工作总结考核标准

工作总结考核标准（精选8篇）

1.工作总结考核标准 篇一

保安工作考核标准

保安工作考评规定

为充分调动保安员的工作积极性,将个人表现同工资报酬挂钩,奖优罚劣,纯洁保安队伍,塑造公司保安员新形象,特制定本规定。

一、考评原则、方式

考评采取一级考一级的办法,坚持公平、公正、实事求是的原则。

1、领班负责保安员的日常考评,主管负责对各班、队员的检查、考评,保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。

2、主管应按月将队员的考评结果(依据保安员奖罚得分汇总表)及班组考评情况予以公布。

3、保安部主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议(班、部务会)等情况的检查、抽查均以当日记录为准。

二、考评程序、措施

(一)保安员、领班考评分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分),每个分值为5元,加分、扣分均须依据考评标准严格执行。扣分须由本人、领班、主管签名,并做到有记录。

(二)考评时间为每月25日至次月24日。

(三)被考评人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。

(四)考评措施:

1、保安员、领班考核不称职的,不再履职。

2、符合辞退条件的,由保安部及时予以辞退。

保安工作考评标准

一、加分标准

1、抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。

2、抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。

3、抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。

4、抓获乱贴广告人员,并将其带到保安部登记、处理(清洗干净)加4分/次。

5、举报保安员敲诈游客、索取好处、弄虚作假、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押他人证件或物品等违法违纪行为,经查实后,给举报人加10-40分/次。

6、抓获盗窃汽车嫌疑人加40-100分/次。

7、抓获抢劫嫌疑人,个人加20-40分/次,或集体加60-100分次。

8、发现火灾事故及时报警,并积极参与灭火行动者,个人加20分/次,或集体加100-200分/次。

9、收到游客、用户表扬信加2分/次。收到锦旗加10分/次。

10、为游客、用户挽回重大经济损失加40-80分/次。

11、提出合理化建议(书面形式)被保安部采纳,且效果明显加6分/次。

12、拾金不昧者,酌情加10-40分/次。

13、协助公安机关破获杀人、放火、爆炸、绑架等重大刑事案件加60-100分/次。

14、每班每半年评出三名优秀队员各加10分。

15、保安部每半年评出一个优秀班组,给领班加20分。

16、抓获偷盗机动车辆、自行车、入园盗窃、抢劫嫌疑人的,须由当地公安机关证实。

二、扣分标准

(一)值班执勤

1、上班迟到、早退、看书报、听收音机、闲坐(巡逻)、各扣2分/次。

2、上班睡觉或饮酒上班扣8分/次。

3、违反停车场交接班制度,对进出车辆不登记、记录不全或手续不清扣2-5分/次。

4、脱岗、私自调班扣5分/次。

5、对擅自在公园内外开挖路面、施工、装修;乱堆放余泥、杂物、垃圾、乱摆卖、乱搭建等情况不管不问并不及时报告扣5-10分/次。

6、未按时按质完成任务扣1-5分/次。

7、填写表格(签到表、登记表等)不规范扣4分/次。

8、用对讲机闲聊、开玩笑扣2分/次;用对讲机骂人、讲粗话扣4-10分/次。

9、损坏对讲机的,除按规定赔偿外并扣10分/次。

10、将对讲机借给外人使用扣2-10分/次。

11、呼叫不回应(属人为因素)扣3-10分/次。

(二)仪容仪表

1、不按要求理发、留长指甲扣1分/次。

2、上班弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰或不戴工作证、不按规定着装上岗执勤扣2-5分/次。

3、制服和便服混穿、着制服穿拖鞋扣4分/次。

4、着制服时挽裤脚(衣袖)、边走边吃、手插口袋扣2-10分/次。

5、几人同行(着制服)时,搭肩挽背、嬉笑打闹扣2分/次。

6、业余时间着制服办私事扣4分/次。

(三)队风队纪

1、工作中懒散、搪塞、敷衍、出工不出力扣2分/次。

2、顶撞领导或不服从工作安排扣3-10分/次。

3、违反请销假制度扣1-6分/次。

4、将公共物品占为己有扣4分/次。

5、内部闹不团结、挑拨离间、吵架打架扣4-10分/次。

6、无故不参加集体行动(早操、劳动、整治活动、布控、堵截)扣2-10分/次。

7、参加集体活动搞特殊化,造成不良影响扣1-5分/次。

(四)礼节礼貌

1、对上级领导或外来参观、检查人员不起立、不敬礼扣4-10分/次。

2、对问路人不礼貌,有损公司形象扣2分/次。

(五)学习训练

1、无故不参加学习、训练者扣5分/次。

2、不做学习笔记或训练不积极扣2分/次。

3、在学习或训练中连续三次受批评扣5分。

4、学习或训练考试不及格扣2-10分/次。

5、对岗位职责、权限不明确扣2-10分/次。

6、应知应会等常识、技能不能按要求掌握扣4分/次。

(六)内务卫生

1、私留外人住宿或超过作息时间规定就寝、归队扣2-10分/次。

2、私接电线、用电炉扣3分/次。

3、铺面不整、摆放杂物扣2分/次。

4、个人物品(帽子、洗漱用品)不按指定位置摆放扣1分/次。

5、在宿舍内喧哗、打闹,影响他人休息扣1分/次。

6、在墙上乱张贴、钉钉子、挂钩扣2分/次

2.工作总结考核标准 篇二

1 对象

以我校医学检验专业2007级、2008级、2009级、2010级4届学生共229人为研究对象。

2 方法

2.1 制备模拟临床细菌标本

2.1.1 粪便标本

由大肠杆菌和肠道致病菌混合而成, 如大肠杆菌+伤寒沙门氏菌为一个标本类型;大肠杆菌+志贺氏菌为另一个标本类型, 依此类推。

2.1.2 脓标本

引起化脓感染的细菌, 如大肠杆菌、变形杆菌等。

2.2 实验考核材料

2.2.1 培养基

血平板、SS琼脂平板、麦康凯琼脂平板、KIA培养基、MIU培养基、Micro-ID系统肠杆菌科鉴定的15种微量生化管。

2.2.2 试剂

革兰氏染液、生理盐水、靛基质试剂、VP试剂、甲基红试剂、3%Fe Cl3、志贺氏菌诊断血清、沙门氏菌诊断血清。

2.2.3器材

无菌操作台、显微镜、酒精灯、接种环、载玻片、培养箱、试管。

2.3 考核设计及过程

(1) 根据学生人数制备模拟临床标本并编号, 如2010级检验16班学生共53人, 我们设计如下。

1~9号:粪便标本, 大肠杆菌+伤寒沙门氏菌;10~18号:粪便标本, 大肠杆菌+乙型副伤寒沙门氏菌;19~27号:粪便标本, 大肠杆菌+志贺氏菌;28~36号:脓标本, 大肠杆菌;37~53号:脓标本, 变形杆菌。

