市场信息调查

市场信息调查（共15篇）

1.市场信息调查 篇一

市场调查报告-市场调查报告 市场调

研报告

市场调研报告。市场调研是市场调查与市场研究的统称。

它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计。搜集。记录。整理。分析及研究市场各类信息资料。报告调研结果的工作过程。市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解。将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究。揭示出本质。寻找出规律。总结出经验。最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。

中文名,市场调研报告。含义,市场调查与市场研究。撰写者,市场研究公司。

内容,数据采集。资料归类。观点提炼。

编写。行业分析报告的编制撰写一般由企业内部市场部或专业的市场研究公司撰写。

市场研究公司在数据采集。资料归类。观点提炼。报告撰写方面具备独特的专业优势。拥有专业的报告撰写团队。完整的数据库。

核心。实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查。

二是研究。调查。应该深入实际。准确地反映客观事实。不凭主观想象。按事物的本来面目了解事物。详细地占有材料。研究。即在掌握客观事实的基础上。认真分析。透彻地揭示事物的本质。至于对策。调研报告中可以提出一些看法。但不是主要的。因为。对策的制定是一个深入的。复杂的。综合的研究过程。调研报告提出的对策是否被采纳。能否上升到政策。应该经过政策预评估。

作用特点。可以为市场预测提供科学依据。它是制定经济政策的依据。

它的作用体现在以下四个方面：均衡供需指导生产合理定价了解信息市场调研的特点针对性：市场调查报告的写作要有明确的目的性。要针对实际工作的需要。实践证明。调查报告的针对性越强。其指导意义。参考价值和社会 作用就越大。新颖性真实性：材料的真实/选用恰当合理。科学细致 的调查方法时效性。

写法。市场调研报告有明确的主题。清晰的条理。

和简捷的表现形式。当一切调查和分析工作结束之后。必须将这些工作成果展示给客户。那么。我们首先需要明确的是：报告应采取什么样的结构体系？什么样的方式来表达数据的涵义？报告的结构体系应包括。调研目的。调研方法。调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用。因此。此处不做

更详细的说明。以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。关于数据分析的部分。

通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法。它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前。首先要谨记。它只是一种传递和表达信息的工具。使用它的重要原则是“简单。直接。清晰。明了”。每个图表只包含一个信息。图表越复杂。传递信息的效果就越差。在实际操作中。各种表格。组织图表。流动图表。矩阵等都被大量的运用到报告中。但总的来说。以下几种图表形式是最常用的：柱状图表。

条形图表。饼形图表。线形图表。使用图表的目的在于：将复杂的数据变成简单。清晰的图表。让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么。如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据？首先。我们应先明确数据所表达的主题。然后确定可能使用的图表类

型。通常我们的研究数据所体现的关系是：频率分布。成分。时间序列。项类或相关性。要表达一个主题明确的数据。可能会有多种图表形式。但是。哪种是最能将数据表达清楚的呢？这就要求我们的主题突出重点。

点明主题。让我们来看一个例子。这个例子能将以上的意思。表达的非常明确。这里的标题描述了图表的内容范围。大多数读者在看了这个图表后。都会把注意力集中到城西。认为图表的主题是“城西是绝大多数的消费者可能选择的区域”。但是。制图者可能是想表达“选择城北和城东的消费者较少。但随着城市建设的进行。将具有较大的发展潜力”。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上。所以。我们可以在一般标题后附加一个重点标题：城北和城东将有更大的发展潜力。

既然已经确定了要表达的重点。那么接下来就是要明确数据间的相互关系。若是表示占频率分布。对比等关系。

则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用；在实际工作中可根据具体需要进行选择。总之。条形图表应该是应用最广的类型。而柱状图表是用得最多的另一种类型。这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右；而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少。更多的是将各种综合运用。如线形图表加上柱状图表。或饼形图表加上条形图表。

2.市场信息调查 篇二

一、市场调查的作用

开设和经营口腔诊所是一项长期而复杂的工作, 一个口腔诊所只有制定了明确的营销策略, 才能够稳步前进。营销策略贯串于口腔诊所的筹备、成立和经营的整个过程, 有没有一个战略性的考虑和规划对口腔诊所的持续稳定发展起着非常重要的作用。口腔诊所营销策略所需要的数据基础有赖于开业地区市场调查的实施和执行。开业地区市场调查帮助口腔诊所在确定营销策略前明确目标市场所在、竞争对手优势和劣势等等, 在实施营销活动后又在某种程度上检验和证实营销策略的作用和意义, 并以此为理论根据, 指导和调整下一轮的营销活动。开业地区市场调查为口腔诊所营销活动服务, 口腔医疗服务营销活动最大限度地为口腔诊所占有口腔医疗市场提供支持。

在现实生活中, 口腔医疗服务是一种与选址关系非常密切的行业, 口腔诊所的地域性是非常明显的。口腔诊所创业, 首先面临的是选择地点, 所以选点就成了口腔诊所市场拓展战略规划的一个重要组成部分。要选择适合的开业地点并不是一件容易的事, 因为当中牵涉到大量固定的资产投资。口腔诊所开设时需要的固定投资相当大, 口腔治疗台的气、水管、电线等都是埋在地下或墙壁内不易迁拆。诸如此类的问题都必须经过周密地考虑, 进行安排。并不是车水马龙、人流如潮的场所就是好地点, 许多在闹市开张的口腔诊所还不及小巷口腔诊所的生意红火, 其原因是开业前所做的市场调查工作做得不好。选点失误会使投资人蒙受相当大的经济损失, 在心理上所造成的压力则更加难以估量。发现选点不当再作搬迁时, 除了人力财力的损失外, 还丢失一批病人, 所以对口腔诊所的选点应该慎之又慎。

二、市场调查的原则和方法

市场调查活动通过设计、调查、整理和分析资料, 为口腔诊所开业和经营决策提供正确的依据。它必须遵循以下原则:

(1) 准确性原则:

即调查资料必须准确、真实地反映口腔医疗市场的客观实际。

(2) 时效性原则:

进行口腔医疗市场调查要尽可能在较短的时间里搜集最多的所需资料和信息, 避免调查工作的拖延。

(3) 全面性原则:

要依据口腔医疗市场调查目的, 全面系统地收集有关信息资料。

(4) 经济性原则:

要选择适当的调查方法, 争取用较少的耗费获取更多、效果更好的资料。比如有些市场调查可以通过走访个人形式, 有些则需要群体问卷调查。

市场调查的方法主要有观察法、访问法和问卷法。

(1) 观察法:

是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象, 以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料, 例如, 市场调查人员到社区居民中去观察口腔健康状况。

(2) 访问法:

①结构式访问 是进行设计好的、有一定结构的问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲, 以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。②无结构式访问 没有统一问卷, 由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容, 进行广泛的交流, 如:对口腔医疗的价格进行交谈, 了解受访者对价格的看法。③集体访问 通过集体座谈的方式听取被访问者的想法, 收集信息资料。可以分为口腔医生集体访问和病人集体访问。

(3) 问卷法:

是通过设计调查问卷, 让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在一般进行的实地调查中, 以问卷采用最广, 例如, 市场调查人员到社区居民中问卷调查口腔健康观念和牙科就诊行为。

口腔医疗市场调查是一个复杂而细致的工作过程。在市场调查中建立一套系统科学的程序, 是使市场调查工作顺利进行、提高工作效率和质量的保证。一般说来, 正式的医疗市场调查大体可以分为三个阶段:第一阶段, 收集该区域的相关资料——人口、交通、经济状况等等数据;第二阶段, 分析同行业的诊所数目, 它们是否经营得法, 若我们开业, 它们的竞争劣势何在;第三阶段, 着手设计自己的口腔诊所的经营方针和经营目标, 并拟出开业的基本计划。

三、市场调查的内容

口腔医疗市场调查的目的是为了把握未来口腔医疗服务市场的容量、价格等因素, 从而帮助建立口腔诊所选择最佳的开业地点和经营策略。凡是直接或间接影响口腔医疗服务市场的信息资料, 都是口腔医疗市场调查的内容。在很多地区对于新开业口腔诊所来说可以选择的地理位置是很有限的。在选择一个地点以前, 我们必须了解这个地点的优势和劣势都是什么, 这个地点的优势是否符合我们的开业理念。更要注意的是, 我们必须明确地判断此地点是不是适合开口腔诊所。口腔医疗市场调查的内容涉及到口腔医疗服务活动的整个过程, 主要包括有:

(1) 市场环境的调查:

市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平, 经济结构, 国家的方针、政策和法律法规, 风俗习惯, 科学发展动态, 气候等各种影响市场营销的因素。社区性质不同, 如工业区、商业区、行政区、科技区和居民区, 将直接影响口腔诊所的病人来源、服务性质和病种构成。但是, 这些条件必须建立在一项大前题上, 就是这个社区是处于商业和人气的成长阶段。如果选择的社区处于商业停滞或商业衰退阶段, 业务将大受影响。

(2) 市场需求调查:

市场需求调查主要包括口腔医疗需求调查、社区居民收入调查、口腔医疗价格调查、口腔保健行为调查;包括消费者为什么就诊、就诊频率、就诊时间、就诊方式、就诊习惯、就诊后的满意度评价等。

(3) 市场竞争情况调查:

市场竞争情况调查主要包括对竞争口腔诊所的调查和分析, 了解同类口腔诊所的技术、价格等方面的情况, 他们采取了什么竞争手段和策略, 做到知己知彼, 通过调查帮助我们确定口腔诊所的发展策略。商人们都知道一句谚语:“人气足, 风水服。”指的是由于同业集中, 同种行业在同一地区形成规模, 就可以扭转此地区商气的条件限制, 让生意火爆起来。所以, 选择开业地点, 不要盲目地追求独家在此经营, 不要害怕其他口腔诊所的竞争, 同行多未必是坏事, 也许在一起能够形成“口腔诊所一条街”。

从上面这些调查资料我们就可以基本掌握该地点的口腔医疗的供求关系, 从而正确的作出是否适合选择该地点建立口腔诊所的判断。总的来说, 人口众多、交通便利、设施齐全、人口质量高的地区就可能是口腔诊所开业的好地点。

四、口腔医疗市场评估

当一间口腔诊所装修好并开业后, 我们当然期望业务兴隆。口腔诊所要长期生存, 必须要有足够的医疗收入, 因此, 并不是在随意一个地点开业都行的。因为只有物质生活条件达到一定程度, 人们才会引起对口腔疾病的关注。如果地点选择不好, 就算我们的口腔医疗设备和口腔医疗技术都属一流, 营销业务也不一定做得好。

如果确定选择的是好地点, 就不要怕租金高, 只要值得就可在该地点上投资。要认真分析资金回收率, 如果能确认高投入可带来高收入就值得投资。俗话说:“花大价钱开个大店子, 不如花大价钱找个好码头”。随着我国现代口腔诊所的蓬勃发展, 其地理位置不仅局限于建筑物的地层, 同时也在向高层酒店写字楼、购物商业楼内发展。而且也希望以后口腔诊所会在原址一直发展下去。因为口腔诊所的地址不能随便更换搬迁, 最好是永远的。因为口腔诊所搬到别处必然流失许多病人。当然可以按照病历上登记的地址发通知给每一个病人, 但是有些病人地址更改了, 不一定可以收到通知。不得已而必须搬迁的口腔诊所, 他们的电话号码也设法不要改变, 以便病人可以保持和诊所联络。

具体选择哪种类型的开业地点, 完全要根据开业者自身的条件 (如资金、专业知识等) 和需要决定, 慎密的研究外加胆识和运气, 就可以找到适合自己投资的开业地点。

一般而言, 口腔诊所的开业地点起码都要具备以下几个条件:

(1) 商业活跃地区:

商务繁忙的人们往往最讲究口腔健康, 对口腔保健的需求极大, 加上他们缺少时间, 常会选择附近口腔诊所来保健自己。

(2) 人口密集地区:

如果口腔诊所设在这样的地方, 要能满足其中百分之一二的居住人群的口腔医疗需要, 口腔医疗业务就会好得出奇。

(3) 面朝客流量最多的街道:

这些匆匆的行人未必都是忽视口腔健康的人。面对大街的店铺人流量大, 但开业成本却较高;商业或住宅大厦的租金较为合理, 但是需要一定时间来通过口碑建立病人群。

(4) 成熟的居民区:

在这样的居民区, 各项生活设施都比较完备, 人们会把口腔保健看作休闲的一种享受, 很容易形成固定病人, 业务收入比较稳定。

但此时的好地点却不见得以后也是好地点。有些目前很兴旺的地点, 很可能由于城建工程的需要而变异;而有些不太好的地点, 却可能因为某种因素而热闹起来。这就是地点好坏的可转换现象, 选择开业地点时要有预见性。

参考文献

[1]王若军.市场调查与预测[M].北京:北方交通大学出版社, 2006:8-16.

[2]孔祥金, 李伟.医药市场调查与预测 (供医药经济与管理类专业用21世纪高等医药院校教材) [M].北京:科学出版社, 2007:6-10.

[3]李刚.口腔医疗市场拓展[M].北京:人民卫生出版社, 2006:14-22.

[4]Maris L.What value market research?[J].Br Dent J, 1993, 175 (3) :90.

3.在线市场调查 篇三

目前，常规的市场调查方式，主要通过入户调查、电话访问、街头拦截等方式搜寻、锁定目标样本。但由于社会环境和消费者行为方式处于急剧变化之中，常规的市场调查方式面临着新的挑战。

其一，消费者居住环境的变化，使得入户调查成本急剧上升。以前，城市居民以单位住房为主，其特点是社会阶层及职业背景类似的人群聚居，调查组织者通过一两个中介人就可以深入接触、征集到很多同类样本。而随着居民住房从福利制向货币化过渡，城镇居民日渐形成阶层模糊的分散居住习惯，同时，许多小区实行严格的物业管理，不允许调查机构进入。而现代社会淡漠的邻里关系，又使得入户调查难度加大。同样，以前门禁管理比较宽松的机关、事业单位和学校、医院等特殊场所，现在也制定了严格的门卫制度，不允许商业调查机构进入。

其二，随着消费者自我保护意识的觉醒，加之各类调查机构参差不齐的工作能力，降低了消费者接受市场调查的意愿，增加了街头拦截和电话访问的难度。

其三，随着市场竞争的加剧，许多企业在进行市场调查时面临着巨大压力，工作作风急躁，千方百计降低成本，总想一劳永逸地解决所有问题。因此，在现实操作中，企业总是把市场调查的问卷设计得越来越宽泛，增加了调查的操作难度。

所幸，随着互联网日益普及和相关技术日渐成熟，使得企业通过虚拟空间接触消费者并通过数字技术进行市场调查（在线调查）成为可能。

相对于常规的离线调查来说，在线调查的优势不言而喻。

首先，时效性特别强。在线调查采用一点对多面的形式操作，可以快速组织，并且发布覆盖范围广。比如，通过门户网站发布调查问卷，有可能面对几万、十几万甚至上百万个潜在调查样本。只要组织得力（主要看奖品有无吸引力，问卷和发布页面设计是否合理），即便浏览率只有10%，响应率只有10%，也可以在短短的几天内收集成千上万份答卷。

其次，综合成本低。在线调查不需要众多地面调查员和数据统计员，节约了人工和设备成本；发布平台可以24小时无间断接受问卷，节约了时间成本；操作流程无须勤务保障，几乎不消耗能源。

最后，增强了互动性。在线调查方式与传统的纸质问卷完全不同，能充分利用网络页面的翻转、链接等优势，从而有效地与企业宣传相结合，便于有兴趣的被调查者更好地接触、了解企业相关信息，大大增强了企业与消费者的互动性。

其实，在线调查并不复杂，与传统调查相比，除了问卷收发平台由现实场所转移到虚拟空间外，其他流程并无多大变化。具体流程为：拟订问卷→通过特定的服务器发布、回收问卷→后台汇总、分析数据→得出调查结果。

企业进行在线调查，由于服务器权属的不同，可以采取以下三种方式进行。

企业网站

实力较强的企业依托企业网站平台，通过会员注册方式建立消费者信息资料库。平时，企业向注册会员发送企业情报和商品信息，并通过会员论坛组织各种活动以维持客户关系。当会员数量、结构和区域分布达到一定标准时，企业就可以通过抽奖方式，向选定的目标样本发出调查邀请，进行专项市场调查。

适合调查类别：战略方面，新产品开发方向、营销新概念接受度等；战术方面，促销活动设计、广告效果测试等。

适合企业：实力强大的消费品生产企业，比如汽车、化妆品、电器、大众食品生产企业。

参考样本：化妆品品牌倩碧

倩碧制定了积分换实物奖励政策，在企业网站上发布，注册会员可通过点击电子杂志、参加专项调查、推荐会员等方式获取积分。由于倩碧本身具有品牌优势，吸引了大批OFFICE LADY注册会员。倩碧在会员注册后及时邀请会员进行皮肤、发质等测试，把不同的会员与不同的产品进行配对，并据此分类。当会员网络达到一定规模后，倩碧就可以通过自己的网络平台，甄别、筛选目标样本进行专项调查。

与门户网站、网络社区合作

利用门户网站、网络社区对目标消费者的传播效力和人气，吸引足够多的目标样本参与企业的专项调查。常见的操作模式是企业以特定的新闻事件为契机，将调查内容置于醒目位置（如新闻标题栏、论坛置顶等），配以奖品刺激，吸引消费者参与调查。

适合调查类别：战略方面，介入新市场的可行性、公众对企业社会责任的要求等；战术方面，危机公关处置效果评价、企业产品性价比评价等。

适合企业：各类企业，实力强弱不同的企业可以选择全国性或区域性网站、社区合作。

参考样本：APC 绿色风暴有奖调查

美国电力转换公司APC生产的高性能不间断电源，可以有效保护并提高企业数据中心的设备使用效率。为了推广其产品，APC选择与IT专家网联合进行了“APC 绿色风暴有奖调查”。问题很简单，只有5个选择题，但非常明确地表达了APC的企业宗旨、产品属性和服务承诺。而IT专家网是美国企业IT专业人士聚居的社区，他们是各企业选择APC同类产品的主要决策者或强有力的影响者。所以，APC与IT专家网合作，可以准确、快速地收集目标消费者对自己品牌的了解，并通过答卷者的身份记录筛选出可供销售部门跟进的情报。

委托专业在线调查网站

专业在线调查网站是指那些通过各种技术手段，吸引了众多消费者加入其基础资源库，并愿意接受其发出的调查邀请的专业性网站。目前国内比较知名的专业在线调查网站有以下几家：

专业在线调查机构大多是传统调查公司通过技术升级实现了业务网络化，以适应Web2.0时代业务扩张的需要。因此，它们既延续了在问卷设计、调查组织实施等技术环节的传统优势，又提升了对网络时代消费者行为变化的掌控能力。

