交通安全志愿工作者服务规范及工作职责

交通安全志愿工作者服务规范及工作职责（19篇）

1.交通安全志愿工作者服务规范及工作职责 篇一

文明交通引导志愿者工作规范

一、文明交通引导志愿者职责

1、维护行人、非机动车的交通秩序；

2、对违反交通法规的行人和非机动车进行口头劝导教育；

3、经教育不听从指挥的行人、非机动车请交通警察依法处理；

4、遇有老人、残疾人、儿童以及学生横过马路时，可拦停机动车，引导行人横过马路；

5、向过往的行人、非机动车派发交通安全宣传材料。

二、行人、非机动车的交通违法行为类型及处理措施

1、行人、非机动车横过马路不走人行横道的，志愿者应吹哨子提醒其注意，并劝导其在人行道内通过，非机动车骑车人在横过马路时要下车推行。

2、行人、非机动车通过有信号灯控制的路口，不遵守信号规定（红灯停、绿灯行），志愿者应吹哨子提醒其注意，并打手势要求其等行人绿灯亮时方可通行。

3、机动车临近，行人、非机动车有抢行横过马路的，志愿者发现后要立即吹哨子并打手势，要求其等机动车通过后方可通行。

4、行人翻越中间护栏或中间绿化带横过马路的，若行人还没有翻越的，志愿者要立即吹哨子，打手势制止其行为；若行人已经翻越，志愿者要立即吹哨子，提醒过往车辆注意避让行人，并要求行人在确认安全后通过。

5、行人有倚坐公路上的护栏、在道理上扒车、追车、强行拦车或抛物击车等行为的，志愿者要立即吹哨子提醒其注意，并制止其交通违法行为。

6、行人在机动车道内招呼出租车的，志愿者要立即吹哨子提醒其注意，并要求其在人行道上招呼出租车。

7、行人、非机动车应当在人行道、非机动车道内通行，如发现其在机动车道内通行的，志愿者要立即吹哨子，并挥动旗帜指示其要人行道、非机动车内通行。

8、非机动车骑车人不准双手离把，攀附其他车辆或手中持物，如发现此类情况，志愿者要立即吹哨子，并制止其交通违法行为。

9、自行车在市区内通行，不准骑车载人，如有发现，志愿者要立即吹哨子提醒其注意，并要求乘车者立即下车。

10、非机动车不准逆向行驶，如发现，志愿者要立即吹哨子提醒其注意，并指出其交通违法情况，要求其在最近的人行横道线通过马路，在对向非机动车道内通行。

三、其他操作规范

1、志愿者发现有老人、残疾人、儿童或学生横过没有交通信号灯控制的路口、路段的，志愿者要吹哨子拦停过往车辆，引导他们在人行横道通过，如有信号灯控制的路口，要引导其在绿灯亮时快速通过。

2、对于不听从劝导的行人、非机动车骑车人，志愿者应该对其进行教育，要求其按规定通行，如还不听从劝导的，志愿者可请附近执勤的交通警察依法对其进行处罚。

3、机动车在右转弯遇有行人在人行横道横过马路时，志愿者要吹哨子拦停机动车辆，待行人通过后，指示机动车通行。

四、有关要求

1、文明交通引导志愿者要着装整洁、得体、大方，佩戴有全市统一标识的学雷锋志愿者帽子和袖标，不可穿着过分前卫的时装或过分夸张的发型、首饰。

2、志愿者维护交通时，要保持良好的形象，不可随意倚靠或坐卧，不可互相嬉笑打骂、交头接耳、玩手机，不可上岗迟到、早退、态度生硬、表情僵硬以及缺乏生动、消极怠岗。

3、志愿者在劝导行人或非机动车骑车人时，要注意文明用语和服务态度，做到有理有节、文明执勤。

4、志愿者在维护交通的工作中遇到自己不能解决的问题或特殊情况时，要及时通知附近的交通警察，请求协助。

5、志愿者在维护交通秩序的过程中既要大胆管理，积极管理，又要增强防范意识，注意保护自己和同行志愿者的人身安全。

2.交通安全志愿工作者服务规范及工作职责 篇二

一对民办高校与公办高校志愿服务的认识

民办高校与公办学校的志愿工作既有共同点又有不同点, 从育人的角度来看, 无论是公办还是民办高校, 都是育人机构, 志愿服务是一个育人载体, 开展各项志愿服务, 目的都是培养学生的公民意识和社会责任感, 锻炼学生的奉献精神, 同时也是传承中华民族扶贫济困、助人为乐的传统美德。可见, 无论是公办高校还是民办高校, 志愿服务工作的宗旨是一样的, 高校志愿者服务活动都是动员和组织青年大学生参加精神文明建设、提高自身素质的有效载体。

但是, 由于公办高校和民办高校由于办学体制不一样, 学校对各项工作重视程度也不同, 在公办高校, 由于办学经费有政府支持, 办学资金充足, 学校的精力集中在内函建设方面, 在志愿者工作方面也比较重视。在民办学校由于办学经费主要依靠学生学费, 办学压力大, 学校精力集中在学招生和学校稳定上, 为了节约成本, 民办高校会严格控制人员成本, 人员少, 事务多, 对志愿工作缺乏指导。因此, 民办高校志愿者工作比公办高校志愿者工作水平显得较为落后。

二对民办高校志愿服务工作现状的调查分析

为了了解民办高校志愿者工作现状, 对广东10所民办高校的志愿服务工作进行了调研, 本次调研以问卷调查为主, 其它调研方法为辅的方式进行, 调研发放问卷1000份, 回收有效问卷921份, 符合调研采样标准, 从民办高校志愿者工作调查现状来看, 民办高校志愿服务工作水平还处于初级阶段, 还存在不少问题, 主要存在问题如下:

1对志愿者内涵认识不清晰, 组织机构不够健全

调查结果显示, 在本次调查的志愿者学生群体中, 有58.33%的学生不了解志愿活动的内涵, 在问及志愿者有哪些权利时, 有42.17%认为志愿者可以享有“参与活动的机会”。有6.00%的学生选择了“大家都参加, 自己不好意思不参加”, 4.12%的学生是因为“一时冲动”才加入志愿者的。90%的民办高校学生在学校只有校级一个志愿者协会。从调查情况来看, 首先是对志愿者内涵认识不清, 必须加以教育, 以正确价值观规范志愿者的行为, 同时志愿者自身必须加强自我学习, 深化对志愿服务的认识。

反映民办高校志愿者组织机构不够健全。从调查来看, 民办高校志愿者工?作大多以学校社团的形式开展日常工作, 各系没有志愿者分会。学校社团志愿者招聘人数有限, 使众多想成为志愿者的学生不能进入学校志愿者协会, 打消了学生的积极性。在学校社团志愿者组织中, 通常是骨干志愿者承担组织义务, 普通志愿者在组织中被视为成员, 普通志愿者的自主性往往被制约, 而参与管理事务多, 活动少, 结果是导致“我志愿、我快乐”的志愿精神被磨灭。同时, 志愿者工作在学校有限的人力物力、财力情况下很难得到应有重视, 缺乏组织管理、专门指导和资金投入, 无法调动志愿者的工作积极性。

2活动内容不够丰富, 活动辐射面不够广

在志愿服务内容方面, 在调查中, 有38.33%的学生没有兴趣参加志愿服务的原因主要集中于活动过于单调、空泛, 得不到锻炼, 活动内容主要集中在社区孤寡老人、贫困学生等群体, 志愿服务创新度不够。这说明民办高校志愿服务工作比较单一, 大多还停留在简单的服务性工作上, 比如, 组织去养老院打扫卫生, 清洁校园等, 这些完全不能体现大学生的知识水平, 在经过一个阶段的工作后, 志愿者参与活动的积极性下降甚至出现志愿者流失现象, 让志愿者很难在活动当中找到自我认同感。其次, 高校志愿者活动没有更多地为学生提供参与社会活动、融入社会大环境的机会, 活动范围局限在学校及周边地区, 活动辐射面狭窄。

3志愿者培训缺失, 激励机制不完善

在调查中, 有68.33%的学生志愿者表明学校没有志愿知识培训。在调查中, 只有20%学生选择有志愿服务岗位技能培训, 对于法律常识以及健康保健知识的培训是空白, 这对其开展志愿服务活动产生一定的消极影响, 51%学校没有对优秀志愿者进行表彰。这情况说明民办高校志愿者培训缺失。志愿队伍的专门培训和指导是保证行动质量的关键, 但大部份民办高校青年志愿者被招募后, 基本上通过高年级的志愿者的介绍就匆匆上阵做工作, 而对志愿者应具备的基本素质、服务的艺术缺乏专门的培训。由于对青年志愿服务不了解, 因此在开展活动时, 导致志愿者参加活动没有针对性, 使得服务活动不能有效开展。其次, 大部分民办高校志愿者尚缺乏一套专门的志愿者激励机制, 学校对志愿者行为的鼓励和志愿者文化的培育施还不到位。

三构建民办高校志愿服务工作长效机制

1健全志愿服务舆论宣传机制

民办高校志愿者工作虽然取得了一定进步, 但是仍然处在初级阶段。一方面, 在民办高校里, 志愿工作不被重视, 学生对志愿服务活动缺乏深度了解;另一方面, 学校领导和社会各界对志愿服务活动缺乏认同, 工作起来举步维艰, 从而影响了志愿者工作的积极性。因而, 我们应该特别注重做好志愿服务的宣传工作, 作为一项公益性的活动, 志愿服务的开展始终离不开宣传, 民办高校应根据学生的实际, 根据社会热点采取不同的主题, 制定相应的宣传重点, 然后通过广播、网络、海报等媒介, 全方位地宣传青年志愿服务的宗旨、意义、具体内容及鼓励政策等, 对优秀志愿者典型, 重点宣传, 展示志愿者风采, 引导广大学生树立参与志愿服务的责任感, 努力为志愿者开展服务创造良好的舆论环境。

2健全志愿服务的组织健设机制

民办高校志愿者工作要上水平, 关键在志愿者质量, 因此, 招募工作志愿者工作非常重要, 关系着志愿者队伍质量的整体水平。志愿者招募机制包括了人员招募、宣传动员、组织建设, 注册登记等工作制度, 旨在规范管理工作, 加强队伍建设, 招募机构在明确各自职能后, 应当建立科学严格的志愿者筛选机制, 为志愿者资源开发提供具体支持, 来确保高水平志愿者队伍的形成。志愿者招募后, 还要加强培训, 志愿者不仅需要有关志愿服务基本知识、基本技能的培训, 还需要有关个人成才、意志养成、合作精神培养等众多方面的培训。

3健全志愿服务支持保障机制

志愿者工作是否能顺利开展, 资金支持是一个非常重要的保障, 目前, 民办高校工作经费紧张, 在志愿者工作支持经费非常有限, 当前绝大多数志愿服务的资金主要来源是依靠校团委的经费划拨和志愿者本身的自我捐助, 这种资金募集模式影响活动的长期性和广泛性。学生的经济能力有限, 绝大多数的学生在经济上还是要依靠家长的资助, 在调查问卷中显示, 91%的大学生表示在志愿服务的过程中, 负担最重的就是交通费, 食宿费以及服务所必须的设备物资等费用, 因此, 难免有的大学生志愿者在竭尽全力, 无私奉献之后身心疲惫, 难以坚持, 最终不得不选择退出志愿服务的队伍。为减轻志愿活动发展给学校财政和学生带来的负担和压力, 必须寻找有效途径从根本上解决高校志愿者活动资金短缺问题, 必须更多依靠政府补贴和社会捐助, 学校青年志愿者协会可以尝试策划开展各类志愿服务活动的形式推动设立青年志愿者服务专项基金。

4健全志愿服务考评激励机制

为了更好推动民办高校志愿服务工作, 必须健全志愿服务考评机制, 学生的志愿活动应该得到应有的赞许和认可, 学校可以通过各种形式, 包括奖励、颁发证书、纪念品以及举行表彰会等, 通过这些方式来认可志愿者的工作和贡献。建立志愿服务考评体系是对志愿者进行激励的必要环节, 在某种程度上, 考评是志愿者获得精神动力的一个重要的外部因素, 从激励大多数人的角度出发, 建立以小时为主导取向的志愿服务考评体系, 即考评一个志愿者, 主要应看其为公益贡献时间和精力的多少, 从一般的意义上讲, 志愿者的服务是不好区分出优劣的, 那些贡献时间多的人, 就应该给予鼓励, 而且这种鼓励也会在一定程度上刺激志愿者在今后贡献更多的时间, 提高服务的水平, 应通过制定规范的量化评价标准和考评办法对志愿服务进行评价, 并给予大学生在就业和社会生活中的积极认可, 使激励手段制度化, 这不仅是对志愿行动和志愿者的肯定, 而且将激发大学生对志愿服务的热情, 对受助者的帮助相应会更大, 对社会的回报会更大。

参考文献

[1]胡雪峰.高校青年志愿者组织存在的问题及对策探讨[J].西华大学学报 (哲学社会科学版) , 2009 (4) .

