城市公共文明指数测评工作迎检汇报材料

城市公共文明指数测评工作迎检汇报材料（9篇）

1.城市公共文明指数测评工作迎检汇报材料 篇一

关于做好全国城市文明指数测评迎检工作的通知

各社区：

全国文明城市是我国反映城市整体文明、和谐程度的最高的综合性荣誉称号。创建全国文明城市是重大的民生实事工程、市民素质提升工程和城市综合竞争力增强工程。当前，岳阳正在参与新一轮全国文明城市创建，国家文明委将在8月中下旬对我市创建全国文明城市指数进行测评，根据市委、市政府和区工委、管委会的工作要求，结合本处实际，现就做好全国城市文明指数测评迎检工作提一下要求：

一、要开展一次集中宣传活动。各单位要结合自身实际，把《直市民朋友的一封信》分发到每家每户，并积极利用有线电视、广播、党员远教平台、电信网咯、标语、横幅等途径，积极做好全国文明城市创建工作的宣传工作，有条件的可以组织会议集中宣传，确保群众对创建工作的知晓率达到100%。

二、要开展一次环境清洁行动。各单位要开展“垃圾清理”突击行动，消除各个卫生死角。小区要积极治理各类垃圾乱丢乱倒行为，做到环境整洁，卫生状况良好。同时，要进一步完善环境卫生管理机制，认真落实保洁制度，提升环境卫生保洁质量。

三、要成立创建工作领导机构。各单位要按照创建工作要求，加强对创建工作的领导，分解工作任务，做到人员到位、责任到位、措施到位，确保各项工作任务的落实。

二〇一二年七月三十一日

2.全国文明单位测评迎检汇报材料 篇二

铜陵大桥管理处

测评组各位专家：

首先欢迎全国城市文明程度指数测评组莅临我处检查指导，这既是对我处文明创建工作的关心和支持，更是对我们工作一次有力的促进。在此，我谨代表全处干部职工对测评组各位专家的到来表示热烈欢迎和衷心感谢！下面，就我处近两年来文明创建的主要工作情况向测评组各位专家做简要汇报：

一、单位基本情况

铜陵大桥管理处隶属于市交通运输局,正县级机构，内设六科一室，一个收费站。现有职工137人（其中含聘用人员25人），中共党员41人，团员22人，其中大专以上学历83人，中专学历19人。

大桥处开展文明单位创建工作以来，先后荣获安徽省第五、七、八、九届文明单位、全省交通运输行业文明单位、全省交通运输行业先进单位、市级文明单位；大桥收费站先后荣获国家级“青年文明号”、全国“交通行业文明示范窗口”、“巾帼文明示范岗”、“三八红旗”先进集体、安徽省第二届“创建文明行业工作先进单位”、全省交通系统“文明示范窗口”、省交通系统职

创”工作的第一年，按照市文明委“双创”工作的总体部署，我处于年初制定下发了《2012年文明创建工作实施方案》，进一步明确了文明创建工作的指导思想和创建目标，进一步健全了分工负责的领导体制，每项工作明确牵头领导、责任部门负责具体工作落实，形成党政领导亲自抓，党政工团分工负责、全处上下齐抓共管的工作格局。为切实做好迎接全国城市文明程度指数测评迎检工作，我处及时成立了迎检工作小组，专门召开了创建迎检工作会议，检查总结前一段时间我处文明创建工作开展情况，安排部署下一步工作，保证了各项文明指数测评工作的落实。

（二）、加强党的建设，为创建活动提供有力保障

为增强党组织的凝聚力、战斗力，使文明单位创建活动得到有力的思想保障，我处在保持党的先进性和纯洁性上狠下功夫,年初我处便与各分管领导和科室负责人签订了《党风廉政建设责任书》。同时我处积极组织干部职工共同学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、党纪政纪等法律法规，并利用“三会一课”、多媒体视频等教育形式，有组织、有步骤地开展了警示教育活动，通过组织广大干部职工学习党的各项纪检条例、规定，观看警示教育视频、电教片，组织座谈讨论等活动，增强了干部职工，特别是领导干部的反腐倡廉意识和自律意识。为保持党组织的先进性和纯洁性，进一步密切党群干群关系，我处采取自己找、群众提、互相查、领导点、组织评等五种方法和利用集中座谈、举报投诉、问卷调查等监督渠道和方式征求职工对处领导在领导班子建设、文明创建落实、基层组织建设、人才队伍建设、健全工作机制、强化监督机制等方面的意见和建议，使职工能畅所欲言，职工参政议政渠道通畅。今年以来，我处还以“加快建设，强化管理，提高效能，提升形象，促进交通又好又快发展”和“加强党性修养，弘扬优良作风，促进科学发展”为主题，多次召开领导班子民主生活会，领导干部率先垂范，将落实民主监督制度作为完善队伍管理的重要手段，带动全处职工做到思想上纯洁、政治上纯洁、组织上纯洁、作风上纯洁、行动上纯洁，以实际行动迎接党的十八大的召开。

（三）、创造和谐向上氛围，开展形式多样的创建活动 在文明创建工作开展过程中，我处通过开展形式多样的主题活动，将文明创建工作一一落在实处：

1、“学雷锋”志愿活动形式多样，效果明显。

在“学雷锋”活动中，我处提前部署，广泛发动，制定了学雷锋活动实施方案和活动开展计划，成立了学雷锋志愿服务队，活动内容丰富、形式多样。活动开展过程中我处一是组织全处“学雷锋”志愿者进行了志愿服务培训并签订志愿者服务承诺，同时在安徽文明网上全部进行实名注册；二是组织学雷锋志愿服务队深入社区开展环境卫生清扫活动，靓化了居住环境，美化了居住

堂”建设实施方案和年度宣讲计划，根据方案要求及时组织开展“道德讲堂”宣讲活动，活动中我处以加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设为主要内容，以“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”为主要形式，按照“六个环节”、“六个一”流程，唱歌曲、看短片、诵经典、学模范、做点评、送吉祥，推动先进道德理念入脑入心，外化于行，通过讲述身边先进典型事迹，引导广大干部职工积极投身道德实践活动，进一步传承传统道德文化、培育民族精神和时代精神，努力营造重道德、守诚信、讲文明、树新风的浓厚氛围，为推动交通运输事业和谐发展提供强大的精神动力。

3、道德风尚传播得力，文明有礼营造和谐。

为加强社会公德、职工道德建设，提升干部职工的文明素质和道德素养，我处一是制定了“做文明有礼铜陵人”、“开展文明风尚传播”、“开展道德领域突出问题专项教育和治理”等一系列活动实施方案；二是通过开展“知荣辱、讲正气、促和谐”主题道德教育实践活动，制定了大桥处员工行为规范和文明有礼考核办法，窗口服务部门同时开展微笑服务考核，所有考核评分结果均作为干部职工评先评优及年度考核的主要依据；三是在管理处办公区域设置了多块引人崇德尚善的道德宣传牌，同时通过收费广场LED大屏滚动播放文明风尚宣传标语，在网站设立“知荣辱、重道德、讲文明、树新风”宣传专栏，多角度、全方位地营造浓

三是找准活动载体，创新学习形式。我处将每周五定为全处学习活动日，开展过程中坚持集中学习与个人自学相结合、学习专业理论与深入调查研究相结、学习心得讲评与座谈讨论交流相结合，将学习活动作为解决当前工作中热点难点问题的一个有效途径。

5、践行勤俭节约，倡导低碳节能。

为加强科学管理，进一步把勤俭节约活动落到实处，我处制定了“勤俭节约、从我做起”活动实施方案，积极在职工中开展形式多样的勤俭节约、节能降耗活动。一是在节约用电方面，我处首先对桥区道路照明系统全面进行了节能改造，其次要求管理处所有办公室空调温度夏季设置在26摄氏度以上，长时间不用或下班要关闭室内照明灯、空调、电风扇、计算机、打印机、复印机等办公设施，下班时及时切断电源；二是在节约用水方面，教育广大干部职工用水时龙头尽量开小，用完随手关闭，如发现自来水设备有滴漏现象，需报告工程科进行及时维修，切实做到了节约水资源，杜绝“跑冒滴漏”现象；三是在降低燃油消耗方面，对全处公务用车统筹调度，合理配备，集中停放，强化管理，对车辆加强日常保养，严格控制“公车私用”；四是在办公用纸消耗方面，充分发挥网络优势，内部通知、文档资料尽量通过QQ群进行传输，除正式文件外的一般文档资料打印提倡采取双面或废纸打印，尽量节约用纸，降低成本；五是在食堂管理方面，以“文明用餐、拒绝浪费”为主题积极开展“不剩饭、不剩菜”文

