挖掘机公司规章制度

挖掘机公司规章制度（10篇）

1.挖掘机公司规章制度 篇一

公司挖掘机融资租赁合同

签订日期：________年____月____日

编号：______________________________

承租方：_______________________________________________________

出租方：_______________________________________________________

甲、乙双方根据《民法典》的有关规定，按照平等互利的原则，经过双方协商，就乙方向甲方承租设备特签订本合同。

一、甲方为乙方提供_______________式挖掘机_______台。

二、本设备仅限于在________________________，用于_____________________施工。

三、甲方拥有对租赁设备的所有权，乙方仅在租赁期内在本合同规定的范围内拥有该租赁设备的使用权。

四、甲方为该设备配备操作手______人，食宿由乙方负责。

五、设备的租赁费按吨位计算，每月根据操作手的工作统计表，必须由乙方签字方可生效。月底统一结算。

六、设备每次的进场和出场费用全部由_______方负担。

七、甲方收取乙方保证金____________元，作为履行本合同的保证。

承租方：出租方：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

地址：地址：

电话：电话：

开户行：开户行：

帐号：帐号：

税号：税号：

2.挖掘机公司规章制度 篇二

关键词：数据挖掘,团队,工作模式,数据资源

目前, 在互联网+的浪潮下, 几乎所有大型企业都建立了自己的数据分析或挖掘团队[1], 期望从海量数据信息中发现新的商业智能或趋势。数据挖掘技术中需要结合大量数据库、人工智能、统计学等其他学科的知识, 它的应用正呈蓬勃发展之势[2]。如何在互联网环境下, 根据数据挖掘的特点和规律, 对数据挖掘进行有效管理, 提高数据挖掘工作效率, 是迫切需要解决的问题。

1 数据挖掘工作流程简介

数据挖掘是从大量的、有噪声的、模糊的、随机的数据中发现隐含的、有用的信息和知识过程[3]。它利用先进的技术手段对所获得的大量数据进行分析、整理、处理, 为人们决策与获取所需的知识提供帮助[4]。这是一个多阶段的、复杂的、高难度的系统工程。它分为定义业务问题、数据收集/提取/转换、特征提取、构建模型、模型的评估及管理、应用集成等几个阶段, 如图1所示, 几个阶段根据挖掘结果反复迭代, 从而得到更加准确的知识。

以某个软件产品的用户信息进行数据挖掘为例, 简单介绍一下数据挖掘项目的工作流程。数据挖掘的第一步是设定统计分析哪些数据, 建立什么模型, 突出哪些指标的影响, 最重要的是挖掘的结果能增长多少收益。因此, 团队首先需要获取第一手基础数据。如基于Web的数据分为静态数据、动态数据两大类, 包括了用户的注册信息、设备信息与用户使用中浏览、操作网页的记录。这些数据数量庞大, 运行时间长, 数据团队要根据实际的工作环境如机器内存、CPU、数据分析工具等选择合适的数据分析平台, 如Hadoop和Spark等。

数据清选指清洗掉有缺失的、不完整及重复的数据, 如剔除Web机器人访问留下的记录。这类机器人往往大量浏览页面, 在每个页面短暂停留, 与真实用户有很大区别。清除掉无效数据, 将使得数据分析的结果更为接近真实情况。

特征提取, 应从专业领域和数据分析两个方面同时进行。以金融为例, 运用金融规律来进行数据分析, 得出的结果才有实际运用价值。同时, 要运用好数据分析对数据进行回归分析等操作, 得出更具代表性的指标参数, 可以揭示专家还未总结出的经济规律。为了确保特征提取的正确性, 必须利用一部分未参与特征提取的数据来进行验证。

模型的构建、评估和管理是数据挖掘中非常重要的部分, 它渗透在数据挖掘整体的方方面面之中。首先基于对业务的深刻理解, 采用不同的算法构建多个模型, 然后运用工具来比较模型的精确度, 进而选择最佳模型并确定此模型的意义以及如何将其应用于实际业务中。在一些软件项目中, 这一部分除了包括各种算法、运算的模型, 还特指针对用户的用户模型, 也可称之为用户画像。这是一种用户评价体系, 以提取的特征项为基础, 给用户“评分”, 筛选出项目最渴求的优质客户、相对不太重要的普通客户及可能要流失的客户。

2 数据挖掘项目管理简介

数据挖掘项目团队由数据挖掘专家、业务领域专家、数据库工程师等人员组成, 他们在不同阶段参与项目实施, 如表1所示。项目负责人一般由数据挖掘专家担任, 规划工作流程的各个阶段并为各阶段工作选择适配技术。与软件开发项目不同, 挖掘项目的结果不是可直接操作的功能实体, 而是无形的、难以预测的知识, 这就使得挖掘项目管理具有更多的不确定性, 各阶段间往往会有多次反复迭代。因此, 项目负责人对工作流程的把控极为关键, 可形象地称之为领航人。

在项目执行过程中, 可能会遇到数据稀疏不全或无效、海量数据处理算法效率不高、分析结果价值低等问题, 同时还会出现业务定义不明确 (为挖掘而挖掘) 、目标服务商业模式动态变化等问题, 这就使得数据挖掘项目面临许多新的困难, 对项目领航人提出了更高的要求, 需在项目分析、团队协调等方面发挥创造能力。

3 互联网公司数据挖掘项目现有工作模式的弊端

目前数据挖掘团队通常有固定的工作模式, 进行数据收集、处理分析及模型构建、评估及管理工作。数据挖掘的结果是某种知识, 而不是有某种功能的产品, 没有给公司带来直观收益, 因此, 挖掘团队面临绩效考核不明确、不直观、认同感有所缺失的情况, 这可能是令所有大小公司头疼的问题。

大型互联网公司的项目产品众多, 有的公司针对不同的项目组建各自的数据挖掘团队, 分别按照数据挖掘的过程来实施, 这就造成资源浪费。仅就数据清洗这一项而言, 一套成型的平台及算法, 只需稍微改动特征值就可以应用于不同项目的清洗, 不仅节省了每个团队调研、测试的成本, 还推动了项目的进程。

为了提高数据挖掘团队的效率, 有的公司只设一个数据挖掘团队。该团队与公司中许多项目产品都有联系, 却和每个项目联系都不密切。数据挖掘的方向把控很重要, 当项目产品的数据交给挖掘团队时, 都会提出一定的业务需求, 但是该需求是否能够带来产品效益的直观上升也是一个问题。如做一个推荐系统, 在音乐产品中是有效的, 但是在很多其他的产品中, 推荐系统反而是滞后的。项目产品团队成员一般都不太了解数据挖掘工作, 两个团队沟通与交流受限就会使挖掘团队易走弯路, 效率低下。

由于数据挖掘实施的过程所限, 有时挖掘团队向项目产品组表达需求是渐进式的, 每次只提出自己短期需要处理的数据需求, 一旦数据响应有延迟, 就会影响挖掘的进程, 累积起来, 对公司造成的损失也是巨大的。

数据挖掘以两种方式影响公司发展, 一是通过机器学习直接影响业务模式, 以剧烈变革的方式改造业务运行方式;二是通过对业务中影响效益的所有环节的深入挖掘和分析, 提高相应环节的转化率和产出, 以润物细无声的方式提高公司收益。数据挖掘工作是一项“长期技术积累”和“短期业务产出”相结合的工作。当挖掘项目需要为公司某项产品提供支持时, 一般需要至少3个月的数据, 而很多新产品可能短时间不能提供这样长周期的数据, 因此, 数据挖掘的效益就不明显。但从业务长线发展的角度看, 数据挖掘工作是持续的、累积的、滚雪球式的工作, 因此, 需要长期规划和短期突破相结合, 才能在团队价值实现、技术储备、人才培养三方面齐头并进。

4 数据挖掘工作模式改进设想

未来的发展中, 根据互联网公司的不同需求, 采用不同的数据挖掘工作模式。对于大型互联网公司, 尤其是自身技术体系较完善的企业, 组建和打造自身的数据挖掘团队是必要的。但是大量的中小型互联网企业, 由于技术、资金等原因, 没有数据挖掘团队, 无法搭建高效的数据获取平台, 但可以通过购买数据挖掘服务的方式来提高公司收益。

数据挖掘团队从项目中脱离出来, 成为一个独立的运作机构或公司, 即专业数据挖掘公司, 服务于其他公司的数据分析与挖掘需求。它专业做数据, 不需要深入渗透于原项目产品, 是一个流水线式的、高效运转的独立机构, 以出售数据挖掘服务来获取收益。与此对应, 企业中需要购买挖掘服务的每个项目都应设有专业的数据顾问, 及时整理相应的数据, 负责与各个数据挖掘公司接洽沟通, 选定合适的数据公司, 最后由该公司完成数据的分析、整理和处理。当挖掘工作开始时, 数据顾问的角色就发生转移。由于挖掘服务外包, 数据公司对项目产品了解不可能很深入, 而数据顾问是最了解项目产品的, 他要明确数据挖掘的业务需求, 指引研究方向, 形成技术和专业的合力, 更好地提升挖掘服务的效率与效益。数据顾问在这个过程中起了一个桥梁的作用, 数据挖掘的服务成效直接取决于数据顾问的业务水平和责任心。

在挑选数据挖掘公司的过程中, 数据顾问比较各公司提出的挖掘方案, 择优选用, 有竞争才有效率, 保证了挖掘服务的质量。同时作为两个独立机构, 项目产品公司需要及时主动收集整理数据, 交给挖掘公司。数据的交互受双方合同制约, 一般交接比较及时, 挖掘公司的分析人员一般接到项目公司的需求, 就可以立即开展工作, 无需等待。

挖掘公司经常接到各类数据外包挖掘业务, 拓宽了信息渠道, 积攒了数据服务经验, 在不同的思维模式碰撞下, 更容易迸发灵感火花, 为客户提供更好更专业的数据服务, 同时不断拓展数据服务的范围及深度, 提高客户产品的效益, 为客户产品的发展提供更多的技术支持, 最终提升客户的满意度。这是一种U盘化的企业模式, 即插即用, 体量小, 相互独立, 每一部分更加专业化, 更能提高总体效益。

安全永远是一个很重要的问题。由于挖掘服务外包出去, 客户的数据是公司的战略资源, 一旦泄露, 将直接影响公司的经营。这就需要合同双方都遵守保密制度, 严防泄密现象的发生。同时要依赖于社会各界的共同努力, 形成规范的社会保密体制, 制定相应的惩罚措施。对于泄漏相关数据信息的人员严惩不贷。

5 结语

本文研究了目前互联网公司数据挖掘的工作模式, 分析了现存的弊端, 提出了以独立的数据挖掘公司提供服务的新型工作模式。该模式提升了数据挖掘的质量和效率, 提高了项目产品的经济效益。只有不断改进、优化数据挖掘的工作模式, 进一步提升数据分析本身的效率, 提升数据挖掘服务效益, 才能保持互联网公司在大数据时代的持续领先地位。

参考文献

[1]杨柳.浅析数据挖掘在企业信息服务中的应用[J].通讯世界, 2015 (8) :12.

