供电公司消防工作总结

供电公司消防工作总结（精选11篇）

1.供电公司消防工作总结 篇一

青阳供电公司创建国家电网公司 标准化示范供电所工作总结

安徽电力青阳供电有限责任公司属安徽省电力公司控股公司，隶属池州供电公司管理。公司现有主业职工131人，农电工209人。2010年完成售电量3.15亿千瓦时，同比增长17%，综合线损率6.39%。公司下设8个职能部门，11个乡镇供电所。境内110千伏变电站3座，主变4台，容量110000千伏安,35千伏变电站7座，主变14台，容量84900千伏安，35千伏线路18条201千米，10千伏线路45条1091.3千米，配变台区1525座，用电客户14.05万户。

近年来，在省、市公司的坚强领导下，青阳公司以创建国家电网公司一流县供电企业和省级文明单位为工作主线，扎实推进各项工作，取得了一定的成效。曾荣获‚国家电网公司一流县供电企业‛、‚国家电网公司文明单位‛、‚国家电网公司新农村电气化建设先进单位‛、‚国家电网公司‘户户通电’先进集体‛、‚安徽省县供电公司服务质量五星级单位‛、‚安徽省首届‚AAA级标准化良好行为企业‛、‚省电力公司党风廉政建设优秀县级供电公司‛等荣誉称号。

多年来，青阳公司一直致力于供电所标准化建设，围绕《国家电网公司标准化示范供电所考核标准》、《农村供电营业规范化服务(示范)窗口标准》和《安徽省电力公司供电所‚星级晋阶‛考核标准》要求，狠抓基础工作落实，积极推进供电所规范化、标准化、专业化管理。

一、明确组织机构，夯实管理基础。

按照便于管理，方便客户，经济合理的原则，结合乡镇行政区域和10千伏线路走向，设置了11个乡镇供电所，基本做到‚一乡一所‛。供电所人员配置按《乡镇及农村配电与营业业务定员标准》测定，完善了供电所相关岗位职责和工作标准体系，建立了县公司对供电所，供电所对员工的二级考核办法。根据国网公司和省、市公司工作部署积极推动供电所作业组织专业化改革，供电所内部实现了营配分开、抄收分离，安全生产、营销管理、供电服务水平得到全面提高。建立了统一的供电所管理基础标准与管理制度汇编，对供电所内部制度、资料通过LOTUS及时更新、上传。县公司为各供电所统一配备了各种规程和技术标准，并对供电所各项管理资料记录及资料归档目标进行了统一规范，经常性地开展检查、指导，使供电所各项管理过程资料实现简洁、实用、闭环、完整。

二、完善基础设施，规范管理流程。

为给客户提供一个良好的窗口服务环境。我公司每年有计划地对农村供电营业窗口实施标准化建设与改造，为全县11个乡镇供电所建立了宽畅、明亮的营业大厅，健全了值班室、工器具室、备品备件室、资料档案室等功能区域；营业厅标识、标牌全部按《国家电网品牌推广应用手册》进行VI设计，各项便民服务设施配置齐全，全县农村供电营业窗口整体面貌焕然一新。各供电所均配备了抢修车辆、发电机、照明灯具等应急抢修设备，确保在故障处理、客户报修时，抢修人员能在规定的时限内赶到现场进行处理。结合国网公司和省、市公司标准化建设工作，我公司形成了涵盖供电所安全生产、营销管理、优质服务等所有业务的《供电所标准化作业流程》和《营销业务工作规范》，并通过SG186系统、GIS地理信息系统以及95598客户服务系统对各项工作流程实现了信息化闭环管理，结合供电所人员岗位培训和内部稽查工作，确保了各项工作流程的规范运作。

三、规范设备管理，稳定安全形势。

规范现场配电设施管理，配电线路、设备建设资料完整，资产管理清晰，技术资料完善，按照《农村电网输配电线路杆塔编号原则与规范》对配电线路标识、编号进行了统一，并创新设计了台区标牌、标识及线路编号工艺，制定了安装规范，做到了标准统一，工艺美观，安全经济。严格按照《青阳供电公司电力安全工器具管理规定》开展安全工器具的试验、保管和领退用工作。备品备件按定额标准配备，实行专库定置摆放，并做好帐、卡、物相符。坚持‚安全第一、预防为主、综合治理‛的原则，强化员工的业务技能和综合素质，专门建立了农电培训基地，在加大学习、培训的基础上，组织员工参加各类技能竞赛和岗位练兵活动；认真组织开展各类安全大检查，将各类事故隐患消灭在萌芽状态；加强线路设备的巡视消缺工作，特别是境内各类矿山及重要单位的安全供电安排专人定期检查记录；严格执行‚两票三制‛，认真召开班前会、班后会，每天通过LED大屏幕对当天所有施工任务、作业地点和施工人员进行公布，接受全员、全方面监督，确保各类施工现场安全；加强安全考核力度，实行安全生产一票否决制。

四、加强专业管理，优化经营指标。

建立健全线损管理统计、分析、考核、兑现工作流程。按照线损‚五分‛要求，统一了线损报表格式和线损统计区间，定期开展线损统计、分析，对线损异常情况及时查明原因，做到对症下药。制定了供电所二级线损管理考核办法，依据理论线损计算结果和线路设备运行历史损失电量数据，结合现场调查分析情况确定线损考核指标，通过双指标考核和二级考核相结合的方式，每月定期将线损指标完成情况考核兑现到位。进一步夯实了抄核收工作基础，应用SG186系统固化营销业务流程，通过抄表、核算、收费三个环节操作程序上的严格控制，实现了营销业务的规范管理。加强电能计量管理、营销稽查和反窃电工作，将管理过程中电量的‚跑、冒、滴、漏‛现象降到最低。加强了客户档案‚一户一档‛规范化管理，努力夯实营销基础工作。加强电网建设，提高设备水平，改善电能质量。通过新农村电气化、农网完善、农网改造升级、雪灾恢复和低电压整改工程建设，解决了我县电网存在的突出问题，使电网布局更加合理，设备水平明显提高，电力的供应有了可靠保障，电压合格率、供电可靠率都有了很大的提高。

五、规范服务行为，提高服务质量。

严格执行业扩报装流程规范，履行‚十个不准‛和‚十项承诺‛。在用电业务办理中全面推行‚首问负责制‛，实行‚一口对外‛，通过实行用电业务周例会制度，加强对用电业务全过程的管理。积极开展青春光明行、送温暖活动，建立特殊客户服务档案，对确有需要的军烈属、残疾、孤寡老人等特殊客户提供上门服务。建立行风监督机制，聘请社会各界人士担任行风监督员，建立客户监督网，每半年召开一次行风监督员会议，征求客户的意见和建议，把老百姓关心的热点、难点问题作为指导今后工作的重点，不断改进工作。

六、稳定职工队伍，增强团队凝聚力。

切实保障供电所员工的基本权益，建立了有效的绩效考核激励机制，员工工资每月按时考核兑现。强化员工教育培训，供电所员工全部实现持证上岗。在供电所内部积极倡导‚企业好，我就好‛的工作理念，营造和谐班组建设氛围。将‚企业好、我就好‛工作理念落实在具体工作中和实践活动中，通过每月政治学习进行思想教育，加强班组员工团队意识、合力意识的宣传教育，引导员工正确认识个人与团队的荣辱关系，个人与团队的实力差别，单兵作战与团队作战效果的反差。从而形成在工作中自觉团结协作，在学习和生活上相互关心、帮助，有效促进团队合力的形成。每位员工自觉地将本职工作融入企业发展的大局，将每件‚小事‛做得更好，形成了工作尽心尽责，积极主动，按章办事，勤于学习，勇于奉献的和谐氛围。

七、完善技术支持，提升系统应用水平。

建立有县乡一体化的信息网络，全县11个供电所均实现视频、电话、数据综合业务互通。公司统一建立有专门的防病毒机制。为各岗位应用人员均配备了计算机。建立了保证信息系统正常运行的考核制度，明确系统各级管理和使用人员的职责，确保信息的及时、准确、全面和安全；通过对应用系统各级使用人员开展专门培训，实现了相关岗位人员对信息管理系统的熟练操作，按规定时限完成相关工作任务。积极推广应用远程集抄技术，目前我公司已有5个供电所采取远程集中抄表，同时我公司注重在客户服务环节加大技术投入，在全县开通了客户电费异地缴纳、IC卡预缴电费、POS机刷卡缴费、24小时客户自助缴费机缴费等多种缴费渠道，充分利用95598客户缴费短信提示功能，实实在在为客户提供了便利。

青阳公司通过示范供电所和示范窗口的树立，做到以点带面，全局展开，乡镇供电所标准化建设整体工作水平得到进一步提升、成效显著。全县11个供电所均达到了规范化管理供电所的要求，3个供电所先后被命名为‚国网公司农村供电营业规范化服务示范窗口‛和省电力公司供电所规范化管理梯级晋阶‚示范供电所‛,2009年杨田供电所荣获‚国家电网公司标准化示范供电所”荣誉称号，2010年丁桥供电所作为全省首批14个供电所之一被省电力公司命名为‚五星级供电所‛。

二O一一年五月十八日

2.供电公司消防工作总结 篇二

本刊讯2015年5月15日, 笔者获悉, 国网江西南昌县供电公司深化物资集约化管理, 全面开展库存资源盘活利库工作, 以便提升库存物资利用效率, 实现库存资源科学调配、高效利用。

该公司制定库存资源盘活利库工作方案, 采取“摸清家底、制度先行、盘活再利用”做实此项工作“摸清家底, 不留死角”, 对仓库内所有积压物资清理盘查, 重点对实物与物料卡、ERP系统台账进行核对建立准确、全面的库存资源台账, 并全面纳入ERP系统进行管理。“制度先行, 全面管控”, 制定及完善工程项目结余物资退库、利库, 退役资产保管、调配, 库存资源再利用等管理制度, 明确利库流程, 为盘活利库工作提供制度保障。“盘活再利用, 资源优化”, 结合库存资源分类清单, 根据库存资源处置、利库计划, 进行资源盘活再利用, 做到物尽其用。

