车间员工岗位手册

车间员工岗位手册（7篇）

1.车间员工岗位手册 篇一

公司的宗旨

兢兢业业工作，规规矩矩做人。

公司的目标

一流的机制

一流的管理

一流的队伍

一流的质量

一流的效率

公司的指导思想

观念决定思路

质量决定命运

管理决定效率

品牌决定前途

规章制度

一、按时上班、按时下班。

二、有事提前一天请假（除特殊情况外）不旷工。

三、上班时间，严禁喝酒，严禁赌博，严禁非闲人员进出化验室、仓库、严禁翻阅与本职无关的资料、书籍。

四、上班时，严格按照规定，穿着工作服及人身安全保护服装置（如：面罩、安全手套、口罩等）。

五、严格禁止泄露本单位的产品原料配方技术及生产工艺。

六、职工违反规章制度第五条之规定，按保密制度处罚，情节严重的报公安机关，直至追究刑事责任。

七、严禁在化验室及仓库车间吸烟或用明火，一旦发现予以辞退。

八、认真学习，严格执行国家的质检部门有关的行业标准。

九、严格遵守国家有关法律法规。

十、严格遵守本单位的保密制度。

十一、在单位职工第一次违反违章制度给予警告，第二次给予辞退。

员工考勤制度

严格遵守劳动纪律是提高工作效率，保证工作质量和产品质量的重要因素。坚持考勤制度，是体现对员工公平、公正，取得合理报酬的主要依据。因此，经公司办公例会决定，特制订本制度。

一、员工实行八小时工作制，连续性作业的岗位分为二班或三班循环制。

二、考勤由办公室直接管理，指定专人负责，不准徇私舞弊，弄虚作假，不得他人代为考勤。考勤员每天及时认真填写考勤，字迹清晰，不得涂改。

三、员工必须严格遵守劳动纪律。不迟到、不早退、不无故矿工，不串岗、不溜岗，对上述情况之一者，将处以纪律处分和经济处罚。员工因故不能上班，需本人出具请假条，一天以内由车间主任签字批准，一天以上由主管厂长签字批准，无论请假多长时间，均报办公室备案。没有按规定办理请假手续的，一天扣三天工资。

四、违反劳动纪律处分：对违反劳动纪律三次以上，经教育不改者，予以除名处理。对安排加班无故不加班者，按旷工处理。

五、违反劳动纪律经济处罚：迟到一次扣5元，十分钟以上扣10元，迟到超过30分钟以上，按照旷工处理（早退一次扣5元，10分钟以上扣10元，早退30分钟以上，按旷工论处）：旷工一天扣本人两天工资：请假一天扣本人当天的工资：当月内迟到、早退二次予以警告，三次予以开除辞退。串岗、溜岗发现一次扣20元，如在非本职岗位造成损失或不良后果的，视情节轻重严肃处理，予以辞退。

六、在严格遵守岗位责任，上班时不准看小说杂志等，不准干私活，发现一次扣除本人当天工资。

保密制度

本单位所有工作人员必须做到：

一、严禁工作人员泄露单位的工作情况。

二、严禁工作人员把陌生人及无关人员带入本单位参观、介绍生产情况。

三、严禁工作人员串岗及探听配方、生产工艺流程。

四、严禁工作人员翻阅其它部门及别人的资料。

五、配方管理人员严格保管好配方、生产工艺流程，严禁泄露。

六、严禁工作人员把资料及半成品带出本单位。

七、严格保密本单位的新产品开发试制情况。

八、严禁本单位工作人员在市场上参与化工产品配方，生产工艺的转让买卖。

本单位工作人员必须严格遵守上述规定，如有违反，按泄密处理，予以辞退，情节严重者，报公安机关追究刑事责任。

办公室工作责任

1.认真贯彻党的方针政策，遵守国家法律、法律、法令。努力提高企业现代化管理水平。

2.传达贯彻公司各项规章和其他要求。

3.对职工加强两个文明建设教育，教育职工正确树立社会主义人生观、价值观、自觉的遵纪守法。4.正确收集、整理、反馈职工建议。

5.每月组织检查工作各个生产场地的安全防范措施执行情况及职工劳保用品使用情况，对不安全因素和隐患及时通报并提出整改意见。

6.认真做好与工班长，各部门关键人员谈心、交心。7.每天对职工进行班前的点名和传达有关注意事项。8.加强对公司文件的保管，作好记录。9.领置劳保用品，按时发放。10.根据生产需要调配公司汽车。11.处理客户来函和来访。12.组织本公司的招聘工作。

13.组织职工开展有益的文件活动和解决职工的福利、奖励、罚款等，对特殊困难职工提请公司给予帮助。

14.凡完不成公司交办的任务，出现工作失误，造成严重后果者，一律给予解聘。治安综合治理管理办法

1.建立公司治安综合治理小组。组长：

组员：安全消防员，门卫，各班组长

2.加强对职工的法制教育和四防教育（防火、防盗、防破坏、防治安案件），要求职工懂法、学法、遵法、不违法，提高自我约束能力，提高群防意识，提高自我保护意识。

3.职工要互相关心爱护，礼貌待人，及时解决职工间的矛盾，避免过激行为。

4.安全消防员要加强对各生产场所，仓库的巡视检查，发现隐患及时消除。

5.门卫要加强工作责任心，建立来客登记制度，对产品出门要收取出门证，核对产品数量是否相符。

6.门卫室禁止聚堆聊天、酗酒、杜绝闲散人员入内，发生一次对门卫提出警告，第二次罚款50元，第三次给予辞退。7.门卫冬天取暖一定要注意通风防止煤气中毒。

8.安全消防员加强每天的安全检查监督，及时纠正违章，对检查出的问题要上报办公室。

9.积极协助和配合公安机关工作，不断征求意见求得帮助。10.每月小组要对全厂各个处所进行一次检查批评，及时通报奖优罚劣。

11.年终以对治安综合治理做出贡献的职工给予奖励。

门卫责任书

为了更好地完成今年公司下达的生产计划任务，使门卫工作安全认真负责地完成，特订立门卫工责任书：

一． 认真负责完成公司下达的安全保卫工作任务。

二． 认真遵守公司的规章制度及保密制度，认真履行门卫岗位职责。三． 每天对车辆进、出进行检查，凭有效证件登记，并请示是否放行。四． 对客人来访认真进行登记，并通知当事人，不得私自放人进中门及车间。

五． 每天晚上开亮照明灯，早上关闭照明灯，对照明灯损坏必须及时汇报进行维修。

六． 每天下班后，对大门及窗进行安全检查。

七． 门卫工作人员，不准在门卫室进行聊天及喝酒赌博。

八． 门卫工作人员，不准与陌生及无关人员谈厂里的有关生产工作等事宜，一旦发现，按保密制度处罚。

九． 门卫请假应提前一天通知厂方，不得擅自脱离或脱岗，一旦发现，按照规章制度处罚。

十． 职工上班凭本公司有效工作证进出，无工作证者，一律不得进入本公司大门。

十一．对门卫工作中发生的问题要及时向公司领导汇报，努力完成门卫的本职工作。

十二．在门卫值班工作中，发现本厂内盗窃及公司财务丢失，所造成的公司经济损失，由门卫承担赔偿。

十三．对不能遵守违反本职责岗位条款的发现一次扣50元，并予以警告，发现二次扣100元，予以严重警告，发现三次的给予辞退，并赔偿所造成本公司的经济损失及承担法律责任及一切后果。

门卫卫生包干责任书

为了更好地美化本公司的工作生活环境，使本公司卫生整洁，特订立卫生包干责任书：

一、门卫卫生区域划分为各办公室门前至中门及本门卫室内，进行卫生打扫及冲水整洁和大门外口的打扫不留灰沙。

二、花木护理及浇水浇灌和灌溉和公共厕所的卫生打扫冲洗。

三、车棚的车辆摆放整齐、整洁及垃圾桶的摆放整洁和垃圾的处理。

四、公司对卫生包干进行不定期卫生检查，对检查发现不合格的第一次20元，第二次罚款30元，并予以警告。

职工食堂管理办法

1.工作人员要坚持为职工服务和思想，在加强成本核算的基础上，不断提高饭菜质量，确保职工安全、整洁就餐。2.炊事人员必须认真执行卫生“五四法则”，突出做好个人卫生及进料把关，严禁腐烂，变质的原料购入和制作。杜绝职工食物中毒发生，卫生检查不合格者第一次扣罚50元，第二次辞退。

3.每天的餐料要做到计划采购，物尽其用，杜绝不必要的浪费。

4.炊事人员要认真遵守劳动纪律，自觉的规范和约束自觉的劳动行为，树立敬业精神。

5.各种炊具及灶台要清洁，摆放规范，严格消毒制度。6.工作人员要严格遵守财经纪律，各种支出要合理，账目票据要分明，杜绝混乱及收支不符的现象发生。7.严格执行内部就餐规定，未经领导批准，外人不得在内部食堂就餐，更不得乱拿乱送。

8.要经常征求职工的意见，不断提高饭菜质量。

汽车使用管理办法

为降低消耗、控制成本使用的支出，减少非生产用车，提高汽车的使用率，更好的为生产服务，特制订本办法：

1.汽车由办公室主任统一指挥调配。

2.司机由领导指定具有一定驾驶经验并有驾驶执照的管理人员兼任，其它人员一律不准动车。

3.因公出车，办公室必须出具派车证，记载明确出车方向、事宜，中途不得变更路线办私事。

4.所有燃料，必须由办公室出具料单，经过领导批准，材料库方准发放。

5.兼职司机除搞好本职工作外，对车辆加强保养、清洁，努力搞好自检自修，处理不了的故障或需配件，必须提出报告，批准后方可配置。

6.司机执行公务时要精力集中，自觉遵守交通规则，在市区内不乱停乱放，因违章造成罚款自己承担，更不得私自转交别人驾驶，一经发现取消其资格，发生后果，一律自负。

采购人员管理办法

采购公司生产所必须的原料和各种物资，关系到全公司生产的头等大事，因此对采购人员制定出管理办法：

1.采购人员必须具备高尚的敬业精神和社会主义道德观念，遵纪守法。

2.围绕公司全年生产计划，合理制定出购货方案，提请公司领导批准。

3.深入市场，了解行情，及时的掌握信息，积极向公司领导提出建议。

4.工作中要善于思考，善于与供货方搞好关系，对生产资料要把好质量关，多比较，多渠道，不得损害公司利益。

5.严格遵纪守法，不乱请乱花，乱拉关系。

6.购货以合同为准，合同签约前必须上报公司领导批准，在运作中药确保合同的兑现。

7.凡损害本公司利益及从中牟利者，公司有权收回本公司的利益，并给予辞退，直至追究法律责任。

财务人员管理职责

1.为确保本厂经济发展的良性运作，聘用具有专业知识的人员承担会计工作。

2.会计人员要严格遵守“会计法”遵纪守法，认真执行国家法令法规，当好公司的经济参谋。

3.严格把好产销收支关，坚持批签一支笔的原则，拒绝非经理指令。

4.认真填好各类账册报表，并加以妥善保管，出门必须加锁，以防万一。

5.严格保守商业机密，对所有数字反映不得泄露，闲杂人员不得进出财务室。

6.协助公司把好价格关，无经理指令，任何人无权变更产品价格，本公司销售环境为五连制，（一财务，二统计，三库管，四存根，五回单），会计收款后应开具发票或统一收据。7.对各类销售凭证要严格把关，坚持经手人，经理签批制度。8.对当月的财务报表，要向公司领导反馈信息，及时提出需要注意和解决的问题，以利公司决策。9.要积极和工商税务人员联系沟通。10.凡违章违纪，情节严重者给予解聘。

