物业管理经理自我评价(共12篇)(共12篇)
1.物业管理经理自我评价 篇一
总经理工作自我鉴定范文
今年对我具有特别的意义,因为今年是我的本命年,也是我踏上这个行业的第一年,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入了公司这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟稳重了。现就一年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的查厂工作
做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂,公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白,必须从零开始准备,包括硬件(车间部份)、软件(行政部份)。在接手前阶段确确实实是辛苦了一把,由于查厂客人居多,从年初至年底客人共进行查厂、评估12次之多,由于各方面资料不足,为了赶工,几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了《厂纪厂规》、《岗位说明书》、《员工培训》、《人事档案》、《消防演习预案》等各项资料,并主持组织了两次大规模的消防演习,这些资料的建立不但是配合查厂工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了《针控管理》、《操作指导书》、《qc品质记录》、《返工记录》、《机器维修保养记录》等等,并对全厂设备进行盘点,做成《生产设备清单》,以便随时查看。与此同时,还依生产需求制作了几十份表格表单,完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录、;在xx年里,通过各种形式的培训加讲解,让所有的主管对查厂有了深刻的认知,让全体员工了解了查厂的观念,并将所有关查厂的资料汇编成册,按照日常工作去做。通过大家的配合与努力,今年的查厂工作确实得到了有效的改进!当然,还有很多地方须要做得更完善,只要大家按照规定的制度去走,相信明年的工作将会越来越顺利。
二、尽心尽职,做好公司的电脑、考勤管理 xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血,由于公司刚刚成立,人事管理没有打好基础,各项制度资料的不健全,加上行政主管与文员的一再更换(共更换主管7人,文员15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题,由于最初人为的问题,造成考勤系统一直没有真正应用起来,在今年的5月份起才真正用上系统考勤,但中间由系统本身的不完善,员工对电脑的不信任不配合等诸多问题,直到10月份才真正废除手工考勤。另外,在这段时间内,行政人事的各项管理制度也慢慢建立起来了,这对加强员工管理有着重要的意义。到今年底,通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下,全厂已全面实施了电脑考勤,员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善,如公司企业文化、人力资源规划、绩效考核等等,希望新来的行政部何主管能在xx年将的行政工作做得更出色、更彻底!
三、本着以质量为主,彻底消除浪费的心态做好车间生管理系统跟进工作
由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性,从xx年2月底开始,我接手跟进车间的数据管理,对各车间的数据进行稽核,由于员工人数多,数据量大,在10月底公司给我配了一各助手,主力稽核数据准确性,在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课,严重防止了很多混水摸鱼的动作。
自我评价
本人具备十年以上的管理经验,具有一个管理者应具备的个人素质和较高的专业技能、管理才能,较强的敬业精神和事业心,丰富的工作经历和深厚的理论功底。
在未来竞争激烈的社会里,对我们管理者的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作,还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时,时刻准备迎接新的挑战。做一个合格的管理者至少应具备“四能”、“三素”、“双赢”、“一心”。■ 四 能
决策能力 管理者一定是权限内的出色决策者,另外还能准确诠释董事会各项决策的内涵,并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。一个没有决策远见的经理人,很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展,诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。
执行能力 管理者必定是实干家或实力派,执行是经理人的“重头戏”,决策出台后,经理人要集中精力进行实施,对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合,根据市场变化不断调整战术和策略,还要在管理执行中具备相当强的抗风险意识和能力。
组织能力 组织能力是指为完成某项任务而编制、管理、指挥、调整、教育有关人员的能力,是职业经理人必备的重要能力之一。在丰富多样的业务活动中,工作量最大的就是组织工作。不仅各项工作和各项活动需要组织,而且为组织创造良好的人事环境,培养组织成员的“凝聚力”和“向心力”,提高组织成员的素质,也离不开组织工作。作为职业经理人,需要统筹全局,安排得当,人尽其用,各显其能。
协调能力 管理中的最高境界是实现和谐,协调就是实现这种和谐美。职业经理人要与董事会进行协调,要与其他领导成员协调,要与下级沟通协调好,还要与企业外部的有关单位、人员搞好关系,如果没有这诸多协调,经理人就无法取得方方面面的支持,而致使工作难以开展下去。■ 三 素 道德素质 这是作为一个管理者最基础、最必要的素质。经理人因为具备高尚的品质,会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。
文化素质 这是管理者通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶。是管理人能顺利执行决策,具备开拓进取精神的根本。有相当的文化涵养是具备合格职业经理人的重要硬件。
个性化因素 管理者还要具备个性化的素质。因为企业文化、团队精神的形成都与经理人的个人风格密切相关。管理者的有个性并不是固执,而是区别于他人的办事作风,比如要强、特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。所谓“强将手下无弱兵”,管理者的个性化因素,会影响到团队,从而为企业发展带来无穷的动力。
■ 双 赢
双赢强调的是在处理商务、公务、事务中,应结盟取胜。如追求己方的利益最大化,不考虑给对方造成的损害,就只能走向僵局,不可能实现双赢结果。即职业经理人在处理各种事务时,不能只考虑自身的利益,还要充分衡量企业、团体、组织、竞争对手等多方利益,运用智慧,通过团结、协作,达到双赢。
■ 一 心
强调管理者要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上,对事业精益求精,才能使企业优者更优,强者更强。篇三:部门经理自我鉴定
部门经理自我鉴定
一,在学习理论,坚定共-产主义理想信念上做表率.能认识到共-产主义的理想信念不是凭空产生的,而是来源于对人类社会发展规律和人生价值的科学认识与理性把握,来源于马克思主义理论的武装.二,在学习现代管理知识,提高管理能力上做表率.科学文化管理知识是社会文明的基础,是社会文明的基础,是人类进步的阶梯,当今世界知识经济已现端倪,经济全球化,科技信息化的步伐越来越快.自已深感时不待我的紧迫,因此,能够不断学习宾馆饭店的管理知识,并不时充实到工作中去.积极在部门进样板会议室,评选服务名星,每月推荐二本好书,进行书法比赛等健康有益的活动.三,在工作态度,作风纪律上做表率.在领导、组织的关心指导和同志们的帮助下,作为一名共-产-党员,先锋模范作用主要体现在以下几个方面:
