成功八步直销圣经(5篇)
1.成功八步直销圣经 篇一
成功八步
——润道聚融培训宝典(PPT课件)
成功是一连串正确动作的有序组合;成功贵在迅速起步。当你的内心深处迸发出一种潜意识的力量,在奔向成功的冲劲,会像磁场一样吸引那些有头脑、有眼光的人聚集在你的身边。人追求梦想的热情一旦被点燃,人们就会朝着明确的目标飞驰而去,一往无前。“没有人愿意搭乘到达不了目的地的列车”。你要想迅速起步就要接受我们所教授的营销技巧,这些技巧是30年来千千万万的成功者经验的结晶,它已在世界上几十个国家被证明是行之有效的成功模式,你并不能全部理解到它的智慧所在,但假以时日,在实践中你会逐渐体会到它的妙用。这个成功的模式就是:
第一步:梦想 第二步:承诺 第三步:列名单 第四步:邀约 第五步:讲计划 第六步:跟进 第七步:检查进度 第八步:复制
深入理解,努力实践,循环往复,永续发展,在你开始学习这种成功模式之前,你要接受并牢记以下三点建议:
建议一
成功的模式在于简单、易学、易教、易复制;你运用成功模式正确的做法在于遵循和复制,而不是轻易创新,特别在你还不了解这个生意的精髓时。
举例:麦当劳。建议二
成功八步是一个不间断、周而复始的周期性行为。当你做第一步时就要准备了第二步,让上一步自然带动下一步,让它像急速前进的车轮,飞快的转动起来。绝不让它在中间任何一个环节停顿,这一点要引起你特别的重视。
举例:火车的启动、运转、刹车。
建议三
如果你要迅速建立长期稳固的事业,你要始终调动以下积极因素;
热情洋溢:有太多的事值得让你充满热情。你付出多少热情与承诺就决定将有多少人会认同和参与到你选择的事业中来,所以你热情洋溢吧!
积极参与:每天看令你积极的书,看令你积极的音像资料,积极参与各种培训会议,力争逢会必到,以保持你积极的心态,并要不断向上咨询。所以你积极参与吧!
充满快乐:这是世界上最美好的个人事业。每想起它你就会兴奋不已,记住:没有人希望做一个令人烦恼和痛苦的工作,所以你快乐吧!渴望成功:你要经常思考、讨论和随时看到你成功后的样子,你要与胜利者和成功者为伍,让成功带动成功,所以你渴望成功吧!积极的四要素:热情、参与、快乐、渴望成功。
第一步 梦想
一、什么是梦想?
1、定义。梦想是深藏在人们内心中最深切的渴望,是一种强烈的需求。它能激发你潜意识中所有的潜能。每当想到它就会兴奋不已。人类所创造的所有奇迹一切触手可及的都是梦想成真的结果。
2、梦想和梦幻的区别。梦想若不能变成明确的目标就会变成梦幻;如果你从来不为你的梦想付出行动,梦想就会变成梦幻。
3、梦想永远占90%,技能、技巧只占10%。梦想是激励自己、领导人和团队动势的力量源泉。
二、究竟梦想是什么(八个需求)
你如果想让一个人心甘情愿地去做一件事,唯一的方法是给予他所想要的,也就是满足他的需求。人有八个最基本的需求:
1、健康和对生命的维护;
2、食物;
3、睡眠;
4、金钱和金钱所能买到的;
5、未来生活的保障;
6、性满足,以及爱和被爱;
7、子女的幸福;
8、被尊重并渴望得到影响力和权力。
三、你究竟要什么?要多少?什么时间要? 提问:你究竟要什么?让一对夫妇把最想要的3—10样东西写下来,你为一对夫妇做咨询,问他们最想实现的3个梦想是什么,并让他们写下来。他们一般写不出或者很空洞,如“我想要很多钱”,你问他“要多少”,回答“越多越好”等等,这实际上是他们根本没有认真想过。
建议一
1、要什么:你究竟要什么?
2、为什么做一件事永远比怎样做好一件事更重要。
3、为什么做占99%,怎样做好只占1%,但很可能很多人并不知道他们在生活中究竟要什么。
建议二
1、写下来:把你想要的东西一定写下来。
2、目标要视觉化、数量化,加上最后实现的日期。建议三
1、梦想板:一定要建立梦想板和梦想档案。
2、把你的主要目标写在梦想板上,每天不停地看,至少大声念两遍。
四、经济独立意味着什么? 物质财富虽然不是万能的,但人不能很好解决物质和生存问题,人生中很多梦想的实现就会打折扣或根本不可能实现。
1、解释经济独立标准:有钱、有闲、有保障
有钱+有闲+有保障 老板 √ X X 工薪 X X X 下岗 X √ √ 交互式 √ √ √
2、问:当你有了钱你最想买什么? ①房子 100—150万元 ②医疗保险 50万元 ③子女教育和抚养 50—100万元 ④汽车 30—50万元 ⑤赡养父母 20—50万元 ⑥投资或存款 100—200万元
⑦生活费用 300万元(6万/年X 50年)总计金额 650—900万元
3、计算一生中收入,以工薪收入为例:月收入、年收入、还能工作多少年?挣多少钱?够不够?
五、经济独立,如何实现
介绍罗伯特·清崎的故事,以及畅销书《富爸爸、穷爸爸》、《财务自由之路》介绍四个现象及清崎的观点。
穷爸爸:你要为钱(工资)工作。投资是有风险的,你要找份好工作。
富爸爸:你要好好学习,让钱(投资)为你工作。投资没有风险,没有投资知识才是最大的风险。
要获得经济独立,你一定要拥有个人事业。
六、个人创业的三种途径
1、创建一个系统:人、财、物、进、销、存、产。
举例:在美国个人创业、创建一个系统,前五年被人兼并或破产,占90%;再过五年,被人兼并或破产又占90%,风险大。
2、购买一个系统:如加盟麦当劳或肯德基。
举例:购买一家肯德基店需投资900万元人民币,投资大,门槛高。
3、加盟一个系统:加入润道聚融系统。最好的个人创业应符合七个特点:
(1)低起步费用:不需要雄厚的资金和对资金的掌控能力。(2)不需要雇用员工:不需要人力资源管理。
(3)不需要中间环节:交互式合作是未来的趋势,中间环节将退出历史舞台。(4)不需要大量存货:你还没有雄厚的资金,没有加速物资流通的能力。
(5)不需要复杂管理的环节:人、财、物、进、销、存、产,你只需要管理好人和销。21世纪是合作经营的时代,专业化要求分工明确细致。
(6)始终有良师益友和教育系统的支持:你还没有经商的经验和能力,你需要比你更高明的人来指点你。
(7)对经济危机有免疫力:产品是必须的和重复消费的,每个人和每个家庭都需要,你想做多大就多大。
第二步 承 诺
成功不取决于年龄、学历、机遇,不取决于你的经济能力、社会背景,成功取决于一个决定。只有你自己才能做出这个决定。你立志要改变自己、家人和众多的命运,你立志要让更多的人梦想成真,你必须郑重地做出关系到你—生的承诺,并且要坚韧不拔,直到成功。
一、承诺的三个等级:试试看、尽力而为、全力以赴
1、试试看:根本不会成功;
2、尽力而为:有可能成功,但概率非常小;
3、全力以赴:才能取得成功。它意味着不惜一切代价;它意昧着永不言败、永不放弃;它意味着在1-3年内始终如
一、匀速发展。
二、承诺:学习、改变、创业
1、学习:归零心态——相信润道聚融系统和上级老师,定期向上级咨询并接受指导。学习心态——每天看15—30分钟的书;逢会必到,逢到必记,逢记必会。
2、改变:改变从观念开始:改变自己旧有的、失败者的思考方式。改变从自身开始:不要试图改变任何人,要改变首先就改变自己。改变从现在开始:起而行胜于坐而思。你要行动!立即行动!现在就行动!“跟着行动走,感觉自然来”。
3、创业:从自用到分享。承诺成为100%的产品爱用者。做必要的投资:购买公司和 5 系统推荐的书、光盘、碟片、跟进资料、有关产品资料、会议工具(白板、白板笔、笔记本、录音笔)、名片、专业化服装(男深色西装/女套裙、套装)等。
三、立即投入巨大行动
建议一: 熟练掌握“问新人四件事情”,特别强调先坚持一年的重要性。建议二: 立即制定三十天行动计划。
第三步 列名单
列名单、邀约、讲计划、跟进是这个生意中行动圈的第一步。在交互式合作生意中人际和时间是两个最大的资源。珍惜和善于开发你的名单,就是保护和拓展你最大的财富。
一、列名单3个原则:
1、不做判官:不预先判定谁会做谁不会做。
建议一 :在你刚刚开始这个业务时将认识的人先写下来,你认为不会做的有可能正是生意中你要找的和最该推荐的人。
建议二 :向上推荐:将最优秀的人首先写在你的《名单分析表》上,将会节省你许多时间,相信优秀的人他们的理解力绝不比你低,你不要怕他不要这个生意,如果他们反对,更多的原因是你没有向他展示清楚这个事业。
切记:向上推荐会使你事业如虎添翼。
建议三 :第一时间先列一个20—30人名单。启动贵在神速,争取在第一次听完计划后立即列一个20—30人名单,上级会为你做第一次名单分析。
2、名单越大越好
建议一:不要死盯住一个人,同时要写下与他相关的整体人群的名字。死盯住一个人会浪费你很多时间,也显得你在推荐中没有姿态。
建议二: 尽快列出一份100—200个人的名单,你要让名单始终保持在200—300人以上,要用手写名单不要用电脑打印名单,将此放在梦想档案中。
建议三 :补充和调整:名单要随时补充和调整,名单不整理等于没有。
3、不要丢失名单
建议一:迅速记录,保持联络;每当想起一个老朋友或结识一个新朋友,请尽快写在(名单表》上,并在48小时内通一次电话。结识新人后你要在24 小时内记录认识他的过程和你对新人最深刻的印象。
建议二:不同名单分别记录:把本地和外地朋友的名单分别写在两个名单分析表上。建议三:要备两份名单,以防丢失;千万将名单分析表和通讯录(小本子)至少准备一式两份,一份随时携带、一份存档备案或交给上级领导。
二、记忆你认识的人
1、用分类法(适合先列20—30人名单);亲友(先亲后疏);邻居(先近后远);校友(先易后难);同事或其他合作伙伴(从远到近); 朋友(千万不要忘记过去的老朋友);一面之交和新结识的朋友。
