维修队的维修管理制度

维修队的维修管理制度（精选13篇）

1.维修队的维修管理制度 篇一

航空维修管理(3)-维修与航材保障

从运营的角度,维修可分为机上维修(on-aircraft)和离机维修(off-aircraft)两种类型.部件和系统的故障排除、修理和试验都在机上进行,把有故障的.组件从飞机上拆下来,换上好的组件,飞机重新投入运营.从飞机上拆下的故障件要么报废,要么送到车间修理.修理车间的职责就是完成大量的离机维修业务.

作 者：哈里・金尼逊 作者单位：刊 名：航空维修与工程 PKU英文刊名：AVIATION MAINTENANCE & ENGINEERING年，卷(期)：2007“”(4)分类号：V2关键词：

2.维修队的维修管理制度 篇二

1 维修中存在的问题

1.1 维修人员素质不高

很多医院没有充分认识到医疗器械维修的重要性, 所以在医院的医疗器械发生故障时, 启用的维修人员的准入门槛较低。使得维修人员的专业素质普遍不高。且没有加强培训, 导致维修人员没有掌握基本的医疗器械维修知识, 维修技术逐渐落后。同时, 我国从事医疗器械维修的人员基本为中等学历, 且其维修经验大多是从实践中获得, 掌握技能相对单一。因为维修人员很少受过BME教育, 在进行维修时, 思维方式也相对落后, 难以发挥更大的维修潜能[3]。因此, 一旦医院的医疗器械出现故障, 就会耗费大量时间进行器械维修, 不仅对医疗器械的正常使用造成影响, 还会影响医院的经济效益。

1.2 维修技术落后

由于经济发展较快, 对于技术的需求也在不断提高。在医疗领域, 先进的技术设备可有效提高患者的治愈率, 因此, 各大医院纷纷引进先进的医疗器械。然而新的医疗设备与电子、机械等各个学科实现了有机结合, 所涉及的内容也越来越多, 自动化水平也在不断提高, 这无疑给医院医疗器械维修人员带来了巨大的挑战[4]。目前, 大部分医院的维修技术还停留在传统医疗器械的维修层面, 检测器械故障的仪器也相对落后。因此在医疗器械发生故障时, 就需要很长时间才能找到出现故障的地方, 效率低。

1.3 缺乏相应的管理制度

目前, 很多医院对于其医疗器械缺乏相应的管理制度。国内并没有专业的维修机构对医院的医疗器械进行维修, 因此, 仅靠医院进行医院医疗器械维修管理制度的制定存在片面性。虽然一些医院采用规范化对医疗器械进行管理, 但实际上, 大部分规章制度只注重形式, 而没有对其进行深入管理。尤其是在维修人员的管理方面存在着严重的缺陷, 如对维修人员的学历、构成以及其上岗能力等均没有明确规定, 导致医院医疗器械出现问题时, 难以及时、有效地解决。时间长了, 运用医院医疗器械进行病情诊断的准确性难以得到保证, 医院的信誉问题也会因此受到严重影响。

1.4 忽略日常维修和保养

如果不能对医院的医疗器械进行及时的维护和保养, 医疗器械很容易发生故障。从目前情况看, 很多医院没有做到对医疗器械进行日常保养。虽然会有维修人员对设备进行检测, 但是也很有可能造成检测设备存在遗漏问题, 使得医院医疗器械的使用寿命大大缩短, 甚至会留下故障隐患。

2 维修管理措施

2.1 加强培训, 重视队伍建设

由于科学技术的不断发展, 医院的医疗器械也在不断推陈出新。为了紧随时代的发展潮流, 应加大对维修人员的培训力度, 使维修人员尽快掌握维修管理方面的相关知识, 不断提高其自身的维修水平。同时, 应该扩大维修人员的交流范围, 如维修人员去国外进修或与专业的工程师进行学习和交流等, 不断更新自己的维修知识, 同时养成良好的学习习惯, 不断通过学习来充实自己。医院也要重视维修人员的队伍建设, 提高维修人员的准入条件, 如事先对应聘的维修人员进行相关培训, 经考试合格后方可成为维修人员[5]。同时也要加强相关资料的审核, 维修人员的必须具备相关的从业资格。

2.2 建立维修管理系统, 提高维修效率

由于医疗设备不断地更新换代, 加之维修人员技术方面存在缺陷等, 一旦医院的医疗器械存在安全隐患或者存在故障等, 很难做到及时、有效地维修。因此, 可以建立科学的维修信息数据库, 对维修记录进行有效归档, 为日后出现类似故障提供维修方法, 从而提高维修效率。随着数字信息化的发展, 各大医院可以充分利用数字化技术对医院医疗器械的维修记录进行分类管理, 维修人员可以利用网络查找相关维修信息, 及时了解设备的情况, 同时也可以利用网络中已经录入的维修记录, 全面掌握医疗器械在使用期间存在的问题, 从而对其进行重点维护, 减少医院医疗设备故障发生。建立科学的维修管理系统也可以在一定程度上为设备维修人员提供预测, 并为评估医疗设备故障提供参考依据。

2.3 完善管理制度, 创新管理框架

加强医院对医疗器械管理的重视程度, 从医疗器械的采购、使用到设备的维修和报废都要进行严格分析。同时, 加大对医院医疗器械的维修投入, 从购置费到维修费等都要进行成本分析, 以提高医院的综合效益。在此基础上也要对维修人员以及维修记录进行严格管理, 要求维修人员具备相应的维修资格, 并熟练掌握维修技术。同时, 将医疗机械的故障原因以及维修管理等进行记录, 建立比较完善的维修档案, 以便实现医疗机械的分类管理。鼓励各大医院建立维修管理领导责任制, 加强领导班子建设, 提高其管理能力, 健全医疗器械维修管理制度。

2.4 日常保养和定期故障检查

对医院医疗设备进行日常保养, 如检查好电压和电源之后再运行设备。在医疗器械用完后, 对其进行清洁, 做好防尘措施等, 可减少故障的产生。同时定期为医疗器械进行故障检查, 尤其是要对医疗器械的精度、状态以及设备的性能做好检查, 以保障医疗器械的损耗有效减少, 也能减少故障的发生, 延长医疗器械的使用寿命。各大医院可以建立健全的相关维护制度, 定期安排维修人员对医疗器械进行清洁和除尘, 同时检测医疗设备的性能, 从而减少安全隐患, 使其可以在医院的日常工作中发挥重要作用。

3 维修管理效果

我院肾内科共引进63 台血透机。在2015 年上半年, 我院并未对医疗器械进行维修管理前, 每月均有30 台出现故障, 故障率为47.6%, 且维修180次;2015年下半年实施维修管理后, 医疗器械每月出现故障数降低至20 台, 故障率为31.7%, 且仅修了130 次。管理后, 其故障率明显降低 (P<0.05) 。

4 总结

随着医疗水平的不断发展, 许多医院陆续引进先进的医疗器械为患者进行临床诊治。正确运用医疗器械, 不仅提高了患者的治愈率, 也提升了医院的经济效益。但是在日常医疗器械的维修与管理中仍然存在着诸多问题, 如忽视对医疗器械进行维修和保养、维修人员素质不高、缺乏完善的维修管理制度、维修技术落后以及难以及时对先进的精密仪器进行维修等。鉴于此, 应改革维修管理措施, 加大医院对医疗器械维修的重视程度, 不断完善维修管理制度, 提升对维修人员的培养等, 尽最大可能延长医疗器械的使用寿命、减少医疗器械故障。

参考文献

[1]周忠军.医院医疗器械维修难点与管理手段现代化[J].现代仪器与医疗, 2014, 20 (1) :80-82.

[2]徐峰.浅析医院医疗器械维修中存在的问题及维修管理对策[J].黑龙江科技信息, 2014, 18 (21) :56.

[3]周令.医疗器械维修管理中的问题及对策研究[J].科技创新与应用, 2013, 13 (26) :299.

[4]张斌.浅析医院医疗器械维修与管理的对策[J].医疗装备, 2013, 26 (9) :84-85.

3.浅析医疗设备的维修管理 篇三

关键词:医疗设备;维修;管理

中图分类号:R197.39 文献标识码:A 文章编号:1000-8136(2010)27-0100-02

医疗仪器设备是医院医疗诊治技术、医学实验、教学和科研的物质基础,随着医疗设备在诊断和治疗方面越来越广泛的应用,以及医疗设备科技含量的不断提高,高科技、无创伤、使患者在诊治过程中舒适性较高的医疗仪器设备已成为医院医疗诊治技术进步和地位提升的一个重要标志。因此,对医疗设备进行有效的科学化管理,尤其是维修管理,已成为医疗机构的一项重要工作。

1医疗设备的特点

1.1技术先进精度高

医疗设备多是集光、机、电于一体的仪器,使用器件种类繁多,尤其是随着设备自动化程度的提高和小型化,仪器设备功能的不断增强,各种自动检测、自动控制功能的增强,使仪器变得更加紧凑、复杂。

1.2准确性和安全性能要求高

一些医疗设备是直接作用于人体的诊断与检测,所以它的安全性能要求是相当高的,而另一些不直接作用于人体的检测仪器,其结果是为诊断疾病提供参考依据的,所以对它的准确度也有相当高的要求。

1.3对环境要求高

由于医疗设备具有以上特点,以及其中某些关键器件的特殊性质,所以仪器设备对环境条件要求也很高,如设备对接地的要求、对电源的要求、对环境温度的要求,以及防尘、防潮、防热、防震、防蚀要求等。

2医疗设备维修管理存在的问题

2.1外部因素

随着医院的发展,诊疗技术的提高,电路集成化程度越来越高,各种高新科技应用于医疗设备,以及厂家对设备进行技术封锁,各种技术保护,使我们对设备的理解和掌握局限于理论层面和应用层面,维修工作往往无从开展。例如,CT,DSA等大型的诊疗设备,该类设备多为技术先进的进口设备。其结构复杂,专业性强。厂家出于技术保护的目的,多采用故障编码的方式显示机器故障,由于医院维修培训流于形式,缺乏故障编码技术资料,使得医院维修工程师遇到故障时束手无策。此外,其配件均为专用配件,具有技术垄断性,配件价格昂贵。增加了设备的运行成本

2.2内部因素

医院重视医疗器械维修,但对于维修人员再教育再培训认识不够,加之目前相当多的医院医学工程队伍存在人员少、学历低、技术差等维修力量薄弱的问题。而且长期以来,在以医疗为中心的医院里工程技术人员往往被视为修理工,待遇偏低,得不到应有的重视,很难留住人才,一些技术水平较高者多被大的医疗设备厂商挖走。加之近年来持续的精简整编,使得医学工程技术人才队伍出现青黄不接的状况。一些高精尖的医疗设备只能依赖厂商包修,自修能力差,一旦发生故障对医疗工作影响很大。此外医疗设备是医学知识与工程技术结合的产物,涉及计算机、电子、电气、机械、光学等多方面知识和技术,维修人员自身学习意识不够,知识更新跟不上,导致理论知识的欠缺。