销售（区域代理）副总经理职责

1.严格自律，以身作则，带头遵章守国家法律法规，及企业规章制度，保密制度。

2.要经常深入市场，了解市场，摸清市场行情，每年要根据公司销售计划制定本年内的销售安排，并按月计划实施，月底有报告。

3.建立健全本年内的销售网络，对个代理销售部分的数据认真收集，记录汇总给公司，以利公司决策。

4.认真做好销售人员的思想教育，强化对他们的管理和培训，使他们的思想道德品质等方面不断的加强提高，同时要引入竞争机制奖优罚劣。

5.每月定期深入各区域，进行工作指导对客户加强回访沟通，广泛征求意见，及时反馈给公司以利整改。

6.与经营副总经理在分工明确的前提下，加强合作，不断交流沟通，共同促使营销工作的进展。

7.加强资金回笼制度，保证公司资金的流畅。

8.对违反公司规定，欺上瞒下的，予以辞退，给公司及客户造成经济损失的，要追求经济赔偿责任，情节严重的追究法律责任。

销售（经营）副总经理职责

1.要严格自律，敬业爱岗，严格遵守国家法律法规及本公司各项规章制度和保密制度。

2.要经常深入市场，摸准市场行情，每年按公司销售计划制定本年内的销售计划，并按月计划实施，月底有报告。3.认真做好销售人员的选拔聘用，并组织岗位前培训，在日常的工作中，加强对销售人员的管理。不断教育他们提高思想认识和道德规范，要引入竞争机制以激发他们的劳动热情。4.认真做好本份内各类数据的收集汇总，以利公司的决策。5.每月定期深入回访客户，征求意见加强反馈，对销售环节上存在的问题应及时解决。

6.以公司利益为重，确保货款资金流畅，树立资金回笼及时的意见。

7.加强与（区域代理）销售副总的合作，互通情报，互通帮助，沟通共同促进销售工作的发展。

8.对违反公司规定，欺上瞒下的，予以辞退，给公司及客户造成经济损失的要追究经济赔偿责任，情节严重的要追究法律责任。

销售人员职责

1.必须敬业爱岗，敢于吃大苦、耐大劳，同时自觉遵章守纪，遵法守法，服从领导。

2.严格遵守企业的规章制度及保密制度。

3.必须在遵循职业道德规范下进行商业运作，积极深入市场，了解市场、开拓市场。4.必须以诚信对待公司及客户。

5.深入了解本公司的产品性能、特点，对客户要耐心细致的讲解。

6.严格执行公司定价，不得乱提价或降价，保持公司价位的稳定。

7.树立对本公司高度负责的精神，增强货款资金及时回笼意识，对不及时回笼的货款，公司要积极采取有力措施。8.营销过程中，不得损害公司和客户的利益。

9.严禁用公款请吃，要严肃财务纪律，由于个人行为造成后果由个人负责赔偿经济损失，损害公司和客户利益的予以辞退，情节严重的要追究法律责任。

10.树立客户至上的思想，加强回访沟通。

营销主管和营销员的管理

1.营销人员必须敬业爱岗，品格高尚，敢于吃大苦、耐大劳，必须自觉的遵章守纪，遵守国家法律法规。

2.主管营销员在公司的领导下，负责对所有营销人员的管理。每周一到公司参加点名，汇报营销工作，主管人员可根据本公司要求制定营销方案，扩宽销售市场。

3.所有营销员要对公司产品性能参数了解，耐心向客户讲解。4.必须诚信对待客户和公司，不得弄虚作假。5.销售人员的工资待遇，本人可以选择：（1）低底薪高回报。

（2）各类底薪都和工作量挂钩，即每个底薪都有一个销售定额，完成后拿底薪，超过可以拿提成加底薪，完成工作量多提成越多。

（3）加速货款回笼，日化产品提货在门市部，开票取货，从第二次提货开始，每提一次货预付50%货款，余额月底结清。

6.所有营销人员在销售过程中不得随意提价、降价，保持本公司产品价格的一致，任何的行为都将影响产品的诚信。7.产品销售过程严禁公款吃请、乱花，严肃财经纪律，由于个人行为造成的后果由个人负责，损害客户和公司利益的予以辞退，直至追究法律责任。配方、化验人员管理办法

1.要严格遵守本单位的规章制度和保密制度。2.认真履行配方化验人员的职责。

3.认真接待及耐心培训讲解引进方的配方技术要求。4.配方、化验人员不得超范围泄露配方给引进方。5.配方、化验人员不得违反国家有关法律法规。6.严禁配方、化验人员自制的配方试验。

7.严禁配方、化验人员配方化验有毒易燃易爆的产品试剂。8.严禁配方、化验人员 把本单位的配方泄露或在市场上转让买卖。

9.严禁配方化验人员未经本单位同意私自接待外来人员。10.配方化验人员如违反上述任何一条规定，本单位有权辞退。情节严重报公安机关，按商业情报泄密追究刑事责任。

车间主任管理办法

1.工班长必须具备高尚的敬业精神，工作吃苦耐劳，善于团结周围的职工，具有较强的组织能力和管理能力，是遵章守纪的带头人。

2.要紧紧围绕公司生产计划，组织和调动广大职工的劳动积极性，良好的完成各项生产任务，并不断提高产品质量。3.要协助公司做好职工思想政治工作，经济和本班职工谈心、交心，对职工中存在的困难及时反映给公司以理解，消除职工的后顾之忧。

4.加强对本班组织工的思想教育，严格要求他们自觉遵章守纪，把好质量关，按时完成生产任务。5.要敢于指挥，大胆管理，勇于开拓创新。

6.生产中发生的问题要及时向公司领导汇报，对职工的违纪行为决不能包庇纵容。

7.既是生产和管理者，又是职工的贴心人，要关心爱护职工，想方设法调动他们的工作积极性，努力完成各项生产任务。8.不断的收集职工对公司生产的合理化建议，对产品有创新的见解和发明及时反映给公司参与，公司一旦采纳，给予建议者一定奖励。

9.对不能按时完成公司各项生产任务，给予调动工作，造成损失的予以解聘辞退。

安全生产责任书

为了更好的优质完成公司下达的生产任务，每位员工必须严格遵守公司所订安全生产的各项规章制度，制订立安全生产责任书：

一． 每位员工必须服从班组长及车间主任的安排，进行安全生产。车间主任对本单位安全生产工作负全面责任。

二． 每位员工进入车间工作，必须身穿整洁的工作服和劳动保护用品和佩戴工作证。

三． 在生产过程中，每位员工必须听从班组长的指挥，确保产品质量及人身安全。

四． 在生产操作过程中，发现电器或设备故障必须及时报告车间主任，专人维修，严禁员工自行拆卸。五． 对生产的产品必须堆放整齐，便于统计，严禁乱堆乱放。

六． 每位员工上班前、下班后，对电器和设备进行检查，发现问题及时上报进行维修，对车间卫生每天要进行清扫，保证车间整洁干净。

七． 员工不按规定进行操作生产而引发生产事故的，员工自己承担责任，发生重大事故的，要追究班组长及车间主任的责任，并承担一切法律责任和一切后果。

车间卫生包干责任书

为了更好地美化车间的工作生产环境，使车间卫生整洁、特订立卫生包干责任书：

一、车间的卫生包干区域划分为中门内的所有车间及中间马路和工具仓库。二、三、四、车间内必须产品摆放整齐、整洁、便于统计。每天上班前、下班后进行卫生打扫，不留卫生死角。每天的废包装袋及其它废料必须按时收回指定仓库。

五、对每天的生产工作所需的工具摆放整齐及工具仓库的工具进行清点。

六、公司对卫生包干进行不定期卫生检查，对检查发现不合格的，第一次罚款20元，第二次罚款30元，并予以警告。

责任人：

****年**月**日

电器设备维修及保养责任书

为了更好地完成今年公司下达的生产计划任务，使车间的生产设备正常安全运转，特订立有关电器设备维修及保养责任书：一、二、三、四、五、责任人对公司的电器、设备必须定期进行检查，发现问题及时解决处理。

责任人对电器、设备的安装前必须报公司领导备案，为经允许不得擅自安装。

为保证车间及办公区的正常生产工作，责任人必须对电器和设备进行定期保养及维修。

电器、设备维修、保养所需的零配件，必须报公司领导，便于安排采购。

责任人不按规定进行电器、设备维修及保养的，发现一次罚款50元，影响生产罚款100-200元，造成事故的重大经济损失的，予以追究承担法律责任及一切后果。

责任人：

****年**月**日

仓库保管员的管理办法

1.保管员要树立高度的工作责任心，兢兢业业的做好各类生产原料和成品的保管。

2.仓库要保持清洁整齐，规范有序，堆放稳固，防止坠落，造成不必要的经济损失和人员伤亡事故。

3.各个原料及成品有出入库必须做好清验，物票相符，不得简化作业程序，成品出库要给购货方出具出门证。4.建立健全仓库各类台账，做到账、票、物三相符。5.对重点的化工原料要加强检查和保管。

6.库房严禁闲杂人员入内，更不得在库房吸烟，如发生此类问题第一次按50元罚款，第二次给予辞退。

7.仓库人员要爱护公司的财产，不得损坏丢失或坚守自盗，丢失者按价赔偿，监守自盗者除扣发工资外一律辞退，并追究刑事责任。

8.每月会统计人员对仓库盘底，杜绝差错。9.服从生产指挥，杜绝无政府主义。

统计人员管理办法

1.准确无误的收集，记录本公司货物购进和产品的售出情况。2.严格执行“统计法”不断提高统计质量，各类台账，填写，准确无误。

3.积极协助公司把好产品质量关、统计关。4.每天要对产品进行检查和入库。

5.每月配合仓库人员对生产原料和产品进行一次盘点。6.外购原料入场要清点记录入库。

7.销售产品由统计人员开具三联票（会计一联、库管一联、自留一联）。

8.对产品生产销售过程中出现的问题要及时向领导反映，以便及时的解决。

9.服从生产指挥，完成生产领导交办的各项工作。10.凡工作消极、不努力、不服从生产指挥、不认真记录各类台账者视态度好坏公司有权给予解聘。

原材料质量管理办法

为了更好地把握原材料的采购，强化原材料的质量，特制订如下管理办法：

一、凡入厂的原材料，质检人员应该按照有关标准及时逐批或逐车进行抽检化验，规定受检项目中有一项不合格的（包括水分）视为不合格原材料，合格的必须由质检科出具抽检化验报告单，质检部负责人签收方能入库。