务、温馨交通”活动深入扎实开展，使我处创建文明单位工作落实到基层一线，我处一是在全处范围内认真开展“服务人民、奉献社会”的宗旨教育，组织全体职工学习“职工职业道德规范”，培养职工遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、服务社会的道德风尚，同时有针对性的开展职工的心态调查工作，不断加强对职工进行人生观、价值观的培养和集体主义思想的教育，增强职工的诚信意识、荣辱意识，风险意识和忧患意识；二是着力打造“微笑服务、温馨交通”活动品牌。今年以来，根据省交通运输厅开展“微笑服务、温馨交通”活动的统一部署，我处结合自身工作实际，以窗口服务部门为重点，狠抓落实为关键，全面部署，注重特色，强化监督，扎实推进，逐步形成制度化、规范化的品牌塑造长效机制。目前活动开展两年多时间，全处职工的微笑服务意识得到全面提升，窗口服务部门为司乘人员提供人性化优质服务的主动性和自觉性显著进步，已逐步成为服务设施齐全、服务环境优美，服务行为规范，服务秩序优良、服务措施有力、服务信誉良好、管理方法科学、工作业绩突出、具有鲜明特色的文明和谐窗口，“微笑服务、温馨交通”服务品牌深入人心，赢得了社会各界的广泛认可和群众的普遍赞誉，铜陵南大门的窗口服务形象有了较大幅度的提升。

8、桥区管理规范有序，环境面貌整洁优美。

为进一步提高桥区环境建设和科学管理水平，创造优美整洁

0行业的特点，以“优质的服务、优良的秩序、优美的环境”为铜陵树立和谐文明的城市窗口形象。

在文明单位创建工作中我处虽然取得了一些成绩，但还存在着不足。下一步，我们将以此次全国城市文明程度指数测评考核为契机，不断总结经验、改进工作，开拓进取，勇于创新，进一步加强精神文明建设，更加深入、更加扎实、更加有效地把文明单位创建工作推向更高的发展水平。

3.中学文明程度指数测评汇报材料 篇三

汇报材料

######始建于195######年，是######市市级示范性普通高中、甘肃省中小学德育示范校、甘肃省语言文字规范化示范学校、甘肃省绿色学校。学校占地面积73亩，建筑面积3.######万平方米。现有教学班45个，在校学生######700多名，住校生1######70人。教职工191人，其中高级教师######9人，中学一级教师53人；研究生学历教师3人，专任教师学历达标率100％；学校现有省市级优秀教师、学科带头人、骨干教师、教学能手、教学质量标兵60余人。######010—######017年八年间，共向高校输送本科新生近######300人，一大批优秀学子被清华、南开、同济、国防科大等名牌高校录取。

学校在发展过程中，注重学校文化建设，秉承“新民”的校训，以“成人、成才、成功”为办学理念，以“创建######农村一流学校”为办学目标，形成了“崇德求是，勤学严教”的校风、“诲人不倦、为人师表”的教风、“勤奋刻苦，乐学好问”的学风。学校坚持“质量立校”、“教研兴校”、“教师强校”的办学理念，以提高教育质量为核心，以立德树人为根本，强化目标管理，注重过程管理，不断提升办学水平，教育教学质量稳步提高。在市区教育局的正确领导下，通过扎扎实实的文明创建工作，学校事业健康快速发展，办学成果赢得了学生、家长和社会的一致认可。现就学校开展文明创建活动所做的主要工作汇报如下。

一、坚持“以德为先”理念，全面落实育人职责

学校一以贯之地坚持育人为本、德育为先的办学理念，把这一理念视为培养高素质技能型人才的必然要求。无论是在学校

“十三五”发展规划，还是在学校工作、学生教育管理工作计划中，始终把“以德育人”放在首要位置，并在实践中不断创新德育工作载体、丰富德育内容和方法，落实全员育人工作措施，为切实增强德育工作的针对性、实效性、时代性提供了有力保证。

1.坚守办学理念，弘扬治学文化。学校在文明创建工作中坚持“为学生创建、创建为学生”的战略思想，坚守“三严格（严格教育、严格管理、严格考评）”、“五育人（教书育人、管理育人、服务育人、环境育人、活动育人）”的教育理念和艰苦奋斗、乐于奉献、勇于创新的“七中”精神，逐步形成为推进我校内涵发展、创建文明和谐校园的思想共识、文化特色和价值取向。

######．融合创建目标，建立长效机制。学校坚持以“正师风、铸师魂、强师能”为主题打造德育队伍，不断地教育引导广大教职员充分认识文明创建工作的重要性，以增强教职工育人的责任心和积极参与文明创建活动的主动性，以笃学笃行、高尚的师德、强烈的事业心和责任感引导和影响学生。学校将######市市民公约、“十不”行为规范要求，结合学校教育特点，建立了《德育工作条例》、《升降国旗制度》、《主题班会制度》、《学生德育量化考核评定办法》、《学生行为规范》等制度和《校园文明公约》、《寝室文明公约》、《教室文明公约》，让学生人人清楚“在社会做个诚实守信、遵守道德的好公民；在学校做个热爱学习、全面发展的好学生；在家庭做个勤俭自强、孝敬长辈的好子女”的具体要求和行为准则。

3.构建德育网络，丰富教育形式。学校德育工作已形成了由政教处、团委策划、督导，各年级部具体组织落实，班主任、团支部负责实施的学生德育工作网络，为全面贯彻学校“以德为先”、“先成人、后成才”的办学理念提供保障。一是坚持发挥班会课主渠道作用，不同年级均开展了部颁大纲要求的德育课

程；二是围绕坚持“文明进校园、文明进课堂”的要求，从学生文明用语、文明礼仪、文明习惯的养成入手，通过开展“文明寝室”、“文明班风”竞赛、“感恩讲座”、“法制讲座”、“励志讲座”、“书香校园演讲征文竞赛”、“校园文化艺术节”、“校园才艺展”以及丰富多彩的学生社团活动，使德育工作实现了多层面、多方位的全覆盖；三是积极开展“每天锻炼一小时、健康工作五十年、幸福生活一辈子”的全民健身运动，利用广播操、体育课、社团活动、运动会等形式，激发了学生锻炼身体的自觉性和热情，从而不断增强了学生的身体健康。为加强学生心理干预，积极引导学生健康成长，学校建有心理咨询室，并配有专职和兼职人员开展学生心理健康辅导工作。通过以个别辅导和心理团体辅导、“青春期心理健康”讲座等，为及时消除、化解学生心结、培养学生健康的心理，促其健康成长发挥了积极作用。

4．加强现场管理，确保校园稳定。根据新形势、新情况、新问题，认真研究学生教育管理的方法，加强日常工作管理。一是制定了可测量可操作的质量目标，从出勤率、到课率、违纪率、流失率等方面来测评学生教育管理工作的绩效；二是加强对学生学习、生活、活动等现场巡查和管理，进一步强化学生养成教育；三是以“发现得早，控制得住，教育得好”为目标，及时解决学生中存在的重难点问题，同时，加强学生防灾自救演练，不断完善学生中突发事件的应急处置方案，实现了校园安全稳定目标。

二．丰富文明创建载体，推进和谐校园建设

建设具有时代特征和学校特色的校园文化，是学校内涵发展的精髓。

1．传承历史文化，构筑精神高地。一是加强传播中华民族文化，积极开展诵读经典活动。利用早自习时间组织学生诵读经典，并坚持每天一查，将班级诵读情况作为“文明班风建设竞赛”的评比条件之一。坚持数年来，较好地发挥了诵读中华经典，传承民族文化、陶冶学生情操、增强文化底蕴、培养文雅气质的作用；二是挖掘传统道德文化经典的时代内涵，组织开展专题讲座，让学生进一步明了中华传统美德的历史渊源和社会主义道德的时代要求，养成学生自觉修养道德的自觉习惯；三是利用“校园文化艺术节”舞台和征文比赛、演讲比赛等平台，进一步推广诵读经典的普及性；四是不断加强校园环境的文化建设，特别是学校校园环境建设的规划、建设面临经费十分困难的实际，我们仍然想方设法地确保了绿化、净化，并力争尽快实现美化的目标，以更好地发挥校园环境陶冶情操、净化心灵、有益健康的育人功能。

######.弘扬雷锋精神，勇于社会实践。学校成立了“学雷锋志愿服务队”，由校团委负责管理。现团委注册的志愿者共1000余名。他们长年坚持开展的主要道德实践服务活动有，一是定期走进社会福利院为福利院老人做卫生、演节目，给他们送去快乐与帮助；二是走上街头，参加交通法宣传活动，倡导文明出行；三是开展学雷锋活动，打扫街道卫生；四是积极组织募捐活动，为灾区儿童送去温暖和关怀；五是清明节为烈士扫墓，开展祭奠缅怀先烈活动；六是走进社区、企业开展社会调查活动。

