《如何做好测试经理》培训的学习心得

《如何做好测试经理》培训的学习心得（共10篇）

1.《如何做好测试经理》培训的学习心得 篇一

参加第十八届影院经理培训学习心得

8月底根据集团公司安排，我有幸参加了2014“全国电影院经理”培训班。为期五天的课程培训，尽管短暂，但内容充实，注重实效，信息量大，涉及的知识面广，我受到了很大的启发，同时也学到了许多实用的知识。无论是《多厅影院的电子信息化管理与应用》，还是《影院经营管理宣传推广与营销策划》，还是《电影职业经理人培训》，以及《卖品经营规划及管理》等课程，都讲得深入浅出，理论联系实际，让人受益匪浅。培训期间还参加了“中国数字电影论坛”、“电影设备器材博览会”，更是让我们开阔了眼界，放眼于电影未来的发展趋势。

培训中提到一句话“科学技术是第一生产力”。这次培训提到最多的就是激光放映技术。纵观电影的发展，从胶片放映到1.3K、到2K、4K，直到现在已经开始运用的激光3D放映设备；电影画面从平面到立体；声音从环绕声到全景声，这些元素都让电影俨然成为了高科技的产物。更多的人走进电影院，更多的行业关注到了电影。拿焦作为例，从之前只有一家两厅的影院到08年我们奥斯卡的进入直到现在，其他院线的加入，短短的几年时间市区就发展成了6家电影院，可能2015年将成为7家或者更多。现在，越来越多的人走进电影院，观众对高清晰的画面，震撼的场景，身临其境的感受的要求也越来越高，所以现在对电影放映设备的要求也越来越高，从而我们的电影工作人员除了要掌握经营管理知识外，也要不断的从专业的技术角度去学习和提升自己，才能跟的上这个行业快速的发展，去面对日益激烈的竞争。

在当下微利的影院坏境中，大家都知道卖品是成为核心收入的来源，电影放映的毛利不到10%，但卖品的毛利却在65%左右，可能还会更高。如果说增加票房主要靠的是上游的影片资源，那么增加卖品收入靠的就是影城的经营能力。通过这次的学习，认识到应该从以前传统的经营层面上有一些更新鲜的思想，随着电商的发展，卖品的实体作为展厅也是一种趋势，线上和线下的配合，以及提升卖品人员对店面销售的技巧，商品陈列的方法，库存管理、观众消费需求为导向的经营模式、卖品人员的激励等等都需要有一个更加深入的探索和学习。

总结这次的培训，最大的感触就是“学到的越多，自己不知道的也就越多”通过这次的培训不仅了解了全面的电影行业知识，也看到了自己的差距，最重要的是为今后自身和焦作团队的提升指明了学习的方向。

2.汽车行业总经理培训学习心得 篇二

作为一名新教师我急切的需要增加自己的知识储备与教学方法，所以当我知道我参加的是省级青年教师培训的时候我很是兴奋。

7月25日我带着愉悦的心情来到了德州市汽摩学院，到了学校看起来很是朴实，学校的保安人员一看就知道是他们的学生，很礼貌、也很热情随着他们的引导我很快来到了报到处，书本、工装都已经为我们准备好了，食宿也都安排的很不错。

这样的环境下我想我们的学习一定充满了乐趣。

在这次培训中我培训的是汽车车身修复方向，主要是以学习汽车的喷漆整形等等。

在开班仪式上我知道了这次学习的目标，车身修复这门课我了解不是很多所以我要利用这段时间好好学习。

首先我们学习了工作的安全与5S等方面的知识。

知道了在工作期间还是有很多危险存在的这方面一定要清楚认识到，而5S是以整理、整顿、清扫、清洁、自律5方面出手认真工作的体现。

接下来的学习我们开始了培训的各个项目，车身涂装基础是我们知道了涂料的发展与涂料的组成学习了搭配条件涂料，还有一些先进的设备。

在这个学习过程中还有很多学生在上课，我们也在观察学生的学习，使我体会到了一个不一样的学习方法，在我们学校主要是以老师先讲解学生再去动手操作，而他们的学生是老师便讲边做学生也跟着做。

并且他们还是以小组模式每个组都有组长，一个学生在做组长在边上指导其余的学生都在旁边站着观看操作的同学操作，方便自己在操作是不出现错误。

这种学生上课模式很适合我们学习这样更有利于学生的发展，也能使老师有更多的时间去指导其他不太会的学生。

在学习中我学到了很多现在崭新的技术，更新了原来的知识储备。

现在的一些方法与一些新的设备相结合更能曾加效率并节约成本，使我们以后的教学中更加方便更加适用，更加合理。

也能使学生在以后的工作中更好的发展。

我们还在哪里参观了很多4S店，也知道了我们学生与走向工作的工人的差距，是我更加有了学生将来发展的目标。

我想在新学期开始的时候我一定要将这些学习方法与新的知识传授

给更多的人。

在学习中我还发现的很多不足，有很多地方不是很熟练以后要加紧练习争取多加熟练更好的培训我们自己的学生。

在这次培训学习中我还知道老师是一个这样的角色，不能一味的去教学生而是要去慢慢的引导学生自己去对汽车修理产生兴趣，这样能更好的激发他们的积极性更能使他们对学习产生兴趣。

在培训中我们的老师就是这样教导我们的，车身修复很多内容都是要亲手操作去完成的，不能只动嘴不动手课堂上要互动起来才能更好地完成学习，这也符合我们系的项目教学法。

以后一定会更好地结合起来好好教学。

我是幸运的，这次培训活动，不但使我发掘出了自己的一些不足和缺点，也给了一个锻炼学习的机会，结交了很多良师益友，培训班进一步树立了我认真求学、勇于思考、团结互助等良好的学习、工作作风，让我更积极地投身到我所热爱的事业中去，为我们的职教工作得到一个崭新的发展而努力工作。

