志愿者活动情况

志愿者活动情况（共10篇）

1.志愿者活动情况 篇一

党员志愿者服务活动情况汇报

质监站为了进一步促进党员干部思想作风的转变，密切党群干群关系，推动和谐社会的发展。在**创建全国文明城市的进程中，党员志愿者主动参与，真心服务，使党员志愿者服务活动开展的既轰轰烈烈又扎扎实实。现将活动情况汇报如下：

一、统一思想，提高认识

质监站认真学习并传达了关于开展社区志愿者服务活动相关会议精神，就如何做好党员志愿者服务工作进行了讨论，并制定了开展党员志愿者服务活动的实施方案，明确了做好党员志愿者服务的工作思路，坚持以党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神和省委十一届八次会议精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，围绕改革发展稳定大局和服务人民群众生产生活需求，创新体制机制，提高服务水平，拓展服务领域，激励广大党员干部弘扬志愿服务精神，以解决影响社会和谐稳定突出问题为突破口，从现在做起，从能够做的事做起，最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度嫌少不和谐因素，在维护人民群众权益，促进社会公平公正，保持社会良好秩序中创先进、争优秀，建立健全长效机制，把身边有爱心的人员、群体动员起来，团结起来，组织起来，让一切爱心充分展示，让一切善举竞相推出，造福于社会，造福于人民，为推动**经济区建设、加快实现**崛起和构建和谐社会作出积极贡献。

二、党员志愿者服务活动的做法

一是服务社会、关注民生。质监站坚持以相互关爱、服务社会为主题，始终把公益性放在首位，充分体现无偿、利他的基本要求；充分利用8小时以外时间，积极为困难群众办好事、办实事，使困难群众切实感受到党的关爱和温暖。

二是讲求实效、持之以恒。质监站坚持党员志愿者服务与政府服务、市场服务相衔接，有针对性地设计服务项目；统筹开展活动，做到量力而行、务求实效，促进党员志愿者服务事业稳步发展。

三是典型示范、继承创新。质监站充分发挥党员领导干部、党员志愿者骨干在党员志愿者服务中的示范带头作用；及时总结推广党员志愿者服务工作的好做法、好经验，根据社会需求和群众愿望，不断拓展新的志愿服务领域，创建和推进专业团队、品牌团队和品牌工作项目。

四是统筹协调、资源共享。质监站加强党员志愿者服务队的规划、管理和协调，全面整合工作力量、专业人才、服务项目、设施设备等公共资源；加强与社会志愿服务组织共同合作，做到信息互通、优势互补，形成强大合力，促进共同发展。

三、党员志愿者服务活动的主要内容

质监站紧密围绕中心工作、社会所需、群众所求，以维护稳定、促进发展，构建和谐为核心，以生活困难群众等弱势群众为服务重点，因地制宜地开展治安维稳、环境保护、信息咨询等各类党员志

愿者服务活动；同时，结合重大节点，设计开展了一系列主题鲜明、形式多样的具有党建特色的志愿服务活动。

质监站现有2小队党员志愿者服务队，8名队员，分工两头同时进行志愿者服务活动。

1、工程项目服务活动。站党支部6名党员利用周六休息时间到质监站所负责的主要工程项目部开展“创先争优”党员志愿者活动。

2、扶弱扶困活动。以老年人、残疾人、下岗职工等弱势群众为服务对象，提供力所能及的帮扶。

3、便民利民活动。为广大群众卫生知识普及、法律咨询、定额造价咨询、质量安全知识宣传、预防疫情知识普及等服务。

4、维护治安活动。和所在社区联合，在所在辖区内提供治安巡逻、防火防盗知识普及、酒后驾车危害性宣传等服务。

5、环境保护活动。继续在质监站范围内开展环境绿化、净化、美化等服务。

6、加大党员志愿者岗位培训。进一步加强党员志愿者岗位培训，通过定期培训、岗前培训、技能培训等一系列方式，强化服务理念，提升服务能力。

党员志愿者服务活动在站服务队的统一安排下，佩戴党员志愿者统一标识，定期或不定期集中开展志愿者服务活动。并根据需要临时确定志愿者服务内容开展相关活动，努力做到哪里有需要，哪里就有党员志愿者服务。力争使党员志愿者服务活动既轰轰烈烈又扎扎实实，富有成效。

二〇一一年六月二十日

2.志愿者活动情况 篇二

关键词：高校,志愿者,制度,实践基地

近年来, 志愿者活动发展迅速, 特别2008年奥运期间, 高校大学生积极参与志愿者活动, 为大型活动的开展、和谐社会的构建奉献自己的青春, 笔者结合几年来开展志愿活动指导工作的实践, 浅谈如何促进志愿活动长效发展。

1 高校志愿者活动是实践科学发展观的内在需求

党的十六届三中全会中提出了“坚持以人为本, 树立全面、协调、可持续的发展观, 促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观, 根据党的十七大部署, 中央决定从2008年9月开始, 用一年半左右的时间, 在全党分批开展深入学习实践科学发展观活动。其中, 以人为本是科学发展观的核心, 开展志愿者活动体现了以人为本的理念, 是学习实践科学发展观的最好的实践。

1.1 志愿者活动是大学生成长的需求

对于高校思想政治工作来说, 以人为本就是以学生为本, 切实关注学生的需求和动力。开展形式多样的青年志愿者活动是体现以学生为本的最生动的实践。当代大学生特别注重自我个性的发展, 特别是90后进入校园后, 他们更强调自我, 追求自我价值的实现, 渴望走出校园通过亲身实践感受社会, 并通过自己的行动对社会的某些活动给予支持和反对。根据马斯洛的“人的需求的理论”, 自我实现是人的最高需求。大学生参加志愿者活动过程中, 用自己的行动服务社会和他人。对志愿者活动的认可和赞许满足了志愿者的精神需求, 实现了当代大学生的自我价值, 这对他们树立起正确的世界观、人生观、价值观具有极其重要的意义。志愿者服务对大学生成长具有不可忽视的作用。

1.2 志愿者活动是构建和谐社会的需求

大学生参与志愿者活动, 在一定程度上体现了“以人为本”的和谐社会的特征。关注弱势群体是志愿活动的一个重要组成部分, 通过志愿者活动给予了社会弱势群体必要的精神慰藉。在志愿者活动过程中, 志愿者通过自己无私的奉献服务社会和他人, 体现了和谐社会以人为本的核心理念。志愿服务弘扬的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神对构建和谐人际关系具有良好的导向作用。

2 加强志愿活动制度建设, 促进志愿服务长效发展

高校志愿者活动蓬勃发展, 同时也出现了一系列的问题, 如:志愿活动与学生需求脱节, 学生缺乏积极性;志愿者活动形式单一, 缺乏教育意义和引领作用;志愿活动变成行政命令, 志愿者在活动中缺乏自主性等。这些问题影响了志愿活动的顺利开展。因而加强志愿活动制度建设, 建立志愿服务的长效机制显得刻不容缓。

2.1 加强志愿服务的组织建设

成立专门的志愿服务团体、协会, 促进志愿服务的常规化、制度化。我院在校团委和人文学院党总支的领导下, 成立了“博翼”青年志愿者协会。“博翼”青年志愿者协会具体完成志愿者的招募、注册, 组织志愿者参与志愿者活动。这保证了志愿服务的规范化, 避免了志愿服务的随意性和盲目性, 为志愿服务有序开展提供了良好的组织保障。

2.2 建立“志愿者信息库”

志愿者的注册工作应该是志愿活动的常规工作, 然而在现实的志愿者活动中, 很多高校往往只是形式化, 未能发挥志愿者注册工作的重要作用。做好志愿者注册工作, 应根据大学生的特长、专业和兴趣, 对志愿者进行分类, 建立不同类别的志愿服务队伍, 形成一个详实的“志愿者信息库”。在实际的活动中, 根据志愿者的学习、生活时间, 合理安排志愿者参与社会服务。志愿服务活动以后, 根据志愿者在活动中的表现对他们做出客观的评价。这既能提高学生参与志愿服务的自主性, 同时又保证志愿服务的制度化、规范化。推行“志愿者信息库”, 使大学生志愿服务“有案可循”, 能极大地激励大学生参与志愿者服务。在每次志愿者服务活动后, 对“志愿者信息库”进行适时的更新, 总结本次志愿服务的得与失, 为下一次志愿活动提供借鉴。

2.3 注重对志愿者的培训

大学生参加志愿服务内容丰富, 形式多样, 而学生本身的认识水平和专业知识很可能与志愿活动的要求不相匹配。因而, 在大学生上岗参加志愿服务之前对其进行业务培训和指导很有必要。对志愿者的培训根据志愿活动的内容可以采取讲座、集体学习、小组交流等多种形式开展, 让学生在培训过程中了解志愿服务的一些专业知识、人际沟通方法、组织管理常识等。在培训结束后, 对志愿者的学习过程作出客观的评价 (通常通过颁发证书等方式进行考评) , 并及时纳入“志愿者信息库”。我院与苏州博物馆合作合作多年, 每年为其招募讲解员, 为苏州博物馆提供义务讲解, 在讲解员上岗之前通常经过严格的遴选、培训。经过培训提升了志愿者的志愿服务水平, 保证讲解员上岗后顺利开展志愿服务。

2.4 提升志愿者的自主能力

近年来, 国内志愿服务活动发展蓬勃发展。然而, 很多专家学者客观地对志愿活动进行了审视, 特别是在和西方国家志愿服务活动进行对比后发现, 国内大部分志愿者在参与志愿活动过程缺乏自主性, 通常很多志愿服务往往成为纯粹的行政命令, 从而导致志愿者存在依赖性和服从性。这与志愿活动的初衷——志愿服务背道而驰, 影响了志愿者能力的发挥, 最终影响了志愿服务的水平。因而, 提高志愿者在志愿活动的自主能力显得刻不容缓。在建立“志愿者信息库”的过程中, 首先必须客观的发掘志愿者的兴趣、特长;在志愿者培训的过程中, 志愿者不应只是“受众”, 发挥志愿者的自主能力尤为重要, 应给与志愿者话语权, 让他们表达自己的想法和思路, 正确引导他们之间相互交流, 往往能使他们更好地认识志愿服务的意义;在志愿服务结束后, 建立畅通的反馈交流机制, 让志愿者适时总结自己的活动成果。

3 加强社会实践基地建设, 为高校志愿者活动提供广阔的平台

高校志愿活动应积极与校外单位合作, 争取建立社会实践基地, 为志愿活动提供坚实的载体。高校应主动出击, 与校外单位合作, 积极建立新的社会实践的平台。目前主要是通过一些社区、公益性单位合作, 共同开展活动:可以邀请这些单位走进校园, 开展励志讲座等公益活动;也可以走出去, 引领学生走进社区开展工作。通过这些合作锻炼了志愿者的能力水平, 让他们在志愿活动中了解社会生活;和谐社会的基础在社区, 志愿者走进社区后, 也能促进和谐社区的建设, 志愿者的汗水和努力也为和谐社会的建设作出自己的贡献。

建立了社会实践基地后, 高校应挖掘社会实践基地的潜力, 寻求多方合作, 联系多方参与志愿活动, 拓展社会实践的平台, 使多方在同一志愿活动中贡献自己的光和热。我院曾多次与苏州市金阊区团委和苏州博物馆合作, 共同关注民工子弟学校的学习生活, 开展深入调研, 并开展带领民工子弟学生参观博物馆等活动, 收到了良好的效果。

参考文献

[1].徐柳.我国志愿者组织发展的现状问题与对策[J].学术研究, 2008 (5) .[1].徐柳.我国志愿者组织发展的现状问题与对策[J].学术研究, 2008 (5) .

