镇政府卫生工作经验交流材料

镇政府卫生工作经验交流材料（精选11篇）

1.镇政府卫生工作经验交流材料 篇一

聚焦服务对象 创新方式方法

积极探索精神卫生工作新途径

市第五人民医院

**市第五人民医院是**市唯一一家精神专科医院，医院始建于1984年，主要承担全市精神心理疾病的诊疗、民政救助“三无”、五保、特困精神病人的救治、严重精神障碍排查、登记、录入、管理、随访等工作。近年来，我们围绕省市精神卫生工作任务和工作重点，结合**林区点多面广、患者分散的实际情况，聚焦患者家庭和本人服务需求，不断创新工作方式方法，取得了突破性的成果：全市就医环境明显改善、诊疗水平稳步提升、康复工作卓有成效、服务水平得到认可、学术地位稳固提升。医院连续五年被评为全省心理工作先进单位；严重精神障碍管理率连续三年位列全省第一名，精神科住院床位利用率达到100%以上，群众满意率逐年提升。

• 重视精神卫生顶层设计工作，构建齐抓共管工作格局

我市各级政府和领导高度重视精神卫生工作。2015年，市政府办公室印发了《**市重大疾病等项工作联席会议制度》，建立了9个部门参与的市精神卫生工作小组，每年定期召开联席会议，研究精神卫生工作，构建了以政府工作为主导，以卫生、公安、财政、综治、民政、残联等多部门协作，以基层医疗卫生机构为依托“网格式”齐抓共管的大卫生工作格局。市卫健委挂靠**市第五人民医院成立**市严重精神障碍管理治疗项目办公室，承担全市21个县（市）区（局）125万人口的严重精神障碍排查工作，针对基层医疗卫生机构人员少、技术薄弱的实际情况，定期开展技术指导和督导检查，严格落实“以奖代补”政策。几年来，我们始终将严重精神障碍患者救治救助工作纳入创建国家卫生城市复审标准、目标考核评估内容，结合基本公共卫生服务项目强化督导考核，为严重精神障碍患者管理工作提供有力的组织保障，我市的管理率和检出率达到省级标准。2016年先后承办了全省严重精神障碍部署会、全省第六届精神病医院管理论坛，2017年我市精防工作在全省严重精神障碍患者救治管理暨精神卫生综合试点工作现场会议进行经验交流，2018年带岭区社区卫生服务中心代表精防基层单位在全省严重精神障碍工作会议上作了典型发言。

• 强化资金项目保障，推进基础设施和管理模式转变

2009年，在市委、市政府的大力支持下，医院争取到中央投资项目，新址建成后致力于打造“省内一流、国内知名”专科医院的愿景目标，实行医院无院墙、病区无栅栏、无铁门铁窗的人性化、人文化、宾馆化、花园式管理模式。2013年5月，成立全市首家心理保健调适中心，建成3000平米的“开心农场”、“幸福果园”，增设娱乐健身设施，开放病区实现全程VIP服务，完善中式风格的谈话治疗室、书法绘画室、娱乐棋牌室等功能。针对不同人群的心理救治需求积极开展新项目、新技术，在传统药物治疗的基础上结合团体心理、家庭、绘画、象棋、焦点、森田等治疗技术和三氧、经颅磁、失眠治疗仪等物理手段进行个体化、专业化的治疗并取得满意效果，为**地区心理卫生工作健康发展起到了引领示范作用。2018年，市政府投入700万元资金将医院扩建病区、新建洗浴洗衣和国内标准化精神康复中心列为我市十二项民生工程之一，总计新建扩建面积2500余平方米，极大缓解困难群众住院难、康复场地不足的问题，实现了预防、治疗、康复、生活功能为一体的现代化专科医院建设目标。

为适应精神康复事业发展需求，在省、市残联部门的大力支持下，2017年9月成立全省首家残疾人辅助性就业中心，主要为精神、肢体、智力残疾人提供就业服务。截止目前，手工品种共7大类79种，累计为残疾人提供就业2000余人次，常年与市区爱心商家联合开展义卖，所得善款全部用于改善病人生活。通过宣传，先后有10余个社会慈善团队和医院结成帮扶对子，定期为长期住院病人捐衣赠物。

三、创新医疗服务形式，打造特色专科服务品牌，推动管理与服务水平整体提升

以开展三米“温心”和“三从”服务为载体，组织医疗专家开展“进机关、进学校、进社区、进广场、进部队、进村屯、进企事业单位”的七进活动，拓展服务群体和领域；以“丰富住院生活、提升康复水平”为目的，组织患者开展手工、诵读、舞蹈、红歌、体操、联欢系列康复活动数百次，连续四年召开医患趣味运动会、多种形式的医患联谊会，在寓教于乐的同时提升病人的生活自信和生存价值，先后有数十名患者康复出院成功回归社会；以学术交流为平台，促进医院学科带头人理论和实践能力的不断提升。近年来，医院先后与北京大学第六医院、海南省平山医院、哈尔滨市第一专科医院、大庆市第三医院建立医疗协作关系，通过成立市医学会精神病学分会、组织召开学术会议，邀请国际、国家级专家讲学等形式提高学术能力，2017年签订了中美心理咨询师与精神科医生规范化培训项目暨医院合作协议，为全市精神医学发展奠定了坚实的学术基础。

四、坚持全方位多维度宣传，普及精神健康知识，打造良好社会形象

我院将宣传工作纳入重要工作日程，常年在**电台、电视台黄金时段开辟健康教育栏目，普及健康教育知识；积极向国家、省市级纸媒体累计投稿百余篇；注册医院微信公众号、订阅号、美篇，及时发布工作信息、资讯动态、健康知识，年发布信息200余条，点击量6万余次；通过参加国家级微电影评选、“心理健康、社会和谐”主题演讲等活动打造医院知名度。其中，微电影《平凡的坚守》荣获全省首届“健康龙江”杯卫生计生微电影大赛优秀奖、全国“大爱精神”奖，我院选手梁爽在2017年世界精神卫生日主题演讲比赛中荣获全省第一名、全国第十一名的好成绩。

今后，医院将以重点打造精神康复为中心，以精神、心理学科发展为两翼，继续发挥优势，补齐短板，强化管理能力，完善基础设施，加大设备投入，提升服务水平，拓展服务领域，培养人才梯队，着力打造具有行业特点、地域特色、服务优势的专科品牌形象，为全省精神卫生事业发展贡献力量。

2.镇政府卫生工作经验交流材料 篇二

在信息化、物联网高速发展的今天,政府部门新建大楼都需要进行智能化系统的建设。如果政府内部所属部门较多,建设需求把控不好,就容易造成完工的智能化系统不符合内部各部门的使用要求,或者不能满足其他部门的特殊规定及使用要求。作为建设单位的负责人,我们需要从项目立项阶段开始,到设计阶段、实施阶段进行实时的把控和监督,并协调各相关部门的需求,从而达到不增加投资、各使用部门的需求都能满足的目标。本文主要介绍在项目前期咨询阶段的经验和做法。

智能化系统工程的咨询阶段在以往的项目建设中,容易被建设单位忽视,最终造成项目的工程造价过低与需求过高不对应的情况。往往因为难以平衡,最后被迫以牺牲项目建设需求或者降低设备档次、等级来完成建设。因此必须重视前期需求的调研,在项目咨询阶段就控制好建设范围及投资规模。

项目咨询阶段即是项目的《项目建议书》及《可行性研究报告》的编制、评审阶段。首先,建设单位本身必须要全程参与到建设中,应在建设单位内成立智能化建设小组,对各系统建设进行分工把控。

其次,则是完成咨询阶段的步骤。咨询阶段分为三步进行:一是聘请咨询公司,以顾问的身份介入项目的全过程;二是咨询公司召集各使用部门进行内部需求调研;三是在调研的基础上,咨询公司完成咨询工作并确定项目的建设内容,编制咨询阶段的文件。

通过对项目咨询阶段的把控可以实现如下目标:

(1)成立各建设小组,让各部门负责人提前介入,了解系统情况,便于在后面的设计、施工、系统移交过程中的工作推进。

(2)项目建设需求完整。在项目咨询阶段就可以将各部门的需求汇总到一起,避免出现缺项、漏项的情况,也可以避免在今后项目建设过程中出现互相扯皮的情况。

(3)项目投资估算准确。根据各使用部门的需求调研,可以对项目的投资进行准确的估算,从而避免了在项目建设过程中出现大幅增加投资而必须降低设备档次或删减系统功能的情况。

(4)项目工期控制准确。在需求、投资都明确的前提下,可以更科学合理地规划项目的建设时间。

(5)完善对其他专业的提资。在智能化系统实施过程中,因受到客观施工条件影响,无法实现设计的情况并不少见。其很大一部分原因是因为在设计过程中,使用单位需求不明确,从而导致智能化专业无法与建筑、水暖电专业进行充分对接。因此,在咨询阶段就应根据各使用单位的需求,对大楼的客观情况进行合理分析,避免出现因为客观条件导致需求无法实现的结果。

2 建设单位的参与

建设单位必须有配合智能化系统实施的机构,具体落实到人来配合咨询单位对项目进行把控。由于本次项目比较庞大,因此必须成立智能化建设小组,小组分为综合组、网络组、机房组、安防组、会议组。各组人员必须为平时操作相应系统的人员,应在调研开展之前对各组成员进行培训,使其了解智能化系统的建设内容。

智能化办组织结构如图1所示。

3 咨询阶段的工作

3.1 聘请咨询公司并确定智能化系统的建设内容

首先要聘请具有相关资质的咨询机构。本项目的咨询单位具有建筑智能化工程设计与施工资质、计算机信息系统集成资质。若项目为涉密项目,还必须具有相应的涉密资质的咨询机构,并明确咨询单位提供的具有相关资格的技术人员配合咨询工作。

之后根据《智能建筑设计标准》(GB 50314-2015)拟确定大楼智能化建设内容为:信息设施系统ITSI (包含综合布线系统、信息网络系统、有线电视系统、公共广播系统、信息引导及发布系统、通信接入系统、卫星通讯系统、室内移动通信覆盖系统);公共安全系统PSS (包含视频安防监控系统、出入口控制系统、入侵报警系统、电子巡查系统、停车与车库管理系统);多媒体会议系统;建筑设备管理系统BMS;信息化应用系统ITAS (包含一卡通系统、弱电防雷防浪涌系统);机房工程EEEP及集成系统BMS。

3.2 调研阶段

调研阶段为咨询工作的一个至关重要的环节。调研包含几个部分:

3.2.1 调研材料的准备

包含调研表格及相关的调研图纸。其中,调研图纸一般需要由负责土建的单位提供,并与之沟通各业务部门所对应的办公区域。这里特别强调的是,各单位负责的区域必须要与其对应的各使用部门沟通,明确各房间的布局及用途。

调研表格则是各单位填写在智能化拟定建设系统中,各具体使用部门的建设需求。一般调研表格中需要调研的内容可参考表1。

表1中,除了各部门需填写的需求外,必须有相关负责人的联系方式及各部门确认盖章的区域,确保调研文件的有效性。

3.2.2 召开调研会议

在调研工作开展之前,应组织各使用部门的调研会议。会议应由各部门负责配合的人员参加,应让各部门明确:

(1)大楼拟建设的智能化系统的内容及功能。

(2)让各使用部门了解调研资料包含哪些,且对调研表格的填写进行培训。

(3)解答各使用部门对需求调研的问题,并明确各部门需要进行调研的时间。

(4)搜集各部门若有规划外的智能化系统,亦可在调研之前告知智能化办,并增设相关系统的调研资料。

会议召开以后,且完善调研资料之后即可开展调研工作。

3.2.3 开展调研工作

首先要以智能化办的名义和正式文件的形式通知各使用部门,除了告知各部门调研工作开始之外,还必须明确文件交回的时间,强调若不按时交回,则视为没有特殊需求,同意按照一般办公场所进行建设。通知发出之后,即可将调研文件发放至各部门。

调研过程中必须要求咨询公司进行配合,除了完成相应的调研表格、图纸及技术要求之外,还必须作为调研顾问参与到调研工作中,并解答调研过程中各使用部门的疑问。

3.3 整合调研资料及文件编制阶段

这个阶段主要分为资料搜集、整合及划分归类、文件编制三个步骤。

3.3.1 资料搜集

资料搜集主要为调研资料的回收。应由各组组长负责,咨询公司配合,各使用部门回收调研资料,并了解部门需求的细节。这里特别要强调的就是各组组长必须检查各调研资料的签章部分,不能有遗漏。

3.3.2 整合及划分归类

调研资料回收之后,由咨询公司负责,首先应根据之前归纳的各使用部门在建筑物内的使用区域,落实各部门需要建设的智能化系统。其次要将各部门提出的需求进行分类,确定哪些是智能化专业可以完成的内容,哪些是必须要负责建筑单位配合的内容。最后将需要建筑、结构、水、暖、电专业配合的问题整理清楚并向相关负责建设的部门提资。

3.3.3 文件编制

编制《项目建议书》及《可行性研究报告》则是根据《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》的格式来书写,所有文件里包含的文件都要落实。除此之外,要根据整合和分类的需求为依据,并在文件中体现。

文件编制主要包含以下几个步骤:

(1)需求调研的落实

这个部分应由咨询公司负责,各组组长配合,将已经整合及分类好的调研文件理清楚。将各部门的需求在图纸上进行布置。类似机房、会议等系统,则要按照平面布局,排布需要的机柜、会议设备等,并估算出相应的容量。

该容量有两个作用:其一是根据需求容量向其他专业提资,在其他专业的咨询文件中考虑这一部分的内容。其二是根据需求调研的数据,拿出较为准确的设备配置。

(2)投资估算及工期的明确

根据《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》,文件中要有投资估算及项目实施进度。因此,根据之前的调研文件,可以做到:

根据调研的内容,本阶段亦可出具最初的配置清单,根据这样的清单做出的估算,也是相对准确的。

根据具体的调研情况,也可以估算出较为准确的设计、系统采购及安装的时间。

(3)项目编制

文件编制则是由咨询公司主笔,根据需求调研及明确地投资、估算工期,可以明确地描述项目的人员配置、需求分析和项目建设的必要性、总体建设方案、本期建设方案及招标方案等内容。使得编制的文件符合项目的建设需求,方案、投资及工期都更合理。

4 结束语

3.幼儿园卫生保健工作经验交流材料 篇三

卫生保健工作是做好保教工作的基础和保障，我们始终把卫生保健工作认真、细致地抓紧抓好。园内各种卫生保健计划、总结完备、统计资料齐全，有一名园领导主抓此项工作，建立严格的检查评比制度。我们的做法是：

(1)配备卫生保健设施，如紫外线灯管、消毒柜，并按要求定期消毒；

(2)严格执行卫生保健十项制度，各项卫生工作、消毒工作、健康检查工作都严格按制度进行，并按定时检查和不定时抽查相结合的方法实行监督；好范文版权所有

(3)坚持做好十项记录、两种报告，并做到完备、及时、准确；(4)建立教职工和幼儿健康档案，做到幼儿、教职工入园体检率100、建卡率100，并和县保健院结合每年对幼儿身体全面体检一次，每半年测一次身高、体重、视力，并对幼儿健康状况进行分析、评价、反馈；

(5)做好卫生保健宣传工作，定期向家长、教师、幼儿宣传卫生、保健知识，利用家园联系栏及时向家长反馈幼儿生活、卫生、健康状况，家园配合更好地促进幼儿身心和谐、健康发展；

(6)积极倡导“三讲一树”活动，有目的、有计划地培养幼儿形成良好的生活习惯和卫生习惯，经常对幼儿进行健康教育和体格锻炼。

饮食工作是卫生保健工作的重要组成部分，关系着幼儿的健康成长。因此，我们从多方面抓幼儿饮食质量。

(1)每周制定一次带量食谱，每月进行一次营养计算和分析，及时调配花样，使幼儿膳食结构平衡；

(2)改善伙食环境，现代化炊事机械齐全；

(3)抓好饮食卫生，严格执行集体食堂的卫生要求，达到无鼠无蝇、生熟分开、定期消毒；

(4)降低饮食成本，提高饭菜、点心质量；好范文版权所有

(5)提高炊事员烹调水平，力争做到色、香、味俱佳，使幼儿吃得饱、吃得好，确保幼儿身心健康。

4.镇政府卫生工作经验交流材料 篇四

交流材料

我中心自2010年下半年审批成立以来，经过中心全体职工的共同努力，略有成绩，目前已累计建立居民健康档案8749份，慢病档案1270份，妇保档案103份，儿保档案281份，计免儿童建册578人，健康教育讲座40余场次，按中心服务居民人数，建档率达90%以上，慢病系统管理率80%以上，老年人系统管理率80%以上，计免接种率95%以上，率先开展了老年人免费体检活动。经验谈不上，下面把我中心的做法略作总结，仅供大家参考。

一、把握方向，扭转思想。

我中心自2009年开始申报社区卫生服务中心，社区卫生服务工作性质与原工作性质有较大差异，由原先的坐堂医向主动上门服务转变，由疾病的治疗阶段向疾病的预防阶段转变等等，职工思想上一下子转变不过来，院党政就国家的医疗卫生改革方向、重点、意义等内容，多次召开职工大会，深入进行讨论，使大家认识到社区卫生服务的重要意义，是医改的方向、重点，是真正惠及千家万户的大事，同时也是实现我们医务人员人生价值的良好途径。思想扭转了、统一了，工作积极性自然就上去了。

二、组织得力，措施得当。

思想扭转、统一了，下一步就是怎么做的问题，首先医院成立了社区卫生服务领导小组，完善了组织框架，针对中心所服务区域，设立7个社区卫生服务小组，其次明确领导小组和服务小组的职责、工作内容、工作流程。再就是制订了详细的考核细则、奖惩措施，严格考核、奖惩及时到位。比如，在社区卫生服务资金没有到位的情况下，我中心可以从本院的奖金中提取一部分用于社区卫生服务的奖惩。

三、事无巨细，全力支持。

中心党政充分考虑到社区卫生服务工作的繁重、艰辛，在人、财、物、事全方位全力支持社区卫生服务工作，小到一支笔，大到工作电脑，只要工作需要，可以缩减其他开支，也要保证配备到位，已累计增添电脑8台，健康教育活动投影仪一套，固定投影仪一套，档案柜9个，下社区工作活动桌椅一套，遮阳大伞一把，甚至细到酷暑建档的降温问题，专为外出建档人员配备电扇，分发毛巾及饮料问题。横幅、牌板随用随做。为了方便开展工作，中心领导多次到新新街办事处及前进社区居委会进行沟通协调。现在中心和社区居委会是是非常良好的合作伙伴，我们的工作也得到了居委会的大力支持。

四、注重总结，规范培训。

社区卫生服务工作的多项内容对于中心职工来说是陌生的，怎样做，大家心里也没个谱，我们本着先培训再工作，总结再培训的原则使工作逐渐规范化。就社区卫生服务的内容如如何建档，怎样进行慢病管理等，按照《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》进行全员培训，然后开始开展工作，在工作中遇到各种各样的问题，进行总结，找出解决办法，再进行培训，现在我中心职工基本上能做到人人都能建一份规范合格的健康档案。

五、突出重点，攻破难点 社区卫生服务工作内容涉及面广、多而繁杂，刚开始各项工作齐头并进难度比较大，我中心考虑到居民健康档案的建立是一项基础工作，必需做好，才能顺利地开展其他工作，就以该项工作为重点，随着档案的建立，将慢病管理也纳入重点，这样逐渐地把各项工作都开展了起来。妇保儿保在整个新华区都是一个薄弱环节，孕妇、新生儿的资料收集困难，考虑到这两个人群都在社区居委会有等记记录，我们就每月到居委会收集这两个人群资料，然后进行建册、随访，现在我中心的妇保儿保工作也有声有色地开展起来。

六、发扬民主，群策群力。

在工作中发扬民主作风，注重职工的意见和建议，现在我们工作中的许多做法都是职工在工作中总结后提出来的，比如建档后期工作难度明显增加，就有职工提出为每一栋居民楼建立平面图，将已建档居民在图中进行标示，这样一看图就知道哪一户没建档，游牧的的去建档，避免重复建档，中心采纳执行后效果显著，不再一一列举，总之，民主管理，职工的建议在我们的工作中起到了巨大的作用。

七、注重实效，应时而变。

5.镇政府卫生工作经验交流材料 篇五

“国之兴废，在于政事；政事得失，由乎辅佐。”政府机关办公室是政府运转的中枢和核心机构，对内是参谋，对外是窗口，是承上启下、左右协调、内外服务的重要纽带，是领导进行决策的参谋助手，也是了解基层、联系群众的桥梁。办公室的工作归纳起来就是“三务”，即参与政务、搞好服务、管理事务。从这个意义上讲，办公室工作即是参谋长也是服务员，对办公室工作的要求就是求实、务实、落实，做到帮忙不添乱，到位不越位。办公室工作的好坏，在很大程度上影响着政府领导的工作质量和效率。办公室工作的好坏直接关系整个机关能否正常运转。在实际工作中，我们按照办公室工作的职责和要求，努力探索、积极工作，取得了一些成效，作了一些初浅的思考。

一、参与政务，把握大局

政府办公室作为政府执政体系的重要组成部分，参与政务是新时期政府办公室一项重要职能。为此我们围绕努力提升“四种能力”，开展办公室工作。

（一）着力提升谋划大局的能力。

政府办公室工作千头万绪，事事都牵涉大局、关系全局。因此，作为办公室班子，我们时刻关注大局，认真研究大局，准确把握大局，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远利益的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点难点问题上，善于从领导思维的角度和政治大局的高度去增强工作预见性，超前谋划，及早提出建议，供领导决策参考。今年以来，政府办公室先后在“基础设施建设年”、“十项民生工程”、“城乡环境综合整治”等政府中心工作中，为县政府领导建言献策，在一定程度上提升了政府办公室在政府工作大局中的地位。

