物业自查报告模板精编(精选7篇)
1.物业自查报告模板精编 篇一
物业管理的中心工作就是以人为本,规范服务树立形象,难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的物业管理总结报告,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!
篇一:物业管理总结报告
回首即将过去的x年,我的工作同样经历着不平凡。12月份,带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处2013年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
四、认真负责抓好园区的绿化维护。
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。
篇二:物业管理总结报告
从20x年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20x年的工作情况总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
20x年11月因公司工作安排,将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20x年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务,完成了3500多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。
三、主要经验和收获
在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20x年的工作存在以下不足:
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
篇三:物业管理总结报告
镇社区位于县部,东、西与镇社区,南与社区,北与镇社区接壤,辖区常住人口户数2009户,常住人口6367人,网格数8个。内有企事业单位7个。为推进社区物业服务,我们以社区物业服务中心为平台,以辖区物业公司为驻点,以社区保洁员、网格员、志愿者服务队为延伸,重点在以下三个方面下功夫:
一、健全机构,服务机制不断完善
一是建立健全组织机构,内部管理规范有序。成立了由社区书记任组长,主任任副组长的社区物业服务中心,设立了物业服务专干。严格按照县和镇的要求,制定并完善了社区物业服务制度,建立了物业服务管理工作台帐,做到活动有记录,服务有记载,对社区保洁员、网格员等严格实行考核制度,不断完善内部管理。在社区经费紧张的情况下,依靠上级拨款与单位赞助保证了开展物业服务所需的工作经费。
二是广泛发动宣传,社区物业服务水平不断提高。社区在推行物业服务过程中,通过召开居民代表大会、单位负责人会议等各种途径积极开展宣传工作,收集他们对社区推行物业服务的意见和建议,不断提升社区物业服务水平。并利用宣传海报、温馨提示等形式,让广大居民对实施物业服务形成共识。在实施物业服务工作中,社区组织动员身体条件好,品行素质高,热心社区公益事业的社区居民开展义务巡逻、清扫保洁等物业服务工作。
二、以人为本,规范服务树立形象
社区物业服务中心坚持以人为本的理念,根据居民需求,从实际情况出发,积极开展各项物业服务:
(1)环境卫生服务。建立了专职的保洁员队伍,在社区内的公共场所实行全天候保洁;划分责任区域,辖区物业小区服务到位;垃圾实行袋装化上门服务,规范了垃圾处理方式。
(2)公共治安管理服务。建立一支由派出所民警、网格员、社区干部共同组成的社区巡逻队。
(3)社区公用设施维护。社区网格员服务队每天两巡,发现社区内的路灯、绿化、健身器材等公用设施有异常情况,及时向社区反馈,再由社区物业服务中心及时向路灯所反映以便进行维护处理。
