浅论大学生职场形象的重要性

2024-09-01

浅论大学生职场形象的重要性（精选5篇）

1.浅论大学生职场形象的重要性篇一

职场形象构建的必要性

班级：2011级英语语言学院英汉应用翻译7班

学号：2011010740724 姓名：苏琼芬

[摘要]：随着社会的不断发展，人们对自己的礼仪形象越来越重视，好的形象不仅可以增加一个人自信心而且对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要重要的作用，对企业服务、形象也有重要意义。

关键词：职场形象职场礼仪大学生

如果把职业形象简单的理解为外表形象的话，如果把一个的外表跟成功挂钩的话，那么你就犯了一个非常严重的错误。职业形象包括多种因素：外表形象、知识结构、品德修养、沟通能力等等。如果把职业形象比做一个大厦的话，外表形象好比在厦外表上的马赛克一样，知识结构就是地基，品德修养是大厦的钢筋骨架，沟通能力则是连接大厦内部以及大厦与外界的通道。

要成功就要改变我们的性格，而改变我们的性格应该从改变我们追求成功的欲望，改变平时的习惯，而所有这些最根本之处就是要通过学习来改变，就是说要通过知识的积累、品德的修养、沟通能力的锤练这些来改变它，最后再给这个“大厦”粘贴上漂亮的马赛克，你的职业形象就OK了。

实际上，不管你愿意与否，你时刻带给别人的都是关于你的形象一种直接印象。当一个进入一个陌生的房间时，即使这个房间里面没有人认识你，房间里面的人也可以通过你这样的第一次形象得出关于你的结论：经济、文化水平如何；可信任程度，是否值得依赖；社会地位如何，老练程度如何；你的家庭教养的情况，是否是一个成功人士。调查结果显示，当两个人初次见面的时候，第一印象中的55%是来自你的外表，包括你的衣着、发型等；第一印象中的38%来自于一个人的仪态，包括你举手投足之间传达出来的气质，说话的声音、语调等，而只有7%的内容上来源于简单的交谈。也就是说，第一印象中的93%都是关于你的外表形象的。

现今，职场的竞争不仅是实力的较量，也是个人的职场礼仪、职业形象的比拼，特别是对在校读书，还没有走向社会、走向职场的学生来说，知道了职场礼仪，树立良好的职业形象对大学生毕业找工作有很大的帮助。

职场礼仪是职场沟通的纽带。在日常生活中，礼仪能够调节人际关系，可以说礼仪是人际关系的调节器。人们在人际交往时按礼仪规范去做，是有助于彼此的相互尊重，相互关系的友好建立，可以避免或者缓和不必要的冲突和矛盾，同样，职场礼仪也起着这样的作用。职场礼仪又分为多种礼仪：有同事间的沟通礼仪、接待访客礼仪、递交签字文件礼仪等等。

礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见，对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。因为，社交礼仪教育不仅是素质教育的必需，而且也是社会文明进步的强烈要求。

职场礼仪是个人和企业的敲门砖。现在大多数的企业是需要面试的，在面试的过程中，就要学会职场礼仪，也许你没有介绍信，但是你可以通过一些职场礼仪为自己树立良好的职业形象，也许仅仅是轻轻的关上门；端正的坐姿；大方自然的解答，都会展现自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就达到了企业的要求，通过第一印象的好评，很有可能被公司录取。如果一个面试的人有工作能力，却不懂职场礼仪，那么他是危险的，就算他进入了公司，他也不一定会坐稳位置，因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系，在与客户交流协商时，都需要懂得职场礼仪，所以不懂职场礼仪，将成为工作中的绊脚石，也许别人的工作能力没有他强，但是其他同事懂得职场礼仪，知道怎样与领导搞好关系，怎样与同事之间和谐相处，那么自然别人爬的比他高比他快。

由此可见，职场礼仪是工作中要学的重知识，只有掌握它、应用它，你才能更好的工作。职场礼仪体现在多方面的，提高语言表达技巧，掌握运用语言的艺术，同时注重衣着服饰，平时的动作、姿态，使自己的形象更好的展现。当老板时常看见你注重细节，做事有条不紊，他才会信任你，给你更多的发展空间。所以注重职场礼仪会在无形中给你带来机会，学会职场礼仪会让你看上去更专业。职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中，还体现在工作中，通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。