（二）着力提升服务全局的能力。

我们始终把提高服务质量作为改进办公室工作的重要举措，确保各项工作的及时、优质、高效、到位。精心服务好领导，当好领导的参谋助手，为领导决策抓好落实。重点服务好部门，明确工作职能，凡属职责范围内的工作，积极主动、优质高效地予以办理；工作有交叉的，与有关部门协商，主动牵头，搞好协调。全力服务好群众，坚持深入基层一线调查研究，反映基层干部群众的呼声和建议。今年以来，我办充分发挥牵头、组织和为全县服务的作用，在时间短、人手少、任务重、要求高的困难情况下，完成了县委、县政府交办的任务，办公室务实高效的工作也得到了各部门、乡镇和群众的肯定和赞誉。

（三）着力提升开拓创新的能力。

在思想观念上创新，用新的观念去搞好服务。我们努力做到创新工作方式，实现“三个转变”，即向超前服务、主动服务转变；向提供优质服务、精品服务转变；向敢于竞争、敢于挑战转变。在工作机制上创新，形成良性竞争的工作氛围。在工作手段上创新，加快推进办公现代化。

（四）着力提升组织协调的能力。

我办对基层反映的问题，认真对待，及时协调；对重大突发性问题，主动掌握情况，果断协调处理；对内部各科室的工作，讲求实效，科学协调。具体来讲，就是办理文电力求精简、规范、优质；会议活动安排确保周密、安全、高效；接待服务要注重人性化、人情化、人文化。

我们的体会有三点：一是要树立大局意识。政府办公室要为政府总揽和驾驭全局服务，就必须树立大局意识，服从和服务大局。办公室要围绕全县的工作大局，把自己工作放到大局中去思考、定位、衡量，工作才能有章法，才能从全局上和更高的层次上为党委和政府提供有价值的决策预案，真正起到“参谋部”和“智囊团”的作用。二是要增强责任意识。办公室所处的地位和所承担的重要职责，决定了办公室系统每个岗位、每个同志工作的责任都是重大的，各级都要讲责任，办公室主任负什么责任，从事办公室工作的每一个同志该负什么责任制，做到责任明确，奖罚分明。三是要增强忧患意识。办公室作为党委、政府的参谋助手，每个人都要站在党委的高度，胸怀发展的忧患意识，哪些是制约改革、发展、稳定的问题，根源是什么，怎样解决，应当心中有数，工作中要主动，在这些方面多研究、多思考，及时为县政府当参谋、提建议，促使问题及早解决。

二、强化服务，做好本职

（一）发挥参谋助手作用，为领导决策服好务。

突出工作重点，实现由四面出击、力量分散向集中精力抓大事转变。我办重点抓住了“六突出”：一是突出情况综合工作。重点挖掘和总结在贯彻经济发展总体思路和重要决策过程中带有方向性、典型性的成功经验，经过分析综合，形成专题材料，为领导了解真实情况、完善决策和指导工作提供参考。我们加强了调研工作，在为上级政府提出参考建议基础上，强化了为本级政府服务。二是突出信息工作。加强预测、分析和研究，坚持实事求是、喜忧兼报，使领导从典型事件中发现规律性，从问题中总结经验教训，从而把握事物的发展规律。三是突出督办检查工作。通过抓好网络和制度建设，提高办结率，按时完成领导交办的任务。督促检查，是推动决策落实的重要环节，也是办公室的一项重要职能。我办突出重点，围绕政府中心工作和各项重大决策以及群众关心的热点问题，及时督促落实；敢于较真，对重大督查事项要抓住不放，直至落到实处。四是突出文字工作。公文处理重点把好拟办、审核、制作三关。狠抓综合文稿撰写工作，提高文章质量，我们要求从事搞文字综合的同志，多学、多看、多思考、多实践、多总结，引导从事综合文稿写作的同志从领导同志平时的讲话、批示中发现和把握领导的意图，捕捉领导的思想火花，并在文稿中准确地加以放大、体现，力求做到观点正确、思路清晰、逻辑严密、文字精炼，力求有深度、有新意，对工作有很强的针对性和指导性。五是突出提高办事服务能力。我们提出的总体要求是超前、主动。超前，就是要增强工作的预见性。主动，就是充分发挥主观能动性。办公室被动性很强，如何化被动为主动我们认为，重要的一点，就是要多体会，做到脑勤、手勤、口勤，顺着领导的思路走，而不是被领导牵着鼻子走。六是突出信访工作。一方面对群众的正常上访活动，积极支持，认真负责地处理群众反映的问题，决不能搞拦、堵、卡、截；另一方面，对领导的指示件和上级信访部门的交办件，明确责任，落实专人负责制，及时反馈，按时上报。

（二）发挥综合协调作用，保证机关的正常运转。

办公室沟通上下、联系左右，处于枢纽位置。搞好综合协调，是办公室的一项基本职能，也是保证政府部门工作正常运转的客观需要。综合协调贯穿办公室工作的全过程，涉及工作的方方面面，无论是办文、办会还是办事，无论是信息、督查、信访、接待还是机要、保密、档案、后勤服务等各项工作，都需要综合协调。我们在搞好协调中着重把握了三点：一是周密细致。对需要协调的每一个方面、每一项内容、每一个环节、每一个细节仔细考虑，周密安排，精心组织。二是坚持商量办事。需要协调的事情都涉及到若干领导同志和部门，情况多种多样，我们通过主动找有关领导一起商量、一起想办法，加强沟通，求得理解和支持，通过共同努力，做到了事事落实。三是坚持原则。协调中遇到的困难和问题很多，特别是涉及到部门权力和利益的调整时、牵涉到有关领导时，协调难度会更大。我们在坚持商量办事的同时，做到了坚持原则，敢于把有关规定摆出来，把实际情况讲清楚，坦荡办事。

（三）发挥文明窗口作用，做好接待工作。

接待是一个极其重要的窗口，上级领导、兄弟单位的领导、外地的重要友人到一个地方，首先接触的就是负责接待工作。在接待工作中，我们坚持了“四个要”：一是态度要热情礼貌。对客人要满腔热忱、彬彬有礼，尽可能为客人提供最优质的服务，使客人有宾至如归之感。二是安排要周到细致。接待工作有“吃、住、行、保、看、听、休”七个环节，对每一个环节都要考虑得细致入微，安排得丝丝入扣，既要遵守中央“八项规定”，省市

“十项规定”的要求，又要做到节约大方。我们从时间上、空间上排出顺序，严格责任制，落实责任人，确保了任务圆满完成，不出大的偏差。三是举止要适度得体。热情但不能过分，谦恭但不能猥琐。摆正自己的位置，特别是与领导同志的关系，做到“鞍前不越位、马后不掉队”。四是待客要一视同仁。对领导和随行人员，对所有需要接待的客人，在态度上、在安排的周到细致程度上要平等对待。

三、管理事务，内强素质

政府办公室及政府机关资产多，管理难度大。办公室内部职能多，工作环节复杂，都需要不断规范、加强管理。为此，我们一是强化资产管理，对政府机关所有公务车辆进行登记造册，建立台帐，对所有车辆编制进行清理，优化并合理配置了小车资源。二是强化后勤制度管理，全面完成公务用车改革，实行了公务车定点维修制度、修理提前书面报告制度、接待签单书面报告制度等一系列管理制度，实现制度管人、规范行为、节约经费。三是完善制度，规范股室工作，进一步规范完善了各股室工作职责、工作制度、办文办会制度、保密制度、档案管理制度、卫生制度、园林绿化制度、门卫制度等。进一步形成了上级来文办理、部门来文办理、公文制发、会议室使用、会议办理流程制度，接待流程制度，督查工作流程制度等一系列工作流程制度，初步实现了科学化管理、规范化管理，减少了工作失误，提高了办事效率。

四、提升效率，实现转变

（一）转变更新观念。

由仅仅局限于一般工作向紧紧围绕经济发展转变。一是突出工作重点。办公室按照县委、政府的中心工作，切实把服从服务于经济建设和中心工作作为出发点和立足点，紧紧围绕经济发展的重点，在引导经济发展取向上，出主意、想办法；贴近领导意图，在超前运作上，反馈信息，建言出谋，辅政决策；突出稳定大局，在处理各种棘手问题上为领导当助手，协调问题，化解矛盾。二是树立全面服务的意识。办公室承上启下，其地位处于各种矛盾的交汇点上。为本级领导做好服务工作是自身应尽职责，加强对上、对外、对下的服务和联系就能活络“神经中枢”，就能为给本级领导做好服务工作提供外在条件和必要补充，从而使上级、本级和基层“三满意”。

6.镇政府卫生工作经验交流材料 篇六

切实推进县级公立医院改革工作取得新成效

灵武市人民医院院长胡学清

尊敬的各位领导、各位专家、同志们：

根据本次会议的安排，现就灵武市人民医院推进县级医改试点工作作一简要汇报，不足之处请指正！

自2010年11月被卫生部确定为医改重点联系县医院以来，我院在上级业务主管部门的精心指导下，在各级领导的关心支持下，认真贯彻落实深化医改政策措施和具体要求，坚持以创建二级甲等医院为抓手，以公益性办院为主导，以病人为中心，以“方便就医、加强管理、优化服务、患者满意”为主题，积极探索，大胆实践，切实推进医院改革与发展，全院医技水平和服务能力明显提升，有力促进了各项工作健康稳步发展。

经过努力2011年医院全年各项指标大幅变化，全年实现门诊人次173397人，较2010年上涨15.6%；门诊费用由过去的149元下降到124元，下降20%；住院11047人次，较去年增长43人；住院患者次均费用由2010年的2970元下降到今年的2890元；药占比由49%下降到今年的41%；抗生素的使用得到了进一步的规范，由原来占药品总收入的32%下降到今年的22%。

充分利用卫生部闽宁医院对口支援项目，在消化内科成功开展了内窥镜下治疗，在普外科开展双镜下胆总管探查取石术等新技术。通过县级骨干医师培训项目，我院选送3名骨干医师到福建进修学习，收到了良好的效果。免费为乡镇卫生院和社区卫生服务站培训各类卫生专业技术人员1

2名，1常年安排6名高年资专业技术人员指导乡镇卫生院开设病床，收治住院病人。并坚持每周周一和周四根据乡镇卫生院的要求安排相关专家在乡镇卫生院坐诊。开展好双向转诊工作，全年由乡镇卫生院和社区转入我院的危重病人达300余人次，由我院转入乡镇卫生院和社区的轻症病人100余人次。基础设施和急诊急救能力建设有了明显提升，全年投入400多万元购置了DR、为急救中心配备急救呼吸机、心电除颤仪等医疗设备。

稳步推进医院信息化建设，为尽早做好自治区卫生厅250万元医院信息化建设项目，投入资金40万元在院内铺设电缆、购置电脑等信息化设备，争取早日实现患者就医一卡通、电子排队、电子叫号等便民服务。认真做好与三级医院远程教育、远程会诊、远程诊断等工作，做到信息共享，提高医院诊疗水平。在全院职工的共同努力下，2011年7月医院顺利通过自治区卫生厅二级甲等综合医院的评审。

一、主要做法

（一）突出公益性，坚持公立公益的办院理念。我院始终把维护公益性质作为办院的主导方向，积极争取市政府对医院的投入。在对医院实现整体迁建的基础上，市政府配置专项资金，配套建设了医院附属设施，购置了各类医疗器械，极大地改善了群众就医环境。同时，在医技人员培训、医疗项目资金配套、药事服务费、药品差率补贴费用等方面，市政府给予政策倾斜和支持，并将我院退休人员工资全部纳入财政统发范围，解决了医护人员的后顾之忧，调动了其工作积极性。

