职业化素养总结

职业化素养总结（精选14篇）

1.职业化素养总结 篇一

职业素养总结

本学期我们在课堂上讲述了很多有关于社会、职业、专业等相关知识。也许是因为我们即将面临社会的挑战，所以心里总会有所担忧。可是青春注定不是一场舒适的旅程，即使前面的路是荆棘坎坷还是一帆风顺，这是我们难于预料的，但是只要前方是一条路，我们就要勇敢有自信的走下去。人只有经过了挫折的考验才会更加有勇气的接受人生困难的折磨。

在课堂上我们也引用了社会的一些正反例子，说说自己对社会的感想和对社会的评价。有的人对社会评价：社会很残酷、冷漠，但是又很现实。有的人却说：社会很热情有责任感，这两者结合起来也许就是既真实又现实的社会。我们即将面临职业选择的旅程了，现在大家总是觉得前方路途茫茫，找不到指航路标。现在我对于自己以后的毕业就业也很担忧。但是只要我有自信心总会找到自己合适的工作，人生就是要经历困难历练才会变的更加沉着稳重。所以我乐观的接受我自己选择的路还要勇敢的走下去。也许社会的生活不像我想象那么美好，但是只要我笑着看待我的人生，相信我的人生总会充满欢声笑语。在以后的职业岗位上我必须要具备以下几点：善于适应；化工作压力为动力；善于表现自己；脚踏实地工作；设立工作目标，按计划执行；勇于承担责任。这是我对自己以后就业的要求，但是良好的职业态度和心态也是非常重要。

职业素养这门课程让我们懂技术、会沟通、善表达，以上这些技巧和素养精神可以通过个体在工作中的行为来表现，而这些行为以个体的知识、技能、价值观、态度、意志等为基础。良好的职业素养是企业必需的，是个人事业成功的基础，是大学生进入企业的“金钥匙”。这是我在职业素养中学到的知识。

2.职业化素养总结 篇二

关键词：高等学校,师范生,职业素养

提升高校师范生的职业化素养是提高国民素质以及增强国家核心竞争力的奠基性工程。师范教育在国家整个教育体系中的基础作用和特殊地位, 决定了师范生的职业化素养具有特别重要的独特地位, 从某种意义上来说, 加强师范生职业化素养具有关系到国家命运和民族前途的重大意义。

一、职业化的界定

(一) 职业化的代表诠释。

职业化是个舶来品, 是根据英文演绎过来的。在英文中形容专业、职业化都是一个词professional。在国内对职业化有多种界定, 较为普遍的一种说法, 即职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化, 即要求在合适的时间、合适的地点, 运用合适的方式, 说合适的话, 做合适的事, 使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。主要包含职业化素养、职业化行为规范、职业化技能三部分[1]。其中, 职业化素养是职业化最根本的内容。但是, 这一职业化的定义, 并没有揭示职业化概念的本质特征, 其内涵和外延也不十分明晰。

(二) 职业化新诠释。

1. 职业化是职业态度的科学系统化。

尝试以职业态度为切入点、围绕职业态度为核心来表述职业化的内涵。即职业化的核心是职业态度。职业态度是个体对某一职业所持有的评价与心理倾向, 包括职业认知、职业情感、职业行为等三方面因素。职业认知是个体对职业的认识和评价以及对自己的职业个性、职业偏好以及面临的就业信息等方面的认识;职业情感是个体对职业的感情倾注和情感体验;职业行为是个体对职业对象产生的某种反应行为, 是职业认知、职业情感的外显和结果, 是判断职业态度的直接依据。三者相互渗透, 相互作用, 互为前提, 共同发展。职业化是围绕职业态度三方面展开的, 职业认知回答职业是干什么的。职业情感回答职业应该以什么样的态度干。职业行为回答怎样干[2]。

2. 职业化的核心内涵。

职业化是职业人知信行的工作系统。有鉴于此, 职业化的新表述对职业化传统诠释的合理内涵予以科学应用, 成为职业化概念新界定的有机组成部分。对于职业化的动态描述, 强调职业化是人的社会化的延伸和拓展, 即职业化是自然人、社会人历练成职业人的过程。对于职业化的静态描述, 注重职业化的系统模式的构建, 即职业化是职业人通过工作状态的标准化、规范化、制度化的外化, 通过情境性的训练内化, 达成一套共同的职业认知、职业情感、职业行为的工作系统模式。

二、师范生职业化素养的架构

(一) 师范生职业化素养的基本内涵。

依据职业化是职业态度的科学系统化的定义, 师范生职业化素养的基本内涵, 主要围绕职业态度主题, 着重阐述职业认知、职业情感、职业行为等三要素, 论述职业化系统的重点环节。例如:职业认知回答教育是什么, 教师是干什么的, 涉及的领域为职业体系、职业选择、职业角色、职业文化、职业价值、职业和谐等。职业情感涉及以什么样的心态去完成教师的职业使命, 包含职业情愫、职业压力、职业情商、职业伦理、职业法规等。职业行为解决怎么样去实施, 包括职业能力、职业思维、职业关怀、职业沟通、职业服务、职业教育、职业规划等。对于职业化素养的内涵, 还可以根据不同职业、不同岗位、不同地域进行有机补充, 丰富职业化素养的内容。

(二) 职业化是师范生的教育体验历程。“职业化”的核心是职业素养的养成训练, “职业化”就是职业素养的专业化。

1. 职业化素养是习得的过程。

高等学校应该为师范生的职业化提前做好教育准备。师范生职业化素养的教育就是从职业化的概念出发, 对学生开展具有针对性的职业化专题教育培养和实践活动。师范生职业化素养的教育是全程化、全面化、渗透化训练。课程是师范生学习训练的主要载体, 职业化素养不是说靠设置几门必修课程就能训练成功的。各门课程内容应该增设或强化相关职业素养训练内容, 课程标准应该按照职业化养成专业化训练要求制订。在知识课程体系中除了设置职业素养横向课程群外, 职业化思想要贯穿各个教学环节。

2. 职业化素养是体验的历程。

整体职业素养进行专业化培养与训练, 形成职业素质的过程就是职业化。职业认知———职业情感———职业行为, 是一条不可分割的人类职业自控行为的流水线, 是师范生对教育职业的体验历程。职业认知一般是以抽象的、精确的、逻辑推理的形式出现的, 回答“是如何”的问题, 例如:教育是什么, 等等;职业情感一般是以直观的、模糊的、非逻辑的形式出现的, 回答“应如何”的问题, 例如:教师应该关爱学生, 应该为人师表, 等等;职业行为一般是以潜意识的、随意的、能动的形式出现的, 解决“怎么办”的问题, 例如, 教师应该育人教书, 等等。作为一名职业化的教师, 如果能够深刻理解和把握教育教学过程中“是如何”、“应如何”、“怎么办”的系列问题, 就为其将“职业”升华为“事业”做了充分必要的准备, 即教学是一门精美的艺术, 而不是简单枯燥的教书匠。

(三) 师范生职业化素养的培养一般要经历三个阶段。

依据职业化的职业认知、职业情感、职业行为等三要素原理, 师范生职业化素养的培养一般要经历三个阶段。

1. 认知阶段。

高校对师范生进行职业化素养的认知教育, 使学生完成从“高中毕业生”到“准教师”的转变。重点是设计好教师生涯规划。

2. 养成阶段。

根据专业标准和师范院校标准, 设计教育教学活动, 针对性地对师范生进行职业化素养的养成训练, 使师范生成为“准职业人”。重点是明确职业规范, 强化教育教学实践。

3. 过渡阶段。

积极采取多种形式, 例如仿真实训、顶岗实习, 强化师范生职业化素养的培养, 让师范生提前成为“职业人”, 完成从高校生活到职业生活的过渡。重点是培养职业意识和职业习惯, 确保职业化素养的实效性。

参考文献

[1] .江历明.国内外职业化研究现状综述[J].漳州师范学院学报 (哲学社会科学版) , 2011, 4

[2] .贾启艾编著.护士职业化 (案例版) [M].南京:东南大学出版社, 2014

3.职业化素养总结 篇三

关键词：寿险营销；职业素养；保险职业化

中图分类号：TU247 文献标识码：A文章编号：1006-4117（2011）04-0055-01

自营销制度引入我国以来，在促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民等方面发挥了重要作用，保险从业人员也大规模增长。根据保监会披露的数据，截至2010年上半年全国共有保险营销员302.36万人，实现保费收入2305.93亿元。营销员队伍的一军突起，直接带动了中国险业的发展，寿险保费以平均每年40%的速度增长，个人代理销售创造了寿险发展的奇迹，成为市场的主导力量。伴随经济的不断发展，社会环境的不断进步，我国保险业也进入新的阶段，而营销员管理的一些体制机制性矛盾和问题也开始显现，管理粗放、人员大进大出、从业整体素质不高等问题突显，直接制约了保险业的健康发展。因此，转变营销发展理念和方式，稳定销售团队、加大营销员培训，提升从业人员素养、走代理人职业化之路势在必行。

一、代理人诚信危机遏制保险业长足发展

危机一：在现行保险代理机制下，代理人行业准入门槛相对较低，吸引了社会上大量闲散人员到保险公司再就业。由于人员素质参差不齐，其收入完全依赖业务提成，导致一部分代理人为了提高收入，急功近利，误导、诱导客户的事件屡见报端，社会影响极坏。

