暖心服务宣传计划

2024-08-25

暖心服务宣传计划（精选7篇）

1.暖心服务宣传计划篇一

2019年志愿者服务宣传计划

一、指导思想

认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以服务和谐文化建设为主题，大力弘扬和培育“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极动员广大干部职工参加志愿者队伍，倡导干部职工从身边的实事做起，积极参与服务基层、服务群众、服务发展等各种活动，通过开展丰富多彩的志愿者服务活动，进一步提升我局干部职工服务于民的良好形象。

二、活动内容

以大力培育社会主义核心价值观为着力点，以“义务服务和送科技文化、政策法规、关爱温暖”为主要内容，努力使志愿者成为为民服务的先锋员、弱势群体帮扶员、安全生产宣讲员、公益活动服务员.（一）开展创建文明城市志愿公益服务行动。针对文明创建工作和公共文明中的薄弱环节，组织志愿者深入包保社区和公共场所参与城市建设和管理，积极开展文明交通、卫生保洁、维护公共设施方面整治活动，以“真诚奉献，服务社会，教育自我，传播文明”为活动主题。通过开展各类志愿服务活动，提升社区居民道德素质，培育社会新风，营造文明和谐的人文环境。

（二）坚持开展扶危助困志愿服务行动。积极开展以“送温暖、献爱心”为主题的固定性、经常性结对帮扶、扶老助残志愿服务活动，采取“一对一”的结对帮扶等方式，为社区孤寡老人、残疾人、困难家庭等弱势群体，提供力所能及的帮扶。努力为各类弱势群体困难群众排忧解难。引导干部职工志愿者为困难群体提供人性化、个性化的服务，为推动形成良好人际关系和社会风尚做出贡献。

（三）深化文明志愿服务行动。建立志愿服务团队，义务宣传文明礼仪，完善服务规范，提高服务水平，开展各种便民利民服务.（四）开展生态建设志愿服务行动。大力宣传生态文明观念和环境保护知识，组织引导干部职工志愿者参加义务植树、节能减排等生态文明实践活动，努力改善城市面貌，提升生态质量。

三、活动要求

（一）志愿者服务队在局党组领导下开展活动，负责组织和实施各项服务活动。

（二）志愿者服务活动采取定期或不定期的活动方式，开展为民服务活动。

（三）参加志愿者服务队的成员要维护单位荣誉，顾全大局，遵守局党组的各项规章制度和工作纪律。

（四）局志愿者服务大队办公室要重视志愿者队伍服务活动和工作内容的记载及各种资料的收集与整理，并建立专档。

2.暖心服务宣传计划篇二

关于今冬明春在全乡范围内集中开展人口和计划生育宣传服务活动的总结

按照《**县委员会办公室**人民政府办公室关于印发今冬明春在全县范围内集中开展人口和计划生育宣传服务活动实施方案的通知》要求和*党发（2005）50号《关于今冬明春在全乡范围内集中开展人口和计划生育宣传

服务活动的实施方案》总体安排，**乡党委、政府于2005年12月底到2006年2月底利用二个月的时间在全乡范围内开展了一次大规模的宣传服务活动，取得了预期的效果，现将活动情况总结如下：

一、加强领导，健全组织，确保该项活动的健康有序进行

宣传服务活动开展的效果如何，加强领导、健全组织是关键。乡党委、政府高度重视此项活动，制定了实施方案，并且专门成立了活动领导小组，乡党委书记**同志任组长，乡党委副书记、政府乡长**同志和乡党委副书记、纪检委书记**同志任副组长，乡计生办主任**同志任办公室主任，各村党支部书记、驻乡站所、乡直单位负责人为成员。各行政村党支部、村委会、驻乡各站所、乡直各单位也充分认识到此项活动的重要性，及时成立了组织机构，制定实施方案，确保了此项活动的顺利进行。

二、深入学习，大力宣传，进一步增强人口意识

第一，积极组织乡党政领导参加了县委、县政府组织的副科以上领导干部计生知识培训班，对领导干部普遍进行了一次马克思主义人口理论和邓小平人口思想的学习培训，提高他们对人口和计划生育工作重要地位和作用的认识以及执行人口政策的水平，切实增强了搞好计划生育工作的主动性和积极性。