（二）突出科学性，加强规范化、制度化管理。一是切实推进人事制度改革。按照医改发展要求，制定了《灵武市

人民医院岗位设置管理工作实施方案》，实行因需设岗、全员聘用，竞聘上岗，双向选择，通过全员考核，定人、定岗、定责，形成有激励、有约束、有竞争的良好用人机制。完善了《灵武市医院专业技术人员岗位职责》，明确岗位职责，建立能进能出、能上能下的用人机制。二是加大质量控制力度。在各临床科室大力推行13项医疗核心制度，落实“病人安全目标”管理，确保各项临床工作有章可循。三是强化内部运行机制改革。全面推行院务公开，民主管理、民主监督、民主决策，接受社会、群众、职工的监督。积极推行信息化管理，简化医院内部运行程序，丰富“一站式”服务的内涵，设立电子屏幕，公示服务内容、服务价格，让老百姓明明白白看病，清清楚楚消费。四是加强临床合理用药管理。成立临床用药管理机构，建立健全合理用药管理机制，有效控制抗生素的使用，强化临床药师制度考核；加强每月临床用药情况督查、评价和通报，认真落实处方点评制度，及时干预不合理用药；定期召开抗菌药物应用专题讨论会，认真、及时、准确做好数据收集和上报。临床抗菌药的应用步入合理轨道。五是大力推进临床路径管理。在全院全面推行16个专业67个病种的临床路径管理，通过此项工作的开展，规范了医护人员的医疗行为，缩短了患者的平均住院日，取得了良好的社会效果。

（三）突出合理性，加强分配制度改革。大力推行绩效考核制，制定了《灵武市人民医院绩效工资考核方案》，实行“以岗定薪、一岗一薪、薪随岗变”的岗位绩效工资制度，将医务人员的工资收入与医疗服务的数量、质量、技术难度、成本控制、医德医风、群众满意度等内容挂钩。积极向临床一线的专业技术人员、中层干部、重要技术岗位人员倾斜，按月给中级职称以上专业技术人员增加岗位津贴，调整值班费，加班费，适度拉开临床一线与行政后勤人员分配差距，对一些贡献突出，表现优秀的临床专业技术人员实行低职高聘，充分发挥他们的技术特长和能力优势，极大地调动了临床一线专业技术人员和中层管理者的工作积极性和创造性。

（四）突出技术性，坚持人才强院的发展理念。一是大力实施“人才兴院”战略。采取“选送进修、外出交流、业余自学、院内培训和学术交流”、强化继续医学教育等多种形式，医护人员专业素质得到了极大提升。二是建立医院“老、中、青”医技人员传、帮、带制度，形成了合理的人才梯队，为医院发展提供了坚强的人才保障。

（五）突出重点性，加强重点专科建设。先后成立了康复科、营养科、体检中心、重症医学科（ICU）等，规范了感染科、检验科、急诊中心等，进一步完善了医院科室设置。结合医院实际，确定骨科、心内科、妇产科为我院重点学科，口腔科为我院特色专科。口腔科联合四川大学华西口腔医院开展的科研项目《生长因子缓释系统促进下颌骨骨折愈合的实验研究》顺利通过了自治区科技厅的验收。

（六）突出人文性，坚持群众满意的服务理念。把“人民医院为人民”作为优化服务、提升医院公信力的工作宗旨，不断强化服务意识，规范服务行为，优化服务环境，提高服务质量。加大了园林式医院和家庭式病房建设力度，实现了医院环境花园化和病房管理的人性化；开展护士礼仪竞赛，推行“微笑服务”、站立服务、病床旁服务、健康教育服务等服务内容。通过一站式服务中心向患者提供健康咨询，通过电话回访、家庭回访加强与在院和出院病人的沟通，实现了病区管理人文化和就医服务文明化、温馨化。加强急诊急

救能力建设，积极应对突发公共卫生事件。通过专业技术人员培训、急诊急救演练、为全院职工配置通讯工具等形式，不断提高医院急诊急救整体实力，保障急诊急救病人得到及时、有效地抢救治疗。

（七）突出创新性，积极推行“医疗责任保险”。为解除医护人员诊疗后顾之忧，充分调动医护人员对危、急、重症患者的抢救积极性，保护患者的合法权益，避免医疗纠纷的恶化，缓解医患矛盾，我院在全区县级医院率先开展医疗责任保险业务，并把当地司法部门、卫生行政部门、乡镇、街道办以及保险公司纳入到第三方，参与医疗纠纷的协调处理，处理结果三方认可后由保险公司给予支付，收到了良好的社会效果。

二、几点体会

（一）领导重视是推进县级医改试点工作的关键。国家卫生部、自治区卫生厅、市卫生局等上级主管部门领导、市委、政府主要领导多次莅临我院指导工作，提出建议和要求，帮助解决工作中的困难和问题，增强我们抓好试点工作的信心和决心，提升了工作水平。

（二）资金投入是推进县级医改试点工作的动力。自治区卫生厅，市人民政府大力支持，投入资金，加强房屋、设备、人才队伍等医院基础设施建设，解决职工后顾之忧，为试点工作注入强心针，夯实了基础。

（三）科学管理是推进县级医改试点工作的前提。积极推进人事、分配制度改革，以章治院、以规管人，倾斜重点岗位、高级人才，人尽其才、各尽所能，调动职工的积极性和创造性。

（四）减轻群众就医负担是推进县级医改试点工作的重

点。不断强化合理用药，控制抗生素使用，降低药占比和次均费用，积极推进便民服务措施，开展对口支援，强化信息化建设，提高医疗水平，多层面、多方位服务群众，提供合理、快捷、价廉的医疗服务，惠及于民。

三、下一步工作思路

（一）突出医院的公益性，继续争取当地政府对医院的资金投入力度，除基础设施建设，医疗设备投入，人才培养等投入外，积极争取当地政府通过补贴药事服务费等方式方争取2012年年底前实现药品的零利润，让利于老百姓。

（二）强化医院内部管理，继续加强人事制度和分配制度改革，不断完善绩效考核管理办法，切实调动医务人员的积极性。

（三）强化对乡镇卫生院和社区卫生服务站的对口支援工作，坚持常年指导乡镇卫生院开设病房，选派资深专家到乡镇卫生院通过业务查房、学术讲座，提升乡镇卫生院专业技术人员的专业技术水平和服务能力。继续安排专家在乡镇卫生院坐诊，做到老百姓不出家门就可以享受到高级别的医疗服务。继续做好与乡镇卫生院和社区卫生服务站的双向转诊工作。

（四）充分利用自治区卫生厅项目加强医院信息化建设和急诊急救能力建设，继续做好传染病防控工作。

各位领导，虽然我院医改工作取得了一些成效，但与上级的要求和群众的期盼还存在一定差距。我们将以这次会议为动力，在实践中不断完善、在完善中不断提高，为推进县级医改工作作出新的更大的贡献!

7.镇政府卫生工作经验交流材料 篇七

真抓实干

全面推进我县卫生事业健康持续稳定发展

安龙县卫生局（2010年元月）

2009年，全县卫生工作在县委、县政府的正确领导下，在县人大的监督和关心支持下，围绕全面建设小康社会和构建和谐社会的总体目标，加强公共卫生建设，积极推进疾病预防控制、新型农村合作医疗、卫生监督执法等重点工作，取得了一定成效。

一、2009年工作成效

（一）疾病预防控制工作得到进一步加强

1、免疫规划：认真做好A.F.P病例监测，按时完成了监测任务和计划免疫6次冷链运转和督导，2009年1-11月，全县基免儿童总数为4553人，发放接种证4310本，建证率为94.7%，建卡4510人，建证率为99.06%，疫苗接种率分别为：卡介苗接种率为91.58%，脊灰苗接种率为99.06%，百白破接种率97.09%，麻苗接种率为90.74%，乙肝疫苗全程接种率为96.23%，达到省、州目标要求。

2.急、慢性传染病防治

①.坚持“预防为主”、“防治结合”的方针，认真做好急、慢性传染病防控和监测，切实加强疫情管理和报告，认真分析疫情变化态势，做好聚集性病例的筛查，及时分析、调查异常情况，提高了实验检测水平，采取综合防治措施，及时控制各类疫情，使甲、乙类急性传染病总发病率低于前三年平均水平（全县共报告各类传染病1101人，死亡5人，发病率与去年同期相比下降15.70%，死亡率与去年同期相比下降44.44%）。

②．严格按鼠疫防治方案要求，按月完成监测任务和监测 1 指标：在万峰湖镇捕鼠421只，捕蚤453匹，未发现鼠间和人间鼠疫疫情。在万峰湖镇疫区开展春秋两次灭鼠工作，投放灭鼠药2000公斤，发放灭鼠宣传单15000余份。

③.按照上级有关文件规定及要求，认真开展肺结核防治工作，全年共接诊结核病人482例（上级下达任务数479例），超额完成上级下达的工作任务。同时，加强结核病人的访视、督导、追踪，完善网络报告制度。网络报告肺结核病人121人，追踪121人，追踪率100%，反馈率100%，各项指标达到项目实施预期目标，初治涂阴病人完成治疗率保持在90%以上。

④.艾滋病和麻风病防治：按照实施方案要求，认真开展了艾滋病防制工作。全县共设VCT咨询门诊4个，开展咨询检测工作。据统计：共发放宣传画100余套，小册子7000余册。各乡镇均设臵了艾滋病宣传栏。在宾馆、饭店和0K厅放臵安全套柜12个，免费发放安全套6000余只。对定点娱乐场所业主领班和从业人员开展艾滋病知识培训，共培训331人，对监管人员进行艾滋病检测239人，自愿咨询检测199人。加强麻风病发现、治疗和管理工作，减少传染病威胁，对贫困麻风病人及残疾者的医疗提供必要保障。对16个乡（镇）及村卫生技术人员进行麻风病防治知识培训，受训人员285人。全年共接到可疑线索56条，实查56人，发现麻风病人3例，实查率100%。密切接触者检查75户，应查302人，实查276人，实查率76.6%。疫点应查125人，实查101人，检查率94.7%。

3.疟疾防治：按照上级关于加强疟疾联防文件精神和要求，我县积极开展了灭疟工作，疟疾发病率继续控制在1/10万以下，巩固了灭疟成果。荣获2008-2009黔桂两省六州（区）二十四县（市）灭疟联防先进集体称号。

4.地方病防治：认真开展健康促进工作，加强地砷病防治 2 项目的后期管理，巩固碘缺乏病防治成果。对海子、洒雨、戈塘三所学校开展防治知识宣传，发放读本1800本，通过小手牵大手活动，学生对地砷病知识知晓率99.5%，成人知晓率75.8%，达到预期目标。

5.卫生应急：2009年 3月2日坡脚乡科丰小学发生水痘疫情，我局在县委、县政府的统一指挥下，积极开了医疗救治、流行病学调查等疫情应急处臵工作。由于反应及时、措施有力、处臵得当，疫情在短时间内迅速得到有效控制。共报告水痘病例47例（全部治愈），无重症和死亡病例发生。同时，为进一步增强广大中小学教师及医务人员对传染病防治的责任意识，提高对各类传染病的防治能力，2009年3月21日至24日，我局和教育局联合成立了传染病防治知识培训专家组，对全县16个乡镇中小学学校校长、教辅站站长及乡镇卫生院院长、防保组长进行了一轮次的系统培训。共培训436人，其中卫生技术人员179人，学校教师257人。

