网格化系统汇报（13篇）
1.网格化系统汇报 篇一
##社区网格化服务管理工作汇报
各位领导，各位同事
大家好，很荣幸代表##社区进行网格化服务管理工作汇报。希望通过这次汇报得到大家对我社区工作的宝贵建议，将我们社区的工作做得更加知民意，得民心。
汇报分两部分。第一部分是##社区基本情况简介。
##社区东临西巷，南至巷，西达南路，北至西街，占地面积平方公里。辖区内有居民宿舍楼38栋，户数1526户，人口3903人，社区党支部有在册党员62人，非在册党员723人。社区现有干部5人、志愿者1人、公益性岗位3人。驻区单位有##小学。
第二部分向各位领导同事汇报我们##社区在网格化方面进行的主要工作。
1、网格化工作开展伊始，我社区召开了社区网格化服务管理工作会议。参会者有全体社区工作人员，主要针对社区网格化服务管理工作开展情况及社区党建等其他工作进行了安排。并对社区网格化工作的制度、网格分片、楼栋管理等方面进行了修改及细化分工。社区领导要求大家互相帮助，做好社区工作。
在接下来的工作中，社区负责人召开了网格化专项工作部署会议。与会人员有全体网格化服务管理员。会议强调了社区网格责任制度，深入推进社区各项工作的网格化管理，将责任细化到每一个网格，形成网格全覆盖、长效管理新格局，为服务社区居民做出切实的工作。同时要求社区网格化服务管理员定期经常性的入户走访，摸排居民需求，认真填写“民情日志”，及时为居民解决问题。
2、确定网格服务流程：
第一步是信息收集，有两种途径，一是通过网格员深入各户开展排查摸底，积极了解居民遇到的困难； 二是网格负责人在其排查摸底时收集各种信息了解居民的疑难问题。
第二步记录民情日志，在区域负责人进行入户时，将所发现了解的问题进行民情日志记录； ↓ 第三步信息反馈即填写信息反馈表 ； 第四步分类整理，将所采集的信息进行整理归类。
最后一步 解决上报，所发现的问题各区域网格员员能解决的就地及时解决。网格员将问题带回后，进行社区各服务窗口工作的归纳。由各负责人解决，还有一些问题，社区开会会议解决。当遇到社区解决不了的问题要及时上报街道网格办。
3、四定打造服务管理新格局，这四定分别是定制、定格、定人、定责。
首先是定制度。我社区初步准备建立网格化服务管理制度，形成一种工作机制。对于网格化整体工作制定了《网格化工作例会制度》、《网格化工作问题反馈制度》。对网格化工作人员制定了《网格化入户走访制度》、《网格化学习培训制度》《网格化工作网格长职责》等，主旨是用针对性较强的工作制度来规范操作，使服务工作开展有的放矢。其次是定格。
依据社区划分，##为C类社区。按照C类社区每个网格服务管理200-300户，人口600-900人将社区划分为四个一级网格。
并且制作了这张相应的网格化管理平面图。第三是定人。
每个网格内按照“2+3+N”（即2名正式干部、3名网格协管员）的模式配备了人员。在每个一级网格中安排了一名党员担任网格长，并确定了楼栋长。
第四是定责。我社区首先成立领导小组。在具体工作过程中要求各片工作人员要各尽其职，做好本片内的安全生产、综合治理、计划生育、社区卫生、人口信息、党员摸底、就业人员摸底等一系列社区工作，全部责任到人，要求各情况准确无误的掌握。
4、建立网格化服务管理工作平台
平台分为四个平台，基础数据平台、社情民意平台、督办督查平台、考核评比平台。基础数据平台目前可以分为两类，一类是已经建立并完善的全员人口信息采集系统。另外一个是正在建立的劳动保障平台。通过这个基础数据平台我们对社区党建、计生、低保、就业再就业等工作的动态基础数据进行快捷、准确的微机处理，并更好的为网格化服务。
社情民意平台是我们建立的多渠道收集社情民意的工作机制。社区成立了专门的工作小组，负责开展社情民意收集调处活动的组织工作，包括社情民意收集研判、解决或向上反映社区热点难点问题、向居民反馈调处结果等。此外，我们在便民联系卡中公布了联系电话，加大了宣传力度，发动辖区各单位、居民积极参与，为社区建设出谋划策。
督办督查平台是社区网格主管通过实地查看、电话回访等形式对网格化工作进行全方位的检查考核。及时的交流经验、总结经验、发现问题，解决问题。
考核评比平台是为激发所有网格员的责任心和积极性，使社区上下形成讲服务、比成绩、比贡献、创先争优的良好氛围，使社区工作作风进一步转变，工作效率进一步提升，群众满意度进一步提高，结合办事处的考核评比，对社区网格员进行工作业绩评比。
这四种平台可以优化我们对网格内“人、地、事、物、组织”等全要素信息的常态化管理与服务，通过信息化手段，将居民服务精细化。
5、优化服务，依托网格为居民办实事，第一个我想介绍一下我们的网格化宣传工作
工作伊始，我们采用多种形式宣传网格化工作，包括板报、发放宣传单、工作人员入户宣传、居民们口口相传等途径使辖区居民对这一工作有一个更加清晰直观的了解。
这是我社区做的一期管理网格化，服务心贴心的主题板报。这是我社区发放的便民服务卡。上面有我们的为民服务电话，方便居民联系。
