农经站长述职报告(共10篇)
1.农经站长述职报告 篇一
2021年农经站站长工作总结
撰写人:___________
日
期:___________
2021年农经站站长工作总结
在___,我的工作主要是负责张八岭镇农经站的管理工作,学习农经管理的业务知识,加强农民负担的管理,加强农村___三资的管理,加强农业承包合同的管理,加强农民收入的调研,加强农村土地流转的管理和服务,加强农民专业合作社的管理和服务,加强与上级主管部门和镇党委政府的汇报和沟通,加强农民增收和农村稳定的调查研究,具体如下:
一、学习方面。
认真学习___重要思想和科学发展观的理论,学习农村___三资管理和财务管理的知识,学___在农村的各项方针政策,不断改进自己的工作方法,提升自己的工作水平,提高工作效率,更好的为全镇农民服务。二、工作方面
:在市农委和镇党委政府的领导下,在全站职工和广大村组干部的大力配合下,在本镇相关部门的协助下:
1、认真做好全镇___个村___个村民组的财务审计和管理工作,从___年农经站撤销以来的财务清理和建账工作,使得各单位的财务账目都做到___年底。
2、做好全镇村组___的三资管理和三资清理工作,逐步规范三资管理程序。
3、做好涉农部门的农民负担的监管工作。
4、做好农业部下达的___户农民人均收入的记账、调查和测算工作。
5、做好全镇的农业承包合同的管理工作。
6、做好全镇土地流转的管理和服务工作。
7、做好全镇___个农民专业合作社的管理和服务工作,并多次上门调查和服务。
8、做好全镇合作社带头人的培训工作。
9、做好村文书的业务培训和管理工作。
10、做好全镇的村两委换届的财务审计工作。
11、做好土地承包合同纠纷的调处工作,调处纠纷___起,有效的维护了全镇的稳定。
12、做好农村产业结构调整的的调查研究工作,全年上报各样调研报告___篇。
13、做好张八岭镇的各方面宣传报道工作,全年发表宣传报道材料___篇。
14、多次陪同省、滁州市、明光市等有关领导的多次调研工作。
三、调查研究:积极与镇政府相关部门和村组干部一道,以及在全镇的种、养殖业大户配合下,开展种、养殖业产业结构调整等方面的调查研究,调查方面涉及:
1、养鸡、养猪、养鱼、养羊、养鹅等各种养殖产业的调查。
2、各种特色农业如。甜叶菊、金银花、杭白菊、山芋、中药材、苗圃等方面的调研工作。
3、先后多次外出到___省的___市、宿迁市、淮安市,___省的临沂市、泰山市,安徽省的六安市、宿州市、蚌埠市、马___市等地进行市场调研。
4、上报___篇专业题材的调研报告,发表___篇相关报道。
4、多次陪同明光市农经总站、明光市农委、明光市政府、滁州市农委、安徽省分水办的领导进村入户进行调研。
四、存在问题。
学习不够深入,工作主动性不强,服务还需要进一步加强。五、___年工作计划:
1、进一步加强自身业务学习。
2、进一步做好农经管理的本职工作。
3、加强农业产业结构调整的各方面的调查研究。
4、加强农村三资管理工作。
5、加强农业产业结构调整的宣传工作,多发表相关的宣传报道。
6、加强本站的管理。
7、加强农民专业合作社带头人的的技术培训。
8、加强农民专业合作社的管理和服务,9、加强农民负担的监管工作,10、加强村文书的业务培训和管理工作。
11、加强农业承包合同和土地流转的管理工作。
___、___继续争先竟优,为农经系统争光,为张八岭镇新农村建设多做贡献。
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2.县农经局局长2013年述职报告 篇二
首先感谢组织上对我的帮助,感谢大家对我工作的支持!
我的职务是农经局局长,负责农经局的全面工作,侧重分管党委、财经、人事工作。年初以来,在县委、县政府的正确领导下,认真贯彻落实县人大、政协“两会”精神,以打造北方果蔬产业产业基地、创建国家辣椒出口示范县、推进现代农业建设为主线,以农业增效、农民增收为目标,以提高农业综合生产能力、促进种植业结构调整为重点,以特色产业基地建设、富民小区建设、农产品加工龙头企业建设为主攻方向,认真研究完善规划,明确工作目标,细化工作责任,制定扶持政策,加大招商引资引智力度,使农业和农村经济工作取得了快速发展。
一、加快种植业结构调整步伐,培育农业新兴产业
全县耕地面积188万亩,粮食作物种植面积100万亩,经济作物种植面积88万亩,其中辣椒20万亩、花生17万亩、树莓5万亩、设施农业10万亩、万寿菊5万亩、杂粮10万亩、其它21万亩。在稳定粮食作物面积,确保粮食产量稳定的基础上,通过宣传培训、示范引导、政策推动、全方位服务,培育了全县保护地瓜菜、树莓、辣椒、花生等重点产业,为农民增收和农村经济发展开辟了新的途径。
二、强力推进设施农业发展,营造北方果蔬产业基地
制定了xx县设施农业三年发展规划,计划到2013年,全县设施农业面积达到50万亩。今年新发展日光温室10.5万亩,使全县设施农业面积达到20万亩。为了确保目标实现,努力创新体制机制,营建了xx县农产品销售服务中心、xx县设施农业技术服务中心,全方位为设施农业发展提供政策、信息、技术、市场服务;积极争取政策、资金、项目,为设施农业建设解决资金、选地、品种、市场难题;建立任务目标管理制度,建设进度考核制度,确保设施农业任务目标的稳步推进。
三、加强农业对外开放,搞好农产品营销
xx农业经济发展、农民增收的关键在于农产品的市场开发和流通,只有把农产品卖出了,卖出了好的价钱,才能增收和增效。为了推介xx农产品品牌,扩大流通领域,广泛开拓市场,着力开展了农产品营销工作。
一是建立销售网络,搞好产销对接
年初以来,奔赴吉林省长春市、黑龙江省大庆市、市、牡丹江市,上海市、北京市等大中城市,以xx果菜产品销售为重点,开展了广泛的产销对接工作。走访大中农产品批发市场12个,联系农产品经济人、营销企业200多人(户),分别与长春中心果品批发市场、哈达农产品批发市场、大庆蔬菜水果批发市场、牡丹江中俄双河农产品批发市场,北京新发地农产品批发市场、上海江桥蔬菜批发市场建立了xx农产品进入市场绿色通道,并与六大市场建立信息互换协议。分别在长春、、大庆、牡丹江、上海、北京召开xx优质农产品推介会议12次,参会人员超过1000人。在xx成功召开了沈阳xx果蔬产品推介会议,邀请了吉林、黑龙江、北京、上海、湖南等域外客商100余人,为xx果菜产品走出xx,销往全国做出了重要贡献。
二是强化媒体宣传,扩大销售范围
