新版个人信用报告

2024-11-12

新版个人信用报告（精选7篇）

1.新版个人信用报告篇一

附件2

查询授权书

中国银行股份有限公司苏州高新技术产业开发区支行：

本人授权贵行在办理以下涉及到本人的业务时，可以向中国人民银行个人信用信息基础数据库查询本人信用报告，并将包括本人的个人基本信息、信贷交易信息等相关信息向中国人民银行个人信用信息基础数据库报送：

□审核贷款申请；

□审核贷记卡、准贷记卡申请； □审核本人作为担保人；

□对已发放的个人信贷进行贷后风险管理；

□受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询法定代表人及出资人信用状况。□对公业务贷后管理需查询法定代表人及出资人信用状况。

若信贷业务未获批准，本人的授权书、个人信用报告等资料一律不退回。特此授权。

授权人（签字）：身份证件类型：证件号码：

授权日期：年月日

（为保护您的合法权益，以上空白处请填写完整）

附件2

查询授权书

中国银行股份有限公司苏州高新技术产业开发区支行：

□审核贷款申请；

□审核贷记卡、准贷记卡申请； □审核本人作为担保人；

□对已发放的个人信贷进行贷后风险管理；

若信贷业务未获批准，本人的授权书、个人信用报告等资料一律不退回。特此授权。

授权人（签字）：身份证件类型：证件号码：

授权日期：年月日

（为保护您的合法权益，以上空白处请填写完整）

2.新版个人信用报告篇二

1 系统应用日益推广,本人查询量倍增

个人信用报告在各领域的运用不断增多,表现为个人征信系统查询量日益增多,同时随着系统的应用范围不断扩大,通过人民银行分支机构查询个人信用报告的人数显著增加。以下以安徽省某市本人查询情况为例进行分析。

笔

注:本人查询量主要统计的个人通过人民银行分支机构查询个人信用报告的数量。

从表1中数据可以清晰地看出,近三年来,个人信用报告本人查询呈现逐年呈倍数增长态势,表明个人信用报告的应用范围不断扩大,个人征信系统服务社会功能日趋明显;同时自2008年以来,总行征信管理局在每年6月组织开展全国范围的“6.14信用关爱日”活动,效果明显,反映在表1中,每年6月份查询量均出现了激增。通过对前来查询的个人进行调查,我们发现,在未开展专项征信宣传活动以前,前来查询个人信用报告的大部分是在申请办理贷款或信用卡遇到问题的个人或者是其它机构必须要求提供个人信用报告;但在开展专项征信宣传活动的月份,大部分个人是在看到报纸、电视台等媒体的宣传报导后,主动来查询自己的个人信用报告,这说明大规模集中的征信知识宣传活动取得了明显成效,对普通百姓关注自己的信用状况起到了提示和引导作用。

2 信用报告本人查询量逐渐成为楼市冷暖的“晴雨表”

从表1可看出,个人信用报告本人查询量总体上呈现增长态势,同时存在一定的波动。总体上的增长趋势与个人征信系统应用的不断推广、专项征信宣传活动的开展相关,而其波动趋势是由何种因素导致的呢?通过对前来查询的个人进行调查发现,查询量的波动与个人购房情况密切相关。选取2010年9月8日至9月17日时间段,对前来人民银行窗口查询个人信用报告的193人进行调查,其中129人的查询原因是与住房贷款有关,包括申请房贷被拒和准备申请房贷,与房贷相关的查询占比70%左右。图1反映出某市近两年个人信用报告本人查询量与住宅类商品房销售情况(以套数来表示)呈现趋同现象。

从图1可以看出,近两年来,某市个人征信系统本人查询量变动趋势与住宅类商品房销售量变动趋势基本一致。为进一步验证,利用Eviews4.0统计软件,对二者之间的关系进行统计分析。2009年6月和2010年6月,由于开展专项宣传活动导致查询量激增,为了分析的准确性,剔除了2009年6月和2010年6月的住宅类商品房销售套数(LTS)和个人征信本人查询量(LCX)数据。

注:住宅类商品房销售量数据来源于House365.com

2.1 模型检验结果

模型方程为:LCX = -3.0375 + 0.56471*LTS + 0.6723*LTS(-2) (1)

显著性水平a=0.10,查t分布表,在自由度为n-2=22下,得临界值为1.717;对于LTS和LTS(-2),t统计量分别为5.005 448和6.664 239,均大于临界值,所以拒绝系数为0的原假设,系数是显著的,表明住宅类商品房销售套数对个人征信本人查询量有显著性影响。R2=0.837 578,说明模型整体上拟合较好,模型的解释力较强。对方程的残差进行ADF检验,得到残差的ADF值为-3.045 734,小于1%显著性水平的临界值-3.808 546,残差通过平稳性检验。

2.2 模型分析

1)住宅类商品房销售套数LTS的影响。

模型的检验结果显示:房屋交易量对征信查询量当期值有显著影响,房屋交易量每增长1%,拉动征信查询量增长0.56个百分点,说明楼市的冷暖对征信查询业务量有明显的正向关系,即是楼市冷暖成为影响征信查询量波动的一个重要因素。

2)前期住宅类商品房销售套数LTS(-2)的影响。

方程(1)显示,前两期的房屋交易量对当期征信查询量也有比较显著的影响,即前第二期的房屋交易量每增长1%,带动当期征信查询量增长0.67个百分点,证明了有相当一部分查询人是在房屋交易后,向银行申请贷款被拒,被动来查询了解个人信用记录的。

2.3 实证结论

从以上分析可以看出,个人征信本人查询量随着本市住宅类商品房销售量的波动而波动,反映出楼市冷暖成为影响个人征信本人查询量波动的一个重要因素。同时从另一角度来看,随着人们在办理信贷业务前先了解自己的信用记录意识的加强,主动查询量的不断增多,信用报告本人查询量将成为反映楼市冷暖的“晴雨表”。

3 几点思考与建议

通过以上对近三年个人信用报告本人查询量的总体分析和对影响查询量波动因素的统计分析,提出几点思考与建议。

3.1 培育社会大众的信用意识,推进征信体系建设

虽然社会大众对征信的认知度、社会信用意识逐年提高,但对征信知识的了解还远远达不到征信体系建设要求。目前进行查询的人多是申请信用卡或贷款被拒,人们查询信用报告多处于被动的原因,只有在开展专项征信宣传活动期间,在外界提醒和引导的情况下,才会主动关注个人信用问题。因此只有变被动关注为主动关注,才能从本质上做到保持良好的信用行为,珍爱本人信用记录。由此可见,提高人们信用意识,引导人们形成良好的信用习惯,加大征信宣传的工作还任重而道远。

3.2 建议开通商业银行等金融机构本人查询功能

目前,商业银行查询个人信用报告仅在贷款审批、贷后管理、信用卡审批、异议核查等环节,均属事后查询,即个人已提交贷款或者信用卡和异议申请以后才会查询个人征信系统。实证表明相当大一部分人在房屋交易已经发生,申请贷款后,因没有享受到贷款的优惠政策或被拒贷后才被告知信用出现问题。其中一部分客户已付房屋首付,被拒绝贷款后,房屋交易无法继续,若终止交易,需缴纳一大笔违约金,增加了人们因信用问题带来交易成本的增加。如果在申请房贷前,相关银行告知客户需了解本人信用报告并查询客户信用报告,就可以在很大程度上减少人们的违约风险,减少信用问题带来的交易成本,同时减少人们对人民银行个人征信系统的误解和抱怨,引导人们正确认识个人信用记录。

3.3 商业银行应灵活使用个人信用报告

通过调查大部分被动查询者,发现多数商业银行在使用居民个人信用报告判断是否贷款和利率优惠时,机械地按照上级行的文件要求办理;特别是在信贷规模比较紧的时期,教条地强调报告上的记录,夸大信用报告的作用,只要客户信用报告上存在逾期记录,即一律以该客户信用记录不好为由拒贷。个人信用报告仅是个人过去信用行为的客观记录,商业银行等个人信用报告的使用机构考察个人信用记录的目的是依据借款人过去的信用行为来判断其未来不按期履行合同义务的可能性,只是信贷决策的参考之一而非依据。商业银行应科学、客观地把握衡量尺度,正确判读借款人的还款能力与还款意愿,灵活、合理使用信用报告,对逾期记录不能“一刀切”,教条使用,发挥个人信用报告的正确作用,促进个人征信体系的健康发展。

参考文献

[1]中国人民银行征信管理局.征信专题研究[M].北京:中国金融出版社,2009:255-270.

3.你了解个人信用报告吗篇三

征信，“征之以信”。到目前为止，全国1300多万户企业和近6亿自然人已经拥有了信用档案。随着不少外咨银行如汇丰、渣打、花旗、东亚等加入央行征信系统，个人的信用记录更加全面。在申请贷款、信用卡等经济活动中，征信报告发挥着越来越重要的作用。

6月正值全国征信知识宣传月，其主题是“珍爱信用记录，享受幸福人生”，人们也可以借此机会对自己的信用情况做个全面认识，对以往的信用记录来个大彻查。

征信报告也就是“个人信用报告”。它就像每个人的“经济身份证”。有了它，在贷款、求职、租房等许多活动中，人们可以更加方便地了解申请人的信用情况，给经济活动多了份保障。

那么，我们的经济身份证到底包括哪些资料呢?

