创建文明镇年终工作总结

创建文明镇年终工作总结（共13篇）（共13篇）

1.创建文明镇年终工作总结 篇一

创建文明单位年终工作小结范文

这篇关于《创建文明单位年终工作小结范文》的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

任公司在江西分公司文明委的正确领导下，创建文明单位工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的职工队伍为目标;以打基础、强素质、树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动，有力地推进了公司三个文明建设的协调发展，全面提升了职工队伍的文明素质和文明形象。

一、加强领导班子和党员队伍建设，促进文明建设健康发展 始终抓住邓小平理论这个根本，紧密联系公司改革、发展、稳定工作和个人思想实际，深入持久地学习贯彻落实科学发展观和党十七大精神，不断提高领导班子和党员队伍的思想素养，带动和促进组织建设、作风建设、制度建设和能力建设，全面提高公司职工的整体素质。

公司党委以围绕“四好班子”的目标，积极促进创建活动的开展，重点做好四个方面的工作：一是认真开展保持共产党员先进性教育活动，加强党性修养，牢固树立政治意识、大局意识、责任意识，坚定班子对电力体制改革和本公司转换经营机制、加强

安全生产、积极开拓外部市场求发展的信心。二是大力加强公司领导班子的能力建设，提高驾驭各项工作的水平。三是坚持贯彻执行民主集中制，增强团结和合力。四是大力弘扬求真务实精神，密切联系群众，全心全意依靠员工群众办企业。

在创建四好班子活动中，做到了三个结合，进行全面建设。首先是做到与党风廉政宣传教育相结合;其次是做到与保持共产党员先进性教育活动相结合;第三是做到与公司发展相结合。按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，建立完善班子内部的工作分工、议事、决策规则、程序，提高决策水平。一是加强领导班子内部团结。党委“一把手”充分尊重班子成员的民主权力，不搞“一言堂”。二是民主讨论，科学决策。对大额资金使用、重大事情决策、机构拆建、干部任免等重大问题，充分酝酿，集体研究决定。三是坚持民主集中制原则，开好民主生活会，认真开展批评和自我批评，切实增进班子团结，班子成员在政治上志同道合，思想上肝胆相照，工作上密切配合，生活上互相关心，共同把工作做好。

加强党员队伍建设，坚持“五项教育”，即党的基本理论、基本路线、基本纲领教育;爱国主义、集体主义、社会主义教育;世界观、人生观、价值观教育;讲学习、讲政治、讲正气教育;科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的教育。根据公司的性质与特点，有针对性地加强党员的日常管理和监督。特别是做好对外承接工程队伍党员的跟踪管理，成立驻外项目部党支部。

严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的要求，坚持成熟一个发展一个的原则，积极慎重发展新党员，将发展的重点放在一线班组。

二、以人为本，探索积极向上的企业文化，开创文明建设新局面

积极探索具有公司特点的文化价值管理模式，努力开创文明单位建设的新局面。

主要做法是“五个坚持”，即坚持团结协作的文化，使企业有强大的凝聚力和团队精神;坚持诚实守信的文化;坚持具有荣誉感、责任感与危机感的文化;坚持鼓励创新的文化，把企业建设成学习型组织;坚持以人为本的文化，在企业内部营造尊重人、激励人、培养人、关爱人这样一种机制和氛围。

大力弘扬劳动模范事迹，创造良好的工作氛围，积极开展文明部室和文明员工的评选、宣传和管理，修订了公司《劳动模范评选管理办法》。组织开展先进集体和先进个人评选表彰工作，年年共评出劳动模范6人、先进文明员工109人、工会积极分子20人、三八红旗手5人、先进文明部室4个、先进文明班组9个。

三、围绕中心抓创建，全面推动各项工作的开展

在江西分公司的正确领导下，公司始终坚持发展第一要务，坚持以市场为导向，以用户为中心，以效益为目标，从严治企，科学管理，夯实基础，努力实施“走出去”战略，一年来的运作取

得了很大的成绩。具体表现：一是从承接小容量机组向承接大容量机组转变;二是从依靠分包项目求生存到独立承接业务求发展;三是从公司得微利职工得温饱到公司创盈利职工奔小康发展;四是从流动的业务点走向长年固定的业务网，为公司应对三年开放检修市场和今后长足的发展奠定了坚实的基础。

公司成立以来未发生人身死亡事故和群伤事故、重大及以上设备事故、人身重伤事故和恶性误操作事故、重大及以上火灾事故、负主要责任的重大及以上交通事故。建立了以总经理为第一责任人的安全生产管理体系，健全了安全监督体系。进一步落实安全生产责任制，实施了安全承包责任制，各分公司和所属部门、专业公司安全第一责任人签订安全承包责任状，把安全目标与每个职

2.创建文明镇年终工作总结 篇二

构建学校特色是 《中国教育改革和发展纲要》 对学校教育改革提出的要求。“抓特色建设、创特色学校”已成为当前深化教育改革新的突破口。我校始终秉承着“体育是学校的窗口”的教育理念, 多年来, 在上级领导的正确指引下, 取得了一系列丰收成果。

一、学校体育工作的指导思想

学校体育工作始终以认真贯彻落实 《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》和 《学校体育工作条例》 精神为指导, 牢固树立“以人为本、健康第一、学有所长、和谐发展”的指导思想。学校以新课程改革为核心, 深入进行课堂教学改革;以“阳光体育运动”为主题, 扎实开展丰富多彩的特色体育竞赛活动;以“活”“新”“趣”“全”的“快乐大课间”为主旨, 确保学生每天一小时体育活动时间;以提高学生的身体素质和健康水平为出发点, 狠抓体育常规教学, 面向全体, 使学生身心得到全面发展。

二、学校体育工作的具体实施

(一) “以人为本、健康第一”, 抓好体育教学工作

课堂改革大潮蜂拥而至, 体育课堂教学改革也紧随其后。只有转变教育观念, 才能准确地理解课标精神, 才能用创新的思维改革课堂教学模式, 变原来的“要我学”为现在的“我要学”, 从而提高课堂教学质量。

学校逐步确定了“健康第一、兴趣为主”的教学目标, 建立了“尊重、信任、和谐、共赢” 的师生关系, 形成了“自主探究、合作共赢”的教学模式, 使学生学习的主动性和创造性得以充分发挥和施展。

(二) “以人为本、兴趣为主”, 抓实体育竞赛活动

“阳光体育”在我校得到充分落实, 让更多的同学参与进来, 培养全体学生终身体育观。如我校开展的“飞绳大赛”, 由原来的“精英赛”变成“普及赛”;接力赛, 由原来的班级几个“精英”参与变成现在所有学生都参与。

以往学校运动会, 只有每个班级的“精英者”参加, 大多数学生因为不参与运动而逐步对校运动会失去兴趣。为此, 学校将运动会进行了转变, 即变竞技性项目为趣味性项目;变少数学生参与为绝大多数学生参与;变学生个人参与为师生共同参与;变学生单独参与为家庭共同参与。学生积极投身到运动中去, 亲身体验, 亲身感受, 享受运动快乐。

(三) 特色大课间, 亮丽“风景线”

大课间是我校始终常抓不懈的重点工作。大课间活动是反映学生整体面貌的缩影, 是学校整体推进素质教育的一个窗口。我校结合“阳光体育运动”“体艺2+1”活动积极开展大课间活动, 努力让校园成为最亮丽的“风景线”。

1.夏季大课间

夏季大课间积极落实“六个化”, 即号令音乐化、内容校本化、动作整齐化、班级阵地化、队形多样化、退操军事化。

号令音乐化指整个课间操全部由优美欢快的校园歌曲、激励歌曲以及军队乐曲贯穿始终, 学生的集合、进出场均由其指挥。

内容校本化指课间操的内容丰富多彩, 既符合上级要求, 又体现了学校特色。我校的大课间包括音乐指挥下的跳大绳、国家统一推广的第三套广播操、学校自主研发的搏击操、3分钟的花样跳绳、1分钟的速度跳绳等。

动作整齐化是对做操质量的要求:一是要求学生做到出操快、静、齐;二是要求学生做操时动作规范、美观、大方。

班级队伍阵地化就是改变以往以班级为单位的两排纵队, 使之变为四排 “小方阵”的形式。这样的“阵地化”, 有利于班主任对班级的管理。

队形多样化指大课间活动结束后, 队形先以班级为单位的四排变成两排, 再以全校为单位整体集中, 最后按音乐指挥进行分列式。

退操军事化指大课间活动结束后, 学生在 《解放军进行曲》 的指挥下进行走直线、拐直角大摆臂的班级集合———全校集中———分列式回到教室。

2.冬季大课间

进入冬季后, 我校根据上级的指示精神, 结合自身实际情况, 积极推广“阳光体育运动”———冬季大课间长跑活动。冬季跑步把原来枯燥、单一的跑步形式变为现在欢快、节凑感极强的跑步形式, 这样既严明学生的组织纪律, 又能陶冶情操, 提高学生的跑步兴趣。

经过努力, 大课间活动已经成为我校体育特色的一部分, 成为校园最亮的一道风景线。由于我校大课间活动开展得有声有色, 先后荣获辽宁省教育厅颁发的“大课间体育活动”一等奖、丹东市教育局颁发的“大课间活动先进学校”荣誉奖状。

(四) 坚持“健康第一”, 促进学生体质健康发展

《国家学生体质健康标准》 是促进学生体质健康发展、激励学生积极进行身体锻炼的教育手段。学校一直把 《国家学生体质健康标准》 作为一项重要工作去抓, 积极开展 《国家学生体质健康标准》 的锻炼与测验工作。

1.明确责任分工

(1) 校长作为学校体育工作的第一责任人, 应当加强对学校体育工作的领导。

(2) 班主任教师负责监督班级落实国家规定的课程要求。

(3) 体育教师利用体育课给学生传授技术动作和要领。

(4) 教导处负责监督、检查体育课程开齐开足的情况。

2.明确检测要求

《国家学生体质健康标准》 的检测, 采取集中检测方法, 严格把握各项标准, 保证检测结果的真实性。学校要求各达标班级认真开展 《标准》 训练和测试工作, 将学生日常体育成绩、体质健康状况和参与体育活动的表现作为综合素质评价的重要内容。

学校齐抓共管, 积极发动全体学生踊跃参加体育锻炼, 高要求、高质量地完成推行 《学生体质健康标准》 活动。今年全校学生的 《国家学生体质健康标准测试》 达标率达98.12%。

(五) 整理体育材料, 健全体育档案

建立健全体育档案是学校规范体育教育工作的有力保障, 有利于体育教师不断总结经验、不断扩大知识领域, 从而全面开展学校的体育工作。学校将收集的材料加以整理、分类、汇集成册, 并编排年月、次序和目录, 方便体育教师的查阅和上级领导部门的检查、参观。

3.创建文明镇年终工作总结 篇三

【关键词】地方税务；地税文明创建

一、建立健全体制机制保障文明创建工作落到实处

长期以来，塔城地区地税局党组高度重视文明建设工作，以党组书记为组长的“文明单位创建工作领导小组”坚持将文明创建与税收工作同部署、同落实，研究制定了《塔城地区地税系统精神文明创建工作要点》等制度，确保各项工作任务有指标、有抓手。

二、以地税特色文化提升干部对文明创建工作的认同感

一是长期开展“工作好、品德好、业务好”税务干部的评选工作，在干部队伍中树立正能量典型。二是苦练内功，不断提高税收执法和纳税服务水平。三是以“为国聚财为民收税”的使命意识凝聚共识，升华干部的价值追求。

三、整合群工组织资源，形成创建工作合力

为充分发挥党支部、工会、共青团、妇委会等群工组织作用，按照机关党委的统一要求，建立了以党支部为主导的群工组织联席会议制度，按照“分别策划、统一部署、各自建档、成果共享”的工作原则，结合不同的工作特点，各自策划、制定文明创建活动规划，由机关党委审定后统一部署，各项活动开展期间，共同落实分工任务，各自建立档案，分别总结经验，成果各方共享，不仅解决了人力资源不足的问题，同时调动了各方积极性，大大提升了文明创建工作质效。

四、坚持以人為本理念，提升干部道德素质教育成效

塔城地区地税局党组坚持以人为本、创新思想政治工作方式方法，以“学、讲、看”为抓手，有效提升干部队伍道德素质教育成效。

一学：坚持用党的基本理论和大政方针政策统一干部的思想，有针对性的抓好中心组学习和干部职工的政治学习、业务学习，尤其加强学习型组织建设。创建团队共同愿景，激发动力，凝聚创造力。

二讲：塔城地区地税局长期开展领导干部讲党课、讲专业课活动，各班子成员特别是主要领导要带头讲党课、讲形势教育课，同时要求分管领导既要带头讲好有关业务课，也要主动去讲思想政治课。每年每个领导不得少于两课。通过领导带头讲，把“大道理讲透，小道理讲通”。

三看：即利用社会大课堂来启示人、教育人、警示人、感化人。近3年来，塔城地区地税局共选派干部97人次，分别赴革命圣地、知名高校、发达地区、先进兄弟局等参观学习，解放思想、更新观念，开阔视野、提升站位，同时强化党性锻炼，激发爱国、敬业热情。此外，还组织了“看监狱”活动，以鲜活的事实进行最实际的荣辱教育和警示教育。

