学校公共区域管理制度

学校公共区域管理制度（14篇）

1.学校公共区域管理制度 篇一

卫 生 标 准

（适用于大堂、洗手间、公用走廊、浴间、办公区等等）

1、过道、走廊：

工作工序：走廊先用扫把清洁，然后用干抹布擦拭。

清洁标准：无水渍、无垃圾、无头发灰尘，地面石材要有亮度及光泽，无卫生死角。

2、鞋柜：

工作工序：每天用半湿抹布擦拭（放清洁球）

清洁标准：缝隙不能有灰尘，更不能有异味

3、外门帘玻璃、拉手

工作工序：玻璃要用报纸擦拭

清洁标准：玻璃及门扶手透亮无手印。

4、洗手间

工作工序：先用扫把清扫，再用湿抹布擦拭

清洁标准：每小时打扫一次，做到地面没有头发、无水渍，墙上无污渍、窗台无灰尘、墙上无蜘蛛网、马桶凹凸位无污垢，洗手间内无异味；

5、洗烫床单、毛巾

工作工序：先洗再过水，最后用柔顺剂漂洗

清洁标准：床单、毛巾不能有任何污渍，晾干后要烫平，不能有洗衣粉的味道，线头全部剪掉，叠放整齐后交配料室；

6、浴区：

工作工序：先洗后擦干

清洁标准：浴盆及上所有开关、淋浴头要归位，无头发水渍及手印

7、汗蒸房：

工作程序：房内所有设备要用湿毛巾擦拭，门及门把要用报纸擦拭；

清洁标准：地面不允许有头发，门及门把上无污渍或手印，房内无汗味及臭味

8、梳妆台及店内所有镜面：

工作程序：要用半湿毛巾擦拭

清洁标准：梳妆台及地下位置无头发，镜框无灰尘，镜面上无灰尘、水渍或手指印

9、座便器：

工作程序：用喷壶喷洒消毒后擦拭干净，卫生纸压脚叠好，如垃圾桶有赃物要几时更换清理

清洁标准：无水渍、污渍及异味

10、客用拖鞋：

工作程序：先用消毒液浸泡，再用清水冲洗，然后晾干后装入袋子放回原位备用； 清洁标准：无污渍及异味

11、窗帘、门帘及纱帘：

工作程序：每月一号清洗一次，用洗衣粉及消毒液洗净

清洁标准：无灰尘及污渍，无异味，洗净后要按原状挂好。

备注：

1、所有卫生区域发现污渍要随时清洁擦洗；

2、所有房间的花草绿化要定期浇水，清理枯叶；

3、打扫地面时要随时把扫把上的头发清理干净，店内所有的不锈钢及玻璃都不能有水印；

4、每天上午10：00分、下午14：00为各区间卫生检查时间，发现卫生问题马上进行清洁或清理；

5、要按店内要求穿着制服，戴工牌，头发要盘好，制服要清洁干净

6、所有员工遇到客人时都要暂停清洁工作，同时向客人15°鞠躬问好，并要礼让客人先走，等客人离开清洁区域后才能继续清洁工作。

7、如遇到工作忙碌而未能及时打扫时，应告知顾问或店长，并尽快安排时间进行清洁。

8、同事之间要互相尊重理解，共同认真负责地把店里的卫生协调好，绝不允许发生任何形式的语言或肢体冲突。

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2.学校公共区域管理制度 篇二

一、目前我国区域公共管理存在的一些问题

(一) 区域公共管理还存在着“泛行政化”问题

组织运行方式行政化, 权利来源行政化, 组织目标行政化, 这些可以有效地保证组织的正常运行, 促进了政府之间的合作与沟通, 但是区域公共管理“泛行政化”将实际有效的解决区域问题的宗旨扭曲, 破坏了在管理中的合作、平等精神, 地方组织及政府的办事效率受到了严重的影响, 是一种僵固的模式。

(二) GDP崇拜主义泛滥、地方保护主义以及地方政府间产生恶意竞争

GDP是评价官员政绩的其中一个标准, 也是对区域管理好坏的一个重要标准, 这样也就造成地方官员一切为了GDP, 不关心基础建设是否科学和是否对环境造成污染。

区域管理的管理权属于区域政府, 区域的一切发展都是由区域政府负责, 对于影响区域发展的行为都被作为“敌人”, 区政府会实行保护自己利益的经济保护制度, 本地经济得到了发展, 但是也形成了恶性循环。

(三) 流域治理方面还存在着一些问题

近年来, 我国的城市化和工业化速度得到迅速提升, 从而引发了空间集聚、空间重组社会公共问题。流域从自然区域角度看是一个具有极强的整体性的区域, 流域内的不同自然要素之间关系较为密切, 尤其是上下游之间关系更为密切。流域内的一个自然要素受到破坏, 就会对周边造成一定的影响。流域会被不同的行政区域分割, 造成流域的不完整, 不同的区域相互之间没有进行合作, 自己污染自己的, 自己治理自己的, 从而造成区域环境污染得不到治理。

二、针对当前区域管理存在的问题应采取的一些措施

在地方政府分权化、社会信息化、区域一体化、经济全球化的新形势下, 区域发展中的冲突和矛盾日趋复杂, 不断增加, 这样也就给区域公共管理体制带来很大挑战。认真对区域公共管理体制进行研究能够更科学地规划区域公共管理体制, 指导区域公共管理问题, 提出有效地方案咨询和政策建议, 促进社会和经济的快速发展。

(一) 转变管理理念

对于区域公共管理理念的转变, 就要结合实际情况, 对于先进的管理理念进行学习, 摒弃落后理念。首先, 改变公共权利的运用方面。公共管理的权利通过主客体间的谈判、协作、沟通、明确关系等手段, 建立上下互动的、多元的、分散的权利运用体制。其次, 区域经济带建立以后, 公共管理的主体发生了变化, 有非政府组织也有政府组织。区域公共管理是社会的变迁和时代的进步, 是无缝隙社会和开放社会的产物。最后, 目前有很多区域经济带都是由于受到行政区划的限制, 自身的发展受到了严重的限制。应当改变传统的单边行政或内向型行政, 树立共同治理的理念, 奉行政府间协作, 试行区域性行政。

(二) 努力改善区域公共管理政策

过去, 不管是地方政府和中央政府对于区域间的公共管理政策都较缺乏。区域政策的不完善或者缺失都会对区域经济带的发展带来不利的影响。区域政策的与时俱进是区域公共管理制度创新的保证。传统的公共管理政策已经不符合目前发展的需要, 传统的政策都是地方或国内的内向型政策, 为了改变这种现状应采取如下措施:首先是区域功能性政策的实施, 主要包括:1、人们越来越重视环境保护政策, 地位也得到相应提高。很多区域经济在发展的过程中没有注意保护环境, 已经对环境造成严重影响, 带来了惨痛的教训。2、还需要对市场竞争政策进行调整。科学的市场政策有利于建立合理公平的国内大市场, 也有利于消除政府间的不正当竞争。3、区域发展政策。区域发展政策可以有效地调节区域发展差距, 协调区域的发展。其次, 认真做好政策一体化。政策一体化是指政府通过协调、调整或者对执行机制和国家政策的相互认可减少由于管理机制带来的负面效应, 是超出国民待遇范围的措施。在国外政策一体化优秀案例有新西兰、澳大利亚、欧盟之间的密切经济关系协定。区域政策一体化的实施可以通过管理体制的完善、规章和规则的协调以及各地政策的有效配合, 一方面开放了市场, 促使了市场公平竞争, 另一方面获取了较大的经济利益, 降低了经济成本。

(三) 改变区域公共管理机制

有学者认为宪政的观念和集体意愿的组织原则是两个构成性要素。还有学者认为网络性是全球性的最大特点, 治理机制不是等级制的而应当是网络性的。因此根据不同的组合方式, 可以得出治理机制的4种不同类型, 分别是网络主义、法团主义、多元主义、国家主义四种治理机制类型, 这四种管理机制多适用于某个行政区政府或者国家。对于区域公共问题, 传统的科层制显得力不从心, 针对不同类型、不同层次的区域公共问题, 必须借助于自组织制、市场机制、科层制等混合机制对区域公共问题进行治理。通过大量的案例和实践证明, 网络治理机制是比较适合跨行政区和跨国的区域共同体。

(四) 政府绩效管理体系的科学建立

政策的执行主要靠政府官员, 政策执行的情况如何与政府官员密切相关。政府绩效管理体系只有被科学地建立, 才能使官员工作效率和质量得到提高, 从而使政府运转效率得到提高。政府绩效考核要满足科学发展需要, 应当以公共利益为出发点。

三、结语

城市工业化和市场化体制的改革造成了区域公共问题的产生, 要想使这些问题得到有效地解决就需要在区域公共管理体制的政策、机制、理念以及政府绩效管理体系的建立等方面做到勇于创新, 才能使区域经济持续发展。

参考文献

[1]吕军.区域公共管理的制度创新分析[J].管理学家, 2011 (10)