一、在学习理论,坚定共-产主义理想信念上做表率。
学习理论有了深度,认识水平就有高度,查摆问题和解剖问题才有力度。因此,平时注重对马列主义书籍及论述文章的收集和学习,仅收集“三
讲”“xxxx”的剪报文章就达60多篇,并将有关文章应用到部门的政治学习中去,能认识到共-产主义的理想信念不是凭空产生的,而是来源于对人类社会发展规律和人生价值的科学认识与理性把握,来源于马克思主义理论的武装。
二、在学习现代管理知识,提高管理能力上做表率。
科学文化管理知识是社会文明的基础,是社会文明的基础,是人类进步的阶梯,当今世界知识经济已现端倪,经济全球化,科技信息化的步伐越来越快。自已深感时不待我的紧迫,因此,能够不断学习宾馆饭店的管理知识,并
不时充实到工作中去。积极在部门推进“样板会议室”,评寻服务名星”,“每月推荐二本好书”,进行书法比赛等健康有益的活动。
三、在工作态度,作风纪律上做表率。
作为一名部门经理,时刻不忘组织的信任,对待工作勤勤恳恳,每天能早到、晚走,带头遵守单位的规章制度,对领导交办工作都能积极踏实的做好。敢于阐明自已的观点,为人正直,作风正派,能把自已置于领导和群众的监督之下,不以手中的权力为个人谋私利,有较强的事业心和责任心。
四、关心群众生活,履行“xxxx”做表率。
坚持xxxx,归根结底就是要统一体现在不断实现人民群众的根本利益上,只有亲近群众,植根群众,了解群众,造福群众,才能真正代表群众。因此,能结合部门实际,有计划对家距大厦较远的员工进行家访。平时关心群众疾苦,对生病在家的员工进行慰问,对个别家景困难的员工还能给予力所能及作的经济帮助。对大厦员工遇到的法律上的难题也能进行耐心解答。不足:
一、学习上,缺少对马列主义理论的系统学习。
二、工作上对员工开展价值激励和情感激励,推进经营工作方面还有很多工作要做。篇四:人力资源经理自我评价范文
人力资源经理自我评价范文
资深人力资源/行政管理型人才:
精通现代企业人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理论..(点评:突出个人资历)
7年的人事行政经理经历,善长以企业管理理念把公司员工的凝聚力,创造力,自律能力挖掘和培养。(点评:突出个人资历)
熟悉现代企业人力资源的开发与管理,能制定出良好的适应本单位的政策吸引优秀人才加盟,能策划良好的培训机制为企业不断培育出人才,可制定客观合理有效的激励政策为企业留住优秀人才。(深信市场的竞争即是人才的竞争)(点评:总结专业特长)
属学习。实干型的职员。工作认真负责.善于创新.敢于迎接挑战.敢于承担责任.有较强的精力投入工作。富有工作激情.乐业敬业。强调团队合作精神。(点评:分析个人办事风格)
国际项目管理协会(ipma)会员、美国管理协会(ama)会员及中国项目管理研究会会员,并取得了国家人事部颁发的工商管理专业和人力资源管理学专业的资格证书。(点评:突出个人资格)篇五:餐馆经理自我评价 本人工作年十余年,从基层逐步走向管理,具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理经验,全面掌握酒店的开业筹备、营销推广,熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准,熟悉酒店的财务核算,能有效地控制成本和费用,具很强的组织协调能力和优秀的团队合作意识;十分敬业,有很强的责任心,对企业忠诚,人品很好;始终以创造新的业绩为自己的奋斗目标。本人一直在餐饮行业从事服务业,从服务员做起到管理层,参加过几家酒店的筹划,培训,管理经验很丰富,且我个人极具有上进心、责任心强,忠诚敬业,处事细致。对新事物的接受能力及环境适应能力较强,喜欢从事餐厅工作、经过多年在餐饮业界的锻炼,尤其是在xxx饮食有限公司积累了很多宝贵经验,爱岗敬业、以身作则是我一贯的工作作风,我相信团队的力量,并坚持以团结协作在为原则。由于工作紧、任务重等原因本人在洞察力和督导能力上稍有不足,没能对下属给予正确的工作岗位安排和指导。日后本人会竭尽全力愿与诸位同仁共同进步。从事餐饮行业要面临很大的威胁同样也存在很大的机遇。这很有可能是餐饮业一个最重要的特点。虽然是餐饮业,但是它本质上还是商业,要承受其他商业所要承受的压力。把这个铭记在心,开始实施你的计划。如果我们没有认识到这点,那么要想成功我们就必须要经历更大的困难和危机。我们在现实世界中学到、拓展和磨炼出来的技能都可以在这一行业中得到应用,像熟练地讨价还价,机智地管理以及灵活地谈判。但是这一行业中的很多不同方面都不是那么容易学会的。
从事餐饮需要我们所在压力中保持冷静,在混乱中保持清醒,以及协调各种不同观点和个性的能力从而使你在餐饮业中受益。在处理人际关系时,不管是处理和顾客、员工、承包商之间的关系,还是面对变化的形势和变化的客户,我们都必须耐心十足。餐馆内部的压抑氛围会造成员工的急躁心理。我们的工作还应侧重于消除那些怒气,稳定他们的情绪,让暴风雨得以平息。工作中我们面对的人物繁杂,工作环境也在不断变化。我们必须能够根据自己的实际情况进行思考和调整。有人注重过程,有人注重结果,我们必须客观对待这两类人。注重过程的人会做好他们计划好的每一件细微的事,而注重结果的人只在乎最后的结果。有时候这两类人你都需要。这就要求我们极具灵活性与交际能力。网络经济时代的到来,给人们的生活习惯和生活方式带来了很大变化。现在,人们可以足不出户而享受各种各样的服务。互联网的兴起为各企业提供了一条新的成功之路,伴随着这种需求,一种新型的餐饮业营销方式诞生了,那就是网上餐饮服务市场。我们认为开展网上业务能够提升企业的客户服务能力,能服务于企业发展战略,能为企业增加效益。满足顾客的不同需求,挖掘子市场的销售潜力,扩大市场占有率,以提高企业竞争力、树立企业形象,增强用户的信赖,有利于新产品打开市场,降低企业经营风险。为了更好的开展网络营销计划,达到以上目的,开发一套性能优良,功能强大的电子商务系统自然必不可少。上为此我制定了我们网上业务的主要业务模块
(一)网上订餐订位
对客户进行管理,对客户消费记录提供准确的数据资料。这是系统功能的最大亮点之一。
企业客户一经注册,就可以在信息平台上发布企业提供的网上订餐食谱及价格介绍。包括文字信息和图片信息。
网上一般顾客在浏览信息后,选择想要的菜进行网上订餐。客户需要填写一份订餐订单,包括餐厅名称、所要菜名、份数等等。在确认订单后提交。顾客还可以在填写订位订单。
系统接下来进行订单处理,通知餐厅在规定的时间内送货,并将相关信息送入数据库。同时向客户发出确认信息。
系统会定期处理企业和一般客户的信息,保证系统的数据的准确性和运行的快速性。
(二)网上支付多种支付手段
货到付款,即网下支付,对于初次登陆该网站的消费者来说,他们可能没有电子货币,或优惠餐券。所以,货到付款是为方便他们而设定的,目的在于吸引潜在消费者,通过享受到的优质快捷的服务后,使他们转变成为稳定的顾客群
在线交易系统为商家经营和消费者网上购物提供在线结算服务。客户可以通过招商银行的“一卡通”的子账户——网上支付卡进行消费和结算。客户只要拥有“一卡通”(属于借记卡),在柜台或者网上申请了虚拟支付卡,即可凭此在网上支付订餐费用。
购买餐券,一次性的购买一定适量的餐券,不仅可得到打折优惠,也可实现在线支付功能。
(三)内容查询
顾客通过内容查询,可以以最快的速度查询到自己想知道的各种信息。如各地美食、本地餐馆信息、行车路线、价位查询等。
各地美食:介绍国内国外有名的风味小吃、各大菜系、部分菜的烹饪方法等。餐馆信息:包括在公司网站上注册的所有餐饮企业的地点、招牌菜、价位、历史等等。
行车路线:顾客可以通过搜索引擎查到想去的餐馆的最近行车路线。价位查询:只要您输入理想的价位,就可以找到同价位的所有美食信息。同时还提供饮食小常识,美食小故事、餐饮新闻等与餐饮美食有关的信息。
(四)网上论坛
通过业界论坛、业界与网民的对话窗口,可实现消费者和经营者的直接对话。经营者能更迅速捕捉到市场需求信息,听到消费者的呼声,真正实现网络营销的互动性。
