市民文明学校工作计划

市民文明学校工作计划（精选12篇）

1.市民文明学校工作计划 篇一

社区市民文明学校工作计划

一、指导思想

以“三个代表”重要思想，紧紧围绕以创建学习型城区、增强市民文明素质为目标，以文明礼仪教育活动为重点，大力倡导公民基本道德规范，广泛开展群众性精神文明创建活动，为建设具有中国特色、首都气派、历史与现代有机融合的国际化大都市中心城区提供精神动力、思想保障和智力支持，为创建全国文明城区做出积极贡献。

总体要求

二、总体要求

认真学习、贯彻《公民道德建设实施纲要》，要在文明礼仪、道德养成上下功夫，弘扬民族精神，树立文明新风；要在树立健康、科学、文明生活方式上下功夫，提高市民素质和生活质量；要在“共铸诚信”教育上下功夫，优化区域发展环境；要在创建学习型社区、学习型组织、学习型家庭上下功夫，实现以思想道德修养、科学文化水平、民主法制观念为内容的市民素质的显著提高。大力加强文明市民学校建设，进一步规范和完善教育网络，不断提高教育教学效果，发扬成绩，求实创新，不断开创社区文明市民教育工作的新局面。

三、主要工作

（一）大力开展文明礼仪教育实践活动

（二）按照市区文明办关于全面开展“公民道德实践

年”活动要求，根据《公民道德实施纲要》大力开展文明礼仪教育等实践活动。

1、在学校中广泛开展教育培训活动，使市民了解和掌握做文明市民的基本礼仪知识，并利用各种形式，广泛开展文明礼仪、道德养成的实践活动。

2、在广泛开展教育培训、普及礼仪知识的基础上，举办“自觉遵守公共次序”、“向不文明行为告别”、“公民道德知识竞赛”等活动，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，抓好道德宣传、教育实践、评价四个环节，引导人们在遵守基本准则的基础上，最求更高的道德目标。要在文明礼仪实践活动上不断创出新内容、新形式、新经验、新典型，通过开展大学生文明礼仪宣传进社区、文明礼仪大课堂、文明礼仪知识竞赛等教育、培训、实践活动，在市民文明学校树立“文明礼仪形象标兵”，努力形成良好的文明礼仪氛围，使市民礼仪修养和道德养成达到一个新水平。

（三）努力实施“市民文明素质工程”，广泛开展旨在不断提高市民整体素质和生活质量的各类社区教育培训活动。

（四）要继续贯彻落实中央颁布的《公民道德建设实施纲要》和市委《关于贯彻落实公民道德建设实施纲要的意

见》，实现以思想道德修养、科学文化水平、民主法制观念为内容的市民素质的显著提高。

1、提高市民的思想道德素质，在道德养成上下功夫，围绕树立建设有中国特色的社会主义的公共理想和正确的世界观、人生观、价值观，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范；大力倡导“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”的社会公德；大力倡导“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的家庭美德。广泛宣传和教育、引导市民群众积极参加道德实践活动，从基础文明抓起，针对语言不文雅、礼仪不文明、环境不爱护、秩序不遵守等方面的问题，大力开展宣传教育活动。

2、继续搞好“市民教育大课堂”活动

一是组织礼仪教育专家，采取巡回讲座的方式，到各街道市民文明学校开展文明礼仪教育大课程。二是开展“科普教育进社区”、“法律教育进社区”、“卫生教育进社区”、“环保教育进社区”等教育培训课堂。尤其要对市民进行提倡健康文明的生活方式、克服陋习、讲究公德、讲究文明等教育活动。

3、开展以群众文化建设为主体的经常性教育活动

以街道市民文明学校中为主体，以居委会各教学点为载体，对市民开展经常性的教育培训活动。如各种读书活动、展评活动、歌咏、书法绘画、民间艺术、健身娱乐等文体活动。

各文明市民学校要做到辖区内市民教育工作周周有安排，经常有活动，不断丰富社区居民的业余生活。

（五）大力加强市民文明学校的规范化管理

要加强文明市民学校基础建设，继续完善文明市民学校教育管理体系。一是要进一步理顺关系、规范管理。进一步明确文明市民学校总校、街道文明市民学校中心校和社区文明市民学校三级教育网络的工作职责以信社区教育工作的任职条件、队伍建设、教育教学管理、文明市民学校检查、评比、表彰等各项制度，各中心校和市民学校我，也要制定相关的教育教学管理制度，使文明市民学校逐步走向规范化管理的轨道。二是为了沟通信息、总结推广经验、服务指导基层工作，市民总校拟每季度召开一次中心校主管部门主任例会，以研究和部署各阶段文明市民学校教育工作重点，不断增强教育的针对性和实效性。

（六）充分利用教育资源，为市民文明学校提供良好的教育服务

1、市民文明学校总校分充分发挥龙头作用，依托各教学点展开教育资源摸底工作，建立“社区教育师资库”，满足社区各类教育培训师资需求。同时，要做好“培训者”工作，根据不同阶段的教育任务，及时解决好教育者先受教育的问题，以保证市民教育的培训质量和培训效果。

2、充分发挥图书馆、文化馆、科技馆、博物馆、档案

馆等公共场馆的宣传教育功能，更好地满足市民群众的精神文化需求。

（七）加强信息宣传工作，不断扩大市民学校影响力。文明市民学校是搞好全区社会主义精神文明建设的重要阵地，是提高广大市民道德修养和文明素质的有效载体。因此，要注意宣传、充分发挥它的积极作用。

2007年1月10日

2.市民文明学校工作计划 篇二

宣传引导，强化市民遵德守礼意识

长期以来，海淀区以提升区域文明程度和市民文明素质为目标，注重加强公共文明礼仪宣传引导，积极弘扬中华传统美德，不断强化市民遵德守礼意识，大力培养社会良好道德风尚。

一是加强宣传发动。为扎实推动市民礼仪普及工作，海淀区每年年初都要召开一次市民礼仪普及动员会，并把文明礼仪普及工作贯穿全年，发动全区人民积极踊跃参与文明礼仪教育普及活动，广泛宣传文明礼仪普及的主要目的、重要意义和基本要求，使更多的市民充分认识到遵德守礼的重要性和必要性。

二是利用媒体传播。海淀区通过专栏专题，并发挥网络博客、微博、手机短信等新兴媒体作用，组织网络文明传播志愿者参与论坛讨论、微博评论等，推动全社会形成学礼仪、重礼仪、讲文明的良好社会氛围。

三是营造氛围熏陶。海淀区在辖区主要道路、重点区域、窗口服务场所、社区楼门等，注重加强遵德守礼宣传环境布置。利用户外广告牌和电子显示屏宣传文明礼仪常识、倡导遵德守礼风尚；在北京市植物园、香山公园、紫竹公园等区域13个公园设置了4675块遵德守礼提示语标牌；在区域145个主要交通路口全部设置了文明出行提示语标牌；在工地围挡、宣传栏、文化墙等征集绘制了礼仪漫画作品，同时还制作了宣传海报、宣传折页、电视专题宣传片、公益广告等，加大对社会面的宣传力度，在全区营造了浓厚的遵德守礼氛围。

培训普及，规范市民遵德守礼行为

文明礼仪是在社会实践中形成的一种行为规范，是人们在社交场合采用的一种“通用语言”。为广泛普及文明礼仪知识，推动文明礼仪向规范化、大众化和常态化发展，海淀区注重从培训普及市民礼仪行为入手，努力提高市民文明礼仪素养，促进人的全面发展。

一是调查摸底，精心设计培训方案。为搞好文明礼仪的培训普及工作，海淀区坚持从实际出发，积极探索培训教育的有效途径，依托北京城市学院、海淀区中关村学院的师资力量，专门成立了课题调研组，深入机关、单位、社区和学校，采取问卷调查、座谈了解、个别谈话等方式，对不同领域、不职业、不同年龄等群体进行了调查摸底，针对大家在礼仪方面存在着不懂不会的问题，海淀区以《公民道德公约》和《首都市民公共文明行为规范体系》等为依据，拟定了《海淀区市民文明礼仪培训方案》，设置了生活礼仪、社会礼仪、职业礼仪、涉外礼仪、校园礼仪、家庭礼仪等7个培训板块，265项培训内容，为开展市民文明礼仪培训工作提供了遵循和依据。

