邮政期末

2024-10-04

邮政期末(10篇)

1.邮政期末 篇一

市邮政局邮政工作安排

市邮政局邮政工作安排 市邮政局工作安排

是“十一五”规划的最后一年,也是邮政改革发展极为关键的一年。做好全年工作,对邮政继续保持良好的发展势头,实现又好又快发展具有十分重要的意义。

全市邮政工作总体指导思想:认真贯彻党的十七大、十七届四中全会、全省邮政第十二次工作会议精神,在省公司党组和市委、市政府的正确领导下,深入实践科学发展观,继续实施省公司提出的九大经营战略,坚守发展为第一要务,继续深化和完善营销、营投平台两项建设,重点突出金融业务、县域邮政经济以及城市邮政经济的发展,不断强化基

础、财务、人才、资金、网络等五项管理,确保邮政超额完成省公司制定的经营目标,确保员工的福利增幅在10%以上,实现安全生产,促进企业和谐稳定发展。

全市邮政经营目标是:邮政业务总收入亿元,同比增长15%;其中,邮务类业务收入4606万元,增长%;速递物流类业务收入746万元,增长%;金融类业务收入9436万元,增长%。经济效益进一步提高,财务状况进一步改善,服务满意度稳步提高。为了实现以上目标,市邮政局将着力做好以下五个方面的工作:

一.明确目标,突出重点,加快代理金融业务和县域、城市邮政经济发展。邮政储蓄体制改革后,代理金融业务在邮政业务中的格局并没有发生根本的变化。代理金融业务收入仍然是邮政企业收入的主要来源之一,代理金融业务管理仍然是邮政企业管理的重点,代理金融网点建设仍然是邮政企业建设的重要

内容,代理金融业务发展仍然是邮政企业发展的关键所在。“金融快则邮政快,金融强则邮政强,金融好则邮政富”。全市邮政要继续转变观念,进一步提高发展代理金融业务对邮政企业重要性的认识,把发展代理金融业务作为头等大事来抓。,我们要努力克服影响金融类业务发展的规模问题,要重点解决代理金融业务应对市场竞争能力的问题,强化县局的项目开发能力,尤其是要抓住政府新开工8条高速公路的良好契机,积极主动与当地政府联系揽收征地款。要优化结构,以竞赛促发展、以项目促发展、以产品促发展,持续发展个人业务,加快新业务的推广,丰富业务品种,实现小额贷款、公司业务、理财产品业务的新突破。进一步建立、健全代理金融业务管理体系,加强金融专业营销体系建设,加强业务培训工作,夯实代理金融业务发展基础。醴陵、攸县的邮储余额要过10亿元大关,全区的邮储余额要过50亿元。

县域邮政经济发展对全市邮政经济的发展起着至关重要的支撑作用,同时也是确保邮政经济健康持续发展的必要条件,所以要认真落实好县局发展“十八条”意见,按照“激励先进县局,推动后进县局,带动中间县局”的发展思路,继续坚持因地制宜、业务指导的原则,从政策上给县局充氧输血,从经营机制上加强指导、督促,共建联动,在财务管理上给予关心与扶持。做到由原来的“市局拖着县局走”,逐渐转变为“县局与市局齐步走”。按照“专业主导、条块结合、项目推进”的发展思路,推进“金融代工厂”战略在县局的落实,对支局长、所主任的思想进行再武装,加快县域邮政金融网点建设,实现产品服务的创新,促进县域邮政金融业务快速发展;突出抓好服务“三农”工作,巩固“绿色走廊”建设成效,继续推进“绿色走廊”建设;加快县局函件业务发展,强化县域和农村数据库建设,加强对贺卡业务重点县的指导与帮助,推进县域贺卡业务的常年发

展;以政府下乡工程为切入点,构建邮政服务农村新模式;加强与政府的联系,依托县域资源优势,发展有地方特色的县域邮政经济。

要深入研究城市邮政经济发展规律,细化加快城市邮政经济发展的指导意见。重点把握好政府市场、企业市场、商贸市场、文化市场、社区市场和流动人口市场等,加快城市网点特别是金融网点建设、渠道建设和投递平台的建设,加强城市邮政营销体系建设,打造一支素质过硬的职业经理人队伍,继续落实“五进”工程,主动切入大型企业的“三流”工作,做好服务中小企业的工作,培养和维护好优质客户,积极拓展战略合作客户,有针对性地制定市场营销方案,全面开展三大板块业务的营销,努力实现一揽子业务服务,提高市场化的发展能力,增强企业核心竞争力。

二.转变方式,整合资源,积极推进三大板块业务高效协调发展。

邮政要发展,必须不断优化业务结构,处理好传统业务和新型业务的关系,处理好基础管理和邮政发展的关系,我们要以科学发展观为指导,深入理解“金融代工厂”战略内涵,结合实际做大金融业务,走实效性金融业务发展道路;持续保持邮务类业务良性发展态势,加强损益核算,注重业务发展效益;切实整合资源,注重联动速递物流类业务,做到三大版块协调发展,整体推进。

1.以邮银合作为基础,坚持实施“金融代工厂”战略,做大做强金融类业务。面对市场竞争与邮储改革的双重压力,必须坚持余额发展不动摇,加快邮储余额发展步伐,重点抓好城市和农村市场的个人业务持续发展,促进余额规模增长。同时,加大业务宣传力度,在城区范围内以商易通业务发展为重点,继续推动“绿卡商贸城”建设;在农村市场促进“绿卡村”项目建设以及农民工卡交易量的提升,通过开展用户pos机消费等形式多样的活动,提高绿卡使用率。加大金融中间业务、代理业务、新业务 的开拓力度,促进业务上规模。一是以项目促发展,在继续巩固专项资金的揽收、财政代发类项目的营销、代发工资营销等重点项目的基础上,大力发展公司业务和信贷业务,同时开发代收水电费、有线电视费等新业务,争取代收代付类业务实现新突破。二是以产品促发展,打破传统业务发展思路,有机整合绿卡、绿卡通、商易通、pos收单等业务开展组合营销,逐步推广结算产品综合营销,促进各类中间业务产品的发展,以此带动活期储蓄的稳步增长,加快公司业务的发展,特别要发挥两支营销团队和领导干部的力量,建设公司业务客户经理队伍,力争完成揽收公司业务5亿元的目标,不断提高活期比重,提高非利差收入比重,提高经营效益。三是以竞赛促发展,通过分阶段竞赛指标的调整、奖罚政策的激励,来引导各单位抢占市场,推广新业务,活跃经营气氛。四是以宣传促发展,通过进市场、扫门面的方式提高邮政信贷业务的知名度,理顺发展环境。在县域、乡镇、农村,积极推广小额贷款,与政府合作,创建“绿色信用村”的小额贷款模式;在城市,以小额贷款为基石,重点推广商务贷款业务,拓展邮政金融网点的服务范围。加大基础投入,增强能力建设,强化邮政储蓄“社区零售银行”的定位。一是通过金融旗舰店和形象店的建设,增设网店理财专区或专柜,更新网点设备、加强设备维护,为金融业务发展创造条件,努力提升邮政储蓄对外形象、服务能力和服务水平。起,各县市局的网点建设改造全部由市局统一规划、统一建设、统一管理,县局参与选地和监管,提升网点建设标准和水平。二是纵深推进金融专业市场营销体系建设,推动金融专业持续、健康、快速发展。在金融专业营销体系搭建的基础上,指导县局出台相应激励政策,进一步解决人员配备问题,尤其是增强县局营销人员的配备,提高整体业务推介、服务能力。三是通过定期或不定期、集中或分期的学习、培训、研究,提升管理层的能力,提高对市场的敏感度和驾驭能力、掌控业务能力,确保业务有序、协调发展。培养一批专业理财师,以此提升理财业务服务能力,为客户量身定制个性化的理财服务,满足客户多元化的投资理财需求,推动邮政金融业务全面发展。邮银合作,协调发展。组织双方定期沟通,邮银双方达成共建、共享、共用一个品牌的共识,协商解决代理金融业务发展中存在的问题,使邮银双方同步建设、同步发展、同步管理的理念深入人心。