其次，为了响应街道党工委网格办的要求，我社区全体干部身着统一服饰深入社区，为辖区居民排忧解难。通过我们特色鲜明的宣传，居民对网格化的了解进一步加深，对网格化的热情更加高涨，真正做到管理网格化，服务心贴心！
我们的民情日记不仅记录了为民办实事的点点滴滴，用实际行动诠释着服务居民的理念，还畅通了一条知民情、体民意、解民忧的通道，受到社区工作者和群众的普遍欢迎。这是居民反映问题处理单 下面是我们工作人员填写的民情日记。
在以后的工作中，我们一定会在街道以及上级各部门的领导下，不断完善和提升网格的功能，更好的为居民服务。汇报完毕，谢谢大家！
2.网格化系统汇报 篇二
1 总体思路
采用网格化管理思路,将管理末梢进一步细化和深入,设计了网格化流动人口管理系统。具体而言,应细化管理层级,转变传统的以派出所为基本单元的管理模式,将管理单元细化、管理末梢深入,以社区和行政村为基本管理单元;落实管理责任,通过管理责任实名制的落实,在每一个社区和行政村将流动人口管理工作责任落到实处;采用流程化的管理方法,详细设计人口流出和流入的管理流程,明确监管的方法和步骤,确保管理工作取得实效;借助信息化手段,针对性设计流动人口管理系统,细化管理功能,提高管理效率。
2 框架设计
流动人口管理系统的框架设计分为5个层级,可实现系统的高内聚和低耦合,且可利用其开发、维护、部署和扩展。5个层级如图1所示。
2.1数据库服务
该层可提供包括基本的数据存储等与其相关的查询、更新、事务管理、索引、高速缓存、查询优化、安全及多用户存取控制服务。
2.2数据接入层
该层连接了逻辑处理层与数据库服务,可接收来自逻辑处理层的数据请求,调用数据库服务的相关服务,并将处理结果送至逻辑处理层。
2.3 逻辑处理层
该层为系统核心部分,负责对各种来自用户的请求进行权限判断、类型验证、数据处理、业务分发等,并将结果型请求向下层发送,将反馈结果向上层反馈。
2.4 Web管理服务/移动管理服务
该部分主要向终端提供可展示的数据页面,并接收来自终端的各种请求。同时,还兼负对终端的状态监控、通讯管理等。
2.5 Web端/移动端
通过Web和移动APP向用户展现各类数据页面和相关交互操作页面,是用户获取数据和发送请求的入口。
3 流程设计
流动人口管理系统的工作流程应按以下步骤进行:①人口流出基层网格。由流出网格工作人员进行流出登记,包括基本信息、流出原因、目的地等。由系统记录相关信息,并向流入基层网格推送。②人口流动途中跟踪。流动人口利用汽车、火车、飞机等交通工具流动,经过公路卡口、火车站、汽车站、民航机场等关键节点,生成相关位置、轨迹数据。系统与其他信息平台通过数据交互获得相关位置、轨迹数据,并向流出、流入基层网格推送。③人口流入基层网格。由流入网格工作人员进行流入登记,并对流出网格进行核查。④流动人口常态管理。对流动人口进行分类管理,一般流动人口和可疑流动人口由社区干部进行常态管理,重点流动人口由社区民警进行常态管理。同时,社区民警与社区干部保持日常工作互动,共享流动人口管理信息。网格化流动人口管理系统流程设计如图2所示。
4 功能设计
流动人口管理系统面向用户部分包括Web端和移动端,其功能设计分别如下。
4.1 Web端
Web端包含以下5个管理模块:①网格管理。提供区县范围内“街道/乡镇、社区/行政村”各级管理网格的创建、修改、删除等管理操作;②用户管理。提供与各级管理网格相对应的实名制用户的创建、修改、删除等管理操作;③流动人口基础数据管理。提供流动人口基础数据的录入、修改、删除等操作;④流动人口流动情况管理。提供流动人口流动全过程管理,包括流出情况管理、途中动态监控、流入情况管理等;⑤流动人口常态监控管理。提供已完成流入的流动人口的常态监控管理,包括日常状态更新、日常活动轨迹跟踪、可疑情况上报等。
4.2 移动端
移动端包含以下3个管理模块:①流动人口流出信息录入。提供流动人口流出信息,包括基本信息、流出原因、目的地等信息的录入。②流动人口流入信息录入/流出信息核查。提供流动人口流入信息,包括基本信息、流入时间等信息的录入及对其流出信息的核查。③流动人口常态监控管理。提供已完成流入的流动人口的常态监控管理,包括日常状态更新、日常活动轨迹跟踪、可疑情况上报等。
5 结束语
本文基于网格化管理理念,设计了网格化流动人口管理系统,介绍了其总体思路、框架设计、流程设计、功能设计等方面的情况,为流动人口管理提供了新的思路和手段。
摘要：针对流动人口管理的现状,设计了网格化流动人口管理系统,介绍了系统四步走的总体思路、层级化的架构设计、全程化的流程设计和功能设计,以期为流动人口管理工作提供了新的思路和方法。
关键词：流动人口,网格化管理,人口管理系统,移动管理服务
参考文献
[1]孔伟艳.成都、常州创新流动人口管理的经验与启示——基于四川成都市与江苏常州市的调研[J].中共四川省委党校学报,2013(04).
