腾讯企业qq产品运营(5篇)
1.腾讯企业qq产品运营 篇一
企业QQ优点总结
一、内部管理:
1、企业QQ留住客户
个人QQ:有好友删除和好友复制的功能,销售都是用个人QQ,就等于客户都掌握在销售自己的手里,如果万一你的员工离职了、跳槽了,把客户带走了,或者个人QQ号码被盗了,那会给公司造成很大损失。毕竟客户才是公司的最大的财富。
企业QQ:就能很好的解决这个问题,我们企业QQ的好友是不可以删除的,连聊天记录都是没有办法修改的。这样,就保证了所有的客户都在你的企业QQ里面,一个都不会流失了,并且腾讯采用多重防范重点支持企业QQ,密码保护更为安全,不用担心号码遗失。
2、企业QQ聊天记录漫游
个人QQ:聊天记录保存在本台电脑了,换了一台电脑,或电脑重装,聊天记录就没有了。
企业QQ:聊天记录保存在腾讯服务器上,不管您何时何地登录企业QQ都可以看到之前的聊天记录。这样也方便新员工接手工作。
二、客服方面:
1、企业QQ客户容量大
个人QQ:一个号码只能加500个客户,肯定满足不了您的需求,而且个人QQ的设计初衷是对个人的,看上去是免费的,其实效率降低了很多。
企业QQ:一个企业QQ号码可以添加10万的好友,之前的个
人QQ好友都可以导入到企业QQ里面来统一管理。
2、企业QQ群发消息
一般您公司平时经常会有新产品,促销活动等需要联系客户。个人QQ:不可以发广告。只能跟客户聊,一对一的每个人都去聊,那是不可能实现的,电话也是,总不见的您一有新产品,销售全部用电话沟通到位吧!
企业QQ:有一个非常好的群发消息的功能,类似于我们的手机短信群发,只不过我们要比手机群发的效果更好,手机群发,字数比较少而且只能是单纯的文字,不能完全表达我们要传递的信息。而企业QQ群发消息内容有好几百个字,可以带有网站的链接,客户收到我们的群发消息点开网站链接就可以看到更多的内容,你有什么促销呀,新品发布呀。用消息群发编辑好,加上链接,嗖的一下,每个客户都收到你的消息了!20块钱,可以发1000个客户!既便宜又有效率。
3、企业QQ一个号码,多人同时使用
个人QQ:一个号码只能同时在一台电脑上登录,申请N个个人QQ,管理特别难,往往和多人会话需要打开多个窗口,开的窗口多容易占内存,就会出现电脑死机,卡壳的状况。
企业QQ:就能很好的解决这个问题,企业QQ同一个号码可以多人在不同地域里同时在线,所有的员工都登录一个企业QQ号码,对外一致,就相当于我们的10086电话热线,对外只有一个号码,电话打进去之后,会有1001工号坐席、1002工号坐席,等多人来接
听,我们企业QQ跟10086电话热线原理是一样的,对外只有一个QQ号码,但是由很多人来同时登录使用的。
4、企业QQ内部转接功能
个人QQ:客户上来咨询你们一个问题,但是呢,不应该找这个客服解决,这个时候如果你们还在用个人QQ,那就是要让客户再重新去加另外一个QQ,那样用户体验就不好了。
企业QQ:可以直接由一个工号转到另一个工号,并且还附带所有的前面沟通的聊天记录,一目了然。客户的体验也相当不错了。
5、企业QQ负载均衡
个人QQ:同时在线的一排个人QQ,客户习惯点前面的个人QQ,一般第一个QQ或前面几个个人QQ聊天的概率是最大的,就会造成这种情况出现:有的客服忙,有的客服闲,效率不高。
企业QQ:根据忙闲的程度进行平均的分配,使每个人的工作量都是均衡的,这样提高了工作效率。
三、网络营销:
由最早的建站时代到推广时代,再到现在的即通时代,很多的网站都是用那种普通的客服软件,您有没有考虑到别人访问你公司网站,通过53KF、商务通、百度商桥、TQ等客服软件跟你沟通时,如果访客关掉了聊天窗口,是不是我们就无法主动联系客户,比较被动呢?而企业QQ就能帮助你留住客户信息,客户只要通过企业QQ跟你说话了,我们企业QQ就能主动把对方加为好友,这样您后期就能主动的联系跟进客户了。
四、企业品牌形象:
1、企业QQ号码好记
个人QQ:号码没有规律性,不好记
企业QQ:靓号好记,根据你购买的工号数,赠送一个相应的尽显尊贵的企业QQ靓号,你可以选择定制400/800电话热线的企业QQ靓号,专业好记,信誉度高,便于企业推广,也可以选择定制8000开头的9位的企业QQ靓号,您工号买的越多,企业QQ的靓号就越靓。
2、企业QQ可以编辑公司信息
个人QQ:对外的形象也是有限的,对话窗口右侧永远都是个人QQ秀,开个玩笑说,如果您没有Q币,您的QQ秀连衣服都没有穿哦!