五、以身边榜样的典型事迹引领精神文明正能量

塔城地区地税局秉承“以身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的原则，大力宣传身边的道德模范、业务能手，传播和弘扬塔城地税正能量。2015年我们邀请了沙湾县地方税务局干部“最美新疆税务人”、“最美沙湾人”王继忠同志，走进地区局机关道德讲堂，讲述他多年来投身志愿服务，为各族群众办好事、做实事的感人事迹。2016年，通过道德讲堂平台，深入开展“身边人身边事”宣讲活动，先后宣传了荣获“地区巾帼文明岗”的地区稽查局妇女干部爱岗敬业、无私奉献的先进事迹、塔城市地税局退休干部热发提同志致力于传承塔塔尔文化、积极传播塔城多民族融合文化的奋斗历程。

六、以责任意识、担当意识打造志愿者服务品牌

塔城地区地税局“金税志愿者服务队”成立以来，以“服务弱势群体，担当社会责任”为指导思想，以“责任意识，担当意识”凝聚共识，将志愿者服务由过去单纯的捐款捐物、慰问贫弱转向深层次、多渠道参与社会事务、承担社会责任的层面。近3年来，除长期开展扶贫帮困常规性工作，还开展了关爱特殊教育工作者、保护母亲河清理白色垃圾公益活动，结合国防教育祭扫烈士陵园、慰问边防战士，义务开展爱国爱疆爱家乡宣讲活动，高考期间组织私家车开展“爱心助考为梦想护航”义务接送考生活动，组建了义务献血、中华骨髓库志愿者组织，以及参与地区“紧急救援、救护”志愿者服务队等。为进一步提升志愿者服务层次，塔城地区地税局志愿者服务队成立了领导机构，建立了工作室、制作了统一标识，志愿者服务的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神已然深入人心，服务队成为拿得出、叫得响的一道亮丽的风景线。

七、以“访惠聚”工作组为依托，扎实开展精准扶贫

积极开展“访惠聚”工作，紧紧围绕扶贫工作任务，着眼和着力于社会稳定和长治久安，重实情、讲实话、办实事、求实效，把扶贫攻坚作为联系服务群众的切入点，按照地区脱贫攻坚工作会议部署，在充分调查摸底，认真分析，制定措施的基础上，建立《驻村干部联系贫困户制度》《走访结对帮扶制度》等制度，并结合实际，制定精准识贫、精准扶贫、精准脱贫计划。积极协助村两委班子做好贫困人口建档工作，结合入户访、重点访进一步做好摸清家底、政策宣传、分类指导、督促落实等工作，在脱贫攻坚战中主动作为、见到成效。近3年，塔城地区地税局结对帮扶投入资金35万元，引进项目8个，引入项目资金370万元。

4.创建平安单位年终总结 篇四

创建平安单位年终总结

2013年以来，在上级领导的正确领导下，我院认真贯彻落实上级有关建设“平安单位”的文件精神，全力抓好本院后勤管理工作，各部门积极响应，相互督促，相互配合，开展安全隐患整治工作，营造良好的工作环境，有效保障本院工作的正常运转，较好地完成了各项工作任务。现将有关工作情况作如下总结：

一、建立领导小组，加强组织领导。

我院领导高度重视平安建设工作，根据上级的指示要求，及时成立了以院长任组长，分管副院长任副组长，相关职能科人员为成员的平安建设领导小组。做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，小组成员分片抓。大力发挥科主任的中坚力量作用和党、团员的先锋模范作用，紧紧依靠“工、青、妇”等群众组织。做到人人参与，齐抓共管。

二、加强宣传发动，营造社会氛围。

通过在医院大门口悬挂“创建平安单位”宣传横幅，在医院醒目位置张贴宣传标语、挂图，在医院局域网上发布《安全生产法》、《浙江省安全生产条例》等安全生产法律法规知识，积极营造重视安全生产、安全生产是效益、安全生产是责任的浓厚氛围。

三、学习安全知识，提高安全保障。

医院利用各种会议机会，对与会人员进行简单的、切合本院实际的各种安全生产知识的教育，大家相互学习、讨论，交流经

验。以“四个能力”建设为契机，组织人员进行疏散演练，使全院同志的安全生产知识，尤其是防火知识得到很大的提升。

四、定期安全检查，及时消除隐患。

平安建设领导小组定期开展安全生产检查，并对历次检查中发现的安全隐患及时进行梳理、归类，对可以立即整改的，要立即整改；对一时无法消除的，要及时报告。院委会每月听取平安建设领导小组的检查、整改报告，把平安建设工作作为日常工作来抓，确保消除医院各种安全生产隐患。

5.文明镇创建工作总结汇报 篇五

一、加强社会主义核心价值体系建设。

加强中国特色社会主义核心价值体系宣传，大力倡导实现中国梦爱国主义教育，认真贯彻落实“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，广泛开展“社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德”教育，依托南宁首府全国礼貌城市建立活动，实现政务环境廉洁高效，法制环境公正公平，市场环境规范守信，人文环境健康向上，生态环境不断改善，生活环境不断优化。

二、把精神礼貌建设摆在突出地位来抓。

政务服务中心是政府机关的“第一窗口”、“一张名片”，位置特殊、岗位重要、职责重大，精神礼貌建设工作务必摆在突出位置来抓。20_年，我办高度重视，始终把政务服务中心作为政府机关的一个窗口形象来抓精神礼貌建设工作，始终持续思想清晰、重点突出、紧贴实际、注重实效。一是会议动员。3月5日，我办结合工作实际，召开了本办及窗口的动员会议，在会议上学习传达市礼貌办的文件精神，研究部署开展了学习雷锋活动月工作，开展雷锋志愿服务站窗口，明确活动的资料，提出了具体的要求，动员广大干部职工用心参与。二是加强领导。成立了本中心的精神礼貌工作领导小组，黄定常务副主任为组长，杨英才副主任为副组长，成员由各业务科科和窗口负责人组成，负责精神礼貌建设和加强工作的组织与实施，具体由杨英才副主任负责抓落实，加强活动的组织领导。三是制定工作计划。今年年初，制定了本办20_年精神礼貌建设工作计划，做到统筹兼顾、精心安排、资料丰富、贴近实际、抓好落实，确保各项工作开展有声有色。四是明确工作思路。根据上级有关要求，针对政务服务的行业特点，确立了“创礼貌、促服务、树形象、当标杆”的精神礼貌建设工作总体思路，坚持正确的导向，确保精神礼貌建设工作持续健康发展。五是注重抓好结合。我们始终把精神礼貌抓建工作贯穿本办中心工作的全程，坚持把精神礼貌建设工作与创先争优、与行业优质服务、与日常管理工作紧密结合起来，找准契入点，把握关键点，全面推进各项工作，使精神礼貌建设工作科学化、经常化、制度化。

三、抓好道德领域治理工作。

依法行政方面，主要治理是否做到依法依规办理行政审批事项，是否存在乱收费、乱罚款等问题，是否在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面做到应公开尽公开。服务质量方面，主要治理是否做到优质、热情、高效，不推诿、不扯皮;是否认真执行首问负责制、办结制、职责追究制、一次性告知制;是否有超时办结件。服务态度方面，主要治理是否做到热情、主动、细致、周到，是否存在作风粗暴、门难进、脸难看、事难办、话难听、故意刁难办事群众等问题，是否有群众投诉。廉洁自律方面，主要治理是否做到严格遵守工作纪律，有无上班迟到早退、旷工和利用网络玩游戏、看电影、听音乐、聊天或从事其他与工作无关的事情发生;是否存在利用职务之便吃、拿、卡、要、报、不给好处不办事等问题。

加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等“四德”建设，按照“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人教身边人”这一要求和“五个有”、“七个一”的规定动作(即有固定的活动场所、有统一的活动标识、有统一的活动流程、有专门的活动台账、有浓厚的氛围营造;唱一首道德歌、看一部短片、讲一个故事、谈一番感悟、诵一段经典、做一个承诺、送一份吉祥)，结合“我的大厅、我的故事”主题，由各窗口单位轮流每月组织一次“道德讲堂”活动，扎实推进我中心的思想道德建设，传播道德故事，推动道德实践，汇聚道德力量，构成道德风尚，使道德理念深入人心，外化于行，着力营造“讲道德，做好人，树新风”的浓厚氛围，进一步增强窗口意识、服务意识和形象意识，不断改善工作作风、提高服务质量、提升工作效率和群众满意度。

四、组织开展关爱山川河流志愿服务活动。

结合“3.12植树节”和“绿满邕江”工程，本办用心参加市政府办公厅统一组织的植树绿化美化活动，为首府多种一棵树、增添一片绿，进一步增强环保和生态意识，努力为绿城南宁增光添彩。

五、抓好优质服务竞赛工作。

一是抓好评优评先工作。按照《南宁政务服务中心红旗窗口和优质服务标兵(岗)评选方案》组织实施，严格标准，不走过场，不搞形式主义，评出先进、评出干劲、推动工作。每季对窗口单位和本办科以下干部职工进行考评，实事求是地评选出红旗窗口、优质服务标兵、优质服务岗，及时下发通报，以此激励先进，鞭策后进，充分调动广大窗口工作人员的用心性和创造性，不断提升服务质量，提高行政效率，铸牢为民服务思想，树立良好形象，努力打造高效和谐礼貌的政务服务环境，服务南宁经济社会发展大局。

6.创建文明镇年终工作总结 篇六

一、丰富创建内涵, 强化执法监管是深入推进文明创建的有效抓手

创新是一个国家、民族进步的不竭动力, 是社会发展的根本保障。胡锦涛总书记在“十七大”报告中指出:“要把改革创新精神贯彻到治国理政各个环节, 毫不动摇地坚持改革方向, 提高改革决策的科学性, 增强改革措施的协调性。”[1]一个机关, 一个团队要永葆活力, 奋发向上, 就需要不断地创新活动载体, 从而提升能力、激发活力、形成合力。我们在文明创建中, 通过开展多层次、全方位的创建活动, 不断丰富创建内涵, 取得了较为明显的成效。

一是优化服务质量, 促进地方医药经济健康发展。我们自觉树立科学监管理念, 以促进海门医药经济的发展为己任, 在监管中提供优质服务, 在服务中实施有效监管, 为我市医药经济的发展营造良好的发展环境。

慧聚药业是我市一家具有高附加值、高科技级的原材料及医药中间体的研发与生产企业, 原始创新潜力很大, 在国际医药界有一定的影响, 为了帮助该企业在海门青龙化工园区打造一个占地650亩的世界级生物医药港, 我们深入慧聚药业, 提供政策扶持和技术咨询, 帮助解决慧聚药业园在医药项目审批中遇到的实际问题, 帮助研制新产品, 开拓新市场, 为他们制定操作规程, 使这个企业在最短时期内达到了技术标准、通过了检查验收。为了帮助辖区内其他药品生产企业及时完成GMP认证, 我们派员驻扎在企业, 加班加点, 连续奋战, 配合、指导企业技术人员完成相关工作, 受到了政府和相关企业的好评。

二是创新工作机制, 强化科学监管, 努力提升文明创建的内在基础。2006年起, 我们引进外省市局的监管经验, 实行稽查科、监管科联动执法, 全局大稽查、大监管的工作机制, 全体执法人员分成四个监管组, 其中一个为机动组, 辖区内分成三个监管区域, 坚持以监管工作为中心, 切块分割监管区域, 分解落实监管任务和责任, 极大地提高了监管的力度和效能。针对机制推行过程中日常监管任务滞后, 布置监管和稽查工作任务协调不顺的情况, 建立了定期召开药品监管业务工作例会制度, 统一研究部署日常监管和稽查工作, 取得了非常明显的效果。

我们突出抓好信用分类, GMP、GSP执行的规范管理, 在整体上实现科学监管、提高监管效能的目的。首先, 采取监督抽查、跟踪检查、专项检查等方式, 对药品、医疗器械生产企业执行GMP情况进行检查, 每年检查率达100%, 全面实施零售药店GSP情况的跟踪检查, 确保GSP跟踪检查达到100%全覆盖;其次, 强化信用分类管理, 积极构建退出机制。通过建立和完善监管对象基础数据库, 运用信用评价体系, 强化信用意识, 倡导“守信褒奖, 失信惩戒”的诚信机制, 主要开展“示范药房”动态评定活动, 实行优胜劣汰, 先后有5家零售经营企业被摘了“示范药房”的牌子。对获得“示范药房”称号的企业我们通过多种渠道、多种方式加以宣传, 给老百姓传递“经营规范、质量保证”的优良信息, 同时给予低频次监管、申请事项优先等优惠措施, 真正体现“示范药房”这一品牌的含金量。

三是积极牵头协调, 扎实推进食品安全工作, 增强文明创建的社会影响力。我们充分履行食品安全综合监督和组织协调职能, 发挥政府“抓手”和部门“桥梁”作用, 不断取得工作成效, 我们市政府在前年就将食品安全委员会工作经费纳入政府经费预算, 对食品生产监测、监管经费的投入每年都有大幅度提高。去年市政府又将食品安全工作列入乡镇“三个文明”建设考核体系, 今年又将考核分值提高了一倍, 增强了乡镇党委政府抓好食品安全工作的责任性。近两年, 我们积极协调有关部门, 全面推进农村食品安全“三网”建设, 全市食品安全监管责任网、12315消费者权益联络站和食品药品安全监督站建设、标准化农家店建设在全市镇 (街道) 村 (居) 覆盖面均达100%。2007年6月, 南通工商系统农村食品市场监管工作现场会在我市召开, 我市扎实细致的工作得到了与会省市领导的肯定。为了使食品安全工作让老百姓得到实惠, 我们在去年着重抓好“食品安全惠民工程”, 将“实施活禽定点屠宰, 规范市场经营秩序”作为2007年“食品安全惠民工程”项目, 通过在各乡镇设立定点家禽屠宰点, 规范市场活禽屠宰行为, 对此老百姓称好、政府肯定, 收到了很好的社会效果。