3.探究创新型区域公共管理制度 篇三

关键词：区域公共管理；制度缺失；制度创新

改革开放以来，我国社会得到了飞速发展，在发展中也存在着一些问题，如环境问题和公共管理问题等等。其中，区域公共管理引起了很多学者的关注，并对其进行了大量的研究。总的说来，我国在区域公共管理中存在着一定的问题，包括泛行政化现象、政府制度缺失现象和公共管理主体之间合作不协调现象。如何对区域公共管理中制度进行创新是现阶段我国政府比较关心的问题。本文认为可以从政府转变公共管理理念，制定完善的管理制度以及促进各地区政府间的协调合作三方面对区域公共管理制度进行创新。

一、制约我国区域公共管理制度创新的因素

1.在我国的区域公共管理中存在“泛行政化”的现象

现阶段，我国各地区政府之间的沟通和交流大多依赖行政化的方式，行政化的方式在一定程度上可以为各区域政府间建立有效的交流渠道，加强各政府之间的协调合作。但是行政化的方式也会带来一定的问题，众所周知，许多政府都奉行地方保护主义，努力争取自身利益的最大化，这样就容易出现“泛行政化”的现象。泛行政化使得政府在合作中处于一种不公平的状态，严重影响了各地政府间的正常交流。泛行政化最终导致的结果是各地政府间的合作效率低下，合作成果达不到预期效果，同时也为区域公共管理制度的创新带来了挑战。

2.在我国的区域公共管理中存在政府制度缺失的现象

法律和法规是影响区域公共管理的关键因素，健全的法律和法规能够保证区域公共管理制度的顺利实施。但是目前我国政府在区域公共管理制度的制定方面还存在着一定的问题，并没有形成一套完整的区域公共管理制度。各地政府在追求经济效益的过程中，追求的是自身经济效益的最大化，而忽视了区域整体的经济效益，政府制度的欠缺对这一现象束手无策。此外，区域公共管理制度的创新在很大程度上依赖的是相关的政府制度，我国相关政府制度的缺失为公共管理制度的创新带来了难度。

3.在我国的区域公共管理中存在着管理主体之间合作不协调的现象

当各地政府在区域公共管理中遇到意見不合的问题时，一般来讲，解决问题的最好办法就是各地政府之间首先建立良好的沟通渠道，然后通过深入的沟通和交流寻找解决问题的有效办法，最后在各地政府的共同努力之下顺利解决问题。这整个过程如果有相关的法律法规进行约束，那么解决问题的过程会相对顺利，但是我国现在缺乏相应的法律法规，所以各地政府主要通过相互沟通，协作解决问题。在沟通的过程中，各地政府都对公共区域管理问题有着自己的主观判断，这样就加大了协作的难度，出现了各地政府的管理主体之间的合作不协调的现象。

二、在我国区域公共管理中实施制度创新的有效方法

1.转变政府关于区域公共管理的理念

我国政府一直以来在区域公共管理中奉行的管理理念是政府管理，政府作为管理的主体，这种管理理念具有一定的局限性，应该摒弃。现阶段，我国政府应该奉行一种新的区域公共管理理念，从政府管理过渡到公共管理。首先，我国政府应该在公共区域管理中摆脱行政区域划分的限制，鼓励非官方组织加入公共管理的队伍，从而使得公共管理的主体不再单一化。此外，政府还应该大力促进各个公共管理主体之间的沟通和交流，使得各主体之间能够通过顺畅的沟通而建立良好的合作关系。

2.完善区域公共管理的法治建设

我国政府为了完善区域公共管理的法制建设应该以经济和社会作为切入点。目前，我国的大部分地区都存在着地方保护主义的现象，各地区的经济发展不平衡，我国政府应该以协调各地区经济发展为目标制定科学合理的制度，促进各地区市场间的合作交流，最终达到促进我国经济飞速发展的目的。此外，我国政府还应该制定关于社会管理的统一制度，如对各地区自然资源的合理开发，对各地区污染的科学治理等等。完善的制度可以为区域公共管理提供有力的法律保障，保证区域公共管理工作的顺利开展，从而达到促进我国社会协调发展的最终目的。

3.促进各区域政府间的协调合作

各地政府间的协调合作对区域公共管理工作有着很大的影响。在新的区域公共管理制度下，我国各地区的政府之间应该加强沟通和交流，发挥各自的优势，通过团结协作共同追求经济效益的最大化，促进各地区的发展，进而从整体上促进我国社会的发展的进步。

三、结语

目前，我国政府在区域公共管理中还存着一些不足之处，只有正确认识和了解这些不足之处，才能找到科学合理的解决办法。我国政府必须改变现行的公共管理理念，完善公共管理制度，并促进各地区政府之间的协调合作，只有这样才能保证区域公共管理工作的顺利开展，从而促进我国社会的长远发展。

（作者单位：定兴县人民检察院）

参考文献：

[1] 张紧跟.区域公共管理制度创新分析：以珠江三角洲为例[J].政治学研究，2010，03：63-75.

[2] 徐汝华.区域公共管理制度创新：背景、困境与实现路径[J].学理论，2010，36：76-77.

[3] 张娟.论我国区域公共管理的制度创新[D].南京师范大学，2007.

[4] 沈承诚.区域公共管理制度创新[D].南京师范大学，2007.

4.办公环境和公共区域管理办法 篇四

(草案)工作。

(三)负责办公楼安全和公共设备设施管理。(四)负责公共区域规划，组织环境卫生清洁。

整齐。

(七)厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味物。(八)垃圾筐不定时检查、清理，保证垃圾不超过容量的2/3。司统一的名片、公司标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息

1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定

上班时间：早8:00 12:0-13:00 下班时间：晚17:30

3、员工上下班实行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。

4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴：员

工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。

三、卫生规范

1、员工须每天清洁个人工和区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。

2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。

3、员工在公司内接待来方客人，事后需立即清理会客区。

4、办公区域严禁吸烟。

5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

6、要爱护办公区域的花木。

四、工作要求

1、工作时间内不应该无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。

3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据，要求员工每天要认真、详尽的填写，作为公司考核员工工作量的标准。

4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会

议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一縏 应超过三分钟（特殊情况除外）。

5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将实行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。

6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。

7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。

9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。

10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

11、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。

五、保密规定

1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。

2、管理人员须做好公司条要文件的备份及存楼工作，并

妥善记录网络及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。

六、人员管理

1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。

2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。

3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。

4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。

5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常动作，视情节严重程度，给予处理。

6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。

5.学校公共厕所管理制度 篇五

一、学校公共厕所必须切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。

二、公共厕所应每天打扫二次，保持地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物。逢卫生大扫除，安排班级学生打扫，重点清除墙面、门窗灰尘、污垢。

三、每周两次以上对公共厕所进行消毒除臭处理。苍蝇、蚊虫孳生季节积极采取灭杀措施。

五、经常检查公共厕所设施，发现损坏及时维修。定期清理化粪池和出口通道，保证畅通无堵塞。

六、师生要文明用厕，爱护公共厕所设施，讲究清洁卫生，节约用水。大小便要入槽，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。

樊村镇沙坡小学

2016年5月 沙坡小学教学楼管理制度

一、保持楼区安静，不大声喧哗，不追逐打闹。不把球类毽子类运动物品带进楼内，更不能在走廊内进行各项运动或游戏。

二、遵守校内公共秩序，做到不追逐打闹、不串教室、不在楼梯上逗留，上下楼梯行走有序，行走靠右，不争先恐后，注意安全。

三、室内外要保持清洁，不准污染、撞击墙壁和门窗，不准在墙壁、门窗、楼梯扶手、课桌椅、板报等处乱刻、乱写、乱画，雨雪天不要随脚将泥沙、泥土带到楼上，鞋要擦干净再上楼。

四、要注意公共卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不乱抛包装物。见到废纸，塑料袋等杂物要随手拾去。

五、要节约用水、用电，非特殊情况不准乱开灯、乱放水，即使开放，也要做到随开随关。

六、要加强安全教育，注意防盗，安全用电，严禁扒、蹿、攀越楼梯扶手、窗台，不准在楼梯上、走廊里玩耍，不准做危险性的游戏。

七、门窗开关要严稳，放学前检查门窗、水电是否关好，风雨来临前，门窗要关严。

八、各班教室由各班学生负责。各班要加强教室的管理，坚持卫生清扫制度，维护公共设施、维持公共卫生。学生必须在上课之前完成打扫卫生工作，确保室内无痰迹、垃圾、积水，保证窗明、墙洁、桌净、室亮，应在上课之前将黑板擦净

十、对执行制度、爱护公物表现突出的班、室和个人，给予表扬，并作为评先评优条件之一。

6.学校公共财物损坏赔偿制度 篇六

学校所有的物品是保证正常教学的必要手段，是学校资产的组成部分。为了加强对物品的管理，保证其正常运作，使用操作中要遵守和执行学校管理制度和操作规程，避免公共财物铺张浪费、人为损坏、流失等。特定以下制度

