测绘质量管理工作总结范文

测绘质量管理工作总结范文（共17篇）

1.测绘质量管理工作总结范文 篇一

2009个人工作总结

×××

2009年，在队领导的帮助下，在本室同事的支持下，我不仅在思想素质和业务能力有了一个新的飞跃，并保质保量地完成了全年的工作任务。

一年来，我努力践行“测绘精神”，以严谨的工作态度和勤恳的敬业精神，高标准、高质量、高速度完成各项测绘任务。工作中，我严格按照项目设计说明书要求，规范作业程序，提高测绘精确度，以避免因测绘出现差错而给工程项目带来巨大经济损失。同时，我利用自己多年来掌握的知识和经验，对××项测绘等项目内容进行科学优化，努力提高作业效率，确保各项测绘工作按期或提前完成。一年中，以我为主测绘的××等××个项目，准确率达到百分之百。

在××项目测绘中，我和同事们克服了天气变化大，地形地势复杂、作业危险点多等环境因素影响，顶风冒雨、风餐露宿的工作。白天野外数据采集，晚上室内成图作业，一干就是×天。遇有较为危险或是艰苦的工作，我总是抢在前、干在先，尽量让同事们节省体力。经过我们共同的努力，计划××天的工作，我们仅用了××就全面完成了任务。

作为所（室）的中间力量，我刻苦钻研测绘新技术，努力探索新问题，学习新知识，不断提高自己的业务能力。对于新同志，我总是将工作经验毫不保留地传授给他们，同大家一道提高、共同进步，形成一支更加团结、更具实力的优秀团队。

在今后的工作中，我要进一步努力学习，更加勤奋工作，扬长避短，再接再厉，用优秀的业务能力和优异的工作业绩，为院（队）的发展做出新的、更大的贡献。

2.测绘质量管理工作总结范文 篇二

1. 重视测绘档案的管理与服务工作。

测绘档案管理与服务工作是国际社会普遍认同的一项重要公益性事业, 政府应给予重视与财政支持。随着计算机技术与测绘技术的深度融合, 现今的测绘档案管理与服务工作已走入现代化、信息化的发展轨道, 计算机、大型服务器、磁带库、磁盘阵列、大型绘图仪以及遥感图像处理、地理信息系统、数据库管理等已经成为测绘档案工作不可缺少的工具, 没有公共财政的支持难以适应现代测绘事业的发展, 难以发挥对经济社会建设的保障支撑作用。

2. 科学划分测绘档案类目。

全国性和地方性测绘档案按照《全国测绘资料和测绘档案管理规定》实行统一领导、分级管理、归口负责的制度, 专业测绘档案由各专业部门参照规定自行管理。《中国档案分类法测绘业档案分类表》中将测绘档案分为一级基本类目 (15个) 和二级属项类目 (69个) , 为测绘系统制定归档范围、档案分类、档号编制等标准提供了参考依据。一级类目按照测绘科技活动的职能分工进行划分, 与《中国档案分类法测绘业档案分类表》的一级类目的划分结果保持一致。一级以下类目的划分方法因类而异, 如综合类可按年代、保管期限、问题性质等分类, 测绘生产类目可按专业活动、地域、载体形态等分类。具体方法如下:一是测绘档案实体分类应当以馆藏档案实体为对象, 依据测绘科技活动的职能分工, 结合档案形成的时间、组织机构、地域、载体形态等多种特征进行。二是测绘档案的实体分类、整理、排架必须遵循档案形成的规律, 保持档案之间的有机联系, 便于进行科学管理和提供利用。三是测绘档案分类可根据《中国档案分类法》的体系进行, 从总到分, 层层隶属, 构成具有隶属并列关系的树枝状档案类目等级体系。四是同一层次类目的划分原则上应当使用同一标准, 使下位类目的外延之和等于其相应上位类目的外延, 避免互相交叉和重叠。五是目的设置应结合馆藏实际, 有档案的就设, 没有档案的则不设;档案种类多、数量大的则多设几类、多分几级;反之, 设置的类目就可少一些、粗略一些。六是类目名称和标记符号, 力求准确、简明、易懂、好记, 便于人们掌握和使用。七是考虑到类目扩展的需要, 在类目编号中应预留一定的空号。

3. 馆藏档案资源数字化。

测绘档案馆保存着大量不同年代的测绘档案, 这些档案是我国测绘科技发展的真实记载, 但由于年代久远或被重复提供查阅利用, 存在磨损或失真的危险。利用数字化技术将测绘档案资料转化为数据资源形式, 实现档案资料以电子文件的形式进行查阅和提供, 避免频繁使用档案原件, 这对科学长远地保存测绘档案资料和方便使用是十分重要的, 也顺应了数字档案馆所主张的档案管理信息化的新趋势。

4. 实施测绘档案信息化管理

(1) 建立档案目录数据库与元数据库。档案目录数据库与元数据库是信息化管理的基础性资源, 档案目录数据库主要实现档案资源管理的问题, 元数据库主要实现档案资源利用的问题, 属于信息资源目录体系。信息资源目录体系是支撑信息资源的开发利用的重要技术基础, 作为信息资源共享与交换的基本手段, 必将在今后的政务、商务以及面向公众的信息服务中发挥更大的作用。测绘档案是基于地理位置服务的信息资源, 可根据空间特性, 构建基于网络化的测绘档案目录和元数据发布系统, 实现目录信息资源的空间可视化、检索方式的多样化, 促使传统的条目式目录向图文一体化转变, 单一滞后的交流方式向多样的网络化模式转变。

(2) 完善测绘成果副本与目录汇交机制。覆盖国家级、省级、市县级的测绘档案目录与交换体系的建立, 是实现跨行业、跨部门的数据交换机制的重要基础与途径, 属于测绘事业共建共享与社会信息化的组成部分。

(3) 开发档案管理与服务系统, 建立相关的规范、制度、标准与流程, 实现归档与服务的信息化、智能化, 快速、准确地满足用户的需求。

5. 实现测绘档案管理机构向信息服务机构转变。

测绘档案事业作为基础公益性事业, 提供公共服务, 追求最大的社会效益是测绘档案管理机构的核心价值与主题。信息社会的发展要求测绘档案管理工作从档案实体管理转到信息管理上来, 改变“重藏轻用”的观念, 树立开放的服务理念, 捕捉社会需求信息, 进行测绘档案的深层开发, 如开发各种专题应用、编研测绘档案成果、开展人文教育以传承测绘文化等, 通过多种形式、多种渠道向社会各界提供测绘档案信息服务, 做信息的服务者, 而不仅是保管者。

6. 加强测绘档案专业学术研究。

以往的测绘服务模式重地图生产轻服务, 测绘档案专业学术研究滞后, 并缺少与档案行业和系统内的交流和联系, 测绘和档案学会中未设置涵盖测绘科技档案技术的委员会。笔者认为, 今后必须关注测绘档案专业学术研究, 培养研究氛围, 创造条件, 让更多的人参加到测绘档案学研究队伍中来。

7. 实施人才兴档。

测绘档案涉及测绘科学、现代信息技术与档案学及其应用的各个方面, 是多学科的交汇和多种技术的集成, 其科学、高效的管理与服务需要一批既精通信息管理技术, 又具有丰富专业知识的复合型人才。目前, 测绘档案管理人员知识结构不合理、年龄梯度不承接等问题, 已成为制约测绘档案事业发展的瓶颈问题。可通过多方面加强人才建设即加快在职人员知识更新、引进专业人才、开展技术交流等多种形式加强人才建设, 打破制约测绘档案事业发展的瓶颈。

测绘档案工作是测绘事业的组成部分, 是提高测绘保障能力和公共服务水平的重要平台, 充分发挥测绘档案在经济社会、政府事务、国防建设中的服务作用, 是测绘档案工作的一项战略任务。测绘档案管理机构必须迎接挑战, 抓住机遇, 充分分析研究测绘档案的利用情况, 为测绘档案的管理服务辅助决策, 主动融入信息时代的快车道, 建设现代化的测绘档案服务管理体系, 实现智能化、网络化, 提供快速、准确、全方位的地理信息服务, 高效地体现测绘档案应有的价值, 助推现代社会向前发展。

参考文献

[1].冯伯元.浅谈测绘档案的有效管理[J].浙江档案, 2000.7

[2].钱锋.新时期测绘资料档案工作初探[J].山东地质, 2003.7

3.测绘质量管理工作总结范文 篇三

关键词：测绘工程；质量管理；控制措施

目前，测绘行业的发展越来越受到人们的关注，人们对测绘工程从最初的不了解到现在的重视，这一态度的转变是经过时间的沉淀后形成的。测绘工程在发展的同时，当中存在的问题也逐渐地显露出来，比如测绘成果不精确、测绘工程质量存在问题等，这些问题的存在，严重阻碍了测量工作作用的发挥，针对此种情况，测绘行业认识到了对测绘工程进行质量管理的重要性。因此，测绘行业有效的开展了测绘工程质量管理，以此来对测绘质量进行控制，这样的方式取得了较好的效果，使得测绘工程的作用日益突出，逐渐成为工程建筑中不可缺少的一部分。

一、测绘工程的特点及其发展趋势

在传统的测绘工作中，基本上所有的测绘工作都是由测绘人员完成的，在一些地形较为复杂并且危险性比较高的地方，测绘人员的安全得不到有效的保证。但是在测绘技术快速发展的过程中，人们研发出了测量机器人，并且已经投入到实际的应用中，这就是测绘工程的特点之一，测量更加先进化，能够减少人工测量危险。另外，在测量技术不断更新的过程中，其操作也更加的简单化，测量的精度有了极大的提高，因此，操作简单并且准确度较高就是测量工程的第二个特点[1]。

当前测量工程的应用已经十分的广泛，其重要性也逐渐突显出来，在这样的情况下，对测量技术进行进一步的研究，使其技术更加的先进是测量工程发展的趋势之一。同时，在社会不断发展的过程中，工程建筑也随之发生了改变，所以测绘工程也必然也与时俱进，更加的現代化。

二、测绘工程质量管理现状

测绘工程的重要性使得很多人都认识到了对其进行质量管理的意义，但是因为质量管理的时间比较短，所以其中还存在一些问题。比如，质量工程监管体系还不是很完善，其中还存在着一些漏洞，监管不到位，监管作用无法充分发挥出来。另外，很多测绘人员并不是专业出身，对于测绘工作的了解比较简单，其专业素质较低，这样就使得测绘质量无法得到保证。

三、确保测绘质量的具体措施

（一）以法为托，构建完善的测绘质量控制体系

想要做好测绘质量控制工作，首先要做的就是构建完善的测绘质量控制体系。在构建质量控制体系的过程中，应该遵循相关的法律法规，根据我国目前所出台的与测绘工程有关的法律法规为基础，这样构建出的控制体系才是科学合理的。在构建体系中，需要将质量控制的标准、内容、职责等进行明确划分，让每个部门以及工作人员都了解自己肩负的职责，各部门各司其职，才能确保控制工作的有效开展[2]。

（二）构建完善的质量监督体系

在对测绘质量进行控制的过程中，为了确保控制部门能够有效的开展工作，应该构建完善的监督体系，并设定专门的监督部门，通过有效的监督来促使质量控制部门能够真实的开展控制工作，不会出现徇私枉法的现象。同时，在进行监督的过程中，如果发现质量控制人员为了自己的私利而谎报事实，则应给予其严厉的处罚，通过这样的方式促使质量控制人员认真落实控制工作，保证质量控制的效果。

（三）构建完善的质量控制保障体系

测绘工程是一项较为复杂，并且涉及内容较为广泛的工程，因此在对此工程进行质量控制的过程中，需要将其分为多个控制点，通过对每个控制点的控制来实现整体质量的控制。所谓的质量控制点，就是指工作人员、测绘仪器以及测绘现场实际情况等多个部分，这些部分之间存在着密切的内在联系，而这些联系又从整体上构成质量控制体系，所以构建完善的质量保障体系是非常有必要的。在对工作人员控制点进行管理的过程中，需要以员工的专业技能以及业绩等作为标准，考核员工是否具备一名测绘人员需要具备的素质，若是发现其中有不符合岗位要求的员工，则需要对其进行培训，以此来促使每一位员工都是符合岗位要求的。在对仪器设备进行管理的时候，则应该对设备进行定期的维修养护，确保设备能够正常使用。在对数据进行管理的过程中，需要确保采集数据的方法是科学的，采集到的数据是准确的，只有数据是真实有效的，才能为下一步工作的开展奠定良好的基础[3]。

（四）做好动态质量管理

测绘工程是一项十分复杂的工作，在进行测绘工作的时候，若是有一处出现问题，那么都会对整体的测绘结果产生影响，因此，想要确保测绘工程的质量，就必须要将测绘工程中所涉及到的所有内容都包括到质量控制体系中，进行动态质量管理，以此来确保测绘工程的质量。在整个测绘工程中，数据采集、数据处理以及数据导出是非常重要的三个环节，在这些环节中，最主要的工作就是数据采集和数据处理，若是这些数据信息出现不准确的情况，后果可想而知，因此，在进行此三个环节工作的时候，必须要动态监管，以此来确保数据信息都是正确的。同时，还应该开展数据检查工作，通過数据采集技术以及测绘系统来对采集的数据进行分析，从而确保采集到的数据都是可靠的，能够应用到后期的测绘工作中。

结束语：综上所述，在我国测绘工程行业快速发展的过程中，此行业竞争也越来越激烈，在残酷的竞争环境中，若是想要提高自身竞争里，就必须要保证测绘质量。因此，测绘工程企业必须要提高对测绘质量管理的重视程度，并需要对目前的测绘管理中存在的问题进行分析，找出问题出现的原因，并提出行之有效的解决措施，以此来促使质量管理工作能够发挥其作用，保证测绘工程质量，进而为测绘工程企业的发展奠定良好的基础，并推动我国测绘工程行业的进一步发展。

参考文献

[1]朱喜丽.测绘工程质量管理的必要性及措施[J].民营科技，2013，（6）：106.