为建立盘活利库长效工作机制, 提升库存资源利用效率, 该公司从计划、采购、储备、考评4个方面抓实过程管控。建立需求计划准确性管控机制, 从设计阶段出发, 减少由于物资需求计划不准确、设计变更而造成的物资过量采购, 从源头控制积压物资形成建立“先利库、后采购”机制, 定期统计、核实库存物资情况, 共享物资信息, 加强物资计划提报过程中的利库监控, 严把采购关口。建立物资定额储备机制, 编制备品备件和应急物资储备定额, 实行“动态周转、定期补库”的仓储管理模式, 降低总体库存水平, 提高周转效率。建立库存资源考核评价机制, 按照“谁形成库存, 谁负责利库”的原则, 加大对库存积压资源考核力度, 避免库存积压。

3.供电公司消防工作总结 篇三

摘要：供电企业用电检查人员应切实加强线损分析和营业普查，开辟反窃电线索来源。一是通过线损分析，将线损高的线路、用电能量有明显变化的客户作为反窃电重点，并建立窃电和违约用电实施者档案资料，重点予以关注。二是核准用户档案资料，规范计量方式，强化计量装置及封印管理。三是将反窃电意识融入日常的抄表、催费、巡线、护线等工作中，随时观察线路、设备运行状况，搜寻反窃电可用信息，使反窃电活动有的放矢，让窃电者无机可乘。

关键词：MIS系统；稽查；预警；处理建议

一 当前的主要窃电行为的特点

1窃电行为的隐蔽化

隐蔽化是窃电行为的主要特征，尤其是在网络信息不断发达的今天，各种隐蔽窃电的方法在网络上盛为流传，纷纷被广大网民所效仿，一些不法网民对网络流传的隐蔽窃电方法跃跃欲试，并在一定程度上因窃电而少缴甚至不缴缴费，而这正是隐蔽窃电所带来的电能流失问题。与此同时，一些电力用户利用自身所学的电力知识，采取的窃电方式极为隐蔽。例如在一次用电检查工作中，由于收到来自低压集抄系统发送的异常信息，对某电力用户的计量装置从入户线到出户线、计量箱、电能表接线等设施分别做了常规检查，但是结果没有发现异常，在与用户沟通无果后，在用电监察人员的精心的技术测量和细致查找后，最终找到了窃电证据，原来该用户在表箱背面打孔后，用导线将电表出线中的接地线和进线中的火线连接，不经计量装置直接通向家中，并用塑料管套住短接线路，构成隐蔽窃电装置。因此隐蔽化的窃电所带来的问题也不容忽视。

1窃电行为的高科技化

随着现代科学技术的不断发展，用电监察人员在反窃电工作中所遇到的窃电技术含量也在不断的加大，越来越多的高科技窃电工具和技术被一些不法分子所利用。甚至将一些防窃电

装置进行改装后，由于用电监察人员过分信赖防窃电装置的防窃功能而忽视对其的稽查，导致大量电能的流失。与此同时，各种高科技化的窃电装置和窃电技术的有机结合，加大了防窃电工作的难度。例如在窃电时采取无线千扰器，将磁铁安装在用电箱的隐蔽部位，利用无线遥控器对电力磁场进行千扰，达到非法窃电的目的。因此，窃电技术高科技化也是用电监察人员必须重视的问题。

二 反窃电行为措施

1.充分利用MIS系统、远程负荷监控系统等先进技术手段

充分利用用电MIS系统的功能，及时处理电费和电量出现的异常。在电费计算过程中，如果某客客户户电量出现异常，系统对客户电量进行历史比对，异常客户则会出现异常信息提示，并且的背景色呈灰色。电费结算专工根据异常情况填写客户异常情况通知单，通知线路管理人员或用电稽查人员对客户进行检查，及时处理。为加强营销工作的管理，增强营销管理工作的科技含量，公司积极建设了需求侧管理中心，开发了远程负荷监控系统。该系统基于移动GPRS无线网络通讯技术，集客户用电异常报警、负控、集抄、预付费等功能于一体，同时也为反窃电提供了一种有效的高新技术手段。按照需求侧管理中心准确提供的手机短信，用电检查人员可以清楚地知道一些异常情况：大客户计量装置被打开；CT二次侧短路、断路；电压回路逆相序；各相电流反极性；电表参数异常；电能表三相失压、欠压、过压；电能表停走、飞走；三相负荷不平衡；过负荷报警等。用电检查班及时去现场处理，属于窃电违约用电的启动突发稽查工作流程。

2.采用CL7210型智能数码封印

为了增强防窃电的技术手段，公司于2009年底推行使用了CL7210智能型数码封印。该数码封印含有数字标识电子芯片，每个数码封都有一个全球唯一的数字标识号，具有防伪、防窃、防撬的特性，配有专用的手持终端和主站管理软件及业务操作平台。

用电检查班通过业务操作平台对表计封印、用户、设备、操作记录、工单查询后，携带手持终端到客户现场进行检查，核查封印现场使用情况，通过手持终端读取现封印的芯片号码，导入到主站管理软件，主站自动核对每个客户的封印号码、操作记录、工作单等是否与现场相符。通过此封印的使用有效预防了窃电行为的发生。

3.采取多种稽查方式，及时发现窃电行为

供电企业用电检查班作为用电检查的主管部门，要善于广开渠道，采种多种形式收集一切有效的用电信息，为用电检查服务。用电检查班对用电异常情况、举报信息、计量装置的异常、抄表班反馈的情况等要认真核对，必要时查阅客户基本信息，调取该用户的历史用电资料进行比照，以寻找各种蛛丝马迹，为反窃电工作服务。为了提高工作效率，加强协调和互相监督，用电检查班可以和计量班、抄表班等相关职能班组进行联合用电检查，这样可以强化检查小组的技术力量，更容易发现问题并及时解决。另外，有必要的话可在不惊动用户的情况下派人先期进行明察暗访，以确定是否和公安机关联合用电检查。在计划稽查工作开展的同时，受理的来自多种渠道的有关供用电异常情况，组织专项用电稽查工作。根据供电所上报的客户违约用电、窃电和稽查信息班转交的电能计量装置异常情况等情况组织突发稽查，给窃电犯罪分子来个措手不及。根据稽查工作的重点，突出抓好高供高计大客户以及有窃电前科的电力客户的检查，检查的方式方法要更多样化，可以组织夜间有针对性地突击检查、节日期间重点抽查。同时，严把抄表关，健全稽查网络，及时发现、查处窃电和违约用电行为。

4.做好电费风险预警

无论是供电企业用電人员处理完毕的用电户，还是经公安机关处理完毕的用电户，在用户交纳完毕相关的费用和办理完有关手续后三天内，用电检查班应书面通知计量班为用户备表

4.供电公司经理工作总结 篇四

一、加强学习，进一步提高政治素质和领导水平为了适应新形势下工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想，尤其是学习“十六”大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观；在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间坚持自学，系统认真地学习社会主义市场经济、领导科学、系列法规及电力企业营销管理、电力需求侧管理等业务知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强领导的才能。同时，注重理论与实践相结合，为工作的顺利开展奠定了基础。

二、理思路、讲奉献，凝心聚力干事业。

（一）确立了清晰的工作思路。今年年初，根据区公司要求，结合自身实际，我确立了工作思路：以“三个代表”重要思想和十六届三中全会精神为指导，认真贯彻落实区公司、网局“两会”精神，抓管理、抓发展、抓队伍、抓行风，围绕建设一流企业这“一个中心”，建设物质和精神“两个文明”，落实进一步加强企业管理、加强队伍作风建设、加强党建和精神文明建设“三项措施”，确保政治、经济、形象、生产“四个安全”，完成各项合同指标、二期农网竣工验收工程、城网改造工程启动、用电系统建设和新安110KV变电站建设“五项任务”。

（二）进一步加强了班子建设。按照“团结、奉献、廉洁、进取”的目标，我认真加强领导班子建设，作为班子的班长，我团结带领其他班子成员，以企为家，工作第一。大事讲原则，小事讲风格，做好表率。同时坚持民主集中制原则，认真执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的基本制度，保证了决策民主化和科学化，领导班子形成了强大的凝聚力和向心力，从而建设了一个团结进取、高效运转工作机制。得到了上级的充分肯定和广大职工的信任。

三、开拓进取，深化管理，各项工作得到创新发展。今年以来，我团结带领广大干部职工，克服困难，真抓实干，各方面工作都取得了新的进展。

（一）今年以来各项工作的新成绩

1、经营管理水平进一步提高。通过内抓管理，外拓市场，进一步加强财务控制，全面实行预算管理，开展了营业普查和反窃电工作等，实现了增供扩销、增收节支。全年完成供电量1.51亿千瓦时，同比增长20.27；售电量1.44亿千瓦时，同比增长24.54；综合线损率4.86，同比下降3.26个百分点，其中高压线损率绝对值＜7，低压线损率绝对值＜12；本回收电费48.76万元，回收率达100，陈欠电费回收率10.6；公司资产保持增值率125,资产负债率63，利润18万元，实际效益工资22万元。

2、建设一流企业扎实推进。不断完善企业标准化管理体系和建设一流措施。及时完成整改项目及整理各项资料，按要求开展了各项经济、技术指标的分析工作，使各项指标实现了在线运行，达到了“可控、在控”，并及时总结，积极改进。在科技进步方面，建成用电营销系统，12个供电所实现了光纤宽带联网，所有班组均配置了微机，办公自动化系统投入使用，职工论坛架设完成并成为广大职工思想、业务技术交流的平台。

3、二期农网改造全面完成。今年全面完成了10KV及以下二期农网建设与改造工程项目的施工任务，新建配电台区545台，总容量25015KVA；新建10KV线路245KM、改造150KM；新建400V及以下线路648KM；安装表计39295个，完成总投资3320万元。同时设计完成了我县电网十五规划，并初步完成20xx年城网建设（改造）工程的预算编制任务，城网改造工程即将全面铺开。

