国家开放大学电大专科《外科护理学》病例分析题题库及答案（试卷号：2403）

国家开放大学电大专科《外科护理学》病例分析题题库及答案（试卷号：2403）（共10篇）

1.国家开放大学电大专科《外科护理学》病例分析题题库及答案（试卷号：2403） 篇一

[2026]国家开放大学电大专科《外科护理学》期末试题及答案（试卷号：2403）盗传必究 一、单项选择题（每题2分，共30分）1．破伤风注射TAT的目的是()。

A．杀死破伤风杆菌 B．中和与神经结合的毒素 C．中和游离的毒素 D．清除毒素来源 E．抑制破伤风杆菌生长 2．男性，55岁，毕II式胃大部切除术后2周，常于进食后20分钟左右出现上腹饱满、恶心、呕吐、心慌、出汗、乏力，应考虑给病人()。

A．胃肠减压 B．禁食补液 C．以流食为主 D．使用镇静剂 E．餐后平卧20分钟 3．预防腹股沟斜疝疝修补术后阴囊血肿的措施是()。

A.平卧位，膝部垫软枕 B．术后早期卧床休息 C．切口用砂袋压迫并托阴囊 D．避免术后便秘 E．咳嗽时按压伤口 4．低钾血症病人最早出现的临床表现是()。

A．肠麻痹 B．四肌无力 C．心动过缓 D．恶心、呕吐 E．血压下降 5．经鼻胃管灌注要素饮食时，病人最好取()。

A．半卧位 B．左侧卧位 C．右侧卧位 D．垫枕平卧位 E．去枕平卧位 6．给休克病人快速大量输血补液时，掌握量和速度的可靠指标是()。

A．颈静脉充盈情况 B．面色和肢端温度 C．血压和脉搏 D．尿量和中心静脉压 E．根据已丧失量 7．男性，30岁，5天前被汽车撞伤左上腹，当时左上腹有胀痛和局部压痛，暂留院观察。今晨上厕所时突然昏倒，查体见病人面色苍白、出冷汗，血压下降，脉细速，无明显腹膜刺激征。首先考虑为()。

A．脾破裂 B．肝破裂 c．胰腺破裂 D．左肾破裂 E．肠系膜血管破裂 8．关于结肠造口的护理，不正确的是()。

A．乙状结肠造口病人必须使用造口袋 B．造口袋开口必须大小合适、附着严密 C．造口袋内容物1/3满时应倾倒或更换造口袋 D．更换造口袋时要观察周围皮肤情况 E．要鼓励病人观察和触摸造口 9．男性，60岁，诊断为原发性肝癌，行肝叶切除术后第3天，出现嗜睡、烦躁不安、黄疸、少尿等，应考虑()。

A.胆汁性腹膜炎 B．膈下脓肿 C．肝性脑病 D．内出血 E．休克 10.血栓闭塞性脉管炎病人局部缺血期最主要的特点是()。

A.静息痛 B．Buerger征阳性 C．间歇性跛行 D．患肢下垂于床旁 E．屈膝抱足而坐 11．反常呼吸运动常见于()。

A．损伤性血胸 B．开放性气胸 C．闭合性气胸 D．张力性气胸 E．多根多处肋骨骨折 12.全肺切除病人术后输液，滴速一般不超过()。

A.20滴／分钟 B．30滴／分钟 C．40滴／分钟 D．60滴／分钟 E．80滴／分钟 13.食管癌食管明显梗阻的病人术前减轻食管黏膜水肿的措施是()。

A．术前禁食 B．营养支持 C．纠正水电解质酸碱失衡 D．加强口腔卫生 E．术前3天温盐水洗胃 14.脑室引流术后，引流管无脑脊液流出的原因，不包括()。

A．颅内压高于0.98～1.47kPa(12～l5cmH2 0)B．引流管放人脑室过深 C．管口吸附于脑室壁 D．引流管被小凝血块阻塞 E．引流管被挫碎的脑组织阻塞 15.关于颅前窝骨折病人的护理，错误的是()。

A．床头抬高15～30cm B．用抗菌药溶液冲洗鼻腔 C．禁忌堵塞鼻腔 D．禁止腰椎穿刺 E．枕部垫无菌巾 二、名词解释（每题4分，共16分）16．肾绞痛 因尿路梗阻引发，（1分）典型的肾绞痛位于腰部或上腹部，（1分）沿输尿管走向向小腹和会阴部放射，可至大腿内侧；

（1分）同时伴有恶心、呕吐，严重时有休克症状。（1分）17．中国新九分法 是指将全身体表面积划分为11个9%的等分，（2分）另加1%构成100%的体表面积的(1分)一种适用于较大面积烧伤的评估方法。（1分）18．夏柯三联症 腹痛、（1分）寒战与高热、（1分）黄疸（1分）是结石梗塞胆总管继发感染的典型表现，合称夏柯三联症(charcot)o（1分）19．直腿抬高试验 当腰椎间盘突出时神经根处于固定或半固定状态，（1分）若病人仰卧，（1分）被动直腿抬高在60。以内即出现坐骨神经痛，（2分）称直腿抬高试验阳性。

三、简答题（每题8分，共24分，任选3题）20．简述术后病人早期活动的好处。

早期活动可促进机体功能的恢复，增加肺通气量，减少肺部并发症的发生；

（2分）促进血液循环，防止静脉血栓的形成；

（2分）促进肠蠕动及早恢复，减轻腹胀或便秘，预防肠粘连；

（1分）促进排尿功能的恢复，解除尿潴留。（1分）21．简述避免或减轻乳腺癌病人术后患侧上肢水肿的方法。

(1)术后预防性抬高患侧上肢。促进血液和淋巴液的回流，防止患肢水肿的发生。（2分）(2)注意保护患侧上肢。不在患肢进行测血压、静脉穿刺等护理操作。（2分）(3)患肢正确功能锻炼。（2分）22.列举下肢静脉曲张病人使用弹力袜或弹力绷带时的注意事项。

(1)在病人腿部肿胀消退之后，卧床测量踝部和小腿的周径，测量膝下1寸（短袜）或腹股沟下1寸（长袜）至足底的长度，根据测量结果选择合适的弹力袜，清晨起床前穿戴；

（2分）(2)包扎绷带时从肢体远端向近端缠绕，松紧度以能将一个手指伸人为宜；

（1分）(3)穿弹力袜时应先将弹力袜从头卷到足趾，把脚尖伸人，然后以拇指为导引，逐渐向上展开袜筒，使袜子平整无皱褶；

(1分)(4)注意观察肢端皮肤色泽和肿胀情况，以判断效果；

（1分）(5)坚持每日使用。（1分）23．简述股骨颈骨折病人手术后肢体康复指导的内容。

术后保持髋关节外展中立位，睡觉时平卧，或卧床时在两大腿间放枕以防内收，尽早进行勾脚尖和股四头肌舒缩运动。（2分）制动解除后，指导病人扶双拐下地活动，患肢不负重。通常10周后骨折愈合，可弃拐行走。（2分）3个月内不可患侧卧，6个月内避免患髋过度内收外旋和屈髋大于90。，即避免下蹲、坐矮凳、跪姿、盘腿、翘二郎腿或过度弯腰拾物等动作，以免髋关节脱位。（2分）四、病例分析题（每题15分．共30分）24.女性，40岁，诊断为十二指肠溃疡，行毕Ⅱ式胃大部切除术后2周，常常在餐后20分钟左右出现上腹胀满、恶心、肠鸣和腹泻，并伴心慌、出汗、乏力、面色苍白，甚至虚脱，自述平卧数分钟后可好转。

问：病人可能出现了什么问题？原因是什么？应该如何预防和处理？ 答：病人目前可能存在倾倒综合征。（1分）由于胃大部切除术后，胃排空过快所致（1分）。大量高渗食物和液体快速进入胃十二指肠或空肠（1分），大量细胞液转移至肠腔（1分），循环血量锐减（1分）；

肠管膨胀、蠕动亢进、排空加速（1分）。同时，肠道受刺激后释放多种消化道激素，如5一羟色胺、缓激肽样多肽等，引起一系列血管舒缩功能紊乱（2分）。

多数病人经调整饮食后，症状可减轻或消失。（1分）包括少食多餐（1分），避免过甜、过咸、过浓流质（1分），宜进低碳水化合物、高蛋白饮食（1分）。餐时限制饮水（1分）。进食后平卧10-20分钟（1分）。多数病人在术后半年到一年时间能逐渐自愈。极少数症状严重而持久的病人，应考虑手术治疗（1分）。

25.男性，50岁，突发上腹痛6小时，伴高热，皮肤巩膜发黄。既往：胆总管结石3年。体检：一般情况差，T39.5＇C，P120次／分，R24次／分，BP 10.6/8.O kPa，四肢湿冷，皮肤发花，心肺（一），腹软，右上腹压痛(+)，反跳痛(+)，肌紧张(+)，Murphy征(+)，肠鸣音弱。诊断为急性梗阻性化脓性胆管炎，休克早期。

问：诊断的依据是什么？目前治疗原则是什么？护理要点有哪些？ 答：(1)依据：中老年女性，既往有胆总管结石病史（1分）出现腹痛、高热及黄疽等胆管炎表现，（1分）脉搏、呼吸增快，脉压缩小，四肢湿冷，皮肤发花，（1分）有腹膜刺激征，Murphy征(+)（1分）。

(2)治疗原则：应在抗休克基础上，立即行手术解除胆道梗阻。（4分）(3)护理措施：立即进行术前准备，同时开放静脉，补充液体，纠正休克，遵医嘱应用抗菌药物，给予维生素K．静脉滴注，观察病情变化。（7分）

2.国家开放大学电大专科《外科护理学》病例分析题题库及答案（试卷号：2403） 篇二

答：(1)实用性文体的基本特征：

其写作内容是写作者依据已有知识对客观事实的一种确认；

其写作目的在于以告知的方式交流信息，如报告、解说；

(2)析理性文体的基本特征：

其写作内容是写作者依据已有理论对客观事实的一种推论；

其结构方式直接体现了理性思维的逻辑特征；

(3)审美性文体的基本特征：

文学作为艺术的审美心理特征：超功利性、（感性）形象性、情感性；

文学作为语言艺术的审美表现特征：塑造艺术形象的间接性、反映社会生活的灵活性、揭示心灵世界的具体性。

2.阅读下面的短文，就文章书面语言表达文采美的“声韵美与辞藻美”、“感性美与理性美”、“朴素美与华丽美”等问题，进行分析。分析必须结合原文，可以是几个问题综合分析，也可以只就一个问题进行深入剖析。

匆匆 燕子去了，有再来的时候；

杨柳枯了，有再青的时候；

桃花谢了，有再开的时候。但是，聪明的，你告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢?——是有人偷了他们罢：那是谁?又藏在何处呢?是他们自己逃走了罢，现在又到了哪里呢? 我不知道他们给了我多少日子；