总结上季度我们餐饮毛利率上涨2.85个百分点、三项费用增长适度。年内公司投入使用的中央厨房项目使得为公司保证原材料采购成本合理可控起到了关键的作用。2011年公司总体费用增长38.68%,其中销售费用增长30.46%,管理费用增长54.71%,财务费用增长942.03%。费用增长主要是由于年内新开门店增加,业务规模扩大所致;而从费用占比情况看,销售费用相比去年降低0.91个百分点,管理费用增加1.67个百分点,财务费用上涨0.96个百分点,总体费用增加适合于营业收入增长,公司控制较为良好持续推进“横纵两条线发展“,加强整合和多元化服务。2012年公司计划直营拓展与加盟发展并重,使得加盟门店数量相比去年有较大增幅;加快企业并购步伐、审慎选择并购对象;择机发展新业态结合公司已有的中央厨房等采购加工优势配送优势,依托公司雄厚的出品研发水平,选择好新业态,释放公司现有产能。我们维持增持评级,预计2012-2014年每股收益0.63元、0.88元、1.04元,对应pe33倍、23倍、20倍。我在对餐饮业进行长期深人的调查后,很容易发现了下面一种普遍存在的现象: 搞好一家餐馆不容易,这需要许多人共同付出极大的努力,但是,搞垮一家餐馆很容易,只要经理一个人就足够了——其中的原因非常简单,那就是:“兵熊熊一个,将熊熊一窝。” 正如西方有句谚语所说:“一只狮子率领的羊群队伍,总是能够打败 一只羊率领的狮群队伍。”中国古人也曾经说过:“一将无能,累死千军。” 这个道理同样适用于企业界,餐饮业当然也不例外。在餐饮企业中,经理就是餐馆的“带头人”。优秀的餐馆经理是餐馆持续发展壮大的强有力推手,他们能够做到一呼百应,充分激发员工的潜能,使员工有效发挥 出以一当十的干劲;反之,平庸甚至无能的餐馆经理,则是阻碍餐馆发展 壮大的绊脚石,不但自己在经营管理工作中常常一筹莫展、捉襟见肘,而且有意无意地压抑员工的积极性、主动性和创造性,使员工产生严重的无力感和挫败感。由此可见,我作为餐馆经理在餐馆中扮演着极其重要的角色,时时处处都起着沟通上下、协同左右、联通内外的关键作用。这些都是我行动的鞭策与指导。
xx餐馆是我事业的沃土,在这里,我要用自己的经验、智慧、才能以及不懈的努力实现着人生的价值。
2.物业管理经理自我评价 篇二
1 自我管理团队
1.1 团队
团队是指一个由两人或更多的人所组成的相互影响、相互依赖, 为实现一个共同的目标而工作的可识别的集合, 团队成员相互承诺、相互支持, 对团队目标的实现拥有共同的责任。团队强调成员拥有一个共同的目标, 更加重视协同行动。
1.2 自我管理团队
Cummings et al将自我管理团队定义为一个在相对完整的任务中能够自我规范行为的相互依赖的个体所组成的群体。Thomas et al认为自我管理团队成员被赋予自主权来制定决策, 并且承担传统工作团队中由监督者执行的管理工作, 团队成员为绩效结果承担共同的责任;能够决定团队内部任务的分配与工作计划安排;成员间互相培训以发展多个工作技能等。肖余春认为自我管理团队是一种在设定的领导人的管理下, 自我决策, 实现组织目标的具有高度自主权的团队, 具有目标性、技能性、信任性、承诺性等特征。
综上所述, 自我管理团队与其他团队相比, 具有显著的特点:
第一, 自我管理团队具有更多的自主权和控制权。表现为成员能够自主进行决策, 能够根据团队自身需要分配任务, 制定工作计划。
第二, 自我管理团队成员的承诺性。对团队绩效承担更多责任的成员表现出承诺性, 成员倾向于更加主动、努力地进行工作。
第三, 自我管理团队的异质性。团队成员的技能具有互补性, 可以通过彼此间的学习掌握更多的工作技能。
第四, 自我管理团队成员的参与性较高。
2 自我管理团队的有效性
Sandstorm&Associets (1999) 认为团队有效性是指团队能够实现预期的绩效, 预期绩效将因人而异。Paris et al (2000) 认为团队有效性是由个体所组成的团队的有效的协调性的产出, 它不仅仅是简单的加总。秦寒, 董雄报认为团队有效性是指与团队情景相关的多方面因素综合体的有助于团队发挥最佳功能的一种存在态势。有效的团队特征与无效的团队存在显著的差异, 具体如表1所示。
资料来源:Ethem Duygulu, Nurcan Ciraklar.Effects of leadership roles on team effectiveness.Ege Academic Review.2009, 9 (2) :389~400.
由于自我管理团队具有更多的自主权与控制权, 具有承诺性、异质性与参与性, 自我管理团队的有效性表现为所有成员在自治的过程中, 通过合作、协调、学习、贡献等实现团队预期效果的综合表现形态。
3 自我管理团队有效性的指标
Gladstein和Hackman认为团队有效性应该从三个维度来衡量:团队绩效, 即团队的工作是否能满足需要和接受检查。团队成员满意度, 即团队成员是否能在团队中体验到个人的发展和幸福感。团队生命力, 即团队成员是否能持续不断地共同工作。Cohen和Bailey指出, 团队有效性主要包括三个方面:团队绩效, 即团队的效率、生产力、反应速度、质量、顾客满意度以及创新等。成员态度, 即成员的满意度、承诺以及对管理层的信任等;成员的行为, 即成员的缺勤、离职和安全等。Campion et al认为团队的有效性指标包括三个:生产力、满意度与管理者评价。
由于自我管理团队的期望效果是能够提高质量、产量、顾客满意度、组织学习、员工承诺、决策权、工作满意度与社会满意度;降低成本、员工压力、缺勤率、人员流动 (turnover) 、蓄意破坏率 (sabotage rates) ;同时提高组织创新能力。因此, 本文认为自我管理团队的有效性可以从团队绩效、成员满意度与成员行为三个方面进行衡量, 并从团队绩效、成员满意度与成员行为三个维度设计自我管理团队有效性的评价指标体系 (见图1) 。
3.1 团队绩效
团队绩效指团队为达到目标而采取的各种行为及其结果, 可以从团队工作成果与团队的生存能力进行衡量。
(1) 团队工作成果
团队的工作成果包括工作数量、质量、速度、成本、顾客满意度等方面。
(2) 团队的生存能力
团队的生存能力反映了团队继续运转的能力。具体表现为团队的学习能力与凝聚力。在复杂多变的环境中, 具有长期学习能力的自我管理团队往往能够根据环境的变化做出适应性的调整, 表现为拥有更强的运转能力。同时, 团队的凝聚力表现为团队对成员的吸引力, 凝聚力越强, 团队对成员的吸引力越大, 那么成员继续留在团队中的意愿越强烈, 进而一旦有需要, 团队继续存在的能力越强。
3.2 员工满意度
员工满意度是一个综合性指标, 它不仅受员工个体因素和相关工作因素的影响, 也受到非工作因素的影响 (如员工的家庭和生活等) , 还受所在单位总体经营状态和发展前景的影响。由于本文主要是对自我管理团队的有效性进行研究, 而作为衡量团队有效性的标准之一, 本文剔除家庭和生活等因素对员工满意度的影响, 主要讨论员工的工作满意度与员工对组织的满意度。
(1) 员工的工作满意度 (job satisfaction)
员工工作满意度是组织成员所拥有的对其工作的一种态度, 他们对工作的一种情感反映。可以从工作本身、自我实现、薪酬福利三个方面进行衡量。
(2) 员工对团队的满意度
员工对团队的满意度是团队成员对整个团队的直观感受。可以从团队管理、人际关系、团队发展前景三个方面进行衡量。
3.3 成员行为
团队绩效与成员满意度是对自我管理团队成果的衡量, 而成员行为更强调对团队运作过程的有效性的测度。成员行为主要有两个维度:工作行为与心理行为。
(1) 工作行为:
成员的工作行为分为出勤率与员工流动速度的大小。由于自我管理团队具有自治性与承诺性, 较高的出勤率说明团队更加有效。同时, 由于自我管理团队具有异质性, 这里的异质性主要强调成员所掌握技能的不同。因此, 较低的流动速度对团队的有效性将产生积极影响。
(2) 心理行为:
心理行为将从各方面对团队的有效性产生影响。安全感作为员工心理行为的主要方面对员工的工作行为、团队的绩效等多方面造成显著影响。同时, 不安全感是成员巨大的压力源。因此, 成员的安全感也是团队有效性的一个评价指标。
4 研究展望
在明晰相关概念的基础上, 本文分析了自我管理团队的特征以及有效性, 设计了自我管理团队有效性的评价指标。但是, 从理论层面对自我管理团队的相关问题进行的探索不够深入, 同时尚未涉及评价指标在实践层面的适用性。在以后的研究中, 应该从以下几个方面进行深入的探究。
