员工手册之奖惩条例(共9篇)
1.员工手册之奖惩条例 篇一
景区员工奖惩条例
第一条 目的
为加强企业管理,维护公司的正常经营秩序,提高员工工作积极性和自觉性,以确保游客能够获得最大的安全保障,并保证全体员工与公司的权益,特制订本奖惩条例。第二条 员工奖励条款
公司员工奖励种类包括常规奖励、专项奖励与年度奖励三种。
1、常规奖励
常规奖励包括书面表扬、嘉奖、记功、记大功与突出表现奖五种。
有下列事迹之一者,给予书面表扬:
(1)公司重大活动中,积极努力配合,表现突出。
(2)收到游客表扬信,情况属实。
(3)拾金不昧,为游客挽回损失现金或价值在500-5000元之间(不含5000元)。
(4)积极对公司安全、经营、服务、技术革新、管理等提出建议。
(5)以公司大局为重,在不影响本职工作情况下,积极配合相关部门处理突发事件。
(6)有其他先进事迹,足以给予书面表扬。
有下列事迹之一者,给予嘉奖,根据事迹,酌情奖励100—300元:
(1)积极对公司安全、经营、服务、技术革新、管理等提出合理化建议,并被部分或全部采纳。
(2)为保护公司财产、游客安全,制止违法行为,见义勇为。
(3)拾金不昧,为游客挽回损失现金或价值在5000-10000元之间(不含10000元)。
(4)发现事故苗头,及时采取措施,避免公司经济损失。
(5)具有其他先进事迹,足以嘉奖。
有下列事迹之一者,给予记功,根据事迹,酌情奖励300-500元:
(1)拾金不昧,为游客挽回损失现金或价值在10000元-20000之间(不含20000元)。
(2)技术革新或产品创新有较大成绩,年度内为公司节省费用达10万元-30万元。
(3)收到游客赠与锦旗表扬,有较高评价,情况属实。
(4)具有其他先进事迹,足以记功。
有下列事迹之一者,给予记大功,根据事迹,酌情奖励500-800元:
(1)爱岗敬业、责任心强、为公司挽回损失价值在5万元以上。
(2)拾金不昧,为游客挽回损失现金或价值在20000元-50000之间(不含50000元)。
(3)技术革新或产品创新有较大成绩,年度内为公司节省费用达30万元以上。
(4)具有其他先进事迹,足以记大功。
有下列事迹之一者,给予突出表现奖,酌情奖励800-1000元:
(1)拾金不昧,为游客挽回损失现金或价值在50000元(含)以上。
(2)制止不法行为、维护公司利益,不顾个人安危,事迹突出。
(3)具有其他先进事迹,足以给予突出表现奖。
1、专项奖励
(1)对在公司组织的专项重大活动中表现突出的先进 个人或先进集体进行表彰或奖励。奖励标准、种类和流程根据相关方案执行。
(2)对在黄金周、暑期及重大节庆活动表现突出的先进个人或先进集体进行表彰或奖励。奖励标准、种类和流程根据相关方案执行。
(3)对公司的经营管理提出合理化建议,建议被采用实施的个人或集体进行表彰奖励。奖励标准、种类和流程根据相关方案执行。
(4)获得国家、省、市、区、县等嘉奖的,在全公司范围内予以通报表扬。
(5)其他相关专项奖励。
2、年度奖励
(1)对在公司年度表现突出的先进个人或先进集体进行表彰或奖励。奖励标准、种类和流程根据相关方案执行。
(2)其他相关年度奖励。第三条 员工奖励流程
1、常规奖励,由部门填写《员工奖励审批表》,部门提出奖励类型,必要时,部门及受奖人提供相关获奖证据,经人力资源部查实并审核,报受奖人部门分管领导、人力资源部分管领导及总经理、董事会审批通过,由人力资源部执行 并备案。
2、专项奖励、年度奖励及其他奖励根据相关方案执行。
3、奖励金额按公司报销程序发生。
4、董事会可直接对突出贡献的员工奖励做出决定,人力资源部执行并备案。第四条 员工处罚条款
公司员工违纪处罚种类包括口头警告、书面警告、记过、记大过与解除劳动合同五种。
1、口头警告
犯甲类过失一次,给予口头警告处分,视情节轻重,可处以50-100元罚款。
2、书面警告
犯乙类过失一次或年度内累计犯甲类过失3次,给予书面警告处分,视情节轻重,可处以100-200元罚款,可调整岗位。处分结果记入员工档案。
3、记过
年度内累计犯有下列情节之一,给予记过处分,视情节轻重,可处以200-500元罚款,可调整岗位。处分结果记入员工档案。
(1)四次甲类过失
(2)两次乙类过失
(3)三次甲类过失加一次乙类过失
4、记大过
年度内累计犯有下列情节之一,给予记大过处分,视情节轻重,给予降职(级)处分,可处以500-1000元罚款,可调整岗位。处分结果记入员工档案。
(1)五次甲类过失
(2)三次乙类过失
(3)两次甲类过失加两次乙类过失
(4)四次甲类过失加一次乙类过失
(5)犯丙类过失一次,但尚未造成严重不良后果且认错态度较好
5、解除劳动合同
犯丙类过失一次且造成严重不良后果;或在受到记过、记大过处分期间(记过、记大过之日起一年内),若再犯任何一类过失时,予以解除劳动合同处理,并不再享受公司任何奖金、福利等其它相关补贴。
甲类过失
(1)不使用员工通道出入园区(特殊情况除外)。
(2)工作时间在工作区域不按规定穿着工服,或下班
时在园区行走时工服着装不规范。
(3)进入园区时未出示工卡,或在岗位服务游客时无故未佩带工卡。
(4)下班期间穿工服游玩园区各项目、打闹嬉戏或吃零食。
(5)在岗位服务游客时戴墨镜(特殊岗位除外)。
(6)在公司范围内随地吐痰,乱扔烟头、果皮、纸屑及生活垃圾等。
(7)在岗位服务游客时使用服务禁语(推诿、侮辱、辱骂等服务禁语)。
(8)岗位工作时,有打盹(瞌睡)、看书报、举止散漫、姿态不端正等一切有损公司形象和有失职业风度的行为。
(9)在园区内攀花折枝,影响园区绿化。
(10)园区内工程施工结束后,未及时清理杂物,或监管施工单位的相关部门监管不力。
(11)责任在游客,但因处理不当与游客发生争执而造成投诉。
(12)工作时,面向游客嚼食零食。
(13)上班期间,在办公室玩电脑做与工作无关事情,或在岗位上玩手机做与工作无关事情。
(14)在员工宿舍晚上十点半后仍高声喧哗或大音量使用音响、电视或长时间打私人电话影响他人休息,或任何时间因大音量使用音响影响员工宿舍周围居民生活及休息引起投诉,经劝阻无效。
(15)工作时间在办公室或园区无故聚岗聊天、闲逛、串岗,或工作时间在园区游玩,或工作时间在园区岗位上高声喧哗,影响正常工作秩序,造成不良影响。
(16)无正当理由在办公室打私人声讯电话。
(17)不能准确回答游客所咨询的关于园区开闭时间、设备开放时间、表演时间、游览车服务及其他相关服务问题,引起游客投诉。
(18)管理人员或督导员检查员工工作状态时,员工表现出消极或抵触态度。
(19)一次无故不参加公司或部门组织的培训或会议且无被认可书面说明。
(20)在园区随意摆放杂物,影响环境美观。
(21)擅自进入异性员工宿舍引起投诉。
(22)擅自在员工宿舍饲养宠物经劝阻无效。
(23)阻挠或影响突发事件或相关事件处理,造成不良后果。
(24)其他违规行为,足以给予“甲类”过失处理。
乙类过失
(1)当值时擅离工作岗位。
(2)一个月内迟到、早退累计达到三次或旷工一天。(3)擅自将工卡借与公司其他员工违规使用。(4)在园区或办公室或员工宿舍,与同事或他人发生争吵,尚未造成严重后果。(5)有价票据、发票、财务帐本、营业款等保管不善,事后及时被发现,尚未造成损失。
(6)当值时睡觉。
(7)未在规定区域内吸烟,未造成严重后果。(8)因工作不当,与游客发生争吵,造成游客投诉。(9)(10)(11)(12)(13)(14)(15)(16)(17)(18)违反操作规程或管理不善,造成公司或游客财物损失价值5000元以下(不含5000元),并负赔偿责任。
同事间在工作时发生争执,影响工作并延误游客游玩。
拾遗不报,收受客人小费或财物并未按要求登记。故意破坏园林绿化和园区装饰,影响公司形象。有消极怠工行为,或将怨气发泄在游客身上造成投诉。
托人签到、代人签到或在考勤表上弄虚作假。当面顶撞上级,或无故不服从上级工作安排,在团队中造成不良影响。
违反社会公德和道德,受到公众舆论或媒体批评,影响公司品牌形象。
工作期间带小孩,影响工作且劝阻无效。部门出现不良事件苗头,部门管理人员未及时阻止事态发生,造成严重影响,直接责任人负责,直接管理人员负管理责任。
(19)在职责范围内,因管理维护或责任心不到位,造成游客打架、斗殴者。
(20)发现游客打架、斗殴,未及时上报,造成不良影(21)(22)(23)(24)(25)(26)(27)响。
对发生问题或情况,不能及时汇报或隐报、错报、漏报、谎报,造成不良影响的责任人。
未及时将节目变动或设备维修、停运等信息通过告示牌告知游客,或信息传达不到位,引起游客投诉,直接责任人负责,直接管理人员负管理责任。
未能遵守保密协议,或泄露岗位职责范围内的秘密,或传播公司尚未公布的信息,给公司利益造成损害但情节较轻者。
未及时设立施工告示牌,影响游客人身、财产安全未造成重大损失的。
各游乐项目不准时开放或演出30分钟以下(停电,天气原因、重大接待以及其他不可抗力除外),直接责任人负责,直接管理人员负管理责任。
未经批准,不听从员工宿舍调整,或私自调换员工宿舍房间,或私自调换员工宿舍配套物品。
任意修改工服。
(28)考试作弊,或为作弊提供方便,或培训无故旷考。(29)未按审批程序办理请休假手续。
(30)工作时间做与工作无关的事情,经提醒不改。(31)公司接待工作中出现疏漏或过失,损害公司形象,造成不良影响。
(32)搬弄是非,蓄意传播不良信息。(33)故意损坏公司重要文件或公物。
(34)对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微。(35)利用工作职权擅自给亲友、员工的朋友或熟客,在游玩过程中提供特殊照顾或优惠。
(36)未执行岗位工作流程或服务标准,使游客对服务不满,引起游客投诉。
(37)其他违规行为,足以给予“乙类”过失处理。
丙类过失
(1)当值时离岗睡觉,或擅离岗位办事,造成严重不良后果。
(2)私自放他人入园参观或借工卡给他人蒙混入园(若工卡遗失,本人需在一个工作日内向行政部以书面形式报失。若未报失,被他人冒用按借工卡给游客蒙混入园论处)。
(3)带私人物品进园区售卖。
(4)向游客索取小费、赏金和物品等。
(5)无故拒绝为游客提供服务,或因处理不当与游客 发生激烈冲突,造成不良影响。
(6)管理人员或督导员在检查员工工作状态时,员工态度恶劣,并有顶撞、辱骂、恐吓和报复等行为之一。