但我的手确乎是渐渐空虚了。在默默里算着，八千多日子已经从我手中溜去；

像针尖上一滴水滴在大海里，我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。我不禁头涔涔而泪潸潸了。

去的尽管去了，来的尽管来着；

去来的中间，又怎样地匆匆呢?早上我起来的时候，小屋里射进两三方斜斜的太阳。太阳他有脚啊，轻轻悄悄地挪移了；

我也茫茫然跟着旋转。于是——洗手的时候，日子从水盆里过去；

吃饭的时候，日子从饭碗里过去；

默默时，便从凝然的双眼前过去。我觉察他去的匆匆了，伸出手遮挽时，他又从遮挽着的手边过去，天黑时，我躺在床上，他便伶伶俐俐地从我身上跨过，从我脚边飞去了。等我睁开眼和太阳再见，这算又溜走了一日。我掩着面叹息。但是新来的日子的影儿又开始在叹息里闪过了。

…… 你聪明的，告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢? 答：

1.是有人偷了他们;是有人指的是时间;偷字很好，很合适，说明时间不被人察觉的走掉了 2.叹息时间流逝的太快;心里应该是在考虑如何好好把握时间 3.时间对于我们来说,是无比珍贵;它悄悄的来,又悄悄的走,如果你的所作所为没有让你能够记住的话,这段时间就证明过的没有意义.所以,我们还是应该努力,珍惜时间.4.说明并分析新闻写作、理论文章写作、实用文体写作的文本思想表现形式的主要不同之处 答：在新闻写作中，其文本思想主要是某种理性的认识，但却并不在文本中直接表现；

在理论写作中，其文本思想也主要是某种理性的认识，它以论点的形式在文本中直接提出，并以观念的形态和逻辑推论的方式直接得以表现；

在实用写作中，其文本思想一般也表现为某种理性的认识，并且也是由文本直接表现出来，它主要不是靠逻辑推理的方式，而是采用陈述解说的方式来实现文本思想的直接表现。

4.阅读下面的短文，就文章结构安排艺术手法中所涉及的“分合曲直”、“疏密虚实”、“抑扬张弛”等问题，进行分析。分析必须结合原文，可以是几个问题综合分析，也可以只就一个问题进行深入剖析。

左脚爱上了右脚 他也不清楚自己是在什么时候爱上她的，或许是在主人出生的那一刻，或许更早。他一看见她就觉得幸福，那种幸福是由衷的，发自内心的。

然而左脚却不能常常见到他日思夜想的爱人。因为主人要走路，走路的时候两只脚必须要一前一后，否则便会摔跟头。

这样一来，白天，左脚就没有机会跟右脚表露他的心迹了，而当夜幕降临，繁星漫天时，疲累了一天的右脚又已早早的进入了梦乡。

那日，主人在回家的途中终于偷得半点闲暇，推开了一家咖啡店的玻璃门。

主人找了个靠窗的位置坐了下来，点了一杯咖啡，将右脚高高的翘在左脚上，一边品尝一边静静的欣赏窗外的美景。

婉转悦耳的音乐适时的响起，浪漫的气氛。左脚心想：“这正是一个千载难逢的良机，此时不说，更待何时?”于是决定鼓起勇气向右脚告白。

…… 答：佛说，当你在世间经历过生死离别后，或许你可能也就明白了，所谓的爱其实就是两人相守时的一个早安和晚安。你问了，我心里暖了…… 每当为失去你而失眠，我就会不由自主地想起一些那些快乐，快乐越多，心里也就越痛。我一直想忘记，却怎么忘记不了。大家说我这人太喜欢念旧，终究放不下过去，劝说别人的时候总是头头是道，自己遇上了就再也无法自拔。人就是这样矛盾，不光因为我是个天蝎男。其实对于星座来说我是不信的，最起码现在不会相信。也许随着时间的推移，也许因为遇到某个人，我会去相信，但不知道这天是在我遇到开始前还是开始后。

3.国家开放大学电大专科《外科护理学》病例分析题题库及答案（试卷号：2403） 篇三

某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下：

来电者：“是利达公司吗？” 陈小姐：“是。” 来电者：“你们经理在吗？” 陈小姐：“不在。” 来电者：“你们是生产塑胶手套的吗？” 陈小姐：“是。” 来电者：“你们的塑胶手套多少钱一打？” 陈小姐：“1.8美元。” 来电者：“1.6美元一打行不行？” 陈小姐：“对不起，不行的。”说完，“啪”挂上了电话。

经理回来后，陈小姐也没有把来电的事告知经理。过了一星期，经理提起他刚谈成一笔大生意，以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐脱口而出：“啊呀，上星期有人问1.6美元一打行不行，我知道你的定价是1。8，就说不行的、。”经理当即脸色一变说：“你被解雇了。”陈小姐哭丧着脸说：“为什么？”经理说：“你犯了五个错。” 问题：陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么？她在电话礼仪方面还犯了 哪些错？ 答：(1)该问的没有问（指对方情况，手套的需要量）；

（5分）(2)该记的没有记录（对方的姓名、公司、电话号码）；

（5分）(3)该说的没有说（没有及时向上司汇报）；

（4分）(4)不该说的却说了（价格上的自作主张，不向上司请示）；

（4分）(5)不懂得保护自己（即使自己自作主张拒绝了对方，犯了错误，也没必要告诉上司，使自己陷入被解雇的境地）；

（4分）(6)电话礼仪方面，铃响了没有自报家门；

(4分)(7)不等对方说完，就“啪”挂上电话。（4分）2.公司经理在星期一早上告诉文员小刘，星期四上午9：00到11：00召开销售员会议，要求小刘通知有关人员．小刘刚到公司不久，不太清楚公司有多少销售员，她到几个业务部门转了转，大多数人外出了，也没有遇到销售员。接下来小刘忙于其他的事情，几乎把通知的事忘了． 一直到星期三下午，经理问她会议通知了没有，她才匆忙在公司的布告栏里写了如下的通知：“兹定于星期四上午在会议室召开销售员会议，会议重要，请务必出席．” 星期四上午8：30左右，有2个销售员到了会议室，但会议室里没有人招呼，以为会议不开了，坐了一会就走了．9：00左右有6个销售员来了，什么资料也没带，其中2个说，他们已经约好客户在10：00见面．到了10点，只剩下4位销售员，也谈不出什么东西，会议草草结束了，经理很不高兴．公司一共有12位销售员，事后去问另外4位，他们说，根本没有看到通知。经理对小刘非常不满，问题：你认为小刘究竟错在哪些地方？正确的做法应该是怎样的？ 答：(1)应该搞清销售员的人数和姓名，准备一份名单；

（5分）(2)打印好书面通知；

（4分）(3)在3天内，当面发放通知或电话通知（电话中需要对方确认时间、地点、内容等）到名单上的每个人；

（5分）(4)通知不能只写在布告栏里，可能不被人注意；

（4分）(5)通知上应写清会议的时间（开始到结束时间）、地点；

（4分）(6)应详细写清会议内容，应做好哪些准备；

（4分）(7)应提前到会议室做好准备，做好签到工作；

（4分）3．案例题：

爱达公司的丁秘书正埋头起草一份文件，电话铃响了，拿起电话，丁秘书听着对方的声音，辨别出又是那位推销员朱磊打来的电话。第一次他来电时，丁秘书听着朱磊的自我介绍，判断这电话不是经理正在等的电话，也不是紧急要事。于是她说：“很抱歉，经理不在。请你留下姓名、地址、回电号码，我会转达给经理的。”可对方非要找经理本人不可。挂断电话，丁秘书就此事汇报了经理。经理听后，告诉她，曾在一次交易会上见过此人，印象不佳，不想和他有生意上的来往。十天前，朱磊又来了电话，丁秘书说：“对不起，经理仍然不在。我已将你的情况和要求转告经理，目前他非常繁忙，这事以后再说吧！”随即，主动挂断了电话。

现在，朱磊第三次来电，丁秘书应该怎么办？ 问题：

(1)文秘人员接听电话时，首先应做些什么？电话结束后又应该怎么做？(2)假如你是丁秘书，针对朱磊第三次来电，你怎样说？(3)文秘人员怎样审查来电？具体做法怎样？(4)文秘人员替上司审查来电的态度和技巧是怎样的？ 答：(1)文秘人员接听电话时，首先应自报家门。挂断电话应遵循“谁先打出谁先挂”的原 则。丁秘书做错了。（3分）(2)丁秘书在朱磊第二次来电时，就应告知对方经理不想与他联系。在朱磊第三次来电时，丁秘书应该说：“你的事情，我已经与经理汇报过了，对你们的生意经理无意参与，尚未考虑与你联系。请你以后不要来电话了。如果情况有了变化，我会主动与你联系的。谢谢！”（5分）(3)审查来电时应询问对方的姓名、单位、来电事由、回电号码，然后请示上司是否想与对方通 话。如上司同意通话，可打回电或请对方再打过来；

如上司不想通话，应想办法拒绝对方。（5分）(4)在电话中应怎样既做到为领导“挡驾”，又不得在言语、行动上失礼，冒犯对方。（2分）4．案例题：

东华公司办公室人员小沈能讲一口漂亮的法语，小陈则很喜欢打扮。公司明天要与法国某公司谈判，古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备。小沈和小陈除了在文本、资料等方面作了准备，还花了一番功夫进行了打扮。

正式会谈这天，只见坐在古总经理一旁的小沈衣着鲜艳，金耳环、大颗宝石戒指闪闪发光，这使得古总身上的那套价值千元的名牌西服也黯然失色。

古总经理与法国客商在接待室内寒喧时，小陈拿来了托盘准备茶水，只见她花枝招展，一对大耳环晃来晃去，五颜六色的手镯碰桌有声，高跟鞋叮叮作响。她从茶叶筒中拈了一撮茶叶放人杯中……这一切引起了古总经理和客商的不同反应。客商面带不悦之色，把自己的茶杯推得远远的，古总经理也觉得尴尬。谈判中讨价还价时，古总一时性起，双方争执起来，小沈站在古总一边，指责客商。客商拂袖而去。古总望着远去的客商的背影，冲着小沈：“托你的福，好端端一笔生意，让你给毁掉了，无能！” 小沈并不知道自己有什么过错，为自己辩解：“我，我怎么啦！客商是你自己得罪的，与我有什么关系？” 问题：小沈和小陈的穿着打扮、言谈举止是否正确，正确的做法应该是怎样的？ 答：(1)小沈和小陈的穿着打扮不符合工作环境，不符合特定的会谈工作要求；

(2分)(2)小沈的穿着突出自己，影响了古总经理的形象；

(2分)(3)小陈的穿着打扮干扰谈判、影响工作，破坏工作场所安静；

(2分)(4)小陈用手拿茶叶，不卫生，引起客商不满，使得谈判一开始就不顺利；

（2分）(5)小沈应该对领导的作风、性格有所了解，有针对性地弥补领导的不足。古总经理与客 商争执，她应采取补救措施，可以将上司借故引开，并示意上司忍耐些，使谈判继续，而不是指 责客商；

（4分）(6)小沈受到上司批评，即使是过头话，也应保持冷静，不反驳，应理解上司的难处。找适 当的机会，用适当的方式说明情况，交流思想和感情。（3分）5.小李受上司委托在浦东机场接待公司的一位重要客人。双方见面后，小李寒喧到：“欢迎、欢迎”，嘴里说着，却并不主动伸手；