征信报告内容详实

个人征信报告的内容非常详实，大概包括三大类100多条信息。

其中，最前面的是“查询信息”。包括姓名及相关证件信息。

接下来是被查询人的“基本信息”，记录着最高学历、最高学位、通讯地址、户籍地址、住宅电话、手机号码、婚姻状况等内容。在“居住信息”中，报告详细列出了本人曾经在银行登记过的住址。除此之外还有“职业信息”，记录着跳槽经历。

再往下就是大家最关心的“信用交易信息”了。首先是“信用卡明细信息”。总共有几张信用卡，每张卡的发卡机构、担保方式、币种、开户日期、信用额度、最大负债额、透支余额、本月应还款金额、本月实际还款金额、最近一次实际还款金额、当前逾期期数、当前逾期总额等。可以说将个人信用卡记录一网打尽。然后就是“贷款明细信息”和“担保信息”。其中包括曾经发生和正在发生的银行贷款及还款的详细情况，例如居民还贷是否有逾期记录等等，在这里一目了然。需要说明的是，个人信用数据库从2004年1月1日起开始采集个人信贷信息，在此之前发生的但已还清的信贷信息不采集，2004年1月1日尚未还清或之后新发生的信贷信息，个人信用数据库都会采集。

其后一项是“个人结算账户信息”。在全国各地共开立过多少个账户，都在此一一进行了列举。另外还有个人住房公积金信息、个人养老保险金信息、个人电信缴费信息等。

最后还记录着个人对征信报告6个月内的“查询记录”。征信报告如何查

征信报告对拥有信用档案的个人全部开放。想要获取自己的征信报告，可以到中国人民银行征信中心或所在的当地人民银行征信管理部门查询。

北京地区可以向中国人民银行征信中心联系，其他地区可以咨询当地人民银行征信管理部门，市民可以方便地从网上查到各地区征信中心联系方式和地址。在2个工作日内，征信机构会处理预约登记。个人还可以到信用报告查询受理点，填写查询申请书，出示本人身份证原件，当场获取本人的信用报告。

引起很多人关注的是这份征信报告的安全性。毕竟它全面反应了个人的经济活动和信用情况。所以，到目前为止，征信报告数据库并没有与互联网相连。市民必须亲自上门查询自己的信用记录。如果需要代查甚至是查询自己亲属的征信报告，都需得到委托人签名的授权查询委托书，并携带委托人及受托人的有效身份证件的原件及复印件。

商业银行查询的安全性也可以得到保障。银行只能经当事人书面授权，在审核个人贷款、信用卡申请，或审核个人作为担保人申请等个人信贷业务，以及对已发放的个人贷款及信用卡进行信用风险跟踪管理时，才能查询个人信用数据库。

呵护信用靠自己

征信报告的准确性不仅仅取决于商业银行资料是否正确，记录是否完善，还要靠个人来维护。在不少方面，我们都可以呵护自己的信用使之保持良好。

首先，要准确、完整地填写信息。在申请银行贷款、信用卡等时候，要准确、完整地填写个人资料。遇到信息变化要及时通知银行。有些市民往往会忽略自己基本信息的变化，包括住址、婚姻状况、联系方式等变化，要及时到银行等机构去更新个人信息，这样商业银行就能将市民的最新信息报送到个人信用数据库，数据库就能够更全面、准确地记录你的情况。

在日常经济生活中，要养成良好的意识和习惯。比如，注意还款期限、还款数额，避免出现逾期。可以选择合适的还款方式，采取有效的提醒措施，比如短信提示、邮件提醒等等，确保还款及时、足额。

商业银行在判断一个人的信用状况时，着重考察的是个人最近的信贷交易情况，完善自己这方面的信息会给将来的贷款、信用卡申请等活动带来便利。

其次，要关心自己的信用记录。这可以通过主动查询信用报告来实现。市民是信用报告的主体，对自己的情况应当是最清楚的，也最容易发现自己的信用报告中存在的问题。由于征信系统可能存在的错误会带来不必要的麻烦，所以应当主动查询自己的信用报告，特别是在申请贷款或信用卡前，最好能查一下自己的信用报告。这样，与商业银行交易时对自己的信用记录才能做到“心中有数”。

4.个人信用报告北京查篇四

北京查（2018年5月）

1.个人信用报告的查询途径及申请条件

根据《金融信用信息基础数据库本人信用报告查询业务规程》（银征信中心〔2013〕97号）规定：个人可以亲自或委托代理人查询个人信用报告。

在北京，本人可以通过四种方式查询个人信用报告：柜台查询、自助查询、商业银行网银查询和互联网查询。

通过柜台查询、自助查询和商业银行网银查询等方式查询个人信用报告，每年可免费查询2次。超过2次的，需要到人民银行营业管理部指定收费网点申请查询，每次收取10元。

通过微信小程序“信用小帮手”（微信－发现－小程序界面搜索“信用小帮手”）授权使用位置信息后，可显示您身边(50KM内)的查询地址。

北京个人信用报告查询网点地址也可通过百度地图搜索“个人信用报告查询”获得。2.查询方式 2.1.柜台查询

本人查询需要携带：本人有效身份证件的原件及复印件；《个人信用报告本人查询申请表》（可现场填写）。

代理查询需要携带：授权委托公证证明原件、委托人有效身份证件的原件及复印件；代理人有效身份证件的原件及复印件；《个人信用报告本人查询申请表》（可现场填写）。代理查询仅限柜台查询网点办理，自助查询网点不受理代理查询。

有效证件包括：身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证。

注：服务时间仅供参考，各查询网点可能临时调整。（1）中国人民银行征信中心北京分中心(柜台查询/自助查询)地址：北京市西城区月坛北街26号B座底商108A 电话：68559206 对外服务时间：工作日9：00——16：30（2）人行中关村中心支行(柜台查询/自助查询)地址：北京市海淀区丹棱街6号中关村金融大厦一层西门

电话：88655633 对外服务时间：工作日9：00——16：30 2.2自助查询

自助查询机只能识别二代身份证，使用其他有效身份证件查询的，可通过其他方式进行。

自助查询需要携带：二代身份证。自助查询个人信用报告业务，仅限于本人办理。

注：服务时间以各网点实际为准。西城区

（1）中国人民银行征信中心北京市分中心（柜台查询/自助查询机）

地址：北京市西城区月坛北街26号B座底商108A 电话：68559206（2）招商银行北京分行个贷服务中心（自助查询机）地址：北京市西城区月坛南街甲1号院3号楼2层电话：95555（3）北京农商银行总行营业部（自助查询机）地址：北京市西城区月坛南街1号院2号楼1层电话：96198（4）北京农商银行西城支行营业部（自助查询机）地址：北京市西城区复兴门外大街4号电话：96198（5）建设银行丰盛支行（自助查询机）地址：北京市西城太平桥大街19号恒奥中心B座1层101室

电话：88085021（6）中国工商银行广安门支行（自助查询机）地址：北京市西城区广外南滨河路3号电话：69461151（7）中国工商银行长椿街支行（自助查询机）地址：北京市西城区宣武门西大街丙121号金水大厦一层

电话：59721970（8）交通银行北京分行营业部（自助查询机）地址：北京市西城区金融街33号通泰大厦A座电话：66101141（9）华夏银行北京分行营业部（自助查询机）地址：北京市西城区金融大街11号电话：58598767（10）交通银行北京分行金融街支行（自助查询机）地址：北京市西城区金融大街22号电话：88668006 东城区

（11）上海浦东发展银行雅宝路支行（自助查询机）地址：北京市东城区建国门北大街8号华润大厦一层电话：85192337（12）上海浦东发展银行北京分行(自助查询机)地址：北京市东城区建国北大街金城建国5号三层（13）北京农商银行东四十条支行（自助查询机）地址：北京市东城区东四十条甲22号南新仓商务大厦一层

电话：96198（14）招商银行长安街支行（自助查询机）地址：北京市东城区建国门内大街11-1号一层电话：95555（15）渤海银行东二环支行（自助查询机）地址：北京市东城区朝内大街银河SOHO D座电话：65206358（16）平安银行东直门支行（自助查询机）地址：北京市东城区东直门外大街48号东方银座9L 电话：95511 海淀区

（17）中国人民银行中关村国家自主创新示范区中心支行（柜台查询/自助查询机）

地址：北京市海淀区丹棱街6号中关村金融大厦一层西门电话：88655633（18）北银消费金融公司（自助查询机）

地址：北京市海淀区中关村大街22号中科大厦B座一层

电话：4006695526（19）招商银行个贷中关村分中心（自助查询机）地址：北京市海淀北二街6号普天大厦一层电话：95555（20）北京农商银行海淀支行营业部（自助查询机）地址：北京市海淀区苏州街77号电话：96198（21）北京银行中关村创业大街小微支行（自助查询机）

地址：北京市海淀区西大街29号院（创业大街会客厅内）

注：目前在重新装修，暂停查询服务。

（22）渤海银行航天桥支行（自助查询机）

地址：北京市海淀区西三环北路100号光耀东方大厦底商

电话：68729070（23）平安银行中关村支行（自助查询机）地址：北京市海淀区苏州街1号绿创大厦2层电话：95511（24）北京银行双榆树支行（自助查询机）地址：北京海淀双榆树东里甲22号

（25）北京银行互联网金融中心支行（自助查询机）地址：北京市海淀区丹棱街1号

（26）北京银行北洼路支行（自助查询机）地址：北京市海淀区北洼路28号（27）北京银行阜裕支行（自助查询机）地址：北京市海淀区阜成路28号航医大厦（28）北京银行田村支行（自助查询机）

地址：北京市海淀区田村路畅茜园圣华里小区9号楼一层

朝阳区

（29）北京农商银行京粮支行（自助查询机）地址：北京市朝阳区东三环中路16号京粮大厦一层电话：96198（30）北京农商银行望京分理处（自助查询机）地址：北京市朝阳区南湖北路南湖中园130号电话：96198（31）招商银行个贷朝外大街分中心（自助查询机）地址：北京市朝阳区朝外大街26号朝外MEN写字中心C座省层（维修中）电话：95555（32）上海浦东发展银行北京慧忠支行（自助查询机）地址：北京市朝阳区慧忠北里214号奥华美达酒店一层电话：64877966（33）上海浦东发展银行北京分行（自助查询机）地址：朝阳望京东园7号绿地中心B座7号（34）平安银行东三环支行（自助查询机）地址：北京市朝阳区新源南路1号平安银行一层电话：95511（35）平安银行朝外支行（自助查询机）地址：北京市朝阳区朝外大街18号丰联广场一层电话：95511（36）招商银行个贷北苑路分中心（自助查询机）地址：北京市朝阳区安慧东里36号4号楼二层，麗枫酒店隔壁

电话：95555（37）上海浦东发展银行北京分行（自助查询机）地址：北京市朝阳区来广营创远路36号朝来科技园8号楼一层

电话：84780361 石景山区

（38）北京农商银行石景山支行营业部（自助查询机）地址：北京市石景山区杨庄东路78号电话：96198 大兴区

（39）北京农商银行清源支行（自助查询机）地址：北京市大兴区黄村镇兴丰大街二段146号（40）北京银行大兴支行（自助查询机）地址：北京市大兴区黄村镇永华南里1号楼

