烟草个人工作总结

烟草个人工作总结（精选12篇）

1.烟草个人工作总结 篇一

ⅩⅩ烟草的营销工作个人总结

一、烟草行业的认识

中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导，垂直管理，专卖专营”体制的特殊行业，多年来为国家做出了突出的贡献，但目前的形势也不容乐观，一是国内买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所要解决的矛盾主要是有效需求的问题；二是在入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐步对外开放，烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争；三是控烟运动在不断推进，烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时，也要居安思危。

二、营销工作

从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变，即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品，感觉和文化色彩高于理性的辨识，产品本身就是对消费者的服务，这就需要把服务意识贯穿于市场营销的全过程，把服务作为产品本身的重要内容，把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。

（一）对烟草营销工作的感悟

一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在《管理：任务、责任和实践》一书中指出，企业的两项基本职能就是：市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门，但在营销体系中更显得直观重要。创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业，没有不断的永续创新，企业就不能发展和生存，甚至走向倒闭的危险境地。所以，一个优秀的烟草企业营销工作者，必须具备的是极具活力的创新精神，热爱自己企业如生命的神圣责任感，在实际工作中脚踏实地，一步一个脚印的开拓烟草营销工作，创新性地去研究营销方法，只有自己研究出的方法才能铭刻于心，才能使自己对烟草营销工作有更深的认识，才能为企业占领市场和提高经济效益作出更大的贡献。

二要善于剖析与总结。在实际工作中，烟草营销人员常年活跃在访销一线，面对千差万别，形形色色的广大业户和广大消费者，由于烟草行业的营销人员的素质高低不同，工作效果各有千秋，难免出现这样或那样的偏差，所以，一名优秀的烟草营销人员，必须善于剖析与总结，吸取成功的经验与教训，坚定信心，认清形势，科学判断，不断总结，不断提高，使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。

三要善于观察和汲取经验。一个人的知识和水平是有限，光靠自己是不够的，要想真正搞好烟草营销工作，烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法，详细观察业界动态，竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用，洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性，尤其是对烟草营销人员来讲，要善于吸取经验，提高自己的理性思维，不断把烟草营销工作推向新的台阶。

烟草营销人员是烟草行业光荣的一员，时代赋予了其神圣的责任，忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质，忠诚地为企业服务是其第一行为准则，所以，必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广大业户和消费者利益，践行“两个利益至上”的原则，最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。

（二）当前国内卷烟营销现状及趋势分析

中国烟草行业卷烟营销，已经经历了20多年的发展。经营模式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送分离，再到电话订货、电子结算等。经过历次变迁，中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向发展和完善，并正在由以“我”为中心向以客户为中心转变。

1994年，全国开始农村卷烟零售网络的建设，1997年，全国城市卷烟零售网络建设拉开帷幕。到目前为止，全国的卷烟流通，已形成以省级烟草专卖局（公司）为管理主体，州市级烟草专卖局（公司）为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已基本完成了470多万个卷烟零售户的网络建设。电话订货、电子结算的经营方式，已涵盖所有的城市卷烟零售户，以及农村部分卷烟零售户。

随着经营模式的转变，对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前，无论是工业企业，还是商业企业，都仅仅是把客户当作销售的对象，随后又上升为服务的对象。随着行业形势的变化，客户作为工商企业赖以生存和发展的资源，受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中，可以看出对营销终端的重视。如：“两个利益至上”的原则，由于烟草行业的特殊性，国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点，国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现，离开了消费者的利益，国家利益不可能变成现实；“三个满意”，工业企业在经营运行中，要以消费者为中心，以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分，特殊性，国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点，国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现，离开了消费者的利益，国家利益不可能变成现实；“三个满意”，工业企业在经营运行中，要以消费者为中心，以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分，全国烟草实施了又一次重大改革：工商分离，工业主要负责卷烟的生产，商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了基础。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通模式。

（三）控烟公约生效对烟草营销产生重大影响

随着消费者健康意识不断提高，反吸烟浪潮逐渐高涨，西方发达国家吸烟人口呈下降之势。随着《烟草控制框架公约》的生效和中国批准加入《公约》，卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。《公约》中明确要求烟盒包装上扩大健康警语面积，卷烟包装需要进行新的设计，以符合《公约》规定。其次，《公约》对烟草广告和促销进行了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少，推广产品的途径受到限制。

当前，我们要认清形势，努力做到以客户为中心，以市场为导向，在烟草专卖专营的体制之下，积极探索卓有成效的市场营销道路。通过深入细致的市场调查和研究分析进行市场细分，一方面结合自身的优势；另一方面加强与零售商的合作，科学而合理地利用专卖专营，保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训，改变我们的思想观念，丰富我们的营销知识，提高我们的营销技能，使我们能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。

（四）加强对零售终端的控制与培训

零售终端直接接触消费者，零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力，但是所有大的卷烟企业都在积极服务零售终端，影响零售终端，利用零售终端。所以，通过一定形式和渠道，对零售终端进行培训，在帮助他们认识企业，认知品牌的同时，使其掌握更多的商业零售知识，以建立长期互信的伙伴关系。在烟草营销领域，深度营销指的就是关注终端，让消费者从零售终端接触产品，认知；并接受品牌。所以，零售终端是传递品牌文化的主阵地。对终端进行一定形式的培训和交流，是当前卷烟营销的重要内容。

市场的稳定和发展必须有高质量、高效率的营销体系的支持。营销体系中最核心的三大功能是跟踪调控、品牌推广和交流服务。对内培训应始终贯穿于这三大功能之中。

培训就是要调动员工的积极性、挖掘出员工的潜力。有两个因素使员工能够做好工作：技巧和态度。通过培训，员工得到技巧，通过激励，员工可以建立他去做好工作的意愿。营销人员的基本目标是推销产品，建立商誉和良好的客户关系，维持高效率的工作。

市场营销是一项复杂的系统工程。它涉及到的因素和内容很多。如何让我们的营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识，丰富他们的营销技巧，有利于更好地开展工作。团队精神的构建是市场营销活动的重要内容，要取得更大的市场和广泛的品牌传播，需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上，加强群体意识和协作能力。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待，并加以贯彻、落实。

市场营销活动很复杂，受环境因素的影响很大。环境一旦发生变化，就必须及时调整和改变营销策略，甚至重新制定营销战略。故而，必须对国家的经济政策、行业政策和行业发展趋势作系统的了解。

关注终端、抓住终端、谁能与终端形成良好、互信的合作关系，谁就能通过终端，把握复杂的动态市场。对外培训，就是为了直接向终端传递品牌的优势和价值理念，有利于消费市场的培育及消费文化的普及。篇二：烟草公司营销部信息员个人工作总结

烟草公司营销部信息员个人工作总结-总结

[]转眼间，从xx年10月13日参加至今已一年多了。一年来，从到，从学生到员工，变了，也变了，工作能力更加变了，思想变的更加进步，工作能力变得逐步提高。在这一年里，我一直担任xxxx烟草有限xx部的信息员职务，主要负责卷烟营销方面的日常工作，在工作中我曾得到各级的指导和，在本职上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年的工作如下：

一、努力，提高素质

07、xx年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的关键年，烟草的生产经营稳步发展。作为一名刚踏入烟草行业不久的年轻员工，无论在思想上、知识上、行动上都必须紧跟时代发展的要求，不然就会被淘汰。为了做一名合格的烟草人，我不断的告诫自己，“立足新阶段，把握新形势，学习刻不容缓”。学习能使人情操高尚，学习能使人视野开阔，学习能使人羽翼丰满，这在一年的工作中，我自觉养成勤于学习、勤于思考的良好，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应本职岗位的能力，增强个人素质。首先认真学习党的xx大、xx届三中全会，牢固树立、科学发展的思想观念，并主动撰写心得。二是在政治思想理论学习的同时，我十分注重学习理论知识，以达到尽快适应业务工作的需要。初任职务，我每天叙写工作，每天10个卷烟价格，很快我便适应了卷烟营销工作。三是积极参加单位组织的大以及员工活动。xx年我单位先后组织解放思想大讨论活动、卷烟经营规范大讨论活动，并定期举办营销人员培训班，通过参加诸多活动，使自己的思想得到了升华，个人的品质得到了净化，工作干劲也足了，《》()。