4、安全生产再创新高。通过多种形式不断加大安全教育与管理，共举办“两票培训”4次，参训人数达358人次；积极开展安全大检查、安全月活动；召开了安全用电专项整治工作会议，对部分企业安全用电进行了检查；积极做好迎峰度夏工作，开展了负荷预测，加强对用电需求侧的管理，制订应急预案。由于安全措施扎实有效，安全管理水平不断提高，年内实现了3个百日无事故安全记录。

5.供电公司安全工作总结 篇五

以“紧密围绕一个中心；深入抓好两个环节；积极落实三项措施；坚决做到四个到位，确保春节期间安全供电”为指导思想，成立了以机电副总经理杨泽文为组长的领导组织机构，按照预先的工作安排，进行了卓有成效的工作。

1、机电科电气队对全公司的地面供电高压线路和设备从1月22日至27日进行全面检查，没有发现问题。

2、供电科电工组对全公司地面供电的照明及低压线路和设备从1月22日至27日进行全面检查，没有发现问题。

3、机电科对全公司特别重要的用户的停电事故制定了应急预案方案，并将抢修事故的备品备件准备齐全。

4、机电科对所有的配电盘和变电所进行是否严格按“工作票”、“操作票”制度进行检查，没有发现问题。

5、机电科对所有的配电盘和变电所进行一次记录全面检查，各配电盘及变电所均能按照要求进行完整记录。

6、机电科对永总、永总6KV开闭所、斜井、西二、配电盘进行了一次全面的防火设施检查，没有发现过期灭火器。

7、机电科对我公司的配电盘整定值是否与上级电网配合正确及有无越级掉闸的可能进行核定，发现问题1处，并及时进行了调整。

8、机电科对供电间隔、主控室的门窗是否严实，小动物是否能进去进行，对发现问题2处，并进行封堵。

9、机电科防爆队对公司主要设备的进线，分路保护整定值进行一次复合，发现问题3处，现场进行了重新调整。

6.供电公司工会工作总结 篇六

⒈认真学习贯彻新《工会法》和中国工会十四大精神，坚持依法治会，从思想上、组织上、工作上加强自身建设，转变工作理念，树原创文秘网站:文秘知音立创新意识，强化服务意识，多办实事好事，努力扩大工会组织在职工中的影响力、感召力，用“三个代表”要求统揽工会工作。

⒉按照“模范职工之家”的标准、条件开展工会工作，认真做好合格模范职工之家验收的准备工作。

⒊及时做好新会员的发展工作、接转工作，规范和加强工会会员的会籍管理。严格财务纪律，加强工会经费管理、使用。

二、积极推动厂务公开活动，坚持职代会制度，促进全局职工参与管理的积极性

开展厂务公开，不是搞形式，走过场，我局工会积极配合党、政班子通过职代会基本载体开展厂务公开工作，形成了党委统一领导，党、政、工齐抓共管，职能部门各负其责，工会、职代会组织实施，广大职工积极参与的领导体制和工作机制。今年以来，我局工会继续建立健全民-主制度，制订了《深化厂务公开工作的实施意见》，重新调整了厂务公开领导小组和监督小组，活跃民-主生活，克服机关的官僚主义作风，维护职工合法权益，真正做到了集思广益，在积极推动厂务公开工作的开展同时，注意收集职工群众的建议和意见，充分发挥沟通局领导和职工之间的桥梁作用。通过召开职代会，认真审议行政工作报告，统一了广大职工的思想，鼓舞了广大职工的干劲，落实了全年的工作任务。就职工关心的多经体制改革、企业经营管理秩序、重点项目资金使用等情况进行了厂务公开，广泛接受职工的监督。

三、加强道德建设，开展好“职工素质工程”，塑造电力企业新形象

⒈深化文明行业争创活动。在去年争创工作的基础上，继续深化文明行业争创活动，加大文明职工、文明科室争创评比工作的力度。以班组建设原创文秘网站:文秘知音为载体，开展了建设“学习型班组”、“文明型班组”，争创“智能型班组”、“智能型职工”活动。上半年，我局三个窗口单位继续保持县市级文明窗口称号，并继续做好争创地市级文明窗口单位的工作。

⒉加强职工队伍素质建设。继续深化“一日三德三做”活动的开展，密切配合局党政班子抓好职工的社会公德、职业道德和家庭美德建设，充分利用职工政治学习、宣传橱窗、内部局域网等渠道，重点提高职工的思想政治素质和业务水平。在职工中大力弘扬爱岗敬业、诚信质朴、求真创新的民族精神，引导和动员广大职工规范自身行为，在社会上树立良好的电力职工形象。

四、广泛开展文体活动，丰富职工的文化生活

工会组织职工以群众健身为宗旨，开展丰富多彩的文体活动。今年以来我们组织职工开展了球类、棋类比赛;三八妇女节组织女职工开展了联艺会和知识竞赛;配合局党委组织了庆祝建党八十四周年的系列活动;并组织青年职工踊跃报名参加市委、市政府组织的安全知识竞赛并取得优异成绩。专门聘请老师指导排练文艺节目，参加上级组织的各种文艺比赛。

通过开展丰富多彩的文体活动，活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求，增强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚力。

五、其他工作：

⒈认真做好困难职工的扶助工作和特困户、特困生的扶贫工作。

⒉时刻观注职工身体健康，做好职工体检和流行病的预防工作。

⒊继续抓好退休职工管理工作，组织好退休人员的欢送工作。

⒋认真细致地做好计划生育工作。

7.供电公司消防工作总结 篇七

关键词：供电公司,基层营销,管理

近些年来, 随着经济发展的不断推进, 国家出台一系列能源政策、环保政策和产业结构调整策略, 以促进电力行业改革的不断深化与发展, 这在宏观层面上影响了基层供电公司的营销工作, 加之由于各地方经济发展程度的差异增大, 导致了各地区对电力需求的不平衡性增强, 这是现实因素。这就亟需重视基层供电公司的营销管理工作, 做到良好地应对宏观调控和现实问题为供电事业带来的挑战。

一、基层供电公司营销管理现状

总体来说近年来我国电力行业发展迅速, 尤其在经济发达地区, 用电量要远高于经济欠发达地区, 而且这个差距日益增大, 经济发达区域的缺电问题更显突出。在供电厂数量上升的同时, 电力市场格局也发生了一定的转变, 在类型上趋于全面化, 火力、水力、风力发电厂所占比例逐渐缩小差距。这无疑加大了同行业间的竞争, 但是我国目前对于供电公司营销的管理还不够完善, 这在效率和效益上对电力行业都是难逾的桎梏。

电力作为电网公司经营的核心产品, 是电网公司面向市场营销的主推业务, 关系到电网行业的兴衰, 能否最大限度满足市场供应, 已经不是供电企业与用电客户之间的一个简单的供求关系, 而是关乎电力行业乃至国计民生的重大事情。电力营销对于电力行业的意义不言而喻, 不仅体现在效益转化上, 也是行业可持续发展所需要重视的方面。但目前我国供电营销管理的形式还不够丰富, 主要体现在创造力的缺乏, 计划经济时代垄断感遗留的问题影响营销服务质量, 使得与国际同行业相比差距明显, 缺乏竞争力。供电公司应正面市场经济时代的行业竞争, 以需求为第一服务对象, 迎合新需求, 转变思维模式, 加快体制机制的现代化进程, 须知只有群众的满意才是终极营销目标, 不仅做到了利益的多方回报, 也是电力行业发展和升级的有力保证。

二、基层供电公司营销管理存在的问题

(一) 市场营销管理意识薄弱。

在市场经济的大背景下, 基层供电公司的目标本应与其他市场经济下的竞争企业一样, 是追求利益的最大化, 但长期的垄断地位促使基层供电公司受传统观念的影响制约, 在市场经济背景下却采取计划经济的营销管理模式。营销策略缺乏积极性与营销策略的落后性阻碍了供电公司效益的实现。除此之外, 管理系统长期存在的不规范行为也使管理过程漏洞重重, 因此统一的管理规范章程需要管理者制定并实施, 以适应市场花的营销管理。

(二) 营销管理机制与信息化不相适应。

在当前信息化飞速发展的时代, 信息化被用于企业管理的优势十分明显。高效、快捷、智能化可以有效降低管理工作中无用功, 方便记录以作分析。但是目前我国基层供电公司在营销管理上并未采用有效的信息化方案, 使得流程反复, 操作复杂的弊病长期存在于管理工作当中。这不仅降低管理的有效性, 更让客户有信息掌握少、沟通不畅的感觉。

(三) 营销组织结构本身存在系统缺陷。

虽然电力企业号称已经完成体质改革, 但基层供电公司仍然一如既往采用传统的直线职能式组织结构, 这早已不能适应当前的战略发展。目前的营销组织结构不具备系统性, 出错率较国际水平高出许多, 失误的把关和决策往往会导致恶性后果, 不能良好地使用计算机方法减少失误的发生。系统缺陷导致管理工作水准低, 为电力行业造成极大阻碍。

三、如何提高基层供电公司的营销管理工作

要做好供电所电力营销管理, 重点要抓住“供电”、“经营”和“服务”这三个方面。

(一) 提高电能质量。

管理工作的开展应该建立在满足客户的基本需求上, 高质量的电能供应是客户选择基层供电公司的最基本要求也是最大的吸引力。电能质量的提升不仅体现在技术方面, 管理工作同样影响着电网规划, 科学的管理能够融合地方经济发展情况和电网的建设, 及时处理存在的缺陷隐患, 保证电网设备的正常运行。同时, 还应加强故障抢修能力以提高恢复供电的应变能力缩短故障修复时间。

(二) 提升营销管理工作的信息系统。

与过去不同, 面对用电需求的提升, 传统的人工管理已不再现实, 海量的数据信息要求管理工作采用先进的信息系统推行管理。因此需要加强维护和改进对基层供电公司提供信息化管理的支撑系统, 以保证数据的完整性和准确性。建立信息预警系统, 对电力营销管理系统的安全进行跟踪监测, 提前防范风险, 提高应变和抗风险能力。

(三) 加强优质供电服务。

首先应深入展开市场调差, 全面了解市场需求, 分析供电区域的经济发展走势以及预测供电需求的未来变化。其次应当规范业报报装工作流程, 加强考核力度以实现流程精简准确, 提供多渠道、多层次的优质服务。同时通过协调电力系统和银行, 代收点的关系解决用户缴费不便的问题。最后是加强营销队伍的建设, 在提高员工业务技能水平的同时提高员工的素质水平, 一流的团队是保证优质供电服务的关键所在。

结语

随着电力体制的不断改革和进步, 基层供电公司营销工作中存在的问题暴露出来, 制约着管理营销的发展。电力营销管理应当做到与时俱进, 良好地应对宏观调控和现实问题对供电事业产生的挑战, 转变传统的营销管理模式, 实现商业化运营。通过提高电能质量、提升营销管理工作的信息系统以及加强优质供电服务来保证供电公司在市场经济运行下竞争中处于有利地位, 推进电力企业健康可持续地发展。

参考文献

[1]徐剑, 罗鹿鸣.试析电力营销管理系统在马山县供电公司信息化建设中的应用[J].广西电业, 2007 (05) .