2、用职业法(适合列100—300人名单)。幼儿园同学:5人;邻居:30人;小学同学:10人;商店服务员:20人;中学同学:20人;成人教育同学:10人;大学同学:20人;出租车司机:10人;你的父母:2人;从军时的战友:20人;你的近亲兄弟姐妹:4人;旅游中的朋友:10人;各个时期的朋友:30人;业务往来的朋友:20人;你的种种亲戚:20人;历来工作同事:20人;你的国外朋友:5人;孩子的老师:10人;球友、牌友:5人;给你看病的医生:10人。
三、结识陌生人——人脉的最大来源
不要认为这个事业主要依赖亲朋好友,真正的大事业都是靠众多“陌生人”成就的。成功的网络营销人员是不断突破与陌生人讲话的心理障碍。
建议一:每天结交一个新朋友,让它成为习惯。对陌生人主动点头、微笑、打招呼,主动聊天,加强联系。
建议二:介绍:半月轮回法,创造重复见面的机会,不断地逛逛同一地方,光顾同一家餐厅或商店,同那里的人建立起融洽的关系。
人际关系三个过程:彼此喜欢(亲和力)→建立关系(关心别人)→相互信任(帮助别人)。人际关系中的三多三不:多赞美、多鼓励、多表扬;不抱怨、不批评、不指责。
建议三:用ABC法则推崇;用你的“热情+积极的心态+影响力+知识”感染你身边的人。当你在人们的心目中有了影响力,你就及时发出邀请,请他们来了解这个事业,并为他展示创业机会——讲计划。
四、怎样填写《名单表》中的各项内容:
要求:新人需不需要机会。
经济:实际收入情况,要注意有些做老板的比工薪者的经济收入还要差,甚至是破产者。影响力:新人的人际关系、人品和其他综合能力。
能力:新人的学习能力、工作能力、表达能力、管理和组织能力等。
注1:名单上第一个要填上你自己,并要为自己打分,为自己打分分数高低要适中,以你做参照体,分数适中比较容易给新人做分析。
注2:要在策略栏中注明推荐策略。
注3:名单中的星级要求要填好,这样容易一目了然。
第四步 邀约
列名单不是目的,目的是将一个新人介绍到这个事业中来,如果是列名单而不把新人约出来展示这项事业(讲计划),那也只能是纸上谈兵,很多新人生意不能开展很大原因是约不出来。邀不出来问题往往是出在你没有使用正确的方法邀约。
一、邀约的种类:电话、面对面、其它方式
1、电话邀约(详细讲解部分):最常用的方法对于新人非常适用。
2、面对面邀约:也称自然邀约。
①推崇工具:书、音像资料和其它资料入手; ②推崇成功人士:讲他们的故事入手; ②推崇系统会议:讲你学到的知识;
④从分享产品入手:你或别人用产品后的体会;
⑤从讲公司、讲机会、讲分配制度入手:此种方法在你开始工作时使用较难掌握,它比较适合新人有兴趣了解。
3、书信、电子邮件、网上联络、短信息、传真邀约(适用于远距离的朋友)。
二、邀约的三个原则
1、高姿态:你要让对方明显的感到你正在为他介绍一个好的难得的机会,高姿态来自于你确实在关心别人,而不是你自己另有所图,你要让他强烈的感觉到这一点。
举例:在电话中避免使用“不见不散,我一直会等你”等没有姿态的话,而应该说“你一定要守时,我只能在X点X分之内等你,如果你不能来一定要提前通知我,过时我就不能等你了,因为我很忙”。让对方感觉你时间非常宝贵,你的时间是用分钟来计算的。
2、三不谈:电话中不谈产品、不谈制度(市场计划)、不谈公司。邀约就是邀约,不是讲计划,电话应控制在2分钟以内。因为过早谈的过多,对方心门就会关闭。当你与对方在电话中一旦约好了会面时间和地点,这时你要及早挂断电话,结束邀约。
举例:你要引起对方的好奇心,最行之有效的办法就是邀约时少讲为妙,要讲你也只能让他感到你要给他提供一些信息或提供一个机会,或介绍一些成功人士与他相识或给他提供一个难得的学习环境即可。
3、专业化:在开始建造你的生意时,专业化邀约与联系对你至关重要。你要参加这方面的培训,听这方面的音像资料,并要向你的上级咨询,最好看他们怎么邀约。
举例:
不要强迫别人来:“你一定要来,不来不行。” 不要乞求别人来:“给我个面子,你一定要来。” 不要误导别人来:“我今天请你吃饭,你过来吧。”
三、邀约的五大定律
成功就是比赛。比赛次数越多,获胜次数就越多;获胜次数越多,你的发挥就越成功。
把“因果定律”应用于网络营销。约见更多的人加盟,就会有更多的人加盟;约见的次数越多,你的约见技巧就越娴熟。换句话说,你必须约见大量的人,让他们加入你的网络营销。
定律一:约见更多的人
这是最重要的一条定律。只要有人愿意停下来听你讲,你就要讲给他们听。不要只会精心分析、挑选理想的目标客户。如果你发现自己在浏览目标对象名单时说:“他们年龄太大了„„太有钱了„„太穷了„„距离太远了„„太精明了„„”那么,你就走上了失败之路。在你的业务拓展初期,你需要见人就讲解你的计划,因为你需要积累经验。一旦向所有人讲解了你的计划,平均率法则就将证明:你肯定会取得成功,只是成功大小的问题。只要工作量增加了,业务拓展过程中碰到的任何问题,都会迎刃而解。如果你对自己的人生方向感到 茫然沮丧,只需加倍讲解自己的计划。如果业务的拓展速度不如你意,那就增加你的投入——约见更多的人。增加活动量是排千忧、解万难的灵丹妙药。与任何人讲解你的计划。此乃第一定律。
定律二:约见更多的人
不断的打电话给目标客户,见人就要讲解你的计划,你完全可以成为全城的最佳计划讲解者。可是,如果没有约见到足够的目标对象,你的事业将—败涂地。你可能很会穿着打扮,你的性格可能讨人喜欢。但是如果不进行大量的计划讲解,你将永远是平庸之辈。向所有目标对象讲解你的计划吧!
定律三:约见更多的人
很多网络营销人员拓展业务一路跌跌撞撞,潜力一直没有得到最大的发挥。他们认为是因为那些他们未能说服的目标客户。其实并非如此——是因为那些他们没有约见到的客户。
定律四:运用平均率法则
平均率法则掌控着我们生活中每件事情的成功。平均率的意思是,在相同条件下,用同样的方法反复做同一件事情,所产生的是一组相同的结果。以销售海绵为例:
假设平均率为10:7:4:2,如果下午四点到六点之间,我每敲响10户门,7户会开门,4户会听我讲解,2户会购买海绵,于是我就赚到了40美分。在一个小时内,我可以轻松敲响30户门,两个小时我就可以做成12单,赚到2.4美元。我知道平均率的效用,所以,我从来不担心有3户不会开门,有3户不会听我讲解,有2户不会购买产品。我只知道,每敲响10户门,我就会赚到40美分。这就是说,每次按响门铃,不管接下来会发生什么事情,我都会赚到4美分。那么成功的问题,就是敲门速度有多快了。
定律五:提升你的平均率
提升你的平均率,不要浪费你的目标客户。那样才能加快你成功的步伐。
四、邀约中的十个注意事项
1、先学习:认真参加会议和看音像资料,学习怎样邀约,最好向上级咨询后再开始邀约。
2、尽量快:2分钟以内邀约完毕,对方问你问题你也用问题反问他,在电话中不要向对方提供太多的资料和谈话时间。
3、要兴奋:尽可能兴奋地告诉对方你已开始了自己的业务,并且效果比你想象的好,而且你学会很多知识。
4、说清楚:将邀约时间和地点确定清楚哪一天、几点、白天还是晚上、在什么地方见面。
5、邀一对:请他携同伴侣一起参加。
6、多三倍:邀约多于你房间能容纳人数的3倍人员参加会议,要知道不是所有的人都会出席会议,会议中不要提及没有到会的人。
7、二选一:安排两个不同时间的会议,让新人确定其中一个,在会前24—48小时预先邀约。
8、别迟疑:你应勇敢的打电话给他人,一旦你开始之后你会发现这实际上是业务中极有兴趣的一环。
9、多推崇:推崇系统和你的上级,推崇时说词要准确、到位、感人。
10、勤咨询:你如果与别人沟通有困难或打过5—6个电话后他们都拒绝你,你不要死缠烂打,应暂停电话邀约,将此向你的上级反映,以得到指导。
五、建议使用《邀约台词卡》、《推崇辞台词卡》
1、怎样使用《邀约台词卡》:
建议
一、先使用:在你开始学习建造生意,进行邀约时要使用《邀约台词卡》,虽然不一定所有的台词都是最好的或完全适用你,但这可以为你提供参考。你不需要死记硬背,但要熟练的掌握其中的精髓,特别是一些关键的用词。
建议
二、照着念:对新人来讲打电话前把“台词卡”放在电话前照念,好过你自己不专业的邀约。这点已屡试不爽。
建议
三、反复练:使用“台词卡”前,你要与上级或家人事先多次模拟打电话的情景反复练习,这样可以训练你把握语言的熟练度,以及讲话的语调和语速。
2、《邀约台词卡》:熟人邀约、第三者邀约、一面之交邀约。熟人邀约:
1、你好!是XX吗?我是XX。我现在外边时间很紧,不过有件很重要的事,我要找你好好谈谈。(什么事?)是给你介绍一个生意(什么生意?)我现在很忙,在电话里也说不清楚,再说我还有很多资料要给你看,你明天白天还是晚上有时间?(晚上)那到时候我们再详谈吧。
2、XX,你好!我是XX,你和XX是不是还在想„„你看,我有个很好的生意,真的很适合你做!(解释简短谈话的原因),所以我今晚在电话里不能跟你详谈,星期二下午或晚上我们可以和你谈谈,你能在星期二下午一点半或晚上七点半来我家吗?(或办公室)
3、XX,你好!我是XX,我正在工作之余做一件事情,看起来是赚钱的,我想我们合作一定会做得更好,所以我想给你列举几个数字,(解释简短谈话的原因),所以我现在在电话里不能跟你详谈。你能在星期二下午一点半或晚上七点半来我家?(或办公室)
4、你好!我是XX,你有兴趣知道一个生意概念吗?