二是编写教材，分类设置培训内容。海淀区聘请了人民大学、北京农业大学、北京城市学院等有关专家学者，编写了海淀区机关政务礼仪、窗口行业服务礼仪、校院师生礼仪、社区交往礼仪、新市民公德礼仪等36讲培训教材，并编印出版了《文明礼仪在身边》普及读本，下发到街镇社区（行政村）人手一本。同时还研究制定了实施培训教学的各项措施和制度，并将市民文明礼仪培训活动纳入了全区创建全国文明城区工作的重要内容进行定期考核。

三是科学施教，扎实搞好培训工作。海淀区以“弘扬北京精神，做文明有礼的北京人”为主题，依托区文明市民学校总校和北部新市民文明学校的教学平台，开设了“我身边的礼仪”系列培训讲座，聘请了人民大学、农业大学和城市学院等高校的有关专家学者，突出重点行业和人群，分批次、分阶段地进行了礼仪培训，让市民了解掌握在城市不同公共场所应具有的礼仪常识、公德意识和公共行为，从细微之处接受文明礼仪知识的熏陶，逐步强化首都名城意识和个人形象意识，学会宽容、敬人、自律、真诚等礼仪，自觉规范礼仪行为，争做文明有礼的北京人。

实践推动，塑造市民遵德守礼形象

礼仪是现实生活的产物，只有通过具体的实践活动，才能体现出全部价值。近年来，海淀区坚持以开展实践活动，推动文明礼仪的养成，全面打造城市文明形象品牌。

一是广泛开展礼仪社会实践活动。海淀区在全区公务员队伍中广泛开展了“以为民服务为宗旨，塑造良好公仆形象”为主题的文明礼仪实践活动，推行党政机关公务员的礼仪规范，教育机关工作人员文明礼貌、助人为乐，以自己的文明言行为市民做出表率；在窗口行业中广泛开展了“学礼仪、看窗口”为主题的文明礼仪实践活动，进一步规范窗口行业服务礼仪，提升窗口单位文明形象和办事人员文明素养；在社区、农村中广泛开展了“学礼仪、践行礼仪”活动，促进市民、村民从点滴小事上不断强化文明礼仪行为，引导市民、村民自觉践行文明礼仪；在中小学校中广泛开展“学礼仪讲道德，争做文明小使者”活动，提高中小学生文明素养，陶冶高尚情操，塑造完美人格。同时，海淀区还广泛开展了“学雷锋，树新风”志愿服务活动，积极推动关爱农民工、关爱空巢老人、关爱助残人、维护城市交通秩序等多种形式的志愿服务工作，志愿者们还深入居民楼院、商业大街等人流量集中的区域，开展不文明劝导活动，对仪表不文明、语言不文明、举止不文明、环卫不文明、居家不文明等现象进行劝导。此外，海淀区还围绕“学习礼仪、展示礼仪”活动主题，广泛开展了各种丰富多彩的群众文化活动，引导市民养成良好的现代文明习惯，自觉抵制和克服不文明陋习，培养良好的思想道德风范。

二是建立完善礼仪行为约束机制。为把文明礼仪内化于心和外化于行，形成全民学礼仪、守礼仪的长效机制，并建立完善了文明礼仪宣传、培训、考核、奖惩等制度规定，健全了“计划-培训-评估-反馈”闭环式管理模式，确保了市民文明礼仪培育和提升工作走向规范化和制度化。

3.市民文明学校半年工作总结 篇三

2011年我社区在街道党委、文明办的指导下，开展各类学习、培训活动，学生的寒暑假则以实践小队为载体，创设各种社会实践活动，培养学生良好的思想道德品质和社会实践能力，让同学们在社区实践教育中快乐学习、快乐活动、快乐成长。回顾今年上半年社区市民学校开展学习、活动情况，主要做了以下几方面：

一、组织健全 计划周密

社区教育工作领导小组和辅导小组，由社区党支部书记亲自抓，干部具体抓，其他居民小组长配合，并制订出相应的活动计划。同时，联系各活动事项，并由社区部分离退休干部担任辅导员，共同做好市民学校社教工作，使社区顺利开展各项活动有了良好的开端。

二、选准载体 活动经常

我社区开展创新活动为载体，力求活动搞得适应形式、适合居民、学生、符合实际、力求实效。把社区教育活动作为培养青少年健康成长的基地。把市民学校作为居民素质教育的第二课堂。

第一、利用社区资源，开办各种讲座，提高社区居民和青少年的社会知识。利用市民学校的优势开办了“公德”、关心下一代、法律知识等讲座。而社区举办的健康知识讲座，聘请了医院的医生主讲，讲座后的健康知识测试，使大家增长了不少知识。

第二利用青少年活动中心开展网络教育。在当今信息化的时代里，我们要充分发挥资源的优势，利用社区青少年活动中心的电子阅览室，开展网络学习。使青少年以更快捷、更高效的在网上获取各种学习资料。

我社区在市民文明学校活动中，一切从实际出发，从提高居民的素质出发，从为三个文明建设出发，为开创社区文明工作新局面，与时俱进，不断创新。

4.博州科协市民文明学校工作总结 篇四

市民文明学校建设是精神文明创建工作的重要内容之一，也是提高科协干部职工文明素质的有效途径，是构建和谐社会，推动各项工作全面协调发展的重要载体。今年我协积极开展市民文明学校工作,现将州科协此项工作总结如下：

一、指导思想明确

在市民文明学校工作中，我们高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，突出“创文明、促和谐”这一主题，大力推进以社会主义核心价值体系为根本的和谐文化建设，以文明礼仪教育为重点，以诚信道德和构建和谐博州教育为核心，加强荣辱观教育和思想道德建设，抓住提高广大干部职员工的思想道德素质和科学文化素质这一根本任务，努力营造良好的风尚，不断提高科协干部职员工的思想道德素质。

二、领导重视

科协领导高度重视市民文明学校工作，为了做好这项工作，有效地推动精神文明创建工作,我协年初成立了市民文明学校领导小组，校长由州党委副秘书长、科协主席尤里瓦斯担任，副主席谢凤英担任教务主任，路剑武、希尔艾力等任成员的领导小组。加强了对市民文明学校工作的领导。

三、主要教学内容

为了做好市民文明学校工作，年初我们制定了《博州科协2008年市民文明学校学习计划》明确了主要教学内容。

1、全面深入学习贯彻党的十七大精神，深入开展爱党、爱祖国、爱社会主义宣传教育。弘扬爱国主义精神，使共产党好、祖国大家庭好、社会主义好的观念进一步深入人心，引导广大干部职员工不断增强对中国共产党领导、社会主义制度、改革开放事业、全面建设小康社会目标的信念和信心，为构建和谐校园打牢共同思想基础。以理想信念、民族团结、遵纪守法等教育为主题，在干部职工中广泛开展了丰富多彩的教育活动，以实际行动纪念改革开放30周年。

2、我们以构建和谐博州为目标，注重加强社会主义道德教育，逐步形成与社会主义市场经济相适应的道德体系。以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，引导干部职工自觉树立诚信意识，主动遵循诚信规范，不断加强公民道德规范和社会公德、职业道德和家庭美德教育，树立良好的社会道德风尚，形成团结互助、平等友爱、共同进步的新型人际关系。

3、在干部职工中深入扎实地开展“知荣辱、讲文明、树新风、促和谐”的学习教育活动，在干部职工中形成了知荣弃辱，褒荣贬耻，扬荣抑耻的良好风气。按照“公民道德建设纲要”的具体要求，充分发挥了党员干部在思想道德建设和文明素质建设中的示范作用。

4、坚持在干部职工中开展 “四认同”教育，深化对祖国的认同，对中华民族的认同，对中华文化的认同，对建设中国特色社会主义道路的认同教育。用坚定的信念、共同的理想，团结凝聚全体干部职工，不断增强干部职工反对民族分裂主义和非法宗教活动的自觉性。

5、重视加强文明礼仪教育，把讲文明重礼仪作为创建文明单位，美化人文环境的重要内容，广泛开展文明礼仪的教育与实践活动，倡导文明言行，强化养成教育。

6、认真开展道德法制教育，普及法律常识，提高民主法制意识。结合国内外发生的重大事件和群众关心的热点问题，不断加强对干部职工的时事政治教育。

四、主要做法

为了使我协市民文明学校各项活动规范有序地进行，我们制定出本单位市民文明学习计划，利用每周三下午政治学习时间和周五下午党团组织活动时间，认真组织学习时事政治、“博乐市民文明公约”，“博乐市民文明守则”，“社会主义道德与文明行为规范”，“公民道德教育读本”等内容。做到教材、教案落实，时间落实，师资落实，人员落实，认真做好教学记录及考勤，通过学习全面提高了教职工的综合素质。