保险代理业务的发展思路是:转变观念,调整结构,打造队伍,深化渠道合作,充分发挥邮政渠道优势,在以绝对的优势占领农村市场的基础上,增强城市网点的竞争力,全方位提升邮政代理保险对全市邮政的贡献率。在夯实代理保险业务的发展基础上,转变县局各级领导的观念,扭转长期以来认为发展代理保险会影响邮储发展的旧观念。一是

创新代理模式,对全区邮政网点采取“一对一”或“一对二”的专营模式,对合作保险公司加大竞争机制引导;二是扩大代理渠道,在邮政服务“三农”站叠加代理保险业务,并积极发展拆迁款、征地款等资金转保业务;三是树立标杆,强势打造攸县、醴陵局进入全省代理保险业务发展前二十强;四是认真组织季度竞赛,加速业务增长;五是强化培训,提升营销技能和队伍素质,加速业务增长;六是及时兑现奖励,政策支撑到位,充分调动各级人员的积极性。2.持续保持邮务类业务良好发展态势,加强损益核算,提高效益。我们必须清醒认识,邮务类业务是邮政企业发展的根本和基础,因此我们必须扩大规模,抢占市场,同时,必须及时调整策略,优化业务结构,注重发展效益。

函件专业:要进一步转变观念,提高认识,将函件业务作为重点发展业务。按照整合资源、联合发展、创新服务、培

育品牌、规模发展的总体思路,一是要突出要点,创新账单功能,实现规模发展;二是要解决难点,打造产品品牌,突出差异功能,实现商函长足发展;三是巩固重点,务实发展,注重消化,健康发展邮政贺卡市场;四是积极引入媒体经营理念,加强对名址数据库的建设与维护;五是整合内外各种资源,进一步加大策划培训力度,通过战略合作和业务置换等形式,提升函件专业渠道拓展能力。

包件专业:更新、改良体制,继续巩固家乡包裹、区域包裹、大宗包裹业务发展,确保包件业务的健康发展,提高收入质量。一是狠抓家乡包裹、土特产、药业、竹筷等特色包裹的揽收工作,实施差异化营销策略争夺市场,实现营销手段多样化,广开收入源;二是进一步完善组织机构,加大市县联动力度,实现收入计划项目化,以项目保收入,切实抓好行业、网络、直递、家乡、校园包裹、城际快捷递、鲜花礼仪以及快包

占比与包裹保价八大项目,确保全年包件专业收入的完成。

发行专业:一是要转变“重收订、轻投递”、“重、轻日常”的观念,在总结过去成功的管理模式和营销经验1 2 3 下一页

2.邮政期末 篇二

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(邮政局)学习山东邮政的心得体会

今天,有幸分享了克东、拜泉局赴山东学习的经验介绍,受益匪浅,山东邮政人不怕吃苦、求真务实、解放思想、勇于创新的工作作风值得我们认真学习和实践,下面结合泰来局这几年的工作实际,谈两点体会。

一、企业要取得长足高效的发展,必须建设和培养健康向上的职业信仰,做好职工的思想工作

阳谷县邮政局通过军队化、家庭化、学习化、宗教化等企业文化的培养,练就了一支能打胜仗、敢打硬仗的职工队伍,这足以证明企业经营状况的好坏,经济效益的高低,关健在于员工的生产积极性。要调动员工的积极性,思想工作不可缺少。如何做好职工的思想工作,我认为思想工作最重要的一点是有时代气息,要有新意。“新”的中心是应当体现民主和改革。因为现在的员工,绝大多数是有文化,有一定知识面的中青年,他们能够理解党的方针政策,懂得做人的基本道理。问题往往囿于具体问题,一下子转不过弯来。再说,一个人的思想水准和政治见解并不完全与职务成正比。因此,我认为开展民主对话、思想论坛、智力竞赛、专题研讨等活动较好,有助于发扬民主,取得实效。当然,这只能解决普遍性问题,特殊的思想问题还需过细的思想工作。总之,我觉得:一个企业领导者最重要的领导艺术就是使广大员工身上蕴藏的能动性释放出来,而要达到这些,简单的工作方法是不会奏效的。

二、建设一支富有战斗力和创新精神的团队

现代企业的竞争,归根到底是人才的竞争。一个企业队伍素质的高低,人才优劣的比例,不仅关系到企业经营的水平和效果,也制约着企业活力的发挥,最终决定一个企业的发展前景。市场竞争的实质是人才竞争,人的最大追求是自我价值的实现,包括精神和物质两方面。所以,员工为企业贡献力量,企业要为员工提供发展和施展才华的舞台。我认为,在鼓励员工搞好岗位培训的基础上,要通过多种途径,如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识,增长才干,在实践中完善充实自己。要坚持不懈把员工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化治理结合起来,突出重点,继续深化三项制度改革,通过深入开展岗位练兵、技能比赛、劳动竞赛、创先争优活动,让员工在推动企业的发展中实现个人的价值,在提升自我价值的创造中推动企业的发展,从而调

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动员工的积极性、主动性,激发员工战斗力和创造力,使企业上下形成崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。总之,坚持以人为本,紧紧围绕集团公司的发展战略和经营目标,实现企业发展与员工发展协调的理念,是增强团队战斗力和创新精神的重要保证。

三、加强企业管理,提高企业素质和经济效益

没有规矩,不成方圆。严密的规章制度和科学严格的管理是企业立于同行业先进行列不败的主线,加强企业管理也是为了企业稳定和谐发展。对于一个企业,其在运作过程中,不论大小都必须把管理放在首位。没有严密的管理制度,就没有正常的企业运作。企业要发展必须有良好的外部环境,但任何外部环境的改善都不能取代企业内部管理。因此,企业必须向管理要效益。企业处在不利形势下主要是因为管理理念和方式方法不能创新,因此实施加强企业管理,建立适应现代企业的管理制度,就成了当前提高企业素质和经济效益的有效途径。

我个人觉得可以从以下两个方面入手,建立一套行之有效的管理制度:

