导购员与人力资源个人简历（精选15篇）
1.导购员与人力资源个人简历 篇一
一晃十个月过去了，时间总是在无声无息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个与公司共同成长的机会以及对我的信任跟栽培。
在这段时间里，我最感激的人是我的科长。因为他的耐心指导跟关心体谅，使我没有耐心、心浮气躁、粗心大意等性格得到改善，心态上趋于成熟。工作中，他对下属都很严格，对每个采购流程都严格把关，科长负责的采购任务就已经很繁重了，对下属负责的任务也不会有半点怠慢，就连我想也没想过、没想到的小细节都会被他细致、锐利的视角察觉到。生活中，他又像个大哥哥，发现我们心情低落、或者身体不舒服的时候他都会非常细心地关怀。他在我心中早已成为优秀采购工程师的典范。
采购是公司业务的核心之一，是关系到各个事业部门正常生产的重要环节，所以我很感谢领导对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我为公司全心全意服务的机会，让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事，接触到更多新鲜的事物，学到了很多新的知识，增长了更多见识。
在科长细心教导和公司各位领导的关心支持下，通过十个月的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有过的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的差别。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，从提供最佳价值的供应商，坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;努力提高自己在采购工作的作业流程上得知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等，这些我已经基本掌握，但仍需继续完善。
每份采购申请单，我都会先问清楚申请者所需的详细规格型号以及申请的理由、申请的数量为什么是这些;然后大致统计出各个事业部门的消耗品更换的周期，如有特殊的情况，需在每月物料请购计划之上还有申请一部分，就会要求申请者写份书面的请购理由，并要求所属部门领导签字，交到采购部。
采购的过程，我会考虑到价格因素，尽自己最大的力量最大限度的节约成本，做到货比五家。在不断的碰壁、反思、总结、努力的过程中琢磨出了适合自己的，与供应商沟通、询价、砍价等各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。
最后，我希望在即将迎来的新一年里，在科长的领导下更加完善自己、不断突破自己，为实现公司利益最大化献出自己的一份力量。
2.导购员与人力资源个人简历 篇二
折叠凸显便利
目前，易于携带的蓝牙键盘基本上可分为两大类，一是体积小巧类，生产商为了达到便于携带的目的，往往会尽可能地缩小设备尺寸。如此一来，问题就出现了，要在这么小的设备中流畅地完成字符输入，对一般用户来说绝非易事。二是全尺寸可折叠类，这类产品在保留了标准键盘优异体验的基础上，进一步加强了产品的便携性。下面我们推荐的产品，主要以此类设备为主。
BOW航世 鱼鹰
BOW航世——鱼鹰是世界上首款三折叠蓝牙键盘，航世科技最新产品，拥有BOW航世独家专利，标准按键设计，完美兼容iOS、Windows、Android系统，续航时间长达4个月，基本上可满足所有移动办公朋友的需要。
在规格方面，鱼鹰采用了双向折叠式设计，折叠后的体积十分小巧，易于携带，同时，提高了折叠转轴的平稳性。此外，该产品的底壳全部采用了进口航空铝材打造，使得整个设备看上去坚固、大气，十分美观。
鱼鹰的其他亮点在于，采用了全自动开关机设计，超强防呆。我们只要翻开键盘，开关就会自动开启，同时电源打开，而我们要做的就是轻轻按下蓝牙配对键，让其和平板电脑对接即可。此外，键盘了采用人体工学设计，键盘采用贴指腹设计，使用起来比较合适，是目前较具性价比的新型蓝牙输入设备之一。
BESTEK BTBK09
单层厚度约为18mm，折叠后为35mm，产品重量为118g。采用高硬度LG合金材料制作，键盘布局为标准，按键结构为剪刀脚式，单就外观而言，该产品给人的感觉是做工精细、简约典雅，颇具古典风范。
同时，BTBK09采用了全尺寸设计，充分保证了每个键位之间都有足够的预留空间，使得输入操作易如反掌，最大可能地减少了出错次数。产品主控芯片则采用了目前极为主流的蓝牙3.0，能最大限度地利用多种高速无线极速中更高的传输速率。
BTBK09的待机时间为3个月，完美支持iOS、Android、Windows三大系统，由于具有轻薄、易于便携且性能卓越的亮点，所以该产品推出后，就受到不少平板用户的青睐。
微软Sculpt舒适滑控鼠标
微软在软件领域是王者，在键鼠领域也拥有很高的人气，其旗下的Sculpt无线舒适系列一直拥有良好的口碑。此处我们推荐的Sculpt舒适滑控鼠标秉承了该系列的所有优点，产品采用纯黑色的塑料材质打造，钢琴烤漆工艺，整体看上去非常华丽。
同时，作为一款以舒适为主要卖点的产品，Sculpt在结构尺寸上也充分体现了微软的人体工学原理，产品尺寸为68.5mm×111mm，前窄后宽，整个造型呈向于扁平，可为用户提供良好的手部支持，无论是大手小手，都能舒适上手。
Sculpt采用了4键设计，左右键、滚轮以及左侧Windows触控按钮，其中Windows触控按钮很有新意，通过它，我们可以直接由当前应用程序切换到Windows 8的开始屏幕。此外，产品的续航性也非常不错，长达10个月，非常适合经常使用Windows 8平板的朋友选用。
罗技M557
作为键鼠行业知名的制造商，罗技产品的质量无庸置疑，此处我们介绍的M557同样秉承了这一特点。
罗技M557蓝牙鼠标造型小巧，整体尺寸为99.75mm×57.9mm，握感舒适，适合大小手操作。产品续航时间为1年，上盖采用的是银灰色亮面设计，质感非常出色，侧裙则配以磨砂塑料，具有较强的抓握手感。
3.销售导购员个人简历 篇三
年龄： 26 岁 身高： 177CM
婚姻状况： 未婚 户籍所在： 浙江省温州市
最高学历： 大专 工作经验： 3年以上
联系地址： 瓯北五星村
求职意向：本文信息来源于wWW.yjSJl.ORg大学生个人简历网。请注明。
之前岗位： 温州移动公司销售员
工作性质： 全职
期望月薪： 3000~5000元/月
意向岗位： 销售,业务员,导购员
意向行业： 电气类/电器类,通信(设备/运营/服务),电子/半导体/集成电路,仪器仪表/工业自动化,批发/零售,家具/家电/工艺品/玩具,机械/设备/重工,电力/水利/新能...
