微信公众号推广的劣势

微信公众号推广的劣势（11篇）

1.微信公众号推广的劣势 篇一

微信公众号推广方法

在确认资质准确无误后，企业需填写《企业微博申请与承诺书》（见附1），加盖公章后将扫描件发送至申请人邮箱。

1.申请者为企业微博申请帐号命名规则如下：

(一)给企业提供微博的帐号帐号规则

1.申请者可以以其企业名称、商品名称、品牌、或其他知名称谓作为其申请腾

讯微博身份认证的企业帐户帐号，但该帐户帐号的最终确定，须经申请者及腾讯协商一致，且腾讯拥有最终决定权。

2.国际企业在华子公司，分公司，原则上在其商号、品牌、企业名称、商品名

称或其他知名称谓上的账号后加“-cn”，如IBM-CN,NIKE-CN.(二)给企业提供微博的名称规则

1． 申请者可以以其其企业名称、商品名称、品牌、或其他知名称谓作为其申请腾

讯微博身份认证的企业帐户名称，但该帐户名称的最终确定，须经申请者及腾讯协商一致，且腾讯拥有最终决定权。

2． 国际企业在华子公司，分公司，原则上在其商号、品牌、企业名称、商品名称

或其他知名称谓上的名称后加“（中国）”，如苹果（中国）。

(三)认证帐号的规范

1． 按上述条件审核后注册成功的企业微博，可以同时提供官方认证（在企业微博的帐号上显示认证标记）

2． 企业更换公司名和品牌名后，需要申请新的名称时，需要重新提供材料与审核。

3． 企业违反协议规定的，腾讯有权取消认证。

2.申请者确认企业资料无误后，将以上全部资料以邮件形式提交给微博组minilu申请

开通企业微博，并抄送直属leader。申请邮件的格式为：

开通企业主体名称：

开通企业微博的帐号和名称：

企业申请资料以附件形式添加

4.微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙，百度搜美基营销，找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。

二、企业申请表

申 请 表

腾讯微博企业用户承诺书

1、本承诺书适用于企业用户的腾讯微博开通申请与身份认证服务，是用户与腾讯公司（下称“腾讯”）及其运营合作单位（下称“合作单位”）之间关于用户腾讯微博开通申请与身份认证服务所订立的协议。

2、本承诺书可视为《腾讯QQ软件许可及服务协议》、《腾讯网站服务条款》及《腾讯微博使用条款和隐私权政策》的补充条款，与其构成统一整体，用户对本协议的接受即受全部条款的约束，包括接受腾讯公司对任一服务条款随时所做的任何修改。

1、申请者保证其是依照中华人民共和国法律合法设立并有效存续的独立法人，其授权代表也已获得充分授权并可代表其签署本承诺书及经办腾讯微博开通

申请与身份认证服务申请事宜。

2、申请者在申请腾讯微博开通申请与身份认证服务过程中及认证成功后，同时保证遵守《腾讯微博使用条款和隐私权政策》的服务要求。

3、申请者可以以其商号、品牌、企业名称、商品名称或其他知名称谓作为其申请腾讯微博开通申请与身份认证的企业帐户ID，但该帐户ID的最终确定，须经申请者及腾讯协商一致，且腾讯拥有最终决定权。

4、申请者在获得腾讯微博开通申请与身份认证认可的企业帐户ID后，需独自对其ID下所发表的言论负责，腾讯对其任何言论不承担责任。

可以找专业代认证的机构帮您认证，如美基营销，一般在2-7日内便可完成认证。可在百度搜索美基营销，在官方网站上找到联系方式，通过美基营销的工作人员认证，费用较低，且正规有保障，永久有效。

申请公司:（盖章处）代表签名：日期：

2.微信公众号推广的劣势 篇二

1微信公众平台的优势

1.1传播主体

微信公众平台的传播主体是微信公众账号内容的供应商,其具有平等性、团体性、类别性等优势。首先, 微信公众平台传播主体的平等性的优势体现在其打破了以往传统推送内容受身份地位的限制的局面,注册通过后的组织皆可推送内容信息,最大限度地吸引用户。其次,微信公众平台传播主体的团体性优势体现在其传播主体背后大都是专业人员基于本组织的信息推送,而非微博的那种个人发现身边事物,使得其信息更具专业性。 最后,微信公众平台传播主体类别性优势体现其依据功能和内容等进行的划分,使得公众选择关注更具针对性。

1.2传播内容

微信公众平台传播内容的优势体现其基于账号不同以及内容不同的限制,使得其精选内容并准确定位传播内容。首先,微信公众平台建立之初就设下诸如公众平台订阅号每天24小时内发送1条群发消息以及公众平台服务号1个月仅可发送4条群发消息的默认规则,更多的内容留给用户自己发掘和探索,避免了信息堵塞和信息质量的问题。其次,微信公众平台基于内容的划分使其传播内容定位更为精准。

1.3传播渠道

微信公众平台基于不同类型的账号的信息推送是瞬时同步完成的,保证了信息传递的及时性,使得所有人接收信息时无时间差,同时一对多的推送而一对一的接收渠道,也避免了中间环节的误导、加工和丢失,保证了信息内容的原态。

1.4传播平台

微信公众平台作为微信的重要组成部分,因微信过亿的用户量,一经开发问世便自带客户群,不需像“微博”等平台那样从零开始吸引用户注册,使其有更多的精力用在革新技术和完善管理之上,从而为公众提供更优质的服务。此外,微信与第三方接口的合作使得微信公众平台不只是一个独立的平台,其服务更加多样化和个性化。如微信公众平台客户可在推送内容中添加网上购买链接,订阅者无需另外通过“淘宝、天猫”等进行购买,可直接付款购买,减少中间环节,方便客户。此外,微信公众平台为受众提供了更为便捷的信息共享环境,通过新媒介形式分享资讯,并提供信息的出处、用途等。

2微信公众平台的劣势

2.1舆情的隐匿

微信公众平台以一对多的方式推送,点对点的方式传播信息,其所传递的内容仅停留在传受者之间,具有一定的隐秘性,在一定程度上增加了国家舆论监管的难度。此外,微信公众平台这样点对点的封闭的交流方式, 还会造成圈外人对微信公众账号某个圈子里已然流行的舆情一无所知,而当此舆情发展到主流网站、论坛、微博中时,会立刻给相关管理部门造成较大舆论压力。

2.2信息的聚合

目前,很多网民习惯在微博上转发自己所关注的微信公众账号内容,这导致越来越多的来自微信公众平台的内容被大量发布到微博、论坛上,而经过微博、论坛的“聚合”后,致使最终的信息的转发量剧增,实现自媒体的爆破性传播效果。此外,在信息传播的过程中, 受选择性接触机制的影响,用户倾向于订阅与自己价值观以及立场相同的微信公众账号,极易出现“群体极化” 现象,影响社会安定。

2.3效果的联动

与论坛、微博,微信不同,由于微信公众平台所依靠的是相识之人的“强关系”,其信息传递私密,从而产生较强的黏性和凝聚力,在推送消息、发布活动时更具号召力。此外,当微信公众平台与微博平台对某一热点事件的观点相同时会产生共振,而此共振会加深固化既定观点,降低社会动员的成本。因此,一个帖子经微博微信公众平台传播后,能够迅速激起其他没有直接利益相关群体的参与,产生效果联动,而这种效果互动倘若被不当使用或不加以规范,将引发不良社会事件。

2.4谣言的扩散

目前,手机和微信软件尚未严格实施实名制,其在为网民创造了直接、畅通表达自我意见的环境的同时, 也为网络谣言、有害信息等不良内容的传播创造了生存空间。与此同时,微信公众平台受众的广泛性和信息传播的快速性,也极易导致网络谣言、虚假信息、不实言论向更大范围扩散,加剧了网络谣言的危害,引发社会危机事件,影响社会的稳定、和谐发展。

3微信公众平台的发展策略

3.1信息公开

信息公开是减少微信公众平台谣言滋生的良方。微信公众平台谣言产生的主要原因在于信息的隐匿,加之舆情监管不到位,使得相关信息的不公开或公开的不及时、不充分,致使公众萌生不良社会心态,进一步给谣言传播提供时空,影响社会稳定。因此,政府要逐步落实实名制,同时建立全面科学的舆情信息收集、预警、 分析工作机制,对微信公众平台进行监管,将有可能酿成的网络谣言以及联动效应下有可能酿成的社会危机事件化解在萌芽状态。

3.2受众抵制

作为微信公众平台的使用者,其应在微信公众平台运转中担当起管家的角色。首先,微信公众平台的使用者在“推送”自家内容时应自律,切实做到不散布、不传递不良以及不实信息;其次,在“转发”“转载”“评论”微信公众平台推送的内容时,微信公众平台的使用者应有辨别力和预估力,自觉抵制不良、不实信息,同时预估其转发、转载该信息后可能带来的社会影响,不为别有企图之人所利用。

3.3平台规范

就微信公众平台自身而言,其应严格把关认证环节, 规范认证审核程序,提高认证门槛,以保证及时发现、 清理违法违规微信公众账号,提高微信公众平台推送的信息质量,进而在一定程度上预防信息聚合和效果联动带来的危害。同时,微信公众平台还可出台一系列优惠政策,鼓励、支持具备条件的主流媒体网站积极开放、 运营微信公众账号,壮大主流舆论场,引导微信公众平台舆论朝着正确的方向发展,提高舆情的透明度。

摘要：近年来,微信公众平台凭借其信息传播的及时性、平等性、个性化等特点,受到了越来越多的用户的喜爱,在网络平台中占据着重要位置。然而,在日益激烈的市场竞争中,微信公众平台要想立于不败之地,不能止步不前,而应时刻保持警醒,全面分析自身的优劣势,寻找出其长远发展的突破口。

关键词：微信公众平台,优劣势,发展策略

参考文献

[1]顾宁,刘家茂,柴晓路.微信公众平台原理与研发实践[M].北京:机械工业出版社,2006:120-122.