[2]Shmueli G.Practical Time Series Forecasting:A HandsOn Guide[J].2012.

[3]邵峰晶, 于忠清.数据挖掘原理与算法[M].北京:中国水利电力出版社, 2003:2-3.

3.挖掘机公司规章制度 篇三

关键词：数据挖掘；保险；交叉销售

中图分类号：TU247.1文献标识码：A文章编号：1006-4117（2011）04-0160-02

在CRISP-DM方法论指导下，构建基于聚类的关联规则数据挖掘模型，对保险业务数据进行挖掘分析。

一、数据准备

结合保险公司个人寿险业务数据库的信息，可以概括为客户信息表、保单信息表及理赔信息。将三张表中和挖掘主题相关的字段信息抽取，整合为一张宽表。

研究样本中，年龄和保费都是连续型数据，将其转化为离散化数据，有利于提高数据挖掘的效率。利用SQLServer2005的IntegrationServer工具加载数据表，建立多维数据立方体。

基于数据挖掘的保险交叉销售模型应用

（一）构建基于聚类的挖掘模型

选取412(金彩明天两全保险)、413（瑞鑫两全保障）等为主细分变量，地区、保费、渠道等为辅细分变量。并保证输入变量与输出变量之间有一定的相关性。建立聚类挖掘模型，得到聚类结构图。

模型将数据分为10个群体，对每个群进行钻取，结合剖面图和數据倾向图，判别其所具备的特征。10个分类的强弱势特征如下表所示：

选择保费10000和100000为临界点，可见类1、类2、类3为低端客户，缴纳保费均在10000元以下，类4-8为中端用户，缴纳保费为10001到100000元之间，类9和类10属于高端客户，缴纳保费均在100000元以上。

针对低中高端群组，结合年龄、性别、受教育程度等特征对群组的业务特征进行描述，低端群组特征分析如下表1-4所示：

低端群组消费特征描述：该群体受教育程度普遍不高，在初中以下，年龄偏大，大多在50—65岁之间，缴纳保费的能力较低，都在10000元以下。由于S42（康宁终身健康保险）缴费较高，所以需求很低，此外S66（少儿保险）需求很少。同样的方法，统计分析中端和高端客户的群体特征。

聚类只能解决已经发生过的客户消费行为，并不能对将来的消费行为和规律进行预测。在聚类的基础上，对所有险种类别进行关联分析，得出最强的关联规则，从而有针对性的对各客户群组进行交叉销售。

（二）构建关联挖掘模型

针对每一群组，构建关联挖掘模型，关联规则的默认算法是Apriori算法。通过运行关联挖掘结构，得出依赖网络图。

对于每一群组来说，最强的险种关联只是两个或三个而已。选择关联最强的两个险种：S43→701，险种出现的概率为88.9%，重要度为1.9，为正关联。说明低端客户类1，在购买S43（康宁定期保险）的同时购买701（全家福意外卡）的几率为88.9%，结合低端客户群组的消费特征，较顺应常理。得出的关联规则是形如A→B，代表如果购买了产品A，则同时也会购买保险产品B。具体情况如表3所示。

根据各个类别最佳的险种关联，像所对应的群组中还没有消费这种保险组合的客户进行推销，已经购买了其中一种保险产品的客户，向其推荐另一款产品；或者在未来向某一类客户推荐产品时，根据其收入和教育程度等客观因素，判断大致所属的群组，推销产品组合，以达到实现交叉销售的目的。

结束语：论文对基于聚类的关联规则交叉销售模型进行实证研究，先从客户角度出发，运用EM聚类算法对准备好的数据进行数据挖掘，得出自然的10个群组分类，然后对每一个群组，从产品业务角度出发，用Apriori算法对险种进行关联分析，得出可以指导交叉销售的规则。在客户聚类的基础上，找出保险产品潜在的关联规律，制定有针对性的交叉销售方案。

作者单位：常熟理工学院管理学院

作者简介：周梅(1978— )，女，汉族，江苏徐州人,中国矿业大学管理学院在读博士生；常熟理工学院管理学院，讲师，研究方向：数据挖掘，金融工程与风险管理。

参考文献：

[1]谢友辉,蒋新华.数据挖掘技术及在保险领域中的应用[J].信息技术，2003:27,8:33-34.

[2]李娜.基于数据挖掘的零售客户细分模型的应用研究[D].硕士学位论文.2008,4.

[3]羡晨静.电信领域交叉销售模型的构建与应用[D].硕士学位论文,2008，2.

表3:不同群组的险种关联表

4.挖掘机公司规章制度 篇四

经过多年的发展，当前我国绿化苗木产业从生产规模到产品质量都取得了长足进步，但各地因经济发展水平、自然地理条件以及生态环境建设的重点不同，各苗木产区在市场容量、市场成长速度和市场对品种产品结构的要求等方面存在着很大差异，特别是东部和西部地区，无论是园林市场还是苗木生产环节，差距较大，西部地区苗木生产及园林绿化市场发展滞后。但是最近几年，西南、西北部分省市绿化市场急速升温，成为园林苗木产业中的新生力量。在不少业内人士眼中，这些热点区域成为苗木产业一个待挖的“金矿”。

目前，我国苗木主产地浙江、江苏、河南、山东等地苗木扩张放缓，而以长三角、珠三角等为代表的东部、中部、南部地区一线城市的城镇化率已达到较高水平，园林建设趋缓。这些地区围绕绿化需求发展起来的园林苗木产业，也已逐渐步入成熟，生产规模大，种植水平和绿化建设水平较高，行业竞争激烈，市场拓展空间明显压缩。与之形成对比的是，西部地区近年经济快速增长，基础建设升温带动当地园林绿化市场迅猛扩展。但由于整个西部地区苗木生产、园林建设起步较晚，整体水平较低。业内人士认为，苗木产业结构不合理是当前西部苗圃发展面临的最大挑战，虽然种植面积大，但苗木大部分集中在散户手中，标准化程度低，商品规格较散乱，远远达不到西部园林市场的要求。

数据显示，目前城市人均绿地不足1平方米的17个城市均位于西部，人均绿地不足3平方米的城市也全在西部。这种不平衡决定了今后绿化的热点将向西部转移，为园林行业带来新的市场机遇。但目前西部地区花木生产相对落后，基地建设滞后，东部地区的花木产品又相对过剩，花木生产，尤其是苗木生产需要重新布局，并加强东西部的合作交流。

巨大的园林市场需求极大地带动了西北和西南地区苗圃业的发展。一部分先觉的从业者开始将生产基地转移到西部热点城市周边，在他们眼中，西部园林市场的“金矿”具有极大吸引力。但细心观察、冷静思考后大家发现，要想真正在一个发展中的产区占据经营优势，须重视市场机遇背后的问题，根据生产基础、品种结构、园林市场特点来规划自己的苗圃。只有这样，先入西部的苗木企业才有可能在“西部崛起”的过程中，实现自身的崛起。

描述西部———西南

西南地区苗木生产发展比较滞后。随着该区域绿化市场的发展，特别是最近几年，重庆、四川绿化建设的推进，江河保护工程，森林城市的打造，大中小城镇的扩、改建和各地基本建设，给当地的苗木生产提供了机遇。

苗木生产规模较大的四川，目前其苗木品种和苗圃的数量都呈现增加趋势，苗木生产质量得到了越来越多从业者的重视。重庆绿化市场升温也带动了当地苗圃业的发展，新建苗圃数量较多。“森林重庆”工程不但极大地改善了当地的生态环境，提高了居民的生活质量，更带动了当地绿化苗木产业的发展。

西南地区苗木主产地：重庆：重庆市北碚区四川：成都温江区、郫县、乐山市云南：昆明市呈贡新区、会泽县、开远西南地区主要苗木品种：重庆：紫薇、桂花、银杏四川：紫薇、桂花、银杏、木芙蓉、茶花云南：滇朴、茶花、红豆杉、清香木、四照花

描述西部———西北

西北各地的苗木生产面积小、基地分散、品种单一，苗木发展基础薄弱。但西北地区苗木发展潜力巨大，随着西北地区园林、生态建设的升温，一大批绿化工程的上马也激发了这一地区苗木市场的活力，苗木生产户的积极性越来越高。

西北地区苗木重点产地主要集中在陕西、宁夏、新疆、甘肃等地。最近几年，陕西省苗木生产实现了跨越式发展，陕西周至、杨凌、榆林等地也已经成为全国知名的苗木生产地。宁夏苗木生产目前也有了较快的发展，该区苗木主要集中在泾源县，当地投资建成了特色林木工厂化育苗中心，每年可向市场提供所需的优质种苗，鼓励农民参与苗木生产。相比之下新疆苗木产业发展相对滞后，苗木生产主要用于满足当地造林绿化，以集体或国有苗圃为主。

