大学生在祥云股份有限公司的调查报告

大学生在祥云股份有限公司的调查报告（共12篇）

1.大学生在祥云股份有限公司的调查报告 篇一

关于在淮北矿业股份有限公司朱庄煤矿从事成本会计岗位的综合实习报告

实习的心得体会：刚到单位时，感觉同事们都很随和，很好相处，感觉社会并不象别人所说的那么险恶，对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下，至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解，再对自己的岗位工作有所认识，要知道公司设那个岗位的目的，要达到预期的效果，才能保证公司的正常运行。

在财务部跟随出纳实习时，先了解公司的财务制度，国家对库存现金的规定，以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全，然后收款，点两遍现金，然后向交款人说明金额，并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍，然后在原始单据上盖现金收讫章，留下记账联，将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证，登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样，要分清责任，按规定处理业务。其实很简单，只是没有实际操作过，但是我们一样可以做好，要对自己有信心，相信自己能做好，给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。

对于如何签发支票，作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下，有些细节上的东西以前学时没太注意，等到实际操作上就要犯错误了，签发支票、收据等都要特别信心，要有耐心，不能浮躁，会计其实是一项比较烦琐的工作，看我们如何对待了，我本人比较喜欢计算，喜欢数字，喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条，所以我对会计越来越有兴趣，越来越喜欢做会计。

跟随会计实习时，会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规，该公司以冶金设计等为主，需要遵守好多国家的政策法规，该公司比较正规。刚跟随会计实习时，会计不是很高兴我去实习，可能是怕我添乱吧，帮不上她的忙，还要弄乱东西，后来由于我的耐心等待，合理的处理人际关系，会计态度缓和了，让我看她处理业务，还给我看了公司的凭证，原始单据，以及明细帐和总帐等，让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具体该如何做，还需要翻看以前所学的，要把它深入扎根不是很容易啊，还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通，好多时候都要自己去判断，去决定该如何做，在社会上只能依赖一个人，那就是自己，不要指望别人帮你做点什么，要看看你能帮别人做什么。

有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题，如果涉及到了，应该能学到好多知识，毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题，而在公司中，对会计而言，税是一个比较关键的问题。

实习期间还是学了不少社会知识，要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导，耐心讲解，同时，我也知道了如何写会计毕业实习报告。

发现的问题和建议：在此次会计理论与实际相结合的实习工作中，确实让我们学到了不少书本以外的知识，让我们对这两年半的会计学习有个总结，当然也发现了不少问题。出纳看似

简单的工作若不细心还是不能胜任的。出纳的工作不难，但有些步骤是必须要遵守的，有时出纳为了省事就省略几步，在工作中这也是很常见的，看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利，若无影响的话，那样做还能提高效率的，若有影响，则需按部就班的一步步操作。跟随会计实习，需要提出一点，公司员工也代表公司的形象，以人为本，在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系，营造一个紧张而温馨的工作环境，工作起来才会比较愉快，效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象，对公司的顺利发展应该会很有利的。

我们还未步入社会，好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过，不知会不会做好，能不能圆满完成任务，这就要求我们对自己要足够了解，要有深层次的认识，有的工作可以直接说我可以做到、可以做好，但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己，看能否完成，不可夸下海口也不可低估自己的能力，埋没自己。

以上是我的实习报告总结。综上所述，在这次实习期间达到了预定的目的，大量的会计专业知识与社会知识相结合，既巩固了专业知识，又学会了社会知识，对我们不久的就业很有帮助。通过这次实习，对出纳、会计等岗位有了一个深层次的认识。我找到了自己专业知识的漏洞，对好多基础性的知识不是很肯定，需要重新回顾、学习。对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会，对于自己浮躁的心里也需要调整，把心态整理好，对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作，明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础，为我们就业找工作指明了方向。

2.大学生在祥云股份有限公司的调查报告 篇二

由全国工商联牵头组织、59家知名民营企业发起设立的中国民生投资股份有限公司（简称中民投）8月21日在沪正式揭牌。全国政协副主席、全国工商联主席王钦敏出席揭牌仪式。中共中央统战部副部长、全国工商联党组书记、常务副主席全哲洙和中共上海市委副书记、市长杨雄共同为中民投揭牌。中共上海市委常委、常务副市长屠光绍，全国工商联副主席、中民投董事局主席董文标，全国工商联副主席黄荣，全国工商联副主席、市政协副主席、市工商联主席王志雄，市委统战部副部长、市工商联党组书记赵福禧等出席。

在全国工商联大力支持推动下，2014年3月，国务院同意组建中民投，作为全国性民营大型投资公司。5月9日，中民投在上海注册成立，注册资本500亿元。中民投将充分发挥资源整合、资金实力、综合经营、管理输出等综合优势，优选重点目标行业实施战略整合，打造可持续发展的、战略性的商业模式。通过资本投入和杠杆撬动，围绕产业整合和金融全牌照两大特色，集聚资源，形成特色鲜明的商业支柱和重点业务板块。

王志雄主席会见民生银行上海分行王庆东行长一行

日前，市政协副主席、市工商联主席王志雄会见了民生银行上海分行新任行长王庆东一行。王庆东行长详细介绍了上任以来对民生银行内部建设梳理调整情况及银行下一步发展的计划和设想，同时表示要进一步加强小微企业金融服务合作社建设，强化与市及区县工商联的全面战略合作关系。

王志雄主席肯定了民生银行上海分行为上海小微企业发展所做的大量工作，希望民生银行上海分行继续加强与本市工商联的合作，共同开展调查研究，把小微企业金融服务合作社这一金融服务平台建设好，作用发挥好。王主席指出，民生银行与民营企业有其渊源，新班子的新举措与时俱进，市工商联将一如既往地支持民生银行的工作；上海的经济社会发展离不开小微企业和创新型企业的发展和推动，银行在为这类企业金融服务方面大有可为；要充分发挥小微企业金融服务合作社平台作用，企业要加强诚信机制建设，银行要帮助企业解决融资的困难和问题，合作是互惠互利。同时，市工商联要与民生银行加强联系，积极开展调查研究，共同商议对策，努力把小微企业金融服务合作社平台建设好使用好，争取在金融创新和促进经济转型分工中做出新的成绩。

赵福禧书记率上海民营企业家

参加“中国光彩事业南疆行”活动

8月12日，由中国光彩事业促进会、新疆维吾尔自治区党委、政府以及新疆生产建设兵团共同主办的“中国光彩事业南疆行”活动在新疆喀什举行。中央统战部副部长、全国工商联党组书记、常务副主席、中国光彩会副会长全哲洙，新疆自治区党委副书记韩勇出席活动。上海市委统战部副部长、市工商联党组书记、常务副主席、市光彩会常务副会长赵福禧率上海市工商联副主席、副会长、常委等16人参加此次活动。据悉，这次中国光彩事业南疆行活动，共签约项目266个，投资额1734.8亿元。其中，签订合同148个，合同投资额1175.5亿元。用于实施喀什地区农村省柴节煤灶和太阳能灶建设项目、阿克苏地区乌什县依麻木乡养羊基地项目和新疆生产建设兵团基层连队“风光互补”路灯项目等公益项目。

同日下午，赵福禧书记一行还前往了上海对口支援新疆工作前方指挥部，他代表上海市工商联向指挥部全体同志致以崇高的敬意，向为服务上海民营企业落户新疆表示了衷心的感谢。

召开民营经济发展联席会议第一次专题会议

8月20日下午，区工商联召开区民营经济发展联席会议第一次专题会议，专题研究部署民营企业家反映的诉求。区发改委和有关镇、街道、工业园区等 22个相关单位的分管领导参加会议。区工商联副主席张明祥代表联席办对企业反映的土地、税收、用电、人才、融资、市场秩序、行政审批、交通、政策扶持、大型活动等十个方面23个诉求问题进行了任务分解，并落实到相关责任单位和协办单位。联席办主任居根宝，要求各单位从宝山社会经济发展这个大局出发，牢固树立“企业强则宝山强”、“办事不算落实，成事才算落实”的理念，敢于担当，跨前一步，主动谋划，主动沟通，主动服务，积极化解民营企业发展中遇到的困难和问题，为民营经济发展助力铺路。

赴程桥街道商会调研

近日，区工商联党组书记林可嗣带领区工商联副主席葛菲、陈汉传前往程桥街道商会走访调研。程桥街道商会汇报了对上半年工作情况的总结和下半年工作的打算。上半年，商会按照年初制订的工作计划，求真务实、努力推进各项工作，一是加强政治引导，增强非公经济企业社会责任；二是创新工作思路，提升服务非公经济企业水平；三是加强调查研究，完善基层商会建设。林可嗣认为程桥商会在培育“专精特新”企业的做法上形成了特色，同时对商会下半年工作提出了两点希望：一是希望程桥商会努力克服各种困难，利用好区域内企业特点，注重商会会员发展，继续做好商会工作；二是希望程桥商会在服务企业的过程中，注重对民营企业的政治引导。

县委副书记、副县长唐海龙前来调研

8月15日上午，县委副书记、副县长唐海龙在县委统战部部长王为群的陪同下来县工商联调研，详细了解了近年来县工商联主要工作情况和县非公经济发展状况。针对当前复杂多变的经济形势，就如何发挥好工商联作为县委、县政府联系非公经济人士的桥梁、纽带作用，唐海龙希望县工商联要更加主动、靠前做好服务，要围绕县委、县政府的中心工作开展调研，要深入开展非公有制经济人士理想信念教育实践活动，引导企业增强“四信”，加快企业转型升级步伐，助推县非公经济健康发展。

组织青年创业者走进军营

近日，区工商联副主席金燕带领部分青年创业者十余人走进司训大队慰问，共叙鱼水深情。座谈交流中，青年创业者们纷纷表示，走进军营活动给大家上了一堂生动的爱国主义和国防教育课，很有意义，也增强了自身对中国特色社会主义的信念、对党和政府的信任；同时也表示在今后的创业工作中要学习部队的组织管理、爱国主义精神和高度纪律性，要把部队的好思想、好作风带到地方上去，为祖国繁荣昌盛尽一分义务，同时表示今后要多参加此类活动，帮助部队解决各种实际困难，争创模范拥军单位，以促进军民、军企团结，为国家的经济发展创造良好的环境，也为我们的国防建设作出自己的贡献。座谈会上，青年创业者代表团还向军队赠送了夏令用品，在炎炎夏日中为官兵们送去了一丝清凉。