(2) 学生抽签, 按抽中的号码领取标本, 根据标本类型写出检验程序, 完成后上交教师处进行评分, 并开始细菌分离培养的第一步。如抽中粪便标本的学生直接向教师领取选择培养基, 将标本用分区划线法接种, 置于35℃温箱, 孵育18~24小时后观察结果;抽中脓标本的学生则先进行革兰染色, 再根据染色结果领取相应的培养基 (球菌用血平板, 杆菌用选择培养基) 进行细菌分离培养。

(3) 第二天教师先从温箱中取出学生的平板, 根据细菌培养结果进行评分;再让学生取回自己的平板, 观察菌落特征并记录;接着挑取目的菌进行革兰染色, 教师逐一考核染色技术并评分;待革兰染色评分完毕, 学生进行下一步的纯培养或转种生化培养并进行鉴定, 记录实验过程及领取的生化培养基。

(4) 第三天逐一考核学生生化反应的原理、方法及结果的观察。抽中脓标本的学生根据生化反应及血清凝集试验结果, 报告分离培养出的目的菌, 并上交实验的所有记录和纸质报告。学生进行综合分析, 写出诊断目的菌的依据, 报告分离培养出的目的菌。

(5) 抽中粪便标本的学生一定要进行血清学鉴定方能报告细菌分离培养的结果。方法是从SS琼脂平板或麦康凯琼脂平板上挑取无色半透明中等大小的菌落接种在KIA培养基上, 置35℃温箱孵育, 次日观察结果, 并挑取KIA培养基的细菌进行玻片凝集试验。教师考核学生分析、选择诊断血清的能力, 操作的熟练程度以及结果观察能力。

在整个考核过程中, 学生按检验程序逐一进行操作, 并观察实验现象, 解释和记录实验结果。而教师对学生细菌分离培养的每一个环节进行考核评分, 最后综合评价, 登记每位学生的考核成绩。

2.4 基于工作过程的细菌分离培养技术考核评分标准 (见表1)

注:优秀以得分≥单项标准分值×85%计算

注:考核成绩在85分及以上为优良

实验考核前后, 通过段考和期考对学生进行理论考试, 这两次考试除考核的细菌不同外, 题型、难易程度基本控制在同一水平。对4届学生细菌分离培养实验考核前后的理论成绩进行统计分析, 平均成绩用u检验, 实验考核前理论考试平均成绩 (62.03±15.33) 分, 实验考核后理论考试平均成绩 (79.22±10.25) 分, 实验考核前后比较, 差异有统计学意义 (u=15.747 4, P<0.01) 。优良率用χ2检验, α=0.05, 实验考核前理论考试优良率10.48%, 实验考核后理论考试优良率24.45%, 实验考核前后比较, 差异有统计学意义 (χ2=15.509 0, P<0.01) 。平均成绩及优良率均采用PEMS 3.1统计软件进行统计。

4 讨论与分析

随着国内外医学模式的转变及医学检验技术专业的飞速发展, 医学检验已由原先从属于临床医疗辅助性的学科发展为当今医学领域中一门独立的技能应用型学科。医学检验人才技能的培养和素质的提高是保证检验质量的基本条件[2]。为培养学生适应职业生涯发展和变化的职业能力, 按照职业能力培养规律, 我们设计了基于工作过程的细菌分离培养技术实验考核方法。基于工作过程的实验考核设计有利于发挥学生的主体作用, 既锻炼了学生的临床思维能力, 又达到了学以致用的目的, 实现了实验考核的教学设计与临床零距离对接[3]。表2的实验考核成绩经统计呈正态分布, 说明基于工作过程的细菌分离培养技术实验考核设计合理。

从整个工作过程中学生各个环节得分的优秀率分析, 学生进入实验室均能穿好工作服, 整理自己的仪容仪表, 对实验有比较好的态度。通过检验程序的书写, 体现出学生对于细菌分离培养的整个工作流程非常熟悉, 但涉及具体环节时却显得有些力不从心, 特别是分离培养和鉴定分析环节做得最差。分析其原因, 主要是平板分区划线练习太少造成的, 因为平板制备过程复杂, 且准备时间很长, 限制了学生练习的机会。鉴定分析必须要学生具备扎实的理论知识, 掌握细菌的各种生物学特征, 熟悉细菌各种生化反应的原理、方法和结果判断, 学会选择正确的诊断血清做凝集试验, 同时还要求学生能得到正确的生化反应结果以及正确的血清凝集结果。这一环节综合了高难度的理论知识和操作技能, 导致学生优秀率低。革兰染色因在实验课中可以反复练习, 优秀率达到50%以上。多数学生可以根据实验得到结果, 并按格式及要求写出正确的报告。

基于工作过程的细菌分离培养技术实验考核方法能明显提高学生的理论学习成绩。学生要完成这一工作过程的考核, 取得合格的成绩, 必须有扎实的理论知识做指导, 才能做出正确的分析和报告。这会促使学生进一步复习课本知识, 在分析每一环节的结果后才进入下一环节的实验, 这种环环相扣的实验考核过程提高了学生的学习兴趣和自主学习能力, 提高了理论考核成绩。

摘要：目的 探讨细菌分离培养技术考核标准制订的合理性以及对学生成绩的影响。方法 采用模拟临床标本, 对2007级至2010级医学检验专业共229人进行实验考核, 并制订考核标准。结果 考核成绩经统计呈正态分布;考核的各个环节中细菌鉴定分析优秀率最低;学生的理论成绩得到提高 (P<0.01) 。结论 基于工作过程的细菌分离培养技术考核标准制订合理, 其中综合分析鉴定的环节最难, 体现出微生物检验教学中的难点与重点。

关键词：工作过程,细菌分离培养,考核标准

参考文献

[1]郭积燕.微生物检验技术[M].2版.北京:人民卫生出版社, 2008.

[2]林雪金.加强实践教学培养高素质技能型医学检验人才[J].临床和实验医学杂志, 2008, 7 (8) :200-201.