二、增强目标意识, 强化队伍建设是深入推进文明创建的不竭动力

前国务院副总理吴仪同志说:维护食品药品安全的关键, 是要有一支为民、务实、清廉的干部队伍。要把队伍建设和党风廉政建设作为一项基础性、长期性、战略性的任务抓紧、抓好。要加强制度建设, 一定要做到用制度管权, 用制度管事, 用制度管人[2]。实践充分证明, 要使文明创建工作始终保持领先地位, 并不断实现跨越式发展, 目标的高位定点是基础, 队伍的高效廉洁是关键, 制度的健全落实是保障。

(一) 制定目标, 高位定点, 明确奋斗方向

几年来, 我们越来越感到, 队伍建设是文明创建的主体, 如何抓好队伍, 激励奋发向上是我们着力研究和实践的课题, 全局上下, 统一思想, 统一认识, 提出了以“科学监管、促进发展、严格执法、实事求是”为监管工作的总原则, 以“和谐进取、高效务实、清廉为民”为机关建设的总目标, 以“诚实、宽容、负责、能干”为人员素质的总要求, 要求每个岗位以发展事业和个人成长为第一目标, 高位定点, 明确奋斗方向, 局党组在坚持实事求是思想路线上做出样子, 使全体同志逐步做到“不唯书, 不唯上, 只唯实”, 以此锤炼和加强药监队伍的思想作风和工作作风, 全体机关干部自我要求日趋严格, 机关文明程度不断加强。建局以来, 我们先后有8名同志递交了入党申请书, 8人踊跃参加义务献血, 奉献爱心, 献血最多的同志, 一人累计达2200ml。2007年海门市统计局组织28个省级文明行业民意调查, 我局满意率为98.2%, 比上一轮民调位次前移8位。

(二) 健全制度, 注重执行, 力求风清气正

一是健全制度, 狠抓落实。用制度来保障监管干部“一心为事业, 一心为机关荣誉”的工作动力和精神风貌, 是我局的一贯做法, 并取得了很好的效果, 《南通日报》2007年11月9日以《和煦春风拂面来》为题对我局的工作作了报道。我们根据食品药品监管局的工作职责, 结合海门实际, 发动全局人员, 分别对机关日常管理、行政执法监督、党风廉政建设及党建等三大方面的工作规范, 进行了反复讨论, 认真研究, 在此基础上编制出《海门药监局制度汇编》, 建立健全了符合我局实际的规章制度体系, 逐步形成“用制度管权, 按制度办事, 靠制度管人”的工作机制。制度出台后, 我们狠抓学习和落实两项工作。我们深切地感受到制度的建立在于执行, 领导干部的执行是对全体人员的最好教育, 是落实制度的有力保障, 为此, 局领导带头执行和落实制度, 同时深入各科室, 加强指导, 认真督察, 重点确保管人、管钱、管物、管事等制度落实到位。在具体工作中, 我们局在执行民主集中制上做了有益的尝试, 我们将涉及全局的重要工作、人事安排、重大案件处罚等一系列重要事项交集体讨论决定, 有些局领导讨论过的事提交全机关人员投票表决, 我们坚持交心沟通制, 班子成员之间、分管领导与科室人员之间, 定期围绕工作、思想、生活等方面进行面对面的谈心活动, 切实达到实事求是地查找问题、解决问题的目的, 从而促进了团结协作, 确保了政令畅通。我们还始终如一地坚持实行政务公开制度, 在经费管理上, 坚持统一开支, 厉行节约的原则, 驾驶员根据出车公里数报油耗, 各办公室电话费用定期在全局公布, 接受全局人员的监督。二是多措并举, 狠抓廉政建设。2008年是全省“反腐倡廉制度规范执行年”, 省食品药品监管局提出“防止腐败, 教育是基础, 制度则是保障”的工作方针[3], 为了确保药监队伍的清正廉洁, 我们十分注重构建教育、制度、监督并重的党风廉政建设惩防体系, 为此, 我局出台了《海门食品药品监督局党风廉政建设制度》和《工作人员“十不准”》《十条从政禁令》以及《工作人员八小时以外若干行为规定》, 作为规范全体机关干部行为的准则, 并深入贯彻落实惩治和预防腐败体系的《实施纲要》, 结合监管工作的实际, 加强思想道德、党纪国法、党风廉政教育, 筑牢廉洁从政的思想道德基础。同时, 我们也十分重视廉洁型机关的创建工作, 几年来, 我们先后开展了形式多样的廉政教育活动, 收到了良好的教育效果。组织全体机关干部参观海门看守所, 人人撰写警示教育心得体会, 以此洗涤全体机关党员干部的心灵, 达到“净化、美化”思想的作用;组织参加南通市局开展的“知荣明辱, 廉洁从政”主题演讲比赛, 并且获得一等奖;组织全局人员聆听江海廉政事迹报告会, 学习南通市“勤政廉政好干部”顾炳辉、李春宝、姚止平等先进典型的优秀事迹, 用榜样的影响激励全局同志以勤政廉政的良好作风投身到食品药品监管事业中去。

三、筑牢创建基础, 强化组织领导是深入推进文明创建的根本保障

我们深刻地体会到, 文明创建工作是一个系统工程, 惟有全员重视, 人人参与, 搭建平台, 创新载体才能确保文明创建工作深入开展, 达到预期的效果。

一是领导重视。我们把创建文明行业和文明单位当作“一把手”工程来抓。建局之初, 我们就成立文明创建工作领导组, 由局长亲自担任领导组组长, 细化创建任务, 分工到人, 职责明确, 将文明创建经费纳入年初经费预算, 将文明创建作为全局性重点工作列为工作规划、年度计划的首要内容。建立与相关文明创建主管部门定期沟通制度, 邀请有关领导来局作专题讲座、现场指导, 逐步形成了外有助力、内有动力, 层级负责、齐抓共管的创建工作机制。二是目标明确。我们以提高单位文明程度、职工文明素质为目标, 紧密结合食品药品监督管理工作实际, 富有成效地开展工作, 我们制定了整套的创建规划、年度计划、工作制度和创建办法, 编制“五星文明机关”创建工作手册, 下发至每一位机关工作人员, 作为应知应会知识定期组织抽查考核, 使全局同志明确创建目标, 自觉规范个人言行。建成2001—2002年度省级文明创建单位标兵后, 我们及时组织全局同志围绕“如何深化文明创建, 巩固提高 (下转第16页) 济是信用经济、法制经济, 实践表明, 谁的诚信意识强, 整体道德水平高, 谁就能够赢得市场的认可, 获取长远的经济效益。按照《公民道德建设实施纲要》的要求, 企业宣传思想工作要遵循市场规律和竞争法则, 倡导科学治企、依法经营、诚信取胜的社会主义市场经济道德规范, 为建立符合市场要求、适应市场发展的企业道德体系而努力。要大力宣讲社会公德、职业道德、家庭美德等道德规范, 开展争做文明职工、争当双文明先进集体等道德规范实践活

方法创新是加强和改进企业宣传思想工作的保证。宣传思想工作的实践性很强, 方法不当, 就难以达到宣传效果。因此, 要不断创新宣传思想工作方法。首先要继承和用好各种传统的工作方法。继承和用好传统的工作方法本身就是一种创新。这不仅是由于企业所处的内外部环境的发展变化要求宣传思想工作创新并与之适应, 而且还因为干部职工的思想进一步解放, 由此而引发和产生的思想问题和矛盾层出不穷, 纷繁复杂, 需要宣传思想工作者综合运用多种方式方法。宣传思想工作部门和工作者要在各种信息、特别是思想信息的收集、分析、判别和处理等环节上,

(上接第14页) 创建成果”开展大讨论, 集思广益, 确立了更为明确和细化的文明创建目标, 将文明创建的思想渗透到机关行政执法和内部管理的各个环节, 转化为每个职工的自觉行动。三是加强考核。出台目标考核办法, 层层签订责任状, 将文明创建工作目标纳入量化考核, 把工作责任落实到每个科室、每个岗位, 严格考核奖惩, 为了切实调动全局同志参与创建的积极性和主观能动性, 我们在事关文明创建大局的考核事项上, 敢于动真碰硬, 与年度奖金挂钩, 与评比先进挂钩, 与干部任用挂钩, 从而逐步营造文明创建人人有责、个个有份的良好氛围。四是抓好载体。我们非常重视发挥海门两台一报、《食品药品监管工作简报》和《食品安全工作动态》的宣传作用, 充分利用媒体向人民群众宣传药品法律法规, 及时报道全市药品监管执法动态。同时我们也高度重视咨询宣传工作, 每年3月15日, 我们都协同工商等部门设立咨询服务台, 组织“为您饮食用药安全护航”咨询服务活动, 展示假劣药品样品, 为购药群众提供合理用药指导, 解答药品质量相关问题, 听取药品质量反馈信息, 在几年的活动中, 共发放《食品药品安全手册》、《海门食品药品监管局服务联系卡》及各种宣传单加强研究, 不断优化和创新工作方式方法, 使宣传思想工作真正发挥“一把钥匙开一把锁”的作用。其次要创造宣传思想工作的新载体、新方法。当今社会已步入科技信息时代, 宣传思想工作方式方法现代化成为必然趋势, 宣传思想工作部门和工作者要善于开发和利用先进的科技手段来加强和改进企业宣传思想工作。要大力开展“网上政工”, 通过互联网宣传党的方针政策、上级指示和企业改革发展的重要信息, 加强与职工面对面的交流沟通, 使统计分析、建立数据库等现代调研分析手段, 运用系统、控制等理论理念, 依靠现代科学推动宣传思想工作上台阶。

8000余份, 接受群众各类咨询和举报投诉300多条。建局以来, 我们每年组织市人民医院、中医院专家走进社区为群众开展健康知识讲座, 认真开展义诊活动, 真正体现“务实、为民、利民”的作风。我们还积极组织全局职工参加“爱心传递”“送温暖”等活动, 其中一名同志爱心助学的事迹被《南通日报》、《海门日报》等多家媒体报道。

摘要：目前, 第二轮文明创建工作在全省如火如荼地展开, 众所周知, 文明创建工作涵盖着包括队伍建设、组织建设、廉政建设等在内的诸多方面的工作, 文明创建工作关系到一个部门、一个单位的工作方向, 本文通过基层药监局文明创建工作的实践与探索, 力图探求文明创建工作的内涵、目的、意义。

关键词：文明创建,实践,探索

参考文献

[1]胡锦涛总书记2007年10月15日在中国共产党第十七次全国代表大会上的讲话.

[2]前国务院副总理吴仪同志2008年1月31日在全国食品药品监督管理工作会议上的讲话.

7.创建文明镇年终工作总结 篇七

文化部党组副书记、副部长欧阳坚总结了近一段时期网吧市场总体状况，分析了管理工作中深层次的矛盾和问题，他指出，要用全面、协调，可持续发展的思维，深刻把握网吧发展和管理的客观规律，用创新体制和机制着力解决网吧工作中带有关键性和普遍性的问题，大力加强农村网吧管理与建设，推进连锁化的快速发展，切实强化文化内容的监管和知识产权的保护；用常抓不懈、求真务实的工作作风，完善管理长效机制的建设。同时，他还要求不断提高认识，加强部门协作，明确责任，加大执法力度，依法行政，完善社会监督，推进行业自律。

文化部优秀网络文化企业评选工作总结会在京举行

《中国文化报》讯：在1月5日下午于北京举行的文化部优秀网络文化企业评选工作总结会上，北京金山数字娱乐科技有限公司、上海盛大网络发展有限公司，深圳腾讯计算机系统有限公司等136家网络文化企业受到文化部表彰。文化部部长助理丁伟出席会议并讲话。

近年来，我国网络文化市场发展迅速，较好地满足了人民群众多样化、多层次的文化生活需求，涌现出一一批诚信经营开拓创新的优秀企业。文化部作为网络文化的管理部门之一，一直致力于发展健康，有序，和谐的网络文化。

据文化部统计，截止到2008年，国内提供网络游戏、网络音乐，网络动漫，网络演出、网上艺术品经营的网络文化企业达610家，提供上网服务的网吧企业已有13万家。通过此次评选，文化部希望发挥优秀企业的引导示范作用，加强行业自律，促进网络文化市场的健康发展。

丁伟在讲话中指出，要加强网络文化的建设和发展，各入选企业要自觉抵制低俗之风，为广大网民提供健康向上的网络文化产品和服务。丁伟在讲话中还对全国文化厅局积极开展整治互联网低俗之风专项行动作了动员部署。