5.市民文明学校工作计划 篇五

为了加强社会主义精神文明建设，实现米东跨越式发展和长治久安，为了提高教职工素养，打造一支具有务实创新、诚信和谐、开拓进取、敬业奉献的教职工队伍，营造一个“人人学习、时时学习、处处学习”的校园文化氛围，我园根据实际情况，认真开展“文明市民学校”工作，现将工作情况总结如下：

一、加强组织。

结合《幼儿园机关文化建设实施方案》和精神文明建设工作要求，制定了《幼儿园文明市民学校工作计划》，成立了学习领导小组，制定了学习制度，要求教职工学习要认真、积极，不能迟到早退、旷到，实行学习点名制。

二、学习内容丰富

1、进行了形势政策学习。根据米东区教育局文件精神，学习了《中央新疆工作座谈会》、《全国教育工作会议市委九届十一次全委（扩大）会议精神》、《自治区党委七届十次全委（扩大）会议》、《自治区中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》、马克思主义“五观”、“三个离不开”、“四个认同”，胡锦涛总书记的七一讲话及《七一讲话学习问答》，深入系统地学习了社会主义核心价值体系的内涵。通过学习，明确了党的路线方针政策，提高了教职工的政治素质和文化素质。

2、开展职业道德学习教育，加强公民道德建设。每学期开园初，我园都组织教职工学习《幼儿园指导纲要》、《幼儿教育规程》、《幼儿园教师行为规范》、《教师法》、《未成年人保护法》、《幼儿教师十不准》等，以提高教师师德师风。2011年3月18日是，我园举行了公民道德建设月活动启动仪式，开展了各种行之有效的道德实践活动，弘扬社会公德、家庭美德，营造出公民道德建设的良好氛围。

3、加强精神文明创建学习教育活动。我园结合“创先争优”活动大力开展精神文明创建学习教育活动，利用“三八”节、“教师节”、“国庆节”进行“典型培树”活动，在园里形成了学习先进、赶超先进、争做先进的热潮。11月份，在我园开展的“创先进班组”活动中，各年级组分别开展了“绿色军营”、“向老人献爱心送温暖”、“争做合格小公民”活动，在活动中人人关心、人人参与，大家认真学习、积极创建，人人都争做文明的使者，文明的传播者，使精神文明创建工作与教育教学工作有机结合。

4、加强业务学习。每学期开园初教研组长做好了一周一次的教研学习培训计划、保健医做好了一月一次的保育老师学习培训计划，并按计划认真实施学习培训，做好学习笔记，写出心得体会。除了园内的学习培训，我园本狠抓外出学习培训，组织老师进行教师继续教育学习，努力提高课堂教学效益，要求青年教师进行学历提高的培训学习，并先后派8名教师到外地学习培训，中层领导还参加了幼儿园园长培训班的学习培训等。本学习培训人均达8次，使老师业务素质和文化素质不断提高，幼儿园整体素质也得以提升。除此外，我园还对法律知识、健康知识、安全知识、民族团结教育问题、群众性热点问题等进行专题教育和讨论。

总之，我园2011年文明市民学校工作，扎实推进“六项主题教育实践”活动的开展，按计划积极组织学习培训，全面提高教职工队伍素质，精心打造了一支品高、风正、学勤、业精、纪严的教职工职工队伍，积极营造 终身学习的氛围，形成了“学习——提高——创新——发展——再学习”的良性循环机制。新的体会。

6.市民文明学校工作计划 篇六

关键词：市民公约；软法治理；文明城市

一、市民公约概述

（一）市民公约的概念。市民公约是指城市市民或社会自治组织自发制定的用于调整社会关系并能够自觉遵守、自我管理、自我约束、自我监督的规则，是软法治理的一种方式。多元治理强调以宪法为中心，由硬法和软法共同作用，既发挥国家法律的基础性、结构性调整功能，也要发挥社会法或软法的辅助性、隐性规范作用，从单一的硬法之治转向软硬并举的混合法治理。在多元治理模式中，市民公约由人民群众直接参与制定和实施，将公众参与和协商民主的优势充分发挥出来，在整个软法治理体系中具有具足轻重的地位。

（二）市民公约的特点。第一、内容灵活。市民可以通过缔结市民公约对生活中遇到的各种不文明、不满意现象进行自我管理。只要是不抵触现行法律或者违背法律精神的事情，公民、社区都可以进行公约的草拟、缔结和实施；第二、缔结自愿。市民公约继承了契约最显著的特点—自愿。市民公约的缔结既可以先由一部分人自愿缔结与加入，也可以在形成公约后自愿参与其中，充分尊重了公民选择的自由；第三、宗旨明确。公约中体现的良好风尚和行为标准，通过公民的广泛参与渗透到生活的方方面面，是弘扬积极向上的价值观的一种有效途径。

（三）市民公约的治理优势。首先，目标明确和切实可行。市民公约的制定主体一般都与公约内容有关联，充分了解需要约束的行为、改进的问题和将要达到的效果，对具体事项作出十分细化的规定，最大程度避免了因信息不对称带来的弊端；其次，制作过程开放。草拟和制定，吸纳广大市民参与，好的建议都可以被吸纳；再次，易被认可和执行。制定公约广泛的参与，使得公约具有广泛的群众基础和较高的认可度，无疑使得市民公约成为法律规范的良好补充，在执行上也大大降低了阻力；最后，监督成本更小。人人都是缔约者，人人都是实施者，人人也都是监督者。他人对公约的破坏即是对所有缔约者权利的侵害，成员之间形成相互监督的关系，大大减少了监督的成本。

二、武汉市“文明城市”治理中适用市民公约的情况调查

武汉市是一个典型的市民化城市，小吃遍布的大街小巷，重叠交错的早晚集市造成了比较复杂的城市环境。此次创建，政府倡导让每一个市民成为文明城市治理的主人，从小事做起、从身边事做起，实现政府和群众的共同治理，鼓励和引导市民通过市民公约建立起社会规则，积极遵行，为武汉市文明城市创建添上浓墨重彩的一笔，终于获评“全国文明城市”称号。对武汉市市民公约典型案例进行调查分析，必将有助于揭示可供借鉴的经验。

案例一：武汉缔结《广场舞文明公约》。广场舞从一个兼具美感和健身的娱乐变成市民争议的焦点，在武汉这个有着火辣辣性格的城市表现尤为突出。家住武汉市青山区武东街船机社区休闲广场边的居民，因受广场舞噪音袭扰，多次到街道和社区投诉，甚至买来大喇叭与广场舞“对抗”，社区居委会多次调解无效。无奈之下，社区邀请律师支招，通过向周边717户居民做问卷调查，了解到居民对广场舞还比较宽容，但感到广场舞音量确实超大、时间超长，难以忍受。2014年 7月12日，社区居委会协商议事会组织召开“广场舞噪音扰民问题现场听证会”，经过听证和民主协商，拟定《船机社区居民休闲广场文明公约》并表决通过。不久，在武汉市举办的首届广场舞大赛落幕后，参赛队员签署《武汉市广场舞文明公约》，更是掀起缔结广场舞公约的大潮。此后，浙江省温州市、吉林省长春市、湖南省浏阳市等地都逐步推行，大大改善了广场舞扰民的现象，市民既能锻炼身体，又能相互照应，社区参与感、归属感和认同感日益增强。

据此分析：对于公共空间，不同群体有不同诉求，这些诉求都是合理的，但是集中到一个公共空间，就会引发冲突。广场舞的治理，政府传统的刚性管理方式收效甚微。要想化解矛盾，必须引导广场舞向自我管理，自我约束和自我完善的方向去发展。回溯武汉市广场舞公约的酝酿、实施和推广过程，可以说是武汉市民的一次全民参与献策活动，市民公约显示出作为城市治理创新的优越性。

案例二：武汉市民建言献策制定《地铁文明公约》。正如武汉市的城市标语一样：“武汉，每天不一样”，武汉市的城市公共交通发展速度快。2014年3月28日，网友“流汗的鱼儿”发出微博，称一位年轻女子在地铁车厢吃面，举起手机拍照被该女子发觉，竟蛮狠将一碗热干面扣在其头上。微博发出后，立刻成为网络热点话题，触发广大市民大讨论，武汉晨报率先行动，邀请广大市民建言献策，制作一部《地铁文明公约》蓄势待发。在整理网友建言的基础之上，武汉晨报制定出首部《武汉地铁文明公约》，全文如下：