3.有关绩效考核标准的讨论 篇三

一、个人绩效考核标准的制定

在管理实践当中，如何制定绩效考核标准是频率最高的咨询之一，其次就是薪酬了。“管理难，难在管人；管人难，难在考核。”对于生产操作性工人的计时计件、劳动定员定额管理比较成熟，行业标准也是最多的，这类群体的管理问题更多集中在收入分配和劳动关系管理方面。而绩效考核的难点更多集中于对管理和技术人员的考核，其工作特点是“工作难于量化、责任难于区分、过程难于控制”。本文运用标准化原理与方法，结合管理理论和工具进行一些探讨，希望对管理实践有所帮助。

在绩效考核标准制定中，我们发现缺乏的不是方法而是认知。这里不去赘述目标管理法、关键绩效指标法、平衡记分卡、360度评估及如何量化等等这些老生常谈的内容，重点分析一下有关认知和如何提高有效性。

（一）何谓绩效考核标准

标准是“为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件”，根据这一定义，很多我们称之为绩效考核标准的其实不是标准而是指标。它涉及目标任务的责任是否明确、目标任务责任人是否具备可以完成任务的必备条件（主观、客观），一般来说，只要任务明确到人，他（她）又具备完成该项目标任务的主客观条件，再加以适时的提醒、检查、帮助，这个目标任务是会按目标任务要求的时间、数量、质量完成的。那么这个时间、数量、质量是否构成绩效考核标准呢？当然是，因为这是输出结果（产品或服务）的质量保证，这些是共同使用，重复使用的规范，无论你完成的指标如何变化，产品或服务的质量标准应当是相对稳定和一致的。

例如：企业生产多少汽车是市场经营、盈亏平衡、利润目标等综合考量后的目标设定，与标准的概念共同使用、重复使用完全不是一回事，生产汽车需要有标准，但生产多少辆不是标准的问题；考核其实是一种管理手段，达到或达不到要有一定的约束激励办法，如目标完成与奖金挂钩等。指标与标准不是一回事，指标设定部门和部门不同，人与人各异，何谈标准？所以对“绩效考核标准”这一概念需要理清。简言之，目标任务是指标而不是标准，但目标任务的质量是有标准的，甚至在有行业标杆情况下，产品或服务的成本、费用、满意度等指标也具有标准的意义。定指标有定指标的方法，定标准有定标准的规则，两者不一样。不能把指标与标准混为一谈，有指标却实际上没有标准，标准需要技术参数的支撑，也可以理解为技术指标，但它具有从属的性质。从管理实践上说，绩效考核标准包含了：绩效（目标任务性质）、考核（管理性质）和标准（产品和服务质量及相应的管理性质）三方面的内容，而这三方面的内容并不总是完全统一或一致的，比如：许多标准（尤其是工作标准，过程性标准）就不需要以考核方式落实，而是通过标准化工作机制落实。

（二）何种情况下更加有效

首先，符合标准化对象要求是制定有效标准的前提。简言之，不具备共同使用、重复使用、没有经过或无法经过协商一致的程序加以确定的都不宜制订标准。

例：部门负责人的绩效考核标准

绩效考核标准=目标任务指标+管理和工作标准+能力素质标准

目标任务指标的确定（非标准性质）：根据组织战略和年度目标任务的分解，经过上下沟通，以目标责任书方式确定，其中包括考核办法。从管理实践上看，目标任务的质量等标准越明确、目标设定越符合组织当前和长远发展要求、完成任务的条件越充分（人、财、物、激励约束机制等）效果越好。

管理和工作标准的确定（标准性质）①：根据PDCA（计划、执行、检查、调整）；对上对下、对左对右、对内对外的工作性质；5W2H原则等确定标准：

PDCA+5W2H：

1.计划（计划管理，谁做？做什么？如何做？何时做？何地做？做到什么程度？）

2.执行（任务分解，谁做？做什么？如何做？何时做？何地做？做到什么程度？）

3.检查（过程管控，谁做？做什么？如何做？何时做？何地做？做到什么程度？）

4.调整（闭环管理，谁做？做什么？如何做？何时做？何地做？做到什么程度？）

上下左右内外的责任+5W2H：

1.对上（请示汇报、下情上达、上情下达）

2.对下（团队建设、规范管理、能力提升）

3.对内（部门协调合作、互相配合）

4.对外（提供符合客户需求的产品或服务及服务提供规范）

从管理实践上看，管理和工作标准更适合以标准化工作机制的方式加以落实，体现在办文、办事、办会，体现在项目管理等规范管理的过程中实现，所以，单位规范化、标准化管理程度高的，管理和工作标准就会执行得更到位。

能力素质标准的确定（标准性质）：

1.业务能力（相应技术等级的要求，职业资格、职称等或行政管理相应的知识技能）

2.管理能力（管控、沟通等）

从管理实践上看，能力素质标准是依据岗位要求而制定，通过结果性评价、过程性评价和心理性评价而确定。结果性评价体现在从业经历、所作贡献；过程性评价体现在做人做事的行为方式；心理性评价体现在考试、测评结果等方面。通过年度、聘期考核等方式做出评价，结果往往与人岗匹配挂钩，如，岗位调整、晋升等等。对未来绩效影响最大的莫过于“个性心理特征”了，“教猪上树，不如选个猴子”，选对人更胜于后期的培训。

其次，管理非常强调因人而异，因情景而异，这又是标准与多样性的关系问题。基础性的要求，即需要共同遵守的行为准则宜制定标准，而这些往往又是底线性标准，对于大多数人来说，调动积极性的本质还在于因人而异和人岗匹配。给予适宜的任务，明确任务的标准是基本要求。对于本可以做好而没做好、拖拉延迟又没有说得过去的客观理由的，一般是要么对直接领导有意见，要么是对现行的管理制度有意见，又没有有效的沟通解决问题机制而采取的消极行为，应当说还是在组织的管理标准方面出了问题，直接领导的威信和领导艺术也往往起着关键作用，而后者是否也可以制定标准需要进一步的讨论。我们也会用事后的360度评估来间接测量对领导的满意度，但由于这是一种群体主观判断，加上没有明确服务内容的客观评价标准，使得评估效果不高，被评价者如果得到了较高的评价，他会很高兴，但如果评价不高他往往会找出各种客观原因，甚至产生负面情绪，对于改善管理则帮助甚微。有人说：“人的管理很难制订标准，微观管理上，面对每一个不同的人，即使是相同的事情，处理方式也会不同，很难有个标准。”这种观点有一定道理，不过从管理实践出发，“没有规矩，不成方圆”，缺乏标准就难以管理。我们现在是“底线性标准有，也易于执行，但规范管理的标准却少且标准化机制存在很大问题，甚至从领导开始，就不愿意受约束，过于因人而异的结果就是人治，说到底，制度管人是基础，就是‘规矩面前，人人平等’”。

第三，将规范管理的标准固化下来，这是解决平时考核难于操作的有效途径之一。程序性标准和质量性标准其实是有项目阶段性的，这些往往并不是以年度为节点而实际发生的。这就需要在办事、做事的过程中加以标准化的约束，即不这样做，事情就办不下去，而不需要考核，这其实是考核想要达到的根本目的之一：规范管理、改变行为方式。现在有些单位通过OA系统初步实现了上述目标，一些经验值得借鉴。