一、如因下列原因致使物资损坏者，予以批评教育，同时按情节轻重和认识态度，责令赔偿和处分。

1.因责任事故引起水、电、火灾害等，造成重大损失者。

2.未经管理人员同意，不按技术规程擅自操作者。

3.把公共财物挪作私用者。

4.实验楼的仪器设备、体育器材、健身器材、图书室、阅览室、心理咨询室、美术室、音乐室、医务室等，由相应的管理人员具体负责，如工作不负责任，造成损坏、丢失者。

5.不按操作规定，擅自拆卸或改装财物损坏者。

6.各办公部门公物由部门负责人管理，如有损坏，落实责任，由责任人照价赔偿，查不清责任的由该部门集体赔偿。

7.损坏公物，要及时报修，属于正常损坏，经总务处审查，免予赔偿；由于管理不善造成的损坏，按原价赔偿；故意损坏的，加倍赔偿，并按学校规定给予校纪处分。实行谁使用谁管理，谁损坏谁赔偿的制度。其中，每个班级教室和备用教室（由教务处交付的教室）公物包括门窗、桌椅、电扇、讲台、电脑、投影仪、日光灯、开关、插座、黑板、墙壁等，实行责任制，由班主任负责，包干到人，落实到位。并纳入德育处班级考核。宿舍公物包括门窗、电扇、开关、日光灯、床铺、自来水等，须加倍爱惜，树立节约用水用电意识，如宿舍马桶漏水、漏电等现象，知情不报者，德育处将宿舍考核以0分处理。

8.严禁私接电源、私拆灭火器等消防设施设备，一经举报查实，除赔偿外，并按学校安保办所规定的制度处理。

二、赔偿责任

1.损坏赔偿：视情节轻重和认识态度，按修复费用的200%、100%、80%、50%、20%计价赔偿。

2.丢失赔偿：同上，确系失窃者，由学校领导另行处理。

3.赔偿责任一经确立后，由会计室落实到位。

7.学校公共区域管理制度 篇七

区域公共管理部门人力资源是指在区域公共管理部门中提供公共服务的和履行管理社会公共事务职能的所有工作人员,也就是以政府为管理主体的公共管理部门的人力资源的总和。 他们为公众提供公共管理与服务,为公共组织的发展提供劳动。 同时, 除了政治上服务于公众利益之外,组织的存在与发展,还必须使他们的工作成为自我完善与发展的途径。 为其内部的人力资源提供各种发展、完善的机会,即他们本身也是公共组织发展的目的。 公共人力资源管理涉及的领域是进行合理的人际关系组织设计, 建立和谐、 协调的人与事的恰当配合,以及使人尽其才、行其事。 它要求使组织与个人实现双赢,积极推动人力资源潜能的开发和作用的发挥,并提升人力资源在组织中的重要性。

2我国区域公共管理部门人力资源管理的不足

2.1 公共人力资源管理缺乏体制保障

经历两三个世纪的发展与完善,现在西方文官制度已走向后文官制度阶段。 人力资源在制度理性的约束下,西方试图将其内在潜能开发出来。 因而,解除制度的管制特色应该是文官制度的发展方向, 使制度不再是束缚的手段,而是能够为人力资源的开发创造适应性环境。 然而在我国, 公务员制度具有鲜明的中国特色,这就提醒我们一方面要探索新的人力资源管理的模式,吸取西方国家制度改革的经验, 实践融入到公务员制度体系中去。 另一方面要实现公务员管理的法制化、民主化和科学化,进一步发展和完善公务员制度。

2.2 缺乏科学合理的人才机制

目前,我国区域公共管理部门的录用实行多种形式,包括竞争上岗、公开选拔、考试录用等多种形式, 具有一定的开放性。 众所周知,一个良好的人才生存空间必须任人唯贤,组织配置和市场配置相结合,具备公平、公正、公开的择优选拔录用机制。 然而,时有发生原则规范由于亲缘、地缘等人情关系被破坏的现象。 这种复杂的人情关系网影响人的创造能力、主动性及积极性的发挥与提高并导致不公正现象严重存在。

2.3 人才管理理念滞后

西方将人才管理理念视为区域公共管理部门成员所共同的认可遵守的行为规范、价值观和信仰,把该观念的培养放在一个非常的高度之上。 这种人才管理的理念是“以人为本”的理念。 人本管理是突出人在管理活动中的根本地位,在深刻认识人在社会活动中的价值、 作用的基础上, 坚持以人为本的管理。 在此种理念的约束下, 员工普遍感受到了尊重并互相以此约束,在潜移默化中规范自己的行为, 从而最终实现公共部门效率的最大化。 与西方相比, 我国以 “事” 为中心, 以制度为本。 政府部门的工作人员在传统人事制度管理的影响下,他们本身应该享有的培训和发展权利往往流于表面,组织忽视了他们自身的个人目标, 本身也没有充分调动员工的创造力和积极性,是为了实现组织目标而存在的。 因此,员工缺乏竞争意识和创新理念,对自己的工作因循守旧,影响他们自身的提高。

2.4 我国人力资源投资市场尚未完善

这是造成我国教育经费短缺的直接原因。 从根本上看,原因则是我国现行的教育制度和政策,阻碍了社会对人力资源的投资。 不完善中国这些体制与政策的结果, 致使很大程度上制约着培养输出高质量人才。 不合理的教育体制和政策具有强烈的计划经济色彩,切断了人力资源投资与对人力资源投资的需求之间的联系。 可见, 资源性供给不足是人力资源管理过程中面临的困难。

3新视角下区域公共管理部门人力资源发展创新选择

3.1 强调公共伦理责任

公务人员在从事为社会公众服务公务活动、履行公共管理职能的过程中,必须廉洁奉公,恪尽职守,遵守相应的职业伦理道德规范。 提高公务人员道德水准, 对其进行美德教育,改善政府形象,通过强调公务人员的伦理责任, 从而进一步提高群众对公共管理部门的信心。 很多国家都十分重视公务人员的伦理责任,各国都通过设立专门的伦理监督管理机构,及时纠正公务人员的过失行为, 建立完善的伦理准则和组织制度,监视并防止权力的滥用,开展伦理道德教育活动,等等,促使公务人员形成良好的职业道德操守, 使区域公共管理部门更加人道化。 在改革进程不断推进的今天, 强调公务人员的公共伦理责任也是刻不容缓。

3.2 完善公共人力资源管理体制

私营机构多是追求效率、效益,而区域公共事务管理部门,其主要目标是公正、公平,区域公共管理部门与私营机构是有质的区别的。 20 世纪80 年代以来,很多国家特别是西方国家为了提高政府效率和摆脱财政困境纷纷改革。 在这一改革浪潮中,私营机构的经验被区域公共管理部门引进。 区域公共管理部门强调效率和效益,引入了竞争机制,强调放权,建立以市场为导向的观念等。 同时,公共管理要对社会资源进行配置,这些职位对人们有着很大的吸引力。 人事部门也就相当于拥有了配置这种稀缺资源的权利。 区域公共管理部门人力资源开发,就是要致力于借鉴强项,整合共性,主动地研究企业的经验。 一方面创造出以效益、公平、公正为本的行政哲学,另一方面使政府部门形成了具有竞争性的人力资源管理新体制。 逐步建立公共人力资源管理体制, 在经验的整合过程中, 使新的公共人力资源管理理念真正渗透到公务员体制中。

3.3 转化公共人力资源管理理念

人事行政管理是以事为本的管理理念,把人视为产出前所必须付出的成本,将公务员视为实现组织目标的工具。 公共人力资源理念则是以人为本的管理理念,认为人本身就是一种资源, 具有高回报率和收益率, 可以持续不断地开发和使用,“ 人” 是组织最重要的资源, 管理活动的核心。 因此, 公共人力资源管理的制度,要尊重和信任公务人员,视他们为服务和合作的对象,保障和尊重其合法权利,为公务人员创设一个良好的工作环境,必须充分体现出“人性化”的色彩。 如何在自主的基础上达成有效的管理,如何尊重公务员个性,如何在信任基础上彼此之间达成承诺, 如何在沟通基础上达成共识, 将是人力资源管理者所需要思考的问题。

3.4 建立全面的人力资源信息系统,加大对人力资源的投资

随着全球化、 信息化的发展, 我国对外开放也不断地深入, 人力资源已经是第一资源。 人力资源是实现经济和社会发展、科技进步的关键。 今后,我们将在更深的程度上和更大范围内参与国际经济竞争与合作。 说到底, 这种激烈的竞争, 是人力资源开发水平的竞争,是人才选用机制和人才数量和质量的竞争, 也是人力资源能力的竞争。 因此,为了增强国际竞争力,更进一步地推进我国人力资源结构的调整, 应该完善整个人力资源投资市场, 加大对人力资源的投资,这一举措具有重大的意义。 区域公共管理部门的人力资源要把员工的组织目标和个人目标相结合, 注重员工的个人发展, 注重对员工的培训和开发, 要加大对人力资源的投入,发挥人的创造性、积极性和主动性。 同时,随着互联网的普及, 区域公共管理部门人力资源管理也要充分利用网络技术的优势, 提高管理效率,节约管理成本,建立全面的人力资源信息系统,引入信息技术和知识管理是区域公共管理部门人力资源创新的一个重要方向。

参考文献

[1]黄健荣.公共管理新论[M].北京:社会科学文献出版社,2005.