3.如何做好国际贸易学习心得 篇三

2012年7月6日，我们于西安财经学院2#103教师听取了汪建国教授所做的“进出口业务实战技巧与关键”的专题讲座。我们通过学习，深刻理解到了我国普通高校国际贸易专业本科毕业生的实践能力距离企业所需人才的实践能力标准还差得较远，很大一部分国际贸易毕业生不能满足企业的“毕业即上岗”的需求，这一现象不得不引起我们的注意和研究。

他从“企业和社会需要什么样的人才”开始让我们明白了国际贸易人才所应具备的的综合素质是一般素质要求和特殊素质要求的总和，一般素质包括所有人才都应该具备的思维、知识技能、身心道德、创新特质等因素，特殊素质包括通识性知识、全面的素质和综合的能力。汪教授用诙谐生动的语言，从不同方面给我们讲解了做好国际贸易的关键因素以及从事国际贸易所需要具备的专业素质。国际贸易应用型人才的一般素质和能力结构

1.发散思维。在国际贸易应用型人才的一般素质中，思维是最核心的要素。思维能力虽然是一个学术性很强的心理学概念，但在人类活动中，它有着不可低估的作用：其一，思维是人类从理性上认识世界的工具，没有思维，人类就不可能系统认识世界；其二，思维具有对其对象包括思维主体进行评价、调控与决策的实践作用。就国际贸易应用型人才来说，必须具备清晰地认识复杂的国内国际环境的能力，能对其进行准确评价并进行正确决策的思维能力。汪教授利用全球五百强的苹果公司的面试题目让我们认知了“发散思维”。“树上

有七只鸟，打了一枪，还剩几只？”不同的前提下，有不同的答案。而全方位的考虑问题就是发散思维的一种表现形式。国际贸易应用型人才只有具备了发散的思维方式，才能使思维能力和思维效果真正得到提高，才能更加高效全面地处理各种国际商务问题。

2.知识与技能。对于任何专业的人才，掌握专业知识和技能是最基本的素质要求。技能是知识运用的结果，掌握知识有助于技能的形成和提高；技能的运用，又会加深对知识的理解和巩固，为进一步学习和掌握知识准备更好的条件。国际贸易应用型人才应该掌握的知识包括基础知识（基本常识）、专业知识和关联知识等。例如，进出口一个商品的最主要的因素：涉及的基础知识可以包括商品本身的因素（品名、品质、数量），成交的条件，支付条款，这是我们首先想到的。而更重要的还有商品的原产地、起运港以及我们是否能通过分析、决策某种因素，从而去享受国家的优惠政策，这是专业知识。但掌握关联知识也是十分必要的，如贸易经过的航线、港口等，掌握这些知识我们不仅可以让贸易变得明了，更可以尽可能地减少不必要的费用，从而降低成本。

技能则是其运用所掌握的知识完成某项具体工作的能力，例如，完成国际贸易各项业务流程的能力，甄别信用证真假的能力等，这些技能可以通过重复性的模拟实验、实训或其他形式的体验来逐步提升。在这我不得不提的是外语能力，而外语中尤以英语最为重要，大学英语四级对大学生来说似乎已经达到普及程度，但对于要从事国际贸易的学生来说还远远不够，这时，英语六级已经成为必然。英语能

力又以口语为关键，我们不仅要掌握基本的口语知识，而且要具备熟悉专业口语能力，从而达到更好的与外商商谈的目的。汪教授多次强调“我招聘的第一题就是用英语自我介绍五分钟不停”，本来这对于考过了英语四六级的学生来说并不是难事，只是在于平时我们有没有准备，有没有用心去学习，有没有去锻炼。

3.学会做人，康德曾说：“人的目的是„做人‟。”因此个人的综合能力不仅仅是“做事”的能力，更重要的是“做人”的能力。对于国际贸易应用型人才而言，首先要具备“做人”的能力，良好的商业交往能力、人际关系协调能力、全方位沟通及带领团队协同作战能力都是非常重要的。“做事”的能力不仅包括学习能力、实践能力、职业驾驭能力、理性分析能力等，而且还必须具有知识更新能力和创新能力。学做人其实是自我道德修养的提升。道德修养是一定的道德原则和规范在人们思想和行为中的表现，具有社会思想指导性。古人云：“有才无德，其行不远。”每一个人成才的方向和目标，都应该是和社会需要紧相连的。对于国际贸易应用型人才而言，以后主要从事的是与对外经济贸易有关的工作，面临的将是更加复杂的环境、更加复杂的工作甚至更加复杂的人群，所以为人诚恳，处事认真，拥有健全的人格、全面发展的个性、积极的情感、坚强的意志以及很强的社会责任感等良好的身心素质和道德修养是非常重要的。

我认为“做人”要从细节做起。我们年轻人都要从“言谈举止行”规范自己，从事国家贸易，“言”很重要，该说的要考虑好了再说，不该说的坚决不能说；“谈”，要有礼貌，有素养，关于李艳的例子，我深刻体会到，没有素养的话语，不仅会给自己带来麻烦，更会损毁公司的形象，影响公司的业绩。“举止”，在客户面前便显得甚为重要了，以前听做销售的朋友来说，见客户要注意很多举止方面的礼节，像坐姿、站姿、敬酒、递烟等很多方面，都会影响客户对你的印象，而此时客户对你的印象便是客户对公司的印象；这里，我还多加了一个“行”字，行要有行的规矩，要挺胸抬头走出气势，猥猥琐琐只会功败垂成。