二、组织的绩效考核标准的制定

“2004年，我国发布了《卓越绩效评价准则》（GB/T19580-2004）国家标准和《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z19579-2004）国家标准化指导性技术文件，并于2012年进行了修订（GB/Z19579-2012）。这两项标准的发布与修订，为企业追求卓越提供了一个经营模式框架，使企业可以通过自我评价来不断提升各方面的质量与绩效。同时，这两个标准为国家和地方质量奖的评审提供了评价依据”②。上述标准实际上是美国国家标准研究院ANSI卓越绩效准则（PEC）的翻版，欧盟则推出了公共评估框架（CAF）以更好地对公共部门进行绩效评估。

（一）公共部门的绩效标准

公共部门包括政府、事业单位等运用“公共资源、提供公共服务”等部门。如何评价一个政府部门或医院、学校等的绩效是ISO、各国政府、SA8000等国际组织以及专家学者十分关注的问题。

GB/Z19579-2012卓越绩效评价准则内容和分值见表1。

表1 卓越绩效评价表

[条款号＼&条款名称＼&条款分值＼&4.1＼&领导＼&110＼&4.2＼&战略＼&90＼&4.3＼&顾客与市场＼&90＼&4.4＼&资源＼&130＼&4.5＼&过程管理＼&100＼&4.6＼&测量、分析与改进＼&80＼&4.7＼&结果＼&400＼&合计＼&＼&1000＼&]

而欧盟的公共评估框架（CAF）与GB/Z19579-2012大同小异，只是更加关注公共部门的特点而已。深圳龙岗区政府就在此方面进行了有益的探索。深龙府〔2009〕75号关于印发《龙岗区区长公共服务质量奖评定管理办法》的通知，龙岗区把形成的《公共服务卓越绩效评价准则》作为公共服务质量奖的评定标准，并在区科技局、质监局等6个单位进行试点。“以前我们做工作，眼睛和耳朵都是向上看的，上面布置了，我们就做，不布置我们就不怎么主动，同时对于工作完成后的结果，也不去考究，往往是做了就做了。”“而导入CAF之后，这套模型便主动地促使我们要去关注工作成效，关心客户满意度，同时也要把下面的意见与上面的精神主动融合。”龙岗区走到今天，引进卓越绩效管理体制，一定程度讲是逼出来的。现在我们的政府部门很多，一些事情存在交叉管理现象，有一些事情又没有人管，这就说明政府监管体制和机制还存在漏洞。

教育部2013年6月印发了《关于推进中小学教育质量综合评价改革的意见》，中小学教育质量综合评价改革启动。我国将用一套全新的“绿色评价体系”为中小学校“全面体检”。具体内容和指标包括学生品德发展水平、学业发展水平、身心发展水平、兴趣特长养成、学业负担状况等5个方面20个关键性指标。显然，与过去乃至现在“升学率”是硬道理的趋势（驱使）下，这个“绿色”评价标准是符合今后教育发展方向的。新一届政府开始了向改革要红利的举措，在政府职能转变方面下了很大的力气，“公平正义、公共服务、公平竞争、绿色发展”是总的发展趋势，也是制定政府绩效标准的基础。

（二）何种情况下更加有效

首先，政府和公共部门的绩效标准是政府职能的体现，是人民代表大会以对政府工作报告的审议方式加以确定的，这就与政府职能转变、机构改革等等密不可分。“政府缺位、越位”的情况，正在通过下放政府审批权，加强宏观调控和监管、政府机构改革、职能优化等途径有所改变，但是，政府越陷越深，全能政府的情况还是十分严重，经济社会活力在政府权力越来越大的今天，受到了很大的制约，而在社会力量参与还没有取代过去完全由政府包办的事项方面，政府还不得不做：做不了做不好还挨骂的事情！显然，政治体制改革、政府职能转变、垄断权益的打破是政府绩效标准有效的前提。要理顺政府与市场、社会、企业、行业协会之间的相互关系，真正落实2004年颁布的《中华人民共和国行政许可法》，要培育市场和社会参与管理，凡是不需要政府参与就可以解决的事情，坚决彻底地放开，同时加强社会监督，加强公共服务，维护社会公平正义。

其次，提高标准执行的法律地位，“政府绩效法案的制定和政府绩效委员会的建立”是标准化工作机制的保证。“美国国会在2010年12月21日通过了《2010年政府绩效与结果法案修正案》（Government Performance and Results Modernization Act of 2010，GPRA Modernization Act of 2010），2011年1月4日，奥巴马总统签署了该法案，该法案正式生效，从而完成对1993年通过的《政府绩效与结果法案》（Government Performance and Results Act of 1993）的首次显著修订。法案要求联邦政府部门设定可以衡量的绩效目标，加强部门间协调以避免重复性计划的出台，并将绩效进展在网站上公开和更新。法案还要求各部门指派一名首席运营官（chief operating officer）和一名绩效改进官（performance improvement officer），负责监督所在部门和整个政府改进行政、管理、采购等职能的情况 ”③。

虽然我国政府开始进行目标管理的事件已经有几十年的历史，但还是应该借鉴一下西方发达国家所采用的一些先进的手段和做法。通过完善政策和立法使我国政府绩效评估走上制度化、规范化和经常化的道路。要先从立法上确立绩效评估的地位，保证绩效评估成为公共部门公共管理的基本环节，促使公共管理部门开展评估工作，以提高公共管理水平。其次树立以公众为本的绩效观。随着政府职能进一步由“管理”转向“服务”，评价政府绩效的参照系不应仅仅是政府及其工作人员，而应该是公众。而且政府管理所追求的经济、效率、效益、服务质量、公众满意程度等，都是从公众的立场和角度来看待政府绩效的④。

总之，目标管理、绩效考核正在向绩效管理转变。新公共管理、后新公共管理的理念、法制化、质量标准体系是公共部门绩效管理的基础，“公民”、“顾客”为核心的公共服务体系建立需要系统的、科学的绩效标准，通过标准化工作机制促进标准发挥效益，这是标准的保证“资源配置有效性”决定的，同时，基本公共服务均等化的要求需要通过标准的制定和实施体现“资源配置的公平性”，我国已经颁布基本公共服务“十二五”规划，其中设定了九大领域基本公共服务的标准来保证这种公平性的落实。

注释：

①GB/T15498—2003《企业标准体系管理标准体系和工作标准体系》。

②2012版《卓越绩效评价准则》国家标准理解与实施 国家质量监督检验检疫总局质量管理司、中国标准化研究院编著 中国质量出版社、中国标准出版社。

③《美国通过〈政府绩效与结果法案〉修正案》http：//blog.sciencenet.cn。

④戚翠莲《我国政府绩效评估的现状及对策研究》天津行政学院，2009年11月3日。

4.教务干事工作考核标准 篇四

在教务主任的领导下，负责教学管理的行政事务工作。具体职责：

1、协助教务主任做好教学计划、大纲、各类实习、教学任务书及教师的学期授课计划等并负责做好教学档案管理工作，做到布置、收缴、整理、汇总、统计、上报有条不紊。如发现有档案错装、漏装，数据统计错误等现象，扣除工资10-20元；