危机二：逐年加码的业务指标更加重了营销员的短视行为，造成了一些公司和营销员只注重业务量的增长而忽略业务质量的管控，损害了保险行业形象，公众的责难和非议不断。

危机三：保险主体不断增加，行业挖角加剧,导致保险代理人频繁跳槽,增大了营销员的流动性。由此产生大量“孤儿”保单疏于管理。客户应享有的服务随之下降或消失。这种恶性循环，让客户更加质疑保险诚信，使得整个行业的信誉受到破坏。

危机四：《基本法》是维系代理人生存的基础。相对严格的晋升考核制度迫使营销员要不断的为了维持考核而加大拜访。业务素质低下的营销员业绩考核通不过，只能无条件离开。有数据显示，营销员的留存率不足10%，能坚持从业5年以上的更是寥寥无几。大量营销员的离开难免对公司及行业产生不满，他们把这种负面带向社会，更加重了人们对保险的信任危机。

危机五：保险公司的素质培训匮乏。新人入行要经过新人岗前培训、衔接教育、转正培训等。项目虽多，但内容流于形式，多以产品和销售技巧为主，對于营销员极为重要的职业道德及职业素养方面的培训相对较少或基本空白。在业绩指导一切的影响下，培训变成了短平快。

营销员素质不高反映了当前保险队伍的整体现状，这种状况的存在，不仅造成了保险行业社会地位的下降，更增加了营销员自身展业难度，长期看来也很大程度制约着保险的发展。

二、职业素养是保险人的从业根基

著名畅销书作家张寿三在其著作《职业素养》中这样定义：职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求,是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。包括职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等方面。就个人而言是个人的素质和道德修养。1993年，美国学者斯潘塞提出了一个著名的素质冰山模型，将个体素质的不同表现划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

从目前中国保险业界对保险专业人才的需求和实际情况来看,规范保险从业人员的销售行为，提高保险人的职业素养尤为重要。

合格保险人应具备以下素质:一是良好的职业操守,它包括诚实守信、奉公守法、遵章守纪。新保险法第四条：从事保险活动必须遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得损害社会公共利益。第五条：保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用的原则；二是具有良好的职业素养,它包括保险专业知识及与人打交道的相关知识；三是应具有很强的职业能力,它包括语言沟通能力、人际交往能力、组织协调能力、处置应变能力等；四是应具有优秀的职业精神,包括积极进取、无私奉献、团结协助、创新图变的精神；五是应具有丰富的职业常识,它包括行业发展状况、市场竞争状况、理论前沿状况等。

三、保险从业人员的职业化之路势在必行

寿险营销走过十几年的历程，营销员扮演的社会角色也在不断发生着变化，由分业之初的保险营销员、保险代理人到今天的保险理财规划师，培养全方位的职业保险人已成为行业的共识。目前，我国保险业与银行业等相比，职业化程度远远不够。培养职业保险人，需要政府、行业、企业以及保险从业人员应共同担负起责任。

借鉴银行业专业理财规划师体系认证的成功经验，全面推行保险从业人员资格考试及相关资质认证。目前我国官方认可的最具有权威的理财规划师认证是由劳动部和社会保障部颁发的具有国家资格的理财规划师认证，在国际上有较高的认可度。鼓励营销员考取专业证照，为迈向市场成熟化，提升从业人员职业化水平做好准备。

保险监管机构在十二五的开局之年就把保护消费者利益放到首要位置，对保险的职业化教育提出新的要求。相信伴随保险市场的进一步成熟，以及国际化、全球化程度的日益提高，在政府、监管部门、企业以及保险从业人员的共同努力下，高素养职业保险人的队伍将随着保险业的发展不断壮大。

作者单位：中国人保寿险吉林省分公司个人保险部

参考文献：

[1]吴定富.2011年推进保险业战略性调整和转型——保险业情况通报会[N].中国保险报,2011,1,6.

[2]张寿山.职业素养[M].深圳:海天出版社,2006.

4.教师职业道德素养学习总结 篇四

1.教师爱岗敬业。

教师爱岗敬业可以归纳为三个层面上的内容：

(1)情感上——爱校爱教爱生。

对自己从事的职业，有一种情感上的接纳，甚至“迷恋”；对从事职业活动的场所有一种剪不断的“情结”。能把自己的情感世界与教育的兴衰、学校的兴衰联系在一起，为教育之忧而忧，为教育之乐而乐。

以校为家，把学生当儿女、兄弟姐妹。这种情感是爱岗敬业最根本的动力源泉。这种情感是内在的，也是持久的，不会因教师职业待遇的高低或条件的忧劣而轻易波动。教师只有热爱自己所从事的职业，才能敬重自己的事业，并为之而自豪；热爱自己的本职工作，才可能以恭敬之心履行自己的职责，才能对学生、对事业严肃认真、专心致志、兢兢业业、恪尽职守。

（2）理念上——教书育人。

教师对职业的爱心要在懂教育规律、思想方法科学和清醒头脑的前提下，否则这种爱就会盲目和没有方向。

教师爱岗敬业要体现在既要培养学生具有符合社会要求，适应时代发展的综合素质，又要开发学生潜能，使每个学生的个性得到发展。

教师爱岗敬业不仅仅表现在关注学生的学习，千方百计提高学生的学习成绩上，更要体现在注意培养学生具有良好的思想品德上，体现在教学活动的教育性上，体现在关心学生的内心世界上。

教师爱岗敬业不仅要教会学生做事，还要教会学生做人，要培养学生形成做事、做人应具备的良好品德。

(3)态度上——认真负责。

教师对工作、对学生的态度是教师爱岗敬业的直接体现。中国古代著名思想家朱熹强调“敬业者，专心致志以事其业也。”教师工作的对象是人不是物，容不得半点疏忽。教育的影响触及心灵，容不得丝毫大意。教育过程中的任何轻率、差错和随意性都会给学生造成不良影响，因此教师的职业态度除“认真”二字，别无选择。

具体讲：教师在工作上要认真落实教学常规，决不敷衍了事，在行动上，科学规范、遵规守纪、严以律己，为人师表。在学生面前，教师没有个人行为，教师的言行举止在学生的视野之中，教师应随时注意完善自己的职业形象。

爱岗敬业，一般分为乐业、敬业、勤业，精业等不同状态。

乐业——是建立在对自己所从事的教师职业的积极态度、浓厚兴趣和深深热爱的情感基础上的。乐业的教师对教育工作、对学生由衷的喜爱，不计较待遇多少、地位高低，工作再苦再累是享受。他们为学生的每一点进步而兴奋，这属于情感型的爱岗者。

敬业——是教师对其职业的理智思考基础上形成的积极态度。敬业型的教师出于对教师职业的性质、社会意义以及个人发展意义的认识，树立起自己的世界观、人生观、价值观。以认真、一丝不苟、作风严谨作为自己的工作准则，这属于理智型的爱岗者。

勤业——体现了教师对工作的根本态度和履职程度，勤业的教师总是踏踏实实、勤勤恳恳、埋头苦干，尽职尽责地做好本职工作。属于态度型的爱岗者。

精业——有扎实的教学教育基本功，并不断钻研。具有创造精神和创造能力。属于创造型爱岗者。

教师爱岗敬业的几种水平：

师德的楷模水平。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”这是教师师德的极高境界，他

们全身心的投入教书育人事业，呕心沥血、乐此不疲，以桃李满天下作为自己的人生目标，以培养优秀人才为己任、忠于职守、默默耕耘、无私奉献、为人师表、以身作则、严于律己、锐意改革，成绩卓越，是他们师德境界的真实写照。有这样师德的教师人数虽不多，但在教师群体中影响较大、号召力强，起到先锋模范作用。

师德的优秀水平。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”这样的教师具有较高的师德水平。

师德的基本水平。认认真真、勤勤恳恳。

总之，爱岗敬业体现着教师积极向上的人生观追求。兢兢业业做好本职工作，是每一位教师应有的人生态度，也是我们要求和教育学生努力的基础。

2.教师的博爱（师爱）

教师对学生的爱，简称为“师爱”。师德是教师素质的灵魂，师爱是师德的灵魂，因此上说师爱是教师魂中之魂。

教师应该把整个心灵献给学生，而且要坚持一视同仁，将神圣的师爱均匀的洒向每个学生。享受教师的爱，是每个学生的需要，也是每个学生的权利，这是他们得以健康成长的阳光、空气和水。

爱每一个学生就要了解每一个学生。了解他们的爱好、才能、了解他们的个性特点、了解他们的精神世界。只有了解每个学生的特点，才能引导他们成为有个性、有志向、有智慧的完整人。苏霍姆林斯基说得好，不了解学生、不了解他的智力发展，他的思想、兴趣、爱好、才能、禀赋、倾向就谈不上教育。了解学生是爱学生的具体表现。

教师对学生的爱不是一种纯粹的情感过程，也不是一种纯粹的认识过程，有些人把它定义为一种情理相融的心理过程，一种严慈相济的心理特征。教师爱生是人类心灵一种完美与理想的象征。

情感是师爱的前提。从早到晚教师与学生同活动，上课眼睛注视着他们的眼睛，不时的沟通交流。教师为学生能自己的要求完成任务而感到喜悦。这些天然的、纯真的情感是教师爱学生的基础。

