人保财险保险条款课件

人保财险保险条款课件（共10篇）

1.人保财险保险条款课件 篇一

人保财险的车辆保险单号码的编码规则

例：保单号为PDAA ***0

P代表是保单，T代表是投保单，E代表是批单

DAA代表险种，是机动车保险，DAB代表摩托车保险，用字母来区分不同的险种，2012这四位代表是年份，110三位代表行政区域码，区分全国各地不同的行政区域

10100六位是一省级公司辖内不同的出单机构代码，0000最后四位是保单的流水号

人保公司保险单号码一般为18位数字和4个字母混合而成，每一部分都有其特定的含义：

第一个字母P代表PICC就是中国人保的简称；

第二至四位字母DAA是人保公司对于商业车险的险种代码；DZB为交强险的险种代码；

第五至八位数字代表年份；

然后第九至十二位数字是人保公司内部给各出单机构的组织机构代码，前两位为省区代码，后两位为地市代码；

第十二位以后就是保险单的流水序号。

另外，人保公司的保单中十二位以后有带T的，表示为电话车险挩单；有带D的，表示为网络投保的保险单。

2.人保财险保险条款课件 篇二

财险人保公司xxx县分公司经理 张xxx

2012年6月20日

尊敬的陈副县长、各位领导：

首先，我代表中国人民财产保险股份有限公司xxxx支公司（以下简称 人保财险xxxx支公司）对xxxx县县委、政府长期以来对保险业的关心和支持表示衷心的感谢！在县委、县人民政府的领导下，我县先后制定出了“三农”保险基层服务体系建设和政策性农业（种植业）保险制度和政策措施，今天，县人民政府在这里召开2012年种植业保险工作推进会，刚才，县委常委、县人民政府副县长就如何推进我县2012年政策性农业（种植业）保险工作作了安排部署。对于下一步更好地落实好中央、省、州的强农惠农政策，推动农村经济的发展，具有非常重要的意义。作为组织实施政策性农业（种植业）保险制度的部门我就保险承保和理赔业务方面做以下强调和补充。

一、种植业保险的基本情况

（一）保险范围

保险标的：符合当地农业部门的种植规范标准和生产管理要求的水稻、玉米、油菜三种作物。

保险期限：自作物移栽大田成活或出苗时起至保险单约定 的作物成熟收割时止。具体起止日期以保险单约定为准。

3.保险责任：根据我县主要灾害特点，为降低农户保险成本，种植业保险责任主要为人力无法抗拒的自然灾害，基本险责任为暴雨、洪水、内涝、风灾、雪灾、雹灾和冻灾等自然灾害。

（二）保险金额及费率、保费收取

保险金额：全省统一标准为：水稻每季每亩保险金额为210元，玉米每季每亩保险金额为200元，油菜每季每亩保险金额为230元。

保险费率及保险费：基本险责任费率均为5%。水稻每季每亩保险费为10.5元（210元×5％=10.5元），农户承担1.05元/亩；玉米每季每亩保险费为10元（200元×5％=10元），农户承担1元/亩;油菜每季每亩保险费为11.5元(230×5%=11.5元)，农户承担1.15元/亩。

保费收取：各乡镇负责宣传发动并组织向参保农户收取由农户承担的部分，登记，造册（电子版农户分户清单及纸质清单），交我公司。由我司核对后将清单录入系统生成保单。财政补贴部分统一由我公司报县农业局审核，县农业局负责编制资金支付用款计划并报县财政局，经县财政局审核无误后，通过县专户将资金直接支付到我公司。

（三）参保区域和参保面积

本着种植区域集中连片的原则，在全县8个乡镇开展种植业保险工作，2012年各乡镇作物具体参保面积为：根据各乡镇 农作物实际种植面积。

（四）保险公司

根据省、州关于开展政策性农业保险的文件精神及保险机构的相关条件，由中国人民财产保险股份有限公司xxxx支公司承保。

（五）赔偿处理

保险作物在保险期限内发生保险责任范围内的损失，且保险责任损失率达到30%（含30%）以上，保险人在保险金额范围内，每次保险事故免赔率为10%。具体赔偿处理按照政策性种植业保险承保公司经保险监督管理部门备案的保险条款（即2009版人保财险水稻、玉米、油菜、青稞种植保险条款）执行。

定损办法

受损面积根据损失时原始查勘记录和损失清单，采取随机抽样或实际丈量的办法确定。损失程度根据作物受损面积大小，随机选择若干个抽样点，按实际抽样地受损植株全损总数与保险单约定的抽样地作物总株数的比例计算确定。

赔偿办法

赔偿标准：保险作物发生保险责任范围内的损失，分期进行赔付，具体赔偿标准如下。水稻保险：每季每亩210元，其中：移栽成活至分孽期为84元（赔偿40%）；拨节期至抽穗期为147 元（赔偿70%），扬花灌浆期至成熟期为210元（赔偿100%）。玉米保险：每季每亩200元，其中：播种齐苗至拨节期为80元（赔偿40%），拨节期至抽穗期为140元（赔偿70%），吐丝期至成熟期为200元（赔偿100%）。油菜保险：每季每亩230元，其中：苗期为69元（赔偿30%），蕾苔期为138元（赔偿60%），开花期为184元（赔偿80%），成熟期为230元（100%）。

赔偿计算：赔偿金额＝不同生长期的最高赔偿标准×损失率×受损面积×（1－免赔率）。

损失率＝单位面积植株损失数量（或平均损失产量）/单位面积平均植株数量（或平均正常产量）。

（六）承保、定损及理赔

承保方式：指定xxxx县农业局作为全县种植业保险投保人。我公司出具统一保单，在特别约定中注明种植户为受益人，并附农户分户清单。

定损及理赔：发生保险灾害事故后，由我公司为主负责农作物灾害损失的查勘定损确认，县农业相关部门复核监督，确保灾后理赔服务工作顺利开展。我公司根据确认的损失及保单约定，理算到户的赔款金额在受灾村委会（或适当场所）公告公示后，经投保人委托支付兑现到各受灾种植户。

二、公司做好种植业保险的工作计划

（一）高度重视，精心组织。进一步提高重视程度，加大 工作力度，加快工作进度。在省保监局和上级人保财险公司监管下，认真开展工作，引导健全完善政策性种植业保险工作机制，提升服务意识和服务水平，切实加强保险业务的监管工作，对承保、理赔、服务等环节严格监管，杜绝欺瞒、误导和出险后惜赔、少赔、拖延不赔等侵害农民利益的行为发生；为农民提供防灾、风险管理、产品信息等增值型服务，帮助农民提高抗御风险的能力。

（二）狠抓落实，强力推进。切实做好承保、查勘、定损、理赔等保险服务，努力做到“应保尽保”。认真落实种植业保险的各项政策规定，严格承保条件，切实履行保险条款和应尽义务。建立健全规范的承保、核保、查勘、定损和理赔流程，进一步规范收费管理，简化投保、理赔手续。

（三）诚信服务，规范经营。在协议规定时限内理算赔付，及时履行赔偿损失义务，在边远山区尽量做到及时定损、现场赔付。进一步完善和细化保险责任，完善应急管理机制，制定巨灾风险分散方案，加强对巨灾风险的监控和预测，提高应对巨灾风险能力。

（四）密切联系，加强汇报。密切与基层农业部门和基层村级组织的合作，充分发挥其对种植户的组织和服务功能，对协助承保、代为收取保险费以及协助办理理赔鉴定等工作中的机构和人员提供必要的经费支持。工作经费和工作补贴按《xxxx 县人民政府办公室关于加强三农保险基层服务体系建设加快三农保险发展的实施意见》（双政办发„2011‟118号）文件执行。