相比其他两种模式，专业在线调查机构具有独特的优势：其一，拥有专业调查技术，可以为客户量身定做调查方案；其二，拥有数量庞大的基础样本库，可以按照客户要求快速筛选合适样本，有利于提高调查的准确性。

专业在线调查机构平时花费了大量心思用以保持样本库的真实性和纯洁性，以维护客户的潜在利益。目前，业内普遍以每份2～10元的标准奖励按时完整答复问卷的被邀请调查对象，并经常组织各类抽奖活动以维持样本库（注册会员）对本调查机构的忠诚度。付费政策吸引的注册问卷主要是经济实力比较强的中产阶层家庭成员，而他们正是一般企业关注的重点。

另一方面，为了避免具有不良动机注册会员的干扰，调查机构还定期抽查、复核注册会员的原始资料，以此剔除真实度差的注册样本。

比如，艾瑞调研网就每月进行一个资料验证调查，不惜为此每年增加十几万元的现金支出。而AC尼尔森的“尼尔森消费者样本组”项目，则借用电视收视率调查的技术理念，向申请者发放手持条码扫描仪，邀请持有者适时上传自己的日常消费记录，据此建立覆盖面广的基础样本库，确保真实性，对企业具有非常强烈的吸引力。

当然，依靠人机对话方式进行在线问卷调查也存在明显的弱点。比如，被调查者面对电脑屏幕时，耐心和注意力都不受调查者控制，如果问卷设计不科学，尤其是篇幅过长、涉及面很广时，很容易激发被调查者的敷衍心态，使得调查的准确性大大降低。

因此，不得不提到mysurveyasia调查网为客户提供的目标样本小组讨论制度。该网站按照客户要求，在特定区域筛选小规模的目标样本（通常是按100～200元/人/次的标准），让他们到指定的地点，与客户的营销专家进行专题讨论。讨论进行之前，mysurveyasia调查网会先发布申请条件和相关问卷，由客户代表从中筛选。有时，mysurveyasia调查网甚至会要求被邀请者按规定提交相关道具和证明材料，因此特别适合帮助企业进行区域市场操作前的预案分析。

4.物流市场专题调查调查课程简介 篇四

所 属 院 部：管理学院课 程 编 码：03070024

所属系（部）：物流管理系适 用 专 业：、物流管理

先 修 课 程：《管理学》、《市场调查与预测》、课 程 大 类：实践环节

执笔人：乔志强审核人：金燕波

内容简介：

本课程是物流管理专业的学生学习完成《市场调查与预测》课程后为更好的理解所学内容，达到学以致用的目的所开展的一项为期两周的实习活动。内容有：

1、练习起草一份市场调查建议书。

2、练习起草一份市场调查合同。

3、就当前一些市场物流相关问题，经实际调研，完成一份调研报告。

使用教材：

名称

《市场调查与预测》 编著者 陈启杰 出版社 上海财经大学出版社 出版日期 1999 主要参考书：

名称

《市场调查与预测》

5.《市场调查与预测》调查报告要求 篇五

1.同学们需要和课程论文一起提交一份“学习心得”，作为你们的平时成绩。“学习心得”主要分析你的学习收获和对老师讲好这门课程的建议。有话则长、无话则短。标注清楚姓名+学号。

2.本课程的期末成绩以调查报告为主要依据。调查报告的写作要注意格式+内容并重。

3.调查报告的基本要求：

（1）调查报告开始应总结一个题目。题目要求能概况报告的基本内容。例如：西农快乐书吧可行性

调查报告”，“西农大学生网购行为调查报告”。

（2）调查报告、调查方案、调查问卷的格式和内容请认真参考课堂内容和相关教材。

（3）调查报告的分析鼓励使用图表，并通过对数据的分析得出建设性的建议。结论不能无中生有。

分析方法使用基本的描述性统计分析即可。

（4）用语得当、格式规范、具有创新思路的调研报告才能获得高分。动脑筋是可以完全做到的！

（5）案例附件内容：

《调查方案》、《调查问卷》和你认为必要的其他附件材料是《调查报告》的附件，请依次附在课程论文后一起装订。首页的格式请参考《调查报告写作格式》.doc

4.调查报告提交需要文字版和电子版。

（1）文字版：请依次提供《调查报告》、《调查方案》、《调查问卷》和你认为必要的其他附件材料。

文字打印版统一左侧装订（上中下各打1个订书针），A4纸打印。格式另见附件文件。

（2）电子版需要的文件包括：

1）与文字版相对应的电子版（包括《调查报告》、《调查方案》、《调查问卷》和你认为必要的其他附件材料）

2）调查报告所使用的数据和图表。要求对报告中使用的每个图和表单独做sheet，sheet

根据调查报告中出现的顺序分别命名为“图1”，“图2”，...“表1”，“表2”，...如果全部使用SPSS分析数据，请附带SPSS的output文件。

3）

和老师联系。汇报使用的ppt电子版。请针对老师上课的建议认真修改！5.调查报告的电子版和文字版在周五(12月30日)12点之前统一交给学习委员杨丹同学。学习委员收齐后

（1）文字版调查报告收齐后按照组别顺序整理好。

（2）电子版由国贸1班、经济1班的学习委员分别收齐后重新命名(例如，“营销09第1组.doc”，“国

贸09第1组.ppt”，……)，然后使用winrar压缩发送到：xfzhao@nwsuaf.edu.cn 邮件主题为“市场营销报告电子版-国贸09”或“市场营销报告电子版-经济09”

6.市场信息调查 篇六

2、调查地点：沈阳大学校园

调查时间：2011/9/23

调查人员：冯红磊等

调查对象：沈阳大学在校生

3、调查的具体项目：①假期是否选择旅游度假 ②旅游去向

③旅游方式 ④旅游时间 ⑤消费水平

⑥ 获取旅游信息的途径等

4、调查费用： ①资料：100元 ②礼品：200元 ③调查人员薪水：100元

共计：400元

5、调查方式：问卷调查

1、您喜欢旅游吗？

非常喜欢

一般

不喜欢

2、大学期间出游的频率：

没有过

每月一次

没学期一次

每年一次

其他

3、你通过什么途径了解到旅游信息：

旅游网站

旅游杂志

广播、电视

4、如果外出旅行你会选择哪种旅行方式（可多选）跟旅行团走

自驾游

学校或者班级组织

和朋友结伴出行

其他

5、你会选择境外旅行还是境内旅行：

境外

境外

6、你每次旅游大约会花费多少钱：

1000以下

1000—2000

2000以上

7、你最喜欢去的旅游地点是：（可多选）名胜古迹

名山大川

园林景区

主题公园

其他

8、你旅行大约会花费几天：

一日游

二日游

一周其他

9、你认为什么是阻碍大学生旅游的问题：时间不充裕

资金不够

其他

10、你对旅游价格的态度是：

不关心，价格没有问题

关心，选取适中的，性价比最高的在意，总选择价格最低的11、你对外出旅游最想得到的是： 一种旅游体验

旅游目的地的游览

结交朋友

其他

12、旅行前，你最关心哪些信息： 景点

住宿

交通

注意事项

购物、餐饮、娱乐

气候

7.沈阳口译市场需求调查分析 篇七

关键词：沈阳口译市场,口译需求,口译人才培养,调查分析

1 调研背景

2004年, 国际口译大会暨第五届全国口译实践、教学与研究会议以“口译专业化:国际经验和中国的发展”为主题, 讨论了中国口译职业化及其发展的问题。经过十多年的发展, 口译的市场化趋势日益凸显。口译人才培养与市场需求休戚相关, 其中涉及到市场供求对口译人才培养的影响、市场环境对口译人才成长的影响、口译业务的范围、口译与当地经济模式的关系、口译人才培养战略模式探索及职业口译培训机制和资格认证模式的完善等问题。在查阅汇总相关期刊文献后, 我们发现口译研究大多集中在口译教学、口译理论、高校口译课程设置、口译测试、口译教学评估等研究方面, 而针对以市场为导向和与口译职业化需求相关联的研究成果并不多见。目前, 国内口译市场整体呈现出译员培训不规范, 缺乏专业化老师, 专业人才供需不平衡, 行业标准不规范等现状。但是具体表现如何, 仍然缺乏整体或区域性的调研和分析, 对此项目组成员针对沈阳口译市场展开调查。

2 调研目的

在高校云集的沈阳市, 口译市场的发展也日显蓬勃, 有着较大的发展空间。但是, 大家对沈阳市口译市场的基本状况、存在的问题、发展前景等并没有一个清晰准确的认识, 相关的资料信息也不够全面和完善, 也没有个人和机构对此进行系统的调研和分析。基于此种现状, 我们成立了沈阳市口译市场需求调研团队, 对口译需求最集中的翻译公司、政府和企事业单位以及高校三个部位通过访谈和调查问卷的方式进行调查研究, 希望通过对所获得的数据信息进行分析, 进而对口译市场人才培养提出参考建议。

3 分类描述

3.1 翻译公司数据分析

在此次调研过程中我们共走访了33家翻译公司, 针对“口译者基本素质”、“口译证书”、“口译类别”等相关问题展开调查, 所获数据统计见表1:

据此, 我们可以得出以下结论:

1) 翻译公司口译工作人员的构成以兼职为主。规模较大的翻译公司会有较多长期任职的口译人员。

2) 在招聘口译工作人员时, 用人单位最看重的是口译应聘者的双语基本功和翻译经验。当前社会崇尚综合型人才, 因此知识面也成为了用人单位考虑的重要因素。外在形象也是用人单位着重考虑的因素, 这种外在形象并不是我们平时所说的颜值, 而是作为口译者应有的温文尔雅、不急不躁的内在气质和大方得体的行为举止。