第三届网吧产业发展大会在京召开

本刊讯2009年1月9日，第三届网吧产业发展大会在京召开。此次大会以“打造新网吧，创造新形象，倡导新文化，促进新发展”为目标，以推进中国网吧产业全面提升为宗旨。

文化部文化市场发展中心主任助理、网吧产业提升计划办公室主任李伟，辽宁省文化厅副巡视员王琦，以及部分地区文化管理部门的相关领导和网吧协会会长近百人参加了此次大会。

结合2008年7月7日由文化部、工商总局，公安部联合下发《关于网吧管理工作有关问题的通知》以及金融风暴对网吧实体经济影响逐渐深入的大背景，李伟从当前行业面临的状况、行业应做好自身准备、产业提升和行业的科学发展四个方面进行了阐述。

辽宁省文化厅副巡视员王琦结合辽宁省的具体情况，就辽宁省网吧的连锁化发展趋势同与会代表进行了分享。北京、江苏、浙江、郑州、云南等地的管理部门与协会代表也针对各自的实际情况就网吧当前存在的过度竞争、金融风暴下网吧如何过冬、网吧协会未来的发展以及如何使网吧产业得到提升等问题进行了热烈的讨论。

第三届网吧产业发展大会的成功举办为增强网吧企业的抗风险能力，切实推动网吧产业的结构升级起到了重要的参考作用。

首款绿色节能11N无线路由华硕RT—N15震撼登场

虽然临近岁末，11N无线路由市场仍然热闹异常。近日华硕对外公布，采用了最新802.11n草案2.0标准的高端力作——RT—N15正式上市，让岁末11N无线路由市场更是风生水起。在更高的传输速度的基础之上，华硕RT—N15还能按照需求自主分配带宽，提供超乎寻常的无线网络体验。由于突破式地在11N无线路由产品上率先使用绿色网络技术，华硕RT—N15也理所当然地成为国内首款绿色节能11N无线路由器，有望引爆11N无线路由市场的绿色环保风潮。

英雄宽频向网吧提供盗版被罚4万元

《重庆商报》讯：除了销售盗版DVD，如今在网吧播放盗版影视也要遭到侵权处罚!重庆市版权部门透露，上海某影视公司未经合法授权许可、采取收费服务方式向重庆市200家网吧提供影视作品播放业务被市版权部门依法查处，已责令其停止在我市网吧擅自播放未经许可的影视剧作品和删除所有侵权链接，并被行政罚款4万元。据悉，这是重庆市查获的首例企业提供盗版影视给网吧播放而被行政处罚的案件。“未经授权的影视作品，实际上是盗版作品。”据重庆市版权部门介绍，经查明，2007年该公司通过“英雄宽频”电影平台，给网吧提供泰国电影《不单归程路》，欧美影片《女人领地》，韩日影片《密阳》以及《007系列》等。

惠普网吧“义诊行”新疆站即将拉开帷幕

本刊讯：2008年12月18日下午，惠普“星运动”网吧“义诊行”活动在新疆乌鲁木齐市举行。

“义诊行”是惠普在网吧“星运动”推出一周年之际，为回馈广大网吧业主而特别举行的活动，在首站南京获得了广大网吧业主的一致好评和热烈欢迎。此番，惠普公司遵循南京站成功经验，将继续与英特尔通力合作，实地为新疆网吧行业用户带来技术及市场策略层面上的支持。长期以来，惠普以“行业顾问”的角色，为各地“星”网吧提供国际品质的专业产品解决方案以及国际化的网吧经营理念。

高端首选华硕EAH4870

华硕EAH4870／HTDI／512M显卡采用了ATI最新55nm工艺的RV770显示核心，核心整合了UVD2引擎，支持新一代的Power Play节能技术，采用PCIE 2.0接口。显卡采用了512M的GDDR5高速显存，组成了512M／256bit的规格，默认的显示核心频率为750MHz，而GDDR5显存频率高达3600MHz。

显卡采用了双Slot插槽的涡轮散热器，由涡轮风扇及纯铜底座与热管等散热系统组成，将显示核心与GDDR5显存芯片全部覆盖，实现有效散热。由于采用了Power Play节能技术，显卡可以用动态调节电压及频率。另外，显卡采用了双DVI+S端子的输出设计。

华硕稳定至尊套装豪礼庆双节

从12月10日起由华硕公司推出的“稳定至尊套装”便可轻松解决这一问题，仅499元的价格为08年机箱市场带来最为震撼的冲击!

此次华硕推出的“稳定至尊套装”是由两款性能领先的明星单品TA—M1防辐射机箱和冰冻骑士V72散热器组成的。华硕防辐射专家TA—M1机箱是华硕在08年年底推出的一款针对玩家和中高端DIY用户设计的明星产品而冰冻骑士(V72)散热器92mm的超大风扇；纯铜热管，底座；超大面积，轻超密铝制鳍片；PWM智能温控技术也让其在性能表现上也堪为佳品。

华硕发布基于AMD“上海”双路服务器主板

近日，AMD正式发布了代号为“上海”的全新四核处理器，作为AMD全球战略合作伙伴，全球领先的3C解决方案提供商华硕电脑在第一时间做出响应，推出了基于该处理器的服务器主板——华硕KFSN5-D。

8.创建文明镇年终工作总结 篇八

***镇地处***县中部，属城关镇，是全县政治、经济、文化、商务中心，县级党政机关所在地。全镇幅员面积****平方公里，辖***个城镇社区和***个行政村，***个村居民小组，户籍人口***万户，***万人，其中农业人口***万户，***万人，有农村劳动力***万人，流动人口**万人，城镇建成区面积***平方公里。

自2007年以来，***镇党委政府坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入践行科学发展观，紧紧围绕县委提出的“武陵之心，边城示范”总体战略，按照“*****************”的工作思路和“把***镇建设成为******中心经济强镇”的奋斗目标，以创建文明乡（镇）为载体，不断完善体制机制，着力突破重点难点，经济实现跨越式发展，城市建设取得重大突破，城市管理不断完善，科教文卫事业协调进步，农村经济健康发展，社会保持平安稳定，人民素质不断提高，生活环境不断改进，文明创建活动取得明显成效。

一、组织领导坚强有力

为使创建工作有步骤的开展，镇党委、政府成立了由党委书任组长，纪委书记、宣传委员为副组长，中层干部为成员的创建工作领导小组，制订了《***镇创建市级文明镇实施方案》，建立并完善了一系列检查、考核、奖惩制度，切实做到有人管事，有章理事，有钱办事。坚持把创建活动纳入党委会、办公会的重要内容，认真分析问题，查找不足，寻找差距，改进提高。各行政村（社区）和镇级各机关单位也成立了相应的组织机构，制定创建方案，镇党委定期指派工作人员对创建工作进行指导、检查。

二、理论思想教育有新成效

深入开展“解放思想，扩大开放”大讨论学习教育活动，始终把邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大精神等作为政治理论 1

学习的重点，大力开展思想道德教育和科普宣传教育。采取集中学习与分散学习相结合，专题辅导与重点发言相结合，撰写心得体会与开展交流讨论相结合，组织广大干部群众认真学习、贯彻、实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，深入贯彻党的十七大精神，坚定执行党的各项方针、政策，健全各项组织制度、工作制度、学习制度。中心组集中学习6次，机关干部集中学习12次，撰写心得体会112篇、理论调研文章22篇，开展交流讨论5次。组建了党的十七届三中全会精神宣讲活动，成立了由17名领导组成的镇宣讲团和26个宣讲队，深入村居、基层、车间宣讲党的十七届三中全会精神。通过以会代训、专题讲座等形式，增强学习成效，凝聚起了全镇干部抢抓机遇、加快统筹城乡发展的信心和合力，干部的思想政治水平进一步提高，大局意识、改革意识、创新意识和奉献意识明显增强。

三、物质文明建设成绩斐然

一是经济实现跨越式发展。***年，实现地区生产总值******万元，比上年增长***%。工农业总产值完成***万元，增长***%,其中：工业总产值***万元，增长***%；农业总产值***万元，增长***%。全社会固定资产投资***万元，增长***%。社会消费品零售总额***万元，增长***%。招商引资项目**个，协议引资****万元，实际到位资金***万元，完成计划任务的****%。农民人均纯收入****元，增长****%;城镇居民可支配收入****万元,增长***%。全口径财政收入*****万元，比上年增收****万元，增长***%，成为全县首个财政税收亿元镇。全年新增规模以上企业**家，新增个体工商户***家，培育税收超千万元企业***家。城市经济不断壮大，占到全镇经济总量的**%以上，经济结构日趋合理，基本步入科学发展的轨道。

二是城市建设管理取得重大突破。严格执行《城市建设总体规划》和《城乡土地利用规划》，把好建设用地申报关，遏制了城市规划区内乱占滥建的势头，维护了城市规划的严肃性。将城镇**个社区活动阵地和服务中心建设，纳入城市建设总体规划统一实施，为巩固城市基

层政权建设和建立社区工作服务体系搭建了平台。不断完善“局管镇拆”征地拆迁新模式，全力突破了征地拆迁工作瓶颈。全年共承担了**个城市建设重点工程项目征地拆迁工作，先后组织集中征地拆迁***余次，完成征地*****亩，搬迁坟墓*****棺，拆迁房屋***户，****平方米，一举打破了城市建设中征地拆迁难的制约瓶颈，创造了征地拆迁工作的“***速度”。当年竣工城市房屋建筑面积***万平方米，新增县城建成区面积****平方公里,新增城镇人口****人，城镇化率提高****个百分点。

三是农业产业发展快速推进。坚持长短结合，稳步推进的原则，着力抓好***书记交办的“四件大事”，加快发展现代农业。大力发展“森林工程”，建成国家（重点）公益林****公顷，商品林****公顷，*******亩。高规格启动****亩森林绿化工程，当年完成****森林屏障工程****亩。积极推进“***土鸡”产业，建成土鸡种苗场***家，培植土鸡养殖大户***户，年养殖量达到***万只。依托城市发展，确立了万亩生态蔬菜基地、城郊休闲旅游区、河东中药材（金银花）林业产业区和家禽种苗***大农业产业链。蔬菜基地建设全面启动，建立大棚蔬菜核心示范片***亩，投入补贴资金***万元。劳务经济长足发展，组织培训农村劳动力****人，新增转移农村劳动力****人，全镇农村劳动力长短期输出量达到********人，农村劳务经济收入已占农村收入的***%。

四、精神文明创建全面推进

（一）社会道德风尚良好。为推动创建活动向纵深发展，切实加强思想道德建设，我们利用标语、板报、专栏、宣传、发放宣传资料等方式积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育。引导广大干部群众牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观和正确的世界观、人生观、价值观。认真宣传落实《公民道德建设实施纲要》，深入开展禁止红白喜事大操大办借机敛财工作，积极倡导文明新风尚。深入开展千万市民文明行动和“读书月”活动，广泛宣传

《重庆市民文明礼仪手册》、20字基本道德规范，使之家喻户晓、深入人心，在村居建成农家书屋7个，社区书屋2个，设立农家书屋外借点14个，引导广大市民多读书、读好书，提高自身素养。切实加强未成年人思想道德建设，加快了未成年思想道德测评体系建设，广泛关心未成年人成长成材，教育和引导未成年人德、智、体、美全面发展。广泛开展十星级文明户、文明村、文明单位、连片共建、军民共建、拥军优属等群众性创建活动，引导群众在参与中获得实惠、受到教育、得到提高。今年我镇申报市级文明社区1个，评选“十星级文明户”320户，“双学双比”先进个人35名。

（二）科教文化事业日益繁荣。牢牢把握先进文化的前进方向，以弘扬先进文化为主线，积极开展群众性文化活动。多次举办农村适用技术培训和农村劳动力就业培训，大力推广致富实用科技，拓展致富渠道，增加农民收入。投入资金50余万元，成功组织了春节文艺晚会和广场元宵晚会演出，配合开展了县委宣传部、文广新局和县剧团组织的“送戏下乡”活动，活跃了群众性文化活动。在社区组织开展了红歌传唱活动，组织社区居民教唱红歌，接受爱国主义教育。在各种文化活动中，注意把一些政策法规融入到节目当中，宣传倡导健康、文明、科学的生活方式，革除陈规陋习，反对迷信愚昧，无群众性迷信活动。推行婚丧嫁娶新办简办，反对大操大办、铺张浪费，即娱乐了群众又达到了教育、感化的目的。重视发展教育事业，解决学校基础设施建设资金28万元，完成了迎凤小学综合楼建设，对全镇优秀教育工作者、优秀教师、教育工作先进集体进行了表彰，妥善解决了中心校教学楼危房造成的学生分流教学问题，积极做好鹭秀小学建设工作，在全镇形成尊师重教的良好风尚。

（三）镇容镇貌不断改善。投入资金336万元，实施了****路、****路通畅工程、****路通达工程以及****电排整治、****湾公路、**公路、**拦山堰滑坡整治、**村道路整治等农田水利基本建设工程30余处，农村生产生活环境逐步改善。全面推进创建“市级卫生县城”

工作，成立了领导小组及办公室，抽调了专职工作人员2名，配备社区创卫专干11名，落实垃圾清运人员78名，车辆69辆，设立垃圾储运点12个，实现了背街小巷垃圾清运全覆盖。投入资金136万元，整治背街小巷16条；投入资金15.5万元，对城市“牛皮癣”进行了集中整治；投入资金0.5万元，对***江县城段垃圾进行了焚烧深埋处理；开展了灭“四害”行动3次，取得显著效果；设置警示标志牌40块，积极引导居民开展垃圾袋装和定点存放，县城卫生面貌日益改观，市民文明习惯逐渐养成。