3加强医疗设备维修管理的对策

3.1医疗设备维修人才的管理

3.1.1加强维修人员的技术培训

现代医疗仪器设备涉及到很多学科,包含很多技术成果,而医疗设备的维修工作是一项综合性的系统工程,这就要求维修人员不但要善于吸收和掌握医疗器械方面的新信息,还要提高自身的医学文化素养,并使自己具有一定的外语水平。加强理论的学习和消化,不仅要学习电子、理化和生物工程方面的理论知识,还要学习一定的医学基础知识,这样才能跟上医疗卫生事业的快速发展,从而便于维修工作。因此,医院要加强维修人员的技术培训,为医学工程技术人员的成长营造一个和谐宽松的环境,以利于医学工程队伍的长期稳定发展。此外,在人才引进方面,应有计划的从院校医学工程专业应届毕业生中招收,补充新鲜血液。

3.1.2加强维修人员与采购部门的密切合作

(1)正确选购设备是关系到设备正常运转的基本条件,如果设备本身的质量不过关,就会给维修工作增添大量不必要的麻烦。如下几种因素对采购造成不良影响:①单位的决策者不是医学工程人员,采购负责人往往是药剂师或后勤人员,这些人往往缺乏对医疗设备的细致了解;②制度不键全的单位实行“买的只管买,修的只管修。”采购部门对购入设备的日后维修不负责任;③因有回扣或其他不正当手段,使采购部门购入一些质量较差的仪器。针对以上不利因素,采购部门、维修部门、使用科室共同组成设备管理机构,相互监督团结协作。这样也有利于技术资料的索取和维修培训的谈判。特别是购买大型医疗设备和精密设备应争取维护保养的培训,使本单位的维修人员能解决常见故障,减少对厂家的过分依赖。

(2)维修部门需要配件时,一般是通过采购部进行购买。经销商也往往只与采购部门打交道。采购部门买仪器时是自己主动,买配件时却是被动的,所以采购部门应帮助维修部门尽快买到所需要的好的配件。

(3)采购部门应正确对待设备的更新换代。单位的制度如果不够健全,维修人员对采购设备就没有发言权,有的设备已难以正常运转,但由于不能更新,对病人的治疗和检查情况受到影响,又使维修人员对这种设备只能疲于修理。因此,难以正常运转的设备应更新换代。

3.1.3加强维修人员与设备使用者的沟通

为了有利于了解设备的运转状况以及做好维护保养,加强维修人员与临床科室,特别是设备使用人的沟通与交流。从我院近年来CT、核磁共振故障的统计分析来看,对于同一台设备或同一型号的设备,许多故障具有重复性和同一性,通过总结经验和互相交流,使我们对故障的分析和判断愈来愈准确。

3.1.4加强维修人员与配件供应商的联系

一般情况下如仪器损坏尚在保修期内,与厂家联系,厂家会派人修理。过保修期的仪器设备往往要求维修人员在最短的时间内使设备恢复正常运行,如果加强维修人员与配件供应商、厂家工程师的联系,厂家工程师会提供一些维修参考信息,一些贵重的配件也能在最短时间内更换到位。

3.2制订合理的工作制度

医疗设备大致可分为治疗仪器、检查诊断仪器、消毒仪器等,可建立责任分工明确的制度;计量设备的检定制度;制订期保养贵重设备的制度,包括保养期限、范围、负责人、方法等;建立设备维修的申请制度,并作好维修记录,将其存档;搜集和整理医疗设备技术资料,及时建立技术资料的管理制度;实行医疗设备管理岗位责任制,对各级管理、使用和工程技术人员按有关制度和职责进行考核,奖惩兑现。

3.3加强医疗设备的管理

3.3.1保证医疗设备的正确操作使用

对使用人员进行培训,使其充分掌握计算机技术产生优质影像的各个环节。加强机房环境的管理,保证机房湿度、温度在规定的范围内。

3.3.2保证医疗设备处于最佳运行状态

例如CT机,每天使用前必须训练球管,使球管平稳升温充分预热后再扫描,延长球管使用寿命。

3.3.4加强医疗设备的维修保养

每月定期清理电源滑环和数据滑环,吸掉碳刷掉下的碳粉,检查碳刷的长度使之与滑环接触良好,否则因碳刷与滑环长时间摩擦产生热量,形成氧化膜,增大了接触电阻,影响导电性。信号传输不稳定,容易出现扫描中断和图像丢失故障。

3.3.5加强设备运行环境管理

灰尘过多会造成信号传输不良、散热不佳等故障,应做到每月对印刷电路板除尘并检查插头、插座及地线接触情况,检查是否有松动、生锈现象,并对扫描架运动部件进行检查擦拭上润滑油。

3.3.6加强电源质量的管理

检查电压、电阻、电源的地线接触是否正常,为了保证设备状态良好,同时还要考虑电磁辐射、震动及相互间干扰等问题。

4结束语

总之,医疗设备涉及了医学、电子、机械、光学、自动控制、计算机、信息图像处理、生物学等多种学科和专业,维修仅仅靠一个人是很难完成的,需要多方面人才合作,协同工作,相互理解支持,才能保障医院各种医疗设备的正常运行。

Brief Analysis Medical Equipment’s Service Management

Su Binneng, Zhang Yidong

Abstract:The article has summarized medical equipment's characteristic, and unifies the question which in the present medical equipment service management exists, proposed solves the question countermeasure, supplies the exchange.

4.设备外协维修的管理制度 篇四

1、目的：本制度规定了使用中出现故障需要外协维修的设备管理办法。

2、范围：适用于需要外协维修的设备。

3、内容：

3.1正在使用的设备出现故障时，使用人无法排除故障，应及时通知本部门设备管理员和维修人员到现场进行处理。

3.2本部门设备管理员和维修人员到现场处理，仍然无法排除故障时，及时上报部门领导和设备科领导处理。

3.3经部门领导和设备科领导协商后决定，该设备需要外协维修时，则由设备管理员填写“设备外协维修申备请单”，设备外协维修申请单一式四份（可复印），交送分管矿长、矿长签字。3.4设备外协维修申请单应详细注明设备名称、规格型号、使用年限、故障原因、请修内容及要求完修日期，修复返还时间等要求。

3.5维修后的设备，交付使用单位时，应由使用单位和设备科相关人员进行验收。该设备经验收确认合格后，由使用单位和设备科相关人员在设备验收单上签字。

5.维修车间管理制度 篇五

为加强维修车间日常管理工作，提高工作效率，充分发挥全体员工的积极性和创造性，同时让员工明确自己的责任，严格按照规章制度履行自己的职责，保证生产能够持续、稳定、正常的运行。依据公司人力资源管理制度、劳动管理制度的规定，结合维修车间各岗位特点和要求，特制定本制度

本制度适用于对维修车间全体员工的管理。

本制度执行逐级的原则：可以越级检查但不可以越级指挥；可以越级申诉但不可以越级报告。直接下级对直接上级负全责，直接上级每月对直接下级进行考评。管理内容包括：部门职能、岗位职责、人员素质要求、卫生制度、巡视检查制度、交接班制度、安全防火制度、安全维修管理制度；考评内容包括以下几项：工作态度、劳动纪律、工作质量及小改小革合理化建议等。考评采用百分制，每月月末由维修车间汇总然后将考评结果报到人力资源部，公司将根据每个员工得分情况进行评比和奖罚。第一条 维修车间的职能

1、建立、健全生产部的各项规章管理制度。

2、认真贯彻执行国家下发的各项安全生产管理制度。

3、负责公司生产设施、公用设施、通讯设施及计算机方面的维护及保养。

4、负责公司公用设施和监视计量装置的维护、检定、保养及因此而发生的与外部的联络。

5、完成公司交给的其它工作。

第二条 维修车间由车间主任、电气班长、维修班长、机修工、电工、仪表工组成。维修车间各岗位职责 第三条 车间主任职责

1、负责建立、健全设备维修、维护过程中的各项规章制度，并监督检查实施情况。

2、负责组织编制备品、备件需求及设施维修计划。

3、负责公司生产设施、生活设施、通讯设施及公用工程的维护保养的管理工作。

4、负责配合生产车间完成公司产品的正常生产工作。

5、完成公司交给的其它工作。第四条 电气班长工作职责

1、参与技术项目（工程）的设计、施工，负责在电气及仪表自动化方面提供专业技术支持。

2、负责提供电气、自动化系统维护的计划/预算

3、负责生产系统的电气、自动化系统的维护与检修，制定维修策略及系统计划和预算，报系统工程师审批后实施。

4、对电气维修人员的日常工作负有指导责任。

5、完成公司交给的其他工作。

6、负责所参与技术项目（工程）的图纸绘制。每五条 维修班长

1、组织本班完成领导交给的各项任务。

2、负责领导维修人员完成设施的日常检修、保养、巡回检查与维护工作。

3、维修、电气等班长负责对维修人员的工作情况进行监督、考核。

4、维修、电气等班长负责指导生产线操作人员正确使用设施，对违章操作有权制止。

5、完成领导交给的其他工作。第六条 电工

1、在部门主管的领导下，完成公司日常与电气有关的维护、检查、检修及保养工作。

2、完成领导交给的其他工作。第七条 仪表工

1、在部门主管的领导下，完成对公司所属的仪表及自动化设施的日常维护、检查、检修及保养工作。

2、完成领导交给的其他工作

3、负责公司其他部门相应的设施的日常保养、检查、检修工作。

4、指导操作工正确使用、保养设备，有权制止违章操作。

5、完成领导交给的其他工作。第八条 卫生制度

1、每天上班和下班之前要将自己的岗位彻底清理一遍，做到物见本色，窗明几净。

2、在车间进行维修、维护时及时清理现场，做到人走场清。第九条 交接班制度

1、岗位与岗位之间对口交接，应本着对工作认真负责的态度，实事求是的交接。

2、接班者应提前10分钟到岗，接班者接班后马上巡视一遍正在运转的设备的运转情况，并如实做好准确记录，如不符合要求，可以拒绝接班。

3、交班者要为下班打好基础，为接班者作好良好条件，认真填好交接班各种记录，待接班者同意后方可离岗

4、接班者应执行“三不接”原则：即问题不清不接、隐患不排除不接、卫生不合格不接

5、在交接过程中发生的问题，应由交班者负责。

6、交班者应将岗位的一切情况，如：岗位所属设备的运行情况，岗位发生过的不正常现象及处理情况和应注意的地方，生产所需辅助材料及贮罐的储存情况等等，要如实告诉接班者，必要时可以填到记录中，如要隐瞒不报，出现事故，要追究交班者责任。

