行政前台工作交接

行政前台工作交接（共9篇）

1.行政前台工作交接 篇一

前台工作交接

1、钥匙：所有钥匙都在仓库钥匙盒内，包括杨志远的仓库钥匙，如果有业主来访未带钥匙要借用钥匙，需由值班人员前去开门，如果值班人员离不开，则由其他工作人员（保安，吧台）拿钥匙前去开门。其他人员借用钥匙需在《钥匙借还登记表》上登记，并签字。钥匙必须当天归还。

2、来访/来电：如果有业主电话/来访，需在《业户接待登记表》（蓝色大本子）上写明是几号的业主，和来访原因。如果有业主反映房屋问题也在《业户接待登记表》记录清楚，同时告知业主，年后处理（过年期间工人没有）

3、装修：如有业主询问装修事宜或要办理装修手续，（1）要业主/装修单位填写《装修申请表》，（2）需要业主提供装修图纸复印件，需要工程部审核，如果工程部无人值班需告诉业主审核结果在工程部上班后告知，图纸复印件留下并要有业主签名。如果业主有装修材料等进场则可以放进业主屋内。

（3）装修单位负责人需要提供装修单位的资质证明以及负责人身份证复印件。《装修申请表》上需写明具体的改动部位。

（4）如果业主当日办理的装修手续的话，还需办理建筑垃圾清运费（建筑垃圾较多的情况）4元/平方。

4、所有表格均在文件栏中。

2.人力行政助理工作交接明细 篇二

交接项目：

1、车辆管理（责任人、保险、每月查询车辆违章情况、年审）；

2、考勤（部门考勤联系人、考勤外出，请假，调休等情况登记、考勤记录的标

注、汇总、审核、上报）；本月末辅助完成3、办公用品管理（办公用品申请、领取、保管、盘存）；

4、公司宽带（账号、用户名、密码、续费时间、业务办理单据）；

5、部门值班表（部门联系人、统计、登记、汇总）；

6、通讯录（更新）；

7、业务接待（业务接待登记、接待费用审核）；

8、办公设施维护（登记、联系相关人员进行维护、后期维护情况跟踪）；

9、杂志图书（领取杂志、吴总书记籍的借阅登记和汇总）；

10、招聘（账号、密码、亿搜人才网联系人、面试表、入职表、转正表、离职表

及相关手续的办理）；

11、员工档案（更新）；

12、洗车卡、采暖（登记和管理）；

13、良友台账（台账登记、定期结算、审核接待信息、审核账单信息、上报）；

14、电话充值和电话卡使用情况（充值、登记、查询、电话业务办理单据）；

15、办公柜钥匙2把、办公桌钥匙1把（钥匙交接）；

16、办公U盘2G 1个（交接）；

17、日常文件（公司业务接待住宿协议、办公费用申请、体检、工装、福利、旧

物回收台账）；

18、话补（登记、发放、每月24日左右提示话补发放）；

19、名片制作（申请、模板、制作门市信息）；

20、个人办公用品的转移交接（文件筐1个、票据夹1个）；

21、办公电话

22、水、电、水卡（申请、缴费登记、发放登记、查询审核）；

23、费用支出申请表（制作）；本月末辅助完成24、办公备用钥匙管理（登记）；

25、公司办公地点的物业电话及其办公室；

26、油卡使用情况（领取、登记、汇总、充值）

转移人：接收人：

3.行政前台工作简历 篇三

求职位：前台/接待/行政助理期望薪资：面议

目前职位：前台/总机/接待学历：中专/技校

工作经验：1-3年现居住地：广州天河棠下

联系电话：电子邮箱：

自我评价

开朗、自律、自信。,主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础。1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理3、各项规章制度监督与执行4、参与公司绩效管理、考勤等工作5、奖惩办法的执行

工作经验

广州安定化妆品有限公司

20xx-8至20xx-5任职行政专员/助理薪资20xx-3000元/月

工作职责：主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

广州友家

20xx-2至20xx-12任职前台/总机/接待薪资1000-20xx元/月

工作职责：1、清晰地接听来往总机的电话并准确地转给相关同事,或记录相关留言;

2、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

3、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

4、协助部门及公司文件处理工作;

5、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等。

6、组织并协助上级主管进行招聘、培训、人员入离职等人资工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作

教育经历

20xx-9至20xx-7衡东八中高中专业

语言能力

4.行政前台助理工作事项 篇四

一、门禁安全、来访接待

1、及时开门，避免人员等候。

2、对于外部人员需礼貌询问身份，如是推销人员应尽快拒绝，避免影响

办公室人员的正常工作；如是公司客人，则应及时倒茶水并带领到前台沙发处或会议室等候相关人员接待（如等候时间稍长可拿报纸杂志给客人翻阅），领导的客人需询问后带往领导办公室内。

