管理信息系统复习资料中南财经政法大学

管理信息系统复习资料中南财经政法大学（精选12篇）

1.管理信息系统复习资料中南财经政法大学 篇一

河北工业大学继续教育学院管理信息系统复习题

1.当代企业的竞争环境有何特点？

答题要点：当代企业面临的竞争环境有以下特点：经济的全球化；更加激烈的竞争；信息成为企业重要的资源；工作地点的虚拟化；电子商务；知识工作者（或知识员工）的计算化。以上这些特点都与信息技术的快速发展和广泛应用有关。

2.什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？

答题要点：信息是关于客观事实的可通讯知识。信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号，一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。换言之，通常的信息系统，可以将数据加工成信息。更确切地说，信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式，对于接收者来说，这种可利用的数据形式就是信息。

3.信息有哪些基本性质？

答题要点：信息的基本特性包括：非零和性（共享性）、时效性、等级性、变换性（可处理性）、可压缩性与可扩充性、扩散性与可传输性、价值性与增值性等。

4.试述信息流与物流、资金流的关系？

答题要点：组织中的各项活动表现为物流、资金流和信息流的流动，“物流”是实物的流动过程，物资的运输、产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程。“信息流”伴随着物流和资金流的流动而流动，它既是物流和资金流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流的运行的软资源。

5.什么是管理信息系统？有何特点？

答题要点：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他IT技术，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以提高企业竞争力和管理水平为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。在上述定义中，可以找到三种主要资源——信息、信息技术、人。此外，管理信息系统还可以看成是三种要素组成的有机整体，它们是管理、信息和系统。而整个管理信息系统的理论及其应用完全可以看成是人类在上述三个方面成就的集成。管理信息系统的主要特点是：面向管理决策；综合性；人机系统；现代管理方法和手段相结合的系统；多学科交叉的边缘科学。

6.什么是准时生产方式？准时生产方式如何对提高企业的竞争力提供支持？IT是怎样支持准时生产方式的运作的？

答题要点：准时生产方式就是在顾客需要的时候，生产和交付产品或服务。准时生产能增强柔性、减少库存水平、提高产品质量；准时生产方式能通过减少对顾客的响应时间来提高组织的速度，提高的速度使企业竞争力得到增强。准时生产方式是建立在IT远程通信和日程安排能力基础上的；此外，MRP等技术也是支持制造业企业进行准时生产的有力武器。

7.什么是物料需求计划（MRP）？物料需求计划的基本原理是什么？

答题要点：物料需求计划即MRP，它是一种进行采购及生产计划的编制以及进行库存控制的技术，其计算是根据反工艺路线的原理，按照主生产计划规定的产品生产数量及期限要求，利用产品结构、零部件和在制品库存情况、各生产（或采购）阶段的提前期、安全库存等信息，反工艺顺序地推算出各个零部件在各个阶段的出产数量与期限。通常把主生产计划（MPS）、物料清单（BOM）和库存信息成为MRP的三要素。

8.什么是ERP？ERP系统一般具有哪些功能模块？

答题要点：ERP是在MRPⅡ的基础上扩展了管理的范围，给予优化企业“供应链”的管理思想，将企业的物质资源、资金资源和信息资源进行集成的一体化管理的企业管理软件系统。

ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPⅡ的模块，它不仅可以用于生产企业的管理，而且在许多其他类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。

9.什么是CRM？作为IT解决方案的CRM系统能够从哪些方面为企业实现“以客户满意为中心的”经营理念提供支持？

答题要点：客户关系管理（CRM）是包括一个组织机构判断、选择、争取、发展和保持其客户所要实施的全部商业过程，因此，CRM解决方案包括很丰富的功能。一般这些功能可以分为主要的三类：关系管理、流程管理和接入管理。作为IT解决方案的CRM系统主要从这三个方面为企业实现“以客户满意为中心的”经营理念提供支持。

10.什么是数据处理？数据处理的基本内容是什么？

答题要点：数据处理指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求加工成另一种形式的数据。数据处理的基本内容包括：数据收集、收集转换、数据的筛选、分组和排序、数据的组织、数据的运算（包括算术运算和逻辑运算）、数据存储、数据检索和数据输出等。

11.什么是数据结构？试简述数据结构的分类。

答题要点：数据结构是计算机信息处理中的一个重要概念，包括数据的存储结构及在此结构上的运算和操作。数据结构严格地又分为数据的逻辑结构和物理结构。数据的逻辑结构是指数据间的逻辑关系，逻辑结构包括两大类：线性结构和非线性结构，线性表、栈、队列及串为线性结构，而树和图则为非线性结构；物理结构又称存储结构，指数据元素在计算机存储器中的存储方式，存储方式一般有四种：顺序存储、链接存储、索引存储及散列存储。同一种逻辑结构采用不同的存储方式可以得到不同的数据结构，如线性表以顺序存储方式时得到顺序表，而以链接存储方式存储则得到链表数据结构。

12.什么是数据库管理系统？数据库管理系统有何优缺点？

答题要点： 数据库管理系统（DBMS）是一组软件，利用该系统可以定义数据库的逻辑组织结构，并对数据库进行存取访问和管理。DBMS有三个基本组成部分：数据定义语言、数据操作语言、数据字典。一般来说，DBMS和传统的文件组织最大的不同是DBMS把数据的逻辑视图和物理视图分开，使程序员和应用不必太在意数据实际上存储在哪里以及是如何存储的。数据库管理系统具有以下优点和缺点：

优点：

①数据集中管理，降低组织管理信息系统的复杂性；②减少数据的冗余及不一致性，易于扩充；③保证数据的独立性；④统一的数据控制功能；⑤允许快速地和临时性地查询数据；⑥程序的开发和维护费用大幅度下降；⑦信息的访问能力和信息的安全性增强。

缺点：

①使用昂贵的软件；②需要更大的硬件配置；③雇佣和留住数据库管理员（DBA）。13.什么是数据仓库？数据仓库有何特征？

答题要点：数据仓库是数据库概念的进一步发展，它使可应用能得到更好的数据资源，并以直观方式操纵和使用数据。数据仓库是集成的面向对象的数据库集合，其作用是支持决策。数据仓库一般规模极大、数据纯净度极高，并且检索性能极佳。一般在大型机上建立数据仓库，其数据被存储在一个关系数据库中。

数据仓库的特征是：数据仓库的数据是集成于多个业务数据库；数据仓库的数据是多维的；数据仓库是面向主题的；数据仓库中的数据一般不能被修改；数据仓库中的数据是随时间不断更新的；数据仓库的目标是支持决策。

14.什么是时间挖掘？常用的时间挖掘工具有哪些？

答题要点：数据挖掘是在数据中寻找用户未知的关系的过程，该过程发现关系并以可以理解的方式表达它们，使它们能够作为用户决策的依据。时间挖掘使用户能够在数据库中“发现知识”，而这些知识用户原来是不指定的。从本质上看，数据挖掘工具是为数据仓库用户使用的。数据挖掘的主要工具包括：查询报表工具、智能代理及多维分析工具。

2.管理信息系统复习资料中南财经政法大学 篇二

打开“林权证附图打印系统”, 点击工具菜单下的”数据处理”子菜单, 弹出“林权证文件处理器窗口” (如果没看到, 可能是该窗口缩小到了任务栏, 需要在任务栏上点出来) 。

在 “林权证文件处理器”窗口, 点击“文件处理”菜单项下的 “导出”子菜单, 弹出“联户检查”窗口, 在“数据路径”行通过“浏览” 按钮找到林权宗地文件所在的文件夹, 确定后再点击下方的“导入shp文件”, 选择文件夹后点击保存。

Shp文件由多个文件组成, 可以在Arcgis桌面软件中的Arcmap可直接加载使用, 但一些功能受限制, 所以需要作下一步转换。 为管理方便, 一个shp文件最好单独放在一个文件夹中。

二、高斯投影分带与坐标系

(一) 坐标系简介

林业系统目前所使用的坐标系统有1954 年北京坐标系 ( 英文简称Beijing1954) , 1980 西安坐标系 (Xian 1980) 、2000 国家大地坐标系。 其中2000 国家大地坐标系是我国当前最新的国家大地坐标系, 英文名称为China Geodetic Coordinate System 2000, 英文缩写为CGCS2000。 印刷地图的右下角或左下角一般都标有坐标系说明。

(二) 高斯投影带划分

我国采用6 度分带和3 度分带, 1∶2.5万及1∶5 万的地形图采用6 度分带投影, 1∶1 万的地形图采用3 度分带, 从东经1.5度的经线开始, 每隔3 度为一带, 用1, 2, 3, … … 表示, 全球共划分120 个投影带, 即东经1.5~4.5 度为第1 带, 其中央经线的经度为东经3 度, 东经4.5~7.5 度为第2 带, 其中央经线的经度为东经6 度, 依此类推。 江西省位于东经113.5 度-东经118.5 度之间, 跨第38、39 共2 个带, 其中东经115.5 度以西为第38 带, 其中央经线为东经114 度;东经115.5 以东为39带, 其中央经线为东经117 度。 地形图上公里网横坐标前2 位就是带号, 例如:1∶1万地形图上的横坐标为39345486, 其中39 即为带号, 345486 为横坐标值。

三、Shp文件转换成MDB文件

MDB文档是Arcgis使用的地理数据库格式之一, 也是Access2003 (微软Office组件) 使用的数据库格式, 能够很方便的与Excel实现数据的导入导出和转换。

( 一) 使用Arc Catalog创建个人地理数据库

ESRI的本地存放的数据库格式有File Geodatabase和Personal Geodatabase两种, 如果数据量比较大的话可以选择File Geodatabase, 对于一些小型的项目数据可以放在个人地理数据库 (即MDB文件) 里面。 以下介绍的是Arc GIS Desktop如何创建个人数据库的方法与步骤。

创键地理数据库: 启动Arc Catalog, 在既定目录下点击鼠标右键, 新建个人地理数据库, 输入数据库名完成创键个人数据库。

(二) 创建要素数据集

鼠标移到创建的数据库上点击右键→新建→要素数据集, 为要素集选择一个名称, 例如Bei Jing54_39

接下来是选择坐标系。利用前面介绍的知识选择一个坐标系。林业工作的底图主要是1:1 万的地形图, 以下根据该比例尺地形图的坐标系进行选择。 在“地理坐标系”和“投影坐标系”两项中选择“投影坐标系”, “ 投影坐标系” 下选择Gauss Kruger (高斯克吕格) 投影。

高斯克吕格投影下, 林业1:1 万地形图的三种坐标系都有显示, 选择与实际使用的地形图对应的一项, 比如与数据集名称相同的一项Bei Jing 1954 (北京54) 。

1:1 万地形图选择3 度分带的坐标系, 为了与地形图上对应, 以有带号的坐标系为宜。根据所在地域, 无带号的, 选择114 或117;有带号的, 选择38 或39。

接下来的垂直坐标系可以不作选择, 直接点下一步。 容差可不作选择, 直接点下一步, 创建要素数据集完成。

( 三) 导入shp数据到个人地理数据库

打开Arc Catalog, 通过左边的目录树窗口定位到前面建立的要素数据集 (BeiJing54_39) , 选中后单击右键, →导入→要素类 (单个) ,

输出位置已经按照前面选择定的位置导入。

通过输入要素右方的文件夹按钮选定要导入的shp文件, 点击添加。 shp文件按前文介绍由附图打印系统的导入工具得到, 在输出要素类文本框中填入名称。

导入时间预计需要几秒到几十秒钟, 导出完成后右下角出现提示窗, 并且Arc Catalog左边的目录树窗口可以看到导入后的要素集。

按前述方法定位到要素数据集 (BeiJing54_39) , 选中后单击右键, →新建→要素类, 可以新建空的要素类, 分点线面等类别。

要素类是很多单个要素图形的组合, 比如一个乡或一个县的林改宗地可以放在同一个要素类中。

在同一个要素集中的要素类都具有相同的地理参考 (坐标系相同) 。

(四) 修复几何

宁都林改宗地数据处理过程, 在对导入的要素类进行处理时, 发现无法进行拓扑查错。 在Arcmap中加载要素类, 作进一步检查, 发现要素类的系统字段Shape_Area值 (面积, 单位m2) 为负值 (经核对其绝对值没问题) , 说明转换环节存在问题。