意向地区： 乐清经济开发区,乐成街道,翁垟街道,城东街道,天成街道,城南街道,柳市镇,北白象镇
教育经历
浙大城市学院附属专修学院 (大专)
起止年月： 9月至6月
学校名称： 浙大城市学院附属专修学院
专业名称： 市场营销
获得学历： 大专
工作经历
温州移动 - 门店销售
起止日期： 3月至1月
企业名称： 温州移动
从事职位： 门店销售
业绩表现： 多次月销量最佳 一次年销量最佳
要求与自评： 由于家庭环境影响，从小就使我懂得太多同龄人不知道的事，所以我比别人更加努力，虽然没有考上一个好的大学，但我确切的比别人更加珍惜自己的人生，更加想在落后的起跑线上抛出一个更远的目标。只要贵公司能认为我可以为之效劳，我必加倍努力让公司与自己一起盈利!
4.导购员实习生个人简历 篇四
目前所在： 花都区 年 龄： 22
户口所在： 汕头 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
诚信徽章： 未申请 身 高： 158 cm
人才测评： 未测评 体 重： 47 kg
◆ 求职意向
人才类型： 在校学生
应聘职位： 会计，出纳/收银员，财务/会计助理/会计文员
工作年限： 1 职 称：
求职类型： 实习可到职日期： 一个星期
月薪要求： 1500～元 希望工作地区： 花都区，越秀区，
◆ 工作经历
中国娃娃 起止年月：-07 ～ 2011-09
公司性质： 私营企业 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位： 导购员
工作描述： 中国娃娃是一家买皮具(女士手袋为主)，我主要在里面担任导购员，为顾客销售产品，当时是作为兼职在工。
离职原因： 要外出上学
德宝餐厅 起止年月：-11 ～ -01
公司性质： 其它 所属行业：餐饮业
担任职位： 服务正
工作描述： 当时刚刚读高一，想体验半工半读，所以到该公司面试，后被录取。担任服务生。当时在里面工作，每一个客人进来都要喊欢迎光临。刚刚开始在里面很羞涩，后经锻炼，敢于开口。
离职原因： 老师不同意
伟达公司 起止年月：-07 ～ 2007-09
公司性质： 私营企业 所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位： 流水线工人
工作描述： 该公司主要是生产，当时是第一份工作，在里面做流水线工人，组装配件。
离职原因： 要上高中、
毕业院校： 广州南洋理工职业学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2014-06
专 业 一： 会计 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
◆ 语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 较差
其它外语能力：
国语水平： 优秀
◆ 工作能力及其他专长
拥有会计从业资格证。在校期间学习过用友、ERP。
能熟悉使用计算机操作系统Word/Excel等
头脑灵活，善于分析。
◆ 个人自传
只要你给我机会，我就会努力奋斗。
本人性格乐观开朗，对于做事上也是认真负责。
一旦自己想要什么就会全力以赴，努力争取。
刻苦耐劳，具有一定的`学习能力和团结的精神。
5.导购员求职简历 篇五
姓 名： 刘yjbys 性 别： 男
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
户 籍： 广东-韶关 年 龄： 25
现所在地： 广东-深圳 身 高： 177cm
寻求职位： 业务员、 销售员、 导购
自我评价： 本人综合素质佳，能够吃苦耐劳，忠诚稳重坚守诚信正直原则，勇于挑战自我开发自身潜力; 做一个主动的人，工作积极热情，为了自己的目标，为了完成自己想要的事情拼命投入力量; 具备良好的人品，乐于与人沟通，生活在群体之中，能够与人进行客观直接的沟通，具有较强的团队管理能力和与人合作的精神，能够积极互动努力达成团队的目标;良禽择木而兮，人遇明主而能是我对人生的`理念。
教育经历
-01 ～ -06 江西广播电视大学 机电一体化 大专
-09 ～ -07 南雄中学 理科 高中
培训经历
-09 ～ -11 阳光职业培训机构 办公软件，CAD和PRO/E绘图软件
**公司 (-06 ～ 2012-06)
公司性质： 外资企业 行业类别： 贸易、商务、进出口
担任职位： 业务员 岗位类别： 国际业务员
工作描述： 1)通过电话与网络的形式开展新老客户;
2)收集潜在客户的资料，通过电话或者网络的方式寻找目标负责人;
3)不定期的与目标客户沟通，加深印象，使其对我司产品感兴趣;
4)每月/天安排工作计划与目标，确保完成工作计划;
5)月底进行工作统计与下个月的工作目标;
6)上级安排工作。
技能专长
专业职称： CAD,pro/e
计算机水平： 高级
计算机详细技能： 主要精通word,excel等办公软件，AUTOCAD,PRO/E等绘图软件，了解ps软件。
技能专长： 主要精通word,excel等办公软件，AUTOCAD,PRO/E绘图软件，了解ps软件。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 一般
英语水平： 口语一般
6.蘑菇街：用图片做导购员 篇六
其实蘑菇街的盈利模式非常简单，“通过社区化的购物平台，给商家带去成交，我们从中获利。我们也一直在这条路上走下去。”蘑菇街CEO陈琪告诉《新领军》。
目前，蘑菇街每个月的收入，主要来源于淘宝分成。而行业内和淘宝的导购分成为5%左右。而之所以蘑菇街能为淘宝带来交易，就是因为蘑菇街从图片切入，用具有震撼力的图片来代替传统问题的推荐，使得消费者更容易接受、也更喜欢这种信息推荐的方式。在图片的推荐方式上，蘑菇街采用了Pinterest的瀑布流的形式。“瀑布流这种展现形式，是一种具有视觉冲击力的图片架构，用户命中喜欢产品的概率更高，而且这种表现形式使网站看起来更像一个社区而不是电商；更重要的是，Pinterest架构提供了一种主观排序，它与淘宝所惯用的价格、销量、所在地等客观排序不同。这是我心目中最适合的排序结构，被更多的人喜欢的产品图片就会在瀑布上激流勇进，这个理念相当于搜索排名之于谷歌，这种排序算法对社会化电商很重要，我们让价格昂贵的好东西也能卖出去。”陈琪表示。
因为都以图片为核心以及图片推荐方式相似，国内很多人都把蘑菇街与美国的Pinterest相提并论。实际上，蘑菇街并非真正的Pinterest模式，其本质上仅仅是融合了Pinterest元素的购物分享社区，是一种电商的社区化衍生。Pinterest，即Pin（图钉）+Interest（兴趣），意为把自己感兴趣的东西用图钉钉在钉板上，是一家图片视觉社交网站。但是蘑菇街使其与电子商务结合得更加紧密，也更加商业化。
