助理营销师简历

助理营销师简历（精选10篇）

1.助理营销师简历 篇一

理财师助理简历模板

姓 名： 国籍： 中国

目前所在地： 天河区 民族： 汉族

户口所在地： 江西 身材： 160 cm?60 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 26 岁

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职?

应聘职位： 投资/理财顾问：理财师助理、客服及技术支持、人力资源：

工作年限： 3 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广东省 广州 广州

个人工作经历： 公司名称： 起止年月：-08 ～ -06武汉迈博汇金科技有限公司

公司性质： 民营企业所属行业：金融/投资/证券

担任职务： 售前售后服务支持，网站管理人员以及行政

工作描述： 具体职责如下：

1.对潜在用户进行发掘

2.对正式用户提供完善的`售后服务

3.对日常工作资料进行整理归纳总结

4.对公司网站进行日常维护

离职原因： 公司被兼并

公司名称： 起止年月：2006-04 ～ 2006-05长沙德盛期货有限公司

公司性质： 国有企业所属行业：金融/投资/证券

担任职务： 前台

工作描述： 1．客户资料的熟悉与整理。

2．提供开户服务等

3. 对开户客户的资料整理归档

离职原因： 实习

公司名称： 起止年月：-07 ～ 2005-08长沙泰阳证券公司

公司性质： 国有企业所属行业：金融/投资/证券

担任职务： 行政人员

工作描述： 1.为大客户室的客户提供需要和服务

2.对历史工作资料的保存、分类、归档、保管

离职原因： 实习

教育背景

毕业院校： 湖南大学

最高学历： 本科获得学位: 学士 毕业日期： 2006-07-01

所学专业一： 国际金融 所学专业二：

受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号

-09 2006-07 湖南大学 国际金融 大学毕业证书

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平： 优秀 粤语水平： 较差

工作能力及其他专长

1.工作认真负责细心，善于创新，敢于迎接挑战，敢于承担责任。

2.有较强的精力投入工作，有极好的团队合作精神，接受领悟能力强。

3.注重沟通协调，人际关系融洽，富有亲和力。

2.助理营销师简历 篇二

一、职业说明

助理营销师，从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等营销活动的人员。

二、证书性质

助理营销师属国家职业资格三级，证书是由中华人民共和国劳动和社会保障部统一颁发的助理营销师职业资格证书。该证书在营销行业有较高的认可度，并有相当的权威性，证书在全国范围内通用。

三、考试方式及时间

助理营销师分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试和技能操作考核均采用闭卷方式。理论知识考试和技能操作考核均为百分制，成绩皆达60分以上者为合格。考试时间定于2014年5月17日

四、培训对象

营销专业学生或有意从事营销工作的其他专业学生及社会从业人员(附带十年及十年以上专业工龄证明可以报考、取得过中级证书者四年及四年以上工龄证明可以报考)。

五、培训方式

按全国统考及《国家职业标准——营销师（2004年版）》的要求集中培训。培训从3月开始（具体培训时间详见课程安排表）。

六、收费标准

社会人员收费1200元(含报名费、教材费、资料费、考试费、培训费、考证费，其他不再另行收费)。校内学生收费780元（含报名费、资料费、考试费、培训费、考证费，其他不再另行收费)，营销专业学生可以按班级收取费用后再交校培训中心财务室，外专业学生可直接交到校培训中心财务室（1825）。校内学生的教材自己购买。书名：营销师国家职业资格培训教材基础知识；营销师国家职业技能鉴定考试指南基础知识分册（习题）；营销师国家职业资格培训教程助理营销师；营销师国家职业技能鉴定考试指南助理营销师分册（习题）。

七、报名时间及方法

即日起至2月28日止，营销专业学生按班级由学习委员去培训中心领取报名表。报名时需填写《湖州市职业资格鉴定申报表》一份，提交身份证复印件壹份（统一用A4纸，新版身份证需正反面），2寸照片彩色贰张，1寸照片彩色壹张（轻粘在表格上），按班级收齐费用由学习委员一起上交培训中心。外专业的学生请到校培训中心索取报名表及缴费。

八、咨询方式：商贸分院董明（664353）

湖州职业技术学院培训中心

3.营销助理个人简历 篇三

xxx(女，23岁，本科学历，1年工作经验)

婚姻状况： 未婚

民族： 汉族

身高： 160CM

联系电话：***

电子邮箱：4oa@

求职意向

工作性质： 全职

工作地点： 不限

期望行业： 电子商务、广告、公关

期望职业： 销售经理、销售代表、客户经理

到岗时间： 三天内

期望月薪： 1200元－2000元

教育经历

毕业学校： xx大学

时间： 2004-09至 2008-06

专业： 经济学

学历： 本科

工作经验

2008-03至2009-07 xxx网络服务有限公司 营销助理

主要负责：

1、负责上级文件的起草、打印和传送。

2、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

3、负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来(本文来自中http:// 转载请注明！)访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5、作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理。

6、协助上级做好部分公关和接待工作。

自我评价

善于学习，勇于接受挑战，对待工作充满激情。

为人诚恳，性格开朗，富有创造力。

4.营销师个人简历 篇四

个人信息

yjbys

性 别： 女

年 龄： 24岁 民 族： 汉族

工作经验： 应届生 居 住 地： 浙江台州 路桥区

身 高： CM 户 口： 浙江台州 路桥区

自 我 评 价

工作态度认真负责，虽然我懂得不是很多，但是我认真好学。对于工作，我本着高度认真的态度去对待工作中的每一件事情，我相信：通过学习，一切困难都可以克服。

求 职 意 向

希望岗位： 销售类-管理/商务-销售助理 市场营销/公关类-营销师 市场营销/公关类-市场/行销企划

寻求职位： 市场营销 文员

希望工作地点： 浙江台州路桥区

期望工资： 1500 /月(可面议) 到岗时间：随时到岗

工作目标 / 发展方向

市场营销 文员 方面!

