消防法律法规知识

消防法律法规知识（精选9篇）

1.消防法律法规知识 篇一

2018安全工程师考试《法律知识》归纳：消防安全违法行

为应负的法律责任

一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、对于煤(岩)与瓦斯(二氧化碳)突出的一般规律描述不正确的是。A：突出危险性随采掘深度的增加而减少

B：突出危险性随煤层厚度的增加而增加，尤其是软分层厚度

C：石门揭煤工作面平均突出强度最大，煤巷掘进工作面突出次数最多

D：突出多数发生在构造带、煤层遭受严重破坏的地带、煤层产状发生显著变化的地带、煤层硬度系数小于0．5的软煤层中 E：立即转移账户上的资金

2、编制计划时，要注意充分利用现有的设备和设施，挖掘潜力，讲求实效。这体现了编制安全技术措施计划的 A：领导和群众相结合的原则 B：必要性和可行性原则

C：轻重缓急与统筹安排的原则 D：自力更生与勤俭节约的原则 E：食品生产企业

3、×年×月×日×时×分左右，× ×省××市× ×城二期住宅工程×栋工地发生一起施工升降机坠落事故，造成18人死亡、1人受伤。据查，该工程建设单位为××置业有限公司，施工单位为× ×建设集团有限公司，监理单位为× ×建设监理有限公司，设备制造及租赁单位为× ×工程机械制造有限公司，设备安装单位为× ×安装工程有限责任公司。据初步分析，事故原因是由于前一天晚上将施工电梯擅自升高，第二天未经检测民工乘坐施工电梯至18层时发生坠落。施工单位应当为施工现场办理意外伤害保险。A：所有人员 B：所有操作人员

C：从事危险作业的人员 D：特种作业人员 E：监理工程师

4、机械安全防护装置应具有足够的可靠性，即在规定的寿命期限内必须具有足够的稳定性、耐腐蚀性、抗疲劳性和__。A．密度 B．硬度 C．重量 D．强度

5、预案演示是对__的综合检验。A．应急能力 B．素质能力 C．品德能力 D．动作灵活能力

6、当设备发生碰壳漏电时，人体接触设备金属外壳所造成的电击称做__。A．直接接触电击 B．间接接触电击 C．静电电击 D．非接触电击

7、__机制是应急机制的基础，也是整个应急体系的基础。A．统一指挥 B．分级响应 C．属地为主 D．公众动员

8、根据GB 6441—1986《企业职工伤亡事故分类标准》中的规定，重伤是指永久性丧失劳动能力及损失工作日等于或超过__天的暂时性全部丧失劳动能力的伤害。A．61 B．105 C．154 D．241

9、[2008年考题]锅炉操作人员在对某新安装锅炉进行了全面检查，确认锅炉处于完好状态后，启动锅炉的正确步骤是。

A：上水→点火升压→煮炉→烘炉→暖管与并汽 B：上水→烘炉→煮炉→点火升压→暖管与并汽 C：暖管与并汽→烘炉→煮炉→上水→点火升压 D：煮炉→烘炉→上水→点火升压→暖管与并汽 E：立即转移账户上的资金

10、矿山火灾按引火源的不同分为内因和外因两大类，下列不属于内因火灾特点的是。

A：发生过程比较长 B：来势凶猛，无预兆

C：难找到火源中心的准确位置 D：扑灭比较困难

E：立即转移账户上的资金

11、根据系统安全工程的观点，危险是指__。

A．人们对事物的具体认识，必须指明具体对象，如危险环境、危险条件、危险状态、危险物质、危险场所、危险人员、危险因素等

B．系统中存在导致发生不期望后果的可能性超过了人们的承受程度

C．可能造成人员伤害、疾病、财产损失、作业环境破坏或其他损失的根源或状态

D．危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患

12、高压配电装置长度大于6m，其柜(门)和通道应设__个出口。A．2 B．3 C．4 D．5

13、生产经营单位应建立并保持培训的程序，以便规范、持续的开展培训工作，确保员工具备必需的职业安全健康__。A．意识 B．能力

C．意识与能力 D．知识与态度

14、在电气防爆设备的类型中，是指可能产生火花的电气设备、电弧或危险温度的带电部分浸在绝缘油里，从而不会引起油面上爆炸性混合物爆炸的电气设备。A：隔爆型 B：充油型

C：通风充气型 D：本质安全型

E：立即转移账户上的资金

15、安全标志认证制度属于产品质量认证的范畴，它是由国家授权的__证实某一确定产品符合《煤矿安全规程》或其他技术规范的活动。A．工商部门 B．公安部门 C．安全部门

D．煤炭行业技术监督部门

16、劳动行政主管部门和管理矿山企业的主管部门接到死亡事故或者一次重伤__人以上的事故报告后，应当立即报告本级人民政府，并报各自的上一级主管部门。A．2 B．3 C．4 D．5

17、[2009年考题]我国安全生产行业标准与安全生产国家标准的制订、修订程序的不同之处是。

A：国家标准有备案阶段，行业标准无备案阶段 B：国家标准无备案阶段，行业标准有备案阶段 C：国家标准有复审阶段，行业标准无复审阶段 D：国家标准无复审阶段，行业标准有复审阶段 E：相对密度(空气=1)为1．19

18、下列有关机械振动监测与诊断技术的说法中，正确的是__。

A．监测振动信号时，传感器应安装在诊断对象的振动敏感点或离核心部位最近的关键点

B．振动信号一般用温度、频率传感器来测量 建设工程教育网整理 C．目前国内已提出了统一的故障判别标准及故障诊断模式 D．振动频率范围可分工频振动和低频振动

19、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定，一般事故由组织调查。A：设区的市一级人民政府 B：县级人民政府 C：省级人民政府 D：国务院 E：相对密度(空气=1)为1．19

20、《安全生产法》的基本原则包括五项：一是人身安全第一的原则；二是预防为主的原则；三是权责一致的原则；四是__的原则；五是依法从重处罚的原则。A．教育与惩处相结合

B．综合执法和专项执法相结合 C．群防群治

D．社会监督、综合治理

21、下列选项中，不属于爆破器材库按其所处位置划分的是。A：地面库

B：永久性硐室库 C：总库

D：井下爆破器材库

E：立即转移账户上的资金

22、根据国家标准GB/T 13816—1992《生产过程中危险和危害因素分类与代码》的规定，将生产过程中的危险、危害因素分为__类；参照国家标准GB/6441—1986《企业职工伤亡事故分类标准》，综合考虑起因物、引起事故的先发的诱导性原因、致害物、伤害方式等，将危险因素分为__类。A．6，16 B．6，24 C．12，16 D．12，24

23、机械加工设备的运动部件如转轴、联结器飞轮、齿轮、摩擦轮、皮带及皮带轮、旋转物体上的突出部分等是容易发生机械伤害事故的危险部位。因此，对以上危险部位的防护要求是：以操作人员的操作位置所在的平面为基准，凡高度在__m之内的所有齿轮传动、带传动、链传动、转轴、联轴节、飞轮、电锯等危险零部件及其危险部位，都必须设置防护装置。A．2 B．2.5 C．3 D．3.5

24、某铁矿建设单位按照国家有关安全生产法律法规的规定，向安全生产监督管理部门提出矿山建设项目安全设施设计审查申请时，应提交必要的文件资料。下列资料中，不在提交范围的是__。

A．建设项目设计审查申请报告或申请表 B．安全预评价报告

C．建设项目设计安全专篇 D．建设项目可行性研究报告

25、人机系统常见事故的原因不包括__。A．人的不安全行为 B．设备磨损或恶化 C．设备本身有缺陷

D．机械所处环境的变化

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、工业毒性危险化学品容易对人体产生危害，其中，能引起尘肺病的物质有。A：石英晶体 B：石棉 C：煤粉 D：滑石粉 E：石灰粉

2、应急预案是针对可能发生的重大事故所需的应急准备和应急响应行动而制定的指导性文件，其核心内容包括。

A：对紧急情况或事故灾害及其后果的预测、辨识和评估 B：预案管理与评审改进

C：在紧急情况或事故灾害发生时保护生命、财产和环境安全的措施

D：应急救援中可用的人员、设备、设施、物资、经费保障和其他资源，包括社会和外部援助资源等

E：规定应急救援各方组织的详细职责

3、×年×月×日16时48分，某县城关镇西街居民陈某家发生火药爆炸事故，共有1500kg制鞭炮用药物爆炸，冲击波波及300m，造成27人死亡，轻重伤18人。爆炸波及73户，严重损坏房屋141间，损坏各种家具、家用电器200多件，直接经济损失18．7万元。该县外贸中转站电工陈某(停薪留职)，县十五里店乡外贸经营处退休干部何某、十五里店乡冯湾村村民李某等3人，在没有任何申请、未经公安部门许可、工商部门注册、税务部门登记、乡镇企业主管部门和镇政府批准的情况下，非法生产烟花爆竹。村民李某将430 kg制药原料铝镁合金粉(强还原剂)、高氯酸钾(强氧化剂)等称量好后，叫工人混合，筛在原存湿药地面上。因地面湿，外面雪后空气湿度大，药物吸湿性强，镁、铝合金粉遇水产生氢气，使混合药物内部升温，产生化学反应燃烧爆炸。事故原因分析如下：1．违反烟花爆竹生产管理规定，把工厂建在居民稠密区，非法生产。2．生产技术负责人根本不懂药物性能和安全操作技术，只是凭所谓“广告”去学了2h的制鞭炮技术。3．严重违反爆炸物品存放规定，干药、湿药、成品、半成品超量、混存，超量百倍配制药物，并且房屋结构不符合安全规定，生产工序紧密相连。4．没有防火防爆设施。《危险化学品安全管理条例》第八条规定，危险化学品生产、储存企业，必须具备下列条件。

A：有符合国家标准的生产工艺、设备或者储存方式、设施 B：工厂、仓库的周边防护距离符合国家标准或者国家有关规定 C：有符合生产或者储存需要的管理人员和技术人员 D：有健全的安全管理制度

E：符合法律法规规定和国家标准要求的其他条件

4、对我国安全生产监督管理的基本原则描述不正确的是__。A．坚持“有法必依，执法必严、违法必究”的原则 B．坚持以法律为依据，以事实为准绳的原则 C．坚持行为监察与技术监察相结合的原则 D．坚持监察与服务相结合的原则

5、安全操作规程是指为保障安全生产，对操作者的__和实施程序所做的统一规定。A．目的 B．内容 C．性质

D．具体技术要求

6、不属于生产性噪声的是__。A．空气动力噪声 B．机械性噪声 C．电磁性噪声 D．人为喧闹

7、可作为预防事故及控制事故扩大的安全技术的是__。A．故障——安全设计 B．告警 C．隔离

D．个体防护

8、注册安全工程师执业资格注册有效期一般为__年。A．5 B．4 C．3 D．2

9、依据《消防法》的规定，建设单位应当将建筑工程的消防设计图样及有关资料报送审核。A：城市人民政府

B：安全生产监督管理部门 C：公安消防机构

D：建设行政主管部门

E：相对密度(空气=1)为1．19

10、依据《烟花爆竹安全管理条例》的规定，进入仓库区的机动车辆必须有防火花装置，且速度不得超过 km/h。A：10 B：20 C：30 D：40 E：相对密度(空气=1)为1．19

