四好一满意一放心

四好一满意一放心（精选6篇）

1.四好一满意一放心 篇一

实施精细化管理构筑后勤规范体系

中学“四好一满意一放心”活动开展汇报材料

以精细化管理为抓手，提升学校综合管理水平，以“四好”、“一满意”、“一放心”活动为操作平台，构筑学校后勤保障、管理、服务的规范，积极打造师生满意、家长放心的后勤服务体系，是渔洋后勤团队的工作愿景，现就学校活动开展情况做如下汇报。

—、提高思想认识，从源头抓

1、组建活动专班，提高活动执行效率

“四好”、“一满意”、“一放心”活动开展来，学校组建以校长同志为组长的直接责任人，副组长同志具体落实的工作领导小组。以局、学区活动计划为原则，学校活动方案为具本操作蓝本，分时段，分阶段，进行。

2、广泛宣传，营造活动氛围

活动开展中，学校后勤处开展了实施四个一活动，即一次后勤职工会议，强调活动内容，具体要求。一块宣传展板，向家长，学生、教师阐述活动内容，及校方实施方案。一条校道横幅，一封家长意见书，多方位，多角度营造活动氛围。

二、强调方案落实，从管理抓

1、抓后勤设备投入，确保生活条件“保障好”

为确保学生生活条件“保障好”，必须从形式上，源头上增强，学校为改善学生早餐，四月份花费1.2万元购进烤箱，温箱等设备，在早

餐样式中增添蛋糕、早餐奶，馒头、包子由原来的大馒头、肉包子，变为小镘头，小笼包，并随学生需要可自行选用面条，稀饭。早餐更新后，学校早餐浪费情况明显好转，学生早餐就餐率持续上升。

2、抓食堂五员制，确保食堂运营好

学校积极实施五员制管理，二月份开学，邀请镇卫生院院长丁生兵同志为学校食堂员工进行食品卫生安全培训，提高员工的思想和操作认识。在教代会中，选派卫生监督员对学校食堂卫生进行监督，聘请营养指导员，与学校采购处核定菜谱，邀请学生家长做伙食质量评判员，对学校伙食提出意见，教代会举荐伙食成本监管员，每月对食堂成本进行公示，让利于学生，确保食堂零利润。为降低食堂生活成本，积极改善学生生活条件，本学期学校增设生猪养殖基地一个，由专人管理，生猪数量由原来年200头猪，上升至400头，确保学生肉类供应充足，蔬菜基地由原来三个大棚，经学校商议与农户合资、投资等方式增设四个大棚，并与相连基地签订供货协议，确保雨水及青黄季节学生蔬菜供应足。

3、更新理念，确保学校后勤“管理好”

确保后勤服务好，核心是管理体系构。为提高员工执行力、工作效率。四月初，学校后勤处针对学校后勤管理体系，在中层干部中（后勤主任、食堂司务长）实施学张国祥老师企业精细化管理模式，在管理层中提高认识，吸取先进管理经验与方法，并结合学校实际，合理引进。在员工中，强调精细化规范操作方式，确保执行到点，操作到位，为后勤服务好提供核心动力。

三、以 “四个创建”着手，从操作抓

1、以“四个创建”活动为抓手，以提高食堂伙食质量为重点，以保证学生营养为目标，办好学生食堂。在食堂原材料采购、储藏、加工等各个环节，加强成本核算和管理，确保学生伙食质优价廉。

2、以加强学生寝室设施和文化建设为导向，改善学生住宿环境。四月份，学校开展宿舍文明大比武活动，利用课外活动，学校政教处，后勤处联合举行“我能叠”、“我能摆”、“我能洗”等活动，在比武中教会学生如何规范叠被、摆靴、洗衣等，提高学生的生活自理能力。并强调学生“宿舍家”，宿舍卫生划块、划片、划点，集体做好宿舍卫生工，并出台相应监督机制，确保宿舍温馨如家。

3、以抓好校园卫生与生态文明建设，为学生学习生活提供良好环境，切实改善学生在校学习生活环境。学期初，学校投资5000元购置石竹，金盏菊等草花2000多株，装点校园花坛，使校园花儿随处可见，移栽六棵广玉兰树，丰富学校树，更换办公室、学生教室花草，修剪校园主干道香樟树，调理运动场草坪，为体育运品重新上漆着色，关注细节，以物润景渗透文化情操，体现环境育人。