可以说蘑菇街只是Pinterest的变种模式，上游通过兴趣图片分享形成精准化的女性购物社区，下游直接链接淘宝，再通过淘宝交易，形成一个完整的商务闭环。而Pinterest更像一个图片分享社区，蘑菇街目前来说只是一个电子商务公司的聚集地，在这里以图片的方式散布着很多电商网站的产品。蘑菇街只是采用精挑细选的图片来做淘宝网店的“导购员”。所以目前来说商家想在蘑菇街上获得比较好的推广效果，就必须熟知图片。“商家必须了解消费者在蘑菇街这样的平台的行为特征才能更好地做营销。在蘑菇街，消费者关心的是款式好不好看、够不够新、够不够实用，相反价格不是最重要的参考因素。所以在这里如果做很明显的促销信息，反倒不是一件好事。真正让用户喜欢的图片，就是好图片。”陈琪对《新领军》说。
7.导购员个人工作总结 篇七
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点：
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次，要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节：
1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会及时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作。
导购员个人工作总结范文2时光转瞬即逝，20xx年已经结束了，下面是我个人的工作总结和感想。
有时候真的觉得做导购员很辛苦，特别是做家电的导购员。在日新月异的产品更新变化中，有太多的知识需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切办法达成销售，完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我20xx年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影，但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的个性，一步步坚持下来，努力生存。在此形势下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更优质的服务，优良的商品，优惠的价格去打动顾客，用激情去感染顾客，用真心去温暖顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。
作为一名导购员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况，因为我相信机会都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。我非常注意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的营业员更专业，更有说服力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视发展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽办法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的办法，下了很多的工夫。
我一直为我们这个优秀的团队而深深自豪，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此！大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是激情而主动的。
对于20xx年，我算是交了一份肯定的答卷，商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我明年的答卷，我愿与所有从事营销的朋友们共勉。
导购员个人工作总结范文320xx年在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队。销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要工作目标。下面是我个人20xx年工作总结：
进入公司从事导购工作已经有一年了，在这一年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。
我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。
潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者！
1、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
2、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。
3、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销！心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。
4、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。
我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使明年的的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”！愿与公司同成长！
导购员个人工作总结范文4服装导购员，简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人，大部分服装导购员工作不太稳定，具备短期性，而且难以管理。
此外，服装导购员不仅是推销员，她们在卖场中不仅仅推销商品，统计销量，而且要对消费者的行为进行观察，分析，对对手的信息反馈，对客户的优质服务等。
所以，服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展，但是多数企业缺乏服装导购员培训心得，企业对导购员的培训都是在摸着石头过河，今天小编为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路，希望对服装企业店主们有一定的帮助：
一、培训服装导购员的职业规划
由于很多企业对通路导购存在短期性，做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导，服装导购工作兼容统计，推销，陈列，市调等，是复合性销售人才，导购工作是培训市场部经理最好的学校，有了明确的人生目标，对导购员来说就不是一份短期的工作了，通过从事导购工作，可以学习到很多的产品知识，行业知识。此外，你还会感受到企业文化，企业的历史背景，如果你是国际品牌的导购，那样你还会学习到更多的知识，甚至于学习终端管理的科学方法，在你职业人生中会重重地写下一笔。
二、培训服装导购员对不同服装类型的把握