[2]李智巧, 王秀芬.青年志愿者活动一一大学生服务社会的一种重要方式[Z].文教资料, 2009 (1) .

[3]许人冰.论高校大学生志愿服务体系存在的问题及其优化[J].广东青年干部学院学报, 2011 (1) .

[4]王春兰, 袁明符.我国社区志愿服务的品牌化发展探讨[J].重庆工商大学学报 (社会科学版) , 2011 (4) .

3.交通安全志愿工作者服务规范及工作职责 篇三

如何让学生树立正确价值观，使他们尽早融入社会，为社会的发展贡献自己的力量，已成为高职院校教育工作者面临的一个新课题。以青年志愿者服务活动为依托，增加学生接触社会、服务社会的机会，发扬中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，对增强学生的集体荣誉感和个人幸福感，促进学生全面发展具有重要的意义。

一、我国青年志愿服务工作的发展现状

志愿服务源于19世纪初西方国家宗教性的慈善服务，它最初是希望通过义务活动向人们弘扬博爱理念及宗教的善性。随着人类社会的快速发展，志愿服务事业的内涵不断丰富，外延也不断拓展。现如今，志愿服务泛指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业发展而提供服务的活动。它具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四个特征。与外国相比，我国的志愿者服务体系还不够完善，其发展经历了以下五个阶段：第一阶段是公益转型阶段（1978—1986年）。此阶段正逢中国改革开放初期，十年的“文革”不仅造成中国人民生活水平下降、物质匮乏，也对社会公德造成了极大破坏。此时的人们心中聚积起强烈的改变生活现状、追求富裕生活的愿望。在这个阶段，虽然一些有识之士对于社会公德被淡忘、友爱互助意识日益淡薄深感忧虑，提出了商品经济发展中要发扬传统美德、建设互助风尚的建议，但未能引起广泛关注。第二阶段为自发探索阶段（1987—1993年）。在这个阶段，广州、深圳等地涌现一批热心青年，率先探索志愿服务的形式，逐渐获得社会的认可。青年人从香港、澳门了解到“义务工作”具有公益服务的性质，并主动参考和借鉴，结合对“学雷锋、做好事”的改进，志愿服务的萌芽“破土而出”，各种不同类型、名称各异的志愿者组织相继产生。虽然这些组织是民众自发组建、自发服务的，力量很单薄，社会影响力十分有限，但促进了商品经济社会中的新型友善互助风尚，提供了先行探索的经验。第三阶段为组织推动阶段（1994—2000年）。1994年中国青年志愿者协会的成立，标志着中国青年志愿者行动步入持续发展和深化阶段。这期间，民政系统推动的社区志愿服务和中国红十字会推动的专业志愿服务也在发展。在几年的时间内，依托各级共青团组织，建立起全国、省、市、县四级青年志愿者协会，部分地区延伸到社区、农村，建立镇（街）青年志愿服务中心和社区（农村）青年志愿服务站。除此之外，虽然20世纪90年代中期世界妇女大会在北京的召开引发了民众对民间志愿服务的关注，但实际投身志愿服务的其他群体并不多。综合分析可发现，共青团推动的青年志愿者行动为中国普及志愿事业奠定了基础。第四阶段为多元发展阶段（2001—2007年）。伴随中国改革的深化，志愿者服务在呈现国际化发展趋势。在“国际志愿者年”活动影响下，政府部门和群团组织越来越重视志愿服务，其他机构与组织也开始热衷志愿服务。企业与民间组织对于发展志愿服务的热情也日趋高涨。在这一阶段，我国迎来了志愿服务事业多元发展期，打破了传统单一职能部门的限制。第五阶段为全民参与阶段（自2008年至今）。重大的自然灾害和国际大型援助类项目，有力推动了当代中国的志愿服务事业。让各级、各类群众都积极参与志愿服务工作，同时也对志愿服务有了更深入的认识。

二、高职院校开展青年志愿服务工作的意义

第一，有利于弥补市场机制和政府机制中的内在缺陷，构建社会主义和谐社会。市场经济条件下，整个社会的竞争愈发激烈。在经济领域中，各类群体都在围绕“利益最大化”的原则发展自己的事业。经济的快速增长促使一部分人的财富不断增长，相反也有一部分人越来越成为社会的“底层”。一个管理着近十四亿人的中国政府，无论做得多么公平、公正，机制体制无论多么完善，依然会存在对“底层”人民关心不足的现象，久而久之就会形成摩擦，造成社会运转不良。高职院校青年志愿者通过社区服务、大型活动、支农、支教、支医等形式，弥补了这些社会弱势群体在物质、服务和精神保障方面的部分需求。伴随着青年志愿者队伍的不断壮大、服务领域的不断拓展，志愿者承担的服务项目也逐渐多样化，由最初简单的生活关怀发展成既有物质的、又有精神的，既满足特殊群体需求、又满足一般群体需求的较为完善的服务。这些服务，有利于增进人与人之间，不同社会群体、社会阶层之间的了解和沟通，缓解由于社会群体分化所带来的矛盾，为构建社会主义和谐社会发挥积极的作用。

第二，有利于弘扬和传承志愿精神，促进社会主义精神文明建设。志愿精神是个人对生命价值、社会、人类和人生观的一种积极态度，具备志愿精神，能够主动承担社会责任是“志愿者”本质所在。青年志愿服务的宗旨就是要发扬中华民族的传统道德精神，同时结合现代文明的价值理念，提倡人与人之间的友爱、善良、平等、互助，立足于每一个社会成员的人生自立和道德自立，争取提高整个社会的道德水平。高职院校青年志愿者通过自行的志愿行动，提供的不仅是一种志愿服务，更是在传达一种精神、一种风尚。他们通过自己的行动为社会做出贡献的同时，也从社会中获取了成长的资本，为成长为社会主义合格公民奠定了基础。

第三，有利于提高学生的思想政治素养，丰富高职院校德育教育内容。高职院校学生在参与志愿服务活动过程中，可将自身所学理论知识转化为社会实践，增强自身的实践能力。学生在为社会提供服务的同时，自身会获得乐趣和成就感，获得社会的认可感，这种情感会增强他们的服务意识，促使他们在活动中不断自我反省，从而不断规范自己的行为，提高自己的素质。学校通过鼓励学生参与志愿服务活动，不仅能增强学生社会经验积累，提高学生的社会实践能力，而且丰富了高职院校德育教育工作的内容，改变了德育教育的方式，从而使德育工作真正落到实处。

第四，有利于提高学生的职业核心能力，促进学生全面发展。所谓职业核心能力，是在人们的职业生涯中除岗位专业能力以外的能力，它普遍适用于任意一种职业，能使从业者适应职业岗位的不断变化，促进自身不断发展。从内容上分，职业核心能力包括两类基本能力：一类是职业方法能力，另一类是职业社会能力。职业方法能力主要是针对个人而言的，是个体进行独立学习、获取所需信息、获得所需知识与技能的方式、手段能力，包括自我学习、信息处理、数字应用等能力。职业社会能力既是个体独立生存所需的能力，又是个体持续发展所需的能力，具体包括与人交流、与人合作、解决问题、创新革新、外语应用等能力，这些能力都是在一个开放的社会生活中学生必须具备的基本素质。高职院校学生积极参与青年志愿服务活动，有利于增强自身与他人交流、与他人合作、信息处理、解决问题等核心能力，从而促使自身全面发展。

总之，高职院校开展志愿者服务工作对建设和谐社会、和谐校园，加强高职院校学生思想政治教育的有效性都有着重要意义。

4.交通安全志愿工作者服务规范及工作职责 篇四

为进一步推动我市全国文明城市、国家卫生城市创建工作，全面整治环境突出问题，动员全市人民参与大整治志愿服务行动，营造轰轰烈烈的创建氛围。按照市“双创”指挥部工作要求，我街道办拟在辖区开展全民大整治及志愿服务行动，特制定工作方案如下。

一、活动主题

XX“双创”建功业

二、活动时间

2019年11月20日——12月11日，连续3周，每周五下午3:30-5:30

三、活动内容及责任分工

（一）开展“城市环境”大整治行动

活动内容：各社区配合市综合执法局，集中人员在辖区范围开展一次集中大整治。主要包括：一是加强流动摊贩秩序管理，督促经营业主落实门前三包；二是要加强店招整治，做到一店一招；三是对破损、老旧的广告进行全面清理。

活动地点：街道辖区

牵头单位：市综合执法局

责任单位：XX社区、XX社区、XX社区、XX社区、XX社区、XX社区、XX社区、XX社区

（二）开展“城市社区”大整治行动

活动内容：社区主动联系包点市级部门，对辖区内影响市容市貌重难点问题进行专项整治。主要包括：一是清扫卫生死角；二是开展文明劝导；三是清理牛皮癣；四是劝导乱停乱放；五是协调疏通消防通道；六是广泛发动社区、居委会、居民对楼宇、院落、小区全面开展大清扫；七是营造浓厚“双创”氛围。

活动地点：各责任社区

责任单位：XX社区、XX社区、XX社区、XX社区、XX社区、XX社区、XX社区、XX社区

（三）开展“城郊结合部环境”大整治行动

活动内容：各城郊结合部区域村（社区）对辖区环境进行集中大整治。主要包括：一是督促环卫保洁公司对318国道路面的清扫冲洗；二是清理辖区卫生死角；三是清理辖区周边河道水渠；四是清理牛皮癣等；五是规范清理广告；六是对村（社区）办公区域进行大扫除；七是劝导规范乱停乱放和占道经营现象；八是营造浓厚“双创”氛围；九是清理积存垃圾，杜绝垃圾、杂物乱堆乱放和影响村容村貌的乱象。

活动地点：城郊结合部

责任单位：XX社区、XX社区、XX社区、XX社区、XX社区、XX社区、XX社区

（四）开展“交通环境”大整治行动

活动内容：对辖区交通环境方面存在的问题进行一次集中整治。主要包括：各责任社区加强文明劝导员对行人横穿马路、翻越栏杆等不文明现象进行劝导，加强劝导点位环境卫生保持。

活动地点：主要交通路口

责任单位：XX社区、XX社区、XX社区、XX社区、XX社区、XX社区

四、工作要求

（一）加强领导，强化责任。各村（社区）要高度重视此次大整治行动，切实加强组织领导，细化工作任务，强化责任落实。要发动全员参与整治行动，全面过细排查问题，坚决彻底整治，积极落实长效措施，确保整治行动取得实效。

（二）严格制度，狠抓落实。整治行动期间，各村（社区）要严格执行各项制度，坚持整治标准要求，狠抓措施落实，确保整治活动有效开展。为确保整治活动达到预期效果，我街道办将成立整治督导组，深入各村（社区）对整治行动开展情况进行全覆盖督导。

（三）敢打硬仗，树好形象。全体参与整治行动人员，要切实强化作风转变，坚决服从大局，步调一致，敢于动真碰硬，真正做到态度上不含糊，行动上不迟缓，落实上不打折。

（四）严肃问责，确保实效。对整治行动中发现的一些重大问题，要通创卫团队积极协调，确保影响城市市容环境秩序的每一个问题都能够高标准整改到位。

5.志愿服务工作思路 篇五

在经历了轰轰烈烈的2009年“全国运动会志愿服务”项目和2010年“中国水上运动会志愿服务”项目后，近期政府性的大型志愿服务项目不会太多。这并不代表着我们的志愿服务停滞不前，要利用好这段间隙建立健全我们的志愿服务体系，发掘更多贴合社会生活的志愿服务项目，培养一批志愿服务骨干人员。酝酿了几点思路：

1、依托社团力量，整合做大几个志愿服务项目，形成持久性的品

牌项目。目前校园有很多社团都在做公益服务项目，存在着重复和资源浪费，且活动影响力不是很大。我们可以挑选几个有发掘潜力的项目，由社联带着几个社团做，加强规范性，扩大宣传力度，增加影响。

2、针对成型的品牌项目成立专门的志愿服务队伍，志愿者在社联

注册，由社联志愿者服务部领导。例如针对环保类项目成立“曲师大环保志愿者大队”，针对支教项目成立“曲师大支教志愿者大队”等。这样既能保持这些志愿服务项目的延续性，又能够保证我们学校志愿服务的规范性。同时在年终对各类注册志愿者进行评定，表现优异者可颁发“优秀志愿者”、“优秀志愿项目负责人”等荣誉。