一是提高“以人为本”管理理念。一个企业真正的效益不是逼出来的,而是自动的由员工工作产生的,如果一味强调绩效考核,强求工作,只能使通信质量和效益大打折扣。但要员工乐于工作,这需要管理者付出很大的细心和努力。管理者需做到:(1)平等对待下属,平等的意识在企业管理中是不可忽视的,管理者要重视这种平等精神,使企业上下齐心。(2)管理者要能虚心听取员工的意见和建议,使大家“知无不言,言无不尽”。(3)提升员工满意度,包括员工对薪酬、晋升、管理、工作本身和企业的满意程度。(4)树立“管理就是严格的爱”的管理理念,切实可行的管理制度,一经订好,一定要认真执行,要落实监督检查,要考核到位。

二是管理创新。管理创新是指对企业的管理模式进行实质性的、全方位的改进与更新。目前,企业要实现可

持续发展,拥有核心竞争力,就必须不断地进行管理创新。管理创新是企业赢得核心竞争力的动力源泉。企业制度创新、技术创新归根结蒂都要通过管理创新来实现。管理创新不仅要在制度创新和技术创新的基础上创造出一套资源整合方式,而且又强调了管理的新颖性、有效性,切实提高企业管理的效率。

加强企业管理是项长期而艰巨的工作,需要我们去扎实工作,努力探讨。

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企业要想和谐的发展,就要不断总结过去好的经验和做法,在实践中积极探索新的工作经验,不断开拓创新,使企业能够走向平安大道。

四、跟上时代的步伐,实现与企业共同成长

当前,中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期,面对新形势、新领域、新事物、新情况,企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展,实现持续、健康、快速发展,必须通过教育培训提高员工素质,最大限度地开发人的潜能,使人力资本增值。作为县局领导如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐,就必须不断更新知识、强化学习,全面提升自身的综合素质和管理水平。在实践中,把握好县局在邮政改革发展中的定位,牢固树立科学发展观,以与时俱进的创新意识,以积极的态度迎接邮政改革发展的新局面,发扬开拓创新、拼搏进取、无私奉献的精神,将自已的命运与企业发展紧密联系在一起,团结和带领员工,促进邮政事业又好又快发展,实现企业与个人共同成长。

3.邮政期末 篇三

2005年4月1日,《中华人民共和国电子签名法》正式实施,它确立了电子签名的法律效力,意味着网络交易使用的电子签名、电子单据、电子印章同样具备法律效力。这部电子签名法的出台对邮政的信函中的对帐单业务显然不是一个利好消息,它意味着将会有更多的帐单客户采用电子形式为其用户提供对帐服务。邮政的“对帐单”类业务发展无遗将会受阻。所以,商业信函业务中的另一座“金山”——广告类商业信函(DM即Direct Mail)的发展越发显得重要。而商业信函业务发展的核心和基础是名址信息库。今年年初国家邮政局确立了以加强邮政名址数据库建设与营销来带动商业信函业务发展的经营战略。但“从哪里着手,如何来发展,采用什么样的营销策略”成为当前困绕数据库营销工作人员的主要问题。本文作者对此,提出并论证了数据库营销的“三化”策略,即:逆向化、顾问化和大规模定制化营销策略,以供大家商榷。1,逆向化营销策略

21世纪经济时代最明显的特征是:由客户主导一切,营销理念已从“替产品(厂商)寻找客户”转变为“替客户寻找产品(厂商)”。据现代营销学之父菲利浦·科特勒研究,营销实务的方向和重点也将随之发生转移。他预计,在客户主导一切的时代,“逆向营销”将帮助企业为客户创造更多价值,同时为自己切到更多蛋糕。邮政的数据库营销业务目前处在市场引入期,如果直接去向厂商推荐数据库,在厂商对数据库营销不太了解的情况下,成功的机率会比较低。但如果采用站在厂商的角度来考虑问题,从客户需求来着手的方式建立数据库,利用这样的数据库来营销商业信函业务,那么成功的机率可能会有很大的提高。在商业信函业务的推广及数据库的建设中推广逆向化营销可以从以下几点来考虑。1.1,首先是逆向市场细分。

市场细分一般是指企业根据市场不同的需求而对市场进行区隔,再为不同的区隔开发出适当的产品和服务。而邮政的逆向市场细分,就是针对邮政数据库中所包含的人群的需求做详细的调查,了解该人群的好恶和个性特征;然后运用这些资讯构建起客户区隔,最后把这些经过归类细分的、需求相同的人群所组成的名址库推荐给可以满足这些需求的厂商,引导这些厂商使用商业信函业务,把关于他们的产品或服务的信息准确传递给有需求的目标客户,在满足客户需求的同时,实现产品与服务的价值。1.2,其次是逆向名址数据库设计。

加强与厂商的沟通,让厂商提供对名址数据库建设需求或参与设计个性化的名址数据库,提供定制服务。销售房产的厂商关心每个家庭的住房情况:目前住房有多大面积,地点在那里,房龄几年,家庭年收入多少,有无意向近期购房;汽车销售商关心每个家庭的汽车拥有情况:目前有无私家车,什么品牌的车,车龄几年,家庭成员对汽车品牌的爱好,家庭收入,有无近期购车计划。这样建立起来的名址数据库就不愁没有买单的厂商了。

1.3,再次是逆向市场推广。

在实施数据库营销策划中积极建议厂商给目标客户邮寄折价券或促销品,还可以建议厂商制定特定的报价或提供新产品的免费样品,从而提高商业信函反馈率以达到推广该业务的目的。进而提高厂商对商业信函业务的依赖度和忠诚度,防止客户流失。2,顾问化营销策略

在国内,数据库营销才刚刚起步,处于开始了解、学习和探索阶段,很多企业对数据库营销存在着不同程度的误解甚至完全陌生,使数据库营销这样独具竞争力的营销工具在大陆企业的经营中尚未发挥应有的广泛作用。这就要求邮政的营销管理人员要积极为客户提供数据库营销咨询,通过开展顾问化营销促成商函业务。营销管理人员必须是洞悉消费者行为、熟悉数据库营销知识和精通厂商业务的专家。站在厂商利益的角度,关注消费者的需求,认识和把握顾客的消费心理,发现存在的问题,并利用邮政的资源(产品、服务、优势)有效地解决问题。他必须能够让商业信函服务与数据库营销知识融合一体,一同出售给消费者,成为知识产品的创造者,为客户有效解决问题。邮政的营销管理人员要帮助厂商客户实施数据库营销:如何找到厂商的潜在消费者,在什么时间,如何使用商业信函与什么人沟通;对于老客户使用什么策略来强化消费者的忠诚度。3,大规模定制化营销策略

在邮政数据库营销中,厂商们的目标客户是不同的,销售高档手表的厂商与销售洗发水的厂商目标客户是基本不同的,所以他们的商函邮寄对象也各不相同。同时,面临的激烈的竞争和快速变化的市场,厂商需要做出快速的反应。他们需要将自己的促销信息能尽快的到达目标客户那里,尽快的与目标客户进行沟通。为了满足厂商们越来越多的、各种各样的需求,邮政需要提供含有更多的适应不同行业厂商的名址数据库,同时又要具有对厂商们不同的需求作出快速反应的能力。这就需要引入一种新的体系,实现越来越多的名址数据库种类服务,通过补充客户的反馈,融进更多的定制,直到使每个厂商都可以享有独一无二的服务。“大规模定制化”服务就是邮政商业信函营销的理想策略。它摆脱了常规的“鱼与熊掌”不可兼得的思想,通过大规模定制,邮政既可以降低成本,又可以满足用户个性化的需求,为企业提供了战略优势和经济价值,成为企业竞争的新差异化竞争优势。