8.多元治理视野下区域公共事务研究 篇八

关键词：区域公共事务；区域共同体；多元治理；太湖治理；制度创新

中图分类号：D63 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2012）17-0176-02

一、区域公共事务推动下的区域共同体

（一）全球化与区域化

全球化和区域一体化是发展的两大趋势。全球经济市场的形成，一方面将世界各国和地区吸纳到同一个经济网络中；另一方面，密切的联系带来了激烈的竞争，各经济主体都想在从中获取更多利益。为了提高核心竞争力，地缘相近、文化相亲、经济相通的地区开始整合资源、优化配置，积极寻求区域合作的道路。区域通过分工合作，充分发挥地区优势，提高经济效益，实现一体化，其实质是全球化的必然结果。

（二）利益与需求

利益是区域合作的直接动力源泉。区域利益的实现是“地方官员升迁的筹码”，“最终获利的不仅是区域公众，更重要的是地方官员。”[1]要指出的是，利益主导的行政体制也可能成为区域融合的重要障碍。

经济快速发展，产生的大量多元的社会公共需求，“要求提高政府再分配效率”，要求“提高低收入阶层生活保障”，要求人力资源的自由流动，要求提供更多更好的公共物品和公共服务等等。这些系统工程，不仅使公共财政面临更大的压力，更对传统行政区划构建提出了强烈质疑。

中央政府的制度供给是地方区域发展的重要因素。改革开放前，高度集中的计划经济下，政府间的“纵向主导、横向阻隔”，各部门的“对口设置”，出现了“条条专政” [2]。改革开放以后，中央下放财税权，实行行政分权，极大地推动了地方的积极性和创造力，为区域发展带来了机遇。近年来，将服务型政府作为政府发展的目标，众多跨行政区的公共服务项目进一步推动了区域合作治理的理论与实践。

（三）区域共同体：从行政走向治理

20世纪80年代以来的市场化和城市化，使各地区的内部问题出现边界模糊的现象，大量体现特定区域内的公共事务不断涌现。过去以行政为主导的区域管理，不仅难以满足社会发展需要，而且容易造成产业同构、重复建设、恶性竞争、互相推诿等不良后果。公共事务的区域化，要求形成跨行政区域，代表地区全体成员利益的区域共同体，从行政主导走向多元治理。

（四）多元治理理论

20世纪90年代，治理理论成为政治学领域的新范式。罗西瑙是主要的提倡者，他认为，治理无须依靠国家强制力实现。1995年，《我们的全球伙伴关系》一文中，将治理概括为，“各种公共的或私人的、个人和机构管理其公共事务的诸多方式的总和，是使相互冲突的或不同利益得以调和并且联合行动的持续过程。”[3]

治理理论具有以下特点：主体多元化；权力运行多向性；管理手段多样化。与统治理论相比，最大的区别即“多元”。将治理理论运用到实践中，能够打破一元中心的政府管理模式，构建“政府—市场—社会”三维框架下多中心治理模式。

二、长三角太湖治理的概述

（一）太湖流域的现状

改革开放以来，长三角地区凭借悠久的历史积淀、优越的地理条件以及先进的发展理念，成为中国经济发展最有成效的区域之一。目前，长三角地区占全国经济总量的20%左右，是京津冀和珠三角的一倍，经济总量近4万亿。然而，传统管理模式却使环境质量日益下降：地下水超采；酸雨污染严重；沿河段水体受到不同程度的污染。2007年太湖“蓝藻事件”成为公众关注太湖生态的导火索。

经济发展不能解决所有问题。相反，一面是不断恶化的环境；一面是公众不断增长的生态环境需求，长三角地区发展过程中出现的各类问题已不再是单独某个地方所能解决的。

（二）太湖流域治理的困境

太湖流域污染问题是典型的跨水界污染（涉及到的行政区域有上海、杭州、苏州、无锡、常州、镇江、嘉兴、湖州共八个市），即“流域某地区人为造成的水污染影响到其他地方而造成损害的结果，或流域各地方人为造成的水污染影响到全流域而造成共同承担的损害后果”[4]。区域水环境是介于纯公共物品和私人物品间的准公共物品，具有非排他性、非竞争性、复杂性、多样性，以及跨区域、系统性和社会性等特点，需要整个流域的协同治理。太湖流域的治理从理论和实践层面都面临着诸多困难。

从理论上看，“囚徒困境”、“集体行动的困境”以及“公用地灾难”都详释了造成地方政府不顾生态保护、各自为政、画地为牢的行为动机。作为理性经济人，各地政府都希望以最低成本获得最大收益，公共物品的特性，使合作往往因为“搭便车”的心理走向破产。一旦治理困境形成，将会强化低效的“路径依赖”。

从实践上看，阻碍太湖获得有效治理的根源在于传统科层制下的“行政区行政”治水结构，形成了“各自为战”的治理格局，大大降低了治理效率。

首先，闭合式“行政区行政”模式影响了官员的政绩观，导致片面追求数字绩效，大搞重复建设，盲目消耗资源，造成社会发展不平衡。同时，辖区负责制使各地政府忽视环境系统的不可分割性，都“各扫门前雪”，甚至转嫁环境污染恶果；任期制更加剧了利益行政化、资源垄断化以及行为的短期化。其次，自上而下的科层制不适合区域公共事务的治理。区域公共事务的特点在于范围的不确定性和具体任务的模糊性；而刚性结构的科层制在处理这类问题时会暴露出效率低下、缺乏民主的弱点。再次，部门利益左右环境立法、阻碍水资源统一管理。

最后，重管制、轻服务的传统行政模式削弱了社会自我管理的意识和能力。习惯于依赖政府，使公民缺乏环境保护的责任心和自觉性，除了跟着政府走之外，“对于自己以及自己所代表的组织应该做的环境保护与环境污染防治的措施没有一个明晰的认识与决策。”[5]

（三）太湖流域治理的制度创新

太湖流域治理是一个系统工程，依赖于各地方政府间的集体合作，合作的关键在于“构建良好的制度环境、合理的组织安排以及完善的合作规则”[6]。

现存政治制度的自我完善，首先更新政治治理理念。一方面强化区域认同感，树立“唇齿相依”、“合作共赢”的执政意识，减少地方保护主义；另一方面，树立生态责任意识，发挥市场的资源配置作用，节约资源、科学开发、合理利用、提高效益。科学的地方政府绩效评估体系是改善执政理念的制度保障。引入绿色GDP，包含社会效益指标和环保指标；关注区域整体利益，“将其对相邻区域造成的正负外部效应，纳入到考核体系中”[1]；提高绩效评估的监督功能，在确保考核主体的多层次参与的同时，加强阶段性评估，既做到公开公正，又贯穿全部行政过程。

地方行政模式的体制改革是跨区域公共事务治理的关键。区域行政可以通过专题项目式合作、区域/流域治理、区域行政专区、经济协作区、城市联盟、区域性中心城市以及区域联合政府等多种形式的多元复合体制[7]来回应区域公共需求。跨界水污染则应该“实行以府际合作为主导的复合型跨界水污染治理模式”，“推动政府层级间和横向间合作治理，实现政府、市场、社会共同治理的新途径。”[8]

生态行政的环境创建是太湖流域治理必不可少的重要环节。首先，修订完善现有环保法律法规，制定地方政府跨区域合作法；其次，完善产权制度，发挥市场作用，建立价格机制，引导企业走环境友好型发展道路；最后，增强民众参与环境治理的自觉意识，加大政策法律宣传力度，建立起多元的环境保护体制。

三、长三角区域行政发展前景：太湖治理的启示

根据太湖流域治理的经验，多元治理理论是区域公共事务处理的有效途径，中央政府引导下的区域多中心治理模式尤其适合解决发展中国家区域公共资源治理问题。

许多学者把分权视作中国经济发展的制度性根源。事实证明，“分权固然重要，但也必须要有政治上的集权。”[9] 80年代以来，虽然全能主义逐渐消退，但“通过不断的体制改革和政策调整来适应市场化和社会转型，重建国家的治理机制”，国家“并没有从经济和社会领域退却” [10]。

从长江三角太湖治理的现状来看，区域整合的过程离不开中央政府的引导。然而单向度从中央对地方施压，也将“面临地方政府促进经济发展的内在张力” [11]。因此，中央的引导是区域公共事务得以妥善解决的重要保障，而多元治理模式的构建才是根本途径。中央政府引导下的区域多元治理模式既体现中央政府对区域内政府的约束，又体现区域内政府的自主性，诠释了公共性与区域性的辩证统一。

长三角地区悠久的历史文化传统，在建立区域认同上具有独特优势。通过优化社会资本，减少政府间的不信任，建立政府间区域认同，实践多样的政府间区域合作最终可能达到整合区域资源的目标。以目前的发展形势看，长三角地区无疑将成为中国区域共同体的先行者，但具体情况还需拭目以待。

参考文献：

[1] 封慧敏.地方政府跨区域合作治理的制度选择[D].济南：山东大学硕士学位论文，2009.

[2] 程鹏.建国以来我国地方区域关系发展的历程、动力机制与趋势[J].上海行政学院学报，2010，（6）：31-8.

[3] 全球治理委员会.我们的全球伙伴关系[M].牛津：牛津大学出版社，1995.

[4] 杨新春，姚冬.跨界水污染的地方政府合作治理研究——基于区域公共管理视角的考量[J].江南社会学院学报，2008，（1）：68-74.

[5] 单文桃.浅论环境保护的公众参与权的实现[J].商品与质量·理论研究，2011，（4）：143.