职场礼仪不仅体现个人的形象，它还体现在企业形象上，一个企业重视员工的职业礼仪，那么就会使企业体现出不一样的素质水平和企业管理理念。在今天世界交流日益频繁，不仅服务行业重视职场礼仪和企业形象，许多企业都重视职场礼仪的培养，对于一些工业企业，提高产品质量已不能增强企业的竞争能力，所以提升服务和形象的竞争已经成为现代竞争更重要的筹码。职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件；是人立身处世的根本；是人际关系的润滑剂，是现代竞争的附加值。职场礼仪是表现企业对客户人性化的服务和关爱的重要途径，服务和形象的竞争力是企业走向世界的国际通行证，企业生存发展的重要条件，而服务和形象需要人来体现，所以对于企业来说，学习职场礼仪、应用职场礼仪是企业发展的重要内容。比如在一些售后服的地方，我们可以看到、感受到企业的真诚，员工面带微笑，为顾客端杯倒水，对顾客遇到的问题，他们会耐心的解答并处理好问题。这些体现的也是一些职场礼仪，他们能与顾客很好的沟通，并且在沟通的过程中传达了企业的形象、服务态度和管理理念，从而提高了企业的信誉度、服务质量、企业形象。

总之，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件；是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。“不学礼，无以立”已成为人们的共识。“内强个人素质、外塑单位形象”，正是对礼仪作用的恰到好处的评价。

职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。作为一名即将步入社会，在社会上做出一分贡献来说的大学生，我们要认真学习并培养自己的职场礼仪，意识礼仪的重要性，积极实现自己的奋斗目标。提高自己在各个方面的素质与文养。

2.浅论大学生职场形象的重要性篇二

关键词：思想政治教育价值重要性

中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出：“加强和改进大学生思想政治教育，提高他们的思想政治素质，把他们培养成中国特色社会主义事业的建设者和接班人……具有重大而深远的战略意义。”[1]376因此，深入认识大学生思想政治教育价值是时代的诉求。对于大学生个体而言，深入认识大学生思想政治教育价值具有明确的导向价值和动力价值。

一、大学生思想政治教育价值的涵义

如何认识大学生思想政治教育价值的涵义？在回答这个问题前，务必首先要厘清思想政治教育、价值与思想政治教育价值的涵义。

（一）思想政治教育的涵义

思想政治教育一直是我党的优良传统，在我国不同历史时期发挥着重要作用，毛泽东曾用“党的生命线”强调思想政治教育的重要性。它在教育人、培养人、激发人的积极性和调节社会矛盾中起到了积极的、不可替代的作用。那么何为“思想政治教育”呢？有学者认为思想政治教育是指社会或社会群体通过一定的思想观念、政治观点与道德规范等，有目的、有计划地作用于其成员，使他们成为具有社会所要求的思想道德的实践者。有学者认为，思想政治教育不是社会群体性的要求而是代表一定阶级或一定政治集团的政治目标，是以政治观念作为教育核心，注重思想、道德和心理等教育的综合教育实践。在此，我比较倾向于后者，认为思政教育具有目的性和计划性。

（二）价值的涵义

马克思说：“‘价值’这个普遍的概念是从人们对待满足他们需要的外界物的关系中产生的。”[2]因此，从哲学上讲价值属于关系范畴，即是指客体能够满足主体需要的一对效益关系。也就是说某一事物的价值在于对客观需要的主体的一种满足，即客体对主体的有用性，譬如阳光雨露对于世间万物的满足，便体现了其价值。所以说价值是客体对于主体需要的满足的一种关系。

（三）大学生思想政治教育价值的涵义

“大学生思想政治教育价值”一直是学术界讨论的热点。其涵义如何？学界有不同声音。有学者提出：“大学生思想政治教育价值是大学生和学校、社会在思想政治教育实践——认识活动中建立起来的，以大学生的思想品德形成和发展规律为尺度的一种客观的主客体关系，是思想政治教育的存在及其性质是与大学生的本性、目的和需要等相一致、相适合、相接近的关系。”[3]有学者认为：“所谓大学生思想政治教育价值，就是大学生思想政治教育价值主体在思想政治教育的实践--认识活动中建立起来的，价值主体通过创造性的劳动作用于大学生思想政治教育，大学生思想政治教育以自身属性和功能来满足大学生思想政治教育价值主体的需要和大学生思想政治教育价值主体的需要被思想政治教育满足的效益关系。”[4]还有学者指出：“所谓大学生思想政治教育价值，是指作为价值客体的大学生思想政治教育与作为价值主体的大学生的需要的满足、引导和提升的效应关系。”[5]