理性是师爱的方向。没有爱就没有教育。但教师只有“爱的情”和“奉献”还远远不够，师爱还要求教师尊重学生、了解学生、理解学生，引导学生。这才是师爱的正确方向。情感与理性的融合是师爱实现共同教育功能的保证。即情理相融，严慈相济。

师爱是双向交流，动情效应。爱生是教师与学生心理和谐共振的过程。学生得到教师的爱，也会激发出对教师的爱，反馈回去，形成爱的双向交流。这种动情效应会产生良好的结果。首先，学生会表现出自觉尊重教师的行动，十分愿意接近教师，希望与教师合作。就是所谓的亲其师；随之而来的就是“信其道”教师的教育影响很容易被学生同化，教师的要求学生心甘情愿地接受，教育的目标也正是在这种双向交流的过程中得以实现。爱心的双向交流更重要的效应还存在于它能使教师人格的升华，激发出巨大的能量和潜能使人变得伟大、完美。

奉献之心、牢记使命。爱就意味着奉献。教师的爱更是一种只讲付出不计报酬，只讲学生，不求回报的充满奉献的爱。

对学生的热爱、理解，尊重是教育成功必不可少的条件，但不是教育的最终目的。对学生的爱最终 还要体现在为学生的未来负责，为民族的未来负责。也就是：爱心是教育成功必不可少的条件，最终还要体现在为社会培养出人才。

3.教师的公正。

教师的公正是教师在教育活动中对待不同利益关系时所表现出来的公平和正义。教师在教育活动中所涉及的利益关系很多，比如：教师自身的投入和教师的收入之间的关系、教师集团的利益关系、教师和学生之间的关系，教师和学生家长之间的关系等。正确的对待和处

理这些关系，就必须使用公正这条基本的伦理原则。

教师公正问题关系很大。教育是一个系统工程，需要方方面面协调和配合，在形成良好教育环境的过程中，教师对人对己的公正显得十分重要。假如教师能够公正的对待家长，做到尊重、理解、真诚地相互合作，就有利于形成良好的外在教育环境。假如教师能够公正的对对待同事，做到团结、协作，就有利于协调不同的教育职能而形成良好的教育氛围。公正的对待学生是教师公正的重点。在一个群体中，总有优中差，假如教师不能做到公正、偏爱优生、歧视差生，就往往会造成教育教学秩序的混乱，不利于正常教育活动的开展，教师的公正决定着教师在学生中的威信，学生对教师公正的期望值相当高。教师公正与否与教师在学生心目中的形象息息相关。

教师的公正可以促进良好班级体的形成，有利于调动全体学生学习的积极性。教师的不公正会使学生怀疑公正的合理性，而公正本身就是道德教育的重要内涵。长期以往，教师的不公正必将对学生的道德成长受到影响。教师的公正是教育公正的核心，教育公正是社会公正的重要组成部分。所以教师公正，可为实现社会公正做贡献。

教师公正的内容：

1.教师自己对自己的自重。

2.教师正确处理人际关系。和校领导、同事，学生家长的关系。

3.教师对家长的公正。要平等对待学生、爱护差等、一视同仁、实事求是、赏罚分明、因材施教。

4.教师仁慈。

教师的仁慈的核心体现在对学生仁慈施教上，突出表现在以下几个方面。

1.无条件的爱心。

2.高度的宽容和耐心。

教师的义务。

1.教师的法律义务。

教师法规定，教师应当履行下列义务。

①遵守宪法、法律和职业道德，为人师表。

②贯彻国家教育方针、遵守规章制度、执行学校计划、履行教师聘约，完成教育教学任务。

③对学生进行宪法所确定的基本原则和爱国主义、民族团结的教育、法制教育以及思想品德、文化、科学技术教育，组织带领学生开展有益的社会活动。

④关心爱护学生、尊重学生人格、促进学生在品德、体质等方面发展。

⑤制止有害于学生的行为或者其它侵犯学生合法权益的行为，批评和抵制有害于学生健康成长的现象。

⑥不断提高思想政治觉悟和教育教学业务水平。

2.教师的道德义务。

包括一般道德义务、遵守承诺、扶贫济困、善待他人，见义勇为等等。

职业道德义务：依法执教、爱岗敬业、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表等。教师的职业道德简单的说就是教书育人，否则就是误人子弟。

以上五个方面就是我们建构教师职业道德素养的主要方面，全体青年教师在学业务的同时，要不断从以上五个方面加强职业道德修养，力争尽快成为一名有职业道德、有业务能力、成熟的教师。

爱护学生，爱岗敬业不是空话。它体现在我们教师的每一个行动上，甚至是一颦一笑中。有时繁忙的工作，生活中的顼事，家庭中的不愉快都会影响我们的情绪，而当我走向教室，一想到自己站在讲台上，面对几十双童真无邪、求知若渴的眼睛时，我的心情就变开朗了，如同雨霁后的晴空，清新明媚，我不能也不愿把不好的情绪传染给我的学生——那些需要阳光和纯净水的幼苗。而当我看到那些无忧无虑的脸上绽开灿烂的笑容时，我心中也如同饮了甘霖一般。

然而，作为一名教师，仅有对事业，对学生的爱是远远不够的，爱是动力，她可以激发我们对工作、对学生的极大热情，除此之外我们还要提高自身的素质，拥有渊博的知识、思考的习惯和良好的品质，象大海接纳百川一样，不断地学习、思考，不断地充实自己，厚积而薄发，这才能满足时代的需要、社会的需要、学生的需要。活到老，学到老，树立终身学习的观念，我们教师应该走在前列，而且还要把这种思想传给我们的学生。我从小喜欢看书，这个习惯一直没有改变，书使我受益匪浅。从教后，我一直培养学生良好的阅读的习惯，以课堂教学带动阅读能力的培养，以读带动说和写的能力的培养。将无人执教的活动课中人文部分纳入语文教学过程中，这些有益的探索既推动了教学改革，又提升了学生的语文素养和人文修养，为我的教学增色不少。教学靠的是深厚的业务功底，而育人更要靠教师的人格魅力。行胜于言，我很注意自己在学生面前的一言一行，严格要求自己，真正做到为人师表。那些平时调皮、自尊心差的学生在我这种有意识的熏陶下，也日渐好转，变得积极进步起来。一次外出活动，我见地上有很多学生扔的垃圾，我没有训斥学生，而是俯下身子悄悄地捡着，学生们见了，都自觉地把垃圾扔进了垃圾箱里。化教育于无声之处，教师的素质，教师的人格魅力，在很大程度上决定了教育的成败。教师不仅教给学生知识，更重要的是教给他们做人的道理，使学生终生受益无穷。

5.职业化素养总结 篇五

（B）现金（C）短期借款

（D）银行存款

2、文稿审核有（）等方式。（A）个人审核（B）领导审核（C）会商审核（D）集体审核

3、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。（A）有效（B）无效

（C）部分有效（D）效力待定

4、在制定计划时，对每一项任务都要在（）等方面有明确的要求。（A）具体目标

（B）数量、质量

（C）所需资源

（D）负责的部门或个人

5、印章监管人员用印前应对（）认真地再次审核一遍，确认无误后，方可用印。（A）标点符号

（B）文件内容（C）文件格式

（D）签发手续

6、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。

A、工资待遇还可以 B、离家比较近C、同事们比较有爱心 D、既来之，则安之

7、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是（）。（A）在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止（B）默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放（C）插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像（D）只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果

8、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）

A、诚实守信是企业的无形资产 B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求 C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突

9、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录

10、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。

A、工资待遇还可以 B、离家比较近C、同事们比较有爱心 D、既来之，则安之

11、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的（）。（A）公司治理结构（B）公司法人结构（C）公司管理机构（D）公司决策机构

12、国家信用的典型形式是（）。（A）公债（B）赊销（C）预付（D）消费信贷

13、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（）。（A）诺成性合同（B）要式合同（C）实践性合同（D）非要式合同

14、网络沟通的原则包括（）。（A）有效管理（B）信息筛选（C）技术适用（D）成本控制

15、关于职业责任，下列说法正确的是（）

A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B、职业责任与物质利益存在直接关系

C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行 D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

16、与（）交往，多带几张名片是很有必要的。（A）泰国人（B）俄国人（C）日本人（D）美国人

17、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（）。（A）建议部分（B）情况部分（C）回顾部分（D）预测部分

18、下面属于公文的主体部分的是（）。（A）标题（B）主题词（C）签发人（D）主送机关

19、签字仪式包括：（1）在对方文本上签字（2）在己方文本上签字（3）由主签人交换文本（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是（）。（A）12345（B）24135（C）13524（D）13254 20、公司股东可以采用的出资方式有（）。（A）房产（B）劳务（C）专利（D）美元

21、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）

A、诚实守信是企业的无形资产 B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求 C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突

22、不论会谈成功与否，（）。

（A）会谈的地点不变（B）送客的规格不变（C）送客的时间不变（D）送客的人员不变

23、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题

24、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）A、只要品德端正，学不学无所谓

B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力

C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性

25、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。（A）5%－45%（B）20%－30%（C）5%－35%（D）20%