第二，乡党校、计生办对村两委班子成员和工作人员进行了培训。培训结束时还进行了相应的测试，考试成绩存档，作为任用考核干部的依据。计生干部计划生育基本知识知晓率达到了95以上。

第三，乡计生办还利用人口学校教育阵地，开办育龄群众宣传教育培训班，深入开展了新一轮计划生育基础知识宣传教育，培训群众达3000多人。最好的原创免费公文站wenmi114.com

与此同时，切实加大计划生育宣传品入户力度，大力开展咨询服务，使宣传教育工作真正“入脑、人心”，切实提高了育龄群众的应知应会率，对于转变婚育观念起到了积极作用。

三、落实政策，摸底排查，规范群众依法生育行为

首先，扎实开展了一次落实节育措施和“三查一治”（查环、查孕、查体、治病）集中服务活动。计生办工作人员进村入户为已婚育龄妇女落实节育措施和“三查一治”及生殖健康服务活动。受到了广大群众的欢迎。

另外，在为群众服务的同时，为了奖励少生处罚多生，规范群众依法生育行为，乡政府对违法生育户，集中开展了一次社会抚养费征收活动。整理内容：一是2001年以来违反政策生育情况包括处理情况；二是2001年以来的人口出生未报情况；截止目前，已清理出70多户违反计划生育行为，在下一步工作中我们要依法解决。

其次，利用春节前后流动人口往返的高峰期，积极做好流动人口的发验证和节育措施的落实管理服务工作。春节前后，是流动人口往返的高峰期，我们抓住这一有利时机，集中做好流动人口的发验证和节育措施落实等管理服务工作。驻乡站所与计生办积极配合集中人力查验外来已婚育龄人员的《婚育证明》，对没有《婚育证明》的要求其在返乡时办理《婚育证明》。使全乡跨省流入人口录入率达到45，跨省流动人口接收率达到95，反馈率达到45。与此同时，集中进行一次出生人口性别比专项治理工作。配合县人口计生局和卫生局联合检查组，对乡全范围内各医疗机构（包括个体医疗机构）B超管理和妇产科引流产情况进行一次专项检查，不存在非医学需要胎儿性别鉴定和引流产情况。

四、存在的问题

在集中开展宣传服务活动当中，我们遇到一些困难和问题，诸如：学习活动由于时间紧、内容多，广大干部群众对于所学知识理解不够深刻。社会抚养费征收难度大等等。

五、措施和办法

1、继续利用人口学校教育阵地，开办计划生育知识培训班，大力宣传贯彻落实《中共中央国务院关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》（以下简称《决定》）和《中华人民共和国人口与计划生育法》、《流动人口计划生育管理办法》、《社会抚养费征收管理办法》、《计划生育技术服务管理条例》以及《****人口与计划生育条例》，使乡村两级领导干部，乡直各单位、各驻乡站所负责人，进一步增强人口意识和人均观念，增强从落实科学发展观、构建和谐社会的高度，统筹解决人口问题的自觉性。

2、继续扩大宣传范围，通过开展社会舆论宣传，在全社会形成有利于计划生育的舆论氛围，使广大育龄群众进一步理解和支持人口和计划生育工作，党群干群关系更加密切。

3.暖心服务宣传计划篇三

是“世界母乳喂养周”活动开展22周年，为促进社会和公众对母乳喂养重要性的正确认识和支持母乳喂养，8月5日邹平县计划生育妇幼保健服务中心在大门口悬挂横幅，并组织有关人员，到大街上发放母乳喂养宣传单3000余份，接受咨询300多人次，通过大力开展促进母乳喂养成功十项措施宣传活动，提高了人们对母乳喂养重要性的认识。

