三集五大心得

三集五大心得（8篇）

1.三集五大心得 篇一

三集五大培训心得体会

通过学习了解，懂得了建设“三集五大”体系是坚强智能电网发展的迫切需要，是推进公司科学发展的根本要求，是实现公司战略目标的必由之路。

然而优秀的企业文化是一个企业核心竞争力的体现，是公司软实力集中反映，事关公司的可持续发展，影响重大而深远。在国家电网公司不断努力超越、追求卓越的实现世界一流电网和国际一流企业的伟大战略目标过程中，国家电网公司企业文化也在不断的积淀、发展中，它是凝聚人心的力量源泉，也是企业不断进步的基础。通过对“三集五大”发展战略的学习，面对国家电网公司推动“三集五大”体制变革之际，为适应企业发展的需要，通过学习“三集五大”精神揭示了一定的理解和总结。

“三集五大”是在国家电网公司发展战略中提出的，实施两个转变：转变公司发展方式、转变电网发展方式。按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设要求，实施人力资源、财务、大营销体系，实现公司发展方式转变。其目标是变革组织架构，创新管理模式，优化业务流程，整合五大业务模式，统筹公司内部资源，有效利用社会资源，加强总部管控能力，压缩公司管理层级，缩短管理链条，建立纵向贯通、横向协同、权责清晰、流程顺畅、管理高效的“五大”体系，大幅度提高公司管理水平和运营效率。

通过对它的了解和学习，不仅是解放了思想、拓宽了视野、更新了观念、提升了理论水平的机会，也是为了适应企业发展的需要，不断提高个人业务素质和履职能力的一次学习，当中确是受益匪浅，感触颇深。

在接下来的“十二五”期间，作为基层单位的一名人员，是国家电网公司大战略目标之下的实践者与参与者，要想交出令人满意的答卷，实属不易。在此情况之下，我们必须要认清形势，站在新的起点上，为努力实现“一强三优”现代公司的宏伟目标，创新发展之路依然任重道远。只有不断更新知识，更新观念，时刻保持自身的先进性，提升个人素质，才能更好地为大局服务，发挥出更大的作用，做出更卓越的贡献。营销科“三集五大”建设绝不仅仅是电网起飞。

营销科先后多次组织开展员工开展学习活动，通过政策宣讲、员工代表座谈,准确把握员工思想脉搏。营销科员工在学习心得中一致认为,“三集五大”建设绝不仅仅是电网起飞。“大营销”体系所涉及的营销业务应用系统、稽查监控系统、营销辅助决策系统和用电信息采集系统的实施，必将带来营销工作的大变化。它的核心目的是促进电网员工的全面发展,促进电网体制机制保障更加有力,供电服务功能进一步完善,科学发展,持续发展,真正实现“一强三优”。

生产科“三集五大”建设决定了员工幸福安康。

生产部门在学习过程中,关心员工工作和生活，与一线职工交流谈心,引导员工正确对待“三集五大”建设中的各项变革。为“三集五大”体系建设营造了浓厚的学习氛围,有力地带动了普通员工思想觉悟的提高以及工作执行力的增强。

配电班班长沈继平在学习心得中写到:“作为一名一线工人，一名班组长，一名共产党员，在„三集五大‟体系建设中，我将自觉把思想和行动统一到呼伦贝尔供电公司的各项决策部署上来。立足本职、带头执行，欣然执行。强素质、创业绩、保安全、促发展。让局领导放心,为„三集五大‟建设贡献自己的力量”。沈继平的想法也是配电班所有员工的共同心声。他们通过学习,明白了“三集五大”体系建设不会给员工的个人利益带来影响,打消了对此次体制变革的顾虑。

即将转正的大学生新员工在学习心得中写到,通过学习“三集五大”建设实施方案,我看到了“三集五大”建设的远景,“三集五大”建设不会给我们新员工的发展空间带来影响。就在这“三集五大”体系建设的进程中，即将成为一名国家电网正式员工。也可以说,“三集五大”体系建设给了一个更好地为为伊敏供电局的发展作贡献的平台。一定一如既往地认真学习、踏实工作，在新的工作岗位上继续完成更重要的工作任务。相信改革尊重职工,职工体谅改革,才能使得个人利益和企业利益实现和谐共赢,共享改革发展的成果。

机关人员为“三集五大”建设学习当好组织员,宣传员。

作为学习“三集五大”体系系列文件精神的具体组织部门,充分发挥自身优势，在学习心得中表示,要增强推进“三集五大”体系建设改革的责任感、紧迫感和自觉性。在各自岗位上带头学习实施方案、带头干好本职工作、带头服从组织安排、带头维护企业稳定、带头执行政治纪律，为广大员工做出表率，确保“三集五大”体系建设改革工作的有序开展。要随时了解“三集五大”体系建设的进程,全面了解员工的思想状况，有针对性地指导学习工作，为局领导和基层员工之间搭建起相互交流的平台。牢牢抓住队伍稳定、安全生产、平稳过渡这三项重点，共同推进“五大”体系建设顺利开展。

领导班子成员表示在“三集五大”体系建设中唯有不断加强自身建设和自身修养,学他人之长,学以才广;读书求理,学以立德;深入宣贯,学以增智;把学习作为工作中的一种爱好,一种习惯,一种品格。在“三集五大”体系建设中迎难而上,勇于担当,积极作为,忠诚企业,服务职工。

2.三集五大心得 篇二

一、征稿内容

以体系建设、生产、经营、管理、科技等方面为内容, 深化人力资源集约化管理, 提升员工职业素质的经验和成效;深化财务集约化管理, 加强预算管理, 防范财务风险的具体措施;深化物资集约化管理, 加强物资质量闭环管控的有效措施;有关“五大”体系建设的先进做法;探讨“三集五大”体系建设过程中遇到的问题和解决问题的办法等。

二、注意事项

3.三集五大心得 篇三

关键词：三集五大；班组管理；大检修；运维一体化；变电检修班组

“三集五大”建设作为国家电网公司转变发展方式的核心任务，现已进入关键时期。其中，“大检修”体系作为“五大”管理体系的重要组成部分，要求统筹公司人力、技术、装备资源，有效利用社会资源，实施检修专业化和运维一体化，建立按电压等级运维检修的生产体系。[1]

变电检修班组作为公司的基本细胞，在“大检修”体系的建设中，工作任务和方式将会随之改变。如何通过科学的班组管理，主动应对“五大”体系建设，从而提高劳动生产效率，支撑检修专业化和运维一体化？文章将对此展开思考。

一、“大检修”体系对班组管理的新要求

在传统的班组管理中，各班组主要根据《四川省电力公司企业标准》中班组管理A2标准进行管理。在该标准中，规定了班长、副班长、技术专责等各级人员的岗位职责，并明确了班组在基础、安全、技术、标准化、培训、文明生产等各个方面的具体工作要求。一般情况下，班组长会根据标准的规定和要求，量化各项指标，指导班员开展生产、管理等各项工作，班组管理工作均能顺利推进。

而在实行“三集五大”建设后，对省检修公司变电运检中心的部分班组职能进行了调整，将面临以下新情况：

一是“大检修”体系对检修班组工作内容和范围进行了较大调整，主要在原来负责区域范围内电气设备检修作业的基础上，增加了新任务，即全省其他地市500千伏及以上变电站A、B类专业化检修，技术改造，断路器、隔离开关、互感器等设备的轮换检修、故障抢修以及相应的电气试验等工作，负责全省范围内500千伏及以上设备继电保护及自动化装置等定期检验工作。这意味着，一方面，班组承担的不仅仅是检修中心所在片区的工作，而将延伸到整个四川500kV变电站。而另一方面，四川电网的特点在于地域广、跨度宽，站点分布不集中，道路崎岖甚至穿越无人区，部分站点单边行程将耗费数天时间，不可能再实行原成都地区“一天一往返”工作模式。“五大”建设中，班组工作模式将发生颠覆性的变化，为班级管理带来新挑战。

二是对人才素质提出了新的要求。为适应“大检修”建设要求，提高劳动生产效率，针对四川电网特点的新技术、新设备将大量应用。为此，班组内必须储备一批能够熟练应用甚至于主动参与研发的高素质人才队伍，这对班组管理中的人才成长模式提出了更高的要求，使得在班组内营造浓厚学习氛围，创建良好竞争环境，建立一种快速、有效的人才培养模式刻不容缓。

二、从调研结果分析传统班组管理与新要求之间的矛盾

针对“三集五大”在班组层面的现实意义，通过对四川省电力公司检修公司变检中心进行调研，传统班组管理在“三集五大”体系下的几点局限随之显现。

1.新旧工作模式之间的矛盾

“一天一往返”工作模式运行多年，早已渗透到班组人员的生活中。由于每天工作都需到办公室集合，大多数员工选择在单位附近居住已经形成了固定模式。而对“大检修”体系的新要求是负责全省A、B类检修，要求员工能适应长期出差，颠覆了传统的工作模式。年青员工没有家庭负担，工作干劲更足，可以接受长期出差任务，但其工作经验不足，难以胜任部分高难度工作；而老员工虽经验丰富，却受家庭羁绊，对长期出差任务承受力相对较弱，这两点给班组管理提出了新的课题。

2.新技术、新设备的应用与员工快速掌握新事物之间的差距

由于工作对象和工作方法长期固定，有小部分员工对新事物的认知周期相对较长，工作方法更新不及时，由此导致新技术现场应用后，维护手段相对单一，运行可靠性面临挑战。

三、“三集五大”建设下班组管理的应对思考

1.重视思想工作，引导班员正确理性认识建设

（1）加强引导，增强班员主人翁意识。引导班组成员树立主人翁意识，主动思考工作模式，分析优缺原因，结合切身体会寻找优化方法，在此领悟上重新学习“三集五大”建设思路，解读建设的目标，理解建设理念和手段，领会对班组层面的实际意义，从而主动调整自身，带动周围，以积极的态度认识和参与建设，形成良好风气，不断传承，融为班组文化的重要组成部分。

（2）确立班组工作目标，达到班员个人目标与班组目标高度统一。一方面立足班员角度，能坚定大家信心，排除外界因素干扰，提高工作积极性，加深参与度体验，树立高度责任感，视班如家，爱岗敬业；另一方面立足班组角度，能提升班组凝聚力，保证班组执行力，保障“三集五大”在班组层面的贯彻落实。

（3）建立班组长与班员家属的沟通渠道。不定期举行班组活动，邀请班员家属参加，以各种方式宣传班组文化，从侧面提升员工集体荣誉感，引导家属与班员一道认识“三集五大”建设的必要性和重要性，争取家属对工作的理解和支持，减轻员工羁绊，同时为“三集五大”对工作模式的改变做好铺垫。

2.引入竞争等激励机制，促成新模式下班组管理快速见成效

检修中心负责全省A、B类检修后，省内500kV设备的运检专业化水平将得到全面提升，然而，建立与之对应的班组工作模式还需不断探索。

（1）充分运用好绩效的作用，在班组建立良性竞争环境，调动班员工作积极性。传统班组管理中已经引入了绩效这一调节手段，取得了良好效果，在“三集五大”建设中，可以继续发挥其“奖勤罚懒”的作用，采取系数倾斜方法，在岗级、薪点等方面优先考虑全省范围内检修的班员，同时作为各项荣誉评选的依据，多角度鼓励员工积极参与全省范围内的检修工作。[2]

（2）营造班组文化，以文化带动思维，思维决定行为。在班组内形成一种共识，能负责全省范围的检修工作，是员工技术过硬、能独当一面的象征，是员工成才的必经之路。在员工的思想深处，建立不畏苦，不怕累，知难而上，攻坚克难的积极意识，树立榜样，形成风气，创造人人愿意接受、人人主动要求、人人以承担全省范围工作为傲的良好局面。

3.创新工作手段

鼓励班员创新工作手段，帮助运行人员检修化发展，为运维一体化建设提供支撑。新的工作手段将致力于复杂工作简单化、清晰化，利于运行人员学习掌握，方便检修人员与运行人员进行专业性质的技术交流，如此，对于偏远变电站，如若偶发缺陷，检修人员可通过电话与运行人员进行深入交流，分析缺陷原因，从而有针对性准备消缺材料，避免准备不足而造成路途往返，延长故障时间；对于一些常规性小缺陷，检修人员甚至可以不到现场，免掉路途耗时，通过电话指挥运行人员处理，极大地减少了设备故障处理时间，提高了劳动生产率。[3]

4.建立交流机制，促进整体业务水平提升

提高员工学习新技术的兴趣，定期举行班组内学术交流。提供书籍资料，鼓励班员学习新技术，大力支持其参与研究开发，并在班组内定期开展学术交流，增加讨论新技术的频率，提高班员兴趣，诱使其主动学习，掌握维护方法，为日后现场维护新设备做好技术储备。

四、总结

通过班组管理的转变，引导员工正确认识，主动调整，积极适应各种变化，可以继续保持班组凝聚力和战斗力，为“三集五大”建设班组层面铺平道路，保证班组顺利完成各项建设任务。

参考文献：

[1]三集五大（2010）[EB/OL].http：//baike.baidu.com/view/3657834.htm.

[2]郭伟伟，郝雁翔，黄宜昕.班组如何推行绩效管理[J].管理论坛，

2011，（21）.

[3]李晨，陈希正，郝艳春.大检修组织运维一体化人才培养研究[J].中国电力教育，2011，（9）.