大规模定制(Mass Customization,或成为客制化)简言之,就是个性化定制产品和服务的大规模生产,其核心是产品或服务品种的多样化和定制化。在《未来理想》中提出“大规模定制”这个术语的斯坦·戴维斯说:“一般说来,与其竞争对手相比,一个企业越能在大规模基础上提供定制化的产品,就越能获得更大的竞争优势”。

邮政的数据库营销的“大规模定制化”服务总体可以概括为以下两个方面。3.1,围绕通用化的数据库和服务来定制服务

邮政建立起包含大量相同或不同需求人群的名址信息数据库,实现了“规模经济”。但不同的厂商需要不同的名址数据库,邮政要针对不同的客户提供不同的数据库选择。但名址需要定制时,服务成本会大大提高,就需要克服定制服务没有的“规模经济”,把大规模的概念融入大规模定制模式中去,达到“范围经济”。

首先要做到对数据库的“大规模定制”。在通用数据库的基础上进行定制数据库服务,面向不同的对象提供 “定制”服务。同时因为定制的数据库服务比通用的数据库的使用价值更高,它们更能符合个体厂商的需求,为厂商提供更多的附加值。邮政可以在提供名址数据库租赁服务的价格上加一个“溢价”的空间,利润也会因此得到提高。要做到名址数据库大规模定制服务,首先需要提高数据库的通用性,在“通用性”的基础上实现“定制化”。实现数据库的通用性,就要建立包含对有不同产品和服务需求的相同的人群集合的数据库。如对高档手表有需求的人群可能对高档手机也有需求,也可能该人群对高档成衣也有需求,那么包含这些人群的数据库的通用性就较强。该数据库经过处理后也可以实现“定制服务”。如销售高档化妆品的厂商可以从该名址数据库人群中选出25至45岁的女性发放促销商业信函,反馈率会有相当大的提高。3.2,提供整个商业信函服务价值链的快速响应

对客户需求提供快速甚至即时响应是推动企业走向大规模定制之路的好办法。现在的市场竞争常常是“速度冲击规模”。因为它以尽快满足顾客需要为中心,以较低的成本提供较多的服务品种。从厂商开始提出商业信函服务需求开始,到为客户提供个性化的名址数据库供其挑选,到制作“邮件”,到邮寄,到投递,整个服务价值链无一不需要“快速反应”,都需要缩短周期时间、增加数据库产品的多样性、在客户需要时向他们提供任何想要的产品或服务。而整个价值链的快速响应即基于时间的策略不是孤立的,它是和市场分化、品种增加、个性化定制结合在一起的。在某种程度上,从价值链的哪一个环节开始缩短时间并不重要,如果过程中某一部分的成功会得到其余部分的支持和模仿,将会使公司开始脱离大规模生产模式并走向大规模定制模式。

江苏省邮政函件局 张彬

4.邮政期末 篇四

邮政开业庆典致辞范文1 各位领导,各位来宾,同志们:

今天,**镇邮政局喜迁新址,举行隆重的开业落成典礼。借此机会,我代表镇党委zf向百忙之中前来祝贺的各位领导和社会各界人士表示热烈的欢迎,向多年来关心支持邮政事业发展的各位领导和同志们表示衷心的感谢。

近年来,**镇邮政局立足实际,坚持“服务发展、方便群众、快捷高效”的原则,抓班子,带队伍,强素质,树形象,真抓实干,争创一流,各项工作取得了长足发展。特别是在全镇经济快速发展的关键时期,**镇邮政局充分发挥职能作用,积极做好信件投递、报刊发行、速递物流等基础性工作,大力调整邮政储蓄结构,更好的服务于全镇经济发展。**镇邮政局全体员工爱岗敬业,无私奉献,连续多年被上级评为先进单位,这些成绩得取得是上级领导关心厚爱的结果,我们也为此感到骄傲和自豪。

当前,全镇经济驶入发展快车道,对我们来说是一个良好的机遇。现在,邮政局喜迁新居,落户镇民营工业园区,这是全镇人民的一件喜事,必将对全镇经济发展起到更大的推动作用。希望全局广大干部职工要立足本职工作岗位,积极围绕镇党委中心工作,服务稳定发展大局,更好为党委出谋划策,为经济发展服好务。

我们相信,有市委市zf的正确领导,有全镇干部群众的团结努力,有邮政局对地方经济的鼎力支持,全镇经济社会各项事业一定会取得更大的成绩。

最后祝大家工作顺利、合家幸福,吉祥如意。邮政开业庆典致辞范文2 尊敬的各位领导、各位来宾,各位父老乡亲,同志们:

今天,我们羊街邮政储蓄所在这里举行隆重的开业落成仪式。借此机会,我代表羊街镇党委、zf对前来参加开业庆典的各位领导和社会各界人

士表示热烈的欢迎和衷心的感谢!对羊街邮政储蓄所隆重顺利开业表示热烈的祝贺!同志们,我们羊街镇距威宁县城30公里,总面积198.31平方公里,与赫章县铁匠乡、辅处乡比邻,全镇辖21个行政村,138个村民组,5.7万余人。在上级相关部门特别是地区邮政局的亲切关怀和大力支持下,我们羊街邮政储蓄所建设完工、顺利开业,将开办邮政储蓄、汇兑等业务,服务面积将达200余平方公里,服务人口将达5万余人。不仅能促进我镇及周边乡镇农村产业发展,更能解决群众储蓄不便等突出问题,更好的为广大人民群众服务,更好的为我镇经济建设服务!也希望羊街邮政储蓄所职工秉承“人民邮政为人民”的宗旨,认真履行职责,向农民群众提供优质的邮政储蓄服务,并逐步完善经营管理,充分发挥社会效益,发扬团结拼搏、艰苦奋斗的精神,迎难而上,克服困难,锐意进取,以服务谋效益,靠创新求发展,不断拓展新的业务领域,努力满足广大人民群众需求,为服务人民、奉献社会作出更大的贡献!在此,我真诚希望各位领导和社会各界对羊街邮政储蓄事业继续给予关心、支持和帮助!也预祝羊街邮政储蓄所开业大吉!谢谢大家!邮政开业庆典致辞范文3 同志们:

在国庆佳节来临之际,我们在这里隆重举行中国邮政储蓄银行**县支行迁址开业庆典仪式,在此,我代表县委、zf对中国邮政储蓄银行**县支行的开业表示热烈的祝贺!对前来参加庆典仪式的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!中国邮政储蓄银行**县支行成立三年多来,始终坚持“服务地方、服务中小企业、服务三农”的市场定位,通过改革创新,强化管理,金融工作呈现出总量扩大、结构优化、效益增长、风险下降的良好态势,对提升城乡居民生活质量、推动中小企业发展壮大、加快社会主义新农村建设作出了积极贡献,已成为**县金融领域的一支重要力量。