11、生产经营单位的职业安全健康管理体系审核应主要考虑__。A．程序及作业场所的条件和作业规程 B．自身的职业安全健康方针

C．适用的职业安全健康法律法规及其他要求 D．管理者的评审方法

E．自身的生产规模和性质

12、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定，应逐级上报至国务院安全监督管理部门和负有安全生产监督管理的有关部门的事故是。A：特别重大事故、重大事故 B：特别重大事故、较大事故 C：较大事故、重大事故 D：重大事故、一般事故

E：相对密度(空气=1)为1．19

13、按照经济损失程度分级，一般损失事故是经济损失__的事故；特大损失事故是经济损失__的事故。A．≤1万元，≥100万元 B．≤10万元，≥100万元 C．＜1万元，≥100万元 D．＜10万元，≥100万元

14、《安全生产许可证条例》规定，企业在安全生产许可证有效期内，严格遵守有关安全生产的法律法规，未发生死亡事故的，安全生产许可证有效期届满时，经安全生产许可证颁发机关同意，不再审查，安全生产许可证有效期延期年。A：1 B：2 C：3 D：4 E：相对密度(空气=1)为1．19

15、对一些毒性物质污染的处理方法描述不正确的有。

A：甲醛泄漏后，可用漂白粉加5倍水浸湿污染处，然后用水冲洗干净 B：苯胺泄漏后，可用稀盐酸或稀流酸溶液浸湿污染处，再用水冲洗 C：砷泄漏后可用氨水使生成铵盐，再用水冲洗

D：汞泄漏后可先行收集，然后在污染处用硫磺粉覆盖，最后冲洗干净 E：溴泄漏后可用碱水和氢氧化铁解毒，再用水冲洗

16、[2008年考题]人的心理因素主要包括能力、性格、气质、需要与动机、情绪与情感、意志等，其中能力标志着人的认识活动在反映外界事物时所达到的水平。影响能力的主要因素包括感觉、知觉、思维想象力和等。A：操作能力 B：注意力 C：感染力 D：观察力 E：记忆力

17、《职业病防治法》第六十七条、第七十五条规定，用人单位和医疗机构未按照规定报告职业病、疑似职业病的，由卫生行政部门责令限期改正，给予警告，可以并处1万元以下的罚款；弄虚作假的，并处__万元以上，__万元以下罚款。A．2；5 B．2；10 C．3；5 D．3；10

18、根据《烟花爆竹安全管理条例》的规定，生产烟花爆竹的企业应当具备的条件有。

A：基本建设项目经过批准 B：注册资金500万元以上 C：有健全的安全生产责任制 D：依法进行了安全评价

E：有安全生产管理机构和专职安全生产管理人员

19、职业安全健康管理体系审核是指依据职业安全健康管理体系标准及其他审核准则，对用人单位职业安全健康管理体系的__进行评价的活动。A．完整性 B．适用性 C．普遍性 D．符合性 E．有效性

20、井下综合防尘措施包括__。A．湿式作业 B．矿井反风 C．加强通风 D．净化风源

E．佩戴防尘口罩

21、起重机走道板应用厚度__mm的花纹钢板焊接，不应有曲翘、扭斜、严重腐蚀、脱焊现象。A．≥3 B．≤3 C．≥4 D．≤4

22、检测时与工件不接触的是__检测。A．声发射 B．磁记忆 C．涡流 D．超声波

23、现浇钢筋混凝土梁、板，当跨度__时，模板应起拱。A．大于2m B．大于3m C．大于4m D．大于5m

24、以下有关动火分析的说法错误的是__。A．取样时间与动火作业时间不得超过30min B．取样要有代表性，特殊动火的分析样品应保留到分析结束

C．动火分析时，若有两种以上的混合可燃气体，应以爆炸下限者为准

D．进入设备内动火，有毒有害气体含量不得超过《工业企业设计卫生标准》中规定的最高允许

25、统计上所说的误差泛指测量值与真值之差，样本指标与总体指标之差。主要有两种。A：系统误差 B：随机误差 C：抽样误差 D：标准差

E：随机测量误差

2.消防法律法规知识 篇二

一、完善消防法律体系的意义

消防法律法规的建立, 是为保障人身财产安全、降低火灾发生频率、规范消防部门严格执法。消防法律体系的建立和完善是为了将消防内部和老百姓进行整合, 从部门内部强化消防意识、提高消防技能、军民相互监督, 使得消防工作能有规范有序的开展。杜绝在工作过程中出现“相互推诿”、“滥竽充数”等严重不良风气问题;发生火灾时可以及时进行快速出动救援;保证人民人身财产安全。

二、我国消防法律体系构建中存在的问题

我国消防体体系完善的最大问题就是来自于我国消防法律规范的约束。从1998年颁布了《中华人民共和国消防法》, 到2009年《消防法》修订, 以及制定出35个消防法行政法规和数个地方性消防规章制度。为我国消防法律填补了空白[1]。

(一) 消防法实施力度不够

在我国法制建设以来, 对于消防工作中消防知和消防技能的普及还存在一定的问题。首先是许多人民对于消防法律知识并不是很了解, 使得人们没有消防法律意识;其次是我国对于火灾事故责任人追究力度不够, 就目前形势下, 通常是在发生重大消防安全事件是才会追究事故责任人, 但对日常消防设备管理等疏漏发生的消防事故不会深究, 导致消防法对于其监督力度和法律效力不够。

(二) 消防工作领导不明确

第一在消防法律法规执行过程中, 存在行政干预问题如公安消防机构在进行消防执法时, 会受到当地政府的干预, 导致消防执法难以进行;第二由于消防部门受上级部门指示也可以受当地政府公安机关领导的特点, 在当地政府扮演很多角色。导致在进行消防工作是容易产生工作分歧。

(三) 消防宣传工作不到位

消防法律体系的构建离不开人民群众的参与, 消防工作是为保障人民切身利益而开展的, 在实际消防工作中, 消防宣传工作力度较弱, 所以人民对于消防安全防范认识不足, 往往会导致如公共场所消防通道关闭、消防设施老化不合格等问题[2], 通常会导致火灾或其他事故的出现。造成消防法律知识不能从群众中及时普及。

三、完善法律体系的措施

(一) 加快立法进程

消防法与其他法律规范相比, 其法律体系与社会经济发展不相适应, 消防法律法规与社会经济发展趋势难以融合。由于我国立法程序比较复杂, 在消防法律法规立法工作中, 可以适当的减少一些不必要的法律程序, 在现有法律的基础上, 继续完善该法律;结合我国当前国情和社会主义市场经济发展趋势, 制定一些消防法律法规的细则, 消防工作从法律基础上得到法制化的提升和完善。

(二) 明确领导管理体制

消防机构两道管理体制是消防工作全面法制化的环节之一, 将消防领导管理整理明确是走出多头管理困境的方法。如可以采取从中央到地方的统一的消防领导结构, 从各个部门参与, 将消防工作统一规划, 各部门全面协调展开。从而保障消防工作领导的唯一性, 并且各部门参与有利于消防工作全面细致的进行[2]。

(三) 加大消防执行力

消防人员工作时, 应当严格按照法律法规进行, 建立群众监督, 上级监督等部门, 对消防工作进行监督, 确保执法人员执法执行力。如对于新建筑或正在建设中的建筑要进行不定期的消防工作验收和抽查, 消除在建筑过程中不良安全隐患;加强各单位对于消防设施的投入力度, 并进行有关消防设施的使用方法, 对火灾等防患于未然。

(四) 完善消防监督体系

消防监督体系是建立在消防部门与上级部门、与人民、与消防部门内部的监督体系, 要将该体系进行精细化管理, 做到内部相互监督, 上级及时监督, 人民群众外部监督, 形成一种立体式的监督模式。使得消防工作能在一个透明的环境下开展, 杜绝滥用职权、公报私囊等严重违反党形象的现象[3], 构建出一个高效率、透明的消防工作环境。

四、结语

消防法律体系的构建和完善需要我们每个人从认识消防、认识消防法开始, 拥有良好的自我认识和消防工作的使命感, 认真贯彻学习“两学一做”“三严三实”等系列专题学习, 提升自己的思想觉悟, 从自我到团队进行良好联系, 将团队打造成一个整合体只有这样才能从根本上完善消防法律体系。我国经济和生活水平的不断提高, 使得在一定程度上, 由于法律编制的问题, 消防法律体系建立不能及时跟紧时代的发展步伐, 所以完善法律体系是一个需要时间累积, 从发展中进步的工作, 坚持党和国家的领导, 在把握社会主义市场紧急的前提下, 逐步开展消防法律体系完善工作[4]。

参考文献

[1]佘小建.我国消防执法体制法制化问题研究[D].华南理工大学, 2016.

[2]熊华靖, 程高平, 夏冠雄.对完善消防法律法规体系的思考[J].消防技术与产品信息, 2014, 06:55-57.

[3]孔涛.对完善消防法律法规体系的探索[J].法制与社会, 2015, 20:271-272.

3.消防法律法规知识 篇三

关键词:个体工商户消防法律体系法律地位

个体工商户在中国的历史起源于1978年,发展到今天已有三十余年,在一些地区、一些行业已经形成一定的生产力,据统计数字显示,截止到2009年7月份,广西的个体工商户已累计达到1205500户,繁荣了当地的市场。促进了经济的发展。

但随着个体经济的迅速发展,我们公安机关消防机构在对个体工商户进行消防行政执法过程中,通常会遇到这么个问题:个体工商户在新颁布的《消防法》中的法律地位究竟是怎么样的,是看作个人还是归类为机关、团体、企事业单位?对个体工商户的消防行政处罚法律文书如何正确下发?个体工商户发生火灾如何正确处理?翻阅所有有关涉及消防法律法规、部门规章、地方性法规、地方政府规章等相应的法律解释(包括立法解释、行政法解释、司法解释)均没有明确个体工商户在消防法律中的法律地位问题。