（四）卫生医疗保障逐步完善。在镇中心卫生院下设附属卫生院2个，建立了村居农村新型合作医疗点20个，2009年农村新型合作医疗参合率达到99.96%，农民大病医疗得到有效救助，群众就医难问题有所缓解。切实抓好疫病防治，健全防治监控体系，强化食品安全，公共卫生突发事件得到有效控制。

（五）平安***建设成绩突出。创建了综治、信访、人武、公安、司法、安监多位一体的镇维护社会安全稳定工作平台，在村居建立综治工作站。整合了各方面维稳力量，建立了体系共建、资源共享、指挥统一、协调有序、配合有力的维护社会稳定工作新格局。扎实推进了安全稳定工作。开展各类安全检查***次，下达安全隐患整改通知书**份，整改各类安全隐患**处，排查非法制售烟花爆竹**件，非法储存烟花爆竹**家，销毁非法生产、储存的烟花爆竹**车及各种生产工具，及时处理意外死亡事故**起，安全生产死亡实现零目标。积极开展书记大接访和干部大下访活动，接待各类群众上访***件次，****人次，办结***件次，办结率***%。坚持开展矛盾纠纷排查，受理各类民间纠纷**起，调处**起，调解率达**%，有效化解了各类不稳定因素。积极推进“两驻一巡”，增设了警民联系点和住户型报警点，开展重点区域专项整治**次，查处非法传销**起，打击涉案人员***余人。精心组建了***人的民兵应急分队，组织参加各类抢险救灾**次，参与城市建设集中征地拆迁**次，处置各类突发事件**起，开展节日及重大活

动武装值勤巡逻***次。有力维护了社会稳定。

（六）基层民主健全有效。全面推行村（居）“两委”干部分工负责制，充分发挥了村（居）两委成员的积极作用，打破了村（居）书记、主任“多管少抓”的尴尬局面。推行村（居）财“镇管村（居）用”和村（居）务公开制度，使村（居）资金开支和事务运行更加透明。设置配备了“七位一体”、社区创卫、民政社保、土地监控等各类专职干部，做到重点专项工作有人管。进一步完善“7+1”工作机制，实行分线作战，协调配合，单独考核。强化“阳光政务”建设，建成镇行政服务大厅和信访接待大厅，将各项审批工作纳入窗口运行，畅通办事信访渠道。坚持办好内部刊物《***快讯》，及时反映全镇工作动态，建立政务公示平台，接受干部群众监督。

自开展创建市级文明镇活动以来，全镇广大干部群众的思想道德素质、科学文化素质和法制意识都得到了大幅度提高，社会稳定，经济发展，取得了可喜成绩。但也还存在着许多不足之处，在今后的工作中，我们将以更加务实的工作作风，更加有效的工作措施，与时俱进，开拓创新，树立新观念，探索新方式，谋求新发展，为早日建成“****区中心经济强镇”做出更大成绩。

9.社区精神文明建设年终工作总结 篇九

1.春节踩街活动

今年春节期间，各村委会组织参加的文艺踩街展演活动深受群众欢迎，观众达两万人次，并得到了昆明市文化局的好评;为满足节日期间群众的文化娱乐要求，街道还邀请了省花灯团、滇剧团、昆明市歌舞团、玉溪花灯团到集镇广场演出12场次，观众达3万余人次，丰富了节日期间的文化生活。

2.端午、中秋、重阳慰问活动

20xx 年9月29日街道组织开展了弱势群体慰问活动。活动中，为他们送去了米、面、月饼等生活必需品和节日慰问品，并与他们亲切谈心，详细询问他们的身体状况、生活状况和学习情况，积极鼓励他们乐观生活，好好学习，让他们共享节日的快乐。20xx年10月23日上午，xxx街道办事处主任汪华，人大工委主任王茹，带领社会事务办公室主任章丽华，民政助理员王庭忠，龙建友一起到昆明市螺丝塘麻疯疗养院走访慰问老年残疾人。那里住着老年残疾人46位，他们

都是50年代的麻疯病人，在那里生活很艰苦，慰问时给他们带去食用油，糖果糕点等物品，使用经费5000多元。通过组织开展我们的节日活动充分把各节日有机结合起来，为丰富广大群众生活内涵、提升群众生活质量，有效推进文明建设贡献力量。

3.民族传统节日火把节,魅力渲染xxx

农历六月二十四日，是彝族的“火把节”，为展现xxx民族民俗风情，传承彝族文化，丰富人民群众文化生活，推动xxx文化产业繁荣发展，使彝族同胞过上一个喜庆愉快的节日，20xx年8月11日，在xxx街道党工委、政府的领导及安宁市各有关单位的关心支持下，20xx年度xxx镇彝族“火把节”活动在磨南德村、龙洞村隆重举行。

(七)未成年思想道德建设

1.坚持不懈地抓好未成年人思想道德建设。

贯彻落实好《公民道德实施纲要》的同时,进一步抓实抓好未成年人思想道德建设,利用校园广播、板报、会议等形式,精心组织开展未成年人思想道德建设宣传教育活动。同时,开展清理整治校园周边文化环境,建立了贫困家庭子女和留守儿童教育结对帮扶的信息档案,实行了党员干部“一帮一”活动,按照帮扶任务和帮扶目标要求,我街道贫困留守儿童的生活、学习得到了有效保障。健全学校、家庭、社会“三结合”有效的教育网络,积极营造全社会共同关心重视未成年人思想道德建设的氛围。全街道中小学校开展各种形式的道德宣传活动8次,极大地提高了未成年人思想道德素养。

2.开展“童心向党”歌咏活动

结合“祝福党的生日，赞美幸福生活”主题系列活动，丰富活动内容载体，激发青少年参与的积极性和主动性，发挥青少年主动性和积极性，深入开展“童心向党”歌咏活动，进一步激发青少年的爱国之情、强国之志和报国之心，在广大青少年中唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的主旋律。

3.净化校园周边环境

对校园周边歌舞厅、网吧等娱乐等娱乐场所进行检查8次，未查出有接纳未成年现象,并要求严格执行。由于经常性检查，使我街道的娱乐活动场所未出现接纳未成年现象。

4. 加强未成年人娱乐文化场所建设

结合“书香安宁”公共阅读服务点建设，依托“农家书屋”和“图书漂流”，为进一步加强少年儿童图书馆建设，净化学校周边环境，努力为未成年提供安全、绿色的公益性上网服务，街道推行“公共电子阅览室”，实行免费开放，为未成年人提供了一个良好的学习娱乐场所。

三、存在问题及今后打算

通过总结,我街道宣传文化暨精神文明建设还存在以下问题:一是在学习宣传贯彻党的路线、方针、政策等方面,部分单位和少数党员干部学习意识不强,存在重形式轻贯彻落实意识。二是由于经费缺乏,创建市级文明村文明单位,大部分村硬件条件还存在一定困难。针对存在问题和不足,提出今后工作打算。

(一)注重抓好理论教育工作

按照武装头脑,指导实践,推动工作的要求,继续抓好党委中心学习组和党课教育,健全完善党员干部理论学习制度,不断改进学习方法,拓宽学习渠道,提高理论学习的针对性和实效性。

(二)强化舆论宣传

进一步加大街道对外宣传力度,认真做好各阶段的宣传工作,特别是各种重大节日和大型活动的宣传报道。多方加强与市县新闻主流媒体的学习交流,及时快速将全镇的各种信息传递到县、市乃至省里,提高街道知名度,为街道经济社会发展营造良好的外部环境。

(三)抓好干部群众思想道德教育

重点加强未成年人思想道德建设,广泛开展以爱心助残、尊老爱幼、保护环境、送温暧、献爱心等道德实践活动,进一步强化公民道德教育,使广大干部群众从中接受教育,陶冶情燥,净化灵魂,推进全街道公民道德建设上台阶。

(四)抓示范点提升创建水平

10.创建文明单位，打造一流企业 篇十

围绕一条主线，夯实创建基础

围绕社会主义核心价值体系建设这一主线，平鲁联社党委及时制定了创建工作实施方案，将创建工作与联社中心工作统一规划、统一部署、统一考核。同时，成立了以联社党委书记、理事长为组长，党委成员为副组长，各部门负责人为成员的创建领导小组。领导小组分工明确，责任到人，充分发挥各自优势，团结合作，齐抓共管，保证了创建活动取得实际成效。

狠抓两个重点，强化企业管理

一是内控管理制度化。严格落实中央八项规定，强化内部管理、员工管理，规范了各项工作流程，完善落实了《平鲁区农村信用社职工出勤考核管理办法》等一批内控管理制度。制作了整风肃纪、创优环境十项规定等展版，丰富了企业文化的内容。规范了机关日常管理：班子成员的办公室按规定面积设置；公务用车派出统一到办公室登记；公务接待统一在单位食堂安排；员工上下班必须按时签到签退；员工服务态度与全年绩效挂钩：联社纪检部门不定期到基层网点明查暗访等。通过规范管理措施的逐一落实，各项工作实现了条线化、规范化。

二是服务“三农”常态化。始终把服务区域经济发展作为自身的使命和责任，继续加大对“三农”的有效信贷投入。找准信贷支持的切入点，采取灵活多样的信贷服务方式，为农业和农村经济发展提供强有力的资金保障。进一步加大对中小企业的有效信贷投入。重点扶持全区种植、养殖、小杂粮加工、煤炭生产等优势产业发展。向月英水利建筑有限公司等植树大户发放林业贷款11852万元；向西易能源集团股份有限公司等地方支柱企业共发放贷款23153万元。

实施三大工程，提升服务质量

一是实施网点建设精品化工程。先后投入一定的人力和财力，对机构网点进行了优化整合，以VI视觉规范为准统一了标识，对全辖23个网点全部进行了改造装修。加大科技投入力度，为10家城街网点和3家乡镇网点增设了ATM机，在每个自助银行配备现场服务人员，帮助和指导客户正确存取款、跨行转账和提供相关的服务，有效保护客户隐私。

二是实施服务流程标准化工程。每日召开晨会，要求做到“四个统一”：穿着打扮统一、器具摆放统一、凭条摆放统一、柜台内外统一。通过严格奖惩，激励员工做好“微笑服务”，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，使文明服务标准化、细节化。大力开展优质服务竞赛活动，每季每个网点评出一名明星服务柜员，全区评出两名明星服务标兵，年终评出一个文明服务示范窗口，分别给予不同金额的物质奖励，推动全面开展网点服务标准达标建设。

三是实施投诉处理多元化工程。提供多种途径的监督、投诉渠道，及时处理客户投诉，提高客户满意度。通过在网点显眼位置公布服务监督热线来督促服务质量的提升。在解决问题时，要求服务人员多听多问，积极主动将客户投诉解决在最前端。设立投诉登记簿，对各类投诉进行统计分析，提出整改措施。通过这一系列举措，进一步拉近了农信社与人民群众之间的距离，提升了农信社的企业形象。

抓好四项建设，打造一流企业

一是企业文化建设。大力弘扬右玉精神，全力加强精神文明建设。在全辖组织举办了技术比武、歌咏比赛、演讲比赛、慰问走访、大病捐助等活动，设立了“员工之家”，配置了象棋、乒乓球、羽毛球等文娱项目，成立了员工阅览室，丰富了员工的业余文化生活。同时，通过新闻媒体、发放宣传单、户外广告等系列宣传方式提升农信品牌知名度。节假日期间组织员工开展形式多样的宣传活动，使企业文化建设成为持续发展的源动力。

二是人才队伍建设。按照“两依靠、三推荐”选人用人办法，提高选人用人质量。建立人才储备库，为企业发展积蓄后备力量。目前已有8名新招聘的大学生员工走上中层正职岗位，21名担任中层副职。结合管理体制和人员队伍实际，完善了党组织建设、管理人员选拔任用、绩效考核等方面的制度以及各级管理人员奖惩、交流、轮岗、离任审计、近亲属回避等制度，为干部任用和管理提供了制度依据。

三是培训机制建设。一是构建了内训外学的培训机制。包括外出集训、联社培训、网点自训、个人自学等培训方式。机关每周一周三班前和周二周四班后半小时组织全员集中学习，让学习成为全员的精神追求和生活习惯。二是组织员工前往晋商银行、交通银行等商业银行进行实地观摩、学习、考察。三是鼓励员工参加成人自学考试。已有98名员工参加了成人自修考试，29名员工取得了代理保险资格证，36名员工参加了内训师培训、理财师培训、分析师培训和职称培训。

四是思想作风建设。加强机关效能建设，加强纪检监察的制度建设、作风建设和干部队伍建设，把监督从配合条线检查，转变到履行职责的监督。对党的群众路线教育实践活动发现的突出问题，狠抓落实整改，形成作风建设常态化。

开展五项活动，推进文明创建

把深入开展好“一堂、一队、一牌、一桌、一组”的“五个一”活动作为创建工作的核心。“一堂”即举办道德大讲堂，从2014年6月上旬至11月下旬共举办5次，分别从社会公德、职业道德、德耀人生、家庭美德及学习冯玉锁先进事业五方面对员工进行思想道德教育。“一队”即组建了学雷锋志愿服务队，在传统节日期间，下乡扶贫帮困，为定点扶贫村送上了节日的祝福和日常生活用品。“一牌”即为基层网点下发了“遵德守礼提示牌”，在有条件的网点利用电子显示屏滚动播放，并在机关楼道内悬挂有关提示牌，形成了文明与职业为一体的“楼道文化”。“一桌”即开展文明餐桌行动。制定了“正风肃纪创优环境”八项规定，开展了以“勤俭节约”为主题的专项活动，让职工从小事做起，厉行勤俭节约，使“光盘行动”收到良好成效。“一组”即组建了一支集志愿服务与文明传播于一身的小组，在扶贫帮困的同时，将道德文明传播出去。

（文/王与庚）

11.创建文明镇年终工作总结 篇十一

文明创建工作,是社会主义精神文明建设的具体操作。旨在通过思想道德和教育科学文化建设,全面提高人民群众的思想道德素质和科学文化素质。公交行业想要健康、有序地发展,就离不开通过落实文明创建工作来加强企业科学管理、提高员工综合素质、提升对外服务水平。

一 文明创建工作，是企业转型升级发展的迫切需要

党的十八届三中全会强调要推动国有企业完善现代企业制度,进一步深化国有企业改革,以适应市场化、国际化新形势,逐步走上真正企业化管理轨道,培养核心竞争力,从政府执行型、管理型向经营型、效益型企业转变。而想要加快企业转型升级、提高企业效率、增强企业活力,首先需要转变的就是管理者和员工们的思想观念。怎样才能建立起新形势下,富有活力和动力,符合企业发展需要的观念呢? 文明创建工作,迫在眉睫!

