STP分析(共12篇)(共12篇)
1.STP分析 篇一
鉴于目前的市场情况分析了解,从区域和档次两个方面对大米市场进行细分。
一、按区域分类
把大米产品定位于国内市场,同时国内市场又分为华南,华北,华东,华中,东北,西南,西北七大区域。
二、按档次分类
1、低档米市场 整个市场充斥着低档大米,因为各个企业不用研发就能生产低档大米。从商超这个渠道来看,竞争最大,基本上各地区的商超里的低档订单,都在第一时间被抢走。低档大米的售价,平均在23元左右。
2、中档米市场 中档米在研发上要投入一些资金,竞争比较激烈。而且中端市场的需求量也很大,在招投标中,有许多中端市场的订单。
3、高端市场 高端米需要全部研发,所以很少会有人在第一年全部投入,这是一块大蛋糕,应该在第一年取得尽可能多的高端订单。
三、现实生活中的大米市场
1、中高档米市场。散装零售价位在每公斤6元以上 主流价格带在每公斤6-12元 有机大米售价每公斤18元 抗疲劳的功能大米每公斤36元 总体来看,每公斤10元以上的高价米在商超销售的销售总额的占比不到1% 最高端米市场一般诉求点:有机。
2、小包装米市场。主要是中高档品牌的包装米。有1公斤,2.5公斤,5公斤,10公斤,15公斤等等。有机大米和绿色大米一般以小包装米形式进行销售,而小包装米不一定就是有机大米和绿色大米。小包装米市场和中高档米的市场重叠。
3、有机米。有机大米是衡量大米质量标准的一个最高等级,也是无公害大米和绿色大米。所谓有机大米是在种植、收割、储藏、加工、包装等一系列过程中,有严格要求的国家标准,不允许使用任何化学合成的药物激素和对人体有害的化学物质,可以说是食品安全最高等级的大米。在栽种稻米的过程中,使用天然有机的栽种方式,完全采用自然农耕法,使用的肥料一定要是有机肥,而且种植的土壤政府有规定,要有三年都没有碰到一点化学农药,这样子做可以完全消除稻米内可能有的重金属,或者是毒素,可以达到完全没有污染的效果。
4、有机大米和绿色大米的区别 绿色食品和有机食品虽然都是以环保、安全、健康为目标的可持续食品,代表着未来食品发展的方向,但是绿色食品和有机食品 又有一定的区别。其中最重要的一个区别就是有机食品的标准比绿色食品高,被人称 为“纯而又纯”的食品,它从基地到生产,从加工至上市都有着严格的要求。首先,有机食品在其生产和加工过程中绝对禁止使用农药、化肥、激素、转基因等人工合 成物质,而绿色食品则允 许有限制地使用这些物质。其次,有机食品的生产和加工 要比绿色食品严格得多。最后,有机食品的生产和加工要比其他食品难得多,管理也 严格得多。有机大米一般同时通过绿色大米认证。而绿色大米则不一定能通过有机 大米认证。普通消费者,则没有把绿色大米和有机大米严格区分开。也对于有机大 米认证和绿色大米认证不是很了解,普遍关注大米产地和大米品种。
中国七大区域中,华南,华北,华东的市场需求及人口数会相对大于华中,东北,西南及西北地区,且人均消费水平较高,中高档次产品接受度高。而华中,东北,西南及西北地区的人均消费水平较低,对高档大米接受度较低。通过以上的市场分析,把产品定位如下:
1、在公司发展的三年内,驻 足于国内市场的发展
2、三年内,先做华中,东北,西南及西北地区市场,在公司 有初步的经营利润后,再利用公司利润提升产品档次,做华南,华北,华东区域的市 场。
3、中高档次产品选择高档包装,满足更多最求高品质人士的需要。
2.STP分析 篇二
关键词:会议型酒店,产品STP,营销策略
市场经济的迅速发展, 无疑为酒店业提供一个前所未有的舞台。市场的划分越来越细化, 会议型酒店、主题酒店、绿化酒店等经营形式的不断涌现, 为酒店业增添了不少色彩。这些酒店以鲜明的经营特色吸引客人, 成为酒店行业的卖点之一, 以会议型酒店最为突出。酒店结合会议市场, 不仅能获得较大的经济效益, 而且有利于树立酒店形象, 争取市场份额, 赢得客源市场。
1. 会议型酒店现状
会议型饭店 (convention hotel) 是以会议为主要市场定位, 并配套住宿、餐饮、会议、展览及相关服务等功能的单体饭店建筑。其除了提供住宿、娱乐, 餐饮等基本功能, 还具备了举办会议的功能, 包括专业的会议场所、设备设施、管理和服务人员、会议服务及相关配套设施服务等。会议型酒店的客源具有人流量大、消费水平高、逗留时间长、潜力客户多等特点, 能为酒店带来较可观的经济效益。
目前我国会议型酒店处于摸索阶段, 普遍存在以下问题。
1.1 会议主题功能定位不强, 缺乏品牌。
大多数国内会议酒店在功能定位上并没有突出其会展功能, 仍然沿袭旅游酒店的传统功能, 而且作为会议酒店的规模不够。国内大部分会议酒店依傍大型展览中心而建, 进而做会展, 退而做酒店, 这种保守做法从某种程度上降低了纯粹接待会展活动带来的经营风险, 但是模糊了会展业与会议酒店的界限, 等于放弃了自己的市场份额。
1.2 会议接待功能不明显。
会议型酒店以会议接待为主题功能, 因此在功能和设计等方面都与商务、度假型酒店有着明显的区别。然而, 目前国内大多数会议型酒店是由商务和度假型酒店转变而来的, 因此在硬件和软件方面都与专业的会议型酒店存在一定的差距。
1.3 硬件设施不完善, 服务水平不高。
国内会议酒店的会展服务硬件设施不完善, 主要表现为酒店会议场馆设备不齐全、档次不够, 拥有多种不同等级、规格的会议场地、展览场地的酒店所占比重不高。此外, 服务的规范化、专业化水平仍然达不到高要求, 服务的个性化更加欠缺。
1.4 缺乏专业的会展人才。
目前, 我国会议酒店的人力资源结构是不全面的, 素质也不高。他们没有专业的会展服务管理教育背景, 仅仅凭借在酒店多年的工作经验来开展会展接待服务。而国外有关研究表明, 经营饭店的经验并不能满足对会展旅游者服务的素质要求。
1.5 产品功能单一, 营销手段缺乏多样性。
我国目前的多数会议酒店仍强调传统的酒店产品, 而在会展产品的开发方面创新不够, 没有针对会议客人的不同需求提供个性化的产品, 在营销活动中并没有按照其定位, 着重打造和推销自己的会展产品, 在网络营销、联合营销、关系营销等新型的营销手段方面利用不够。
2. 会议型酒店产品STP分析
产品STP营销具体来说就是市场细分Segment、目标市场Targeting、市场定位Positioning, 简称STP营销, 即目标市场营销。
会议型酒店目标市场营销, 要求企业必须进行市场细分, 并且根据自己的目标、资源和特长, 权衡利弊, 选择目标市场, 进行市场定位, 只有这样才能发现机会, 开拓市场, 满足或创造消费需求, 找到自己的市场位置和利益所在。
2.1 S—市场细分。
会议型酒店市场细分是指酒店营销者利用客源需求差别因素 (细分因素) , 把酒店产品整体市场细分为会期、会议次数、会议规模及会议预算等方面。
会议型酒店不仅要提供标准完善会议功能, 而且需同时配备各种各样的功能设施。所以, 酒店可以通过可衡量性、可进入性、可实效性和可行性来明确市场定位, 进而达到细分目标。根据各个细分市场的规模、发展潜力、购买能力等, 酒店应该制订行之有效的营销方案, 使细分市场能在大市场中站稳脚跟, 为顾客们所接受。
2.2 T—目标市场。
目标市场通过评估细分市场后定位具有特殊要求的顾客的市场, 通过建立竞争优势, 使酒店在目标市场上吸引更多的顾客。如会议型酒店可以选择会展这一目标市场, 对其进行市场定位, 制定营销策略。
2.3 P—市场定位。
会议型酒店准确的市场定位是成功的开始, 明确的市场定位有助于扩展一系列的商品、服务等, 进而制定相应的发展战略。酒店应发掘自身特色, 找出需要或适合此特点的顾客, 将自身的特色通过适合的方式告诉偏爱该特色的顾客。
会议酒店可以根据在会议市场竞争格局中所具有的优势, 选择一个或多个细分市场, 具体来说可以根据以下几点进行合理定位。
2.3.1 根据会议类型定位。
一般可以把会议型酒店分为三种:接待型会议酒店, 主要根据会议组织者的要求提供基础会议设施、餐饮、住宿等基本项目;专业型会议酒店, 除了基本的会议接待, 还包括专业的会议组织和服务的提供, 如为组会方承办所有会务组织、协调、接待工作, 包括部分会议的策划安排;策划型会议酒店, 是指会议酒店介入会议的筹备、举办到会后总结评估等全过程, 重点帮助组会方策划会议, 最大限度方便和满足组会方要求。会议酒店要努力开拓专业型与策划型会议, 不断拓宽会议产业链、提升会议组织功能。
2.3.2 根据客源市场定位。
会议客源市场总体上可以分为国际和国内市场, 国内市场又可分为本地和外地。我国真正意义上举办国际会议的城市和酒店并不是很多, 大多以接待国内会议为主。这为会议酒店在设备配置、满足顾客需求等方面提供了科学的参考。
在国内客源上, 商务型酒店以异地客人为主, 针对不同类型的顾客特征, 酒店相应的经营策略也应有所不同, 因此商务型酒店在开拓会议市场时要审慎决策, 以满足不同的客户需求。
2.3.3 根据会议功能、地点、交通、设施等要素定位。