[2]秦文生.浅谈工程测量信息化和测绘工程质量管理[J].城市建设理论研究（电子版），2015，（29）：5122-5123.

[3]褚福侠.测绘工程的质量控制措施探讨[J].科技创新导报，2014，（35）：213-213.

4.测绘质量管理工作总结范文 篇四

2.组织协调基础测绘、地籍测绘、行政区域界线测绘和其他重大测绘项目的实施。

3.负责本市乙、丙、丁级测绘资格证书审査和年检的初审工作，负责市级限额的测绘任务登记、地图出版、展示、使用前的样图初审工作。

4.负责永久性测量标志迁建的审批工作，负责永久性测量标志委托保管书的备案工作。

5.负责测绘成果质量的监督管理；负责测绘单位的行业统计工作。

6.负责保密测绘成果领用和销毁的审核；负责测绘项目立项和开工许可的审批工作。

5.测绘质量管理工作总结范文 篇五

一、国内、国际测绘行业的发展现状及发展趋势分析

本世纪是数字化和信息化的世纪，地理信息产业在高速发展的科学技术和日益激增的市场需求这两大主推力的作用下得到全面的发展和提升，这表现在：

一、地理信息产品由静态模式向实时动态模式转变。

二、地理信息产品将会在政府部门和各行各业中得到更加广泛应用。

三、GIS和图象处理软件将由专业团体的专门应用发展成为办公和生活的普通工具。

国家测绘局原副局长、中国测绘学会理事长杨凯同志就测绘与地理信息的关系是这样描述的：“测绘是地理信息产业建设的主体力量，地理信息是测绘现代表现形式。”测绘工程侧重于地理信息数据的采集和实地测设，地理信息侧重于地理信息的可视化表达、空间分析与查询。虽然这几年社会上对地理信息追捧过热，许多院校的专业纷纷靠向地理信息方向，但这几年毕业的学生仍多在测绘行业就业。不过从长远来看地理信息的时代将要来临了，随着3S技术为代表的高新测绘技术和计算机技术的快速发展，传统的测绘行业正在迅速向地理信息产业转化。传统的测绘生产主体模式已发生根本性变化，产品由模拟形式转为数字形式，大量的外业测量被室内地理信息采集所取代。地理信息的采集、存贮、加工和分发已成为一种全新的概念。卫片的分辨率、航测的精度在逐渐提高而其成本则在逐渐下降。

地理信息自古以来被视为国之重器。《山海经》是我国最早的地理信息著作，历代君王对地图的重视和渴求从未停止过，建国以来我国对测绘工作非常重视，不断的出国学习并引入先进技术，尤其近十年来变化更大。但我国的地信产业仍存在太多的问题：

1、数据库建设中的重复建设问题严重存在，数据共享机制不健全。

2、国家对测绘的投入不足，测绘队伍不稳定。

3、信息资源的数字化程度和开发利用水平较低。

4、理论研究、技术进步和产品发展三个层次中，放在第一、第二层次的注意力显得不够，等等。这些都为测绘单位的发展带来一定的阻碍。不过随着我国基础测绘的不断加快，统一监管和测绘保障也会不断加强。

美国在十五年前测绘公司总数达15000个，人数15万人，平均每个公司人数不到10人。这与我国现在情况有些类似。现在的美国国家测绘部在发展计划中规定了与其他政府机构和私营团体在生产活动中的合作伙伴关系将保持稳定不变。还特别强调了固有的政府信息管理职责和地理调查，以支持测绘任务。美国甚至在预算报告中明确要求国家测绘部增加私营企业参与完成任务的份额。美国、加拿大等国家的地理信息方面的公司都很多。英国正在进行数字化和编码的地图约有90%是承包给私人企业来完成的。芬兰国家测绘局十年以前70%的职工从事地籍工作，23%的人从事基础测绘工作，其余的人从事辅助和行政管理工作。近年来，芬兰国家测绘局所面临的数字化地形数据的需求迅速高涨。市民地图网站已成为一项重要服务。美国、德国等国家的大比例尺基础地理信息数据可以对外出售，在瑞典，航空像片都可以对外销售。全日本交通地理信息库光盘，每张2万日元，一套六张或十二张，随处可购，获取十分方便。印度的城市大比印度尼西亚政府向所有支持政府需求的部门和一般大众开放例尺数字化地图可以从市场上买到。所有未分类数据。未来中国民用地信市场将快速发展，具备提供这些服务的能力应该成为测绘公司业务拓展的方向之一。

在我国随着市场经济体制的建立和不断完善，测绘市场发育趋向成熟。首先，测绘产品的需求不断增大，服务领域不断拓宽。近年来，除传统用户外，电信、公安、环保、金融等行业的需求不断增长，测绘产品的服务面几乎覆盖了国民经济的所有行业。致力于向政府和民众提供优质的服务，应该作为提升测绘公司未来竞争力的主要手段之一。

二、测绘公司目前的现状和未来的发展方向

当然测绘公司目前还存在着一些问题，它体现在：

1.缺乏拳头产品、缺乏核心竞争力。2.业务范围面不宽、市场适应能力差。3.人员整体专业素质偏低。

4.缺乏企业文化、团队凝聚力不够。测绘公司应该从以下几个方面着手：

一、确立一到三个测绘公司具有技术人才优势（或有可引进人才）的、具有广泛市场前景及其他有利条件的业务去钻研、创新、开拓，打造成测绘公司的金招牌、撒手锏。

二、积极拓展测绘行业市场，对各类人才以加盟或合作的方式引入，不断开展、壮大新业务以创造公司新的经济增长点。

三、造就一支能完成其任务的高效精干的队伍，做好公司员工的持续培训，考核上岗、培训上岗，全面提升员工的专业水准。

四、加强企业文化建设和团队建设，提升员工的公司荣誉感和责任心。有效促进领导和管理的职业化。

五、加强同各政府相关部门、其他兄弟单位、外协单位、个人等的合作，创建多种利益的、长期的合作关系。

6.测绘质量管理工作总结范文 篇六

为了坚持以质取胜，推动科学发展，进一步夯实中游航道科学发展的基础，提升中游航道服务能力，我处按照武汉局统一安排于2011年9月认真开展“质量月”活动。现将活动总结如下：

一、紧密结合活动主题，切实做好各项宣传工作

本次活动伊始，我处便在玉和坪趸船显眼处悬挂了本次活动的宣传口号“恪守质量诚信，践行社会责任”的巨大横幅，并印发了宣传手册，积极营造本次活动的良好氛围。处长涂传勇组织全体人员集中学习了汉道科信（2011）107号文，传达了武汉局开展2011年“质量月”活动的相关内容，并提出了活动方案和目标，并成立了以涂传勇为组长的本次“质量月”活动小组，确定了人员分工和详细内容。

二、结合航道测量实际，全面开展测图质量及提高工

作效率自查

1.测图质量历来作为测绘单位的生命线，测绘人员始终将测绘成果质量作为检验的唯一标准，各级领导始终高度重视测绘成果质量。在本次“质量月”活动开展初始，荆州处领导就对近期以来测绘工作中出现的有关测绘质量的问题召集测绘处及航道科人员共同展开一次测绘工作环节查摆会，从测量工作中的外业数据采集到内业成图再到成果审核，逐一进行梳理，每个测绘人员结合自己的岗位职责和担

负的具体工作认真分析隐藏的不利于测绘质量的“常见病，多发病”。测绘管理人员对最终成果的审核和质量把关上进行了规范的详细说明和个别硬性要求。

2.就查摆会上找出的各种影响测绘质量的细节问题，我处积极寻找解决方式和探索有效的解决途径，如，针对测量规范，组织青年测工开展业务学习，对我处现有各项仪器设备进行整理，组织专班开展“航道测绘质量检验指南”的编撰工作等。

三、总结阶段

9月30日在本次活动结束之际，我处召开会议，经过认真讨论，总结和归纳了测绘工作中出现的个别偶然因素和人为因素，一是事务性的因素造成质量问题，例如：各项仪器设备混杂，无法统一，各自的系统环境不一，个别仪器设备老化等，二是思考性的因素，如：人员更替较快，新进人员有待进一步提高自身业务水平，遇到技术问题不肯开动脑筋，不主动作为，不按章执行等。在今后工作中一要管理规范化，计划科学化；二要强化学习，争创学习型单位；三要增强管理意识，提高管理水平；四要在宣传和总结方面加大力度，提高质量就是市场意识。

长江荆州航道管理处航道测绘处

7.测绘质量管理工作总结范文 篇七

大地测量、测绘航空摄影、摄影测量与遥感监测、地理信息系统。

2 测绘与国土资源管理的关系

“十分珍惜合理利用土地, 切实保护耕地”是我国的基本国策, 国土资源管理是以维护土地的社会主义公有制, 维护土地权益人的合法权益, 一切都从人民的根本利益出发, 科学合理的开发未利用土地、切实保护耕地、尽量避占 (除大中型交通、水利设施用地之外) 基本农田为前提, 保障各地方经济建设的正常发展。每一项工作任务都需要国土资源管理部门掌握准确率高的基础数据, 每一宗土地占地都与离不开测绘工作, 具体表现在如下几个方面:

2.1 完成从中央到地方的各级农村集体土地所有权登记发证工作。

为了深入贯彻《中共中央国务院关于加大统筹城乡发展力度进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》, 各省、市、自治区本着“产权明晰、用途管制、节约利用、严格规范”的方针, 对各级土地的所有权进行登记发证, 而完成这些基础性信息的主要是以航测的二调为工作底图, 再结合ARGJIS电子成图、GPS实地测量获取的精确数据完成所有权确权工作。

2.2 完成集体建设用地使用权确权登记发证工作。

为便于此次确权发证工作顺利完成, 国家采用航空测量的二调成果, 以二调ARGJIS电子数据为基础数据, 再配备具有资质的测量人员现场调查, 结合实地情况, 双方指界认可, 对没有争议的宗地进行集体建设用地确权登记发证工作。

2.3 解决土地纠纷问题。

由于历史原因, 以往国土系统所掌握的一些具有一定法律效力地籍资料不够准确, 造成当事双方在土地权属方面的纠纷。而能解决此问题的最合理、最准确的解决方法就是在其上级政府、行政主管部门及双方当事人共同组织下, 由当地国土资源管理部门地籍测绘人员根据原始图件、实地定点放线、通过双方指界确认土地权属, 最终在由国土资源管理部门出具的测绘图件相关的档案上签字认可, 产生法律效力。