2、具体负责教材的征订计划，每学期开学放假前必须将上交下学期教材征订计划，否则因此导致教材不能及时到位而影响正常教学则要扣除年终奖金50元并承担相应责任；

3、负责发放教材，要点清数字并做好登记工作，如有错发造成经济损失的则要承担相应责任；

4、整体调配和管理好全校教室、实验室，保障教学有序进行，如因教室安排失误或及时未通知物管中心而导致正常教学秩序紊乱，则要承但相应的责任并视情节轻重扣除当月工资20--50元；

5、随时了解和掌握各班各位教师的教学情况，随堂听课，每学期听每位任课教师上课不少于1节课，听课后填写《煌佳职业教育课堂教学评价表》，对该课程的教学进行评价。每周听课次数不少于两次，少听一次扣工资10元；

6、每月协助教务主任对所有任课教师做一次综合考评，对考评不合格或学生强烈反映要求更换的老师要及时择优更换，对考评存在一定问题的老师要及时与之沟通帮其进步；

7、负责办理调课、代课、补课手续，负责将调课通知单提前送达有关任课教师和班级。如因未及时通知或调整失误码而导致教学紊乱，一次扣当月工资10-20元；

8、负责安排学科讲座、课外活动、校外实习及跟踪管理等具体工作；

9、每学期末协助教务主任安排好考务工作，包括试卷的准备、保管，考场、监考安排，组织阅卷，成绩汇总等系列工作，如有不能按时完成或内容出错等现象，视情节轻重扣工资10-50元。

10、具体负责试卷的命题、印制、保管、保密、回收等工作，如有试卷泄密现象，要扣除工资50元并承担相关责任；

11、负责学生成绩总表的管理，期末布置班主任填报学生成绩汇总表。及时汇总各学科期末考试、结业考试学生考核成绩及质量分析；汇总补考学生名单和学科，并组织补考工作。

12、汇总计算教师工作量准确无误，为结算教师课酬提供依据，如有差错，发现一次扣工资20元，并承担相应责任；

13、执行学生学籍管理制度，会同学工部办理学生转学、退学、插班、毕业等手续。

14、负责教学用表格的设计、报批、印刷、保管和发放工作。

15、协助教务主任召集各种会议，并做好记录。

16、全年工作细心耐心，出错少，数据资料完整有序，教学秩序井然，无投诉，年终奖励100—200元；

5.各级护士工作质量考核标准 篇五

N0级护士工作质量标准

1.认真落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。

2.掌握分管病人“八知道”（姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理社会、潜在危险及预防措施），满足患者基本护理服务需求。

3.在上级护士的指导下，责任制整体护理落实到位，及时、正确执行分管患者的各项治疗及检验标本的采集。

4．在上级护士指导下按规范要求进行护理文书书写。

5．按规定巡视，监测生命体征；及时汇报发现问题，并配合医生积极处理。

6.认真执行手卫生规范，落实院感控制的相关措施。

7.落实患者健康教育、风险告知、康复指导，健康教育覆盖率100%。

8.积极主动参与、按计划完成规范化培训与考核。

.能给予运送及保洁人员风险提示。

N1级护士工作质量标准

1.认真落实工作制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。

2.掌握分管患者“八知道”（姓名、诊断、病情、治疗、饮食、心理社会、护理、潜在危险及预防措施）；满足患者基本护理服务需求，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实。