7、接班者在了解一切情况后要及时预防和处理，否则在出现事故后，应由接班者负责。

8、口头交接以后在交接班日志上签字表明交接结束，否则接班者未签字按未交班处理。

9、接班者接班后必须立即进入本岗位，严肃工作作风，不得扯皮，不得消极怠工。

10、交接班时，要保证公用的工具齐全可靠，若发现丢失或人为造成损坏（工作中正常损坏除外），除按价赔偿外，影响生产、产品质量的要追究当事人责任。第十条 安全生产管理制度

1、必须贯彻执行“安全第一，预防为主”的思想方针，严格遵守公司制度的一切安全规章制度；

2、新员工必须接受公司的安全教育，然后方可上岗；

3、上岗人员必须穿戴好劳动保护用品；特殊工种操作人员必须有《特种作业人员操作证》方可上岗，如：电工、水电焊工、压力容器操作工等。

4、易燃易爆岗位不准穿钉子鞋进入厂房，岗位上不许吸烟，在班期间不得喝酒，岗位上不许存放易燃易爆物品，严禁烟火；

5、进入罐内、反应器内检修时，必须待设备内部的粉尘排尽后方可进入，并隔离切断电源，挂上“严禁合闸”的标记，设备外要有熟悉生产的专人监护；

6、安全装备不齐全的设备坚决不能使用。

7、各班长为兼职安全员，负责维修车间各班的安全监督管理；

8、爱护消防器材和消防设施，经常检查其性能的有效期和灵敏性，并使之处于完好状态，严禁随意乱动。

第十一条 设备管理制度

1、班人员要如实的填写好当天的值班记录，设备维护记录和润滑记录。

2、当班或值班人员，必须认真检查每台机械电器设备。负责当天的检查维护，维修和保养工作。

3、设备机、台落实到人头，机械电器人员分片管理，分管设备要经常检查，清除污物，粉尘等，切除设备电器机台的事故隐患。

4、电器人员要经常清除开头柜、箱、电器原件的粉尘、灰尘，并认真检查每个接点、触点开关等是否有跑电，漏电等现象发生，检查电器是否有断路，无接零等。

5、设备检修、大修要有检修计划，检修设备名称，换件部位，检修后效果和检修时间。设备大修根据设备大修计划，合理安排。大修要有大修报告，上报公司主管领导批准后方可检修，检修前要说明设备在检修前存在问题，如何解决，检修后效果，所须用资金量，要换什么部件。

6、维修班长，电工班长，每月要为设备提供当月的备品和正常所须用的低值易耗品等，并填写计划，上报主管领导批准，主管经理批准后，总经理批准，交于商务进行采购。对不能在本市采购的备件要提前上报采购计划，要求提前采购，否则出现责任由本人负责。

7、在生产过程中，设备突然出现问题损坏，要组织人员立即抢修，如人员不足，应上报主管领导或直接联络不在岗人员来厂组织抢修。

8、设备管理要有设备档案，管理卡片。新购设备要有设备说明书，图纸并上报公司存档。对于重点设备要有大修计划，维修，维护制度，并设专人维护，检查，保养等。对于一般设备，要每天检查一次，并保养。辅助设备如电焊机，气割设备等设备，要设专人使用和管理，不经主管领导同意不得随意使用，否则出事故由个人负责。

9、对于仪表设备，备件要由仪表工负责管理，提出备品备件，并负责对设备的检查，维护和检修并负责每年的年检，出现问题由仪表工程师负责，对检修和更换部件或改动原设计要有技术上的说明，经公司领导同意后方可实施。

10、对于使用的工具要有计划，原则上以旧换新，丢失由个人负责。公司所有的设备，工具等一律禁止外借，否则损坏由个人赔偿，并按管理规定扣分处理。第十二条 安全防火管理制度 同公司《安全防火管理制度》 第十三条 奖励

同《劳动管理制度》13奖励。第十四条 考核

1.未对设备进行巡视检查或巡视不到位的造成被动维修；（每次扣20-70分）

2.设备检修过程中，由于不精心造成零部件损坏；（每次扣10-35分）3.由于检修不彻底造成设备损坏或影响生产；（每次扣20-70分）4.对应急用备品备件妥善保管，发现浪费或流失；（每次扣10-35分）5.未对现场跑、冒、滴、漏进行检查造成能源浪费；（每次扣20-70分）6.外理完设备故障后，未及时清理现场；（每次扣3分）

7.发现出问题找到维修、电器人员后，15分钟未到现场；(每次扣3分)8.未做好交接班记录。（每次扣2分）

维修班长

1． 负责对设备备品备件的提供计划，领用，开票，管理等工作，一次不合格扣2分；

2． 负责对机修班工作的日常管理。（其中人员岗位管理，室内外卫生管理，辅助设备管理，如焊机、电钻、切割机、气焊、种油等）每项不合格扣2分； 3．

4． 5． 6． 7． 8． 9． 负责监督值班人员的各种记录，包括值班记录，润滑记录，空压机记录，备件领用记录，并负责考核班组成员，每月做出评定，要做到公平合理，每缺一项扣2分；

每月备件提供不及时，除本市以外，影响检修扣5-20分； 维修班物品丢失或流失一次扣2分； 发现设备损坏带病运转（不经领导同意）没有及时组织检修的，一次扣5-20分； 保证设备运转率每月96%以上，低于96%，每月扣5分； 维修班日常管理不符合要求一次扣2分；

对值班人员工作交待不准确，不清楚或没有交待的，对晚班工作没有具体布置的，每次扣2-20分。

10、负责对全公司的水、汽工作进行管理，每天检查一次，发现一次水、汽有泄露现象，扣10分；

11、公司的水表、气表每天抄表一次，做好记录，并上报核算员，一次不抄不检查扣3分；

12、每月结算一次水、汽、电当月用量统计工作，要求抄表，核算数字准确，并上报核算员，做当月生产财务核算依据，如一次不准确，扣3分；

做好日常全公司的水暖工作的维护，维修工作，对腐蚀管线做好检修前的计划，准备工作，备好原材料和更换工作。

13、水、汽管线要保证生产的顺利进行，正常率保证96%以上，每下降一个%点，扣5分；

14、协助维修班，维修工做好其它工作。

15、维护保养好自己所使用的机械和附属工具，如焊机、气焊等，非操作正常损坏，一次扣6-30分；

16、严格遵守操作规程，配备好安全措施，严禁违章操作，如违反操作规程，一次扣15-100分；

17、不经主管领导同意严禁将焊机、气焊交于他人使用，如违反者一次扣15分；

18、工作期间禁止将零线借用共用线或管道等，操作时一次接好零线至焊接部位违反者，一次扣6分；

19、严禁在非经动火区域动火焊接，特殊条件下必须经主管领导同意，上报公司领导批准后方可动火，违者一次扣15-65分；

20、工作完成后，要清除现场，确定没有火源后方可离开，防止火突然发生，违者一次扣3分。维修工

1． 保质、保量完成好对设备的维修，维护保养等工作。

2． 分管本片设备的人员，要对自己分管的设备机台经常进行检查维护，由于检查不到位，所造成的设备损坏，每次扣20-70分； 3． 值班人员每2个小时巡检一次，违反者一次扣3分； 4． 对于没有按照要求注油，保养的设备，发现一次扣3分；

5． 由于检修不正确，造成部件损坏，按公司管理文件，按30%赔偿。6． 检修一次合格率要求在座90%以上，否则一次扣6分； 7． 违反维护，维修操作规程的，一次扣20-70分； 8． 值班人员分管的室内卫生，一次不合格扣3分；

9． 全月维修，维护设备正常率达到96%以上，否则按规章制度，每次扣6分； 10． 其它规章按照公司的管理规定执行。

11． 晚间值班人员如有设备事故，处理按规定电钳共同处理，一次不执行扣20分； 电工班长

1、负责对设备的备品备件的提供计划，领用开票，管理等工作，一次不合格扣一次扣3分；

2、负责对电工班工作的日常管理（其中包括岗位管理，室内外卫生的管理，监督，共用工具的管理（如量表、压钳、电钻、备用器材、线等），如每一项工作不合格扣3分；

3、负责监督值班人员的各种日常记录，是否真实齐全，并负责考核班组成员，做每月评定，要做到公平合理，每缺一项扣3分；

4、每月提供备件不及时，除本市以外，一次扣5-25分；

5、电工班物品流失或丢失，一次扣当班或班长3分；

6、保证设备运转率每月96%以上，降低1%点扣5分；

7、对值班人员工作交待不准确，不清楚或对下班工作，没有具体部署的，每次扣3-25分。

电工、仪表工

1、保质、保量完成好对设备的维护，维修工作。

2、负责对所有的电器设备的卫生管理，电器设备干净无灰尘，发现一次不合格扣3分；

3、分片管理的设备人员，要对自己贫乏的设备、机台经常进行检查，维护，由于检查不到位所造成的设备损坏。每次扣15-65分；

4、在班人员每2小时循检一次，违反者一次扣3分；

5、由于检修不正确造成的部件损坏按公司的管理文件，按30%赔偿。

6、当天工作没有完成的，又不能说明理由的每次3分；

7、晚间值班设备出现事故须抢修的电、钳工共同执行检修，一次不执行的，每次扣15分；

8、设备电器存在隐患处理的，检查发现，一次扣6分（当班人员），扣班长3分；

9、电器仪表出现事故，一次处理不彻底（没有备件除外），存在隐患的，一次扣15分；

10、交接班工作交待不清楚，出现问题，由接班人员负责。

11、值班人员当班，不在工作岗位的，除检修，检查以外，不能说明原因的，一次扣3分；

12、生产当中设备出现事故，找不到人员延长时间的，一次扣3分；

13、其它事项，按公司和人力规章执行。

编制： 审核： 批准：

6.物业维修管理制度 篇六

一、工作岗位规定

1、全体维修人员必须准时上班，不得无故迟到、早退、矿工：有事情不能上班(包括星期天休息者)都必须向直属主管请假并获批准后，方可不用上班，违者按违反厂规处理。

2、上岗时不准喝酒，不得进行与工作无关的任何活动。

3、全体维修人员遇到暂时无法维修好的设备必须及时向上级反映情况，解释原因、请求支援：当值维修员厥不能把修不好的故障设备搁置不理、不修、不通知上司及部门负责人，若因此而导致延误生产或意外事故将追究当事人之责任。