2.4 解决土地变更的问题。

随着社会经济的迅速发展, 土地已日益成为一种稀有资源, 它关乎到我们每一个人的切身利益。以前每年上报国家的统计变更数据, 由于技术不到位等多方面原因, 造成变更数据只是纸上谈兵、不切实际。现在采用先进的测量技术手段, 依据航测遥感数据及影像, 每年都针对土地的权属性质、用途、地类等发生变化的宗地进行年度变更, 基本杜绝了虚报、假报现象的发生。

2.5 国土整治与开发。

粮食的产量人均占有量是衡量一个国家人民物质生活水平的重要标志之一, 而粮食的产出与耕地的保有量息息相关。只有通过测量, 避免耕地减少, 才能确保全国耕地保有量与人口数量保持一定的比例。

国土整治开发主要是将原有的荒山、荒地、滩涂等未利用地开发复垦成农用地, 特别是耕地。提高土地质量, 实现现代化种植、养殖。而这些工作的开展都与土地测绘密不可分。

在社会发展以及国发经济建设的过程当中, 测绘工作有着极其重要的作用, 它不仅能够为城镇化发展、生态建设与环境保护、水利和交通等基础设施建设项目提供准确遥感影像和地理坐标, 还可以对一些未批先建、违章建筑等进行航天遥感和监督, 避免很多非法建设再次发生。

3 运用现代测绘手段建立国土资源信息系统

国土资源最主要的资源是指土地资源。由于我国人口基数庞大, 土地资源显得十分紧张, 同时也严重影响着国农技发展和社会的进步。因此, 要加强政府行政部门的对各项信息的全面管理, 合理分配和充分利用每一寸土地, 就必须建立全面掌握国土资源的数量及空间分布规律, 这些都要以基础测绘的数字化为主并逐步向基础测绘信息化方向发展, 形成基础测绘电子信息化。现代化的测绘技术就是以MAPGIS、GPS为代表的测绘技术测绘成果。随着现代科学技术的不断更新, 我们已经进入了信息化、数字化的时代, 创造土地资源空间基础构架、建立土地资源、地籍信息等国土资源信息系统, 并与其他各相关部门 (例如林业部门) 进行资源共享, 形成全国上下一张图工程。而测绘工作则是确保这些信息系统能够有效建立起来的可靠保证和重要依据。测绘技术电子信息化在工作中应用为国土资源信息及时准确获取数据、并对获取信息的处理以及分析提供了可靠的保证。为国土资源的管理、决策以及开发利用方面提供更加科学、合理的服务。

4 测绘的服务功能

测绘工作是国家掌握自然资源一个重要平台, 其电子测量数据是如何服务于国土资源管理部门的重要依据。特别是伴随高科技电子信息化的飞速发展, 更加突出了测绘工作在国土资源管理中的重要地位。而通过航测、卫星遥感、GPS测绘、国家54坐标、80坐标等先进技术手段, 提供极其精确的坐标数据, 更加强化测绘在国土资源管理中的服务功能。具体包括以下几点:

4.1 为土地审批提供服务。在实行测绘电子信息化之前, 土地报批程序都是通过纸质材料进行上报审批, 国土资源工作人员往返于各审批部门, 还易造成重复批地或批甲占乙等现象。而测绘电子信息化分彻底解决这些现象的发生, 通过测绘仪器测量, 坐标成图, 电子数据报备, 报批土地的所有电子信息通过网络传输, 及时准确地存储在电子信息网络上, 实现全国上下一张图, 各行政审批部门之间信息共享, 充分反映了信息的真实性和有效性。

4.2 为土地监测提供服务。利用测绘工作所提供的图件实现对土地资源的实时监控, 这样就可以通过电子坐标数据和影像确定未批先建、批而未供等一些私搭乱建的违法用地, 避免了查漏、查错等现象的发生, 为准确查找违法用地提供了可靠的依据。

4.3 为保护基本农田提供服务在国土资源管理部门做好各地区土利用总体规划 (2005-2020年) 之后, 目前, 正在依据规划数据库情况完善并建立基本农田的电子信息系统, 显示基本农田的位置、面积以及范围, 严控基本农田, 保持耕地数量不减少、质量有提高, 实时动态监测农转用的变更情况, 便于及时有效地保护基本农田。

4.4 为矿产资源勘查、地质环境保护提供服务。新航测的数据成果由以前的1:5万 (54坐标系) 的地质地形图变为现在的1:1万 (80坐标系) 的地质地形图, 更加有利于对矿区的地质环境进行准确的监测, 避免了矿山越界、乱挖乱采情况发生, 捍卫了国家的安宁和人们的安全。

因此, 只有高度重视测绘工作, 加强测绘工作与现代化技术手段的相互融合, 不断强化测绘在国土资源管理中的服务功能, 才能为国土资源开发以及管理提供更加有效的服务, 进一步实现国地资源管理的现代化。总之, 只有建立全行业的电子动态数据库, 构成一个覆盖测绘行业的数字化、网络化管理信息系统, 才能更好地发挥其在国土资源管理中的作用, 才能加快国土资源管理向规范化、现代化、法制化学有效的管理人类赖以生存的土地, 以及合理化的方向发展, 才能更加在真正意义上实现可持续发展, 这是国土资源管理的必然途径。

参考文献

[1]王玉龙.测绘在国土资源管理中的作用[J].科技咨询导报, 2007.

8.测绘质量管理工作总结范文 篇八

【关键词】房产测绘；意义；测绘技术；措施

房产测绘的根本目的是将测绘取得的数据和信息录入到数字城市与房地产信息管理系统，以此作为房地产数据给房地产产权申请登记、房地产的交易以及房产建设项目提供参考。具体来说，房产测绘的内容主要有：房产面积测算、房产变更测量、房产要素测量、房产图绘制、房产调查以及房产平面控制测量等。

房产测绘是一项复杂的工作，在展开工作之前需要审查申请方的资料，并对所要作业的环境进行考察，了解外部的基本情况和位置，制定相应的仪器设备测量计划。同时，还要提前和申请方进行沟通，预约好具体的测量时间，之后再和对方进行沟通，提早做好操作前的准备工作。进程外业测量工作，主要是利用手持激光测距仪、电子全站仪和GPS等设备对房屋进行测量，得到房产分户图和房产分丘图等数据，并对内业数据编辑处理，绘制出房产分户图以及房产分丘图，计算他们的具体面积。之后还做质量的检测，把所得到的测量数据进行整理和归档，撰写房产测量报告，以便供申请书用来办理房产的所有权。

1、房产测绘工作的意义

房地产的高速发展促进了我国房地产测绘行业的兴起，并在不断的应用中逐渐规范起来，形成了统一的测绘标准。而随着测绘要求的不断增长，市场对测绘精度的要求也越来越高，因而其所发挥的社会效用也逐渐升高。

1.1提升了房地产行业交易的可靠性水平。在我国房地产行业不断发展的推动下，房地产行业的交易信息也日渐复杂化。房产测绘工作能提供详细、可靠的房产信息，为房地产交易铺设更加明朗以及公平的交易平台，也为房地产开发商的用地开发决策提供有用信息。

1.2增强了房地产行业的信息服务质量。测绘工作在房地产的管理服务过程中发挥着非常重要的作用，一般情况下，房地产的平面图都是以测绘数据为依据绘制的，因此在测绘数据的帮助下，房地产管理人员可以更加便捷地掌握房屋的使用以及分布情况，而相关的信息数据也可以为管理的细化提供可靠依据。

1.3有效促进国家的城市化進程。作为我国国民经济的支柱产业之一，房地产对于国家经济的发展起到了极大的推动作用，同时它也能在一定程度上反映人们精神与物质文化水平。在人们对于房产信息的需求下，房地产测绘工作的重要性不言而喻。以房地产测绘数据为依据开展城市规划工作，不仅是时代发展的需求，同时也能大幅提高国家的城市规划水平，推动我国城市化发展的进程。

2、房产测绘主要的技术

2.1房产的测量中RTK技术的应用。RTK技术应用以后，以其准确的数据传输优势越来越受到相关工作者的重视。在运用RTK技术进行定位时，基准站接收机会把已经取得的数据和观测的实际数据快速的输送到流动站的GPS接收机上，之后流动站则开始对一个星期的数据进行快速的计算求解，把流动站厘米级的动态位置迅速的解出来。可见，房产测绘中运用RTK技术能够对一些地面物体坐标进行准确的定位，并对权属界的址点进行有效的测定，还能够有效的呈现厘米级的动态位置。把在全球定位系统中得到的数据进行梳理后传送回GPS系统中，进行实时的录入，进而准确、及时的对房产图进行绘制。

2.2房产的测绘中全站仪的应用。全站仪是现代房产测量时经常出现的一种数据采集设备，具体而言全站仪就是一种新型的测量仪器，主要和集微处理器、测角装置以及测距装置来一起进行使用。通过它可以完成自动测量和计算的工作，还能够直接完成电子簿的自动输出、存储和记录。我国目前所使用的全站仪，其精密度很高，不仅仅局限于传统的人工操作，已经有了技术含量更高的自动操作和远距离遥控操作和机载模式的应用。

2.3房产的测量中GPS技术的运用。GPS技术是近些年来发展最为迅速和广泛的一种数字定位技术，凭借着其精准定位和便捷操作的优势，已经被人们应用到越来越多的领域中。在房产的测绘系统中利用GIS可以对图形及其属性进行准确的绘制，让图形属性更加的清晰明确，对于房产面积的测算更精确，使得测绘的结果更加接近真实情况。

3、房产测绘质量的控制措施

3.1建立、健全房产测绘市场质量的控制机制。建立、健全房产测绘市场质量的控制机制，充分的发挥市场机制的调节作用。在市场竞争越来越激烈的今天，商品的价格会随着市场供给的变化而变化，因此需要充分利用好这一规律，提高控制测绘产品的质量，让房产测绘产品更有市场竞争力。因为消费者越来越重视服务的质量，在选择测绘产品的时候也必定会选择服务质量好、测绘精密度高的房产测绘产品和测绘单位。而那些质量不好、服务较差的测绘产品就必然会在这样的市场竞争中逐渐的被淘汰掉，由此可见督促测绘从业人员和相关的测绘企业提高操作水平和技术水平是十分重要的，只有这样才能确保测绘工作的顺利展开，得到更准确的测绘数据，进而在市场中立于不败之地。

3.2有效完善内部质量的控制机制。房产测绘的质量控制机制主要是通过完善内部质量来实现的，主要包括房产测绘质量控制内容的确定和质量控制制度系统的有效健全两方面。首先，房产测绘质量控制内容的确定。数字测绘质量的控制是通过控制数据的准确度和操作程序的规范化来进行的，在实际的操作过程中要选择适当的测量方法和软件、硬件条件，根据实际情况进行核查，获取数据和资料，确保数据的科学存储和精密准确。其次，质量控制制度系统的有效健全。在制定测绘计划时需要考虑到全局，要科学实行、加强责任监督、明确分配岗位，让参与的工作人员形成一个整体，规范、科学、有序的展开测量工作，提高测量的整体水平，保障相关工作顺利的开展，提高工作效率。

3.3加强对工作人员的培训。加强房产测绘人员的培训十分必要，只有不断的提高相关工作人员的素质，才能确保房产测绘工作的有序展开，得到更加准确的测量数据。不但要更加规范、详尽的编写房产培训材料、制定房产培训计划，而且还要规范房产测量的规范及法规，督促房产测绘工作人员严格的按照相关的管理规范进行操作，通过系统的培训，提高房产测绘人员的作业能力，保证房产测绘数据的准确性。

4、结束语

我国的房地产测绘行业伴随着房地产的发展逐渐兴起，对于房产业来说，房地产测绘是各项工作开展的基础，在整个地产行业中有着举足轻重的地位。因此，相关单位和研究人员一定要抓好房产测绘的管理工作，适时地进行相关工作者的技能培训，提高有关技术人员的业务素质，只有这样才能让房产测绘越来越规范。

参考文献：

[1]刘权，石伟伟.房产测绘与房产GIS的一体化集成研究[J].测绘通报，2007，09：50-53.