[2]齐红飞.微信公众平台传播特性研究[J].2014(5):70-75.

[3]陈梦轶.微信公众平台的传播学解读[J].互联网周刊,2014,31(2):20-22.

3.玩转微信公众号 篇三

长久以来，大家只能通过订阅方式阅读微信公众号文章，获取信息成本很高，这让不少用户头疼不已。自从搜狗微信公众平台搜索独家上线以来，这一问题得到了有效解决。通过搜狗微信公众平台搜索，用户可以看到海量公众号及其文章，无需逐个订阅。由此，用户获取感兴趣的微信公众号文章速度及效率均大幅提升。

微信公众号分类

在微信发布5.0版本的时候，微信公众平台也随之改变了。最明显的改变就是微信公众平台分为了服务号和订阅号，很多新老客户也问到相关的问题，最关心的就是微信公众平台订阅号和服务号具体有什么区别。

微信公众平台服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的，一般银行和企业做客户服务用得比较多。主要功能和权限如下：服务号可以申请自定义菜单；服务号一个月只能群发一条信息；服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。

微信公众平台订阅号。主要是提供信息和资讯，一般媒体用得比较多。主要的功能和权限如下：微信公众平台订阅号每天都可以群发一条信息，群发的信息直接出现在订阅号文件夹中；订阅号群发信息时，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒；在手机微信用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。

根据以上特点可以看出主要区别：服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能；服务号每月只能群发一条信息，订阅号可以每天群发一条消息；服务号群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中。

微信早已不只是一个IM工具，也不只是社交网络，而是要连接一切的移动大平台。其整合了社交、游戏、浏览器、相册、电商、金融、O2O等等，然后通过公众号这一可拼装、可扩展、可安装的形式形成开放的轻量级应用生态。随着搜狗专业搜索能力的引入，微信公众号也变得越来越易用和好用。

作为刚上线的beta版，目前的公众号搜索还只能在搜狗的搜索引擎里，找到“微信”栏位并搜索有关微信信息，而且目前只能搜两大类“公众号”和“文章”。

公众号名称搜索则能搜到含有此关键字名称的微信公众号，也能搜到在其功能介绍里匹配的关键字。如搜索“男装”，则可以搜到公众号如“男装助手”，以及公众号不含男装但在功能介绍里含有“男装”关键字的如“男装品牌设计”的公众号信息。必须认证过的服务号方能被搜索到，但偶尔也有没有认证的订阅号能被搜索到。

搜索文章时，能搜到通过公众号平台群发出的微信图文资讯，并且在右边可以选择时间段查询。当然点击公众号时，会跳出此公众号信息如公众号说明，认证情况以及发出的图文信息等。

搜狗推出的手机端“搜狗搜索”也加入了微信搜索的相关功能。不过比较遗憾的是，搜到相关的微信号之后，并不能直接关注，而是还需要复制相应的微信号，然后进入微信才能添加相应的公众号。

用好微信公众平台搜索

新上映的电影，剧情、影评是大家聚会时最关心的话题之一。现在通过搜狗微信公众平台搜索，大家可以非常便捷地查询资深影评人在微信公众号中的剧情解读，和影迷的观影感受分享，获取第一手的新鲜资讯，和小伙伴们一起打开“话匣子”畅所欲言。

古语有云，民以食为天。时至今日，大家对吃的要求，早已不是果腹这么简单，吃出门道方能显出吃货们的高深道行，微信公众号文章就蕴含着诸多骨灰级吃货的多年心得。当美食公众号与搜狗微信公众平台搜索完美邂逅，吃出门道就变得非常简单。轻动指尖，就可以在这里搜索各种美食关键词，轻松查看大量美食信息及吃货心得，一场精神上的美食之旅就此启程。

对旅游爱好者而言，说走就走固然可佩，制定详细的旅游攻略也不失为明智之举。海量微信公众号文章里蕴含的旅游心得，无疑是你制定旅游攻略时值得信赖的“好帮手”。通过搜狗微信公众平台搜索，用户无需逐一订阅查询旅游类公众号文章，就能轻松获取更多旅游产品及旅游优惠信息，和旅游达人们分享海量旅行体验和攻略，点点滴滴全在动动手指之间。

4.微信公众号推广的劣势 篇四

（一）运营

一、选好名字

首先要知道，微信搜索是第一个能展示你的地方，所以，一定要确保你的名称是精准的，不然，潜在客户就搜不到。起名要慎重，比如我们的号：未来屋智能家居，客户一搜智能家居就搜索到了。

二、图文消息发布

内容插入图片，图文并茂，利于用户体验，且让文章内容充实，看起来更多样化。比如你去看一篇文章，全是密密麻麻的文字，你会去接着看完？文字加图片，能让文章更吸引。

重视多图文消息发布，我们知道，订阅号每天可以发一条，服务号每月可以发四条。尽管如此，每条展示可以发布2-4篇为宜，这样，展示的内容更为丰富，面向的人群更广。

三、重视头条

通常来讲，多图文的每条图文打开率，会根据排序大幅度递减。同样地，头条的阅读量会高很多，与其推送几条内容没人看，还不如将全部精力都放到头条上。把精致的、有价值的内容放第一位，不仅可以保证较高的打开率和传播率，也会让粉丝觉得这是一个有质感、有价值的账号。

四、优化内容

（1）标题要吸引，有冲击力。相信加上“过百万人转发”与比什么都不加，吸引力更大。（2）内容的原则是越精简越好，长篇大论的文章相信没有人有耐性看完。

（3）重视图片下面的说明。通常，人们会跳着看图片，图片的说明就好重要了。简单明了的说明，比较受大众喜欢。

（4）多图的文章，或多个小故事，应该控制在10篇以内，8篇最好。因为形式相似重复多的图片或内容，会让人生厌，反而适得其反。

（5）统一格式，形成自己的风格。如果字体格式不统一，让人感觉凌乱，不是很专业。（6）编辑完成后需要预览，将内容发送到各版本手机，看最终呈现的效果，确保标题和首图都能发挥最大功效。否则，就算你内容再佳，显示很差，用户同样也没心情再看了。（7）更多的微信功能，则需要通过二次开发来实现，如客户查询产品信息，或是跟客户CRM系统对应，提醒客户等。

（二）推广

一、做好指引

（1）每篇图文消息的顶部或底部，加上品牌推广信息，以固定格式为宜，让人有记忆点，并引导分享。一个设计良好且极具创意的引导分享是能够加分的。

（2）阅读原文

这个是很容易很忽略掉的细节，大家都知道微信内容没有办法放超链接，只有在“阅读原文”可以放上超链接，通过“阅读原文”可以给企业网站增加客户，也可以链接以前发送的微信信息。

（3）关键词自动回复

把每次发送的文章都设上对应关键词，如输入“1”，查阅《公司简介》，输入“m”查看文章文章目录，除了刚才日常设置，还可以在“实时消息”看到客户的提问，把一些问题整理起来，通过关键词设置，为客户推送答案，节约客服沟通时间。

二、网上发布&线下资源推广

（1）网上发布平台，如公司官网、微博、贴吧、博客、论坛、SNS、博客、QQ、朋友圈等，一切可以曝光微信二维码的网络平台。

（2）抓住公司一切的途径推广，比如产品包装、车辆、广告牌、礼品、宣传视频等外界可以接触到的所有，这些都是可以承载二维码的。比如我公司是做智能家居，在二维码就写关注GKB智能家居微信就可以实现手机控制家电，及免费体验这类的介绍或者活动。（3）转化自有用户。一些本身具有品牌影响力和顾客群的企业具有天然优势，只要合理的使用其门店、POP、DM单等资源就能实现将已有用户转化到微信。

三、活动吸引

要策划一场成功的微信活动，有几点是需要注意的：（1）针对用户的属性，做好活动定位和构思。

（2）进行全方位预热推广，在包括微博、官网、论坛、贴吧等多方面都宣传本次活动。（3）随时跟进数据，答疑并引导用户参与。

5.微信公众号推广的劣势 篇五

一、项目简介

电子商务是互联网发展的直接产物，是网络技术应用的必然发展方向。互联网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。

本实训以微信公众号“招考重庆”为推广客体，以扩大微信号知名度为目标，实施网络推广手段，并检测推广效果。

二、实训内容及要求（含实训组织形式）

1、实训内容及要求

采用网络推广手段，以专业为划分，主要采用微信、论坛类、问答类推广渠道，按照现状分析、确定推广目标、制定推广计划、策划推广内容、实施推广的网络推广流程完成房地产营销系招生网络推广任务，学生按要求完成网络推广任务、填写推广日志。

