运营管理部经理竞聘稿

运营管理部经理竞聘稿（10篇）

1.运营管理部经理竞聘稿 篇一

运营部经理竞聘方案

为了优化公司管理及专业人员团队，给优秀人才提供充分发挥的平台和通畅的职业通道，体现“人尽其才、才尽其用”的企业精神，本着公平、公开、公正的原则，公司对运营经理一职采取竞聘上岗的方式择优录取人才，具体竞聘方法和流程规定如下：

一、竞聘岗位：运营经理

参加竞聘人：各区域经理

二、竞聘方式

公开竞聘，各个直属下级评分取平均分、直属领导评分、各个部门领导评分区平均分，竞聘稿件、面试评分；

三、竞聘流程：

1.直属下级：各个店面店长评分20分；

评分细则：个人能力5专业程度5专业技能5总体评价5

2.直属上级领导：张亚春总监考核评分30分；

评分细则：个人能力5专业程度5专业技能5个人业绩5总体评价10

3.公司各个部门部门评分10；

评分细则：执行力5综合评价5

4.面试评分：采用多人提问、集体打分取平均分的方式进行；

竞聘稿件10；

评分细则：任职条件5专业规划思路5

竞聘面试综合评分30；

评委人员组成：

5.人力资源汇总最终评分；

6.29日下午出竞聘结果；

四、竞聘面试时间地点：2012年2月29日上午8:30点至11点，办公室一层会议室；

五、竞聘报告规范：

竞聘报告：参加竞聘人员要根据自己应聘的职位撰写书面竞岗报告，于2月29日上交打印版，作为选择录取的一个条件，主要考核管理思路、条理性以及文笔。由董事长、总经理、人力资源经理、用人部门负责人评审取平均分。报告提纲如下：

（1）个人教育和职业简历

（2）以往工作方面的突出成绩或突出案例

（3）对应聘岗位的理解及入职后的初步工作思路

（4）个人未来职业规划

（5）你寻求的理想工作环境的标准

人力资源部 2012年2月27日

2.客户经理竞聘稿 篇二

大家好。

首先作一个自我介绍，本人，现年党员，文化程度，职称是师。目前在在工作。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。特别要感谢联社党委、领导为我提供了这次展现自我的机会。

随着伊犁经济的发展和信用社改革的推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，更喜欢去应对挑战。我决心以坚定的意志，执着的追求，去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。信用社要生存要发展，靠的是我们每一位努力，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

一、对个人客户经理岗位的认识。

客户经理制是改变过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销信用社产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了联社党委、领导班子对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。

二、我认为客户经理工作主要体现 “诚、勤、细、新”四个字。

（一）所谓“诚”，就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。

（二）所谓“勤”，就是要勤谈，勤跑。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。

（三）所谓“细”，就是要细致入微。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

（四）所谓“新”，就是要创新服务方式，营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地满足客户日益提高的服务需求。

三、我的竞聘优势。

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，曾获得奖励。客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。

2、具有较强的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，结实了一大批各界的好友，如：。还有我的亲戚在从事工作，这也是一个有利条件。另外也能提供一定的帮助。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

四、目标和任务。

这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展信贷市场。我的目标是：一年营销各类贷款万，不良贷款万元。

五、具体措施。

1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是 “以自我为中心”的优越感，要真正体现对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。

我会搞清楚几个基本问题：“谁是我们的客户？”、“他们需要什么信贷产品和服务？”、“我们能为他们提供什么？”，在最短的时间

找到最有价值的客户，同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务，赢得优质的客户。

2、加强客户关系的营销和维护。一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的新客户，通过优质服务，加强联系，争取到客户。二是重视所在社常期老客户的维系工作。对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

3、以优良的观念和心态，熟悉了解我社的信贷产品，采取正确有效的策略，创造及维持良好的客户关系，推动工作的开展。我的感觉是，客户经理的服务必须是：专业、高效、主动、个性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸，熟悉金融市场投资方面相关知识。高效要求你具备娴熟的各种技能。如：沟通技能。熟悉自己的客户，与用户真诚合作，做用户真心朋友。个性化要求我们要根据不同的客户需求为客户提供灵活的服务方案。客户经理要作到这些，就必须不断加强学习，努力成为知识型、综合型客户经理。在此次竟聘中，如果我有幸被聘为客户经理我会努力作到：认真学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户服务打定坚实的基础；认真履行客户经理的职责，积极拓展客户营销。广泛宣传我社的金融服务政策、内容、特色，热情向客户介绍、推荐我社的特色业务。为客户提供综合性的金融服务，圆满完成各类基本业务的交易；挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户提供咨询服务，密切与客户的关

系，更好地把产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来；分析研究市场，加强对客户的研究，建立客户资料档案，掌握辖区客户特点和结构，进行市场细分；比较分析各类客户市场的特点，提出改进我社产品和服务的详细意见，以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。