3、维修人员要认真填写维修工作单，当日工作完成情况及时与上级回报工作，整理好维修工作单上交负责人核查完成情况。

4、维修工作要及时，在接到报修信息后要及时赶到现场，出现重大情况应采取应急措施并及时向上级报告。

5、维修人员要爱护所用工具、设备、节约材料，坚持领料手续、专料专用，余料、旧料及时上缴，不得私自处理。

6、坚持原则，秉公办事，不得以工作之便谋取私利。

二、维修组长工作职责

1、负责对维修人员工作安排。

2、负责对厂区、宿舍所有机电设备的维修、保养及安全检察

3、负责机电设别零配件的筹划、申购、验收与保管。

4、完成上级交付的工作任务

三、维修员工工作职责

1、负责对厂区、蓝领公寓水路、电路、电话线路的维修、维护与保持。

2、园区所有机电设备的维修与保养。

3、完成上级交付的工作任务。

四、维修分类主要分为两大类：

(一)、 无偿维修

1、 公共部位维修，是指用户共用的住房主体承重结构部位包括：屋顶、楼板、梁、柱内外承重墙体、外墙面、楼梯间、走廊通道、垃圾箱、烟道、排气孔道、共用大厅。

2、自用部位维修，是指分户门及其以内的门、窗、屋面、内墙面、地面、非承重隔断墙、阳台、水、电、表及其以内的管线、器具、暖气分户阀门及其以内的管道、暖气片等。

3、自用部位维修一律填写维修工作单，统计维修时需要使用的材料，写好明细上报部门主管负责购买，材料到齐后组织相关人员进行维修，费用由本公司自行承担。

(二)、有偿服务管理制度

一、有偿服务应从业主的实际需要出发，保证服务质量，不违反服务规定。

二、各项目物业服务中心有偿服务属于特约服务范围，按照物业管理规定，应当收取相应的劳务费、成本费和技术费等，但本着方便租户、为民服务的原则，应当在价格上优惠。

三、按规定对有偿服务的内容、收费标准、服务质量进行公示，并依据此进行服务收费，客户也可根据实际情况自主选择。

四、当客户需要提供有偿服务时，接待人员应热情细致、耐心了解客户的信息和服务要求、详细说明服务的流程和收费标准和原则，作好详细记录，避免服务后因收费而产生的不必要的麻烦。

五、当一时无法满足客户的服务要求时，应向客户做好解释、并表示歉意，视情况积极为客户联系外来单位进行服务。

六、当无法确定服务费用时，应由维修和项目管理人员配合到现场查看，并向就客户详细说明。

七、服务人员应在管理部门的统一指挥协调下提供有偿服务，必须服从指挥，听从安排。

八、服务人员在提供有偿服务时，应详细了解客户的要求等服务信息，并就服务的注意事项和实施步骤告之客户，征求业主同意后，方可实施，不得自作主张。

九、服务人员在完成服务项目后，应把现场整洁清理干净，并请业主进行验收。

十、经客户验收合格，在有偿服务申请派工单确认签字后，由服务人员依照所列服务费用现场收费。

十一、收取各项费用时，必须开具规定收据，严禁收钱不开票或打白条，所收款项最迟在次日上缴财务部门，不得挪用。

7.医院器械维修工作的管理 篇七

作为一个医院的器械部门, 其职责是:技术管理、物流管理和维修管理, 在一些大型的三甲有条件的医院里还应包括科研和教学, 因此器械部门在医院里应是与医务部门和护理部门平行的技术管理部门。理清了器械科室的职责, 我想, 我们会对器械科室的重要性有一个新的认识。

维修管理主要承担两方面工作:一是负责医疗设备日常的维修与管理。有利于及时解决医疗设备在使用中突发发生故障, 充分发挥医疗设备的作用, 克服将发生故障的仪器设备送到厂家进行修理, 耗时长、修理费用昂贵、影响医院正常工作等方面的矛盾。二是负责对专业维修人员的培训。重点是对大型医疗设备维修人员的维修技能的培训, 提高维修人员的维修技能。

在维修管理工作中要建立健全规章制度, 医疗器械的维修管理工作要有一套切实可行的规章制度, 维修体制的改革, 影响着维修行业的正常运行和健康发展, 要使医疗器械的维修行业与使用方要求协调发展, 就必须构建适宜的维修体制。建立医疗器械维修人员的准入制度, 引入正确的竞争机制、充分调动维修人员的积极性, 完善保养制度, 做好维修人员的分工, 划分责任, 大型器械要有专门的维修人员负责日常的保养维修。同时管理制度应包括维修机构的组织管理、领导责任制、维修人员责任细则、维修设施管理、事故责任细则、维修设备档案管理、报废赔偿制度、人员考核及培训、维修经费保障管理等。必须加强对医院维修机构的领导与管理, 发挥工程技术人员的作用, 提高维修质量.降低维修成本。

对从事医疗仪器设备维修工作的工程技术人员, 要分类细化。医学工程技术人员逐步实行分类准入, 同时拥有自己的职业资格证书。从制度上给予规定, 他们各自的主要工作内容, 不能胡子眉毛一把抓, 每个工程技术人员所维修的医疗仪器设备有侧重点, 现代医疗仪器设备的用途、功能、原理、结构千差万别, 所涉及的知识面极广, 一个人要想全面了解掌握这些现代化的医疗仪器设备显然是不现实的。可根据医疗仪器设备的工作原理把它们分为几大类, 一个人掌握一、两类还是有可能的。目前, 一些医院的维修工程技术人员, 对所修医疗仪器设备没有明确分工, 有的医院有大概分工, 但也都不是统一标准, 这种现状不利于做好医疗仪器设备的维修工作、提高仪器设备的维护保养质量、确保在有医疗仪器设备的良好运行。现代工程技术发展日新月异, 其新技术、新方法不断应用于医疗器械, 设备维修人员只有加强继续教育、更新知识, 才能不断提高维修水平。通过逐步实行分类准入制度, 从业工程技术人员经过职业技能、技术培训、进修、考核, 使他们的职业技能、专业技术水平有所提高。每个人有了自己的主攻方面, 在工作中可以集中精力全力以赴专功本专业的业务技术, 及时了解和掌握本专业的最新动态, 成为这一方面的专家, 从而能更好更有效的服务于临床。

医疗器械的维修是一项很复杂的工作, 光有实践经验和脑力记忆是不够的, 在掌握维修技术的同时, 还必须借助于医疗器械的技术记载, 设立技术档案, 这对于大型精密仪器是必要的, 否则会给维修工作带来很大困难。逐步建立医疗器械的状态库, 这对设备故障诊断有着重要的参考价值。同时也要建立信息反馈系统, 其方法是, 收集整理现有资料分类存档, 维修技术人员也应搜集资料存档, 如: (1) 检测仪器; (2) 修理工具; (3) 储存备件; (4) 经费使用; (5) 维修记录; (6) 故障分析; (7) 维修计划; (8) 维修信息等。医疗设备数量和种类的日益增加, 如何有效地发挥其使用效率, 在设备维修管理中, 配备一定数量的专业技术人员和维修人员, 装备一定数量的测试仪器和机械设备以及必要的修理工具, 储备各种维修材料, 建立健全的维修档案, 逐步向医学高科技方向发展, 是非常必要的[1,2,3,4,5,6,7,8]。

设备管理是一门学问, 设备维修是具体化的一种学问, 只有相互之间配合默契, 才能将设备充分利用发挥最大效益。

摘要：医院器械是医疗诊疗的现代化工具和保证医院正常运行的必要条件, 医院医疗器械维修是医院日常管理中的一个重要项目, 医疗器械维修机构能够对医院的医疗器械进行及时的维修, 保证医疗器械的正常使用, 大大提高了医院的工作效率, 为医院的发展和经营保驾护航。

关键词：医疗器械,维修,管理

参考文献

[1]种银保, 唐超.现代医疗器械管理亟待解决的几个问题[J].中国医学装备, 2005, 11:78.

[2]王利伟.浅谈中小医院医疗器械维修[J].医疗装备, 2008, 1:99.

[3]杨旭, 张丹, 马虹.医学工程学科建设的思考[J].解放军医院管理杂志, 2000, 7 (3) :218-219.

[4]吴正煜.论现代医院医疗器械设备维修机构的建设与管理[J].医疗期刊, 2009, 2:55.

[5]谢松城, 徐伟伟.医疗设备管理与技术规范[M].杭州:浙江大学出版社, 20O4:123.毕光迎, 李国胜.如何搞好医院设备管理[J].国际医药卫生导报, 2003, 1:108-111.

[6]钱治淮, 贾彦.医疗设备的使用管理与效益评估[J].中国医院管理, 2OOO, 20 (9) :45.

[7]张玉林.现代医院医疗器械维修机构的建设与管理[J].医疗设备管理, 2008, 6:67.

8.矿山机电设备的维修与管理 篇八

关键词：矿山机电设备；维修；管理

中图分类号：TD407 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）15-0081-02

时代不断进步，科技迅猛发展。经济形势日益严峻的今天，矿山工业的自动化程度正在加快。机电设备的管理和维修影响着矿山中的能源生产，一旦因设备问题产生故障，导致严重的经济损失或人员伤亡。因此，必须重视矿山机电设备的维修和管理，以确保生产工作顺利、稳定的进行。

1 矿山中机电设备的维修

①定点检修。定点检修也叫预防维修。集结了多年来人们对检修方面的经验和技术，做到未雨绸缪。对于即将投入生产的机电设备进行检查和检测，满足要求方可投入使用，从根本上来减少事故的发生，减少维修的次数，提高工作的效率。

②发生故障后的维修。这种维修就是在故障发生后才开始检查、维修。在定点检修过程中虽然可以排除掉一些故障隐患，但并不是每个隐患都可以清除。对于这种类型的事故时常会出现，防不胜防。

从经济的角度来看，这种维修方式还是可以适合大多数的机电设备维修，提高了效率，也节省了成本；但对于一些重要的机电设备，采用此种模式将会增加新的故障，费事费力，成本也偏高，很不划算。

③维修管理的规范化。在维修管理的过程中，需要做到：把所有的员工集中，按照维修和管理的相关规定，以生产效率为目标，利用整个系统的预防检修为载体，制定一个合理、科学的维修生产制定，进行基础化的管理。

因此，在投入生产后，对机电设备的不足实行创新和改造，从而能够更好的适应于生产环境，工作效率才会提高。

2 矿山机电设备在使用中的管理策略

在整个矿山生产中，粉尘颗粒较多，条件和环境比较恶劣，对机电设备的要求较高。所以在生产过程中对矿山的机电设备进行有效的管理至关重要。

①人员的培训。在现代化的矿山生产中，许多高科技的机电设备被逐渐投入到生产当中。但对于目前的设备操作人员来说他们的专业技术远远达不到熟练使用新设备的水平。因此，需要通过培训的方式使其能够快速的学习好专业的操作技能和注意的事项等。

②要设立合理、科学的考核制度，有针对性、目的性的对其进行培训，能在专业知识的内容中添加一些典型的操作实例，来更好的说明操作过程中的步骤和注意的问题，让操作人员可以在短时间内牢记专业知识，并加深对其内容的理解。培训时要结合具体的实物来给操作人员讲解专业内容，以便能够更好的理解其中的原理。