县级部门：县财政局为本县当年种植业险总保费收入的1.2%；县农业局为本县当年种植业险总保费收入的1.2%。

乡镇农业推广中心（三农保险服务站）：为本乡镇当年种植业险总保费收入的5%。

乡镇三农保险办公室：为本乡镇当年种植业险总保费收入的1%。

行政村保险联络员工作补贴：分为固定补贴和浮动补贴。固定补贴为每人每月40元，每半年发放1次；浮动补贴按照本行政村当年中央政策性财政补贴的养殖业保险和种植业保险总保费收入的1%，每年发放1次。

以上工作经费和工作补贴由人保财险xxxx支公司负责支付，接受审计部门和有关监督部门监督。

三农保险尤其是种植业保险工作使命光荣，责任重大。在今后的工作中，人保财险xxxx支公司将积极发挥企业职能的优势，认真贯彻县委、政府强农惠农政策，认真落实各级财政、农业、保监会关于农村保险的政策要求，勇挑重担，开拓进取，努力推动农村保险持续健康发展，为社会主义和谐社会和新农村建设做出积极贡献！

3.PICC人保财险 篇三

私车团购保险项目介绍

中国人民财产保险股份有限公司（简称人保财险），是由原中国人民保险公司(已变更为中国人保控股公司)发起设立的目前中国内地最大的非寿险公司。公司拥有全国近60%财产保险市场份额，在政府采购、行业统保、大型商业风险等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域，处于绝对领先地位。

私车团购保险项目：

我公司现开展对私车保有量50辆以上的事业单位、院校和与我公司有常年业务合作的大中型企业开办私车团购保险业务。我单位将给与合作单位员工私家车的机动车辆保险统一保险费优惠比例为30%，即优惠后实交保费= 标准保费× 70%。

同时，我公司还将赠送第三者诉讼费用赔偿，对投保家庭自用汽车损失保险的车辆赠送自燃损失险，并提供六环以内免费送油（油费自理）、搭电、拖车（10公里）、发动机故障现场紧急修理服务，只需拨打95518，申请救援即可。

车险服务优势：

人保财险经过多年经营，积累了大量的车险服务经验，在全国范围内和北京市范围内拥有全行业最完善最先进的服务体系。

服务网络广、网点密集

在全国，人保财险有4325个分支机构形成的完整服务网络，足以支撑全国范围的异地出险、就地查勘定损。

在北京，人保财险北京分公司有52个营业机构，86个理赔服务机构，构建了市区每三公里一家、郊区每十公里一家的完整服务网络。

实力雄厚、赔付能力强

自1981年恢复车辆保险业务以来，我公司累计处理车险赔案180万件，支付赔款总计近80亿元。

专业救援、查勘快速

与多家专业救援公司合作，200余辆专业救援车辆保证城区40分钟之内、郊区县1.5小时之内到达事故现场。

在业界率先配备的装载有GPS全球卫星定位系统的110辆查勘车，满足随时随地的现场查勘需要。

技术先进、定损科学

率先采用的电脑控制 “事故车辆定损系统”及“理赔辅助系统”成为中国车辆保险理赔中第一个达到世界发达国家先进水平的标准化定损系统。

人员设备配置、专业程度高

1000百余名保险服务人员全面实行持证上岗制度，员工普遍经过车辆知识、保险知识、定损知识、计算机操作等系统培训。

在全市共有保险服务车辆456台，配发计算机设备1078台，其中查勘定损专用笔记本电脑150台，数码相机300台。

使用专用的笔记本电脑定损系统定损，定损价格以原厂配件价格为标准，保证定损准确、规范、统一，定损价格科学合理;

大量单证采用电子文件转移，绝大多数单证仅需要客户确认签字，使用数码相机拍照事故车辆，数码相片随电子化单证通过网络在各个理赔环节中传递。

理赔迅速、方式灵活

出险客户可在全国各地任何地点拨打24小时专线服务电话95518专线，在北京目前已有专职电话服务人员近100人，有能力提供365天24小时全天候咨询、报案、投诉服务。

设有24小时运转的服务指挥调度系统，可随时对所辖26家所属理赔单位及配备GPS设备的流动查勘车进行调度，保证现场查勘服务的快速有效。

无论在全国36个省、自治区、直辖市、计划单列市的任何地区出险，依托全国联网的“95518”系统，都可以在第一时间得到出险当地人保公司的查勘、定损服务，为客户排除异地出险查勘定损难的忧虑。

专业修理协作网络成熟、规模业界首位

规模大，人保北京市分公司目前与上千家专业汽车修理企业保持着良好的合作关系，与北京市90余家知名修理企业签订有合作协议。

资质高，与我公司合作的修理企业全部是北京市的知名修理企业，其中一类修理企业超过50%。免费为客户提供年审验车服务。

附录：协作修理厂名单

4.人保财险工作总结 篇四

又到年终岁尾,回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手。

作为一名新人，没有丰富的工作经验，没有广阔的人脉圈，刚进入公司业绩几乎为零，每天除了学习还是学习。后来参加了公司组织的短期培训学习，仿佛回了教室，我认真听取所学的知识，好用于以后的实践中。经过培训，认真学习企业文化，业务知识，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。再次回到工作作中时，出去展业也有了自信，在领导的鼓励帮助下，慢慢的从迷茫中走出来。每当我签下一张保单，我的心情特别高兴，面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来方便的同时，自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助，感谢客户对我工作的支持。通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人，公司发展了，员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。现在己今后的发展方向也有了一些初步的计划。

经过这将近一年的历练学习，初到公司的不安急躁的情绪逐渐平稳下来。20xx年做的最多的事情就是学习，虽然枯燥，但从中学到了许多专业知识，丰富了我的大脑。在做业务方面，我部门领导常常带领我出去展业，从中学会怎么与人交流，怎么与客户沟通，怎样能更高效率的签单，怎样维护与客户之间的关系，这些都是在事件中慢慢感受到的。

现将20xx年工作规划总结如下：

1 加强业务知识学习，不断学习新的业务知识，提高展业技能。

2 调整心态，平常心面对拒绝，走出去，嘴勤、腿勤。

3 做好车队业务，落实散单团的业务，加强与已经达成合作的客户的联系。抓紧与去接洽的运输公司联系，落客户的需求，尽快取得合作。

4 充分利用身边资源，为新农合工作做提前准备，经过20xx年的工作经验和人脉疏通，20xx年得新农合意外要更加积极的做，且要做好。

5 做好老客户的理赔服务和续保工作，加强联系，使其为自己带来更多的保源。

5.中国人保财险企业文化手册 篇五

日期:08-11-10

总裁致辞（暂略)我们的中国人保财险

历久弥新

● 1949年10月20日，中国人民保险公司在北京成立。

● 1996年7月23日，中国人民保险公司更名为中国人民保险（集团）公司，下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险有限公司。

● 1998年10月7日，经国务院批准，中保财产保险有限公司承继人保品牌，更名为中国人民保险公司。

● 2003年7月，中国人民保险公司重组改制为中国人保控股公司，发起设立中国人民财产保险股份有限公司。

● 2003年11月6日，中国人民财产保险股份有限公司在香港成功上市，成为中国金融保险业海外上市第一股。

独具优势

● 品牌。PICC品牌不仅是技术和实力的象征，更是民族保险业的代表，在国内享有显著的市场声誉，并具有一定的国际影响。

● 技术。承保、理赔、风险评估等技术在非寿险市场处于领先地位，主导着非寿险市场的发展。在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购等重要保险业务领域，具有国内领先的技术优势。

● 人才。拥有一支经验丰富的管理人才和掌握非寿险核心技能的技术人才队伍。

● 产品。目前自主开发保险产品1414个，其中全国性产品840个，区域性产品574个。是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司。