会议酒店应从自身出发, 考虑地点、交通、设施配置等因素。如拉斯维加斯会展业成功地将自己定位于优越的综合交通和配套设施, 形成核心竞争优势。切实有效的市场定位要求酒店对自身优越的资源加以充分利用, 结合市场的需求和变化, 寻找突破口。
一般来说, 会议地点的选择是会议组织者考虑的首要问题。许多以本地客人为主的会议, 其举办地点倾向于城郊会议酒店, 会议成员既能在空气清新、环境优雅的会议酒店举行会议, 又可释放城市工作压力。会议酒店这一市场具有较强的竞争力, 可以考虑会议与展览的结合, 如医药类产品推广会议、留学展等, 而学术类会议多半是大学内及其附近的酒店具有优势。
2.3.4 根据会议品牌定位。
在竞争日益激烈的今天, 品牌已成为企业的核心资源。就会议酒店而言, 广义的品牌包括“三品”:承接和举办品牌会议, 建设会议品牌;追求品质服务, 建设品牌服务;培养员工积极良好的职业品格, “三品”的融合才是真正的品牌。我国会议酒店的品牌建设尚处初期, 还没有形成真正的品牌体系, 会议酒店的品牌发展与建设有很大的发展空间。行业品牌化、集团化将成为今后会议酒店发展的主方向。
3. 提升会议型酒店核心竞争力的对策
会议型酒店通过明晰市场定位、瞄准内需市场、提升服务品质, 稳定市场份额和树立企业品牌, 提升核心竞争力。主要解决方法如下。
3.1 创建学习型团队, 提升品牌质量。
根据经济学市场理论, 任何行业在发展的过程中, 都会随着供求关系的变化, 进行数量和结构的调整, 酒店业也不例外。在这样的背景下, 酒店之间难免采取一些灵活的价格政策放低门槛, 以求广纳客源。在危机面前, 一方面客观分析市场, 不盲目降价。另一方面就是充分利用出租率不高的时段进行人员培训与品牌支持系统建设, 提高团队的服务素质, 强化品牌, 提升酒店的软实力, 为下一步发展储备能量。
一个好的商务会议酒店应该是产品和服务的各个组成要素都是相互匹配和兼容的, 其中员工行为直接构成了酒店产品的核心成分。将品牌的概念和价值向员工进行传播, 让他们了解应该为顾客创造怎样的价值, 以及如何在实际工作中具体实施, 并与顾客建立情感上的维系, 使品牌深入人心、产生对顾客的影响力, 从而使服务品牌成为酒店真正的效益增长点。酒店通过做好员工的培训和培养, 既能应对目前的环境, 又能提高服务素质, 稳定和吸引客源, 有利于酒店的长远发展。
3.2 加强成本控制, 实行全面预算管理。
面对世界酒店行业极其复杂的经营环境, 酒店在努力开源的同时, 节流也很有必要, 增加收入、降低成本, 从而保证酒店的利润空间。酒店在日常经营和发挥辅助职能的工作中, 应努力做好节能降耗, 降低各项预算。同时, 可以在酒店内部进行人事调整, 精简人员, 降低酒店运营成本, 提高工作效率。
在保证服务质量和满足客人需求的前提下, 降低各项工作特别是人员招聘的预算, 减少能耗和管理费用的比重, 特别是有效加强对办公费、接待费、电话费等非生产性支出的控制和管理, 同时集中资金对能源消耗的重点项目实行综合治理。酒店尝试以流程为中心, 优化组合酒店的各项职能, 合理设计和运用不同的工时制度, 合法节省人工成本。同时也考虑酒店岗位设置与人员的配比比例, 对酒店内部员工进行调整, 精简人员, 提倡一专多能、一人多岗、一才多用, 以此来降低酒店运营成本, 并提高工作效率。
3.3 主动挖掘实力客户群的消费能力。
会议型酒店应根据经营经验, 主动出击, 去寻找、挖掘具有消费实力的客户群。在某项会议召开之前, 就主动联系可能到会的大型企业, 与其洽谈协商。在确保房价的基础上, 以提供其他设施优惠项目的方式, 吸引入住。这样, 本来就需预定会议室或酒店房间的企业, 在得到具有诚意、感觉实惠的邀请后, 会优先考虑入住该酒店。企业与其艰难地自己寻找酒店预定, 不如接受送上门来的优质服务。而酒店也可以自己去选择潜力的消费者, 在推销客房的同时, 也将附属设施的使用价值体现出来, 一举两得。
3.4 加强“一对一”特色服务营销。
所谓“一对一”式的快捷服务, 是指酒店派出专人来协助安排客人在住店期间的商务活动行程。在入住期间, 客人只需要与其进行一对一的交流, 把大量的日常琐事交与其办理, 相当于酒店送给客人的私人助理。这个私人助理必须熟悉酒店产品知识, 并根据客人提出的各种要求, 代替客人与餐饮部、商务中心等酒店内部部门, 以及航空公司、旅行社、会展机构等外部企业联系, 办理各种日常事务。这样一来, 商务客人能够提高与酒店内外相关部门的沟通效率, 节省在操办日常琐事上所耗费的大量时间和精力, 集中精力处理自己的商务业务, 酒店也可以借此直接了解客人需求, 更好地为客人提供个性化的服务, 并带动酒店整体效益。
会议型酒店, 作为新时代的一种新型酒店模式, 作为满足大部分商务消费者的产品, 在市场上有着广阔的生存空间。就目前来说, 这一新型的酒店模式整体上属于成长期, 它拥有腾飞发展的潜力, 也有对未来发展的疑虑。会议型酒店是随着商务会议及商务人士的需要而兴起的, 它在成长强大的过程中, 需要不断地摸索前进和适当改变经营模式, 从而满足时代发展的需求。
参考文献
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3.STP分析 篇三
【 关键词 】STP 训练 践行 心理健康
目前国内关于中职生系统、可持续发展的软素质培养建设与实施研究比较薄弱,即理论知识、技能、个人品质三位一体与社会需要、未来需要相结合的研究比较欠缺。现制定《中职生STP成长计划构建与应用研究》项目,通过以团体训练的方式,将心理健康教育、行为养成训练、思想品德教育融为一体,矫正学生异常行为与心理,促进中职学生身心健康的发展,探索一套行之有效并对实践、应用具有指导意义的方案。
一.项目介绍
1.项目研究特点
STP成长计划项目,其中S代表Study(学习),T代表Training(训练),P代表Practice(践行),以后简称为STP。该项目是以学生学习——训练—践行成长为范式,以促进学生心智成熟、健康发展为目标,通过改变学生的认知结构、情感元素、人格品质和行为体系,提高学生行事能力和心理能力;注重从学生的实际出发,发挥老师的引领作用,重视教育的社会功能,着眼于学生的发展,使学生获得全面、主动、有个性的可持续发展。现选取高级技工班为试点,人数45人,男35人,女10人进行实施研究。
2.项目研究方法
本项目采用山西太原益尔心理研究所编制适合中职生的《学生成长手册》,通过半封闭的营地平台,进行三大环节有节奏的团体心理程序指导,有意与无意的心理训练实施、自悟与师启的反馈系统及校内外的践行活动,用科学的心理评价跟踪系统测评学生STP成长项目实施前后的变化,探索提高中职学生心理素质,促进学生心智成熟、人格健全发展,提高中职生就业成功率和可持续发展能力的方法。
二.项目实证性研究
本项目在实施前后采用心理教育研究所提供的《学校心理综合素质测评指导系统》,进行职业价值观、情绪稳定性测量、人际交往能力测量、应付方式、学习品质和卡特尔16PF人格特征测量等六方面的测评,通过对学生“学习(Study)—训练(Training)—践行(Practice)”三个环节的指导并进行前后期学生心理指标比较,让学生主动探索个人成长与发展的目标,践行成长历程,使学生在自我奋斗中不断提升能力、在自我教育中逐渐成熟、在自我成长中感受快乐,准确反映项目实施的效果。
1.现取样本个体,如高考失败者或大龄社会青年的中职生为一个班。
2.通过STP独具特色的课程方案实施,采取团体训练和个别辅导及职场生存体验几种方式从认知重建过程,还是策略训练过程中自我评价、自我总结及互相评价更加深刻全面的认识自我,在个体体验和感悟行为上达到预期目标。
3.前后期测试成果比较
项目采取动态式行动研究,在训练前后期使用半结构设计访谈和结构式诊断和训练方法,进行问卷调查并汇总测量结果。对研究所采集的数据应用SPSS软件进行T检验和协方差分析。具体分析如下:
通过数据分析,“职业价值观”总分及其美感因子、智力刺激因子、独立性因子、社会地位因子等的前测和后测存在极其显著差异(P<0.01),职业价值观中的利他主义因子、经济报酬因子等的前测和后测存在显著差异(0.01
说明本项目样本所选学生在职业价值观倾向上均反映出他们的工作目的和价值,过程中不断追求到美的东西、得到美感的享受;不断进行智力的操作,达到探索新事物、解决新问题的方法;能充分发挥自己的独立性和主动性,按自己的方式、步调或想法去做,不受他人的干扰;需要在岗位上有较高的社会地位,得到了他人的重视与尊敬;同时工作的价值希望直接为大众的幸福和利益尽一份力量。可见,样本主体在职业价值观上是多元化的。
从人格特征看,其内向与外向型因子、怯懦与果断型因子的前后测存在极其显著差异(P<0.01)。说明经过STP成长训练改变了原来胆小怯懦、缺乏信心、颓丧等的人格特征,转变为开朗、善于交际、富有事业心、果断、刚毅、有进取精神的良好人格品质。