[2]丁红莲, 王志凝, 刘志慧.建立高校青年志愿者工作长效机制的几点思考[J].黑龙江教育2007 (7) .[2]丁红莲, 王志凝, 刘志慧.建立高校青年志愿者工作长效机制的几点思考[J].黑龙江教育2007 (7) .

[3]冉小先.美国、加拿大等北美国家德育生活化、实践化得基本做法及启示[J].前沿.2007 (4) .[3]冉小先.美国、加拿大等北美国家德育生活化、实践化得基本做法及启示[J].前沿.2007 (4) .

[4].崔丽娜.大学生志愿服务的制度化建设研究[J].新西部, 2007 (6) .[4].崔丽娜.大学生志愿服务的制度化建设研究[J].新西部, 2007 (6) .

[5].陈学明.中国青年志愿者行动与和谐社会的构建[J].中国青年政治学院学报, 2006 (2) .[5].陈学明.中国青年志愿者行动与和谐社会的构建[J].中国青年政治学院学报, 2006 (2) .

[6].朱记伟, 张存库.高校开展大学生社区服务活动的实践与思考[J].中国高教研究.2005 (10) .[6].朱记伟, 张存库.高校开展大学生社区服务活动的实践与思考[J].中国高教研究.2005 (10) .

[7].徐灵芝, 杨艳红, 刘珊.青年志愿者活动机制之中西比较[J].思想理论教育, 2004年 (Z1) .[7].徐灵芝, 杨艳红, 刘珊.青年志愿者活动机制之中西比较[J].思想理论教育, 2004年 (Z1) .

[8].王先江.论高校青年志愿者行动的社会作用[J].安徽理工大学学报, 2003 (3) .[8].王先江.论高校青年志愿者行动的社会作用[J].安徽理工大学学报, 2003 (3) .

3.我国档案志愿者活动发展策略研究 篇三

关键词：档案志愿者；志愿活动；公众参与

Abstract： With the construction of service-ori？ ented government and the valued archival informa？ tion，the archives departments meet an increase in their workload. Without unchanged existing staff？ ing level， the archival volunteers can help to save funds and manpower，advance the work efficiency and promote publics better understanding to ar？ chives departments. So this article will explore how to further the development of the archival vol？ untary activities. Trying to develop the archival vol？ untary activities into a more specialized and normal？ ized level.

Keywords：Archival volunteer； Voluntary activi？ ty； Publicparticipation

2015年11月，时任国家档案局局长杨冬权在《怎样引领档案工作新常态》一文中指出：“要关注新的档案工作者，吸引更多人参与、支持档案工作；档案部门作为弱势部门，必须要借船出海；为了达到合作共享共赢的目的，档案工作者必须有合作思维，积极同各方开展合作。”[1]笔者认为，开展档案志愿者活动，广泛动员社会各方力量，是档案部门开展合作的重要形式之一。

一、档案志愿者的含义

联合国对志愿者的定义为：“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”，具体指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不获取报酬，奉献个人时间和行动的人。档案志愿者（Archival Volunteer）的说法最早出现于英国，英国档案志愿者手册中将档案志愿者定义为：“无偿为档案事业贡献时间和精力的群体。”在结合上述定义的基础上，笔者基于我国档案志愿者活动开展的初期阶段，适当的奖励性报酬可以激发公众参与志愿活动积极性这样的现状，认为可以将“档案志愿者”定义为：不以获得报酬为目的，为档案事业贡献时间和精力的个人或者群体。

二、我国档案志愿者活动的现状及问题

世界范围内档案志愿者活动的发展已经较为成熟，志愿者在档案的收集、数字化、翻译、著录、传播过程中发挥着重要作用。英国是档案志愿者活动的发源地，自20世纪90年代起便开展了档案志愿者活动，经过二十多年的发展，其理论体系较为成熟，内容涉及广泛，并且已经初步形成了以网络为依托，以社交媒体为平台，公众多样化参与的方式，即英国档案志愿者可以选择进馆参与、网络参与等形式，并可在Twitter等社交平台上发表意见。此外，英国国家档案馆会定期在全国范围内进行档案志愿者活动的调查，其调查结果会在国家档案局网站“Archives Sec？ tor”的“Reports”部分展示，以吸引更多的志愿者参与。美国的公民档案员项目通过众包模式和软件工具吸引公民参与档案收藏、著录、翻译等工作，以期让所有人与国家档案馆共同分享档案的知识与智慧。新加坡开展了“全民参与的国家记忆工程”，通过注册账户将相关文本、音频、视频等资料上传，是一个全国范围的档案志愿者活动。荷兰开展了“众在参与”项目，邀请公众对数字化资源添加标签、著录、建立索引等。[2]相较而言，英国档案志愿者服务发展得较为完善，社会团体和公众参与度较高，是欧美档案志愿者活动开展的代表。鉴于此，本文在我国档案志愿者活动存在的问题部分仅以英国为例进行借鉴并展开阐述。

（一）我国档案志愿者活动的现状

由于相关引导性政策法规的缺乏以及社会志愿服务意识的薄弱，我国档案志愿者工作开始得较晚且整体发展较为缓慢。据笔者了解，目前开展的档案志愿者活动有：上海市和沈阳市分别于2006年和2010年建立家庭档案志愿者队伍，促进“家庭档案”建设，邀请有兴趣的公众自觉成为档案形成者。2013年，浦东新区档案馆成立了学雷锋志愿者服务队，发挥青年志愿者的优势来开展档案咨询与宣传活动。[3]辽宁省档案信息网中的“社会档案人”板块允许公众参与档案词条的编辑。北京市朝阳区档案馆开展“朝阳记忆工程”，以乡镇为单位建立志愿者队伍。[4]

随着我国社会民主程度的提升，越来越多的人开始关注和利用档案信息资源。信息化与数字化进程的加快，导致档案部门工作量空前增加。在这样的情况下，目前我国档案工作中存在的深层次问题也日益凸显：一是档案部门工作量的增加量和档案馆（尤其是基层档案馆）现有人员编制没有变化，导致的档案工作人员严重不足的矛盾愈发突出。二是档案馆依旧“神秘”，公众对档案工作缺乏了解。从这个角度而言，档案部门适当开展档案志愿者活动意义重大：首先，公众参与是档案数字化的重要路径之一。对档案部门而言，档案志愿者的加入在一定程度上可以解决档案部门人少事多的矛盾，提高档案工作效率。其次，对公众而言，可以增进对档案工作的了解，满足其档案信息利用需求。最后，对社会而言，减少了对劳人力资源的浪费，有利于促进社会整体志愿服务意识的提高。

（二）我国档案志愿者活动存在的问题

1.制度规章缺乏，使得档案志愿者活动缺乏相关规范和保障。2012年，英国国家档案局颁布的志愿服务政策中，就明确了志愿者和档案馆的关系、志愿者管理原则、志愿者选择标准、保密性要求、岗前培训、活动过程中的监督以及志愿活动过程中的花费、安全、保险等问题，极大地保障了档案志愿者活动的权利。2014年，英国学者路易斯在一项档案志愿者调查中表示：在被调查的所有部门中，75%的部门有明确的档案志愿者政策，该数量还在不断增加。相比之下，虽然我国目前有《中国红十字志愿管理办法》《中国社区志愿者注册管理办法》（试行）等国家级规范文件，以及《广东省青年志愿者服务条例》等地方性规范文件，但是这些文件主要涉及志愿者招募、注册、培训、服务、管理等基本内容，具体有关志愿者活动的内容尚无明确的政策指南或标准规范。加上档案志愿者活动涉及专业性、保密性等复杂问题，仅靠抽象的规范性文件并不能解决具体问题。这样导致的后果就是档案志愿者的志愿行为没有保障，档案志愿者活动的开展没有依据，进而严重阻碍了我国档案志愿者活动的可持续发展。

2.档案部门影响力不够，使得志愿者活动的范围受到限制。一是英国档案志愿者工作主要依托数字档案信息资源的开展。截至2016年，英国国家档案馆依托数字档案信息资源开展的项目主要有“一战日记整理”“发现”“透过滤镜”等三个在线志愿者项目，在这三个项目中，志愿者无需与档案馆进行联系即可参加。[5]相较而言，我国档案资源数字化率相对较低。截至2014年，全国3319个国家综合档案馆以卷为保管单位的2.7亿卷档案已数字化4500多万卷，数字化率仅为17%，以件为保管单位的2.5亿件档案已数字化5000万件，档案数字化率仅为20%。[6]因此，目前我国大部分档案馆主要以目录级开放档案资源的这种现状，直接影响到档案志愿者活动的内容和范围，导致深层次档案志愿者活动无从开展。二是在英国，志愿者有着多样化的参与方式，他们可以进馆参与或者以社交媒体为平台来发表自己的意见，英国国家档案馆的官网上提供Twitter、YouTube、Flickr、Facebook等社交媒体的详细地址，与公众沟通密切。而在我国，由于涉及保密规定以及档案部门自身的工作性质等原因，公众对档案部门是缺乏了解的，加上档案馆民生档案资源、休闲文化资源相对缺乏，更增加了公众对档案部门的陌生感。综上，档案部门有限的影响力，直接制约了档案志愿者活动的纵深发展。

3.志愿者的服务意识不强，对服务对象的选择比较被动。在参与志愿者活动的过程中，一名志愿者是否能够在一个部门坚持长时间的志愿者服务工作是志愿者服务意识强弱的重要衡量标准之一。根据2014年英国档案志愿者管理报告，在填写问卷开展档案志愿活动的机构中，有20%的机构拥有志愿服务持续长达16年及以上的志愿者，52%的机构有进行志愿服务5到10年的志愿者。[7]我国社会公众的志愿服务意识普遍不强，不能自主寻求志愿服务机会。很多人并不能根据自己的需求和知识优势选择志愿活动的对象，大多是跟随所在的志愿者组织或者在政府部门的感召下参加一些简单的志愿者活动，其志愿活动的内容主要根据组织安排，缺乏自主选择动机与长期坚持的动力。从长期来看，这样无法形成有效的志愿者队伍，对维持档案志愿者活动的稳定性是不利的。