3) 在是否要求译员具有口译资格证书上, 其中55%的翻译公司看重口译者是否具有资格证书, 规模大的翻译公司尤为看重这一点, 把其做为衡量应聘者是否合格的一项重要因素。在众多的翻译资格证书中, 认同“人事部口译资格证书 (CATTI) ”的占到了82%。

4) 从口译形式来看, 沈阳翻译公司口译工作的类型以交替传译为主, 占到91%。口译工作任务以商务接待为主。典礼仪式、政治会晤、发布会、工作现场会、企业性会议、学术报告会、研讨会等也分别占有相应比例。口译内容涉及最多的是商业英语, 其次是科技和金融英语, 旅游, 政治, 文化等相对较少。

5) 关于口译工作量, 我们在调研中发现沈阳市翻译公司的口译工作量并不大, 并呈现两极分化现象。规模较大的翻译公司平均每月工作次数能够超过10次, 其中少数口碑好的公司能够达到每月30次以上。但是规模较小的翻译公司平均下来每月不超过5次, 有些甚至一次没有。

6) 口译设备问题方面同样存在着两极分化现象。一些大型翻译公司设在沈阳的分部拥有专业的口译设备, 既能提供设备租用也能提供高质量的口译人员。而沈阳本土翻译公司尤其是小型公司对费用高昂的口译设备只能望而却步。

7) 小型翻译公司口译工作存在的最大问题主要是口译工作量少, 口译人员欠缺翻译经验, 需要较长的上岗适应期。而大型翻译公司则面临缺乏高端翻译人才的问题。

从以上结论可以看出沈阳口译市场需求较为单一, 主要以商业领域和科技领域为主, 而其他领域的需求相对较少。沈阳市本地高校口译专业发展滞后, 在培养高水平口译人才上还有很大的提升空间。同时沈阳口译市场不够规范, 工作量较小, 难以留住人才。沈阳高端口译人才严重缺乏, 急需高端口译人才的引入和培养。

3.2 高等院校数据分析

在此次调研过程中我们共走访了20所高等院校, 针对“口译者基本素质”、“口译证书”、“口译类别”等相关问题展开调查, 所获数据统计见表2。

据此, 我们可以得出以下结论:

1) 沈阳市高校对口译人员需求量不是很大, 基本上人数在10人以内, 口译人员的类型也以兼职为主, 且兼职口译员为本校内优秀教师, 但其中只有少数人员具有口译相关专业背景。

2) 在招聘口译人员过程中, 高校着重考应聘者的中外双语基本功, 并看重口译员是否具有翻译经验 (75%) 。其次, 口译人员的应变能力和外在形象也占到了很高的比例 (67%) , 同时口译人员的沟通协调能力及知识面也占到了将近50%的比例。另外, 各高校对口译专业十分看重口译资格证书, 认可度最高的也是人事部口译资格证。

3) 在调研中我们所走访的高校显示他们所使用的口译形式均为交替传译。任务内容最主要的是商务, 所占比例高达83%。学术报告会、研讨会以及工作现场会也各占到50%的比例。其他场合则基本平均占到20%左右。高等院校的口译工作内容主要为外事接待、教育研讨以及教育交流。

4) 在口译员深造机会方面, 更多的高校选择聘请专业人才对内部员工进行统一培训或与其他单位人才进行交流。

5) 各高校需要口译人员参与活动的频率整体以一个月3-5次为主。但不同学校在此项上也有很多差距, 层次较高的学校外事活动比较频繁, 平均每月能够达到10次以上。

6) 调研中我们没能获得具体的口译设备投入的相关数据, 但只要有口译专业的高校都拥有口译设备。当然, 这些口译设备主要供教学使用。

从以上结论我们可以看出沈阳市高校口译需求存在着两极分化现象, 学校层次的高低直接决定了口译工作量的多少。大多数沈阳高校并没有专职口译人员, 基本由其外语专业教师来充当口译员角色。沈阳高校内拥有的口译设备多用于教学, 并不适用于会议等场合。

3.3 政府和企事业单位数据分析

在此次调研过程中我们共走访了43个政府和企事业单位, 针对“口译者基本素质”、“口译证书”、“口译类别”等相关问题展开调查, 所获数据统计见表3:

据此, 我们可以得出以下结论:

1) 沈阳市各政府企业招聘口译人才要求较高, 口译人员需有扎实的基本功和广泛的知识面, 同时要有一定的翻译经验, 此外对于专业背景和应变能力等方面也有一定要求。

2) 85%的政府和企业比较注重口译人才的相关资格证书的证明, 并将其作为筛选应聘者的条件之一, 但对于证书的种类没有严格要求, 只需是权威专业的单位授予的证书即可。

3) 大多政府和企事业单位内部都有可进行口译工作的人才, 均为正式员工, 因此政府和企事业部门较少聘用外部的兼职人员。

4) 口译形式以交替传译为主, 一些特殊场合需要同声传译。口译工作者的工作任务大部分是商务接待 (80%) , 此外还有一些发布会和研讨会等专业性较强的场合。口译人员的工作内容涉及许多方面, 其中以商务和金融为主, 还包括文化、科技和政治等。

5) 75%的政府单位和外贸企业会对内部员工进行统一培训。其中大多数是进行专业培训和出国深造。一些单位也选择了让内部人员进入高校继续深造。

6) 沈阳各政府和企事业部门口译工作量不大, 平均每月3到5次或3次以下居多。在口译设备方面, 半数的单位有配备专业的口译设备, 也有几个单位没有配备的意愿。相比之下, 企业的口译工作量较多。

7) 90%的企业未配备专业口译设备, 只有10%的口译工作量大的大企业有专业的口译设备。政府在外事活动中更倾向于租用专业的口译设备。

从以上结论可以看出政府部门聘用的口译人员相对固定。沈阳市各政府部门在需要临时外聘专业的口译人员的时, 基本使用固定渠道雇用口译员, 也就是业界知名度较高的业务熟练者, 甚至还有一些单位雇用工作在北京等其他城市的高端口译人才。这种方式虽然保证了口译工作的稳定进行, 但是不利于人才的可持续使用, 限制了更多有潜质的人才的发展和使用。相关的政府部门和企事业单位与高校之间联系甚少, 无论是从内部员工培训方面, 还是在招聘方面来看, 两者之间没有足够的沟通和合作。

4 沈阳口译市场总体需求分析

1) 用人单位希望聘用具有高强的口译能力和丰富口译经验的口译人才, 主要体现在商务和科技类口译任务需求。

2) 大多数的用人单位会看重口译应聘者是否具有相关资格证书, 人事部口译资格证书最受青睐。

3) 口译形式以交替传译为主, 也有少量的同声传译需求。

4) 口译工作量因所需用人单位的规模而呈现出数量的差异。

5) 由于专业的口译设备价格昂贵, 只有少数经济实力雄厚的部门及高校拥有专业的口译设备。

5 对口译教学的启示

1) 与学历或专业资格证书的要求相比, 各部门在招聘口译员时更加注重应聘者的口译实力。因此在口译教学中应更加注重学生口译实战能力的培养, 跟多地进行实践教学, 避免纸上谈兵。高校应尽量多的为语言专业的学生举办口译竞赛或者提供给学生参加口译竞赛的机会, 以提高学生的口译实战能力。

2) 口译者培养宜少宜精。调查中显示沈阳口译工作者数目可观, 但是水平卓越的高端口译人才却少之又少。所以在口译教学中要避免大规模的粗制滥造。应进行小班教学, 让每位同学充分学习和掌握口译的各项技能。另外, 在口译老师的选择上一定要选择有口译专业背景且有多年口译实战经验的老师, 最好老师能够在教学的同时亦进行口译工作, 这样学生既可以接收到最新鲜的口译方面的信息, 又可以习得最实用的口译技巧, 将来成为更加出色的口译工作者。

3) 在培养口译人才的过程中要注重扩大学生的知识面。在调查中我们获知翻译公司、高校、政府部门和企事业单位并不注重口译者的口译长项是商务英语还是科技英语, 而是注重口译员的知识面, 所以口译员要有广博的知识。

4) 提供培训的高校要加强与调查中所涉及的部门多沟通联系, 争取为学生提供更多的实践机会。在实践中同时也能更加深入具体地时时了解各部门对口译工作的需求及要求, 适时调整教学内容, 从而更有针对性地提供口译市场所需的人才。

6 结语

本项目采取分组调研的方式, 针对翻译公司、高校、政府和企事业和单位对口译人才需求较集中的机构分别制作了调查问卷。调查过程中以问卷式为主, 访谈式为辅, 得到了大量珍贵的数据并进行深入的总结和分析, 为沈阳口译人才培养提供有价值的参考。本次调查分析结果有利于高校有针对性地进行人才培养以改善沈阳市口译人才供需不平衡的现状。本项目的调查分析结果有待在教学中进一步实践, 指导我们进行更深层次的研究。

参考文献

[1]钟守满, 雷雪莲.以市场为导向, 侧重翻译能力的培养[J].外语与外语教学, 2009 (2) .

[2]潘珺.中国地区口译职业化调查回顾及其对口译教学的启示[J].外语与外语教学, 2010 (3) .

[3]陈刚.旅游翻译与涉外导游[M].北京:中国对外翻译出版公司, 2004.

[4]宫珂, 王婷玉.高校英语专业复合型人才培养对策的思考[J].语文学刊, 2009 (2) .

