量贩式ktv开业策划书(精选10篇)
1.量贩式ktv开业策划书 篇一
开业筹备计划表
KTV企业筹备、筹建的几个阶段:
首先成立KTV筹备办公室:
1.组建办公设备:文具、电脑、电话、办公室等等。
2.制定本公司的营业定位、营业预算、市场分析、客源分析、营销方式。
3.公司基本主要的高层员工到位以及宿舍安排。
4.公司行政结构的制定,各部门的人事编制,薪资预算。
1、员工培训
招工简章的制定、审批,招工手续的承办。招聘广告刊登及开始招聘员工。员工宿舍的安排。各部门员工制服的设计与制作。内部工作人员的工作班次、时间的制定。定位培训地点、时间。整理招工表,通知各部门面试。员工正式进入培训期。培训期分理论、实践两大类。电脑及包厢音响的安装及培训(收银员电脑培训)培训计划和培训教材的制定,服务人员的培训教材、楼面干部的培训教材。接洽各类供应商,制定赞助计划。培训后筛选再培训。
A、对员工进行理论培训
B、对员工进行业务培训
C、对员工的培训进行考评
2、工程验收后申报有关证照(预计一个月)
A、消防合格证、安检合格证 B、卫生合格证、税务证、营业执照
3、开业前的准备工作(在申报有关证照时同时进行)
A、制定实施开业前的广告、推广、策划,开业必备有关物品的采购或印刷。
B、开业典礼策划(在开业前一个月完成)
C、开业后的市场推广计划的制定(在开业前一个月完成)
检查培训记录,阶段性审批培训效果。装修工程完工,对设备设施交接验收。员工熟悉场地,打扫现场。.消防演习。包厢最低消费定价。所定物品、设备到位。各部门员工制服到位、超市厨房设备到位、供应商定货基本到位。营业部所需物品设备到位。收银部办理刷卡事宜。各部门权限规定及签名模式确定。全场家具到位。所有人员培训效果的验收及考核。装修完工补充、调整及补漏。场内全面清洁。员工试穿工服。进行现场模拟操作。
相关印刷物品的设计确定与印刷。公司标识、文字、宣传单、领导名片、会员卡、胸牌、酒水单、防火疏散图、企业文化氛围布置。各式基本表格、单据的制作与印刷。报名表、工资表、奖罚单、领料单、入库单、提货单、各种财务报表等等。
熟悉掌握所有KTV区域 熟悉包房的数量、类别,确认各类包房方位等
熟悉KTV其它配套设施的配置。熟悉有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、包房用品、清洁用品等)人事部门组织机构、确定人员编制
制定各部门各岗位的职责说明 按照KTV的设计要求,确定包房的布置标准 决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判
选择制服的用料和式样 选择KTV包房家具的式样,检查是否有必需的家具、设备被遗漏 选择KTV用品及设备 与KTV供应商联系,核定交货日期 核定员工的工资报酬及福利待遇,制订开业前员工培训计划 确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的工作程序 与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,16 制定KTV运转制度 落实后勤保障系统,落实员工招聘事宜 准备一份包房检查验收单,以供包房验收时使用
实施开业前员工检查培训 对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审 核定所有包房的交付、接收日期 准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。按清单与工程负责人一起验收包房,确保每一间房都符合标准 着手准备包房的第一次清洁工作 确定开业方案及日期、确定观礼嘉宾名单
开始逐个打扫包房、配备用品.对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验,以确定各种布件在今后营业中的最佳洗涤方法
按照工程交付计划,会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目 开始清扫后台区域和其它公共区域
经常检查物资的到位情况
确保采购物品全部到位
确保KTV设施、设备运行良好
KTV所有培训工作完全完成 35 确保包房符合开业标准
落实开业方案
第八阶段开业初期
开业前场地软布置及绿色植物进场,包厢及大厅走廊设备捡漏。公司内部试营业
1、试营业经营管理的工作重点
(1)日常营运管理:按照公司制定的规章制度进行严格及有效率的管理
(2)建立企业凝聚力:在经营过程中要关心和解决员工的生活和工作中出现的问题,培养员工的团队精神形成企业的凝聚力
(3)实施成本核算管理制度:对每项经营计划都进行事前预算,期中控制,事后考评总结
(4)开发客源市场:清楚企业特色,发现属于自己的客源市场
(5)重视员工的在职培训:随时随地对员工进行现场的督导,提高服务质量和服务员的素质
(6)对所有工作实施日志化管理,并依据具体操作进行调整
(7)建立企业对外推广平台
(8)建立客户信息反馈、处理机制
(9)建立有效的企业对内、对外的文案资料库
2、正式对外营业的工作重点:
(1)对试业阶段的工作进行总结和调整
(2)继续按企业既定的管理目标实施管理
(3)建立企业独特的企业文化
(4)将工作的重点转到市场拓展上,尽量抢占更多的市场份额。
第九阶段 管理规章制度的制定:
一.员工守则的起草、制定、审批及印制,各部门的规章制度的制定、审批。
A.员工守则 B.奖惩制度
二. 各级主管部门人员的职责制定。
三. 现场作业流程的制定:
外场工作的流程 点餐式KTV外场工作流程 VIP式KTV外场工作流程 迎宾接待的工作流程
超市的工作流程 保安的工作流程 保洁的工作流程 音控的工作流程 制定包厢形式/区域/价格
四.各式表格的制定 量贩式KTV之适用表格 VIP式KTV表格
五.培训课程/教材制定
服务人员的培训教材 楼面干部的培训材料
六.开幕/试营业的准备工作
A.DM广告制作 B.促销活动
C.开幕活动 D.公关活动
E.广告宣传
七.所有人员培训效果的验收及考核
八.试营业
九.正式营业
另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定KTV设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排
需要采购的设备分几大类:
一.VI相关印刷物品的设计与制作,这点我想公司已经设计好了。
标识,文字,宣传单,领导名片,会员卡,胸牌,酒水单,防火疏散图,企业文化氛围布置(前厅,走廊,超市,卫生间)。
二.各式基本表格、单据的制作与印刷
报名表,工资表,罚款、奖励单,领料单,会员登记簿,订房登记簿,各种财务报表(收银台,仓库),提货单。
三.消耗品进货明细
水果,食品,酒水,笔,开瓶器,打火机,便签,餐巾纸,纸杯,食品盘,一次性麦克风套。
四.音响器材类
五.电脑系统
六.包厢硬件设备
七.广告招牌
八.收银台设备
l、总台:电脑POS机(2—3台),电话(两部),手台(1部),会员卡,会员登记簿,订房登记簿,便签,笔,打火机,纸篓。
2、超市:电脑POS机(2台),微波炉(2台),手台(2部),便签,笔,打火机,纸篓。
九.电话,监视录影设备
十.员工食堂,更衣室设备
1、食堂:相应橱具,桌椅,餐具(50套)。
2、更衣室:打卡机,更衣柜,镜片,熨斗及熨烫架。
十一.财务、仓库用品
十二.VOD点歌系统
十三.吧台结帐/确认验收系统
十四.灯具/硬件维修备料
十五.超市设备 货架,冰柜,展示柜,手堆车
十六.水吧设备
各种型号果盘,茶壶,咖啡壶,成品架,冰柜,制冰机,热水器,操作台,各种水果刀及雕花刀。
十七.保洁用具
清洁车(4个),刷地机(1台),吸尘器(1台),笤帚,拖布,等等、KTV开业讲究轰动效应
1、提前2个月成立市场营销推广部,建立:营销组、推广族、市场调查组、考察组、网络组。
2、在确定具体的开业时间后,对本场所做具体的文案介绍(如:印刷宣传册、宣传车,报纸,电视媒体,DM单、场内吊旗、户外喷绘等)。
3、安排好相关宣传资料及各营销部门的工作后就是计划实施的具体时间与工作流程。
4、开业前期通常需要几大媒体广告:本地知名报纸、电视、电台、流动广告、户外广告等。
5、开业后需要做足营销文章,第一酬宾。第二、特色促销。第三、请客。第四、优惠方式。等举措凡是你能想的招都得绝!