各位领导、各位评委，我参加竞聘不管成功与否，我将一如既往为联社的发展发挥自己的光和热。

3.银行客户经理竞聘稿 篇三

尊敬的各位领导：

您们好，首先作一个自我介绍，我叫XX，现年 26 岁，20XX年5月参加工作，现在XXX支行从事综合柜员工作，本科文化。我是一名复转军人，自从参加我行工作以来，我就是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢分行党委为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求，我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值，勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。XX要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。我竞聘的岗位是客户经理一职。

一、对个人客户经理岗位的认识和理解

⑴对个人客户经理岗位的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销自已的产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现自身效益的最大化。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了分行党委、行长对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。

⑵要有科学的服务理念。我行的客户服务工作就是要牢固树立“以客户为中心”的服务理念，谋求客户获利能力提高，实现客户满意度；谋求客户发展能力的提高，从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求，客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息，了解客户的需求。银行客户经理起一个桥梁的作用，能及时了解客户的需求，了解客户对我行的产品及服务哪些满意，哪些不满意，收集整理后，再反馈到各个相关的部门，以便我们不断改进，不断完善，制定银行客户政策，对银行客户进行跟踪服务，精心维护，从而形成一个良性的循环。

二、我的竞聘优势。

⑴从自我素质方面来看，我是从部队回来的，经过部队这所大学校的砺练，养成了吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的过硬作风。在日常工作中善于增进人际交流。虽然说入行4年了，我一直从事临柜综合工作，可是我觉得年轻人是XX的希望与未来，XX银行要发展，需要每一位像我这样热血的有志青年奋发向上。因此，我也一直为此积极准备着。平时我努力学习，积极参加行里的客户经理讲座培训，公关礼仪，主管业务培训等等。今年已取得银行金融学本科学历，并在2009年获得了反假币考试全省第二，XX市第一名的好成绩。

⑵在客户发掘和维护方面，具有一定的公关能力和良好的社会关系。在日常办理业务的过程中我就细心的将存款在5万以上的客户联系方式，家庭地址，工作单位，周边亲朋好友的社交圈如：按客源年龄区分大致包括同学、朋友、子女、老乡、邻居街坊、以及未来的投资取向都建立了详细的纸质台账和电子版的《美萍客户维护》操作系统。客户存款即将到期或者存款在两个月以内有利率上涨的都一一通过各种方式与其取得联系，让他们到柜台来办理存单变更。并在年关和重要节日的时候都向客户以短信群发或电话联系的方式送去自己的祝福。这样一来既体现了以客户为中心的主导服务思想，二来也可从中结下浓浓的友谊并得知自己的客户群体下一步的资金动向，提前做好揽储准备。通过这几年临柜服务使我逐渐形成了自己的客户群体。有许多储户还特意从我刚刚调离的东大街支行找到中山街支行办理业务。在4季度一个半月的时间内，我的个人一年定期储蓄存款数额达79万，新增代发一次性工资47户127余万元，个人通知存款20万。为中山街支行年尾任务尽了自己的一份力，也为自己的揽储渠道拓宽了道路。

三、目标和任务

这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源并结合今年分行将要大力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场的宏伟目标最大限度的尽自己的一份力。我的目标是：依托自己在社会中的社交人脉网如：市商务局商贸部冯某、市检察院反贪局马某、市财政局机关、非税局科长、财干校校长卢某李某刘某、市组织部李某、市电信局、移动公司大客户经理文某陈某、市供电局机关吕某、永安保险公司大客户经理李某、汉中春光生物油脂有限公司董事长武某等等，通过他们拓宽自己的业务领域与层次，以点带面全面迅速寻求量的增长。并决心在今年完成个人储蓄500万元、个人住房和消费贷款400万元、发放“长长卡”300张、代发工资3至5户。对公基本账户、一般账户（含贷款意向）5户。力争完成全年综合各项任务1300万元。

四、具体措施

⑴尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。若不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种社交的人际关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己，提升客户价值，就是提升自我价值。

⑵积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的开发商作为个人按揭合作伙伴，通过优质服务，抢占个人住房货款市场，加强与开发公司联系。

⑶加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销的同时，不断推出新产品，以适应市场的需求

⑷目前，我市的汽车消费贷款方兴未艾，建行已捷足先登，我们应迎头赶上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌。

⑸加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

⑹强化风险意识，确保资金质量。客户经理不得不面对风险，风险有来自客户和自身，对待客户风险要注重对客户的日常管理，主动掌握客户的思想动态，经营行为等，以提高风险预警水平和反应能力，对待自身要杜绝道德风险，力争消除能力风险。