● 客户。在长期经营过程中与许多大中型企业、数以万计的家庭和个人建立了密切合作关系，拥有国内非寿险市场最大规模的客户群。

● 网络。拥有覆盖全国的经营和服务网络，4500多个分支机构遍布全国，个人代理营销员队伍和兼业代理机构仍在不断发展。

● 渠道。拥有健全、庞大的直销和代理等销售渠道，并开发了e-picc电子商务平台、银行保险、电话直销、手机投保等新型渠道。

● 服务。率先在全国开通“95518”客户服务专线，已获得“2006中国最佳呼叫中心”大奖，以其为核心的客户服务系统日益完善，并受到社会广泛认知和客户充分认同。

实力雄厚

● 2003年 3月，独家承保浙江移动通信有限公司、华东天荒坪抽水蓄能有限公司、浙江电信有限公司、浙江电力公司财产险业务，提供风险保障583亿元。

● 2003年6月，首席承保世界上最长的跨海大桥——杭州湾跨海大桥工程。

● 2003年11月，独家承保溪洛渡水电站工程，保险金额约40 亿元。

● 2003年12月，成功续转承保国家储备粮管理公司储备粮项目，保额约900亿元。独家承保上海大众汽车有限公司项目，总保额约为347亿元。

● 2004年2月，首席承保三峡左岸电站厂房、电站设备和左岸大坝配套设施营运期保险，保险金额80亿元。

● 2004年8月，为2004年雅典奥运会体育代表团成员提供总保额7.8亿元的综合风险保障。

● 2004年9月，首席承保世界上第一个商业煤直接液化工程项目—神华煤直接液化项目，保额75亿元。

● 2004年10月，首席承保北京地铁十号线一期工程项目，保额85.45亿元。

● 2004年11月，首席承保北京地铁四号线工程项目，保额84亿元。

● 2004年12月，首席承保北京地铁五号线安装工程项目，保额30亿元。

● 2005年1月，首席承保三峡工程左岸电站财产险项目，保额53亿元。首席承保北京16个区县、405家非营利性医疗机构医疗责任保险项目。

● 2005年3月，独家承保福建湄州湾火电厂企财险，保额117.42亿元人民币。首席承保福建液化天然气接收站及输气干线项目工程保险项目，保额36亿元。

● 2005年4月，独家承保中央电视台新台址建工险项目，保额50亿元。

● 2005年5月，在国内首次使用国际通行的通用第三者责任险条款（General Third Party Liability Clause）承保江苏省标志性项目扬子石化巴斯夫有限责任公司（BASF-YPC Company Limited）的第三者综合责任保险，保费约为36万美元。

● 2005年6月，在国内首次使用工程咨询责任保险条款（Engineering consultation liability clause）成功承保我国第一条高速铁路——武广铁路客运专线项目。

● 2005年10月，首席承保扬子石化—巴斯夫有限责任公司一体化工程营运期保险，保额29亿美元。

● 2005年11月，首席承保广州地铁四、五号线工程险项目，保额140亿元。

● 2005年12月，独家承保广东岭澳核电站(二期)建筑安装工程一切险和货运险，建安工一切险保额超过18亿美元，货运险保额约为100亿元。首席上海崇明越江通道工程险，保额83.3亿元。

为民分忧

● 2003年5月，赔付中远“富山海”轮沉船全损赔款2150万美元。

● 2003年7月，赔付上海地铁4号线塌陷损失赔款1.27亿元。

● 2003年7月，赔付安徽省沿江、沿淮地区严重洪涝灾害，电力系统财产一切险赔款3610.72万元。

● 2003年8月，赔付“富山海”轮碰撞沉没赔款2050万美元。

● 2004年3月，赔付张家港华芳集团金田纺织有限公司特大火灾赔款570.86万元；苏州大裕纺织有限公司成品仓库特大火灾赔款1337.88万元。

● 2004年4月，赔付上海集装箱码头有限公司（SCT）张华浜码头Z104吊桥机损案/财产一切险（非标准）、机损险、利损险2710.96万元。

● 2004年7月，赔付上海宝钢股份有限公司三期原料码头卸船机倒塌财产损失赔款6076万元。

● 2004年11月，赔付东方航空公司云南分公司CRJ－200 B3072号机坠毁机身险赔款2300万美元。

● 2004年12月，赔付中储粮东方经贸有限公司“SELENDANG AYU”轮沉没，货物全损赔款1854万美元。

● 2005年4月，赔付上海宝钢钢水泄露火灾损失2795.6万元。

● 2005年8—9月，赔付因“麦莎”、“达维”、“龙王”等台风造成的人民与社会财产损失约1.4亿元

● 2005年12月,赔付上海轨道交通4号线赔款1.42亿元。

● 2003年--2005年，向社会爱心捐赠、扶贫、救灾、助学等资金2514.5万元。

金字品牌

● 2004年，荣获2004 CHP（Computer-world Honor Program，计算机世界荣誉组织）“计算机世界荣誉奖”21世纪贡献大奖提名奖。

● 2005年1月，荣获2004中国企业信息化500强第四名（前三位分别是宝钢股份有限公司、上海通用汽车有限公司、一汽-大众汽车有限公司），在保险行业乃至金融行业位居首位。同时，荣获“重大企业信息化建设成就奖”。

● 2005年9月,正式与北京奥组委签约,成为国内保险业唯一一家2008奥运会保险合作伙伴。

● 2005年10月，顺利入围“2005年中国企业客户关怀80强”，并最终获得保险行业惟一的最高奖项--“2005中国客户关怀标杆企业--保险业”大奖。

● 2006年3月，被“2005财经风云榜”评为“2005最受信赖的财险公司”。

● 2006年４月，“95518”呼叫中心在上海举行的“2006中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项颁奖典礼”上，摘取“2006中国最佳呼叫中心”大奖。

● 2006年，在由中国保险行业协会、中国保险学会、中国保险报、中国保险网、保网、全国各大名牌院校保险系和《保险文化》杂志社等国内多家保险行业权威机构联合发起的“中国首届创新保险产品评选活动”中，我公司“家”系列分散性业务组合产品、2005版财产保险产品系列、合家欢系列保险卡、家庭自用汽车损失保险和建筑工程质量保险五个产品分别获得最具创新力保险产品等六项大奖，获奖数量居各家财产保险公司之首。

前程似锦

● 中国最大的非寿险公司。

● 国内首家在海外上市的金融企业。

● 与AIG等国内外知名企业建立了长期战略合作伙伴关系。

● 2008年北京奥运会唯一保险合作伙伴。

● 建立了国际化现代企业制度和治理结构。

面向未来，中国人保财险以改革为动力，以产品为依托，以服务为前提，以人才为保障，以文化为纽带，抢抓机遇、改革创新、加快发展、不辱使命，充分调动一切积极因素，向国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司阔步前进。

中国人保财险企业文化体系

人类因文化而伟大，企业因文化而常青。企业文化是企业信奉并付诸实践的价值理念。

中国人保财险企业文化包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面，四者之间相互影响、相互制约，共同构成动态的企业文化体系。

精神文化是企业文化中隐性的、相对稳定的层面，是企业文化的核心和灵魂。精神文化决定着制度文化、行为文化和物质文化。

制度文化是精神文化、行为文化和物质文化的中介，由精神文化决定，约束和规范着行为文化和物质文化，为企业文化提供强大支撑。

行为文化是企业文化的浅层，由精神文化转化而来，是公司行为和员工行为的外在表现。

物质文化位于企业文化的表层，是企业文化物质基础和理念载体，体现了公司的形象和个性。

制度文化、行为文化和物质文化以其外在形式体现了企业文化的水平、规模和内容，对公司行为和员工行为起着规范、约束和识别作用，是寻求文化落地的具体途径。

企业是树，文化是根。从精神文化到制度文化、行为文化和物质文化，由根及树，出神入形，是一个意会、言传和行贯的有机统一过程。

1.精神文化

精神文化由使命、愿景、精神、核心价值观和经营理念等组成。

中国人保财险使命“人民保险，造福于民”赋予我们区别于其他组织的独特的文化驱动力，表明了公司存在的理由和价值。使命源于客户，源于服务，是开展一切经营活动的总定位。

中国人保财险愿景 “建成国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司”，阐明了公司的前进方向和发展路径，表达了未来公司发展的前景。