二、凡入厂的原材料、辅助（燃煤）抽检质量，每车次不能低于十袋，包装不标准的，货主应提供其质量报告单，质检人员进行核实，必要时抽车复磅。

三、强调颜色的原材料，颜色必须达标，否则视为不合格产品。

四、若有特殊情况，质检部应委托负责人对本车原材料进行抽检，合格方可入库或第二天质检人员对其抽样补检。

五、质检人员要真实准确填写质检报告单，不得随意涂改数据。

产成品质量管理办法

针对xxx年上半年及历年来产品质量存在的问题，对今后产品质量作出如下管理办法：

1.质量是企业的生命，质检人员要认真遵守和严格执行本公司所制订的有关产品质量管理制度和检查质量的条例，坚持“质量第一”的原则，实事求是，不得作假。2.质检人员要做到不定时到车间对当班生产的产品质量和重量进行巡检（每班不得低于3-4次），并作出巡检记录，发现问题及时解决。

3.对当班生产的颗粒外观不规格（大小不均、有扁有圆）结块严重、颜色不一致、强度达不到要求等不合格产品追究先关人员的责任，并作出10元以上50元以下罚款处理。

4.对随意将不合格产品掺入合格产品中，给产品质量造成严重后果的，追究其相关人员的责任，并做出10元以上50元以下罚款处理。

5.对成品中出现的烟头、塑料布碎片、包装线团等杂物追究其相关人员责任，并作出10元以上50元以下罚款处理。

6.封包工在成品的包装过程中，没有包装好封口至使成品散落出现短斤缺两或出现几道包装线的。追究

其相关人员的责任，并作出5元以上20元以下的罚款处理。

7.包装工在包装过程中，不校对磅秤，致使成品短斤缺两或超重的，追究其相关人员责任并做出10元以上50元以下罚款处理，情节严重的酌情处理。

8.加盖合格证得生产日期章时，应先核对与当班生产时间是否相同，对于不符责任，致使两个时间差距较大的，追究其相关人员责任，并作出5元以上20元以下的罚款处理。

9.质检人员应对每批次生产的成品及时抽样分析并做好详细记录，及时写出分析报告，实事求是，不得弄虚作假。

10.如出现一般质量事故，给公司造成经济损失的，追究其生产班长的责任，并作出10元以上100元以下的罚款，如出现重大质量事故的，给公司的利益造成严重损失的，追究其生产部经理及生产协调办公室相关人员责任，并做出100元以上500元以下的罚款处理，同时制定防范措施。对以上情节特别严重的，由质检人员写出书面报告，上报公司领导处理。

2.车间生产员工岗位职责 篇二

2、严格遵守公司各项规章制度及各项安全保障制度。

3、严格按照设备操作规范进行生产和使用设备 ，一旦出现异常情况应及时地向组长或生产主管汇报 , 以便及时地排除 。

4、保证各项精益生产要求在生产中的严格执行。对质量必须做到自检互检。

5、认真、及时、正确地填写所有生产相关的表格 , 包括每道工序的每小时产出跟踪板、工时记录、领料记录、随车卡 ( 返工记录、废品记录等 ) 。

6、按照 6s现场管理要求、负责对设备进行日常的保养清扫。环境卫生、各种工位器具和 WIP 摆放必须达到 6s的要求。

3.车间岗位补贴及优秀员工奖制度 篇三

一． 目的意义

1.体现多劳多得公平分配；

2.为了鼓励员工的劳动积极性；

二． 岗位补贴

1.我司生产部员工有岗位补贴现为以下工位，焊锡工位、高频头测试工位。

2.以上两个工位的岗位补贴金额为人民币100元（壹佰元整）。

三． 优秀员工奖

1.优秀员工评选依据。现我司生产部优秀员工评选依据如下

A． 工作态度；B.工作效率；C.工作质量；D.是否服从线长及助理线长安排；E.5S素养。

2.员工评选流程。线长按要求提交名单→车间主任审核调整→生产主管确认签字→报行政人事部

3.以下情况不能参与评优

A． 当月有旷工，或者事假超过2次（不含2次）者；

B． 有顶撞线长及助理线长者；

C． 当月有1天（含1天）人为不良率超过2‰（含千分之二）者；

D．当月有1次（含1次）以上乱扔垃圾者；

E． 当月有1次（含1次）以上乱放物料者。

4.优秀员工等级及奖金数量。我司生产部优秀员工有A、B两个等级。A级优秀员工的奖金数量为人民币100元（壹佰元整），B级优秀员工的奖金数量为人民币50元。

5.评优比例。每月我司生产部A、B两等级优秀员工的总数量不得超过生产部员工总人数的20%。A级优秀员工的总数量不得超过生产部员工总人数的10%。

6.全年累计9个月且直到春节放假，每个月都被评为优秀员工者，将被评为公司年度优秀员工。公司将颁发年度优秀员工奖状，并奖励人民币500元（年终晚宴发放）。

7.线长、助理线长、多能工不在此评优之列。

四． 执行

此制度自2012年6月1日起执行。

Xxxxx公司生产部

4.工厂员工标准员工手册 篇四

本《员工手册》是根据****公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定的，它能指导你了解任职期间的有关准则和制度，提供你在****公司可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，你将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识，从而能够让你更快更好地融入到****这个大家庭中来。

《员工手册》为本公司员工必须遵守之行为准则。制定《员工手册》的宗旨，在于营造一个有纪律、有秩序的良好工作环境，以便每一位员工充分发挥聪明才智，创造最佳成绩。由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策变动我们都将及时通知你。你有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望你能够严格要求自己，以积极的工作态度来遵循和履行本手册的有关内容。

《员工手册》的修改及解释权属于****公司。

第一章

入职指引

报到须知：

人力资源是具体负责办理报到手续的职能部门，报到时请您出示以下有效证件原件并留复印件：

1、身份证；2、学历证书；3、免冠一寸近照3张。

当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原证件并留下复印件，以确保与你有关的各项权益；

1、姓名或身份证号码；2、户籍；

在报到时，人力资源部门将为你办理以下程序：

1、厂证：请写清姓名、职称、岗位及贴有本人照片，并盖有公司行政印章的厂证，方为有效的厂证。

2、厂证不得转让，变买变卖借用或擅自涂改，违者罚款100元。

3、上班时间必须佩戴厂证，否则每次罚款20元。

4、进出大门，门卫有权要求出示厂证（不出示厂证者每次罚款5元）。

5、员工要妥善保管厂证，避免污损或遗失，如有遗失要立即报告并报到人事管理部门处补办（收工本费5元）。

6、员工离厂必须交回厂证（遗失者拒交纳者罚款100元）。

7、新进厂员工试用一星期后将发厂服，厂服分冬夏各2套，上班必须穿厂服，违者罚20元/次，员工在公司服务一年以上免厂服费。IC卡工本费20元。

第二章

考勤制度

一、打卡规定

1、员工上班时间：白班：8：30—12：00

下午13：00—17：30

加班18：30开始。晚班：20：30—24：00

1：00—8：30；管理人员/员工打卡四次，要加班员工，要打加班卡。

2、员工上下班必须保持良好秩序排队亲自打卡，违者每次罚款20元。

3、打下班卡于下班时间之后进行，严禁上下班同时打卡（连班除外），违者每次罚款50元。

4、因公事误打卡时，须由当事人提出申请，部门主管签字证明属实后交行政部门备案方能生效，否则作旷工论（当日处理有效）。各部门主管注意，员工一个月证明属公事误打卡不得超过三次，三次以上需报于总经理审核。

5、非因公事误打卡，需经主管级以上人员证明确认，否则按旷工1小时处理。

6、严禁代别人打卡和损毁智能卡等行为，违者每次罚款200元。

7、打卡由值班门负卫责管理，非上、下班时间任何人不得乱动，违者罚款20元。

二、请假须知

1、请假需提前1—3天填写请假单呈部门主管批准后，送所辖总监。

2、请假审核：一天以内由主管批准，超过一天由部门主管批准后，送部门经理审批。三天以上需总经理审批。

3、一般不得请事假，特殊情况下，可填写请假单由部门负责人审批，审批后请假单交人力资源部备案。

A、凡请假一天以内的，由班组及部门主管审批。

B、凡请假一天以上、三天以内的，由班组及部门主管批准后送部门经理审批。

C、凡请假三天以上的，须经过班组、部门主管、经理及总经理同时审批。

D、请假单必须符合审批程序方可生效。事假获准后，你应在离开工作岗位之前安排好工作交接。

4、如特殊病假，请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知你所在部门的负责人，并与病假后上班的第一天补办正式的请假手续，填写请假单。

5、上班时间如需外出办理公务，应事先向你的直接上级请示。经批准后方可外出。

6、如有紧急事务或临时突发任务，应服从公司的工作安排。

三、迟到、早退

迟到或早退五分钟内每次罚款5元，月内超过三次迟到或早退的每次扣20元，超过30分钟扣除当日4小时工资，超过45分钟扣除当日8小时工资。

四、旷工规定

1、每旷工一天扣3天工资。

2、月累计旷工三天作自动离职处理。（自动离职者不予结算工资）。

第三章

试用、转正

社会聘用员工的试用、转正，一般试用期为1—3月。在试用期间你应尽快融入到公司的工作氛围中，充分展示你的才干。这是你与公司相互适应的时期。如果在试用内的任何时候，你认为公司对你不合适，你可以选择提出辞职。同样的情况，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。试用期满后，经主管业务的副总经理审批后，你就成为公司的正式员工了。在试用期间，如果你表现突出，经人力资源部考核后，可缩短试用期，提前转正。

一、员工纪律和行为规范

1、热爱公司，服务社会；

2、尊重他人，诚实守信；

3、用心做事，追求卓越；

4、不断进步，完善自我；

5、团结合作，坚持原则；

6、严守公司机密；

7、爱护公司财产，提倡勤俭节约；

8、保持环境卫生，注意个人仪表。

同时如果你是公司的管理人员，即部门助理或经理以上的管理级别，或被聘为副主管级以上专业级别，你将享有更高的权利和更好的待遇，当然，你对公司的发展及部门的成长将承担更大的责任，公司要求你必须具备以下的价值取向和行为准则：

1、充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感；

2、诚实守信、务实创新、与时俱进、不急功利；

3、不懈努力、精通本行业的专业知识；

4、对下级善于激励，合理授权，营造和谐的工作氛围；

5、积极培养下属，科学管理，果断决策；

6、严于律己，为人表率；胸怀坦荡，勇于接受批评；

二、进出制度

1、本公司员工凭厂证进入，无厂证者一律不许进入。

2、非上班员工无公事不准进入车间，违者罚款30元。

3、打卡上班后，非公事不准外出，因误工（或无单）休息及其他事由确需外出，必须有主管批准的“放行条“，并交门卫备存，月底统一上交人事部门，无“放行条”，统计工卡时，作旷工处理。

4、夜餐时间为12：00，结束时间为凌晨1点，员工必须于凌晨1点前返回车间。凡非因公事不按时返回车间者，作迟到处理。

5、印刷机房，严禁非本岗位工作人员进出，违者罚款50元。

6、与版房工作无关的人员，不得进入版房，违者罚款30元。

7、办公室是公司的办公场所，涉及到各种信息资源。所有来访的客人必须有邀请人陪同才可进入；

接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。

8、公司鼓励员工之间开展积极的沟通，但不能因此妨碍工作。上班时间，你应该坚守岗位，不得随意串岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事。私自串岗者罚款30元。

9、保持工作环境的卫生、整洁是每一个员工的责任。请不要在工作区内进食或吸烟。

三、礼仪仪表

从进入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表着公司，因此，你工作时保持整洁的外表是必须的，你应该遵守下列要求：