工 作 经 历

▌-01--2010-03：浙江吉利金刚有限公司

所属行业： 其他(国有企业)

担任岗位： 其他类/其他类

职位描述：我工作认真负责 好强!

教 育 经 历

2009-09--2011-06 浙江吉利技师学院 营销类/市场营销 高中

2009-09--2011-07 浙江吉利技师学院 营销类/市场营销 大专

技 能 专 长

语言能力： 英语：一般; 中文普通话：精通

所在地方言：精通;

计算机能力： 中级

其它相关技能：

市场营销

拓展阅读：规范的求职简历写作技巧

简历相当于个人形象的展示，是一张重要的.个人名片，对于求职者而言，优秀的简历可以大大增加成功的机会，找到满意的工作，经典的个人简历写法：

基本资料：简单列出自姓名、性别、年龄、籍贯、政治面貌、学校、专业，婚姻状况、健康状况、身高、爱好与兴趣、家庭住址、电话号码等，力求使用最精简的语言。

根据求职岗位，可以简单介绍一下你学习的与岗位相关的专业课程，表示你的专业知识能够胜任。

工作经历：有工作经历的朋友，应该着重撰写，详述曾工作单位、日期、职位、工作性质;有和社会实践比如志愿者等方面经验的朋友，也可以作为工作经历介绍，现在的用人单位普遍对工作经验有着强烈的要求。

撰写工作经历的时候，注意和你求职的岗位相结合，只要沾点边的就要认真写上，不沾边的换一种写法尽量让它沾边。

求职意向：写明求职目标或个人期望的工作职位，希望得到什么样的工种、职位，以及介绍你能够为之付出的努力和奋斗目标，对于喜欢的公司或者岗位，可以注明是否同意调整岗位。

5.助理社会工作师 篇五

凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并符合助理社会工作师报名条件的人员均可申请参加考试。

一、报名条件

1、取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；

2、取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年；

3、社会工作专业本科应届毕业生（在报名时应提交能够证明其在考试可毕业的有效证件，如：学生证等）；

4、取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；

5、取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。

社会工作师考试报名条件：

（一）取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满6年；

（二）取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满4年；

（三）取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满3年；

（四）取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满1年；

（五）取得社会工作专业博士学位；

（六）取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加2年。

二、报名办法

凡符合以上报名条件的人员，均可通过互联网报名或考试管理机构报名。报名者应按规定携带有关证明材料，到考试管理机构审核。

三、考试科目及要求

考试科目为《社会工作综合能力（初级）》和《社会工作实务（初级）》（教材由考试报名点提供）。

报考人员应在一个考试年内通过以上两个科目的考试。

三、其他事项

1、考试时间：2007年首次全国统一考试，具体时间另行通知。今后原则上每年举行一次，考点设在省会福州市（可视报考人数适当增设考点），具体考试时间、地点凭准考证；

2、收费标准：按省财政厅、省物价委员会核定的标准执行（具体标准，另行通知）。

---------助理社会工作师资格证

社会工作师考试是在社会经济发展到一定阶段时推出的，适时而且必要，是中国社会工作发展历史具有标志性和里程碑意义的一步。从2008年起，我国将开展社会工作师职业水平考试。首次全国社会工作者职业水平考试将于2008年6月28日至29日举行，该考试由国家人事部、民政部共同实施。考试每年举行一次，设初级、中级两个级别，初级分为社会工作实务和综合能力两个科目，中级分社会工作实务、综合能力和社会工作法规与政策三门课程。参加初级社会工作师考试的人员，必须在1个考试内通过全部科目的考试。中级社会工作师考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法，参加考试的人员应在连续2个考试内通过全部科目的考试。方可获得社会工作师职业资格证书。