8.微单市场调查 篇八

『商家说：张张丽摄影器材公司 总经理/陈海军』

『目前微单相机销售情况如何？』

目前微单相机销售情况很好。这其中索尼NEX-5销量最好，占微单类相机销量的一半，Panasonic和奥林巴斯的销量差不多，进入这个领域不久的三星销量还有待提升。这与厂商的宣传推广有关，与用户之间的交流沟通也有关系。

『哪些人购买微单相机？』

从零售商的角度看来，微单相机在成像素质好的前提下，还拥有更便携的机身，而且可以更换不同的镜头，这些都让入门影友会很容易被吸引过来；因为其小巧，又有很高的影像素质，价格也可以接受，所以很多家庭用户都选择微单相机；另外一个显著的用户群就是购买转接环转接微单相机与老镜头的影友，所以目前市场上的老鏡头价格都开始微微有点升高，可以说是微单带动了二手镜头，尤其是老镜头的销售。

『消费者看中微单的哪些特点？』

索尼微单相机NEX-5的销量是目前的微单相机中最大的，从零售商的角度看来，小巧的机身和自动化的功能是最好的卖点，尤其是“扫描全景”功能，很多消费者是冲着这个功能来购买NEX-5的。另外，在如此小巧的机身内，拥有APS-C尺寸的CMOS，和很多单反相机是一样的，这就保证了画质，这一点也让“懂行”的影友很信赖这样的相机。无论是发烧影友还是家庭用户，大家都喜欢，所以让NEX-5的销量超出了摄影群体的圈子，也可以说它扩大了摄影人群。奥林巴斯的微单具有众多的艺术滤镜模式，购买的人更多是摄影发烧友；Panasonic GF2由于有触摸屏而受到很多年轻女性消费者的青睐，而Panasonic推出的几只高素质定焦镜头又受到一些高端影友的喜爱。我不清楚厂商方面是否是这样设计的，但目前根据消费者的构成来看，这些特点吸引了不同的影友。

『微单镜头的销售如何？』

摄影人群除了买机身，也买不同的镜头，比如奥林巴斯和Panasonic的几款定焦“饼干头”，影友购买的很多，索尼的E卡口18-200镜头，本来我们觉得这只镜头体积较大，价格也比较高，但由于可实现“一镜走天涯”，这只镜头卖得非常好，以至于消费者们需要提前订货才行。所以我们希望看到厂商推出更多的镜头和附件供消费者选择。对于像索尼18-200mm镜头这种产品，我们则希望厂商加大供货力度。

『用户说』

『老邢：索尼NEX-5转接老镜头』

在微单推出之前，我一直用数码单反相机，现在在数码单反相机之外，我还常用索尼NEX-5C，镜头使用18-55mm的套头，我自己有很多奥林巴斯OM口的老镜头，所以我买了个OM口转E卡口转接环，这些老镜头又都用上了。我对它的画质很满意，它的夜景拍摄能力很强，拥有“手持夜景”功能，很多时候我都不用三脚架了，扫描全景模式在拍摄大场景的风光照片时经常可以用到。身边朋友用微单的也很多，大家的玩法各有不同，但都发挥了微单的一些特征，有不少是用转接环玩徕卡、康泰时等手动镜头的。还有些是利用微单相机较强的高清拍摄能力来制作高清短片。

目前我正在考虑购买一个LA-EA1卡口适配器，可以使用索尼或美能达的α卡口镜头，而且能支持自动对焦了，我还计划买一套做工精致的相机皮套和肩带。

『阿梁：Panasonic GF1』

我以前没有数码相机，我用奥林巴斯μ2。后来看到别人用微单拍的照片，觉得素质不错，就动心了。Panasonic GF1在同档产品中操作手感比较好，外观和实用性方面比较平衡，就是它了！

现在我每天都带着它，它的对焦速度很快。我选择的是20mm 1∶1.7的镜头，虚化效果也比较明显，只是20mm镜头视角相当于40mm，我感觉视角有点窄，日常用起来不太习惯，不过也有人说非常喜欢40mm焦段，远近皆可……不管怎样，我已经开始准备买那只14mm的镜头了（相当于28mm）。我身边有不少朋友都使用微单相机，他们并不拿它当“备机”，而是就当主力来使用，每天都带着，随手拍，和我一样。

这只Panasonic 20mm镜头的F1.7的大光圈确实好，其中的各种滤镜模式效果也很明显，不过我希望相机的快门声音能小一些，我总希望微单相机的快门声能和旁轴相机类似，不知这个愿望何时能实现。

『张兵:索尼NEX-5C』

我使用索尼α700和α900数码单反相机，自从NEX-5推出之后，我使用它作为我的备机。

我个人认为备机不必是一台与单反相机功能定位相同的相机，它得有自己的特点，才能在携带单反相机的同时，做到对拍摄的补充和扩展。NEX-5C最让我感兴趣的特点是手持夜景和全景拍摄，作为一台备机，拥有这两个功能，拓展了拍摄领域，而且十分方便。随着固件的升级，我准备购买转接环，这样就可以好好地利用手中的索尼和美能达单反镜头，同时我感觉18-55mm镜头作为备机的镜头还是稍大了一点，便携性受影响，我准备购买那只E卡口的16mm镜头。

『张运气：三星NX100』

在买微单之前，我用佳能EOS 400D和美能达TC-1，三星NX100看起来和旁轴相机相似，同时又显得比较时尚，除了我用，老婆也可以用，就特意买了一台白色机身的。为了便携，我没有选择套机的20-50mm镜头，而买了20mm的定焦镜头，我因为有TC-1的使用经验，所以对定焦镜头还能习惯，老婆刚开始的时候感觉很郁闷，定焦头似乎没有变焦镜头方便，这一点令她很郁闷，不过我们都对NX100的成像素质很满意，时间长了，她也适应了定焦头，当我说要不要买一只变焦镜头时，反而被她拒绝了。

目前我正考虑给这台相机配个皮套和皮肩带。我希望三星能尽早在市场上推出各种不同的镜头。

『厂家说』

『奥林巴斯』

微单概念在普及，我们的微单销售份额正在逐步提升，这也表明了微单相机的巨大市场潜力。

PEN系列微单相机产品线中，E-P系列面向高级摄影爱好者，E-PL系列则面对入门级和家庭消费者。今年1月份最新发布的最新机型E-PL2取得了相当不错的市场反应。据我们了解，有很多潜水用户购买PEN和潜水外壳从事水下摄影。这些用户的需求对我们非常重要，我们会在未来的产品研发和功能设计上满足更多用户的需求。

我们随着E-PL2的发布同步推出了PENPAL PP-1通讯单元、MAL-1微距臂灯和3款转换镜头。今后，我们会设计更多实用和高品质的镜头和配件。

『三星』

在2010年上市的NX100受到相当多消费者的欢迎，上市不久的NX11在全景拍摄功能等方面都有新的改进。

从专业摄影师、单反用户，到不满足卡片相机的中端用户和入门级用户，三星单电相机的高画质、便携性、i-Function功能和时尚外观都能满足他们的要求。在2011年年初，与三星NX11同步推出了三款i-Function镜头：18-55mm标准变焦镜头、20mm饼干镜头和20-50mm的变焦镜头。后期还会陆续推出5款新镜头（18-200mm变焦镜头，16mmF2.4超广角饼干镜头， 60mm微距镜头、85mm F1.4人像镜头以及16-80mm标准镜头）。新镜头都配置了i-Function功能，至此，三星单电NX系列已计划配备了10款高性能镜头。

『索尼』

我们的微单数码相机的销售情况很好，超出了我们的预期。

我们发现部分卡片机用户向单反用户过渡时，会认为单反相机“太大、太重”，因此我们认为在卡片机和单反相机间存在一个新兴市场，从而开发出了兼顾外观（轻巧、小巧）、画质和功能的数码微单相机NEX-5C。NEX-5C良好的市场反馈也表明了这一新兴市场的巨大潜力。部分从卡片机升级而来的用户对这款相机表现出了极大的认可和喜爱。也有很多单反相机用户，甚至是专业摄影师，将其作为备用机。我们预计将在2012年前推出7款E卡口镜头。

『本刊分析』

『奥林巴斯』

产品丰富，渠道通畅，机型多，功能不易区分

奥林巴斯E-P1是第一台让微单相机火起来的机型，其复古外观吸引了大批有这种审美倾向的影友。目前他们的微单机型是最多的，而且都采取“类旁轴”风格的外观，镜头和附件都容易买到，在影友中的接受度很高。但目前四台相机外观风格类似，除了价格以外，消费者不容易分辨它们之间的功能区别。同为M4/3系统的GF2体积缩小了不少，使用更大影像传感器的NEX-5C体积也更小，能不能推出更紧凑一些的机型呢？

『Panasonic』

吸引高端摄影人群，机型需明确针对人群

Panasonic推出了目前为止最丰富的镜头群，各种镜头一应俱全。在某个零售商那里，我们还听说他们进了一批GF系列的EVF取景器，没几天就全都卖完了……目前看来，Panasonic的镜头策略推动了较高端摄影人群的认同。在非专业类人群中，GF2的触摸屏虽然很有吸引力，但比起“全景扫描”这种专业和非专业人群“通吃”的功能，还是不够强大，Panasonic的几台M4/3相机之间，还需要更为明确的分工。