（41）上海浦东发展银行经济技术开发区支行（自助查询机）

地址：北京市大兴区天华园二里二区19号楼大雄商业中心一层

电话：67890778（42）平安银行大兴支行（自助查询机）

地址：北京市大兴区兴华大街3段25号一层101号

丰台区

（43）北京农商银行丰台支行（自助查询机）地址：北京市丰台区西局南街101号电话：96198（44）华夏银行菜户营支行（自助查询机）地址：北京市丰台区菜户营58号财富西环大厦1层电话：58598767（45）平安银行大红门支行（自助查询机）地址：北京市丰台区石榴庄西街232号联宏市场2层电话：95511 通州区

（46）北京农商银行通州支行（自助查询机）地址：北京市通州区梨园北街63号电话：96198（47）渤海银行通州支行（自助查询机）

地址：北京市通州区新华西街60号院A座1号楼1层电话：50952500（48）中国工商银行通州支行（自助查询机）地址：北京通州北苑杨庄1号楼8号配套楼1层电话：80574776（49）平安银行通州支行（自助查询机）地址：北京市通州区临河里华业东方玫瑰底商怀柔区

（50）北京农商银行怀柔支行营业部（自助查询机）地址：北京市怀柔区迎宾北路18号支行营业部电话：96198 顺义区

（51）北京农商银行顺义支行营业部（自助查询机）地址：北京市顺义区新顺南大街15号电话：96198（52）南京银行顺义支行（自助查询机）地址：北京市顺义南法信镇华英园9号楼电话：89425691（53）北京银行石园支行（自助查询机）地址：北京市顺义区石园南区33号楼门头沟区

（54）北京农商银行门头沟支行营业部（自助查询机）地址：北京市门头沟区滨河路115号滨河大厦1层电话：96198 房山区

（55）北京农商银行房山支行营业部（自助查询机）地址：北京市房山区良乡长虹东路1号电话：96198（56）北京银行房山支行（自助查询机）

地址：北京市房山区良乡月华大街3号龙建大厦首层平谷区

（57）北京农商银行平谷支行营业部（自助查询机）地址：北京市平谷区新平北路平乐街8号电话：96198（58）北京银行平谷支行（自助查询机）

地址：北京市平谷区迎宾环岛东南角金谷园21号楼1层商铺昌平区

（59）北京农商银行昌平支行营业部（自助查询机）地址：北京市昌平区鼓楼南街西路新世纪南电话：96198 密云区

（60）北京农商银行密云支行营业部（自助查询机）地址：北京市密云区鼓楼南大街25号电话：96198（61）北京银行密云支行（自助查询机）地址：北京密云鼓楼东大街19-5号延庆区

（62）北京农商银行延庆支行营业部（自助查询机）地址：北京市延庆区东外大街109号电话：96198 2.3商业银行网银查询

如果您是中信网上银行个人USBkey用户、招商银行网上银行个人USBkey用户，可以登录网上银行申请查询个人信用报告。

2.4互联网查询

5.信用社个人述职报告篇五

第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：信用社个人述职报告第二篇：信用社个人2014述职报告第三篇：信用社个人述职报告第四篇：信用社出纳个人述职报告第五篇：信用社会计个人述职报告更多相关范文正文第一篇：信用社个人述职报告

信用社个人述职报告

2014年，在上级有关部门的正确领导下，各项工作取得了优异的成绩。过去的一年，我认真履行工作职责，真抓实干，开拓创新。经过自己的不懈努力，我的工作都取得了较好的成绩。现将一年来的工作述职如下：

加强理论学习，提升自身综合素质。

我始终把学习作为工作的重要组成部分，坚持用党的最新理论武装头脑，增强党性修养，树立正确的世界观、人----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------生观、价值观、权力观、地位观。一是认真学习科学发展观理论知识，增强科学发展信念。二是学习金融货币政策方针，研究产业导向、市场动态和改革方向，把握全局性、战略性、前瞻性的重大问题，不断提高工作的预见性和方向性；三是学习现代企业管理、领导科学、法律法规等，用自己的所学服务农村信用社，2014年银监会实施了“三个办法一个指引”政策、法规。旗联社也下发了适应新规的管理办法，我利用业余时间认真研究“两个新规”，深入领会管理办法中操作流程，管理要点等等，对我在指导信贷业务方面、风险防控方面奠定了良好的工作基础。在注重政治思想、业务水平提高的同时，加强自身廉政建设，开展工作做到公正、公开，不揽权、不越权。带头执行上级有关文件精神，时刻围绕在联社党组周围，始终保持清醒头脑，严格要求自己，按章办事，坚持原则的形象。

二、抓服务促存款提高

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面对严峻的存款形式和压力，为争取工作主动，在联社存款计划分配后。首先，及时对任务进行层层落实、分解，制定了详细的、切实可行的考核办法；其次，全面提升前台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立行业形象的重要环节。为此，在柜台服务中，将顾客的利益放在第一位，教育员工从思想上牢固树立“顾客至上，竭诚服务”之观念，从个人的一言一行表现出对顾客的尊重，使每位顾客高兴而来，满意而归。同时，加大对员工的考核力度，充分体现多劳多得，彻底打破大锅饭，调动员工的积极性，促进存款提高。

主要采取：一是实行目标考核，将任务层层进行分解到人，考核机制向非储人员倾斜，实现日均增长考核，按时兑现。同时，拓宽思路，增加了低成本存款绩效考核，真正的调动各社完成存款任务积极性。二是狠抓优质服务，改进工作方式，创新服务环境。深入开展文明规范服务单位评选活动，努力提高----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------服务水平。真正做到接待顾客“有礼、有节、有度”，处理业务“规范、快速、准确”，让顾客感到“和谐、友爱、温馨”。彻底改变了营业网点脏、乱、差的现象，服务环境达到了“清新、整洁、舒适”。三是认真积极与财政局进行协调，代发涉农补贴部分实现“金牛卡在手，城乡任你走”卓有成效地开展了银行卡业务营销活动。四是深挖代理业务，提高中间业务收入，充分发挥农村信用社点多面广的优势。五是实现atm机安装运行。营业大厅和储蓄专柜布设了1台atm机，并严格按照旗联社的《自助设备管理办法》对员工进行了培训，自助设备的运行对信用社的明天有着深远的

影响。七是大力发展pos机收单业务。指派专人进行实地走访、调查，发展新客户。超额完成联社下达的任务，pos机的发展对于增加中间业务收入，健全服务功能，扩大客户群体，也提高我社的社会知名度。

三、抓评级授信，促贷款营销----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------

积极安排客户经理加强信用评定工作：一是加强宣传，积极向贷款户讲解贷款操作流程和评级授信的好处。二是摸清底数，对贷户的家庭情况、经济收入状况、信用状况等进行深入细致的调查了解。三是强化服务，为农户评级授信提供上门服务。携带信贷档案资料，现场建档，评定信用等级，使讲信用的工商户得到实惠，四是确保实效，工作不走过场，不弄虚作假，确保评定一户成功一户。

主要采取：一是充分调动，解决惧贷恐贷的思想。建立激励约束机制，实行绩效考核制度，调动一线信贷人员的工作积极性。从思想上入手，分析下甩贷款的成因，做到干净放贷不追责，解决了员工的心理桎梏。同时，加强员工荣誉感、使命感培养，及时总结典型经验，以点带面促进淡旺两季贷款投放。并且，实时下发《2014信贷绩效考核实施方案》，充分体现多劳多得、责权利等关系，调动信贷人员的放新清陈的----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------积极性。二是充分调研，制定切实可行的措施。及时对农业、非农业的贷款利率进行了调整。同时，调整了授信限额，延长约定期限，对贷户实行合理的授信额度，不局限于二十万元的最高限制。并且根据市场需求，开发新的信贷业务品种以满足不同客户的需求，形成了较为

完善的产品体系。三是充分发动，促进服务水平的提高。为实现保规模、促增长目标，发动员工放弃休息时间，全年不间断授信，发放及时。在放贷过程中，提倡廉洁放贷，严禁吃、拿、卡、要、报现象发生，做到放的干净收的利索。四是充分认识，狠抓信贷资产的质量。使每个人在实际工作中积累外勤工作经验，为后备信贷人员的培养打下基础。

回顾过去的一年，在克服诸多不利因素的前提下，取得了优异的成绩，在总结成绩的同时，我也看到了自身存在的一些问题，一是政治理论和业务学习----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------仍有待于提高；二是信贷队伍整体素质未能从根本上得到解决，这与自己工作督促不力、管理力度不够有关，柜台服务还需不断增强。我决心在今后的工作中，在上级领导及同志们的帮助下，不断加强学习，加强会计核算，做好网点设施的维修与改造，改变落后面貌，扎实工作，严格履职，以不懈的努力推动我县农村信用社有好有快发展。

以上述职，请各位审议，不妥之处，请批评指正。

述职人：

第二篇：信用社个人2014述职报告

时光如梭，转眼2014年又来到了眼前，回顾一年来的工作，可以用“辛苦、敬业、快乐”六个字来概括。一年来，在领导的关怀和同事们的支持下，我带领**信用社全体员工克服重重困难，圆满完成了各项工作任务。现就一年来我的工作表现述职如下：

一、取得的成绩

至2014年底，全社各项存款余额----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------为****万元，比上年末净增****万元，增幅****%，完成联社下达计划的****%。各项贷款余额为****万元，比上年末净增****万元，增幅为****%。不良贷款累计收回****万元，其中收回上年末以前到期的不良贷款****万元，绝对额比上年末下降****万元，完成联社下达计划的****%。不良贷款占比为****%，比年初下降****个百分点。全社实现各项收入****万元，同比增加****万元，增幅****%，其中贷款利息实现收入****万元，同比增加****万元，增幅****%完成县联社下达任务的****%。

二、主要工作做法

理清思路，确定工作方向

今年五月份开始，我开始负责**信用社三个网点的全面工作，为了做好本职工作，我先到各个网点摸清了基本情况，并确定了“以存立社，清老放新，安内拓外”的工作方向。并把各项工作任务细化到各个网点，并按月进行考核，----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------确保了业务的不断发展和任务的全面完成。