26、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。（A）有效（B）无效

（C）部分有效（D）效力待定

27、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体

28、跟美国人交往，要注意建立长期的（）的个人关系。（A）固定（B）稳定

（C）互相理解（D）互相合作

29、在Excel中，要重命名一个工作表，可以（）该工作表标签，输入新的名称并按回车键。

（A）单击（B）双击（C）三击（D）右键单击

30、企业所得税是以企业的（）为对象的税种。（A）股本额（B）净资产（C）总收益（D）纯收益

31、企业所得税是以企业的（）为对象的税种。（A）股本额（B）净资产（C）总收益（D）纯收益

32、甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内作出答复。乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。乙的传真属于（）。（A）要约邀请（B）承诺

（C）反要约（D）对要约的撤销

33、如果有重新选择职业的可能（）。

A、我肯定还会选择现在的单 B、我基本上还会选择现在的单位 C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位 D、我不会再选择现在这个单位

34、安排会议住宿，与会人员有提出调整房间要求的，应（）。（A）尽量调换（B）坚持原则（C）说服教育（D）严辞拒绝

35、根据《劳动法》的规定，用人单位在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资（）的工资报酬。

（A）100%（B）150%（C）200%（D）300%

36、采购人员要根据收到的货物，填写（），库房人员要签字，表示货物进库。（A）出库单（B）交货单（C）入库单（D）订购单

37、进食西餐时，刀叉尽量（）。

（A）不要与餐盘一起使用（B）不要与餐具碰出响声（C）要交替使用（D）要随意取用

38、计算机主要技术指标通常是指（）。（A）硬盘容量的大小

（B）显示器的分辨率、打印机的配置（C）所配备的系统软件的优劣

（D）CPU的主频和运算速度、字长、存储容量

39、在做会议的经费预算时应（）。

（A）各种经费的数目尽量多做些（B）考虑到各种不可预见的开支（C）不必列出各种费用的明细表（D）由秘书自行决定总数 40、简报报头约占全页的（）。

（A）三分之一

（B）四分之一（C）二分之一

（D）五分之一

41、与（）交往，多带几张名片是很有必要的。（A）泰国人（B）俄国人（C）日本人（D）美国人

42、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。（A）5%－45%（B）20%－30%（C）5%－35%（D）20%

43、采购人员要根据收到的货物，填写（），库房人员要签字，表示货物进库。（A）出库单（B）交货单（C）入库单（D）订购单

44、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。（A）致意（B）微笑（C）拥抱（D）握手

45、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用，有时不起作用 D、职业道德无关紧要，可有可无

46、撰写调研报告属于（）。（A）一次信息开发（B）二次信息开发（C）三次信息开发（D）专题信息开发

47、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是（）

A、当作二手书卖给需要他们的人 B、当作废品卖钱，以便购买新书 C、送给别人，让它们发挥余热 D、留起来，将来想看的时候可以翻翻

48、计算机主要技术指标通常是指（）。（A）硬盘容量的大小

（B）显示器的分辨率、打印机的配置（C）所配备的系统软件的优劣

（D）CPU的主频和运算速度、字长、存储容量

49、签订“办公用品租赁合同”应非常仔细地检查（）。（A）租赁期限（B）修理和维护费用（C）租赁费用（D）消耗品或其它服务 50、进食西餐时，刀叉尽量（）。

（A）不要与餐盘一起使用（B）不要与餐具碰出响声（C）要交替使用（D）要随意取用

51、下面属于行政公文的是（）。（A）通知、决议、调查报告、会议纪要（B）通知、决定、调查报告、会议纪要（C）通知、报告、决定、会议纪要（D）通知、决定、简报、会议纪要

52、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。（A）致意（B）微笑（C）拥抱（D）握手

53、在Excel中，要重命名一个工作表，可以（）该工作表标签，输入新的名称并按回车键。

（A）单击（B）双击（C）三击（D）右键单击

54、签字仪式包括：（1）在对方文本上签字（2）在己方文本上签字（3）由主签人交换文本（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是（）。（A）12345（B）24135（C）13524（D）13254

55、会议记录的特征是（）。（A）真实性

（B）资料性（C）针对性

（D）感召性

56、会场设备的检查和使用应（）。（A）多人共管（B）专人专管

（C）谁用谁管（D）秘书部门负责人管

57、通过购买方式获得的办公设备的优点是（）。（A）较低的最初费用

（B）可以保证在近期不过时（C）组织拥有该设备

（D）通常在一段时间内较便宜

58、系统记载一个单位组织机构和人员编制变动情况的文字材料是（（A）组织机构汇集（B）组织机构沿革（C）组织机构年鉴（D）组织机构简介

59、以下几种出资形式中，符合《公司法》规定的是（）。（A）劳务出资（B）管理技能出资（C）信用出资（D）非专利技术出资

6.职业化素养有感 篇六

——中环地产《职业化素养》课程有感

工作是一个人成长与成熟的标志。辛勤的工作能够得到人们的尊重，都是体现自身价值的表现，无论对家庭、对朋友、对公司、对社会都有不可估量的意义。在过去，工作中常见两种人，一种是当一天和尚撞一天钟、得过且过的人，一种是为领导而忙忙碌碌的人。这两种人都不可取，都未能把工作当成事业来打理，把自己当成公司来经营。一个人只有爱岗敬业，把职业当事业，充满激情的用心工作，不断提升自己的品位，这样才活得有价值、有意义。如果每个人都能把自己所从事的工作当做事业来对待，把自己的单位当做一个大家庭，困难面前从不畏缩，有了矛盾从容应对，凝聚智慧团结拼搏，共同克服艰难困苦开拓创新，就会像电视剧《亮剑》中所说的“剑锋所指，所向披靡”，取得事业上的进步与成功。

2011年8月7日，在总部会议室内，李总助为我们精彩演绎了《职业化素养》这堂课。让我受益匪浅。其中对于敬业、沟通、付出、合作、团队等职业化所需态度让我深有感触。

用心工作、事业进步离不开沟通。美国著名学者卡耐基说过“所有沟通就是同步，每个人都有其独特的地方，而与人交际需要他与别人一致”。有些人缺乏这一观点，领导交付任务时总喜欢问几个“为什么”，总认为自己担负的工作太重了，这时候他就犯了一个“没有与领导保持一致”的错误，也就是说没有达到同步。领导分配工作，是站在全局角度上考虑，而我们每个人是其中的一分子，只有虚心接受任务用心工作，干好自己分内的事，这个单位的工作一定会有声有色向前迈进。所以说，每一个人，不管是领导还是员工，都要顾全大局，换位思考，为工作全面发展的思路必须保持一致，达到同步。

胡锦涛总书记在对待两岸关系上曾说过“如果现在和过去总是纠缠不清的话，很可能就会失去未来”。员工与领导的同步固然重要，领导与领导、员工与员工同步也不可忽视，不能总纠缠过去，一定要摒弃相互猜疑、相互指责、相互排挤、相互拆台的不良行为。人与人之间要建立一种团队精神，在思想上相互沟通，在情感上相互交际，在工作上相互支持。每个人的心态一定要平和，不要把自己不愉悦的心情带给对方，不能因为你的喜恶来强迫别人，从而达到相互尊重，相互理解，人人和睦，社会和谐。只有这样，才是一个合格的职业人，才能不断推进团体事业发展。

7.试论职业指导人员的职业素养 篇七

职业素养是指职业内在的规范和要求, 是在职业过程中表现出来的综合品质, 包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。职业指导人员的角色是承当咨询者的职业生涯规划者、职业潜能开发者以及职业咨询指导者。针对职业指导人员的工作任务分析, 可以看出一个职业指导人员应具备专业的职业指导专业知识技能、较强的人际沟通能力以及较好的职业行为品质三个方面 (图1) 。

一、职业指导人员的职业素养

(一) 职业指导专业知识技能

一位合格的职业指导人员应具备心理学知识、职业指导知识、劳动法律法规知识、教育学知识等方面。不少职业咨询者在进行职业指导或咨询前, 都存在不同程度的心理问题, 如自信心不足等。因此, 职业指导人员在进行咨询指导前, 首先应解决咨询者目前所面临的心理困境后, 才能进一步地完成职业指导。对于职业指导人员来说, 除了具备以上专业知识外, 还应掌握一定的职业素质测评技术和方法来辅助职业指导工作的开展。 (图2)

(二) 人际沟通能力

职业指导人员是与人打交道的职业, 要顺利完成职业指导工作必须首先与咨询者建立起友好的人际关系。这就需要职业指导人员具备较强的亲和力并掌握一定的沟通技巧。职业指导人员一般情况下进行的是职业指导式的咨询工作, 因此首先应和来询者建立起良好的信任关系后, 才能够融洽地交流、会谈。职业指导人员才能掌握更多、更真实的信息, 才能让咨询者容易接受指导人员的建议和指导。

(三) 职业行为品质

职业指导人员的行为品质包括以人为本的服务意识、责任心、真诚、客观以及接纳他人的态度。以人为本的服务意识是指职业指导人员应从咨询者的角度出发思考问题, 一切以解决咨询者问题为基点。职业指导人员必须以一种服务者的态度去对待咨询者。职业指导人员是否真诚、客观, 是能否与咨询者建立起良好地沟通桥梁的重要一步。职业指导人员应客观地讨论咨询者的情感态度问题, 而不能以自己的价值观和认知观而无形地给予咨询者评价。