[2]高瑞华.流动人口管理信息系统总体设计[J].科技创新论坛,2014(10).
3.网格化系统汇报 篇三
2012年，虹桥综合交通枢纽和徐家汇商圈网格化无线电监测网络项目已进展到最后选址架设阶段。而在此之前，上海已在成都建设了一个由8个传感器节点构成的小规模网格化试验网。出于对成都网的测试评估，以及对上海筹建大规模试验网测试的前期考虑，相关部门提出了初步测试预案，用以指导即将开展的新系统测试。
网格化监测系统
网格化监测系统是由大量无线传感器组成的一种频谱监测网络，得益于高密度的传感器，它可以生成布设地域内的、较为详尽的、实时电磁频谱分布图。从用户的视角看，就是将布设地域划分为一个个小区域，每个小区域中心设一个监测传感器，而监测灵敏度要求决定了每个小区域的大小。
众所周知，网格化监测系统是一种新型的监测系统，没有先例可以遵循。作为一种科学理论的尝试，其测试不应仅对一个投资项目进行指标验收，而应该密切关注系统在不同级别的要求，其各个不同方面的表现都应该被记录，以方便后续研究。
总体而言，网格化监测系统的测试主要包括天线、传感器、监测网三个主要部分。传感器应该在实验室环境下测试，而天线要求开阔场测试。它们都是成熟的产品，对于它们的测试可以在出厂时结合进行，由无线电管理部门派人员现场监督。而监测网的测试要在实际的城市环境中进行。作为系统的核心指标，其是主要关注对象。
现场测试原则
网格化监测系统的测试包括信号源设置、测试条件分类、性能测试的测试条件设置原则、功能测试的测试条件设置原则及测试结果处理五个主要步骤。
信号源设置：信号源应该被设置成可以在各种参数的组合状态下工作，以覆盖各种可能的情形。这些参数包括典型的功率电平，载波频率，信号带宽和调制方式。
测试条件分类：定义的测试条件应该是便于操作和可重复验证的。在功能性测试中，测试条件是描述性的。在性能测试中，测试用例的某些元素需要精确的定义。
性能测试的测试条件设置原则：测试条件比如信号源位置，应该置于这样一些地点，使之能够模拟最极端情况下网格化监测系统的性能，以得到最可靠的结果。
功能测试的测试条件设置原则：这种情形下，要更多考虑实用性。在某些情况下，极端条件下得到结果或者并不适合用来作为声称的系统指标，选择合适的业务类型和信号类型更为关键。
测试结果处理：由于多径效应和时变衰落的影响，测试结果在某种程度上是些随机值。它们不能简单地被平均，标称的性能指标应该是在预定义的置信度之下的经过处理的结果。
特色功能测试要素
网格化监测系统的特色功能，是指那些使系统有别于传统监测系统的创新功能，包括更弱信号的发现、宽带信号的定位以及同信道信号的区分。
测试设计的要素包括：无线电辐射目标、信号源、理想网格化拓扑模型、边界交叠区域、最小辐射区域、环境要求等。
监测的无线电辐射目标频率范围为30～3000MHz，等效全向辐射功率≥1W，持续时间 ≥100ms；信号源工作于30～3000MHz，其中全向天线增益从 -1 ～ -2dB，功放最大增益 ≥30dB，信号发生器的电平稳定度≤0.5dB。
理想网格化拓扑模型假设所有传感器等距离布设，令该距离为λ，传感器和信号源之间的高度差被忽略以简化模型；边界交叠区域指四个彼此相邻的网格交叠区域。按照理想模型的架设，可以计算出交叠区域的中心到这四个网格中心对应传感器的距离都是/2；最小辐射区域指半径为λkm的一个圆形区域，当信号源置于最小等效全向辐射功率下时，它应当可以被最少三个距离为 λ km 之外的传感器发现。这是为了保证网络可以进行TDOA定位操作。
测试环境要求温度为 -20℃～+55℃，相对湿度 ≤95%，电源为AC 220V±10% 、50Hz±2.5Hz，风速≤28m/s。
监测灵敏度测试用例
步骤一：将信号源放置于边界交叠区域靠近中心的位置；
步骤二：配置信号源设定输出功率为3W，载波为2.5 GHz到3GHz间的某值，采用CW调制方式；
步骤三：在指挥中心运行控制台软件，启动信号源周围的四个最近的传感器，扫描包含载波频率的一个频段，观察是否可以发现该信号。如果四个传感器都发现了该信号，则进行下一步；
步骤四：降低输出功率，重复上一步骤，直到至少一个传感器无法发现该信号，这时的输出功率对应该地的灵敏度S1；
步骤五：将信号源换到另外一个边界交叠区域，重复步骤二到四，以得到对应该地的灵敏度S2；
步骤六：遍历区域内所有N个边界交叠区域，得到N个局部灵敏度值 s1， s2…sN。则系统灵敏度S=max {s1， s2…sN}。
TDOA定位精度测试用例
步骤一：沿监测网边界选取20个测试点，对于每个点，重复二至六的各项步骤；
步骤二：获取GPS 数据；
步骤三：信号源开机。设置调制方式为QPSK。设置信号持续时间为2秒；