我们在很多卖场发现，大多数企业在招聘导购人员时，都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作，这是不正确的，因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员，包括年龄的选择。试想一下，如果让一个女孩去导购男式服装。因此，企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段，性别等的选择。
三、培训服装导购员的细心程度
1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少，而是要非常细化的对卖场的人流量，服装的销量等进行记录，对来这里的人消费行为特点，风俗习惯，甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析，记录一切与销售与关联的事情，间接的与直接的都要记录，越祥细越好，这不但能及时反馈到公司，帮助公司研究开发产品，制定销售政策，就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助，所以观察与分析对一名导购员来说事关重要。
2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计，因为这是与导购员有着直接的效益挂钩，但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求，导购员的统记工作它应该包含几个方面，不光是销量的统计，笔者曾见过一本导购工作笔记，它记录着一位导购员负责的十米货架，大致是这样的，它记录着每天有多少位消费者光临这里，有多少消费者买了多少什么样的产品，有多少消费者摸过多少什么样的产品，有多少消费者来这里说过多少什么样的话，无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是非常珍贵的商业资料，是很有价值的。
3、理货工作对导购员来说是一门必修课，产品的陈列有横向，纵向的，水平的，垂直的排列等，在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成4、做为一名导购员一定要有敏锐的观察力，要有火眼金星，一位优秀的导购员，它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断，她可以通过消费的衣着，年龄，说话，行为，大致猜测到此消费者的文化层次，收入水平，以及他应当适合于消费什么样档次的产品，我们试想一下，一位开着“奔驰”车来购物的消费者，你向他推销10元钱5双的打折袜子，或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带，这样能合适吗？观察与了解，这样才能更有效地做好导购工作。
导购员个人工作总结范文5时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾过去一年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20xx年的工作情况总结如下：
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。
我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位；另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。
在20xx年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。
于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。
做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉，增加顾客回头率。
在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。
我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！
导购员个人工作总结范文620xx年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名专柜导购员，我现将我的工作总结如下。希望各位予在指导建议。
我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中，导购员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。
作为导购员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着导购员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。
作为百货大楼专柜的一名导购员，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。
导购员个人工作总结范文720xx年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：
总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作，我总结如下：
1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。
销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：
1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。
2、言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
8.化妆品导购员简历 篇八
| 个人基本简历 |
| 简历编号： | 更新日期： |
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| 姓 名： | 大学生个人简历 | 国籍： | 中国 | |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 | |
