医院火灾应急处理（13篇）
1.医院火灾应急处理 篇一
医院火灾事故应急预案
为了更好地适应现代化医院管理的需要，预防火灾及自然灾害造成的危害，保护人员及医院财产的安全，根据我院住院患者较多、人员密度较大，如遇突发火灾及自然灾害事故，把我们的损失降到最低点，特制定火灾事故应急预案。
消防原则：重预防、早发现、早报警、早扑救；及时疏散人员，保全生命，抢救财物；各方合作，迅速扑灭火灾。
一、院内成立火灾事故应急领导小组
如遇火灾或其它自然灾害等，由医院突发事件领导小组统一指挥，并安排疏散、救助及抗灾。
领导小组
组 长：赵剑英
副组长：
成 员：
二、组织机构及成员电话（内部）
火灾应急领导小组设在办公室，内线：8879外线：62693486 总 指 挥：
副总指挥：
三、各机构成员职责
1、总指挥：负责应急救援预案总指挥，负责起动应急预案，向外界求援和新闻发言人。
2、副总指挥：负责事故现场应急预案的实施。
3、现场指挥组：负责人：院长、书记负责指挥灾害事故现场的整体工作，现场人员、车辆、物资的调配及紧急情况的处理。
4、现场抢救组：负责人：总值班值班人员。根据灾害事故现场的具体情况，最重要的是首先救人，救人时要认真询问、仔细搜查、注意安全。其次要大力抢救疏散物资，被抢救出来的物资要放在安全的地方，并派人看管，以防再次损坏或被人盗窃。
6、现场扑救组：负责人：吉建勋。参加灾害事故救援的职工群众接到救援命令后，要立即携带有关器材赶赴灾害现场，服从统一指挥，听从命令，发扬一不怕苦，二不怕死的革命精神，勇敢的投入到救援工作中去。
7、医疗救护组：负责人：医务科主任，负责组织灾害现场伤员的一切抢救工作，组织医护人员服务灾害现场一线。
8、通讯联络组：负责人：办公室主任，负责对外联系，保障通讯畅通。
9、物资保障组：负责人：后勤主任，负责救援物资的保障供给。
10、维修及运输保障组：负责人：隋福奎、高伟。负责保证医院水、电的正常运行及各种车辆的完好状况，出现故障快速抢修，保障救援。
11、应急器材和人员调配：负责人：，负责调用医院所有消防器材和救援人员，保障器材和人员的到位。
12、现场警卫组：负责人：保安。负责并维持现场秩序，警戒其他部位和抢救出的物资，监督灾害蔓延，防止坏人趁火打劫和闲杂人员进入，保护现场不被破坏，协助上级部门调查处理灾害情况。
3.现场人员应对火灾四步骤（RACE国际通用的灭火程序）：（1）救援（Rescue）：在确保自身安全的情况下，帮助受困人员脱离火灾现场。（2）报警（Alarm）：利用就近电话，迅速向医院）院办（电话8879或62693486）及后勤科（电话8880或***）；夜间、节假日向院总值班室报告（电话：62693486）报警；报警时讲清楼层/部门、起火部位、火势大小、燃烧物质和报警人姓名。
（3）限制（Confine）：关上着火房间的门窗，关闭防火门，防止火势蔓延。（4）灭火或疏散（Extinguish or evacuate）： ①火势不大，用灭火器灭火。②火势过猛，尽快撤离。
③做好解释沟通，有序组织着火区域人员撤离。
④对于不能行走的患者，采用抬、背、抱等方式转移。
⑤疏散时用湿毛巾捂住口鼻，沿墙边按疏散指示标志方向逃生。⑥严禁使用电梯。
七、可能发生火灾的原因
1、吸烟：病人使用的床上物品均为纯棉制品，吸烟不慎将引起火灾。
对策：
（1）医院是无烟场所，在住院时向病人及陪护人员讲清楚，加大值班护士的巡查力度。
（2）由医院保安人员每天进行检查，发现吸烟者进行警示教育并制止。
2、病人用火不慎：医院不允许病人及陪护人员用明火热饭，病人为自己方便，违规使用酒精炉等明火热饭有可能引发火灾。
对策：
科室人员发现病人违规使用，应立即制止，并说明危害性，请同病室的病人互相监督。
3、电器火灾：由于电路老化，打火可引发火灾。
对策：（1）病房内严禁使用电热器、电炉、电烧水器、电褥子等。
（2）维修工作应对病房楼线路老化的地方定期进行检查，条件成熟时进行更换。
（3）在插座上增加漏电保护。
九、应急预案的演练及培训计划
1、应急预案演练、培训每年一次。
2、通过演练测试预案的有效性，检验应急设备、设施的实效性，确保应急人员熟悉他们的职责和任务，通过演练修订预案的不实之处。
3、培训内容：报警、疏散、防护、急救和抢险。
4、培训要有针对性、定期性、真实性、全员性，通过培训，提高全员的应急能力。
十、事故处置
1、发生灾害事故现场人员要奋力扑救控制灾情发展，立即向医院领导报警组织抗灾，根据灾害事故发展是否起动应急救援预案。
2、发生灾害事故，应首先保证病人及陪床人员的安全。
十一、事故后的恢复
1、由应急救援总指挥发布停止应急救援程序，恢复正常状态。
2、现场副总指挥布置、清点人数，统计伤亡人员，数据要准确，派人保护事故现场。
3、协助调查组进行事故调查分析，检查事故现场和受影响的区域受到的损害。
4、组织有关部门对事故损失进行评估，同时评估应急反应程序。
十二、外界救援：
1、报警电话：110
2、市消防支队电话： 119 1.消防安全：
（1）医院内严禁吸烟。
（2）物品放置规范，严禁堵塞疏通通道。
（3）每一位员工必须掌握：所在工作区域内灭火器的位置及使用方法、疏散路线及逃生出口位置。
2.医院火灾应急处理 篇二
关键词：突出煤层,自燃火灾,应急处理
1 矿井概况
兴达煤矿位于河南省登封市白坪乡, 为2005年郑煤集团资源整合矿井, 现隶属于郑煤集团嵩阳煤业有限公司, 2008年经煤炭科学总院重庆分院鉴定为煤与瓦斯突出矿井, 暂处于停工停产状态, 井下只允许通风排水。矿井设计生产能力0.3 Mt/a, 主采二1煤层, 煤层厚0～10 m, 平均厚4.26 m, 属不易自燃煤层, 煤尘不具有爆炸危险性, 为典型的三软不稳定煤层, 具有顶板软、底板软、煤层软、煤层局部突变增厚、瓦斯赋存含量大等特点。
兴达煤矿11101采煤工作面位于突出危险区域, 工作面执行顺层钻孔预抽回采区域煤层瓦斯区域防突措施, 区域措施效果检验指标不超 (实测煤层残存瓦斯含量3.61～6.90 m3/t, 瓦斯压力0.14 MPa) , 已消除工作面突出危险性, 于2010年11月通过消突评价。因受兼并重组政策影响, 工作面暂未生产。
2 事故经过
2012年10月18日00:18, 兴达煤矿11101采煤工作面回风巷CO传感器显示出现异常, 04:34工作面CO数值达到0.002 4%开始报警。嵩阳公司通风调度人员在报警之后立刻调阅矿井监控数据曲线图并汇报值班领导, 此时矿井总回风巷CO数据也呈现逐渐升高趋势。经分析判断应为工作面出现火灾, 立即通知矿井调度室安排井下人员撤至副井底新鲜风流中, 并通知集团公司总调度室联系救护队。救护队人员于05:36到矿入井侦察火灾情况, 在救护队人员下井排查后发现工作面下安全出口3～4 m位置顶部出现明火, 着火面积2 m2左右, 煤层自燃且有蔓延的趋势。
3 火灾事故应急处理方案
3.1 方案提出
为了尽快缓解工作面火灾蔓延趋势, 公司领导成立临时指挥小组, 研究灭火方案, 同时准备灭火所需的各种器材和工具。在听取井下救护队员的详细汇报后, 研究制订出灭火方案。①由救护队员现场采用直接灭火办法, 控制明火、降温、灭火, 同时观测气体、回风气流及支护情况, 并采用铁制钎椽加固着火地段巷道, 防止顶煤冒落;②明火灭完后, 采取煤体注水措施, 进一步直接降温、灭火;③若直接灭火办法不能解决问题, 最终密闭工作面。
3.2 方案实施
3.2.1 火灾前后气体浓度观测分析