企业QQ:对话窗口右侧可以自己编辑,您可以编辑公司logo展示,也可以发布一些动态消息。等于每天免费在放你们自己的广告,假如说您每天要和1000个不同的客户在线聊天,就等于每天给1000个人做了广告内容展示,同时您如果加了10000个好友,就相当于每天在10000个好友客户端上,可以看见你们公司的名字,这种双向广告,也是一种营销。别人花钱买广告位,而您是完全免费的!
您平时也做了不少的广告,相信您一定知道有很多客户会通过不同的渠道来找你们咨询业务的。企业QQ的业务,您的客户可以通过QQ的查找“企业好友”来找到您的,这样的主动咨询,会增加您很多的自然成交的机会。也大大的增强了你公司的形象与地位。
企业QQ可以提高信誉,防诈骗,基于腾讯强大技术支持,更安全,可靠。企业QQ拥有个人QQ 5亿注册用户和同时在线1亿用户,强大的用户基础群,经过腾讯认可的企业QQ公司,真实可靠,增加网友的信赖度。
2.体验腾讯手机QQ2007 篇二
不过由于不能随时将电脑“背”在身上,使用QQ联络就有了一定的局限性。虽然以前也有过移动QQ等软件,但与电脑QQ比起来还是有很大的差距。直到今年腾讯发布了最新的手机QQ2007版,才让笔者一改对手机QQ的不良印象。
手机在手,QQ聊天好轻松
笔者在第一时间安装并运行“腾讯手机QQ 2007”后(将下载后的文件复制到手机上,在“文件管理”中点击安装),首先映入眼帘的是一只手持手机的企鹅,憨态可掬的它作为QQ的代表人物早已是家喻户晓了(图1)。
稍等一会儿之后,便出现了手机QQ 2007的主界面。在主界面中,QQ、音乐室、Qzone、邮箱以及聊天室等应有尽有,感觉是不是和电脑QQ的差距已经不大了呢(图2)?
在点击QQ图标进入聊天程序后,我忽然有一种很熟悉的感觉?仔细一看,原来这里的布局和电脑QQ没有半点分别,不仅支持好友分组查询管理,还可以显示好友的个性签名(图3)。这下找好友聊天可就轻松多了。
!温馨小提示
除了以上功能外,手机QQ 2007还提供了手机拍照发图、单向视频、传递文件、手机QQ秀以及修改好友备注等在电脑QQ上经常用到的功能,非常强大。
在以往的手机QQ上,我最讨厌它的就是不支持群组聊天模式。这次腾讯总算没让我等拥趸失望,在手机QQ2007中加入了群组聊天,这下就可以和群里的朋友山侃海吹一番了(图4)。
多种“武器”,样样精通
这年头,踩Qzone似乎已经成为不少Q友每天必做的事情,不经常更新自己的Qzone可是不行的。笔者以前每次更新Qzone都要打开电脑才行,但自从发现手机QQ 2007提供了在线Qzone功能后,这一工作就交给手机来完成了。
每天上下班的时候,踩踩空间,写写日志真是一个消磨时间的好办法。点击主界面上的“Qzone”图标即可登录手机Qzone(图5),是不是很方便?