等客人伸手了，小李才与之相握。

接着小李一把拿过客人的行李，放入轿车后边的行李箱，接着引导客人到副驾驶座位上，说：“坐在这里视野好。”而后，自己坐到汽车后排座位上。

一路上，小李非常关心地询问了客人所在公司的情况，打听客人的收入、福利和家庭情况，而这位客人似乎对这一切不很满意，话越来越少。小李有点摸不着头脑，心想我这么殷勤地对待他，他怎么…… 问题：小李的很多做法不合乎礼仪，小李应该怎么做才是正确的？ 答：(1)主人和客人之间，应该主人先伸手。（3分）(2)在替客人拿行李前应征求同意：“我替你拿可以吗？”（3分）(3)哪些行李可以放入行李箱中也要征得同意。（3分）(4)司机开车，汽车的位次礼仪是“右为上，左为下；

后为上，前为下”。（6分）(5)客人应该坐后排，小李应该坐副驾驶座。（5分）(6)客人公司的一些内部情况、个人收入、福利和家庭情况等是不合适的话题。（5分）(7)应该与客人谈一些合适的话题，如天气、风土人情、新闻等。（5分）6．案例题：

文员小曹向分管营销业务的孙副经理请示了业务处理的意见后，又遇到了负责宣传的张副经理，小曹又向他作了请示，结果丽位领导的意见很不一致，小曹无所适从，两位领导也因此矛盾加深。孙认为小曹与张关系亲近些，支持过张，认为小曹有意与他作对；

而张认为此业务是他引介的，小曹应先同他通气。

请你分析小曹这样做对不对？错在哪里？面对这种情况小曹应该怎么办？ 答：(1)小曹犯了多头请示的错误。遵照领导职权分工、单向请示的原则，既然向主管领导请示了，就应按孙的意见办，不应多头请示；

(4分)(2)在工作中不应过分亲近或疏远某领导，以至落到尴尬的境地；

(2分)(3)两位领导都作了指示，如果张通情达理，小曹应向他说明只能按职权分工办事，求得谅解后，按孙的意见办；

（3分）(4)如果不能求得谅解时，小曹应向两位领导分别自我检讨，再建议两位商议一个方法遵照执行；

（3分）(5)如果矛盾不能统一，应向总经理请示，遵照总经理的意见办，并请他对孙或张作解释。这是文员执行主要决策人的意见。（3分）7．案例题：

某年3月5日，新欣化工公司的总经理出差了，这次的期限是从3月5日至3月12日，预定12日上午回来。文员小王负责处理公司的各类邮件。小王从收发室取回了邮件，其中上司亲启的信一封；

一个邮包，总经理办公室收件三封，其中有一封寄自河南分公司的信总经理曾关照过让销售科科长处理。正好销售科的小李走过办公室，小王说：“小李，把这封信交给你们科长”，让他把信带走了。

小王把总经理亲启件放在总经理办公桌的抽屉里。她拆开总经理办公室收件，一封是邀请总经理参加定于3月12日下午的研讨会，小王想，总经理前几天还谈到准备参加这次研讨会，12日他正好回来，一定会参加的。于是小王打印了接受邀请的回信，明确告知对方总经理将参加会议，并替总经理签了名。拆开第二封信，拿出信纸，里面还有两张产品样品的照片，小王看了信的内容，附件里说明有三张照片，小王不知道如何处理，她把照片又放回了信封中。小王拆开邮包，发现是产品研发中心为了开发新产品，在前几天订购的新型材料，一共有五个品种，小王凭印象觉得订购的是三种，多了两种。心想，是供应商主动送来的，不拿白不拿，于是她打电话让研发中心的人取走了。

小王处理邮件的做法是否正确？如果不正确，正确的做法应该是怎样的？ 答：(1)河南分公司邮件转交销售科处理的，应制作签收单，要求小李签名，并注明时间；

(2分)(2)把上司亲启信件先保存下来，并通知发信人信已收到，告诉对方何时可能得到答复；

(2分)(3)12日回来就参加会议不妥当，不宜在总经理出差回来的当天安排活动；

（2分）(4)在回信上应签上自己的职称（某某人的文秘人员），发出前复印一份，留待上司过目；

(2分)(5)发现附件缺少，应该在信封上写上缺少的附件的名称和数量，接着应及时打电话或写信与寄信人联系；

(2分)(6)没有订购的东西不能签收；

（2分）(7)在移交邮包里的物品时，要先打印一份清单，注明收到的日期，请接受人员在上面签字，并保存好。（3分）8．某公司聘任文员邹某上班处理邮件时，正巧赶上接听电话，他一手操持电话，另一手示意送信者把信堆放在已有一些信件的办公桌上，并顺手拿过笔在“收件人”处签了字。打完电话，他急忙把所有的信封都剪开了，忙乱中一封信被剪掉了回信地址的一角，他并未在意。这时，他抽出所有的信纸，放在一边，而把所有的信封放在了另一边，并开始阅读邮件。当阅读到写有：“亲爱的……”一封信时，他意识到拆错了信，匆匆将信装进一个信封，并用胶水粘了起来。在处理其他信件时，其中有一封急件，觉得应该由上司回信，他把几封信混在一起放在上司的办公桌上。这时，上司把写有美国地址的英文名片，让她打印一个寄往美国的信封，邓小姐按照以往写信的习惯，把收件人地址、姓名打印在信封的上面，把公司的地址打印在右下角。

你认为邓小姐处理邮件是否正确，为什么？请讲出理由并说明正确的做法。

答：(1)收领邮件应该把以前的信件另外放开，以免混淆，应在清点后才能签字；

（3分）(2)首先应分类，请示上司哪些邮件能拆封，哪些不能拆封；

(3分)(3)不能把回信地址剪掉，检查信封、信纸上的地址、电话是否一致。如不一致，应打电话询问正确的，再把错误的划去；

(3分)(4)拆错信，应在信封上写上“误拆”，并签上自己的名字，封上信口，把信件交给收信人时向他（她）道歉；

（3分）(5)把交给上司邮件分成最急件、次急件和普通件，不能混淆。（3分）9．请看如下案例：

上海某冰箱厂的冰箱畅销全国各地，一天，江苏某城市报上刊登了这家厂的家用冰箱发生爆炸的消息，几天之内，这种冰箱在当地即无人问津。奇怪的是厂方却未收到该用户的投诉信或电话，而是记者纷纷上门。

厂方决定派一位副厂长带一名技术员、一名文秘人员主动上门访问、调查。在经过周密的检查之后，技术员始终找不出冰箱爆炸的原因。细心的文秘人员发现户主的神色不太正常，又发现冰箱内有细小的红色纸片，便向副厂长汇报。副厂长和户主进行了一整天的耐心、诚恳的交谈，并主动提出了赔偿冰箱和为之保密的条件。户主终于说出了是在冰箱里藏放了准备过年的鞭炮，其他人不知道，取食品时碰撞所致，幸未伤人。又说是因为邻居听到爆炸后向居委会报告，引起了媒介的注意才上了报的。查清了原因，副厂长当即与上海厂方联系，在当地召开了记者招待会，向新闻界说明了真相，隐去了户主的姓名，并承认了厂方的责任：“未在冰箱使用说明书上写明：冰箱内不可冷藏易燃易爆物品。”此话引发出记者们的哄堂大笑，这事件就此喜剧性结束。几天后，这种品牌的冰箱销售量迅速回升，一台崭新的冰箱也送至那位用户的家中。

从这个案例，可以为我们文秘人员的信访工作提供哪些有益的启示？ 答：(1)信访工作也不完全是被动地等人们写信，打电话或告上门来，文秘人员也应该注意到社会上的反馈；

(5分)(2)有些事涉及本单位的利益或信誉，应及时向领导汇报，采取主动出击的方法；

4.国家开放大学电大专科《外科护理学》病例分析题题库及答案（试卷号：2403） 篇四

(√)2.物流过程的增值功能往往通过流通加工得到体现，对完善整个物流系统起到重大作用。

(×)3.库存管理工作是供应物流的转换点，负责生产资料的接货、发货以及物料保管工作。

(×)4.一个完整的物流实体网络至少要包括两大组成部分，即物流枢纽和物流结点。

(×)5.供应链中不是每个企业都会直接或间接地影响所有供应链中的其他成员的绩效。

(×)6.对于由生产者或供应者送货的情况，应考虑发货批量的大小问题，它将影响到物流运输问题。

(√)7.第四方物流的实施包括了流程的一体化、系统的集成和运作的衔接。

(×)8.企业内物流管理的成功实施必然以成功的供应链管理战略为基础。

(×)9.E组术语属于到货合同。

(√)10.现在物流企业存在的问题不在于其数量多少，而在于整合不够，功能不强，服务质量和效率不高。

(×)11．物流早期发展的价值体现主要在生产消费方面。

(√)12．降低物流费用比增加销售额相对要容易些。

(×)13.流通加工不仅是对生产加工的代替，而且是一种补充和完善。

(√)14．基于Intenet网络的物流信息系统是支撑全过程物流管理的最重要的基础之一。

(√)15．企业应当首先开展面向下游的、面向用户的电子商务。

(×)16．总体上讲，第三方物流供应商市场还相对比较年轻，但在外包趋势的推动下正不断演进并日益变得成熟。

(×)17.废料、呆滞物料和陈旧物料处理的基本原则是“事前防范与事后处理并重”。

(×)18.供应链的流程一般包括物品流通、商业流通和信息流通。

(×)19.商品检验对保护卖方的利益是十分重要的。

(×)20．物流的法律框架中运输部分的法律法规和公约，体系最为不完整，而且比较简单。

(×)21．商物分离就是一种绝对的分离。

(×)22．流通加工不仅是对生产加工的代替，而且是一种补充和完善。

(√)23．在全部物流时间中，运输时间占绝大部分，所以，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。

(×)24.配送中心的上游是物流枢纽，下游是零售店或最终消费者。

(√)25.物流信息管理合理化表现为及时性、精确性、灵活性、广泛性。

(√)26.物流网络规划的目的主要是为了确定产品从原材料起点到市场终点的整个流通渠道的结构。

(√)27.第四方物流最大的优越性，在于它能保证产品得以“更快、更好、更廉”地送到需求者手中。

(×)28.组织、控制物流活动的各种费用，如办公费、差旅费、技术开发费等属于物流成本的作业消耗。

(×)29．物流的集成化与专业化往往产生矛盾。

(×)30.物流的法律框架中运输部分的法律法规和公约，其体系最为不完整，而且比较简单。

(×)31．物流从服务对象角度可划分为国内物流与区域物流。

(√)32.在全部物流时间中，运输时间占绝大部分，所以，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。