工作面发生火灾事故后, 通过连续性气体观测发现, 工作面CO数据呈现直线上升趋势, 但CH4数据基本稳定在0.1%以下 (图1) 。结合救护队员井下侦察后情况汇报, 工作面着火点支护完好, 说明火灾不太严重, 得知这一情况后, 果断下达直接灭火指示, 并准备铁钎椽等护顶材料, 防止顶煤垮落造成CH4大量涌出, 从而导致事故的进一步扩大。
从图1、图2中可以看出, 工作面着火点通过高压水浇灌后火势得以控制, CO浓度呈现直线下降趋势, CH4浓度基本稳定在0.06%, 直接灭火方法是有效可行的。
3.2.2 工作面明火消除后注水降温措施
11101工作面CO、CH4气体监测数据显示恢复正常后, 由救护队员再次进行侦察后发现着火点上方形成深约1 m的空洞, 暂无瓦斯积聚。为防止顶板垮落造成瓦斯大量涌出, 由救护队员将黄土装袋后采用铁钎椽进行护顶, 然后进行煤体注水, 防止深部煤层复燃。工作面注水孔布置如图2所示。
工作面注水钻孔自胶带运输巷安全出口往上每3 m一组, 孔深4～5 m, 控制切巷顶煤全厚和煤墙侧1.5～2.0 m, 钻孔采用20 MPa以上高压注水, 注水期间每2 h测量注水孔口返流水温和CO、CH4气体变化情况, 11101采煤工作面着火点注水钻孔返流水温观测数据如图3所示。
通过对注水钻孔返流水温和CO、CH4气体的观测, 钻孔注水期间CO数据测定值为0, 注水钻孔返流水温也由最高值57 ℃降为18 ℃, 并趋于稳定, 进一步验证了采用煤体注水的方式进行降温、灭火的方法是有效可行的。
3.3 防范措施
为进一步消除事故隐患, 防止矿井因停工停产时间较长造成深部煤层再次复燃, 通过对井下各种监测数据的对比分析, 制订防范措施。
(1) 工作面在获得集团公司批复后采取快速推进30 m的方式脱离着火点, 并尽可能将工作面采空区侧留煤清理干净。
(2) 工作面推进期间采空区侧喷洒阻燃剂, 上隅角埋管进行间歇性注水, 防止采空区侧留煤造成煤层再次复燃。
(3) 工作面推进期间瓦斯抽放钻孔暂停抽放, 并利用报废的顺层预抽钻孔进行煤体注水。
(4) 工作面上隅角增设1台CO传感器与回风流传感器数据进行对比分析, 并将CO浓度报警值由0.002 4%下调为0.000 5%, 由矿井通风调度人员每小时进行记录数据变化情况, 进行准确分析判断。
(5) 公司及矿领导进行现场跟班, 并加强对温度和CO、CH4等气体的监测, 指导工作面推进期间的安全生产。
4 结语
兴达煤矿11101采煤工作面煤层自燃事故的应急处理是成功的, 做到了自燃火灾提前预警、早发现、早处理, 从而达到了消灭三软突出煤层自燃事故伤亡、将事故损失降到最低程度的目的。
(1) 提前预警, 准确判断, 快速行动是前提。
从工作面CO报警到分析判断到救护队员下井侦查灾情, 仅用1.5 h, 为地面指挥人员的科学决策赢得了宝贵的时间。
(2) 选定科学合理的灭火技术方案是关键。
结合地面监测数据和井下救护队员的汇报, 地面指挥人员果断地作出分析判断, 镇定地指挥灭火全过程, 每一个环节都做到了“零”失误, 为事故的应急处理提供了有力的技术保证。
(3) 人员和物资保障是后盾。
3.医院火灾的应急预案 篇三
火灾是一类严重威胁人民群众生命和财产安全的危险事故，我们看看下面的医院火灾的应急预案吧!
医院火灾的应急预案
全国每年因各种原因造成的此类事故就达数万起，产生了恶劣的影响，并造成巨大的损失。成熟优化的火灾应急预案，训练有素的应急组织，不仅可以做到发生事故时的.应急救援，而且可以发现预防系统的缺陷。
为了更好的认识与防范火灾事故的发生、降低突发火灾的危害程度，将事故控制在最低限度内。
从而保证全院职工的人身安全，同时又能让人人树立安全第一的思想，在遇到紧急情况时不慌张，听从医院的指挥，做到安全疏散，为此制定发生火灾紧急情况安全疏散预案。
一、疏导原则
当初期火灾未能得到有效控制，有蔓延扩大趋势，应组织起火部位、起火点及上层人员进行疏散。先从起火部位、起火楼层的人员疏散， 如火势得到控制，负责人应立即下达停止疏散命令，停止疏散。
预防为主，措施得力，坚守岗位，履行职责，患者至上，遇火不乱，减少损失，避免伤亡。
二、指挥系统
总指挥：
副总指挥：
三、疏散路线
疏散命令下达后所有在楼区内需疏散人员都通过楼梯向下层向院内疏散。二楼如遇楼梯、过道被烟气所阻或污染，不得已情况下二楼人员可关紧门打开窗户等待救援。平房区所有需疏散人员一律向院内疏散。
四、注意事项
1、火灾发生后，医护人员均有组织患者安全疏散的法律责任。因此，必须坚守岗位稳定患者，做好疏散准备和组织好疏散。
2、因医院属于特殊场所，除遇特殊情况外，在疏散命令下达前医护人员不得擅自组织疏散。
3、医护人员在组织患者疏散过程中，一定遵守程序、维护秩序，防止挤压和意外损伤发生。
4、医护人员在任何情况下，不得组织患者跳楼，应按本程序组织安全自救，安全逃生。
为了应对可能发生的安全事故和紧急状态，有效地预防事故、处置事故，进一步完善安全事故管理程序，预案确定了应急工作的原则，即服从指挥安全第一的原则;分级、分部门负责协调一致的原则;紧急处置的原则;局部利益服从全局利益的原则。
4.火灾应急处理程序 篇四
2. 按下紧急电源按钮，如有可能，切断电源总开关、气管阀门及加气机安全切断阀。
3. 用消防水枪远距离控制火势，无法控制时，撤离现场。
4. 应立即打119报警(讲清起火单位、所在地区、街道、门牌号码、起火部位、着火物质、火势大小、自己的姓名及电话号码)o
5. 财务人员、收银员在情况许可下，将现金放入保险柜锁好。
6. 禁止任何车辆、人员进入加气站。
7. 负责疏散现场的人群、车辆。
8. 等候、引导消防车进场灭火。
5.火灾事故处理应急预案 篇五
为有效的预防和防止火灾事故的发生，更好的保护国家和广大人民群众的生命财产安全，维护广大患者的切身利益，我院对消防安全工作进行加强管理，结合医院实际制定了xx中医院火灾事故处理应急预案。
一、报告 火灾突发事件一旦发生，发现者或值班人员在第一时间利用一切可以利用的通讯工具拨打119报警，详细报告发生火灾的地点、位置、时间。并迅速向院办公室报告，院办公室接到报告后，一面安排人员灭火，一面立即向院领导汇报。
二、疏导原则
当初期火灾未能得到有效控制，有蔓延扩大趋势，应组织起火部位、起火点及上层人员进行疏散。先从起火部位、起火楼层的人员疏散，如火势得到控制，负责人应立即下达停止疏散命令，停止疏散。预防为主，措施得力，坚守岗位，履行职责，患者至上，遇火不乱，减少损失，避免伤亡。
三、疏散路线
疏散命令下达后所有存楼区内需疏散人员都通过楼梯向下层向院内疏散。住院病区（内儿科、骨外科、妇产科）白天由各科主任、护士长负责疏散，夜间由值班医护人员负责疏散，门诊白天由门诊主任负责疏散，夜间由急诊科值班医护人员负责疏散。如遇楼梯、过道被烟气所阻或污染，不得已情况下人员可关紧门打开窗户等待救援。
四、注意事项
1、火灾发生后，医护人员均有组织患者安全疏散的法律责任。因此，必须坚守岗位稳定患者，做好疏散准备和组织好疏散。
2、因医院属于特殊场所，除遇特殊情况外，在疏散命令下达前医护人员不得擅自组织疏散。
3、医护人员在组织患者疏散过程中，一定遵守程序、维护秩序，防止挤压和意外损伤发生。
4、医护人员在任何情况下，不得组织患者跳楼，应按本程序组织安全自救，安全逃生。
5、为了应对可能发生的安全事故和紧急状态，有效地预防事故、处置事故，进一步完善安全事故管理程序，预案确定了应急工作的原则，即服从指挥安全第一的原则；分级、分部门负责协调一致的原则；紧急处置的原则；局部利益服从全局利益的原则。
6.矿井火灾应急救援能力评价 篇六
关键词：矿井火灾,应急救援,模糊评价