6、酬宾方式一般为:如开业前三天唱一送一,酒水买1送1等,送代金券等都是方法!开业三天打折,总之是开业期间为炒人气阶段。有了人气就不担心没生意做。
2.KTV开业宣传策划书 篇二
篇一:KTV开业宣传策划方案
前言
主题:“朴素的奢侈,***嘉年华”
圣诞狂欢,麦霸天堂
目的与目标:
本方案以***KTV开业庆典为基点,进行策划。制定完善的广告宣传方案和详细的媒体投放计划,并开展系列配套活动,造势宣传。目的是要提供品位、欢快的现场表演节目,弘扬KTV文化, 提高***KTV文化档次,打造***特色品牌,开业期间给顾客留下深刻的印象;目标是通过开业庆典活动,迅速树立***形象,制造“***话题”,建立并扩大***知名度,凸显品牌个性,培养目标消费群体,最终刺激营销。方案主要内容:
本方案主要内容包括行业现状、市场分析及品牌分析和消费群体相关分析,针对开业庆典和短期内迅速提高知名度策划系列宣传活动,及相关宣传策略,制定媒体投放计划。
一、相关行业行情分析
⒈ KTV行业性质、发展现状及相关分析;(略)
⒉ 慈溪KTV行业现状及市场调查、竞争对手分析;(略)
⒊ ***KTV核心品牌分析、市场定位分析;(略)
定位:打造慈溪最高档、规模最大的KTV航母
营销模式:高档豪华贵宾包厢+量贩式超市平价消费
⒋ 消费者需要哪些服务;……
⒌ ***能够提供哪些服务;……
⒍ ***的优势、弱势在哪里; ……
二、目标消费群体
⒈ KTV行业目标消费群
定位:白领、布波族……
消费心理及特性:……
⒉ 慈溪目标消费群
定位:……
消费能力分析:……
三、如何实现我们的目的与目标:
⒈ 在短期内向所有目标消费群树立专业、安全、服务优质的品牌形象;同时,让所有前来的人感受到尊贵的享受。
⒉ 围绕新形象做针对性的“立体三维广告轰炸”,树立品牌的知名度、美誉度。
⒊ 树立***特有的核心品牌形象,进行差异化宣传活动,让广大目标消费群在参与活动的过程中知晓企业实力、品牌个性及服务项目的USP(独特性),进而刺激、引起消费者的兴趣和消费欲望。
四、宣传活动
本次活动围绕***KTV开业庆典为中心,选在圣诞节展开,节日是动感的日子,欢乐的日子,期间容易捕捉人们的节日消费心理,寓动于乐,寓乐于销。通过嫁接节日的文化氛围推行文化营销,开展针对性的文化营销,充分挖掘和利用节日的文化内涵,并与自身经营理念和企业文化结合起来,不仅可以吸引众多的消费者,在给消费者艺术享受的同时,也能带来良好的市场效益,树立良好的企业形象。
活动之一:
一、活动概要
⒈ 活动名称:xxx慈溪歌友会
——暨***KTV开业庆典暨剪彩仪式
⒉ 活动地点:***KTV
⒊ 活动时间:XX年12月25日(暂定)
⒋ 活动形式:室内装饰+剪彩仪式+演艺节目+军乐演奏+锣鼓欢舞+礼品赠送+嘉宾安
排……
⒌ 基本操作规范及具体安排为:
xx:xx——xx:xx现场布置、礼仪接待
xx:xx——xx:xx剪彩仪式
xx:xx——xx:xx 演艺节目
⒍ 活动预期目标
⑴、开业新禧之际,通过豪华的装饰,开业剪彩,军乐队热闹表演,传播开业喜讯,扩大其知名度。
⑵、通过邀请慈溪市政领导及借助浙江籍超女人气,刺激社会效,增强影响和传播力。
⑶、加深和消费者的近距离沟通,增强***KTV对外的亲和力。
⑷、以开业活动为载体,让每位消费者能更明了的看到***的优越 环境,了解企业高层次的经营品位,有一种帝王般尊贵的感觉。
⑸、借助开业庆典活动让消费者了解***KTV的经营品位、理念和文化等,树立其独特的品牌形象,为***日后在慈溪服务行业中独领风骚打下基石。
二、筹备工作
㈠、人员邀请及安排
1.表演人员
身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队,或者整齐威武的军乐队,或者学生乐队……(待定)。表演各种鼓令、双狮吸珠、双狮祝福等精彩节目为开业添声添彩,渲染喜庆氛围,吸引更多的路人驻足观看。
2、礼仪小姐,x名,着统一的红色旗袍,身披绶带。负责帮助嘉宾 签到和引导嘉宾进入场地等工作。
3、保安人员x名,负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作。
4、保洁人员x名,负责现场的清洁卫生工作。
5、主持人xxx, A8里现成的、善于调动现场气氛的舞台节目主持人,能主动与观众一起参加活动,并反复宣传***公司形象。
6、邀请媒体有关栏目的记者。贵单位拟订邀请计划,并自行联系(暂定)。
㈡、重要嘉宾
邀请市政有关职能部门领导和政府领导莅临
邀请浙江籍超女助阵
