微信营销好处

2024-10-20

微信营销好处(15篇)

1.微信营销好处 篇一

微信公众号开发的好处

现在,很多企业的公众号的功能已不能满足用户多样化的需求,想要解决这一问题,就必须要对公众号进行深入开发,量身定制适合自己产品的公众号功能模块。那么微信公众号开发有什么好处呢?

1、可作为企业的移动营销平台

快速宣传企业的营销活动。微活动、微优惠能及时有效的把企业最新的促销活动告知给粉丝用户,让粉丝更方便参与企业品牌互动活动,增加双方的互动,从而深化品牌传播,降低企业的营销成本。同时,企业进行微信开发后,可及时快捷的把产品或服务信息送达给粉丝促成交易,用户通过微支付,可快捷的完成产品的选择、订单的支付

2、可作为消费者的调研平台

移动互联网使得体验经济时代到来,用户体验度将成为企业的核心竞争力,它包括产品体验、服务体验、品牌体验、物流体验等各个环节,而这些环节的调研数据都可以通过企业的微信会员中心来获得,用户精准有效的实时反馈,不仅有利于企业做好运营调整,还可以为企业省去大笔的调研经费。

3、可成为客户CRM的管理平台

微信公众平台的开发能帮助企业实时免费触达用户本人,缩短了营销周期并且降低了营销成本。作为用户天然的沟通工具,微信极大的方便了用户与企业的沟通,特别是将微信与企业原有的CRM系统结合,实现多人人工接入,进一步提升客户服务的满意度。同时,通过微信的会员中心,可以实时的了解用户的需求,实现精准营销。

4、可作为企业的移动官方网站

在PC时代企业需要官网来提供信息查询,移动互联网时代企业也依然需要这样的官方网站,移动官网会成为非常重要的一个信息入口。用户只需记住企业昵称搜索微信公众号就可以获得企业介绍、产品服务、联系方式等信息,而不需要登录网站来查询,节省了用户在手机与PC端的切换时间,提升了用户体验。

2.微信营销好处 篇二

说起微信, 大家都不陌生。可以说微信现在已经超过QQ在社交上占据主导地位。如今微信发展势头正猛, 任何人和企业都不敢小觑微信的威力。微信公众平台一经推出就引来众多草根、名人、大佬们的关注。大家都希望通过微信这个全新的平台来盈利, 虽然目前微信的功能不是很完善, 还有很多需要改进的地方, 但这却阻挡不了进军微信营销的电商们的热情。

我们都知道, 微信是一种基于强关系的社交APP, 相比于平台型的电商站内烧钱做推广, 微信的忠诚度更佳、转化率更高、成本更低。正是基于微信与生俱来的强关系基因, 它不像微博那样需要大量的粉丝做基础, 微信传递的是信任, 微博传递的是信息。再者, 我们对于陌生的东西本能的充满了不信任, 微信朋友圈子的推荐恰恰解决了这个问题, 我们对于朋友的信任远远超过大号和名人。这一点, 为我们开展以微信为核心的一系列服务奠定了强有力的基础。微信营销自然也成了其他营销手段不可媲美的新兴力量。

微信营销可以通过微信二维码扫描加为好友, 可以对微信公众平台进行二次开发营销如对接微信会员云营销系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动, 微报名、微分享、微名片等, 已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新, 是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制, 用户注册微信后, 可与周围同样注册的"朋友"形成一种联系, 用户订阅自己所需的信息, 商家通过提供用户需要的信息, 推广自己的产品, 从而实现点对点的营销。优拓互动的微信营销, 包括微信平台基础内容搭建、微官网开发、营销功能扩展;另外还有微信会员卡以及针对不同行业, 还有微餐饮、微外卖、微房产、微汽车、微电商、微婚庆、微酒店、微服务等个性化功能开发。

由此看来, 我们在逐渐走入微时代。但很多人会问, 如今淘宝天猫等各大网上商城的发展, 消费者为何不继续享受在网上商城上的服务而选择在微信上进行消费购物呢?我想有以下几个方面可以供大家参考:

(1) 微信作为较QQ等交友平台更可靠的应用, 其微信联系人多为自己的好友。所以其微信公共平台的添加所拥有的粉丝的可信度较高, 即商家与消费者之间的信任度较高, 这样不管是商家营销自己的产品还是消费者购买商品都是建立在一定的信任度的基础上的。

(2) 一旦这一产业的兴起, 商家在进货过程中可以省去很多中间环节, 甚至可以实现供产销"一条龙", 节约了很多中间成本, 因而最后的产品价格较同行业的产品价格低, 所以消费者则可以用较低的价格买相同的产品。

(3) 借助微信这一营销平台, 针对不同的行业可以拓展不同的功能, 从而使微信这一营销平台的影响力越来越大。微信营销作为一种新兴的营销方式, 发展的空间还很大, 具有巨大的潜力。

(4) 对于一个新的营销平台的创立我们会进行严格的把关, 不是随便什么微商都可以随意的申请公众号然后开展自己的业务, 那样的话跟现在很多已经出现的微信营销没什么根本区别, 我们期待的是有我们自己特点的微信公众平台, 至少是通过实名认证下的严格审核的。

2 建立微信公众平台

这样的微信公众平台到底如何来建立呢?这是微商创业者的联合集结、分类。这个集结不是没有任何门槛的, 需要向开发者提供可信的各种商业信息。然而创业者如何信任这个平台并愿意成为一员, 开发者需要向消费者广而告之, 承诺会为创业者和消费者提供举报平台, 承诺成为保障双方的利益。开发者可以通过广告、手续费、提成等手段持续经营甚至取得利润。

具体的审核过程如下:首先, 对该微商的身份应该进行严格确认。其次, 对微商的经营方式进行适度了解, 如商品销售要求指出货源和出示商品合格证等信息, 再如代购要出示小票保障消费者利益。再次, 要允许经微商确认的或者有足够证据 (聊天记录、快递记录、付款记录等) 证明已通过该店铺消费的卖家进行评价, 保障消费者权益。最后, 该平台作为一个媒介可以筛选掉一些不被信任的微商, 但是出于消费自愿原则, 媒介只是双方的中间者, 要承诺避免各种利益纠葛。

这个平台可以由大学生自己创立, 也可以由专业的IT人士开发发展。平台的建立需要更多的记者、编辑等人员, 人员可以在大学生中召集, 相信有能力的大学生需要这样的一个平台展现自己。由于微信平台可以被任何微信商户关注, 无形中帮助微信商户扩大了营销范围。另外, 平台的严格筛选、广大公众用户的监督与评价会提高大众对平台内的微商信赖度。

当然, 如何借助这一微信公众平台来进行市场营销也是至关重要的。在这样一个信赖度极高的平台下, 我们可以有不同的经营方向, 同一经营方向的微商们可以在这个平台的同一片领域上。整个平台在系统化、高效率的运作着。

首先对自己的微信公众平台有一个准确的定位。如果主要销售服装, 则定位为服装销售平台;如果主要销售美食, 则定位为饮食销售平台。一个准确的定位可以根据自己微信好友的消费水平和消费倾向, 从而选择一个最合适的销售方向。

接下来呢, 根据自己的定位方向进行商业运营。第一, 将营销目的合理巧妙地融入到软文内容中, 让我们的用户乐于关注并分享, 同时卖家还要不断的结合自己的产品特点去摸索创新从而创造出吸引消费者的内容;第二, 与自己关系好的商家联系, 制作产品展架, 谈好给关注微信公众平台的听众优惠政策;第三, 进行社会推广, 利用微博、手机短信、邮件群发、论坛发贴等传统形式进行全方位多领域的宣传。第四, 平台可具备评分功能, 可以通过大家投票大赛的形式评比出同类业务的人气微商, 大赛由各微商拉票的方式从而达成广告效果。

其次, 要进行微信公众平台的运营。消费者关注你的微信公众平台后, 你必须想办法让对方感受到你这个平台的方便快捷, 才能让对方真正依赖于你这个平台。如何实现方便快捷, 很重要的一点就是微信公众平台的【自定义回复】功能的灵活使用。举个例子来说:

(1) 先在【用户消息里】设置:嗨, 想知道怎么和"小信"聊天么?您只要速速发送"X"字母哦! (小信代指你所设置的智能系统)

(2) 再是【自定义回复】设置:

编辑:亲!现在教您怎么与"小信"交流。

发送"服装"或"F", 进入服装微信商城。

发送"美食"或"M", 进入美食微信商城。

……

小信正在逐步完善XXX微信公众平台中……敬请期待!