面对发生的甲流疫情，今年4月以来，在县委、县政府的统一领导和部署下，我局从加强组织领导、制定预案、应急物资储备、人员培训、流行病学调查和医疗救治、卫生监督等方面，积极开展了疫情防控工作，通过以上措施的落实，全县未发生甲流疫情大面积暴发流行。2009年全县共报告甲型H1N1流感病例502例，其中确诊病例10例，全部治愈出院，无重症和死亡病例发生。

（二）卫生监督执法工作稳步推进

1.食品卫生：认真贯彻落实《食品卫生法》，深入开展产品质量和食品安全专项整治工作，加强经常性卫生监督工作。按照卫生部《食品卫生许可管理办法》的规定，2009年共办理（换发）《食品卫生许可证》585份、《卫生知识培训合格证》 3 740个，食品卫生许可证发证合格率为100%；全年共组织各项常规食品卫生监督检查31次，出动卫生监督员476人（次），车辆145台（次），检查食品生产经营单位703家计2852家（次），户均监督次数4.05次，监督覆盖率达到95.84%；下达《卫生监督意见书》196份，责令改正67家，取缔无证经营餐饮单位2家，没收不符合卫生要求的食品39公斤，价值350余元，立案查处5家，罚金3550元。同时，在“科学发展在金州”文艺演出活动和重大接待任务期间，为保障食品卫生安全，预防突发公共卫生事件的发生，共进行特殊餐前监督35次，未发生食品安全事故。

2.公共场所卫生：认真贯彻执行《公共场所卫生管理条例》，加大公共场所经常性卫生监督，严格卫生许可证发放，2009年共办理（换发）卫生许可证76份，卫生知识培训合格证111个，许可证发证合格率为100%,共组织检查15次，出动卫生监督员33人（次），车辆6台（次），检查公共场所102家计186家（次），监督覆盖率达到95%以上。

3.职业卫生：认真贯彻执行《职业病防治法》和有关文件精神和要求，切实加强对重点职业病危害企业的监督检查力度和职业健康体检工作。2009年现场监督检查重点职业病危害企业112家次，出动卫生监督员72人（次）、卫生监督车辆30台（次），下达卫生监督意见书82份，责令整改82家（次），为更好的维护劳动者健康权益和生命安全，督促并组织33家企业对生产工人进行职业健康体检，共体检生产工人1904人，查出职业禁忌人员194人（其中疑似职业病33人），并及时下达《职业禁忌人员调离通知书》和复查通知书，对确诊为“煤工尘肺”的5名生产工人，已责令企业按有关规定安排就医。督促、协助64家企业建立了职业卫生管理制度和档案。开展 4 健康教育宣传，深入企业宣传26家次，进行新闻报道1次，发放宣传资料900份，张贴宣传画104张，举办培训班7次共培训生产工人2100人（次），接受咨询1800余人（次）。

4.医疗卫生监督：认真贯彻执行《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《乡村医生从业管理条例》等相关法律法规，切实规范我县医疗服务秩序，严厉打击非法行医行为，维护群众身体健康和生命安全，加强与工商、公安、人口和计划生育、药监等部门的协作，充分发挥部门联动机制，积极开展了医疗机构卫生监督工作和打击非法行医专项行动工作。2009年现场监督检查各类医疗机构167家（203家次），下达卫生监督意见书111份，取缔非法黑诊所7家，游医摊点18个，责令停止执业活动21家，没收药品器械14箱，拆出违法医疗广告78张（块），立案查处6家，罚款7500元。

认真贯彻执行《献血法》、《血液制品管理条例》等相关法律法规，认真开展打击非法采供血专项活动，严格监督医疗机构血液来源，严肃查处违规采血行为，有力推动了无偿献血工作；严肃查处医疗机构擅自采集、供应临床用血的行为，杜绝未经检测的血液直接在临床输注的事件，保证临床用血安全。2009年现场监督检查临床用血医疗机构2家计8家次（安龙县医院、安龙县联合医院），均无非法采供血行为发生。

认真贯彻执行《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》等有关法律法规，有效控制传染病的发生与传播。2009年开展传染病执法专项检查8次，检查医疗机构95家，下达卫生监督意见书95份。同时，现场监督县医院、联合医院医疗废物销毁共5次，共销毁医疗废物20000公斤。

（三）新型农村合作医疗稳步实施

一是继续巩固和提高参合率。2009年，全县参合农民达到36.59万人，参合率90.73%。二是按照省、州要求，2009年我县把保障合作医疗的规范运行作为工作重点。进一步加强对定点医疗机构的监督管理，以合理诊疗，合理用药，降低虚高费用作为工作的突破点，采取明查暗访、内查外调等形式，严把出入院病人的审核，进一步严格转诊转院审批程序，加强乡镇卫生院住院病人的管理，促进了病人的合理流动。2009年共查处各级新农合定点医疗机构7家，其中：限期整改6家，停业整顿1家。三是全面推行“住院+门诊”统筹补偿模式。根据县新农合领导小组文件《关于印发黔西南州新型农村合作医疗统筹补偿方案（试行）的通知》精神和要求，进一步提高了报销比例，并将门诊费用也纳入了报销范围，进一步减轻了广大农民的医药费用负担。四是加强培训，新农合管理服务能力不断提高。五是受益水平进一步提高。截止2009年12月31日，全年共报销医疗费2804.08万元（共39.82万人次），比2008年增加报销费用1315.55（2008年报销费用1488.53万元共17.68万人次）。资金使用率为76.63%，比2008年增加了35.83个百分点（2008年资金使用率40.8%）。

（四）乡村医疗卫生组织一体化管理试点工作取得初步成效 为合理配臵和利用农村卫生资源，加强乡村医疗卫生机构的管理，充分发挥乡村医疗卫生机构的综合服务功能，提高农村医疗保健水平，2009年我局在新桥镇推行乡村卫生组织一体化管理试点工作。新桥镇在实施乡村卫生组织一体化管理工作以来，从加强组织领导、制定实施方案、推行“五统一管理模式”、强化培训等方面，积极开展了试点工作。新桥镇所属高普陇村、阿科村、海子坝村、新桥村、荷花村、木科村6个村卫生室纳入了全镇乡村卫生组织一体化管理范畴，从2009年8月以来，6个 6 村卫生室共计接诊门诊病人7530人次，业务总收入达37万余元，各项公共卫生工作得到了进一步强化和规范，医药价格虚高的现状也得到了切实改变，有效解决了当地群众“看病难、看病贵”问题。据当地群众普遍反映，现在看病收费透明合理，比以前更便宜更方便，真正把医院开到了家门口，极大地方便了看病就医。新桥镇在实施乡村卫生组织一体化管理试点中，有效盘活了农村卫生资源，利用效率明显提高，结构趋于合理管理逐步规范，服务更加有效，农村医疗秩序得到明显好转。同时，当地农民参加新农合的积极性也得到极大提高，2010年新桥镇农民参合率达95%以上。

（五）爱国卫生深入扎实开展

认真贯彻执行《贵州省爱国卫生工作条例》，积极开展爱国卫生运动，按时完成改厕项目，同时加强农村改水和巩固卫生县城成果，促进健康宣传教育工作。为做好我县改厕项目实施工作，加大农村无害化卫生厕所建设力度，进一步提高广大农民健康水平，改善农村人居环境，按照《黔西南州2009年暨2008年度中央补助地方公共卫生专项资金农村改水改厕项目实施方案》要求，从加强组织领导、制定实施方案、开展宣传发动、加强技术培训和指导、加强督促检查等方面积极开展了项目实施工作。2009年共完成上级下达我县1500户卫生厕所的改建任务。

（六）卫生基础设施建设和项目管理工作得到进一步加强 2008年至2009年，通过积极争取项目支持，投资851万元，改扩建16个乡镇卫生院业务用房共10080平方米；投入资金589万元，新建113个村卫生室共6780平方米。为16各乡镇卫生院配备了总投资168万元的医疗设备，共137台（件）19个品种；同时，少部分乡镇卫生院通过自身建设，逐步添臵了部分基本医 7 疗设备。据统计，全县16个乡镇卫生院配备了X光机、B超、心电图机等医疗设备。农村卫生基础条件得到了有效改善，诊疗技术整体水平得到了提高。争取到安龙县规范性县级医院建设项目，规划总投资5140万元，其中中央投资2800万元，地方配套2340万元。目前已完成项目土地征拨、可研批复，正在进行初步设计上报等工作。

（七）稳步推进深入学习实践科学发展观活动

为全面贯彻落实党的十七大会议精神，高举中国特色社会主义伟大旗臶，以深入学习实践科学发展观活动为契机，我局把认真贯彻省、州卫生工作会议精神作为工作重点，以医药卫生体制改革统领学习实践活动，以传染病预防控制、项目建设、解决广大群众看病就医和人民群众反映强烈的热点问题为着力点，确保活动不走过场、不流于形式，严格按照上级有关深入学习实践科学发展观活动的要求，完成了规定动作。在认真抓好实践活动各阶段工作任务的同时，注重长效机制的建设，相继推动建立和完善了医院院务公开制度、医德医风考核、乡镇卫生院绩效考核等制度。对重点工作采取通报等形式，共发出通报14期，促进了各项工作任务的落实。在新型农村合作医疗报销过程中，考虑到建立医院之间病理、检查、化验结果共享制度的需要，在报销中充分认可不同医疗机构之间的检查结果，积极引导医疗机构建立起病理、检查和化验结果共享制度，切实减轻群众负担。进一步强化医疗机构的管理职能，医务人员的职业责任和安全意识得到进一步增强。

（八）党的基层组织建设得到进一步加强

为加强和改进新时期党的基层组织建设，我们围绕县委的统一部署，以健全完善保持党组织和党员先进性长效机制为重点，深入贯彻落实中央、省、州委关于加强党的基层组织建设和 8 党的先进性长效机制建设的有关文件精神，进一步巩固和扩大先进性教育活动成果，增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力。我局主要从以下几方面开展了党的基层组织建设工作：一是抓好党员干部的日常学习。修订完善了局机关的各项制度，确定每周一为集中学习时间，学习内容主要是党的基本知识、党的方针政策、上级的有关会议精神和有关业务知识。二是召开专题民主生活会和组织生活会。2009年以深入学习实践活动契机，结合治理商业贿赂工作，召开了专题民主生活会和组织生活会，要求领导干部自觉带头拒绝商业贿赂，抵制“回扣”、红包、开单提成等不良行为；医务人员立足本职岗位深刻剖析，认真查摆，搞好自查自纠。三是按照划分的联系点，领导班子成员经常深入基层调研，研究制定帮助乡镇卫生院如何走出困境的对策和办法，加快乡镇卫生院的发展，扭转目前的困境。四是加强医疗机构基础设施建设。五是帮扶本局扶贫点兴隆镇水冲村。为搞好扶贫点困难党员、群众的帮扶，我局安排专人到水冲村进行了实地调研，与村两委一班人共同研究分析当前村里经济和公益事业的发展，为其提供信息、项目等脱贫致富的好路子。据统计：2009年指导水冲村完成玉米宽窄行科学种植230亩，为水冲村、青龙村两所小学捐赠价值3800元的体育用品和学习用具，出资5000元帮助兴隆镇开展抗旱保苗工作，积极协调县林业局等有关部门为兴隆镇水冲村购进价值1万元的2万株金银花苗，种植金银花面积200亩，在兴隆镇钢厂村举办种养植知识培训一期，共培训35人，赠送价值5000元的物资，与村组全体党员干部开展解放思想、增收致富找思路大讨论，形成该山区发展生态鸡和优质品种牛等养殖业、坝区发展考验和桑蚕等种养殖也的增收致富好路子，促进了当地经济的发展。

