试论高职酒店管理专业学生职业意识培养策略论文

试论高职酒店管理专业学生职业意识培养策略论文（精选14篇）

1.试论高职酒店管理专业学生职业意识培养策略论文 篇一

3.1明确行业意识要求

部分高职院校学生及教师误以为专业学习主要服务于今后工作岗位，专业学习规划都是依据行业及岗位要求制定的，行业需要什么人才，其就朝着这个方向发展。学生仅能从学校的人才培养目标和教师的说教中，了解一些与酒店管理行业相关的信息，信息渠道缺乏畅通性。依据以往教学经验，高职院校酒店管理专业主要为星级酒店管理输送人才。学校可尝试采用新型教学思路，定期邀请星级酒店管理人员或优秀校友到学校开展专业讲座，使高职院校学生了解到作为一名优秀的酒店管理人员所需具备的行业意识及职业素养，以此为基础，为自己制定更加科学、合理的学习计划和职业规划。

3.2 改善师资力量和实训环境

酒店管理专业学生职业意识培养并不是一朝一夕的事情，其是一个循序渐进的过程。学校领导及教师应依据专业特性及课程要求，对人才培养模式进行合理设计。除却采用先进教学思维及方式之外，应邀请酒店管理行业的专家，对该专业学生予以引导，为他们提供专业上的帮助。同时，安排专业教师到酒店进行挂职锻炼，确保其教学素材都来自于行业本身，走在行业前沿。尝试采用订单式的校企合作办学方法，邀请酒店参与到高职院校人才培养中，依据学生实际情况，共同制定人才培养方案，开发教材等，真正实现课程创新，并提升酒店管理专业学生职业意识[3]。

3.3 注重实训教学，构建仿真工作情境

酒店管理专业学生职业意识培养需经历一个长期的过程，并不是简单的专业授课能够解决的。日常专业学习离不开实践，学生需要在实践过程中，进行实际操作及演练。教师要依据课程要求，在实训教学环节，实施工作情境模拟，以虚拟的工作环境，使学生对职业意识具备清晰的认识和了解，并将其贯穿到日常工作及学习中。例如，从事的是酒店大厅接待工作，需注重仪容仪表，以树立良好酒店形象。工作过程中，应全神贯注，时刻关注大厅动静，并具备事件应急处理能力，为客户提供最优质的服务，真正将服务意识贯穿到日常工作的每一个细节中。

4 结语

综上所述，职业意识是高职酒店管理专业学生应具备的基本素养。专业学习是一个循序渐进的过程，不应仅限于对书本知识的认识和理解。学校和教师应结合高职院校学生专业学习要求，了解到职业意识培养的重要性，将其作为日常教学过程中的重点内容，明确该专业学生存在的问题及行业意识要求，改善师资力量和实训环境，重视实训教学，为学生构建仿真工作情境，以该种方式，使学生在参与过程中，逐渐形成良好的职业意识。

参考文献：

[1]卢俊丽.基于酒店行業特点的高职学生职业意识培养[J].商，，(9)：263-263.

[2]彭磊.如何加强高职院校酒店管理专业学生职业意识的培养[J].佳木斯职业学院学报，2013，(10)：207-208.

[3]朱松节.酒店管理专业学生职业意识培养[J].合作经济与科技，，(23)：122-123.

2.试论高职酒店管理专业学生职业意识培养策略论文 篇二

关键词：酒店管理专业,服务意识,培养

所谓服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识, 即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望, 它发自服务人员的内心。积极主动的服务意识能促进职业行为习惯的养成, 从而促进人的全面发展;消极的服务意识反而阻碍职业行为的养成, 阻碍人的全面发展。酒店服务业是一种劳动密集型的行业, 酒店服务在旅游业中占有举足轻重的地位。在当今市场经济竞争激烈的社会中, 服务意识是酒店服务产品的生命力, 是服务质量的关键, 是服务工作的灵魂, 是从事酒店服务行业员工素质的重要标志。

1 当前职业院校学生服务意识的现状及其原因

现在的学生多为90后的独生子女, 很多学生报考酒店管理专业, 看到的只是酒店行业舒适的工作环境, 却忽视了在这里做服务工作的辛苦。一方面, 大多数90后学生在家娇生惯养, 常被家人侍候, 很少服务于人, 在这种环境下成长的学生往往出现自我为中心意识比较强、自理能力弱、劳动观念不强、服务意识淡薄。另一方面, 有些学生认为管理专业是管理人的, 而不是服务人的, 忽视了酒店行业对管理人员的要求是要从底层做起的行业要求, 这种认识的误差导致学生心理的不平衡, 使得他们在工作中很被动去服务于宾客, 而很难从心底真正融于工作, 把服务于人当作是体现自己价值的一部分。这是大多数酒店管理专业学生的通病, 究其原因, 不外乎以下几种:

1.1 服务意识教育的缺位

传统基础教育更多地是偏向智力的培养, 唯分数至上, 以高分作为学习的主要目标, 忽视了对学生心理、能力及态度等方面的培养, 不注重从日常行为中培养学生良好的服务意识和服务习惯。导致学生在工作中出现人际交往困难, 职业价值观扭曲, 职业责任感不强。

1.2 社会、家庭教育中对服务的认识存在偏差

由于几千年“学而优则仕”封建传统观念的影响, 从事服务工作被看成是低人一等, 酒店工作是吃青春饭的。这些观念对学生的思想活动产生很大干扰, 严重影响了服务意识在学生观念中的形成。因此, 对学生服务意识的教育和培养, 需要学校、社会、家庭统一认识, 全力配合。

1.3 服务意识的培养没有引起足够重视

多数院校的酒店专业人才培养方案缺乏对服务意识应有的重视, 在各大出版社的目录上, 也难以发现服务意识培养的专题教材。在专业基础课程如“职业道德”的教学中, 教师大多偏重于思想道德方面的教育;在“旅游心理学”的教学中, 教师关注的是营销心理学和管理心理学的运用, 未能将服务意识的培养作为重点;通常的做法是在这两门课程中兼及学生服务意识的教育。在一些专业核心课程如“饭店服务与管理”、“餐饮服务与管理”的教学中, 教师理论教学的重点多放在企业运营与管理模式方面, 实践教学环节侧重职业技能的训练, 考核内容仅限于理论知识和操作技能。这种状况必然导致学生服务意识培养的缺失。如果学校在培养酒店专业学生的过程中, 忽视学生职业意识、职业精神和职业素质的塑造, 必然造成教育与行业需要的脱节, 不符合职业教育“培养适应第一线需要专门人才”的要求。

2 职业院校学生服务意识的培养途径

2.1 培养服务意识, 需要改变学生们对服务的误解, 正确认识“服务”

要让学生认识到服务业在我国各产业中发展的重要性, 服务业属于第三产业, 是国民经济的重要组成部分, 而且在国民经济中占据的比例随着社会经济的发展在逐渐增大。其次, 服务业从业人员必须具备高尚的道德情操和优秀的操作技能。再次, 为他人服务, 同样是个人价值实现的重要途径之一。只有从本质上分析着手, 才能根本的解决学生关于服务的价值理解问题。我们应该让学生认识到服务员是一种社会角色, 比如酒店的服务员, 到了商店就是顾客, 到了学校就是学生, 到了别的酒店也成了被服务的对象。无论在哪里, 每个人都要扮好自己的角色, 做好自己分内工作。酒店的服务人员分内的工作就是将客人服务好, 令客人满意。而要做好它, 没有对本职工作的热情是不可能的。因为喜爱自己的工作, 才会用心去留意发生在身边的每件事, 才会用心去体会和积累经验, 才会积极进取, 服务的经验和意识才能得到提高。

2.2 培养服务意识, 环境教育不可忽视

学生的服务意识培养与教育不能看成是班主任或专业课教师、有关领导的事, 而应看成是全体教职工的事。环境的影响有着潜移默化的功能。因为学校是个大棋盘, 如果学校教育的某个环节出了问题, 那么这样的教育是不会成功的。所以, 教职工要明确分工, 目标一致, 共同营造出“教书育人”、“服务育人”、“管理育人”、“环境育人”等氛围, 以出色的服务为学生树立榜样。

2.3 培养服务意识, 需要家庭与社会的支持

服务意识的培养还需家庭与社会的支持和配合。家长应该正确认识对孩子的培养不仅是学习一些书本知识, 社区也应为学校教育创造条件通过大力宣传, 使全社会形成劳动最光荣的良好社会风气, 并给学生提供尽可能多的劳动锻炼机会。

2.4 培养服务意识, 必须在实践教学中强化学生服务意识

常见的实践教学设计有四个环节, 服务意识的教育应特别注重与专业实践教学结合起来, 使学生在服务中渐入角色, 建立和完善服务意识。第一环节是酒店认识性实习, 组织新生到星级饭店参观, 使学生对酒店行业有初步了解或感知;第二环节是现场模拟实习, 带学生到酒店以客人的身份体验顾客需要;第三环节是在寒暑假期间安排学生到星级饭店进行社会实践活动, 熟悉饭店各部门的运作情况;第四环节是安排学生到校外实习基地顶岗实习, 检验学生服务意识培养效果。

在校内实训室引入企业文化建设, 按照职业标准和现代企业管理要求, 营造培养学生职业道德和职业素养的环境。校内实训室为学生专业技能的培养提供了平台, 应该充分发挥实训室的作用, 让每个学生在实训室扮演各种角色。有的扮演经理, 有的扮演领班, 有的扮演服务员, 有的扮演客人, 引入健康、和谐、温馨的企业文化。让学生在懂得如何与同事和客人交往, 如何与同事合作, 充分调动学生学习的积极性, 激发他们劳动的创造性, 发挥他们的主观能动性, 增强学生对企业的归属感和荣誉感。

2.5 培养服务意识, 要积极开展校企合作, 实施订单式培养

订单式人才培养模式是学校与企业针对社会及市场的需求, 形成产学结合的一种人才培养模式。这种深度校企合作模式能准确地把握市场动向, 按照企业需求培养人才, 避免了培养的人才与企业的需求脱节, 减少了人才培养的盲目性。同时订单培养这种办学模式在培养学生的服务意识方面具有优势。由于校企的深度合作, 学生对于酒店的感受以及把握更为透彻, 同时也有酒店企业参与到授课当中来, 对学生服务意识的灌输和教育会更直接, 同时使得理论和实践融为一体, 学生实现了零距离上岗、零距离就业, 动手能力和应变能力等职业岗位能力得到了强化。

参考文献

[1]黄震方.旅游饭店管理[M].北京:中国林业出版社, 2000.

[2]董福荣.旅游企业人力资源管理[M].广州:华南理工大学出版社, 2006.

[3]余海波, 伍秀君.90后大学生的思想教育管理特点和规律[J].经济与社会发展, 2010 (6) .