新《消防法》第60条第一款规定,“单位违反本法规定,有下列行为之一的,责令改正,处五千元以上五万元以下罚款:……”,该条第二款“个人有前款第二项、第三项、第四项、第五项行为之一的,处警告或者五百元以下罚款。”在第67条中规定,“机关、团体、企业、事业等单位违反本法第十六条、第十七条、第十八条、第二十一条第二款规定的,责令限期改正;逾期不改正的,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分或者给予警告处罚”。我们的法律并没有给单位这一概念进行明确的界定,刑法学的单位犯罪中单位是指依法设立的单位,包括五种单位:公司(公司法规定的两类公司)、企业(公司以外的其它从事生产经营活动的经济组织)、事业单位(不以营利为目的,从事社会公益事业的组织)、机关(指国家机关,包括国家权力机关,国家行政机关,中国共产党的各级组织、各级人民政协组织是按国家机关对待的)、团体(不同人群的自治组织,包括人民团体和社会团体)。私营的公司、企业、事业单位能否成为单位犯罪的主体,要看它是否具有法人资格。私营的公司、企业、事业单位,只有具有法人资格的,以公司、企业、事业单位的名义实施犯罪的,按单位犯罪处理;不具有法人资格的独资、私营等公司、企业、事业单位,其犯罪行为按自然人个人犯罪定罪处罚。很显然,在刑法学中,个体工商户是不能归类于“单位”的,只能按个人犯罪处理。在民法中,个体工商户是指自然人在法律允许的范围内,依法经核准登记,从事工商业经营的,为个体工商户。个体工商户经当地工商行政管理机关核准登记,领取营业执照后方可成立。个体工商户应当在法律允许的范围内,从事生产经营活动。个体工商户并非一类独立的民事主体,而是包含在自然人这种民事主体中。其特征是:1、个体工商户是个体劳动者(从事个体经营的有民事行为能力的人)。 2、个体工商户从事工商经营(工业、手工业、建筑业、交通运输业、商业、饮食业、服务业、修理业以及其他行业)。 3、须依法登记(有经营能力的城镇待业人员、农村村民以及国家政策允许的其他人员,可以申请,经户籍地县级工商行政管理机关核准,领取营业执照)。4、个体工商户业主须亲自经营(并不雇工,可带1-2名学徒,可请3-5名帮手)5、个体工商户可以起字号(字号属于财产权,自然人姓名属于人身权)。但是,我国的《城乡个体工商户管理暂行条例》是1987年颁布的,随着时代和经济的发展,有相当一部分的个体工商户的规模在不断扩大,早已超出了当时立法的设想,有的总而言之,区别是否个体工商户,我们可以不管,只看营业执照便是了。

依照民法通则规定,自然人与个体工商户、个人合伙在性质上是一样的,均属于自然人范畴。依照商法之规定,我国目前的企业只有合伙企业、个人独资企业、外商独资企业(中外合资、中外合作、外商独资)、公司(有限责任公司、股份有限公司、上市公司)等几种(备注:公司属于企业的一种)。可见,个体工商户是与机关、团体、企业、事业单位存在很大的区别,不能混淆。

从现有的法律法规及部门规章(主要指公安部令)看,机关、团体、企业、事业单位似乎已包含了个体工商户或者是“单位”本身就已包含了个体工商户,但依照我国法律到目前还没有对单位给予法律意义上的解释,法理解释也没有,仅仅停留在一般意义上的理解。比方说,个体工商户发生火灾了,消防大队要对它进行处理,依照《消防法》第四十七条第(六)项之规定,只能对行为人进行处罚。法律上的适用不能模棱两可,必须要有明确的规定——法律谚语:法无明文规定不处罚。为确保“依法行政”的有效推行,很有必要对此进行司法解释,才能确保消防执法有法可依。

4.消防法律法规知识 篇四

公共娱乐场所，是指向公众开放的人员集中、流动量大的场所，包括：影剧院、录像厅、礼堂等演出、放映场所;舞厅、卡拉OK厅等歌舞娱乐场所;具有娱乐功能的夜总会、音乐茶座和餐饮场所;游艺、游乐场所;保龄球馆、旱冰场、桑拿浴室等营业性健身、休闲场所等。

一、公共娱乐场所的火灾危险性

1.室内装修、装饰大量使用可燃、易燃材料。

公共娱乐场所内可燃物多，火灾荷载大。如一些影剧院、社堂的屋顶建筑物件是木质物件或钢质结构，舞台结构和木地板均是可燃的;道具和布景等可燃物集中;观众厅、天花板和墙面为了满足声学设计音响效果，大多采用可燃材料，使得火灾荷载大幅度增加，增大了发生火灾事故的概率和后果。

2.用电设备多，着火源多，不宜控制。

公共娱乐场所一般采用多种照明和各类音响设备，数量多，功率大，如果使用不当，很容易造成局部过载、短路等，从而引起火灾。有的灯具表面温度非常高，如碘钨灯具的石英玻璃管表面温度可达500℃-700℃，若与幕布、背景等可燃物距离过近，极易引起火灾;公共娱乐场所由于用电设备多，连接的电器设备、线路也多，大多数影剧院、礼堂等观众厅的闷顶和舞台线路纵横交错，倘若安装不当、使用不当，很容易引起火灾;公共娱乐场所在营业时，往往需要各类明火或热源，如果管理不当会引起火灾。

3.发生火灾蔓延快，扑救困难。

公共娱乐场所的歌舞厅、影剧院、礼堂等发生火灾，由于建筑跨度大(有的处于垂直或悬挂状态)、空间巨大、空气流通快，加之采用大量的可燃物料和可燃设备，一旦发生火灾，火势发展迅速、燃烧猛烈，极易造成房屋的倒塌，会给扑救工作带来很大的困难。

4.人员集中，疏散困难，易造成人员的重大伤亡。

公共娱乐场所承租的比例较大，工程新建时为其它功能，导致改建成公共娱乐场所时，在疏散距离、疏散宽度以及消防设施等方面很难完全达到国家技术标准。公共娱乐场所为隔音、保温的需要，往往采用全封闭的建筑装修形式，发生火灾后，烟气容易集聚，可供人员安全疏散的时间较短，而且人员大量集中，即使是小的火灾事故，也会导致人们惊慌失措、相互拥挤、争先逃生，无法及时疏散而造成重大人员伤亡事故。

5.管理运行过程中容易出现薄弱环节。

一是公共娱乐场所为劳动密集型服务场所，普遍存在从业人员年龄轻、流动性强、文化水平低的现象，缺乏应有的工作责任心和基本的消防知识技能，处置火灾事故、引导客人疏散的意识差、能力差。

二是公共娱乐场所经营时间普遍不长，新场所开业、旧场所歇业较为频繁，由于仓促运行、磨合时间短，容易造成消防安全责任制不明确或不落实、消防管理制度不健全、火灾现场应急预案不熟悉或不演练。

三是公共娱乐场所普遍夜间营业时间长，场所密闭阴暗，导致安全疏散全部依靠应急照明、灯光疏散指示标志等消防设施，一旦设备、设施、标识故障，后果不堪设想。

四是公共娱乐场所为达到美观和渲染气氛的目的，在疏散通道摆放绿化盆景、雕塑等装饰用品，在走道空间悬挂各种美化挂件，容易占用疏散通道、遮挡疏散标志，影响安全疏散。

五是公共娱乐场所的消费群体有特殊性，有相当数量饮酒、酗酒甚至神志不清者，这些人员反应迟钝、逃生意识和逃生能力差，在发生火灾的情况下，不帮助搀扶难以安全疏散。

六是经营业主从经营管理方便出发，出现堵塞、锁死疏散通道等违法现象。

二、光顾娱乐场所注意事项

1.要掌握一定的自救逃生知识。要积极参加单位组织的消防观摩、逃生演习、消防知识培训等，平时自己也要多学习一些逃生知识，这样在发生火灾时，才不会惊慌。在发生初起火灾时，能积极参加扑救并以最快速度报警;在火势已无法控制的情况下，乘烟雾不大时迅速离开，用湿毛巾捂住口鼻以免中毒昏迷，同时弯腰或匍匐前进向救生通道口转移。假如安全通道被堵，可利用床单、窗帘等连接成绳索直接下滑或利用排水管等建筑物结构中的凸出物下楼。如上述条件不具备，应发出求救信号等候救援，切不可盲目跳楼。

2.进入娱乐场所，自己要有意识地了解其内部地形，熟悉所有通道的走向，不可只顾玩乐，对这些内容不闻不顾，以致火灾发生时惊慌失措，无路可逃。

3.遇险应沉着应付，果断行事。大部分人员在遇到火灾等突发事件的时候，由于慌乱无章、不知所措，极易引发重大伤亡事故。一旦遇到火灾等突发事件，要沉着冷静地思考学过的消防知识，仔细观察事故现场，充分利用一切可利用的逃生工具，紧张有序地逃生。

三、歌舞厅、卡拉OK厅火灾中如何逃生

1.逃生时必须冷静。由于歌舞厅、卡拉OK厅一般都在晚上营业，加上进出顾客随意性大、人员密度高、灯光暗淡等特点，失火时人员拥挤，在混乱中易发生挤伤踩伤事故。因此，必须保持清醒的头脑，明辨安全出口方向，并采取一些紧急避难措施，才能掌握主动，减少人员伤亡。注意不要被绊倒，避免自己成为拥护踩踏事件的诱发因素。遭遇拥挤的人流时，一定要先稳住双脚，一定不要采用体位前倾或者低重心的姿势，即使鞋子被踩掉，也不要贸然弯腰提鞋或系鞋带。

2.积极寻找多种逃生方法。在发生火灾时，首先应该想到通过安全出口迅速逃生。特别要提醒的是：由于大多数舞厅一般只有一个安全出口，在逃生的过程中，一旦人们蜂拥而出，极易造成安全出口的堵塞，使人员无法顺利通过而滞留火场，这时就应该克服盲目从众心理，果断放弃从安全出口逃生的想法，选择破窗而出的逃生措施，对设在楼层底层的歌舞厅、卡拉OK厅可直接从窗口跳出。对于设在二层至三层的歌舞厅、卡拉OK厅，可用手抓住窗台往下滑，以尽量缩小高度，且让双脚先着地。设在高层楼房中的歌舞厅，卡拉OK厅发生火灾时，首先应选择疏散通道和疏散楼梯、屋顶和阳台逃生。一旦上述逃生之路被火焰和浓烟封住时，应该选择落水管道和窗户进行逃生。通过窗户逃生时，必须用窗帘或地毯等卷成长条，制成安全绳，用于滑绳自救，绝对不能急于跳楼，以免发生不必要的伤亡。

3.寻找避难场所。设在高层建筑中的歌舞厅、卡拉0K厅发生火灾，且逃生通道被大火和浓烟堵截，又一时找不到辅助救生设施时，被困人员只有暂时逃向火势较轻的地方，向窗外发出求援信号，等待消防人员营救。

4.互相救助逃生。在歌舞厅、卡拉OK厅进行娱乐活动的青年人比较多，身体素质好，可以互相救助脱离火场，或帮助长者逃生。

5.在逃生过程中要防止中毒。由于歌舞厅、卡拉OK厅四壁和顶部有大量的塑料、纤维等装饰物，一旦发生火灾，将会产生有毒气体。因此，在逃生过程中，应尽量避免大声呼喊，防止烟雾进人口腔，同时用水(找不到水时，可用饮料代替)打湿衣服捂住口腔和鼻孔，并采用低姿行走或匍匐爬行，减少烟气对人体的伤害。

四、何种公共场所尽可能不要前往消费

1.只有单一出入口、安全门上锁的场所。

2.位于地下层的场所。

3.用大量易燃物装修的场所。

4.安全梯、通道、楼梯等阻塞，消防安全设备不合格的场所。

5.2020消防日消防安全知识 篇五

消防日消防安全知识大全1

居民住宅中如何安全用电?