积极与本山集团联系,达成了聘请“乡村爱情”著名演员王君平(香秀)代言xx果菜产品协议。积极与黑龙江卫视、吉林卫视协商,低价为xx优质农产品在卫视频道做广告宣传,使“xx香瓜”在很多大中城市家喻户晓,广告期间,每天有吉林、黑龙江等省市瓜菜经济人到xx采购农产品,为xx瓜菜销售通畅、卖上好价钱做出了重要贡献。组织全县重点农业企业,开展了多种形式的农产品推广宣传工作,参加了陕西杨凌、沈阳、北京等5次国际性农业博览会,其中杂粮制品、双高鸡蛋、优质肉鹅先后获得金奖及优质产品奖。有力的宣传了xx,促进了xx农产品营销工作。
3、争取政策,扶持品牌建设
协调省农科院、市农委等部门,积极争取政策、资金扶持xx绿色食品发展,对申报绿色食品标识的给予经济补助;对营建无公害食品、绿色食品、有机食品基地,生产优质农产品的,给予产品环境评估、产品检测免费等扶持。
四、积极引进项目,扎实推进农业产业化
一年来,立足本地资源优势,加强对外宣传联系工作,积极引进项目,延长农业生产链条,提高农产品附加值,促进产业升级和效益提高。
一是围绕主导产业,包装引进产业化项目
围绕保护地果菜、辣椒、花生、树莓等重点产业,结合国家相关政策,包装了树莓、辣椒、保护地蔬菜等重点项目8个,一些项目上报的国家农业部及省市相关部门,争取国家支持。今年新建(改造)农业产业化项目12个,有11个项目投入生产,项目总投资3亿元。
二是建立高标准产业基地,推进标准化生产
按照提高产品标准,开发绿色无公害产品的需要,大力营建农业产业化示范基地,推进农业的标准化生产。今年以来,重点建立了三大基地:
一是国家级辣椒出口产业示范基地。面积5万亩,主要包括秀水河、双台子、卧牛石、四家子、丁家房等乡镇,营建三条辣椒产业带。
二是标准化花生生产基地。面积5万亩,主要包括叶茂台、包家屯、登仕堡大孤家等乡镇。
三是无公害蔬菜生产基地。面积60万亩,主要包括孟家、xx镇、四家子、卧牛石等乡镇。
三是加强政策扶持,提高项目带动能力
一是增加资金扶持。龙头企业是全县农业和农村经济发展的动力,也是农业增效和农民增收的重要途径。一年来,积极协助企业争取银信部门贷款扶持,解决了企业资金困扰,促进了企业的发展。
二是扶持企业建立稳定的、标准化的原料生产基地,提高企业的产品质量。
五、强化农产品质量管理,确保农产品质量安全
1、建立农产品检测体系,全面开展检测检验服务
根据xx县农产品现状,争取省市支持,成立了xx县农业检测中心,全面负责全县农产品、畜产品、水产品的检测工作,目前,项目总投资300万元,把农经局办公楼的1-2层进行了装修和改造,建设农产品化验室、土壤化验室、肥料化验室、农药化验室、种子化验室等12个化验室,在编委申请了编制,招聘了4名化验员。加强了设备引进、化验管理工作,整个工作得到省市农业部门的高度肯定和表扬。今年深入乡镇、农贸市场、农产品生产基地抽样检测30次以上,抽检样品500个以上。
2、加强农业法制建设,开展市场安全检查
组织农业执法大队、绿办、植保站等相关部门,开展了经常性、季节性农业执法检查活动,确保了农业生产资料市场稳定,确保了全县农产品生产基地质量安全。全年开展检查执法活动20余次,查扣劣质农药、种子50多吨。
3、强化认证管理,搞好技术服务
一是标识认证工作取得新进展。申报认证绿标10个,有机标7个,无公害标识60个。
二是耕地环评工作取得新进展。今年新完成耕地环评面积120万亩,实现了xx全境环评。
六、创新服务方式,大力推广农业科技新技术、新成果
围绕特色产业建设,开展了多形式、多层次的科技培训工作,全县举办各类农业技术培训班287期,培训农民7.5万人次,发放技术资料7万分;开展了测土配方施肥工作,取土样92个,发放平衡施肥建议卡18万张,测土施肥面积92万亩。引进新品种、新技术,新引进玉米、大豆、蔬菜、辣椒、花生等新品种95个,良种推广普及率达到98%以上。实施了3个国家玉米高产示范区,面积3万亩。农业科技贡献率得到明显提高。
七、提高农民组织化程度,农业社会化服务水平得到加强
围绕全县主导产业建设,大力引导农业协会、农民合作社等组织建设,提高农业社会化服务水平。新建各类合作社562家,其中,以土地入股的农民专业合作社20个,会员1219人,以土地入社面积5539亩。
八、全面加强村级财务管理,检查督促各项政策落实
强化农村土地承包政策的落实,解决农民土地上访案件100余件,涉及农民350人次,上访案件解决率达到100%;召开了农村财务管理工作会议,开展了专项财务制度检查,对检查出的的问题及时进行了处理。化解村级债务100多万元。
九、积极争取政策、资金、项目,增加农业投入水平
广开信息渠道,强化沟通联系,积极争取上级各项资金、政策和农业项目。
目前,农经局系统实施省、国家农业项目4个,包括:农产品质量安全检验检测站项目、旱作农业示范项目、现代农业示范项目、测土配方施肥项目等,项目总资金多万元。
争取落实粮食综合直补1000多万元。玉米良种补贴700万元,大豆良种补贴100万元,水稻良种补贴180万元。
引进市富民小区建设、地膜补贴、新农村建设产业发展项目等资金万元。
十、扎实搞好社会主义新农村建设
制定了XX年新农村建设工作方案,重点抓好新产业、新农民、新环境建设工作。在新产业方面,要建设10大重点农产品生产基地,建设10个农产品加工龙头企业;在新农民方面,强化农村培训室建设、提高农民科技文化素质;在新环境建设方面,在全县重点建设20个新农村示范村。
十一、扶贫开发工作取得新的突破
实施整村推进扶贫项目4个,开发温室亩。通过培训专业农村劳动力3500人。新建温室小区21881亩,建设沼气池450个。协调帮扶工作队开展帮扶工作,引进资金85万元。
十二、强化机关作风建设,提高办事效率
建立了农经局机关早晚签到制度,做到坚守作息时间。建立了绩效考核制度,对成绩优异、贡献突出的公务员给予支持和奖励,转变了工作作风,提高了办事效率。
同时,强化了农经局系统管理,确保各基层企事业单位认真履行职能,开展工作,推动全县农业和农村经济的发展
强化信访工作,维护系统稳定。接待农民群众上访500多人次,信访案件答复率100%。
一年来,为使自己的思想适应农业发展的新形势,认真开展好职能部门工作,自己不断加强政治和业务学习,拓宽思路,统筹兼顾,科学安排,对指导全县农业和农村经济工作产生了积极作用。
虽然工作上取得了一点成绩,但农业和农村经济工作仍然存在着诸多问题。
一是农业产业化经营发展缓慢,规模小、龙头少、带动能力有限;