[2]吴乔姑.浅谈GPS技术在地籍测绘控制测量中的应用[J].房地产导刊，2013，（05）

9.测绘质量管理工作总结范文 篇九

一、完善管理制度，规范管理行为完善的管理制度是做好国有资产管理工作的根本保证，依照《行政单位国有资产管理暂行办法》和《事业单位国有资产管理暂行办法》，按照市局“统一领导、分级负责、责任到人、加强监督”的管理方法，我办强化管理责任，实行财务独立核算，单位法人作为单位国有资产管理的第一责任人，对本部门资产的安全完整负责，并对资产的占有情况、使用情况实施监督管理，完善了本部门责任体系，XX市测绘管理办公室国有资产管理工作汇报，工作汇报《XX市测绘管理办公室国有资产管理工作汇报》。

二、健全购置制度，实行源头控制。坚持公物购置审批单制度，严格按照政府采购程序的有关规定办理。单价在500元以上，使用时间在一年以上的一般设施、设备和物品或单价不足500元、但使用时间在一年以上的设备和物品，单位需要购置财产时，要事先写出申请，作出预算，连同购置财产的详细目录表一并报送财政部门，凭财政部门的批准文件进行购置。

三、制定管理细则，加强日常管理。根据局机关的统一部署安排，我办在日常管理中要制定具体的管理细则，明确责任，使国有资产领用、借用、占有、使用、保管、交接等过程手续完整，责任明确，奖罚分明。

四、下一步我办对国有资产管理的设想和打算

1、加强国有资产的管理工作，严格落实国有资产清查、登记、上报制度，把工作做细，向科学管理，高效管理目标看齐。

2、在国有资产处置时，严格遵循公开、公平、公正和竞争的原则，以及法律、法规规定的其它方式依法依规进行，未经上级部门批准，个人不能私自随意处置国有资产。

10.测绘质量管理工作总结范文 篇十

理信息化试点工作的补充通知

发布时间:2018-03-28 【字体：大 中 小】

各有关单位：

按照《关于全面开展工程勘察质量管理信息化试点工作的通知》（北勘设测字〔2017〕482号）要求，自2018年4月1日起，全市范围内所有新开工的勘察钻探项目均需应用钻探信息化采集软件完成勘察项目。为进一步明确钻探信息化实施的各项工作要求，现将有关事项通知如下：

一、关于试点范围

2018年4月1日后所有新开工钻探的勘察项目均须按照钻探信息化要求实施。4月1日前开工钻探的项目可视为过渡期项目，对钻探信息化不做强制要求。

2018年4月1日后，勘察施工图审查机构将对所有勘察报审项目实施钻探信息化情况进行把关。对于发现的应试未试项目，我办将要求勘察单位立即整改，重新钻探并按照钻探信息化实施要求进行数据采集和上传；不具备重新钻探条件的，应由勘察单位向我办说明情况，记入不良记录，列入年度勘察质量抽审项目，并根据原始资料到钻探地点按照信息化要求完善相关信息和数据

二、关于工程勘察招投标范本的调整

针对钻探信息化实施要求，我办组织对勘察招投标范本进行了相应的调整，分别在招标文本、投标文本和评标办法部分增加了钻探信息化的相应要求，请各有关单位在招投标工作中予以注意。

三、关于企业自主开发钻探信息化软件与政府勘察质量监管平台的接入

各企业自主开发的钻探信息采集软件应按照《北京市工程勘察质量监管平台企业接入准则与程序》（见附件）要求，由企业向我办提出申请，经过工程勘察质量管理信息化技术服务组测试和评估后，方可接入政府勘察质量监管平台。

实施工程勘察质量管理信息化，是推动我市勘察行业质量水平进步的关键措施，各勘察行业单位要高度重视，按照要求认真实施。我办将通过招投标管理、施工图审查、质量抽审、信用管理等多种方式强化信息化实施情况监管，对于发现不按要求实施的单位，将进行严肃处理。

11.测绘工作中测绘遥感的应用探析 篇十一

关键词：测绘工作 遥感测绘 措施

中图分类号：P2文献标识码：A文章编号：1674-098X（2014）03（c）-0030-01

从20世纪50年代开始，遥感技术就已经步入人们的视野，第一颗由苏联发射的人造地球卫星就是凭借遥感技术而取得成功。截止到目前，遥感技术已谱写了半个世纪的篇章，纵观今天的遥感技术，已经不再应用于人造地球卫星领域，多种应用在航天飞机卫星运转、发射、检测以及环境方面的遥感技术提供更为客观、真实的数据。现阶段，我国测绘工作具体涵盖资源测绘、地质勘测以及环境检测等方面，由于遥感技术的显著性效果，在此行业中被普遍应用。

1 遥感技术发展概况

所谓的遥感技术，主要是指利用相关设备对遥远的事物进行监测，从而获取信息及感知的有效方式。其中，传感器这项装备可以说是遥感技术最为关键的设备。利用传感器自身的传播性能，遥感技术感知附近及地面事物，在经过确定及筛选之后，获得有用的数据，同时再将这些信息与数据利用传感器传递到地面，采用分析法与计算机技术对其进行系统的比较，最终得出较为全面、客观的信息。此外，遥感技术渗透了计算机科学、地球科学、测绘科学及地球科学等学科知识，结合了各个学科的优点，整合而成的一项高端、先进而又精确测绘技术。

2 测绘工作中遥感技术应用现状分析

2.1 测绘遥感应用不够广泛

在我国，在所有的测绘工程项目中，遥感技术是完成任务目标的必备手段，可见，具有十分广阔的发展前景，技术的水平与领域也随之不断延伸。然而，由于人们习惯和观念，对遥感技术存在一定陌生感，导致其推广受限。

2.2 遥感工作资金造价高

在实际工作当中，有些测绘项目因为遥感技术价格高等问题望而怯步，随着近几年来计算机技术以及遥感技术的快速发展，促成遥感技术由最开始的理论层面正式步入实质阶段，其具体的环境资源、灾害监测、地质勘探以及地理测绘方面的检测功能逐渐明显。但是，仍然遥感技术造价高、花费大等特点仍然制约了其发展。此外，在我国，遥感技术主要应用在一些重点研发的科研项目上，譬如说资源勘探、环境污染以及地址灾害等方面，而用于煤矿开采或工程地址检测方面的则少之又少。

2.3 遥感信息源空间分辨率较低，应用水平较低

遥感技术在环境污染检测以及地质灾害勘测方面的优势将会促进我国环境保护失业用户地质灾害研究事业的长远发展，所以，从某种方面来看，提高遥感技术信息员的空间分比率，在测量水平、覆盖范围、以及信息数据准确性方面有着不容忽视的作用。

3 完善遥感技术在测绘工作中应用的策略及其具体做法

随着时代发展，遥感技术也被广泛应用于各个测绘工程项目中，遥感信息技术的漏洞与不足也愈加明显，而完善遥感技术手段、加强其宣传力度以及提高技术水平可以说是普及遥感技术的主要方式。

3.1 遥感技术在测绘工作中的应用

现阶段，遥感技术在我国测绘工程项目中应用较为广泛，因为遥感技术相比传统的测绘工具，其优势更为明显，避免了很多容易出现的测绘漏洞。

（1）跟传统的测绘技术相比，遥感技术发生人为干预的情况较少，可以客观、全面的将监测区域的情况反映出来。而若是采用传统的方式进行测量，极容易出现误差偏大或误差累积等现象。而不得不说，遥感技术的测量数据比较真实、准确。譬如说：在矿区资源的定位和监测上，可以通过遥感技术来确定煤矿资源的具体位置，避免以为内不科学开采威胁生命或资源浪费等问题。

（2）与传统的测绘方式不同，遥感技术能够动态实时、全方位、全天候的进行工作，这可以说是遥感技术最为显著的特点，它以全球定位系统作为后盾与支撑，在完成空间定位与导航工作之后，能够实时监测区域的实际情况。

（3）遥感技术发展至如今，应用范围已经极为广阔，它可以迅速了解所在区域的地质特点、资源所在地以及地理情况，从而获取全面、精确的数据。

3.2 加强对遥感技术深度研究，拓展应用领域

可以说，在地质调查这项工作中，应用遥感技术不仅是社会经济发展的急迫需要与客观要求，从事物本身出发来看，也是十分必要的。就我国目前的发展态势来讲，遥感技术的发展前景极为广阔，应进一步以研究遥感技术为出发，提高其精度、准确度以及宣传力度。首先，加大资金的投入力度可以说也为遥感技术的深入研究工作做出了贡献。我国必须以进一步开发遥感技术为核心，以强国为目标从而不懈努力。除此之外，我国还需提高思想认识与观念意识，增加遥感技术的覆盖范围，加大资金扶持力度，解决当前各大测绘工程项目应用遥感技术而遭遇的一些难以解决的问题，拓展其技术领域。其次，相关部门也应重视起来，加强对遥感技术的推动、深入研发与鼓励，可制定一系列优惠政策来促进遥感技术的应用及普及。

3.3 大力推广遥感技术，加大遥感技术普及力度

只有在大力推广工作中，才能充分的显示遥感技术对测绘工作的适应力与优势。现阶段，不少应用遥感技术的测绘工程项目已经发现遥感技术高超的环境适应力以及技术优势，譬如谁：能够勘测不同地形，实现对地质灾害、气象灾害以及火灾等的全程监测，获取真实的数据，为建立灾害防御制度以及我国灾害研究做出了巨大的贡献，适合监测不同地形，可实现对地质灾害、气象灾害以及火灾的全程监测，从而获取有效的数据信息，为建立灾害防御制度以及我国灾害研究做出了巨大贡献，所以，增加遥感技术的覆盖面积以及普及程度势在必行。

（1）利用遥感技术来降低项目工程的测绘造价，实现遥感技术在各行各业的实用度。只有降低资金成本，让更多和项目去接受，而不是目前集中在几个重点项目上。

（2）提高遥感技术的空间分辨率也将有利于遥感技术的普及。早期遥感技术受分辨率限制，较多应用于宏观的检测，而当前由于新工作思路的拓展，遥感技术与地质的符合程度越来越高，受距离的限制也越来越小。但是相关人员在改善工作思路，加大遥感技术地质检测水平上还需进一步努力。

4 结语

总之，在当今的测绘工作中，应用遥感技术已经成为社会发展的必然趋势。随着计算机的普及与科技的进步，遥感技术的覆盖范围将会大大增加，实现遥感工程司、灾害、气象、地质遗迹环境资源监测等项目，拓展遥感技术的应用范围，让其充分发挥自身优势，在灾害预防、社会发展以及国民经济上做出贡献。

参考文献

[1] 覃永勤.浅谈现代测绘技术的发展及其工程应用[J].广西城镇建设，2010（5）.

[2]庆斌，韩金芳，马丽新，等.现代测绘技术在工程地质测绘中的应用[C]//第二届“测绘科学前沿技术论坛”论文精选.2010.