4、以开展“提升学校后勤服务质量”系列活动为载体，推动学校后勤保障、管理与服务质量上台阶、上水平。在员工开展后勤员工大比武活动，积极参加学区后勤校校行，后勤员工联谊等活动，将后勤员工技术水平提升，做为一项重点工作来抓，推行每天每人进步一小步，学校学期进步一大步的思想，提高后勤工作凝聚力。

“四好一满意一放心”活动开展以来，学校以活动新思想，新方式为契机，通过科学化规范管理，力争办好师办好社会满意、家长放心、学生安心的学校后勤。

2.四好一满意活动实施方案 篇二

开封县第二人民医院

关于开展“四好一满意”活动实施方案的通知

各科室：

为进一步加强我院医疗整体水平，深入开展“创先争优”“五抓三讲”活动，强化医院全面建设，根据卫生局文件，经院委会研究，对全院开展“四好一满意”活动实施方案下发给各科室，根据要求结合实际，各科进行有步骤的实施。

开封县第二人民医院

二0一一年七月二十六日

开封县第二人民医院

“四好一满意”活动实施方案

根据卫生局关于印发《开封县医疗卫生机构“四好一满意”活动实施方案的通知》（开卫[2011]118号）文件精神，决定在我院开展“环境好、设备好、技术好、服务好、群众满意”活动，现结合我院实际，制定如下实施方案：

一、工作目标

紧密结合深化医院卫生体制改革和创先争优、五抓三讲活动为契机，开展以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力改善医疗环境，更新医疗设备，提升医疗诊断水平，持续改进医疗质量，改变服务态度，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，保障人民群众健康权益，推进医院工作顺利进行，促进社会和谐。

二、活动范围

全院各科室，重点是临床科室、医技科室及门诊、收费、药房。

三、工作内容和要求

（一）改善医疗环境，努力做到“环境好”

为给广大就医患者提供一个干净整洁的就医环境，我院把卫生整治工作列入近期重点工作来抓，结合开展创先争优活动，对环境卫生整治工作进行了安排、部署，明确了环境卫生整治工作的具体任务，集中时间、集中人力，开展彻底清理整顿，并建立每周检查通报制度，不定期组织检查。对于查处的各类问题，制定出行政和经济处罚措施，以确保工作取得实施。

1、实施亮化美化工程：门诊楼前广场地面硬化，儿科地板砖铺设，防盗门窗进行油漆，病房楼、门诊楼的门窗维修；全院厕所改造成水冲式；对门诊、病区墙体损坏脱落的进行维修；清运院内杂物垃圾、更换统一标示标牌；划定停车线，制定车辆管理制度；创建无烟医院，在全院范围内开展全面禁烟活动。

2、全面加强我院清洁工作，清除一切“死角”，并随时巡视保洁，要求门窗、扶手、座椅、地面、门帘等部位始终清洁干净；病房、门诊由清洁员负责，每天清扫，保持窗明几净，切实创建优良秩序及优美环境，为全院职工及患者营造了一个良好环境。

（二）改善医疗设备、提高医技诊断水平，努力做到“设备好”

为了满足临床一线诊断水平，提高诊断率，满足患者诊疗要求，保证全院检查设备正常使用，检验准确，全院做好设备更新与维护：

1、对医技各科室使用设备进行统一，对一些陈旧设备及时更新，损坏的及时维修保养，增添新设备，开展新项目。

2、医疗设备，有专人专管，领导负责，实物和台账相符。

（三）加强医院诊疗技术，强化人才培训，改进医疗质量，整体提高技术水平

1、对临床技术水平高的医生、科室带头人、聘请外院专家，定期对全院人员讲课、业务培训，对学历高、年轻有为的人员推荐外出进修学习。吸引名医到我院坐诊，发挥科室特长，经济分配向临床一线科室倾斜。

2、认真抓好医疗质量安全，各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训，注重质量检查和考核，狠抓医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。要严格执行各项诊疗、护理技术规范和常规，切实在实际的诊疗和护理行为中加以落实，发挥其应有的作用。

3、严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查。严格执行《处理管理办法》，按药品通用名开具处方制度和处方点评、处方公示制度，坚持医院药品用量动态监测和超常预警制度，抗菌药物分级管理制度，加强对药品使用的管理和监督，严格规范医生处方行为，促进合理质量、合理用药。

4、加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。医务人员要牢固树立正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、钻研技术上，对技术精益求精，要“人人讲学习、个个比技术、积极搞科研”，争当提高医疗技术的排头兵，争当精心治疗疾病、刻苦钻研医术、忠实为人民群众服务的好医生。