嘉兴公交从转变员工的思想观念入手,以参加和开展一系列适应岗位、符合企业发展的培训工作开始,一步步紧跟转型升级步伐。除了专业性、有针对性的培训,由公司党总支主办、各党支部承办的每月一期“道德讲堂”成为了重要的宣传阵地。自2013年底开始,道德讲堂结合公司每个月的重点工作,把宣传企业发展理念、提升员工服务理念、倡导廉洁自律理念、发扬传统美德理念等一系列需要自省、 掌握和深入人心的优秀理念通过每月一期的道德讲堂不断地向企业员工灌输。截至目前,已经开展了22期,参加人员2500余人次,确保每年全员轮训一次。具体开展了以“敬业奉献、服务社会,争做优秀职工”为主题的职业道德教育、“见义勇为、崇德向善”为主题的社会公德教育、“百善孝为先”的家庭美德教育、“人能克己身无患,事不欺心睡自安”为主题的个人品德教育。通过播放“感动中国”人物、“人民好儿女”、“助人为乐模范” 等视频和“以身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式,让优秀员工、“十佳公交司机”、“最美嘉兴人”讲述自己的故事等方式,形成良好的企业风气,全面推动了公司文明创建工作进程, 为打造“文明公交、和谐公交、智慧公交”奠定强大的思想道德基础,全面提升了公司干部职工道德素质建设水平。

嘉兴公交还常态化开展了“学雷锋”志愿者活动, 建立起一支由240人组成的高素质公交学雷锋志愿者队伍,力求符合公交特色。公交志愿者活动紧紧围绕 “三关爱”、“文明公交”、“服务乘客”、“礼让斑马线”等主题,把公交乘客、民工子弟、孤寡老人等群体作为重点服务对象,开展了安全乘车宣传、消防知识宣传、义务献血、为福利院和民工子弟学校送温暖等便民利民的志愿服务活动。

由嘉兴公交主办的《嘉兴公交》报,也成为唱响“好声音”、弘扬“正能量”、传播“真善美”、讴歌“新风尚”的前沿阵地。倡导每一位员工成为读者、 争当作者。本着以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的情操鼓舞人,以身边的故事教育人的办报宗旨,及时传达企业的经营理念和相关资讯。

二文明创建工作，是加强企业凝聚力、向心力，帮助企业照招、留人才的有效途径

公交想要长足发展,人是关键。怎样才能吸引人才走近公交,继而走进公交,最后留在公交是值得深思的问题。在市场竞争日益激烈的今天,嘉兴公交依靠企业文化,让员工和企业形成共同的价值观,有同呼吸、共命运的归属感,从而将人留住。为此,公司紧紧围绕企业中心任务,提出以打造政府放心、市民称心、员工暖心的“三心”企业为阶段性发展目标。 利用企业文化和志愿者服务活动长廊、板报橱窗、公交报、公交网站等载体宣传企业文化理念及精神文明建设成果,主题鲜明、内容丰富的宣传活动为企业与职工间的沟通搭建起新的桥梁。

嘉兴公交工会在公司行政的大力支持下,投入大量资金,不断完善职工文化、体育设施建设。近年来一批深受职工喜爱的文体设施相继投入使用。为丰富员工的精神文化生活,建立员工图书馆、健身房;为给员工营造整洁美观的办公环境,改造IC卡办理中心和员工休息室等。

除了改造硬件设施,嘉兴公交工会近年来也致力于组织丰富多彩、寓教于乐的职工文化活动,把广大职工的精神文化需求凝聚到文明、健康的文化活动中来。在活动形式上推陈出新、在内容上贴近生活,在组织上要求参与面广。多次组织开展“职工运动会”、 “乒乓球比赛”等体育竞技类比赛,也成功举办公交成立25周年和30周年系列文化活动。其中,公交职工自编自演的情景剧《公交蛮赞》,在浙江省首届职工文化艺术节上荣获金奖。逢年过节,公司工会考虑到外出打工,因公交事业不得不放弃回家与亲人团聚的职工,开展了“包饺子”、“裹粽子”等一系列赋有浓厚节庆色彩的比赛、庆典活动。通过这些活动, 嘉兴公交潜移默化地向员工传递着“企业就是员工另一个家”的信息。是家人,就应该在一起。想要把员工的人留在企业,就要把大家的心紧紧拴住。

2014年,在第三方满意度测评中,员工对公司的满意率大幅提高,由2013年的58.6%上升到74.9%; 2015年,有10多名已离职的员工要求重新回到公司; 由此可见,通过文明创建工作,打造具有公交特色的企业文化成为了加强企业凝聚力、向心力,帮助企业招、留人才的有效途径。

三文明创建提升服务，是争取财政补助、募集发展资金的正确选择

政府购买服务是新时期转变政府职能、改进政府公共服务方式、创新社会治理的根本要求,是当前全面深化改革的一项重要举措。 公交是民生行业,执行低票价政策, 其生存和发展较依赖财政补贴。政府提出,财政补贴要通过购买服务的方式进行发放。

所谓的政府购买服务,就是要求公交的服务达到一定水平,让百姓满意。所以,公交行业想长久发展, 就要进一步加强企业文明创建工作,认真做好员工岗位技能培训和服务质量的提升。为此,嘉兴公交请第三方测评机构进行公交服务质量考核体系培训;请新型客车厂丁.程师对机修人员进行维修技术培训;请公安交警讲解安全驾驶知识;请“十佳公交驾驶员”代表谈提升服务质量体会;组织开展管理员政务信息培训等岗位技能提升培训。每年组织开展节油技能比武和安全知识竞赛。通过这些措施,有效提高了员工实际操作能力和管理人员的决策水平。2013年,公司员工在全国公交驾驶员节能技术大赛、嘉兴市公交协会主办的第二届节油操作技能大赛中都取得了好成绩。

2014年,嘉兴公交开展了“百日服务质量提升” 活动。在全体员工中发出了“服务零投诉”的倡议, 开展了 “绿色出行我先行”进社区以及免费乘车体验、 现场办卡等活动。充分发挥公交服务热线作用,建立热线服务工单系统,广泛听取群众的意见与投诉。《嘉兴日报》曾刊登公司驾驶员自觉礼让斑马线的大幅照片。通过“百日服务质量提升”活动,广大员工的服务意识有了明显的提高。

上述举措,是希望通过转变公交职工服务理念, 促进公交服务质量提升,在政府委托第三方进行测评时能取得高分,从而争取更多财政补贴用于企业发展, 继而为百姓提供更优质的出行服务。

四文明创建工作，是树立先进典型，创建企业品牌的幕后推手

随着企业文明创建工作的不断深入推进,嘉兴公交大力弘扬模范精神,开展了一系列争先创优、选树典型的活动,将培养、选树一支具有鲜明公交特点和精神风貌的模范队伍作为激励员工学赶先进、争作贡献的重要措施。

为进一步激发广大公交驾驶员的社会责任感、弘扬公交精神,嘉兴公交开展了 “十佳公交驾驶员”评选工作。成立了专门领导小组,建立健全“十佳”活动的长效工作机制和责任体系。2014年,举办首届“十佳公交驾驶员”评选活动,通过资格审核、全员参与、 公示监督、投票评选等程序,一批爱岗敬业、无私奉献、见义勇为的公交驾驶员模范脱颖而出。2014年, 在市级“十佳公交司机”的评选中,通过广大市民的网上投票,嘉兴公交有8名驾驶员上榜;员工郑丽珍被评为2014年嘉兴市“最美嘉兴人——杰出职工” 和2015年全国交通运输系统劳动模范;员工黄伦标被评为2014年浙江省“交通行业百名最美”职工和2015年嘉兴市“最美嘉兴人——杰出职工。这些荣誉的取得,充分展示了嘉兴公交员工砥砺奋进、负重拼搏、勇于奉献的精神。

近年来,嘉兴公交文明线路争创活动也在如火如荼地开展,在保有省级、市级青年文明号、市级二星级服务民生满意站(所)、巾帼文明示范岗、党员暨退伍老兵线等文明线路的基础上,还推出了“敬老文明线”、“守时服务线”、“绿色环保示范线”、“温馨公交线”等7条特色线路。以点带面,形成了员丁学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围,为打响企业品牌,树立企业良好形象,打下了坚实的基础。

五 文明创建工作，是公交企业正常开展营运生产工作的有力保障

2013年,嘉兴公交在文明创建工作上又动大手笔。 在驾驶员岗位推出了“星级服务”管理制度,出台了 《一线驾驶员和营运线路星级服务管理办法》(以下简称《管理办法》),严格规范驾驶员服务标准,通过争创星级员工、星级线路,培养驾驶员“乘客至上, 服务为本”的理念,提高服务能力和服务水平。

在“星级服务”实施过程中,嘉兴公交结合职工反馈的意见和建议,对《管理办法》进行了三次修订, 使员工认同度得到进一步提高。现拥有一星级驾驶员110名、二星级驾驶员259名、三星级驾驶员290名; 二星级线路2条、一星级线路8条。服务质量得到明显提升,乘客投诉率显著下降,各项考核管理工作日趋规范,星级服务考核的作用也日渐突显。企业的营运生产工作在星级服务考核的推动下,又迈上了一个新台阶。

12.文明城市创建文明城市总结 篇十二

按照市、区创建全国文明城市工作要求，门楼镇党委政府把创建文明城市工作作为近期工作的统领，坚持“认识到位、责任到位、措施到位”，及时督查督办，确保创建工作取得实效。现将我镇创城工作总结如下：

一、加强领导，完善领导机构

镇党委政府高度重视，统一思想，召开了门楼镇创城工作动员会，安排部署创城工作。成立了以党委书记王德胜同志为组长的创建文明城市领导小组，负责统一指挥、部署、协调创建工作开展。明晰创建职责，强化督查督办，确保了创建文明城市的各项工作有条不紊的开展。

二、强化制度，落实工作责任

强化我镇创建工作三项制度，落实了创建工作责任。一是工作例会制度。定期召开创建工作例会，汇报创建进度，梳理存在的问题，安排下一步工作；二是督查通报制度。综合督查组加大督查力度，对存在问题的村、单位通报批评，责令整改，对完成较好的进行通报表扬，按照我镇制订的创建文明城市奖惩办法，工作领导小组办公室坚持定期对各单位进行检查并通报检查情况，切实将工作落到实处；三是责任到办、责任到人。整合我镇各办工作人员和村干部的力量，主动与区直各单位联系，整合资源，建立共驻共建机制，合力推进创建全国文明城市各项工作，通过完善制度，层层落实责任，确保了创建工作真正落到实处。

三、广泛宣传，积极动员群众

为了加大宣传力度，广泛动员群众参与，镇团委从镇辖学校和大学生中选拔一批素质较高、影响力强的骨干充当文明劝导志愿者，积极宣传，对不文明的行为进行纠正，提出“你出力、我出力、共建文明城市大家齐努力”的口号，志愿者队伍群策群力，齐抓共管，营造了良好的创城氛围，通过一系列活动，在农村大力倡导崇尚文明、弘扬正气的社会风尚，潜易默化地提高了村民的文明意识。

四、强化目标，搞好突击整治

一是下大力气搞好村内外道路、场院的环境卫生管理，做到村内路面无垃圾杂物；绿化带内无垃圾、杂物，沟渠干净；村内垃圾日产日清。二是严格规范镇驻地车辆及摊点管理，做到车辆归点分类停放有序，无乱停乱放，影响通行；无占用公共空间乱摆摊设点现象。三是搞好镇机关院落卫生管理，做到了大院及楼道清洁整齐，无乱堆乱放，院内及大门外无乱张贴。

五、加强管理，搞好市容整治。

（一）加强市容秩序管理。

一是加强市容秩序管理，制止违章经营行为，营造一个规范的市容秩序、文明的市场环境。镇城管中队通过集中整治活动，对镇驻地的店外经营、出门占道经营进行全面清理，对商家进行门前“五包”；二是加强日常巡查管理，我镇城管中队每天组织人员对辖区内的街道进行巡查，及时制止违章经营行为；三是进一步落实岗位责任制，工作人员实行分片承包管理。