| 户口所在地： | 潮州 | 身材： | 160 cm?48 kg | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 22 岁 | |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职? | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 应聘职位： | 市场销售/营销类：销售助理、行政/人事类：文秘文员、百货/连锁/零售服务类：化妆品导购员 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 工作年限： | 3 | 职称： | 无职称 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 月薪要求： | 1500-- | 希望工作地区： | 广州 广州 广州 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 个人工作经历： |
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| 公司名称： | 广州三百六十度传播广告公司起止年月：2009-03 ～ 2009-06 |
| 公司性质： | 私营企业所属行业：广告，策划，营销 |
| 担任职务： | 发行文员 |
| 工作描述： | 负责文件编辑，排版打印，经销商资料核实，公司仓库的管理，对数据库数据的`更新，前台工作的接待 |
| 离职原因： | |
| 公司名称： | 汕头帝豪酒店起止年月：2007-09 ～ 2009-01 |
| 公司性质： | 外商独资所属行业：饮食，旅游业，宾馆 |
| 担任职务： | 文秘 |
| 工作描述： | 办公室一般行政事务处理，熟悉电脑操作，部门文档整理及考勤管理，作部门会议记录，接待来访者。 |
| 离职原因： | 合同期满 |
| 公司名称： | 潮州安南大酒店起止年月：-07 ～ 2007-09 |
| 公司性质： | 所属行业：饮食，旅游业，宾馆 |
| 担任职务： | 行政文秘 |
| 工作描述： | 负责文件编辑，排版打印，考勤管理，接待来访及行政事务管理 |
| 离职原因： |
| 教育背景 |
| 毕业院校： | 潮州铁铺中学 | ||||||||||||
| 最高学历： | 高中 | 毕业日期： | 2006-03-01 | ||||||||||
| 所学专业一： | 普高 | 所学专业二： | 计算机应用 | ||||||||||
| 受教育培训经历： |
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| 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 专 业 | 获得证书 | 证书编号 |
| 2006-03 | 2006-06 | 潮州天龙技术学校 | 计算机应用 | *** |
| 语言能力 |
| 外语： | 英语 一般 | ||
| 国语水平： | 精通 | 粤语水平： | 良好 |
| 工作能力及其他专长 |
| 工作刻苦耐劳，认真细心，有良好的沟通能力，态度谦虚，好学，现自学大专阶段。 | |
| 详细个人自传 |
| 本人性格积极向上，做事踏实认真，具有较强的责任心和团队精神，待人热情，诚恳，守信，对环境具有较强的适应能力，善于与人沟通，兴趣，爱好广泛，在平时的学习中，注重实践，独立思考，不断地积累经验，锻炼较强的社交能力。
9.终端导购，八步“摄心” 篇九观察此类商品销售的全过程，笔者发现了一些关键的环节，在不同的环节，顾客的心理和期待是不同的，这些心理活动会透过一些行为变化表现出来。销售八段就是针对顾客不同时期的心理进行的导购过程。如图所示。 销售一段 当顾客走进店里，并且开始注意到店面所销售的商品时，就标志着进入销售一段了，这是销售成功的第一步! 顾客心理：“蜜月期”，是指顾客和他自己的旧观念处于蜜月期，对现状满足，不思改变，即没有意识到“问题”，因而也没有产生“需求”，对商品的欲望很低。 销售重点：“引起注意”，就是要打破这种“蜜月期”的平衡状态，找到突破口。此时最佳的销售方法就是“一句话销售”，即用一句话概括出每一种商品的最亮点，用一句话吸引顾客的注意，激发他的兴趣。随着顾客目光所及之处，及时解说。比如：“这是设计最特别的……”“这是材质最好的……” 销售二段 顾客心理：“开心期”，心态开放，愿意听销售人员介绍商品。 行为特征：停下、注视、伸手触摸商品、问简单的问题。 这时顾客对店面、销售人员印象都还不错，顾客开始在某件商品面前停下来，甚至用手摸一摸，问一些简单的问题，比如，“这是什么材料的?”有时候也会问：“这个多少钱?”需要注意的是，此时的询价一般不是认真、理性的，往往只是对商品感兴趣的信号!此时如果销售人员匆忙报价，对方99％的情况下会说“太贵了”，因为此时顾客对商品价值的认知还比较低，也许还不到50％，此时谈论价格销售人员显然处于不利地位。如果销售人员不能进一步有效沟通，很可能会过早跌进价格谈判的泥潭，而这对成交的负面影响很大。 销售重点：“激发兴趣”，在刚才一句话销售的基础上，进一步用简洁的语言说出这款商品的几个卖点，用支撑性的观点加强一句话销售的力度和可信度。比如，“这种材质防霉变、抗潮湿、防污渍、不变型、防静电。”同时，此阶段最重要的是通过商品感知“激发兴趣”，可以邀请顾客一起参与到商品的演示过程，即“体验式销售”，请顾客摸一摸，凑近看一看，放在手上比划一下，充分体验商品的使用感觉。只有当顾客对商品充分感知，才有可能进一步产生购买的欲望。顾客永远不会购买自己还不太了解的商品，大宗的耐用品使用操作一般都相对复杂，而如果只是听销售人员解说，感知程度只有10％，触摸、演示、试用可以使商品感知度达到90％。 销售三段 顾客心理：“动念期”，对商品产生亲近感、好感，开始不自觉地想像：“假如我也拥有……” 行为特征：跟着销售人员、表现出倾听的兴趣、愿意坐下来聊聊、看图片、更多地对话。 在这一阶段，顾客有时候会透露很多自己的个人信息，比如职业、家庭、爱好等等，顾客主动谈及此类话题越多，说明对销售人员的好感、信任感越深，对接下来的销售沟通的积极影响越大。所以，销售人员如果礼貌地表现出倾听的兴趣，鼓励的目光，顾客的谈兴会更浓。这些看似和销售无关的对话内容对销售成功的影响力很大，这就是心理学研究的“晕轮效应”，即把某个人的一个优点扩散到其他方面。因为“谈得来”，所以扩散到相信销售人员的“推荐”，认为彼此是具有“同样品位”的人，进而对销售人员的提议和设计方案深信不疑，这就是顾客喜欢向“谈得来”的销售人员购买的原因。 销售重点：“辅助联想”，即运用所能用的销售道具帮助客户联想。比如，给顾客看一些家具摆放的图片，顾客会很自然地想象这些家具放在自己家的客厅、卧室会是什么效果；再比如一些高档首饰商用一把耳标尺戴上耳环在顾客耳边比划，创造戴上耳环时的效果。都是帮助顾客联想“他们拥有这款商品时的动人情景”。 销售四段 顾客心理：“花心期”，对商品表现出喜欢，但是没有购买动力，即“心动但不行动”。 行为特征：认真问价，价格谈判。 销售重点：“提升欲望”，强调商品的品牌、品质，同时聪明地解释价格，比如； 1．“提升价值型”价格解释法，即更深、更专业地说明商品的选材、设计、做工都是最佳、最优、最好的，说明物有所值。例如，“每一片木帘片都选自欧洲菩提木，而且是树中心开片，只取纹理符合要求的木片。