(×)33．废料、呆滞物料和陈旧物料处理的基本原则在于“事前防范与事后处理并重”(√)34.按成本计算的方法分类可将物流成本分为实际成本与标准成本两类。

(√)35．根据D组术语，卖方必须承担货物运至该地前的全部风险和费用。

(×)36．为了成功实施供应链管理，供应链内的部分企业必须克服它们各自的功能障碍，采取一种流程的方法。

(×)37．所有的商品都适合采用电子商务这种形式。

(×)38．在订单跟踪管理中，不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的任何问题。

(√)39．国际货物运输保险中以海上货物运输保险起源最早、历史最悠久。

(×)40．物流法律框架中运输部分的法律法规和公约，体系最为不完整，而且比较简单。

(×)41．第三个利润源说主要出自美国，是人们对物流潜力及效益的描述。

(√)42．采购工作是供应物流与社会物流的衔接点，是依据生产企业生产——供应——采购计划来进行原材料外购的作业层。

(×)43.在电子商务平台上，物流更加有序，它有效的减少了各种中间费用，使物流更加畅顺，交易更加安全、可靠，操作更加简便、迅速。

(×)44．产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。

(√)45．物流信息管理的合理化表现为及时性、精确性、灵活性、广泛性。

(×)46.市场经济模式中的交易特性和供应商的信任通常会破坏供应链的整体观点。

(×)47.对于由生产者或供应者送货的情况，应考虑发货批量的大小问题，它将影响到物流运输问题。

(√)48．物流业务外包就意味着自己多了一个合作伙伴，多了一个风险的承担者。

(×)49．国际贸易术语来源于国际贸易法规。

(√)50．我国规范经济活动的法律框架主要有法律、法令、法规、国家标准、国际公约、国际惯例和国际标准几个构件。

(×)51．物流联结多个生产企业和用户，随需求、供应的变化，系统内的要素及系统的运行经常发生变化，难于长期稳定。

(√)52.“物流冰山说”说明了物流业的发展有巨大的潜力。

(√)53.物流信息管理的合理化表现为及时性、精确性、灵活性、广泛性。

(×)54.第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展，不如第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。

(√)55.物流过程中最大的损失来自灾害，灾害有外部的，例如灾害天气、环境、海难等等；

有来自内部的，主要是物流对象物燃烧、爆炸等等。这是物流责任企业要特殊关注的问题。

(√)56．企业在开展电子商务时，应当首先开展面向下游的、面向用户的电子商务，这是遵循了先下后上的原则。

(×)57.市场经济模式中的交易特性和供应商的信任通常会破坏供应链的整体观点。

(×)58.物流活动本身的特点直接导致了针对物流制定单独的法律或规章比较容易。

(×)59.在采用装运地、装运港交货条件而主要运费未付的情况下，应采用C组术语。

5.国家开放大学电大专科《外科护理学》病例分析题题库及答案（试卷号：2403） 篇五

现实世界是不真实的，艺术就更不真实。他的文艺观点开西方唯心主义文艺思想之先河，对后世影响很大。

2．中世纪中期著名的英雄史诗有法国的《罗兰之歌》、西班牙的《熙德之歌》、德意志的《尼卜龙根之歌》、俄罗斯的《伊戈尔远征记》。

3．司各特是英国著名的历史小说家，代表作是《艾凡赫》等。

4.狄更斯和萨克雷是英国批判现实主义文学中成就最高的作家。后者的代表作是长篇小说《名利场》。

5.未完成的长诗《唐·璜》写一个西班牙贵族青年出国冒险的故事，是拜伦晚期最伟大的作品。

6.巴尔扎克90余部小说的总标题是《人间喜剧》。

7．布莱希特的“叙事_戏剧”理论对20世纪戏剧理论作出了重要贡献。他的主要作品有《伽里略传》、《大胆妈妈和她的孩子们》等。

8.长篇小说《母亲》是高尔基的代表作之一，列宁曾称它是一部“非常及时的书”。

9．《伊利昂纪》和《奥德修纪》两部史诗相传是荷马所著。

10.14世纪下半叶，在意大利的佛罗伦萨出现了两位人文主义运动的先驱者：彼特拉克，薄伽丘 11.法国古典主义悲剧的主要代表作家是高乃伊和拉辛。

12．《波斯人信札》开法国哲理小说的先河。

13．席勒青年时期最重要的作品是悲剧《阴谋与爱情》。

14．英国“湖畔派诗人”包括华兹华斯、柯尔律治、骚赛三位诗人。

15．奥尼尔的表现主义（填流派名）戏剧的代表作是<毛猿》。

16．亚里士多德认为艺术的本质是模仿自然，奠定了西方唯物主义美学思想的基础。他的主要理论著作《诗学》是一部影响深远的文学理论著作。

17．《十日谈》故事的重要主题是反封建这本书是欧洲近代文学史上第一部现实主义作品。

18.17世纪英国（填国名）文学最主要的成就是革命诗人弥尔顿的创作。他的主要作品有长诗《失乐园》等。

19．雨果在1827年发表了剧本《克伦威尔》，它的《序言》是法国浪漫主义运动的宣言。在其中，雨果阐述了他著名的美丑对照原则。

20.高尔基自传体三部血包括《童年》、《在人间》《我的大学》。

21.“以愚蠢开始，接着是愚蠢，最后以眼泪收场。”这是俄国批评家别林斯基对果戈理（填作家名）的小说的著名评论。这种创作特征被称为“含泪的笑”。

22．希腊神话包括神的故事和英雄传说两大部分。此外，还有一些解释自然现象、某些习俗与名称来源的故事。

23．中世纪中期主要文学作品有三类，即英雄史诗、骑士文学、市民文学 24．托马斯·莫尔的对话体幻想小说《乌托邦》是近代空想社会主义小说的开端。

25．《巴黎圣母院》是雨果小说中浪漫主义色彩最浓的一部。小说中的女主人公是爱斯美拉尔达 26．普希金的短篇小说《驿站长》开俄国文学写“小人物”题材的先河。

27．“批判现实主义”一词是由高尔基（填作家名）提出的。

28.乔伊斯的长篇小说《尤利西斯》被认为是20世纪最伟大的英语文学著作。

29.象征主义（前期）的主要代表是马拉美、魏尔伦和兰波。

30．希腊神话的基本特点是入神同形同性。

31.14世纪下半叶，在意大利的佛罗伦萨出现了两位人文主义运动的先驱者彼特拉克、薄迦丘他们的代表作分别是《歌集》和短篇小说集《十曰谈>。

32.17世纪英国文学的主要成就是革命诗人弥尔顿的创作。他最主要的作品是长诗《失乐园》《复乐园》和剧本《力士参孙》。

33．普希金的短篇小说《驿站长》开俄国文学写“小人物”题材的先河。

34．英国“湖畔派诗人”包括华兹华斯、柯尔瑞治、骚塞-三位诗人。

35．《罪与罚》是陀思妥耶夫斯基的代表作之一。其中的男主人公是拉斯柯尔尼科夫。

36．古希腊的文艺理论家主要有柏拉图、亚理士多德。

37．托马斯·莫尔的对话体幻想小说《乌托邦》是近代空想社会主义小说的开端。

38．法国古典主义悲剧的代表作家是高乃依和拉辛，他们的代表作分别是《熙德》和《安德罗马克》。

39．巴尔扎克90余部小说的总标题是《人间喜剧》。

40．高尔基自传体三部曲包括《童年》、《在人间》、《我的大学》。

6.国家开放大学电大专科《外科护理学》病例分析题题库及答案（试卷号：2403） 篇六

1.( D)是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。

2.(A)是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。

3.(E)是指将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。

4.(C)是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成协调、统一运营的机制。

5.(B)是指以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化，是指物流业发展的高级和成熟的阶段。

A.效益背反 B．物流一体化 C．横向物流联盟 D．物流成本 E．供应链 题二：

1．(D)是“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值。

2.(E)是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。

3.(A)是指将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。

4．(C)是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成协调、统一运营的机制。

5.(B)是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。

A．供应链 B．物流成本 C．横向物流联盟 D．时间价值 E．效益背反 题三：

1.( B)是指反映物流各种活动内容的知识，资料、图像、数据．文件的总称。

2.( E)一种围绕企业经营的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域。

3.( C)将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。

4.( A)指与物流要素活动有关的、实现物流目标的所有专业技术总称。

5.( D)是指以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。

A．物流技术 B．物流信息 C．供应链 D．虚拟物流 E．企业物流 题四：

1.(E)是指在集装箱运输的基础上产生和发展起来的一种综合性的连贯运输方式，它一般是以集装箱为媒介，把海、陆、空各种单一运输方式有机地结合起来，组成一种国际间的连贯运输。

2.(B)是指以物的动态流程为主要研究对象，应用现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和系统论的研究成果来实现物流的时间效率和空间效率，揭示采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中的内在联系的学科。

3.(D)是指供应链的集成者、整合者和管理者，是在第三方物流基础上的进化和发展，比第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。

4.(A)是指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。

5.(C)是指将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。

A．物流系统 B．物流学 C．供应链 D．第四方物流 E．国际多式联运 题五：

1.( D)是“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值。

2．(E)是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。

3．(A)是指将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。

4．(C)是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成协调、统一运营的机制。

5．(B)是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。

A.供应链 B．物流成本 C．横向物流联盟 D．时间价值 E．效益背反 题六：

1．(D)就是按照货物流通的规律，用最少的劳动消耗，达到最大的经济效益，来组织货物调运。

2．(A)是指企业为保证本身生产的节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。

3.(E)是指世界范围内一种超越国界的物流方式，是全球贸易的一个必然组成部分，也是全球供应链的必然组成部分，各国之间的相互贸易最终通过它来实现。

4.( C)将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。

5．(B)是指在企业生产过程中发生的物流活动。

7.国家开放大学电大专科《外科护理学》病例分析题题库及答案（试卷号：2403） 篇七

作者黄庭坚 32.-曲新词酒一杯，去年天气旧亭台。

作者晏殊 33.人生到处知何似，应似飞鸿踏雪泥。

作者苏轼 34.满园春色关不住，一枝红杏出墙来。

作者叶绍翁 35.醉里吴音相媚好，白发谁家翁媪。

作者辛弃疾 36.淮左名都，竹西佳处，解鞍少驻初程。

作者姜夔 37．有日月朝暮悬，有鬼神掌着生死权。

作者关汉卿 38.莫道不消魂，帘卷西风，人比黄花瘦。

作者李清照 39．古道西风瘦马，夕阳西下，断肠人在天涯。

作者马致远 40.去年春恨却来时，落花人独立，微雨燕双飞。

作者晏几道 41．人生到处知何似，应似飞鸿踏雪泥。作者苏轼 42.莫道不消魂，帘卷西风，人比黄花瘦。作者李清照 43.山重水复疑无路，柳暗花明又一村。作者陆游 44.避席畏闻文字狱，著书都为稻粱谋。作者龚自珍 45.枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。作者马致远 46.湖上影子，惟长堤一痕，湖心亭一点，与余舟一芥，舟中人两三粒而已。作者张岱。

47．无可奈何花落去，似曾相识燕归来。作者晏殊 48.二十四桥仍在，波心荡、冷月无声。作者姜夔 49.石壕村里夫妻别，泪比长生殿里多。作者袁枚 50.集中十九从军乐，亘古男儿一放翁。作者梁启超 51.寻寻觅觅，冷冷清清，凄凄惨惨戚戚。作者李清照 52.两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮。