(1)合理安装配电盘。要将配电盘安装在室外安全的地方，配电盘下切勿堆放柴草和衣物等易燃、可燃物品，防止保险丝熔化后炽热的熔珠掉落将物品引燃。保险丝的选用要根据家庭用电量，不可随意更换粗保险丝或用铜、铁丝、铝丝代替。有条件的家庭宜安装合格的空气开关或漏电保护装置，当用电量超负荷或发生人员触电等事故时它可以及时动作并切断电流。

(2)正确使用电源线。家用电源线的主线至少应选用4mm2以上的铜芯线、铝皮线或塑料护套线，在干燥的屋子里可以采用一般绝缘导线，而在潮湿的屋子里则要采用有保护层的绝缘导线，对经常移动的电气设备要采用质量好的软线。对于老化严重的电线应及时更换。

(3)合理地布置电线。合理、规范布线，既美观又安全，能有效防止短路等现象的发生。如果电线采取明敷时，要防止绝缘层受损，可以选用质量好一点的电线或采用穿阻燃PVC塑料管保护;对通过可燃装饰物表面时要穿轻质阻燃套，有吊顶的房间其吊顶内的电线应采用金属管或阻燃PVC塑料管保护。对于需要穿过墙壁的电线为了防止绝缘层破损应将硬塑料管砌于墙内，两端出口伸出墙面约1厘米。

(4)正确使用家用电器。首先是必须认真阅读电器使用说明书，留心其注意事项和维护保养要求。对于空调器、微波炉、电热水器和烘烤箱等家用电器一般不要频繁开关机，使用完毕后不仅要将其本身开关关闭，同时还应将电源插头拔下，有条件的安装单独的空气开关。对一些电容器耐压值不够的家用电器，因发热或受潮或就会发生电容被击穿而导致烧毁的现象，如果发现温度异常，应断电检查，排除故障，并宜在线路中增设稳压装置。

(5)做好防火灭火工作。人离家或睡觉时，要检查电器是否断电。有条件的家庭购置一个2公斤以上的小灭火器是非常必要的，家里还应准备手电、绳子、毛巾等必备的防火逃生工具。一旦发生电器火灾，不要惊慌，先要及时拉闸断电，并大声向四邻呼救，拔打火警电话119，同时，用水、湿棉被或平时预备的灭火器迅速灭火。如果火势太大时，要适时避险，千万不要恋财，舍不得家具财物什么的，生命是最重要的，逃命要紧。

消防日消防安全知识大全2

(1)什么是化学危险物品?

化学危险物品是指具有易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等危险性质，并在一定条件下能引起燃烧、爆炸和导致人受伤、死亡等事故的化学物品及放射性物品。化学危险物品目前约有6000余种，常见、用途较广的有近2000种左右。

(2)我国化学危险物品如何分类?

为了在生产、储存、运输、使用中便于对化学危险物品进行管理，我国将化学危险物品分成十大类，分别是爆炸物品、氧化剂、压缩气体和液化气体、自燃物品、遇水燃烧物品、易燃液体、易燃固体、毒害物品、腐蚀物品、放射性物品。

(3)什么是爆炸物品?

凡是受到摩擦、撞击、震动、高热或其他因素激发，能产生激烈的化学变化，在极短时间内放出大量的热和气体，同时伴有光、声等效应的物品，统称为爆炸物品。

(4)爆炸物品如何分类?

爆炸物品的分类方法很多，常见的是按性质和用途将爆炸物品分为四类：分别是点火器材(如导火索、拉火管等)、起爆器材(如导爆索和雷管等)、炸药和爆炸性药品、其他爆炸物品(如爆竹等)。

(5)什么是爆炸物品的敏感度?

任何一种炸药的爆炸，都需要外界供给它一定能量——起爆能。不同的炸药所需的起爆能也不同，某一炸药所需的最小起爆能即为该炸药的敏感度。起爆能同敏感度成反比，起爆能越小，则敏感度越高，敏感度是确定炸药爆炸危险性的一个重要标志。爆炸物品的敏感度同它的爆炸危险性成正比，敏感度越高，则爆炸危险性越大。不同的炸药对不同形式的外界作用，其敏感度是不同的。

(6)影响爆炸物品敏感度的因素有哪些?

影响爆炸物品敏感度的因素很多，而不同爆炸物品的化学组成与结构却是决定性的内在因素。另外，还有影响炸药敏感度的外来因素，如温度、杂质、水分、结晶、密度等。

(7)为什么爆炸物品具有极强的破坏力?

爆炸物品之所以有极强的破坏力，其原因有三个：一是爆炸时的反应速度极快，爆炸能量会在极短时间内放出，产生强大的爆炸功率;二是爆炸时能产生大量的热，引燃可燃物品;三是爆炸时能产生大量气体，产生较大冲击波。

(8)爆炸物品爆炸与可燃气体混合物爆炸为什么不同?爆炸物品爆炸与可燃气体混合物爆炸不同，主要有以下特点：一是爆炸的反应速度不同，爆炸物品的爆炸反应速度极快，通常在万分之一秒以内即可完成;二是产生的热量不同，爆炸物品爆炸能产生大量的热量;三是产生的气体量不同，爆炸物品爆炸能产生大量的气体。

(9)爆炸物品的储存有哪些要求?

爆炸物品的储存要求很多，不同类型的爆炸物品储存要求不同，但都应遵守以下原则：一是爆炸物品必须专库储存、专人保管;二是起爆药、起爆器材与炸药、爆炸性药品、发射药、烟火药不得混储;三是爆炸物品仓库必须限量储存，要按照先进先出的原则以防物品变质;四是严禁摔、滚、翻、掷、抛以及拖拉、摩擦、撞击，防止引起爆炸;五是加强检查，仓内应无异味、烟雾，仓温应正常，包装完整;六是严格管理，贯彻“五双管理制度”(即双人保管、双人收发、双人领料、双本账、双锁)。

(10)爆炸物品的运输有哪些要求?

爆炸物品运输应遵守的要求很多，主要有以下几个：一是爆炸物品应专人专车运输，并随同押运人员;二是起爆药、起爆器材与炸药、爆炸性药品、发射药、烟火药不得混运;三是必须轻装轻卸，严禁摩擦、撞击，防止引起爆炸;四是运输时须经公安机关批准，凭准运证方可起运;五是起运时包装要完整，装车要稳妥，装车高度不可超过栏板，不得与酸、碱、油或其他危险物品混装。

(11)为什么爆炸物品起火不能用砂土压盖?

爆炸物品着火后，还不一定能引起爆炸，如人们用砂土压盖后，物品着火产生的烟气就无法散发，使内部造成一定的压力，极易引起爆炸物品爆炸。

(12)爆炸物品着火为什么可用雾状水流扑救且效果好?爆炸物品着火用大量雾状水流进行扑救，不仅可以达到降低火场温度、扑灭火灾的目的，还可以不断地使爆炸物品吸入大量的水分，降低其敏感度并逐步失去爆炸能力。所以，爆炸物品着火用大量雾状水流扑救效果较好，但要防止用直流高压水流直射爆炸物品，防止引起冲击后使爆炸物品爆炸。

消防日消防安全知识大全3一、四懂：1.懂本岗位生产过程中火灾的危险性;2.懂本岗位生产过程中的预防措施;3.懂本岗位生产过程中灭火方法;4.懂组织疏散逃生方法。员工不但懂得生产技术和经营管理，同时还必须把本岗位生产、工作中的火灾危险性搞清楚，危险程度如何，有那些预防火灾的措施，具体的办法、条文，内容并严格执行。

二、四会：1.会报火警;2.会使用消防器材;3.会扑救初起火灾;4.会自救逃生。报警方法：首先要拨打火警电话号码119，讲明起火的单位及所属的区域街道，如果是小区要讲清几号楼几单元几层，左右方向，燃烧的物质类型、火势的大小(初起、发展、猛烈燃烧、下降、熄灭)，报警人的姓名和报警电话。如大火发生在晚上，报警的同时，还要派人到大门口或十字路口迎接消防车，与此同时进行自救灭火和疏散。

三、灭火器知识及使用方法(一)灭火器知识干粉灭火器有手提式、贮压式。其性能有普通(BC)和通用(ABC)干粉之分。干粉灭火器筒体内装的干粉，使用时在压力的驱动下从喷嘴内向外喷出。干粉灭火器适用扑救液体火灾、带电设备火灾，特别适用于扑救气体火灾。这是其他灭火器所难比拟的。它也能扑救仪器火灾，但扑救后要留下粉末，对精密仪器火灾是不适宜的。(二)灭火器使用方法及注意事项干粉灭火器使用方法：干粉灭火器的使用方法：当发生火情时，消防人员应迅速手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距离燃烧处五米左右，操作者应先将开启把上的保险销拔下;然后握住喷射软管前端喷嘴部，另一只手将开启压把压下进行灭火。灭火时要由远而近，左右横向扫射;在使用灭火器时，一只手应始终压下压把，不能放开，否则会中断喷射。干粉灭火器使用注意事项：1.手提式干粉灭火器使用时，一种是将拉环拉起，一种是下压把，我们现在使用的是下压把式，压下压把，这时便有干粉喷出。但应注意，必须首先拔掉保险销，否则不会有干粉喷出。2.手提式干粉灭火器喷射时间很短，所以使用前要把喷粉胶管对准火焰后，才可打开阀门。手提式干粉灭火器喷射距离也很短，所以使用时，操作人员在保证自身安全的情况下应尽量接近火源。并要根据燃烧范围选择合适规格的灭火器，如果燃烧范围大，灭火器规格小，就会前功尽弃。3.手提式干粉灭火器不需要颠倒过来使用，但如在使用前将筒体上下颠动几次，使干粉松动，喷射效果会更好。4.干粉喷射没有集中的射流，喷出后容易散开，所以喷射时，操作人员应站在火源的上风方向。5.干粉灭火器不能从上面对着火焰喷射，而应对着火焰的根部平射，由近及远，向前平推，左右横扫，不让火焰窜回。6.在扑救液体火灾时，因干粉灭火器具有较大的冲击力，不可将干粉直接冲击液面，以防把燃烧的液体溅出，扩大火势。7.干粉灭火器在正常情况下，有效期可达3-5年，但中间每年应检查一次。8.干粉灭火器要放在取用方便、通风、阴凉、干燥的地方，防止筒体受潮，干粉结块。干粉灭火器不可接触高温，不能放在阳光下曝晒，也不能放在温度低于-10摄氏度以下的地方。

四、火灾的4种常见死亡1.有毒气体(特别是一氧化碳)。火灾中，一般认为最有毒的气体是一氧化碳。在死者身上，虽然也能检查出氢氰酸以及其它有毒气体，但这些对导致死亡几乎没有直接影响。2.缺氧。由于燃烧氧气被消耗，因而火灾中的烟有时呈低氧状态，由于吸入这种烟而造成缺氧，有时可致人死亡。3.烧伤。由于火焰或热气流损伤大面积皮肤，引起各种并发症而致人死亡。4.吸入热气。如果在火灾中受到火焰的直接烘烤，就会吸入高温的热气，从而导致气管炎症和肺水肿等而窒息死亡。

消防日消防安全知识大全4

消防知识和自救

水火无情，惨痛的教训使我们痛定思痛。消防安全工作已引起全社会的高度重视，人们的消防安全意识也日益增强。我们小学生也要增强消防安全意识,懂得消防自救措施。火作为人类的朋友，一旦翻脸便会酿成惨剧,让我们在火场中学会拯救自己，也许会获得第二次生命。

在日常中我们应该掌握哪些消防常识呢?