3.试论高职学生职业意识培养 篇三

在竞争日益激烈的知识经济时代，社会的竞争就是人才的竞争，人才的竞争取决于素质的竞争。社会的快速发展需要的是有理想、有抱负的高素质现代职业人，而这样的职业人最显著的一个特点就是具有健康的职业意识。对于高职院校来说，要重视对学生的职业意识培养，将职业意识的培养渗透到学生学习与实践的方方面面，帮助学生奠定成为社会职业人的坚实基础。

一、何为“职业意识”

职业是指个人在社会中所从事的、较为稳定的、并以其报酬为主要生活来源的工作：意识是大脑的一种属性机能，是对客观现实能动的反映，是大脑里进行的一种活动。而所谓职业意识，是指从业者在特定的社会条件和职业环境影响下，在教育培养和职业岗位任职实践中形成的某种与所从事的职业有关的思想和观念，是从业者在职业问题上的心理活动，是自我意识在职业选择领域的表现。需要明确的是，职业意识的形成不是偶然的，而是会经历一个由肤浅趋于深刻、由模糊趋于鲜明、由幻想趋于现实的发展过程。

二、培养高职学生职业意识的意义

有这样一个故事：一只山猪在大树旁勤奋地磨獠牙。狐狸看到了，好奇地问它，既没有猎人来追赶，也没有任何危险，为什么要这般用心地磨牙。山猪答道：“您想想看，一旦危险来临，就没时间磨牙了。现在磨尖利，等到要用的时候就不会慌张了。”可见，预先做好的准备，就是考验来临时获得成功的重要保障。对于高职教育来讲，能够在学生走上工作岗位前就培养起他们良好的职业意识，无疑会使学生在进入职场之后产生一种“会当凌绝顶”的优先感，从而帮助他们更好、更快地适应职业的需要，并最终获得成功。

三、怎样培养高职学生的职业意识

培养职业意识的途径有很多种，但针对于高职学生的特点及需求而言，以下八种意识，是他们进入职场的必备钥匙，也是高职教育实施职业意识培养的良好途径。

(一)授人以渔，培养学习意识

国际21世纪教育委员会在给联合国教科文组织的一份报告中，提出了“21世纪的通行证是终身学习”的重要观点，这一观点在当今世界已经被广泛认可。经济与社会的迅猛发展，不仅要求从业者知识总量必须快速增加，而且要求从业者获取知识的能力和对知识的应用能力要大幅度提高。这意味着社会上所有的从业者必须不断地学习新知识、新技能。有关专家指出：一个本科生在校期间所学的知识仅占一生中所需知识的10％左右。因此，终身学习是从“襁褓到坟墓”的学习。那么，对于在校的高职学生而言，与其花费大量的时间传授他们一些理论、知识、技能，莫不如将更多的教育精力放在教给他们获取知识的方法上。在带领学生学习的过程中，一方面教会他们必须具备的专业知识、专业技能，另一方面要结合本专业的知识体系，教会他们正确的学习方法，使他们既要“学会”，又要“会学”。

西方有据名谚：“最有价值的知识是关于方法的知识。”只有教会学生“学会求知、学会做事、学会共处、学会做人”才能使他们在未来的职业生涯中，不断把知识转化为自身的素质，不断进行技术的创新，成为真正为时代所需要的高素质人才。

(二)重视行动，培养实践意识

有学者认为，当今的高职教育就是本科教育的“压缩饼干”，吃的就是专科教育的“剩馍馍”。这种认识虽然有些过于偏激，但也说明了我们高职教育存在的一些缺陷。要想彻底改变这种尴尬的处境，高职教育必须要高举“实践”的大旗，通过各种与专业紧密相关的实习与实训，培养学生的实践意识，使学生在职业竞争中，以这种重要的职业意识脱颖而出，获得社会的认可。

在教育过程中，一方面要培养学生理论联系实际的意识，另一方面要促使学生主动接受社会实践锻炼。在课内的学习，教师要时刻把握“理论与实践的统一、学习与运用的一致”这一准绳，使学生灵活掌握专业理论知识。而在课外，教师要创造各种到实践中去的机会，通过参观、访问、社会调查以及志愿者活动等形式，让学生对课内所学的知识有更直接的实践感觉、实践把握，发现所在专业领域内的一些日新月异的变化。同时，还要带领学生经常到生产、管理、服务的第一线去，使学生从多层面了解行业、了解社会，向社会学习，帮助学生在无形中建立自己开放的、具有学习功能的判断体系。通过这样一系列潜移默化的行动，学生会养成一种主动接受实践考验的学习习惯，遇到问题会自觉地认真思考，并寻求解决问题的途径，这样实践意识就在不知不觉中形成了。

(三)挑战惰性，培养质量与效率意识

质量是指产品或工作的优劣程度，效率是指人或机器在单位时间内完成的工作量的大小。在职场上坚持质量效率第一，就是在工作中不惜投入更多的精力，主动发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动，提高工作绩效，避免问题的发生，以创造新的机遇。

对于高职学生来讲，最困难的恐怕就是克服懒惰。这种懒惰不仅表现在生活态度上，更重要的是表现在学习和工作中。相对本科院校的学生来讲，高职的学生更容易产生自卑、懈怠、消极的心理，表现在行为上就是对任何事情的“懒惰”。因此，在教育过程中，教师要格外耐心，通过多种形式的课外活动、社会实践活动，以及在教学过程中的积极渗透，使学生养成变被动地接受任务为主动地承担任务的习惯，帮助学生克服懒惰，逐步树立质量与效率意识。

(四)开阔视野，培养竞争与合作意识

关于竞争，《中庸》中说：“人一能之，己十之；人百能之，己千之。”所谓“君子之学，不为则以，为则必要其成”。也就是说，人一定要自强不息，要有竞争精神。竞争是一个国家发展的基础。更是一个人发展的基础，只有存在竞争，只有处于激烈的竞争中，才能不断地自我更新、发挥潜力。但是，竞争又是离不开合作的。实践证明：一个人的职业活动总是与一定的职业群体相联系。特别是在生产力高速发展的今天，职业分工越来越细，劳动过程更趋专业化、社会化，这不仅要求部门与部门之间要沟通协作，也要求每一个个体要团结合作。在现在的职业活动中，既需要强烈地竞争，更需要主动友好地合作，竞争与合作是相伴而生、相离而失的。

对于高职学生而言，培养他们的竞争与合作意识，必须要对症下药，要从开阔视野人手。有句广告词这样说：“心有多大，舞台就有多大。”要帮助学生形成正确的世界观、人生观、价值观，培养学生优秀的思想品德，带领学生掌握过硬的知识技能；既要让他们看到自己的“强大”，即真才实学、豁达包容，又要让他们清楚自己的“渺小”，即他人的优势、世界的广大。一个视野开阔的人，既可以享受竞争的快乐，又能够品味合作的愉悦。对于未来社会需要的职业人，这样的品质

是最重要的。

(五)以身作则，培养敬业与奉献意识

在市场经济的大环境中，人们的价值观发生了很大变化，其中既有积极的方面，也有消极的方面。在这种客观环境下，高职学生在价值观、人生观上也发生了很多变化，其中一个明显的趋势是：从重理想向重现实发展。从重意义向重利益演变，从重集体向重个体转化。当然，关注自我与现实并不错误，但如果过多地倚重这方面，后果就不堪设想了。对于高职院校来讲，培养学生的敬业与奉献意识往往比其他方面更为重要。

庄子说：“用志不分，乃凝于神。”通俗地讲，敬业就是把自己所从事的事业加以研究，有恒心，不怕苦，不虎头蛇尾，不见异思迁，用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作；而奉献是一种只付出而不求任何回报、不计较个人得失的一种精神和理念，是一种真诚自愿的付出行为。对人类历史的研究表明，在很大程度上，推动世界前进的人并不是那些天资卓越、才华四射的天才人物，而是那些智力平平但勤奋敬业、奋斗不息的人。不管从事什么样的工作，都需要敬业、乐业、勤业，都需要奋斗不息、坚持到底、奉献社会。在实施教育的过程中，教师首先要起到表率作用，以自己的认真、敬业、奉献、不畏劳苦、锲而不舍去影响学生；其次要积极鼓励、倡导学生主动奉献、勤奋学习，帮助学生养成敢于拼搏、敢于负责、爱岗敬业、乐于奉献的职业道德。

(六)培养忠诚与诚信意识

忠诚守信是中华民族的传统美德，更是未来从业人员对社会、对他人所承担的义务和职责。俗话说：“百年言论，千年诚信。”对于从业者来讲，忠诚与诚信，既是做人做事的基本准则，更是在职业活动中处理人际关系的道德准则，是在职场上不可缺少的德行。

其实，现在的社会并不缺乏有能力的人，而最欠缺的是那种既有能力又很忠诚的人。比如有的大学生进入单位后，总是抱怨干活多报酬少、老板苛刻、自己可怜，于是要么占公家便宜，要么心浮气躁，要么“人在曹营心在汉”，甚至有时候会泄露公司情报，这些看似无有大碍的举动，就是缺乏忠诚、诚信的现实表现。

可以肯定的是，培养高职学生的忠诚与诚信意识，是帮助他们增强自身竞争力的法宝。学生在校学习的过程中，从学校到教师，都应该有意识地运用中国的传统文化去教育学生、影响学生，将诚信教育与传统美德教育有机地结合在一起。针对高职学生的心理特点、学习特点，教师要把过去传统的说教变成学生自主体验的动态过程，充分调动学生主体的积极性，把忠诚与诚信要求内化为一种自身的需求，让学生在各种活动中感悟、凝炼、提升，形成道德的内驱力，于平常之中体验做人的道理，做到知、行、信的统一。

(七)打破常规，培养创新意识

随着我国加“WTO”和科教兴园战略的实施，我们正处在一个社会经济生活越来越国际化的知识经济时代，这就必然使得社会对未来从业人员的素质提出了新的要求。这个新要求，其中有很大一方面是对创新能力的要求。创新是一个国家进步的灵魂，是一个人不断进步的不竭动力。创新能力是一种综合能力，它要求具有强烈的创造欲、敏锐的观察力、准确的记忆力和良好的思维力。这些素质都是现代的企业迫切需要的。

要跟上这样的创新潮流，保证我们培养的学生不被时代淘汰、不被职场淘汰，就必须对在校的学生进行创新意识的培养，对于高职学生而言要特别注重科学思维的训练。首先教师要激发学生的创新欲望，不让学生做机械的“搬运工”，要通过启发、诱导、激励等多种手段，发展学生的个性，充分发挥他们自身的特点，最大限度地开发他们的潜能与特长，激励他们勇于探索、发现、开拓、创造，鼓励学生大胆想象，打破常规；其次，教师要不断更新教育观念，准确地把握好教学时机，启迪学生的智慧，创设出令学生感兴趣的教学形式，鼓励学生对教学内容进行再创造，引导学生对同一问题的不同答案积极探索，培养学生从多方位、多角度灵活解题的能力，引导学生从多方面去想、去做，促进学生创新能力的提高；第三，教师要充分利用实验、实习、实训基地培养学生创新能力，要有目的地对学生进行想象思维、发散思维、联想思维、逆向思维训练，使学生善于应变、敢于创新，利用各种实践机会培养学生怀疑态度和批判精神，引导学生观察事物，比较、分析、发现身边事物的缺点，并加以改进。

(八)未雨绸缪，培养企业文化意识

所谓企业文化，是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，它是企业个性化的表现，是企业生存、竞争、发展的灵魂。一个企业如果只有财富，没有积极向上的精神和良好的文化，那么这个企业就会萎靡不振，当然也绝不可能成为一流的企业。正因为如此，现代社会的每一个企业都十分注重自己企业文化的培养与形成。对于进入企业的任何一个人，企业都希望他能够以最快的速度了解企业的文化，融入到企业的灵魂中去。

高职学生在进入职场之前，必须要培养起他们强烈的企业文化意识。当然，在校期间对企业文化的培养可能是形而上的，学校及教师可以通过多种途径，未雨绸缪，帮助学生形成未来需要的企业文化意识。比如，首先要了解企业文化的组成。我们可以用这样一个比喻，“企业文化像花一样”，它包括花叶、梗、根须三个部分。所谓“花叶”，也就是凸显在外面的现象部分，表现在企业中就是员工能够看得到的标准、手册和口号等；所谓“梗”，是指企业的规则、规定和行为方式等；所谓“根须”，则是指企业的潜规则，这是决定性的东西，不管是梗还是花叶都在有根须的情况下才能出现。了解了这些，教师就可以通过职业岗位操练、专业实习、到企业中经受实践锻炼等各种形式，对学生进行企业文化意识培养，增强学生的职业意识，为学生将来成为卓越的职业人奠定良好的基础。

4.试论高职酒店管理专业学生职业意识培养策略论文 篇四

2.1基本能力

基本能力是从事职业活动所必须的基本的、通用的能力，包括语言表达能力、文字表达能力、计算机操作能力、基本的.辨别和自律能力、人际交往沟通能力、责任与诚信意识等。

2.2专业能力

专业能力是适应就业岗位群的能力，休闲服务与管理专业的就业岗位群主要集中在全民健身活动中心、公共体育运动与竟技场所、运动休闲俱乐部、体育主题公园、温泉度假酒店、星级酒店康乐部、旅游咨询公司的技术培训、技术教练、营销策划、接待服务以及其他管理岗位。休闲运动指导能力、外语应用能力、休闲活动组织策划能力和创新能力是休闲服务与管理专业学生应具备的专业能力。

2.3核心能力

5.试论高职酒店管理专业学生职业意识培养策略论文 篇五

论文摘要：本文从徽商及徽商精神的基础理论出发，阐述了将徽商精神引入高职院校学生职业素质培养的重要意义，在此基础上，提出了将徽商精神引入高职院校学生职业素质培养的基本原则和有效途径。

论文关键词：徽商精神 高职院校 职业素质

1.徽商精神

1.1不屈不挠的创业精神。徽商的起家大多比较艰辛，艰苦奋斗精神使他们有后来“几遍禹内”的辉煌历史。徽商在创业时期，始终坚持不懈，“一贾不利再贾，再贾不利三贾，三贾不利犹未厌焉。”最终“挟一缗而起巨万”，跻身于富商大贾的行列，这种毅力至今尤为新徽商所尊崇。