邮政爱岗敬业演讲稿

自从入党以来,我一直坚持自己的信念,始终胸怀共-产主义远大理想,坚定不移地拥护走建设中国特色的社会主义道路,执行党和国家现阶段的各项方针、政策,在思想上和行动上都与党中央保持高度一致;拥护贯彻执行党的方针路线,坚持党的四项基本原则,在政治思想和行动上与党中央保持一致,认真贯彻党的xx大精神,自觉执行党的各项方针政策,努力实践“xxxx”重要思想,社会主义和共-产主义的理想信念、党性坚定;认真学习马克思主义、毛泽东思想和邓-小-平理论xxxx重要思想,注重学习的计划、针对和实效性,不断提高自身政治理论素质和业务工作能力,不断增强党性,注重理论联系实际;无论在党的组织生活、学习讨论,还是在工作中,都结合实际发表学习心得和融会贯通思想政治教育、特别是科学发展观的内容,与同事们共同提高。坚持大局观念,勇于自我批评,团结爱事业,讲协作。

5.邮政期末 篇五

(一)背景

1973年香港邮政署率先推出了“特快专递”业务。但是,由于邮政署是行政拨款的政府部门,一直未对该项业务进行商业化的市场推广,结果速递业务的发展反而赶不上后起的民营公司。(二)具体

1977年,香港邮政署决定对速递业务进行市场推广,提高市场占有率,增加营业额。

首先它们对顾客进行了调查。了解到顾客选择快递服务时,首先考虑的是速度和可靠性,其次才是价格;同时顾客希望追踪邮件,随时了解邮件运送的情况,得出的结论如下。

邮政署的优势:

(1)特快专递服务推出较早,技术支持较强(如电子追踪服务)。(2)以邮局为服务点,服务网络覆盖面广,竞争对手无法相比。(3)邮政署寻求改变的决心大,员工士气高昂,急欲参加。

邮政署的劣势:

香港邮政署“特快专递”过去的形象不太好,认知度不高,人们认为其可靠性与速度不及私营快递公司。

市场机会:

私营快递公司多以大公司为主要客户,绝大多数的中、小机构享受不到价格优惠,个人客户更被作为最后处理的对象,它们的需求得不到满足,是个被忽视的市场。

通过细分市场,香港邮递署选择了中小商业机构和个人客户作为自己的目标市场,以“补缺者”的身份填补市场空隙,避免和竞争对手作正面冲突。

它们把自己的服务定位为“分秒显优势”的“超值服务”。为了塑造这一市场形象,吸引目标消费者,采取了以下措施:(1)对“特快专递”服务采取低价策略;

(2)提供电子追踪服务,让顾客随时掌握邮件运送的情况;(3)提供大小不同的特快专递箱,满足顾客的需要;(4)消除一切可能延误的因素,保证邮件准时发送;

(5)特设专门的小组,应对顾客的业务查询,替顾客开立账户,并兼作宣传;(6)整顿工作作风,一线人员礼貌热情,服务耐心细致,富有效率;(7)提供高质量、高效率的“超值服务”,让顾客有更多时间处理邮件,甚至在“最后一分钟”将邮件寄出,令顾客的分分秒秒尽显优势。

1997年10月,香港邮递署推出了主题为“分秒显优势”的市场推广活动。

在视觉形象上,设计了全新的公司标志和“特快专递”服务标志,选择以速度见长的“蜂鸟”代表公司形象,选择以速度和耐力著称的“雨燕”作为“特快专递”服务的形象。

电视广告也极富感染力,突出了“分秒显优势”的承诺:一个勤勉、质朴的年轻邮递员,充满自信地走在人群中,他不断前行的身影、真诚的笑容,与身后喧闹的都市形成了强烈的对比,给人以踏实、可信赖的感觉,反映了香港“特快专递”业务崭新的形象。

此外,这一活动还采用了多种传播手段,如报纸广告、直邮广告、广告传单、海报等。

邮政署还特别成立了“特快专递”倡导委员会,并设立了许多工作促进小组,对邮政署所有员工介绍有关知识和加强服务的重要性。领导的重视和亲临现场指导给员工以极大鼓舞,每个员工都愿为推广活动效力。

这一推广活动取得了显著成绩。

业务量:尽管1997—1998年香港经济不景气,“特快专递”处理的邮件总量仍有所上升。

客户数:实施推广活动的头5个月,新开立账户的客户人数上升了60%。

认知率:在未开立账户的客户中,认知率从11%上升到30%;在已开立账户的顾客中,认知率从36%上升到50%,“特快专递”在香港已经成功地建立起自己的品牌形象。

满意度:对顾客满意度程度的独立研究显示,客户对特快专递服务各个程序的满意度均有明显上升。

由于速递业务服务水平提高,1997年第4季度,香港邮政署获得了全球邮政联盟的嘉奖。这一市场推广活动成功地入围1998年度香港杰出营销奖,其电视广告也被评为该年度的杰出广告作品。(三)案例思考

1、香港邮政署对邮政市场进行细分的标准是什么?

6.邮政期末 篇六

报告

省邮政局:

按照省局要求,我局组织了州局全体机关干部和管理人员参加了全省电视电话会议,听取了XXX局长对《XX年XX邮政工作要点》的讲话。在此之前,我局为对XX年工作进行一个全面的总结,对明年工作做到早安排、早布置,正紧锣密鼓准备召开XX全州邮政工作会议,此次会议的召开无疑在我州明年邮政发展道路上开启了一盏指航灯,对我州下一步工作的开展起到了重要的意义。现将我局贯彻情况汇报如下:

一、领导重视求实效,结合实际调思路

电视电话会议结束后,领导班子立即召开中层管理人员会议,要求各县局、各部室在原来明年工作安排的基础上,以省局的工作要点和思路为指导方向,融汇贯通到各项工作中去,政策性的东西要不折不扣地执行,各项业务的发展要以会议精神为指导,因地制宜将各项要求细化到我州明年的工作安排中,同时,指出X局长讲话对我州顺利、有效地开展下一年各项工作有着非常重要的意义,也是做好明年各项工作的重要前提,各单位要根据省局《要点》及时调整思路、明确方向,在全州工作会议上布置好,在明年落实好。

二、及时召开全州邮政工作会议,精心安排明年各项工作

XX月XX日—XX日,XX全州邮政工作会议在XX县邮政局召开。会议上,X局长向全体与会人员传达了《XX年XX邮政工作要点》主要精神,对XX年工作作了总结的基础上,明确了我州明年的工作方向,并提出了具体的措施和目标要求。具体是:

----全州业务收入目标:XXXX万元。

----收差完成省局下达的任务;