吃苦在前，享受在后

一年来，我坚持吃苦在前，享受在后的准则，时时为员工着想，一年来我共加班加点达****小时以上，为了我社能够稳健发展我经常加班到深夜。一是带头带领员工上门吸存，今年我个人吸存的金额就在****万元以上，用实际行动引导员工积极参与到竞争激烈的吸存工作中来；二是带头带领外勤人员下乡清收不良贷款，不但自己完成了清收任务，而且还帮助外勤人员一起想办法，解决在清收中碰到的问题；三是由于今年我社外勤人员变动较大，为了保证全社收入的完成，我主动承担了大部分贷款调查和发放工作，全社我发放的贷款是最多的，利息收回额最大，利息收回率也达到了****%；四是为了搞好防案控案风险检查工作，我主动承担了工作量最大的信贷管理方面的自查工作，通过细心的检查发现了我社在信贷管理工----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------作中存在的问题，并及时进行了整改，得到了上级检查组的好评；五是以身作职，不利用职务之便对客户吃、拿、卡、要。

充分发挥自身优势为信用社争光

二〇一四年九月，我有信代表**县联社参加了市联社组织的******比赛，并在比赛中发挥良好，取得了第一名的好成绩。之后，又代表市联社参加了省联社比赛，在比赛中我不畏强手，发挥出了水平，获得了三等奖的成绩，为我市、我县农村信用社争了光。

二〇一四年是我社法人治理改革的关键年，我利用自己能够熟练操作办公软件的技能，积极参与到联社的清产核资等工作中去，帮助联社打印各种表格，为我县联社顺利开业贡献了自己的一份力量。

积极组织员工拓展个体工商户业务

一直以来，辖区内的个体工商户很少到我社办理存贷款业务，网点的业务----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------量不大，为了改变这一状况，我组织外勤人员上门进行调查，亲自带队走访个体工商户200多户，得到了第一手资料，并对症下药，一方面解决个体工商户的资金问题，一方面吸收个体工商户的存款，通过积极努力的工作，我社在个体工商户的业务拓展方面取得了一定的效果，并为以后开展工作打下了良好的基础。

积极组织全体党员参加保先教育活动

为了搞好保先教育活动，我组织全体党员共开展民主生活会、学习会等会议二十多次，并写了三万多字的心得笔记，组织党员开展党内批评与自我批评，使全体党员深刻领会保先教育活动的深远意义，并要求党员同志要把保先教育活动中所学运用到实际工作中去。

三、存在的不足之处

虽然今年我在工作中取得了一些成绩，但仍然存在一些不足之处：

一是工作方法还有待改善，自己在----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------处理某些问题时还欠成熟；二是在工作中有时会情绪化，想做的时候多做，不想做的时候少做，这对工作的连续性不利；三是贷款贷后检查工作做得不够；四是业务拓展能力有待提高。

四、2014年初步工作打算

2014年，我将着重抓好以下几个方面的工作：

组织人员对业务核算数据进行整理，确保我社核心业务管理系统上线工作的顺利进行。

做好贷款的管理规范工作，严格控制信用贷款的发放，积极拓展个体工商户信贷市场，使信贷业务发展到一个新的阶段。

狠抓不良贷款的清收工作，强化责任清收，着重抓好大额不良贷款和拖欠农户小额信用贷款本息的农户的清收，特别是近两年来到期贷款较多，在做好不良贷

信用社个人2014述职报告来自范文搜-，仅供学习，转载请注明出处。----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------第三篇：信用社个人述职报告

信用社个人述职报告

2014年，在上级有关部门的正确领导下，在全体员工的共同努力下，各项工作取得了优异的成绩，由于班子换界，前10个月我分管信贷、负债及资产保全工作。自11月份开始主抓财务、办公室工作。过去的一年，我认真履行工作职责，与班子成员紧密团结，真抓实干，开拓创新。经过自己的不懈努力，所分管的工作都取得了较好的成绩。现将一年来的工作述职如下：

加强理论学习，提升自身综合素质。我始终把学习作为工作的重要组成部分，坚持用党的最新理论武装头脑，增强党性修养，树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观。一是认真学习科学发展观理论知识，增强科学发展信念。二是学习金融货币政策方针，研究产业导向、市场动态和改革方向，把握全局性、战略性、前瞻性的重大问题，不断提高工作的预见性和方向----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------性；三是学习现代企业管理、领导科学、法律法规等，用自己的所学服务农村信用社，2014年银监会实施了“三个办法一个指引”政策、法规。省联社也下发了适应新规的管理办法，我利用业余时间认真研究“两个新规”，深入领会管理办法中操作流程，管理要点等等，对我在指导信贷业务方面、风险防控方面奠定了良好的工作基础。在注重政治思想、业务水平提高的同时，加强自身廉政建设，开展工作做到公正、公开，不揽权、不越权。带头执行上级有关文件精神，时刻围绕在联社党组周围，始终保持清醒头脑，严格要求自己，按章办事，维护了一名领导1

干部秉公尽职、坚持原则的形象。

存款稳步增长，自有资金逐年提高。截至2014年末，各项存款余额100,934万元，较年初增长18,653万元，完成市办下达,500万元全年计划的%。其中：储蓄存款较年初增长18,675万元，对公存款较年初下降22万元。累计开办----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------鹤卡23,750张，较年初增长21,408张，完成市办下达16,000万元的%,鹤卡余额8,154万元, 较年初增长6,159万元。

主要采取：一是实行目标考核，将任务层层进行分解到社，落实到人，考核机制向非储人员倾斜，实现日均增长考核，按时兑现。同时，拓宽思路，完善《存款营销绩效考核办法》，《办法》制定比以往有所不同，增加了低成本存款绩效考核，真正的调动各社完成存款任务积极性。二是结合“服务质量年”活动，狠抓优质服务，改进工作方式，创新服务环境。深入开展文明规范服务单位评选活动，努力提高服务水平。真正做到接待顾客“有礼、有节、有度”，处理业务“规范、快速、准确”，让顾客感到“和谐、友爱、温馨”。彻底改变了营业网点脏、乱、差的现象，服务环境达到了“清新、整洁、舒适”。三是鹤卡发行，一卡多能服务手段日趋完善。借助“鹤卡”发行的有利时机，认真制定营销方案以及员工持卡消费抽奖活动实施方----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------案。同时积极与财政局进行协调，代发涉农补贴部分实现“鹤卡”支现，卓有成效地开展了银行卡业务营销活动。四是深挖代理业务，提高中间业务收入，充分发挥农村信用社点多面广的优势，把各类代收代发中间业务遍布到每个基层信用社，共代理了23项代发业务。累计发

放204,478户,金额18,767万元。五是资金运营平稳，加强了调入资金、拆借资金的管理，制定了《同业拆借制度》和《存款准备金管理办法》，规范业务操作流程，有效规避风险。六是实现atm机安装运行。营业部大厅和储蓄专柜布设了2台atm机，并严格按照省联社的《自助设备管理办法》对员工进行了培训，自助设备的运行对信用社的明天有着深远的影响。七是大力发展pos机收单业务。指派专人进行实地走访、调查，发展了13户特约商户。超额完成市办下达的任务，pos机的发展对于增加中间业务收入，健全服务功能，扩大客户----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------群体，也提高我社的社会知名度。

信贷规模增大，资产质量逐年提高。截至2014年末，全辖各项贷款余额94,955万元，同比增加29,371万元。累计投放154,721万元，累计收回5,350万元，实现纯投放29,371万元。当年到逾期贷款余额66,925万元，实际收回当年到逾期贷款66,530万元，回收率%；四季度实现投放71,188万元。

主要采取：一是充分调动，解决惧贷恐贷的思想。建立激励约束机制，实行绩效考核制度，调动一线信贷人员的工作积极性。从思想上入手，分析下甩贷款的成因，做到干净放贷不追责，解决了员工的心理桎梏。同时，加强员工荣誉感、使命感培养，及时总结典型经验，以点带面促进淡旺两季贷款投放。并且，实时下发《2014信贷绩效考核实施方案》，充分体现多劳多得、责权利等关系，调动信贷人员的放新清陈的积极性。二是充分调研，制定切实可行的措施。及时对农业、非农业的贷款利----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------率进行

了调整。同时，调整了授信限额，延长约定期限，对贷户实行合理的授信额度，不局限于十万元的最高限制。并且根据市场需求，开发新的信贷业务品种以满足不同客户的需求，形成了较为完善的产品体系。三是充分发动，促进服务水平的提高。为实现保规模、促增长目标，发动员工放弃休息时间，全年不间断授信，发放及时。仅四季度全辖新增授信额达71,188万元，并且在放贷过程中，提倡廉洁放贷，严禁吃、拿、卡、要、报现象发生，做到放的干净收的利索。四是充分准备，应对同业竞争的挑战。发挥信息联络员作用，选聘村里的“三大元”，借助其地位高、情况熟，说话有份量这一优势为我所用，并根据每名信息联络员的业绩给予奖励，2014年上调了绩效奖励标准，截至年末此项支出达72万元，这些信息员也成了我们巩固农村市场的坚石。极大提高了信息联络员的工作积极性。五是充分认识，----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------狠抓信贷资产的质量。按照省联社、市办的有关要求，组织成立了检查工作组，制定了检查方案，抽调业务骨干，于2014年7月1日至2014年9月3日期间，对辖内贷款进行全面检查。并针对检查中发现的问题，检查组与被检查单位一起研究整改措施，查防结合，查缺补漏，有效规避风险，使检查的目的、意义得到进一步深化。同时，此次检查共抽调近三年分配的大学6人，使每名大学生在实际工作中积累外勤工作经验，为后备信贷人员的培养打下基础。

分管财务、网络中心、办公室工作情况。由于领导班子换界，自11月起我分管财务、网络中心及办公室工作，工作之

初，我的工作重点放在风险等级社达标以及盈利水平的提高方面，截至2014年末，全辖实现实际利润1,172万元，比上年同期增盈343万元，完成市办1,000万元利润计划的%，实现风险等级社由5b级向上迁徙一级达到5a级。----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------

主要采取：一是通过测算，决定增资扩股7,000万元，下达任务计划，并在县内繁华地段悬挂彩虹门、制作宣传短片在鸡东电视台黄金时段播出，通过全体职工的共同努力圆满完成了增资扩股工作目标，使我社资本充足率达到%，保证了风险等级达到5a级的工作目标。二是充分发挥委派会计及会计督导员职能。强化费用管理，减少费用支出，努力降低经营成本。化解内控风险，提高经营效益规范财务核算，严格执行查库制度。三是加强账户、现金及人民币管理，防范金融风险。通过现场检查指导、讨论等方式，促进基层网点员工相关业务知识水平和操作能力的提高，规范业务操作行为，进一步确保了我社依法合规经营。