1、不玩火、不随意摆弄电器设备。

2、提醒家长不可将烟蒂、火柴杆等火种随意扔在废纸篓内或可燃杂物上，不要躺在床上或沙发上吸烟。

3、提醒家长在五级以上大风天或高火险等级天气，禁止使用以柴草、木材、木炭、煤炭等为燃料的用火行为，禁止室外吸烟和明火作业。

4、家或入睡前，必须将用电器具断电、关闭燃气开关、消除遗留火种。用电设备长期不使用时，应切断开关或拔下插销。

5、液化气钢瓶与炉具间要保持1米以上安全距离，使用时，先开气阀再点火;使用完毕，先关气阀再关炉具开关。不要随意倾倒液化石油气残液。发现燃气泄漏，要迅速关闭气源阀门，打开门窗通风，切勿触动电器开关和使用明火，不要在燃气泄漏场所拨打电话、手机。

6、不要在楼梯间、公共走道内动火或存放物品，不要在棚厦内动火、存放易燃易爆物品和维修机动车辆，不要在禁火地点吸烟、动火。

7、发现火情后迅速拨打火警电话119，讲明详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、留下姓名及电话号码，并派人到路口迎候消防车。

8、家中一旦起火，必须保持冷静。对初起火灾，应迅速清理起火点附近可燃物，并迅速利用被褥、水及其它简易灭火器材控制和扑救。救火时不要贸然打开门窗，以免空气对流，加速火势蔓延。

9、要掌握火场逃生的基本方法，清楚住宅周围环境，熟悉逃生路线。大火来临时要迅速逃生，不可贪恋财物，以免失去逃生时机。逃生途中，不要携带重物，逃离火场后，不要冒险返回火场。

10、火场逃生时，保持冷静，正确估计火势。如火势不大，应当机立断，披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向逃离。逃生时不可乘坐电梯。逃生时应随手关闭身后房门，防止烟气尾随进入。

11、楼下起火，楼上居民切忌开门观看或急于下楼逃生，要紧闭房门，可用浸湿的床单、窗帘等堵塞门缝或粘上胶带。如果房门发烫，要泼水降温。

12、若逃生路线均被大火封锁，可向阳台或向架设云梯车的窗口移动，并用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式发送求救信号，等待救援。

火灾无情，当大火燃起时，要做的第一件事就是抓紧脱离险境。在脱离时，往往要穿过着火地带，这时如果火势尚不太猛，可以穿上浸湿的不易燃烧的衣服或裹上湿的厚毯子。地面有火可以穿上胶鞋，穿过火区时要迅速果断，不要吸气，以免被浓烟熏呛。逃生之前，要探明着火方位，确定风向，在火势蔓延之前，朝逆风方向快速离开火灾区域。

房间里着火时，必然会产生很多浓烟，其中含有大量的一氧化碳，在这种环境停留时间过长，就会中毒。烟能随着热空气聚集在房间上部，而室内下部，能看清物品和方向，这时人们应该蹲下或趴下。如果时间、条件允许的话，可用湿毛巾捂住口鼻，爬向门口。打开房门后，沿着楼梯走下去，千万不要走电梯，因电梯随时可能因为火场停电不能升降或被烧坏。

消防日消防安全知识大全5

消防安全常识顺口溜

1.发生火灾烟雾浓，巧用毛巾能逃生。

2.电脑着火莫慌乱，灭火之前先断电。

3.危险物品易爆燃，家中存放不安全。

4.装修材料要慎选，刷漆远离着火源。

5.灭火器材是个宝，机动车辆不可少。

6.危险物品易酿灾，乘坐车船勿携带。

7.电焊作业清现场，焊花落地不惊慌。

8.燃气泄漏起火光，毛巾浸湿帮你忙。

9.液化气残液不乱倒，统一回收最可靠。

10.燃气泄漏不要慌，快关阀门速开窗。

11.安全使用液化气，经常检查多警惕。

12.预防暗火常警惕，根除隐患无祸殃。

13.易燃杂物日清理，耗电设施标准装。

14.消防演练经常搞，火灾损失能减少。

15.消防事关你我他，安全系着千万家。

16.消防安全不放松，家庭幸福乐融融。

17.消除火灾隐患，构建和谐社会。

18.树立忧患意识，学会防灾本领。

19.室内禁存易燃品，汽油燃料包装箱。

20.燃放花炮选地点，安全可靠看风向。

6.消防法律法规知识 篇六

1 物业服务企业消防安全职责流于形式的主要原因

1.1 目前消防法律法规的软法性。

《中华人民共和国消防法》第十八条第二款、《浙江省消防条例》第十六条对物业小区的消防安全职责进行了明确的规定, 但对物业服务企业不履行相关职责的处理上都是规定责令限期改正, 逾期不改正的对有关责任人员依法给予处分或者给予警告处罚。由于对物业服务企业不落实消防安全管理处罚的弱化, 消防监督执法人员对物业服务企业不履行消防安全职责的情况也有些束手无策, 使消防监督人员对物业服务企业的检查流于形式。

1.2 物业服务企业消防安全管理能力参差不齐

消防安全服务只是物业服务的一部分内容, 从实际情况来看, 物业服务企业将工作重心放在水电、清洁、绿化等工作上。由于物业服务企业在我国起步较晚, 物业服务企业的水平参差不齐, 很多物业服务企业不具备消防安全管理能力, 在日常监督检查过程中发现, 物业消防安全管理人不知道自身消防安全职责, 消防控制室值班人员无证上岗, 不懂操作等现象十分突出。

1.3 消防安全管理经费难以落实

很多物业小区的消防设施损坏, 是因为维护经费无法落实而无法整改。在目前物业小区的消防安全管理体制下, 消防安全管理经费初期来自开发商提供的一定比例的物业管理维修资金, 后期由物业管理公司向业主或物业使用者收取物业管理费。开发商的维修期限期满后, 维修经费在物业管理经费中提取, 但由于业主和用户受传统住房消费观念的影响, 往往将物业管理理解为无偿服务或低偿服务, 拒缴或拖延现象严重, 物业运营几年后消防设施设备因缺少维护, 形同虚设。

2 解决物业服务企业消防安全管理的法律对策

2.1 发挥物业监管部门的主导作用, 形成部门联合执法的合力

法律能够有效运行, 很大程度上是因为法律制裁的威慑作用。因物业服务企业的特殊性, 目前消防法律法规体系内对单的罚款条款不适用于物业服务企业, 而责令改正、处分、警告的处罚不足以推动物业服务企业严格遵守消防法律法规。在物业小区消防安全管理问题上仅仅依靠消防部门很难解决问题。物业管理的行政主管部门应配合公安消防部门、公安派出所对物业服务企业消防安全行为进行监督检查和工作指导, 对于物业消防管理差、存在消防安全隐患或造成消防事故的物业服务企业, 依法取消其经营资格或及时向有关上级部门提出降低或取消经营资质及经营资格的建议, 并在物业服务合同备案时, 向聘用物业服务企业的单位提出警示或依法不予备案, 对违反相关规定, 不移交有关设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料的, 应当依法进行处罚。消防部门应建立物业服务企业消防工作档案, 对物业消防管理差, 存在消防安全隐患或造成消防事故的物业服务企业, 及时向物业管理的行政主管部门提出降低或者取消经营资质及经营资格的建议。

2.2 建立健全物业服务企业行业准入制度, 发展专业化的物业企业

物业服务企业在承接业务之前, 物业管理部门要联合消防部门对物业服务企业进行考核, 考核的内容主要为物业服务企业消防安全管理人、从业人员是否经过培训, 是否具备消防安全管理的能力, 消防控制室从业人员是否取得从业资格证, 消防安全管理经费是否落实等。对考核不达标的, 不准承接物业管理工作。通过行业准入制度, 发展扶持独立经营、拥有专业人才队伍、具备先进管理和服务经验的物业管理企业, 并引入市场公平竞争机制, 充分发挥行政监督职能, 引导其合法、规范经营。督促物业管理单位建立企业消防安全管理制度, 并通过一系列的学习和培训, 使物业管理人员增强消防安全观念, 树立起消防安全责任主体意识。消防部门要对物业服务企业的消防安全问题进行年度考核, 每年向物业主管部门通报, 对年度存在消防安全违法行为的物业服务企业给予扣分, 对本年度存在消防安全违法行为较多的物业服务企业, 物业管理部门要对相关物业服务企业降低资质等级或吊销从业资格。

2.3 严格落实经费制度, 做好物业服务企业消防安全管理的财务保障

维护经费是物业服务企业进行日常消防安全管理的保障。《浙江省消防条例》第三十二条规定物业服务企业管理区域内的共用消防设施和器材的维修、更新、改造所需经费, 保修期内由建设单位承担;保修期满后, 按照国家和省有关规定在物业专项维修资金中列支。未设立物业专项维修资金或者专项维修资金不足的, 前款规定的经费由业主按照约定承担;没有约定或者约定不明确的, 由业主按照房屋权属证书登记的面积占建筑物总面积的比例分摊。目前, 大部分物业服务企业是从房地产开发企业派生出来的, 这种体制决定了物业管理从属于、依附于、受制于房地产开发商, 他们之间的诸多权利义务关系不清, 以及在经济利益的驱使下, 使得物业服务企业在接管建筑消防设施的时候把关不严。物业服务企业承接物业项目时, 应当查验共用消防设施的完好状况, 做好查验、交接记录, 并将查验结果书面告知业主委员会。物业服务企业一定要确保接手的消防设施完好有效, 对消防设施不符合要求应不予接手, 对物业服务企业不严格把关, 接手不符合要求的消防设施, 物业服务企业应承担由此而造成的维修费用。物业服务合同终止前, 物业服务企业应当在 (前期) 物业服务合同终止时将消防设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料 (移交) 交还给业主委员会, 未成立业主委员会的, 应当向街道办事处或者小区所在地的社区居民委员会办理移交手续。业主委员会或街道办事处、小区所在地的社区居民委员会应认真检查消防设施的完好情况, 并对接手情况负责。

参考文献

[1]中华人民共和国消防法, 2009, 5, 1.

[2]物业管理条例, 2007, 10, 1.

[3]公安部消防监督检查规定, 2009, 5, 1.