总之，随着金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，保持市场份额的快速增长，将是一项长期而艰巨的任务。无容置疑，在客户经理这个岗位上，我还是一个才疏学浅、相对陌生的新兵蛋子，也毫无经验可言。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，只求把握好现在和将来。通过这次竞聘，我愿在以后的工作当中，不断学习，立足本职，钻研业务，勤奋工作。在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。望靠能力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔。

XX银行XX分行XX街支行

竞聘人：XX

4.个人客户经理(六级)竞聘稿 篇四

今天我竞聘的岗位是个人客户经理（六级）。首先衷心的感谢行领导为我们提供这次竞聘的舞台，对我来说，这是一次难得的锻炼自己和提高自己的机会。我将以良好的心态，尽我所能参加此次竞聘，接受组织的挑选。

一、工作简历 我现年.。。

二、竞聘理由

（一）我所学的专业中，涉及市场营销学、客户心理学等知识，为相关的个人业务工作奠定了一定的理论基础，并在实际工作中与营销结合起来，从评估客户需求，到营销理财产品，再到维系客户。

（二）两年来，在个人业务顾问岗位的工作中，熟悉个人业务客户常用银行产品的基本处理流程、功能、特点及竞争优势，熟悉电子银行、自助设备等营销服务渠道的功能及其应用，较好地为客户提供综合化、专业化、个性化的服务。

记得总行在近几年形成的“五统一”的服务规范中，有一项就是“统一的客户经理选拔标准”。可见，这是现实的客观需要，以及同业激烈竞争的要求，我愿意在这一岗位上为建行个人业务的发展做出更大的贡献。

三、拟聘后的工作设想

如果我在这次竞聘中，能够得到领导的认可和支持，我将在支行领导和网点经理的带领下，认真履行个人客户经理的职责，努力完成各项指标。

第一，加强学习，熟练掌握业务技能与营销技能。树立市场观念，客户观念，营销观念，为客户服务打定坚实的基础。不能够熟悉业务知识，任何服务和营销都无从谈起，更谈不上客户的开发。作为一名党员，我也时刻提醒自己，不断加强自身的政治素养，强化对金融政策和法规的学习，能够按照全行的思路，开创性的开展工作。“学无止境，厚积薄发”，只有平时不断充实自己，才能高效地服务于客户，从而提升客户的满意度。我很荣幸能够在上海参加首届金融理财师年

会，那是一座汇集学养、启迪智慧、传承文化、开阔格局的知识殿堂。今后有机会，我依然会热情参与，融入理财师团队，以此定期鼓励、鞭策自己，精进专业。

第二，提升理财产品营销技能和客户关系营销技能，做到“留住客户，赢得客户，拓展客户”。

1、理财产品营销。建设银行的产品与服务不断跨越传统业务和服务领域，以满足不同群体客户的需求。为了更好地服务客户，好多产品我都会身先试用，比如网银中投资理财的银行存管、电话银行的福彩投注、手机银行中万易通商城的特价机票和福彩投注等，在上星期车爆胎，因持有汽车卡，还享受了一次免费的道路救援。我想，建行为我们提供如此方便、快捷的产品服务，应该与更多的人去分享，去应用。因为亲身体验，偶尔会与客户交流心得体会，这样也增加了亲和力，客户关系也能进一步深入。

2、客户关系营销。客户关系的营销是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现了对“以客户为中心”理念的认同。无论是维护老客户，还是开发新客户，都要树立客户第一的思想，把客户的事情当自己的事情来办。在实际工作中，我们每天都会面对形形色色的客户，每一个走进建行的客户，并不一定是我的客户，也许他的大部分资金都在他行，但是我要努力把他留住。（举实例：保险联动银行卡、电子银行、汽车卡。）我们与客户的关系实质上是人与人之间的关系，如果我们用诚信和优质的服务对待客户，那么我们换来的就不只是单个产品的买单，而是客户对我们的信任和选择，最终成为我的客户。

第三，关注市场，掌握同业对客户的竞争动态，“知己知彼，百战不殆”。作为个人客户经理，应时刻注重研究市场，关注市场动态，因为研究市场就是分析营销环境，在把握客户环境的前提下研究客户，分析客户心理，从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行。同时，应深入进行市场调研和分析，掌握我区客户特点和结构，进行市场细分，研究本行金融产品和服务的市场占有率，同业竞争能力，及时反馈客户对银行服务的意见和建议等，为领导经营决策提供可靠依据。