4.坚持科学发展 推进“三集五大” 篇四

公司一届五次职代会暨2010年工作会议回顾了公司五年来的科学发展历程。在统一战略引领下，公司发展进入了以集团化为重要特征、全面推进精益化管理的新时期，初步实现了由传统企业向现代企业的战略转型，“一强三优”现代公司建设迈出坚实步伐。这是公司坚决贯彻落实科学发展观取得的成果。

巩固和深化发展成果，我们要继续坚持贯彻落实科学发展观，进一步转变公司发展方式。其核心是全面实施“三集五大”，变革组织架构，创新管理方式，优化业务流程，全面提高发展的质量和效率，实现国有资产保值增值。

推进“三集五大”工作，要充分认识公司作出这一部署的深刻内涵。公司全面推进人财物集约化管理，积极构建“大规划、大建设、大运行、大生产、大营销”体系，优化调整管理体系和工作机制，形成职责清晰、责权对等、协同高效的管控模式，实现公司核心资源集中管理、统一调控、优化配置、合理布局，提升整体管理水平和运营效率。我们要认真审视工作实际，真正吃透公司部署，并贯穿到工作方方面面，使本单位、本部门、本岗位成为集中、统一、精益、高效的科学管理体系的有机组成部分。

推进“三集五大”工作，要坚持解放思想，更新观念。进一步转变公司发展方式的过程，是不断打破传统观念和惯性思维、消除思想束缚的过程。在解放思想中统一思想，将产生强大的凝聚力和执行力。公司党组以科学发展观为指导，敢为人先，坚持探索创新变革之路，已为实践证明是正确的，取得了显著成效。随着工作进一步开展，我们更要大力发扬开拓创新精神，更加坚韧不拔地面对困难和挑战，锲而不舍地向既定目标前进。

推进“三集五大”工作，要坚持“四化”工作要求，发挥集团整体优势，以信息化为基础，标准化为关键。集团化运作是“四化”工作的核心，是来自实践的宝贵经验；强化执行力建设是发挥集团优势的关键。公司信息化建设已经为人财物集约化管理工作提供了高效的平台、有力的支撑；公司对“三集五大”的部署，再次强调了统一管理标准，实现企业管理协同统一、集中精益。因此，要进一步发挥集团化优势，更好地利用信息化、标准化成果。

推进“三集五大”工作，要按照总体设计、分步实施、试点先行、积极稳妥、因地制宜的原则进行。“五大”体系建设是系统性的工作，既要积极开展，又要脚踏实地。按照公司安排，各单位要认真组织专题调研，深入开展组织架构和管理机制研究，细化实施方案，加强统筹协调，在试点基础上有组织、有计划、积极稳妥地推进，要注意把握工作重点，提高发展质量和效率。

5.“三集五大”体系宣贯培训题库 篇五

1.“大运行” 体系建设的总体思路是以提升电网运行绩效为目标，坚持（C）方向，整合公司调度运行与设备运行相关业务，调整调度体系功能结构，变革组织架构、创新管理方式、优化业务流程，构筑公司电网新型运行体系。附件四P69 A、扁平化、专业化、自动化 B、集约化、专业化、智能化 C、集约化、扁平化、专业化 D、集约化、智能化、专业化

2.在“大运行”体系建设实施方案中，对国调的功能定位：（B）附件四P70

A、负责省级电网调控运行

B、依法对公司电网实施统一调度管理 C、负责地区电网调控运行

D、负责县级（城区）电网调控运行

3.在“大运行”体系建设实施方案中，对地调的功能定位：（D）附件四P71

A、负责省级电网调控运行

B、负责县级（城区）电网调控运行 C、依法对公司电网实施统一调度管理

D、负责地区电网调控运行

4.在“大运行”体系建设实施方案中，对省调的功能定位：（A）附件四P70 A、负责省级电网调控运行

B、负责县级（城区）电网调控运行 C、依法对公司电网实施统一调度管理 D、负责地区电网调控运行

5.省调的调度管辖是省域内（B）千伏电网和终端500（330）千伏系统，直调所辖电厂。附件四P70 A、110 B、220 C、330 D、750 6.省调承担省域内±660千伏及以下直流和750千伏（重要枢纽站除外）、500千伏、（D）变电设备运行集中监控、输变电设备状态在线监测与分析业务。附件四P70

A、220千伏终端站 B、330千伏终端站 C、330千伏集控站 D、330千伏枢纽站

7.地调承担（C）调度运行、设备监控、系统运行、调度计划、继电保护、自

动化、水电及新能源等各专业管理职责。附件四P71 A、区域电网 B、县级电网 C、地区电网

D、省级电网

8.省调主要由（D）提供系统运行、继电保护、调度自动化、设备状态在线监测与分析等技术服务。附件四P72 A、中国电科院 B、国网电科院 C、省经研院

D、省电科院

9.（A）为各省电网调控运行提供通信业务支撑。附件四P72 A、省信通公司 B、省电科院 C、国网信通公司

D、地市信通公司

10.根据省调的组织架构，改组的业务有：（A）附件四P72 A、调度控制业务 B、系统运行业务 C、自动化业务 D、综合技术业务

11.提高（C）可控性和变电站综自覆盖率，为“大运行”体系建设创造必要条件。附件四P76 A、监控设备 B、二次设备 C、一次设备

D、以上都不对

12.根据地调的组织架构，新增的业务有：（B）附件四P73 A、调度业务 B、集中监控业务 C、配网调控业务 D、继电保护业务

13.县调根据所辖电网调控的需要，设置相应运行（D）班组和技术管理岗位。附件四P73 A、调度 B、监控 C、集控 D、调控

14.根据输变电设备状态在线监测与分析工作界面，检修公司负责：（A）附件四P74

A、在线监测现场装置运维

B、提供相应技术支撑，开展设备状态定期监视和异常设备诊断分析 C、主站系统的运维 D、设备状态归口管理

15.电网调控流程在传统调度运行值班业务基础上，增加（B）功能。附件四P74

A、在线安全分析预警 B、设备运行集中监控 C、实时计划优化调整 D、新能源实时预测控制

16.调度计划流程重点保障（A）的统筹安排。附件四P75

A、调度运行计划 B、电网运行方式 C、调度控制

D、电网运行结构

17.安全内控流程重点是指：（D）附件四P75

A、开展过渡期系统校核计算

B、实现从规划电网到运行电网的全发展周期安全校核 C、提高各级调度计划精益化水平及安全风险预控能力

D、健全调度控制中心安全内控机制

18.建立与“大运行” 体系相适应的组织架构和人员配置标准，制定（A）以上调度的机构设置和定员标准，调整供电企业劳动定员标准，合理配置人力资源。附件四P76 A、省级 B、地市级 C、县级 D、区域级

19.（B）年在公司系统全面推进“大运行”体系建设。附件四P77

A、2011 B、2012 C、2013 D、2014 20.根据公司“三集五大” 体系建设总体要求，用（B）年时间完成“大运行”各项建设任务。附件四P77 A、1-2 B、2-3

C、3-4 D、4-5 21.开展特高压、跨省交直流电网项目可研和前期工作，负责330千伏及以上电网项目前期工作计划管理由（Ａ）负责。附件二Ｐ19 Ａ、公司总部发展部

Ｂ、省级公司发展部

Ｃ、地（市）公司发展部

Ｄ、县（区）公司发展建设部

22.对接入110（66）～220千伏的电源（用户）接入系统设计（方案）开展评审，审批220千伏及以下电源接入系统设计和110（66）～220千伏用户接入系统方案由（Ｂ）负责。附件二Ｐ21 Ａ、公司总部发展部

Ｂ、省级公司发展部

Ｃ、地（市）公司发展部

Ｄ、县（区）公司发展建设部

23.220千伏及以下电网项目可研及前期工作由（Ｃ）负责。附件二ＰＡ、公司总部发展部

Ｂ、省级公司发展部

Ｃ、地（市）公司发展部

Ｄ、县（区）公司发展建设部

24.协助地（市）公司提出电网发展需求，开展负荷调查及预测，配合规划落实工作由（Ｄ）负责。附件二Ｐ22 Ａ、公司总部发展部

Ｂ、省级公司发展部

Ｃ、地（市）公司发展部

Ｄ、县（区）公司发展建设部

25.35千伏及以下用户接入系统方案审批工作由（Ｃ）负责。附件二Ｐ22 Ａ、公司总部发展部

Ｂ、省级公司发展部

Ｃ、地（市）公司发展部

Ｄ、县（区）公司发展建设部

26.开展330～750千伏电网项目可研及前期工作，220千伏及以下交流电网项目前期工作由（Ｂ）负责。附件二Ｐ21 Ａ、公司总部发展部

Ｂ、省级公司发展部

Ｃ、地（市）公司发展部

Ｄ、县（区）公司发展建设部

27.对750千伏及以上交流和跨省交直流电网规划提出发展需求，对110

（66）～500千伏电网规划初审工作由（Ｂ）负责。附件二Ｐ21 Ａ、公司总部发展部

Ｂ、省级公司发展部

Ｃ、地（市）公司发展部

Ｄ、县（区）公司发展建设部

28.组织国网经研院对接入330千伏及以上电网的电源（用户）接入系统设计（方案）开展内审，统一组织外部评审工作由（Ａ）负责。附件二Ｐ20 Ａ、公司总部发展部

Ｂ、省级公司发展部

Ｃ、地（市）公司发展部

Ｄ、县（区）公司发展建设部

29.750千伏及以上交流和跨省交直流电网规划工作由（Ａ）负责。附件二Ｐ19

Ａ、公司总部发展部

Ｂ、省级公司发展部

Ｃ、地（市）公司发展部

Ｄ、县（区）公司发展建设部

30.国家电网发展总体规划和区域电网发展规划研究与编制，统筹研究编制主网架规划、配电网规划、通信网规划、电网智能化规划由（Ａ）负责。附件二Ｐ24

Ａ、国网经研院

Ｂ、国网能源院

Ｃ、中国电科院

Ｄ、省经研院

31.开展公司发展规划研究与编制由（Ｂ）负责。附件二Ｐ24 Ａ、国网经研院

Ｂ、国网能源院

Ｃ、中国电科院

Ｄ、省经研院

32.750千伏及以上交流和跨省交直流电网规划的研究与编制由（Ａ）负责。附件二Ｐ24 Ａ、国网经研院

Ｂ、国网能源院

Ｃ、中国电科院

Ｄ、省经研院

33.能源电力规划专题研究、电力供需平衡分析、智能电网发展政策与策略研究由（Ｂ）负责。附件二Ｐ24

Ａ、国网经研院

Ｂ、国网能源院

Ｃ、中国电科院

Ｄ、省经研院

34.评审省级电网发展总体规划和专项规划由（Ａ）负责。附件二Ｐ24 Ａ、国网经研院

Ｂ、国网能源院

Ｃ、中国电科院

Ｄ、省经研院

35.开展输配电网、智能化技术研究和仿真分析，统一规划与调度的分析方法、计算工具、基础数据和边界条件，开展2～3年过渡期电网安全分析校核由（Ｃ）负责。附件二Ｐ24 Ａ、国网经研院

Ｂ、国网能源院

Ｃ、中国电科院

Ｄ、省经研院

36.对特高压交流和跨省交直流等重大电网项目开展方案论证和预可研，并提出技术方案由（Ａ）负责。附件二Ｐ24 Ａ、国网经研院

Ｂ、国网能源院

Ｃ、中国电科院

Ｄ、省经研院

37.220～500千伏电网规划研究与编制，指导地（市）经研所具体编制110（66）千伏及以下电网规划由（Ｄ）负责。附件二Ｐ25 Ａ、国网经研院

Ｂ、国网能源院

Ｃ、中国电科院

Ｄ、省经研院

38.地区电网规划和工程设计技术管理，地区110(66)千伏及以下电网规划具体编制，开展相应电网前期专题研究，编制电网项目核准报告由（Ｂ）负责。附件二Ｐ25

Ａ、国网经研院

Ｂ、地市经研院

Ｃ、中国电科院

Ｄ、省经研院

39.评审110(66)～220千伏电网项目可研、电源（用户）接入系统设计（方案），评审35～220千伏（规模以下）电网项目初步设计、结算监督、工程质量监督及定额管理由（Ｄ）负责。附件二Ｐ25 Ａ、国网经研院

Ｂ、国网能源院

Ｃ、中国电科院

Ｄ、省经研院

40.地区35千伏及以下电网项目工程可研、电源接入系统设计评审，负责本地区10千伏及以下电网项目初步设计评审及结算监督由（Ｂ）负责。附件二Ｐ25

Ａ、国网经研院

Ｂ、地市经研院

Ｃ、中国电科院

Ｄ、省经研院

41.以下不是“大建设”总体思路中“三统一”的是（C）。附件三-45

A、统一管理流程

B、统一建设标准 C、统一建设职能

D、统一技术规范

42.“大建设”总体目标是明确建设职能管理、工程项目管理、参建队伍管理定位，压缩管理层级，优化机构设置，实现建设管理组织架构的（B）。附件三-45 A、集约化 B、扁平化

C、标准化

D、专业化

43.“大建设”中管理定位是公司电网建设管理工作分为建设职能管理、工程项目建设过程管理和（B）管理。附件三-46 A、安全质量 B、参建队伍 C、总体验收

D、生产技术

44.“大建设”架构设置要求在省经研院设立规划评审中心、技经中心、（A），建立集中管理操作平台，加强建设关键环节管理。3-47 A、工程质监中心 B、工程安监中心 C、工程技监中心 D、以上皆不对

45.“大建设”架构设置要求加强（D）建设，掌握核心技术，提升管理水平，充分利用社会施工资源，引导其向施工管理、运维检修、应急抢修等综合型企业发展。附件三-47 A、省电力设计院 B、省监理公司 C、省公司 D、省送变电公司

46.“大建设”架构设置要求县公司层面组建发展建设部，作为地（市）公司基建部建设职能管理的补充；加强所辖（A）千伏及以下电网项目的建设过程管理，提升项目建设管理专业化水平。同时协助各级工程项目管理机构开展属地协调工作。附件三-47 A、35 B、110 C、220 D、330 47.“大建设”职责划分要求公司总部层面的基建部门负责（C）千伏规模及以上电网项目初设审批和工程结算监督。附件三-50 A、35 B、110 C、220 D、330 48.“大建设”职责划分要求公司总部层面的基建部门负责（D）千伏及以上电网项目参建队伍选择。附件三-50 A、110

B、220 C、330 D、500 49.“大建设”职责划分要求公司总部直属科研咨询单位：加强总部建设集中管理操作平台建设，根据总部委托，具体承担(B)千伏规模以上电网项目初步设计评审、工程结算监督，依托工程新技术研究，以及定额站、质监站日常工作。附件三-50 A、110 B、220 C、330 D、500 50.“大建设”职责划分要求省公司层面基建部负责（C）千伏（规模以下）电网项目初设审批和工程结算监督。附件三-51 A、35～66 B、35～110 C、35～220 C、35～330 51.“大建设”职责划分要求省公司层面基建部负责（D）千伏及以下电网项目的参建队伍选择。附件三-51 A、110 B、220 C、35～220 D、330 52.“大建设”职责划分要求省公司层面基建部负责对所辖（B）千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流电网项目进行建设过程管理。附件三-51 A、±500 B、±660 C、±800 D、以上皆不对

53.“大建设”职责划分要求地（市）公司层面基建部负责（A）千伏及以下电网建设项目初设审批和工程结算监督。附件三-51 A、10 B、35 C、66 D、110 54.“大建设”职责划分要求地（市）送变电公司通过市场竞争，主要承接（C）千伏及以下电网工程施工。附件三-52 A、35

B、110 C、220 D、330 55.公司工程项目管理机构，以（B）为执行主体，以合同要约为依据，对参建单位进行管控，确保参建单位在工程建设过程中落实业主要求。附件三-54 A、基建处 B、业主项目部 C、技经处 D、资金处

56.每个（B）拥有1支二级资质及以上的施工队伍，每个省公司范围内拥有1～2支乙级及以上资质的监理队伍。附件三-54 A、设计公司 B、地（市）公司 C、县公司 D、送变电公司

57.“大建设”从加强公司建设队伍专业管理角度要求建立常态管理机制，以（A）建设为主线，加强专业能力建设，积极推进队伍专业对标，着力提升队伍素质和能力。附件三-55 A、标准化 B、扁平化 C、专业化

D、集约化

58.（D）负责初步设计评审管理工作，负责初步设计批复；发展、生技、物资等相关部门参加初步设计评审并提出专业意见与建议；设计评审机构具体承担初步设计评审工作。设计单位按合同提交设计文件并参加评审会议。附件三-60 A、技经处 B、业主项目部 C、资金处 D、基建部

59.-55 优化整合施工队伍要求公司送变电施工队伍资源向省公司、地（市）公司两级优化整合，每个省公司保留（A）具备一级资质的省送变电公司。附件三A、一家 B、两家 C、三家