二、总结

职业指导是一个以帮助他人解决职业、就业问题为己任的职业, 是一个以扶助职业道路上的弱势群体为重点的工作。因此, 职业指导人员必须树立起以人为本、助人为乐的信念。做好职业指导工作, 对职业指导人员具有很高的要求。丰富、全面的专业知识是做好职业指导工作的基础。良好的人际沟通能力和沟通技巧是做好职业指导工作的有力武器。具备较高的职业行为品质是从事职业指导工作的基本要求。

参考文献

8.职业院校学生职业素养培养研究 篇八

【关键词】高职生 特点 职业素养

【基金项目】本文系江西省职业学校省级教育教学研究课题成果之一（JXZJJG15084）。

【中图分类号】G718.5 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）21-0249-02

职业素养是职业的内在要求，是一个人在社会活动中必须遵守的行为规范，是个人在职业过程中表现出来的综合品质，职业素养的高低在一定程度上直接影响着事业的成败。那么当前我国高职生职业素养现状如何？笔者基于对100多名高职生的实地调研，从学生自身角度，对目前高职生职业素养培养提出了一些建议。

一、高职生职业素养不高的内部原因分析

1.自我认知不明

近年来，社会上出现了结构性就业难问题。而媒体对于“企业高薪聘请技工”、“企业高薪招聘不到技术工人”这类现象的反复宣传，大肆渲染，造成高职生的错误认识：只要有技术，就可以拿高薪。他们在校期间重视对专业知识的学习，努力提高自身技术水平，而对自身人文素养关注较少，对自己的兴趣爱好、能力、特长、职业定位缺乏理性认识，对未来的职业发展毫无规划。这个阶段的高职生虽然认知能力不断提高，但是由于缺乏社会经验，是非辨别能力不强。接触社会上的不良信息后，容易盲目跟风，影响健康人生观、价值观的形成，进而影响职业素养的培养。

2.自控能力不强

进入高职，课程安排没有高中时候的紧凑，加上不用考虑升学问题，大部分同学都是“60分万岁”的心理。自控能力较差，自我要求松懈，在学习上不喜思考、不求甚解，喜欢依赖他人。另一方面，学校对于学生的管理也相对高中宽松，高职生有了更多的课余支配时间。但是大多数高职生没有充分利用好课余时间，他们把时间浪费在谈恋爱、玩手机、打游戏、睡懒觉上。尤其是“95后”的男生们，年强气盛，结交社会人物，抽烟喝酒、打架斗殴等情况时有发生。

3.自我定位不准

面对严峻的就业形势，高职生缺乏正确的自我定位与自我评价，存在两种就业心态。一种是盲目乐观型。受身边同学及“唯利主义”市场经济的影响，在择业时更多的是考虑眼前个人利益，喜欢压力小、工资高、地理位置优越的工作，完全不顾自身实际能力及家庭情况；另一种是过分自卑型。这部分学生觉得自己就读高职低人一等，在学习上不思进取，缺乏长远职业规划。加上自身文化水平限制，专业学习有一定难度，出现了厌学情绪，而越来越严峻的就业形势加重了他们的就业焦虑。择业主体意识不强，举棋不定，缺乏主见，这不可避免地影响了高职生职业素养的培养。

4.专业能力不足

通过了解高职生的生源构成，我们发现大部分的高职生是高考成绩不理想者，他们因为成绩的不理想而选择就读高职院校。我们虽然不能以成绩的高低来衡量一个学生的职业素养高低，但是纵观当前情况，成绩不佳者往往在学习习惯、自我调整、自我规划方面不如成绩优异者。进入高职后，基础课和专业课的知识理解比较费力，加上周围多数是成绩不理想者，学习气氛不浓。在从众心理影响下，他们随波逐流，不思进取，上课心不在焉，迟到现象严重，荒废了学业，导致专业理论掌握不扎实，专业水平不高。

二、发挥自我教育功能，深化职业素养培养工作

1.发挥朋辈影响，提升职业道德

朋辈即“同伴”、“朋友”，朋辈影响是指一群志趣相投的同学互帮互助，互相影响的过程。在班级管理中，应依托班干部、学生党员，充分发挥朋辈影响，有意识地选拔一批思想素质高的同学，给予精神上的鼓励，心理上的开导、学习上的帮助，用自身的良好思想品德感染身边的同伴。例如可以茶余饭后学习时事新闻、观看教育类电影，加强对党、对社会主义的热爱，逐渐树立崇高人生目标；对于生产安全、违法犯罪行为的讨论，理解安全生产、遵纪守法的重要性，培养崇高道德修养。“暑期三下乡”、“重温革命事迹”等实践活动，体验生活来之不易，感受革命战士的无私奉献、精忠爱国之情，增强自身责任感。

2.强化自我认知，培育职业意识

首先要肯定自我。通过身边及社会上高职生成功创业、就业的例子，鼓励自己，树立信心。要明白高职生有自身独特的优势，通过自身努力，也是可以有一番作为的。其次，认真全面的评估自我，制定适合自己的职业目标。通过自我分析，了解自己的优缺点，明白自己的长处所在，进行理性的择业，制定出适合自己的职业生涯规划。再次，要经常进行自我反省。古语云：“三省吾身。”每天要及时反思，自我检讨，对于优点继续保持，对于缺点及时改正，不断加强自我认知，调整职业发展。最后，要不断进行自我激励。职业发展道路上不可能一帆风顺，必定会遇见很多困难与挑战。要相信自我，激发自己前进的动力，迎难而上。

3.加强自我约束，规范职业行为

首先，转变思想。高职生应该经常参加班集体活动，明确自身的权利与义务。通过班级活动，认识到良好职业习惯对于成功就业的重要性。其次，根据自身特点，设置自己力所能及的目标。以身边优秀学生、教师为榜样，通过榜样示范激励作用，养成良好职业习惯。再次，做好自我反馈监督。把自己不良的行为习惯分条列出，定期进行自检，做好奖惩。

4.积极参与实践，锻炼职业技能

首先，明确实践目的，提高实践参与的积极性。企业实践是学校教学的重要组成部分，是学生把所学知识付诸于实际的重要方式之一。在实践中，实操技能可以得到锻炼，缩短自身融入岗位的“阵痛期”。高职生应该理性认知实践对于提高专业能力的重要性，把企业实践与个人职业发展联系起来，从而端正实践态度，变“要我学”为“我要学”。其次，进行动机迁移，培养实践兴趣。例如，有些同学喜欢汽车，但是对机械原理、机械制造等课程毫无兴趣。我们可以通过汽车实体的展览，机械原理的讲解，激发学生求知探索欲望，逐渐培养实践兴趣。再次，及时进行实践成果反馈，强化实践动机。及时让高职生了解自己实训的成果，进行表彰、奖励，让同学们体验到成功的喜悦，激发继续学习的动力。

三、结语

高职生职业素养培养是一个全方位的系统化工程，需各方积极参与，政府调控、学校实施、学生主体、企业参与，四位一体，形成合力，促使职业院校人才培养质量迈上一个新的台阶。

参考文献：

[1]曾昭慧.以职业素养形成为导向的高职校园文化建设探析[D].西南财经大学，2009

[2]黄榕.中职生职业素养培养研究[D].江西农业大学，2014

作者简介：

9.销售人员职业化素养提升 篇九

销售人员的职业素养提升

销售人员是公司的代表，他的职业化程度对公司形象和业绩影响很大。快来参加本课程，学员将获得：

 更强的信心

 更积极的工作心态

 更专业的行为方式

 效率提高，执行力增强

 更专业的公司形象

 更高的销售成功率

课程纲要 Outline：

前言：职业化的时代 A Professional Age

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 了解成功的关键 如何从培训中收获最多 专业主义 职业化的三个层次 第一讲：职业化的心态Professional Attitude为谁工作? 您有何种心态 积极心态：顺境是锻炼，逆境是磨练 找方法而不是找借口 专注和踏实 销售人员的自律 对琐碎工作的心态 对同事、客户的心态 对老板的心态 少抱怨，多贡献

第二讲：职业化的工作习惯 Professional working habits

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习惯：成就你，毁灭你 成为杂家，养成学习的习惯 学会计划，做好准备 注意倾听，领会意图，抓住重点 懂得做好书面记录 想好方案再请示 要事先做 及时反馈 处处留心皆商机 名片一定要发出去，处处留下痕迹

软实力地址：上海市浙桥路277号碧海现代大厦2幢1103-1105室 201206

电话: 5169 8951, 800 707 8951

 不断总结，持续改进

第三讲：职业化的个人形象 Professional Image

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 销售产品之前先销售自己 出色的职业化形象的组成元素 成功商务衣着的原则 常见的形象问题

第四讲：职业化的行为举止 Professional Etiquette

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商务宴请中的职业风范 乘车座次 电子邮件的规范 商务介绍 接待来访技巧 拜访客户的注意点 成功的四要素

时间Length：1整天，09：30—16：30

对象Audience ：销售人员

每班人数Class Size： 15-30人

软实力地址：上海市浙桥路277号碧海现代大厦2幢1103-1105室 201206

10.提升员工职业化素养培训心得 篇十

在公司季度培训中我们学习了齐连生老师的《提升员工职业化素养》的课程，虽然齐连生老师的培训风格略显沉闷，但老师通过大量的实例和详细的讲解依然让我们得到了很多的东西。