1.2诚实守信的敬业精神。在艰难创业及长期经商的过程中，徽商始终本着一条原则，即讲求诚信。徽商注重商品质量，讲究货真价实，在全国享有很高的信誉。如清初婺源商人潘元达经商吴楚间“以信义著”，休宁商人吴天衢在广东“以信义交易”。徽商勤俭节约，诚信服人，反映了其商业战略上的远见，不被眼前利益迷惑，是徽商留给后人的一笔宝贵财富。

1.3团结协作的群体精神。举族经商是徽商经营活动过程中的一个重要特色。纵观徽商的发展史，正是有着同舟共济、团结协作的群体精神，才使得徽商在与其他商帮的竞争中脱颖而出，屹立商海几百年而不倒。

1.4乐善好施的公益精神。徽商在成功之后，普遍回馈社会，热衷私塾、广设义学、捐修官学、倡建书院，促进了儒商一体，推动了儒学的发展，对古代社会发展做出了巨大贡献。另外，徽商还积极支持和大力捐助社会保障和慈善事业，如建立族田、义田及宗族祠堂等。

概而言之，今天我们重温徽商的发展历程，主要就是要学习其诚意敬业、开放创新的职业精神;诚实守信、以义生利的经济意识;儒商结合、富而后教得经营之方和乐善好施、济世助人的社会情怀。

2.徽商精神视野下高职院校学生职业素质培养的现实意义

2.1有助于培养学生的历史认知感。历史是一面镜子，可以照兴衰。将徽商精神融入到高职院校学生素质的培养，首先必然要涉及到对徽商及徽商文化全面地认知和了解，而要了解徽商文化，必离不开对中国明清时期政治、经济、文化等各个方面的了解和熟知。因此，从研究徽商文化着手，可以直接推动高职院校学生加强对中国历史的认知感，对于青年全面深入地了解中国的历史文化，增强民族自豪感有着现实意义。

2.2有助于传统文化的继承与发扬。徽商文化是经过长期的积淀交融形成的商业文化精神财富，是中华民族传统文化的精华之一。徽商文化又是中国儒学与商业结合的最佳典范，他吸取了儒家思想中的优秀文化涵养，重视文化层次和做人品味，重视诚实守信和重义行善，融合了历史上丰富的商业经营理念最终形成并在实践的发展中不断完善，涵盖了当时社会的方方面面，具有强大的包容力和凝聚力。将徽商文化与高职院校学生的素质培养相结合，可以充分实现中国传统文化与当今文化的融合，实现优秀传统文化的继承与发扬。

2.3有助于社会主义精神文明建设。党的十七届六中全会提出深化文化体制改革，推动文化大发展大繁荣的题中之义，就是要结合当前我国社会的国情，从中国两千多年的历史文化中，吸取富有时代意义的文化精华，构建社会主义核心价值体系，形成全民共同的思想道德基础。将徽商文化引入高职院校学生素质的培养，既是传统文化的继承，更是对传统文化的发扬光大，使之与现代社会相融合，形成符合当今时代特征的社会主义精神文明体系，实现古为今用，有利于在全社会形成崇知重教、尊重人才的人本氛围。

2.4有助于现代企业精神的研究与塑造。历史上徽商铸造的儒商精神，把实践儒学道德规范作为商业理性的自觉追求，注重自身形象的树立，对当今企业家行商富有启迪意义。徽商所体现出的重义、诚信、行善等优秀品质在现今社会依旧弥足珍贵，对于现代企业精神的塑造和企业家道德素质的培养有着可贵的借鉴作用，对于新徽商的崛起也有着启迪作用。在高职院校素质教育中推广徽商精神，对于引领青年学子树立良好的创新意识和敬业精神，树立诚实守信、务实开放的职业道德具有重要意义。

3.徽商精神视野下高职院校学生职业素质培养的原则与途径

3.1原则

3.1.1坚持文化传承为己任。一方面，徽商文化是安徽人特有的历史文化遗产，是古徽州人在长期的历史实践中创造的文化瑰宝，是安徽历史的骄傲。高职院校作为为地方经济建设服务的高校，学生大多来自本省，对于传承徽商文化，光大徽商精神有着天然的责任。另一方面，高职院校所开设的财经管理类专业大多移植于西方，是西方文化基础上发展起来的，在中国的实践中难免有不足之处，将徽商精神引入高职院校学生的素质教育，可以使传统文化与现实国情相结合，能够塑造符合地方经济建设需要的人才，因此，高职院校在传承历史文化方面有着不可推卸的责任感与使命感。

3.1.2坚持多学科融合。研究徽商精神，必离不开对徽商文化的研究，徽商文化涉及经济学、管理学、社会学、心理学等多个学科，它是一个庞大的知识系统和文化体系，这就要求我们在研究过程中，扩大研究视野，积极开展多学科融合，针对传统文化与社会主义市场经济发展密切相关的特性，从不同学科、不同知识体系上进行研究探讨与整合，进而形成一套适合高职院校学生素质教育的教学体系。

3.1.3坚持文化陶冶和技能培养并重。高职院校培养的是高素质的`技能型人才，但是所谓的高技能并非是单纯的经商赚钱之能，而是职业人文的高素质和职业技能的高素质二者有机融合。在当前经济转型期，高职院校教育必须重视“以人为本”，改变过去那种只重视专业教育，轻视文化陶冶的功利主义教育方式，坚持文化陶冶和技能培养并重，培养有责任感、有素养、富有人文精神的高素质人才。

3.1.4坚持理论研究和实践教育相结合。现今的高职院校教育已不再是过去的那种纯理论式教学，高职院校人才培养要注重“知行统一”，即知识与实践相结合。一方面要通过课堂教学授知，让学生学习了解徽商发展的历史、特性、经营之道、理财思想等;另一方面要将徽商文化教育渗透到专业实践教学如实习、实训中去，帮助学生形成正确的职业价值观，提高自身职业素养和技能水平。 3.2培养途径

3.2.1实地调研。教育只有与实践相结合才能凸显其现实意义和社会作用，安徽作为徽商文化的主要发源地，有着天然的徽商文化底蕴和文化古迹，在教学过程中，通过改变过去简单的口头式教育方式，带领学生开展多种形式的实地调研，实地观摩徽商曾经奋斗过的古迹，可以身临其境，切身感悟徽商的发展历程，接受徽商伟大精神世界的洗礼，比起简单的课堂式教学方式，实地调研有着明显的教学优势。

3.2.2多向交流。当前，学界对于徽商及徽商文化的研究逐渐兴起，因而对于徽商文化的很多研究成果难免也存在争论，比如徽商的精神内涵、徽商文化的社会价值、徽商文化与其他商帮文化的区别等等，都是学界争论和研究的重点。多向交流可以打破以往单一的老师传授、学生倾听的方式，由老师提出争论的主题，交由学生自己去研究思考，学生通过实地调研、查阅文献以及开展学术讨论的方式，学思结合、调学结合，再向老师进行反馈，形成互动。这样可以激发学生学习的主动性和思考的广泛性，可以深入全面地加深学生对徽商文化的了解，以及形成自己对徽商精神的独特见解。

3.2.3对比研究。研究徽商精神的目的并不简单在于学习古人如何追求利润之道，而在于传承文化精髓，吸取前人优点，为今所用，培养符合当今社会建设需求的高素质人才。高职院校在培养学生的职业素质过程中，要进行古今对比，通过对古徽商沧桑与辉煌历史全面系统的研究，深入理解徽商“以德治商”、“以信立商”的从商理念，找出与现代新徽商从商经营之道之间的传承点，实现古今文化融合，探索出当今学子应当传承的精神财富。同时，要进行横向类比，扩展研究，将徽商精神与现代企业管理的职业素养进行比较，引领学生增强对现代企业搏击商海仍离不开传统文化传承的信念，启发学生对徽商精神引入现代企业经营管理人才培养的兴趣和灵感，使得高职院校教育能够更好地实现精神育人、文化育人和素质成人。

3.2.4兴趣社团引领。古代徽商之所以能够屹立商海几百年而不倒，其中一个重要原因在于徽商的集体观念，无论在顺境还是逆境，徽商总是能够抱成团，共同奋斗。在高职院校学生职业素质的培养过程中，也要培养这种集体协作精神。要积极主动引领学生成立一些研究徽商文化的兴趣小组或学生社团，同时给予理论指导和物质支持，借助学生社团这一在高校具有较高影响力和组织力的学生自治组织，使得学生能够开展调研、讲座、展览、讨论、座谈、知识竞赛等形式多样的学习方式，有助于塑造良好的学习氛围和学习环境。

3.2.5信息技术辅助。徽商留给后人一个宝贵的精神财富就是崇文重教，将做人、做事与做学问相统一。今人在徽商文化教育方面也应秉承这一传统，借助现代丰富的教学手段和教育理念将徽商文化完美生动地展现给广大学子。在教学中，借助多媒体辅助教学方式，将徽商文化通过丰富多彩的自然风光、古民居建筑、徽派绘画、徽式教育及人文故事等图片形式，直观地展现给学生，引发学生浓厚的学习兴趣。通过对有关徽商戏曲和影视剧的观摩，深入研究徽商的生活习惯、语言习惯、饮食起居以及服饰特点，可以强化学生的认知效果，拓宽学生对徽商进行多层面、多角度和多领域的研究。

参考文献：

[1]吴克明主编.徽商发展报告――2007[M].合肥：中国科学技术大学出版社，2007:08.

[2]陈学文.明清徽州商人之成功[J].浙江学刊，2001(06).

[3]张健.试论高等职业教育理论与实践课程的整合[J].中国高教研究,2008,(1):63―64.

[4]张晓晴.徽商文化融入高职商科学生商业素质教育初探[J].淮南职业技术学院学报,2011(01).

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6.试论高职酒店管理专业学生职业意识培养策略论文 篇六

作者：徐玉兰

[摘 要] 职业能力是高职院校培养应用型人才的关键。多年来,由于高职教育教学基本还在沿用普通教育的教学方法和模式,致使大多数毕业生不能满足人才市场的实际需求。本文着重探讨如何以工作过程为导向,以商务英语课堂教学和实践教学为主要载体,培养商务英语人才的职业能力。

[关键词] 高职院校 商务英语 职业能力

2008年爆发的全球性金融危机对世界经济造成了很大的影响,作为拉动中国经济“三驾马车”之一的对外贸易,不可避免地遭到了严重的冲击。海关总署发布的5月份我国对外贸易进出口数据表明我国外贸形势依然不容乐观;我国的外贸还未走出低谷。高职院校以外贸外企为主要就业方向的商务英语专业该何去何从,怎样才能使学生在异常激烈的就业竞争中立于不败之地?

卡耐基有句名言:人的成功,百分之三十靠个人的专业技能,百分之七十靠处理人际等综合技能关系。对于高职院校的学生来说,专业知识固然要重要,而对他们的未来影响更大的乃是专业技能和综合职业能力。前两天,笔者的第一批学生返校聚会,很多都感到学校学的知识根本没用上,而当时成绩不太理想的几个学生竟然自己办起了厂子。最近一个商务英语专业的学生回来参加论文答辩,说已确定被单位送往新加坡,就因为她做事认真,且擅长沟通。因而,作为高职院校商务英语专业的教育教学者,应当在培养学生英语应用能力的同时,抓好学生的综合素质和职业能力,以凸显他们相对于本科学生的优势。对于商务专业知识的讲授,应实施“实用为主,够用为度”的原则。

一、以行业需求为导向,定位商务英语专业学生的能力构成教育部和原国家教委曾指出,职业能力“包括职业知识和技能,分析和解决问题的能力,信息接受和处理能力,经营管理、社会交往能力,不断学习的能力”。

我院在示范性高职院校的建设过程中,结合专业建设做了大量的社会实践调查工作。通过多种渠道全面了解商务英语人才的能力需求。邀请行业企业的专家召开专业建设指导委员会;要求实习单位配合填写商务英语专业人才需求情况调查表;组织教师跟踪调查往届毕业

生的就业信息等等。根据各方面采集的数据统计分析,我们感到比起以往企业重视人才的学历、成绩,如今企业更加注重学生的职业素质和综合能力。统计表明,企业对人才的需求首先是要爱岗敬业,能吃苦耐劳,有较高的个人素质;对能力方面最注重的是要能与人合作,善于理解沟通,能灵活处理和解决问题。近年来,许多外贸企业为金融危机所迫不得不大量裁员,这就要求应聘的学生不仅能招来即用,更要会灵活处事,一岗多能。从企业和毕业生的调查中,我们看到,目前,我国高职院校的商务英语专业还要进一步加强学生的英语交际和沟通能力的培养;同时要注重实践教学研究,力求实效,在实践中锻炼学生的吃苦精神,合作能力和分析解决实际问题的能力。