通过“修复几何”工具可以解决此问题, 步骤如下:

在Arc Catalog或Arcmap中, 选择工具箱Arc Toolbox (工具栏中的红色小箱子) , →数据管理工具 →要素→ 修复几何, 选择要修复的要素类, 点击确定, 若干秒钟后弹出完成窗口。 出现绿色对勾号时表示修复成功。 如果出现感叹号说明修复过程出现问题, 重做一遍或几遍可修复成功。

四、拓扑查错

林改宗地的拓扑查错, 首先会想到的是宗地不能重叠以及不能有缝隙。与一般的软件操作相比, 拓扑似乎有些复杂, 但经过一定时间的实践, 也是可以掌握的。

(一) 建立拓扑

建立拓扑的工作在Arc Catalog中完成。 通过左边目录窗口选定要素数据集, 单击右键, →新建→拓扑, 点下一步后出现输入拓扑名称和拓扑容差窗口, 窗口下方有一个拓扑容差的说明。设置拓扑容差的大小, 对工作量和数据精度有较大影响。 林改宗地设置的精度在1-7 米之间。

点下一步, 选择要参与到拓扑中的要素类 (一个要素类只能参与到一个拓扑中) 。

再下一步, 等级数取默认值。 再下一步, 出现指定“拓扑规则”窗口, 添加“不能重叠”与“不能有缝隙”两项规则, 点完成后 “已创建新拓扑, 是否要立即验证”窗口。 点是, 将在Arc Catalog中完成一次拓扑验证。 点否, 不验证, 需要在Arcmap中加载拓扑时进行一次初始验证。 选择一项, 完成拓扑的建立。

(二) 拓扑错误浏览、分析及处理

在Arc Map中加载拓扑, 默认状态对应的要素类也会被加载。如果拓扑进行了验证, 拓扑错误会用红色显示, 根据红色线及块的多少, 可直观看出数据错误的多少。

建立单个要素类的拓扑, 可以分析处理宗地与宗地间的重叠和遗漏情况。建立要素类与要素类之间的拓扑, 可以分析行政区域 (县乡村等) 之间的重叠和遗漏情况。

拓扑错误的分析和处理在Ardmap中进行。 对于大面积的拓扑错误, 先进行前期工作, 对错勾漏勾山进行调查纠正, 对纠纷山进行调处。 在Arcmap中利用创建要素、整形要素、裁剪面工具对宗地进行补充和修改。

Arcmap中有专门的拓扑工具, 用于修正经过前期处理的数据以及矢量化质量不好的数据。 在工具栏空白处, 右键→拓扑工具。拓扑工具必须在进入编辑状态方可使用, 点击编辑器右边的小三角箭头, 进入编辑状态。

(三) 拓扑错误的几种处理方式

刚开始使用拓扑时, 可以新建一个空要素类, 新建一些简单的要素, 模拟拓扑的各种处理方式, 熟练后再对正式数据进行处理。

1. 删除重复要素

选择“修复拓扑错误工具” (工具栏右边第2 个) , 点击面错误区域, 右键→选择要素, 再点击编辑器工具栏中的属性, 属性栏中会将该区域重复的要素全部显示出来, 点击其中的任意一个, 相应图形会闪烁。选择其中一个或多个, 右键→删除。

2. 合并重复要素

选择“修复拓扑错误工具”, 点击面错误区域, 右键→合并, 弹出对话窗, 显示相关重复要素, 点击其中的一个作为目标要素, 重复要素会合并到目标要素中变成不再重复。

两个要素只交叉重复部分, 选择“修复拓扑错误工具”, 点击面错误区域, 右键→创建要素, 重叠部分会变成独立的要素。 右键→合并, 也可以将重复部分合并到其中一个要素中。

3. 四面包围的空隙处理

选择“修复在空隙处将生成一个独立的要素。 选择相关要素, 点在空隙处将生成一个独立的要素。选择相关要素, 点“编辑器”右边小三角形下方的“合并”, 可以将该要素与对应目标要素合并。

4. 半岛形及分离形空隙的处理

可以通过“创建要素”中的“自动完成面”工具在空隙中创建要素。 对半岛形空隙, 点击“自动完成面”工具后, 在缺口处画一条线, 按F2 键, 要素和线包围部分的空隙变成要素。对分离形空隙, 点击“自动完成面” 工具后, 先在缺口的一边画一条线, 右键→完成部件, 再在缺口的另一边画一条线, 右键→F2 完成要素, 要素和线包围部分的空隙变成要素。

对于前文所述四面包围的空隙, 点击“自动完成面”工具后, 在空隙处随便画一条线, 右键→F2, 也能把空隙变成独立要素。

五、使用融合工具由林改宗地生成行政区域边界

在Arcmap中, 通过“地理处理”菜单中的融合工具, 可以将属性字段值相同的要素融合成一个要素。

融合_ 字段可以选择一个字段, 也可以选择多个字段。 由“林权证附图打印系统”转换过来的林改宗地要素类属性中包含乡村代码字段, 如果是一个乡镇的要素类, 可以根据村字段一次性生成全乡镇的村界。 如果是一个县的要素类, 可以根据乡和村两个字段一次性生成全县的村界, 根据乡字段一次性生成全县的乡村界。

使用融合工具由林改宗地生成乡村界需要做两步工作:一是消除全部的拓扑错误, 二是使用创建要素工具把非林地也变成含乡村代码的宗地 (事先要调查清楚非林地中的乡村边界) 。

六、后续应用及其它

林改宗地经转换为.mdb格式并进行拓扑修正后, 与公益林数据叠加可以进行资金发放的权属依据并相互验证, 可以作为二类调查及营造林作业设计及验收的各项基础资料。

参考文献

3.管理信息系统复习资料中南财经政法大学 篇三

【摘 要】大学毕业生档案信息管理系统使用ASP.NET、MS SQL Server数据库设计，实现了档案信息的网络化管理，用人单位在获得学校就业管理部门或学生本人许可后，可以在规定时间内远程查阅学生的档案信息，对提高毕业生就业率有着积极意义。

【关键词】大学生 档案 管理系统 数据库 设计

【中图分类号】 G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）08C-0186-02

帮助大学生就业是各高校的主要工作之一。传统的毕业生双选会由于其时间所限，给毕业生和用人单位“双选”的时间很短，相互的了解程度有限，在一定程度上影响了就业的签约率和学生就业后工作的稳定性和持续性。为了解决上述问题，我们在健全学生传统档案的同时，开发了大学毕业生档案信息管理系统，保存和管理毕业生求职时需要展示的、用人单位需要了解的档案信息电子副本，解决了档案信息查询时空的限制。

一、系统组成

系统采用客户端浏览器、Web服务器、数据库服务器组成的三层B/S结构。用户使用统一的浏览器界面，终端用户几乎不需要培训，降低了系统应用成本，更适合于全校大规模推广应用。

系统使用Microsoft Visual Studio 2010为Web编程工具。Microsoft SQL Server是Microsoft公司推出的功能强大的数据库系统，与Windows系统紧密集成，具有良好的性能和可伸缩性。本系统使用的数据库系统是Microsoft SQL Server2005，系统开发和运行环境为Microsoft Windows2003，主要功能模块如表1所示。

表1 大学毕业生档案信息管理系统主要功能模块

数据管理档案信息审核综合查询

登记修改档案信息数据备份用户及权限管理班级审核院系审核学工处审核档案室归档校内档案信息查询就业状态查询与统计用人单位查询

二、主要实现技术

（一）数据库设计

系统的数据库使用Microsoft SQL Server 2005，利用SQL Server Management Studio可以可视化地完成数据库设计工作。

系统的数据库与原有的大学生注册缴费管理系统的设计与实现、大学毕业生就业信息管理系统等管理系统共用一个数据库，并共享其中的数据词典等基础数据，用户表则添加档案管理相应的角色和权限字段，新增加的表只有档案信息表，大大简化了数据库设计，同时也保证了数据的统一，便于管理和使用。

档案信息表的字段包括基本信息、简历、素质评价、课程成绩、处分、获奖、任职、资格证书、毕业鉴定等几部分的字段。其中的个人相片、综合素质评价表、在校任职评价、课程成绩表、获奖证书、各类资格证书、实习鉴定总表、毕业生登记表、处分决定等字段均用于保存相应的图像路径及名称，以充分展示信息的原貌。

（二）文件上传

档案的建立涉及大量各类图像文件的上传。使用.NET的文件上传控件FileUpload可以方便的完成。通过Request.PhysicalApplicationPath属性可以获取当前正在执行的服务器应用程序的根目录的物理文件系统路径。调用 SaveAs 方法即可将文件保存到Web服务器上的指定路径。但在使用中必须注意两个问题：限制上传文件的类型和限制上传文件的大小以防上传木马文件、大文件到服务器。使用PostedFile 属性来访问基础 ContentLength 属性并返回文件的大小（字节），通过比较上传文件和设定的文件大小，即可控制最大上传文件的大小。调用Path.GetExtension方法返回要上传的文件扩展名，然后和设置的文件扩展名进行比较，即可限制上传文件的类型。通过使用AJAX技术实现网页异步更新、在不刷新建档页面的情况下就可以获取上传的文件路径及文件名信息。

（三）用户密码使用MD5加密

MD5就是采用单向加密的加密算法，不能对加密了的密文数据再解密成原来的明文数据。MD5算法有两个重要特性：第一是任意两段明文数据，加密以后的密文是不相同的；第二是任意一段明文数据，经过加密以后，其结果永远是不变的。也就是不可能有任意两段明文加密以后得到相同的密文、加密特定的数据得到的密文一定是相同的。

本系统将用户密码等关键数据采用MD5加密后再存储到数据库可以保证密码安全。微软在.NET架构中引入了MD5算法，在使用Visual Studio 2010编程时可以直接使用.NET 架构中提供的相关类来实现MD5 加密，这些类位于命名空间“System.Security.Cryptography”中。

（四）使用触发器保护已审核信息

触发器是SQL Server数据库应用中一个重要工具，是一种特殊的存储过程，当对表执行INSERT、UPDATE或DELETE操作时，触发器就会自动执行。SQL Server为每个触发器都创建了两个专用表﹕Inserted表和Deleted表，这两张是系统在内存中创建的、与应用触发器的表结构相同的两张逻辑表，其中Inserted表的数据是插入或是修改后的数据，而Deleted表的数据是更新前的或是删除的数据。当触发器完成工作后，这两张表就会被删除，不会存储在数据库中。

本系统在档案信息表中设置了触发器，如果档案信息已经审核并经档案室归档，当数据被修改时触发器会自动把数据重新更新回来，如果记录被删除则回滚，达到保护已审核信息的目的。

（五）权限控制

根据登录用户的角色不同，利用Session变量实现对其权限的控制。用人单位必须获得毕业生本人提供的验证码或取得学校教育管理部门的授权码、并在规定的时间内方可查询学生的档案信息。endprint

使用函数DATEDIFF可以限制用人单位的查询天数。当DATEDIFF（ day， '开放查询的日期'，Now（） ）的计算结果大于允许查询的天数时，禁止查询。

三、关键代码设计

（一）文件上传及其类型控制

Dim savedir As String = "upfile＼" '定义上传文件保存相对目录

Dim apppath As String = Request.PhysicalApplicationPath '获取上传文件的物理路径

Dim extension As String = System.IO.Path.GetExtension（FileUpload1.FileName） '获取上传文件的扩展名

If （FileUpload1.HasFile） Then

Dim savepath As String = apppath & savedir & FileUpload1.FileName

If （extension = ".jpg"） Or （extension = ".JPG"） Then '指定上传文件类型

FileUpload1.SaveAs（savepath） '保存上传文件

Else： Lable1.Text = "该类文件禁止上传 "