相关说明:通过邀请市政文化部门或其他职能领导莅临剪彩,树立***KTV权威、正规、高品位、高贵的形象;通过邀请浙江籍超女出场并表演,不仅从心理上刺激慈溪消费者作为浙江人的地域自豪感,塑造***KTV在音乐爱好者心中的潜在归属感,更能够借助超女的超高人气,增强***的社会效应,扩大影响。
二、剪彩现场布置:
现场布置详细说明:
店内装饰:…………
店面装饰:…………
高空气球: 为了制造欢快、喜庆、热闹的现场氛围,在***KTV门前放置高空气球,数目待定,气球采用红灯笼球,显得喜气大方。条幅内容主要为开业庆贺类词语,具体内容待定。
拱门:在***KTV门前放xx规格的拱门一个,上面悬挂“……”等之类的词语,能够简洁明了地传达开业的喜讯。
迎宾通道:在***KTV门前铺一条xx规格的红色地毯,在地毯的两侧放置鲜艳的花篮,既可以为现场创造气氛,又可形成隔离带的效果。
剪彩舞台:在KTV门口搭建xx规格的舞台,作为嘉宾剪彩或者演出舞台(暂定)。中前方放置话筒,并在两侧和前方摆放盆花,既可以为现场创造气氛,又可形成隔离带的效果。
灯笼旗杆:在KTV门前的附近可挂红色的灯笼,每2个为一组穿起来,上面写有“x”、“x”等字样,吸引过往的人群,无形中向市民传达了KTV开业的喜讯,并且扩大了KTV的知名度和影响力。
三、场地调度规划
礼仪接待区:
可安排在xxxx,由x张签到桌和x名礼仪小姐组成,签到桌上铺红平绒桌布,摆放签到处,礼品处的桌卡和精美签到薄,笔墨砚,桌上一侧放置胸花,礼品,由两名礼仪小姐负责在入口迎接来宾,一名引导来宾到签到处,两名礼仪小姐负责在签到处协助来宾签到、为来宾佩带胸花、赠送礼品,一名礼仪小姐引导来宾到休息处休息并随时处理紧急事件。
来宾休息区:
可安排在KTV内部的xxx,桌上摆放xx、xx等供各位来宾享用,由工作人员播放轻柔的音乐,给人心情舒畅的感觉。
三:活动方案实施
㈠、活动议程
1)活动当天KTV所有人员统一着装,展现KTV全体员工的精神 风采;
2)x方安排专人疏导车辆,维持现场秩序;
3)来宾、贵宾、领导、记者到达后,由礼仪小姐负责迎接,为其佩带胸花、赠送礼品、引导各位来宾签到、留言、进入休息处休息。
4)签到接待处
礼仪小姐x名,由工作人员及礼仪小姐负责来宾签到,礼品的接 收,为来宾佩戴胸花,赠送礼品,引导来宾就位。
5)礼品赠送:礼仪小姐为来宾赠送礼品,礼品定为xxx
6)现场发放宣传单或者精美纪念册,向来往的人群进行人员直接宣传。
7)剪彩仪式开始,相关人员邀请领导及所有来宾到剪彩场地参加仪式,此时欢快的音乐响起,迎接贵宾和领导;
8)仪式完毕,KTV领导与嘉宾合影留念。
9)剪裁结束,嘉宾客人活动安排(如酒会……)
㈡、详细活动流程
xx:xx所有布置装饰全部到位,为开业仪式做好准备。
xx:xx 乐队奏响嘹亮、高亢的乐曲,在欢快的音乐中迎接来宾光临;
激昂豪迈的锣鼓队演奏使沸腾的现场更加沸腾;
演艺人员到场,做好演出前的准备处休息;
礼仪小姐微笑的面容,优雅的气质,使来宾充分享受到礼仪服务;协助来宾签到,为来宾佩带胸花、向来宾赠送礼品。
xx:xx主持人到场,熟悉庆典讲话稿,并了解当日嘉宾到场情况。
xx:xx 主持人宣布庆典活动开始并简单讲解KTV的风格与特色。
xx:xx ***KTV总经理作致词。
xx:xx 主持人邀请贵宾讲话。
xx:xx 主持人邀请政府职能部门领导讲话。
xx:xx KTV总经理致答谢词,并宣布 “***KTV正式开业”!
工作人员拉响x发礼花弹。
同时,悦耳的乐曲悠扬飘荡。
xx:xx 主持人邀请嘉宾、领导剪彩并宣读剪彩的人员名单。
礼仪小姐手持托盘(内装剪彩用品)上台等候领导、嘉宾剪彩。
xx:xx 剪彩仪式开始
军乐队伴奏迎宾,为剪彩添声添色。
工作人员拉响8发礼花弹,五彩礼花在空中怒放使现场成为花的 海洋。
工作人员放飞气球,喜庆、吉祥的氛围使开业活动达到高潮。
xx:xx 主持喊麦,介绍下面嘉宾及表演节目
xx:xx xx节目表演
xx:xx 现场互动游戏…… 纪念品(若干)
xx:xx 歌手明星独唱
xx:xx 主持人宣布本次活动圆满结束。
感谢大家对KTV的大力支持。
xx:xx 后续安排,领导、嘉宾、贵宾安排(如酒会、饭局)
活动之二
一、活动概要
⒈ 活动名称:圣诞狂欢,麦霸天堂
⒉ 活动地点:***KTV
⒊ 活动时间:12月25日晚xx:xxxx:xx圣诞节
⒋ 活动形式:待定
⒌ 预期目标:市面上KTV在每个大小节庆日必定会有各自的促销计划,但大多不外乎减价、优惠、经济套餐等,要鹤立鸡群、要独巨匠心就必须出新出奇。我们初步确定“寻找慈溪传说中的麦霸”、“慈溪第一届麦霸大赛”、成立“慈溪麦霸联盟”等待选的轻松主题,在开业庆典的喜庆基础上,进而闪电般一炮打响,迅速在慈溪KTV界站稳脚跟!