电梯握扶手，站内稳步走；排队上下车，有序不推搡；车内不进食，按钮别乱触；酒醉需陪同，吸烟去站外；座位不争抢，主动让他人；站立不霸杆，入座不跷腿；文明多自律，劝阻要得体；捡到遗失物，及时交站长；垃圾别乱扔，轻言莫喧哗；规定要遵守，和谐你我他。

据此分析：公约内容概括了最常见的不文明行为，使乘客知晓乘坐地铁哪些事情可以做，哪些事情不能做，通俗易懂、方便记忆。而始于武汉地铁“泼面”事件的公众的评论和呼声持续发酵，也反映出市民普遍存在建立公平友善的人际关系和享受文明和谐的出行环境的内心渴望。武汉人一直渴望改变生活质量和提升城市形象，从前打赤膊露天睡竹床，麻木摩的大街小巷乱窜的时代已经过去，文明和谐的社会环境成为城市发展的主流。

案例三：洪山区与辖区高校携手倡议《洪山宣言》。全国有16所高校和10个国家重点实验室坐落于武汉市洪山区，还有41所普通中学，在校生超过三万，是著名的“大学城”。为让洪山区这个教育大区的市民和学生充分认识并能够积极参与文明创建活动，洪山区联合学校一同倡议，由此诞生《洪山宣言》，内容主要包括：大力宣传和践行社会主义核心价值观；理解领悟中国梦的内涵；自觉爱护公共设施和市容环境；严守交通规则；学校图书馆、博物馆向全社会开放；大力弘扬志愿服务精神等。

据此分析：由洪山区创建指挥部倡议发起的《洪山宣言》，体现出政府在市民公约制定过程中的引导作用。宣言将社会主义核心价值观、中国梦、志愿精神，校园环境卫生、文明出行等文明理念集中展现，让这些理念在校园得到宣扬，为武汉市文明城市建设加力。

三、武汉市在城市治理中运用市民公约的启示

（一）创造民主公正的法治环境。市民公约作为国家软法体系中重要组成部分，能够充分发挥其基础性和辅助性的作用，有效补正国家法律的不足，健全文明城市治理的法治体系。正如上述武汉市广场舞问题，通过双方民主协商打破隔阂、作出妥协、达成合意，制定市民公约寻求一个双方满意的支点，营造民主公正的法治氛围。市民公约是软法，市民遵循市民公约也是在进行守法，在市民公约的形成过程中，市民也接受了普法教育。更重要的是，公民在这样一个活动中学会用一种理性、公正的法治思维去思考和解决问题，良好的法治环境自然营造。

（二）构建文明向上的人文环境。公约条文短小精炼，同时朗朗上口，非常容易被市民传诵和记忆，有助于精神文明在人民群众中间宣扬开来。公约的内容都是一些基本的道德准则和精神文明建设的原则，体现出城市的善良风俗和健康向上的人生态度，反映的是城市的核心价值。以洪山区交通志愿者服务为例，社区与周边高校对接，共建“大学生志愿服务基地”，结对社区与高校的距离较近，一方面保障大学生志愿者的出行安全，另一方面也节约志愿服务的成本，提高服务效率，避免走形式。据估计，在《洪山宣言》志愿服务精神的倡导下，到2015年底，该区150多个社区将全部搭建高校“伙伴”共建平台，构建文明向上的社区人文环境。

（三）完善舒适便利的生活环境。在全国文明城市的评选标准中，舒适便利的生活环境是衡量一个城市是否能跨入文明城市行列的重要标准，主要表现为经济模式、公共交通设施、公共场所秩序、医疗卫生和社会保障等方面，市民公约尤其在公共交通设施和公共场所秩序方面，有着独特价值。无论是广场舞公约、地铁公约、食品安全公约、社区停车位公约，还是光谷创业公约以及正在拟定的免费自行车文明租赁公约，都对涉及市民生活的领域起到良好的治理作用。公共秩序原本就是依靠广大市民共同维护，市民公约以柔和、有效的方式加以规范，让广场舞跳的开心、让地铁运行更加顺畅、让小区私家车停放更加有序、让免费自行车文明租赁更加便捷，将一种舒适便利的生活环境提供给每一个生活在这样公共场所下的市民。

（四）维护稳定和谐的社会环境。国家治理和城市治理要提高在群众中开展工作的本领，依靠群众来处理各类社会矛盾和纠纷。市民公约是新时期处理城市市民之间矛盾的一种创新群众工作方法，要积极引导和鼓励市民制定自治公约，采取“事前鼓励，事后表彰”等方式，提高市民自我管理，自我规制的自觉性。21世纪的现代文明城市要具有安全稳定的社会环境，公共安全和社会治安是两个重点。要想维护一个稳定的社会环境，主要的是依靠国家法律办事。市民公约也是社会规范的一种形式，它虽然主要依靠市民自觉的履行义务，不具有法律这样的国家强制力作为保障实施，但是市民公约会让市民主动自愿的履行义务。市民公约可以作为法律的一种辅助手段，提供另一种解决矛盾的思路和依据，创造稳定和谐的社会环境。

参考文献：

[1] 姜明安.软法在推进国家治理现代化中的作用.求是学刊，2014（5）。

[2] 罗豪才、宋功德.软法与公共治理.北京：北京大学出版社，2006。

[3] 董保华.社会法原理. 北京：中国政法大学出版社，2001。

7.文明市民学校制度 篇七

二、根据形势任务和上级党委的.中心工作，负责学习教育与活动计划的制定，组织学习教育与活动的日常开展。

三、建立完善文明市民学校的各项规章制度，保证正常学习教育秩序和按计划组织实施。

四、文明市民学校教育经费必须用于学习教育与开展活动。

五、学员应爱护学校公物，自觉遵守与维护秩序，搞好学校内务与环境卫生。

8.市民文明学校教案1--2 篇八

1、什么是文明单位：是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指工作成绩突出、经济效益和社会效益显著，干部群众文明素质较高，三个文明建设协调发展的先进单位。文明单位荣誉称号是各机关、企业、事业单位各种荣誉称号中综合性的最高荣誉称号。

2、什么是文明城区：文明城区是在物质文明、政治文明、精神文明与和谐社会建设中成绩突出、效益显著、市民素质及总体文明水平较高，且能够发挥示范带动作用的先进城区，是城区各类荣誉称号中综合性最高的荣誉称号。

3、社会主义精神文明建设：中国特色的社会主义精神文明建设的重要内容之一，与社会主义物质文明建设、政治文明建设一起构成中国特色社会主义现代化建设的三大基本目标。搞好精神文明建设，不是局部性的问题，而是一个全局性、战略性的问题，关系到整个社会主义事业的兴衰成败。

4、社会主义精神文明的重要特征：第一，社会主义精神文明的成果是为广大劳动人民所享用的。第二，社会主义精神文明是以马克思主义为指导的。第三，社会主义精神文明中的文化建设和思想道德建设是协调发展，相互促进的。第四，社会主义精神文明以培养全面发展的社会主义新人为目标。

5、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观：2006年3月4日，胡锦涛总书记在看望出席全国政协十届四次会议的委员时，提出了以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。

6、“八荣八耻”的内容：以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。

7、十六届四中全会提出的五种能力：不断提高科学判断形势的能力；不断提高驾驭市场经济的能力；不断提高应对复杂局面的能力；不断提高依法行政的能力；不断提高总揽全局的能力。

8、创建文明单位的六个一票否决制是指：社会治安综合治理；计划生育；环境保护；安全生产、园林绿化、610办公室及纪检监察部门的六个一票否决制。

9、江总书记提出的“三个代表”内容是代表先进生产力的发展要求；代表中国先进文化的发展方向；代表中国最广大人民的根本利益。

10、“三维护”即维护祖国统一；维护军民团结；维护民族团结。

11、“两反对”即反对民族分裂；反对利用宗教搞非法活动。

12、市级文明单位基本标准是：l、领导班子坚强有力；

2、思想道德风尚良好：

3、工作成绩显著；

4、遵纪守法秩序良好；

5、民族、军民团结；

6、文体活动健康活跃；

7、创建活动扎实深入；

8、积极创建优美环境；

9、计划生育工作先进；1 0、制度健全、管理严格、风气良好。

13、四项基本原则：坚持社会主义道路；坚持党的领导；坚持人民民主专政；坚持马列主义、毛泽东思想。

14、精神文明建设“三大创建”活动：创建文明城区，创建文明行业，创建文明村镇。

15、精神文明建设的根本任务是：培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人，提高全民族的思想道德科学文化教育素质。