国际贸易应用型人才的特殊素质与能力结构

1.通识性知识。“通识”不仅仅要求知识的掌握面要宽，而且要求对知识的运用能够汇通、融通和变通。通识性知识有助于人的生活、道德、情感和理智的和谐发展。国际贸易应用型人才不应该单单只掌握专业知识或与从业相关的知识，而是需要掌握覆载人类知识主要领域的综合知识，这样才能将学习的重心从现成知识的接受，挪移到综合性的判断力、获得知识的能力、广阔的视野和终身学习的态度的陶育上，才可以成为具备远大眼光、通融识见、博雅精神和优美情感的高级国贸应用型人才，这也是当今社会最需要的人才。

2.应变能力。应变能力是人们运用一切可利用条件，开展能动思维活动，产生某种新思想来解决突发问题的一种能力，也可以说，这是更高层的实践能力。这种能力是在实践中通过各种锻炼的积累、综合、升华而逐步形成。汪教授的两个问题让我“目瞪口呆”，第一题：下午从西安咸阳机场到北京的飞机有几班？第二题：市长办公室热线电话是多少？对于我这种应变能力较差的学生来说，当时真不知道如何

回答，可等老师说出“答案”以后，我震惊的同时也恍然大悟：我们完全可以利用手边的手机、网络来查出这种问题的答案。你只需说“hold on ,please”,然后通过先进的科技手段，解决突发的问题。这里，用人单位或者老板不需要回答“不知道”的应聘者或员工。3全面性素质。全面的素质除了专业知识和技能等显性素质外，还包括身心、特质、职业素养等隐性素质，隐性素质支撑着个体的显性素质，并在更深层次上影响着个体全面健康的发展，所以国际贸易应用型人才素质的全面性首先就体现在更加全面的隐性素质上，而隐性素质又是以人的生理和心理实际作基础的。因此，国际贸易应用型人才首先得具备健康的心理素质。健康的身心素质可以增强对人际关系的适应性和心理调控能力，国际贸易应用型人才在复杂的工作环境中必然会面临更多的困难与挫折，必须具有很强的心理承受能力和积极乐观的心态才能获得挑战挫折的勇气。特质是个性身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。既然人们是根据他们的特质与世界抗衡的，那么人们的特质就要把各种经验组织起来激发并指导他们的行为。国际贸易应用型人才要在复杂的国内国际环境中面对复杂的对象处理复杂的国际商务问题，充分发挥他们自身的特质去洞察国际国内形势，随机应变、灵活有效地分析解决实际问题和开拓创新驾驭国际市场是非常必要的。

一般素质和特殊素质的共同作用便构成了国际贸易应用型人才的综合素质。鉴于此，国际贸易应用型人才的综合素质可确定为：不仅要掌握“必要够用”的国贸专业理论知识、基本的国贸专业实践技

能，拥有良好的身心道德素质和较强的道德意志力量等一般素质，关键是要具有通识性的知识、综合性的能力以及全面的素养等特殊素质。

如何提高自己的专业素质和能力

1在国际贸易的学习过程中不再重理论，轻实践。在国际贸易课程设置中，不能再因为理论课课时数所占的比重较高，实践操作课程课时比重偏低，就重理论轻实践。而是要充分利用有限的实践课锻炼自身的实践能力，将理论应用于实践，做到理论练习实践。

2改变自身学习主动性不强的缺点，明确规划自身职业生涯。目前还没有利用课余时间去主动寻找机会锻炼自己的专业实践能力。所以在剩余的在校期间要对自己未来所从事的职业有一个清晰长远的规划，加强自身学习的主动性、注重自身实践能力的提升。

3提高自己的外语水平，尤其是口语水平。高素质的国际贸易人才首先应具备良好的外语沟通能力，而我并不善于开口讲英文，这是制约我英语应用能力的一个瓶颈，所以要在剩余不到一年的时间里，“开口讲英语”，强化锻炼自己的英语口语能力。

4在校期间参加过各种形式的技能证书考试，如国际贸易单证员、报关员和国际商务谈判师资格证书等。各种资格或技能证书的考试中虽然可以增加实践环节的考核，以此促使我对于实践知识的掌握，从而提高了实践操作能力。但以后我会争取做到“专于一行”，将其做熟做精。

这次讲座令我受益匪浅，让我从社会和企业对国际贸易人才的需

4.《如何做好测试经理》培训的学习心得 篇四

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m 党的十九大报告指出，激发和保护企业家精神，鼓励更多社会主体投身创新创业。加快建设制造强国，加快发展先进制造业，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。

让我们更加信心十足，在科好集团属下的科好人才公司大胆采用人工智能、大数据及移动互联等技术，紧跟世界先进技术，进一步提升人才服务水平。

建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。工匠精神是工匠以极致态度对所做产品精雕细琢、精益求精的一种理念，孜孜以求、追求卓越的一种执着，专注做精某项专业工作的一种境界。科好集团公司内部设立“工匠奖”，激发员工努力学习工作技能、精益求精做好本职工作。

要以党的十九大精神为指引，坚持企业家精神底色，敢于创新，精于专业，甘于奉献，做大做强实体经济，为经济社会发展再立新功。对于提高供给体系质量，提高我国经济运行质量，促进我国产业迈向全球价值链中高端，具有重要的战略指导意义。科好集团属下的3家公司在其公司经营战略上，聚焦细分领域，其中科好仪器设备公司专注安防、实验室仪器的研制及检测技术解决方案。科好人力资源公司专注于中高端人才的培养、输送及企业的人才解决方案。科好文化公司专注于企业文化的建设与实施。

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5.《如何做好测试经理》培训的学习心得 篇五

姓名：

单位：

得分：

一、判断题（共30分。共计15小题每小题3分）

1、根据《安全生产法》，我国的安全生产方针是“安全第一、预防为主”。（）

2、建筑施工企业应当建立健全劳动安全生产教育培训制度，加强对职工安全生产的教育培训；未经安全生产教育培训考核合格的人员，不得上岗作业。（）

3、项目经理是施工单位安全生产第一责任人。（）

4、建筑安全事故，职业疾病是完全能够避免的。（）

5、企业文化观念对于安全管理没有影响。()