12.测绘质量管理工作总结范文 篇十二

关键词：测绘工程,常见问题,解决措施

测绘工程也是保证工程质量的一个重要环节, 测绘工程缺少着良好的质量控制体系, 存在严重的隐患, 一些检查形同虚设, 从业人员质量意识淡漠, 专业素质不高, 这些都导致了测绘工程发展滞后, 所以推进有效的质量控制措施势在必行, 这样可以提高运营效率和质量控制水平。

1 测绘工程中存在的质量问题

1.1 检查工作滞后。测绘的数据都是在工程竣工后完成的, 一般情况下, 测绘过程中出现的问题往往要等到工程结束后才检查出来, 由于检查工作的滞后, 一旦出现问题, 不仅会耽误测绘的进程还会出现安全隐患, 对整个工程的质量造成威胁。

1.2 检查不严格。多数情况下, 测绘的结果一般由同一作业单位检查, 这就会出现徇私舞弊, 敷衍了事的现象, 因为同一单位的同事大多会照顾人情的问题, 对一些问题采取睁一只眼闭一只眼的态度, 还有的人安全意识淡漠, 认为测绘问题是小事, 这样既是对自己的工作不负责任也是对整个工程的质量不负责任。

1.3 中队级质量保证机构形同虚设。因为一些测绘单位的工作任务繁重, 使得一些技术人员和非技术人员不得不都投入到测绘的工作中去, 这里的非技术人员大多是指派的检查员, 人们一般对自己完成的任务都不具有检查的能力, 造成中队级 (一检) 的检查工作不能够正常的进行, 有时全部的检查工作都由院级 (二检) 检查, 中队级的质量保证机构就失去了存在的意义。

1.4 培训不及时, 执业水平下降。由于测绘工程发展的越来越好, 这就需要一支庞大的作业队伍, 从而导致了作业队伍鱼龙混杂的现象, 一些非专业型的人员也都投入到测绘的队伍中去, 这些人员的专业素质普遍低下, 技术水平不高, 作业人员没有得到及时的专业的培训, 会导致其在工作中会出现大大小小的漏洞, 使测绘的水平下降, 出现问题后, 生产部门的作业人员又不能及时解决问题。

1.5 追求效益、质量意识下降。质量是每一项工程需要保证的前提, 一些测绘工程的作业人员质量意识淡漠, 片面的追求经济效益, 一味的赶时间, 缩短工程进度, 对一些细节问题不能给予充分的重视, 过分依赖于事后的检查, 忽视了在施工过程中的质量控制还有一些不规范的操作过程都会影响工程的质量。

2 测绘工程质量管理与控制的意义

测绘工程质量管理与控制不仅关系到测绘工程建设的质量与安全, 而且关系到我国经济社会发展规划的科学决策, 还对顺利推进我国信息化建设具有十分重要的意义与作用。此外, 测绘工程质量管理与控制是测绘单位统一管理、统一监督、统一控制的一项重要内容, 在测绘事业发展中具有极为重要的意义与作用。

3 有效控制测绘质量的措施

3.1 建立和完善测绘工程质量管理机制。测绘管理部门和测绘测绘生产单位, 要制定切实可行的质量管理制度, 让测绘生产在制度下运行, 建立测绘质量奖惩机制, 才能保证测绘成果质量, 保证测绘为国民经济建设提供高质量的服务。

3.2 建立测绘工程质量保证体系。质量保证体系的作用是利用已制定的科学的、合理的管理方法和工作程序, 及时的获取工程质量信息, 同时对获得的质量信息进行合理的判断、加工、存储及传送, 最后将得到的结果反馈给相关的部门。

3.2.1 完善管理机制。若想实施良好的管理措施必将依靠完善的管理机制, 因为测绘工程的队伍日益壮大, 这就需要出台完善的管理机制方便管理, 测绘质量的提高依赖于完善的管理机制, 有关部门要积极承担责任, 制定相应的测绘标准和技术指标, 将责任落实到个人, 提升个人的质量意识。

3.2.2 严格执行国家标准。许多测绘问题都是因为从业人员不按标准实施造成的, 对于国家要求的标准, 许多从业人员抱有侥幸心理, 私自略去重要步骤, 国家相关部门要积极普及和落实国家相关标准, 各个工作单位也要建立起专门的检查机构, 切实做好监督审查的任务, 保证测绘的质量。

3.2.3 加强测绘人员的培训。由于测绘队伍的迅速发展, 急需要专业的测绘人员, 新的测绘技术不断涌现, 需要从业人员保证终身学习的能力, 掌握新技术, 新思想。工作单位需要定期通过培训, 授课的方式提高测绘人员的专业素质, 提高测绘产品的质量。

3.3 加强测绘装备建设。现代科技的进步为测绘技术发展提供了更加广阔的平台, 也为测绘产品质量提供可靠的保障。遥感技术、卫星定位技术、计算机网络等先进技术的运用和测绘软件的开发使测绘技术得到了前所未有的发展, 人为因素影响测绘产品质量的比重也在不断的下降。我们在测绘产品生产过程中, 要依靠先进的仪器设备, 掌握先进的测绘技术, 在提高测绘生产效率的同时, 也保证和提高了产品质量。

3.4 加强测绘人员管理

3.4.1 总工程师。总工程师应针对工程项目制定各项测绘质量管理制度, 明确测绘技术人员工作职责, 并监督实施, 确保测绘人员各尽其责, 使得测绘工作能按规定按要求有计划的实施。

总工程师应充分重视测量技术人员的培训工作, 组织测绘技术人员进行测绘技能的培训和学习, 对拟实施的测绘方案进行审核。

3.4.2 项目技术负责人。总工程师应任命一名责任心强, 测绘技术水平较高的技术人员担任项目技术负责人, 负责测绘方案的具体实施, 测绘仪器的日常检校与维护, 及时向总工程师汇报工作中出现的问题。

3.5 加强测绘工程数据的检查

3.5.1 检查图像数据。在数据的整理和转换的过程中, 由于失误会造成缺边、悬点等问题, 因而要仔细检查图形中的数据。

3.5.2 检查属性数据。对属性数据进行检查主要是以下几个方面:表结构的检查、字段值的检查、重复编号的检查、字段值范围的检查以及枚举检查等。

3.5.3 检查数据表现形式。检查数据表现形式主要是指对数据的展现形式进行检查。由于不一样的软件的符号表达方式和符号库之间存在不同, 使得不同的测绘平台的下线型、线宽以及颜色等图形数据不能相互兼容, 因而, 必须利用要素编码将不同的要素对应起来, 这样才能解决不同平台之间由于数据转换而使图式符号表现不一致的问题, 从而使数据的转换表现形式得到保证。

3.6 加强测绘工程的检查与验收工作。测绘工程的检查和验收是保证测绘质量的必要步骤, 测绘工程的检查包括自查, 中队检查, 院级检查等方法, 通过这些方法可以在测绘过程中控制测绘的质量, 在测绘工程的验收过程中, 要按照国家标准严格执行, 严把质量关, 监督部门要充分承担自身责任, 验收人员要具备专业素质从检查方法, 技术指标, 参数等方面严格要求。

综上所述:质量改进是测绘工程质量管理的一个十分重要的环节, 也是改善质量管理系统、促进质量管理系统有效运行的重要措施和手段。所以测绘部门要加强测绘工程的管理和监管工作, 提高从业人员的素质和积极性, 保证测绘工作精确、快速、可靠。

参考文献

13.精益管理总结范文 篇十三

项目精益管理总结

首先先来介绍下我项目部正在承担施工的项目的主要特点，让大家对项目的基本特点有一定的认识，在对项目特点认识的基础上再来说明我项目部在管理此项工程中如何推行的项目精益管理。

1、第二标段热风炉工程：施工范围为热风炉系统内的土建、结构、装饰、机械、电气、仪表、工艺管道等的施工、调试和保修。热风炉基础为大块式耐热钢筋混凝土承台。热风炉本体为改进型顶燃式，由蓄热室、拱顶、预热室组成，喷射旋流预燃烧室置于热风炉拱顶之上。拱顶和预燃室采用分别支撑于炉壳上的独立支撑结构，这种形式的热风炉，结构稳定。拱顶全部采用硅砖，能承受更高的拱顶温度。四座顶燃式热风炉相对位置布置紧凑，热风炉区域工作量集中，施工工序多，高空作业多，施工配合复杂。施工组织中要重点把握好热风炉区域的立体交叉作业。施工工作面高度集中，安装工程量大，需要安排多台大型吊车协作实施吊装作业。

2、第四标段：喷煤工程施工范围为喷煤工程系统内的土建、结构、装饰、设备、电气、仪表、工艺管道等的施工、调试和保修。其中以喷煤主厂房为钢筋混凝土框架结构，檐口高48m，内设原煤仓4座，设备繁多，安装难度及精度高；原煤仓库为五座钢筋混凝土仓与框架组合结构，框架由仓壁与柱共同支撑，贮仓直径9m，仓顶标高20.24m。输煤皮带通廊全长393米，施工战线横穿喷煤区域及矿焦槽区域，工艺管道结构复杂多变，工序交叉频繁，施工组织协调要求高。

3、标段五：铸铁机工程施工范围为铸铁机工程系统内的土建、结构、装饰、设备、电气、仪表、工艺管道等的施工、调试和保修。其中沉淀池及卸铁楼属于深基坑施工，铸铁机主厂房为采用钢筋混凝土结构排架结构，梯形钢桁架屋架，设备安装量巨大，工序交叉、工序之间交接贯穿整个工程，施工区域狭窄，有效施工面小，施工组织部署工作量大。

以上所陈述的为我项目部正在承建的工程内容，下面就我项目部在上述项目精益管理上所做的工作，主要从以下几方面介绍：

所谓项目精益管理就是项目运用精益管理理念进行管理管理，精益管理要求企业的各项活动都必须运用“精益思维”。“精益思维”的核心即是以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。

1、项目管理机构设置：

最大条件利用各施工工程部提供的人力及物力资源以促进项目管理的实施，在最大限度上减少了项目成本在人力资源上的投入，是项目运行更专业化。项目部设专业组长带领专业工程部针对工程划分施工段，专业化的优点使工程杂而不乱，井井有条。

2、机械设备资源：

项目部对参与施工的所有设备机械进行总协调，在有限的资源上发挥设备机械最大的性能和利用率，机动有效利用当地施工资源，最大化的避免机械、设备的闲置所造成的工程成本增加。

3、工程材料：

工程所需要的主材及周转材料等，由项目部按工程进度及需要，合理组织材料的供应，尽量较少材料的库存堆压，材料进场前确定施工部位，直接送至加工场地，尽可能的较少材料的二次倒运所造成的不必要浪费。材料设专人进行负责，设立设备台帐及电子台帐，便于检查库存，及时与现场技术人员进行沟通，避免多进同种材料情况的发生。

4、施工进度控制：

严格执行施工网络计划，合理控制施工进度，积极联系业主及EPC总包院，工程所需的设备供货计划，工程开工前的场地交接条件，工程施工时现场道路通畅及工程全面展开时的人际关系协调和组织，为工程的顺利开展提供便利条件。合理组织部署施工，不一味的抢工期，也绝不拖延工期，做到进度可控，施工有序。

5、安全生产：

任何条件下“安全第一”的理念绝对不能变，尤其本月又是2016年的安全生产月，也是日照钢铁精品基地夏季施工的第一个月，“夏季四防”全面展开，安全思想一刻都不能麻痹。在所有施工区域设专职安全员全面负责各区域的安全生产工程，项目部设项目安全员对整个项目进行统一管理。新入场施工人员必须进行入场培训并考试，各工种必须持证上岗并严格按照规定进行操作，严禁违章作业。对于现场危险源动态排查，一旦发现立刻处理。在安全及现场文明上的投入经费专款专用，不节省也拒绝浪费。坚决实现工程安全生产“6为零”目标。

6、质量控制：

加强过程管控，从材料进场开始控制，加工厂质量把关，层层严格实行报检制度，注重三检制度，加强自检数据的真实有效性，严防质量通病的发生率。增强成品保护意识，使工程质量与一线施工人员利益直接挂钩，谁施工谁负责。杜绝返工情况的发生，一次报检合格率确保100%。

7、推行 “成批移动”为“单件流动”

在工程中推行“成批移动”为“单件流动”，在单件流动中，因为在每个工段中各工序衔接在一起，前工序做完一个在制品，就可立即“流”到下一工序继续加工，制品数量大幅度的得到降低，生产空间的需求也跟着减少了。一旦不良品发生，就可立即发现，而且很容易地确认出那个工序是由哪一台机器、哪一个作业者做出来的，有助于消除不良品。更重要的是生产周期大幅度缩短，更能满足市场多变的需求。由于不必为每台设备单独设置人口存放处和出口存放处，场地也节省了许多。

虽然我们现在的工程已经取得了一部分成效，但在以后的工作中，要对精益管理进行细化学习，首先要认识到精益管理能带来的益处：库存大幅降低，生产周期减短，质量稳定提高，各种资源（能源、空间、材料、人力）等的使用效率提高，各种浪费减少、生产成本下降，企业利润增加。同时，员工士气、企业文化、领导力、生产技术都在实施中得到提升，最终增强了企业的竞争力。从精益管理能带来的益处中也能看到我们自身的不足，所以加强对精益思维的学习和研究对我们来说必要且紧迫，我们也认识到推行精益管理应循序渐进，精益管理只是生产管理的一种较好模式，具体实施要因地制宜。我们一定会更加努力的学习并不断的进步，给企业贡献我们更大的能量。

山东莱钢建设有限公司建安分公司第三项目部

14.银行服务质量工作总结报告范文 篇十四

银行服务质量工作总结(一)