3.坚持依法治校，推进民主管理。我校十分注重文明创建活动的群众性、广泛性，充分调动广大师生的投入创建文明、安全、和谐校园的热情和创造性，在凝聚合力、丰富内涵、创新载体上作了努力。一是不断健全完善教代会制度，对学校重大发展事项交由教代会讨论决定，鼓励大家献计献策，坚持推进依法治校、民主管理；二是利用校内网开辟意见征求栏、设立意见箱、组织不同层面教职工座谈会，及时了解群众心声，解决群众关心的热点问题；三是通过校工会、团委组织师生喜闻乐见的丰富多彩的创建活动，如文艺汇演等，从而加强了师生关系的和谐，进一步增强了学校的凝聚力和向心力。

4.家校紧密合作，铺就成才大道。学校针对未成年人德育工作特点，坚持每年都召开学生家长会，将学校的教育理念、培养目标等情况介绍给家长；由班主任详细地将学生的在校情况汇报给家长，让家长对学校、对子女的成长过程有了更深入、更全面的了解。在家长会上，学校向家长发放办学质量满意度调查表，广泛征求家长对学校建设发展的评价、意见和建议，以利学校不断改进完善教育教学服务工作。数年的实践证明：家长会对于有效地加强家长和老师的联系和沟通，让家长进一步认识到家庭教育的重要性，掌握一些有效的教育方法，和学校联手，就可以为学生的健康成长铺就一条阳光大道。

三、“文明”与质量齐头并进，促进事业长足发展 学校多年来一直坚持文明创建工作，以文明创建促中心工作，打造了一支精神饱满、工作热情高、创新意识强、勇于克难奋进、师德风范好的教职工队伍，并收到了“两个文明”齐头并进、共创佳绩的良好效果。

通过文明创建工作，促进了学校教育教学质量不断提高，学生精神面貌活力四射、行为举止文明、好人好事层出不穷，道德素质显著提高，形成了良好的学风。我校在提升学校文明程度工作中虽然取得了一定成效,但也存在着一些不足和薄弱环节，需要进一步改进、完善和提高。我们将在上级的关心、指导和帮助下，以更加求实的精神、更加务实的态度、更加扎实的工作，不断提高我校的文明建设水平，促进全面发展，把文明程度指数测评工作深入持久地开展下去，把全校的整体工作提高到一个新的水平。

4.城市公共文明指数测评工作迎检汇报材料 篇四

关于做好市区建筑工地文明城市创建

测评迎检工作的通知

市区各施工企业：

从市创建全国文明城市指挥部有关会议报道中获知，国家公共文明指数测评在即，为进一步落实市区建筑企业、建筑工地各项创建措施，确保建筑工地在创建活动中不失分，得满分，现将有关事项通知如下：

一、进一步健全组织网络，落实创建责任

各相关企业主要负责人全面负责本企业创建工作，对于在建项目要及时建立包括项目部班组长在内的创建网络，并进一步明确各相关责任人的岗位责任。

二、进一步加大宣传力度，营造创建氛围

各建筑工地要利用施工围挡、宣传栏、读报栏和民工业余学校营造创建氛围，加大宣传力度，普及创建常识。

三、进一步落实创建措施，提高文明施工水平各建筑工地要按照《创建责任书》有关内容，检查扬尘及噪音排放控制、封闭施工、食堂、宿舍卫生各项措施落实情况，重点做好出场车辆保洁、围挡美化、门前四包、主干道硬化、湿式作业、土方覆盖、场地绿化工作，切实提高文明施工水平。

四、进一步抓好民工业余学校建设，提高务工人员综合素质。

各建筑工地要将民工素质教育列入八月份工作重点，大力开展文明礼仪、市民守则和职业道德教育，切实提高民工综合素质。

五、做好防暑降温工作，保障广大民工身心健康 当前适逢高温季节，各建筑工地要避开酷暑天气，做好职工防暑降温工作，严禁高温气候进行室外作业。同时工地现场要配备防暑降温设施，包括设置茶水亭、发放防暑降温用品、改善职工居住环境，并建立职工中暑应急救援预案。

近期我处将组织人员开展专项检查，对各项创建措施落实不到位的将予以通报批评，情节严重的将作为不良行为列入企业和相关人员信用档案，扣除信用分值；因措施不到位在省级部门测评中失分影响全市创建工作的，将作为严重不良行为列入红黄牌企业区域，限制市场准入资格。

希市区各建筑企业主要负责人要切实担起第一责任人职责，分管负责人要靠前指挥，抓失分点，确保不失分，得满分。要加强研究学习，做到掌握标准一丝不苟，熟悉方法一着不让，模拟测评一针见血，紧扣权数一分不失。

特此通知。

5.城市公共文明指数测评工作迎检汇报材料 篇五

全国城市文明程度指数测评工作自查报告

根据市区对《2012年成都市窗口行业文明状况测评体系》（省略版）和《2012年成都市迎接全国城市文明程度指数测评实地考察点位达标标准》要求，我院对照标准认真开展了自查自测工作。从自测情况来看，我院已基本完成了相关测评指标，现汇报如下：

一、加强领导，严密部署

我院始终高度重视全国文明城市的创建工作，将创建工作作为医院文化建设的一项重要内容来抓，多次召开专题会议研究落实。与临床医疗工作同检查、同部署、同考核。在组织上，成立了院长任组长，分管院领导任副组长，相关科室负责人任成员的领导小组，紧扣文明城市测评指标，制订了工作实施方案，细化了任务目标，夯实工作职责。管理上，修订完善了相关规章制度，并由工作小组牵头，定期督查考核。在宣传上，院科分级召开动员会，印制控烟等宣传资料，制作宣传展板，张贴宣传画等文明创建标牌，多宣传、多动员，促使职工人人知文明之理，个个行文明之事。多措并举，有力推动了医院文明创建工作的深入开展。

二、紧扣标准，严格落实 作为窗口单位，我院承担着控烟、规范服务等测评指标。我们的主要做法是，将文明城创建工作与二级医院评审工作、医院文化建设工作有机结合，严格落实。

（一）文明创建，志愿先行。志愿者服务情况是一个单位文明状况的重要体现，我院团委牵头成立了医院志愿者服务队，将志愿服务深入到各个岗位。门诊设立导医处，及时提供导医、咨询服务。为行动不便者提供轮椅，为不熟悉就医环境者提供引导服务，为病患集中科室提供分诊服务，为老弱残患者提供一陪一全程服务。病房志愿者开展了优质护理服务，设立温馨病房，温馨的问候，贴心的护理，深深打动了患者和家人，密切了医患关系，提高了文明程度，为文明创建工作做出了突出贡献。此外，我院志愿者服务队还开展了无偿献血、关爱空巢老人健康查体等活动，真正寓文明创建于具体工作之中，做到了文明创建，志愿先行。

（二）建章立制，规范提高。完善健全规章制度，用制度来约束、规范、提高医疗服务工作也是我院文明创建活动的重要内容。一是在充分调研的基础上，我院进一步完善了制度管理工作。每个岗位都有服务标准、岗位职责、服务流程，严格落实承诺服务制、首问负责制等规章制度，做到上墙公示、汇编成册。二是多动员、多培训、多考核。利用全院职工会、科室主任会等形式，充分宣传文明创建知识，动员全员参与文明创建；结合每周、每月的业务定期检查考核工作，来定期督导检查文明创建和规范服务工作。三是打造平台，巧借载体，深入巩固文明创建工作。首先，我院出台了《**医院规范服务行动工作方案》，开展了以“规范服务行为，提高服务水平”为主题的规范服务行动。针对全部诊疗工作及各窗口科室做出了规范要求，通过有针对性的自查整改，上级部门集中监督检查，进一步提高了全院服务水平和服务能力。其次，结合“三好一满意”活动，我院开展了“争创群众满意单位、争当群众满意窗口、争做群众满意标兵”的“三争”活动，制定下发了实施方案，明确了“三争”活动内容和标准，要求严格落实“首问负责、限时办结、责任追究”等制度，强化服务窗口的日常业务，努力形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的服务环境。通过系列活动的开展，进一步提高了规范服务的能力，极大推进了文明创建活动。

（三）强化控烟，无障通行。作为医疗单位，倡导禁烟责无旁贷。一是发放控烟健康宣传资料，设立控烟门诊，开展控烟咨询，强化控烟宣传；二是定期维护、更新控烟提示牌，用温馨的提示来感染人、教育人，创造健康优良有序的就诊环境；三是建立志愿者控烟服务队伍，及时劝阻吸烟者，室外设立吸烟区，疏堵结合；四是强化内部管理，医务人员全体禁烟。成立了创建无烟医院项目领导小组，制订了实施方案，召开了工作动员会，部署了创建工作。设立了控烟宣传员、督导员和巡视员，严格考核标准，严厉兑现奖惩，要求无烟科室、无烟医院的目标如期实现。

为方便残障人士就诊，我院专门建设了残障人士通道，在门诊、急诊等科室提供特需用品，从残障人士需要出发，便利他们的通行就诊需求。就诊过程中我们进行全程服务，无论是就诊、转科、转院，要求有人送、有人接，全程无缝隙服务，将其作为我院的一项特色服务项目来抓，取得了良好的社会效益。