此外，邹平县计妇中心作为爱婴医院，还积极采取多项举措促进母乳喂养。一是加强对全院职工特别是新调入、新聘用人员的母乳喂养知识培训工作，指导医务人员和母亲正确的母乳喂养观念及方法，使其更好地服务母亲和婴儿。二是积极推行以产妇为中心的服务模式，提高产时保健质量，并认真落实《促进成功母乳喂养喂养十项措施》，促进纯母乳喂养。三是要求医院医务人员认真遵守《母乳代用品销售管理办法》的规定，为孕妇、婴幼儿母亲和婴儿家庭提供母乳喂养的帮助与指导，提高婴儿的健康水平。

4.暖心服务宣传计划篇四

关于开展春季计划生育集中宣传服务活动总结

计划生育是我们的一项基本国策，本季度，我园的计生工作在上级计生部门的指导在，在镇计生办的支持下，我园严格按照县级计划生育的要求，在稳定低生育水平，提高人口素质以及贯彻落实此项工作等方面都取得了一定成绩，现总结如下：

一、本季度计划生育工作的主要任务：

开展以计划生育政策法规、规定，普及人口理论和生殖健康知识，对已婚育龄女职工“三查”，避孕节育措施落实，流动人口管理等为重点的集中宣传服务活动。

二、计划生育工作开展基本情况：

1.在幼儿园做好了计划生育宣传教育工作

开展“婚育新风进我家”活动。积极转变了我园广大教师的婚育观念，以新的婚育观念战胜旧的婚育观念，以社会主义的生育文化代替腐朽的生育文化，通过“婚育新风进我家”活动，引导人们树立兼顾社会、单位以及个人三者利益而实行计划生育的观念，满足了广大教师的需求，为他们提供多方面、多层次的优质服务。为健全了幼儿园计划生育组织，专门配备兼职计划生育工作的人员，为育龄老师提供满意的服务，为教职工按时发放计生用药及用具，能够尽职尽责，并努力为教职工做好计划生育方针、政策、优生、优育、优教、生殖保健、节育避孕等方面的宣传教育，很好的预防了违反计划生育政策事件的发生。

2.为广大教职工提供优质服务，提高了广大教师满意程度。

在幼儿园开展了以宣传服务为重点的优质服务，对全园已婚育龄女职工进行全面摸底，并造册登记，安排已婚育龄女职工 “三查”，围绕“生育、节育、不育”做好计划生育知识宣传和生殖健康宣传的服务，实现育龄教师享有基本生殖保健的目标。为加强全园职工的法制观念，我园组织教职工进行一次《人口与计划生育条例》的学习，并将其中重要条款释义发放到每个教职工手中，使党的政策深入人心，使人真正感受到实行计划生育是利国利民利家的大好事，也是每个公民应尽的责任，让实行计划生育成为人们的一种自觉行动，从而失去国家计划生育事业的整体发展。

3.做好自查总结工作

春季计划生育集中宣传服务活动工作开展以来，我园的计划生育宣传服务工作取得了明显的效果。一是广大教职工计生基础知识知晓率达到90%以上。二是全园育龄教职工婚育观念有了较大转变，大力倡导晚婚晚育。三是已婚育龄妇女综合节育率、育龄妇女规范的基本生殖保健服务率达85%以上;婚育新风进我家活动开展以来，育龄职工计生意识显著增强，计生基础工作进一步稳固。

计划生育工作是动态性的，是一项长期性的任务。我园会紧跟中央步伐，时刻关注、宣传计生政策，按照上级有关计生工作的要求，积极探索和实践教育系统计划生育工作的新路子，坚持以人为本，增强创新意识，充实服务内容，拓宽服务渠道，提高服务质量，把我园的人口与计生工作不断引向深入，为实现人口与经济的协调有序发展，为创建和谐社会再创佳绩。

过风楼镇中心幼儿园

5.暖心服务宣传计划篇五

关于元旦、春节期间集中开展外出务工人员

计划生育宣传服务工作总结

根据市人口计生委2011年12月9日工作会议及《xxx人口和计划生育委员会关于在元旦、春节期间集中开展外出务工人员计划生育宣传技术服务工作的通知》（xx人口发„2011‟49号）和《xxx法制建设领导小组办公室关于做好返乡民工法制宣传教育工作的通知》（x法建办„2012‟1号）精神，我局统一思想，提高认识，明确目标，制定方案，落实责任，认真开展了此项工作，收到了预期的成效。现将我局2012年元旦、春节期间集中开展外出务工人员计划生育宣传技术服务工作开展情况总结如下：