（四）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”

“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨服务。

1、改进服务态度，改善群众看病就医感受。要坚持“以病人为中心”的服务理念，把用心、温馨及优质服务贯穿于医疗服务的全过程。要创建“人民满意窗口”，改善窗口服务，努力做到服务态度良好，积极倡导服务文明用语，坚持杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

2、优化服务流程，方便群众看病就医。要重点抓好服务大厅、挂号、收费、药房、门诊等窗口，从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。

3、加强医患沟通，构建和谐医患关系。充分尊重和维护患者的知情权、选择权，对患者和家属关心的诊断、治疗、手术、用药等问题要耐心地解释说明，多与病人进行一些感情沟通，多给病人一些人文关爱，体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，努力让患者获得身心的健康，真正做到尊重病人、关爱病人，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

（五）加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律。

深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。

1、继续加大医德医风教育力度。坚持以证明教育为主，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，培养和树立一批先进典型，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。

2、大力开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理。严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件，严禁开具“大处方”。

3、群众满意。落实便民利民措施，认真做好患者满意度调查，全面开展民主评议、医德医风，让社会满意，实现各科室形象有新改善，患者感受有新变化，让患者满意度大幅提高。

（六）加强领导、明确责任

1、按照卫生局“四好一满意”建立组织机构要求和活动办公室，医院成立“四好一满意”活动领导小组，在医院统一的领导下，组织实施全院“四好一满意”活动。

2、院长任领导小组组长，副院长任领导小组副组长，医院相关职能部门负责人担任领导小组成员，领导小组下设办公室，负责“四好一满意”活动日程工作。

3、医院要加强领导，精心组织，周密安排，把本院“四好一满意”活动开展情况与科室负责人绩效考核，综合目标考核和评优先工作充分结合，层层落实责任制，切实把“四好一满意”活动抓实、抓细、抓出成效。

（七）加强宣传，营造氛围

重视舆论宣传工作，利用版面、横幅，大力宣传“四好一满意”活动的内容、目的和意义，宣传正面典型，树立卫生行业良好形象。

（八）加强督导，持续提升

医院要组织对开展“四好一满意”活动进展情况进行自查自评。查出问题及时改正，采取明查和暗查相结合，日常检查和集中督导相结合等方式，促进医院日常工作与开展“四好

一满意”活动的有机衔接，做到相互促进，相互提高，推动“四好一满意”活动持续有力、有效开展。

四、活动步骤和安排

按照阶段性与长期性相结合的原则，2011年我院活动总体分为学习宣传、查找问题、整改提高、总结评估四个阶段：

（一）宣传发动阶段（8月5日—8月10日）

1、召开“四好一满意”活动动员会，对各科室进行全面动员部署，组织行动，明确任务，制定实施方案，明确责任要求，扎实开展工作。

2、在全院开展广泛深入的宣传和思想发动，组织干部职工认真学习领会有关会议及文件精神，统一思想、提高认识，引导广大干部职工充分认识开展“四好一满意”活动的重大意义，切实增强参与活动的积极性和主动性。

（二）查找问题阶段（8月11日—9月11日）

1、组织相关人员采取多种形式深入科室调查研究，广泛征求意见，全面了解医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题。

2、摸清行风建设现状，深入了解和掌握患者对医疗服务的意见和建议。设置意见箱、开通热线电话，主动征询群众意见建议，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。

（三）整改提高阶段（9月11日—12月31日）

根据查找的突出问题，制定整改方案，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，扎扎实实把整改措施落到实处。特别是对一些涉及群众切身利益、影像行业形象的突出问题，要集中精力逐项进行重点整改，务求取得实效。整改方案、整改措施、整改效果要报卫生局医政科备案。整改方案和整改情况要予以公开，充分听取群众意见，接受群众监督，积极创造条件加以解决。

1、认真梳理工作，客观总结实践经验。

3.四好一满意一放心 篇三

柳园口乡卫生院“四好一满意”活动办公室

8月6日，龙亭区柳园口卫生院二楼会议室，“四好一满意”动员大会在这里隆重召开。

4.四好一满意一放心 篇四

独店中小王永喜

在教师这个岗位上工作快八年了，八年来的工作使我体会到了教师职业的酸甜苦辣，感受到付出的艰辛和收获的喜悦，也知道了责任的重大。今天面对“如何做一名让学生爱戴、家长放心、社会满意的好教师”这一问题，我感触很深。