二、以课堂教学为主阵地,加强学生的能力和素质培养

1.改革传统教学理念,实施“以学生为中心”的商务英语教学

深悟商务英语教学之道的许多专家包括英国的MarkEllis都认为,商务英语课程的总体目标是提高学生商务情境下的语言应用能力和专业实践能力。在商务英语的课堂上,教师要树立正确的教学理念,将自己的角色由过去的“讲授者”转变为“指导者”,使学生在课堂上能有更充裕的时间开展分析、讨论和语言表达等活动,而教师的职责更多是为学生的活动创设情境,提供帮助,激发学生的学习兴趣,调动学生的参与意识和活动热情。当前许多高职院校商务英语专业还是以精读和翻译课程为主,教学方法以传统的教师讲授为主,对于学生素质和综合能力的培养极为不利。

2.以工作过程为导向,培养学生商务活动中的综合职业能力

遵循“以学生为中心”的教学原则,职教届近来不断推陈出新一些教学方法和模式,目前最为流行的的莫过于“项目教学”和“基于工作过程导向”的教学模式,二者都强调要突出实践教学,讲求工学结合,集“教、学、做”于一体。基于工作过程导向的课程内容是以学生为中心设计的,以德国著名的职业教育学者Rauner教授为首的一些研究者们,针对传统职业教育与真实工作世界相脱离的弊端以及企业对生产一线技术型、技能型人才提出的的要求,在一系列研究成果的基础上形成的。工作过程导向的实践性课程,就是以工作任务为中心构建一定的教学情境,围绕工作任务的实施来展开学习。运用于商务英语课程,这种模式不失为一条培养学生职业能力的有效途径。

基于商务工作过程导向的教学,即以商务活动过程为主线,要求教师能够找到课程内容的由实践情景构成的过程逻辑,将整体过程再由简单到复杂,由新手到专家的顺序分成一系列的学习领域,然后在各领域中按照主题单元设置完成该领域任务的不同情境。这些情境即是构成工作任务内容的必要和重要组成部分。以出口贸易活动为例,主要工作领域可以按照其流程分为:磋商、订货、付款方式、备货、包装、通关、装船、运输保险、提单、结汇。要完成磋商这一学习领域,我们可以相应设置邀请发盘、发盘、还盘、接受等情境,以角色扮演、案例分析、任务驱动等方法完成各情境的教学任务。基于工作过程的教学模式使得学生能够做到“在做中学、学中做”,有利于学生理论联系实际,在实践中获取知识和经验,从而提升相应的职业能力。工作过程教学,要求教师能够预先对教学内容进行透彻地研究和理解,充分结合商务活动的真情实景,为学生创设仿真的活动过程,激发学生积极参与学习的兴趣和热情,从而创造性地完成语言训练和解决实际问题的任务。

3.活化教学方法,提高学生商务英语语言应用能力

商务英语强调实用,即培养学生在商务环境中的英语应用能力。因此,教师需要在教学中积极开展各种形式的演练活动。结合具体的工作过程和情境,教师可以灵活运用角色扮演、案例分析、小组讨论等教学方法,以工作过程为导向,任务为驱动,让学生在执行任务的过程中应用语言知识,发展交际技能,培养其发现问题、分析问题、解决问题的能力以及团队合作意识。角色扮演法(例如,模拟商务谈判活动)能给学生虚拟职业岗位情境的切身体验。同时激发学生的分析、想象等思维活动;促进群体的互动。而案例分析法的使用有助于提高学生分析解决实际问题的能力。

《新编剑桥商务英语》在仿真情境的设置上为教学提供了极大的便利。基本上每一单元都设置了具体的活动场景,有利于教师组织以学生为中心的工作过程导向教学。如中级Unit2b,Corporate hospitality中编排了四个案例。其中有一个是这样的:我客户公司的总经理Pietro Zanelli,45岁,从罗马来到我公司,欲对与一宗大买卖有关的一两个细节作出最终决定。同行的还有他的妻子Vittoria.任务是要求学生讨论如何款待这个客户。学生在各自想好自己的行动方案之后,两人一组开始讨论。在示范表演的过程中,我感到学生的思维都非常活跃。有的要带他们去打高尔夫,然后去饭店吃饭;有的则认为应该先吃饭,再去剧院看戏,而且都能充分表达各自的理由。有一个学生大胆地提出要带客户去购物,然后为他们买单。原因是要促成大生意,有时需要先付出一定的代价。一语道出了当前社交活动的“黄金法则”。这一活动,不仅锻炼了学生应用商务英语的能力,还使他们认识到不同方法解决同一问题的差异和效果,有利于培养学生分析和解决问题的能力,同时也提高了学生的协作意识和创性思维。

三、综合利用课外时间,加强学生知识的巩固和能力的提高

高职学生相对而言都有比较充裕的课外时间,如何引导学生有效利用好这些时间非常关键。语言能力的提高仅仅依靠短暂的课堂时间是远远不够的。所以,教师有必要引导学生不断提高自主学习的意识和能力,利用课余时间加强商务英语听说读写的训练。教师可以结合教学内容,适量布置巩固性或拓展性的学习任务。同时为学生提供自主学习的资源和渠道,如一些网络和多媒体学习资源,在线模拟训练的商务英语操作软件,使学生在知识的海洋里学会鉴别、筛选信息,巩固专业知识,提高英语应用能力和业务操作水平。

四、加强实践教学,结合职业资格考证,提高学生商务环境下的就业能力

“工学结合”是以工作为导向教学模式的核心。工学结合的职业教育教学需要由传统教室转向教授与实训一体化的课堂。实习实训,是对专业理论知识运用于实践的检验过程。学生通过实习,在实际工作中学会运用所学知识和技能,同时,在工作中发现所学理论知识的不足,从而产生更大的学习动力和需求。实践教学的合理安排,也是影响学生职业能力培养的重要因素。经过多年的实践总结,我院外语系已经形成了比较完整的实践教学体系。现在此列出,以期共同探讨。

1.语音语法实训。这是针对学生入学时的英语基础和教学过程中教师的反馈而安排的实训活动,旨在提高学生对语音语法的重视程度,帮助他们纠正较严重的语音语法错误。为接下来的商务英语的学习和技能训练打下良好的基础。

2.听说综合训练。以运用商务知识和词汇训练口语表达为目的,巩固和强化学生的专业理论知识和口头表达能力。同时附带大学英语四、六级考试辅导,帮助学生尽快拿到四、六级证书。

3.BEC实训。这是结合学生工作岗位的专业实训,根据行业、企业的工作流程,以工作过程为导向,采用项目课程的教学模式,把典型的工作任务或工作项目作为课程的内容,由学生独立或以小组形式自主完成从信息收集、工作计划制定、工作任务实施、对工作成果的评价等完整的工作过程,学生在这一过程中获得综合职业知识和职业能力。在完成项目任务的同时,学生提升了商务交际技的能力,学会了用英语熟练操作、分析解决问题的能力和自我学习、创新革新的能力等等,是学生进入真实的工作岗位进行专业实习和毕业实习前的演练。这种以实际工作任务为内容的操作训练,也基本结合了多数职业资格证书的考证要求,教师在实训的同时,向学生介绍一些专业和职业资格证书的考试内容和应试技巧,使学生在训练技能的同时,能比较容易地获取一些与职业相关的诸如全国国际商务英语证书、全球性的BEC证书、外销员、报关员、单证员等证书,以提升就业应聘的竞争优势。

7.试论高职酒店管理专业学生职业意识培养策略论文 篇七

1、学生职业核心能力培养内容

职业核心能力是指从事各种职业活动必需的,能适应各种工作岗位不断变化和科学技术快速发展的基本能力,是就业者实现职业可持续发展必须具备的要素。就业者只有具备职业核心能力,才能从事与其专业不同的其他工作岗位,并且依靠综合素质发挥自己的才能。因此,学生的职业核心能力已成为用人单位招聘各种专业毕业生、考核单位员工、决定单位员工晋级的基本因素。职业核心能力通常要求在与人沟通、合作、解决发生问题、自学、创新等能力。2010 年,《国家中长期教育发展规划纲要》强调了学生职业核心能力的培养。《纲要》要求提高学生的学习、实践、创新等能力,要求学生学会知识技能、动手动脑、生存生活、做人做事等。就高职院校的会计与审计专业来说,应该培养学生的综合素质,以便增强学生在职业生涯中求职竞争、职业发展的未来能力。因此,高职院校在会计与审计人才培养方案中应该包含学生职业核心能力的训练,使毕业生将来能够适应岗位和环境的变化,成为真正的创新型的会计与审计人才。

2、加强职业核心能力培养的意义

第一,加强高职院校会计与审计专业学生职业核心能力培养是市场经济发展的客观要求。高职教育的质量直接关系到我国国民经济建设中人力资源建设的质量的高低,因此,高职院校在培养会计与审计人员时,必须培养学生的适应、自我学习和创新等方面的职业核心能力。第二,加强高职院校学生职业核心能力培养有利于高职院校的生存和发展。高职院校在会计与审计的人才培养过程中,不仅要对学生进行专业知识和专业技能的培训,更要重视学生职业核心能力的培养。高职院校会计与审计职业的毕业生能否得到社会的认可,用人单位更看重学生是否有较强的就业适应、团队合作、角色转换、与人沟通等职业核心能力。第三,加强高职学生职业核心能力培养是学生全面发展的需要。目前高职院校会计与审计专业的毕业生就业压力很大,学生往往只注重专业能力,而忽视了自我学习、解决问题、创新等职业核心能力的培养,所以学生将来很难适应因经济结构调整造成的人力资源结构的变化。

二、高职院校会计与审计专业学生职业核心能力培养现状

1、还不能准确地认知职业核心能力的本质

随着高职教育理念的转变,培养会计与审计专业学生的职业核心能力的已成为高职院校为社会造就会计与审计人才质量的必由之举。但是,目前不论是学校、教师,还是在校学生,对学生必须具备的职业核心能力的内涵却缺乏明确的认识,没有认识到职业核心能力在培养会计与审计人才中所发挥的重要作用,更没有明确的培养学生职业核心能力的方案、教学模式等方面的系统认知。

2、培养学生职业核心能力的途径单一

高职院校一般通过系统培训和自学探索两种方式,培养会计与审计专业学生职业核心能力,而目前大部分学生主要以系统培训为主、自我学习为辅。在系统培训中,很多教师没有实践经验。学生希望学校能够增加实训课时,在教师的指导下,让学生能自我分析,培养学生自主学习、发现和解决问题的能力。但学生所需要的软硬件设施的条件却很差,不能满足实训基本要求。

3、职院校师资水平不高

教育质量的提高需要以高水平的师资作为后盾。会计与审计专业的教师的实践经验严重欠缺,“双师型”教师极少。会计与审计专业的高职教育应该更加注重对学生实践操作能力的培养,这就要求教师本身拥有丰富的会计实践操作经验。目前高职院校的教师队伍中有相当一部分是大学毕业后就直接走上讲台,授课过程中的学理气息很浓。

4、职业核心能力的培养缺乏系统和重点

由于人力资源流动的日益频繁,劳动者经常不再终身从事一份职业,而是有更多的机会去选择新的职业。职业的转变要求就业者具有较强的角色转移能力。然而,当前会计与审计的高等职业教育往往只对学生进行专业能力的培养,忽略了职业核心能力和创新能力的培养。在专业能力培养方面,又过于重视专业理论知识的传授,忽略专业实践能力的培养。

5、没有评价学生职业核心能力的专业机制

高职院校没有将职业核心能力作为会计与审计学生的独立的考核模块。由于会计与审计专业学生大部分在校时间都耗费在专业学习和会计资格考试上,所以学生排斥职业核心能力的考核。因此,不论是在课程设置,还是会计的教学方式上,都表现出“重理论、轻应用”的倾向,没有体现出高职教育的特色。

三、高职会计与审计专业学生职业核心能力培养的有效策略

1、认识并重视职业核心能力的培养

一方面,高职院校会计与审计专业的学生要认识并且重视职业核心能力的培养。学生首先通过客观认识自己,然后设置科学合理的人生职业生涯规划。要充分了解会计工作岗位的特性以及职业发展对就业者的能力和素质的综合性要求,真正认知职业核心能力对将来就业和职业发展的重要作用,努力提高会计与审计专业学生对培养职业核心能力的强烈意识。另一方面,高职会计与审计专业的学生要主动参与职业核心能力的培养。不仅要积极参与到学校培养职业核心能力的课堂教学环节中,更要参与丰富多彩的第二课堂,如勤工助学活动、志愿服务活动、社团活动、社会考察学习等,全方位、多途径地加强学生职业核心能力的培养。