二是农民组织化程度较低;
三是农业科技推广、培训,信息服务体系不健全。
四是农业生产、管理机制还不能适应新时期农业发展的需要。这些问题是我今后需要认真研究、科学安排、着力解决的重点。
在今后的工作中,自己要继续加强理论学习,不断更新观念,转变思维方式,创新工作机制,提高领导和服务水平,努力为xx农业和农村经济的快速发展作出更大的贡献。
谢谢各位领导、同志们。
3.基层农经队伍建设的调研报告 篇三
近年来,全市各镇农经站紧紧围绕促进农民增收这一中心,突出全面小康村创建,着力推进农村“三大合作”,加快社会主义新农村建设进程,为全市农村经济持续健康发展发挥了重要的作用,农经队伍成为了推进农村经济社会全面协调可持续发展不可缺少的重要力量。
一、加强农经队伍建设的必要性
农村工作面广量大,头绪复杂,加强农经队伍建设,是有序推进农村各项工作的重要保障。
一是全面落实农村各项政策。镇党委、政府是贯彻党在农村各项政策的`重要纽带,镇农经站是基层党委、政府贯彻执行农村政策的重要职能部门,是党委、政府的决策参谋助手,加强农经队伍建设,是贯彻落实各项强农惠农政策,及时反映农村基层发展实际情况必不可少的环节。
二是扎实推进农村重点工作。当前,镇农经站承担着促进农民增收、创建全面小康村、发展农村合作组织、实施农村帮扶工程、开展农经综合服务等多项农村重点工作,各项重点工作能否有效推进,关键在于农经队伍整体水平,加强农经队伍建设,关系到农村各项重点工作质量和效率。
三是创新和完善农村经营机制。新农村建设需要创新和突破农村经营体制机制,不断适应农村经济社会发展新要求。农经人员的创新发展意识和活力直接推动着农经工作机制的创新和完善。
二、当前农经队伍建设中存在的问题
随着农村城镇化进程加快,农村经济社会快速发展,农经业务范围和职责有了新的变化,因农经队伍自身建设和相关政策制约等因素影响,我市农经队伍建设还存在一些不足,突出表现在:
一是农经人员数量与业务量不协调。目前,全市各镇农经站共有农经人员103人,其中在编人数72人,按人员性质分:行政编制9人,事业编制59人,聘用人员24人,其他11人。在人手较少的情况下,镇农经站却承担着新农村建设、农经综合服务等多项重点工作,人手少、工作量大的矛盾比较突出,容易挫伤农经人员工作积极性,甚至会产生农经工作表面化的现象。
二是工资待遇偏低。20__年度(以下调研统计数据均以20__年实际数为参考数据),各镇农经人员年收入1.5万元以下的有32人,占31%,1.5万元-3万元的有59人,占57%,3万元以上的只有12人,占12%,全市共支出镇农经人员个人报酬178万元,人均1.73万元,与全市20__年城镇在岗职工年平均工资收入2.03万元相比低3000元。工资待遇偏低直接影响了农经人员的工作积极性,导致工作效率和质量难以提高,容易造成农经队伍不稳定。另外,因缺乏有效的激励机制,农经队伍工作活力不够强,农经人员创新意识有待加强和提高。
三是培训机制不健全。由于培训资金短缺、培训力量不足等,面向基层农经人员的培训活动较少,农经业务培训长效机制尚未形成。20__年度,各镇农经站共实现收入219万元,其中财政拨付68万元,代理费133万元,创收10万元,其他收入8万元,累计支出249万元(其中支出工资报酬178万元),收不抵支30万元。农经站经费不足从根本上制约了培训工作的有效开展。
四是农经队伍结构有待优化。目前,全市基层农经人员中,高中文化的有32人,大专文化52人,本科文化11人,大专及以下的占89%,文化层次总体不高,不能较好地适应农村经济社会发展新要求。按年龄结构分,30岁以下18人,31-45岁61人,46-60岁24人,从整体上看农经人员年龄偏大,30岁以下的只占17%,年龄结构不够合理,影响了农经队伍整体活力。
三、进一步加强农经队伍建设的措施
针对上述问题,将进一步突出重点,强化措施,不断改进,加快提升,切实增强农经队伍整体活力。
1、整合工作机制,集中力量办好实事。有效整合工作机制,统筹推进各项工作,是解决农经工作头绪复杂、业务繁琐这一难点关键措施。党委、政府重点通过建立科学的工作绩效评估机制,避免向农村基层布置重形式、低效益的工作任务,工作安排上要科学合理、兼顾安排,整合有限的人力、物力、财力,集中力量办好实事大事。农经队伍自身也要建立起科学的工作机制,以工作效益为核心,不断提高工作水平,切实增强服务农村经济社会发展的能力。
2、健全激励机制,激发农经工作活力。其一,提高农经人员工资待遇水平。在提高基本工资待遇的基础上,进一步提高农经人员社会养老、医疗保障水平,切实解决后顾之忧,促其全身心投入到农经工作中。其二,加大激励力度。通过农经工作评比等多种形式,加大对农经业务突出、综合素质较高的农经人员和单位奖励力度,进一步激发农经队伍工作活力。
3、加大培训力度,提升服务发展能力。首先,加大培训资金投入。通过市、镇财政投入、上争省、扬州市培训资金项目以及自筹等渠道,筹集培训资金,确保培训工作长期、有效开展。其次,拓展培训内容。根据新农村建设新要求、农经综合服务新内容、农村经营管理新方式等,进一步拓宽业务培训内容,注重理论知识学习与实践培训相结合,提高培训效果,增强农经人员综合业务素质。第三,创新培训载体。一方面,通过职教、基层党校等资源,加强对农经人员的业务培训;另一方面,充分利用网络远程教育资源,开发网络教育平台,拓展培训阵地,降低培训成本,提高农经人员受训率和培训效率。
4.收费站长述职报告 篇四
以人为本塑造高效团队
同志们:
*****年,是我站开征运营以来的第一个完整年,在上级的坚强领导下,在机关各职能科室的具体指导帮助下,在全体干部员工的共同努力下,我们围绕“管好路、收好费、服好务,带好队伍”的总体要求,牢固树立在服务中强化管理,在管理中出效益,在规范中求创新,在创新中求发展的思想,深入、持久的开展“征收现场规范管理工程”、“收费服务文明优质工程”、“稽查考核精细高效工程”、“站区环境优美安畅工程”和“后勤保障职工满意工程”,全年征收车辆通行费突破2000万元,未发生一起责任性投诉事件和安全事故,全站以征收为中心的各项工作均取得较好的成绩。作为站主管,现结合本人一年来的工作学习情况,向全站职工述职如下,请同志们予以审议:
一、加强思想政治建设,培养全员爱岗敬业精神。思想政治工作在收费站各项工作中起着非常关键的作用,只有思想统一、目标明确、行动一致,一个单位才有凝聚力和战斗力。因此,一直以来我把加强员工思想引导,向员工灌输竞争、学习、发展理念,帮助员工认清形势,自增压力,树立竞争意识和终身学习的观念,鼓励员工自学成才,抓住机遇,超越自我作为思想政治工作的落脚点和出发点,摈弃传统纯理论式教育形式,改之为示范引导、谈话制度、研讨制度、主题活动、演讲比 赛、知识竞赛、征文比赛、现身说法、参观见学等形式多样的方式。如在职工爱岗敬业教育上,组织全员学习高管“双十明星”、开展国庆征文、案例分析、身边的人讲身边的事以及评比服务明星等,充分调动每一个职工的积极性;在开展先进性教育活动过程中,设立党员示范岗充分发挥党员的先锋模范作用;在学习型收费站建设中,自身带头学习,积极组织开展“全员素质提高工程”、“学习月”和“读书月”活动,要求管理人员和班长以身作则,全员参与,在全站树立了良好的学习风气。