[6] 易志斌，马晓明.论流域跨界水污染的府际合作治理机制[J].社会科学，2009，（3）：20-25.

[7] 王川兰.多元复合体制：区域行政实现的梦想[J].社会科学，2006，（4）：111-118.

[8] 张超.我国跨界公共问题治理模式研究——以跨界水污染治理为例[J].理论探讨，2007，（6）：140-142.

[9] 徐湘林，李国强.改革战略与中国奇迹——中国政治经济改革研究述评[J].经济体制改革，2007，（6）：18-24.

[10] 徐湘林.转型危机与国家治理：中国的经验[J].经济社会体制 比较，2010，（5）：1-14.

[11] 姚尚建.流动的公共性——我国区域政府研究的困境与超 越[J].江苏行政学院学报，2009，（4）：96-101.

9.初级中学校公共场所安全管理制度 篇九

公共场所安全管理制度

为确保师生的人身安全，树立安全意识，时时、处处、事事把安全放在首位，杜绝麻痹思想、侥幸心理，保障学校教育、教学活动的顺利进行，特制订本制度，希望全校师生认真贯彻执行。

一、年级组、班级或学校其它组织要组织学生集体活动，须在前一周以书面申请的形式报告政教处，经分管校长同意后上报学校行办会讨论。书面申请应包括活动的目的意义、时间地点、负责安全的人员、安全规定与安全措施等。班主任或带队教师必须时时处处与学生集体在一起活动。密切注意学生活动情况，以防事故发生。

二、加强道路交通安全常识学习，严守交通规则，注意交通安全。

1、严格遵守交通规则，切实确保安全。须在人行道内走，没有人行道的须靠右行，横穿公路，三叉路口，一慢二看三通过，不准追逐，猛跑。不准在道路上扒车（包括拖拉机）、追车、强行拦车或抛物击车。

2、回家或回校不得乘坐没有驾驶执照人员的车、船。

三、午睡、课外活动时间，晚饭和晚自修下课后，一律不准擅自去洗澡游泳。

四、严守校纪校规，不准打架斗殴，不准翻越校园周围的围墙。

五、注意宿舍安全，防火防盗。熄灯后一律不准点蜡烛，关好门窗，准时睡眠；离开宿舍时，（室内无人）必须关好门窗，上好锁。

10.学校公共场所及物品定期消毒制度 篇十

强学校卫生工作，提高学生健康水平，根据国家教育部、卫生部颁发为加的《学生卫生条例》，制定本管理办法。

一、校园环境整洁有序

1、校园清洁。校内道路保持平整、硬化；校内道路、公共场（教室、图书室等）保持整洁，无乱扔烟头、纸屑、瓜果皮核，乱倒垃圾、污水、污物，随地吐痰现象存在；路旁无积存垃圾和人畜粪便；校园道路旁和公共场所设有规范的垃圾桶，校园内有规范的垃圾桶无散落垃圾和积留污水，无恶臭。

2、设施规范。学校围墙完整，校门端庄，国旗杆、板报、橱窗规范；教育方针、学生守则、学生行为规范等的摆设位置恰当。

3、室内整洁。教学办公用房保持整洁干净，采光通风良好； 教室内布置规范，课桌椅齐整；办公室摆设整齐清洁。

4、厕所卫生。学校公共厕所为冲水式卫生厕所，厕所内无明显污垢、异味；在厕所前或厕所内设置有洗手设施，学生养成便后洗手的良好卫生习惯。

二、师生饮水卫生安全

1、按规定接受卫生监督监测；

2、配备有专职或兼职人员负责饮用水卫生管理工作；

11.学校公共区域管理制度 篇十一

[关键词]乡土化；现代氛围；公民社会；传统文脉；公共艺术

[中图分类号]J023

[文献标识码]A

[文章编号]1000-4769(2008)03-0183-02

对中国知识界来说，公共艺术已不是一个陌生的话题。但对普通民众而言，却多少显得有些隔膜。因为对于什么是公共艺术，目前，即或知识界也还意见纷呈，莫衷一是。种种看法可概括为两类：一是以物理空间的公共性为标准，认为凡是在非私密场合带有艺术性的设置或构成，皆为公共艺术；二是以社会文化的公共性为标准，着意于公共艺术的生產与存在机制，强调民主决策、公众参与、人人共享，其落脚点不在于物理空间的开放，而在于“公共性”本身的内涵及制度前提。

随着地域性概念的出现，历史性便要在关于公共艺术的讨论中接踵而至。显然，仅以物理空间为标准来判断公共艺术是不够的，埃及金字塔、秦始皇陵、明清帝皇宫苑……当初只是帝王生前起居、理朝的场所和死后长眠的地方，如今却成了人们观游的对象，原因在于经过时间的洗涤，这些代表专制权力的神秘堡垒丧失了当初的功能，演变为历史文化的载体而为人们所共享。当其威权性和私密性不复存在时，才取得了对公众开放的现实性。它们的物理空间并没有变化，而是人类社会的时间、历史，改变了它们的性质。如此看来，时代、社会、制度、文化不得不成为公共艺术存在的必要前提。明清皇宫虽存在了数百年，历经风雨沧桑、改朝换代，甚至建筑也部分焚毁、倾颓，屡经修葺、重建和扩建，但只有在它成为“故宫”的那一天起，才具备了公共艺术的含义。这意味着，时间的流逝不会把一种非公共艺术自动地改变为公共艺术，真正改变它的，是开明的制度与先进的文化，是人民在社会中的主体地位。因此，公共艺术之“公共性”与别的“公共性”并无质的差别，它与现代社会同步，是现代性的权利主张与公民社会的人际关系的表现。

这样的认识将使我们觉悟到，公共艺术在中国的存在与发展将有赖于中国社会的整体现代化进程，同时，其本身的良性发展也将有助于推进中国社会的开放、民主与和谐。对于中国这样一个以现代化为目标、处在全面改革和转型时期的社会来说，公共艺术的问题尤其不是一个仅能围绕艺术进行的问题，而必然牵涉到行政体制改革与公民权利的扩大和落实，这正是建设社会主义民主政治的重要内容。近年来，在改革行政体制、规范政府行为、创新公共决策体系、建设服务型政府等方面，四川已然成为全国的试验田之一。可以这样认为，区域性的四川公共艺术不仅具备原始含义的“公共性”，还从中衍生出了它在当代中国的特殊含义，它使人们得以切入更广泛的“公共”视域，观察到近年来中国公民对公共事务参与热情的增长、参与能力的提高、公民意识的增强，以及中国社会整体的进步。

公共艺术的产生与存在，必以公共环境为依托。公共环境不是抽象的，而是存在于一个特殊地域中的具体环境，因而与这个地区的地质、地貌、生态、民族、历史、文化有着血脉联系。丹纳在《艺术哲学》中，将文明发展的条件归结为种族、环境、时代三大决定因素，就我们观察现代语境中的公共艺术来说，这个观点不仅不显得过时，而且具有启发意义。一个地方，无论时代如何变迁，地域是无法改变的，人种是无法改变的，文明传承的脉络是无法改变的。所以，在考虑公共艺术的时候，我们就不能仅仅关注新潮的形式和时尚的符号，不但不能把地景艺术、装置艺术、废品雕塑、玻璃建筑、音乐喷泉、霓虹灯、广告牌这些“现代”的视觉与物态形式误认为公共艺术的专利形式，而且不能以“媚小”的心态，用少数所谓“新新人类”的趣味来吞没大多数人的情趣，因为正是在大多数人所肯定的情趣之中，寄托了一个地域中人们对植根于其特殊历史和习俗土壤上的文化的特殊感情。丹纳认为，“要了解艺术家的趣味与才能……就应当到群众的思想感情和风俗习惯中去探求”。同样，只有到群众的思想感情和风俗习惯中，我们才有可能探求到公共艺术的价值方位。

虽然公共领域是“一个私人集合而成的公众的领域”，但属于公共领域的文化，却不属于私人，而属于特定的人类共同体，是这个共同体所一贯遵循的某种思维方式和行为方式。从普遍意义上说，文化，是人类摆脱了纯自然状态的束缚而在漫长的历史过程中逐渐形成的认识体系和行为体系，但其具体内容却是在具体的公共领域中形成的。不论是民族文化还是地域文化，都具有其自身内部的认同性。当我们讨论公共艺术时，还不能不考虑它作为艺术的感性特质。而在感性层面，民族或地域文化的认同往往采取公共感情的方式获得表达，成为内部人际联系的纽带和区别于他种文化的个性情操。所以，区域艺术的公共图像要在感情上为该地域中的人们所接纳，为外来者所赏识，在更广泛的公共范围内为人们所认同，扎根地域文化、把握传统文脉、保持乡土气息，就不能不成为题中之义。这既是在艺术层面上对公共性之民主内涵的体现，也与一个经久不息的文化传播规律并行不悖，即，越是民族的，就越是世界的；越是地域的，就越是全球的。