C、以上皆不对

60.2012年开始，在公司系统全面推进大建设体系建设，有序组织开展大建设体系建设，用（B）年基本完成建设任务。附件三-68

A、1～2 B、2～3 C、3～5 D、5～10 61.适应特高压大电网安全运行要求，“大检修”体系建设构建总部（C）的生产组织架构。附件五P79 A、“一部一公司一中心” B、“一部一公司两中心” C、“一部两公司一中心” D、“一部一公司”

62.国网运行分公司直接负责（C）特高压直流换流站运维。附件五P81 A、±660千伏及以上 B、±500千伏及以上 C、±800千伏及以上 D、±800千伏及以下

63.“大检修”体系建设在总部层面，国网运行分公司设立（B）的生产组织架构。附件五P81 A、“一部两中心” B、“三部三中心” C、“两部两中心” D、“一部一公司”

64.“大检修”体系建设构建省公司层面（C）的生产组织架构。附件五P84 A、“一部两公司一中心” B、“一部一公司两中心” C、“一部一公司一中心” D、“一部一公司”

65.省公司生产组织架构中，检修公司实施（A）输变电设备运维一体化和检修专业化。附件五P85 A、500（330）千伏及以上 B、220（110）千伏及以上 C、220千伏及以下 D、110（66）千伏及以上

66.对承担（A）座及以上直流换流站运检任务的省公司，可在省检修公司增设直流运检管理部门，负责直流输变电设备运检管理工作。附件五P87 A、2 B、3 C、4 D、5

67.“大检修”体系建设整合地（市）公司变电设备技改大修和高压试验业务及相应的专业人员成立(B)。附件五P95 A、输电运检工区 B、检修试验工区 C、配电运检工区 D、变电运维工区

68.“大检修”体系建设构建地（市）公司层面（D）的生产组织架构。附件五P92 A、“一部两公司一中心” B、“一部一公司两中心” C、“一部一公司一中心” D、“一部一公司”

69.组建地（市）检修公司，实施（C）电网设备检修专业化和运维一体化。附件五P93 A、500（330）千伏及以下 B、220（110）千伏及以上 C、220千伏及以下 D、110（66）千伏及以下

70.A、1 B、2 C、3 D、4 B级检修基地原则上每省设立（A）个。附件五P99 71.按生产业务流程及专业化要求，重组省公司生产技术部，成立运维检修部（简称运检部），直接负责省内（D）输变电设备等生产性实物资产管理。附件五P90

A、35千伏及以上 B、110千伏及以上 C、220千伏及以上

D、500千伏及以上

72.整合直供直管县公司相关资源，成立安全运检部，组建县检修（建设）工区，构建县公司（C）的生产组织架构。附件五P96 A、“一部两工区” B、“两部一工区” C、“一部一工区”

D、“两部两工区”

73.有条件的省公司以及直辖市公司可按照更加集约、专业、高效的要求，将（B）电网设备运检业务进一步向上集约，由省（市）检修公司直接负责。附

件五P87 A、110千伏 B、220千伏 C、330千伏

D、500千伏

74.为提高500（330）千伏及以上输变电设备的运检效率，必要时可分区设立检修分部。原则上东部地区车程在2小时以内、中西部地区车程在3小时以内的可考虑设一个分部，总数不超过（D）个。附件五P88 A、2 B、3 C、4 D、5 75.在公司经营区域内合理设置A级检修基地，为一定区域内的省（市）公司提供（B）变压器、断路器、GIS等设备的工厂化检修和主要备品备件集中储备等服务。附件五P98 A、35千伏及以上

B、110（66）千伏及以上 C、220千伏及以上

D、500（330）千伏及以上

76.利用各省公司专业检修资源、集体企业以及公司内外部设备制造、检修等资源，建设B级检修基地，为全省提供（B）隔离开关、35千伏及以下变压器的工厂化检修和主要备品备件集中储备等服务。附件五P99 A、35千伏及以上 B、110（66）千伏及以上 C、220千伏及以上

D、500（330）千伏及以上

77.为提高输变电设备运检效率，可将500（330）千伏及以上交直流输电线路的综合检修、事故抢修、杆塔迁改、导地线更换、集中调爬等工作委托（A）承担。附件五P89 A、省送变电公司 B、地（市）公司 C、国网建设检修公司 D、相关制造企业

78.省检修公司内设变电检修中心，其主要职责之一是负责（D）设备继电保护及自动装置等定期校验工作。附件五P88 A、35千伏及以上 B、110（66）千伏及以上

C、220千伏及以上

D、500（330）千伏及以上

79.变电站变压器、断路器、GIS等主设备A、B类检修、技术改造和应急抢修工作可委托（B）承担。附件五P89 A、省送变电公司

B、国网建设检修公司及相关制造企业 C、地（市）公司

D、电科院

80.将原各城区供电分公司配电业务及相应的人员整合成立配电运检工区，实施城（郊）区（B）配网运维、检修、技术改造和应急抢修一体化管理。附件五P95

A、6千伏及以下 B、10千伏及以下 C、20千伏及以下 D、35千伏及以下

81.（A）是“三集五大”体系建设和运行的保障。附件一P8

A、制度体系 B、标准体系 C、统一的企业文化 D、确保安全

82.（B）是“三集五大”体系建设和运行的基础。附件一P8

A、制度体系 B、标准体系 C、统一的企业文化

D、确保安全

83.（C）是引领和保障“三集五大”体系建设的重要力量。附件一P9 A、制度体系 B、标准体系 C、统一的企业文化

D、确保安全

84.（D）是建设“三集五大”体系的基本要求。附件一P9 A、制度体系 B、标准体系

C、统一的企业文化 D、确保安全

85.“大营销”体系建设的总体思路和目标是利用（A）年左右时间，建成“一型五化”大营销体系。大营销方案-P122

A.1～2 B.2～3 C.3～4

86.营销组织机构、业务流程按照细分客户群体设计，差异化服务、市场拓展功能凸显，实现由“业务导向”向(B)转变。大营销方案-P122 A.管理导向 B.客户导向 C.服务导向

87.（A）指的是同质性强、技术标准化程度高的业务分

层向上集约，实现业务跨区域整合、资源大范围优化配置。大营销方案-P122 A.业务集约化 B.管理专业化 C.服务协同化

88.（B）指的是全网不同区域，城市、农村营销管理模式、标准制度、业务流程全面统一，实现作业规范、执行一致。大营销方案-P122 A.机构扁平化 B.管理专业化 C.管控实时化

89.（C）指的是省、地市、县公司营销组织设置规范、功能统一、层级简约，实现指挥通畅、运作高效大营销。大营销方案-P123 A.业务集约化 B.管理专业化 C.机构扁平化

90.（B）指的是营销关键业务在线监控，用电信息实时采集分析，工作管控由事后向全过程转变，实现管理精益高效、风险可控在控。大营销方案-P123 A.业务集约化 B.管控实时化 C.管理专业化

91.（A）指的是营销与规划、建设、生产、调度等部门信息共享、分工协作，市场和服务导向作用充分发挥，实现客户服务“一口对外”、响应迅速大营销。大营销方案-P123 A.服务协同化 B.管理专业化 C.业务集约化

92.依据大营销体系分层功能定位，建成公司总部“一部”，省（直辖市）公司（B），地市公司“一部一中心”、县（区）公司“一中心”的营销组织架构。大营销方案-P127

A．“一部一中心” B．“一部二中心” C．“一部三中心”

93.公司总部组织架构包括总部营销部、（A）、国网能源研究院。大营销方案-P128 A．中国电科院 B．国家电监会 C．国网智能电网研究 94.有序用电管理、能效管理、大用户直接交易属于省公司营销部的（A）大营销方案-P129

A．市场业务 B．营业业务 C．计量业务

95.省供电服务中心负责95598电话及网络服务、营销自动化系统业务应用及稽查监控业务分析与挖掘、有序用电相关业务支撑、（C）业扩报装以及110（66）千伏供电方案审查等省级集中业务执行。大营销方案-P130 A.35千伏及以上 B.110千伏及以上 C.220千伏及以上

96.直辖市公司营销部负责（B）业扩报装供电方案审批。大营销方案-P131 A.35千伏以下 B.35千伏及以上 C.110千伏以下 D.110千伏及以上

97.市计量中心负责（A）等市级集中业务执行。大营销方案-P132

A.计量器具检定配送 B.计量器具分类 C.计量器具验收

98.省公司所属直供直管县公司电费业务包括辖区内电价政策执行，（B）客户、城区低压客户抄表、收费等。大营销方案-P137

A.10千伏以下 B.10～35千伏 C.35千伏以上

99.在公司“三集五大”体系建设领导小组的统一领导下，确保“大营销”体系建设过程中管理体系转变协调有序，杜绝发生因业务调整引发的(C)问题。大营销方案-P150

A.管理失调 B.职工投诉 C.客户投诉 100.按照公司“三集五大”体系建设总体安排部署，考虑

“大营销”体系建设特点和各单位实际情况，在确保（C）的前提下，有序推进“大营销”体系建设。大营销方案-P151

A.安全高效 B.高效稳定 C.安全稳定

101.“大营销”体系建设计划2012年，在各省（直辖市）

公司全面推进“大营销”体系建设，用（B）时间完成建设任务。大营销方案-P151 A．1年之内 B．1-2年 C．2-3年

102.2012年完成各级营销组织架构调整，实现（C）业务省（直辖市）、地市（区县）两级集约运作，基本建成省（直辖市）供电服务中心、计量中心。大营销方案-P151 A.营销 B.所有 C.核心

103.具备条件的省（直辖市）公司（B）年全面完成“大营销”体系建设。大营销方案-P151 A.2011 B.2012 C.2013 104.考虑个别省公司计量中心场地尚未落实且计量配送半径较大，可结合实际情况适当延至（A）年完成省计量中心建设。大营销方案-P152

A.2013 B.2014 C.2015

总体目录

一、公共类试题.....................................错误！未定义书签。

二、“大规划”部分试题..............................错误！未定义书签。

三、“大建设”部分试题..............................错误！未定义书签。

四、“大运行”部分试题..............................错误！未定义书签。

五、“大检修”部分试题..............................错误！未定义书签。

六、“大营销”部分试题..............................错误！未定义书签。

七、综合类试题.....................................错误！未定义书签。

一、公共类试题

第一讲 “三集五大”体系建设总体概况

（一）判断题

1．“三集五大”中的“三集”是指人力资源、财务、物资的集约化管理。（对）

2．“三集五大”中的“五大”是指大规划、大建设、大调度、大检修、大营销。（错 大调度改为：大运行）

3．2012年1月2日，国家电网公司以国家电网办[2012]1号文正式下发《关于全面推进“三集五大”体系建设的意见》。

（对）

4.国家电网已成为世界上电压等级最高、系统规模最大、资源配置能力最强的交流电网。

（错，交流电网改为：交直流混合电网）

5.安全稳定是检验“三集五大” 体系建设成效的关键。（对）

（二）单选题

1.2011年初，启动（A）、重庆电力公司“三集五大”体系建设试点。（A）江苏；（B）上海；（C）山东；（D）天津。

（三）多选题

1.国网公司 “三集五大”体系建设的意义：（A、B、C）

（A）是电网发展的迫切需要；（B）是推动公司科学发展的根本要求；（C）是实现公司战略目标的必由之路；（D）是电网技术进步带来的必然选择。2.“三集五大”体系建设的总体建设方向是“（A、B、D）”。（A）集约化；（B）扁平化；（C）一体化；（D）专业化。3.“三集五大”体系建设基本原则是（A、B）、安全稳定、与时俱进。（A）总体设计；（B）效率优先；（C）资源优化；（D）以人为本。4.深化人力资源集约化管理的“三定”是指（A、B、C）。（A）定编；（B）定员；（C）定岗；（D）定级。5.深化人力资源集约化管理的 “三考”是指（B、C、D）。（A）考证；（B）考核；（C）考试；（D）考勤。

第二讲 “三集五大”体系建设实施方案

（一）判断题

1.集约化就是公司要统筹内部资源，有效利用社会资源，大幅提高公司运营效率、经济效益、服务水平。（对）

2.服务最优化，就是要更加关注市场变化和客户需求，推动供电服务由“客户导向”向“业务导向”转变。

（错，由“客户导向”向“业务导向”转变改为：由“业务导向”向“客户导向”转变）

3.省公司层面“三集五大”业务支撑和实施机构 “两院、四公司、两中心”，“两院”是指省经研院和省电科院。

（对）

4.公司“三集五大”体系建设工作按照“一年基本建成，两年突显亮点”的要求，到2012年底基本完成各项建设任务。（对）

（二）单选题

1.“三集五大”体系总体建设方向中的(B)就是要通过变革组织机构，创新管理模式，压缩公司管理层级，缩短管理链条，做实省公司，做优地（市）局。（A）一体化；（B）扁平化；（C）集约化；（D）专业化。2.（C）是公司“三集五大”体系建设的纲领性文件。

（A）人财物集约化方案；（B）保障支撑方案；（C）总方案；（D）专业方案。3.根据“大规划”体系各层面职责分工，地（市）局层面（B）。（A）负责编制220-500千伏电网规划；（B）负责编制110千伏及以下电网规划，评审35千伏及以下电网可研；（C）评审110-220千伏电网可研；（D）批复35千伏及以下电网规划。

4.根据“大建设”体系各层面职责分工，县公司层面负责（D）电网建设。（A）500千伏及以上；（B）110-220千伏；（C）35-110千伏；（D）35千伏及以下。

5.根据“大运行”体系各层面职责分工，地调负责（D）变电设备集中监控。（A）500千伏直流及以上；（B）500千伏交流110-220千伏；（C）110千伏（含城郊区35及以下）；（D）110-220千伏（含城郊区35千伏及以下）。6.根据“大检修”体系各层面职责分工，县公司层面负责（A）电网设备的运维检修。

（A）35千伏及以下；（B）110千伏及以下；（C）110-220千伏；（D）220千伏及以下。

7.根据“大营销”体系各层面职责分工，95598电话及网络服务的业务受理与督办由（C）层面负责。

（A）县公司；（B）地（市）局；（C）省公司；（D）国网公司。

第八讲 机构人员配置及深化人力资源集约管理方案

（一）判断题

1.省公司层面“三集五大”业务支撑和实施机构设置“两院、四公司、两中心”。（对）

2.县供电企业本部职能部门设置不超过8个，职能部门不设置内设机构。（错，8个改为：6个）

3.《国家电网公司“五大”体系劳动定员标准》覆盖的用工是与业务相对应的各类用工，包括长期职工、劳务派遣用工、农电工、集体工和其他社会化用工。（对）

4.按照管理职能与执行操作单元分离的原则，分层设立职能管理部门与支撑实施机构。（对）

5.省公司层面的管理定员是指各单位本部人员和下属中心（分部、分公司）直接从事专业管理的人员。

（错，下属中心（分部、分公司）改为：下属中心（分部、分公司）领导）6.本次“五大”体系实施范围不包括农村供电所业务，定员标准中不涉及乡镇及农村配电与营业业务，定员测算和人员现状统计均不包含农电工。（对）

7.业务定员包括“三集五大”业务支撑和实施定员、管理定员。（错，管理定员改为：生产辅助定员）

（二）单选题

1.省检修公司生产人员按生产定员测算人数的（C）确定。（A）65%；（B）75%；（C）85%；（D）95%。

2.地市供电企业本部职能部门名录中不包括（D）。

（A）运维检修部；（B）安全监察质量部；（C）财务资产部；（D）农电工作部。3.地市供电企业本部职能部门设置不超过（A）个。（A）11；（B）12；（C）13；（D）16。4.在省公司层面，电网工程监理由（B）负责。