中国人保财险精神“求实、诚信、拼搏、创新”是公司恪守的根本信念和追求的品行境界，是员工对公司的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现，也是公司发展、员工成长的内在动力所在。

中国人保财险核心价值观“诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会”是公司推崇的基本理念和根本信仰，反映了公司对社会义务的基本态度和做人处事的基本准则，是处理相关利益主体关系的最高标准。

中国人保财险经营理念“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”由核心价值观派生而来，是新时期、新形势下，对“以人为本、效益为先、笃守信誉、稳健经营”及“以市场为导向、以客户为中心”等经营理念的继承、丰富与发展，是公司经营思想和方法的最高原则，阐明了公司经营管理之道。

1.1 使命

【人民保险 造福于民】

人民保险为人民是我们庄严的承诺。

人民保险造福人民是我们不懈的追求和永恒信念。

中国人保财险几代人恪守“人民保险为人民”的庄严承诺，发扬艰苦奋斗、勤俭建司的优良传统和作风，以一流的实力、一流的服务、一流的信誉为经济建设保驾护航，用辛勤的汗水谱写了一部“促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民”的创业发展史。中国人保财险靠诚信、踏实、稳健的经营，肩负起“为民造福”的历史使命，赢得了人民群众的关爱、信赖和支持。

中国人保财险力求实现跨越式发展，致力于造福广大人民，致力于服务和谐社会。我们始终如一地坚持服务经济社会发展全局不动摇，始终如一地坚持有效益的较快发展不动摇，始终如一地坚持诚信立业、实干兴司不动摇，始终如一地坚持依法合规经营不动摇，尊重民众，恪守承诺，勇担责任，回馈社会。

1.2 愿景（目标）

【建成国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司】

国内领先就是持续创新，敢为天下先，始终使盈利水平、业务规模、市场份额、核心技能、专业人才等综合实力强于对手，国内领先，使中国人保财险成为备受客户推崇并首选的品牌。

国际一流就是始终瞄准国际一流水平，创造最高的行业技术标准，引领最高境界的保险服务。以强劲的国际竞争力、一流的盈利能力和一流的客户满意度，成为规模宏大、管理科学、实力雄厚、可持续发展的国际公众公司，赢得国际、社会和同行的尊重。

知识型指在文化创新、战略创新、知识创新、技术创新、管理创新方面处于国际非寿险的一流水平。培养和拥有一大批“懂技术、会管理、善经营”的具有国际水准的知识型、专家型人才主导公司治理，致力构建智力密集型企业，使知识、技术的积累与应用，成为公司增强综合实力的主要途径。

现代化指公司文化先进，制度科学，机制完善，实力雄厚。公司在劳动、知识、技术、管理和资本等方面拥有竞争优势，实力跃居全球非寿险公司的先进行列。

1.3 精神

【求实 诚信 拼搏 创新】

求实是经营之道。中国人保财险厚重的文化积淀，铸就了老老实实做人、踏踏实实做事的品格。公司经营坚持求真务实，以事实说话，坚守经营管理和为人处事的道德底线，不浮夸，不自满，不回避困难和矛盾，不做超出自身实力和能力的事情。我们倡导以业绩论英雄，以创新求发展，靠发展解决前进中的问题，用实力赢得客户的信赖。

诚信是立业之本。中国人保财险始终如一地坚持最大诚信原则，言必行，行必果。在困难面前不让步；在利益面前不忘本；在成绩面前不大意；在荣誉面前不放松。对客户讲诚信，我们坚持一诺千金，真情服务；对员工讲诚信，我们拓宽发展空间，铺就成才之路；对股东讲诚信，我们以良好业绩稳定回报；对社会公众讲诚信，我们奉献爱心，服务于民。

拼搏是制胜之要。中国人保财险几代人承继“敢拼才会赢”的创业信念，凭借奋发向上、比争赶超、一往无前的闯劲和韧劲，勇立潮头，勇攀高峰，饱尝了拼搏的艰辛，领略了拚搏的喜悦，铸就了公司的辉煌。我们视拼搏为责任，倡导参与竞争不服输、遭遇困难不低头、面对挫折不丧志的精神，不断超越他人，超越自我，以奋发有为、自强不息、只争朝夕的姿态争创一流业绩。

创新是发展之源。中国人保财险从无到有，从小到大，前进中的每一步都是不断探索创新的结果。从粗放式经营到集约化管理，从国有独资公司到非寿险公众公司，我们的每一次飞跃都是创新的结果。没有创新就没有发展，没有创新就没有今天。我们要实现公司的战略目标，就必须敢为天下先，用新观念研究新情况，用新方法解决新问题，用新思路完成新任务，通过文化创新、战略创新、管理创新、技术创新、产品创新和服务创新，不断提升公司品牌、人才、技术、网络和服务优势，全力打造一流的核心竞争力。

1.4 核心价值观

【诚信立业 稳健经营 创造卓越 回报社会】

诚信立业。诚信是中国人保财险最重要的文化传统和内在品质，是公司持续发展的基石和铸就品牌的根基。树诚信品牌需日积月累，毁诚信信誉在一瞬之间。每一位员工都展示中国人保财险的诚信形象，每一个细节都关系到中国人保财险的诚信口碑。我们视诚信为生命，以诚信铸就品牌，以诚信赢得信赖，无论市场和环境如何变化，坚持最大诚信原则不变，坚持对客户、员工、股东和社会公众言行一致、一诺千金。

稳健经营。稳健经营是中国人保财险传统文化的积淀，是公司追求永续经营的至尊商规。中国人保财险以稳健的品质引领中国保险业发展，稳健而不守旧，敢闯而不冒进，始终坚持风险可控原则，保证了经营稳健、财务稳健和保障稳健，树立了负责任的大公司形象。面临风险性的保险市场和高度不确定性的资本市场，我们倡导和坚持稳健的经营战略和决策原则，积极构建多层次的风险控制体系和全过程的风险防控机制，走可持续发展之路。

创造卓越。卓尔不群是中国人保财险孜孜以求的目标和境界。中国人保财险精心培育了卓越的保险人才，创造了先进的行业标准，积累了丰富的经营管理经验，首创国内金融保险业海外上市第一股。面向未来，瞄准国际一流，继续发扬艰苦创业、勤俭建司的传统，以创新的思维、发展的观点、开放的心态、务实的作风，才能创造与众不同的企业品质，把公司建成改革创新的先锋、和谐企业的标杆、永续发展的典范。

回报社会。中国人保财险始终坚持经济效益与社会效益并重，把自觉承担社会管理功能作为义不容辞的责任。我们倡导关爱之心、感恩之心，时刻关注社会和民生需求，以积极有效的行动自觉承担社会责任，用真诚为社会创造财富，永做负责任的企业公民。以开发与国计民生紧密关联的保险产品，满足社会保险需求；以专业化、宽领域的承保覆盖，承担社会风险，支援经济建设；以优质、高效的理赔服务和雄厚的经济补偿能力，保障安全，稳定社会；以爱心扶贫和无私捐助，回馈社会，服务人民；以持续良好的经营业绩，回报社会各界的关爱。