我们无论何时何地都不能单纯的去看待自己和他人，因为我们始终是为团队的一部分存在的，不论是在承担家庭责任，还是承担公司责任。通过齐老师的课程，我们越来越明白：社会要求我们要越来越职业化。什么是职业化和职业化素养？如何去提高职业化素养？经过老师的讲解，我想大家肯定是仁者见仁、智者见智。

职业化的载体就是团队，所以，我觉得我们首先要明确自己在团队中的角色和职责，与团队成员形成共识，达成一致目标，共同协作来完成目标任务。明确自己的角色，确认自己角色的特点：或是指挥官类的支配型、或是外交官类的影响型、或是执行官类的稳健型、或是军法官类的服从性。因此，要想提高团队效率、增加凝聚力，我们要学会因人而异、对症下药。人之所欲，施之于人，对自己不要吝啬自信，对他人不要吝啬赞美，这样的话，团队成员各司其职，其关联紧密、关系和谐融洽，才能构建完美团队。

提升职业化素养也体现在尽全力满足客户的各项需求。齐连生老师充分拓展了我们的思路，客户分为内部客户和外部客户，我们可能只是公司的一个职能部门，接触不到外部实际的客户，但我们就没有客户了吗？当然不是，所有与我们有关联的的部门和领导都是我们的潜在客户，我们部门内部的其他成员也同样是我们的潜在客户。因此，提升职业化素养就要求我们提高服务意识，把客户的标准定为我们的服务标准。千万不要想当然，很有可能我们的内部标准无法满足客户需要，这就要求我们进一步提高服务意识，放弃原有的思维模式，多从他人或客户角度去思考，尽自己最大努力去适应客户。自己的工作情况和状态如何，不仅仅有看我们是否完成任务，更要看我们是否达成客户要求。还是那句话：人之所欲，施之于人。满足他人，自己的反馈也不会让自己失望。

提升职业化素养还要求我们学会施压与分解压力。无论工作和生活我们都需要动力，动力来自何处？来源于各方的压力。压力存在让我们不敢懈怠，让我们去努力去提高自己。当我们感觉自己的工作或生活状态不满意时要试着给自己施压，合理的给自己制定目标，按部就班的去完成，既能提升自己的信心，又能在这种预期的压力和特定情境下的压力之下，慢慢调整自己的原有不满意的状态，由压力转变为动力。但是有时过高的期望值和过多的外部因素会导致我们过大的压力，例如43%的成年人压力来源于健康问题，健康的体魄使我们排除压力的坚实后盾。当我们压力过大时，要学会分解压力。很高很大的目标试着分解成很多很小的目标，压力大多也可这样去解决。另外，我们还要明确这些压力来源何处，从事情本质去探索，只有治本才是最终解决问题的方法。压力有大有小，有好有坏，重点还是要看我们的出发点和应对方法，因人施法、对症下药，保持适当压力让自己逐步提升。

提升职业化素养另一个重要因素就是加强自己的时间管理，时间的重要性人人懂，但真正把时间管理好的人又有几个。自己时间自己要学会打理，要让自己学会在把握时间把握事情的轻重缓急，在有限的时间内先把重要的紧急的事情做好，而不要努力去做好多事，而紧急的事情却未能安排好。因此，时间把握在自己，事情缓急由个人。把握好自己的时间就相当于把握好自己的人生。

11.会计人员基本职业素养 篇十一

传统的会计是面向上级主管部门的报账型会计，会计自身也认为只要会记账、算账、报账、编报财务会计报表足矣。然而，随着信息技术的发展，尤其是电脑和网络的普及，会计行业也改变了传统的运作模式。对会计人员的知识结构和专业素养，提出了全新的要求。例如，单位财务实行了卡式管理，出现了网上购物，这些都要求会计人员会进行电脑操作，会运用相关软件，学会制电子表格，学会网络互联等。这样才不会被时代淘汰，才会使单位的财务工作更科学、更完善，减少漏洞，提高了工作效率。

我国加入WTO后，参与国际经济交流和合作的机会日趋增多，对会计人员更高的要求更高。比如，要懂得国际会计惯例，要看懂外语账目，熟知国际经济运作规律，完成由封闭型财务向开放型财务的转变。学习先进的管理经验和模式，才能推动我国会计事业的发展，尽快缩短与国际会计接轨的时间和进程。“具有完整的知识体系、合理的知识结构是复合型会计人才必备的基本素质，是高速发展的社会主义市场经济的迫切需要”。

当今要想成为一名合格的会计人员，不仅要精通会计学的基本知识原理，还要学习财政税收、经济管理、企业管理等方面的知识，具备完整的知识体系。这就需要会计人员在工作的同时不断学习新知识，参加一些专业培训，拓宽视野，掌握基本原理并在实践工作中加以推广、运用。

社会主义市场经济是法制经济，任何经济活动都必须遵循相关的法律、法规。会计人员不仅要有专业知识，还必须有法律知识。会计人员应掌握相应的专业法律法规和相关的经济法律法规，在工作中才能做到有法可依、依法办事，从根本上杜绝和减少经济活动中的违法违纪现象，才能保障自己的合法权益不受侵犯，才能保障正常的经济贸易活动。

会计人员的素质要求

1.要有强烈的责任感和职业道德

高度的事业心、责任感是做好一切工作的前提条件。作为一名财务人员，就是要牢固树立尽好责、理好财的思想，热爱本职，忠于事业。

爱岗敬业是会计人员应该遵循的最起码的职业道德。敬业爱岗，具体来说就是应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求，具有认认真真、勤勤恳恳、任劳任怨的工作作风和工作态度，以熟练的业务技能，提供准确而具有价值的数据。

会计人员职业道德是指会计人员在日常工作应遵循的行为准则，是公民道德规范在会计职业行为和活动中的具体体现。“正直、客观、独立、保密、技术标准、业务能力、道德自律”是会计人员必须具备的品质能力。会计人员要把诚信放在首位，把它当成人生的一种追求，以诚信为做人标准，更要有一流的职业道德水平，严格规范会计行为，严格履行法定的职责，忠于职守、坚持原则。无论何时，高水准的职业道德是一名会计人员所应具备的最基本的素质，失去它就无从谈起会计工作质量和会计信息。因此，要求财务人员必须对照会计法规，知法守法廉洁自律。面对纷繁复杂的社会环境，决定财务人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，在思想上热爱本职工作，热爱自己的岗位，把工作视为自身的一种需要和自我价值的体现，在处理会计业务时，心无杂念，依法办事。

目前，中国一部分会计从业人员的职业道德意识比较淡薄。在实际的工作中，主要表现在：一是部分会计人员当面临集体利益与国家利益发生冲突时，不按原则办事，也不能按会计职业道德规范自己的行为，编造虚假信息，造成会计信息的不真实，给国家造成一定的损失；二是部分会计人员不能严格要求自己，不遵守会计职业道德、法律制度，故意编造虚假会计凭证，变更、销毁会计资料，挪用公款等；三是由于受到外因的影响，接受别人的馈赠，就得按照别人的要求去操作，造成会计信息失真。这些违规违法的行为虽然只是个别会计人员所为，但也反映出需要对会计人员加强职业道德教育。

首先，加强职业道德宣传教育，营造良好的社会环境。可以采取典型案例和职业道德教育相结合的方式进行有效的职业道德教育，加快建立会计人员诚信档案，加强社会舆论宣传，营造诚信的良好社会环境。要坚持定期组织会计从业人员学习有关制度，引导会计从业人员认真履行《会计法》所规定的义务，要把权力和任务结合起来，努力树立把人民和国家的利益放到首位而且要尊重会计人员的合法利益的利益观。引导会计从业人员自律、自省、自重意识，自觉思考和检查自己的言行，逐步实现由他律到自律。

其次，建立并完善职业道德评价体系。会计职业道德评价是一种重要的行为约束方式，是道德力量发挥作用的重要环节，也是规范职业道德的主要方式。应当逐步确立社会评价、自我评价、单位内部评价相结合的科学体系，对于表现较好者要采取激励措施，使每位会计人员都能够自觉接受大众的职业道德评价。

再次，建立有效的监督约束机制。要充分发挥会计事务所等社会中介机构以及经济业务经办人的作用，不定期对会计人员职业道德进行督促。要不断完善职业道德体系，不定期对审计人员和会计进行检查，并依据检查结果给予相应的惩处和表彰。

最后，建立健全会计岗位轮换制度。有计划地对会计施行轮岗，不仅是对会计道德的一种检验，更是对违法行为的一种震慑，有利于加强会计工作内部监督，给会计人员创造接触不同形式和内容的业务岗位，有利于调动会计工作人员的工作创造性和积极性。通过轮岗使会计工作人员掌握不同岗位的技能，有利于提高会计工作人员的业务素质。

2.要有扎实过硬的专业素养和终生学习的能力

会计工作需要会计人员具有较高的专业素质。熟知财务管理，审计等相关专业知识。电算化程度不断提高的情况下，会计人员还应具有计算机知识，能够熟练使用财务软件。会计工作涉及面广，专业性与实践性强，业务繁杂，法律制度规范较多，是一项需要有极强专业技能的职业，只有受过专业训练，且具有相当业务水平和能力的人才能胜任这项工作。