----通信质量用户满意度达85分以上。

围绕上述目标,X局长在会议上对我州重点业务市场进行了分析,特别提出,XX有着得天独厚的地理位置优势,丰富的农特产品、优美的自然风光还有近年来政府的几项大的投资项目是我们发展邮政最好的资源,我们要充分利用好这些资源和条件,围绕”经营和服务”两大主题,突出抓好特色业务,将函件和物流业务作为明年的主要发展业务。在今年实实在在完成情况的基础上,树立科学的发展观和政绩观,保持清醒的头脑,正确认识邮政转型期的形势和任务,推进思想和工作作风的转变,结合全州面临的新形势、新任务,联系正在开展和即将开展的各项工作,把解放思想、求真务实、与时俱进作为解决全州邮政问题和困难的关键,领导干部要带头,实事求是,在工作中作出表率,带领干部员工努力成为勤奋学习、善于思考的模范、成为锐意创新的模范,从而增强全员发展邮政的责任感和紧迫感。同时,要不断优化业务结构,处理好传统业务与新型业务的关系,处理好基础管理和邮政发展的关系,紧紧把握市场需求与变化,继续以传统业务为基础,重点业务为支撑,依托重点客户,进一步统一思想、认清形势、清理发展思路,不断拓宽发展空间,把函件、速递两项”一把手”工程和代理保险(中间业务)、物流业务做大做强,促进各项业务的持续、健康发展。

会议还明确,要进一步深化邮政改革,提高企业整体竞争实力,按照”坚定建设现代化企业制度目标,加快步伐、加强深化、确保到位”的总体要求,全面推进各项改革进程。人事方面,要在全州范围内逐步实现人员的科学管理,按照对管理人员实行聘任制的要求,进行动态管理,加强对中层干部的考核力度,逐步形成能上能下的管理机制,按照省局的要求,认真做好生产岗位技师、业务师的聘任工作,优化和调整人员队伍,加快三支队伍建设和 和即将面临的问题和困难摆上桌面,群策群力,积极想办法、出主意,局领导根据各自分工不同,对不同的问题给予了明确答复,许多问题在现场得到了解决或有了解决的方案,增强了大家完成任务的信心,表示在会议后,立即开始贯彻会议精神,哪怕仅剩下一个星期,也要争分夺秒,特别是要把该收回的资金全部收回,并按照会议要求开始着手开展明年的工作。

7.邮政期末 篇七

邮政局工会工作计划xx(一)

邮政业是服务业的重要组成部分。为深入贯彻落实国家关于加快发展邮政服务业的法律、法规和政策,促进我市邮政业又好又快发展,充分发挥其服务民生、服务地方经济发展的重要作用,根据国办发【20xx】42号文和鲁政办发【20xx】48号文要求,在20xx年工作中以“服务三农”和拓展邮政普遍服务能力为重点,主要做好以下几方面工作继续深入开展邮政服务“三农”活动。

一是要贴近农村群众的生产生活,提供一条龙的服务。邮政将在确保产品质量的前提下,以科技服务为切入点,组织农业技术专家通过科普展览、讲座、集中培训、现场指导及组建“邮政服务‘三农’示范园”等形式,解决广大农民群众生产中的实际问题,更好地服务我市农业产业化发展。

二是加快完善和规范三农服务体系建设,采取连锁加盟的形式在全市范围内组建村级服务网络,拉动农民需求,扩大内需。以发挥“三农服务站”作用作为服务“三农”工作的核心,努力扩充“三农服务站”的便民载体作用,加载服务功能,为农民提供的服务。

三是认真贯彻落实“全国推广山东邮政发展农村物流经验现场会”和张德江副总理讲话精神,拓展为农服务领域,积极发展双向物流,建立起“放心农资下乡、农产品进城”的双向快车道,有效的带动当地特色农产品及农产品加工业的发展,提升农业产业化水平,增加农民收入,活跃地方经济,让农民买到放心的农资,让农产品方便快捷的走进城市。

2.深入开展服务中小企业工作,帮助中小企业解决发展中的难题,发挥邮政资源优势,助力平度经济腾飞。、充分利用邮政商业信函的优势,帮助中小企业拓展市场,年发商函数量达到200万件以上;利用邮政速递网络,为中小企业提供方便、快捷的服务;利用邮政金融产品解决中小企业资金困难、理财不便等难题。

3.继续开展书信征文比赛活动,通过活动的举办推进青少年学生思想教育工作的开展。

4.利用邮政资源优势,加大城市品牌宣传力度,制作城市形象宣传年册3000册以上;

推动“邮政惠三农,科普助发展”活动的开展,使科技报刊真正走进三农,为农民带去科技致富信息,完成报刊收订流转额1200万元以上。

邮政局工会工作计划xx(二)

20xx年以来,望江邮政始终坚持以科学发展观统领全局,以省公司提出的“更新一点,再快一点”企业核心理念为行动指南。把加快发展放在首要位置,在省公司、市局领导的亲切关怀和指导下,全局干部职工紧紧围绕县局提出的“创新促快,深化改革,精细管理,和谐稳定”工作思路,逐项分解落实年初工作会议所确定的各项工作目标,以服务地方经济建设为

主线,大力发展邮政函件、金融、速递和以农资配送为主要内容的物流业务。规范管理,创新经营,强化支撑,实现了望江各项邮政事业持续稳定的发展。其具体体现在以下几个方面

一、邮政主要经营指标完成情况

1-10月,我局共完成业务收入2270.72万元,计划完成率达到90.83%,增长率达23.44%,以上二项数据均列全市第一。其中代理储蓄业务收入完成1701.04万元,函件收入完成212.9万元,特快业务收入完成72.79万元,报刊发行完成86.67万元,商品销售收入完成126.34万元。重点业务得到了有效推进。

截止10月31日,我局储蓄余额达到11.54亿元,累计净增余额1.96亿元,活期比重37.51%;完成代理保险保费5442.16万元;商易通发展133户。

二、各项工作的基本情况

(一)、体制改革平稳推进。

3月10日望江邮政速递物流营业部正式挂牌运营,体制改革顺利推进。期间没有发生一起员工申诉、上访等事件,确保了改革和发展“两不误、两促进”。

(二)基础设施建设成果显著

1、基层网点硬件建设显著加强。今年,我局对鸦滩支局营业大厅进行了全面改造,同时,对速递物流营业部、投递分局、邮件处理中心、麦元所、莲洲支局等办公场地进行了必要的更新改造。通过硬件投入,综合服务能力得到进一步加强。

2、按安全标准规范要求,对县局金库进行重建,按照监管部门的要求更新和加装了监控设备,并对防尾随门进行了维修,安装了可视对讲系统,更换了消防设施,安全工作得到进一步加强。

3、围绕构建和谐企业,改善员工生产和生活环境。我局先后创建了漳湖、新坝二处职工小家。对客户营销中心、邮处中心等加装了空调设备。

(三)、支撑和管理工作有效加强。

一是进一步规范各支局所的基础管理工作,对各基层单位、投递路段开展全面的邮政通信质量检查,并将农村妥投点服务质量的跟踪检查纳入支局所负责人日常的工作内容;二是以欠费清缴为主线,注重对各专业公司内部管理的审查。我局对函件、集邮、物流分销配送中心和速递分局的内部管理工作进行了深入细致的调查摸底和整改,以财务管理为核心,进一步规范各经营单位的财务管理程序和办事,防止跑、冒、滴、漏现象的发生;三是全面推进邮政信息化应用,借助现代信息技术手段,整合邮政网络优势,为望江崛起提供现代邮政服务;四是人力资源管理不断加强,积极盘活和优化人力资源配置,根据上级有关规定对储汇营业人员进行了轮岗,按营销体系建设要求成立了营销团队,并进行了营销岗竞聘考试。