三、推进我国档案志愿者活动

发展的策略

开展档案志愿者活动可以促进档案工作的发展，让志愿者在实现自我价值同时增加对档案部门的了解，其对档案部门的发展具有重要意义。

（一）政府部门制定专门性规章制度，加强对志愿者活动的引导

我国档案工作是基于具体国情和经济社会发展水平基础上开展的，加上“局馆合一”的管理体制，使得在档案事业的发展中，政府部门的重视和相关部门的引导是重要的影响因素。从这个角度而言，档案志愿者活动也需要得到政府部门的认可和关注，进而制定专门政策、法规或指南，引导和促进档案志愿者活动快速发展。在这方面，笔者认为可以借鉴英国国家档案馆的相关经验。英国国家档案馆官网上设有专门的志愿服务板块，对志愿者活动进行了详细的介绍，并且于2012年颁布了《国家档案馆志愿者政策》，对志愿者提出规范和约束的同时，提出了关于志愿者档案保密、志愿者公平对待、为志愿者购买保险等保障志愿者权益的条款。因此，可以结合我国已有的志愿者规范和办法，参考英国相关政策制定专门性档案志愿者制度规章，并以在部分省市开展试点的形式逐步推广，以激励更多的人参与到档案志愿者活动中来。

同时，实行档案志愿者人本化管理。档案部门要“以人为本”，对档案志愿者实施人本化管理：对志愿者进行相关的培训，根据其专长为其分配能够使自身价值得到最大限度发挥的工作，提高志愿者的积极性；合理报销志愿者由于参加活动所产生的餐费、交通费等，减轻档案志愿者的资金负担；为长期志愿者购买责任险，保险范围不包括与志愿活动无关事项；为志愿者建立档案，并保证志愿者信息安全；为志愿者提供互动平台，让志愿者有表达自己意见与建议的渠道；对表现优异的志愿者进行表彰，让其获得心理满足感和成就感。

（二）积极扩大档案志愿者活动的影响力

1.与成熟的志愿者部门合作。笔者建议，档案部门可以与所在地红十字会等较为成熟、影响力较大的志愿者组织开展长期合作：一方面，可以通过这些组织发展得较为成熟的平台宣传志愿活动；另一方面，与之建立合作关系，保证稳定的志愿者来源。此外，档案部门还可以联系各高校的青年志愿者协会，与学校建立长期合作关系。以笔者所在高校为例，志愿者协会组织志愿者定期去省图书馆整理图书，与省图书馆建立了长期的良好合作关系。

2.寻求机构志愿者，合作开发档案信息资源。档案编研工作是档案部门开发馆藏信息资源、发挥档案价值的重要途径之一，因此，档案部门可以就某些编研成果主题，主动与相关的图书馆、博物馆、学术机构等开展合作，共享档案信息资源和人力资源，实现双赢。如2011年江苏省档案局与江苏省高级人民法院合作，共同开发民国时期司法档案，对民国司法档案进行数字化，对数字化成果进行整理分类、出版汇编，并对民国司法档案展开合作研究，取得了较好效果。

3.多途径宣传档案志愿者活动。档案部门根据具体的项目招募志愿者时，可以充分利用官方网站、微博、微信公众号等平台，扩大宣传面；也可以直接与相关领域的部门沟通，有针对性地在对方的各类公众平台上发布招募信息，扩大影响。除了在网络新媒体上的应用以外，传统媒体在公众生活中仍然发挥着重要作用，报纸、广播、电视等传统媒体仍然是人们获取信息的重要来源。所以，要综合利用现代化与传统媒体手段，形成全方位、立体化、多角度的宣传格局。

（三）适度扩大档案志愿者范围，扩充档案志愿者队伍

一般来说，档案志愿者不能直接参与档案部门涉密或深层次的档案资源开发工作，毕竟档案志愿者其知识结构和能力水平是参差不齐的。档案部门普通的政策宣传和档案数字化、展览、解说工作，经过简单的培训，大部分公众是可以胜任的。但是，相对专业的档案信息查阅、档案著录等工作，则需要有更高的专业素养要求。为此，档案部门需要对档案志愿者的个人素质提出要求，并对档案志愿者专业素养进行审核，参考美国华盛顿特区档案馆对志愿者的要求并结合我国的实际情况，基本可以概括为：有较强的相关专业知识，如经济、法律、古文字等；有较强的学习意识和服务意识；能够与档案部门的工作人员通力合作；有较强的保密意识和保护意识；掌握一定的计算机基础知识。基于此，适度扩大档案志愿者范围，扩充档案志愿者队伍是有可能的。

1.重点吸收档案专业学生。根据中国档案学会档案学基础理论学术委员会2014年发布的《档案学专业高等教育发展情况调查报告》，截至2013年11月，全国档案学专业本科在校生约5274人，硕士研究生约701人，博士研究生约40人。[8]档案专业的大学生群体具有较为系统的档案专业知识，档案保护和保密意识也较强，进入研究阶段对各种档案实体的接触也较多，以志愿者的方式参与档案部门的档案数字化、著录、编目和编研等工作，有利于对专业理论知识的深入了解。

2.广泛吸纳档案专业及相关领域的离退休人员。根据英国与爱尔兰文件与档案协会2014年发布的档案志愿者管理报告显示：2013年，年龄超过55岁的档案志愿者占59%，是志愿者队伍的主要组成部分。我国政府部门以及事业单位离退休人员数量庞大，一般都有充足的时间来进行志愿者活动，能够保证志愿者队伍的稳定性，便于志愿者活动经验的积累和传承。此外，相关领域离退休人员对档案工作有所涉及或了解，方便开展工作。

3.延伸发展部分档案工作人员的家属。工作人员的家属作为志愿者参与档案工作是部分档案馆已经采用的做法。工作人员的家属中不乏一些政府部门退休人员、历史爱好者以及大学生，有较高的文化和道德素养，对于档案信息的保密与保护意识都比较强，作为家属方便学习专业知识，是优质的志愿者资源，工作中出问题也容易追责，明确责任。而且，对工作人员家属的资质审查比较方便，便于志愿者队伍的管理，可以减少档案被破坏或泄露档案信息的风险。

比较英美档案志愿者活动的开展，我国现阶段档案志愿者活动开展的深度和广度还很不足，距离规范化和常态化的档案志愿者活动还有很长的路要走。未来，档案部门应结合我国具体国情和各地经济社会实际发展情况，建立健全档案志愿者活动的制度法规，积极动员社会力量，与组织、机构或个人广泛合作，促进档案志愿者活动的深入开展。

*本文为国家社会科学基金项目“数字档案资源生态安全研究”（项目编号：14CTQ035）、教育部人文社会科学重点研究基地重大项目“我国档案安全保障体系理论与实践研究”（项目编号：15JJD870002）的阶段性成果。

注释及参考文献：

[1]杨冬权.怎样引领档案工作新常态[N].中国档案报，2015-11-12（3）.

[2]晏秦.我国档案部门引入网络志愿者服务策略分析设[J].北京档案，2016（9）：13-16.

[3]浦东档案信息网.发扬志愿服务理念[EB/OL].[2016-05-04].

http：//pdda.pudong.gov.cn/pddaxxw_pddt/2014-03-10/Detail_531609.htm.

[4]袁领娣.关于档案部门引入志愿服务的思考[J].北京档案，2015（4）：23-25.

[5]根据英国国家档案馆在线资料整理[EB/OL].[2016-11-23].

http：//www.nationalarchives.gov.uk.

[6]李明华.中国的数字档案资源建设[N].中国档案报，2016-09-15（3）.

[7]Caroline Williams.Manage Volunteering in Ar？ chives：Report[R].2014（1）：34.

4.志愿者活动——支农活动总结 篇四

----农民工子弟学校支教活动总结

学习雷锋，的确是个老生常谈的问题，从小到大，我们一直进行这样的学习，千篇一律，日复一日，有人就提出质疑，学习雷锋还有必要吗？我认为是有必要的，千篇一律，是一个量的积累，有了量的积累，才会有质的飞跃，如果我们想要追求质的飞跃，却疏于量的积累，那是不可能的。马克思辩证唯物主义充分说明了这一点。

雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。四十多年来，它激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步，社会风气的好转。校园是少年儿童健康成长的摇篮，提倡“以德育人”，雷锋精神就是最重要的组成部分。3月份作为学雷锋活动月，在这一个月里，我院组织学生开展“知识引领梦想，爱心传递希望”农民工子弟学校支教活动学雷锋活动，以实际行动来弘扬雷锋精神，前往农民工子弟学校支教，为创建培育祖国的新一代作出自己应有的贡献。

我汽车学院青年志愿者分队结合自己的实际情况，采取了切实可行的方法，形成了一股学雷锋的热潮，取得了一定的成效，现将我院农民工子弟学校支教活动总结如下：

一、领导重视，精心组织

进入三月份，汽车学院团委学生会生活部就学雷锋活动召开了专题会议，生活部对学雷锋活动做出了全面的安排和部署，迅速制定了前往农民工子弟学校支教的学习雷锋活动计划，各成员也大力支持。形式上以汽车学院团委为核心，以为汽车学院生活部为主块，组织实践雷锋精神。活动安排时间为4月3日。

二、强化宣传，营造氛围

1．校园广播设专题报道，对该活动进行广泛宣传。2．在学校悬挂大型横幅标语，营造了浓厚的学雷锋氛围。3．制作精美的宣传展板，将其摆放在食堂门口，让所有学生都知道并了解此次活动。

三、要求到位，有序活动：

1、统一指挥，严密组织，分工协作，精心实施。

2、分工明确，具体到人。

3、相互配合、相互支持，保障活动各环节顺利完成。

4、遇到各类突发问题，有关方面应本着相互理解的原则，友好协商解决,对农民工子女要有耐心。

四、积极实践，散播爱心 1、3月中旬，由学生会工作人员与农民工子弟学校取得联系，初步了解基本情况。2、3月期间，学生会在学校对此活动作出大力宣传。3月中旬，在大学校内挂横幅，并联系校园广播站，播广播，为此活动做宣传。3月28日作出展板，并在食堂门口展出。3、4月3日，活动当天组织好志愿者前往农民工子弟学校分配任务。①主持人发表开场白，对本次活动做简要介绍。

②志愿者代表讲述雷锋故事，抛砖引玉，为孩子讲述自己了解的雷锋故事做个示范 ③孩子们踊跃发言，气氛活跃，活动使雷锋精神在孩子们心中留下深刻印象。同时给发言的孩子分发礼品。