End If

End If

（二）控制图片显示大小

Dim Photo As Drawing.Image = System.Drawing.Image.FromFile（savepath） '获取上传的图片

Dim sourceWidth As Integer = Photo.Width'取得图片宽度，以像素为单位

Dim sourceHeight As Integer = Photo.Height'取得图片高度

If sourceWidth2 > 600 Then'如果图片宽度大于600像素

Dim tuWidth=600'定义显示的宽度为600像素

Dim tuHeight = 600 * sourceHeight / sourceWidth'同时按比例缩小其高度

End If

（三）MD5加密

下面以修改密码为例说明MD5加密的方法。

Dim md5Hasher As New MD5CryptoServiceProvider（）

Dim hashedBytes As Byte（）

Dim encoder As New UTF8Encoding（）

hashedBytes = md5Hasher.ComputeHash（encoder.GetBytes（TextBox1.Text）） '计算MD5

Dim sBuilder As New StringBuilder（） '创建可变字符串

For i = 0 To hashedBytes.Length - 1 ' 将每一个 Byte的 hash 码格式化为十六进制字符串

sBuilder.Append（hashedBytes（i）.ToString（"x2"））

Next

Dim newmm_16 As String = sBuilder.ToString ' 返回十六进制字符串，用于写入数据库。

接下来是连接数据库并写入新密码的代码，从略。

四、实际应用及效果

（一）系统部署

系统的WEB程序和数据库分别部署在两台Windows2003上。WEB程序需要IIS6.0以上及.NET4.0的支持并设置Internet 来宾账户对文件上传目录拥有写权限。

考虑到安全性，数据库服务器使用局域网地址，SQL Server 2005需要启用本地和远程连接以及SQL Server Browser 服务；在 Windows 防火墙中需要为 SQL Server 2005 创建例外，设置SQL Server 2005每天一次自动备份作业和定时删除过时备份数据作业。

（二）使用流程

系统使用流程如图1 所示。

图1 系统使用简明流程

学生未提交审核前均可以随时修改，提交审核后，各班辅导员、院系均可以执行退修操作，院系已经审核后则需要院系管理员权限才可以执行退修操作。院系已经审核并经档案室归档的信息不允许修改。

（三）应用效果

系统的应用为各类档案信息需求者提供了高效、灵活、便捷的查询服务，得到了学校领导、老师、学生和用人单位的好评。系统应用不仅推进了就业工作的效率和质量，也促进了学生的档案积累和自我提高的意识，从而间接促进了教学质量和综合素质的提高，提高了高校档案的信息价值和社会效益。

【参考文献】

[1]王海政.试析无纸化卫生专业技术资格考试新模式[J].电脑编程技巧与维护，2011（14）

[2]张洪.ASP.NET Session的原理及应用[J].电脑编程技巧与维护，2011（2）

【基金项目】广西教育科学规划课题（2011C0160）

【作者简介】黄建成（1965- ），男，广西藤县人，广西科技大学医学院现代教育技术中心副主任，高级实验师，研究方向：现代教育技术的应用。

（责编 丁 梦）endprint

使用函数DATEDIFF可以限制用人单位的查询天数。当DATEDIFF（ day， '开放查询的日期'，Now（） ）的计算结果大于允许查询的天数时，禁止查询。

三、关键代码设计

（一）文件上传及其类型控制

Dim savedir As String = "upfile＼" '定义上传文件保存相对目录

Dim apppath As String = Request.PhysicalApplicationPath '获取上传文件的物理路径

Dim extension As String = System.IO.Path.GetExtension（FileUpload1.FileName） '获取上传文件的扩展名

If （FileUpload1.HasFile） Then

Dim savepath As String = apppath & savedir & FileUpload1.FileName

If （extension = ".jpg"） Or （extension = ".JPG"） Then '指定上传文件类型

FileUpload1.SaveAs（savepath） '保存上传文件

Else： Lable1.Text = "该类文件禁止上传 "

End If

End If

（二）控制图片显示大小

Dim Photo As Drawing.Image = System.Drawing.Image.FromFile（savepath） '获取上传的图片

Dim sourceWidth As Integer = Photo.Width'取得图片宽度，以像素为单位

Dim sourceHeight As Integer = Photo.Height'取得图片高度

If sourceWidth2 > 600 Then'如果图片宽度大于600像素

Dim tuWidth=600'定义显示的宽度为600像素

Dim tuHeight = 600 * sourceHeight / sourceWidth'同时按比例缩小其高度

End If

（三）MD5加密

下面以修改密码为例说明MD5加密的方法。

Dim md5Hasher As New MD5CryptoServiceProvider（）

Dim hashedBytes As Byte（）

Dim encoder As New UTF8Encoding（）

hashedBytes = md5Hasher.ComputeHash（encoder.GetBytes（TextBox1.Text）） '计算MD5

Dim sBuilder As New StringBuilder（） '创建可变字符串

For i = 0 To hashedBytes.Length - 1 ' 将每一个 Byte的 hash 码格式化为十六进制字符串

sBuilder.Append（hashedBytes（i）.ToString（"x2"））

Next

Dim newmm_16 As String = sBuilder.ToString ' 返回十六进制字符串，用于写入数据库。

接下来是连接数据库并写入新密码的代码，从略。

四、实际应用及效果

（一）系统部署

系统的WEB程序和数据库分别部署在两台Windows2003上。WEB程序需要IIS6.0以上及.NET4.0的支持并设置Internet 来宾账户对文件上传目录拥有写权限。

考虑到安全性，数据库服务器使用局域网地址，SQL Server 2005需要启用本地和远程连接以及SQL Server Browser 服务；在 Windows 防火墙中需要为 SQL Server 2005 创建例外，设置SQL Server 2005每天一次自动备份作业和定时删除过时备份数据作业。

（二）使用流程

系统使用流程如图1 所示。

图1 系统使用简明流程

学生未提交审核前均可以随时修改，提交审核后，各班辅导员、院系均可以执行退修操作，院系已经审核后则需要院系管理员权限才可以执行退修操作。院系已经审核并经档案室归档的信息不允许修改。

（三）应用效果

系统的应用为各类档案信息需求者提供了高效、灵活、便捷的查询服务，得到了学校领导、老师、学生和用人单位的好评。系统应用不仅推进了就业工作的效率和质量，也促进了学生的档案积累和自我提高的意识，从而间接促进了教学质量和综合素质的提高，提高了高校档案的信息价值和社会效益。

【参考文献】

[1]王海政.试析无纸化卫生专业技术资格考试新模式[J].电脑编程技巧与维护，2011（14）

[2]张洪.ASP.NET Session的原理及应用[J].电脑编程技巧与维护，2011（2）

【基金项目】广西教育科学规划课题（2011C0160）

【作者简介】黄建成（1965- ），男，广西藤县人，广西科技大学医学院现代教育技术中心副主任，高级实验师，研究方向：现代教育技术的应用。

（责编 丁 梦）endprint

使用函数DATEDIFF可以限制用人单位的查询天数。当DATEDIFF（ day， '开放查询的日期'，Now（） ）的计算结果大于允许查询的天数时，禁止查询。

三、关键代码设计

（一）文件上传及其类型控制

Dim savedir As String = "upfile＼" '定义上传文件保存相对目录

Dim apppath As String = Request.PhysicalApplicationPath '获取上传文件的物理路径

Dim extension As String = System.IO.Path.GetExtension（FileUpload1.FileName） '获取上传文件的扩展名

If （FileUpload1.HasFile） Then

Dim savepath As String = apppath & savedir & FileUpload1.FileName

If （extension = ".jpg"） Or （extension = ".JPG"） Then '指定上传文件类型

FileUpload1.SaveAs（savepath） '保存上传文件

Else： Lable1.Text = "该类文件禁止上传 "

End If

End If

（二）控制图片显示大小

Dim Photo As Drawing.Image = System.Drawing.Image.FromFile（savepath） '获取上传的图片

Dim sourceWidth As Integer = Photo.Width'取得图片宽度，以像素为单位

Dim sourceHeight As Integer = Photo.Height'取得图片高度

If sourceWidth2 > 600 Then'如果图片宽度大于600像素

Dim tuWidth=600'定义显示的宽度为600像素

Dim tuHeight = 600 * sourceHeight / sourceWidth'同时按比例缩小其高度

End If

（三）MD5加密

下面以修改密码为例说明MD5加密的方法。

Dim md5Hasher As New MD5CryptoServiceProvider（）

Dim hashedBytes As Byte（）

Dim encoder As New UTF8Encoding（）

hashedBytes = md5Hasher.ComputeHash（encoder.GetBytes（TextBox1.Text）） '计算MD5

Dim sBuilder As New StringBuilder（） '创建可变字符串

For i = 0 To hashedBytes.Length - 1 ' 将每一个 Byte的 hash 码格式化为十六进制字符串

sBuilder.Append（hashedBytes（i）.ToString（"x2"））

Next

Dim newmm_16 As String = sBuilder.ToString ' 返回十六进制字符串，用于写入数据库。

接下来是连接数据库并写入新密码的代码，从略。

四、实际应用及效果

（一）系统部署

系统的WEB程序和数据库分别部署在两台Windows2003上。WEB程序需要IIS6.0以上及.NET4.0的支持并设置Internet 来宾账户对文件上传目录拥有写权限。

考虑到安全性，数据库服务器使用局域网地址，SQL Server 2005需要启用本地和远程连接以及SQL Server Browser 服务；在 Windows 防火墙中需要为 SQL Server 2005 创建例外，设置SQL Server 2005每天一次自动备份作业和定时删除过时备份数据作业。

（二）使用流程

系统使用流程如图1 所示。

图1 系统使用简明流程

学生未提交审核前均可以随时修改，提交审核后，各班辅导员、院系均可以执行退修操作，院系已经审核后则需要院系管理员权限才可以执行退修操作。院系已经审核并经档案室归档的信息不允许修改。

（三）应用效果

系统的应用为各类档案信息需求者提供了高效、灵活、便捷的查询服务，得到了学校领导、老师、学生和用人单位的好评。系统应用不仅推进了就业工作的效率和质量，也促进了学生的档案积累和自我提高的意识，从而间接促进了教学质量和综合素质的提高，提高了高校档案的信息价值和社会效益。