③机电设备的管理制度。在生产之前，根据我国矿山生产的法律和有关规定，结合具体的生产项目，制定一项合理、科学的机电设备管理制度。将管理制度应用于矿山生产当中，规范矿山机电设备的管理，使得在生产过程中各项事务都依照管理制度来约束。

④机电设备。对于矿山机电设备的管理中，机电设备是矿山生产的核心。在生产中对于机电设备的要求较高，因此对机电设备的性能要保护好，防止设备在生产中出现故障。

⑤在实际生产中，要根据具体作业情况记录好机电设备的工作状态，并有专门的工作人员对其进行检查和检修，做好仪器设备的养护和保养工作。并根据不同设备的情况进行分类管理，定期维护保养，将检修的状态记录存档，减少安全事故的发生。

⑥加大监督力度。在矿山生产过程中必须要认真对待机电设备的管理问题，必须要成立专门管理机电设备的队伍，在生产中定期、不定期的对其进行检查，并做好记录。根据机电设备的情况和出现的问题制定相关的维护措施和保养措施，以消除设备的安全隐患，将事故发生的概率降到最低。

3 矿山机电设备出现故障时分析检测技术

3.1 故障检测的技术特点

①目的性强。故障检测技术可以在设备运行中出现故障时及时的将故障的区域进行定位和分析，然后进行维修和补救。

②涉及到的技术面广。在检测故障技术上涉及到自动化应用、机械制造和液压控制系统的领域，另外涵盖了物理和动力学等学科。

3.2 故障检测基本技术

①识别分析技术。生产过程中对相关数据进行分析和识别，根据正常的运行参数，确定该状态出现故障的区域和类别，找出原因。

②信息采集技术。在设备运行的各个时期采集和测量信号和参数的各种信息，并存储于计算机中。

③信息处理技术。主要是各种信号的数据进行分析，然后进行转化和加工，提炼出需要的信息进行分析。

④数学建模技术。可以利用一个数学模型来表现设备的运行状态和参数之间的关系。

⑤预测技术。可以通过采集的数据进过处理和分析之后，对设备的故障和使用寿命进行预测，避免故障的出现。

某矿山在进行机电设备维修时的标准：

①滚筒。检查滚筒时注意不得裂纹和开焊，滚筒的端面齿座完整，孔磨损小于1 mm。螺旋叶片磨损小于原厚度1/3。采煤机的冷却喷雾系统需要在额定压力5倍时进行试验。滑靴磨损量需要小于10 mm，轴磨损小于1 mm。

②泵。跑合试验：在空载压力和最大排量的工况下启动泵，2 min后，测其排量，值应该满足公称排量95%～110%的范围之间。满载试验：额定压力、最大排量和公称转速下运转2 min，测其排量，计算容积效率，该值应该大于出厂规定的5。容积效率=满载排量/空载排量×100%。

③在检查装运机构时，装煤爪需要灵活转动，转动全周允许的间隙为2～2.5 mm。铲煤板最大磨损度为原厚度的1/3；刮板弯曲需要小于5mm，刮板连翘、孔磨损需要小于0.5 mm。刮板链松弛度保持在30～50 mm。链道磨损厚度小于3 mm，驱动链轮和导链轮的齿部磨损需要小于原厚度的20%。

4 针对矿山机电设备的维修对策

①可以对机电设备的结构上做一些调整，调换一些新的零件，使其更加灵活；另一方面可以采用先进的技术，使得成本更低，使用和维修更简洁，管理上也会节省人力、物力。

②将故障的分析检测技术融入到机电设备维修，诊断技术主要体现在对运行设备中的信息采集、整理、分析和检测等方面，将检测结果与标准的设备进行对比，然后查找出出现问题的区域和零部件，最后制定维修方案。

5 机电设备在维修时注意的事项

①清洁方面。注意各油孔、滑动面、齿条、齿轮箱、丝杠、等处油污情况，各部位不能漏油、气，周围的杂物、切屑、脏物要清扫干净。

②润滑良好。按时换油，不断油，油压保证正常，油质必须符合要求，油标要明亮，油路要畅通，油枪、油毡干净。

6 结 语

总而言之，矿山机电设备的使用管理和维修质量直接影响着矿山工程的生产效率。因此在生产过程中要制定合理、科学的检修和管理方案，加大对机电设备的管理和检修力度，同时配合新的技术和理论，提高生产效率，将事故发生的概率降到最低，从而提高煤矿企业的生产效益。

参考文献：

9.谈医疗器械的维修管理 篇九

吉林省四平市佑生医院器械科张富局

随着科学技术的迅猛发展，各种医疗设备层出不穷，功能日益完善，电子化、自动化程度不断提高，结构更加复杂。如何使这些医疗设备正常运行，更好地为医疗服务，是每个医院都非常关注的问题。经过17年的器械管理和维修，我认为对所有的医疗器械都应实行“预防了主，养为基础，养修结合”的原则，不应该一味地采取坏了再修,只注重被动维修的做法.对设备要进行合理安全使用,精心保养,计划维修.在近几年的维修统计中,因操作不当及保养不善而导致仪器发生故障的在总故障率中占81%，这使我悟出：抓设备的完好率，不能只抓修这个环节，要站在更高的层次上，把仪器的使用和保养纳入维修管理中才行，具体做法是：器械的使用实行“两定”、“三包”、“四会”，并建立相应的奖罚机制。

1．1两定（定人、定器械）：专人使用的器械由专人负责，多人使用的器械指定专人负责，并建立标牌，填写负责人姓名以示负责，全科的器械由科主任、护士长负责。

1、2三包（包使用、包保管、包保养）：包使用：严格按技术操作规程使用，严禁超负荷使用，违章作业。包保管：所有负责保管的器械，不经科主任批准，不准他人使用；对器械主机和随机部件要妥

善保管。包保养（日常保养）：①经常保持器械的清洁，外观完好无损。②使器械置于稳定不受震动，不受潮湿曝晒的位置，不要在仪器上放其他物质，使仪器散热通风良好，防止液体物质流入。③工作完毕后，把仪器用防尘罩遮起来，对机身内装有普通干电池又在长时间内不用的仪器，应将干电池取出，并定期将仪器开机通电，以起去湿作用。

1、3四会（会使用、会保管、会检查、会排除一般故障）

会使用：熟练按技术规程操作并熟悉器械的结构、性能、原理、应用范围。会保管：操作稳、正确、准确，保持器械外观清洁无损，使器械处于良好状态。会检查：会检查器械的外部接线，随机联结，工作标准点漂移，图像波形异常，数字输出错误等。会排除一般故障：能排除简单常见故障。对主要器械和重要器械经技术考核后凭医疗器械操作证使用器械，未经技术考核合格者禁止使用器械。

2、对器械的保养实行例行保养（简称例保）和定期保养（简称定保）

2、1例保：器械使用人每天使用前对器械进行检查、清洁、试运行，使用中各部件是否正常，各项指标、显示、输出是否达到规定要求。

2、2定保：使用人员与维修人员共同规定周期，内容，对器械主体部分及重要组件进行检查、调整、校准，更换或修复部分易损件，清洁擦拭电器配件，进行绝缘检查，整理安全防护设施，整理外观，消除隐患，保障器械的正常工作。由于医疗器械更新换代较快，对一时尚不能制定准确定保周期的器械，暂定每季度一次。并把仪器的运行情况，记录于医疗器械履历薄内。

3、器械的维修分日常维修与计划维修

日常维修（即随机维修。分主动维修与被动维修。主动维修：是维修人员主动深入科室，发现问题及时修理，做到预防为主，保障临床工作不间断进行。被动维修：是接到科室申请后进行维修。我们要加强主动维修，减少被动维修。计划维修分小修与大修，小修与大修按不同器械与使用台时情况而定，在一般情况下，小修半年一次，大修两年一次，在这里强调一点，就是不能过分维修，造成不必要损失。

总之，维修是保证医疗器械正常运行的重要手段，维修固然重要，但对医疗器械合理安全使用，精心保养，积极主动维修会得到事半功倍的效果，这才是重中之重也正是医疗器械维修的基础和前提。

10.维修质量管理制度 篇十

一、质量保证制度

1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。

2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工、出厂合格证。

3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。

4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起。

一级维护小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里式者10天；

二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日，质量保证期中行驶坚程和日期批标，以先达到者为准。

二、汽车维修过程检验制度

1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的“三检”制度。

2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验主要零部件的检验，各总成组装、调试检验。

3、各检验人员根据分工，严格依据检验标准，检验方法认真检验做好检验记录。

4、经检验不合格的作业项目，需重新作业不得进入下一道工序。

5、对于影响安全行车的零部件一定要严格控制使用标准，对不符合要求的零部件应予以维修或更换、及时通知业务接待人员，并协助业务接待人员向车包做好解释工作。

6、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。

三、汽车维修竣工检验制度

1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施

2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试检测路式后的再检及车辆验收。

3、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB/718565-2001)要求进行。首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象要认真复查。路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。

4、对于进行二维修护及以上维修作业的车辆，除上述检验内容外还必须给计量认证的汽车综合性能检测给检测合格。

5、严禁为检验不合格的车辆开具竣工出厂合格证。

11.汽车维修的全面质量管理(3) 篇十一

④汽车运行状况及性能检验，可通过路试或使用汽车综合性能检测线检验。

⑤对检验合格的车辆进行最后验收，填写汽车维修竣工出厂检验记录单。

⑥对维修质量合格的车辆签发机动车维修合格证。

⑦办理汽车维修竣工出厂交接手续。

汽车维修竣工出厂检验是对汽车维修质量的最后把关，由汽车维修专职检验员进行检验。检验人员必须依据汽车维修技术标准逐项、全面地进行检查。对验收检查中发现的缺陷和不合格项目，必须立即进行处理，不允许有缺陷的车辆出厂。只有所有的项目都达到汽车维修技术标准的要求时，维修质量检验人员才能签发维修合格证。汽车维修质量检验是汽车进行维护、总成修理或整车修理过程中的法定程序，汽车维修企业必须严格执行。

(4)汽车维修质量检验的方法

根据检验对象的不同，汽车维修质量的检验方法可分为人工检验和仪器检验。

①人工检验

人工检验是指质量检验人员通过眼观、耳听和手模等方法，或借助简单的工具，在不解体或局部解体的情况下，对车辆的技术状况所进行的检查。有时还要在一定的理论知识指导下，根据经验对检查到的结果进行分析判断，以确定其是否合格。