社会工作师是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员。

1.助理社会工作师考试报名条件：

（1）取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；

（2）取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年；

（3）社会工作专业本科应届毕业生；

（4）取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；

（5）取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。

2．社会工作师考试报名条件：

（1）取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满 6 年；

（2）取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满 4 年；

（3）取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满 3年；

（4）取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满 1 年；

（5）取得社会工作专业博士学位；

（6）取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加 2 年。

3.考试科目

（1）社会工作法规与政策；

（2）社会工作综合能力（初、中级）；

（3）社会工作实务（初级）；

（4）社会工作实务（中级，用专用答题卡答题）。

4.报名方法

社会工作者职业水平考试报名具体日期由各市人事考试中心自行安排，网上报名时间不应少于15天。

审核和确认时应提供的材料包括：

（1）考生本人有效身份证明原件及复印件1份；

（2）单位盖章后的《资格考试报名表》（一式两份）；

（3）学历（学位）证书原件及复印件1份；

（4）专业技术资格证书原件及复印件1份。

5.考试大纲和指导教材

为便于考生学习，民政部组织专家编写了全国助理社会工作师、社会工作师职业水平考试大纲和考试指导教材，由中国社会出版社印制发行。

6.2012助理物流师考试题库 篇六

助理物流师考试题库

1．物流服务的数量和质量与一个国家的经济发展水平关系密切。

2．物流量是指商品在流动过程中的数量。

3．物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。

4．退货入库的商品数据既是订单数据库、出货配送数据库、应收帐款数据库的加项，又是入库数据库及库存数据库的减项。

5．物流服务的提高与物流成本的增加成正比。

6．长途发运是指托运货物的运输里程达到30公里以上的发运形式。

7．第四方物流是第三方物流发展的高级阶段。

8．物流消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。

9．物流运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动，克服了物品生产和消费在时间上的不一致。

10．货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。

11．在库存货物的ABC分类中，B类物品占库存总数的15%，库存成本占总数的70%-80%。

12．现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应，实现总成本最低的目标。

13．CVA管理法比起ABC分类法有着更强的目的性。

14．采用所谓“日配”的定时配送服务，如果下午4点前接受订单，次

日上午10点前就必须配送到位。

15．随着配送中心数量的增加，配送中心与顾客间的距离就会缩短，配送成本和运输成本因此而减少。

16．过分强调“按用户要求”是不妥的，受用户本身的局限，要求有时候存在着不合理性，在这种情况下会损失单方或双方的利益。

17．集装的目的在于满足用户大型化的需要；分装的目的在于机动灵活，便于送达。

18．分拣工作采用自动化设备，还是手工方法，主要取决于配送中心的地理位置和工作人员的技术素质。

19．配送是“中转”型送货，而工厂送货一般是直达型送货。

20．根据我国的实际状况，对于配送中心的建设，应贯彻软件先行、硬件适度的原则。

21．与JIT配合的订货批量，是小批量供货。

22．据资料介绍，在制造企业的总成本中用于物料搬运的费用占20%~30%。

23．在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。

24．俗称“天车”指的是高架式输送机。

25．装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动。

26．叉车是具有装卸搬运功能的机械。

27．利用桥式起重机装卸货物，货位能布置在桥式起重机的跨度范围外。

28．定期检修指拆卸机械设备的主要组成部分，恢复机械设备的技术性能。

29．堆垛起重机是代表自动化仓库特征的标志之一。

30．物流科学是以物的动态流转过程为主要研究对象，是一门管理工程与技术工程相结合的综合学科。

31．按物流所起的作用分类，可分为：社会物流、行业物流、企业物流。

32．商品通过交易活动,将其所有权由供给方转让给需求方的过程，称为物流。

33．在五种运输方式中，铁路与公路运输的运量大、运费低，适合于长距离、大批量的干线运输。

34．流通加工是为了弥补生产过程中加工不足，更有效地满足用户需要而进行的一种辅助性加工活动。

35．物流需求广义的概念包括潜在物流需求和社会物流需求。

36．招标采购主要从公平公正的角度，注重对供应商们在物料价格、质量方面进行比较选择。

37．整车发运是指一次托运货物计费重量达到3立方米以上的发运形式。

38．对托运方来说，运费主要包括：固定费用、可变费用和损失性费用。

39．运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为100公里。

40．对配送量大、品种单一或较少的这类货物的配送，其成本一般较大。

SupeJob(2009-2-27 13:49:46)