在办公室方面，做好联社的后勤保障工作，严格费用管理，重新制定费用审批制度，节约费用支出，压缩联社费用开支。同时，做好营业网点的维修改造工作，改变落后面貌。在网络中心方----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------面，做好网络安全及电子设备的运行工作，加强备用设备的落实，确保正常运行，做到管理到位、组织到位、维护到位。

回顾过去的一年，在克服诸多不利因素的前提下，取得了优异的成绩，在总结成绩的同时，我也看到了自身存在的一些问题，一是政治理论和业务学习仍有待于提高；二是信贷队伍整体素质未能从根本上得到解决，这与自己工作督促不力、管理力度不够

有关，柜台服务还需不断增强，投诉上访事件时有发生。我决心在今后的工作中，在上级领导及同志们的帮助下，不断加强学习，加强会计核算，做好网点设施的维修与改造，改变落后面貌，扎实工作，严格履职，以不懈的努力推动我县农村信用社有好有快发展。

以上述职，请各位审议，不妥之处，请批评指正。

述职人：二○一○年一月九日

第四篇：信用社出纳个人述职报告

----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------本人自调到**信用社工作以来，在社领导和同事的关心支持下，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，努力完成本职工作，现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身综合素质。

一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人;能----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

在担任出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。

三、增强防范意识，落实“三防一保”。

安全保卫方面。一年来，本人能够----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照 “三防一保 ”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。

四、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。

总之，一年来，在上级领导和同----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在某此方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。

第五篇：信用社会计个人述职报告

本人自参加工作以来，在上级领导和同事的关心支持下，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，努力完成本职工作，信用社会计个人述职报告。现将一年来的工作情况汇报如下。

一、加强理论学习，提高自身综合素质。

一年来，本人能够自觉主动地深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及江泽民同志“三个代表”的重要思想，特别是认真地学习党的 “十六大”----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------精神，以科学的理论武装自己，提高自身综合素质：一是结合马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及江泽民同志“三个代表”的重要思想、“十六大”精神等内容展开学习，加强自身的思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；二是加强爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；三是把“三个代表”的重要思想作为工作的指导思想，牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人，述职报告《信用社会计个人述职报告》。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

一年来，本人能够严格恪守各项金融政策法规，认真履行岗位职责。担任----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------石砻分社记帐员期间，能够坚持 “双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管”的会计出纳制度。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户；坚持当时记帐、当日核对，做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等；办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定，登记好相关证件手续等等。每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持碰库制度。填送会计报表时做到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。

三、增强防范意识，落实“三防一保”。

一年来，本人能够不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，把安全工作落到实处。当班期间能够时刻保持警惕，严格按 “三防一保 ”的要求，----------------精选公文范文------------------精选公文范文--------------------------熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，确保二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。

总之，在上级领导和同事们的关心帮助下，一年来本人的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到较大的提高，虽然某些方面还存在很多不足，但我相信，在上级领导的关心支持下，在各位同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更好!

·········· 述职人：***

·········· 2014年1月9日淘范文网推荐更多精彩文章：

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6.信用社个人述职报告篇六

一、工作回顾和主要做法

（一）践行科学发展，致力改革谋大局。

党的十七大报告对科学发展观作了全面、精辟的阐述，而发展始终是xx联社的第一要务。作为一个班子成员，努力践行科学发展观，推动xx联社又好又快发展，是对个人最基本的要求，也是组织赋予的神圣使命。我从以下四个方面抓改革，谋大局，促发展：

1、致力于薪酬分配改革。薪酬分配改革的根本目的，是通过合理、灵活、有效的分配机制，调动全员的工作积极性，发挥全员的工作主观能动性。年初，我们按照 “质效优先、持续发展”原则，实行百分考核，推行万元含量的“综合工资制”。按存款旬均余额、各项利息收入、不良贷款清收合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和万元工资含量，对员工实行按月考核、滚动结账，并把信用社高管人员收入与信用社综合经营成果直接挂钩。通过改以前绩效工资一年一结为月清月结，改以前对信用社整体绩效结帐为与员工个人劳动成果挂钩，让员工个人的劳动成果与绩效更直观、更灵活，激励更及时、更有效，变“要我干”为“我要干”，从根本上杜绝了“干好干坏一个样”、“干与不干一个样”的吃“大锅饭”现象，形成了人人有任务、个个有动力，天天有进度、月月有结账的正向激励氛围，发挥了薪酬的激励和导向作用。

2、致力于劳动人事改革。多年来，xx联社一直存在人力资源结构不优的情况，主要是年龄老化，知识退化，思维僵化，行为习惯化。而且员工布局结构也不合理，近亲繁殖，关系交错。有的社人满为患，有的社一人数岗；城区人多，乡镇人少；主点人多，分社人少，部分网点甚至连最基本的岗位制约都成问题。经过反复调查论证，我与班子成员一道，在劳动人事上落实了“三抓”：一是抓人员“三定”。制定出台了按照存贷规模、网点数量定编定人定岗的优化组合方案，在鼓励人员富余社员工自愿调入缺额信用社的人性化政策的基础上，对优化组合后不服从安排的富余人员实行待岗或行政调配。人员“三定”促使富余人员迅速由城区向乡镇、由主点向分社、由二线向一线转移。二是抓亲缘回避。采取“人性化与强制执行”相结合的原则作出规定：凡有亲缘关系的两人在同一信用社，而信用社只有一个营业网点的，必须回避一人，信用社有多个网点的两人不能在同一网点工作；凡有上述关系三人以上在同一信用社工作，信用社只有一个网点的必须回避调离两人，信用社有多个网点的只能留两人，且不能在同一网点工作。全市亲缘回避达x人，占在岗员工数的x%，较好地解决了工作中存在的各种隐患和潜在风险。三是抓劳动合同制实施。统一签订了劳动合同，理顺了劳动关系，进一步明确了双方的权利和义务。

3、致力于经营体制改革。统一法人改革就是要建立经营机制活，抗风险能力强，服务效能优，可持续发展的符合现代化金融企业制度标准的农村信用社。通过增资扩股，xx年筹建验收，xx年我们加紧做好开业的相关准备工作，我和专班的同志们认真学习，认真研究，多处请教，政府、人行、银监部门勤请示，成员部门勤协商，股东之间勤沟通，将牌匾、证照、印章等按要求办理到位，较顺利地完成了统一法人改革的各项工作，理顺了管理格局，明晰了产权关系，合理确定了工作权责，转换了经营机制，达到了“统一法人，授权经营”改革设计要求。

4、致力于监督机制改革。信用社改革的根本任务，就是按照现代金融企业制度的要求，建立和完善法人治理结构。监督机制的完善是公司治理结构中的重要一环。为提高和发挥监督机制的作用，进一步巩固和完善改革成果，我始终做到监督围绕中心工作，监督服务发展大局，为联社的经营发展提好建议，当好参谋。一是以流程管理为抓手。为使员工执行有依据、联社考核有标准，我与班子成员一道着力打造新的管理制度和操作流程，制定了法人治理、人事、财务、信贷、监察、安全保卫等数十项内控制度，对全市信用社现有规章制度全面进行了清理修订，对省联社下发的内控制度和各项规章制度进行了细化。对综合业务系统和福卡等相关业务制度更是汇编成方便携带的小册子分发到每一个员工，便于员工学习和按章操作。二是以明确岗位职责为推手。进一步明确了主管授权岗位、库管员岗位、综合柜员岗位等操作岗位责任制，较好地发挥了岗位制衡的作用。三是以监督检查为帮手。加强对风险防范最关键的综合业务系统和信贷业务，最薄弱的分社、储蓄所的巡回检查辅导，及时查漏补缺，促进提高，把规章制度执行情况的检查落在实处。

（二）恪守监审职能，全力规范防风险。

一年来，我认真贯彻全国银行业案件专项治理工作会议精神，全面开展了“制度落实年”活动，切实把握控制综合业务和信贷业务风险两个重点，坚持落实检查从严，追责从严，防堵从严，做到严教、严管、严查、严处，进一步加大了案件专项治理工作力度，有力地规范了各项业务经营活动，达到了防范和化解案件风险的预期工作目标，实现了全辖案件零发生。

1、全力探索防案控险机制。“十案九违规”。如何建立覆盖范围广、资源共享程度高、便于操作、容易实施的系统科学案防机制，是我在案防工作中一直在摸索的一个核心内容。实际工作中我始终坚持“标本兼治，健全机制，综合治理，常抓不懈”的工作思路，以从严治社为出发点，以加大对违规违纪的处罚力度为手段，以健全内控为重点，以深挖陈案、严控新案为突破口，着手从以下几个方面开展了工作：一是规范了审计整改的程序。通过建立审计整改台帐，定期督办整改结果，对财务、信贷、安全等专项检查中存在的的问题进行限时、定责、专人整改。二是严查重处违反制度与违规操作行为。对违反安全保卫工作制度、违反财经、信贷纪律、违反操作程序的当事人均进行了严肃处理，并按有关规定追究了相关连带责任人责任，分别给予了相应的行政处分和经济处罚。三是加大了对员工不良行为的排查力度与频率。近两年来，通过按月组织对机关各部门及辖内x个信用社在岗员工的行为进行认真排查，共排查出人际关系紧张、思想偏激、花钱大手大脚、社会关系复杂、家庭关系紧张、不安心工作、经商办企业或与他人合伙办企业等等问题的重点人员x名，及时将他们纳入到重点人监控视线内，通过明确“一帮一”的帮教责任人、落实定期谈话制度等跟踪管理措施，有效地控制了重点人行为，转化了4人。同时，在落实帮教措施的基础上，根据重点人的转换情况，对屡教不改的重点人员采取了适当的处置措施。四是加快了内控制度的修订与完善力度。根据案防工作和“制度落实年”活动的要求，结合银监部门对我市信用社内控制度的现状评价，组织有关职能部门制订与完善了《现金调运和款箱集并管理细则》、《资金营运管理办法》等18个涉及现金管理、资金营运、清算中心管理的内控制度，废除3 个。五是形成了业务部门与监审部门齐抓共管，系统防案控险的合力。把内控落实与执行和业务经营工作同布置、同检查。