火灾事故是煤矿生产的主要灾害之一。火灾产生的大量有毒有害气体严重危及井下工人的生命安全;大火能燃烧井下的设备、材料和煤炭。在有瓦斯突出危险、煤尘的矿井中发生火灾,往往会引起瓦斯、煤尘爆炸,扩大灾害范围[1]。
工业化国家的统计表明,有效的事故应急救援系统可以将事故损失降低到无应急救援系统的6%。我国也有一些事故由于及时启动事故应急救援系统而降低了事故损失,有些甚至避免了人员伤亡,如辽宁阜新艾友煤矿2006年“2.18”顶板事故[2]。但也有一些煤矿由于在发生事故时未能及时启动应急救援系统,造成事故危害和灾害范围的扩大。因此,对矿井火灾应急救援能力进行评价是十分必要的。
1 矿井火灾应急救援能力评价的可行性
模糊综合评价是对受多种因素影响的事物作出全面评价的一种十分有效的多因素决策方法,即采用模糊语言分成不同的等级对一个受多因素影响的事物进行评价。
用模糊综合评价方法对矿井火灾应急救援能力进行评价是可行的[3],主要基于以下原因:
第一,矿井火灾应急救援能力评价涉及因素众多,评价指标体系中权重各异,如与人的不安全行为密切相关的标准层指标难以客观量化,具有较强的模糊性和不确定性。
第二,现存评价方法中隶属度标准基本都是通过定性或定量评价确定的[4],但是,各种评价体系不能反映评价因素之间的关系。
第三,评价指标中中介过渡状态的存在。在实际评价过程中,计算数值不可避免地存在一定误差。为了弥补其不足,模糊综合评价就十分重要。
第四,某些因素受地理环境条件的影响较大,具有偶然性,如操作失误、安全装置失效等。
总之,模糊综合评价是借助模糊综合评判以及采用价值工程和决策分析中的方法,对系统的安全现状作出综合评价,对矿井火灾应急救援能力评价非常适用。
2 模糊综合评价的基本要素
1) 评价因素论域U。
U代表评价中各评价因素所组成的集合。
2) 评语等级论域V。
V代表综合评价中评语所组成的集合,其实质是对被评事物变化区间的一个划分。
3) 模糊关系矩阵R。
R是单因素评价的结果,即单因素评价矩阵。模糊综合评价所综合的对象正是R。
4) 评价因素权重向量A。
A代表评价因素在被评价对象中的相对重要程度,在综合评价中用来对R作加权处理。
5) 合成算子。
指合成A与R所用的计算方法,也就是合成方法。
6) 评价结果向量B。
对每个被评价对象综合情况分等级程度的描述[5]。
3 模糊综合评价的基本思想
设U={u1,u2,…,un}为n种因素(或指标),V={v1,v2,…,vm}为m种评价,其元素(或指标)均可根据实际问题需要由人的主观规定,由于各种因素(或指标)所处地位不同,对事物决定的作用不同,所以权重就有所区别,评价自然也就不同[6]。人们对m种评价并不是绝对的肯定或否定,因此综合评价应该是V上的一个模糊子集。
各因素间的权重分配:A=(a1,a2,…,an),其中ai是因素被着眼的权重,ai≥0,且
模糊关系矩阵R=[rij]作为1个从评价因素论域U到评语等级论域V的Fuzzy(模糊)变换器,每输入1组因素的权重向量A,就可以得到1组相应的评价结果向量B。此关系可用图1来表示。
进行单因素综合评价,建立一级模型,一般可以归纳为以下5个步骤。
1) 建立评价对象的评价因素论域U:
U={u1,u2,…,un}
即首先确立评价因素体系,解决从哪些方面利用哪些因素来评价客观对象的问题。
2) 确定评价等级论域V:
V={v1,v2,…,vm}
这一论域的确定,使模糊综合评价得到一个模糊评价向量,体现评价的模糊特性。
3) 进行单因素评价,建立模糊关系矩阵R:
式中rij为U中因素ui对应V中等级vi的隶属关系,即从因素ui着眼评价对象被评vi等级的隶属关系,因而rij是第i个因素对该评价对象的单因素评价。
4) 确定评价因素权重向量A:
A是U中各因素对被评价对象的隶属关系,其取决于人们进行模糊综合评价时的着眼点,即评价时依次着重于哪些因素。
由于评价因素论域U中各因素对被评价对象的重要性不一样,因此,要用模糊方法对每个因素赋予不同的权重,可以表示为U上的一个模糊子集A=(a1,a2,…,an),并且规定:
5) 选择算子,进行综合评价。模糊综合评价的基本模型可用下式表示:
B=A·R (2)
式中“·”代表合成算子。记B=(b1,b2,…,bn),其为评语等级论域V上的一个模糊子集。如果综合评价结果
4 多层次综合评价
对于给定的因素集合U,多层次综合评价可按下面步骤进行:
1) 对给定因素集U作划分,设{U1,U2,…,Up}是对U的一个划分,记U/P,即:
U/P={U1,U2,…,Up}
称为第二级因素集,其中Ui=(ui1,ui2,…,uiki),i=1,2,…,P,显然Ui含有ki个因素。
2) 对每个类Ui的ki个因素,按初始模型作综合评价。设Ui中的诸因素权重分配为Ai,Ui的单因素评价矩阵为R,则得到:
Ai·R=Bi=(bi1,bi2,…,bim),i=1,2,…,P
3) 对U/P的n个因素按初始模型作综合评价。Ui的综合评价结果Bi是U/P中单因素Ui的评价。设U/P的权重分配为A,总的评价矩阵:
,得到B′=A·R (3)
这既是U/P的综合评价结果,也是U的所有因素的综合评价结果。写成二级算式:
其框图如图2所示。
如果划分U/P仍含有较多的因素,可以对其再作划分,得到三级以至更多级综合评价模型[6]。从上述分析得出结论:只要给出因素体系中最低层的各Fuzzy变换矩阵,即单因素评价矩阵,再给出各层次的权重值矩阵,便可求得任意层次中的任何综合评价结果和最终的综合评价结果。
5 应用
以某煤矿为例,对矿井火灾应急救援能力进行评价。
因为矿井火灾应急救援能力评价体系的各层因素分别着眼于通风系统状况好坏、设备安全、危险性如何、指挥决策和工人素质等方面,即有些因素用安全性、危险性来衡量,而有些因素只能用好坏来评定。因此确定评语等级论域V={好(安全),较好(较安全),一般(安全性一般),不好(较危险),差(很危险)}(圆括号内外的评语等同,在检查统计表中分别用1,2,3,4,5来表示)。又因为矿井火灾应急救援能力评价因素多为定性的,所以采用改进的等级比重法确定单因素隶属度,即直接由多个专家对被评价因素隶属度作出评估,取其平均值作为该因素的隶属度。
采用笔者编制的模糊综合评价检查表,邀请10名安全评价专家对该矿火灾应急救援状况进行评价,其结果见表1。
5.1 进行单因素评价
矿井通风系统单因素评价B1计算方法如下:
根据公式rij=nij/m,可求出各因素ui对于各评价级别vj的隶属度rij,其中m=10,nij为表1评语等级中对应的各数值。因此根据公式(1)可得:
根据公式(2),得:
同理可得:
B2=(0.109,0.259,0.326,0.26,0.46)
B3=(0.038,0.2,0.465,0.208,0.089)
B4=(0,0.1,0.8,0.05,0.05)
B5=(0,0.25,0.5,0.25,0)
5.2 进行多层次综合评价
由公式(3)和(4)得:
如果综合评价结果
6 结语
1) 结合科研实践及相关文献,选取5类共18个指标建立了矿井火灾应急救援能力的模糊综合评价数学模型。
2) 给出了矿井火灾应急救援能力指标体系的评价检查表。
3) 结合具体实例,利用模糊综合评价法对矿井火灾应急救援能力进行了综合评价。
参考文献
[1]张嘉勇,郭立稳,龚津莉.煤矿火灾安全评价指标体系的研究[C]//2006(沈阳)国际安全科技与技术学术研讨会论文集.沈阳:[出版者不详],2006.
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[5]郭嗣琮.应用模糊数学方法[Z].阜新:辽宁工程技术大学,2000.