二、单选题：（每题1分，共20分）每题只有一个正确答案

41．通过运用自己的仓库、运输车队等来提供专业物流服务的供给者是（）的物流供给者。

A．以资产为基础B．非资产型

C．综合D．以行政管理为基础

42．配送是面向()的服务。

A．终点用户B．中间用户

C．始点厂家 D．中间厂家

43．车辆配装时，应遵循以下原则：（）。

A．重不压轻，后送后装B．重不压轻，后送先装；

C．轻不压重，后送后装D．轻不压重，后送先装

44．配送功能的七要素为：（）。

A．货物、客户、车辆、人员、路线、地点和时间；

B．货物、客户、运输工具、人员、路线、目的地和时间；

C．货物、收货人、运输成本、人员、运距、地点和时间；

D．货物、收货人、车辆、人员、路线、地点和时间。

45．自动分拣系统由（）三种装置构成。

A．验收装置、识别装置和自动分类装置；

B．设定装置、识别装置和自动输送装置；

C．设定装置、识别装置和自动分类装置；

D．验收装置、识别装置和自动输送装置。

46．供应商在需要的时间里，向需要的地点，以可靠的质量，向需求方提供需要的物料之过程称为（）。

A．一般采购流程B．协同采购流程

C．准时采购流程D．订单采购流程

47．供应商管理仓库可简写为（）。

A．VMIB．SMVC．SMID．IMV

48．成功的物流业务外包可以提高企业的（），使企业集中精力做好自己的核心业务。

A．劳动生产率B．管理水平

C．生产成本D．产品价格

49．企业与第三方物流供应商或其他企业合资，企业保留物流设施的部分产权，并在物流作业中保持参与的物流外包形式称为（）。

A．物流业务部分外包B．物流系统接管

C．物流战略联盟D．物流系统剥离

50．作为企业物流与社会物流的衔接点的物流活动是（）。

A．采购物流B．生产物流

C．回收物流D．销售物流

51．物流信息系统的（）是将搜集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储。

A．基层作业层B．数据处理层

C．计划控制层D．管理决策层

52．POS系统最早应用于（）。

A．库存管理B．零售业 C．生产厂家D．批发商

53．CVA法库存的基本思想是把存货按照关键性分成3-4类，其中中等优先级属于经营活动中比较重要的物资，因此（）。

A．不允许缺货；B．允许偶尔缺货；

C．允许合理范围内的缺货；D．允许缺货。

54．库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：（）

A．库存持有成本B．订货成本

C．生产准备成本D．缺货成本

55．当生产企业以紧急采购代用材料来解决库存材料的中断之急，这部分费用属于库存决策中的：（）

A．机会损失B.缺货成本 C．订货成本D．利润损失

56．按其功能划分，配送中心可分下列三种类型：（）。

A．通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心

B．通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工型配送中心

C．储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心

D．储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心

57．连续输送机械设备主要设置在（）之间。

A．进货场、检验场、分类场、配货发送场、仓库和流通加工车间

B．进货场、分类场、堆存场、配货发送场、仓库和流通加工车间

C．进货场、检验场、分装场、整装场、仓库和流通加工车间

D．进货场、分类场、保管场、储存场、发送场和增值场

58．装卸是指物品在指定地点以人力或机械（）。

A.装入运输设备B.从运输设备上卸下

C.装入运输设备或卸下D.卸下运输设备

59．专业型装卸搬运作业组织形式一般适用于（）。

A．规模大，作业任务量大的装卸作业部门

B．规模大，作业任务量小的装卸作业部门

C．规模小，作业任务量大的装卸作业部门

D．规模小，作业任务量小的装卸作业部门

60．由于消费者需求的多样化、个性化，（）的进货方式将对物流需求产生直接影响。

A．小批量、少批次B．小批量、多批次

C．大批量、少批次D．大批量、多批次

三、多选题：（每题2分，共20分）每题至少有二个以上正确答案

61．物流量从商品在空间的位移角度分析，可采用（）指标。

A．作业量B．储存量C．货运量D．货运周转量

62．设计物流供需调查表应注意的事项有（）和艺术性。

A．必要性B．可行性C．暗示性D．准确性

63．一个完善的采购流程应满足所需物料在价格与（）之间的综合平衡。

A．数量B．质量C．时间D．区域

64．目前BtoB在线采购方式的运营模式有（）。

A．供应商提供的卖方在线系统B．制造商提供的买方在线系统

C．第三方在线系统D．第四方在线系统

65．在整个物流系统的运行过程中，物流信息主要的作用有：（）。

A．决策功能 B．交易功能

C．战略功能 D．控制功能

66．货物在物流过程中引起质量变化的因素主要有：（）。

A．物理机械变化B．生化变化

C．化学变化 D．某些生物活动引起的变化

67．运输合理化的影响因素包括（）。

A．运输距离 B．运输环节

C．运输工具 D．运输时间

68．客户满意度指标涉及的内容包括：（）

A．客户忠诚度B．取消订货的频率

C．不能按时供货的次数D．与经销商的密切关系

69．电子商务对物流需求变化的影响主要体现在物流的（）。

A．运作方式B．需求结构

C．活动范围D．需求数量

70．物流信息是物流活动中的共生物，它具有除信息量大的特征外,还具有()特征。

A．复杂性B．更新、变动快

C．来源多样化D．信息的不一致性

助理物流师资格认证考试试卷

（第二部分）

四、简答题：（每题4分，共20分）

1．简述物流信息的功能。

2．简述一般采购流程与准时采购流程的异同。

3．配送中心与物流中心有什么不同?

4．在仓储管理中，为什么要进行货物堆码？货物堆码应达到哪些基本要求？

5．简述现代企业物流质量管理的主要内容。

五、论述题：（10分）

论述集装箱运输的概念与特点。

六、案例分析：（15分）

沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业，目前，沃尔玛已经在美国本土建立了70个由高科技支持的物流配送中心，并拥有自己的送货车队和仓库，可同时供应700多家商店，向每家分店送货频率通常是每天一次。配送中心每周作业量达120万箱，每个月自理的货物金额大约在5000万美元左右。

在配送运作时，大宗商品通常经由铁路送达自己的配送中心，再由公司卡车送达商店。每店一周约收到1~3卡车货物。60%的卡车在返回自己的配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的商品。

全部配送作业实现自动化，是当今公认最先进的配送中心，实现了高效率、低成本的目的。请分析下列问题：

1）沃尔玛公司凭借什么，使其能达到高效率、低成本的目的？

7.助理企业培训师历年真题 篇七

一、案例选择题

在研究汽车生产线上装配工人的岗位时，工人古里尔用一段非常形象的话予以描述：“当旅客座椅从生产线上下来之后，把它们放进车内，用4个螺栓固定在车身上，然后用电扳手将螺丝拧紧。就这样，1小时30辆汽车，120个螺栓，一天8小时。我并不在乎他们1小时付给我的那18美元，但在生产线上我都快疯了。这活儿我做了将近一年半时间，最后我对妻子说，„这不是我下半辈子的生活方式，再干我就成傻子了。‟因此，我辞职了。现在，我在一家印刷厂工作，1小时不到12美元，但我觉得工作很有趣，它具有挑战性，我每天