3、坚持走出去，多与校外组织机构联系，多深入农村和社区。举

办各类活动时争取联络到校外的相关部门，这既能够争取部分

活动经费，又能提高活动影响力。例如：环保类的活动争取连络到环保局和旅游局，献爱心的活动联络到民政局。

经过假期的构思和调研，发现几个可以发掘的活动：

“百团大战”海边环卫

每年到了旅游旺季海边总是充斥着各种垃圾，这极大的影响了日照黄金海岸在游客中的形象。可以争取联络团市委、环保局、旅游局组织人本社、爱心社、环境关注者协会几个乃至十几个社团搞一场声势浩大的海边环卫活动。届时可以在海边搞一个启动仪式，邀请相关领导出席，组织几百名志愿者，仪式结束后进行半天时间的环卫。后期可以成立专门的“环保志愿者大队”每个星期组织志愿者去海边清理垃圾。争取市里相关部门提供统一的服装，和防晒用品。

“寒门学子计划”

目前很多同学都在搞有偿家教，家里富裕的孩子可以请专人辅导学习，而那些生活在城市边缘的民工子女得不到这样的呵护。可以从小学里找到一批生活困难且自强不息的民工子女，经其家长准许从学校选拔一批品学兼优的志愿者和他们结成长期对子，教授他们书本知识，启发他们树立远大理想，帮助他们成长。同时在学校发动同学们进行募捐，给生活极其困难的孩子提供一些物质帮助。

“送爱心、送科普、送文化进社区”

联系学校附近街道，在一个周末举办系列活动。其中可以包括爱心社、人本社组织志愿者送爱心进孤寡老人家，科技协会、计算机辅导中心举行家电、电脑义务维修，光影社、现代音乐会社举办专场晚会等。

6.志愿服务工作总结 篇六

为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动和社区服务型党组织建设，进一步密切党群干群关系，践行科学发展观的重要思想，巩固和发展党员的先进性教育成果，增强党员的党性和为人民服务的宗旨。我局党支部以实际行动响应号召，开展了党员志愿者行动。现将全年工作情况汇报如下：

一、积极动员深化党员志愿者行动

我局高度重视在职党员志愿服务活动工作，我局党支部对全体党员进行了志愿者行动动员，要求全体党员干部以身作则，率先行动，积极投身于这一行动中，群力群策，响应上级号召，争取圆满完成任务。同时借我们的志愿服务系列活动的广泛开展，进一步扩大党员志愿者的影响，广泛宣传在职党员志愿服务活动的重要意义，弘扬社会新风，促进文明建设的协调发展。为创建和谐校园、和谐社会作出应有的努力。

二、积极开展党员服务活动

在全国上下积极开展群众路线教育实践活动时，我局也积极开展一系列活动。自党员志愿服务活动开展以来，我局进到社区里，打扫主社区街道卫生，铲除墙上小广告。到企业面对广大从业人员，开展安全生产知识的宣传教育活动。

2015年5月10日，我局全体人员到江苏杏坞园西，开展植树节义务活动；6月份，我局全体干部在中学街，参加全县卫生集中整治活动；7月份，我局党员干部参加“椹果节”党员志愿服务集中月活动；8月份，通过组织安全生产月、安全法律知识竞赛、“安全在我心中，珍爱生命旅程”青年演讲比赛、“安监杯”乒乓球比赛、安全生产知识培训班等活动，大力宣传安全生产方针政策，在全社会营造了“关爱生命，安全发展”的舆论氛围，共悬挂横幅100余幅，张贴宣传标语800余条，设置安全咨询点10个，发放宣传材料1万余份，开展应急演练8场，并投入专项资金7万元，为企业免费发放“安全生产警示牌”、“五落实五到位挂图”及安全生产知识读本2万余份，对企业员工起到了安全警示和宣传教育的作用。同时扎实推进应急管理示范点创建工作，把热电厂等10余家骨干企业，作为安全生产突发事故应急管理示范点，指导帮助企业完善预案体系、加大物资储备和应急投入、培训应急管理人员以及定期组织应急演练，进一步提高生产安全事故的预防、处置能力；

12月份，局长带领局领导班子对霍庄村老党员、困难群众进行了走访慰问，详细了解了困难党员家庭基本情况，生活困难原因，为他们送去了面、油等慰问品，将党的关怀与温暖送给了生活困难党员心中。随后，组织本单位党员志愿者服务队开展了义务劳动，对村内主要街道进行了集中打扫。

三、展望未来，让服务内容更加贴近群众

7.交通安全志愿工作者服务规范及工作职责 篇七

一、中国梦视域下高校开展青年志愿服务工作的重要意义

1.实现了青年学生个人价值与社会价值的衔接,体现了中国梦对青年大学生的价值目标要求。“中国梦”已经为我们提供了明确的价值目标,并且这个价值目标是中华民族所有子孙都认同的。作为青年大学生,应当把国家富强和社会进步当作自己的人生价值追求,自觉将个人价值融入社会价值。但是,在多元价值观的社会背景下,大学生的价值观也难免会受到影响。高校开展青年志愿服务工作是引领青年大学生价值观的重要平台,大学生通过志愿服务活动载体,在帮助他人、奉献自我、服务社会的同时,发现和传递“真、善、美”,真正懂得个人价值与社会需求的内在关系,进而实现自我价值与社会价值的统一。

2.实现了青年学生公民意识与社会责任的衔接,体现了中国梦对青年大学生的责任与担当要求。“中国梦”的提出也赋予了当代大学生的历史责任和社会责任,作为高校青年大学生,应该自觉承担起历史使命,以强烈的历史使命感和社会责任感,自觉地融入中华民族复兴的伟大进程。但是,随着社会经济的发展,大学生的责任意识淡薄,缺乏深度的认同和行动。高校开展志愿服务工作是加强大学生社会责任感的重要举措,大学生在志愿服务过程中将志愿服务理念与社会需求联系在一起,有利于激发青年大学生的社会责任和公民意识,从而自觉地将个人前途命运与国家前途命运连在一起,为实现中国梦不懈努力奋斗。

3.实现了青年学生甘于奉献和实践育人的衔接,体现了中国梦对青年大学生的道德品质要求。“中国梦”为当代大学生道德教育指明了方向,道德教育的目的就是提高人们的道德认知,培养良好的道德品质,形成良好的道德习惯,为社会经济发展服务。作为当代青年大学生,应当自觉践行道德品行,努力在实现中国梦的生动实践中放飞梦想。青年志愿者工作是大学生参与社会实践的一部分,大学生在参与志愿服务过程中接触社会、了解社会,体验生活,培养了青年大学生的社会责任、高尚情操、团结合作和甘于奉献意识。

二、当前高校青年志愿服务工作存在的问题

近年来,我国高校青年志愿服务工作取得一定的工作成效,在精神文明建设中发挥了重要作用。但是在发展过程中还存在一些问题,这些问题制约高校青年志愿服务工作的有效开展。

1.管理机制不够规范,激励机制不够健全。近年来,高校青年志愿服务虽然蓬勃发展,但大多数只是昙花一现,很难形成常态化的服务品牌。一方面,缺乏规范化的管理机制,没有形成一套完整的志愿服务工作管理制度,无法保证活动的实效性和长效性。另一方面,缺乏有效的激励机制,高校青年志愿服务工作更多关注活动的表面形式,忽视对志愿者的关怀和认可,没有建立规范的考核激励制度,长期以往,就会降低志愿者的积极性,使志愿服务活动失去应有的动力和活力,就会严重影响志愿服务工作的有效开展。

2.志愿服务活动形式趋同、内容单一,吸引力不强。当前高校青年志愿服务活动数量不断增多,但大多数集中在义务支教、扶贫助困、帮扶孤残、公益服务等方面,而且开展的活动内容和形式大同小异,缺乏创新元素,一些志愿服务活动仅停留在表面上,不能与社会需求紧密结合,还有一些志愿者活动出于经费和安全因素考虑,活动范围主要局限在学校及附近地区,不能深入偏远地区、农村地区开展活动,让志愿服务活动失去原有的意义和目的,久而久之,就会降低志愿服务活动的吸引力和影响力,就不能调动更多青年学生的积极性和主动性。

3.志愿服务项目面窄、专业化程度不高,有效覆盖面不足。当前高校通过抓项目建设促进志愿服务活动常态化发展,但是由于现实条件的限制,学校开展的志愿服务项目涉及领域和范围有限,大学生志愿者无法选择自己感兴趣的志愿服务,导致学校提供的志愿服务项目与大学生需求不相吻合,另外,一些志愿服务项目专业化程度不高,无法满足社会各个领域多样化的需求,很难完全有效覆盖到社会的各个层次、各个方面。

4.志愿服务理念宣传氛围不够,未能深入人心。当前,随着我国志愿服务事业的发展,高校青年志愿服务工作也在不断发展进步,但是,就目前来看,高校青年志愿服务工作更多侧重于活动本身,对志愿服务的理念宣传较少,许多高校大学生认为志愿服务就是有搞活动或者是做一些临时性工作,缺乏对志愿服务理念、活动开展的深度了解,导致部分大学生参与志愿服务活动的动机不纯,更不可能把志愿服务工作看成是一种生活习惯和自觉行为。

三、加强高校青年志愿服务工作的有效路径

1.加强制度建设,提升志愿服务组织管理水平。制度建设是加强工作有序开展的重要保障,目前,尽管高校青年志愿服务工作不断发展进步,但是在制度建设、组织管理水平方面还有待于加强和提高,尤其是在志愿者的管理和培训、志愿者权益保护、志愿者评价激励等方面还不是很健全,在一定程度上制约了高校志愿服务事业的发展。因此,高校应结合实际,建立健全志愿服务工作的各项规章管理制度,以制度建设规范志愿服务组织,不断提升志愿服务组织管理水平,使高校志愿服务工作得到健康持续发展。

2.创新活动形式,丰富活动内容,提升志愿服务活动吸引力和感染力。随着社会经济的不断发展和人们生活方式的变化,人民群众的需求呈现出多元化、个性化方向发展,对志愿服务工作也提出新的要求和挑战。在新的形势下,高校志愿服务工作不能停滞不前,而是要结合社会现实需求,与时俱进,改变志愿服务活动的形式和方法,不断拓展和丰富志愿服务内容,鼓励青年大学生积极探索新颖、有益和可操作性强的活动形式,避免千篇一律或者低层次的活动形式,用新颖别致的活动形式和丰富多彩的活动内容吸引更多的大学生参与志愿服务活动,从而不断增强志愿服务活动的吸引力和感染力。

3.积极搭建志愿服务平台,培育优质志愿服务品牌项目。志愿服务工作得以长期有效开展,离不开平台的支撑和品牌项目的推动。当前,高校面临着志愿服务活动缺乏稳定的服务基地、志愿服务品牌项目影响力不强的困境,给志愿服务工作的长期性开展带来了困扰。高校要突破这种困局,就要积极与政府、企业、社区联动,寻找志愿服务的切入点和结合点,积极搭建更多的志愿服务平台,建立长期服务合作基地。同时,根据社会的需求,研究志愿服务的供需关系,探索创新领域,依托高校专业优势,推出多样化的志愿服务品牌项目,并将项目做精、做细、做大、做强,使之成为工作标杆,从而带动更多志愿服务活动有效开展,为更多青年大学生提供参与志愿服务的平台。

4.加强志愿服务文化建设,提升志愿服务精神内涵。推动志愿服务事业发展,离不开志愿服务文化建设,志愿服务文化主要体现服务他人、完善自我的理念,但是我国目前还缺乏现代意义上的“志愿文化”,人们对志愿服务活动的认识还存在偏差,对志愿服务文化的理解还不够深刻。因此,高校也要加强志愿服务文化建设,提炼志愿文化的核心内涵,引导大学生在志愿服务活动过程中发扬“奉献友爱互助进步”的志愿精神,充分认识到志愿者服务他人的同时还能获得无法衡量的精神收获,从而自觉地选择将“志愿服务”作为一种生活方式、生活状态和精神时尚,把志愿服务内化为自己长期自觉的行为。

参考文献

[1]刘丰林刘竞张芸芸《中国梦视阈下大学生志愿服务的时代价值和优化路径》[J].思想理论教育导刊,2012(4).

[2]何海燕《大学生志愿服务体系分析及发展路径思考》[J].思想理论教育,2014(3).