作者秦观 53.桃李春风一杯酒，江湖夜雨十年灯。

8.国家开放大学电大专科《外科护理学》病例分析题题库及答案（试卷号：2403） 篇八

A．鼠标 B．键盘 C．扫描仪 D．CPU 2．下列选项中，可用于长期保存程序和数据的存储器包括U盘、()、()。

A．内存 B．硬盘 C．缓存 D．光盘 3．组成CPU的元器件包括()、()。

A．运算器 B．存储器 C．控制器 D．输入设备 4．微机经常出现蓝屏死机故障，可能的原因有()、()。

A．主板与声卡的驱动程序不兼容 B．微机感染病毒 C．CPU没有安装好 D．CPU风扇出现故障，使CPU温度过高 5．LCD的优点是()、()。

A．亮度高 B．对比度高 c．无辐射 D．可视面积大 6.双绞线一般可分为()与()两种。

A．屏蔽 B．非屏蔽 C．同轴 D．无线 7.以下选项中，必须进行BIOS设置的情况有新购微机、()、()。

A．安装OFFICE软件 B．新增设备 C．CMOS数据意外丢失 D．还原系统 8.机箱一般包括外壳、()()。

A．硬盘 B．支架 C．面板上的各种开关 D．电源 9.主机安装完成后，即可连接键盘、()()等外设。

A．光驱 B．鼠标 C．显示器 D．硬盘 10.当注册表文件损坏时，可能发生的情况()()。

A．提示“找不到*．dll” B．提示“找不到*．txt” C．单击某个文档时提示“找不到应用程序打开这种类型文档” D．导致无法进入操作系统 11.-般，引发微机系统出现“死机”故障的原因可能是CPU散热不好、()()。

A．键盘没有安装 B．鼠标没有安装 C．计算机感染病毒 D．系统资源严重不足 12．在CMOS芯片中主要存储的信息有内，包括存储器的容量、()()。

A．CPU的类型 B．OFFICE的版本信息 C．操作系统版本 D．软硬盘驱动器的类型和基本参数 13、USB闪存的优点有()()。

A．即插即用 B．体积小，携带方便 C．抗震性差 D．USB接口，不方便使用 14.压缩工具和解压缩工具有很多种，目前应用最为广泛的是()()系列。

A.SiSoft Sandra 2005 B.WinBench 2000 C．WinZip D.WinRAR 15．网线做法有两种国际标准()()。

A.EIA/TIA568A B.EIA/TIA568B C.EIA/TIA568C D.EIA/TIA568D 16.以下选项中，()()()属于冯·诺依曼原理的基本内容。

A．采用二进制来表示指令和数据 B．计算机应包括运算器、控制器、存储器、输入和输出设备五大基本部件 C．程序存储和程序控制思想 D．软件工程思想 17.以下选项中，()()()属于微机的输入设备。

A．鼠标 B．键盘 C．扫描仪 D．CPU 18.选项中，()()()是可用于长期保存程序和数据的存储器。

A．内存 B．硬盘 C．U盘 D．光盘 19．组成CPU的元器件包括()()。

A．运算器 B．存储器 C．控制器 D．输入设备 20．选购主板时，正确的说法有()()()。

A．主板的布局好坏对计算机整体性能有关系 B．主板使用的PCB板的厚度厚一些比较好 C．主板的颜色鲜艳一些比较好 D．主板上的元器件质量越好，表示主板的品质越有保证 21．微机经常出现蓝屏死机故障，可能的原因有()()()。

A．主板与声卡的驱动程序不兼容 B．微机感染病毒 C．CPU超频过高 D．CPU风扇出现故障，使CPU温度过高 22．微机出现硬盘故障，可能的原因有()()()。

A.硬盘磁介质损坏，磁道受损 B．硬盘主从跳线设置错误 C．温度过高使内部磁盘爆裂 D．硬盘排线与主板插座接触不良 23．CPU的基本功能是()和()。

A．存储功能 B．算术运算和逻辑运算功能 C．输入功能 D．控制功能 24．不是存储器基本功能的有()和()。

A．算术运算和逻辑运算 B．存储程序 C．存储数据 D．控制计算机各个部件协调一致地的工作 25．注册表是Windows系统的核心数据库，主要由()和()两个文件组成，存放在Windows目录下。

A.system.dat B.user.dat C.regedit.dat D.hkey.dat 26．以下()和()属于扫描仪的技术指标。

A．扫描仪外观 B．存储容量 C．分辨率 D．色彩位数 27．引起硬盘故障的原因有很多，可能发生故障的原因有()、()和()。

A．硬盘磁介质损坏，磁道受损 B．硬盘主从跳线设置错误 C．温度过高使内部磁盘爆裂 D．硬盘排线与主板插座接触不良 28．下面有关内存故障的论述，正确的有()、()和()。

A．内存故障基本不影响微机的正常工作 B．内存故障会使微机无法启动并不断警报 C．内存故障会使微机在启动过程中死机 D．内存故障会使微机启动后，屏幕出现乱码或花屏 29．硬盘的主要性能指标有()、()和()。

A．磁头数 B．容量 C．传输速度 D．访问频率 30．微机组装完成，加电开机后系统提示找不到引导盘，可能是()、()和()。

A．硬盘自身故障 B．硬盘连接不良 C．显示器连接不良 D．主板CMOS硬盘有关参数的设置错误 31．微机软件故障有()、()和()。

A．病毒感染 B．系统文件破坏 C．软件配置错误 D．磁盘故障 32．装机时一般先将()和()安装到主板上，然后再把主板固定在机箱里。

A．CPU B．内存 C．显卡 D．声卡 33．选购主板时，正确的说法是()、()和()。

A．主板的布局好坏对计算机整体性能有关系 B．主板使用的PCB板的厚度厚一些比较好 C．主板的颜色鲜艳一些比较好 D．主板上的元器件质量越好，表示主板的品质越有保证 34．以下()和()属于扫描仪的技术指标。

A．扫描仪外观 B．存储容量 C．分辨率 D．色彩位数 35．CPU不能直接访问的存储器是()、()和()。

A．硬盘 B．光盘 C．U盘 D．内存 36．注册表是Windows系统的核心数据库，主要由()和()两个文件组成，存放在Windows目录下。

A．system．dat B．user．dat C．regedit．dat D．hkey．dat 37．压缩工具和解压缩工具有很多种，目前应用最为广泛的是()系列和()系列。

A．SiSoft Sandra 2005 B．WinBeneh 2000 C．WinZip D．WinRAR 38．微机经常出现蓝屏死机故障，分析可能的原因有()、()和()0． A．主板与声卡的驱动程序不兼容‘ B．微机感染病毒 C．CPU超频过高 D．CPU风扇出现故障，使CPU温度过高 二、筒答题 1．结合实训经验，简述微机系统的组成。

答：微机系统由硬件系统和软件系统组成。（4分）硬件系统是指构成微机的所有实体部件的集合，软件系统是为运行、维护、管理和应用微机所编制的各种程序和支持文档的总和。（6分）2．结合实训经验，简述微机的工作原理。

答：微机以冯·诺伊曼原理为其基本工作原理，概括为以下三点：

(1)算机应包括运算器、控制器、存储器、输入和输出设备五大基本部件。（3分）(2)算机内部应采用二进制来表示指令和数据。（3分）(3)编写完成的程序送人内存储器中（存储程序），然后启动计算机工作，计算机无需操作人员干预，能自动逐条取出指令和执行指令（程序控制）。（4分）3．结合实训经验，简述注册表及其作用。

答：注册表是Windows系统的核心数据库，它保存了所有系统信息，应用程序运行时可从注册表读出这些信息。（6分）通过对注册表的修改，可以优化操作系统及应用软件，设置Windows的使用权限，解决硬件与网络设置不当带来的故障。（4分）4.结合实训经验，简述选购显示器时应考虑的因素。

答：(1)根据应用需求确定显示器类型，即CRT显示器或液晶显示器。（2分）(2)适当的屏幕尺寸。（2分）(3)与显卡的配合关系。（2分）(4)较高的分辨率。（2分）(5)接口类型。（1分）(6)省电及环保功能。（1分）5.结合实训经验，简述制作网线的要点。

答：第一步；

利用惘线压线钳的剪线刀口剪取适当长度的网线，握紧压线钳并慢慢旋转，取下双绞线的保护胶皮。（3分）第二步：将不同颜色的4对线中的8条细线--:lf~F3.:F，理顺，捋直，按照规定的线序排列整齐。将水晶头有塑料弹簧片的一面向下，有针脚的一方向上，使有针脚的一端指向远离自己的方向，有方形孔的一端对着自己。（3分）第三步：把线伸直、压平、理顺，剪平线头。缓缓用力将8条导线同时沿RJ-45水晶头内的8个线槽插入，用力握紧线钳将突出在外面的针脚全部压入水晶头内。（2分）第四步：把网线两端接到网线测试仪上测试连通性。（2分）6.结合实训经验，简述计算机联网可以实现的功能。

答：(1)资源共享，实现网络中各种软硬件资源的共享。（2分）(2)数据通信和信息传输，它是最基本的功能和实现手段。（2分）(3)均衡负荷，通过网络让多台计算机分担并实现相同的功能和任务。（2分）(4)分布式处理，网络中的多台计算机透明地协同完处理任务。（2分）(5)提高系统可靠性、扩充性及可维护性：网络中某台计算机的故障通常不会影响整个网络，人们可以方便地管理网络中的计算机。（1分）(6)实现各种综合服务：源自于联网范围的扩大和资源的日益丰富。（1分）7.结合实训经验，简述组装一台微机的基本步骤。

答：微机组装的基本步骤：

(1)先在主板上安装CPU、散热风扇和内存。（1分）(2)把主板安装在机箱内。（1分）(3)分别把光驱、软驱、硬盘安装在机箱的相应位置。（1分）(4)在主板上插上声卡、显卡等扩展卡。（1分）(5)把光驱、软驱、硬盘和主板的电源线连接好，然后把光驱、软驱、硬盘的数据线连接好，最后根据需要可把光驱的音频线连接到主板或声卡上。（1分）(6)连接机箱前面板上的各种指示灯以及开关的连线。（1分）(7)把键盘、鼠标、显示器和音箱等连接到机箱后端的相应接口上。（2分）(8)安装机箱两侧挡板。（2分）8．结合实训经验，简述选购主板时应该考虑的主要因素。

答：选购主板时应该考虑的主要因素：

(1)性能和速度（2分）(2)必要功能（2分）(3)兼容性（2分）(4)升级和扩充（2分）(5)品牌和工艺水准（1分）(6)服务方式（1分）9.结合实训经验，简述微机组装前要注意的事项。

答：微机组装前要注意的事项有：

(1)防止人体所带静电对电子器件造成损伤。在安装前，先消除身上的静电，比如用手摸一摸自来水管等接地设备；

如果有条件，可配戴防静电环。（3分）(2)对各个部件要轻拿轻放，不要碰撞，尤其是硬盘。（3分）(3)安装主板一定要稳固、平整，同时要防止主板变形，不然会对主板的电子线路造成损伤。（4分）10．结合实训经验，简述BIOS与CMOS的区别。

答：CMOS是微机主板上的一块RAM芯片，主要用来保存当前系统的硬件配置情况和用户对某些参数的设定，其内容可通过专门的设置程序进行读写。BIOS中的系统设置程序是完成CMOS参数设置的手段，而CMO SRAM是BIOS设定的系统参数的存放场所 11．结合实训经验，说明内存类型和内存插槽类型的关系。