会计信息化要求会计人员的知识结构要有更大的深度和广度。信息化条件下会计人员需要掌握更丰富的专业知识、信息技术知识和相关知识。专业知识是会计人员应具备的最起码的从业知识，不管是在手工还是在电算化会计环境下，扎实的会计专业知识是一名合格的会计人员必须具备的基本素质。会计专业知识主要包括会计基础、财务会计、财务成本管理以及行业财务制度和会计电算化等，传统的会计业务处理转变为以会计数据分析为主，会计人员的主要精力由制造会计信息变为对计算机产生的会计信息进一步加工、分析、处理。因此，会计人员必须能熟练地运用计算机信息技术处理会计工作。此外，会计人员还必须具备财政、税收、金融等相关知识。

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随着经济社会的发展，会计规范和专业知识不断更新，财务工作不断出现新挑战。强化财务人员互相沟通交流、学习，取长补短，不断更新专业知识结构和层次，不断充实提高自身素质，适应岗位要求。加强后续教育，不断增加新知识。对正从事会计工作和已取得或受聘会计专业技术资格（职称）的会计人员，进行以提高政治思想素质、业务能力和职业道德水平为目标，以便更好地适应社会主义市场经济发展要求。

3.要有高度的依法办事和风险防范意识

财务人员应具备很强的法制观念。不仅要通晓《会计法》，还要了解《税法》《合同法》等相关法律法规。会计工作不只是单纯的记账、算账、报账工作，会计工作时时、事事、处处涉及到执法守法方面的问题。会计人员不单自己应当熟悉财经法律、法规和国家统一的会计制度，还要能结合会计工作进行广泛宣传，做到在自己处理各项经济业务时知法依法、知章循章，依法把关守口，对服务和监督对象则能够进行会计法制宣传，增强他们的法制观念，帮助他们辨明法律上的是与非，促使他们在日常经济活动中依法办事，避免不轨行为。

法制意识是维护社会主义市场经济秩序，在法律的范围内进行经营活动的重要前提。严格实行会计监督，依法办事，是会计人员职业道德的前提。会计人员应当按照会计法律、法规、规章规定的程序和要求进行会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。会计信息的合法、真实、准确、及时和完整，不但要体现在会计凭证和会计账簿的记录上，还要体现在财务报告上，使单位外部的投资者、债权人、社会公众以及社会监督部门能依照法定程序得到可靠的会计信息资料。

会计工作的正规化离不开监督。我国于2000年正式实施《会计法》规定了内部监督、社会监督和政府都督三位一体的会计监督体系。内部监督是基础，这就要求会计人员自身对本单位的会计工作和会计资料进行监督，保证会计信息的真实性。 会计人员一定要严格执行单位的会计制度，做到以身作则、责任明确、严格把关、规范单位的经济活动，确保财会信息的真实、准确，充分发挥内部监督的效能。

同时，财务人员应强化财务风险防范意识，树立正确的财务风险观念。在市场经济的激烈竞争中，树立风险意识，勇于承担并善于分散风险是现代企业成功的关键。现代企业必须树立正确的财务风险观念，遵守风险收益均衡的原则，不能只顾收益而不考虑发生损失的可能性。企业各部门、各人员，特别是企业的决策管理部门和财务管理人员必须增强风险防范意识，将风险防范意识渗透于财务管理工作的各个环节。财务管理人员要掌握扎实的财会专业知识，要具备财务信息的收集、整理和分析能力，要具有对财务风险的敏感的、准确的职业判断能力，并能及时、准确地估计和发现潜在的财务风险，对具体环境下的风险作出判断和提出解决方案。

4.要有做好细节小事和保守秘密意识

作为一名财务人员，注重细节是职业要求。从原始单据的审核，凭证的填制，到报表出具，必须准确无误。要树立准确第一的思想，养成严谨细致的工作作风。

会计人员应当保守本单位的商业秘密。众所周知，会计资料是一个单位财务状况和财务经营的综合反映。会计资料中的许多内容，往往涉及到公司、企业、事业单位、社团等经济组织的资金投向、技术开发目标、提高市场竞争力的措施灯光商业秘密，涉及上市公司的内幕信息，涉及国家机关等国家机器组成单位的经济、政治、科研、国防等国家机密。这些商业秘密和国家机密，关系到经济组织的发展和国家安全、社会稳定，依法受到保护，不得随意泄露、传播，否则将给各经济组织和国家利益带来极为严重的影响。随着市场竞争的家具，会计资料日益成为商业秘密和国家机密的重要部分，受到关注。而会计人员由于会计工作性质的原因，有机会了解或者掌握重要商业机密。因此，会计人员必须严守秘密。泄密是一种不道德行为，会计人员应当确立泄露商业秘密为大忌的观念，对于自己知悉的内部机密，在任何时候、任何情况下都严格保守，不能随意向外界泄露商业秘密。如有违反，应承担相应的法律责任。

5.具备灵活的与人沟通能力和信息处理能力

企业会计部门虽有自己的独立体系，但与企业各个层面、上级管理部门及金融机构、税务部门、审计部门和财政部门发生联系，财务人员将单位真实的运营情况和财务状况反映给相关部门外，还需具有灵活的协调能力，在企业内部、企业管理者、上级主管部门、国家财税机关之间进行平衡与协调。送达会计人员手中的原始凭证可以来自企业各个部门，这些凭证的审核、记账、登帐等工作需要会计人员完成，但这本身是一个全员参与的过程，需要企业全员的支持与配合。

会计信息是会计人员工作的产品，其质量高低直接取决于会计人员的主体素质。这是因为会计人员在完成自己的工作任务时，总是有其不同的实现动机和价值标准、伦理道德标准，这就反映出不同的会计人员的主体素质情况。他们的素质可以而且应该在后天的实践和学习中得到发展和提高，其主观努力程度如何，往往最终决定着主体素质的高低，提高会计人员素质是防止会计信息失真的根本。会计人员提供不真实、不完善的会计信息，在账簿上做文章，不按规定设置账簿或设置多套账等，都是会计信息失真的表现。这些会计信息的“制作过程”无一不经会计人员之手。某些企业为了吸引客户，扩大业务，在开具发票时不遵守财务制度，不严格如实反映发生的经济业务，而按照采购人员的要求虚开发票，甚至在没有发生任何业务的情况下也给开具发票。这就导致大量假票据出现，会计人员根据这些不真实的原始发票进行业务处理，必然造成会计信息失真，进而影响决策者的决策。

（作者单位：中石化云南大理石油分公司）

12.“出镜记者”的职业素养 篇十二

目前, 在电视新闻节目当中, 根据出镜的目的、采访对象、以及节目时间的长短, 出镜记者大致可以分为两种:一种是“现场报道出镜记者”, 主要针对新闻事件, 如日常消息报道、直播和连线报道等等。一种是“人物访谈调查出镜记者”, 主要面对采访和报道中的典型人物。随着电视新闻事业的不断发展, 出镜记者的现场报道已成为一种趋势。作为一名出镜记者, 既要具备一名合格记者的基本素养, 又要具备新闻节目主持人的某些素质。同时, 还必须通过职业素质的修养, 提高自己的专业技能和对现场报道的控制能力。

伴着电视新闻业务分工的细化, 作为现场符号的记者出镜机会不断增多。出镜记者在新闻现场表现出色能使新闻增色, 表现不当也会使新闻原有的真实性和感染力大打折扣。当下的电视新闻中我们看到的情况常常是, 达到“职业”水准的出镜记者数量有限, 由于缺乏专业素养, 出镜效果大打折扣, 有时形式大于内容, 与新闻现场呈出一种“剥离”状态。2002年下半年北京广播学院筹办第一期“出镜记者”班, 它的目标直指5年后的2008年北京奥运会。出乎意料的是, 第一批“出镜记者”尚未培训结束, 就被北京电视台“订购一空“, 可见电视媒体对此类人才需求迫切。

电视新闻现场报道以其时效性强、真实性强、现场感强为特点, 深受媒体的青睐和广大观众的喜爱, 在现场报道中, 出镜记者是现场报道的灵魂。他在镜头前充当观众的向导, 是电视观众眼睛和耳朵的延伸。电视新闻采访中出镜记者的提问和现场表现在一定程度上会决定一个新闻节目的成败。

作为一个电视新闻的出镜记者应该具备如下的职业素养:1.要有对新闻现场的判断能力。2006年, 鸡西市供水管网出现了管道断裂现象, 笔者第一时间赶到现场, 并在现场了解详细情况, 以出镜记者的形式把整个事件过程在现场进行了全面地报道, 并于当晚在本台播发了独家消息, 同时还用新闻背景向观众介绍了市区供水管网的状况。消息播发后市民纷纷采取应急措施, 这为市区供水管网抢修提供了必要的准备。2.要有对自身情感的把握能力。一次笔者到鸡西市恒山区民主乡采访, 无意间听村民议论, 说村里年近70多岁的妇女王桂芹30年如一日义务赡养一位90多岁的非亲属老人, 记者被王桂芹的事迹深深感动。但由于难以把握自己的情绪, 放弃了出镜, 虽然这篇报道播出后在社会引起了强烈反响, 但笔者还是认为这篇报道由于记者未出镜而有遗憾之处。另外, 自身情感把握需要特别注意的情况还有:事迹报告会、捐助现场、司法机关的审判现场等等。3.摆正记者和被采访对象之间的关系, 记者出镜时, 说话的语句、情绪, 一定要客观公正。4.坚持正确舆论导向。要成为一名出色的出镜记者还要打好政策功底、理论功底、业务功底。5.做好前期准备, 提问有的放矢, 准备是每次采访必不可少的一个步骤, 一个好的记者应该在和采访对象接触前, 就要通过一些间接渠道, 对采访对象有一些初步的了解和认识, 以便在采访时提高自觉性, 减少盲目性, 做到心中有数, 以缩短主观和客观之间的距离, 提高采访效率。6.采访对象各色各样, 为了收到好的访问效果, 不可不研究提问技巧。提问要善于按照事物发展的规律, 由易到难, 由表到里, 由此及彼地提出一个又一个问题, 使访问步步深入, 问题要具体, 要抓住要害, 这样才能让报道更有广度和深度。