8.交通安全志愿工作者服务规范及工作职责 篇八

关键词：“互联网+”；大学生；志愿服务；创新

“互联网+”是互联网思维的进一步实践，大学生志愿服务作为一种公益活动，随着“互联网+”技术的应用与普及，其目标、主体、内容以及形式也因此更加多元化。把互联网与大学生志愿服务进行深度融合，充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，创造新的工作手段和形式，让“人人可公益”、“志愿服务定制化”成为可能，开创大学生志愿服务工作新局面。

一、跨界融合，载体创新，实现线上线下互动，提升服务效能

当前，移动互联网给人们生活带来很大改变，用电脑、手机上网成为现代生活的重要组成部分。一方面，将大学生志愿服务嫁接到电脑、手机终端，扩大了志愿服务的覆盖面，志愿服务组织可以通过QQ群、微博、微信等网络平台建立各种虚拟志愿组织，为志愿者和受助对象搭建沟通桥梁，吸引更多的成员加入，加强网络志愿者之间的联系。每个网民都可以成为一次志愿行为的发起者、参与者和监督者，极大提高了志愿服务的关注度、参与度，把志愿服务推进向更深层次发展。另一方面，通过互联网平台，可以吸引更多的社会力量参与到大学生志愿服务活动中来，可以第一时间将志愿服务消息、项目情况、进展甚至资金管理等内容公布于众，让志愿服务活动进展更透明、更开放、更公允。志愿服务活动并不仅限于虚拟空间，它可以跨越虚拟社会到现实社会中开展志愿活动，而现实中的志愿组织也可以延伸到网络，形成网上网下志愿活动的良性互补。

二、整合资源，互联共享，打破时空限制，凝聚社会力量

网络的新兴和运用，让大学生志愿服务不受时空限制。“互联网+”将充分发挥互联网在志愿资源配置中的集成和优化作用，盘活潜在志愿资源，有效实现全国各地大学生志愿服务的信息共享交换和资源整合利用，实现全国各地大学生志愿服务信息系统互通互联、信息共享，各地域、各人群、各组织的大学生志愿服务都可以在一个大的信息环境下参与活动、互相交流，互相吸取经验，共同发掘志愿服务的共性，一起追寻志愿服务的社会价值，提升大学生志愿服务资源的使用效能，推动大学生志愿服务多元化发展。

“互联网+”推动着虚拟社区、朋友圈的兴起，以青年网友为主体、以虚拟社区、朋友圈为平台的新型志愿者组织开始出现在生活中。特别是作为一种来自民间的大众的社会志愿者组织，它所蕴含的影响力和发展趋势是异常强劲的。通过网络社会和现实社会的互动，不仅降低了大学生志愿服务的项目推广成本，提高了传播速度、扩大了传播范围，而且降低了普通人参与大学生志愿服务的门槛。

三、数据分析，价值引领，助推精准服务，传递社会正能量

“互联网+”让大学生志愿服务更加精准化。利用“大数据”分析，在最短的时间内将人员、方案、对象等进行一一对应，更便捷地将志愿服务人员和大学生志愿服务需求相匹配，让最合适的志愿者出现在最合适的场合，实现志愿服务需求精准。一方面，通过“互联网+”大学生志愿服务打造“PC+手机端”志愿服务信息平台，让志愿者快速实现注册，服务项目发布得以及时响应，服务及时“兑现”，服务过程透明可视，服务效果随手评价；另一方面，利用云计算技术，将全国乃至全球各地分散的大学生志愿服务资源共享到云大学生志愿服务平台，让志愿服务项目与需求达到智能有效对接，实现志愿服务“私人定制化”。

志愿服务也提供了人与人之间建立社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往和关怀，以社会主流价值观抢占新的舆论场，打造时代感强、受众面广的活动推广新路径，积极营造“奉献、友爱、互助、进步”的社会正气之风，从而不断提高社会的文明素养，进而提升社会文明程度。

大学生志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强社会主义精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。顺应互联网时代潮流，创新大学生志愿服务工作方式方法，让人人皆可成为一名志愿者，人人皆可做出力所能及的奉献，所有人的爱心、文明和力量，最终会汇聚成一股强大的社会暖流，温暖着社会上每一个人，将成为持续不断推进大学生志愿服务的强大力量。

参考文献：

[1]黄科，向宇森.微时代大学生大学生志愿服务机制创新的现实思考[J].学校党建与思想教育，2015（06）.

[2]范忠烽，吴文衔，吴长虹，李哲.新媒体发展对大学生大学生志愿服务运作模式的影响及对策[J].长春师范学院学报（自然科学版），2013（08）.

[3]仝泽民，林强，仝丽.基于新媒体时代的高校大学生志愿服务长效机制研究[J].江西科技学院学报，2014（09）.

[4]范忠烽，李哲，吴文衔，吴长虹，何小春.新媒体视域下大学生大学生志愿服务运作模式研究[J].西南石油大学学报（社会科学版），2013（18）.

9.志愿服务工作总结 篇九

开展以“践宗旨、创文明”为主题的党员志愿服务月活动，是强化党员践行宗旨意识、构建服务型基层党组织的有力举措，也是深化“三严三实”专题教育的重要载体。我局党组高度重视“践宗旨、创文明”党员志愿服务月活动，为开展好本次活动，召开了专题会议，研究部署活动的安排。同时成立了活动领导小组，由局党支部书记、局长同志任组长，制定活动计划，落实责任目标，确保各项工作有序进行。

二、结合实际，积极开展志愿服务

1.开展党员教育。在6月30日，“七一”来临之际，我局党组结合“三严三实”专题教育，由局党支部书记、局长同志给全体党员干部上了一堂精彩生动的党课，并带领大家重温了入党誓词，增强广大党员的党性观念，激励广大党员认真履行党员义务，自觉发挥先锋模范作用。

2.开展志愿服务队进社区活动。根据区委组织部、区直机关工委《关于深入推进在职党员到社区(村)报到开展志愿服务群众活动的通知》(组通[20xx]18号)要求，我局党组主动与各社区(农村)基层党组织对接，积极组织党员志愿服务队到社区(农村)开展各项服务活动。党员志愿服务日上午，局党支部书记、局长同志带领全体党员干部到文庄社区开展环境卫生整治义务劳动。大家冒着酷暑经过近两个小时的劳动，清除了社区院内垃圾杂草和卫生死角，为社区的群众生活创造一个良好的文明环境，受到了社区居民的称赞和欢迎。下午，同志接着带领全体党员干部深入文庄、文坛两个社区开展档案帮扶志愿活动。活动主要有两个方面的内容：一是给文庄社区、文坛社区各赠送了一套档案柜和一批档案用品，便于日常档案管理;二是对其进行档案“一对一”帮扶，切实提高基层的档案管理水平。组成党员志愿服务队深入二中、中学进行档案业务指导，促使他们的档案管理更加规范化、标准化、科学化。同志带领全体党员干部和入党积极分子深入龙塘镇龙塘社区、龙光村委会、龙富村委会、龙新村委会以及大坡镇树德村委会、甲子镇益新村委会共6处开展档案帮扶志愿活动。分别给他们赠送了一套档案柜和一批档案用品，并在现场进行档案归档整理“一对一”指导，向基层档案管理人员传授档案理论知识，手把手指导文书档案整理技能，为推进基层的档案基础工作打下了良好的基础。

三、总结经验，提高认识

10.社区志愿服务工作总结 篇十

xxx社区志愿者服务站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让“居民受益、让群众满意”这个中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极推动社区党建、社区服务、社区卫生、社区文化社区治安、社区环境进楼栋，不断满足社区居民的物质和精神需求，不断开拓工作领域加强项目建设，得到了群众的充分肯定，产生了良好的社会影响。开展的活动形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，取得了较大的进步。社区志愿者活动无论从服务形式和服务内容上均有新突破，为全社区的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设做出了重要贡献。

一、指导思想和总体目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持以人为本、协调发展的原则，在加强社区志愿者服务工作的同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分整合各种社会资源，建立街道社区与各社会单位团体的有效联系，进一步发展社区志愿者服务事业。

二、建立健全机制，全面拓宽服务领域

我社区组建以社区党委书记为首的社区志愿者服务站组织机构，规范了社区志愿者的招募、管理制度。建立以党总支为总站，志愿者组织机构为龙头，以服务队、志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。

三、以服务他人，社会为依托，积极探索志愿者服务的新思路，新方法。

社区志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的社区志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标不断的完善着。我社区的社区志愿者活动正是在这一目标的指引下，奉行奉献，友爱，互助，进步的准则。为社会提供志愿服务，提高社区志愿者素质，为社区文明和谐、社区的全面进步作出贡献。

在开展社区志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施。具体以社区党总支为龙头，由社区志愿者服务站组织牵头，采取对外宣传和对内报到的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣传力度。充分利用社区内部资源，通过宣传栏、横幅、发放传单、电话联系等方式及时向社区发布志愿者活动相关信息。

2012年上半年，我社区志愿者活动共开展大小活动15余次，先后开展了社区党员卫生大扫除、义务巡逻、义诊、消防知识宣传、法制宣传等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们力求发挥志愿者特色，为社区群众提供了关于计生、医疗、法制等方面服务，并为孤寡老人、残疾人、特困户等提供了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。

11.高校志愿服务活动现状及对策研究 篇十一

关键词：高校；志愿服务

一、高校志愿服务活动的现状

1993年共青团中央发起实施中国志愿者行动，23年来在共青团组织领导下，广大高校青年学子积极投身志愿服务，取得了较好的成效。以安徽财经大学国际经济贸易学院为例，我院以青年志愿者协会为主要依托，实现志愿服务活动常态化，形成“引领朝阳 与爱同行”李楼乡爱心支教活动、“关爱留守儿童 天使不孤单”湖光小学支教活动、四点半“阳光课堂 伴爱同行”活动、“至白首 伴同行”敬老活动、“筑爱夕阳”老年人修养院活动、龙子湖区残联“援手之行”活动、禹会区残联“益起来”爱心助残活动、业余团校活动和戒毒中心讲解员等多项长期活动。无数青年学子在志愿服务活动中奉献社会、促进自身发展。

尽管如此，目前在高校志愿服务活动中，仍然存在着以下几个方面的不足：

（一）志愿服务基地建设的缺失

志愿服务活动主要以青年志愿者协会为依托，缺乏志愿服务基地的建设。大量志愿者没有属于自己的志愿服务阵地，所有志愿服务信息都要通过协会的渠道获得，活动的组织和人员的安排都要经过协会的统一协调。这些因素使得志愿服务活动组织僵化，不利于志愿者自发性活动的开展。

（二）志愿服务领域单一化

志愿服务的领域主要停留在支教活动、敬老互动、助残活动等社区服务领域，缺乏环境保护、扶贫助困、大型活动等领域的志愿服务。高校志愿者的自身特点具有较大的差异性，志愿服务领域的单一化不利于志愿者充分发挥自身优势、使自身的兴趣爱好与志愿服务进行有效结合。

（三）志愿服务地点路程较远

大部分支教、敬老和助残地点距离高校较远，志愿者们花在路途上的时间可能多于他们志愿服务的时间。由于一路颠簸，志愿者们到达服务地点时已耗费大量精力，甚至有的志愿者因晕车呕吐等不良反应无法参与志愿服务，如此一来志愿服务的质量便大打折扣。

（四）志愿活动中被服务者配合度低

以支教活动为例，有相当一部分家长在一开始把志愿者当成是孩子们免费的家教老师，两三次活动后觉得志愿者的支教对孩子成绩没有实质性帮助便不再愿意让孩子参与支教活动。被服务者的配合度低下打击了志愿者服务的热情，缺少被服务者的配合与支持，志愿服务活动也难以为继。

（五）志愿者的服务主体意识较低

许多志愿者没有理解志愿服务的核心是“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，缺乏自己作为服务主体的意识，将参与志愿服务活动视为参与普通的校园课余活动，无法长期坚持下来。不少志愿者一开始积极投身到志愿活动中，但随着新鲜感的淡化，往往表现出浮躁、退缩等心理。

二、高校志愿服务活动的对策研究

高校志愿服务活动在促进大学生全面发展、提高高校社会声誉、促进和谐社会建设的方面都起着至关重要的作用。要推动高校志愿服务活动进一步发展，必须注重以下几个方面的建设：

（一）建设志愿服务基地

高校志愿服务活动应以志愿服务基地为平台，推动志愿服务的阵地化。志愿者可以从基地获取各种志愿服务信息，组织各种自发自觉的志愿服务活动，不再依赖于学校行政和志愿者协会的力量。将较为消极被动的、听从协会号令安排的普通志愿者变成自我志愿服务意识强烈的志愿服务活动的主人翁。

（二）志愿服务领域多元化

扩大志愿服务领域，使原本停留于社区服务领域的志愿服务扩大到环境保护、扶贫助困、大型活动等领域。尊重高校志愿者的个性差异，为不同的志愿者量身打造适合他们的志愿服务活动，让志愿者充分发挥自身优势、使他们的兴趣爱好与志愿服务活动进行有效结合。

（三）就近开展志愿服务活动

寻找距离高校近的志愿服务地点可以减少志愿者在路途上的精力损耗，使他们更专注于志愿服务活动本身，在提高志愿服务质量的同时也可以增加被服务者的满意度，促进志愿服务活动的持续发展。当然，想要实现就近开展志愿服务活动的目标还需要志愿者们与各方面人员的沟通与协调。

（四）提高志愿活动中被服务者配合度

以支教活动为例，高校应教育志愿者们通过自己的努力消除家长们对支教活动的错误看法，让家长们明白支教是为了丰富孩子们的课余生活，增长孩子们的知识，让孩子们健康快乐地成长。通过与被服务者的良好沟通，提高被服务者的配合度，保证志愿服务活动的可持续开展。

（五）增强志愿者服务主体意识

高校应组织志愿者学习志愿服务精神，使他们充分理解志愿服务的核心是“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，增强自己作为服务主体的意识，提高对志愿服务活动的重视。避免志愿者随着对志愿服务活动的新鲜感淡化而大量退出该类活动的现象。

总之，高校志愿服务活动已经成为我国志愿服务活动的重要组成部分，高校学子在志愿服务活动中的主力军作用也日益重要。我们要不断加强高校志愿服务活动建设，实现高质量、可持续发展。

参考文献：

[1]李静.高校志愿者激励问题研究——以长春市高校为例[D].长春工业大学，2011.