【参考文献】

[1]王海政.试析无纸化卫生专业技术资格考试新模式[J].电脑编程技巧与维护，2011（14）

[2]张洪.ASP.NET Session的原理及应用[J].电脑编程技巧与维护，2011（2）

【基金项目】广西教育科学规划课题（2011C0160）

【作者简介】黄建成（1965- ），男，广西藤县人，广西科技大学医学院现代教育技术中心副主任，高级实验师，研究方向：现代教育技术的应用。

4.管理信息系统复习资料中南财经政法大学 篇四

一、选择题（30分，共15小题）

1、下面对于人力资源的几种看法正确的是（D）P

1A、智力劳动加技能能力B、体力劳动加知识能力C、技能能力加社会能力 D、智力劳动加体力劳动

2、网上招聘是人力资源的那个阶段（D）P

2A、传统的劳动力管理阶段B、人力资源的管理阶段C、大人力资源管理阶段 D、人力资源的信息化阶段

3、下面（C）不是人力资源管理的模式——正确为ABD和“全员管理模式” P8-10

A、主管模式B、三维一体模式C、专家管理模式D、虚拟管理模式

4、在人力资源三维一体模式中负责人力资源管理核心业务的关键环节的是（B）P9

A、企业高层B、一线经理C、人力资源管理部门D、人事专员

5、下面（D）是国外人力资源管理的新趋势P12-1

3①以顾客为主②结构重组③决策支持系统④专家系统

A、①③④B、③④C、②③④D、①②③④

7、一个人所拥有的信息可能不为其他人所拥有，这样就会造成人与人、人于企业、企业与企业之间信息的（A

A、不对称性B、增值性C、相对性D、依附性

8、下面（C）不是信息的特点——正确为ABD和“不可逆转性、相对性、增值性、不对称性” P2

2A、依附性B、传播性C、准确性D、抽象性

9、在HRMIS选择的策略中，（A）的特点是便于维护，系统优化不够。P40

A、自行开发B、外购C、联合开发D、全部

10、在HRMIS选择的策略中，（B）的特点是集成性高，技术稳定性强，功能灵活。P40

A、自行开发B、外购C、联合开发D、全部

11、（C）不是HRMIS选择的内容。——正确为ABD和“供应商的实力”P43-4

4A、系统功能B、方案可行性C、系统的稳定性D、产品价格

12、（B）不是HRMIS选择的内容。

A、系统功能B、系统的灵活性 C、供应商的实力 D、产品价格

13、可行性研究的内容不包括（C）——正确为ABD和“运行性可行性分析”P47-48

A、开发新系统的必要性B、经济可行性C、理论的可行性D、技术的可行性

14、可行性研究的目的是决定（B）P47

A、开发项目B、项目值得开发否C、规划项目D、维护项目

15、软件测试的目的是（B）——努力发现系统中可能会出现的问题，并给予解决P49

A、试验性运行软件B、发现软件错误C、证明软件正确D、找出软件中全部错误

16、软件测试中，白箱法是通过分析程序的（B）来设计测试用例的。P

51A、应用范围B、内部逻辑C、功能D、输入数据

17、黑箱法是根据程序的（C）来设计测试用例的。P

51A、应用范围B、内部逻辑C、功能D、输入数据

18、为了提高软件测试的效率，应该（D）

A、随机地选取测试数据B、取一切可能的输入数据作为测试数据

C、在完成编码以后制定软件的测试计划D、选择发现错误可能性大的数据作为测试用例

19、在信息系统开发、运行的整个费用中最大的费用是(D)。P

53A、用在开发中的硬件费用B、用在开发中的系统软件及应用软件的开发费用

C、系统调试和转换的费用D、运行和维护阶段的开支

-P23）

20、在生存周期中，时间长、费用高、困难大的阶段是（D）P

53A、需求分析B、编码C、测试D、维护

21、为适应软硬件环境变化而修改软件的过程是（B）P

53A、预防性维护B、适应性维护C、完善性维护D、校正性维护

22、为扩充功能和完善性能而进行的修改是（C）P

54A、预防性维护B、适应性维护C、完善性维护D、校正性维护

23、人力资源管理中所占时间比重为5%-15%的是（B）P67

A、事务性活动（65%-75%）B、变革性活动C、传统性活动（15%-30%）D、招聘性活动

24、（A）不是EHRM基本形式。——正确为BCD和“电子化沟通” P75-76

A、电子商务B、电子化人事管理C、员工自助D、电子化绩效管理

25、下面哪项不是电子化人力资源管理的优势（D）P77-78

A、畅通信息传递B、技术促进变革C、降低管理成本D、降低招聘成本

26、企业文化中处于核心层的是（A）P106

A、精神文化B、制度文化—中层C、行为文化—浅层D、物质文化—表层

27、我们平时所讲的人力资源网站是指（A）P126

A、人才中介服务网站B、人力资源管理咨询网站C、人力资源管理经验交流网站D、国家各级劳动人事部门网站

28、下面（D）不是电子商务应用领域中的技术。——正确ABC和“WWW技术、数据仓库和数据挖掘技术、电子表格技术” P13

5A、EDI技术B、条形码技术C、电子邮件D、数据库技术

29、建站方式中的服务外包不包括（A）P137

A、自主建站B、虚拟主机C、整机租用D、服务器托管

30、（A）是一个网站在Internet上的标识，是企业的网络商标。P140

A、域名B、IP地址C、WWW服务器D、ISP

二、填空题（30分，共15小题）

1、人力资源管理要领经历了如下发展阶段即：传统的劳动力管理、人力资源管理、大人力资源管理和 现代人力资源管理。P13、信息的不对称性可分为：事前的不对称性和事后的不对称性。事前的不对称性导致逆向选择，而事后的不对称性导致道德风险。P235、从宏观上看，信息管理主要包括宏观信息环境的管理、信息产业的管理和信息科技的管理。P266、从微观上看，信息管理主要包括对信息产品和服务的管理、信息系统管理和 信息管理决策。P277、国民经济的信息化其中包含了两个关键领域。一个是 政府信息化，另一个是 企业信息化。P288、企业文化目的就是打破传统管理方式的“经济至上”论，建立“ 以人为本 ”管理模式。P1039、HRMIS日常维护主要包括： 程序的维护、数据文件维护和 代码维护。P53-5511、人力资源管理的基本内容分为 事务性活动、传统性活动和 变革性活动。P6713、网络时代人力资源管理的基本特点为广域性、互动性、个性化 和变化性。P6915、EHRM的“E”体现在基于因特网的人力资源管理流程化与自动化、实现人力资源管理的 B2B 和实现人力资源管理的B2C。P70-7117、网上招聘实施的关键环节主要有 建设网站，吸引人才 ； 进行人才筛选 和 联系人才，达成协议。P9719、企业文化的核心是价值观。P10420、企业文化可分 物质层、行为层、制度层和精神层四个层次。

22、企业文化与人力资源管理是一种互相推动、互相制约的关系。P11123、人力资源网站发展的根本，在于向用户提供优质的服务。P12824、ISP是 因特网服务提供商 的简称。P13826、网站所面临的安全问题可分为：物理安全、网络安全 和 数据安全。P1

54三、名词解释（10分，共2小题）

1、人力资源管理就是运用科学的方法，通过招聘、培训、任用和奖励等措施对组织内外能够推动组织发展的成员的管理和有效运用，以保证组织目标实现与成员发展的最大化。P12、信息就是反映客观世界的资源和知识，这种资源和知识必须是在传播之前不为人所知的，在传播的过程中可以被接收者所理解的，并最终影响到接收者的意识和行为。P203、信息管理就是对人类社会活动和社会实践的各种相关信息进行科学的搜集、组织、控制和协调，以实现信息资源的充分开发、合理配置及完全利用。P254、EHRM是“ElectronicHumanResourceManagement”的缩写，即电子化的人力资源管理，是基于先进的软件和高速、大容量的硬件基础上的新的人力资源管理模式。P705、企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。P10

4四、简答题（30分，共5小题）

1、简述人力资源管理的职能。P3-

4答：

一、人力资源计划、招聘和选择；

二、人力资源开发；

三、报酬和福利设计；

四、安全和健康管理；

五、员工和劳动关系；

六、人力资源研究

2、简述我国人力资源管理的趋势。P17-18

答：

一、人才竞争与人才流动国际化；

二、“以人为本”的理念真正落实到人力资源管理的全过程，并进一步向“能本管理”发展；

三、人力资源管理职业化；

四、人力资源管理职能外包；

五、人力资源管理走向信息化，人力资源管理系统将广泛应用。

3、简述信息管理与信息处理的区别？P28

答：信息管理是一个研究如何有效利用信息资源，从满足管理需要的层面对信息处理提出要求的活动，属于管理范畴。而信息处理则是考虑如何收集信息、记录信息、分析信息这些内容，属于技术范畴。信息管理着眼于如何利用已有的信息来提高企业的经济效益，把信息变成管理者的行为依据，这是涉及到企业经营管理者进行经营活动的管理问题。而信息处理则是指使用各种信息技术以及该技术的软硬件支持这些内容。

4、为什么说企业必须进行信息化建设？ P29-

31答：

一、提高企业核心竞争力的内在要求；

二、顺应全球经济发展趋势的要求；

三、知识管理的需要；

四、提高企业管理水平目的的推动；

五、业务流程重组的要求。

5、企业信息化发展的思路。P34-3

5答:

一、信息化必须以科学管理为奠基石；

二、信息化的建设要充分与企业的实际需要和实际应用相结合；

三、企业信息化是动态发展过程，需要与时俱进；

四、要注重信息化人才的培养和引进。

6、简述HRMIS的安全措施。P57

答：

一、制定严密的HRMIS安全与保密制度；

二、制定HRMIS损害恢复规程；

三、配备齐全的安全设备；

四、设置切实可行的系统访问控制机制；

五、完整地制作系统软件和应用软件的备份；

六、敏感数据尽可能以隔离方式存放。

7、HRMIS评价遵循哪些原则？P63-6

4答：

一、公开性原则；

二、及时反馈原则；

三、准确性原则；

四、一致性原则；

五、可行性原则；

六、多样化原则。

8、简述EHRM如何实施？P84-9

1答：

一、总体规划

二、系统分析

三、系统设计

四、选择供应商和合作伙伴

五、成立项目小组并确定优先秩序

六、实施状况与效果评估

9、企业文化有哪些功能？P108-109

答：

一、企业文化的激励功能；

二、企业文化的导向功能；

三、企业文化的约束功能

10、企业上网有哪些优势？P118-119

答：

一、树立企业形象；

二、电子商务的现实；

三、改善客户关系；

四、提升管理水平；

5.《管理信息系统》复习题(一) 篇五

（一）一、单选题（每小题2分，共20分）

1、系统与环境由系统的（A）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。

A、边界B、输入C、处理D、输出

2、数据库结构的三个模式中，（A）是数据库结构的核心。

A、模式B、存储模式C、子模式D、模式与子模式

3、建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需的（B）

A、技术性条件B、非技术性条件C、管理基础条件D、人才基础条件

4、生命周期法是一种基于（B）的系统开发方法。

A、接受式开发策略B、直线式开发策略C、迭代式开发策略D、实验式开发策略

5、系统开发过程中最重要、最关键的环节是（A）

A、系统分析B、系统设计C、系统实现D、A和B

6、数据详细分析的工具是（B）

A、数据流图B、数据字典 C、数据处理功能分析表 D、数据-功能格栅图

7、对整个程序系统以及人工过程与环境的调试，目的是对子系统结合而成的程序系统进行综合性测试，发现并纠正错误，这样的调试称为（C）

A、分调B、联调C、总调D、统调

8、系统设计的阶段性技术文档是（D）

A、可行性分析报告B、系统说明书C、系统功能结构图D、系统实施方案

9、网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步的，这样的数据分布形式是（C）数据分布形式。

A、集中式B、分片式C、重复式D、混合式

10、在系统维护中，由于上级部分的要求或用户为了操作方便而提出对程序中某些输入、输入格式与操作方法的修改是属于（B）

A、纠正性维护B、改进性维护C、扩充性维护D、可靠性维护

二、填空题（每一空1分，共30分）

1、管理信息的三种表现形态是（数字形态）、（文字形态）和（图形形态）。

2、所谓横向综合结构是一种按照（同级别的数据综合处理功能）来组织系统结构的构成原则。

3、数据库系统的组成部分包括（数据）、（计算机系统数据库）和（管理系统）。

4、管理信息系统的生命周期包括（系统的调查与分析）、（系统设计）、（系统的实施与转换）和（系统的管理与维护）四个阶段。

5、系统评价一般从（经济效益）、（系统性能）和（系统管理水平）三个方面进行。

6、从服务器的分布形式来看，客户机/服务器系统的结构可分为（集中式服务器）结构和（分布式服务器）结构。

7、管理信息系统的开发工具主要分为三种类型，他们是（编辑型工具）、（生成型工具）和（管理型工具）。

8、系统的集成主要是指（环境的集成）和（应用的集成）两种。

9、结构化程序设计的思想可以简单地称为“（模块化），（结构化），（自顶向下）与（逐步求精）”的设计原则。

10、做好系统功能划分的三个因素是（明确系统的功能内容）、（掌握正确的划分方法）和（遵循科学的划分原则）。

11、数据库设计包括数据库的（逻辑设计）和数据库的（物理设计）。

三、名词解释（每小题3分，共15分）

1、管理信息系统

2、面向对象法

3、可行性分析

4、数据库的物理设计

5、结构化程序设计思想

四、简答题（每小题4分，共20分）

1、管理信息系统的开发方式有哪些？

2、客户机/服务器模式的主要优点是什么？

3、模块分解的原则是什么？

4、什么叫原型法？试述其优缺点与适用场合。

5、什么是代码？代码设计应遵循哪些原则？

五、应用题（15分，第一题8分，第二题7分）

1、已知产品入库管理的过程是：从生产车间将制造出来的产品连同填写好的入库单一起送至仓库，仓库检验员首先进行产品质量与入库单检验，不合格的产品和入库单退回车间，而合格的产品由保管员进行产品入库处理，同时登记入库流水账。请根据入库管理的过程画出它的业务流图。

6.管理信息系统复习资料中南财经政法大学 篇六

新兴的完全数字化的企业 重要商业关系借助数字化实现 通过数字网络完成核心业务流程 核心公司资产实现数字化管理

数字化企业在组织和管理方面具有更大的灵活性（时间转移、空间移动）2.商业公司对信息系统的大量投资主要用于实现六项战略业务目标： 卓越运营（运营效率）（沃尔玛的零售链管理系统：准确补货）