而且烘干工艺很复杂，水分略多以后会弯曲，水分太少以后会干裂。” 2．“降低预期型”价格解释法，这比较适用于订单加工型商品，比如橱柜、移门、壁柜。“听起来800多元l平方，但是您家里测量下来一般也只有2～3个平方，算起来也就2000元左右。” 3．“加深需求型”价格解释法，刘承认商品价格确实贵，但是它能解决顾客非常重要的问题、满足非常迫切的需求。例如，“这种窗帘确实贵，不过如果您不采用这种具有防紫外线功能的窗帘，那您的地板、进口意大利家具就有可能会褪色、开裂，那损失就大了啊。” 销售五段 顾客心理：“冷静期”，此时已经不再沉溺于拥有商品的联想中，而是开始冷静评估。 行为特征：留下电话、地址，同意销售人员现场设计，注意，如果没有这些行为，则进一步沟通的可能性就大大降低了，所以，无论如何争取和客户进一步沟通的线索或“理由”。 销售重点：“强化信任”。强调商品的品牌、经销商品牌、强调专业人士的评价和推荐。比如，邀请参观展示厅、旗舰店、样板房、赠送专业杂志等。如果不能在销售四段顾客“脑袋发热”的时候促成订单，而是进入了销售五段，则销售的进度是放缓了，而不是提速了，难度是增加了，而不是减少了，更多的时候是说明这个顾客不简单，是个复杂型理性消费者。不过，只要顾客还处在这个购买循环圈，通过销售人员的努力，希望还是存在的! 此时，适当地运用“收场白技巧”也能收到意想不到的效果!比如； 1．“暗示型收场白”，即做出一些只会对买单顾客的动作，潜移默化地影响准顾客。“先帮您做两个方案吧，这样您多一些选择，一个不选也没有关系。”这句温和礼貌的话不知打动过多少顾客，促成多少销售的成功。 2．“选择型收场白”，即含蓄地 给出一些选择，使还没有决定是否要选择的顾客做出一种选择，即把是非题变成了一定有答案的选择题。“您先装一幅看看效果还是一起机”，比如，他明明知道某一款商品有库存，但是还是在顾客即将冷静考虑的时候煞有介事地打个电话给供应商“询问这款商品的库存”，然后兴高采烈地告诉顾客：“还好，还有货!” 销售六段 顾客心理：“犹豫期”，反复抉择，拿不定主张。 行为特征：挑出商品很多“毛病”、“问题”，抱怨使用不方便，推却说自己不急需。 销售重点：利用“从众效应”，列举和他／她身份、角色相近的人近期购买的情况。但是，此阶段的倾听远远比解说更重要，因为必须先通过有效的倾听分析出顾客犹豫的真正原因，把对脉才能抓对药。如果此时顾客的犹豫并不是语言所表达的“还需要再考虑一下”、“这款并没有什么特别之处”、“我觉得性价比不高”等等借口，而是心理犯嘀咕认为销售人员还不足以信任，不太相信销售人员的“眼光”、“建议”，而东方人的特质又使他们不愿意直接表达。此时就需要“增援”另外一位资深的销售人员和顾客沟通，这样顾客会有一种被理解、被重视的感觉，从而产生好感，增进信任感，促进沟通，达成生意。 销售七段 顾客心理：“临界期”，买与不买，正在作最后的自我斗争。 行为特征：问一些关于产品使用、寿命周期、退货、保修的问题，讨价还价。 销售重点：“持续关注”，此时顾客还会续讨价还价，此时只是做了重大决策后的一种心理压力的宣泄，顾客只是希望有人告诉他的确是做了一个正确的决策而已，销售人员甚至都不需要正面应对，只需要告诉顾客“您真的选对了东西，买得很值”之类安抚性的话语。重要的是，要对售后服务的保证做出诚恳的承诺，安慰顾客买单后的焦虑心情。 销售八段 顾客心理：“波动期”，此时的顾客会对商品和服务做一个重新评估，感觉满意了，情绪会高涨，感觉不好情绪会低落。 行为特征：向朋友、亲戚宣传自己的体验。 销售重点：“塑造口碑”，这个阶段的销售工作就是我们常说的“人脉”经营，做得好，这根脉会四通八达，做得不好，这根脉会产生毒素向整个人际网络传播。人们会把愉快／不愉快的购物经历向10个以上的朋友诉说，正面影响会带来回头客和慕名而来的新客，这种口碑宣传带来的新客的沟通非常容易，有时候不到销售四段就成交了，很多销售人员深有体会，“顾客说一句，比我们说100句都有用”。所以这个阶段非常关键，有经验的销售人员都会把自己的联系电话给顾客，请对方有问题可以随时垂询，并请顾客留下电话号码，定期回访，及时解决可能发生的问题。 10.2019服装导购员个人工作总结 篇十2019服装导购员个人工作总结篇一 我自2019年x月x号来公司以来，履行业务员的职责和义务，在您的正确领导下积极开展各项业务工作，虽然只有x个月的时间，但是让我学到很多东西，了解很多，收获很多，结识了一大帮朋友，根椐这些日子来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作作如下总结： 首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我的支持。其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行良好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进行下去。 几点不足，平常和大家在一起还不是很积极，可能是刚刚来公司没有多久的，跟身边有些家人还不太熟悉，我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项能力。对客户了解得不彻底，在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事，根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而变得比较单一。作为一个业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。 我对业务这项职业充满热爱，我努力尝试认真的做好每单业务，跟好操作过程中的每个环节，提高每个月的销售量和利润。可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。 回顾这些日子来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，最后是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一。 在这里学到很多，很多欢乐，我愿与xx共同奋斗，一起成长!奋斗!奋斗!坚持奋斗! 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx服装超市的一名员工。我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，xx服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服装超市2020年销售业绩更加兴旺! 2019服装导购员个人工作总结篇二 时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。 去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。 