服务工作己成为我行求得进一步发展的重要问题，总行近年来开展了“优质服务年活动”、网点转型“文明规范服务导入” 等活动，省分行建立了文明规范服务“神秘人”暗访制度，并加大了对优质服务的监督检查和惩罚力度。优质服务工作不仅对我行业务发展和社会形象的提高起着巨大的促进作用，而且服务质量的好坏,也直接影响到单位管理水平的提升和员工收入的提高，服务工作己成为员工最关心的热点问题之一。然而由于我行还没有文明规范服务考核奖惩管理办法，文明规范服务大多只停留在表面“好言好语”的问候式，而不能将以客户为中心的理念有效地溶入工作之中，既影响了工作，又造成客户不满和个人经济收入受损。员工盼望能有正确的方式方法来做好服务工作，达到服务质量大提高，客户满意度不断上升，从而个人也减少因服务不到位,而造成的经济损失，甚至还能通过优质的服务而增加收入的目的。

我个人以为目前应从以下几个方面做好优质服务工作：

一、确立工作目标，全方位开展服务工作。各级行要紧紧围绕总行党委的工作部署和经营目标，牢固树立“客户至上 始终如一”的理念，确定“一流的环境、一流的服务、一流的管理”的服务创建目标，实施以提升服务铸造省行品牌“窗口”的战略，不断创新服务管理机制，将服务理念从营业窗口延伸到发展规划、目标营销、经营管理和教育培训等多个环节之中，实现了以服务占市场、以服务求发展的目的，明显提升了核心竞争力，为各项业务快速协调发展奠定了良好的基础。

二、创新服务管理，力促服务工作上台阶。围绕中心工作要求，积极探索新形势下服务工作的新途径、新方法和新内容，大胆进行机制创新、形式创新和管理创新，学习和借鉴先进行的管理经验，正确处理好传统服务管理和构建现代服务管理模式的关系，力争服务工作有所创新，方式多样，使服务工作真正符合现代商业银行发展和建设的根本要求，以创新的服务管理机制，彰显出“窗口”核心的竞争力。

三、转变服务观念，强化生存之本的意识。上下机构间、机构与员工间签订《服务承若书》，强化以“客户为中心”的服务理念，不断强化职业道德，使员工的服务意识和服务水平明显提高。通过服务工作制度的完善，使员工做有规范、行有准则、说有依据，有效提高员工自觉地执行服务规范，促使综合服务水平跨上新台阶，不断提高整体服务水平和核心竞争力。

四、制定实施细则，严格优服质量考评。各行要结合工作实际，从服务的管理细则着手，制定《服务考核办法》等一系列管理办法，将服务管理细则化。从服务语言、着装服饰、营业网点的物品摆放等从精细化进行管理。并在考评中依据客户投诉情况、售后服务情况、离柜业务占比、人均柜面业务量排名、新增中高端客户、例会制度执行情况、客户意见簿进行考核，每月对网点的服务考核进行一次通报，对投诉率较高的网点，实行网点负责人诫免约谈制，将服务工作全面纳入员工绩效考核，有效激发员工提高服务质量的积极性。

五、及时处理服务投诉，做到服务投诉“三及时”。各行要十分重视客户投诉的处理工作，做到专门机构,专门人员受理。把客户投诉处理作为教育员工、改进服务的重要手段。及时跟踪每一起服务投诉，指定专人对投诉者所投诉的事情负责答复、联系、协调。同时，抓好服务投诉“三及时”：及时调查。通过询问客户、当班人员，查阅监控录相等方法，及时了解投诉原因;及时处理。按照服务相关处罚规定，对责任人及时处罚，同时做好客户所办理业务的善后处理;及时反馈。对投诉处理情况及时向客户反馈，取得客户的理解和满意。

六、抓好业务技能培训优质的服务，提升员工服务水平。 面对当前激烈的市场竞争，各级行要认识到拥有优良素质的员工队伍是打响服务品牌的法宝，也是最大限度地开拓市场、占有市场及市场竞争中获胜的关键。围绕形势和业务发展要求，以提高员工队伍整体素质为目标，多渠道开展培训工作，确保员工知识、服务技能和观念与经营转型与业务发展相适应，不断提升农行对外形象和市场竞力。

银行服务质量工作总结(二)

____年新年伊始，参加学习了总行对于这一年的工作部署以及具体要求。在掌握本年基本工作任务和目标的同时，还详细学习了有关会计操作的新规定。比如输入密码遮掩，库存不得超过三十万，结账时双人复点，双人装包，日间离柜票据上锁，不得代客添单等规定。__年_月份，分行通报了接送款存在的隐患，并且列举了__银行的案例。对此，我们进行了积极的防范。讨论确立了全员接送款，分人负责报警等措施。另外，在开会中了解到了平衡积分卡考核，神秘人检查等员工考核方式。再次明确了办公场所卫生问题，以及业务量达标问题。并且参与讨论，学习了总行有关代理基金，保险等中间业务推广议案。2月份通报了内控方面存在的问题。我通过学习、讨论并对自身存在的问题进行剖析、整改。要求授权时，做到主动回避，并提醒遮盖密码输入。

确保安全合规。违规制造风险，合规创造价值，一个很小的不良工作习惯，可能会带来很大的风险隐患，给我们带来巨大的损失。因此，在工作中，严格执行规章制度，用合规优质的服务为客户创造更多的财富。3，4月份是业务如火如荼开展的关键时刻，此时，基金疯长，销售量不断攀升。同时，也造成了储蓄存款大幅下滑，存款搬家的情况。总行通报神秘人检查安居贷的情况，更敦促我们努力学习各项业务知识，更好地为客户服务。双币卡开卡进入了摸索阶段，我有针对性地试探着营销大客户以及部分房贷客户，虽然开卡量并不高，但是为后期的发展打下了基础。__卡也在这一时期横空出世，目标直指中端客户。其丰富的理财功能，强大的营销阵势，让我惊叹不已。这一期间，培训也在同步进行，关于银企对账，会计档案管理办法，保卫安全条例，结算账户管理办法，服务质量提高要求，上岗考试等内容都得到了详细的培训。在此期间，__行长做了重要讲话，提到了加强内控，垂直独立审核，办流程银行等内容。并且通报了全行一季度的各项存，贷款指标完成情况，市场占有率情况以及针对这些变化作出的部署。_月__日，我到分行参加了外币反假的学习，进一步了解的外币假币的特征，大大提高了反假能力。

5，6月份，双币卡，银卡开卡进入白热阶段。大家都在努力开卡，积极相应，尽可能地完成行里下达的任务。由于股市继续保持高速增长，银行业又再次掀起一波第三方存管的开户高潮。我参加了第三方存管的学习，掌握了开立流程以及维护手段。并且学习了一些第三方存管的营销经验。这一期间，分行还通报了一些新的规章制度，包括现金库的管理，调钱不许先给钱后记帐等等方面。再次强调了柜员不得自己给自己办理业务。另附有一些会计风险提示，包括单位银行结算账户管理风险，临时存款账户管理风险，不动户管理风险，开户资料审核规范合法风险，基本户开立未满三个工作日解封，上门核实风险……。并新规定了对私挂失10W以上要求上门核实。银监会在此期间前来检查。行里开会也通知了银行业文明服务月竞赛评比。总的来说，5，6月份的工作非常充实。尤其是6月份，为了第三方存管业务的开展，大家都加班一天，积极有效地推进了该项业务的蓬勃发展。上半年的工作也存在诸多不足。例如知识掌握比较片面，虽然是对私窗口，但是遇到个人电汇业务仍然无法给予客户详尽的解释说明。另外业务技能也有提升空间，业务量评比勉强排在中游，日后仍需下功夫积极努力提升业务技能。服务水平还要进一步提高，为__行树立文明礼貌大方的服务形象。

银行服务质量工作总结(三)

20__年，在市分行党委的正确领导下，我们认真贯彻落实省分行年初制定的“服务立行、服务兴行、服务出效益、服务是核心竞争力”的经营理念。多次召服务工作联系会议，专题研究和安排部署服务工作，通过集中整治，全行的服务工作有了明显的好转，客户投诉率明显下降。主要抓了以下几项工作。

主要工作措施

1、从年初开始，我们将服务工作作为全行的重点工作，结合我行的实际，及时制定了服务管理考核办法和各项具体实施规定，并认真贯彻执行;市分行制定了“内部承诺奖励处罚办法”，重新修订《服务工作检查考核办法》《工会工作目标管理考核办法》《客户投诉管理，、办法》等，使服务工作的管理制度更加完善，达到系统化、规范化。并汇集成册，下发各行组织员工进行学习和讨论。

2、市分行党委十分重视服务工作，在工作安排、检查、总结时都有服务工作的内容，由一把手负总责，分管领导专门抓、主管部门具体抓，专业部门配合抓，初步形成全行齐抓共管的大服务格局，员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强，在客户中产生良好影响，保证了各项业务健康有序的开展。在今年五月份，在市分行党委的高度重视下，专门召开了服务工作整改动员大会，__支行班子成员和网点负责人共计100余人参加了会议。市分行党委书记同志作了重要讲话，__部、__部等部门的负责人作了承诺发言，向一线员工做出了郑重承诺，要求监督执行网点负责人和员工代表也作了表态发言。会后我们将会议材料汇集成册下发执行，为全年服务工作的顺利开展起到较好推动作用。

3、服务工作纳入行长经营目标管理考核。年初、由市分行分管领导与各支行、城区各网点负责人签订服务工作目标责任书，明确考核的内容，强化服务的管理。并在绩效工资的发放中，专门将服务工作纳入考核，占比为10%，每季由服务办打分考核，与绩效工资挂钩奖罚兑现。有力地推动了优质文明服务工作的开展。

4、立足实际，建设精品网点。为了突出服务品牌，扩大__行影响，市分行对地处繁华路段、客流量较大的__支行、__支行和__支行营业室，按照精品网点的标准进行了装修改造。安装了标准化户外标牌，分设了现金区、非现金区、个人理财区和客户休息区，使网点的布局多功能化，充分体现了人性化特点，及时适应了不同层次客户群体的服务需求，提升了服务档次，增强了竞争能力。同时，认真落实各项服务工作制度。认真实施总行的《服务工作规则》，严格按照营业网点规范化服务标准和二线为一线服务标准的要求，认真落实营业网点大堂客户经理、重点个人客户和__电话银行推荐性服务标准，对优质客户备自助银行、电话银行、网上银行等多种服务渠道;同时配备有专职的客户经理，较大网点还配备了大堂客户经理等;拥有较多的优质客户资源;并能提供全面的个人金融业务产品和服务，具备客户关系管理能力。

5、全力抓好检查制度的落实。今年我们坚持每月定期不定期的对网点进行检查，按照省分行的有关要求，由__带领工作组，对全辖__个营业网点采取调看录像、测试机具、随访客户、员工、现场指导等方法，按照服务工作检查记录表进行逐项检查。通过检查，认真总结了优质服务工作的做法和经验，对不规范的方面提出了现场纠改或限期纠改的要求。四月份前重点检查规范了网点的服务制度落实，投诉问题;五月份以后，利用星期星期天，主要检查了__县和__支行各网点办理业务、接待客户、网点负责人值班制度落实的问题。在三季度抽调有关部门人员，组成检查组，对全行的网点进行了普遍检查、严格按照服务管理的标准，进行了现场打分，对前三名的网点进行奖励兑现，对后两名的网点在全辖进行了通报。全年表彰奖励服务工作先进单位6个，先进个人2人，树立服务工作样板网点1个。

6、制定了在全行大力宣传推广的10条文明用语，对员工进行教育。开展了“百日优质文明服务竞赛”活动，在一线员工中广泛开展了服务工作星级管理评比活动。市分行专门下发了《关于在全行开展服务工作星级管理评比工作的通知》，对全行__名一线柜员从服务技能、服务质量、服务效率、服务规范、服务纪律五个方面，进行了考核评定。共评出一星级柜员__名，二星级柜员__名，三星级柜员__名，四星级柜员__名，五星级柜员__名，评定结果标明在本人工号牌上。__支行还对星级柜员每月增加绩效工资50元。实践证明，星级柜员的评定，进一步增强了广大员工学习业务，提高服务意识和工作效率的积极性、主动性;促进了员工服务理念的转变和服务质量的提高，为全面落实规范化服务标准，推动服务工作再上新台阶奠定了良好的基础。