二、以征收为中心,扎扎实实打牢各项工作基础。在征收管理上,一方面,从值班主管交接班制度、征收现场规范、班组建设等着手,加强征收工作中的精细化、规范化、科学化管理,注重突出班长的主导作用,充分发挥班员自主管理、班内自查自纠的积极性和主动性,强化管理人员和班长的管理责任,培养全员的自律意识。另一方面,以开展活动为契机,加大业务技能培训力度,全面提升优质文明服务水平。先后成功开展了“班长培训班”、点钞识假币比赛、“征收、安全知识竞赛”、“单据台帐填写竞赛月”、“规章制度学习月”、“规范管理优质服务示范月”,以及“比技能、庆开通、立足岗位建新功”百日竞赛等一系列活动,使员工的业务技能与收费模式的发展始终保持同步。同时,还根据实际情况制订了《收费站文明用语库》、《征收常用英语对话100句》,在道口设立了关爱提示板,积极开展“十个一”便民服务,我站的优质文明服务受到了驾乘人员的广 泛好评,职工的好人好事和便民举措多次被上级和有关媒体报道和表彰。
三、安全工作常抓不懈,确保全站事故率为零。
我站始终把安全工作作为全站工作的重中之重,成立了安全工作领导小组,建立了责任人网络,与全员签订了安全目标责任书。注重加强日常安全教育和管理,特别是对重点部位、重点岗位的安全管理,每月定期召开安全会议,组织安全学习,开展安全检查和考核,及时发现问题、及时整改提高。我们还将“安全生产1000天”、“安康杯”竞赛和推广“监控法”以及“安全生产月”等活动有机结合起来,组织编印安全手册、观看安全教育影片,组织征收安全预案学习和演练,举办“我与安全同行”专题摄影展,开展“消防中队一日游”、安全生产签名,以及组队参加处消防运动会等,通过理论和实践相结全来提高全员应付突发事件的处置能力,确保全站安全无事故目标落到实处。
四、后勤工作精简规范,站务管理务实高效。
今年,在上级有关规章制度的基础上,根据实际情况,我站相继制定了站务会制度、班组学习制度、班组及个人业绩考核制度、征收安全预案、信息管理办法、征收现场管理规范等相关具体规定;按照处统一要求,建立健全了安全管理台帐、创建工作台帐;加强了对票、卡、备用金、固定资产、库存物资的日常管理,严格按规定进行出入库登记,定期进行盘点核查,使站务管理逐步规范化、科学化,在管理处组织的历次综合检查中均获得 了较好评价。
我站还积极开展了“节约型单位”建设,制定了节约具体措施、加强节约工作考核、实行节约有奖,鼓励全站员工节水、节电、节油、节约办公用品;组织开展了“环境卫生日”、“植树美化站区”、“党团员义务劳动日”等系列活动,共同营造良好的工作生活环境。
五、提高全员素质,打造一流员工队伍。
按照处全员素质提高工程实施方案要求,我站积极组织员工进行岗位培训和指导,分三批组织员工外出进行学习练兵,在全站开展了学习型收费站建设和“四学一推广一达标”活动。为全体员工制定了学习的具体措施,明确了各班组、管理人员、班长、员工的不同学习要求和目标,实施学习奖励制度,鼓励员工学政治、学业务、学电脑、学英语、推广普通话和学历达标,增强个人、班组和全站的学习力、创造力、竞争力,为收费站的全面发展和职工个人能力的综合提升创造平台。
5.站长年度述职报告 篇五
一、不断提升自身政治思想觉悟
本人政治上立场坚定,能与党中央保持一致,能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的__大精神,坚持党的实事求是的思想路线,做到一切从实际出发,理论联系实际,依靠全站同志,脚踏实地、尽心尽责做好工作。在工作中,能做到发扬民主,充分调动同志们的积极性,做到决策民主化,以减少工作失误,尽力把工作做好、做实、做出成效。一年来,通过努力本人的政治理论水平有了一定的提高,工作作风也得到了改进,比过去更扎实、务实了。在学习方面,本人在关心政治时事、学习有关政治理论的同时,注重学习业务知识,学习质量技术监督方面的法律、法规、规章和规范性文件。在学习上,做到有计划、有目标,做到挤时间学,做到能者为师,不懂就问,使自己的学习内容更广了、层次更深了。通过学习,不断充实、丰富了自己的业务知识,提高了自己的工作水平,为有效地开展质量技术监督工作打下了良好的基础。
二、认真履行工作职责
质检方面,今年以来,我站坚持把完成产品委托抽样和检验工作作为重要任务来抓,认真按照年初制定的抽检计划要求,紧紧围绕产品质量安全工作,面向市场积极拓展产品出厂、进货验收环节的委托检验业务,取得了较好的成效。今年以来,共完成各类委托检验300多批次。委托检验涉及电线电缆、水道配件、机电、喷雾器、砖、摩托车、服装、纸箱等产品,其中完成电线电缆类委检60批次,水道配件类委检40批次,机电类委检80批次,摩托车类委检30批次,喷雾器委检50批次。同时在重点工作上下功夫,食品安全是关系广大人民群众身体健康的重点工作。今年中秋节期间,我站与上级部门上下联动,确保月饼抽检工作顺利完成。为了开拓产品委托检验业务,一是组织技术人员上门服务,主动与生产经销企业加强联系,讲清产品出厂必须检验合格,督促企业规范生产经销行为;二是发挥检验技术装备优势,积极承接企业自行委托检验业务,以公正高效、优质快捷的服务,赢得了广大受检企业的好评,从未发生过一次客户抱怨事件。