（A）省电科院；（B）省经研院；（C）省送变电工程公司；（D）省检修公司。5.生产班组测算定员不足（D）人的，不独立设置班组。（A）4；（B）5；（C）6；（D）7。

（三）多选题

1.省公司层面“三集五大”业务支撑和实施机构设置中的“两中心”是指（B、D）。

（A）省计量中心；（B）省培训中心；（C）省供电服务中心；（D）省综合服务中心。

2.省公司层面“三集五大”业务支撑和实施机构设置中的“四公司”是指省检修公司、（A、B、D）。

（A）省信通公司；（B）省物资供应公司；（C）省监理公司；（D）省送变电工程公司。

3.在省公司层面，“三集五大”业务以外的其他机构保留（A、C、D）。（A）紧水滩水力发电厂；（B）舟山电力局海洋输电技术研究中心；（C）国家电网公司职业病防治院；（D）浙江华电器材检测研究所。4.地市供电企业层面“三集五大”业务支撑和实施机构统一设置中的“两中心”是指（B、C 8-32）。

（A）市电力调度控制中心；（B）培训中心；（C）市客户服务中心；（D）市综合服务中心。

5.地市供电企业层面“三集五大”业务支撑和实施机构统一设置中的“三公司”是指（A、B、C 8讲32）

（A）市物资供应公司；（B）市检修公司；（C）市信通公司；（D）监理公司。6.浙江省电力公司人力资源工作坚持控总量、（A、B、C、D）的原则。（A）保质量；（B）调结构；（C）防风险；（D）强基础。

7.教育培训和人才培养体系建设，统一人才培养和使用，开辟公司、（A、B、C、D 3讲10）人才发展通道，开展各级人才选拔，提升人才密度。（A）管理；（B）技术；（C）技能；（D）劳模。

8.（B、C、D）不设助理、副总师。（A）省电科院；（B）省培训中心；（C）省综合服务中心；（D）省物资供应公司。9.按照（B、C、D）的原则招聘高校毕业生。

（A）高学历优先；（B）紧缺专业优先；（C）重点院校优先；（D）主干专业优先。10.县供电企业业务实施机构设置县（A、C）。（A）检修（建设）工区；（B）经研所；（C）客户服务中心；（D）变电工区。

第九讲 深化财务集约化管理方案

（一）判断题

1.按照压缩产权级次、减少税收成本的原则，依法合规办理新设检修公司、信通公司、电科院、经研院等单位的工商登记和税务登记。（对）

2.为深化财务风险在线监控，要进一步建立健全“事前预警预防、事中在线稽核、事后检查整改”三道防线。（对）

3.加强财务集约化管理组织保障的原则是“纵向压缩管理层级，横向归并会计主

体”。（对）

（二）多选题

1.实施财务集约化管理的核心思想是（A、B、C、D）。（A）标准化；（B）信息化；（C）集中化；（D）集成化。

2.公司财务集约化工作的“五集中”是指会计集中核算、资金集中管理、（A、B）和风险在线监控。（A）资本集中运作；（B）预算集约调控；（C）数据集中处理；（D）资金集中支付。

3.财务政策标准体系中的“六统一”是指（B、C、D）、统一成本标准、统一业务流程、统一组织体系。

（A）统一数据平台；（B）统一会计政策；（C）、统一会计科目；（D）统一信息标准。

第十讲 深化物资集约化管理方案

（一）判断题

1.统一的物资标准体系是实现物资集约化管理的基本前提和重要基础。（对）

2.2012年国网公司全面修订物资管理同业对标指标体系，减轻了对物资管理过程的考核。

（错，减轻改为：加重）

（二）单选题

1.物资部内设机构在原有3个处的基础上，增设（D）。

（A）招投标管理处；（B）计划合同处；（C）采购供应处；（D）物资督察处。

（三）多选题

1.打造“五大”体系下物资管理新模式，要牢牢抓住（A、C、D）这三个关键环节。（A）组织架构完善；（B）加强风险管控；（C）业务流程再造；（D）管理制度健全。

二、“大规划”部分试题

第三讲 “大规划”体系建设方案

（一）判断题

1.大规划建设目标是实现“三强化、三提升、三个一”。（错，三个一改为：四个一）

2.“计划一条线”是指各专业计划、各层级计划要以综合计划为主线，统一编制上报，综合平衡、下达实施和优化调整。（对）

3.“管理一个口”是指各类、各级、各专业规划和计划要纳入总体规划和综合计划，实现发展部门归口管理和综合协调，专业部门协同配合和业务指导。（对）

4.“信息一平台”是指建立统一的规划计划管理信息系统和规划设计一体化信息平台，统一归集和管理公司规划计划数据信息。

（对）

5.“大规划”组织体系中，省公司层面建立发展部统筹，各专业部门协同配合，省经研院（国网经研院浙江分院、中心设计院）技术支撑的规划计划组织体系。（对）6．“大规划”组织体系中，地(市)公司层面建立发展部门统筹，其它专业部门协同配合，各县公司参与，经研所（设计院所）技术支撑的规划计划组织体系。（错，规划计划组织体系改为：规划计划工作体系）

7.“大规划”体系在管理上将重点规范的业务工作三流程是指规划编制、前期工作、计划编制。

（对）

8.管理职能调整后，项目前期工作将由省公司发展部组织，超高压建设分公司、地区局分层负责，市县局属地化管理。

（错，超高压建设分公司改为：省经研院）

9.规划编制流程将形成“三级编制、三级审批”体系。

（错，三级审批改为：两级审批）

10.计划编制流程将形成“一级决策、两级管控、三级实施”体系，强化计划管控。

（对）

11.计划编制流程中的“两级管控”是指由总部、浙江公司编制和管理。（对）

12.计划编制流程中的“三级实施”是指由浙江公司、地市公司、县公司执行和落实。

（错，浙江公司、地市公司、县公司改为：总部、浙江公司、地市公司）

13.省经研院争取经过2～3年具备工程咨询乙级和工程设计甲级资质。（错，工程咨询乙级改为：工程咨询甲级）

14.实施“大规划”后，专项技改项目的可研由省公司发展部管理调整为生产部管理。

（对）

15.要加快推进“大规划”体系信息化支撑平台建设，纵向贯通总部和浙江省电网规划设计信息平台，实现各级规划信息有机衔接。

（对）

16.管理职能调整后，110、220千伏电网项目的可研审批由国家电网公司审批调整为省公司发展部审批。（对）

（二）单选题

1.“大规划”体系建设目标中的“三强化”不含（C）。

（A）强化规划统筹；（B）强化计划管控；（C）强化标准实施；（D）强化技术支撑。

2.“大规划”体系建设目标中的“三提升”的不含（D）。

（A）提升发展质量；（B）提升管理效率；（C）提升综合效益；（D）提升人员素质。

3.“规划要做到各类、各级规划的有机衔接，实现全公司、全网‘一盘棋’，统筹协调一体化规划。”是指（A）。

（A）规划一个本；（B）计划一条线；（C）管理一个口；（D）信息一平台。4.对电网项目可研，地（市）公司发展部不负责（C）。（A）220千伏及以下电网项目可研及前期工作；（B）落实规划通道、站址等前期条件；（C）组织省经研院开展项目可研评审；

（D）配合取得辖区内各电压等级电网项目支持性文件。5.下列电压等级的电网规划中，可由省公司批复的是（A）。（A）35千伏；（B）110千伏；（C）220千伏；（D）500千伏。

6.“部分单位规划和调度部门采用不同的短路电流计算程序和方法，导致计算结果存在差异。”是（B）带来的问题。（A）规划计划管理流程不顺畅；（B）专业之间执行标准有差异；（C）规划计划职责交叉重叠；（D）规划信息不全面。

7.地（市）经研所（设计院所）要求2~3年具备工程设计（B）资质。（A）甲级；（B）乙级；（C）丙级；（D）丁级。

8.计划编制流程中的“一级决策”是指（A）。（A）总部审批并下达；（B）省公司审批并下达；（C）地（市）审批并下达；（D）县公司审批并下达。

（三)多选题

1.除了规划计划职责交叉重叠，原有规划体系还存在的主要问题有（A、B、C、D）。（A）规划机构不够健全；（B）规划计划管理流程不顺畅；（C）专业之间执行标准有差异；（D）规划信息不全面。

2.“大规划”体系建设目标中的“四个一”是指（A、B、C、D）。

（A）规划一个本；（B）计划一条线；（C）管理一个口；（D）信息一平台。3.规划内容中的项目前期包括（A、B、C、D）。（A）项目可研；（B）项目申报核准；（C）电源接入系统；（D）用户接入系统。4.“大规划”体系在组织架构上，要建立（A、B、C、D）的一体化规划计划组织体系。

（A）总部决策和管控；（B）省公司管理和实施；

（C）地（市）县公司执行和落实；（D）科研单位技术支撑。

5.下列电压等级的电源接入系统设计中，属于由总部批复的是（A、C、D）。

（A）特高压交流、跨省交直流；（B）220千伏；（C）500千伏；（D）750千伏。6.为确保电网项目安排和建设科学合理与可控在控，（A、B、C、D）。

（A）规划审定后建立规划项目库，没有进入规划库的项目不能开展前期工作；（B）前期工作不落实的项目不能进入投资项目储备库；（C）未进入储备库的项目不安排计划；

（D）未列入计划的项目不能开展招标,不能开工建设。7.“大规划”体系的项目数据三个库是指（A、C、D）。

（A）规划项目库；（B）招标项目库；（C）规划数据库；（D）投资项目储备库。8.“大规划”体系在管理上将重点强化的过程管控三环节是指（A、B、C）。（A）发展规划审批；（B）前期计划审批；（C）综合计划审批；（D）开工计划审批。

三、“大建设”部分试题

第四讲 “大建设”体系建设方案(一)判断题

1.220千伏（规模以上）～500千伏工程设计评审工作由省经研院规划评审中心承担。

（错，评审改为：内审）

2.省监理公司纳入省经研院统一管理，调整工作重心，大幅提升电厂工程监理业务比例。

（错，电厂工程改为：电网工程）

3.省送变电工程公司纳入省公司生产应急管理体系，作为专业队伍，承担电网应急抢修任务。

（对）

4.建立工程建设安全质量巡查和稽查机制，组建安全质量监察大队，加大工程现场监督检查和管控力度以确保安全稳定。

（对）

5.公司工程项目管理机构以业主项目部为执行主体，以合同要约为依据，对参建单位进行管控，确保参建单位在工程建设过程中落实业主要求。

（对）

6.设计队伍应积极应用“三通一标”、“两型一化”、“两型三新”等基建标准化成果。

（对）

7.“大建设”体系建设涉及ERP和基建管控等信息系统中的流程变更、业务交接等工作，不会出现不能同步推进情况。

（错，不会改为：可能）

8.省公司基建部的技术经济处归口基建同业对标、业绩考核、综合评价等管理工作。

（错，技术经济处改为：计划评价处）

9.主辅分离后，公司所属建设队伍发展定位明确，但业务能力有待进一步加强。（错，发展定位明确改为：发展定位有待进一步明确）

10.省经研院设立规划评审中心、技经中心（定额站办公室、质监站办公室），作为电网建设技术支撑机构。

（对）

11.省经研院设计中心协助省公司基建部开展通用设计深化推广及新技术新设备的研究应用。

（对）

12.“大建设”体系的地市局层面设立项目管理中心，项目管理人员按实际所管项目数量确定。

（对）

13.县检修（建设）工区应将所属配网项目划分为1～5个项目包，每5人组建一个业主项目部，负责项目包的建设过程管理。（错，每5人改为：每3人）

14.“大建设”体系中，县局层面无须承担关键环节集中管控职能。（对）

15.建设管理部门根据前期可研、核准批复文件，配合营销部门做好用户工程委托建设管理工作。（对）

(二)单选题

1.“大建设”体系建设总体思路中的“三加强”不包括（C）。

（A）加强建设职能管理；（B）加强工程项目管理；（C）加强建设标准管理；（D）加强参建队伍管理。

2.省经研院规划评审中心属于（C）。

（A）建设职能管理机构；（B）工程项目管理机构；（C）技术支撑机构；（D）所属建设队伍。

3.省公司基建部归口管理110千伏及以上电网建设和35千伏及以下配网建设的处室是（A）。（A）建设处；（B）安全质量处；（C）计划评价处；（D）项目管理处。4.省经研院设计中心承接（B）千伏及以上电网工程设计任务。

（A）500；（B）220；（C）110；（D）35。

5.对500千伏及以上项目建设管理总体流程的主要关键节点理解不正确的是（B）。

（A）业主项目部在省公司层面成立；（B）非物资招标利用省公司招标平台实施；（C）设计评审由国网公司委托评审机构具体承担；（D）地（市）局协助省公司开展建设过程管理。

6.落实工程现场“四控制两管理一协调”责任的要求是针对（A）的。（A）省监理公司；（B）省经研院设计中心；（C）省经研院技经中心；（D）省送变电公司。7.“大建设”体系建设的总体目标是构建适应坚强智能电网建设要求的“大建设”体系，实现电网建设（A）。

（A）“国际同行业领先、国内各行业领先”；（B）“国际同行业领先、国内同行业领先”；（C）“国际各行业领先、国内同行业领先”；（D）“国际各行业领先、国内各行业领先”。

8.“大建设”体系的技术支撑机构中不含（B）。（A）市经研所；（B）省经研院设计中心；（C）省经研院规划评审中心；（D）省经研院技经中心。

(三)多选题

1.“大建设”体系建设的总体思路中的“三统一”是指（A、C、D）。

（A）统一管理流程；（B）统一业务流程；（C）统一技术规范；（D）统一建设标准。

2.构建“大建设”体系的必要性在于（A、C、D）。（A）是适应建设管理新形势的必然要求；

（B）是电网发展进入以特高压和智能化为重要特征的新阶段的必然选择；（C）是进一步夯实建设管理基础的客观需要；（D）是提升电网建设效率与效益的必然举措。

3.公司电网建设管理工作分为（A、B、D）。（A）建设职能管理；（B）工程项目建设过程管理；（C）建设标准管理；（D）参建队伍管理。

4.参建队伍的选择要遵循（A、B、C）的原则。（A）公平；（B）公开；（C）公正；（D）公允。

5.“大建设“体系建设的预期成效为（A、B、C、D）。（A）进一步提升建设管理集约化水平；（B）进一步提升建设队伍能力与水平；（C）进一步提高建设管理专业化效率；（D）进一步提升工程建设安全质量水平。6.优化整合公司参建队伍的原则是（A、B、C、D）。（A）优化布局；（B）整合资源；（C）培养扶持；（D）提升能力。7.“大建设”体系在地市局层面设置的机构有（A、B、D）和市监理公司。（A）市基建部（项目管理中心）；（B）市经研所（市设计院）；（C）市发展建设部；（D）市送变电公司。8.“大建设”体系建设面临的主要风险是（B、C、D）。