一、面对问题要冷静而不应该急躁 先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。 二、学会了与人沟通 我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。 三、授之以渔，而非授之以鱼 在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。 四、宏观把握问题的能力 最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。 最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油! 齐心协力，努力把工作做得更好。 2019服装导购员个人工作总结篇三 2019年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作： 总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。 第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下： 1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。 2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。 3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。 4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。 5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。 6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。 第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节： 1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。 2、言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。 3、具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。 11.导购个人简历 篇十一姓名： 国籍： 中国 目前所在地： 白云区 民族： 汉族 户口所在地： 白云区 身材： 173 cm67 kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 25 岁 培训认证： 诚信徽章： 求职意向及工作经历 人才类型： 普通求职 应聘职位： 开发报建： 工作年限： 3 职称： 无职称 求职类型： 全职 可到职日期： 随时 月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 深圳 佛山 个人工作经历： 公司名称： 起止年月：2008-09 ～ 2010-05服装零售店 公司性质： 其它 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业 担任职务： 自主创业 工作描述： 该零售服装是合伙创业 1.做男女装西装和衬衫的销售 2.跑广州的西装店，借鉴和捕捉服装款式的潮流，以此决定西装的目标群体和款式的选择 3.找店铺选择款式和价格合适的布料打板和订货，有时会选择该店原有的款式，并谈判合理的价格和交货时间 4.零售店面的选址和合同的谈判 5.制作店面网站，和产品的图片拍照。定期找商铺一起合作做宣传，或者找区域内的杂志做宣传，同时自己会直接找客户谈产品。 6.制定团购的优惠策略，并设计代理的提成和激励机制。并要管理销售团队。 7.不定时的了解区域内竞争对手的零售价格和产品销售款式的销售量对比，以几时调整零售价格，入货款式，入货价格和入货的数量 8.设计自己店面的日常营业登记表，以此了解，产品的销售量，每日或每周的营业额的变化，以调整店面的销售(对各种款式判断继续进货，全面的招生平台，或者是停止进货，并决定每款具体的进货数量)，并配合适当的优惠活动 9.自己还要每月对账，了解店面的营业成本，固定成本，进货成本，日常支出，广告和活动的支出，每月的店面营业收入，网站销售收入，代理团购的营业收入。按照上面的数据进行每下一个月的工作安排取舍。并比较季度性的旺季与淡季的销售模式和营运成本和风险 离职原因： 公司名称： 起止年月：2007-09 ～ 2008-06广州豫源经贸有限公司 公司性质： 民营企业 所属行业：贸易/进出口 担任职务： 业务助理 工作描述： 一、外贸业务员 销售渠道(广交会) (1).销售 “LED 灯饰 ” 1.去中山市谈产品价钱，验货，订样板。 2.广交会上接洽外商。 3.由于带客人去中山市看样品需花比较长的时间,所以公司在番禺租了一家工厂一层楼(200平方)作为样品间,借此配合我们业务部门与广交会的客人的洽谈的时间和满意度,但部门人手有限,该200平方的样品间的建设由我一个人在约一个月的时间完成,并得到公司和外商的好评。 4.完成后期的邮件和单证工作。 (2).销售 “圣诞茜草 装饰” 1.到番禺接洽茜草工厂。 2.广交会上向外商销售。 3.也负责200平方茜草的样品间布置，500多款产品的分类，摆设，产品拍照。 4.完成后期的邮件和单证工作。 (3)建设公司网站，和设计产品目录 1.500款茜草，200多款LED灯饰的拍照，和后期的photoshop处理。 2.由于公司一直都没有自己的网站,所以我也负责网站建设和资料上传更新的工作,。 3.我为公司的目录设计了一个新的排版,经理看过后,改用我设计的新目录(该目录在广交会得到很好的好评) 二、进、出口业务代理 1.主要是代理进口，出口的报关报检工作。 2.我负责通过电话开拓客户 3.安排跟单员完成我已接洽成功的客户的跟单工作 离职原因： 教育背景 毕业院校： 广东商学院 最高学历： 本科 获得学位: 经济学士学位 毕业日期： 2007-07-01 所学专业一： 国际经济与贸易 所学专业二： 12.导购＆下期预告 篇十二烈日当空，如何能更有效得避免夏季肌肤阳光伤害呢?德国知名护肤专家NIVEA妮维雅特别为今夏带来全身防晒产品，妮维雅超凡透明防晒喷露全身防晒升级版。该产品领先的“瞬时起效防晒”科技，涂抹后数秒防晒就能起效；德国原装进口，100％透明水剂喷露；清爽不油腻，防水配方可以让防晒变得轻松随意，肌肤抗晒没问题。(该产品为2009妮维雅阳光邀请赛指定防晒产品) 畅享啤酒新势力 为了宣扬“乐活”及“环保”理念，比利时啤酒品牌Martens开展了“麦氏新势力，涂鸦赢好礼”的全城竞投活动。特邀六位乐活人物涂鸦酷乐瓶标。 传递生机能量 近日羽西品牌与聚思中美清洁能源合作组织一起，启动了“焕美中国一羽西，聚思生机能量传递活动”，和媒体分享了全新生机精华乳的神奇功效。 