6、有效的安全管理应该建立在风险和如何控制风险的理解的基础上。（）

7、安全生产责任制是一项最基本的安全生产管理制度.()

8、任何单位或个人对事故隐患或者安全生产违法行为，有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或举报。()

9、为了保证工程进度，对发生的事故采取隐瞒不报的做法，可以谅解。（）

10、为节约施工成本，建筑施工中产生的泥浆水可以直接排入城市排水设施和河流。（）

11、建筑施工企业如果经济状况不好，可以暂停给从事危险作业的职工办理意外伤害险，等经济条件好转后再恢复。（）

12、按照《生产安全事故报告和调查处理条例》，发生事故后施工现场项目经理应该1小时以内，报告单位主要负责人。（）

13、施工单位应当将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，不必保持安全距离。（）

14、新工人进场要进行公司、安全部门、班组三级安全教育。（）

15、特种作业人员例如电工、焊工，必须按照国家的有关规定进行培训，才能上岗作业。（）

二、选择题（共计15小题共30分，每小题3分。）

1、安全生产管理是实现安全生产的重要（）。A．作用 B．保证 C．依据 D．措施

2、安全是（）。

A．没有危险的状态 B．没有事故的状态 C．舒适的状态 D．生产系统中人员以及设施设备免遭不可承受危险的伤害

3、根据《国务院进一步加强企业安全生产工作的通知》，我国安全生产的方针是（）

A．安全第一、预防为主 B．质量第一、安全第一

C．管生产必须管安全 D．安全第一、预防为主、综合治理

4、依据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应当设立安全生产()机构，配备专职安全生产管理人员。

A．检查 B．监督 C．监理 D．管理

5、依据《建设工程安全生产管理条例》，建设行政主管部门在审核发放施工许可证时，应当对建设工程是否有（）进行审查。A．安全规章制度 B．安全管理机构 C．安全生产责任制 D．安全施工措施

6、建设行政主管部门或者其他有关部门可以将施工现场的监督检查委托给（）具体实施。

A．建设单位 B．建设工程安全监督机构 C．工程监理单位 D．施工总承包单位

7、根据《建设工程安全生产管理条例》规定，设计单位应当考虑施工安全操作和防护的需要，对涉及施工安全的（）在设计文件中注明，并对防范生产安全事故提出指导意见。

A．危险源和重点部位 B．重点部位和环节 C．关键部位和危险源 D．危险部位和环节

8、工程监理单位和监理工程师应当按照法律法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担（）责任。A．全部 B．连带 C．监理 D．主要

9、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，当发生一起特别重大事故后，按照逐级上报的原则，国务院或国家安监总局最晚应该在事故发生后（）小时，接到事故报告。

A.2 B.6 C.7 D.8

10、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，事故一般分为（）个等级。

A.三 B.四 C.五 D.六

11、生产经营单位主要负责人，对本单位的安全生产负（）责任。A.直接 B.全面 C.主要 D.重要

12、《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位的主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员应当经（）考核合格后方可任职。” A．建设部 B．建设行政主管部门或者其他有关部门 C．安全生产综合管理部门 D．劳动和社会保障部门

13、根据建设部的有关规定，省、自治区、直辖市人民政府（）负责本行政区域内中央管理以外的建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员的安全生产考核和发证工作。

A．安全生产委员会 B．建设行政主管部门 C．安全生产综合管理部门 D．劳动和社会保障部门

14、根据建设部的有关规定，建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员的安全生产考核内容包括（）。A．安全生产知识和实践经验 B．法律法规知识和管理能力 C．安全生产知识和管理能力D．安全生产知识和安全生产业绩

15、根据建设部的有关规定，施工单位（）的工人，必须接受三级安全培训教育，经考核合格后，方能上岗。A．新入场 B．下岗 C．变换工种 D．从事特种作业

三、问答题（10分）

1、根据危险有害因素辨识，发生事故往往是有哪几个方面因素造成的？

2013年3月天鸿建安项目经理培训测试题答案

一、判断题

1、√

2、√

3、×

4、× 5 ×

6、√

7、√

8、√

9、×

10、×

11、×

12、×

13、×

14、×

15、×

二、选择题

1、B

2、D

3、D

4、D

5、D 6、10、B

11、B

12、B

13、B

14、C 1

5三、问答题（1）人的不安全行为（2）物的不安全状态（3）管理上的缺陷（4）作业环境的不良影响、B

8、A、B

6.如何做好一名优秀的银行大堂经理 篇六

作为一名大堂经理，他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影，肩负着协调银行和客户间关系的重任。有的人认为，大堂经理这一职位相当于银行的一个门面，大堂经理好像人的眼睛，是心灵的窗户。也有的人认为大堂经理是一个银行的形象“代言人”，当客户踏进银行大门时，直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此，大堂经理的服务态度和服务质量至关重要，做好大堂经理工作对银行来说也非常重要。

客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，还有就是一张张微笑的脸，一句句亲切的问候。大堂经理是对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行的形象大使。作为一名大堂经理必须要有一颗为客户服务的心，必须树立金融服务的基本理念。从客户进门时起，就应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导；热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询；识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务；还应主动客观地向客户推介、营销我们的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋，利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。总而言之，大堂经理应该是一名营销员、协调员，是为客户提供全方位服务的一线负责人。