[2]田雪.供电公司的客户关系管理[J].电子商务世界, 2003 (11) .

[3]李新文.电力营销管理标准化工作体系建设[J].电源技术应用, 2013 (07) .

[4]姚俊.电力企业的市场营销管理措施分析[J].民营科技, 2012 (11) .

8.论高层建筑消防供电可靠性 篇八

关键词：高层建筑；消防供电；可靠性

高层建筑一旦有火灾发生，主要是依靠建筑物内设置的消防设施完成灭火与人員物资的疏散。假使消防设施电源的可靠性不强，就不能及时完成报警和灭火，人员物资的疏散和火势的控制将会受到严重影响，造成经济损失和人员伤亡难以避免。因此，保证高层建筑消防供电的可靠性显得尤为重要。

一、各级负荷对供电电源的可靠性要求

在《供配电系统设计规范》（GB50052-95）中，对一、二级负荷的供电电源的可靠性提出了具体的要求：一级负荷应当由两个电源完成供电，这是为了保证其中一个电源出现故障时，另外一个电源不应同时受到损坏。在一级负荷中，特别重要的负荷除了两个电源进行供电外，还应在此基础上增加应急电源，同时在应急供电系统中禁止其他负荷接入。根据规范要求，二级负荷的供电系统，应当由双回路进行供电。在供电条件困难的地区，二级负荷可以通过电缆完成供电，此时，应当选用两根电缆构成的线路进行供电，每根电缆都应该可以承受百分之百的二级负荷。

二、当前建筑内消防设备供电的设置存在的问题

部分建设设计单位，在建设的配电室内设置消防设备的电源切换装置，随后再增加一条线路引至消防设备，切换装置后的线路一旦出现问题，将会对消防设备的正常使用造成影响：在屋顶的防烟风机配电箱中设置消防电梯的电源，这和规定的消防设备应用专用供电回路的要求相违背；消防设备配电箱柜外部缺少明显的标志。这些都是当前建筑内消防设备供电的设置存在的问题。

三、消防负荷的供电方式

在《高层民用建筑设计防火规范》中有明确的规定，一类高层建筑的消防用电应该按照一级负荷的要求进行供电，同时将自动切换装置设置在最末一级的配电箱之中，这样一来，就可以确保一旦有火灾险情发生时，消防设施的供电能够正常可靠的运行。但是在实际的供电设计中，两路10千伏的高压电源却是引自同一个变电站进行供电，这与规范中关于一级符合的要求背道而驰，因此，需要配备柴油发电机作为应急电源使用，如下图所示。

当供电工作正常运行时，上图的供电方式就能保证消防的正常用电，一旦变配电室有异常情况发生，比如说母线段发生故障或者有火灾险情发生时，在这样的情况下进行抢修，消防设施将会处于一个没有电的状态，这对于部分不能停电的重要场所，则会造成严重的影响和危险，比如说，医院、银行等等。笔者认为，应该设置单独的应急母线，同时在不同的配电室内进行设置。应急母线负责一些重要负荷的备用电源和消防用电设备的供电，即使在配电室出现母线故障、火灾险情等情况时，也可以使消防供电的持续性得到保证。

四、自备发电机的启动

自备发电机应该可以白行进行启动，同时在三十秒内完成供电，但是电力部门作过相关规定，为了避免备用应急发电机向电网进行倒送电，应该在电网和备用发电机之间有较为明显的断开点，备用发电机不能进行自动启动。为了使消防供电一级负荷的要求得到满足，应该采取当二回外电都失压或者二高压电源进线开关柜断开的情况下，备用发电机自行启动的方式。在这个时候，如果二台变压器低压进线的总开关都断开，那么在低压配电室内的三级应急母线上，发电机控制屏的总开关则可以进行自动闭合。当备用电源进线总开关进行强制闭合，但是外部电源还没有完全消失时，二高压进线开关都会受到控制而分闸，二台变压器低压进线总开关都会失压脱口而分闸，同时，变压器的开关都不能完成合闸操作。

高压电源进线开关在闭合状态但是外部电源还没有完全失压的情况下，备用发电机不能够进行自动启动和主动投入到三段应急母线上，这个时候，只能把选择开关设置在“手动”的位置后面，手动完成跳闸高压进线开关，备用电源才可以自行启动和自动切换至三段应急母线上。借助这样的备用电源和外部电源的锁闭方式，不但解决了备用发电机自行启动的问题，又可以避免备用电源向电网倒送电。

五、结束语

综上所述，设计单位应该严格参照《高层民用建筑设计防火规范》的规定，对高层建筑消防供电的消防进行设计，同时，消防部门也不能掉以轻心，应当将高层建筑的审批与验收关把握好，保证消防供电的可靠性。单电源辐射供电方式不能满足高层建筑一级消防负荷供电要求，因此，必须再增加备用发电机。由于笔者理论知识水平有限，提出的观点和看法不够全面，还请各位专家学者提出宝贵意见，以便笔者进行进一步的思考和研究。

9.供电公司总结 篇九

20xx年葫芦岛供电公司在葫芦岛市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实《条例》、《辽宁省政府信息公开规定》、《辽宁省政务公开规定》，积极开展政务信息公开工作，取得了一些成绩，现将葫芦岛供电公司20xx年政务信息公开工作总结如下：

一、政务公开领导体制和工作制度建设情况

为进一步做好我公司政务公开的各项工作，全面推进办事公开制度，根据葫芦岛市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神，特成立了以公司总经理刘树新、党委书记刘国华为组长的政务公开工作领导小组，小组成员包括办公室、监察部(纪委办公室)、营销部、电力调度控制中心和各供电分公司。领导小组办公室设在监察部(纪委办公室)，负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。

二、积极回应社会关切情况

与市政府民心网保持密切联系，主动受理民心网的客户投诉，积极解决存在的问题，20xx年全年共受理民心网客户投诉31件，全部处理完毕，处理及时率、客户满意率均达到100%;在全市建立客户监督网，聘请了行风建设社会监督员，定期召开不同层面、多种形式的行风监督员、客户代表座谈会，广泛听取社会各界的意见和建议;积极开展上门服务，加强与客户的沟通交流，开展“十、百、千”走访活动，主动征求客户的意见和建议;加强与政府的沟通，定期向市委、市政府汇报电力负荷情况及公司行风建设工作情况;主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。随着监督机制的不断完善，公司的综合实力得到进一步提升，从而促进了地方经济的健康持续发展。

三、政务公开渠道建设情况

葫芦岛供电公司按照省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管办法”、“业扩报装流程”、“辽宁省电网销售电价表”、“新装住宅工程建设收费标准”、“员工服务十个不准”、“供电服务十项承诺”。在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的宣传资料里也同时公布了上述内容，除此之外，还公布了95598服务指南、故障报修指南、缴费指南、办电须知、用电常识等内容。在墙上的显著位置张贴电力监管投诉举报电话12398以及供电服务热线95598，自觉接受用电客户的监督。

葫芦岛供电公司为做好全市人民保供电工作，确保全市人民实时掌握停电动态，提前做好停电准备，避免因停电给电力客户的生产和生活带来不便，通过以下方式开展停电信息公告工作：1、供电设施因计划检修需要停电时，提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过葫芦岛晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。2、供电设施因临时检修需要停电时，提前24小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过葫芦岛晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。

公司营销部负责组织有关单位梳理电网运行风险预警期间需重点关注的重要客户名单，提前向客户通告预警信息，指导客户加强对主要电气设备的运行巡视工作，协助客户制定切实可行的应急预案，落实处理突发情况的应急措施。

公司积极参与“政风行风热线”直播节目，公司主要领导亲自做客电台直播间，与广大市民客户进行广泛交流，认真地解答、解决客户的咨询和问题，得到了广大客户的广泛赞誉。同时公司运用电视、电台、报纸等媒体，积极宣传公司的“你用电，我用心”的服务理念和优质服务的新政策、新举措。

四、开展“5.15政务公开日”情况

5月15日，葫芦岛供电公司举办了20xx年“5·15政务公开日”活动。 本次政务公开活动公司以提高系统服务质量，推进政务公开为重点，切实增强政务信息向人民群众主动公开意识，保障人民群众的知情权、参与权、监督权，为构建和谐社会、推动葫芦岛市经济又好又快发展做出贡献。葫芦岛供电公司领导高度重视此项工作，公司副总经理刘绍君带领营销部、市场及大客户服务室、营电室等相关部门负责人及工作人员，在供电公司门前开展了宣传活动。

在活动中，我公司通过宣传展板、发送宣传单、宣传手册等形式，从企业现状、优质服务、安全用电、电价电费、等方面向全社会进行了公开。公司副总经理刘绍君与市民进行了近距离交流，听取广大电力客户对公司服务工作方面的意见和建议。客户服务人员认真地解答、解决用户的咨询和投诉，宣传公司优质服务的`新政策、国家节能政策的新措施，现场办理用电及咨询业务。