答：我们常说的内存就是DRAM。目前DRAM的主要类型有SDRAM、DDR、DDR2和RDRAM四种。

不同内存类型的内存插槽类型也不同，如SDRAM内存插槽为168针DIMM结构，内存条金手指每面为84针，有两个卡口；

DDR内存插槽为184针DIMM结构，面有92针，只有一个卡口；

DDR2内存插槽为240针DDR2DIMM结构，每面有120针，也只有一个卡口，但卡口位置与DDR稍有不同，因此DDR内存和DDR2内存不能互插；

RDRAM内存插槽为184针的RIMM结构，中间有两个靠得很近的卡口。

12．结合实训经验，简述引起软件故障的主要原因。

答：(1)设备驱动程序安装和设置不当。

(2)系统中存在软件与软件、软件与硬件的冲突和不兼容、文件丢失。

(3)BIOS参数设置、系统引导区数据出错。

(4)操作系统及其他软件的设置错误。

(5)病毒的破坏和干扰。

(6)内存冲突、内存耗尽。

(7)用户操作不当。

13．根据实训经验，简述系统CMOS参数设置步骤。

答：系统CMOS参数设置步骤为：

(1)启动BIOS设置程序，根据屏幕提示按相应键，如“Del”键，进入BIOS程序设置主界面。

(2)根据具体需要修改设置：

A．标准CMOS设置；

B．高级BIOS参数设置；

C．高级芯片组参数设置；

D．内建整合周边设置；

E．电源管理设置；

F．即插即用设置；

G．计算机健康状态；

H.频率与电压控制；

I．设置密码。

(3)设置修改完毕，保存并退出BIOS设置。

14．结合实训经验，简述微机硬件组装完成后的软件安装步骤。

答：微机硬件组装完成后的软件安装步骤是：

(1)正确设置CMOS参数设置。

(2)根据用户实际需求，合理分割硬盘空间，建立硬盘分区、逻辑盘。

(3)格式化硬盘的各逻辑盘。

(4)安装操作系统，安装和设置各种设备驱动程序。

(5)安装各种应用软件。

16．结合实训经验，简述硬盘的主要技术指标。

答：硬盘的主要技术指标有容量、主轴转速、数据传输率、缓存、寻道时间、访问时间、单碟容量等。

(1)容量：容量为硬盘的关键参数。．(2)主轴转速：直接影响硬盘的平均寻道时间和实际读写时间。

(3)数据传输率：数据传输率是衡量硬盘速度的一个关键参数，也直接关系到系统的运行速度，与硬盘的转速、接口类型、系统总线类型有重要关系。

(4)缓存：缓存是为了提高硬盘的读写速度，减少读写硬盘时CPU的等待时间。

(5)寻道时间：指从发出一个寻址命令，到磁头移到指定的磁道(柱面)上方所需的时间。

(6)访问时间：指从读／写指令发出到第一笔数据读／写时所用的时间。

(7)单碟容量 17．结合实训经验，简述内存的常见故障现象。

答：微机系统中，内存是很敏感的部件，同时内存的使用频率也很高，很容易造成损坏和引发故障。所以，内存故障是微机的常见故障。

内存故障引起的常见表现形式有无法正常启动并伴有报警声、开机无显示、计算机运行不稳定、安装操作系统时出现蓝屏、系统经常死机或运行内存相关度高的程序或软件时频繁死机等现象。

18．结合实训经验，简述BIOS芯片的主要功能。

答：BIOS保存着微机中最重要的开机上电自检程序、系统启动自举程序、中断服务程序和系统设置信息程序。BIOS为微机提供最低级、最直接的硬件控制与支持，是微机硬件系统和软件系统之间的桥梁。BIOS芯片有四项主要功能：

(1)上电自检：微机接通电源后，系统首先由POST(Power On Self Test，上电自检)程序来对内部各个设备进行检测。一旦自检中发现问题，系统将给出提示信息或鸣笛警告。

(2)系统启动自举：启动驱动器并读入操作系统引导程序，然后将系统控制权交给引导程序，由引导程序来完成系统的启动。

(3)设定中断：设置各硬件设备的中断号。

9.国家开放大学电大专科《外科护理学》病例分析题题库及答案（试卷号：2403） 篇九

（2分）(2)设施种类齐全，内部功能较差；

（2分）(3)种植种类较多，栽培技术不规范；

(2分)(4)生产面积较大，社会化服务体系与市场发育不健全。（2分）2.简述光源布置时应考虑的因素？（6分）答：为使被照面的光照分布尽可能均匀，（2分）为此，布置光源时，应充分考虑光源的光度分布特性（2分）及合理的安装位置。（2分）3．在温室自动监控系统中，执行器主要用来做什么?(6分)答：在温室自动检控系统中，执行器主要用来控制冷(热)水流量，蒸汽流量，制冷工质流量，送风量，电加热器的功率，天窗开度，工作时间等。

4.NFT与DFT两者有什么差异性？（6分）答：DFT与NFT水耕装置的不同点是：流动的营养液层深度5～10cm，（2分）植物的根系大部分可浸入营养液中，吸收营养和氧气，（2分）同时装置可向营养液中补充氧气。（2分）5．有机型无土栽培与常规基质栽培有什么区别?(8分)答：第一，由于采用了有机固态肥料，取代了纯化肥配制的营养液肥，因而能全面而充分地满足作物对多种营养元素的需求。

第二，省略了营养液检测、调试、补充等繁琐的技术环节，使有基质无土栽培技术简单化、省力化，提高了可操作性，更利于普及推广。

第三，不仅可以明显降低一次性设施设备的投入，而且使运作投入也明显降低，其肥料费用可降低60％～80％。

第四，因系有机栽培，生产产品为自然食品，洁净卫生，可达到农业部绿色食品发展中心规定的绿色食品标淮(产品按程序申报并经检定确认)，生产过程中不会对生态环境造成污染。

6．采暖设计的基本程序是什么？（6分）答：采暖设计，首先要根据设施的结构、地理位置等因素进行最大采暖负荷的计算；

（2分）其次，依据设施所在地及用途等具体条件确定采暖所用热媒。（2分）最后根据最大采暖负荷及采暖方式进行散热设备、管道及锅炉容量计算等。（2分）7.说明碘钨灯充碘的目的及如何安装碘钨灯管才能延长它的使用寿命？（8分）答：充碘的目的是利用碘循环而提高发光效率和延长灯丝寿命。（2分）安装碘钨灯时，必须把灯管装得与地面平行，一般要求倾斜度不大于4。（2分）此外，碘钨灯工作时，灯管的温度很高，管壁可高达500～700℃，因此，灯管必须安装在专用的有隔热装置的金属灯架上，切不可安装在非专用的，易燃材料制成的灯架上。（2分）同时，灯架也不可贴装在建筑面上，以免因散热不畅而影响灯管寿命。（2分）8．有机生态型无土栽培管理中水肥是如何管理的？（6分）答：为确保有机生态型无土栽培生育期中能处在最佳的养分供给状态，可于前茬收获后或者后茬定植前，向槽内基质施人基础肥料，追肥次数根据生育期和作物生育状况而定。（3分）水分管理上要根据作物的种类确定灌水定额，再根据不同生育阶段基质的含水量，确定灌水量和灌水次数。（3分）9．试述温室和大棚设计的主要步骤。其主要作用是什么?(8分)答：设计常包括结构计划、结构计算，完成设计文件和进行工程造价计算等四个步骤。(1分)结构计划是按给定的条件对温室结构及形式等作初步选择工作。(2分)结构计算是根据民用与工业建筑规范进行的。(2分)设计文件包括设计图、说明书和结构计算书等，是指导施工和签订施工合同的主要依据。(2分)一般把计算工程造价的工作叫做预算。(1分)10．温室通风的目的是什么?（6分）答：温室等设施通风的目的有三个：①排除设施内的余热，使室内的环境温度保持在适于植物生长的范围内。（2分）②排除余湿，使室内环境相对湿度保持在适于植物生长的范围内。（2分）③调整空气成分，排去有害气体，提高室内空气中C02的含量，使作物生长环境良好。（2分）11．节能型日光温室和现代化温室有何区别？（8分）答：(1)智能可控程度不同(2分)(2)生产环境条件不同（2分）(3)节能程度不同（2分）(4)生产能力与效益不同（2分）12．常用哪些方法来实现温室的降温?(3分)答：加湿(蒸发)降温法(1分)；

遮光法(1分)；

通风换气法(1分)。

13．我国设施农业面临的问题是什么？（8分）答：(1)数量较大，质量较差（2分），；

(2)设施种类齐全，内部功能较差（2分）；

(3)种植种类较多，栽培技术不规范（2分）；

(4)生产面积较大，社会化服务体系与市场发育不健全（2分）14．为什么要在温室内施用C02气肥？（6分）答：第一是解决温室内二氧化碳不足的问题，尤其是二氧化碳饥饿状态对作物生长发育影响的问题。（3分）第二供给作物最适宜的二氧化碳含量，以便获得高产优质。（3分）15.荧光灯的组件有哪些？其在灯具工作中的作用是什么？（6分）答：萤光灯由灯管、起辉器、镇流器、灯架和灯座等组成。（2分）萤光灯工作全过程分为起辉和工作两种状态。（1分）起辉状态由灯丝、起辉器和镇流器形成回路；

（1分）工作状态是由灯管内部电离而形成直通回路，起辉器不再起作用。（2分）16．调节阀起什么作用？有哪些种？（8分）答：调节阀的作用是将各种流体（如制冷工质、蒸汽、风、冷热水等）的流向和流量进行调节和控制。（2分）按流向不同有：单通（直通）和三通；

（2分）按阀座数有单座和双座之分；

(2分)按操纵方式有手动、电动、电磁动、液动、气动、电液动等。（2分）17．温室自动调控系统的功能通常主要包括哪些？（8分）答：(1)保温控制（1分）；

(2)换气检制（1分）；

(3)加温控制（1分）；

(4)遮光控制（1分）；

(5)COz施用控制（1分）；

(6)降温控制（1分）；

(7)警报系统控制（1分）；

(8)记录、显示和打印功能。（1分）18．温室降温的目的是什么？常用那些方法来实现温室的降温？（6分）答：温室生产为了保证其良好的经济效益，必须保证一年四季都进行生产。（1分）当温室内温度超过35℃时，温室内就不能正常生产。（1分）为了维持温室内气温、地温在作物生长发育适温范围内，需将流入温室内的热量强制排除，以达到降温的目的。（1分）温室降温方式依其利用的物理条件可分为以下几类：