5、你好!我是XX,我正在参加一个生意销售计划,而且正在扩大,正需要一些重要人才。我希望找几个人和我一起做这生意,让我先来问你一个问题,如果可以赚钱又不影响现在的工作,你不反对试一试吧?
6、你好!我是XX,我正在开始做一个生意,这个生意潜力大,我想起了你,我想和你谈谈,我现在太忙,你和你太太能不能在星期二下午一点半或晚上七点半来我们办公室?
7、你好,XX,我刚在„„和几个生意人见过面,他们要把一个很有潜力的生意扩大到福建省(或其他省份)各个县市,看样子我们也可以加入,确实是有很大市场前景的。
8、您好,我是„„,你还记得我吗?我们上星期在„„见过面,我是做生意的,我想知道你和你先生(或太太)是不是对生意有兴趣,现在太忙,关于生意的详情我们可以见面后解释清楚,现在我想知道你们是否感兴趣,我们约个时间一起谈谈吧。
9、你好,最近怎么样? 我是XX,先让我告诉你为什么打电话。我有一个朋友住在„„拥有一个销售服务中心,业务扩展得很快,他这星期会来我这里,现在我还不了解但从数字和生意的潜力来看确实不错,我们都很兴奋,他正要扩大业务想找一些优秀人才参加,我想到了你,我们现在见个面吧?当然我不能保证什么,先谈谈看吧(约时间)。
10、如果有钱赚,时间也不冲突,你对做生意感不感兴趣?对方可能会提出的一些疑问,可以用问题回答问题:
“我很想告诉你,所以我约在我们办公室见面,你能在星期二下午一点半或晚上七点半来了解吗? “
问:“你可不可以告诉我多一点?” .
答:“可以,在电话里说不清楚,见面时详细告诉你。” 问:“是不是销售生意?”
答:“从某种意义上来说是,但我要告诉你的不是这个,你能在星期二下午一点半或晚上七点半来了解吗?”
问:“这是不是金字塔式的交易?”
答:“不是!你在星期二下午一点半或晚上七点半,哪个时间有空?” 问:“要我花钱吗?” 答:“几乎不用花什么钱,而且没有风险,我们的计划是赚钱不是花钱。你在星期二下午一点半或晚上七点半,哪个时间有空?”
问:“是不是某某公司?”
答:“关于某某公司你了解吗?”在多数情况下,他们回答含含糊糊,因为他们只是道听途说或是略知一二,听他们说完,然后再向他提几个问题:
“你看过整个业务计划吗?” “你明白组织奖金吗?”
如果对方提出反对意见,请不要争辩求胜或对对方发表意见评论,暂时要保持沉默,只说:“很好,我们这家公司与其它公司不一样,你在星期二下午一点半或晚上七点半,哪个时间有空?”如果对方说:“这个生意不适合我”,你便说:“我知道,就来做个旁听者吧!做不做不重要,了解更重要。”如果对方确定选定其中一个时间段来,你就不要多说,立即挂上电话。
用二选一方法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话。邀请不是次次都成功,不是每个人都会来听,但只要你邀请得当,多数人会来听。
假如对方说:“如果你不告诉我多点,我不会来。”你就答:“那就算了吧,我现在还有事,在电话中实在不能解释清楚,只好以后再联络吧。”挂上电话,不要在电话上跟他们解释,如果你让他们留有好奇心,他们以后可能会接受你的邀请。记住,要给对方留有悬念和想象的空间。
第三者邀约:
你好!是XX先生吗?(是的,你是谁?)我是XX,是XX的朋友。(有什么事吗?)是这样:我是法蕾雅公司的市场总监,我们正在XX市拓展市场,我们需要找一些有能力又比较了解当地情况的朋友合作,我和XX提起这件事的时候,他极力向我推荐了你,他说你很优秀。(过奖了,你有什么需要我做的吗?)我不知道你有没有1个小时的时间,我们坐下来谈谈。(谈什么,是什么事啊?)是一个很好的生意!在电话里也说不清楚,并且我还有些资料要让你看。(哦)我今晚或明天下午有些空余时间,你看在这两个时间内,你什么时候方便?(用二选一法规定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话)
一面之交:
你好!是XX,X先生吗?(是的)我是XX,你还记得我吗?上个月我们在去上海的火车上见过面,你给我留下了很深刻的印象。(谢谢)这次我给你打电话是这么回事:我是法蕾雅公司的业务总监,我们正在这个地区拓展市场,需要找一些有能力又比较了解当地情况的朋友合 作,我一下子就想起了你,上次你给我留下了很好的印象。(过奖了,谢谢。)你有兴趣了解吗?(什么生意?)是一个很好的生意,在电话里也说不清楚,并且我还有些资料要让你看。(哦)我今晚或明天下午有些空余时间,你看哪个时间你比较方便?(用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话)
3、推崇辞台词卡:推崇会议、推祟成功人士、推崇工具 推崇会议:
我现在正与法蕾雅公司合作,这家公司是一家著名的培训和咨询系统,是专门研究人们生活在21世纪如何正确思考和如何开创个人事业的。下星期六和星期天他在X X市有个讲座,相信会对您(这样想做事的人)下一步的发展/开拓思路/学习如何营销/提升个人能力/了解世界发展趋势/了解如何建立一个团队等会有所帮助,您有兴趣去听听吗? 推崇成功人士:
你听说过X X吗?(没有)那你听说过润道聚融系统吗?(没有)太可惜了,润道聚融系统是著名的培训和咨询系统,它专门研究人们在21世纪如何正确思考和如何开创个人事业的,这个系统帮助很多人建立了个人事业。在国内非常有名气。X X是这个系统的咨询专家,我和他是好朋友,我很乐意引荐您同这位先生/女士见一面,这对您肯定有帮助。你有兴趣吗? 推荐工具:
你看/听过吗?(没有)是一一吗!真是太可惜了,X X X书/VCD简直大棒了,是我近年来看/听过最好的书/VCD.你一定要看/听X X X书/磁带/VCD。(这是讲什么的?)建议:你可以在很短的时间内大体介绍一下书或/VCD的内容。
第五步 讲计划
讲计划是行动圈中的第三步,是最高点、最关键的一步。交互式合作实际上就是一个分享的生意。如果你不向新人讲计划,新人如何了解这个生意。讲计划也称业务说明会,在英文中叫作SIP,是你今后在推荐工作中要做的最重要和占用时间最多的工作。
一、讲计划的三个目的
1、找需求。
2、给机会。
3、约下次见面的时间(跟进)。
二、讲计划的三个原则
1、量比质重要。
2、姿态比推荐重要。
3、他的梦想比你的梦想重要。
三、讲计划的种类:一对
一、家庭聚会、公开业务说明会
1、一对一:最方便灵活的方式,它易于沟通。
2、家庭聚会:最具生产力的方式,易于回答疑义和做ABC工作法,它是你成为培训专家的第一战场。
3、公开业务说明会:现场气氛相对热烈,有感染力、易跟进新人。
四、有效地讲商业计划的四个步骤
也许有人认为商业计划是这个生意最令人烦恼的地方,其实演示商业计划是任何商业运作的必须阶段。哪个成功的商人不是演示商业计划的高手? 步骤一:引起顾客的注意
第一印象是最重要的。第一印象在讲商业计划中的重要性与开发客源是相同。记住我们在前面强调的重点:你的外表、你说话和倾听的方式、你的肢体语言。人们并不在乎你的知识有多少,只想了解你对他们的关心程度。
建立及时的归属关系。首先,你必须引起顾客的注意,告诉他们你所关心的是采用最好、最快速的方式与他们建立一种归属关系。
让你的潜在客户放松。建立事业的即时归属关系的一种方式便是慰藉。人们在生病、不愉快或心烦时,无法专心倾听,这时你必须使你潜在顾客心情放松,当潜在顾客的一面镜子。镜子反映法能帮助潜在顾客放松,敞开心胸,以愉快的心情倾听和观察他们的反应。其中一种方式是观察顾客的姿势、呼吸、手势和其他方面,然后将这些反映出来,也就是模仿顾客的一举一动。
语言是另一项要素。人们习惯在表达自我时有一些特定的语言取向。假如你能使用他们习惯的说话方式,你就能建立“即时”的归属关系,因为你们“源自”相同的语言趋向。
让他们多说一些关于他们自己的事。这是让人们多说说他们自己、多说说他们重视的事物的好方法。这样方表示你是一个真正关心他们的、专注的倾听者。
步骤二:发掘他们的兴趣
你刚开始讲商业计划时,最想做的是发掘潜在顾客真正感兴趣的部分。如进一步要求他们“多说一些关于这方面的事”,这有助于他们接受你的商业计划。世界上有一些人是难以取悦的,有些人在生活中唯一满意的,就是处于不满意的状态。面对这种人,就不要浪费你和他的时间了。提出能发掘人们的兴趣的适当问题,然后根据有人接受,有人不接受,没关系,下一个继续进行。
描述你商业计划的目标。对于敞开心胸的顾客,你应该一开始就简要地描述你的目标。
控制时间。首先,你们说好讲多长时间你就讲多长时间,除非他们希望你讲下去,这符合真诚与坦白的原则。当他们有兴趣,在下一个重点中,假设人们对事业商机的兴趣与对产品的兴趣是一样的。假如不是这样,当你询问“这样可以吗”时,他们会提出意见。第三项重点是:简单扼要、可复制。
网络营销并不等同于推销。你是否听网络营销人员说过,一般专业推销人员在网络营销业中是很辛苦的。并非因为他们无法推销,而是因为他们太擅长推销。
步骤三:创造他们的欲望
现在你要提供给他们的是:关于你的产品和商机的信息。先介绍网络营销,建立起网络营销业的可信度,并讲明公司的可信度与专业性。然后去介绍产品的效果,接着我们要讨论你的获利计划或奖金制度。一般人都提供了太多的有关资料,这是不对的。接下来的部分是有关你与公司如何为营销网成员提供支援。
步骤四:让他们行使决定权
在进行这个步骤时,你的潜在顾客正准备做决定。于是你向他们解说有哪些选择,并让他们行使决定权。你应该清楚地解释这个决定权,为他们设身处地地思考。
第六步 促成与跟进
一、促成
促成一个销售过程的成功,是通过整个销售的表现来展现是否达成购买、接受与认同的行为。
1、什么时候需要促成? ① 销售产品; ② 展示计划; ③ 建立团队; ④ 解决下级问题; ⑤ ABC沟通; ⑥ 跟进。
2、如何让促成变得自然? 非常了解和相信: ① 行业的优势; ② 公司的背景; ③ 产品的卖点; ④ 制度的特点; ⑤ 系统的力量; ⑥ 自己的信念。
完成交易并不困难,它是销售的必然结果。但是我们从一开始接触到最后关头都在一步一步地完成交易。
3、促成必须解答的心理阻碍 ① 我需要这产品/机会吗? ② 符合我的需求吗? ③ 是否有更好的选择? ④ 价格/付出合理吗? ⑤ 购买/开始的时机对吗?