西北地区苗木主产地：陕西：杨凌示范区、周至县、千阳县、大荔县宁夏：银川西夏区、隆德县、泾源县甘肃：临洮县、康乐县、武威市凉州区、清水县新疆：乌鲁木齐县、呼图壁县、伊宁市西北地区主要苗木品种：陕西：蜀桧、玉兰、合欢、马褂木、油松宁夏：金叶犹、国槐、臭椿、珍珠梅、黄刺梅甘肃：黄刺梅、国槐，刺槐、云杉、雪松新疆：新疆杨、白蜡、山楂、榆树

描述西部———数字

100亿元

重庆将利用3到5年时间，投入100多亿元人民币，造林380万亩，全面绿化600公里三峡库区，使长江两岸森林覆盖率提高到65%，长江水土流失的局面得到更好控制。

20万亩

未来3年重庆将新建20万亩苗圃，届时该市苗圃面积将达50万亩，成为西南地区最大的苗圃基地。

96%

近3年云南省丽江市累计投入城市园林绿化资金10.29亿元，新增绿地437.4万平方米，城市道路绿化普及率达96%。

5年

从去年起，新疆乌鲁木齐县计划整合、新建1.1万亩苗圃基地，到2015年可以产出各类乔木、灌木、宿根花卉近630万株，用5年时间满足首府乌鲁木齐市所有绿化工程用苗。

607亿元

总投资607亿元的渭河陕西段全线整治工程拉开帷幕，将从源头上斩断污染渭河的黑手。整个整治工程包括渭河大堤、堤顶道路及大堤以南宽200米绿化景观带等。

养护问题成园林行业之殇

“三分种七分养”，相信这是行业里的人都知道的道理。可惜的是知易行难，在园林绿化快步发展的西部地区，重建轻养成为不可忽视的问题。前期花费大量人财物力建起的绿地，往往因为资金、技术等不到位，景观效果呈现每况愈下的态势。甚至苗木成活率不到一半的情况也不少见，补苗已经成为“家常便饭”。

在西北地区，除了西安等少数几个大城市，很多小城市甚至整个地区并没有专门的养护机构。绿地养护往往隶属于市政管理部门，而与管网系统、道路等相比，绿化就像“后娘养的孩子”根本得不到重视。各地并没有设置专门的绿地养护专项资金，都是各单位根据情况自行拨发。宁夏林业研究所森淼种业公司总经理沈效东介绍说，在施工单位承诺的养护期内问题还不大，交给甲方后，几年下来效果就大打折扣。尤其是公路两边的草坪里，杂草丛生已不是个别现象。

类似现象在气候条件较好的昆明也有出现。有些问题甚至在苗木种植时就已“埋下”隐患。树木种植过深，导致根系窒息死亡；种植穴虚空不保水，导致浇水却没有水；直接使用“生肥”，且接触植物根系，烧根现象难以避免，如果根部刚好有伤口，损害会更大。如果有上述问题，后期怎么养护植物也难以生机勃勃。

云南省滇派园林研究院执行院长魏开云还提到，云南具有特殊的高原气候，昼夜温差较大。如果在冬天，白天十几摄氏度而晚上会降到三到四摄氏度。目前当地的城市绿地冬季常规的防寒办法是用塑料布缠裹。这样虽然晚上御了寒，但白天气温过高对树皮的灼伤极为严重。如果养护中多用些心思，问题完全可以避免。比如滇朴、云南樱花等适应本地气候的乡土树种基本不用采取防寒措施，而外来品种则可以用有透气性的草席、无纺布等保暖。

枝条修剪同样重要，不但关系到外部景观效果，也直接影响植物的生长。从种植前到整个后期养护中容易感染的病、残、伤枝都要及时修剪。断头树刚种后的一段时间内，会因为施肥和树体原有储存营养的集中“爆发”，出现大量萌条和徒长枝的现象，如果不及时修剪就会造成营养流失过度，“昙花一现”的假活和乔木养成灌木的问题难以避免。

“目前上述几点在实践中做的都不是很好。”魏开云表示，作为一个业内人士，看到因为养护疏失导致苗木受损害，觉得自己有责任提醒相关负责单位。植物是有生命的，种和养都不简单。每个环节都提高才会保证树木的健康生长，相反，如果某个环节打了折扣，最后完全有可能对树木造成致命伤害。

工程市场前景好 设计施工待提高

最近两三年，国内园林绿化和苗木市场一派火热景象。设计施工公司项目不断，苗木价格一再攀升。这其中，以重庆、云南、内蒙古、宁夏为代表的西部省市和自治区，成为推动市场的重要动力。随着东部地区市场的逐渐饱和，业内对西部的关注度不断提升，这块市场还能火多久？记者近期对此进行了采访，同时对当地园林市场的状况也进行了调查。

无论西北还是西南，当地业内人士普遍认为未来十年市场都会保持较快的发展速度，保守估计也有五年。他们的预计是有据可循的，比如西北地区目前城市化推进速度很快，过去几年宁夏首府银川的城区面积拓展了一倍。就在上个月，甘肃刚刚提出要在兰州郊区“再造一个兰州”。国家最近提出了打造“能源金三角”的理念，以内蒙古鄂尔多斯、陕西榆林和宁夏宁东为核心建设一个西部能源基地，同时很多东部的能源型企业也开始往西部搬迁。由此带动了当地房地产行业的迅猛发展。

“不管新城、能源基地还是房地产，首先要进行的就是绿化。” 兰州天弘园林景观设计工程有限公司总经理杨铁军

表示，上面提到的只是其中少部分，新疆的库尔勒、克拉玛依等城市绿化力度也很大。现在的西北，绿化的理念已经深入人心。过去五年中，公司承接的园林工程额每年呈30%至50%的幅度递增。

西南地区在发展速度上同样惊人，连续几年来都是全国市场焦点的重庆，年初又提出2011年绿化长江130万亩，沿江海拔300米以下要种上景观树。云南昆明今年要进一步将城市内零散绿地集中化，中心城区将新建60几个街头公园。该市还推出了“四环十七射”的道路绿化规划，其中一些道路至少后退20米，郊区甚至达到100米，整体进行绿化，预计工程面积大约30万亩。

西部绿化市场虽大，前几年所取得成绩也不小，但这都是在失败和挫折中一路探索走来。而且，目前这里的园林市场仍存在很多问题。比如西北某城市一个城市的重点广场绿化项目，为了追求效果种了上百株当地并不适宜的香樟，结果全军覆没，后来改种棕榈植物再以失败告终，最后“无奈”换上乡土树种国槐。

“我们比较喜欢用南方请来的设计公司。”陕西西安市土门园林花卉有限公司的负责人李毛介绍说，他们的设计图效果确实很好，但在应用中却存在一些问题。比如设计图中的很多植物并不适合北方种植。一些房地产项目热衷于以热带植物为噱头，曾经有一个小区就以桂花为主打，胸径20厘米的大苗每株10万元，几年下来眼看着它们的长势越来越差。

云南也曾追求欧美园林设计风格，路旁就是几种植物的规则式种植，照搬沿海和国外园林景观的现象普遍。不过近来政府开始引导发展有云南特色的园林景观。去年，云南省成立了副省长挂帅的“两化办”，积极推动乡土绿化苗木产业化和滇派园林品牌化等工作。昆明市政府行政中心的新景观打造，不但在植物上选用了云南松、滇朴、云南四照花等乡土品种，储贝器、铜鼓等颇具特色的园林小品，生动地体现了云南丰富多彩的特质文化。

2008年，云南省滇派园林研究院成立。研究院的成立初衷就是研究滇派园林的发展史，包括代表人物、作品，园林植物群落，整体风格特色等，最终建立起全面完整的体系。与此同时，研究院也在实践中积极尝试滇派园林的设计和实践指导工作。“云南植物和自然景观资源丰富，少数民族众多，文化内涵十分丰富，这是很多地方求之不得的特色。如果好好开发利用，必将使云南的城市景观具有独树一帜的美。”研究院执行院长魏开云表示。人才缺乏掣肘行业发展

“他们是宁要东部一张床，不要西北一间房。”谈到对专业性行业人才的渴求，宁夏林业研究所森淼种业公司总经理沈效东说。对于现在毕业生的心态，他流露出的只有无奈。甚至是宁夏本地人，宁可在东边飘着，也不回西北。虽然“待遇不成问题”，但作为重视科研的“森淼种业”，别说对研究生的需求，像北京林业大学这样专业对口的高校本科生都难以招到。

除了招收高校毕业生有一定困难，作为对实践技术要求很高的行业，西北地区的一线人才先天不足。对此沈效东分析说，南方地区的园林造景历史悠久，技术代代相传。而西北地区园林绿化是近几年才有大的发展，园林造景、叠石理水、甚至常规的铺装、树木种植等与南方相比都有一定差距，最主要就是有一技之长的技术工人可遇不可求。实践性人才需要长时间的培养，没有现成的只能慢慢培养。为此“森淼种业”已从“发达”地区请来有经验的师傅，对工人进行专业培训，有好的苗子更是着重提拔。

市场快速发展自然需要更多的人才，这一点在重庆也已经显现出来。据2010年当地相关部门统计，全市共有园林企业400多个，从业人员8万人，其中熟练工只占40%，而园林专业人才只有1千多人。随着“森林重庆”建设，打造国家生态园林城市及园博会的举办，人才的缺口还在增大。

西部也有些地方，专业从业者较多，但算不算“人才”就很难说了，尤其是新近的高校毕业生。云南就处于这种尴尬的境地，该省滇派园林研究院执行院长魏开云说，每年省内各高校毕业的相关专业学生达到近千人，很大一部分会留在省内，但是整体“质量”明显不如从前。扩招后学生人数大量增加，每个学生得到的辅导时间、实验实习机会相对减少，加之浮躁的大环境，学生在专业修养上不太尽如人意。

本来可以“先天不足后天补”，但很多企业负责人表示，现在有些大学生不愿意下工地吃苦，在高薪和广阔的发展平台前丝毫“不为所动”。有个老板就无奈地告诉记者，已经招来3年的大学生，甚至还难以独立负责项目系统中一项单一的工作。公司从外面高薪聘请了优秀项目经理，但是那些年轻人宁愿在办公室吹空调，也不愿意跟在人家身边多学习。