步骤四：依次设置载波为50 MHz， 100 MHz， 200 MHz， 400 MHz， 800 MHz， 1600 MHz， 3000 MHz。分别对应信号带宽12.5 kHz， 25 kHz， 100 kHz， 200 kHz， 1.25 MHz；
步骤五：设置输出功率为1W。在指挥中心启动控制台软件对以上的每个载波和带宽组合应用TDOA定位操作；
步骤六：计算每种组合下给定置信度下的定位偏差。记录最大值为该点的精度值；
步骤七：计算所有20个点的精度平均值，得到最后的定位精度数据。
同信道信号区分测试用例
步骤一：将两个信号源置于邻近的任意两个网格中；
步骤二：两个信号源开机。设置其工作于30 MHz 到 3GHz 间的某个固定载波频率，信号带宽均为25 kHz，FM 调制。设置输出功率为1W；
步骤三：设置周围传感器工作于宽带扫描模式；
步骤四：启动指挥中心控制台软件，对两个信号源同时进行TDOA定位操作；
步骤五：核查定位结果是否对应真实的信号源位置。
4.金融服务网格化汇报 篇四
按照总行金融服务网格化管理相关要求，祝站支行积极落实，开展了一系列工作，努力打造精品网格化工作站，以提高金融服务的覆盖率、可获得性和满意度，实现网格管理普惠金融全覆盖，现将有关情况汇报如下：
一、基本情况
今年以来，祝站支行认真贯彻落实银监部门和省市行社决策部署，高度重视金融服务网格化工作，将网格管理同我行的深耕“四区”、普惠金融、创新服务和作风建设相结合，积极有序推进金融服务网格化工作开展。截止6月末，累计建立客户信息档案2350份，设立1个金融服务网格化精品工作站为继光村，并设立普惠金融网格化工作站37个，覆盖祝站镇辖内所有自然村，安装“卡乐付”机具57台，了解贷款需求3000万元，其中提供信贷服务5人次，发放贷款1274万元；办理存款、结算、理财、咨询等非贷款金融服务客户数221人次。
二、主要做法
（一）开展宣传，扩大覆盖范围。
通过开展全方位、立体式宣传，向祝站居民宣讲普惠金融和金融服务网格化，使祝站辖内企业和居民知晓其内涵、服务功能等。
一是标语宣传，我支行电子显示屏滚动播出宣传标语不间断宣传，制作了宣传横幅进行铺天盖地的标语宣传，主要工作站墙体广告等。
二是积极利用银行手机终端APP、微信公众号等新媒体手段加强了金融服务网格化宣传，确保金融服务网格化入脑入心。
三是精品网格化工作站进行全面宣传，我们在继光村开展了网格化服务进村入户全面宣传，并开展了关爱留守儿童、精准扶贫对接等公益活动。
（二）、加强基础设施建设。
一是在完成网格化建设的村组落实了“十个一”，即：发一个文件、签定一份协议、聘请一名兼职网格员、固定一个办公场所、制作一个宣传牌、对接一个网络、安装一部机具、建立一个台账、建立一套制度和创新一批产品。配齐设施。结合工作实际，把金融服务工作流程、相关制度进行公示，将我行的各项业务产品以展架形式公布，配置办公用档案柜、资料夹、摆放人员公示牌，实行联合办公，及时有效满足居民金融需求。
二是精品网格站在完成网格化建设“十个一”的基础上按照精品网格化工作站的标准落实了“七个一”。我们建成了继光村网格化精品工作站，统一悬挂了普惠金融工作站标志，建立宣传专栏、展架、折页、公示等；便民大厅设立了工作专柜，摆放工作牌，指定工作时间接待受理网格内居民各类金融服务需求；配备了办公桌椅、档案柜、专用电脑、银行电子机具等；建立了以银行客户经理、信贷员为主的金融网格员队伍，以社区（村）干部为辅的金融网格协理员队伍，双方签定了合作协议，共同开展金融服务；通过走访调查网格内各层次居民，根据其不同的金融服务需求，建立了客户信息档案，并按照银行业务要求分类建档、评级，为办理银行业务提供金融服务作参考，且严格保护客户档案秘密；金融网格协理员负责受理网格内各类相关金融服务信息，并按权限上传。金融网格员负责监测信息甄别、筛选、编号上传，跟踪督办信息传递进度、过程，反馈意见进行消号处理；满足不同客户存、贷、汇业务，信用卡业务，理财业务，手机（网上）银行、银行业务咨询与宣传等金融需求工作流程档案。
祝站支行
5.正兴安全生产网格化汇报 篇五
尊敬的各位领导，各位来宾：
大家好！
正兴集团廊坊公司于2005年落户固安工业园南区以来，得到了固安县委、县政府、固安工业区管委会等部门的大力支持，正兴集团廊坊公司取得的各项成绩离不开政府各级部门领导的关心。在此，我谨代表正兴集团廊坊公司全体员工，向各级领导表示最衷心的感谢！
正兴集团于5月份开展了安全生产网格化监管工作，在各级领导亲临现场指导、培训下，使公司高层领导充分认识到，安全生产网格化监督管理是新形势下安全生产管理的变革与创新。通过开展安全生产网格化监管工作，正兴集团安全管理水平更上新台阶。结合安全生产网格化监管工作取得的成效，正兴集团在近期将全力推行以下几点安全生产工作：