加湿（蒸发）降温法（1分）；

遮光法（1分）；

通风换气法。（1分）19．塑料大棚的“三杆一柱”的作用各是什么?(8分)答：立柱起支撑拱杆和棚面的作用，纵横成直线排列。(2分)拱杆是塑料薄膜大棚的骨架，决定大棚的形状和空间构成，还起支撑棚膜的作用。(2分)拉杆是起纵向连接拱杆和立柱，固定压杆，使大棚骨架成为一个整体的作用。(2分)压杆位于棚膜之上两根拱架中间，起压平、压实绷紧棚膜的作用。(2分)20．地中热交换的工作原理是什么？（6分）答：地中热交换的工作原理是把温室里白天多余的热量由载热介质（空气）吸收，（2分）通过循环管道把它们贮藏在温室地下的土壤里，（2分）到晚上再通过载热介质在管道里的循环把贮藏在地中的热量放出来，以提高温室气温，达到节能目的。（2分）21．设施园艺在农业生产上的意义是什么？（8分）答：设施园艺不仅是一种最新能源的投入形态，（2分）而且是能够调节地上和地下部环境条件进行生产的，（2分）其本质是将农业从自然生态中脱离出来，（2分）产生更高的生产能力。（2分）22.热水采暖系统的基本组成及其特点是什么？（6分）答：热水采暖系统是由热水锅炉、供热管道和散热设备三个基本部分组成。（2分）特点是温室内温度稳定、均匀、系统热惰性大，节能；

(2分)温室采暖系统发生紧急故障，临时停止供暖时，2小时不会对作物造成大的影响。（2分）23．你认为应如何选用灌水器？（8分）答：(1)设施的规模尺寸和结构形式。（2分）(2)设施内植物的种类、品种以及其对设施环境状况和土壤水分状况的要求。（2分）(3)设施内植物种植状况和栽培技术要求。（2分）(4)符合灌水器的基本要求。（2分）24.如何根据用途选择合适的农膜？（6分）答：(1)根据农膜的性质选择（2分）；

(2)根据栽培季节与目地选择（2分）；

10.国家开放大学电大专科《外科护理学》病例分析题题库及答案（试卷号：2403） 篇十

答：(1)涉义性；

（3分）(2)物质性；

（5分）(3)中介性；

（5分）(4)语境依托性。（5分）2.简要阐释文学阅读中读者的主体条件。

答：(1)阅读期待；

（3分）(2)语言阅读；

（5分）(3)形象感受；

（5分）(4)意蕴体味。（5分）3.简单阐释象征型文本及其特征，并简要分析阐释其中之一特征。

答：①象征型文本是以暗示方式披露隐含的哲理的文本。（5分）②它的特征有暗示性、说理性和待解性。（5分）象征性文本是文学文本的呈现类型之一，是以暗示方式披露隐含的哲理的文本，它的特征有暗示性、说理性和待解性。象征,文本,特征象征性文本是文学文本的呈现类型之一，是以暗示方式披露隐含的哲理的文本，它的特征有暗示性、说理性和待解性。

4.简要阐述文学阅读的一般过程，结合自己的阅读过程谈点感受。

答：①发生阶段；

（3分）②发展阶段；

（3分）③高潮阶段；

（3分）④后效阶段。（3分）文学阅读讲究的是兴趣爱好，有些时候那些语言能使心灵脆弱的弦产生微微波动，那些故事情节能使我们对生活产生希望，这便是阅读的乐趣。

做任何事都是需要享受过程的，如果书和我趣味相投，我的阅读过程会是相当愉快，而不感兴趣的书我看过了开头就可以提前结束，所以一般来说我的阅读生涯还没有不快乐的时候。

书里其实没有黄金屋，也没有颜如玉。但是书读得多了，确实可以提高人的素质及修养。

5．简要阐释文学媒介的特点。

答：(1)涉义性；

（3分）(2)物质性；

（3分）(3)中介性；

（3分）(4)语境依托性。（3分）6．简要阐述文学阅读的一般过程。

答：①发生阶段；

（3分）②发展阶段；

（3分）③高潮阶段；

（3分）． ④后效阶段。（3分）7．简单说明文学的特征，并就某一特征稍加阐释。

答：(1)文学是一种语言性作品；

（3分）(2)文学的语言富有文采；

（3分）(3)文学要表情达意。（3分）即文学具有审美与意识形态的双重性质，它是一种 交织着无功利与功利、形象与理性、情感与认识等综合特性的话活动，审美性质总是直接的和突出的；

而意识形态性则是间接的和隐蔽的；

8．简要阐释文学媒介的特点，并就某个特点说说自己的感受。

答：(1)涉义性；

(3分)(2)物质性；

（3分）(3)中介性；

（3分）(4)语境依托性。（3分）文学媒介的情境性指的是文学媒介所表达的情感和意义会随着社会文化情境的变化而变化，并非一贯具有确定性，有时包含着不确定成分。这种不确定成分在媒介生态的社会状况中会呈现出多种可能，尤其是在接受者层次驳杂、观念各异的情况下，这种可能性会更加突出。

9．简单阐释象征型文本及其特征，并简要分析阐释其中之一特征。

答：(1)象征型文本是以暗示方式披露隐含的哲理的文本。（5分）(2)它的特征有暗示性、说理性和待解性。（5分）象征性文本是文学文本的bai呈现类型之一，是以暗示方式披露zhi隐含的哲理的文本，它的特征有暗示性、说理性和待解性。象征,文本,特征象征性文本是文学文本的呈现类型之一，是以暗示方式披露隐含的哲理的文本，它的特征有暗示性、说理性和待解性。（8分）10.简要说明文艺批评者应具备的主体条件，对其中的某一条件谈点自己的看法。

答：(1)审美感受力。（3分）(2)理性分析能力。（3分）(3)文学史眼光。（3分）文艺批评不仅不触及文艺作品的缺点，也揭示不出文艺作品之美。这样，就更需要真正的批评家出场以及掷地有声的文艺批评的出现。用钱谷融在《谈文艺批评问题》中的话说：“真正的文艺批评，应当是一种关于艺术与生活、艺术与心灵以及艺术作品中的生活与心灵的关系的研究。”虽说批评家与哲学家、思想家、文学家一样，不能给社会提供某种可以直接应用的财富，但是，他们给人类意识的进步提供的思考则作为无形的财富一直积累着、延续着。

批评家的主体性作用不仅仅表现在守望人类的精神家园，还要积极去建构健康、有序的文艺批评秩序。文艺批评的范型研究和建设性的研究比起种种理论的颠覆更为重要，只有建立学科范型，才能获得跨学科研究的真正意义。（9分）11．简要阐释文学的基本属性，并对其中某一属性谈谈自己的看法。

答：(1)文学呈现为语言蕴藉；

（4分）(2)文学表现个体生存体验；

（4分）(3)文学再现社会境遇。（4分）第一，文学总有所表现。表现，是在语言蕴藉中表du达和呈现特定意义的过程表现意味着借助语言蕴藉而使潜藏的意义得以彰显，从而可与他人相沟通。

第二，文学以个体为视角。个体是具有自我意识的个别主体，而视角是人观察事物的角度。正是由于文学始终以个体角度去透视世间万事万物，才体现出它的独特的个性风貌。

第三，文学指向生存体验。文学的个体性具体地体现在生存体验上。生存体验是个体对具体生活世界的深层直觉。它是对生活中某些过程的瞬间性深层透视、领悟或洞察，有可能在人的记忆中刻下深深的印记，令人激动、愉快或回味。正是这种生存体验成为文学书写的起点。

12．简要阐述文学阅读的一般过程，结合自己的阅读过程谈点感受。

答：(1)发生阶段；

（3分）(2)发展阶段；

(3分)(3)高潮阶段；

(3分)(4)后效阶段。（3分）文学阅读讲究的是兴趣爱好，有些时候那些语言能使心灵脆弱的弦产生微微波动，那些故事情节能使我们对生活产生希望，这便是阅读的乐趣。

做任何事都是需要享受过程的，如果书和我趣味相投，我的阅读过程会是相当愉快，而不感兴趣的书我看过了开头就可以提前结束，所以一般来说我的阅读生涯还没有不快乐的时候。

二、论述题 1.下面这些关于“文化文本特征”要点的归纳，是分属于“大众文化文本”、“高雅文化文本”、“民间文化文本”的，请从中选择出属于大众文化文本特征的要点来，并对要点进行描述和分析。

A．追求语言形式的创新；

B．文体的流行性和模式化；

C．注重平仄押韵的语音的效果；

D．受众的大量性；

E．对社会问题的极度关注；

F．故事的类型化；

G．观赏的日常性；

H．多采用日常的语词；

I．注意选用双关、反复等辞格；

J．有着浓厚的个性化趣味；

K.注意描写日常生活中所见的形象；

L．效果的愉悦性；

M．着力显示日常生活的意义。

答：BDFGL:大众文化文本（6分）大众文化不同于高级文化，因为高级文化具有明显的阶层性；

它也不同于乡土文化和群众文化，因为后者具有明显的自发性。

大众文化理论滋养的土壤是现代工业社会高度发达的市场经济，伴随高科技生产而呈现纷繁的物质文化消费。文化消费是现象，不是文化本身；

文化是精神产品，不是具体的物质。工业化生产解决的是人类生存的基本需要，即提供丰富的生活物质，文化解决的是人类生存的高级需求，即精神提升和美的建构，亦即人类如何实现自身价值、发掘自身潜力、实现对人性的终极关怀。大众文化的倡导者显然忽略了这个简单的事实。社会生产所追求的是物质的丰富性和多样性，并尽可能为人类提供纷繁复杂的消费构成。大众文化的平面化、批量复制是以消解文化个性和创造性为目的的，物质追求的丰富多样性与文化追求的简单标准化显然构成了一个人类生存的悖论。从某种意义上说，西方大众文化思潮是一场反叛主流意识形态的思想运动。它是建立在西方经济高度发达的基础之上，工业文明发展到一定进程，大众的自由意识、思想解放达到某种高度之后产生的。

中国的大众文化崛起于20世纪后半叶。它伴随着改革开放春风的吹拂而觉醒，植根于市场经济的沃土而成长，在短短的不到20年的时间里，便迅速壮大为与来自官方的主流文化、来自学界的精英文化并驾齐驱、三足鼎立的社会主干性文化形态。它的发展壮大从根本上改变了中国文化的传统格局，积极影响了国民人格塑造和社会发展面貌，但也引发了多重社会效应和多种不同的评价和议论，这促使人们不得不去思考它的价值、效应及其发展控制问题。

大众文化从实质上说是在现代工业社会产生、与市场经济发展相适应的一种市民文化。它一方面是同与其共时态的官方主流文化、学界精英文化相互区别和对应的，另一方面也是同传统自然农业经济社会里的各种民间文化、通俗文化有着一些原则差异的，商业性、流行性、娱乐性和普及性可以说是其最主要的基本特征。

2.以自己熟悉的文学典型形象为例，阐述文学典型的基本特征。

答：(1)从价值形态看，典型是“这一个”，具有独创性。典型形象是文学文本中极具个性的形象，往往和此前的艺术形象截然不同，成为一种艺术的独创。

(2)从审美表现看，典型是现实生活的真实性写照，具有历史性。典型形象的塑造往往是在特定历史条件下完成的一个形象，因此，也就往往成为一定时期文化和社会状况的深刻揭示，具有丰富的历史性、现实性的内涵。

(3)从阅读接受看，典型给人的感受复杂多样，具有多义性。具有独创性和历史性的典型形象，也就因此具有复杂的文化、审美的内涵，造就一种复杂多样的阅读感受。往往一个典型，就是一个矛盾的复合体，具有多种意义读解的可能性。