二、扎实做事，脚踏实地干好本职工作

作为一名信息员，我深知手中笔虽小，重千斤。为了尽快地熟悉的人和事，尽快地适应本职岗位履行职责，首先是注重纠正自己在工作中存在的不足，努力做到以诚待人、礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交办的各项工作。其次是工作认真仔细。在业务上工作，关键的一点是要心细，每天与数字打交道，稍有不慎，就有可能出错，数字上虽然是差之毫厘，但是放到实际上就可能是失之千里，所以在刚接手工作时，我以十二分谨慎的态度对待工作，每算完一个数，每做完一个表，我都会再三检查，保证完整无缺。久而久之，也就养成了仔细认真的习惯，并且对于某些问题也摸索出了自己的思和。再次是亲近卷烟零售。科里的工作大都是碎杂的，并且时忙时闲，为了进一步掌握营销工作方方面面的事务，在闲暇之时，我经常到乡镇、中去，实地走访零售户，了解他们卷烟上柜、明码标价等卷烟经营状况，这为我时常写稿件提供了。最后是任劳任怨，勇担大任。业务科室和其他科室不一样的地方还在于：由于我们结账较晚，并且许多工作需要等到结账所有数据出来之后才能开始着手，所以也就造成了不能按时下班的状况。由于我是外地人，平时在单位住宿，因此我就主动担负起加班工作，尽可能地让同事能够按时下班。有时在时间，职工找我需解决问题时，我也能做到随传随到，及时帮他解决问题。另外，作为信息员，平时多看、多思、多写是职责所在，为了完成这项工作，我坚持学习东方烟草报、零售商周刊、糖烟酒等报刊上的营销知识。同时，我还承担起定期给客户经理培训的责任，将报刊上科学的、先进的营销知识讲授与他们，不断提高客户经理的营销和服务平。通过我努力的学习，踏实的工作，一年下来，我对本职工作做到得心应手，并且无论领导分配给自己干什么工作，都能认真地完成。

三、存在的不足和今后努力的方向

回顾一年来自己的总体工作，对科室工作深有感触，尤其是工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题。一是心理急躁，遇到紧急事情，不能平静对待，这一点与我自己制定的个人工作目标还有一段差距，有待于在今后工作中养成冷静处事的良好习惯，高质量地完成各项工作。二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识，要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色，要不断研究新问题；三是还需进一步加强营销理论知识学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。

在今后的工作中，我将围绕局党组的整体工作思路，认真学习烟草行业知识，发扬求真务实的精神，不断研究工作中出现的新、新特点、新问题。围绕营销工作的规范化、制度化，刻苦学习，努力改正前期工作中存在的不足，不断改进工作方法，提高工作效率，努力把本职岗位工作做实、做细，为行业的发展做出自己应有的贡献。

〔烟草公司营销部信息员个人工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】篇三：烟草销售工作总结

烟草销售工作总结

今年，我局（营销部）在市局（公司）、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。

几项主要经济指标完成情况

1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%；

2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%；实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。

3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%；综合毛利率为19.24%，与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点；单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49%。

回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：

一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。

为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局（营销部）党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局（营销部）人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。

以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神；二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等；三是注重正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解；四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹，并开展认真讨论，增强了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高，为我局（营销部）顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。

持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的提高。

不断完善单位内部管理制度，强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围，员工良好的工作习惯，我局（营销部）在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。

另外，单位还注重人力资源的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤督促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来，为单位的可持续发展提供人力资本支持。

二、以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。

1.提高认识，规范经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入，我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”，必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。

2.整合营销，优化结构，实现三个转变。一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资源，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱；与去年同比增加89箱，销售毛利同比增长12.4万元。

二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变。以电话订货为契机，在信息化建设方面取得较快发展，卷烟分销与专卖管理系统软件的成功运行，达到了信息集中管理的目的，实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享，使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。为专销结合及客户关系管理向纵深发展提供了技术支持。

三是管理方式实现了由被动接受向主动思考的转变。在新旧模式交替的关键时刻，在电话订货的运行、货源的分配、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面，积今年，我局（营销部）在市局（公司）、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。

几项主要经济指标完成情况

1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%； 2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%；实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。

3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%；综合毛利率为19.24%，与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点；单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49%。

回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：

一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。

为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局（营销部）党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局（营销部）人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。

以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神；二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等；三是注重正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解；四是经常性地开展党纪规

2.烟草个人工作总结 篇二

与多数党政机关、企事业团体一样, 烟草作为我国带有浓厚计划经济色彩、长期实行专卖专营体制的垄断行业, 容易受到舆情“青睐”。正确理解舆情现象, 探索舆情规律, 全面做好涉企舆情预防工作, 最大程度降低舆情冲击对行业、企业发展的不利影响, 是行业持续健康发展的需要, 对于提升烟草行业管理水平, 树立良好社会形象, 具有十分重大的现实意义。

二、舆情预防研究总体思路

针对烟草商业企业经营管理工作的特点与要求, 运用风险管理理论、控制关键点原理以及宣传工作经验, 以行业行政执法、卷烟经营和企业管理当中的风险点为基础, 以舆情易发的重点领域和关键环节为突破口, 围绕舆情演变的规律及关键节点, 从确定舆情风险入手, 在科学评估的基础上, 对舆情风险点采取有针对性的预防措施, 前移预防关口, 建立完善舆情风险预防的长效机制并进行效果的评估, 最大限度地降低企业涉企舆情风险, 有效预防涉企公舆情事件的发生, 为烟草行业又快又好发展提供良好舆情环境保障。

三、舆情预防的具体措施

做好舆情的预防, 加强舆情的源头治理, 在日常工作中进行风险规避, 采取积极有效措施, 做到关口前移, 防止舆情信息或事件的发生。

1.加强舆情风险管控

凡事预则立, 不预则废。开展舆情排查梳理工作, 主要的目的是为了在第一时间提前发现舆情危机, 以便在危机扩大化之前能够提前做好应对工作, 或者将危机消灭在萌芽状态。

(1) 查找识别

根据单位、部门工作职责和活动划分, 对照相关工作制度, 在梳理确定企业重点风险防控区域、重点防控部门、重点防控岗位的基础上, 全面系统查找风险源和风险点。

(2) 风险定级

利用聚类分析理论, 根据舆情的影响度 (围绕社会、行业、企业三个层面) 、关注度 (围绕社会、群体、个人三个层面) 和扩散度 (围绕社会、行业、企业三个层面) , 将企业舆情风险点确定为一、二、三这三个等级。

(3) 制定措施

根据确定的风险等级, 制定对应的预防措施, 最终形成《舆情风险查找识别预防一览表》。

2.建立完善相关制度

建立完善政 (企) 务公开工作实施细则、保密管理规定、民主管理工作规范、即时通信工具管理实施细则、政务值班管理制度等, 为预防舆情提供制度保障。同时, 强化员工对制度的学习和执行。牢固树立严格按制度办事的观念, 养成自觉执行制度的习惯, 把制度转化为员工的行为规范、自觉行动。

3.严格政 (企) 务公开管理

坚持“公开是原则、不公开是例外”和“严格把关、分类审批”的原则, 分层建立健全公开目录和分类审批程序, 搭建多样化公开载体。严格执行宣传规范制度和保密工作规定, 在宣传报道、制度宣讲等方面统一口径, 在图片、文字、影像视听资料的形成和报送上进行严格要求, 严禁涉及秘密、机密、易引起争议或不宜公开的内容。同时, 严格上网信息公开审查责任制, 切实做到“谁发布、谁负责, 谁审查、谁负责”。

4.加强员工管理引导

尊重和维护职工群众表达自己意见的权利, 进一步打通员工正常向上反应问题的渠道, 可以开设行业内部论坛、QQ群, 释放民意、化解矛盾。对于职工的合理诉求要采取“疏而不堵”的策略;建立“舆情热线电话”“电子信箱”“短信平台”“网上留言板”“定期座谈会”等一系列平台和机制, 鼓励职工大胆反映问题, 提出意见、建议。同时定期开展舆情工作调研, 了解员工思想动态, 形成舆情分析报告, 以便及时解决问题。