3、客人离开需及时为客人开门，礼貌送客，必须面带微笑，必要时起身

送客。

4、有人员出入后确认门已关上，保障公司财产的安全。

5、如有公事需长时间离开前台岗位，向上司汇报并由交接人员暂时顶上，不能长时间空缺无人。

二、电话接听

1、接听时需礼貌问好并报出公司名，确认来电人员身份后再转接至相关

人员的分机，对于推销人员礼貌拒绝并不予转接，避免出现不必要的骚扰影响办公室人员的正常工作；不轻易把电话转进领导办公室，需确认身份后再决定是否转接，不能随意透漏领导的手机及个人信息。

2、电话铃响起3声后如领导或同事不在座位上需及时抢接电话，确认来

电人员身份后询问是否需要留言或回电，做好记录后及时告知相关人员。

三、保洁、花卉工作的跟进和检查

1、每天留意保洁人员的工作情况，对其工作进行检查和监督，并时刻留

意办公室的清洁状况及需更换的生活用品。

2、关注花卉的情况，提醒花卉人员更换及修剪花卉，如有新同事则可适

当添加办公桌上的小盆栽，保证良好的工作环境。

3、及时给鱼缸换水，喂鱼。

四、快递、传真、备用金登记

1、收发快递都需对快递信息进行登记，以便日后可查阅地址和联系方式，收到的快递登记完后及时交给收件人；发送快递需提前填好快递单并联系快递人员前来发货，在发货后的一到两天确认快递是否已送达及已签收，最后还要告知发件人快递的送达状况。

2、收到的传真对传真信息进行登记，扫描电子版在前台存档，以备日后

查阅，最后把传真文件交给相关人员。

3、由前台支出的公司每项费用都需对备用金使用情况进行登记，每项费

用的报销,都需要有发票或小票,妥善保存并且月底粘贴好报销单后全部审核上交财务报销。

五、考勤

1、每天上、下班第一时间监督各位同事打卡情况并记录，确认员工考勤

现象的变动，如漏打卡则通知本人给上级主管签字。

2、月底根据考勤卡统计月考勤报表，统计出勤天数及迟到处理情况提交

给人事部审核。

六、办公用品、日用品管理

1、每日整理回收纸，若是A3纸张需裁成A4纸的大小，及时放入打印机

托盘内以备用，随时添加。

2、妥善保管办公用品，办公室人员的办公用品和日用品领用都需进行登

记，不可漏记或错记。定时留意领导的办公用品和日用品的使用情况，及时为领导增添用品。

3、每月底对物品库存进行统计，必要时对物品进行盘点，数据上交行政

主管审核。需采购的物品应做好采购申请单后上报审批，并及时采购补充库存。

七、通讯录和花名册的更新

1、关注公司全体人员的联系方式情况，若有变化要及时更换，最新的通

讯录通过邮箱发给全体人员并说明何处有改动，纸质版的通讯录替换后需把旧的通讯录进行销毁。

2、如有新上司或新同事加入，需对花名册进行更新，并留意生日时间给

予祝福。

八、其他日常行政事务

1、牢记各领导喜好的茶水，及时添加茶水，特殊情况下帮老总订餐。

2、根据不同的文件有选择性的进行打印、复印、传真、黑白扫描、彩色

扫描、合并、压缩等，处理完后交还回相关人员，文件需在前台电脑中保存一定时间，以备查用。

3、留意饮水机情况，及时订水；保证传真机和打印机的正常使用，及时

添加纸张或更换环保纸。

5.幼儿前台行政工作心得 篇五

时间转瞬即逝，2011年已过，实习近平三月，回顾以往，工作是否做的合格，又有什么新的亮点，自己又成长了多少？

从学生到员工，新的身份，新的开始，学校的作息与活动方式，与工作中的状态，也截然不同。我是在棒棒贝贝一家专业从事4-16岁儿童科技教育的服务性机构实习。职位是前台行政，应聘时的要求是