（二）加大环境卫生整治力度。

一是加强了对环境卫生死角、盲区“脏、乱、差”等突出问题的重点整治；二是加强了日常环境卫生的保洁工作，较好地完成了主要道路的垃圾收集清运任务。针对上级部门督查中存在的问题和居民反应占道经营、垃圾清理不及时的问题，我镇及时组织工作人员到现场进行了处理，给居民一个满意的答复。

六、构建和谐与共筑人文交相辉映

（一）培养文明的服务理念。近年来，我镇加强硬件投入，改善办公环境和服务设施，逐步实现办公设施现代化和办公环境美观化。我镇对机关大楼与北办公楼、文化中心进行了全面改造，铺设室内地砖、更换部分门窗、重新粉刷墙壁、安装走廊护栏、对楼顶进行防渗漏处理、在机关院落进行绿化，使机关面貌焕然一新。门楼镇的硬件设施进一步改善，提高了服务群众的能力，为群众营造办事便利，生活舒适的家园，使我镇文明创建有了坚实的群众基础。

（二）建设文明的人居环境。我镇建立健全环境卫生管理制度，落实长效管理措施，强化考评督查，抓好清洁保洁工作。同时按照全市创城工作的要求和部署，积极开展环境整治梳理行动，开展“清理垃圾、清除违章、美化环境”专项整治活动，使“脏乱差”现象逐渐淡出人们的视野。环境质量的提高，生活条件的改善，给百姓们带来了实惠，令居民群众感到了舒适感、温馨感，形成共建文明家园的合力。

13.创建文明镇年终工作总结 篇十三

一、工作目标 二、工作内容（一）实施“ “ 禁烟控烟” ” 专项行动。

（二）落实创建点位达标。

（三）做好台账资料申报。

（四）抓好社区共建任务。

（五）严肃文明出行管理。

（六）打造垃圾分类样板。

（七）重视经验总结宣传。

三、保障措施

创建全国文明城市工作督查考评办法

2020 年是全面建成小康社会和全面实现脱贫攻坚的决战之年，也是我市创建全国文明城市的冲刺之年、决胜之年。市卫生健康系统要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实市委市政府决策部署，按照 xx 市创建全国文明城市工作总体思路，以推进“创建决胜年”活动为总抓手，以“精心、精细、精致、精品”为总要求，落细落实《全国文明城市测评体系》标准，全员发动，全力以赴，拉高标杆，决战决胜，力争今年省测、国测少失分、不失分、争满分，确保全面完成创建任务，坚决打赢文明创建荣誉战。

一、工作目标

1.严格落实《全国文明城市测评体系》标准，巩固文明示范医院创建成果，落实长效管理机制，确保市区医院（卫生院）点位在今年省测国测中不失分；

2.联合开展市区“禁烟控烟”专项行动，推动重点场所禁烟控烟工作落到实处；

3.组织开展市区精品示范项目创建，高标准完成 10 家示范乡镇卫生院建设任务。

4.全面完成社区共建、志愿服务、文明出行、垃圾分类、资料台账和经验总结等工作，按时完成市创建办交办的工作任务。

二、工作内容

（一）实施“ “ 禁烟控烟” ” 专项行动。一是要建立联合“禁烟控烟”工作机制。认真贯彻执行市创建办即将出台的《xx 市区“禁烟控烟”专项行动实施方案》，建立市 xx 局、市行政执法局牵头的多部门联合控烟机制，将控烟任务进行分解、细化，压实各部门责任，加大重点场所管理和处罚力度。二是要加大禁烟控烟工作力度。首先要进一步加大《xx市文明促进条例》宣传力度，引导市民自觉养成文明习惯；其次，要广泛宣传公共场所和重点场所禁止吸烟有关规定，全面推行“七措缴烟法”，加强市区公共场所的控烟管理工作，规范设置禁烟标识，合理

布局“集烟器”、“吸烟亭”，做到禁烟区域无吸烟现象；第三，要进一步深化“无烟医院”创建工作。要开展医疗卫生单位职工戒烟倡议活动，各医疗卫生单位要对本单位吸烟职工进行摸排、登记，倡导职工参与戒烟活动，争取卫健系统职工吸烟人数比例逐年下降。各医院（卫生院）要积极借助微信公众号、网络宣传平台、健康宣传海报和门诊健康处方等宣传方式，将禁烟控烟宣教纳入门诊和病区的常规健康宣教中，对来院患者和家属均进行禁烟控烟健康宣教，推动控烟宣传工作的有效落实；要组建控烟工作日常巡查专业队伍和志愿者队伍，动态管控医院就医人员和内部人员吸烟行为，确保控烟工作取得实效。

（二）落实创建点位达标。要求全市医疗卫生单位，特别是各医院（卫生院）要对照《创建全国文明城市测评体系》标准，按照三个“一流”（一流的现场环境、一流的长效机制、一流的典型经验）要求，针对就医秩序、环境卫生、志愿服务站点、母婴室、无障碍设施、公益广告、门前“五包”、垃圾分类以及文明服务提升的各项工作，对标对点进行完善和优化，落实常态、长效管理工作机制，加强经验总结积累，重视典型举措推广，深化文明示范医院（卫生院）创建活动，营造比学赶超氛围，全力确保医院（卫生院）测评点位全部达标。

1.巩固现有创建成果。对上一年市级文明示范医院创建工作进行全面梳理，查找薄弱环节，补齐工作短板，克服突击应付观念，落实长效管理机制，进一步提高标准，拉高标杆，提升形象，塑造精品，努力确保文明示范医院成为市区文明示范项目的精品亮点，确保医院点位月度测评取得好成绩、省测国测不失分。

2.扩大文明创建覆盖面。根据市创建办要求，今年创建工作要由城区向乡镇延伸扩面，要组织开展市区精品示范项目建设，打造示范街巷、示范里弄、示范乡镇、示范乡镇卫生院等“十大”精品示范项目。要求 xx 区、xx 区、开发区卫健局要结合精品示范项目创建，落实属地管理责任，制定“示范乡镇卫生院创建标准和实施方案”，建立示范乡镇卫生院创建领导小组和工作专班，确定一名局领导具体抓工作推进。市 xx 局将对三个区创建“示范乡镇卫生院”工作进展情况实施月度督查考评，把考评结果作为“晒拼创”活动“红黄榜”评比的依据。按照市创建办要求，x 月底前市区要完成 xx 家文明示范乡镇卫生院创建工作，其中，xx 区、xx 区各 x 家，xx 开发区 x 家。

3.建立健全长效机制。各单位在创建过程中，对各点位工作要落实专人管理，特别是针对“禁烟控烟”、垃圾分类、门前“五包”等重点、难点工作要加强管控，明确目标，细化责任，制定操作性强、管理成效显著的举措，并在管理过程中注重对实际效果进行总结分析，优化管理内容，形成有效的长效管理机制，压实责任，确保管理责任、管理成果常态化。

（三）做好台账资料申报。在创建工作过程中，各单位要高度重视台账资料收集整理和网上申报工作，力争网上测评“不失分、得满分”，确保全面完成台账资料网上申报任务。一是明确责任分工。根据市创建办《关于做好 2020 年全国文明城市网上申报工作的通知》，制定《2020 年市 xx 局全国文明城市测评网上申报工作任务清单》，组建网上申报工作专班，明确分管领导、联络员,按条目要求和任务清单

进行责任分解，明确责任单位（处室）、责任人。二是确保报送材料准确性和时效性。各责任单位（处室）、责任人汇总材料前应充分解读测评标准和具体要求，明确上报材料类型，在时间节点内准确上报台账资料，并纳入考核。三是做好“新冠肺炎”疫情防控台账资料收集。各单位要高度重视“新冠肺炎”疫情防控期相关工作资料的收集整理，建立“新冠”疫情防控工作资料库，包括相关文件、各项数据、工作材料、会议资料、图片资料和奖惩资料等。

（四）抓好社区共建任务。继续落实兴学社区、经堂头社区共建牵头工作，按照“领导干部带头、每周半天时间、每次 xx%人员到位”的要求（集中攻坚阶段除外）参与社区共建。按照“三个五”网格责任要求，引导群众主动落实“门前五包”责任，抓好环境秩序整治，开展环境卫生清理、垃圾分类投放劝导和禁烟控烟宣传，配合社区进行各类问题大排查以及社区安排的其他相关工作，加强与共建社区工作沟通，对反馈问题持续跟进，确保整改到位。对社区月度考评工作给予大力支持，争取成绩名列前茅，力争“红榜”。定期开展共建社区健康知识讲座和健康义诊志愿者服务项目，为社区居民提供便捷卫生健康服务。

（五）严肃文明出行管理。开展市直卫健系统职工文明出行规范和交通法规教育培训，增强职工文明出行意识，规范文明出行行为，努力减少交通违法发生率。要求市直各单位与员工签订文明出行责任书，将文明出行作为个人考核评先评优和奖金绩效分配依据，对被交警部门连续通报两次的人员或年度累计通报三次的个人，除了要扣除

奖金、取消年度评先评优资格外，还要抄报纪检部门进行严肃处理。积极响应市创建办“绿色出行周”活动，严格按规定比例报备出行人员和车辆。在系统内大力弘扬文明礼让、遵纪守法、安全行车的行为，表扬先进，鞭策后进。全面落实文明交通劝导志愿服务工作，要求各单位提前做好人员安排，按时到岗离岗，严格遵守着装和服务规范，确保文明交通劝导志愿服务“零”通报。

（六）打造垃圾分类样板。一是要在垃圾分类的宣传上再下功夫。要求各医疗卫生单位要借助电子显示屏、健康教育专栏、制作公益广告等方式，对流动人员进行不间断的宣传；对本单位工作人员要采取微信、短信及举办各种会议学习培训等方式进行垃圾分类知识宣传；对医疗机构住院患者及家属要利用门诊、病房设置的有线电视、宣传橱窗、健康处方等各类宣传工具进行宣传并将垃圾分类知识宣传纳入入院常规宣教，强化人们的垃圾分类意识，进一步营造浓厚的垃圾分类宣传氛围。二是要在垃圾投放精准化上再下功夫。要求各医疗卫生单位要组织全体职工进行规范实施垃圾分类知识的再培训，普及垃圾分类常识，进一步明确垃圾分类的标准和要求；同时，要合理设置垃圾分类投放设施，在各个垃圾投放点位安排一定数量的志愿服务人员，对垃圾分类工作进行温馨提示和业务指导，确保垃圾分类真正达到准确规范的要求。三是要在推动垃圾分类工作长效机制的落实上再下功夫。组织开展垃圾分类先进科室、先进个人和示范单位的创建评比活动，增强单位职工垃圾分类意识，树立人人参与、人人争先的良好氛围；要建立完善垃圾分类全链条管理机制，明确各个环节的管理要求

和具体责任人，将垃圾分类工作纳入对每位党员干部、每位职工的文明素养考核，定期通报考核结果，奖优罚劣。

（七）重视经验总结宣传。一是典型经验宣传要到位。各单位要对创建工作中突出成绩的主要做法和实际成效及时进行总结，形成典型经验和特色工作亮点，在主流媒体中进行宣传报道，树立卫健系统文明创建形象。二是长效管理机制要到位。各单位在创建过程中，要加强各项工作举措的经验总结，提炼有力和有效的管理措施，形成能常态化运行的长效管理机制，在系统内和全市进行经验介绍和推广。三是资料汇总上报要及时。年内各单位要按照市创建办要求上报年度创建工作总结和三年工作总结。要求各单位要有专人负责做好阶段性资料的收集汇总，提炼创建工作中的好经验、好做法，以文字、图片、影像、展板等形式建立资料库，为全市“五个一”（一场表彰会、一次巡展、一本画册、一部宣传片、一套创建资料汇编）活动提供和展示市卫健系统创建印记，为后创建时代留下宝贵资料。

三、保障措施

（一）强化组织领导。为了进一步加强对决战之年文明城市创建工作的领导，委党委决定，进一步充实委创建领导小组的领导力量，组长由党委书记、主任 xx 担任，副组长在原来基础上，增加了一名党委委员 xx（去年底部队正团职转业），领导小组成员，除了局机关各处室负责人外、增加了所有下属单位的主要领导，从而真正在领导力量上得到了新的充实和加强。要求所有下属单位必须建立健全与委里组织领导机构相匹配的领导小组，明确分管领导（要求分管领导要

保持工作连续性，没有特殊情况今年不能随意更换），确定工作专班，充实创建队伍，确保创建工作能够自上而下得到强有力的推动和落实。

（二）强化工作推进

1.建立月度例会制度。从 x 月份开始，由委创建办牵头，每月召开卫生健康系统创建工作月度例会，参加对象为：xx 区、xx 区、开发区卫健局分管领导和市直各单位分管领导和联络员。会议内容主要是听取各个区、市直各单位月度工作完成进展情况及相关问题的汇报交流，通报委创建办对各个区、市直各单位月度工作督查考核成绩，部署下一阶段创建工作任务。

2.实行督查通报制度。从 x 份开始，由委创建办牵头，从有关单位抽调相关人员，成立市卫健系统创建工作督查小组，按照考核标准和考核办法（另行下发），开展月度创建工作督查和专项工作督查，对督查结果进行“一月一通报”，对相关问题采取“交办单”形式要求限期整改，整改结果要在下个月底月度例会上进行反馈。