人工检验方法主要用于检验车辆的外观、车身密封、面漆、灯光仪表、润滑以及螺栓紧固等情况。

此外，检验人员还可以根据车辆状况，站在用户的角度，对车辆进行“挑毛病”式的检验。这可以促进维修人员的服务意识和自我检查水平。人工检验还可对车辆维修项目以外的内容进行细致入微的检查，如蓄电池的固定、线路的连接、管路的连接和线路的布置等，这样可以及时发现一些潜在的问题。

②仪器检验

仪器检验是在车辆不解体的前提下，利用汽车检测诊断仪器或设备直接测量车辆的技术数据、变量或波形。然后与相应的标准进行比较，以判断维修是否合格。有的检测诊断仪器或设备还可以直接显示出判断结果。常用的仪器设备有：汽车故障诊断仪、真空表、机油压力表、缸压表、万用表、示波器、制动检测线、减振器试验台和液压系统压力表等。

仪器检验是汽车维修质量的主要检验方法，汽车大修、总成大修和二级维护等作业中的主要检测项目都必须采用仪器设备检测法进行检验。

8.汽车维修质量检验标准

汽车维修质量标准和技术规范是进行汽车维修质量检验的依据。汽车维修企业和汽车维修质量检验人员必须认真贯彻执行国家和交通部颁布的汽车维修有关技术标准和技术规范以及相关的地方标准。严格按照标准和技术规范指导汽车维修作业和汽车维修质量检验，保证汽车维修质量。有条件的企业还应当依据国家标准、行业标准和地方标准的要求制定企业技术标准，以不断提高汽车维修质量。

其他相关标准还有国家、交通部发布的各项汽车维修技术条件、机动车运行安全技术条件、机动车排放标准及测量方法、机动车允许噪声及测量方法等。

此外，所修车型的维修手册、用户手册也是维修人员和检验人员开展工作的依据。例如车辆在5万km时进行常规保养，用户提出检修制动系统的要求。这时，很多维修人员只是检查制动片的厚度，而未对于制动液进行检查。而按照维修手册规定，在5万km时，要进行制动液的更换。试想经过这样的保养和检修后，如果因制动液受潮而导致制动失灵，那么维修企业还能对事故推卸责任吗?

有些维修企业实际上并未依据相关标准开展工作，而是直接按照用户的要求来进行维修作业。其结果往往是修完一个项目又出一个毛病，而只要严格执行相关标准，这些现象本来都是可以避免的。

9.汽车维修质量保证体系的建立

质量是企业的生命。为了保证汽车维修质量，汽车维修企业应当树立科学的全面质量管理观念，建立健全企业内部质量保证体系，调动企业全员的积极性，全面加强质量管理。

汽车维修质量保证体系是指汽车维修企业以保证和提高汽车维修质量为目标，把与汽车维修质量管理密切相关的各种要素、各个环节和各个部门统一组织起来，形成的一套目标一致、相互协调的综合性质量管理工作体系。这种体系可使汽车维修质量管理工作更加系统化、规范化和制度化。

(1)明确质量方针和目标

维修企业的质量方针和目标是其管理工作的宗旨和方向。质量方针和目标的制定与实施，是汽车维修质量的重要保证之一。汽车维修是一项技术性服务工作，汽车维修企业应当以为用户提供优质、满意和安全的服务为目标。

制定质量方针和目标可以指导企业的质量管理活动。在制定过程中应根据企业的条件，制定出切实可行且具有一定先进性的质量方针和明确的目标体系。并将质量目标体系逐项、逐级分解到各个质量控制岗位，确保质量目标的落实。并且，由于汽车维修市场的不断发展，企业应当根据市场的变化情况，及时修订企业的质量方针和目标。

(2)设立专职质量管理机构

根据交通部2005年颁布的《机动车维修管理规定》第十一条规定，各类汽车维修企业必须设立与其维修类别相适应的质量管理机构。质量管理机构的组织形式，可根据企业规模的大小而定。一般一、二类维修企业应建立质量管理领导小组，其成员由企业技术负责人、专职检验员及质量管理部门和其他有关部门的负责人组成。并且还应单独设立质量检验科室等质量管理的具体执行机构，负责日常的质量管理工作。三类维修企业应有明确的质量负责人，负责日常的质量管理工作。

汽车维修企业的质量管理机构和质量管理人员的主要职责如下。

①认真贯彻执行国家的质量管理法律、法规。

②贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术标准以及有关汽车维修的地方标准。

③制定汽车维修工艺和操作规程。

④依据国家标准、行业标准和地方标准的要求，制定汽车维修企业技术标准。

⑤建立健全汽车维修企业内部质量保证体系，加强质量检验，掌握质量动态，进行质量分析，推行全面质量管理。

⑥开展质量评优与奖惩工作。

(3)建立健全汽车维修质量管理制度并严格执行

汽车维修企业必须严格执行国家和当地维修行业主管部门制定的有关汽车维修质量管理制度和法规，并且要建立健全企业内部相关的质量管理制度，并认真遵守和执行。

①汽车维修质量检验制度

汽车维修企业必须按规定配备质量检验员。对汽车进行二级维护、总成修理或整车修理都应当进行质量检验。车辆进厂时、维修过程中以及竣工出厂时，必须由专职检验人员负责检验，并认真填写维修检验单。汽车维修过程中每道工序的检验，可以采用自检、互检和专职检验相结合的方法，层层把关，严格检验。

②汽车维修合格证制度 对于维修的车辆，在维修竣工出厂时，经检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车辆维修合格证》(由各省维修行业主管部门统一印制)。它是车辆维修合格的标志，是制约维修企业质量的重要手段。维修企业及质量检验人员必须严格对待出厂合格证的签发，加强出厂质量检验，保证做到不合格的车辆绝对不能签发合格证。对于经检验合格的车辆，一经签发合格证，维修质量便由企业负责。

③维修质量保证期制度

维修质量保证期是汽车维修出厂后，承修单位对汽车维修质量给予保证的时限。在规定的质量保证期内，因维修质量问题造成的车辆故障或损坏，承修单位应负责及时返修。并且，由于维修质量问题而造成的车辆异常损坏或车辆机件事故，也应由承修单位负责。

(4)质量管理岗位责任制度

为了增强每个员工的质量意识，确保每个岗位的工作质量，维修企业必须根据每个岗位的质量目标、业务标准和工作程序，制定严格的岗位责任制度。维修企业要把实现质量目标的相关规定、要求和注意事项等具体落实到每个岗位的每个职工。要使每个职工都有明确的工作方向和职责，并能够自觉地按照规定和要求对各自岗位的质量管理工作负责。此外，维修企业还要有严格的奖惩制度，对每个岗位的质量管理水平进行严格考核。

12.维修队的维修管理制度 篇十二

一、强化组织领导

市农机局与工商局联合成立了“宁国市农机经营市场监管整治领导组”, 下发了《关于印发〈农业机械维修管理规定〉贯彻实施方案的通知》, 要求各乡镇农机管理部门和工商行政管理部门认真贯彻落实《农机维修管理规定》的规定和要求, 根据各自的职责权限, 认真抓好落实。强调农机、工商部门要加强协作形成合力, 争取当地党委、政府的支持, 把这项工作做好, 做扎实, 并长期坚持抓下去, 从根本上提高农机维修质量、经营服务质量, 规范农机市场秩序, 使全市的农机市场管理工作逐步纳入法制化和规范化轨道。

二、认真做好调查摸底登记

各基层农机干部对辖区内各农机维修和农机配件经营点的设备和从业人员情况进行摸底登记, 认真填写了相关报表, 及时上报到市局, 同时也做好相关政策咨询解答工作, 增强了工作的透明度。梅林农机中心站通过与工商所联合向农机维修经营网点发放《致农机维修经营者的一封信》, 详细地向农机经营者宣传了相关的法律法规, 使农机从业人员提高了认识, 积极配合农机、工商部门的管理工作, 与此同时, 与工商部门联合对所在辖区内的农机维修网点进行专项检查活动, 规范农机维修网点, 效果比较好。

三、认真做好申报服务工作

根据调查登记的情况, 帮助农机维修经营者严格按照《农业机械维修业开业技术条件》和《农业机械维修管理规定》等所规定的条件和标准, 补缺补差, 达到规定的标准。帮助农机维修经营者填写书面申请表, 备齐需申报的相关材料, 及时上报到市局管理科。

四、做好集中换发证件

市农机局严把准入关, 本着公开、便民和提高工作效率的原则, 公布《农机维修经营许可审批程序》, 根据《规定》和《农业机械维修开业技术条件》规定的具体条件及标准, 对农机维修经营许可申请材料初审后, 组织农机工作人员深入各农机维修点对申请人的开业条件进行实地审查和资格评定, 严把许可审批关, 认真做好《农业机械维修技术合格证》的换发工作, 并及时上报发放记录。对于已经取得《技术合格证》和工商营业执照的农机维修经营者, 达到规定的标准后, 换发新的相应类别和等级的《技术合格证》;对于未取得《技术合格证》的农机维修经营者, 限其在一个月内按《规定》的要求申领《技术合格证》, 凭《技术合格证》到工商行政管理部门办理工商注册登记手续;对少数法制意识淡薄、不服从行业管理的农机维修经营者进行了打击, 净化了农机维修市场。全市共清理整顿维修网点28个, 农机供应网点20个, 核 (换) 发《农业机械维修技术合格证》28本。

五、做好农机维修人员的职业技能鉴定

加强对农机维修人员的职业技能鉴定, 2007年初, 市农机局积极与“市阳光办”联系, 把农机维修相关工种纳入“阳光工程”培训范围。2007年4月份, 市农机推广站组织对维修网点33名从业人员进行免费培训, 重点培训了农机维修常识和《农业机械维修管理规定》等相关的法律法规。同时对15名新从事农机维修人员进行职业技能鉴定, 核发农机维修业相关工种的职业技能鉴定证书, 极大地提高了维修人员的技术水平和守法意识。

六、与工商部门密切配合

13.维修厂管理制度 篇十三

为加强重庆万友售后服务管理，规范各服务网点的现场、现物，创造一目了然的工作环境，培养服务人员良好的工作习惯，树立良好的重庆万友公司形象，创建规范、标准的服务窗口，全面提高服务质量和工作效率，规范服务行为，提高服务人员素质，降低服务成本，提高重庆万友整体经济效益和社会效益，特制订此管理规范。

一、方针及目标

推行方针：规范现场、现物，全面提升服务人员的素质。推行目标：来人参观或上级检查，不需要作任何准备。

二、统一标志

所有服务人员在正常工作时间或值班时间内，一旦进入工作场所，都要佩戴由公司统一制作的工作标志牌，并合理穿戴工作服（长安统一服装）、帽、鞋，保持着装整齐。要求如下：（配图示）