首先, 从理论层面上, 对自我管理团队的有效性进行更加深入的研究, 剖析自我管理团队有效性的影响因素及分析影响因素与评价指标之间的内在关系, 明确自我管理团队有效性的“输入”——过程——“输出”的传导路径。
其次, 从实践层面上, 经检验自我管理团队有效性评价指标的适用性, 并通过实证研究对自我管理团队的有效性进行评价, 完成将理论运用到实际中的重大转变, 进而对现实生活提供一定的参考。
参考文献
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3.做自我形象的职业经理人 篇三
首先,你必须成为自我形象的“价值创造者”。
此时所指的“创造价值”,就是创造自我形象的价值。这个价值的“利基”是,除了经济价值、社会价值和企业价值之外,还能创造出一种文化价值。我做西蔓色彩形象咨询公司,企业从无到有,再到走向品牌的巨大成功,有一条是特别重要的,那就是我选择了先靠自己穿衣服来诠释“形象咨询”和“美丽文化”,从而创造了一种特别的文化认同之上的价值。
再者,你需要成为自我形象的“战略制定者”。
要为自己的形象做战略设计,正像你必须进行职业生涯设计一样。明确自我形象要达到的目标和境界,确立经营战略与管理流程。从打理自我形象这个最容易出现变革效果的地方入手,你的爱情与婚姻、事业与成就,从此更能够如鱼得水。
第三,你必须成为自我形象的“战术执行者”。
执行最重要。任何伟大的想法和理念,归根结底都依靠执行才确定效果以及好坏,自我形象的管理上亦然。在穿衣打扮上,我们要花费时间,浪费精力,劳神。为别人而打扮,是一重境界;为工作而打扮,则是一种修养;为自己的人生而装扮,就是最高的境界和最完善的修养。因此,不能三天打鱼,两天晒网。也不能人云亦云,得过目过。要像执行工作任务一般,坚持到最后,执行彻底。
第四,你必须成为自我形象的“企业守护神”。
要注意自己的财务收支,要追求物美价廉的产品与服务,要在守护好自己钱袋的前提下去科学地投入。比美丽,比漂亮,但不比钱包。因为钱包是追求美丽漂亮的基础,为了一个名牌手袋饿上一个星期的故事,在理性地管理自己形象价值的人面前,是不该发生的。细水长流,自我形象是经过长期努力塑造成的,长时间的塑造需要长时间的财力支持。
最后,你必须成为自我形象的“问题与困难的终结者”。
关于自己形象问题的解决方案,最后,只能向自己要。可以求助于权威,可以求助于专业者,可以求助于教科书,但不要丧失自己的判断,不要停止自我思考与论证,直至全面解决。因为,你是这个世界上最了解你自己的人。
形象管理是关于每个人自己一生的学问。只不过,没有任何大学专教这门课。只能靠自己设置学校,自当老师和学生,用一生的时间把它经营和管理下来。用一生来书写自己的形象管理学。
4.经理应聘自我评价 篇四
我平时喜欢跑步和看书,喜欢读书,因为它能丰富我的知识;喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。
作为一名营销经理,除了应该具备专业知识外,还要有良好的沟通、协调能力,和有良好的团队合作精神。身为班长的我,在大学三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。
5.经理自我评价 篇五
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
6.物业管理经理自我评价 篇六
关键词:农村地区,高血压,自我管理,健康教育
目前,我国高血压患者多达1亿,因此高血压患者的有效管理对控制心脑血管疾病有重要意义[1]。我国高血压的管理多采用分级管理模式,虽然在血压控制、降低患者脑卒中、冠心病死亡率方面有一定效果[2],但是管理覆盖率低,多为医生-患者的单向管理,农村人群的高血压知晓率、治疗率和控制率仍处于较低水平。由于高血压患者需要终身治疗,因此,患者高血压控制情况很大程度上取决于患者的自我管理能力。血压自我管理强调医患合作,通过健康教育、提高患者管理疾病的能力、自信心、积极性。国外有报道显示,自我管理健康教育可有效降低高血压患者的血压水平[3]。本文笔者对本院周边农村高血压患者进行自我管理健康教育,效果良好,报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
于2009年6月~2010年10月,选择本院周边农村高血压患者200例,其中,男105例,女95例,年龄42~73岁。入选标准:临床证实高血压病史、居住于本院周边农村、精神意识正常可沟通交流、无合并肿瘤情况、无其他慢性并发症、躯体运动功能正常。本文200例患者随机分为研究组,对照组各100例。研究组男54例,女46例,年龄46~69岁;对照组男51例,女49例,年龄42~73岁。两组一般资料比较差异无统计学意义,具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 建立健康档案
本文全部患者建立健康档案,包括患者性别年龄等一般资料,病史、病程、用药情况,不良生活习惯,联系方式等。
1.2.2 研究组
本组患者给予自我管理健康教育,向患者发放《高血压自我管理指南》[4],责任医生每月两次集体讲座,根据指南内容,向患者讲解高血压病的基础知识、饮食和运动知识、自我保健及高血压的危害,并进行用药指导、饮食锻炼指导、情绪控制、信心鼓励等,独立学习能力较差者,嘱咐家属一起参加知识学习,并辅助和监督患者的日常自我管理。同一个村子或相近村子的10~20名患者组成学习小组,自我管理知识的学习和讨论。专职医生为2~3个学习小组患者提供电话咨询,分别从饮食、运动、服药、不良嗜好、血压监测等方面对患者进行教育指导;同时根据患者个体情况,对患者或家属进行个性化健康教育。
1.2.3 对照组
本组患者给予常规的高血压分级管理,给予常规的疾病知识、用药保健等方面的健康教育。
1.3 评价指标
采用《慢性并自我管理研究测量表》[5]中的指标及评分标准对关于前后患者自我管理行为、健康状况、自我管理效能情况变化进行评价,并观察患者干预后血压水平变化。
1.4 统计学方法
采用SPSS 15.0统计学软件,两组各指标比较采用方差分析或卡方检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
自我管理健康教育6个月后,研究组自我管理行为明显改善,且各指标提高值优于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05),健康功能状况中,研究组疾病对生活的影响改善,也明显优于对照组(P<0.05)。血压控制情况:研究组收缩压舒张压下降幅度大于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05),此外,研究组每日食盐摄入减少幅度大于对照组,两组差异有统学意义,见表1。
3 讨论
国内目前对高血压患者多采用三级管理模式,使高血压患者得良好控制,一定程度上降低了患者脑卒中、冠心病的发病率。但传统管理覆盖面低,基层医师较少,医患单向管理控制效果较差,很难做到综合防治[5,6]。因此,高血压患者的自我管理在高血压管理中有重要地位。
有文献报道,高血压自我管理健康教育在城市社区应用后,可改善患者不良行为、自我效能,减少就诊次数[7]。本文笔者对本院周边农村高血压患者进行自我管理健康教育,对患者认知、心理、行为等进行系统健康教育,强调了医患互动、家属参与、病友互助,增强了患者积极性,提高患者自我管理的能力。自我管理健康教育6个月后,研究组自我管理行为明显改善,体能锻炼时间、耐力锻炼时间、认知性症状管理评分、医患交流评分提高值均优于对照组,此外,疾病对生活的影响改善、血压下降幅度也优于对照组,但是自我效能评分和卫生服务利用情况,两组差异无统计学意义。由此可见,农村与城市社区高血压自我管理健康教育至少在改善患者自我管理能力、血压控制水平方面,效果相仿,至于卫生服务利用与自我效能评价,本文两组患者无明显差异,而文献报道[7]城市社区患者在这两方面有明显改善,笔者认为,该情况与城乡文化程度及医疗卫生服务水平差异有关。