无届可击柔顺到底 清扬丝柔系列于今日全新上市，代言人莫文蔚亲临现场。丝柔系列的上市。标志着清扬品牌开始全面进军女性去屑市场。 东南亚餐厅新开张 位于上海市泰康路248弄14号的藏珑泰极(田子坊店)新开张了。这家东南亚餐厅由老房子改造而成，情调一流，二楼的红酒墙是特色，尤其适合情侣约会。招牌菜肴为泰皇炒蟹、冬阴功汤与咖喱类拌饭。人均消费在150元左右。 巾帼圆桌因慈善而聚 13.导购个人简历自我评价 篇十三导购个人简历自我评价范文一： 我男44岁，工作20年，从事过服务员，统计员，时尚服装店的经营，销售，超市，工作认真，踏实，对于喜欢爱的工作充满热情，内心阳光，我是没有年龄概念的人，永远与时代同行 有一定的文字写作功底和手绘基础，性情沉稳，喜静，思路清晰，擅思考。有较好的沟通能力，喜欢看书，会简单的平面设计软件操作，熟悉计算机基础操作，有耐心 做过网站后台管理，企业客服，美工，电子商务，接触过网络营销及店铺管理等 导购个人简历自我评价范文二： 我是一个性格活泼的孩子，做事踏实，有责任心，从不半途而废，在校期间服从学校老师的各项安排及管理，不违反学校的各项规章制度，从不无故缺勤旷课，学习刻苦，认真学习专业知识及操作技能。 1、本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。 2、忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任;有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。 导购个人简历自我评价范文三： 本人相貌端正，身体健康，做事稳重有责任心，有较强的沟通、交流能力，有过1年的客户服务工作经验。学习能力强。希望能找到一份稳定的工作，在工作上作出成绩，给自己和家人带来更好的生活。为公司带来更大的利益。 本人是一个工作认真负责，诚实可信的人，具有团体合作意思。性格内外兼具。本人从事过以下工作： 1，在福建鞋厂做过近5年生管，主要负责生产的安排和管理。 2，在福建做过r一年的的ERP软件的实施和培训工作。 3，XXX年来北京以后，卖过奥西奴品牌的床上用口，由于撤店，我卖过服装和鞋子。期间在老家自己单独做过一段时间的服装小生意。 导购个人简历自我评价范文四： 刚毕业的时候从事建筑工程，在中铁十三局工作，从事京沪高铁的道岔精调工作。工作还算不错吧，后来因为自己创业，所以辞职。小时候把梦想寄托给小小的肥皂泡，当它缓缓升起，折射出那斑斓的色彩，出国留学网梦想就这样起飞。然而大气的压力，即使再努力，也只是比别的飞的稍高一点罢了，终究难抵破碎的命运。成长中渐渐适应了随遇而安的生活，三点一线，梦想和现实就是两条平行线，即使走的再远，也不会有交点。当我辞去工作，有了自己的生意。 去年来过北京，春剪花枝抚柳尘，夏援清溪触京门。秋赏枫林红似火，冬饮茶香品山珍。北京真的是一座古韵犹存的城市，因为自己的生意做的不是特别好所以今年来北京工作。旋律非绕梁而悦耳，在于心态的融合。工作不是敷衍的姿态，而且在于心的融合。不管做什么工作，如果用心让老板觉得你做的不错，是我“”的收获，想长期稳定的工作在城市的角落，不管做哪一行都要做佼佼者，一天不行2天，2天不行2年。不怕处在最底层，报以最投入的态度付出全部的热忱，不断的充实自己，底层也会慢慢的登峰造极。 14.导购员应聘求职简历 篇十四户口所在： 广东省 国 籍： 中国 婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族 培训认证： 未参加 身 高： 156 cm 诚信徽章： 未申请 体 重： 人才测评： 未测评 我的特长： 求职意向 人才类型： 在校学生 应聘职位： 导购员：，理货员/陈列员/收货员： 工作年限： 3 职 称： 求职类型： 兼职 可到职日期： 随时 月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 天河区,荔湾区,越秀区 工作经历 深蓝 起止年月：-06-01 ～ 2010-09-01 公司性质： 所属行业： 担任职位： 工作描述： 离职原因： 深蓝网络有限公司 起止年月：2010-06-01 ～ 2010-09-01 公司性质： 所属行业： 担任职位： 工作描述： 离职原因： 上学 教育背景 毕业院校： 广东涉外学院 最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： -06-01 专 业 一： 工商企业管理 专 业 二： 起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号 语言能力文章来源于www.yjbys.com应届毕业生求职网站 外语： 英语 一般 粤语水平： 优秀 其它外语能力： 国语水平： 良好 工作能力及其他专长 15.行情导购 篇十五来源：kakaku.com，截止到2012年8月16日。 夹在手机上的镜头：Mobi-Lens让手机也能像单反 大家都知道，单反镜头多种多样，便宜的几千，贵的则上万，而镜头成像质量也会对拍出的照片有很大的影响。最近在Kickstarter上，有人设计出了专门给手机、平板、电脑使用的镜头，这些镜头甚至有微距、广角、鱼眼之分。 Mobi-Lens这种镜头很简单，它的镜头安装在一个个小夹子上，当你使用时，直接选取不同的镜头类型夹在手机或笔记本上就行。这是由洛杉矶的一对兄妹设计的，目的是让大家能在移动设备或笔记本上实现更强大的拍摄功能。比如微距镜头可以拍摄很微小的东西，广角镜头能拍摄比普通镜头更大的视野范围，当然鱼眼就更大了。 在Kickstarter上发布不到两周，Aris和Evette兄妹已经获得了1.2万美元的支持，项目预计募集资金为3.4万美元。当项目成功时，捐助30美元的支持者可获得一款黑色标准款的广角或微距镜头，捐助35美元的可获得标准款的鱼眼镜头。目前该项目已有239位捐助者！ iPad Mini构想图出炉：7英寸大小 8月9日消息，据国外媒体报道，Inventhelp的Nickolay Lamm根据现有信息设计出了iPad Mini的构想图。 除了iPhone 5外，iPad Mini是最近热门的事物。这个版本的iPad Mini是按照7英寸设计的。 大家来围观吧，看iPad Mini最终会是这个样子吗· iPad Mini零件图泄露，耳机孔被转移至底部· 8月16日消息，Nowhereelse.fr网站发布了一张iPad mini中柔性线缆的元件图，图中的零件可以看到苹果小尺寸Dock连接器、耳机孔和Home键连接器。该零件与5月份泄漏的下一代iPhone中的零件很相似。 【导购员与人力资源个人简历】推荐阅读： 导购及卖场管理求职简历09-11 导购员工作总结07-01 导购员团购工作流程07-16 2023导购员工作总结09-07 服装导购员工作总结09-14 服装导购员常见问题回答06-21 服装导购员培训课程大纲08-08 家具行业导购员培训资料08-12 专卖店导购员的职责及管理07-11 服装导购员转正申请书怎么写09-11 |