(3) 设置好后, 自己要用私号上去测试下, 以免出错。

(4) 维护每天抽出10分钟时间就够 (每天更新商品和活动信息) 。

(5) 设置这些自动设置后, 尽管已经尽量全面, 但肯定还有会你没想到的方方面面, 所以收听众可能会问那些自动回复无法回答的问题。所以每天晚上22:00之前要登陆微信公众平台后台收集收听者问的问题, 并设置好回复的信息, 也可以设定每晚几点钟, 在上面与收听者在线互动。

举这个例子是想告诉大家, 灵活有心的运营好微信公众平台很重要, 严重地说事关你整个微信营销的成败。让消费者看到这个平台的快捷, 看到你的用心, 会让消费者更加对这一平台有信心, 从而才会利用这个平台购买所需要的产品。

3 微信营销是个"潜力股"

要知道, 每一个粉丝都是一个免费的广告位。基于强关系的微信用户粘性远大于微博, 用户的关注和取消更具有自由性。当店铺有新的活动进行时, 粉丝会为自己喜欢的物品欣喜不已, 并且乐意分享到自己微信上的朋友圈和微群。比如一个卖休闲食品的卖家, 通过促销优惠等活动把产品信息推送给吃货们, 并且提醒粉丝们把活动分享给自己的好友, 那么对于吃货一族来说, 还有什么比花更少的钱买到更多的好吃的更有诱惑的呢?当他们把信息分享出去后, 实际上他们的微信就成了卖家的一个个小广告位。因为朋友间的信任带来的新客户转化率会非常高。一传十, 十传百的口碑营销, 带来的店铺流量也会持续不断, 我们也可以在促销信息中提示用户回复自己的年龄性别等信息, 以便分类和更好的为粉丝推送个性化的优惠信息。

现在, 微信商务模式还处于一个缓慢发展的阶段, 真正让微信营销成为一种时尚还需要微商和消费者们的共同努力。值得肯定的是, 微信营销潜力无限, 相信微信营销会成为社会主义市场经济下一颗耀眼的新星闪闪发光着!

参考文献

3.微信营销怎么做? 篇三

一个管理出色的商场或品牌微信号,在半年时间内可积累十余万粉丝,每条微信的互动回复率都能高于50%。很多品牌已经看到了这个商机,然而对大多数品牌来说,微信还只是一个空壳,并没有产生实际价值。微信营销究竟怎么做?

只有品牌真正的铁杆粉丝才会在微信上主动搜索并关注账号,对于绝大多数消费者来说,前期推广十分重要。首先,可以在已经拥有一定关注度的微博上进行微信推广。其次,要抓住机会与腾讯团队进行合作,可以通过QQ弹窗、新闻窗口、腾讯微博等各个途径推广微信账号。最后,也是最立竿见影的做法,就是配合大型促销活动,积累大量微信粉丝,如在大型活动中微信粉丝可以拥有更低折扣等做法。

在成功积累了粉丝之后,如何运营好这个平台?简单地说,任何一个公共账号,想要得到长期的关注和反馈,要么非常有趣,要么非常有用。对于企业微信账号来说,“有用”更重要。

4.网络营销推广方案及好处 篇四

一、网络推广方案

1、网站优化

网站网站的日常优化维护工作

1)网站内部链接:

内容链接,根据关键词列表,在文章中适当加入文本链接,作为关键字内链,提高 关键字权重

2)网站外部链接:

A、友情链接:寻找高质量的网站,互做友情链接,以提升网站的权重;链接要求:寻找高质量的链接。

B、其他平台链接:主要表现为软文,写一些高质量的软文发布到各大网站,在内容里面加入网站的文字连接。

论坛:论坛发帖、顶贴,也可以把论坛的个性签名改成网站的关键字链接。

Baidu知道、搜搜、知识堂、爱问等问答系统。在这些站点搜索网站的相关关键字,回答相关的问题,同时留下网站网址。

多去别人的博客上留言,特别是与你博客主题相关的,现在的一些博客系统都支持带链接的留言了。这种获得的链接又快又好。

其他一切能增加外链的平台,主要以优质链接最主,其他链接为辅

3)关键词拓展:

拓展网站现有关键词,确定关键词增加网站访问量。

4)网站内容优化:

根据拓展的关键词列表,做特定的关键字内容文章,进行优化。

5)关键词数据分析:

定期查询关键词排名,根据关键词排名确定优化重心及力度。

2、邮件推广:

1)目标群:企业老板、企业管理者、学生、白领、难就业人员、初级从业人员

2)推广内容:网站整体宣传、实战网络营销策略的相关内容,网络营销策略班/实操班

3)邮件类型:

A、定向邮件:如定期邮件周刊、周期性资讯推荐、大课主题活动推广邮件、其他推荐;

B、不定期邮件:专题邮件、促销邮件、其他推广邮件类型。

4)邮件采集:

A、手工收集整理:如注册会员、调查征集、资源互换、QQ群成员资源等;

B、软件收集:邮件软件采集等;

C、购买邮件地址;

D、其他方式。5)邮件设计: A、邮件内容:标题、正文、称呼;图文结合;(具体内容结合邮件的主题)B、邮件页面的设计。

6)邮件发送时间选择;

7)邮箱设置:邮箱名称、自动回复设置、个性签名等;

8)发送方式:手工发送、软件群发、Q群邮件;

9)邮件效果监测:推广邮件统计数据分析;

10)工作量:邮件周刊每2周一期;

3、微博推广

1、传递企业信息 这是微博的基本功能,通过微博传递企业想表达的企业及产品信息,这一点大家都清楚,也都在做,无需赘述。

2、树立企业与商品品牌形象对于微博这个高信任度的媒体,企业用来塑造企业与产品品牌形象再合适不过。但是,操作方法绝不是王婆卖瓜似的自吹自擂与硬性广告。这种单纯告知性的宣传,甚至可能损伤到企业或产品的品牌形象。

3、了解市场信息 传统的了解市场信息方式中最常用到的就是问卷调查,但是,从社会心理学角度来看,在限定条件与特定环境影响下,消费者做出的回答与反应多会悖与自己的本意,因此,企业很难从问卷调查中获得准确的市场信息。但是微博不同,同样是受环境影响,却是正面的影响,加之互动方式的改变,可以让企业很容易获知及时准确的消费者信息。因为,消费者在使用微博互动交流时,思想多不会设防,思考与表达也更加真实、顺畅与自然。因此,现在有这样一种观点——跟踪观察一个人的微博三个月,基本可以了解清楚这个人的个性、喜好、行为方式及收入水平等信息,如果在加以互动性了解,那么信息将更加详实、准确。但是,作为一个企业,不可能逐个去研究每一个微博用户,因此,需要通过一些搜索、分析等软件的帮助,来过滤、分类与分析微博用户,把这些分散的,甚至是抽象的碎片化信息转化为可供商业活动参考的数据,以此获取最为及时与准确的市场信息。利用得当,重点:

1、内容为主,高质量的博文内容;

2、公司内部全员参加;

4、QQ软件推广:

QQ软件包含:QQ群(QQ群聊、QQ群邮件、QQ群通告栏)、QQ好友、个人说明、个性签名、好友印象等。QQ空间、QQ论坛、QQ邮件另论。

建群

A.高级群>普通群

B.群名:针对性、标志性词汇、口碑效应

C.如:网站站推广群、网站站运营群、网站站编辑群……(标志性词汇)

或:网站站推广

1、网站站推广

2、网站站推广

3、网站站推广4……(编号)

D.群名片

E.管理员:活跃、有责任感

F.活跃度:建群容易管群难

2)QQ好友:植入广告信息的表情,有价值的资讯信息、人脉推广;

3)个性签名:个性签名植入广告信息,经常更新;

4)好友印象:好友印象里植入广告信息;

5、知识问答推广:

1)知识问答类网站平台选择:

综合型:百度知道、新浪爱问、QQ问问、天涯问答、奇虎、搜狐问答、雅虎知识堂等;专业型:站长之家等;

2)知识问答推广的实施步骤

3)知识问答推广操作过程中的技巧

发布问答围绕与“网络营销”相关关键词开展,采用自问自答形式进行推广。

4)重点:此项工作需持之以恒。

6、论坛推广:

外部论坛:

1)推广论坛地址:整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子,如综合网络营销、电子商务、营销版块、行业网站论坛、网络营销专业论坛等及其他潜在客户人气集中的论坛。

2)论坛推广帐号:

A、ID注册:

(1)ID、马甲避免太过于广告化,以免引起版主反感。

(2)注册的ID,马甲统一登记保管。(3)仔细阅读版区规则,按照具体每个论坛的版块里版区规则发帖。(4)注册会员的个人资料、个性签名、用户头像植入广告信息,注意把握广告尺度;B、帖子内容:植入公司产品服务公告信息的高质量的创意软文;

标题:

a、显眼:在版区规则范围内,可以在标题里增加一些相应的特殊符号,让你的标题在帖子列表里很突出。

b、劲爆:根据浏览者的习惯来编辑帖子标题。

C、帖子撰写:

a、故事型:通过讲诉自身情感遭遇从侧面来谈产品,从而引导用户产生了解产品的欲望。

b、发问型:通过有目的的发问方式,吸引用户进来交流和讨论。

c、探讨型:通过对某一兴趣话题进行讨论,有意识的把话题转移到产品上来。

d、求助型:设计好求助话题,以发问题的方法寻找帮助,再把话题转到这一产品上来,后面围绕该话题进行探讨和宣传。(适用于百度知道、爱问等)