7、在全行集中开展了服务工作大讨论活动。今年以来，我们在服务工作整改活动中，采取抓典型、树样板的有效措施，加大了对被客户投诉网点和人员的处理力度，达到了教育大多数员工的目的。10月份以来，我们又结合服务工作中存在的突出问题，在全行开展了服务工作大讨论活动，要求每个员工以“假如我是一名客户”为题写一篇心得体会，谈自己对服务工作的认识。进一步增强了整改活动的开展8、今年以来共召开服务工作专题会议8次，召开服务工作现场会3次，发出限期整改通知4次，对网点处罚通报6次，编发简报13期。通过集中整治，使我行的服务工作有了明显改观。存在的问题尽管我们在服务工作中做了大量工作，也进行了严格的管理，但还存在一些问题。一是规范化管理还跟不上，服务工作的长效机制还建立起来，个别员工服务不主动，不到位的现象仍然存在;二是有的支行对服务管理不够规范，检查不细，记录不全;三是个别网点硬件建设不够规范，利率牌时好时坏。

20__年的主要工作1、进一步按照市分行行务会议的决定，继续抓好服务工作整改活动的落实，将严格按照原来的方案要求，抓好每月的工作安排、工作重点、落实整改内容，确保整改效果。在元月份，对全行服务工作整改活动的情况进行一次总结，对全行服务工作进行再动员、再部署。2、进一步落实服务工作检查制度。对今年出台的各项检查制度、网点考核办法、基层为机关服务打分办法进一步抓好完善，继续采取明查暗访，定期不定期的检查，督促全行服务工作的改善。在加大检查力度的同时，加强对网点服务工作的培训、辅导工作。3、四季度在全行重点进行星级柜员的评比工作。根据今年制定的对全行的临柜人员星级管理评比办法、考核制度，经过半年多的实行，各支行，网点已全面推开，效果比较好，今后主要抓好评比管理工作，按照市分行服务工作管理的奖励办法，兑现前三名网点、通报后二名网点。4、在全行开展抓典型树榜样的工作。对全行的营业网点选拔一到两个标准网点，作为样板网点的示范推广工作。前期我们已作了一定工作，今后将制定标准、统一规范管理要求，总结服务经验，及时推广典型。5、结合业务中心工作，在全行开展好服务工作的培训和劳动竞赛工作，主要是通过现场检查辅导、召开现场推广会议、采取办培训班等方法，提高临柜人员的服务意识和服务质量的提高。6、继续抓好二线为一线服务承诺制度的落实。对今年以来机关各部门的服务工作进行一次检查考核，采取基层支行对机关服务部门在网上打分，根据打分的情况进行通报。7、探讨服务创新内容，扩大服务功能。在各网点开展客户个性化服务、差别服务。适时推出新的服务品牌，不断满足客户的需求。

银行服务质量工作总结(四)

刚刚过去的_月，对_银行成都分行来说,无疑是一个丰收的日子：总行成功登陆a股，成都分行又在“_理财之春-中国(成都)金融理财节”上获得六项大奖。

在_人眼中，金融业的竞争，实质是一种信誉竞争，服务竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。为客户提供优质、高效、快捷的服务，树立良好的服务口碑是_银行顺应市场竞争的内在需要。_银行成都分行自_年以来，紧密围绕服务品质创建工作做文章，通过创新服务体系，深化服务，强化服务管理等系列举措，不断提高服务水平和提升服务质量，使全辖营业网点服务品质创建工作取得了明显成效。

一、每家支行都有服务品质负责人

_银行成都分行秉承“创一流服务，争一流银行”的精神，高度重视服务品质工作，把其纳为一项重要的工作来抓实抓好，从组织保障、制度安排、人员培训、检查督促等多方面开展服务品质建设。

_年以来，_银行多次组织召开了全辖规范服务工作会议，统一思想认识，强化问责制度，提出明确要求，并在分行成立了“优质服务领导小组”，负责服务品质的组织推进，在支行确定了服务品质管理负责人，管理网点的服务品质工作，而总行设有95558客户服务中心，专门受理客户的投诉和建议，形成了总行、分行、支行三级联动的、长效的零售银行服务管理体系。

二、提升服务定期组织员工培训

除了切实做好文明优质服务的组织保障，在制度安排方面，成都分行不仅及时转发了四川省银行同业协会的文明服务相关文件，严格执行总行印发的《_银行零售银行服务品质管理方法》《_银行零售客户服务指引》等制度，而且结合实际先后印发了《_银行成都分行柜面规范化服务管理办法》《_银行成都分行“优质服务流动红旗”评选办法》等一系列文件，有力保证全辖规范服务工作的顺利进行。

在人员培训方面，该行从_年开始，组织柜台员工、大堂经理、客户经理等一线人员先后开展了“_银行服务品质标准手册”的学习，并举办了多期规范化服务礼仪及服务技能培训，不断强化员工的业务素质教育和服务能力培养。每个月，该行都会评选出服务明星，引导其他员工加强服务。

三、神秘顾客亲临网点给员工打分

提升服务，仅靠内部制度远远是不够的。为增强竞争力，彰显_品牌，_银行于_年5月启动了一项神秘顾客访问制度，委托专业的服务咨询公司对全辖14个网点从营业环境、仪容仪表规范、标准化服务规范等方面进行实际监测。

每天上班后，_银行的部分网点总会出现一些看似普通的客户，他们中有30多岁的年轻男女，也有不满20岁的在校学生，还有60多岁的老年人。这些客户，有的会刻意刁难柜台人员，有的会装着什么也不懂问这问那。其实，他们都有一个共同身份--神秘顾客。针对网点的内部布局，以及员工的服务技能、服务态度，他们会悄悄打分。

通过神秘顾客不定点的实地监测，_银行成都分行每月都会通报检查结果，总结分析网点服务存在的问题，对服务不到位的员工进行惩处，并督促相关网点和人员立即整改。一年来，_银行整体服务水平得到了明显提升，各营业网点零售人员服务意识不断强化，客户满意度和忠诚度有所增强。

“_服务，天天进步”，服务品质建设是一项长期持续的战略性工作，该行将常抓不懈。按照中国银行业协会的安排和部署，_月_日至_月_日中国银行业将组织开展“文明服务月”活动，_将以此为契机，强化服务品质体系建设工作，增强员工的服务意识，激发员工不断创新服务，不断扩大服务的，逐步强化顾客关系管理，推动其服务向规范化、标准化方向发展，最终实现银行与广大客户的双赢。

四、服务环境全新面貌闪亮登场

_月_日,清江路支行店招经重新制作后闪亮登场，成为青羊区大街上一道亮丽的风景线。这也是分行近期改造的第十三家支行店招。

_银行成都分行现有14家网点，主要分布在市区经济发达的繁华商务圈，并与众多甲级写字楼毗连，人口密集，交通发达，占据很好的商业口岸。成都分行认识到提供规范的服务环境，建设良好的外部形象，带给客户愉悦的享受，也是优质服务的内容之一。

从_年7月起，分行陆续开始进行各网点的店招改造，重新制作的支行店招采用新vi标志红底白字的吸塑灯箱，大方整洁美观，立体感强，提高了远视距离和可视角度，夜间亮灯效果显著，视觉冲击力强，有效树立了_银行良好的品牌形象。

为了给客户营造一个舒适的环境，各网点如今都免费提供糖果、矿泉水、报纸、时尚杂志、老花眼镜等，并随时注意更换座椅。此外，他们还增添了股票查询机，并与_证券一起开通了银证转账业务，同时配备了专业证券分析师，为关心股票的客户指点迷津。

15.测绘成果质量管理探讨 篇十五

一、加强与规范建设测绘成果质量管理

测绘成果具有多目标的结构。在不同层次、不同阶段、不同系统中都有相应的目标体系。但贯穿全过程、全系统的重点目标是质量、进度和投资。更为重要的是要以质量和效益为中心, 通过计划进度的统筹, 实现三者的优化组合、协调统一。通过合同管理、信息管理和组织协调三种手段, 实现分阶段目标, 来获得圆满的阶段性的成果和最佳效益, 保证整体目标的实现。

为保证测绘成果质量, 应根据测区不同、资料不同、作业方法不同, 预测作业过程中可能出现的技术问题, 制定出内容全面、要求明确、针对性和可操作性强的技术要求。但目前, 一部分项目管理单位受技术性制约, 对其生产过程的流程和成果的运用存在着盲点。个别测绘项目管理单位管理人员为其他专业人员, 甚至有些根本都不清楚测绘的生产和成果的形成。这样就导致在项目论证、开展和应用的过程中, 无法关注测绘成果的质量运行状况。

现阶段测绘项目的实施已经尝试实行测绘监理制度, 业主依靠 (监理) 工程师对建设的过程进行动态控制, 对质量、工期和费用进行控制, 其中测绘质量控制是重点。监理工程师需要运用各种知识、技能、手段和方法, 发现协调解决生产过程中遇到的各种问题, 起到委托方在生产过程中管理的替代作用。通过这种方式, 可以最大程度地控制测绘生产实施, 避免出现返工或误工现象, 保证测绘项目的顺利开展和成果质量。

二、建立测绘质量管理体系

(一) 建立全面质量管理。

全面质量管理的基本含义体现在以下三方面:一是全方位系指建设工程的每一分项工程、每一分部工程、每一单位工程, 直到每一件仪器设备、技术标准, 每项技术、业务、政治、行政工作等, 都要保证质量第一和质量全优。二是全过程系指时间上自始至终的全过程。这就是说, 从提出项目任务、决策、可行性研究、勘察设计、设备选取、实施、自查、汇交的全面建设周期, 都要保证质量。这里首先要保证决策和设计的质量, 否则即使实施质量再好也弥补不了决策和设计上的失误。当然好的决策和设计也需要施工来保证质量和体现决策和设计的正确性。三是全员系指参加建设工作的每一个人员, 特别是项目领导人员、技术人员、管理人员乃至全体职工, 要有质量意识, 对本岗位的工作质量负责。

单位生产任务类型, 无论项目大小, 技术难易, 都应按照测绘程序制定相应的管理制度。该制度应从任务安排、组织生产、检查审核、成果提交、安全过程等方面进行规定, 以保证各环节生产、管理井然有序, 减少口头传递, 避免各种出错的可能, 极大提高管理效率。

(二) 预防为主, 在生产中控制质量。

测绘成果生产的过程是一个不断发现、预见质量问题和解决质量问题的动态过程。及时发现和改正差错、防微杜渐、以预防质量事故的发生。要做到对质量的事后把关, 过渡到事前、事中质量控制;对成果的质量检查, 过渡到对工作质量检查、工序质量检查, 其中对中间产品质量检查是保证工程质量的有效措施。

三、以规范标准为基础, 对质量进行控制

以国家和行业主管部门颁布的标准、规范、规程和规定, 并以项目中的有效文件 (包括合同条款、技术设计书以及有效的指令等) 为依据, 及时对工序及中间过程和最终产品进行抽查验收和质量评定, 做到实事求是、求真务实, 一切以科学可靠的数据为依据, 对质量作出符合实际的评价和评定。并依此找出质量的规律性, 以指导后续工程的优质建设, 取得用户满意。对不合格工程, 坚持原则, 予以返工;对优质工程, 予以奖励。执行“优质优价”和“等价互利”。

四、严格质量检查制度, 推行质量问题记录

根据测绘成果产生的特点, 建立一套完整的质量检查验收制度, 如二级检查 (生产单位作业部门一级检查、生产单位质检机构二级检查) 、质量责任制 (生产单位的行政领导对技术设计和质量负责、作业人员对成果质量负责、检验人员对检验成果质量负责、上工序对下工序负责) 等, 保证最终的成果质量, 从而在生产中控制质量。

测绘行业由于长期野外作业, 培养人员的传统模式是师傅带徒弟, 通过言传身教逐步提高新人员业务实践水平, 留下文字记录较少, 这给质量问题的总结分析、同事的借鉴带来了困难。推行质量问题记录制度并定出质量指标, 责任人由于看到文字记录的质量问题, 印象也更深刻, 降低了重复犯错误的概率, 同时对其他作业人员也起到指导警示的作用。