新产品、新服务和新商业模式（苹果的iPod、iPad、iTunes，在线分销模式）与客户和供应商的密切关系（降低企业成本，个性化定制）改善决策（客户投诉等）竞争优势

生存（行业变革：ATM机）3.信息系统的维度：

组织：人员、组织结构、业务流程、规章制度、企业文化

商业组织的管理层级结构包含三个基本层次：高层管理、中层管理和操作层管理。信息系统服务于每个层级的工作。科学家和知识工作者通常与中层管理者一起工作。

管理：管理者制定组织战略来应对商业挑战

此外，管理者必须创造性地行动:创造新产品和服务、时不时地再造组织

技术：计算机软件硬件、数据管理技术、网络和通信技术（互联网、内联网、外联网、万维网）、IT基础设施

互补性资产：确保基本投资获得价值的资产（高速公路、维修设施）投资技术的同时，又支持对互补性资产投资的企业会获得高额收益 4.信息系统的现代方法：

技术方法：计算机科学、管理科学、运筹学 行为方法：心理学、经济学、社会学 社会技术观点认为：当技术和组织双方相互调整直到达到满意的相互适配状态时，系统的绩效才会达到最佳

第二章：全球电子商务与合作 1.企业流程和信息系统：

 业务流程：物流、信息流、知识流；活动、步骤的集合；可能与特定的职能领域有关，也可能是跨职能领域的；企业：可以被视作业务流程的集合；业务流程可能成为资产，也可能成为负债

 信息技术通过以下方式加强业务流程：

 提升当前业务流程的效率：人工操作的自动化  支持新的业务流程：改变信息的流动、使顺序的步骤可并行执行、消除决策延迟、支持新的商业模式

2.信息系统类型：

 事务处理系统：（明确每一种系统解决的问题是什么）服务于运营层管理者及员工，执行并记录企业的日常性业务，例如：销售订单输入、工资结算、运输

使管理者可以监控企业内部的运营状态，以及企业与外部环境的关系TPS

支持预先设定的、结构化的目标和决策过程

如：薪酬事务处理系统、行李处理系统  商务智能系统：实现数据组织和分析的数据及软件工具，帮助管理者和用户做出更好的决策。

 中层：管理信息系统（MIS）常规化决策，基于事务处理系统（TPS）的数据，提供关于企业当前运行情况的报告

决策支持系统（DSS）非常规化决策，使用TPS和MIS的内部数据，也会使用外部信息。模型驱动的DSS：航运估算系统；数据驱动的DSS：英特维斯特(Intrawest)的市场分析系统

 高层：高管支持系统（ESS）非程序化决策，需要企业外部环境数据。例：数字表盘实时显示企业的财务绩效：运营资金、应收账款、应付账款、现金流、存货清单 3.四类主要的企业应用：

 企业资源计划系统（ERP）

产供销人财物  供应链管理系统（SCM） 客户关系管理系统（CRM） 知识管理系统（KMS）

4.信息系统部门：企业中负责信息技术服务的正式组织单元

 由信息主管（CIO）管理：（其他的高级职位：安全主管(CISO)知识主管(CKO)隐私主管(CPO)） 程序员  系统分析师  信息系统经理

 终端用户：指信息系统部门之外的企业各部门人员 第三章：信息系统、组织、战略

1.信息系统如何影响组织及商业公司：

 经济影响：信息技术为公司减少了代理成本及交易成本，随着公司在信息技术上的投资越来越多，公司的规模会越来越小，管理者越来越少，员工的平均收益会越来越高。

 组织和行为的影响：

 IT使组织扁平化：组织中的决策权力下放 ；可以配置较少的管理人员（管理者现在能获得那么多及时准确的信息，使他们能更快地作出决策，并增加管理幅度）

 后工业组织：在后工业社会中，权威更依赖于知识和能力，而不仅是正式的职位,这样组织形状就变得扁平了  组织变革的阻力：信息系统不可避免地与组织政治绑在一起，因为他们都能影响关键资源——信息的获取 ；阻力来源（信息技术、组织结构、组织人员文化、工作任务）；信息系统要改变组织的结构、文化、政治、业务；通常大项目没有达到预期目标的原因通常不是技术上的失败，而是组织和政治对变革的阻力。【IT既改变了资本的相对成本，也改变了信息的成本。

信息系统技术已经被看作是一个生产要素，替代传统的资本和劳动力

IT 还会影响信息的成本和质量，并出现了《信息经济学》

IT可以帮助企业扩大交易，因为它可以降低交易成本（交易成本是指当公司在市场上购买自己不能生产制造的产品时所带来的成本）利用外包

公司规模缩小

降低内部管理成本，减少获取和分析信息的成本，降低代理成本（经管理者容易监管更多数量的员工）

*交易成本理论 ：公司总是在寻求降低交易成本（垂直整合、扩大规模、雇用更多员工、建立自己的供应商和分销商等方式来降低交易成本）；帮助企业以更低的成本参与到市场活动，而不是增加员工

*代理理论 ：公司可以被看成是 需要监督的,从自身利益出发的个人间的“契约集合”，而不是一个统一的、利益最大化的实体。当公司规模和范围都增大时，代理成本或协调成本也会随之上升】

2.利用信息系统实现竞争优势

 波特（Porter）竞争力模型：提供了关于公司、竞争者、和公司环境之间的基本概貌，五种竞争力决定了公司的命运：

传统的竞争者（创新高效）、市场新的进入者（技术门槛）、替代产品和服务（价格适当）、客户（产品差异）、供应商（多个）

 帮助提升竞争力的信息系统战略

低成本领先（沃尔玛的高效客户响应系统）

产品差异化（规模化定制）

关注细分市场（客户关系管理系统）

加强与客户和供应商的亲密关系（增加转换成本，提高忠诚度）

协同，提高核心竞争力

第四章：信息系统中的商业和社会问题 1.商业伦理：关于对和错的原则，作为自由的道德主体的个人可以依照商业伦理原则做出他们行为的选择

信息系统和商业伦理：信息系统引发了新的商业伦理问题，因为它们创造了条件

（巨大的社会变革, 威胁到了已有的权势、金钱、权力和义务的分配、新的犯罪类型）2.引起商业伦理问题的关键技术趋势：

 计算能力翻倍：更多组织的关键运行依赖于计算机系统. 数据存储成本快速下降：组织能容易地维护个人的详细数据库. 网络技术迅猛发展：更容易异地复制数据和远程存取个人数据. 数据分析能力突飞猛进：

 画像，将多源数据进行整合，并建立个人的详细电子档案；  不明显关系认知(NORA)：将从各种不同的来源取得的数据进行整合，并发现它们之间的隐晦关系，这有助于识别罪犯和恐怖分子

 移动设备影响力持续增强：个人手机跟踪

3.商业伦理分析的五个步骤

 识别和清楚描述事实.（弄清楚谁对谁做了什么？在何处？何时、如何做的？） 明确矛盾或困境，并发现其中包含的更高层次价值.（两难困境） 确认利益相关者. 确定你有理由采取的方案. 明确你的方案的潜在后果.4.可选的商业伦理原则：

 黄金规则：己所不欲，勿施于人. 康德的伦理学原则：如果每个人采取这个行动都是不对的，那么任何人就不得采取这个行动. 迪斯卡特变化规则：如果不能重复地采取一个行动，那么这个行动根本就不能采取. 功利原则;采取能获得较高或较大价值的行动. 回避风险原则；采取最小伤害的或最小潜在成本的行动. 伦理上“没有免费午餐”的规则：除非有特别明确的声明，否则假定几乎所有有形和无形的物体都是由某人所有.5.信息时代的五个道德维度

 信息的权利和义务  财产的权利和义务  责任和控制  系统的质量  生活的质量

6.信息系统的商业伦理维度

 信息的权利：互联网时代的隐私和自由  财产权：知识产权  问责、法律责任和控制

 系统质量：数据质量和系统错误  生活质量：平等、机会和边界

第五章：IT基础设施和新兴技术

1.IT基础设施发展的技术动因：

 摩尔定律和微处理能力：计算能力每18个月翻一番；纳米技术  大规模数字存储定律：数字信息的总量差不多每年翻一番  梅特卡夫定律和网络经济学：网络的价值或能力随着网络中成员数量的增加而按指数形式增长；当越来越多的人加入到网络中来，就会出现规模报酬递增  通讯成本的下降与互联网：全球有大约23亿互联网用户；当通讯成本降到非常低的水平甚至接近于零的时候，对于通讯设备和计算设备的使用自然就会激剧增长。 标准和互联网的影响：

技术标准：对建立产品兼容性和网络通讯能力规范的描述；释放出了强大的规模经济能量，生产厂商能够按照同一标准生产产品而使得产品的价格下降

2.IT基础设施的构成要素主要有7类



计算机平台 

操作系统平台 

企业应用软件 

数据管理及存储  组网/通讯  互联网平台

 咨询公司及系统集成商

3.总购置成本（TCO）模型【企业应用于IT基础设施的投资是多少？】

分析直接和间接成本

硬件和软件的采购成本只占TCO的20% 其他成本：安装费用、培训费用、支持和维护费用、基础设施、停机时间、空间及能源等

4.IT基础设施的竞争力模型

1.企业服务的市场需求

2.企业的运营战略

3.企业的IT战略、基础设施及成本

4.信息技术

5.竞争企业的IT服务

6.竞争企业的IT基础设施投资

5.硬件发展趋势：  网格计算：把分散在不同地理位置的计算机连接在一个单独的网络中，将网格中的所有计算机的计算能力组合在一起，组织成一台虚拟的超级计算机。降低成本、快速灵活地计算  虚拟化：使单一的物理资源（如服务器或存储设备）以多种逻辑资源的形式呈现给用户。提高设备使用率、节省数据中心的空间和能源使用，促进硬件管理的集中化  云计算：通过网络获取按需计算的服务。基础设施服务、平台服务、软件服务

 绿色计算：用来指导对计算、网络等硬件设备的设计、生产、使用、处置的实践和技术  高性能及节能处理器：多核处理器

 自主计算：全行业内的一种尝试，能够自我配置、优化和调整，当系统损坏时能够自我恢复，并能够自我保护不受外界入侵或者自损。类似于自我更新的病毒软件，苹果和微软都使用这种自动升级软件 6.软件发展趋势：  开放源代码软件：由全世界成千上万的程序员共同编写的软件，免费并可以被用户修改例：Apache服务器软件、火狐浏览器、OpenOffice桌面软件包

 Linux：开源操作系统，应用于移动设备、局域网、Web服务器、高性能计算  网络软件：Java，面向对象的编程语言，与操作系统和处理器无关

 HTML与HTML5：网页描述语言，描述如何在一个网页中放置文本、图形、影像和声音等。HTML5是最新演化出的技术，包括由第三方插入式应用程序如Flash提供的动画和视频处理功能

 Web服务：一组松耦合连接的软件，通过标准的Web通讯标准和通讯语言相互交换信息

XML：可扩展标记语言：比超文本标记语言HTML功能更强大、更灵活，标记使计算机可以自动处理数据

 面向服务架构：一组自包含服务，它们之间相互通讯，共同创建一个实际运行的应用软件。软件开发人员根据需要以其他的组合方式重用这些服务，把它们装配成其他的应用软件。例：“发票服务”用于整个企业，计算并发送打印好的发票。Dollar Rent A Car，美国一家汽车租赁公司，通过Web服务把自己的在线预定系统与美国西南航空公司的网站连接起来

 软件外包和云计算服务：企业从外部获得软件通常有三个来源：软商用软件包和企业软件、软件外包、基于云计算的软件服务和工具

混搭：将两个或多个在线应用整合，例如将地图软件（谷歌地图）和本地内容整合起来 应用小程序：在互联网、自己的计算机、移动手机（iPhone、安卓）上运行的软件的小程序段，通常通过互联网获得