二、重点突破，整体推进，全面做好2010年各项卫生工作

9(一)加大卫生投入，提高卫生整体水平。近几年来，部分医疗卫生单位就医环境和条件虽得到一定改善，但与目前群众的医疗需求相比，依然存在很大差距，特别是新型农村合作医疗的实施，对我们医院提出了更高的要求。建设是载体，基础设施建设好了，设备配齐、配好了，环境美化了，在给人民群众提供一个好的就医环境和条件的同时，更提高了我们的诊治水平。在下步的工作中，我们必须加大投入，加强基础设施建设，逐步改善就医环境和条件，以不断满足人民群众的医疗卫生保健服务需求。

（二）进一步加强农村卫生基础设施建设。积极向上级争取项目，以项目带动和促进发展，切实改善乡镇卫生院业务用房不足、医疗设备落后、诊疗水平不高的现状，逐步使基层医疗单位整体水平有较大的提高。充分利用国家扩大内需带动经济发展的机遇，在下步工作中，加快安龙县规范性县级医院项目建设进度，保证在项目规定时限内完成建设任务。在2010年，力争使14乡镇卫生院附属工程建设纳入立项建设（总投资1400万元），保证开展公共卫生、基本医疗服务所需的基础设施和条件；力争立项建设安龙县疾控中心监测检验综合大楼（总投资240万元，建筑规模1600㎡）、安龙县食品安全监测检验大楼（总投资240万元，建筑规模1600㎡）、安龙县乡村医生培训中心（总投资300万元，建筑规模2000㎡）、安龙县医疗废物处理站（总投资150万元，建筑规模500㎡）、安龙县120急救中心（总投资150万元，建筑规模1000㎡）。同时有计划分阶段地推进村级卫生所室建设，力争在2010年争取85所村卫生室建设项目（总投资484.5万元，每所5.7万元，每所建筑规模60㎡）。

（三）逐步充实基层卫生技术力量。针对县、乡两级人员严重缺编、人才断档现状，建议上级有关部门对卫生人才给予优惠 10 政策，改进人才引进和考录政策，在全县范围内采取公开招考等形式，计划每年向社会公开招考30—50名本科以上毕业生，充实乡镇卫生院卫生技术力量，逐步解决人员缺员缺编问题。同时鼓励现有卫生技术人员加强在职学习和继续医学教育，不断提高业务技术整体水平。

（四）认真开展基本公共卫生服务和重大公共卫生服务项目实施工作。按照省卫生厅、省财政厅、省人口与计生委文件关于印发《贵州省促进基本公共卫生服务逐步均等化实施方案》的通知精神和要求，从2009年起，启动建立居民健康档案、健康教育、免疫规划、传染病防治、儿童保健、妇女保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理等9项国家基本公共卫生服务项目。启动实施国家新增项目，即35-59岁农村妇女宫颈癌、乳腺癌检查，农村妇女孕前和孕早期补服乙酸，贫困白内障患者复明手术，为15岁以下人群补种乙肝疫苗，建设农村无害化厕所等重大公共卫生项目。结合我县实际，于2010年初推进国家基本公共卫生服务和重大公共卫生服务项目实施工作，逐步建立公共卫生服务经费补偿机制、加强对公共卫生服务项目的领导，按照项目实施方案要求，加快项目实施进度，达到项目实施预期目标。

（五）坚持预防为主，进一步强化公共卫生管理。建立以县疾控中心、卫生监督所、妇幼保健院为龙头，乡村卫生为基础的公共卫生服务体系。一是加大疾病防控力度。加强重点传染病和地方病的防治，重视计划免疫和流动人口的预防接种，加强传染病疫情预警监测和突发公共卫生事件网络直报，进一步完善突发公共卫生事件应急体系建设。依法规范母婴保健技术服务，做好产前筛查、产前诊断、遗传病咨询工作，提高出生人口素质。二是加强卫生执法监督。建立以县卫生监督所为主体，各乡镇卫生 11 院为补充的卫生监督体系。深化卫生监督执法工作，加快城乡卫生监督执法一体化步代。加强食品卫生监督，严厉打击非法行医行为，扎实开展卫生执法专项整治行动，确保食品卫生、医疗卫生、职业卫生安全。三是深入开展爱国卫生运动。大力推进农村改水、改厕工作，加强城乡环境综合治理，进一步优化人居环境。

（六）进一步推进乡村卫生组织一体化管理实施工作。在总结新桥经验的基础上，由县卫生局牵头，逐步完善相关制度和实施方案，在2010年选择2—3个乡镇实施乡村卫生组织一体化管理工作，以盘活现有卫生资源，切实提高卫生服务整体效能，全面落实农村卫生工作的各项任务，确保我县农村卫生工作在新的基础上有一个更好更快的发展。

（七）改革管理体制，完善经营方式。1.进一步深化乡镇卫生院管理体制与运行机制改革，积极探索和完善现行体制下符合乡镇卫生院的实际运行模式，加大行政协调力度，充分运用现行政策，以当前公共卫生服务逐步均等化项目工作开展为契机，积极争取财政增加投入，真正建立起以政府为主导的卫生管理体制。2.切实做好乡镇卫生院长的选聘工作。实行公开招聘，竞争上岗，把那些懂管理、素质高、有事业心的优秀人才选拔到卫生院院长的岗位上。开展对乡镇卫生院院长的管理培训，不断提高乡镇卫生院院长的管理水平。同时进一步加强对乡镇卫生院院长的管理和民主监督，实行院长目标责任制，对不称职的乡镇卫生院院长及时予以解聘，建立能上能下的用人机制。3.大力推行农村社区服务和新农合医疗制度。随着社会经济不断发展，农村缺医少药的状况基本改善，卫生院要加快发展就必须改变原有的经营机制和服务模式，应当改变原来的被动服务为主动服务，大力推进集医疗、预防、康复、健康教育等于一体的社区卫生服务，并将其作为深化农村卫生改革、激发医院活力、提高农民健康水 12平的切入点和突破口，充分发挥农村医疗卫生的“枢纽”作用。

（八）稳步推进新农合工作。一是加强新农合经办机构能力建设。建议把乡镇经办机构工作经费列入财政预算，尽快解决县、乡新农合经办机构人员编制问题，充实新农合经办机构人员。二是加强新农合网络化建设。新农合工作业务量大，人少事多，建立健全新农合网络化建设势在必行，这对于提高工作效率和质量至关重要，建议上级给予经费支持，力争在2010年元月前，建立和完善全县新农合网络化建设。配备专用车辆，加强对定点医疗机构的监管。

8.区政府热线经验交流材料 篇八

今年，杏花岭区政府便民热线在区委、区政府的正确领导下，在市政府便民热线大力支持与帮助下，我们本着“整合管理资源、精简管理机构、理顺管理流程、提高管理效率、降低管理成本、优化人力资源、增强公众满意度”的宗旨，对本区内12345便民服务热线、12319城建服务热线、数字化城市管理中心进行了整合，使每名数字城管工作人员都可承担城管派单、12345、12319服务热线的受理、协调指挥处理及政务信息、文件的报送，真正实现了功能扩展、资源优化、合理配置、简员增效的目的。中心的设立，是杏花岭区适应太原市城市管理的需要，是实施城乡清洁工程的重要组成，现将具体工作情况汇报如下：

一、紧紧围绕便民、利民、为民的宗旨，全面提升政府服务水平

2011年以来，杏花岭区共受理市12345政府便民服务热线下派的市容环境卫生、教育、城市规划等各类案件573余件。在2011年1月至3月份我区受理案件211件，虽然全部办结，但群众满意度不够理想，面对这种情况，我区领导十分重视，经过区委常委会研究，进行了资源整合。4月份办结率100%，接通率100%，得分99.6，全市排名第三；5月份办结率100%，接通率100%，得分99.6，全市排名第二；

6、7两月及时办结率100%，办结率100%，接通率100%，得分100，全市县区排名第一，逐步取得了可喜的成绩。杏花岭区政府紧紧围绕“便民、利民、为民”的宗旨，立足于市民需求，积极探索，多方协调，为市民提供全天候、全方位、全程式的“一线式”信息服务。一是领导重视。区委、区政府领导高度重视民生工作，群众利益无小事，要求大家努力克服实际困难，想方设法解决群众难题，对群众反映的问题不回避、不推诿，马上调查核实处理，不断改进服务质量。针对以前我区排队靠后的情况，于2月底对数字城管中心派了专职主任和副主任，强化了领导班子建设，优化整合了资源，理顺了平台工作关系。二是完善内部工作机制。派专人负责接听12345便民服务热线，做好接听、记录、问答、统计、反馈、归档等工作，认真坚持做好每月案件受理情况汇报分析，及时沟通各相关单位，第一时间回复处理结果。三是建立健全考核办法。为了提高我区案件的处理效率，杏办发[2011]40号文件《关于印发“杏花岭区‘城乡清洁工程’问责暂行办法”的通知》第七条中明确规定：对数字城管、12345便民热线和12319城建热线受理和批转不及时，督办不力，整改效果差等情况，根据情节轻重，分别给予相关责任人通报批评、诫勉谈话、停职或免职以及相应的纪律处分。四是完善督查体系。我区12345政府便民服务热线依托数字城管中心督查科，派专人对疑难案件进行现场查看，并协调相关单位处理，确保案件的及时办结，定期写专报，通报12345政府便民热线积存案件情况。五是实行网络全覆盖。在全区所有部门、街乡的基础上，把城市管理的触角向社区、农村延伸，将辖区内涉及的社区（村）全部形成信息化网格管理，实现全区网络的全覆盖。六是明确职责划分。依托数字城管系统，将部门与部门、部门与街乡、街乡与街乡的管理职责与权限在辖区测绘图上予以标识，明确任务派单的责任主体。七是充分运用互联网平台。通过区委、区政府门户网站的大平台，我们建立了数字城管中心的主页，其中每月将12345便民服务热线总体情况，及时发布，为各单位下一步的工作方向提供信息依据。八是组建应急队伍。为了处理好市容环境卫生、园林、行政执法等方面的案件，我们组建了市容环卫、执法、园林应急小分队，购置了专用环卫应急车、小广告清洗车等先进设备，提高了案件处置的及时率。