D、回帖设计:前期核心在于炒作,即换马甲进行争论。

(1)几种回帖类型:菜鸟型,白痴型,哗众取宠型,刨根问底型,愣头青型。

(2)回帖核心内容:分为两派,由以上几种类型帖子交替回复,产生争论,炒热主贴话题。

E、论坛推广效果监测,推广策略调整。

重点:

1、高质量的软文;

2、发动公司内部资源全员参加。

7、付费推广:百度竞价、谷歌排名

利用已开通竞价服务的百度、谷歌账号,对参与竞价的关键词、标题、表述、指向页面进行调整完善,专人服负责理,收集潜在客户资料,整理归档,便于后期的二次开发利用。

8、在线客服

1)保证准时上线及在线时长;

2)充分有效利用每种在线沟通工具,提升线上交流沟通能力、技巧,增加转化率;

3)客服软件的资料设置:如自动回复语言、用户资料、联系方式、软件公告等;

4)确定线客服软件的分布页面。

9、其他创意活动:

1)利用节日如中秋、国庆、元旦、春节制作宣传创意单页面进行线上推广;

2)其他。

二.网络推广的好处

1、企业通过网络营销可以让潜在客户通过网络找到自己的企业和产品,让潜在客户相信自己的企业,相信企业的产品,企业可以通过网络营销让客户找上门,可以将传统“走商”变成了“坐商”!

2、企业网络营销比传统营销速度快,传播面广,营销成本低,便捷、效果高等特点,网络营销可以跟踪潜在客户的反应,有利于企业对用户调查与数据挖掘,通过数据统计分析,可以实时改进自己的营销计划,也是网络营销的一个最大的优势,网络营销具有互动性质,你可以提供即时的反馈和答复,网络营销可以主动积极的获取大量有用的信息,进行决策研究,从中获得商机;可以主动的进行价格比较,了解对手的竞争态势。

3、企业网络营销SEM减少广告投资成本,可以有效提升业务人员工作效率,缩短与客户的距离,帮助企业实施成本控制。进一步降低企业营销成本。

4,网络营销可以通过多种信息发布平台或工具,将企业信息传播到世界任何一个地点。既可以增加信息覆盖面,又可以形成地毯式的信息发布链。既可以创造信息的轰动效应,又可以发布隐含信息。信息的扩散范围、停留时间、表现形式、延伸效果、公关能力、穿透能力都是最佳的。并且在网上信息发布以后,可以能动的进行跟踪,获得回复,可以进行回复后的再交流和再沟通。因此,信息发布的效果明显。

5、企业网络营销能够有效推动品牌提升,建立企业的网络品牌,传播提升品牌知名度,提升企业竞争力,对于企业重塑品牌形象,提升品牌的核心竞争力,打造品牌资产,具有其他媒体不可替代的效果和作用,其中营销型网站建设可以有效的提高企业的整体形象,展示企业的实力,所以重视企业网营销型网站建设的设计及用户体验是非常重要的!

6、企业网络营销可以很好的建立自己的宣传阵地,展示企业整体形象与企业产品,可以打破常规的地域局限性,可以很友好的向全国、全球发布企业的信息,有效的建立覆盖全国的销售体系!

7、企业进行网络营销可以开发潜在客户资源,通过网络营销来扩展自身销售区域,销售渠道与市场覆盖范围,可以有效的提高工作效率、工作品质,拓展新的销售渠道,建立一个7*24小时的客户服务支持体系和产品展示体系,进而提升销售业绩!网络营销避免了传统营销方式下的经济壁垒,地区封锁、人为屏障、交通阻隔、资金限制、语言障碍、信息封闭等不利因素带来的影响。快速的打通封闭的坚冰,疏通种种渠道,打开进击的路线,实现和完成市场的开拓使命。

5.微信营销好处 篇五

热门的关键词非常诱人,我们几乎马上就能见到迅速成功,一夜之间搜索者就涌入你的网站,但是和生活中其他情况一样,没有表面看起来那么简单,让我们看看为什么有些关键词对你来说是过热了,

.过热点主题

如果你的组织不是家族企业,是不是人们很自然地把你的产品和名称和它的类别名称联系在一起?例如对复印机感兴趣的人自然会想到施乐。他们可能也想到佳能或者理光,但是大多数人想到了施乐,你的站点是不是这种类型?你的公司是不是产品而闻名?

如果这样,你可以考虑大而全。如果为施乐工作,你可以以“复印机”为目标关键词。你生产多种复印机,有彩色复印机,校对复印机,装订复印机,打孔复印机等等。你让每种复印机都为人熟知,因此为什么不使用大而全都关键词网站推广呢?

但是如果是不是为施乐工作又怎样?如果为了一个小型复印机制造商工作该怎么办?是的,你已经有了很多非常好的忠诚顾客。很多顾客认为你的复印机甚至比施乐的还好,而且价格便宜。以复印机为目标关键词是很诱人。没不要查看关键词有多热门――你知道大家每天都在用,你只需要得到其中一部分搜索者就行了。你想在鱼多的地方捕鱼,对吗?

不对。“复印机”这个词对你来说是太烫手了,你会被烫伤的。你并不制造所有种类的复印机,只生产彩色复印机。这些才是你的潜在客户――其他人不是。这并不是说你也好买的词只有“个人彩色复印机”。购买“个人彩色复印机”和“彩色打印机”以及很多其他的关键词同样有意义。但是如果为“复印机”购买了付费的放置广告,你可能会看到比较糟糕的结果:

.点击很少。如果你对关键词“复印机”付费放置的广告标题是“低价个人彩色复印机”,获得的点击量就会很少。大多数人在搜索“复印机”的时候并不是在搜索个人彩色复印机。因此他们不会点击你。如果你的点击率太低,最终付费放置服务会彻底将你的广告拿下,

因此,你相当于在付费放置活动中没有得到任何销售收入。

.点击很多。但转化很少,如过你的广告生成“低价复印机,免费送货”,结果就是这样,现在,你的复印机价格低廉并且免费送货,但由于只销售个人彩色复印机,因此很多人点击广告之后,看到你没有他们想要的产品,最后离开你的网站。当然你还得为这次点击付费,而且数目惊人,因为“复印机”这个词非常昂贵,并且每天都有海量的搜索。因此,很快你就花超了付费放置预算,而且没有任何销售收入。

但是,你可能会问,“假使不是使用付费放置呢?我可以使用自然搜索”。

好好想想,如果你确定根据和谐更加可行的短语对网页进行了优化,“复印机”这个词会在网页上到处都是。因此如果机会让你去为“复印机”进行优化,复印机这个能做到的。但是选择正好合适你站点的关键词会更现实,而不是太热门的词,因为那样会导致在自然优化上对错误的关键词和对正确的关键词花的钱一样多。错误的关键词带来了不了合格的流量。就像付费放置一样。大多数人搜索“复印机”不是为了找到你。那么对“复印机”这个词排名很高,却不能给你带来很多转化又有什么意思啊?

但是在你走向另一个极端之前,有个非常宽泛的关键词对你正好合适。考虑一下苹果电脑是否会以计算机为目标关键词。第一反应,你可能会拒绝“计算机”因为它太宽泛了。毕竟很多找计算机的人似是想要一套有windows操作系统的计算机或服务器。这些不是苹果公司所擅长的,但是非常清楚自己想要的计算机例如Windows服务器,的那些人还会去搜计算机吗?应该不会。可能是想起了购买计算机年头的新手才正式可能买苹果计算机的人群。

要学会的最终的事情是,不要被最热门的关键词高访问量所迷惑,寻找最适合网站的关键词,哪怕他们不是最热门的,如果事实证明这些关键词对网站“正好合适”,一定要以他们为目标。但是不要走过头。不要追寻对你来说太热门的词,因为无论如何都不会得到想要的优化网络推广。

.热门关键词的含义

6.微信营销的本质就是病毒营销 篇六

首先不得不承认,现在很多的微信营销其本质是病毒营销,其实所有的口碑化传播都可以用病毒营销来概括。但是微信营销绝对不是一种单纯的病毒操作,也不是单一的口碑传播。

广州网络整合营销公司酷美说: 微信营销的价值在于运营,同时激发了F2F模式的形成,企业可以在微信营销中获得的巨大商业价值中,口碑传播的推广仅仅是最基本的一环。

而在微信营销像病毒那样传播的局面下各种炒作也是层出不穷,各种各样的“门”在短时间内就像病毒一样进行传播,让无数原本默默无闻的男男女女像病毒一样被世人所熟知。

7.微信营销技巧研究 篇七

微信营销是今年比较普及的一种网络营销方法,无论是大企业还是小公司都在积极的投身于微信营销中,在开展微信营销中如果可以对微信这种应用充分的认识和熟悉其运作和使用,会为营销工作的开展带来便利。