近年来，我院抓硬件、提软件、双促双提高，在文明城创建工作中取得了一定成绩。下一步，医院将继续加大自查自纠力度，加强薄弱环节的整改，夯实医院文明基础，争取以最佳面貌迎接公共文明指数测评，为创建“文明医院”、“文明城市”而努力。

****医院

6.城市公共文明指数测评工作迎检汇报材料 篇六

同志们：

5月23日，全区召开了创建文明城市再动员大会，今天召开这个会，是在创建迎检最关键时刻召开的一次重要会议，所以请在家的区四大班子成员参加会议，目的就是动员全区上下做好迎检准备工作，以只争朝夕、争创一流的精神，全力以赴，务求必胜。刚才，明家同志代表区文明委通报了近期文明创建工作进展情况痕迹存在问题，部署了下一步迎检工作，各乡镇、街道主要负责同志汇报了各自工作开展情况。根据刚才的通报和汇报，总的来看，自上次动员大会后，在短短的20多天时间里，全区上下做了大量工作，取得了一些成绩，但是必须看到，对照文明城市测评内容还存在一定的差距，主要是：摊点、店外点、牛皮癣等市容管理长效机制没有真正建立；城郊结合部等老地方、老问题、老解决不了的“三老”问题依然存在；农贸市场、老旧小区等规范管理没有到位；交通秩序、“四乱”、“五小”行业整治反复性大；文化市场、网吧管理深入不够；宣传氛围、市民素质教育、基层创建活动亟待加强，这些问题的存在，务必引起我们的高度重视。下面，我代表区委、区政府就做好全区文明创建迎检工作，讲三点意见：

一、进一步提高认识，切实增强创建文明城市工作的紧迫感和责任感 创建文明城市是市委、市政府提出的奋斗目标，也是为今年下半年合肥市申报2008年全国文明城市评选做准备、打基础。就创建工作，市委、省政府多次召开会议进行研究部署，并采取了暗访、通报、曝光等形式，以至金龙书记亲自督查，这些得力举措，充分体现了市委、市政府对创建工作的重视和打赢“争创”战役的信心。今年以来，区委、区政府将文明城市创建工作当作中心工作，先后两次召开动员大会，制定了详细方案，采取了得力措施，加大了重难点问题的攻坚力度，解决了一批老大难问题。另外，区委常委会还专门听取了文明创建和查违工作汇报。可以说，区委、区政府对创建工作的重视程度。如果由于我们的工作不到位，而影响了全市“争创”达标，我们如何向市委、市政府交待，如何向瑶海40万人民交待。

当前，全区上下正围绕实现瑶海跨越发展，实现奋力崛起的奋斗目标，加大经济建设，拓宽招商引资渠道。大家知道，外商来投资，不仅仅要看你政策条件，还要看你的法制是否健全、社会是否文明、管理是否有序、工作是否高效、环境是否优美。只有竞争力的城市，才能在新一轮的招商引资竞争中，引得来客户，招得进外资，留得住外商。要想在激烈的竞争中抢抓机遇，实现奋力崛起，必须进一步改善投资发展环境，通过深化文明城市创建活动，对内增强凝聚力，对外增强竞争力，进一步提升我区的经济综合竞争力。同时，创建文明城市是提高城区品位的重要途径，是重塑瑶海文明新形象的内在动力。创建文明城市更是一项民生工程。老百姓普遍关心的是居住环境的改善、服务质量的提高、精神文化生活的充实、社会治安和社会风气的好转等问题。因此，创建文明城市就是以群众的呼声和愿望作为“第一信号”，从老百姓愿意参与、能够受益的事情抓起，切实改善城市环境，创造安全文明的社会秩序，提供方便优质的社会服务，这是一件顺民意、得民心的大好事，我们有义务、有责任把好事办实、把实事办好。

文明创建是什么？是新时期城市管理的一个综合抓手，一个切入点，一个综合性系统工程。所以我们既要看到创建工作的严峻性，又要明确奋斗目标，进一步提高认识，统一思想，切实增强创建文明城市工作的紧迫感和责任感。

二、进一步明确责任，将创建文明城市工作作为当前中心工作来抓

6月中旬，省文明委将对合肥市文明城市创建工作进行检查验收，检查采取暗访为主，市文明委已将全市街巷、单位、小区、市场等本底资料提供给了省文明委检查组，目前离省检只有不到十天的时间。本周一晚上，市文明委又召开了创建通报会，从通报的问题看，形势不容乐观，基本上都是一些“三老问题”，这就反映出我们的干部的作风不扎实，措施不得力，责任不强的问题。应该说，创建工作开展多年，责任基本上是明确的，现在关键问题是履行责任的意识不强，对不履行责任的追究不力。文明委成员单位各有各的责任，各基层单位、各专业队伍，一直到各个人，都有自己的责任。有的街道、部门对曝光和通报的问题视而不见，推诿扯皮，就是整改，也是敷衍了事。铜陵路街道辖区的定远路两侧建筑垃圾问题、东安新村脏乱差问题，等等这些问题解决了吗？考评委、文明办通报各责任单位的问题整改了吗？这些问题得不到及时彻底解决，丛中反映出少数领导干部特别是“一把手”的责任意识、工作作风存在问题。如果我们在松一松、缓一缓，没有较强的责任心，就有可能落后，就会影响全区、乃至全市创建达标。从现在起，要加大督查和责任追究力度，文明办要对全区达标情况进行及时督查及时通报，对未按要求进行整改的，把相关责任单位、责任人报区委、区政府。谁不履行责任就要追究谁，要一级追究一级，如果不下决心，老是一级宽容一级，老是言者谆谆，听者藐藐，文明创建工作就没法开展下去，迎检达标就很难实现。

三、加强领导，形成合力，全面落实创建文明城市各项任务 创建全省首届文明城市是当前区委、区政府一项中心工作，时间紧，任务重，压力大。我们一定要以只争朝夕、争创一流的精神，全力以赴，务求通过检查验收。

7.全国城市文明指数测评调查问卷 篇七

市民朋友，您好！

我们正在您市进行全国文明城市测评的问卷调查。您的意见将对全国文明城市创建、政府部门改进工作起重要的参考作用。请您配合填写以下的问卷内容，谢谢！

为了保证问卷信息的真实性，请提供以下基本信息（打“√”），以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实：