从人际交往能力看前后测存在极其显著差异(P<0.01)。充分反映出经过STP成长训练学生充分认识到人际交往会促进深化自我认识。所以,正确的自我认识,才能有助于找到自己的社会位置,扮演好自己的社会角色。充分认识到良好的人际交往,能让学生掌握更多社会的信息,知道他人与自我的生活和需要,保持和他人的良好联系,才能更好的为人民和社会服务。
从学习品质方面看,其前后测存在显著差异(0.01
三.结论
总之,项目实施后学生的思维能力发展基本成熟,甚至达到顶点;情感迅速发展、需要不断增加、情感反应丰富而强烈;意志的自觉性、目的性、坚持性和果断性等品质得到发展:自我意识的发展体现在自我评价、自我调控方面均有了长足的发展。现得出如下结论:
1、中职生成长训练与其心理适应能力、情绪稳定性、应对方式等存在显著的相关,表明这几项心理指标可作为评价学生心理健康的具体内容。同时开展项目STP成长训练活动有助于提高学生的心理健康水平,可以促进学生的成长和发展。
2、学生的心理健康与职业价值观的各个维度之间的相关关系显著。职业价值观的13项效能与择业之间存在显著的相关。
4.中国大陆手机市场的STP分析 篇四
STP简介:目标目标市场营销又称STP营销或STP三步曲,这里S指Segmenting market,即市场细分;T指Targeting market,即选择目标市场;P为Positioning,亦即定位。正因为如此,营销大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。
手机市场细分:
手机的分类可以按手机的价格、功能来划分。首先是价格,可以分为高、中、低端产品;其二是功能,第一类是普通二代机,第二类是3G智能手机,第三类是有特殊音乐功能的音乐手机,第四类是商务手机(另外其它特殊功能的不常见手机暂归一类,这里暂不分析)。因此手机市场可以分为低端市场,中端市场,高端市场,普通手机市场,智能机市场,音乐手机市场,商务机市场等等。若按区域还可以分为东部市场,中部市场,西部市场,这就与我国的经济发展有关了,不同的区域经济发展水平人民消费水平有很大的差异。
目标市场:
对于手机目标市场的选择,主要从公司所在地域、产品利润率以及产品市场容量等因素来考虑。显然目前我公司的产品大部分属于高档手机。之所以选择了生产高档手机,是因为高档手机的利润率较中低档手机要高很多。生产一款高档手机的成本大概为980元,售价为1180---1200元之间,然而生产一部中档手机的成本为950,售价却只有1050---1100元。我公司目前开拓了华南,华中,东北,西南市场,选择华南,华中市场是由于这两个区域经济较发达市场容量较大;在西南,东北市场则是由于这两个市场竞争压力相对较小。
产品定位:
目前根据市场的需求来看,中低档手机处于淘汰状态,并且利润率低,其它特殊功能手机需求不大,并且高档智能手机的功能越来越全面几乎接近特殊功能机,因此高档3G智能机是主导,因此我公司的产品定位是高档智能手机。
09营销二班
5.音乐舞蹈学院招生市场stp分析 篇五
一、基本情况介绍
华侨大学音乐舞蹈学院07年开始招生,开办至今7年,目前有两个专业,分别为音乐学(海外教育)与舞蹈学(海外教育),在校生约295人,其中境外生40多人。毕业生可以选择在中国、马来西亚、泰国、菲律宾和港、澳、台等地区工作。首届毕业生于2011年6月毕业,现有毕业生总人数 就业情况良好,有部分在泰国、菲律宾等国家从事海外艺术教育工作。2014年9月将新增两个专业——音乐表演与舞蹈表演。学院以“为侨服务,传播中华文化” 为宗旨,主要培养海外艺术教师以及在海内外传播中华文化艺术的人才,其海外艺术教育是大华文教育的一个有机组成部分,是全国第一所以培养海外艺术教育人才为主的学院。
学院有来源多样的专任教师32人,其中,教授4人,副教授4人,讲师20人。绝大多数教师具有博士或硕士学位;专任教师中,海外学成归来的教师约1/3。教师队伍是一支以著名专家学者为带头人、较多海外归国研究生、比较年轻、富有潜力的教师队伍。近年来,学院还聘请了诸如国家一级演员黄豆豆、郑咏、歌唱家刘燕燕、二胡演奏家杨积强、作曲家郭祖荣、中国第一位音乐博士后刘晓静等知名人士任学院兼职教授。2013年,学院聘请到总政治歌剧团著名男中音歌唱家、国家一级演员杨洪基担任学院名誉院长兼客座教授,多次来学院开设大师班。2014年5月,学院聘请到国际著名女中音歌唱家梁宁担任学院院长。
二、简单的SWOT分析 优势S:
1、地理位置优越:华侨大学音乐舞蹈学院在国际花园城市厦门。
2、校园条件优越:华侨大学厦门校区2005年建成,全新的校园环境,成为偶像剧的拍摄基地,图书馆、宿舍、食堂配套齐全,硬件条件优越。
3、学校有一定的知名度:有华侨大学有CUBA作名片,又是隶属于国务院侨办的直属院校,在全国都有一定的知名度。
4、海外办学特色显著:是隶属于国务院侨办的直属院校,海外资源丰富,是面向海外发展的华文教育主要基地。
5、学院领导及客座教授有魅力。劣势W:
1、华大并非“211”“985”工程,生源方面受到限制。
2、省内有厦门大学音乐学院、福州师范大学音乐学院,集美大学音乐学院等院校抢夺优秀生源。省外更多专业院校,音乐舞蹈学院没有生源优势。
3、办学时间较短,影响力有限。
4、华侨大学以理工科类学科见长,音乐舞蹈学院虽然文理兼收,但是相比较处于弱势。
5、学校的硬件好,而学院的硬件条件没有跟上,音乐舞蹈大楼处于建设中,离交付使用还有一段时间。
机会O:
1、音乐舞蹈大楼2015年能投入使用,学院基础设施更加健全。
2、请到了国际知名演唱家梁宁女士出任音乐舞蹈学院院长职务,对提升音乐舞蹈学院的知名度。
3、有一批具有魅力的艺术家如杨洪基、黄豆豆、郑咏等,作为兼职教授。
4、出境的交流活动很多,与英国伯明翰音乐学院签订了合作办学协议,学生的出国交流机会更多。
威胁T:
1、生源的压力,来自类似院校的压力
2、商业气息与学风建设的冲突
三、市场细分
1、从地理位置看
境外生不考虑,就国内考生来说,按地理位置可以将生源市场分为省内考生和省外考生,省外考生又分为设有校考考点的考区和属于统招范围的考区。
省内考生,地理位置、校园环境及学校知名度等优势不足以吸引生源,可以与省内其他院校如厦门大学,福州师范大学,福州大学,集美大学等抗衡的优势是海外资源丰富,出国出境演出机会较多,海外交流学习机会较多等等。
对于省外考生,厦门的地域优势可以作为宣传的重点之一。
2、从考生的状态和心理特点来看
艺术类考生在各省都有省统考,每年12月到次年1月校考的时候省统考的成绩已经出来,各省的排名也出来了,按照这个成绩可以将考生大致分为四类。
首先是艺术类统考优秀生源,即考生省考优秀者,省级统考专业成绩达专业满分的85%以上,这部分生源参加过各个学校的校考,能拿到很多的合格证,专业优势明显,如果文化课也较好,可能会优先选择国内著名音乐舞蹈专业院校如北京舞蹈学院、中央音乐学院等一本院校,这部分考生也肯定能取得华侨大学的合格证,但是最后填报志愿的可能性较小。容易浪费合格证。
其次是省考的中上等生源,即省统考成绩达专业满分的85%-75%区间,这部分生源也比较优秀,也能同时拿到很多学校的合格证,他们的特点是想要报考一线专业院校但是害怕被激烈的竞争淘汰,转而选择有特点的一本院校,华侨大学音乐舞蹈学院正是具有特色的一本侨办院校,对于这部分群体,宣传上如果能做好,是华侨大学的目标群体,也是发放合格证能填报志愿的最优群体。
第三类是省统考成绩达专业满分75%-70%之间,这类考生属于中等生源,可能在校考中发挥比较出色获得华侨大学的合格证,填报志愿时愿意选择华侨大学,是学院可以录取的中等生源。
第四类是省统考成绩不出色,也有两种群体,一是文化课较好的群体,可以按照文化课折合成综合分录取,另一种是文化课也不好的群体,要避免录取。
3、从艺术类考生的分布的地区来看
每个省市都各有特色,如南方城市如湖南、安徽等地考生的身高普遍低于北方城市的考生如河北、北京,但是南方城市考生的长相和形体比例更佳。
四、目标市场
根据音乐舞蹈学院的SWOT分析和市场细分,不难看出,华侨大学的招生目标是吸引省外二三线城市优秀生源,争取省内或北京等艺术强省市的中等偏上生源,为确保生源质量,需要划定身高限制条件。根据目标市场制定相应的招生简章。
五、市场定位
利用好侨校的丰富的海外资源,继续以海外艺术教育专业建设为龙头,主打“海外教育”特色,宣传好“为侨服务,传播中华文化”的学院宗旨,重视国际化办学与实践、注重学生能力培养,开展形式多样的实践教学活动,提升学生的专业水平和综合素质。借助知名领袖和艺术家的影响力,积极参加各种国家级国际级活动和赛事,进一步扩大影响力。
制定招生简章时应考虑:
1、突出境外交流演出、海外合作办学及艺术实践等内容。
2、专业名称有别于其他院校,加上(海外教育),主要课程和就业方向也区别于其他院校。
3、报考条件加上身高限制,音乐学、音乐表演男生不低于170cm,女生不低于160cm,舞蹈学专业男生不低于172cm,女生不低于162cm,舞蹈表演专业男生不低于174cm,女生不低于164cm。