2、正确定位,优化专业与课程设置

会计与审计专业的高职教育是以培养适应生产、建设、管理、服务第一线的高技能应用型人为根本任务。高职会计专业的教育要以“应用”为主旨和特征,构建会计与审计课程和教学内容体系,全面提升学生的职业核心能力。高职会计与审计教育必须转变传统的人才培养观念,坚持“以就业为导向”,依托工学结合,不断探索新的科学的会计与审计人才培养模式,主动适应行业和区域经济社会发展,把学生的学习能力、团队合作能力、创新能力等职业核心能力的培养融入到人才培养的全过程。具体做法:首先,高职院校在设置会计与审计专业时,要以人才市场需求变化为导向,深入行业、企业、事业单位开展调研,针对会计职业岗位灵活调整课程设置;其次,高职院校在设置会计与审计专业时,要充分考虑到服务于区域经济和地方经济的发展;最后,高职院校在设置会计与审计专业时,应形成自身特色。学生在会计的顶岗实习过程中,学校应建立配套管理制度和监督评价机制,避免出现学生放任自由和当廉价劳动力使用的现象,要切实保证将顶岗实习与职业核心能力培养有效结合。

3、将职业核心能力内容融入专业教学过程中

第一,将学生职业核心能力培养和会计专业教育进行有效结合。在培养学生会计专业技能的过程中,教师要以工作过程或岗位工作为依据,设计课程,同时将职业核心能力的各个要素设置成可量化的指标,便于操作和考核。第二,除了传统教学方法以外,教师还可以灵活使用扩展小组法、旋转木马法、项目教学法等更有利于职业核心能力培养的教学方法,让课堂更加丰富有趣。第三,把高职会计与审计专业学生职业核心能力的培养融入会计实践教学中。在实践中,要让学生学会具体问题具体分析,培养学生与他人交流、合作等职业核心能力。因此,会计与审计专业学生参与的顶岗实习等实践教学是职业核心能力培养的最佳平台。

4、促进会计与审计专业实验实训基地建设

实验实训基地建设是目前高职院校加强会计专业学生职业核心能力培养的薄弱环节。一方面,高职院校要根据培养会计与审计人才的要求设置,不断更新校内实验实训中心的设备以及财务会计及管理软件,确保学生职业核心能力能进行有效的培养;另一方面,学校应积极寻求与企事业单位工学结合的机会,建立稳定的实训基地。

5、大力加强高职院校师资队伍的建设

师资队伍是高职院校培养会计与审计人才的最重要的人力资源。目前高职院校师资队伍的整体素质不高,会计与审计专业的实践教学能力很弱,“双师型”教师十分缺乏。面对学生职业核心能力培养的新目标,会计专业教师队伍的不适应现象日趋严重。因此,高职院校必须改革高职教师管理体制,建立有效的教师激励机制,多途径补充合格高职会计与审计专业教师队伍,加强优秀人才的引进力度,还可以定期聘请企业、事业里有关会计与审计专业的专家来学校讲座,提高学生的专业能力和职业核心能力。

6、建立以能力为本位的多元教学评价体系

高职院校在培养会计与审计人才过程中,应该建立“以就业为导向,以能力为本位”的教学评价机制。这种评价体制最重视培养学生职业核心能力,其主要目的:不仅要培养学生的会计专业操作技能,而且要培养学生的工作适应能力和社会竞争能力,满足经济社会发展要求的创新型人才的需要。高职院校会计与审计专业学生的职业核心能力的评价考核,应该与会计与审计的专业知识教学评价相结合,建立以能力为核心的多元化评价体系。依照以能力为本位的多元教学评价体系,要求从多方面对学生进行评估。首先,由教师在日常会计与审计教学活动中或者在学生进行顶岗实习的工作场所中进行评估;其次,由企业对学生在实习单位的具体表现进行评估;再次,在评估中,还要包括职业道德修养、企业文化等无形因素的评估。通过反馈的结果,来对学生的表现做出客观的评价,通过反复的评价和评估,来促使会计与审计专业学生的职业核心能力的全面提高。高职院校建立以“就业为导向,以能力为本位”的会计与审计专业教学评价体系标准,有利于实现会计专业的学生初次就业、以后的再就业和遇到的岗位转换。在评价中一定要遵照公平性和灵活性的原则,给予学生客观公平的评价。

参考文献

8.试论高职酒店管理专业学生职业意识培养策略论文 篇八

关键词 服务意识 增强 实践

职业学校的学生自我意识比较强,服务意识非常淡薄,他们面临着毕业后步入社会问题,能否引导他们树立正确的就业观,产生较强烈的服务意识,决定着他们就业的成败。学生对以后的工作产生厌倦,不利于学生将来职业的发展。那么如何来培养饭店管理专业学生的服务意识呢?

一、要让学生明白服务行业的重要性

首先,要让学生明白,我们生活在社会中,就是处于一个大的社会系统中,相互依存,相互服务。从广义的“服务”来说,我们每天用的电、吃的米不都是电厂工人、农民兄弟给我们提供的服务吗? 所以,服务员不是什么低人一等的行业。而是人们日常生活离不开的行业。

二、要让学生牢记服务人员必须具备的服务意识

服务意识实际上就是对服务的看法,正确的服务意识应当是,服务就是为别人工作。我们常说,宾客永远是最正确的。所以,服务意识最重要、最关键的一点就是尊重宾客。服务员应该具备什么样的服务意识呢?

宾客至上意识:尊重宾客的前提就是要认定宾客至上,宾客永远是对的。拥有这样一种心态,拥有这样一种服务意识,我们就会善解人意,我们就会无微不至,我们就会不厌其烦;优质服务意识:酒店从业人员不能只是将服务简化,而还须将服务工作做得更深一层,优质服务。让宾客感到满足基本需求的同时,还要让其感到更为高兴与愉快;有礼貌、有礼仪: 礼貌、礼仪都是对宾客尊重的一种表现形式;心甘情愿:代表着我们对工作是诚实的,是热情、耐心和愉快的。

三、如何培养学生的服务意识

(一)加强专业思想教育,树立服务意识。

受传统思想观念的影响,服务工作被视为是“伺候人”的工作。“客人坐着,我站着;客人吃着,我看着;客人玩着,我忙着;客人火着,我忍着”这样一首打油诗正是反映了服务工作低人一等的社会地位,轻视服务行业也就成了社会的共识。

在平常的上课过程中,教师要不断的给学生灌输正确的服务的观念。让学生正确认识服务工作的重要意义。让学生明白服务工作在日常的生活中多么重要。消除学生对服务低人一等的观念。让学生从心里对服务意识产生共鸣。

(二)通过学科间的渗透,增强学生的导游服务意识。

在教学中,要充分发挥学科渗透的作用,多门学科的教育要形成合力,适时适度地培养学生的服务意识。对于服务意识要进行系统、长时间的培训,加深学生意识,使之成为主动意识。如在《饭店服务心理》的教学中,可以运用心理学知识教会学生在服务过程中如何对宾客“察言观色”和如何针对宾客的心理特点做好服务工作等;在《礼貌礼节》和《公共关系》课中,通过礼仪礼貌等的教育,使学生明了良好的礼貌礼仪是优质服务的重要组成部分,是打开人际沟通的钥匙,是提升个人和企业形象的法宝;在《餐厅服务》和《客房服务》中,要运用案例,教会学生熟悉服务的程序和质量要求,明确服务人员应具备的素质,应承担的职责,应掌握的服务技能,以及培养在服务接待中预防事故与处理问题的能力等。

(三)注意平时教育与服务意识培训的配合。

饭店管理专业的学生应该在平常的言行举止中就注意培养服务意识。将服务意识贯彻到学生学习生活的方方面面。比如,要求学生分批次在早上上学时分在校门口迎宾,对着来往的老师和学生敬礼、打招呼,培养学生主动迎接宾客的意识;接打电话要注意使用礼貌用语;随时保持教室的整洁,随时以一名服务员的要求来要求自己等等。这样学生在平时可以随时注意自己的言行,方便他人,为他人服务。利用细节全面培训学生的服务意识。

(四)通过实践锻炼,强化服务意识。

实践活动可以让学生对服务意识有更加深刻、真切的体验。通过参观酒店,了解将来的工作环境;组织学生到当地的酒店开展实践活动,让学生熟悉服务工作。教师在上课的时候,也可以有意的将学生分成两组,一组做服务员,一组做客人,通过情景模拟来体会服务工作。在模拟过程中找到乐趣,让学生体会到服务意识在工作中的重要性。教师也可以多提供反面案例,让学生知道缺乏服务意识会带来什么后果。通过一系列的实践,强化服务意识。

9.试论高职酒店管理专业学生职业意识培养策略论文 篇九

高职护理专业学生熟练的职业技能的培养模式研究

明确研究高职护理专业学生熟练的职业技能培养模式的必要性.通过确定研究对象,实施研究方法,分析研究结果等工作,提出对高职护理专业学生熟练的`职业技能的培养建议.

作 者：张桂梅 刘允建  作者单位：菏泽家政职业学院,山东单县,274300 刊 名：中国科教创新导刊 英文刊名：CHINA EDUCATION INNOVATION HERALD 年，卷(期)： “”(23) 分类号：G71 关键词：护理   职业技能   培养模式  

10.试论高职酒店管理专业学生职业意识培养策略论文 篇十

来源：工业洗衣机 http://

【摘要】高职教育目标是为社会各个岗位输送合格人才。当前社会经济日趋复杂，人才需求也从单一向多元化转变。面对需求的转变，高职院校工商管理专业如何突出技能优势，培养工作岗位上的多面手。文章从“三阶段”的培养模式出发，注重理论与实践相结合，以综合能力培养为重心．提出现代人才应该是“精一项技能，通多项技能”的人才现。

【关键词】工商管理；综合能力；模拟经营

高职教育的主要目标是为社会输送大量的技能型人才。因此，高职院校的人才培养方案与社会人才需求紧密相关，从目前的就业情况来看．综合能力强，竞争优势大日趋明显，说明高职院校的人才培养重心应向综合能力培养转移 对于工科类的专业，由于本身技能含量较高．精尖人才的竞争优势仍然存在。然而，对于高职院校工商管理类专业学生来讲．其专业技能相互之间的关联度高，在具体职业岗位上也非常明显 以会计岗位招聘为例，许多用人单位招聘过程中对于这个岗位的责任往往是既是会计．也兼任文员的工作。在应聘这类岗位时，往往具有人力资源文秘技能的会计专业毕业生，或者具有会计技能的人力资源专业毕业生．其竞争优势明显大于一个简单的会计核算人员或者简单的文秘专业 而会计能力以及人力资源管理能力都属于工商管理类专业 可见．加强高职院校工商管理专业的综合能力的培养是十分必要也是符合市场人才需求的 本文针对高职院校工商管理专业学生综合能力培养问题进行思考．就大学生创新实践项目为契机展开关于工商管理专业学生综合能力培养及拓展问题展开实验 初步设想形成本文高职院校工商管理类学生综合能力内涵界定

1．1 工商管理专业涵盖范围界定工商管理专业．一般都被误认为是单一的管理专业。根据我国的《中国国家标准学科分类与代码表》以及《中国图书馆分类法》 中所列示的具体学科类别中．并没有明确提出工商管理作为一门学科。而在我国的学科专业目录当中才提出工商管理专业．并且在该专业下设若干子类专业 因此可见．工商管理专业是集合多门学科的管理专业，它本身存在就是以多门学科综合为基础 所以说工商管理专业学生的培养就应该是以综合管理能力培养为目标 从各大高校所开设的工商管理专业来看．如北京大学MBA项目的专业方向就包括会计与财务管理、金融管理、决策与信息管理，市场营销、人力资源与组织管理、战略与国际企业管理和创业管理②：南京财经大学工商管理类专业包括工商管理、工商管理(环境商务

1、市场营销、会计学、财务管理、审计学、资产评估、人力资源管理、旅游管理专业、电子商务专业和物流管理专业③。

由此可见．各高校对工商管理专业界定并没有明确界限 因此本文对工商管理专业界定从一般工商管理类技能考虑．根据技能培养需求进行设计。认为工商管理专业包括市场营销、财务管理．人力资源管理，会计学．行政管理、物流管理等专业。

1．2 工商管理专业学生综合能力界定从上述专业界定来看．本文所界定工商管理专业范围对应的综合能力，从人才能力需求方面上来讲能够满足企业经营管理需求。故此，其对应的综合能力培养，我认为主要集中在以下三个方面：