“学习是无止境的，业务技术需要循环往复锤炼。现在是园林行业大发展的时候，机遇难得。”魏开云表示，如果能抓紧机会在工作上踏实肯干、探索钻研，既善于运用专业理论指导实际工作，也善于在实践中总结专业理论，年轻人在园林绿化行业一样能做出一番事业。

总经理 杨铁军

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5.挖掘机公司规章制度 篇五

单选

1.总公司或各单位为合同付款方时，(合同标的额在30万元人民币以上的设计类合同、工程建设类合同、运维检修类合同)合同由总公司各专业审核部门、法律顾问审核，总公司总经理审批：

2.总公司或各单位订立有关企业设立、合并、分立、联营、解散、破产、重组改制、股权转让、重大投资、捐赠等重大合同的，应在每季度的前（10日）内将上一季度签订的重大合同报上级主管单位备案.3.合同承办部门和财务资产部应当根据所立合同台账，在每个季度最后一个月的(30日)前，将《合同履行情况统计表》上报合同归口管理部门备查或做相应准备工作。

4.（定期检查考核）：由总公司合同归口管理部门负责组织对各部门及各单位的合同管理情况进行检查评价。

5.合同归口管理部门可根据实际情况制定每（）合同检查考核具体指标。

6.(固定授权)是指总公司或各单位及法定代表人（负责人）按授予本单位分管领导或部门主要负责人在一定期限内以本单位名义从事特定事务、签署合同的行为。

7.固定授权的有效期间，一般自授权委托书签发之日起至当年的(12月31日)止。8.当月每迟到或早退一次扣发奖金（50）元

9.迟到、早退超过（1）小时，或者未请假或请假未被批准而未出勤者为旷工。

10.迟到、早退或未经请假或请假未被批准不到岗位者，时间当月累计在（1小时以上4小时以下）按旷工半天处理。

11.连续旷工超过（15）天（扣除双休日及国家法定节假日），或者连续十二个月内累计旷工时间超过30天，企业有权予以解除劳动合同。12.因事需占用工作时间请假者，必须事前办理请假手续经批准方可离岗。请事假月度累计不得超过（）天，累计不得超过（20）天，超过部分按旷工处理。

13.病假工资发放标准：员工停止工作连续医疗期在（6）个月以内的，全额发放基本工资和津贴补贴；医疗期超过（6）个月的，按60%的比例发放基本工资。

14.国家规定法定婚假给假3天，对晚婚的初婚者（汉族公民男年满25周岁，女年满23周岁；少数民族公民男年满23周岁，女年满21周岁）再增加婚假（20）天。15.产假期满因病休息，按（病假）处理。

16.员工因工伤而停工医疗，停工医疗期一般不超过（12）个月。

17.下列选项中，哪一个假期包含双休日及法定节假日？（计划生育假）

18.累计工作满20年以上的员工，请病假累计（4）个月以上的，不享受当年的年休假，当已休假的，次年不享受休假。

19.因急病、重病本人不能办理请假手续时，应及时告知单位领导，并在（7）日内自己或委托他人补办请假审批手续。

20.每月请事假4至7日的，须报（人力资源部）审批。

21.各单位（部门）于每年（3月31日）前向人力资源部上报本带薪年休假安排计划。22.公司规定女职工哺乳期限为（十二个月）

23.企业员工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本企业工作年限，给予（3个月到24个月）的医疗期

24.员工探望配偶的，每（一年）给予一方探亲假一次，假期为30天。

25.已婚员工探望父母，从结婚之日起，每（三年）给假一次，假期为30天。

26.员工因工作遭受事故伤害或患职业病需要暂停工作接受工伤医疗，在停工医疗期内享受工伤假伤情严重或者情况特殊，经劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过（12）个月。27.当年离岗脱产学习超过（6）个月者，不得享受当年的年休假。28.每月请事假3日以内的，可由（所在单位领导审批）审批

29.各单位（部门）的兼职考勤员，将汇总后的考勤表交本单位领导审查签字并加盖单位公章后，于（次月第一个工作日）报送上月考勤汇总表至人力资源部。

30.员工请事假，月度内累计天数不超3天（含3天）的，停发3天（奖金）

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31.病假工资低于当地最低工资标准80%的，按（当地最低工资标准的80%）支付。32.女职工产假为（98）天（含产前休假15天），难产的增加产假15天 33.实际工作年限10年及以上15年以下的，医疗期为（12）个月。34.累计工作满10年不满20年的，带薪年休假（10）天 35.警告处分期为（6）个月。36.记过处分期为（12）个月。37.记大过处分期为（18）个月。

38.直接经济损失小于10万元的称为（一般）经济损失。39.一般经济损失指直接经济损失小于（10）万元。

多选

1.新疆光源电力实业总公司合同管理办法（试行）适用于以（）的名义与国网新疆电力公司系统之外的其他平等主体之间的合同签署 A、总公司 B、总公司所属各单位

2.合同标的的数量要准确，()符合国家规定。A计量单位B计量方法C计量工具 3.对旷工者，按天停发（）。A.基本工资B.津贴C.补贴

4.员工（）或（）停止工作治疗须请病假。A.因病B.非因公负伤

女方生育，其配偶可以享受（）天护理假，符合晚婚晚育条件的，其配偶护理假可以再增加A.3 C.7 5.员工因工作遭受（）或（）需要暂停工作接受工伤医疗，在停工医疗期内享受工伤假。A.事故伤害B.患职业病

6.对连续工作满一年以上的员工实行带薪年休假制度。带薪年休假正确的标准为：（B.累计工作满1年不满10年的，年休假5天 C.累计工作满10年不满20年的，年休假10天 D.累计工作满20年及以上的，年休假15天）

7.考勤员应当（）地记载员工的出勤情况，严格执行考勤制度。A.坚持原则B.实事求是 8.当月每（）或（）一次扣发奖金50元。C.迟到 D.早退

9.原不具备探亲条件的员工，可在正式办理退休手续前享受一次探亲待遇。探亲对象仅限于（），假期60天（含路程假）。A.兄弟 B.姐妹 C.子女 10.（）不论参加工作年限长短均可享受15天的年休假。A.全国劳动模范B.全国五一劳动奖章获得者C.省部级劳动模范（含享受省部级劳动模范待遇者）

11.对需住院治疗的病人，应在（）分别提供医院证明。B.入院时C.出院时D.入院前

12.凡旷工者须（），随当月考勤报人力资源部备案。A.递交书面检讨B.经班组签署意见C.单位领导签署意见

13.享受（）的员工，不影响享受年休假的待遇，可以同时享受。A.探亲假B.婚丧假C.生育假

14.无正当理由，在规定的上班时间应到达工作地点而未到者为（），在工作时间内未经领导批准，擅自离开工作地点者视为（）。A.迟到C.早退

15.考勤员按日填写考勤表，详细记载员工（）等缺勤情况。A.迟到、早退B.请假 16.下列哪几项，假期不包含双休日及国家法定节假日（）A.事假C.婚假D.丧假 17.请事假7日以上的须报（）审批。A.总公司领导B.上级单位主管领导

18.未婚员工探望父母，每年给假一次，假期为（）天。如因工作需要，本单位当年不能准假，或者员工自愿两年探亲一次的，可两年给假一次，假期为（）天。A.20 D.45 19.员工奖惩遵循“（）”的原则。A.依法合规B.奖惩分明C.公平公正 20.奖励坚持（）和（）相结合。（）A.精神奖励B.物质奖励 21.惩处坚持（）和（）相结合。（）B.惩罚D.教育

22.对员工的奖励包括（）。A.通报表扬B.表彰并授予荣誉称号C.物质奖励

23.员工违反工作纪律的行为包括（）。A.玩忽职守，违反技术操作规程和安全操作规程B.违章指挥，造成安全、质量等责任事故的C.泄露上级部门及总公司商业秘密、技术秘密 24.对员工的惩处主要包括（）。A.纪律处分B.经济处罚C.组织处理

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25.纪律处分包括（）。A.警告B.记过C.降级（降职）26.经济处罚包括（）。A.扣减薪金C.赔偿经济损失

判断

1.法律顾问或合同归口管理部门为合同的必经审核部门。（）

2.合同审批人根据书面合同审核意见或合同评审意见决定是否签约。决定签约时，应在全部合同文本上以同一形式签字；决定不签约时，应以书面形式明示意见。（）

3.合同承办人负责办理合同装订、送签和用印。合同文本由合同承办部门负责校对，校对无误后，校对人员须签字，并确保签订文本和审核文本一致。（）4.单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。（）5.合同变更后，合同编号不予改变。（）

6.付款单位与合同对方名称不一致的，合同承办人应当督促合同对方和付款单位分别出具代付款证明。（）7.迟到、早退或未经请假或请假未被批准不到岗位者，时间当月累计超过4小时不到8小时按旷工一天处理。8.事假工资发放标准：员工请事假，月度内累计天数不超3天（含3天）的，停发3天奖金；超过3天的，期间停发基本工资、津贴补贴、奖金。9.当月每迟到或早退一次扣发奖金50元。

10.员工直系亲属（指父母、子女、配偶）死亡时，可给假3天。如直系亲属在外地的可给路程假，途中的交通费用等全部由员工自理。

11.年休假原则上应在当年一次休完，确因工作需要无法一次休完的，经本单位（部门）领导批准后可分次进行休假。

12.员工奖惩遵循“依法合规、奖惩分明、公平公正”的原则。13.奖励坚持精神奖励和物质奖励相结合。

6.公司规章制度 篇六

第一篇 员工守则

总则：为保障公司经营绩效的达成，确保各项工作任务的完成，健全公司人事管理制度，特建立此守则。

一 员工任用

1、新人报道时，应详细填写人事资料，交身份证复印件一张，半身照片二张。

2、试用期间：前七天无休息，由主管安排班次，未做满七天，无工资。

3、员工不允许担任第二职业，或接受其他工作，违反此规定者，立刻开除。

二工作时间及假期

每月8天休息，每个星期1、2为休息日，1、10月1过后：每日早上8点半上班，中午12点下班，下午2点上班，晚上5点半下

班。

2、5月1过后：每日早上8点半上班，中午12点下班，下午2点半上班，晚上6点下

班。

三 出勤管理

1、上班必须穿公司统一制服，化淡妆。所有人员上班必须按正常上班打卡，忘打卡者在当日送部门经理签卡，当月忘记打卡不能超出两次。如有第三次及以上忘记打卡罚款20元/次。提前上班的工作人员于三日内找该部门主管签卡，若超出时限，以迟到或早退论。