第四，认真履行客户经理的职责，重点维护ＶＩＰ客户，并转变服务模式，加强防范风险，圆满完成任务。总行制订的《零售网点转型二代指引（０８）――深化二代转型推广工作的指导意见》中提到，目前我行向ＶＩＰ客户提供的服务更多地还是传统金融服务，内容和形式比较单一，客户体验更多地停留在交易的优先办理和价格优惠上。截至2009年末，占个人存量客户2%的VIP客户贡献了47%的金融资产，其银行卡，理财产品，基金，黄金等产品的覆盖度远高于大众客户，是对我行零售业务贡献度最高的客户群体。因此熟练掌握各个系统的应用，尤其是ＯＣＲＭ等系统的应用，对客户实行综合化、差别化、个性化的服务显得尤为重要。我的销售服务模式并非“只重结果，不重过程”，相反，我觉得过程更重要。（举实例：电子银行的激活过程，是一个了解客户需求及针对不同群体营销的过程。）营销的过程可以发现新的营销商机，可以更多地了解客户需求，使客户在我行得到更好地服务体验，同时，营销的过程会不断激发我对个人客户经理的认识和了解，提醒自己不断提升专业水平，以适应新形势。

总之，客户经理是对外服务的窗口，是建行的形象。如何打造一流品牌，靠的是诚信守诺、特色服务、良好形象和优质服务。客户经理是一份富于挑战性的职业，我决心接受挑战，以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。

5.刘丹渠道经理竞聘稿 篇五

KPI数据考核指标

得分≥90，卓越

80<得分≤90，优秀

70<得分≤80，良好

49<得分≤70，一般

得分<49，需改善

在20分公司举行的创新项目自助保比赛中5月取得个人保费全省第一名的成绩，在第二次整个西区转保新保保费达成比赛中取得第三名的成绩，给遂宁机构遂宁新渠道争取到了荣誉。在费改即将来临的时候，我和部门同事一起进行个人增值服务方案的拟定，合作网点的铺设，最终入选川分进行服务方案试点的前三家机构，获得分公司额外投放的费用来进行年终保费冲刺。在任职营销专员期间，未受到过任何通报批评，年单证全部完成归档，这些也是我个人的优点所在，集体荣辱感强、有责任心和上进心，做事仔细谨慎，能正确地评估自己的能力，具有宽容的精神。缺点就是说话沟通上还是欠缺技巧，很多时候都是一番好心无意伤人但由于说话方式问题导致起了反效果，在逐渐改善，争取做得更好。

作为一个团队的主管，我认为应该具备以下几点：

1.对自己的团队要有强烈的责任感，对事业充满信心，对下属充满关爱之心，无论遇到任何困境都能正确对待和一如既往，不管做的一切是苦是累，不抱怨，多理解。

2.正确地评估自己的能力，能够不断了解自己的品质所在且能诚实而平静地去分析自己的缺点、成功和失败。只有正确地认识自我，才能在工作中扬长避短，虚心学习，克服自己的不足之处，将自己的优势发挥到极致。

3.具有宽容的精神，不拘小节，能换位思考，不计较和过分追究他人的过失，但并不是意味着消极的迁就，而是热情的关怀和正确地理解。

4.果断地抉择能力，能明辨是非，遇到问题时能迅速而合理地作出决定且立即执行，清醒地预知可能发生的结果，当行则行，当止则止，办事公道，奖罚分明。

5.情绪稳定，稳重健康的工作情绪会给同事带来信任感和安全感，作为主管一定要时刻保持好自己的情绪，避免情绪大起大落。

6.对部署敢要求，对单位敢付出，对结果敢承担。对每一个具体的困难采取认真对待的态度，将困难克服下去，当大家共同涌动一个目标的时候，就要一起奋斗去实现目标。

团队管理

1.目标管理：作为一个团队主管目标一定要明确，要有计划有步骤，有时间限制。以一个长期目标为结果导向，以不同时期的短期目标为实战任务，设置目标达成激励方案进行奖罚。

2.技能培训：分为两种情况，就是有无工作经验之分，培训也分两类，心态培训和技能培训。对于有工作经验的`新人入司首先对其进行心态调整，找到其不足之处并帮助提升薄弱点，这样他才会全身心投入工作中并积极带动其他人一起工作。对于无经验的新人，一般都先进行心理鼓励，详细进行沟通技能培训，包括专业知识讲解和与客户接触话术培训，亲自带动新人进行合作单位拜访，帮助其搞定苦难客户，让员工自信心得到提升从而达到比较成功的培训结果，尽快地使新人适应岗位职责。

3.团队凝聚力的营造：首先要调节团队人员的情绪达到一个巅峰状态，每周保持一次部门沟通会议，就工作开展情况和各位遇到的问题进行及时有效的沟通解决，给予各位工作的肯定与支持。将自己树立为标兵，任何事以身作则，第一文库网遵守公司的规章制度，合规守法，从而带动大家积极向上。

4.奖罚分明：首先我会就大家平时工作表现制定一个季度考核方案，该方案囊括各位同事所有日常工作的综合表现，根据各自工作质量进行打分，设置最佳表现奖和服务明星奖之类的奖项，每个季度统一由部门经费进行实物或现金奖励，经常进行技能交流会，让做的好的同事把经验分享给大家，做的不足的同事把难点说出来大家一起协商帮助解决，让大家之间有更多地互动交流，从而提升整个团队的凝聚力和向心力。