综上可见，大学生思想政治教育价值本质首先体现了客体对于主体的需要，其次，主客体统一对象都是大学生，再次，这种需要体现在客体对主体的一种满足和引导。

二、大学生思想政治教育价值的现状

思想政治教育有助于为社会培养高要求高素质的人才，有利于引导社会正确的价值导向。大学生思想政治教育价值的实现必然要依托大学生思想政治教育的实践活动。但是，由于如今快节奏的生活及多元化的价值体系的形成，大学生思想政治教育价值的实现过程中出现以下几种状况。

（一）大学生思想政治教育价值在生活中的缺失

大学生思想政治教育价值在生活的缺失主要体现在社会、家庭和学校这三个主要的实践阵地。

就社会而言，社会是个大熔炉，它既为大学生思想政治教育提供了物质基础，更为大学生思想政治教育提供了精神动力。所以社会这个大环境对大学生的思想政治教育价值的实现起着重要作用。尤其是社会上一些消极因素阻碍着大学生思想政治教育价值的实现。比如社会上的一些权钱交易、行贿受贿现象，所谓官二代、富二代们过着花天酒地、骄奢淫逸的生活，使大学生深恶痛绝的同时心生羡慕，对大学生的人生观、价值观造成极为不利的影响。

就家庭而言，家庭是人一生的第一所学校，父母是人的第一任老师，家庭对一个人的思想政治道德的影响具有源发性、普遍性、长久性[6]106等特点。家庭成员所受学校教育水平、所持的教育理念、教育方式、生活习惯等影响大学生思想政治教育价值实现。伴随社会风气越来越浮躁，人们的功利心越来越重，使的有些家长在学生教育问题上只注重结果，不重视过程，促使学生为了追求理想的结果而不择手段，严重影响学生人生观、价值观与世界观的形成。

就学校来讲，大学新生初入高校大门，往往都要接受思想政治教育。但是，这些教育活动，常常流于形式，过于教条化，使思想政治教育工作发挥的作用越来越小。更有甚者，在部分思想政治教育课堂上，教师只是一味迎合学生的感官享受，大讲逸闻趣事，或是传播一些带有浓厚个人色彩的反党反社会倾向的言论，致使思想政治课堂失去意义，也使得学生对思想政治教育失去兴趣，最终导致教师和学生共同“混课堂”的现象。

（二）大学生对思想政治教育价值认识的缺失

大学生一旦迈入高校的大门，就一下子从紧张的高中生活中解放出来，身心得到了更大的自由。进入大学后，不再有刻意的人或者强制性的规定要求大学生对其进行系统学习。在思想上，大学生本身放松了对思想政治教育价值的重视程度。

信息大爆炸的今天，人们的价值观念呈现多元化，学校环境也更为自由和多元化，使大学生往往更加重视自身的个性释放，在越来越浮躁的社会现实面前，大学校园里的学生也按捺不住浮躁的心理，开始了让人瞠目结舌的“起义”——从考试作弊、言语粗俗到层出不穷的“门”事件，当代大学生一次又一次挑战着社会主流价值观的底线。他们正是在这样一个自我显现的过程中，越来越迷失于价值虚无之中。

梁启超先生曾经说：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强。”因而，如何重塑大学生正确的价值追求已然成为摆在国人面前的重要课题。

三、大学生思想政治教育价值实现路径的探寻

（一）充实大学生思想政治教育价值的生活内容

首先，要克服社会对大学生思想政治教育的障碍。引导大学生正确认识和抵制一些不良的社会现象。帮助大学生确立坚定的马克思主义理论，增强抵制金钱、权力、利益诱惑能力，敢于同腐败思想和官本位思想作斗争。

其次，对于家庭来讲，要培养科学的家庭教育理念，引导家长形成并采用民主型家庭教育方式。在解决矛盾冲突的时候，更多地采用民主的方式去倾听和探讨，使大学生养成善于思考、善于表达、善于倾听、善于听取别人意见的好习惯，逐渐培养大学生的纪律观和集体主义价值观，从而促进大学生思想政治教育价值的实现。

再次，学校要积极组织各种形式的思想政治教育活动，并充分利用好高校思想政治理论课课堂，全面加强思想政治理论课的学科建设、教材建设和教师队伍建设，把理论与实际结合起来，把传授知识和思想政治教育结合起来，保证思想进教材、进课堂、进学生头脑。引导大学生自身不断学习，汲取思想政治教育的核心价值，提高自己的道德素质。