1.工作标志牌统一佩戴在左胸上方（维修人员有否？）。2.工作标志牌要长期保持干净。

3.工作服、帽要按统一规定方式穿戴。

4.工作服、帽、鞋等，必须最少每星期洗净或擦净一次，平时随脏随洗。每周星期一上班时，必须穿上干净的工作服、帽、鞋等。

三、文明礼貌语言和称呼

公司全体服务人员，在工作场所内，都要使用公司统一规定的文明礼貌语言和称呼。

公司统一规定的文明礼貌语言如下：

顾客在现场时：您好、欢迎光临、请喝水、请坐、请签字、请结帐、慢走、谢谢、欢迎下次惠顾。公司统一规定的内部文明礼貌称呼如下： 经理、站长、主管、总工、班长。其它称呼：师傅。

四、站长、主管、班长管理职责

1.配合公司政策，全力支持与推行5S管理，按时按质按量执行上级的指示，并认真履行岗位职责、遵守各项规章制度、积极参加各种会议学习培训活动；

2.参与公司并负责所属5S管理宣传导入改进，及时反馈各种相关情况；

3.规划5S管理区域的整理、定位工作并负责做好整理、定位、划线标示作业； 4.上班前点名与服装仪容检查，下班前安全巡查；

5.对部属分配5S管理职责，如安排轮流打扫卫生，并认真履行相关的职工5S管理职责； 6.监督指导部属履行5S管理职责、对所管理的区域执行定期的维护保养和清扫点检等； 7.熟读本守则并培训部属，帮助部属克服5S障碍与困难，负责对新职工进行5S管理培训和技术传帮带；

8.负责对部属进行5S管理考评打分； 9.参与本守则制定及考评评分的改善、改进；

10.严格执行本守则中所有其它相关规定，并按要求办事。

五、职工管理职责

1.自己的工作环境，保管的工具、设备，所负责的责任区等必须不断整理、整顿，所有物品都要按照规定的要求，整齐放置在规定的位置；

2.不必要的物品要立即处理，不可使其占用作业空间； 3.通路必须始终保持清洁和畅通；

4.临时拆卸下来的零配件及其它物品，必须按5S管理要求，整齐放置在规定的位置，不能落地；

5.灭火器、配电盘、开关箱、电动机等周围要时刻保持清洁；

6.所有物品、设备的放置要做到正确、安全，较大较重的要堆在下层； 7.纸屑、材料屑、废弃物等要集中丢进垃圾桶内； 8.按要求定期清扫管理责任区，保持清洁；

9.按时按质按量执行上级的指示，并认真履行岗位职责、遵守各项规章制度、积极参加各种会议学习培训活动；

10.严格执行本守则中所有其它相关规定，并按要求办事。

六、管理区域、职责及要求

（一）、以班为单位，确定管理区域并明确职责和具体要求 1.区域：各班由各网点自行划分的管理区域。

2.职责：管理区域内设备设施维护、保养和环境卫生。3.要求：每天上午和下午上班之前要清扫卫生责任区地面，每天下午下班前要清扫卫生责任区地面及擦拭各种设备、设施、工具、管道、线路、窗台，每周五要清扫墙面、擦净窗户、清洁排水沟、清理沉沙池，并随时清扫烟蒂（工作区禁止吸烟）、纸屑及其它脏物。平时要时刻保持地面、墙面、窗台、窗户及各种设备、设施、管道、线路等无积水、无油污、无灰尘、无垃圾、干净整洁。下班时，要关锁好门窗、工具推车，切断电源。

（二）、仓库保管员、采购员 1.区域：仓库。

2.职责：零配件、原材料维护、保养，环境卫生。

3.要求：零部件按货位摆放整齐，地面清洁，定期打扫库房内清洁，工具和其他设施用完后归位，下班时，要关闭好门窗，切断电源。

（三）、轮流值班人员 1.区域：客户休息室。

2.职责：设施维护、保养，环境卫生。

3.要求：每天下午上班前、每晚睡觉前要清扫地面，每晚睡觉前要擦拭所有设施及窗台，每周日要将窗户擦洗一次。要保持地面、设施、墙面、窗台、窗户等干净整洁。

七、必要物品与不必要物品的区分及必要物品的摆放

（一）、维修车间和设备库 1.必要物品如下：

举升机、定位仪、电焊机、气焊机及氧气瓶、剪板机、工具推车、维修工具、工具箱、台钻、台钳、砂轮机、灭火器箱、灭火器、千斤顶、抽废机油机、气泵、压轴承设备、充电机、尾气测试仪、服装箱、鞋架、毛巾架、各种工作平台、清洁卫生用具等。

2.以上必要物品除举升机、定位仪外，原则上全部划线定位摆放并明确标示。所有在作业时需要移动的设备设施工具如工具推车、工具箱、电焊机、气焊机、千斤顶等在作业完成后，必须马上按摆放要求放回原位置。

（二）、客户休息室 1.必要物品如下：

空调、电视机、电视柜、饮水机、办公桌椅、方柜、电话、沙发、茶几、文件柜、灭火器、黑板、清洁卫生用具等。

2.以上必要物品全部定位放置（不必划线）。一般情况下保持位置不变，不能移动。

（三）、仓库和废旧库 1.必要物品如下： a)专用工具、贵重设备、仪器仪表及所有新购置的零配件及其它用品用具如清洁卫生用具等；

b)所有拆卸下来的有不同程度损坏的但能够修好或有其它使用价值的零配件（放置场所为废旧仓库）；

2.摆放原则如下：

a)能够上架的物品要全部上架，先分大类如常用油品、发动机、底盘，将不同类别配件分开摆放；

b)同类配件按不同生产厂家分开摆放；

c)同一厂家的同类配件按不同规格型号分开摆放。3．损坏的零配件处理原则

a)能够修好的零配件，要及时修理好，作为内部车辆维修的备用零配件。备用零配件要求分类后统一放置在规定的区域内并明确标示。b)不能修好但有其它使用价值的的零配件，要求分类后统一放置在规定的区域内并明确标示。

c)无法修好而且没有其它任何使用价值的零配件，要按时定期作废品回收处理。

八、不必要物品的清理

上述场所内除规定的必要物品之外，均为不必要物品。如增加必要的设备设施或其它需要使用的必要物品时，应当及时将其纳入必要物品管理的范围并确定放置位置、明确标示。凡是不必要物品，必须及时清理出现场，以保持现场高效整洁有序。有回收价值的废弃物可作废旧变卖，没有回收利用价值的废弃物品则作垃圾丢弃。

九、工卡量具及其它必备物品的管理

（一）、工卡量具的配备及保管保养

1.工卡量具的配备、购置和发放由站长批准。

2.发放实行以坏换新，丢失、故意损坏要照价赔偿或自行购置补充。

3.常用工卡量具，由仓库保管员造册登记备案。仓库保管员要健全领用及借用手续，作好定期保养并及时修复。

4.精密及贵重工卡量具，要按规定使用和保管。

（二）、专用工具的管理

1.专用工具由仓库保管员负责保管、借出、收回。

2.借用专用工具，必须妥善保管、及时归还，不能损坏、更不能丢失，并不得作专用功能之外的违规使用，以免造成不必要的损坏。

3.使用后，要擦洗干净。对于盒装的专用工具，盒内不得夹带油渣等杂物。对于一些专用设备（如免拆清洗机、尾气测试仪），使用完毕后，电线、管路要按规定整理好并擦拭干净。

（三）、维修工具的管理 1.所有维修工具，原则上按2人共用一套的原则进行配置。每套工具都放置在一个工具推车内，并由各班班长指定保管责任人、明确职责。保管责任人要监督并督促所在小组成员用完工具后马上放回到工具推车内并整齐摆放、锁好。

2.工具要严格分类摆放。不同类别的工具之间，要划线分开（或其它分隔方式）。同一类别的工具原则上要按大小长短顺序摆放整齐。3.作业前，要根据检修的难易程度决定是否使用工具推车。简单检修或远程检修可使用工具箱作业，难度大、检修比较复杂的作业必须使用工具推车。

4.作业时，需要使用的工具、拆卸下来的镙丝镙母垫圈及其它较小的零部件等，要清洗干净，要分门别类整齐有序放置在工具推车上面规定区域内，不得随手放在地上或车上。工具推车必须与通道平行或成直角摆放，而且要从便于操作的角度出发确定摆放位置。在车底作业时，工具推车必须放置在车辆下方，以防止发生意外事故。

5.下班之前，应当对工具推车及工具进行整理并擦拭干净，以保持清洁整齐。

6.如果使用工具箱作业，应当事先确认需要使用的工具并准备齐全、放置整齐，拆卸下来的镙丝镙母垫圈及其它较小的零部件等，也要整齐摆放在工具箱内或零件箱内。放置方法原则上同工具推车。

（四）、其它必备物品的管理

1.扫把、拖把、簸箕等清洁工具，以及护车布、座套、脚垫、方向盘把套等护车用品，其配备、购置和发放由站长审批。

2.发放实行以坏换新，丢失、故意损坏要照价赔偿或自行购置补充。护车用品、抹布等要整齐折好摆放在工具推车内，每个星期要清洗一次，平时要随脏随洗。

3.仓库保管员应保持适当库存，及时下达采购计划，确保供应，并健全领用手续。

十、作业现场规范

1.作业人员必须正确使用劳动保护用品。

2.作业平台、支垫、支架等必须牢固，承受物品不得超重。

3.拆卸下来的总成和大件要清洗干净，原则上放置在大托盘中，不准直接放在地面上。放置时间较长的要予以遮盖，防止落上灰尘。

4.拆卸油箱及存油存水部位时，要用油盆水盆接漏，防止油、水落在地面上或地沟内。5.起重吊装作业，必须有专人监护，以防止事故发生。6.车外作业时，必须正确使用护车布，而且不得进入车内。7.车内作业时，要正确使用座套、脚垫、方向盘把套。8.严禁在厂区内吸烟、随地吐痰、食用带皮壳的食物。

十一、作业流程规范

对于维修作业流程，公司实行看板管理。具体要求如下： 1.全体服务人员必须按流程进行操作，不得违反。

2.全体服务人员必须对整个流程的具体操作方法非常熟练。3.相关业务人员必须熟悉4S管理软件中的维修管理模块。

十二、质量控制

（一）、质量管理组织机构

在营销经理领导下，站长负责质量管理工作，兼任总质检员。各班设质检员1名，由班长兼任。

（二）、质量要求

1.修理完毕的车辆，必须符合修理技术标准（GB3798-83）规定的要求。

2.大修车辆必须达到行驶里程。自出厂六千公里或三个月时间内保证车辆技术状况。

（三）、质检工作程序

1.新出库或上工序为原材料、零部件及总成，作业人员必须进行检测，合格则进行下工序，不合格则报质检员复核，并签字退回仓库或上工序。2.零配件经加工、修理、装配、调整，完工后交质检员进行检验，检验合格后转至下工序，不合格必须返工。