4、新人常有的八种促成障碍 ① 害怕被拒绝; ② 内疚感作祟;
③ 期待对方开口(忘记开口邀请合作/购买); ④ 忽视重要的信号; ⑤ 知识不足够; ⑥ 生性怯懦; ⑦ 不够专业; ⑧ 过度说明或闲谈。
5、增强促成的七个方法
① 言行一致:从始至终让对方觉得你是个值得信赖的朋友,跟你购买合作最安全,最有保障。
② 深信不疑:对自己的行业/公司/系统/上级感到骄傲。确保它能帮助你解决所有的问题。
③ 善解人意:用人生观来让对方相信你能帮助对方得到他们想要的。④ 许下诺言:做和讲出你害怕的事情来克服恐惧。
⑤ 心中有爱:当你心中有爱,越希望好的事情发生在他人身上,你就会获得更多的信心和勇气。
⑥ 动机强烈:增强你旺盛的事业心,渴望早日成功,就会全力以赴把恐惧完全忘掉。⑦ 充满信心:在潜意识里暗示自己,确信自己有达成成功的无限潜能。
6、研究顾客的心理 ①自我乐观型; ②容易改变型。
7、达成促成的十种最佳方法
① 诱导法(这个生意太好做了,我得/学到什么,很开心。先做心情,再做事情; ② 拍卖法(这个时机的重要性); ③ 表决法(列出有跟没有的分别); ④ 二分法(你要A还是B); ⑤ 直接请求法(来!一起成功);
⑥ 假设促成法(这是表格,你的名字是„„); ⑦ 选择询问法(要会问很好的问题);
⑧ 次要重点促成法(大问题变成一连串的小问题); ⑨ 使用促成法(你试一试„„再看效果); ⑩ 实例证明法(分享很多人的成就)。
8、不满意的肢体动作 ① 答非所问;
② 左顾右盼,没听你介绍; ③ 不时发呆,魂不守舍的神情; ④ 坐立不安,走来走去; ⑤ 钻牛角尖,吹毛求疵; ⑥ 挑剔你的话语; ⑦ 不时看手表、手机; ⑧ 玩弄手上的物品; ⑨ 一直打哈欠。
创造需要引起欲望,告知产业、产品、商机可带来的所有利益、好处和优点,体现物超所值的原因和时机来帮助对方做决定,再加以跟进。
二、跟进
跟进是行动圈的第四步也是推荐工作中的最后一步。这一步做不好就前功尽弃,有人把它称做“临门一脚”。跟进的关键在于你的:
自信力(自信、热情、坚定、执着); 沟通能力(回答疑义的功力); 影响力(造梦和激励能力);
把握时机的能力(望、闻、问、切,“一剑封喉”)。
1、跟进新人
① 24—48小时内跟进:讲完计划要在24—48小时内跟进,不要错过新人的兴奋期。② 做好回答疑义工作:新人问你:“你在这个生意中挣了多少钱?”“还好,比我想象的要好。”
③ ABC工作法:利用成功人士的经验和影响力做工作(请听ABC法则磁带)④ 临门一脚:推崇系统和工具流,最好邀他参加基础培训。⑤ 泼冷水:不要让新人回去做大喇叭。⑥ 借出资料:约定下次见面时间。
2、启动新人
① 问新人四件事:新人有兴趣启动,紧接着问新人四件事。② 一对一沟通:做进一步的深度工作,造梦。、③ 教授八步:带新人立即进入“行动圈”,特别是让新人列名单、背计划。
④ 帮教与跟随:言传身教,一切做给新人看,有条件的在近距离可让新人适当跟随,说给他听、做给他看,让新人做给你看,再给他掌声。
⑤ 热线联络:建立紧密的个人关系,新人启动时你每天要与他坚持2—3个电话沟通。解答新人问题并记录下不能解决的问题,马上与上线讨论。
⑥ 激励、教他说话:帮助新人建立信心。让新人感觉到这是一个好机会。
3、跟进中常遇到的三种人:放弃者、载体、领导人
① 放弃者:(他不做这个生意)你可以争取使他成为顾客。请他介绍需要这个生意的朋友,欢迎他到系统中学习。
② 载体:(他可以为你介绍新朋友)
A、对自己能力有所怀疑的人:你要鼓励他、让他先学习,先尝试去做,在这当中不断提升个人能力。
B、能力、人际、时间、体力欠佳的人:只要他真的要这个生意,你让他先提供名单,你可先帮他做深度工作。
C、不要忽视载体式的人物:今天他不启动,并不意味着他永远不启动。③ 领导人(生意的建造者):
A、你要找到有“魅力”的领导人。他有梦想、愿改变、愿付出、愿配合。B、你要和他建立非常紧密的个人关系。
C、请阅读和熟记:《润道聚融卓越领导人的标准》。如何寻找和栽培领导人,建立一个稳定的个人事业。如果要发展一个坚实稳定的事业你应建立6—8个核心领导人在你不同的部门,你如果发展团队深度(深度工作),你就必须识别出有发展潜质的关键人物,一般他们有以下特点:
◇他们有梦想,并明确的知道为什么做。◇始终保持积极的心态,不言败、不放弃。◇他们紧盯梦想,并有目标导向。
◇他们愿学习、愿改变,灵活主动,适应性强。
◇这种人就是不断给你打电话咨询的人,他们是好的聆听者。◇他们能承诺至少每天讲1次计划,是持续的行动者。◇他们能很好地融入团队,永远把帮助别人放在第一位。◇参加大会和各种培训会议,逢会必到、逢到必记、逢记必会。◇懂得听音像资料、看书、向上级业务经销商定期、定时咨询。◇懂得在上级那里得到教育、策略和激励。◇他们是产品的忠实受用者。
◇能够发展和稳定固定客户,使业绩稳定增长。
◇他们能随身准备产品、辅助资料:书、音像和其他资料,以随时用。◇他们素质高、有迷人的个性:诚实、忠诚、负责任、绝对的正直。◇他们遵从并且教别人做成功八步。
◇他们是很好的推崇者和倡导者,他们总是推崇上级和激励下级业务经销商,激励推崇公司和系统。
◇他们永远不把负面影响带给下级和其他部门。◇他们注重承诺,能指导团队成员良好工作。◇他们所做的一切都可以被复制。
◇他们会不惜一切代价去做,并符合道德、法律和伦理。
4、运用你的跟进系统
让我们假定今天你成功地让新人开始使用你的产品。大多数人在使用产品五天内会感受到效果,因此,今天填写的新人名片放在第八天的区域,到了第八天,你来到办公室,第一件事就是打开名片盒,找出第八天的所有名片,拨打新人的电话,问候她:“你好吗?”现在你可以得知结果是哪一种情况:新人尚未使用产品,或者已经开始使用。假如他尚未使用产品,你可以鼓励他尝试,建立正面的期望。
“某某,我想让你尝试这种产品,你一定会觉得很棒的!”你可以将所获的讯息记录在新人名片的信息栏中。假如他或她已经开始使用产品,你可以询问他或她使用的情况如何。
5、成功跟进的十个秘诀
① 理智分析(回答难题的功夫要好); ② 感情投入; ③ 对他人关心; ④ 对他人真心,实在; ⑤ 让他人感到机会的重要性; ⑥ 不松懈联络; ⑦ 注意反应,勿使反感; ⑧ 高姿态;
⑨ 对反应较好者,开始教他; ⑩ 用工具,汇聚力量于工作者上级。
第七步 检查进度
检查进度就是在这个生意中不断地定期和不定期的咨询和沟通的过程。在这个生意中你的所有推崇人组成了你的咨询人员,你将在他们那里得到力量、咨询和策略。
切记:咨询线就是你在这个生意中的生命线。
一、检查进度的重要性
1、有利于学习成功者的经验:这可节省人力、物力和提高工作效率。
2、有利于复制系统的成功模式:使你不偏离正确的航向,并会得到最新的资讯。
3、有利于巩固紧密的个人关系:增强团队的凝聚力和团队动势。
二、检查进度三个原则
1、定期定时咨询:
建议一 相信咨询人员:你一定要相信他们,推崇他们、复制他们教你的成功模式。建议二 每月做1—2次咨询:特别是月底的最后一周,你更要做咨询。因为你要查询业绩,知道团队的发展状况,并且你要得到上级的指导,并争取得到他的合作和支持。
2、业务不干扰,不越级和绝不向旁部门咨询
建议一 保持咨询人员的完整性:最关心你成长和希望你成功的应是你的直接上级,因为你与他们的利益紧密相关。:
建议二 不要越级和向下插手做咨询:这样不易管理,因为你上级的上级一般不了解你的具体业务情况,并且越级咨询易伤害你上级对你的感情,同时这种做法也不易在团队中复制。.
建议三 业务不干扰:虽然旁部门之间要真诚相待、合作,但旁部门之间不允许进行业务咨询,更不允许业务干扰,这是系统运作的原则。
3、承诺是相互的,承诺要兑现
建议一
信守承诺是建立信任的基石:“言必行,行必果”是成功者必备的品德,只有相互之间长期各自履行承诺,相互信任才可以真正建立起来。
建议二
承诺是相互的:你不能只要求对方兑现承诺,而你却言而无信。做不到的不要 22 承诺,承诺的就一定要实现,承诺就是板上钉钉的事。
三、6分钟诊断法
1、先用2分钟检查下级“为什么做”? 对新人问理由:问他为什么做这个生意,理由是什么?这样你可以知道他在这个生意中的需求是什么。
对新人问目标:问他本月和本的业绩指标是什么?待他回答目标后,再问他你真的要达成吗?为此可以不惜一切代价吗?