（二）提高大学生对思想政治教育价值的认识

马克思指出：“他们的需要即他们的本性”[7]514。思想政治教育也是这样，只要学生个人真正认识到思想政治教育的重要性，认识到提高自身思想道德素质的意义，就会积极地投身到完善自身的思想道德建设中。

因此为了帮助学生提高思想政治教育价值的认识，本文提出以下两点建议：一是客观层面上，不管是社会、家庭还是学校都要积极营造一个健康、积极、向上的环境。让大学生在这样的环境熏陶下自觉提高自我思想道德修养。二是主观层面上，大学生应该积极学习党的理论知识，自觉遵守学校纪律，积极践行优良的道德行为。

总之，大学生是祖国的未来和希望，大学生的思想教育价值的实现，推动了大学生思想政治教育创新和实效性的增强，促进了社会主义和谐社会价值理论的传播。

参考文献：

[1]教育部思想政治工作司组编：加强和改进大学生思想政治教育重要文献选编（1978-2008）[C].北京：中国人民大学出版社，2008：376.

[2]唐忐龙，罗剑明.思想政治丄作价值论[M].北京：蓝天出版社，2004.

[3]张捍东.人学生思想政治教育的价值形态与实现途径[J].江两金融职工大学学报，2005（4）.

[4]刘贤峰.大学生思想政治教育价值研究[D].济南：山东大学，2010.

[5]张亚丹.大学生思想政治教育价值论[D].重庆：两南人学，2011.

[6]陈万柏，张耀灿.思想政治教育学原理（第二版）[M].北京：高等教育出版社，2007：106.

3.职场人士的形象篇三

据著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。知名形象设计师鞠瑾女士认为，职场中一个人的工作能力是关键，但同时也需要注重自身形象的设计，特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合，形象好坏将决定你的成败。

以往，人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西，实际上现代意义的形象是包括仪容(外貌)、仪表(服饰、职业气质)以及仪态(言谈举止)三方面，其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。鞠瑾认为，一个人好的形象，不光是把自己打扮成多么美丽、英俊，最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。

成熟稳重是专业形象关键

所谓职业形象，当然需要与你的职业紧密结合，而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的.专业性，

任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合你的职业。鞠瑾女士建议，如果你想事业有成，首先你得让人看起来就像事业有成。

资深形象设计师吕晓兰认为，专业形象的设计，首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士，宁愿保守也不能过于前卫时尚。另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围，把握好特有的办公室色彩，谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质;要注意衣服的整洁干净，特别要注意尺码适合;衣服的颜色要选择皮肤的中性色，注重现代感，把握积极的方向。

还有专业人士认为，成熟稳重是专业形象的关键，所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现，因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力，更会让人怀疑你会破坏公司形象。另外，在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气，少用嗯、呵等语气词，会使你看起来更果断而可靠。

职场形象要突出个人风格

4.浅论大学生职场形象的重要性篇四

之前我曾经问过两个在读博士三年或四年之后毅然放弃学术道路，转行进入金融行业的朋友，“为什么当初还要读博?”发现最终的答案无外乎几种：父母的意志，导师认为有学术潜质(被导师忽悠了)，高学历没坏处，技多不压身，当然还有在学校里待着舒服。

也是通过这两位朋友，我才了解到他们只是高学历群体中的少数幸运儿，在还有机会和时间的时候跳了出来。在他们身边还有很多由于同样的原因追求高学历，却从未想过这个学历到底有什么用的人，而他们将要面对的可能是一条并不适合自己的遥遥无期的学术科研道路。

读书是为了什么?在我看来，教育是事业的基础，也是未来幸福生活的基础。读书就是为了能够拥有更美好的生活和事业。反过来，如果读书只是为了一个高学历，而高学历又根本无法为你带来幸福的生活，读书的意义何在?