2、凡迟到者皆扣全勤奖，并按迟到员工1元/分钟，主管2元/分钟，经理3元/分钟扣罚。

3、执行勤务时，应力求切实，不得畏难躲避，互相推辞，遇紧急事件发生，如非工作时间内，经主管或上级紧急统治，要立即到达现场。司机、主管、经理及所有工作人员必须24小时通讯方式（手机）开通，如遇紧急情况未联系上扣50元/次。

4、职员对两级主管所发的命令或指挥，以上级主管的命令为准，同级主管以本部门主管命令为准，下级顶撞上级，罚20元。

5、有业绩奖金之部门人员，因做业绩加班不得报领加班费，开会和学习不计加班，没有业绩提成的员工由上级主管批准加班，当月补钟补休完，未补完者一律作废。

6、上班打卡完毕后立即进行清洁工作，部门值日者于下班后将水、电源、门窗、空调等电器关闭并检查后才打卡下班。

四 请假规定

1、公司请假手续为提前一天写出书面申请，由主管批准，并安排职务代理人方可。

如未按此程序，除当天工资扣除，全勤奖扣除再罚50元。

2、电话请假无效，若病重无法来公司，须第二天交急诊证明。

3、员工看病未被允许休病假，检查后应立即回岗位上班，如生病不能上班，须在上

班时间以电话通知主管，得到主管批准后，方可请假，其工作由主管安排，如主管未安排妥当，造成流程混乱，罚款主管50元。

4、婚假可享受二天有薪休假，须批准。

5、近亲死亡（父母、子女、配偶）三天有薪休假，须批准。

6、请假到期，如未办续假手续者，视为旷工。

五、离职规定

1、员工须提前一个月书面申请，主管须3个月，店长、经理6个月，须经总经理签字

后，方可生效。

2、如须辞职的员工没有预先通知或不辞而别，将视为擅离职守，同时失去未发的工

资。

3、销售部人员，自离职次日起所产生业绩均不计提成。

4、所有离职人员，离职工资在公司25日发放薪时领取。

5、表现不好，被公司开除的员工，开除次月到财务部结清当月工资。

6、擅离职守且无充分理由长达2天的开除。

六、薪资的发放

员工每月薪水在次月10日发放

第二篇 员工行为规范

员工行为规范规定员工日常行为的基本要求，便于公司整体形象之提升。

1、工牌由公司统一制作，不得随意更改，更改者扣50元。

2、工牌应端正佩戴于左胸前不歪斜，不正者罚5元，上班不戴者罚30元，遗失

者补办费10元。

3、职员外表应随时保持干净整洁。

4、职员应梳理好头发，有制服统一穿制服化淡妆，由主管监督，若主管不属时

监督双倍处罚。

5、男职员禁穿拖鞋上班，违者罚20元。

6、男士上穿白色衬衫打领带，下穿黑裤子，深色袜子。

7、上班前应检查服装是否干净，挺括、鞋是否亮。于外表不合要求而上班的职

员，应责令穿戴整齐后方可上班。

8、职员禁止因私使用公司电话。

9、除需要外，禁止部门之间走动。

10、职员要注意遵守公司发布行政公告认真阅读并严格执行，不认真执行罚款10元。

11、发现做错事，要在第一时间改正。并在主管发现之前认错，要说“主 管，我错了”或者“对不起，我错了”。如果发现错误没有及时改正且态度差，罚

款50元/次。

12、所有表格的标准填写，凡一项没填写处罚10/格。造成迟出件罚100元/次。

13、对贪污偷窍行为，知情不报的职员将受到立即开除。

14、员工用餐秩序由部门主管安排，尽量做到同组不同出。

15、本公司职员不得使用公司的一次性的物品，违者一次罚款5元，特殊情况除

外。

16、公司员工有朋友来访只可以在大厅接待半小时，或者申请外出半小时，否

则处罚款100元/次，未经许可不可以带到其它楼层，违者罚款100元/次。

17、、任何人不可以在大厅与客人和工作人员争吵，如有发现主管罚款200元，员工罚款100元。

18、如有发现，视情节视态度处以50-500元不等处罚。违反下列任一的行为，将受到不同程度的处罚，严重的开除处理。在学校里下棋或打牌的。在学校里打架或给他人造成伤害的。不服从、拒绝或故意不完成分配的业绩的工作。遗失、损伤、浪费或破坏客户的，其它员工或公司的财产。经常迟到，无故早退或离开而没有正当理由的。对客户不礼貌不尊重者。上班睡觉或闲逛者。对员工，公司其它事情造谣者。在禁烟区吸烟者，有客户陪同除外。破坏环境卫生者，如在店内随地吐痰或乱扔瓜皮纸屑。无故擅离工作岗位者。聚在一起亲聊，玩忽职守。在学校聚在一起引起骚动者。用粗俗语言对待同事、客人和其它人。在紧急情况下没有应变能力者。连续不能适应工作的需要。存心毁坏店里的财务者。不能与同事合作者。未经允许，擅自涂改公告板上所写事情或破坏店财产。泄漏公司机密情况者。参与赌博。参与行贿或受贿。侮辱客人或造成客人人身伤害。打扰别人工作，拉关系，从中捞到好处。违反社会道德，中国法律而导致公司或个人损失或伤亡等。多种形式的不诚实，诸如偷窃、涂改分数或有欺骗性的言行。威胁、恫吓、强迫其它员工。未经允许搬动店内重要设施。不道德的、下流的行为。屡次违犯公司公司规章制度。

为他人打卡签到及打卡的行为。

无故缺勤超过两天或以上。

奖励制度

1、全勤奖根据级别的不同来奖励（无迟到、早退、请假者）。

2、每月选出一位优秀员工每人奖励100元，（标准：不迟到不早退不被开罚单，有业绩的完成个人业绩，无业绩的本职工作做好）。

3、销售部每月评出一个最高业绩奖励300元。

5、最佳微笑服务奖1名奖200元。

会议

1、每月5日开员工大会。

2、每周三下午5点开主管会议。

3、主管每周必须开一次部门会议。

4、每月两次部门主管安排专业课程。

5、每日早晚会由总经理开

7.挖掘机公司规章制度 篇七

关键词：数据挖掘,CRM系统,决策智能化

2014年,全球经济产出不到80万亿美元,我国占了12% 左右的份额,就经济规模而言,是不折不扣的超级经济体。 我国经济为证券市场的发展提供了优质的环境。然而,随着经济全球化的不断推进及互联网金融大数据的蓬勃发展,我国证券市场竞争愈也发激烈。客户的是企业的重要资源,现代企业的竞争已由“产品为导向”的模式逐渐转变为“客户为导向”的模式,证券公司客户关系管理系统(Customer Relationship Management,CRM)正是在这种商业模式下应运而生的[1]。客户分析及分类是证券企业CRM系统的重要组成部分,数据挖掘则是进行客户分析及分类的主要研究技术。 数据挖掘在证券企业CRM系统中的应用具有重要的研究意义。

1证券公司CRM系统的概述

1.1 CRM的定义

证券公司客户关系管理(CRM)是指证券公司通过运用信息技术跟互联网技术来协调公司与客户在营销以及服务方面上的交互,以便提高证券公司的管理效率以及质量,并能够给客户提供个性化客户交互与服务的过程[2]。其内含是企业利用信息技术和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。

证券公司的客户管理目标是吸收新的客户、留住老客户并且把现有的客户转化为本公司的忠实客户。对于证券行业来讲,证券公司用于不同的信息管理系统,如OA系统、CRM系统和ERP系统等,这些数据存储形式各式各样,就产生了数据源异构的问题。信息管领域使用数据仓库来解决数据源异构的问题。公司的各类数据存储在数据仓库之中,并可以对数据进行分析,并能够判断客户是否能够为公司带来利润并能够争取更多的客户,对客户进行有效的分类,以便为不同的客户提供个性化的服务。

1.2 CRM的内容

证券公司客户关系管理(CRM)的内容主要包括客户分类、 客户满意度分析及客户忠诚度分析等[3]。

客户分类是指根据客户消费习惯的特点、回报的高低、 对商品的忠诚度等,将用户划分为不同类型,以采取不同的营销策略。客户分类的目的是识别并区分不同类型的客户, 其过程主要包括市场的细分、目标市场的确定及用户关系类型确定3个步骤。

客户满意度是一个心理学概念。满意度是客户的预期与实际比较的产物。当实际效果大于预期时,客户满意度较高; 反之客户满意度较低。客户满意度可以通过调查问卷、电话回访等方式获取。客户满意度观测系统是证券公司CRM系统的一个重要组成部分。

客户忠诚度是客户满意度的延伸概念。客户忠诚度是指对某一品牌及公司持续的信任、依赖及再次购买的倾向。客户忠诚度对企业具有十分重要的意义,有研究表明,企业降低5% 的客户流失率,将提高30% ~ 70% 的利润率。

2数据挖掘技术

2.1数据挖掘定义

数据挖掘(Data Mining,DM)是指从海量的、有噪声的、 不完整的、模糊数据中,识别出有效的、潜在有用的、新颖的数据的过程[4]。数据挖掘是一门涉及面广泛的学科,包括神经网络技术、数据库技术、模糊数学等相关学科[4]。