2、实训组织形式

组织形式：分小组进行，每组5-7人，模拟企业项目部，组长为项目经理。推广过程中，小组长必须承担起领导责任，不定期召开小组推广工作研讨会(建议每周一次)。会前有准备，会议有记录(包括日期、出席人员、主题、讨论纪要、结论与问题、计划与行动分工。事后要保存好供老师检查)，会后有分工和检查。

三、实训具体步骤（含时间安排）

1、项目一：“招考重庆”公众号专题策划推广 任务一：重庆单招院校优势专业分析

根据重庆单招目录搜集重庆单招院校、专业，采编其具体情况进行推广。任务二：撰写推广软文

根据选择专业，为其书写推广软文并制定详细的推广计划。任务三：策划网络推广内容

针对不同的推广手段，策划网络推广内容。

要求：明确每天不同的推广内容，推广内容必须符合互联网管理相关法律法规规定，不得进行虚假宣传、不道德内容推广。任务四：实施推广

每天分时段进行不同内容发布与回访。

四、实训作业（或报告）及要求

做好小组与个人的开发记录、总结，做好小组内外的交流与互助各个开发小组及其每个成员可以互相研讨、帮助，但必须独立完成自己承担的开发任务与文档编制任务，不得抄袭他人成果。在项目进行期间，每个小组成员建立自己个人的开发记录或日志，每个小组由小组长建立项目开发记录本，包括小组会议记录，小组记录本要保存好供老师检查。

记录的内容可以包括: 个人在小组中承担任务、计划与进度；相关学科与软件工具学习内容摘要与存在问题、难点；好的创意与建议；开发或学习心得；文档草稿；重要信息与线索记录等。这样做可以有助于项目开发工作和自己的学习，也有助于最后完成个人课程设计报告和小组的项目总结报告。

五、实训注意事项

本次实训属于生产性实训，借鉴企业真实项目管理方法，参训学生及教师应严格按照项目管理要求执行。

六、实训考核及成绩评定办法

1、考核方式

本次实训采用综合评分的考核方式,按照考核标准对四部分内容进行综合测评，其中平时考勤（40%），网络推广（40%），项目文档（10%），实训总结报告（10%）。

2、考核标准

（1）平时考勤（40%）

能否按时到指定实训场所进行项目开发和文档编写，学习态度是否端正。缺勤或任务未完成达1/3以上者，取消考试资格。（2）网络推广（40%）

需求分析是否合理，推广方案是否合理，内容是否有创意，实施效果是否达到目标设定。

（3）项目文档（10%）项目文档是否规范正确。（4）实训总结报告（10%）

6.微信公众号论文 篇六

——以《扬子晚报》微信公众号为例

摘 要

作为“微传播模式”的后起之秀，微信凭借着免费的社交体验以及便捷的信息传输赢得了大众的青睐。其中，作为附加模块的微信公众平台提供了与特定群体进行全方位沟通的渠道，很快成为传统媒体改革新闻传播新模式的试验场。微信公众号作为媒体、企业和公众人物在微信平台推送内容，建立关系的一个渠道，已经成为独立于微信本身的一支“公众力量”。传统媒体纷纷借助微信平台开通公众账号，利用微信多媒体兼容的传播优势向受众提供服务。然而，微信公众账号的实际运营也存在一些问题。本文将以《扬子晚报》微信公众号为例，具体研究其在微信公众平台下的传播特点及存在的问题，从而进一步总结传统媒体在微信公众平台下的发展状况，并从中发现问题，给予解决问题的建议。

关键词：微信公众号；传统媒体；新发展；扬子晚报

Seeing the New Development of Traditional Media from WeChat

Public Number

—— Taking Yangtze’s WeChat Public Number as an Example

Abstract

As an up-rising star of “ micro propagation mode”, WeChat has acquired the public’s favour, depending on its free experience of social contact and convenient information transmission.Thereinto, the WeChat public platform as an additional module provides a way to carrying out omnibearing communication with certain crowds.Traditional media soon take it as the testing ground to reform the mode of news transmission.WeChat public number as a way for the media, enterprises and individual persons to spread content and establish relationship has become a “public power” which is independent of WeChat.Traditional media register public number with the help of WeChat in succession and provide service for the public through the compatible advantage of WeChat multimedia.However, there are some problems in the actual operation.This thesis takes the WeChat public number of Yangzte as an example and researchs its dissemination characteristics and existing problems.Furthermore, the thesis concludes the development of traditional media on the WeChat public platform and find out the problem and provide some suggestions to

solve these problems.Keywords: WeChat public number;traditional media;new development Yangtze

目录

一、引言

微信是腾讯公司在2011年推出的一款聊天软件。它以移动互联网为阵地，为客户提供免费的即时通讯服务。在新媒体不断兴起，受众选择多样化的今天，微信凭借其独特的优势在短短三年内积累了数亿的用户。微信成为后起之秀的原因主要在于它实现了通信、社交、平台化的三者结合。而在通信方面，微信支持文字、语音、图片及视频等传播内容，为广大用户提供了一个全方位的通信平台，给人新鲜感。2012年，腾讯公司又推出了微信公众平台，这是微信的一个附加功能，任何组织或个人都可以免费申请注册微信公众账号。之后便可以通过后台编辑文字、图像、语音、视频信息，并发送给该账号的订阅用户，每天可发一次，每次可发多条独立内容。自微信公众号推出后，受到了广大欢迎，成为企业、媒体、公共机构、明星名人、个人用户等的又一重要的运营平台。传统媒体纷纷开通微信公众账号，利用微信多媒体兼容的传播优势向受众提供服务。目前为止，已有近百家纸媒认证了微信公众号，着力打造各具特色的微信公众平台，借助微信发展自身品牌。微信公众平台在新闻内容的生产、推送、接收以及反馈环节带来了新的发展优势。一时间，大多数人认为微信公众号的使用或许可以挽救传统媒体日益衰落的趋势。然而，微信公众账号在实际的运营中也存在一些问题，其运行效果并非那般理想。

《扬子晚报》作为中国发行量较大的晚报之一，率先试水微信公众号。《扬子晚报》借助微信公众平台的运营可谓是成功的，微信弥补了传统媒体与大众互动不足，以及在突发事件中信息发布的时效性等方面的不足。然而在具体的运营传播中也存在了一些问题。本论文就以《扬子晚报》微信公众号为例子，分析其在微信平台下的传播特点及存在的问题，从而进一步阐明传统媒体在微信公众平台下的发展状况。对微信公众号做一个有益的探索，这对将来传统媒体的良好发展也是有积极意义的。

该论文分为六个部分。第一部是前言；第二部分介绍微信公共平台的产生及特点；第三部以《扬子晚报》微信公众号为例，分析其信息传播模式及具备的优势；第四部分描述传统媒体在微信公众平台下的发展状况和存在的问题；第五部分提出传统媒体微信公众平台发展的策略探究；第六部分是总结。

二、微信公众平台的产生及特点

微信是腾讯公司于2011年推出的一款以多媒体信息通信为核心的提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络发送文字、图片、语音和视屏等内容。微信凭借着免费的社交体验以及便捷的信息传输上线一年后便拥有2亿多的用户数量，创造了互联网发展的奇迹。2012年，腾讯公司又推出微信公众平台，微信公众平台是在微信基础上新增的一个功能模块，通过这一平台，每个人都可以用一个QQ号码打造自己的微信公众号，并在该平台上实现和特点群体的全方位沟通、互动。目前微信公众平台可以绑定私人账号进行信息群发，主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务，主要分为服务号和订阅号两种。其中订阅号是媒体及个人向受众推送信息并与受众进行沟通互动的有效平台。利用微信公众账号传统媒体可以随时发布新闻信息，大大增强了传统媒体信息发布的时效性。因此，广播、电视、报纸杂志等传统媒体纷纷借助微信平台开通公众号，利用微信特有的传播优势向广大受众提供信息内容服务。

微信公众平台相比其他推广渠道有以下几个特点：1.熟人网络，小众传播，传播有效性更高。微信不同于其他类似社交平台在于其建立的好友圈均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获得更加真实的客户群；2.可以随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。手机是用户可以随时携带的工具，借助移动端的优势，微信天然的社交等优势，会给商家的营销带来很大的方便；3.营销和服务的定位更准确。通过微信公众平台可对用户进行分组，并通过“超级二维码”可获知用户群体的属性，从而让营销和服务更具个性化。4.媒体内容丰富，便于分享。新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机终端可以随时随地得浏览资讯信息，而微信在这方面可谓做到了极致；5.一对多传播，信息高达到率。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将信息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。

三、《扬子晚报》微信公众号的传播模式及优势

《扬子晚报》作为中国发行量最大的晚报之一，也是首批开通微信公众号，借微信之力提高影响力的纸媒之一。自《扬子晚报》开通官方微信公众号以来，如今的订阅用户已达到近10万，创造话题300多个，超过了一些权威媒体。纵观《扬子晚报》微信公众号运营的成功，我们可以发现微信弥补了传统媒体与受众互动不足的缺点，在增强用户体验，争取信息发布的实效性等发面有着巨大的优势。当然，在实际的运营中也存在着一些不足，需要着力去解决以获得更好的发展。