我本人一向不反对读书深造，但是我坚决反对单纯为了混学历和逃避就业而继续读书。很多人在继续读书之前都没有想过读书为了什么，读完书干什么。进学校的时候可以很精彩，因为有高分高学历，但离开学校时的精彩才真正有意义，因为只有好工作才是幸福生活的基础。

当你离开学校的时候，学术成就只能留给导师，高学历只能满足父母的虚荣，只有一份好工作带来的生活与事业才能属于你自己，而你比学历更重要，你的幸福比导师的成就和家人的期许更重要。

5.关于如何提升个人的职场礼仪形象篇五

1、多面带微笑

深圳猎头公司认为，职场上的礼仪与生活中的礼仪略有不同，在职场上不需要毕恭毕敬地行礼，但需要对人友好。而对人友好的直接表现形式就是，面带微笑。一个微笑的表情很容易做到，但真正经常对别人微笑的人却很少。善于观察的人会发现，经常微笑的人人际关系不会差。那是因为当你微笑地看着别人时，对方心里会很舒坦。尤其是面对领导和客户时，你的一个小微笑就代表着你公司的工作氛围。相信大多数客户都会愿意和待人友好的人合作。微笑，不只是一个表情，更是一种礼貌的态度。

2、不谈论别人

喜欢谈论别人这个问题几乎是全人类的通病，大家会把谈论别人这件事当做共同话题。谈论别人可以从两个方面来看，正常的谈论没问题，但在背后说三道四就是很没有修养的做法了。一个人讲礼貌很容易，但要兼具修养就不简单了。不论是在公司里还是在和客户打交道的过程中，我们经常会遇到新朋友，或者认识新同事。而咖啡馆，饭桌上甚至卫生间就成了大家谈论别人的场所，不管是好的方面还是坏的方面，老是在背后说闲话这种行为本来就是没修养的。所以，深圳猎头公司告诉你，不要参与别人的谈论就是在提升自己的修养了。

3、凡事不张扬

对于本身低调的人来说，这一点并不难办到。张扬的人，总是会给人来带一种没内涵的感觉。事实上，在深圳猎头公司看来，职场中太过于张扬会引来许多不必要的麻烦。不论你是职场新人还是职场老手，凡事不张扬会让别人对你更容易产生好感。其实，在职场上我们只管做好自己的事。低调做人高调做事，要张扬就在工作上让别人知道你的能力。

如何塑造良好的职场礼仪

如何塑造自身的职场形象职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。

职场礼仪分为以下几大点：电子礼仪：请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

握手礼仪：强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

着装礼仪：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。

道歉礼仪：你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯。

电梯礼仪：电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。商务餐：怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。餐桌礼仪：招待客人进餐时，必须判定上、下位的正确位置，以下的座位是上位：窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。

职场礼仪

1、了解自己错在哪里

考虑一下自己到底在哪里出了错，以至于伤害到他人。清楚地认识到错误并做有针对性的道歉效果会更好。

2、敢于承担责任

有效的道歉不是一种为自己狡辩的伎俩，更不是要去骗取别人的宽恕，你必须有责任感，勇于自责，勇于承认过失，才能够真心地道歉。

3、用清楚和正确的文字，而非煽动性的文字

通常，受伤害者要的，无非是你承认错误，并且表明以后不会再发生此类伤害。因此，如用文字去道歉时，须注意：过多情绪的字眼，并没有帮助。道歉的重点在于：发出清楚、直接、诚恳的道歉信息。

4、思考道歉的角度

道歉可以用角色对角色，或个人对个人的方式进行，看哪种状况比较容易。举例来说，公司里两位主管在语言上起了冲突，如果一方仍然对对方心中有气，可以站在职位角色的立场，向对方表达：“我们都在一家好的公司工作，我应该要更了解我们之间的差异。我很抱歉先前讲话很粗鲁。”这么一来，即使对方仍然余怒未消，但对立气氛已经比较缓和。

5、直截了当的道歉

某件事做错了，某句话说错了，可以开诚布公地直接向对方道歉。可以用“对不起”、“我错了”等话向对方道歉，这种真诚坦白的态度容易得到对方谅解。

6、如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式来代替一束鲜花可使前嫌冰释;把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底，可以表明悔意，以示爱念不渝;大家不交谈，触摸也可传情达意，这就是所谓的“此时无声胜有声”。

7、道歉并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现

大人物有时也道歉，丘吉尔起初对杜鲁门的印象很坏，但后来告诉杜鲁门说以前低估了他，这是以赞誉的方式表示歉意。

8、请别人代你道歉

如果自己不便于出面，可求助于第三者。可以将自己的歉意或者暗示给你们双方都熟悉的另一位朋友，请求他为你向对方道歉。

9、夸大自己的过错

你越是夸大自己的过错，对方越不得不原谅你。

10、采取补偿的具体行动

给对方送点儿小礼物，请对方一起吃饭等都不失为好办法，具体行动更能表现出你的诚意。

11、赞美对方心怀宽大