1.大专或以上学历，有良好的沟通技巧者佳；

3.有团队协作精神，有责任心，有良好的敬业精神，认真耐心，学习能力强；

4.有教育类销售经验者优先,乐于接受挑战,有自信者优先。

起初是不抱有太大的感情应聘的，因为感觉这个工作与专业相差太远，后来得知，是要求有计算机基础的，因为后期工作会与计算机编程有挂钩。

在实习期间，有两次中心活动，一次是开业盛典，打电话邀请了很多嘉宾，学会了一定的电话礼仪，盛典中，签到，表演，在前期做了很多的准备工作，一次次的模拟，可是当天现场还是比较混乱，关键点在于我考虑的不够细致，也太过相信自己对人的安排，总觉得你安排下去了，就一定有人配合的很好，但是终究不是演戏，所有人跟着剧本走，会按你设定的程序去做应该做的事，所以我们前台行政接待事物还是要把每个细节都考虑到，以后这方面我还是要多下下功夫，静下来，一个环节一个环节的思考，将温馨的感觉，贯穿着全场，活跃气氛，无论是小朋友还是家长，都有一种家的感觉，与家长交流时，要充满自信，因为在这个岗位上，在这个行业中，只有自己可以提拔自己，相信自己远远比顾客要专业，拿出百倍的自信，逼迫自己去交流，用于打扰顾客，从寒暄开始，各方面的了解顾客，才能使顾客将注意力慢慢转移到我们的特色教育中，同时还要了解同行中的差异，以及我们中心的优势，不可以贬低对手，因为这是风度。

正式运营时，为了扩展中心的会员，每日都要试图邀请相应的试听体验课，每天需要对试听体验登记表；预约表；登记表进行调整与填写，从刚开始的懵懵懂懂，到后来的游刃有余，那种战胜的快感，是之前在学校无法体会的。越是熟练，越是游刃有余，越是有激情，将曾经手无足措的工作，胜任之后的感觉，是像新生一样的开心。

前台除了交流，协调之外，也学会了收银方面的浅显知识，pos机的使用，收据的填写，以及每周财政收入，怎样记账，怎样核对，都从零开始学起，多掌握一些，对以后，有好处没坏

6.行政前台工作计划 篇六

作为很多的企业都需要有自己的前台工作人员，这类工作的主要职责是第一时间给客户和顾客一个咨询的方便，企业的前台工作很重要，是企业形象的展示窗口，所以需要工作人员引起足够的重视。

前台工作人员需要具备良好的语言能力，对于任何顾客的回答要做到语言流利，咬字清晰，同时要很有礼貌，这样才可以提高自己企业的形象，普通话一定要过关，因为前台工作每天面对很多不同的客人，所以语言一定要标准。

大家在前台工作的时候要有一个良好的工作专业知识，熟悉自己企业的情况，任何产品都要有一定的了解，在顾客询问的时候要熟悉这些企业的事宜，解说的时候就可以很流利的说明问题，这对于很多顾客来说是最关键的企业印象。

7.行政前台工作计划 篇七

(1)帮忙各部分做好了各种公牍的注销、上报、下发等任务，并把本来不详细收拾整顿的文件按种别收拾整顿好放进贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各种函件的收发任务。

(3)做好低值易耗品的分类收拾整顿任务、

(4)共同下级指导于各部分做好帮忙任务、

(5)做好办专用品的办理任务。做好办专用品领用注销，按需所发，做到没有糜费，定时盘点，以便能实时弥补办专用品，满意大师任务的需求。

(6)做好办公室设置装备摆设的保护以及调养任务，

(7)帮忙下级做好节沐日的排班、值班等任务，确保节假时期公司的平安捍卫任务。

(8)仔细、定时、高服从地做好指导交办的别的任务。

正在一样平常事物任务中，我必定遵照精、细、准的准绳，经心预备，精密布置，过细任务，干规范活，站规范岗，严厉依照办公室的各项规章轨制处事。

2、外行政任务中，我将做到如下多少点

(1)做好各部分效劳：增强与各部分之间信息员的联结与相同，零碎的、疾速的传送信息，包管信息正在公司外部实时精确的传送到位。

(2)做好员工效劳：实时的将公司员工的信息向公司指导反应，做好员工与指导相同的桥梁。

(3)帮忙公司下级指导美满公司各项规章轨制。

3、进步团体涵养以及营业才能方面，我将做到如下三点：

(1)主动参与公司布置的根底性办理培训，晋升本身的业余任务技艺。

(2)向指导以及共事进修任务经历以及办法，疾速晋升本身本质。

(3)经过团体自立的进修来晋升常识条理。

我深知：一团体的才能是无限的，可是一团体的开展时机是有限的。如今是常识经济的期间，假如咱们不克不及很快地晋升自已经的团体才能，进步自已经的营业程度，那末咱们就这个社会裁减。固然要晋升本人，起首要一个杰出的平台，我以为公司便是我的平台，我必定会掌握此次时机，使任务程度以及本身涵养同步进步，完成自我的代价。