3.1 《扬子晚报》借力微信公众号的模式

《扬子晚报》采用优质资源+关键词+导航式的推送模式建立用户服务平台。优质资源推送是指在日常精选新闻的基础之上，早晚分别在推送若干条图文消息，主要涉及近期的热点事件或热点话题。而关键词推送是指根据客户的不同需求，将推送的信息进行分门别类，这些消息涉及日常生活的方方面面，例如：天气、新闻、吃喝、旅游等等。用户可根据自己的需求，在微信对话框内回复相应的文字，《扬子晚报》微信公众平台就会及时为用户推送相关信息。此外，导航式推送是指利用微信公众平台根究信息推送的媒介来进行分类，将关键词推送中的信息类别用导航框的形式进行划分，读者可以自行点击想要阅读的栏目。《扬子晚报》微信公众平台共设计了3个导航模块；微阅读、微声带和微互动。

3.2 《扬子晚报》微信公众平台的优势 微信公众平台的开通使得微信同时具备了社交、媒介、媒体的功能属性。《扬子晚报》将这三种功能属性发挥得及其充分。《扬子晚报》的订阅用户可以直接通过文字、图片、语音等形式给微信管理团队发送信息，既可以提供新闻情报也可以提出意见或建议。微信管理团队则会及时处理，将结果反馈给用户。此外，《扬子晚报》所采用的线下活动和线上互动结合的方式为那些有交友愿望的微信用户提供了沟通与交流的机会。

《扬子晚报》微信公众平台采用二级阅读界面。对于推送的信息，第一级先呈现信息的标题和图片及文字导读，用户可以根据标题阅读那些信息。第二级阅读界面则呈现全文和图片等信息。与其他一些媒体的三级阅读界面相比，这一形式更好地提升用户阅读的便捷性和自主性。

《扬子晚报》推送的每条新闻信息都配有与之相配的图片，同时也注重语音推送。这种语音推送所带来的交流感和亲切感是文字难以企及的。再加上其微信团队及其注重与用户的沟通交流，及时把相关信息反馈给用户，《扬子晚报》微信公众平台很好地提升了用户体验，也维护了与用户的情感。

四、传统媒体在微信公众平台下的新发展及存在的问题

微信公众平台具有信息发布快捷、信息推送精准有效等特点，因此众多传统媒体纷纷开通公众账号来扩张业务领域，以应对新媒体兴起对其的巨大冲击。传统媒体在其公众平台上定时推送新闻及生活服务信息并积极与粉丝交流互动，有效扩大了传统媒体的覆盖面。传统媒体在微信平台上得到了更好的延伸和发展。微信公众平台也使得传统媒体在信息的生产、推送、接受和反馈环节有所变革。当然，传统媒体在利用微信公众号营销时也存在着许多的不足和局限，这些也是值得我们注意的，以便去及时的改进提高。4.1 微信公众平台为传统媒体带来的变化发展

首先，在微信公众平台下传统媒体的信息生产有了很大的变化，加深了与用户的协作。信息来源、采访和编辑方式都与以往有很大的不同。传统媒体的信息来源线索大多是通过电话而来的，而微信公众平台为媒体提供了大范围采集信息的渠道。微信反馈及时、经济，而且形式也丰富。传统媒体的编辑分工多有重合，同时各类媒体间未能很好的相互沟通，缺乏专业的新媒体编辑平台。微信公众平台则提供了用户分组管理的功能，使得微信编辑可以立刻与记者取得联系，记者也可以立即上传文字、图片或视频报道。微信信息编辑的成本大大降低而效率却是大为提高了。

微信公众平台也是传统媒体推送的信息更为细分化、精准化。微信公众平台的后台可以获取订阅用户的相关信息，并提供强大的用户分组功能，可以按地域、需求、喜好等不同指标分组。然后有选择性地将信息推送给细分化的用户，能够避免用户信息的过载，实现了更加精准化的推送。

微信公众平台使得信息的接受更具自主化，是用户真正把握主动权。微信公众号的受众对于微信消息具有自主选择选，受众可以选择关注或不关注某一媒体的公众号，还可以自主选择特定时间阅读特定的消息内容。如果某一时间用户不想再接受某媒体的消息，可以在微信上选择不接受消息或者取消对该媒体的关注。

通过微信公众平台，用户对传统媒体的反馈变得更加方便快捷。以往，报纸、电视等媒体要想获得受众的反馈评价就需要投入大量的人力物力。而在微信平台上开放评价反馈功能，或者在推送信息后直接获取用户的反馈留言，将使媒体对内容与受众需求的契合有更加清晰的认识，以便及时改进。此外，用户的反馈也突破了传统方式，实现了文字、图片、声音、甚至视频等各种方式。4.2 传统媒体在微信公众平台上发展的不足

尽管目前许多传统媒体都认识到了微信媒介的重要作用，已采用微信公众平台的媒体也得到了新的发展和提升。传统媒体的微信公众号处于快速发展阶段，但是在实际的运营中也存在着诸多的不足，主要表现在以下四个方面：

1.推送信息受数量的局限。传统媒体每日推送的数量较少，难以满足对新闻信息有更多需求的用户。如果以每天最多推送3次，每次5条信息来计算，受众每天接收到的信息只有15条，这对一些综合类媒体而言，提供的信息量小于其需求量，难以满足受众对信息的需求，进一步导致受众丧失对所订阅的公众号的期待和兴趣。

2.同质化竞争日益严重。随着各类媒体纷纷开通公众号，每天有限的新闻信息被各类媒体不断的转载，加上一些媒体公众号在选题上没有跳出选题重要性、显著性等要素的羁绊，造成许多公众号推送的信息如出一辙，毫无新意可言。同时，传播形式也同质化。微信平台即时语音消息等特色并没有被更多重视，单一的组合图文专题并不能体现微信公众平台的独特媒体功能优势，也很难维持用户的好奇心。各媒体公众号间选题及传播形式的同质化将不利于传统媒体借助微信发展的环境。

3.缺乏对核心数据的分析。当前版本的微信公众平台功能设计并不十分完善，对每日微信订阅用户的增减只用一条简单的曲线表示。此外，每条信息被点击的情况、哪些人做了二次转发、信息有没有形成爆发点等这些值得关注的数据，公众账号后台尚无法获取。微信公众平台对用户的分析也仅仅局限于性别、语言、地方等属性，而缺少对于用户的爱好需求等方面的数据统计，这就无法对订阅用户的行为进行全面的分析。

4.推广力度不足。相对于商业类的公众账号，目前传统媒体公众号似乎缺乏有力的推广力度。例如“央视新闻”目前主要依靠粉丝沙龙、语音对话等以订户兴趣为基础的手段。这就意味着媒体公众号很难触及媒体兴趣意外的用户，当用户量相对饱和，订阅户兴趣发展改变，就会出现负增长。

五、传统媒体微信公众号发展的策略探究

目前，传统媒体微信公众号的发展还处于初级阶段，存在着诸多的不足之处。随着微信受众量的日益增加，媒体微信号的影响力也进一步提高。传统媒体应该抓住机遇，重视对微信公众平台的开发利用，改进不足，促进自身的发展升级。在日益激烈的媒体竞争，针对媒体微信平台发展的现状及所遇问题，在此笔者对借力微信公众平台的传统媒体的发展策略做了探究，希望对其发展有所帮助。笔者的建议主要有以及几点：

1.用多媒体信息代替单一的图文信息模式。目前微信公众平台推送的信息主要还是以单一的图文信息为主，很少有媒体会利用微信多媒体融合的信息进行推送。因此媒体公众号要积极拓展单一的信息推送模式，丰富信息推送形式。单一的图文信息并没有充分发挥微信多种信息兼容的特点，应该将文字、图片、语音、视频等集于一体，从而使微信公众平台实现传统媒体低成本的“集成服务”。各主流媒体可通过微信公众号集成各种信息资源，对某一新闻进行集成报道。

2.建立新媒体的新型思维。传统媒体在微信公众平台上推送信息时要充分考虑新媒体的特点，不能简单的改改标题、加张图片或是配个背景。要意识到在微信的传播中，信息价值的侧重点发生了一些变化，订阅户由关注信息本身转移到关注信息与人的关系上。传统媒体的信息价值理论认为重要性等因素比趣味性、接近性等因素在构成信息价值时的作用更大。然而在微信传播中，用户更加关注信息与自己的关系。3.将推送给受众的信息精细化。现代大众对信息日益挑剔，这就需要媒体微信平台对受众市场进行细分，且按照受众的不同信息需求向其推送精细化的信息。同时还可开发私人订制功能，根据用户需求推送其感兴趣的内容。面对海量的信息，精细化的信息推送可以过滤掉很多无用的信息，提高信息推送的准确性。在未来的发展中，传统媒体微信公众平台可以根据不同用户需求开发私人订制功能，向用户推送专属自己的信息。

4.变定时推送为即时发布。在这样一个信息爆炸的时代，时间就是信息的生命，稍微慢一会，新闻就会变成无用的旧闻。而在目前的媒体微信公众号的发展中，传统媒体并未利用好微信信息发布时效性强的优势来及时传递信息，传统媒体微信平台以定时推送为主要模式的举措使得信息时效性未得到明显提高。在未来的发展中，传统媒体应该借助网络媒体便捷的信息发布渠道及时推送自己的解读，改变传统纸媒时效性弱的不足。及时推送信息可以弥补传统纸媒在报道重大事件和突发事件时效性差的缺点，有利于增加之美的影响力。