(7)收银找零时,故意将假币付给游客。
(8)擅自动用公司的物品或商品赠送他人,或与他人发生交换或交易。
(9)在园区内拾到游客钱物,或游客拾到钱、物交给员工,员工占为己有。
(10)私自制作工卡、倒卖员工票。
(11)伪造门票。
(12)酒后上岗。
(13)未在指定区域内吸烟且造成严重后果的。
(14)无正当理由,公开拒绝执行上级命令造成工作延误或其他损失。
(15)利用工作之便,谋取个人利益。
(16)泄露公司机密造成公司经济损失。
(17)提供假证件、假证明材料欺骗公司,给公司造成经济损失或负面影响。
(18)弄虚作假,利用工作职权给业务单位或他人开入园工作单,假借工作之机入园游玩。(入园事发后,受处罚时,员工还应补交他人入园门票款)。
(19)弄虚作假,假借业务关系为由,为亲友、朋友等 他人等开入园参观单。(入园事发后,受处罚时,员工还应补交他人入园门票款)。
(20)公司接待工作中出现重大疏漏或过失,严重损害公司形象。
(21)违反操作规定或工作失误,造成公司或游客较大损失价值在5000元以上者,并负赔偿责任。
(22)各游乐项目无故推迟30分钟以上(停电,天气原因、重大接待以及其他不可抗力除外),直接责任人负责,直接管理人员负管理责任。
(23)对下属正常申诉打击报复经查属实情节严重者。
(24)侵占公司票据、资金、实物等财产,严重损害公司利益。
(25)有价票据、发票、财务账本、营业款等保管不善,造成严重损失。
(26)未执行正常申诉程序和沟通渠道,或捏造事实,诽谤他人,未达到触犯刑事法律,或煽动闹事,严重影响他人或公司形象,造成极坏影响。
(27)虚报业绩、瞒报事故并蓄意获取成绩、荣誉或个人私利。
(28)报假账、弄虚作假,或合伙营私舞弊,或私自挪用工款,或销毁、涂改原始记录资料、账单、单据等,情节恶劣,造成公司经济和形象损失。
(29)公司内外酗酒闹事,参与赌博或变相赌博或参与其他带有赌博性质活动,造成极坏影响。
(30)公司内外打架斗殴、聚众闹事、煽动或参与非法组织活动,情节恶劣,有损公司形象。
(31)严重违反社会治安及触犯刑事行为。第五条 员工处分流程
1、部门发现或查出本部门员工违反本条例,须知会当事人违纪事由,部门填写《员工处罚审批表》,部门提出书面处理意见,经行政部查实并审核,报当事人部门分管领导、行政部分管领导、总经理(若处分为记大过、解除劳动合同,需报董事会)审批通过,由人力资源部执行并备案。
2、行政部发现或查出员工违反本条例,以《督导检查通知单》或其他书面形式知会当事人部门及当事人违纪事由,当事部门填写《员工处罚审批表》并附《督导检查通知单》反馈处理意见,经行政部查实并审核,报当事人部门分管领导、行政部分管领导、总经理(若处分为记大过、解除劳动合同,需报董事会)审批通过,由人力资源部执行并备案。
3、内外部检查机构或公司管理人员及员工发现或查出员工违反本条例,相关部门报行政部,行政部根据实际情况确定是否报总经理。若报总经理,由总经理授权相关部门成立调查小组调查事情经过,须以调查结果报告形式知会当事 人部门,当事部门根据调查结果报告填写《员工处罚审批表》,提出书面处理意见,经行政部查实并审核,报当事人部门分管领导、行政部分管领导、总经理(若处分为记大过、解除劳动合同,需报董事会)审批通过,由人力资源部执行并备案。
4、游客服务中心接到游客投诉,负责调查事情经过,如属有效投诉,则以《投诉通知单》的形式知会当事人部门违纪事由,并将调查结果报行政部。行政部再以《督导检查通知单》形式知会当事人部门及当事人违纪事由,当事部门填写《员工处罚审批表》并附《督导检查通知单》反馈处理意见,经行政部查实并审核,报当事人部门分管领导、行政部分管领导、总经理(若处分为记大过、解除劳动合同,需报董事会)审批通过,由人力资源部执行并备案。
5、涉及安全的处罚,由安保部依据《安全管理规定》等相关条例实施,经行政部会签后,报当事人部门分管领导、行政部分管领导、安保分管领导、总经理(若处分为记大过、解除劳动合同,需报董事会)审批通过执行,年底报人力资源部备案。
6、罚款金额按公司报销程序发生,罚款金额凭罚款单交公司财务部。
7、董事会可直接对重大违纪事件的员工处罚做出决定,人力资源部执行并备案。第六条 奖惩申诉
1、公司接受全体员工投诉,若发现奖励当事人有弄虚作假行为,撤回相关奖励,按情节轻重对当事人进行相应处罚。
2、员工对奖罚处理结果有异议,可向部门负责人、行政部或公司领导提出书面申诉,填写《员工奖惩申诉单》,申诉期间不影响奖惩执行。第七条 补充说明
1、违反本条例造成公司或游客财物损失的,除按规定给予相关处分外,还须承担经济赔偿损失;违反国家相关法律法规的,还将追究其法律责任。
2、各部门可依据本制度制订实施细则,奖罚幅度均须严格以本制度规定为依据。各部门奖罚细则生效前须报行政部核准并备案。各部门执行奖罚细则时须报行政部会签。所有奖罚事件均须在当年底报人力资源部备案。
3、员工违纪条款未尽事宜,涉及考勤、休假、员工宿舍管理、安全管理等,可参照《员工考勤休假管理制度》、《员工宿舍管理规定》等相关条例。
第八条 解释与生效
本奖惩条例由行政部负责解释、修订,由董事会批准后生效执行。
2.工程部员工奖惩条例 篇二
工程部员工奖励管理
第1条 对工程部员工的奖励分为一下两种。
1.行政奖励:通报表扬、嘉奖。
2.经济奖励:各类行政奖励附带相应的经济奖励。
(1)通报表扬:奖金元。
(2)嘉奖:奖金元。
(3)工资晋级:原有岗位工资晋升一级(并不代表职位变动)。
第2条 有下列表现的员工应给予通告表扬奖励。
1.工作表现一贯良好,得到领导认可。
2.服务技能优越,能够带领其他员工共同进步。
3.工作认真负责,积极主动,第3条 有下列表现的员工应给予嘉奖奖励。
1.对公司设备更新改造有突出贡献。
2.三个月内连续两次以上受到通报表扬。
3.对公司经营管理提出合理化建议,并证明行之有效的。
4.其他表现优异或贡献突出的情况。
第4条 有下列表现的员工应给予工资晋级奖励。
1.一年内连续三次以上受到嘉奖。
2.服务技能优越、管理水平突出,得到领导多次表扬或事迹突出的。
3.发现事故苗头或采取相应措施避免重大安全事故,挽回重大损失的。
工程部员工惩罚管理
第1条对工程部员工的处罚分为一下两种。
1.行政处罚:告诫、警告、辞退。
2.经济处罚:各类行政处罚附带相应的经济处罚。
(1)告诫:罚款元。
(2)警告:罚款元。
(3)辞退:只发放按出勤日计算的基本工资。
第2条员工有以下行为给予告诫处分。
1.三次迟到或早退。
2.工作期间做与当班无关的事情。
3.外出办事不打招呼、有事不请假在半天以内的。
4.被客人、领导和其他部门投诉,且情况属实的。
5.当班时未将发生的问题或异常情况向主管上级汇报的。
6.维修不及时或故意拖延时间的。
第3条员工有以下行为给予警告处分。
1.擅离职守,当班睡觉或工作怠慢,拖延时间的。
2.不服从工作安排,不与他人合作的。
3.违反操作程序,造成一定事故隐患的。
4.在同事之间挑拨离间,散步不团结言论,吵架、谩骂的。
5.因缺少配件或其他原因不能及时完成维修时,不按规定及时间向当班负责人及部门经理汇报的。
6.被客人或其他部门严重投诉且属实的。
7.向施工单位泄露商厦重大消息者。
第4条:员工有以下行为给予辞退处分。
1.泄露公司高度机密者。
2.行为不检点或做出不道德行为者。
3.屡教不改,犯错误达三次以上者。
工程部
3.员工手册之员工行为准则 篇三
第二条
员工在公司内工作时间必须以正确方式佩戴工卡,由各部门负责人监督检查;行政人事部会不定期抽查,违者视情节轻重作如下处理:
1、一个月内首次违反者给予口头警告,再次违反者给予书面警告的处理;
2、若一个月内累计超过三次违反者:按5元/次处罚并通报批评。
3、一个季度内累计有两次被通报批评者,给予开除处理。
第三条 工作区或标示有禁止吸烟或/和餐饮区域,不得吸烟或/和餐饮;违者违者视情节轻重给予口头警告、书面警告、通报批评或开除处理。
第四条 禁止使用公司的网络和计算机设备观看、下载、发送和传播违法和不健康内容的信息,违者视情节轻重给予通报批评或开除处理。
第五条 违反以上第一条至第四条规定的行为均影响员工个人年度考评成绩,再犯者给予开除的处理。
第六条 每天中午吃午餐前,员工应关闭自己使用的显示器;下午下班前,关闭自己使用的所有机器。如被发现下班未关机器者,视情节轻重给予口头警告、书面警告和通报批评的处理
第七条 最后离开工作场所的员工,应检查和关闭工作场所的全部水、电、空调、门窗,并锁好门;如被发现水电、空调未关或门未锁好者,视情节轻重给予口头警告、书面警告和通报批评的处理;如果因此造成的公司财产损失的,由相关责任人赔偿损失。赔偿金额视具体情况由公司经营办公会研究确定。
第八条 员工在公司内上班时间应保持安静的工作环境,不得在工作区内大声喧哗、聊天、讲电话等。
第九条 员工着装礼仪。员工在公司内上班时间,要注意着装整齐、仪容整洁、文明用语、礼貌待客。
1.男职员不得穿背心、休闲短裤及拖鞋上班。 2.女职员不得穿背心、吊带装及各式拖鞋上班。
3.公司要求穿工服的员工,在上班时间内必须需穿工服。工服应定期清洗,保持整洁,领口、袖口无污迹。着工服时,不得挽起袖子。如在规定时间内没有穿工服,一个月内首次违反者给予口头警告处理,若有再次违反者则按5
元/次给予处罚;一个月内累计超过3次违反者,除了按5元/次给予处罚以外,另外给予通报批评。通报批评后有再犯者给予开除的处理。
4.所有员工上班应注意将头发梳理整齐,男职员头发不过耳,必须经常整刮胡须;女职员保持头发清洁,发型文雅、庄重、梳理整齐,上班提倡画淡妆。
第十条
卫生保持与清扫
1.全体员工应注意保持公司内部工作环境的卫生和整洁。
2.个人工作区域的卫生整理与保持由员工本人负责;设备机房卫生由设备管理员负责;公共部分的卫生由公司保洁员负责;公司各会议室卫生由各使用单位负责清洁整理。
3.公司每周统一安排卫生清扫一次,每月安排卫生检查一次,平时不定期抽查。 4.对个人工作区摆放零乱、卫生不合格或在安排时间内不积极按分配任务清清理卫生的员工,行政人事部有权视情节轻重给予口头警告、书面警告和通报批评的处理。
第十一条 接待与会客制度
1、公务接待由行政人事部负责安排与联系,一般安排在接待室或会议室。
2、重点客户的食宿安排由行政人事部或各用人单位本着大方与节俭相结合的原则安排。