总之,通过本文研究,笔者认为对农村高血压患者进行高血压自我管理健康教育,可提高患者疾病自我管理能力,有效控制高血压,减少疾病对生活的影响,可改善农村地区高血压患者管理差、覆盖率低的现象。
参考文献
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[3] Warsi A,Wang PS,Lavalley MP,et al.Self-management Education Programs in Chronic Disea:A Systematic Review and Methodological Critique of the Literature[J].Archives Of Internal Medicine,2004;164(8):1641
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[6]杨柯君,王敬丽,孙玮.高血压自我管理模式与分级管理模式效果比较[J].上海预防医学,2005;17(8):368-370
7.最新经理简历自我评价 篇七
在我们平凡的日常里,我们总免不了要写自我评价,自我评价直接影响学习和参与社会活动的积极性,也影响着与他人的交往关系。怎样写自我评价才合理、得体呢?下面是小编为大家整理的最新经理简历自我评价(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
经理简历自我评价1我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验,任职期间组织过各项大型接待、美食节活动,管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况,统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度,从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化。
在将近三年的大学生活中,我积极进取,注重自身修养,心态平和,待人热情,能坚持自己的理想、信念。我所具备的良好人际沟通能力、良好的服务意识、对待工作的专注和热诚是我的最大优势。我不仅学好了旅游与酒店管理专业的专业课程,在实践方面也有一定的了解,曾利用节假休息期间多次实习。我虽平凡但不会平庸!
经理简历自我评价2本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚:对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,亦稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。而保险这个行业让我成长很快。为人处事。沟通能力等等很多。也曾今拿过区域业绩第3。在这里我懂的团队的力量。一个团队的凝聚力是恐怖的。当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉太棒了。
经理简历自我评价3一晃十个月过去了,时间总是在无声无息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个与公司共同成长的机会以及对我的信任跟栽培。
在这段时间里,我最感激的人是我的科长。因为他的耐心指导跟关心体谅,使我没有耐心、心浮气躁、粗心大意等性格得到改善,心态上趋于成熟。工作中,他对下属都很严格,对每个都严格把关,科长负责的采购任务就已经很繁重了,对下属负责的任务也不会有半点怠慢,就连我想也没想过、没想到的.小细节都会被他细致、锐利的视角察觉到。生活中,他又像个大哥哥,发现我们心情低落、或者身体不舒服的时候他都会非常细心地关怀。他在我心中早已成为优秀采购工程师的典范。
采购是公司业务的核心之一,是关系到各个事业部门正常生产的重要环节,所以我很感谢领导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我为公司全心全意服务的机会,让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事,接触到更多新鲜的事物,学到了很多新的知识,增长了更多见识。
在科长细心教导和公司各位领导的关心支持下,通过十个月的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有过的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的差别。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,从提供最佳价值的供应商,坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;努力提高自己在采购工作的作业流程上得知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,这些我已经基本掌握,但仍需继续完善。
每份采购申请单,我都会先问清楚申请者所需的详细规格型号以及申请的理由、申请的数量为什么是这些;然后大致统计出各个事业部门的消耗品更换的周期,如有特殊的情况,需在每月物料请购计划之上还有申请一部分,就会要求申请者写份书面的请购理由,并要求所属部门领导签字,交到采购部。
采购的过程,我会考虑到价格因素,尽自己最大的力量最大限度的节约成本,做到货比五家。在不断的碰壁、反思、总结、努力的过程中琢磨出了适合自己的,与供应商沟通、询价、砍价等各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。
最后,我希望在即将迎来的新一年里,在科长的领导下更加完善自己、不断突破自己,为实现公司利益最大化献出自己的一份力量。
经理简历自我评价4工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
想当初,领导把前台的管理交到我手上时,我也曾顾虑过,荣幸与不安在我心里激烈交撞。一方面是领导和同事们对我工作的认可让我倍感欣慰和值得,另一方面我也曾顾虑自己的年轻、经验、能力和性格能不能胜任,会不会辜负。但是从领导中的谈话给了我自信,我虽年轻,经验少,资历浅,可我不怕,因为我愿意学,愿意干,只要有这两样我就能在新工作、新岗位上学到新知识、积累新经验,有些人可能在部分工作中干的久了、顺手了,我从零开始,只要坚持在干中学,在学中干,不放弃,终有一日我也能达到。虽然我曾经也让部分领导觉得个性太强,不太“听话”,但是当我站在新的角色、新的身份上时,将心比心,换位思考,我对前台员工在接受工作时的态度多了一份包容,对安排工作时多了一份理解,彼此间加强沟通,寻找有效的方法和路径,更重要的是坚持以身作则、用能力去说服人,用善意去感化人,共同营造一个团结向上的集体。当我站在新的角色、新的身份上时,我要求自己用更加积极、主动和负责的方式去对待工作,以前我认为只要做好我自己的活儿就行了,但现在我得对整个前台对公司负责,倾心尽力地去教导和交流;虽然偶尔觉得很累,很不公平,也质疑自己是为了什么,但也及时地调整了心态,在其位谋其政,这个心我必须地操下去,以一个能做事,敢负责的姿态体现出我个人的价值。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取。
经理简历自我评价5从工作至今,在每一份工作岗位中都能够做到有始有终,全面发挥自己的能力把工作做到最好。
在第一份工作中,从刚毕业的小职员做到部门经理,分别做过招生,教学管理并负责教学管理部。在工作中提升了自己的营销能力和管理能力。在工作之余,并不断学习进步,期间取得了项目管理专业人员资格认证(PMP)。能够理论结合管理实践,具有丰富的项目以及部门管理经验。
在与合伙人创业阶段,不断的重新认识和理解管理对于一个公司的重要性,并总结出了自己的销售团队管理经验。
在从事房产策划、营销期间,组建自己的营销团队,完整的经历了从无到有,从不成熟到成熟的过程,提升自己在房产方面的策划、营销能力的同时,在团队组建、管理方面也得到了进一步的锻炼。