平时除了上上网,聊聊天之外,我还是一个音乐爱好者,每天花在听音乐上的时间可不少。手机QQ2007上提供的大量音乐,可真是让我“大饱耳福”。在软件的主界面中选择“音乐”图标,即可进入音乐搜索页面,在这里各种流行榜单和推荐曲目极为丰富(图8)。
选定任意一首歌曲,点击“确认”就可以进入选择界面。由于下载歌曲要花钱,“吝啬”的我当然是点击“试听”了。在经过半分钟左右的等待后,就可以静静地欣赏音乐了(图6)。
怎么样,这下手机QQ可一点也不比电脑QQ逊色吧。虽然它还不算完美,但对于咱们平时使用来说,已经完全足够了。更重要的是,它让随时随地与网友沟通变成了可能,这对“新新人类”来说,可是非常重要的哦。
!温馨小提示
注意腾讯手机QQ 2007在下载和使用过程中均会产生GPRS流量,从而产生数据业务费。腾讯手机QQ 2007通过电脑下载,目前官方仅提供S60版。JAVA版本须由用户编辑手机短信“QQ”到1700100,通过GPRS进行下载。
软件名称:腾讯手机QQ 2007
软件版本:Beta 1(S60 V2版)
授权方式:免费软件
软件大小:448KB
下载链接:ht tp: //mobi le.qq.c om/mobi le20 0 6/web_download/qq2007beta1_s60.SIS
3.腾讯qq昵称 篇三
1、【tf仍M锝凄凉f】
2、【男人不能T越T越完蛋】
3、【 无需挽留…】
4、【和你共V海枯石的俑ζ】
5、【 ㄨo跪↓】
6、【 白头不偕老】
7、【 丿流氓天尊】
8、【 傻啦吧唧的】
9、【 直觉不是理由】
10、【 莫打扰】
11、【 劳资是个好菇凉】
12、【mc除oㄨ】
13、【 全国帅逼代表@】
14、【じ☆ve角落里O暗殇灬】
15、【 淑女不是俺的范丶】
16、【 学霸】
17、【 牛逼闪闪放光芒】
18、【 忧a情】
19、【 g萌妹纸的霸气范er】
20、【 别看张照片就谈爱/】
21、【】
22、【T]人渣】
23、【人潮D怎麽]D死你】
24、【 脾气暴躁者】
25、【 你太刺眼*】
26、【死人o需臁!
27、【 大陆男神】
28、【 玩腻 `ceiling】
29、【xi^龙】
30、【 啪啪啪】
31、【 贱人莫矫情】
32、【 狼子野心∑】
33、【x暗WY】
34、【 骚先锋队队长】
35、【 男人拽照样甩】
36、【 装瞎爱人@】
37、【Y抹去かミ YK於かミ】
38、【莳g,箐眠
39、【 メa擦不掉的是疯狂】
40、【 姓亲名娘叫亲娘。】
41、【 钱算假吊】
42、【 五好少女。】
43、【 离人心上秋】
44、【 不爱就滚蛋】
45、【 - 装社么富二代。】
46、【 ぐ悸弧 ぐ洳`痕〃】
47、【 本尊~邸
48、【 玩你のheart】
49、【一靡坏了回忆的谩
50、【 尼姑号】
51、【ヅ衾Ne】
52、【ta辈磺 つ】
53、【 贱循环@】
54、【 金牌萌神a】
55、【 莪莪做主】
56、【 你装 我看】
57、【 鄙视校长#】
58、【♂m~K ♀m~K】
59、【 姐的妖娆你学不会】
60、【放不_ 你的邸
61、【ωǒ袖?】
62、【 "何必丶再忆】
63、【 带着面具的杀手丶】
64、【 踩着高跷看矮子】
65、【 ef我out】
66、【 -母仪天下】
67、【亥刂锩弧
68、【 女人要有范儿】
69、【 裙摆女王】
70、【 本菇凉喜欢你】
71、【 ___女潘俊!