成立异地商会联谊会

8月15日，区工商联举行“虹口区工商联异地商会联谊会”成立仪式。大会审议通过了《虹口区工商联异地商会联谊会章程》及第一届理事会成员名单。江西省赣州市政府驻上海联络处主任、长三角赣州商会秘书长钟家伟任第一届“虹口区工商联异地商会联谊会”会长，上海荣振投资集团有限公司董事长何忠孝任执行会长。区工商联党组书记杜勤明指出，多年来区工商联的工作得到了异地商会的积极支持和配合。“虹口区工商联异地商会联谊会”是上海市首家异地商会联谊会。联谊会的成立有利于搭建信息交流的平台，有利于开展跨地区的经济合作，有利于促进区工商联的“强基、善政、惠企”的六字方针工作。联谊会要按照既定要求和任务，积极开展活动，激发活力，增强凝聚力，为区、为驻沪商会的家乡经济发展作贡献。

召开一届十二次主席（会长）会议和一届六次执委会（扩大）会议

8月14日下午，区工商联召开一届十二次主席（会长）会议和一届六次执委会（扩大）会议。在首先召开的一届十二次主席（会长）会议上，审议通过了《黄浦区工商联（商会）2014年上半年工作小结下半年工作思路》和《黄浦区工商联（商会）一届六次常委会议议程》。在此后的一届六次执委会（扩大）会议上，区工商联副主席苏谢彧宣读了《黄浦区工商联（商会）2014年上半年工作小结下半年工作思路（审议稿）》，大会进行了审议并通过。随后，吴成副区长向大家介绍了今年上半年区经济发展的情况和特点，在上半年“趋势向上、质量向好”的经济发展背景中，要继续以服务经济、涉外经济、楼宇经济和总部经济为显著特点，大力发展商贸流通、金融服务、专业服务、文化创意、休闲旅游、航运物流六大产业，经济发展形势非常喜人。会议结束后，举办了“情系红门，大爱无疆”拥军义拍活动，企业家们踊跃参加。

成立区工业区商会广告创意产业分会

8月12日，区工业区商会广告创意产业分会成立。大会选举产生了区工业区商会广告创意产业分会第一届执委会班子，区工业区管委会副主任、工业区商会会长赵烨当选为分会会长。沐帮管理咨询、随视科技、观池文化、睿迈广告、爱奇艺、百度在线等21家广告企业成为首批会员。成立大会后，各会员单位还围绕产业热点话题开展了主题沙龙活动。广告创意产业分会将充分发挥商会的桥梁和纽带作用，实现企业与政府之间、企业与企业之间的良好沟通，更好地为入驻广告企业提供服务。分会成立后，将根据有关章程运行，重点围绕行业特点，行业需求，行业发展，行业建设等多个方面的实际需要做好相关工作，助推园区广告创意产业发展。

区工商联青年创业者联谊会召开

第三季度会长办公会

8月14日，区工商联青年创业者联谊会2014年第三季度会长办公会议在上海干巷汽车镜（集团）有限公司召开。会议就青年创业者联谊会承担社会责任启动慈善帮困助学、师徒带教工作的有序推进等进行了热烈的讨论，大家畅所欲言、献计献策，提出了不少合理的意见建议，并最终形成共识。区工商联党组书记过维义结合当前国内外经济发展形势，勉励大家再接再厉，继续发扬团队精神，按计划、有步骤地推进联谊会的各项工作；对正在推进的师徒带教活动，希望大家抓住难得的学习机会，建立师徒关系、朋友关系和伙伴关系，把握好党的十八届三中全会精神和全面深化改革的大好发展机遇，相互加强学习、信息沟通，为区经济社会发展建功立业、多作贡献。他表示区工商联将不遗余力地支持和关心青年创业者队伍建设，为青年创业者的健康成长和企业的健康发展创设良好的发展环境。

赴结对共建部队慰问军嫂

日前，区工商联应邀赴结对共建部队参加“月亮节”，慰问军嫂。长期以来，他们积极组织基层商会及会员企业参与拥军优属等社会化公益事业。前不久，当得知结对共建的部队将举办首届“月亮节——向军嫂致敬联谊会”的消息后，区工商联当即表示支持，并为协助此次活动给予部分活动经费。区工商联负责人表示：关心军嫂、关心军人家庭，就是支持部队建设；区工商联愿意在关心帮助军嫂上尽心出力。双方还就进一步深化双拥结对工作的有关具体活动计划和内容进行了沟通。该部队大队长、政委感谢区工商联长期对部队建设和部队官兵的关心，表示将尽力为地方建设作出自己的贡献，营造政军民团结的良好氛围，共同推动静安建设和全国双拥模范城创建工作。

举办非公有制经济代表人士综合评价联席会议

8月20日下午，区工商联举办非公经济代表人士综合评价联席会议，并组织参观中航商用航空发动机有限责任公司。公司分党组书记、副总经理张玉金向各位介绍公司发展情况，随后大家在技术人员的讲解下观看了航空发动机3D装配图和实物模型。会议邀请市委统战部工商经济处处长张信华作报告。他介绍了非公经济代表人士综合评价；对非公有制经济人士的思想政治表现、诚信守法状况、企业经营状况、履行社会责任情况等4个板块16个指标体系进行解读；回顾了综合评价从试点、试行到全面铺开的三个阶段；指出目前上海开展综合评价过程中大家反馈的情况和实践中主要存在的问题，并与参会人员深入交流。各联席会议成员单位，针对区部分评价标准提出了各自的观点，建议综合评价标准要有科学性、操作性，真正体现公平、公正，并及时根据实际情况作出相应修改，使之完善、科学、规范。

启动“百姓书坊”图书捐赠活动

8月14日，区工商联召开会议，动员39个基层商会积极参加浦东新区开展“百姓书坊”图书捐赠活动。会上，区工商联党组书记王国际就捐赠图书有关事宜作了动员讲话。他说，为积极推进新区创建国家公共文化服务体系示范区建设，培育和践行社会主义核心价值观，进一步完善区基层社区公共图书服务设施网络建设，丰富群众文化精神生活，鼓励社会力量参与公共文化建设，区工商联决定开展“百姓书坊”图书捐赠活动。他表示，这次活动，经区委宣传部、统战部研究决定，工商联与区图书馆对接，承担了40万册图书任务。他希望基层商会广泛动员会员企业、企业家积极踊跃参与捐赠图书活动。

举办2014年非公有制经济代表人士集体学习会

8月6日，区工商联举办以“谈理想、话改革、作贡献”为主题的2014年区非公有制经济代表人士集体学习会，市委统战部副部长、市工商联党组书记赵福禧，区委书记张国洪，区委常委、副区长朱永泉，区委统战部部长黄海平等领导出席会议。会上，部分会员企业结合个人成长、企业发展谈理想、话改革，结合“为建设上海西部新兴商贸科技区建功立业”主题讲贡献、谈体会，让参加学习的企业家深受教育和启发。赵福禧书记突出强调了在当前形势下深入开展非公有制经济人士理想信念教育实践活动的重要性和必要性，并对区工商联继续开展好理想信念教育实践活动提出了具体要求。

召开基层商会秘书长会议

8月7日上午，区工商联召开各基层商会秘书长会议，就下一阶段如何扎实有效开展非公经济代表人士综合评价工作进行部署。会上，各基层商会秘书长代表所在商会对前一阶段的工作以及下一阶段的打算进行了交流。区工商联副主席杜黎明传达了市工商联近期召开的相关会议精神，并就全区开展的非公经济代表人士综合评价工作的实施方案进行了说明。区工商联党组书记李建明在会上指出，通过建立综合评价体系，可以引导非公经济人士树立科学发展观，倡导诚信守法，履行社会责任，扩大就业渠道，改善劳资关系，带动共同富裕，促进社会稳定。各基层商会要进一步认清形势，增强做好综合评价工作的责任感和使命感，推动区民营经济再上新台阶，促进非公有制企业健康发展和非公有制经济人士健康成长。

召开专题组织生活会

8月18日下午，区工商联党支部召开专题组织生活会并进行党员民主评议。会上，党支部书记许明华通报了专题组织生活会、民主评议党员工作的准备情况，并代表支部作对照检查发言，带头查摆自己问题。其他党员逐一立足岗位实际，结合“四风”表现，进行对照检查，严肃认真地开展了批评与自我批评。就下一步的整改落实工作，区工商联党组书记曹玉龙建议，要把专题民主生活会的成效体现在整改落实的具体措施上，支部要加强政治理论学习，带头纠正“四风”问题，继续发挥战斗堡垒作用；党员干部要发挥先锋模范作用，时刻严格自身要求，保持昂扬精神状态。会议又分别从“爱岗敬业”与“关心社会、守法自律”等方面对在职同志和退休党员进行了民主测评。

与上海五常商会联合举办“五常籍企业看徐汇”活动

日前，区工商联与上海五常商会联合举办“五常籍企业看徐汇”活动，区工商联及上海五常商会部分企业家参加了活动。区委统战部长冷旭生、区工商联党组书记陈楠、区工商联副主席陈荣出席活动。企业家们一行先后参观了徐家汇天主教堂、土山湾博物馆和徐汇滨江规划展示中心。在徐家汇天主教堂这一历史悠久的上海市文物保护单位，大家通过徐光启和利玛窦的故事了解了徐家汇的渊源发展和历史积淀。通过考察，企业家们对徐汇的过去和未来有了全新的认识，冷旭生部长指出“五常籍企业看徐汇”活动为外地企业认识徐汇、了解徐汇，进一步沟通交流搭建平台，促进五常籍企业与徐汇企业间的交流与合作以及外地企业在徐汇投资发展。

赴普陀区工商联桃浦镇商会学习交流

近日，区工商联党组书记郑佐华等一行，在普陀区工商联党组书记徐志平陪同下，到桃浦镇商会进行学习交流。桃浦镇党委副书记王建平首先介绍了桃浦镇的区域情况和经济发展情况，桃浦镇商会秘书长秦春华做了如何做好桃浦镇商会工作、如何当好秘书长的经验介绍。区工商联和普陀区工商联就两区经济社会发展、工商联工作及自身建设情况进行交流。区工商联表示要把学习的成果带回去，结合自己的工作，调整工作的方式方法，提升商会能力和服务水平。双方共同表示，两区工商联和商会组织要加强合作，共同实现优势互补、在两区经贸合作上发挥桥梁纽带作用。