『三星』

产品获好评，还需让消费者更易买到

三星NX100推出之后，在微单市场上也受到了不小关注。不过相比其他微单相机“四处开花”，目前在各地的摄影器材城，还不是到处都能见到NX100，取景器等附件也很难买到，以至于有些消费者要多方打探才能确定哪家店有卖的，我们遇到的几个读者都是从网上买的，有读者建议可以在网上开个官方专卖店，这样更方便影友今后购买NX系统的镜头和配件。

『索尼』

销售火爆，还需丰富镜头群

9.市场调查问卷 篇九

1、贵单位有多少人？

2、男女比例：

3、年龄结构：

4、目前单位工作性质最影响身体健康的因素是什么？

5、单位每年是否都会有健康知识宣传或讲座？

6、单位每年是否都会组织员工进行健康体检？

7、单位组织员工健康体检时间一般间隔多久？

8、单位组织员工健康体检是由什么部门负责（行政部门单位工会组织部门

其他）

9、单位组织员工健康体检一般与什么机构合作？

（公立医院民营医院专业体检机构只要是检查结果准确，什么机构都可以）

10、您最看重体检机构的哪些方面（服务态度医检力量体检套餐内容 体检前后

健康服务环境交通）

11、您愿意花钱购买体质健康管理项目吗？

A、不愿意

B、愿意

C、非常愿意

12、不愿意的原因？

A、价格太贵（没有预算或预算不够）

B、现在的体检已经满足我的需求

10.童装市场调查 篇十

目前我国1岁～16岁的儿童有3.8亿，年童装消费需求在8亿件左右，据权威机构预测每年仍将以8%左右的速度递增，随着人们生活水平的提高，童装消费正日益成为当前国内家庭生活消费的重要支出之一。

我国童装业起步晚，尚缺乏优势的童装品牌，大部分市场被国外品牌所占据，但国外品牌普遍价格较高，这为本土品牌的发展创造了一个良好的契机。价格能够被广大父母接受，又不失时尚的童装必将在市场上畅行无阻！

产品多样 价廉物优

在阳光衣派儿童品牌衣橱，一切以多元化的品牌经营理念和超低实惠的价格为

基础，每一件服装都经过精心的设计，用温柔的纯棉布料造就活泼、时尚、可爱充满童趣的流行童装。

阳光衣派经营的儿童产品有九大系列上千品牌，但针对高档高价的市场常规经营思路，阳光衣派选择了高质低价的品牌整合经营方式，用“品牌衣橱”引入标示表明产品价格至最低，吸引无数大众家长前来淘宝！

◆低价格——市场竞争“硬道理”

阳光衣派儿童“品牌衣橱”采取供应商加盟制，极大的降低了设计成本和生产成本，在保证货品高质量的前提下以超低价格对合作者供货，在保证高额利润的同时，销售价格依然具有绝对的市场竞争优势！

◆高质量——让财富“质”地有声

阳光衣派与全球四面八方的儿童品牌供应商建立了紧密的合作关系，把国内外知名童装品牌的当红童装引入，造成八方精品荟萃中国的态势！阳光衣派童装以高质童装为经营核心，有效的控制质量、款式等各个环节，一样的高质量、大品牌，在阳光衣派儿童衣橱却是超低价！当买到质量好又清新的童装时，购物会成为一种乐趣，年轻的家长们将不能自拔，届时挤爆棚是理所当然！

◆多款式——让审美不再“疲劳”

阳光衣派注重款式的多样性。每年提供给品牌衣橱的童装款式超过12,000种,在流行时尚上提供更多的选择。商店每隔3－4天架上货品会全部更新，总能给人以新鲜感。

◆高速度——紧随“时尚”的脉动

时尚童装最大的特点就是多变，而童装的最动人处正是紧随时尚。从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款童装摆到店内，阳光衣派只需两周的时间，而传统零售商处这个周期要长达到4-12个月。

◆多款式——让审美不再“疲劳”

阳光衣派注重款式的多样性。每年提供给品牌衣橱的童装款式超过12,000种,在流行时尚上提供更多的选择。商店每隔3－4天架上货品会全部更新，总能给人以新鲜感。

◆特色新——“描绘”你的独一无二

11.市场销售调查的三个技巧 篇十一

二、调查对手。这种方法看似很难，同行是冤家，对手怎么会将自己的秘密说出来呢？其实不然。比如北京一位投资者想投资一家川味饭馆，因为担心自己对市场把握不准，就专门蹲在对手饭店的门口，观察食客的年龄、交通工具，饭店营业的高峰期，并在晚上跑到对手饭店堆垃圾的地方，查看哪种菜品被客人点的频率高、哪些輔料消耗大、哪些蔬菜消耗大等等。结果两个月后，他开的川味饭馆的上座率大大高于对手。虽然这种调查方法有些极端，而且也不能“登大雅之堂”，但是效果确实不错。小投资者不妨借鉴这种思路，好好研究一下对手。

三、研究渠道。这里所说的渠道包括销售渠道和原材料的进货渠道，两者的调查是相辅相成不可分割的。在进货渠道方面，投资者可以到各个原材料批发市场去看看自己所要从事项目的原材料销售量是否很大，尤其是那些特殊性原材料的销售量。如果原材料销售量很大的话，至少证明这种项目的生产很旺。在销售渠道上，投资者至少需要了解以下两方面的内容：一是产品销售过程中一共有多少个环节，每个环节的利润率有多少，目的是让投资者为产品准确定价确定一个大体范围；二是销售终端，尤其是超市、商场对产品是否收取高额的进场费，多长时间补一次货，目的是确定产品是不是市场中的紧俏产品，如果进场费偏低，说明产品比较好销，销售终端所承担的风险较低，他们希望靠低进场费留住企业。反之亦然。

12.中职教师信息素养的调查分析 篇十二

信息素养是当今信息社会实现终身学习的基础, 是对人才的基本要求。因此, 学生信息素养的培养是当前教育改革的一个重要方面。而要提高学生的信息素养, 教师的信息素养起着决定性的作用, 信息素养已成为当代教师的必备素质。根据著名教育学家桑新民对有关信息素养的论述, 教师信息素养可以初步概括为:为了适应当代信息社会的发展需要和对教育工作的新要求, 教师要有一定的处理信息、搜集信息、运用信息、分析信息的能力, 还要有运用信息技术解决教学问题的能力, 通过教师自身信息素养的提高, 带动教学质量的提高。

为了了解中职教师信息素养的现状, 从而为课题“中职教师信息素养的培养研究”提供依据, 课题组采用问卷调查法对本市中职教师的信息素养进行了调查分析。

一、调查对象与方法

(一) 调查对象

广西玉林市部分中职学校, 包括玉林市卫生学校、广西玉林农业学校、玉林市机电工程学校、玉林市财经学校、玉林市职教中心。调查人数:每所学校30人, 其中老、中、青教师各10人, 共计150人。

(二) 调查方法

课题组成员参照相关文献, 自编“中职教师信息素养调查问卷”, 问卷涵盖中职教师信息素养中应当具备的信息意识、信息知识、信息能力和信息道德四个方面的内容。

采用问卷随机抽样调查法, 在以上各学校以不记名方式现场填写问卷。共发放问卷150份, 回收有效问卷147份。

二、调查结果

(一) 信息意识

从表1可以看出, 中职教师能经常利用多种信息渠道进行各种教学活动的比例不高, 多数教师只是有时利用, 特别是对学生信息意识的培养和利用多种信息渠道进行教学教育研究的比例很低。

(二) 信息知识

通过表2可以看出, 大部分中职教师对“利用图书馆数据库检索获取教学资料”“利用期刊和教育网站获取教学资料”“利用文字处理软件对教学资源进行加工”等知识能熟练或一般掌握;而对“利用音频视频和图像软件对教学资源进行加工”“运用软件进行教学研究数据分析”“对网络信息安全常识的认识”“对信息技术与课程整合的认识”等知识很薄弱。

(三) 信息能力

表3的调查结果表明, 大部分中职教师都能利用信息技术进行教学课件的制作和进行实训教学, 但利用信息技术进行信息技术与课程整合、课题研究和教学资源库建设的比例很少。

(四) 信息道德

从表4可以看出, 绝大多数的中职教师不利用网络发布传播不良信息, 有一半以上的教师向学生传授有关互联网利弊的知识, 抵制不良网络信息的传播, 而对个人信息安全和网络知识产权不够重视。

三、中职教师信息素养现状

(一) 信息意识较淡薄

信息意识是对信息需求的自我觉醒和感悟, 这是信息素养的先导。中职教师的信息意识就是指中职教师对信息的认识、想法和态度的总和。具体来说, 就是遇到问题或解决问题时, 能主动使用信息手段解决的态度。

调查表明, 中职教师的信息意识还比较淡薄, 能经常利用多种信息渠道进行各种教学活动的比例不高, 多数教师只是有时利用, 他们对信息的含义、特点及发展趋势不太了解, 对信息的敏感性较弱, 尚未形成一种自觉利用信息的习惯。特别是对学生信息意识的培养和利用多种信息渠道进行教学教育研究的意识非常淡薄。

(二) 信息知识较匮乏

信息知识主要指信息基础知识、计算机基本知识、计算机辅助教学知识。这是信息素养的基础。中职教师的信息知识还包括信息技术与专业教学整合知识。

调查表明, 大部分中职教师对利用图书馆、期刊和教育网站获取资料的知识基本掌握, 而对利用信息对教学资源进行加工、运用软件进行教学研究数据分析、对网络信息安全常识的认识和信息技术与课程整合的认识等知识很薄弱。当前快捷方便的网络已成为教师们获取信息的首要渠道, 但大部分中职教师停留在信息化教学的初级阶段, 计算机操作水平较低, 不了解数据库或网络信息的基本知识, 不懂得数据库检索的基本方法, 不熟悉信息检索知识, 不善于使用现代化的信息技术。网络知识的匮乏导致教师不能充分利用先进的技术手段为教学服务, 从而提高教学质量。