早上都渴望尽快去上班。”

1、通过这个案例说明了工作岗位的()。

(A)任务特性

(B)好坏之分

(C)重复性

(D)挑战性

2、案例中的古里尔为何离开原先的工作单位()。

(A)工资太低

(B)工作没有挑战性

(C)工作很有趣

(D)工作太累

3、目前，至少有()种不同的任务特性理论。

(A)5

(B)4

(C)7

(D)94、()是目前在岗位描述和员工绩效测评中应用较为普遍的一种理论。

(A)工作任务特性

(B)工作特质模型

(C)工作自主性

(D)工作同一性

5、在工作岗位描述及工作分析中具有举足轻重的作用是()。

(A)必备任务特性

(B)基本任务特性

(C)工作特质模型

(D)工作技能特性

二、案例分析：

案例(1)

中国人寿某地区分公司，为扩展业务，招聘了一批业务员，因时间较紧，没有进行系统培训就进入了市场，经过一个月的时间，许多业务员没跑到一单业务，这时有些业务员就说看来干人寿必须骗人，否则根本无法做成业务，公司发现这些现象之后，认为虽然业绩很重要，但有一个良好的职业操守更重要，如果把业务员逼急了，说不定反而会起到一些不好的作用。因此，决定针对这批业务员进行培训。

6、该培训需求分析的方法是什么?

案例(2)

某知名集团总裁誓言要将企业办成一个“学院式企业”，由此可见该集团对企业培训的重视。在培训过程中该企业十分重视职业道德培训，该企业总裁还提倡员工要有“利他主义精神”，即要“用智慧去创造财富”也要“用财富去实现利他的事业”。同时该企业还制定了“出得了方案，也写得出教案，还能站得上讲坛”的管理人才标准。在培训过程中，该企业总裁还讲了一故事：有人曾经问过黑人领袖马丁Ÿ路德金：“如果你拥有一个如意宝盒，它能帮你实现任何一个愿望，那么这个这个愿望是什么?”马丁Ÿ路德金回答：“我的愿望是，让每人人都拥有一个如意宝盒。” 由此来告诉员工“分享”的价值。在培训中，该企业还提出：一个出色的企业培训师并不仅仅是缺钙补钙，缺铁补铁的活动，它更应具有前瞻性、引导性和发展性，同时也是系统和有步骤的，它是基于企业的发展战略、步伐和学员的需求情况来展开的。

7、结合以上实例，谈一下该企业对企业培训的感悟有哪些?

案例(3)

北京市某企业有职工16700人，其中专业技术人员1572人，1998年培训专业技术人员2000人次，1998年与1997年相比利润率增长832万元。据调查分析，大约75%的利润增长额是由于科技进步引起劳动生产率提高而取得的，这75%中有35%是由于培

训后提高技术水平、工艺水平、产品质量，降低原材料消耗等原因取得的。

8、请计算该厂当年职工培训的经济效益是多少?

三、思考题：

9、简述人员素质测评的理论基础及特点?

10、测算职工培训的经济效益要关注哪些问题?你单位是如何计算培训效益的?

11、企业经营管理的基本要素有哪些?为什么说人员要素是最主要的决定性因素?

12、怎样建立学习型企业?建立学习型企业过程中会遇到什么困难?工作的突破中应在哪里?

四、写作题(10分)