六、总结

通过以上探讨，我们可以知道微信公众平台的产生为传统媒体的发展提供了难得的机遇，它的出现打破了传统媒体的旧格局，带来了整个行业的大变革。但是，要真正经营好建立微信公众平台，借住微信特有的传播特点改进传统媒体的弱点并非易事。传统媒体借微信公众平台是一条机遇与挑战融合的曲折之路，传统媒体应该及时发现问题，并给予改进提高，只有这样才能获得更好的发展机遇和前景。

参考文献：

[1]陈晓华，传统报纸使用微信新媒体的现状及问题研究[J].新闻传播，2013（1）

[2]周蕾，微信广告传播研究[J].东南传播，2012 [3]党昊祺，从传播学角度解构微信的信息传播模式[J].东南传播，2012 [4]陈虹，封砚婷，体育赛事的微信管理研究[A].2013中国体育产业与体育用品业发展论坛论文集，2013 [5]单晓彤，微信传播模式探析[J].新闻世界，2013 [6]徐佳，微信传播及其对专业新闻媒体的影响[J].新闻战线，2011 [7]王瑶，微信与微传播[J].传媒观察，2013 [8]文艳霞，微信公众平台自媒体的发展及其对传统出版的影响[J],新媒体观察，2013 [9]潘登，全媒体时代传统纸媒的发展模式[D].东华理工大学，2013 [10]慕名，微信要革谁的命？[J].通信企业管理，2011

致 谢

大学生活一晃而过，回首走过的岁月，心中倍感充实，当我写完这篇毕业论文的时候，有一种如释重负的感觉，感慨良多。

首先我想表达我对我导师XXX老师最真挚的感谢。他在忙碌的教学工作中挤出时间来审查、修改我的论文，在论文的写作过程中鼓励我，耐心指导我，提供了很多帮助。本论文从选题到完成，每一步都是在导师的悉心指导下完成的，倾注了导师大量的心血。还有教过我的所有老师们，他们严谨执教、一丝不苟的作风一直是我学习、工作中的榜样。

此外，还要感谢陪伴在我身边的同学、朋友。感谢他们为我提出的有益的建议和意见，在我遇到困难时总陪伴在我身边，帮助我解决各种问题。有了他们的支持、鼓励和帮助，我才能充实的度过了四年的学习生活。

7.微信公众订阅号的内容营销研究 篇七

一、微信公众平台的传播机制

(一) 精准传播

在微信公众平台的传播系统中, 受众的地位增强。因为公众平台的加友方式是被动的, 订阅号的管理者不能主动添加好友, 只能被受众添加为好友。这一特征看似传播者处于劣势地位, 其实不然。认知心理学研究表明:注意具有高度的选择性, 我们对注意的信息是有意识的, 而且注意聚焦被认为是受意识导向的, 以至几乎没有无注意的信息能进入我们的意识。[2]一旦订阅号主动被受众关注, 表明受众有意识的注意订阅号的信息, 也可以认为订阅号发布的信息是受众所需要的、感兴趣的、喜欢的。这样受众会花费更多的注意力去关注订阅号推送的内容。这对于传播者而言, 订阅号信息的传播效果是被肯定的。这一部分受众对于订阅号来说就是忠实粉丝, 是精准的传播受众。

(二) 一对多封闭式的大众传播

从受众的接受程度来讲, 微信公众订阅号的传播方式是精准传播, 但是从传播学的角度来看, 微信公众订阅号的传播方式属于一对多封闭式的大众传播。所谓一对多的大众传播是指推送信息的订阅号只有一个, 但是作为信息接受者的受众是多个。虽然是多个传播, 但是不会出现爆炸式信息, 不会干扰用户, 接受率高。信息直接被推送到用户手机, 到达率和被观看率几乎是100%。受众与受众之间都是独立的个体, 传播者向受众推送信息, 受众也会给传播者反馈信息。这种信息反馈是封闭性的, 只存在于传播者与受众之间。受众在接收到信息之后, 可能会产生二级传播, 即受众将信息分享到朋友圈, 这样就会有更多的受众接收到信息, 但是信息的反馈不会到达推送者那里。所以, 微信公众订阅号的传播可以说是一对多封闭式的传播。

二、现阶段微信公众订阅号内容营销出现的问题

(一) 标题党, 缺乏实质性的内容

一位哲人说过:绝对的光明与绝对的黑暗, 对于一个人来说, 结果是一样的——“什么也看不见。”同样, 没有信息与拥有无限多的信息, 结果也一样。在无限多的信息中, 你将无法或很难找到对你真正有用的东西。[3]所以互联网信息的爆炸, 造就了注意力经济时代的到来。所谓的注意力, 是指人们关注一个主题, 一个事件, 一种行为和多种信息的持久尺度。微信公众订阅号的受众刷屏时间也许就是几秒钟, 如何利用这几秒的时机引起受众的注意?一个好的标题是吸引受众的关键也是首要因素。为此, 出现了标题党, 他们故意用较为夸张、耸动的文章标题以吸引受众的注意力, 提高自己文章的点击量。标题党分为两种情况, 一种是标题与文章内容相关联, 标题只是把内容里的一个点放大来吸引受众。另一种情况就是标题与文章内容完全不相关。经营一个微信公众订阅号不能只求一时的点击量, 推送信息的受众都是忠实的粉丝, 希望在这里得到自己想要的信息。标题固然重要, 但是太过夸张的标题会使受众有一种被欺骗的感觉。看一个微信订阅号做的成功与否, 要看的点击量和订阅量, 这两个量不是一时的暴涨, 是量变的积累。

(二) 信息泛滥, 没有目标性

在很多企业看来, 微信公众订阅号只是企业多一个信息扩展的渠道, 所以并没有精心的设计自己订阅号的样式以及内容的定位, 也没有耗费更多的时间和精力去经营。很多订阅号推送内容的获取方式大多数是转载, 看到感兴趣的、好的、可能引起的受众注意文章就转载作为订阅号的推送内容。例如, 笔者关注一个关于发型设计的订阅号, 从标题上看定位很准确就是教受众如何设计适合自己的发型, 该订阅号每天推送的信息由八条之多, 但是关于发型设计的却没有几条, 经常会推送与订阅号无关的信息, 如装修、鞋子、衣服, 而且大多数信息都是转载于其他的订阅号。

(三) 宣传广告居多, 不能抓住受众的需求

微信公众订阅号是一个企业与受众交流沟通的平台, 是一个维持与顾客良好关系的渠道。很多企业推送的内容大多数是产品的宣传语, 如受众关注一个汽车品牌的订阅号的需求可能就是关注一款汽车的某一部分的详细数据, 但是很多订阅号给受众提供是关于一款汽车的宣传广告, 精美的图片确实能吸引受众注意力, 但是受众得不到自己真正需求的信息很快就会取消对该订阅号的关注。

三、微信公众订阅号内容营销策略

(一) 丰富的、差异化的内容营销

对于微信公众订阅号来说, 内容的丰富应该包涵两个方面:一是文章内容的丰富;二是内容形式的丰富。内容的丰富, 首先, 要找到目标受众愿意接受的内容是什么, 订阅号可以试推送一些文章, 如一些热点事件、品牌内容、受众想知道的内容等。在试推送一段时间后, 对文章的阅读数据进行分析, 从中找出受众的阅读习惯, 之后就是制作出高质量、有感染力的内容。微信公众平台订阅号推送的文章可以是文字、视频、音频、图片的集合。以笔者关注的一个订阅号为例:智立方的杨石头, 该订阅号都会在新一天的开始给受众推送一段一分钟的音频。虽然是短短的一分钟, 但是给受众一种与杨石头对话的感觉, 非常亲切, 听完音频之后, 受众可以根据自己喜欢选择是否接收文章。设计差异化的内容。这需要微信公众订阅号的运营者根据自身的行业特点、品牌背景撰写一些具有吸引力的故事。无论是新闻报道还是企业的内容营销, 讲故事都是一个很好的内容写作形式。一篇好的故事, 能够很好地抓住细节, 使受众在阅读文章的同时有一种深入其中的感官刺激。除此之外, 文章可以通过与热点事件结合来突出差异化, 这就是要做到文章的即实性。

(二) 推送有价值的内容

在信息泛滥的今天, 受众每天都会受到成千上万条的信息轰炸。内容营销策略的精髓就在于:企业都相信, 如果连续不断地向顾客传递有价值的信息, 那么, 顾客最终一定会成为企业的忠实顾客。[4]对顾客而言何为有价值的内容呢?Woodruff通过实证研究, 并在1997年提出“顾客价值层次模型”, 该模型指出, 顾客以“途径-目标”的方式形成期望价值。[5]受众在有需求时关注订阅号, 就会对该订阅号形成一种期望价值。这就需要微信公众订阅号的运营者明确自己的定位, 同时了解受众的需求。当受众花费在阅读订阅号推送文章的时间的价值与阅读内容得到的价值成正比的时候, 说明订阅号推送的内容是有价值的, 这时受众的满意度就高于或者与其期望值达到一种平衡的状态, 这也是企业与顾客之间最理想的状态。