除了以上的要有较强的与客户沟通的能力以外还要具备良好的各类素质和能力、较高的服务质量和服务水平、足够的应急事件的处理能力和合理调度维持秩序的能力。对于具备良好的各类素质和能力来说，学习能力最重要，大堂经理要不断地充实和完善自己的业务知识，使自己成为一本移动的银行“活字典”。并且在工作中要时时给自己充电，在熟练掌握银行各项业务知识的同时，还要在工作中不断增长自己的才干。而且大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面，这样才能有足够的基础为客户提供服务，否则“一问三不知”，大堂经理就形同虚设，业务知识是大堂经理的基础，是人体的骨骼。还有就是大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方，个人素质是大堂经理的门面，是皮肤。大堂经理不仅要学习金融、经济知识，还要学习银行的各项业务操作流程、各项金融产品知识，不仅要学习传统业务知识还要学习新业务知识，只有这样，才能为客户提供全方位、个性化的金融服务。有的认为，一名优秀的大堂经理，必须拥有一本小册子，里面不断记录今天的信息和明天的计划，做到在反思和学习中进步，才能完善自己，提高自己。对于较高的服务质量和服务水平来说大堂经理在服务工作中要做到“四勤”和“三好”。“四勤”即手勤、脚勤、脑勤和嘴勤。当遇到需要帮助的顾客时，大堂经理要勤示范、勤帮忙，当遇到老弱病残的客户，要热情地提供举手之劳的帮助。“三好”即眼好、耳好和口好，使顾客满意。有的认为当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。而且大堂经理要掌握专业的服务技巧，要牢记“以客户为中心”的服务宗旨，始终保持那份落落大方而恬静优雅的微笑，要用亲切和耐心的态度对待每一位客户。还要真心实意为客户着想，要用“热心、关心、细心、耐心和真心”去呵护客户，真心和热情是大堂经理的动力，是血液。大堂经理在服务时还要做到耐心听取客户的意见、虚心接受客户的批评，当碰到急躁客户重复询问同一问题时，大堂经理务必要耐心听、耐心解释；当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，然后虚心接受客户的批评，感谢客户的督促。最后大堂经理要怀着感恩的心去工作，首先要感谢客户，其次要感恩单位，在感恩中体验这份工作带来的快乐，也让客户记住农行温暖的服务。而足够的应急事件的处理能力和合理调度维持秩序的能力则是：大堂经理是银行工作的“一线”，不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件，考验大堂经理处理能力，如何处理好突发事件，需要大堂经理去探索、去研究；处事能力是大堂经理的智慧，是大脑。当客户有抱怨情绪时，大堂经理要先稳定客户的情绪，然后面带微笑，耐心地解释，大堂经理在事实的基础上开拓思路，从客户和银行双向思考，不怕辛苦，不推诿搪塞，以自身的实际行动去引导客户；合理调度是大堂经理的行动，是肌肉。对于客户排长队问题，大堂经理要及时分流客户，要引导客户到其他窗口办理相关业务，确保营业大厅秩序稳定。

7.如何做好部门经理 篇七

一、态度

“态度决定一切”已经被越来越多的人所认可，凡事推卸责任，不注重找解决问题的方法，而时时在找借口以证明错不在自己，处处在注意别人的缺点，而从不愿听取别人不同的意见，这都不是一个合格的经理的表现，做为一个部门经理，遇到问题应该首先找找是不是自己或自己的部门出现了问题，不要决意去改变别人的缺点，而要有意识的去利用其优点，做到把合适的人用在合适的地方，“没有不可能，凡事找方法”。只有把注意力用在找方法上，就有可能很快找到方法，而如果把注意力放在找借口上，就一定会有很多方法都找不到。

二、平常心

管理是一门艺术，又是一项高超的技术，做为部门经理，首先要有平常的心态，不要以为自己了不起，要明白，都是工作需要只是分工不同，在对待下属的问题上，不能以权压人，我们要弄清楚我们的权力是从哪里来的？我们的权力是用来干什么的？搞清这个问题就很容易理解以下的观点：经理和员工在职权上有高低之分，那是为了方便工作的需要，而在人权上是人人平等的，因此，做经理并不是意味着高人一等，而是表示要承担责任，实际上，部门经理也是一个协调人，也就是把人与相关的资源合理的利用、协调、整合好，从这个意义上讲，我们就明白了，我们的权力是用来服务员工的，而不是打压员工。

三、学习力

二十一世纪的竞争将不再是学历的竞争，而是学习力的竞争，做为部门经理要具备超强的学习力和创新力，学习是持续性的且是终身的行为，不可有丝毫的松懈，俗话说：“活到老，学到老，还有三分没学好，”就是这个道理，只有懂得投资自己才能不断的吸收、掌握新的知识、好的方法来充实自己，在学习中改善、在创新中提高我们的管理水平，这就要求我们知识面要更宽，专业性要更强，思想上要更新、更开放，以跟上时代的步伐。

四、责任心

说到责任心，很多人就会说：只要出现了问题自己能勇敢的承担责任，不推卸责任，这就是有责任心了，其实不然，责任心不是盲目的承担责任，更重要的是能有预见性，杜绝和避免问题的发生，把隐患消灭在萌芽状态，这才是体现部门经理能力的最高境界，公司把我们放在这么重要的岗位上,给我们提供了一个发展的平台,我们应该做出怎样的反应呢? 首先，我们就要带着一颗感恩的心去工作, 如果你不想或不能在这个平台上有所作为，那么，就不要浪费这个平台的资源，应该很理性的让别人来使用“它”.总结出企业有效的领导艺术33条归纳如下：