8.助理营销师简历 篇八

第一章人力资源规划

人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称

人力资源规划的内容：

1、战略规划；

2、组织规划；

3、制度规划；

4、人员规划；

5、费用规划

工作岗位分析的作用：

1、为招聘、选拨、任用合格的员工奠定基础；

2、为员工的考评、晋升提供依据；

3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；

4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提；

5、能使员工通过工作说明书、岗位规范等人事文件，了解岗位在组织中的地位和作用，明确自己工和的性质、任务、职责、权限和职务晋升路线，及今后的职业发展方向。

工作岗位设计的基本原则：

1.明确任务目标的原则2.合理分工协作的原则3.责权利相对应的原则

工作岗位分析的程序：1 准备阶段2 调查阶段3 总结分析阶段

企业定员管理的作用：

1合理的劳动定员是企业用人的科学标准是企业人力资源计划的基础是企业内部各类员工调配的主要依据有利于提高员工队伍的素质

搞好劳动定员工作，核心是保持先进合理的定员水平

制度化管理的优点：

1个人与权利相分离

2制度化管理以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现

3适合现代大型企业组织的需要

制定人力资源管理制度的基本要求：从企业具体情况出发2 满足企业的实际需要符合法律和道德规范4注重系统性和配套性保持合理性和先进性

人力资源管理制度规划的基本步骤：

1提出人力资源管理制度的草案2 广泛征求意见，认真组织讨论逐步修改调整、充实完善。

第二章 人员招聘与配置

内部招募有如下优点：

1、准确性高

2、适应性快

3、激励性强

4、费用较低

内部招募的缺点：

1、因处理不公、方法不当或员工个人的原因，可能会在企业中造成一些矛盾，产生不利的影响：

2、容易抑制创新：

3、企业高层管理者老化现象：

4、容易形成小集团，“近亲繁殖”。

外部招募的特点：

优点：

1、带来新思想和新方法；

2、有利于招聘一流人才；

3、树立形象的作用。

缺点：

1、筛选难度大

2、进入角色慢

3、招募成本大

4、决策风险大

参加招聘会的主要程序：准备展位准备资料和设备招聘人员的准备与协作方沟通联系招聘会的宣传工作招聘会后的工作

内部招募的主要方法：有推荐法、布告法、档案法

1、推荐法：

优点：比较了解被推荐人的情况，一般来说主管推荐更有效，成本比较低； 缺点：比较主观，容易受个人因素的影响，且容易形成小团体。

2、布告法：

优点：能使全体员工了解，透明、公平、具有广泛性。

缺点：花费的时间较长，而这长时间的岗位空缺会影响公司的运营；对于员工来说，盲目变换工作也会丧失原有的工作机会。

3、档案法：这是利用档案了解员工的基本状况。

外部招募的主要方法：发布广告、借助中介、校园招聘、网络招聘、熟人推荐法。

1、发布广告：

优点：发布信息迅速、宣传范围广泛、速度快，应聘数量大，层次丰富，单位的选择余地大；

缺点：广告种类太多，如报纸、杂志、电视广播、网上招聘。较难选择。

2、借助中介（分别有以下三种方法）：

（1）、人才交流中心：

优点：针对性强、费用低；

缺点：对计算机、通迅、高级人才的招聘不理想，即难招到热门人才。

（2）、招聘洽谈会：应聘者集中，企业选择余地大，但想招到高级人才难；

（3）、猎头公司：

可以获得高级和尖端的人才，但费用高（猎头公司的收费为：所推荐人才年薪的25-35%）。

3、校园招聘：

4、网络招聘：

5、熟人推荐法：

优点：情况了解、成本低、效率高，对专业人才比效有用；

缺点：容易形成小团体。

校园招聘的注意问题：要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计

4对学生感兴趣的问题做好准备

面试的优点：

1、直观性；

2、灵活性。

面试的缺点：

1、面试只能根据应聘者的外部行为判断和推测个人特性与性格；

2、面试的判断结果不易统一；

3、面试的成绩很难用数量来表示；

4、面试有其本身的功能和局限性。

面试提问时应关注的问题：尽量避免提出引导性的问题有意提问一些相互矛盾的问题面试中非常重要的一点是了解应聘者的求职动机所以问题要直截了当，言语简练面试中，除了要倾听应聘者回答的问题，还要管惨他的非语言行为。

录用比=录用人数/应聘人数×100%

招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%（当招聘完成比大于等于100%时，则说明在数量上完成或超额完成了招聘任务）

应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%（应聘比则说明招募的效果，该比例越大，则招聘信息发布的效果越好）

总成本效用=录用人数/招聘总成本

招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用

选拔成本效用=被选中人数/选择期间的费用

录用成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用

招聘收益－成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘成本

员工配置的基本方法

1.以人为标准进行配置2.以岗位为标准3.以双向选择为标准

第三章 培训与开发

培训前期的准备工作：建立员工背景档案2 同各部门人员保持密切联系

3向主管领导反映情况4 准备培训需求调查

制定培训需求调查计划： 1 培训需求调查工作的行动计划确定培训需求调查工作的目标选择合适的培训需求调查方法确定培训需求调查的内容

实施培训需求信息调查工作应注意的问题：了解受训员工的现状寻找受训员工存在的问题

3应确定受训员工希望能够达到的培训效果

4收集到调查资料后，分析这些资料，并从中找出培训需求。

选择培训方法的程序：确定培训活动的领域分析培训方法的适用性

3根据培训要求优选培训方法

培训制度，即能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度及政策的总和。它主要包括培训的政令和法律、培训的具体制度和政策两个方面。企业培训制度的根本作用在于：为培训活动提供一种制度性框架和依据，促使培训沿着法制化、规范化的轨道运行。

培训制度的基本内容：制定企业员工培训制度的基本依据实施企业员工培训的目的或宗旨企业员工培训制度实施办法企业培训制度的审核与施行事业培训制度的解释与修订权限的规定

第四章 绩效考核

关键事件法的优点：

首先，它为管理人员向下属员工解释绩效评估结果，提供了一些确切的事实证据； 其次，比较具有说服力；

最后，一份动态的关键事件记录还可以清楚地展示员工是如何消除不良绩效的。

关键事件法的缺点：

首先：是观察和记录费时费力，主管常漏记关键事件；

其次，能做定性分析，但很难做定量分析。

再次，不能区分工作行为的重要程度；

最后，在对员工进行比较，或在作出与之相关的薪资提升决策时，可能不会有太

大的用处。

行为锚定等级评价法的优点是：

1、对工作绩效的计量较为精确；

2、工作绩效评价标准更为明确；

3、各种评价要素具有较强的独立性；

4、具有较好的一致性。

缺点：需要较高的评价成本。

第五章 薪酬管理

最低工资制度标准应参考下列因素：劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用社会平均工资水平3 劳动生产率从增长率劳动就业实际状况5地区之间经济发展水平的差异

工资奖金调整方案的设计方法：根据员工定级、入级规定，按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金如果出现某员工薪酬等级降低，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案。

企业人工成本是指企业在生产经营活动过程中用于和支付给员工的全部费用。它包括从业人员劳动报酬总额、社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本等。