一是深入推行安全生产承诺制工作。至2014年推行安全生产承诺制以来，正兴集团严格按照《安全生产承诺制度工作方案》各项要求积极开展承诺制工作。目前经评估，正兴集团三项制度建设情况、事故隐患及危险源管理、作业场所安全管理方面有所欠缺，其余项目均按照要求开展并达到预期效果。
二是开展汛期安全隐患排查行动，目前正兴集团已制定《正兴集团廊坊车轮有限公司汛期安全生产大检查实施方案》，于7月20日---9月30日在全公司范围内开展汛期安全隐患排查工作。
三是深化履职尽责警示教育活动，正兴集团已制定《员工安全警示教育活动方案》并计划于8月份开展深化履职尽责警示教育活动。
6.社区管理网格化实施情况汇报 篇六
首先欢迎各位领导来到社区指导工作。
我社区位所辖区域为南大街以西，南河沿以东，西大街以南，新建西路以北。占地面积约37万平方米,共有10个网格，47个楼院。辖区内有中小企业局、新华书店、xxx小学、xxxx幼儿园等5家机关事业单位和200余户商铺。现有人口4522人。我社区地处介休市老城区，人口多，情况复杂，随着城市的建设和发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理的需要，不能承载新形势下群众的需求。为全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，我社区在办事处的正确领导下，在计生局的指导下，全面推进社区城镇人口管理服务网格化工作。现就实施情况汇报如下：
一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障
1、建章立制。
我社区以社区职能为核心，建立健全了城镇人口管理服务网格化工作网格长工作职责、城镇人口管理服务网格化工作网格员工作职责；并分别制定了网格长、网格员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。
2、合理划分网格、确实澄清家底。
网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落（网格），大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从去年开始，我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，共建立12个信息网格、建立人口信息册、社区基本信息图，并逐渐逐步输入各类信息，目前我们已在3个大项27个小项中实现人口信息录入4220人，商铺、企事业单位信息录入200多家，保障房29户，低保90多人，养老保险197人，医疗保险359人，居民健康档案3655人，企业退休人员206人，社区志愿者34人，残疾人11人，刑释人员9人，邪教人员4人等详实的基础信息，为人员网格化管理、信息网格化管理提供了赖以生存的条件。
3、组建队伍。
创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区网格员是关键因素，通过社区考察、岗前培训等方式成立了一支以社区主任为网格长，能胜任日常社区管理工作的高素质网格员队伍，并天天记民情日记，周周写周报告单，把网格内每天发生的大事小情都详细记录在案，把为居民服务经常化，基础化。
二、注重实效，用“小网格”服务“大民生”
网格是比社区更小、管理更精细、服务更到位的社会小单元。我社区共划分出10个管理网格，实现了辖区全覆盖，使管理和服务都落实在网格、生效在网格上。小到社区环境卫生、居民矛盾化解，大到社区党建、社会治安维护等，都可以做到“凡事不出网格”。
1、网格化管理实行双网一岗，一岗多责，一员多能 我们把社会服务网格和城镇人口管理服务网格一同管理一同运作，形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条块结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。我们的网格员即是计生服务员又是安全监督员还是治安维护员更是民情调研员。在每个人的网格内，我们要做到面面俱到的服务，在对商铺的走访中既要了解各个商铺的安全情况同时还要了解是否是流动人口，是否是育龄妇女等情况，既要了解网格内的存在安全隐患的地方还要了解是否有不安定因素存在，既要查看街道小巷的环境卫生状况还要了解居民的的生活生存境况。实实在在的为居民办实事办好事。第七网格的居民老郭在和原单位产生矛盾后，情绪一度激动，曾扬言要采取过激行动。我们网格员和网格长在了解到这一情况后，立即主动上门，苦口婆心地解劝，耐心地开导，多次上门，多次约谈，终于平息了他心中的怒火，引导他通过仲裁或司法等正常渠道解决，维护了社区的和谐。