经理简历自我评价6在xx—xx年x月份接管了移动大厦的管理,这是我对外业务接管的第一个写字楼单位,而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人,开始的时候面临种种的困难,在公司各部门的大力支持下,经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我制定了一套严格的管理制度,由于管理力度到岗到人,致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评,客户满意率达到xx%以上。
在小区的管理方面我们遇到更多的困难,例如:客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高,为满足小区住户的要求,我部门作出了大量工作,并制定了相应有效的措施。
1、积极与业主沟通了解业主的情况,及时把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2、加强装修的巡检,减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间,为住户提供一个安静的休息环境。
3、加咳嗽背鋈牍芾恚吭露孕∏踩—理—员进行培训,每季度进行业务考试,提高了我的安全管理员的素质,认真检查人员的出入,有效控制了外来人员的进出,为住户提供一个安全的居住环境。
8.经理助理自我评价 篇八
经理助理自我评价
1在工作以来,我在上级领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,顺利的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本的工作鉴定主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
3、工作态度以及勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,正确认真的对待各项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人的工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
在日后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。这里的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。
经理助理自我评价
2在xx企业工作也有半年了,在这半年来,经历了很多,面对了很多。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议,经过我自己的努力,我有了进一步的提高。
第一、在领导和部门之间要主动做好协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好每项工作,做到百忙之中而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第二、有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。
第三、雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好,时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。
第四、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、具有较强的语言文字表达能力、商务业务知识及处理能力、外语能力、计算机应用能力、沟通协调能力、既熟悉商务经贸活动,又精通文秘业务的商务秘书努力提高自身素质,加强世界观的改造,成为政治过硬,业务精通的合格商务文秘人员。
9.物业管理经理自我评价 篇九
1 对象与方法
1.1 对象
依据自愿原则, 选择2010年7月—2010年10月参加福州市鼓山镇高血压病病人自我健康管理俱乐部的7名学员作为研究对象, 其中男4名, 女3名;年龄55岁~76岁 (64.3岁±7.9岁) 。
1.2 方法
采用半结构式访谈法, 访谈前说明访谈的目的、方法和内容, 取得同意后, 研究者和访谈对象进行一对一、面对面深入访谈。①访谈前拟定访谈提纲, 访谈过程根据访谈的实际情况, 对提问问题的顺序和方式做灵活调整。访谈提纲内容包括参加俱乐部的收获, 参加后健康状况的改变, 控制血压方法的改变等。②访谈前预约时间地点, 访谈选择在自然、安静、无干扰的环境中进行, 建立轻松愉快的访谈气氛, 取得同意使用笔录和录音记录, 访谈中观察被访谈者的非语言动作并记录。③访谈时间在20 min~90 min。7名学员中1人选择在某证券公司会议室, 1人在其所在村村委会办公室, 其余5名访谈均在被访者家中进行。④资料整理:访谈录音资料清晰、真实, 每次访谈后24 h内借助电脑将录音资料逐字逐句转化为文字资料并整理笔录资料, 同步分析整理资料, 保存原始资料较好的完整性。反复阅读访谈资料, 运用“内容分析法”将文本资料逐句从含义层面分类整理, 使用本土语言标记资料, 设立编码, 进行归类, 提炼主题[3]。
2 结果
分析发现, 干预项目促使学员知信行的改变, 增加居民慢性病防治知识、提高信念、促使建立健康行为, 提高生活质量。
2.1 学员知识和态度、信念的转变
[学员1]说:“本来的认识是盲目的, 听了课之后, 比较了解。”[学员2]说:“以前自己觉得很悲观, 现在听了如何保养、控制血压, 怎么保健, 现在基本上可以自己控制, 自己会调节……”[学员3]说:“应该说, 专家讲之后, 对老年人常见的病, 引起了注意, 自己保养目标也比较明确。” 访谈时, 多数学员对改变生活方式意识有所增强, 尤其合理膳食方面, 学员最关注的是饮食方面, 深知饮食调整的重要性。相对于其他方面, 学员疾病意识的增强集中体现在合理膳食方面, 问及参加俱乐部的收获时, 所有受访者首先谈到饮食, 他们最关注的、也是最容易接受的就是饮食相关知识。1位学员说:“其实你们讲那么多必要, 只要讲一些生活中实用的就可以了, 如怎么吃啊, 怎么锻炼, 大家比较会接受。”可见健康教育效果的改善有赖于居民文化素养的提高。[学员6]说:“就是有控制了, 就是知识上有吸收, 比如说医生讲的要怎么吃, 也很重要。”[学员7]说:“饮食方面可以控制, 吃的量多少可以控制, 有的敢吃, 有的不敢吃, 俱乐部办这个活动挺好的。”
2.2 学员行为的转变
参加俱乐部后, 学员表示“多多少少都有收获, 有的收获多一些, 有的收获少一些”。访谈发现, 学员在单个或多个行为方面有改变, 学员在服药依从性、血压监测依从性、饮食控制、情绪调整等方面有了较大的调整和改变。
2.2.1 提高服药依从性
[学员1]认为:“参加了俱乐部后, 知道要吃药了, 吃药这条是最大的收获。”[学员5]认为:“像我这样子, 服用高血压药, 我现在定时07:00就吃药, 不管有没有吃饭, 就是07:00就服药。我是通过学习完才这样做, 以前没有的, 今天有吃, 明天没吃, 有时候09:00服用, 有时候12:00服用。参加了俱乐部后, 知道要吃药了, 吃药这条是最大的收获。”同时, [学员5]指出:“俱乐部的学习使他明白了长期、正确监测血压的重要性, 重新拿出电子血压计, 养成规律自我监测血压的习惯。”
2.2.2 饮食调整
学员较关注饮食相关知识, 访谈中所有学员都说到俱乐部教会了他们“怎么吃、什么食物能吃、什么食物不能吃”, 认为这是最重要的, 饮食占访谈内容的大部分。吸收健康饮食知识后, 学员能改掉不良饮食习惯, 去掉或减少不利于健康的饮食, 注意饮食量控制, 饮食合理搭配, 做到减盐控油增加有利健康的饮食。[学员1]说:“饮食控制会比以前好, 知道油不能多吃。”[学员2]说:“知道控制饮食了, 我现在体重也减下来了, 主要是饮食控制一下。”[学员3]说:“过去, 我不爱吃菜啊, 水果也不爱吃, 爱吃饼啊之类的, 现在绝对控制了, 饼也不敢吃了, 烤的炸的都不敢吃了, 按照红的、白的、黄的、黑的、绿的, 这些在生活当中都有意识地安排进去。”[学员6]说:“听了你们的课我改了很多, 过去我没有吃鸡蛋, 现在都有吃鸡蛋, 增加营养。”[学员4]说:“没有吃那么咸了嘛, 咸的东西也没吃了, 油也没吃那么多了, 你那个瓢瓢 (油勺) 拿回来我去舀试一下, 还有花生不敢吃了, 花生油很多, 板栗现在也不敢吃了, 我以前吃那个板栗。” [学员3]说:“油少吃, 盐按规定的不超过6 g。”