4、提供政策吸引优秀生源,如校考排名前5,且省考达75%以上,追加计划录取即保证录取,并且有发放入学奖学金等。
招生宣传方面:
1、海报以厦门地域风景为背景,嵌入很多的演出实景。
2、条幅要标注华侨大学音乐舞蹈学院地址:福建厦门。
3、用电视或电脑等展示华侨大学音乐舞蹈学院招生宣传片,宣传片的制作内容与市场定位符合。
4、知名的院长和兼职教授的演出资料和上课资料也作为宣传画册的内容。
6.生成树STP 篇六
生成树里面有几个名词:根桥 根端口 指定端口 根路径开销 可选端口
生成树里面的端口的几种状态
禁用 不参与生成树选举
blocking 20s ->listening 15s->learning 15s->forwarding
STP的收敛需要花费30S-50S的时间,在侦听的情况下只能处理bpdu,学习状态下学习MAC地址,在转发状态下,转发数据帧。stp让端口保持阻塞状态来移除环路。
如果端口在20S内没收到BPDU将会转入blocking状态
下面来讲述一下生成树的选举过程:
首先要选取唯一的一个根交换机,由最小的桥ID决定,桥ID包含优先级和MAC地址,一般优先级都相同,就选取MAC地址最小的为根交换机,
接下来选取的就是根端口,在每个非根交换机上选举一个根端口。选取到达根桥cost最小的端口。如果有多条路径达到根桥,就选取到达跟桥成本累加最小的那个路径。如果这个成本相同就选取邻居桥ID小的那个端口。如果邻居桥ID相同,就选取本地优先级最小的端口。
还要在每个网段上选取一个指定端口。达到根桥成本最小的端口。如果两个端口到达根桥的路径成本相同就选取本地桥ID小的那个端口,如果桥ID相同就选取本地端口优先级小的那个端口。
剩下的就是阻塞端口。下面给一个实例供大家参考
7.华为STP交换机维护经验介绍 篇七
交换系统是整个联通移动网络的中枢, 只有加强交换设备运行维护和管理, 才能保障移动网络协调高效发展和稳定可靠运行。目前, 整个联通移动网络按功能划分为七号信令网和话务网;而武汉联通作为大区之一, 其交换网络的运行维护质量直接关系到本地及异地通信质量。根据日常维护STP所遇到的问题, 我们提出了一些经验和解决方法, 在此与大家进行交流, 以共同提高联通交换网络的运行维护水平和质量, 从而为联通用户提供良好的通信服务。
2 信令跟踪分析在STP维护中的应用
目前, 武汉联通负责G网、C网华为HSTP的维护, 我们经常利用其信令跟踪功能及信令仪表处理一些日常障碍。具体事例如下:
有用户投诉:湖北联通用户漫游到重庆万县、湖南益阳等地方只能收短消息, 不能发送短消息。湖北G网短讯中心为华为C&C08机, 我们及时联系成都、重庆联通, 用武汉漫游卡进行测试, 我们同时用信令仪表进行跟踪测试, 分析结果是:武汉漫游用户在成都MSC/VLR下可以正常收发短消息, 而在重庆MSC/VLR下则不能发送短消息, 且重庆LSTP已通过成都HSTP将消息发送到武汉短讯中心, HSTP上显示武汉短讯中心永久拒绝重庆方向来的消息, 而对成都MSC下的消息则给予接受。分析可能为交换机间配合问题。
我们及时询问了有故障的城市联通交换机型号均为北电公司设备, 并将信令跟踪结果和原始消息发往华为技术支持。经过华为公司总部技术支持的认真分析, 确定了障碍原因和解决方案。当时湖北联通G网短信中心至HSTP采用DPC+SSN方式, 故短消息中心发送过来的消息是按DPC+SSN寻址, 华为H2在判断Calling GT中路由地址表示语为"Routing on SSN"时, 并且在Calling GT中没有提供PC时, 华为HSTP改变了Calling GT内容 (华为STP改变CALLING GT内容, 是完全顺从ITU的协议) , 在Calling GT中插入MTP层的OPC, 即短消息中心的信令点码。而北电MSC与短消息中心并没有直连链路, 北电MSC收到这个消息后发现信令点码是个陌生的信令点, 所以消息没有成功转发。而贝尔H1对短消息中心发过来的信令未做任何处理, 不改变消息内容直接翻译给北电MSC, 还是按DPC+SSN寻址。北电MSC收到后判断按DPC寻址, 而消息中并未提供PC点码, 因此会默认消息中MTP层的OPC就是CALLIN GT中按DPC寻址的源PC, 即MTP层OPC贝尔HSTP。北电MSC检查自己的MTP层数据, 可以识别贝尔HSTP, 因此消息转发成功。后来, 湖北短讯中心将全国北电设备的MSC GT数据设定为新的查询方式后已成功解决。
3 信令统计分析在STP维护中的应用
指标统计是我们日常维护中非常重要的一个环节, 其统计出的各种维护数据, 为我们掌握交换网络的运行质量提供了量化数据。通过对信令负荷的统计, 我们发现了忙时信令负荷异常等现象, 并及时采取措施进行了处理, 提高了网络运行质量。具体事例为:
(1) 湖南LSTP2至武汉HSTP2的发送信令负荷增加较大、且同时武汉HSTP2至沈阳HSTP2的发送信令负荷也相应增加较大, 甚至出现了二级负荷告警。根据维护经验, 信令负荷的迅速增加, 通常原因可能是有消息循环或恶意群发短消息等。我们用信令仪表跟踪武汉HSTP至沈阳HSTP间消息并分析, 发现湖南由HSTP转发至吉林的短消息量非常大;同时询问沈阳网络情况, 沈阳证实原因为吉林如意通短消息漏洞造成, 对方正在解决。问题解决后, 武汉STP至湖南、沈阳的信令负荷降到正常范围内。此情况说明了信令负荷统计对系统性能分析的重要性;加强对信令负荷变化情况的分析, 有助于我们及时发现问题, 以保证网络的安全运行。
(2) 武汉HSTPB至MSC1/SSP共有4条链路, 通过统计发现信令负荷严重不均, 见下表:
上表说明:第一系统内的两LINK (L0、L2) 与第二系统内的两LINK (L1、L3) 负荷分担不均, 而且主要是接收负荷分担不均。说明从WHG1发出消息负荷分担不均, 并且是以奇、偶号来分担即低位置1来实现。WHG1为西门子设备, 参照华为STP的信令路由选择域 (第4位置为1) 和/或链路选择域设置原理, 我们修改了其LSK (链路选择域) 的值 (由15改为6或14) , 信令负荷分担均匀。修改后的统计表如下:
有些端局设备厂家开局及推荐的链路选择域值为15, 其端局至两个HSTP信令路由选择域却按第1位值进行负荷分担造成。但在实际运用中发现:超过两条链路时, 经常造成信令负荷 (特别是SCCP消息较多时) 严重不均。其原因是:联通智能网及省内号段采用DPC+SSN寻址, 信令点路由选择域设置不正确造成。在这方面, 我们认为华为公司在开局应用方面考虑得比较细致, 基本能保证STP发送消息的均匀分配和可靠传递。
总之, 信令统计分析可为我们及早排除隐患 (如:信令负荷高、信令负荷严重不均等) 提供帮助, 为我们制定有效措施来提高STP运行质量提供依据。
4 STP的IOC软故障处理
实际应用中, 我们发现华为STP的IOC和BAM故障率稍高, 但未找到具体原因。不过, 有些故障可以通过重启IOC或BAM即可解决, 关键是不要紧张。例如:有一次接到用户投诉, 我们进入C网HSTP的数据管理子系统查看GT表, 发现为空表;但此前我们未对STP数据进行过修改, 且维护、告警子系统操作正常, 显示链路及路由状态正常, 也未发现严重告警;我们及时与华为支持工程师联系并重启了IOC后, 数据管理子系统操作恢复正常。
5 关注告警子系统中的待处理告警
我们应时刻关注STP告警子系统中的待处理告警, 这对我们的维护大有帮助。既然是告警, 肯定是有原因的。例如:我们突然发现STP至湖北C网短信系统的链路组告警, 2M电路正常, 但误码较高。我们采取去活链路组、激活链路组, 也未能排除故障。由于我们曾用安捷伦信令仪跟踪过C网短信链路, 怀疑是信令仪表带入的误码, 故查看信令仪, 因曾掉过电, 导致接入电阻不匹配而引起, 取下信令仪连接线缆后故障消除。根据此次经验, 我们在外接仪表进行工作时, 应注意阻抗匹配, 并在工作完成, 应及时拆除仪表, 以免引起告警。
6 结语
在日常维护工作中, 对于每一个故障细节都要认真探究, 直至查找到故障原因;同时, 应加强各种报表分析和仪表的使用, 为网络质量的改善和提高做出我们最大的努力。
摘要:通过综合跟踪分析和纹令统计分析, 介绍了日常维护STP所遇到的问题, 详细介绍和总结了排除引起交换机异常的经验。
8.STP分析 篇八
关键词:STP;营销;丽江悦榕庄
STP营销具体来说,就是市场细分Segment、目标市场Targeting、市场定位Positioning。取三个词组的首字母,简称为STP营销,即目标市场营销。
所谓目标市场营销,即企业辨别出各个不同的市场部分或消费群体,选择其中的一个或几个市场部分为目标市场,发展适销对路的产品、服务和适当的市场营销组合,以满足其目标市场的需要。也就是说,企业必须细分市场,并且根据自己的任务和目标,资源和特长,权衡利弊,选择目标市场,进行市场定位,只有这样才能发现机会,开拓市场,满足或创造消费需求,找到自己的市场位置和利益所在。