一、专题部署

2011年12月19日县政府召开xxx元旦、春节期间集中开展外出务工人员计划生育宣传技术服务工作会议，全县各乡（镇）分管领导、计生办主任、服务站站长及人口计生局中干以上人员参加会议。县政府分管副县长肖萍对当前人口形势和人口计生工作难点进行了分析，对此项工作提出了明确要求：一是认清形势，明晰任务，增强责任感和使命感；二是强化措施，狠抓落实，扎实做好各项工作。会上，人口计生局领导传达了市人口计生委2011年12月9日会议精神，全面安排部署

传内容，各村（社区）也书写了2-5幅简易宣传标语。五是各乡（镇）、重点村办了一期专题宣传栏。

三、制发公开信

我局结合我县人口计生工作实际及务工人员所需，撰写了《致外出务工人员一封信》、《致外来务工、经商人员一封信》。同时，我局还印制了大量的《流动人口计划生育工作条例》宣传单、《人口计生宣传标语20条》、《流动人口计划生育政策宣传单》、《流动人口办理人口计生业务指南》等资料，为乡（镇）开展好宣传技术服务工作提供指导。

四、召开座谈会

一是县委、县政府在春节期间召开返乡人士恳谈会，邀请部分优秀外出务工人员参加，鼓励他们为全县经济、社会发展献计献策。同时，相关县领导结合人口计生政策要求他们在外出务工期间遵纪守法，自觉实行并宣传国家的人口计生政策，树立xx形象。二是各乡（镇）都在春节期间召开乡（镇）、重点村返乡民工座谈会，关心他们在生产、生活、生育方面的需要，尽力帮助他们解决家庭实际困难，维护农民工实行计划生育的合法权益。

五、摸清家底

各乡（镇）利用流动人口计划生育源头管理的优势，由计生办牵头，安排各村（社区）随时了解掌握外出民工返乡情况，定时汇总上报，为乡（镇）开展各项活动提供保障。

惠奖励政策，做到“家底清、情况明、信息准”。二是从2012年1月5日开始，县委政府目标办会同人口计生局组成督查组，对各乡（镇）开展活动情况进行认真督查，指导乡（镇）开展好该项工作。

九、取得成效

截至2月13日，全县共召开了座谈会75 次，发放宣传品 62000 份，接受咨询人数 26123人，返乡育龄妇女办理《流动人口婚育证明》18076人，参加“三查”及落实避孕措施13701例，发放避孕药具8000 盒，此次宣传技术服务活动取得了较好的成效：一是流动人口计划生育宣传氛围特别突出；二是免费计划生育服务特别及时；三是流动人口基础信息特别清楚；四是党和政府的关怀特别温馨；五是干群关系特别融洽；六是社会关系特别的和谐。此次活动的开展为我县社会事务发展起到了良好的促进作用。

6.暖心服务宣传计划篇六

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！我是12号选手。我演讲的题目是《换位思考真情服务为群众送上一份暖心医保》。

今天在座的各位领导和同事们可能有不少人对我还不是很熟悉，我是去年随新农合划转到医保处工作的，来咱们人社局刚刚一年多的时间。虽然在医保处工作的时间不长，但是我却经常被身边的一些人和事感动着，我对医疗保险工作的认识和体会也随之与日俱深。

服务大厅的医保窗口是医保服务群众的第一站。我没有在大厅直接工作的经历，记得第一次到大厅，还是刚到医保处不久。久居行政办公室的我，当时对大厅的第一印象就是嘈杂，因为有很多办事和咨询的群众，每人说一句话，聚集起来就形成了不小的声浪。就是在这样嘈杂的工作环境里，我的这些同事们，年复一年、日复一日，不知反复解释过多少相同的政策，不知反复回答过多少的类似问题，也不知受过多少冷眼、甚至还有恶语相向。但是即使是这样，他们在面对群众时却能始终保持着微笑。有一次我禁不住问一位在大厅工作的大姐，是怎样做到微笑服务的，大姐的话让我印象特别深。她说：“没人会平白无故来我们的窗口，来办事的多数都是由于自己或家人生病，心里着急，脾气自然不会