7.农机政策法律法规知识问答 篇七

11.驾驶报废拖拉机上路行驶的，如何处理？

答：《农业机械安全监督管理条例》第40条规定，由县级以上农机监理机构收缴拖拉机，强制报废，并吊销驾驶人的拖拉机驾驶证。

12.驾驶未经批准、擅自改装农业机械的如何处理？

答：《农业机械安全监督管理条例》第39条第一款规定，由县级以上农机监理机构处以100~200元罚款。

13.驾驶未按规定参加安全技术检验或检验不合格的农业机械的如何处理？

答：《农业机械安全监督管理条例》第37条规定，由县级以上农机监理机构处100~300元罚款，情节严重的，可以并处暂扣15天驾驶证。

14.驾驶实行登记管理的农业机械，未悬挂号牌、未放置检验合格标志，未携带行驶证、驾驶证的，如何处理？

答：《农业机械安全监督管理条例》第44条第一款规定，由县级以上農机监理机构处20~50元罚款，可以暂扣农业机械。

15.未取得农业机械驾驶证或者被依法吊销、暂扣驾驶证期间驾驶农业机械的如何处罚？

答：《农业机械安全监督管理条例》第42条规定，由县级以上农机监理机构处100~500元罚款。

16.驾驶与驾驶证上核准的准驾机型不符的农业机械的如何处罚？

答：《农业机械安全监督管理条例》第44条第三款规定，由县级以上农机监理机构处50~100元罚款。

17.酒后驾驶拖拉机、联合收割机、耕整机上路行驶的如何处罚？

答：《农业机械安全监督管理条例》第44条第四款规定，由县级以上农机监理机构处200~500元罚款，可以并处暂扣15天驾驶证。

（二）农机维修行业管理

18.农机维修行业由哪个部门管理？

答：《农业机械维修管理办法》规定，县级以上人民政府农业机械主管部门负责本行政区域内农业机械维修行业管理工作，对农业机械维修经营者进行监督管理。

19.对从事农机维修的人员，有什么要求？

答：从事农机维修的人员，必须经过技术培训考核，取得农业机械主管部门核发的《农业机械维修技术等级证书》，持证上岗。农业机械维修技术等级实行初级、中级、高级制。

20.什么是农机维修经营者？对农机维修经营者有何要求？

答：农机维修经营者是指从事农机维修的维修单位或者个人。农机维修经营者必须向农机部门申请，取得相应等级的《农业机械维修技术合格证》，并向工商行政管理部门申请取得营业执照后，方可营业。农机维修经营者必须按核定的技术等级,承揽相应的农机维修项目，并严格执行国家标准、行业标准、自治区标准或者合同约定的标准，确保维修质量，对维修质量负责。在保修期内，对维修质量不合格的应当无偿返修，因维修质量不合格，给委托方或者他人造成经济损失、人身伤害的，应当负责赔偿。

21.申领《农业机械维修技术合格证》应提供哪些资料？其等级如何划分？

答：申领《农业机械维修技术合格证》应当向县级以上农机主管部门提出申请，并提交下列资料：（1）农业机械维修申请表和资信证明；（2）农机维修场地使用证明文件；（3）主要仪器、机器设备清单；（4）主要从业人员的技术职称证书和技术等级证书。农机维修经营者，根据其不同经营种类、项目、范围和相应的设施、设备、资金、专业人员等经济技术开业条件，划分为一、二、 综合维修和专项维修四类。

22.什么是一级综合维修经营者？一级综合维修经营者应当具备哪些条件？

答：一级综合维修经营者是指能够承担大中型农用动力机械、作业机械和农用运输车恢复性修理的维修单位或者个人。一级综合维修经营者应当具备下列条件：（1）有相应规模的厂房和注册资金；（2）有配套的加工、修理、测试机器、仪表等设备；（3）有1名以上工程师、助理工程师或者技师主持技术工作，主修人员持有高级《农业机械维修技术等级证书》；（4）有质量检测机构和专职质检人员。一级综合维修经营者的《农业机械维修技术合格证》由设区的市农机主管部门审核,报自治区农机主管部门批准。未完待续

8.消防工程公司面临的法律纠纷汇总 篇八

1、工程款纠纷

►杭州新纪元消防科技有限公司诉浙江八达运动服饰有限公司建设工程施工合同纠纷案

►江西省建工集团公司上海分公司诉上海永一消防技术有限公司等建设工程分包合同纠纷案

►南通大辰建设集团有限公司与南京丰险消防工贸有限公司扬州分公司建设工程分包合同纠纷上诉案

►四川省鑫盛消防工程有限公司与被告成都世纪皇庭餐饮管理有限公司四川中赛实业有限公司建设工程施工合同纠纷案

►新疆浩安消防工程有限责任公司诉新疆亚中物流商务网络有限责任公司广汇美居物流园建设工程合同纠纷案

2、买卖合同纠纷

►上海冠龙阀门机械有限公司与华升建设集团浙江消防工程有限公司买卖合同纠纷上诉案

►长沙市天心区金龙给水设备厂诉泰宏消防安装工程有限公司买卖合同纠纷案

3、劳务合同纠纷

►刘某某诉辽宁某某消防工程有限公司等劳务合同纠纷案

4、劳动合同纠纷

►张某与新疆恒顺消防工程有限公司劳动争议纠纷上诉案

►余某某与上海福垄消防工程有限公司确认劳动关系纠纷案

5、人身伤害纠纷

►江苏某建设集团有限公司与南京某消防工程有限公司追偿权纠纷

6、咨询服务纠纷

9.导游法律法规知识 篇九

第一章

法规常识 一：熟悉法律的概念。

法律是和国家一起产生，是阶级矛盾不可调和的产物和体现 法律的分类：

a.国内法与国际法 b.宪法性法律与普通法 c.实体法与程序法 d.一般法与特别法 e.成文法和不成文法

二：掌握法律与政策联系与区别

1政策引导法律，最终由法律来保护 2.法与政策的区别

a.法具有国家意志属性，政策只有形成法律才能成为国家意志 b.法具有严格的规范性，明确且，政策更多带有方向性和指导性。c.法具有强制性，政策只是具有约束力 法律与道德的联系与区别

法律的原则和规定处处体现着道德的准则，在道德中遵守法律，二者互补。a.在上层建筑中所属的范畴不同。法＝制度范畴，道德＝意识 b.存在形式不同

c.调整范围，道德更广泛。d.规范内容不同

e.调整方式和手段不同

三：熟悉构成旅游法律行为的意思表达方式； a.口头 b.书面c.推定的意思d默认 掌握旅游法律行为的分类；

a.隶属关系和平等关系的旅游法律行为 b.有偿和无偿的旅游法律行为

c.单方、双方和多方的旅游法律行为 d.诺成和实践的游游法律行为 旅游法律行为的要件 实质要件

a.行为人要合格 b.行为人的意思表示要自愿c.行为人的行为内容要合法 形式要件

a.登记b.鉴证c.公证 熟悉旅游代理行为。

是代理人在授权范围内，以被代理人的名义与第三人进行旅游法律意思表示，其权力义务直接归属于被代理人的行为。四：掌握承担旅游法律责任的条件；

a.行为具有违法性b.行为人要有过错c.要有旅游损害事实的存在 d.行为过错与旅游损害事实要有关系e.行为人要有民事权力和能力

熟悉旅游法律责任的种类

a.行政责任:行政处罚和行政处分，处分有8种 b.民事责任:侵权行为和债不履行旅游经济义务

c刑事责任:主刑和附加刑 第二章 旅行社管理法律制度 一：掌握旅行社的概念

旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业，概念有以下三个 1.旅行社主要是具体有法人资格从事旅游的企业 2.旅行社主要是招徕并接待旅游者

3.旅行社主要是以营利为目的为旅客提供有偿服务，以保证旅行社资产的保值和增值。及经营范围；

1.国际旅行社的经营范围

a.招徕外国及华侨来国内 b.招徕国内旅客在国内

c.招徕国内旅客去外国并代办 d.招徕国内旅客去边境

e.为旅游者代购国内外交通客票 f.其它规定的项目 2.国内旅行社的经营范围

a.招徕国内游客在国内 b.代办国内的票 c.其它规定的业务 熟悉旅行社的申报条件

a.有固定的营业场 b.有必要的营业设施 c.有营业人员

d.有规定的注册资金和质量保证金 和申报程序；

1.申请国际旅行社直接向省，自治区直辖市旅游行政管理部门申请，审查同意后，报国家旅游局审批

2.申请国内旅行社直接向省，自治区直辖市旅游行政管理部门或其指定的地，市级申请

审批期限30日内，收到《国际旅行社业务经营许可证》60日内向工商办理开业登记，30内作出答复，掌握旅行社分支机构设立的相关规定；

可以设立非法人分社和门市，不得设立办事处、代表处和联络处 分社四个条件：

1.必须达到年接待量10万人

2.必须进入全国旅行社100强排名 3.增加规定的注册资金和质量保证金

4.分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》 熟悉外商投资旅行社的申报程序

1.由中国投资者向国务院提出申请并提交可行性报告外商相关情况

2.国务院60天内批准，申请人向国务院对外经济贸易主管部门申请外商投资企业 3.批准后颁发《外商投资企事业批准证书》向工商行政管理办理注册登记 和经营范围。

1.只允许在中国设立一家合资旅行社，不能设立分支

2.允许经营国内业务和入境旅行，不能经营出境游 3.法律法规，如淫秽，尊严，其它禁止项目 二：掌握旅行社的经营原则 1.自愿：欺诈-胁迫

2.平等:平等协商-不得将自己意志强加给对方 3公平:公平交易-公平竞争

4诚实守信:不损害他人和社会利益 和经营规则；

1.严禁超范围经营

a.国内经营国际b国际经营出境和边境c国家规定其它 2.不得采取不正当手段，损害竞争对手 3.不得介绍和提供法律规定的项目 掌握旅行社的基本职责； 1.提供真实可靠的信息

2.提供的服务必须符合人身财产安全 3.按约收费 4.签定合同

5.骋用合格的导游和领队

掌握旅行社的经营管理的一般性规定；

1,旅行社应与经营人员签合同约定权力义务，经营人员不得披露商业机密 2.出境必须先有资质合作，出问题须自行垫付再追讨 3.与其它饭店车辆等合作须要有合同 4.出境档案要保存3年，其它2年

熟悉旅行社违反<旅行社管理条例>的处罚规定 1.警告限期整改，3-5天，3000-10000 a.未制作和保存业务档案 b.无理拒绝监督检查

2.没收违法所得，15-36天，5000-20000 a.超出范围 b.未办理责任险 c.变相转让经营权

d.致使旅游者人身，财物受到损害

e.不按规定收费，增加服务项目，强行收取费用 f.无资格的导游领队

g.选择境外非法合作的地接社 h.与境外未签约定 3.工商处分

a.假冒商标品牌 b.使用其它旅行名称 c.诋毁其它旅行社名誉 d.提供虚假信息和宣传 e.低于成本价参与竞争 f.其它工商规定 4.1万-5万

a.未经批准经营者

b.外国常驻机构超越业务范围经营

三：熟悉旅行社业务经营许可证的各类及有效期；

1.《旅行社业务经营许可证》 是资格证明有正副本，正本挂在店中 有效其为3年 2.领取后60日申请工商许可证

掌握旅行社质量保证金的相关规定；

1.指由旅行社缴纳，行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项 2.利息1/3退还旅行社，其它作管理费用