72、【 矫揉造作】
73、【 哥是师爷】
74、【h铞㈠]ā
75、【 爷丶有爷的范°】
76、【 坏の才会被爱】
77、【 a死性不改ら】
78、【 神斩∷】
79、【 °…小巷里的女流氓-】
80、【 拽美眉】
81、【 抱歉。nl不配°〃】
82、【 变态人士@】
83、【 smile是对你的礼貌】
84、【 人都是bi出来的】
85、【 惟我独尊xox】
86、【 比奥利奥还傲的女人】
87、【选延只A】
88、【 独一无二】
89、【 _爱你等于作孽】
90、【 你知我几分】
91、【[蛄司腿コ运】
92、【 大神】
93、【 炫舞丶[蚨已】
94、【 都TM的是贱人】
95、【 爷就是拽】
96、【 sorry请滚。】
97、【 爱情备胎@】
98、【 你已不在我心*】
99、【 跷二郎腿的女汉子】
100、【谫YfㄋW】
101、【wō哭了ジl心疼】
102、【 |你特么算什么东西°】
103、【 假起事来he死你】
104、【泡喝f】
105、【朝花夕拾A是枯萎。 幕然回首A是阑珊。】
106、【 灭九族//】
107、【ぐ{{m】
108、【∝囿本事嫁给莪 ∝l怕l领证去】
109、【 亡者为胜】
110、【 大妈脚踏三条床。】
111、【 国产好姑娘 *】
112、【倥英鳖w嗳A隆
113、【 把心还我@】
114、【 拒绝翻版。】
115、【 你别不在乎我】
116、【抽n情少】
117、【 为爱整容不丢人】
118、【 稳拿女人心@】
119、【メ′__LT】
120、【 艹小青春】
121、【 滚吧】
122、【莪づ^m一人孤巍
123、【 你算个毛 ,】
124、【 世界与我无关 #】
125、【 k掠心tつ】
126、【q⌒糖豆い】
127、【 。撒旦的门徒】
128、【 谁会笑到最后】
129、【 稀罕 what】
130、【 人走茶凉何必再忆】
131、【 与石碰碰硬】
132、【 丶受跪拜】
133、【 Roll for me 给我滚】
134、【 穿拖鞋走出高调】
135、【 穷的只有爱 】
136、【 惹不起的女霸】
137、【勰鄣酵匦撵椤
138、【 诺无敌】
139、【]瓒A`】
140、【 仰泳奈何桥】
141、【 我乃一代侩神@】
142、【 违心人】
143、【 诱惑你不配≡】
144、【 若离,必弃。】
145、【呓Za】
146、【 掐死时间】
147、【 e给我存在t】
148、【× ㄆtㄋ 。 × 黯淡ㄋ找 。】
149、【 顶尖疯子】
150、【 东方百不败~】
151、【tdd曾也x煌】
152、【 菇凉我谈情不说爱#】
153、【`[ㄋ之】
154、【 扎马尾走天下】
155、【〃大{卜 〃小{巍
156、【 人海一粒渣@】
157、【 你已被我out】
158、【en浮oо】
159、【 有一颗猥琐邪恶的心】
160、【毛我毛咱z壹K二】
161、【 Y _死在回忆里 。】
162、【 - 女汉子走天下。】
163、【 t女人在世要霸气】
164、【 喂,把爱交给我】
165、【coom coomt】
166、【角颉
167、【 女人是我的】
168、【Tㄋ dMf Tㄋ d殇e】
169、【 你是我的王 う】
170、【 绝√诱惑】
171、【 爱不爱一句话】
172、【 执迷不悔-】
173、【 我是绝版的。独一无二】
174、【 莫犯贱。】
175、【 我给不起你要的爱情】
176、【 专属的`偏见】
177、【Sm~F厝帷!