大多数人会把数据挖掘看成是数据库中的知识发现(Knowledge Discovery in Databases,KDD),这个过程可以被分为如下几个内容。

表1展示了数据中知识发现的过程,其中1~4是属于数据预处理的范畴,为数据挖掘提供前期准备工作。

2.2数据挖掘的常用方法

数据挖掘(Data Mining,DM)是指从海量的、有噪声的、 不完整的、模糊数据中,识别出有效的、潜在有用的、新颖的数据的过程,也是一种决策支持过程。大数据的挖掘常用的方法有分类法、聚类法、回归分析法、神经网络方法、关联规则等。这些方法从不同的角度对数据进行挖掘[5]。

2.2.1分类法

分类法是将数据库中的一组数据按照数据特点将其划分为不同的类,其目的是通过分类模型,将数据库中的数据映射到给定的类型当中。

2.2.2聚类法

聚类法类似于分类,但与分类不同的是针对数据的相似度和差异度将一组数据分为几个不同类别。同一类别的数据之间相似性很大、关联度高,不同类别数据之间相似性很小、 关联度低。

2.2.3回归分析法

回归分析法反映了数据库中数据的属性值的不同特性, 通过函数来表达数据映射关系并分析属性值之间的依赖关系。它可以应用到对数据序列的预测及相关关系的研究中去。

2.2.4神经网络方法

神经网络法作为一种人工智能技术,因其自行处理、高度容错和分布存储等特性非常适合处理非线性数据的以及那些以模糊、不严密、不完整的知识或数据,它的这一特点十分适合解决数据挖掘的问题。

2.2.5关联规则法

关联规则法是隐藏在数据库中数据之间的关联或相互关系,即可以根据一个数据项的出现推导出其他数据项的出现。

3数据挖掘在证券企业CRM中的应用研究

3.1数据挖掘在证券企业CRM中的应用

从对数据的处理角度分,可将数据挖掘分为描述式数据挖掘和预测式数据挖掘两类[6]。描述式数据挖掘是指对数据库的数据进行描述并且提供有用数据的一般特性,描述式数据挖掘分为关联分析方法、聚类方法和序列模式分析方法。 预测式数据挖掘是指建立一组模型对数据进行分析从而预测新数据行为的数据挖掘技术,预测式数据挖掘又可以分为回归分析方法和分类方法。数据挖掘分类如图1所示。

3.2数据挖掘在证券企业CRM中的具体步骤

在数据挖掘技术基础上,证券企业主要建立描述模型和预测模型两种数据挖掘模型,对客户关系进行管理。在进行数据挖掘之前,需要制定好每一步步骤,需要达到什么目标, 这些基本步骤包括:定义要解决的商业问题;建立数据挖掘使用的模型;分析数据;准备使用的数据;建立模型;对模型进行评价;实施数据挖掘。

4结论

8.公司规章制度 篇八

员工守则

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一、总则

为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，提高工作效率，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算有法可依，结合我公司实际情况，特制定本规定。

1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；

7、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；

8、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

9、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；

10、提倡厉行节约，反对铺张浪费；

11、倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

12、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

二、适合范围

本制度适用于本公司所有员工。

三、管理制度

1、工作时间： 周一至周五

上午 8:30----12:00

下午 13:30----18:00

2、节假日：法定假日如下

（1）1月1日元旦节3日（2）3月8日 妇女节(限女性)半日（3）4月三日清明节3天（4）5月1日劳动节5日（5）6月14日端午节3日（6）8月15日中秋节3日（7）10月1日国庆纪念7日（8）春节7日 注：具体情况根据法定规定为准。

3、指纹考勤制度

（1）公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间。（2）打卡次数：一日两次，既早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。（3）打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；（4）因公外出不能打卡：

a.因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》，注明外出日期、地点、事由、外勤起止时间。

b.因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完

第1页

成申请、审批手续，否则按旷工处理。

c.因停电、工卡故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、和行政人事部门，月底由部门考勤员据此上报考勤。

注：上述情况考勤由各部门经理和行政人事专员进行管理。

4、手工考勤制度

（1）手工考勤制度申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外勤人员、出差），可由各个部门提出人员名单，经部门经理批准后，报行政人事部备案。（2）外勤员工在外出工作期间的考勤，需在外勤考勤表做考勤记录。

5、工作环境及其卫生制度

（1）员工在离开工作岗位时（如下班、外出）需要关闭电脑，关闭电脑显示器；平时需要注意自己办公桌面的整洁度，文件夹内的所有资料要整理整齐，有序放在文件框内，与工作无关的书籍资料等不要摆放在办公桌面及文件筐内，在离开岗位时主动将自己的办公椅子放于办公桌的下面。

（2）养成卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑，烟头、杂物，如在公共场所发现有纸屑、杂物等，应随时捡起放入垃圾桶，保持公司清洁。

（3）为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，公司的办公室卫生轮流负责清洁，公司卫生的清扫时间统一规定为下午下班以后。（4）卫生标准：

a．办公区域和卫生间无杂物、无痰迹、没有尘土等；每天要擦窗户和窗台； b．办公桌上的物品、材料及电话摆放有序，桌面清洁卫生； c．室内各类设备、一起摆放有序，要保持清洁、无灰；

d．保证室内灯光、空调等能够正常工作，垃圾需要每天处理；

e．打扫完毕之后需要检查电脑、电源是否关闭，临走时要将门窗关好。（5）如有未清理者罚款10元。此项工作的监督由行政人事部门执行。

（6）排到的人员自觉遵守统一安排出的卫生值日表，如有需要调换的可以自行调换。

（7）办公室内不准吸烟，吸烟请到楼道处，违反者每只烟罚款10元。（8）将吃完的快餐盒扔到楼道垃圾桶内。

6、工作方式

（1）接受指示时：

a.接受上级指示时，要深刻领会意图；

b.虚心听别人说话；听取指导时，作好记录； c.疑点必须提问； d.重复被指示的内容；

e.指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。（2）实行时：

a.充分理解工作的内容；

b.遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定；

c.实行决定的方案时，需要别的部门的人协助时，要事先进行联络； d.备齐必要的器具和材料；

e.工作经过和结果必须向上司报告；

f.工作到了期限不能完成时，要马上向上司报告，请求提示； g.任务实施时，遇到疑问和上司商量； h.检查被指示的内容和结果是不是一致。（3）报告时：

a.工作完后，马上报告；

b.写报告文书，先从结论开始报告，总结要点，根据事实发表自己的意见； c.工作受挫的时候，首先报告，虚心接受意见和批评，认真总结，相同的挫

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败不能有第二次，不能失去信心，不要逃避责任。（4）会议规范：

a.开会期间关掉手机，不交头接耳，发言简洁明了，条理清晰，不得随意打断他人的发言；

b.会议完后向上司报告，按要求传达；

c.公司内部会议，按秩序就座，发言结束时说：“汇报完毕”。d.保持会场肃静。

7、创造工作愉快的环境（1）打招呼：

a.早上上班时要很有精神地说“早上好”；

b.在公司内外，和客户、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼； c.开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。（2）相互交谈：

a.如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的方法，大家应经常在一起相互讨论交谈；

b.“三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了，互相讨论时可以由不知到知，使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法；

c.让互相讨论变为互相帮助，根据讨论大家互相制约、互相理解，在集体中，要有勇气敢于发表意见。

8、形象规范

（1）着装、仪容和举止：

a.着装统一、整洁、得体,服装正规、完好、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错口；

b.在胸前佩戴好统一编号的员工证； c.上班时必须穿工作服；

d.衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好； e.着西装时，打好领带，扣好领扣；

f.鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净，在工作场所不穿拖鞋，不穿短裤； g.头发梳理整齐，不佩戴夸张的饰物，男士修饰得当，头发不覆额、侧不掩耳、后部触领嘴上不留胡须,女士不染指甲；

h.保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

9、办公用具、用品购置与管理

（1）所有办公用具、用品的购置统一由办公室拟定计划、上报相关负责人，批准后方可购置。

（2）所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号，经常检查核对。

（3）个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿

（4）爱护公司公物，注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。

10、加班管理（定义）

（1）加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。

（2）加点是指员工在正常班次内以保质保量完成额定工作之后，为完成领导安排的额外工作或超前性工作而延长工作时间的情况。（3）本规定中所指的“加班”，包括以上加班、加点两种情况。

a．员工在完成计划工作目标过程中，因个人原因而产生的加班加点不做为加班。

b．因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时，可申请加班，加班的最终审批权为公司总经理，否则为无效加班。

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11、试用期内员工管理（1）考察期

a.员工入职后一周内为对员工的考察期，如果在此期间员工对工作的态度不端正或工作能力不符合该职位要求，公司不予发放工资。

b.入职员工在一周内基于对公司所提供的条件不认可，提出辞职者，公司不予以发放工资。

公司与员工是建立在双向选择的公平对待之上，因此为了公司和员工的共同利益，考察期内可以在当天提出离开或者在当天可以要求离开，交接完工作予以辞退。（2）试用期

a.试用期时间为三个月。

b.在试用期间如有员工在其职位不能履行岗位职责，违反公司规定等不符合公司的用工要求，严重触犯公司规定，公司提前两天告知员工本人，交接完工作予以辞退，并结算当月工资的80%。

c.在试用期间如员工因为某种原因不能在其工作岗位上履行工作职责，需要提前两天告知公司主管部门，交接完工作予以离开，并结算当月工资的80%。

12、合同工离职处理

（1）通过试用期之后的普通员工有离职情况者，需要提前三个月提交辞职申请，在三个月期间待培养出适合该岗位的人选，交接完工作，予以辞职。

（2）中高层员工辞职，需要提前六个月提交辞职申请，待培养出适合该岗位的人选，交接完工作，予以辞职。

13、员工社保的办理

（1）销售部员工因为流动性比较大，员工在本职位工作六个月之后，员工提供相应办理资料，公司给予社保的办理。

（2）其他部门人员在试用期三个月通过之后，公司给予社保的办理。

14、劳动合同制度

（1）人员进入公司要经过考查期、试用期。试用期满转正之后，与公司签订正式劳动合同。

（2）《职员聘约合同》时效可由公司与职员双方协商签定。（3）聘约期满，如不发生解聘和离职情况，自动续约。

（4）职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书面通知公司，双方终止或解除劳动合同，职员在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工或自动除名处理。