二、以改善民生为重点，着力解决关系人民群众切身利益的相关问题

12345便民服务热线在关注民生民情、密切联系群众、及时解决百姓困难、化解矛盾纠纷、树立政府良好形象等方面发挥了一定作用。

一是关注民生、民情，确保百姓安居乐业。

2011年4月接到便民服务热线市民反映的问题，位于职工新街省肿瘤医院宿舍3号与4号楼之间，爬山虎越过院墙，顺着电缆缠绕在变压器上，构成了严重的安全隐患。为了尽快消除隐患，区政府组织街道城建办以及社区工作人员即赶往现场，了解情况后及时与驻地单位省肿瘤医院相关领导进行协商，当天下午在山西省肿瘤医院的配合下，对院墙上的爬山虎进行修剪，大家不顾危险，然后又对缠绕在电缆线、变压器上的爬山虎进行剪除，共清运爬山虎树枝10车。经过全体工作人员的辛苦工作，终于消除了安全隐患，整个院落面貌焕然一新，并且得到居民的一致好评。

同时，12345政府便民服务热线经常接到关于无手续，违规办学的派单，杏花岭区教育局第一时间到达现场检查，遇到查处难度大的，区政府就会立即组织工商局、税务局、物价局等单位联合取缔，当即下令停止违规办学的行为。

二是亲临现场，解决百姓困难，促进和谐稳定。2011年8月8日上午，接到太原市人民政府便民服务热线交办单，市民反映的是大东关宇星客车厂建楼，导致94号院地基下沉，房屋裂缝的案件后，工作人员立即与街道办事处取得联系，了解情况。大东关街94号、104号、132号院有92户居民住着危房。现在地基下沉、房屋裂缝逐渐严重，危房户数逐渐增多。现正值汛期，居民的生命安全令人担忧。为了彻底解决问题，2011年1月31日大东关街道办事处向市房地局上报“关于大东关街104号院棚户区改造项目调整容积率的报告”，并竭尽全力做居民的思想稳控工作。同时，组织召开协调会成立领导组共同研究解决方案，不间断地协调处理此事。与此同时，区委、区政府组织区信访局、区民政局、区应急办、区防汛办、区住建局、区安委会等单位领导多次亲临现场，了解情况。街道相关领导积极解决居民生活中的困难和实际问题，从行动上感化居民，同时带去了党和政府对群众的关怀。

三、通过便民热线平台，搭起政府与人民群众之间心连心桥的桥梁

为了更好地推进便民热线工作，我区将从以下几方面努力：一是加大便民热线督办力度，提高案件办结率，以及百姓满意率；二是扩展收集群众意见建议和呼声的途径，及早、及时地发现百姓生活中的问题，尽快解决老百姓的困难，健全听取民情民意的长效机制；三是加强业务培训，提高人员素质。进一步规范便民服务队伍管理，加强工作人员业务规范化培训，提高全体工作人员的素质，为群众提供文明规范的服务。

总之，便民服务热线是适应构建城市社会管理和公共服务的基础应用平台，杏花岭区12345热线将在省、市、区各级党委、政府的领导下，努力学习和借鉴兄弟县区的好经验、好做法，以饱满的热情、规范的管理、优质的服务、热忱的态度，为实现城市管理的精细化、网络化、信息化、人性化，进一步拉近与群众之间的距离，全面提高城市管理水平，提升城区形象做出自己应有的贡献。

9.盘县政府办交流材料 篇九

盘县人民政府办公室主任 黄昌达

（2014年3月 日）

各位领导：

根据会议安排，结合我县政府办的工作实际，我谈三点想法，抛砖引玉。不当之处，敬请批评指正。

一、怎么看待政府办公室工作

政府办是政府的办事机构，是对内、对外的窗口，是直接为领导工作服务的部门。具有执行者和领导者的双重角色，是一个机关沟通上下左右关系的枢纽和桥梁，是领导的重要参谋和助手，主要工作职责是协调、服务、参谋，工作地位特殊、关系重大，稍有不慎就会带来全局性的影响。要做好新形势下办公室的工作，就必须进一步解放思想、转变工作作风、改进工作方式、加大服务力度、提高服务质量。

二、当前存在的一些问题

目前办公室主要存在的问题就是思想不够解放，意识不够超前。具体表现在：理论学习不够深入、不够全面系统；服务意识有待进一步增强；办公、办会、服务的质量和水平有待进一步提高；工作中依然缺乏前瞻性等。这些问题，有待于我们在今后的工作中认真加以解决。

三、下一步工作打算

（一）切实增强“四种意识”。一是增强政治意识。做好办公室工作，要有强烈的政治意识和政策观念，把讲政治贯穿和体现到日常工作中，掌握党和国家的各项方针、政策，领会上级的有关精神，坚决执行党委政府的决策。在制发文件、政务信息、督查落实及各项工作中，自觉按政策办事，提高理解政策、执行政策，用政策推动工作的能力。二是增强大局意识。办公室的所有工作必须紧紧围绕大局，努力协助领导开展调查研究、进行科学决策的参谋工作，做好收集了解工作动态和社情民意、沟通反馈情况的信息工作，做好协调各方力量、形成执行合力的统筹工作，做好提供各项服务的后勤保障工作。三是增强服务意识。办公室工作千头万绪，具有多、杂、繁、细的特点，既有关系国计民生的大事，又有“鸡毛蒜皮”的小事、杂事。因此，必须树立强烈的服务意识，既要为县领导搞好服务，又要为各部门、企业和基层搞好服务，还要为社会和人民群众搞好服务。四是增强忧患意识。当前，办公室要承担的任务越来越重，除大量日常工作之外，还承担了许多新开展的、临时性的工作，这对人员素质、知识结构提出新的要求。只有以强烈的忧患意识，进一步解放思想，主动适应新形势，研究新情况，解决新问题，谋求新进步，才能为领导、为基层、为群众提供高水平、高质量的服务。

（二）大力弘扬五种精神。一是大力弘扬认真负责的精神。牢固树立“办公室工作无小事”意识，大到安排一次会

议，起草一个报告，小到接听一个电话，传递一份文件，都要坚持严谨细致，一丝不苟，快速高效。努力做好到热情、大方、周到，工作不延误、不积压、不出差错。二是大力弘扬无私奉献的精神。做好办公室工作，要有一种不图名利，默默无闻的精神境界。因为办公室是以服务为根本任务的，服务就意味着奉献，没有奉献就搞不好服务，所以一定要有甘于吃苦，乐于奉献，谋事而不谋利，奉献而不索取的精神。三是大力弘扬团结协作的精神。办公室工作是一个有机的整体，各个科室、各个岗位只有协作配合，才能拾遗补缺，搞好工作。每个岗位上的同志都要以事业为重，以工作为重，增强协作精神和团队意识，相互尊重，相互支持，取长补短，紧密配合，才能形成工作合力。四是大力弘扬雷厉风行的精神。办公室工作的一个突出特点就是时效性强，节奏快。必须树立强烈的效率观念，克服四平八稳、工作拖拉等不良习气。对布置的工作，做到立说立行；对可预见的工作谋在前，干在前，切实做到超前服务、主动服务、高效服务。五是大力弘扬艰苦奋斗的精神。办公室的同志在领导身边工作，位置特殊，担子重，工作忙，既辛苦又清贫，加班加点是常事。须恪守本份，严守纪律，廉洁勤奋，任劳任怨，耐得住寂寞，经得起磨练，在苦干中逐步成长和进步。

（三）着力提高六种能力。

第一，着力提高学习能力。办公室处于政府工作的前沿阵地，学习是适应工作、干好事业的必然要求。一是更新学习理念。真正把学习渗透到办公室工作的各个方面，让学习成为提高素质、推动工作的基石。二是规范学习行为。健全学习制度，拓宽学习领域，改进学习方法，切实做到依靠学习更新观念、启迪思路、创新工作。三是增强学习实效。通过学习，更新知识结构，不断提高办文水平、办事效率和服务质量；不断增强分析判断能力、组织协调能力、处理复杂情况能力和研究解决实际问题的能力。

第二，着力提高沟通能力。只有加强沟通和交流，才能更好的获取信息，才能更好的掌握情况，才能更好的给领导当好参谋，才能更好的促进工作落实，才能更好的提高政府工作效能。

第三，着力提高调查能力。紧扣党委政府的工作思路和总体要求，紧紧围绕经济社会运行中的重大问题，广泛开展调研和政策咨询工作，总结经济工作的规律，探索经济发展的路子，撰写有较高参考价值的各类调研及考察报告，为领导多出思路、快出思路、出好思路。

第四，着力提高创新能力。一是创新工作思路。坚持与时俱进，开拓创新，用新思维谋划工作，逐步实现由搞好事务向注重政务转变，由完成具体事项向加强综合协调转变，由单纯的办文、办会、办事向调查研究、督促检查、推动决策落实转变。二是创新工作方法。坚持“三服务”的方向，摒弃一切不务实的提法、做法，进一步提高工作质量和效率。善于抓好主要矛盾和矛盾的主要方面，忙在点子上，抓在关

键上。善于总结一些被实践证明行之有效的作法，推动工作，求得实效。三是创新工作机制。建立健全明确的责任机制、工作绩效考核考评机制，充分调动各方面的积极性。

第五，着力提高凝聚力。把握好四个原则,即以事业为重是搞好团结的思想基础，按民主集中制原则办事是搞好团结的制度保障，勤谈心、多沟通是搞好团结的重要方法，胸怀若谷，有容人之量是搞好团结必备的个人品质。

10.##市创建国家卫生城市经验材料 篇十

一、创建的源起和力量源泉

2003年

春天，“非典”疫情突如其来。##市委、市政府全力组织抗击，坚决御“非典”于市门、国门之外。在这个过程中，我们发现人民群众整治环境卫生、预防疾病的积极性空前高涨，民心可用，民力可借。因此，我们在搞好抗击“非典”各项日常工作的同时，趁势发动了声势浩大的综合整治卫生环境大规模会战，在短短的两个月内使城区面貌焕然一新。活动的开展得到了百姓的高度赞扬，这极大地增强了我们抓好环境卫生工作的信心和决心。

“非典”疫情结束后，前来考察的外地投资者都惊讶于##环境的优美、市容的整洁，原本不愿来的来了，可投可不投的投了，而且还把##介绍给亲戚、朋友，前来投资的人越来越多，有人甚至将在别处的投资挪到了##，原因是##提供了较别处更卫生、文明的环境。##等100多家国内外企业先后落户我市，有力地促进了经济的发展。2003年##市域经济挤进了全省十强，2003—2004年，招商引资到位金额##亿元。这使我们深刻地认识到，抓好环境卫生建设，不仅仅是一项改善人居环境、预防疾病的工作，更重要的是在建设经济环境、招商环境。与此同时，省卫生厅和爱卫办的领导到我市检查工作，对我市环境卫生建设成果给予高度的评价，并鼓励我们创建国家卫生城市。实践的成果、上级的要求，使我们提高了对爱国卫生工作的认识，良好的卫生环境是招商引资先决条件，创建国家卫生城市就是发展生产力。

在上级领导的亲切关怀和全市人民的大力支持下，市委、市政府将创建国家卫生城市工作列为重点工作，制定了《##市开展创建国家卫生城市活动实施方案》，成立了由市长任组长的领导小组，全面开展创建活动。一方面加强体制机制建设，通过出台《城市卫生管理办法》、设立城市协管员、落实“门前五包”等一系列长效措施，对乱贴乱画、占道经营、流动商贩、随地吐痰、乱倒垃圾、乱扔果皮纸屑等不文明行为进行严管严罚。一方面加大资金投入，投入1420万元实施了城区自来水管网改造工程，投入1938万元实施了城区硬化路面建设工程，投入2350万元实施了城区绿化工程。一系列的整治活动取得了显著成效，使我市街路整洁，环境优美，绿树成荫，花草繁茂，并于2004年底顺利通过了国家爱卫办组织的考核验收。