7.车站火灾、爆炸事故应急处理办法 篇七
1、如发生火灾时，火灾发现者立即拨打火警电话119。当班客运员应迅速指挥旅客疏散到站舍外安全地点，同时向车站站长、车站站警报告。
2、迅速扑救。在消防人员未到前，客运值班员负责组织其他岗位的客运人员用消火拴和灭火器迅速进行初起火灾的扑救，防止火势蔓延。灭火时，做到分工明确，不慌不乱。车站站长接到报告后，应立即组织、指挥车站工作人员进行扑救。
3、切断电源。如发现为因电起火时，要迅速切断电源，防止火势、爆炸事故蔓延。
4、设置防护。客运值班员应组织职工迅速做好防护，防止意外事故发生。
5、报告救援。车站站长应尽快向段调度报告事故情况，请求救援。报告内容要简明扼要，火势情况要报告清楚，并应迅速向当地政府、公安机关请求支援。
6、抢救伤员。在疏散旅客、迅速扑救的同时，要积极的抢救伤员。
8.医院应急处理安全方案 篇八
为认真做好我院意外事件安全工作，及时消除事故隐患，确保本院职工、就诊病人及家属的人身安全，保证医院公共财产完好无损，特制定以下工作方案。
一、指导思想
坚持“安全第一，预防为主”的基本方针，相关部门和科室密切配合，强化安全生产、安全保卫及消防安全目标管理，深化安全生产、安全保卫专项治理，建立健全三项安全工作岗位职责与制度，认真抓好落实，努力创造良好的安全环境。
二、组织领导
成立安全工作领导小组其组成如下：
组长：院长李路平；
副组长：副院长樊飞虎、丁忻平、副书记高功军；
成员：院办公室主任张丽娟、保卫科长李建辉、总务科科长张胜校、药、械科长刘均学、郎秋芬、医务科长张俊芬、护理部主任安国英。
三、工作内容
1、安全生产方面：
⑴全院水、电的线路及设施设备定期检查，总务科负责，每周三次。
⑵氧气瓶的集中保管存放，定期检查，总务科负责，每天一次；氧气瓶使用环境要求及正确使用方法的指导和检查落实，各氧气使用科室负责，随时进行。
⑶高压氧仓的正确使用、检查及安全措施的落实，高压氧仓负责，每日一次；
⑷锅炉运转期间的安全检查及隐患排除，总务科负责，每周三次。
⑸大型及特种医疗设备的维护保养及正确使用，故障的报告及排除，各
使用科室负责；督导检查每周一次，医技部负责。
⑹计算机机房设备的安全使用及维护检查保养，每周一次，办公室负责。
⑺变压器、配电室的使用安全工作，总务科负责。
⑻医院机动车辆的日常保养及安全驾驶，办公室负责。
⑼对营养餐厅的有关食品蔬菜定期检查，总务科负责。
⑽加强灭鼠工作与安全用鼠药工作，确保人民群众生命安全，总务科负责。
2、安全保卫方面：
⑴医院大门进出物品及人员的管理，门岗看护、自行车棚看护、院内车辆的有序停放等，保卫科负责。
⑵院落内部的日夜巡逻及医院财产的保管，保卫科负责。
⑶院区公共设施、树木花草等的看护，总务科负责；科室内部公共设施的看护，各科室负责。
⑷重点部位如财务科、收费室、机房、药房、各设备使用科室下班期间的门窗关锁，防范设备的开启等，各相关部门负责；相关安全防范设施的安装，总务科负责。
⑸院内公共秩序维护、治安事件的妥善处理，及时上报，以及对在院作案犯罪分子抓获与向公安机关的扭送等，保卫科负责。
⑹协助派出所搞好本院的治安管理与必要的调查取证。
3、消防安全方面：
⑴灭火器、室内外消防栓、应急灯等消防设备、器材的齐备及效期的定期检查，每周一次，保卫科负责。
⑵疏散通道、疏散警示灯的定期检查，每周两次，保卫科负责。
⑶医院防火安全教育，每季度一次，保卫科负责；科室防火安全教育，每月一次，各科室负责。
⑷医院工作人员消防知识培训，每半年一次；火灾应急预案的制定及每
年一次的全员性消防演习训练，保卫科负责。
四、具体要求
1、全院职工特别是各级负责人思想上要高度重视，工作上要认真负责，要作为日常工作的头等大事来抓。
2、责任科室负责人要按照工作内容的要求认真抓好落实、检查和督导，做好巡查、维护、维修记录，切实把三项安全工作做实、做细、做好。
3、加强行政医疗值班，保证信息畅通，及时上报并解决安全隐患，管好自己的人，看好自己的门，做好自己的事，确保万无一失。
4、主管院长要对所有涉及三项安全方面工作定期不定期进行检查督导，发现问题，立即督促整改，并按医院基本制度报请院长予以严肃处理。
五、制度与职责
1、安全生产制度
⑴严格执行水、电操作及管理规范，定期检查维护，及时处理安全隐患，并做好记录。
⑵保证氧气瓶的存放条件符合要求，严禁烟火，定期检查是否泄漏，及时维修问题氧气瓶，做好记录。氧气使用科室要严格遵守氧气使用规范，保证氧气使用安全。
⑶严格遵守锅炉、高压氧仓等高压容器的操作使用规范，确保万无一失。
⑷、重点部门的门窗、橱柜一定要坚固、完好，符合防火、防盗、防霉烂的要求，做到人走断电、闭水、清除火种、锁门、关窗。节假日贴好封条或指派专人看守，保证万无一失。
⑸营养餐厅要保证饭菜质量，规范采购途径，确保无毒性、无霉变，保证就餐者饮食安全。
⑹大型及特种医疗设备、计算机等要严格遵守操作规范，经常检查维护，避免因内部线路老化、短路等造成事故。
⑺凡属工作失职、责任心不强、未按规范要求操作检查而造成事故，其
后果由当事人自负，并视情节轻重给予经济处罚和行政处分，直至追究刑事责任。因责任不明、防范不严，措施不落实而发生问题，要追究科室负责人的责任。
2、消防安全制度
⑴保卫科负责对全院的消防安全工作进行监督、检查，做好义务消防队的组织建设和业务训练，开展经常性防火宣传。
⑵消防器材的更换、维修和配置，由保卫科负责，任何科室和个人不得擅自调换。
⑶每个科室、班组要有1名义务消防员，负责本部门的日常安全防火检查。如发现隐患要及时向主管领导和总务科汇报，采取相应措施妥善处理。
⑷消防工作人人有责。各级领导有义务对所属职工定期进行安全防火教育，积极做好防火工作。
⑸存放、使用易燃、易爆物品的部门，严禁使用明火、电炉。电器设备的安装和使用必须符合消防规定。
⑹药品及总务周转库、药房、医疗设备间，严禁吸烟和使用火种。
⑺搬运、使用易燃、易爆物品，要严格执行操作规程。违者所造成的后果，由当事人承担，并视情节轻重给予经济处罚或行政处分。
⑻在无火警的情况下，任何人不得擅自动用消防器材，违者予以批评教育。如有损坏要照价赔偿，情节严重的要给予行政处分。
⑼医院消防器材的购置、更换、维修及灭火器的定期换药，由保卫科负责统一安排，各科室给予密切配合。
3、安全保卫制度
⑴医院重要部位安装防护网、防盗门、报警器等安全防护设施，并正确使用。
⑵财务部门现金要按规定及时存入银行，不得超过规定数额，现金、有价票证一律放入保险柜。
⑶本院职工、实习、进修人员及临时工人的自行车、摩托车要按指定地点存放，病人自行车、摩托车一律按规定停放，内外机动车辆指定位置停放。
⑷重点部门的门窗一定要坚固、完好，符合防盗要求，做到人走断电、闭水、锁门、关窗。
⑸加强门卫、院内公共财产、公共设施、树木花草等的看护，维护院内治安秩序，严格日夜巡逻制度。
⑹私自夹带、匿藏公物出门者，一经查出，按物品价值的两倍罚款。
⑺凡属工作失职、责任心不强造成治安事件，其后果由当事人自负，并视情节给予经济处罚、行政处分、开除，直至追究刑事责任。
严防摔烫伤滑到等
4、保卫人员职责
⑴熟悉国家有关治安工作的法律、法规，了解医院和周围的社情动态。
⑵努力学习专业知识，提高业务工作能力，依法维护医院公共秩序和人身财产安全，及时处理一般治安案件，协助公安机关查处重大治安案件。
⑶具体负责门卫、礼仪岗、医院重大活动秩序维护、升旗仪式等工作，实行两班制(黑白)交替。
⑷认真检查进入医院的机动车辆，不符合规定的不准入内；思想上要高度警惕，尤其夜间对可疑人员要进行盘查，对个别无理取闹的人人员及时向总值班室报告。
⑸负责院停放车辆管理，严禁车辆乱停乱放，维护好医院内部正常工作秩序。
⑹坚持24小时巡逻护院制度，夜间巡逻时间不少于6小时，加强巡逻密度和次数，确保重点及要害部位的安全；认真研究违法犯罪分子做案特点，确定巡逻时间路线和守候地点，以便及时发现和制止各种违法犯罪活动。
⑺及时正确处理和上报值班期间发现的问题，随时配合公安机关对本单
位的检查。
⑻值班人员既要按时上岗，忠于职守，按章办事，又要态度和蔼，文明礼貌，服务热情。
医院安全疏散预案
火灾是一类严重威胁人民群众生命和财产安全的危险事故，全国每年因各种原因造成的此类事故就达数万起，产生了恶劣的影响，并造成巨大的损失。成熟优化的火灾应急预案，训练有素的应急组织，不仅可以做到发生事故时的应急救援，而且可以发现预防系统的缺陷。为了更好的认识与防范火灾事故的发生、降低突发火灾的危害程度，将事故控制在最低限度内。从而保证全院职工的人身安全，同时又能让人人树立安全第一的思想，在遇到紧急情况时不慌张，听从医院的指挥，做到安全疏散，为此制定紧急情况安全疏散预案。
一、疏导原则