让我们再次以四川为例。近20年来，随着旅游业的兴起，四川各地相继形成了各种文化艺术节，有的还冠之以“国际”的头衔。它们有一个共同诉求，便是企图发掘当地历史与风情文化，营造出一种可游可乐的环境和福满喜庆的气氛，有的在形式上比较靠近公共艺术。但遗憾的是，跟其他地区的情况类似，这些节日未免商业气息太浓，文化气息和艺术气息不足；而且往往场面喧闹，节奏匆忙，容不得从容的步态和沉浸的余闲。这固然满足了国人喜欢热闹的习惯，但也纵容了当下浮躁的社会心理，使文化和快乐皆流于表面，更不必说其中包含的“文化搭台、经济唱戏”的价值取向对公共艺术精神的消解了。它们所呈现的，不是区域艺术的公共图像；它们所营造的，不是乡土化的现代氛围。而是功利主义、商业主义等消费社会逻辑对乡风民俗和传统文化叠加施行的暴力。

在本质上，公共艺术是一种城市的艺术，因为只有城市才存在着公共空间。在中国，城市与农村的差异使这一点表现得更加典型。中国大部分农村延续了以家族血缘为纽带的聚居方式，人们交往方便，私密空间所剩无几。而城市的单元式住房格局以及由于专业分工细化导致的工作空间的彼此隔离，一方面塑造和保护了私密空间，另一方面却限制了人际交往，从反方向增大了人们对公共空间的需求。城市公共空间正是适应这种需求的产物。近年来，四川地区加快了城乡一体化建设和城市化进程的步伐，对公共空间、公共艺术的要求与日俱增，各种类型与样态的公共艺术以前所未有的速度增长着，也不乏公共艺术的成功案例，获得了良好的公众评价。

如今，四川多数城市已拆除了公园围墙。通过把绿地还给市民，赋予了城市以乡土气质。拆除围墙的主题公园，更是把城市的文脉展现在人们眼前，使人不经意间嗅到地域的精神空气，体验到城市的细腻与深度。类似的举措还有如成都等城市率先实行中小学体育、文化设施对社会公众开放等等。这是一种象征，使公共空间之“公共性”回到了它本来的位置。这些举措的实行，扩大了休闲空间，美化了视觉氛围，愉悦了市民身心，更重要的是，宣告了市民所拥有的公共权利和在城市中的主体地位。

不过，我们也必须看到，如其他地区一样，四川地区的公共艺术远未达到尽善尽美的程度。如许多城市纷纷涌现的大广场、大草坪、大道路，以及大跃进式的雕塑热潮、景观热潮，还有不顾当地风土人情与群众审美习惯、与环境格格不入的所谓欧式风格、现代风格、复古风格……所有这些，不是长官意志的专断、开发商的无知，就是艺术家的狂妄，它们的一致性在于对公众权利的剥夺和对他们审美趣味的蔑视，因为它们虽然占据了公共空间，却置身于公众的情感之外，是对公共艺术内在精神的背叛。

12.学校公共区域管理制度 篇十二

1 区域公共管理

所谓区域公共管理，是指在一个特定区域内的多元主体为了解决政治、经济、文化、环境等社会领域中的一个或多个公共问题, 实现利益共享, 运用协商或调解等多种办法对区域内各层之间的交叉重叠问题进行管理。这个定义包括两个重要信息：第一，区域公共管理主体问题。其主体是多元的, 可以是政府组织，也可以是非政府组织，甚至是私域组织。但无论何种组织，其最终目的都是要解决由政治、经济、文化等社会领域带来的交错性的公共问题, 从而实现多方共赢。第二，区域公共管理运用的方式和手段是各方地位平等的前提下的各方协商和调解，因此它与经济领域、政府领域的依靠竞争和压制方式的管理是非常不同的。第三，区域内各方之间存在的交叉重叠性问题是区域公共管理的对象。

2 区域经济一体化

区域经济一体化，简单来说就是将独立的、分散的经济通过合作、协商等各种方式整合为一个相对较大的经济的过程。城市之间区域一体化，可以使各城市通过优势互补，加强专业化生产，从而提高生产效率;其次，通过扩大市场规模实现规模化经济;第三，技术上互相学习，互相配合，从而提高产品生产数量和质量;第四，企业间竞争加强，可以促使企业提高经济效率;第五，可以提高就业率，实现高经济增长，最终取得更好的收入分配。第六，可以加强货币金融政策之间的合作。

那么，湖北沿江区域建立区域经济一体化有什么必要性呢?第一，呼应了长江经济带开发战略。目前，长江流域全面开发是国家经济发展的一个重要战略，这对于11个沿江省市来说是一个极大的机遇，但也是挑战，如何抓住机遇，实现经济的飞跃发展，是每个省都需要考虑的问题，湖北省也不例外。建立与强化沿江城市带是整个长江经济开发的战略部署核心。湖北省位于长江的中游，开发沿江区域，借助长江大开发这个东方，实现快速发展，然后再扩散到省内其他城市，带动全省经济的发展。第二，湖北沿江各城市合作的问题严峻。首先，区域的经济资源分割，没有形成一个统一的产品和要素市场，在区域的资源配置方面，市场机制也不能充分发挥作用，区域产业优势互补很难形成。其次，城市贫富差距严重，湖北各市经济发展情况悬殊，长期以往，必然会产生贫富差距，不均衡发展必然会为将来的区域建设埋下隐患。所以要建立区域经济一体化，以富有地区带动贫困地区，实现资源整合，最终整合整个湖北沿江城市资源，建成湖北长江经济走廊，然后带动其他城市的发展。

3 区域公共管理与区域经济一体化模式的构建

针对区域公共管理存在的问题，以及区域经济一体化的必要性，如何构建区域经济公共管理与区域经济一体化模式成为了湖北当前的最重要任务，既要克服区域公共管理的问题，也要坚持区域经济一体化，实现经济的全面发展。

3.1 区域中心城市带动模式

在湖北沿江流域的7个城市中，武汉是湖北的省会，也是整个湖北经济的核心。所以，中心城市带动模式中，第一步是继续巩固武汉龙头老大哥的地位。因此，在湖北长江经济开发中，政府首先优先要对武汉市的发展给予最大的支持。例如，武汉市的发展重点是工业和服务业，政府以高新技术作为主干，集中发展五大支柱产业，培育重点产业。另外，还要对信息、旅游、文化产业和金融保险、现代物流等社会服务业。使武汉成为资金集中地，推进金融创新，形成区域金融城市体系。第二步是逐步增强副中心城市功能。副中心城市是指宜昌。它是水电之都、国际性旅游城市，因此宜昌的地位也很重要。可以从新型工业化、物流、城市建设等方面逐步提高宜昌的城市功能，从而带动宜昌邻近的各沿江地区发展.。

3.2 分段开发

首先，武鄂黄段。武鄂黄地区是一个矿产生产基地，全省生铁、钢、钢材产量的85%以上，是由武鄂黄地区所产的。所以武鄂黄的主要发展方向是：把现有的矿产工业优势与经济实力作为基础，优化升级产业结构，加大高新技术产业与现代制造业发展，打造新的集工业化管理、物流、商贸等多重身份于一身的现代服务中心。

其次，宜昌—荆州段整体开发。全长约六百公里属于荆州、宜昌两市江段，是中游江段的一半。而且资源富集、产业聚集是这个区的重大优势。因此潜力巨大，前景广阔。方法如下：第一，坚持以现有产业为基础，优势资源为依托，构建湖北经济的西部板块。第二，建设交通基础设施，加快两市之间公路、铁路、港口、航道的建设，基础设施容易涉及区域公共管理问题。各区政府需要放常眼光，不能只看眼前利益。最终宜昌—荆州段要形成新的交通格局, 例如铁路大动脉、公路主骨架、空中大走廊、水运大通道等，把区域性综合的交通枢纽的任务最终落实到宜昌—荆州段沿江地区。

3.3 从工业园区和沿江经济开发区入手，整合发展沿江产业

目前，长江经济发展已把长江作为轴线，建立了武汉东湖高新技术开发区和武汉经济技术开发区。另外还建立了一些省级开发园区，以现代技术优化沿江开发环境，招商引资，整合沿江产业体系，增强产业发展的创新力和竞争力。

3.4 消除贸易壁垒，协调发展

区域公共管理出现的问题对湖北沿江的区域经济一体化发展非常重要。所以湖北省政府相关部门要牵头，把武汉作为发展中心，协调区域机构，协调利益各方关系，互利合作，促进湖北沿江经济的发展。另外，还要重视对行政边界地区的投资，充分利用资源，促进城市双方合作，最终推动湖北经济的发展。

4 结语

总而言之，湖北沿江区域发展，就要进行区域经济一体化的发展。而且发展中还要兼顾各个城市的区域公共管理发展。通过城市之间的良好合作，推动区域经济一体化的完成，优化沿江一带经济发展结构，达到资源互补，使湖北各城市协调、均衡发展，最终带动湖北整个城市的发展。

参考文献

[1]彭正波.区域公共管理视角下“泛珠三角”政府合作探析[J].特区经济, 2008 (2) .

[2]周德钧.关于建立湖北沿江城市带的几点思考[J].武汉交通职业学院学报, 2006, 8 (1) .

[3]刘仁春.区域公共管理与区域经济合作发展[J].四川行政学院学报, 2010 (6) .