3.有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。

4.按规定巡视、观察病情变化，及时报告医生、积极配合抢救处置。

5.服从工作安排，积极配合抢救患者，急救技能操作及急救仪器操作较熟练。

6.在指导下完成重危及大手术患者治疗护理；护理文书书写按规范符合要求。

7.善于与患者及家属沟通；健康教育、风险告知、康复指导落实，健康教育覆盖率达100%。

8.按要求完成规范化培训考核；有效指导下层级护士及护生临床实践。

9.能给予运送及保洁人员风险提示及指导。

N2级护士工作质量标准

1.严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。

2.责任制整体护理落实到位，能有效评估患者病情，为分管患者提供安全、优质、专业的服务。

3.认真落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。

4.按规定巡视、观察患者病情变化，能预见性判断病情

并遵医嘱及时处理。

5.服从工作安排，积极配合危重患者抢救；急救技能操作熟练，能熟练应用急救仪器设备。

6.独立完成重危及大手术患者治疗护理；护理文书书写按规范符合要求。

7.完成实习生、进修生及规范化培训护士的带教，正确指导下级护士临床实践。

8.积极主动参与专业学习，成绩优异，并能临床实际应用。

9.能主动给予运送及保洁人员风险提示和指导。

N3级护士工作质量标准

1.严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。

2.采用临床路径方法规范落实护理措施，保证分管患者拥有安全、优质、专业的服务。

3.认真落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊

疗。

4.服从工作安排，积极配合危重患者抢救；急救技能操作及急救仪器、设备应用熟练。

5.掌握危重患者病情，认真参与查房、疑难病例讨论，执行诊疗计划及时、准确、有效。

6.积极主动参与专业学习，并取得良好成绩，并能在临床实际应用。

7.承担科室以上教学讲座，临床带教方法适当、内容全面，教学满意度≥90%。

8.参与科研课题研究，撰写并刊出护理论文。

９.具有从学术交流、运用外语等渠道获取学科前沿信息的能力，组织并指导本专业前沿知

识培训及临床应用效果良好，制定及修订护理常规，适应专科发展。

10.主动对下级护士进行风险提示及高危环节管理指导。

1１.按要求完成护理查房、业务学习、小讲课、疑难病例讨论、护理会诊等

1２.专科危重患者护理质量达标，解决疑难专科护理问题及时、有效。

1３.按要求完成病房管理、护理质量控制工作，实施持续质量改进。

N4级护士工作质量标准

1.严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。

2.优化临床路径，有效落实护理措施，保证分管患者拥有安全、优质、专业的服务。

3.有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊

疗。

4.服从工作安排，积极配合危重患者抢救；急救技能操作及急救仪器、设备应用熟练。

5.能熟练地从学术交流、运用外语等渠道获取学科前沿信息，组织并指导本专业前沿知识培训及临床应用效果良好，制定及修订护理常规，适应专科发展。

6．承担片区及科室教学讲座，教学满意度≥90%；组织参与护理查房、会诊及疑难病例讨论效果良好。

7.按要求完成主研课题或高新技术、护理论文撰写及刊出。

8．参与病房管理与质控工作，主动提出工作中的薄弱环节及完善质控标准的建议。

N0级护士工作质量标准

合格数/抽查数

/

合格率

平均分

考核项目

权

重

姓名

姓名

姓名

姓名

姓名

姓名

姓名

姓名

姓名

认真落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。

掌握分管病人“八知道”（姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理社会、潜在危险及预

防措施），满足患者基本护理服务需求。

熟练掌握ICU专科病人的护理常规及各病种的观察重点.2

能规范完成气管插管及昏迷病人的口腔及气

管切开护理，正确行卧位护理及病人转运。

认识呼吸机报警原因，报告处置及时。

能正确配合医生进行心肺复苏术、电除颤术；协助完成气管插管、气管切开、中心静脉置管术及TPN、CRRT治疗等技术。

落实医院感染的预防与ICU医院感染的控制措施。熟悉导管相关性感染的预防原则。

在上级护士的指导下，责任制整体护理落实到位，及时、正确执行分管患者的各项治疗及检验标本的采集。

按规范要求进行护理文书书写。

按规定巡视，监测生命体征；及时汇报发现问题，并配合医生积极处理。

认真执行手卫生规范，落实院感控制的相关措施。

落实患者健康教育、风险告知、康复指导，健康教育覆盖率100%。

参与护理科研、新技术、新业务，积极撰写护理论文。每年撰写护理论文一篇。

权重总分

实得分

考核人：

考核时间：

N1级护士工作质量标准

合格数/抽查数

/

合格率

平均分

考核项目

权重

姓

名

姓

名

姓

名

姓

名

姓

名

认真落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。

掌握分管患者“八知道”（姓名、诊断、病情、治疗、饮食、心理社会、护理、潜在危险及预防措施）；满足患者基本护理服务需求，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实。

在上级护士指导下完成重症患者的护理，能规范完成并正确指导N0级护士进行气管插管及昏迷病人的口腔护理、气管切开护理，正确进行卧位护理及病人的转运。按分级护理要求落实分管患者的治疗处理。

能识别致命心电图，床旁血气分析、血糖、CVP值等急危指标，认识呼吸机报警原因并正确分析报告处置及时有效。

熟练进行心肺复苏术、电除颤术；熟练完成气管插管、气管切开、中心静脉置管术及TPN、CRRT治疗等技术的护理。参与危重患者救治及突发事件处理。

有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。

按规定巡视、观察病情变化，及时报告医生、积极配合抢救处置。

1.5

落实医院感染的预防与ICU医院感染的控制措施。熟练掌握并落实导管相关性感染的预防原则及措施。

1.5

服从工作安排，积极配合抢救患者，急救技能操作及急救仪器操作较熟练。

护理文书书写按规范符合要求。

善于与患者及家属沟通；健康教育、风险告知、康复指导落实，健康教育覆盖率达100%。

按要求完成规范化培训考核；有效指导下层级护士及护生临床实践。

配合开展护理科研及新技术、新业务应用，熟练掌握与医疗新技术相匹配的护理技术。积极撰写护理论文。每年撰写护理论文一篇。

权重总分

实得分

考核人：

考核时间：

N2级护士工作质量标准

合格数/抽查数

/

合格率

平均分

考核项目

权重

姓

名

姓

名

姓

名

姓

名

姓

名

严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。

责任制整体护理落实到位，能有效评估患者病情，为分管患者提供安全、优质、专业的服务。

认真落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。

独立完成重症患者护理，完成所分管患者的各项治疗及护理工作，正确指导下级护士进行气管插管及昏迷病人的口腔护理、气管切开护理，正确进行卧位护理及病人的转运，协助医生进行诊疗工作。

善于发现分析和处理本病房潜在的护理不良事件苗头，并提出有效的防范措施。

严密观察患者病情变化，正确识别和综合分析初步有效处理异常情况并报告处理及时。

熟练掌握心肺复苏术、电除颤术；熟练完成气管插管、气管切开、中心静脉置管术及TPN、CRRT治疗等与医疗新技术相匹配的各项护理技术操作。在突发事件及急重症患者救治中发挥重要作用。

认真完成并指导下级护士进行护理文书书写。及时发现护理记录中的按法律要求书写的记录缺陷并及时指导完善。

按规定巡视、观察患者病情变化，能预见性判断病情

并遵医嘱及时处理。

服从工作安排，积极配合危重患者抢救；急救技能操作熟练，能熟练应用急救仪器设备。

独立完成重危及大手术患者治疗护理；护理文书书写按规范符合要求。

完成实习生、进修生及规范化培训护士的带教，正确指导下级护士临床实践

积极主动参与专业学习，成绩优异，并能临床实际应用。

配合开展护理科研及新技术、新业务应用，熟练掌握与医疗新技术相匹配的护理技术。积极撰写护理论文。每年撰写护理论文一篇。

权重总分

实得分

考核人：

考核时间：

N3级护士工作质量标准

合格数/抽查数

/

合格率

平均分

考核项目

权重

姓

名

姓

名

姓

名

姓

名

姓

名

严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。

采用临床路径方法规范落实护理措施，保证分管患者拥有安全、优质、专业的服务。

认真落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。

服从工作安排，积极配合危重患者抢救；急救技能操作及急救仪器、设备应用熟练。

掌握危重患者病情，认真参与查房、疑难病例讨论，执行诊疗计划及时、准确、有效。

按要求完成护理查房、业务学习、小讲课、疑难病例讨论、护理会诊等。

承担科室以上教学讲座，临床带教方法适当、内容全面，教学满意度≥90%。

参与科研课题研究，撰写并刊出护理论文。

具有从学术交流、运用外语等渠道获取学科前沿信息的能力，组织并指导本专业前沿知识培训及临床应用效果良好，制定及修订护理常规，适应专科发展。

熟练掌握心肺复苏术、电除颤术等急救技能操作及各种急救仪器的应用、报警及消毒保养知识熟练。主动对下级护士进行风险提示及高危环节管理指导。服从工作安排，积极配合抢救患者。