当初期火灾未能得到有效控制，有蔓延扩大趋势，应组织起火部位、起火点及上层人员进行疏散。先从起火部位、起火楼层的人员疏散，如火势得到控制，负责人应立即下达停止疏散命令，停止疏散。预防为主，措施得力，坚守岗位，履行职责，患者至上，遇火不乱，减少损失，避免伤亡。
二、指挥系统 组长：院长李路平；
副组长：副院长樊飞虎、丁忻平、副书记高功军；
成员：院办公室主任张丽娟、保卫科长李建辉、总务科科长张胜校、药、械科长刘均学、郎秋芬、医务科长张俊芬、护理部主任安国英
三、疏散路线
疏散命令下达后所有在楼区内需疏散人员都通过楼梯向下层向院内疏散。二楼如遇楼梯、过道被烟气所阻或污染，不得已情况下二楼人员可关紧门打开窗户等待救援。平房区所有需疏散人员一律向院内疏散。
四、注意事项
1、火灾发生后，医护人员均有组织患者安全疏散的法律责任。因此，必须坚
守岗位稳定患者，做好疏散准备和组织好疏散。
2、因医院属于特殊场所，除遇特殊情况外，在疏散命令下达前医护人员不得擅自组织疏散。
3、医护人员在组织患者疏散过程中，一定遵守程序、维护秩序，防止挤压和意外损伤发生。
4、医护人员在任何情况下，不得组织患者跳楼，应按本程序组织安全自救，安全逃生。
为了应对可能发生的安全事故和紧急状态，有效地预防事故、处置事故，进一步完善安全事故管理程序，预案确定了应急工作的原则，即服从指挥安全第一的原则；分级、分部门负责协调一致的原则；紧急处置的原则；局部利益服从全局利益的原则。
安全防火人人有则，全院职工要牢固树立责任重于泰山的思想，预防火灾事故的发生，在发生火灾事故时，认真旅行职责，不漏岗，不脱岗，不履行职责造成严重事故的要追究其全部责任。
食物中毒应急处理预案
食物中毒是指摄入了含有生物性、化学性有毒有害物质后或把有毒有害物质当作食物摄入后所出现的而非传染性的急性或亚急性疾病，属于食源性疾病的范畴。食物中毒既不包括因暴食而引起的急性胃肠炎、食源性肠道传染病(如伤寒)和寄生虫，也不包括因一次大量或者长期少量摄入某些有毒有害物质而引起的以慢性毒性为主要特征的疾病。
一、建立健全应急处理班子，凡发生“大事故”级以上事故，当事单位第一责任人或主管人员应立即奔赴现场，作好现场组织指挥工作，集团机关建立快速反应队伍，如需要，应在最短时间内奔赴现场，迅速作好事故善后处理工作，防止事态扩大、损失增加。
二、食物中毒主要分为以下几类
1、植物中毒(菜豆、发芽土豆、豆浆、毒蘑菇中毒等）
2、动物性食物中毒(河豚鱼、鱼胆贝、动物甲状腺、含高组胺鱼类中毒）
3、微生物中毒(细菌性、霉菌性食物中毒)
4、化学性食物中毒(A、将亚石肖酸盐当作食盐，误服引起中毒B、进食大
量含有硝醇盐、亚硝酸盐较多的食物c、饮用含硝酸盐、亚硝酸盐量多的水，入苦井水、蒸锅水D、食用过添加亚酸撒盐的肉制品）
三、应急处理方案：
1、发现中毒后应立即送往医院抢救并迅速报告，保护好现场；
2、必须专人跟踪抢救，并向医院解释进餐品种；
3、迅速派人就全部就餐者进行走访和调查，发现不适应立即送往医院，不得拖延；
4、迅速将留样食品送到相关部门化验以确认中毒性质；
5、要派专人进行护理并根据医生安排为住院人员制作适合口味的饭菜；
6、同时对食堂内部停业整顿；
7、根据化验结果追究其责任人的责任；
8、根据中毒的轻重情况及时通知家属
危重病人或病人意外事件抢救预案
一、对危重病人，应做到详细询问病史，准确掌握体征，密切观察病情变化，及时进行抢救。
二、抢救工作应由临床医生护士、科主任、护士长负责组织和指挥，并将病情及时报告医务科、护理部。对重大抢救或特殊情况（如查无姓名、地址者，无经济来源者）须立即报告医务科、护理部及分管院长。
三、每个医务人员应以高度的责任心对待危重病人，详细检查，迅速判断病情，争分夺秒地、严谨敏捷地进行救治，医务人员必须现场守护病人，严密监护，及时处理，做好记录，须在抢救结束后6小时内补记。
四、医务人员必须随时做好抢救工作准备，各类抢救物品、药品、器械由专人管理，定位放置、定时检查、及时补充、更换、维修、消毒，保证随时使用。
五、专人保管急救、抢救药品、器械，随时检查，随时补充。确保药品齐全、仪器性能完好，保证抢救工作的顺利进行。
六、抢救时，非抢救人员及病人家属一律不得进入抢救室或抢救现场，以保持环境安静，忙而不乱。抢救完毕，整理抢救现场，清洗抢救器械，按常规分别消毒以便备用，清点抢救药品，及时补充，急救物品完好率要达到100%。
七、抢救时，护理人员要及时到位，按照各种疾病的抢救程序进行工作。护士在医生未到以前，应根据病情，及时做好各种抢救措施的准备，如吸氧、吸痰、人工呼吸、建立静脉通道等。在抢救过程中，护士在执行医生的口头医嘱时，应复述一遍，认真、仔细核对抢救药品的药名、剂量，抢救时所用药品的空瓶，经二人核对后方可弃去。抢救完毕立即督促医生据实补写医嘱。危重病人就地抢救，病情稳定后，方可移动。
八、认真书写危重病人护理记录单，字迹清晰、项目齐全、内容真实全面，能体现疾病发生发展变化的过程，确保护理记录的连续性、真实性和完整性。
九、凡遇有重大灾害、事故抢救，应服从医院统一组织，立即准备，随叫随到。科室之间支持支援配合，必要时成立临时抢救组织，加强抢救工作。
十、严格报告制度，凡遇急危重病人，当班医生在积极施行救治的同时，必须立即如实报告科主任，拨打120，同时报告院领导，科主任和护士长接到报告必须赶到现场组织抢救工作。
食堂安全管理预案
餐厅卫生管理制度
良好的卫生环境是每个食堂得以发展的基本要求。为了给就餐者提供一个清洁、卫生、舒适的就餐环境，本餐厅特制定以下规定：
1、餐厅内卫生：
(1)空气清新、无异味；
(2)无蝇、无鼠、无污水沉积、泔水桶洁净并加盖；
(3)污水排放畅通，地面无积水、无杂物、无残渣；
(4)桌椅、物品、设备洁净、无污垢、无油腻、定位放置；
(5)门窗、墙面、排风扇、照明灯具、吊扇保持干净、无尘土及蜘蛛网。
(6)抹布、墩布洗净，定位悬挂，无异味，2、售餐前，对售餐区和操作区紫外线消毒40分钟。
3、上岗前用用肥皂流水洗手并消毒。如离开操作区，或接触不洁物品后，继续进行操作前，必须再次洗手消毒。
4、分发餐具时，不得用手接触餐具内面，发现不洁餐具立即更换，掉落的餐具不得接着使用。
5、售饭时：
(1)收起食品盖被，接触食品面对叠放在指定位置：
(2)食品盖被内外面标志明显，保洁清洁，每周消毒2次：(3)不面对食品打喷嚏、咳嗽，并且要带口罩；(4)不得用手直接接触熟食品；
(5)售饭用具放在洁净盛具内，不得随意乱放：(6)掉落的食品及用具不许继续售卖或使用。
以上规定各负责人不能认真执行，由经理给予相应负激励处罚
卫生检查制度
为了切实使食堂卫生安全落实到位，公司特做以下规定： —、日常检查
1、每天食堂经理、食堂主管对食堂重点环节(入库验收肉食加工、原材料存放、烹调过程、熟食加工等)进行全程跟踪监督检查和指导。
2、班组长每餐对本班组操作及加工过程全程参与并实施监督检查。
3、质检员每天对食堂所有加工操作过程进行全方位跟踪监督检查。
二、周检
1、从食堂后厨到前厅，以及食堂周围的环境，每周彻底打扫一次，检查一次，由食堂经理组织。
2、参检人员：经理、厨师长、服务主管、质检员。
3、凡不合格项给予该班组长和责任人负激励20点，个别严重的要加倍处罚。如发现有重复性问题，该班组长暂停工作，进行卫生安全培训。
4、处罚结果由经理书面通知受罚人、核算员，并在食堂看板上公布。
餐具、用具清洗消毒制度
为使餐具经常保持洁净，真正让员工使用放心，对餐、用具清洗消毒特做如下规定：
1、刮去残渣；
2、泡入碱水或洗洁精水内；
3、刷洗；
4、用1：250的84消毒液浸泡10分钟；
5、对每件餐具流水过清；
6、过清后，在蒸气内消毒40分钟，消毒后的餐具，不得检出致病菌；
7、进入未用段，一定要逐个检查
食堂安全管理要求
1．食堂安全保卫工作由食堂经理实施监督，由各岗位班组长负责，要定员定岗，责任落实到人。
2．使用各种炊事机械设备必须严格执行操作规程，专人使用保养。工作中要精神集中，不准说话聊天，必须戴套袖和工作帽，穿围裙，杜绝人身事故的发生。3．注意用电安全，机器使用后必须关闭总电源：人人注意节电、节水；发现问题及时报告、及时处理，避免责任事故的发生。
4．使用煤气时要做到“火等气”，发现漏气及时修理。开着火人不准离开，以防火灾事故的发生。每个人都要学会灭火器的使用方法，记住火警电话119。
5．下班后，班组长要检查煤气、水、电、门窗是否关闭好，做好防盗、防寒等安全工作。
6．对于外来人员一律严格审查登记。
7．严格执行蔬菜农药检测制度。
9.医院火灾应急处理 篇九
8月23日, 农业部草原防火指挥部在青海省海北州举办了全国草原防火实战演练。农业部副部长、农业部草原防火指挥部总指挥于康震强调, 各级草原防火部门要不断完善和落实草原火灾应急预案, 认真组织开展实战演练和培训工作, 进一步强化应急队伍素质, 切实提高扑火作战能力, 扎实做好草原火灾应急处置工作。