1、工作期间，你应保持精神抖擞，彬彬有礼、高效敏捷。

2、上班时，你应注重衣着整洁、大方得体。男职员不可留长发，留胡须。女职员不可浓妆艳抹。

公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。

3、同事之间应相互尊重，和谐相处，语言文明。

4、对外交往应有礼有节，不卑不亢，简朴务实。

四、保密义务

由于竞争的存在以及你对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于你在公司工作期间，假设你离职后，都必须承担这种基本义务。

1、你务必保管好你持有的公司涉密文件。

2、未经授权或批准，你不得对外提供有机密的公司文件或其他未经公开的经营状况、财务数据等。

3、对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。

4、发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。

第四章

探访制度

一、探访时间

1、中午12：00—13：00

13：10前必须离厂。

2、晚上17：00—21：00

21：00后严禁探访，已来访人员必须于21：30前离厂。

3、其余时间一律谢绝探访，违者对门卫罚款50元。

二、探访暂住手续

1、来访人员必须有被访人员认可后，才能凭来访者的身份证到行政部门办理登记手续，并由被访者签认承担

来访人的行为责任。

2、员工来访者的暂住，须经行政主管批准后方能留宿，否则一律不准留宿，违者罚款50元，来访暂住时间

不能超过两个晚上。

3、住宿申办必须在当天18：00之前办理，逾时不予办理。

4、查出未办理探访手续而进厂者，对被访人和门卫各扣款50元。

5、来访人员一律不准进入车间，否则对被访者罚款50元。

6、来访人员如有损坏公司财物的，则被访者必须按原价赔偿。

第五章

工作纪律

一、车间工作纪律

1、上班必须穿厂服上班，违者罚款5元/次。

2、严禁酒后上班，违者罚款50元。

3、严禁在上班时间闲谈或做与工作无关的事，违者罚款20元。

4、上班不准赤膊，严禁穿拖鞋，违者罚款20元。

5、未经同意非机台人员不得使用机器，违者罚款100元，如有造成损失及工伤的，其损失全部由肇事者承担。

6、严禁串岗，违者罚款30元。

7、严禁上班时间睡觉，违者罚款50元。

8、上班严禁使用手机接听电话，听歌、上网等，如工作需要，另作别论。

二、办公室管理规定

1、车间员工非因公事不得进入办公室。

2、本公司人员不允许在会议室或办公桌上吃饭。

3、客人来访（如被访人不在时）办公室人员应主动接待，接听电话时应用“您好、谢谢”等礼貌用语。

4、办公台面应保持整洁，每周进行一次大清理。

5、电脑管理：未经许可不能使用他人的电脑，防止资料信息的外涉，个人离开办公30分钟以上的电脑必须关机。

6、严禁办公室人员使用电脑上网从事与工作无相关的事，如上QQ闲聊，玩游戏，看电影，炒股票等违规行为。

三、电话使用纪律

1、公司电话仅用于本公司业务沟通，严禁员工私用，违者每次罚款50元。

2、车间各生产岗位上班时间一律不准接听或打出电话，违者罚款50元。

3、非办公室人员未经允许不得使用办公室电话，违者罚款50元。

4、如发现用公司电话拨打声讯台听歌、聊天，包括非本公司业务电话记录等，除按电话费10倍处罚当事人外，情节严重者予以辞退。

第六章

工具管理

一、公共工具及公共区域财产

1、公共工具由后勤部负责管理、存放于指定的仓库内。

2、用工具需办理借还登记手续。

3、公共区域内财产的丢失、损坏等按原价进行分摊赔偿。

二、机台工具

1、每个机台设置上锁的工具箱。

2、机台工具由每班机长负责交接。

3、机台工具由两班机长共同确认在仓库工具卡上签名并存档于仓库。

4、遗失工具的，由公司依据工具原价向责任机长索赔（从工资中扣除）。

5、如果上一个班丢失工具，而下一个班接班时未发现，则视为接班机长丢失工具。

（如确实责任无法查明则由交接班机长共同分担）

三、个人工具

1、个人工具一律登记在工具卡上，丢失自负。

2、员工工具以旧换新，因工作损坏的由主管签认。

第七章

宿舍管理

1、企业员工应充分发扬集体主义精神，团结互助。

2、宿舍的基本设施：门窗、锁、床、空调、热水器、水龙头等公物，由宿舍员工负责及保管，不得损坏，如在使用期内人为损坏，则一切费用由责任人或宿舍员工分摊分担，对有意损坏者，双倍处罚，每次不低于100元。

3、为让每个员工有一个整洁舒适安静的环境，宿舍内严禁大声喧哗、大声放收音机，违者罚款50元。

4、每个房间每天要安排人员打扫卫生（由宿舍长安排轮值），凡后勤部检查发现房间无人打扫，则处罚当天值日人员每次20元，宿舍垃圾要按指定地点堆放，如经检查到没打扫或没按指定地点堆放的，处当事人罚款30元。

5、注意公共卫生，不准使用导致下水道堵塞的一切物品，违者导致维修的，则以所需维修费用的双倍罚金处罚。

6、为了大家的安全，宿舍内严禁私接乱拉电线、电插板以及使用电热器、电炉、电饭锅等。如果有投诉经检查属实的，除没收所使用的电器之外，另处罚款100元，因违规而造成损失的由当事人全部承担。

7、非同宿舍的人员，未经许可不能随意进出，违者罚款20元。

8、本公司的员工只能由行政部统一安排宿舍，没有行政部同意不能擅自搬动房间和床位，违者罚款50元。

第八章

安全保卫

一、安全生产

1、由部门主管担任义务消防员。

2、每月检查一次消防器材的有效性能并做好检查记录交后勤部备案。

3、加强员工的安全防火教育，严禁厂区内吸烟，违者罚款100元。如因此造成严重后果的依法处理。

4、增强员工安全意识，掌握消防技能，做到“三会”：一、会报警、二、会使用消防器材、三、会处理火灾事故。

5、每月必须启动一次消防水泵，以确认其可靠性。

6、厂区内严禁消火，实行用火审批制度。

7、消防通道严禁堆放杂物，违者对其部门主管每次罚款100元。

8、为确保吸烟员工的权利，公司设定保安室为吸烟区，员工吸烟在保安室内吸，严禁在厂区任何地方吸烟，违者处罚款500元/次，引起火警的，立即开除，同时当事人必须承担全部的经济法律责任。

二、保卫规定

1、公司财产的保卫工作由门卫兼任。

2、厂区内的一切物品均系公司财产。

3、公司所有财产，未经允许，不准外流。

4、任何未经批准的外部人员，一律不准进入厂区，经批准进入厂内的人员必须佩“来宾卡”。

5、员工携带大件物品外出，要有行政部的物品放行条才准放行。

6、公司的产品/物料/半成品需外发加工出厂的，必须由公司经理级以上的人员签字才可放行。

第九章

厂区卫生

一、工作卫生

1、必须保持工作场面的地面、天花板、墙壁的卫生整洁。

2、凡机台附近发现产品、纸箱等堆放得不整齐或地上有产品者，处罚就近机台人员或管理者20元，对乱丢弃废品者处罚款20元。

3、保持机台整洁，对机台外观不整的，处该机台当班人员罚款50元。

4、主通道陈列物料不能超越主干线。

5、物料摆放严格遵守6S的规定要求执行。

二、厕所卫生

1、必须保持厕所的流畅、洁净，一周进行一次大清洗。

2、厕所内严禁使用印刷品纸张和报纸及其它非易溶卫生纸张，违者一经发现罚款50元。

3、严禁把碎布丢弃在厕所内，违者罚款50元。

4、严禁在厕所内乱涂、乱画或破坏厕所公共设施，违者罚款50元。

5、女工卫生用纸，应放置在指定的容具内，违者一经发现罚款50元。

6、因人为原因导致厕所堵塞的，若查不清当事人，维修所发生的费用由该区域的使用者分摊。

三、食堂卫生

1、厂内食堂是本厂全体员工就餐的重要场所，必须保持卫生、干净、整洁。

2、剩饭、剩菜要按指定地点倒放，违者罚款30元。

3、严禁员工在工作区内用餐，违者罚款30元。

4、提倡节约，杜绝浪费，节省直饮水，不能用直饮水清洁餐具。

5、员工洗碗水槽不能使用碎布或其他纸品，对剩饭菜要先倒入盛放器皿后才在水槽上清洗，避免堵塞。

6、洗碗槽每天清洗三次。

第十章

人事制度

一、用工原则

1、企业遵照中华人民共和国《劳动法》，根据本企业生产规模，申报用工定员，经批准后向社会招募。

2、劳资双方根据“平等自愿，协商一致“的原则，确立劳动关系，签订劳动合同。

3、新进员工试用期为1—3个月，试用期内双方均有解约的平等权益，试用期上班时间不足1周的不予结算工资。

二、劳动条件

1、企业按照国家有关劳动保护规定，为员工切实做好生产工作中的安全与健康保护工作。

2、企业按照国家“先培训，后上岗”规定，对劳方进行法规、制度、安全生产及操作规程等方面的培训，劳方参加上述培训并严格遵守其规章制度和规程。但劳方有权拒绝企业的违章指挥。

三、员工培训

上岗培训：

1、新员工进厂，要进行一次为期1—3天的岗前培训（包括行政人事部和车间班组）。

2、培训内容：（1）公司概况及制度建设；（2）岗位操作技能；（3）安全生产、消防知识。

换岗培训：换岗员工应进行新的岗前培训。

在职培训：包括（1）岗位再教育；（2）专业技能；（3）工序协调技能；（4）产品质量知识。

四、劳动时间

1、公司实行每周6天工作制，每日8小时工作时间，因生产需要加班，工资另计。

2、公司可根据生产的实际需要，实行“不定时工作制”灵活安排生产和经营。

3、公司因生产、经营的需要，可安排员工加班，计件超时不作加班。

4、有以下情形之一的，公司延长工作时间，不受章程规定限制：

（1）发生火灾、事故或其它原因，威胁到公司财产安全和人员身体健康，需紧急处理的。

（2）生产设备、设施、交通运输等发生故障影响工作而必须及时抢修的。

（3）在法定节日和公休日工作不能间断的，必须连续生产的。

（4）必须利用法定节、假日的停产时间进行设备保养等。

五、劳动报酬

为了吸引和留住优秀人才，公司提供在同行业中具有竞争力的薪酬和福利待遇。同时在公司内部建立了科学与公正的机制，令表现优秀的员工得到相应的回报。

1、公司按照政府有关企业职工最低工资标准的规定、制定相应的工资标准，以确保劳方的工资形式和标准。

2、根据劳方的职务高低、工种责任等因素，综合确定劳方工资额度，原则上实行计件工资制。公司坚持员工以自己的工作表现和绩效来获得增加收入的做法。月度与对员工进行绩效考核以此来改进公司的工作目标，也是客观地调整员工薪资的依据。月奖金和奖金将根据工作期间你的考核成绩和公司的业绩来确定。当你的考核成绩表现为优异或极差时，你的职位和薪级可能会进行相应的调整。