1.5 经营理念

【以人为本 诚信服务 价值至上 永续经营】

以人为本是最核心的理念。公司遵循市场经济规律，以人的需要满足、才能发挥、价值实现、生活质量提高作为企业发展的根本任务，不断创造物质和精神财富，满足各相关利益群体的需要。妥善处理各方面利益关系，实现报效祖国、服务客户、回报股东、关爱员工的和谐统一。

诚信服务是最根本的操守。公司最重要的职责是服务，员工最基本的操守是诚信。用心服务是我们的天职，关注需求是服务的起点，满足需要是服务的目标。我们坚持内部服务与外部服务并重，以诚信服务赢得市场，提高客户满意度和忠诚度。

价值至上是最基本的准则。价值是公司一切经营活动的最终体现，是公司持续经营及协调各方利益的基础。我们追求公司价值与客户价值、员工价值、股东价值和社会价值的协调同步增长。通过服务实现价值增值，使客户享受专业的保障，员工获得事业的发展，股东得到预期的回报，社会增进更大的和谐。

永续经营是最恒久的追求。我们坚持守法经营防法律惩戒，谨慎决策防系统风险，壮大实力防财务危机。我们坚持内外兼修，应时而变，凝聚力量，推动跨越式发展，为公司基业常青注入不竭动力。

1.5.1 人才观

【人才是最宝贵的资源】

人人可成才，岗位出人才。立足岗位，善于学习，胜任本职工作，富有团队精神，认同公司文化的员工，是公司所需要的人才。持续改进和创新，创造突出业绩的员工，是公司的优秀人才。忠于公司，业务娴熟，致力于理论与实践升华，做出重大贡献的员工，是公司的杰出人才。公司激励员工创新创效，鼓励岗位成才、人人成才，实现与公司共同成长。

唯才是举，竞争择优。品德、知识、能力和业绩是公司的量才标准，德才兼备和公开、平等、竞争、择优是公司选人用人的原则。我们坚持唯才是举，不唯学历重能力,不唯资历重业绩,一切凭业绩说话。建立和完善人才竞争和选拔机制，坚持能上能下、能进能出，促进优秀人才脱颖而出。

人尽其才，酬显其绩。公司实施人才强司战略，积极为员工搭建成才舞台，为员工创造发展学习培训机会，鼓励员工通过勤奋学习与公平竞争，通过适合的职业通道，获得个人发展。完善人才培养机制、绩效考核管理体系和薪酬分配制度，坚持机会均等，才尽其用，劳效一致。

1.5.2 发展观

【确保效益 突出发展】

引领创新发展。领先一步天地宽。发展是解决前进过程中一切问题的前提。我们坚持创新发展，牵引和带动行业进步，做行业发展的领军企业。

持续健康发展。坚持科学发展观，追求有效益的可持续发展。正确处理规模与效益、速度与质量的关系。在规模和效益可以兼得时，既创效益，又上规模；规模与效益不能兼得时，坚持要效益，不片面追求速度和市场份额。以核心竞争力的不断提升，又快又好地做大做强中国人保财险。

与员工同发展。没有员工的满意，就不会有客户满意；没有人心的凝聚，就没有公司的发展。我们坚持员工与公司荣辱与共、唇齿相依的协调发展观，公司为员工提供发展机会和空间，搭建实现人生价值的平台；员工为公司发展奉献聪明才智，铸就常青基业。

1.5.3 效益观

【效益为先 和谐共享】

效益为先。效益既是公司生存发展的基础，更是践行历史使命的保障。实现经济效益最大化，是市场经济和公司经营的必然选择。企业对客户、员工、股东和社会负责，必须效益为先。无论形势和环境如何变化，我们坚持“效益第一”的经营指导思想不动摇，始终把“效益第一”作为判断事业成败、检验工作成效和能否承担起社会管理功能的主要标准。

和谐共享。经济效益是协调各方利益的物质前提。我们追求同行业领先的效益和可持续发展的效益，增强公司实力，更追求公司价值与客户价值、员工价值、股东价值和社会价值的协调同步增长，共享发展成果，实现经济效益和社会效益的和谐统一。

1.5.4 服务观

【感动客户 创造价值】

感动客户是标准。没有不满意的客户，只有不满意的服务。客户的感动是对我们服务的最高奖赏。我们的服务和品牌传播的是一种“幸福”、“安全”的精神。客户消费的不仅仅是产品功能本身，而是一种生活无忧和生命健康与安全的保障。我们提倡换位思考，关注客户需求，重视客户抱怨，有效解决客户投诉，急客户所急、想客户所想，不仅锦上添花，更要雪中送碳，危难之中见真情，以诚信服务铸就品牌，以真诚服务感动客户。

创造价值是目标。服务始于用户所需，终于客户满意。我们倡导以人性化的产品设计、便捷的服务网络、高效的理赔服务，最大限度地为客户节约时间、资金等资源，让客户体验到更便利、更快捷、更亲和的服务，感受到愉悦和满足，用服务为客户创造价值，用服务扩大竞争优势，提高客户忠诚度。

1.5.5 管理观

【效率至上 管理科学】

效率至上。通过周密的计划、组织、指挥、协调和控制，明晰职责与责任，优化工作流程，降低经营成本，提高沟通效率和工作质量。充分发挥人才、技术、资金、服务和网络等优势，加强协作配合，实现系统高效运转，提高管理效能。

管理科学。管理以人为本，实施民主管理。尊重员工价值，激发员工参与意识，培养员工自我管理意识，以员工成长推动人力资源最优配置和管理效能提高。强化制度管理，健全科学管理的制度体系，提高管理水平。加强管理创新，坚持持续改进。不断完善优化管理制度和技术手段，增强公司核心竞争力。

1.5.6 领导观

【提升能力 表率行动】

提升能力。领导力、影响力和感召力既是领导者必备的素质和能力，也是实现公司战略目标的客观要求。我们着眼于公司的根本利益和长远目标，注重提高思想创新能力、战略执行能力、资本运营和专业化运作能力、识人用人留人和造就人才能力、建设和谐企业的能力，全面提高各级领导班子的经营管理能力。培养大批有思想、有胆识、有魄力而且懂经营、会管理的企业家队伍，引领员工勇担责任、勇创实绩。

表率行动。带头推进思想观念创新，自觉把思想观念从不合适宜的旧习惯、旧做法和旧传统中解放出来；带头推进公司治理机制创新，进一步完善现代企业制度，规范运作、高效运行；带头推进增长方式创新，落实科学发展观，创新盈利渠道、创新管理模式、创新经营方式；带头推进激励约束机制和风险控制机制创新，提升资源配置效率和风险控制能力。做创造业绩的模范，成为创新创业的表率、求真务实的表率、联系群众的表率、团结协作的表率、廉洁从业的表率。激励、影响和感召员工，激发员工的创业激情。

1.5.7 执行观

【快速反应 合规高效】

快速反应。以雷厉风行的行动精神和简捷精进的做事风格，只争朝夕、迅速行动。不空想、忌空谈，不坐观论道，贻误战机，在第一时间发现问题并以最快的速度解决问题。

合规高效。依法合规、持之以恒的执行力是公司执行品质的集中体现。执行需要不断思考、总结和完善。强调执行速度和过程，更注重和强调执行的质量和效果。在各种困难面前，要有咬定青山不放松、不达目的誓不休的气魄，精益求精地不断追求和实现既定目标。

1.5.8 绩效观

【以业绩论英雄 以贡献定价值】

劳效驱动。业绩决定薪酬，贡献决定价值。公司建立和不断完善岗位序列薪酬方案、总裁奖励基金、企业年金、员工关爱计划等，推行全方位的长期激励。坚持“以业绩论英雄”的绩效考核原则，将考核结果与岗位、职等、薪酬与培训等紧密结合，鼓励员工立足岗位多做贡献，不断创造新的业绩。坚持公开、公正、公平考核，打通人员出口渠道，实行末位淘汰。