于康震指出, 今年春季防火期, 农业部和各级草原防火部门认真贯彻落实全国春季农业生产暨森林草原防火工作会议精神, 交出了一份无重特大草原火灾发生、无人员伤亡和牲畜损失的满意答卷。这次全国草原防火实战演练准备充分、组织缜密、反应迅速, 草原防火、武警、公安消防等队伍密切配合, 体现了以人为本、生命至上的处置原则, 展示了来之能战、战之能胜的良好形象。
于康震强调, 秋季草原防火期即将来临, 要认真落实各项措施, 切实做到隐患早排除、火险早预报、火灾早处置。一是加强组织领导。以高度的政治责任感和使命感, 强化责任落实, 加大宣传力度, 抓好火源管理, 加强应急值守, 扎实做好各项工作。二是强化监测预警。加强草原火险气象预测预报, 准确判定火险等级, 及时发布预警信号, 提供及时、准确、科学的预警信息。三是深入督导检查。加大督导力度, 深入开展火灾隐患排查, 加强野外用火管理和重点地区监控, 对非法用火行为严格执法, 严肃追究责任。四是确保信息畅通。严格遵守草原火情信息报送程序和内容, 明确专人负责, 确保火情信息畅通、及时、准确。五要做好扑火准备。加强防火物资储备, 保证物资设备状态完好。草原防扑火队伍要靠前驻防, 组织开展演练, 随时做好扑火准备, 一旦发生火灾, 确保领导到位、队伍到位、扑救到位、保障到位。 (摘自中国畜牧兽医信息网)
10.医院信息系统故障处理应急预案 篇十
为有效防范医院信息系统运行过程中产生的风险，预防和减少突发事件造成的危害和损失，建立和健全医院计算机信息系统突发事件应急机制，提高计算机技术和医院业务应急处理和保障能力，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，确保计算机信息系统安全、持续、稳健运行。
根据国家信息安全相关要求和有关信息系统管理的法律、法规、规章，并结合医院的实际，编制本预案。
一、组织机构和职责
根据计算机信息系统应急管理的总体要求，成立医院计算机信息系统应急保障领导小组（简称应急领导小组），负责领导、组织和协调全院计算机信息系统突发事件的应急保障工作。
1．领导小组成员： 组长由院长担任。副组长由主管副院长担任。
成员由信息科、财务科、院办、医务科、护理部、门诊部、药剂科、等各相关部门主要负责人组成。
应急小组日常工作由信息科承担，其他各相关部门积极配合。2．领导小组职责：
（1）负责医院信息化建设全面领导工作；（2）组织协调、监督检查各科室信息化建设工作；
（3）组织相关科室负责人定期召开专题会议研究部署信息化工作，根据医院信息化需要对管理模式和工作流程进行调整；
（4）研究决定医院信息化建设中的重大事项。（5）制定医院内部网络与信息安全应急处置预案。（6）做好医院网络与信息安全应急工作。
（7）协调医院内部各相关部门之间的网络与信息安全应急工作，协调 1
与软件、硬件供应商、线路运营商之间的网络与信息安全应急工作。
（8）组织医院内部及外部的技术力量，做好应急处置工作。
二、医院信息系统出现故障报告程序
当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息科报告，夜间与总值班联系，由总值班联系信息科值班人员。信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视，做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息，同时召集有关人员及时进行分析，如果故障原因明确，可以立刻恢复的，应尽快恢复工作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告应急领导小组，在网络不能运转的情况下由应急领导小组协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。
三、医院信息系统故障分级
根据故障发生的原因和性质不同分为三类和其它故障：
一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。
二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。
三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。针对上述故障分类等级，处理原则如下：
一类故障——由信息科主任上报院应急小组领导，由医院应急领导小组组织协调恢复工作。
二类故障——由系统管理人员上报信息科主任，由信息科集中解决。三类故障——由系统管理员单独解决，并详细登记维护情况。
1、当信息科一旦确定为网络整体故障时，首先是立刻报告应急小组领导，同时组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。
2、当发现网络整体故障时，各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作，具体时限明确如下（如病人或病情需要可随时转入手工操作）：
（1）30分钟内不能恢复——门诊挂号、住院登记、门诊医生、药房等部门转入手工操作。
（2）6小时内不能恢复——住院医生工作站、护士工作站、手术室、医技检查转入手工操作。
（3）24小时以上不能恢复——全院各种业务转入手工操作。
五、应急数据恢复工作规定
1、当服务器确认出现故障时，由网络管理员按《数据备份恢复方案》进行系统恢复。
2、网络管理员由信息科长指定专人负责恢复。当人员变动时应有交接手续。
3、当网络线路不通时，网络管理员应立即到场进行维护，交换机出现故障时，应使用备用交换机。
4、对每次的恢复细节应做好详细记录。
5、平时应定期对全系统备份数据要进行模拟恢复一次，以检查数据的可用性。
六、网络服务器故障应急处理规程
网络服务器故障是因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止，一旦发生故障，按下列规程处理。
1、信息科应设专人管理，监控网络运行。发现问题，在及时处理的同时迅速向科室领导汇报。故障排除后，应完成故障报告，在技术讨论会上汇报。
2、遇到较大故障，信息科工作人员应迅速集合，集体攻关。具体分为3个组做以下工作：
（1）故障检修：集中系统管理员继续分析故障、查找原因、修复系统。（2）技术联络：迅速与软、硬件供应商取得联系，采取有效手段获得技术支持。
（3）院内协调：通知全院各科室故障情况，并到关键科室协助数据保存。
3、全院各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施，并建立数据抢录小组，发现停机，应保存断点，保护原始数据，断点前后表单分开存放。
4、在停机期间，相关科室应组织数据抢录小组在岗待命，一旦系统恢复，当日应立即完成对重要数据的录入，第二天完成全部数据补录。
5、故障排除后，信息科工作技术组应按制定方案分片包干，协助重要科室进行数据补录工作。
6、故障排除后2天内，信息科应组织技术研讨会，分析故障原因，制定预防措施，完成故障排除报告院领导
七、应急保障
（一）平时网络与信息安全的防护
1、组织管理措施：应急组织机构要进行层层把关，层层落实，对组织机构中的人员及联系方式，要做到及时更新，并进行定期的安全知识培训。
2、技术保障：一方面进行网络设备的安全加固，例如增加防火墙、入侵监测设备等，对已知的系统漏洞及时安装补丁程序，另一方面要进行技术储备，对内部进行人员定期培训，同时采取通过向专业网络安全公司购买安全服务的方式，加强处理紧急情况的能力和效率。
3、在网络工程建设和规划方面，要切实加强网络安全方面考虑，设计时要考虑设备的冗余备份，信息存储的异地备份等。
（二）应急预案演练
11.医院火灾应急处理 篇十一
一、目的为了更好地贯彻落实《中华人民共和国放射性污染防治法》、《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》，根据国家环境保护总局、公安部、卫生部《关于建立放射性同位素与射线装置辐射事故分级处理和报告制度的通知》的文件精神，加强对医院内放射源与射线装置的安全监管，减少在使用过程中发生辐射安全事故，控制和减轻事故后果，在辐射事故发生后，立即启动本事故应急方案，采取防范措施，尽全能降低事故危害，同时按要求报告当地环保、公安和卫生行政部门，特制订本预案。
二、工作原则
统一指挥、明确职责、大力协同、及时处理、常备不懈、保护员工、保护环境。