[2]黄继辉，章立玲.当前高校志愿服务活动存在的问题及对策[J].中国电力教育，2011.

[3]俞念胜.高校志愿活动开展现状及对策研究[J].赤峰学院学报（自然科学版），2012.

12.交通安全志愿工作者服务规范及工作职责 篇十二

一、引言

大学生志愿服务西部计划 (简称西部计划) 实施以来, 在全社会产生了良好影响。西部计划是一项系统工程, 实施以来也出现了一些问题, 其中就业矛盾尤为突出。为此, 健全就业服务工作机制, 引导大学生正确认识就业形势, 树立行行建功、处处立业的观念, 踊跃到基层锻炼成才。这是加强思想政治教育的主要抓手之一, 也是推进西部计划持续健康发展、增强实效性的重要举措。

二、大学生志愿服务西部的现状及原因分析

据不完全统计, 截止2006年10月底, 全国近四成2006年服务期满的志愿者已在西部实现就业;近六成期满志愿者返回东中部地区就业, 返回东中部地区就业的期满志愿者就业率达到53%。为深入了解大学生对志愿服务西部的真实意向和想法, 更好地研究西部计划的长效机制, 从而更好地深化就业工作, 通过就业开展育人工作, 我们对华东师范大学中山北路校区和闵行校区1000余名学生进行问卷调查, 调查对象为学校各专业中、高年级学生, 共回收有效问卷882份, 其中1.36%的学生曾参与过西部志愿服务活动。

1、现状分析

(1) 大学生对西部计划的认知度和认同度还不够

西部计划倡导社会主义核心价值观和主流思想, 它获得大学生对其认可的过程, 也是发挥其思想政治教育功能的过程, 从而产生参与西部计划的心理倾向。此次调查中, 约77%的学生对西部计划的了解程度一般或是了解很少, 非常了解或是比较了解的学生仅占到12.69%。在大学生对西部计划认知度不高的前提下, 认同度也很难达到期望的程度, 那么, 通过西部计划开展思想政治教育工作也就难以实现。此外, 在我们对不同生源地区学生服务西部意向调查时发现 (见表1) :首选去西部就业的学生仅占调查总数的2.73%;46.29%的上海学生表示不会去西部;西部学生中63.25%的人表示如果政策条件好可以考虑, 11.97%的人表示找不到其他工作时再考虑回西部。可见,

西部计划的宣传动员工作尚有可扩展的空间, 思想政治教育功能尚有发挥的余地。

(2) 大学生参与西部计划动机的多样化与复杂性并存

引导大学生正确地看待西部计划, 理性地参与西部计划, 也是西部计划的一个重要组成部分。当问及毕业时是否会选择去西部, 557位学生表示会考虑参与西部计划, 考虑参与的主要原因如图一所示, 其中51.35%的学生表示相关政策待遇是最重要的因素。同时, 也有大部分学生认为参加西部计划是为了响应国家号召支援西部, 为了锻炼能力、增加工作经验以及实现自我发展。上述数据反映了学生参与西部计划的动机呈现多样化和复杂性。

(3) 大学生参与西部计划选择的服务地区和就业部门相对集中

西部幅员辽阔, 自然条件差异大, 地区发展不平衡。调查显示, 学生愿意去服务、去就业的地区相对比较集中, 如图二所示, 气候条件相对较好、经济相对较发达的重庆、四川、云南地区最令大学生青睐, 其他地区尤其是内蒙、甘肃等偏远地区被选择的概率较低。如图三所示, 西部地区的高新企业、党政机关、事业单位是大学生最愿意就业的部门, 但同样也需要人才的集体企业和民营企业受到冷落, 被选择比例分别为1.1%和3.84%。

2、志愿者潜在的就业风险影响着西部计划的实效性

上述现状存在的原因主要来自于志愿者潜在的就业风险。

一是当前社会就业形势日益严峻, 志愿者服务期满后也加入到就业大军中, 在某些情况下甚至不具备应届生的优势, 面临着巨大的就业压力。为此, 东部地区学生大多不愿意去服务西部, 西部地区学生也相对愿意去就业机会较多的东部地区;志愿者在选择服务西部时, 会更多地考虑经济条件较发达的地区, 选择社会基础扎实、发展前景较为广阔、风险系数较低的企事业单位或政府机关;在西部服务期间, 也难免会怀有对服务期满后就业的忧虑, 有部分志愿者甚至担忧可能因参加西部计划失去良好的就业机会, 这必然会影响到他们在西部的服务效果。

二是有些地方的就业优惠政策难以落实, 配套制度不完善, 部分政策成为“海市蜃楼”;同时有些接受地政府设置苛刻的条件和门槛, 造成志愿者服务期满后失业率较高, 这可能形成一种恶性循环, 主观上将志愿服务西部与失业等同起来, 影响大学生志愿服务西部的热情和积极性。

三是少数志愿者自身素质不高, 在西部工作岗位上没有能够得到很好的锻炼, 或是成为替代劳动力, 服务期满后综合素质也较为逊色, 难以在激烈的就业竞争中获胜;同时有些用人单位对志愿者在西部服务期间工作经验认同度较低, 也提高了其就业潜在风险。

德国社会学家乌尔里希·贝克的研究表明, 相当多的志愿者本身也希望志愿服务能为他们带来某些利益, 他称之为“利他主义的个人主义”或“合作主义的利己主义”。为此, 在很大程度上, 就业潜在风险会损害志愿者的直接利益, 这种风险不仅影响西部计划的发展, 而且会导致其他社会风险, 必须通过相关措施来化解志愿者存在的潜在就业风险。

三、健全西部计划就业服务工作机制的对策分析

西部计划是培养人才的新载体, 而志愿者潜在的就业风险, 直接影响到志愿者的切身利益, 也直接影响到西部计划在广大学生心目中的感召力和吸引力, 这给就业服务工作的发展带来新的机遇和挑战。为此, 在加快落实国家有关志愿服务西部的优惠政策同时, 可以通过健全就业服务工作机制, 尽可能降低就业风险, 增强西部计划的实效性。

1、健全就业宣传教育机制, 是增强西部计划实效性的前提

就业宣传教育是高校就业工作的重要组成部分, 也是西部计划的重要内容。各地政府和高校要把这些融入到西部计划宣传中去, 并形成工作机制, 充分发挥其引导、教育功能。一方面及时了解和掌握高校毕业生的就业心态和思想动向, 引导大学生树立行行建功、处处立业的观念。另一方面, 通过志愿服务报告会、交流会、图片展、政策解读等多种形式大力宣传扎根基层、成长成才的志愿者典型, 进一步加强社会舆论引导, 营造大学生志愿服务西部、到西部就业的良好氛围。

2、健全就业推荐机制, 是增强西部计划实效性的保障

就业推荐工作是西部计划就业服务工作的关键环节。提供就业推荐服务, 尤其为服务期满的志愿者推荐就业, 能够产生良好的社会效应和持续效应, 增加广大青年学生对西部计划的信任度。

(1) 建立志愿者信息档案

自大学生参加西部计划起, 要建立起志愿者信息档案, 实现一人一档, 主动了解志愿者生活、学习等情况, 及时掌握其心理动态、升学和就业信息并更新档案, 从而能够为其良身定做个性化的就业服务方案。

(2) 搭建就业双向选择平台

在了解志愿者就业意向的基础上, 充分利用高校就业资源优势, 为每位服务期满的志愿者搭建双向选择平台, 并提供不少于三次的就业岗位, 切实服务于志愿者。对于有意向在西部、在基层就业的志愿者, 学校就业等相关部门要加强与西部用人单位的联系, 及时为其搜集、提供招聘信息, 尤其是在边远地区服务的志愿者, 要确保其获得就业信息渠道的通畅。

3、健全职业生涯规划辅导机制, 是增强西部计划实效性的动力

职业生涯规划辅导旨在引导志愿者以更广阔的视野审视其职业选择与职业发展之间的内在联系, 并对其综合素质和技能进行评价, 通过选择与规划促进其朝着有序方向发展。职业生涯规划辅导可以帮助志愿者明确个人奋斗目标与社会需要, 将个人选择建立社会需要的基础上, 确立切实可行的奋斗目标并为之努力, 从而切实推进西部计划。

高校应将职业生涯辅导作为一项全程化系统项目来抓, 应包括以下方面辅导:

(1) 认知心理辅导, 树立正确的职业理想

认知心理辅导可以帮助志愿者正确处理潜在的就业风险, 减少盲目的就业抉择, 稳定其服务期间的情绪, 从而提高服务效果。引导志愿者理性分析自己的兴趣、知识、人格、能力和特长等, 尽可能减少非理性的主观因素以及就业形势、压力等影响, 正视自己的优势与劣势, 了解西部计划的就业政策、就业前景, 从而做出正确的职业选择。同时, 通过各种有效途径为志愿者开设职业心理辅导课程, 帮助他们舒缓就业压力, 提升其进行职业生涯规划的自觉性。

(2) 职业技能辅导, 提高就业竞争力

提高志愿者的职业技能, 是增强其就业竞争力的最有效手段, 也是降低其潜在就业风险的不可或缺的内容。一方面, 加强对志愿者职业技能的培训。为志愿者提供职业见习的岗位, 鼓励西部有条件的地区为其安排更多职业锻炼的机会;其实志愿服务本身就是一种很好的职业训练, 要鼓励志愿者全身心投入, 不断积累工作经验、掌握职业技能。同时, 要整合多方力量和资源, 对志愿者进行全方位培训, 鼓励西部有实力的企事业单位积极参与志愿者培训, 既可以提高志愿者的职业技能, 又可以鼓励扎根西部, 甚至直接与培训企业签订就业协议。另一方面, 加强对志愿者求职技能的培训, 细化职业生涯规划过程中每个环节, 帮助其掌握职业规划的方法和技巧, 鼓励有条件的高校为志愿者设立专职就业辅导老师, 为其提供全程化的引导、指导和服务。

(3) 自主创业辅导, 拓宽就业渠道

自主创业是一种高层次的就业形式, 是拓宽高校毕业生就业渠道的重要途径。为鼓励高校毕业生自主创业, 国家提出了创业贷款、相关费用减免等方面优惠政策, 各级政府和高校也非常重视大学生自主创业。对于有自主创业意愿的志愿者, 应给予更多的支持。开展创业心理辅导、创业技能辅导。

此外, 政府部门和学校还要以各种方式为志愿者提供后续支持服务, 如户口迁移、档案挂靠、人事代理等服务, 切实落实各项优惠政策措施、加大扶持力度, 加快西部计划就业服务的调查研究工作, 创造性地开展工作, 确保每位服务期满的志愿者都能成功就业。总之, 要使每位志愿者感受到国家、社会、学校对他们的关心和支持, 增强西部计划的实效性。

参考文献

[1]、关于深入学习贯彻胡锦涛总书记对大学生志愿服务西部计划重要指示精神的通知, 中青发[2005]29号, 2005.7

[2]、关于做好大学生志愿服务西部计划志愿者就业服务工作的意见, 中青联发[2005]4号, 2005.7

[3]、安国启, 邓希泉, 曹凯.“大学生志愿服务西部计划”调研报告[J], 中国青少年研究中心, 专题研究报告, 2004

[4]、巴玉玺.论引导大学生为西部构建和谐社会服务的政策激励与措施保证[J], 经济与社会发展, 2007.6

[5]、伍力.引导西部地区高校毕业生面向基层就业的研究[J], 职业教育研究, 2007.4

13.志愿服务部工作总结 篇十三

时间飞逝，第五届委员正式上任并开展多次工作。我们在工作上感触良多。有过辛勤的汗水，有过丰收的喜悦。但是，工作的过程不是一时间的，工作生活的道路也不是平坦的，其中仍然还有更多的不足之处和不妥当的地方。我们志愿服务部将会在以后的工作中再接再厉，认真对待。为了改进不足，精益求精.为了以后能更好的改进不足，更好的从失败或失误中总结经验教训，我将对这两月工作以下几个方