第六章：商务智能基础：数据库与信息管理

1.传统文件环境的问题：(文件根据来源部门分类)数据冗余: 在多个文件中的重复数据的产生 数据不一致性: 相同属性具有不同的值

程序数据的相依性:程序的变化需要程序所处理数据的变化 不够灵活 安全性不足

无法进行数据共享，可用性低

2.大数据的挑战：大量的从网站流量、社会化网络、传感器以及其他途径获取的非结构/半结构化数据

PB、EB级的数据量、对于传统的数据库管理系统来说过于庞大、可以揭示更多的模式以及反常现象 3.商业智能基础设施

如今的商业智能基础设施涵盖了分析系统以及大数据所需应用的一系列工具 当代的工具

数据仓库一个数据库，存储着决策者认为有潜在价值的当前的历史的公司数据。数据集市：数据仓库的一个子集，提供给特定用户使用的。Hadoop分布式系统基础架构 内存计算SAP的高性能分析设备 分析平台

4.分析工具：聚焦于关系、模式、趋势

为大量数据的分析提供稳固的分析方法，帮助用户更好的做出商业决策 多维数据分析(OLAP)数据挖掘：发现隐藏的模式以及数据之间的关系，例如: 客户购买方式

推断出可能遵循的行为规律

通过数据挖掘可以进行的分析 关联分析、序列分析、分类、聚类、预测

文本挖掘：从大型的非结构化数据中提取关键元素 网络挖掘：挖掘观点

第七章：通信、互联网和无线技术 1.网络寻址和构架：IP地址

域名系统(DNS)：数据库中所包含的IP地址映射到相应的域名。层次结构；根网域 网络架构和治理：非正式的管理: IAB、ICANN、W3C；未来互联网：IPv6和Internet2 2.无线计算机网络和互联网接入

蓝牙(802.15)：在10米以内的区域使用低功率、短波无线电通信，最多可连接8个设备用于创建个人区域网络(PANs)Wi-Fi(802.11)：用于无线局域网和无线网络访问；使用接入点: 一个由无线电接收/发射器用来连接有线网络和无线设备的装置

热点: 由一个或多个提供公共无线互联网接入的接入点组成，可以在特定区域提供最大的网络覆盖；安全性较弱

全球微波互联接入(802.16)：无线网接入覆盖范围达到31英尺；需要WiMax天线 3.无线射频识别(RFID)RFID标签：装有包含产品的数据和位置的微型芯片的小标签；在短距离内把无线电信号传送到RFID阅读器。RFID阅读器:通过网络将数据发送给计算机处理（沃尔玛已经在商店里安装了RFID阅读器，用来接收带有RFID标签的货物托盘的到达情况和货物的运送情况；相比于条形码系统，RFIP系统能获取和管理仓库或生产过程中更详细的信息）主动式RFID：标签具有内置电池，数据可以被重写和修改，发射范围有上百英尺 被动式RFID ：发射范围较短，更小，更便宜，通过无线电能供电 一般应用：自动收费，跟踪供应链中的货物

需要企业拥有专用的硬件和软件

标签成本的降低使得RFID在很多企业变得可行 4.无线传感器网络(WSNs)装载在物理环境中的成百上千的互相连通的无线设备网络，用来在大范围内提供多点数据 用于监控建筑物安全，探测空气污染物，监控环境变化，交通或者军队活动 具有内置的处理、储存和射频传感器和天线的设备

要求功率非常低，电池持续时间长并且能在没有维护的情况下持续工作 第八章：信息系统安全 1.信息系统控制 人为控制和自动控制 总体控制和应用软件控制

2.安全措施：由陈述信息风险、阐述可接受的安全目标以及达成这些目标的机制等构成 安全措施能够促使企业制定出其它一些相关措施

可接受使用策略（AUP）：规定使用公司的信息资源和计算机设施的可接受行为（联合利华每个员工用指定设备）

授权措施：确定不同类型的用户对于信息资产的访问权限等级

身份管理：由业务流程和软件工具组成，用来识别系统的合法用户，并控制他们对系统资源的访问。对不同类型用户的识别和授权、指定每个用户允许访问的系统或系统功能、鉴定及保护用户身份的过程和技术

身份管理系统：获取不同级别用户的访问权限

第九章：实现最优化运营，提升用户亲密度；企业系统 1.企业资源规划系统ERP 2.供应链

 组织和流程的网络:物料采购，把物料 加工成产品，并把产品分销出去

上游供应链: 公司的供应商、供应商的供应商，以及管理这些供应商关系的业务流程 下游供应链: 负责配送产品到客户那里的组织和业务流程 内部供应链

 供应链管理：

供应链的低效影响公司的运营成本，可能浪费企业高达25%的运营成本

准时制（Just-in-time）策略:配件在需要的时刻刚好到达，成品在刚下线时就被运走 安全库存量: 应对供应链柔性不足的缓冲器

牛鞭效应（Bullwhip effect）：需求信息在从供应链一个实体传递到另一个实体时被扭曲了不准确的信息会造成产品需求的小波动，随着供应链的传递逐渐放大。产品零售中的小波动会造成分销商、制造商与供应商的大量库存  供应链管理软件

供应链计划系统：对现有的供应链建模，制定需求计划，优化供应资源、制造计划，建立库存水平，建立运输模式

供应链执行系统：管理分销中心和仓库的物流  全球供应链问题：更广的物理距离、广大的时差、来自不同国家的参与者、不同的绩效标准、不同的法律法规要求

 互联网帮助管理全球复杂性：运输管理、物流、外包  供应链管理

基于推动的供应链模式(build-to-stock)：早期的供应链管理系统，基于需求的推测来做计划 基于拉动的供应链模式l(demand-driven)：基于互联网，客户的订单触发供应链上的各活动 互联网使得顺序供应链向并行供应链转变成为可能：复杂的供应商网络能即刻调整 3.客户关系管理系统

7.管理信息系统复习资料中南财经政法大学 篇七

1 管理信息系统课程的特点

1.1 综合性

MIS课程涉及的知识不仅涵盖了管理学各专业前期课程的基础知识, 还包括计算机技术、网络通信技术、系统工程、行为科学等方面的知识。MIS这一课程强调综合运用各相关学科的知识形成自己的知识体系。因此, 要求学生具有上述多学科的、综合的知识与能力。

1.2 实践性

MIS课程的应用性极强, 很多理论、概念和方法需要通过实验或者深入到实际工作中去才能深刻理解和掌握, 因此, 教师应积极为学生的有关实践创造条件, 学生也应积极参与实践。

1.3 实用性

MIS与现实的信息化建设的实际课题紧密联系, 直接以信息化建设中的人才需求为培养的目的与标准。因而, MIS这一课程的讲授不能只限于知识的传授, 还应着眼于学生能力的培养, 使学生具有系统的观点、掌握科学的方法、具有广博的知识和较强的组织领导才能、善于谈判和协商、富有事业心和务实精神。

1.4 先进性

MIS学科需要大量使用现代信息技术, 有关现代信息技术的课程占有相当大的比重, 但其重点在于用技术, 而不是研究这些技术本身。随着新的信息技术的不断出现及其在企业中的应用, MIS的学科内容也在不断完善和更新。

1.5 管理和技术并重

在教学中, 讲授的大部分知识常常是技术方面的内容, 容易造成“MIS建设需要解决的问题主要在于技术方面”这一错觉。其实, 对MIS建设来说, 管理和技术同等重要, MIS开发中最需要的是既懂技术又懂管理的复合型人才。通过这门课程的学习, 应使学生懂得信息技术如何运用于管理活动, 以及管理活动怎样寻求信息技术的支持。

2 现行管理信息系统教学存在的问题

我国的MIS教学大多数是来源于国外的模式, 但是教学内容体系、方法、手段滞后于国外的发展, 存在以下几个方面的问题。

2.1 MIS的教学内容框架陈旧, 不适合学科发展的需要

目前的MIS的教学框架中大多包括四个主要组成部分:一是介绍信息、系统和MIS的概念以及MIS的结构、分类、发展过程等内容;二是介绍MIS的相关技术基础, 包括计算机软硬件技术、数据处理技术和网络技术等内容;三是从系统生命周期的角度介绍MIS的开发过程, 这是MIS的核心内容;四是介绍MIS的管理, 包括系统开发过程中的项目管理、信息系统的管理和信息资源的管理等。对于管理类本科MIS课程的教学, 这一教学内容框架有其不足之处。因为学生对信息技术如数据库技术和软件开发工具的知识缺乏, 并且对于实际工作部门的业务流程了解较少, 使得对于以MIS系统开发为核心的教学框架内容理解和掌握比较困难。因而, 需要对MIS教学的内容框架体系进行必要的改进。对于将来从事经济管理工作的学生来说, 学会利用MIS来为提高组织的运营效率和提升企业的业绩服务是他们学习MIS的根本目的所在。学术界对于信息技术与管理变革的研究, 为MIS教学内容的更新提供了一个新的视角。培养学生的信息意识, 让学生了解信息技术与组织、战略之间的关系应该是MIS教学的重点。

2.2 案例教学和实验教学手段缺乏

目前的MIS教学大多以讲授理论为主, 结合案例对理论的讲解较少涉及。案例教学主要以教师讲解案例为主, 学生比较难于把握MIS相关知识, 不能很深入地去理解知识并发表自己的见解, 缺乏师生之间互动, 简单的案例教学很难达到良好的教学效果。案例大多以文字说明案例居多, 其它形式的案例如多媒体案例较少。已有的一些案例教材一大部分案例是有关国外企业的案例, 除了一些世界比较知名的企业案例外, 学生对企业的背景知识了解很少, 加之案例内容比较抽象, 难以适合中国国情, 使学生难以理解。

现行实验教学方法不合理, 采取的是工科类的实验方法, 演示一个会计系统和完成一个模拟系统的开发设计, 却忽略了管理特点。并且, 演示囿于静态方法, 学生据此难以区分程序设计与系统开发;设计又要求综合运用各种知识和能力, 对学生来说难度太大。

2.3 教师资源缺乏, 知识结构不合理, 教学积极性不高

MIS的学科的交叉性特点决定了承担管理信息系统课程教学任务的教师应在专业领域具有广泛的兴趣和比较完善的多学科知识体系结构, 包括计算机软硬件、通信和网络、信息系统的设计开发以及管理、信息系统政策、管理科学、系统工程学、数学、行为科学等方面知识。这对教师提出了很高的要求, 需要不断的学习各个相关领域的知识, 并且在实际教学过程中, 将各个学科的知识有效融合贯通。目前的MIS教师严重缺乏、知识结构不合理。学管理出身的教师在信息技术知识方面比较薄弱, 有较强的计算机背景的教师, 管理的知识相对欠缺, 既了解计算机知识又懂管理并能够很好的将二者结合的人才相当缺乏。大部分教师觉得MIS课程内容太广, 很难较好的把握。同时课程的相关知识更新速度比较快, 需要不断的学习来丰富教学内容, 加之教学手段缺乏, 学生的兴趣较低, 导致教师的教学积极性不高, 不愿意承担MIS课程的教学工作。

3 管理信息系统课程教学改革的建议

MIS学科的特点对其教学提出了很高的要求, 传统的以课堂教师讲授理论为主的教学方法很难达到良好的教学效果。MIS课程的教学改革势在必行, 为丰富教学手段、完善教学模式, 本文从以下几个方面给出改革建议。

3.1 以MIS课程建设为重点, 将国内外MIS研究的新成果引入教学中, 完善教材内容体系, 改革丰富教学内容, 建立符合学科特点与发展趋势、满足社会需求的MIS教学内容体系。

MIS学科是一个新兴的和不断发展着的学科, 信息技术飞速发展及其在企业管理中的应用不断丰富着MIS的学科内容。电子商务、虚拟企业、供应链管理、客户关系管理等新概念层出不穷, 应把信息领域中的最新技术和研究成果融合到教材中, 并在教学中重点加以介绍。同时, 在教学内容中应调整有关MIS 系统开发的授课内容, 侧重介绍基于Internet/ Intranet环境下企业MIS的开发战略、技术外包战略和系统集成战略展开, 让学生了解目前企业管理信息系统主要的解决方案。