计量方面,今年以来,我站在认真做好日常计量检定工作的基础上,按照上级关于计量惠民专项行动方案的要求,本着立足实际、突出实效的原则,认真履行职能,强化计量惠民意识,不断深化、扎实推进,突出“三个到位”,取得了较好的成效。(一)加强领导,组织部署到位。制定民生计量专项监督检查行动方案和“计量惠民送服务”统一行动日活动实施方案,并把责任具体落实到个人,专门成立了专项行动领导小组和民生计量强检服务队,要求工作注重细致和落实,要在工作中体现出计量为民、计量惠民的精神,让人民群众实实在在的感受到计量就在日常生活中,计量与生活息息相关。(二)以点带面,计量服务到位。以民生计量工作为切入点,广泛开展民生计量服务活动。摸清路桥辖区强检计量器具的底数,全面掌握在用强制检定计量器具的基本情况,并将单位名称、单位地址、联系人、联系电话,器具的规格型号、出厂编号、准确度等工作档案逐一登记、造册上“户口”,落实在线档案的动态更新和管理,同时认真做好计量器具强制检定工作,确保在用强检计量器具量值准确可靠。截止目前,共录入集贸市场、医疗卫生单位、眼镜店、社区乡镇经营单位在用计量器具1000多台。并对5个集贸市场600台电子计价秤开展免费检定,确保市场公平交易,有效保障消费者的合法权益。(三)强化教育,舆论宣传到位。以舆论宣传为着力点,在辖区内全面组织开展计量惠民主题宣传活动,向社区、乡镇群众普及计量科学知识,开展现场宣传和免费检定。结合专项行动,还印刷了衡器常用作弊方法与识别等大量计量知识和计量法律法规小册子,积极组织人员在专项行动中免费向市民发放,提高计量法制观念和计量维权意识。
三、切实加强党风廉政建设
本人能从严要求自己,能遵守国家法律和党的纪律,遵守局里的规章制度,没有吃拿卡要和贪污受贿以及没有参与赌博等其他违法违纪活动。同时,本人能加强自身修养,不断巩固和提高反腐倡廉意识,认真学习有关党风廉政建设的有关规定,始终牢记立党为公、执政为民的宗旨,不断提高拒腐防变的能力,增强服务意识和公仆意识。工作中严格执行各项纪律要求,按时参加政治学习和民主生活会,勤于政事,公正廉洁,时刻用反面典型教育和警示自己,坚决执行质监工作“六条禁令”等有关廉政建设规定,不计个人得失,自觉抵制各种不正之风,以廉洁、高效的工作作风,客观、公正地为企业提供科学的检验数据。此外,本人还建立健全各种管理制度,约束和规范下属工作人员言行,工作中坚持以身作则,在深入企业工作时,从不搞特殊化,不利用手中的职权徇私舞弊,向企业乱收费等。一年中,从未发生过一起检验质量投诉事件和客户不满意事件。在完成全年的各项工作任务的同时又树立起为企业服务的良好形象。
综上所述,一年来,如果说本人做了一些工作并取得了点滴成绩,那么这些成绩的取得是与各级领导和大家的关心、支持分不开的,成绩应归功于大家,本人只是做了应该做的工作。借此机会,向给予本人关心、支持和帮助的各位领导和同志们表示衷心的感谢。当然,事物是一分为二的,在肯定自己的同时,亦应清醒地看到自己的不足或问题,归纳起来主要有以下几方面:一是工作中在一定程度上存在着本位主义的思想。考虑工作时,往往对本站工作较关注,而对其他科室往往关心不够,有时甚至漠不关心,这对全局工作的开展带来了一定的负面影响。自己作为中层干部,应牢固树立大局意识,树立起全局一盘棋的思想非常重要。二是在开展工作时,往往有部署、亦有检查,但有时督促不够有力,在一定程度上影响了工作的有效性。三是综合协调能力不够。在工作中,如何协调本站各室的力量以及横向联系有关部门开展工作不够,也就是说有时在开展工作时充分调动各方力量、切实加大工作力度上显得较弱。总之,还存在着一些问题,希望在座的各位多提宝贵意见。明年我将围绕存在的问题,扬长避短,不断改进,力争各项工作有新的突破,在思路上应做到二个转变:1、是在技术机构的建设上转变过去重生存轻发展的思路。要改变过去那种满足于现状,只求维持不求发展的思想,把如何加强技术机构建设,提高服务经济社会有效性作为我们技术机构建设的重点。2、是在技术机构的发展上要转变过去重创收轻服务的思路。要围绕台州经济社会的发展要求,技术机构的发展既要讲经济效益,更要注重社会效益,既要通过自我创收求发展,也要通过技术服务树形像,通过经济效益和社会效益的良性互动,促进技术机构的健康发展。
6.铁路车站站长述职报告 篇六
即将过去,我于2月从站调到站担任站长职务,在车务段领导的关怀指导下,我带领全站职工一起埋头苦干,履行各自的岗位职责,完成了车站的各项工作。
从非货装站到货装站,我深知自已身上的担子重了,对货运业务知识缺乏,为了适应新的工作岗位,我不断加强对各种业务知识的学习,转变工作作风,在工作中吃苦耐劳,不仅尽力工作,而且更用心工作。在任职期间,我主要围绕两条主线开展工作,一是狠抓运输生产安全;二是狠抓职工队伍稳定。下面我主要从以下二个方面进行述职,请领导及各位同事给予指正。
一、狠抓运输生产安全方面
1.严抓、严管、严考核。本着“严是爱,松是害”的思想,把以严治站的风气树起来,对于现场检查发现的“两违”坚决进行处理,克服好人主义,在对违章职工处理的同时,及时做通职工的思想工作,放下包袱,不让其带情绪上班,真正做到硬起手腕抓安全管理,严格落实抓考核。
2.坚持学习、不断提高自身和职工的业务素质和应急处理能力。因为我深知如果作为一个基层的管理者如果不熟悉作业标准、业务素质不过硬,发生突发事情不会处理那么管理就是一句空话,也就更谈不上对作业人员的检查、指导。只有通过不断的学习,自已的业务素质过硬了,应急处理能力增强了,在现场检查和把关过程中切实发挥作用。车站利用每周的业务学习时间组织作业人员观看段教育科发的接发列车和调车作业标准光碟,学习模拟演练tb/1506-作业标准和《昆明铁路局16种非正常情况下作业标准》,完成职教科下达的教学任务,使职工的业务素质和应急处理能力得到提高。
3.完善车站的管理制度、制定切实可行的措施办法。根据段发的生产经营业绩考核办法制定完善《车站生产经营业绩考核分配办法》和各种奖的分配办法,从分配上体现“苦、脏、累、险”,和生产任务、安全挂钩,体现了多劳多得,从根本上充分调动职工的生产积极性。车站充分利用各种激励手段,鼓励作业人员自觉按标作业,真正担负起安全生产的责任。
4.盯住重点,加大对作业现场的控制力度,突出对“三关键”时段的卡控。调车作业全过程卡控、施工作业全过程把关,突出后半夜、交接班等关键时段的作业控制。
5.确保旅客列车的绝对安全。车站克服客运人员少、车站站台窄、上下车旅客多的因难。在站办理客运业务的列车有3对,月发送旅客2万余人,遇节假日客流爆增时,动员在站的调车组人员、休息的车站值班员参加旅客乘降组织。对于2趟旅客列车在站交会的情况,车站专门制定了作业办法,确保了旅客运输安全。
6.履行查危防爆工作小组副组长职责,协助驻站警察开展查危防爆工作,车站安排人员与驻站警察积极配合参与查危防爆工作,严格按上级要求查危防爆工作要求,建立健全查了危防爆工作制度,并形成长效机制,确保了奥运期间的安全。