5.畅通民意反映渠道

加强网络宣传工作, 有意识地整合网民的言论, 对其进行梳理、整合、加工, 在企业政务网站中建立“直接对话”“烟情直通车”等专栏或平台, 实现与网民直接对话交流, 了解网民的思想动态和规律, 快速受理咨询投诉, 及时公开热点、敏感话题真实情况, 与公众形成良好互动。加强与网民的沟通, 提供真相、消除误解, 构建和谐的、积极向上的烟草行业新形象。

6.强化与主流媒体的沟通交流

积极与地方政府、相关部门和地方媒体联系, 搭建交流平台;定期召开联席会议, 邀请地方党委宣传部门、公安网监部门、电视报纸网络主流媒体等参加, 共同分析近期舆情走势, 建立经常性联系, 实现与网络媒体“互信、互助、互动”的友好合作。

四、舆情预防效果评价

一是对舆情风险源和风险点定期进行审核, 做到动态更新, 不断充实完善舆情风险源和风险点。定期对舆情点进行更新、定级, 同时更新防控措施。每半年, 应围绕舆情的影响度、关注度、扩散度, 对《舆情风险识别查找预防一览表》内容, 予以综合分析, 改进完善。

二是对舆情预防总体情况进行自查, 撰写评价报告。每半年对市局 (公司) 舆情预防实施情况进行检查, 撰写舆情预防评价报告, 内容主要包括舆情预防相关制度是否建立健全、舆情风险源 (点) 是否需要更新、舆情预防实施是否有效、存在哪些问题、对下一阶段走向的研判、对前一阶段应对的总结、反思与建议、如何进行改进等。在此基础上, 持续改进提升舆情预防水平。

摘要：随着社会和经济的发展, 舆情对于烟草行业生存与发展的影响力与日俱增。加强对舆情的管理, 是维护行业稳定的应有之义。舆情管理重在预防, 重在事前控制。结合烟草行业实际, 本文对舆情预防进行了探索研究, 并提出相应的预防对策, 目的在于为烟草行业舆情管理工作提供借鉴, 有效预防舆情, 化解舆情危机, 确保企业安全平稳运行。

关键词：烟草,舆情预防,研究,应用

参考文献

[1]王来华.舆情研究概论——理论、方法和现实热点[M].天津:天津社会科学出版社, 2003.

[2]王天意.网络舆论引导与和谐论坛建设[M].北京:人民出版社, 2008.

[3]人民网舆情监测室.如何应对网络舆情?——网络舆情分析师手册[M].北京:新华出版社, 2011.

3.用科学发展观引领烟草销售工作 篇三

科学发展观是适应时代发展要求进行理论创新的科学结晶。为建设中国特色的社会主义伟大事业提供了强大的思想武器，也为新形势下加强烟草销售工作指明了前进的方向。

一、坚持全面协调可持续发展，是开展卷烟销售工作应遵循的基本准则

全面协调可持续发展是科学发展观的基本要求，学习实践科学发展观活动，就是要围绕建设“严格规范、富有效率、充满活力”的江西烟草目标，突出税利保增长、发展上水平这一主要任务，构建科学发展型企业。

(一)树立全面发展的观念，认清当前的卷烟销售形势，提高市场占有率。众所周知，人口少，市场小，经济发展相对落后是横峰烟草发展过程中面临的主要困难。近来的国际金融危机，国内需求下滑等不利因素，对横峰县烟草市场冲击非常大。如何变不利为有利，化危为机，是摆在横峰烟草人面前的主要问题。为此，我们及时调整营销策略，充分挖掘农村市场潜力，我县17万人口，有近16万的农村人口，农村是个巨大的卷烟消费市场。因此，我们以岑阳、铺前两个网点为主线，以农村零售户为依托，提升网建水平，狠抓农村市场开发，培育我县卷烟营销工作新的增长点。

(二)树立协调发展的观念，搞好工商协同营销，共同培育好品牌。品牌培育是企业的生命。对品牌的培育要“精耕细作”，要进一步深化工商协同营销，加强对全国重点骨干品牌的培育。当前要以“按客户订单组织货源”为契机，共同培育好适销对路的品牌，真正意义上按市场需求组织好货源。急客户所急，想客户所想，不断提升中小客户的级别，提高中小客户的赢利水平。

(三)树立可持续发展的观念，切实抓好“按客户订单组织货源”工作，提升客我关系。国家局姜成康局长曾说过：“搞订单供货，是一场革命，影响比工商分开大得多，深远得多。”国家局提出“按客户订单组织货源”是对烟草行业的一次重大革命。随着市场经济的不断发展和竞争的日益激烈，烟草企业要以广大卷烟零售户为中心，实施“按客户订单组织货源工作”是烟草行业遵照市场经济规律的必由之路，也是提高中国烟草总体竞争力的重大举措。按客户订单组织货源改变了原来自上而下的销售模式，使订单真正来自市场，真正满足消费者，从而能更好地改善“计划供应”和“市场需求”之间的矛盾，使卷烟流通领域更通畅，避免了大量滞销烟的出现，客我关系得到不断提升。

二、坚持以人为本，深化改革，切实加强卷烟销售工作建设和队伍建设

随着社会主义市场经济体系的不断建立和完善，卷烟市场化程度的日益提高，我县在卷烟营销工作中突出“以人为本”理念，通过加强销售工作和队伍建设等人性化的营销活动，充分满足消费者的需求，推动我县烟草事业持续健康发展。

(一)加强市场调研，密切与零售户的供销互动。零售户就是卷烟市场的晴雨表，通过对零售户的调查走访，能及时、真实地反映卷烟市场运行状况。按照“客户经理三个工作流程”的相关要求，客户经理要非常熟悉工作流程，掌握客户的卷烟库存、销售动态，了解市场的第一手资料，做好市场调研，为决策者提供必要的依据，推进销售工作的发展。

(二)加强队伍建设，提升卷烟市场运行管理能力。(1)严格考核机制，优者上，劣者下。每年对中层干部进行了竞争上岗，全局共有10余人参加7个岗位的竞争，最后由7人竞争上岗。(2)加强培训，不断提高队伍的综合处理素质，分层次分岗位有针对性地进行培训。(3)完善内部考勤制度，年初正式启用指纹打卡设备，严格上下班考勤。进一步完善督查制度，制定考核办法，对各科室实行定期督查和随机督查，确保各项措施执行到位，对完成任务差、服务质量差、群众满意度差或被效能投诉的将严格按照考核办法予以处理。

(三)化危为机，突出做好营销工作。我们把做好营销工作当作破解发展难题的关键和节点。出台“保牌、稳价、规范、增效”目标，狠抓销量不放松，积极做好品牌培育、营销管理，提升网络管理水平，加强市场监管，我县的卷烟市场营销正渐渐回暖。

[作者简介]林丽，江西横峰J2-'~1草专卖局局长、横峰县烟草公司经理。

4.烟草企业个人工作总结 篇四

一、独立完成大量的文字材料编撰工作

200*年，我承担了科室内大量的文字材料编撰工作，先后编写、装订了100页以上的`送审材料5册和其它文字材料，累计字数达30万以上。

（一）草拟烟叶生产、收购方面的考核管理文件

一年来，我草拟了《巧家县人民政府烟办云南省烟草巧家县公司关于200*年科技兴烟的实施意见》、《关于认真抓好200*年烤烟育苗工作的通知》、《巧家县烟草公司关于认真抓好小组建设工作的通知》、《关于认真抓好省优质烟示范工作的通知》、《关于开展“热风循环烤房”示范工作的通知》、《云南省烟草巧家县公司关于印发〈巧家县200*年烤烟收购入户预检工作实施方案〉的通知》、《巧家县200*年烤烟收购入户预检工作实施方案》等文件和有关烤烟生产的传真、通知等文件材料。这些文件材料经领导审核后，发到了相关的种烟乡镇，为指导和规范烤烟生产收购管理，发挥了重要作用。