(三) 推送可信度高的内容, 提升品牌的影响力

捷豹路虎 (Jaguar Land Rover) 全球营销传播负责人帕特里克·朱布 (Patrick Jubb) 说:“要让内容真正能够为品牌创造附加值——必须选定与品牌相关联的主题, 并且采用合法、诚信的传播形式。而在与消费者互动的过程中, 如果缺乏有意义的品牌关联性, 将让品牌错失机会。”[5]好的内容营销能够提升品牌的知名度, 可信度高的内容能够增强品牌的权威性。没有计划的内容宣传是很痛苦的, 很多运营者先浏览, 再转载, 最后直接推送的现状。这样的过程对订阅号的发展、受众、企业品牌的塑造都是无益的。订阅号的内容可以就品牌的某一主题创造内容, 如笔者曾参与过一个生态庄园的微信营销过程, 对于该庄园的订阅号内容推送的计划, 我们打造了一个生态庄园自驾游的活动, 即使传播自驾游的感受以及所见所闻。因为整个过程都是即时记录, 可信度很高, 这样即为生态庄园的产品进行了传播, 也扩大了其品牌的知名度。

四、结语

在众多企业都加入微信营销大军的时代, 要想在大军中脱颖而出就要打造属于自己品牌的微信内容。要做到一点, 企业要知道如何将自己的内容与受众相联系, 主动与受众互动, 探索受众的真正需求和欲求服务。最后将企业品牌宣传的动机与受众欲求相结合, 打造属于自己的微信公众平台。

参考文献

[1][DB/OL].http://news.zol.com.cn/523/5237369.html.

[2]齐红飞.微信公众平台的传播特性研究[J].

[3][DB/OL].http://www.people.com.cn/GB/channel3/21/20000812/184009.html.

[4]周明.服务营销[M].北京大学出版社, 2009.

8.优秀微信公众号推荐 篇八

ID：ourcecn

简介：中国境内最大最权威的综合经济类公众号。在这里，读短新闻，纵览财经大事；聊微博热点，尽享网络嬉笑怒骂；观财经走势，把脉理财人生；品深度解读，读懂真相的另一面。这里还能参加互动交流，赢豪礼大奖。

点评：“经济，乃经世济民之学。”中国经济自古以来就具有这一传统品格。中国经济网，作为中国境内最大、最权威的经济类网站，将高、大、上的宏观语篇，通过微信这一自媒体平台进行细微阐发，为传统媒体开创出一条接地气的媒介新路，深度、图解、前沿、推荐等栏目，竞放异彩，让经济领域的中国声音传遍每个角落。

微信：最品牌

ID：zpinpai

简介：不是你消费品牌，而是品牌消费你。每天找一个特殊的、有个性的品牌，让你了解品牌历史，认清品牌运营，分享品牌秘密闲下来时，一杯咖啡。看一看最新鲜的时尚信息、最流行的潮牌资讯，最诱人的行业追踪，最热辣的企业历史，最有战斗力的品牌购买攻略，当然还有全球最具特色的shopping mall推荐。

点评：品牌太多，以至于我们不能置身其外。要远离品牌，在现在这个世界，恐怕没有可能。既然无法摆脱他，那何不与她融为一体？找一个与自身相适应的品牌，打造特立独行的风范。就算只是一杯咖啡，也要喝出诱惑的姿态。如果你也期盼着这样独立的人格，“最品牌”这个公众号，一定是非你莫属。

微信：互联网信息资讯

ID：ToNews

简介：是国内互联网信息资讯专业网站，内容涵盖IT科技资讯、产品评测、名人访谈，会展活动等最新新闻动态，ToNews立足大众化的互联网文化底蕴，以用户信息诉求为内容核心，成为互联网信息资讯平台新的生力军。

点评：业内俗称“黑猫”，英文名“TO NEWS”，字面翻译“指向新闻”，很单纯，也很契合。在对互联网新闻的梳理中，这只“黑猫”会带着用户闻见世间百态，感受互联网文化的内在魅力。

微信：总裁创智汇

ID：CEO-IN

简介：不人云亦云、不哗众取宠、以创新洞见和深度观察，服务于新时代的商业领袖。有最及时的资讯、最独家的爆料、最麻辣的点评、最权威的声音，为学界、业界、政界搭建一个有深度、有想法、有趣味的线上线下商业互动平台。

点评：格林斯潘眼中的中国互联网金融？传统企业转型与变革的发展趋势？新浪微博IPO路演PPT全文曝光？马云的“阿里帝国”如何估值？“总裁创智汇”不人云亦云、不哗众取宠、以创新洞见和深度观察，服务于新时代的商业领袖。为您提供最及时的资讯、最独家的爆料、最麻辣的点评、最权威的声音。

微信：调戏电商

ID：tiaoxiEC

简介：“用顽皮的深度，呈现新鲜的视角”，不同于其他机构型和资讯型自媒体，我们在电商领域，是唯一一个原创型自媒体。曾有多篇文章引起电商领域震动，六个月五万粉，成就了电商界的一朵奇葩。

点评：自媒体，本来就是用来调戏业内那些“奇葩”的逸闻趣事。俗话说“不调戏，无真相”。电商行业，总是有那么多可说、可评、可乐、 可玩味的人和事。“调戏电商”——在玩乐中，解读不一样的电商行业。

微信：恋物家族

ID：lianwujiazu

简介：恋物家族致力分享报导文化生活、艺术设计、手工制作、私属旅行、（杭州/上海/北京/广州）展览讲座、摄影等活动资讯。注重感觉，注重态度，注重时效，注重细节，注重生命的意义，注重价值的存在，做更有温度的表达，让更多有梦想的人发出声响。

点评：一颗流星划过天空，你是否有留下感动的瞬间？一个创意从脑海冒出，你是否有捉住它的快感？一群朋友在一起产生共鸣，你是否冒出了创意火花？不甘愿让生命一闪而过，在平凡的点滴生活中，让自己最闪 耀的那一刻倾情展现。加入“恋物家族”，让我们一起朝着美好的心灵深处出发！

9.微信公众号运营方案 篇九

微信公众号运营方案

XX年

XX月

湖南省东常高速公路建设开发有限公司

前言

微信是移动互联真正对话营销时代的未来。微信更加地简单快捷，而且市场占据率与日俱增，作为移动互联来讲微信是一股不可忽视的用户群，同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台。

微信的传播率高于微博，精准度高于微博，但微信又不同于微博。微信可以说是跟短信一样，一定会提示用户去看的。这样子我们就要在内容上下功夫，做到充实内容，丰富文化。

微信营销是亲民不扰民，用户可以许可式选择和接受，当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时，那么你就被用户抛弃了，及时推送对用户有用的信息，才能让用户选择你，从而渐渐地掌握用户的需求，达到宣传我们品牌的目的。

一、公司微信公众号的定位：

湖南省东常高速公路建设开发有限公司

对外：以新媒体形式加大宣传力度，提升品牌知名度，塑造品牌形象。对内：便于信息上传下达，强化员工与公司之间的互动，加强公司凝聚力。

推送对象：公司全体人员、社会人士

二、微信公共账号自身设定

首先设置好实时消息、用户管理、群发消息、素材管理、高级功能五个版块，其次做好自动回复，做好与用户的互动。

1、微信窗口主菜单栏设置三大类，主菜单下设子菜单：（1）.高速悦读：○1.要闻；○2.翰墨飘香；○3.节日活动（2）.XX服务：○1.XX查询；○2.违章查询；○3.综合服务（出行辅助、服务热线、政策法规）

3.更多：○1.人力资源（招聘信息、规章制度）；○2.联系我们；○3.我要咨询；○4.我要建议。

2、自动回复设置技巧

信息尽量简洁，不能让人看的眼花缭乱，搞不清楚重点，所以放些主要的查询关键字就可以了。欢迎信息内容尽量不要超出一屏，还有不能是一整篇文章那样，最好多分段，最长的段落不超过3行，多空行，适当添加些QQ头像点缀，不要显得太枯燥。可以放一些文字艺术排版内容，让本企业的欢迎信息更有个性。

3、几大模块中的信息要及时更新。其中“翰墨飘香”暂定于每周至少更新2篇文章。如果内部有写作能手，可以定时写一些原创内

湖南省东常高速公路建设开发有限公司

容进行推送，在固定的时间和间隔推送出去，有规律进行更新，这样订阅看起来方便。也可以去网上找一些比较好的文章再加以修改，这样也算是半原创内容。还可以以自由投稿的方式从公司各部门各站征集文稿、图片素材。由编辑对所投稿进行筛选交由负责人审核后再进行更新。针对所采用的文稿，对投稿人给予一定的奖励（例如绩效当月加分、现金奖励的形式）。

4、“违章查询”、“综合服务”中的“出行服务”模块需链接相关相询官网及可提供旅游信息、可订购车票等的网站（例携程等）。

5、“XX要闻”、“节日活动”等由编辑负责更新。素材主要来源于公司各项活动。

6、公司的招聘信息、发起的调查问卷、针对某文件草案发起意见调查、公司红头文件等都可以在微信公众号里面发布。

三、公众号推广

1、发动周边同事、朋友帮忙宣传公众号

微信公众号建立后通过微信群推广微信号，公司群、部门群、朋友群，还可分享到朋友圈，相信周边朋友也很乐意帮助推广。

微信公众号大家一般都会叫用户直接微信搜索公众号名称，其实，以二维码形式来推广微信公众号是非常不错的，大家可以把平台的头像换成二维码图片，在宣传的时候也要带上二维码图片。总之，哪里能放二维码图片的都要放上，引起用户关注。收费通道可以在各 4