④主持人为第一环节收尾，并为孩子们讲述雷锋精神内涵。⑤组织孩子们玩击鼓传花游戏，传到的孩子讲述一个自己做得或见到的好人好事。

⑥由志愿者们为孩子们辅导功课，为他们讲解题目。

五、汲取经验，反思不足 经验：

这是我们团队这一学年的首次活动，也可以说是牛刀小试吧，但是在活动中，我们总结出了一些值得思考的经验，它们使我们的活动得以顺利的开展。

⑴有一个先进的团队和组织

汽车学院青年志愿者服务分队就是我们的团队组织，他的存在使我们开展活动的前提，正是有了它，才有我们这些队员，而且我们的团队日趋成熟完善，正在不断地成长壮大。⑵队员有较为严格的组织纪律性

活动期间我们分工明确，组织纪律严格，服从带队者的任务分配，努力做好自己被分配的任务，同时与各成员间默契合作。⑷活动准备工作较为完善

活动开展前我们做了大力宣传，为活动顺利开展取得了舆论基础。⑸活动安排的紧凑合理

我们根据当地的实际情况，合理的安排增减一些活动，本次农民工子弟学校支教的活动取得了积极良好的效果 ⑹此次志愿者活动我们尽管也是摸着石头过河，很多方面经验不足，但是在我们大家的共同努力下，我们的活动都顺利的完成任务，并且都达到了甚至超过了预期的效果，在活动开展的那所学校取得了很好的评价。不足：

⑴ 活动开展前期，队员到位速度慢

由于不同班级下午有无可得情况不同造成了活动开展前期的人员不足情况。为此以后开展活动必须统一好时间，促使人员到位，工作到位。

⑵ 活动时间短促紧张

由于活动在礼拜二进行，又不是节假日，所以活动开始时间只能是下午，且临近晚上的时候。而晚上9点前又得回学校，所以活动时间比较短促紧张。⑶ 经验不足

由于这是本学年第一次前往农民工子弟学校支教，所以经验不足。许多步骤做得不太正式。为此在本活动后要做个总结，以后开展活动汲取经验教训。

六、活动总结：

1、准备要充分。组织者要考虑全面，做好充分的调查研究，制定出可行方案。

2、纪律要严格。为了保证活动圆满成功，每次活动都有严格的纪律，志愿者分多个小队，便于管理。

3、总结表彰要及时。每次活动结束及时总结，对表现出色的志愿行进行表彰，对稍差的小队和个人进行沟通交流。

七、活动意义：

通过此次学雷锋活动的开展，不仅在形式上收到了好的宣传效果,也使大家在思想上受到教育，在农民工子弟学校也赢得了好的反响。当然在活动中也存在着一些问题。

5.志愿者活动情况 篇五

总结

xx爱心志愿者活动小组自XX年9月成立至今，已经有一年多的时间，这个纯民间团体在各级领导的关心和指导下，在社会各界爱心人士的支持和帮助下，在我们xx余名小组成员的共同努力和付出下，我们圆满完成以下活动：

一、1月26日，小组联合麦田（xx）共同组织xx余人，到县福利院开展“包饺子、送温暖、舞蹈义演”活动，提前给老人送新春祝福。

二、3月16日，协助xx公益协会，到xx小学捐助课桌椅xx套，书柜1套及图书xx余本。

三、4月20日，组织10余人到县城郊区帮农村留守老人采茶。

四、5月4日，经过前期募集，组织人员到xx一中给白血病学生xx送去7千余元善款。

五、5月26日，经过前期募集，组织武汉和xx两地xx余人，到xx希望小学开展“xx力量·春蕾行动”活动，给两所学校xx名学生募集到：xx套校服及部分体育用品；两校食堂各xx斤大米；两校xx个班每班各一个书柜一套图书；给xx名来自xx所不同学校的特困学生，每人募集到xx元捐助善款。以上捐助物资和善款共计xx万余元。

六、6月19日，经过前期募集，给华河、赵河两所学校食堂各捐助xx斤大米，给xx余名中考学生送去xx件矿泉水。

七、6月22日，组织人员探望老红军xx，及xx、xx两户贫困家庭，给他们各送去xx余元慰问物资。

八、7月份组建小组管理团队，并制定各项管理制度。

九、9月份组织开展了小组周年庆。

十、10月2日，协助武汉武展中心爱心团队，到xx草鞋店小学捐助x万余元善款及物资。

十一、11月2日，经过前期募集，组织40余人将七里（xx小学、xx小学、xx小学）、xx、xx小学xx名贫困学生接到县城，开展“大手牵小手”爱心公益活动。带他们参观县革命烈士纪念园，学习xx的革命精神；陪护进行了丰富的中餐；观看了精彩的义演节目；每人还领取了xx元的过冬物资。以上捐助物资和善款共计x万余元。

十二、11月中旬组织人员，分别到xx、xx、xx探望了三户贫困家庭，给他们各送去xx余元慰问物资。

十三、11月中旬组织人员，到xx福利院探望慰问27名老人，给他们送去过冬衣服和物资，并帮他们打扫院舍，整理内务。

十四、11月底协助xx精英爱心团队，到xx小学捐建图书室，捐助书架1套，图书xx余本及部分体育用品。

十五、12月初与xx信息网共同首倡发起：“助最美绣女—席xx圆梦中国梦想秀”，并拍摄了微电影进行网络前期宣传。

十六、准备年底组织xx大学生，开展第二期网上帮农民工义务抢购返乡火车票。

xx爱心志愿者活动小组，XX年全年参与活动xx余人次，募集资金物资xx多万元，捐助xx贫困群体xx多人，在社会上产生了非常大的正能量影响力，获得周边公益团体组织的一致好评，也得到相关领导机构的肯定。爱心公益，健康人生，温暖他人，快乐你我！请大家继续共同努力，积极参与，将我们的爱心公益活动继续进行下去，一起通过参与活动，去感受团结的力量和公益的快乐。

xx爱心志愿者活动小组

6.志愿者活动情况 篇六

有一种生活，你没有经历就不知道其中的艰辛；有一种艰辛你没有体会过就不知道其中的快乐；有一种快乐，你没有拥有过就不知道其中的纯粹。

今天很高兴坐在这里，你我大多是初次见面，可谓是素昧平生、萍水相逢，但我们都走在同一条道路上——志愿服务酒泉，因为我们都是酒泉网络志愿者。我们都是怀着一个美丽的梦想来的，把我们的爱心、青春献给我们家园最需要的地方。

在日常的志愿服务生活中，没有鲜花和掌声，只有寂寞和孤独。在孤独寂寞中体验志愿生活，在平凡中默默地奉献爱心。把心态调整好，不断地努力，相信世界会因为我们的选择而精彩。

时间很短，却让我们的人生变得不平凡。

不管身在何方，生活都需要我们用心去经营。作为一名志愿者，最害怕的就是不能实现自己的价值。因而，在这宝贵的时间里，竭尽所能做好志愿服务工作，二要经营好自己的生活，充实自己。清醒的认识到，奉献的同时提高自我。一直以来，酒泉网络志愿者团队，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念，组织开展了丰富多彩的志愿者活动，为全面构建社会主义和谐社会、“推进同城同建、打造精神文明酒泉城”作出了积极贡献。现将2011酒泉网络志愿者团队工作总结报告如下：

一、1年来酒泉网络志愿者团队者工作开展情况1、2011年1月11日“关注老年人”新春献爱心志愿者送温暖活动（46人）

2、2011。1。22酒泉网络志愿者 ‘关注交通平安过大年 ’第三期公益活动（36人）

3、元月29日，酒泉网络志愿者团队参加了“中国风王子”歌手章磊“用音乐传播爱心 绿色音乐长城之旅”公益活动酒泉启动仪式（33人）

4、2011。2。13酒泉网络志愿者 ‘关注交通平安出行 ’第四期公益活动（76人）

5、2011年2月26日酒泉网络志愿者开展‘关注环境 铲除城市牛皮癣’公益行动（29人）

6、3月19日酒泉网络志愿者召开甘肃省三地校外青少年人群艾滋病

防治模式探索项目启动暨志愿者招募会议（防艾项目组第一项活动）（23人）

7、2011年4月10日酒泉网络志愿者省防艾滋病项目第2次同伴培训（25人）

8、4月16日酒泉网络志愿者 ‘保护母亲河 让母亲河更美丽’公益活动（66人）

9、4月23日酒泉网络志愿者看望福利院老人、孤儿和保护母亲河活动（60人）

10、4月30日（周六）酒泉网络志愿者 ‘关注交通 文明出行’活动（30人）

11、5月28日甘肃省三地校外青少年人群酒泉网络志愿者防艾宣传户外踏青活动（72人）

12、6月25日上坝镇消防知识下乡宣传（36人）

13、6月26日）酒泉网络志愿者团队参与（禁毒日）禁毒斗争，构建和谐社会活动（（13人）

14、7月17日酒泉网络志愿者第二阶段下乡宣传活动总结——总寨集镇（46人）

15、7月23日甘肃省三地校外青少年艾滋病防治项目网游比赛（76人）

16、9月8酒泉网络志愿者9月8日中秋节（周四）“文明出行，礼让斑马线”活动（34人）

活动次数16次，积累时间48小时，总参加人数665人

二、酒泉网络志愿者团队工作存在的问题及困难

四年来，酒泉网络志愿者团队队伍从小到大，从弱到强，并逐渐走向辉煌，我们在实践中摸索，在奋斗中壮大。总体来说，成绩斐然，但存在的困难也不容忽视。一是相应的运作机制没有成熟和完善，志愿服务事业长期发展缺乏有效的制度保证；二是社会对志愿服务工作的认同度和参与度没有达

到应有的高度，对志愿服务的认识和了解不够全面深刻，对志愿服务的认可度与认知的正确性相当有限；三是志愿者的招募，没有进全的档案，志愿服务缺乏“自然、自觉、自主”的特点，志愿者在志愿服务活动中则缺乏“主动性、融合性、创造性”；四是志愿者行动的资金来源没有保障，因此，大规模的志愿者行动以及志愿者行动的未来发展势必会因资金的限制而受到影响；五是酒泉网络志愿者行动大多来此网络，既缺乏管理志愿者组织的知识和经验，也缺乏探索推进志愿者行动的时间和精力。因此，建立专业化正规化的志愿者组织的管理团队，提升志愿者组织凝聚力和感召力，是酒泉网络志愿者团队行动发展进程中尚需解决的重要问题。

三、今后酒泉网络志愿者团队工作展望

一是建立长期化的志愿服务机制。开展志愿服务活动首先要成立志愿服务组织，增设相关的志愿组织工作人员。拉一些企业资助或者让财政将志愿者工作经费纳入预算，有了一定的经费保障，才能更好的开展服务工作。制定志愿服务计划和做好总结，严格按照计划来实施，减少志愿服务工作的盲目性和随意性。

二是健立社会化的保障机制。志愿者们有时候会承担急、难、险、重的任务，这就需要有一套保障机制让志愿者们免除参与服务的后顾之忧。志愿服务组织可以根据志愿服务的需要，为参加志愿服务的志愿者购买相应的人身意外伤害保