二、什么是微信

微信是腾讯推出的一种手机应用。支持发送语音短信、 视频、图片和文字可以群聊,仅耗少量流量,适合大部分智能手机。

三、微信营销优势

微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新, 是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。开展微信营销一般主要通过微信公众号推广和朋友圈推广两种模式。微信营销,是目前最有效、最有针对性的网络营销手段,微信营销可以很精准地把商家的推广信息推送到业务相关的微信用户人群,从而让潜在客户更容易关注商家的微信号和产品信息,转化率更高。微信具有庞大的潜在客户数量、营销成本相对低廉,微信应用软件自身是免费的。 而且可以再此基础上开发新的应用,信息交流的互动性比较明显。

四、以订阅号为例说明微信营销技巧

企业利用 微信开展 营销活动 一般可以 通过两种 方式 :

1、微信的公众平台

微信公众平台分成订阅号和服务号和企业号三种类型。

服务号是公众平台的一种帐号类型,旨在面向企业和组织为用户提供服务。服务号发出的信息会出现在用户的好友会话列表首层。服务号一个月内仅可以发送四条群发消息。并且,在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒。消息可以转发也可以进行分享。

订阅号是公众平台的一种帐号类型,订阅号主要适用于个人、媒体、企业、政府或其他有需求的组织。为用户提供信息和资讯。订阅号每天可以发送一条群发消息。订阅号发给用户的消息,将会显示在用户的订阅号文件夹中。 在发送消息给用户时,用户不会收到即时消息提醒。在用户的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。

企业号是公众平台的一种帐号类型,企业号主要适用于企业、政府、事业单位或其他有 需求的组织;企业号发出的信息会出现在用户的好友会话列表首层。最高每分钟可以群发200次。企业号发布的消息可以转发也可以进行分享,同时在发送时也可以设置权限禁止转发或分享。下面以订阅号为例说明如何利用微信的订阅号来开展营销。

(1)申请订阅号

进入微信公众平台

https://mp.weixin.qq.com/

第一次使用请选择注册

注册时注意名称的选择,要与自己想提供的内容或者服务相关联。而且需要注意的是名称一旦确定就不能够更改。如果并非第一次使用请选择登陆,登陆的时候可以选择微信验证登陆这样可以更加安全的使用微信的订阅号的管理功能。

(2)完善订阅号信息

进入公众号后选择“设置”进行公众号设置。使得公众号具有自己的形象和品牌特征,设置包括以下内容:

1账号设置:自己设计头像,头像的使用关乎二维码的生成,是后期进行微信推广的很重要的一部分。所以建议在设置头像的过程中,应该事先想好,经过深思熟虑,经过精心设计,因为二维码作为微信营销获取关注的途径之一,也是品牌形象的一部分。一经使用不建议更改。

2公众号的介绍:要本着全面介绍公众号的目的,内容具有说服力,虽然内容介绍后期可以随着营销进程和微信订阅号的定位进行改变,但是作为一种推广渠道,每个工作环节都代表公司的形象,都需要慎重。

3功能设置:隐私设置、水印设置、微博绑定等。

(3)使用订阅号

1自动回复功能:

a.被添加自动回复功能设置:当有人订阅本订阅号时发出的欢迎信息;

b.消息自动回复:关键词以外的消息的自动回复;

c.关键词自动回复:当用户信息中含关键词自动回复内容。

添加规则 — 设置规则 名 — 添加关键 词 — 可以使用 多关键词 : 利用回车 进行多关 键词设置 --- 回复内容 设置 。

2自定义菜单功能

自定义菜单功能,是在订阅号已经开启了自定义菜单功能后通过编辑和发布自定义菜单进行的便携管理,可以结合自身的开发能力,更加灵活地使用此项功能。微信订阅号的自定义菜单,最后可以创建3个一级菜单,每个一级菜单下可以创建最多5个二级菜单。菜单创建好后需要为每个菜单项的级别最低的菜单设计动作。动作可以是文字回复,可以是图片回复也可是自己添加好的素材,或者图文信息。添加到菜单里的内容,用户的主动性更高,用户可以自己选择是否阅读,也可以反复阅读和参与。而对于企业来讲可以将长期开展的活动,或者阶段性活动放置到自定义菜单中。

3投票管理:

投票是微信订阅号的一个基本功能。投票可以设置投票主题,以及自行设置投票选项。投票设置完不能直接发布,只能放置到素材里作为对象插入,才可以发布。

4消息管理:管理订阅用户的消息,也是与用户互动的一个主要渠道,在这里可以获取用户的实时信息,也可以单独处理和回复用的信息。

5用户管理:为定阅用户分组,分组可以按照用户的特 征进行组别的划分,并以加备注的方式细分用户。

6素材管理:增加图片库素材、增加语音素材和视频素 材,为后面增加图文信息做基础工作。

7添加单图文消息和多图文消息,以备群发时使用或者用于自定义菜单的动作设置。图文消息是订阅号向用户传递消息的主要形式。要注意信息的准确性,内容的原创性,如果是信息是借鉴的或者是转载的一定要说明出处。 诚实诚信也是企业形象的一部分。主要从标题、作者、封面、摘要、正文、来源等几个部分进行。

2、朋友圈推广

利用朋友圈推广一般包括在朋友圈中分享产品信息及个人使用评价,引起好友关注。或者在朋友圈中分享链接, 向好友推荐信息。

若想做好朋友圈推广需要很多细节需要注意,否则就会惹人厌,甚至拉黑。这样生意没有做成相反还失去了朋友。

做好朋友圈推广主要做好几个内容:

(1)头像

头像是对方建立的第一印象,不要用公众头像,头像要有自己的特色。

(2)名字

名字与头像一样,如果想用朋友圈推广,如果企业身份,用企业名称即可,如果个人身份,名称就不要与自己所推广的产品、服务靠的太紧,这样会让人觉得功利性太强。 一般来讲建议私人用与营销用微信分开。

(3)相册封面

相册封面是一个空间够大,又不太影响对方的一个私人领域,在这里可以充分发挥自己的想象力和创造力,图文并茂的展示自己待传达的信息。

(4)发布的内容

内容不要太频繁、准备好再发。有的人在进行朋友圈推广的时候以刷屏的态势进行,这样就会引来用户的反感, 失去关注。

发布的内 容也不要 所有都是与 推广相关 的 ,内容也要 适当接地 气 ,让大家觉 得与你互 动并不太累 。也要注意 对朋友圈 其他人发 布的内容 给予适度 的回复 , 以示友好 。

五、总结

微信是目前受众最广的一种手机应用。从最初的朋友之间的沟通,到媒介平台、到推广平台,微信高速发展着, 不断扩大自己的应用领域。微信营销需要研究的内容还有很多,本文主要以订阅号和朋友圈推广为例来说明了微信营销的步骤和技巧的使用。

摘要:微信营销是网络营销中定位准确,效果显著地一种网络营销方法。主要通过微信公众号推广和朋友圈推广两种方式进行。在开展微信营销的过程中要熟悉此应用软件的使用技巧,然后结合待推广内容的特点,有针对性的进行微信营销,才会取得事半功倍的效果。网络营销手段繁多,在一定时期内微信营销依然占有很大的比例。

8.2012微信营销十大案例 篇八

案例一:招商银行的“爱心漂流瓶”

模式:活动式微信——漂流瓶

营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。

活动期间,微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。根据观察,在招商银行开展活动期间,每捡十次漂流瓶基本上就有一次机会捡到招商银行的“爱心漂流瓶”。不过,此次活动漂流瓶的内容是重复的,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。

案例二:星巴克《自然醒》

模式:互动式推送微信

营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。

案例三:IT茶馆的“惊喜”

模式:互动式推送微信

营销方式:与案例二的营销方式一样,品牌与用户进行更多的个性化互动。

加“IT茶馆”为好友后,根据提示即可开始答题。回答对题目进入下一题,如果是第一位全部通关者,还有手机移动电源赠送。

案例四:飘柔“能聊天又能唱歌”

模式:陪聊式微信对话

营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让品牌用户之间做交互沟通,但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。

传说中的小飘能唱能聊天,添加“飘柔Rejoice”为好友后,就可根据选择进入聊天模式。通过真人版对话式微信,与能聊天又能唱歌的小飘进行对话。

案例五:英特尔中国“超级星播客”

模式:语音信息

营销方式:用户偶尔会厌倦了打字发短信,发视频又过于耗费流量,既如此,用微信发送音频信息,就是省时省力又省钱的信息传递方式。

2012年7月27日首播的“超级星播客”开创了国内第一档基于移动互联终端的手机语音播报节目,让中国体育迷在指尖上过了一把奥运瘾。

案例六:深圳海岸城“开启微信会员卡”

模式:O2O模式——二维码

营销方式:在微信中,用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。

深圳商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动,微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。

案例七:美丽说×微信

模式:社交分享——第三方应用

营销方式:微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

用户可以将“美丽说”中的内容分享到微信中,由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当“美丽说”中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。

案例八:K5便利店新店推广

模式:地理位置推送——LBS(Location Based Services,定位服务)