4、其余任务

(1)帮忙人力资本部做好各项任务。

8.行政前台助理工作内容 篇八

一、每日工作

1.负责总机电话的接听、转接，并做好来电咨询，处理重要事项认真记录并传

达给相关人员，不遗漏、延误。

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保

持良好的礼节礼貌。

3.维护公司日常办公秩序和办公环境。负责前台或接待区域的卫生清洁及桌椅

摆放，并保持整洁干净；积极协助公司办公区域的卫生清洁工作。

4.办公用品的登记、管理与发放，及时补充办公耗材。负责办公室储藏室物品的保管工作，做好物品出入库的登记。

5.每日整理回收纸，若是A3纸张需裁成A4纸的大小，及时放入打印机托盘内

以备用，随时添加。

6.每天签收各类信件、货品等，有些到付需付费，并索要发票，并整理好快递

单底单。

7.负责公司文件、信息和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，做好公

司各部门的业务统计报表和各项工作报表，做好整理归档工作。

8.参与、策划相关会议，并拟写通知，传达相关人员，另外还需要负责会议记

录，会议结束后的材料的整理，并提交给行政主管审核，然后存档，以备日后查阅。

9.负责做好公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。

10.负责按照公司印信管理规定，保管部门印章，并对其负责。

11.负责公司的酒店、机票、火车票的预定事务。

12.每天填写现金日记账，整理好发票。

13.每日下班前对公司门窗、安全用电方面进行检查。

二、每周工作

1.监督绿色植物、鱼缸的维护工作，每周进行一次维护。

2.每周报销一次备用金。

3.及时订水，购买水票，汇总水票使用清单。

三、每月工作

1、搜集与公司行业相关的展会信息，向领导提出必要的意见建议，并提醒领导

需要尽快办理的有关工作。

2、每月对办公用品进行盘点一次。

3、每月给员工发送生日贺卡。

4、定期更新员工通讯录。

四、每半年/年工作

1.每年协助部门完成公司开办展会活动，半年组织一次半年会。

五、不定期的工作

1.办公环境的监督与管理（绿化、整洁，桌椅、灯泡损毁的及时发现及报修更

换）。

2.负责员工印制名片，刻章。

3.协助人事通知应聘者面试及面试表格交给应聘人填写，办理入职行政手续，办公用品的领取登记工作。

4.遇到突发情况联系物业。

9.行政前台工作流程 篇九

1.接听电话/传真流程：

1）接起电话，礼貌问候，聆听记录，转接相关部门。

2）呼叫内线：直接拨分机号码，总机拨0

呼叫外线：拨9后再拨外线号码

转接电话：按挂机键1次，即可弹出，再加拨分机号码

代接/抢接电话：所有分机，摘机拨*#

3）电话无人接听时，请其他同事代接。

4）接收传真，并及时转交相关人员。

2.客户接待流程：

1）礼貌问候，了解客户需求。

2）确认人数，端茶递水。

3）电话告知相关人员，得到确认回复后，引见客户进入办公室。

3.考勤及外出流程：

1）将已经存档的手指平放于刷指纹镜面上，指纹机提示“谢谢”即操作成功； 如果不成功，就需要再次放入指纹。

2）如考勤机不能识别指纹或不能正常工作，要第一时间向综合管理部人员反应并采取补救措施，否则视为未出勤。

3）员工外出办理公务的，应先填写外出单并交由领导签字方可外出；特殊情况无法先填写外出单的应事先向领导说明并告知综合管理部，过后由当事人凭领导签字的外出单到综合管理部存档，作为出勤记录，否则视为缺勤。

4）每月1日通过指纹考勤机下载员工上月的考勤记录，针对迟到、早退、请假、未登记等情况进行备注。

4.会议流程：

1）确认会议时间，确认人数，准备会议室。

2）按会议内容如实记录，会后整理完整并以Email形式发送至各位同事的邮箱。

5.日常用品添置、领用、核销流程：

1）由部门相关人员填写日常采购申请表，由领导签字后，由综合管理部统一添置。

2）综合管理部统一发放，由使用人签字领用。

3）填写费用报销单，附上采购申请表及相关票据，交由综合管理部核实。

6.寄送快递流程：

1）员工填写快递单（地址、电话、收件人），包装完整，再交由前台处。

2）前台需检查快递单填写是否完整，并登记在案，统一由快递公司发出。

7.面试通知及接待流程：

1）按领导要求，合理安排求职者的初试和复试的时间。

2）电话通知求职者，并以短信或Email的形式通知求职者具体时间地点。