8.广西邮政工会简报 篇八

(7)

区邮政工会办公室2009年11月9日

本期要目

△我区两邮政支局(所)荣获“全国邮政农村支局(所)职工小家示范点”荣誉称号

△区邮政速递物流公司举行 “庆祝建国60周年”红歌比赛活动

△南宁市职工职业技能大赛邮政营业邮政和邮政投递工种竞赛落下帷幕

△崇左局男子篮球代表队夺得迎国庆“玉柴杯”全区首届企业职工男子篮球比赛冠军

△简讯

—1—

我区两邮政支局(所)荣获

“全国邮政农村支局(所)职工小家示范点”荣誉称号

近日, 中国邮政集团公司和国家邮政工会开展的 “全国邮政农村支局(所)职工小家示范点”评比中,我区环江县邮政局洛阳支局和桂平市邮政局南木邮政所双双被授予“全国邮政农村支局(所)职工小家示范点”称号。

8月3日区邮工会副主席徐继恩和基层工作部部长董焕健专程到环江县洛阳支局授匾。同时,与该支局全体职工进行座谈,勉励他们要以此为新的起点,按“小家五好标准”继续抓好职工小家建设工作。8月5日,徐继恩副主席和董焕健部长又亲临南木所授匾并出席了揭牌仪式。区邮政工会副主席徐继恩和贵港市邮政局局长王剑涛分别致辞、并揭牌。随后,徐副主席和王局长与南木所的职工们进行了座谈,徐副主席从农资、金融等方面向大家阐述了小家建设对业务发展具有的全网战略意义,要求南木所要以这次挂牌为契机,不断夯实小家建设内容。王局长则向大家传达了一些对职工工作、生活息息相关的利好信息,如今后将逐步为业务发展得好的较大支局安装太阳能热水器,对业务发展得好的劳务工优先转为聘用工等,鼓励职工们通过多发展业务,实现企业发展个人受益的双赢目标。

(宗志杰陈玲)

区邮政速递物流公司举行

“庆祝建国60周年”红歌比赛活动

为歌唱祖国繁荣昌盛,增强职工凝聚力量,积极投入邮政EMS改革发展的洪流,2009年9月27日晚,区邮政速递物流公司举行了“庆祝建国60周年”红歌比赛活动。

本次红歌比赛,共有5个参赛队,分别是网运质量监控部一队、网运与质量监控部二队、南宁业务队一队、南宁业务部二队、机关合唱队。比赛特请三名专业人士组成评委进行评分,根据歌曲内容是否健康向上、激扬斗志;演唱是否整齐流畅、音准节奏是否准确、咬字是否清晰;演唱形式是否有特色,各声部之间声音是否清晰、演唱感情是否到位,以及服装须整齐统一、美观大方,队形要求编排整齐,音乐表现力与感染力强等方面进行综合评定。经评委一一打分,南宁业务部一队获一等奖,机关合唱 —2—

队、南宁业务部二队获二等奖,网运与质量监控部一队、网运与质量监控部二队获三等奖。比赛领导小组考虑到各部门组织有力,员工热情高涨等情况,特增设组织奖和精神文明奖两个奖项,机关合唱队荣获组织奖,网运和质量监控部合唱队获精神文明奖。(罗玉智)

南宁市职工职业技能大赛邮政营业邮政

和邮政投递工种竞赛落下帷幕

8月26-27日,由南宁市劳动和社会保障局、南宁市职业技能鉴定中心等多家单位主办、南宁市邮政局承办的南宁市职工职业技能大赛邮政营业和邮政投递工种竞赛在南宁市举行。

南宁市职工职业技能大赛邮政营业和邮政投递工种竞赛,是南宁市总工会和2009年南宁职工职业技能大赛的一个分赛场。它是南宁市职工职业技能大赛六个行业的18个工种中的一个竞赛。

经过激烈角逐,营业工种全能第一名被城中营业局的兰西获得,她还取得了办理收汇、微机录入的第一名和窗口收寄项目的第二名。南宁市发行投递局仙葫投递班的滕少姝获得了投递工种个人全能第一,同时还获是得了理论知识、函件批改退和缮发验单三个单项的第一名。农梅在开写报刊收据单项赛中获得了第一名。在营业理论知识比赛中,宾阳局的唐松华获得第一名。(南宁局工会 阮 玲)

崇左局男子篮球代表队夺得迎国庆“玉柴杯”

全区首届企业职工男子篮球比赛冠军

在9月13日落幕的迎国庆“玉柴杯”全区首届企业职工男子篮球比赛上, 崇左局男子篮球代表队摘取桂冠。

由自治区总工会主办的迎国庆“玉柴杯”全区首届企业职工男子篮球比赛于 9月10-13日在玉林市举行,来自全区15个企业单位的篮球队参加了此次比赛。崇左市邮政局代表广西邮政系统参加比赛。在比赛中,崇左市邮政局代表队发扬邮政人“自强不息”的精神,不畏强手,勇于拼搏,过五关斩六将,赢下一场场艰难的比赛,勇夺比赛的冠军,为广西邮政系统赢得了荣誉。(崇左局 李立妙)

—3—

简讯

▲为庆祝国庆60周年,丰富职工业余生活,促进企业全民健身活动的开展,桂林局工会于2009年8底举行了桂林市邮政局职工(包括离退休职工)“喜迎国庆60周年”游泳比赛。比赛项目为个人50米单项赛,按年龄段分组进行。经过激烈角逐,集邮公司赵静宁、退休职工蒋晓云;邮件处理中心秦建川、代理业务局王玲;邮件处理中心李强生、集邮公司羊琨分获男女老年组、男女中年组、男女青年组第一名。

(桂林局工会 杨素凤)

▲9月初,在贺州局局工会共组织172名员工(含退休职工、劳务工)分批次到贺州市中医院进行了身体健康检查。这次参加身体健康检查的对象是参加邮政企业工作三年以上的员工。通过组织员工身体健康检查,切实履行集体合同,维护和落实了职工的合法权益与福利待遇,进一步体现了企业对员工的关怀之情。(贺州局潘军)

▲为迎接新中国成立六十周年,强增员工体魄,增进相互了解,展示团队精神,激发斗志,9月17至19日三个晚上,邮储银行区分行机关举办了“迎国庆”员工气排球比赛。本次比赛共有11支球队参赛。经过36场紧张激烈的角逐,渠道部队获得第一名,审计保卫队获得第二名,科技1队获得第三名。风险公司队、个人业务队、人力工会队、办公室队分别获得第四、五、六、七名。(周爱红)

▲2009年9月12日晚,在广西银行业庆祝国庆六十周年歌咏比赛上,邮储银行广西区分行60人的合唱团,以一首雄壮、扣人心弦的《祖国不会忘记》荣获二等奖,充分展示了邮储银行员工精神风貌。本此比赛,共有20个单位参赛。(区邮储银行工会筹备组)