178、【 幼儿园老大。】
179、【用籼羞]想好W名】
180、【メ假诺ン谎言诠释我A痛】
181、【 女追男那叫范儿°】
182、【 H锅丶】
183、【"m坏Oメw "m坏Sメw】
184、【 丶幼稚完了么a】
185、【珐嗨貌[~邸
186、【 额 额 拽】
187、【 灵魂操控者f】
188、【 就是~拽着不放】
189、【 追我者格杀勿论】
190、【 高姿态的小女人】
191、【 ~街头霸王~】
192、【 早恋肆无忌惮者°】
193、【F】
194、【 刷新我们的记录】
195、【畚幔俊
196、【 不过如此x】
197、【lT绕指柔】
198、【~零度】
199、【 女中豪杰】
200、【 气势比天高】
201、【 H吻ωǒY】
202、【 姊,爆耐迪!】
203、【 -待我穿越古代灭了数学】
204、【 颠沛流离只为你。】
205、【 流不流氓照样壳*】
206、【 活出女王的气质】
207、【莪hWǒ不h天】
208、【ぇ正在↑入◎ ぇ正在↓h除◎】
209、【魇。】
210、【 你真不要脸】
211、【 ⌒纸要你的人°】
212、【 耍酷是爷的资本】
213、【舞又新I的心※】
214、【 哥没被超越】
215、【 gǒZ`· gǒsZ`·】
216、【 爱从不由人】
217、【 小爷你好贱つ°】
218、【Οoxq学Ο】
219、【 强迫症患者@】
220、【 〃藐ㄝ〃】
221、【 冥花有主bf】
222、【"q`N毒】
223、【 哀家狠单纯】
224、【 别说那是曾今丶】
225、【 吃货的世界】
226、【 女汉子称霸天下@】
227、【 背叛我永跪】
228、【 做死】
229、【 独自霸占你的美】
230、【 秒杀你的自大≈】
231、【 Y姐A拽p呐W】
232、【 屺阕бㄜ唷
233、【 你的嘴属于我】
234、【莪A篓r亩乜卜想懂】
235、【 潘恳蛔濉
236、【 走把没人留你】
237、【 巯碌鬲z】
238、【 犯贱请绕道。】
239、【 爱你是要逆天么】
240、【 灭世罪人。】
241、【t把曾 V成童r】
242、【 我为自己代言。】
243、【槿嗣穹铡
★ 豪侠的解释及造句
★ 热门微信号昵称
★ 情侣游戏昵称
★ 微信昵称男
★ 《鹅大哥出门》教案
★ 我们的大哥散文
★ 微博昵称女生霸气
★ 微信昵称符号图案
★ 大哥婚事的随笔短文
4.腾讯(QQ)实习笔试面试经验 篇四
我的实习,我的腾讯——记我在腾讯的朋友们(-12-19)
实习生心语——腾讯研究院
实习生心语——qq秀产品中心产品策划组
腾讯isd webteam新人:初入职场,全新感受
从腾讯面试题看网络编辑基本技能
成长–我的腾讯实习之旅
腾讯实习初体验
腾讯工作感悟
完整版腾讯qq面经(中大,-11-9)
腾讯研究院XX年度上半年实习生(深圳)
我的找工之路系列–腾讯
求职就像一出戏——当二本学生遇到金融危机(-2-10)
腾讯校园招聘面试的秘密(.11)
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你所不知道的腾讯和马化腾–一封腾讯内部的员工信
腾讯offer全记录
腾讯实习——从霸王笔到offer
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5.让腾讯QQ成为你的办公助手 篇五
许鑫
说起腾讯QQ,许多人就把它归为聊天、游戏、娱乐的象征,而我却不这样认为,不怕别人笑话,我几乎不使用QQ游戏或无聊时使用QQ聊天。
一、腾讯公司介绍
腾讯公司成立于11月,是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来,腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念,始终处于稳健发展的状态。6月16日,腾讯公司在香港联交所主板公开上市。
3月5日19时52分58秒,腾讯公司致信感谢广大网友,腾讯QQ同时在线用户数突破1亿,10亿注册用户遍布全球。相关网址:http://tech.qq.com/zt//qq100000000/。