湖南省东常高速公路建设开发有限公司

站亭收费窗口面张贴印有微信公众号二维码的图片，过往车辆可进行扫码关注。

2、电脑微博宣传微信公众号

玩微博的用户是非常多的，因为微博关注新闻信息既快捷又方便。虽然现在很多人都在玩微信，不过还是有很多人在刷微博的，我也一样。大家可以为微信公众号弄一个微博号，每天刷微博，关注相关用户的微博，没事就转发、评论、点赞，引导用户关注公众号。

3、电脑QQ功能宣传微信公众号

只要会上网的人，几乎都有一个QQ号，那么我们就可以利用QQ的相关功能来为公众号增加粉丝。比如，QQ好友，QQ空间，QQ群都可以。在引导用户关注微信公众号的时候，少打广告，利用一些有效的方法引导用户关注。

4、利用论坛、社区宣传微信公众号

论坛有地方论坛、技术论坛、行业论坛等。社区像天涯社区，慧聪社区，搜狐社区，阿里巴巴社区等。这些论坛、社区每天都有很多人关注，我们就可以利用这些平台来宣传微信公众号。

5、模仿别人运营方法来加粉

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运营微信公众号，为什么别人的公众号粉丝那么多呢？原因当然是有的，不管是什么，一定要学习、研究，多关注一些成功的公众号，看他们是如何运营的。小到内容、细到引导，都要用心研究。

6、优质内容为公众号增加粉丝

10.微信公众号运营月报 篇十

（4月11日—4月30日）

一、用户分析

1.汇总数据

月度新增关注人数____，取消关注人数____，净增人数____，累积人数____，总人数较上月数据增长____%。2.用户主要来源

扫描二维码：本月新增关注人数中，有____%来源于二维码扫描，主要是推送图文内页所附带的公众号二维码。3.新增关注主因

（1）原创内容：________________，____天净增长____人，占本月净增人数的____%。（2）活动效果：____________活动，____天净增长____人，占本月净增人数的____%。4.取消关注主因

（1）提供的内容对其无价值。

（2）推送频率过于频繁，图文篇数过多。

二、内容分析

1.汇总数据

本月图文页阅读总次数____次，其中从公众号会话直接打开的占____%，从朋友圈打开的占____%，通过好友转发的占____%。2.内容分析

（1）原创文章、活动文章对用户较有吸引力，阅读量较大，能吸引用户转发、收藏。（2）转化率略有增长，但依然非常低。关注公众号：世图乐学课堂免费获取本文档

4月11日 从热剧《人民的名义》看“哭穷”教育对孩子的影响 向____名用户推送，仅44人打开阅读，转化率为____%。

4月20日 【有奖征稿 转发有礼】《重点难点互动手册》上册同步作文征稿 向____名用户推送，____人打开阅读，转化率为____%。

三、下月工作重点 1.总体方向

（1）注重原创，多发精品文章，打造几篇“爆款”，稳定老用户，吸引更多新用户。（2）计划举办一次活动，如小学生硬笔字书写比赛，广泛征集作品，最后以投票形式决出名次。投票活动是当前快速增长粉丝的有效途径。重点在于策划时如何做好奖品设置，用户想要怎样的奖品，是否需要找赞助商，等等。

11.品牌微信公众号传播的策略探讨 篇十一

【关键词】品牌；微信公众号；传播；策略

【作者单位】林娅楠，郑州升达经贸管理学院。

微信在2011年由腾讯公司推出之后，以惊人的速度赢得了用户的青睐，用户使用量快速增长，成为普遍应用的即时聊天通信软件。腾讯的企鹅智酷与中国信息通讯研究院产业与规划研究所在2016年3月，联合发布了《微信影响力报告》。统计结果显示：“截止到2016年2月，微信每月活跃用户数高达6.5亿；汇聚公众账号超1000万，其中企业账号已达65万。”[1]快速发展的微信，在不断地影响着用户的生活习惯和信息接收、交流方式。个人可以在微信上建立自己的微信公众号，发表自己的观点、分享好文及与好友互动交流等；从企业的角度而言，品牌微信公众号，可以作为企业产品、品牌信息发布的有效渠道，能够减少与用户互动的成本，增加品牌与用户的黏性。从上面的数据不难看出，企业开通微信公众号的主要目的就是从用户接触习惯出发，最大限度地与用户沟通，增加用户对品牌的好感度，从而达到品牌传播的目的。目前，越来越多的企业将微信公众号作为品牌宣传的手段之一。但是，大部分企业还没能够找到符合自身品牌传播的有效策略，其主要原因还是在于企业盲目跟风，缺乏对微信公众号传播特点的认知，缺乏从用户的角度思考用什么样的方法更能够吸引目标用户的意识。这就需要企业能够合理利用品牌微信公众号的传播特点，结合用户思维习惯和消费特征，制定一系列合理有效的传播策略来赢得更多的用户。

一、微信公众号的传播特点

1.平台传播的多元化

微信能够为企业提供一个多元化的品牌信息传播平台。2016年的《微信影响力报告》显示：“84.7%的微信公众号的运营者使用公众账号的主要目的是信息发布，营销宣传和客户互动也是重要的用途，分别占64.1%和45.8%。”由此可见，企业可以通过建立品牌微信公众号，进行产品和服务的推广，实现和目标群体的有效互动。微信公众号作为展示品牌与企业的有效途径，用于凸显商家品牌、产品与客户的亲和程度，增强用户黏性。例如，小米品牌一直注重对粉丝用户的培养，当微信成为用户常用的交流工具时，小米公司也于2013年开始尝试微信公众号的品牌传播。小米公司没有使用微信公众号传播中常用的关键字自动回复功能，而是专门设置工作人员在后台认真回复每一个粉丝的问题，与粉丝及时沟通，使小米的粉丝得到最大程度的尊重，从而让小米的粉丝更加忠实于小米品牌。粉丝用户们也会自发向朋友圈好友推荐小米的品牌公众号和公众号中的文章，从而扩大小米品牌的认知度和美誉度。之后，小米不断拓宽其微信品牌公众号的传播策略，建立“小米之家”微信公众号，主要针对购买小米产品的用户进行精准售后服务，主要有预约服务、订单查询、售后网点查询和门店查询等功能。用户只要有需求，点击相应的服务项目，就会有工作人员及时回复，缩短用户等待时间，这样能够以最精准、最及时的服务维护好新老用户。由此可见，品牌微信公众号的即时性很重要，是影响用户选择品牌的关键要素之一。

2.用户互动的时效性

线上线下互动，微信公众号推出信息的时效性明显比较强。由于时间与空间均是有限的，商家为了减少预算、节约成本，使目标客户得到想要的信息，必须提高信息传播的时效性。通过微信公众号，企业主可以利用朋友圈快速地聚集关注度。微信公众号目前的功能主要有群发推送、抓取关键词自动回复以及后台人工服务一对一交流等。目前已有的微信公众号的运营策略，主要有信息推送、人工回复、自动回复和活动（投票、抽奖）互动等。“微信公众号的本意应该是一种公号主持者与订户之间的互动。”[2]微信之所以能够快速赢得用户的认可，是因为其为用户提供了更加便捷、及时的沟通交流和信息获取方式。因此，微信公众号的本质应为公众号运营者与用户之间的信息交流与情感互动。广播式的信息推送，订阅者与微信公众号的直接交流和输入关键字自动获取信息等均是实现微信公众号与订阅者之间沟通与对话的最快速方式。上述的方式具有满足用户信息获取的时效性特点，但缺乏了一些情感互动。因此，人工后台一对一的信息回复又进一步解决了微信公众号没有情感互动这一问题。

二、品牌微信公众号传播的问题

1.过度推送信息

从传播的视角分析，企业主可以通过微信公众号向消费者推送品牌信息或产品广告，实现跨越时空的信息交流，使用户实时接收到被推送的信息。但是企业主一旦盲目过度地推送信息，将会适得其反，造成多余的信息垃圾，为企业的品牌形象带来负面影响。微信公众号信息的推送依赖于互联网技术的支撑，最初，用户可能对一个品牌或服务比较满意，有一定的品牌认同度，所以会添加这个品牌的公众号。但是广告主如果进行 “轰炸式”的实时广告推送，强迫用户去注意他的广告信息，这样不仅消耗用户的流量，更会引起用户的反感，从而影响用户对该品牌的忠诚度，更有甚者被用户取消关注。如果广告主能够在推送信息之前进行合理的操作，适当废弃一些无用信息，制定好推送策略，比如，控制推送时间和频次，提升推送内容的品质等，可能就不会对用户造成太多信息垃圾的困扰，并使用户乐意接收到相关品牌的产品或服务的信息。