1．职工一个人干三个人的活，经理一个人干10个人的活。

2．必须懂得：当经理不是出人头地，而是自找苦吃。

3．必须描绘出发展前景的蓝图，给大家以希望。

4．与其经常变更组织机构，不如多想想如何使组织机构活动起来，其关键在每个人身上。

5．要真正做到相互信任，就应该首先努力使自己成为一个“可以信任的人”。

6．要充分行使职权，所谓责任，就是行使全部职权。

7．既是规章制度，就要予以重视，规章制度不妥，要勇于修改。

8．要发现问题，一旦没有问题，组织机构也就名成实亡了。

9．决策的最后阶段取决于有无勇气，经理要有勇气。

10．一旦形成计划，就要全力以赴地去完成，在完成计划的过程中培养人才。

11．不能回避风险，不应害怕失败。

12．不是有了成果才向上报告，而是因为经常报告才取得成果。

13．人要经常感到不足，否则是不会成才的。

14．人的能力差别不大，关键在于有无干劲。

15．要因时因地评价人，人是可以变的。

16．经理要深入接触部下，彻底抛弃特权意识。

17．管理人员必须首先要管好自己。

18．经理要经常到下面走走，走多了才能看出问题。

19．部下向上司的背影学习，上司认真工作，就是最好的教育。

20．该表扬就表扬，该批评就批评，既无表扬又无批评的管理者是最无能的。

21．技术人员要学习行政事物，事物人员要学习技术。

22．要经常思考“有没有其他更好的办法”。

23．经理要从文件和事物堆里摆脱出来。

24．说教不能打动人，经理一带头，别人就会跟上来。

25．讨论问题不要向后看，而要经常向前看。

26．可以不通下事，但不可不通下情。

27．企业内应禁止使用“请多关照”之类的话。

28．坚决排除对上级使用过分的敬语。

29．切忌“明天再说”的拖拉作风，今天的事今天做，明天还有明天要干的事。

30．要保持密切的信息交流，让部下掌握同上级相差不多的大量信息。

31．健全的体魄来源于健全的精神。

32．抛掉本公司位于某一地区的观念，不要限于县界、省界。

33．千方百计赋于企业活力。

对上：

1、要把老板利益最大化始终放在工作的首位。

2、先考虑公司利益，然后再考虑个人利益。

对下：

1、要依法管理。

2、建立相应的管理制度。

3、关系每一个员工，真正把他们当成自己的朋友。

8.如何做好银行大堂经理 篇八

——如何做好银行大堂经理

她是银行的“形象代言人”，是客户与银行沟通的“桥梁和纽带”，是银行呈现给客户的“第一印象”；她是夯实基础管理的“排头兵”，是打造客户优质服务体验的“核心板块”，也是深入宣贯“以客户为中心”的优秀标杆。她就是银行的——大堂经理！

任何事物的发展离不开内因与外因的共同作用。如何能做好大堂经理的岗位，凸显大堂经理工作的成效？本文将从大堂经理自身及银行层面共同分析——如何做好银行大堂经理

一、贴近客户需求，剖析岗位重要性：

一个客户来到银行，无论是存款、贷款、公司业务还是个人业务，始终离不开核心的几项需求。

1、根据个人需求咨询并选择合适的业务或产品

2、了解所需产品和业务的相关情况与办理流程

3、寻求高效的办理业务

4、解决麻烦与问题

从大堂经理这个岗位最初的设置，就可以看出，银行越来越注重服务品质与客户的服务体验过程，而且无论是出于任何一种需求，都离不开大堂经理的询问、判断、解答、引导。而大堂经理充当的不仅仅是一个向导，更是一个优秀的专家。无论是在服务态度还是服务效果上稍有差池，完全会左右宾客对于银行的第一印象。再好的产品，再好的业务，缺失良好的媒介与桥梁，也无法抓牢客户的需求！在与客户沟通的第一个环节，大堂经理的岗位无疑是至关重要的！

二、围绕岗位特性与职业素养，夯实核心的“三个能力”建设：

服务性质的岗位特性，决定着大堂经理的必须具备优秀的职业素养。整洁而专业的职业形象、温文尔雅的谈吐与举止、良好的亲和力、热情微笑有礼，这些都是大堂经理必须具备的职业素养。

除此以外，岗位特性也决定着大堂经理必须具备“三个能力”，缺少核心能力的大堂经理，不过是营业厅中耀眼的花瓶罢了。

业务能力：

这个岗位必须了解银行全部的业务知识与流程，经济、金融行业的基本法规政策、个人金融业务与发展趋势、银行各类危机及突发情况的处置办法、已经市场营销学和公共关系学的内容。

作为银行本身，需要积极构建学习的平台，定期组织业务培训与学习，做好培训效果的跟踪评估工作。同时，创造参观交流学习的机会，有效的支撑大堂经理业务能力的建设与培养。基于客户需求与相关知识的对接，可以指定详细的FAQ方案和针对性的话术，力求解答需求，言简意赅。

沟通能力：

结合沟通的三个核心要素，考虑沟通能力的提升。心态：始终保持为客户解决问题的良好心态，解答问题细心陈述，面对客户的质疑，耐心讲解。关心：时刻关注客户需求的变化，情绪的变化，设身处地的换位思考，平衡客户与银行之间的利益。主动性：“三米微笑，两米问候，一米询问并了解客户需求”，通过“三二一”的服务方式，督导并落实大堂经理沟通的主动性。

促进沟通的成效，不仅仅取决于沟通与被沟通的对象，理解客户的意图并作出准确判断。同时有效的媒介也是必不可少的，建议大堂经理配备资料夹或者IPAD，储存所有的信息资料，在于宾客沟通讲解的同时，能够提供辅助理解的图片及文字，更加有效的提升沟通的效果。与此同时，银行可以定期举行演讲比赛，服务心得陈述等活动，来提升沟通表达能力。

协调能力：

“以客户为中心”决定着大堂经理的服务是一站式的服务流程，但服务过程却是需要将各方人力及资源协调整合的过程。协调不仅仅存在与银行内部各岗位，很多时候是客户与银行之前，客户与营业员之间，客户与客户之间，面对不同的情况，正确判断，制定不同的协调策略与解决方案，组织协调所有资源，解决问题。