（二）撰写和制作烟叶生产收购方面的工作总结及汇报材料

200*年，我撰写了《大田管理与收购工作并重确保5万担烟叶收购目标顺利实现―向全市第三阶段烤烟生产检查组汇报》、《巧家县“8.05”地震灾害情况汇报》、《200*年烤烟生产阶段性工作总结》、《巧家县200*年旱灾情况汇报》、《省优质烟示范半年工作总结》、《巧家县、200*年烤烟生产科技推广工作总结》等总结性材料，草拟了部分领导的会议发言稿、先进材料，制作了省优质烟示范和“8.05”地震灾害多媒体汇报材料。特别是省优质烟示范多媒体汇报材料，我边收集素材料，边修改内容，历时数月，不知用了多少个周末，多少个日夜，最终做成了集声音、视频、图片、文字、动画为一体的电脑演示性汇报材料，省交叉检查组的同志观看后，均言在多年的省优质烟示范检查的多媒体汇报材料中，从未见过内容如此丰富的汇报材料。巧家“8.05”地震灾害发生后，受县政府的安排，我专程前往灾情发生地，收集、整理大量原始材料，制作了关于烟叶生产受灾情况的多媒体专题汇报材料，刻录成光盘交县政府，由县政府向上级有关部门汇报。

（三）编撰基本烟田可持续发展建设规划

200*年，国家烟草专卖局在全国开展了基本烟田及配套水利、交通、站点、烤房、人才队伍、信息化等工程的可持续发展建设规划，工作内容复杂、前瞻性强，需要收集整理的基础数据相当庞大，是一项跨学科、跨部门的工程，时间紧、任务重，工作难度很大。在县基本烟田可持续发展建设规划领导组的领导下，我利用别人休息的时间，边学习边干，独立完成了大量的工作任务，既要草拟实施方案，又要参与各项个体工作，既要搜集整理繁杂的基础数据，又要撰写大量的文字材料。经反复修改完善装订成册后，再报市公司审核。在其他同志的协助下，分别于5月和11月两度携自己主撰的《巧家县基本烟田可持续发展建设规划》，到市烟草公司汇编，每次均以最少的人力和最短的时间向市烟草公司上交了较完备的规划材料。送审汇编过程中，每天晚上都要工作至深夜两三点，第二天天不亮又得起床继续干，每天工作时间均在15小时以上。由于工作量相当大，以致有的同志参加了5月份的送审汇编工作后，11月份的送审，便不敢再去。面对艰巨的工作，我从来没有退却过，一切服从领导的安排，总是尽心尽力地干。单就基本烟田建设规划而言，个人撰写的文字材料，累计已达十万字以上。

（四）独立完成《巧家烟草志》――烟叶生产收购篇目的撰写

5.烟草市管员个人工作总结 篇五

我是201*年3月1日在**区烟草专卖局第二稽查分队(所)担任市管员，主要工作可以说分为两个部分：一是卷烟市场的维护和管理；二是信息的反馈和重点市场的检查。

一、基本工作概况

（一）本职工作

201*年3月1日到201*年12月31日管辖区域为龙居、史口农村片区，201*年至今主要负责济南路以北，西四路以西，其中包括刘家社区居委会、刘家村、西营村、福兴社区等18个最小市场。截止201*年12月31日龙居、史口片区包含76个最小市场，持证户257户，11个集贸市场，无证户9户。其片区特点是面积较大，辐射人口多，消费水平低。

现在管辖的片区（济南路以北，西四路以西）包含18个最小市场，持证零售户253户，两个集贸市场，无证户3户，该片区持证零售户相对集中，济南路、西四路、胜泰路人流量较大，条件较好农村较多，卷烟销量较大，此辖区是**区重点监管对象。

201*年3月至今共新增持证零售户25户，注销持证零售户11户，查获违法生产的烟草制品的行为5起、销售未从当地烟草专卖企业进货的案件起数2起、反馈市场信息58条(其中有效信息。

月工作表格并进行工作分析。

七、掌握本辖区零售户信息及无证经营户、集贸市场和重点区域烟草市场状况，搜集、采集并及时反馈各类信息。

八、参加本辖区涉烟违法案件的查处和队所联动工作。

九、完成领导交办的其他工作。

了解了自己岗位职责之后下一步要明确工作流程，在明确自己工作流程之前首先做的是了解自己的片区每个零售户的具体位置和详细情况。在走访过程中，随身携带历史零售户的资料，并详细记录每个烟草专卖零售许可证上的信息，与零售户用心沟通，熟悉掌握每个零售户的具体情况，对于一名烟草新人来说熟悉片区每个持证零售户有利于开展各项工作。是开展以下工作的坚实基础。

在熟悉片区每个持证零售户的基本信息的基础上来开展工作。在一年的工作实践中我熟练的掌握了我的工作流程，其市管员的工作流程包括：走访市场、办理烟草专卖零售许可证、信息反馈、案件办理、处理销售预警等。

（一）市场走访：

1、制定计划。每天上班后的第一件事情就是打开专控体系里面的市场监管模块，由每周一制定的周计划来制定日计划，通过专控体系的里面每个持证零售户上个月销量数据进行同比环比，对同比、环比下降较大和上升较大的持证零售户进行重点走访。在确定走访的持证零售户的同时查看今天是否有集市，如果有把专控体系基础数据增加到走访计划里面，打印计划表进行实地走访。

2、实地走访。来到烟草专卖持证零售户的经营场所做的第一件事情就是亮证、查看送货员是否送货到位，核对无误后在每个准运证小票上进行签字，并检查准运证收获人以及收货日期是否签字到位。查看烟草制品的价格，重点品牌卷烟是否落地销售、卷烟库存量。维护好客户服务手册。查看持证零售户亮证情况，对不亮证经营的持证零售户要求做到亮证经营。对销售数据波动异常的持证零售户要询问波动的原因，并查看该经营场所是否涉嫌销售非法生产的卷烟和外渠道进货的烟草制品。如果发现有摆卖非法生产的烟草制品和外渠道进货的烟草制品要及时信息反馈给专卖科，由专卖科通知该片区稽查中队及时查处。追根朔源，一查到底，不法烟贩水落石出，非法网络一网打尽，你就一样可以体会到工作成果的乐趣！因此，从信息的反馈和重点市场的检查这个方面讲，我们处处都在维护着国家利益和消费者利益，是市管员的职责体现。如果发现关于营销方面的问题如该零售户无客户服务手册要及时信息反馈给营销科由营销科通知该片区客户经理来进行处理，从201*年3月1日至今共反馈市场信息58条(其中有效信息15条)。

在走访集贸市场时要注意查处摆卖非法生产的卷烟和烟叶行为。

3、工作日志。在填写工作日志时要做到“真实、具体、准确”。如实填写一天的工作情况，这是对下一步走访的一个基础信息。数据分析要透彻，书写详细。填写时间要准确。

（二）办理烟草专卖零售许可证：

1、市管员在办理烟草专卖零售许可证主要负责本辖区零售许可 证的现场勘查工作。通过一年的实践熟练掌握了零售许可证的现场勘查工作。首先查看申请人的申请材料是否齐全、合法、有效，按照《**市烟草专卖零售许可证合理化布局》认真勘查申请人的经营场所，对不符合条件的不予办理烟草专卖零售许可证，并向申请人详细说不予办理烟草专卖零售许可证的理由，严禁收受申请人财物，在办理烟草专卖零售许可证时要做到公正、公平、公开。

2、当场绘制经营场所平面图，在绘制经营场所平面图时要做到位 位置明确、比例合理。

（三）案件办理

1、了解案件流程。当发现非法生产的卷烟或者是外渠道进货的卷烟时，要书写批准书，经相关负责人批准后执法人员将查获的卷烟先行登记保存，书写勘验笔录和询问笔录，证据提取其中包括经营场所、身份证、烟草专卖零售许可证、涉案物品，对物品抽样检验。

2、书写案件文书。书写案件文书包括勘验笔录、询问笔录的格式，将格式内容牢记在心。

6.烟草公司个人岗位总结 篇六

年初我办制定了《20xx年“法治单位”创建工作实施方案》，单位上下紧紧围绕法治创建工作目标和任务，从自身做起，不断提高认识，加强制度建设，完善领导机制，严密工作制度。成立以烟办主任为组长，副主任为副组长，科室负责人为成员的法治建设工作领导小组，领导、协调、督促创建的各项工作。做到工作职责明确，确保领导到位，人员到位、责任到位、落实到位。并将法治创建工作列入单位重要议事日程，在抓好组织保障、基础性创建工作的同时，逐渐把工作重点转向强化措施，落实制度和求实效上来，对照创建标准，推动法治建设各项工作在得到落实。