专科危重患者护理质量达标，解决疑难专科护理问题及时、有效。按要求完成病房管理、护理质量控制工作，实施持续质量改进。

在指导下完成重危及大手术患者及新业务、新技术等的治疗和护理；指导和护理文书书写按规范符合要求。及时发现护理记录中的按法律要求书写的记录缺陷并及时指导完善。

善于与患者及家属沟通；健康教育、风险告知、康复指导落实，健康教育覆盖率达100%。指导并落实ICU护理安全管理的各项措施。

参与护理科研、新技术、新业务，积极撰写护理论文。参与科研课题研究，完成并指导低年资护士撰写护理论文、撰写并刊出护理论文1篇/年。

权重总分

实得分

考核人：

考核时间：

N4级护士工作质量标准

合格数/抽查数

/

合格率

平均分

考核项目

权重

姓

名

姓

名

姓

名

姓

名

姓

名

严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。

优化临床路径，有效落实护理措施，保证分管患者拥有安全、优质、专业的服务。

有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。

服从工作安排，积极配合和指导危重患者抢救；急救技能操作及急救仪器、设备应用熟练。

指导各级护士完成重危及大手术患者及新业务、新技术等的治疗和护理；指导和护理文书书写按规范符合要求。

能熟练地从学术交流、运用外语等渠道获取学科前沿信息，组织并指导本专业前沿知识培训及临床应用效果良好，制定

及修订护理常规，适应专科发展。

承担片区及科室教学讲座，教学满意度≥90%；组织参与护理

查房、会诊及疑难病例讨论效果良好。

及时发现护理记录中的按法律要求书写的记录缺陷并及时指

导完善。

参与病房管理与质控工作，完善质控标准，及时发现和改善护理管理和临床护理工作中的薄弱环节。

按要求完成主研课题或高新技术、完成护理论文/论著撰写及刊出1篇/1年。完成并指导低年资护士进行撰写护理论文的书写。

权重总分

实得分

考核人：

考核时间：

6.公司员工日常工作考核标准 篇六

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

1、公司按照国家制度,实行标准工作时间；结合公司实际情况,周一至周五

08 ： 00 －17 ：00；

12： 00 －13 ：00（为午餐休息）；

2、公司职工一律实行上下班打卡登记制度。所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予相应处分（扣3分/次）。在正常打卡的情况下（考勤机出现故障除外）当员工出现忘记打卡的情况，公司允许每名员工每月三次补签卡的机会，超出三次需给予相应处分（扣5分/次）。

3、公司由办公室主任监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况汇总。所有人员必须先到公司报到后方能外出办理各项业务。特殊情况，需提前由领导批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。员工外出办理各项业务前，须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，并到门卫做外出记录，否则按外出办私事处理（扣3分/次）。上班时间外出办私事者，一经发现扣除当日工资（扣5分）。

4、上班时间开始后未到者，按迟到论处（扣2分）；超过30分钟以上者，应办理请假手续，（因公外出或请假、经理证明者除外）。不办理手续者，按旷工半日论处（扣3分）。提前15分钟以内下班者，按早退论处（扣2分），超过15分钟者按旷工半天论处（扣3分）。员工1个月内允许五分钟内迟到、早退共三次，累计超过三次者给予一次警告处分,并折成一天事假,每增加3次折成一天事假。

5、员工无故旷工半日者（扣5分），给予一次警告处分，旷工1日或1日以上，扣除当日工资（扣10分）；无故旷工达五天（包括五天）以上者，给予除名处理。

6、员工病假（需医院出具病假单）、事假需提前与部门主管请示，并提交公司经理审批，请假5日以上者需经总经理审批方可有效，按员工日平均工资额从当月工资中扣除。

7、上班时间禁止玩游戏，聊天（QQ,MSN）；禁止下载与工作无关的游戏、影片、小说、音乐，一经发现（扣5分），给予一次通报批评。如因工作需要下载工作相关的资料，须经上级领导同意方可施行。

8、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。员工必须定期维护个人办公桌的日常清洁和周围地面的清洁，不得随地乱丢纸张，果皮等垃圾，发现随意破坏公司卫生环境的（扣3分）。

9、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、U盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点，一经发现（扣3分）。

10、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，如有违反本条者，作立即辞退处理。

11、每周的周工作计划必须于每周一上午10:00前发至江总处，工作内容需要详尽，完成工作与计划不相符时，需要注明详细原由，保证时间节点，确保真实性，经审阅后，不合格的周工作将退回修改（扣3分），并在退回的次日及时补交，未按规定时间上交的（扣5分），经催缴后，仍未提交的（扣10分）。

12、员工必须完成公司交代的各项工作，完成公司规定要上交的各类报表，未按照规定完成或上交的工作（扣3分），对于每位员工的本职工作，员工需要尽心尽力的去完成好，对于未按时完成本职工作的（扣5分）。

13、严格执行公司的规章制度，按公司下达的工作流转表上规定的内容及时间节点和工作程序，保质保量、按时完成工作任务，未按照规定完成（扣5分）。

14、每位员工均需完成领导交代的其他各项临时工作，并做好公司文档资料的存档和管理工作，未达成此标准（扣5分）。

15、每位员工按时完成网络大学的学习与考试，未在规定时间内完成的（扣2分），并在2天内补交完毕，经告知仍未完成的（扣10分）。

16、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处以客至上，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。

17、员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。

18、会议发起者需控制好会议的长度，一般不超过30分钟，重要会议不超过2小时。开会时要求记录员把会议要点进行整理并在会后发给参加会议的人员。会议发起者必须提前通知与会者会议的时间、内容、要点，并事先作好准备。会议开始后迟到会人员或未到会人员，一次给予警告，两次以上(扣2分，累加)。

19、公司座机电话不允许处理个人事务，如有紧急的私事需使用公司座机电话时（只限拔打市内），必须获得上级同意方可拔打。未经批准擅自拨打者，一经查出（扣3分）。20、来电指名找人时，应说“请您稍等”并迅速把电话转给要找的人。如果不在，应说“对不起，XX暂时不在，如果您需要给他留言，我帮您转告”。如果对方需要留言，必须做好记录。

21、最后离开公司的员工须将电灯、电脑、饮水机、空调全部关闭再关门离开。如没有全部关闭就离开公司（扣5分）。

根据以上规范条列，对公司每位员工进行月评分考核制。

1、每月30日进行评分考核，每位员工是百分制考核。

2、此考核内容实行扣分制，满分为100分，最终得分转换为百分比系数（即：月度奖金基数*百分比系数=最终奖金数）。

7.企业如何构建管理标准的考核体系 篇七

关键词：企业管理,管理标准,考核管理

管理标准是企业标准的主要组成部分。它源于工作实际, 是对管理工作的量化、细化、规范化。然而, 管理标准的实施情况却很难把握。为此, 本文就管理标准考核体系的构建提出自己的观点。

1 建立管理控制的信息通道

管理标准的运作, 是一项系统的工程。其运作单靠一个部门或几个部门是不能达到既定的目标的, 所以设立专门的管理标准管理部门和相应的组织机构体系是必须的。设置管理机构的模式有多种样式, 如成立管理标准领导小组, 管理标准工作委员会等都是可行的模式, 也可以公司委托某个部门专门负责其他部门协助的管理模式。

2 建立考核指标体系

山东石大科技集团公司要求其下属各单位必须对其关联单位的标准化管理工作情况进行评价, 职能部门负责对各车间的管理标准评价;各职能部门所评价的范围按照公司下发的各部门职能分工文件确定。管理标准考核的主要内容和要求如下:

2.1 各类标准台帐情况考核, 满分20分。

检查发现台帐不全, 发现1次扣5分;标准化活动未记录者, 发现1次未记扣3分;台帐记录混乱、不规范或标准化活动记录信息不全面者, 发现1次扣2分;部门不设管理标准建议本或建议本已经用完未及时更换者, 发现1次扣2分。如标准台帐情况扣分超过20分, 则该项分数为负分;本标准由企业管理部执行, 每季度检查一次, 检查工作必须在每季度的最后两个周内完成。

2.2 各部门的标准执行情况, 满分50分。

各职能部门或关联部门根据标准的情况制定相应的考核标准, 其考核标准经主管领导审批后, 报企业管理部备案;各考核单位按照其考核标准按月考核, 将考核结果书面材料并附加电子稿一并在月后2日内报企业管理部综合管理室。

2.3 管理标准情况专家评价, 本部分满分30分。

各二级单位的分管领导对其所辖单位的管理标准情况进行评价, 本部分由各部门的标准化活动兼职管理员负责, 每季度收集一次, 并在季度末的最后一天书面报企业管理部综合管理室。

从山东石大科技集团公司的管理标准考核指标体系可以看出, 考核指标体系由三部分组成。其一, 管理标准考核台帐体系;其二, 管理标准运行的合格标准指标范围体系;其三, 管理标准专家评价体系。台帐体系为考核的记录和分析提供支持;考核指标范围体系 (各企业针对其企业和行业特点自行确定该体系) 为各执行者提供考核的工作标准;标准专家评价体系为考核体系的完善和专业性提供了补充, 也是考核体系的完善和发展动力所在。

3 考核体系的反馈

管理标准主管部门对管理标准实施情况进行控制、监督, 具体的管控思路笔者认为可以按照如下方式进行。

3.1 管理标准主管部门对公司各单位的台帐情况每季度检查一次, 并对检查情况进行汇总, 纳入标准化管理考核;

强化基础台帐的作用, 为完善和提高标准化水平, 健全考核指标体系和考核管理体系提供信息基础。

3.2 依托管理标准运作实施的组织机构, 定期 (一般按季度) 开展管理标准考核评价, 通过信息通道和管理通道汇总反馈考核评价结果。

3.3 管理标准主管部门通过信息通道汇总公司各单位对其关联单

位的标准化管理工作情况的评价, 对管理标准实施情况进行总结分析, 并将分析成果反馈到管理标准实践, 作为完善提高管理标准化水平和管理标准考核体系的依据。

8.以新的考核标准引导正确政绩观 篇八

近年来，人们普遍察觉到一些地方干部政绩观上存在的严重问题。一些地方把“发展是硬道理”等同于“经济增长率是硬道理”。很多地方，上级对下级的考核就是GDP考核，一些地方脱离实际，为追求一时的增长速度盲目上项目、办企业、引投资，大搞“形象工程”、“亮丽工程”、“夜景工程”，给发展造成了长期的包袱和隐患。错误政绩观及片面考核标准所造成的重复建设、资源浪费、环境破坏等恶果处处可见，一些地方不顾群众反对，大肆圈地卖地，通过各种手段“挤占”群众利益，甚至引发诸多社会矛盾。

基于这种严重情况，中央强调提出树立科学发展观和正确的政绩观。去年9月，中共十六届四中全会在《关于加强党的执政能力建设的决定》中强调，要抓紧制定体现科学发展观和正确政绩观要求的干部实绩考核评价标准。年底，有关方面负责人透露，争取用两年左右的时间，初步建立起党政领导班子和领导干部实绩考核评价体系。领导干部政绩考核评价标准及细则，无疑是政绩评价体系的核心。

正在制定的领导干部政绩评价考核标准及细则，最为人所关注的是引入政绩成本分析，但可以预计，政绩成本分析肯定不是考核标准的全部。作为一个完整的考核方案，政绩成本分析只能是考核的内容之一。在政绩上进行投入产出的计算，固然有利于解决“不计成本”的问题，可以一定程度上衡量政绩的真实性，但仍然不足以解决“创造政绩的目的”以及“为谁创造政绩”的问题，而根据各方面信息，新的政绩考核标准的新颖性正在于“不仅看领导干部取得的政绩，还要看创造政绩的目的以及为谁创造政绩”。

完全可以预计，如果新的政绩考核标准仅仅只是政绩成本分析，而不考核“为谁创造”，那就不过是改进版的GDP考核法，正如GDP考核法中有注水数据，政绩成本分析也可能隐瞒成本、夸大收益，或者只计有形成本，不计无形成本。如只讲土地拆迁带来多少投资，不讲拆迁带来了多少上访，地方官员甚至可能为避免问题被察觉而用堵截的办法来减少上访量。所以，完整的考核标准，必将让人能够以全面的观点群众的观点来评价政绩。

政绩考核标准要既能突出领导干部工作实绩，又能考核领导干部的思想政治素质、组织领导能力、工作作风和廉洁自律等方面情况。因此，全面的考核标准应当做到既看经济指针，又要看社会指针、人文指针和环境指针；既看城市变化，又看农村发展；既看当前的发展，又看发展的可持续性；既看经济总量增长，又看人民群众得到的实惠；既看经济发展，又看社会稳定；既看“显绩”，又看“潜绩”；既看主观努力，也看客观条件。

政绩考核应当让领导干部既经受“数据考核”，又经受“民心考核”。政绩是执政为民的成效。“党政人才的评价重在群众认可”，干部政绩如何，老百姓感受最真。正确的政绩观，说到底就是以“发展好、实现好和维护好人民群众的根本利益”为根本目的，把实现经济社会的可持续发展作为创造政绩的重要内容，把重实干、求实效作为实现政绩的重要途径，把人民需要作为评价政绩的根本尺度，说到底，是要看人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应。一个行政行为，一个政治人物，最大的成本是千夫所指，最大的收益是有口皆碑，因此政绩考核无论方法有多少，“民心考核”是决定性的。

从大量报道来看，新的领导干部政绩评价标准从注重经济增长转到速度、质量、效益并重，从注重以物为主转到坚持以人为本和社会全面发展，从注重短期发展转到与促进经济、社会、人口、资源、环境相协调的可持续发展，从注重物质文明建设转到“三个文明建设”并重，是一个系统的评价方案，值得关注的并不只是引入政绩成本分析。这样一个评价标准，不仅将会改变以往政绩考核“GDP决定论”的弊端，改变政绩考核中的随意性倾向，自然具有重要意义；更重要的是，通过考核这样一只起引导作用的巨手，将可以引领官员树立正确的政绩观，并有助于改变一些地方在过去形成的“数字出官”、“形象工程”、“损害群众利益求发展”等不良习惯。