（A）技术力量不足带来的风险；（B）人员变动带来的风险；（C）机构调整带来的风险；（D）信息系统调整带来的风险。

四、“大运行”部分试题

第五讲 “大运行”体系建设方案

（一）判断题

1.调度管辖范围调整后，地调管辖整个地区的220千伏终端和110千伏输电网、城区配网、直调电厂。

（对）

2.2012年3月底前，在省调主调SG-OSS系统的基础上部署500千伏变电站集中监控功能，通过远程终端延伸至省调调度大厅的方式实现500千伏变电站集中监控功能。

（错，省调主调SG-OSS系统改为：省调备调SG-OSS系统）

3.配网工作界面属于“大运行”与其他“四大”的工作界面中的核心工作界面之一。（对）

4.为应对值班场所改造搬迁带来的风险，必须细化编制每次搬迁的实施方案和交接方案，搬迁前后不应出现双轨运行状态，以确保万无一失。

（错，搬迁前后不应出现双轨运行状态改为：搬迁前后应设置一定时间的双轨运行状态）

5.地调增设调度数据网第二汇聚节点，建设备调自动化系统，实现地调为省调集中备用的目标。

（错，地调为省调集中备用改为：省调为地调集中备用）

6.大力推广基于IEC61870标准的智能变电站自动化系统建设。（错，IEC61870改为：IEC61850）

7.现场视频信息仅作为调度控制中心了解现场情况，以及故障和事故等情况下分析、判断的辅助手段。

（对）

8.设备监控流程应重点保障电网调控与变电运维的业务协同。（对）

9.依据国调颁布的“大运行”相关标准，按照省、地、县三级标准制度“横向合并、纵向统一”的原则，细化编制、修定适应“大运行”的标准制度体系。（错，横向合并、纵向统一改为：纵向合并、横向统一）

10.杭州、宁波、金华和嘉兴等4个地区已建立500千伏监控中心，所辖16座500千伏站实行无人值班模式。（错，无人值班改为：少人值班）

11.调度控制中心负责监视的运行信息的范围为接入技术支持系统的运行设备状态量、相关告警信息和事故信息。（对）

12.调度控制中心负责在线监测系统的建设和运维管理。

（错，负责在线监测系统的建设和运维管理改为：负责在线监测信息的集中实时监视与分析，及时处理告警信息）

13.值班场所改造应满足调度、监控运行人员每人一个席位的基本要求。

（错，每人一个席位改为：当值人员每人一个席位）14.调度计划流程应重点保障调度运行计划安排的统筹。（对）

15.实施调控一体化以后，省、地两级调度的电力调度和电网监控两种不同业务的人员将在一起工作，内部管理难度减小。

（错，内部管理难度减小改为：有一个互相适应、互相熟悉、互相磨合的过程，内部管理难度加大）

16.调度控制中心负责不需要运维人员到现场的远方遥控单一操作。

（对）

17.优化各级调度功能结构，推进省、地、县三级电网调度业务转型。（对）

（二）单选题

1.组织架构调整后，省调设置的7个处室中属于新增的处室是（D）。

（A）调度计划处；（B）继电保护处；（C）自动化处；（D）设备监控管理处。2.省、地、配调合计需选配（C）名左右的各级变电集中监控人员。（A）200；（B）300；（C）400；（D）500。

3.省调调控一体化建设中的调度大厅改造、500千伏集中监控系统建设、监控人员选拔计划于（A）月底前完成。

（A）2012年6月；（B）2012年9月；（C）2012年12月；（D）2013年3月。4.截止2011年12月底，浙江电网共有110千伏变电站（C）座，（A）32；（B）243；（C）1021；（D）1440。

5.在省公司层面组织架构调整方案中，省级通信专业管理职能归属到（A）。（A）公司本部科技信通部；（B）省调；（C）省信通公司；（D）运维检修部。6.在输变电设备状态在线监测与分析工作界面，（D）负责输变电设备状态在线监测各级主站系统运维。（A）运维检修部；（B）检修公司；（C）电科院；（D）省、市信通公司。7.“新系统未经受多重事故、故障的考验，存在信息堵塞甚至系统崩溃的风险”属于（C）带来的风险。（A）机构变革、人员调整；（B）制度标准流程调整；（C）技术支持系统新架构、新功能

；（D）各类业务调整交接。

8.地级通信专业管理职能归属到（B）。

（A）地调；（B）地（市）局运维检修部；（C）市信通公司；（D）省信通公司。

（三）多选题

1.大运行”体系建设的主要内容包括（A、B、C、D）以及值班场所改造。（A）组织架构调整；（B）人员选配和培训；（C）技术支持系统建设改造；（D）标准制度修编；

2.2011年11月，调通中心正式成立浙江电网“大运行”体系建设方案编制、场所改造、（A、C、D）等5个专项工作小组。

（A）标准制度修编；（B）业务交接；（C）人员选拔培训；（D）技术支持。3.可由调度控制中心监控（调控）值班员遥控操作的项目包括：（A、B、C、D）

（A）拉合开关的单一操作；（B）调节变压器分接开关（遥调）；（C）远方投切电容器、电抗器；（D）省调允许的其它遥控操作。4.下列内容中，（A、C、D）属于省电科院为“大运行”提供技术支撑的范畴。（A）协助省调开展2～3年电网规划滚动计算工作；（B）提供设备状态在线监测的告警阈值；（C）承担继电保护、自动化系统及设备性能分析和评估；（D）为输变电设备状态在线监测与分析提供相应技术支撑。

5.组织架构调整后，地调将设置调度控制组、方式计划组、（A、B、C）。（A）综合技术组（B）、二次管理组；（C）二次运行组；（D）综合技术组。6.应对技术支持系统新架构、新功能带来的风险的措施包括（A、B、C、D）。（A）坚持标准规范先行原则，以满足调控功能要求为前提，开发改造完善相应的调度自动化系统，满足调控一体化的功能需求；

（B）切实加强系统运行维护管理，全面提升系统运行和功能应用的可靠性；（C）逐步升级或建设与各级主调相一致的备用调度技术支持系统，满足系统的冗余和容灾要求；

（D）定期做好系统正常条件下的性能测试以及模拟事故情况下的“雪崩”测试，完善各类自动化系统的应急预案。7.为适应“大运行”，需要细化编制、修定的标准制度体系包括（B、C、D）。（A）“大运行”生产标准体系；（B）“大运行”管理标准体系；（C）“大运行”技术标准体系；（D）“大运行”工作标准体系。8.通过“大运行”建设，要全面构建“（A、B、C、D）”的浙江电网“大运行”体系。

（A）集中统一；（B）责权明晰；（C）工作协同；（D）规范高效。

五、“大检修”部分试题

第六讲 “大检修”体系建设方案

（一）判断题

1.县域内35千伏及以下电网设备运维检修业务集中到县局检修工区。（对）

2.在1～2年内，500千伏变电站紧急、重要缺陷的应急处置工作及油化取样工作委托地市局完成。（对）

3.省检修分公司不设置区域分部。

（对）

4.省检修分公司负责全省220千伏及以上输电线路和变电站的检修专业化和运维一体化运作。

（错，220千伏及以上改为：500千伏及以上）

5.若条件不满足，运维站生产用房可暂时利用500千伏变电站现有生产用房。（对）

6.输电运检中心的带电作业类生产装备从各地市局现有装备中调配。（错，各地市局改为：金华局）

7.市检修公司层面不再设置生产技术管理岗位。（对）

8.市电力（业）局层面的配电运检工区负责市本级10（20）千伏配网运检工作及郊区0.4千伏配网（户表前）运检工作和配网改造工作。（错，郊区改为：城区）

9.县供电局（公司）层面组建安全运检部，负责所辖电网安全管理、电网建设、生产技术管理和所辖设备运检业务组织、检修业务外包等工作。（对）

10.技改转基建的大型技改项目（整站、整线）和与规划密切相关的改造项目（如线路路径改变等）的立项、可研等前期工作由“大检修”体系负责。（错，“大检修”改为：“大规划”）

11.“大检修”体系负责在线监测系统的归口管理、系统建设和综合分析。（对）

12.500千伏及以上变电站一次设备A、B级检修、技术改造、应急抢险等工作可采用外委的方式开展。（对）

13.衢州、丽水、舟山不设变电运维站。

（对）

14.输电运检中心设置带电作业班，人员从省送变电工程公司及各地市局输电运检人员中调配。

（错，省送变电工程公司及各地市局输电运检人员改为：金华电业局输电带电作业人员）

15.省电科院内设立的设备状态评价中心在省公司运维检修部指导下开展工作。（对）

16.电网设备招标技术专家资格的初审不再由“大检修”体系负责。（错，不再由“大检修”体系负责改为：由“大检修”体系负责）

（二）单选题

1.在市电力（业）局层面构建（B）的生产组织架构。

（A）“一部一公司一中心”；（B）“一部一公司”；（C）“一部一公司一工区”；（D）“一部一工区”。

2.变电运维中心设置变电运维站，管辖变电站至班组驻地距离原则上不超过（D）分钟车程。（A）20；（B）60；（C）90；（D）120。

3.省公司已在嘉兴局和绍兴局（B）千伏及以下变电站开展运维一体化的试点工作，积累了丰富的实践经验。（A）35；（B）110；（C）220；（D）500。

4.（B）不属于省检修分公司内设置的专业机构。

（A）专业化检修基地；（B）运维检修部；（C）输电检修中心；（D）变电运维中心。

5.下列地区中，（D）只设置1个变电运维站。

（A）杭州；（B）宁波；（C）绍兴；（D）嘉兴。

6.公司将大力推行500千伏变电站无人值班技术改造工作，（B）年内所有500千伏变电站具备无人值班技术条件。

（A）1；（B）2；（C）3；（D）5。7.500千伏及以上变电站设备A、B、C级检修、技术改造、故障抢修等工作由（C）负责。

（A）运维检修部；（B）输电检修中心；（C）专业化检修基地；（D）变电运维中心。

（三）多选题

1.“大检修”体系建设方案编制原则：（A、B、C、D）

（A）业务集中的原则；（B）检修专业化的原则；（C）减少人员跨地区调动原则；（D）安全与效益最大化原则。

2.为提高设备运检效率，除（A、B、C、D）等生产核心业务不能外包外，原则上其他运检业务可委托系统内外满足资质要求的单位实施。（A）变电站运维；（B）状态检测评价；（C）保护校验；（D）带电作业。3.省公司层面在生产技术部基础上成立运维检修部，设置（B、C、D）、检修管理

一处、检修管理二处等5个处室。

（A）综合管理处；（B）技术管理处；（C）设备管理处；（D）运行管理处。4.省检修分公司的专业化检修基地下设有（A、C、D）等三类班组。（A）变电检修班；（B）带电作业班；（C）电气检测班；（D）二次检修班。5.市电力（业）局层面的变电运维工区负责管辖范围内35～220千伏变电站设备的（A、B、D）等工作。

（A）运行巡检；（B）倒闸操作；（C）状态分析评价；（D）维护性检修。6.配电线路（A、B、C）等工作可委托具有资质的内部集体企业或社会检修施工队伍承担。

（A）综合检修；（B）导线更换；（C）低压故障抢修；（D）高压故障抢修。7.为保障“大检修”体系的顺利运转，将进一步完善构建的“三个体系”是（A、C、D）。（A）基于设备全过程管理的装备技术管理体系；（B）输变配一体化管理体系；（C）基于不停电检测为主的状态检修体系；（D）生产应急管理体系和快速反应的协同作战系统。

8.市检修公司内设置（A、B、C、D）。

（A）输电运检工区；（B）变电运维工区；（C）配电运检工区；（D）检修试验工区。

六、“大营销”部分试题

第七讲 “大营销”体系建设方案

（一）判断题

1.“客户导向型”营销系统是指营销组织机构、业务流程按照细分客户群体设计，实行差异化服务。（对）

2.“大营销”体系建设在营销稽查监控方面，将健全省、地市两级营销稽查监控体系，依托营销信息化系统建立营销全业务、全过程实时在线监控，（错，省、地市两级改为：省、地市、县三级）

3.在地市局和县局设立抢修调度机构负责7×24小时接收并处理省供电服务中心95598下发的抢修工单。

（对）

4.供电所业务将实行专业业务垂直管理。（对）

5.省供电服务中心为省经研院的下属机构。（错，省经研院改为：省电科院）

6.按照实施方案，2012年10月省计量中心人员全部到位，实现所有地市的省级集中检定配送。

（错，2012年10月改为：2012年11月）

7.按照实施方案，2012年11月完成市、县营销组织机构调整，人员到岗到位，业务开始运转，流程基本顺畅。

（错，2012年11月改为：2012年10月）

8.对于业扩报装业务，将由营销部门负责业扩报装归口管理。

（对）

9.城郊供电所将负责辖区内业务受理，低压客户业扩报装、反窃电、抄表收费、计量装拆、优质服务。

（错，缺少“用电检查”一项）

10.按照实施方案，地市公司营销部与客户服务中心合署，下设“二室二部”。（错，“二室二部”改为：“二室三部”）

11.电能计量器具物流配送工作将整体纳入省公司统一物流服务管理。（对）

12.在营销组织架构调整中，对部分地市划县并区或偏远区域，可设置客户服务分中心。（对）

13.电费抄核收业务流程调整后，实行电费解款确认、到账确认分离，强化资金安全监控，压缩在途时间。（对）

14.地市城区用电信息全采集全覆盖后，全部实行“集抄集收”新模式。（对）

15.当前营销组织按照业务导向设计，对客户需求和市场变化关注不够，以客户为导向的运作机制还未建立。

（对）

16.实施“大营销“后，县局层面的营销服务将在“一个中心”内统一调配，减少了原各中心之间业务衔接的瓶颈，营销整体运作效率明显提升。（错，县局层面改为：市局层面）

（二）单选题

1.对年售电量大于（C）亿千瓦时、客户数大于20万户的县公司，可参照地市局模式设置营销组织机构。

（A）20；（B）25；（C）30；（D）35。2.实施“大营销”后，地市局层面主要负责直供区及所辖县公司的营销职能管理，负责城（郊）区所有客户以及所辖县公司（A）千伏及以上客户的营销业务执行。

（A）110；（B）220；（C）10；（D）35。

3.实施“大营销”后，直供直管县公司层面设立客户服务中心（营销部），负责辖区内（B）千伏及以下客户的营销业务执行。（A）110；（B）35；（C）10；（D）220。

4.“大营销”体系建设主要目标中的（C）是指同质性强、技术标准化程度高的业务分层向上集约，实现业务跨区域整合，资源大范围配置。（A）管控实时化；（B）管理专业化；（C）业务集约化；（D）机构扁平化。5.“大营销”体系建设主要目标中的（C）是指省、地市、县公司营销组织设置规范、功能统一、层级简约，实现指挥通畅、运作高效。（A）管控实时化；（B）管理专业化；（C）机构扁平化；（D）服务协同化。6.事故抢修业务将由（D）负责客户故障报修的受理、工单派发、跟踪督办和回访。

（A）运检部门；（B）计量中心；（C）客户服务中心；（D）省供电服务中心。7.“合同能源管理市场前景广阔，智能楼宇、智能家居、客户侧分布式电源等迅速发展，‘三网融合’战略要求电力光纤到户。”，这样的发展前景迫切需要公司（D）。