2、全力推行安全责任落实。安全无小事。对安全工作我是逢会必讲。为确保全员安全教育效果，全员防范能力提高，全员安全责任落实，全社安防措施到位，在实际工作中，我反复要求各社（部）每月要定期组织全员学习，要保证时间与质量，检查时要随时考问员工对安全防范工作的掌握程度，询问一线员工的业务操作流程操作情况，组织保卫部门对职工应知应会的内容进行考试，进一步强化深化员工的掌握程度。主要从四个方面狠抓了安全责任制度的落实：一是全员明责。按照“一把手负总责”、“谁主管、谁负责”的原则，层层签订责任合同，明确安全保卫及案防工作责任。年初，根据我市农村信用社安保工作的现状及所面临的形势，确立了人防为主的思路，分层次与全市信用社网点签订了《xx市农村信用社安全目标管理责任书》，联社理事长与各信用社主任、各社主任与所辖分社、储蓄所及全体员工分别签订了安全责任合同书，有效地落实了安全责任制。二是加大检查力度尽责。通过始终坚持做到“三个结合”：即重点检查与查重点相结合，定期检查与突击检查相结合，电话查守库与夜间现场查守库相结合，狠抓了“四个一”、“五个一”的落实。通过督查整改，安全工作做到了防微杜渐，警钟长鸣。全年除达到了常规安全检查每月不少于三次外，还组织安全大检查13次，被查网点x社所次，每次检查面均达x%；检查做到了查前有实施方案、查时有检查内容及评分标准，查后有情况通报、整改意见。三是开展专项整治督责。针对检查中暴露出的.安全隐患，按照联社统一部署，通过开展“自查、自纠、自改”专项整治活动，保卫部门人员逐社逐项督查，现场纠正，现场培训，现场整改，许多看视微不足道的安全隐患得到了重视，真正起到了防微杜渐的作用。四是严格处罚追责。对凡违反操作规程的行为，均按照其情节轻重作出处罚，分别给予了不同程度的行政处分、经济处罚和通报批评等处理。一年来，共查处各类违规事件x起，处罚违规员工x人次，x元。严查重处起到了较好的震摄作用，员工规范操作意识日渐增强。

3、全力打造高效审计。为充分发挥稽核监察的职能作用，我加强了审计队伍的建设，增加了审计的频率，加大了整改督办力度，形成了规范经营的高压态势。一是克服三种作风，保证工作的严密性。对审计工作而言没有具体的工作指标，没有可量化评比的工作标准，似虚而实，似轻而重，检查可急可缓，内容可深可浅，质量可高可低，事务可为可不为，如果消极应付，就易于流于形式，不能保证工作的严密性。基于以上认识，在开展的各项审计、检查、案件查办中，我都能从保证工作质量角度出发，同部门的同志一起，对每一次拟立项的工作任务或检查内容，从采取的形式、人员的搭配组合、时间要求、工作目的等方面进行认真讨论，克服了应付、拖拉、不以为是的作风，做到“六有”：一是工作有计划。对全年应开展的工作，每月应做的工作，都有计划安排；二是实施有标准。对立项的工作，先组织讨论学习，细化工作内容，统一操作、评价标准；三是执行有保障。凡统一安排的工作，确保时间、人员、精力充分到位；四是落实有措施。建立了限时完成任务台账、问题整改督办台账，怎么做、做什么事先都有流程安排；五是工作有督办。实行定期不定期督导制度，工作进程经常过问，工作情况及时交流反馈，上下之间、组与组之间对工作进展了如指掌；六是完成有报告。安排的工作任务完成后，及时形成书面报告，向联社领导、有关业务部门通报情况。上述举措提升了队伍的整体战斗能力，也有效防止了拖而不办，督而不办，蒙之混之，查而了之，处而了之，不了了之情况的发生。

二是解决三种情绪，保证要求的严格性。监审工作在人们眼中是吃亏不讨好，挑刺不栽花，鸡蛋里面找骨头的工作，处理不好容易产生畏难情绪、泄气情绪、埋怨情绪。加上联社中心工作多，任务压力大，更增加了工作的难度。面对这种情况，我没有因为工作多、压力大而放松对工作的要求，而是多上下沟通，解决联社与信用社对工作的不同理解与认识，统一思想；多鼓劲鼓气，解决部门的思想疙瘩，放下包袱，安心工作；多鼓励激励，对工作中好的建议、方法、成绩及时总结或表扬，以激发同志们的工作积极性和斗志。同时做到了三个确保：一是时间确保。对上级和联社安排的工作，要确保按时完成。二是纪律确保。保证下乡的纪律，工作的纪律，树立联社工作人员良好的形象。不迟到早退、不讨吃讨要，自觉接受信用社的监督，不回避、不隐瞒问题。三是质量确保。每次检查都有书面报告或结论，以及整改处理的建议，做到铁证如山，铁案不翻。

三是遵循审计“三性”原则，保证制度的严肃性。在一个地方工作，每个人都会面临很多的考验，在大力规范业务经营的过程中，处罚是必须与必要的手段，这就难免要面临人情关的考验。工作中，我经常与监审部门的同志们就审计工作如何更好地体现其客观性、公正性、独立性进行探讨。我曾说，我们既然从事了这项工作，只要我们能按制度办事，对事不对人，襟怀坦荡，不假公济私，我相信大家会理解，会支持。面对各种矛盾，我紧紧依靠党委，依靠群众，不推卸、不回避、不欺骗、不隐瞒、告之以实情，晓之以道理，主动与被处理对象沟通，得到了大多数人的理解与支持。在xx年开展的员工个人责任贷款和冒名贷款清理中，我坚持原则，做到事实准确，程序公开透明，对多名员工采取了下岗或在岗清收措施，但大家都能理解。近两年来，为保证制度的严肃性，我对联社集体研究的违规处罚决定执行不打折扣，处罚不论亲疏，落实不讲情面，许多受处罚的同志不仅当时和事后没有责难我，反而在赔款、退款、挽回经济损失中主动配合我的工作，这使我十分感动。

4、全力督办违规追责。我充分发挥各职能部门管理作用，对有违规操作行为的责任人及时进行了处理。全年给予违规违纪人员纪律处分x人次，其中：行政记大过处分x人，撤职处分x人、行政记过处分x人，行政警告处分x人。通报批评x人，给予违规人员罚款x元；扣收xx年绩效工资x元。对xx年度到期未收回贷款相关责任人x人，下达书面通知责令其在岗清收和限期收回；对审计界定个人责任贷款人员x人责令其在岗清收和限期收回。有力地扼制了可能出现的严重违规违纪甚至违法行为的出现，杜绝了案件的发生。

（三）坚持以人为本，尽力履责求和谐。

以人为本是科学发展观的核心，也是企业发展的基本动力。和谐是企业发展的促进和保障，也是社会发展的根本要求。用好、用足、用活现有人力资源，是管理者的主要任务。

1、尽力抓好员工学习教育。全面、系统、有步骤地学习教育是提高员工素质，规范员工行为的重要手段。在员工学习教育上，我身体力行，通过员工业务教育与安全教育相结合、与“三铁”教育相结合、与案件专项治理相结合、与治理商业贿赂相结合，与“制度落实年”活动相结合的“五个结合”，在全市信用社有条不紊地组织开展了“四大主题教育”：一是开展了以学习各项规章制度的法纪法规教育。做到了人人有学习笔记、心得体会、社社有学习专栏，保证了“人员、时间、内容、效果”的四落实。在今年“制度落实年”学习活动中，组织集中学习x次，办活动专栏x个，人数达x人次。二是开展了旨在强化全员规范意识和案防意识的法规和案例警示教育。通过对银监部门、省联社通报和印发的各类案例进行认真剖析，寻找案发的原因、剖析案件的共性、讨论案件的根源、探索防范的措施，有效地提高了员工的自律与互律意识。三是开展了以提升业务素质为目的全员业务知识培训教育。先后举办了业务培训班x期，参训人员达x余人次，为各项业务尤其是综合业务系统的联网开通及业务升级奠定了坚实的基础，同时也对全员的业务素质提高起到了促进作用。四是开展人生观、世界观的理想信念教育。以“敬业，忠信，严谨，创新”为企业文化的核心，努力提高和培养职工的职业道德意识。通过组织多形式、多层次、全方位学习，大力营造规范与依法经营的氛围，达到了落实防案控险制度、办法和全员规范经营意识提高的目标。

2、尽力抓好为民解疑。按照联社党委分工，我同时分管人事、稽核监察等工作。在今年市联社开展的薪酬工资、劳动人事改革及冒名贷款综合治理和个人责任贷款清理认定工作中，很多事项都牵涉到了职工群众的切身利益，这些问题往往成了一段时期内的热点、难点、疑点，我作为直接的组织者和实施者，做到“利为民所谋、情为民所系、权为民所用”，无论大事小事，始终坚持执行“三多”：一是多走访民情；二是多听取民意；三是多解决民忧。如地处城郊且经济条件较好的xx信用社通过“三定”和优化组合，有x名员工落岗。他们一时不能理解，多次到联社上访，通过反复讲政策、说事理，有9人自愿申请调入业务量大但严重缺员的x个农村信用社。通过“三定”，我还组织人事部门对不符合上岗条件的部分员工进行了调查走访，对可以办理内退的x人办理了相关手续。由于体制原因，我社人事档案信息存在记录不全、填补不及时现象。为此，我抽调专人历时一个多月对员工档案工资的调整、人事档案的管理进行了仔细核对与清理，并对养老金的增加调整明细以文件形式下发公示，打消了员工特别是退休人员的疑虑与担心。

3、尽力抓好形象建设。第一，宣传树形象。一是制订了宣传的奖励办法；二是扩大了宣传的平台。与《xx日报》、《楚天声屏报》、xx电视台合作；三是丰富了宣传的形式。把握“两大工程”推广、农信银系统开通、农民工银行卡特色服务、统一法人挂牌、全省县域经济工作会议在xx召开、全省农村信用社存款过x亿元、送“金融知识”下乡、农信社个人存款全国跨行通存通兑、农信社短信服务开通等契机，通过在xx日报社等地方主流媒体上开辟专栏、在显要地段悬挂标语、召开以“组织资金”为主题的座谈会等多种形式，扩大社会影响，使广大农民和社会各界更加了解信用社、关心信用社、支持信用社，为存款增长创造了一个良好的舆论环境。第二，服务树形象。不断改善网点服务环境，将地理位置偏僻的甘岭、罗口分社分别搬迁到城区繁华地段并更名；公开服务承诺，推行限时服务，提高服务质量；开通运行短信平台，发展短信平台用户x多户，开发信息查询系统，扩大服务功能。通过强化限时办结制、首问负责制、服务承诺制等有效措施，员工的事业心、责任心、服务意识进一步增强，办事效率和服务技能明显提高，服务态度明显改善。第三，优化网点结构树形象。装修改造网点2个，迁移网点1个，撤并网点2个