从教伊始，自己认为只要管住学生，让学生听你话，完成作业任务，掌握所学知识，提高学习成绩就是一名好教师，但是随着工作时间和经历的增加，这种想法不断的被否定了。你的管理方法不当，对学生的态度过分强硬，学生不喜欢你，怎么也不会爱戴你的；你的教学方法老化，对学生的辅导措施不科学，学生成绩提高不大甚至稳步不前，与家长沟通不足，配合不密切家长不会放心；你的工作成绩不优秀，在单位不被领导认可，也就不能被社会认可，难以取得社会对你的满意；这种状态下，无论你付出多少时间和精力，都难以获得良好的评价，更不会有好的教学业绩。也只有调整好自己的心态，严格按照《教师职业标准》和教育法律法规以及教学新理念从教，扎实自己的教学基本功，与学生平等相处，与家长和谐沟通，树立校兴我荣，提高质量意识，敬业奉献，才能力争做一名让学生爱戴、家长放心、社会满意的好教师。我认为具体要从以下几个方面去做：

首先，努力做到“为人师表，以身作则”，学校无小事，处处是教育；教师无小节，言行举止是楷模。所以教师要努力做到以下几点：（1）热爱学生，精心教育。著名教育家陶行知告诫教师要“爱生如子”，师爱是教师一种无私而伟大的爱。教师以博爱之心换取学生的爱心，用真诚的爱打开学生的心扉，形成师生间爱的交流，教育教学才有实效。(2)全身心地投入，有献身教育的精神。这也是教师的职业道德要求，也是人民群众对教师的最高要求。(3)平等待人，赏识每一位学生，尊重每一位学生。给每一位学生阳光，学生才会信赖教师，热爱教师。(4)既和蔼可亲又公正严明。严爱相济，可使学生在轻松愉快积极竞争的氛围中学习。学生自控能力相对较低，自信也是相对较弱的，这就需要教师付出更多的关怀和爱，需要教师以自身的形象去感染和感化学生首先，热爱学生是师德的核心内容。热爱学生，必须了解学生，尊重学生，时刻把学生放在心上，体察学生的内心世界，关注他们在学习、生活等方面的健康发展，同情学生的痛苦与不幸，与学生建立起和谐、友爱的师生关系。一位师德高尚的老师，不只是爱少数学生，而是爱每一个学生，爱全体学生，尤其要关心、爱护、帮助家庭有困难、学习落后、身患疾病的同学。通过与学生教学活动开展，使学生真正爱戴你，让你的课程吸引学生。

其次，尊重家长是师德的重要体现。苏联教育家苏霍姆林斯基认为：“学校与家庭是两个并肩工作的雕塑家，有着相同的理想观念，并朝着一个方向行动。在创造人的工作上，两个雕塑家没有相对对立的立场是极其重要的。”尊重家长，引导家长了解、参与、监督学校的教育工作，才能充分发挥家长的监督教育作用，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。当学生有不良习惯或成绩不好时，教师切不可以家长作为“发泄”的对象，进行百般指责，而是要积极引导家长参与到学校教育中来，要加强联系，将学生的错误行为如实告知，更要将学生的进步表现及时通报。面对越来越难管理的学生，我们不能一味的抱怨、叫屈，而应用自己的实际行动去教育、去感化学生，因为真正能影响一个人一生的，不是书本知识，而是一份感恩的情怀、一道崇高的信念、一份不灭的追求。这是对学生的一生负责，是对教师职业的负责，是对国家、对社会的高度责任感的最真实体现。做好家校互通配合，做一个新时代令家长放心好老师。

再次，教师有具备精通的业务知识，创造优异的教学业绩，做社会满意的教师。教师必须具有“因材施教，循循善诱”的教学艺术，扎实敬业，积极提高自我素质。素质教育呼唤高素质的教师，既要掌握精深的专业知识，又要会学习，不断更新知识，丰富知识。为此，教师只有终身学习，掌握新的教育方法和教学理念，适应时代发展的要求。因为教师个人的素质和自我要求跟不上时代需要而禁锢了学生的想象力和创造力，课堂不能让学生得到全面的发展，将会令家长、令社会失望。要做到重视学生个人生命价值与需要，强调师生的合作关系，重视教师促进学生成长的专业意识，发展教与学的创造性，用科学的方法提高教学质量。一个合格的教师，不仅需要有爱岗敬业的思想和乐于奉献的精神，干一行，爱一行，钻一行；还要有宽广厚实的业务知识，创造优异业绩的意识。