7.宽枕板施工和盘南电厂专用线岔改倒接施工圆满结束,确保了施工安全。
8.建立健全了长效的防洪工作机制。发挥站区防洪领导工作小组长的职责,制定车站防洪应急预案,按期召开站区防洪会。严把列车放行关,确保汛期行车安全。在站区各单位的齐心协力下,全力以赴的打好了的防洪攻坚战,圆满结束了的防洪工作。
二、狠抓职工队伍稳定
1.关心职工生活,创造良好的工作环境,改善工作条件,确保职工思想稳定。在“两线”建设中,车务段给车站重新配了电冰箱、消毒柜、dvd等设施;并对小食堂、厕所重新进行了装修;对小浴室进行了改造。通过改善车站的基础设施,给大家一种在站就像在家的感觉,能让大家在站安心工作、生活。
2.以身作则,维护车站的安定、团结。处理事情做到“公正、公平、公开”。设身处地去关心、爱护和理解每一名职工,真心诚意为职工办实事,不能办的及时向上级部门反映。想职工之所想,急职工之所急,努力营造一种干部关心职工、职工尊重干部,齐心协力共保安全和谐氛围。
3.让全站职工参与车站的管理,充分发挥其主人翁精神,从而真正调动职工工作积极性,增强职工的责任意识。通过召开民主生活会、职工大会等各种方式采取大家提出的合理化建议,让大家对车站的管理工作献计献策。每月按时进行站务公开,共同制定办法措施,切实做到制定办法措施具有可执行性。
4.开展丰富多彩的业余文化生活。在工作之余,组织休息职工打羽毛球、乒乓球比赛,把车务段配给车站的跑步机等健身器材重新安装好,开展好全站健身运动。
7.铁路车站站长述职报告 篇七
坚持集中学习与自身学习相结合,学习党章、党规、党纪、十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想等等,不断提高自身政治理论水平和道德修养。将学习与深入思考相结合,与解决实际问题相结合,通过不断努力,自身的政治素养、党性认识、理想信念、风险防范、驾驭复杂局面、责任担当意识和解决突出问题的能力得以增强和提升。
二、主要工作
(一)开展精品打造,安全基础不断夯实
今年以来,按照公司下发的“线路设备专项整治”办法,从“精品一公里”线路整治抓起,以点带面,高标准、严要求实现铁路线路质量稳步提升,对标国铁线路标准,打造精品工程线路9公里,共消除一级超限899处,二级超限316处,三级超限113处。起道捣固88835头;拨道:28300米;改道:3744头。
其中刘庄站在11月份一公里线路打造的基础上,同时把板集线采煤下沉区段2公里线路纳入该工程,暂时未进行验收。
(二)开展内部培训,人员技能不断提升
加强对职工的业务培训,使职工队伍素质又有了新的提高。通过开展自主培训、岗位练兵、导师带徒等多种形式多样的培训学习方式,培养鉴定初级工14人、中级工1人、高级工5人;在公司100对“名师带高徒”中,导师刘露成功带出2名初级工;在人员缺乏的情况下,为解决梁庄线新增两处有人道口看守问题,车站采取自主培训,从工务抽调人员进行轮值,即不影响岗位调整,又解决了道口看守,实现了“一专多能”。
(三)开展专项整治,安全生产持续稳定
根据公司“警示三月行”、“安全生产月”、“消防宣传月”、“百日安全”等活动总体要求和安排,按阶段深入开展自查、自纠,建立问题整改消号库,逐条对照整改。更换装车场道岔失效木枕93根、伤损岔心2根、钢轨3根、沿线失效水泥枕更换48根;对板集线机车检修坑拆除回填,重新铺设道砟、水泥枕,恢复了曲线的圆顺。同时加强对“四不放心”人员的排查,通过班前“七必讲、四必问”,切实了解职工身体状况,对精神状况不佳人员合理调整岗位及工作强度。
(四)开展修旧利废,资金投入不断减少
积极发挥自身的检修技术力量,开展“修旧利废、降本增效”活动。对各类线路养护液压机具进行自主维修保养120余台/次、捣固机振动棒270次,废旧钢轨进行制作道口护桩16根;利用机车更换下来的废机油1000余公斤进行扣件涂油;大大减少外委及资金的投入。
(五)学习企业文化,区队和谐不断向好
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的动力源泉,通过大力弘扬中煤集团“和”文化和宣贯新集特色文化理念,组织职工进行企业文化学习,加深职工对企业文化的认知,凝聚思想动力,促使企业文化成为推动区队发展的精神动力。
三、履行一岗双责情况
在日常工作中,能够严格执行党建和党风廉政责任制的有关规定,按照签订的《党风廉政建设目标责任书》,自觉抵制和反对各种消极腐败现象,在公务活动和社交活动中严格遵守廉洁自律的各项规定。
四、廉洁自律情况
一年来,本人在勤政廉政上能够以身作则,率先垂范,严格按照规定和制度办事,严格按照工作权限和工作程序履行职责,认真贯彻落实中央八项规定,模范遵守《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和公司廉洁从业十项规定等有关精神。同时,从严加强对自己配偶、子女的教育和管理,从思想上、行为上时刻做到自警、自省、自律、自励。
五、主要不足及下一步改进措施
回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但也还有很多不足之处:
1、对车站管理松懈。在没有办法给予职工更多奖励时,对于职工出现的违章行为也是批评教育多于处罚。对一些要求、规定,没有深层次去抓、去落实。下步将完善《车站薪酬分配管理办法》和各种奖罚分配办法,从分配上体现“苦、脏、累、险”,和生产任务、安全挂钩,体现了多劳多得,从根本上充分调动职工的生产积极性。
2、心情有些急躁。特别是在安全形势不稳的时候,批评下属不太留情面,不太给面子。在今后工作中,多向身边的领导及同事学习,时时处处严格要求自己,做到自重、自省、自警、自厉。
3、设备条件差,安全隐患大。梁庄线自以来未经历大修,随着车流的增加,加速了列车对线路破坏和冲击,线路变化加快维补修周期相应缩短,使提高设备质量难度加大。在今后工作中,优化工务人员组织,探索研究工作中出现的新情况、解决办法,合理规划作业,提高线路养护质量。
8.加气站站长述职报告 篇八