2.2.3 合理运动
访谈中, 学员表示参加俱乐部后, 都能坚持锻炼。 [学员5]说:“以前我1个月登山2次, 现在天天走一公里路, 早上散步, 这些都是听课听完以后坚持的。” [学员3]说:“再一个加上健康操, 现在大家都有坚持做啊, 我了解的几个, 大部分都坚持做, 很好学的, 所以参加这个俱乐部的收获一个是饮食的控制, 另一个是锻炼。” [学员2]说:“健康讲座以后, 比如说体育运动啊什么的, 这些我都可以按照他们要求的, 现在主要是饮食控制、运动, 还有心情。”
2.3 提高学员的生活质量
多数学员提到生活方式改变, 尤其是饮食方面的改变, 他们重视生活方式的改变, 因为这与日常生活息息相关。但谈到生活质量是否提高时, 部分学员表示不清楚, 未认识到生活方式改变与生活质量的关系, 只有个别学员指出, 知识的掌握、生活方式的改变, 控制了病情发展, 改善精神状态, 睡眠、身体状况都有所改善, 提高他们的生活质量。[学员5]说:“人会精神一点, 以前坐在那里或上班的, 就觉得人很疲惫, 现在没有了。” [学员3]说:“现在觉得精神好多了, 心情放松了, 对身体很有好处, 这个很明显, 就是说, 我今天心情不好或者怎么样, 心脏就感觉难受, 跳得比较快, 这段时间跳得比较慢了。就是说生活上调节, 精神上调节啊, 这样做一下就是说对我们疾病方面都有改善, 没有过去那么大问题不出、小问题不断。” [学员2]说:“就是血糖和血压控制得比较正常了, 基本上可以控制了, 而且好像感冒会少一点。”1名学员讲述了他的家庭生活方式调整过程, 认为经过一段时间的调整, “起码生活重新安排了, 过去不能控制的现在都能控制了, 精神方面有一些改善, 锻炼方面现在是有效的锻炼”, 指出长期坚持的重要性。
3 讨论
高血压病是涉及生物—心理—社会多方面问题的疾病, 需要终身管理, 仅依靠医药治疗是远远不够的, 它更强调病人生活行为方式的调整, 进行疾病的自我管理。“自我管理”是指“在卫生保健专业人员的协助下, 个人承担一些预防性或治疗性的卫生保健活动”。由于社区医疗资源的不足, 文化、经济等因素, 城乡结合部高血压病病人获取预防保健知识的途径有限, 健康意识较差, 存在着“实际需要高, 主动利用少”的问题[4]。在这种形势下, 加强城乡结合部高血压病病人的自我健康管理是一条有效的途径, 自我健康管理作为一种新的理念, 更强调自己在健康中的责任, 在控制健康危险因素、养成健康生活方式的同时合理用药, 促使健康行为的建立。
健康教育是“知、信、行”的统一, 健康教育的目标在于提高居民知识、树立健康信念, 最终达到转变不良生活习惯、促进健康行为。知一信一行 (KAP) 理论是20世纪70年代开始在医学领域出现的研究方法, 它认为:卫生保健知识和信息是建立积极、正确的信念和态度, 进而改变健康相关行为的基础, 而信念和态度则是行为改变的动力, 为促进病人健康行为的转变和形成, 提供了坚实的理论依据。依据知一信一行理论, 信念和态度的改变助于促进行为改变, 但知识和信念只是健康行为改变的基础, 从知识到行为是一个既复杂又困难的过程, 短期内养成所有健康行为比较困难。
健康教育首先要改变病人疾病知识知晓情况和对疾病的态度, 二者是行为改变的先决条件, 即知识是基础、信念是动力。因此“福州市鼓山镇高血压病病人自我健康管理俱乐部”首先在于提高学员的知识, 通过专家授课、发放健康宣传小册子、医务人员现场指导等方式传授健康管理知识, 并开展烹调比赛、趣味运动会、知识竞赛等实践活动, 强化知识。通过参加俱乐部, 学员对疾病知识有进一步了解, 增加或巩固了健康保健知识, 提高认识, 建立积极的信念和态度, 树立疾病管理的信心, 形成正确的疾病意识, 调整心态、积极面对疾病。
健康教育的最终目的是通过健康知识的传播促使病人达到行为的改变。前期调查显示, 鼓山镇居民高血压意识比较薄弱, 虽然有半数以上的居民知道正常血压值, 但对高血压所产生的危害 (脑卒中和冠心病) 认识程度较低, 而且有23.30%的人根本不知道如何来控制高血压[2]。“鼓山镇慢性病健康管理俱乐部”对居民进行高血压防治知识、用药知识、饮食管理、中医保健和心理调适等方面健康教育, 同时以小组形式开展病友交流、烹调比赛、趣味运动会、知识竞赛等健康促进活动, 通过调动慢性病病人对自身健康的责任心, 发挥其在监测和管理自身疾病方面的潜能, 强调病人自己在健康中的责任, 在控制健康危险因素、养成健康生活方式的同时合理用药, 实现知—信—行的循环, 促进健康行为的形成, 提高生活质量。
摘要:[目的]探讨城乡结合部健康教育对高血压病病人知信行的影响。[方法]采用半结构式访谈法对福州市鼓山镇高血压病病人自我健康管理俱乐部7名学员进行深入访谈, 记录、整理并分析资料, 归纳主题。[结果]自我健康管理俱乐部提高血压病人的疾病意识、增强信念、促使形成健康行为。[结论]自我健康管理俱乐部强调病人自己在健康中的责任, 促进病人实现知-信-行的循环, 促使健康行为的形成, 提高生活质量。
关键词:高血压病,自我健康管理,质性研究,城乡结合部
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[3]李峥.护理研究中的质性研究[J].中华护理杂志, 2002, 37 (4) :318-319.
10.销售经理竞聘自我评价 篇十
本人有较强的责任心,做事认真、勤奋、有耐心;性格温和,谦虚;有学习精神;为人较为执着;能够自觉的融入集体团队,有团队合作意识,能够协助团队完成工作;能够较快适应新的环境;善于与人相处。掌握一定的专业知识,能够用英语交流。本人性格开朗,为人诚恳,乐观向上,兴趣广泛。
拥有较强的组织能力和适应能力。并具有较强的管理协调能力。经验是积累出来的,希望贵公司能给我一个展示自己的平台。相信我通过努力能把工作做得最好。祝贵公司蒸蒸日上。
11.物业管理经理自我评价 篇十一
本刊记者对公司经营项目及模式很感兴趣, 于是在2013中国餐饮安全食材、火锅料、配餐调料及餐饮酒店设备展上采访了成都柯瑞姆食品有限公司总经理陶克生先生。
记者:柯瑞姆作为综合方案供应商经过了怎样的冰淇淋发展历程?
陶克生:柯瑞姆食品有限公司 (以下简称柯瑞姆) 在成都从事冰激淋领域项目已经有13年的历史, 也是国内最早一批从事冰激淋粉贸易的公司。柯瑞姆为客户提供的是一整套完整的项目方案, 而不是单纯的卖设备、卖原料。公司设有培训部, 可以组织客户进行培训, 包括员工培训、开店指导等, 也能够提供上门培训;企划部帮助客户设计店铺、菜单及室内外装修;网络营销部, 负责微信、微博和淘宝平台的运作, 第一时间发布公司动态;研发部主要负责收集最新市场信息, 把当前市场中最好的产品、最前沿的市场潮流带回来, 经过专业人员的不断尝试, 把采购的设备和原料有效结合成为实用的方案;物流配送部将产品安全及时的送到客户手中。公司从原料、设备、包材等方面提供全方位的服务, 所以也可以说柯瑞姆是服务的供应商。
多年来在柯瑞姆始终坚持成为行业里的专业公司, 已经能够引领四川甚至西南地区的市场。目前, 公司在重庆和昆明都有分公司。
记者:我看到贵公司在此次展会上特别展出了“现烤脆皮蛋卷”这一项目, 很受欢迎, 请您简单介绍一下?
陶克生:6年前面包新语在成都开了第1家店, 公司为这家店全程策划了“现烤脆皮蛋卷”项目。现在覆盖四川的面包新语现已向全国所有店铺里蔓延, 并且全四川烘焙坊大部分都引入了“现烤脆皮蛋卷”项目, 市场反响很不错。
柯瑞姆选用美国进口的冰淇淋制造设备, 全球的麦当劳、肯德基、德克士店铺里使用的都是用这套设备, 属于行业内领先的优质设备。奶浆公司也选择进口优格产品, 以达到最好的产品口感和风味。柯瑞姆把冰淇淋行业里最高端、前沿的产品做整合, 将一个系统项目提供给客户。
公司还将带着“现烤脆皮蛋卷”项目参加2014年5月在上海举办的烘焙展会, 也是将这一项目推向全国的一步。
记者:贵公司主要与哪些客户合作?有哪些与客户合作的成功案例?