举办政协委员议政日活动

3.大学生在祥云股份有限公司的调查报告 篇三

一、博泵科技股份有限公司概况

山东博泵科技股份有限公司位于山东省淄博市，是以原国有大型企业博山水泵厂改制组建的股份有限公司。公司始建于1929年，具有60多年专业生产水泵的历史，是国家机械局、全国泵行业重点骨干企业，是山东省规模最大的水泵厂。企业占地面积24万平方米，建筑面积18万平方米。在职职工6300人，年销售收入10亿多元，年出口额2000万美元，实现年利润7000多万元。经济效益综合指数连续多年列全国泵行业十大水泵厂前茅，是全国500强企业之一。如今该公司已发展为集科研、开发、试制、生产经营为一体的泵业基地。拥有通用标准泵、化工泵、除磷泵、矿用泵、渣浆泵、油田注水泵、油泵、锅炉给水泵、水喷射泵及自动给水成套设备等46个系列、280个品种、3000个规格的产品。

二、调查内容

（一）内部条件

1、人力资源管理

人力资源是企业的第一资源，在这方面，博泵科技股份有限公司不惜重金聘请多位公司高层次管理人员，并将权力下放，使其形成了 1

一套合理的管理体系，提高了生产效率；另外，重用具有高精技艺的技术人员在很大程度的提高了公司的技术水平和生产能力；并且该公司采用“传帮带”式训练新员工。

2、物力管理能力

在物力管理上，公司已经建立了一套科学有效的管理体系以保证物力资源发挥其最大效用：生产方面，对于各部门所拥有的设备实行厂长负责、组长分管制；后勤方面，如职工宿舍楼、职工餐厅等都有公司指派专门人员负责管理，保证其最大效用的发挥。

3、信息管理能力

信息管理能力即企业进行决策的能力以及执行能力。博泵科技股份有限公司通过多渠道获取多方面的信息，以董事会形式积极决策，并由外聘人员监督执行的方式，对公司进行“狠严细实快新”为特点的管理，其中基层管理人员对公司情况的及时汇报，保证了公司根据环境变化适时地改进管理制度，跟上公司发展的步伐。

4、公司品牌

目前，博泵科技股份有限公司下属只有“博山牌”水泵一个品牌。但是，由于其悠久的历史、过硬的质量以及巨大的生产规模等原因使得该品牌的知名度和所占市场份额比较高，年出口额在该行业总出口额中占很大比重。

（二）外部条件

1、政府支持

博泵科技股份有限公司作为博山区的支柱产业，政府在信息服

务、政策倾斜、资金和技术支持等方面起着中介和指导作用，使该公司获得更好的发展。

2、国内外市场需求

近年来，随着生产水平的提高，水泵产品消费市场持续扩大。2009年博山区出口水泵总额为2000万美元。但是，水泵经营难度越来越大，诸如进销差价小，出口价偏低，国内销售不够乐观，无序竞争的干扰等因素都会制约水泵的需求，可能会在一定时期内出现需求趋缓、供货量多、价格偏低的状况。

3、产业内竞争

随着水泵生产技术的不断发展与完善，同业竞争压力越来越大。国内其他地区依靠有利的原料或技术优势，已经在水泵市场做大做强，竞争对手不断增多。另外，中国拥有大量廉价劳动力，这一优势使得水泵生产企业逐步向中国国内转移。此外，博山非原料产地，收购原料时易受价格因素制约，尤其在近年来这一现象尤为明显，购销双方观望等待的情形比较普遍，实际成交量较小，交易进度放缓，行业整合的压力与趋势愈发明显。

三、调查结果

经过上述调查，我们可以得出山东博泵科技股份有限公司有着很强的综合实力与良好的外在发展空间。博泵科技股份有限公司有着从原料分选到水泵生产、水泵销售的一条完整的生产链，在拥有一流的生产技术的同时，更有着先进的质检技术，从而保证了出口水泵的质量，使产品能够长期与世界一流水泵进口商合作，为该公司的品牌信

誉提供了有力的保障，提升了产品竞争力。

在管理方面，首先是人力资源的管理，该公司存在着其它国有企业普遍具有的缺陷，突出表现在企业人员过多，冗员严重，生产效率效率相对较低等缺陷。就此，希望该公司提高效率第一的意识，使产品的生产销率得到充分提高；其次，公司要加强信息管理，根据环境变化适时地改进管理制度，跟上公司发展的步伐，同时加强董事会的决策能力及基层管理人员对决策的执行能力。

关于公司品牌，鉴于目前公司只有一个品牌，并且其知名度和市场占有率都较高。所以企业应该建立和实施品牌发展战略，扩大资金的投入，加大对产品的宣传力度，做到将企业品牌化，将品牌国际化；继续坚持并提高质检环节，将产品质量放在首位，通过进一步提高其知名度和市场占有率来提高市场竞争力。

水泵产业是博山的支柱产业，所以博泵科技股份有限公司能够得到当地政府的大力支持。公司在积极利用信息的同时，要加强与政府的沟通和联系，以政府为桥梁，加强与相关企业的联系，保持丰富的人才储备，提升公司在技术创新、市场营销等方面的能力。并且水泵消费市场无论是在国内还是国外都保持着持续扩大的趋势，虽然国内水泵产业内部竞争越来越强，致使国内销售竞争激烈，加之博山并没有原料优势，博泵科技股份有限公司在国内面临着很大的销售压力。但该公司应建立发展的战略部署，一方面抓住制成品市场扩大的机遇，进一步开拓国内外市场，提高国际知名度；另一方面加强与其他公司的联系与合作，应对外来竞争，并根据各地的实际情况，有重点的增加销售点，构建合理的营销网络。同时还要组织培养一批科研人员开发生产技术，提高生产能力，使产品在质和量上更上一层楼，增强在国际市场和国内市场上的竞争优势。

总之，博泵科技股份有限公司要发挥自身优势、避免与克服劣势，提高技术创新能力，实施品牌战略，全力打造自己的国际品牌，并根据自身的实际情况制定企业发展策略，立足中国，放眼世界，赢得市场竞争的胜利。

四、调查体会

经过本次调查，使我有了深刻的体会。首先，在实际调查中了解到了一个公司的发展历程，从最初的创办到如今的一步步走向成熟，都离不开公司全体员工的努力，公司能有如今的成就与每一位员工都息息相关。其次，能让我亲身感触到公司的运营模式，从生产到管理，从品牌到竞争，对其经济模式有直接立体的感官了解，而不是资料上的文字性语言，这就让我把抽象的理论具体到实际中，对发现问题的本质有很大的提升。再次，整理调查材料时，在老师的指导下，能够提升自己分析问题时的全面性和深入性，不再是把问题停留在表面，而是能够深入的发现问题所在，进而将分析结论发散到更广的领域。最后，通过本次调查增强了我运用知识的能力，从公司内部分析到外部条件研究，都能够将所学知识运用。但在调查的同时也使我看清了自身所存在的缺点与不足，比如在谈话引导方面略显生疏，剖析问题受知识水平的限制，分析问题不是很透彻等方面都有待提高。

本次调查综合提高我的能力，既加深了我对专业知识的理解，又

4.立方制药股份有限公司参观报告 篇四

一、参观目的参观立方制药有限公司的主要目的是为了能够更好的了解生物制药和化工制药的原理和基本的操作。

二、参观时间

八月二十二日上午

三、参观地点

合肥市经济技术开发区

四、实习单位和部门

诚志生物制药有限公司生产车间

五、实习内容

该制药工厂主要以生物制药为主，在参观的过程中我们主要了解的是一种生物药物的加工过程，亮菌口服液的制造时从一种亮菌中提取出来的，该过程要经过培养基的配制，然后进行分装灭菌，然后再每一个培养瓶中接种，接种过程要在无菌的情况下进行，然后就是培养。我们有幸看到刚培养好的亮菌，这种菌再黑暗的环境中会发出微亮。培养好后就是提取，提取经过挖料、制干、煎煮、浓缩、澄清的步骤。

六、实习小结

5.大学生在祥云股份有限公司的调查报告 篇五

引言

财务报告分析即是对资产负债表、利润及利润分配表、现金流量表三大会计报表进行加工、汇总并进行分析的过程，下面就以ⅩⅩ股份有限公司为例，全面分析该公司的财务状况及经营成果，现分析如下：

一、公司基本概况

二、公司总体分析

总体分析主要是对企业财务报表中的主要数据以不同的同一财务指标进行比较，从而对企业的财务状况及经营成果进行全面分析，现分析如下：

（一）资产负债表分析

1、资产类主要数据分析

若从长期投资分析： 若从固定资产分析： 若从总资产分析：

2、负债类主要数据分析

若从股东权益分析，（二）利润及利润分析表分析

从利润方面分析：。

（三）现金流量表分析

现金流量表的分析主要从经营活动、投资活动及筹资活动三方面产生的现金流入、流出及净现金流量在三个不同的对比进行分析。

1、现金流入分析

2、现金流出分析单位:元

3、现金净流量分析

表6（正数为增长，负数为下降）单位:元

三、公司财务指标分析

通过对企业三个会计的财务报表总体分析，可以看出企业的整体经营状况，下面就针对企业的偿债能力、营运能力、获利能力三项指标进行分析，从而进一步了解该企业的经营状况。

（一）偿债能力指标分析

（一）偿债能力指标分析

1、短期偿债能力分析

评价企业短期偿债能力的指标主要有流动比率、速动比率，现对这两个指标分析如下：

（1）流动比率＝流动资产/流动负债

（2）速动比率=（流动资产-存货）/流动负债

根据上述计算可知:

2、长期偿债能力分析

评价企业长期偿债能力的指标主要有资产负债率、有形净值债务率，现对这两个指标分析如下：

（1）资产负债率=负债总额/资产总额

（2）有形净值债务率=负债总额/（所有者权益-无形资产净值）

（三）营运能力指标分析

评价企业营运能力的指标主要有资产周转率、流动资产周转率，现对这两项指标分析如下：

1、总资产周转率=主营业务收入/总资产平均余额

根据上述计算可知:

2、流动资产周转率=主营业务收入/流动资产平均余额

（三）获利能力指标分析

评价企业获利能力的指标主要有销售毛利率、营业利润率，现对这两项指标分析如下：

1、销售毛利率=（主营业务收入-主营业务成本）/主营业务收入

2、营业利润率=营业利润/主营业务收入

四、该企业存在的问题及有关建议

（一）该企业存在的问题。

（二）有关建议

结论：本文就ⅩⅩ股份有限公司的财务状况进行了全面分析，发现该企业的整体经营成果并不理想，在企业偿债能力、资本运用效率、获利能力几方面均存在一些问题，本文根据存在的问题也提出了有关建议，希望公司在这些方面下功夫，加以改进。