16、“五讲”是讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序。

17、“五爱”是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

18、“四有”是有理想、有道德、有文化、有纪律。

19、“四个坚持”是坚持社会主义道路，坚持党的领导，坚持人民民主专政，坚持马列主义、毛泽东思想。

20、“三观”是世界观、人生观、价值观。

21、“三义”是爱国主义、集体主义、社会主义。

22、“三德”是社会公德、职业道德、家庭伦理道德。

23、“一日生活三文明”是在社会做文明市民、在单位做文明职工、在家庭做文明成员。

24、“五个互相、三个离不开”是互相信任、互相尊重、互相支持、互相谅解、互相学习、汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各少数民族之间相互离不开。

25、文明礼貌的基本要求的六个方面是语言要文明；行为要文明；交往要文明；家庭要文明；环境要文明；仪表要文明。

26、“以德治国”的方略是十五届五中全会上江泽民总书记提出的。

27、社会主义道德核心是：集体主义

28、“四个人人”的内容是人人都有民族团结的思想，人人都讲民族团结，人人都懂民族政策，人人都做民族团结的好事。

29、社会主义职业道德的灵魂是为人民服务。

30、社会主义职业道德的基本原则有三条：l、为人民服务；

2、以主人翁的态度对待职业劳动；

3、社会主义团结协作。

31、党政干部的职业道德有：l、全心全意为人民服务，甘当公仆；

2、忠诚正直，坚持原则：

3、光明磊落，公正廉洁；

4、联系群众，发扬民主；

5、精通业务，提高效率。

32、家庭美德建设的具体内容：

1、建立夫妻平等相爱的伦理道德关系：

2、父母要抚养教育好子女；

3、子女要赡养和尊敬老人。

33、城市创“三优”是指各城市要创建优良秩序，实现优质服务，建设优美环境。

34、基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献；

社会道德的三大领域是：社会公德、职业美德、家庭美德。

(三德教育的6 0字方针)

35、社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法； 职业道德：爱岗敬业、诚信守信、办事公遥、服务群众、奉献社会；

家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结；

36、公民道德建设的重要意义：加强社会主义思想道德建设．是发展先进文化的重要内容和中心环节。在新的历史条件下，从公民道德建设入手，继承中华民族的传统美德．发扬党领导人民在长期革命斗争与建设实践中形成的优良传统道德努力建立与发展社会主义市场经济相适应的社会主义道德体系，对形成追求高尚、激励先进的良好社会风气，深证社会主义市场经济的健康发展．促进整个民族素质的不断提高，全面推进建设有中国特色社会主的“伟大事业，都具有十分重要的意义。自治区党委决定从2002年起将每年的三月定为自治区“公民道德建设月”，以爱国主义教育为重点，以学雷锋做新时期好公民为主题，对各族干部群众进行公民道德宣传教育。

37、公民道德建设的核心是：为人民服务。

38、社会主义道德的基本原则是：集体主义。

39、公民道德基本要求是：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。40、公民道德宣传日是每年的九月二十日，今年是第四个公民道德宣传日。

41、国家公务员的职业道德是：公正廉洁、忠诚积极、全心全意为人民服务，反对官僚主义、弄虚作假、利用职权谋私利等。

42、公民道德建设的主要内容是：公民道德建设以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公道、职业道德冢庭美德为着力点，营造健康有序的公民道德风尚。

43、我国社会主义精神文明建设的主要目标：在全民族牢因树立建设有中国特色社会主义的共同青团理想，牢固树立坚持党的基本路线不动摇的“坚定信念；实现以思想道德修养、科学教育水平民主法制观念为主要内容的公民素质的显著提高，实现以积极健康、丰富多彩、服务人民为主要要求的文化生活质量的显著提高，实现以社会风气、公共秩序、生活环境为主要标志的城乡文明程度的显著提高，要全国范围形成物质文明建设和精神文明建设协调发展的良好局面。(即两个“牢固树立”、三个“显著提高”、一个“良好局面”)

44、当前社会主义精神文明建设的根本任务：提高全民族的思想道德素质、科学文化素质和身体健康素质，培养适应社会主义现代化要求的新一代的有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人。

45、当前社会主义精神文明建设的指导思想：是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“一个代表”重要思想。

46、当前社会主义精神文明建设的重要任务：弘扬中华民族优良道德传统和或者、革命传统，建设中国特色社会主义文化。

47、社会主义精神文明的“一个核心”：把为人民服务确定为社会主义道德建设的核心。“三个倡导”：倡导为人民服务的思想和精神；倡导集体主义的思想和精神；倡导个人利益服从国家利益，局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益。

48、科学发展观的内涵是什么? 答：科学发展观的内涵是坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人文社会全面发展。

49、什么是三个文明建设： 答：物质文明、政治文明、精神文明建设。50、中华民族的传统美德是什么? 答：尊老爱幼、见义勇为、积善行德、扶贫济困、助人为乐。

市民文明学校教案

51、应提倡的社会风尚是什么?答：文明、健康、崇尚科学的社会风尚。

52、一个中心两个基本点：以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放。

53、中央文明委和全国爱卫办倡导“三讲一树”的内容：讲文明、讲卫生、讲科学、树新风

54、社会主义道德建设的核心和原则：以为人民服务为核心，以集体主义为原则。

55、社会主义道德建设的基本要求是什么：以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求

56、为人民服务是社会主义职业道德的灵魂

57、社会主义道德建设的着力点是：以社会公德、职业道德、58、和谐社会的定义：民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处

59、《公民道德建设实施纲要》是党中央在什么时间颁却的?自治区党委确定的公民道德建设日：《纲要》是在200 1年9月20日颁布的，它是加强社会主义道德建设的纲领性文件。自治区在2002年把每年3月确定为公民道德建设月，今年3月是全区第四个公民道德建设月。9月20日是中央确定的公民道德宣传日

60、市民文明守则包括：居民守则、行路守则、乘车守则、顾客守则、游客守则、观众守则

61、“一日生活四文明”是指什么? 答：在社会做文明公民，在岗位做文明职工、在街坊做文明邻里、在家庭作文名成员

62、市民应遵守的公共场所道德主要内容包括：l、不乱扔杂物，不随地吐痰，不损坏花木，不吵架斗殴等；

2、禁烟场所不吸烟；

3、影剧院、图书馆、会所等场所不大声喧哗，嬉闹，使用手机等通信工具不影响他人；

4、不人为弄脏，损坏公用电话，邮箱，报栏，座椅

63、“三管住”的内容是什么?答：管住自己的嘴，不随地吐痰，不说脏话、粗话；管住自己的手，不折树摘花，不乱贴乱画，乱扔垃圾；管住自己的腿，不乱穿马路、乱翻护栏、不践踏草坪

64、“八个不”行为规范的内容：不说脏话、粗话，不随地吐痰，不乱扔杂物乱倒污水，不损坏公物，不踩踏草坪损坏树木，不违反交通规则，不乱贴乱画，不乱搭建违章建筑 65、影响新疆稳定的主要危险是什么?答：民族分裂主义和非法宗教活动。

66、文明社区的标准是：组织领导健全，社会安定团结，内外环境优美，群众生活方便，活动丰富多彩，服务功能齐全。

67、文明单位分哪几级：国家级、自治区级、市级、水磨沟区区级。68、“四进社区”是指：四进社区是创建文明城区的，一项重要活动载体，其内容是科教、文体、法律和卫生进社区。

69、乌鲁木齐市确定的爱国主义教育基地有哪些?（1）革命烈士陵园：(2)八路军办市处；(3)广场解放军进新疆纪念碑；(4)市博物馆(文庙)(5)红山公园纪念碑；(6)人民公园纪念碑；(7)自治区博物馆：(8)新疆地矿陈列馆；(9)国防教育中心(军分区)；(10)红军师荣誉师；(1 I)八钢；(12)石化

70、“双拥双模”是指：拥军优属、拥政爱民；民族团结模范、军民团结模范。

71、社会主义道德建设的基本内容：要以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，在全社会形成团结互助、平等友爱、共同前进的人际关系。

72、社会主义职业道德建设的基本原则：热爱本职工作，敬岗爱岗、忠于职守、勤恳工作、钻研业务、关心集体、遵纪守法。

73、社会主义新型人际关系原则是：平等、团结、互助。74、《乌鲁木齐市市民文明公约》》是1987年制定的，共有10条内容。乌鲁木齐市民文明守则共有6条，是1996年颁布的。