3.保证金必须现金，支付赔偿后不足部分必须60日内补齐 掌握旅行社责任保险的相关规定； 1.旅行社责任险: a投保人，受益人，缴费人均为旅行社 b费用不在旅游消费报价中列出 c旅游过程中因旅行社原因 d费用由保险公司补偿 2不负责赔偿

a旅客自身体力

b个人过失导致人身伤亡，费用支出 c自行终止或不参加约定项目造成损失 3旅行社责任险期为1年，期满应再续1年

4.国内旅游第人责任赔偿限额为8万，出入境16万 5.国内每次每年累计200万，国际的是400万 掌握旅行社业务年报制度。

1.年检主要内容：旅行社本的企事业基本情况，业务经营，人员管理，遵纪守法 2.经济指标：营业收入总额，利润总额，外联和接待人天数，人均利润，上缴税 前三项考核企业经营规模，人均利润考核企业经济效益 第三章 导游人员管理法律制度 一：熟悉导游人员的概念。《导游管理条例》规定 依本例规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

熟悉导游人员资格考试的相关规定；---地方不能印制和颁发资格证书 1.中国公民 公民是指具体某个国家国籍的个人 2.高中学历、中等专业以上 3.健康的身体

4.基本知识和语言表达能力 掌握导游证领取的前提和途径；

前提是必须取得导游资格证收并与旅行社或导游服务公司登记，向省、自治区、直辖市 掌握导游证与领队证的联系和区别； 1.导游证是考领队证的前提 2.导游证是国内，领队证是国际

3.导游证是资格证取得再有合同申请，领队证是通过考试直接由旅游行政部门颁发 掌握不得颁发导游证的几种情形； 1.无民事行为能力或限制民事能力的

2.患有传染性疾病的

3.受过刑事处罚的，过失犯罪除外 4.被吊销导游证的

掌握导游人员资格证书与导游证的联系和区别。联系：资格证书是导游证的前提

区别:1.性质不同：资格证是表明某人具备导游职业资格，后者表明已经获准从事职业

2.领取程序不同

二：熟悉导游人员的三项权力；

1.导游有享有人格尊严不受侵犯的权力 2.导游有调整或变更接待计划权

a.必须是在引导旅游者旅行、浏览过程中 b.可以危及人身安全 c.征得多数人同意 d.立即报告旅行社

3.行政处罚不服时，依法享有申请复议权和提起行政诉讼权 掌握导游人员的九项义务。

1.不断提高自身的素质和职业技能 2.活动时应当佩带导游证

3.必须经旅行社委派，不得私揽活 4.不得损害国家听觉和民族尊严的言行 5.要有职业道德，尊重民俗 6.不得擅自更改计划 7.善意提醒和明确警示

8.不得购买和兜售礼品，不得暗示收小费 9.不得欺骗和胁迫旅客消费，与经营者串通。三：熟悉导游人员等级考试的条件和等级；

等级两系:中文系和外文系 四级: 初级-中级-高级-特级 掌握导游人员计分管理的概念；

计分管理是导游人员的违法、违规行为进行扣分的管理制度，由国家旅游局负责，每年10分制，年审后自动消失

掌握导游人员27种违法、违规行为的扣分计分方法； 掌握导游人员年审的内容、考评等级及处理办法。

内容：1.从导游业务情况、扣分、接受处罚情况、旅客反映情况

考评等级：1.通过年审2.暂缓通过年审（累计扣达10分）3.不予通过(一次扣10分)，8分全行业通报，6分警告 第四章 旅游合同法律制度 一：熟悉合同的概念；

合同是平等主体的自然人、法人、其它组织之间设立、变更、终止民事权力义务关系的协议

掌握旅游合同的概念以及旅游合同依照的法律规定；

旅游合同是旅游者与旅游经营者之间设立、变更、终止民事权力义务的协议 掌握旅游合同的形式、内容；

1.形式：书面-口头-其它（推定和默许）

2.内容:当事人的名称、旅游行程、价格、履行时间、违约责任

掌握要约的条件； 1.内容具体确定

2.表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束 掌握要约和要约邀请的区别；

具体的东西是要约，向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告慎于要约邀请。掌握承诺的方式；

语言，文字或者其它直接表达意思的方式。例外a.根据交易习惯b.根据要约要求 掌握合同格式条款的法律后果。

１.对格式条件发生争议，应当按通常理解予以解释

２.对格式条款有两种解释，当作出不于得提供格式条款一方的解释 ３.格式条款和非格式条款不一致时，采用非格式条款。二：掌握旅游合同订立的基本原则； １.当事人法律地位平等原则

２.合同自愿原则 ３.合同公平原则 ４.诚实守信原则

５.遵纪手法和维护道德原则 ６.具体法律效力原则

熟悉订立合同主体的资格；

具体相应的民事权力能力和民事行为能力（完全民事能力）了解代订合同的法律特征。三：掌握合同履行的规则；

掌握定金与押金、预付款的相同点与不同点； 1定金一押金的相同与不同点

相同:a.都属于金钱担保的范畴 b当事人按约定的表示c.合同履行后有发生返还的法律效果.不同：a.定金有违约救济功能b.定金不能超过合同标的额,c.定金适用定金罚则 2 定金---预收款的相同与不同点

相同：都是预先支付的范畴，可以抵押

区别：a.定金有合同担保b.定金不能超过合同标的额c.发生违约，定金要双倍，预收只是退还加上利息等。

熟悉定金罚则与违约金的选用规则。发生违约时，只能适应一项条款.四：熟悉合同的变更和转让的含义； 变更：

1.发现在合同成立这后到结束之间 2.是对已经成立的合同进行变更 3.须当事人协商一致

4.有些合同变更必须经批准

转让

１.合同当事人将其权力与义务转让给第三方，是合法的 ２.合同转让不是合同变更

３.合须经过对方同意或通知对方

４.转让涉及审批还须办理有关手续

掌握可变更和可撤消合同的情形及法律后果。1.下列合同当事人一方有权请求法院变更或撤消 a.因重大误解订立的

b.在订立合同时显示公平c.欺诈，胁迫手段订立的

2.后果：a返还因合同取得的财产b.折价补偿c.赔偿损失 五：熟悉《合同法》中严格责任原则；

当事人订立合同后合并的，由合并后的法人或组织行使合同权利及义务，分立的，除债权人和债务人另有约定外，由分立的法人或组织“连带债权”和“连带债务” 掌握违约责任的承担方式；

1.继续履行2.采取补救措施3.赔偿损失 掌握违约金的性质；

违约金属于承担违约责任的一种形式，以补偿性为主，惩罚性为辅的违约责任承担形式 掌握不可抗力的概念及责任的承担。

不可抗力是指不能预见，不能避免，不能克服的客观情况。

部分或者全部可以免责，但因当事人延迟后发生不可抗力的，不能免除责任。第五章 旅游出入境管理法律制度 一：出境旅游的方针；

一般指自费旅游，必须组团，有计划（年计划，外汇收入），有组织（组团），有控制（问题和配额管理）

掌握出国旅游的几项管理制度； 熟悉边境旅游的概念和初始线路；

边境游：毗邻国家的公民在双方政府商定的边境地区进行旅游活动 初始线路是：1987年辽宁丹东市至朝鲜新义州中朝 二：外国旅游者有效证件的种类；

护照，签证（中国是L字，9人以上为团），旅行证（有效期为1年,不对外开放地使用）熟悉“落地签”的含义；

地方公安机关作为口岸签证机关，对在外事、旅游活动中确实需要来华而来不及在中国驻外机关办理签证的外国人，申请人一下飞机便可以办理签证 掌握旅行证的发放规定；

对外开放的是甲类地区，甲类地区新增的是乙类地区，只允许技术交流，现场施工等公务活动为丙类，不对外开放是丁，进入乙以后的必须申请旅行证，并提交旅行事由，只有一年，警告，限期出境

熟悉外国旅游者入出境“一关四检”的内容； １.海关检查（物品，车辆）

２.边防检查(人员，运输工具，行李物品)３.安全检查(易燃易爆)４.卫生防疫 ５.动植物检疫

熟悉外国旅游者的权力和义务。

１.权力：a.人身自由不受侵犯b.根据互惠原则，可免签签证

２.义务：a.应经过中国政府主管许可持有效证件b.遵守法律，不得损害国家安全，公共利益和秩序等

第六章 旅游资源管理法律制度

一：掌握旅游环境和旅游环境保护的概念；

１.旅游环境：是指影响旅游者和旅游经营者生存与发展的各类天然及人工自然因素的总和。

２.旅游环境保护：指旅游者及旅游经营者赖以生存的环境因素按自然规律科学的管理，利用和保护的社会旅游经济活动.熟悉对产生环境污染和其他公害单位的要求；

1.责任制度2预防制度3申报登记制度(排放必须申报)4.超标收费制度5限期治理制度 二：掌握风景名胜区的概念和等级；

１.概念：风景名胜区是指具体有观赏、文化或科学价值，自然景观与人文景观比较集中，环境优美，可供人们浏览或进行科学、文化活动的区域

２.等级(反映重要自然变化，重大历史文化，处理自然状态我保持历史原貌)

a.国家级名胜区(国家代表)b.省（自治区，直辖市）风景区（区域代表）熟悉风景名胜区规划和保护的内容；

１.规划

设立之日起2年内编制完成总体规划，规划期一般为20年

a.风景资源评价

b.生态资源保护措施、重大建设项目布局、开发利用强度

c.风景名胜区的功能结构和空间布局

d.禁止开发和限制开发的范围 e.风景名胜区的旅客容量 f.有关专项规划

2.禁止 a.开山、采石、开矿、开荒

b.修建储存爆炸，易燃，放射，腐蚀

c.在设施上刻画、涂污

d.乱扔垃圾

熟悉风景名胜区开发和利用的原则性规定。１.保护是前提、是基础 ２.开发是手段 ３.利用是目的

三：熟悉文物保护单位的等级； １.县、自治县、市级文物保护单位 ２.省、自治区、直辖市级保护单位 ３.全国重点文物保护单位

熟悉历史文化名城的概念及申报程序；

保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，国务院公布 划定必要的保护范围，作出标出说明，建立档案，设置专人负责管理 掌握文物的买卖管理和出境管理。文物：

馆藏文物:购买—接受捐赠---依法交换---其它方式

私藏文物:依法继承或赠与-----文物商店购买----拍卖---交换或转让

文物商店不得从事文物拍卖经营活动，禁止外资从事文物商店或拍卖企业 四：熟悉旅游区的等级；

3A,2A,1A全国旅游景区质量等级评定委员会委托省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。

4A由省级推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定 5A 由4A级中产中，须1年以上可申报5A 熟悉旅游区的检查制度。

重点抽查、定期明查、不定期暗访、社会调查、听取游客意见反馈 复核至少每三年进行一次

第七章 旅游交通管理法律制度 一：熟悉旅游交通的概念；

是指利用一定的运载工具，通过一定的线、场、站和港等设施，在约定的期限内，为旅游者提供空间位置转移的服务活动。熟悉旅游交通的种类及其主要特点； １.航空运输: 速度快

２.公路运输：点对点最快的方式，由点到面

３.水路运输：比较传统，水景区主要交通方式和休闲娱乐方式 ４.城市交通运输：

外部交通:”出得去”，由港、站、场组成 内部交通：”散得开”