三、适用范围
1、放射源应用中发生的事故。
2、放射性物质存放中发生的事故。
3、放射性废物处置设施事故。
4、其它辐射事故。
四、指挥体系及职责
1、医院设立辐射安全与环境保护领导小组。
2、医院辐射安全与环境保护领导小组组成:
组长:许卫红
组员:放射科全体工作人员
3、医院辐射安全与环境保护领导小组主要职责是:
1)贯彻执行国家辐射应急的方针政策和辐射应急工作
要求;
2)负责向上级和属地有关部门报告医院内发生的辐射应急事故和事件;
3)组织制订医院应急响应方案，做好应急准备工作;
4)应急期间充分调动人力、物力支援，实施统一指挥，统一组织，统一行动;
5)采取各种有效快速的救援措施，最大限度地减少污染危害，避免人身伤亡和财产损失，消除对医院的负面影响;
6)组织人员参加辐射应急人员培训和应急演练;
7)配合上级有关部门进行事故调查和审定工作。
4、医院辐射安全与环境保护管理小组职责分工
组长:
许卫红
全面负责辐射安全与环境保护工作
成员:
放射科全体工作人员
具体辐射安全与环境保护工作
五、院辐射应急处理程序
(一)严格遵守放射工作各项规章制度和放射性同位素安全防护管理制度，规范放射源的储存、保管，严格执行放射诊疗操作规范。
(二)发生射线装置或电磁波、同位素等放射源泄露、污染等严重事件时:
1、立即终止原放射诊疗操作，关闭操作电源，切断继续泄露可能;
2、封锁现场，切断一切可能扩大污柒范围的环节；
3、迅速撤离有关人员，对事故受照射人员进行及时的检查、救治和医学观察。
4、实行现场警戒，划定紧急隔离区。保护事故现场，保留导致事故的材料，设备和工具等。
5、及时报告辐射应急领导小组，并在2小时内填写《辐射事故初始报告表》，及时报告环境保护部门、公安部门]和卫生行政部门。
6、根据放射事故的性质，配合有关部门，积极采取相应的去污染措施。
(三)应急预案的启动:领导小组接到事故发生报告后，立即启动应急预案，并及时向市环保局，市卫生局，卫生监督所，市公安局报告。
(四)应急预案的解除:当发生辐射事故的射线装置或场所修复后,经环保部门监测安全合格,报请卫生行政主管部门批
12.医院火灾应急处理 篇十二
从公安消防机构每年的统计数字看, 我国造成群死群伤的恶性火灾事故多数发生在人员比较密集、消防设施不健全、安全管理混乱的人员密集场所, 如2008年深圳市舞王俱乐部特大火灾造成44人死亡, 88人受伤。从近10年来近百起特大火灾事故案例看, 有三分之二以上都存在疏散通道、安全出口被封堵或锁闭的问题。
由于人员密集场所人群密度大、流动性强, 一旦发生火灾等紧急情况, 在安全疏散设施不完备或者管理不善时, 就有可能造成大量人员伤亡。这些场所最突出的安全问题是紧急情况下人员如何安全、快速、有序地进行疏散, 加强扑救初期火灾和人员安全疏散的“两个能力”建设尤为重要。本文从火灾事故应急疏散设施、疏散通道、人员群集特性以及疏散应急管理等方面研究人员密集场所火灾事故的应急疏散能力, 对人员安全疏散具有十分重要的现实意义。
2 人员密集场所简述
人员密集场所在美国NFPA101、NFPA5000、UBC等规范中规定, 建筑物或局部聚集人数不小于50人, 如协商会议、礼拜、娱乐、饮食和运输等侯等场所[1]。英国健康安全执行委员会推荐500人及其以上的人员密集场所需要管理人员参加培训, 取得人员疏散管理证书, 持证上岗[2]。根据人员密集场所特征和火灾事故特点, 笔者曾将其划分为12类, 基本囊括了人员密集场所消防安全管理规定的全部场所, 包括公共娱乐场所类、商场商店类、餐饮住宿类、特殊人群类、体育场馆类、教育机构类、展览场馆类、金融证券交易场所类、交通运输类、劳动密集型生产企业类、宗教仪节类、办公室类等, 其中前五类火灾事故多发后果严重[3]。
人员密集场所最重要的特征是人员高度密集、流动性大、火灾隐患众多, 一旦突发火灾等紧急情况, 在安全疏散设施不完备或者管理不善时, 极易发生群死群伤的恶性火灾与拥挤踩踏事故。由于场所突发火灾时往往产生的大量浓烟、毒气, 人群在生命威胁情况下疏散、逃生, 会出现人流拥挤、踩伤、中毒窒息、烧伤等事故, 造成大量人员伤亡, 往往社会性敏感, 政治影响大。
3 人员密集场所应急疏散能力分析
人群应急疏散是一个涉及场所环境特征、人员行为心理特性以及消防应急疏散管理相互影响的动态发展过程。由于人员密集场所特征和人员流动群集特性的双重影响, 其应急疏散能力分析研究十分复杂, 随机性和不确定性因素多。这里主要从场所疏散空间特征、人员群集特性、应急疏散管理等方面阐述人员密集场所突发火灾事故的应急疏散能力评估要素, 场所应急疏散能力分析框图如图1所示。
3.1 场所建筑结构疏散因素
人员密集场所建筑结构疏散因素分为场所应急疏散设施和辅助疏散设施两大类, 其设置应满足以下要求: (1) 疏散路线合理; (2) 尽量布置环形或双向走道, 避免袋形走道; (3) 疏散楼梯位置适当; (4) 有足够的安全疏散设施; (5) 设置室外疏散楼梯; (6) 布置辅助安全疏散设施。若不考虑疏散人员个体影响, 仅考虑疏散运动过程, 则疏散时间的主要影响因素为疏散宽度、疏散距离、疏散路径数量及合理性, 定量评估指标以百人宽度指标和最大安全疏散距离为主, 应急疏散能力评估项、评估指标详见下表1[4,5,6,7]。为便于消防检查, 编制人员密集场所应急疏散能力评估检查表, 见表2。
3.2 人员特性疏散因素
人员特性疏散因素主要涉及人员脆弱性和群集流动性, 人员脆弱性包括人员对场所的熟悉程度、人员所处的位置、人员身体条件、分布状况及个人素质 (如年龄、性别、性格、疏散意识等) 等, 尤其是疏散时需要帮助的人群, 如残疾人、老年人、儿童以及可能服用药物或饮酒而行动不便人群, 应考虑他们在火灾中的行为, 人员行为能力分类见表3[7,8]。同时, 也需要监控进入场所的人数, 控制入口和敏感区域人数, 预防疏散延滞和阻塞。可知, 人员在密集场所内的移动与人流密集、人员移动速度的和流量有关, 为反映人员群聚特性及流动性, 以人员群集指数[9]、群集流量系数来表征, 国外观测人员聚集群集流量系数见表4。
[人/ (m·s) ]
3.3 应急疏散管理
人员密集场所疏散应急管理涉及疏散人群管理和疏散制度标准化建设, 疏散人群管理主要是火灾过程对人员的优化疏导和应急指挥, 使人群有秩序地运动以及对人群集结而进行系统规划, 涉及人群实时监控及通讯技术、人群密度估算技术和拥挤人员之间压力预测技术等。火灾应急疏散制度标准化涉及火灾应急疏散预案、疏散演习和培训等, 规范化应急疏散预案编制, 充分有效地发挥疏散应急预案的作用, 最大限度地减少火灾造成的人员伤亡和财产损失[4]。火灾事故应急疏散预案应确定应急疏散组织机构各自的职责, 尽可能具备人员密集场所疏散人群应急监测、应急预警、通讯广播和信息保障能力, 增强疏散救援、疏导人员现场应急能力。
4 人员密集场所应急疏散风险等蕉划分
人员密集场所疏散路线是否合理有效是安全疏散的一个关键因素, 疏散应急能力分析时需考虑以下几方面因素: (1) 场所空间内的人员数量和类型; (2) 疏散时间; (3) 场所空间的结构和服役时间; (4) 疏散路线和出口的数量及复杂性; (5) 个人疏散计划的援助方式; (6) 是否需要或能够使用电梯; (7) 集合地点等[8,10]。为更好评估人员密集场所的火灾应急疏散能力, 应分析疏散路线的风险水平, 其疏散距离也随火情而不断变化。考虑火灾发展趋势以及烟气蔓延对疏散路线的影响可划分为以下三级:
(1) 较高。场所发生火灾时, 在人员逃生之前火焰蔓延至疏散路线, 通常认为该疏散路线风险“较高”。
(2) 一般。处于较高和较低之间, 大多数情况下, 风险程度是“一般”的。
(3) 较低。场所占用率低且所有人员疏散时无需帮助就有能力利用逃生设施疏散的。该类场所发生火灾可能性较小, 一般不会迅速蔓延, 人员可以及时发现火灾并逃生。
通常情况下, 疏散路线的理想宽度是1.05m, 最小宽度不应小于0.75m, 残疾人轮椅通过的地方应不少于0.9m。对于三类风险场所, 通常的疏散路线宽度和疏散人数见下表, 每增加0.075将允许增加15人。
5 结束语
加强人员密集场所应急疏散能力, 是避免因突发火灾事故造成重大群死群伤事故的重要措施, 关键是把握以下两点:一是人员密集场所应急疏散设施必须符合相关规范要求, 完善人员疏散性能化设计, 最大限度地优化人员密集场所疏散空间;二是加强人员密集场所应急疏散管理, 重点是加强火灾隐患排查和整改, 建立火灾事故应急救援及和疏散机制, 增强人员管理和疏导。此外, 要加强人员疏散的宣传和演练, 定期开展消防安全检查和人员疏散应急能力评估。
参考文献