险和人身意外医疗保险。举办大型社会公益活动时，则为提供服务的志愿者购买相应的人身意外伤害保险，并适当给予交通、餐饮等费用补助。

三是建立科学化的培训机制。志愿者的素质是确保志愿服务质量的关键所在。在志愿者正式登记前要进行服务理念的培训，登记注册后要对志愿者权利义务及纪律方面进行培训。在开始志愿服务前要进行基本技能的培训，并制定紧急情况的处理预案，确保志愿者在服务的过程能够有章有法，避免技术性失误的出现。

四是建立人性化的激励机制。志愿服务是一项需要倾注感情和精力的事业，如果没有志愿者的热情参与，志愿服务只能是一种梦想。而要激发志愿者的热情、满足志愿者实现自我需要，就必须建立人性化的志愿者激励机制。在当前志愿服务参与率和社会认同度较低的情况下，激励就显得尤为重要。每年对工作表现突出的志愿者进行表彰，同时鼓励

如果有市委市政府和社会各界的大力支持，广大团员青年和青年志愿者的鼎力配合，酒泉网络志愿者团队一定越来越壮大，志愿服务的理念一定能深入到我市的每一个角落。

总结人：

酒泉网络志愿者团队

赵维东网名：（戈壁神鹰）

7.志愿者活动情况 篇七

一、会展活动中大学生志愿者的作用与问题

会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动, 有广义和狭义之分。狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会和节事活动的统称。本文主要探讨狭义的会展。其中展览是一种具有一定规模、定期在固定场所举办、参会人员来自不同地方的有组织的商业聚会;会议的研究对象为各类行业会议、协会会议以及商业会议。

展览和会议在短时间内聚集大量的人群, 进行信息、产品的交流和沟通。尽管展览和会议的成功取决于筹备期间的大量工作, 但是展览和会议现场才是实现会展价值的依托体。会展的集中性和聚众性导致现场需要大量的工作人员, 协助会展组织方实现展览和会议的功能。会展企业的人力资源结构以会议和展览销售筹备期的工作人员为主, 一般规模不大, 而展览和会议的召开则需要补充大量的工作人员, 而这些人员需要临时招募。在我国实践中, 大学生以志愿者形式参与到展会现场工作, 是比较理想的临时工作人员招募方式。

(一) 会展活动中大学生志愿者的作用

1. 招募大学生志愿者完成会展现场的部分工作可以降低企业成本。

与长期雇佣合同或临时雇佣社会人员相比较, 志愿者的劳务报酬较低;而且企业的招募成本较低, 因为大学生人力资源比较集中, 特别是高校中有一些行政管理部门或社会团体可以协助企业可以用较短的时间完成招募工作;志愿者来源的集中, 也可以节省企业的培训费用和交通成本。

2. 大学生志愿者的素质对于会展企业很重要。

高素质临时人员的招募往往比较困难, 特别是会展活动的周期一般较短。大学生志愿者文化素养高, 纪律性强, 积极性高, 有较高的精神追求, 比较自由充裕的时间, 较好的精力和体力。

3. 学生以志愿者形式参与会展活动可以实现学校、企业和学生三方受益。

高校希望搭建实践平台, 提升学生社会实践能力, 为学校树立良好口碑;学生希望可以通过社会实践, 积累经验, 增长见识, 实现自我价值;企业可以以较低的成本开展商业活动, 而且可以通过志愿者的口碑宣传会展活动, 从而实现三方的共赢。

(二) 存在的问题

虽然大学生志愿者参与会展活动是多赢的合作, 但是在工作实践中, 存在着以下几方面的问题:

1. 志愿者的忠诚度和责任感差异可能导致工作人员队伍的不稳定。

由于是临时招募, 志愿者工作目的和意向存在多样性, 而且大学生缺乏社会工作经验, 对工作期望值存在偏差, 与会展组织单位不能建立起紧密的心理认同感, 因此可能会导致部分志愿工作者的服务意识和责任意识不能达到要求。

2. 志愿者工作能力欠缺, 展会专业化服务水平不高。

会展志愿者的专业与会展主题可能不相关, 与志愿者的服务岗位相关性也不强, 如果会展组织者不能够提供充分的培训, 志愿工作人员因为缺乏沟通技巧以及全局观, 将无法开展针对会展客户专业化、个性化的服务。

3. 志愿者的满意度不高, 导致大学生参与展会活动的热情不高。

由于志愿者行为的短期性特点, 管理者很难进行有效的团队沟通和协调管理, 忽视志愿者工作的重要性, 缺乏应有的尊重, 工作信息沟通交流不畅, 导致志愿者感觉到忽略和排挤, 没有集体归属感。一些大学生志愿者认为工作过于简单, 对其能力提升有限, 不能发挥特长, 也无法实现精神满足, 因此认为参与会展活动的价值不大。

二、会展活动中大学生志愿者的管理原则

志愿服务的无偿或低酬劳以及服务的短期性特点, 使得对志愿者的管理不同于对从业人员的管理, 简单的利益调控机制在此失效, 志愿者的有效管理成为成功办好会展活动必须解决的问题。评定一个大型展会活动的好坏, 主要取决于会展现场能够按照筹备开展的情况。会展企业需要制定好的志愿者管理计划, 能够使志愿者实现自我价值并发挥最大价值, 以期达到活动效果。

首先要认识大学生志愿者在展会中的作用, 才能更好地制定管理计划。志愿者在会展活动中, 在不同的活动工作岗位, 在组织方工作人员的领导下, 开展一定职责范围内的比较简单的工作, 从而完成会展活动人员接待、信息咨询、现场引导、门禁管理、设备管理、资料物品运送与派发、数据收集等工作, 帮助会展活动参与者最大限度地参与会展活动, 获取更好的服务体验。因此, 在大学生志愿者管理实施方案的选择中, 决不能把志愿者视为会展活动的“配角”, 认为他们是正式员工的“辅助人员”。大学生志愿者是会展成功开展的服务细节的具体实施者, 为会展活动参与者在现场提供最直接的服务, 是会展活动按照既定计划执行的保证。因此, 需要重视志愿工作人员的个人需求, 关注他们的志愿服务的回报形式, 防止过于注重志愿者的短期价值。另外从长远角度, 大量的志愿者对于会展活动的满意体验可以为展会进行口碑宣传, 大学生群体占据着社交媒体的话语权, 他们也是即将步入职场的人员, 他们的口碑传播对于会展项目的持久生命力起到一定的作用。

志愿者的管理中, 需要遵循以下几个原则。

(一) 协调性原则

在志愿者的配置与管理过程中遵从协同性原则, 使志愿者的管理主体之间、志愿者与正式员工之间、不同部门的志愿者之间以及同一部门的志愿者之间, 通过合理的组合及有效的分工合作, 形成一种大于个体分力之和的整体合力;要告知志愿者在整个项目中的作用, 从而使他们对项目有全局观的把握, 从大局出发处理事务, 而不仅仅局限于自己的岗位。

(二) 弹性原则

志愿者岗位配置柔性化, 岗位配置不仅要周详, 还要留有适当的弹性空间。在遇到紧急任务时能够在有效时间内, 动员充足的志愿者, 而不受其所在岗位和分工的约束。会展现场招募大量的大学生志愿者的目的是服务众多活动参与对象, 而参与对象的活动范围以及高峰时段没有明确的规律性, 因此需要现场临时调配志愿者, 而且这一调配活动需要在短时间内完成。

(三) 集中与分权相协调原则

集权与分权的协调。既要赋予志愿者一定的自主权, 充分调动他们的积极性和创造性, 又要保证他们按照预定的目标开展工作, 同时要在特定的环境中, 把赋予他们的权力收回来。

(四) 权利与义务的平衡原则

在志愿者的管理中需注重其权利和义务的平衡。志愿者的权利可以包括了解工作政策、表达工作岗位意愿、获得志愿者服务证明、获得工作必须的工作条件、对志愿工作提出意见和建议、申请退出。志愿者的义务包括遵守法律规定和主办方的相关规定、履行服务承诺、参加统一的培训和相关活动、服务组织方的指挥和调配、遵守保密协议等。

(五) 注重精神满足原则

对于志愿的回报形式的设计要更加贴近他们的精神需求, 提供独一无二的回报形式。比如:展览会最后一日下午的参观活动, 会议结束后的聚餐联欢活动, 展览纪念品的发放, 对优秀志愿者的表彰等, 这样的活动安排, 一方面可以让大学生志愿者获得受尊重的精神感受, 这符合曼吉特 (Manjit Monga, 2006) 提出的“全面五元模式”中的志愿者的利己动机, 即追求道德和心理意义上的自我, 其中被需要和尊重的感觉是非常重要的。

三、会展活动组织方对大学生志愿者的培训

志愿者的培训就是通过对志愿者进行有关会展活动的相关知识和能力的培养, 使其获得为会展活动服务所需的知识和技能的活动过程。志愿者服务水平的高低往往是评价一个大型活动成功与否的重要指标, 而这与培训水平的高低紧密相关。会展活动的周期一般在3到7天, 对志愿者的培训应控制在1-2天之内, 因此需要制定详细周密的培训计划以及培训方法, 从而让大学生体会到培训的价值, 而培训的价值也是对志愿者工作最有意义的回报。根据曼吉特 (Manjit Monga, 2006) 提出的“全面五元模式”, 志愿者参与活动的实用性和利他性动机是重要的驱动力。实用性动机指志愿者希望通过参与活动获得个人利益, 比如:知识提升、技能提升、工作经验等。因此会展组织方, 需要认真准备岗前培训, 不仅仅要列出需要大学生志愿者掌握的知识和技能以及对他们提出的要求, 更要从大学生的角度, 确定培训内容如何与他们的需求相结合。

在培训内容方面, 首先对大学生志愿者的培训应当是在“求共同发展”的目标定位下, 寻求多元化的志愿者个性化素质的培训, 包括待人接物的礼仪和社会公众责任心的加强等, 而最重要的是组织归属感的培养、注重精神层次的培养。岗前定位培训主要是通过多种方式使志愿者了解大型活动志愿者服务的政策、程序, 以及可能面临的日常事务的处理, 这样可以使志愿者尽快地、尽可能多地了解会展活动, 以适应会展活动的要求。此外, 还要对其进行分类培训。这是根据志愿者所从事的具体服务工作的不同, 而进行的不同内容的培训, 培训内容不仅仅局限于志愿者要做的具体工作的技能要求和说明, 要给志愿者提供一些可供参考的样例, 通过具体和规范化的指导, 使志愿者可以更好地完成工作。同时可以为志愿者准备培训资料, 一方面作为工作手册, 也可以让志愿者选择合适的学习方法, 适当减少对自愿者的集中培训。

此外, 对大学生自愿者的培训, 还要加强保密制度以及安全意识的培训等, 通过签订保密协议工作协议等, 使志愿者意识到他们是参与到商业活动中, 他们的行为可能对企业造成的影响。这样的培训可以降低企业的用人风险, 也可以让志愿者提升商业意识, 认识到他们所从事的工作的价值。

为了实现企业、学校和大学生志愿者的三方共赢, 会展类企业或会展行业协会可以与学校共同研究的可能合作模式, 企业搭建实践平台, 学校提供必要的基本知识和技能学习。

参考文献

[1]曾静.现代大型活动志愿者管理控制机制探讨[J].管理观察, 2009 (2) .