（A）提高公司在终端用能市场的竞争力；（B）持续提升公司供电服务水平；（C）进一步创新营销管理体制机制；（D）提高营销新型业务运营能力。8.“大营销”体系建设总体思路中的“四强化”不包括（D）。（A）强化营销政策技术研究功能；（B）强化全过程稽查监控功能；（C）强化客户服务功能；（D）强化营销人员业务培训功能。

（三）多选题

1.属于“大营销”体系建设总体思路“四集中”范畴的是（A、B、D）。（A）集中计量表计检定配送；（B）集中95598电话服务；（C）集中稽查监控；（D）集中电费账务处理。

2.“大营销”体系建设总体思路中提出要推行“三运作”，其内容是（B、C、D）（A）推行内外协同运作；（B）推行“大中心”运作；（C）深化城乡一体运作；（D）推行内部协同运作。

3.优化调整公司现有营销组织架构及功能定位的原则是（B、C、D）。（A）机构最简化；（B）人员最精化；（C）效益最大化；（D）服务最优化。4.“大营销”体系建设总体思路是围绕（A、B、C），全面整合营销资源，创新管理模式，建设“大营销”体系。（A）“四集中”；（B）“四强化”；（C）“三运作”；（D）“五突破”。

5.营销组织架构调整后，省公司层面设立（A、B、D）。（A）营销部；（B）农电服务中心；（C）客户服务中心；（D）计量中心。6.营销组织架构调整后，地市局层面设立（A、C）。

（A）营销部；（B）供电服务中心；（C）客户服务中心；（D）计量中心。7.“大营销”体系建设将取得的成效将有（A、B、C）、管控能力显著增强、优质服务更加规范、新型业务保障有力。

（A）营销机构有效压缩；（B）资源配置更加高效；（C）专业管理得到加强；（D）营销技术含量大幅提升。

8.“大营销”体系建设中将体现浙江公司的营销管理特色和亮点，即实现“五突破”：采集信息应用的突破、计量检定模式的突破、（B、C、D）。（A）电费缴纳渠道的突破；（B）电动汽车服务的突破；（C）智能客户服务的突破；（D）营销GIS业务应用的突破。

七、综合类试题

第十一讲 信息通信支撑系统建设方案

（一）判断题

1.“五大”核心业务数据、流程、工作节点几乎全部依赖于信息通信在线运作。（对）

2.根据公司“三集五大”体系建设总体安排，信息系统适应性调整从2011年10月开始前期准备工作，计划于2012年中完成适应性调整工作。（错，2012年中改为：2012年底）

3.信息系统调整分信息系统适应性调整阶段和功能性改造与提升阶段等两个阶段进行。（对）

4.信息系统适应性调整切换工作需以保障业务开展、系统稳定运行、业务数据影响最小为前提。（对）

5.为提升公司管理的集约化、扁平化、专业化水平，需进一步促进企业级业务应用的全面整合、完善、集中，并对信息通信架构的全局性与刚性适应提出了更高要求。

（错，刚性适应改为：柔性适应）

（二）单选题

1.适应性调整工作原则不包括（B）。（A）需求主导，支撑发展；（B）完善提升，突出亮点；（C）突出重点，分布实施；（D）全程管控，先立后破。2.掌控信息通信建设项目群总体建设方向的是（B）。（A）信息通信建设领导组；（B）信息通信建设工作组；（C）信息通信建设项目群管控组；（D）平台组。

（三）多选题

1.按省集中部署模式，基于集约统一的一体化平台，以ERP和自主统一研发软件为核心构建的企业级信息系统，已实现了（A、C、D）的深度覆盖应用。（A）全口径；（B）全过程；（C）全业务；（D）全人员。

2.通信支撑工作内容包括（A、B、C）。

（A）完善各级变电站通信覆盖，提升接入安全可靠性；（B）省、地、县通信网容灾建设；（C）通信运行管理；（D）建立健全信息安全运维机制。

第十二讲 制度体系建设方案

（一）判断题

1.制度体系建设结构目标中的“上下一致”是要使上下级单位、单位内部规章制度之间，不矛盾不遗漏，保证协调一致。（对）

2.没有法人资格的下属单位，规章制度管理比照总部对省公司管理模式进行管理。

（错，没有法人资格改为：有法人资格）

3.程序性规定（条款）是指法律法规、部委规章等规范性文件中规定的在时间上存在先后顺序、在流程中不能擅自逾越、在工作时需要严格遵守的程序性条款或规定。（对）

4.新的规章制度代替原有规章制度应在草案中写明自本规章制度生效后废止的原规章制度名称及文号，也可使用“其他规章制度与本办法不一致的按照本办法执行”及其相近含义表述。

（错，也可使用改为：不得使用）

5.在规章制度编写过程中，要把前期收集的法律法规、标准规范中的有关强制性条款和程序性条款特别辑录，做成“法律风险防控要点”，作为规章制度附录。（对）

（二）单选题

1.重要规章制度草案的审定由（C）负责。

（A）人力资源部；（B）单位分管领导；（C）各单位党政联席会议；（D）单位总经理（局长）。

2.试行、暂行（B）年以上的规章制度，此次应根据实践情况作出修订。（A）2；（B）3；（C）4；（D）5。

3.主要职责所对应的制度属于（B）。（A）核心制度；（B）重要制度；（C）专业制度；（D）一般制度。

（三）多选题

1.制度体系建设的必要性体现在（A、B、C、D）

（A）巩固成果；（B）规范管理；（C）防范风险；（D）保障发展。2.制度体系建设的结构目标是实现制度体系（A、B、D）。（A）全面覆盖；（B）上下一致；（C）高效协同；（D）层级清晰。

第十三讲 标准体系建设方案

（一）判断题

1.管理标准是对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。

（错，工作事项改为：管理事项）

2.电网企业标准化工作是一个只有开始没有结束的系统工程。（对）

3.标准化建设成功的关键是注重业务流程、管理流程的梳理。

（对）

4.只有把公司系统业务流程梳理透彻，建立与之相配套的管理流程，形成统一的管理体系框架和平台，ERP建设才能得以顺利的实施。

（错，管理体系框架改为：工作体系框架）

5.标准体系是“三集五大”体系建设的基础和保障，对推进公司发展方式转变具有重要意义。（对）

（二）单选题

1.负责标准化工作重大事项决策、标准化工作计划审批、标准发布的机构是（C）。

（A）工作标准分委会；（B）管理标准分委会；（C）公司标准化委员会；（D）技术标准分委会。

2.作为标准化体系建设的目标之一，要实现技术标准（A）。

（A）全业务覆盖；（B）全流程覆盖；（C）全岗位覆盖；（D）全系统覆盖。

（三）多选题

1.公司标准化委员会下设分委会，分别是（B、C、D）。（A）企业标准分委会；（B）技术标准分委会；（C）管理标准分委会；（D）工作标准分委会。

2.标准化体系建设基本原则是（A、C）。（A）整体规划，分步实施；（B）协调统一、功能合理；（C）整合优化，精简实用；（D）流程顺畅、管理高效。

3.标准化体系建设的实施工作的主要阶段为（A、B、C、D）

（A）流程梳理优化；（B）建立标准体系；（C）建立运行机制；（D）体系运行完善。

4.符合集团化运作要求的企业标准体系是以（A、B、C、D）而建立起来的。（A）以技术标准为核心；（B）以管理标准为支撑；（C）以工作标准为保障；（D）基于流程和风险控制。

第十四讲 统一企业文化建设方案

（一）判断题

1.统一公司品牌就是要塑造统一的“国家电网”品牌，构建公司内外基于价值认同的信任关系，将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。

（对）

2.“成就共同的事业，建设共同的家园”是落实国家电网公司企业理念的精神动力。（对）

3.“领导干部101%，党员作榜样，员工精气神”是国家电网公司核心价值观的具体体现。

（错，核心价值观改为：企业精神）

4.“尽善尽美、无可挑剔”是实现国家电网公司科学发展思路的重要手段。（对）

（二）单选题

1.国家电网公司的使命是（D）。

（A）建设世界一流电网，建设国际一流企业；（B）努力超越、追求卓越；（C）诚信、责任、创新、奉献；（D）奉献清洁能源，建设和谐社会。2.“建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司”是统一发展战略中的（B）。（A）战略途径；（B）战略目标；（C）工作思路；（D）工作方针。

（三）多选题

1.目前企业文化建设上存在的不足表现为（A、B、C、D）。

（A）习惯本位主义，存在“自转”现象；（B）结合不够紧密，存在“空转”现象 ；（C）没有全员参与，存在“小转”现象；（D）生搬硬套明显，存在“呆转”现象。

2.建设统一的企业文化的主要措施有（A、B、C、D）。

（A）实施企业文化传播工程；（B）实施企业文化落地工程；（C）开展企业文化评价工程；（D）全面强化统一的企业文化管理，推进基层企业文化工作规范化。

第十五讲 安全保障体系建设

（一）判断题

1.安全保障工作的主要目标是少发生影响“五大”体系建设的安全事件，确保完成公司安全工作目标。（错，少发生改为：不发生）

2.“五大”体系建设将对现行的组织架构和人员进行重组和调整，在调整过程中，容易造成管理缺位。（对）

3.在组织架构调整和人员变动过程中，尽可能减少现场工作，以保证平稳过渡。

（对）

4.为应对调度监控模式变革带来的安全风险，在“大运行”试点初期采取“现场无人值班+远方调控操作”运行模式。

（错，“现场无人值班+远方调控操作”改为：“现场值班操作+远方监视调控”）5.所有在“五大”体系建设过程中新组建或调整的单位、部门、班组，在试运行之初，要组织所有干部员工开展为期三天的专题安全学习活动。（错，为期三天改为：为期一周）

（二）单选题

1.“坚持电网统一调度，严肃调度纪律”是预控（B）的主要方法之一。

（A）电网检修现场作业风险；（B）电网调度运行安全风险；（C）信息系统调整和重构带来的风险；（D）调度监控模式变革的安全风险。2.对公司新组建单位实施为期（C）的“重点安全监控”，加大安全督查力度和频度。

（A）一个月；（B）三个月；（C）六个月；（D）九个月。

（三）多选题

1.安全保障工作必须坚持的方针是（A、B、D）。

（A）安全第一；（B）预防为主；（C）统筹考虑；（D）综合治理。

2.为健全安全责任体系，防范安全责任缺失，应及时修订安全职责规范，并遵循（B、C、D）的原则。

（A）谁提出、谁负责；（B）谁主管、谁负责；（C）谁组织、谁负责；（D）谁实施、谁负责。

第十六讲 政治保障方案

（一）判断题

1.要按照政治保障工程与“三集五大”体系建设同步推进的总体要求，把统一思想、提高认识作为深化改革的重要目标。（错，重要目标改为：重要前提）

2.要以文化的力量感召人、凝聚人、鼓舞人。（对）

3.要把宣传“三集五大”作为一项硬任务，做到认识不清楚不决策、思想不统一不实施。（对）

4.要加强思想引导，对内主要是积极反映工作动态、典型经验和阶段成效。（错 积极反映工作动态、典型经验和阶段成效改为：做好动态报道、政策解释和宣传引导）

5.要以“严细实新”的作风，把工作做细、做实、做出亮点。（对）

（二）单选题

1.在深化创先争优活动方面，（B）要深化开展“强管理、控风险、增效益”活动。

（A）供电企业；（B）直属单位；（C）机关部门；（D）全公司系统。

2.对公司“三集五大”体系建设“更好、更精、更稳”的要求理解不准确的是（B）。（A）建设质量上更好；（B）建设内容上更精；（C）建设策略上更精；（D）建设步子上更稳。

（三）多选题

1.要切实做到政治保障工程与“三集五大”体系建设（A、B、C、D），确保公司系统“三集五大”体系建设顺利推进。

（A）同布置；（B）同落实；（C）同检查；（D）同考核。

2.政治保障工程工作要求中的“三先”精神是指（A、B、C）。（A）争先精神；（B）领先精神；（C）率先精神；（D）抢先精神。

第十七讲 审计监督保障方案

（一）判断题

1.监督保障工作要突出“以防为主”工作思路，立足发挥审计“免疫系统”功能。（对）

2.对“五大”体系建设中涉及的干部调整，及时组织开展经济责任审计。（对）

3.所有输变电建设项目应用全过程跟踪审计和效益审计，及时发现项目在质量、造价和进度管理中存在的问题，并提出审计建议和意见，促进项目如期建设。（错，所有输变电建设项目改为：输变电建设重点项目）

4.“现有审计信息系统的适应性调整与优化整合”属于监督保障工作配套措施中的资源保障措施。

（错，资源保障改为：技术保障）

5.审计制度体系包括管理制度、工作规范、实务指南等三个层面。（对）

（二）单选题

1.监督保障工作的基本原则是（B）、精益高效、突出重点、监督到位。（A）集中力量；（B）资源统筹；（C）统一布置；（D）分级落实。2.“及时梳理重要问题、事项，评价分析审计发现的问题，提出审计建议并反馈，40

确保审计成果运用落到实处。”是（C）阶段监督保障工作的内容。（A）筹划准备；（B）组织实施；（C）评价完善；（D）总结验收。

（三）多选题

1.监督保障工作基本原则中的突出重点是指要突出对（B、C、D）的监督检查。

（A）重点项目；（B）重点业务；（C）重点领域；（D）重点资金。2.审计监督保障工作包括（A、B、C、D）和资产管理、成本费用等审计监督。（A）经济责任审计监督；（B）输变电建设项目审计监督；（C）小型基建项目审计监督；（D）营销管理审计监督。3.廉政风险防控和协同监督的风险重点是（B、C）。

（A）事前论证机制不够健全；（B）职能部门专业监督的力度不够；（C）各类专业监督资源整合不够；（D）决策程序不够完整。

第十八讲 新闻宣传保障方案

（一）判断题

1.新闻宣传保障工作应按照“事前防范、事中应对、事后化解”的要求，做好舆情监测和新闻应急处置工作，维护企业形象安全。

（对）

2.新闻宣传保障工作实施的四个阶段是宣传发动、组织实施、持续提升、检查评比。

（错，检查评比改为：检查验收）

3.利用公司舆情监测系统对省市县主要网站、论坛和全国重点论坛、帖吧进行监测，将“三集五大”作为关键词进行扫描。

（对）

4.舆情监测和应急处置方面的主要问题是舆情监测范围广，特别是网络论坛、博客、微博等媒体，无法实现全面监测的目标。（对）

5.在持续提升阶段，新闻宣传工作主要是围绕“三集五大”体系建设的进展情况、具体措施、创新做法、工作亮点进行宣传报道。（错，持续提升阶段改为：组织实施阶段）

（二）单选题

1.在新闻宣传保障工作领导小组下设的四个工作组中，“指导基层单位开展“三集五大”体系建设在公司媒体上的宣传”是（B）的职责。

（A）对外宣传工作组；（B）对内宣传工作组；（C）舆情监测与处置工作组；（D）综合组。

2.在新闻宣传保障方案中，（D）属于对外宣传工作的重点媒体。

（A）《电力系统自动化》；（B）《浙江电力报》；（C）《浙江电业》；（D）《国家电网报》。

（三）多选题

1.在推进“三集五大”体系建设中，新闻宣传保障工作能够发挥（A、B、C）的作用。

（A）服务；（B）支撑；（C）舆论保障；（D）监督。

2.新闻宣传保障工作要遵循（B、D）等两项原则。（A）服务原则；（B）保密原则；（C）实事求是原则；（D）组织纪律原则。3.做好对外宣传工作要重点抓好（B、C、D）等方面的工作：