2、当他回答“是”后:再用4分钟检查他在行动圈工作中的情况:(询问内容包括他自己和团队的情况)
① 还有没有名单? ② 邀约成功率如何? ③ 讲计划的次数和效果如何? ④ 跟进情况如何? 如果四方面都有问题你就为他做四方面的指导,如果是个别情况就个别指导。3.咨询中三个重要的指标:购买工具流、会议人数、讲计划的数量 ① 购买工具流:个人和团队购买、使用工具流情况。
② 会议人数:个人和团队参加会议的人数,特别是参加家庭聚会的人数。③ 讲计划的数量:个人和团队讲计划的次数以及效果。
第八步 复制
交互式合作的精髓在于它的可复制性、倍增性,你只有帮助足够多的人梦想成真,你才可以梦想成真。不是每个人都是能复制的。
一、迅速教授,做行动者
做行动者,每月至少讲15次计划;做双行动者,每月至少讲30次计划;做三行动者,每月至少讲45次计划„„,教更多的人这样做。
二、给倡导者的三个建议
建议一:边学、边做、边教别人。榜样的力量是无穷的。人们不听你怎么说,他们会看你怎么做。
建议二:简单、重复、经常化。复杂的事情简单化,简单的动作重复化,重复的动作经常化。你要相信只要不间断地去做,就一定会有收获。你要复制系统的成功模式,“傻傻地做”好过“自创风格”。一定要掌握简单的复制要点,如果你将复制做得太难,就有人畏惧。
建议三:让推崇成为习惯。你要大力推崇系统推荐的书、光盘和各种会议。推崇系统会议是团队工作的核心内容,团队工作使你梦想成真。
三、复制有两种方式
你可以复制所有错误的事,也可以复制所有正确的事。
1、招募方式:招募者到处与人签约,让他们自行发展,不给予任何支援,对他们的教育培训非常草率或不完整,听任小组成员自行复制,这样的结果可想而知。
2、推荐方式:组织者把培训新人视为责任义务,培训他们,支援他们,直到他们完美地复制成功的经验,由受培训者成长为培训者。
招募方式与推荐方式,前者是消极的复制,后者是积极的复制。你愿意选择哪一种方式呢?这显而易见。
最可怕的方式是:找寻对象——与他们合作——忘记他们。
网络营销的制度为经营者创造了一个可复制的系统,关键在于你要保证正确的复制,不偏离最初的正确方向。
四、复制是典范的影响力
在网络营销中,积极的复制过程就是让自己成为别人的典范。将你自己和你的事业作为一套示范系统,让人们复制,并创造他们自己的成功,好比字典上的定义:根据原型制造出同样的东西。
很显然,每个人都是独特的个体,有自己特殊的价值观、个性、目标和才能。当然,网络营销的特色之一,在于它的系统与结构能很自然地让人们在生活中表现出独特性。
你听说过“启动式”营运这个名词吗?这在商业上,意味着一个预设好的环境,你只需进入、转动钥匙,便能开始成功的运转。这在网络营销业是同样可实现的。通过一套可复制的模式来建立他们的事业,就好比转动钥匙一般。这把钥匙是什么?就是新营业代表的教育 培训。
五、祝你梦想成真
二十一世纪是一个辉煌的世纪,我们面对着各种各样的危机和挑战,同时在中国历史上从来也没有像今天这样给每个人提供了这么多美好的机会。今天,我们给你展现的这个巨大机会可谓是绝无仅有的,很少有其它的生意可与之相比。它可以激发你全部的潜能,它本身的发展空间无限。只要你有大梦想,愿改变,肯付出,会配合,紧随系统,复制成功模式,你也会像这个生意中其他众多的领导人一样,获得经济独立,时间自由。当你切开一个苹果,可以数出它有多少粒种子,但当你把其中一粒种子种在地上,你不知今后将要收获多少苹果。
2.20无限极成功八步精华版 篇二
第一步 梦想
你一定能成功
成功,是每一个人的梦想。人人都希望成为一个成功的人。追求成功是个人进步和社会完美的最伟大的驱动力。
什么是成功?
成功是人生每一个梦想目标的实现过程。
成功源于人生梦想和目标。因此,孙中山先生说:“人类因梦想而伟大。”
每个人都有梦想和目标。让我们来认真地想一想。
一、什么是梦想:
1、梦想是藏在人们内心中最深切的渴望,是一种强烈的需要。它能激发意识中所有潜力。每当想到它就会兴奋不已。人类所创造的所有奇迹一切触手可及的都是梦想成真的结果。
2、梦想和梦幻的区别:
梦想不能变成明确的目标就会变成梦幻。
你从来不为你的梦想付出行动,梦想就会变成梦幻。
3、梦想永远占90%,技能技巧只占10%
梦想是激励自己,领导人和团队动势的力量源泉。
为什么做比怎么做更重要,莫忘初衷。
二、人类的八大需求:
你如果想让一个人心甘情愿地去做一件事,唯一的方法是给予他,他所想要的也就是满足他的需求。人有八个最基本的需求:
1、健康和对生命的维护
2、食物
3、睡眠
4、金钱和金钱所能买到的5、未来生活的保障
6、爱和被爱
7、子女的幸福
8、被尊重并渴望得到影响力和权利
三、经济独立意味着什么?
物质财富虽然不是万能的,但人不能很好解决物质和生存问题,人生中很多梦想的实现就会打折扣或根本不能实现。
经济独立标准:有钱、有闲、有保障。
企业家:别人为他工作的人
四、经济独立:
打工者:为别人工作的人
自由职业者者:为自己工作的人
投资家:钱为他工作的人
要活的经济独立,你一定要拥有个人事业
五、个人创业的三种途径
1、创建一个系统:人、财、物、进、销、存、产
2、购买一个系统:如加盟麦当劳或肯德基。
3、加盟一个系统:加入直销企业,做营销人员
第二步 承 诺
一、承诺的三个等级:试试看、尽力而为、全力以赴
1、试试看:根本不会成功
2、尽力而为:有可能成功,但概率非常小
3、全力以赴:才可能取得成功
二、承诺:在学习、改变、创业
1、归零心态、学习心态、逢会必到,逢到必记,逢记必会。
2、改变:
改变从观念开始:改变自己旧有的,失败者的思考方式。改变从自身开始:不要试图改变任何人,要改变首先要改变自己。
改变从现在开始:气而行胜于坐而思。你要行动!立即行动!现在就行动!“跟着行动走,感觉自然来”。
改变自己的速度有多快,你成功的速度就有多快。
3、创业:从自用到分享。
承诺成为100%的产品受用者。
做必要的投资:购公司和系统推荐的书、录音带、VCD、跟进资料。产品目录、有关产品资料、会议工具及系统标志。
三、立即投入巨大行动
第三步 目标和计划
目标是梦想的具体化。是数字化梦想加上实现的日期。动力=目标×可行性。在什么时间,你的收入水平稳定达到多少,分阶段定出具体数据。如: 大约收入
1000
3000
5000
10000
30000 达成时间
3月
6月
1年
2年
3年 稳定时间
3月
1年
1年半
2年半
3年
每月收入达到1000、2000、10000„你将怎样使用它。计划公布于众,让别人知道你是一个有抱负的人,他们在你身上花费时间是值得的。以下是一个清晰的步骤:首先,成为一个核心人员。然后,建立自己的核心小组。
计划,包括学习计划、行动计划、培训计划。再次确认,你是否要作无限极,三条理由是什么。拿出诚意来。投资时间、精力、体力、资料。要达到上述目标,你需要每天有效工作几小时,邀约多少顾客,销售多少产品,培养多少骨干,做出计划。周计划应在上周末做好,明天计划应在今晚做好。第四步 列名单
一、列名单的3个原则:不做判官、越大越好、不要丢失
1、不做判官:预先判定谁会做谁不会做。在您刚刚开始这个业务时,将认识人先写下来:您认为不会做的有可能正是生意中您要找的最该推荐的人。
向上推荐:将最优秀的人首先写在您的《名单分析表》上,将会节省您许多的时间,相信优秀的人,他们的理解力决不比您低,您不要怕他不要这个生意,如果他们反对更多的原因,是您没有向他展示清楚这个事业。
切记:向上推荐会使您的事业如虎添翼。第一时间先列一个20-30人名单,启动贵在神速。争取在第一次听完计划后立即列一个20-30人名单,上级会为您做第一次名单分析。
2、名单越大越好
不要死盯住一个人,同时要写下与他相关的整体人群的名字。死盯住一个人会浪费您很多时间,也显得您在推荐中没有姿态。
您要让名单始终保持在20-30人以上,尽快得到一份10――20人的名单。(要用手写名单,不要电脑打印,将此放在梦想档案中)。
补充和调整:名单要随时补充和调整,名单不整理等于没有。
3、不要丢失名单:
迅速记录,保持联络:每当想起一个老朋友或结识一个新朋友,请尽快写在《名单表》上,并在48小时内通话。
不同名单分别记录:把本地和外地朋友的名单分别写在两个名单分析表上。
要备2份名单,以防丢失:千万将名单分析表和通讯录(小本子)至少准备一式两份,一份随时携带,一份存档,防止丢失。
二、两种列名单的方式:
1、用分类法:(适合列20――30人名单)由近及远、由易而难、先亲后疏。
2、用职业法:(适合列100――300人名单)。
三、结识陌生人――人脉最大来源:
每天结交一个新朋友:让这成为习惯,主动点头、微笑、打招呼,主动聊天建立梦想、建立关系。
人际关系三个过程:彼此喜欢(亲和力)――建立关系――相互信任(帮助别人)
受欢迎的三种人:
1、会倾听的人;
2、有趣的人;
3、有价值的人。
人际关系的三多三不:多赞美、多鼓励、多表扬;不抱怨、不批评、不指责。
四、怎样使用《名单分析表》和《名单表》:
1、启动时立即与您的上级一同列名单并分析。
2、此表格中的名单应保持在100-300人,并在不断补充。小贴士:
1这是你周围的紧密层人群,你―定能列出超过50人名单。把他们分别放在您的位置确实会令你吃惊。你会发现你竟然有这么多的人脉关系。
2把―个家庭的每―个人单独列出,不要只列家庭。如二姑二姑夫、二姑家的表姐,二姑家的表妹,是4个名单,不是1个。因为他们的观念和态度―定会不同。3写下你认识的所有人的名字,不要预先做出判断,不要当判官。4先近后远先易后难,先亲后疏、先熟后生。
5内容包括序号姓名家庭电话单位电话、手机、qq号码地址(以方便拜访)6短时间内写下的这张名单只是开始,不断增加,不断整理。你的部分合作伙伴就在这名单里。你的财富就在这张名单存折里。养成随时留电话的习惯。积累电话就是积累财富
7将所列名单根据企图心、事业心、责任感、工作满意度、身体状况、影响力、年龄、职业、经济状况、社会地位与您的关系等分类。排序不等于排除。
8再想―想,杂货店、美容院、保险员、婚礼上的新郎、新娘、朋友孩子、朋友的父母亲、丈夫的朋友、家庭主妇、共进午餐朋友、同事、邻居、邻居的邻居、朋友、朋友的朋友、中学同学、童年的玩伴、亲戚、亲戚的邻居、同学朋友、亲戚同乡等等,要列出500人的名单。
9这个名单本就是你的财富,是你的存折,千万不要丢失家里最好有一个备份的。10新手常犯的错误:找疑难杂症,找层次高的,送人产品,不敢讲,不会分析,过分自信,不自信,不会发现切入点、不懂得借力,不自己独立。
11也可以主动去参加一些外部活动拓展人脉,去认识人,交换名片,留电话一回生两回熟,三回就成您下属。
参加任何活动都要带有目的去参加,刻意去跟大家认识,跟人家聊天。去商店买衣服去吃饭,多跟人家聊。人脉基本上有三种现象,一种是温暖市场,二是围观市场,三是冷漠市场。冷漠市场是完全不认识的人,围观市场就是有一半认识.有一半不太认识或有一面之缘。冷漠市场人脉,把他们进展到围观,再到温暖。我们今天是从事人际关系的事业,要有主动积极的心态。人际关系要靠我们敞开心胸去接受人家:并养成习惯。还要练习记住人家的特征.姓名,立刻在名片背后记下什么时间地点与他接触,他的特征,要习惯跟陌生人聊天。不要以貌取人。加强认识,养成这个好习惯。直销好多习惯都必需刻意养成,当你养成了这个习惯以后,你的人际关系会越来越广。跟人交往中要学会真诚赞美。
第五步 邀约
一、邀约的种类:电话、面对面、其他方式。
1、电话邀约:最常用的方法对于新人非常适用。
2、面对面邀约:也成为自然邀约。
A、推崇工具资料。
B、推崇成功人士。
C、推崇系统会议。
D、从分享产品入手。
E、从讲公司、讲机会、讲分配制度入手。
3、书信、电子邮件、网上联络、短信息、传真邀约:适用于远距离的朋友。
二、邀约的三个原则:高姿态、三不谈、专业化。
1、高姿态:您要让对方明显地感到您正在为他介绍一个好得难得的机会,高姿态来自于您确实关心别人,而不是您自己另有所图,您要让他强烈地感觉到这一点。
2、三不谈:电话中不谈产品、不谈制度、不谈公司。
3、专业化:在开始建造您的生意时,专业化邀约与联系对您至关重要。您要参加这方面的培训,听这方面的录音带,并要向您的上级咨询,最好看他们怎样邀约。人手是经营者、人才是领导者、任务是卓越者、要做到人无我有、人有我优、人优我精。
三、邀约中的10个注意事项:
1、先学习:认真参加会议和听录音带,学习怎样邀约最好向上级咨询后再开始邀约。
2、尽量快:2分钟内邀约完毕,对方问您问题,你也用问题反问他,在电话中不要向对方提供太多的资料和谈话时间。
3、要兴奋:有可能兴奋地告诉对方您已经开始了自己的业务,并且效果比您想象得好,而且,您学会了很多的知识。
4、说清楚:清楚地告知对方邀约时间和地点,哪一天?几点?白天还是晚上?在什么地方见面?
5、邀一对:请他携同伴侣一起参加。
6、多三倍:邀约多于您房间能容纳人数的3倍人员参加会议,要知道不是所有人都会参加会议,并且,会议中不要提及没有与会的人。
7、二选一:安排两个不同时间的会议,让新人确定其中一个,在会前24-28小时预先邀约。
8、别迟疑:你应勇敢地打电话给他人,一旦您开始之后,您会发现实际上是业务中极有兴趣的一环。
9、多推崇:推崇系统和您的上级,推崇时说词要准确、到位、感人。
10、勤咨询:您如果与别人沟通有困难或打过5-6个电话后他们都拒绝您,您不要死缠烂打,应暂停电话邀约,将此向您的上级反映,以便得到指导。
11、假如每天给你沟通30个有意向的新人,你能做好直销吗?30个新人怎么来?搜索“军魂老师”希望对你有所帮助!
四、邀约对象:
1、有企图心
2、工作勤奋
3、对生活不满意
4、向往自由
5、向上推荐
第六步 沟通
沟通中的配合是非常重要的。每次沟通至少三次向对方提出成交要求。这点必须做到。沟通不是说明,沟通中的热情永远比你讲解的内容重要的多。表达要富有情感,真情实意。沟通不是说服,有缺点要承认,没有十全十美,口才好,沟通好。沟通更不是辨论,切忌争辩,争辩输了,当时有挫折感回家有反感,赢了当时有自豪感,回家有失落感,争辩结果没有输赢,双方两败俱伤。沟通重要的是找共同点。沟通四不讲原则: 1时间不够不讲。2地点不对不讲。3气氛不对不讲。4有人打岔不讲
三先―后原则:先找对方兴趣、先交流感情、先交朋友后谈产品
三肯定原则:肯定公司、肯定产品、肯定自我使用产品的感受。沟通应养成的习惯: 1情绪稳定。2少讲多听。
3预先全面了解对方情况,抓住对方需求点。4善于提问。
5沟通不成,为下次见面准备条件。
6后发制人,不要弩之末。
7注重视觉化效果,拿着图片资料,必要时带样品。
一、沟通的种类:一对
一、家庭聚会、公开业务说明会
1、一对一:最方便灵活的方式,它易于沟通。
2、家庭聚会:最具有生产力的方式,易于回答疑义和做ABC工作法,它是您成为培训专家的第一战场。
3、公开业务说明会:现场气氛相对热烈,有感染力、易跟进新人。
二、家庭聚会的组织:
1、会前会
2、会中会
3、会后会
三、内部研讨会
1、介绍自己的名字
2、感谢介绍老师和指导老师
3、为什么做无限极公司
4、我的梦想是什么?
5、目的:总结(检查)、表彰、激励、解决问题
四、流程:
暖场、主持、主讲、音乐、激励、感恩、高潮、团队的凝聚场面。
第七步 跟进
把―个新人培养成独立的业务员,这个过程都需要不断的跟进。跟进对象包括:新朋友、产品使用者、新业务员、老业务员。跟进的目的是消除困惑、坚定信心,帮助体验产品效果。续用产品或延伸产品,帮助他下决心,发展成为真正意义上的业务人员。带他参加会议,帮他建立梦想、确立目标、定计划、列出名单、分析名单、邀约、陪同沟通、陪同跟进、陪同参加培训。
在48小时内及时跟进,当面会谈,别让人们犹豫,当你确定他们的意向和兴趣的程度后,引导帮助他们作出自己的决定。记住这些重要的原则:
1.借给对方书籍,录音带.资料袋等,使下一次约会成为可能。2.自信从容.控制局面。你掌握了系统,你为对方提供了一个机会。
初次听到无限极的人,通常会对这个机会感到兴奋,但他们仍然有各种各样的顾虑甚至是恐惧,如:产品有效吗、这行得通吗、我能做得到吗、我能相信他们吗、我能卖得出这些产品吗等等。
对于你来说,真正的困难不在这些问题,因为它们都有答案。真正的困难在于人们总不愿意明确地将他们的顾虑提出来,他们怕被视为软弱的人。为了掩饰,他们会给你一个听起来很好的答复,以便他们回去考虑。他们会对你说例如:我现在很忙,现在不适合我,我将认真考虑并答复你,让我和妻子商量一下,由她来决定。
如果他立即对这些产品和计划表现出兴奋和明显的兴趣,争取成交,尽快体验产品。对于新人跟进的秘诀就是:知道他的住址、电话。
对于新业务员来说,帮助他卖出产品,是最大的鼓舞。初级业务员的每一步动作和成长,都需要跟进和陪同。只有不断的跟进,陪伴成长,业务伙伴才能够生存、发展壮大。无论新业务员还是老业务员,信心的强化是个跟进过程,而不是通过一次培训完成的。这一步作不好就会前功尽弃。有人把它称为“临门一脚”。跟进的关键在于您的:自信力(自信、热情、坚定、执着)、沟通能力(回答疑义的功力)、影响力(造梦和激励能力)、把握时机的能力(望、闻、问、切“一剑封喉”)。跟进新人:
1、24-48小时内跟进,讲完计划要在24-48小时内跟进,不要错过新人的兴奋期。
2、做好回答疑义工作:
3、ABC法则:利用成功人士的经验和影响力做工作。
4、临门一脚:推崇系统和工具资料,最好邀他参加系统培训。
5、借出资料:约定下次见面时间。
跟进中常遇到的三种人:放弃者、载体、领导人。
1、放弃者:(他不作这个生意)
你可以争取是他成为顾客。请他介绍需要这个生意的朋友。欢迎他到系统中学习。
2、载体:(他可以为您介绍朋友)
3、领导人:(做生意的关键)
跟进新人的重要性:
1、有利于学习成功者的经验,这可节省人力、物力和提高工作效率。
2、有利于复制系统的成功模式:使你不偏离正确的航向,并会得到最新的资讯。
3、有利于巩固紧密的个人关系,增强团队的凝聚力和团队动势。
小贴士:
对新人问理由:问他为什么做这个生意,理由是什么?这样您可以知道他在这个生意中的需求是什么?
对市场领导人问目标:问他本月和本的业绩指标是什么?等待他回答目标后,再问他:你是否真的要达成吗?为此可以不惜一切代价吗?当他回答“是”后:
对您合作伙伴的情况:
还有没有名单?邀约成功率如何?沟通的次数和效果如何?跟进情况如何?