(4)公共秩序维护。建立公共秩序维护队,发现流动摊贩,及时劝阻;对店外经营绝不纵容;严禁违章搭建、乱牵乱挂、乱摆乱放现象,发现一例处理一例。
(5)便民服务。在精神层次上,充分利用社区图书室,定期向辖区青少年开发。此外组建了多支社区志愿服务队,为居民、单位送服务上门,化的满足居民群众的需求。
三、开拓创新,优质服务利民惠民
在社区物业服务过程中,我们采取单位管理为主,社区管理为辅的形式,共同开展物业服务。在实行社区物业服务中,我们多次组织辖区单位、社区志愿者服务队、住宅小区物业管理人员会议,灌输新的物业管理理念,鼓励他们拓展服务内容,开展对本小区居民的优惠、优质的便民服务;鼓励他们拓宽物业服务领域,将服务的触角延伸到本区域之外周边的公共场地,从而实现社区物业服务的全覆盖。另外,建立问题举报、信息反馈制度,将居民反应的问题及时反馈到物业公司,物业公司处理不了的提请单位和上级部门联合解决。
经过近年来的实际运行与摸索,社区物业服务的各项工作取得了显著成效,居民对社区的认可和归属感大幅度提高。为确保常态化、规范化的管理,我们本着“边探索、边总结、边完善、边提升”的原则,将进一步在管理服务上下功夫,为构建一流的社区物业服务模式而继续努力。
篇四:物业管理总结报告
社区20x年在镇政府的统一领导下,在镇物业管理办的相关协调下,于20x年在物业工作方面做了相关工作,现将总结汇报如下:
一、基本情况
社区总面积约1.9平方公里,有网格14个。社区共有小街小巷16处,其中有6条背街小巷,有开放式小区约50个,封闭式小区21个(有正规物业管理小区4个,土物管管理小区9个,单位自治管理小区5个,居民自治小区2个).二、物业管理基础工作开展情况
自今年物业管理工作以来,社区非常重视,成立了物业工作领导班子、制定了工作计划,做好了日常工作。
1、加强领导,加大投入。
社区20x成立了由同志为组长,同志为副组长,为成员的领导班子,另网格化副站长为协调者的这么一个物业管理班子。社区聘请了八名清扫员,一名牛皮癣专职人员,明确了保洁人员管理职责,定期召开会议,实行路段负责制。社区统一出资,购置了清扫保洁工具及相关警示标语,给小区小巷易滋生垃圾处的地方配备有相关温馨提示牌。
2、摸清家底,将物业管理工作融入网格化管理工作,对辖区内物业状况熟知。
社区对辖区内物业管理工作进行了排查,并对消防通道进行了排查,划分出了消防通道、制作了40个消防警示牌,在网格化日常巡逻中要求网格员监督杜绝盲道停车现象。
今年,统计了20x年需要硬化、亮化、净化地段及路灯统计表,辖区内建成小区的绿化汇总,配建养老服务设施情况,对辖区内开放式和封闭式住宅小区停车位配置情况作了统计汇总,并对各个小区在停车位问题上提出了建议汇总。在辖区小街小巷方面,排查硬化黑化工作。
3、结合社区平安和谐“三级联创”工作加大物业安全工作巡逻。
社区红袖章队伍不定期不定时地在辖区内主要街道干线进行巡逻在国庆、党的十八大、三中、四中全会等重大节日、会议期间,社区组织“义务治安巡逻队”坚持白天、晚上巡逻,巡逻队成员包括社区干部、党员、网格员、社区群众、辖区单位、辖区物管单位处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系,有利于群众了解社区、社区了解群众,也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面另结合网格化一日双巡工作结合红袖章队伍双管齐下,对物业工作进行无死角排查及安全、卫生、综治等方面的信息反馈。
三、物管工作亮点及创新工作
1、在工作的推动上,明确职责,对工作搞得好的进行年底50-100元的奖励,对工作中出现错误的进行处罚,以此来提高他们工作的积极性。加大督查力度,由卫生员和网格监管员进行日常检查