（A）加强舆情风险预防；（B）加强新闻策划；（C）加强对外联络；（D）加强上下联动。

第十九讲 后勤保障方案

（一）判断题 1．“三集五大”体系建设带来了组织结构与管理模式的变化, 缩小了后勤管理的对象与范围。

（错, 缩小改为：扩大）

2.车辆配置原则上分为公务车、生产车辆和特种生产车辆。（对）

3.公司“五大”体系单位按规定配置的车辆，坚持“谁使用，谁管理”的原则，落实相关责任。

（错，“谁使用，谁管理”改为：“谁使用，谁管理，谁负责”）4.公司本部公务用车，委托综合服务公司统一管理。（对）

5.深入研究后勤管理各专业的特点，促进周期性、基础性、事务性工作向制度化、程序化、标准化转变，建立健全适应现代办公要求的后勤服务标准。（对）

（二）单选题

1.对后勤管理工作的本质要求是（D）。

（A）管理规范，服务优质；（B）安全可靠，环境和谐；（C）立足长效，着眼当前；（D）以人为本、科学发展。2.下列选项中，不属于后勤保障工作基本原则的是（B）。

（A）整合资源，统筹安排；（B）及时周到，精益求精；（C）合理配置，有效使用；（D）属地管理，分级负责。

（三）多选题

1.后勤保障工作的总体思路是建设与公司“三集五大”体系相适应的，（A、B、C、D）的后勤保障新体系。

（A）科学合理；（B）保障有力；（C）服务优质；（D）节约高效。

2.对后勤保障工作的要求是（A、C、D）。（A）围绕企业的中心工作；（B）以保证生产为重点；（C）坚持以人为本的原则；（D）采取统筹兼顾的方法。

第二十讲

（一）判断题

1.维护稳定保障工作的指导思想是以做好应急处置为主。

（错，以做好应急处置为主改为：坚持以防为主）

2.各单位可通过不定期召开专题信访稳定工作联席会议等方式，对热点、难点信访稳定问题进行动态评估，落实预防应对措施。

（错，不定期改为：定期）

3.在维护稳定保障工作中，对突发事件，应第一时间妥善处理，并按有关规定及时上报。

（对）

4.对可能发生进京赴省的上访事件，由责任单位牵头，实施劝退工作。（错，责任单位改为：职能部门和责任单位）

5.按照公司“三集五大”体系的新模式和各部门的职责分工，及时调整公司信访管理工作的制度和流程，并按程序逐步固化为标准。（对）

（二）单选题

1.在维护稳定保障工作中应切实保障员工合法利益，不得（D）。（A）坚持以人为本；（B）坚持属地优先原则，尽量减少人员的跨区域调动；（C）合理采取相应配套措施努力减小待遇变动影响；（D）“让一个人失去岗位”。2.在维护稳定保障工作中，当出现影响较大的稳定事件时，不正确做法是（C）。（A）立即启动应急预案；（B）明确责任，限时处理；（C）静观其变；（D）防止事态扩大。

（三）多选题

1.维护稳定保障工作的主要目标有（A、B、C、D），保障公司“三集五大”体系建设任务的顺利完成。

（A）不发生员工越级上访事件；（B）不发生员工集体上访事件；（C）不发生员工异常上访及其它影响企业稳定的事件；（D）不发生影响企业形象的负面事件。

2.维护稳定保障工作的“属地管理、分级负责”原则是指要确保（A、B、C）。（A）小事不出班组；（B）大事不出单位；（C）矛盾不上交；（D）经常开展矛盾排查。

一、填空题（每空1分，共20分）

1、“五大”体系是指大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系。

2、国家电网公司 2009 年提出加强人财物集约化管理，2010 年底形成“五大”体系建设总体方案和五个专业子方案。

3、推进“三集五大”体系建设要以 集约化、扁平化、专业化 为方向。

4、建设大规划体系要求以标准化为基础、信息化为支撑，建立包含各专业、贯穿各层级、覆盖 全经营区域 的大规划体系。

5、建设大营销体系要求建立市场营销、客户服务 和 计量检定配送 省级集约、24小时面向客户的大营销体系。

6、电力调控中心的建设任务是在总部（分部）、省、地（市）、县公司层面建设电力调控中心，融合电网调度和 设备监控 职能，推进调度转型升级。

7、大规划体系管理要突出规划计划的“ 龙头 ”和“ 综合 ”作用。

8、大运行体系建设的主要任务是实施 各级调控一体化 和实施调度功能结构调整。

9、220 千伏及以下电网设备检修专业化和运维一体化管理由地（市）检修公司实施。

10、在大营销体系建设的功能定位中，国家电网公司总部为管理决策主体，省、直辖市公司（地市公司）为管理执行主体，地市、县（区）公司为业务执行单元。

11、财务集约化管理中的“六统一”是指统一会计政策、统一会计科目、统一信息标准、统一 成本标准、统一业务流程、统一组织体系。

12、省公司业务支撑和实施机构包括两院、四偶给你公司、两中心。

13、标准体系包括管理标准、技术标准、工作标准。

14、建设和弘扬统一的企业文化的主要措施是实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程。

15、“三集五大”体系建设安全保障工作的主要目标是不发生影响“三集五大”体系建设的 安全事件，确保完成公司安全工作目标。

二、选择题（每题2分，共20分）

1、国家电网公司提出，用 B 年时间全面建成“三集五大”体系。A、1-2 B、2-3 C、2-4 D、3-5

2、推进“三集五大”体系建设就是要做强国家电网公司总部、A 省公司、做优地（市）公司

A、做实 B、做精 C、做大 D、做好

3、深化“三集”管理要以提高 C 能力和经营管理绩效为目标。

A、风险管控 B、资源配置 C、价值创造 D、市场竞争

4、建设大建设体系要求建立总部、省公司、地（市）县公司科学分工、D 承担电网建设任务的大建设体系。

A、共同 B、各自 C、分级 D、分层

5、建设大检修体系要求建立检修专业化和运维一体化、按 A 等级运维检修电网设备的大检修体系。

A、电压 B、电网 C、企业 D、规模

6、建设运营监测（控）中心的目标是实现对公司主要经营活动的全方位、全天候、B 监测（控）。

A、全过程 B、全流程 C、全角度 D、全领域

7、在大营销体系建设中，地（市）公司层面负责 C 千伏（含城郊区10千伏及以下）客户供电方案审批。

A、220 B、110 C、35 D、10

8、深化人力资源集约化管理中的“三考”是指考勤、D、考试。A、考核 B、考评 C、考查 D、考绩

9、纳入“三集五大”体系建设的县公司本部职能部门设置不超过 A 个。A、6 B、7 C、8 D、9

10、根据公司“三集五大”体系建设工作总体安排，B 月底完成新模式导入。

A、5 B、6 C、7 D、8

三、判断题（每题2分，共20分）

1、推进“三集五大”体系建设要坚持总体设计、效益优先、安全稳定、与时俱进的原则。（√）

2、建设大运行体系要求建立国调分调一体化，输变电设备运行集中监控与电网调度高度融合的大运行体系。（√）

3、大建设体系建设要实现电网建设“国际同行业领先、国内各行业领先”目标。（√）

4、深化物资集约化管理的目标之一是实现国家电网公司物资一级集中采购率达到85%以上。（×）

5、对于县公司以代管模式为主且代管县供电企业8个及以上的地市公司，可单独设置农电工作部。（√）

6、市电力经济技术研究所（设计院/所）、运维检修部（市检修公司）、市信通公司、营销部（市客户服务中心）、市物资供应公司、市培训中心均属地市公司业务支撑和实施机构。（√）

7、“三集五大”体系建设的配套机制包括统一的组织领导体系、统一的公司制度体系、统一的公司标准体系、统一的信息系统平台、统一的企业文化。（×）

8、制度体系建设要实现的结构目标是指制度体系“全面覆盖”、“上下一体”、“层级清晰”。（×）

9、信息系统是支撑“三集五大”体系建设与运行的平台。（√）

10、企业文化“五统一”是指统一企业精神、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌。（×）

四、简答题（每题8分，共40分）

1、“三集五大”体系建设的主要目标是什么？

答：统筹人财物核心资源，优化五大业务模式，压缩管理层级，缩短业务链条，实现协同高效运作，建立电力调控中心和运营监测（控）中心，实施电网运行核心业务集约运作，实现公司运营重要指标实时监测，加快建成适应“世界一流电网、国际一流企业”要求的管理体制和运行机制。

2、深化“三集”管理的要求是什么？

答：以提高价值创造能力和经营管理绩效为目标，对人、财、物以及科研、信息、品牌、法律、媒体等资源实施集中管控、统一运作、优化配置，发挥规模和协同效应，提高发展质量和效益。

3、“三集五大”体系机构设置和人员配置的基本原则是什么？ 答：坚持集约化、扁平化、专业化，做强公司总部、做实省公司、做优地（市）公司。按照精简高效、从严从紧的原则，统筹优化、统一规范“三集五大”体系机构设置和人员配置。按照管理职能与执行操作单元分离的原则，分层设立职能管理部门与支撑实施机构。完善劳动定员标准，优化用工策略，合理利用社会资源，提高劳动定员水平和人员配置效率。

4、标准体系建设的目标是什么？ 答：梳理优化公司“三集五大”和管理体系流程，建设与业务体系高度融合、有机统一的标准体系，编制技术标准、管理标准和工作标准，实现技术标准全业务覆盖、管理标准全流程覆盖、工作标准全岗位覆盖。健全标准化组织体系和工作机制，保证标准体系顺利建设和有效运行。

5、公司“三集五大”体系建设新模式导入的必备条件是什么？

6.三集五大心得 篇六

总部各部门、各分部，公司各单位：

为全面贯彻落实科学发展观，加快转变公司发展方式，早日建成“一强三优”现代公司，现就深入推进“三集五大”体系建设，提出如下意见。

一、充分认识新形势下深入推进“三集五大”体系建设的重要意义

公司自2002年成立以来，为破解制约企业发展的体制机制障碍，组织实施了一系列管理变革与创新。2010年开始的“三集五大”体系建设，是公司管理变革与创新的系统集成。目前，“三集五大”体系已在17家省（市、区）电力公司初步建成，取得了重要的阶段性成果。实践充分证明：建设“三集五大”体系，符合科学发展观要求，符合公司发展实际，体现了对企业发展规律和电网发展规律的深刻把握。建设“三集五大”体系，是公司转变发展方式、建设“一强三优”现代公司的核心内容和战略任务。

经过10年的发展，公司已经站在新的历史起点上。党的十八大确定了到2020年全面建成小康社会的宏伟目标，为国有企业的改革发展指明了方向。面向未来，公司上下要进一步增强推进“两个转变”的信心和决心，以更加扎实有效的措施，把“三集五大”体系建设推向深入。

深入推进“三集五大”体系建设是实现公司战略目标的需要。面对世界经济新格局，我国急需培育一批世界水平的跨国公司。实现“世界一流电网、国际一流企业”的愿景，实现到2020年建成“一强三优”现代公司的目标，必须转变公司发展方式，树立全球视野，瞄准一流标准，加快国际化步伐，实现发展战略、业务布局、资源配置、队伍建设、企业文化、品牌形象的全方位提升。要加快建设“三集五大”体系，走出一条具有中国特色的电网企业发展道路，打造治理科学、运转高效、持续创新能力强的现代企业，提高公司核心竞争力和国际影响力，更好地开发利用国外资源和市场，服务国家能源安全。

深入推进“三集五大”体系建设是电网快速发展的需要。2020年，我国将实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番的目标。加快城镇化建设和新能源发展是今后一段时期的重要任务。新的目标任务对加快电网发展、解决特高压和配电网发展“两头薄弱”问题提出了更高要求。从现在到2020年，电网的投资力度之大、建设任务之重、运行难度之高前所未有。只有深入推进“三集五大”体系建设，才能使公司管理体制适应电网发展的需要，进一步明晰各层级、各单位的职责定位，充分发挥属地优势与专业优势，形成促进电网发展的合力，才能实现规划、建设、运行、维护等各个环节的纵向贯通、横向协同，确保特大型交、直流电网的安全稳定运行，才能更好地服务经济社会发展，履行好公司的政治、经济和社会责任。

深入推进“三集五大”体系建设是提升公司效益和效率的需要。随着我国经济进入个位数增长阶段，能源电力需求增长将发生重大变化，需要把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来，着力增强企业创新驱动发展新动力(310328,基金吧)。新的形势对加强精益化管理、注重内涵式发展的要求更加紧迫。“三集五大”体系建设是提高公司效益和效率的根本途径。通过人财物等核心资源的集约化管理，将充分发挥集团化运作优势，实现生产要素的优化配置和高效利用。通过大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系建设，将再造公司主要业务流程，重塑公司价值链条，实现组织架构与战略目标的协调统一，全面提高工作效率和效益。“三集”和“五大”相辅相成、相互促进，共同构成科学的管理体系，为公司全面、协调、可持续发展奠定坚实基础。

二、深入推进“三集五大”体系建设的目标任务

今后一个时期，公司“三集五大”体系建设的指导思想是，以科学发展观为指导，按照“更集约、更扁平、更专业”的要求，深度磨合和完善提升“三集五大”体系，拓展建设深度与广度，构建符合国情网情企情的企业管理新体系，为全面建成小康社会提供坚强的电力保障。

主要目标是，到2014年底，全面完成“三集五大”体系建设任务，把公司建设成管理集中高效，资源集约共享，业务集成贯通，组织机构扁平，工作流程顺畅，制度标准统一，综合保障有力的现代电网企业，公司管理效率、经营效益初步达到国际一流水平。2013年，深入推进“三集五大”体系建设的主要任务是：

1.继续完成“三集五大”体系建设工作。10家第二批建成单位要按照“三集五大”体系建设实施方案及工作安排，抓紧推进各项建设工作，确保上半年保质保量完成新体系构建和总部验收工作。已通过验收单位要全面开展“回头看”，深入查找解决问题，确保实施方案各项要求全部落实到位。

2.制定部署完善提升方案。总部各部门要加强调查研究，总结经验，查找问题，改进不足，抓紧制定部署公司完善提升方案，指导各单位深入推进体系建设。认真总结提炼各单位好经验、好做法，形成公司“最佳实践”，全面开展建设成效动态分析和国际对标，引导各单位向高标准看齐，提升建设质量和水平。

3.推进“三集五大”体系全覆盖。推进新上划县供电企业“三集五大”体系建设，组织控股和代管县供电企业开展“三集五大”体系建设适应性调整，统一业务运营模式，实现与公司管理的全面接轨。进一步明确科研、后勤、产业、金融等单位在“三集五大”体系中的功能定位，优化业务布局，加强资源整合，压缩管理层级，切实增强对公司核心业务的服务支撑能力。

4.进一步深化人财物集约化管理。深入挖掘人财物集约化管理的潜力和价值，不断向深度、广度、精益方向拓展。将公司人力资源全部纳入计划管理，强化“三定”“三考”，建设公司内部人才市场，优化公司人力资源配置，全面提高劳动生产率。继续深化财务“六统一、五集中”管理，完善内控体系，强化资金保障，优化财力配置，争取价税政策，实现提升效益、促进发展、创造价值、防控风险的目标。建立完善集中招标采购平台和物资统一调