作为银行，我们必须要将管理线与服务线有机的剥离开来，避免协调障碍的产生。服务线以“客户为中心”，以“大堂经理”为总协调管理员，明确责与权，有效授权大堂经理，建立切实有效的服务协调机制。

除此以外，大堂经理还需要具备一定的执行能力、应变能力等等。但就该岗位的核心能力而言，“业务能力、沟通能力、协调能力”是至关重要、缺一不可的。

三、把控“三大环节”，完善内部管理制度与机制

从事物发展的外因来看，银行需要搭建合理的内部管理制度和运营机制，推动大堂经理工作的提升。选拔录用环节：

基于大堂经理的职业素养与关键能力，明确大堂经理的选拔录用标准，和培养输送渠道，在第一个环节做到岗位人员的质量控制。选拔环节需要确保公平公正，选拔方式合理有效。培训质检环节：

根据拟培养对象的个体情况，量身制定培训方案与轮岗计划等细则，在每个培训的周期后，跟进培训效果的评估测试。结合宾客需求，细化大堂经理的岗位职责，以职责做参照对比，考量拟培养对象的达标情况，确定正式上岗。培训质检的过程，力求科学、严谨、合理。KPI考核环节：

KPI的执行过程就是一个PDCA的循环过程，大堂经理的服务过程，需要有一套持续的，并与之相匹配的KPI绩效考核方案。考核方案的出发点围绕着“客户需求、服务提升、品牌创造”，考核的内容围绕大堂经理的职业素养、岗位职责、阶段性的工作目标，考核的方式分为管理层测评、宾客满意度测评、员工测评，通过360°全方位对大堂经理的工作进行测评。对于每一项的分值权重比例，可以根据不同时期和不同的工作重点调整比例与侧重点。对于KPI考核不达标的内容，需要制定持续整改和提升的方案。

9.如何做好一名合格的行政人事经理 篇九

在周末聚会中，有朋友问我：如何才能当好一名合格的行政人事经理？在她眼里，有着6年行政人事工作经验的我，一定有不少心得。可是，她这一问，倒把我问住了。我有过成功的经历。反思之后，我始终认为要当好一名合格的行政人事经理，必须要明白行政人事经理的职责和所需要具备的知识和能力，你从事这个岗位的优势和不足在哪里，然后发挥长处追求精益求精，选择培训和学习尽量弥补不足。然后，用心地去做，尤其是基础性的每一项工作。

但是，我也有过自己认为不甚理想的经历。我国的企业，尤其是中小企业，往往还没有进入企业发展的成熟期，管理在很大程度上还依赖于或者是受制于领导，尤其是董事长的水平。这种时候，个人英雄主义在企业中成了主流思想。从书本上学来的组织设计、岗位分析、薪酬设计、绩效考核、培训开发等，似乎都成了纸上谈兵，即便上是你通过多年摸索出来的一套管理办法，在新的企业里，在新的老板面前，也不能轻易抖出来。所以，不管你有多少知识和能力，你在进入一家新的公司时，必须要花点心思揣摩公司的企业文化，包括同事之间的合作方式和相处方式、老板的领导风格和管理方式。然后，根据公司的特点采取合适的工作方式，把基础工作做到位，做得更好。