考评激励。实施目标绩效管理，发挥绩效考核的激励作用，尊重劳动、知识、人才、创造的价值，提倡正向激励，鼓励个人发展。通过公平公正的绩效考核，鼓励先进，鞭策后进，提高个人工作业绩，提升公司整体效益。

1.5.9 学习观

【虚怀若谷 能者为师】

学习改变人生。学习是进步的基础，知识的积累依靠学习，创新的起点在于学习，能力的提高来自学习，谁拥有了较强的学习能力，谁就有了与别人同台竞争的资格。我们倡导树立终身学习的理念，提升终身学习的能力，在学以致用中求真知、长才干，打牢成长进步的基础，将学习成果转化为竞争优势，丰富自己的人生。

学习开放思维。学习的最终结果是改变个人行为。我们强调团队学习和互动学习，能者为师，知识共享。倡导以积极的心态和开放的思维，消除自我封闭和自我满足，向书本学、向实践学、向身边有经验的人学、向竞争对手学，博采众长，提升自我。

创建学习型组织。倡导学习工作化，工作学习化。公司构建多形式、多层次、开放性学习体系，为员工搭建学习培训平台，提供学习培训机会，营造尊重知识、尊重人才、崇尚学习和创新的氛围。建立和完善教育培训的长效机制，积极创建进取和创新意识强、实干和执行能力强的学习型组织。

1.5.10 竞争观

【理性竞争 竞合共赢】

理性竞争。适度竞争是创新发展的动力。我们倡导树立全球竞争意识，在全球视野中寻求和构造竞争优势。勇于和善于竞争，带头规范经营行为，带头维护保险市场秩序，把外部竞争压力转化为内部工作动力。以竞争开拓更广阔的空间，实现更广泛的合作，在竞争中求进步，在竞争中求发展。

竞合共赢。对外，倡导与同仁合作，与同业携手，在竞争中谋求合作，在合作中有序竞争。对内，实行竞争上岗，开展岗位和团队竞赛，激励和表彰先进，促进共同提高。

2．制度文化

制度文化包括公司的制度规章、操作流程等，规定了公司员工在经营管理实践中应遵循的准则。科学合理的制度体系，是保证公司文化理念落地的根本措施。

中国人保财险制度体系

人事管理类。包括机构岗位设置、人员编制、干部任免、薪酬福利、员工奖惩、劳动关系、员工休假与考勤等制度；

业务管理类。包括市场管理、客户管理、产品管理、服务管理、业务拓展与经营管理实务等；

计划财务管理类。包括计划管理、财务管理、资金管理、经营目标责任管理等；

经营监控类。包括纪检监察、行业作风建设、业务和资产质量审计、经济责任审计等。

2006年7月，公司公布了规章制度清理结果。共清理2000年以来形成的各类规章制度253件，其中废止30件，拟修订75件，无须修订且继续执行的148件（参见《关于公布公司规章制度清理结果的通知》（人保财险办发[2006]117号））。

建设先进的制度文化，关键是使制度与文化理念契合，用制度保障公司文化理念内化于心、外化于形、固化于制、聚化于气。各分支机构根据《中国人民财产保险股份有限公司企业文化建设实施规划》要求，逐步梳理各项管理制度，检查公司文化理念在制度上的漏洞，加以修正完善，促进公司制度与文化理念的有机融合，以科学合理的制度体系提升管理水平，增强执行力。

３．行为文化

行为文化包括公司经营、教育宣传、公共关系、文体活动中产生的文化现象，是公司经营理念、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、核心价值观的折射。

《中国人民财产保险股份有限公司员工行为准则（试行）》（以下简称《准则》）是公司行为文化建设的范本。她凝聚了广大员工的智慧，符合建设国内领先、国际一流知识型、现代化非寿险公众公司的战略目标和中国人保财险企业文化理念，适用于公司全体员工及代理、营销人员。

中国人保财险行为模式

对股东负责----尊重权益、稳定回报；

对客户负责----笃守诚信、优质服务；

对员工负责----人尽其才、共同成长；

对社会负责----勇担责任、促进和谐。

中国人保财险员工行为准则

爱司奉献；

遵纪守法；

守信践诺；

锐意创新；

和谐互助；

举止文雅。

我们大力倡导

对客户诚信为怀；

对同事相助为乐；

对公司忠诚为本；

对社会奉献为荣。

各分支机构从加强员工队伍建设和培育企业文化的高度，把《准则》作为提升公司经营管理水平的重点基础工程，引导和规范员工的言行举止，以规范的经营行为、服务行为、公共关系行为和人际关系行为，塑造优质服务形象、优良信誉形象和优秀员工形象，全面提升员工的综合素质，营造爱岗敬业、勇于创新、甘于奉献的工作氛围，构建和谐企业，增强公司美誉度，实现公司与员工的共同发展。

４．物质文化

物质文化是公司文化理念的载体，体现了公司的实力和形象，反映了公司的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美情趣。

中国人保财险物质文化

视觉识别系统。包括公司名称、标识、司旗、司徽、标准字、标准色等（参见《PICC视觉识别系统手册》）；

物质环境。包括办公环境、办公设施（备）、办公用品、营业场所设计等；

产品与产品设计。包括产品种类、产品包装设计等（参见《中国人民财险保险有限公司保险产品目录》）；

文化传播网络。包括内外部网站、书刊、荣誉展室、职工之家等。

新增的物质文化元素

宣传口号（征集中）----

营销文化----晨会、营销精英高峰会、《营销之歌》和《飞扬的心》。

营销文化手势----《飞扬的心》手语操。

各分支机构按照《PICC视觉识别系统手册》的规定，严肃、规范地进行形象塑造和形象传播。按照量力而行、勤俭建司的原则，逐步改善和优化办公环境和营业环境等，扩大公司的社会影响力和辐射力，培育员工的自豪感。

后 记

《中国人保财险企业文化手册（试行）》（以下简称《企业文化手册》）对公司多年来积淀的精神文化进行了较系统的梳理和凝炼，对《中国人保企业文化纲要》和《中国人民财产保险股份有限公司企业文化建设实施规划》中的精神文化部分进行了初步诠释。随着公司改革发展的不断深入，将在实践中进一步丰富和完善。同时，今后还将逐步运用文化故事、员工话语等形式具体阐述和揭示公司精神文化理念。

制度文化部分，简要列明制度体系和初步清理结果。今后将根据公司企业文化建设的进程，逐步梳理、修正和完善公司管理制度，确保制度与文化理念匹配。

鉴于行为文化和物质文化目前已形成部分成果，《企业文化手册》中对此不再详细赘述。

在《企业文化手册》编制和调研过程中，得到了公司党委、总裁室的高度重视，得到了各分公司和总公司各部门的大力支持和帮助，在此谨致以真诚的谢意！

6.人保财险供应商简介要求 篇六

说明：供应商简介应提供电子文件。电子文件格式为DOC或PDF，体积不超过30M，文件命名为公司全称。简介的内容可参考以下提纲：

一、综合能力介绍（原则上不超过1500字）1.注册（实收）资本金； 2.资质认证情况；

3.公司的组织结构：在不同城市的分公司和办事处的联系方式等具体信息；

4.签约三年（含）以上的员工数量及构成；

5.主营商品：主营产品的规格、类别或主营的服务类型； 6.上市情况及股票代码；

7.与人保财险的业务往来情况介绍。

二、财务能力介绍（原则上不超过500字）1.最近三年的财务情况介绍；

2.最近税务机关审核通过的纳税情况介绍； 3.最近职工社会保险金缴纳情况介绍。

三、技术能力介绍（原则上不超过500字）

1.公司拥有的自主知识产权名称、数量，以及自主知识产权以外的技术成果；

2.质量管理体系情况。

7.2019年在人保财险工作总结- 篇七

2012年在人保财险工作总结

总结如下：

领导要求我们要用心去写，把真实的想法给写出了，为了写好这个总结我纠结几个晚上，本想应付了事，但我觉得我不是一个不负责任的人，虽然被伤害了，但我是个有诚信的人，不想去伤害他人，想法可能不太够层次，语言也很“中山路啤酒摊”（这是一位营业部老总对我做过的评价）讲的话，但都是发自内心。让我用时间来做个链条带大家进入我的工作总结吧！