配平台，实现对公司生产经营活动所需物力资源的集中管控、统一运作、优化配置，提升物力资源的保障能力和使用效率。

5.持续强化“五大”体系的协同高效运作。以公司效益效率整体最优为目标，以资产全寿命周期管理为主线，加强各业务体系的统筹衔接，规范职责分工，明确业务界面，健全协同机制，打破管理壁垒，提高整体运转效率。继续梳理和完善各层级、各业务工作流程，构建全面覆盖、到岗到责、定时定标的公司流程体系，以流程的优化推动“五大”体系的横向协同和高效运转。

6.着力构建统一的制度标准体系。抓好公司“二十四节气表”的贯彻执行和优化完善，进一步总结工作规律，增强工作计划性，完善工作推进机制。各单位要结合实际，抓紧制定本单位“二十四节气表”。坚持顶层设计，加快推进制度、标准、职责一体化建设，建立科学的绩效考评体系，实现工作任务与流程、流程与岗位职责、岗位职责与制度标准的有效衔接，确保责权对等、压力到位，提高工作主动性，提升工作质量和效率。

7.加强信息化系统集成和应用。深化信息化应用，实现各管理层级和核心业务的全覆盖，以信息化固化管理流程，促进“三集五大”体系高效运转，提升现代化管理水平。全面推广建设SG-ERP系统，初步建成企业级公共数据资源池，消除信息孤岛，推动信息共享和业务融合。加快电网调控、运营监测（控）、客户服务“三个中心”建设，强化对电网运行、公司经营、供电服务的实时在线监测和管控。

三、深入推进“三集五大”体系建设的工作要求

“三集五大”体系建设是公司改革发展历程中的一次全方位、深层次、根本性的重大变革，是一项艰巨的系统工程。各部门、各单位要坚定信心，强化措施，持续推进。

1.加强组织领导。要自觉把思想和行动统一到公司党组的决策部署上来，切实加强对“三集五大”体系建设的领导。各单位领导班子、党政主要负责同志要坚持“求三实”、“戒三表”，深入实际，深入基层，亲力亲为，真抓实干，创造性地研究解决问题。加强总部和各

单位本部建设，着力提高领导力、调控力和带动力。强化对“三集五大”体系建设全过程的管控和协调指导。

2.确保安全稳定。安全稳定和优质服务是衡量改革成效的重要标准，要正确把握改革、发展、稳定的关系，超前梳理工作中的风险点，周密制定防控措施，层层落实责任，确保电网安全、企业和谐、客户满意。

3.充分发动群众。坚持以人为本，将顶层设计和尊重基层首创精神有机结合起来，引导全体职工群策群力，积极参与和推进改革。加强企业文化建设，用公司核心价值体系凝聚职工队伍，统一思想，振奋精神。充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，充分发挥工会、共青团的桥梁纽带和突击队作用，组织带领广大干部职工发挥“主力军”作用，在企业创新发展中建功立业。

7.三集五大心得 篇七

1总体思路

贯彻落实国家电网公司和国网山东省电力公司“五位一体”协同机制深化应用工作部署, 全面应用“五位一体”协同机制顶层设计成果。基于国网“五位一体”系统平台, 提取“职责、流程、制度、标准、考核、风控”等管理要素, 从专业管理和基层班组2个层面, 全面开展国网山东诸城市供电公司业务现状比对, 找出差异, 改进完善, 确保业务执行与各项管理要素要求一致, 实现部门间、专业间、层级间的相互协调。将班组落地融合作为工作重点, 结合班组建设“四大体系”要求, 通过“五位一体”落地应用, 确保一线员工明职责、知流程、通制度、懂标准, 倒逼管理“横向协同、纵向贯通”, 消除班组管理“两张皮”现象。

2工作措施

2.1健全组织体系

为进一步加强组织领导, 成立“五位一体”协同机制深化应用领导小组及人力资源、财务管理、行政综合 (法律监察) 、电网规划建设、电网检修 (物资管理) 、电网运行、电力营销等7个专业工作小组, 明确职责分工, 强化沟通协同, 确保“五位一体”深化应用到位。领导小组负责全面领导和推动公司“五位一体”协同机制深化应用工作, 审定工作方案与实施计划, 决策应用过程中的重大事项。领导小组下设“五位一体”协同机制深化应用办公室, 设在人力资源部, 职责为在领导小组领导下, 组织各专业部门开展协同机制深化应用工作, 确保深化应用工作按期完成。专业工作小组负责开展本专业“五位一体”协同机制深化应用工作, 对本专业工作进度、质量、完成情况负责。负责开展本专业培训, 制定本专业有关制度和实施细则, 组织、指导开展本专业“五位一体”班组落地融合工作。在满足“五位一体”协同机制建设总体要求下, 结合管理实际, 积极开展管理创新工作, 促进各专业管理水平共同提升。

2.2做好宣贯培训

根据市县公司一体化培训要求, 结合公司实际, 分层分级开展“五位一体”协同机制宣贯培训, 积极宣传“五位一体”协同机制的管理理念和典型经验, 让广大干部员工真正理解“五位一体”协同机制的内涵并积极参与其中, 逐渐使“五位一体”协同机制成为思维习惯和自觉行动。一是集中培训。结合工作进度安排, 组织参加市公司组织的“五位一体”协同机制应用培训班, 邀请省公司进行“五位一体”概览、通用知识及班组落地融合集中培训, 公司主要负责人、部门负责人及专责参加集中培训。二是专业管理培训。“五大”专业归口管理部门对本专业管理人员、班组长进行“五位一体”专业管理培训。三是基层班组培训。各单位负责将“五位一体”培训列入年度、月度培训计划, 纳入班组日常培训内容, 形成常态培训机制。通过集中培训、班组大讲堂、安全例会、岗位实践等形式, 各专业管理部门及对口业务机构共同负责讲授“五位一体”内容和系统平台应用知识, 将专业管理知识和有关要求传达到班组全体员工, 使每名员工都能了解本岗位对应的各项管理要素, 做到及时登录“国网五位一体”系统查询浏览相关信息, 实现培训工作全员全覆盖。

2.3开展专业管理应用

坚持“专业主导、强化应用、重在实效”, 在各专业领域、各层级通过各种形式全面、持续应用“五位一体”协同机制成果, 提高跨部门、跨专业、跨层级运转效率。一是全面推进深化应用。各专业管理人员及时登录“五位一体”系统平台, 查询梳理本岗位职责及有关流程、制度、标准、风险、绩效指标。将“五位一体”协同机制各要素与当前业务实际逐一比对, 找出差距, 理清职责界面, 明晰管理脉络, 打破各种管理壁垒, 实现部门间、专业间、层级间的相互协调。严格执行制度、标准、考核等要素要求, 完善相关业务表单, 查找缺失、重叠、冲突点, 及时整改规范, 确保业务执行与要素要求的一致性, 确保各项管理要求可以快速传递和高效落实。二是进一步完善顶层设计成果。在深化应用过程中, 及时发现“五位一体”协同机制各要素中存在的问题, 定期研究处理, 通过“五位一体”系统平台对口反馈至上级公司专业管理部门, 由上级公司专业实施动态优化, 促进“五位一体”协同机制持续完善。三是深入开展流程监控工作。结合上级公司运营监测中心工作部署, 将“五位一体”与动态业务运行结合起来, 开展标准流程与实际运行流程的比对分析。充分发挥运营监控功能, 建立基于“五位一体”的运营监控分析机制, 加强对核心业务端到流程关键衔接点的监测分析, 促进专业横向协同, 提升业务运营的效率和效益。

2.4做好班组落地融合

结合省公司《“五位一体”班组落地融合实施方案》, 采取“试点先行、全面推广”的方式, 由专业管理部门牵头、对口业务支持和实施机构配合, 在各专业内部选择1个班组做试点, 先行开展“五位一体”协同机制应用。一是梳理规范班组职责。结合实际, 根据岗位手册摘选班组核心业务和关键步骤, 制定班组核心业务一览表看板。参考典型班组核心业务流程应用手册, 根据需要直接引用或补充完善班组应用工作手册。二是分析比对业务执行要素。各专业指导班组将执行的业务流程逐项与实际业务进行核对, 确保班组业务执行与流程一致;指导班组对照“五位一体”流程涉及的制度标准要求, 修正落实中的不规范行为, 完善有关台账、报表, 保证班组业务执行与制度标准的一致性。三是严格精益班组管理。各专业按照“五位一体”系统平台中相关制度、标准要求, 分解任务, 制定年度、月度工作计划, 指导班组完善工作计划, 明确量、质、期要求。运检、调控、营销专业班组完善作业指导卡 (书) , 选取典型业务制作标准化作业视频, 深化班组现场工作精益化管理, 促进现场作业管理更加规范化、标准化。四是量化积分加强班组考核。各专业全面应用“五位一体”流程、环节中的考核指标, 选取关键流程绩效指标对班组长实行目标任务制考核。将“五位一体”流程环节量化至班组内部工作积分中, 对班组员工实行积分制考核, 保证考核结果与过程管控深度融合。3

3预期成效

3.1促进“三集五大”体系落地

通过建立“五位一体”协同机制, 打通专业间的壁垒, 消除分工产生的协同障碍, 实现由职能管理向流程管理的战略转型, 实现“三集五大”体系扎根落地。

3.2实现多个管理系统协同运转

整合职责、流程、制度、标准、考核等各管理体系, 实现各体系的有效管理和调整。建立各体系间的关联关系, 各体系间既可动态引用又可动态修改, 单体系调整会非常便捷地体现到其他体系中。如新印发一项制度, 通过拆分匹配, 可以快速落实到流程、岗位。

3.3实现机制“自完善”

通过开展各类定量、定性分析, 分析流程与岗位的匹配度, 验证岗位设置的科学性;通过流程与制度、标准的匹配度分析, 检验制度、标准是否存在重复、遗漏的情况;基于风险控制要求, 对流程实施风险评估, 发现问题, 持续改进, 促进机制“自完善”。

3.4实现组织机构变化快速适应

8.三集五大心得 篇八

关键词：三集五大;企业文化;建设动力

引言：企业如舟，文化似水，水无形而化万物。在“三集五大”建设过程中，大兴安岭供电公司党委高度重视企业文化建设，将其纳入“三集五大”建设体系中，精心将企业文化的融入、传播、管理、实践四个环节如水般浸润至“三集五大”建设每个细节，从而构建起完整的“三集五大”企业文化保障体系。

一、开展企业文化传播，将文化力转化为改革动力

建设“三集五大”体系，涉及企业内部各层级的资源整合、业务重组、人员优化和流程再造，不仅关系到员工思想观念、工作方式、行为习惯的转变，也会给电网安全、队伍稳定、优质服务带来新的考验，在发展、改革和管理上都极具挑战性。而企业文化将直接影响员工的世界观、价值观和行为习惯。在“三集五大”体系建设过程中，用统一的价值理念筑牢全体员工团结奋斗的思想基础，特别是在改革的关键时期，坚持用优良传统教育员工，用企业文化凝聚员工，将文化力转化为改革的动力，可以保证改革的稳步推进、队伍的和谐稳定。同时，坚持企业价值理念与中心工作相结合，还可以推进各项工作的有效开展，为做好“三集五大”体系建设提供思想基础。

在推进“三集五大”体系建设过程中，大兴安岭供电公司加强统一的企业文化传播，举办了“五统一”企业文化知识竞赛、企业文化故事会等活动，对全公司干部员工进行核心价值观和企业精神教育，发挥领导干部在统一的企业文化建设中的示范带动作用。同时结合工作实际，宣讲统一的企业文化，用核心价值观统一全公司干部员工的思想和行为，将构建科学的“三集五大”管理体系作为共同的奋斗目标，让其自觉参与到“三集五大”体系建设工作中。

二、强化传播典型引路 从而激发员工内生动力

建设“三集五大”体系，要取得变革的成功，激发员工的认同感和能动性尤为重要。为取得良好传播效果，大兴安岭供电公司分别以领导基层宣讲、周末课堂、支部三会一课等形式，从公司领导、职能管理部门、基层党支部三个层面打造传播阵地。公司领导班子成员带头深入基层开展宣讲，与员工进行面对面的沟通交流，宣传“三集五大”体系建设的任务和形势，广泛听取员工对“三集五大”建设的合理化建议，提高员工的认同感。相关职能管理部门定期举办周末课堂，邀请系统内外专家，从管理文化等角度对“三集五大”体系建设进行深度解读，各党支部结合“三会一课”、“支部书记课堂”、“我来讲党课”等不同载体开展形势任务宣传教育，真正使“三集五大”主题传播入耳、入心、入脑。

在统一企业文化建设中，先锋模范能够在员工精神上起到引领作用。大兴安岭供电公司积极开展“传播先模事迹 塑造先模品牌”活动，举办“道德讲堂”、“我身边的共产党员”演讲比赛等活动，将品牌传播工程“青春光明行”党团员志愿者服务队、“全国劳模”郭明义等先模团队、人物在“三集五大”建设中鲜活、生动、感人的事迹和高尚情怀，通过讲课、演讲的形式向员工传播。引领广大干部员工全面认知、认同“三集五大”体系建设。

三、全面加强企业文化管理，彰显统一企业文化的力量

加强企业文化管理是提高文化自觉、增强文化自信的重要保证，是统一的企业文化发挥作用的基本要求，要将企业文化建设作为一项战略纳入企业发展战略体系，推动企业的持续快速健康发展。

大兴安岭供电公司党委落实省公司党组关于加强统一企业文化建设的决策和部署，围绕公司战略目标、战略途径、战略保障、工作思路和工作方针，加强执行力建设，确保了干部员工上下同心、目标同向、行动同步、责任同担。在“三集五大”体系建设中，严格落实《国家电网公司企业文化建设管理办法》，健全完善以党政主要领导为企业文化建设第一责任人的企业文化管理体系，明确各层级在企业文化建设中的责任。加强工作机制建设，建立企业文化建设定期调度制度，制定相关工作方案，协调解决“三集五大”体系建设工作中企业文化建设方面的问题。加强动态评估和工作评价，发挥统一的企业文化在“三集五大”体系建设中的激励鞭策作用。细化和分解企业文化年度业绩考核指标，形成体现“五统一”要求、符合企业实际的企业文化评价指标体系，加大考评力度，开展动态评估，确保统一的企业文化在“三集五大”体系建设中发挥作用。

四、总结

我们更应该就围绕“三集五大”体系建设来做好企业文化建设工作，组织开展以“党员干部争做‘五带头、职工群众争当‘主人翁”为主要内容的“三集五大我争先”主题企业文化建设实践活动，从而充分调动和发挥党组织的保障作用、从而使员工的行为、信念与企业的变革发展紧密相连，只有做好我们的企业文化建设工作，才能积极的激发干部员工创业进取的主动性和积极性。从而为服务区域经济社会快速发展作出更大贡献。

参考文献：

[1]杨云志.关于加强企业廉政文化建设的几点思考[J].大庆社会科学，2011（03）.

[2]周焱，梁东刚.新形势下电力企业文化建设研究[J].山西财政税务专科学校学报，2010（05）.