(4)从修辞效果看，典型形象往往可以激发人的强烈认同感，具有感染性。典型具有强烈的召唤魅力和感染色彩，往往和读者的情感体验产生呼应，激发起人们的认同。

鲁迅在《鲁迅自传》这篇自传里有鲜明的思想感情流露，如第二段写决定学医和弃医从文的原因、行动，表露了作者的赤子之心，爱国之情。再如第三段，在工作经历的叙述中，不仅突出了作者的人生特点、人生变迁，也间接地反映了作者的政治态度和思想倾向，对革命的热情支持，与军阀政府的水火不容等。都是作者在朴实的叙述语言中表现出来的，让读者从中领会到的。

因此，无论粗线条的填写履历表式简单自传，还是充实自己生平活动的某些主要活动的片断的长篇自传，坚持自传写作的真实性、叙述性永远都不会偏离自传写作的大方向，一定会取得令人满意的效果的。自传的写作对象是自己，为了使文章更生动，可以采用一些特殊的表述手法。比如通过别人的叙述、借他人之口来写；

假托记者采访、写成一篇人物专访；

也可以用和读者聊天的方式来写；

还可以假装向一个人写信，用书信体来写；

也可以运用电影体，把自己生活中的重要场景变成一个个的电影镜头，对这些镜头进行描述……总之，文章中要描写的人是你自己，就看你怎样向公众推出了。

3．以电影《魂断蓝桥》最后一段剧本文本为范例，谈谈你对影视文学特征的认识。

五十八（场）滑铁卢桥上。

夜雾浓重。

玛拉独自倚着桥栏杆，似乎向桥下望着什么…． 一阵皮鞋声。一个打扮妖艳但面孔浮肿的中年女人走来，她看见玛拉。

女人：（很熟识地）是你啊，玛拉，你好。……你不是嫁人了吗？ 玛拉：（嗫嚅地）没有。

女人：那个凯蒂跟我说的，说你跟了个体面的人。我说，哪有这好事？ 玛拉：是啊一一 女人：别泄气，反正就是这么回事。到火车站去吗？唉，我现在是到哪儿都没法啦……（她耸耸肩叹息着走开）玛拉两眼滞呆呆地望着她的背影，望啊望着……对她来说，一切都绝望了，她脸上有一种从来没有过的镇静神情。

桥上，一长队军用汽车亮着车灯，轰轰隆隆地向桥头驶来。

玛拉转过头去，望着驶来的军用卡车。

车队从远处驶近。

玛拉迎着车队走去。

车队在行驶，黄色车灯在浓雾中闪烁。

玛拉继续迎着车队走。

车队飞速行进。

玛拉迎面走去。

车队轰鸣，越来越近。

玛拉迎着车队走，越来越近。

玛拉宁静地向前移动，汽车灯光在她脸上照耀。

玛拉的脸，平静无表情的眼神。

巨大的刹车闸轮声，金属相磨的尖厉声。

车戛然停止，人们惊呼。

人们从四面八方向有着红十字标记的卡车拥去，顿时围成一个几层人重叠的圈子。（镜头推进）人群纷乱的脚。

地上，散乱的小手提包。一只象牙雕刻的“吉祥符”。（化）一只手拿着“吉祥符”（《-路平安》音乐声起）。

二十年后的罗依，头发已班白，面容衰老，穿着上校军服，凄切地站在滑铁卢桥心栏杆旁。他望着手里拿着的“吉祥符”，苍老的两眼闪现出哀愁、悲切和无限眷恋的心情。

（画外玛拉的声音）我爱过你，别人我谁也没爱过，以后也不会。这是真话，罗依！我永远也不……（强烈的苏格兰民歌《-路平安》将玛拉最后的声音淹没。）歌声在夜雾弥漫的滑铁卢桥上空回荡……桥上，孤独地走着苍老的罗依。

罗依坐上汽车。

汽车驶去…… 《魂断蓝桥》是一部爱情经典片，表现上尉军官罗依和舞蹈演员玛拉之间，由于战争的灾难、社会的压力、道德的束缚，相亲相爱却生离死别，心心相印但难成眷属的悲剧。上面这段是玛拉从罗依处出走后第一次露面，并走向死亡的重场戏。它要表述的内容很多，一一社会环境对孤独无依的玛拉的逼迫；

她如果苟且偷生，未来将会是怎样的结局；

玛拉对罗依坚贞不渝又无法实现的爱；

她自杀的全过程；

她死时人们的反应；

罗依怀念玛拉时的痛苦；

以及这种悲剧在人世间的普遍性等等。

答：(1)语言的视觉性；

(4分)(2)蒙太奇结构；

(4分)(3)动态的造型性。（4分）电影是一门综合艺术，它把绘画与戏剧、音乐与雕塑、建筑与舞蹈、风景与人物、视觉形象与有声语言联结成为统一的综合体。其主要特征是：第一，从高度综合的角度对生活作出反映，把一个富有艺术的真实世界的情景呈现在欣赏者的面前，而其他艺术很难做到这一点。

第二，综合了时间艺术和空间艺术的表现形式，使其所创造的银幕形象，成为建立在时间与空间交叉点上的艺术形象。电影同其他文学体裁一样，都以人和人的灵魂、人的感情为研究对象和描写对象，具有叙事性。它既常借用文学手法来表现人物，反映生活；

又采用文学的基本工具——语言艺术来刻画人物形象。所以，这种文学样式兼有电影性和文学性。

4.以自己熟悉的文学典型形象为例，阐述文学典型的基本特征。

答：①从价值形态看，典型是“这一个”，具有独创性。典型形象是文学文本中极具个性的形象，往往和此前的艺术形象截然不同，成为一种艺术的独创。

②从审美表现看，典型是现实生活的真实性写照，具有历史性。典型形象的塑造往往是在特定历史条件下完成的一个形象，因此，也就往往成为一定时期文化和社会状况的深刻揭示，具有丰富的历史性、现实性的内涵。

③从阅读接受看，典型给人的感受复杂多样，具有多义性。具有独创性和历史性的典型形象，也就因此具有复杂的文化、审美的内涵，造就一种复杂多样的阅读感受。往往一个典型，就是一个矛盾的复合体，具有多种意义读解的可能性。

④从修辞效果看，典型形象往往可以激发人的强烈认同感，具有感染性。典型具有强烈的召唤魅力和感染色彩，往往和读者的情感体验产生呼应，激发起人们的认同。

长篇小说《金沙洲》，突出表现如下儿个方面：

其一，把艺术典型仅仅归结为社会的、阶级的本质特征，而丢掉了典型的个件特征。但其表现形态不一：有的以阶级质的抽象概念来阉  割人物的个性；

有的直接以自己主观设想某种政治条件来鉴定人物；

有的拿国内一些优秀作品的主人跟自己评价的人物简单地加以对照。

其二，把艺术典型的共性与个性看成是数学的总和，只有外在的联系，而不是有机的统一体。因此在进行艺术分析的时候，就舍弃了个性而空谈共性。

其三，把典型性格与典型环境割裂开来，离开了典型环境而孤立地分析人物性格；

或者以生活的主流来套作品中的 典型环境，把典型环境抽象化和简单化，结果也和前者一样，抽空了作品的典型环境的具体内容，使人物性格游离于环境之外。

5．结合自己的经验，谈谈文学批评论文写作的基本程序。

和其他论文一样的。摘要，关键词，正文，参考文献。在正文中，可以先引内出文学批评的理论，容在将理论用于例子中，做到用理论知道你引的例子。比如：用女性批评分析《红楼梦》，就可以分析王熙凤作为妖妇形象的特征等等。在网上找找这种论文嘛，很多的，祝你写作成功。

答：(1)反复阅读文本。

(2)寻找突破口。

(3)条理化。

(4)确定结论。

(5)文字表述。

《红楼梦》中王熙凤是一个精明能干、惯于玩弄权术的人，为人刁钻狡黠，明是一盆火，暗是一把刀。由于对上善于阿谀奉承，因此博得贾母欢心，从而独揽了贾府大权，成为贾府的实际统治者。王熙凤最显著的性格特点:“五辣俱全”,即香辣、麻辣、泼辣、酸辣、毒辣。王熙凤的性格，并非是单一的线性结构，而是复杂的网络结构，是由一组组相互对立统一的要素组成的。构成王熙凤性格结构的诸要素，按照一定的方式，集合于王熙凤内在的性格核心，成为一个有机的整体。王熙凤的性格核心，便是她的权势欲和金钱欲，她的所有性格表象，情感波动，都由她的权势欲和金钱欲衍生、支配，都因金钱权势的得失而转化，而向着两极辐射。她作恶，固然是为攫取金钱、权势；

行善，则因她有钱有势。她骄横跋扈，颐指气使，是在运用权势，让人服服贴贴；

她卑恭温顺，俯首贴耳，是在邀怜取宠，巩固权势。她心高气傲，争强好胜，怡然自得，情致勃发，是顺利得势时的表现；

她心灰意懒，畏葸难前，赧颜生愧，着气含悲，是受挫失势时的表露。正是这种对金钱和权势的无穷贪欲构成了王熙凤性格的稳定性因素。她的各种性格要素，均以她的权势欲、金钱欲为核心，互相联系，互相转化，互为因果，组合成为一个复杂有序的性格系统。

6.下面这些关于“文化文本特征”要点的归纳，是分属于“大众文化文本”、“高雅文化文本”、“民间文化文本”的，请从中选择出属于大众文化文本特征的要点来，并对要点进行描述和分析。

A．追求语言形式的创新；

B．文体的流行性和模式化；

C．注重平仄押韵的语音的效果；

D．受众的大量性；

E．对社会问题的极度关注；

F．故事的类型化；

G．观赏的日常性；

H．多采用日常的语词；

I．注意选用双关、反复等辞格；

J．有着浓厚的个性化趣味；

K．注意描写日常生活中所见的形象；

L．效果的愉悦性；

M．着力显示日常生活的意义；

答：BDFGL:大众文化文本（6分）大众文化传播 大众文化与大众传播有着密不可分的联系—— “大众文化以它诞生的那一天起，就是与大众传媒携手并进的。”一方面，大众传播对于大众文化的形式和发展产生了决定性的推动作用，大众传播使得文化不再局限于一部分人之中，令它具有了更复杂的表现形式；

另一方面，大众文化作为大众传播的一个重要内容，对大众传播产生了强有力的反作用，这种反作用对于大众传播的内容和形式都产生了深远的影响。从这一层面来讲，大众文化也引导着大众传播。

与大众文化更为联系密切和直接的大众媒介，构成了大众文化得已生存并在其中发挥作用的社会情境，构成了大众文化得以传播的物质传播渠道。从修辞效果看，“大众媒介直接关乎大众文化的意义构成。”1当然大众文化对大众媒介也有很强的反作用力，在二者的关系中，大众媒介对大众文化有着很强的依赖性。甚至，大众媒介本身就是一种文化。

大众文化的传播与其它信息的传播有着同样的构成，但基于大众文化的特殊性，它的传播就有了一些独特的规律在讨论大众文化的传播问题时，应当重视它的源头和归结——受众的分析，什么人需求它、什么人创造它，以及什么人、通过什么渠道、什么形式传播它等，继而可以归结出大众文化传播的一些独特之处。大众文化传播的构成，也就是这一分析的过程和结论。