二、依法行政，深入推行政务公开

按照“依法公开，真实公正，注重实效，有利监督的原则”，对我办年度工作任务、目标、机关职能、工作职责、年度扶贫计划项目及申报程序等进行了全面公开，采取了政务公开、办公室公开等形式向全社会公开。

三、深入普法，提高领导干部和广大群众的法律意识

1、通过举办专题讲座、知识培训班、组织法律知识竞赛、悬挂横幅等内容丰富的多种形式，进一步加大普法工作力度，扎实有效地推进普法依法治理、依法行政工作，促进我县烤烟事业不断向前发展。

2、开展精神文明建设活动。深入实施《公民道德建设实施纲要》，广泛开展社会公德、职业道德、家庭道德教育，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业精神”基本道德规范，发扬光大“自尊、自信、自强、自立”精神，丰富单位的文化生活，建设学习型单位，倡导健康文明的生活方式，提升城市文明程度。

3、加强宣传，营造氛围。法治创建工作是造福广大群众的一项重要举措，也是需要广大干部职工共同参与的一项重要工作。加强领导干部学法制度，扎实推进“法治单位”创建活动，不断丰富普法形式，方法和手段，重点学习《宪法》等法律法规，不断提高法律意识，充分调动广大干部职工参与建设“法治创建”的积极性和创造性。

7.用科学发展观引领烟草销售工作 篇七

关键词：科学发展观,以人为本,烟草销售

科学发展观, 第一要义是发展, 核心是以人为本, 基本要求是全面协调可持续, 根本方法是统筹兼顾。它是国家适应新时代的发展要求进行的理论创新的科学结晶是指导我国各行各业发展的行动指南, 本文主要分析了科学发展观在引领烟草销售方面所发挥的作用, 望大家参考。

1 坚持全面协调可持续发展, 是烟草企业开展烟草销售工作应遵循的基本要求

科学发展观的基本要求是全面协调可持续发展, 烟草行业学习实践科学发展的活动, 就必须紧紧围绕“严格规范、高效提速、充满活力”烟草目标, 突出利税保增长发展上特色、上水平这一主要任务, 建构起科学发展型的企业。

(1) 坚持全面发展的理念, 正确分析卷烟销售形势, 切实提高市场占有率。当前由于各地经济发展水平存在很大的差异, 这就直接决定了烟草消费结构中高中低并存的现状长期存在。但是烟草企业为了追求效益最大化和规模最大化, 偏重于高档卷烟的生产, 忽视了低档烟品牌的市场培育从我国目前的国民收入结构来看, 国民收入的纺锤型结构仍然没有建立, 金字塔型的收入结构仍然是我国的主流形态, 虽然这个结构正在转化, 但是目前最为庞大的卷烟消费群体还是低档烟消费群体, 就是在经济比较发达的地区, 也要充分分析外来人口和经济发展的关系, 外来人口的主体是庞大的民工群体, 经济越是发达的地区, 容纳民工的数量就越多。外来民工的收入水平、文化背景、消费习惯决定了低档烟是他们的主要的选择, 在当前稳定压倒一切的背景下, 和谐烟草的发展需要建立在国家至上、消费者至上的价值观来确定和引导, 我们烟草人如果忽视低收入群体的需要就是忽视了消费者的利益, 国家利益就会受到伤害。国家利益是消费者利益的保障, 消费者利益是国家利益的具体体现两者是辩证统一的, 因此在今后一段时期我们要充分调查低收入群体的实际消费需求。同时, 高收入群体的扩张也是事实, 发达地区要注重高端结构卷烟品牌的培育毕竟高端烟草的贡献率较大, 建立高低平衡的卷烟结构是符合两个利益的, 这和国家烟草局提出的“限高、稳中、扩低”的总体要求是一致的。因此, 抓好高、中、低档烟的销售品牌建设, 狠抓农村市场的开发, 培育新的卷烟销售增长点。

(2) 坚持协调发展理念, 做好工商协同营销工作, 共同培育品牌。品牌的培育是烟草企业的生命, 因此, 我们要进一步深化工商协同营销工作, 对品牌培育要精耕细作加大对全国重点品牌的培育工作, 培育好适合销售的品牌, 实现真正意义上的按照客户需求组织货源, 切实为客户着想, 提升中小客户的级别, 提升他们的盈利空间和水平, 提高中小客户营销工作的积极性。

(3) 坚持可持续发展的理念, 抓好按照客户订单组织货源的工作, 提升烟草公司和客户的关系。姜成康局长曾经提出:搞好订单供货, 是一场革命, 影响比工商分开大得多, 深远的多。随着竞争的不断加剧和市场经济的进一步发展, 提高烟草总体竞争力的具体举措就是以广大卷烟零售户为中心, 实施按照客户订单组织货源工作, 这也是遵循市场发展规律的必由之路。按照客户订单组织货源改变了过去由上到下销售模式, 使订单真正来自市场, 满足消费者, 切实解决了计划供应和市场需求之间的矛盾, 促使卷烟物流更加畅通, 避免了滞销烟的出现, 提升了烟草公司和客户的关系。

2 深化改革, 坚持以人为本, 加强烟草营销队伍建设

随着我国市场经济的不断发展和完善, 卷烟市场化的程度越来越高, 卷烟营销工作突出“以人为本”理念, 推动烟草事业健康发展。

(1) 加大市场的调研力度, 加大和零售户的供销互动。烟草营销人员通过对零售户的调查走访, 能够及时、准确的反应卷烟市场的运行状况, 卷烟市场的晴雨表就是零售户的基本情况。严格按照客户经理三个工作流程的要求, 首先客户经理要非常熟悉卷烟销售的流程, 熟悉客户的销售动态、零售户的实际库存, 做好市场调研, 为决策者的正确决策提供第一手资料, 推进销售工作的科学发展。

(2) 加强烟草销售队伍建设, 提升卷烟销售市场运行管理的能力。首先要严格企业内部考核机制, 实现“能者上、庸者让、劣者下”的用人机制, 每年要对中层管理干部实行竞争上岗制度;其次, 加大对员工的培训力度, 提高烟草销售队伍的整体素质, 对员工进行分层次、分阶段的有针对性的培训;再次, 完善企业内部考勤制度, 落实启用指纹机打卡设备, 避免在考勤上的人为因素干扰, 严格上下班考勤。最后就是完善督查制度, 制定考核办法, 实行随机抽查和定期检查相结合的检查检查机制, 保证各项措施落实到位, 对于服务质量低, 客户满意度差的科室严格按照考核办法处理。

3) 破解难题, 迎难而上, 做好营销工作。我们要把营销工作作为破解难题的关键点, 及时出台“包牌、规范、稳价、增效”的目标, 积极做好烟草品牌的培育工作, 加强营销管理, 加大市场监督的力度, 提升网络管理的水平, 狠狠抓住销售这一环节不放松, 促使卷烟市场的持续发展。

3 结论

总之, 科学发展是我们烟草企业开展销售工作的行动指南, 我们要认真领会、掌握科学发展观的内涵, 从国家的整体利益出发, 从烟草行业改革、发展的大局出发, 全面落实科学发展观, 促使烟草销售工作协调、健康、持续发展。

参考文献

[1]艾世平.树立“四种意识”, 提升“四种能力”服务好广西烟草发展大局——深入学习实践科学发展观的学习体会[J].广西烟草, 2008 (12) .

[2]吴殿信.科学发展观在企业管理中的应用问题分析——以烟草行业为例[J].河南社会科学, 2006 (4) .

[3]国家烟草专卖局党校课题组.烟草行业实现科学发展的关键——牢固树立“国家利益、消费者利益至上”行业价值观[J].理论前沿, 2007 (16) .