营销方式:品牌点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放。

K5便利店新店开张时,利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能,成功进行基于LBS的推送。

案例九:凯迪拉克的微信公众账号运营

模式:公众平台

营销方式:在微信公众平台上,每一个人都可以用一个QQ号码,打造自己的一个微信公众号,并在微信平台上实现与特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

近期凯迪拉克刚好有一波“发现心中的66号公路”活动,微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户,以引起共鸣。其他的内容,基本以车型美图为主,如海外车展、谍照等。凯迪拉克也利用账号发布实时内容,如在之前上海公布暴雨橙色警报时,就做了一个安全出行提醒。

案例十:1号店“我画你猜”的微信营销活动

模式:公众平台

营销方式:微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。普通公众账号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的账号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息。据称,在推送的打扰方面,下一版本的推送将全部取消声音提醒,以便把私人信息和内容消息区分。

1号店“我画你猜”微信营销活动,就是利用公众账号每天推送一个图画给用户,而用户猜中后在微信上回复就可能中奖。

微信海(www.weixinhai.com)

9.微信营销方案 篇九

微信营销主要有以下想法:

1.营销部负责建立微信公众号和订阅号两个微信号;订阅号可以每天推送一条新闻,主要

以酒店的介绍,和行业介绍为主,内容要有新意,跟上发展的形式,由王鑫负责;

2.公众号是以深圳奇程网帮助公司建立,功能主要是订房为主;每月可以推送4条消息;

消息主要以微信圈订房优惠政策为主,由王鑫负责;

3.各店客服主要以发展到店客人加入公众号,引导客人利用公众号订房为主;由客服许志

国负责;

4.营销部负责制定微信优惠政策宣传、微信推广为主;建立专门的微信营销维护,订单管

理平台;

5.技术部孙震主要负责微信后台和酒店PMS对接为主;

6.财务部金总负责官网和微信支付、结算;

7.微信订房主要负责由营销部负责;

8.微信营销步骤:扫描“爱尊客连锁酒店”公众号二维码----加关注----用公众号进行订房

------散客以门市价入住----会员以相应会员等级价格入住;

9.凡微信订房,可享受免费早餐(散客赠送一份早餐,金卡享受二份早餐,钻石卡享受8

折价格);

10.微信订房后将公众号转发到朋友圈,可以享受连续三天,第四天1元房价的优惠;此优

惠一个微信号享受一次;时间不限;(节假日和7-8月份除外);此活动每次转发有效;不可累积;

11.优惠活动:

1、在朋友圈点赞30个,享受8折,点赞50个享受75折,点赞100个享

受5折;

12.微信代别人订房,只享受相应会员优惠,不享受上述赠送和优惠;

10.微信营销软件 篇十

01、批量导入微信02、批量开通微信03、批量修改头像04、批量设置微信资料05、批量导入公众号06、批量关注公众号07、发送内容多条

自定义08、自动换号登录09、自动打招呼

10、自动刷新附近用户

11、自动设置多点定位

12、查看附近性别选择

13、支持批量站街挂号

14、支持自动生成坐标

15、支持单点批量扩散

16、VPN记录(防屏蔽)

17、绑定账号无上限

18、支持多台电脑使用

19、软件升级服务

20、远程技术服务

21、支持多微信版本

22、支持一键安装

23、QQ附近人群发

24、QQ批量改交友签名

25、QQ站街

26、批量微信相册上传

27、批量相册文字

28、ADSL自动拨号

29、通讯录群发 30、自动回复

11.微信营销好处 篇十一

摘 要:随着移动互联网的普及和手机应用的不断革新,以手机为载体的社交新媒体蓬勃发展,网络营销模式也随之不断拓展和完善。微信朋友圈营销的出现,使得目前很多人把微信朋友圈看成创业的新契机,大量的微商忽如一夜春风来活跃在微信朋友圈里,同时很多企业也将营销的阵地转移到这里,足以说明微信朋友圈广阔的营销前景。然而一些商家或企业粗暴地利用微信朋友圈进行产品促销或广告宣传,严重阻碍了微信朋友圈营销模式的广泛应用和破坏了微信朋友圈的生态环境。本文主要结合微信朋友圈特点,分析微信朋友圈营销现状和问题,以体验营销理念为指导,提出相关的营销策略建议。

关键词:微信朋友圈营销;体验营销;策略

1 概述

自2011年1月由腾讯公司推出后,微信APP下载量在社交媒体应用中位居第一,根据比达咨询(BigData)监测,截止2014年10月微信累计用户下载量近30亿次,而微信的注册用户规模仍呈上升趋势,截止到2014年7月,国内外微信用户规模接近6亿左右,数字背后是网络化后潜在的庞大市场。其中,以微信朋友圈最为典型,其建立的强关系,以及低成本精准服务的特点,使其近年来逐渐成为营销活跃的新舞台,而由此催生了大量的微商群体,形成了庞大的朋友圈经济。同时,随着生活节奏的加快和消费理念的改变,人们更加重视消费的效率和消费的个性化,微信朋友圈与生俱来的即时化、精准化沟通的特点,恰好迎合了消费者的这一心理需求。然而,目前微信朋友圈营销呈现出来的问题,使得社会各界对微信朋友圈经济褒贬不一,如何充分合理有效利用微信朋友圈进行营销成为很多商家面前不小的难题。本文将主要从体验营销的角度,对这一问题进行探讨。

2 相关概念

2.1 微信朋友圈概念

“朋友”一词的内涵在我国由古至今一直在延伸,如恋人、幕友或是一种称谓等等。在现代,朋友圈关系的内容更为复杂。学术界对于朋友圈没有统一的定义。现在我们一般将朋友圈理解为在现实社会中,以面对面沟通形式为主,在观点、行为或其他特征相似性比较高的群体。在社会学领域,较早提出类似朋友圈的概念即社区。德国社会学家滕尼斯(1887)认为社区是指生活共同体,以地域、意识、行为以及利益为特征,是一种由具有共同价值观念的同质人口所组成的关系亲密、守望相助、存在一种富有人情味的社会关系的社会团体[1]。腾讯官方对于微信朋友圈的定义是“在这里,你可以了解朋友们的生活”。也有学者认为微信朋友圈的性质是基于社会网络的虚拟社区。本文认为微信朋友圈是以微信这个网络平台为载体,突破了时间和空间的限制,为人们建立和维持社会关系提供了一个虚拟的场所。

2.2 体验营销概念

“体验”(experience)一般解释为体验、经历、感受。在很长一段时间以来,营销学者一直没有确切的界定体验的内涵。美国著名学者Toffler在1970年最初提出体验的概念,他认为体验是商品和服务心理化的产物[2]。约瑟夫·派恩与詹姆斯·吉尔摩(1998)认为,体验是每个人以个性化的方式参与其中的事件。体验是对事件的直接参与个人心理状况之间互动的结果 ,其中既涉及感性因素也涉及理性因素。根据参与的主动性和融入的程度,派恩将体验分为四个方面:娱乐(entertainment)体验、教育(education)体验、美学(estheticism)体验和逃避现实的(escape)体验[3]。Schmitt(2002)认为体验是对刺激的内在反应,并提出了体验的五个方面:感官(Sense),情感(Fee),思考(Think),行动(Act),关联(Relate)。他还进一步的提出体验营销是一种为体验所驱动的营销和管理模式[4]。以上对体验的定义是基于人在现实环境下的心理感受和反应的研究。崔国华认为,体验营销是指企业营造一种氛围,设计一系列事件,促使顾客会因为主动参与而产生深刻而難忘的体验,从而为获得的体验向企业让渡价值,促进销售[5]。本文认为体验营销是企业以消费者的心理需求为出发点,以提供有价值的产品或服务为主旨,通过营造一种氛围或环境,让消费者在消费的过程中获得一种愉悦的感受,最终实现精神价值和效用价值的最大化。

3 微信朋友圈传播的特点

①沟通的即时性。

移动终端的便利性增加了信息传播的高效性。相对于 PC 电脑而言,未来的智能手机不仅能够拥有 PC 电脑所能拥有的很多功能。智能手机携带的便捷性,使得用户可以随时随地的发送和接收微信朋友圈的动态信息,给商家带来极大的营销便利。

②信息的到达率、曝光率比较高。

营销效果很大程度上取决于信息的到达率和曝光率。微信朋友圈的这一特点是其优势所在。只要用户将信息发布在朋友圈里,信息就会完整无误的出现在好友的朋友圈里。朋友圈一般有动态更新的提醒,用户打开朋友圈后,动态就会自动的更新在其朋友圈里,意味着被发布的信息被浏览的概率基本接近100%。

③高精准度传播。

微信朋友圈跨越了运营商壁垒、硬件壁垒、软件壁垒和社交网络壁垒,将人们的现实关系搬到手机上,从而实现了现实与虚拟世界的“无缝连接”。商家或企业将信息发布之后,潜在的消费者会主动进行互动,商家或企业掌握潜在消费者后,可以点对点的有效互动。