1．2．1 综合个体基本素质能力培养 包括语言表达能力、人际关系处理能力、审美观、计算机操作基本能力。这些能力主要体现的是个人基本素养．体现了作为社会人的基本生存能力 其培养过程从学生幼儿园就已经开始．进入高校之后．主要培养方式体现在语言表达能力的训练、拓展：计算机基本操作能力学习训练。

1．2．2 综合管理能力 主要体现在基本管理理论知识．人力资源管理，物流管理，财务管理．会计核算、市场营销、行政管理、法律条文的理解与应用 这些能力最终表现在企业日常经营过程中的管理运作．属于高职院校工商管理类专业能力培养的重心 而本文主要是针对高校阶段的综合能力训练．因此本文将重点介绍综合管理能力培养。

1．2．3 战略与决策管理综合能力 主要体现在企业经营战略决策能力．作为高职院校工商管理专业学生综合能力进一步拓展的能力项目 为学生进入社会的发展做好铺垫。此项综合能力作为高职院校的综合能力的拓展部分，为学生今后发展打好基础。

1.3 工商管理类专业培养目标简评工商管理专业的培养目标应该以培养学生的企业管理各方面的能力．体现在专业上应该是以财务、营销、人力资源、管理以及相关法律法规等各方面的能力 将工商管理类专业分为若干专业，分别设计相应培养方案．在课程安排方面同样分专业由各个专业教研室独立承担 此类培养方案在高职院校中并非不存在，其最大弊端就在于忽视了企业对工商管理类专业毕业生的综合能力需求，容易造成学生只懂某一个方面知识面．限制了学生多向发展空间，从而降低了学生综合竞争能力 根据本文对工商管理类专业范畴。本文认为就学生能力培养应该以学生综合能力培养为主要目标。除了各个专业提出本专业人才培养方案之外．系部应该综合考虑学生综合能力培养。形成“精～项技能．通多项技能”的综合培养目标。高职院校工商管理学生综合能力培养路径设

计对于高职院校的工商管理专业的学生，由于本身学制的限制，只有三年时间用来培养学生的综合能力．因此我把整个培养阶段分成三个部分。

2．1 理论积淀阶段在理论积淀阶段．各个专业分别针对本专业技能培养目标。将本专业技能从精尖目标出发．完成各个专业本职技能的培养．完成总目标中的“精一项技能”要求 在此阶段可以结合本专业实际情况．将基础理论与本专业技能“理实一体化”模式反复锤炼学生的本职技能．同时为后期综合能力拓展做好理论铺垫

2．2 校内实践阶段本阶段则是以实践为主导，时间跨度设计在一年左右．在这一年时间里不仅要完成本职技能的反复锤炼．使其进一步提高．而且要涉猎工商管理专业其他专业技能。对于其他专业技能，同样按照本专业技能知识一样从理论到实践进行培养．效果不十分明显．且容易反客为主，缺乏专业重点，且不符合成本效益原则。若能够实践锻炼中进行训练，能够极大地提高了学生学习兴趣．调动了学习主动性．能够起到事半功倍的效果具体方式主要通过大量实训来完成．在这个过程中，本文将校内实践阶段分成两个小阶段

(1)分项实训训练阶段在这个阶段．主要是本专业技能的提高训练，主要以学生为主导，通过学生主动进行技能操作占80％以上．教师为辅助．在实训中的作用占20％左右 通过反复不断锤炼达到“温故而知新”的目的．让学生在操作中反复理解操作原理内涵，从而真正掌握本专业技能。

对于工商管理专业其他专业的实训．通过教师制定详细实训要求．明确实训目标．通过教师指导，使学生顺利地完成实训，了解相关专业的操作流程和基本操作原理及应用效果。此阶段教师辅导在初期要占到50％。随着实训的进行．教师辅导比重逐渐减少，充分发挥学生学习的主动性 通过这样分项实训锻炼，完成了对相关专业的“通多项技能”目标。

(2)综合技能实训阶段在此阶段．主要通过将工商管理专业所有的专业能力进行整合，通过综合实训完成综合能力的综合应用。在这个过程不仅锻炼学生综合应用能力、也给学生提供认识了解企业经营过程中页接线图及日光灯基本工作原理的认识。项目器材的准备和确定项目实旌步骤等内容

(3)组织项目实施 在这个阶段中．老师主要是组织好项目的各个活动．也可以参加到某个小组一起实践 学生应明确分工．按确立的工作步骤和程序工作 各小组项目产品初步完成之后．应交老师检查无误后再通电调试或运行．否则应返还．要求他们主动分析发现错误并修正。在反复的运行调试实践中．学生始终处于主体地位．而解决问题的能力也在实践中潜移默化地发展。学生在实施目光灯电路项目时，各小组首先要能识别各器件并能判断其质量好坏 如果有损坏的应及时提请更换．这样做能够提高他们以后排查故障的能力．然后各组按照既定的接线图正确接线。接线后可以让各小组先自查、再各组交换互查．最后由老师总查．确保无误后方可通电试验

(4)检查评估总结。项目成功实施后。要对项目活动结果进行检查、评估和总结，当学生完成了项目产品．要求各小组先期进行自查与总结。然后各小组进行成果的汇报、交流与展示。再后由教师进行项目评价 评价应充分表扬鼓励每一个学生．更好的激发其学习积极性，同时了解存在的问题，为后续的项目学习打下坚实的基础。在学生完成目光灯电路项目后．要求各小组完成项目报告书．并通过下表对项目完成质量进行评估。总之．实施项目教学法．改变了传统教学模式，推动了教学革新，为学生提供了更加有效的学习环境．充分地展示现代职业教育“以能力为本位”的价值取向．使课堂教学的质量和效益

11.试论高职学生职业素质的培养 篇十一

关键词：高职学生 职业素质 培养目标 培养内容

中图分类号：TM6 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）12（a）-0-01

1 问题的提出

2011年6月9日，由麦可思研究院出版的《2011年中国大学生就业报告》正式发布，报告的第二部分指出，近六成大学毕业生三年内获职位晋升，高职高专毕业生认为课外自学的知识和技能和扩大社会人脉关系（均占41%）最重要，其次是假期实习、课外兼职（占32%）。中国人民大学发布的《中国就业战略报告2008-2010》中也曾指出：高校毕业生能力普遍达不到用人单位要求，是就业难的一个主要原因，其中：软能力受到广泛关注。分析用人单位对求职者提出的条件和要求，我们看到：职业教育正逐步从传统的“工具性”、谋生型教育，向着“发展性”、适应型教育转变。在职业人才培养中，仅仅培养掌握单一的专业技能已经远远不能适应社会的发展。求职者需掌握专业技能以外，职业核心能力、“职业忠诚、责任感、专业进取与创新、团队协作和职业规范”等职业道德、态度及其作为内核的价值观，已经逐步成为现代企业、用人单位选人、用人的重要标准。因此加强职业基本素质的培养可以帮助大学生未来有更好的职业

发展。

2 高职学生职业素质培养的目标及要求

作为高职院校，我们的培养目标十分明确，即培养生产、建设、管理、服务一线所需的高技术应用型专门人才。同时，这种专门人才要做到乐岗敬业、全面的、持续的发展，必须具备良好的职业道德和敬业精神。这是专门人才得以健康成长和持续发展的内在因素。高职教育的“职业”特性，决定了它和普通高等教育的不同。高职教育必须以“就业为导向”，注重专业技能的培养，强调根据生产实际需要、针对不同的岗位培养专门人才，追求学校教育与社会生产实践的“无缝对接”。因此，高职教育更应该是全面的职业素质教育，高职教育的核心任务是帮助学生完成职业化，在现代社会中人的职业化完成才是一个人成长成熟自立成功的标志。

1998年9月，国家劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中，对我国职业技能作出了三个层面的划分：专业特定技能、行业通用技能和职业核心能力。前两项都是专业能力的体现，职业核心能力则是支持前两项能力发展的基础能力，它包括“8项核心能力”：与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用。人文素质课程的教育功能包括了培养合作能力、听说读写能力、交际能力、观察能力、想象能力、记忆能力、思维能力。不难看出职业核心能力的8项模块中有一半以上与人文素养有关。分析劳动部公布的职业核心能力项目、解构人文素质教育功能，结合当前高职学生职业素质现状的调查分析结果，我们认为高职学生职业素质的培养目标和内容体系应涵盖高职学生的生理素质、心理素质、职业意识、职业道德、职业能力几个方面。

（1）生理职业素质培养目标及要求。知识结构：掌握有关身体健康的知识和科学健身方法，理解个人健康与群体健康的密切关系，建立自我、群体和社会的责任感，形成终身锻炼的意识和习惯。

能力结构：能为自己制定适合的训练计划，并执行计划内容，养成健康的行为习惯、生活方式，形成积极向上、乐观开朗的生活态度，形成现代社会所必需的合作与竞争意识。

（2）心理职业素质培养目标及要求。知识结构：掌握一定的心理学知识，如大学生心理健康标准，大学新生心理适应问题、学习心理的调适技巧，怎样正确认识自我、调节情绪、培养健全人格，建立和谐人际关系，维护心理健康等心理学知识。

能力结构：会自觉地运用心理学理论与方法，进行自我探索、人际协调、情绪调节、解决常见心理问题，在助人、自助的过程中形成较强的自我适应能力和心理承受能力。

（3）职业意识培养目标及要求。知识结构：了解所学专业的环境状况、就业形势、政策信息、职业生涯规划内容及方法，形成正确的职业价值观、就业观、择业观、创业观。

能力结构：能够根据相关知识制定比较适合自身发展的职业生涯规划书，并执行规划内容。

（4）职业道德培养目标及要求。知识结构：掌握马克思主义、毛泽东思想和邓小平的基本原理，坚持四项基本原则，热爱祖国、遵纪守法，明确职业道德基本内容：职业品质、工作作风和工作纪律要求，了解职业道德对职业发展的重要性。

能力结构：能够按照岗位职责要求，坚持诚实守信的原则，以服务者的态度合格地完成岗位任务。

（5）职业核心能力培养目标及要求。知识结构：自我管理与提升技巧方面的知识；交流沟通技巧、语言表达技巧和社交礼仪方面的知识；各类文书写作方面的知识；掌握团队合作、组织协调、计划决策方面的知识；掌握一定的信息采集、情报处理、数字应用的方法和技巧，以及办公自动化与办公设备维护方面的知识；掌握创新思维方法的知识；熟练地掌握一门外语，外语水平达到高等学校英语应用能力B级以上。

能力结构：能够根据自身情况制定比较适合的自我管理计划，执行计划内容，反思、修改计划；能够自如地与人沟通、实现交流目标，语言表达准确、无误、恰当，礼仪得体；能够按根据任务需要写出合格的文书，具备较强的书面表达能力；能够在活动中恰当定位自己的角色，完成角色所需的决策、领导、执行等任务要求；能够独立获取信息，比较准确的分析、判断信息的有效性，正确运用相关数据，具备熟练运用现代化办公自动化设施与软件的能力；能够在现有条件下，提出独特的创新意见或方法，执行意见或方法后，能进行反思和修改；具备良好的英语（或其他语种）听、说、读、写能力，能够借助工具书处理一般涉外商务文书。明确的、系统化的职业素质培养目标，可以提高高职学生职业化训练的速度和效果，进一步增强学生就业后的生存能力、竞争力和可持续发展能力；同时也提高企业创造价值的效率，更快地满足企业生产的需要，促进高职院校工学结合更广泛、更深入地开展，即进一步实现学校与企业的融合。

参考文献

[1]李永萍，吕玲，董自红.融入企业文化，构建高职职业素质教育体系[J].职教论坛，2009（18）.

[2]单嵩麟.大爱育人与高职职业素质体系构建[J].泰州职业技术学院学报，2009（5）.

[3]郑毅.就业乐业为导向高职职业素质培养探究[J].科技资讯，2011（26）.