面的总结。

一、努力完成开学迎新工作。新学期开始，我在党员服务站检查评议部(我与魏蔚在上任志愿服务部之前是担任监察评议部部长及副部后来才调任志愿服务部)的工作正式开始了。迎新的两天中,工作总体平稳有序,实现了既定的计划和目标，但是也出现了不少的问题,如:班级迎新安排不到位,积极性不高,致使人力资源不能充分发挥优势,导致一段时间内忍受比较紧张。总体上来说，已基本完成了预期的计划和目标。这是我比较肯定的,但是，我们仍然有所担忧，和部里面其他成员的交流沟通还不是很多。同时，自己在具体的实际行动中没有注重“精”和“细”，过于草率。“细节决定成败”，这无疑对以后的工作具有深刻的教训。

二、学长计划及新生导训的过程中，我们部门负责学长考核及服务新生等方面工作。期间协助开展各项军训活动，如：唱军歌、军训晚会、走访新生宿舍等。极大的丰富了新生的军训生活，塑造了我站的光荣使命，“全心全意为同学们服务”的宗旨。以上工作为党员服务站换届迎新工作打下了良好的基础。但是也有不足的地方，如：新生军训执勤力度不够大，导致一些小问题发生；摄影器材不足，导致材料收集不全；部门之间缺乏沟通，导致一些工作无法正常开展。这些问题都是我们需要注意的，加以改进的。

三、考核期满了, 我调任志愿服务部工作的过程也是困惑与兴奋的过程。有辛辣更有甘甜。首先我们告别了已经熟悉的部门，来到了一个性质完全不同的部门。我们困惑，困惑的是工作。突然之间改变了工作环境、性质，在工作面前有一点茫然。还好在我的副部的帮助之下我调整了过来，正常开展工作，如：招新工作的开展。招新过程中，我部门共面试32人，招10人，计划一月的干事考核试用期。党员服务站的工作是面向管理系所有班级的，有时还有学院的各种活动。志愿服务部工作任务的繁重，在时间、活动举办策划安排上就是一大难题，所以我们在考虑精益求精的同时还要保证人手充足。如一月考核期内，部门干事无法满足工作需求，我部门将协同其他部门联合再招干，对于不符合要求的干事进行劝退工作。

四、招干结束后，我部门迅速统筹开展工作，在商定好各种细节后，于10月16号晚举行部门干事见面会，在会上，副站与我们先后在会上发言并与干事进行了友好沟通，了解了干事的想法、观点。会议过程轻松、活跃！会后一起聚餐，增进了彼此之间的感情。10月17号在我部门女生在我的带领下在519办公室进行部门工作实训，如：申请物资流程等。晚上部门在二区饭堂开展部门工作培训。一天下来，部门新干事已对部门工作有了个新的认识，并具备一定的工作能力。

五、部门正式工作：10月19日，“第五届党员服务站干事见面会”由我部门负责场地安排及规划。会议开始前半个小时，我部门除一人请假，其他全部到齐开始布置会场，工作中部门干事积极特别是会后收拾会场。做到了有始有终。“有始有终”是我部门做事最大的特点，没有它，什么工作都是做不好。工作结束后，副站麦淑莹请我部门干事聚餐，再次增进新干事的归属感。

10月20日，“学长计划阶段性总结暨党员服务站换任大会”我部门负责大会场地布置、安排及物资申请。在大会开始之前我部门充分调动新干事积极性，再老成员指导下负责会场全程工作，实实在在把工作做到位了，但是还是有问题出现，如：场地安排上，工作较凌乱，缺乏条理性等，特别是在第四届党员服务站成员通知细节上有着严重的问题。“只有经过风雨的淋漓磨练，我们才会更加成熟自信”，我相信在以后繁忙的工作中这些问题会随着我们的督促及经验的丰富而得到有效的改进。

工作是需要交流和合作的。但我们的工作并非是发号施令，因此，思想观点意见的分歧就成了工作的一大障碍，有时候甚至会出现一些矛盾。如果不能做到思想统一，行动一致，服从集体，全面合作，将无法完成任务。在工作中交流合作也曾遇到许多困难。但我们的目的都是为了更好的完成工作任务。因此，我们不会在意更多的个人得失，也觉得这才是我们所持有的正确的集体观和合作观。

我们的党员服务站是一个集体，为了让我们党员服务站发展的更好，能更好的为管理系广大同学服务，为学院增光。我个人认为我们的集体内部应该作更进一步的完善。时间的安排与分配，我部的人员任务分配方式，还需要进一步完善，个人的工作效率还得更进一步提高。每一次的任务或安排都应该是用最快的时间和最简单的方式完成。

我们有什么样的思想态度，就直接影响到我们工作的状况。因此，良好思想态度的确立是很重要的。我个人是能做到用积极的思想态度对待工作和学习的。最基本的：学习工作上刻苦认真，开会不有意迟到或缺席，不有意缺席值班，热情接待有事的同学和认真完成安排任务。

进入党员服务站，走进了一个展示自我的舞台，同时也磨砺了我们的心智。对于我们的学习，起到了积极的促进作用，让我们更加坚信只要认真就能做到的信念。让我们知道了怎样更好的利用时间，学习我该学习的知识；在生活上，无疑增强了对生活的认识，有了更多的经验，自己的许多观念和思想也得到了一定程度的升华，从而更好的适应社会生存。总之，对于我们的学习生活，我们收获甚多，受益匪浅。

志愿服务部

14.青年志愿服务活动工作方案 篇十四

根据《共青团__市委 20__年工作要点》要求，为进一步增强广大青年的志愿意识、责任意识和奉献意识，并展现青年干部的精神风貌。20__年。市发改委团委计划开展以青年志愿服务为主的特色工作，在“服务社会、传播文明”理念下，弘扬传统美德，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的时代精神，营造团结、关爱、平等、和谐的氛围，特制订青年志愿服务工作方案。

一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的__大精神，进一步深入开展志愿服务活动，不断树立青年志愿者的良好形象，激励和引导更多的志愿者弘扬志愿精神，投身志愿服务事业，为__建设全省“四化“协调发展先行区、打造__城市圈 XX 中心城市贡献智慧和力量。

二、活动内容 1、强化志愿服务队伍建设。组建“__市发改委青年志愿服务队”，由分管领导担任队长，在市发改委机关中动员一批以青年同志为主的志愿者。

2、明确志愿服务活动主题。围绕全市“四城同创”的目标，大力开展各种形式的志愿者服务活动，推动青年志愿

精神传播，服务__经济社会发展。

3、确定志愿服务活动范围。结合市发改委中心工作，我们以城区环境保洁及对口联系点结对帮扶等为重点，积极开展各种形式的志愿服务。

4、充实志愿服务活动内容。一是开展“清洁工程”志愿服务活动。利用假期组织志愿服务队到市区主要街道路口一起拾捡垃圾，清除卫生死角，到街头清扫街道，清除城市“牛皮癣”，维护好城市环境。二是开展“文明风尚”志愿服务活动。鼓励志愿者们查找身边不文明行为，提倡从现在做起，从身边小事做起，解决“随地吐痰、随地乱扔垃圾、随手涂画”等问题，以志愿者的行为影响身边的家人、朋友，将文明行动从“志愿服务队”延伸到小区、家庭，告别不良行为。三是开展“结对帮扶”志愿服务活动。以农村留守老人、儿童、困难户为主要对象，形成青年志愿一对一帮扶，适时给予留守老人、儿童等心理上的关爱，物质上的资助，多开展为困难家庭“送爱心”活动，为他们解决学习、生产、生活上的实际问困难。

三、工作要求 1、加强引导宣传。通过学习、示范，不仅在机关内部更要在在亲友圈中形成传承志愿服务的良好氛围，让更多的人参与到志愿服务中来。

2、精心安排部署。为志愿服务安排合理的时间表，切

实让志愿服务落到实处，让服务对象感受到志愿服务带来的温暖，并将志愿精神传承下去。

15.交通安全志愿工作者服务规范及工作职责 篇十五

一、医学类大学生社会实践与志愿服务工作的内容和模式分析

(一) 医学类大学生社会实践与志愿服务工作的内容

社会实践与志愿服务工作主要是根据学生所学医学专业的特点, 为医院患者或者社区群众开展卫生宣传教育和卫生诊疗服务等, 从而提高学生将自身的专业知识运用到实践的能力, 以便为社会和群众提供更多的服务。社会实践与志愿服务工作的内容主要为围绕医学知识宣讲和医疗服务等方面开展。

(二) 医学类大学生社会实践与志愿服务工作的模式

1. 参观教育模式。

学校组织医学生到一些大型的医院中进行参观, 主要包括医生的诊治过程、手术过程等观察, 让医学生充分认识到医疗工作的重要性, 切实提高广大医学生的敬业精神。

2. 服务奉献模式。

组织广大医学生深入敬老院、福利院、孤儿院、儿童聋哑学校等社会福利组织中, 为这些人群开展各项医疗和卫生服务工作, 从而帮助他们切身感受到这些特殊人群生活的疾苦, 不断提高医学生的道德素养。

3. 专题调研模式。

在导师的带领下, 将医学生划分成若干专题研究小组, 主要进行对医学的研讨和社会调查活动等等, 主要是为了培养广大医学生社会认知能力和科学研究能力[1]。

4. 其他模式。医学类大学生开展社会实践与志愿服务的模式还包括送药、送医以及送卫生知识下乡等。

二、医学类大学生社会实践和志愿服务工作模式存在的问题

(一) 社会实践和志愿服务工作模式单一

当前医学类大学生社会实践和志愿服务工作模式相对单一, 主要是以下两个原因:一是个别学生参与社会实践和志愿服务的积极性不高;二是个别医学院还不能充分意识到社会实践和志愿服务工作的重要性, 并缺乏针对社会实践和志愿服务考核体系, 不能在医学生中产生较大的教育意义。

(二) 社会实践和志愿服务脱离实际

从当前个别医学院开展的社会实践和志愿服务工作来看, 很多都是根据教学课程安排的需要, 缺乏将社会实践和志愿服务跟实际有效结合起来。

(三) 社会实践和志愿服务专业性不强

个别医学院的组织者在开展社会实践和志愿服务过程中不能有效将活动内容跟学生的专业、社会热点的话题充分结合起来。

三、提高医学类大学生社会实践和志愿服务区的效果的重要途径

(一) 加强社会实践和志愿服务的宣传工作

作为医学院, 要充分利用社会媒体加强对医学生社会实践和志愿服务的宣传力度, 从而帮助社会及时了解医学生参与社会实践和志愿服务的重要性, 进一步为学生参与社会实践和志愿服务创造良好的氛围。另外, 医学院还应该充分利用自身的校园网、宣传栏、广播等宣传在社会实践和志愿服务表现突出的团体和个人, 从而充分调动学生参与社会实践和志愿服务的积极性和热情。

(二) 丰富社会实践和志愿服务的模式

由于低年级的医学生自身的专业知识有限, 业余时间少, 学校在组织这部分学生参与社会实践和志愿服务时应该进一步创新社会实践和志愿服务的模式, 在充分整合社会和校园的各方资源的基础上, 为其创造一个相对稳定的医学生实践基地, 并建立起具有医学生社会实践和志愿服务特色的创新机制, 充分培养医学生的组织、协调以及沟通能力[2]。

(三) 加强社会实践和志愿服务制度建设

组织广大医学类大学生参与社会实践和志愿服务不但可以帮其深入基层、了解社会, 还可以提高他们的专业知识。因此医学院应该进一步加强医学类大学生社会实践和志愿服务工作的制度建设, 争取从动员——申报立项——时间团队资料审批——实践团长安全教育整个过程能够得到有效的监督和指导, 提高医学生社会实践和志愿服务工作的效果。

总结

综上所述, 医学类大学生社会实践与志愿服务工作在促进医学生专业能力和综合素质上面发挥着重要作用, 各个医学院应该将这项工作纳入学校的重要议程中, 针对当前自身开展社会实践与志愿服务工作存在的问题及时采取有效措施, 保证该工作取得实效。

摘要：当前社会实践活动与志愿服务工作不仅是促进医学类大学生全面发展的有效途径, 也是学校加强医学生思想政治教育的重要途径。特别是随着我国医疗卫生服务水平的不断提高, 各个医学院也充分意识到了医学生社会实践与志愿服务工作的重要性。本文笔者就针对当前医学类大学生社会实践与志愿服务的工作模式进行了初步的研究, 如就如何提高保证社会实践活动与志愿服务工作效果发表了自己的看法。

关键词：医学生,社会实践,志愿服务,工作模式,研究

参考文献

[1]张峰.对高等医学院校大学生社会实践创新的思考[J].中国高等医学教育, 2007, (3) :20-21.