▲近日,在自治区总工会举行的全区职工职业技能大赛速录项目中,南宁市邮政局城中营业局的王艳取得了第二名的好成绩。据悉,王艳是南宁局推荐给南宁市总工会的选手之一,市总工会派出的3名选手中,王艳 —4—

是唯一的一名业余选手。10月下旬,王艳将代表参加在河南省举行的第三届全国职工职业技能大赛速录师决赛。(南宁局工会 阮 玲)

▲9月3-5日,钦州局工会于组织全市各局工会干事和全市首批开展创建农村支局“职工之家”的小家家长召开了创建职工之家促进会。会上,大家认真学习上级工会关于职工小家建设的有关文件精神,向局工会和相关支局发放创建职工小家工作的相关书籍,并到先进职工小家进行参观交流。此举将对全市邮政职工小家建设活动深入开展起积极推进作用。(钦州局 刘伟春)

▲金秋九月,秋风送爽。为了体现对退休职工的关心爱护,切实做好关心退休职工生活,9月3--4日晚上,柳州局工会组织退休职工夜游百里柳江。参加此次活动近180名,年龄最大已达86岁高龄。通过此次活动,曾经为邮政事业发展做出贡献的老同志感受母亲河--柳江河近几年来发生的巨变,同时也让老同志们深切感受组织的关心和关注。

(柳州局工会 黄承华)

▲在今年8月上旬,强台风“莫拉克”袭击台湾,给台湾同胞造成的生命和财产重大损失,为帮助他们尽快渡过难关,重建家园,8月31日上午,桂林局举行“情系台湾”募捐救助活动启动仪式。该局领导和各单位代表及个人当场捐款达10250元。体现了邮政人积极弘扬一方有难、八方支援、慷慨解囊、和衷共济的中华传统美德。(桂林局工会钟纯连)

责任编辑:麻政伟签发:徐继恩 本期送:国家邮政工会、广西区总工会、各省(市、区)邮政工会;区公司领导;区公司各部、室、中心;区公司直属各单位工会;各市县邮政局工会;广西邮政信息;广西邮政

9.邮政企业文化 篇九

企业愿景

以服务赢得用户满意,以效益赢得行业领先,以形象赢得职工自豪,在全省邮政系统率先建成“用户满意、行业领先、社会羡慕、职工自豪”的现代邮政企业,推进企业尽早步入良性循环;“十五”期间,在西部同等城市中把宝鸡邮政建成“品牌卓越、运行高效、服务一流、效益良好”的现代企业。

企业理念

服务理念:百年邮政 诚信到家。

经营理念:以服务促发展 以结构求效益

管理理念:足球场理论:强大的中场承前启后,前场要善于进攻,后场要稳固防守。

团队意识:凝聚力谋发展,团结实干不争论。

员工关系:以诚相待,同甘共苦,友爱和谐。

客户关系:诚信竞合,共同发展。

企业精神

诚信立业,创新兴邮。

企业形象

邮政在客户中的形象;以服务赢得用户满意。邮政在行业中的形象;以效益赢得行业领先。邮政在社会中的形象;以形象赢得社会羡慕。邮政在员工中的形象;以发展赢得职工自豪。

发展战略

实施多元化、市场化的品牌战略;实施超常规、跨越式的发展战略;实施本地化、信息化的市场战略;建立市场需要、员工期盼的经营机制;建立百年邮政、诚信到家的服务品牌;建立激励员工、风险共担的方针目标体系;建立以人为本、效率之上的管理体系;建立用人所长、优胜劣汰的用人机制;建立服务物流、支撑业务的邮区中心局体制;实施业技一体、携手共进的科技兴邮战略;构建与时俱进、追求卓越的企业文化。

企业制度文化

全面推行方针目标管理。全面开展iso9000质量体系管理。

完善分层次绩效考核办法,对业务发展重奖轻罚;对服务工作严管重罚。

创建抓落实的工作机制。

督办制

项目管理制度

AB角制度、服务工作首办制度

领导干部经营服务工作联系点制度。

“五个表率”

10.邮政期末 篇十

[案 情]:

1995年10月,市民陈某被原江苏徐州邮电局招收为邮政储蓄员,1998年邮政、电信分家后被分到某邮政支局作邮政储蓄员。2004年元月1日和2005年2月19日,陈某与邮政支局签订了委托代办协议书。主要内容为:

一、协议性质:邮政业务委代办是邮政企业委托有关单位和个人代办邮政业务,属于委托合同。邮政企业与代办人员不存在劳动关系。

二、协议期限为1年。

三、代办业务的方式为承包代办。

四、代办项目和范围为甲方经营的所有储蓄业务。

五、代办手续费标准按计件酬金及代办协议标准执行。协议签订后,陈某自2004年1月至同年3月底期间从事邮政储蓄业务,自2004年4月起从事汇兑业务,期间邮政支局发给了陈某相应酬金。2005年8月9日陈某经手的数张空白汇兑凭证丢失,同年9月邮政支局通知陈某与其解除委托代办关系。为此双方发生争议未果,陈某将邮政支局告上法庭,要求确认双方存在劳动关系;判令邮政支局为其补缴养老金,补发生活费。

[裁判要点]:

九里区人民法院审理认为:双方当事人自2004年1月起订立委托代办协议,明确载明邮政企业与代办人员不存在劳动关系,双方形成委托代办关系。陈某与邮政支局之间的关系属于合同法上的平等民事主体之间的委托合同关系,而不是劳动法的劳动关系。遂判决驳回了陈某的诉讼请求。

陈某提起上诉称:上诉人自1995年起从事邮政工作10年,一审法院仅依据2004年1月的委托代办协议书把此前8年的工作也认定为委托代办关系没有根据。上诉人工作10年期间一直是在被上诉人的管理和指挥下从事储蓄业务及其他业务,符合事实劳动关系的条件,应认定为事实劳动关系。请求二审法院依法确认双方存在事实劳动关系,并支持其全部诉讼请求。市中级法院经审理后于2006年6月作出了维持原判的终审判决。

[评 析]:

邮政局通过签订委托代办协议招收邮政代办员从事邮政业务的情况在我市邮政行业非常普遍。一旦委托代办协议终止,双方常就协议当事人之间究竟是劳动关系还是委托关系发生争议。

本案二审的主要争议焦点是:

1、自1995年至2004年1月期间双方当事人之间的关系如何定性;

2、2004年4月起上诉人从事的非储蓄业务的行为应当如何定性。

上诉人陈某在邮政系统从事相关业务长达10年的事实客观存在。在这10年期间,双方当事人的法律关系只有两种可能,要么是事实劳动关系,要么是委托代办关系。双方当事人自2004年1月起订立了委托代办协议,明确载明邮政企业与代办人员不存在劳动关系。自此时起,双方当事人之间形成委托代办关系。而在此前,无论双方当事人之间的关系属于什么性质,均应认为双方在订立委托代办协议时已经终止了此前的关系,故上诉人陈某关于工作前8年属于事实劳动关系的上诉主张与本案的处理结果无涉,对其所主张的前8年的法律关系性质法院不予评判,对上诉人陈某的该项上诉理由不予采信。

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