悦榕集团在中国的旗舰店——丽江悦榕庄于2007年向游客正式开放,短短两年时间,消费者没有因为每晚500美元的房价望而却步,反而一期工程的55栋别墅平均入住率可达70%以上,旺季时甚至可以达到90%以上。丽江悦榕庄成为中国富豪最青睐的十佳酒店之一。这些成就得益于丽江悦榕庄成功的STP营销。丽江悦榕庄进行STP分析分为三个步骤:
一、进行市场细分
所谓市场细分是指是指营销者利用一定需求差别因素(细分因素),把某一产品整体市场消费者划分为若干具有不同需求差别的群体的过程或行为。
悦榕庄集团总裁何广平在启动丽江悦榕庄项目时,根据消费者的需求、年龄、习惯、爱好的差异,把度假村市场划分成不同类型的消费者群,构成一个个分市场。首先从消费者所能承受的房间价格上分为了三个档次:150~250美元、250~500美元、500~1000美元。从消费者年龄上分为三个档次:35岁以下、35~45岁、45岁以上;还特别却分了消费者是否结婚。可见,丽江悦榕庄在进行市场细分时并不是通过度假村分类来细分市场,而是划分不同的消费者群来细分市场。也就是说,丽江悦榕庄的市场细分实际上时辨别出具有不同需求的消费者群,并把他们加以分类的过程。
各个不同的细分市场之间,消费者的需求存在明显的差别,而在每个细分市场内,消费者需求的差别就很细微,因为,丽江悦榕庄市场细分是运用了求同存异的方法。我们还可以发现丽江悦榕庄市场细分最大的特点就是可衡量性。各个市场部分的消费者购买力、年龄和婚否都能完全的被衡量。市场细分在丽江悦榕庄开拓和发展市场的工作中起着很先遣和不可或缺的作用。只有进行市场细分,丽江悦榕庄才发现、挖掘出了新的市场机会,根据细分市场的特点,集中使用人力、物力、财力等资源,运用本身的专长来满足不同细分市场的需要;并针对具体情况,可以不断调整自己的经营战略,及时灵活的做出准确决策。
二、目标市场选择
所谓目标市场选择,就是被企业选定的、准备以相应的产品和服务去满足其需要的一个或几个细分市场。丽江悦容庄在进行了正确地细分市场基础上就了进行市场选择。丽江悦容庄选择的对象便是能承受房间价格在250~500美元年龄在35岁~45岁之间的已婚的追求浪漫与隐私消费者群上。在选择目标市场时,丽江悦容庄评价被选市场的营销价值,分析研究出这一消费群体具有足够购买力、相当的需求量和充分的发展潜力。同时其竟争市场几乎为零,丽江悦榕庄是中国最美最贵的度假酒店。丽江悦容庄的目标市场的选择采用了密集性市场营销。即其是以一个特定的上述细分市场为目标,集中营销优势,充分满足这一消费者的需要,以开拓市场。这样的好处是使得丽江悦容庄既可以迅速的扩大市场占有率,又可以极大的增强其品牌知名度,一炮打响。从而使市场占有率提高,成本相对下降,利润增多,积累就快。丽江悦容庄的迅速发展正是靠着正确的选择了目标市场。
三、确定市场定位
丽江悦容庄选择目标市场后,就要面临决定是否进入市场的问题。如果市场上已有强大竟争者,那么便要分析竟争者在市场上的地位、实力、特征,在此基础上进行本企业的市场定位。丽江悦容庄根据所选目标市场的竟争情况还不激烈和自身初步创业的特征,通过为自己的服务创立鲜明的特色、个性及形象,塑造其在市场的位置,以适应顾客的需求和偏好。
这种服务的特色、个性及形象在丽江悦容庄表现得相当的明显,比如,丽江悦榕庄在建筑上均采用当地特有建材兴建而成,例如,五彩石、纳西灰砖和取自于当地砖窑的传统红瓦屋顶,真实地重现了一个古代纳西村落,内部则是五星级的现代化酒店设施。最特别的是,整个设计依景而建,每幢别墅均面朝东北,确保每个客人躺在床上就可以观赏到海拔5600千米的玉龙雪山山顶。房价每晚500美元虽然很奢华,确没有让人感到奢华到让人窒息,相反让旅客体会最深的是轻松和浪漫。服务的细节无处不在。悦榕庄给客人提供的一项“特殊服务”就是客人不仅可以在任何一个餐厅、酒吧或自己的别墅内用餐,而且如果客人喜欢,服务生可以在度假村内的任何地方为客人临时摆放餐桌,如,室外草坪、游泳池边、水疗馆内等,让客人倍感家的随意。客人在悦榕庄,总能看到每一个服务人员的微笑和问候。同时,丽江悦榕庄推出与备受推崇的上海悦榕庄相同的天地五行(土,金,水,火,木)护肤疗程,另外推出了丽江悦榕庄所特有的四季(春,夏,秋,冬)护理疗程,与中国五行相互辉映。所有的这些都为了建立起一种竟争优势,在目标市场上吸引更多的顾客。同时,丽江悦容庄通过重新定位度假村旅游。特别着重度假村旅游的隐私性,获得了一种全新的度假旅游业务增长与活力。
丽江悦容庄以市场细分为基础选择目标市场,在选择的目标市场上实行市场定位,使其具有与竟争的同类度假村相区别的许多特征,并最终证明丽江悦容庄是对的。
参考文献:
[1]武燕玲.STP营销在旅游企业中的应用[J].科技信息,2007,(30).
[2]左敏.旅游景区营销战略(STP)分析——浅析济南红叶生态文化旅游区[J].商场现代化,2006,(1).
9.STP分析 篇九
完成STP代码后,开始进行功能自测,在这个过程中遇到很多问题,随着问题的解决,感觉学到很多,现总结如下,希望能对大家,特别是像我一样的新员工有一些借鉴和帮助。
星期六下午:STP模块中绑定VLAN到实例、删除实例和设置实例端口状态功能都调试成功了,还剩下BPDU的透传功能没有测试,不知道为什么自己没有一丝轻松的感觉,隐约有些担心,透传在写代码时就遇到了一些问题,56504芯片的设置相比其它芯片有了改动,向FAE请教的一些问题回答不是很明确。带着一些忐忑,星期一上午开始调试,结果没有出人意料,透传果真出现了问题。
STP模块调试小结
问题一:
56504透传设置主要在L2_USER_ENTRY中,发现在写L2_USER_ENTRY时,总是写不进去。
问题分析:
L2_USER_ENTRY用于BPDU有6个entry,我一直不明白为什么要设置6个,对于自己用哪个index有效也不明确,向FAE询问时,他也没有说出原因,只是很肯定的说index设为-1,就会写入还没有使用的表项中,于是我在写代码时就设置了-1,现在出了问题,第一个就是怀疑它,跟代码后果然不出所料,写表时它先会检查是否有相同的表项写入,且只检查了mac地址、mask位和vlan位,这几位恰好我都没有修改,于是它认为是相同的表项,根本不再写表,这种情况下,设置index=-1是不对的。
问题解决:
仔细再阅读有关对L2_USER_ENTRY所有操作,原来它在初始化时就将0-5的表项写好了,用于BPDU的0-5,我决定将他们全部都设置一下,index改为0-5,结果成功写表。(后来证明不需要全部都写,只要将优先级最高的index=0写入就可以了)
问题总结:
1、对FAE不能盲目相信,一定要对所有操作仔细的跟到低,要深入看代码。
成功写表了,按照自己的设置在透传时将L2_USER_ENTRY中的cpu设为0,将bpdu设为0,不透传时将cpu设为1,将bpdu设为1,结果发现还是不透传,还有什么问题呢?难道关于BPDU透传控制还有其他设置?
问题二:
设置透传后,写表成功,但还是不透传。
问题解决:
透传时L2_USER_ENTRY的bpdu位不应该设置成0,应该设置为1。这是在看芯片资料时发现的。这里要感谢韩俊杰,他在看到有关的设置时,提醒了我。
问题总结:
那么我在写代码时为什么要设为0呢?回想起来,是自己的不对。自己刚开始没有在芯片资料中找到关于这位的说明,在FAE来的时候,就向他们询问,FAE的回答是在透传时要将bpdu位设置为0,于是自己就没有再继续查找资料,就直接将bpdu位设置为了0。
问题一和问题二的错误是自己不应该犯的,在以后的工作中一定要注意:对自己设置的任何操作都要自己找到依据,不能盲目相信FAE。
也许现在应该没有问题了吧,表写成功了,bpdu设置正确了,可是测试的结果还是不能透传。检查写入的表,写的是正确的,再查看芯片资料,也没有什么问题,那为什么设置透传后,没有在vlan内广播,cpu还是能够收到包?难道真的还有其他关于透传的设置,自己没有找到?我开始怀疑自己,是不是透传只对L2_USER_ENTRY设置是不行的。问题三:
设置透传后,CPU还是能收到包,却还是没有向vlan内广播。
问题解决:
一次又一次写表,再将表down出来,设置是正确,那为什么cpu还能收到包?这时突然间想到会不会cpu端口和收bpdu包的端口设置在同一vlan里面,自己在测试的时候没有同时检查cpu收包情况和端口收包情况,如果是在同一vlan,那设置透传后,cpu自然会收到包了!向陈遗保借了根线,连到主机,看见端口的灯在闪!好开心!端口收到包了!用sniffer抓包看,果然是bpdu包,看来向vlan广播了,那cpu可能就设置在了同一个vlan里面,于是向张作富请教,他说缺省的情况下cpu端口没有配在同一个vlan里面,是吗?那怎么会出现既向cpu发包又向vlan广播的情况,太奇怪了,决定还是将vlan表down出来看一下,果然cpu端口和收包端口在同一共vlan里面!原来自己的版本太老了,没有将新的vlan模块合进来!