(三) 信息能力较差

信息能力主要指通过计算机、网络等现代信息媒介获取、处理和分析信息的综合能力。这是信息素养的核心。中职教师的信息能力是指中职教师在中职教学中所需要的信息能力, 可以分为基本信息能力和专业教学信息能力。

调查表明, 中职教师的信息能力优势主要体现在为教学服务上, 大部分中职教师都能利用信息技术进行教学课件的制作和进行实训教学, 但信息整合、加工能力较弱, 不能利用信息技术进行信息技术与课程整合, 制作的课件内容主要是书本知识的简单重复。同时在为科研和教学资源库建设的服务上相对较弱。

(四) 信息道德欠佳

信息道德是指人们在运用信息的过程中应当遵循的行为道德规范。这是信息素养的保证。中职教师信息道德主要指中职教师在使用信息过程中体现出来的一定准则, 包括信息道德、安全意识、信息免疫能力及规范行为。

调查表明, 中职教师总体具备了较高的信息道德, 绝大多数的中职教师不利用网络发布传播不良信息, 有一半以上的教师能向学生传授互联网利弊的知识和抵制不良网络信息的传播, 但对个人信息安全和网络知识产权不够重视。大部分教师在使用网络信息资源时不考虑网络资源知识产权, 个人信息安全的意识不强。

四、提升中职教师信息素养的对策

针对以上中职教师信息素养的现状, 课题组认为, 应主要从以下三个方面探索提升中职教师信息素养的有效策略。

(一) 分析中职教师信息素养培养的制约因素

导致中职教师信息素养总体水平较低的原因是多方面的, 课题组应对主要的制约因素进行分析研究。

1. 教育观念。

教育观念的转变是影响中职教师信息素养的重要因素。面对快速发展的信息化浪潮, 传统教育观念显然已跟不上时代发展的需要, 中职教师必须更新教育观念, 树立现代教育观念, 实现角色的转换。由此, 课题组应从以下四方面研究中职教师如何实现教育观念的转变。第一、教师观的转变。教师要从知识的传播者转变为学生自主学习的引导者或指导者。第二、学生观的转变。学生应由知识灌输的对象和外部刺激的被动接受者转变为信息加工的主体、知识意义的主动建构者和情感体验与培育的主体。第三、教学观的转变。教师要改变单向灌输知识的“一言堂”“唯师是从”的教学观, 要在教学中注重培养学生获取、筛选、判断和运用知识的能力。第四、学习观的转变。教师的角色必须适应终身教育的转换, 由一次性学习者转变为职前职后终身学习者。

2. 信息环境。

教师信息素养的形成受制于教育信息环境。教育信息环境由硬件环境、软件环境和潜件环境三部分组成。课题组应分析当前中职业教育信息化环境, 研究如何改善教育信息化环境建设, 使各项内容同步协调发展, 真正实现教育信息化。

3. 信息技术培训。

信息技术培训是提高教师信息素养的重要途径。当前, 尽管国家比较重视对教师教育技术的培训, 但效果不尽如人意, 教师信息素养低的状况并没有根本改变。课题组应对当前中职教师信息技术培训的目的、内容、形式和时间、评价机制等进行研究分析, 为改革培训、建立科学有效的培训模式提供依据与指导。

(二) 明确中职教师信息素养的具体要求和表现形式

信息素养的内涵很广, 其在不同岗位的具体要求和表现形式有所不同。课题组应根据中职教师的工作需求, 对中职教师信息素养的内涵进行研究, 明确其具体要求和表现形式, 为探索中职教师信息素养的培养提供依据与指导。

(三) 探索中职教师信息素养培养的途径和方法

课题组应在研究中职教师信息素养培养的制约因素与中职教师信息素养的具体要求和表现形式的基础上, 努力探索中职教师信息素养培养的途径和方法, 这是课题研究的核心任务。针对中职教师信息素养现状, 课题组应注重以下方面的研究探索。第一、注重信息意识和信息道德的培养, 而不是单纯的操作技能的培养。第二、注重教师信息化教学设计能力的培养, 实现教学方法的创新。第三、注重培训模式的转变, 突破以知识传授为中心的师资培训模式。第四、注重信息素养与学科教学的有效整合, 提高教育教学水平。第五、建立科学合理的考评制度。总之, 要对信息意识、信息知识、信息能力、信息道德四个方面的培养并重, 这样才能切实提高中职教师的信息素养。

摘要：为了了解中职教师信息素养的现状, 为课题“中职教师信息素养的培养研究”提供依据。对本市中职教师进行了问卷调查。调查表明本市中职教师对信息素养的认知存在较大的偏差, 且信息素养的总体水平较低, 针对中职教师信息素养的现状提出了课题研究的主要内容与对策。

关键词：信息素养,中职教师,调查分析

参考文献

[1]韦寨英.浅谈学科教师的信息素养[J].社科与经济信息, 2002 (8) .

[2]刘庆治.高校教师信息素养现状及培养需求研究[J].民营科技, 2011 (9) .

[3]叶茂, 胡兴国.高职院校专业教师信息素养调查及培养对策研究[J].科技情报开发与经济, 2011 (21) .

[4]倪昶昶, 袁彩霞.无锡地区部分中职院校教师信息素养现状调查分析[J].机械职业教育, 2012 (8) .

13.市场调查分析 篇十三

背景：

老龄化将是未来半个世纪甚至更长时间内我国经济与社会发展道路上的棘手难题，到本世纪20年代，65岁以上老年人口将达到2.42亿，占总人口的比重将从2000年的6.96%增长到近12%。

随着人们保健意识逐渐提高，面对社会各种压力，对保健品市场细分要求日渐提高。市面上纷繁、良莠不齐的产品，到底人们需要怎样的、适合他们的保健品，对价位的承受度如何。这对公司调整目标市场、使用价格武器取得最大的市场占有率和最大利润各项战略布局有着引导作用。

调查内容：各年龄层对保健品认知；日常使用保健品功能类别；价格承受值

具体实施：校内食堂随机问卷调查、临安街头随机问卷调查、临安人民医院家属和医生问卷调查。

问卷调查统计:

问卷年龄分布：20—40年龄层，42%,40—65年龄层34%，65以上24%。

20—40年龄层：保健品认同64%，价格承受值：50—100元35%，100—150元32%，150—200元23%，200元以上10%。

40—65年龄层：保健品认同76%，价格承受值：50—100元22%，100—150元37%，150—200元27%，200元以上14%。

65以上：保健品认同79%，价格承受值：50—100元36%，100—150元44%，150—200元16%，200元以上4%。

日常保健品功能类别：抗疲劳30%增强免疫26%功能调整11% 其他37%。

14.市场调查总结 篇十四

调查人员：

调查时间：2013年3月10日

调查的目的：通过了解经销商和农民对肥料使用情况，为我们的生物肥料销售和推广提供参考。

调查对象：别桥经销商（永业科技服务站别桥供销社生产资经营部料、别桥农业综合服务部、溧阳市别桥镇东农资连锁店、镇东农资经营部）、农民和合作社（溧阳市勤力粮油作物种植专业合作社）

根据调查分析

根据调查显示，当地农民种植品种主要以小麦、水稻为主；

经销商：

1、销售的产品主要以普通尿素和复合肥为主，因现农作物耕地面积越来越少（好多都转水产、有2亩以上地农民的很少、基本只有几分地,因地的减少，种植出的农作物都是已自己食用为主），农民主要是50岁以上，种植主要是靠经验，对于肥料的选择都跟随着大多数老百姓的选择走；

2、选货渠道主要是肥料公司进行推销和自己找比较成熟的代理品，由供货渠道进行厂方配送，款项基本是提前打款或现货现付；进货时间：主要在农作物收割前后进行进货（因肥料企业一般都会出现热胀冷缩现象，所以经销商们都会选择压货来减少成本），肥料企业都很少给予提供售后，史丹利有给予售后，但是售后很少，主要是在农作物需要施肥的时候肥料企业派人来进行现场简单的指导（在使用本产品时如何进行施肥）；

3、经销商在选择产品时都会选择比较成熟的产品，因他们感觉推销新的产品比较麻烦，返利比较慢，还需要用大量时间做推销、推广和宣传； 合作社：

名称：溧阳市勤力粮油作物种植专业合作社

机构类型：其他机构

负责人：姚小平

登记号：

现有2400亩地，三人合作，现主要种植小麦和水稻为；他们种植的水稻主要是种子公司给予提供种子、技术和收购，小麦主要是送加工厂加工面粉和作为饲料。他们现用普通肥料种植的作物，一般农药、化肥每亩成本300元不到，但收益纯利润每亩1000元-1500元，在使用我公司产品后，只要保证能在原来使用普通肥料时的利益同等以上，对适用本产品没有任何问题；

疑问：

1、如果用了我们的产品和技术指导后，还会有大量的草和虫，我公司

没有及时来给予处理或处理不当造成减产，这种问题如何解决？

2、种植的农作物，如果用了我公司产品后，严格遵守我公司的种植方

15.市场信息调查 篇十五

渠道权力 (Power) 是指一个渠道成员A使另一个渠道成员B去做它原本不会去做的事情的一种能力。即权力就是一种潜在的影响力。

权力的基础或源泉被分为六种类型, 即奖赏权 (reward power) , 强迫权 (coercive power) , 法定权 (Legitimate power) , 感召权 (referent power) , 专家权 (expert power) 和信息权 (information power) 。