MIS教材和教学内容设计应该更加具有针对性, 对于管理类专业应侧重讲述信息系统与组织、战略的关系, 信息技术给企业管理带来哪些方面的变革。介绍信息技术在商业上的最新应用和名词, 对于系统开发过程应该以系统分析为主简略讲述, 着重培养学生的信息意识, 让学生了解一些新名词, 感受信息系统在企业管理中的重要作用。传统的“一刀切”式的教学很难达到教学目的和效果, 在教学改革的实践中应该不断探索和研究, 改革丰富教学内容, 建立与时俱进、满足社会需要的MIS教学内容体系。

3.2 加强案例库建设, 广泛开展案例教学

案例教学是以“行为导向”的现代职业教育理论为基础的现代教学方法。它强调在教学中应将教与学的过程视为一种社会的交往情境。采用案例教学时, 应重视案例的说明形式, 尽量避免由教师一个人谈, 比较好的方法是分角色说明。如在讲授各管理层次的对应信息的特征时, 可以引导学生找出一个熟悉的MIS中的所有信息, 然后让学生共同讨论如何对它们分类和划分层次, 并让不同学生分别描述该系统中各层次信息的特征。在这样的教学中, 学生真正被摆到“学习主体”的位置上, 他们不被要求强记内容但必须开动脑筋, 勤于思考, 如此反复训练, 学生分析问题、解决问题的能力必然有所提高。

案例教学可以用一个完整实例贯穿始终, 最好以一个学生熟悉的MIS案例展开, 从需求提出、系统规划、系统分析、系统设计、系统实现一直到系统运行和维护这一开发过程中的各个环节都有适合学生的实践材料, 如系统规划书、系统分析报告、系统设计报告、系统实施报告、系统评价报告等;对应于这一案例的各个环节突出讲授有关的理论、方法, 并且, 对应于各理论内容, 可添加相应的其他单个案例, 以强化学生对有关内容的理解;开展主题讨论, 让学生就案例中的具体内容提出个人意见;在教学过程中, 可邀请MIS专家做专题报告、组织学生参观使用典型MIS, 从而让MIS的有关理论与实践紧密结合, 使学生在有了感性认识的基础上主动接受理论知识。

3.3 加强实验室建设, 进行有针对性的实验教学

MIS是一门应用性很强的课程, 理论与实践的有机结合是学好这门课程的关键。进行实验教学是丰富教学手段、提高教学效果的良好途径。因此, 应该根据课程内容体系设计实验教学类型, 由浅入深的进行渐进式实验教学。关于实验室的建设, 由于信息技术更新的速度很快, 应该保证计算机软件和硬件设备适度的更新以满足教学需要, 不能使用陈旧落伍、不适合实际工作需要的软硬件进行教学。在实验室的使用方面, 应保证把计算机资源和有关设备等有计划、有目的的提供给任课教师和不同层次的学生, 使他们可以在实验室里完成项目开发、基本内容的学习等。同时, 应结合不同的管理类专业建设不同的专业MIS实验室, 解决管理与信息技术“两层皮”的问题, 有助于学生理解MIS如何为自己的学习领域提供服务和支持。用友的ERP沙盘模拟实验教学是一种很好的教学实验, 它以分组和分角色的方式进行实验, 使学生能置身于企业的管理中去, 每个人都有自己的决策建议权, 小组之间又具有竞争性。ERP沙盘培训运用独特直观的教具, 融入市场变数, 结合角色扮演、情景模拟、讲师点评, 使学生在虚拟的市场竞争环境中, 全真体会企业数年的经营管理过程, 运筹帷幄, 决战商场。这种寓教于乐的教学方式, 会加深学生对MIS知识的理解以及与其它知识的融会贯通。另外, 应积极创建重点实验室, 以用于支持更新管理信息系统课程研究, 包括最新的系统开发工具和平台、数据通信、网络和远程存储等内容。

3.4 加强教师队伍建设

在当今信息技术快速变化的条件下, 就要求学校必须重视对教师的培训, 鼓励教师参加学术、科研活动, 包括创造条件使教师能够参加学术研讨会、报告会、学术活动以及从事专业领域的研究实践, 把握学科发展动向。同时要求教师不仅能够教好课程, 还能够定期修改课程内容, 虽然由于很多客观原因教材内容比较落后, 但是教师应该把握学科最新动向, 在教学中加入新的内容, 以适应时代的要求。另外, 教师可以到企业中去挂职锻炼, 从事实际企业的信息化工作, 增加实战经验。也可以请成功企业的信息部门负责人到学校进行专题讲座, 从实际工作的角度入手, 结合本企业的案例剖析会增加课程的生动性、培养学生的学习兴趣。

4 总结

MIS是一个不断发展和完善的学科, 新的概念、方法和理论层出不穷。MIS的内涵十分广泛, 涉及相关知识十分多。应结合信息技术的发展和应用, 不断完善和充实教学内容, 改革教学方法和手段。通过适当的课程设计和教师的积极引导, 培养学生的学习兴趣和积极主动性, 使学生能够真正领会MIS的内涵和作用。

参考文献

[1]W.Huang, A.K.Wei, R.Watson:管理信息系统 (MIS) :背景、核心课程、学术流派及主要国际学术会议与刊物评介[J].管理科学学报, 2003, (12) .

[2]李东.管理信息系统的理论与应用[M].北京:北京大学出版社, 1998.

[3]陈禹.管理信息系统的发展与变化[J].管理信息系统, 1996 (5) :7～10.

[4]陈智高等.论管理信息系统与计算机的关系[J].管理信息系统, 1997 (2) :21～24.

[5]李东.管理信息系统案例教学法刍议[J].管理信息系统, 1997 (5) :29～32.

8.化疗患者资料计算机信息化管理 篇八

【关键词】患者;信息;管理;备案

【中图分类号】R473.73【文献标识码】A【文章编号】1044-5511（2011）11-0528-01

1概述

化疗患者因其治疗的特点往往需多次住院，由于每次住院均需护士评估其基本信息，如患者的姓名、性别、民族、年龄、职业、住址、联系电话、烟酒史、过敏史，费用支付方式等，给临床护理工作带来了不必要的资源浪费。为了避免多次对同一患者的信息重复评估，提高工作效率，我科应用计算机管理系统将化疗患者基本信息输入后备案，在临床护理工作中取得良好的效果，现介绍如下。

2对象与方法

2.1 对象： 2009年8月至2010年8月，我科共收治肿瘤行化疗患者25例，其中术前化疗患者5例，术后化疗患者20例，男11例，女14例；年龄38~72岁，平均48岁；入院240例次，胃癌患者18例次，结直肠癌患者180例次，乳房癌患者42例次。

2.2 方法： 在患者第一次出院時即将其姓名、性别、民族、年龄、职业、住址、联系电话、过敏史、烟酒史、身高、体重、诊断、简要病情、组织病理报告、免疫组化及化疗方案与血常规、肝功能结果等基本信息录入计算机管理系统，出院后对其随访情况亦随时录入，若资料有变化则及时更改（如每次的血化验结果）。当患者再次住院时，只要打开相关的储存资料后其基本信息就一目了然。

3 结果

经过一年的临床应用，原来评估一位入院患者基本信息资料需5~10分钟完成，而现在只需要1~2分钟即可完成，节省了护士评估患者的时间。同时方便查询患者基本信息资料，便于医生掌握患者病史资料,并能对患者化疗前后的血常规、肝功能情况进行比较，动态掌握化疗对患者的影响。也便于对患者进行定期随访，使满意率达到100%。

4 体会

以往我科对肿瘤行化疗患者的基本信息缺乏系统化管理，往往在患者再次入院时需重复评估其基本信息，造成患者厌烦感，同时也浪费了护士时间，且有的家属因有隐瞒患者病情的愿望，希望不要过多地与患者进行疾病相关资料的交流，以免护士疏忽造成病情的泄露。这就要求我们寻找一种既能符合护理常规，又能满足患者及家属需求的管理方式。当患者第一次行化疗后出院时，就将其基本信息资料进行计算机管理，患者再次入院时，只要打开计算机管理系统，就能了解患者的基本信息资料，以便第一时间热情、诚恳地接待患者，用朋友—朋友型模式对患者进行评估，使患者的情感得到支持，帮助患者树立战胜疾病的信心，克服消极心理，促使患者积极、勇敢地配合治疗，促进护患关系的和谐。储存信息既保证了患者基本信息的可靠性，又减少了护士的工作量,操作简便快捷，使护士有更多的时间用于落实护理措施，用于与患者情感方面的沟通和健康教育及处理患者对健康问题的反应，使患者得到更好的护理，从而提高患者满意度。

参考文献

9.管理信息系统复习资料中南财经政法大学 篇九

实物地质资料与原始地质资料、成果地质资料并列为三大地质资料.长期以来,地质资料馆以各种账本来记录某种实物地质资料数量有多少、从何处采集、由谁送采、是谁施工等信息.这些账本交流范围十分有限,从而影响了实物地质资料的.利用率.为了解决这一难题,上海市地质调查研究院结合地理信息系统、数据库与网络技术开展实物地质资料信息管理与服务系统建设,来提高实物地质资料的信息化管理水平,更好地服务于社会.

作 者：乐艳莉 陈忠良 Le Yanli Chen Zhongliang  作者单位：乐艳莉,Le Yanli(上海市地质调查研究院,上海,72)

陈忠良,Chen Zhongliang(武汉中地数码科技有限公司,武汉,430074)

刊 名：上海地质 英文刊名：SHANGHAI GEOLOGY 年，卷(期)： “”(2) 分类号：P5 关键词：实物资质资料   GIS   数据库   网络  

10.管理信息系统复习资料中南财经政法大学 篇十

绘制数据流程图：财务科根据上月工资清单和人事科送来的人员及工资变动表填写本月工资发放清单中的有关项目。总务科将扣款清单送交财务科，再由财务科按扣款清单将扣款数填入本月工资发放清单。最后计算出每位教职工的应发工资数，并填入工资发放清单，为工资发放人员发放工资作好准备。

一个工厂生产多种产品，每种产品要使用多种零件组装，一种零件可能安装在多种产品上，设计“产品和零件关系”的E-R图（要求写出实体的3个以上主要属性、实体间联系的类型），并将其转化为关系模型。

11.管理信息系统复习资料中南财经政法大学 篇十一

关键词：高校；图书资料；管理信息化；解决对策

一、当前我国高校图书资料管理信息化建设的不足之处

随着科技的发展和进步，信息化越来越普及，目前不少高校的图书资料管理都引入了信息化建设。但是，在建设的过程中也逐渐暴露了不少的问题，具体包括以下几个方面：

1.相关的法律支持较为匮乏

就目前情况而言，尽管我国已有部分关于图书资料信息的法律法规，但这些法律的实际操作性并不强，使用的范围也较狭窄，相关内容也较落后，对高校的图书资料管理的保障作用较低。在这样的背景之下，我国高校图书资料经常被擅自下载、复制、篡改；高校内部的数字化版权、著作权等相关权利都受到了不同程度的侵犯，高校图书资料的安全面临着很大的风险，这对于高校的图书资料信息化建设很不利。

2.信息化建设所需的经费不足

对于我国高校的管理层而言，不少人的信息化意识还没跟上时代发展的步伐，并未过多地重视图书资料管理信息化建设。据相关数据显示，许多西方发达国家每年都会在图书资料管理信息化建设上投入大量的经费，而我国在这方面的投入明显不足，不少图书馆都出现了经费紧张的情况。缺乏相应的资金，自然就很难配备相应的软硬件，技术支持也难以到位，这也就导致图书资料信息化建设难以进一步的开展。

3.信息化管理的相关机制有待完善

随着图书管理信息化建设规模越来越大，与之相匹配的管理机制也需要不断地进行完善，否则将难以对信息化建设进行有效管理。目前，大部分图书馆信息库建设都缺乏相应的规范和标准，实际操作起来较为盲目和随意，各个高校所采用的标准也不统一，所以数据库之间的联系较少，导致各个数据库之间的资源共享存在一定的阻碍。

二、推动高校图书资料信息化建设的策略

以上几点为目前我国高校图书资料管理信息化建设过程中所存在的不足之处，这些问题已对信息化的建设起到了一定的阻碍作用，必须尽快地解决这些问题。如何推动高校图书资料信息化建设，打造一个现代化的高校图书馆，具体包括以下几点建议：