8.志愿者活动情况 篇八

【关键词】大学生志愿者；志愿者文化；持续开展

一、引言

统计，全国45家机构在雅安市3县1区共建立了50个儿童服务站，从2013年6月1号截止到2014年3月底，共有5993人受益，受益人次达到277841，参与志愿者达到1536人。但是回想在志愿者奉献爱心的同时也会出现尴尬局面：“志愿者被骂走。原因何在？没有物资，没有准备，没有经验，没有组织，个别志愿者有的是热情，他们穿着皮鞋和裙子来到灾区，本想伸出援助之手，不想被村民骂走。这种事与愿违作为的场景出现，让我们高校教育工作者不得不再次慎重地思考大学生志愿者活动的组织与管理问题。如何立足校园，引领并培育在校学生的志愿服务精神，以及如何把这种服务更有效地持续发展下去？这将产生深远的影响。

二、我国大学生志愿活动概况及问题

（一）我国大学生志愿活动概况

1994年12月5日，中国青年志愿者协会在北京成立，标志着全国性的青年服务组织正式建成。2000年，中国志愿精神凝练为“奉献、友爱、互助、进步”八个字。

（二）我国大学生志愿活动中表现出的问题

大学生志愿者在国内各阶层兴起，得到大家的认可，但是经过了一段时期的实践，仍存在着不完善之处。如：

1.他人（包括学校）对志愿者文化认识不足，支持度不够。

2. 志愿者本人满强热情，但是缺乏一系列相关的准备（包括思想上和物质上）。

3.有组织的志愿者队伍自身建设也存在问题，活动缺乏创造性，形式单一。

三、大学生志愿者文化及其对志愿者活动开展的意义

1.大学生志愿者文化的内涵

文化是一个非常广泛的概念，有广义和狭义之分。从狭义上讲，文化是一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。

2.大学生志愿者文化对活动开展的意义

志愿者文化是大学生志愿者服务最为精华和核心的内容。志愿者文化的培养对大学生志愿者活动的持续开展起着至关重要的作用。它是大学生志愿者服务行动可持续健康发展的重要保障，给大学生志愿活动的持续健康发展注入了源源不断的活力。因为志愿服务活动展示的文化内驱力能很好的将志愿者精神渗入大学生的思想，唤醒其主体意识，有效地增强社会责任感，能确保大学生志愿者时刻保持一种积极向上的精神状态。

志愿者文化对志愿者参与活动的意义深远，如何让志愿者文化在大学生志愿者活动中得到渗透和强化，如何保证大学生志愿者活动的全面、协调、可持续发展，则需要我们的研究和思考。

四、 志愿者文化在大学生志愿者活动中渗透的几点思考

香港是志愿者活动开展比较成熟的地区，在香港不论小朋友，还是百岁老人，他们每年为香港社会提供超过1500万小时的无偿服务，做出的经济贡献高达40多亿港元。更重要的是，他们传播的人间温暖是一笔宝贵的精神财富，其价值是无法衡量的。我们要借鉴并汲取他人成功的经验，完善我们的志愿者文化，以促进志愿者精神之花开满华夏大地。

（一）拓宽活动形式，提高大学生志愿者活动的物质文化价值

志愿者物质文化是指为了满足人类生存和发展，志愿者参与创造的物质产品的总和。志愿者在进行志愿服务时是以实际活动来改造世界的，其中一个重要表现就是物质产品的生产。

1.丰富志愿者活动形式，创造更直观的物质文化价值。目前大学生志愿者活动主要在社区建设、公益服务、帮贫扶困、支教等方面开展活动。新时期要向新的领域拓展，如妇幼保护、义举推行、维持秩序、维护正义、维护民权、社区开发、节约资源、节能环保、绿色生活、科普宣传等。学校相应组织一方面强调学生志愿者立足校园、立足专业开展形式多样、内容丰富的活动；另一方面可以做好桥梁工作，鼓励和帮助学生参与形式多样的民间志愿活动，发挥自己的专业特长，以创造多样的价值，满足公众更多的需求。

2.支持微公益，将“小爱”汇聚成河。微公益顾名思义就是从微不足道的公益事情着手、强调积少成多。微公益给我们提供了很好的平台，将人们的微不足道的爱心汇集起来就形成了一股强大的社会力量，如“一堂课”支教、“微量爱”、“助学微民星”等。我们奉献自己的爱心、进行公益活动时，最重要的并不是捐出多少钱，也许就是微博中的140个字，也许就是一个评论转发，爱心就将在你我心中流淌，公益就将在互联网上传播，这种流动与传播将永不直歇，一直流传下去。微公益的最大特点正是以小善汇大爱，只要大家都献出一点爱，定能发挥出1+1大于2的力量。

（二）加大宣传力度，提升对志愿者活动精神文化的认知水平和实践能力

志愿者精神文化是志愿者物质文化的反映。志愿精神最集中的概括就是“奉献、友爱、互助和进步”。

1.学校要加强对大学生志愿者活动的宣传和倡导。加强宣传策划，提升宣传艺术，提高宣传效果。充分利用各类媒体和其它社会资源进行多方位宣传，如“慈善晚会”、“感动中国”等，在全社会倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让志愿精神深入人心，变志愿服务为大学生的自觉行为、自发行为。

2. 要把大学生志愿者活动当做高校人才培养的重要途径来认识，建立职责明确的组织领导机构，提升志愿服务能力。学习发达国家，把志愿者活动列为学校正式课程之中：开设志愿者活动相关的科目，将志愿者活动作为一种学习和研究的对象落实；将志愿者活动作为学习的内容，加深学生对志愿者活动的认识，提升学生的志愿服务水平与技巧；并将志愿者活动与学生的学分和毕业相联系，这些学分或将成为学生顺利毕业的前提和基础。对于正式课程之外的志愿活动，学校应侧重于通过为学生提供志愿服务的相关信息、开设志愿服务技巧提升讲座等方式开展，可以邀请专家学者为大学生志愿者开展相关培训及岗前培训，分类举办各种讲座拓宽志愿者服务技能。培训内容要符合学生的兴趣爱好、专业特点与志愿岗位，使志愿者更容易投身其中，为学生的志愿服务工作提供知识、信息和技术支撑。endprint

3.向雷夫老师学习，把帮助别人当成道德理想去追求。雷夫老师，相信很多人知道，他是全美著名的第56号教室的班主任，他把教室变成了温暖的家，凡是从这间教室出去的学生都会说这句话——“那就24号见了”。这句话是所有孩子一年努力的目标，他们用一年的时间准备圣诞节前夕为穷困的游民提供服务，实现他们“喂饱世界计划”。虽然他们一年可能只执行一次这样的计划，但是学生们和雷夫老师每天都在努力使计划得以落实。所以笔者认为，我们应该向雷夫老师学习，让我们把志愿者活动当成一种使命去践行，而不是当成作业或任务去应付；让我们把帮助别人当成一种最高道德去追求，而不是仅仅为了某种荣誉去宣扬。

4.提升意识，明确志愿者既是奉献者又是受益者的先进理念。日美等发达国家在开展志愿者服务的过程中，既重视志愿者的奉献精神，也强调志愿者在活动中的自我提升。而在我国的志愿服务理念中，过度强化的是奉献和服务，对志愿者个人素质和能力的提升没有很好地重视和传播，这实际上在很大程度上制约了大学生参与志愿服务的内在积极性。因此，在今后的高校青年志愿服务工作中，要明确志愿者既是奉献者又是受益者的基本理念，注意宣传志愿者活动的教育作用和锻炼作用，确保他们通过志愿活动既能够奉献为社会，又能够升华为自己。

（三）提升专业素质，强化大学生志愿者行为文化的创造性价值

志愿者在志愿活动中根据自己的情况有选择性地开展服务活动，通过自己的行为，在服务实践中发挥自己的才能，满足他人的需求。这种行为是利他的，能够为社会作出一定的贡献。

1.加强“专业服务”的志愿者团队建设，在志愿者服务中感受学有所用。专业服务是相对简单服务而言的，“简单服务”主要指不需要太多专业化训练的志愿服务，而“专业服务”是指心理咨询、法律咨询、投资理财咨询、健康保健咨询、医疗服务、教育培训和科技服务等需要较多专业化训练的志愿服务。为了更好的完成志愿服务，学校可以招募不同特长的志愿者，分别建立档案，分类管理，培养一批稳定的有专业特长、业务熟练、勤奋踏实的大学生志愿者骨干队伍。在志愿者活动中让大学生学以致用，既能提高大学生志愿服务工作水平和质量，又能调动大学生志愿者活动参与的积极性。

2.志愿者活动要具有创造性，公益其实很简单。随着时代的发展，社会的进步，我们生活中随时都会出现亟待解决或需要帮助的难题。志愿者也要面对不同的实际情况来进行对应志愿服务。实际情况的不确定性，要求志愿者要创造性地进行志愿服务，不一定非得经过学校号召的，只要能发挥专长，帮助他人急需的就是公益。比如：春运高峰期，一票难求，100名春运志愿者，利用网络微公益，帮助民工购买返乡票；比如老乡家里的电子产品出现故障，无力解决，专业志愿者可助一臂之力等等；比如餐桌浪费现象严重，志愿者利用网络发起“我光盘，我光荣”活动；比如，“北京咳”被热议，专业人士立刻来普及环保知识等等。

志愿者创造性的服务形式能很好地服务社会发展，还能更好地引导社会道德和文明发展，激励更多的志愿者加人到这项伟大的事业中来。

（四）完善保障机制，让志愿者在活动中感受制度文化的保护

我国目前志愿服务实践中出现的一些问题就是由于相关制度不完善造成的。主要有：缺乏经费保障及有效的物质保障；缺乏有效的激励措施，不能完全调动或激发学生再次参与志愿者活动的积极性；缺乏权益保障。

1.提供资金保障。建立大学生志愿活动专项基金十分必要。可以学习香港经费来源：政府拨款；社会和个人捐款；自办实体创收等。建立大学生志愿活动专项基金，还要更新高校志愿服务观念，尝试“无偿、低偿、有偿”相结合的服务，以服务养服务，从而形成自我运作、自我生存、自我发展的良性循环的大学生志愿者活动运行机制。