④半私密性的互动。

微信朋友圈用户发布信息,可以选择朋友可见范围。在同一个可见范围层级内也就是三者都为好友的情况下,三者可以看见他人发布及互动的内容,而仅仅只有两者之间互为好友,则第三方看不到其他人与同一个好友的互动信息。例如用户A与用户甲、乙、丙、丁互为好友,则A可以分别与四位好友相互接收且评论对方在朋友圈中分享的信息。假如其中用户甲、乙、丙三者也互为好友,但与用户丁不互为好友,则用户丁无法收到用户甲、乙、丙对用户A的评论内容。这种半私密互动的特点保证了客源的独占性和信息的独占性,减少负面信息对其它客户产生的干扰。

⑤低成本传播。

微信是完全免费的软件,商家可以在朋友圈免费发布多张图片+文字的信息或者是以链接的形式发布信息等等,只有使用时所生产的流量费用由网络运营商收取。微信朋友圈这个虚拟闭合的社交平台直接带来潜在客户,降低了商家或企业开发客户的成本。同时,产品或服务的客户满意度提高后,极易形成口碑效应,这些客户可能成产品或服务的消费者和传播者,减少商家或企业的营销成本。

4 微信朋友圈营销的现状与问题

4.1 缺乏体验营销意识,粗暴利用微信朋友圈刷屏

微信朋友圈是基于现实关系建立了一个虚拟的社交圈。微信用户可以利用微信不同交友的功能建立不同的网络关系,为商家或企业提供了一个广阔的客源。然而一些商家或企业为了提高产品信息的曝光率,频繁的在微信朋友圈发布广告信息、促销信息甚至是虚假信息,形成微信垃圾,而可能产生被屏蔽、拉黑甚至举报的结果。这种行为是极其缺乏体验营销的意识,在不了解顾客特征或体验需求的情况下,对其进行信息轰炸,极容易引起顾客对其的反感和排斥。

4.2 滥用微信朋友圈熟人关系推销产品

微信朋友圈的关系来源主要基于QQ通讯录和电话通信录,所以微信朋友圈其实是一个熟人圈子。微信的广泛应用,使得朋友圈里诞生了大量的微商,熟人经济也应运而生。从营销的角度看,商家利用朋友圈已经精准把握了客户或者说潜在客户的特点,以极少的营销成本就可以进行产品的传播和销售。然而,在这个过程中,微信朋友圈营销面临的问题是,一些商家销售低劣产品甚至是虚假产品,或者强迫朋友买其产品,严重影响了整个微信朋友圈生态。

4.3 微信朋友圈营销形式和内容缺乏個性和新颖

在微信朋友圈里,我们看到最多的事比较直观的广告信息,缺乏新颖和趣味,很难吸引到消费者关注。在如今人们倾向于接收碎片化信息的互联网时代,在微信朋友圈中,过长的文字信息和过多繁杂的图片,多不被接受;推广内容比较直白的介绍产品效果、价格等形式,也很难达到信息有效传递的效果。在这样的个性化需求越来越明显的时代,商家或企业更要重视对营销形式和内容的创新,不应仅仅关注产品的曝光率,而应该更加重视产品的持续的关注力。

5 体验营销视角下微信朋友圈营销策略

5.1 树立体验营销意识,了解顾客体验需求

微信朋友圈作为一个线上的交流平台,在与顾客交流和沟通过程中,体验是一个很重要的影响因素。它既是关系到互动的质量,也关系到关系的维持。商家或企业应以顾客为导向,充分了解顾客的行为特征和体验需求为前提,才能有针对和有效的将产品或品牌的形象完美的展现在顾客的面前。例如,对于商家应该如何把握在朋友圈里发布信息的频次,并不是次数越多越好,而是商家需要对朋友圈行为进行调查,充分了解用户刷朋友圈习惯和高峰时间段,以进行信息最有效的曝光。

5.2 注重传播过程中的感官和情感体验

传统的营销传播更专注于对产品质量、性能或是价格的宣传。消费心理学告诉我们,人类对于推销行为潜意识里有一定的抵触情绪。企业营销应该强调在传播中的感官和情感诉求。在产品或品牌的传播过程中,即要关注产品的技术细节也要关注产品推广的形式,重视顾客与产品接触的感觉体验,给顾客带来愉悦的感受。而情感体验则是要触动消费者内心的情感,目的在于创造喜好的体验,引导消费者从对广告对象略有好感到产生强烈的偏爱。所以商家或是企业要将消费者的关怀与产品利益点进行完美结合,以引发顾客情感的共鸣,这样不仅不会让顾客感到反感,反而会让其更加印象深刻,且主动关注推广的内容。

5.3 重视互动中体验形式多样化

微信朋友圈既是沟通工具也是虚拟社交场合,娱乐和情感交流是社交场合不可或缺的主题。微信朋友圈是依托于微信的,可以充分利用微信的语音、视频、图片等等形式进行信息的发布和沟通交流。在微信朋友圈中,运用比较广的“点赞”活动,送红包活动等等,吸引了大批的关注,是比较愉快的互动体验的过程。对于信息发布的内容,也可以添加体验的因素,比如设计思考性问题的内容,引发消费者对问题的思考,无形的将产品的信息传递给消费者,有效的实现了营销的目标。

6 结论

世界营销大师克里曼特·斯通所说:“未来的营销,不需要太多的渠道,只要让你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。”微信朋友圈的传播优势和其构建的庞大的社会网络关系可以为商家或企业带来的潜在消费者的优势,无疑使其成为互联网时代非常具有竞争力的线上平台。商家或企业应充分了解消费者的行为特征,以消费者的体验需求为导向,发挥微信朋友圈的最大营销价值。

参考文献:

[1]HowardRh eingold. The V irtual C omm un ity: H om estand ing on the Electronic Frontier [M ].1993, Add ison - Wesley, N ew York.

[2] Alvin Toffler.Future shock [M].New York: Bantam Books,Inc., 1970.

[3]B.约瑟夫·派恩,詹姆斯·H.吉尔摩.体验经济[M].北京:机械工业出版社,2002.

[4]B.H.Schmitt.Experiential Marketing: Howto Get Customers to Sense, Feel, Think, Act, and Relate to Your Company and Brands[M].NewYork:The Free Press,2002.

12.微信营销问题与对策 篇十二

2015年无疑是移动互联网发展最具看点的一年, 而微信营销作为移动互联网时代的主流代表, 深受广大用户的青睐。目前, 微信公众号总数为853万个, 每天还以2.5万个的速度增长, 越来越多的品牌、企业加入微信营销, 将微信平台作为自己营销的主战场。然而, 随着微信营销团队的不断壮大, 许多问题也层出不穷。如果不能及时有效地解决会对微信营销高效长久发展产生严重的影响。

二、微信营销的定义及形式

微信营销是一种重要的网络经济时代营销模式, 伴随着微信这一新兴社交软件衍生的营销方法。目前, 据官方数据统计, 全球微信注册用户已突破11.2亿大关, 其中月活跃用户高达4.4亿。微信营销推广形式也多种多样:

(一) 抢红包推广形式。

抢红包形式就是微商通过发放一些有实用价值的红包, 通过抢红包的方式使得大众进行积极参与, 找到属于自己的潜在客户群。2015年2月12日, 泰康人寿保险与央视达成合作, 在春晚时给所有人发红包, 只要抢到红包的人就会收到泰康人寿对大家的新年祝福, 使得大家一下子就记住了泰康人寿, 做到了对企业品牌的极大推广。

(二) 游戏方式推广营销。

如今众多微商开始制作一些小的游戏发到朋友圈中, 通过小游戏的方式来推广自己的品牌及产品, 好玩又实用。如果在这类小游戏中植入自己的广告, 那么推广效果不容小觑。2014年神州专车刚刚兴起, 神州专车公司设计了一款可爱的小游戏, 只要猛点屏幕接水果, 不要点到炸弹, 游戏结束后玩家将得到20~50元不等的乘车代金券, 这款可爱的小游戏使得大家广泛转发, 神州专车仅用了很小的代价换来了如此之大的广告效应, 可见游戏的营销正在逐步成为微信营销的主要方式之一。

(三) 微信公众平台。

微信公众平台是一个潜力巨大的信息推广媒介, 一对一传播。其针对性更强, 企业开通公众平台后, 定期发布新闻资讯、企业发展、产品更新、各种活动等信息, 用户通过订阅, 即可读取到上述信息甚至企业还可提供咨询服务, 可以实现和用户即时沟通和互动, 同时使品牌得到推广。

三、微信营销中的问题

微信营销虽然便利了我们的生活, 但如今出现的各种问题使得微信营销正在朝着一个不良方向发展, 如果不及时解决将会使其与最初的发展目标渐行渐远。

(一) 质量问题使微商在消耗自己的信誉和人脉。

一方面企业在公众号方面的质量管理, 很多知名企业都建立了微信公众号, 但只是派某个员工进行管理, 员工只是片面地发布企业信息、产品信息等, 这些信息的质量不高、深度不够, 难以培养顾客的忠诚度, 导致顾客流失;另一方面微信营销中商品质量管理问题。据调查数据显示目前微商人数已经超过1, 000万人, 经营的商品更是琳琅满目, 各种假货、骗术也在朋友圈里粉墨登场。微信上不仅有制假售假产品的, 还有以次充好的劣质产品、过期产品。微信营销有着“熟人营销”的特性。如果商品质量不过关, 这相当于在消耗自己的人脉和自己的信誉, 久而久之朋友圈会越来越小, 微信营销将走入死胡同。