参考文献（至少5篇）[1] 黄玮勤，《财务报表解释》，上海教育出版社，2003年第一版 [2] 王斌，《财务管理》，中央广播电视大学出版社，2005年第二版

6.大学生在祥云股份有限公司的调查报告 篇六

刻意去讨人喜欢，折损的，只能是自我的尊严。不要用无数次的折腰，去换得一个漠然的低眉。纡尊降贵换来的，只会是对方愈发地居高临下和颐指气使。没有平视，就永无对等。

也不要在喜欢和不喜欢上，分出好人和坏人来。带着情绪倾向的眼光，难免会陷入褊狭。咬人的，你不能说它是坏狗。狗总是要咬人的，这是狗的天性。也就是说，在盯着别人的同时，还要看到自我的缺陷和不足。

当然了，极致的喜欢，更像是一个自己与另一个自己在光阴里的隔世重逢。愿为对方毫无道理地盛开，会为对方无可救药地投入，这都是极致的喜欢。这时候，若只说是脾气、情趣和品性相投或相通，那不过是浅喜；最深的喜欢，就是爱，就是生命内里的黏附和吸引，就是灵魂深处的执着相守与深情对望。

这是一场诡秘而又盛大的私人化进程。私人化的意思就是，即使无比错误，也无限正确。有时候，你的无数个回眸，未必能看到一个擦肩而过；有时候，你拿出天使的心，并不一定换来天使的礼遇。如果对方不喜欢你，都懒得为你装一次天使。谁也不需要逢场作戏。尽管，一时的虚情假意，也能抚慰人陶醉人，但终会留下搪塞的痛，敷衍的傷。

所以，这个世界最冒傻气的事，就是跑到不喜欢你的人那里去，问为什么。不喜欢就是不喜欢了，没有为什么。就像一阵风刮过，你要做的是，拍拍身上的灰尘，一转身沉静走开。然后，把这个不喜欢自己的人忘掉。

一个人风尘仆仆地活在这个世界上，要为喜欢自己的人而活着，这才是最好的态度。不要在不喜欢你的人那里丢掉了快乐，然后又在喜欢自己的人这里忘记了快乐。

勉强不来的事情，不去追逐。你为此而累的时候，或许对方也很累。你停下来了，你放下了，终会发现，天不会塌，世界始终为所有人祥云缭绕。

谁都在世俗的泥淖里扑腾着。有的人天生是来爱你的，有的人是注定给你上课的。你苦心经营的，是对方不以为意的；你刻骨憎恨的，却是对方习以为常的。喜欢与不喜欢之间，不是死磕，便是死拧。然而，这就是生活，有贴心的温暖，也有刺骨的寒冷，不过是想让你的人生变得更加丰富，更加完整。

在辽阔的生命里，总会有一朵或几朵祥云为你缭绕。与其在你不喜欢或不喜欢你的人那里苦苦挣扎，不如在这几朵祥云下面快乐散步。

7.大学生在祥云股份有限公司的调查报告 篇七

韩赛赛

注会二班

0801322

5新兴铸管财务分析报告（2007-2009）

目录

一、………………………………………………………公司基本情况简介

二、………………………………………………………企业偿债能力分析

三、………………………………………………………企业盈利能力分析

四、………………………………………………………企业发展能力分析

五、………………………………………………………整体财务状况评价

六、………………………………………………………总结与对策

关于新兴铸管股份有限公司的财务报告分析

一、公司基本情况简介

新兴铸管股份有限公司，公司法定代表人：张同波，1997年发行上市，目前总股本111,223.1625万股。是一家跨地区、跨行业、集科工贸于一体的大型企业，主营业务为离心球墨铸铁管及配套管件、钢铁冶炼及压延加工、铸造制品、水泥等。是国家520家重点企业之一。公司注册地址及办公地址：河北省武安市上洛阳村北（2672 厂区）。

二、企业偿债能力分析

（一）短期偿债能力分析

1、流动比率，是最常用的衡量企业短期偿债能力的比率，是企业流动资产总额与流动负债总额的比率，通常表现为企业流动资产可偿还流动负债的倍数。流动比率过低，意味着企业的短期支付能力不足，可能捉襟见肘，难以如期偿还债务；流动比率过高，则表明企业资金没有得到充份利用，影响到资金的使用效率和企业的获利能力。一般情况下企业的流动比率=2：1较适宜，不宜过高或过低，这样既达到一定的安全性，又充份利用了能够利用的资金来源。新兴铸管股份有限公司09年较07年流动比率增幅明显，从公司07、09年资产负债表可以看出，公司流动资产与负债都有上升，但流动资产增速快于流动负债增速，说明企业短期偿债能力增强。2008年受国际金融危机影响，企业流动资金减少，导致流动比率较07年降低。

2、速动比率，表示每单位流动负债有多少速动资产作为偿还保证，是对流动比率指标的补充和延伸。在传统上，人们认为速动比率为1是较为合适的。新兴铸管公司2007—2009年速动比率都在1左右，企业的短期偿债能力较好。09年速动比率为1.232较以前有所上升，导致企业资源未得到充分利用，影响了企业的获利能力。

（二）企业长期偿债能力分析

1、资产负债率，该比率可用于判断企业负责水平及风险程度。该指标低，表明企业投资人、债权人投资的风险小，也表明企业经营安全、稳健，具有较强的筹资能力；但过度的保守又会降低企业的收益。一般说来，指标值以不高于50%为宜，如果大于1,则说明企业已资不抵债，有濒临倒闭的风险。该指标可以在一定程度上起到预警的作用。从资产负债表可以看出，在国际金融危机的影响下，2008年新兴铸管公司负债增加，导致企业资产负债率上升，企业偿债能力减弱。从总体上看，企业资产负债率呈下降趋势，企业偿债能力变强。

2产权比率，揭示了负债资金与权益资金的比例关系，表明了债权人权益受投资人权益的保障程度。一般情况下，产权比率越低，企业的长期偿债能力越强。产权比例越高，说明企业的财务结构与资本结构具有高风险、高收益的特征。新兴铸管股份有限公司09年较07年产权比率有所下所降，企业的长期偿债能力增强。2008年受国际金融危机影响，企业负债增加，权产比率显著上升达到119.462%，企业长期偿债能力变弱。

三、企业盈利能力分析

（一）净资产收益率

净资产收益率反映了所有者权益的剩余报酬。一般认为，净资产收益率越高，企业自有资本获取收益的能力越强，运营效益越好，对企业投资人、债权人利益的保证程度越高。新兴铸管07、08、09年的净资产收益率分别为12.29%、9.99%、9.32%。可以看出，企业净资产收益率逐年下降，表明企业获取收益的能力减弱，对企业投资人，债权人利益的保证程度下降。

（二）营业利润率

表明营业活动的获利水平或获利能力。该指标越高，表明企业市场竞争力越强，发展潜力越大，盈利能力越强。新兴铸管07、08、09年的营业利润率分别为6.457%、3.2961%、5.1384%。09年较08年营业利润率有所上升，表明企业市场竞争力和盈利能力增强，08年受到国际金融危机的影响较07年营业利利润率下

降，表明盈利能力下降。

四、企业发展能力分析

1、营业利润增长率为本年营业利润增长额和上年营业利润总额的比率。2009年新兴铸管营业利润增长率为95.36%说明企业营业利润增加，进而反应企业未来发展情况良好。2008年受国际金融危机影响，营业利润增长率就负28.92%，说明08年较07年营业利润有所下降。

2、总资产增长率为本年总资产增长额和年初资产总额的比率。该指标越高，表明企业一定时期内资产经营规模扩张的速度越快，但是，也不要避免盲目扩张。新兴铸管公司从2007年至2009年总资产增长率呈上长升趋势，说明企业资产经营规模增大。也反应企业未来发展能力好。

五、整体财务状况评价

（一）杜邦分析法

净资产收益率＝销售利润率×总资产周转率×权益乖数

＝3.48%×1.56%×1.82＝9.88%

1、销售利润率变动对净资产收益率的影响

A＝（本期销售利润率-上期销售利润率）×上期总资产周转率×上期权益乖数 ＝（3.48%-2.45%）×1.59%×2.17≈1.20%

2、总资产周转率变动对净资产收益率的影响

B＝本期销售利润率×（本期总资产周转率-上期总资产周转率）×上期权益乖数＝3.48%×（1.56%-1.59%）×2.17≈0.02%

3、财务杠杆变动对净资产收益率的影响

C＝本期销售利润率×本期总资产周转率×（本期权益乖数-上期权益乖数）＝3.48%×1.56%×（1.82-2.17）≈0.21%

4、净资产收益率的总变动＝A+B+C＝1.20%+0.02%+0.21%

≈1.43%

（二）沃尔比重分析法

求出各实际值与标准值的比率（关系比率）

1、凡实际值大于标准值为理想的，或小于标准值为不理想的，其计算公式为：关系比率＝实际值÷标准值

2、凡实际值大于标准值为不理想的，或小于标准值为理想的，其计算公式为：关系比率＝﹛标准值-（实际值-标准值）﹜／标准值

实际得分＝关系比率×标准评分值

六、总结与对策

8.大学生在祥云股份有限公司的调查报告 篇八

半行长工作报告

今年上半年，面对复杂多变的经济形势，在董事会的正确领导下，依靠全体管理人员的共同努力和全行员工的勤奋开拓，紧扣发展主线，抢抓市场机遇，克服了诸多困难，采取了多项积极有效的工作措施，各项经营指标全面完成半预算目标，总体经营可以概括为：存款平稳较快增长实现突破，贷款科学把握节奏有序投放，战略业务提升明显，实现盈利好于预期，资产质量保持稳定，各项指标总体向好。现将上半年主要工作汇报如下：

上半年各项主要业务指标全面超额完成了董事会年初下达的任务，经营业绩显著：

截至2010年6月30日，资产总额1961.57亿元，超预算（半年预算，下同）305.48亿元，完成预算的118.56%；各项存款余额1266.34亿元，超预算134.77亿元，完成预算的112.01%；上半年日均存款1104.75亿元，超预算38.82亿元，完成预算的103.64%；贷款余额762.88亿元（含净贴现），超预算13.71亿元，完成预算的101.85%；债券投资余额432.38亿元，超预算21.37亿元，完成预算的105.2%。

上半年实现利润14.52亿元，超预算2.93亿元，完成预算的125.45%；实现净利润11.97亿元；加权平均净资产收益率为9.46%，比上年同期增长2.46个百分点；每股净资产5.48元，比上年同期减少0.74元。

上半年，各项监管指标均符合监管要求：资本净额为126.75亿元，其中：核心资本净额为115.19亿元；资本充足率为11.59%，其中：核心资本充足率为10.53%；人民币资产流动性比例为37.69%，外币资产流动性比例为99.64%；五级分类不良贷款总额为8.05亿元，不良贷款率为1.05%；已计提贷款损失准备金16.39亿元，拨备覆盖率为203.69%；非信贷资产合计为1199.18亿元，已计提非信贷资产损失准备11810.73万元；最大单户贷款比例为4.69%，最大十户贷款比例为38.43%。