信守承诺是公司给员工最大的信心，也是对员工态度的一种表现。

朝令夕改的政策，就像家庭暴力一样的可怕，对家又爱又恨。团队的建设不是要有家的氛围吗？

2012年新的开始，营业部出台并实行了自己的基本法，目的在于让所有代理人都有归属感，都要有家的感觉。刚开始的确是让我感觉到了有家的感觉，但没过多久就出现了家庭暴力了，让我是又爱又怕。

新的基本法出来了，（除了手续费外做到一定的保费会有底薪，还有按保费来计提绩效，完成一定的保费还会有养老保险和医疗保险。）各老总忙着各服务部的去宣导，并承诺至少到今年今年也不会再改了，如果有改也是微改往更好的改，大家不会再像一个挂单人员一样了，关键今年的费用（手续费和各种底薪、绩效）一定不会拖欠。（手续费还真的没有拖欠了。对于手续费给个

‘好评’）。有了新的基本法后大家都很积极的去工作，试着去把去年不开心的事情抹去。可是好景不长，1季度开始出现问题了，统计保费的标准出现了问题，老总给业务员开会一个说法，经理去到财务那去提费用时又是另一种说法，财务还来一句“老总懂个屁啊，没钱的。”（真是搞笑啊，老总都不懂了，老总这么好做的啊？笑是笑，可是有没有想过员工心里是怎么样的想法呢？在一个营业部的职能部门里有这样的人。）提到这个我想到了有个管理部门的负责人对业务员说，这就一个客户啊，你不会再找过其它的客户吗？原因承保这个业务要向上区公司申请，该管理部负责人怕打电话给区公司的上级，会挨骂，冷冷的回了业务员这样的一句。试想想业务员会怎么想能，积极性会不会大受打击？我做为一个基层的管理人员一个小团队的团队长，应该怎么样去安慰我的这位员工呢？这就是家的感觉吗？不是有个口号：内勤为外勤，外勤为客户，全员为市场。都这样的态度对在外面四处打拼市场的外勤人员啊？我们拖欠费用的时候TMD管理部门分钱不少，真是佛都有火啊。

4季度的绩效又成了空头支票，不知道这样算不算是公司欠我们的费用哦。

这样一来只是拿个手续费，试想想谁还想早上8点到公司报到，只有手续费不就是一个挂单的业务员了吗？还用什么组团队呢？放手续费出去买单回来不就行了吗？试想一下如果是个挂单的业务员为什么不往费用高的地方去挂呢？反正都是挂单，这样就成了个恶性的循环……还有更搞笑的事情，所有超标的业务，老总去核实费用的真实性，我最不能容忍就是这个，公司竟然对自己的员工都缺乏了信用感，换个角度公司拖欠的费用呢？业务进来你可以核算过觉得没有超出预算的你就接下来行了嘛，用不用去做什么核实啊？这样多伤业务员的心啊。多打击积极性呢？双方都有信用的危机合作还有什么意思呢？工作还怎么样去开展呢？ 以上是带团队开展业务时的总结，可能比较偏激，（中山路中山路，呵呵。）但都是真实客观的分散性业务团队的这一年经历。

培训是员工的最大福利！政策的学习贯彻执行标准的不统一，分管职能部门的业务水平偏离市场，也是制约业务发展的客观因素。

“以市场为导向，以客户为中心。”晨会上都会念到这一句话，但总感觉是以公司为中心导向。（可能是我的层次低了，还没完全领悟得到吧）

培训！一年到头来见不到什么培训，有什么新的承保政策执行时总是一下子要你怎么样就怎么样，没有个适应期，员工很是吃 上一页

力。贴个通知下来自己去参透吧，反正拿了单子回来不给你出就不给你出，谁让你悟性不够。（真是搞笑）闹到老总那里时，老总说没有啊，（一脸的茫然）按政策是可以变通的啊，不要轻易的放弃嘛，就这样没有规矩的出得单子了。出得单子后去和前台理论得出来的结果令人纠心。“新政策我们学习过啊，可能是我理解不到位。”问其为何不向管理部门问清楚呢？“打电话去问会挨骂的。”好笑吧。业管部门是做什么的呢？问问问题还骂人？业管部门不是应该帮助我们去开拓业务的吗？才20来岁的姑娘就这么官僚起来了。（说句不好听的话，放她们出去做业务方向在哪都搞不清楚。）

在我的理解，业管部门要针对分管的业务险种要定时的给一线业务以培训和学习，定下销售的方向和话术，不一定要会是最好的，但一定要是给到基础的东西，这些我相信很多的业管部门的人员还是很缺乏的。

员工没有得到有效的学习，自我提高学习的意识又不够的话，怎么可能会有所提高呢？

做为一个团队长是应该带领团队成员去学习去不断提升自己的各项技能的，最好是一对一的带去展业，这样对团队长是种锻炼也能增进团队的凝聚力，提升市场开拓能力，但是，这样会耗费很多的时间，团队长没有时间展业搞什么来维持生计呢？呵呵。很苦恼……很纠结……

好了2012年的总结就写到这里吧。第一次写这样的一个工作总结，希望也是最后的一次写这样的总结，很沉重……全国最大的财产保险公司。

8.人保财险常州市分公司简介 篇八

中国人民财产保险股份有限公司（PICC，简称“中国人保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。

中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业。2003年11月6日，公司在香港联交所成功挂牌上市，成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。凭借综合实力，公司相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。2008年6月26日，国际权威评级机构穆迪公司授予公司中国内地企业最高信用评级A1级。

中国人民财产保险股份有限公司常州市分公司（简称人保财险常州市分公司，下同）设立于1980年，是常州最大的非寿险公司，经营除人身保险以外的一切保险业务。

公司下辖武进、溧阳、金坛、天宁、钟楼、新北、戚墅堰等七个县区支公司和国内部、国际部等五个直属营业部，在各主要乡镇设有保险所。本部建立承保中心、理赔中心、财务中心，是管理和服务的基础平台。公司现有员工500人。公司经营的主要险种有：机动车辆险、企业财产险、家庭财产险、船舶险、货运险、责任险、保证险、短期人身意外和健康险等。

多年来，公司始终遵循“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，充分发挥自身的资源和管理优势，忠实履行“忠诚服务，笃守信誉”的庄严承诺，注重建设以诚信为基石的市场化保险服务体系，保险服务渗透到了全市经济发展和社会生活的各个领域，市场份额始终处于全市首位，为社会各界的财产安全和经济发展提供了及时、广泛、优质的服务。与此同时，公司不断更新服务观念，强化质量意识，整合服务资源，创新质量管理和服务举措，整体服务质量水平在同行业中始终保持着领先地位。在历年发生的重大灾害事故中，常州人保通过主动、迅速、准确、合理的理赔服务，出色地发挥了补偿和稳定作用。在2008年初的雨雪冰冻灾害中，赔付结案5026件，赔付金额达12305.5万元。

9.人保财险保险条款课件 篇九

人保财险××分公司按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的工作思路，围绕“促发展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求，大力加强精细化管理，抢抓机遇，加快发展，扎实有效地推进各项工作，取得了较好的成绩。