16.交通安全志愿工作者服务规范及工作职责 篇十六

具有一定的风险，并且不可控制。第一，在原料的选用上，对食品风险的控制不明显。现在多数人对食品的选择都是绿色、健康、有机，但是由于价格比较昂贵，多数老百姓选择的食品仍然多多少少的存在一定的食品安全问题。比如，平常购买的肉类食品可能残留着兽类身上的疾病或者药物，蔬菜瓜果可能有农药的残留物，而关于粮食粮油可能存在细小的微生物的腐变。这些问题都会相应的引发食品安全的问题，日积月累，如果人们长期食用这些食品会对自己的身体造成一定程度的伤害。第二，快节奏的消费生活使得当今快餐业比较发达，例如今天我们比较熟知的肯德基、麦当劳、德克士等，在快餐方面都是做的比较好的。人们对快餐的热衷一方面促进了餐饮业的发展，另一方面加大了餐饮店的工作量，由于长时间的工作使得员工不能及时进行原材料的分类摆放，也没有足够的时间进行食品加工，多数情况下会造成食物的交叉污染和不熟。

餐饮行业自律水平普遍比较低。由于餐饮业的门槛低，只要具备足够的资金、人员、厨师就可以开餐馆，同时，人员流动量大，使得小餐饮普遍比较盛行。但是，由于该行业工资低，劳动强度比较大，使得该行业的总体素质水平普遍比较低，再加上人员流动性比较大的原因，造成餐饮行业比较差的自律能力。

食品安全的监管程度较高。食品安全直接关乎人们的生命安全，因此对餐饮行业的监管力度一般都比较大，监管程度也相对较高。看起来餐饮行业的监管工作并没有多大的技术含量，但真正接手餐饮业的监管工作管理之后，要做的事情还有很多，特别是为了实现精细化管理的目标，便急需一只专业化程度极高，对餐饮业方面的法律法规非常熟悉的专业执法队伍。同时，监管人员还要掌握与食品卫生、营养等方面的基础性工作，通过参加培训不断完善自己的知识体系，掌握采样程序中的食品、水质和空气等安全投诉处理程序以及准确熟悉与餐饮服务行业有关的法律法规等。

对餐饮服务食品安全监督工作的思考

引进一定的风险管理理念。针对目前餐饮业存在的一些问题，必须要提高对食品安全的关注度，做好相关的监督工作，因此要对食品安全的风险进行一定的排序，通过引进一定的食品安全风险管理理念，来保障食品的安全性。首先，政府要充分发挥宏观调控的作用，加大对餐饮服务行业的风险管理力度，为其管理尽可能的提供充足的人力、物力、财力资源，在对餐饮业的食品安全进行风险评估的过程中，找出最大的风险环节以及重点部门，采取积极有效的措施进行重点监管。其次，市场要发挥好在监管过程中的基础性作用，制定一定的市场规则来约束餐饮服务行业的行为，同时处理好竞争的关系。以此同时，可以按照企业规模的大小对其进行一定程度的分类工作；按照餐饮业的类别，加强对人流量大、就餐人数多、自身条件差、相关监测环节较多的餐饮部门进行重点监测，如：学校食堂、工人食堂等；对每个餐饮企业的内部工作流程要格外熟知，通过对其进行风险评估，从中依次排查出重点监管的部门或者环节，进而不断加强对餐饮服务食品安全的相关监督工作。最后，餐饮企业要进行自我完善和自我管理。

重视法律的力量。我国为保障餐饮服务行业的食品安全，特地颁布了《食品安全法》，对政府的监管责任、企业的食品安全保障工作以及与食品安全有关的协会、媒体都作出了明确的规范。重视法律的力量，在全社会建立食品安全的相关保障体系，努力做好餐饮服务行业中的食品监督工作，确保食品的安全，保证人们的可以吃到放心、健康、绿色的食品。

运用一定的技术手段，进行科学治理。做好食品的污染风险监测工作，通过快检设备的监测，提高监测数据的准确性，从而实现科学的风险评估，找出监管的重点，以此来完善相关的监测工作的流程。此外，大力构建餐饮服务业的信息综合网络平台，将各种信息发布在网络平台上，实现信息资源的有效共享，同时运用现代化的办公软件，有效提高工作效率。

重视执法队伍的建设。在全社会进行人才的招募，组建一只素质高、专业能力超强的专业执法队伍，完善与食品安全有关的法律法规，对具体的工作流程进行规范，树立公正执法，严格执法的执法形象。

食品安全是关乎国计民生的大事，因此，国家相关食品安全部门一定要做好餐饮服务业的食品安全监督工作，解除人们食品安全的担忧。本文主要讲述了目前食品安全的现状，在此基础上，通过深入的思考提出了几点建设性的意见。

（作者单位：河北省衡水市食品药品监督管理局稽查局）

17.社区志愿服务工作情况 篇十七

一、社区志愿服务概念的提出

2001年胡锦涛同志视察杭州下城区社区时指出“社区重在建设两支队伍，即一支社区者队伍，一支社区志愿者队伍”。2005年10月27日国家民政部等10部委联合下发《关于进一步做好新形势下社区志愿服务的意见》，指出要以满足居民需求、为居民提供服务为宗旨，以弘扬志愿精神、提高居民素质为目标，充分发挥群众团体和社区组织的作用，建立健全长效机制，努力把社会上、社区里有爱心的单位和人员动员起来，团结起来，组织起来，让一切爱心充分展示，让一切善举竞相推出，以造福于社区，造福于群众，切实为建设和谐社区、构建和谐社会服务。

按照区委确定的推进城乡统筹，率先基本实现城乡一体化重大战略部署，团区委认为在这一伟大实践中，我区广大青年大有可为。今年3月初，团区委对我区10个镇（街）33个社区，就服务党政中心、服务青年成长成才、服务青少年健康成长以及建设我区志愿服务特色之路等问题进行了为期半个月的调研。调研中我们发现：过去团区委利用重大节日，组织区内大学生志愿者开展的一些志愿服务活动，给各镇（街）党政及群众留下了良好的印象，普遍反映希望能将这些志愿服务活动经常化、规范化做下去，一定能够取得良好的社会反响。于是，我们开始着手思考探索我区特色化的志愿服务之路。

二、温江区志愿服务的现状简介

我区现有注册志愿者2.73万名，其中，高校学生注册志愿者2.44万名，公务员注册志愿者0.06万名，其他注册志愿者0.23万名。现拥有志愿服务组织7个，其中，区内各高校志愿者协会6个，温江区志愿者协会1个（设在团区委）。拥有爱心助教、老年康乐、助残、税法宣传、环保等志愿服务队84支，其中包含6支驻温高校志愿服务总队。共青团成都市温江区委和各驻温高校团委是这些志愿服务组织开展志愿服务活动的指导机构。

（一）社区志愿服务网络建设

以温江区志愿服务中心为龙头，以标准化社区志愿服务站建设作为我区志愿服务网络建设的重点，以高校志愿服务队建设为重要组成部分，力争在2008年7月前实现“温江区社区志愿服务中心1个——社区志愿服务站10个——社区志愿服务队若干支”网络。

（二）志愿服务中心建设

与区教育局联合组建温江区志愿服务中心，立足“有专兼职人员，有专门的办公场所，有一支长期稳定的志愿者队伍，有完善的规章制度，有长期的志愿活动，有固定的服务对象和服务项目”等“六有”标准，建设我区志愿服务中心。通过以下几方面的逐步完善我区志愿服务体系：

1、对区内社区志愿服务项目进行整体规划，对区内志愿者进行统计和日常管理；

2、制定系统的志愿服务计划，组织志愿者参加志愿服务活动；

3、服务我区中心（如海峡两岸博览会），有针对性地招募专业志愿者，并组织开展志愿服务活动；

4、在每年12月5日（志愿者日）对我区志愿者服务进行考核，对优秀志愿者上报表彰；

5、对接志愿者，提供咨询、培训及帮扶助困服务。

6、争取承接市上及省上志愿服务项目。

7、联合区教育局、区关工委，结合学校教育，整合区内退休优秀教师、大学生志愿者资源，推进教育进社区。

（三）社区志愿服务站建设

结合上述“六有”标准进行社区志愿服务站标准化建设，全区拟在今年7月前标准化建设社区志愿服务站10个，2年内逐步推广到全区范围。立足社区资源和“一村一名大学生”、“大学生西部计划”大学生助理等人才资源，依托区内6所高校广大的中国注册志愿者（以下简称志愿者）队伍，团区委整合高校志愿者资源，谐调分配到10个社区，与社区共建社区志愿服务站。

（四）志愿服务队建设

我区现有志愿服务队84支，分为社区志愿服务队和专业志愿服务队。目前活跃在社区参加助教、助老、助残、宣传、环保等志愿服务队有60余支；按照我区各部门需求如地税、国税局、区工会、区人防办等参与税法、工会法、国防法宣传与咨询的志愿者队伍约有20余支。随着志愿服务站建设的不断完善、社区居民生产生活中志愿服务需求的增多和志愿服务项目的拓展，志愿服务队伍也将不断扩大。我们强化“规范化、人性化”建设理念，立足社区需求，不断调整和完善志愿服务项目，建立健全各项志愿服务制度，规范志愿者服务行为，科学评估志愿服务质量，并通过组织“志愿者沙龙”等活动，在各志愿服务队中形成特色鲜明、形式多样的志愿者文化，凝聚志愿者，为志愿服务队提供相互学习、交流、互励的平台，从而进一步增强志愿服务队的自身建设。

（五）社会零散志愿服务活动的管理和规范

我区部分志愿者以个人身份，利用个人特长和休息时间，从事志愿服务活动。针对这部分志愿者，团区委主动联系，建议其加入志愿服务队，参与他们感兴趣的志愿服务项目；对坚持以个人身份参与志愿服务的社会普通志愿者，团区委将主动送去志

愿服务培训资料，以保证我区所有志愿服务活动的规范化和志愿服务质量。

三、我区志愿服务的总体特点

1、围绕党政中心开展的志愿服务

在构建和谐社区，党政中心关心着社区居民民计民生的大事，给社区志愿服务提供了广阔的发展空间，如我区许多社区劳动力转移就业、技能培训、社区拆迁等中心。广大志愿服务队，通过协助宣传、协助做等形式主动参与。

2、围绕社区居民的实际需求开展志愿服务

社区居民尤其是社区中的空巢老人、残疾人、两劳人员子女以及青少年学生是志愿服务的主要对象之一。针对社区居民的实际需求，广大志愿者通过助老、助教、助学、引导青少年培养良好生活学习习惯等形式开展志愿服务。

3、围绕学生专业特长开展志愿服务

“学有所长，学有所用”是志愿者学生的愿望，也是的需要。在开展志愿活动过程中，各社区有针对性的建立专门化的志愿服务队，如中医药大学中老年健康志愿服务队、西南财大的法律咨询志愿服务队、四川教育学院的爱心助教志愿服务队等，在服务中检验知识和能力，在服务中完善知识结构增加能力。

4、围绕社会公益事业开展志愿服务

针对学校的贫困学生、社区弱势人群的家庭等公益活动中，团区委整合社会各方资源，争取省市栋梁工程、希望工程等专项资金10万余元，将对2008年度30名温江籍贫困优秀学生升学予以支助，并争取到4个免费就读广州某私立学校名额，该校每月还将对学生进行定额生活补贴；在各种大型活动和体育赛会中，团区委与驻温高校团委积极协调有意向的学生志愿者参与志愿服务，处处都闪现着青年志愿者亮丽的身影。而且，团区委重视与驻温高校开展形式多样的“区校共建”活动，注重宣扬我区特色大学生文化的传播与融合，联合区文广局与驻温高校在每个周六推出内容丰富、特色鲜明的惠民文化大看台——“五月风”大学生系列文化广场活动。活动中除了精彩的专场文艺演出外，各高校还组织了以弘扬志愿精神宣传、环保宣传、青少年心理健康咨询、市民养生保健等为内容的大学生创新创业才艺展示活动。团区委还组织了西南财经大学、成都中医药大学等高校高年级学生、研究生、博士生志愿者参与我区部分社会人文课题的调研活动，现已开展了10项调研活动。

5、围绕社会精神文明风尚的引领开展志愿服务

针对我区统筹城乡发展的现状，许多社区居民由农民向城市居民转变，由于生产生活方式的转变，使得社区居民对都市文明、休闲生活方式等产生许多需求，结合社区特点，志愿者服务积极开展了如教跳广场集体舞、学打太极拳等康乐志愿服务、保护环境、保护母亲河等环保志愿服务等。

6、围绕服务与自我服务开展活动

在志愿服务过程中，区志愿服务中心注重培养志愿者的凝聚力和向心力，鼓励和要求各社区志愿服务站积极开展志愿者沙龙、志愿者之家等活动，为广大志愿者建立“交流、学习、互动、互励”的平台，目前，和平社区、花土社区正积极探索此项。