业务发展策略和营销规划

2015年底全国费改，费改后我们新渠道和传统渠道费率一样，我们之前的15%优惠优势荡然无存，新渠道费改后更注重提升客户满意度和感受度，于是进行了个人增值服务方案的上线实施，现目前我们有免费保养和补漆等增值方案，但还不是很全面，接下来我将进行服务类别的添加，比如送大家经常能用得到的如免费保洁、地板抛光打蜡，再或者还可以加入免费代审车之类的增值服务来多方面满足不同客户需要，目前我们渠道合作的综修厂和4S店总计30多家，每周产出保费8万左右，一年接近400万的保费达成，可见综修厂的实力不容小觑，下阶段的目标是将遂宁市场有潜力的修理厂签进来进行合作，以每个月新签一家到两家作为目标，争取在底将规模扩大到50个合作单位。每月按时制订提升呼入量的营销宣传方案来加大机会让分公司对我们渠道进行额外费用投放助力年保费达成。

围绕20新渠道基本管理法我的工作规划

第一考核点：车险增速超当地市场和保费达成

通过与空中部队各模式包括OB、XB、IB、WX等团队长的每月数据跟踪分析，及时沟通签单薄弱点，随时做好同行业市场调研，了解对手的政策与动向从而制订应对的方案，再联合地面合作商如4S店和综合修理厂带来的新增转保和自身续保，地空一体的紧密合作共同朝年收官保费8818万发起冲击。

第二考核点：个优续保率和合并续保率

以每周为频度和现场续保团队长进行签单保费达成和进度释放的专题沟通，及时进行数据分析与管控，将现场需要机构进行二促的名单安排专人拨打，对于续保个优大客户包括团车困难客户由我进行跟踪接触争取成功续回，从每一单、每一个优质客户的成功续回来提升整体的续保率考核。

第三考核点：创新项目推动和客户满意度提升

积极响应分公司开发的软件，如自助保、平安车友惠绑定、知鸟等，从每一个指标上进行提升，如自助保激活率达100%，签单进度环比提升，车友惠客户绑定量在分公司的排名进前10，知鸟课程的学习效率达100%等。客户满意度从和客户接触的态度、实时解决客户的需求，不超范围承诺赠送客户的礼品等方面来进行提升，面对客户多微笑，多倾听客户的意见和建议，学会用眼神和客户交谈。

把这几个考核点了解透，清楚考核难点在哪里，侧重在哪一方面从而提升整个部门的KPI考核得分，我相信通过我们的共同努力，遂宁新渠道会做得越来越好!

最后，感谢各位领导给我这次机会参与竞聘，不管结果如何，我都愿意和遂宁新渠道一起成长，同甘苦，共进退，荣辱与共，和部门的伙伴们携手一起将遂宁新渠道做大，做强!

6.医药零售部运营经理竞聘演讲稿 篇六

大家好!很高兴能够在这里，参加今天的岗位竞聘会，我竞聘的第一岗位是营运部的“部门经理”一职和第二岗位“总经理助理“一职。首先，非常高兴看到在张总和杜姐领导下我们XXXX的人力资源工作又上一个新的台阶，为我们每一位员工，提供这次展示自我、参与竞争的机会。相信通过这次竞聘，XXXX每个岗位都能做到人人合乎其岗，人人所尽其责，对于我来说,我十分珍惜这样一次难得的机会，下面我来介绍一下个人的一些情况、对XX的认识以及在XX的定位，和工作思路和具体措施;同时，我将乐意地接受各位领导和评委的评判和指导。

个人基本情况

毕业于xx大学计算机信息管理专业，毕业后进入xx财务软件公司从事财务软件开发工作，之后进入xx软件公司北京公司从事ERp软件实施工作，在此期间实施山东XX商股份有限公司的商业ERp软件、天津XX商厦ERp软件和天津津南区XX商厦ERp软件以及天津XX牙膏的财务软件等一系列的软件，其中学到很多商业流程控制的知识，2003年3月份我加入XXXX，深入业务的内部学习医药流通甚至到批发各环节的流程和运作情况，从加入公司我默默无闻的配合各部门展开了一系列的工作，同时加强了自己在流通理论方面的学习，提高管理能力。