福利的形式： 全员性福利特殊福利困难补助

6大情形下可以提取员工住房公积金账户内的存储余额:购买、建造、翻建、大修自住房的离休、退休的完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的户口迁出所在的市、县或者出境定居的偿还购房贷款本息的房租超出家庭工资收入的规定比例的。

第六章 劳动关系管理

劳动关系：是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，在实现劳动过程中所发生的关系。

劳动法律关系的特征：劳动法律关系的内容是权利和义务劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系劳动法律关系具有国家强制性

法律事实分为两类：1.劳动法律行为2.劳动法律事件

劳动合同的定义：是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。

集体合同的特征：它是规定劳动关系的协议

2工会或劳动者代表职工一方与企业签订

3是定期的书面合同，其生效需经特定程序

集体合同与劳动合同的区别：）主体不同：协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或者劳动者按照合法程序推荐的代表；劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人。）内容不同：集体合同的内容是关于企业的一般劳动标准的约定，以全体劳动者共同的权利和义务为内容，它可以涉及集体劳动关系的方方面面，也可以只涉及劳动关系的某一方面；劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务。）功能不同：协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设立具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则；劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。）法律效力不同：集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同的标准一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同。

集体合同的作用和意义：订立集体合同有利于协调劳动关系2 加强企业的民主管理维护职工合法权益4 弥补劳动法律法规的不足

根据集体合同规定的内容，集体合同为法定要式合同，应当以书面形式订立，口头形式的集体合同不具有法律效力。集体合同均为定期合同，我国劳动法规定集体合同的期限为1~3年。集体合同的生效日期以《审查意见书》确认的日期为生效日期。

用人单位内部劳动规则的特点：制定主题的特定性企业和劳动者共同的行为规范企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。

工伤医疗期待遇：职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂时工作接受工伤医疗的期间为停工留薪期，停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经社区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不能超过12个月。

1.医疗待遇.报销医疗费用和必要的护理费用

9.中物联助理物流师考试全程指导 篇九

程指导

发布人：圣才学习网发布日期：2009-09-29 10:57共 1006人浏览[大] [中] [小]

2010年11月中物联助理物流师考试一站式服务

一、考试概要

物流师职业资格认证考试是由中国物流与采购联合会会同全国物流标准化技术委员会组织的职业资格认证考试。报考条件（具备下列条件之一）：

1．经本助理物流师资格正规培训达规定标准学时数，并取得合格证书。

2．连续从事本职业或相关职业5年以上。

3．具有相关专业大专学历。

报名时间：9月，具体请关注考试动态栏目

考试时间：2010年11月7日

考试大纲、考试题型等更多内容请点击：助理物流师最新考试大纲、考试题型等

二、指定教材及配套教辅

1．指定教材

（1）《现代物流概论》[初级、中级、高级通用]（第二版），吴清一，中国物资出版社

（2）《物流实务》[初级]（第二版），吴清一，中国物资出版社

（3）《物流常用法律法规》（第二版），吴清一，中国物资出版社

2．配套教辅

（1）现代物流概论[初级、中级、高级通用]过关必做习题集，金圣才，中国石化出版社

（2）物流实务[初级]过关必做习题集，金圣才，中国石化出版社

考试介绍

物流师国家职业标准由国家劳动与社会保障部委托中国物流与采购联合会（国家唯一的物流行业组织）编制，经国家标准委员会批准，已由国家劳动与社会保障部于2003年颁布实施。当前我国的物流业具有迅猛发展的势头，实用型物流人才的供需矛盾日益突出，加快物流人才学历教育和技能培训，规范物流人才教育培训市场是保证我国物流行业健康发展的重要任务。

因此，中国物流与采购联合会会同全国物流标准化技术委员会，在国家有关部门的大力支持下，根据职业资格认证由行业主管协会负责的国际惯例，于2003年底成功地在全国（包括香港特区）统一推出物流

师职业资格认证。认证坚持“考培分离”和“六统一”原则，“统一标准、统一教材、统一培训、统一考试、统一阅卷、统一认证”，以确保认证工作规范有序，认证过程严谨、透明。学员经认证培训合格后，颁发盖有全国物流标准化技术委员会和中国物流与采购联合会钢印的培训合格证书；经认证考试合格后，颁发物流师职业资格证书。证书统一编号，全国通用，是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。凡获得物流师职业资格认证证书的人员，都将被加入到中国物流人才数据库，方便用人单位查询。

报名条件

助理物流师（具备以下条件之一）

1．经本助理物流师资格正规培训达规定标准学时数，并取得合格证书。

2．连续从事本职业或相关职业5年以上。

3．具有相关专业大专学历。

物流师（具备以下条件之一）

1．取得本助理物流师资格后，连续从事本职业工作3年以上，经本物流师正规培训达规定标准学时数，并取得合格证书。

2．取得本助理物流师资格后，连续从事本职业工作5年以上。

3．取得大专院校物流专业学历的毕业生，连续从事本职业工作满2年。

4．取得相关专业学士学位。

高级物流师（具备以下条件之一）

1．取得本物流师资格后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级物流师正规培训达标准时数，并取得合格证书。