5.四好一提升,心得体会 篇五

近期通过单位组织学习关于“四好一提升”的活动，使我在思想上、行动上都得到很大的提高，深深体会到，作为银行的一名合格员工，一定要对本职工作热爱忠诚，服从领导，遵纪守法，团结同志，树立良好的职业道德观，为银行的发展做出积极贡献。

学习好经验，作为一名银行职员，无论你是老员工还是新员工，都应该在不断的学习中来提高自己。学习他人的好做法、好观点。学习他行的好经验、好制度。取长补短，当今社会是一个知识经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。

提供好服务，银行也是服务性行业，好的服务体现在员工的点点滴滴上，加强员工的服务意识，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户心中的银行形象。

树立好形象，时刻牢记员工的言行代表银行的形象,在当今的工作环境中,必须微笑对待客户,耐心解答请求,用健康的心态来面对我们的客户、面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造优秀的银行品牌形象,使我们的形象能够给新老客户留下美好的印象。

创建好银行，是提高经济效益的需要。是通过提高银行的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现效益的最大化。工作中，要树立正确指导思想，要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争，在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险，要很好权衡利弊，切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展，也不要盲目发展，而造成新的银行资金沉淀。

6.四好一满意一放心 篇六

县直属机关工委：

根据县委办印发的《XX县“让党放心、让人民群众满意的模范机关”创建工作方案》有关要求，我局高度重视，认真按照任务要求抓好落实，现将创建“让党放心、让人民群众满意的模范机关”工作推进情况汇报如下：

一、加强组织领导，落实领导责任

根据《XX县“让党放心、让人民群众满意的模范机关”创建工作方案》有关要求，为进一步抓好创建工作，提升工作质量，服务水平等，我局于5月17日召开干部职工会议认真组织学习《中共中央关于加强党的政治建设的意见》《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》等内容，加深了干部职工对创建模范机关重要性认识，提高干部参与创建的自觉性。并成立了以局党组书记、局长为组长，各班子成员为副组长，各科室负责人为成员领导小组，加强组织领导，切实抓好模范机关创建工作。

为进一步细化责任分工，压实责任，结合《XX县“让党放心、让人民群众满意的模范机关”创建工作方案》内容，我局围绕带头争当政治过硬模范、带头争当党建引领模范以及带头争当规范高效模范等六大任务要求，研究制定《县XX局“让党放心、让人民群众满意的模范机关”创建工作方案》，明确牵头领导，细化任务分工，确保责任落实到位。

二、压实责任，确保工作有序推进

一是根据县委组织部《关于做好党员干部政治理论水平测试工作的通知》，我局围绕习近平新时代中国特色社会主义思想，党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，习近平总书记对贵州工作的系列重要指示批示精神等内容，建立测试知识题库共计100个，我局将结合党员大会、党组中心组学习会等组织党员干部开展政治理论测试，结合每季度党课组织1-2名党员代表上党课。

二是认真落实三会一课、主题党日、党课等党内政治生活制度，局党组把党建工作纳入重要议事日程，同业务工作同安排、同部署、同推进，同时结合“三联三化”党建引领城市基层治理工作，组织到城南社区包保网格开展摸排，梳理问题清单，协调解决基层群众反映强烈问题。主要领导认真落实党建第一责任，每季度至少听取一次党建工作开展情况汇报，各班子成员认真落实一岗双责，抓好分管科室党建工作，党支部切实承担起党员教育管理责任，组织好每月主题党日活动，做好党费收缴和公开，局主要领导任支部书记，亲自抓党的建设，抓支部建设，抓支委班子建设。三是结合三定方案、两要点两清单要求，各科室明确责任分工，细化目标任务，对标对标抓好推进落实。同时加强制度建设，建立健全岗位责任制、服务承诺制、限时办结制以及失职追究责任制等制度，扎紧制度口子，用制度推进机关单位规范化管理。四是认真压实脱贫攻坚责任，继续选派三名干部下沉到村，充实脱贫攻坚力量，同时各帮扶干部继续做好结对帮扶，深入群众家中了解群众在生产生活上的困难，了解群众所需所盼，并协调予以解决。同时各班子成员结合优化营商环境、脱贫攻坚、产业招商等工作，初步梳理出调研课题5个。

三、下一步工作打算