问题总结:
1要注意自己的模块不是孤立的,大家的模块都是一个紧密联系的整体,在查找问题的时候,要想想会不会是这方面的问题。2 测试的环境要正确,如果自己同时检测cpu收包情况和端口收包情况,那应该早就发现问题了。
长舒了一口气,看来问题解决了,很放心的睡了一个午觉,想着只要下午将新的版本合 上就可以了,问题解决了。然而生活并不总是如你所想象,它只是真实的展现它的本来面目!下午:配命令,spanning tree disable,查cpu发现收不到包!再配透传,发现没有抓到包!怎么仅仅过了一个中午,情况就变了,我的程序并没有改啊!仔细想想唯一不同的地方在于这时是用平台的命令配的,上午是自己调的函数,于是封掉平台的入口,自己调,透传成功!问题出在平台调用函数方面,那到底是怎么回事?正在自己一筹莫展的时候,范力涵来了。有了科长在旁边,自己镇定多了。
问题四:
自己调函数设置透传成功,在平台配命令不成功!
问题解决:
范力涵了解了基本情况后,很肯定的指出问题在于平台调用函数上面,应该将各个函数入口控制住,他用了四个外部变量,在封住设置端口状态函数后,用平台配透传成功!原来问题出在这里,show出状态后发现平台在spanning tree disable命令后将所有端口状态都设为了disable,所有包都被丢掉,cpu当然收不到包!找平台修改了配置,终于调试成功。
问题总结: 自己在这时没有很好的整理一下解决问题的思路,这时应该仔细的跟函数,看平台调了哪些函数,参数是怎么设置的,这样应该能很快的发现问题。2 自己很缺乏调试的方法,比如用外部变量控制函数的入口,或者封住平台调函数的入口等。
写到这里,看看自己所遇到的问题,觉得这些都是可以避免的,自己在深入理解驱动和平台的配合,在阅读代码,跟函数,调试的方法,遇到问题解决的思路这些方面都有问题。希望在以后的工作中,多多学习,勤加思考,积累经验!
10.STP分析 篇十
立邦是世界著名的涂料制造商,成立于年,已有超过年的历史,是世界上最早的涂料公司之一。年新加坡立时集团成立,立时集团是日本涂料公司与新加坡吴德南集团合作在东南亚开创的跨国性立邦漆制造集团企业。负责管理全球立邦在东南亚区域立邦涂料的所有业务活动,业务发展覆盖到了个亚洲国家,先后建立多家制造工厂,员工超过,多名。目前立邦漆制造厂已遍及亚洲、欧洲以及美洲十几个国家及地区。在近几年的全球涂料厂家排名统计中显示,立邦漆产量及销量在亚太地区稳居首位,在全球位居前茅。本文运用营销理论中的STP战略及4P策略对其营销行为进行分析,以期深入地了解立邦公司的营销模式。
一、STP战略
(一)市场细分
所谓的市场细分,就是根据消费者的不同需求将市场分割成若干个子市场,每一个子市场代表着不同的需求。市场细分的客观基础有两点。首先,顾客需求的异质性是市场细分的内在依据。企业经过市场营销研究,可以了解不同购买群的需求情况和目前的满足情况,在满足程度较低的子市场上,就可能存在着最好的市场机会。另外,市场细分还可以使企业用最少的经营费用取得最大的经济效益。因为,企业可以根据目标市场需求变化,及时地、正确地调整产品结构和市场营销组合,是产品适销对路,扩大销售,还可以集中使用企业资源,以最少的经营费用取得最大的经营效果。市场细分要依据一定的细分变量来进行。消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类。
从涂料消费趋势来分析,消费者将会更加从自身的经济、文化、个性、品味等情绪等角度来选择相应的品牌。也就是说,消费者希望从品牌中获得某种效果将成为涂料市场细分的重要变量。这一消费需求动向将引发涂料市场的深入细分,产品多样化趋势更加明显。不同功能、不同效果、不同工艺、不同包装、不同容量、不同区域、不同种类的涂料产品或者品牌都可以成为细分市场的重要角色。立邦可以根据消费者购买行为、地理和人口统计等细分变量对辽北涂料市场进行细分。
(二)目标市场的选择
市场细分的目的就在于选择并进入目标市场。所谓目标市场,就是立邦战略研究要进入的那个市场部分,也就是企业要投其所好、为之服务的那个顾客群。为了提高企业的经营效益,企业必须细分市场,并且根据自己的任务目标、资源和特长等,权衡利弊,决定进入哪个或哪些市场部分。目标市场选择依据:公司的区域性发展目标,区域市场容量,市场类别,增长速度与发展潜力,与基地市场的距离。
以沈阳市场为例,立邦在沈阳有良好的市场基础,其主打品牌“净味全效、“净味、“漆木器漆”在本地消费者中有很高的知名度,形成了一定的品牌和和影响力,沈阳市场份额占辽北销量的,也是利润的主要来源,所以,沈阳市场是立邦的重中之重,作为精耕市场,划分片区,细作渠道。地级城市作为开发市场沈阳周边地区有着广阔的发展空间,尤其是鞍山、本溪、铁岭,抚顺,辽阳,阜新等城市市场,市场份额还不是很大。市场运作要全面发展,同时针对不同的市场特点有的放矢,突出重点。县级城市作为拓展市场另外乡镇市场潜力巨大,随着农村居民收入的逐步提高,对涂料认识程度的加强,乡镇市场必定是拉动涂料增长的潜在市场,所以说涂料行业的第二个春天在农村。因此,立邦应该在稳画市内市场的同时,以点带面,幵拓乡镇市场。
(三)市场定位
“定位”简单的说,就是“在消费者心目中占有的位置”。定位并不是对产品做了什么,而是对市场的发现,产品定位的关键就是要找出产品在消费者心智上的坐标位置,产品定位必须保持相对稳定性,与竞争者分析的结合即是立邦研究市场定位。通过对市场定位的确定,让消费者能产生品牌联想,展现产品的差异性,才能从根源上,有效地推行差异化营销战略。
品牌属于产品的第三层——附加产品层次,好的品牌意味着优质的服务。2009年立邦品牌定位成我的灵感,我的立邦”,强调专业、品质、色彩。产品技术即产品的使用价值属于产品的第一层——核心产品层次。产品技术差异化就是要突出立邦的高科技专利技术,立邦涂料净味产品采用先进的净味技术平台,东北大学项士学位论文第章市场营销策略设计属于“真净味”的产品,与用香精遮盖涂料气味的“伪净味”产品有本质的区别。立邦通过精选的原料和严格控制生产工艺,使涂料中的杂质气味减小到最低点,并且可以实现快速净味的功能,以国际环保为标准立邦占领了巨大的市场。服务同样属于产品的第三层——附加产品层次。涂料是专业性较强的半产品。因此涂料企业十分有必要为消费者提供全方位的服务。同时优质的服务也能促成消费者特别是商用消费者的购买。服务差异化则是突出立邦品牌专业而周到的服务,如立邦的乳胶漆有专业调色机,可调多种颜色,立邦的配色软件,可享受空间色彩调配,木器漆专业免费的打板、调色服务,和施工监理指导。
二、4p策略
(一)产品 产品是指提供给市场以满足需要和需求的任何东西,包括有形产品、服务、体验、事件、资产、组织、信息和创意、顾客根据产品特征和质量,服务组合和质量,以及价格是否合适三个基本标准来判断市场供应品的吸引力。所以,营销者须仔细决定将产品的属性、利益和质量定在何种水平上。
目前国内涂料行业产品策略发展趋势是,国内企业产品组合向上延伸和外资品牌向下发展两种。本土品牌的产品线发展方向由下向上的延伸,以巩固低价位市场销售,同时逐步形成在中高价位产品的竞争中与外资品牌的竞争能力。外资品牌向下发展延伸,以在具有较大潜力的中低档市场占有一席之地,提升品牌销量,进行市场扩张。
同样作为外资的品牌的立邦,采用全效系列向上延伸和净味技术向下发展两种。在推出“N合一”的概念和产品创新空间用到足够之后,立邦接着推出了“净味全效”、“醛净全效”、“金装全效Low VOC”等概念。同时,在2008年又重点推广“净味120”系列,包括2合1、3合1、5合1三大类,其它的则有“强效功能”系列,包括“抗污·防霉”双效、“抗污·防霉”II代双效两种。功能从少到多,“金牌”与“永得丽”两套产品体系也是立邦的重点家装产品。
(二)价格
价格因素是影响消费者选择的主要影响因素之一。消费者不仅看产品的质量,也关心其价格。高端漆消费者最关心的是品牌知名度和产品的功能性,中端消费者在看重品牌知名度的同时,对产品的价格更加敏感,低端消费者最看重的就是产品的价格。所以,正确的价格策略对于公司的成功起着重要的推动作用。
立邦的定价目标是——在保持现有的市场份额的同时,追求最大利润。公司在追求利润的同时,必须考虑竞争产品的价格,以取得所希望的回报率和相应的市场份额。此外,不同层次的消费者会根据自己的收入水平、消费场所和不同的消费目的来购买涂料消费,因此上述三点就是涂料产品定价的依据。立邦在制定产品价格的时候,将产品分为三个档次,即高档产品、中档产品、抵挡产品。根据不同产品的情况,制定了其具体的价格策略:
(1)高档漆市场对价格敏感度相对较小,比较重视品牌,故采取高价策略。(2)中档漆市场对价格和品牌的敏感程度较高,采取与竞争对手同档次但价格略高 略高的价格策略。
(3)抵挡市场对价格最敏感,采取略低于竞争对手的售价策略。
(三)渠道 所谓销售渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移的过程中,取得这种产品 和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。在涂料企业之间,渠道策略已成为竞争的焦点,其增值的功能也正在显现出来。其中渠道的覆盖和质量,渠道关系网的实力,为渠道服务的能力,这三项指标更是区分竞争对手强弱之所在。各企业都意识到渠道网络是市场决胜的关键要素之一,所以几乎所有的涂料企业都在分销网络上越来越投入更多的精力和资源。