2．取得本物流师资格后，连续从事本职业工作5年以上。

3．取得相关专业学士学位，连续从事本职业或相关职业3年以上。

4．取得相关专业硕士学位。

说明：

一、关于“报考条件”中“学历、学位”的确认：

“报考条件”中所涉及的学历、学位是指我国现行国民教育系列中相应的学历、学位（含在境外获得的，我国教育主管部门正式承认的学历与学位）。

二、“报考条件”中的“本专业”是指：

申报人员所持毕业证书（或学位证书）所注明的专业名称必须以“物流”命名，如“物流管理”、“物流工程”等。

三、“报考条件”中的“相关专业”是指：

同时具备以下两个条件方可视为相关专业：

1．所学专业为“电子商务”、“交通运输”、“交通管理工程”、“国际贸易”和其它专业（物流方向）；

2．所学课程中必须有“物流”课程，并成绩合格。

四、“报考条件”中的“本职业”是指：

申报者本人直接从事以下各类岗位的作业，该类岗位是企业的储存、运输、配送、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息管理岗位。

五、“报考条件”中的“相关职业”是指：

申报者本人对以下岗位的作业过程予以直接管理或对以下岗位的作业流程予以设计规划的职业，该类岗位是企业的储存、运输、配送、装卸搬运、包装、流通加工、信息管理岗位。

报名时间

每年的3月和9月。

考试时间

全国认证统一考试时间每年2次，考试时间是5月份的第三周的周日和11月份的第一周的周日。考试科目

助理物流师：《现代物流概论》、《物流实务》。

物流师：《现代物流概论》、《物流管理》。

高级物流师：《现代物流概论》、《物流系统工程》。

认证方式

助理物流师（国家三级）：分基础理论知识和基本技能两部分，均采用全国统一的卷面考试的方式进行。

物 流 师（国家二级）：分系统知识和熟练技能两部分，均采用全国统一的卷面考试的方式进行。高级物流师（国家一级）：分综合知识和高级技能两部分，综合知识考试采取全国统一的标准化卷测试方式，高级技能采取论文答辩或物流系统方案设计的方式进行。

考试题型

助理物流师考试题型

一、客观题

1．判断题（50题，每题0.5分，共计25分）

2．单选题（50题，每题0.5分，共计25分）

3．多选题（20题，每题1.5分，共计30分）

小计：80分。

二、主观题

1．简答题（6道，每题2分，共计12分）

2．填空题（20空，共计10分）

3．计算题（1道，每题10分，共计10分）

4．论述题（3道，每题10分，共计30分）

5．案例分析题（1道，共18分）

小计：80分；

满分：160分。

物流师考试题型

注：各类题型分值比例及题目数量存在一定幅度的变化，但是题型基本不变。

一、客观题

1．判断题（50题，每题0.5分，共计25分）

2．单选题（50题，每题0.5分，共计25分）

3．多选题（20题，每题1.5分，共计30分）

小计：80分。

二、主观题

1．简答题（6道，每题2分，共计12分）

2．计算题（2道，每题8分，共计16分）

3．论述题（4道，每题8分，共计32分）

4．案例分析题（1道，每题20分，共计20分）

小计：80分；

满分：160分。

高级物流师考试题型

一、客观题

1．判断题（40题，每题0.5分，共计20分）

2．单选题（40题，每题0.5分，共计20分）

3．多选题（20题，每题1.5分，共计30分）

小计：70分。

二、主观题

1．论述题（2道，每题10分，共计20分）

2．计算题（2道，每题10分，共计20分）

3．综合分析题（2道，每题15分，共计30分）

4．案例分析题（1道，每题20分，共计20分）

小计：90分；

满分：160分。

注：各类题型分值比例及题目数量存在一定幅度的变化，但是题型基本不变。

考试大纲

助理物流师培训大纲及试卷结构与形式（2009年下半年使用）

物流师培训大纲及试卷结构与形式（2009年下半年使用）

教材教辅

指定教材：

1．《现代物流概论》[初级、中级、高级通用]（第二版），吴清一，中国物资出版社

2．《物流实务》[初级]（第二版），吴清一，中国物资出版社

3．《物流管理》[中级]（第二版），吴清一，中国物资出版社

4．《物流系统工程》[高级]（第二版），吴清一，中国物资出版社

5．《物流常用法律法规》（第二版），吴清一，中国物资出版社

配套教辅：

1．《现代物流概论[初级、中级、高级通用]过关必做习题集》，金圣才，中国石化出版社

2．《物流实务[初级]过关必做习题集》，金圣才，中国石化出版社

3．《物流管理[中级]过关必做习题集》，金圣才，中国石化出版社

10.助理物流师和物流师考试大纲 篇十

第一节：物流调研的概念、分类与一般步骤。 掌握

第二节：调查资料整理的`目的和原理，物流调查报告的目的和内容。 理解

第三节：物流市场预测方法。 掌握

第四节;物流调研资料的综合分析方法。 掌握

第二章 采购与供应物流管理

第一节：企业采购的概念，企业采购战略的概念和分类，进货管理及其基本原则。 掌握

第二节：企业供应商分类，供应商关系分类， 重点掌握

评选供应商的目标与操作步骤， 理解

供应商绩效管理的基本原则及评价的指标体系;供应商的激励机制 掌握

第三节：采购计划与控制。 理解

第三章 销售物流管理

第一节：销售物流的概念与内容，销售物流管理的环节，销售物流合理化的途径; 掌握

销售物流战略 掌握