13.学校公共区域管理制度 篇十三

——特殊教育学校管理发展设想

“特殊教育”这个名词虽然听了很久，但真正去思考也就半年多点的时间。去年8月正式接任海珠区启能学校校长，从一名普通小学的校长到特殊教育培智类学校的校长。面对这所从1993年开办至今已有20年，有九年级，120多名学生，近60名教职工的培智类学校，又一个全新的开始，也是工作生涯中第四次新的挑战。

海珠区启能学校近几年，在政府和社会各界的关爱下进入了转型期，教师队伍由看护式教学向康复辅导专业型发展；教育教学及管理模式由普通教育模式向专业型的医教结合的特教模式转变。学校设立的有感统知动组、语训组、自闭症组和情绪行为组，有针对性的对孩子们进行动作康复、语言治疗、心理辅导、自闭干预训练、职业训练。课堂模式也因各个孩子的实际和训练的需要，采取了班级、小组分层互动，个别训练补偿缺陷相结合的康复辅导。除此之外，学校还承担着区内智障儿童康复训练指导中心和区随班就读指导中心的工作。近几年，启能学校在众多专家乃至台湾和海外的专家的指导下，引入了个别化教育（IEP）专项课程，已初具成效。做为广州市IEP专项的第二梯队，已尝试并逐步常规化的针对孩子进行一系列个别化评量研判（包括孩子的认知能力、语言能力、运动能力、动作能力、感知觉能力、生活适应等方面），个别化教育计划的设立及实施到主题教学的统整活动。整体的框架已基本搭建。

然而，在实际操作中方方面面的问题接踵而至。特别是近几年从中央到地方出台的很多有关特殊教育的文件，文件的出台更加明确的特殊教育的发展的方向，但具体的操作和相应的政策法规还相互束缚着。

而目前启能学校面临的问题有三个层面，第一层面是如何面对现实与发展的问题；第二层面是资源的整合与合理配置问题；第三个层面是模式的探索与凸显特色的问题。而这三个层面不是三个步骤，而是三个并驾齐驱的马车。做为个人思考，这三个层面的问题是我校在目前的转型关键期，和未来几年办学方向面临的主要问题。身为一校之长，如何运用现有的政策，找准重点、突破点，寻求发展之路是关键。

结合半年多的思考和这次北师大特教校长高级研修班的学习，初步确定以“构建适合本地的校内运行模式；狠抓师资队伍的建设；促进建立区域性网络的运作机制”为核心的发展设想。

一、构建学校教育教学运行模式，立足本地创特色，面向国际求发展。

在普通学校，校内的运行模式已由上到下形成了基本模式，课程标准、课程内容、课程实施，以及评价机制等等已确立。虽然各个地区有些差别，也在不断进行着改革创新，但万变不离其根本。

而在特殊教育学校，经过了几十年的运作，已否定了以降低普通学校的课程标准的运行模式。近几年引入了海外特殊教育的先进理念，如医教结合、个别化教育计划（IEP）、融合教育……，取得了一定的成效，然而也在实施过程中出现了水土不服等方方面面的问题。所以也不能只是拿来主义，必须结合地区实际建立适合本地需求的特殊教育学校运行模式。

二、狠抓师资队伍建设，全面提升教师专业水平。目前，特殊教育不尽人意的地方，除了相关的政策和社会观念等问题，而最最重要的是人的问题，特殊教育的专业人才稀缺。早十年前，很多地方都是将普通学校教不了的教师放到了特殊学校。近几年，特殊教育的重视程度不断提高，认识到特殊教育教师的专业问题，而且特殊教育教师的专业要求不亚于普通学校教师的专业要求。然而现有的特殊教育教师的整体水平远远达不到。如何加强特殊教育教师的师资队伍建设，提升专业水平，已成为发展特殊教育重中之重的问题。

明确师资队伍架构，学校才能有目的、有计划的培养骨干教师和专业领军人。教师才有明确的发展目标。

1、培养教师首先要明确需要什么教师，需要什么教师也必须有学校运行模式的前提。在普通学校，需要什么教师已由课程标准确定，语文、数学、英语……等教师，需要多少教师由课程实施确定，每周语文几节，确定语文老师要多少；每周数学几节，确定数学老师要多少……。

2、每个专业要建立相应的人才架构，如构建“1·2·4”模式的教师专业队伍，每个专业领域都有1名专家型教师、2名专业型教师、4名骨干型教师。学校可根据各专业的发展情况确定本校的特色课程或主体课程。同时鼓励教师多专业发展，一专多能成为特殊教育复合型教师。

3、建全培训机制，提供培训平台，全面调动教师，进而有目的、有计划的培养骨干教师和专业领军人。

三、促进建立区域性特殊教育网络的运作机制，逐步走向融合。

目前，各地区的特殊教育学校除承担本校入学儿童的教育教学及补偿性康复治疗，还承担区域内同类型特殊儿童康复训练指导中心和区域内随班就读的指导中心的工作。然而，在普通学校的任职经历清楚的知道，普通学校校长普遍对特殊教育的不理解；有随班就读生的教师无相应的特殊教育专业知识，而且人员不稳定；再就是受编制和人员配备的限制，没有人力和精力专门实施针对性的教育。进而导致随班就读成了随班就坐。这些孩子应该得到的，也能得到的教育，而没有得到。得到的只是被边缘化、被放弃、被歧视。

作为区域内随班就读的指导中心，应力促教育行政部门和政府部门统一整合教师资源，同时，可以考虑在现有的政策下，充分利用政策的空间，增加师资力量。借鉴“双学籍制”或将特殊儿童统一编入特殊教育学校，进而增加教师编制统一管理、统一培训。再根据各普通学校随班就读情况进行合理配置。使特殊教育学校成为区域内特殊教育教师的资源中心、为特殊儿童提供教育教学的资源中心。

其次，增加了特殊教育教师的队伍，可以根据特殊教育的规律在区域内建立具有一定权威的研判、评价和审核等机构。进而建立区域内的特殊教育体系，为大融合教育奠定基础。

2014年4月

14.酒店公共区域清洁保养工作 篇十四

1认识酒店公共区域清洁保养工作

现代清洁工作涉及化学,物理,机械,电子等学科的知识.不同的建筑物材料需要使用不同的清洁剂,各种现代化的清洁设备(吸尘器,磨光机,吸水机,洗地毯机等)的操作使用,高层外墙清洁的危险性与复杂性等,使用现代清洁工具有相当程度的技术性.通过清洁保养可以使酒店保持一种常新的状态。清洁保养程度决定着酒店的新旧程度;一个清洁保养做得很好的酒店,公共区域的走廊地毯也可以使用十年;清洁保养做得不够好的酒店,房间地毯四年就一定要换新地毯;两者相比,给住店客人留下的印象和更换设施设备的成本,差别都相差甚远.出色的保洁工作能创造好的环境来吸引客人,同时能够对设备进行有效的保养,以延长其使用年限.清洁工作在延长建筑物和设备使用寿命上起到重要的作用.外墙瓷砖,花岗石，云石如果不经常清洁保养,其表面就会逐渐受到侵蚀;不锈钢扶手如果不及时清洁保养,就会生锈,失去光泽;木质地板如果不经常清洁,打蜡,就会变得灰暗毛糙;地毯如果不经常清洗,就会很快变得肮脏不堪等等.因此,应当从建筑物和设备保养的高度,从经济的角度等来全面认识清洁保养工作.2 酒店公共区域保洁的组织形式

酒店公共区域的清洁保洁工作一般是由客房部负责,因此在客房部的日常管理工作中,对公共区域的重视程度反应出了客房部管理人员的工作水平.酒店客房部下设有公共区域组,其工作内容包括负责全范围内公共区域的清洁工作.制定各项工作计划,督导公共区域清洁员的工作.负责安排日清洁及计划卫生工作.控制所有清洁物品的消耗,并控制卫生用品的储备量.贮存所需的清洁设备和工具并监督其使用情况.3 酒店公共区域保洁的内容及要点