75、“三个一”是指：牢固树立共产主义信仰，永远实践全心全意为人民服务宗旨，大力弘扬新时代创业精神。

76、“四美一净”内容：让街道美起来、让市场美起来、让郊区美起来、让环境美起来、让大气净起来。即“五个起来”

77、“讲文明，树新风”重点解决：文明言行、交通秩序、服务质量和环境卫生四方面问题。

78、《乌鲁木齐市民文明守则》包括：居民、行路、乘车、顾客、游客、观众6个守则，每个守则都有6条。

79、公民道德建设二十字行为规范方针：爱国守法、明札诚信、勤俭自强、敬业奉献、团结友善。

80、自治区文明委提倡的“213125”活动：每年进行2次形式政策 报告；组织1次普遍谈心；安排3次科普教育活动；精心组织12次市民文明学校教育；普遍实施5必访制度(有下岗必访,有困难必访、有思想问题必访，有纠纷必访，有疾病必访)81、2005年三月是自治区第4个公民道德建设月。2003年我国规定每年的9月20日是公民道德建设宣传日

82、今年是自治区第二十四个民族团结教育月 83、创建自治区级文明单位的十条标准是：

(一)领导班子好(二)党的建设好(三)经济效益好(四)民族团结好(五)思想政治工作好(六)教育、科技、文化工作好(七)社会治安秩序好(八)道德风尚好(九)环境卫生好(十)管理工作好

84、党政机关干部道德规范的基本内容是什么：爱党爱国，牢记宗旨、依法办事，勤政优政、清正廉洁、文明。

85、中共十六届五中全会于哪年哪月召开：于2005年10月8日至11日在北京召开。全会听取和讨论了胡锦涛受中央政治局委托作的工作报告。审议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》。

86、四个高度认同：祖国的认同、中华民族的认同、中华文化的认同、社会主义道路的认同。

9.市民文明学校工作计划 篇九

授课时间：2011年5月

讲课人：园长 学习内容：诚实守信教育 教学目标：

一、教学目的 了解 诚实守信的内涵 教学过程：

诚实守信，是指行政机关必须对自己的“言”、“行”负责，言必信，行必果。具体而言，行政机关必须做到：发布的信息全面、真实、准确；制定的法规、规章、政策保持相对稳定，不能朝令夕改；严格执行法律、法规、规章以及有关政策；因违法行为造成公民、法人和其他组织人身、财产损失的，要依法予以赔偿；出于国家利益、公共利益或者其他法定事由撤回或者变更行政决定的，对行政管理相对人因此受到的损失要依法予以补偿。诚信原则源于罗马法，最早只适用于私法关系，被称为民法的“帝王条款”。二战以后，诚信原则发展到公法领域，并且逐渐成为公法的一项重要原则。《纲要》在总结我国实践的基础上，借鉴国外的成功做法，明确把诚实守信确立为依法行政的基本目标之一，具有重要的历史和现实意义。

行政机关诚实守信是进一步完善社会主义市场经济体制的必然要求。市场经济是以信用为基础的经济。市场经济如果没有信用来支撑，是难以协调运转的。当前，我国经济生活中出现的假冒伪劣产品充斥市场、商品欺诈、逃废债务等信用缺失问题，已经直接影响到市场经济的健康发展，成为当前影响我国经济健康运行的一个突出问题。为此，加快社会信用体系建设已成为全社会的共识。建立社会信用体系，要求市场经济主体诚实守信，更要求行政机关及其工作人员诚实守信。行政机关及其工作人员作为公权力的行使者，其行为具有无可比拟的示范作用。为此，秦时商鞅变法，首先“南城移木”，以取信于民。政府失信，不仅损害政府的公信力，更会对整个社会信用造成严重的负面影响。因此，建设社会信用体系，政府诚信是核心环节。各级行政机关都应当从自身做起，率先垂范，努力建设诚信政府。

行政机关诚实守信是建设社会主义政治文明的内在要求。党的十六大把建设社会主义政治文明作为全面建设小康社会的奋斗目标之一。建设社会主义政治文明，本质是要实现人民当家作主。宪法规定，中华人民共和国的一切权力属于人民。人民为了实现对国家和社会事务，经济和文化事业的管理，通过选举产生包括行政机关在内的国家机关，代行管理职责。因此，行政机关是基于人民的信任、人民的委托而获得了手中的权力。对行政机关而言，人民的信任应当是一种时刻不能忘却的责任。只有坚持诚实守信，才能做到恪尽职守，切实履行人民赋予的职责。从另一个方面讲，只有行政机关坚持诚实守信，人民当家作主的权利才能真正实现。行政机关是否能够做到诚实守信，是衡量社会主义政治文明建设的重要标准。

行政机关诚实守信是加强自身建设的客观要求。当前，我国正处于经济社会的转轨时期。随着社会主义市场经济的发展，经济社会关系日益复杂，人民群众的法治意识不断增强，这些都对行政机关加强自身建设、提高管理水平提出了新的更高的要求。孔子说过：“人而无信，不知其可也”。诚实信用作为一个人立身处世的最基本要求，也应当是行政机关行使权力所必须遵循的道德底线和基本规则。实践诚实守信原则，要求行政机关及其工作人员想问题、办事情都要从人民利益出发，遇事多动脑筋，认真履行职责，必将极大地提高行政机关的管理水平。

诚实守信，既是公民道德的基本规范，又是建立规范社会主义市场经济秩序的重要保障。可是在现实生活中，与人交往或进行消费行为的时候，总会时不时发生诚信缺失的事情，让人烦恼不已，心痛不已。诚信的缺失，不仅影响了经济的发展和社会的稳定，也不利于人与人之间的交往和社会风气的改善。不管在什么时候，我们都要提倡诚实守信，做一个诚实守信的人，做诚实守信的事，只有这样，我们的生活才会越来越美好，我们的社会才会健康地发展。

乌鲁木齐县幼儿园市民文明学校教案

授课时间：2011年6月

讲课人：园长 学习内容：市民文明公约、市民文明守则

教学目标：通过学习，使教职工加强文明意识 教学过程：

一、市民文明公约

（1）热爱祖国 建设峡市 团结奋斗 顾全大局；

（2）遵纪守法 维护秩序 见义勇为 弘扬正气；

（3）保护环境 绿化家园 爱护公物 美化市容；

（4）文明礼貌 讲究卫生 爱岗敬业 优质服务；

（5）关心集体 热心公益 助人为乐 扶贫帮困；

（6）崇尚科学 尊师重教 移风易俗 敢于创新；

（7）自强自信 民族团结 拥军优属 拥政爱民；

（8）诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会；

（9）尊老爱幼 夫妻和睦 勤俭持家 邻里团结；

（10）强身健体 优生优育 繁荣文化 健康生活。

二、市民文明守则

⑴语言文明守则

与人交谈要态度热情诚恳，表情自然大方，举止文雅得体，语气和蔼可亲，谈话不卑不亢，多用平等、商量的口吻说话。要神情专注地倾听对方谈话，不要轻易打断别人的谈话。多用礼貌用语，如“请”、“您好”、“对不起”、“打扰了”、“谢谢”、“再见”等。与人交谈一般不询问妇女的年龄、婚姻状况、工资收入、家庭财产等私人生活方面的问题，尽量回避对方不愿提及的话题。

⑵交通文明守则

自觉遵守交通规则，行人要走人行道，不闯红灯，不翻越交通护栏，车辆按道行驶，不乱停乱放。乘公共汽车、火车、轮船和飞机时，要自觉排队购票，按顺序乘车，先下后上；主动给老弱病残、孕妇和儿童让座，不携带危险、易燃易爆品上车，不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰。

⑶ 购物文明守则

到商场购物，要尊重营业员的劳动，态度要谦和，说话要有礼貌，选择商品应事先考虑好，不要过分挑剔。对购物服务有意见时，应当面指出，并理解对方，不要争吵。对营业员的服务应表示谢意。

⑷ 经商文明守则

对顾客服务热情周到，买卖公平，诚实守信，不以次充好，不缺斤少量，不坑蒙拐骗，不强买强卖、欺行霸市。要依法经商，服从管理，照章纳税，亮证经营，明码标价。不在人行道摆摊设点，不在店外摆放物品。店铺门牌字号规范大方，搞好门前“三包”。

⑸居民文明守则

爱护小区公共设施、花草绿地，遵守公共秩序，积极参加各项社会公益活动。不在阳台楼道乱堆乱放物品，不乱停乱放车辆，不搭建违章建筑。邻里和睦，守望相助，不噪音扰民，不违章饲养家禽、动物。搞好家庭卫生，不乱倒垃圾。喜事新办，丧事从简，不搞封建迷信活动，实行计划生育。