8.烟草个人工作总结 篇八

1.烟草企业思想政治工作的重要性

1.1思想政治工作是企业发展的动力

随着改革地深入，企业树立了以人为本的管理模式。企业发展不离不开经济手段，但也需要精神力量，这就取决于企业全体员工的思想政治觉悟。当代企员工思想独立，员工的思想水平参差不齐，要形成统一的合力，就必须让他们的思想觉悟提升到同一个层次。

1.2思想政治工作是烟草企业改革的需要

当前烟草行业正处于发展的关键时期，思想政治工作更为重要，只有和时代相连接、针对性、实效性、主动性的思想工作，才能为企业发展提供精神动力和可靠的思想保证。在改革的过程中，会出现许多新情况、新问题，新的矛盾和困难也会不断产生。干部员工的思想压力、畏难和抱怨情绪都在增长，对企业地发展稳定造成威胁。因此，要推进改革，就要解决好员工的思想政治工作，促使员工转变思想，积极投入到企业改革发展的大局之中。

2.烟草企业思想政治工作目前存在的问题

2.1思想的片面性

由于存在朝钱看的不良思潮，使得一些员工在想问题、做事情不顾大局，只追求个人利益和物质利益，轻视思想政治工作，对政治思想工作无兴趣，没有积极性和主动性。甚至一些思政干部也认同感，产生畏难情绪想，对政治思想工作缺乏前途。

2.2工作的保守性

由于目前烟草行业在收益上比较稳定，效益较好，员工收入和工作稳定，员工缺乏市场意识、竞争意识、危机意识，对企业所面临的新形势、新问题缺乏清醒地认识，没有进取心，导致行业整体素质下降，思想政治工作过于保守。

2.3体制的局限性

虽然在企业内进行的人事用工分配制度改革，在身份上进行了淡化，但行业内依然存在着同工不同酬的不公平现象，工作量不平衡，不同身份的员工在身份上存在着差别，特别是普通岗位待遇差别比较大，一些正式工有优越感，与外聘员工融合差。外聘员工提升的渠道空间狭小，思想问题必然存在，对政治思想工作有抵触，不关心、不重视、不积极参与是主要表现；一些从事政工的聘用人员在工资待遇商比较低偏低，工作积极性不高，导致政治思想工作没有生机和活力。

2.4组织的薄弱性

基层单位业务工作多，大部分精力都投入到业务工作上，思想政治工作与业务工作不协调，政工人员数量不多，素质也不高，没有精力深入工作。特别是基层部门的政工人员缺少，工作开展不下去；同时，政工人员缺乏培训，知识观念楼后于改革地需要，工作方法简单，形式化严重。

2.5方式的单一性

由于烟草行业实行垂直管理，加上近年来行业发展迅速，干部职工忙于干好业务工作，与地方政府、企业地交流不多，干部员工的思想比较封闭，思想政治工作的方式、方法、内容满足于形式主义，没有创新体系。员工们对思想政治工作形式的兴趣不大。

3.加强和改进烟草企业思想政治工作的几点对策和建议

在新形势下，我们的思想政治工作要转变思想完善机制，坚持以人为本，为企业发展提供精神支撑和政治保障。

3.1企业思想政治工作要以提高思想素质为保障

企业做好思想政治工作首要因素就是要提高干部职工的思想素质，其次要在企业里培育积极、健康、文明向上的教育培训体系，尤其要提高政工人员的素质和理论水平，引导员工转变思想，让员工产生危机感和紧迫感，还要把思想政治工作与提高服务水平结合起来，推进思想政治工作地创新。

3.2企业思想政治工作要以紧密联系企业实际为基础

企业思想政治工作必须服从企业的中心任务，否则就达不到预定的的效果。当前，烟草行业、处于快速发展期，大部分员工工作特别是烟叶生产一线员工任务繁重，加上考核任务中，因此，在思想政治工作方面，不仅需要灌输、说教，还需要正确地引导、开导、疏导，政工人员要站在企业改革、发展的立场、角度上想问题，使思想政治工作能为全体员工所接受，而不是脱离实际地空谈。

3.3企业思想政治工作要以满足员工需求为根本

随着社会地发展，员工的需求越来越高。思想政治工作要以人为本，尽可能倾听基层员工的呼声，满足员工地需要，解决好员工的切身问题，以此来提高员工的思想觉悟，调动员工工作的积极性。

3.4企业思想政治工作要以取得实效为目标

实效是思想政治工作的特征。面对当前员工的思想现状，我们必须从实际出发，以党和国家的方针政策与先进的政治理论处理企业发展和员工的思想问题，这样才能增强烟草行业思想政治工作对员工的吸引力。尤其要避免在思想政治工作中的空洞说教的，要通过开展丰富有益的活动来转变员工思想，解决好员工的实际，避免激化矛盾激化，让思想政治工作取得实效，为烟草经济发展服务。

3.5企业思想政治工作要注重创新为手段

9.烟草客户经理年终个人工作总结 篇九

1、自“135”工作法实施后，工作模式逐渐发生了改变，工作方向也逐步明确。随着“月计划”、“周安排”、“周总结”、“日拜访”、“月总结”的实施，工作模式渐渐固化，工作方向也随之明确。这五项内容大致是这样的：在月末安排好下月的工作计划，有利于工作计划的开展;每周及时的安排、总结，有利于工作的回顾;在每次走访之前事先安排好要拜访的对象，这就节约了拜访时间，有针对性的关注异常客户;而月总结则可以将发现的问题及时的归纳汇总。

然而“135”并不是一套万能公式，它需要每个人灵活运用。通过工作让客户最大程度的满意，进而增进与客户之间的关系。良好的客情关系的最大的好处就是得到广大客户的衷心支持，最终获得良好的市场效益。比如，在拜访的过程中指导客户卷烟经营，加强与零售户的沟通，有针对性的对新品牌进行培育。否则，“135”可能会变成现代版的《四书》、《五经》了。

2、按要求从了解“新商盟”网站的内容，到熟悉系统操作方法，提升并做好了“新商盟”的宣传引导，做好了网上订货客户的帮扶工作。网上订货系统升级后，不仅要让客户懂得了如何订货，更充分发挥了“新商盟”的营销作用，使得网上订货工作上了一个新台阶。

3、扎实开展品牌培育。以“532”和“461”知名品牌培育战略任务为主线市公司“1115”重点品牌为依托，重点在辖区内构建面向零售客户和消费者的营销体系，提升品牌结构和水平。扎实开展了品牌培育。

4、根据公司卷烟上水平的要求，培育了黄鹤楼系列、七匹狼(通系列)、贵烟等品牌，并且都达到了全年培育目标，提高了一、二、三类烟在辖区内的销售比重。

5、扩大与广大守法零售户以及卷烟消费者的联系、沟通，从而更深入的了解市场行情，为公司领导提供了决策依据。

6、关注了零售户的销量波动情况。对卷烟销量波动较大的零售户，及时沟通，并及时与片区专卖管理员联系。

7、零售户基础信息的维护工作。主要做好订单指导，让零售户保持合理库存库存和卷烟销售价格的稳定。

8、通过重点学习卷烟营销师相关教材，顺利通过了今年的中级营销员考试。9、积极参加公司各项活动。

10.烟草个人工作总结 篇十

专卖管理科 XXX

回顾＃＃年来的工作，通过不断加强学习，思想上得到了提高，工作能力也在不断进步，在各级领导的指导和帮助下，经过自己的刻苦努力，无论是本职工作、协作工作、还是领导安排的临时工作，我都较好地完成了；现将＃＃年个人的工作总结如下。

一、努力学习，提高个人素质

＃＃年是我们烟草行业开展“创先争优、勇攀高峰”专题教育活动及“大成”文化宣贯活动的一年，“两烟”的生产经营进一步迈向稳步发展之路。做为一名烟草专卖人员，我充分认识到，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，用“三个代表”的重要思想武装自己的头脑，认真开展创优活动，工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”，充分发挥共产党员的模范带头作用。二是在政治思想理论学习的同时，还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识，只有这样才能干好本职工作，为此我不断加强学习，熟练掌握了“专卖法”、“实施条例”等相关法律法规，保证 1

了各项工作的顺利开展。三是切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去；在实际工作中不计个人得失，始终把共产党员的先进性牢记心中，使自己的思想得到了升华，个人的品质得到了净化，工作能力得到了提高。

二、诚实做人，扎实做事，脚踏实地干好本职工作

为确保在工作岗位上履行自己职责，首先注意纠正自己在工作中存在的不足，自己以诚待人、文明礼貌，团结同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好《岗位责任制》所制定的个人工作职责及领导交给的各项工作。