太好，我们要多理解。”大姐的话虽然不多，但是却道出了医保服务的特殊性，那就是在按政策办事的同时，还要和群众多沟通，多交流，多做换位思考，微笑自然就不难了。

是的！只有真正的，设身处地的站在群众的立场思考问题，才会有付诸实践的，对群众的真情服务，也才能获得群众的肯定，以至谅解和支持。

在这里我要给大家讲一件前不久我亲身经历的一次群众来访。来访者是一位邹平县的参保居民，妻子患了白血病，花费巨大，读高二的孩子不得不辍学回家照顾母亲。这位来访者刚进我们办公室，就满面怒气，大声质问为什么给他报销那么少？按照以往接访的经验，我们很快就意识到应该是患者的诊疗和用药不在医保政策范围内所致。但是看到来访者激动的心情，我们并没有急着和他解释政策，而是请他先坐下来，喝杯水慢慢说。在喝过几口水后，来访者的情绪逐渐平稳下来，这时我们开始一边翻看他带来的病历和诊疗清单，一边和他聊起了家常，在弄明白具体情况后，我们的心情也都特别沉重，安慰他既然事情出了，着急是没有用的，想办法最要紧。随后我们找来居民科的同志，给来访者解释报销政策，指导他怎样在政策范围内获得更多的医保报销，降低自己的自付支出。当得知来访者要买一种叫止血宁的药物，想比较一下邹平和市里的价格时，我们当即拨通了市人民医院药房的电话，询问了价格和规格，还帮他找好了去人

民医院的公交路线。就这样，一位起初满腹牢骚的来访者，在最后对我们表达了真心的感谢。

以上只是我们日常工作中一个非常普通的案例，但是它却让我们看到了换位思考的力量。正是在不断地换位思考的过程中，我们“想群众所想，急群众所急，办群众所需”，在平凡的日常工作中也有了不少工作上的创新。比如我们依托114平台开通了医保个人账户查询业务，参保职工只需凭身份证号码，就能随时了解“自己的医保账户里有多少钱”；我们充分利用社保卡的金融功能，将异地非定点住院的报销支付，由原来的医保处审核转财政局集中支付中心、再转病人单位财务科、最后才到病人手中，变为医保处审核直接到病人社保卡的便捷模式，减轻了群众的来回奔波之苦；我们反复测算基金运行情况，连续三年在市直开展了参保职工医疗再救助，先后为584名大病职工再次报销医疗费共计1288万元，大大减轻了大病患者的医疗负担，有效防止了病人家庭因病致贫返贫。

桃李不言，下自成蹊。当前，我市医疗保险事业正在充分发挥着“保基本、保大病、解危难”的作用，随着城乡统筹的居民基本医疗保险制度的正式运行，我市医疗保险实现“全覆盖”，383万滨州人民的医保保障成为我们义不容辞的责任。在今后的工作中我们医保人将扎实践行群众路线，按照“三严三实”的要求，在为群众服务的过程中，“讲规

矩、正风纪、守廉洁”，勤于换位思考，用我们的真心，把医保服务做到群众的心坎上，为广大人民群众送上一份暖心医保，同时也为伟大的人社事业谱写浓墨重彩的一笔。

7.暖心服务宣传计划篇七

服务、送温暖”下基层服务月活动方案

各乡（镇）党委、政府，县直有关部门：

为进一步深入宣传人口和计划生育的政策，贯彻落实自治区新修订的《广西壮族自治区人口和计划生育条例》和各级人口和计划生育各项政策规定，决定在全县开展人口和计划生育“送政策、送服务、送温暖”（以下简称“三送”下基层服务月活动。为确保“三送”活动顺利进行，特制定本方案。