二、活动准备、安排、调度
篇二:KTV开业活动策划方案
一、试营业活动时间:20xx年7月1日7月9日
二、开业活动主题:“你K我唱,潮歌时尚”
1、开业酬宾免费K歌体验:
■开业期间凡17:00前进场消费顾客,即可参加“开业酬宾免费K歌体验”活动,凭免费体验券白天档免费K歌体验2小时(限12:0017:00,);凭免费体验券深夜档免费K歌体验6小时(限00:0006:00)
活动时间:20xx年7月1日—20xx年7月9日
(免费券活动限迷你包至大包)
■体验券,共计3W份:
25000份于开业前一个星期派发,开业前三天为自行散户、各门店、街上派发,5000份开业前合作联盟单位赠送(客户部门操作),前期25000份活动截止日期为7月9日
5000份合作联盟体验券,这种体验券活动截止日期为7月20日
2、办理会员卡
■ 开业期间来店消费顾客,办理会员卡,一次性充值300元赠送会员卡一张;开业期间凭学生证一次性充值150元赠送会员卡一张;活动期间办理会员卡一律赠送精美礼品一份 ■开业期间会员用户可凭会员卡免12:0018:00,00:0006:00房费 活动时间:20xx年7月1日—20xx年7月9日
■号号当场办理会员卡免12:0018:00,00:0006:00房费(会员免包厢费活动限迷你包至大包)
3、铂金卡开业优惠酬宾活动
■一次性储值500元以上免费K歌一次(当天有效,限迷你包和小包)一次性储值1000元以上免费K歌一次(当天有效,限迷你包至大包)一次性储值XX元以上九天免费K歌(号号,限迷你包至欧式豪包)
一次性储值5000元以上免费K歌1个月(号号,限迷你包至潮歌厅)
活动时间:20xx年7月1日—20xx年7月9日
4、黄金档会员优惠活动
18:0000:00期间凭会员卡可以享受买二小时送一小时,买三小时唱至06:00
活动时间:20xx年7月1日—20xx年7月9日
5、号号铂金卡与超市活动
■铂金卡一次性储值1000元以上的凭充值单红联均可赠送精美礼品一份
■活动期间超市一次性消费满500元凭小票黄联均可赠送精美礼品一份
篇三:某KTV开业特别活动策划方案
一、活动目的
1、热烈庆祝该酒店KTV开业。
2、通过庆典塑造本酒店和其KTV品牌形象以及服务、质量、经营特色等方面的可信度。
3、多方位向目标消费者传达本酒店的经营理念以及服务意识,与消费者进行一次良性沟通。
4、借助本酒店KTV店开业庆典,营造一个品牌传播高峰,进而带动年前营业旺季。
二、活动主题
1、“请把你的歌带进录音棚,带回你的”的活动主题
2、“以歌定情·玫瑰之约”的活动主题
三、活动时间及地点
活动时间:XX年xx月xx日
活动地点:本酒店新开业的KTV
四、活动对象
主要以城市的中高档消费群体,青年消费群体
五、活动内容
1、请把你的歌带进录音棚,带回你的
由于青年飙歌一族,尤其是对自己的声音充满自信的歌友,很期待收录一张自己的歌碟,而普通录音效果极差,我们采用录音棚为其专业录音,并免费馈赠(限活动日)在新闻媒体(中高收入人群的报纸杂志或者电台)上发布相关信息,并且开业期间一律六折优惠。
2、以歌定情·玫瑰之约
《以歌定情·玫瑰之约》单身交友派对活动,活动宗旨是以歌声打动对方、将原声进行到底,男女对方可以用歌声来交流,对话。如果看上某人可以指定其人唱歌、如果是两个男生为了追求一个女孩子进行同场歌声PK,最后即使有男女朋友或者对方各自不满意,也可以互相馈赠原声录音碟。
备注:此项活动主要针对追求化品味和生活质量的人群,适宜聚会或者庆祝纪念日的人群。
特点:有化品位,容易引起争议,有利于媒体炒做传播。
六、活动宣传
1、宣传重点时间:开业前一个月
2、宣传手段:在本城市有影响力的电台、报纸、新闻媒体做好相关广告宣传和相关活动信息公布。
七、开业促销计划
(1)相应折扣:开业当天所有酒水一律七折,但特殊情况下可根据当天顾客多少及老板经济实力情况进行打折。
特点:感情沟通,突显节日喜庆气氛,容易引起消费者对品牌和形象的再度改观,可以在消费者心目中形成实惠的概念。
(2)经济组合:在开业之际,组合多种经济、实惠快捷的服务套餐,明码标价。可以把其使用酒店的折扣卡。一卡两用、方便顾客。
特点:向所有的消费者传播xx本酒店的KTV也是适合于消费的场所。
(3)发放酒店通用优惠卡。开业之际,首要实惠,让消费者感觉到便宜,适合他们享用,一样的费用,不一样的享受,酒水下降,服务质量不能降。开业期间所有顾客只要消费满XX元句可以免费赠送KTV、酒店通用优惠卡一张。以便以后的酒店经营。
八、活动的注意事项
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象。
3、制定活动销售目标,饭店的各个工作人员做好销售工作。
4、在酒店KTV可进行相应的布置,渲染气氛。
5、可联合本酒店的餐厅、客房以折扣的方式共同促销,提升本活动的影响力、吸引力。
3.量贩式KTV筹建管理 篇三
[/M]KTV项目是一台印钞机
我本人对于KTV市场的商机和市场有敏锐捕捉力,还从来没有任何一个行业能如此大角度的面向消费者,覆盖所有年龄、性别、职业,所有参与城市生活的人都将成为KTV的目标消费群。这是我对KTV行业的观点,这是一个张扬个性和突破自我的时代,唱‘主角’已经成为人群的主流心理。另一方面生活的强度在增加,弦绷得太紧会断掉,所以我们需要找一个‘韧性’区域。KTV的出现全方位的满足了这一诉求。
不仅仅是那种痛快淋漓的感觉让我上瘾,要知道,KTV包含着多少金光闪闪的周边项目。我自己就是个“麦霸”。
但是KTV项目并不是做就能赢多那么简单。如何正确的操作,是能不能赢的关键。观天相
市场调查
有90%以上的投资失败都是因为盲目 第一步怎么迈出去呢?