第八步 复制
跟随成功者,成功机会将大大增加,即使你在开始的时候不太明白每一个细节。
如果你的合作伙伴复制你的心态、工作态度、习惯和销售额,你的成功就成倍增长。如果你的工作不仅有效而且可复制,它就带来长远的收获。作为一个领导人,你的行动比你的言语更能打动人们。
如果你仅仅凭个人能力或信心或财力而获得推荐或销售上的成功,你将很难建立一个大生意。你所能创造的增长将受限于你的个人影响力。我们的系统,如果能被适当地传授和跟随,可以让所有财力水平、教育背景、年龄的人成功。只需要不多的时间和金钱就可以复制这个系统。每―个人都与几个合作伙伴和几个顾客一起工作,当这个模式被复制时,你便可得到一个很大的生意。一个1000名业务人员,每个业务人员服务10个顾客的生意,是你―个人的能力永远做不到的。记住,如果它不能被复制,请不要做。如果一个动作在1000人的时候行不通,请不要在10个人的时候做这个动作。复制的结果是复制出大量无限极独立的人才。大量思想成熟、业务独立的业务员的出现,是成功的关键。无限极就是学做教,不断的复制人才。先是你做他看,然后他做你看。无限极就是简单的事情重复做,重复的事情用心做,用心的事情坚持做,坚持的事情要带着爱心做。
有二个重要的观念:
1、要有长远的想法。
2、100%复制的观念。复制的原因:
1、不浪费时间去犯错:经验是最好的老师,不过最好是学人家的,否则,自己付出的代价往往很惨痛,能善用系统领导人的经验是最好的方式。
2、保持简单:使后学者有一套良好的模式来学习,容易复制,去帮助更多的人,也就是花最少的时间,来学习最简单的而且已经证实是最成功的一套模式!
3、稳定性高:复制能凝聚良好的工作心态,量重要、质更重要。如何复制:
1、复制要从自己开始:“身教重于言教”,在服装、仪容、言谈方面都要做良好的楷模。
2、对系统领导人隐瞒自己的做法,就是不复制。
3、有机会即争取系统领导人的友谊,赢得他们的信任(自己也付出),尽可能向上层学习做这个工作的方法。复制的过程:
1、您自己要做的:
介绍公司、介绍系统;教导别人;使后来者也成为老师。
2、公司来帮助您:
根据规定做介绍说明;工具资料;培训。复制的6件事:
1、每天看系统资料及有意义的书籍:(思考致富、大思想的神奇、您会成功、登峰造极、管道的故事、穷爸爸和富爸爸。。)
2、参加公司及系统的培训。
3、使用了解所有产品。
4、与系统领导人常联系,则得到更多的信息。
5、每天讲三次市场计划。
6、事先安排下星期日程,积极的人每天做密集安排,则效果加倍。建立目标:
因为所有的事务,都是梦想的结果,自己订下目标,让自己的梦想具体化,拟出完成计划所需要的时间:
1、制定近期目标(小目标)
2、制定近期目标(大目标)
3、利用“自我暗示”的原理
99%的心态+1%的技巧=下大决心
需要(物质、精神)×信心(经验+知识)=才有推动力 成功的要素:
强烈的欲望、下一大决心、必胜的信心、坚定的毅力、智囊团的产生、精心策划。如何培养毅力
1、在强烈的欲望驱使下拥有明确的目标。
2、不断用行动体现出明确计划。
3、不受消极懈怠思想的影响(包括亲人、朋友和熟人的影响)。
4、结交一个或几个能鼓励您依照计划和目标行事的人。抱10颗心
1、责任心
2、诚心
3、爱心
4、热心
5、耐心
6、信心
7、恒心
8、平常的心
9、包容的心
10、感恩的心 配合
配合国家 配合公司 配合系统 配合团队 配合老师 配合合作伙伴
小贴士:倍增的原理
假如第一天您存一份钱,第二天存2分钱,第三天存4分钱,第三天存8分钱,如此类推,一个月31天后,您将存有2千1百万。
第一天 第二天 第三天 第四天 第五天 第六天 第七天 第八天 第九天 第十天 第十一天 第十二天 第十三天 第十四天 第十五天 第十六天
¥0.01 ¥0.02 ¥0.04 ¥0.08 ¥0.16 ¥0.32 ¥0.64 ¥1.28 ¥2.56 ¥5.12 ¥10.24 ¥20.48 ¥40.96 ¥81.92 ¥163.84 ¥372.68
第十七天 第十八天 第十九天 第二十天 第二十一天 第二十二天 第二十三天 第二十四天 第二十五天 第二十六天 第二十七天 第二十八天 第二十九天 第三十天 第三十一天 合计
¥655.36 ¥1310.72 ¥2621.44 ¥5242.88 ¥10485.76 ¥20971.52 ¥41943.04 ¥83886.08 ¥167772.16 ¥335554.32 ¥67188.64 ¥1342177.28 ¥2684354.56 ¥5368790.12 ¥10737418.24 ¥21474833.47
3.戴尔直销成功原因 篇三
低成本一直是戴尔的生存法则,也是“戴尔模式”的核心,而低成本必须通过高效率来实现。戴尔的生产和销售流程,以其精确管理、流水般顺畅和超高效率而著称,有效地将成本控制在最低水平。
力求精简是戴尔提高效率的主要做法。公司把电话销售流程分解成简单的8个步骤,其自动生产线全天候运转,配件从生产线的一端送进来,不到两小时就变成成品从另一端出去,然后直接运往客户服务中心。戴尔在简化流程方面拥有550项专利。分析家们普遍认为,这些专利也正是其他公司无法真正复制貌似简单的“戴尔模式”的最主要原因。
4.直销人成功演讲技巧 篇四
1、激励效应:每场演讲不管是讲什么,都应该起到激励的效果。激励是精神动力的源泉,只有适时的激励才能保障团队更好的发展,这就是为什么在直销中惯用领导人的收入来激发团队坚持心和成功心。其实每个行业都有人成功,只是直销界需要用成功案例来激发团队的梦想,当团队成员有了足够的梦想,成功的希望才会更大。
2、复制效应:直销强调的就是复制,前期人少还可以手把手的教,等团队一做大就需要“批发”复制,只有这样才能效率最大化,而这种效率莫过于演讲。
3、信任效应:我们每场的演讲无论什么样的性质或课题注重的都是结果,而这种结果取决与听众对演讲内容的信任。所以一场成功的演讲它总能潜移默化的使听众产生信任。
4、学习效应:在直销中演讲肯定要让听众有所其感悟,不管是掌握制度、产品或了解公司都要让演讲使每位听众有新的感触点。
5、行动效应:我们在演讲中讲的再多,不管是促使新朋友办单还是老朋友增加士气,最终的目的都是为了使大家采取行动,这样演讲的付出才有其价值所在。
三:直销界演讲的现状
目前直销界大部分讲师都是其内部直销人升迁,恰好大部分直销人都没有受过专业系统的培训,起点将决定终点,没有正确的演讲根基越是讲到后面错误的方式将越难纠正。
目前,大部分的直销人除了能讲基本的公司、产品、制度以外,很难有灵活的演讲应变技巧,都是只知道讲自我而把控不了听众心理,往往直销人有个互动的习惯氛围,不管台上老师讲得好与不好,有没听懂,只要是老朋友都会激情呼应,课后讲师都会得到大家的赞许和感激所以,这种光环笼罩了很多直销演讲人看不清自己的盲点,在自我的演讲中陶醉,失去了很多新朋友的心。
尤其是直销界,这种氛围是其它行业所不及的,也是我们直销界所独有的,正是因为这种好的听众氛围才很难锻造出卓越的直销演讲人。
因为平静的湖面永远造就不出高深的水手。
四:直销人演讲易犯的错误
从事直销很多人是冲着其氛围而融入团队,同时很多人都有成其讲师的想法。
直销界也确实造就了很多的人才,它给很多普通的人提供了良好的成长的平台。不否认职业的演讲家中90%都是直销相关的行业出身。
可目前直销界中讲师大多还不是太专业和系统,演讲中常见有六大误区:
1、上台演讲欲强:的确每一位讲师都是喜欢分享者,也只有爱好才是最好的老师。
可很多直销讲师就是喜欢讲课,经常在演讲中都忘了目的,总是一讲就高兴过头,把控不了听众心理。
2、只要胆大表达流畅就行:好多的直销人都认为练演讲只要胆子大,敢上场,表达流畅就能做讲师,这种观念是很不成熟的。
所以很多直销人都总认为演讲不是天生,要多上台讲,总觉得只要有机会就上台讲,反正讲“死”了有经验,讲活了有功劳。
正所谓相由心生,当你心中产生这种观念的时候,想法就会反应在面相上。说实话我很反对这种观念,我觉得做任何事情一定是要发自内心的。
虽然演讲不是天生,但也要私下练精通后再上台演讲,这是一种对听众的负责和尊重。
3、只要上级别就能去演讲:在直销中有这惯现象,只要是做到了一定的级别就都成讲师啦!其实成功的演讲家跟级别有什么关系呢?有点级别就一定能演讲好吗?