1963年11月22日下午, 美国第35任总统肯尼迪遇刺。不到10分钟, CBS电视网即哥伦比亚广播公司就以突发新闻的方式抢发了这一消息, 电视上一位头发有些凌乱的记者以微微颤抖的声音告诉美国观众, 总统倒在了血泊之中, 这位时年31岁的记者一口气进行了17分钟的现场报道, 虽然不免神色慌张, 他却把达拉斯恐怖而混乱的现场交代得有条不紊。其实, 最早向世界报道这一重磅消息的并不是CBS, 而是当时美国最著名的两家通讯社之一的合众国际社。但绝大多数美国观众被这一现场报道深深震撼了, 那位叫做丹·拉瑟的记者后来成为美国最著名的记者型主持人。

13.员工职业化素养培训心得体会 篇十三

员工职业化素养培训心得体会

在昨天的员工职业化素养培训中，内容丰富的培训让我收获到了不少东西。其中让我感触最深的，就是压力的释放这一点。

通过培训，我不仅了解到了压力会对我们产生的很多不利影响，也学会了如何用合理的方式去释放压力，从而让自己在生活和工作中保持一个良好的状态。进行良好的压力释放是一种心态的表现，在生活、工作中我们都要时常调整自己的心态，保持生活的激情和工作的斗志。这点更让我觉得，职业品格的培养与塑造都很大程度上都取决于我们的心态，对人、对事保持一个良好的心态，会让我们倍感轻松与快乐。

14.员工职业化素养培训心得体会 篇十四

一、团队目标一致、协作团结、互相信任。

从培训开始的搭档选择、家庭组合到后面所有的项目，我们逐渐拉近了距离，我们家庭的老老少少都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家消除了所有的隔阂，相互帮助和协作。

在“极地风暴”游戏中，我们所有的家庭成员手紧紧握住、相互扶持和照应，随机应变，积极求助外援，形成新组合，成为一个团结的、具有强大竞争力的团队，最终，我们“长久之家”是唯一在风暴中完整生存下来的.家庭，这是我们本着“一个也不能少”的强烈信念的结果。过后我曾经想，为什么在训练中大家都能如此的团结呢?我想是因为大家的目标和利益完全一致，并积极鼓励为团队做出贡献的个人。

牺牲精神对一个团体的发展也是很重要的。在本次活动中，许多被淘汰的人都是为保全自己家庭的其他成员主动牺牲自己，如果每个人都只斤斤计较于自己的利益，而弃集体利益于不顾，那么，这个团队永远无法成为一个最优秀的团队。在这次汶川地震中有太多太多这样的牺牲的感人场面上演，老师护学生在翼下、妈妈爸爸为孩子搭建生命空间、孩子为同学打通生命通路，这也许是人性中最闪光之处，在关键时刻总是能淋漓尽致地散发出来。在日常的工作中何尝不需要我们每个人的奉献精神，也许对每个人来说小小的牺牲可能会挽救团队重大的损失和利益。

二、迎难而上、付出与责任。

当教官把我们所有人重新组合，形成“超人队”和“东方不败队”时，我们所有的搭档被拆散了，反目成了对手，这让我体会到团队的合作与竞争在团队之间和团队内部都是存在的，只有这样的不断转换和交替，整个团队才能发挥最大的潜力，创造最大的成效，以最充分的速度不断前进和成长。在教官的积极鼓励下，我鼓起勇气承担女队长的责任，开始我只是认为为大家鼓劲助威，提高士气，组织协调就是我的义务，但当教官宣布当队员不能完成任务时，队长将为此付出惨痛的代价，我倒吸一口凉气，曾有一丝悔意一闪而过，但队员们信任的目光和呼喊、男队长坚定的目光感染和鼓舞了我，正如我们的口号“我是超人，我怕谁!”

豁出去了，我暗暗下定了决心。任务开始了，这项让我们每个人都认为是再简单不过的数数的任务却让我们吃尽了苦头，似乎变成了一项不可能完成的任务，不论队员如何小心翼翼、如何高度集中，总是会数错，我们队长因此而接受呈倍数增长的俯卧撑的惩罚，随着队长的体力不支和汗如雨下，两队的队员心里越来越难受，似乎战胜队也再没有胜利的喜悦，气氛也由“游戏气氛”转变成“紧张局势”。

我的肩膀颤抖了，肌肉开始剧痛，呼吸开始困难，但我脑中放弃的念头在队员心痛和歉疚的目光中瞬间烟消云散，我只有一个信念：为这样好的队员，值得我们为此付出一切，肉体上的痛又算得了什么，队员们心理上的痛会更痛!。之后细细思量，我们在日常的工作和生活中，何尝不是这样，何尝不是因为自己的小小的疏忽和大意，犯下的错误带来的巨大后果却让领导默默承受，默默为我做俯卧撑，而我们却全然不知。这次让我深切体验到领导的痛和难，还有什么理由在今后的工作中不认认真真、踏踏实实地干好本职工作，这原本就是我们理应做到的，让我们的领导少做俯卧撑。项目过后，我们又回到自己的家庭，无形之中我们更加互相理解，相互支持和鼓励，温暖的亲情在弥漫。

三、细致化管理、通力合作、合理分配资源。

对于个人来说看似不可能的事，在团队面前就能转化为可能。面对困难我们必须冷静、理智地分析，全面、联系地看待问题，做出正确的规划，同时需要人力资源优势互补，这样我们才能少走弯路，充分发挥个人特长，高效地解决问题。

在“战地救援”项目中这样的精神得到淋漓尽致的体现。一个团队全体成员都无私地付出自己的智慧和力量，这个团队无疑是有无穷的战斗力的。但同时领导角色的职责是有效地分配任务、协调组织、危机时刻正确决策。这个游戏也让我们体会到：细节上的关注会转变成成败的关键因素，而在日常的工作中这样的细节往往是我们不屑一顾的。

虽然在活动中，大家叽叽喳喳、七嘴八舌，似乎有些影响团队的效率，但这也正是大家强烈的责任心和团结一致求胜的表现，也是大家群策群力的体现，如果每个人都一言不发反倒说明这个团队完全没有发掘自身的潜力，全身心地投入自然会大声说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。当然，领导者的积极有效的引导和协调，制定团队纪律，在有制约但又有相对的自由的氛围中，尽可能的发挥每个人的智慧，才能获得大家全身心的投入。

大家的这种无私地付出，短时间是可以的，但如果长期没有回报，或者回报不合理，那么这个团队的战斗力是不会长久的。很简单，付出智慧需要知识的补充，否则智慧会枯竭;付出力量需要能量的补充，否则力量耗尽。当然，回报有很多种，往往精神上的回报和认可比物质上的回报更能激发人的斗志，也更加的让人念念不忘。

四、感悟人生、破茧而出

当我们还沉静在为团队精神所感染的兴奋之中时，天突然暗了下来，我们迎来了又一次突如其来的“灾难”，成为一名盲人或哑巴，我在黑暗中想象和体会盲人的恐惧和无助，在长时间孤单后，居然会下意识去摸索周围，担心危险会降临，这时，一双温暖的手出现了，一双不能开口说话的手，我轻轻去摸索她的脸和手，想要想象她的模样。她轻轻牵着我越过一道道盲人不可能完成的障碍和困难，聪明的她不是轻轻抚摸我的背安抚我紧张无助的心，让我的脚尖挨着她的脚尖前行，给我适宜的手势让我躲过危险，渐渐地强大的信任油然而生，甚至似乎有一种力量让我忘记了自己是盲人，开始昂首阔步去迎接困难。而对帮助过自己的哑巴，自己能做的只有深深献上一个拥抱，说声“谢谢你”，而感激又何止这些。

除了对自己的爱人和父母，已经很久很久没有这样踏实和信任的感觉，人和人之间原本就应该是这样的，只是生活的磨难和利益的争夺，让我们越来越远离，越来越紧紧将自己隐蔽和包裹，其实都是源于自己对危险的本能反应，于是，不信任、相互戒备渐渐占据了我们的心灵。

当我们的领导以最尊贵的姿势为我们这些即将出征的战士戴上蓝丝带，这世上有什么样的信任比这更让人感到珍惜和尊重!烛光下，领导和我们的距离也从来没有像今天这样近、这样亲切，而领导对我们的要求也仅仅是做好自己应该做的而已。我想每个人心里都思绪万千，不曾像这样动容过，不增像这样认真思考过，许久都无法平静。