12.试论高职学生服务社会意识的培养 篇十二

1. 高职院校的社会服务模式概念

高职院校的“职业教育”属性决定着它与社会有着天然的、密不可分的联系。开放共享的办学特点, 是高职院校生存与发展的源头活水。高职院校只有正确把握其服务定位, 积极创新服务机制, 通过建立多元化平台, 主动服务社会, 才能促使自身不断增添新的办学活力。从这个意义上说, 切实服务社会是高职院校提高其办学质量和效益, 促进可持续性发展的重要途径之一。

高职院校的社会服务模式, 是指高职院校在其办学过程中, 努力实施区域服务的功能, 并在社会服务实践活动中形成的一种较为稳定的、具有可推广复制价值的社会服务样式。高职院校的社会服务模式, 必须依据自身特点, 加强学校与企业、社区及相关部门之间的合作, 形成适应区域经济发展建设需求, 满足企业、行业需要, 并具有示范辐射作用, 实现文化理念创新和传播的组织之间的作用关系。不同的高职院校, 由于其地域、经济、环境和专业设置的不同而模式不同, 各高职院校应积极探索适合自身发展的社会服务模式。

2. 培养学生的社会服务意识是高职院校的首要“教育服务”任务

作为高等教育的重要部分, 高职院校的首要任务是为社会培养合格的人才。因此, 高职教育服务社会的最终目的是塑造具有专门技术和服务社会的理念的人。高职院校在向社会输送技术性人才的同时, 也为社会输送理念和道德规则。从某种意义上说, 高职学生服务社会的理念和奉献精神比学业技术更为重要。

2010年4月24日, 由温州市人民政府和全国高职高专校长联席会议主办, 浙江省高职教育研究会与浙江工贸职业技术学院承办了全国“教育服务型高校论坛”。来自全国80所高职高专院校的领导、专家学者和政府官员以及企业的代表共350多人, 围绕“教育服务社会”这个话题, 共同探讨中国高职教育在新一轮的改革中如何通过打造教育服务型高校, 走出一条特色高职教育发展之路。

在本次论坛上, 全国高职高专校长联席会议主席、上海师范大学校长李进指出:一、高职教育应该是区域化的高等教育, 它与地方经济的发展密不可分;二、高职服务应该分为四个层面, 服务意识与服务能力、服务内涵与服务方式、服务精神与服务价值、服务定位与服务结构。在其看来, 服务意识是居于第一层面的高职教育目标。

同样在本次论坛中, 美国哈佛大学燕京学社研究员黄万盛对比中美高校的差异, 表达了自己的看法。他认为, 突出服务的理念, 是转变高职教育理念当中的一个重要课题。美国一流的大学在招生的时候, 都把“学生是否服务于社会”作为重要的考察标准, 其重要性在录取当中占35%以上。如果一个学生平时服务社会的理念比较差, 即使成绩非常优秀, 学校也可以拒绝他 (她) 。

上述两位学者的观点有着共同的指向, 即高职院校在实现其服务社会目标时, 培养学生的社会服务意识是首要任务。

二、高职院校培养学生服务社会意识的重要性

1. 高职院校培养学生服务社会意识的教育依据

从理论上说, 我国对于学生服务社会意识的养成还是比较注重的。教育部在其组织编写的九年级《思想品德》教材中, 就明确地把“培养学生服务社会的责任意识”作为其第一单元的主体内容。然而在具体实践中, 由于复杂的原因, 中国各个层次的学生都缺乏足够的社会实践锻炼活动, 服务社会意识的养成无法得到很好实现。

相比而言, 在国外, 通过参加社区服务养成服务社会意识, 是学生一件很重要的事。例如, 美国孩子一般从12岁起, 就开始参加社区服务活动。所谓社区服务, 是指到所居住的区域内参加各种义务工作。这些义务工作包括, 到医院、老人院、孤儿院、福利中心与收容所等地的服务。主要的活动内容是帮助孤寡病残者料理生活、向无家可归者分发免费食品、参与社区的义卖活动, 以及各种不以盈利为目的的商业活动等。这些公益活动的开展, 可以提高学生的个人修养和公德意识, 在潜移默化中培养他们的感恩、团结互助等良好品质。如果学生没有参加这些社会公益活动, 与社会实践活动绝缘, 对于其自身综合素质的培养与提高极为不利。尤其是服务社会意识的缺失, 更不利于他们的健康成长。

因此, 我国的各级学校不仅是知识经验传播的中心, 更应该成为引导学生参与社会, 培养承担责任、乐于服务等良好习惯的机构。一方面, 服务社会的过程能使学生发展服务精神, 养成主动服务社会的良好习惯或品格;另一方面, 服务社会的学习体会能够增加学生的成功体验, 增强他们的挫折耐受力, 从而降低问题行为与高危行为的机率, 减少学校中的各种违纪现象。

作为我国国民教育体系中的重要组成部分, 高职院校学生同样需要积极参与社会实践, 获得足够的服务社会经历和体验, 从而养成良好的服务社会意识, 不仅使学生自己受益终生, 又可以为高职教育目标的成功贡献一份力量。

2. 高职院校培养学生服务社会意识的必然性

高职院校的毕业生中, 由于其专业知识学习范围的原因, 绝大多数人未来的就业指向是社会一线工作, 必须直接服务社会, 必须具备较强的社会生活实践经验与较强的耐受力。这就需要高职院校通过向他们输出服务社会意识, 培养他们主动服务大众、服务社会和服务国家的品质, 为其实现顺利就业、快乐就业提供良好的心理品质保证。

众所周知, 目前国内入读高职院校的学生中, 相当一批人在学习行为方面或多或少都有些不足。通过对他们进行有目的的服务社会意识养成教育, 可以帮助他们形成良好的学习习惯, 从而能够在毕业后迅速适应岗位要求, 成为社会有用之才, 并具备一定的后续学习能力。

其次, 高职院校的职业性人才培养特点, 决定了学生的学习过程中, 将有相当一部分时间是在企业实际工作的岗位上完成 (顶岗实训) , 他们比普通本科院校的学生会更早地进入社会。服务社会意识的具备与否, 也将决定了他们能否尽快适应社会实际工作方方面面的要求, 顺利完成自己的高职阶段学习任务。

3. 培养高职学生社会服务意识的区域经济要求

以浙江省为例, 目前, 浙江省独立设置的高等职业学校45所, 占全省普通高校总数的近2/3, 在校生占普通高校在校生总数的近45%。因此, 浙江高职教育的成功与否与浙江经济的发展密切相关。

由于历史原因和现实条件, 浙江目前高职院校所设置的专业, 比如浙江商业职业技术学院, 大多数都与服务业有关, 因此, 浙江高职院校所培养的人才绝大部分也是流向了服务业。从这个角度上说, 高职院校人才培养质量的好坏极大关系到浙江省服务业的顺利发展。而服务业在进行人才招聘时, 首当其冲的就是要求从业人员具有极强的服务意识。高职院校所培养出来的人才, 其社会服务意识的具备程度, 将成为制约浙江省服务业发展策略顺利实现的重要因素。

三、高职院校培养学生服务社会意识的途径分析

培养高职院校学生的社会服务意识, 必须通过鼓励、引导和督促其从事社会实践的方式完成。然而, 事实表明, 目前高职院校为学生安排的社会实践活动大多浮于表面, 并不能真正帮助其获得良好的社会服务意识。

因为缺乏统一的制度规范, 目前高职院校组织开展的社会实践普遍较为零散。一方面, 学生从事的实践中公益性、一般性的劳动多, 而关注学生在实践过程中主体发展、切合或贴近学生专业的少;另一方面, 社会实践活动中突击性和一次性安排的多, 能够长期坚持、系统开展并形成长效机制的少。

结合自己的高职教育工作实践, 笔者认为, 高职院校应该采用下列措施, 保障学生的社会实践活动能够规模化和长效化, 从而达到培养他们服务社会意识的目的。

1. 把高职学生的社会实践安排纳入学校整体教育计划中

高等职业院校的兴起与发展, 意味着高等教育开始了从传统的学历教育向就业教育的转变。为了保障人才培养对象能够顺利就业, 教育服务意识的培养必须得到高度重视, 并及早纳入学校整体教育计划中。

以浙江商业职业技术学院为例, 该校旅游烹饪学院很早就重视学生服务社会意识的培养, 并广开门路, 尽可能让学生到广阔的社会实践活动中锻炼学习。2008年, 作为浙江省唯一一所选送2008年奥运会餐饮服务人员的高校, 浙江商业职业技术学院旅游烹饪学院选拔66名学生从事奥运服务工作。这批学生努力工作, 不负众望, 为学校赢得了荣誉;2010年, 旅游烹饪学院烹饪和酒店管理专业的118名学生通过面试, 奔赴上海服务世博会, 他们适应性强, 能吃苦耐劳;在工作过程中表现出了很高的纪律性和责任感。旅游烹饪学院的毕业生因为具备了较强的专业知识技能与社会服务意识, 得到了用人单位的好评, 学院连续五年的毕业生一次就业率都为

100%。

2. 把社会实践活动作为必修课程独立化

高职院校应该将社会实践活动纳入各专业人才培养方案中, 并督促相关部门成立独立的社会实践机构, 由专职老师负责社会实践课的教学安排, 细化规定课程的学时学分, 制定教学大纲与教学计划, 探索符合社会实践课程特点的教学组织形式, 进行严格的考核监督。

当前, 大部分高职院校暑期都给学生布置了“社会实践作业”。但是, 由于缺乏具体指导性和相应的约束力, 大部分的社会实践最后都变味成为“盖章实践”, 实现不了引导学生自觉进行社会实践的设想。同时, 每年共青团组织进行的“三下乡”活动, 也由于其政策色彩过浓和指令性太强, 学生又过于被动, 因此锻炼学生积极参与社会实践, 培养其服务社会意识的实际成效并不明显。

3. 在实训学习中内化学生服务意识为职业素养

实训是高职教育人才培养过程中的重要环节。企业与学校相结合是高职教育的特色。高职院校的学生基本上每个学期都有实训学习安排。各专业的教学计划中一般都安排有大量的岗位实训内容。服务意识是高职专业学生的必备的基本技能。教师在平时的教学中, 如果做到把服务意识作为一种专业技能加以有意识、有目的的培养和训练, 尤其是文秘、导游、酒店管理等社会交际性极强的专业, 学生在进行实训时就可以很快地投入到岗位角色中, 能够学会运用自己的服务意识与服务能力, 灵活地处理实际工作问题。久而久之, 学生就会把这种服务意识不自觉地内化为自己的优秀职业素养。

4. 建立相应的配套激励机制, 鼓励学生积极进行社会实践活动

例如, 高职院校学生管理部门可以硬性规定, 学生若想获得奖助学金、入党和各类评优, 必须在一定时间内完成若干时间长度的社会服务工作, 并提供详细的工作记录。至于所进行的社会工作内容, 学校可以不予硬性规定, 由学生根据自身特长、兴趣爱好以及周围环境条件来决定, 从而真正调动学生从事社会服务实践工作的积极性。

总之, 高职院校学生要做到就业、敬业和乐业, 必须具备良好的职业道德和敬业精神。高职教育是“以就业为导向、以服务为宗旨”的高等教育, 这就要求高职院校应该重视对学生服务意识的培养。高等职业教育应力求从唤醒学生的服务意识开始, 最终把服务意识内化为学生的优良品质与职业素养。

摘要：高职院校培养学生服务社会意识有其必然性, 培养学生的社会服务意识是高职院校的首要“教育服务”任务。结合高职院校在培养学生服务社会意识的具体实践的基础上, 本文从把高职生社会实践纳入学校整体教育计划、把社会实践作为必修课程独立化与建立配套的激励机制等方面, 对高职院校培养学生服务社会意识的途径进行了探讨。

关键词：高职教育,人才培养,服务意识,社会实践

参考文献

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[2]孙景欣.就美国大学生入学标准谈服务社会的理念在教育中的重要性[J].继续教育研究, 2010, (1) .

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[6]孙景欣.就美国大学生入学标准谈服务社会的理念在教育中的重要性[J].继续教育研究, 2010, (1) .