3、任何时间因私会客原则上一律不准进入公司工作区,违者行政人事部有权视情节轻重给予口头警告、书面警告和通报批评的处理。
第十二条 信件、传真及邮件的处理:
1、信件、传真等的接收由前台员工负责;前台员工接收后应及时按类分别送发相应收件人或相关负责人;传真及发票等重要文件的收、发要有登记;紧急传真、信件等等应立即送发,收件人或第一负责人不在时,应交其他相关负责人、总经理处理或电话联系收件人或第一责任人处理。
4.医院职工奖惩条例 篇四
(新立村社区站)第一章 总 则
一.为使医院逐步实现科学化、制度化、法制化,充分调动职工的积极性、主动性和创造性,使奖惩有章可循,根据“全国医院工作条例”结合本院实际,制定本条例。
二.奖惩的原则是:以事实为依据,政策规定为准绳,奖励和惩戒相结合,奖惩与思想教育想结合,以鼓励为主,精神奖励为主。
三.本条例适用于全院在岗工作人员,来院进修、实习等人员参照本条例规定执行。四.本条例由医院考核组负责考核、实施,职工代表参与监督。五.本条例经医院职工代表大会通过后实施。
第二章 奖 励
一.综合奖项
以完成年初制定任务、计划和目标为前提,根据全年的工作实绩(包括医疗质量、医德医风、工作量)分等评定年终综合奖,可分为先进科室、质量安全标兵科室等,具体奖金根据当年的经济收入情况提交院办公会议研究决定。二.贡献奖项
1、在本为医院单项作出贡献者(包括科室管理、合理化建议、危重病人抢救、群体伤(病)事件抢险救灾成绩突出者等情况)取得荣誉者除给予通报表彰外,另奖励500-1000元。
2、见义勇为;避免国家、集体、个人财产遭受损失或减轻国家损失,保护人民群众生命安全,打击犯罪,举报或抓获不法分子给予奖励500-5000元;表现突出、成绩显著者另予以报功、请功。三.在各级各类检查、考试、考核和评比中成绩优异的科室和个人,酌情给予奖励。
第三章 惩 罚
第一条 医疗质量管理
1、违反各项准入制度的一次扣罚500-1000元,造成后果的,另行处理。
2、违反医疗质量和安全管理核心制度的,每例次扣罚责任人50—200元,造成后果的,另行处理。
3、各类申请单、报告单、记录单、处方等不合格的,每例扣罚责任人20元。
4、科室医疗质量管理不合格者,每次扣科主任100-500元。
5、不合格病历一份扣罚责任人1000元,扣罚科主任、诊疗组长各200元,并及时改正归档;乙级病历每份扣罚责任人100元,扣罚科主任20元,诊疗组长20元;病历书写、各种记录未及时完成,作为乙级病历处理。住院病历未按时归档的,迟交一份扣罚10元。
6、违反抗菌药物使用管理规定,参照《违规使用抗菌药物处罚措施》处理。
7、医技科室不按时出报告;急、危重病人不能及时发出报告,每出现一起扣当事人50元。报告错误、药房发错药,每例次扣罚责任人100元,造成后果的另行处理。
8、科室发生纠纷、差错、事故后推卸责任,不积极参与处理,每例次扣罚科室500元。医疗纠纷发生后,通过协调或诉讼解决发生的相关理赔费用,医院科学技术委员会专题会议裁定科室和个人承担比例。
9、违反其他医疗管理制度和技术操作规程的,酌情处理。第二条 护理质量管理
1、护士长未落实科室护理质量管理,质控记录不及时或不真实扣罚护士长50元;护理质量指标未达标的每项扣罚20~50元,每下降一个百分点扣罚10元;护理部下达的各项规定,护士长完成不及时或不到位者,每项扣罚50元。
2、发生护理差错造成病人不良反应,视情节轻重扣罚责任人50~300元;科室发生差错隐瞒不报者扣罚护士长200元,造成严重后果的按医院有关规定处理。
3、违反护理分级管理制度,造成护理并发症的,发生一起扣罚责任人100元,护士长50元,造成后果的按医院有关规定处理。
4、违反护理病历书写规范的,发现一处扣罚责任人5元,丢失病历按差错处理。
5、急救药品、器械管理不到位,发现一次扣罚科室50元。
6、夜班质量考核,一项不合格扣罚5~10元。第三条 医院感染质量管理
1、在各项操作中,应严格执行无菌操作原则,违反者,每项每次扣罚当事人10元。
2、消毒液出现严重染菌,超过100菌落单位/毫升或无菌器械保存液内查到细菌,每次扣罚科室50元,责任人20元。
3、发现感染病例漏报一例,扣罚床位医生20元。
4、发现感染病例,需做细菌学培养而未做者,每例扣罚床位医生10元;医院感染病历记录不全,每例扣罚床位医生10元。
5、感染调查表未填写,每份扣罚10元。
6、感染调查表填写不规范,或有缺项未填的(超过三处),每份罚款5元,每位医生漏填项每合计五处扣罚10元(以此累计)。
7、传染病等各类报卡未按规定上报的,每例次扣罚50元。
8、违反医院感染或传染病管理规定,造成后果的,视情节给予相应处理。第四条 医教研管理
1、各种相关培训,缺席一次扣罚个人10元。
2、医务人员每年未完成医学继续教育学分,不予续聘或低聘。
3、医护定期考核不合格者,不予续聘或低聘。
4、严禁各科室或个人私自安排及擅留逾期的进修或实习生,如发现私自带教者,将扣罚该科室当年带教经费并根据情节追究当事人责任。
5、全院三基等各类考试成绩不合格的扣罚50元,经补考不合格者一次扣罚500元,考试作弊者扣罚200元,并作零分处理。
6、各专业科室未完成三新项目和学术论文发表数的,每年每项扣罚科室500元(每年三新项目1项,论文2篇)。第五条 医德医风管理
1、院级投诉经查实第一次扣罚50元,第二次扣罚200元,一年投诉三次者参照医院解聘、辞聘制度执行;
2、工作时间,职工之间或医患之间争吵,扣罚当事人100元。情节严重者给与行政处理。
3、出具虚假医学证明文件,扣责任人1-3个月绩效工资,造成后果的责任自负,并按有关法规处理。
4、私自介绍患者到院外药店购药、购器材、到其他医院就诊;私自外出会诊、行医、向患者出售药品,扣罚1-3个月绩效工资,所有责任自负。
5、利用工作职务之便收受各种回扣,扣罚1-3个月绩效工资,并按照上级有关规定处理;
6、工作人员私收现金,扣罚1个月绩效工资,情节严重者给与行政处理。
7、查实不收费、少收费、多收费,全额从科室绩效工资扣除,性质恶劣的处以2-5倍罚款。
8、职工行为给医院带来不良影响或严重后果的,视情节严重程度,给予转岗、待岗、解除劳动关系处理。
第六条 劳动纪律及其他管理
1、迟到或早退发现一次,扣罚50元;私自调班、调休,发现一次双方各扣罚20元;科室负责人离开市区未向分管院领导报告,发现一次扣罚50元。
2、旷工半天,扣罚150元;旷工一天,扣罚300元,当月累计旷工达三天的,扣至本市最低生活保障,达到七天的按自动离职、解除劳动关系处理。
3、脱岗或查岗在10分钟内未能到岗,发现一次扣罚50元,30分钟以上按旷工处理,因脱岗造成不良后果,按有关规定处理。
4、开“无人”灯、风扇、空调,自来水龙头未关,使用空调不关门窗,发现一次扣罚科室100元。
5、违反《医院行为规范》,如上班未按规定着装、未佩戴工号牌等,每发现一次扣罚20元。
6、维修部门在接到科室报修电话后,未及时处理【紧急维修(包括供电)必须10分钟内到位】,每次扣罚20元,造成不良后果另予处罚。
7、上班期间与同事或患者之间发生肢体冲突,经调查明确责任后,给予当事人全院通报处分并扣罚500元,情节严重,给医院造成负面社会影响的解除劳动关系。
8、上班干私活,听音乐、玩电脑游戏、上网娱乐、打牌、下棋、带小孩、吃食物、闲聊、嬉闹、酒后上班、看与业务无关的书籍,发现一次扣罚100元;诊疗场所及服务窗口高声谈笑,发现一起扣罚20元。
9、科室考勤不真实,不实天数按事假论处,不得用其他假期抵消,并按每天50元的标准分别扣罚当事人及科室,同时予以通报批评。科室不及时上交考勤表的(每月3日前),每次扣罚科室50元。
10、不按规定参加会议及各类学习活动,未请假缺席一次扣罚20元(夜班值班人员、病产假、年休假、婚假、丧假、哺乳假除外),私事请假扣罚10元;科主任护士长不参加医院早会(请假者除外),每次扣罚40元,私事请假,每次扣罚20元;
11、无理取闹,扰乱医院正常工作秩序,致使医院工作不能正常进行的,扣罚500~1000元,情节严重者予以解除劳动关系。第七条 医保制度管理
1、不合理用药造成拒付的,全额扣责任人。
2、科室违规收费按30%扣罚相关科室。
3、发现一例医保或农合病人挂床,拒付费用由责任人全额承担。
4、医保内置材料未按规定审批造成拒付的,拒付费用的40%由责任人承担。
5、违反其他医保政策的,视情节给予相应处理。
第四章 附 则
第一条 本奖惩条例与法律、法规及上级文件相抵触时,按法律、法规及上级文件执行。第二条 本条例通过之前遗留的问题按原条例处理,通过之后发生的一律依照本条例执行。
第三条 职代会闭会期间需对本条例作出修改或无明显规定的问题作出决定,可通过党政工联席会议讨论决定。
5.奖惩条例 篇五
一、总 则
公司执行国际通用的“1855规则”,即全公司员工按100%计算,年终时,对其中10%的员工进行重奖,对80%的员工予以肯定,对5%的员工进行批评,对5%的员工予以解聘。
二、奖 励
1.工作中的改革、创新被采纳,并给公司带来效益的,奖励100—1000元;有效解决技术难题的,奖励500元以上;新的方法达到核心关键技术级的,奖励5000元以上。
2.发现重大问题并及时解决,为公司减少不必要损失的,奖励100—1000元。
3.工作中任劳任怨,却遭他人无理排挤、打击,但为了公司的利益,而不计较个人得失的,奖励200元。
4.发现有损公司形象和利益的行为,积极举报,奖励200元;当场制止的,再奖励200元。
5.被推荐人连续工作2年以上的,给予推荐人100—1000元的奖励。
6.一年中,连续5次获得奖励,年终再给予5次奖励总和的奖励。
三、惩 罚
1.不服从值班长、执行长、领班及有关上级管理的,第一次罚款200元,第二次解聘(根据公司规定,员工违反规章制度被解聘后,经本人申请并经考察,仍有可能回到公司工作,但被开除之后即不再聘用),第三次开除。
2.与值班长、执行长、领班及有关上级顶撞的,第一次罚款400元,第二次开除。
3.工作时不带笔记本的,每次罚款20元;对客户的问题不解释、不解答、不落实的,每次罚款50—500元;对上级布臵的任务,同事拜托的事情无回话的,每次罚款50—200元。
4.工作时谈论与工作无关的话题、哼小曲、吹口哨的.,每次罚款100元。
5.缺勤而事先未获批准的,每次罚款100元,3次解聘,5次开除。