五、各类假期规定

1、请假制度

（1）请假需按公司规定提前一天填写《请假申请单》并提交申请。

（2）员工请假一天以下（包括一天）者需要通过部门经理和人力资源部（行政）签字同意之后移交给行政部备案；员工休假两天以上（包括两天）者需要通过总经理、部门经理和人力资源部（行政）签字同意之后移交给行政部备案，员工休事假三天以上的，需提前三天申请。

（3）在一个月之内正常请假天数不得超过2天，超过者按照以上条款施行。（4）员工休病假必须提前申请，如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午8：00前通过电话向部门经理请假，并在上班后一天内完成请假审批手续，以上制度不能按在规定施行的按旷工处理。

（5）如因主管/经理外出，无法在规定期限内审批签字，可在得到主管本人电话许可后，交由部门行政人事部代为处理，事后补齐书面审批签字。

2、病假

（1）员工休病假需要提供一级以上医院或社区医疗服务机构（市医保定点）开据的病假条或诊断证明；连续休病假三天以上的，需提供个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明，假期结束以后，需要及时到行政部销假，（行政部人员在

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假条上注明销假时间及其相关情况）并且提供一级以上医院或社区医疗服务机构（市医保定点）开据的病假条或诊断证明，否则按事假处理。

（2）员工休病假期间的工资，当月病假累计2日内的，不扣发工资，超过3日以上（含3天）—7日以内的，扣发日工资的70%；超过7（含）日以上的，从第7天开始，执行医疗期工资，医疗期工资=工资基数的80%为标准。

（3）按国家规定的医疗期满后，能从事原工作的，可继续履行劳动合同，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事单位另行安排的工作，可由劳动鉴定委员会参照工伤和职业病标准进行劳动鉴定，被鉴定为一级至十级，公司按在本单位工作的年限每满一年给予一个月的经济补偿，最多不超6个月，用人单位可以解除劳动合同。

3、事假

（1）因私事而不能正常出勤的，须请事假，完成审批程序后方可休假，休假完毕后需要到行政部销假，（行政部人员在假条上注明销假时间及其相关情况）未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者，3天（含）以内按照旷工处理，3天以上按自动离职处理。

（2）休事假需要提前一天填写《请假申请单》，休事假每天扣除日工资的100%

4、每周六、日为法定公休日。

5、临时调休：临时调休指因节假日关系，为方便员工休息或公司办公方便，由公司统一临时调换休息时间与工作时间。

6、临时休假：临时休假指因特殊情况，由公司统一临时通知休息或提前结束工作时间。

7、婚假

（1）符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工（不含适用期员工）可享受3天婚假，公司对于晚婚（指：男25周岁，女23周岁，初婚）可享受晚婚假15天；（2）婚假需提前两周提出书面申请，出具结婚证，部门经理批准后交人事行政部备案并一次性连续休完；（3）再婚者不享受晚婚假。

（4）婚假为有薪，休假期间工作全额发放。

8、丧假

（1）凡是与公司签订了正式合同的员工，其直系亲属(父母、配偶、子女、岳父母或公婆)丧亡，可休丧假3天。

（2）员工请丧假要求提供相关证明，应在亲属丧亡一个月内使用，申请丧假最迟应于休假当天提出申请。

（3）丧假为有薪假，休假期间工资全额发放。

9、产假与哺乳假

凡与公司签订了正式合同的已婚女员工可享受，其余按病假处理。女员工正常生育的产假为90天；

10、男员工可享受晚育奖励假

产假期间的工作按照基本工资发放，产假期满，需增加假期的按事假办法执行。男员工凭医院证明可在配偶生产时享有连续2天陪产假。

11、公司年假

公司为保障员工的休息权，特在法定年假的基础上，赠设公司年假。年假为公司给予员工的福利。

（1）员工累计工作(从入职公司之日起计算)已满1年不满5年者为每满1年年休假1天（满（2）2年为2天„ „），5年及5年以上年休假为5天。

（2）年休假当年内有效，对员工应休为休得年假天数，不以其他方式补偿。（3）凡年休假者须提前提出书面申请，说明休假时间和工作交接情况，经部门经理、行政；

（4）人事部门审核后报总经理审核后批准；

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（5）病事假累计超过一个月或工伤假超过半年的员工，当年不再享受年休假；（6）旷工1天或受各类警告以上处分的员工，取消当年的休假；（7）受各类察看处分的员工，察看期间不享受年休假；

（8）对个别表现不好或完不成工作任务的员工，各部门领导有权取消其年休假待遇，并报行政人事部。

（9）员工请假、外出期满应在3日内销假。因未及时销假而造成员工本人的考勤记录异常，行政人事部门有权不作任何修改。

12、缺勤规定

（1）旷工扣款规定：

未完成请假手续或休假期满未续假而擅自不上班者，伪造出勤记录者，一经查明对责任人予以旷工处理。

（2）未经未经请假缺勤1小时以上者视为旷工。（3）每旷工一天按个人日工资额三倍扣款。

（4）凡旷工连续两天或全年累计三天者，一概予以违纪辞退，蒋被解除劳动合同并没有任何经济补偿。

六、奖惩制度

1、每周一例会周五晚周例会要准时参加，积极参与，不得无故迟到，迟到十分钟后罚款10元，超过半个小时以上按缺席处理，罚款50元。

2、迟到

在规定上下班时间内，上班延后/下班提前打卡者，视为迟到/早退。迟到或早退3分钟以内不在考勤范围，3-10分钟以内扣款10元，10-30分钟扣款20元，30分钟以上按0.5天事假计。

3、事假

事假1－2天的，每天按照实际日薪扣除； 2天以上的，当月工资按日平均工资乘以到岗天数计算。

请假3－5小时按半天、6－8小时按１天计算。

4、旷工

（1）每旷工一天按个人日工资额两倍扣款。未经批准擅自休假按旷工处理并书面警告。

（2）凡旷工连续两天或全年累计三天者，一概予以违纪辞退，将被解除劳动合同并没有任何经济补偿。

5、病假

（1）当月内病假1天以内，享受带薪病假，超过一天的均按事假处理。（2）病假应有区、县级以上医院疾病证明书，否则，按事假处理。

6、加班

在法定节假日和非工作时间工作3－5小时为加班半天，6－8小时为加班１天。

7、上班擅离职守、串岗，上班时睡觉、吃零食、看无关书刊、洗澡，未经批准，擅自变动一下班时间或缩短工作时间。

8、不服从主管指令、工作调动

9、虚报冒领，似造证明(伙造病假单、发票及虚报加班等)隐瞒事故实情，谎报情报，诬陷他人，书面警告，辞退，或开除并追究经济损失。

10、破坏公物随地吐痰、乱扔纸屑，并按公物价值和造成的损失价值赔偿，公共场所吵闹，干扰正常工作，口头警告。

11、全月按规定之工作日上班，无迟到、早退、旷工及加班缺勤 者为全勤，全勤奖金100元。

12、未转正员工不享受全勤奖

13、如因工作需要，公司要求员工于正常工作时间外超时工作时，各员工皆不得找藉词推搪，应以工作为主，发扬良好服务精神

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14、月末财务部根据考勤记录核发工资，统一在下月10日发放工资。

15、与同事们：不过问工资、奖金及其它机密事宜，不传递小道消息，主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其它困难

七、其他

各级主管对所属员工的考勤，应严格执行各项规定，若有不照规定或其他隐瞒事项，一经查明，应连带处分。

9.公司规章制度 篇九

2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁，营造一个良好的工作氛围。

4、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

5、各大队务必在每月5号前及时、认真递交上一月的工作总结和下一月的工作计划。

6、每周一例会，参会人员需着正装，不迟到早退，有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。

7、请假必须填写请假单交领导审批，假期结束需及时销假。

8、公司人员外出用车必须填写派车单交领导审批，并负责车上人员及车辆的安全。

10.挖掘机公司规章制度 篇十

近年来, 由于许多国家和地区, 股权结构存在明显的集中现象, 大股东凭借自身的控制权与公司高级管理人员产生竞争性合谋, 通过所谓的“合理的关联交易”、“合理的关联交易价格”、“合理的关联交易信息披露”获取超额利润, 或者通过侵占公司财产, 以低价将小股东驱逐以及利用大股东声望等方式为大股东获取额外收益, 从而掏空上市公司, 损害小股东权益。

Grossman和Hart (1988) 提出, 大股东可以通过获得控制权得到控制权共享收益和控制权私人收益;Tirole (1992) , Laffont和Martimort (1997, 1998, 2000) 提出, 根据组织结构特点, 组织中可以出现平行合谋和垂直合谋, 而垂直合谋就可能发生在有层级关系的董事会与高管之间以及大股东与高管之间;Johnson, La Porta, Lopez-deSilanes和Shleifer (2000) 提出了“掏空”或“随道挖掘”这一概念, 认为大股东拥有公司的绝对控制权, 对于中小股东的利益造成很大的侵害, 大股东会采取各种隐蔽的手段将上市公司的优质资源转移出去, 使自身利益最大化;Faccio, Lang和Mara (2001) 鲜明的提出, 股权集中类上市公司治理的核心是解决大股东掠夺小股东利益的问题。国内部分学者也提出了自己的观点, 罗建兵 (2005) 认为, 现代公司治理中的“隧道效应”解释控股股东的掠夺行为时, 缺少管理层动机与行为的研究, 特别是控股股东与管理层合谋侵害小股东权益的情形;唐清泉, 罗党论认为, 在我国普遍存在“一股独大”的现象, 从而对上市公司造成巨大危害, 也损害中小股东的利益。在国内, 大多数学者注重研究大股东“隧道挖掘”的行为, 对于高级管理人员动机与行为的研究却十分匮乏, 尤其是大股东与高级管理人员合谋掠夺公司资产的行为, 我国的大多数上市公司是通过国有企业改制而来, 在股权结构上普遍存在问题, 如何合理的解决上述问题将成为以后国内学术研究的重点。