经历不代表能力。有级别只代表他具备某种做事的能力,并不意味着演讲也是强项。所以专业的事还是交给专业的人吧。
4、过于注重自我:大多数的直销讲师在演讲中都过于讲述自己,讲自己的成长历程是能起到激励效果,但那是针对老朋友效果会好一些。
针对新朋友就很容易产生排斥心里,因为过多的强调自己就会忽略听众的心理,因为人都只关心自己,所以直销人演讲一定要多站在听众的心理考虑问题,每次演讲一定要对听众有所帮助,自己的经历只能无形的穿插在课程内容中。
5、缺少综合知识:师者,传道、授业、解惑。做为直销界讲师也应该做到为人师表,己所不欲勿施于人。目前大多数直销演讲人综合知识方面还是很缺乏,还是刚才说的原因,没有系统培训都是自练成才。
做为直销演讲人除了能三讲(讲公司、讲产品、讲制度)还应具备丰富的综合知识,要成为一位卓越的直销演讲人,平时的学习力就至少要比别人多努力三倍以上。
6、缺乏专业培训:任何事情都要经过专业的培训才会做的更好,这就是需要有专业的教练。篮球之“神”乔丹也需要有教练,邓亚平打乒乓球打到世界第一也还是有教练的。做为直销人演讲也不例外。而目前的直销演讲人大多都是“父传子教”,所以难免就不专业。
五:演讲的注意事项
直销人最惯用的方式就是演讲,然而一次成功的演讲应具备丰富的知识面以及注意演讲的细节,在整场的演讲过程中应该注意五要素:
1、演讲的布局:在演讲的过程中布局是非常重要的,因为什么样的布局将会决定什么样的氛围,怎样的氛围又将影响到授课效果,在整体的演讲过程中应该根据不同的课题不同的性质采取不同的布局,在演讲中大致分为四大性质:动态、静态、理性和感性,不同性质的内容,布局和授课方式都不一样。
2、演讲的开头:演讲在开头一分钟之内听众将决定有没有兴趣听,只要开头开好了,接下来的演讲就会比较简单,一旦开头没开好,没有调动起听众的兴趣,后面的内容将很难弥补。
3、演讲肢体动作:演讲中肢体语言是至关重要的,因为肢体将决定状态,状态将决定效果,俗话说:“外行看热闹,内行看门道”,卓越的演讲家包括上场、拿话筒的动作、鞠躬、眼神、手势、站姿、表情整个肢体都将决定你是否专业。
4、演讲的互动技巧:演讲互动是至关重要的,好的演讲师他总是在幽默互动的环节中传达着所要表达的内容,然而这也是很多直销讲师所不具备的,在整个演讲的过程中应该懂得多提问,只有跟听众互动才能更好的打开听众的心门,使听众思想与课程内容结合一体,在互动问话的过程中应该懂得问简单的的问题,问封闭式问题,比如:“是”“好的”的问题。
这样就很容易互动。而恰恰相反很多的直销演讲人就喜欢问些复杂的问题,问一些开放式的问题,所以导致无法控场。
4、演讲的控场技巧:演讲之前,首先要懂得自我心理暗示:“我的演讲很精彩,一定能帮到他们”。
最好是在演讲前先熟悉会场有利于演讲的效果。应事先了解听众对象,懂得把握听众心里,适时的互动、幽默有利于学员打开心门。
总之要成为一名卓越的演讲人,就应该具备丰富的知识量,只有头脑里存的知识足够多,才能够灵活运用。
5.直销不成功的十大瓶颈 篇五
根据我自己多年来的观察,有许多未成功的直销人常用三种借口:一怪公司搞传销,产品不好、价格贵;二怪系统是虚的,要名、要利、要权,没原则、没模式、没方法;三怪领导人只顾自己赚钱,搞炒作、囤货、削价,肥了自己坑了别人。其实,这些人的借口都是片面的,在直销业里,带有共性的、影响人们成功的因素很多,这里总结了十种可能。现将它们一一列出,供直销界的朋友在实践中借鉴。
一、梦想不够大,信念不坚强
长期的“知足常乐”的教育,社会上出现了“年龄越小,梦想越大;年龄越大,梦想越小;甚至没有梦想”的怪圈。比如幼儿园孩子,你问他长大了干什么?他会告诉你“像杨立伟叔叔一样上天揽月”。而大学生的回答是“找份好工作,拿份高工资”。现实了,梦想小了。当很多人在社会上闯了三至五年后,他的回答是:“找个稳定的工作,拿份固定的收入”。无奈的回答告诉你他已经没有了梦想。一个没有梦想目标的人,怎么可能产生信念呢?一个没有信念的人,又怎么可能坚定不移地去实现自己的目标呢?在直销业里有很多人的梦想是老师帮他“造”出来的形式而已。“一个没有量化的目标只不过是一幅标语”,因为这个梦想连他自己都不相信。这就是直销人不能成功的最大的瓶颈。
二、承诺不到位,动力不够大
在直销的运作过程中,有的领导人,过分强调用推销的方法销售产品。致使很多人被消费者拒之门外。感到丢面子、伤自尊、没动力,干脆放弃。这些领导人,如果能让合作伙伴们认识到是为自己做,产生强烈的“我要做、我要成功”的欲望;做出“全力以赴、战胜恐惧和拒绝”的承诺;懂得“已经完成的小事,胜过计划中的大事”的道理;那么他一定会在大磨难中成为大成功者。承诺就是誓言,是对自己的鞭策和约束,也是对行动力的激励。有了梦想目标,有了庄严的承诺,才会产生强大的行动力,才能战胜困难和挫折。
三、基础没打牢、复制不准确
不成功的直销人,往往不善与人打交道,不善与人沟通,不了解新人内心深处的真正想法,只会按自己的想法讲,只会机械教条的复制。其实沟通是直销业最重要的基础工作。很多人以为:只有列名单、邀约、讲计划、销产品是基本功。而忽略了直销生意是人的生意。必须根据不同的人,比如不同性别、年龄、个性、爱好、需求等,找到切入点。沟通时如何能找到切入点?首先要和他(她)聊他最感兴趣的人和事,如孩子、另一半等。这就容易取得对方的信任。有了信任,人们才有可能打开心门,你才有可能了解他内心深处最想得到的是什么,才有可能有的放矢,取得成功。但在实践中,很多人只是机械地复制老师教的那几个步骤,而忽视了沟通—这一人的生意的最重要的基本功。这是不成功的第三大瓶颈。
四、宽度不适宜、深度不稳定
有的领导人,从制度、策略和方法上,过分强调打宽度,要求和引导人们“打宽度赚钱多”,结果造成宽度过宽,形成“太阳线”,照顾不过来,团队阵亡率大;而更多的人则是因为人际关系太少,又不善于结交新朋友,而至“人源枯竭”,开不出宽度。宽与深必须合理,初期,宽度上要有5-9个与自己价值观相同或相近的伙伴,并尽可能快的帮助他们打出深度,至少也要达到10层以上。而且,要让他们“活”:就要尽快的手把手的教会他们并且能准确的复制下去。而且不断的激励和检查。要让他们“稳”:就要做事先做人,用自己正直的品格,公正的处事来凝聚人,培养人并和他们建立紧密的个人关系。总之是团队发展中,过宽不行,过窄也不行,没有深度更不行;过早不行,过晚也不行,适时合情稳中行。
五、过早抓管理、身教有缺陷
在直销界里有一种非常普遍的现象,当一个经销商找到了3—5个合作者后,拥有了一个小部门,他很容易找到的一种感觉那就是:“我现在是领导了,要有领导的样子。”于是他就不再邀约找人讲计划了,开始当领导抓管理了。以为这样一来,团队就会倍增了。但很多人在进
入直销业前,都是“普通群众”,没有当干部的实践,不知道这个“官”应该怎么当,都要做些什么事。于是,就按自己的想象做起了“官样文章”。批评指责多于表扬赞美;指手画脚多于身体力行;抓了鸡毛蒜皮,丢了原则大事。搞得团队成员不愉快不服气,顶嘴吵架闹事常有发生,人际关系紧张。
六、人际关系弱、协调能力差
由于直销业的门槛普遍比较低,因此,大量的普通人参与其中,他们在运作时面临的第一个大难题就是“没名单”,找不到人,建不起团队。领导人就让他们“陌拜”(找不认识的人),平时很少和人打交道,上班干活,下班忙家务。没有社交活动,不善交际。辛辛苦苦,好不容易有了几个人,却因为自己不会协调,不善处事,不能让别人信服,团队因此剩下一个空架子。
七、缺良好心态、无正确姿态
积极的心态是成功定律的黄金法则。有了积极的心态,必然会产生正确思维。有了正确的思维,必然是策略方法对头,事业成功、内心平衡、品格高尚、助人助己、受人尊敬。消极心态必然会给我们带来烦恼和痛苦。人际关系狭窄,对一切机会说不;耍小心眼,算小账,贪小便宜;认为是帮上级做,绝不让上级挣我的钱;做事凭兴趣,高兴时两眼冒绿光,见一个讲一个;遇困难时,怀疑、恐惧、消极、抱怨无休止。“杀死”了别人,架空了自己。有部分直销人品格不端、心术不正,总想算计别人,于是他们的姿态也不可能正确。常见的表现有以下五种:①又急又躁,常常引起争吵。②自高自大,胡吹乱侃瞎忽悠。③苦苦哀求,非要拉两个垫背的。④王婆卖瓜,“制度举世无双,产品天下第一”。⑤轮番轰炸,几个人围着一个顾客,不买别想走。这样做的结果是,既损害了公司的名誉,又永远失去了机会。生意越做越难,心态越做越坏,进入恶性循环。最后以失败告终。
八、推崇有厚薄、咨询不正常
在直销业里,每个人都有个非常特殊的定位:既是学生又是老师;既是下级又是上级。角色定位每时每刻都在发生变化:向上咨询是学生,向下指示是领导。这种特殊的定位和角色转变,对于绝大多数来于社会基层的普通人来说,是一个在短时期难以适应的转变,更是一个艰难的磨励过程。特别是有的人突然找到了“当领导”的感觉,更是目中无人,忘乎所以,江湖义气味道十足。合得来的,不论是上级还是下级,什么都对,甚至错的也是对的;合不来的,对上抱怨,对下指责,对左对右,消极干扰。有的人在咨询时,上级若是夫妻。他认为谁会同意他的意见就咨询谁。常常会发生男的不同意,再去找女的,搞得人家夫妻吵嘴。还有一种现象,不论大事小事,动不动就越级反映,弄得领导人之间矛盾重重。直销业是新行业,人们很容易犯一个“难以改正”的错误——你不推崇上级,别人也不推崇你:你不向上咨询,别人也不咨询你;你指责、抱怨、说上级坏话,就会有十个、百个、千个下级指责你、抱怨你、说你的坏话。
九、培训空又多、操作虚而假
直销公司多数为新企业,制度不完善的现象较普遍。很多直销公司对经销商的培训没有专门机构和专人负责。有的干脆放任自流,由经销商自己随意搞。故培训搞得是“分享煽情多,讲理念教方法少;讲产品夸大功效,讲销售强调推销”。为了防止合作伙伴激情下降,冷静思考后,会不买货或放弃。领导人就把培训安排的是“两天一小会,三天一大会”,反正会议间隔不能超过48小时,这个“热情下降周期”。空而多的培训使人们感到疲惫;分享煽情的会议让人们感到厌恶。培训没有实际有效的策略和方法,操作中必然是虚而假。经销商急于挣钱,只好三五成群上门推销。为了有面子,有形象,花钱租房搞豪华工作室。直销没挣到钱,但搞工作室、囤货却花光了所有的积蓄。囤货卖不掉。咨询老师怎么办?老师说:“留着自用。用不了送人,送不掉就丢到长江里。”于是,就出现了“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”的怪异现象。
十、公司、系统、领导人自身不正
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