此次活动向市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、“95598”电力客户服务热线指南及故障报修流程等各类宣传单300余份，现场解答群众提出的政策用电咨询26件次，使广大客户更深入地了解到供电企业的社会责任、服务理念、服务内容和服务方式，使得公司政务公开的宣传活动收到了良好成效。

通过本次活动的开展，既展示出供电员工的服务风采，又拓展了政务公开渠道，为使政务公开与优质服务工作取得实效奠定了基础。

公司所属5个供电分公司也同时在响应本县(市)区号召，在本地区开展了宣传活动。

五、存在问题

在葫芦岛市委、市政府的正确领导下，我公司在政务公开工作中取得了一点成绩，但是，我们也清醒地认识到还存在着一些不足：服务水平仍未能完全达到社会各界的期待。 虽然我们提供的服务从便民、快速、高效、亲和等各个方面均得到了有效的提升，但随着社会发展，用电客户对供电企业的服务水平和服务手段要求越来越高，我们服务内容深度和广度尚不能完全满足客户要求，个性化、差异化服务还有待于加强。

六、20xx年的主要工作打算

继续拓展政务公开途径，强化信息公开的实效性和及时性，推进“四进”活动(进学校、进社区、进企业、进政府)，加强农村用电安全宣传活动，推动客户连心卡走进千家万户，推广多种缴费方式，推动电力知识宣传，引导客户正确认识电力企业，加大宣传力度，从公益、社会责任、服务等多个方面加强宣传，进而提升优质服务水平。

10.供电公司消防工作总结 篇十

供电公司农村供电所业务委托工作方案

按照公司关于农村供电所业务委托工作部署，在总结前期试点单位工作经验基础上，根据本单位实际情况，特制定辽阳供电公司农村供电所业务委托工作方案。

一、企业现状

1.概况

辽阳供电公司共有4个县级供电企业，分别是辽阳县供电分公司、灯塔供电分公司、太子河供电分公司、弓长岭供电分公司。共有36个农村供电所，其中辽阳县供电分公司17个，灯塔供电分公司14个，太子河供电分公司4个，弓长岭供电分公司1个。承担43个乡镇、488178户农村客户、

133万人口的供电服务任务。

2.人员构成

全地区农村供电所人员总数1014人，其中：供电企业长期职工142人，占14%;农电工808人，占79.7%;集体混岗64人，占6.3%。总体上供电所工作人员以农电工为主。

辽阳县供电分公司农村供电所人员总数539人，其中：供电企业长期职工112人，农电工363人，集体混岗64人;灯塔供电分公司农村供电所人员总数366人，其中：供电企业长期职工26人，农电工340人;太子河供电分公司农村供电所人员总数74人，其中：供电企业长期职工4人，农电工70人;弓长岭供电分公司农村供电所人员总数为35人，全部为农电工。供电所人员配置情况见附件1。

3.设备情况

全地区农村10KV线路4820KM，0.4KV线路7076KM，10KV变压器台14885个，综合变台3654个，用电户数488178户，低压户数473183户。其中：辽阳县供电分公司10KV线路2673KM，0.4KV线路3719KM，10KV变压器台7836个，综合变台个，用电户数210613户，低压户数82户;灯塔供电分公司10KV线路1767KM，0.4KV线路2583KM，10KV变压器台5970个，综合变台1255个，用电户数71户，低压户数195415户;太子河供电分公司0.4KV线路361KM，10KV变压器台764个，综合变台160个，用电户数28567户，低压户数17947户;弓长岭供电分公司10KV线路380KM，0.4KV线路412KM，10KV变压器台765个，综合变台232个，用电户数48927户，低压户数48339户。设备情况详情见附件2。

4.岗位设置

低压配电运检专业86人，占总数的10.6%;营销服务121人，占总数的15%;配电营销综合人员277人，占总数的34.3%;一长三员67人，占总数的8.3%。

供电所设有“一长三员三班”，即所长、安全员、技术员、营销员等岗位和配电班、营业班、综合服务班等专业班组。售电量大、人员多的供电所还设有副所长和4个以上的专业班组;售电量小、人员少的供电所只设营配一体的综合性班组。部分供电企业针对营业区内客户相对集中的特点，将抄表、检修业务从供电所中独立出来，成立了抄表中心、检修中心。

5.从事业务

原农村供电所日常业务主要负责供电所维护界限内的10KV及一下配电运行维护、检修施工、故障处理等生产管理工作;负责电费抄收、低压线损管理、用电检查、用电咨询、安装维护计量装置、业扩报装受理、报修受理、电费管理、日常管理等营业工作;负责农村供用电优质服务等工作。

农电工基本情况见附件3。

二、总体思路

为适应专业化管理，规范供电所用工方式，依据国家政策法规，在尊重农电工群体特殊历史成因，立足供电所现有人员结构和业务分工实际，按照“规范管理、稳定队伍、提高效率”的工作原则，在公司统一组织领导下，积极稳妥开展供电所有关业务的委托工作。力争用2年时间全面完成既定目标任务，实现供电所管理及用工的规范化、集约化，推进依法治企，促进和谐社会建设，更好地服务农村经济社会发展。

三、操作方案

(一)公司组建

1.注册公司：拟组建的辽阳市农村电力服务有限公司为综合性业务受托公司，应按照《公司法》依法注册、规范经营。

2.公司名称：辽阳市农村电力服务有限公司。

3.公司股东及股权结构：出资方为辽阳电能发展有限公司和辽阳供电公司。其中，辽阳电能发展有限公司出资额占注册资本的80%，辽宁省电力有限公司授权辽阳供电公司作为出资主体，出资额占注册资本的20%。进行工商注册并履行股东的权利、义务。

4.公司注册资本构成

辽阳市农村电力服务有限公司注册资本为200万元;其中：辽阳电能发展有限公司现金出资160万元，委托辽阳供电公司现金出资40万元。县层面农村电力服务有限公司(独立法人)注册资本为150万元;其中集体企业现金出资120万元，委托市供电公司现金出资30万元。

5.设置原则

辽阳供电公司只有4个县区供电分公司，农电工收入差距不大，辽阳县供电分公司和灯塔供电分公司农电工收入持平，为2.37万元/年，太子河分公司为2.8万元/年，弓长岭分公司为2.69万元/年。今年年底4个县区局农电工的收入水平将达到一致。同时4个县区分公司的人员数量与定员相比，辽阳县、灯塔、太子河属于超编单位，而只有弓长岭属于缺员单位，业务委托类型较为近似，同时在市级层面成立服务公司一是在确保工作质量的前提下，可以减少注册公司数量、减少注册投资，减少企业法人单位数量，减少链条环节，利于工作部署。二是利于在同一地区内统筹调剂，统一工作标准，统一工作流程，实现全地区各项工作平衡发展。有利于全地区的统一调控。三是市公司层面组建公司有利于减少层级，平衡本区域内运维成本，预防低维费收支不平衡产生的亏损。四是减少地方政府各部门的检查，减少县公司集体企业职工与农电工的攀比。因此辽阳供电公司在辽阳市层面成立服务公司，在辽阳县、灯塔、太子河、弓长岭4县区层面设立服务分公司。

(二)农村电力服务有限公司机构、岗位、人员

1.市级电力服务公司

(1)公司管理

服务公司管理层设置总经理兼书记，经营副总经理、营销副总经理，3人组成。

(2)职能部门设置及岗位职责

服务公司本部设置4个职能部门，分别是综合管理部、业务部、人力资源部、财务部。各部门主任暂由总经理、副总经理兼任。综合管理部设置政工干事、综合事务管理岗位;生产经营部设置生产技术管理、安全管理、营销管理;人力资源部设置员工管理、薪酬管理岗位;财务部设置财务管理、出纳员岗位。

其部门职责如下：

综合管理部：负责综合事务管理，负责委托合同的签订、规章制度的编制工作，负责综合数据的统计分析，组织开展党、团、工会、精神文明建设工作等。

人力资源部：负责人力资源和社会保险管理工作;负责组织机构、定员、定额、劳动合同、岗位规范管理，组织开展技能鉴定工作;负责工资、津贴、工资计划、绩效考核管理;负责职工业务技能培训、岗位培训管理。

财务部：负责配合供电企业核定委托费用，负责公司各项费用管理，负责编制公司财务管理制度，负责公司资产管理，负责成本计划的编制、考核、控制以及机关核算工作，负责货币资金的收、支及结算的登记、核算与管理工作。

业务部：接受供电公司专业部门的业务指导，负责开展受托的生产经营业务。负责生产经营指标的统计;负责制定生产经营管理的规章制度。

其岗位主要职责如下：

①综合事务管理：负责综合事务管理，负责本单位法律事务、合同管理等工作;负责本单位公文、机要等工作;负责企业内部治安保卫、消防、车辆管理等工作;负责公司后勤事务管理工作。

②政工干事指导党、团、工会、精神文明建设工作等。

③员工管理：负责劳动合同、人事档案、机构、岗位、定员、技能鉴定等管理，负责职工业务技能培训、岗位培训、学历教育、培训规划、组织教学等管理。

薪酬管理：负责社会保险、工资、津贴、考勤、休假等管理及绩效考核管理。

⑤财务管理：负责公司总分类帐和利润、其他往来等有

关明细帐的登记、核算与管理，编制汇总会计报表，总帐、明细帐与报表的核对;负责应交税金的登记、申报、缴纳与管理;工资基金核算与管理;负责成本计划的编制、考核、控制以及机关核算工作;负责有关经济业务的审核工作。

⑥出纳员：负责货币资金的收、支及结算的登记、核算

与管理工作。

⑦安全管理：负责开展受托的10千伏及以下电网运行维护、检修和事故抢修、电网工程建设及其他电力工程的施工建设的安全监察管理工作。

⑧生产技术管理：负责协调、配合供电公司专业部门，开展受托的10千伏及以下电网生产技术、运行维护、检修和事故抢修工作;负责受托范围内10千伏及以下电网工程建设、其他电力工程的施工建设等工作。