13.试论高职酒店管理专业学生职业意识培养策略论文 篇十三

《语文课程标准》的前言部分明确指出“现代社会要求公民具备良好的人文素养和科学素养，具备创新精神、合作意识和开放的视野。” 江泽民总书记也曾指出“迎接未来科学技术的挑战，最重要的是坚持创新，勇于创新。”“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”因此，我们的基础教育必须重视培养学生的创新意识和创造能力。那么在小学教学中该如何培养学生的创新意识和创造能力呢？

一、营造创新的良好氛围，激发创新兴趣。

创新是一种高度复杂的智能活动，只有在轻松、自由、民主的氛围中人们才会产生好奇心，萌发求知欲，才会有创新的意向和行为。心理学研究告诉我们，凡是因为求知好奇而受到奖励的学生，往往愿意继续进行试验和探索，从而促进智力的发展，产生创新思维。因此，要积极营造创新氛围，搞好环境布置，让学生置身于良好的创新环境中，并感受到浓浓的创新氛围，使之产生浓厚的兴趣，增强创新的意识。

兴趣是人的一种带有趋向性的心理特征。一个人当他对某种事物发生兴趣时，他就会主动地、积极地、执着地去探索。在课堂教学中如何激发学生的兴趣，培养强烈的创造欲呢?首先，教师要把学生当成认识的主人，充分发挥他们在学习认识过程中的主体作用。教师要千方百计把认识的对象和任务，从学生的间接需要变成直接需要，形成强烈的内部动机，引起学生的兴趣。例如：教师可以根据教学内容的特点，把抽象的概念和深奥的原理，展现为生动活泼的事实或现象；也可把他们带到大自然或社会生活中去，引导他们观察自然的、社会的种种现象，发现认识对象与别的事物的差异，找出它的特征及其运动和变化的状态，从中受到启发，产生好奇心。有了这种好奇心，才可能带着愉快的、高涨的情绪，克服一切困难，去分析，去比较、去实验、去研究、去掌握认识对象的发展规律，展现智慧和才干。其次，为了激发学生的认识兴趣，教师必须酷爱自己所教的学科，并努力发现、研究和探索，使之成为自己的兴趣中心。教师有了这样的兴趣中心，才能从挖掘教材内容上，从组织教学形式上，从选择教学方法上多下功夫，使自己的教学艺术达到引人入胜的境地，从而更有效地激发学生的认识兴趣；而教师的自身兴趣也将丰富，思维会更加灵活、多变，这就是为创造性思维能力的培养敞开了大门。

二、遵从普遍性原则，面向全体实施创新培养。

普遍性原则，即创新精神的培养要面向全体学生，要具有普遍性。从社会层面看，普遍性原则既是社会公正、教育公平的体现，又是面向全体学生这一要求所决定的。从心理角度看，每个人都具有创新的潜能。创新潜能不是少数人或者少数尖子学生才具有的，每一位学生都有创新的潜能。教育的任务就是开发蕴藏在每一个学生身上的创新能力。从这两个角度看，培养创新精神必须面向全体学生。

某些教师往往有个认识误区：只有功课好的学生才可能迸发出创新的火花，而对于分数低的学生，认为他们连最基本的知识都没有学会，还谈什么创新呢?因此，教师提出有难度的问题时，总习惯找功课好的学生来回答；设计主题班会时，也只向班干部征求意见；外出活动时，总是让性格外向、热情主动的学生组织。这样一来，那些功课差的、不是班干部的、内向的学生难得有“闪光”的机会。事实上，分数高低并不是衡量学生创新精神和创新能力的唯一标杆。功课差的学生也总喜欢“露一手”，可是，老师往往把他们放在被遗忘的角落，这些学生也往往埋怨老师偏向。千万别偏爱，哪一个孩子不是好孩子啊!因此，我们应该把期待的目光投向每一位学生，把满意的微笑让每一个孩子分享。

三、发挥学生丰富的想像力，鼓励学生大胆幻想，培养创造性思维。

在已知事物和观念的基础上，努力去探索新事物和新观念，这种探索借助大脑对已知信息的加工、整理与推理创造出新形象的能力就是想像力。爱因斯坦曾说过：一切创造是从创造性的想像开始的。想像力比知识更重要，因为知识是有限的，而想像力概括着世界上的一切，推动着进步并且是知识转化的源泉。在教学中，教师要善于把新旧知识联系起来，以旧探新以新固旧，使学生借助想像丰富认识，扩大知识面，提高学生学习的积极性和学习效果。幻想是想像力的升华，其特点在于摆脱了现实的束缚去塑造未来。科学发展的历史表明，人类的创造性活动总是伴随着幻想，幻想往往是发明创造的先行者，是人类活动的巨大动力，它不仅能引导人们去发现新问题，而且还能激励人们做出新的努力和探索，去从事创造性的劳动。因此在教学中要特别注意培养和爱护学生的科学幻想，使幻想变成他们学习的信心和动力。如在学习了童话、寓言之后，让学生展开幻想的翅膀，仿写童话、科幻文章。再如在作文教学中不妨打破传统作文方法，从虚入手，虚实结合，让学生大胆去写，海阔天空，自由思索，悠远幻想，对那些大脑新奇而又合乎情理的幻想，热情鼓励，哪怕是异想天开、想入非非也要引导剖璞见玉，点燃学生智慧的火花。在“创新”中培养学生的创新思维能力，深化学生对事物的理解和认识，训练创新思维的技能技巧，培养学生表达自己独特见解的能力。

四、鼓励学生探索求异，发展创造性思维能力。

广博的知识是形成创造性思维能力的必要条件，但知识并不等于创造性思维能力。知识转化为创造性思维能力，是一个复杂的过程，它常常需要多种思维形式的综合运用。而求异思维则是其中最重要的一种思维形式。求异思维是对求同思维而言的，这两种思维方式统一于创造性思维过程中，相互作用。求异思维指的是对一个问题，从不同的方向，甚至相反的方向，去探索不同答案的思维过程和方法，它是创造性思维最重要的思维方法。任何发现和发明，任何科学理论的创立，首先是建立在求异思维的基础上的，没有“求异”无所谓“创新”。要培养创造性思维能力，首先要打破教学上的老框子，鼓励学生多质疑。爱因斯坦说过：“提出一个问题，往往比解决一个问题更重要。”因此，要鼓励学生多问几个为什么：何事、何地、何人、何时等等。特别是要鼓励学生对前人的一些现成的科学理论和传统观点，有一个大胆质疑的精神；对前人尚未揭示的事物和规律，有一个勇于发展的精神。即使某些发问是可笑的，某些发现是错误的，某些探索是失败的，教师也要从积极的方面加以鼓励，并帮助学生分析错误和失败的原因，变错误为正确，变失败为成功，不挫伤学生求异思维的积极性。其次，在教学中力求摆脱习惯性认识程序的束缚，开拓思路，用“一题多解”“多题一解”等多种方式，引导学生从不同角度和不同的思路去思考问题。在检查学生学业成绩时，不要满足答案的标准、步骤的完整，而要对那些有“创见”的解题思想和不同的答案(即使是不成熟、不完整的)，也要给予应有的肯定和鼓励，让学生在求异思维的轨道上，吸取必要的精神力量。

鼓励学生探索求异，并不只是依靠求异思维这一种形式。还必须依靠直觉思维和发散性思维。直觉思维是对分析思想而言的，它不是按逻辑思维的规则进行的，而是凭借卓越的思维洞察力，敏锐地察觉、判断某种事物的本质。例如，学生在学习中，一遇到难题，往往采用直觉思维这种方法，寻找答案的对策，然后再去推导、论证。发散思维是指从已知信息中产生大量变化的、独特的新信息中，沿着不同方向、在不同范围的思维方式。如数学教学中引导学生一题多变或一题多解是教会学生进行发散思维的有效途径。学生学会了发散性思维，可以全方位地考虑问题，沿着不同的方向去思考、探索，寻找尽可能多的设想、思路、可能性和联系，可开发学生的智力，培养学生灵活运用知识的能力，使学生思维流畅，能产生更多的创造思路。

上述各种思维形成，常常交叉、重叠，统一于创造性思维活动中。教师要善于根据不同的教材内容、不同的对象、不同的时机，创设不同的条件，全面、灵活地发展学生创造性思维能力。

五、充实课外活动，提供更丰富的创新实践舞台

创新不仅是一种复杂的思维活动，而且是一种需要创新技能的实践活动。因此，要培养学生的创新能力，教师要创造条件，为学生提供尽可能多的创新技能的实践舞台。

14.试论高职酒店管理专业学生职业意识培养策略论文 篇十四

3.1以模块化构建商务英语课程体系

职业能力培养离不开课程体系的依托。商务英语人才的培养质量受到合理、全面、科学的商务英语课程体系的直接影响。就本质来说职业教育既为就业教育，因此在设置课程体系时应突出模块化特点侧重培养学生职业素养、语言技能、商务和办公技能等以有利于提高学生综合素质和可持续发展能力，增强学生就业竞争力。有鉴于此，高职商务英语课程体系应突出四大模块培养:英语基础课、商务英语课、专业能力课和素质拓展课英语基础课：英语构词、英语语音、英语实用句法、英语精读、英语泛读、英语视听说、英美文化概况、外教口语商务英语课：商务基础、商务英语视听说、商务英语写作、商务英语笔译、商务英语口译专业能力课：酒店英语、外贸英语、基础会计学、文秘实务、电子商务素质拓展课：普通话、办公一体化、形体训练、商务礼仪、境外就业、演讲与口才3.2以口语强化突出能力化特点以往商务英语的培养主要体现在过级考试，以学生考过四六级为衡量培养是否合格的标准，这种模式培养下的学生完全不能达到社会用人的需求，往往连最基本的涉外服务能力都达不到，以此就业差学生不满意自然是不可避免的。职业教育的特点在于就业而英语类就业的最重要技能既是英语口语沟通能力，因此，在近几年的改革中我们着重强调了学生英语口语能力的培养。具体方法如下：1)改变以往教师为授课主导的教学模式，采取以学生训练为主的模式。2)改变笔试考核模式，采取口语表达考核模式。3)新增加了英语语音和英语使用句法课，强化学生英语表达基本功。4)营造英语应用氛围，体现职业化特点。

3.3通过职业资格技能培训培养多元化技能

《中华人民共和国职业教育法》规定“实施职业教育应当根据实际需要，同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度”。就业是衡量职业教育办学质量的标杆，而岗位技能证书是岗位就业的敲门砖。因此职业资格技能的培养应贯穿职业教育教学全过程，通过在专业教学课堂上学生技能不断强化训练来提高学生职业技能的水平。为此我们开设了：BEC和商务英语翻译两名职业资格的考试，学生可以通过该考试提升职业素养，提高就业能力。

3.4依托校内外实训基地不断对学生职业技能进行强化

教学途径的多样化，教学手段的现代化应贯穿于职业技能的培养始终。通过利用校内实资源，比如语音室、和商务实词汇量的掌握不在单纯的数量上，而更多在于词汇运用的宽度上。教师应该采取扩展式教学方法。在学习新单词、新句子的时候，教师除了讲解单词和句子本身，还要尽量多地补充与该词有关的各种信息。比如单词的意义上，有的词同一个形式有很多意思;有的词同一个词形有多个词性;一些词或句子有相近的短语和含义一致的句子;掌握词汇和句子不在于数量，而在于运用的熟练，课堂的单位时间内，宁可将一个单词一个句子记熟也好于对多个单词或句子模棱两可的掌握。学生的单词量和英语信息量增大后，语言自然也就应用自如了。

2)消除恐惧心理，增强学习主动性。教师在课堂上应该肯定每个学生的能力，肯定每个学生都有学好英语的潜质。学生在课堂活动中难免有错，教师不能有个人情绪，认为学生犯错就是不认真听讲，不尊重老师的劳动。语言是逐渐模仿、培养的过程，试想我们在学习母语时，哪个不会犯错?而我们在犯错时，父母却从来不会责备我们，而只会耐心的一遍编教我们，而我们也是在不断的模仿和练习中学会了说话。同理，教师在课堂上也应该尽力营造轻松、和谐的课堂氛围，不要一发现差错，就立刻打断纠正，当然也不能对学生所犯的错误坐视不理。教师可以让学生们之间互相点评，挑错，这样不仅可以增进学生的英语水平也能提升学生的自信心，消除恐惧心理。

同时，在任务的设定上，也要注意合理安排，难易适中，不要让学生产生遥不可及的心理，逐步的建立自信。

3)补充相关的文化背景知识，促进语言的运用。在英语口语教学过程中，教师在培养学生语言技能的同时，也要重视文化背景知识的教学，适当补充一些中西方文化比如历史、地理、风土人情、传统、习俗、观念等方面的知识。笔者在教学中发现，西方节日是学生比较感兴趣的一个话题，也是了解西方文化的一个重要渠道。学生能够在课前主动查阅相关资料，在课堂上兴趣浓厚，积极参与讨论。通过对英语国家文化的了解，学生会对它产生兴趣，从而激发其学习英语的动机，可谓一举两得。

4)口语表达的关键是有完善的英文思考能力，在教学中，教师应坚持至多使用英语的原则，以减少学生对母语的依赖。

教师可以培养学生先从简单的句子做起，通过背诵、模仿句子、段落、课文英文报刊、读物来熟悉原汁原味的英文表达，熟悉英语思维。同时因为学生学习语言没有相对的英语环境，那么通过增大语言输入量也是培养英语思维的重要手段，包括英文电影、英文歌曲和广播等。学生通过接触到原声英语中地道的表达方式和风土人情等文化知识，从而达到信息输入(听力材料)和信息输出(口语表达)在真正意义上的整合。

4结束语