2、推动居民自治。根据辖区小区实际,居委会在“自治”上下功夫,根据各小区的不同情况采用了不同的管理模式,在富民谊园小区成立了居民自治管理模式,由业主每年出资100元,自费请保洁人员3名。二是在已建立正规物业公司和业委会的小区,加强与公司和业委会的沟通,监督。比如今年香洲美庐小区,因祥和物业的退出,业主与物业产生矛盾纠纷,社区积极协调,较好地推动了居民自治,维护了居民自己的合法权益,强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行,社区将各属网格内的楼栋楼直接交给社区网格员管理。
四、物管管理工作中的重点难点及困难
书院路一段无菜市场是社区的一个重点、难点问题,先后打了几次报告,并尽量做安全纠纷的管理。由于社区内有学校,流动摊担特别多,占道经营也特别严重,先后向县城管局、建设局等相关责任单位打报告要求协助管理。
篇五:物业管理总结报告
20x年,社区两委班子根据镇党委的工作要求,以群众利益为根本,以科学发展观为指导,认真贯彻落实关于城市建设和管理的总体规划及推进小区物业管理的具体要求,以强化物业管理服务为重点,强化落实物业管理的各项工作,结合社区实际情况,努力为社区居民营造一个良好的生活环境和安定的生活氛围。现将承担社区2015年物业管理工作总结汇报如下:
一、领导重视,落实责任
成立由社区支部书记黄仕兵任组长,社区主任郭英任副组长,社区干部、网格员以及社区小区物管负责人为成员的领导小组。掌握辖区内的物业情况,积极做好社区物业管理单位和居民的桥连工作,共同商讨物业管理的具体工作,使物业管理工作走向常态化。
二、大力宣传,营造氛围
为使物业管理工作走向正轨,社区大力开展物业法制教育宣传工作,通过科普讲座、拉横幅、发放宣传单等有效方法,加强社区内各物业单位与居民的联系,提供良好的沟通平台,共同努力创造“平安和谐小区”“平安和谐社区”。
三、齐抓共管,提升服务
年初,社区在制定全年工作计划时,将小区物业管理规范化、常态化作为有力推动社区文明建设的目标,使物业管理成为社区工作的重要任务。
1、统计辖区内各小区信息、小区居民信息、小区停车位配置信息,及时掌握小区情况,了解居民的需要,真正的为居民服务,真正的与居民连成一条心。
2、20x年,社区先后协助今日城小区、小区成立了业主委员会,并决定通过物业管理公司入驻小区,具体负责今日城与物管工作。
3、协助花园物业管理公司换届工作,由物业入驻花园小区,管理小区卫生、安全等事宜,得到居民一致好评。
4、针对开放式小区卫生差的问题,社区专门聘请保洁员每日进行清扫保洁,清理生活垃圾,清扫牛皮癣等,保障居民生活卫生质量。
5、按时对封闭式小区卫生保洁进行督察,对安全情况行进排查,清除卫生垃圾,排除安全隐患,让居民安心、放心、开心生活。
6、协助物业管理公司解决居民问题,化解居民纠纷。配合物管公司调节居民矛盾10余起,解决居民生活实际问题8起,如化粪池堵塞、房屋漏水等,从根本上为居民解决问题,化解矛盾纠纷。
7、保证社区辖区内稳定工作。社区在社会综合治安管理方面密切与小区物管配合,在重大节日、“两会”期间,要求网格员、小区保安佩戴袖标,加大巡逻力度,确保了辖区内治安稳定。
四、完善工作机制
根据平安建设的具体要求,结合社区实际情况,在工作中不断完善制度,制定了各项物业管理工作制度,用制度规范工作,保障开展力度,定期对各物业管理单位进行检查,同时加强对物业管理单位工作人员的管理力度,通过对物管工作人员进行登记,保证掌握每一位物管工作人员的基本情况,发现问题及时协调处理,确保物业管理工作有序进行。
20x年社区物业管理工作已基本完成,虽然取得了一定的成绩,但离上级的要求还有一定距离,离广大居民群众的要求还有一定距离。我们将在实际运行于摸索中,保证常态化、规范化的管理,进一步在管理服务上下工夫,为构建一流的社区服务模式而继续努力。
2.一问责八清理自查报告模板 篇二
【篇一】一问责八清理自查报告
在一问责八清理的八个专项行动中,县编办承担了懒政怠政、不作为、不在状态问题整改工作中的几项重点:
一、扎实做好上级取消下放事项衔接落实工作。20**年三个批次衔接国务院、省、市取消各类事项75项;衔接下放3项;衔接调整为后置审批事项25项;结合县情实际自行取消和暂停实施各类事项15个权力事项;通过征求乡镇和部门意见下放乡镇权力事项32个。大批事项的压缩取消,不仅减轻了政府部门工作压力,也大大释放了市场活力。
二、编制完成了政府部门权力清单和责任清单。经过三报三回方式梳理汇总,依法完成权力清单、责任清单编制工作,并向社会公布。今年5月19日,全市两个清单编制工作现场会在肥乡召开,会议对我县的工作给予了高度评价和充分肯定。
三、顺利完成非行政许可、行政监管事项清理调整工作。积极与国务院、省政府和市政府清理要求和标准进行衔接,多次同部门进行沟通协调,最后确定了清理调整目录,完成了对94个非行政许可审批事项和232个行政监管事项的清理调整工作。清理调整后,全县35个单位共有各类行政职权926项,其中:行政许可事项127项,行政处罚272项,行政确认83项,行政强制59项,行政征收13项,行政裁决5项,行政奖励1项,行政给付27项,行政监督193项,其他权力146项。
四、对行政审批中介服务事项进行了清理规范。按照要求,对各部门行政审批涉及的中介服务事项进行全面清理,经初步梳理汇总,拟保留中介服务事项48项,取消3项。待市级保留和取消目录出台后,向社会公布县级目录。
【篇二】一问责八清理自查报告
全市一问责八清理专项行动开展以来,局党组高度重视,严格按照全市的安排部署及实施方案的要求,制定实施方案,认真研究部署,周密组织实施,全体机关干部积极参与,收到了实实在在的效果。现将活动开展情况汇报如下:
一、加强组织领导。
一是召开了开展一问责八清理专项行动动员会议,机关全体人员参加,局长作动员讲话,重点学习了全市关于开展专项行动的重要安排部署;二是成立了一问责八清理专项行动领导小组,组长由局长亲自担任,副组长由四名副局长担任,成员分别由各科室负责人和有关人员组成。下设办公室,副局长刘永兴为办公室主任,相关科室成员专门负责该项工作的日常管理。三是制定下发《冀州市科技局一问责八清理专项行动实施方案》,依照一问责及懒政怠政、不作为、不在状态等八个清理内容的要求,确定目标,明确重点,落实责任,确保把各项活动要求落到实处。
二、深入查摆问题。
1、开展民主评议。在机关开展对领导班子及成员的民主评议,针对领导班子及成员在日常工作中的表现和存在的问题,以及需要改进的意见建议,本着公平公正的原则,在全体机关干部中进行了民主评议,机关全体干部都对照一问责八清理专项行动主题撰写对照检查提纲,深入剖析自身存在问题,列出问题清单、整改清单,并明确整改时限。
2、结合此次专项行动,通过召开座谈会和走访调研的形式,进一步聚焦一问责八清理总体要求,征求意见建议。着重听取党员干部、群众和基层对领导班子、领导干部在依法履职、服务企业、服务群众、贯彻落实中央八项规定等方面的意见和建议,进行梳理归类,采取边学习,边征求意见,边整改的总体要求,制定相应的整改措施或整改方案,逐一进行整改。通过广泛征求群众的意见建议,共征集梳理群众意见建议8条。
三、开展专项行动
1、建章立制专项行动。健全制度规定。按照于法周延、于事简便的原则,建立健全机关相关规章制度。按照为民务实清廉的总体要求,规范完善了机关各项规章制度,包括考勤制度、财务制度、公章使用制度、公务用车制度等各项规章制度,并严格执行机关已制订的一把手四不直管制度、末位表态及副职分管制度、重大事项集体决策制度以及重点岗位中层干部定期轮岗制度,确保各项制度权力阳光运行,透明运转,真正做到科学、民主,不断推进机关干部工作、学习科学化、制度化、规范化,为开展各项工作提供有力保障。并进一步优化干部队伍结构,激发干事创业活力,提升服务效能,使推动改进干部作风、密切联系群众常态化长效化。