1.健全图书资料信息化建设的法律法规

图书资料管理信息化建设过程中所涉及的权利较多，包括著作权、专利权以及数字化版权等，这些权利都应该有相应的法律来保障。政府部门应结合我国各大高校信息化建设的具体情况，以及西方发达国家的先进案例，制订一部实用性较高的法律法规，打造出一套完善的信息系统法律体系。在这些法律法规当中，应对图书资料的著作权等相关权利进行保护，并保证高校图书资料的信息安全，让高校的图书资料管理信息化建设能够有法可依。

2.提供充足的信息化建设经费

图书馆具有重要的使命，它拥有大量的信息资源，并且为文化知识的传播提供了良好的支持，所以必须要重视高校图书资料管理信息化的建设。在实践中可以发现，信息化建设不仅仅需要软硬件的资源配置，管理与操作技术也必不可少，满足这些配置的前提是有足够的经费。所以，高校一定要给予图书资料信息化建设充足的资金，以及人力的支持，推动信息化建设的进一步完善。

3.统一图书资料信息化管理的标准

图书资料管理信息化建设是一个非常繁杂的工作，所涉及的标准较多。但是目前我国并没有一套完善的信息系统标准，这也是阻碍信息化建设的主要原因之一。政府部门需要制订信息化的各项标准，这包括总体标题、工作标准以及技术标准等，从而让高校的图书资源信息化建设能够参照相应的标准来进行，工作起来也会更加有秩序。

4.完善图书资料信息化的网络管理机制

根据相关资料可以得知，不少西方发达国家在进行图书馆建设之前，都会先着手于网络建设，这样更方便各个图书馆之间进行资源共享。所以，各大高校应该尽快对图书网络实施联合共建。具体的操作是先建立整体的规范，然后再根据不同的专业来分类，从而让图书馆的资源利用率实现最大化，共同提高信息化建设的综合水平。

综上所述，如今的信息技术已经得到了快速的提升，互联网走进了人们的日常生活，图书资料的信息化建设也应紧随时代的脚步。高校必须要重视图书资料的信息化建设，打造一个现代化、信息化的图书馆。

参考文献：

[1] 李体华.试论信息化背景下我国图书馆发展趋势及应对策略[J]. 中共石家庄市委党校学报，2008（1）.

12.管理信息系统复习资料中南财经政法大学 篇十二

一、大学生就业信息集成管理网络平台特点

1、实时性

大学生就业信息集成管理网络平台通过对相关就业信息的数据维护, 实现数据的实时更新, 从而实时了解毕业生的就业状况、供需状况等。

2、效率性

高校将大学生就业信息集成管理, 大大减少了就业信息的重复录入工作量, 提高工作效率;根据自己学校的标准, 建立用人单位分级系统, 对就业市场进行分级管理, 做到有的放矢;通过数据联动机制, 可以做到相关统计信息的及时和有效。

3、科学性

就业信息集成管理具有较强的科学性, 将有关信息进行科学的加工、整理和备份, 可以为高校提供相关的历史对比统计。通过相关数据库的链接, 实现跨数据库的信息统计。

二、具体功能、模块设计思路

1、系统涉及的数据库

主要包含用人单位信息数据库、单位需求信息数据库、毕业生基本数据库、毕业生简历数据库、毕业生毕业去向数据库等。

2、系统实现的功能概述

系统包含单位招聘信息发布、企业宣讲会信息发布、毕业生双选会信息发布、毕业生个人简历管理、毕业生签约数据审核和管理等功能;功能强大的企业、职位搜索功能;用人单位分类管理;联合统计功能。

3、功能模块及其设计思路

(1) 用人单位信息的分级管理模块

用人单位信息数据库是各高校就业市场的核心资源, 包含了高校长期积累建立的企业信息资源。用人单位信息数据库采取增量的方式, 可以设计四个数据库, 即单位基本信息数据库、需求信息数据库、单位联系人数据库和招聘历史数据库, 数据库通过录入单位信息时设置的帐号进行关联。

单位基本信息数据库包含单位地址、电话、行业、主营业务、注册资本等基本信息;单位分类级别、实习基地标志信息、500强标志信息等级别信息;网站发布历史、召开企业宣讲会、参加双选会历史等历史记录数据;网站信息有效期、点击量、排序标志等网站记录数据。

需求信息数据库是进行供需比统计的数据库, 主要包含单位帐号、招聘职位、职位对应的专业、职位要求、信息来源、备注等字段, 其中信息来源字段用于对信息进行区分, 标记该信息属于普通的单位信息发布、单位宣讲会的需求还是毕业生双选会的需求, 这样设计可以实时统计全校总供需比、某个毕业生双选会提供的需求情况等。备注字段标记着该信息是针对哪一届毕业生的需求信息, 这样就可以建立历史数据, 方便日后的对比统计。

单位联系人数据库是对用人单位进行人脉管理的基础数据库, 主要包含单位帐号、联系人姓名、部门、职位、联系方式、籍贯、生日、是否校友、是否被聘为学校就业指导专家、照片等信息, 学校可以根据对单位的星级分类和该联系人的不同属性, 对单位联系人进行不同的公关。

招聘历史数据库主要包含单位帐号、招聘时间、学历、专业、人数、分类等字段, 其中分类主要用于标识该信息属于历史数据还是当前数据。历史数据是截至毕业生毕业当年12月31日的统计;当前数据是毕业生查询单位信息时, 该单位在本校的签约情况统计。由于可能存在违约等现象, 系统在毕业生毕业当年年底将全部删除当前数据, 在将毕业生签约数据库中的数据进行导入, 生成历史数据。

(2) 就业信息网后台单位招聘信息发布模块

单位招聘信息发布主要包含单位招聘信息、企业宣讲会信息 (专场招聘会) 和毕业生双选会信息 (包含中型招聘会) 的录入工作。学校原有单位基本信息数据库中没有该单位, 则将该单位信息添加到数据库中;已经存在, 则对信息进行更新。

(3) 毕业生管理模块

毕业生管理模块包含毕业生个人简历发布、毕业生毕业去向登记、毕业生个人简历管理、毕业生毕业去向管理等几个部分。涉及数据库是毕业生信息数据库, 包含:学号、姓名、专业、学历、生源地区、是否贫困生、是否有心理问题记录等基本数据;毕业去向、就业形式、单位名称、档案去向、户口去向、违约记录等就业数据;意向就业地区、外语语种和水平、计算机水平、专业素质等个人简历数据。毕业生信息数据库的字段名称、类型和长度可以参考上级主管部门要求报送的格式要求, 并在此基础上按需求进行扩充。

毕业生个人简历发布模块, 为了防止毕业生发布虚假求职简历, 毕业生的一些基本学籍数据, 可以进行锁定, 毕业生无法更改。对已经锁定的数据添加备注, 告知用人单位, 这些信息是由学校提供的, 以增强求职简历的权威性。同时, 对学院提供毕业生辅导员、毕业生导师登陆窗口, 可以通过院系级权限发布对某个毕业生的评语, 给用人单位参考。可以设定毕业去向已经确定的毕业生的简历是否显示, 或者在简历中对该生的毕业去向进行标注。为了防止毕业生个人隐私泄漏造成不必要的损失, 用人单位只可以查询到毕业生的个人邮箱, 手机、家庭电话、宿舍电话等信息并均对外保密。用人单位可以在所浏览简历的页面下方提供文本框内向毕业生发出面试或进一步协商的邀请。

毕业生个人简历管理模块主要提供毕业生帐号、密码的查询, 毕业生数据变化后 (如原来预报毕业的学生最终不能按期毕业) 的个人简历锁定、删除等功能。

毕业生毕业去向登记模块, 可以根据毕业生去向的种类, 设置不同的录入界面, 根据该毕业去向所需要采集的数据内容, 设计录入界面的数据字段数量, 也可以减少数据录入的错误率。对签三方协议书的毕业生, 在毕业生录入用人单位数据时, 可以参照单位招聘信息发布的方式, 对单位基本信息数据库进行增加或更新操作, 同时减少毕业生信息录入量, 并生成招聘历史数据库的有关数据。

对家庭经济困难并就业困难毕业生的就业援助也是高校必须做好的工作之一, 为了对这些毕业生提供“一对一”的就业指导、就业服务和重点推荐, 必须及时了解这些毕业生的求职意向和就业情况。本平台系统应提供按学号导入功能, 将毕业生的心理咨询数据、助学贷款数据导入就业信息网站, 以实现就业信息集成管理。对于家庭经济困难的毕业生, 可以重点向用人单位推荐, 在毕业生的电子简历上面加注重点推荐字样。

(4) 统计模块

就业信息数据统计通过用人单位信息的分级管理模块、单位招聘信息发布模块和毕业生管理模块的功能设置, 可以方便的设计各类就业信息数据的统计功能, 为学校就业工作提供依据, 也可以为学校的招生、教学等提供参考数据。

就业信息数据统计主要包含以下内容:

单位招聘数据统计:包含按学历、学院、专业提供的实时供需比统计;来学校招聘企业的单位性质、地区、行业、单位级别等实时统计;历史数据对比;按单位分级标准生成名单, 以方便发出毕业生双选会邀请函、电话联系、对重要联系人发出节日贺卡等。

毕业生就业数据统计:包含按学历、学院、专业、性别、生源地区、学生特征 (如是否有心理问题、是否是贫困生等) 、是否优秀毕业生、是否经常登陆就业信息网站等统计的实时就业情况;派遣毕业生就业的单位性质、单位所在地、基层就业、西部就业、求职途径、初次薪酬、工作是否专业对口、就业单位层次等统计;基层、西部就业情况统计;升学毕业生的升学学校地区 (本校或外校) 、升学类别 (保送、直博、自考等) 、部分重点学校等统计。历史数据对比, 设计自动统计程序, 按照教育部统一的要求时间自动统计当时的就业率, 并生成历史对比数据, 以方便高校就业中心及时的了解当年就业情况。

其它统计:如个人简历发布情况统计和由此产生的毕业生求职意向调查;个人简历数据与就业数据联动, 可以做出期望薪酬和实际薪酬的对比统计等就业意向和实际就业情况统计;可以为招生部门提供按专业、生源地区统计的就业率、考研率等。

4、需要注意的问题

(1) 数据内容标准化。

数据内容的标准化设计可以参考高校上级主管部门的要求, 如单位性质可以参考教育部《关于进一步完善高校毕业生就业统计工作的通知》的有关内容, 专业可以参照教育部标准专业目录内容等。高校自己设置的统计字段, 也应设计标准的字段内容。

(2) 数据库设计。

数据库应根据系统需要来设计, 可以先根据本校对单位分级、求职意向统计等统计要求, 对相应的数据库设计相应的字段内容。本系统涉及的所有数据库均包含一个历史备份数据库, 主要用来备份部分删除的数据和需要备份的历史数据。统计部分的数据, 每次经过计算的生成的数据, 存入统计数据库。下次打开的数据统计界面, 直接调用最后统计的数据内容, 除非点击“重新统计”按钮, 不必进行再次统计。

(3) 数据处理。

学校教务部门提供的学籍数据、助学贷款部门提供的贷款名单等基础数据库, 提供导入功能。数据导入时, 对数据库原来不存在的数据, 采取添加数据方式增加数据, 对已经存在的数据, 则可以根据学号进行相关字段 (可以执行设定) 的更新操作。数据导入后, 应提供数据差错功能, 对有关字段内容进行标准化转换, 并自动生成部分字段内容。关联数据库有关数据应设计同步更新功能, 如删除了某个数据, 关联数据库的有关字段也应做删除或更新操作。

(4) 加强对信息处理人员的培训和管理。

就业信息集成管理网络平台除了在系统中设计一定的约束条件对信息的录入进行规范外, 还应加强对信息处理人员的培训和管理:保密性要求, 本系统涉及到各高校的用人单位人脉信息和毕业生的个人隐私信息, 信息处理人员应具备保密意识, 对敏感信息不得泄漏;规范操作要求, 由于系统各个数据库的关联是通过字段信息内容进行的, 这就要求信息处理人员在录入各类信息时, 要保证其完整性。