六、劳动假期

国家法定假日，正常情况下，所有员工可以按国家规定享受假日休假。如工作需要，公司将适当作出调整。

七、绩效考核

我们建立了科学规范的考核体系，这不仅有效地帮助员工管理目标和任务，而且通过沟通进行价值和业绩评价，实现共同的改善和进步。

1、月度考核

每月末，你必须制定出下个月的工作计划，通过与你的直接上级讨论后确定你下个月的工作任务与绩效目标。

在每个月的工作进程中，你应该以计划为工作导向，按时按质按量完成工作目标。到了次月初，你所在部门将对你在上一个月的绩效目标完成情况进行合理的评估。如果你对最终的评估结果有异议，你可以与你的上级或人力资源部进行沟通，甚至可以按规定的程序进行申述。

2、季度考核

公司注重团队的力量，通过考核引导团队的正确价值取向。公司通过对部门的季度绩效考核来激发团队的工作热情，让你和同事们一起发挥个人的最大潜能，努力拼搏而致力完成本部门的工作目标，只有各部门的齐心协力才能最终达成公司总体的经营目标。

3、考核

每年元月份，公司将对所有的员工进行公正、公开、公平的绩效考核，在考核中，你的上级将与你面谈，对你全年的工作表现作出具体的评价，并讨论你下一的工作方向和绩效目标。如果你对最终的评估结果有异议，你可以与你的上级或人力资源部进行沟通，甚至可以按规定的程序进行申述。

4、考核结果

按照公平公正的考核原则，个人的考核结果将会影响你当年的月奖金、年终奖金的收入与职务的晋升。公司对员工全年的考核结果按各级别排序。如果你在同级的考核中成绩优异，将有机会晋升，但如果排名末位，将被降级甚至淘汰。

九、晋升发展

1、晋升制度

你个人的成长和进步对于公司是很重要的，因为公司的未来取决每一位员工的不断进步。公司设立了管理系列和专业职务系列，提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。公司重视员工在本职工作中的专业技术能力，并以此为中心规划员工的职业发展。公司秉承以人为本，任人唯贤的原则，无论你薪酬调整或职位晋升，都以你的绩效考核结果为依据，所有的奖励与肯定都反映了你个人的能力表现。

2、职业规划

实施科学的个人职业规划是公司业务可持续发展的根本，因此公司根据每个人的实际情况和发展意愿制定合理的职业发展规划。跟踪、培养或提供轮岗和自我择岗的机会帮助实施个人的发展规划。

十、合同解除

1、合同期满劳动合同即自动失效，经双方协商同意，可续签合同。

2、公司因生产、经营发生重大变化或劳方因个人原因致使劳动合同无法履行，经双方协商仍无法达成一致意见的，公司有权解除劳动关系。

3、符合国家、省、市有关解除劳动关系规定条款的，双方均可解除劳动关系。

4、劳资双方辞职、辞退，在合同期内均需提前一个月提出书面申请或通知本人，经上一级审批后方可视为有效。

5、劳动合同履行期间，任何一方单方面提出解约的，除了被解约方出现过错或已经造成解约方损失之外，解约方应支付给被解约方相当于劳方一个月工资标准的补偿金。

辞职：劳方如因个人原因须离开公司时，必须提前申请，部门负责人及专业职位员工辞职须提前一个月申请。

辞退：劳方严重违反公司规章制度或触犯国家法律法规的，人力资源部经过调查核实后，公司将予以辞退。

辞职、辞退经过审批核准后，当事人必须在离职前办理好离职的有关手续。内容包括：

1、交接工作；2、交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物；3、退还公司宿舍及其公物。

第十一章

奖罚制度

公司设立了“先进员工”、“有效管理者”的评选奖励制度，对全年工作中表现优秀的员工给予奖励，表彰他们对公司发展的突出贡献和良好表现。以下列举了若干评选标准：

1、品德端正、勤奋努力、有突出工作表现的；

2、热心服务，有良好个人口碑的；

3、检举违规损害公司利益行为的；

4、发现自身职责以外的事故，能及时上报或妥善处理的；

5、为公司经营业务或管理制度提出合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著效益的；

6、为公司取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率的；

7、忠于职守，敢于担当，不断改进工作，业绩突出的；

除了“个人评优”之外，公司还进行“团队评优”奖励活动，根据各部门的实际绩效和工作表现，评选出“业绩优秀团队”、“管理创新团队”，并进行隆重的表彰和奖励。

惩罚：公司相信每一位员工都能有条理的，高水平地从事自己的工作，规章制度不能完全概括或替代大家的良好判断和合作。但是要获得一流的管理效果，纪律也是不可或缺的保证。出于对公司和员工利益的负责任态度，公司制定了相应的规章制度。如果你违反了这些规定，做出了有损于公司、客户和其他同事利益的行为，公司将对你进行处罚或惩罚（包括批评、记过、降级、辞退。）

第十二章

沟通协调

公司鼓励同事之间、上、下级之间积极开展平等对话，保持和谐的人际关系与畅通的沟通途径，努力营造高效协作，创新卓越的优秀团队。

5.员工培训手册企业培训手册 篇五

第一条 本公司的企业精神是:“创造、挑战、贡献”，这了是每位员工的精神规范标准。公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台，每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没，一分耕耘必有一分收获。

创造--勇于思考和尝试新方法，以满足客户的需要;

挑战--树立崇高的目标并全力为之奋斗，视困难为发展的契机;

贡献--超越自我，致力于创造美好社会的长远目标。

第二条 公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规，遵守公司的规章制度，不断提高自己的道德水准和业务技术水平，成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。

第二章 行为要则

1.仪表--要整洁端庄，稳重大方。

2.环境--要清洁整齐，使客人和自己都愉快轻松。

3.待人--要温文有礼，和颜悦色，不卑不亢，牢记礼貌就是为人，事关公司事业、形象。

4.守时--守时守约，为人处事之基本，务求一诺千金，严格自律。

5.效率--以最简捷的动作，最快的速度办理每件业务。

6.质量--凡经我手，无论产品或劳务，都以精湛、细致、考究而使人信服。

7.专精--钻研技术，钻研业务，精益求精，永无止境。

8.勤勉--勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作，去处世为人。

9.谦虚--满招损，谦受益。无论学习或做事，虚怀若谷，就是排除障碍，开阔道路。

10.团结--员工同事，每日相处，更应互相体谅，礼貌谦让，才能精诚合作，团结共进。

11.自律--永远不对外人批评公司。

永远不对他人口语主管，即便离开公司，也自奉严格，不飞短流长，自尊自重自己的人格。

12.安全--时时处处想着公司事业的安全，小到烟蒂纸屑，大到工程项目，可能出差错的地方都想到，认真细致地去做好工作。

第三章 工作纪律

第一条 仪容仪表

1.职员头发应常修剪。男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜，胡须应每天剃刮。

2.女职工宜淡雅清妆，不得农妆艳抹。

3.除结婚、定婚戒指之外，须少佩戴或不佩戴饰物。

4.上班时间应着公司统一服装，佩戴公司徽章和其他规定标志。(在统一着装前，男职员着西装、白衬衫、领带、皮鞋，女职员着套装。服装要整洁大方，不得穿短裤上班。)

第二条 处事礼仪

1.接电话--当外线电话铃响时，应迅速接起，并主动自报:“您好_公司”。电话交谈要态度和蔼、礼貌、声音清晰;通话完毕应主动说:“谢谢，再见”。当内线电话铃响时，应立即接起，并主动自报:“您好(自己的姓名)”。

2.乘电梯--当职员与领导或客人同乘电梯时，应请领导或客人先进出。

3.乘车--司机迎送领导或客人时，应将车辆停在领导或客人下车方便的地方，当职员与领导或客人同乘车辆时，应主动打开车门，请领导或客人先上车，下车时职员要先下车，为领导或客人打开车门。

4.对客户--对公司的客人要热情礼貌、以诚相待，客人来访要迎进、让坐、请茶、送出，并使用礼貌用语:“您”、“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”、“多多关照”、“再见”等。客户是“上帝”，公司不允许职员对客户有无礼行为，不得讥讽或不理睬客户，更不得顶撞客户或无理辩解。

5.对同事--职员之间应以诚相见，肝胆相照，互帮互助，取长补短。对同事说话要和蔼可亲，使用礼貌语言;要善于倾听别人的意见，虚心学习他人的长处;同事之间应团结协作，求同存异;当同事遇到困难，大家应主动帮助，使助人为乐形成风气;要善解人意，不吹毛法语疵，更不允许在背后指责和挑剔他人。

6.对领导--要尊重领导，尊重老顾问;与领导见面时，应说:“您好，×(职务)”;对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有意见应采取合理方式向自己的直接领导反映，不得越级，如与直接领导有意见，应向公司行政部反映。

7.对下属--领导应在工作中充分调动职员的积极性和工作热情，以身作则，以公正无私的态度对待下属，体恤下级，关心和爱护每一位职员。

第三条 工作纪律

1.上班时间不准打私人电话，不准会见与业务无关的客人;

2.上班时间不准吃东西，不得睡觉。吸烟者要注意保持环境卫生;

3.上班时间不准喧谈闹唱，扎堆聊天，发出不必要的声响;

4.不经批准，不得随意为私人使用公司设施和办公用品;

5.上班时间不得喝酒、打架;

6.下班时间无故不得在公司内逗留;

7.不得利用职权营私舞弊，谋取私利，假公济私;

8.不得有贪污、盗窃、赌博等其他违法违纪行为;

9.遵守公司的保密制度，不得泄露公司的秘密，自觉维护公司的利益;

10.开会、学习、培训，无正当原因不得迟到或不参加;

11.不得在上班时间做与工作无关的事，如听收(录)音机、看电视、书报杂志(除工作或培训需要外)、洗澡、下棋、打牌等;

12.工作要认真负责，爱护公司财物;

13.汇报工作要实事求是;

14.不得在同事之间、同事与领导之间造谣污蔑，拨弄是非，挑起事端;

6.餐饮员工手册： 篇六

顺水湾员工手册是本公司员工在工作期间的生活和工作说明书，它包括员工的行为规范和工作准则。学习《员工手册》，是新员工步入本公司的必修课程，新员工入职无论即将就任何职位，无论过去有何种酒店管理和工作经历，只要入到本公司都要详细阅读此手册，以便对本公司的基本政策和管理方式有一个认识和了解。

《员工手册》作为员工的工作指南，在新员工入职培训时，要求熟读其内容，并时刻遵守，经培训考核后，员工签字回执，上交顺水湾公司人事部作为人事培训档案存查。

希望全体员工以店为家，积极工作，奋发向上，为使顺水湾成为一流的餐饮企业而努力。

顺水湾

总经理

第一章 劳动条例

一、录用标准和原则

1、录用员工的标准是：

符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件，根据本公司各部门工作岗位需要，凡具有一定的专业知识和技能，体检合格、无不良行为，有志从事餐饮业服务工作的人员，经自愿报名，及本公司测试合格者，均有机会录用。

2、资格审核：

凡报名应聘人员，均应提供本人身份证件、相片、毕业证、失业证明；报名应聘本公司管理职位和技术职位的人员，除应提供上述证明外，还需提供本人的专业技术资格证明或工作资历证明。本公司将会通过一定的人事方式对员工的资历状况进行核实。