陶克生:目前柯瑞姆的客户主要还是在西南地区, 主要同面包新语、好伦哥、杜柏瑞、比格餐厅、三国烤肉餐厅有合作, 这些都是连锁餐厅, 还与成都的和贵紫荆、学府影城等几大影城也有合作, 可以说渠道很广。无论是单独开店, 还是连锁餐饮、娱乐场所的“量身定制“方案都可以帮助客户实现。
公司最早是做冰淇林项目起家, 发展到现在已不局限于这一项。现在可以提供港式饮品、甜品、餐品, 如港式奶茶、多芒小丸子、烤翅、、蛋挞、爆米花等综合项目。而同样是一种类型的客户, 公司也会根据客户要求、店铺性质研发出量身定制的方案, 每一个都有各自的特点, 确保客户的竞争力。
如果一个客户想要开一家比较精致、前卫的小店, 店里提供食品、饮料, 公司会为客户策划, 看哪个项目更符合店铺的定位, 食品可以选择蛋挞、烤翅等, 饮品可以选择果汁、冰淇林、港式奶茶等, 这样可以确保小店一年四季均无淡季。
再如公司曾为一家KTV设计新品, 因为普通的果盘已经司空见惯, 不能引起消费者的新鲜感。柯瑞姆给客户做了一个缤纷圣代拼盘方案, 将不同的果酱和巧克力酱分装, 同圣代一起呈献给消费者。这是一种创新思路, 也是公司一直坚持为客户提供的服务。
记者:因为柯瑞姆主要还是提供食品经营方案, 供应商越多、方案越丰富, 就越容易产生安全问题。贵公司如何避免食品安全问题产生呢?
陶克生:从店铺员工培训方面, 柯瑞姆有相当一部分员工来自于国内外优秀的餐饮企业, 如麦当劳、德克士, 经过系统和专业的培训, 拥有丰富的经验。员工在操作中自身就形成了保证食品安全的惯性意识, 并严格按照操作规范执行。在对客户进行培训时, 也会着重传输这一思想, 引导客户同样注重食品安全。
从原料采购的角度, 我们都会选择有资质的公司进行合作, 以保证产品的品质并严控食品安全问题的发生。比如柯瑞姆的冷冻奶浆是八喜公司提供的, 八喜也是行业内的大型专业性企业;另一个原料供应商威尔德公司, 是一家专业研究纯水果浓缩果汁的德国公司, 在全球拥有多处研究中心。
记者:可以看到贵公司在西南地区已经拥有不少的客户, 从长远角度讲有何发展规划?
陶克生:从公司创办至今, 每一位员工都十分热爱自己的事业, 在工作中投入了自己的热情和心血。从实地走访和客户、合作伙伴的反馈来看, 我认为目前市场还处于发展阶段, 空间还很大。只要操作得当, 发展前景还是很广阔的。
现阶段公司是综合方案供应商, 经过不断地发展壮大, 从长远角度看, 柯瑞姆希望做品牌推广。预计明年1月, 公司在成都春熙路附近的直营旗舰店会正式运营。届时客户可以直观的看到实体店铺, 可以与柯瑞姆做加盟合作, 形成连锁品牌。明年公司会开启这样一种新形态, 也是今后柯瑞姆的发展目标。
12.总经理秘书自我评价 篇十二
引导语:总经理秘书要怎样写一篇自我评价?总经理秘书自我评价范文哪里有?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读!
总经理秘书自我评价(一)本人于#入公司,任总经理秘书职务。近#来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切配合下,本人认真学习并领会公司企业文化,服从领导分工安排,以务实的工作作风,较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下:第一,通过主动学习和努力改善,能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化,入职#来,始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置,努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察,用心领会了公司企业文化的内涵和真谛,#企业文化已深入心中。
思想决定行为,不能从思想上真正的认可和接受,就不能从行为上完美的融合与体现。为此,时时刻刻提醒自己:我是#人,心中牢固树立了#的经营理念和价值观。
刚入公司时,不重视公司规章制度,现在,严格要求自己遵守公司各项规章制度,从行为上不断完善,得到了主管领导的肯定。
第二,通过认真履行职责,较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中,我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职,属行政部管理人员,负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时,由于财务部人手不足,我还兼任公司的税务员,负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
第九年的主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。在公司行政部的日常工作中,我的职责具体包括:负责起草工作、总结、有关上报材料和公文,负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作,做好公司的会议记录,负责有关文件、资料的打英校对、分发工作,负责公司内部管理工作,努力做好公司的宣传工作,提高公司的影响力,协调沟通公司内部各部门的联系,加强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系,落实上述部门布置的工作任务,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票,负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作,负责出口退税的工作,负责高新科技企业所得税享受优惠政策的申请工作,负责专利产品增值税返还工作。
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的,公司的运作也是虚拟的,但是,在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件,有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等,有电子版的也有纸质版的,第八、第九年的业务都结束了,两年的文件加起来也不少,作为秘书,我首先把这些资料文件收集起来,再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录
本公司第九年一共召开了五次全体会议,其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议,这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中,我都能对每个人发言的做好记录,总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策,协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。
3、协助总经理做好公司内部管理工作,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划,跟踪每个部门的工作是否按照计划执行,并做好业务记录。
经过了第八年的纳税工作后,第九年的纳税工作我有了一定的经验,对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税,第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为,在第九年,我们公司已经取得国际市场的准入资格,我们的销售有一部分是面向国际市场的,这样,就会涉及到出口退税的问题,出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是,第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品,这样,我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题,由于税务局给出了计算公式,这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品,按照政策,我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说,作为税务员,我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的,特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。
最后,我想对这个课程提一点意见。第一,我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率,而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候,可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二,我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。由于我们是虚拟企业,市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的,但是,财务方面除了钱是虚拟外,证、账、表却是实实在在的。
总经理秘书自我评价(二)从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个起点,对此我也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。转眼间半年过去了,回顾过去的半年时间,在公司领导以及同事的指导和帮助下,紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成绩,但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就XX年我参加工作以来的工作情况总结如下:
文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我清醒的认识到,文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验,粗心大意,在打印文件时出现丢字、错字现象。例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟悉,没有及时将急需材料提供出去,导致工作效率降低。以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步减少,个人的技能也明显的提高了。
秘书岗位是个责任心特别强的岗位,要求秘书应该尽职尽责,这一点是我特别注重的,也是自我认为做的比较好的一点。比如,我在下发文件时没有出现过错误,每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中,并及时登记所发文件。还有,为了确保周例会的顺利召开,将每个部门的周工作表及时收回上交,供总经理参考,以便布置下周主要工作。除此之外,我积极配合各部门工作,迅速提供所需文件,从而提高了总体工作效率。
虽然我参加工作以来,没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋,工作态度积极,虚心向领导和同事学习,从而得到了领导的认可,因此,在12月中旬,我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“XX先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞,使我对今后工作更加充满信心,也感觉到了责任的重大。
(一)通过几个月的工作,使我深刻的认识到在今后工作中,我不应该安于现状,应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议,勇于创新。而不是埋头苦干,那些循规蹈矩的工作,却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点,因为公司的命运与我们的命运精密相连。
(二)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的,为达到事半功倍的效果,就得在工作中细心、认真、不急、不躁。
(三)要想尽心尽力做好本职工作,就得从心底热爱本职工作,把自己从事的工作当成生活中的乐趣,而不是负担。
(四)要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处,虚心学习,取长补短,使工作顺利完成。
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