6.公司不允许员工带病坚持工作,带病坚持工作是对自己身体不珍惜的行为。如带病工作,一经查出,每次罚款50—100元。
7.有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己职责的,解聘。凡被解聘者,视情节轻重,扣除奖金的10%—100%,上班后扣除6个月工资的10%(工作表现很好的,可考虑提前恢复原来的待遇),去除以前的所有工龄。被解聘者如想回公司工作,必须在离开公司期间每周给公司行政部写一封100—200字的思想认识及申请书。
8.发现公司的隐患而不立即上报的,每次罚款50—500元。
9.应急情况离开,未交接好自己手头工作又没向公司报告的,每次罚款50元。在公司宿舍入住的员工,如晚上不回来,必须在走之前向上级部门报告,经同意后方可离开,否则,第一次罚款50—500元,第二次警告并罚款300元,第三次解聘。正常调休者,必须在15天前做好计划,如违反规定,罚款100~200元。以上的应急请假、正常请假及正常调休,在自己安排的天数内,不能如期回公司又未补办手续的,视同擅自离岗。上班时擅自离岗的,每次罚款100—300元。
10.非故意(或因技术熟练程度原因)损坏公司及工地现场物品材料,不及时上报,隐瞒事实真相的,一经查出,除赔偿外,并处以50—500元罚款,同时降低信誉等级。情节严重的处以停职、开除,直至送交司法机关处理。
11.工作时不佩戴工牌的,每次罚款20元。
12.在施工现场、仓库、工作场所及其他禁烟区吸烟的,第一次扣除半年工资的20%及半年奖金;第二次解聘。
13.汇报工作时报喜不报忧,对同事及上级进行偏离实际的恭维及溜须拍马的,每次罚款50—200元,受处罚全年超过3次的,解聘。
14.对公司及公司员工(包括管理者)的缺点及错误不能正面提出而在私下进行议论的,解聘,重犯者开除。
15.对公司职能部门及有关人员在行使权力时不理解又不通过正常渠道申诉,或由于其他原因,而扬言“不想干了”等类似语言的,解聘。
16.管理人员对采用正确手段指出自己的缺点、错误及提出批评的员工采取不理智的态度、泄私愤或打击报复时,每次罚款100—1000元,并给予免职、解聘处理,情节严重者予以开除。
17.故意损坏或滥用公司及公司员工物品的,解聘。因过失或方法不当损坏公司或员工物品时,应立即承认并诚恳道歉,以求得公司及同事的原谅。否则,一经查出,除赔偿损失的物品外,还将罚款50~200元,并降低信用等级。
18.发现公司财务受损、丢失而不管不问的,解聘;发现其他员工正在做违法、违规、对公司不利的事情或因方法不当做错事情而不能当场指出并向有关上级汇报的,每次罚款50—500元。 19.私做交易而谋求非法收入的,开除。
20.对公司不忠实,谎报情况及散布流言蜚语的,开除。
21.说风凉话及冷言冷语的,每次罚款100—200元。
22.员工在工作时无意中犯了错误而能主动向主管人员承认的,象征性的处罚1元钱;对企图隐瞒错误的从重处罚。
23.未经公司专门批准,接待私人来客者,每次罚款100—300元。
24.员工在取得汽车驾驶执照的3个月内,只准驾驶4万元以下的微型车辆;在3个月内没发生交通事故,且驾车次数30次以上或累计行程1000公里以上的,可升级驾驶6万元左右的车辆;1年内没有发生交通事故,并驾车100次以上或累计行程3000公里以上的,可升级驾驶8万元以上15万元以下的车辆,如发生交通事故,造成损失在500元以下者,予以只准驾驶微型车1个月的处罚,造成损失1000元以下者,予以只准驾驶微型车3个月的处罚;造成重大交通事故者,予以只准驾驶微型车1年的处罚。任何人未经批准不得擅自驾驶非公共使用的车辆。在驾驶车辆时,务必系牢安全带。因不系安全带而造成残废或死亡事故的,其补贴减半。
当你驾车由岔路、支路行驶入主干道时,在交叉路口处,务必做到⑴停车;⑵观察后通过。如有违反,第一次,予以只准驾驶微型车一个月的处罚;第二次,予以只准驾驶微型车3个月的处罚。;在3个月内连续3次违反规定,停止开车1年;违反规定5次以上者,解聘。
25.被开除者除非董事会决议,任何个人(包括董事长及总经理)不得批准其重新在公司工作。
26.赌博、服用毒品、发动骚乱、参加邪教组织或参与其他对公司不利活动的开除并移交司法机关处理。
四、监督官员的崇高权力
1、制度督察官在履行督察职责时具有崇高的权力,任何不服从或与之对抗的行为都将被视为严重违反公司制度,违反者每次罚款50—500元,立即解聘;情节恶劣者立即开除。
6.生产车间运行奖惩条例 篇六
为了规范企业质量管理工作,保证生产正常运行,特制定以下奖罚制度.
一. 目的:为了严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效益,特制定本条理
二. 适用范围:木工,海绵,车裁,扪皮,包装,仓库等
三. 原则:对员工的.奖励实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则
(一).有下列表现的员工应给予通告表扬
1.品德端正,工作努力,有具体事迹者;
2.维护工厂利益,为工厂争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
3.一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,且有事证者;
4.有其他功绩,足为其他员工楷模.
(二).有以下表现的员工应给予优先提干或记功
1.思想进步,文明礼貌,团结互助,有具体突出事迹;
2.完成计划指标,经济效益良好,且有具体事迹足以为证者;
3.节约资金,节俭费用,事迹成效者;
4.领导有方,带领员工良好完成各项任务而成效者;
5.提干记功程序:①组长主管提名②厂长审核③名单递交行政部―总经理审批;
(三).奖励
1.在生产过程中,对精打细算,节约耗材和原材料的员工,按节约费用20G给予奖励;
2.生产车间达到计划月产值,员工生产产品合格率达98G,奖励50元;
3.员工保质保量按期完成生产任务不奖不罚;
4.员工制止了不合格品或不合格产品扩大化者,给予10元奖励;
5.由于加班加点提前保质保量完成任务,如计件或加班费已计算不在执行;
6.生产任务保质保量完成,按发货期为限,每提前一天,每人每天10-20元;
7.各部门连续3个月达成质量目标,给予该部门奖励500元;
8.各职能部门责任事故,每月底于2次,奖励200元;
(四)处罚
1.在条件具备情况下,员工不能保质保量完成生产任务,影响发货,每延期一天,生产主管罚款100元,配合班组人员罚款50元;
2.无正当理由,拒绝领导安排工作,对当事人罚款20元;
3.违反车间或厂管理规定的相关制度者,一次罚款10元;
7.县人民医院职工奖惩条例 篇七
第一章 总则
第一条 为加强医院管理制度化、规范化、科学化建设,提高工作质量和服务质量,充分调动全体职工积极性、主动性和创造性,惩罚有规不循,明知故犯者,根据有关医院制度特制订本条例。
第二条 本条例适用于医院全体职工(含技术临时工),凡与本条例有冲突的规定,以本条例为准。
第三条 奖惩的原则:以事实为依据,以政策规定为准绳;奖励和惩戒相结合,以鼓励为主,精神奖励和物质奖励相结合;以教育为主,惩戒与思想教育相结合等原则。
第四条 本条例日常工作由院办负责组织实施。医院工会委员会负责组织职工代表组成督查小组共同参与督查。未尽事宜由医院班子讨论决定。第五条 本条例经医院职工代表大会通过后实施。
第二章 奖励
第六条 医院每对所有科室及全体职工进行一次考评,年终被评为先进科室、先进个人的予以奖励,奖励额度根据年终考评结果确定。
第七条 开展新技术、新项目并取得较好的社会效益和经济效益者,给予通报表扬,并给予奖励500元——1000元,在晋升晋级上予以优先。第八条 创造发明、合理化建议,直接产生经济效益净利5万元以上或节省资金5万元以上分别给予1%-2%奖励。
第九条 引进新技术、新项目,为医院年创净利达10万元以上,奖励主要完成者2000~5000元;40万以上,奖励10000~20000元;80万元以上奖励10000~30000元。
第十条 参加医院组织的各种比赛、考试,取得前3名者,奖励100~300元;参加医院派出的州、县级各类技术操作比赛或其它竞赛活动,取得前三名者,奖励200~600元;参加省级的各类比赛,获得前三名者,奖励500-1000元;参加省以上各类比赛,取得前三名者,奖励1000~2000元;参加全国各种执业资格考试及中级职称考试,取得海北州前三名者,奖励100~300元。
第十一条 见义勇为,避免国家、集体、个人财产遭受损失或减轻损失;保护人民群众生命安全;打击犯罪,举报或抓获不法分子,给予奖励100~5000元。第十二条 维护医院声誉,敢于同不良行为作斗争,有突出贡献,给予表扬,并奖励100~1000元。
第十三条 举报收受红包、医风医德败坏,举报红包者奖励查实额度的2倍,凡举报贪污、回扣等腐败现象酌情经济上鼓励,政治上给予嘉奖。
第十四条 罕见重危病人抢救成功;突发性灾害事故集体伤(病)抢救;及在各种抢险救灾中成绩突出,被公认的,给予集体通报表彰,并奖励500~2000元。第十五条 得到省级党报、党刊以上新闻媒体点名表扬的,奖励标准如下:
国家级500~2500元;省级300~1000元;
第十六条 对工作(职责范围外)中能及时发现,纠正缺陷,把事故和严重差错的隐患消灭于萌芽状态者,给予奖励200~1000元。
第十七条 在海北州以上新闻媒体上对医院进行正面报道的(专门人员除外),奖励稿酬的3倍。
第十八条 对各级科研成果、发表论文(含教学论文)给予奖励,具体参照《刚察县人民医院科研业绩奖励试行办法》(附件1)。
第十九条 对取得各类继续医学教育项目主讲资格者,按下列标准奖励。国家级Ⅰ类学分1000元,省级Ⅰ类学分500元;州级Ⅱ类学分300元.注:继续医学教育项目主讲资格者必须按规定要求完成项目方可兑现奖励。
第一节 职业道德
第二十条 综合满意率门诊、住院低于85%、每低1个百分点,扣科室月奖1%,依次类推。
第二十一条 管理人员在征求意见时,对病员反映工作人员服务态度差而不满意的,经查实一次扣50元;在院内职工与职工争吵主要责任方扣300元,次责任者扣100元;在病人面前争吵各扣奖金1个月;职工与病员争吵负有责任者,扣奖金1个月。
第二十二条 违反行为、语言、服务规范,发现一起扣20元