上半年在董事会的指导下，在班子成员的配合下，主要做了以下几方面工作：

一、紧抓发展主线，业务保持平稳较快增长

1、翻番目标提前实现。为了提升市场地位和竞争实力，去年初，全行确立了两年内再造一个南京银行的目标。围绕这一目标，全行上下奋力拼搏，创造性开展工作，在大家的不懈努力下，这一目标已经提前实现。在一年半时间内，全行资产和存款规模双双实现翻番，为未来新的发展奠定了坚实基础。

2、全力拓展存款保证增长。上半年面对存款营销的诸多困难，全行上下加大了拓展力度。在全行上下一致努力下，通过把握市场机遇，强化营销指导，紧抓市场热点资金，开展了旺季营销活动，通过加大考核力度，努力提升了负债业务市场份额，取得了较好的成效，存款业务明显增长。同时，在营销活动中把握重点，重视做好国库集中支付代理工作，上半年经过努力获得了国库集中支付代理行资格，延续我行与地方财政机构长期以来的良好合作关系，有力地拓展了业务发展空间。

3、加强规模管理实现贷款有序投放。在信贷规模持续严控的形势下，全行严格按照监管部门提出的投放进度要求，科学把握投放节奏，贷款业务均衡有序增长。根据我行客户资源、项目储备及各经营机构的实际情况，对贷款额度进行合理测算，实行按月分配制，重点支持小企业和个人信贷业务发展，节奏控制合理，避免了全行信贷业务的过大波动。同时，上半年通过资产转让等多种方式盘活存量，为全行的发展、特别是异地新设分行的业务发展拓展了空间。此外，在成立银团组团委员会这一平台的基础上，进一步扩大银团贷款的营销力度，上半年共操作6笔银团贷款，不仅有效缓解了我行的信贷规模压力，还有力地推动了我行中间业务收入的增长。

4、战略业务发展快速。战略业务发展持续加快，中小企业和个人业务增幅远远高于全行贷款平均增幅。6月末，小企业贷款余额141.33亿元，较年初增加48.62亿元，增幅52.44%，小企业新增贷款额占同期全行对公贷款新增额（不含贴现、转贴、透支等）的78.85 %，增长势头强劲。个贷余额118.23亿元，较年初增加37.88亿元，增幅47.15％，个贷在全行贷款占比15.50%，较年初上升3.53个百分点，在上半年保持了逐月上升良好态势。上半年我行小企业贷款和个人贷款合计新增86.5亿元，占全行全部新增贷款的93.41%，较好地执行了年初制定的信贷投放政策。

5、特色业务发展良好。上半年，全行通过巩固优势业务，发展新兴业务，着力塑造特色，各项业务取得了长足的进步。在资金业务方面，继续保持市场领先地位，在上半年公布的银行间债券市场做市商综合排名中位居第2位，在人行投标认购债券总量排名中位居第12位，在城商行排名中位居第1位。在国际业务方面，共完成国际结算量21.3亿美元，完成全年国际结算任务的71%，与去年同期相比增长11亿美元，增幅为108%，南京地区国际业务结算量市场占有率从年初的4.45％上升到5.26％。在理财业务方面，上半年发行规模160.67亿，同比增幅665.2％，取得历史性突破。在电子银行业务方面，网银企业和个人用户累计新增用户数分别完成全年任务的88.63%、136.14%，上半年电子银行业务交易量平均占比达到59.65%，较2009年全年平均占比增长了12.6个百分点。在投行业务方面，上半年完成了4只短融券的注册以及12只短融券的发行工作，在金融债券承销业务方面取得了新的进展。

6、实现盈利好于预期，资产质量保持稳定。上半年全行克服了贷款投放受限等不利因素，利润实现情况较好。6月末实现利润14.52亿元，同比上升52.81％，为全年利润目标的完成打下了良好的基础。此外，盈利结构也有所优化，实现中间业务净收入为2.35亿元，较去年同期增长43.03%。为了进一步夯实资产质量，全行果断采取有力措施，通过严格准入、加强信贷管理、多方努力化解、强力推进问责等多种手段，严控资产质量，成效较为显著，上半年资产质量保持稳定，实现了不良贷款余额和不良率的“双降”。

7、机制建设与产品创新齐头并进。上半年业务创新步伐有所加快，为促进业务发展，行内设立了产品创新管理委员会，完善了产品创新工作机制，从组织和机制上初步搭建了创新工作的平台。产品创新不断推进，个人业务方面推出了“理财易账户”、“诚易贷”等新业务，公司业务方面对供应链融资等进行了探索，手机银行也已开始进行行内测试，正式开办了电子商业汇票业务，既能够防范克隆票、假票风险，也大大提高了票据业务的时效性。

二、扎实练好内功，努力提升内部管理水平

1、下大力气提升基础管理水平。全行始终将提升内部管理作为一项重点任务来抓。上半年，以贯彻落实银监局监管评级意见为契机，行长室组织对经营管理中存在的突出问题进行了认真梳理，就发展战略、资本管理、异地分行管控等十二个方面，形成34大项工作和178 小项改进措施，明确了完成的时间进度，并建立了定期监测报告制度，保证各项改进工作的有效落实。截至6月末，按计划应在上半年实施的80项措施均已完成，进展顺利。

2、持续推进体制机制改革。上半年继续推进各项体制改革工作，对中小企业经营管理机制进行了深入探讨；通过完善制度规章、加强风险关口前移管理等措施，在行内初步建立了“大保全”的工作机制；成立了消费金融与信用卡中心，对管理模式、运营架构、业务流程等做出重大调整，启动了加快个人业务发展的又一引擎。

3、流程优化初见成效。兼顾控制风险和提高效率的要求，持续推进业务流程优化工作，目前已完成个人存单、个人理财产品、个人国库券质押贷款等低风险业务流程的梳理和操作流程调整工作，同时，对公司业务、小企业、国际业务、同业业务等共计近50个产品管理类程序进行了梳理，完成了第一轮评审。

4、集约化营运体系建设取得新进展。在去年开展集中对账工作的基础上，上半年对账工作持续深化，账户管理的关口进一步前移，上线了指纹系统，有效克服了传统身份认证方式的弊端，落实了新会计档案库的建设。这些工作的开展强化了会计内部控制，有效推动了营运大后台的建设，为前台提供高效的支撑发挥了积极作用。

5、信息科技建设步伐加快。通过启动新一代信贷管理系统建设项目、优化客户关系管理和管理会计系统，持续搭建支撑业务发展和提升管理水平的科技平台。顺利完成了电子商业汇票系统模拟运行，提高业务办理效率。报表系统正式运行，为决策提供了有效的支持。此外，为落实监管要求，异地灾备中心建设的规划工作已经启动。

三、落实重点工作，不断强化风险管控能力

1、全面贯彻落实“三个办法一个指引”。在监管部门的指导和董事会的重视下，全行将“三个办法一个指引”全面落实于制度、流程、系统各个环节，制定下发了四项贷款新规，配套对核心系统、信贷系统进行改造，对合同文本进行修订，并通过全行培训和测试，确保对“三个办法一个指引”做到全员掌握、全程控制、全面落实。

2、深入做好“解包还原”和房地产梳理工作。按照监管部门“逐包打开、逐笔核对、重新评估、整改保全”的要求，按进度、按时限、按质量完成了地方政府融资平台“解包还原”工作，同时，还开展了房地产贷款的梳理排查与分类处置工作。这两项工作的开展，使我行平台贷款家底和房地产贷款的情况都更加清晰，有助于我行下一步积极深化梳理成果，采取切实有效的措施，防范和化解信贷风险，保障我行资产业务的健康发展。

3、加强内控开展“执行年”活动。为进一步强化合规意识，提升内控管理水平，实现全面加强内部控制的目标，全行启动了“内控和案防制度执行年”活动，活动明确了相关方案和具体内容，从制度流程优化、检查监督、管理体制机制、IT系统建设、考核奖惩、人员管理等多方面提出了相应实施要求，也为逐步推行案防工作目标责任制作好了前期准备。

4、充分发挥问责效能强化责任意识。上半年，全行组织了对不良贷款事项及个贷风险事件的尽职调查与问责工作，处理相关人员共16人，发挥了问责的惩戒与震慑作用；制定颁发了《南京银行违规事项积分管理办法（试行）》，在全行初步推行了积分管理。通过这些工作，向全行传导了不断强化责任意识的工作要求。

5、审计工作进一步加强。上半年审计工作的重点放在查找薄弱环节、提高审计效能上，取得了较好的效果。一是实施了2009内部控制自我评估，认真查找出可能影响内部控制有效性的薄弱控制环节；二是对全行固定资产管理、个贷业务操作合规性等项目进行专项审计，在开展内部审计过程中，将重点放在整改提高上，进一步推动了本行内部控制的健全和完善。

四、加快对外发展，成绩明显收益逐步显现

1、对外发展积极进取成效明显。上半年分支机构建设工作成效明显，杭州分行、扬州分行先后开业，苏州分行筹建已获得批复。此外，异地分行下设支行的建设步伐也在不断加快，上半年已有徐汇、杨浦、江阴、姜堰共4家支行获准开业，惠山等4家支行获批筹建。

2、加强对参股机构的并表管理。对于我行投资的五家金融机构，不断加强并表管理，开展了相应的风险评估工作，取得了良好的效果。目前五家金融机构发展态势良好：日照银行、江苏金融租赁有限公司以及芜湖津盛农村合作银行业务规模不断扩大，盈利能力不断提高，宜兴阳羡村镇银行顺利实现盈利，昆山鹿城村镇银行开业半年基本实现盈亏平衡。

五、提升服务水平，网点转型向更深层次推进

1、网点转型工作纵深推进。自去年正式启动网点转型工作以来，今年上半年的网点转型工作逐渐向更深层次推进，体现在：制定相关网点建设的制度办法，规范流程，明确责任；统一标准，修改完善了网点转型标准化手册；不断优化网点布局，按计划分批次实施南京地区支行的迁址和改造工作。

2、强化客户服务队伍建设。上半年，全行完成了大堂经理的聘用工作并出台了考核办法，按月度开展大堂经理培训活动，不断提升大堂经理队伍的整体业务素质。理财经理队伍建设有序推进，在明确考核办法的基础上，不断充实队伍，努力打造一支专业化的理财队伍，切实提高客户服务水平。