五、重视测绘地理信息行业的管理, 加大测绘项目的投入

对于基础地理信息与测绘这一块, 尽管其是城市建设规划的基础, 但毕竟是比较“看不见、摸不着”, 再加上负责建设的行政领导有时总认为只要有张地形图就好, 不管它是新图老图, 不管其成图精度、可靠性如何, 往往在测绘经费投入上严重不足, 这样势必影响生产单位的投入和作业方法, 导致测绘成果出现各种各样的质量问题。例如, 需要测绘更新地形图却用很旧的地形图进行修补;需要进行整体控制测量并与国家坐标系统联系时, 却采用任意坐标系简单进行控制测量;需要采用大比例尺地形图进行详规设计时, 却采用较小比例尺地形图粗略放大替代;需要正规的、有资质有质量保证的测绘队伍测量, 却聘用一些费用偏低较便宜的杂牌挂靠的测绘队伍去测量, 质量难以保证。

而且测绘经费投入渠道还仅仅停留在政府部门急需时才投入, 项目急需要时才投入。一旦急需投入测绘经费时, 投资方势必要求测绘成果赶快出来, 认为一两天就出来最好, 甚至遇到更不切合实际要求时就更为难, 结果就是测绘成果产品的质量常常存在较大问题。而测绘生产队伍忙于找市场找测绘项目, 对一些测绘项目往往只好能应付, 根本谈不上测绘成果质量保证。

因此, 各级部门应从根本上提高对基础信息重要性和测绘基础保障问题的认识, 重视测绘项目经费的投入, 加强对测绘行业的监督管理, 加大对测绘队伍和人员的资质、测绘成果质量、测绘市场秩序的监督与管理, 对于基础地理信息测绘建设项目采用政府招标采购制度。这样统筹安排, 既避免重复测绘的浪费和无序竞争, 也避免时间上的仓促而的造成测绘成果质量差的问题。

摘要：本文结合实际测绘成果质量监督检验工作, 对测绘项目实施过程中各环节存在的共性问题或其他个别现象进行分析, 对测绘成果提出质量管理措施, 探讨测绘成果质量的管理方法。

关键词：测绘成果,质量管理,控制策略

参考文献

[1].王帆飞.空间数据库数据质量评测与质量控制体系研究[D].四川大学, 2005

[2].王冬滨, 王铁军.数字测绘产品的质量检查与质量控制[J].测绘工程, 2000

16.测绘质量管理工作总结范文 篇十六

关键词：测绘工作；遥感测绘技术；应用

遥感技术是现阶段测绘领域使用最为广泛的辅助方式，很长一段时间内，遥感技术被应用在资源预测中，近些年来，遥感技术越来越成熟，因此逐渐的拓展到其他领域，地质测绘就是其中一个十分重要的领域，遥感测绘技术的出现，使得该领域不再单纯的依靠传统的技术，也不必耗费大量的人力武力，目前遥感技术已经进入到综合发展阶段，其应用价值将更高。

1 、遥感测绘技术的相关问题概述

遥感测绘技术是一种新型的测绘技术，在传统的测绘技术的基础上，融合了遥感技术，以此使测绘更加准确，其该技术的应用范围十分广泛，在此，笔者将对遥感测绘技术进行详细的介绍。

1.1 概念。遥感，顾名思义，就是遥远地感知。在测绘方面来说，遥感技术的发展离不开全球定位系统。科学家发现地球上的各种物体的电磁波特性是有差异的。遥感测绘就是按照这个原理来工作的，并从而提取所需的信息，从而完成远距离的测绘。但在这一测绘过程中需要一些遥感平台，如卫星“飞机”气球等，遥感平台的作用就是稳定地运载传感器。现阶段工程师们已经开发出了多种传感器，这些传感器会把接收到的电磁辐射按照一定的规律转换为原始图像。原始图像被地面站接收后，要经过一系列复杂的处理，才能提供给不同的用户使用。

遥感技术主要就是利用遥感器来进行数据的收集，并且对所收集的数据进行相应的研究分析，以此获取目标的相关信息的一种技术。如果单纯的从数据采集方面来将，声波以及电磁波都与之属于同一类型。遥感技术由多个系统构成，为大家熟知的有地基以及空基系统，通过来收集相应的信息，利用所获得信息来判断目标物质。

1.2 优点。遥感技术与传统的技术相比，优势比较突出，首先，获取资料的范围更广，程度更深，利用先进的设计可以在更大范围内对目标物质的数据进行收集，经过数据分析，以此对目标物质做出更准确的判断；其次，效率更高，因为遥感技术受到的限制非常小，而且数据收集以及整理的方式也随之增加，因此效率也就更高，在同等的时间内，可以收集以及处理更多的信息。比如利用航空摄影测量的方式来获取信息，现代地理要素发生了很大的变化，传统应用的技术已经不能达到相关的测绘技术标准，但是利用航空摄影的方式进行测量，不仅准确，效率也能够保证，完全可以满足应用需求。

1.3 应用环节。遥感技术的应用，通常而言，都要经过四个环节：第一， 选取数据，在众多的数据中选取出有价值的数据，这对传统的技术来说非常困难，但是因为遥感技术的存在，而变得简单，因为目前选取数据方面都是应用卫星，检测数据时，将其与土地利用图有机结合，通过不断地对比，确定数据的范围，并且在此基础上，加进生态以及人文等元素，以便获得更精确的信息数据。如果数据信息对精度要求特别高，可以将数据信息与影像资料有机融合，一起完成数据选取；第二，处理数据，虽然遥感技术能够在短时间内获取所需要的数据，但是这些数据在大多数情况下不能识别，因此需要通过专业的设备来处理，才能够识别，识别之后还需要进行修正，以此保证信息的精确度；第三，提取信息，遥感技术所获取的一部分信息处于不断的变化中，尤其是有些地理信息从未出现过，针对这类信息更需要遥感技术提取出来，应用在实际测绘中，之后按照时间先后顺序来整理上述信息，并且依据变化的信息进行上下一步的预测，以便后期使用；第四，评定检测的精度。从某种角度来说，精度就是要技术质量的衡量标尺，通过数据的分析与记录，便可以获取信息的准确精度，提高数据的准确度。

2 、遥感技术在测绘工作中的运用

近年来，遥感技术被广泛地运用在各行各业，尤其是在测绘工作中的运用十分广泛，从根本上改变了测绘工作的情况，不仅提高了工作效率，而且也提高了测绘的精确度。具体运用情况分析：

2.1 地质测绘中遥感技术的运用。利用遥感技术获取到的地质信息最大的优势是时效强且准确度高，而且信息丰富，宏观性很强。在进行地质情况监测的过程中发挥了不可替代的作用。在地质测绘的过程中，遥感技术的运用十分广泛，地质图的绘制与大比例尺的地籍测绘过程中，遥感技术与地质的实际负荷程度及兼容程度改进很大，可以更好反映出地质的真实情况，进而保证不可再生资源的可持续发展。同时由于获取信息的准确程度不断提高，还可以改进地图的精确程度，绘制出更加精确的地图。

2.2 专题图制作过程中遥感技术的运用

2.2.1 制图比例尺与空间分辨率选择中遥感技术的运用在进行空间分辨率选择的过程中必须要考虑到两个十分重要的因素，第一个是目标的最小尺寸，另一个是地图在成图过程中的比例尺。比例尺要求不同，空间的分辨率也各不相同，因此在进行地图修测或者是专题图的制作过程中，一定要注意合适的空间分辨率。

2.2.2 选择波段及波普分辨率中遥感技术的运用在选择波普分辨率的过程中，必须要合理选择波段，波段的数目、波段的宽度及波段的长度都会影响到分辨率的准确性。

2.2.3 时间分辨率与时相，由于时间分辨率在遥感图像中的差别十分明显，因此，在制图的过程中必须要对其变化的周期有较为全面的了解，方可揭示出其本质的最佳时相，达到准确测绘的目的。

结束语

综上所述，可知遥感技术在测绘工作中发挥了重要的作用，更能适应不断变化的地理信息要素，虽然我国在测绘领域，遥感技术还未得到全面的应用，这主要是因为遥感技术应用成本比较高，再加之，相关应用人才的缺乏，这导致其应用范围受到了严重的限制，为了扩宽其應用范围，促进我国测绘工作的发展，我国的相关部门应该进行大量的投入，而相关学者也应该进行深入的研究。本文是笔者对遥感测绘技术应用的多年研究，仅供参考。

参考文献：

[1]何莉萍，袁珂珂，徐红梅.浅议新时期地质测绘技术与发展[J].中国新技术新产品，2011（5）.

[2]蒯志达，任海川，张学忠，黄淼云.地质测绘方法、管理及成图系统[J].有色金属矿产与勘查，1994（6）.

[3]王新力.浅谈GPS在地质测绘工作中的应用[J].安徽建筑，2009（6）.

17.车机管理总结[范文] 篇十七

一年以来，在***的正确领导下，我处紧紧围绕“安全为了生产，生产必须安全”的原则，加强车辆、机械管理，充分发挥车机效率，提高了车机经济效益，增强了驾驶人员的责任感，充分发挥了车机在养护生产中的作用，达到了增产节支提高效率的目的，现将一年来的工作汇报如下：

一、完善管理制度，加强车机设备管理

在**行政及分管领导的支持下，我处的车机设备管理认真遵守“定人、定机、定岗”的三定原则”。根据实际情况不断完善管理办法，制定了《车机管理办法》，并在车机档案管理上做到了详尽完备，专项专管，对随机档案、综合性管理档案、日常管理档案、机驾人员管理档案等资料能够及时建立，及时更新，分类明确，保管妥善，有效保证了我处养护机械化的正常进行。

在车机设备的使用管理上，我处严格执行成本核算，对燃油、润滑油和维修费等实行单机登记，随时掌握设备完成的单位作业量、所需动力、配件消耗等杂费开支等情况。健全机械设备使用记录，对运转台班、台时、完成产量、油料、配件消耗等作好基础资料的收集，并对使用效果进行分析评价，以便做好机械使用技术指标的比较和调整，从整体上降低了施工成本。并要求操作人员严格遵守操作规程和操作规范，杜绝了各类违章操作现象的发生。

通过一年的努力，我处在车机使用上做到了合理利用，及时维修，严禁车机设备带病作业或超负荷运行，在出现故障时能够及时排除，决不耽误养护工作的正常进行。

二、加强车机操作人员管理培训，提高人员素质

在***的关心、支持和帮助下，为保证机械的合理利用和安全生产，我处定期组织所有机驾人员学习机械设备行业法律、法规和各种规章制度，对机驾人员进行上岗前的系统培训，使机驾人员熟练掌握了车机设备操作、保养规程。并积极组织参加****车机比武活动，不断完善对车机设备方面的管理方法，加强了安全生产方面的教育，确保了车机设备的合理利用和安全生产。

三、定期保养，加强车机设备的质量管理

我处高度重视车机设备的维修、保养工作，认真贯彻“预防为主，定期检查，强制保养，视情维修”的方针，严格按照交通部颁发的《公路养护机械保养和维修规程》，结合车机使用说明书的要求，认真的做好了车机设备的保养和维修工作。要求各类车机都严格按照操作规程进行操作，出车前对车机进行认真的检查，防止带病作业；收车后对车机进行保养，保证了车容的干净整洁及车况的良好。并要求所有机驾人员通过“合理使用、定期检查、视情维修”等措施，切实做好车机的使用、维修、保养等方面的工作，防止车机因失修或维修保养不当等原因造成性能下降，运营成本增高等现象。

四、加强车机设备的安全管理

我处在生产中认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，经常对职工进行安全生产教育，培养操作人员的安全意识，切实做到三不伤害：即我不伤害他人、我不被他人伤害、我不伤害我自己，进一步杜绝了违章驾驶和违章作业的现象，保证机械设备安全正常地工作。与此同时搞好机械自身安全，定期、不定期对机械进行检查审验，发现隐患，及时整改。操作人员在操作机械过程中按要求严格执行了“三检”制度：工作前检查、工作中检查和工作后检查，保证了机械各部件正常运转；加强机械防护工作，要求机械停放场地必须符合安全要求、停放位置必须合理；能适应机械运动所需的空间、周围环境对机械运动不构成危险；场地平坦、坚实，机械能进能出，能便于在紧急情况下疏散；消防器材布置合理，并在周围及机械出入口设立警示标志；夏季做好设备防洪、防雷电；冬季做好设备的越冬保养；一年四季做好设备防火、防盗工作。通过一年的努力，没有安全事故的发生。