整个城市都是KTV经营者的战场,每个城市人都是KTV的目标。庞大的市场构造可能会使调查者无所适从,所以必须要知道哪些因素可以成为我们判断的依据。
我们推荐现在比较主流的5个调查项目。它们分别是:
1、消费水平;
2、娱乐消费行为;
3、都市的未来规划;
4、娱乐产品、项目、形态经营情况;
5、经营区域竞争情况。而事实证明这正是适合KTV行业特点的科学划分方式。《经营市场环境调查表》
项目 内容
人口状况调查 ●本区域内人口数
●本区域人口增加或减少?原因何在 ●平均收入水平
●平均可任意支配收入 ●平均娱乐消费支出水平●本区域娱乐场所总数
●本区域内人口的娱乐消费偏好
经营市场调查表
●本区域总体经济状况(经济趋势、失业率、发展前途)●本区域的支柱产业
●本区域工商企业的经营状况 ●本区域内相关团体、院校状况
市场机会状况调查 ●交通状况
●本区域的主要经济活动、社区活动及举办日期
●本区域有哪些工商企业和社团活动能为娱乐场所带来消费者 ●本区域内的娱乐场所数量 ●本区域的娱乐行业竞争状况 择地利
选址
店铺选错址,干脆别开KTV 市场调研的成功使得KTV项目的可行性得以成立,更重要的是帮助我们敲定目标城市。接下来要进行的在目标城市选择最佳店铺位置的工作则要更像是“面”向“点”转化的过程。
想找一个完美的店址,是在是有太多的因素要考虑。整个过程与其说我们是在找一个具体的地点,倒不如说是在规划找出这个地点的方法,最终当我们拥有了令人信服的评估法则时,眼前顿时豁然开朗。7大实用秘籍
1、量力而行:场地租金不宜太高,要适中,尽可能地多签几年,以自己合适为好。
2、借鸡下蛋:借大饭店上档次,一切收费可以上来,而且从客源上可以得到一定的保证。而且大饭店里行业管理较松,还可以收外汇,比较合算。北京的天上人间、花都、伊甸园、和平HOUSE、是北京夜总会的头几把交椅,全都是依托的大饭店。
3、扎堆规模:行业群体相对集中处,便于优势互补。不要怕扎堆,比较才会有机会,麦当劳和肯德基就是一个挨着一个。到北京全知道区王府井,百货大楼内什么都有,不用瞎跑道。
4、四大注意:不要紧邻闹市区,太容易成为打击对象;不要紧临居民区,尤其是有中央空调的或者其它通风道的居民楼层中,如果非要如此隔音一定要好,免得犯了众怒;找一些政策边缘地带(管辖三角地带,俗称三不管)。俗语:就不怕巷子深,尤其是要迅速致富的人,要敢于冒险,尽早资金回笼,有事也不赔本。
5、交通便利:停车一定要便利,您一定要想到您会火起来,量贩式要临近交通便利处。来玩的人不一定有车,晚上回家不方便,所以打车要方便。
6、标致凸显:可见度是指KTV位置的明显程度。可见度由驾车而来或徒步而来两种不同的方式进行评估。可见度高低往往会影响到KTV对消费者的吸引力。
7、广告效应:选址时,还要考虑便于进行广告宣传。如果能够把KTV设置在当地某一著名建筑物或自然物旁,这些地方都是当地人人皆知、路人容易观看之处,无形之中对KTV建立和传播自己的知名度十分有利,等于做了不花钱的广告宣传,增加地段的可用性。修门面
装修
眼球时代,装修你懂吗?
一个KTV项目装修的繁杂是一般人的神经难以承受的,它对于装修的要求和切入点都是与众不同的。KTV行业与消费群的接触方式是独特的。人们来到KTV是“深入其中”,但时间性却是“浅尝辄止”,也许所有的KTV经营者从内到外都在遵循“物尽其华”的原则,似乎只有如此才能把“擦肩而过”变成“再回首”。尽管从最开始的市场调查中得到大量数据,但如果想要应用于知道装修还远远不够。于是,我们不得不再重新开始一次针对装修风格的思考,当然,功能性需求成为了首先要考虑的要素。KTV装修的3大法宝 招牌
招牌本身设计的大小色彩等是影响位置设计的主要因素。一般的研究认为:眼睛与地面垂直距离为1.5米左右,以该视点为中心上下倾角为25°-30°的范围是人视觉的最佳区域。店面
1、店门面的位置:将店门面安放在店中央还是一侧,要根据具体客流情况而定。大型娱乐企业的大门可以安置在中央,而小型娱乐企业则应将店门安置在左侧或右侧。因为店堂面积狭小,将直接影响娱乐场所实际使用面积和消费者自由流动。
2、店门的设计需要考虑到消费者的心理因素:从经营的观点来看,KTV店门的设计时要考虑到不要让消费者产生“幽闭”“阴暗”等不良心理,从而拒客于门外。因此,明快、畅通、具有呼应效果的门扉才是最佳的设计。
3、店门材料的选择需要着方便消费者而又美观的原则:KTV使用的门的材料不能太重,以免给消费者的进出带来麻烦,最常用的是轻型玻璃门或自动门,它可以让消费者自由的出入。
其它因素:店门设计还应考虑店前路面是否平坦、是水平还是斜坡,前边是否有隔挡及影响店门面形象的物体或建筑、采光条件、噪音影响及太阳光照射方位等。大厅
KTV的大厅大多采用开放式设计,位置一般设在入口接待处的附近。利用大厅的氛围主要聚焦店来带旺KTV场所是以往的惯常手段,现在很多的KTV都弱化了大厅的歌舞表演节目,只是把大厅定义为亟待、分流、储存、休息等多功能结合为一体的场所。犹豫大厅的位置通常靠近KTV的入口部门,是客人对KTV场所第一印象的设计风格与功能定位非常重要,是整个KTV场所的形象代表。备粮草
采购
别被采购咬一口
可以说,进行到这一步的时候,整体投资的“大头”已经付出了。当然,展现在我们眼前的还只是一个空架子,但是这个“架子”生命的过程,这一环节理想与否,直接影响到KTV的生命力。
必须要承认,采购环节是最考验投资技术含量的部分。花在这里面的钱很难用多与少来衡量,唯一的标准其实是“适合”,IT行业把它叫做“性价比”。采购时的8项注意
1、系统稳定很重要,否则后果很严重
稳定的系统应该是基于Linux平台的,Linux比Windows更稳定,更有人缘,有更多的硬件支持它。
2、有3C认证,不怕被忽悠
3C认证的大名是“China Compulsory
Certification”(中国强制性产品认证制度),是国家对于电子产品一种强制性认证,主要是对产品的质量、性能的检测,以保障消费者的利益。
3、还没使用机顶盒,太落伍了
机顶盒作为专业的点播终端,具有电脑完全无法匹敌的功能,还在担心PC高额的维护费吗?不用了!机顶盒基本是零维护,省去大量成本。砸掉你的PC,换机顶盒吧!