2.信息形式单一

在众多的品牌微信公众号推送信息中，最主要的方式就是推送以图文为主的信息，如此雷同的信息推送方式势必会造成用户的审美疲劳和信息选择的遗漏，从而不能够使企业自身的品牌微信公众号在众多公众号中脱颖而出，也就无法达到吸引更多用户关注和转发的目的。微信公众号可以根据用户的特点进行相应的创新，从而提升自身的信息推送到达率。例如，“罗辑思维”微信公众号每天早上向其粉丝推送整整60秒的语音，语音内容主要是“罗辑思维”主持人罗振宇关于创业、人生和生活等方面的思考和读书心得。坚持每天都推送60秒，是一种对用户的尊重，是一种很强的仪式感，从而让用户能够对其肃然起敬，用户也就乐意去接受这种新的信息推送方式。再比如，创意视频的信息表达方式有图文信息所不能比拟的优势，因此，短小的视频也是推送信息的一种不错的选择。考虑到用户使用手机流量的消耗问题，微信公众号可以制作一个视频链接，用具有吸引力的标题引起用户猎奇的心理，当在无线网络的环境下，用户自然也会点开链接去观看这些视频信息。所以，企业的品牌微信公众号应该尝试采用合适的信息传播形式来迎合受众的“新鲜感”。

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3.内容缺乏创意

当今网络时代是内容为王的时代，但是，大多数的微信公众号的内容都是复制他人的创意，侵权现象普遍存在。一个缺乏创意点的内容无法在信息繁杂的微传播环境中脱颖而出，也很难进入受众的视野，就会被浩瀚的信息湮没，从而导致传播出来的信息成为一种废弃物。一个有效的引爆点（创意点），能够有助于微信公众号信息传播达成预定的目标，快速抓住受众眼球，吸引受众注意力。因此，一个有效的内容创意可以增加微信公众号的整体质量，从而提升品牌的整体形象。正如2015年底，在猴年即将来临之际，百事可乐公司为了迎合中国受众的情感诉求，在微信朋友圈推出一则猴年微电影广告《把乐带回家之猴王世家》。该广告的“引爆点”是中国一代人的“美猴王”情怀，成功地将已经废弃的文化记忆带入现代人的视野里并获得广泛的关注与传播。由于2016年是猴年，十二生肖之一的“猴”在中国一代人的记忆中属1982起登陆电视荧屏的电视剧《西游记》中的美猴王孙悟空印象最为深刻，人们想到美猴王自然就会联想到其扮演者六小龄童（原名章金莱）。百事可乐邀请六小龄童代言猴年的春节广告，旨在通过情感的联想，勾起一代人的童年回忆。该广告一经推出，借以“美猴王”的情怀为引爆点，迅速占领了各大朋友圈，得到一次又一次的转发和广泛的关注。

三、品牌微信公众号的传播策略

目前，微信公众号虽然是企业获得忠实受众的重要平台，但是“成也萧何，败也萧何”，企业只有避免微信公众号传播中的问题，并能够采取有效的传播策略，才能体现出微信公众号对企业品牌形象的真正作用。

1.升级用户体验

良好的用户体验是品牌微信公众号获得更多用户青睐的法宝，能够增进品牌与用户的情感沟通，提升品牌的知名度、美誉度。“品牌建设的过程，就是打造用户体验的过程。所有环节的产品或服务，都是为了实现用户体验的目标。从这个意义上说，无论是产品还是服务，无论是渠道还是终端，都是用户体验的一个环节。”[3]品牌微信公众号需要在服务上做好口碑传播的升级，在广告策划上凸显创意的升级，才能够满足受众对品牌的全方位体验。

首先，微信公众号在服务上要升级用户体验。品牌微信公众号与用户之间虽然存在于虚拟的网络连接中，但是更需要做到周到用心的服务，才能够保持用户对品牌和产品的忠诚度。例如，肯德基品牌微信公众号具有在线下单、等位和会员服务等线上服务，为顾客提供了更加便捷的线下消费体验，从而促使品牌通过微信公众号优化用户体验，赢得更多的忠实用户。

其次，在微信公众号广告策划创意方面，现今许多广告没有核心理念，缺乏创新意识，以致广告表达刻板、生硬，再加上节目中经常出现的植入式广告，均招致受众的强烈反感与抵触，长此以往，很难再吸引消费者。微信公众号广告应该更加注重创新，除了要达到广告的传播效果，还要提高受众的满意程度，将多种技术手段加以整合改进，使用文字、图片和视频等多种表现形式，增加新鲜感，提升受众对广告的好感。例如，微信H5页面广告形式是最近比较流行的一种广告信息传播方式，H5页面设计兼具音频、动画、图像和互动等特点，能够全面精准地表现重点内容，并具备互动性、体验性的特点。H5页面最大的价值就在于能够提升粉丝与品牌互动的活跃度与忠诚度。企业可以根据自身品牌形象定位或产品功能特点进行相应的H5页面的设计，以此来吸引用户的眼球。具有创意的H5页面广告很容易被用户所喜爱并转发，不断在朋友圈扩大品牌或产品的影响力，从而达到品牌形象或产品特点被广泛传播的目的。

2.创作优质的内容

品牌微信公众号的主要目的就是获得更多用户的关注，并使用户最终成为品牌的忠实者，而最直接影响微信公众号吸引受众的因素就是公众号的内容创作。高品质的内容往往能够吸引受众的眼球，增加内容的关注度。就传播学而言，故事，作为一种古老的叙事符号文本，以其独特的形式流传至今，是人们传递情感和事物文化魅力的一种方式，是创作优质内容的有效方式。故事与生俱来的感染力和吸引力，是信息发出者俘获信息接收者情感需求的一种有效传播方式。故事的叙述经过转码成为信息符号，可以通过文字、视频和声音等不同形式传递给受众。当这些信息得到受众的认可，受众会对这种信息符号进行主观加工，形成与自身情感相契合的文化符号信息；当受众乐于接受该文化符号信息时，受众可能会将这些文化符号信息传达给其他受众，达到信息的共享，从而达到口碑传播的目的。品牌微信公众号将故事的叙事方法运用到内容创作中，能够形成一系列深植人心的品牌或产品故事，更容易为消费者接受、认同和自发传播。

3.抓住用户的情感需求

增加品牌的人情味，是提高用户对品牌的认同度和品牌口碑传播的重要方法。微信的基础功能就是信息交流与互动传播。一个品牌微信公众号想要得到用户的认可，必须学会如何与用户沟通。人都是具有情感需求的，人与人之间的交流需要有共同的情感交织才能真实。因此，品牌微信公众号想要获得更多用户的认可并能够维持好用户关系，必须做好与用户的情感沟通，从用户的情感需求出发进行相应的微信公众号的广告传播，从而赢得用户的情感认同。例如，OPPO手机曾推出一则主打亲情的微信广告，并与微信H5页面相结合，广告语是“至美一拍，记录看得见的幸福”。该手机的主要目标消费群为20-30岁的青年族群，以学生、上班族为主。这一年龄段的族群或在外学习，或工作，与家人聚少离多，用亲情作为产品的出发点很容易打动目标消费者，再加上该类目标消费者是微信的主要使用者，很容易引起朋友圈的自发传播，从而达到产品传播的目的。再如一个名字是“自然造物”的品牌微信公众号，以农人、手艺人为出发点，突出自然、人文和手艺的品牌核心要素，走访中国乡村，寻找遗落在民间的优质手工艺产品。该品牌公众号的工作人员用影像记录每一个农人手工艺品从开始制作到变成成品的过程，制作成优质的视频和图文，最终形成优质、有情怀的文案，在其微信公众号中推送。每一个产品的出现如故事一般呈现在每个热爱手工艺品用户的面前，满足此类用户的情感需求。每个最终出炉的产品，受众都能在“自然造物”的微信公众号中进行线上购买或者在线下体验店购买。这种品牌产品的运营方式是将热爱手工艺用户的情感作为一种广告传播策略，让用户真真切切地感受到一件手工艺品艺术化的生产过程，引起用户的情感共鸣和对喜爱产品的需求渴望，从而达到传播销售的目的。

品牌微信公众号为企业的品牌形象塑造和消费者忠诚度的维护提供了一个新的平台。建立品牌微信公众号对企业来说是一个难得的机遇，也是一个严峻的挑战。一方面，如果企业只是利用微信公众号向用户强加传播品牌和产品信息，必将适得其反，从而使微信公众号成为影响品牌形象的不利因素，使用户对企业品牌或产品产生厌恶感，甚至排斥感；另一方面，假如企业能够深入了解微信公众号的传播特点及利弊，对症下药，合理运用传播策略，在用户体验上不断更新升级，在内容创作上进行创新，则能很大程度上提高企业品牌形象，增强用户黏性。不同行业的品牌微信公众号的管理和内容推送都取决于行业特点和目标消费者特征，未来的品牌微信公众号会在移动互动技术和媒介技术的不断更新下，推陈出新，为企业的品牌形象塑造提供更多传播可能。

[1]腾讯科技.企鹅智酷|微信报告：47页PPT看懂微信五大业务[EB/OL] .

http：//tech.qq.com/a/20160321/007049.htm#p=9.

[2]魏武挥.推送与索取[EB/OL] .http：//weiwuhui.com/5448.html.

[3]赵大伟.互联网思维——独孤九剑[M] .北京：机械工业出版社，2014（4）：54.