⑹、观众文明守则

在体育场馆、影剧院等公共场所要自觉遵纪守法，讲究文明礼貌，待人热情友好，爱护公共设施，尊重演员、运动员、裁判员、服务人员的劳动。（）提前或准时入场，主动出示票证请工作人员检验。（2）进场后对号入座。（3）服饰整洁、卫生、得体，夏天不穿背心、短裤、拖鞋入场。（4）观看演出或比赛时，不抽烟，不乱扔瓜果皮壳，不起哄，不吹口哨，不鼓倒掌。（5）对演员、运动员的表演竞赛要鼓掌加油。（6）不在场内用手机通话，不提前离场。

⑺、做客文明守则

（1）登门访客先与主人约好时间，休息时间最好不要打扰别人；（2）仪表要端庄，衣着要整洁；（3）要先敲门或按门铃，待主人开门迎接，互相问候后方可进屋；（4）与主人交谈时，不要来回走动，左顾右盼，更不可随便乱翻主人家的东西；未被邀请，不要参观主人的卧室；（5）要注意维护主人家的整洁，不要把脏物带入家门；（6）在主人家做客时间不宜太长，不要影响主人和家人的休息，尽量减少主人的麻烦；（7）要主动提出告辞，并向主人表示谢意，主人送出门时，要回过身来再次道谢，并诚恳要求主人“请回”；（8）如果主人家有老人或儿童，一般要带些礼品，表示心意。

⑻、接待客人文明守则

（1）迎客要主动热情，要起身与客人握手。人多时不要交叉握手，握手时要脱去手套。（2）在客人面前不要掏鼻孔，搓泥垢，揩眼屎，打哈欠，剔牙齿，挖耳朵。（3）交谈时神情专注，不要左顾右盼，心不在焉。（4）送客时送出门外，热情话别，目送客人离去，不要厌烦草率。

⑼、举止文明守则

在仪表修饰和着装打扮方面，要考虑到中华民族的习惯、男女性别、年龄等特点，服饰穿着整洁得体，注意场合和年龄层次。姿态端庄，对人热情，语调和悦，手势有度，举止文明大方。

⑽、危难之际文明守则

对违反道德的人和事，要主动说理劝阻，不要视而不见。当人民生命财产受到犯罪分子危害时，要挺身而出，敢于斗争，积极救助，不要袖手旁观，临阵脱逃。当发现犯罪苗头和事故隐患时，要积极防范，及时报告处置，不要置之不理。

⑾、挂接电话文明守则

（1）使用文明语言和普通话，语句清晰简炼，不讲粗话土语。（2）选择适当的通话时间，不要干扰别人休息和工作，非打不可应向对方表示歉意。（3）正确拨打，万一打错应向对方表示歉意。接通后应先问好，并说明自己是谁和找谁。（4）电话铃响，应尽快接听，不要有意延误，提起话筒应注意和对方讲话，不要拿着话筒仍与周围的人说笑。（5）当得知自己不是对方要找的人时，应及时帮助对方传呼受话人，不要不礼貌地一再盘问对方。（6）接到打错的电话，问清对方拨的是什么电话号码，不要冲着话筒吼叫，或者把电话猛然挂断。（7）不要用公用电话聊天。（8）不要在会议期间或客人面前拨打手机。

⑿、人际交往文明守则

10.市民文明学校工作计划 篇十

济宁市市中区委宣传部

群众性精神文明创建活动，是推动精神文明建设的重要载体，是吸引群众广泛参与、引导群众自我教育的好途径，也是寓教育于活动、典型引路、以点带面的好办法。近年来，济宁市市中区积极探索群众性精神文明建设的新路子，通过文明市民巡访团这一形式，有力推动了各项文明创建工作，在巩固扩大文明城市创建成果、提高城市文明指数方面发挥了积极作用。

一、激发群众参与热情，适时成立文明市民巡访团 市中区是济宁市委市政府驻地，也是济宁市的主城区。多年来，市中区十分重视群众性精神文明创建工作，通过开展丰富多彩的创建活动，凝聚群众创建共识、激发群众参与热情、形成文明共建合力，“城市是我家，文明靠大家”的氛围十分浓厚。2003年，市中区在全省率先开展了住社区党员“双重管理”工作；2004年，开展了“社区民情共建恳谈”工作；自2006年开始，连续举办了四届“运河之都邻居节”，群众对社区的认同感、归属感较强，参与社区管理的自觉性、积极性较高，为建立多层次、富成效的文明市民巡访队伍奠定了良好的基础。2008年，济宁市争创“省级文明城市”，作为城市中心区和创建主阵地，市中区担负着重要任务。我们认识到，文明城市创建是一项综合性、全局性、系统性的工作，涉及面广、工作任务重，仅靠政府部门的力量是不够 的，必须依靠群众的智慧和力量，发动全体市民共同参与创建工作。特别是面对市容秩序、环境卫生、市民行为等创建工作中存在的说大不大、说小不小的问题，发挥群众自我监督、自我管理的作用，形成职能部门负责、群众主动参与的互补互促的局面更为重要。在此情况下，文明市民巡访团应运而生。2008年初，我区在各街道成立了文明市民巡访团并在文明城市创建中发挥了积极作用，市中区被评为“创建省级文明城市工作先进区”，2011年，被评为“省级文明区”。文明市民巡访团成立三年多来，共发现社区、街道环境问题1230余条，反映社情民意860余条，解决邻里纠纷60余起，参与志愿活动150多次，问题解决率在90%以上。在巡访团的推进带动下，市中区的社会治安、环境卫生和居民文明素质等都有显著提升，文明市民巡访团成为市中区亮丽的城市名片。《精神文明报》、《大众日报》等先后对这一做法进行了报道。

二、科学配置巡访队伍，建立三级巡访网络

文明市民巡访团成员是文明创建的监督员、信息员、宣传员，主要由离退休老干部、老党员、社区居民、机关干部、道德模范等责任心强、热心公益事业、具有较强社会活动能力的基层干部群众代表组成，重点围绕环境卫生、交通秩序、窗口单位、公共场所及文明创建中存在的问题进行巡访，对发现的问题提出合理化建议、督促解决落实。巡访团成立以来，已经逐步建立起区、街道、社区三级网络，形成了一个由下至上的“巡访链”，并建立了相应的管理制度。在区级层面，由文明办负责同志任区巡访总团团长，主要任务是指导各分团开展工作，协调督导各职能部门 对反映问题及时处理，编发巡访信息，宣传巡访典型等；在街道层面，由街道党工委宣传委员任街道巡访团团长，负责指导各社区巡访团开展工作；在社区层面，每个社区组成3-5人的巡访队伍，由社区居委会的同志担任团长，负责本社区的巡访工作。为充分发挥巡访队员的积极性，确保巡访实效，我区又设立了首席巡访员。首席巡访员由社区推荐，区文明办聘任，主要由社区德高望重、热心公益事业的退休老领导、老干部、老党员、老工人、老教师担任。由于首席巡访员大多是所在社区的老同志，他们不仅对社区情况、居民情况熟悉，而且受到社区群众的尊重，提高了巡访说服力，给巡访工作带来很大便利，也有效化解了因当事群众不配合造成的矛盾纠纷。

文明单位在群众性精神文明创建活动中起着示范引领作用。市中区有省级文明单位9个，市级文明单位43个，是文明创建的重要力量。为提高文明单位的辐射力和影响力，更好地促进发展、服务群众、奉献社会，我区广泛开展了“文明单位做表率，志愿服务进社区”活动，积极引导文明单位成立文明市民巡访团，组织职工利用业余时间参加巡访活动。市中区疾病防控中心成立了5人的巡访队伍，每个周末上街进行巡访，不仅发现解决环境卫生、交通秩序、市民行为中的问题，还与自身业务紧密结合，广泛宣传疾病防控知识，受到市民的欢迎。随着巡访工作的深入开展，越来越多的热心群众加入到巡访队伍中来，目前，全区“文明市民巡访团”团员已有10218人。