我于2013年11月份被提拔为**西站站长,这几个月的时间里来在公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治,管理能力,工作能力,协调能力等方面有了较大的进步和提高,同时也找出了自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的工作打好基础。一年来,在公司领导的正确领导下,各位同仁的帮助下,**加气站在站容站貌,规范服务以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高,下面我就这段时间所做的工作及今后的工作思路作以下汇报:
一、经营情况:**西站位于商贸大道距离东风西路只有几百米远,地理位置相对繁华,对于铁西和和河西片区市场占有率最大,但由于不是交通主道,道路对车辆的限制较多,周围几乎没有可拉拢的客户,主要客户大部分为出租车和一些商人为主,因此西站一天的售气量平均只有11500-12000方左右。
二、内部管理:一个站的管理水平不仅仅体现在售气量上,应该反映在多方面,多层次,因此我在13年11月开始坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等,以规范化管理为基础,在管理中牢记“安全第一,预防为主”的安全管理理念,增强安全意识,从细节入手,确实抓好加气站的安全规范运营。2013年是我调入西站的第一年,于是我在公司领导的支持下努力提高员工的实际操作技能和综合素质,在现场管理方面以做好班前班后会,各岗位的安全操作规程和各员工文明用语为主抓,努力在铁西片区树立起良好的**燃气企业形象。培养代班长自觉钻研技术和爱护设备和设施的的良好风气,促使他们真正提高操作技能水平和职业责任。我深知设备对加气站的重要性,我每周两次组织代班长对设备进行维护,擦洗,增加使用寿命,保障安全运行。13年11月起至今共维修加气机和压缩机各部件小故障30余次,我站无法解决时及时向安全技术部沟通申请维修,及时解决安全隐患,保障加气站能够安全平稳运营。
三、安全管理:1:抓好员工的劳动纪律,消防安全,安全知识的教育,每个员工都要知道“四懂四会”。
2:每月不少于四次安全自检,隐患排查,自查结果直接关联绩效考核,确保加气站的安全。
3:落实代班长对加气站的各项巡查,排查制度,在日常工作中落实安全责任制,减少安全隐患。
四、我个人工作中存在的不足:1:服务意识还有待提高,细节问题做的不到位,没能让客户感受到**燃气的服务。
2:沟通协调能力还不足,事情处理不恰当有时会引起客户投诉跟建议。
3:管理能力有待提高,真抓实干性没有严格规定。
五、2014年的工作思路和决心:我将加强加气站员工的服务质量,努力提高售气量,增强现场服务能力。加强报表管理,做到及时准确完整。加强绩效考核力度和开展对各员工尤其对代班长的技能考核活动。培养员工处理突发事件的能力。加强站内设施和设备的管理,定期进行保养和维护,保障加气站能够零事故的运营。我将在今后的工作中不断努力克服困难,完成13年留下的一些遗憾,在西站的这几个月时间,深知当一个站长并不是想象中的那么简单,**加气站能有现在的规模和完善的制度是跟公司领导和员工的努力分不开的,我非常感谢公司给我这么好的学习机会,在张总和同事们的悉心指导和关心下,通过自身努力,我争取在各方面取得进步。在今后的工作中,我会不断总结经验教训,更加刻苦的学习钻研专业技术,爱岗敬业,出色完成领导交给的各项任务,为公司发展做出自己的一份贡献,只有这样,才不辜负公司领导对我的关心教育和培养。
**西站 郭*
9.检测站站长述职报告 篇九
一年来,从一名普通的检测员到检测站临时负责人,工作岗位发生了巨大的变化,但始终能发挥党员的先锋模范作用,以思想统治行为,以行为塑造氛围,以氛围带动大家。自担任...检测站临时负责人以来,能积极协助站主要负责人领导全站职工学习和贯彻执行党的路线、方针及政策,认真负责检测站的业务管理工作,维护日常工作秩序,组织落实检测站制定的各项工作计划,确保检测站检测工作的正常运行。现将一年来具体工作汇报如下:
一、注重学习,努力提高自身素质
从检测员到检测站临时负责人,不仅是工作岗位的转换,更是知识、业务和管理的全面更新。尽管一直都在不断充实自己,但治超工作专业性较强、形势严峻,所以,深感知识欠缺。针对这点,我自觉做到“三个坚持”:一是坚持把学习党的路线、方针和政策,以及上级文件精神同研读毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛等领袖人物的著作结合起来,从而增强对党的路线、方针和政策的理解,领悟其精神实质和科学内涵;二是认真学习《中华人民共和国公路法》和路政知识以及中央、省、市治理公路超限超载的有关法律法规和政策,努力提高自己的业务水平,使自己尽快熟习业务、进入角色,为...检测站的治超工作献计出力。三是坚持理论联系实际。及时总结工作中的经验和教训,在实践中加深对理论的理解,从而不断增强执行党的路线、方针和政策以及上级指示精神的自觉性和坚定性。
二、充分调动职工的工作积极性
治超工作任务艰巨,要做好各项工作,充分调动全体职工的积极性至关重要。首先,我本着团结一心、共同做好治超工作的思想,真心实意和同志们进行情感交流,经常主动与各班长和检测员交换意见,畅通沟通渠道。通过平等的情感沟通,缩小了心理距离,增进了互信互解,增强了整体合力,提高了大家的凝聚力。其次是注意调动老员工的积极性,发挥好他们的作用。我站治超队伍是一支缺乏工作经验的新生力量,而老员工身上积累着多年从事交通工作的丰富经验,遇到难题,虚心听取他们的意见和建议,主动请他们出谋划策,提供决策参考。同时,注意全面公正地评价同志,充分调动和保护好他们的积极性。
三、恪尽职守,踏实工作
任职以来,能认真执行上级治理超限超载有关政策,协助站主要负责人主要抓好了以下几方面的工作。一是抓宣传,营造舆论氛围。在检测站周围明显位置,张贴各种有关超限治理的政策法规宣传标语;并印制了各种宣传材料,向过往司乘人员发放,广泛宣传国家治超政策;二是抓学习,提高职工素质。超限检测站是交通工作对外的一个窗口,为了树立良好的交通执法形象,坚持每周日定期组织全体治超人员学习治理超限超载的政策及法律法规,行为规范等业务知识,加强对治超人员的政治学习和业务培训,努力提高执法人员的综合素质,做到依法行政,文明执法;三是抓管理,促队伍建设。根据上级部门的规定,督促站务人员制订和完善了站内各项规章制度,加强内部稽查,进一步健全管理机制。在站内开展挂牌上岗,推行文明治超,并向社会公开举报电话,完善社会监督制度,有力促进了执法人员的行为规范,杜绝了执法人员违纪事件的发生;四是严格执法,严厉打击超限超载违法行为。在执法过程中,要求执法人员严格按照相关法律法规按章操作,将超限超载率控制在0.03%。健全的制度,严格的管理,使全站上下形成了讲政治比廉洁自律,讲学习比理论水平,讲正气比爱岗敬业,讲奉献比工作效率的良好风气。