2.探索有效的志愿服务激励措施。对于高校志愿服务工作来说，及时、合理、有效的激励措施是必不可少的。从日本和美国大学生志愿服务的激励现状看，精神上的激励和物质上的回报几乎是同等重要的，也就是说，在对志愿服务工作进行激励时，必要的物质回报是可以考虑的。志愿服务工作需要耗费大量的时间和精力，给予志愿服务工作者一定的物质回报，从某种程度上说并不违反志愿服务基本精神。我们可以把大学生参加志愿者活动的情况纳入到学生校园生活管理上并制度化，如可将学生参与志愿服务活动的具体表现与学生学期末的评优选先相结合，如结合党员的发展、学生干部的选拔、奖学金的评定、升学就业推荐等方面相挂钩。总之，要特别强化大学生志愿者的后续保障，调动志愿者的积极性，又解决志愿者的后顾之忧。

3.提供社会保障。汶川地震中，很多志愿者有劲没处使，有想法无法实现。为了参与救灾，不少人不得不为自己写下遗书：“如果途中发生什么意外，不追究国家或有关单位的任何责任……”大学生从事志愿者行动的权利和义务是模糊的，一旦志愿者在服务中出现意外伤亡，高校和志愿者双方都无法可依。而要将志愿服务活动深入持续有效地开展下去，有必要使志愿服务法制化，用法律手段加以管理和开展活动。通过法律来规定志愿服务的种类、时限、地点、津贴等；明确志愿者、志愿服务组织及服务对象的权利义务，同时借助协议等法律手段来达到理顺志愿者招募、派出等关系的目的。志愿服务立法还应该从鼓励志愿服务、解除志愿者后顾之忧以及社会各单位的责任和义务等方面着手，用法律的手段来保障志愿者活动的可持续开展。只有在保障制度上做到完善，才能让志愿者不仅愿意参与志愿活动，而且也愿意长期乃至终身奉献自己的光和热。如果能在制度上完善，也就不会出现龙胜县志愿者去留两难的尴尬境况。

总之，要想志愿者服务能持续性发展，必须注意和加强志愿者文化的培养，只有我们在充分认识志愿者物质文化、精神文化、行为文化、制度文化的重要性，我们的志愿者精神才能发扬光大。

五、结语

志愿服务既是“助人”，亦是“自助”；既“乐人”，也“乐己”。它传递正能量，积极推动社会风尚。我们要把志愿者服务作为精神层面的追求去培养，向雷夫老师那样引导我们的青年大学生们真正参与帮助他人的各项服务活动，把志愿服务内化为我们的自觉行为，把志愿服务落到实处，只有这样志愿者活动才能持续发展，我们的社会才能变成美好的人间。

【参考文献】

[1]文化——百度百科.http：//baike.baidu.com/view/3537.htm.

[3]赵惠.日美两国大学生志愿者活动及其启示.浙江青年专修学院学报，2012年第1期.

[4]庄光杰.大学生志愿者文化的功能及现实意义.西北医学教育，2010（6）.

[5]张楚香.可持续志愿主义：香港志愿者的分析.青年探索，2012年第2期.

[6]陈丽萍.基于大学生志愿者管理的几点思考.消费导刊，2008，11.

[7]杨扬.高校如何指导大学生参与社会公益活动———宁夏大学学生志愿者工作思考.高等教育，2012年第3期（总第393期）下.

[8]熊芳.中国当前志愿者文化研究——以广州为例.咸宁学院学报，2012年4月.

[9]http：//sc.ce.cn/gdxw/201404/16/t20140416_1462075.shtml.

【作者简介】

张广琴（1977年6月-），女，研究生，理学硕士，职称：讲师。

9.志愿者活动情况 篇九

活

动

方

案

电 子 信 息 学 院

网络201101、02班

团日活动 活动方案

一、活动背景：由于现有深厚的历史基础和巨大的社会需求，以青年志愿者为主体的我国

志愿服务事业自二十世纪九十年代初启动，在短短十多年时间内便取得了长足的发展，在政治和、经济和社会发展等领域产生了积极而广泛的影响，然而作为一个新生事物，志愿者的队伍还需要我们更多的青年人加入进来，奉献爱心、服务社会。

二、活动目的：十八九岁的年龄，正是我们青春飞扬之际，通过此次活动，使我们这些新

时代的大学生都加入到志愿者这个队伍中来，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造社会文明新风尚，推动志愿服务事业的发展。

三、活动主题：激扬青春 志愿同行

四、活动时间：2011年10月13日晚自习

五：活动地点：育贤阁315教室

六：参与对象：黄冈职院 电子信息学院 网络201101、02班全体同学

七：活动流程：

（一）活动前期准备阶段（10月8日-10月13日）

⑴ 活动形式

本次活动通过晚会的形式进行

⑵ 活动策划、组织工作

⑴ 活动策划工作。根据全班同学讨论的结果，团支书在活动开展前 写好本次团日活动的策划书。策划书要注意到活动的每一个细节，预测活动组织工作中可能出现的问题和突发情况。做好应急措施，提出应急方案，避免由于各种原因而使原活动计划不能得以实施时能够及时改变方案。

⑵ 活动组织工作。本次团日活动的组织工作主要分为两大部分，活动的准备工作组织和开展工作组织。本次团日活动的组织工作不仅仅只是班委的参与，而且班里大部分的同学也参与到其中，比如活动的准备工作，在这一工作中同学们都积极地参与团日活动的讨论会议，并在会上将自己的想法和意见活建议大胆提出来供参考。

（二）活动得开展阶段（10月13日晚自习）

按照计划进行团日活动。根据策划规定的时间和地点、活动形式和内容开展团日活动1、13日下午放学后，由场务组同学前往活动地点，进行活动现场的卫生打扫、会场布置工作。

2、晚会开始，团支书宣布团日活动开始。

3、由团支书对本次活动进行介绍、解读，带领同学学习志愿者相关知识。

4、同学互动，深刻了解、学习青年志愿者相关知识

5、趣味活动，组织大家进行活动，亲身感受作为志愿者的感受。

6、活动结束。

（三）活动总结（10月14日-10月16日）

在规定时间内，负责人对此次活动进行总结，得出本次活动的效果以及各种注意事

项，为今后再举办类似活动积累相应经验，使每次活动都有丰硕成果。

八：活动相关注意事项

1.做好安全工作。活动结束之后，由班委组织同学们有序的离开活动场所。

2.活动中同学们要注意礼貌。这次活动不仅要全班同学的积极参与，而且在这一过

程中也要邀请其他人员参与，所以在与别人的沟通的过程中必须要用礼貌用语。

3.活动过程中，各负责人员应积极带动同学们的活动热情，提高同学们的活动兴趣。

4.活动必须要围绕“新时代的青年志愿者”进行活动，体现活动的主题，彰显现代

大学生朝气蓬勃的新面貌和其他特色，将大学生阳光、助人为乐、无私奉献的一面展现在社会其他成员面前。

10.志愿者活动情况 篇十

以云南财经大学中华职业学院为例

前言:

大学生作为社会一个特殊的知识分子群体，被视为国家未来的中流砥柱，调查大学生参加志愿者活动的现状，是窥探当代青年 大学生的人生观、价值观的重要渠道。近年来高校纷纷扩 招，大学新校区建设也轰轰烈烈，基本处于城市远郊的新 校区无疑会给大学生参加志愿者活动带来新的挑战和问 题。本次社会调查以云南财经大学中华职业学院为例，以学 校领导、老师、志愿者协会负责人和学生为调查对象，通 过问卷调查和访谈调查两种相结合的方式，从中分析出我 校区志愿者活动开展的现状，期望从个性中发现共性，为 大学新校区更好开展志愿者活动提供借鉴意义。

关键词：大学生志愿者活动现状

调查过程

一、调查方式

为了获得对我学院大学生参加志愿者活动现状的真实情 况，我们组采用了问卷调查和采访面谈两种相结合的方 式、方法来获取 信息，调查对象包括学校领导、老师、本校区志愿者协会负责人、志愿者（活动中）和其他大 学生，基本涵盖各类身份的群体。

1、问卷调查

为了更真实地了解到我校区大学生参加志愿者活动的现状及存在 的问题，本次问卷调查的设计紧紧围绕这一主题，从分 工、资料查阅、初稿和最终定稿，我们学习组用了将近两周时间。最后，调查问卷确定为A、B两个部分，客观题各有8道和5道，共13 题。另外，为了收集同学们对我校区志愿者活动有效性，开展的建议和意见，我们小组还在两个部分各设了主 观题一道，以增强问卷的目的性、简明性、适应性和针 对性。本次问卷调查的发放借助我校区青年志愿者协会的一次志愿者培训会和我班级班会的时机，先后共发出120份，收回118份，回收率为98.33，符合正常情况。

2、访谈调查

为了更全面地了解我校区大学生参加志愿者活动现状，参考学校领导、老师和志愿者协会负责人的看法和意见是不可或缺的。我们组在设 计好调查问卷的基础上，决定开展访谈调查，以收集更 丰富的材料，并对访谈的特点、内容、方式、时间、地 点等方面的确定做了相应的准备，先后对我学院院长、书记和一些专业辅导员以及我院青年志愿者协会会长进行了 访谈，访谈的具体形式 包括 真实面谈和虚拟面访（网 聊）。

二、调查分析

考虑到问卷的份数处在一个可操控范围之内，我课题组分工负责的组员御用

统计学的方法和其它量化手 段，对回收来的全部调查问卷都进行整理、分类、汇 总，并随后进行定向和定性分析；另一方面，考虑到访 谈记录比较零散，也

对几次面访记录进行了整理和综 合，从中获取资料中抽取的有科学意义的信息。

三、调查结果

1、志愿者活动充满积极意义

①体现活动主体的自我价值，提升大学生的精神境界。

问卷调查显示，有79%的受访者表示在参与志愿者活动中实施感到快乐的，50%的大学生认 为通过参加志愿者活动，能够提高自身社会实践能力和 社会交

际能力，满足自我实现的最高需求；同时，有近40%的被调查者表示，在实践中

不仅可以发挥自身优势，还能在实践中接触到社会，提高大学生对社会的关注 度，增强社会责任感和提升大学生思想与教师的境界，有利于大学生树立正确的人生观和价值观。

②充分利用空闲实践，充实大学上课余生活。

在调查过程中，我们发现有超过85的问卷表明学生愿意在双休 日、暑假和

寒假期间参与志愿者活动，以丰富自己的业余生活；通过参加不同平台、不同形

式的活动，志愿者可以在其中相识许多志同道合的人，可能是跨专业、跨年级甚

至是跨学院的人，并由此拓展人际关系圈；另一方面，大学生在活动的参与过程

中，加深对社会的了解和认识，使自己能够跳出校园有限视野的限制，丰富大学

生课余生活，促进志愿者在活动中成长和提高。

③有利于社会公益事业的发展。

志愿者活动的服务对象一般是社会的弱势群体或十分需要帮助的人群，通过

不断的开展这样的活动，使得这一需要帮助的人群得到一定的帮助。对于大学生

这一特殊的群体而言，在物质上的所能给予的也许是微不足道的，但在精神上的关心和鼓舞却是不可忽视的，这使得志愿者服务对象感受到有人在关心他（她）们、帮助他（她）们，让他（她）们体会到社会的温情、温暖，这对于当前所倡