第二十三条 收受红包,未按规定在24小时内退还或上交,经查实,除责令追缴红包退还外,处红包金额10倍罚款;第二次发现,除罚款外停刀、停处方权一年;第三次发现,除罚款外,待岗处理;索要或暗示而收取红包,一经查实,除经济处罚外,解除现有职务,降聘1年。
第二十四条 个人收取药品,器械及其它不同类型的“促销费”、“回扣”,一经查实,除如数上交外,处以查实额度2倍的罚款,再犯者作待岗处理。叫服务对象到指定药店购药或到指定处购买器材、私自为患者手术、未经批准擅自外出会诊或携带器械(手术包等)、私自行医、大量配以辅助不合理药物导致开大方者,一经发现,一次处以罚款500元,情节严重者除罚款外并作待岗3个月处理、晋升延迟一年;未经医务科同意私自把医院业务上能解决的病介绍到外院就诊,发现一次扣500元。
第二十五条 未经批准外出参加新药推广和药品义卖、义诊等活动,违者每人罚款1000元。
第二十六条 违反公费医疗、医疗保险管理规定,额外费用由责任科室及责任者承担,情节严重造成影响者,扣奖1个月。违反医院职工公费医疗规定,除全部承担产生的费用外,对责任人或科室给予1倍罚款。
第二十七条 违反物价政策,不按规定收费,每发现一起当事人扣奖金100元,科主任、护士长各扣当月职务奖,处科室多收条款的二倍罚款,因乱收费引起的不良后果,视情节另作处理。
第二十八条 “搭车开药”、搭车开检查单,除承担药品费用外,处以查实额度5倍罚款,并扣发当月奖金。
第二十九条 工作人员直接收取服务对象现金而不给有效凭证者,经查实,不论金额多少,解除现有职务,降聘1年,处1000元罚款;如占为己有者,一经查实,不论金额多少,解除现有职务,降聘1年,如数退还外处1000-5000元罚款;情节严重者给予行政处分或移送司法机关处理。
第三十条 不交费或少交费为患者作各种诊疗、检查,发现一起承担双倍费用。第三十一条 开冒名顶替方(单)和假证明,损害病人利益,影响医院声誉,除退赔病人损失外,扣3个月奖金,触犯有关法规,按上级有关规定处理。第三十二条 私自向病人推销各种物品,视情节轻重,扣3个月奖金,违法者按有关法律处理。
第二节 劳动纪律
第三十三条 发现上班无故迟到或早退,每次扣50元,造成病人投诉者,扣100元。
第三十四条 脱岗或查岗时在10分钟内未能到位,发现一次扣50元;离岗一小时发现一次扣50元并给予告诫,发现第二次除扣100元外给予院内通报批评,第三次作旷工论处,年累计离岗9次以上作待岗1个月处理;旷工1-7天者取消全年出勤奖,扣除1-3个月奖金;旷工7天以上按自动离职处理,因脱岗造成严重后果,按国家有关法律处理。
第三十五条 上班干私活,听音乐、玩电脑游戏、上网娱乐,带小孩、吃食物、闲聊、嬉闹、看与业务无关的书籍等,发现一次扣50元。诊疗场所及服务窗口高声谈笑,发现一起扣20元。
第三十六条 穿白大褂进入食堂、上街,发现一次扣20元。与工作无关人员,擅自进入限制科室(手术室、分娩室、监护室、财务室、收费室、档案室、电脑机房、库房等),发现一起扣所在科室50元,扣擅自进入者100元。
第三十七条 工作室使用电炉、电饭煲、取暖器等大功率电器,发现一次除没收器具外,扣100元。造成火灾等严重后果,按国家有关法律处理。
第三十八条 上班时不按规定穿工作服,戴工作帽、佩戴服务牌;护士不穿护士鞋、上班戴首饰(手镯、戒指)、留长指甲;发现一次扣10元。第三十九条 在诊疗场所吸烟,发现一次扣50元。
第四十条 未经科主任、护士长同意而私自调班,发现一次双方各扣50元。科室负责人离开县城未告知院办,发现一次扣200元。凡外出开会、学习未办报批手续,发现一次扣200元。
第四十一条 因食堂卫生不洁而造成食物中毒,按事故论处。第四十二条 医院组织的各种会议,应出席人员无故不参加,每人次扣奖20元;科主任、护士长未及时传达院周会精神,每发现一次扣科室负责人50元。
第三节 工作效率
第四十三条 对上级或医院下达的时效性工作任务,未按时完成扣100元,影响工作或受到上级部门批评,扣责任人1000元。
第四十四条 有关部门在日常工作中,出错通知、起草文件失误、核算错误、调查失误、报告失实、反馈不及时,发现一次扣50元,造成不良后果,扣500元。
第四十五条 对科室的请示报告,有关职能科室负责人限于三天内有明确答复,每逾期一天扣50元,办理不及时(特殊原因除外)而影响工作的,扣责任人500元。
第四十六条 各级干部对错误行为熟视无睹,或知而不报、报而不查、查而不究,扣有关人员1个月奖金,造成严重后果者,予以免职等处分。
第四十七条 院领导、职能科室负责人联系科室制度,每周无故不执行者,扣200元。
第四十八条 办公室指定人员在无特殊情况下未按指定时间完成各种资料、表格、文件、报表等的打印,每发现一次扣50元。
第四十九条 图书馆及时预告新书,介绍新书内容,为医院、教学、科研服务,无故延误每次扣20元。
第五十条 各级管理人员处理问题不及时、不得力,扣100元,影响工作或造成损失者,扣责任者当月奖金;行政后勤工作人员无故不及时完成任务(特殊情况除外),影响工作,造成损失,扣当事人当月奖金。
第五十一条 后勤保障部门未按规定下收、下送、下修,发现一次扣责任者100元。
第四节 后勤管理 第五十二条 第五十三条 第五十四条
第五十五条 物资因采购、验收等把关不严,发生质量问题扣责任人100元,对医院造成损失的,扣500~5000元。
第五十六条 计划内物资(包括常用药品、血制品等)供应满足率必须达到100%。出现供应不及时或不满意现象,每一起扣责任人50元。
第五十七条 物资必须做到帐帐相符、帐物相符,盘点正负差额不得超过1000元(调价因素除外),否则按严重差错论处,超过10000元为事故。
第五十八条 科室医疗仪器及设备遗失,或无故损坏,必须按价赔偿,擅自借外院或个人使用扣责任者1~3个月奖金。
第五十九条 凡公共场所物品,未经同意不得擅自拿到宿舍或科室移作他用,违者处以100元以上罚款。
第六十条 浪费水电者,如开无人灯、风扇、自来水龙头未关等,使用中央空调时未及时关闭门窗,或开无人空调,发现一起(处)扣20元。
第六十一条 病区、门急诊、输液科等备有电热水器的科室,不得私自烧水打水回家,发现一起扣20元。
第六十二条 工作人员私自担保病人出院,逃款金额由担保人承担,超过一个月,从担保人工资奖金中扣除。
第六十三条 擅自挪用公款、公物,一经发现,除限期归还外,根据款额大小扣1~6个月奖金,并调离岗位,情节严重触犯刑律的,交司法部门处理。第六十四条 食堂对病人饭菜漏订、漏送、错送的,每发现一起扣20元,不按规定时间开饭,一次扣20元。
第六十五条 发现洗净的被、服有破损、缺扣、洗涤不净的,每件扣5元。
第五节 医疗护理质量
第六十六条 发生一级事故科室,取消当年评比资格,扣发全科半年安全奖,同时扣科主任当月奖金。对责任人根据责任大小另作处理。第六十七条 发生医疗纠纷或事件须由所在科室做好工作,如科室无法解决,有关职能科室有责任协助解决,经查实,主要责任者及所在在科室按有关规定处罚。
第六十八条 违反首诊负责制,推诿病人,发现一次扣200元,诊疗、手术、会诊及必要检查不及时,对急诊病人、新入院病人无故不按时应诊(包括医技、药房、后勤或有关科室)一次扣100元。造成严重后果的根据情节另作处理,具体由医教科负责处理。
第六十九条 严格医疗质量控制,健全医疗制度,其具体奖惩措施参照医疗质量奖惩制度(附件2)。
第七十条 严格执行医院感染、传染病管理制度,具体奖惩措施参照医院感染管理奖惩制度(附件3)。
第七十一条 护理工作不重视,发生护理并发症(褥疮、坠床、烫伤)等,扣科室当月质量分20分,扣当事人100元,如已发生上述情况而不上报,扣护士长200元。
第七十二条 三查七对(摆错药、发错药、打错针)等,未造成后果则由所在科室扣50元,造成后果则按本院 医疗事故处理办法相应条例处理。
第七十三条 实行低年资住院医师12小时留院制或24小时负责制,违者每发现一次扣50元;同时凡记录不全或记录过于简单化,如“病人情况正常”等每发现一次扣20元。
第七十四条 医技科室无故不按时出报告,每起扣50元,出错报告每一起扣100元,造成不良后果,另作处理。
第七十五条 中西药品因管理不严,影响药品质量或造成经济损失,根据损失情况扣1000~10000元,严重者给予行政处分。
第六节 教学工作
第七十六条 应树立全员带教意识,尤其作为教学人员,应无条件接受教研室(组)分配的教学任务。无故不接受教学任务者,将取消其兼职教师和教学成员称号并取消当年优秀教师和优职评选资格。第七十七条 严禁各科室或个人私自安排及擅留逾期的进修或实习生,如发现私自带教者,将扣发该科室半年带教经费并根据情节追究当事人责任。第七十八条 教学人员在接受教学任务后,应认真进行备课试讲,按时保质保量完成教学任务。上课做到不迟到不早退,迟到或早退一次扣50元,迟到2次扣100元,2次以上依次加倍。无故旷课者按医疗事故处理。
第七节 其 它
第七十九条 卫生检查分低于90分,扣科室或卫生包干区责任科室100元;健教栏、宣传窗、黑板报每月一期,少一期扣责任科室100元。第八十条 对在空调风机上烘干衣物者,发现一起50元。
附件1:
温州医学院科研业绩奖励试行办法
为进一步加强学科建设,鼓励广大教、科、医人员积极从事科研,多出成果,促进我院教学、科研和医疗水平的提高及可持续发展,决定对取得各种科研业绩予以一定的经济奖励,特制订本试行办法。
一、对科研成果奖:指各级人民政府的科技进步奖和各上级部门的相关科技成果奖,我院奖励金额为:
1、国家级:一等奖——50万元;二等奖——10万元。
2、省、部级:一等奖——5万元;二等奖——2万元;三等奖——1.2万元。
3、市、厅级:一等奖——1万元;二等奖——0.6万元;三等奖——0.4万元。同一项目(名称不同而内容相同的项目)在不同或不同等级获奖,按最高奖金额给予一次奖励。在各种民间基金会获奖,不再予以额外奖励。
(二)学术论文奖
1、国际权威学术期刊论文或索引收录(1)Nature(自然)或Science(科学)发表的论文;10万元。
(2)SCI(科学引文索引)、EI(工程索引)或SSCI(社会科学引文索引)收录的论文:1万元;SCIE(科学引文索引网张版);0.5万元;ISIP(科学技术会议索引):0.2万元。