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13.医院火灾应急处理 篇十三
应急处理工作预案（试行）
为认真贯彻落实国务院第376号《突发性公共卫生事件应急条例》有效预防、及时控制和消除突发灾害、突发公共卫生事件的危害，保障广大公众及我院员工身体健康与生命安全，履行医疗机构和医务人员的责任和义务，特制定医院防灾害与突发公共卫生事件应急处理工作预案。
一、总则
（一）本预案所称事件是指突然发生，造成或可能造成社会及医院公众健康环境安全及正常医疗秩序严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒、医院感染爆发流行、重大医疗事故、核素泄漏、水电、医疗设施等的质量事故、水灾、火灾、台风、地震、恐怖事件及其他严重影响公众健康、环境安全及正常医疗秩序的事件。
（二）突发事件的应急处理工作，应遵循依法管理，预防为主、强化训练、适时演练、常备不懈的方针，贯彻统一领导，谁主管谁负责、及时应对、快速反应、措施果断、科学处置、协调合作的原则。
（三）在突发事件的处理过程中，有不负责、不履行岗位职责、不服从指挥、扰乱医疗秩序等按相关法律和医院奖罚制度严肃处理。
（四）对参加突发事件处理的工作人员，根据国家有关规定将给予适当补助和保健津贴，作出突出贡献人员给予表彰和奖励。
二、院内应急处理组织机构
（一）医院设立突发事件应急抢险指挥部，并下设“医疗安全救护指挥组（专家组），行政联络宣传组，后勤设备保障指挥组。
突发事件应急抢救指挥部由医院党政领导负责，其成员包括院长办公室、医务、护理、预防保健科、信息科、门诊部、总务、设备、保卫、党办、工会、物业等部门负责人组成。
总指挥：院长
副总指挥：值班副院长和分管副院长
办公地点及电话：
每周一至周六全天，院长办公室
电话：外线：内线：
法定假日、三休期间：总值室
电话：
（二）1． 医疗安全救护指挥组
组长：医务科科长、预防感染科科长
组员：医务科、护理部、门诊部、预防感染科全体工作人员
办公地点：医务科办公室
电话：外线： 内线：行政联络宣传指挥组
组长：院长办公室主任
组员：办公室全体工作人员
办公地点：院长办公室
电话：外线： 内线：
2． 后勤设备保障指挥组
组长：总务科科长
组员：总务科全体员工
办公地点： 总务办公室
电话：内线：
3． 设备保障指挥组
组长：设备科科长
组员：设备科全体员工
办公地点： 设备科办公室
电话：内线：安全保卫组
组长：科长
组员：保卫科全体员工
办公地点： 保卫科办公室
电话：内线：
（三）科室应急抢救领导小组：组长行政科主任，组员业务科主任、护士长技术骨干等组成。
三、工作职责和任务
（一）医院突发事件应急抢救指挥部工作职责任务
1.下达和执行上级领导主管部门的决策和指令，组织、协调、调度各小组的抢救工作，应对预案和组织实施；
2.组织专家及相关人员对事件的后果评估；
3.组织员工进行相关知识的救险、现场救援等培训、演练；
4.组织相关专家对突发事件恢复工作的效果评价与医院重建工作；
5.根据事态变化和实施预案中发现的问题及执行过程中的经验或失误及时修订、补充、调整本预案。
（二）医疗安全救护指挥组（专家组）工作职责
1.在医院指挥部统一领导下，制定本组的应急方案及院前救治队伍的组成，定时检查、更换急救设备、药品、物品，保证随时能够参加抢救工作。
2.在紧急抢险中，有权重新整合，调配全院各科室的抢救仪器及用品包括病床、隔离区域的重新组建。
3.修订急救制度，保证国家及医院相关预案的具体实施。
4.接到紧急抢救指令后，立即组织有关人员、科室做好接受病员的准备工作，并赴抢救现场指挥救治工作；
5.根据指令，尽快组织好支援其他医院援外医护队伍、车辆、设备、药品等。
（三）后勤设备保障组工作职责
1.下属各科室、班组成立以科长（副科长）负责人为组长的领导工作小组。制定本部门的应急措施，如：应急物资、设备、设施的储备、紧急疏散线路方案等，定期检查更换应急物资、设备，随时确保投入突发事件的抢险。
2.在紧急救治中，保证水电供应、通讯畅通、电梯运行良好、急救用车辆和病员与职工的用膳卫生。
3.负责医院内环境安全类突发事件如：水、电、火、医疗设施等质量安全的检查维护管理，重大灾害疏散道路的畅通无阻。（附：医院重大灾害事故紧急疏散方案、病房、手术室、ICU发生火灾、水灾、停电等应急预案）
（四）行政联络宣传指挥组职责
1.下属科室成立以科长（副科长）为组长的突发事件领导工作小组，制定本部门的应急措施；
2.突发事件发生后及时掌握灾情动态，负责与行政主管部门请示、沟通、汇报，与媒体的交流；
3.向广大员工及来院的群众宣传防灾知识，及时报告灾情，动员广大员工做好防灾、抗灾工作；
4.关心和安排医护人员及病员生活；
5.做好突发事件的善后安抚工作。
四、预测和预警机制
（一）建立医院突发事件监测体系，由预防保健科负责，其它成员包括门、急诊、感染科门诊、各临床科、医技科兼职的情报员等组成“监测预警小组”，负责制定相应的监测计划，并且实施、演练，落实专人对监测数据及时进行科学分析与综合评价，并定期在医院医疗信网上公布、预警告诫医务人员做好个人防护。
（二）医院所有科室部门均为突发事件的监测单元，每名职工均有监测的责任和报告义务；
（三）建立医院食堂卫生监督检查制度，组织有关技术力量定期对食堂各环节食品卫生情况进行监督检查，尤其在传染病高发季节，要做到实时监控。
（四）根据突发事件造成或可能造成的危害影响范围是局部还是全院，医院设定两个级别的预警及相应级别的应急响应；
黄色预警：仅影响医院部分地域或部分科室且危害较小的突发事件，应急响应为相关部门及人员。
红色预警：影响医院整体工作或危害较大的突发事件，应急响应为全院所有部门及人员，医院突发事件指挥部下设的三个组马上启动工作。附：传染病预警、预案
五、报告信息发布
（一）建立突发事件应急报告制度。医院职工对发生和可能发生突发事件及潜在隐患均应在发现情况后，立即报告相关部门：预防保健科：、医务科、后勤总务科、节假日三休时总值。
（二）各职能部门接到报告的同志应将情况立即向分管院长报告，并组织人员，根据指挥部领导的要求采取相应的措施防范或应对突发事件。
（三）医院突发事件应急指挥部门接到报告后，应根据事件的级别立即组织力量（监
测组），对报告事项调查核实、确认，对重大突发事件要立即向市卫生局医政科报告的同时，向医学院主管部门报告；对重大传染病例或疑似病例立即以最快方式在2小时内，向市疾控中心和卫生局主管部门报告，必要时启动卫生部直报网络。启动相应防护控制措施，保障人员安全，防止交叉感染。（附：网上直报程序图，及医院突发事件报告程序图）。
（四）任何科室和个人对突发事件不得隐瞒、漏报、谎报或者授意他人隐报、缓报、谎报。
（五）医院建立突发事件信息发布制度。由医院行政联络宣传指挥组具体负责，信息发布应及时、正确、全面。突发事件应急指挥部指定医院新闻发言人，严禁其他人参与发布信息，保证其透明度和权威性。
六、培训和演练
（一）各主管部门应认真研究各自主管范围内最可能发生的突发事件，将排在前5位突发事件做重点。估计可能发生情况，拟定应该采取的对策，制定培训计划，对相关人员实施模拟培训。
（二）全方位培训（包括临时工）。采取请进来，走出去等多种形式，进行涵盖各类突发事件的监测、预警、识别、报告、应急处理技术、个体、群体防护、现场救护等内容的培训。对重点科室、特殊人员进行重点培训，特殊技能的培训，如：ICU、循环、呼吸、神经内科、核医学科、放射物品泄漏的防护处理，火灾的病员抢救，医院新闻发言人应进行媒体、沟通技巧的培训等。
（三）组织平战结合的医院预防突发事件抢险救灾队伍，组织应急机动队伍，当发生包括本院在内的地域性灾害与突发公共卫生事件时，根据邻近灾害情况可随时派遣救护支援队（附：召集与派遣紧急院前抢救任务的方案示意图，紧急召集与派遣抢救小分队示意图）。
（四）与其它医疗机构（相关团体）如附属二院、所属派出所、公安局，缔结应急支持援助协定，每年召开联席工作会议，进行沟通、修订、签发协议书。
（五）模拟演练每年至少1次，由本院突发事件应急抢救指挥部制订演练计划并组织 实施。通过专项培训模拟情景，实际演练，提高各组织成员的应急反应能力，训练过硬的应急队伍。
七、责任追究和处罚
（一）擅离职守，消极怠工，不服从命令造成损失的；
（二）不按规章制度办事，违反诊疗常规、操作规程，贻误时机，造成事故的；
（三）玩忽职守，指挥不当，造成事故，人身伤亡或严重经济损失；
（四）贪污、盗窃、挪用专项经费，物资、设备的；
（五）其他有害防灾抢险工作的。
医务科
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