对XX的一些理解

进入XX已经将近5年时间，经历XX风雨缥缈的日子，感受着XX这五年来的痛苦和酸楚，我在这里不能不说XXXX这5年来可以说是历经坎坷，内部管理硬件没有到位，外部市场环境混乱，XXXX面对这残酷的局势，但是XXXX人依然走过这段风雨历程，几经变化和改革，XXXX走到风潮浪尖上，我们没有退路，只有前进。目前XXXX面临的形势：商品线还不很完备、采购成本控制还不是很到位、门店营销力度不强、XX这个品牌的形象没有树立起来和影响力在天津还不够大，规模仅仅12家店难成气候，这也是XXXX每一届领导头疼的问题，2006年加入国药XX以来，国药XX对天津各方面的支持，给XXXX带来无限生机和活力，以上的困惑也在逐步消融，但我们现在又面临着一个艰难的转换：区域连锁管理模式和一个集团化连锁管理观念的转变，这种观念和以上的困惑对制约 XX的发展影响相当大，如果我们观念得不到改变，我们就很难利用国药XX给我们带来的优势，并且会加大内耗的结果，这种情况比以上的困惑带来结果更可怕，因此XXXX要想发展壮大，必须顺应国药改革大趋势(集团化经营，差异化管理，追求规模效应，统一采购带来低成本效应)，利用国药XX资金优势、管理优势，采购优势，实现XXXX规模效应、商品线改造、提升品牌形象和营销力度，真正提搞XX在天津综合竞争力。XXXX遇到这次可以说是千载难逢的发展壮大的机会，如果与此失之交臂，XXXX的明天，还需要多少年才能有所起色，因此我们要多一些挑战，多一些激情，共同克服困难，实现XX的发展，希望我们 XXXX明天会更美好!

我在XX的定位

XX是一个医药零售业态。我喜欢零售业，虽然她没有什么技术含量，但是他充满挑战和风险，很多市场不确定的因素让我感到欣喜若狂，我的目标就是要在未来的 10年，把自己锻炼成为一个医药供应链控制的行家，这是一个艰巨的目标，XX为我提供一个这样的平台，我在努力的做好我的本职工作的同时，积极的研究医药供应链上各环节的控制模式，同时把自己学到的东西溶入到公司的发展中去,一个人的目标只有和公司的目标相匹配的时候，才能实现一个公司该岗位的效益最大化。因此合适的岗位上放上合适的人，我认为我是营运部经理的合适人选，相信在这个岗位上我能发挥自己的特长，也希望我的目标和公司的长远发展走在一个光明的大道上。至于总经理助理一职，从张总的提名到现在，我一直在思考这个岗位对我和公司来说的意义，首先她没有岗位的职责，没有具体的事务，因此我一直不敢说我适合此岗位，同时也招来很多不必要的麻烦和困惑，为此我也希望各位领导，各位评委能够给出这一职位的具体的职责和管理的具体事务，我相信我会有一个明确答案，并且在我的能力范围内，做好本岗!别的我都不想多说，做是很关键，业绩才是最好的证明。

我的工作思路

事为先，人为重，我想不管心情是多么的糟糕，但对于工作不能丝毫的马虎，不要把个人的感情带入到工作中去，在其位，谋其职，在其职，谋其责，因此我不喜欢说怎么怎么对公司负责任，对工作的负责，就是对自己负责任，对所在的岗位负责任，也就是对你的明天负责任。如果一个人对自己都不责任，谈不上对公司负责任，因此在我的团队里，当然包括我自己，希望能做到以一种开放的心态去对待工作，在一天岗，担负起一天的责任，如果有更明确的未来，支持你远飞，在岗一天，就要发挥你最大的能量，否则就是在浪费生命!因此我严格要求自己不要夸夸其谈，认真做事，不管怎么变化，做好自己本职岗位，对自己负责，就是对XX最大负责任，带着高度的责任感去工作吧，相信最大的收益者是我们自己同时也是我们的公司。

对于营运部的工作，我想主要开展做好对应上海营运部各方面数据上报工作，和XXXX运营分析，同时加强信息部门的管理工作!

祝愿XXXX的明天更加美好!

7.贸易公司总经理竞聘演说稿 篇七

尊敬的各位评委、各位同事：

大家好!

非常感谢各位领导、同志们对我的信任和支持，给了我这次展示自我的平台。我叫――，现年43岁，中共党员，大专学历，工程师职称，进入__集团。

今天我竞聘的岗位是贸易公司总经理职务。之所以竞聘这个岗位，是因为我具有以下几点优势：

一是有较为丰富的实践经验。贸易公司于19底在集团公司领导的正确决策下开始筹备，我有幸参加了贸易公司从无到如今的经营规模。贸易公司从集团公司的工程采购处起步，历经8年的时间，已成长为今天__经营建筑用钢材的龙头企业。目前，贸易公司是涟钢、新钢、水钢、冷钢等大钢厂的重点经销商，囊括__区域70的主要资源，主导着__钢材市场。并分别于、创建了贵州黔东分公司、重庆分公司，其销售网络遍布整个西南市场。现在的贸易公司赢利能力大、独立性强，是一个发展比较成熟的公司。