二、理论分析和研究假设

在双层委托代理关系中, 小股东等外来投资者将自有资本投入上市公司, 与控制股东资产形成公司总资产, 控制股东通过雇佣经理人将公司资产投放至相关项目, 从而实现投资收益。小股东将自有资产投放到公司直至获取公司项目收益, 这整个过程形成了一个双层委托代理关系, 在此过程中, 控制权大股东监督经理人进行项目投资, 掌握项目运行情况, 当大股东与高管形成竞争性合谋时, 进行“隧道挖掘”, 小股东的项目收益不仅来自经理人的盘剥, 同时也来自大股东的双重损害。大股东与高管之间的合谋产生的掏空行为, 主要包括:关联交易、向关联方提供担保、内幕交易、大股东直接侵占公司资金、借款, 或者是上市公司在IPO后发放高额现金股利, 进行变相分派资本, 从而将公司资产转移, 导致金融证券市场混乱, 损害广大中小投资者的利益。因此本文提出以下假设:

假设1:当第一大股东持股数与第二至第十大股东持股数之和的比例越高时, 则控制性大股东越有可能出现“隧道挖掘”现象, 掏空公司资产, 从而大股东的控制权私人收益就越高。

当其他大股东对第一大股东的制衡能力较高时, 即大股东持股数量和其他股东持股数量之和的比值较低, 则大股东没有充分的机会和能力进行隧道挖掘, 占用公司资源, 因此, 隧道挖掘的现象趋于缓和。当其他大股东对于第一大股东的制衡能力下降时, 第一大股东的控制能力也会逐渐增强, 而控制权与现金流权的分离使得控制性大股东更加倾向于与高层经理人产生竞争性合谋, 出现“隧道挖掘”的现象, 使自身利益最大化, 从而损害小股东的权益。

假设2:当上市公司高级管理人员的隐性收入越高时, 则越可能是出现了大股东与高管的竞争性合谋, 从而损害降低公司价值。

上市公司大股东对于公司高级管理人员的行为进行监督制约, 双方各自凭借自身的控制权地位, 管理公司各项资产, 当上市公司股权制衡度越低时, 控制性大股东具有较强的动机进行“隧道挖掘”或者将现金流从现金流权低的子公司转移到现金流权高的子公司, 同时, 对高级管理人员具有较强的制约作用, 当双方产生竞争性合谋时, 通过合谋, 掏空实质上属于小股东的利益。

三、研究设计

(一) 样本选择与数据来源。

本文以2011年深交所主板A股部分上市公司为起点, 共530家, 剔除:终止上市公司36家;暂停上市公司22家;金融保险行业的上市公司18家;ST类上市公司77家, 剩余377家。根据以上数据, 从中选取90%的公司作为样本, 最终获得有效样本公司340家。上市公司的财务信息质量数据来自深交所网站, 有关年报数据来自中国证监会指定披露网站巨潮资讯网, 其他财务数据来自RESSET金融研究数据库。

(二) 变量解释。

1. 被解释变量——控制权私人收益 (其他应收款占总资产比例) 。

上市公司大股东通过掏空行为获得控制权私人收益, 在财务报表中, 利用其他应收款占总资产的比例估算控制性大股东进行“隧道挖掘”的程度。大股东获得控制权私人收益主要来自关联交易和恶意侵占, 在关联交易中, 第一大股东的资金占用, 是对公司总资金的占用, 财务报表中的“关联方关系及其交易披露”不能全面反映占用情况, 它只能反映来源于关联方标准的资金占用;而恶意侵占行为主要为非经营性占用, 一般反映在其他应收款中, 因此, 采用其他应收款占总资产比例代表资金占用程度从而估计大股东获得的控制权私人收益。

2. 解释变量——股权制衡度, 高管隐性收入。

股权制衡度采用第一大股东持股数与第二至第十大股东持股数之和的比例, 反映其他股东对于第一大股东的制衡能力, 从而分析大股东进行“掏空行为”的能力;计量高管隐性收入是非常困难的, 因此, 采用相关变量作为隐性收益的替代, 本文以报表中公布的与高管在职消费密切相关的办公费、差旅费、业务招待费、通讯费、会议费、小车费、出国培训费等金额之和作为高管隐性收益的计量 (陈冬华, 2005)

3. 控制变量。

本文采用多个控制变量因素, 如:公司规模, 公司业绩, 负债比例, 公司成长性, 通过以上变量, 进一步分析股权制衡对于限制上市公司大股东“隧道挖掘”的影响。具体定义见表1。

(三) 回归模型的选择。

本文采用多元线性回归模型, 根据以上解释变量, 控制变量的设计, 设定以下方程:PBC=β0+β1COUTEST+β2LPERK+β3SIZE+β4ROE+β5FM+β6LEV+Σβ6+iIndustryi+α。回归方程中, β0为常数项, βi为解释变量和控制变量的待估系数, α为误差项。

四、实证分析

(一) 描述性统计。

本文采用SPSS软件进行数据分析研究, 表2为本文对有关变量的描述性统计分析。从表2可以看出, 上市公司的控制权私人收益PBC的均值是0.020853, 最大值达到0.2774, 最小值是0.0001, 说明上市公司资金占用程度比较严重, 大股东获得了超额的控制权私人收益, 同时, 上市公司第一大股东持股数与第二至第十大股东持股数之和的比例COUTEST的均值为569.5138%, 远远大于第二至第十大股东持股比例之和, 从中可以看出我国上市公司中第一大股东持股数量与第二至第十大股东持股数量之和相差较大, 上市公司大股东控制和“一股独大”的现象较为严重, 其次, 在数据收集的过程中, 发现各个上市公司之间第一大股东持股比例也存在巨大的差别, 有的上市公司第一大股东持股比例达到78.2%, 而有的公司才3.69%, 而高管人员的隐性收入可能来源LPEPK均值为414 988 151.6070, 说明高管极有可能与大股东产生竞争性合谋, 通过对上市公司负债比例、公司规模、公司业绩和公司成长性的对比分析, 可以得出, 各大上市公司由于股权制衡度不同, 控制权私人收益也不同, 从而在公司业绩和公司成长性上呈现不同的特点, 普遍表现为, 第一大股东持股数量与第二至第十大股东持股数量之和的比值较小的公司, 公司负债比例较低, 业绩增长趋势、公司成长性较好。

(二) 多元回归结果研究。

本文使用数学分析软件SPSS对数据进行相关性分析之后, 建立了多元线性回归模型, 其结果如表3-表6:

从检验结果可以看出, F值为69.309, 明显高于显著性水平1%时的值, 而调整的R2的值为0.165, COUTEST的标准系数为-0.3216, 说明上市公司大股东股权制衡度与上市公司控制性大股东获得的控制权私人收益存在明显的关系, 当上市公司大股东所持有的股数远远超过第二至第十大股东所持股数之和时, 第一大股东具有较强的控制力, 则“隧道挖掘”现象就越严重, 大股东获取的控制权私人收益就越高, 与假设1完全一致, 这说明当大股东持股数量较高时, 便拥有较强的隧道挖掘的动机和能力, 公司资金占用程度就较高;其次, LPEPK的标准系数是0.182, 说明当上市公司高级管理人员的隐性收入较高时, 则越可能是出现了大股东与高管的竞争性合谋, 从而损害降低公司价值, 与假设2一致, LEV的标准系数为0.044, 与理论分析一致, 当公司隧道挖掘现象严重时, 公司的负债比例也较高, 存在大量不良资产, ROE的数值为负, 与理论分析也一致, 说明当公司隧道挖掘现象较轻时, 公司业绩也较好, 这使得公司投资者对公司未来盈利充满信心, 从而避免产生“劣币驱逐良币”的现象, SIZE的系数为负, 与分析不一致, FM的系数为负, 与理论分析一致, 当公司第一大股东的持股数量与第二至第十大股东持股数量之和的比值下降时, 即股权得到了合理的制衡, 公司的隧道挖掘现象便有所减轻, 大股东与高管产生竞争性合谋的可能性较小, 公司呈现较好的发展势头, 这与假设1股权制衡有助于减少上市公司控制权与现金流权的分离, 从而减轻隧道挖掘的现象一致。

五、研究结论与启示

本文采用2011年深交所主板A股部分上市公司为有效研究样本, 检验结果表明, 当第一大股东持股数与第二至第十大股东持股数比例越高时, 则控制性大股东越有可能与高管形成竞争性合谋, 出现“隧道挖掘”现象, 掏空公司资产, 从而大股东的控制权私人收益就越高;当上市公司高级管理人员的隐性收入越高时, 则越可能是出现了大股东与高管的竞争性合谋, 从而损害降低公司价值。

为了完善金融证券市场, 保护中小股东合法权益。首先, 上市公司应该构建股权制衡机制, 防止股权过度集中, 分散控制权, 上市公司可以通过引入一部分外来大股东, 合理的分散第一大股东的控制权, 从而制约第一大股东的行为, 减少“隧道挖掘”现象, 同时, 应该注意大股东数量的增多, 可能导致决策成本的提高, 最优大股东人数应是防止“掏空”行为提升公司价值和大股东人数增加带来的决策成本权衡的结果。其次, 建立合理的经营者薪酬激励机制, 规范经理市场, 增强显性的、以业绩导向的激励制度的有效性, 建立经理人诚信档案, 职业经理人的薪酬管理应该适应市场的变化;第三, 发挥上市公司独立董事的作用, 有效的提高公司财务数据的真实性和独立性, 提高上市公司自愿性披露的水平, 完善公司内部监控制度;最后, 加强法制建设, 加大惩处力度, 构建良好的法制环境, 稳定金融证券市场, 从而真正的打击大股东与高级管理人员合谋进行“隧道挖掘”, 切实保护中小股东的合法权益。

参考文献

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[2].Tirole.J.1986.Hierarchies and Bureau-cracies:On the Role of Collusion in Organiza-tion.Journal of Law.Economics.&Organization.

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