(二) 微信营销和传销相似度高, 使网民不能有效识别而受到伤害。

2014年3月17日首例微信传销案宣布告破, 这意味着传销已经开始进入微信这个新兴的软件。微信营销和传销有着很大程度的相似, 使得有些网民不能很好的辨别从而受到诈骗或其他伤害。它们相同的地方在于营销方式都是一层层发展下级代理商, 用压货或者支付押金的方式来营销, 宣传的口号也都是让大家轻松赚钱。它们的不同点是微信营销是有真实商品, 商品类型也多为大家日常所见所用, 其目的是利用利润赚钱而不是像传销一样通过诈骗盈利。

(三) 微信营销客户群正在朝着单一的方向发展。

由于微商主要依托于微信朋友圈进行销售, 而朋友圈的访问仅限于本人好友, 与其说微商是在经营自己的商品, 倒不如说是在经营自己的朋友圈。虽然根据六度分隔理论, 微商的广告可以得到最大限度的扩散, 但是当微商广告开始充斥朋友圈以至影响到朋友圈应有的职能时, 便会使得广告停止扩散最终导致潜在客户仅限于个人好友。微信用户的男女比例为1.8∶1, 用户整体以男性为主。但是微商客户女性占68.55%, 男性为31.45%, 并且出售的商品多偏向女性, 如果继续下去微商的客户群将会越来越单一, 导致商品也不断单一化, 进而形成恶性循环。

四、微信营销对策

(一) 增强对商品的选择, 注重质量和售后。

首先, 企业要加强对公众号的维护。采用用户模式+盈利模式的双模模式进行营销。注重用户规模、体验、黏性, 先培养用户忠诚度, 之后再考虑盈利;其次, 微商对于商品的选择要非常注重, 对自己销售的东西要有非常好的了解甚至是先自己试用再推广给大家。货源遵循就近原则, 使得自己对商品有更大的把握性。微信支付用户如今已达到了4亿左右, 如此庞大的市场更要求微商在做营销的同时也要注重售后保障, 一个良好的售后也是营销成功的关键, 可以为微信营销积累信誉、增加人气。

(二) 监管部门应加强对微信的管控。

形形色色的微信营销充斥着整个微信, 国家的监管部门应该成立专门的部门对这个庞大的社交软件进行一些必要的监管, 增加直属部门人员对其进行专管和筛选。同时, 作为微信的开发商腾讯官方也要积极配合国家监管, 出台相关的措施来管理微信营销。如今腾讯已经出台了一些基本的监管措施, 比如将好友上限从原来的上万好友数减为5, 000好友数。这个措施很好预防了传销队伍的壮大, 遏制了一些不良营销。

(三) 增加宣传手段, 增强团队建设, 避免用户群体单一。

电商时代是注重商品, 微商时代则应该注重团队建设和品牌建设。每一个微商要树立自身的形象和品牌, 打造品牌核心价值, 利用其个性差异化、高附加值深刻触动消费者的内心, 让消费者清晰地识别并记住品牌的利益点与个性, 进而驱动消费者认同这个品牌。至于推广方式前面介绍了很多种, 不一定只是发朋友圈、建立公众号等, 可以利用各式各样新颖的宣传方式来取得更多消费人群的关注, 进而不断壮大微信营销。

五、结语

微信的信息传递和媒体功能依然无法忽视, 因而微信营销的发展态势也会如日中天。不过, 微信营销是一场集信息、技术、创新内容于一体的竞争, 表现形式是否新颖富有创意决定着用户的选择权, 现今社会如何借助最新的技术、创造力打造话题性和情感性兼备的营销方式, 是微商需要深思的问题。

摘要:随着移动互联网大幕的拉开, 一种时尚、新颖的营销方式走入我们的生活, 即微信营销。本文介绍互联网背景下微信营销的三大推广形式, 分析微信营销存在的问题, 并提出解决对策。

关键词:移动互联网,微信营销,模式

参考文献

[1]顾晔.企业微信营销存在的问题[J].营销与技术市场, 2014.12.

[2]秦琴.微信营销的模式探析[J].价值工程, 2015.5.

[3]Grey.微信:一款软件带起的微时代营销[N].http://news.ctocio.com.cn, 2014.11.

13.微信营销思路 篇十三

第一节:为什么用微信? A传统方法维护客户困难。B打电话可能有不方便的时候。C发送短信可能骚扰到对方。然而微信不存在以上三种不便。粉丝及好友到底有没有价值?

日常感情灌输和日常感情积累的粉丝及朋友可能有价值。朋友(的朋友)有需要会想到推荐。

哪怕没有金钱收获可能也有其他收获(如工作、投资、被投资、行业信息等)。

第二节:微信营销的基础-传播。传播是一种营销的基础。

价值内容包括:帮用户赚钱、强需求、实际的利益。

丰富的渠道,内容传播的地方、数量体现了质量。(纸媒、网媒、电视、短信群发等)

引爆节点包括:意见领袖、知名媒体、知名栏目。关键大号转换率,扩散的质变。

传播路径:是判断传播效果和传播意图的主要方法。(矩阵互推)方法有跟踪热点、出好内容、公关大号转发。第三节:微信营销的基础-品牌。

品牌:从复杂到简单、参考资料(《决胜在背后》、传播意义+品牌意义)、区分、溢价。

品牌建设就是与人建立有意义的关系。

品牌定位 品牌承诺 品牌规划 品牌文化 品牌优势

举例:菲利普科勒说:客户买的不是钻是墙上的洞。星巴克买的不是咖啡是休闲。

法拉利买的不是跑车,卖的是一种近似疯狂的架势快感和高贵。品牌的传播:公关创造品牌、广告维护品牌。内部认同、外部传播。

从五个渠道获得信息会产生信任感。创造性想法大于实践。第四节:常见的网络营销工具。网站:屏幕大方便展示。

微博:转发扩散渠道,@节点,节点会看到你的内容,有价值的话会帮助转发。游戏内容分享。SNS:问题web端太重。第五节:微信的特点。

微信公众平台:半pc端、功能(推送,自动回复)、劣势(打扰用户、没有公信力)、有点(自动回复多彩多样)。朋友圈:手机端、功能(分享展现、@好友、私密)、优点(干净无冗余信息、被动式展现无打扰、易于感情营销)。第六节:微信朋友圈和微博的区别。

产品差别:有无转发、无打搅用户(微信是一个被动的展现、微博信息流动非常快,有些信息一看就是广告)、情感沟通(销售就是情感的沟通和信心的转移。大家喜欢与人沟通、微信朋友圈展现工作和生活、展现对产品的感情、对于事业的热爱。因为你是个好人,所以产品也是好的!)、关系私密。

微信朋友圈更适合电商:没有价格竞争、经典范例(淘宝的现状是不逃税不做假货很难生存。)、单项沟通、无缝切换单聊、LBS外因电商移动app不可靠、展现不清粗流程复杂、手机已经具备了很多功能。优势:微信是小圈子、标记自己的位置拍照等。让人感到微信主人的生活、身份是真实的。微信缺点:缺少交易平台。第七节:微信朋友圈操作手册。

行业选择:适宜客单价高、重复消费、包含服务、个性化。不适宜:客单价低、标准化、可替代、纯C端。运营:内容、频次、拓展、思路延伸。

内容:生活化内容(表现生活细致儒雅、无抱怨和负面情绪)、充满激情(充满激情的通知新品信息、优惠信息等)、展现过程(进货、谈判、送货、交易完成)、行业知识(穿插行业知识凸显自己的专业性。)频次:2-3个小时一次。一天不超过10条。8条作为适合。内容穿插展现。(注意:一定要刷屏或大量信息,选择后半夜进行操作。记得使用@功能提醒重点客户)

拓展:QQ原有好友导入,QQ圈子加好友导入、传单推送、加附近人。

思路延伸:分享营销、推广联盟、公关传播。第八节:微信朋友圈商业模式 建立关系:强关系、中关系、弱关系。

强关系:个人的社会网络同质性较强。人与人的关系密切。有很强的感情因素维系着人际关系。

中关系:强关系弱关系的中间状态。会网络有很大部分的重叠。(校友同事一般朋友)

弱关系:社会网络异质性较强。人与人之间关系不是很紧密。没有太多的感情维系。掌握的信息比较多元、互相领域重合较少。老客户的积累和管理:淘宝可以引流带陌生客户。可以通过赞、评论、转发来购物、老客户可能带来新客户。

运营成本低:不需要(拍照、作图、推广、客服、引流量、运营)。有限数量客户的运维和转化率:计算客单价、需要维护的客户数量和转化率、边际传播价值。第九节:微信朋友圈感情营销。