3、身体检查：

凡经本公司新招聘的试用工，必须经市防疫站的身体检查并获得健康证（体检费用由本人负责），员工入职后，按规定每年要体检身体一次，对患有传染性病的职工，本公司有权按规定作辞退处理。

4、岗前培训：

应聘人员经面试合格后，原则上要经本公司的入职岗前培训的教肓，经理培训考试合格后方可成为本公司的学习生（试用工）。考试不合格，即取消聘用（实习）资格。

5、试用期及待遇：（1）、应聘入职员工试用期为一至三个月，试用期内领取试用工资，并视其表现来决定试用期长短或是否正式录用，试用不合格者，本公司可随时解除聘用劳动关系。实习员工欲终止工作，须提前十五天以书面报告所在部门及人事部，否则，应赔偿本公司招聘损失费及培训费。试用期满后，由所在部门核定工资级别报总办批准，人事部备案，并正式成为公司一员，公司与其本人签定聘用合同。

（2）、定级后每月对员工重新进行考核评定，调整工资一次，员工当月调整岗位，可当月根据其岗位调整工资。（3）、职务（岗位）工资：依据员工所担任职务、岗位职责、技能高低，经过考核评定。（4）、浮动（效益）工资：依据员工所在部门的经济效益和个人月销售量来计算。（5）、管理人员（指领班以上人员）按照岗位任职情况进行行考核，经聘任所确定的相应岗位工资，并与该部门经济效益挂钩。（6）、员工日工资的计算办法：基本工资/天30—日工资（7）、试用工工作未满7天，没有薪金支付。（8）、员工请病、事、探亲假以及本章《劳动条例》未注明的其它假期，不出勤者不发当日工资。（9）、公司实行员工每天工作时间为9小时，（不包括用膳时间），如工作需要，公司可要求员工超时加班工作。员工日常的超时加班的，其累计加班时间作日后的补休（钟）依据，确因特殊情况，在农历年终前部门无法安排当年加班钟补休者，由部门经理书面报总办人事部审批，经总经理签字同意才能发放加班费，（每小时加班费—日工资/9小时）。（10）、超产奖：当超额完成公司下达的经营指标任务时可按规定比例提奖。（11）、全勤奖：当员工在一个月当中无迟到、早退、满勤工作，可享受此奖，此奖在当月工资统一结算计发。

二、考勤制度

1、公司的所有员工实行打卡记勤制度，不打卡的员工每班前由各店负责人点名记勤。上班前打卡，应在穿好工衣后，下班打卡应在换工衣前。所有员工每月的出勤天数（包括实际出勤天数和有薪假期天数）以及迟到、早退、离岗时间由人事部核实，然后造表上报总办审核交财务部作为核发各项工资的依据。迟到、早退、离岗、旷工以及其它违章，按本手册处罚。

2、员工病、事假一天以内由各店负责人批准，连续三天以下由各店负责人审查同意报部门经理批准，超过三天者，由部门经理批准；领班、各店负责人病、事假三天以内由部门经理批准，三天以上由部门经理签署意见报总经理批准。请病假者，不得籍以电话或委托他人代为请假，患病者须有市正式医院开具的诊断证明书和药费收据以及检查报告单等足够的患病依据，请事假者凭本人书面申请报告，经上级领导签字同意批准后方可休息。

三、违章及辞退、辞职

1、公司员工应认真遵守《员工手册》中各章条款，员工若违反公司的有关规定，将视其情节严重，按章节予以批评、处罚、辞退。

2、员工本人提出辞工或终止合约时，须提前三十天，经同意批准后，必须在五天内到人事部按规定办理一切手续，办完辞职手续后，方可离去，如若未按规定提前申请面擅自离职者，将以旷工论处。

四、教肓与培训

为了提高员工的经营、管理、服务水平，公司对员工实施岗前、在职的培训，经培训的员工在合约期内要为公司服务，否则要赔偿培训费用。

五、调职及晋升、任命、降职

1、公司可根据工作需要，对员工的工作岗位或工种进行调整和调动。调整后的待遇按所在新岗位或工种的标准执行。

2、公司可根据员工的工作表现和才能提供晋升机会。员工晋升的条件是：岗位需要、部门工作评估推荐，经总办批准同意。

六、假期

1、员工每月享受有薪例假二天（未够一个月不享受有薪假期）当本部门当月无法安排例休时，部门负责人可安排补休。

2、按国务院规定，员工每年可享受有薪假期元旦1天、春节3天、五一节2天、国庆节3天，但根据本公司的实际安排，一年的假期统一春节7天！

七、其它

1、工伤或死亡

因公负伤或死亡的员工将按国家有关劳动保护条例的规定处理善后事宜。

2、公司授予权部门经理对本部门工作表现特别优秀的员工进行上报，经总经理批准后，第二章 员工守则

一、服从领导

1、下级服从上级是公司管理的基本原则。下达任务应层层落实，员工绝对服从上级领导的工作安排的调度，按时按质完成工作任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。

2、行政管理：垂直领导，分层管理，任务到班组、落实到个人的管理模式。每层的人员必须对上级负责；汇报工作时，原则上一层一层往上报，下达工作指令时，要一层一层往下传。

二、合作精神

公司的对宾客服务，有赖多个部门或岗位的共同合作。公司各部门的工作一切都是为了经营，要出色完成对客人的接待工作，全体员工必须树立合作的意识，团队的精神。在做好本职工作的同时，还要协助其它岗位或部门，保证客人在公司期间的满意程度，领略到公司是自己理想中的家。

三、工作行为与规范

公司对每个岗位的工作都制定了工作程序和规范，作为约束和指导员工的工作指令，一般况下，员工不可随意更改，如需变更，须征得有关部门的同意，由公司总办通过一定的程序进行修改。

四、仪容仪表

员工的仪容仪表关系到公司的形象，因此我们牢记下列规定：

1、所有员工当值期间必须保持个人清洁卫生，不得有体臭、口臭、不得吃有异味的食品。

2、员工要经常修剪指甲、理发，男员工头发不得过耳际和衣领，不准留胡须发角，女员工头发必须梳理整齐。一线员工不得梳披肩发，要淡妆上岗，不要过多涂沫化妆品和香水，不准留长指甲、染指甲、染杂色发。

3、员工统一穿着公司发放的工作服、工作鞋、着装要整齐、干净、工号牌佩带在左胸前、领呔、头花结、领结要系正，内衣下摆不得露在制服外面。

4、举止投足要自然利落、朝气蓬勃、坐立行走、端正大方、精神焕发，坐时不将脚放在椅子上，不翘脚摇腿，站立昂首挺胸，两眼平视，双手自然交叉搭放在前腹或背后，不将手放在口袋或背靠椅柜，行走时不摇头晃脑、搭手拉肩、打闹。

五、礼节礼貌（工作态度）

1、礼貌：礼貌是公司员工最起码的行为准则，无论对待客人还是对待同事都要以礼相待，使用敬语，在对客服务时，还要做到：迎客有问候声、说话要有称呼声、客人离开要有致谢声、工作出错和失误要有致歉声。

2、微笑：微笑服务是公司对员工的基本要求，微笑要自然得体，要发自内心，使客人感到宾至如归、温馨和谐、轻松愉快。

3、效率：做任何事都应讲效率，说到就要做到，对工作不推让、不拖拉，接待客人要有始有终，交待工作要清楚。

4、细致：工作仔细、认真、耐心，细致、兢兢业业，一丝不苟。

5、责任：对各项工作要有责任心，要对客人，对公司有高度负责精神。

6、诚实：可靠、正直、有事必报、有错必改、不得提供假情况、不得搬弄是非、阳奉阴违、不得行贿受贿，不贪图别人的钱财和物品，不向客人索要食物及小费。

六、证件及工号牌

1、每位员工入职后，即会得到公司发给的实习证和工号牌，以证实员工身份，员工上岗当值就佩戴工号牌。工号牌是员工当值的标志，专供员工当值使用，不准借给他人，工号牌如有丢失应及时向人事部报告并办理补领手续（自然损坏，以旧换新；丢失后补领，每个拾元成本费）。

2、员工离职时应将工号牌交回人事部，不归还或损失损坏者，则需按规定

赔偿。

七、员工制服

1、新员工入职实习期满后，公司将根据员工工作岗位需要，按规定发放统一制服，所有员工制服属公司财产，员工必须按公司规定的程序签领工衣并按照公司工衣的管理规定进行使用和保管。

2、员工离职时，在批准离职三天内必须将制服交回人事部，并按规定办清退工衣手续，超期不还或丢失的，则需按规定赔偿。

八、爱护财物

1、爱护公司财物是每位员工的义务，每位员工必须养成节约用电、节约用水和节约其它易耗品的良好习惯。

2、未经许可，员工不得擅自取用公司内的各类物品作私人用。员工因恶意而引致公司财物损坏将要受到所损坏财物价值之10倍的赔偿和处罚。

3、如果员工犯有盗窃行为，无论其所盗物品属公司、宾客或员工，均应退回或赔偿被盗物品，并立即开除，情节严重者，扭送公安局查办。

九、员工公司

1、员工当值期间必须在公司员工饭堂用餐，并执行员工饭堂的就餐管理规定，不得在饭堂以外的地方用餐。

2、每位员工应按量打饭，不能随便浪费，如有发现，按规定处罚。

十、员工宿舍

1、员工入职后可根据个人情况，向人事部提出住宿申请报告，人事部根据实际情况为员工提供一个床位。

2、员工办妥入住宿舍手续的同时，会收到一份宿舍管理规定，员工应认真阅读此规定，并在上面签字，以表确认，发现违反，将会按规定的情节受到处罚。

3、除公司补贴用水，用电外，超出部分由员工分担。

十一、人事资料

填写公司有关个人资料表格时，必须资料正确，不得隐瞒，如有隐瞒或不真实则可能导致日后损失应有本人负责，凡迁移住址、电话号码、婚烟状况、家庭成员变更事宜等，均应立即报公司人事部。

十二、拾金不昧

员工在公司范围内，拾到任何财物，都应即时送部门主管或较交人事部，并将详细情形记录在录在本内，若拾取不报且据为已有，则以盗窃论处，拾金不昧者，则将受到表扬或奖励。

十三、保密

未经公司总办同意批准，任何员工不得向外界透露、传播或提供公司的内部资料，公司的一切有关文件、档案的资料不得交无关人员，如确需查询，请查者通过正常手续与总办联系。

十四、劳动纪律

1、依时上下班，工作时间不擅自离岗，不得迟到、早退，不私自调班、不旷工，下班后未经允许不得重新进入工作区，不得在公司内逗留。

上班前不得饮酒，吃生葱、生蒜等有异味的食品，上班时不准抽烟，吃零食、香口糖、剔牙、挖耳朵、伸懒腰、修指甲，不随地吐痰、乱丢果皮、杂物、要注意维护环境卫生。

上班不准做私活。不准在上班时间收听广播、收看电视，不准唱歌、哼小调，上班时不准佩戴手机，（除管理人员及批准外），当值期间不准打瞌睡。

要严守外事纪律，不私自套汇和擅自处理客人赠送，不准向顾客索取小费，不准与客人乱拉关系，不准托客人代购物品，不准私自陪客人娱乐、吃饭。

打卡上、下班的管理人员必须按规定打记时卡，打卡后应把卡放回原处，若卡钟在打卡过程中出现故障，应及时报工程部或人事部，不得无故损坏公物。2、3、4、5、十五、处理投诉