2、实行网格员定人定责制。定人即确定网格管理员，定责指由网格管理员负责自己所在网格的所有民情事务，能处理则处理，不能办理则逐级上报。我们利用社会服务网格的手机直报系统，即时向网格指挥中心传送网格信息，包括文字、图片等。随时指挥调动各部门力量，处置网格内的各种事项。辖区内的街巷内的下水井盖有缺失、破损现象存在，而xxx内有小学和幼儿园，人流量大，孩子多，裸露的下水井很有可能会让居民和上下学的小学生掉落其中，已经严重影响到了居民的出行安全。为此网格员迅即上报到了社会网格中心，经过社会网格中心的协调，市政部门及时更换了存在问题的下水井盖，及时排除了存在于居民中的安全隐患，让居民住的放心、住的舒心。zai试行网格内部件（事件）上报制度以来，共上报部件50件，事件 30件，涵盖内容包括辖区内各类井盖、垃圾处理、电力系统乱扯乱拉、路灯故障、新旧门牌混乱等方方面面。面前已解决 件
3、创新社区服务机制
为使辖区居民得到更好的服务，我社区绘制了社区信息服务图，将辖区内各人员信息、城市部件、流动人口、困难人群、商铺、危房等信息统一编绘。并将网格长、网格员工作电话公布，使群众遇到事情知道找谁，并可以随时找到。同时，网格员也能通过城镇人口管理服务网格这个平台及时了解居民的信息，更好地服务于居民。年初，第二网格的一位居民住户，因为屋顶渗雨，家里阴霾潮湿，需要整修屋顶。而苦于对面房屋一直空闲，联系不到屋主，无法修缮。我们在城镇人口管理服务网格平台上，通过搜寻找到了这个住户，为他们取得了联系，共同协商解决问题。建立平台以来，我们利用网格的派工单功能发放派工单967条，涵盖和居民群众息息相关的方方面面，指派网格员定时和不定时的为特殊群体上门服务。网格员做到腿勤、嘴勤、手勤，及时了解居民的需求，及时和有关部门进行沟通，起到社区的牵线搭桥的作用。对于居民意见和要求最大的路灯、下水、路面等问题整理成册，上报到了市环卫局，请求解决。
4、利用群众组织，积极发挥小组长的便民职责
在网格员日常管理中，各网格员经常性的和居民小组长、楼院长等保持联系，及时了解居民中发生的社情民意，及时反馈，随时解决，真正起到便民、为民的服务作用。第六网格的一户居民，水管漏水，使邻居的房屋下沉，墙体有了裂痕，邻里间产生了矛盾。通过小组长了解到这一情况后，我们的网格员便主动上门，让两家坐到一起，面对面的交流，洽谈，化解了他们的矛盾，达成了赔偿协议，妥善处理了墙体裂缝隐患，避免了一场邻里纠纷。
7.网格化系统汇报 篇七
在《江苏有线网格化营销支撑系统系列之建设思路》一文中我们初步进行了网格系统项目建设的驱动力分析,对系统的建设思路进行了介绍,系统通过对客户网格的划分让网格经理很容易掌握所维护客户的信息和需求;通过系统强大的数据支撑和分析能力,让网格经理能够做到针对不同客户采取有针对性的营销策略,做到精细化营销,避免了“对牛弹琴”式的盲目营销,节约了营销成本,提升了营销效率;通过网格的包干制和科学的考核模板的制定,让管理层更便于对网格经理进行业绩的客观考核,提升了网格经理的工作动力。下面,本文将围绕“营销”和“考核”两个主题详细介绍系统的主要功能。
1 营销支撑
营销支撑功能是网格化系统的核心功能,它能给一线网格经理提供大量客户数据,并提供精确的数据分析,以满足一线网格经理针对不同的客户开展有针对性的营销活动。该功能主要由“营销信息管理”、“商机发现”、“风险预警管理”、营销工单驱动”四部分组成。
1.1 营销信息管理
营销信息管理模块支持从三方面获取用户信息数据,并预留一个可升级的接口用于未来对接互联网大数据,主要表现在:
一是支持从BOSS系统直接获取客户的身份信息、缴费信息、产品订购信息、点播行为信息等,通过这些信息的获取,网格经理可初步判断客户的消费习惯和消费层次。
二是支持网格经理手动录入本网格内客户的各种营销信息:客户基本信息、终端信息、竞争对手信息、用户建议、营销记录(客户拜访信息)等。
三是通过与“机顶盒终端管理系统”接口的对接获取客户的开关机信息、收视行为信息等。
另外,系统还预留了一个用于未来对接互联网接口的功能,该功能未来能抽取客户上网行为,通过客户上网行为能及时了解客户的喜好及消费倾向。
通过以上四种方式,系统能够全方位的获取客户信息,再通过系统分析可对用户进行“画像”,一线网格经理根据客户“画像”非常容易对客户进行针对性营销。
1.2 商机发现
通过商机发现模块,一线网格经理可根据自己的思路,对各种营销指标进行筛选,发现潜在的客户商机,展开针对性的营销(图1)举例说明:根据图1所示,网格经理可筛选出互动终端数大于2且上月消费超过1000的客户,网格经理也可以根据实际情况增加或删除指标用于分析,还可以综合各个指标预先制定不同的商机模板,当实际营销活动开展时,可以随时调用商机模板筛选客户进行营销。