4、优质歌库讨好消费者 优质歌库有哪些标准? ●歌曲够多够全
●画面音质能满足消费者挑剔的视听神经吗? ●新歌上榜赶在消费者买碟之前没有?
5、支持正版,人人有责
正版软件就是好!技术有保证,售后服务好,升级容易。所以一定选择大公司的正版产品
6、尽可能的保持点歌系统的领先
点歌软件著名才算好用?功能是衡量先进程度的标准之一,毕竟,消费者日新月异的需求,我们有什么理由不去满足?然而作为经营者,对于那些真正具备实用性甚至革命性的功能要做到心中有数。强烈建议你选择一家有实力的公司,雄厚的研发能力才能保证你的系统行业领先。
7、后台管理省时省力
配套软件(预订、开房、收银、酒水、出品、会员、总经理查询等)的挑选也有学问。好的软件功能全、不出错,为KTV经营提供了很大的方便。雷石的餐饮娱乐管理软件是目前行业内功能最全,操作最方便的软件。
8、售后服务,谁是上帝
你一定不想买完设备之后,身份就从上帝变成了厂家躲着的瘟神了吧!良好的售后服务应该包括:提供7×24小时全天候免费在线答疑服务;一年内可免费上门维修;不定期对系统进行预防性维护;每月固定上门为客户添加新歌等。运谋略
管理 管理,赢的王牌
虽然已逐渐成熟,但仍未完全从暧昧的影子中走出来的KTV行业,有无数种因素可以对管理者产生干扰,增加管理工作的难度。也许可以把KTV比作一匹脾气暴躁的野马。可是,科学而有针对性的管理是驯服这匹野马的不二法门。
管理的道理天下皆通又各有所异,作为KTV项目来讲,大致可划分为4个方面: 人事管理:招聘什么样的人?如何培训?21世纪最贵的是什么?人才? 机制管理:严格而合理的机制像金字塔一样稳固。设备管理:东西损坏、缺失、绝不是小问题!千里之堤,毁于蚁穴。
财务管理:还用多说吗?一定要有一个好的财务人员,常背小九
九、头脑清晰、品质没问题。试牛刀
试营业
万事俱备,一“试”成功
无论是否所有人都意识到了试营业的必要性,但对于一个KTV经营者而言,你必须得重视这个环节。除非你根本不知道试营业的意义所在。不夸张的说,试营业是你宣传推广自己的KTV场最为直接和有效的手段。重要的是,你只有一次机会。去问问那些成功的KTV老板们,如果可以他们恨不得每天都是“试营业”。
怎么样造成轰动,并使影响最大化,是试营业首先考虑的问题。拟定一个完整的方案来完成这项工作是必不可少的。
至少有8成以上的KTV开业时会使用这些点子
1、一定要密谋已久!完美的策划案是成功的一半。
2、礼花、鞭炮,一个都不能少!充分的人力物力准备是必需的。
3、重量级人物粉墨登场!有一个神秘嘉宾、重量人物,一定能为开业增色不少。
4、场地布置别煞了气氛!路人走过没注意到,太失败了吧!就怕不轰动!
5、别嫌看热闹的人多!开业造势,一定要有轰动效应,乃至余温不减,一个月后人们还津津乐道你的开业典礼,那一定是成功的。催战鼓 营销
成功的KTV老板都会经“营”
这是全程中唯一一个我们没有办法真正去跟踪的环节,但是我们可以与大家分享的东西却更多。KTV和卖家用电器的商场不一样,顾客从KTV走出去的时候,他们手上没有商品。KTV贩卖的是“心情”,这也是之所以被成为为服务业的原因。在完备的硬件基础上,能照顾到顾客的精神享受显得很重要。每个KTV老板都是有权利在营销过程总体现个人风格,不过还是有一些“硬道理”是可以遵循的。●会员卡,优惠优惠再优惠!
会员制度可以建立长期稳定的顾客群,培养KTV的忠实消费者,可以带来可观的会员收入。●
怎能不打节假日的算盘?
4.量贩式KTV行业趋势分析 篇四
“如今KTV行业的竞争是KTV文化的竞争,而KTV加盟增强了KTV竞争力,起到事半功倍的效果”,为什么?