⑨营销服务管理：负责协调、配合供电公司专业部门，开展业务委托范围内的抄表、收费、供电服务、营业窗口及0.4千伏业扩报装等工作。服务公司岗位设置情况见附件4。

辽阳市农村电力服务有限公司机构设置见图1

图1市级电力服务公司组织机构图

市级公司领导层

(总经理、副总经理)

2.县级电力服务公司

服务公司在辽阳县、灯塔、太子河、弓长岭设置服务分公司，分公司设置综合管理部、安全生产部、营销服务部。综合管理部设置主任、综合管理、员工管理、财务管理岗位;安全生产部设置主任、配电专工、安全专工、综合管理岗位;营销服务部设置主任、营销服务管理岗位。

部门主要职责：

综合管理部：负责综合事务管理，负责本企业党、团、工会、精神文明建设工作，人员档案管理、员工培训、综合统计报表、财务核算管理等工作;

安全生产部：负责承揽业务范围内的10千伏及以下电网生产技术、运行维护、检修、事故抢修、安全监察和安全管理工作;

营销服务部：负责受托业务范围内的抄表、收费、供电服务、营业窗口及0.4千伏业扩报装等工作的管理。

岗位主要职责：

①综合管理：具体开展党、团、工会、精神文明建设工作、品牌标识建设等工作;负责公文、后勤、行政综合管理。

②员工管理：负责劳动合同签订、薪酬管理、社会保险管理、人员档案、培训等日常管理以及综合统计工作。

③财务管理：负责财务核算管理工作。

④配电专工：负责检查指导所属各业务部开展受托范围内10千伏及以下电网生产技术、运行维护、检修和事故抢修工作;负责10千伏及以下电网工程建设、其他电力工程的施工建设工作。

⑤安全专工：负责开展受托的10千伏及以下电网运行维护、检修和事故抢修、电网工程建设及其他电力工程的施工建设的安全监察管理工作。

⑥营销管理：负责受托范围内的抄表、收费、供电服务、营业窗口及0.4千伏业扩报装等工作。

在组建初期为保持农电工队伍稳定，保证组建工作平稳过渡，先在原有供电所分别设立36个业务部，72个专业组，同时成立3个检修工程中心，1个抄表服务中心。其中辽阳县17业务部，34个专业组，1个检修工程中心;灯塔14业务部，28个专业组，1个检修工程中心;太子河4个业务部，4个专业组;弓长岭1个检修工程中心，1个抄表服务中心。

太子河供电分公司、弓长岭供电分公司10千伏业务不予委托;辽阳县供电分公司的首山供电所、刘二堡供电所10千伏业务不予委托;灯塔供电分公司的灯塔供电所、古城子供电所10千伏业务不予委托。

待公司运转正常、人员稳定后，随着公司管理不断深入，并具备全部农电工顺利签订劳动合同、服务公司取得一定等级资质、具有固定生产经营办公场所、具备必要的生产经营车辆及必要的生产经营工器具等必要条件时，根据受托业务量和专业化管理需要，太子河将成立1个检修工程中心，1个抄表服务中心;灯塔设立6个业务部，19个专业组，1个检修工程中心;辽阳县设立7个业务部，24个专业组，1个检修工程中心。这样两区各成立2个中心，两县成立2个检修工程中心，13个业务部，43个专业组，达到受托业务专业化管理目标。专业中心及业务部、专业组设置情况见附件5。

抄表中心：负责农村供电所的10千伏、0.4伏以电费走收，用电检查，计量装置拆装和故障处理，客户服务，节能降损措施实施，营业抄表，欠费催缴，农村用电宣传等。

检修工程中心：农村供电所的10千伏、0.4伏以下配电设施的检修、技改及工程建设。

弓长岭分公司已具备专业化管理条件，本次即成立抄表中心、检修工程中心。

县级电力服务公司机构设置见图2。

图2县级电力服务公司组织机构图

县公司领导层

(经理、副经理)

抄表中心

检修工程中心

财务部

人力资源部

综合管理部

安全生产部

营销服务部

3.岗位及人员编制

服务公司领导：按3个职数配备，分别设置总经理兼书记1人、经营副经理1人、营销副经理1人，各职能管理部管理人员暂设8人，共11人。最终按19人满编配置。

各分公司暂时设以下编制，辽阳县服务分公司领导3人，管理人员12人，共15人;灯塔服务分公司领导3人，管理人员12人，共15人;太子河服务分公司领导3人，管理人员10人，共13人;弓长岭服务分公司领导3人，管理人员10人，共13人。最终，两县按19人满编配置，两区按13人配置。

业务部设主任1人，设置二个专业组，即配电运检班专业组、营销服务专业组。人员按测算定员并结合实际情况进行配置

抄表中心岗位设置：设主任1人，副主任(安全员)1人，技术员(兼资料员)1人，统计员(兼事换员)1人，综合管理员1人，共5人。

检修工程中心岗位设置：设主任1人，副主任(工作负责人)1人，技术员(兼资料员)1人，安全员1人，生产调度1人，综合管理员(兼工程管理员)1人。共6人。

专业组设组长1人，安全员1人，管理员1人，班组成员按照区域定员设定。服务分公司在每个供电所营业窗口设置一个营业组4人，负责售电、登记、咨询及窗口服务。

(三)人员构成

农电工与电力服务公司直接签订劳动合同，成为该公司的企业职工。根据工作需要，电力服务公司可少量借用供电企业长期职工，为避免同工不同酬，借工人员仍由供电企业支付劳动报酬。

供电所人员(全部为供电企业长期职工)。供电所作为县供电企业的派出机构依然保留，原则上至少安排3-5名长期职工，具体负责供电所不对外委托业务的实施及对外委托业务的督导、评价管理。规模较小的供电所设“一长两员”(所长、安全技术员、营销服务员);中等规模的供电所，按现有“一长三员”(所长、安全员、技术员、营销员)配置;规模较大的供电所设“一长四员”(所长、安全员、技术员、营销员、工程员)。

业务受托公司人员(除借工人员外，全部为农电工)。为稳定队伍，业务受托公司组建后，供电企业目前使用的农电工(包括不在供电所工作的农电工)全部改为与新组建的业务受托公司签订劳动合同。业务受托公司富余人员主要通过以下两种途径进行消化：一是严把人员入口关，电力服务公司2-3年内原则上不再新进人员，通过自然减员逐步减少冗员;二是扩大业务领域，通过承揽配网工程、客户受电工程、农村客户电力设施维护、农村社区综合性公共服务设施建设等工程，解决超编农电工劳动就业问题。今后，在外部政策环境和条件允许的情况下，通过考试考核、竞争上岗等方式对农电工队伍进行结构优化和人员精简。

(四)收入来源

按照合同约定收取供电企业支付的业务费用。主要包括从农维费中列支低压电网维护及农电工工资部分费用;如若委托10千伏运行维护，需相应核增费用。

拓展收入渠道。农村电力服务公司办理具备相应工程业务资质，承揽电力工程或社会用户工程，以增加公司收入。

(五)业务委托工作界面划分

1.不对外委托的业务

为保持供电企业对供电所的有效管控，核心业务不对外委托。所长、安全员、技术员、营销员等岗位的业务，主要包括：规章制度修编，资料档案管理，配电设施检修维护计划及实施管理，配电设施建设改造计划建议的制订，备品备件管理，“三率”(电压合格率、可靠率、线损率)统计分析和管理措施实施，安全质量管理与监督，安全工器具及施工机具管理，信息技术应用等;电力电缆运维检修、带电作业等生产技术要求高的配电检修类业务;业扩报装方案审批，电费核算，窃电查处，违约用电处理，供用电合同签订等核心营销服务类业务。以上业务由供电所直接承担，见表1。供电所人员全部为供电企业长期职工。

表1供电所业务组织实施范围一览表

业务实施方式

具体业务内容

备注

由供电

所直接从事

的业务

(16项)

规章制度修编，资料档案管理，配电设施检修维护计划及实施管理，配电设施建设改造计划建议的制订，备品备件管理，“三率”(电压合格率、可靠率、线损率)统计分析和管理措施实施，安全管理与监督，安全工器具及施工机具管理，电力电缆运维检修，带电作业。

由长期职工负责，纳入县供电企业统一管理

业扩报装方案审批，电费核算，窃电查处，违约用电处理，供用电合同签订，信息技术应用等。

由长期职工负责，纳入县供电企业统一管理

2.可对外委托的业务

辽阳供电公司将辽阳县、灯塔、太子河、弓长岭供电分公司36个农村供电所中的0.4千伏及以下配电设施的维护、检修和技改，配电设施故障抢修，10千伏及以下配网工程建设，电费走收，业扩报装受理，用电检查(不含违约用电处理)，计量装置拆装和故障处理(不含检测)，营业窗口服务，客户服务，节能降损措施实施等。营业抄表，欠费催缴，配电设施运行巡视，线路通道清障，配电设施防外力破坏，农村用电安全宣传，安保，保洁，驾驶员等业务全部委托给辽阳市农村电力服务有限公司。见表2。

表2业务部业务组织实施范围一览表

业务部受托方式组织实施的业务

(19项)

10千伏、0.4伏以下配电设施的维护、检修和技改，配电设施故障抢修，10千伏及以下配网工程建设，电费走收，业扩报装受理，用电检查(不含违约用电处理)，计量装置拆装和故障处理(不含检测)，营业窗口服务，客户服务，节能降损措施实施等。

由业务受托公司负责，供电企业按合同约定实施监督并兑现费用

营业抄表，欠费催缴，配电设施运行巡视，线路通道清障，配电设施防外力破坏，农村用电安全宣传，安保，保洁，驾驶员等。

(六)管理界面及职责

辽阳市农村电力服务有限公司与辽阳供电公司之间是基于经济契约的承包与发包、被委托与委托的关系，按照业务项目分项逐个签订业务委托合同。业务委托后，辽阳供电公司仍然作为农村供电服务责任主体，承担安全生产、经营管理、供电服务和队伍稳定等责任。