2、效能提升行动。单位负责人与各相关科室负责人签订了各专项行动自查自纠工作承诺书,公开承诺严格按照专项行动各项要求进行自查,接受广大干部职工监督,否则自愿接受处理;通过落实零障碍服务全程协办机制,促进机关办事效率不断提高;加大科技管理体制改革,在机关全面开展行政权力公开透明工作,全面开展以科技计划、科技管理和科技执法为主要内容的行政权力清理审核和登记,编制并公布职权目录和权力运行流程图,并对行政权力实行动态运行,公开权力运行的全过程;建立健全主动公开和申请公开制度、行政投诉受理制度、工作评价和绩效考核制度、责任追究制度等有关规章制度,强化监督,规范行为,提高效率。
3、正风肃纪行动。全局范围内扎实开展以狠刹顶风违纪行为、坚决制止不良风气、严格监督制度执行为主要内容的专项行动,一是组织开展了阳光科技活动,实行政务公开制度,对财物收支、考勤考核等热点工作定期公开,加大监督管理力度,形成党风廉政工作从监督领导、领导监督的运行机制。二是切实抓好领导干部办公用房、公务用车专项治理活动。公务用车做好车辆编制管理、车辆日常使用管理工作,确保不出违规问题。三是严格禁止工作人员有吃拿卡要问题和不作为、乱作为现象。
通过一问责八清理专项行动的开展,强化了机关干部的科技为民理念、公仆意识和奉献精神,营造了积极向上、廉洁高效的机关环境。下一步我们将以此次活动为契机,以高尚的思想境界、饱满的工作热情、务实的工作作风、更好的工作业绩,扎实工作,为全市经济的又好又快发展,提供强有力的科技支撑。
【篇三】一问责八清理自查报告
近日,县一问责八清理专项行动督导小组对各乡镇四项清理内容及各牵头单位工作进展情况进行了专项督导,现将相关情况通报如下:
省督导组对南和开展督导后,县主要领导高度重视,提出具体整改落实意见。按照领导指示,县专项行动领导小组办公室迅速安排部署,狠抓落实,加快整改进度。各牵头部门、乡镇按照要求贯彻执行,积极行动,认真整改落实,整体工作有序推进。截止目前,新发现问题263件,整改完成248件,问责49人,专项行动取得一定成效。在看到成绩的同时,也要清楚看到有些牵头部门和乡镇对清理工作认识不到位,没有把一问责八清理看作是一项揭露问题、纠正问题、保护干部的专项行动,而是不认真清理,压着不报,特别是对一些典型违纪问题,在处理上,失之于宽、失之于松。在此,特对史召乡、河郭乡党委提出批评,并将其列为重点督导对象。
3.物业公司自查报告 篇三
一、基本情况
成立于xxxx年,由成立,是专门从事物业管理服务的企业,近年来,公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为服务理念,始终秉承高标准、严要求的治理理念。自成立至今,先后获得“花园式小区”、“绿化服务小区”的荣誉称号。
二、存在的主要问题
1物业公司资质不健全
成立自今没有进行营业执照的办理。公司成立后由于单位领导的变更导致有些手续存在漏洞。
2车辆乱停乱放现象时有出现
近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。
3开展和提供的服务项目单一
目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务,而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容,缺乏服务创新意识。
三、解决措施
1在县政府下达《物业管理条例》文件起,我公司积极配合有关领导部门进行手续的办理,目前已提交申请进行了营业执照的办理。
2落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。
3在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使业主满意,充分体现“真诚为您”这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务名牌,树优质服务新形象。
4.物业消防安全检查自查报告 篇四
报 告
尊敬的市、区房产管理中心领导:
为了确保我物业公司接管的中都沁园小区正常工作秩序,保障业主拥有一个安全、舒适、温馨的居住环境,将所有消防安全隐患消除在萌芽状态中。我公司全体员工按照市、区房产管理物业科领导的要求,对中都沁园小区进行了全覆盖的消防安全检查。现将此次安全检查的情况报告如下:
一、在工作例会中,要求各部门从上至下加倍重视消防安全工作,学习公司制定的《消防应急预案》,掌握灭火器和消火栓的使用,按照《消防应急预案名单》牢记各自的安全职责,落实消防安全责任制。在电梯口张贴了温馨提示,做好了业主的消防安全宣传工作,与广大业主一同做好消防安全工作,杜绝火灾的发生。
二、消防安全检查工作。
1、每月初在物业经理的领导下,物业客服中心全体人员对中都沁园小区公共区域的防火重点部位,包括各种设备房及小区内电动车车棚充电站进行定期的消防安全检查,对发现的问题都作了及时整改。
2、安排保安每天巡逻,提醒保洁员注意,一旦发现通道堆放有杂物,立即通知业主清除,保障通道畅通无阻。
3、安排工程部和消防监控室落实专人坚持每天巡检,并着重对楼内的灭火器、消火栓和消防泵等消防设施进行检查。确保灭火器、消火栓完好有效,疏散指示标识及应急照明设施运行正常。
我公司将以此次消防安全检查为起点,继续做好消防安全管理工作,努力为业主们营造出安全祥和居住环境。
信阳市佳宜居物业服务有限公司
5.创新物业自查自纠工作报告 篇五
为维护集团公司利益,吸取金鼎KTV事件教训,根据汝行集字[2015]17号《关于开展集团内部自查自纠工作的通知》要求,各部门从思想上、工作上、学习上进行了自查自纠,现就我公司内部自查自纠情况报告如下:
一、提高思想认识,认真学习贯彻。
10月16日下午,我公司组织召开了班组长以上人员会议,传达学习【汝行集字[2015]17号《关于开展集团内部自查自纠工作的通知》】精神,布置了自查工作,包括自查范围、人员、重点工作、完成时间等。10月23日下午,传达学习了《关于对金鼎商务酒店康乐部违法违规问题处理情况的通报》,并要求全体人员要统一思想,提高认识,从政治和全局的高度,充分认识学习贯彻集团预防腐败的力度和重要意义,深刻领会精神实质,全面把握准则要求,增强贯彻落实廉洁自律的自觉性和主动性。
二、结合业务工作,认真组织自查
1.自查自纠形式。以部门为单位,在各部门负责人的带领下重点对照《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》相关条款进行自查。开展自查活动、汇总自查结果,全面分析,制定改进措施。并要求每位员工填写一份《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》,部门提出重点自查内容,以便于将组织学习和自查落到实处。
2.自查情况。财务部针对第1-8条:禁止违反公共财物管理和使用的规定,假公济私、化公为私进行认真自查。我公司财务部门虽然是具体的财务执行单位,但更重要的职能是要严格执行国家及公司各项财务管理规定。因此,1 管好自已、监督他人是财务人员廉洁从政的基本要求。经过自查,财务部门没有发现存在有违规报销、私借公款、挪用公款、公款吃喝等行为。
工程管理、客服人员针对第11、12、13条:利用职务便利为关系户、业主谋利,以及第5条:利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益进行认真自查。
项目维修、基建材料供应方面针对第5、6、9条,在工作中会有一些单位和个人为推销产品等搞一些不正当行为。由于我公司日常自律教育工作比较重视,监督管理要求较严,从领导到员工自我警惕性较高,再加上集团管理越来越规范,因此,我公司人员没有利用职务之便谋取不正当利益的行为,能自觉遵守工作纪律和集团廉洁自律制度,廉洁从业。
三、需加强改进的方面
通过开展内部自查自纠活动,我公司各部门人员在精神面貌、工作作风等方面都有了明显的提高,虽然不存在《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》中所列违规行为,但在廉洁教育上和防腐制度上还需加强。