3.车辆维修完工后，先由主修人员自行检查。自检后由辅修人员互检，再将车辆钥匙交班长，由质检员（即班长）进行检验，如符合质量标准，则填写检验单并签字，之后安排试车。试车完毕确认没有问题，将车辆钥匙交给现场管理人员，在客户结算之后方可放行。如有必要，须交总质检员再次进行检验。4.出现质量返修事故，现场管理人员及负责维修作业人员所在班班长，必须将返修车辆相关情况及时报告网点负责人。

（四）、维修质量控制及相关事宜

1.启动发动机检查车辆故障时，应当先检查风扇是否转动、水箱是否有水。2.车辆修理完毕试车时应当先检查手刹、刹车是否灵敏。

3.零配件、汽车总成解体及组装要按顺序进行。解体时，原则上按先外后内、从左至右的顺序进行。组装时，则按解体时相反顺序进行。在组装时不能有任何东西漏装，发现原来有漏装的在维修作业时必须补装好，确保完整、无遗漏。上螺丝时必须使用匹配的扳手等工具，力度必须适度，既不能使劲过大，也不能使劲过小。4.常见故障判断及检查顺序规范。a)凡前来检修的车辆，必须先由现场管理人员确认检修难易程度，合理安排维修人员进行检修。原则上难度大的检修任务，安排技术较好的维修人员进行检修，难度小的由其它维修人员进行检修。b)检修前，必须先由现场管理人员先进行故障判断，确认是否需要更换零配件以及需要更换哪些零配件。在做出决定之后方可实施。

c)更换零配件时，不匹配的零配件不允许安装。

5.爱护各种仪表、设备。每次收工后，要将仪器仪表擦拭干净，并保持车间卫生清洁。每周星期五下班前要进行一次保养、检修、校正。举升机每天下班之前要例行检查并擦拭干净。6.当天上午能完成的维修任务不得拖延到下午，当天下午能完成的维修任务不得拖延到第二天。中午、晚上和星期

六、星期天该加班完成的维修任务，现场管理人员必须安排加班。

（五）、配件质量控制及相关事宜

1.采购员必须严格遵守以下规定，确保配件质量、数量、规格型号符合规定要求及实际需要。

a)严格把住进货渠道关，确保配件品质。要求做到无假冒产品、次品入库。b)在确保质量的情况下，通过对供应商的价格比较，选择质优价廉的供应商。c)对内部车辆所需的配件尤其是贵重的配件，必须经网点负责人批准方可购买。

d)熟悉各种配件的价格，密切与仓库配合。新购进的配件，必须先清点入库，之后方可装配使用。

e)新购进的配件，票据必须与实物一致。规格型号不符合要求或与票据不一致，必须及时退货。

2.相关事宜

维修人员到仓库领取非常用原材料、零配件等，必须将车型、规格型号、名称、数量报仓库保管员。为确保采购准确无误，仓库保管员制作采购计划单时，必须注明车型、规格型号、名称、数量等，同时必须一式二份，一份交采购员，一份保留备查。临时增加的采购项目，仓库保管员和采购员必须将增加的采购项目列入各自所持的采购计划单。采购员按计划单采购回来并入库以后，维修人员才能领用。

十三、安全操作规程

（一）、汽车电器操作规程

1.装卸汽车电器零部件时，需要把汽车电源关闭。

2.需要启动发动机检查电器时，应确保车底无人并拉紧手刹、放入空档。3.测试蓄电池时要用放电叉或万用表测试，不可用手钳或其它金属试验。4.严格执行技术标准，确保质量，不合格产品禁止出厂。

（二）、电气焊操作规程（在指定工位施工）

1.未经专门培训考试合格者，不准进行电气焊工作。2.严格按技术规程操作，确保产品质量与施工安全。

3.作业前必须穿好工作服，戴好安全防护罩和绝缘手套，穿好胶鞋。

4.在车上焊接时，要清除周围易燃物，管路电线不准搭在油箱或油架上；焊接及清理焊渣时，必须戴防护眼镜；更换焊条时，必须戴电焊手套。

5.气焊作业前，应对氧气瓶、乙炔罐、压力表等进行检查，发现问题及时修好。氧气瓶及焊割枪严禁带有油污。乙炔发生器距施焊处不得少于2米。

6.点燃焊割枪时，应先开乙炔开关、后开氧气开关，严禁用手持火柴直接点火。

7.安装压力表时，操作人员头部转向侧面，不准面对瓶口。开关电源必须带手套，不得面向开关，防止烧伤。冬季瓶口冻结，要用热水烫，不准用明火烤。8.禁止焊割油箱油桶及其它易燃容器。

（三）、砂轮机安全操作规程

1.专人保管，保持机器正常运转。

2.新砂轮装好后，必须测试全速运转。砂轮运转时，砂轮正面不准站人。3.支垫架必须坚固，与砂轮的间隙不得大于3mm,砂轮机要装安全防护罩。

4.作业时要戴防护眼镜，严禁两人同时在一个砂轮片上磨削，禁止在砂轮侧面磨削。5.使用砂轮机时，不准用棉纱或布包扎工件。

6.不准将过重过大的工件或软片物品，如铜、铅、锡等放在砂轮上打磨。

（四）、油漆安全操作规程 1.作业前带好防毒面具。

2.金属物面填充油性腻子，必须多次反复填刮，使腻子不能进入空气。3.金属物品的内部，一般不使用油性腻子。在涂刷防锈底漆后，才能直接喷涂或涂刷色漆。4.各种稀释剂与漆均属易燃危险品，必须存放在空气流通、温度适中的房中，并隔离火源与电源，防止强烈回光的照射引起火灾。

5.要按技术要求进行喷漆，着漆表面要光亮、平整、完整、均匀。

（五）、汽车充电操作规程

1.作业前必须穿好工作服，换上耐酸胶鞋戴好耐酸手套。2.硫酸、电解液容器要保证无渗漏。

3.加电解液时，要慢慢倒入电瓶中，静止20分钟后，确保通气孔通气，再拧上瓶盖。4.焊电瓶时要将电瓶盖拧开，防止电瓶爆炸。电瓶液温度不得超过45゜C。

5.充电时禁止超负荷运行，充电应有良好的通风装置和防火设施，防止铅中毒。

（六）、钣金安全操作规程

1.作业前必须清除周围杂物，检查工具设备是否完好可靠。

2.手锤起落须注意锤头范围内的安全，握锤的手不准戴手套，以免手锤滑出伤人。3.作业时应注意协调作业，以免意外伤人。4.使用剪板机注意事项： a)开关机应注意紧固上、下剪刀，并使上剪刀与下剪刀相对倾斜20゜-30。根据材料厚度，调整上、下剪刀的重叠及侧度的间隙，进行空载试车。

b)开机前应检查板料表面质量，如有硬疤、电渣等问题，则不能剪切。c)不准过载剪切，使用完毕要切断电源。

5.使用倒链和千斤顶时，必须确保顶靠牢固和连接可靠，以免伤人。6.及时清理现场。

十四、团队管理

经理、站长、主管、总工组成一个协作团队。相关事宜如下：

1.各网点设总负责人和负责人两名。总负责人由经理兼任，负责人由站长兼任。

2.负责人要领导管理好团队。团队成员要服从领导，听从安排，主动协助负责人做好相关工作。

3.团队的主要任务是为确保5S管理活动持续正常开展，及时发现并解决现场管理和日常管理方面存在的问题，如：废旧物品的定期回收处理，提出临时物品如清洁用具用品和必要的小工具等的购置、保管和发放建议并报经理审批实施，设备设施的定点放置管理，设备库和废旧库的轮流清扫及整理整顿，分组工具数量及损坏情况定期点检、正常损耗补充、丢失和人为损坏赔偿，各种现场管理合理改善改进活动，为确保各项作业任务分配达到最佳状态所进行的各种作业人员临时性调整和搭配，为确保维修质量针对各种比较复杂、难度比较大的维修任务所进行的集体会诊等等，以及其它相关事宜。

十五、内部技术培训

每周星期四中午12：30---13：30，各网点统一组织全体职工进行技术培训，并做好培训记录（培训记录表见附件1）。培训老师及内容根据实际情况确定。

十六、内部管理培训

每周星期五中午12：30----13：30，各网点统一组织全体职工5S管理例会。会议内容如下： 现场管理依次对照本守则规定和要求，将本周执行情况进行一次较为全面的回顾，总结经验，吸取教训（内部管理会议记录表见附件2）。并公布每个职工本周扣分情况（5S检查表见附件3）。

十七、综合考评办法及奖惩制度

本守则实行按月百分制综合管理考评，具体如下： 考核责任人 站长的考核，由营销经理负责。采购员、班长的考核由站长考核，维修人员的考核，由所在班长负责。考核内容

本守则和公司管理制度全部条款。评分办法

根据本守则和公司管理制度规定，逐项检查、考核，每发现一次未履行管理职责或违反规定，则扣当事人1分，班长每漏查一次扣1分，部属被查出而班长在场则扣班长及其部属各1分。

各班的全体职工每累计扣5分，则相应扣该班1分。每天考评一次，考核责任人必须作好相关记录。扣分表由站长统一保管，各班考核负责人都要将当天考核情况作好记录，并于当天下班之前在站长处将扣分情况准确登记在扣分表中。次月5日前，站长要将考核扣分表上经理，汇总后交财务核算。

各网点必须把以上考核内容纳入奖惩制度中，确保现场管理的顺利执行。

十八、其它事项

1、本守则由重庆万友售后服务部制定、颁布执行和修改。

2、本守则的解释权属重庆万友售后服务部。

3、本守则自制定之日起开始执行。

十九附件

附件1（内部培训记录表）附件2（内部管理会议记录表）附件3（5S检查记录表）附件4（改善提案）附件5（整改通知书）

内部培训记录表

单位名称：培训日期： 培训地点

培训时间

培训内容 序号 培训内容 课时 主讲

参加人员 序号 姓名 序号 姓名

培训效果验证

编制：站长：经理： 内部管理会议记录

会议地点： 日期

参加人员

遗留问题 整改情况

新出现 的问题

整改措施 序号 整改项目 责任人

编制：站长：经理：

5S检查记录表

检查日期、检查区域 检查人 检查项目 1，设备清洁 2，工作区域清洁

3，工具、器具摆放是否在规定区域 4，人员着装、人员语言是否规范 5，零部件是否按规定放置

6，是否按规程操作，是否有野蛮操作 7，库房内清洁

8，库房内备件是否摆放到位 9，备件清洁

整改期限 10，11，12，13，14，15，16，17，18，电气设备是否完好 电气开关是否完好 是否存在跑冒滴漏现象

进场维修车辆是否摆放到规定区域 照明是否损坏

标示是否齐全、脱落、损坏。

危害、危险作业，防护用品是否穿戴。废旧物品是否归位，是否有标示。