KTV行业竞争越来越激烈了,他们的竞争从硬件到服务,然后到KTV文化的竞争,这是更高层次上,更大意义上的竞争!KTV文化是KTV员工共同拥有的价值观、企业精神、经营哲学等,是一种渗透在企业一切活动之中的东西,是企业的灵魂所在。
KTV行业是生产文化、经营文化的,顾客到KTV来,有个很重要的心理预期,就是要享受文化和消费文化,获得最高的文化附加值。因此,KTV文化对KTV竞争力的强弱起着举足轻重的作用。
为得到更细致的分析,记者采访了两年就能成为全国最大的量贩式KTV品牌的宝乐迪负责人,他强调了唯有建立优秀而浑厚的企业文化,企业才能走的长远发展。就其分析,总结以下几点:
KTV委托管理公司在建立品牌方面略显无力
品牌是代表某一种产品或服务的广为人知的名称,是KTV最重要的无形资产,也是KTV建立竞争优势和未来盈利的基础,拥有一个强势品牌是KTV竞争力的源泉,它可以为KTV创造长期优良的经营业绩;品牌具有提升KTV价值的作用,品牌特色越鲜明,就越容易获得顾客的认知,越能增强顾客的购买信心和顾客忠诚度。一个好品牌是提升KTV竞争力最为有利的武器。
KTV加盟最大的优势就是形成品牌化,在连锁加盟时代,将全国各地的KTV进行整合,形成一个统一的品牌,增强抵御风险的能力与形成KTV本身资产,得到客户的认知。而如果个体经营者选择KTV委托管理公司,或许在开店筹建方向能够为KTV个体经营者提供一定的帮助,却依旧不能形成品牌,无法帮助提升KTV竞争力。
KTV加盟倡导的服务规范化能更多的提升KTV竞争力
一般来说技术可分为两种,产品技术和服务技术。一般工业企业十分重视产品技术的开发,因为技术创新是工业企业竞争的关键,而人力资本又是技术创新的基础,所以培养、重视人才开发的企业文化成为企业追求的目标。KTV产品相对一般工业企业产品来说,其技术含量较低,可复制性较强,因而KTV在追求产品技术的同时,更为追求的是KTV服务技术。
5.量贩式KTV商业联盟稿件 篇五
甲方:奥卡文化传媒有限公司(以下简称甲方)
乙方:麥田量贩式KTV(以下简称乙方)
甲乙双方本着商业合作的精神,平等互惠,诚实互信的原则,经友好协商一
致结成友好联盟企业,并达成以下协议。
第一条双方合作内容及形式
1、甲乙双方合作后,首先双方制作并提供给对方内部员工特制优惠凭证,优惠凭证在广告合同生效日至结束日期间使用有效。(凭证制作出来后需将复印
件附在协议背面)
2、乙方内部员工凭甲方提供给其的优惠凭证到诸城影剧院内消费可享受全
价票6折优惠(含贵宾厅、情侣厅)。甲方内部员工凭乙方提供的优惠凭证到麦
田KTV消费可享受房费6折优惠(持广告费用的代金卷和卡不在此优惠范围),3、甲乙双方会员持会员卡到对方消费场所消费可享受指定优惠,甲方指定
优惠为:乙方会员持麦田KTV会员卡或消费凭据到诸城影剧院消费可享受全价
7.8
折,酒水不打折。
4、达成协议后甲乙双方需在对方消费场所做“联盟优惠公告牌”并在对方
协议指定位置摆放。甲方指定摆放位置为售票台与顾客休息区,乙方指定摆放位
置为 入门口、前台、包房茶几、休息区
注:“联盟优惠公告牌”制作样本需通过对方同意后并自行负责制作提供,由对方负责摆放在协议中指定的区域位置及维护。
第二条 保证条款
一、甲乙双方展示在对方指定摆放区域内的“联盟优惠公告”内容未经对
方同意,任何一方不得任意变更及改写,如因不实造成客人投诉,违约方负责
处理并安抚顾客,如有必要,违约方需出面协调。
二、甲乙双方未经对方同意,不得擅自承诺给顾客任何不在本协议中的优惠
条款或其他。如有任何一方违约且产生纠纷,由违约方负责一切纠纷所造成的后果。
第三条 合作时间
本协议为广告合同的附件,自广告合同签约之日起生效,有效期为一年,合作期满前,任何一方均可以书面通知另一方终止或者续约。
第四条 协议修改
本协议未尽事宜,均可经双方同意后修订或补充。
第五条 协议生效
本协议一式两份,自双方签字盖章之日起生效;甲乙双方各执一份。
甲方单位名称:奥卡文化传媒有限公司(公章)乙方单位名称:麥田量贩式KTV(公章)
6.量贩式KTV连锁加盟分析 篇六
据行业专家对整个大众娱乐产业的调查摸底,得出的结论是目前国内娱乐
会所、商务型KTV的市场相比3年前已经缩水近30%,大量的娱乐会所闭门歇业销 声匿迹,剩余的大部门也是处于亏损硬撑的状态,尤其面临更为复杂的经济形 势和社会消费模式,未来发展不容乐观。与之形成对比的则是大乐秀量贩式KTV 的稳步发展,数据显示全国连锁量贩式KTV的数量在3年之间翻了一番,年均增 长率超过了50%,尤其是大乐秀这种大规模连锁的品牌,其平均每年的增长率都 接近100%,由此带来的影响是整个量K产业的健康化、标准化和模式化。
就拿目前国内颇具实力的量贩式KTV品牌大乐秀来看,大乐秀从2006年开 始开放全国加盟,到2013年末全国分店数量便已经达到数十家。在最新的2013 年报中显示,截止2013年12月30日,大乐秀数量达到了数十家,将众多同行远 远甩在了身后,成为整个娱乐产业中名副其实的领头企业。
事实证明:产业健康化、标准化才是生命力
由于KTV是一个易于学习和模仿的行业,从装修、设备等硬件到服务模式、管理模式等软件都可被快速的模仿,很多时候模仿者不必全盘模仿,只要接
收到部分内容就可以把一家KTV经营的非常好。这种情况的根源在于以前KTV市 场空白大,入行门槛低,甚至很多人士声称,只要有资金,随便一个人都可以 进入并且在一两年内收回成本。虽然此类KTV仅凭借装修设计和促销手段便能吸 引部分顾客,并且多半都能在一定时期内收回资金,但是若要将KTV当做一项事 业来做,并将其做大做强,却是极难的。
7.量贩式ktv开业策划书 篇七
2014年大乐秀将在一年内导入完成传媒组的组织建设工作,新内传媒组将迎合公司所提出的“人人是主角”的战略发展思路,全面启动艺人合作推广、大乐秀选秀、大乐秀微电影、大乐秀宝贝等分享、互动运作业务,深度挖掘大乐秀核心竞争力潜能,将大乐秀打造成一个一直被模仿,但绝不会被超越的中国第一量贩领军品牌。
工作报告显示,大乐秀量贩式KTV在2013年总共有数十家新店完成了筹建开业,充分显示了大乐秀作为行业龙头企业做展现的实力。2014年,大乐秀将继续大力拓展全国市场,用绝对的实力和规模引领行业的发展。
满载荣耀的2013已悄然逝去,站在2014年的最前端,每个大乐秀人信心十足。不推诿不扯皮,不讲理由只讲结果,不讲苦劳只讲功劳,“说到做到”,这句话不仅体现了每个大乐秀人吃苦耐劳、任劳任怨的精神面貌,同样也从一个侧面映射出企业随着各项管理体系和管理制度的健全以及品牌影响力的提升所拥有的实力。