您的性别：□男

□女

您的年龄：□16～35岁 □36～55岁 □56岁以上

您是：□本市居民

□外地户籍在本市工作

□外地临时来此地

您的职业：□党政机关人员

□事业单位人员

□军事武警人员

□企业单位人员

□专业技术人员

□进城务工人员 □下岗失业人员

□离退休人员

□在校学生 □其他（请注明______）

我们保证您的个人信息只用于本次全国文明城市测评，且不被泄露或不正当地使用。

一、市民素质教育评价

1、你知道志愿服务的理念是 A奉献

友爱 互助

进步 B学习雷锋、奉献他人、提升自己 C贡献社会

完善自我团结互助 D 奉献他人

提升自我

2、您对志愿服务活动的态度是

A、支持并积极参与

B、支持但很少参与 C、理解但不参与

D、不支持

3、您愿意参加单位或社区组织的志愿活动吗？ A愿意

B偶尔参加

C不愿意

4、本市是否开展过广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念活动？

A、开展过

B、没有

C、不清楚

5、今年本市是否开展“学雷锋、树新风”；“学雷锋、献爱心”；“岗位学雷锋、争做好员工”活动？

A、开展过

B、没有

C、不清楚

6、您对近年来本市或区评选出的道德模范人物的先进事迹了解吗

A、非常了解

B、了解一些

C、不了解

心

7、近年来，本市开展了多种形式的宣传道德模范的活动，您知道吗

A、知道

B、知道一些

C、不知道

D、不关心

8、您对近年来本市评选出的道德模范的看法 A、值得崇尚表彰

B、值得崇尚但不值得学习

C、不值得学习宣传

D、不清楚

9、您对近年来评选表彰的道德模范如何评价？

A、非常敬佩

B、值得肯定

C、不了解

D、不认同

10、你所在社区或单位组织开展过道德模范事迹巡讲、巡演

D、不关活动吗？

A、开展过

B、没有

C、不清楚

11、近年来，您是否参加过单位或社区组织的种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动

A、经常参加

B、有时参加

C、没有参加 D、想参加但没人组织

12、近年来，本市利用多种媒体、多种方式，宣传普及文明礼仪知识，开展文明礼仪活动，您知道吗

A、知道

B、知道一些

C、不知道

D、不关心

13、近年来，本市或社区开展过“低碳经济和低碳生活”等方面的宣传教育活动吗

A、经常开展

B、偶尔开展

C、没有开展

D、不清楚

14、当别人遇到危险需要帮助时，您会 A、直接给予帮助

B、寻求其他帮助（如打110等）

C、如有他人帮助，我会协助

D、不采取任何行动

15、您认为本市市民参与慈善、捐助、无偿献血等公益活动情况如何？

A、很积极

B、比较积极

C、一般

D、不积极

E、说不清

16、近年来本市开展文明交通、文明出行宣传活动，您认为 A、有效

B、有时有效

C、没有效果

D、不清楚

17、在本市，您觉得市民遵守交通秩序(各行其道、不闯红灯、不翻栏杆、走斑马线等)的情况如何？

A、很好

B、比较好

C、不太好

D、很不好

E、说不清

18、在您看来，人们的下列交通行为表现怎样？ 20-1走路或骑自行车时闯红灯、横穿马路：

A经常有

B有时有 C有但不多 D几乎没有

20-2乘车高峰时间在公交站点排队时: A蜂拥而上

B人多时拥挤

20-3乘车为老弱病残孕乘客让座: C自觉排队

A不让座

B有人让座

C偶尔有人让座

D主动让座

19、在本市公交车上，您觉得市民为“老弱病残孕”让座的情况是否普遍？

A、很普遍

B、比较普遍

C、偶尔会有

D、几乎没有

E、说不清

20、本市各类餐饮场所是否存在浪费现象？

A、没有

B、不严重

C、严重

D、不清楚

21、在您看来，宾馆饭店、学校餐厅、机关食堂等场所浪费现象情况：

A很普遍

B普遍

C不普遍

D几乎没有

22、您在本市的商场、超市、集贸市场等食品经营单位买到过变质、过期、伪劣食品吗？

A、经常买到

B、偶尔买到

C、从未买到

D、不清楚

23、邻里遇到困难时，大家是否会相互帮助 A、会

B、有时会

C、不会

D、不清楚

24、您对单位同事之间或社区邻里之间人际关系如何评价？ A、好

B、较好

C、一般

25、在您看来,您周围人在为他人指路时表现如何？ A不理不睬

B随便指

C大致说一下

D热情详细介绍

26、您认为“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是每个市民都必须遵循的_________ A、社会公德

B、职业道德

C、家庭美德

27、您所在的本市或社区开展过多种形式的邻里互助、社区联谊活动吗

A、经常开展

B、偶尔开展

C、没有开展过

D、不清楚

28、本市在春节、清明节、端午节、中秋节组织开展群众广泛参与的节日主题活动吗？

A、开展过

B、没有

C、不清楚

29、在清明、端午、中秋等传统节庆日，您是否参加过本市组织的弘扬民族文化优秀传统的主题活动？

A想参加但没人组织

B偶尔参加

C参加但不多

D经常参加

30、您认为本市开展“爱国主义歌曲大家唱”群众歌咏活动的情况如何？

A没听说过

B听说过

C看见过

D很普遍

31、在您生活或工作的环境里，您认为人们的社会公德和职业道德状况如何？

A、好

B、较好

C、一般

D、不好

32、您对近几年本市市民在公共场所（车站、商场、影院、剧院等）文明礼让情况如何评价？

A、不好

B、一般

C、较好

D、好

33、本市市民到现场观看体育比赛时，乱扔东西、骂脏话、粗话的情况如何？

A、很严重

B、比较严重

C、有一些

D、没有

E、说不清

34、在文体表演等观赏场合, 您所看到的观众表现是怎样的？

36-1 A 迟到早退

B期间来回走动

C按时入退 36-2 A铃响不断

B 不顾他人打电话

C手机静音 36-3 A高谈阔论

B交头接耳议论

C静心观赏）36-4 A起哄鼓倒掌

B掌声鼓励

二、对政府和行业评价

37、您对本市各级政府部门的办事效率、服务态度如何评价？

A、很好

B、不好

C、说不清

38、您对窗口行业服务水平的评价： A很不满意

B一般

C满意

D很满意

39、您对本地网吧环境的总体评价是（请根据自己的所见所闻作评价）：

A、满意

B、基本满意

C、不满意

D、很不满意

40、您对中小学校教师师德的总体评价是：

A、满意

B、基本满意

C、不满意

D、很不满意

41、您对所在城市中小学校周边治安、交通环境满意吗？ A、很不满意

B、不满意

C、基本满意

D、满意

42、您对所在城市未成年人成长环境满意吗？

A、满意

B、基本满意

C、不满意

D、很不满意

提升城市文明程度指数常识问答

1、什么是全国文明城市？

全国文明城市是指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市。全国文明城市称号是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。

2、什么是城市文明程度指数？ 城市文明程度指数是反映城市管理、城市文化、市民素质和群众性精神文明创建工作成效的综合性评价指标，中央、省文明办每年对参评城市进行一次测评，内容包括城市公共环境、公共秩序、公益行动、公共关系及中央文明委布置的重点工作，测评范围为城市建成区，采用实地考察和问卷调查两种方法。推进城市文明程度指数行动计划，有助于文明城市创建工作的长效化、均衡化与制度化。

3、市民如何积极参与提升城市文明程度指数行动？ 作为一个市民，既是城市文明受益者，更是城市文明建设者。广大市民应当以强烈的责任感，从我做起、从现在做起、从身边小事做起，积极投身到提升城市文明程度指数行动中来。要自觉遵守公民基本道德规范，说文明话、办文明事、做文明人；自觉遵守社会公德、职业道德和家庭美德；自觉维护公共环境、遵守公共秩序、参与公益行动、处理好公共关系，积极参与精神文明建设各项文明行动和重大活动，以实际行动为提升城市文明程度指数贡献自己的力量。

4、城市文明程度指数测评体系对城市广场有什么要求？

城市广场环境整洁优美、秩序井然、气氛祥和，无乱扔杂物、派发小广告、随地吐痰、损坏花草树木、吵架斗殴、聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象；无暴露垃圾；无乱张贴、乱涂写、乱设小广告牌、车辆乱停乱放、流动摊点违规经营现象；公共设施（公用电话、邮箱、书报亭、报栏、垃圾收集容器、座椅、窨井盖、文体设施、标示牌等）完好、卫生；绿化带无明显缺损，养护良好；盲道、公共厕所（包括无障碍设施及其它各类设施）设置合理，无被侵占、损坏现象，卫生状况良好；设有与环境相融合的志愿服务、文明市民教育公益广告；设立便民利民志愿服务站点，并有相应的公共文明引导志愿服务人员。

5、城市文明程度指数测评体系对公共场所有什么要求？

公共场所无乱扔杂物、派发小广告、随地吐痰、损坏花草树木、吵架斗殴、聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象；所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象。

6、城市文明程度指数测评体系对公共设施有什么要求？

公用电话、邮箱、书报亭、报栏、座椅、垃圾收集容器、窨井盖、文体设施、标示牌等公共设施无人为弄脏、损坏现象；各项公共设施功能完好，正常使用。

7、城市文明程度指数测评体系对商业大街和重点地区（主干道、非主干道）有什么要求？

无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木现象，无暴露垃圾、痰迹，无吵架、斗殴、聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象；无非法市场、流动摊贩、店外店，各类经营活动入市交易、规范有序；无车辆乱停乱放、压占盲道停放现象；无行人翻越栏杆、穿越隔离栏现象；无乱搭乱建、乱拉乱接、乱晾乱晒、乱堆乱放、乱涂乱写乱张贴和乱设广告牌、店招店牌、标示标牌、临时移动式广告现象；道路名称与道路基础设施（机动车道、非机动车道、人行道、盲道、缘石坡、道板等）连续、平整、完好，无断头、无缺失、无损坏、无坑洼、无侵占；交通信号灯、路灯、座椅、窨井盖、公交站点、公用电话、邮箱、垃圾箱等公共设施整洁完好、功能正常；设立与环境相融合的志愿服务、文明市民教育公益广告；主要交通路口和公交站点有相应的公共文明引导志愿服务人员。

8、城市文明程度指数测评体系对集贸市场有什么要求？

环境卫生。市场内地（墙、柱）面、经营设施干净整洁，无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木现象，无暴露垃圾、痰迹、积水。秩序井然。市场内无乱停放、乱堆放、乱张贴、乱涂写、乱拉线、乱设广告牌和单位铭牌现象，无盯人拉客、盯人散发小广告现象，无吵架斗殴等不文明现象。经营规范。市场内柜台、摊位摆放整齐有序，经营设施完好，上市商品摆放整齐，杂物摆放有序，无超门面售货、占道经营情况。诚信交易。普遍开展星级诚信创评工作，并公示经营户诚信等级。放心消费。所有经营户证照齐全、亮证经营，农贸市场食品安全制度执行落实到位，不出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖。消防安全。公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全。市容美观。市场周边环境卫生整洁，无违章搭建现象，车辆按点停放有序；市场门头、广告牌设置规范美观，无超门面售货、占道经营现象。氛围浓郁。设有美观、醒目、固定的文明城市建设或市民道德建设的公益广告。