2、国内权威期刊(指核定的某专业唯一最高权威杂志,待定)(1)论著(有中英文摘要,字数在3000字以上):2000元。(2)论著摘要、临床经验、病例报告等:200元。
3、重要国家级杂志(指核定的某专业国内最重要的两种杂志,待定)(1)论著(有中英文摘要,字数在3000字以上):1000元(2)论著摘要、临床经验、病例报告等:100元
4、一般国家杂志、省级刊物及省属以上高等院校学报(具有CN、ISSN编号)发表的论著(有中英文摘要,字数在3000字以上):500元。
(三)学术专著、编撰奖
1、国家级出版社、省级出版社和高校出版社出版的著作,由校学术委员会审定级别后,发给专著奖。
2、国家级出版社出版的教材:30字/千字。
3、省级出版社和高校出版社出版的教材:20字/千字。
上述著作和教材包括独著、合著、主编、副主编、编委及章节编写等,均按个人执笔撰写的字数给奖。凡以论文集的形式在各种出版社和杂志社出版的不予奖励。上述专著和教材不包括一般科普性、通俗性、知识性出版物。
(四)科研项目完成奖
1、各主管部门立项,并通过省、市级科研成果鉴定的项目,不论是否获奖一次奖励0.2万元。
2、经特批通过省、市级科研成果鉴定的项目,不论是否获奖一次奖励0.1万元。
(五)科研项目立题奖
1、国家自然科学基金项目立题一次性奖励1万元。
2、省自然科学基金项目立题一次性奖励0.5万元。
二、上述试行办法适用于温州医学院校本部。
三、每年的适当时间(一般为第二季度)接受前一年各种奖励的申报,具体时间另行通知,逾期不予受理。
四、评出奖励项目和金额后,公示以接受监督,有异议者,须递交书面材料。
五、奖金由科研项目负责人、论文第一署名者等领取,并按贡献大小合理分配给有关人员。
六、任何部门和个人不得截留、克扣或提取。
七、本试行办法解释权属温州医学院院务委员会。
八、本试行办法自颁布之日起施行。
附件2:
医疗质量奖罚条例
一、每月公布门诊病历、处方、各种申请单检查结果和扣罚名单;对查处的有严重缺陷的门诊病历、处方、申请单在公告栏上张贴公布,以鞭策后进,表扬先进。
二、每月公布住院现病历和存档病历检查成绩的前3名和后3名个人名单;对差的典型病历在公告栏上张贴公布。
三、每月公布医疗制度检查成绩的前2名和后2名科室的科主任名单。
四、对每季度病历检查无缺陷的科室奖励600元;对每年病历检查累计6次无缺陷的科室奖励600元;每季度医疗制度检查元缺陷的科室奖励300元。
五、对优质病历(≥95分)书写者奖励200元/份。
六、由医教科组织检查,发现有下列情形之一者给予停处方权/或手术权一个月,并且在一月内专门学习书写大病历和首次病程录各30份,经检查病历分达到甲级标准的可恢复正常上班。
l、出现丙级病历(≤75分)者(其它处罚详见十二,4项)。
2、连续二次存档病历成绩≤85分者或一年内累计三次出现≤85分者。
3、连续二个月现病历检查倒数3名者;一年内累计三次倒数3名者。
4、连续二次停处方权/或手术权,或一年内累计停处方权/或手术权三次者,予以停岗处理。
七、挂号室(改建后执行)
1、初诊门诊病历封面姓名、性别、年龄、婚姻、职业、日期、详细地址(农村写到村,城镇写到门牌号,新村写到单元室号)必须书写完整,每缺一项扣10元。空白的扣50元。
2、初诊病人仅给处方不给病历每人次扣50元。(单纯购药、病人坚决拒绝除外)。
八、门诊病历
1、就诊病人必须备有病历,医师要严格 把关,如无病历凭单一处方处理,发现一次扣50元。
2、首诊医师第一页空白的扣50元,每缺一项扣10元,有病历无文字描述的扣50元,字迹潦草不可辨认者扣20元,带教医师无签名的扣20元。
3、首诊病人病历质量评分≤45分(满分50)的扣10元。
4、专科专家门诊的医师因公出差,必须提前二天通知门诊部或挂号室出示公告,违者扣100元。无特殊原因无故停诊3次以上取消专科专家门诊资格。如专家停诊已通知挂号室,但挂号室仍挂出专家号,应扣挂号当事人100元。
九、急诊病历
l、急门诊病历不及时书写的每人次扣100元,每缺一项扣10元,病历质量评分≤45分的扣50元。
2、留观病历质量评分≤45分的(满分50分)扣50元。住院24小时以上无病历的扣100元。
十、处方与药房
l、医生处方因规格或用法不规范,每张扣10元,药房已指出而医生拒不修政的,每张扣50元。医师诱导而处方外流的扣当月奖金并通报全院。
2、司药者发错药而未造成后果的,每张处方扣100元。造成后果的,根据门诊药房规定和安全医疗条例采取相应的经济或行政处罚。
十一、检查申请单
1、各种特殊申请单的项目书写必须齐全完整,每缺一项扣20元;字迹潦草扣50元;带教医师无签名的扣10元。医师诱导而造成检查单外流的扣当月奖金并通报全院。
2、各种检查报告单(B超、X线、CT等)项目必须齐全,描述必须规范,报告必须及时,每缺一项扣20元,字迹潦草不可辩认者每张扣50元,对诊断结论有难度的要及时请上级医师会诊。
十二、住院病历
1、大病历首次病程录须在8小时内完成,要求由具有执业医师资格的医生书写,超过24小时的扣50元,超过48小时扣100元,超过72小时扣200元,超过一周扣300元。
2、实习生、进修生及试用医务人员书写的病历,经管医生必须48小时内审阅签名,超过48小时扣30元,超过72小时扣50元,超过一周扣100元。主任查房录主任必须48小时内审阅签名,超过48小时扣30元,超过72小时扣50元,超过一周扣100元。
3、护理入院录必须在本班内完成,超过规定时间未完成扣20元,超过3天护士长未审阅签名扣10元;归档病历护士长未审阅签名扣10元;Ⅰ级护理的病人要按规定巡视并及时记录,缺一次记录后10元,交接班无签名扣10元。
4、现病历抽查,病程记录(三级查房、谈话记录、术前小结、术后首次病程录、手术审批、转科接收录、会诊记录、输血同意书、有创诊治操作记录、抗生素更改记录、重要实验室检查记录等)末按规定记录的,每缺一项扣10元,术后24小时未写手术记录的扣50元,术后48小时未写手术记录的扣100元;超过72小时未写手术记录的扣150元;超过一周未写手术记录的扣300元。出院小结或产妇出院记录未交病人,发现一次扣50元。
5、丙级病历(≤75分)的扣300元/份,连续二年出现丙级病历除罚款外并予以降级聘用一年。
6、违反输血指征及输血法规的每病例扣50元。
7、进手术室时,由于病历资料不齐全,耽误手术顺利进行的扣50元;手术室把关不严的,扣麻醉人员50元。
十三、医疗制度管理
l、临床科室8大记录本(12小时留院制、交接班制、危重病例登记制、出科讨论及考核制、会出诊登记制、疑难病例讨论制、死亡病例讨论制、术前讨论制)必须按要求书写,一项制度无记录的扣100元,有记录但缺项的每缺一项扣10元。12小时留院制轮转医生无奖金者,登记在案,至发奖金时再予以扣除。
2、会诊制度 科间气管插管会诊必须随请随到,科间急会诊必须在20分钟内到位,并必须有会诊结果的文字记录。科间普通会诊必须在当班医师的班内完成,并必须有会诊结果的文字记录。没有会诊的每例扣100元,超过规定时间会诊的每一例扣50元,有会诊没有文字记录的扣20元。如因延误会诊引起的医疗纠纷由被邀会诊人员承担相应责任。
十四、病历归档
l、出院病历病案室每月分6次收集,上旬1-5日病历10日收,6-10日病历15日收,逢节假日顺延,中、下旬病历依次类推,迟交的,每份每迟交一天扣30元。
2、病案室人员必须及时下科室回收全部出院病人的病案,回收后次日书面汇报回收情况,未汇报者扣200元。
3、病历遗失每份扣责任科室或责任人500元。
4、病案首页每缺号、错号一个,责任在住院处人员的扣50元,责任在科室者扣50元,并由科室落实到个人。每月病案室回报缺号、错号情况。
5、病案按规定借阅、出借、复印,违反者扣100元。
十五、对医疗质量管理各科主任应负领导责任,因此在奖罚总额中科主任应负30%。
各种奖罚均在发放奖金中实施。
附件3:
感染管理质控奖罚制度
一、检查报告卡
1、传染病报告卡:按规定要求项目填写完整,15周岁以下要填写家长姓名,门诊工作日志上有登记,报卡后有记录,根据规定时间报卡,发现一张不合格扣10元,漏报一例扣100元,上报一例奖2元,肺结核一例填报告卡及转诊单共三张,奖5元。
2、院内感染报告卡:没有按规定和要求乱报、迟报、填写不完整,发现一例扣20元,漏报一例扣50元,上报一例奖5元,有培养+药敏一例奖10元。
3、三级医院感染率不得小于4%,每下降一个百分点扣所在科室100元。
二、感染管理及监测:
1、规定感染管理制度、计划、总结、会议、自查,缺一项扣20元。
2、每月没有统计感染发病率、漏报率、输血、输液反应无查证资料,缺 一项扣20元。
3、规定科室每天空气消毒,每月细菌学监测符合标准,物体、手指、消毒液、高危医疗器材监测重点科室每月一次,普通科室每季一次,缺一项扣20元,不达标一项扣5元。
三、消毒隔离
1、无菌包符合要求,放置定点、整齐、常用无菌敷料罐每天更换并灭菌,一处不符合扣10元。
2、消毒液、物品、消毒更换规范,一处不符合扣10元。
3、负压瓶、湿化瓶、各种导管使用符合要求,一处不符合扣10元。
4、无菌操作自身符合要求,戴口罩、帽子、洗 手、洁污分开有标志。须隔离有标志,发现一次不符合扣10元。
5、清创、缝合、换药必须穿工作服,戴帽、手套、口罩,违反者发现一次扣100元。
6、地面清洁,拖把专室专用,用后凉挂,病人出院要终未消毒,一处不符合扣10元。
四、合理使用抗生素
1、不合理使用抗生素发现一例扣10元。
2、使用或变更抗生素时,在病历上无分析记录,发现一次扣10元。
3、感染病例抗生素使用时有样无采,发现一例扣10元。
4、开展围手术期预防用药≥50%,每月奖100元。五、一次性用品管理
1、一次性医疗用品保管、使用、不符合要求一处扣10元。
2、一次性医疗用品使用后分类放置,血迹针头及注射器要初步浸泡消毒,消毒液浓度符合要求,一处不符合扣10元。
8.高一年级教学奖惩条例(大全) 篇八
一、考核宗旨
通过教学过程考核奖惩,建立公正、合理的教学过程评价机制,调动高一教师工作的积极性,提高学校教育教学质量,更好地促进学生、教师和学校的全面发展。
二、考核对象
高一年级所有教学人员
三、考核时间
每学期期中、期末县市调研考试;其他统一组织的教学质量检测。
四、考核原则
教师过程教学考核按照公正、公开、注重过程、以人为本的原则,坚持定量考核与定性考核相结合,对教师的教学工作进行全面考核。