辽阳市农村电力服务有限公司实行对4个县区服务分公司垂直分层管理;辽阳供电公司和4个县供电分公司实行监管;服务公司依法设立党、工、团组织，市服务公司设党委，4个县供电分公司按照党团员情况(见附件6)辽阳县、灯塔、设党总支，太子河、弓长岭设党支部，基层业务部设党支部;市公司设工会，分公司设分工会，基层设工会小组;市公司设团委，分公司设团支部。党工团设置方案见附件7。全民借工人员党、工、团组织归辽阳供电公司党委管理，农电工党、工、团组织暂时按原有属地化管理，实行双重领导。随着公司的不断发展壮大，积极与地方协调，力争实现统一管理。

1.辽阳供电公司职责

负责确定委托业务内容;负责签订业务委托合同;负责供电所管理等工作。同时要加强委托业务管控，建立业务考核评价机制，指导业务受托公司开展工作。

2.辽阳市农村电力服务有限公司职责

用工管理

辽阳供电公司所属808名农电工直接与辽阳市农村电力运检服务公司签订劳动合同并由其直接管理，农电工劳资关系、党工团关系等在服务公司。服务公司建立岗位、绩效、技能相结合的薪酬分配体系和工资调整机制，实现工资分配与岗位责任、能力素质和绩效考核结果挂钩，引导和鼓励农电工不断提高工作能力和工作业绩。

受托业务开展

业务管控。辽阳供电公司有关专业部门制定委托业务管理标准、流程，委托业务单元的运维、检修成本定额、业务实施质量考评标准和合同结算规则，并指导电力服务公司建立和完善相应业务的管理标准、流程、制度、规范，细化管理与考核指标，科学测算人工成本、运维成本，提高管理水平，确保运营服务质量。

业务管理。辽阳市农村电力服务有限公司要根据供电企业各项专业规章制度，制定本公司内部相应的业务管理制度、标准、流程。在开展运维、检修和营销服务工作时，参照供电企业专业分工进行专业化作业，并接受供电企业专业部门的指导、监督。

关于合同管理。辽阳供电公司、辽阳市农村电力服务有限公司按照国网公司统一下发《农村供电所业务委托协议书业务委托》合同标准模版，认真、详实填写委托业务的具体内容，并严格执行协议全部条款。

关于社保管理。农电工社会保险存在着区域问题、身份问题、手续问题、资料问题等诸多矛盾，在组建初期仍按照现有的属地化模式进行管理，即：五险(基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险)仍在辽阳县、灯塔、太子河、弓长岭当地上缴，辽阳市农村电力服务公司负责统一核算、统一划拨，4个县区电力服务分公司负责上缴。待服务公司组建后逐步理顺关系协调解决。

关于资产使用。辽阳市农村电力服务有限公司根据辽阳供电公司农村供电所委托业务，为保证生产经营活动的正常开展，在暂时无力解决必要的固定资产及工器具之前，允许无偿使用辽阳供电公司现有的生产经营活动的主要经营设备的房屋、建筑物、机器、设备、器具、工具等固定资产及低值易耗品。但需要在使用前，由辽阳供电公司与辽阳农村电力服务公司的资产主管部门共同进行固定资产清查盘点，责任人审核确认，由辽阳市农村电力服务公司与辽阳供电公司签署使用协议。今后根据辽阳市农村电力服务有限公司生产经营的不断壮大，可逐步购置新增固定资产数量。

3.供电所职责

(1)承担所辖营业区的核心业务。作为县供电企业的派出机构，供电所需直接承担安全生产、经营管理和营销服务方面的核心业务。

(2)督导专业中心和业务班开展工作。对业务受托公司专业中心和业务班在供电所辖区的工作进行监督、指导，对其工作质量进行评价。

4.电力服务公司下属专业中心和业务班职责

(1)按时完成工作任务。按照业务电力服务公司下达的工作计划、任务开展工作，安全、优质、高效完成。

(2)接受专业指导。接受供电企业或供电所的业务监督和指导。

(六)业务委托管理标准

辽阳市农村电力服务有限公司应加强专业管理，参照辽阳供电公司相关专业工作要求，结合受托业务管理工作特点和实际需要，按照技术标准、管理标准、工作标准三类，编制并实施标准化管理。

(八)业务委托监督考核。

辽阳供电公司建立农村供电所业务委托监管办法，对农村电力服务有限公司工作督导和工作绩效进行考核评价，考核各项技术标准、运行规程、管理制度执行，保证业务完成质量。制定委托业务关键考核指标，涉及生产、安全、营销、人力资源、财务管理5个方面考核指标。

辽阳供电公司对委托业务实施监督的工作流程图

经济契约关系

指导监管考核

辽阳供电公司

辽阳市电

力服务公司

管理关系xi

汇总

上报

管理关系xi

核算、评价

县电力服务分公司

县供电分公司

管理关系xi

上报评价

管理关系xi

监督、评价

业务部

供电所

(九)党群组织管理。

辽阳市农村电力服务有限公司党、团组织和工会实行属地化管理。

四、推进工作安排

(一)操作步骤

1.注册公司

公司注册资本构成：辽阳市农村电力服务有限公司注册资本为200万元;其中辽阳电能发展有限公司现金出资160万元，委托辽阳供电公司现金出资40万元。县层面农村电力服务有限公司(独立法人)注册资本为150万元;其中集体企业现金出资120万元，委托市供电公司现金出资30万元。

2.开展全面培训工作

公司统一组织对县供电分公司领导班子及供电所长进行培训。县公司统一组织对全体农电工进行培训，同时做好政策解释工作。

3.开展农电工考试、考核工作

公司对农电工开展考试、考核工作。“双考”合格者，报省公司人资部进行审批后签订劳动合同。

4.劳动合同签订

按照省公司关于农村供电所业务委托工作安排要求，注册组建农电服务公司，对农电工进行考试、考核的“双考”工作后，农电工与农电服务公司开展劳动合同签订工作。

5.业务委托协议的签订

辽阳供电公司或县供电分公司作为委托方，农村电力服务有限公司作为受托方。依据委托合同，农村电力服务有限公司受托农村供电所管理范围内的部分农村配电设施运行维护、检修和营业抄表、催收电费、供电服务;0.4千伏业扩报装工程，农村供电监督、用电安全宣传和管理等业务。

委托、受托双方依据县公司全民职工和农电工数量、业务量大小等具体情况进行签订业务委托协议，按《供电所业务委托管理办法》《供电所业务委托协议范本》执行。

6.按照甲、乙方职责正式运作。

业务委托后供电企业仍然作为农村供电服务责任主体，并通过对业务委托工作所完成各项指标的监督、考核，强化对受托公司业务班组的监管。农电服务公司与农电工直接签订劳动合同。建立岗位、绩效、技能相结合的薪酬分配体系和工资增长机制。农电服务公司必须根据供电企业各项专业规章制度，制定本公司相应的业务管理制度、标准、流程。在开展具体业务时，接受供电企业的`专业指导、监督和考核。

(二)时间安排

1.积极筹备，组建公司(6月15日-207月10日)

成立《辽阳供电公司组建农电服务公司开展农村供电所业务委托工作组织机构》，负责审定组建农村电力农电服务公司的实施方案以及处理实施过程中出现的重大问题;抽调公司管理部门、县分公司的领导、专工及熟悉农网管理的专业人员，成立辽阳供电公司组建农电服务公司开展农村供电所业务委托工作小组，组织机构见附件8，组建服务公司筹备处，负责制定《辽阳供电公司组建农电服务公司开展农村供电所业务委托工作实施细则》，组织、协调、指导辽阳市农村电力服务有限公司的组建工作。

2.注册公司，挂牌成立(年7月11―2012年7月20日)

辽阳市农村电力服务有限公司注册资本为200万元;其中辽阳电能发展有限公司现金出资160万元，委托辽阳供电公司现金出资40万元。县层面农村电力服务有限公司(独立法人)注册资本为150万元;其中集体企业现金出资120万元，委托市供电公司现金出资30万元。

本着“先组建市公司、再组建县分公司、后组建业务部”的原则，保持稳妥有序推进。

在辽阳市农村电力服务有限公司组建初期，由辽阳供电公司组建农电服务公司开展农村供电所业务委托工作领导小组推荐辽阳市农村电力服务有限公司董事长、总经理，领导班子其他成员及部门主任由董事长及总经理通过借工协议方式(在辽阳供电公司备案并监管)，由供电企业长期职工担任或优秀的农电工担任。随着公司经营管理水平的逐步提升和人才的不断培养，可逐步由农电服务公司在自有员工中择优选聘。职能部门一般管理人员采用聘用协议上岗方式进行。业务部主任由全民或优秀的农电工担任。

在辽阳市农村电力服务有限公司组建完成后，由辽阳农村电力服务有限公司与4个县区分公司共同组建辽阳县、灯塔、太子河、弓长岭农村电力服务分公司，最后对业务部进行机构设置及人员整合。

同时，辽阳市农村电力服务有限公司要建立完整的内部规章制度及经营管理、安全生产管理、人力资源管理、财务核算管理及日常管理等一系列的有关规定和流程。

3.考试考核(2012年7月21日―2012年7月30日)

对农电工开展考试、考核工作。“双考”合格者，报省公司人资部进行审批后，与辽阳市农村电力服务有限公司签订劳动合同。

4.劳动合同签订(2012年7月31日-2012年8月10日)

按照省公司关于供电所业务委托工作安排要求，依据《劳动法》及省公司农电工劳动合同统一范本，农电工与辽阳市农村电力服务有限公司签订劳动合同。

5.业务委托协议签订(2012年8月10日―2012年8月20日)

辽阳供电公司或县区供电分公司作为委托方，农村电力服务有限公司作为受托方。委托、受托双方依据县公司全民职工和农电工数量、业务量大小等具体情况进行签订业务委托协议。

6.规范管理，正式运作(2012年8月21日―2012年9月15日)