全体员工必须高度重视客人的投诉，把投诉作为改进管理的有益教材。

1、首先要细心聆听客人的投诉，让客人畅所欲言，要多谢客人的宝贵意见并对事件致歉。

2、如投诉事较小可即解决的应即时解决，如不能立即解决的应向上级报告处理，必要时应书面记录细节。

3、事无大小，对客人投诉如何处理必须事后要有交待。

4、投诉经查属实，可作为对员工奖励或处罚的依据。

第三章 员工奖罚条例

为了保证公司的正常工作秩序和服务质量，倡导员工的敬业，乐业精神，限制和杜绝违规现象，公司特制定本奖罚条例，望全体员工遵守执行。

一、奖励

凡符合下例条件之一者，将会受到公司不同程度的奖励：

1、努力拓展业务，积极开展市场销售，对提高公司的经营效益和社会效益有特殊贡献者；

2、对公司的经营管理和服务质量管理，提出合理化建议，并经实施有显著成绩者；

3、努力钻研业务，对提高业务技能有所发明，实绩显著者；

4、严格开支，节约费用，维修旧设备，为开源节支提出合理建议，并经实施取得显著成绩者；

5、为公司提供最佳服务，工作积极热心，经常受到宾客的表扬者。

6、保护公司财产，维护公司利益，采取果断措施，防止和挽救重大事故的发生，使公司免受损失，作出一定贡献者。

7、坚持原则，遵守劳动纪律，检举违法行为有功者；

8、拾金不昧，及时如数交还失主或上交部门领导处理者；

9、在同行的业务竞赛中，取得优异成绩，为公司获得荣誉者；

10、长期无私贡献个人时间，为服务者；

11、在每月优秀员工评选中被评为先进工作者；

12、长期优质服务，与员工团结合作，并有突贡献者。

二、处罚

凡员工违反公司以下的规章制度，将受到以下不同情节的处罚：

1、凡纪律散慢，上班（开会）迟到、早退，串岗、离岗者，每十分钟扣5分，不足十分按十分钟计，迟到超过一小时作旷工半天处理，迟到超过两小时，作旷工一天处理。

2、未经请示领导批准，擅自不上班属旷工，旷工每天扣3天工资，连续旷工时间超过三天作自动离职处理。一年累计旷工时间超过十五者，由公司作除名处理。

3、上岗后不准擅自离岗，请假离岗超过十五分钟者，作事假处理。当月累计离岗四小时以下，作请事假半天，超过四小时以上，九小时以下，作请事假一天，其余照此类推。

4、在职工工资内部惹事生非，争吵、怠慢顾客，每人每次扣10—50分，与客人顶撞争吵、打架，每人每次扣50—100分，事后一切经济责任由本人负责，并由公司作除名处理。情节严重的，交由公安机关处理。

5、上下班不打卡者，每次扣5分。

6、客人投诉，一经证实属服务不周到或服务不按规程者，每次扣10分。

7、属管理人员安排工作不当或因管理人员离岗不在现场督导而造成工作失误者，每次扣当值管理人员20—50分。

8、上班不穿制服、工作鞋，不佩戴工号牌和领呔、领结，一线女员工上岗前不化淡妆者，发现一次每项扣5分。

9、员工无故不参加会议和学习，作违章处理，每次扣5分，管理人员无故不参加各种会议及定期卫生检查，每次扣20分。

10、上班时间在工作场所吃东西，抽烟、闲谈聊天、打瞌睡、看书报、干私活，上班带小孩、会客、下棋打扑克，工作场所唱歌、哼小调、打私人电话，每次扣15分。

11、偷拿公物，私自拿客人单打包，或卖便宜卖熟悉，除将公物全部退回之外，按公物零售价10处罚，偷吃每次扣20分，情节严重的作除名处理，属正常打包，必须按有关规定开放行条。

12、未经批准私自使用公司服务设施或用具的，每人每次扣10分。

13、有事应请假，请假不发缺勤工资，请事假并每天扣10分。

14、批准后的病假，不发缺勤工资。

15、公司的一切物品用具及原材料，任何人不得借用或占用，确因情况特殊需借，必须经部门经理同意批准后才能借用或租用，并按指定时间交还，违者作偷拿公物处理，并追究造成的责任，或直接赔偿损失。

16、损坏、打烂、遗失公物（含餐具、用具）要照价赔偿，属有意破坏加10倍处罚，情节严重，作除名处理。

17、仓库管理人员要严格执行原材料进仓手续，把好质量验收关。凡收购殘次、霉坏变质的物品或食品所造成的损失，全部由仓管员负责赔偿，每次扣100分。

18、员工在杂物房、机房等地方偷懒，每次扣10分。

19、因客人走单，按另外制定的有关规定进行赔偿。

20、有关人员接电话时态度生硬、无耐心，被客人投诉者，每次扣5分。

21、公司物品必须实行岗位专人负责制，实行交接班制度，如遗失者，由本岗位人员照价赔偿。

22、各部必须按区域及规定搞好卫生，随时接受检查，搞得不好的，按卫生检查制度进行扣分。

23、有关水、电、油、气的开关时间，必须按有关规定执行，否则每次扣该岗位员工5分，岗位管理人员15分，所造成的损失由该管理人员负责。

24、不服从上司领导，不听从工种调动安排，不按时完成工作任务，无故拒绝或终止工作，每次扣30分，情节严重的，作除名处理。

25、保安员对公司各部门出现的治安问题不闻不问，不积极处理，不及时报告或对外来车辆不按规定位置安置妥善指挥停放和认真保管。在停放、保管期间出现的车辆失窃、损坏或其它问题，是当班人员严重的工作失职行为，所造成的一切损失由本人负责，并扣100分。

26、管理人员必须严格遵守上下班打卡记勤制度，如发现作假，包括代人或委托人打卡者，每次扣20分。

27、收银员必须按所制订的有关收银制度执行工作。

28、电工、维修工接到报修单后二十分钟不到现场维修者，（特殊情况除外），每次扣10 分，由此造成的经济损失的，全部由本人负责赔偿。

29、司机行车发生事故，每次扣100分，经交通部门处理，认定属主要责任者，负责赔偿由此所造成的一切损失。

30、不经请示私用车辆或私自将车辆交他人驾驶或作其它用途的燃油费及所造成的维修费用由本人负责，并每次扣100分。

31、出品部出现问题，客人投诉并经证实属出品问题的，按有关制度进行扣分。

32、全体员工要自学遵守劳动纪律和工作制度，每月有三次违章者，加扣20分，每月违章超过8次者，作除名处理。

33、以上《员工奖罚条例》望全体同仁认真执行，共同遵守，属部门经理违反的加罚100%，属各店负责人违反的加罚50%，属领班违反的加罚

25%。

第四章 安全卫生条例

一、安全守则

“安全第一”是公司经营管理最基本的原则，保证顾客和公司的人身、财产安全是员工的基本职责，每一位员工必须时刻牢记和遵守公司的安全管理制度，坚持执行公司的安全守则。

1、安全（1）、注意防火、防盗、防事故，发现事故苗头或异常情况，必须立即找原因，及时处理并及时报告上级或有关部门。（2）、下班前要认真检查各项设施，消除不安全隐患，确保公司及客人的生命财产安全。（3）、如发现形迹可疑或不法行为的人或事，应立即报告上级或保安。（4）、不要与客人的小孩过分亲昵，如发现小孩在营业等公共场所玩耍、嬉戏、追逐，要加以劝阻，及时返回父母或亲友座位避免意外事故发生。（5）、不得将亲友或无关人员带入工作场所。

（6）严格执行各岗位的安全操作常规，切实保证用水、用电、用油、用煤气的安全。（7）、拾获客人遗留钱物及时交主管，客人遗留的书刊不得随意传阅。（8）、不准随便动用公司的一切消防器械。

二、消防、火警

每位员工入职前必须经过消防训练，熟记火警电话“110”、“119”，熟悉防火通道及出口位置，熟悉灭火器的位置及使用方法，发生火警，必须作如下应急措施：

1、保持镇静，不可惊慌失措，火势不大，当即扑救。

2、呼唤就近同事援助。

3、及时通知保安、值班经理、消防中心、清楚说出火警地点。

4、疏散客人，抢救贵重物资。

5、切勿使用一切电器。

三、盗警

发生盗警，应采取如下应急措施：

1、沉着镇静，机智灵活对付盗贼。

2、尽早电话通知值班经理及保安。

3、就近通知同事，避免惊动盗贼。

4、如盗贼跑，要及时呼喊追拿，并通知保护现场，积极提供线索，协助破案。

四、卫生管理机构

卫生管理机构由公司经理担任组长，各部门负责人组成，实行每天一小检，每周一大检，每月一评比的卫生管理制度。

五、卫生管理小组职责

1、行食品卫生有关规定，结合本公司的具体情况制定有关制度，编写教材，组织培训食品生产经营人员。

2、执行各项管理办法、岗位责任制度，实行严格把关，以及保证食品卫生质量而对生产经营环节进行检查。

3、公司内的监督职责，对违反食品卫生法规的现象和行为有权对该部门（包括部门责任人）进行监督和处罚。

4、执行上级食品卫生监督机构处理决定。

第五章 修订与解释

一、顺水湾可根据业务管理体制的需要，对《员工手册》进行修订与补充，公司属下各部门订立有关制度与本《员工手册》所订的条款有出入之处，一律以本《员工手册》为准。

二、本《员工手册》解释权归总经办。

顺水湾

7.企业员工手册(范例) 篇七

2、工作六有：有效团队管理、有效计划、有明确目标、有责任感、有实效工作、有更强的效果

3、对员工要求：挑战、活力、奋进、创新、真实、团结、有效

4、团队理念：团结、互勉、创新、优势互补、资源共享

（７）未满16周岁者；（８）有欺骗、隐瞒行为者；

（９）患有精神病或传染病者且对公共卫生安全有影响者；（１０）酗酒、吸毒者；（１１）（１２）（１３）（１４）（１５）（１６）① ② 不具备政府规定的就业手续者；

亏空、拖欠其他公司款项尚未清偿者；

工作能力不符合要求者（即岗位条件，公司可以根据情况来具体规定岗曾在本公司任职者；

尚在与其他公司给定的竞业禁止期限内的； 在试用期内有如下违反考勤规定之行为的； 迟到或早退3次及以上的； 旷工1天及以上的。位条件，如财务、技术、管理、业务、操作工）；

③ 试用期三个月，事假或病假或两者合计请假2（含）天以上的；试用期六个月，事假或病假或两者合计请假4（含）天以上的。（１７）公司有其它合理理由认为不符合录用条件的。

（二）公司是员工唯一的雇主，在正式进入公司时，不得再有任何形式的兼职。

（二）（一）（二）

（三）（四）

（五）（六）

（七）（八）

（九）（一）（二）

（三）（四）

（五）（六）

（七）（八）

（九）（十）员工必须细读、熟悉公司的各项规定、制度、公告，做到充分理解及坚决执行。员工在工作时间应随时保持仪容仪表得体大方、清洁整齐，充分显示公司的良好形象，显露热情与自信。员工在工作时间内应穿工作服。