五、考核内容
1、班级均分奖每次考试以年级学科人均分为标准,算出各班学科人均分(参评人数计算见说明)与年级学科平均分的差值,以进步幅度计算奖惩金额,具体方法为:其差值在正3负4分之内不计奖惩,超过3分的每高出0.1分奖对应任课老师5元,每低0.1分惩2元。(奖惩封顶分别为200元、100元)
2、班级集体荣誉奖班级总分在同科类中处于领先位置,奖励班级:第一名奖励班主任100元、第二名奖励班主任80元、第三名奖励班主任60元。
3、年级目标生奖暂定年级前40名为目标生(以秋学期期末考试各班占年级前30名生数为基准,即高一(1)4人、高一(2)5人、高一(3)8人、高一(4)13人)。将每次考试各班占年级前30名生数与基准数对比,每增加一人奖该班所有文化课任课老师450元,每少一人惩该班所有任课老师180元,上不封顶。
4、突出成绩奖以秋学期期末考试县学科均分为参数,每缩小一个分数段(每5分为一个分数段)奖该学科所有任课老师50元/人,每扩大一个分数段惩该学科所有任课老师30元/人,说明:
1、参加测算的班级人数:按在班人数的90%参加测算(四舍五入为整数)(未参加考试的不计入人数),调班的学生并入所在班级测算。
2、若有被认定为教学事故的老师取消其所有奖金,并按教学事故相关条例进行处理。本条例解释权归年级部。
阜宁县益林中学
9.施工队的管理奖惩条例 篇九
(一)处罚规定 1.施工人员处罚
1)施工人员由于三证不全而带来的所有损失(包括由此给公司带来的损失)均由施工队无条件承担。
2)电工施工人员必须持证上岗,签订施工责任书并在公司备案,否则一次罚款100元/人,不按规定穿管走线的罚款50元/人/次。
3)施工人员不及时按整改通知要求限期进行整改的,工程部经理有权对其所属工地款项冻结、中途更换施工队、罚款,所有损失均由施工队按2倍承担。
4)施工人员要举止、穿着文明,禁止和客户争吵,由此造成客户投诉视情节严重处以50—1000元的罚款。
5)施工人员应对现场的成品进行妥善保护,做不到位者处以100元的罚款,如有损坏按损坏成品2倍赔偿。
6)施工人员严禁酗酒,酒后上岗一经查出罚款50元/人/次。
7)施工队各级人员不得泄漏公司原则性问题,不得以第三人称出现在客户面前,一经发现除承担所有损失外,并处以100—1000元的罚款,严重者将清除出公司。8)施工现场人员必须按公司规定着装,否则罚款50元/人次。
9)施工人员不能守时、守约的一经投诉,一律处以100元的罚款,公司相关人员(例如:设计师、巡检等)每延迟1小时罚款50元。
10)施工人员应对自己成品进行有效保护,严禁磕、砸、碰、划一经发现处以100元罚款,并恢复原貌,否则按成本2倍罚款。
11)施工人员在施工前对客户现场成品不进行认真清点的,交工时发现损失一律按施工队责任论处,按成品损失进行对客户进行赔偿,并处以1倍的罚款。
12)施工人员高空作业不系安全带,无保护措施的,由此造成的后果由施工队自负,并处以1000元/次罚款。
13)施工人员挪用客户现场电话,经客户同意的按2倍付款,未经客户同意使用的以10倍付款。
14)未在公司登记注册的施工人员禁止进入公司施工现场,一经发现处罚现场负责人100元/人/次,处罚责任施工队200元/人/次。
15)现场施工人员对待来访客户要有礼貌,进门要说:“您好”顾客出门要说:“您慢走,欢迎您再来。”未做到者,一经发现罚款50元/人次。16)工程部全体人员进入公司必须统一着工作服,衣冠整齐,未做到者一经发现罚款50元/人/次。
17)工程部常规考试,一次不及格者罚款50元,连续二次不及格者罚款100元,连续三次不及格者罚款500元,并作降级处理。
2.施工现场处罚规定
1)施工现场禁止吸烟,发现有现场吸烟的罚款50元/人,发现一个烟头罚款50元/个 2)施工现场没有合格有效灭火设施的一律处以100元/次的罚款。3)施工现场应做到每日一清,保持现场清洁,材料堆放整齐,巡检抽查时发现现场杂乱,垃圾乱堆罚款50元/次,对乱抛垃圾及向下水管道、便池、生活垃圾道倾倒垃圾的罚款100元/次。公共走道脏、乱的罚款50元/次;
4)施工现场未张贴公司标识、工程铭牌或工程铭牌污浊、出现扰民招贴的罚款50元。5)施工队在现场用明火、电炉等做饭、取暖的一次性罚款200元。6)施工现场违反用电安全规范的处以50元/次的罚款。3.保修处罚制度
1)施工队违反公司保修规定的,将对施工队处以100元/次的罚款。4.现场负责人处罚规定
1)施工工长、现场负责人接到客户的质量反馈应及时妥善处理,客户投诉到工程部的,视情节严重处以50—1000元的罚款。投诉到公司总经理处的,一律处罚100—2000元的罚款,投诉到消协的处罚1000-5000元,并承担一切由此造成的损失。
2)现场负责人应及时准确填写各项表格,否则,罚款200元并承担由此造成的损失。3)施工队现场负责人在每日下班时应检查水、电,应做到停水、停电后离开现场,违反此规定处以100元的罚款,并且造成的损失由施工队承担。
4)施工现场中午必须留有值班人员,如没有留守人员一经发现处以50元的罚款。5)施工队工长必须严格服从工程部调度,否则视情节严重处以50—500元的罚款。6)施工队施工期间工长必须保持通讯畅通,否则每次处以50元的罚款。7)工长例会迟到者罚款50元,未到者罚款100元。5.施工队处罚规定
1)经公司批准,离开公司的施工队其质保金在最后一个工程保修期满二年以后,且无工程质量的予以退还(保修期间应做到随叫随到)。2)被公司开除的施工队,将自动丧失在公司的一切利益及质保金,造成损失的应予以赔偿,情节严重的将追究刑事责任。
3)未及时将中期预决算单及结算单及时送报财务的施工队,财务有权不予拨工程预付款。
4)施工队擅自离开公司,给公司造成恶劣影响的,公司给予除名并对施工队工长处以5000-50000元的罚款。
5)施工队擅自接私单或有类似行为,公司予以3000—20000元的罚款,情节较严重者,公司予以除名。
6)工程完工15日内,工程尾款由施工队负责追回。如逾期未交者,直接从负责该工程的施工队应得尾款中扣除。6.施工材料管理规定
1)各种板材、油漆、涂料、腻子、水泥等材料均应为公司指定品牌; 2)大芯板表面应有电脑打字,浅色、干净、光滑,气味不刺鼻; 3)饰面板表面光滑、平整、花纹相近;
4)木龙骨无死结、虫眼和裂缝,轻钢龙骨达到国家标准;
5)施工中在施工中使用假冒伪劣材料的视情节轻重处以1000-3000元的罚款。7.施工工艺处罚规定
1)施工人员严格按公司工艺标准施工,不按规定施工的一律拆除并予以100-500元的处罚,并承担由此造成的一切损失。
2)电视线盒与电源线盒之间的距离不符合规定的,如确为客户要求,须征得客户同意;否则,须令其整改,并处罚款50元/次。
3)墙砖、地砖边角空鼓率超过公司规定的,如该项工程未完工立即进行整改;如该工程已完成,则处以罚款50元/项。
4)对违反公司规定的施工工艺,且工程尚未完工的工程,须立即进行整改;对违反公司施工工艺,未整改经检验属实的,根据情节严重处以负责该工程的施工队50-5000元的罚款。
(二)奖励规定 1.施工队每季度获得锦旗5面以上的公司奖励500元。
2.施工队开发的二线客户,公司给予派单时优先考虑。
3.工程部拿出每月罚款的一定比例作为奖励基金发放给优秀施工队。注:每月的优秀施工队由工程部、客服部、质监部、设计部综合评出。
三、施工队的定级管理
由于各施工队之间存在着施工技能和协调能力的差异,表现在施工进
程中就出现了工程质量的优劣。为了确保工程质量,维护公司形象,在各施工队间引进竞争机制,必须对各施工队的综合能力进行定级分级管理。目前我公司基本对应于工程报价的分级将施工队分为两级:中级和中高级。
具体定级方法如下:
(一)定级依据:
第一条、施工工程质量的评定结果,由施工队的施工技术质量和文明施工
表现两方面综合结果确定施工工程质量。第二条、施工技术质量分:优秀,良好,合格。第三条、文明施工表现分:合格,不合格。
第四条、工程质量的评定结果分:优秀,良好,合格。
优秀工程:施工质量优秀,文明施工表现合格;
良好工程:1.施工质量优秀,文明施工表现不合格; 2.施工质量良好,文明施工表现合格;
合格工程:1.施工质量良好,文明施工表现不合格; 2.施工质量合格,文明施工表现合格。
第五条、获得优秀工程评定结果的施工队为中高级,获得良好工程评定结
果的施工队为中级。
(二)实施过程由公司工程部和监察部组成评定小组根据以上方法对施工队进行评定。
(三)关于各施工队电工,瓦工和水暖工的定员定岗,由各施工队根据自己的具体情况确定,但这些特殊工种均必须持证上岗。
第一章
工程巡检的管理
一、工程巡检的培训和考核
为了保证工程巡检的工作质量,提高各工程巡检的整体素质和技术专 业水平,公司要对工程巡检提供与其工作相关的知识,技能和工作方法的培训,培训周期一般每季度一次。公司将聘请专业技术水平高,工作经验丰富的人员授课。
二、工程巡检的分级方法
由于各分公司客户较多,一般安排三位以上的工程巡检人员负责每个
分公司的质量管理工作,由其中一位技术全面,工作态度认真负责的工程巡检人员发挥领导作用。重点客户支付设计费,对工程质量和服务要求高,施工现场零星分散在各物业小区,管理难度较大,这就要求工程巡检人员必须具有过硬的专业技术水平和良好的工作作风。我们根据以上不同情况对工程巡检进行分级。
第二章
施工现场的文明安全管理
一、现场负责人制:
现场负责人统一负责施工现场的一切管理工作。现场负责人在现场
时要认真仔细地阅读报价单和理解图纸,应根据现场及施工的具体实际情况提出合理的建设性的意见和建议以完善设计方案。制定工程进度计划。应根据施工进度计算需客户购买的一切材料和物品的准确计划时间,并提前3-5天通知客户。科学合理地安排各工种的配合交接时间。认真耐心地听取客户的意见并进行消化和解释。应密切注意和认真检查施工人员的操作过程。施工中发现施工质量隐患或可能影响工期时应积极采取措施解决,若无力解决,应立即通知工程监理或工程巡检到场,及时解决问题。现场负责人对施工现场的文明施工和安全生产工作负全面责任。
二、施工现场的文明安全管理
第一条、现场所有施工人员必须按照公司规定统一着装。第二条、现场必须设有公司规定的镜框,标识和灭火器等。第三条、现场施工人员应讲文明,讲礼貌,不抽烟,不喝酒,不闹
事。
第四条、不允许在施工现场作饭,留宿,特殊情况必须申请批准。