而我在贸易公司工作多年，熟悉本部门的职责任务和规范,具备了本部门工作的素质和要求，掌握了搞好本部门的方法和策略。

二是有较为扎实的理论基础。工作以来，始终不忘读书，勤钻研，善思考，多研究，不断丰富自己提高自己。众所周知，做贸易离不开营销、金融、时事等多方面知识。在这些年的工作中，我不断的充实自己在这些方面的知识，为做好贸易奠定了较坚实的基础。

三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养和党性修养的培养，以“明明白白做人，踏踏实实工作，实实在在作事”为信条，言行一致，踏实干事，诚实待人。经过多年学习和锻炼，在组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大提高，能够推动贸易公司创一流业绩。

四是有强烈的责任心和事业心。我正值壮年，是干事创业的大好时机。充沛的精力、高度的敬业精神和强烈的事业心，使我能够全身心地投入到自己所热爱的工作中去。

假若我此次能够竞聘成功，我打算从以下几个方面进行科学领导、规范管理，全面提高贸易公司的管理水平和销售业绩。

一、加强公司内部管理。俗话说“没有规矩，不成方圆”，我公司离规范管理还有一定的差距，因此，必须要采取强有力的措施来进行解决。建立健全行之有效的管理制度，让员工能在工作中做到有章可循，达到“令行禁止”的目的，提升企业形象、培育独特企业文化，打造核心竞争力，提高工作的效率，产生最大效益。

二、解放思想，开拓进取。观念新、思路对，发展就有希望，我认为做贸易最重要的是变化、做“活”。这就要求领导者必须树立竞争意识、风险意识、市场意识、效益意识等具有前瞻性的.管理理念，掌握瞬息万变的市场规律，不断解放思想，不断开拓进取达到新的销售业绩。积极鼓励员工发挥自主能动性，采取有效措施，不断提高各部门的整体素质、工作效率、人才培养等，使贸易公司的工作始终处于发展与进步的前沿，以大无畏的姿态勇敢面对来自方方面面的挑战。

三、与时俱进，学习创新。学习是一个人吸取知识和养分的最佳手段，而创新是一个企业进步的灵魂。作为公司领导者不仅要加强政治理论知识的学习，还要加强业务知识的学习;不仅学习书本上的知识，更要向其他优秀企业学习经验;不仅个人要学习更要带动公司全体员工不断学习。不断总结、不断积累、推陈出新，把学习创新作为工作进步的永恒主题，贯穿于各项工作的始终，在学习中求进步，在学习中求创新。在创新中生存，在创新中发展，在创新中壮大。

四、以身作则，勇当模范榜样。受员工拥护的领导在工作中必然会充分发挥出模范带头作用。我在工作中事事都要以身作则，以高度的热情感染人，以精湛的业务带动人，以高尚的情操教育人，以博大的胸怀团结人，处处争当排头兵。

五、执行董事会、董事长的方针政策，支持公司主业的健康发展。面对今天的挑战，我若能胜出，那我会以满腔的工作热情、踏实的工作作风、前瞻的管理理念、规范的管理运作、科学的工作方法、高度的敬业精神带领贸易公司创一流工作业绩。

如果竞聘不成功，那说明我还有不足之处，我会认真总结不断努力，了解自身的差距，在今后的工作中同样会尽职尽责，努力学习，勤奋工作。

谢谢大家!

8.业务管理竞聘稿 篇八

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事，大家好！

首先自我介绍一下，我叫***，**年参加工作，先后在*****公司工作，***年**月调到****部，先后做过**员、**员、***管理员，***年任***资源管理员至今已近***年头。参加工作至今我为我是***公司这个快节奏、高效率的大家庭里一份子感到十分荣幸，同时我要感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。

今天，我竞聘的岗位是***部业务管理职位。

就我理解，业务管理工作职责主要有以下几点：

1、严格遵守、执行公司的相关业务流程规定和各项规章制度，根据市公司或***部开展的各类营销活动,制定可行的业务规范、前台业务操作流程和稽核流程等并下发到各部门，组织实

施、检查落实；

2、负责制定***部业务培训计划组织实施并分析总结；

3、处理好与各部门之间的关系，并对各部门的工作进行业务检查、指导和督办，不断提高员工的整体业务素质；

4、掌握本地市场竞争态势和内部经营状况，积极分析提出改进措施与对策供领导决策。

总之这项工作要达成的工作目标可以用一句话来概括：以规范的业务管理提高企业的抗风险能力，以高效的业务流程提高业务处理能力、提升客户感知、促进企业健康发展。

我认为，我竞聘这个职位具备以下条件：

第一、我有端正的工作态度：

在我参加工作期间不论是在***前台担任***员还是在后台，我都能摆正自己的位置，为自己制定工作目标、工作计划，要求自己怎样做能掌握全面的业务知识并树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