4、尽力抓好团队和谐。我深深地认识到，调动人的主观能动性是管理者的核心工作；和谐的工作环境是企业追求的最高境界，是企业发展的良好催化剂。因此在实际工作中我坚持以人为本，注重培养自己的亲和力，为人处事上不高高在上，不盛气凌人，不摆架子，对工作实行人性化管理，尊重和相信每一个人，经常与同志就工作和生活进行交心谈心，掌握他们的思想动态，从信用社发展与个人成就的角度，让他们正确认识个人与组织的关系，组织为个人作为提供条件，个人为组织和自身创造价值，努力培养他们协作、团结、互敬的团队精神。

（四）加强自我修养，努力增能强素质。

1、努力做到学用结合。一是勤学习。社会信息化程度的不断加快和信用社改革的日趋深化，我深深感到学习的重要性。面对省联社成立以来全省农信社科技大投入，系统大更新，经营管理及操作模式大变化的现实，面对经济、金融体制改革的大局，一方面我加强对自己所分管工作涉及的法律、制度及相关知识的学习，拓宽自己的理论知识面；另一方面我加强对党在农村的一系列金融方针、政策与法规的学习，重点是党的十七大精神的学习，提高了自己的宏观政策水平；还有一个方面就是加强对业务尤其是综合业务系统和信贷风险管理系统涉及的内控制度、操作规程的学习，稳步提升了自己的业务素质。在“制度落实年”活动中，我主动做到学习带头，没有落下一次集中学习的机会。通过强化以上三个方面的学习，基本上满足了自己各方面工作的需要。

二是勤请教。为了尽快地实现理论与实践相结合这一过程的飞跃，实现由外行向内行的转变。我在不断丰富自己理论知识的同时，在实际工作中注重加强与领导、机关和基层的同志们沟通、交流及虚心请教，对有关工作的要求、制度规定、工作流程和应采取的方式、方法都一一询问，开展每一项事关全局的工作都征求多方面意见与建议，增强了自己的感性认识与理性认知程度，较为完善地将理论和实践结合在了一起，有效地防止了自己由于经验不足、知识面欠缺而犯错误，保证了各项工作的顺利展开。

三是勤改造。作为一个党员领导干部，只有用正确的思想道德观念武装自己的头脑，才能永葆自己与时俱进的先进性，才能解放思想，坚持科学的发展观。为此，我一贯注重加强对党的十七大精神的学习和党的先进性教育的学习，认真践行“八荣八耻”的社会主义荣辱观，不断改造自己的世界观、人生观、价值观，努力探索工作中“权为民所用，利为民所谋、情为民所系”的人生理念之路，做落实制度的促进派，执行制度的带头人，防范风险的维护者，保障安全的守门员。

四是勤自省。走上领导岗位后，每一项工作任务的完成，每一次处理事务之后，我时常反省自己：地位发生了变化，架子是不是大了，和同志们是不是还能和谐相处、平等相待、互相是否尊重与信任？身份变化之后，脾气有没有变大、存不存在借势压人、以权谋私的情况？艰苦奋斗、求真务实的作风是否还保持，贪图安逸享受的思想是否存在？通过不断的反思、反问、反省，及时修正了自己的不足，做到慎行、慎言、慎微、慎独，使自己的心态始终保持了相对的平和，不发生唯我独尊，私欲膨胀的变异。

2、努力做到廉洁自律。“公生明，廉生威”，清廉自律是一个党员干部应有的本色。在这点上我做到“三个带头”：一是带头勤政廉政。在权力的处理上，我是抓大放小，管粗不管细，细管奖惩督查，粗管工作方法。具体是“三放”：一是放权明责。将自己分管的每个部门、每个岗位的人的责任搞明确，各司其事，各负其责，各尽其职；二是放手调能。就是充分调动每个人的积极性，让他们开动脑筋，发挥他们的主观能动性，聚外脑为我用，集众力为工作。三是放心不疑。相信每一个人，信任每一个员工。用人不疑。同时做到“三多三不”，即多理解不挑剔，多支持不拆台，多关心不护短。近二年来，不管是综合部门还是监审保部门，大家都互相团结，相互关心，工作氛围和谐。二是带头廉洁自律。不以权谋私，不吃讨拿要，不设卡拖拉，能够做到生活从简，工作从快。在网点改造和安防设施招标中，我坚持不同投标方接触，有关事项全部交由相关部门去处理，保证了自己的廉洁性。三是带头敢抓敢管。我总说，处罚是手段不是目的。我们对违规行为的严惩，目的是教育我们的干部和员工，是警示大家，是为了信用社的持续、快速、稳健发展。在制度的执行上，我面对各种矛盾与压力，敢抓敢管，功过分明，是非分明，严惩违规行为，对人对事做到公正公平，做到了无情制度，有情操作，也得到了职工的理解。

3、努力做到求真务实。发展是xx联社的第一要务。xx年，我紧紧围绕“保稳定、保改革、保发展”的工作核心，以自己分管的工作为平台，从提高规范与发展的认识入手，通过采取“控风险促发展，堵漏洞保发展，督规范护发展，以人为本快发展”的有效措施，充分发挥运用了现有人力资源优势和监审保的保驾护航职能，确保了我市农村信用社业务经营的稳健持续发展。

4、努力做到忠诚敬业。一个班子是否有战斗力、凝聚力、向心力，关键在于这个班子是否团结，是否敬业。在这一点上，我始终做到顾全大局，以集体为重，以大局为重，以团结为重，以发展为重。大事讲原则，小事讲风格。近两年来，我们xx联社的班子成员互相尊重、工作民主、集体决策、办事公道、处事公正、行事公平，充分发挥了“火车头”的带动作用，领导者的指挥作用。班子团结拼搏，进一步提升了战斗力、凝聚力，促进了各项工作的平稳展开，各项指标任务的圆满完成。我虽然分管综合、人事和监审保工作，但对联社的其它工作是分工不分家，配合不越位。对自己分管的工作，我认真细致，勤勉尽责，并主动争取班子成员对工作的重视与支持，主动向他们请教工作中的经验。对不是自己分管的工作，我总是根据自己在工作中掌握和了解的情况，向分管领导提出自己的建议，并配合他们做好工作。由于班子成员之间分工协作，互相配合，既推动了工作的顺利开展，又增进了相互的感情，配合十分默契。

二、工作中的主要不足和今后努力的方向

回顾一年来的工作，还存在以下一些问题：

1、工作过于简单，率直。表现在一些工作考虑的不全面，做的不细致，涉及到违规处理、处罚时与基层沟通不充分；

2、工作的主动性，能动性还要进一步提高。因分线管理，全员防案、内控防案，系统防案的整合空间还有待扩大；

3、领导水平还有待进一步深化；

4、深入调研不够。在员工激励、考核、评价、绩效上还没有探索出一个有效的平台。

7.浅析我国个人信用体系建设篇七

一、中美信用体系概况

个人信用评估模式大致可以分为两种:一, 美国的以市场为主体的评估模式, 该模式的建立是以完善的法律体系为前提, 通过市场进行操作;另一种是以欧洲为代表的政府主导型。

在维多利亚时代, 由于生产条件的有限, 导致了供给不足加上收入分配的不公, 严重抑制了人们的消费, 这时, 生产厂商只有想方设法刺激没有钱的消费者, 这就产生了信贷。现在的美国个人信贷制度已经发展成为一个比较完善成熟的体系, 从最常规的住房贷款、汽车贷款、教育贷款、旅游贷款、信用卡贷款到装修贷款、奢侈品贷款、学生贷款, 更有个人债务重组贷款等新型贷款以满足不同消费者的各种消费需求。能否贷到款, 能贷多少款均取决于电脑评分系统对你的信用评分, 而这一分值的判定又是依据一套强大的数据和模型运算系统, 包括考虑你的收入多少, 年龄大小, 使用信用的历史以及是否准时还款等。

现在, 美国的三大信用报告公司--T ra n s u n i o n, E x p er i a n, E q u i f ax, 他们拥有上亿消费者的信用数据, 为美国的信贷业提供完备的信用报告。美国强大的IT应用, 使得各信用机构与银行、商业企业都可以实现及时准确的数据交换。美国的信用销售已形成类似于实物商品生产销售的产销流程, 商业化的操作过程也给美国经济带来巨大的财富收入。与完善的信用公司的服务相匹配的是强有力的法律保障。针对保护消费者的隐私权、公平授信和稳定美国经济等问题, 美国国会制定并完善了相关的信用管理法律及失信惩戒机制。

银行是资信评级资料信息的提供者, 同时又是使用者。从微观个体上看, 由于信息的不对称性, 银行一旦认识到自身在客户还款情况的信息提供上有相对优势的时候, 会隐瞒部分优质客户的信贷交易情况, 以免发生客户流失的情况。但是从宏观整个银行业来看, 当银行作为信息使用者时, 又承受着信用评级机构评估结果不符合实际而导致的不能及时还款的风险, 消费者也会面临更高的借款成本 (银行补偿风险的结果) 。这时, 政府的监管可以有效的阻止整个社会福利的下降。美国政府依据相对完善的法律法规对消费信用信息业进行监管和约束, 联邦贸易委员会 (Federal Trade Comm issi o n, 简称F T C) 负责公正信用报告法的执行。特别地, 如果涉及到的主体为银行, 则由联邦储备委员会负责执行。

此外, 法律还规定了个人信用报告所列出的信用项下的信息保留时限, 哪些不得载入报告。个人有权随时检查自己的使用档案记录, 可以对档案中的任何项目提出异议并要求调查, 而信用局必须做出反应。如果存在信息不准确或不能证实的情况, 就必须立即取消或更正;如果个人受到信用档案中不正确资料的损害, 可以起诉。

总结以上, 可以发现美国的个人消费信贷制度由:专业信用评级机构, 发达的计算机信息系统、完善的法律法规、政府的严格监管和发达的金融市场组成。

我国的信用机构的发展起步比较晚。从1987年开始, 一些省市自行组建的信用评估机构, 个人消费信用是从基础的住房开始的, 直到信用卡业务在中国兴起, 才使得资信评级渐渐受到重视。目前信用评估在中国现有基本两种模式, 分别是在济南和上海。