第五条、施工中人梯安放牢固可靠;用电要安全操作;要使用性能
良好,安全符合要求的电动工具。
第六条、各工种交接要及时合理,不允许疲劳作业。
三、现场材料管理
材料进场后立即码放整齐合理,清油的三厘板要封油注意保护。易燃
物品周围杜绝火源。线条要使其充分干燥不变形。每天清场时应将已用的材料进行归并。墙砖,地砖要防止磕碰。五金洁具要防污染,防损坏。
四、现场的成品保护管理
第一条、做完的清油活要用普通三厘板进行保护。防止碰砸。第二条、铺地板要穿拖鞋作业,地板铺完后,绝不允许表面有一棵
螺钉和汽钉,地板面用全封闭的塑料布保护。第三条、地砖铺贴时,瓦工要用干净的布包住橡皮锤施工;地板铺 完后,由于地砖容易渗色,应特别注意加强保护其表面不
受污染,严禁水泥浆,茶汁,水等污渍落在砖面
第一章
施工现场的过程管理
一、施工进场管理
施工队进场前须到工程部开具开工通知单,并凭此领取开工证明工程款。施工人员进场后,要遵守物业管理部门的有关规定。用公司的规章制
度来约束自己。严格按照报价单上的工艺要求进行施工。不迟到,不早退,不无故旷工,有事事前请假。
二、施工过程中的日常管理
工长要定期到现场进行检查,监督,及时发现问题,解决问题。对难
以解决的问题要及时上报工程巡检。工长要及时与客户联系,注意反馈意见,并负责工程资料的客户签字工作。现场负责人在分工时,应根据工人的技术状况合理的进行分工。工长在管理工作中要做工程日志和工作总结。工程巡检在检查施工过程时,应对材料和施工工艺认真检查,强化文明施工和安全施工的检工作,及时填写“巡检常规检查单”,发现问题立即解决,不留后患。
三、工程的验收管理
工程巡检应以公司规定的施工质量验收标准进行工程验收。验收时应
细致认真,不徇私舞弊,绝不允许不合格的工程出现。验收时要求工长,现场负责人要到场;验收完毕,工程巡检应要求客户在“验收竣工单”上签字。
四、施工工程的资料管理 客户签字的工程资料和经济资料在竣工后,要求由工长及时交统计员 存档。
五、工程变更审批管理规定
工程变更有以下几种情形:
第一条、个别设计师在签单时出于增加产值,单项工程报价过高,或不切
实际的设计方案造成客户要求减项。
第二条、少数施工队与客户串通私下交易而造成工程减项。
第三条、某单项工程量的实际发生量与报价单上的数字相差较大,多出的
价额未实施增项而造成的潜在减项。鉴于以上情况,发生工程量变更时必须实施工程量变更单审批制度,由公司监察部实施审批。原则上工程量减项金额应小于工程总额的10%,如超出10%,应由客户,施工队及设计师根据承担的相应责任而承担相应的“损失费”。
第二章
工程巡检及施工队的奖惩管理规定
一、工程巡检的奖惩规定
第一条、如当月负责的巡检工程有10%以上未得满分或50%以上未得效益
奖金的予以解聘。
第二条、如在工作中玩忽职守,未能及时发现进度、质量和现场施工文明
方面的隐患并造成经济损失和有损公司形象的,根据情节轻重,给予取消当月全部奖金、解聘等处理。对工程中出现的问题未能
及时解决或处理不当,给予一般或严重过失单。第三条、奖励:主要以奖金形式体现,分别为基本奖金、效益奖金、额外
奖金和优秀巡检奖等。
二、施工队的奖惩规定
第一条、在每月的单项工艺评比中,若被评为最差工艺,该施工队将被罚
款600元。
第二条、施工现场无镜框、无灭火器之一者罚款一百元;不穿公司规定的
统一服装者罚款五十元;现场抽烟者罚款五十元(发现一个烟头,罚款相同);现场脏乱,罚款二百元;酗酒,罚款一百元。第三条、施工时所进材料不符和公司规定的要求,一经工程巡检发现,将
被处以一千至一万元罚款;各工种工艺要求不符和公司要求之一
者罚款二百至一千元,情节严重,须立即更换施工队,经济损失
由原施工队承担。
第四条、客户对材料或文明施工方面进行投诉成立的,第一次罚款五元;
二次投诉成立,罚款一千元,并更换施工队,损失由原施工队承
担。
第五条、施工队如有二个以上工程造成客户投诉成立的,给予大队现场负
责人开除的处分,小队将给予清除出公司的处分。无论大队、小
队都将承担由此给公司造成的一切经济损失。
第六条、奖励:施工工程某单项工艺在每月的质量评比中获得优胜者,给
予六百元奖金。
第一章
工程竣工后的后续管理
一、工程投诉及维修
工程进入保修期内,对于出现的质量问题,施工队应及时认真地予以维修。维修后未达到公司规定的工艺要求而引起投诉的为投诉成立,公司将视情节严重程度,对施工队给予罚款及更换施工队的处分,由此给公司造成的经济损失由原施工队承担。对于维修项目成立的,施工队必须立即与客户取得联系,36小时内进场,拿出有客户签字的维修方案交工程部备案。
二、工程的回访管理规定
回访员对在施和竣工工程进行回访,记录、整理和归纳客户意见并报送相关部门。回访员必须具备一定的装修专业和心理学知识,工作态度认真负责。及时、准确、无误地反映客户的意见,为有关部门解决有问题的工程提供有力可靠的依据。
一、工程档案及资料管理的规定 工程档案及资料设专人管理,每个工程档案必须有该工程的客户签字的所有工程资料、经济资料、巡检承诺书回执及2.5和4.5平方的铜芯线。在整理档案时,专业人员必须对相关资料认真审阅,对发现的问题及时责成当事人予以落实。当事人没有在规定的时间内落实时,应立即向工程部经理汇报。工程档案不允许无关人员进行查阅。要求专管人员定期整理、归纳工程档案,管理上应万无一失。同时,档案专管人员还应负责在施工程一览表的制定;负责新签合同的登记和保管。
建筑施工现场管理
工程建设项目实施阶段即施工阶段是把设计图纸和原材料、半成品、设备等变成工程实体的过程,是实现建设项目价值和使用价值的主要阶段。施工现场管理是工程项目管理的关键部分,只有加强施工现场管理,才能保证工程质量、降低成本、缩短工期,提高建筑企业在市场中的竞争力,对建筑企业生存和发展起着重要作用。
一、编制合理科学的施工方案并严格组织实施
施工组织设计是用以指导施工准备乃至施工全过程的技术经济文件,其内容视工程的性质、规模、结构、施工复杂程度、工期要求和建设地区的自然经济条件不同而不同,一份好的施工组织设计能指导项目部合理利用人力、物力、财力,以最低投入满足合同要求。施工组织设计的编制对工程造价的影响至关重要,采用的施工方案不同,所需的费用也不同,甚至相差很大,因此,在施工前应组织包括技术、质量、施工、机械、材料、劳力等相关人员,共同研究编制施工组织设计,在施工过程中针对工程实际情况编制相应的施工方案,反复斟酌,优化方案,更为重要的是在施工过程中应严格按所选择的施工设计或施工方案组织实施。
二、完善强化岗位责任,推行项目经济责任制
目前,大多数施工单位对项目经理部的监督机制还不完善,对项目经理的约束机制尚不健全,从项目内部管理看,项目经理自身素质参差不齐,管理水平和能力相差较大,或是责任心不强或是财务上控制不严,容易造成资金流失,这些都会加大工程成本,降低施工企业的利润。同时,项目管理人员经济观念不强,在项目内部,搞技术的只负责分工技术和质量,搞施工的只负责施工生产和工程进度,搞材料的只负责材料的进场点验工作,表面上职责分工明确,各尽其职,但实际上当合同价款确定后,唯有成本管理才是增效的有效途径,而这些分工却不约而同地回避了成本管理这一核心。因此积极推行项目经济责任制,不断完善项目内部的岗位责任制,树立全员经济意识,建立起一套责权利相结合的项目成本管理制度,对于加强成本、降低造价具有非常重要的作用。
三、严格对材料进行管理
建筑安装工程所用的材料费用约占工程造价的60%~70%,因此在安装工程的项目管理中,材料管理的成效直接影响到工程造价。作为施工单位,在施工前,对工程所需材料不仅要进行货源的调查研究,广泛收集供货信息,尽量寻找货和价的最佳结合点,而且还要根据施工组织设计及有关计算实际需要的材料、设备总量,编制好需求计划。在施工中做好旬、月计划,要充分考虑资金的合理运转和现场场地实际情况以及工程进度需要,合理安排施工所需机械的进退场,特别要注意材料的保管,以免出现如水泥在保管中因违规堆放出现受潮及底层结块、钢筋未垫好而出现锈蚀导致不能使用等现象,避免不必要的浪费。制定合理的材料采购、保管制度,建立材料价格信息中心和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高企业利润。
相对于土建施工,装饰工程有其固有的特点,主要的一面,就是其所需的材料种类繁多,并且,经常有许多最新的材料应用问题。因此,必须解决好以下几方面的问题。
1、材料供应。配合设计方确定所需材料的品牌、材质、规格,精心测算所需材料的数量,组织材料商供货。
2、材料采购。面对种类繁多的材料采购单,必须将数量(含实际损耗)、品牌、规格、产地等一一标识清楚,尺寸、材质、模板等必须一次到位,以避免材料订购不符,进而影响工程进度。
3、材料分类堆放。根据现场实际情况及进度情况,合理安排材料进场,对材料做进场验收,抽检抽样,并报检于甲方、设计单位。整理分类,根据施工组织平面布置图指定位置归类堆放于不同场地。
4、材料发放。对于到场材料,清验造册登记,严格按照施工进度凭材料出库单发放使用,并且需对发放材料进行追踪,避免材料丢失,或者浪费。特别是要对型材下料这一环节严格控制。对于材料的库存量,库管员务必及时整理盘点,并注意对各材料分类堆放,易燃品、防潮品均需采取相应的材料保护措施。
四、严格对资料进行管理
一个项目的管理,除了材料、施工、技术、人员的管理外,还有一个不容忽视的问题就是资料的管理。任何项目的验收,都必须有竣工资料这一项。竣工资料所包含的材料如合格证、检验报告、竣工图、验收报告、设计变更、测量记录、隐蔽工程验收单、有关技术参数测定验收单、工作联系函、工程签证等等,都要求我们在整个项目施工过程中注意收集归类存档。如有遗漏,将给竣工验收和项目结算带来不必要的损失,有的影响更是无法估量。
五、严格对施工安全进行管理
主要是关于防火、禁止乱搭接电线、戴安全帽、脚手架搭设、安全带使用等相应的施工安全问题,需设立专门的安全小组日日抓,天天讲,多培训学习,防患于未然。总而言之,施工项目的现场管理是一个系统工程,涉及企业管理的各层次和施工现场的每一操作工人,再加上建筑产品生产周期长、外界影响因素多等特点,决定了现场管理的难度较大。因此,施工企业必须运用现代管理的思想和方法,制定企业自己的施工现场管理标准,科学管理,制度化管理,才能保证企业管理水平不断提高,在市场激烈竞争中立于不败之地。
六、结束语