1.3 风险预警管理
风险预警管理模块可根据业务部门定义的预警规则,显示各种类型的业务风险的预警信息,并可以记录处理状态。通过该功能的支撑,营销人员可及时掌握客户的各种潜在风险信息,并针对不同目标客户开展客户维系、客户挽留等营销工作,提升营销工作的精准性和及时性。
风险预警类型主要包括:到期用户提醒,对于宽带业务等用户,在即将到期时进行到期提醒;沉默用户预警,根据业务部门对“沉默用户”的定义,在系统首页进行预警;流失用户预警,当网格流失用户超过一定阈值时,进行预警;欠费用户预警,对欠费的用户,进行预警。
风险预警的功能表现为三点:
一是可以进行预警条件的设置,不同类型的风险预警条件不同,系统支持灵活定义预警条件,支持预警条件的组合管理;
二是预警产生及确认,系统根据预警条件定时统计,满足条件会自动生成预警;
三是当生成预警时,在营销工作台针对不同角色人员展示相应的风险预警信息。
为了更有效的对各类营销工作进行跟踪管理,将日常的营销工作可作为营销任务进行创建、派发、执行等全流程管控。
营销任务按营销工作的分类主要包括:关怀类:节日提醒、生日提醒等。
预警类:欠费用户预警、流失用户预警、到期用户预警、沉默客户预警等。
提升类:宣传活动、新入网促销等。
营销任务管理的主要功能包括四个方面:
一是营销任务创建:根据实际业务需要制定任务,建立任务时限、客户信息、任务类型、描述任务的目标、意义、任务的时限等。
二是营销任务派发:任务分配方式包括系统自动分配、任务批量调派、人工手动调整等。
三是营销任务领取:在任务下发到责任人后,责任人可以对任务进行查看,并需要根据自身的完成能力对任务的进行领取确认和反馈,如存在问题可反馈给上级领导。一旦任务领取确认完毕,根据权限管理功能管理人员可监控其任务的完成情况,并给予意见督导和工作催办。
四是营销任务监控:实现营销任务或营销工单的流转记录,便于部门主管和区域主管可对下发的各种营销任务进行监控。
2 考核管理
营销与考核是网格系统的两大中心主题,营销支撑模块通过抓取海量客户数据并进行智能化数据分析,实现对客户“画像”,让一线网格经理能够有针对性的开展营销活动,做到有的放矢,提升营销效率节约成本。考核管理模块则通过考核指标的精选,科学计算公式的设定,让考核管理工作清晰明了,对被考核者具有很强的触动性,能够提升他们的工作动力,让考核管理者能随时掌握员工的业绩,做到奖惩客观。
考核管理模块针对各级营销人员的工作以及业绩进行考核,根据业务部门的规范,抽取出考核项、考核指标、考核规则并进行统一管理,对不同的被考核人和不同的考核时间段可灵活配置相应的考核方案,由系统自动提取或通过人工导入的方式来获取相应指标项的参数值,系统定期按规则和公式自动计算得出考核结果,考核结果可以是考核得分,也可以直接转换为业绩工资(营销人员的业绩工资,HR系统以本系统计算结果为准进行发放)。绩效考核的整体业务流程如图2所示。
下面重点阐述一下江苏有线业绩工资的计算方法和步骤。
2.1 确定考核项
业绩工资主要包括销账提成、销售提成、进度考核提成以及奖励和扣分项四个考核项。
销账提成B:以提成形式展现,与区域网格内的所有业务收入销账指标相关。
销售提成C:以提成形式展现,与重点发展业务的销售情况挂钩。
进度考核项D:与指标完成进度情况挂钩。
考核调整项E:以考核形式体现,与服务质量、用户投诉等情况挂钩。
以上各考核项均按月统计,按月考核,按月兑现。
2.2 考核指标及细则
每个考核项都是由若干个考核指标构成的,并且各种考核指标的计算方法是不同的,具体考核项和指标对应关系如表1所示。
如表1所示,我们可以看到“销帐提成项”就是由“基本业务销帐实收”、“频道及点播业务销帐实收”、“宽带销帐实收”三个指标构成,界定方式为数字电视和宽带账本中销账的所有金额增量;而“销售提成项”则是由各种业务净增个数计算;考核调整项则是通过扣分制来进行考核。
2.3 计算公式
考核项及考核指标的确立,就可以通过考核指标计算出不同职位人员的各个考核项如表2所示。
2.4月度业绩工资计算及结果运用
月度业绩工资的计算方法为:月度业绩工资=销账提成B+销售提成C+进度考核项D+考核调整项E,这就得出了最终的考核结果,考核结果不仅可以同向进行排名而且可以进行纵向环比同比的比较,作为管理层能够很明了的掌握员工的工作业绩,考核结果将作为职务晋升的依据,对考核结果突出的,在同等条件下可优先聘任。
3 业绩监控支撑
作为网格化营销,业绩监控非常重要,可以面向网格经理、中层领导和高层领导,展现各种维度的网格业绩统计信息,主要为客户发展、业务发展、网格收入排名、网格发展。
3.1 区域或网格业务收入信息