导的和谐社会的建设是有很大裨益的。

2、志愿者活动存在的问题

①活动类型不够，活动形式比较单一。

整个校区的志愿者活动均存在活动内容与形式缺乏创新的问题。其中重要原

因之一，是受限于雁山的客观条件，调查问卷显示，新校区三大问题--交通不便、资源有限、信息不畅是活动的开展的最大挑战分别占到36、44和16。志愿者活

动缺乏新颖性，长期下去，难免陷入形式主义，这样 就很难实现活动的初衷，志愿者参与活动的积极性就难免受到挫伤，那么，对于新校区存在大学生参加志

愿者活动的积极性随着学龄的增加而有所减退的现象，这应该是一个很好的解释

之一。

②新校区学校领导对志愿者活动不够重视

在“你觉得老师对我们校区的志愿者活动的重视程度如何？”这个问题上，只有8%的人举得非常重视，而有高达33%的人认为不够重视。当前，志愿者活动

存在学校领导、老师的重视度不够的问题，学校对于志愿者活动一部分只停留在理论上没有付诸实践。一般都只给予政策性的指导，而对于活动经费支持方面较

为缺乏。

③新校区志愿者活动开展受到诸多客观条件制约。

首先，校区内，各类学生志愿者社团或协会还比较年轻，在活动经验和能力

上明显存在不足；同样，学校能够提供给学生开展活动的硬件、软件设施也比较

有限；最重要的一点，我校区位于较为偏远的乡村地区，活动资源比较匮乏，很

不利于志愿服务活动走出去，自然，活动的辐射范围、服务范围就很有限，加之

昆明多个高校入住呈贡，在校外开展的志愿者活动，出现“僧多粥少”的问题。

3、大学生意见

在如何鼓励新校区大学生参与更多的志愿者活动这一问题上，90 以上的受

访者都提出了自己的意见和建议。这些意见和建议主要体现在以下几个大方面

上：

一、加大宣传力度；

二、丰富活动形式；

三、志愿者的权益保障问题；

四、组织单位的组织能力及重视情况。由此，我们也看到了问题所在。即活动的宣

传力度不够，影响力不足；志愿活动形式单一，欠缺多样性；组织单位的组织能

力和重视程度有待提高。而针对这些问题，大家也提出了一些宝贵的意见及建议。

①志愿者活动宣传应增强有效性。

首先，在宣传方面，有近75的同学认为，志愿者活动的开展需要做更多更

有效的宣传。作为一个新校区，学生组织的发展以及各种活动的开展还处于探索

和成长的阶段，各个社团、协会开展活动的宣传方式较为单一，主要以张贴海报

和发放宣传单为主，而其它方式就显得十分有限，相关的有利条件也没有充分地

利用起来，近半数的调查问卷显示：为了提高活动的影响力，要重视宣传单的发

放；还有人建议通过学校食堂的大屏幕上进行活动的宣传，并将活动成果以PPT

形式展示出来；比较新颖的是，有的同学提出以征文的形式进行活动宣传。活动

宣传形式重要，而活动宣传的内容同样重要。调查数据表明有近67的被访者建

议，志愿者活动的开展应将活动的本质、精神、目的以及意义宣传到位，促进活

动的开展和提高活动的效果。

②志愿者活动形式应更丰富化。

其次，问卷反馈的意见希望志愿者活动的形式能够更丰富。不少人希望组织

者能拓宽渠道，为他们提供更多、更优质的服务平台和服务项目，收回的问卷有

45建议，组织志愿者活动的社团、协会应该坚持“从 群众中来，到群众中去”的工作方法，深入了解同学们感兴趣的活动和形式，根据专业特点，挖掘和开发

出具有专业特色的志愿者活动，加强年级间、专业间、学院间的公益的交流与合作，实现资源、信息的共享。

③志愿者权益应得到重视和保障。

在进行志愿活动的过程中，不能认为大家是自愿的，就忽视志愿者应有的的权益。志愿者是带着满腔的热情和奉献的精神而来的，如果连他们自身的权益都

得不到保障的话，那么必定会浇灭他们的热情之火。有20的问卷希望能够进行

一些有益的、实在的、可行的活动，不希望只是搞形式主义。由此可见，在新校

区内开展的一些志愿者活动存在着的问题。志愿者活动流于形式自然会打击志愿

者的积极性，也是对他们不负责任的表现；也有15的问卷反映：志愿者希望活

动组织者在活动开展时尽量做到让每个志愿者都能参与其中，即使不得已需要甄

选，也应坚持公平、公开和公正的原则；另外，还有13的志愿者还希望组织者

能合理安排活动的时间，尽量避免活动的开展与上课时间冲突；最后，对于表现

突出的志愿者应该对予以一定的表彰，树立志愿者榜样，以榜样的带头作用，激

发大家投入到活动的热情和积极性，这也是对他们辛勤付出的一种尊重和肯定。

④组织单位应该提高活动的组织能力。

组织者处于整个活动的统筹地位，应该做好各项准备工作，保证活动得以顺

利开展。调查数据显示，只有不到50的受访者对志愿者活动的组织者的能力或

志愿者协会、社团的作用持肯定态度，由此可见，提高志愿者活动组织者的能力

是相当迫切的。首先，组织者应高度重视活 动的开展，既要在思想上重视，更

要在行动上重视。组织者应多开展一些志愿者培训活动，为大家提供更多有关志

愿活动的知识和技能；在活动前期，要周详布置，制定完善的活动计划与安排，特别是要做好各种应急措施。基于我学院处于城郊的缘故，活动的开展存在交通

不便的现实问题，组织者可以筹集部分资金来抵充志愿者的花费，如车费等。

相信解决好以上问题后，会有更多的同学加入到志愿者的行列来的。

四、小结

此次通过对我学院大学生参加志愿者活动现状的调查，我们对目前大学新校

区志愿者活动开展存在的问题有了比较充分的了解和认识，在综合被调查者的意

见的基础上，我们组提出了以下几点对策和建议，以供参考和借鉴：

1、志愿者组织完善内部管理机制，加强对志愿者责任心的培养（例如在志愿

者内部进行素质拓展方面的训练使其身心都得到发展）；

2、开发可持续性的、与专业特色或相关新颖性的志愿活动，力求具有代表性、特色性，做出品牌，做出效应，做出影响（例如一个组织相对应的做一个品牌活

动）；

3、学校领导老师加强对志愿活动的指导与帮助，给予有特色的志愿活动包括

资金在内的物资支持，保证志愿者活动的有利开展；

4、完善志愿者管理制度，制定一套科学、合理、完善的志愿者激励机制，提

高志愿者的参与积极性

五、结束语

大学生参加志愿者活动是提高其社会实践能力，增强其社会的责任感，树立

正确的人生观、价值观的重要渠道，但目前迅速扩张的大学校区，特别是处于城

市郊外的大学新校区，对大学生参加志愿者活动形成严峻挑战。本次调查了解到

新校区志愿者活动的现状，找到活动开展的症结所在，以希冀各方一同努力，为

新校区大学生参加志愿者活动创造更好的条件。

六、附录——问卷调查

志愿者活动调查问卷

随着时代的发展，志愿者精神已成为了当今社会的风尚。我们想通过调查我校区大学生志愿者活动现状，认识到我校区志愿者活动存在的不足，发现其亮点

及积极的社会意义。我们诚挚地期望获得你的帮助。答案无所谓对错，请你务必

根据自己的实际情况认真、如实填写这份问卷。谢谢你的合作！

答题要求

1、答题时请认真阅读问卷题目，并按题目要求进行答题或选择。

2、问卷中的选择题若为特别注明，均为单选题，每题只可选择一个答案，请你

在你所选择的答案上打勾。

A部分

1、你参加过志愿者活动吗？

[1] 有[2] 没有

2、你觉得参加志愿者活动有什么意义？

[1] 提高大学生对社会的关注责任度；[2] 锻炼和提高自己的能力；

[3] 构建校园文化；[4] 其他（请注明）______

3、你主要是通过什么渠道获得志愿服务的信息的 ?

[1] 学校团委、学生会；[2] 志愿服务团体；

[3] 师兄师姐介绍；[4] 朋友、同学及其他志愿者；

[5] 其他（请注明）_____

4、你感觉社会各界怎样看待志愿服务活动？

[1] 纯粹是做宣传、搞形式；[2]是提倡社会公益的好办法；

[3]给人们创造了一个奉献社会的好平台;

[4] 倡导了互相帮助的精神 ；[5]是援助社会弱势群体的良好机制；

[6]其他；[7] 不知道

5、你觉得在参与志愿服务的过程中，自己的心理感受是：

[1] 总是非常快乐；[2] 大多数时候快乐；

[3]总是不快乐；[4] 总是非常不快乐;

[5] 感受复杂，说不清;[6] 不知道;

6、针对我学院，你觉得志愿者开展存在哪些问题或挑战？

[1] 交通不便[2] 资源有限

[3]信息不畅[4]其它

7、你觉得老师对我们校区的志愿者活动的重视程度如何？

[1]非常重视[2] 一般重视

[3]不够重视

8、你觉得社团组织志愿者活动的能力如何？

[1]很好[2] 较好

[3]一般[4]不好[5] 较差

9、简单的几个词概括你眼中的志愿者形象： ______

B部分

1、你想以下列的哪种方式参加志愿者活动：

[1]集中一段时间参加[2]时间分散但比较连续性的参加

[3]两种都有

2、你愿意利用课余时间段参加志愿者活动吗？

[1]愿意[2]不愿意

3、你参加志愿活动是否有阻力？

[1]有[2]没有（选此项跳过下一题）

如果有，主要的阻碍因素有哪些？(可多选)

[1]时间因素，与个人生活或工作学习相冲突

[2]经济因素，参加志愿服务还要花钱

[3]家庭因素，家人不支持[4]朋友因素，朋友们不理解

[5]社会因素，多数人对志愿者有偏见

[6]法律因素，志愿服务中涉及的法律责任不清楚

[7]对志愿者权益的保障比较欠缺[8] 其他（请注明）______

4、你哪一段有空余时间参加志愿者活动 ?(可多选)

[1]早上6:45--7:20[2]中午12:15--13:00

[3]课余时间[4]双休日

[5]寒暑假

5、你愿意参加哪种志愿者活动：(可多选)

[1]学校大型活动[2]爱心义卖类活动

[3]环保类活动[4]突发性活动

[5]义务家教[6]其他主题活动______

6、为更好鼓励新校区大学生参与更多的志愿者活动，你觉得应该怎么办 ?