一、指导思想

紧紧围绕争创全区计划生育优质服务先进县这条主线，依

托“幸福家园”村级综合服务平台宣传阵地，大力开展人口形势、国情国策、法律法规和优生优育、生殖保健、免费孕前优生检查等方面宣传教育，引导群众树立科学、文明、进步的婚育观念、建立新型生育文化，促进低生育水平的稳定、人口素质全面提高和家庭和谐幸福。

二、活动目的通过开展“三送”服务活动，使人口和计划生育政策家喻户晓、人人皆知，在全社会形成自觉实行计划生育受奖励、得实惠的浓厚氛围，从根本上转变群众的婚育观念，促进人口和计划生育工作健康发展，为争创全区计划生育优质服务先进县营造良好的舆论氛围。

三、活动时间

2012年8月1日－8月31日。

四、活动内容

广泛深入人口宣传计生法律法规和政策、诚信计生、利益导向政策、免费康检、免费孕前优生检查、优生优育、生殖保健等知识。

五、活动形式

1、印发宣传资料。各乡镇要根据新《条例》内容及各项计生政策法规、优质服务、应知应会知识，印制通俗易懂的宣传资料，发到每家每户，要求宣传资料发放入户率达100%。

2、做好环境宣传。建设宣传示范点，每个乡镇要建立1一2个“幸福家园”示范村和完善村级新家庭文化书屋，乡镇、村（社区）要出一期新的计生政策和利益导向政策、优生优育宣传栏，制作永久性标语3至5条。要及时规范清理、更换旧的宣传广告牌、永久性标语。

3、组织一次宣传服务周活动。各乡镇要在8月31日前开展一次宣传服务周活动，活动要采取举办育龄群众免费康检妇检、孕前康检、政策咨询、现场发宣传资料等形式，提高宣传效果和影响力。

4、开展为民办实事活动。要充分利用各种有利时机，开展多种形式的为民办实事活动，组织工作队进村入户开展面对面、人性化、针对性强的科普教育和咨询服务，让广大群众普遍了解新形势下的计生政策，掌握优生优育、避孕节育、生殖健康等科普知识、树立计划生育工作者可亲、可近的新形象。要求进村入户宣传率要达100%。对计生困难家庭要进行慰问，帮助其解决困难。每个工作队员要为育龄群众办一件实事，解决一个实际问题。

5、强化媒体宣传。县广播电台、电视台要加大人口和计划生育政策的宣传力度，及时报道各乡镇活动开展情况，并利用在新闻后插播计生宣传标语、滚动字幕等开展宣传。

六、活动要求

1、制定方案。各级各部门领导要高度重视，各乡镇要制定开展“三送”活动方案，落实责任，确保活动顺利进行。

2、抓好培训。按照分级培训原则，抓好对乡、村干部及相关人员进行新《条例》培训，掌握新时期的人口计政策，提高各级部门干部的政策水平。

3、加强指导。活动期间，县直单位和乡镇直单位要派出工作组深入挂钩乡镇、村，指导乡镇、村开展“三送”宣传服务活动，促进“三送”活动深入开展。

4、加强督查汇报，县委政府将派出专项督查组对此次计生“三送”活动进行督查，并将此项活动情况列入年终计生考核内容。各乡镇要及时收集开展“三送”活动进展情况，按《博白县开展人口计生“送政策、送服务、送温暖”活动情况统计表》内容要求，每周五下午5点前向人口计生局宣传股（电话：8223178，传真：8225718）报送一次工作进度，并于9月5日前将“三送”活动服务月活动情况统计表和工作总结报县人口与计划生育领导小组办公室。

附：

1、计生宣传标语

2、博白县开展人口和计划生育“送政策、送服务、送

温暖”活动情况统计表

博白县人口和计划生育领导小组

2012年7月20日

计生宣传标语

1、认真贯彻落实《广西壮族自治区人口和计划生育条例》

2、倡导科学婚育新风，构建和谐社会，统筹解决人口问题

3、自觉实行计划生育，促进家庭美满幸福

4、少生快富和谐路，优生优育幸福家

5、昨天实行计划生育少生优生，如今享受奖励扶助幸福一生