目前在中国,即时通讯软件,QQ软件是中国用户群最多的软件。
二、申请QQ号码
1.网页申请
免费从腾讯公司官方网页上申请(http://zc.qq.com/),打开网站后有两种方式,一是直接输入昵称、密码等信息申请,二是用常用的邮箱申请。
2.手机申请
⑴手机短信注册。资费:1元/条。移动用户:编写短信88发送到106617007。联通用户:编写短信8801发送到10661700。(福建联通用户发送到10621700)。即可获得一个QQ号码。
⑵天翼QQ号码网页注册
资费:免费。中国电信天翼手机用户使用180/189/133/153号段的.手机号码直接注册天翼QQ号码。
注意:用移动、联通手机申请的QQ号有一些问题,如果你的手机欠费了或停用了,QQ号码很容易被腾讯公司收回;用天翼申请,你的手机号就是QQ号码(显示的是你的手机号,它是绑定到一个真实的QQ号码上的,所以你的手机号不是真正的QQ号码),如果你的手机欠费了或停用了,QQ号码也是一样很容易被腾讯公司收回。
3.申请靓号
你可以到QQ号码站申请自己喜欢的QQ号码,但这是需要支付费用的。
建议:使用网页申请QQ号码,是永久免费的。
三、登录QQ和申请密码保护
1.到腾讯公司网站(http://pc.qq.com/)下载QQ软件,安装后就可以登录了。
2.申请密码保护(这是最重要的)
第一步:到QQ安全中心(http://aq.qq.com/)申请密保问题。并且经常验证密保问题,有什么好处?经常验证密保问题可以定期记忆密保问题,防止遗忘密保问题答案,以保证可以使用密保问题找回密码。
第二步:申请密保手机。(教学论文 )一旦QQ帐号发生了异常,您将会收到安全中心的异常通知短信。常见的异常行为包括:1.被异常查询Q币Q点信息;2.QQ帐号被举报异常发送了垃圾骚扰信息;3.QQ帐号被异常登录;4.QQ游戏帐号被异常登录等。
第三步:申请密保卡。密保卡有实物版、手机版、flash版、电子版四种形式。相比而言,手机版和实物版安全性最高,其次是flash版的,电子密保卡安全性最低。为了帐号安全,我们推荐用户优先选择手机版和实物版,没有手机的用户可以选择比较方便的flash版密保卡。
第四步:申请手机令牌。手机令牌是腾讯公司提供的免费QQ帐号保护工具。在短信绑定QQ的时候,会产生短信费用,及少量流量费用,由运营商收取,腾讯公司不收费。绑定后下载到自己的手机,使用时不收费用。
第五步:申请QQ令牌。从腾讯公司授权网上购买一个QQ令牌,然后从网上与QQ号码绑定。
建议:QQ号码申请成功后,必须申请第一步到第四步操作,设置密码、问题时尽量使用复杂的内容,并且都是免费的,只有申请QQ令牌时,需要购买QQ令牌。
四、使用腾讯QQ办公
1.聊天、沟通
⑴一是同时在线,可以实时讨论和沟通,及时反馈信息,二是对方不在线,你可以留言,等对方上线后,你的留言会及时的提醒对方。不会漏掉任何信息。也可以临时组建讨论组,针对某一内容进行及时讨论和发表自己的观点。具有全员性、及时性、灵活性。
⑵可以开视频会议,目前可以支持20人同时在线,学校行政,各教研组都可以使用。
⑶直接发送文件。
⑷远程协助。
2.邮箱
⑴邮箱大小
⑵容易记忆,方便使用,提醒及时如果你经常使用QQ软件,一是有新邮件时会及时提醒,二是收发邮件非常方便,只要点右击好友就可直接进入发送邮件网站,点击QQ邮件提醒或点击QQ软件控制面板上的邮箱图标就可以直接进入邮箱收发邮件。还可以手机免费提醒。
⑶附件夹
你收到或发送的附件都有自动转移到附件夹,使用大图标的方式,方便你查看是什么样的文件,可以直接在邮箱内打开、转发和收藏,支持多种格式。一个小技巧:你需要打开一个PDF文件,计算机上又没安装PDF阅读器,你可以将这个PDF文件自己发送给自己,就可以在附件夹里阅读。
⑷中转站
3.QQ群
⑴申请资格
进入QQ群申请资格网站:http://kf.qq.com/info/67748.html
⑵群共享永久存储空间和群好友人数
⑶群共享临时存储空间
⑷QQ群的使用
以我校为
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