立邦在中国的渠道策略经历了几次变化,从专营店、专卖店,到销售网络管理店,立邦在营销网络和渠道的战争中始终都有新招推出,并且大多能落实到位,有效地推广品牌知名度个提升销售。同时,立邦在充分考虑市场竞争状况、产品特性、自身资源和消费者需求等因素后选择了各种适合自己的灵活的销售模式。如直销模式、分销模式、加盟模式等。
(四)促销
促销就是利用一定的刺激工具影响客户,使其成为自己产品或服务的购买者。促销在促进产品消费,开拓市场范围,改善企业形象,强化市场渗透,知道消费者消费上均能起到重要作用。而其主要的形式有广告、直销、销售促进、公关与宣传、人员推销等五种。
立邦根据公司产品特点及区域目标市场消费群体的消费习惯,竞争品牌的动态制定相应的营销策略。在其每一次大的广告投入的背后,常常伴以全面系统、迅速的促销配合,以此协同作战,获得品牌与销售的双重收益。
(1)免费试用:样品赠送一般视为新产品推广的主要方式,主要应用于对新顾客和新市场的开拓上。
(2)赠品促销:赠品促销随商品一起赠送,无论任何赠品都要突出立邦品牌和产品形象,或者印字,或者采用相同的广告色,或者印上pop广告的图案,等等。
(3)减额促销:减额折扣是比较有效的一种促销方式,但它不是降价,不是打价格战,而是对忠诚消费者的一种奖励和鼓励。
(4)有奖促销:有奖销售活动的开展必须与广告等其他营销传播活动密切配合,以形成整合的营销传播声势。
11.STP分析 篇十一
STP是经典营销理论和营销战略的核心和关键, 它的基本内涵是企业在营销活动及其创新中所采取的基本步骤为市场细分、目标市场选择和市场定位。STP是企业进行营销活动的前提和基础, 是企业营销活动的出发点, 调查研究显示STP的内容和环节占据了营销活动总内容比重的70%以上, 且其对于营销活动及其创新成功的贡献率在85%左右, 如今STP模式越来越多地渗透到了其他营销活动和营销创新手段之中。
体育用品市场目前已经发展成为竞争激烈、品牌众多、产品同质化趋同十分严重的红海竞争的市场, 营销及其创新对于体育品牌的生存发展和市场竞争能力有着决定性的影响和作用。基于STP模式下体育用品的营销创新要求体育用品企业将STP模式确立为营销战略的组成部分, 市场细分中对于细分市场的边界、规模和发展潜力有一个准确的界定划分及预测, 目标市场策略选择中要基于自身资源配置和实力状况选择适合自身的市场覆盖策略, 在市场定位中要根据产品和服务所提供的独特利益和核心价值为参考依据。
2 目前STP模式下体育用品营销创新的基本现状、存在问题及其原因分析
我国的体育用品市场伴随着2001年的加入WTO所带来的体育用品市场的放开和国外知名体育品牌的进入开始了激烈的市场竞争。体育用品主体对于STP模式的关注也开始增加, 对2005~2010年体育用品STP模式下营销创新活动的统计调查显示, 该期间的资源投入平均每年保持在7.8%左右, 其对于体育用品经济利益的贡献率也平均达到了11.3%, 平均投入产出比达到了1:8.3, 这些都说明了我国体育用品对于STP模式的应用取得了很大成绩。但由于各种因素影响还存在诸多问题, 归纳概括起来其问题及原因主要有以下几个方面。
第一, 体育用品基于STP的营销创新活动及其实践没有从体育用品主体的营销战略的层次和高度去考虑, 也没有把它建设成为企业发展战略的一个组成部分, 缺少以此为依据的相关环节和业务流程的调整优化组合。2010年一份对于我国一些知名品牌的体育用品品牌实施STP营销创新的调查统计显示, 有57.8%的被调查者回答企业实施STP营销模式完全是为了应付市场竞争的需要, 有35.3%的被调查者回答STP营销模式应该赋予更多的内涵而不应该仅仅被视作应对竞争者竞争的权宜之计和战术手段, 而仅有13.2%的被调查者将STP营销创新模式与企业发展战略或营销战略相提并论并为之进行了相关环节的配置和业务流程的调整, 这种对于STP营销创新模式缺乏战略上重视的状况使得我国体育用品在该项目上投入产出比仅为欧美品均值的1/14.3。
第二, 体育用品STP营销创新中市场细分环节中对于细分后的市场边界划分模糊和缺乏准确识别, 对于细分市场的规模和发展潜力缺乏有效的预测和衡量手段, 另外细分市场之间的需求差异化程度较低, 同一细分市场需求的相对同质性不高。据中国体育产业协会2010年底发布的一份研究报告显示, 2004~2010年期间开展STP营销创新的体育品牌其市场细分的整体准确率不足34%, 最能佐证这一点的一个指标就是体育用品市场的产品同质化系数达到了0.72, 呈现出较高的同质化率, 另外由于缺乏对细分市场规模和潜在发展速度的有效预测和衡量, 2~3年后的细分市场的规模比原先细分时所预计的规模要小30%~60%之间, 从而导致体育用品营销的投资回报率一直地位运行。另外不同细分市场的需求差异性系数仅为0.23, 表现出较小的差异性, 相同细分市场的需求相似性系数为0.31, 表现出较大的差异性。
第三, 体育用品STP营销创新中目标市场选择策略环节对于市场覆盖策略的选择和目标市场的营销策略选择中缺乏对于自身资源匹配和产品性质及竞争者策略的综合考虑。据2007~2010年我国体育用品企业基于STP模式的营销实践及案例分析, 在市场细分之后的目标市场覆盖策略和营销策略中, 有74.3%的企业不约而同地选择了全面覆盖的市场占领策略和无差异的市场营销策略, 其产品和服务的覆盖范围在涵盖了市场细分的75%以上的范围, 其产品层次和结构与欧美同等规模和效益企业相比其产品宽度是它们的7.3倍, 而这些体育用品企业的资产规模和经济实力资源匹配相差竟然有10~20倍不等的差距;另外, 在目标市场的竞争策略的选择上67.8%的体育用品企业选择了向市场领导标杆企业看齐的紧密追随方式。
第四, 体育用品STP营销创新中市场定位环节中对于目前体育用品市场中产品同质化的现状其差异化营销的手段和策略制定及实施都还存在一定问题, 市场定位策略中的监督控制反馈机制还没有有效地建立健全起来。一份对我国体育用品市场2007~2009年的一份调查统计资料显示, 体育用品的市场定位和产品形象的相似度都仅仅地落在了一个差别不到10%比例的狭窄的区间中, 消费者和目标客户群体中超过85%的比例表示对于各种体育用品品牌的差异化解读存在困难;另外, 体育用品的市场定位一旦制定下来其生命周期平均保持在1.4年左右, 而国外该项指标仅为0.65年, 对于市场定位的动态调整以及调整所依赖的监督控制和反馈机制没有建立起来, 市场定位的容错纠错和自我修正的能力有限。
3 基于STP模式的体育用品营销创新问题的建议和对策
根据STP模式基本内涵及其对于体育用品营销创新作用意义和要求的概述, 在分析了我国体育用品在应用STP模式进行营销创新活动中的基本情况、存在问题及其原因的基础上, 综合参考STP相关知识理论和体育用品市场的情况, 借鉴发达国家知名体育品牌在该问题上的成功做法和先进经验, 就我国体育用品基于STP模式下的营销创新活动提出如下的建议和对策。
第一, 体育用品STP模式下的营销创新应该从营销战略或企业发展战略的高度和层次去认识和把握, 并将之建设成为体育用品企业发展战略的组成部分, 继而以此为依据开展配套环节和相关业务流程的优化重组和调整, 从而为STP模式下的营销创新活动提供业务支持和组织保障。体育用品主体应该清醒地认识到STP模式不仅仅是企业应对市场竞争的需要, 它还有着更为深层次的意义和作用, 它对于改善体育用品企业的经营管理水平以及更好地满足目标客户群体多样性和个性化的需求都有着重要作用和意义。为此应该把STP营销创新模式建设为体育用品企业发展战略或营销战略的一个组成部分, 并以此为基础对相关营销参与流程和业务环节进行改造优化和重组, 以建立符合营销创新模式要求的体育用品企业内部的快速响应机制和机理。
第二, 体育用品STP模式下的营销创新中市场细分环节中要做到对于细分后的市场边界和潜在规模及消费者数量有清楚的界定划分和有一定科学计算依据的预测衡量, 单个细分市场的需求需要符合一定系数的相似性, 细分市场之间的需求具有符合一定系数的差异性。市场细分的一个基本原则就是细分之后的市场其边界划分和界定应该比细分前更加明朗, 消费者的消费需求特征和行为模式更加清楚, 这样才能更好地为体育用品基于STP的营销创新模式提供更有意义和价值的借鉴和帮助, 为此就要做到不同的细分市场之间有着迥然不同的消费需求和购买行为模式, 并且它们之间对于营销者不同的营销组合策略有着不同的反映, 而同一细分内部其消费需求和购买特征基本相似, 对于同一种营销组合和策略的反应也基本相同。
第三, 体育用品STP模式下的营销创新中目标市场选择策略环节市场覆盖策略的选择和目标市场营销策略的制定, 要从对企业自身资源匹配情况、体育用品的产品性质以及竞争对手的营销策略等因素的综合考虑和权衡中做出。STP营销模式下, 在市场细分之后对于目标市场的选择和覆盖策略的选择体现了营销者的取舍之间的智慧, 全面的市场覆盖策略看似没有丢掉任何能够给体育用品企业带来赢利的机会, 其实是一种没有目标的不自量力的盲目行为, 它违背了STP营销创新模式的基本要求, 另外体育产品的性质用途和其特定所处的产品生命周期阶段, 也决定了营销者在目标市场上的营销策略的选择。