9、城市文明程度指数测评体系对商场（超市）有什么要求？ 营业员统一着装，文明用语，礼貌待客，公示服务承诺，有高效的投诉处理机制；环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木；柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象；亮证经营，证照齐全，无销售假冒伪劣、“三无”、过期商品，无强买强卖；烟酒柜台有明显的禁止向未成年人出售的标志；公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、堵塞，消防安全制度健全；建有无障碍设施，且功能完好；对外公示行业规范服务基本标准。

10、城市文明程度指数测评体系对城市社区有什么要求？

环境整洁。出入口周边环境整洁有序，小区内部垃圾定点投放、定时清运，垃圾箱房（桶）完好、整洁，无暴露垃圾、随地吐痰、“八乱”现象。设施完备。街巷和居民小区内部路面硬化、平整，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天排水沟渠；路灯、宣传橱窗、文体设施、公用电话、邮箱、报栏、垃圾容器、座椅、公共厕所等公共设施整洁完好。

楼道文明。小区楼门内干净整洁，楼道无乱堆放、堵塞现象；墙面、玻璃干净，无破损和乱涂写、乱张贴、乱拉线现象；楼道照明灯完好、无缺失。安全稳定。开展平安社区创建，社区居委会建立治保会、调委会等群防群治队伍，并较好发挥作用。住宅楼有符合标准的防盗、消防设施

风气良好。制定公示居民公约，小区内无违规办丧祭祖、吹乐敲打等不文明现象。

服务优质。物业管理着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌；各项制度建立健全；保安、保洁、绿化服务到位；有高效投诉、回访处理机制。

志愿服务。依托物业公司，由党支部、居委会、物业公司联合组建志愿服务工作站，建立志愿者档案和志愿服务数据库；以“学习雷锋，能帮就帮，志愿服务满绿城”为主题，广泛开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动；社区、楼院设有志愿服务的公益广告；居民小区有相应的公共文明引导志愿服务人员。

友善交往。结合传统节日，开展好“我们的节日”主题活动；深入推进文明家庭创建，开展多种形式的邻里互助、联谊活动；居民能够友善对待外来人员，耐心、热情回答陌生人的询问。

宣教有力。按照规范标准建好社区道德讲堂，正常开展活动；组织开展“做文明有礼的南宁人”等主题教育实践活动，构建特色社区文化；社区宣传阵地形式规范美观、内容新颖贴切、每季度更换一次。

关爱未成年人。有未成年人专属或共享的文体活动设施、场所，有向未成人免费开放的指示牌、相关制度和文明行为警示牌，未成年人无大声喧哗、衣衫不整等不文明行为；活动场所有专人负责管理维护，保证未成年人能够开展活动；社区与学校加强协调沟通，建立青少年参与活动的档案资料，为学校评价学生提供依据。

11、城市文明程度指数测评体系对餐饮（食品）店有什么要求？

环境整洁，门前责任制落实，无乱扔杂物、随地吐痰；店内干净整洁，达到卫生标准；亮证经营，有《经营许可证》、《卫生许可证》；从业人员持《健康证》、《卫生知识培训证》上岗，有“五病”调离的相关制度和记录；公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录；无出售过期、变质、伪劣食品；开展文明餐桌行动，员工能够自觉宣传倡导文明餐桌规范, 对违反文明餐桌规范的现象能够予以劝导, 消费者践行文明餐桌规范情况良好，无不文明就餐、铺张浪费情况；有量化分级管理标志。

12、怎样做一个文明居民？

保持小区环境整洁美观，不随地吐痰，不乱倒垃圾，不乱晒衣被，不乱停车辆；保持阳台、楼道整洁，不乱贴乱画，不乱堆物品，不乱扔废弃物；爱护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木；文明休闲娱乐，不噪音扰邻，不酗酒赌博，不打架骂人，不违反防火规定；遵章守约、邻里和睦，不违章饲养动物，不传闲话，不闹纠纷，对困难家庭及时伸出援助之手。

13、怎样文明行路？

行人要在人行道内行走，没有人行道的靠路边右侧行走；穿越马路要走人行横道线，做到红灯停、绿灯行，并主动为老弱病残、孕妇、儿童让路或护送过街；学龄前儿童在道路上行走要有成年人带领；不要一边行路，一边吃东西或抽烟，不得跨越、依坐交通护栏,不得进入高速公路上行走；遇有交通事故或纠纷争执，不围观、不起哄。

14、怎样文明骑车？

骑自行车、三轮车、电动自行车要在非机动车道内行驶，没有非机动车道要靠行车道的右侧行驶；必须跨过机动车专用道路时，应在就近路口推车进入，不得骑入快车道或人行道；不得闯红灯、逆向行驶、互相追逐打闹、突然猛拐、攀扶车辆；在路口等候红灯时不得越线停车。

15、怎样文明乘车？

在规定地点排队候车，先下后上，礼让老人、残疾人、孕妇、儿童先上车；保持站内、车内环境卫生，不喧哗、不吸烟、不随地吐痰、不乱扔杂物；爱护车站、车内设施，不蹬踏座椅、不乱写乱画、不损坏公物；上车后主动投币、出示月票，接受查验；不携带危险品和有碍乘客安全的物品、动物乘车；主动照顾老弱病残孕乘客，礼貌让座，不向窗外抛扔酒瓶、果皮等杂物；乘坐摩托车时要戴安全头盔。

16、怎样文明驾驶？

驾驶机动车要按规定悬挂机动车号牌、放置检验合格标志、保险标志，保持车况良好、车容整洁，并随车携带驾驶证、行驶证等相关证件，驾驶两轮摩托车还要戴好安全头盔；遵守交通法律法规，开车时系好安全带，在机动车道内安全行使，不酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员超载；做到礼貌行车，按序通行，文明使用车灯，行至人行横道时主动减速礼让行人，不穿插车队，不争道抢行，不开斗气车，不无故拖延；讲究公德，不向车外吐痰、抛弃废物，不乱鸣笛；发生或遇到事故，主动保护现场，抢救伤者，及时报警，不隐瞒、不逃逸、不躲避。

17、怎样文明停车？

按照交通标志、标线指示在规定地点有序停车，不压占肓道；服从管理人员的指挥；在收费停车场停车应自觉缴费或刷卡。

18、怎样文明游览公园？

按秩序购票入园，不拥挤、不堵塞道路和出入口；保持环境卫生整洁，不随地吐痰、便溺，不乱扔废弃物；爱护文物，不在树木、名胜古迹和公共设施上涂抹、刻画；不践踏草坪、不攀摘花果、不在路椅上躺卧；爱护野生和展出的动物，不投喂投打；不在非钓鱼区钓鱼；不携带猫、狗等动物进园；不发生吵架、斗殴等不文明行为；爱护无障碍设施，保持公共厕所清洁卫生。

19、怎样文明参观展览？

到展览馆参观，注意衣冠整洁，不能穿着背心、拖鞋或睡衣等入场；进入展览场馆时要依次排队、有序进入，不争抢拥挤、大声喧哗；参观过程中，不吃零食、不吸烟；爱护展品，不乱摸、乱动。

20、怎样文明阅览图书？

进入公共阅览室，按次序就座，不要为别人抢占座位；不可在阅览室内高声谈笑；关闭手机或转至振动档，来电到阅览室外接听或回电；不在阅览室内吸烟或吃带果壳的食物；注意爱护书刊，不能在图书上随意圈点、涂抹、折页，或把自己需要的资料、图片撕挖下来占为己有；书刊阅完后，应立即放回原处。

21、怎样文明观看演出？

凭票按时按秩序入场，对号入座；观看文娱演出时，做到仪表整洁、仪容端庄；影剧院如允许带食品、饮料入场，要讲究公德，享用时不要发出大的声音，果壳、空饮料罐不要随地丢弃；保持影剧院安静，不要大声喧哗。

22、怎样文明观看比赛？

有秩序地准时持票入场，按规定对号入座，不得携带违禁物品；在升国旗、奏国歌时肃静起立并面向国旗行注目礼或跟着乐曲用正常音量唱国歌，不要谈笑或做其他事情；为比赛加油时热情有度、注意安全，不要乱蹦乱跳或喝倒彩；理智对待输赢，出现运动员表现不佳或失利等情况，不能谩骂队员、教练和裁判，更不应向赛场抛掷杂物，避免过激行为；比赛结束后，有序退场，对老人、妇女、儿童和残疾人做到礼貌谦让，不争抢拥挤。

23、怎样文明使用手机？

在商场、餐厅、广场、电梯间、公交车等公共场所接、打电话要尽量压低声音，不影响他人；在会议、上课、演出等特定环境下，应关机或将铃声处于静音状态；在加油站、飞机上等特定场所不得使用手机；驾车时不要接、打电话；不得用手机短信传播低俗、污秽、虚假、违法的信息。

24、怎样文明上网？

善于网上学习，不浏览不良信息；诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；增强自护意识，不随意约会网友；不造谣诽谤，不发布流言；维护网络安全，不破坏网络程序。