10.副站长述职报告 篇十
副站长述职报告
文章标题:副站长述职报告 各位领导、同志们:
大家好!
时光转瞬即逝,紧张、充实的20xx年已经过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!
我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终以“三个代表”重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素质;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报:
一、注重政治、业务知识的学习,以学习提高素质。
认真学习,深刻领会党中央的指示精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我注意从提高自身素质做起,深刻领会“十六大”会议精神,并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去,树立顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝聚力。
二、严管理,挖内潜,超额完成收费任务。
20xx年,我站的收费任务是1600万元,任务十分艰巨,为能顺利完成管理处下达的收费任务,在年初就制定了详细的工作计划,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。
1、开展劳动竞赛,将收费任务分解到班组,落实到人头,制定了班组考校制度。做到每天有对比,每月有分析。
2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,人人会发卡,人人会疏导,培养业务熟练技术全面的收费员。
3、进一步扩大稽查的范围,除严查岗上工作纪律,票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。
4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业,严格领入、发放票证程序,坚决做到票证清晰,对通行费票据、回收卡进行档案化管理,定期校销。
5、把职工教育制度化、经常化,每周组织各收费班组召开班务会,及时表扬好人好事,批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动,以此来调动职工的工作积极性,使站内形成良好的工作风气。
6、热情为过往司机服务,在工作中强调文明用语,礼仪疏导,主动为司机做好事,做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。
通过以上举措,我站提前完成了管理处下达的收费任务,截止到12月30日,通行费征收达1755万元,同比增长22。
三、加强行风建设,提高服务质量。
收费站是窗口单位,反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范,在很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。“文明用语四步曲”即:先微笑;再您好;执收过程;“谢谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即:立正姿势:身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势:身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势:半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势:齐步走、英姿抖、士气扬。
这两项服务规范在工作实践中,得到了过往司机的一致肯定,树立了良好的窗口形。
四、加强团支部建设,提高整体素质。
我站现有团员30人,平均年龄24岁,是一支年青有战斗力的队伍,团支部本着从实、从细、从严的原则,坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设,充分体现团支部的战斗堡垒作用。
1、完善团课制度采取轮训形式,定期组织团员学xxx省、市及管理处的有关文件,并根据工作需要,团支部自己编写教材,由团干部授课,有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育;
2、我们建立健全了团支部建设档案,专人负责管理,将团支部工作档案,详细分为12个科目,使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展;
3、定期召开小组生活会和支部大会,批评不良倾向,表扬先进典型,培养争先创优意识;
4、组织开展形式多样的文体活动,如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛,即丰富了职工的业余文化生活,又增强了队伍的凝聚力。
五、在管理好收费工作的同时,也积极做好其它方面的工作。
1、作为站内“安全小组”的副组长,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,经常排查站内可能存在的事故隐患,杜绝了各类不安全因素,访止了事故的发生。
2、为职工创造良好的生活环境,经常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作。
3、经常与职工沟通思想,发现问题,及时化解,使职工没有思想包袱,轻装上阵。
回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。
最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。
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