8.K-100量贩式KTV公司简介 篇八
深圳市劲歌佰份佰娱乐有限公司(又名:K-100连锁量贩KTV),以华贵,时尚,挑战个性的风格为主打,自2010年深圳首家店(福田店)开业以来,深受年轻一族和音乐达人们的喜爱和热捧,2011年12月K-100(龙华店)开业,在原基础上更以健康元素为主题,重金打造绿色有氧空间,引领KTV又一新概念,为您的生日PARTY、朋友聚会、商务洽商、公司活动提供温馨、高雅、活力健康的娱乐场所,消费透明并多样化,满足不同客户的消费方式;70余间各色包房,独特设计和色彩灯光的完美搭配,数十万顶级MTV歌库轻松点播,让您体验豪华视听效果及快乐健康的空间。
K-100秉承『诚信服务 精益求精』的经营理念,坚持以『顾客的需求,是我服务的追求』为服务导向,真正带给您佰份佰的快乐。
福田店:
地址:深圳市福田区福星路29号福田环庆大厦B区二、三、四楼
电话:83372333、83378666
龙华店:
地址:深圳市宝安区龙华民治大道牛栏前大厦三、四楼(岁宝百货旁)
电话:23062266、23063366
网站:客服热线:29440111K-100娱乐群:148597985
K-100量贩式KTV
市场部
9.量贩式ktv开业策划书 篇九
给排水工程关系到整个ktv的用水关系网,随之而来在ktv装修施工中不可避免要遇到给排水管道的验收标准规范等。
七界量贩式ktv告诉大家ktv装修给排水工程验收规范主要内容:
第一点:管外径在25mm以下给水管的装置,管道在转角、水表、水龙头或角阀及管道终端的100mm处应设管卡,管卡装置必需结实。管道采用螺纹衔接在其衔接处应有外露螺纹,装置终了应及时用管卡固定,管材与管件或阀门之间不得有松动。
第二点:ktv装修设计中虽有的排水管道的一切接头、阀门与管道衔接处应紧密,不得有渗漏现象,管道坡度应契合请求。
第三点:在ktv装修设计中排水管道的排列应契合设计请求
排水管道的装置应固定结实,无松动,龙头、阀门装置平整,开启灵敏,出水畅通,水表运转正常。采用目测和手感的办法验收。
第四点:需求留意的是ktv场所内的排水管道与用具、管道与管道衔接处均应无渗漏。采用通水的办法,目测和手感的办法检查有无渗漏。
第五点:ktv装修设计中水管装置不得靠近电源,水管与燃气管的间距应不小于50mm,用钢卷尺检查。
10.量贩式KTV经营方案之一 篇十
摘要:时下,量贩式KTV如雨后春笋般遍布我国的各大、中城市。在此背景下,量贩式KTV的管理与服务营销理念的实用性、创新性、有效性显得尤为重要。它是企业品牌建立、良好公关、实现企业持续盈利的关键要素和根本能力。
关键字:CS(底薪实际薪酬)、服务营销、服务质量、有效管理、持续盈利、品牌
一、定位及战略目标设计
(一)产品(Product)
提供高质量的KTV服务,以CS理念为服务指导思想,高质量服务为经营标准。
(二)营销战略(plan)
消费旺季以高消费群体为主,低消费为补;淡季实行全面营销战略,以满负荷生产服务为经营方向。
(三)价格(Price)
公平、合理、透明价格。
(四)消费群体(people)
会员营销、预定预约营销、团体(客人、客户)营销、散客营销、散客招揽。
(五)财务目标(purpose)
实现预定日、月、季度、年财务目标,进而实现持续盈利。
(六)形象定位(Position)
实现连锁经营,成为行业的形象代表、领头羊;进而成为富腾集团中国女人街的形象窗口。
二、管理设计
(一)职位、岗位设计
1、公司组织架构图
2、岗位分析及人数设定
(1)、服务员
A、内部名称:星级先生、小姐。我们是为先生女士提供服务的先生、女士。
B、工作职责:迎宾、副接、待客与服务、互评等。
C、人数设定及依据
见附件一:《服务流程方案设计》之《服务员安排模型表》
(2)领班(3)
A、工作职责:带领本班进行服务、工作分配、给客人签服务质量卡、对服务员评分、互评等。
B、人数设定:3人
C、依据:白班1人、晚班1人、调休1人。注,可撤销调休领班而变为2个领班。
(3)主管(2)
A、工作职责:主管一切营运事务,统计服务员、领班绩效,登记、公布,上交店长助理(教官)或店长。
B、人数设定: 2人
C、依据:白班、晚班及调休。
(4)店长助理(1-2)
A、工作职责:协同店长内外事务、全体员工绩效考核、财务会计统计等。
B、人数设定
C、依据:服务质量提高与店长工作负荷因素。
(5)店长(1)
A、营销方案、公关活动、经营管理方案策划等。
B、人数设定:
1C、依据:统筹与管理所必需
(6)收银(4)
A、工作职责:前台及超市收银。
B、人数设定:
4C、依据:1收银领班(有利于权责统一)3收银员(1超市、1前台、1调休)
(7)水吧吧员(3)
A、各种果盘的设计与制作
B、人数设定:3人
C、依据:考虑轮休
(8)网络工程(网络经理、工程师及网管)(3)
A、工作职责:机器、话筒等硬件的采购及网络维护维修等。
B、人数设定:
3C、依据:需要一网管经理,又考虑轮休因素,则需两个助手、1个位网络工程师,另一个为网管。
(9)采购经理与仓管员(2)
A、工作职责:超市采购与商品仓储保管。
B、人数设定:采购经理1人、仓管员1人。
C、依据:考虑采购的特殊性,可将采购经理这一职位集于网络经理、店长助理或店长,这样既节约人力资源成本,又有助于超市营销。考虑超市仓管的特殊性,只需一仓管员即可。而这一职位甚至主管、店助也可身兼。
(10)后勤经理及后勤员
A、工作职责:负责全场出现水电问题时,进行及时性处理;负责全场装潢装修及非技术性有形展示。
B、人数设定:后勤经理 1人,后勤员1人。
C、设立依据:全场水电及非网络硬件维护维修。
(11)保洁(外包保洁公司)
A、工作职责:负责全场包间外(包括卫生间)的卫生及协调服务员工作间卫生及酒水用具的烫洗。
B、人数设定:因为已外包保洁公司,故需要与保洁公司或相关部门协调。以满足如下条件。非假日的周一至周五白班保洁员不少于1人,晚班2个;周六、周日及假日的白班保洁不少于2人,晚班不少于2人。
C、依据:卫生的清理、清洁、整理、整顿需要。
(12)保安(可调用中国女人街保安)
A、工作职责:全场秩序的维护或或协作服务员大门迎宾。
B、人数设定:如调用,非假日的周一至周五白班安保员尽量不少于1人,晚班尽量不少于2人;周六、周日及假日的白班保安尽量不少于2人,晚班尽量不少于3人。
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