1、在培训学习方面，为切实搞好在今年对全体专卖人员的培训，根据各级领导的安排，拟订教案，认真备课，进行主讲，详细讲解了《烟草专卖行政处罚程序》、《案卷标准》、《许可证管理办法》等各种法律法规及办案程序、操作、案例分析、十大管理体系在案件办理中的具体运用等，为全体专卖人员整体办案能力和水平的提高贡献了自己的力量。

2、在案件程序操作方面，认真指导办案人员搞好现场堪验、调查询问等执法活动，依据法定程序办理各中队查处的烟草专卖案件及相关执法部门移交的涉烟案件的审查工作，按十大管理体系的要求，制作行政处罚案件所需的各类文书材料。并在案件终结后，规范编码、装订、归档保存。今年共负责完善一般程序案件86起、简易案件34起。案件终结后，负责指导办案人员进行

电脑编号、打印，并录入电脑案件模块，进行汇总，统计。虽然工作量相当大，但我从不叫苦叫累，总是兢兢业业地干好。由于领导重视，加之自己对案件管理工作认真对待，历年来我们所办的案件都得到了省市局的好评，所办案件至今从未发生过复议败诉的情况。

3、在数据上报方面，按月、准确上报市局所需的案件统计表、国烟表一、二、三、MISS系统核对表、违法人员统计表、假私非烟统计表、零售市场监管信息统计表和区政府所需的涉烟案件统计表和涉烟案件办理情况汇总表及工商、公安等执法部门需要掌握的各种数据，从未出现过迟报、错报和漏表现象，得到了各级的认可。

4、在日常文案写作方面，共拟订各类报告10余份，起草各级、各部门所需专卖管理工作的各种资料、总结、汇报材料等10多份，以各执法机构的名誉撰写简报及简讯30余份。这些材料有我们专卖内部的，如：工作目标计划，年终工作总结，考核实施细则等等；有以政府名誉成立的各执法机构的：如专卖执法卷烟销售领导组、查处打击涉烟违法犯罪领导组、烤烟收购执纪执法领导组等等部门的实施方案、阶段性工作计划、工作小结、年终总结等等；还有各类专项行动的，如：节日期间卷烟市场专项检查、夏季卷烟市场定点清理整顿专项行动、“两烟”打假打私和规范烟草市场专项行动的工作方案及总结等等。

5、在烟草专卖行政事务服务大厅的案件处理窗口接待工作

中，注意在细节上下功夫，环节上找漏洞，主动去了解来访者的思想意图，在提高服务质量和办事效率上下功夫，较好地完成了每一次接待服务。

三、存在的不足和今后努力的方向

回顾一年来自己的总体工作，深感自身所承担的专卖管理工作，虽然是在工作中干了不少事，但还存在不少问题：一是离专卖管理的高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准、高质量地去完成各项工作。二是在做好各项服务工作还不够，应当树立超前意识，要有开拓创新的工作精神，要不断研究新问题，努力使各项工作有新的起色。三是还需加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。

在2012年里，我将围绕专卖管理的整体工作思路，认真学习烟草专卖法律法规等方面的知识，发扬求真务实的精神，不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题，围绕专卖管理的规范化、制度化，刻苦学习，创造性地开展工作，不断改进工作方法，提高工作效率，进一步加强政治理论学习，提高政治素质。工作中努力纠正＃＃年存在的不足，发扬与时俱进，开拓创新，团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾，在“三个服务理念”的基础上，努力把本职岗位工作做“实”，做“细”，为行业的发展做出自己应有的贡献。

11.烟草个人工作总结 篇十一

关键词：企业文化 宣贯 机制

企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的、具有该企业特色的精神财富。在实际工作中，基层单位的文化建设相对缓慢，与烟草行业的发展规划和市场要求仍有一定差距，一些关键节点还有待改进。要在基层全面实现内化于心、固化于制、外化于行，显化于表还需要付出艰辛的努力。只有这种价值理念在实践中得到真正的实行，文化才有效力。

1 明确企业文化宣贯机制的定位，夯实企业文化基础

企业文化是烟草企业的核心竞争力的重要组成部分，是打造烟草企业软实力的关键工程。优秀的企业文化对员工理想信念、价值观念和行为准则具有非常积极的正面作用，它将通过建立尊重员工、关怀员工、激励员工的良好氛围，引导企业广大员工坚定不移地坚持企业核心价值理念，树立与企业成为事业共同体、利益共同体、命运共同体的意识。烟草企业的文化宣贯工作要着眼企业实际和市场形势，采取恰当的宣贯实施方案。应该建立以“人本、责任、诚信、精细、创新、共赢”为企业核心价值观。这一核心价值观要求烟草企业在发展过程中，其所有发展战略和经营行为都要坚持以人为本，坚持报国为民，坚持重信守诺，坚持精细严谨，坚持创新引领，坚持合作互利，共同发展。

2 制定科学的企业文化宣贯制度，落实企业文化管理

2.1 以企业党建引领企业文化建设。在培育企业文化工作中，烟草企业首先确立了以企业党建“带”企业文化建设的原则，坚持要用党的科学理论和先进文化引领企业文化建设的正确方向。

2.2 健全企业文化建设长效机制。在企业内部，通过问卷调查、个别访谈和召开座谈会等方式，深入了解企业在文化建设方面的开展形式、实践载体，保障、推广程度和实际成效等总体情况，掌握烟草企业文化建设的现状和存在的新问题。

2.3 深化企业文化建设。积极邀请专家学者和知名企业家，为烟草企业提供企业文化咨询服务，也为企业之间在管理、宣传方面搭建交流平台，弘扬企业精神，传播企业文化，树立企业品牌，交流管理信息，推广企业经验，促进企业合作。

3 灵活运用宣贯工作的方法方式，保证企业文化建设顺利开展

企业文化是企业的大脑和潜意识，是企业凝聚力和活力的源泉。企业文化与企业的产品品质、研发技术、盈利能力一样，是企业的一项核心竞争力。那么，新形势下，烟草企业如何搞好文化宣贯工作？

3.1 有重点、分层次推进基层烟草企业文化建设。烟草企业文化建设是一项系统的创新性工作，要有重点、分层次，结合实际，逐步推进。

首先要重视“五个文化”的建设，即价值文化、人格文化、发展文化、管理文化、用人文化。其次，结合当前文化宣贯工作面临的形势和主要任务，要求各部门和领导干部围绕文化建设的课题去分层次实践：一是干部如何正确分析判断形势，增强责任感和使命感；二是如何加强基层文化建设，充分发挥文化的作用；三是如何教育和动员全体干部职工增强问题意识、坚持问题导向，增强责任意识和上前作为，做到“守得住、攻得下，干干净净、天天进步”，充分发挥干部职工的积极性、主动性、创造性。

3.2 创新文化宣贯载体，发挥企业文化的引领作用。文化宣贯载体的创新是新形势下企业文化建设的主要途径。烟草企业应该利用文化墙、宣传图版大力宣传先进典型、岗位明星、技术能手，营造积极向上的浓厚文化氛围，发挥企业文化的激励、凝聚、向导作用，提升企业发展的软实力。开展“学典型、树形象、践精神”活动，利用文化展板适时发布各岗位中涌现的先进事迹，大力宣传先进典型，激励职工，弘扬企业正气，用企业文化塑造良好的企业风貌。

3.3 提高硬件设施水平，构建良好环境氛围。良好的硬件基础是企业文化宣贯工作有效开展的基本保障。形式为内容服务、内容靠形式展示，即使是理念的灌输和学习培训，硬件设施都是必不可少的。鉴于此，在文化宣贯过程中，要将物质条件与精神培育同等对待，二者应该紧密结合，相辅相成。基层烟草专卖局应基于本单位现实条件，精心设计，做出合理的未来发展规划，可以结合现有硬件设施开办烟草文化展台，优化企业内部的文化环境，从而使广大职工在潜移默化中受到企业文化的熏陶。

3.4 以烟草文化为主线，打造精英团队。以烟草文化建设为主线，通过烟草行业文化发展沙盘推演，促进管理者了解行业文化建设的背景、意义，强化文化引领改革的意识，吃透烟草文化内涵。通过促进管理者从认知烟草文化到认同烟草文化，从行业认知到企业内部环境及协作力的认知，提升不同情景下运用烟草文化带领团队的能力，将烟草文化充分与生产经营实际相结合，打造一支业务精干、团结奋进的精英团队。

企业文化的落地宣贯是一个复杂而曲折的过程，不是一蹴而就的。企业文化依然需要再总结、再沉淀、再创造、再提升，这需要我们突破宣贯的单一性，实现宣贯与再建设的有机结合，从而促使企业文化更具时代性、时效性和长期性。

参考文献：

[1]张欣.烟草企业文化建设的方略与途径[J].产业与科技论坛，2010（05）.