按照统计口径，截-至6月30日，人保财险××分公司实现保费收入18240.7万元，同比增加4200万元，增长率为30.2，在全国保费增长率中排名第三；完成全年保费计划62.8，快于时间进度12.8个百分点，实现了计划任务与时间进度双超60的目标；共承担的风险责任是647.5亿元，同比增加了171.8亿元，增长率为36.12。在较快完成的保费目标任务的同时，人保财险××分公司通过深入落实“促发展、保效益、防风险”工作主基调，综合成本率控制在75.2，居全国第一；百元保费现金净流量31.31元，比全国平均数18.41元多12.9元，居全国第四；人保财险××分公司占我区财险市场的81.9。

公司党委紧紧围绕“践行科学发展，再创人保辉煌”主题，结合××人保实际，突出实践特色，立足当前，着眼长远，着力在提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫，在一些重大问题上达成了共识，主要表现在以下几点：一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务，不断开辟解放思想新境界；二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重，扫清体制机制障碍；三是必须牢牢把握发展第一要务，坚持内涵式发展；四必须坚持以人为本这个核心，促进公司与员工的共同进步；五是必须履行企业社会责任，服务于经济社会大局中。

理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点，也是工作的难点。为破解这一难点，公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作，充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用，在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时，公司还进一步强化“95518”专线服务。让广大客户感受到××人保“平时是朋友，患难之时更是朋友”的服务理念。今年上半年，公司不但破解了理赔工作这一难点，还破解了与政府加强合作方面一些难点，确保了××社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系，农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作，明确了拉萨市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部，加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调，统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益，理赔中心及时调整售后理赔服务，要求出租车出险后到4s店修理，改变了过去一天多达30起出租车出险的现象，全力促进了城市交通安全。四是在旅游业逐步复苏后，与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通，促成旅游保险在人保财险××分公司定点保险。

全力推进核保核赔师制度建设，完善承保管控制度，创新理赔管理模式；建立清晰的理赔管理职责体系，优化对分支机构的理赔授权体系，完善理赔预警和监督机制，为企业正常经营和运转提供了基本条件。

10.人保财险保险条款课件 篇十

女：各位伙伴，我们的大会马上就要开始了，为了保证大会的顺利进行，请各位将你们的手机，关闭或调置到振动状态。（停顿），谢谢各位的配合。开场白：

男:尊敬的人保精英

女：我亲爱的伙伴们，合：大家——上午好！（深情地）

女：我是来自中国人保的唐爽

男：我是来自中国人保的董艾波：非常荣幸有我们担任本次大会的司仪

女：今天是一个喜庆而又特殊的日子，说它喜庆，是因为我们人保精英迎来我们共同的盛会

男：说它特殊，是因为在中国人保的旗帜下我们要开创崭新的篇章

女：伙伴们，中国人保的盛世华章将由我们来书写男：中国人保这艘巨轮正驶向新的目标，劈波斩浪，势不可挡

领导入场

女：请全体起立，让我们用最热烈的掌声欢迎领导入席。

介绍领导：

男：全体请坐，请允许我隆重的介绍出席本次表彰大会的领导有：

开封市通许县人民政府单县长„„ 正式开始：

女：下面，请允许我宣布中国人保2010年表彰及2011年启动大会正式开始。

奏唱国歌：

男：大会进行第一项请大家全体起立，奏唱国歌。孙总致开幕辞

女：全体请坐，本次盛会得到了各级地市领导的关心和重视，他们也在百忙之中来到了会场，下面就让我们用雷鸣般的掌声有请中国人民人寿开封中心支公司总经理孙跃武先生致开幕辞。

男：感谢孙总慷慨激昂的话语相信我们通许全体成员不会辜负您的期望，一定会做的更大更强。再一次掌声感谢。通许是一座美丽的城市，这里人杰地灵，现代化发展迅速，人民的收入不断的提高，百姓的保险意识也每日的加强。

李兰花汇报工作：

女：通许公司是一支英勇无比、肖勇善战、有着高度责任感的队伍，为通许县的社会稳定、经济发展做出

巨大的贡献。下面让我们用热烈的掌声有请中国人保通许公司李兰花经理为各位领导做工作汇报。晨操表演:

男：再一次掌声感谢！中国人保有着独一无二的经营，独一无二的品牌，而且，我们的员工更是多才多艺，接下来让我们用人保独有的方式来表达出我们超越梦想的决心！掌声有请晨操队员，闪亮登场！女：队员们的精彩表演给我们带来了欢乐更带来了激情让我们再次掌声感谢。李总讲话接下来让我们有请中国人民财产保险股份有限公司开封分公司李总做重要讲话。掌声有请。

男：感谢李总全面、细致的工作讲话，我们也看到了各位同仁始终在为通许的经济建设保驾护航。再一次掌声感谢。

表彰

女：好了朋友们，接下来是最激动人心的时刻，让我们对在2010年做出卓越贡献的各位伙伴进行颁奖。

1、优秀业务员（12）第一组：李兰花第二组：

胡愿峰

2、特别贡献奖（卡单1）李总

3、优秀主管（3名）孙总

4、优秀营业部经、卓越营业部经理（6人）单县长

县长讲话：

男：通许县的发展是有目共睹的，老百姓生活质量的进步是显而易见的，群众口袋的收入在提高是实实在在的，这所有的一切都离不开我们通许县人民政府各级干部的英明领导和正确指挥。今天我们通许县人民政府、深受人民爱戴和尊敬的 单 县长也来到了会场看望大家，让我们用潮水般的掌声有请 单县长 做重要讲话。掌声雷动。

女：感谢单县长语重心长的话语，我们人保公司的所有员工一定会谨记您的教导，一定会再接再厉、为通许的发展，经济的腾飞，做出我们应有的贡献。再次掌声感谢。是啊，在我们美丽的通许，孩子们茁壮成长、年青人积极向上、中年人拼搏进取、老年人健康快乐，这所有的一切，实实在在的验证了我们的企业使命“人民保险，造福于民“，我们坚持秉承着“人民的利益高于一切”，相信我们定能“牵手中国人保，共创辉煌明天”！

欢送领导退场

男：接下来请各位伙伴全体起立，欢送领导退场„„ 才艺展示

女：请全体就坐！大家知道吗？在我们的团队里有一位优秀的经理不仅在工作中表现的非常卓越，而且对

生活的要求也是多姿多彩，接下来让我们有请卓越经理人：孙素梅经理为大家带来才艺表演！

男：感谢孙经理的精彩表演，让我们看到了她出色的另一面！

开门红企划案精讲

男：回首过去的岁月，中国人保与新世纪共同成长，巩固，发展，创新。今天，我们正迈着更加稳健的步伐去迎接新的挑战，那么在2011年我们要挑战的目标是什么呢？接下来让我们用雷鸣搫 掌声有请开封中支个险部经理张红义先生带来2011年开门红企划案精讲。

女：各项奖励尽在其中，相信伙伴们一定会抓住机会，把大奖、重奖拿在手中，再一次把掌声送给张经理。营业部经理表态发言：

男：看的出本次奖励非常的丰富，各位掌门人的小宇宙已经开始疯狂的燃烧。此时此刻已经按奈不住自己激动的心情，接下来让我们聆听他们直冲云霄，激情四射的誓言吧！掌声有请„„

自报目标：各团队的掌门人已经立下了军令状，那么各位将士又要如何表示我们的决心呢？接下来就是让我们共同见证决心的时刻„„

结束语：

男：成功的背后，凝聚着我们所有营销伙伴们的辛劳和汗水，伙伴们，是你们每天不停的播种，耕耘，才有了我们辉煌的今天！请全体起立，共同呐喊出我们的誓言„„