员工应该保持仪表整洁，衣服干净无破。男员工不准留长发、剃光头。

女员工着装干净得体，在工作时间不得穿吊带衫、露脐装、超短裙等过于暴露、随意的服装，不得穿拖鞋。女员工保持发型大方，整洁。

女员工可适当化妆，但不得浓妆艳抹，戴过于耀眼的饰物；口红以红色为主调，不得用深褐色、银色、黑色等异色口红。

员工举止大方，行为端庄，不得坐在桌子或椅子扶手上，在工作场合不得剪指甲、化妆。

员工在办公区域应保持安静、和谐、不可大声说话或高声喧哗。节约能源，随手关电、关水； 不得在上班时间打电话聊天； 不得随地吐痰、乱扔垃圾；

不得于公共场所内乱涂乱画或任意张贴图面； 不得辱骂他人，应讲文明礼貌； 不得将工衣转借非本公司人员使用； 不得仿造出勤记录；

不得在上班时间打瞌睡或睡觉；

不得有动手打人、出手帮凶、使用武力或携凶威胁他人安全，实施暴力或有重大侮辱及恐吓行为；

不得有损坏电脑、工具、产品及公司所有物品之行为；

（二十三）非经同意不得翻看同事的文件、资料（包括电脑中的文件、资料等），上级检查下级的工作除外。

（二十四）尽忠职守，服从上级安排，不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为；（二十五）平日言行应诚实廉洁、不得有赌博、贪污等足以损害公司名誉的行为；

交接，不得取得经济补偿金。

（三）有关交接的具体规定详见本手册

２、员工应亲自打卡，不得帮助他人打卡和接受他人帮助打卡。

３、员工出勤情况一般以电子考勤卡记录为准，出现打卡机数据丢失及其他异常情况

时需填写《考勤登记（补办）表》，经部门负责人签字确认，报人资部备案，方作出勤理论。

４、员工原则上须先到公司打卡、签到后，方可外出办理各项业务。特殊情况时须先经直接上级批准、事后补办考勤登记手续方作出勤论。如员工不在岗部门又不知其去向者，经人资部查实，属旷工。

５、人资部每月底将电子打卡记录的数据发至各部门进行考勤核对。各部门收到考勤数据的3日内将核对结果经部门负责人签字、认可后，报至人资部。

６、每月员工出勤率，将作为员工个人及其所在部门年终考核依据之一。

（一）（二）

（三）公司倡导员工自觉、敬业，工作有目标、有计划、当日事当日毕，不鼓励加班。确实因工作需要并经公司领导批准，可安排延长工作时间。

员工需要加班必须填写《加班申请单》，经部门经理审批同意后方有效；主任/主管级以上人员须总经理审批同意后方有效，并交至人资部门备案，否则不予计算加班。

对于依照前款规定休息日上班的，原则上公司安排员工调休，公司不另行支付换休日的工资。

调休原则上在加班之日起90天内补休完毕，如确因工作太忙无法安排休假，经部门经理/主管确认，总经理批准后，可延至120天内休息完毕，过时作废。特殊情况经总经理批准后，公司将给予折算薪资支付。

（四）（五）

（六）（七）

加班调休以半天为计算单位进行补休，如上午半天为3.5小时，下午半天为4小时计算（除周六以外）。

加班员工相应的加班待遇按照国家规定执行。

（六）员工的事假期间不计发工资。

（五）对已缴纳生育保险的女员工，产假期间待遇按《上海市城镇生育保险办法》办理，公司不支付产假工资。不缴纳生育保险的员工，产假期间工资按本人基本工资发放，无各类奖金和津贴。男员工陪产假期间计发基本工资。

请假手续，否则以旷工处理。

（二）员工请假生效后，如因客观情况发生变化，不需要请假了，须到人资部及部门经理处进行销假，否则还是以请假论处。

（三）

款的方法计算到实际终止工作之日止。

（二）公司为了使员工提高业务所需的知识及技能，适当对员工进行的必要培训、教育，员工无正当理由不得拒绝。

（三）公司可以根据工作需要要求员工参加各种资格考试、讲座或专项培训。

（二）员工应遵守国家安全卫生法律法规和公司的安全生产规定流程，积极预防工伤事故和职业病。

（四）怀孕期间需保胎休息的，经医生出具证明，按病假处理，工资依法发放。

（五）对怀孕期间的女员工，在医疗保健机构约定的工作时间内做产前检查的，每月1次，每次以半天为限（需提供相应母婴保健卡），不视为请假。

6、公司内部的通讯录及高层管理人员外出活动去向；

7、公司依照法律规定或者有关协议的约定，对外承担保密义务的其它一切事项，以及公司以口头或书面形式明确表示或指明为秘密的各项信息。

（一）公司各部门的负责人应该对本部门的秘密管理负责，应随时注意统计、登记本部门的秘密情况，且将该等秘密情况上报总经理；随时有义务对本部门员工加强保密教育，对于泄密的本部门员工应该及时进行调查、了解，并将调查结果上报总经理。

2、已泄露公司秘密但采取补救措施的。

（三）出现下列情况之一的，予以开除并酌情赔偿经济损失。

1、故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；

2、违反本保密规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；

3、利用职权强制他人违反保密规定的。

（四）对于能坦白交代泄密行为，或者能在泄密后积极防止泄密范围扩大/防止泄密后果加重的员工，予以从轻处罚，反之，公司有权从重处罚。

（五）对于违反本手册规定的保密义务或者保密协议中所规定的保密义务，公司有权对员工进行前述处罚的同时，要求员工赔偿全部经济损失（包括实际损失及可预期利益的损失）

2、发展了对公司业务发展有影响力客户的；

3、处理紧急事件得当，为公司避免损失；

4、举报违规、舞弊和危害公司行为，使公司受损失；

5、业务成绩良好并连续工作满10年者；

6、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的；

7、被认为有其它与上述各项相当的功绩者。

（三）符合下列条件的员工，公司将给予记大功、并发放奖励金RMB 450元：

1、在产品设计、管理方法等方面，有发明、技术改进或者提出合理化建议，经采纳施行，成效显着；

2、处理紧急时间得当，为公司避免重大损失；

3、举报违规、舞弊和危害公司行为，使公司免受重大损失；

4、被认为有其它与上述各项相当的功绩者；

（四）符合工作有效性、计划性、并保质保量完成公司认可的员工，公司对绩效结果优秀的员工给予奖金，反之不能达成公司认可的，则无奖金。（详见公司规章制度及绩效考核）

7、在上班时间于工作场所大声喧哗，干扰或影响他人工作的；

8、在公司内使用下流或者污秽用语的，使用挑逗性、暧昧性的语言骚扰他人的；

9、刻划公物，破坏公司环境卫生，乱扔乱放公司财物的；

10、未经许可擅自使用非自身业务所需公司设施的；

11、违反本规则关于外来人员进入办公区域或有关工作须知规定的；

12、违反本规则有关离开公司之规定；

13、违反关于公司设施内进行社会活动等的报告，未造成严重后果的；

14、消极怠工上班时间打瞌睡的、串岗聊天、上网聊天、工作时听广播、MP3/MP4的；

15、未经批准，员工在公司内擅自张贴布告、通知或者擅自涂改、遮盖、撕掉公司布告栏内任何告示的；

16、未经批准，员工在公司内享用早餐及中餐者；

17、工作时间不按规定佩带工卡的；

18、在工作场所赤足、赤膊、穿背心、穿拖鞋，领口和袖口污秽、破损、皱折者；

19、破坏工作场所或公共区域环境卫生者，如乱丢纸屑、随地吐痰者； 20、机台或工作环境欠整洁，经指正后而不加整理者；

21、因疏忽造成工作错误情节轻微者；

22、涂写墙壁、机器设备或张贴文件，影响观瞻者；

23、不按规定填写报表工作记录；

24、上班时间未经许可私自会客者；

25、检查或督导人员不认真执行任务者；

26、办事拖拉或者积压文件，导致工作处理时效被影响的；

27、有其它相当于上述各项行为时。

18、未经许可拿走公司重要财产，或企图拿走时；

19、鼓动他人怠工的；

20、上班时间喝酒的；

21、携带物品出入公司而拒绝守卫检查的；

22、工作时间睡觉者；

23、投机取巧、隐瞒蒙蔽，牟取非法利益的；

24、破坏公司设备、工具或故意浪费资源，造成公司损失的；

25、有其它相当于上述各项行为时。

１１、故意泄漏公司秘密的或企图泄漏的；

１２、利用公司名义在外招摇撞骗，有损公司信誉时；

１３、违反本规则

（一）公司有权根据国家的相关规定进行裁员。

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《上海市劳动合同条例》及有关的法律、法规、行政规章和甲方依法制定的规章制度，遵循自愿、平等、协商的原则，一致同意签订本劳动合同（以下简称合同）。双方共同信守本合同所列各条款，并确定本合同为双方解决争议时的依据。

四、甲方按国家有关规定为乙方办理相关社会保险。

五、乙方按规定应承担个人收入调节税及社会保险个人缴费，由甲方代扣代缴。

六、双方协商确定乙方其他福利待遇。

4． 被查实，在应聘时向甲方提供虚假资料、隐瞒重大病史或其他重要情况的；

5． 隐瞒在加入甲方后仍与其他单位保持劳动关系或尚有其他未了解事宜，按该单位劳动合同约定或法律规定不能与甲方签订合同或工作的；

6． 在规定时间内未向甲方提供相关资料，致使甲方无法办理相关人事手续的； 7． 被依法追究刑事责任的； 8． 法律、法规规定的其他情形。

四、有下列情形之一的，甲方可以解除本劳动合同，但须提前30日书面通知乙方：

1． 乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事另行安排的工作的；

2． 乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

3． 本劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成一致的；

4． 甲方因生产、经营规模发生变化需要依法裁员的； 5． 本合同中，双方约定的解除本合同的其他情形出现。

五、本合同期限内，有下列情形之一的，劳动合同中止履行，直至以下情形消失，本合同继续履行，但法律、法规另有规定的除外：

1.乙方应征入伍或者履行国家规定的其他法定义务的；

2.乙方暂时无法履行劳动合同的义务，但仍有继续履行条件和可能的；

3.乙方涉嫌违法犯罪被有关机关收容审查、拘留或逮捕，被暂时限制人身自由的； 4.乙方违反甲方规章制度，情节重大，但尚在调查未作决定的； 5.法律、法规规定的其他情形。

六、乙方要求解除本劳动合同，应当提前30日书面通知甲方。签订《保密协议》的，应按《保密协议》上规定执行。

七、有下列情形之一的，乙方可以随时解除本劳动合同，但应提前以书面形式通知甲方： 1． 在试用期内的；

2． 甲方不履行本合同、或以暴力、威胁和非法限制人身自由的手段强迫劳动的； 3． 甲方未按规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的； 4． 甲方未按规定为乙方办理社会保险。

八、本劳动合同解除或终止时，如有下列情形之一的，乙方应协助甲方妥善处理相关事宜，造成甲方经济损失的，应给予相应的经济补偿： 1.因乙方原因给甲方造成经济损失，未处理完毕的；

2.乙方与甲方就出资培训、购房补贴、办理人才引进或其他事宜约定的服务期限尚未期满的； 3.乙方被国家机关依法审查尚未结案的； 4.本市规定的其他情况。