四、改进措施
1.坚守思想防线,加强自律行为。通过深入学习思考,我公司全体员工深刻认识到:贯彻落实汝行集字【2015】17号文件精神,按照“深查深究、严查严办”原则,不断加大源头治理和预防腐败工作力度,保持查违高压态势,最根本的是要加强自觉廉洁自律,注重在思想上严设防线,在心灵上构筑堤坝。坚守违规违法这条红线不可触,坚守廉洁从业这条底线不可逾,牢筑思想道德防线不可破。
2.加强制度建设,规范从业行为。完善公司内部财务规章制度和工程设备内部控制措施。从财务角度杜绝违规报销、挪用公款、公款吃喝等违反财务管理行为,严格执行集团过节福利发放等有关规定,加强监督管理,从物品管理上控制假公济私、化公为私行为的发生。
3.加强采购供应管理,坚持民主集中制。在物料管理方面,坚持厉行节约、货比三家,质优价廉购进办法,坚持项目人员和领导集体研究决定办法,公开办理,杜绝“暗箱”操作,严防违法违规违纪问题的发生,主动接受各方监督。
4.加强监督检查,贯彻落实好廉洁准则。把贯彻落实集团廉洁工作作为今年公司的重要工作,通过部门例会等方式加强日常监督管理,将集团廉政工作与业务工作结合起来,相互促进,形成人人尊规守纪、反腐倡廉的良好氛围。
总之,通过自查自纠,强化了自我监督、自我教育,起到了很好的效果。让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系,要求全体工作人员老老实实做人,踏踏实实干事,兢兢业业工作,珍惜工作岗位,珍惜工作机会,用好手中的权力,一切按原则办事,为集团公司反腐倡廉和健康发展发挥应有的作用。
河南创新物业管理有限公司
6.物业自查报告模板精编 篇六
自治区建设厅:
一、塔城地区物业小区管理工作开展情况
塔城地区现有物业管理企业9家,均为三级企业,其中两家为新开办的暂定企业。近年来,我区物业管理工作坚持以“三个代表”重要思想为指导,以贯彻执行自治区物业管理服务等级,提高物业管理服务水平为重点,严格检查物业管理工作中存在侵害业主合法利益的问题,规范了物业管理服务事项和收费标准,规范了物业管理企业无偿代收代缴水、电、暖费用等行为,坚持综合治理,标本兼治,分级管理,齐抓共管的原则,规范物业管理市场秩序,促进了物业管理健康持续发展。
(一)我区物业管理行业基础薄弱,企业规模偏小、经营水平较低、企业自身素质不高。为了解决物业管理市场中存在的问题,使物业管理工作健康、有序的发展,今年地区建设局及时召开了物业行政主管部门管理人员和物业管理企业座谈会,就目前存在的问题进行了讨论、分析,并提出了解决问题的办法,把管理相对较好的乌苏市华鑫小区、沙湾县祥和小区、塔城市杜别克小区、额敏县2号小区作为开展物业小区管理示范小区。
(二)为进一步提高住宅小区内的社会化管理水平和服务质量,建立健全我区住宅小区管理机制,加强物业管理,创建和谐社区,地区行署转发了由地区建设局和地区民政局共同制定的《关于进一步健全住宅小区管理机制创建和谐社区试行办法》,要求各县(市)认真贯彻执行。使社区居委会、小区业主大会、业主委员会、物业管理企业各负其职,共同做好住宅小区的管理工作,创建文明和谐小区。
(三)针对大部分住宅区物业管理用房及配套设施不到位的情况,各县(市)积极投入资金完善示范小区设施,地区也投入了20万元,对四个重点住宅小区公共设施建设进行了补助,为小区的物业管理提供了硬件基础。
(四)为进一步加强我区物业小区管理工作,我们对全区物业公司管理人员进行了培训,就加强物业管理进行了深入研讨。结合实际,地区建设局下发了《关于进一步加强住宅小区建设管理的意见》(塔地建房[2005]11号)文件,进一步规范了我区小区物业管理,使全区物业管理工作逐步形成政府指导、社会监督、企业服务的工作模式,为创建和谐住宅小区奠定了基础。