[2]苏维民.对烟草企业文化建设的探讨[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2009（11）.

12.烟草个人工作总结 篇十二

1.1财务管理理念陈旧, 缺乏科学性, 财务人员思想松懈。

由于对会计基础规范化管理的必要性和重要性认识不到位, 认为会计基础工作可抓可不抓, 思想出现松懈, 对一些基础性工作容易忽略, 认为会计基础工作就习惯成自然, 总是廷续以前的工作方式, 忽略了会计基础工作的不断更新完善。

1.2会计规范制度不健全, 档案管理缺失, 会计基础工作被弱化。

单位内部会计控制制度不健全, 执行力不够强, 特别是财务档案管理制度不完整, 财务岗位职责不明确, 内部管理松驰, 工作图简单, 不断降低工作标准, 造成记帐随意, 手续不全, 会计资料散失, 财务信息安全存隐患。

1.3财务管理流程复杂, 监管不到位, 财务内控松散。

财务管理流程没有及时梳理, 手续复杂, 不便于操作管理。财务审核把关不严谨, 对凭证审核不严, 个别单位还有原始单据和记账凭证金额不符, 甚至出现虚报冒领现象, 明细科目记载不清, 造成会计信息失真。

1.4财务软件没有良好的通用性, 信息化水平不足, 财务工作效率低。

财务软件由多个子系统构成, 系统之间相对独立, 缺乏信息沟通。同时, 会计人员素质参差不齐, 不少单位和部门对会计人员的资格要求管理不严, 出现了不少财务人员不具备相应的技术资格, 对财务管理信息系统操作不熟练, 导致财务工作效率低下。

2基于“三线三化”的会计规范化措施

在工作实践中, 烟草企业应该坚持以重点工作突破带动全盘工作发展, 要围绕会计基础规范化工作需求, 架设“保障线”、把握“控制线”、提升“支撑线”, 形成财务制度管理体系化、流程管理标准化、应用管理信息化的“三线三化”良好运行格局, 会计基础和财务管理水平才能得到较大的发展。

2.1架设保障线, 致力于推进制度管理体系化。

随着形势的发展, 原有的一些制度与企业经营管理的要求已经不相适应。必须从工作实情出发, 加强制度管理体系化建设, 为会计基础规范化管理提供可靠的保障。

一是健全基本管理制度。根据企业实际情况, 清理现有财务制度, 重点是货币资金管理、大额采购、基建项目管理、会计档案管理等方面, 建立和完善与之配套的基础制度, 以规范管理, 提高效率。特别是会计档案规范管理上, 做到制度统一、流程统一、标准统一, 制订档案保管制度、立卷归档制度、档案保密制度、档案移交制度, 规范档案的收集、整理、归档、保存、利用各项工作程序, 以明确责任, 防范风险。

二是完善岗责管理制度。根据财务岗位设置编写企业财务管理工作手册和岗位工作职责, 制定各项财务工作的标准化流程, 明确财务部门的职责和权限, 细化各岗位的分工和工作职责。就手册中岗位设置和标准化工作流程在全公司做好宣传, 组织财务人员进行了系统的学习。

三是落实考核管理制度。根据实际情况制订涵盖会计原始凭证、会计账簿、财务会计报告、档案管理、内部会计管理、内部会计控制等涉及会计规范化八个大项的考核办法。在考核中坚持“三个到位”原则。坚持检查考核到位, 年中有检查, 年终有考核;坚持辅导到位, 创新考核检查方式, 做到“边检查、边辅导”, 召开考核点评会和业务交流会议, 有针对性地进行业务辅导, 剖析不足, 形成会计风险防范的共识。坚持典型总结推介到位。根据年度考核, 选定管理先进的单位为标杆单位, 以点带面, 典型引路。

2.2把握控制线, 致力于推进流程管理标准化。

在整个会计基础管理上, 流程管理是会计处理的核心。为此, 流程标准化作为提升会计基础规范化建设的主要抓手。在会计处理实践中, 主要抓好“三式管理法”。

一是无缝式关口管理。把好会计稽核、核算和复核关口, 实现管理无缝式覆盖, 标准化处理。把好“报账稽核关口”, 财务设置专职稽核岗位, 将稽核程序放在报帐流程的第一关, 财务稽核之后再交相关领导审核, 对不合法、不合规的票据坚决不予核报, 把各种不规范行为控制在源头。把好“会计核算关口”。认真填制原始凭证, 精确计算数据, 完整登记资产, 分环节、分部门的分类归集数据, 真实反映核算内容。把好“凭证复核关口”。把会计复核工作作为会计规范工作的重点, 由财务部门负责人或者会计师对本系统的所有会计凭证进行复核, 建立长期的会计凭证复核机制。

二是链条式流程再造。按照“简化程序、理清环节、分清责任、明确标准”的原则, 再造财务工作流程, 健全财务内控制度, 形成链条式、标准化管理机制。结合业务需求和实际, 修订报账流程, 全面统一各类经济业务资金支付的审批单, 设计个性化审批单据, 让所有费用的审批流程在审批单上一目了然, 既便于员工理解和操作, 又简化费用的审批流程。将行业“两项工作”监管平台与财务审批程序相结合, 完善控管流程。

三是交互式服务前移。优化服务流程作为推进会计基础规范化建设的着力点, 财务部门要始终注重加强与各部门、各单位的互动交流, 突出服务前移, 形成标准化服务机制。将工作方法由财务事后会计处理向事前的财务参谋指导前移, 及时将财税法规、行业规范要求通过不同途径、不同场合进行政策辅导, 让大家都能理解、支持和重视财务工作。形成一种良好的沟通协调机制, 有效促进会计基础工作规范化水平的提高。

2.3提升支撑线, 致力于推进应用管理信息化。

会计基础规范建设离不开信息化技术的支撑。为此, 烟草商业企业应不断提升和完善系统功能, 加大用友预算系统、用友核算系统、资产管理系统等软件的应用力度, 积极提升三大系统的应用水平, 主要是做到“三个强化”。

一是强化软件应用。在预算管理系统方面, 根据上级部门的要求和本单位的实际需求进行设置, 并将每一个预算指标在系统中对应到科目和环节, 使财务核算系统与预算系统有机结合起来, 确保由预算系统直接生成会计凭证, 实现预算、核算和决算“三算合一”, 资产卡片与用友卡片一一对应, 将资产管理系统和核算系统紧密连接起来使资产帐帐、帐实相符。

二是强化数据处理。按照及时、完整、真实和规范的原则, 制定严密有效的数据采集制度。规范数据的采集、录入、审核、维护、分析运行和管理工作, 提高数据质量。杜绝会计基础工作违规操作, 保证基础数据的真实性、完整性和准确性, 利用信息化手段, 发挥财务管理的约束职能。

三是强化技能培训。针对财务人员操作水平不熟练, 必须组织系统操作培训活动, 特别是要加强对各部门预算管理员、报账员、资产管理员等人员培训, 以提高财务人员对管理系统的了解和把握, 会计处理才会更加准确, 才能提升会计基础管理的信息化和系统化水平, 优化资源配置能力, 提升企业经营成果和管理成效, 为财务管理工作发挥良好的支撑作用。

3结束语

我们深知会计基础规范化只有起点, 没有终点, 随着经济的发展和对外交流的增多, 烟草商业企业会计规范工作在理论和实务工作上都还有很长的路要走, 只有立足规范, 创新管理, 夯实基础, 才能实现烟草商业的平稳发展, 为保障国家税收做出更大的贡献。

参考文献

[1]李周.我国企业财务会计的创新和发展[J].现代经济信息, 2013.10.

[2]最新企业会计准则讲解与操作指南[M].东北财经大学出版社, 2007.8.