25、怎样文明用餐？

坚持合理消费，适量点餐，做到不剩饭不剩菜，剩菜打包；爱护用餐环境，遵守餐桌礼仪，谈吐文雅，不吵闹喧哗；讲究用餐卫生，不带宠物进餐厅，不使用一次性筷子；遵规守法，开车不喝酒，酒后不驾车。

26、怎样文明互助？

坚持使用“请、谢谢、对不起、你好”等文明礼貌用语；友善对待外来人员，耐心回答询问，对陌生人的正常求助给予热情帮助；关爱弱势群体，积极扶贫帮困；积极参与各类志愿者服务活动，为需要人群提供力所能及的志愿服务。

8.城市公共文明指数测评工作迎检汇报材料 篇八

（二〇一一年十二月）

2011年我校在上级各部门领导下，认真贯彻落实年初签订的精神文明建设、社会治安综合治理、计划生育工作目标管理责任书，经过一年的不懈努力，学校的师德师风建设更加深入，《公民道德建设实施纲要》得到有效落实，校园文化建设迈上新高度，育人环境进一步优化，教育教学质量进一步提升，精神文明建设和综合治理工作取得明显实效。现将一年来我校精神文明建设和社会治安综合治理以及计划生育工作总结如下：

一、高度重视精神文明建设工作，形成齐抓共管的局面。我校成立了以党支部书记王克亚同志为组长的精神文明工作领导小组，负责组织开展各项创建活动，同时建立了以年级组长、班主任为主体的德育工作队伍，并发动“工会、共青团、妇联”等群团组织与学校党政密切配合，齐抓共管精神文明建设工作，把精神文明工作纳入学校建设发展的总体规划、学校工作计划，做到了精神文明工作和其它各项业务工作统一研究部署。学校党政把精神文明工作纳入了考核各部门工作，并作为教职工评职、评选、奖惩的重要条件，做了广泛宣传，认真动员，切实落实。

学校领导班子坚持理论武装，重视发挥理论对实践的指导作用，在坚持学习贯彻党的路线方针政策、教育理论的基础上，班子把全面贯彻党的教育方针、践行“创先争优”、办人民满意的教育作为班子建设的一项重要任务，坚持抓好政治理论学习，做到了学习内容与实 1

际工作、集体学习与自主学习、学习实效与班子思想政治作风建设相结合。同时领导班子狠抓作风建设，树良好形象。牢固树立宗旨意识，狠抓作风转变。紧紧抓住实事求这一精髓，端正思想作风，转变工作作风，坚持一切为了群众、一切依靠群众的观点，密切联系群众，自觉接受群众监督，不断增强班子的政治意识、团结意识、效率意识、自律意识和责任意识，强化制度约束，树勤政廉洁形象。同时要求全体教师也能以这样的标准，为学校的精神文明建设添砖加瓦。

二、认真践行学校办学理念，提升学校文化层次

办学理念是一所学校办学思想、办学追求、办学传统、办学特色的集中体现。我校从办学之初，经过深入理解、发掘、研究和再学习，我们提炼出了“为每一位学生终身发展奠基，为每一位家长殷切期望铺路”的办学理念；“基础扎实、学有所长、全面发展、个性优良”的办学目标； “博、雅、勤、健”的校训，“敦品砺学、求是创新”的校风，“爱生、敬业、求真、笃行”的教风，“尊师、好学、明理、乐群”的学风，“以人为本，树人重德，依法治校，科研兴校，科学管理，全面发展”的治校方针，构建了比较系统的学校办学文化理念体系。

健康向上的育人环境得到进一步优化。为了充分发挥优秀校园文化的育人功能，我们狠抓了校风、教风、学风建设，积极引导师生围绕全面提高素质开展丰富多彩的科技、文化、艺术、体育等群众性活动，形成了良好的校园文化氛围，把学校真正建设成了社会主义精神文明的坚强阵地。一是充分发挥校园文化阵地的作用，进一步拓展了

学校精神文明建设和思想文化建设的内涵。学校建成文化长廊，增强了学校文化氛围，以庆祝建党九十周年为契机，全体教师参加全县组织的“庆祝建党90周年唱红歌大赛”。获得了优秀组织奖。党支部开展以“缅怀革命先烈、弘扬烈士精神、争做时代先锋”为主题的实践活动，组织党员、师生走出校园、走向社会，参观革命纪念馆、烈士陵园、革命展览馆，调查家乡和人民生活发生的巨大变化。团委充分发挥校外德育教育基地的作用，结合党史教育，调整设计活动内容，组织学生开展社会实践体验活动。活动后要组织学生以调查报告、主题班（队）活动、演讲、绘画等多种方式畅谈、交流收获。通过一系列的校园文化活动，使校园文化的与人功能得到进一步的彰显。

三、狠抓思想政治建设，努力提高学校精神文明、政治文明、法治文明程度。

一是加强党建工作和作风建设，使教师做到依法执教。学校党支部以创先争优活动为契机，通过各种活动载体，积极宣传贯彻党的路线、方针、政策，扎实开展学校党建工作。学校党支部始终把党员教育和发挥党支部的战斗堡垒作用及党员的先锋模范作用作为思想政治工作的核心内容来抓。学校党员以身作则，率先垂范，凡是要求群众做到的，党员干部必须首先做到。学校党支部按计划召开党员大会，定期开展党内民主生活会，理解教职员工在生活和工作中的需要。学校实行校务公开制度，充分听取党内外群众的意见，做到作风民主、实事求是，充分调动了全体教职工的积极性和创造性。

二是进一步加强师德师风建设，努力提高教职工的文明素质。“教

育大计，教师为本，教师大计，师德为本”。学校为造就一批高素质的教师队伍，采取了一系列扎实有效的措施提高教师的师德水平，激发教师的内在驱动力。我校把树立忧患意识，作为建设一支高水平教师队伍的前提条件。利用教师大会，校长亲自对教师进行形势与任务的分析引导，将全校教职工的思想统一到学校建设和发展上来，人人都有了一种危机感和紧迫感。学校与全体教职工签订师德师风建设责任书，规范教师的职业道德，促使他们树立良好的师德形象，增强教师的责任心、事业心和使命感，真正树立教书育人，为人师表，无私奉献的精神。面对当前教师体罚和变相体罚学生这一敏感问题，学校领导在全体教师大会上多次强调，教师们对此都有了清醒的认识，今年没有一起这样的事情发生。特别是在“两基”迎国检和国家三类城市语言文字验收工作中，我校全体教师充分发扬“两基”精神，展示了永昌五中教师良好的素质和形象，为顺利通过“两基”验收和语言文字验收做出了自己应有的贡献。

四、狠抓学生德育、养成教育、素质教育，确保学校优良校风的形成。

一是立足学生发展，构建科学德育工作体系。我校德育工作体系，可以概括为“一、二、三、四”，即坚持一个方向（具有中国特色的社会主义方向）；培养好两支德育骨干队伍（班主任和学生干部队伍）；抓好三大教育（思想政治教育、养成与法制教育、心理健康教育）；严格四个管理（班主任工作管理、班级工作管理、团队工作管理、校园文化管理）。学校努力构建教书育人、管理育人，服务育人，环境

育人的全员、全程、全方位的德育工作网络。完善开放多元的德育格局，校内建立了校长、政教处、团委（学生会）、年级、班级五级德育组织，校外建立了学校、家庭、社会三结合网。通过加强班主任、团队、学生会工作管理，形成学校、家庭、社会三结合教育。

二是高度重视体育、艺术教育活动的开展。我校认真贯彻“健康第一”的思想，坚持面向全体学生，积极推行“青少年体育锻炼标准”，常年坚持开展各种课外活动，使课内体育和课外锻炼有机地结合起来。除了让学生掌握基本的健康知识和体育运动技能外，更重要的是让学生养成良好的锻炼习惯和卫生习惯，形成良好的行为习惯和健康生活方式，努力培养学生的团队精神、协作精神、竞争意识和顽强意志，使青少年具有强健的体魄、健康的心理、乐观的生活态度和较强的社会适应能力。学校高度重视艺术教育，落实艺术教育的位置，强化艺术教育的管理，改善艺术教育的条件，充分创设艺术教育的氛围，努力拓宽艺术教育的路子，以美辅德、以美益智、以美健体、以美促劳，使艺术教育规范化、制度化、特色化。2011年9月，学校成功举办了第二届田径运动会，进一步展示了五中师生良好的精神面貌。2011年12月将举办永昌五中第五届校园文化艺术节，丰富师生的文化生活，拓宽育人环境。

三是多措并举，促进学生文明风气的形成。我校坚持做好每周的升旗仪式、班会，周会课、晨会，每学期的“三好学生”、“优秀学生干部”、“进步学生”、“文明班级”评比活动；坚持开展一系列有教育意义的活动，如开展了“文明礼仪月”、“卫生清洁月”、“诵读国学经

典”、“法制交通安全报告会”等主题活动和报告演讲；组织了“学生会”、“自管会”等服务队，参与社会实践；坚持继续办好党、团校；坚持每期的年级组长、班主任和学生干部培训。