辽阳市农村电力服务有限公司自《协议》签署日起，全面开展委托业务。并接受辽阳供电公司及上级电力公司的监督、检查、指导、监管。

五、工作措施

(一)提高认识，高度重视。党政一把手各负其责，着重做好农电工的观念转变和队伍稳定工作。在农电服务公司的组建过程中，按照积极稳妥的原则，统筹安排，周密部署，及时研究和解决实施过程中出现的矛盾和问题，并不断完善各种制度办法，稳步推进各项工作，确保正常的生产经营秩序，确保电网安全稳定运行，确保职工队伍稳定。

(二)加强领导，健全组织。做好供电所业务委托工作关系着公司的稳定和谐，长远发展，工作涉及部门多、任务重，需要加大工作组织协调力度。为确保供电所业务委托工作有力推进，成立以行政正职为组长，分管领导为副组长，有关部门负责人为成员的领导小组，负责工作的组织协调、顺利开展。

(三)核实情况，摸清底数。认真分析摸清供电所、人员基本情况。尤其是人员构成，细化到不同身份每个人员(如农电工、集体职工、电管员等)年龄、工龄、党龄、学历、职称、收入、保险、亲属关系、思想动态等。

(四)加大宣传，做好政策解释。提高各级人员对此项工作的认识，加大宣传力度和广度，保证农电工队伍的稳定和各项工作的正常开展。解释好服务公司对农电工的要求，合同签订把握的原则。针对集体职工等其他人员开展针对性解释宣传工作。确保农电工知情权、认同感，为合同签订工作做好前期准备工作。

(五)积极研究，落实措施。农村供电所业务委托工作统筹考虑平衡农电工利益、公司利益、法律法规风险。积极向政府做好沟通汇报，高度关注社会媒体影响，特别是稳定问题，做好防范措施。

通过对农电工队伍的思想动态摸底调查，目前影响稳定的问题有三个方面，一是灯塔供电分公司有42名农电工原是集体职工身份，集体企业改制时，通过考核，这部分人员签订了协议转为农电工身份，现在这部分人员提出他们不是农电工身份，是集体职工身份。针对这部分人员提出的问题，查找相关政策，配合信访部门做好宣传解释工作。随着农电工待遇的不断提高，加之灯塔供电分公司及各供电所认真做好宣传解释工作，以确保此部分人员顺利参加考试、考核，签订劳动合同。二是管控系统外人员存在的不稳定因素。截至到2012年5月辽阳供电公司在管控系统外还有24名(灯塔21人，太子河3人)农电工，业务委托后这部分人员担心无法签订劳动合，是可能造成上访的不稳定因素。24名农电工情况说明及相关请示见附件9、附件10。解决措施：业务委托时将这部分人员纳入农电工管理，同时与省公司积极争取政策，将这部分人员录入到管控系统。三是辽阳县供电分公司64名集体混岗人员的岗位存在不稳定因素。辽阳县64名集体混岗人员的岗位均为供电所岗位，业务委托后，此部分人员将不能再在各供电所混岗，势必会激化矛盾。解决措施：64人将单独成立公司，将供电所或后勤部分业务委托给此公司。

11.供电公司薪酬管理优化研究 篇十一

关键词：供电公司；薪酬管理；薪酬结构

中图分类号：F406 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）32-0024-02

1 薪酬的概念

薪酬指的是职工出卖自身的劳务或者服务而从所在公司或单位获得的一种报酬，本质上说是平等交换，是劳动的价格外在表现。

1.1 薪酬体系

薪酬体系是人力资源管理系统中的一个子系统。通常来讲主要包括以下四个方面：第一，工资。工资是薪酬体系中最基本的部分，它是企业定期为员工所发放的，一般来讲是固定的劳动所得。第二，津贴。津贴是公司为补偿员工的劳动条件、工作环境等而给予的货币报酬。第三，奖金。奖金是企业为提高员工工作效率与工作质量而给员工发放的货币，是对员工超额工作的奖赏。一般来讲，奖金的发放形式与发放时间都比较灵活。第四，福利。福利是企业支付给员工的除以上所提形式以外的一种劳动报酬。有国家或者地方法规规定的社会保险和企业自主为员工提供的一些福利等，例如带薪休假、社会保险、住房公积金等等。

1.2 薪酬管理

薪酬管理是企业的一种工具，是在公司的长远发展规划下，对员工薪酬水平、薪酬结构、发放原则及构成进行动态调整的过程。其主要内容：一是，薪酬的水平管理。薪酬标准的设定既要满足外部竞争性，又要满足内部一致性，并时时规划。二是，薪酬的体系管理。既包括体系设计，又包括怎样为员工提供良好的发展空间。三是，薪酬的目标管理。薪酬该怎样与公司战略相匹配，该如何满足员工需要。四是，薪酬的结构管理。薪酬等级及工资宽带的科学划分。

2 电力行业薪酬现状分析

2.1 行业差异

通常来讲，电力行业员工的薪酬在行业发展好与坏时相差比较大。自20世纪90年代以来，我国“电荒”现象十分严重。在此背景下，供电公司员工的收入得到改善，行业整体薪酬水平也向增长的形势发展。但是行业整体薪酬曲线较平滑，现在增幅趋缓。中层以下的员工总体来讲薪酬较其他行业更高，但随着职位的提升，与其他行业相比水平趋近，到了高层则是较低。

2.2 产业链差异

受到产业链结构的影响，供电企业的资源分配不均匀，不同等级的电网、电建公司所处的市场环境和产业政策也有所不同，存在着较大的收入差距。

2.3 地域性差异

从电力体制改革开始，我国已经建立起了两个大型电网公司和五个大型发电集团，如果把电力行业的平均收入和三级以下城市地区的最低工资进行比较，一定会有较为明显的差距。

3 当前我国供电企业薪酬管理现状和问题

3.1 薪酬体系没有发挥很好的激励作用

当前，我国大多数供电公司对人员奖励多数采用奖金、物品等物质奖励的方式，却缺乏员工在精神需求方面的奖励，当前社会背景下，员工在追求物质生活的前提下，精神需求也在日益提升，供电企业的薪酬体系已经不能完全满足员工的需求，体现出相对落后的现状，因此，领导者一定要高度重视，优化和改善薪酬体系，从而使员工的精神需求得到满足。

3.2 薪酬设计不科学

经过这几年的研究和调整，供电企业在薪酬结构设计方面已经有了很大的改进，可是整体来看，薪酬结构仍然缺乏科学性和针对性，企业中的服务、管理人员和操作人员使用的薪酬结构都是统一的，这明显存在着不科学与不合理。这些年来，企业虽然对操作人员的薪酬所包括的内容进行了改进，但由于精细化管理在企业中的作用越来越重要，对于管理人员的要求也有了进一步提升，可企业管理人员的薪酬还是保持不变，这使得管理类人才的工作积极性受到了挫伤，也影响到了公司的发展。

3.3 缺乏健全的绩效管理体系

当前，多数供电企业在绩效考核体系里只对设备可靠、经济效益、生产安全等进行明确，导致了考核体系不完整，也缺乏科学性，在进行分配时，岗位和职位等级成为了分配的根据所在，在工作质量的评价过程中缺乏有效的手段，员工在岗位上工作的优和劣，没有被充分体现在员工的薪资水平上。

4 供电公司薪酬管理优化措施

4.1 建立科学岗位评价体系

对岗位大致划分后，再根据报酬要素进行综合比较分析，通过评价要素与权重进一步对各个具体岗位进行报酬确定。操作中需要注意三点：第一，影响薪酬等级的因素。工作的质量与数量是最根本的确定标准，要坚持民主、客观、公正的原则，真实体现有多少付出就有多少回报。第二，按现代人力资源管理要求，实行分层、分类管理。对企业经营发展起关键作用的、不可替代的经营管理和生产技术部门的一些核心岗位区别对待，对效益突出、责任重、技术含量高、工序复杂、劳动强度大的岗位适度倾斜，区别激励。第三，管理岗位薪酬定级要根据事实，权责相符。严格依据公司相关制度标准与措施，避免人为设定高值，杜绝部分领导管理岗位清闲现象，消除待遇优厚且无所事事的空位。

4.2 设计合理的薪酬结构体系

单一的薪酬结构无法满足不同类别岗位的需要，也不利于员工工作积极性的提升，难以有效地实现薪酬激励的目标。因此，有针对性地对各类人员的薪酬结构进行设计，有其科学性与合理性。第一，供电公司管理人员薪酬。不同的管理者在同一岗位上产生的绩效大不一样，且管理绩效相对生产更难衡量，难以区分胜任与不胜任。所以管理者的固定工资部分应采用“宽带薪酬”激励原则，岗级区间可设置得更为宽泛，在实践中依据管理能力绩效逐步调整岗位等级。第二，技术人员薪酬。技术喜欢创新，对公司的创新发展有重要的作用，因此，该类人员的薪酬应该加大除基本工资以外的薪酬。第三，生产人员薪酬。由于工作环境较差，劳动强度大，但技能水平尚有欠缺，对于这些人员，应在提高待遇基础上，再利用出勤率以及工作效率的不同，以获得薪资的等级划分，实现激励的作用。

4.3 强化薪酬管理和绩效管理的同步进行

在企业薪酬设计方面应该根据各岗位的工作内容具体实施，在最大限度地体现公平、公正的基础之上，杜绝平均主义，以更好地激励员工工作的积极性。薪酬设计与绩效考核是分不开的，必须在强化薪酬管理的同时，加强绩效考核，同时推进与开展，相辅相成。各有关部门领导还应该严格把关，最大限度发挥薪酬杠杆作用。

4.4 以“活薪”体现创新

应将岗位差别纳入分配体系，遵循“以岗定薪，岗变薪变”的原则，一要坚持“优胜劣汰”的选人标准，各工作岗位都必须凭能力竞争，而不是完全靠领导安排；二要加强考核，将考核与薪酬融为一体，“静态岗位，动态考核”，各薪酬单元与动态考核挂钩，明显克服了干多干少、干好干坏一个样的平均主义弊端，体现竞争上岗的激励机制。

参考文献

[1] 刘述.电力企业加强薪酬管理的研究[J].科技与企业，2012，（19）：12-14.

[2] 王少东，吴能全，余鑫.薪酬管理[M].北京：清华大学出版社，2009：125-126.