第四, 体育用品STP模式下的营销创新中市场定位环节以突出产品和服务的特殊价值和核心利益为根本出发点和着眼点, 在目前同质化日趋严重的体育用品市场中努力打造自身的差异化形象, 同时建立市场定位的监督控制反馈机制以动态对市场定位加以修正和调整。体育用品的市场定位应该从其所提供的特殊价值和核心利益的差异化为出发点, 利用多种营销手段和营销组合突出和宣传与竞争对手产品或服务的不同之处, 同时体育用品市场的特点决定了其市场定位是一个动态的过程, 需要建立相关监督控制和反馈机制来辅助其市场定位和做出动态的调整和修正。
4 结语
随着体育用品市场竞争的加剧和产品的同质化趋势不断加重, 体育用品如何应用市场细分、目标市场选择和产品定位即STP进行营销创新成为其生存发展的重要关键。本文在分析了体育用品STP模式下营销创新中存在问题的基础上, 从以下几个方面提出了基于STP模式的体育用品营销创新的建议和对策:将STP模式下的营销创新确立为体育用品营销战略的一个重要组成部分, 市场细分过程中对于细分市场的边界要进行准确划分和界定, 目标市场选择中要基于体育用品企业自身实力和资源配置来选择市场的覆盖策略, 以及产品定位中要将所提供的独特价值和核心利益进行差异化。希望本文的研究结论能够为我国体育用品在STP模式下的营销创新活动提供力所能及的帮助和借鉴。
参考文献
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12.STP分析 篇十二
1.1 STP原理简介
传统的局域网交换机制不能忍受网络中环路的存在, 图1是一个有环路的局域网, 以此为例来说明环路问题。如果switch-1收到一个广播帧, 下面的过程 (1) - (6) 会被反复执行:
(1) switch-1向port4转发广播帧
(2) switch-2通过port6收到广播帧
(3) switch-2向port8转发广播帧
(4) switch-3通过port14收到广播帧
(5) switch-3向port20转发广播帧
(6) switch-1通过port11再次收到原来的广播帧, 从 (1) 开始重复以上过程。
结果这一帧周而复始, 无穷的转发下去, 这种现象被称为广播风暴。
STP (spanning tree protocl) 是802.1D网桥协议的一部分, 标准的STP实现可以消除网络循环连接带来的网络广播风暴。STP的基本思想就是以网络中的交换机为节点生成一颗转发树, 树是没有环路的, 这样所有的数据都只在这棵树所指示的路径上传输, 这样就不会产生广播风暴了。
这棵树的根是一个称为根桥的交换机, 根据设置不同, 不同的交换机会被选为根桥, 但任意时刻只能有一个根桥。由根桥开始, 逐级形成一棵树, 根桥定时发送配置报文, 非根桥接受配置报文并转发, 如果某台交换机能够从两个以上的端口接收到配置报文, 则说明从该交换机到根有不止一条路径, 便构成了循环回路, 此时交换机根据端口的配置选出一个端口并把其他的端口阻塞, 消除循环。当某个端口长时间不能接受到配置报文的时候, 交换机认为端口的配置超时, 网络拓扑可能已经改变, 此时重新计算网络拓扑, 重新生成一颗树。
1.2 STP生成树形拓扑结构过程
选择根网桥 (Root) :从网络中所有的网桥中选择一个根网桥 (Root) 作为树型拓扑的根。
计算最短路径 (Shortest Path Cost) :计算本网桥到根网桥的最短路径。
选出指定网桥 (Designated Beidge) :对于每个LAN, 需要选出距离根网桥最近的网桥作为指定网桥, 负责所在LAN上的数据转发。
选出根端口 (Root Port) :对于每个网桥, 需要选出一个到达网桥路径开销最小的端口作为根端口。
选出指定端口 (Designated Port) :对于每个LAN, 选择一个距离根网桥最近的端口, 负责将LAN上的数据转发到根网桥, 这个端口就是指定端口。
最后剩下的端口将处于阻塞状态, 它将不参与数据转发。完成上述工作后, 就会形成一棵完整的树。
如果是仅仅启动生成树协议, 而生成树协议参数采用缺省值, 那么网络中根网桥, 根端口的选择将是不受控制的。而在实际的网络中, 我们总是希望核心设备能够成为生成树的树根。此时就需要我们修改相应的参数了。在修改参数之前我们必须知道哪些参数会影响到根网桥, 根端口的选择, 这就需要了解所谓的“配置消息”。
配置消息也称为协议数据单元 (BPDU) , 是STP工作的基本工具。网桥依靠相互交换各自的BPDU, 从中获取有效信息来组建生成树。配置消息主要包含了以下参数:
根网桥的Identifier (RootID) :BridgeID值有网桥的优先级和网桥的48位MAC组合而成, 前面是优先级, 后面是MAC地址;
从发送网桥到根网桥的最小路径开销 (Root PathCost) :即最短路径上所有链路开销的代数和;
发送网桥的Identifier (TransmittingBridgeID) :BridgeID值由端口优先级和网桥的48为MAC组合而成;前面是优先级, 后面是MAC地址;对于LAN来说, 它就是DesignatedBridgeID。
发送端口的Identifier (TransmittingPortID) :Port ID值有端口优先级和端口索引值组合而成;对于LAN来说, 它就是DesignatedPort ID。
最初, 所有网桥都发送以自己为根网桥的配置信息, 使用矢量形式表示配置消息, 即 (Root ID, Root PathCost, TransmittingBridgeID, TransmittingPortID) 。网桥将收到的配置消息和自己的配置消息进行优先级比较, 保留优先级较高的配置消息, 并据此来完成生成树的计算。
2 高校图书馆冗余链路的设计
传统网络都是单链路接入, 单链路网络拓扑结构一旦发生某条链路故障就会造成局部故障, 或者全网不能通信。所以现代图书馆网络的设计一般都会采取冗余链路来确保网络的稳定性。这里以吉林农业大学图书馆为例来说明。
吉农图书馆核心层使用华为3Com公司的S9505万兆交换机。汇聚层使用LS5500-28C-SI千兆交换机, 提供图书馆大容量、高密度接入。机房和办公区使用华为LS-E352-H3和LS-E328-H3百兆交换机进行堆叠接入, 如图2。
核心层采用双核心与校园主干网接入, 实现负载均衡。当核心层的一台交换机出现故障, 那么另一台交换机也可以使用, 汇聚和主要接入交换机采用双链路接入, 双链路的应用保障了图书馆的数据交换畅通, 解决了单点失效故障等弊端, 提高了网络的健壮性和稳定性, 为24时不间断提供数字服务提供了基础。电子阅览室和办公系统采用不同的vlan, 这样大大减少了病毒传播和受到网络攻击的机会。核心层加载硬件防火墙板卡, 该功能可扩展到交换机的每个端口, 并将安全隐患报文镜像到分析端口, 可有效及时的阻断攻击。然而冗余链路给我们带来网络稳定、可靠的同时, 也带了很多弊端。
2.1 冗余链路带来广播风暴的风险性增大。如出现环路会瞬间造成整个网络的瘫痪。
2.2 可能带来重复帧错误。
2.3 冗余链路可能导致MAC地址表的不稳定。
3 利用stp解决图书馆网络突发故障
最近图书馆编目部频繁出现断网现象, 经常接到编目部同一楼层的网络不通的报修电话, 对其楼层接入交换机进行ping测试, 频繁出现丢包、延时或不通的状况。开始判断可能问题出现在核心层上, 来到主机房对核心设备进行检查, 判断其端口状态属于正常, 对核心层的接入端口进行调换后, 故障依旧。然后又对交换机进行了重新启动, 检查一下是否是交换机缓存出现故障, 重启后问题仍没解决, 可以排除是核心层的问题。
排除以上因素后作者以为是客户机软件的问题, 可能是病毒引发的故障, 对客户机进行断网, 并进行病毒查杀, 重新接入后故障依旧。软件故障已经排除, 接下来利用Sniffer软件进行抓包, 进行分析后, 发现大量数据包都来自同一个物理网卡地址, 我们登录核心交换输入dis arp all命令行, 找到了网卡物理地址对应的IP地址, 拿出ip地址和部门的对照单, 发现就是同一楼层的一个客户端, 登录接入的二层交换机, 进入端口模式, 执行shutdown命令, 对其端口封锁, 然后对客户端进行病毒查杀, 接入后发现故障还是存在, 此时想到是否是因为环路所造成的呢, 但是这层楼的接入交换机的stp协议已经设置完毕了, 重新登录接入交换机, 发现stp协议没有启动, 生成树算法没有执行, 后来才知道前段时间单位停电, 工程师登录交换机设置完stp enable (开启生成树协议的命令) 后忘记执行save (保存) 命令。交换机从新启动后恢复到以前的命令状态。从新设置完后故障解除, 随后我们在排查楼层交换的时候发现有一个屋的老师为了扩展端口, 私自买了一台小交换机, 误把其中的两个端口用一条线连接了起来, 引发了环路故障。
有的网管员考虑到开启stp协议对系统资源消耗很大, 一般不会轻易启动, 但在稍大的网络环境下有必要对接入层交换开启stp协议, 从而有效阻断在接入层上发生环路故障。
结束语
使用Stp协议能有效阻止网络环路的发生, 有一定的容错性, 不会受双链路的影响所带来的广播风暴问题, 从而实现冗余路径的备份功能。可以确保高校图书馆网络可靠、稳定的为广大师生提供不间断服务。
参考文献
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