奖赏权, 来自奖赏的权力是指某个渠道成员通过向其他渠道成员提供某种利益而对其产生的权力。奖赏权的有效行使取决于渠道权力主体拥有权力客体认可的资源, 以及权力客体的一种信念, 即它如果遵从权力主体的要求, 就会获得某些报酬。

强迫权, 基于一个渠道成员处罚另一个渠道成员的能力。实际上, 奖赏权力和强迫权力是可以相互转化的。当一个渠道成员为另一个渠道成员提供某种优惠, 这是在用奖赏权力, 而当他撤销或威胁要撤销这种优惠, 则是在用惩罚权。

法定权, 产生于渠道内部成文或不成文的规则, 这些规则规定一个渠道成员有权影响另一个渠道成员的行为, 而后者有义务接受这种影响。

感召权, 来源于一个渠道成员的形象, 其形象对其他成员具有较大的吸引力, 获得其他成员的尊重和认同。一般名牌产品、名店具有这种权力。

专家权, 某个渠道成员通过某种专业知识而产生的对其他渠道成员的影响力。渠道系统内的专业分工使渠道系统内的每个成员都具有一定的专长权。专家权力与奖赏权力的区别在于:作为一种资源, 专业知识一旦提供给合作伙伴, 就不能再撤回, 奖赏权力是可以撤回的。

信息权, 产生于一个渠道成员提供某一类信息的能力。信息权力与专家权力很相似, 二者在提供出去后都不能再收回。

渠道成员在功能上是相互依赖的, 因而渠道系统中的每一个成员都有一定的渠道权力, 但这种权力在渠道成员间的分配却不是均等的。较高的效用和替代的稀缺性是构成渠道依赖关系, 进而构成渠道权力关系的两个不可缺少的要素。以制造商和经销商之间的依赖关系为两维坐标, 将渠道系统中的权力关系区分为四种类型。下面根据渠道权力理论, 基于数据采集的结果进一步分析家电制造商与家电连锁企业之间的相互依赖关系。

调查中, 对于经销商与厂商认为的其间相互依赖关系, 42%的经销商和52%的厂商肯定了彼此的相互依赖关系, 而46%的经销商和34%的厂商认为权力向对方倾斜, 在他们的认识中, 认为对方掌握着“有价值的资源”, 对方对于自身的影响较大。在市场中, 厂商和经销商是产品产出流程中的两个重要组成部分, 厂商负责生产产品, 经销商负责销售, 从而使双方获得利润, 维持经营。在规模相当的情况下, 两者对对方的重要性应该是大体一致的。若出现一方对另一方更为依赖的情况, 基本上是由于双方企业规模不一致, 厂商或经销商的规模较大, 有更多的选择权, 就造成对方在资源方面的劣势。在一个成熟的市场中, 厂商和经销商都已经经过优胜劣汰, 具备足够的实力, 并拥有一批长期合作的商业伙伴, 对他们而言双方应存在平等的依赖关系。调查中, 约一半的厂商和经销商肯定彼此的相互依赖关系, 这说明我国的家电市场已趋于成熟, 正朝向一个稳定的方向发展。

调查显示:对于奖赏权, 经销商最希望从厂商那里获得的优惠排位分别是:滞销产品全额退货、优先供货和问题产品无偿更换。这说明对于经销商来说, 产品的供应和质量问题居首位, 这从侧面说明了经销商不愿承担销售风险的心理, 他们最希望能将自身的风险降到最小, 并不惜以牺牲一些利润为代价。而厂商最希望得到经销商提供优惠排位分别是:更多的宣传、更多更佳的展览货位、更大的推荐力度。这说明厂商主要关心产品的销路问题, 销售是产商经营链上的最后一个环节, 也是具有决定性的一个环节, 因为它使得厂商实现资金的回收利用。如果销售出现问题, 厂商的生产环节也会受到牵连, 整个经营过程就会停滞, 造成损失。因此, 销售商的销售业绩是厂商关注的主要方面。在选择销售商时, 78%的厂商会对销售商有额外的利益相送, 这在某种程度上也是一种厂商对销售商的奖赏权的体现。对于强迫权, 经销商最担心厂商的行为按顺序排列分别为取消折扣、供货时间拖延和不再继续供货。这说明供货是经销商担心的主要问题。而厂商最担心经销商的行为前三位则是经销商不能及时偿付货款、减少展览货位、减少对产品的宣传力度。从中可以看出, 厂商和经销商之间存在着很强的相互制约关系, 厂商可以用供货手段对经销商执行强迫权, 经销商则可以通过降低对产品的宣传力度对厂商予以反击。存在于双方之间的这种相互制约关系, 使得厂商和经销商在行使强迫权时都有所顾虑, 也就是说, 双方的优势都被减弱了, 这对于双方建立平等、长久的合作关系是有好处的。对于法定权, 86%的厂商与经销商制定了内部成文的合同。这些规则规定一个渠道成员有权影响另一个渠道成员的行为, 而后者有义务接受这种影响。同时这个比例说明在家电市场中已经法律起到了不可替代的作用, 法制化是一个市场成熟的要求与标志, 可见我国的家电市场正向一个成熟的方向发展。

对于感召权, 调查数据反映出感召权在家电市场的突出重要地位, 集中体现在名牌效应上。名牌效应是指名牌产品为经销商带来更多顾客的能力。这种能力不仅体现在名牌产品的销量上, 其他产品的销量也会有所提升, 因为慕名而来的消费者不仅会购买名牌产品, 也会挑选其他商品。如果某家厂商的产品具有足够的名牌效应, 那么在与经销商的博弈中, 其会占明显的优势。在消费者调研中, 从一定程度反映市场取向的消费者层面的观点是:在购买家电产品时, 58%的消费者不会忠于固定品牌, 但近70%的消费者会在名牌产品中选择, 在消费者的再次购买时, 会着重考虑产品的质量感知和口碑, 可见, 在家电产品中, 知名度与忠诚度相比占明显优势, 也就是说, 选购家电的消费者一般不会只购买一个品牌的产品, 但通常会选择知名度高的品牌, 因此对于家电厂商来说, 执行品牌战略, 打造一个知名度高的品牌, 是提高企业影响力, 扩大市场占有率的有效手段。

基于市场的此类倾向, 经销商在选择厂商时也必然会着重考虑品牌因素。对经销商的调研结果证实了这一点:经销商在选择厂商时, 考察的主要方面包括:厂商产品生产规模、信誉、以往产品的销售业绩、是否有长期合作的可能性等 (见表1) 。

经销商在问及最喜欢 (/期望) 销售那类厂商的产品时, 排在前三位的是:销售前景好、有一定市场基础、有创新性, 且有64%的经销商认为销售知名厂商的产品会吸引更多顾客。有66%的经销商愿意为经销名产品而向厂商做出让步, 80%的经销商即使主观不愿意但在无其它方法时会为留住大厂商而牺牲其他厂商的利益。可见产品的知名度所带来的感召权。

从对厂商角度的调研结果看, 尽管他们在选择经销商时考虑的因素较多, 但感召权, 尤其是名牌效应仍在其中的占有重要地位。也就是说, 厂商一般更愿意与知名的家电经销商合作, 以寻求更好的销量和更多的保障。数据显示, 厂商通常会考虑经销商的信誉、代理的品牌数量、经销价格的稳定性等 (见表2) 。

在厂商眼中, 具有名牌效应的大经销商意味着更多的利润、更多的保障、更强的销售能力 (见表3) 。

调查中76%的厂商表示希望和规模比自己大的经销商合作。因此对于经销商来说, 做大自己的品牌也是寻求更好发展的一条明路。

众所周知, 消费者在一条供应链中是最终端, 他们的需求往往决定着整个产品市场的状况。因此, 分析家电市场最终消费者的意向, 能够更加深入的理解厂商和经销商对专家权和信息权的态度。从对最终消费者的调研结果看, 他们更趋向于购买导购推荐的产品 (36.5%) , 或是在广告中经常看到的产品 (24.0%) , 这说明消费者偏好信息相对透明的产品。通常情况下, 消费者在购买过程中会向导购人员询问产品的特征信息、售后服务水平等经验性问题、市场占有率, 以及产品的销售情况等 (见表4) 。

在对信息有强烈需求的市场中, 厂商与经销商对对方信息的重视程度必然也比较高。对于消费者所希望了解的信息, 已经涉及到了厂商与经销商之间的专家权, 因此本文将专家权与信息权结合起来分析。对于专家权和信息权, 经销商最希望厂商为其提供的信息按顺序分别为:产品的创新点、同类其他产品的情况、产品的建议价格, 有96%的经销商认为能够为厂商提供有意义的信息, 这些信息主要源自于:日常销售经验 (73.5%) 、顾客销售前交流 (34.7%) 、顾客售后反馈 (22.4%) 。厂商最希望经销商为其提供的信息按顺序分别为:产品的受欢迎情况、产品的适用人群、产品在同类产品中的竞争情况。96%的厂商会为经销商提供信息, 88%的厂商认为能够为经销商提供有意义的信息, 这些信息包括:分销渠道的选择、价格体系的制定、销售的主要人群等 (表5) 。

由此可见, 厂商和经销商在信息权上是相互依靠的, 经销商依靠厂商提供的信息销售产品, 厂商则通过经销商回馈的信息改进产品。