六、加强队伍建设，营造积极向上文化氛围

1、搭建人才成长平台。上半年，全行不断加大人才培养、引进和交流的力度，以满足全行经营发展的需要：通过继续推行公开竞聘、挂职与轮岗锻炼等方式，不断营造“公开、公平、公正、公认”的用人环境，进一步向全行传递深化用人机制改革的决心；通过多层次培训，不断提高员工职业素养，尤其注重加大对高端人才培训力度，先后组织专业人才赴美西银行学习、核心业务人才赴台培训和两期中层管理人员北大研修班，提高了经营管理能力。

2、积极推动企业文化建设。上半年，行内开展了英语风采大赛，为青年员工搭建展现自我风采、充分竞争交流的平台，为我行今后进一步扩大对外交流与合作积累人才基础；举办环湖行和足球比赛等系列活动，进一步丰富了职工文化生活，营造良好的团队氛围。

此外，全行在上半年还开展了其他重要工作，如：全面启动了后三年规划的编制工作，草拟了规划纲要的讨论稿并深入进行了讨论；着眼于我行长远发展需要，有序推进资本补充工作；围绕世博会加强安全保卫工作，开展了多项检查和应急处置演练。

就上半年的经营情况来看，尽管取得了不少成绩，但在发展中还存在一些问题，表现在：随着宏观形势的不确定因素增加，存款稳定性有待增强，资产质量的压力和稳定性值得关注，生息资产的定价能力有待提高，在强化对表内资产风险管理的同时，需增强表外资产的风险管控。

9.大学生在祥云股份有限公司的调查报告 篇九

目录

摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1

一、公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1

二、网络销售岗位工作分析„„„„„„„„„„„„„„„„ 2

（一）售前岗位 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

（二）售中岗位 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

（三）售后岗位 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

三、公司网络销售发展中存在的问题 „„„„„„„„„„„ 3

（一）员工培训不足、服务质量低 „„„„„„„„„„„3

（二）运营和销售分开运作、沟通不畅 „„„„„„„„„„ 4

（三）销售人员少、素质有差异 „„„„„„„„„„„„„ 4

四、针对公司网络销售问题的改进建议„„„„„„„„„„„„5

（一）更新管理体系 „„„„„„„„„„„„„„„„„5

（二）加强部门协作 „„„„„„„„„„„„„„„„„„5

（三）发展校企合作 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

五、总结 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 参考文献 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

关于欧普照明股份有限公司网络销售现状的调研报告

摘要：电商行业的兴起，促使欧普照明股份有限公司向互联网市场转型，寻求新的商机。但是在复杂的互联网环境下，欧普照明股份有限公司由于起步较晚，所以网络销售的发展还不是很成熟。本文是根据作者在欧普照明股份有限公司实习期间，以自身岗位为基础，分析所在岗位对欧普照明股份有限公司网络销售发展中的作用，以及探讨欧普照明股份有限公司在网络销售建设中部门管理和运营系统中存在的不足，并针对发展中的缺陷提出一些建议，从而帮助公司完善网络销售系统，不断进步。

关键词：网络销售;岗位分析；运营管理

Research Report on the status quo of OPPLE lighting Limited by Share Ltd Abstract: The rise of the electricity supplier industry, prompting OPPLE lighting Limited by Share Ltd transition to the Internet market, looking for new business opportunities.But in the complex Internet environment, OPPLE lighting Limited by Share Ltd due to start late, so the development of network sales is not very mature.This paper is based on the authors during the internship in OPPLE lighting Limited by Share Ltd, with its position as basis, analysis of their positions on the OPPLE lighting Limited by Share Ltd sales network development, and explore the Limited by Share Ltd OPPLE lighting sales network in the construction of the central tube defects and operation system, and put forward some suggestions for the defects in the development, so as to help the company to improve the marketing network system development.Key words: network marketing;position analysis;operation management

一、公司简介

欧普照明股份有限公司始于1996年，是集研发、生产和销售于一体的综合性照明企业，产品涵盖LED及传统光源、灯具、电工电器、吊顶产品等领域。欧普照明股份有限公司现有员工6000多人，拥有专业领先的自主研发团队、实验室及产品生产线。作为中国照明行业领先的整体照明解决方案提供者，欧普照明股份有限公司不仅致力于研究光的合理运用，提供贴心产品，还为消费者提供差异化整体照明解决方案

等专业的配套服务，全面提升用户体验。

欧普照明股份有限公司总部位于上海,拥有中山古镇、苏州吴江两个生产基地。吴江工业园始建于2012年，占地约1000亩，包括A区快速订制工厂、模具公司、全球研发基地、B区的物流仓库、生产车间和C区的员工生活区，其中B区生产基地主要生产LED吸顶灯、厨卫灯、天棚灯、筒射灯等等，涵盖了家居和商用的各类灯具。C区，也就是员工宿舍区域，宿舍区总共4栋宿舍楼，分别为C1（品竹居）C2(秋韵居）C3（辰悦居）C4（悠然居）。

二、网络销售岗位工作分析

目前欧普照明股份有限公司网络销售岗位大致分为3个部分：售前、售中和售后。欧普照明股份有限公司网络销售所涉及的平台包括天猫、京东、苏宁易购、淘宝、唯品会等，其中店铺销量比重最大的还是天猫平台，每年天猫平台的销售额总量可以达到欧普照明股份有限公司网络销售总额的90%以上，所以天猫客服承担着较大的咨询量和销售压力。

欧普照明股份有限公司客服主要以文字客服为主，电话客服为辅。为了解决咨询量大的问题，更快速的为顾客提供服务，近年来欧普照明股份有限公司引进了智能机器人欧普小蜜和小欧。通过不断的完善，智能机器人对店铺的一些基本的活动和产品知识都有较为详细的回复，在一定程度上已经承担了店铺的主要咨询量和大部分销售额。虽然这种形式带来了极好的销售效益，同时也减轻了客服的压力，但是由智能机器人提供的服务必然会带来机械化和死板的问题，顾客的体验感不好，自然会降低对企业服务的满意度，长久以往会稍弱顾客对于品牌的信赖以及忠诚度。所以在服务体验的过程中，很多顾客还是会选择人工服务。

（一）售前岗位

我在欧普照明股份有限公司实习期间主要工作就是负责天猫平台和淘宝平台的售前销售，相对来说天猫售前客服在欧普照明客服中占得比重是最大的，但是和其他公司相比，客服人员还是较少的。欧普照明股份有限公司的售前客服工作主要是针对客户的咨询提供相关的服务，一般是对产品知识以及店铺活动的介绍。同时还有对顾客进行店铺活动宣传，推销产品，并引导顾客进行购买的职责。网络销售最重要的是在售前销售，优质的客服服务能很好的提高客户的满意度，使企业在激烈的市场竞争

中更加的具有优势。所以欧普售前客服追求的是，在最快的时间内给顾客提供最优质的服务。

（二）售中岗位

欧普照明股份有限公司的售中服务就相当一般电商的售后服务，处理销售商品的售后问题。虽然我的主要工作是售前销售，但是由于公司人手不足，所以每一位售前销售都被要求掌握处理售中问题的技能，以便可以随时切换支援。由于灯具是易碎品，所以售中问题中最多的还是商品运输过程破损的问题，对于价格较低的商品一般都是采用补发灯罩的形式。价格较高的则是建议顾客拒收，联系快递带回仓库再重新补发灯具。对于灯具使用过程中的损坏，欧普照明股份有限公司承诺的是三年质保，质保期内有配件补发补配件，没有配件的商品就直接垫付寄回换新，这种形式也得到很多顾客的肯定。售中岗位在电商服务中的作用不容小觑，就算售前做的再好，商品售后做的不能够让顾客满意，往往会让顾客产生“买的时候热情，有问题就不管了”的心理，使顾客对公司的服务甚至品牌产生质疑，造成极坏的影响。

（三）售后岗位

欧普照明股份有限公司的售后服务售大致分为2个组：一是CRM组，即用电话沟通的方式解决一些售前和售中的问题。主要是售前文字沟通困难，顾客有电话需求，或者一些较为复杂的售中问题，需要私下协调。二是订单组，主要职务是对于订单的处理，例如顾客的留言备注，地址的修改，备注开发票，申请退款等一系列的问题。

三、公司网络销售发展中存在的问题

（一）员工培训不足、服务质量低

欧普照明股份有限公司的售前培训只是简单的对新人做一些平台规则和使用工具的介绍，对于如何回复顾客还是建立在最原始的师傅带徒弟的基础上。先看着老客服回复，然后新人上线老客服指导，最后就是自己在接待顾客的过程中不断积累经验，时间长了就大概对店铺的产品知识有了了解，所以客服本身并不知道店铺产品的实际情况。同时欧普照明股份有限公司的产品成百上千，并且还在不断更新换代，但是公司内部并没有经过系统整理分类的文件，客服人员不能对全部的商品进行了解，回复顾客的一些问题是都是参照商品详情页里的参数，截图给顾客作为参考。另外顾客有

时候会咨询一些关于产品使用和接线方法的问题，页面详情上并没有详细的介绍，客服人员本身就对产品不是很了解，所以对于顾客提出的问题，都是根据公司统一做的短语或者是生活经验进行回复。有些更具体的问题，就不能做出解答，所以顾客有时候不能得到自己需要的回答，就会对客服提供的服务产生质疑和不满，降低购买体验，导致顾客的流失。

（二）运营和销售分开运作、沟通不畅

在我实习的这段时间里，明显的感到欧普照明股份有限公司运营和销售两个部门的沟通不畅。而最大的问题就是欧普照明股份有限公司的运营部在上海，销售部却是在苏州，沟通完全是靠QQ或者电话。尤其是运营人员有双休，周末只有值班人员在，而且值班人员并不是每一个店铺的活动都了解并有权限修改，所以店铺的一些页面错误或是活动问题没有办法及时的更改，带来很多售前售后麻烦。

有时候进行店铺大促的活动，运营人员不参考现有的商品价格和最近的活动价格，直接根据以往的活动经验直接更改活动页面，而且在活动当天，产品的页面活动和价格不断更改，导致不同的店铺的信息错乱，产品价格的不合理等一系列的问题。同时，更改页面并没有和销售客服进行沟通，客服在销售的过程中，被顾客询问却不清楚自家的店铺活动或者还是停留在最初的活动中，造成错误的购买承诺和引导，带来很多的售中问题和售后投诉，大大增加了活动后的工作量。