５.景区内的交通运输 :景区内的空间转移，由景区内的汽车、游船、缆车、人力车 二：熟悉航空运输的经营准则；

保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则。三：熟悉铁路旅客运输损害赔偿的规定。１.铁路运输赔偿规定

a.托运人根据自愿申请办理保价的，按实现损失赔偿，不超过保价额

b.没有保价按实际赔偿，不超过国务院铁路主管部门规定，若铁路故意损失，不受国务院规定，按实际损失赔偿

２.限额赔偿规定:人身伤亡赔偿限额为15万，自带行李损失限额为2000元 ３.索赔时效:受损失方1年内提出，铁路要30日给予答复 ４.免责事由:不可抗力或自己原因造成，不承担赔偿责任。第八章 旅游安全管理法律制度 一：熟悉旅游安全管理的方针； 安全第一,预防为主

二：熟悉旅游安全管理的原则；

遵循统一指导，分级管理，以基层为主 三：掌握旅游安全事故的界定；

１.轻微事故:轻伤，或经济损失1万以内 ２.一般事故：重伤，损失1-10万

３.重大事故:死亡或重伤致残，损失10-100万

４.特重大事故：多名死亡或损失在100万以上，性质严重影响重大 掌握旅游安全事故处理的一般步骤；

１.陪同人员立即上报主管部门，主管部门及明报告归口管理部门.重大—人民政府 ２.与有关单位严格保护现场.３.协同有关部门进行抢救、侦察.４.有关单位负责人应及时赶赴现场。

５.特别重大事故，按国务院规定进行处理

熟悉重大旅游安全事故处理的步骤；

１.事故发生地的人民政府牵头协调有关部门以及事故责任方及其主管部门负责处理，必要时可成立事故处理领导小组。

２.报告单位立即派人赴现场，组织抢救，保护现场，及时报告公安。第九章 旅游饭店星级评定制度

一：熟悉旅游饭店星级划分的依据； 五星级增加了白金五星级

１.饭店的建筑、装修、设备、设施 ２.饭店设备设施的保养状况 ３.饭店的管理水平４.饭店的服务管理 ５.饭店的服务项目

熟悉旅游饭店评定的机构及其分工

国家旅游局是旅游饭店星级评定的机构,负责5星级

省、自治区、直辖市评定１.２.３.４星级，结果报至国家。4级报备后推荐5星级

二：熟悉旅游饭店星级评定的方法；

1.按星级饭店的必备条件与检查评分相结合

2.若有不同标准的设施，可以按建筑物的实际标准评定星级，但评定后，不得使用相同的饭店名称。

３.若要关闭，装修评定设施必须报备，否则取消。掌握旅游饭店星级检查制度。

１.必须是旅游行政管理部门从事饭店行业管理的专业人员 ２.必须较高的政治思想水平，热爱旅游事业，大公无私 ３.有一定政策水平、较强的法制观念 ４.较丰富的饭店业务知识，掌握国家标准

５.一定的组织能力，协调能力，有分析和研究问题能力。

第十章 消费者权益保护法律制度 一：掌握消费者的九项权利；

1.安全保障权2.知情权３自主选择权4.公平交易权5.求偿权6结社权7获得有关知识权８受尊重权9监督权

熟悉经营者的十项义务；

1.履行有关法律、法规规定的义务

2.接受消费者监督的义务。

3.保证商品或服务安全的义务

4.提供商品或服务真实信息的义务 5.标明经营者真实名称和标记的义务

6.出具购货凭证或服务单据的义务 7.保证商品或服务质量的义务

8.承担“三包”和其他责任的义务 9.不得以格式合同限制消费者

10.尊重消费者人身权利的义务 掌握经营者与消费者交易的原则。

1.自愿原则2.平等原则3.公平原则4.诚实守信原则

二：掌握国家保护消费者权益不受侵的内容以及手段； 内容：

１.国家对消费者的合法权益不受侵犯负有法定义务。２.消费者要依法行使权利

３.国家采取措施保障消费者依法行使权利进而达到维护消费者权力益的目的。

手段：

１.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策。２.加强领导，组织有关部门做好保护消费者合法权益。

３.各部门在各自的职责范围，采取措施保护消费者合法权益。４.国家机关依照法律惩处经营者的违法行为。掌握消费者组织的概念；

消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。主要是中国和地方消费者协会。公正性和独立性 熟悉消费者组织的职能和权利限制； 熟悉消费争议的方法。

1.经营者协商和解2.请求消费者协会调解3.向有关行政部门申诉4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁5.向人民法院起诉 第十一章

纠纷处理的法律规定 一：熟悉旅游纠纷的概念及特征；

旅游纠纷是指旅游经营单位、法人、旅游者之间，旅游经营单位内部机构管理和相互之间以及旅游者与旅游者之间，在与旅游经营单位有关的旅游活动过程中所发生的矛盾和冲突。特征：

1.法律关系复杂化2.诉讼主体多元化3.诉讼内容广泛化４.合同内容简单化 掌握旅游纠纷的种类。

１.性质 a.旅游民事纠纷.b经济c.刑事.d行政

２.主体 a.旅游者与旅游经营单位b.单位与相关部门c.单位内部d国内单位和行政与外旅游企业

３.内容 ：合同纠纷，服务，交通，结算，管理，食品卫生，治安管理，保险等 二：熟悉旅游纠纷协商的原则和要求； 原则：地位平等，依法协商，合理合法

要求： 1.双方当事人要及时协商，互凉互让，实事求是自愿达成和解。

2.责任方要积极主动承担责任，取得对方原谅。熟悉旅游纠纷调解的原则和形式； 原则：自愿，合法，公正 形式：行政，仲裁，司法

第十二章

新时期指导思想和相关政策 一：掌握邓小平理论的主要内容； １.思想方面：解放思想，实事求是

２.社会主义发展道路，独立自主，自力更生，建设中国特色社会主义 ３.发展阶段：还处在社会主义初级阶段。４.根本任务：大力发展生产力

５.外部条件：和平与发展是当代世界两大主题 ６.政治保证：强调坚持四项基本原则 ７.祖国统一：一个中国，两种制度 熟悉“三个代表”的核心内容。

１.中国共产党必须 代表中国先进生产力的发展要求 ２.中国共产党必须 代表中国先进文化前进方向 ３.中国共产党必须 代表中国最广大人民的根本利益

二：掌握科学发展观的主要内容；

１.是党三代领导人重要思想的继承和发展,立足于社会主义初级阶段，总结我国发展实践借鉴国外发展经验，适应新的时机需求

２.科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾

３.科学发展观要求我们坚持“一个中心，两个基本点”，以经济为中心，坚持四项基本原则、改革开放这两个基本点

４.要求我们继续深化改革开放，创新，科学。５.要求我们切实加强和改进党的建设

掌握和谐社会的含义以及构建和谐社会的机制。

１.和谐社会应当是全体人民各尽其能、充满创造活力的社会

２.和谐社会应当是全体人民各得其所、利益关系得到有效的协调的社会 ３.和谐社会应当是社会管理体制和社会服务网络不断健全的社会 ４.应当是稳定有序、安定团结、各种矛盾得到妥善处理的社会 机制：

a.动力机制:提供和传输社会运动、发展、变化的能源和能力

b.平衡机制：维护和保持着社会各部分及各种力量之间的协调、稳定和平衡 三：熟悉发展社会主义民主政治的内容； １.扩大人民民主，保证人民当家作主。

２.发展基层民主，保障人民享有更多切实的民主权利。３.全面落实依法治国基本方略，加快建设社会主义 ４.壮大爱国统一战线，团结一切可以团结的力量。５.加快行政管理体制改革，建设服务型政府

６.完善制约和监督机制，保证人民赋予的权力始终用来为人民谋利益 熟悉推动社会主义文化繁荣的措施；

１.建设社会义核心价值，增加社会义义意识形态的吸引力和凝聚力。２.建设和谐文化，培育文明风尚

３.弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园。４.抢过文化创新，增加文化发展活力

掌握推进以改善民生为重点的社会建设内容； １.优先发展教育，建设人力资源强国。

２.实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业 ３.深化收入分配制度改革，增加城乡居民收入 ４.加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系 ５.建立基本医疗卫生制度

６.完善社会管理，维护社会安定团结

掌握完善社会主义市场经济体制的主要方面； １.提高处方创新能力，建设创新型国家

２.加快转变经济发展方式，推动产业结构优化升级。３.统筹城乡发展，新农村建设 ４.加强能源节约和生态保护 ５.推动区域协调发展 ６.完善基本经济制度

７.深财税、金融等体制改革8.拓展对外开放的广度和深度

四：熟悉我国的基本国策和发展战略；

基本国策：1.环境保护２计划生育３对外开放 发展战略：1.“三步走“战略

３.农业、能源和交通、教育和科学三个战略重点 ４.促进区域经济的合理布局和协调发展

５.实现经济增长方式从粗放型向集约型转变

６.实施科教兴国、可持续发展和西部大开发战略 熟悉我国生态环境的严峻形势和对策； １.提高对生态环境长期性与艰巨性的认识

２.改革生态环境建设管理办法，加强生态环境建设 ３.加强法制建设，依法保护和治理生态环境

４.建立健全稳定的投入保障机制，加强政策扶持。熟悉我国计划生育政策； １.晚婚晚育，少生优生

２.提倡一对夫妇只生育一个孩子

３.如有特殊情况经过批准可以生第二个孩子 掌握“科教兴国”战略的概念；

“科教兴国”就是把科学技术和教育放在经济社会发展的重要位置，增加国家的物质实力 及向现实生产力转化的能力，提高全民族的科学文化素质，把经济建设转移到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来，加速实现我国现代化.掌握可持续发展战略的内涵；

定义：既满足当代人的需要，又不对后代人满足其自身需要的能力构成危害的发展。可持续发展的核心思想：健康的经济发展应该建立在生产可持续发展能力、社会公正和人民积极参与自身发展决策的基础上。掌握实施西部大开发的措施；

１.加快水利、交通、通信、电网及城市基础设施建设，西电东送、西气东输 ２.生态环境放在突出位置，生态建设和环境保护 ３.大力调整产业结构，发展优势产业和特殊经济 ４.加快教育普通和科技进步 ５.实现更灵活的开放政策

６.以三沿地区为重点，加大开发力度 五：掌握我国处理民族问题的基本原则；

维护祖国统一，坚持民族平等、团结、互助，促进各民族共同繁荣 熟悉民族区域自治是正确处理民族关系的一项基本政策；

１.既巩固了国家的领导，又充分保证了少数民族的自主权利的行使 ２.既增加了民族交往，也发送和发展了民族关系

３.既促进了社会稳定又充分调动少数民话在社会主义现代化建设中积极作用 第十三章 旅游职业首先规范

一：熟悉旅游职业道德的基本要求；

１.爱祖国、爱人民、全心全意为游客服务 ２.高度的责任感和使命感 ３.热爱旅游工作、尽职尽责 掌握旅游职业道德的内容。

二：掌握导游人员的基本职责；

１.根据旅行社与游客签订的合同约定，按照接待计划，安排和组织旅客游览、参观。２.负责向旅客导游、讲解，介绍中国地方文化和旅游资源

３.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿，人身财产安全 ４.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题 ５.反映游客的意见和要求，协助安排会见 熟悉导游人员行为规范。

１.忠于祖国，坚持“国外有别”原则

２.严格按规章制度办事，执行请求汇报制度 ３.自觉遵纪守法