保洁工作只要了解的清楚,安排的合理才会做好公共区域的保洁工作.酒店PA管理工作以一个楼宇的保洁为例包括以下内容: 前台区域 任何宾馆,饭店,公寓和写字楼的公共区域,如大堂,走廊,休息室,会议室,餐厅和公共卫生间等场所,总是要亮相给来往的宾客,由他们仔细的查看,议论.这些区域应当始终保持最佳状态,以免宾客初来就印象不佳,造成极坏的影响.假如,大堂杂乱无章,烟蒂和纸屑无人及时清理,就会造成一种印象,即被认为整个饭店处于管理不善,卫生标准低,工作质量差的状态之中,实际情况确实也是这样.虽然相当大的一部分使用这些场所的人并非就是住在饭店的客人.但是,如果他们来到饭店出席会议,用餐或会见朋友.他们所看到的饭店的保洁状况,会使他们确信饭店从上到下,无论前台,后台管理和服务都完美元瑕,那么,他们就有可能成为饭店今后的客人,将会再次光临或是为饭店做免费宣传.3.1大堂 大堂是在宾馆,饭店,公寓或写字楼内,宾客日夜使用的场所,需要经常受到关注.它是宾客出入繁忙的区域,客人会留下大量的脚印,烟蒂,纸屑和口香糖等.如果想给宾客留下良好的印象,大堂情况的好坏是至关重要的一个方面.雨雪天气常常会给大堂的清洁工作带来一系列的难题,通过人们的鞋底会带进大堂冰雪,雨水或泥沙因此在这种天气下要在大堂人口处铺上蹭脚地垫或地毯,同时要安排专人对大堂人口处进行及时的清洁,不断地用地拖把擦地,确保地面没有水迹,同时照看脚垫是否铺好,加以保护,脚垫过湿要及时更换.清洗和倾倒烟灰缸,是大堂当班的保洁员的另一项需要不间断进行的工作,同时这些保洁员还要负责保持大堂地面和地毯的清洁,用尘拖不断地清除地面的杂物和清扫地毯上的杂物.对大堂的进一步保洁,如地面的机械抛光,地毯的清洗,这些工作一般安排在夜间进行,因为那时来住的人员减少,对宾客的影响较小.卫生间要随时保持清洁.对客人用过的卫生间,保洁员要及时进行清理,如擦洗恭桶内外,擦拭镜面和台面,卫生纸打角恢复原状,清倒纸篓等,并将滴落在地面上的水迹擦干,随时保持卫生间的卫生清洁,空气新鲜.大堂的大门及玻璃,由于客人进出频繁,会在门上和玻璃上留下手印和污迹,因此保洁员要及时地进行擦拭.这些部位是最难保持清洁的,要安排保洁员不断地进行清洁.大堂夜班人员的主要工作内容是:用抛光机对地面进行全面的抛光和清洁,清洗地毯,擦拭铜器和革制品,擦拭吊灯和顶灯,擦净所有的门,窗和玻璃等.3.2 电梯和自动扶梯电梯是使用率很高的设备,对它的清洁要经常和及时.如果是自控电梯,客人究竟如何使用,保洁员是难以控制的,不用说箱内的卫生被破坏或墙面被行李撞坏,仅恶作剧者或故意破坏的人会使电梯轿箱内的地面,墙面和门面破相,所以要求保洁员要进行经常的清洁和检查.清扫电梯要注意的几点:(1)夜间清洁.由于白天的频繁使用,电梯不能得到彻底的清扫,夜间清扫就显得尤为重要,以保证第二天以清洁的面貌为宾客服务.(2)保证日常的随时维护.一般较大的宾馆和饭店为保证电梯一天的使用过程中始终处于清洁状态,可安排一名员工轮流清洁电梯,主要是去擦客人留在门上,镜上或金属壁面上的手印,拾起掉在地面上的碎屑,擦拭扶手和脚踏板上的灰土,检查电梯内的设备,如有损坏及时报修等.(3)选择适当的时间进行日常清洁.白天电梯使用频繁,但为保证电梯内处于清洁美观的状态,应及时进行清洁.清洁应避开客梯使用的高峰时间,各饭店住的客人不同,其使用电梯的高峰时间也不同,一般情况是客梯在早6点至9点,中午11点至下午2点,下午5点至11点都属于客梯使用的高峰时间,不应在这些时间内对电梯进行清洁.清洁电梯时不应在大堂的平面处进行,应选择客人出入不多的楼层,减少噪音,一般应选择在行政办公层或会议层,但也应视会议和宴会的情况而定.(4)电梯内地毯的保养.电梯内的地毯整天被踩踏容易受损和不洁,要定期进行清洗,而电梯的空间狭小封闭,地毯清洗后不易干透,新的踩踏落在未干的地毯上,易造成地毯表面不美观,没有起到清洁作用.建议购置备用的地毯,以解决清洗地毯的清洗与使用的矛盾.(5)自动扶梯的清洁.自动扶梯与电梯一样,除日常的保洁外,细致的清洁应安排在夜间进行.自动扶梯的缝隙中沾上的油污,口香糖和烟头等必须及时去除,金属表面和玻璃墙面都应仔细擦拭,扶手应擦净手印和灰土,对灯箱进行检查,更换损坏的灯管或灯泡,严禁利用自动扶梯运桌椅,大件物品或大包装箱等,以免造成对自动扶梯的破坏.3.3餐厅 餐厅是一个特殊的服务场所,需要及时地维护与清洁,清洁餐厅要视餐厅的营业情况,视多功能厅和会议厅的使用情况而定,要安排最佳的时间做好餐厅卫生工作.餐厅的卫生要求较高,这就要求保洁员工作要细致全面.餐厅卫生工作的主要内容有:(1)地面吸尘.每餐结束后保洁员都要对餐厅的地毯进行吸尘.吸尘前要将地面的碎屑,牙签等捡拾干净,以免损坏吸尘器,吸地毯时要特别注意餐桌周围和桌椅下面的情况.(2)擦拭餐椅.每餐过后餐椅上都会留下用餐者的手印,椅腿上容易留下皮鞋油的黑迹,椅面上也会掉上渣物等,保洁员都要擦拭干净.(3)擦拭墙面.餐桌附近的墙面,在客人用餐时极易溅上菜汁,油点等,特别是火锅餐厅,墙面更易污染,因此每餐后要及时地擦拭.(4)擦拭柜台和吧台,及时擦去柜台和吧台上的饮料及果汁,保持干净整洁.(5)对金属质地的物品和桌椅要擦拭去尘并上光.(6)擦拭吊灯,顶灯和其他灯具.(7)擦拭门窗玻璃.(8)定期清洗地毯和墙面的装饰布.餐厅作为宾客用餐的场所,卫生标准要求高,全天营业时间长,做好卫生清洁工作难度较大,因此在清洁餐厅时有以下要求:(1)清洁的时间性.对一日三餐或24小时开餐的餐厅,主要清洁工作应安排在夜间进行.因为只有夜间关门的间隙时间最长或客人最少.夜间的彻底清洁为餐厅在白天基本保持干净打下了基础,白天早餐至午餐,午餐至晚餐中间只有 2-3小时,在这段时间必须安排员工对餐厅的清洁进行及时的维护.对于不开早餐的餐厅各个饭店的清洁工作安排不一样,为节省夜班费用和便于管理,多数饭店采用上午清洁餐厅,以保证清洁质量.因为夜间管理人员较少,大的清洁较多,有的会因照顾不过来,造成人力浪费和工作质量的下降.(2)清洁的及时性.餐厅特别需要及时地维护与清洁.一般在餐厅开餐前保洁人员已离开餐厅,此时各种意外都有可能发生,如黄油掉到了地毯上,调味汁倾倒在地面上,咖啡或饮料倒在了椅子上或地面上,此时餐厅会随时找保洁人员.接到这方面的要求时,保洁员应了解是何种食品,发生在何部位,面积多大等情况,迅速做出使用何种清洁工具和清洁剂的决定,尽快赶到清洁的地点.如果不尽快设法将汁水稀释或溶化污点,使其被人踩踏,污渍就会扩大,并渗透到地毯的绒毛中去,将加大清洗工作的难度,有可能会留下永久性污点.(3)清洁工具,清洗方法和清洁剂的选用要得当.餐厅是客人用餐的地方,尤其是24小时营业的餐厅,保洁员的清洁工作只能选择在客人用餐较少的时间进行,因此清洁工具,清洗方法和清洁剂的选用尤为重要.使用的清洁工具要小巧,无噪音,不能够影响到餐厅内的客人,清洗用的抹布,拖地的拖把都应选用看上去清洁美观,要让客人看了放心.化学清洁剂要不带特殊刺激性的异味.(4)简易清洁工具的配备.餐厅服务员在营业时间内清理桌面和台面,并且要换桌布,以保证餐厅经营正常地进行.他们工作中有时会将食物碎渣从桌面扫到地面或地毯上.为保证餐厅清洁的及时性,不使掉在地上的食物碎渣因踩踏而渗入地毯,可为餐厅配备小扫帚和簸箕,或对铺有地毯的餐厅配备地毯清扫器.它既无噪音又不会带起灰尘,能利用静电磁力将地毯上的碎渣杂物吸起,以保持地毯的干净整洁.3.4 制定清洗计划公共区域的清洗一般分为两种,日常清洁和定期清洁.为保证公共区域处于清洁状态,使设备功能完好,并且让公共区域始终处于最佳状态,给客人良好的印象,公共区域的主管应根据公共区域的各个部位以及他们的功能,使用频率和清洁工作量,设备和人力的配备来撰写清洁计划,确定哪些部位应为日常清洁,哪些部位为计划―清洁,并根据计划按步骤对公共区域全面地反复不断地进行清洁维护,使公共环境整洁有序,完好如初.(1)日常清洁的内容有:大堂各种家具的除尘,地面的保洁,公共卫生间的清洁,各餐厅开餐后的清洁,客用电梯和自动扶梯的清洁,大门和玻璃的擦拭,铜件的抛光,车道和停车场的清洁,公用电话亭及电话的清洁,各种烟缸和烟灰筒的清洁等.(2)定期清洁的内容有:墙面的清洗,地毯的清洗,各种大型吊灯的清洗,窗户的清洗,各种地面的洗抛打蜡,家具的打蜡,空调器的清洁,餐厅座椅和沙发的清洗,喷泉水池的清洗,各区域的杀虫喷药等.清洗计划的制定有助于明确工作任务,合理安排工作人力和机器设备的使用也便于管理监督和检查清洁工作的质量.4 清洁保养管理工作中的四要素