（三）销售人员少、素质有差异

欧普照明股份有限公司整个电商部，包括了所有的运营、订单、售前、售中、售后以及主管等领导，人数不足80。售前客服少，但是顾客咨询量大，在接待高峰期例如中午用餐时，有时会出现一个客服在线接待的人员达 30~40甚至到80多位同时在线咨询的情况。平均接待时间长，长时间得不到客服的回复，顾客会感到自己受到了冷遇，尤其是一些需要通过售前转接到售中需要商品质保问题的顾客，更是会有“卖商品的时候热情，遇到问题就不理睬”的心理，造成顾客的不满，对店铺的声誉造成很大的损害。

另外有的客服人员，对新的广告违禁词的不重视，在与客户交流沟通时没有避讳违禁词，导致了店铺的评分的降低。有的客服人员因为顾客对产品活动的不断追问，或者是对产品质量问题的不断质疑，心情烦躁，便对顾客使用了一些不大文明的词汇，最后遭到了顾客的截图投诉，导致店铺有一个大的差评，对店铺的声誉造成极大的影

响。

四、针对公司网络销售问题的改进建议

（一）更新管理体系

为了对客服服务工作进行有效控制，减少客户的投诉，可以通过从信息整理和员工培训两个方面着手。一方面将销售产品根据一定的条件进行分类，分别整理性能参数，制定一份详细的商品短语。在进行接待的过程中，方便客服人员对顾客的问题进行解答。另一方面对客服人员进行统一专业的的售前培训，提高服务人员对商品使用和安装方面的知识了解。同时部门适当的开展一些会谈，让服务人员对于服务有一定的心得认识，激发自身的对于服务的热情。加强企业对于产品和服务的把关，让员工增加对产品的责任心，让顾客增加对公司的满意度。

（二）加强部门协作

公司应该开设内部通道，用于部门内部或者部门之间的直接交流沟通。运营和销售应该加强主动沟通，共同协商制定合适的活动优惠。做活动之前将活动内容提前告知销售部门，让销售人员事先了解熟悉活动内容，做好准备工作，方便销售的展开。部门之间互相熟悉彼此的工作领域及工作内容，便于日后沟通及工作开展；出现问题，主动联系，尽快解决。要经常做到换位思考、相互尊重。部门之间可以在工作之余通过娱乐活动、部门聚餐等方式增进相互了解和加深彼此友谊，从而促进工作中的沟通与协调。

（三）发展校企合作

欧普照明股份有限公司应该强化对外招聘系统，在企业招聘、选拔客服的时候，多参与校园招聘，扩大与高校进行合作的范围和数量。可以优先让应届毕业生先到企业进行实习，对欧普照明股份有限公司相关的产品知识进行培训，学生的接受和学习能力远大于社会中的其他人员，所以对企业的了解会比较快。另一方面，高校生在校学习和生活中对于互联网和网购的相关接触会比较多，所以在入职会比较容易上手。从这部分人员中招聘员工，既能够保障企业客服来源，又能提高企业客服人员的整体素质水平，这是行之有效又事半功倍的新途径。

五、总结

电子商务已成为人们生活的一部分，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。目前的企业网站多如牛毛，当越来越多的企业把业务搬到互联网上之后，实际上和地面实体业务的竞争同样残酷。在虚拟的交易环境中，消费者没有办法识别产品质量的好坏，所以优质的互联网服务，是互联网企业争夺客户资源，提高销售额的重要手段。企业发展可将电子商务建设的资金专注于自身产品和服务，形成自己独特的品牌，谋求更大的利益。网络销售只不过是一个提供了电子载体的平台，企业要想获得实际收益，必须依靠过硬的产品、内部管理和营销手段来达成目标。

参考文献：

10.设立股份有限公司可行性研究报告 篇十

设立“秘书工作”股份有限公司可行性研究报告

某地计经委、体改委：

原“秘书工作”某地“秘书工作”制药三厂拟改组为“秘书工作”药业股份有限公司，现将有关情况的可行性研究向你们汇报如下：

一、公司名称为：“秘书工作”药业股份有限公司，厂址“秘书工作”某地“秘书工作”区“秘书工作”街。

二、发起人的生产经营状况，资信状况和投资能力

“秘书工作”某地“秘书工作”制药厂是我国医药工业重点企业，西南地区最大的化学药品制剂厂，拥有3178万元固定资产，去年工业总产值为1.3亿元，现有职工1553人，常年生产100多个品种规格的西药制剂，有较强的产品开发实力和经营管理能力。

“秘书工作”某地“秘书工作”制药厂近五年经营状况如下：（单位：万元）

“秘书工作”“秘书工作”

三、本公司资本构成状况

原“秘书工作”某地“秘书工作”制药厂注册资本为3319.79万元。1992年4月净资产为47211515.20元。本次向社会发售股票1820万股（含原“秘书工作”某地“秘书工作”制药厂1000万元浮动利率债券转股）计1820万元。若本次股票发行成功，本公司的资本构成为：

公司注册资本总额65411515.20元。其中：

国家持股100万元，占资本总额的72%；

法人持股1720万元，占资本总额的26%。

四、资本投向和效益预测

1.资金投向：

公司筹措的资金将主要用于“八五”规划中企业的技术改造、开发新产品与改造老企业，创办沿海经济特区窗口企业以及中外合资项目还货。

2.效益预测：

本公司开业后五年内经济效益预测如下（单位：万元〕

“秘书工作”*

该预测经“秘书工作”某地会计事务所验证通过。

五、公司产品、经营范围、发展方向及某地场需求状况

经营范围。主营：原料药、中西药制剂；兼营：其它医药产品，保健滋补品、化工原料、包装材料、房地产及第三产业。

发展方向。加强技术改造，引进外资，开发新产品。

某地场需求状况。本厂现有各类药品一直供不应求，如降低成本形成规模生产，产品在国际国内某地场的占有率将会提高。新药品主要利用现代微生物技术，产品质优价廉，在国内外某地场有竞争能力，某地场前景比较乐观。

六、公司劳动力构成状况

公司劳动力构成状况较好，有一批好的经营管理人员，技术人员和熟练工人。为开发新产品公司制订了新的培训计划，使职工素质能跟上公司生产发展的要求。

综合以上情况，设立“秘书工作”药业股份有限公司，发行股票，改造老企业是非常必要的，综合某地场情况研究，技术情况研究，财务状况研究，此项投资经济效果是明显的，设立股份有限公司，改造老企业是可行的。

以上报告当否，请提出宝贵意见。

“秘书工作”某地“秘书工作”制药厂

11.宏源证券股份有限公司实习报告1 篇十一

转眼间，大四的第二个学期也过去了两个多月了，在这次实习的两个多月里，我深刻的体会到了什么是社会，什么是生活。此次的实习不管在知识的巩固还是经验的积累上都使我有很大的进步。我也变得更加成熟。我深深体会到在证券市场这个大海洋里个人只有不断的磨练，直到成熟才能取得成功。虽然实习是短暂的，但使我十分受益

一、实习的时间、地点及目的

（一）实习的时间

2012年1月30日—2012年4月8日。

（二）实习的地点

宏源证券股份有限公司解放南路营业部。

（三）实习的目的

1、根据学校大四下学期实习的安排，自主完成相关实习工作。

2、通过实习，巩固专业理论知识，进一步掌握专业技能，提高运用所学专业理论知识观察问题、分析问题和解决问题的能力。

3、通过实习了解证券公司的组织结构和日常业务流程，进一步加强对证券市场的认识。

4、通过实习，更加深刻的体会未来所要面对的生活，思想素质有所提高，培养出良好的职业道德和工作作风。

二、实习公司的简介

宏源证券股份有限公司（证券代码：000562）是中国首家上市证

0 券公司，是经中国证监会批准的全国性、综合类、创新类券商，全国首批保荐机构之一。2006年5月，中国建银投资有限责任公司注资26亿元重组宏源证券，成为宏源证券控股股东。

公司拥有全面的证券类业务资格，主要经营范围包括：证券经纪，证券投资咨询，与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问，证券承销与保荐，证券自营，证券资产管理，证券投资基金代销，为期货公司提供中间介绍业务，融资融券业务等。

公司在全国拥有84家证券营业部，下辖北京承销保荐分公司、北京资产管理分公司两家分公司，全资拥有宏源期货有限公司、宏源汇富创业投资有限公司两家子公司。

2010年，公司实现营业收入33.05 亿元，同比增长13.18%；实现净利润13.06 亿元，同比增长13.44%；每股收益0.89 元。截止2010年底，公司总资产268亿元，净资产73亿元。

公司始终履行“为客户创造价值、为员工提升价值、为股东实现价值、为社会奉献价值”的使命，坚持“客户至上、人才为本、诚信协作、进取卓越”的核心价值观,践行“专业、高效、创新、发展”的经营管理理念,努力成为持续创造价值的一流金融服务公司。

我所实习的宏源证券股份有限公司解放南路营业部地处 “乌鲁木齐金融证券一条街”人民路上，南门商业圈中心位置，毗邻南门人民剧场，南门新华书店西侧。营业部环境优雅、明亮、舒适，有一支非常优秀的服务团队，公司上下关系融洽，相处和谐，是一支爱岗敬 业，经验丰富、具有高素质的员工队伍。

这个营业部所所经营的业务范围有：

1、代理沪深A股、B股股东账户、基金账户的开立。

2、沪深A股、B股、基金（开放式、封闭式）、国债、企业债券、权证、回购等交易。

3、融资融券业务。

4、IB业务。

三．实习过程的基本回顾

（一）实习过程的介绍

这次实习内容主要有：熟悉证券开户流程以及临时情况的处理方法，对开户时应注意的一些基本的情况进行了解。熟悉资本市场的发展情况和证券交易的相关内容。熟悉K线理论的实际操作。熟悉基金的相关内容。整理实习过程中记录的资料。查阅相关资料进行实习的总结。学习基本的营销技能。

（二）具体实习内容介绍

大四上学期末，在大家都忙着公务员，银行的考试时，我也投出了自己的第一份简历，宏源证券是我人生中的第一场面试，在顺利的通过面试后，我成为了一名实习生，实习地点为位于南门新华书店旁的宏源证券解放南路营业部。

过年前的一个礼拜，我来到营业部报到，和我一批的实习生大概10人左右，起始的这个礼拜我们的任务是熟悉环境，学会看盘了解股票。

年后的首个交易日算是实习的正式开始，公司要求我们穿正 装，因为实习生也是公司的一员，也代表着公司的形象，必须干净整洁。上班时间是工作日的9:00-17:00。每天早上9:00我们要到营业部开视频晨会，会议内容大致是北京总部分析师对前一天全球市场的宏观表现的概述，以及当日我国A股走势的预判，个股推荐投资分析等。