二、创建的具体做法

1、坚持舆论先行，大力营造创建氛围。充分利用广播、电视、报刊等新闻媒体和社区宣传阵地，营造强大的宣传声势，电视台开办创卫专栏，及时表扬先进，曝光不文明行为，在广大群众中产生强烈反响。又及时开展了“改陋习、树新风、塑形象”活动，引导广大市民自觉遵守社会公德，增强公共卫生观念，革除生活陋习，实行健康文明的生活方式。通过大力宣传教育，使创建工作家喻户晓，入脑入心，居民卫生知识知晓率、卫生行为形成率分别达到90和85以上，形成了全民参与，共同建设国家卫生城市的良好氛围。

2、坚持加大投入，大力改善城市基础设施。改变财政投入的单一模式，通过经营城市、向上争取、金融支持、义务共建等多种方式，几年来共筹集市政建设资金7.1亿元，以“五化”为重点加快基础设施建设，全面改善城市面貌。一是净化。将城区科学分成12个片区，垃圾日产日清，清运率100；设专职道路管理员，推行“分钟考核制”，道路卫生达到“五无”标准。二是绿化。采取拆墙见绿、退房建绿、见缝插绿等办法，使城区绿化覆盖率达到30，人居绿地面积达到8.1平方米，并拥有了总占地12万平方米的##等大型休闲场所。三是硬化。采取向上争一块、政府投一块、单位筹一块、企业捐一块的方式，完成外环路建设并改造城区巷道45条，城市道路硬化率达到95，人行便道全部完成彩砖铺装。四是亮化。近两年通过财政投入和企业自筹相结合的方式，投资近200万元完成城市临街30余个单位的灯饰亮化工程，使城市夜景绚丽迷人。五是美化。采取“谁的孩子谁抱走”的方式使城区主次干道两侧建筑全部退出红线，街道整齐划一。突出“中欧合壁”特色并对临街建筑物进行“穿衣戴帽”，塑造出富有鲜明个性的城市风格。

11.镇政府卫生工作经验交流材料 篇十一

一、以权力公开透明运行为基础，建设阳光责任政务

抓好反腐倡廉必须保持行政权力透明公开运行。

（一）公示责任，透明行政。我们制定了政府工作权力运行流程图，集印成册，统一印发，从市长、副市长到部门领导，从科、室、站、所负责人到具体工作人员，对所承担的行政职权逐一梳理，并进行公示，让群众、让社会监督政府应该做什么、必须做什么。公示“责任清单”，有效避免了行政不作为、乱作为和滥用职权等现象发生。

（二）畅通渠道，强化监督。按照“公开是原则、不公开是例外”的要求，积极推进政府上网工程，把人民群众普遍关心、涉及群众利益、容易产生不正之风、滋生腐败的人、财、事、物等及时、如实向社会公开，接受社会和群众的监督。同时，自觉接受市人大的法律监督和市政协的民主监督，凡涉及经济社会发展的重大决策、财政支出的重要事项、工程建设的重点项目，都自觉向市委、人大报告，向政协通报；注重发挥市长公开电话、市长信箱、新闻媒体的作用，不断拓宽社会监督渠道，提高政府工作的透明度。

（三）强化外部预警，及时防控。及时预警是防范和化解廉政风险的关键环节。依据党中央《建立健全惩治和预防腐败体系五年工作规划》、河北省《实施办法》和石家庄市《廉政风险评估管理暂行办法》，制定了《市岗位廉政风险三级预警实施办法》，通过“自查、划级、预警”三位一体防控方法，从源头上有效控制和化解廉政风险。“自查”，即通过岗位自查、科室互查、部门联查、领导评议，对照权力运行流程图和可能产生腐败的关键环节，查找出各自岗位可能存在的廉政风险点。“划级”，即各单位岗位依据存在问题风险大小和影响程度，将岗位廉政风险预警划分为“红、黄、蓝”三个级别。“预警”，即针对出现的问题，及时发出不同级别的警报，督促有关单位及时防控。这项全新的工作措施得到了中央、省市纪委的充分肯定，中纪委领导两次到我市视察指导，中央电视台也对我市行政权力监控机制建设进行了专访。

二、以制度建设为保障，规范行政行为

廉政建设只靠外部监管不行，还必须加强内部管理。

（一）用制度管权。在财政管理上，我们建立了国库集中支付制度，成立了市财政集中支付中心，出台了《集中采购管理办法》，将各部门预算内外资金全部纳入集中支付中心，实行一本帐管理，一个口对外集中采购，每年节省资金上千万元；在建筑领域，全面推行了招投标制度，在全省率先成立了县级规划委员会和设计方案评审委员会，对所有建设工程一律由委员会进行审查把关，符合城市规划、土地规划的方予以审批，对重大工程，实行市长挂牌督导，明确责任人和完成时限，杜绝暗箱操作。

（二）按制度办事。制定出台了《市政府重大事项集体决策制度》，对城市拆迁、重大工程建设、重大财务支出等重要事项，全部纳入集体决策，并由法制办组织政府法律顾问、有关方面的专家和研究咨询机构进行法律分析和科学论证；对涉及公众利益的水价、热价调整，均召开不同层次的听证会，广泛征求群众意见，确保决策科学化和民主化，形成了民主集中、分权限权、规则合理、监督到位的管理机制。

（三）靠制度用人。制定了《市绩效考核办法》，建立了以目标、业绩、过错“三位一体”为核心的绩效考核体系，直接运用到干部的选拔任用中。完善干部竞争择优机制，把干部工作的重点由直接识人用人为主，转向以政策、条件、程序选人、用人为主，确定了干部使用的基本条件、优先条件、破格条件和否决条件，使每一个条件都成为干部使用的一个导向。

三、以强化社会治理为手段，提升行政效能

加强专项治理，是保证廉政制度执行的有效手段。我们始终以维护群众利益为出发点、以推进阳光政务为切入点，坚持“查纠并举、疏堵结合、突出效能”，着力建设上下层级监督和左右横向监督相互协调的监督机制，提高行政效能，解决损害群众利益的突出问题。

（一）查重点。认真开展了医药纠风专项检查，切实解决群众反映强烈的“药价虚高”、收受“红包”等各类违规违纪问题30余件次，批评教育10余人次；认真开展教育收费专项检查，严格杜绝学校乱收费现象，对全市60所重点热点学校的行风情况实行单评单列；全面取消了养路费、运输管理费等收费项目，共受理各类投诉举报15件次，查处5件次，批评教育8人次，诫免谈话2人。

（二）治“梗阻”。充分发挥行政效能监察中心的作用，加强行政效能监察。在全市设立了25个效能检测点，通过发放征求意见函、开展座谈会等形式，采取“机关内部考评、社会各界测评、县级领导测评”相结合的方法，从服务对象层面搜集执法部门、执法人员的作风、廉洁情况，激励和约束行政执法人员严格执法、公正执法、文明执法。对不履行承诺，吃、拿、卡、要以及办事推诿拖拉的单位领导和有关人员，一经发现，坚决追究责任。，共对87名干部进行了效能责任追究。

（三）抓典型。在全市403个党政机关和事业单位中开展了“小金库”专项治理，立案查处“小金库”3个，涉及金额17万元；检查粮食直补、南水北调等各类资金7000余万元，纠正各类违规违纪问题30余件次；全面推进商业贿赂综合治理，清查薄弱环节和漏洞37项，完善各类相关制度17项。，纪检监察部门共立案查处违法案件58件，给予党政纪处分59人，起到了良好的警示作用。

四、以提升干部队伍素质为重点，树立良好政风

廉政建设，制度是基础，执行是关键，队伍建设是根本。近年来，我们始终以“三个代表”重要思想为指导，以健康的用人导向引导干部，以科学的监督体系管理干部，不断提升干部队伍素质。

（一）加强廉政文化建设。为加强干部队伍建设，我们始终把廉政文化建设放在廉政工作的重要位置，率先在石家庄市开通了纪检监察综合性门户网站“党风廉政网”，设立了投诉建议、大案处理等7个功能区29个专栏，让社会公众随时了解廉政动态，让干部害怕上网曝光，从而形成了强烈的廉政网络文化警示；建立了4个市级廉政文化宣传教育精品示范点，创办了《市廉政文化报》，鼓励各级干部积极参与，在参与文化创建中受教育、提素质。

（二）强化廉政责任约束。把落实党风廉政建设责任制作为“一把手”工程，纳入总体工作部署，建立了廉政责任报告、检查考核、责任追究“三项”制度，要求所有干部都签订廉政承诺书，建立了干部廉政档案，对在公务接待、用车及人、财、物管理等方面，逐项细化目标，实行季度检查评比，半年述职述廉，定期自查报告，纳入年度考核，将述廉述职情况和民主评议结果记入本人廉政档案。

（三）强化领导自律。坚持定期召开民主生活会和每周一市长碰头会会前学法制度，邀请法律专家、市政府法律顾问，深入讲解《行政许可法》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》等法规、文件，切实强化政府班子的党纪观念和法制意识。，我市《党风廉政建设和反腐败任务分工意见》确定的63项重点工作中，涉及政府牵头的共41项，我们逐一分解落实到各副市长，各市长按照各自职责，严格实行“一岗双责”责任制，在抓好分管工作的同时，把廉政工作一同安排、一同部署。一年来，我市没有发生重大违法违纪案件。

（四）深入开展警示教育活动。围绕贯彻落实党员干部“十个严禁”，在政府系统集中开展了为期一个月的作风纪律整顿活动，先后举办了两期以“两个条例”为主要内容的乡局级干部培训班，组织科级干部观看了《基层案件警示录》等廉政教育片，深入学习、剖析典型案例，做到了警钟长鸣、防微杜渐。

四、工作安排，是全面贯彻党的十七届四中全会、中央、省市纪委全会和市委四届五次全会精神，健全完善特色惩防体系的关键一年，也是我市“重返30强”、“三年大变样”和实施“十一五”规划的最后一年，我们将着力做好以下六项重点工作。

(一)强化监督检查，进一步加强对扩大内需保增长项目情况、节能减排和环境保护、食品药品安全、安全生产、建设工程招投标、产权交易市场和政府采购政策落实、土地宏观调控政策落实等工作的监督检查，确保各项重大决策部署全面贯彻落实。

(二)完善反腐败沟通协调工作机制，进一步提高查办案件的整体合力。坚决查处一批顶风违规违纪、社会影响恶劣的典型案件，坚决遏制腐败现象易发多发势头。

(三)深化行政权力运行监控机制建设工作，进一步健全完善具有特色的惩治和预防腐败体系，努力实现社会管理的创新，确保全市惩防体系更加科学、健全和规范。

(四)建立健全长效机制，进一步深化治懒、治散、治庸、治腐“四治”活动，健全信息收集、效能投诉和处置机制，把干部作风建设不断向深度和广度推进。

(五)继续开展工程建设领域突出问题专项治理工作，加强对所有已建、在建、拟建政府投资重大工程项目的审计、审核和跟踪检查。