五、重视综治工作、加强安全教育，创建平安畅通校园。一是加强领导、落实责任。学校成立了以校长为组长，由副校长、教务处、政教处、总务处、团委等部门组成的综治创安工作领导小组，专门研究部署综治创安工作，切实加强对综治工作的领导。校长与各部门、班主任、家长签定安全责任书，进一步明确职责、落实责任，实行综治安全工作“一票否决”制度。

二是加强教育、提高认识。我校充分发挥课堂主渠道的作用，通过法律知识讲座及政治课、周会课，加强对师生的法制教育和互救、自救知识教育，教育师生牢固树立“安全第一”的思想，克服麻痹和侥幸心理，立足防范。一年来我校已举行了法律知识专题讲座、交通安全知识专题讲座，开展了学生校规校纪教育活动、新生入学教育活动、防震演练、消防演练等活动，不断提高师生的法制观念和辨别是非、自我保护、互救自救的意识，有效地提高了学生的心理承受能力和克服心理障碍的能力。学校利用校园广播系统及宣传橱窗等设施，对学生进行安全知识宣传和专题讲座，分期分专题向学生进行了交通、消防、意外伤害、防盗、防震、防火、防毒、饮食安全以及多发病常见病的预防和宣传等安全教育，让他们随时随地牢固树立安全意识。学校每学期发放“告家长的一封信”，每年召开一次家长座谈会，让老师、家长共同承担起安全责任，切实加强了学生校内外的安全教

育与管理。

三是加强检查、落实管理。学校每周对校园及周边环境进行一次检查，并针对存在的问题及时整改，对综治办、教育局等部门历次检查中发现提出的问题高度重视、及时整改。每周定时和不定时组织班主任、年级分管领导对学生进行常规检查，检查学生的礼仪、着装及个人卫生情况，交通安全、消防安全、食堂卫生、宿舍管理、校园环境及公共卫生等方面都确立了长效管理机制。我校制定了《永昌五中关于开展创建平安畅通学校工作方案》、《永昌五中安全工作实施办法》、《永昌五中门卫值班制度》等制度，每天安排一名行政领导、一名教师、两名值日教师配合门卫和校警值班，周末安排值班领导、教师对校园及周边环境进行全天候检查巡逻，节假日坚持行政领导值班制度。校警、宿管、门卫人员协调配合，充实了学生管理保卫队伍，全面做好对学生的管理和校园的保卫工作。严格落实《学生点名制度》、《餐厅食品卫生安全制度》、《交通安全值班制度》以及各项针对突发性事件的《应急预案》，聘请了法制副校长，定期举办法制专题讲座、消防知识讲座；与交警大队、城关镇派出所等部门加强合作，定期或不定期排查学生中存在的违纪行为，交警大队和城关镇派出所也抽调警力在学生上下学时段治安、组织学生过马路，有效预防了学校暴力事件和安全事故的发生。一年来，由于措施得力、多方合作，校师生员工中未发生一般刑事、重大刑事、破坏教学和生活秩序的案件，未发生治安灾害伤亡事故。

六、加强政策宣传，认真做好计划生育工作。

学校始终把计划生育工作作为学校的一项重要工作来抓，形成了校长亲自抓，分管领导具体抓，全体教职工积极配合的齐抓共管的局面。成立了计划生育领导小组，通过宣传栏、板报、标语、召开会议等形式做好日常的计划生育宣传工作。学校制订了《计划生育管理办法》等若干规定，各项计划生育工作均按照法定程序有专人负责监管、执行。同时，学校非常重视已婚育龄妇女生殖保健工作，组织每年一次的保健检查工作，发现身体有问题的同志，及时到医院就诊。

各位领导，回顾过去的一年，我们取得了一系列令人欣慰的成绩，同时在发展中还存在许多问题。学校经济压力大，安全压力大，精细化管理仍需加强。我们相信领导的支持与重视，有我们的不懈努力，我们一定会克服重重困难，学校的各项工作一定会再上一个台阶。

9.城市公共文明指数测评工作迎检汇报材料 篇九

加温推进会上的主持词

同志们：

今天下午，区委、区政府在这里召开迎接全国城市公共文明指数测评加温推进会，目的是认真总结前段时间的工作，深入分析和研究解决工作中存在的问题，对下来的工作进行部署，进一步动员全区上下提高认识，切实把思想和行动统一到迎接测评工作上来，加温鼓劲，全民动员，全力以赴做好迎检准备，确保测评顺利过关。

今天会议的议程有两项，一是区委副书记、区长黄*同志作工作部署；二是我对测评工作提出几点要求。下面，请*区长代表区委、区政府作工作部署，大家鼓掌欢迎！

同志们，刚才*区长的讲话，讲得很具体，很有针对性，对于迎检工作，我们要做什么，应该怎么做，提出了很好的意见和建议，我完全赞同，请大家回去以后要进一步明确责任，认真抓好落实。迎接全国城市公

1共文明指数测评工作已经剩下最后几天的时间了。作为全市迎检工作的主战场，我区迎检任务完成与否，直接影响全市迎检工作的成败。面对时间紧、任务重、要求高的迎检形势，全区各级各部门要进一步坚定信心，乘势而上，继续保持持之以恒、与时俱进的创建热情，继续发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，以积极、扎实、认真、负责的态度，全面做好测评迎检各项工作，为擦亮全国文明城市金牌做出新的贡献。今天的会议，不仅是一个动员会，也是一个宣誓会。为确保公共文明指数测评取得优异成绩，我在这里着重再强调三点意见。

一是思想要再统一。我市接受全国城市公共文明指数测评，是把*放在全国的大舞台上进行展示，放在全国的城市间进行平等竞争。这不仅是机遇，更是挑战。测评迎检工作事关金牌能否长期留在我们*，事关群众切身利益，绝不容许半点闪失。这不仅是重大的政治任务，同时也是重要的发展任务。所以，我们的思想要高度统一，进一步增强“迎检不容有失”的责任意识，坚决克服自满侥幸、畏难厌烦等不良情绪的影响，把迎检冲刺工作作为当前压倒一切的中心工作来抓，坚决排除一切干扰，全力做好迎检准备。对测评工作要再发动、再教育、再升温，从现在起到测评结束我们只有七天的时间，这一个星期里，宣传部门要进一步加大力度，大造声势，既要把创建工作的意义讲清，更要把创建工作给市民生活带来的好处和实惠讲清；机关部门和企事业单位要把干部职工遵守文明规范的情况纳入考核、记入档案，作为评先评优的重要依据；各级领导干部要沉到基层、深入社区，走街穿巷、进区入户，和群众做好面对面的沟通交流，最大限度争取市民对测评工作的理解和支持。

二是精力要再集中。近段时间，区委、区政府召开了系列巩固提高创建成果、迎接全国城市公共文明指数测评的工作会议。全区上下按照区委、区政府的工作部署和要求，按照市委、市政府关于 “思想不放松、工作不放松、督查不放松，宣传不放松、制度约束不放松”的工作思路，做了大量卓有成效的工作，保持了创建全国文明城市的工作成果不断巩固提高的良好态势。但是，我们应该清醒地看到，有些单位和领导对文明城市工作产生了厌烦情绪，认为全国文明城市金牌刚到手，又要迎接全国文明指数的测评，而且，以后每年都要“折腾”一阵子，给工作带来太多的麻烦。这种思路是绝对不可取的，要立即改正过来。全区上下要从现在开始，集中精力做好各项迎检工作，一心一意搞测评。各级各部门的主要领导要全身心投入，各职能部门要全方位跟进，相关的机关单位要全过程参与。要将迎接公共文明指数测评工作与学习实践科学发展观、大力推进“三促三保”、全面贯彻落实《纲要》以及机关作风建设年等重点工作紧密结合起来，用机关作风建设活动推动测评工作。要通过广大党员干部的带头示范作用，树立好城市形象，树立好党和政府的形象，既让创建得分，又让群众得利；真正以一流的环境、一流的秩序、一流的服务、一流的管理和一流的作风、一流的业绩，使测评工作取得实实在在的成效，让上级领导满意，让全区乃至人民满意。

三是纪律要再严明。一切行动听指挥，步调一致才能得胜利。各级各部门一定要严

格按照分工认领任务，领导挂帅，全员参与，定岗定责，落实到人。要明确工作标准、时限要求和具体措施，确保各项任务按时按要求落实。要坚持高标准、严要求，及时掌握工作进度，对经过拾遗补缺能够达标的要确保不丢分，对经过努力能够达标的要力求拿全分，对完成难度较大的要千方百计少丢分。对工作认真负责、成绩显著的单位要给予表扬和奖励；对工作不力、影响进度的单位和个人，要通报批评。如果哪个部门、哪个单位、哪个工作人员没有完成任务，影响了测评工作，特别是在检查中因失职而丢分的，要坚决追究有关人员的责任。