3.实施“晒拼创”活动。参照市创建办做法，对 2020 年各项创建工作实施“晒拼创”活动，重点在项目进度、机制落地、点位达标、台账质量、问题整改、要素保障、经验总结等方面，进行“晒拼创”，运用“红黄榜”、“骏马奖”、“蜗牛奖”评选机制，营造比学赶超、争先创优的浓厚氛围。

4.定期召开现场会。年内初步计划安排召开三次创建工作现场会:一是文明示范医院创建经验交流会；二是文明示范乡镇卫生院创建工作现场推进会；三是禁烟控烟工作现场推进会。具体时间地点安排视

情而定。

（三）强化责任担当。今年是我市全国文明城市创建的决胜之年，各单位一方面要采取多种形式，广泛发动卫生健康系统全体干部职工积极主动地投身到这场“文明城市创建荣誉战”之中，为进一步提升我市文明建设水平，实现全国文明城市创建目标贡献卫生健康系统力量；另一方面，要进一步加强对卫健系统的干部队伍建设，充分发挥党员干部的先锋模范作用，让卫健系统党员干部在创建工作之中经受考验、接受磨炼，激励他们在急难险重的创建任务面前勇担当、作表率，真正打造一支“政治过硬、本领高强、能打胜仗”创建铁军。

创建全国文明城市工作督查考评办法

为全面深入推进我市 2020 年创建全国文明城市工作，营造比学赶超、争先创优的创建氛围，坚决打赢文明城市荣誉战，根据《全国文明城市测评体系》和市创建办工作要求，经研究，决定对市 xx 局牵头的 2020 年创建全国文明城市工作实施督查考评。

一、考评对象

分为二大类

第一大类为本系统医疗单位。具体又分二个类别：

I 类单位：为市直各医院及城西街道社区卫生服务中心、东孝街道社区卫生服务中心、三江街道社区卫生服务中心。

II 类单位：为参加 2020 年市区精品示范项目建设的 10 家文明示范乡镇卫生院创建单位。

第二大类为参与市区“禁烟控烟”专项行动的市级各有关部门和xx 区、xx 区、开发区创建办。

二、考评内容

第一大类考评对象的考评内容按照《文明示范医院（卫生院）实地点位测评标准》进行；

第二大类考评对象的考评内容详见《xx 市区“禁烟控烟”专项行动督查考评方案》。

三、考评计分方式及结果运用

（一）I、II 类考评单位参照《文明示范医院（卫生院）实地点位测评标准》，由市 xx 局督查考评组每月进行实地督查评分。要求文明示范医院、文明示范乡镇卫生院的实地考评得分均需达到 95 分以上，参加 2020 年市区精品示范项目建设的 10 家文明示范乡镇卫生院要求在 8 月底前全部达标。

（二）II 类考评单位由 xx 区、xx 区、开发区卫健局，按照属地管理原则，每月组织自查自评，自评结果上报我委创建办。

（三）I、II 类考评单位的计分方法：总分 100 分，另有加减赋分。其中，按照《文明示范医院（卫生院）实地点位测评标准》所得分为 100 分，另外，将市创建办每月现场抽查考评情况、市创建办及委创建办交办的创建问题整改情况、每月工作动态信息报送情况、台账资料收集及网上申报情况、利用新闻媒体开展典型经验宣传情况、年度工作小结和三年工作总结上报情况等六个方面，作为加减赋分的内容，综合汇总分值后进行排名。

第二大类参与市区“禁烟控烟”专项行动的市级各有关部门和 xx区、xx 区、开发区创建办的考评计分办法，参照《xx 市区“禁烟控烟”专项行动督查考评方案》。

（四）结果运用：对二大类考评对象考评结果进行排名通报。

一是实施月度“红黄榜”通报:考评前2名“红榜”、最后 1名“黄榜”；

二是开展季度“晒拼创”评比：根据季度考评结果进行“骏马奖”、“蜗牛派”评比。

（五）建立市 xx 局《创建问题督查整改台账》，对督查考评中发现的相关问题采取“交办单”形式下发给相关单位，同时抄报给市创建办进行备案。要求相关单位必须在规定时间内进行问题整改和反馈，同时，整改情况要在月度例会上进行通报。

四、组织实施

（一）对 I、II 类单位的考评，由委创建办牵头进行。具体督查考评小组名单如下：

（二）对第二大类单位的考评，由市创建办及市 xx 局、市综合行政执法局共同牵头进行。具体督查考评组成员名单见《xx 市区“禁烟控烟”专项行动督查考评方案》。

第二部分：

“ “ 不忘初心牢记使命” ” 主题教育党课红色故事 0 20 例

1.周恩来总理几套服装一穿就是几十年，缝了又缝、补了又补，有时还穿着织补过的衣服接见外宾。身边工作人员提醒他礼服早该换了，他笑着说：“穿补丁衣服照样可以接见外宾，织补的那块有点痕迹不要紧，别人看着也没关系，丢掉艰苦奋斗的传统才难看呢。”如今，物质生活条件大为改善，衣服可以不用缝缝补补了，但勤俭朴素的优良传统和作风不能丢。

2.1961 年隆冬时节，63 岁的彭德怀回到湖南老家开展农村调查，历时 50 多天，先后接触了 2000 多名群众和干部，调查了 7 个公社和 10 多个大队的情况。5 份调研报告形成后，彭德怀的侄儿劝他不要向上级反映。“我吃了人民的饭，就要为人民做事，替人民说话。”面对侄儿的再三劝阻，他毅然决然，“有话我还要说！”

3.陈云同志曾说：“领导机关制定政策，要用 90%以上的时间做调查研究工作，最后讨论做决定用不到 10%的时间就够了。”1961 年，陈云在上海青浦县小蒸人民公社蹲点 15 天，写了 3 个调查报告，得出了母猪也应该下放给农民私养、种双季稻不如种单季稻、种小麦不如种蚕豆的结论。这样细致深入的调查，没有“一竿子插到底”“出水才见两腿泥”的精神是做不到的。

4.1927 年 1 月，毛泽东回到了家乡，身着蓝布长衫，脚穿草鞋，手拿雨伞，考察了湘潭、湘乡等 5 个县，历时 32 天，行程 700 公里，撰写了两万多字的《湖南农民运动考察报告》。报告一发表，便引起了轰动。瞿秋白钦佩地称赞：“毛泽东是农民运动的王！”。

5.1942 年初，359 旅旅长王震率部开进南泥湾，积极响应党中央的号召，一手拿枪、一手拿镐，积极开展边区大生产运动。荒无人烟的南泥湾，一下子变成了“陕北的好江南”，为抗日根据地树立了“自己动手、丰衣足食”的典范。

6.罗荣桓元帅多次被毛主席誉为“老实人”。宁都会议后，毛主席“靠边站”了。罗荣桓因多次支持毛主席的主张，也被撤了职。但他始终坚持共产主义信念，仍旧老老实实地为党工作。

7.任弼时堪称“人民的骆驼”。1947 年 1 月，他知道刘胡兰慷慨就义的事迹后，深受感动，认为刘胡兰是个好典型，当即表态“我要向毛主席报告，要大力宣传”。第二天，他就赶往王家坪向毛主席汇报。任弼时就是这样，说到做到，一心扑在工作上,根本不考虑自己的身体健康状况。

8.黄克诚是一座“忠诚的丰碑”。1959 年庐山会议上，身为总参谋长的黄克诚明知彭德怀受到批判，仍然指出“大跃进”的错误，后来被打成“彭德怀反党集团”成员。毛主席去世后，当有人贬损毛主席和毛泽东思想时，又是黄克诚，不计前嫌，挺身而出，捍卫毛主席的形象和毛泽东思想这面旗帜。

9.董必武与何连芝 1937 年在延安结婚，育有三名子女：董良羽、董良翚、董良翮。三个名字之所以都带“羽”字，是因为董必武深感旧中国的“落后就要挨打”，希望中国自己制造的飞机早日飞上蓝天，期待他们兄妹志存高远，为国家建设作贡献。也正因为有这样的愿望，他对孩子们的要求很严格，1963 年 1 月 28 日还专门写了首《字三子》诗：“蓄势如鹰隼，奋飞健翼张”“武能御外侮，斯文亦在兹”“如鹏

飞有意，标指向天津”。

10.有一次，周总理到上海出差，听说有一些领导同志带着夫人、孩子到地方去，食宿费用都向地方开支后，他非常生气。回到北京后，他在全国第三次接待会议上向各省市代表提出：“今后无论哪个领导到省里去，吃住行等所有开支，地方一概不要负担，都要给客人开具账单，由本人自付。这要形成一种制度。”

11.刘伯承元帅不抽烟、不喝酒、不喜娱乐，“一生只研究打仗这一件事”，“自打从军时起，就做好了准备。路死路埋，沟死沟埋，狗吃了得个肉棺材”，在战斗和工作间隙，翻译大量的苏联军事教材下发指导部队作战，被誉为“论兵新孙吴，守土古范韩”。

12.毛泽东同志 1938 年 4 月 9 日出席抗大第四期开学典礼时对学员说，你们若想在抗大站住，首先要下定三个牺牲的决心，“第一个决心是要牺牲升官，第二个决心是要牺牲发财，第三更要下一个牺牲自己生命的最后的决心”“没有最后的决心是不够的，更要有为四万万五千万同胞牺牲自己贡献生命的决心”。牺牲升官、牺牲发财、牺牲生命，是毛泽东同志给共产党人和革命军人标定的精神高地。这“三个牺牲”，非但没有吓跑抗大学员，反而吸引了成千上万的进步青年，形成“打断骨头连着筋，扒了皮还有颗心，只要还有一口气，爬也要爬到延安城去抗大”“抗大抗大越抗越大”的滚滚洪流。

13.抗日战争胜利后，迫于国际舆论压力和国内民众希望和平的意愿，蒋介石不得不作出姿态，电邀毛泽东到重庆举行会谈。蒋介石开始不把共产党和毛泽东放在眼里，但一经与毛泽东见面，就改变了

看法。蒋介石对其秘书陈布雷说：“毛泽东嗜烟如命，但他知道我不吸烟后，在同我谈话期间，竟能做到数小时不抽一支烟。他所表现出的决心和精神，说明此人绝对不可轻视！”历史已经证明，蒋介石在这一点上是看得很准的。

14.毛泽东同志当年曾引用一首咏泥神的诗来给官僚主义者画像：一声不响，二目无光，三餐不食，四肢无力，五官不正，六亲无靠，七窍不通，八面威风，久坐不动，十分无用。他尖锐地把官僚主义称作“反人民的作风”，大声疾呼“要把官僚主义这个极坏的家伙抛到粪缸里去，因为没有一个同志喜欢它”。

15.红军长征中，吴起镇一仗，我军大获全胜，毛泽东十分高兴，赋诗赞扬彭德怀：“谁敢横刀立马？唯我彭大将军。”彭德怀看后深感不安，将诗中的“唯我彭大将军”改为“唯我英勇红军”。朝鲜战场上，巴金写下了《我们会见了彭德怀司令员》一文，彭德怀看后，提出修改意见：“巴金同志，‘像长者对子弟讲话’一句改为‘像和睦家庭中亲人谈话似的’。我很希望这样改一下，不知允许否？其实，我是一个很渺小的人，把我写得太大了，使我有些害怕！”

16.陈云曾讲，工作作出成绩时，头一个是人民的力量，第二个是党的领导，第三才轮到个人。他强调，这样的次序是不能颠倒的。只有这样认识问题，才能深谙“我是谁，为了谁，依靠谁”的真谛，真正在感情上思想上和工作上信赖、依靠党和人民，始终做到“俯首甘为孺子牛”。

17.1927 年夏秋，正是大革命失败后的血雨腥风之际，年届五十的徐特立面对大批共产党人被杀害的白色恐怖，在最危险的时候毅然加入了中国共产党。1937 年 1 月 30 日，徐特立六十大寿时，毛泽东写信祝贺徐老生日提到此事时说：“当革命失败的时候，许多共产党员离开了共产党，有些甚至跑到敌人那边去了，你却在 1927 年秋天加入共产党。”徐特立的入党，给今天的我们以深刻启示，这就是：矢志不渝坚定理想信念，矢志不渝对党绝对忠诚，矢志不渝为民工作。

18.晚辈不准丢下工作专程来看望；来者一律住招待所；一律到食堂排队买饭菜，无工作者总理付伙食费；看戏以家属身份买票入场，不准用招待券；不允许请客送礼；不允许动用公家汽车；凡个人生活，能自己做的事，不要别人来办；生活要艰苦朴素；不要说出与总理的关系，不要炫耀自己；不谋私利，不搞特殊化。这十条家规，展现了老一辈革命家廉洁奉公的高风亮节，为后人留下了一笔宝贵的精神财富，令人敬仰。

19.在长征时期，曾经有过一个“半条棉被”的故事。在湖南汝城县沙洲村，3 名女红军借宿徐解秀老人家中，临走时，将自己仅有的一床被子剪下一半给老人留下了。老人说，什么是共产党？共产党就是自己有一条被子，也要剪下半条给老百姓的人。

20.抗战时期，毛泽东经常到延安的一些高校讲党课。有一次，毛泽东等领导同志走进教室时，大家站起来热烈鼓掌。毛泽东微笑着摆摆手，让学员们坐下。他先介绍了跟随他来的几位领导同志，然后说：“我今天帮你们请来几位教员，有洋的，也有土的，我就是土的一个。”当介绍到徐特立时，他说：“他不仅是你们的老师，也是我的老