第二、我具有一定的组织协调能力：

经过长期工作的积累，我与各部门、各专业均有着很好的沟通，在工作开展中能顾全大局、以身作则，业余时间能不断的学习来提高自身业务知识，积极头脑充电。

第三、我爱岗敬业，勤于学习：

自参加工作后自修了信息管理、财务会计学、还取得了“经营师”职称，除此之外还多次获得全市先进工作者或工会积极分子，08更获得*公司积极分子的荣誉。平时虽然工作十分繁忙，但通过合理的安排和调整，做到工作学习两不误，以务实的态度对待每项业务和工作，***部的***及库存管理由此变得井井有条，在省、市公司多次财务、库管检查中都以过硬的管理赢得上级主管部门的一致肯定。

如果这次我竞聘上***业务管理职位，我将从以下两个方面开展工作：

一、努力提高自身素质、继续加强业务学习，业务管

理工作还需要具备更良好的知识结构，更强的协调力与执行力以及分析判断能力、沟通能力；优秀的个人品质与个人魅力，需要能正确领悟决策者的指示精神，并创造性的结合本部门的实际工作，有效地开展各项工作！

二、强化服务意识、以服务促进业务管理效率，日常 的业务管理工作离不开各部门的执行、离不开各专业同事的支撑和配合，因此要全盘提高管理效率就必须强化对内的主动服务意识，为一线服务、为同事服务；在制定执行方案和流程时，要使各个环节运行更流畅、使前后台操作更便捷、使流程更稳定保持较长的生命周期，还要兼顾到渠道管理、业务稽核等同事的工作需要；我在今后的工作中还要主动多承担一些具体事务，多看、多问、多听，以“服务+业务+管理”的理念来搭建好与部门、各专业之间的沟通桥梁！

尊敬的领导、亲爱的同事，如果您觉得我可以胜任这个工作、请您为我投上您宝贵的一票，相信我一定不会让您失望！如果这次竞聘上岗不成功，也请领导和同事们指出我的不足，我不会气馁、我会继续努力！

9.学生管理主任竞聘稿 篇九

大家好！

首先请允许我做自我介绍，XXXXXX

今天，在这里我只说三点：

首先，我要说我没有在失败面前退缩。我清楚的记得当时各位领导对我的教诲，让我坚定信心在这三年里不断的努力学习，虚心向各位领导和同仁请教，提高自身素质；让我清楚的认识到自己的不足并加以改正，让我有勇气继续站到这个位置上给大家演讲，同时也让我明白了成功并不是重要的事，重要的是努力！

第二、我要说的是8年来的班主任工作和学生管理工作让我深深的爱上这个岗位，每天忙着学生相关的事情：学籍档案组建、日常行为管理、心理健康辅导、学生干部队伍建设、活动组织等等，让我感到非常的充实，同时也充满了乐趣。这几年的学生工作为我自身能力的提高奠定了坚实的基础，让我有信心，也有能力去处理和协调好相关事宜。

第三、在几年的学生工作中，我收获了一系列的荣誉“五四青年奖章”、“优秀班主任”、“省直团工委优秀团干部”等等，但更重要的是让我明白了团队协作的重要性。

出于对学生工作的热爱，三年后的今天我站在这里竞聘财经系副主一职。如我有幸竞聘成功，首先我会紧紧围绕学校党委的工作要点和工作部署，确定符合本系学生实际的分阶段、分层次、分年级的学生管理工作目标，抓好落实。这是一项学生管理工作的长期任务，也是我做学生工作的出发点与归宿。

第二，抓好制度建设，为各项具体工作提供制度保障，使系部学生管理工作进一步规范化。

第三，协调好各方面力量，寻求建立一个老师和学生广泛参与的学生工作体系，使各方面力量协调一致，各尽其才，发挥作用。从而追求最佳的学生工作效果，使我系形成一个全员育人的良好文化氛围。

10.银行客服部经理竞聘稿 篇十

各位领导、各位同事：

大家好！我叫**，现年*岁，在工行营业部工作，党员，本科学历。我竞聘的岗位是个人客户经理。

我的竞聘优势：

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不少的朋友，证券公司办公室主任、如皋市中心主任、局分局局长等等，和我都是很铁的。还有我的在镇政府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。老家叶片厂副厂长朱是我家的老本家，关系相当不错。我的舅舅现任县长，曾在如皋工作，有时还是能提供一定的帮助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

我的目标和任务。

这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是：一年中个人类贷款万。如果竞聘成功，我会从以下方面展开工作：

1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己;提升客户价值，就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴，通过优质服务，抢占个人住房货款市场，加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区，但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市，今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前，我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口，寻求量的迅速扩张。

3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度，力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位，逐户宣传，动员单位汇缴到位。

4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的需求。(1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度，确保随到随办。(2)走访行政事业单位，摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况，主动出击。扩大信用货款市场。(3)目前，我市的汽车消费贷款方兴未艾，中行已捷足先登，我们应迎头赶上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌。公务员之家

5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

请各位领导放心，不管成功与否，我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。

谢谢大家!