(五)我区物业管理企业能够认真执行物业管理方面的法律、法规,有针对性的进行岗位培训,提高了管理人员的服务意识和服务水平。在收费难的情况下,多方筹措资金,改善小区基础设施建设和管理,完善小区服务功能,丰富业主的业余生活。并建立了各项管理制度和企业内部激励机制,以点带面,互相学习,分析小区物业管里中出现的问题,对难点、热点问题进行讨论,及时解决。管理人员还经常不定期走访业主,与业主沟通思想,增加了理解和支持。物业行政管理部门对物业管理市场加大了监管力度,没有出现乱收费、多收费等损害业主合法利益的问题,在代收水、电、暖工作方面,都签订了委托合同,并按合同执行。大部分企业都建立了物业管理企业信用档案。部分小区成立了业主委员会,并和被委托物业管理企业签订了物业管理服务委托合同。
二、我区物业小区建设中存的主要问题
由于塔城地区物业管理工作起步较晚,目前全区只有塔城市、乌苏市、沙湾县、额敏县申办了物业企业管理资质并开办了经营性物业管理业务,工作中还存在着一些问题。
(一)物业企业大多是从开发企业中派生出来的,为企业的经营管理和发展带来了许多问题。
(二)由于过去在房地产开发中,开发后建设管理不够,致使大部分住宅小区的物业管理用房及配套设施不到位,给物业管理工作造成了很大的困难。
(三)由于我区经济发展相对滞后,居民收入较低,造成物业管理收费相对较低,物业企业无法按《新疆维吾尔自治区普通住宅物业管理服务等级标准(试行)》提供服务和管理。
(四)国家在房地产开发方面的新、老政策有所差异,有的房屋在开发建设后收取了房屋维修基金,有的在房屋开发建设后没有收取房屋维修基金,给小区房屋统一维修带来了困难。
(五)物业公司制定的物业管理服务委托合同内容不完整,合同服务双方责任不明确,服务内容不具体,委托主体不符合《物业管理条例》的规定。
(六)企业虽然建立了信用档案,但是大都没有按照规定定期将经营管理及信誉情况报管理部门,致使管理部门没有实现对企业资质的动态管理。
(七)大部分住宅小区还未成立业主委员会,已成立业主委员会的小区也因无法支付委员的工作报酬,使业主委员会处于半瘫痪状态,无法发挥业主委员会应有作用。
三、今后加强物业管理工作的方向
(一)通过广播、电视、报纸等媒体,大力宣传物业管理方面的法律、法规和政策,使广大业主增强自觉遵法、守法的意识。
(二)积极督促各小区尽快成立业主委员会,引导已成立的业主委员会按规程运作,依法签订物业服务委托合同,修订《业主公约》,促进小区物业管理规范化。
(三)进一步加强对物业企业的管理,引导物业企业的规范管理、服务行为。
(四)依照有关规定督促开发建设单位完善小区设施、设备的建设,提供规定数量的物业用房,检查监督好住宅小区维修基金的建立及使用,并按规定归集好维修基金。
(五)进一部完善物业管理企业信用档案制度,督促好企业定期将经营、管理、服务情况的资料上报新疆建设网。
(六)进一步完善物业管理服务标准和项目,规范服务行为,提高服务水平和服务质量,严格按照国家发展改革委员会、建设部关于印发《物业服务收费明码标价规定》的文件要求进行明码标价,切实做到明明白白收费。
(七)建立健全物业市场监督管理制度和失信惩戒制度,营造良好的物业管理市场环境。
二oo五年八月二十五日
主题词:
城乡建设
物业
管理
7.北站花苑社区物业安全自查报告 篇七
为进一步加强全区物业管理行业安全生产工作,有效防范和坚决遏制生产安全事故的发生,按照《鹤壁市人民安全生产委员会关于开展“安全2号”行动的通知》要求,园区对北站花苑社区进行了全覆盖的安全检查。现将此次安全检查的情况报告如下:
一、消防隐患
(一)公共走廊。乱堆乱放、危险违禁物品。
(二)停车场。充电桩、乱接电线。
(三)业主私拉电线。
(四)占用消防通道。
(五)消防设施损坏。
二、高空坠物
(一)业主花盆等阳台堆放隐患。
(二)楼体外墙脱落隐患。
(三)空调外挂机隐患。
三、偷盗隐患
(一)监控设施设备破损。
(二)小区门岗不健全。
园区管委将以此次安全检查为起点,继续做好安全管理工作,努力为业主们营造出安全祥和的工作和生活环境。
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