三、完善巡访机制，畅通问题解决渠道

文明市民巡访团是群众参与社会管理的一个平台，不仅担负 着促进文明创建的职责，也是反映社情民意、政府联系群众的“桥梁纽带”，对发挥市民民主监督作用，促进政府部门改进机关作风，提高行政效能等都有积极作用。要使巡访工作长期开展，各部门大力支持、协同配合，建立发现问题、反馈问题、解决问题及综合评价机制十分重要。只有反映问题有回声、处理问题有结果、巡访工作有成效，才能使巡访工作持久良性开展。一是发现问题及时到位。从加强巡访队伍管理入手，建立“三册”制度，即巡访名册、巡访相册、巡访手册。区文明办统一印制下发了“三册”，巡访手册印有市政、环卫、交通、市容、供水、供电等职能部门的电话，各巡访团在巡访时持证上岗、佩戴统一的袖章，在第一时间将发现的问题反馈给相关部门。同时，对发现的问题拍照留证，填写巡访记录，详细记载发现问题的地点、问题情况以及采取的措施，使巡访工作有章可循、有迹可查。二是突出重点强化巡访。把日常巡访和重点巡访、专项巡访有机结合，确保巡访工作覆盖广泛、重点突出。在创建文明城市期间，巡访团围绕环境卫生开展了多次活动，有力配合了全市全区的重点工作。三是问题解决快捷高效。为切实做到发现问题快解决、当日的问题不过夜，区里专门设立了巡访热线，建立了问题“销号”制度，对于当场能解决的问题各职能部门派人当场予以解决，对于不能当场解决的问题，由职能部门说明原因，限时解决。对于一些牵涉部门较多的问题，区文明办发挥文明创建牵头协调作用，召开专题协调会予以解决。在文明市民巡访团的督促监督下，各有关部门积极转变作风，问题答复率、整改率逐年上升，答复率在92%以上。

四、大力支持鼓励，为巡访工作创造良好环境

11.社区市民学校工作计划 篇十一

社区市民学校教育工作计划

社区教育是提高人民群众学习生活质量、满足提高全社会成员整体素质的迫切要求。市民学校工作要以创建文明城区的契机，在街道党工委、办事处的领导下，大力开展公民道德、文明礼仪、科学文化知识培训和教育，结合社区教育和居民需求，努力提高社区教育教学能力和管理水平，力争使社区市民学校工作上一个新台阶，为渝中区开创学习形成区和全国文明城区做出应有贡献。

一、市民学校指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届六中全会精神为指导，以创建学习型家庭、增强居民文明素质为目的，以文明礼仪教育活动为重点，大力倡导公民基本道德规范，广泛开展群众性精神文明创建活动，为建设国际化大都市和长江上游中心城市，为创建全国文明城区做出积极贡献。

二、市民学校教育工作要求

全面贯彻党的十六届三中全会精神和《公民道德建设实施纲要》，弘扬民族精神，养成健康、科学、文明生活方式，努力提高居民道德素质和生活质量；努力创建学习型社区、学习型家庭，使居民在思想道德、科学文化、民主法制观念等方面的素质显著提高。大力加强市民学校建设，进一步规范教育和完善教育服务 1

体系，提高教育质量，发扬求实创新的精神，开创社区居民教育工作的新局面。

三、市民学校主要工作

1、按照区文明办关于全面开展“公民道德实践年”活动的要求，市民学校要以“文明礼仪和道德养成”为重点，大力开展文明礼仪教育和实践活动。使居民了解和掌握做文明居民的基本礼仪知识，并利用各种形式，广泛开展文明礼仪、道德养成的实践活动。

2、在广泛开展教育培训、普及礼仪知识的基础上，市民学校要组织全区开展以“懂礼仪、讲道德、争做文明人”为主题的礼仪知识竞赛。加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，抓好道德宣传、教育、实践、评价四个环节，引导人们在遵守基本准则的基础上，追求更高的道德目标。要在文明礼仪实践活动上不断创出新内容，通过开展公民道德讲座、青少年法制讲座、妇女维权讲座、学生文明行为培训等活动。努力形成良好的文明礼仪氛围，使居民礼仪修养和道德养成达到一个新水平。

3、提高居民科学文化素质，在教育培训和教学效果上下功夫 要在提高教学效果上动脑筋、想办法、下功夫。加强市民学校教育教学管理，提高教学质量和效果，要加大职业技能、岗位知识、各种继续教育等培训力度，开办各种形式的培训班，充分发挥社区市民学校的教育教学功能。

12.市民文明学校总结 篇十二

社区市民文明学校工作紧紧围绕创建学习型社区，打造社区特色、文化品牌为核心，以迎奥运为主题开展精神文明建设，开展迎奥运，讲文明，树新风活动，不断提高全民素质，利用文明市民学校这块平台，开展各类学习、培训教育，根据社区居民文化生活、学习需求，开展了丰富多彩的文体活动，加强青少年校外教育，利用社区活动基地，开展科普活动，通过各种活动不断深化社区市民文明学校的工作。

一、主要工作

(一)健全组织，加强管理，规范建设

一年来，宣西市民文明学校采取改建、修缮或一室多用等多种形式设置活动站、室，添置活动设备，解决了学校活动场地和设施不全等问题，确保教育活动阵地基本全部落实。不断完善三级网络建设，学校全年的工作有计划、有落实、有考核、有评比。各学校通过多种途径和手段，加强校务管理，全面提高办学质量。一年来，举办各种培训、讲座1000余人次，组织教育活动近20次。

(二)加强队伍和教材建设

社区文明学校结合本地区的实际，采取“走出去、请进来”的方式，聘请学者、专家为兼职教师，保证教育质量，提高教育层次。

同时，为进一步推动地区市民学校教育工作向现代化、科学

化、社会化方向发展，区市民学校总校利用QQ群，将文明市民学校教育纳入教育平台。

(三)结合中心工作，因地制宜，开展多种形式的宣传教育活动

1、大力开展市民讲英语活动取得明显效果

为加大精神文明建设力度，提高居民整体英语水平和文化素质，努力营造学习英语，应用英语的良好氛围，全面推进“讲英语”活动。应社区居民的要求，市民学校分校与妇代会联手举办社区迎奥运家庭英语三百句的学习，为提高居民的科学文化素质和文明程度起积极促进作用，值此在社区营造人人学习，处处学习，终身学习的良好氛围。

2、开展“科普教育进杜区”活动，倡导健康文明生活方式

根据社区居民生活需求，我们在149礼堂开展了健康讲座大课堂，如《合理膳食及高血压冠心病的防治》，由老年医学会王大夫主讲，三庙卫生站张大夫讲了老年骨关节病的防治等健康知识。给600多老人建立了健康档案，受到老年朋友的欢迎。夏季到来，社区主任们居民讲节水、节电常识，并发放了50多份宣传材料，又出了社区黑板报进行宣传。社区治保主任李主任为社区居民讲突发事件，紧急处理及防火知识，受到居民欢迎。社区与宣传部联合并投资5万建立了科普活动室，图书室，里面有投影仪、健骑机、各类科普益智玩具十多种，寒暑假青少年在活动室进行着各种益智健身活动，有拼插小飞机、小跑车动手活动，还有石膏模型制作，活动室很受社区居民和青少年同学的欢迎。

2007年7月受社会大环境的影响，社区内出现了居民理财热潮，有的炒股，有的买基金，根据社区内情况社区居委会与民生银行金融经济师为社区居民上了一堂生动的《股市风险及家庭理财的技巧》课，很受居民欢迎，会后作了咨询与解答。

通过市民学校向社区居民宣传科普知识，宣传健康文明的生活方式，极大地丰富了社区居民的文化生活，进一步务实了宣武区广大干部、群众的科技知识基础，促进了“讲文明树新风、科普教育进社区”活动的深入发展，推动了社区精神文明建设。

3、活跃教育形式，丰富教学内容

为了迎接08年奥运会在社区内积极开展全民健身活动，7、8月市民学校组织了社区秧歌队、腰鼓队、空竹队，在书记主任及全体主任支持下，在社区志愿者的带领下，不论严寒酷暑，坚持在社区活动，活跃了社区文化生活，并经常参加区、市表演，大家乐在其中。

市民学校教育还紧密配合尊老爱老教育活动，开展了《中华人民共和国老年人权益保障法》和条例的广泛宣传，并结合创建文明社区、文明居民区活动，使广大老年人“老有所学、老有所养、老有所为、老有所乐”，在群众中引起良好反响。

二、几点体会

1、领导重视，组织健全是搞好市民学校工作的前提

社区两套班子十分重视文明市民学校教育工作，在每年年初的工作会上，对全年的工作进行部署，经常听取学校工作汇报。社

区一把手亲自担任文明市民学校的校长和教员，为市民学校的学员讲课，并积极参加市民学校的各项活动。

2、活跃办学形式，充实办学内容是办好市民学校的关键