我们10人被分为3组，采取一周换班制去营业部大厅熟悉业务及相关接待工作，我做为第一组首先去锻炼自己。市场营销部马经理带我们小组3人到柜台熟悉前台业务。他告诉我们“柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。前台工作人员是要以客户为中心，以客户需求为导向，为客户办理业务并保证客户资料和资产的完整及安全。我们的原则是确保客户和证件的匹配性和真实性；客户身份证的有效性和合法性。在柜台的学习中我了解到证券公司前台业务的基本流程和常规工作主要包括：开户、办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等。在柜台上我认识了办理各项业务时所需要的表单，并掌握了各个表单的用途及正确的填写方式，同时熟悉了打印机、复印机、大厅炒股机的使用方法。经过一周的业务熟悉，我了解了一些基本的业务，能够帮助客户开户，同时也学到了一些接待客户的技巧。下面就来简述一下我所学到的技巧：

1、熟悉证券开户流程以及临时情况的处理方法（1）开立账户的流程

证券账户包括股东账户、资金账户和基金账户三种类型。股东账 户是客户向证券公司申请开立的，用于证券买卖的账户。股东账户包括上海股东账户和深圳股东账户，他们又各自包括A股股东账户和B股股东账户。上海B股的股东账户用美金进行交易而深圳的B股股东账户则用港币进行交易。上海A股的股东账户不可以复开而深圳的可以。在开立股东账户时客户需填写自然人证券账户申请表、代理开户合同中的开户申请表和第三方存管协议。第三方存管协议有三联：客户联、券商联和银行联。银行联由客户带往相应的银行进行确认。第三方存管的目的是保障资金安全。资金账户是客户向证券公司申请获得的客户号，它是由股东账户对应生成的。基金账户是客户向基金公司获得用于购买基金的账号。一个身份证只能在一个证券公司开一个资金账号，一个资金账号可以向多个基金公司开立基金账号。开立A股账户费用为55元人民币，B股账户则为100元人民币，创业板免费，对于三板股票的账户开户费只需30元。

（2）开户时客户应携带的资料，以及客户日常可能遇到的问题的解决方法

对于未开过户的客户他们需携带身份证和银行卡。银行卡必须是中行、建行、工商、兴业、农行、交行，还有华夏和招商等八家之一的银行卡。客户如要进行同行换卡则可直接到对应银行的柜台进行换卡。但如果客户是要进行异行换卡，则客户要先对账户进行清仓，即达到零股票零资金。客户要进行转账必须在营业时间进行否则资金会被冻结，如果资金是从证券账户转向银行账户，其上限为50万。

2、熟悉资本市场的发展情况和证券交易的相关内容

宏源证券股份有限公司解放南路营业部的客服部王经理向我们介绍了资本市场和证券交易的相关内容。首先他提到资本市场在中国仍属于新兴的市场，有很大的发展空间。它的主要功能是筹集资金、合理定价和资源的优化配置。在国外资本市场与商业银行是混业经营的，而在中国二者是分业经营的。其次他向我们介绍了证券公司的业务。其业务包括经济业务、资产管理业务、自营业务和投资银行业务。

接着王经理向我们介绍了个人投资方面的问题。他说到，个人投资首先要看宏观环境，因为宏观环境反映的是系统风险，是个人无法控制和避免的。其次我们还得关注公司的监管和技术层面的信息。技术信息主要在于我们对知识把握的情况。王经理讲到“要想口袋满就要脑袋满”这生动地说明了知识的重要性。在后面的讲述中他向我们介绍了主动性买盘和被动性买盘以及股市与房产价格之间的紧密关系。紧接着他向我们介绍了证券经纪人以及从事证券行业所应具备的工作精神。从事证券行业要具有全力以赴的敬业精神、团结协作精神、个人主义与集体主意相结合、全局观和敢于接受挑战的精神。

最后王经理向我们介绍了宏源的主要情况。他向我们介绍了宏源的交易方式，理财中心和前、中、后台的管理。前台主要负责营销，中台负责咨询，而后台则负责总的管理。

3、熟悉K线理论的实际操作

公司的投资顾问陈阳帆老师向我们介绍K线理论的实践操作。K线是判断多空双方力量的重要工具。陈老师首先介绍了单根K线的相 关知识。一根K线描述了最高价、最低价、开盘价和收盘价。红色的K线是阳线，绿色是阴线。红色的代表低开高收，卖盘小于买盘，绿色的代表高开低收，卖盘大于买盘。有一些特殊的K线——同阶线，它们分别是十字星、T字线、倒T字线和一字线。按时间长短可以将K线分为日K线、周K线、月K线和年线。日K线代表短期走势，周K线、月K线和年K 线代表中长期走势。另外还有五分、十五分、三十分、六十分K线，它们代表的是超短期走势，适用于权证模式的分析。

其次，陈老师向我们介绍了K线组合。首先是见底形态和上升形态。这包括了早晨之星、好友反攻、曙光初现、旭日东升、垂头线、倒垂头线和红三兵。早晨之星、好友反攻、曙光初现、旭日东升、垂头线、倒垂头线都是在跌势的末端出现。早晨之星代表的是转势信号，出现好友反攻可以适当买入，到了旭日东升则可以大胆买入，因为它发出的转势信号最强。其次是见顶形态和下跌形态。它主要包括了黄昏之星、淡友反攻、乌云盖顶、射击之星、吊颈线和三只乌鸦这几种组合。它们都出现在涨势的末端，发出的都是推出的信号。最后陈老师介绍了后势上升和下降都有可能的几种K线。十字星在涨势末端出现发出的是见顶信号而在跌势末端出现则发出的是见低信号。“T”字线在高位出现发出的是见顶信号，在途中出现则继续看涨或看跌，在低位出现则发出的是见底信号。倒“T”线与T线类似。“一”字线在涨势中出现继续看涨，在跌势出现则继续看跌。

在学习完理论知识以后，实习的后面几周我们被各自分到就近银行，在证券正式员工的引领中学习如何在银行驻点营销。

银行驻点的客户来源：

1、首先，银行支援就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系复杂，家庭成员都以高收入群体为主，其进入债券市场的意愿强烈，通过我们的适时引导，开立证券账户参与股票交易是水到渠成的事情。对已经开立证券账户的银行职员，我们只要通过佣金的调整，更好的投资建议来游说其转户或拿亲属的身份证重新开户。

2、每天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位间奔波两三次。他们和银行支援一样，具有专业的财务知识和一定的经济实力，都是证券营销业务的目标客户。

3、客户的维护与培养：对现有的客户的维护，我们一定要本着客户是上帝的原则，将客户的维护尽心尽力做到尽善尽美，指点至关重要，这样做的目的，绝不仅仅限于公司层面的品牌树立以及满足证券交易的基本要求，就个人层面来讲，这也是一个营销人员的职业操守及后续开发能力的体现，因为营销工作的终极目标，就是要做到能让你的客户为你来带新的客户。对现有的客户的培养，最基本的就是证券交易、软件的正确使用及证券知识的普及，同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识，客户资产的缩水代表着交易量的萎缩，我们只有尽最大的努力，将潜在客户发展成现有客户，将现有客户培养成优质客户，才能使客户 的资产幼小的实现保值增值，这个双赢局面的实现，使我们与客户的共同追求目标。

四．实习的结果

在宏源证券营业部实习的九周里,了解了宏源证券的发展历程,公司文化,部门职能及日常业务的流程,进一步熟练运用各种操作软件,深入学习了中国证券市场的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的能力。

虽然时间很短,也有磕磕碰碰,但这次实习的确很有必要,很有意义同时也是一次令人非常难忘的经历;我零距离的接触了在以前看来依然是很陌生的证券公司,学到了很多书本上没有的知识,锻炼了自己各方面的能力，圆满完成了实习任务。

五．实习收获和体会

通过在宏源证券解放南路营业部为期两个月的实习，我对于自己所热爱的职业方向有了更深刻的了解，让我了解到了自己存在的缺点和不足，也让我对未来的工作充满了信心。在实习的过程中，我的感受颇多。

1、证券公司是一个能够全面体现出个人能力的地方。要在证券公司里生存下去每个人都要有自己的一套生存法宝，要不然迟早会被淘汰出局。所以在这里的每一个人都要有扎实的专业基础知识和纯熟的业务技能。唯有如此，你才能够在这个貌似风平浪静实则竞争异常 激烈的地方找到一席之地。同时，在证券公司工作必须保持着不断学习的习惯。因为证券行业的所有东西都是不确定的，很多的东西都是在不断变化的，很多新的规定都在不断地出台。所以要保持不断的学习习惯，才能够跟上时代的发展，才能够把事情做的更好。

2、在公司中的每一个人都兢兢业业、勤勤恳恳的工作着。他们有着十分纯熟的业务技能，不管业务是多么的简单或困难，他们都会尽自己最大的努力去做好一切。比如：在营业部的客服部和前台的员工他们的工作是非常的单

一、非常辛苦的，但是他们没有怨言，一如既往认认真真地完成每件事。我想在我以后的工作中，也应该学习他们这种精神，并且使自己有一门精通并且熟练的业务，而且在工作中应该扎扎实实，作好每一件事情，使自己能够在人生的道路上成为一个成功者。

3、通过这次实习，我体会到了实际的工作与书本上学到的东西有十分大的差距。以前的我仅仅注重理论而忽略了实际操作。这样走进社会是无法胜任工作的，这使我真正的懂得了“理论联系实际”的重要性，并且决心将它变为实践。要使自己不断的完善就要进一步的学习，通过学习使理论和实际能够得到有机的结合。

4、动手能力是十分重要的。在本次的实习中，我深深的体会到动手能力的重要性，在证券公司实习的并不都是本科毕业生，但是他们的业务却比我们本科生要出色的多，他们不仅有扎实的理论基础知识，而且有很强的动手操作能力，能够将自己的业务做的十分出色。这使我明白了为什么在当今社会中会有如此之多的大学生找不到工 作。在实习中我体会到，如果能将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，用实践来弥补课本中的不足，这才是我们大学学习的真正目的所在。养成良好的动手能力，才能使我们在以后的工作中游刃有余。

12.玉源控股股份有限公司整改报告 篇十二

玉源控股股份有限公司整改报告

本公司及董事会全体成员保证公告内容真实、准确和完整，并对公告中的.任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏承担责任。中国证监会河北证监局于6月7日至8日对我公司进行了现场检查，并于207月23日向我公司印发了《关于玉源控股股份有限公司的责令改正决定书》，指出了我公司在公司治理、信息披露、财务处理、持续经营等方面存在的问题，并要求我公司管理层针对存在问题逐项落实整改措施、时间、责任人等内容，写出书面整改报告予以公开披露。我公司收到《责令改正通.