在1999年, 建设银行济南分行出台了《个人信用等级评定办法》。该办法将借款申请人的年龄、学历、职业、家庭收入和家庭资产等信息资料汇集起来, 形成十大指标体系, 并对各指标进行量化, 从而对借款人得出是否贷款, 贷多少的依据。

同年, 经由央行批准, 上海资信公司成立。上海地区15家商行共同联手, 由央行出面与上海市政府信息办公室主办, 进行个人消费信用制度试点, 进行业务办法、法律制度市场规则的探索。上海的个人征信计划由两部组成:第一步简称上海个人信用联合征信服务系统, 形成联合征信基本服务功能, 为在上海的各家商业银行提供个人信用报告信息网络查询服务;第二步, 建立上海个人信用评估体系, 形成联合征信综合服务功能, 提供个人信用资质认证、信用等级评估和信用咨询服务。

在起步的初期阶段, 上海个人信用联合征信主要着眼于两点:

其一, 信息采集。信息源主要有:从各商业银行采集个人贷款及偿还记录和信用卡透支及付款记录, 以及个人在银行发生的不良信用特别记录;从法院依法采集与个人信用有关的个人的民事和刑事诉讼记录;从公安部门依法采集个人的身份证信息和与个人信用有关的处罚记录;其他与个人信用有关的信息内容, 如电信服务交费记录、公用事业服务交费记录等等。采集周期目前分为及时更新采集、每月更新采集和一次性采集 (有变化时不定期更新) 三种方式。

其二, 信息加工与整合。采集来的大量信息经过整合、加工、存储, 最后形成“联合征信”的“产成品”个人信用报告。据上海资信有限公司总经理陈志国介绍, 这份个人信用报告主要有个人基本身份信息、银行记录、社会信誉记录、银行特别记录、查询记录以及异议记录。其中, 社会信誉记录暂时只收进手机交费情况, 特别记录基本是“污点”记录, 如银行和移动通信企业的黑名单信息。根据国际惯例, “污点”记录一般最长保存7年。而对于人们较为敏感的个人存款、个人资产、宗教信仰、医疗史、生活方式等, 信用报告没有收录。

对比以上两种试点模式, 可以看出, 济南的主要是由商业银行自发建立的个人征信系统, 利用自身所掌握的借款人过往信用记录和历史资料, 是从银行自身今后的风险防范出发。但是独立的一家银行所能收集到的资料信息有限, 而且必须是借款人在该银行曾经有过信用记录的基础之上, 不能杜绝个人在一家银行有不良信用记录之后, 再到别的银行借款的现象。各家银行为了节约征信成本和达到资源共享的目的最终也会利用发达的电脑网络实现联网, 但是这需要很长的时间。

而上海的模式则是以政府出面, 以上海政府职能部门和中国人民银行上海分行联合发布规范性文件的形式, 要求各商业银行、公用事业单位、法院、公安等加入网络。网络会员有义务提供个人信用信息, 同时有权使用网络中的资源。这一形式无疑有政府的强制性, 有利于资信制度的快速普及。

二、中美相比较, 中国个人信用状况存在的问题

(一) 从金融市场以及操作方面看

首先缺乏个人信用的相关记录。个人信用, 一般是通过记录建立起来, 没有记录, 就无法判别信用的好坏。目前, 绝大多数居民能够提供的信用文件, 一是身份证和户籍证明, 二是个人人事档案, 三是个人存单凭证和实物资产。这三项既不能证明个人收入的多少、来源及可靠性, 也不能提供个人以往的信用记录。中国还未建立个人财产申报制度, 个人及家庭的收入状况不透明。另外有关个人的信用信息分散, 无法形成统一的个人信用档案。

其次缺乏专业评估机构。由于我国目前没有专门的中介机构来对个人信用记录进行调查和系统的整理, 并对这些信息进行加工处理, 分析, 评估, 开展消费信贷只能依靠银行本身, 效率很低。一方面, 信息分散于各个部门, 银行无力一一收集。另一方面, 银行还要为收集信息花费大量的人力、物力, 加大银行经营的成本, 且贷款审批时间太长。另外对于其他需要个人信用的机构来说, 银行掌握的个人信用资料不会随意透露, 这就达不到资源共享。

最后缺乏成熟的市场环境。首先, 在我国的商品二级市场上, 一旦发生信用危机, 银行基本上就是损失的承担者。各商业银行并没有充分利用各种金融工具, 将部分风险分摊给投资者的同时把部分资金收回, 再开展信贷, 形成良性循环。其次就是个人信用的销售市场。美国的三大信用局和1000多家地方信用局收集了1亿6千万成年人的信用资料, 每年出售6亿多份消费者个人信用报告, 收入超过100亿美元。在中国并没有形成这样的信用销售市场, 或者有其他好的方法来信用资源共享。

(二) 缺乏成熟的个人信用监管体系

1、政府。

美国政府对信用行业的监管主要是对征信机构和消费者信用报告使用机构的监管, 联邦贸易委员会 (FTC) 对信用数据的采集、信用评分的过程、信用报告的制作及使用范围、个人隐私的保护、个人信用修复制度等诸多方面具有严格的规定并实施有效监管。中国没有如此细致的监管层次, 目前主要监管层集中在央行和各级政府手中, 这样容易出现政府包办、垄断现象, 而且监管内容单一。

2、法律。

法律环境是制约个人信用制度建设的关键因素, 从20世纪60年代末至现今, 美国目前已经形成了以《公平信用报告法》 (FCRA) 为核心的比较完整的法律框架体系。这些法律对信用各个方面做出了规范, 保证了个人信息的安全, 防止个人信用资料的滥用。但中国没有一部完整的规范的有关信用的法律, 而只是在一些其它的法律中的一些条款中体现了这样的一点, 比如《担保法》, 《合同法》, 《贷款通则》, 但衔接不够, 针对性不强, 对于一些不当的行为也没有明确规定具体的惩罚措施。

3、行业自身。

专业的民间行业组织和机构通常以信用管理协会、追帐协会、信用联盟等形式存在。美国较有影响的信用行业协会主要有信用报告协会 (CDIA) 、全国信用管理协会NACM) 。其作用主要在于加强从业人员教育培训、业内交流、行业技术标准制定、行业自律、维护行业利益等。目前我国征信行业尚没有行业协会, 行业内缺乏自律机制。导致行业内的交流、人员的教育培训均难以正常进行, 严重制约了个人征信行业的发展。

(三) IT技术的落后

我国个人信用信息基础数据库不够完善, 2007年央行称已建成全国集中统一的个人信用信息基础数据库。个人信用基础数据库为5.86亿自然人建立了信用档案, 是目前世界上最大的个人征信数据库。但中国人口的基数大, 还有很多人没有信用数据。另外就是中国的计算机信息技术还跟不上需求, 不能保证信息的及时输入和更新, 以及信息资源的共享, 更重要的是难以保证个人隐私和信息资源的安全性问题。

(四) 文化传统和思想意识存在差异

中国人保持着传统的勤俭节约的美德, 大多数中国人一般有钱都是拿来储蓄以备将来的不时之需, 而不是拿来消费, 更不用信贷消费。很多人都没有向银行借贷过, 也就没有还款记录, 所以很多人的信用记录是不完善的。因此消费观念的差异造成信用资料收集的困难。

三、中国应如何建立好个人信用制度

(一) 完善个人信用资料

要想得到完善的个人信用资料, 尤其是针对我国人口数量庞大的特点, 实行储蓄存款实名制、建立个人帐户体系无疑是最基础, 也是最行之有效的方法。个人向金融机构存款时要用真实姓名及身份证号, 加上以此为基础的综合性信用账户, 使得计算机系统更为方便的收集到稳定真实的个人信用信息。

(二) 建立以国家为主, 私人为辅的个人征信机构系统

我国目前已有一些信用中介机构从事个人信用调查、评估业务, 上海资信有限公司就已开通了个人信用联合征信服务系统, 但是由于我国个人征信机构发展处于起步阶段、相关个人信用信息的法律不健全、商业化运作经验不足、各地对个人信用体系建立的需求程度差别巨大, 社会信用严重缺乏等, 建立一个以政府为主导, 各征信机构全面发展的系统是较为适合的。但是必须注意到, 商业化市场操作的资信评级机构是全球信用业的总体趋势, 当我国的政府将个人信用评级制度普及之后, 政府应积极扶持以盈利为目的的商业化信用评级机构, 倡导在统一的信用评分框架下, 各机构开发具有特点的信用评级模型。

(三) 加大法律、法规的执行力度, 健全相关的法律法规。

法律对个人信用监管过程中起到的作用, 主要是通过对个人信用报告中隐私披露程度的界定来体现的, 旨在防范个人信用信息的滥用。可以借鉴美国最常用的几个个人信用管理方面的法律, 尽快根据我国特色建立起一系列的个人信用相关法;并对原有与个人信用相关的法律如:《担保法》、《合同法》、《商业银行法》和《储蓄存款管理条例》等进行修改, 推动信用法律建设。

(四) 发挥政府的监管作用

对资信评级的监管主要是从评级机构的可信度, 市场的接受程度, 信息披露还有管理的透明度这几个方面制定相关政策的。要加强评级机构的可信度和其被市场接受的程度, 政府应该对资信评级行业设定市场准入的标准, 并对其从业人员要进行职业资格认定, 还有要对评级机构的行业技术标准和执业规则制定相关的管理规章。另外, 政府的监管要保证信用机构及时地披露公司自身的信息, 保证公正透明的操作。现在中国的信用中介机构由于各管理主体 (如政府部门、董事会和理事会) 的利益取向不同, 难免产生矛盾, 所以政府的职责是理顺各部门的监管关系, 有层次, 目标一致。

(五) 充分发挥行业协会的作用

行业协会的主要任务是开展信用管理与应用研究, 提出立法建议或接受委托研究立法, 提出有关信用管理法律草案;制订征信行业规划和从业标准以及行业的各种规章制度;协调行业与政府及各方面的关系;促进行业自律;加强行业从业人员培训等。

综上所述, 我国的个人信用体系建设对我国的经济发展具有重要的作用, 所以尽快建立符合我国的个人信用体系将对我国市场经济发展产生重大意义。

摘要：国家提出拉动内需的政策使得各商业银行在大力推行消费信贷, 但中国不成熟的信用环境已经严重制约了消费信贷的发展。因此需要借鉴别国的发展经验, 结合我国的国情, 探讨个人信用体系的建设道路。

关键词：个人信用,信用征信,信用评级,政府监管

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