感情:消费者购物是一种心理上的认同和感情上的满足。

从消费者情感需求出发:唤起和激起消费者的情感需求。诱导消费者心灵上的共鸣。将情感带入营销中。品牌:认可人、接受人、接受商品。展示:产品、人格魅力。

14.微信营销合同 篇十四

乙方:

经甲、乙双方友好协商,就甲方所需微信服务达成以下共识。双方申明、双方都已理解并认可了本协议的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本协议。

第一条:服务内容

第二条:甲方的权利和义务

1.提供专人与乙方联络。

2.甲方必须保证微信信息的合法性和真实性,如因此引起纠纷,乙方不承担任何法律责任。

3.合同签订后,甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。

4.按照合同的约定,及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内同,甲方有权要求终止,并按未完成工作进度所占比例,要求乙方退还相应款项。

15.微信精准营销方兴未艾 篇十五

虽然微信的精准营销拥有巨大的好处, 但是因为这种营销模式尚处于“初级阶段”, 这个过程中不可回避地存在着各种各样的问题。而这种营销模式也亟待建立一个完整科学的框架。

一、微信的诞生和发展

2011年国内互联网迅速发展, 据中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示, 网民的互联网沟通交流方式发生明显变化, 微博快速崛起, 截至2011年底, 我国微博用户数量高达2.4988亿, 年增长率高达296.0%。目前有将近半数的网民在使用, 比例高达48.7%。1就在微博愈发壮大的时期, 2011年初, 腾讯发布了类KIK的应用软件———微信。

让我们先来探究微信的“鼻祖”———KIK。简而言之, KIK是一款基于本地手机通讯录、直接建立起与联系人的链接, 并在此基础上通过信息推送技术实现免费短信聊天、来电大头贴和个人状态同步等功能的IM社交软件。并且, 用户从零到100万, KIK只用了15天, 而为了实现这个数字, Twitter用了两年, Foursquare用了一年, Facebook用了9个月2———这种即时通讯工具的强大吸引力, 由此可见一斑。

那么, 腾讯抢占了国内的先机, 率先发布了微信。其实自从2009年以来, 腾讯已经留意到QQ手机用户不断增长的趋势, 而腾讯所面对的移动互联网市场也已经是“水火难容”, 所以, 微信的出现使得腾讯保持了在移动互联网市场的优势。微信正式立项是在2010年11月, 次年1月2日先后推出了ios版本、android版本、S60V3版本、S60V5版本和Windows Phone版本。而在最新版的微信4.3 for iphone中, 微信号可解绑QQ号和手机号码, 新增摇一摇传图功能, 可将电脑网页上的图片, 传到手机上。由此我们可以看出, 腾讯希望在未来的移动互联网市场上保持优势的野心不变。下图就是“腾讯微信版本功能演变”3, 简要明确的概括了微信的发展历程。到目前为止, 基于广大的QQ用户数量, 微信已经吸引了超过2亿的用户。

二、微信在企业营销过程中的推动

单从传播学原理中的“使用与满足”理论来看, 微信作为大众媒介的一种表现形式, 它使得人们的社交网络从原有的“弱关系链接网”向基于手机通讯录的“强关系链接网”转变, 从而实现了一种全新的通讯互动。4

微信不同于微博, 后者更像是“广撒网”宣传方式, 企图通过多遍重复、多遍转发 (尤其是微博名人的转发和推荐) 、长时间的积累, 来打响产品的名气, 提升产品的吸引力。而微信则采用“点对点”的方式, 不仅大大提升了产品宣传的精确性, 也减少了宣传资源的浪费。这不得不说是一种“稳赢”的局面。

1. LBS:为小商家打开宣传之路

微信的LBS功能, 主要体现在:当用户点击“附近的人”, 用户即刻搜索到一定范围里, 同样在使用微信的人的名单列表, 并且可以直接查看他们的个性签名。而周边的小商家就可以借此作为宣传的方式———将宣传的文字作为个性签名。例如, A店在用户B家的附近, 那么当B使用“附近的人”这个功能时, 就可以看到A店在个性签名中打出“今日开业酬宾, 预订即可获赠招牌菜肴一份”。那么此时B就可以直接跟A店“打招呼”, 回复微信就可以立刻完成预定。这一切操作简单便捷, 也完全超越了一份传统意义 (电商) 上的电子订单。

同时, 小商家也可以和已经有过对话的用户建立“联系”, 定期“打招呼”、发送优惠活动的内容, 都可以成为小商家持续宣传的手断和途径。微信所带来的这种“点对点”的营销模式, 已经打破了传统意义上的营销, 为企业带来了新的宣传之路。

2. 二维码:O2O的率先尝试, 二维码的兴起

微信在2011年底, 推出了微信3.5版本, 增加了扫描二维码的功能, 即, 用户通过扫描或在其他平台上发布二维码, 拓展微信好友。同理, 用户也可以扫描二维码来添加企业账号作为关注的对象。例如, 著名的咖啡连锁“Starbucks”, 开通了企业账号后, 在门店的收银处有一个二维码的扫描牌, 那么顾客通过直接扫描二维码, 即可将“Starbucks”作为关注对象, 并且说明, 这位顾客对“Starbucks”的产品、服务等等“有兴趣”———那么, “Starbucks”就可以定期或不定期地将新产品、新活动, 发送到这位顾客的微信上。这就是微信的O2O (Online TO Offline) 的宣传链接形式。并且这样的宣传精确度很高, 避免了资源的浪费。

3. 公众平台:企业口碑宣传的新路子

2012年4月19日, 在微信4.0版本推出时, 增加了“朋友圈”的功能, 旨在在朋友之间 (即你所添加的关注对象之间) 通过图片、评论, 可以分享任何事物。但在“朋友圈”中评论必须是第三方用户都是双方的微信好友才可以看到完整的对话, 否则, 第三方用户只能看到他所关联的微信好友的评论或者只能看到一方用户的动态。就是说, 若A、B、C两两互为微信好友, 则当A对B发布的照片进行点评时, C可以看到A和B两人的完整对话;若C只与A是微信好友, 那么C看不到B发布的照片, 也就看不到A的评论;若C只与B是微信好友, 那么C可以看到B发布的照片, 但只能看到B给A的回复评论, 而看不到A的评论。

这样的特性很好地保持了企业与客户间谈话的私密性, 同时也可以通过评论回复内容的选择, 将企业的口碑宣传发展到最大化。

除此之外, 微信也开通了“公共平台”, 例如上文中提到的“Starbucks”。微信公众平台的最大特点是手机订阅账号, 企业和商家的所有信息可以直达用户的手机, 实现了企业商家和用户之间的点对点精确营销。

三、微信在企业营销中的弊端

虽然精确营销在微信中“大行其道”, 企业商家通过公共平台, 直接将信息送达相关用户。但本质上, 这是一种“相互许可”的宣传方式。基于自身的意愿, 用户也可以随时终结与某一企业商家的“微信好友”关系, 从而该企业或商家就再也不能对这位用户进行信息发布。所以, 这样的宣传模式, 有一定的脆弱性和不稳定性。

1. 注重保护用户的隐私安全

微信宣传不需要实名认证, 所以, 微信的“宣传”的水也很深。归根到底, 微信也是一种社交工具, 基于当前互联网络信息的大环境, 利用微信来进行宣传的企业商家必须牢牢保护好订阅用户的隐私安全, 与用户间建立起相互信任的良好关系, 使得企业商家的宣传得以长期进行。

2. 提高用户的参与度

一般的商家会直接采用“发送短信到……”或者是“扫描二维码。即可……”, 这样的宣传口吻太过直白和简单, 在当前丰富多彩的营销市场中, 已经可以“寿终正寝”。所以, 企业商家在宣传时, 必须要与用户建立良性的互动, 并且丰富和扩大软件的性能, 不断提升用户可以享受到的视听感受, 保持长期的良好的页面展示效果。以此, 这样的精确营销的方式才会更好地发展下去。

四、总结

腾讯强大的QQ用户数量, 奠定了微信火爆的基础。而智能手机的普及、3G网络的出现, 则为微信的持续发展创造了条件。而微信具备了更加私密化的分享模式, 你所发出的评论和观点, 也只会和你的好友分享;而微博上的信息可以被广泛地检索出来, 危险系数大大高于微信。除此之外, 微博上遍布的“宣传广告”已呈遭人厌烦的态势, 越来越多的微博用户对其表现出巨大的反感。所以这样的“漫天撒网”已经无法达到一开始的宣传效果, 而微博正是规避这样的反感, 用户与企业间采用“相互许可”的方式作为前提, 企业在给用户发送信息时, 不至于产生反感。这是宣传方式是一种良性开端, 若想让这种良性宣传保持长久性, 那么必须在后续的服务上下功夫:小到信息中的措词, 大到用户体验和互动, 都必须要不断更新, 保持一种新鲜感。■

注释

11中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》

22数据来源:36氪http://www.36kr.com/p/6538.html

33图片来源:www.iresearch.com

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