那么，行政人事经理的职责通常有哪些呢？研究已经很多了，现转一段给我的朋友：

一、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象

因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象

10.《如何做好测试经理》培训的学习心得 篇十

在新时期如何做好学生党员和学生干部时间飞逝，数周前我刚通过群众评议，并且于这两周参加了第二届的入党发展对象培训班。今天，培训班的培训在陈国钦老师的闭幕词中结束。回顾这两周的短暂的培训，我感慨颇多，当然，收获也是极为丰富的。4月16日那天，培训班在陈国钦老师的开幕词中正式拉开了序幕。陈老师在开幕的时候就对我们说，大家都是同学中较为优秀的成员，大家要通过这次党校培训更好地端正自身的入党动机，在生活中、学习中和工作中都要做到理论联系实际，要实事求是，与时俱进。要目光远大，目标“短浅”，要端正学习态度。要多做实事，少讲空话，要学以致用，要处理好党校培训与专业学习之间的关系，要把握好时间，管理好时间。我听完陈老师的一番话，心潮澎湃，我暗下决心――我一定要认认真真地对待这次党校培训，要好好利用这次机会将自身的理论修养和理论水平提高到一个新高度。所以我在党校培训的每一节课上都认真地听讲并且做好笔记，积极地参加党校培训中举行的活动和每一次总结发言。终于经过这两周的学习，我的理论水平有了很大的提高，而我也对我们党的历史、发展、党的现状及学生党员的一些情况有了更加深入的了解和体会。通过几位老师的讲解，我更加深入地了解到我们党八十多年来走过的风风雨雨――这几十年，中国共产党从小到大、从弱到强、从幼稚到成熟，不断发展壮大。从建党之初的50多名党员，逐步发展到今天这一个拥有六千多万名党员的执政党，并在长期的革命过程中，先后形成了分别以毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛为核心的四代党中央领导集体。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最终目标是实现共产主义的社会制度。中国共产党以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。而中国共产党员也是以为人民服务和为共产主义事业奋斗终身作为自己的人生目标和追求。以前，我对这些理论的了解多半限于皮毛，但通过这次的培训，通过几位老师深入细致的讲解和剖析，我深深地认识到我们党在不断前进的道路中始终是以为人民服务作为自己的宗旨的，在抗战的艰苦年代是如此，在解放初期是如此，在改革开放后仍是如此。正是因为如此，我们党才能在革命年代得到广大人民群众的支持，在改革开放时期得到全国人民的一致响应，也才能在几十年的时间中迅速地发展壮大，成为一个拥有六千多万名党员的执政党。可以说我们党的历史就是为民族解放和人民幸福，前赴后继，英勇奋斗的历史；是马克思主义普遍原理同中国革命和建设的具体实践相结合的历史；是坚持真理，修正错误，战胜一切困难，不断发展壮大的历史，是不断地为人民服务的历史。当然，在此次党校培训中，几位老师除了向我们讲解党的历史、发展和现状以外，还结合当前国际国内形势向大家剖析了我国政府目前的大政方针，使我受益匪浅。而老师们更是贴切实际生活，以大家目前的学习生活为主线向大家讲解了学生党员的相关情况，学生党员如何贴近学生，新时期大学生党员条件，保持大学生党员先进性，党性修养，加强和改进大学生思想政治教育中的理论问题等问题，使我们在理论学习中能够更好地结合自己的实际，能够更好更深刻地学好理论知识。通过几位老师的讲解，我深深地认识到随着经济的发展，社会的进步和市场经济的影响，当今社会已经发展成为一种多元化、多标准的社会，每个社会成员都有自己的个性，有自己的想法和观念等等，大学生作为社会上的先进分子更是如此。所以，作为学生干部或者学生党员，必须要在日常的学习生活中更加严格地要求自己，以党员的标准严格要求自己，做好自己的本职工作，要注意自身的言行举止，要与同学多接触，多了解同学们的想法和需要，要在学习上和工作上多多帮助同学，为同学服务，避免与同学的距离越来越大。只有这样，才能在同学中树立起自己的威信，使同学信任自己，才能做好工作，进而提高集体的战斗力和凝聚力，使同学们确确实实感受到党员的先进性和表率作用，也只有这样，才无愧于同学，无愧于老师，无愧于社会，无愧于我们的党。陈洪尧老师在论新时期大学生党员条件时讲过：“作为中国共产党员，一定要坚定信念，牢记宗旨，勤奋学习，扎实工作。”当我听到这句话时，我觉得真是言简意赅。首先，作为一名共产党员，如果不能坚定自己的信念，那么他在入党之后必定不能发挥出党员的先进性，在社会主义改革浪潮中很有可能失去方向，失去自我，使自己陷入拜金和崇洋的思潮中，而这些对我们党、对我们党的事业、对我们的社会主义建设事业是相当致命的。所以我们一定要坚定共产主义信念，坚信社会主义事业和我们党的事业必将走向成功。当然，除了坚定信念外，我们还要牢记为人民服务的宗旨，只有全心全意为人民服务，我们党才能代表人民群众，才能有资格领导人民群众；党领导中国革命和建设的过程，就是全心全意为人民服务的过程；全心全意为人民服务的宗旨，不单纯是一个政治概念，同时也涵盖了共产党人的道德要求。此外，作为一名学生干部或者学生党员，还要勤奋学习，扎实工作。只有勤奋学习，提高自身的专业技能和专业水平，才能够更好地为同学服务，更好地为班级、为年级、为学院乃至为学校服务，今后走上工作岗位后，也才能更好地为单位、为社会、为国家做出自己应有的贡献。而大学中的学生工作则是对学生干部和学生党员的最好的锻炼和检验。扎实工作是我们对待工作应有的态度和作风，它体现了一种精神状态，作为一名共产党员，必须培养对本职工作的感情，做到爱岗敬业，要自觉培养艰苦奋斗的精神和朴素的作风，自觉坚持“两个务必”。因此作为一名学生干部，我一定要本着求真务实的态度，认真刻苦的精神去对待本职工作，扎扎实实地做好本职工作。只有这样，我才能更好地为同学服务，更好地锻炼自己，才能在同学中树立起更高的威信，今后走向社会后才能更好地为人民服务。当然，大学生虽然是社会的先进分子，但是也存在着一些问题。正如陈国钦老师所分析的那样：知识视野大幅拓展但鉴别能力欠缺；自我意识渐进但心理素质滞后；思维趋向务实但社会实践尚浅；感性认识增多但理性探究不足；政治热情较高但思想政治素质有待加强。陈导的分析可以说是很透彻的，所以我们要在学习生活中不断地做好批评与自我批评，不断地进行反省，要善于接受别人的批评意见，不断地改正自身的缺点，不断地完善自我，提高自身的综合素质。只有这样，才能发挥出先进性，才能不断地使自己走向成熟和成功。作为一名入党发展对象，除了要有应有的素质以为，还要有良好的党性修养。良好的党性修养是一名共产党员应有的素质。很难想象，如果共产党员的党性修养很差的话，我们的党将会是什么样子？我们的社会主义建设事业将会是什么样子。黄荔钦老师在给我们做报告时讲到：“作为共产党员，要加强理论学习，应该有困难要上，有荣誉要让；要懂得国家政策，加强对问题的理解，处理问题时要全面周到，要有感召力，要与党中央保持高度一致。要尽义务，讲奉献，不可有个人主义。入党是一生一世的事情，要经过一生一世的不断努力，而不是一时一刻的。”可见，要培养良好的党性修养，必须从平时做起，从小事做起，而且要锲而不舍，要用一生一世去努力，去提高。人是要有修养的，每个共产党员都要增强党性，提高党性修养，严以律己，防微杜渐，坚持党性原则，坚持廉洁自律。总的来说，通过这次入党发展对象培训班的培训，我的理论水平和理论素养有了很大的提高，党校的系统教育使我的思想由感性认识上升为理性认识。通过交流学习，我进一步端正了入党动机，进一步认识到在新的历史时期，作为一个共产党员所应具备的条件，为我积极要求入党在思想上和理论上做了准备。我们作为二十一世纪的年轻人，二十一世纪的大学生，代表着祖国的未来和希望。所以，我们在校园内一定要认真学习专业知识和理论知识，以后走上工作岗位后一定要扎实工作，尽责尽职地做好工作，多为人民服务，实现自己的人生价值，为祖国为人民做出自己应有的贡献。