四、目前社区志愿服务站的典型服务事例

和平社区诚挚和乐趣打动社区430学生每周三到社区参加课外辅导。今年3月初，四川教育学院助教志愿服务队成立之初，第一次开展助教活动时，虽然社区进行了大力宣传，但上课时，到场的学生仅有3名。教育学院的大学生志愿者并没有气馁，留下3名志愿者按计划开展助教活动，剩余的20多名志愿者分别在社区干部的陪同下，挨家挨户的上门做，却遇到不少小学生的拒绝，他们说：“哪有免费这么好的事，老师说过，别人这么说肯定是骗人的”。志愿者们耐心地向学生家长说明志愿活动的性质和目的，经过志愿者和社区干部的不懈努力，终于说服13名学生家长，抱着试一试的态度，家长陪同小学生们参加了助教活动。这次活动，志愿服务的大学生志愿者们用生动活泼的兴趣教学法，利用社区远程教育的现代设备作为教学辅助，加上精心制作的学习课件，教学方式上爱心助教志愿者们将英语字母编成儿歌，将单词配成形象生动的卡通图片，编成一个个小游戏，让小学生们在小游戏中、学唱儿歌中学会课本上的知识，加上一对一辅导的针对性，得到了学生家长的认可，吸引了小学生们学习的兴趣。从那以后每次来参加430助教的小学生越来越多，现在已经趋于稳定，每周3下午4：30和平社区志愿服务站远程教育室内都会有40名小学生准时参加。现在教育学院的173名爱心助教志愿服务者正积极协调志愿者的时间，针对小学生的数学、语文、英语等课程分类辅导，力争每日下午能够开展爱心助教志愿服务。

北街社区执着的大学生志愿者默默无闻开展志愿敬老活动。3月以来，北街社区按照团区委号召，立足“规范化、经常化”目标，开展了一系列志愿服务活动。其中有2名来自四川教育学院美术系的大学生志愿者，利用课余、休息时间不间断在北街社区一名80岁高龄孤寡老人家里进行志愿服务。3个月来，周围邻居时常看到2名大学生到老人家里清洗衣物、打扫卫生，陪老人聊天解闷。直到一次社区志愿服务站站长到老人家中看望老人，准备另外安排几名志愿者为老人服务时，才发现这两名志愿者一直默默无闻已经在老人家里进行了近一个月的志愿服务，而且深得老人的喜爱。据老人说，这2名志愿者每周来老人家里3次，每次志愿者除了帮老人做些力所能及的家务以外，有时还买了些菜，帮老人做饭，与老人共进晚餐。老人现在每次见到这2名志愿者都以“乖孙女”相称，其乐融融。

18.香港志愿服务工作探析 篇十八

2010年底，我参加了全国青联志愿者工作交流团，在团中央志工部皮钧副部长、王晓辉处长的带领下，前往香港进行了为期五天的志愿服务工作交流。在短短五天的时间里，先后拜访了香港青年协会、社会福利署、民政事务局、中联办青年部、青协青年义工网络单位，并具体参观学习了青年支援计划，与香港青年大使进行了深入的沟通交流，参加了总结分享会，取得了丰硕的成果。通过与香港各界之间的学习交流，深刻感受到了香港志愿者工作的先进性、科学性。

香港志愿者工作的特点和优势

1.政府相关政策的支持。香港志愿服务工作的管理机构主要是民政事务局和社会福利署，中联办主要起沟通和协调的作用。民政事务局主要从青年发展的政策目标上进行引导，包括正面的价值观、中华传统文化的认识、社区志愿服务工作、拓展国际视野、提升领导才能等，并从项目上进行筹划，例如“香港青年服务团”计划，选拔18―29岁的青年人到内地的贫困地区进行志愿服务行动，提供各方面的知识训练和智力支撑。社会福利署主要分管具体的志愿服务工作，共领导在册志愿者928369人，机构2102间，并且指导各志愿服务机构开展各种类型的活动，每年进行嘉许表彰活动。香港的政府制定了一系列支持志愿服务发展的方针政策，同时每年也对优秀的志愿者进行表彰，以显示政府对志愿服务工作的重视。在工作经费和人员方面，各相关志愿服务团体都有充分的保障。

2.完善的运行机制。在香港，无论是相关的政府部门还是志愿服务团体，机制都比较完善。在社会福利署，成立了推广义工服务督导委员会，下设学生及青年义务工作推广小组、工商机构义务工作推广小组、社团义务工作推广小组、义工服务推广及宣传小组，同时，拥有11个推广义工服务地区协调委员会，下设义工服务分区办事处，除此之外，由香港特别行政区行政长官夫人担任全港“义工总领袖”。通过这些机构的设置，建立了一个互相关怀的社区，促进了社会共融。在社会团体方面，以香港青年协会为例，拥有全港性及地区服务单位及特别服务计划共75个，专职工作人员1200余人，每年工作经费3.6亿港元，拥有12万名登记义工，每年举办活动17000多项，参与人员近500万人次，形成了庞大的组织架构体系。

3.丰富多彩的志愿服务行动。在政府层面，做了大量的宣传工作，社会福利署会确定每年的年度主题，例如2010年起确定的主题便是“全家传心――义工，生活新态度”，此外，还制作了大量的宣传片，公益广告栏在香港显著的位置放置，通过报纸、电视等媒体推广义工活动。在社会团体方面，香港青年协会确定了青年空间、网上服务、辅导服务、边青服务、就业支援、领袖培训、义工服务、亲子调解、教育服务、创意交流、文康体艺、研究出版等12项服务内容，在社会上取得了良好的效果。在香港青协工作人员的带领下，本人前往屯门参观学习了“青年支援计划”项目，“青年志愿计划”是专责跟进警司警戒个案的服务单位计划，服务10―18岁之间，因轻微犯罪而接受警司警戒的青少年，通过一系列活动，进行心理疏导、正向生活、义工服务，来协助犯罪青少年，帮助他们更好的成长。

4.深入的调查研究工作。香港的志愿服务工作非常善于总结归纳，各种研究也颇具特色。在香港青年协会，有一项专题的工作便是研究出版，成立了青年研究中心，出版了《青少年意见调查系列》、《青少年问题研究系列》等专业的丛书，分享青年工作者的专业经验及实务智慧，去年共出版了42本研究报告及书籍。此外，期刊《Youth Hong Kong》及《青年空间》的出版，也为广大志愿者提供了交流的平台。

对于香港先进工作的深入思考

1.政府主导部门的重视。在香港，民政事务局主要制定全港的青年政策，而社会福利署对志愿者工作做具体的指导，中联办青年工作部是祖国内地青年与香港青年联系的纽带。所有的政府部门对香港的志愿者工作都非常重视，特别行政区行政长官、长官夫人都会参加志愿服务行动，经费和人员方面都给予了较高的保障，每年非常隆重的志愿服务嘉许典礼也从另一个层面反映了政府部门的重视。

2.志愿服务团队的创新意识。香港的2000余家志愿服务社会团体都在共同为香港的志愿服务工作做出贡献，以香港青年协会为例，其许多志愿服务的工作项目都具有高度的创新意识，值得借鉴。在香港青年协会12项具体的工作中，辅导服务、义工服务、就业支援、文康体艺等在内地都有不同程度的体现，但还有大多数创新项目都走在内地前面。例如“领袖培训”项目，根据“港人治港、高度自治”的政策方针，由青年领袖发展中心提供系统及专业训练，退出了《香港200》领袖计划，致力提升香港青年的社会责任，每年严格选拔本地的200名别具领导潜质的青年，分别于香港及内地接受一系列培训，藉此培育承担责任，为未来作出贡献的生力军，这一结合香港自身特点的志愿服务项目得到了香港青年的一致好评。香港青年大使也是一项旨在推广香港旅游的重要活动，选拔优秀的中学生、大学生代表进行旅游培训，推介香港、推广香港，让来自全世界的友人感受到香港的旅游特色和蓬勃的青年朝气。

3.民众对于志愿服务的知晓和认可。香港的民众对志愿服务工作的认可程度相当高，这得益于多年以来对于志愿服务精神的宣传，社会福利署不仅确定每年的义工服务年度主题，而且通过大量的宣传投入，以宣传册，广告牌，公交车站等宣传形式推广志愿服务行动，年底根据个人志愿服务的时数颁发相应的纪念奖章和纪念品，对民众意识的提升起到了很好的推动作用。

19.交通安全志愿工作者服务规范及工作职责 篇十九

目前国内三大馆, 即中国科技馆、上海科技挂、广东科学中心, 引领着我国科技馆界的发展, 其中, 广东科学中心 (以下简称“科学中心”) 更是以先进的发展理念, 成为创新的代言词。开馆三年来。科学中心科普志愿服务工作从无到有, 从有到专, 从专到精, 从精到国际化, 为我国科普志愿工作发展指出了两种方向。

一、发挥本地科普资源优势, 科普志愿服务对象精细化

作为广东省首个科普志愿服务工作示范点, 科学中心积极发掘科普资源优势, 不断创新科普志愿服务形式, 全方位服务社会各界。

开馆三年来, 科学中心立足广州高校资源优势, 招募培养的大学生科普志愿者超过了三万人次, 科普志愿者的专业涵盖了物理、化学、生物、计算机、环境等主要学科。

仅2011年, 科学中心科普志愿服务公众就超过200万人次。同时, 科学中心还启动社会志愿者的招募工作, 组织培训2批离退休干部到中心开展志愿服务, 在离退休科教文工作者参与科普志愿服务领域首开探索。这种以大学生科普志愿者为基础, 向科教文卫工作者延伸的科普志愿者组成架构具有一定的代表性, 为各地科技馆如何发挥本地资源优势, 以点带面发挥科学传播作用提供了借鉴。

除了服务一般公众, 科学中心科普志愿服务已经迈向精细化服务阶段。

1) 2011年, 科学中心启动了“顶天立地”计划:“顶天”———发起成立广东省委党校广东科学中心教学培训实践基地, 成为广东省、市各级领导干部科普素养培养的重要基地, 科学中心紧紧把握契机, 启动针对领导干部的科普志愿服务机制, 组织培训专业科普志愿者, 针对领导干部的科学素养培养需求, 有针对性的开展科普志愿培训, 有力的支持了党校在中心开展的领导干部培训工作, 已为1000名领导干部科学素养培训提供了服务, 经历了丰富的实践经验, 这也标志科普志愿服务正式走向精细化, 在我国科普志愿服务领域开启了先河。

2) “立地”———中心联合省科技厅、教育厅建成以科学中心为枢纽基地的青少年创新能力培养平台, 开创了馆校结合科学教育的新机制。为满足“展翅计划”实施需要, 科学中心启动面向青少年学生的科普志愿者服务机制, 培养了一大批专业志愿者, 参与“展翅计划”的实施, 深受青少年学生的欢迎。这也是全新的、专门面向青少年学生开展的针对性科普志愿服务模式。

二、立足科普传播平台, 科普志愿服务资源整合化

作为广东省最大的科普教育基地, 科学中心积极发挥龙头作用, 联合全省40多家市级以上科技馆、科教中心等重点科普单位, 先后成立了广东省科技馆委员会、广州科普基地联盟, 整合了全省科普教育资源, 全面升级我省科学传播能力。这为科学中心科普志愿者提供了新的传播途径:依托省市两级科普组织, 将科普志愿服务工作真正地推向了全省, 从科普志愿工作主要服务于珠三角城市, 正式转向辐射全省各地市, 为非珠三角城市科普服务工作发展提供了强有力支撑, 科普志愿服务受益面也全面展开。

科普志愿依赖科普传播平台资源的整合, 实现了科普志愿资源的整合, 共用传播渠道, 与科学馆发展相得益彰, 实现了共赢, 达到科普志愿服务“一部分先富起来, 先富带后富”的成效。

三、结语

科普志愿服务是科技馆发挥其科学传播功能的有效推动力, 科普志愿工作的开展应该紧密围绕科技馆的发展进行, 而当前我国科技馆的发展不可避免的出现区域差异性, 如何在各区域协调发展, 科普资源整合过程中, 做到科普志愿工作的同步整合, 进一步发挥科普志愿服务的作用和地位, 满足科学素养的职业差异性需求, 是科技馆发展需要考虑的一个问题。

科普志愿服务工作的有效战略性协调发展, 一方面可以削弱不同区域在科学传播人才培养、储备上的落差和不足。另一方面, 科普志愿者资源的整合化, 服务对象的精细化, 既满足发达地区公众科学素养提升的需求, 又能满足欠发达地区科普传播人才培养的需要。

参考文献

[1]徐善衍.关于科技馆发展趋势和特点的思考[J].科普研究, 2007.

[2]张明生.我国科技馆发展中的问题与对策[J].科技通报, 1999.

[3]王可炜, 羊芳明.公众科学素养与职业差异性[J].广东科技, 2011.