能够显示收入总体情况,显示本年累计收入、本月累计收入、昨日收入、上月收入、同比、环比,收入指标、收入指标完成比例等信息;能够分网格显示收入明细;能够显示不同区域的收入情况。
3.2 区域或网格业务发展信息
能够显示总体发展情况,本年累计到达数、本月增量、昨日增量、上月增量、同比、环比,发展指标、发展指标完成比例等信息;能够分网格显示业务发展明细;能够分区域显示业务发展明细。
3.3 区域或网格用户欠费信息
能够显示总体欠费情况,数字基本欠费客户数、数字基本欠费金额、互动基本服务欠费客户数、互动基本欠费金额、增值业务欠费用户数、增值业务欠费用户金额;能够分网格显示用户欠费明细;能够分区域显示用户欠费明细。
4 两达图支撑
作为网格化系统,很重要的一点就是要能够掌握各个网格的资源分布状况,以方便网格经理进行营销和维护,两达图系统,基于资源系统中的标准地址一资源一业务的关联关系,以直观的视图形式,显示小区、建筑物、房间号的业务到达图和能力到达图。以此为基础,可以查询业务信息,统计业务信息,进行房间能力预判等操作,为网格经理或后端人员支撑,为领导做出总体判断,两达图主要包括业务到达图、能力到达图,并以此为基础,进行分析统计,目前江苏有线网格化系统已建成业务到达图,未来将建成能力到达图。业务到达图主要具备三种功能:
一是可以显示每个房间的业务到达情况,查询该房间、楼栋的详细业务信息列表,如图3所示。
二是以小区/楼栋/单元为单位,统计业务渗透率、带宽分布率业务统计,如图4所示。
三是目前两达图支持pc版和手机应用版,手机应用支持多操作系统,手机应用版支持两达图功能及统计功能,如图5。
5 技术特点
江苏有线网格化营销支撑系统采取分层结构设计,由数据层、中间件层、应用层三层组成,下面简要介绍一下。
5.1 数据层
数据层的设计是建立一个数据仓库,数据仓库的数据源由BOSS数据、资源管理系统数据、终端管理系统客户行为数据、互联网上网行为数据等数据源构成。
我们通过ETL工具对数据源进行抽取,数据抽取采取“全量抽取”与“增量抽取”相结合的办法进行,全量抽取比较简单,就是将数据源中的表或视图的数据原封不动的从数据库中抽取出来,并转换成自己的ETL工具可以识别的格式。我们采取的增量抽取方法是通过“触发器”和“时间戳”来实现,通过触发器,当源数据有修改、删除、增加等行为时,就会自动触发数据抽取,另外,通过在源表上增加一个时间戳字段,系统中更新修改表数据的时候,同时修改时间戳字段的值。当进行数据抽取时,通过比较系统时间与时间戳字段的值来决定抽取哪些数据,通过“增量抽取”方式很好的保证了数据的一致性。
通过底层数据仓库的建设,为上层中间件模块提供了较为丰富的数据源,为进一步数据挖掘打好了基础。
5.2 中间件层
中间件层选用ESB (企业管理总线)技术,ESB是传统中间件技术与XML、Web服务等技术相互结合的产物。ESB可以消除不同应用之间的技术差异,让不同的应用服务器协调运作,实现了不同服务之间的通信与整合。从功能上看,ESB提供了事件驱动和文档导向的处理模式,以及分布式的运行管理机制,它支持基于内容的路由和过滤,具备了复杂数据的传输能力,并可以提供一系列的标准接口。
基于ESB的优越性,本网格系统把系统中的“地址管理模块”、“营销管理模块”、“考核管理模块”、“业绩监控支撑模块”四大模块整合在这条ESB总线上,让业务流和数据流形成一个通用的通道,通过标准的接口,为平台使用者提供服务接口和数据交互接口。此外,通过建立“SQL适配器”可以非常方便的对底层数据仓库的各种数据源进行数据挖掘和深度的分析。
5.3 应用层
应用层是整个系统的门户,它主要由两部分组成,一是通过动态网页程序JSP定义了系统的外观和架构,二是通过一系列的函数调用中间件层的模块程序来执行,同时向中间件层传递参数。
应用层实际上是一个负责传递参数和展现下层运算结果的窗口,当系统核心功能需要修改或升级时,并不需要在应用层的多个地方进行复杂的修改,只需要修改中间件层的对应模块即可。
总体来说,通过三层架构的设计,系统逻辑清晰,具备很好的复用性和扩展性。
6 结束语
江苏有线网格化营销支撑系统紧扣“营销”和“考核”两大中心主题进行建设,营销支撑模块让营销工作更有针对性,效率更高,大大节约了成本提高了效率。考核管理模块通过对考核指标的精选,让被考核者的工作动力达到最大化,让考核者直观明了,考核更客观公正,更具有说服力,提升了企业的凝聚力。未来系统将对接更多的外部数据源,让数据分析更细,更符合实际,做到真正的大数据智能化。
参考文献
[1]杨大伟.面向网格化营维服务的有线电视移动客服支撑体系的构建[J].中国有线电视,2015,(03):237-240.
8.“东城式”统计网格化管理 篇八
网格化管理进入统计的可行性
网格化管理具有诸多优势，将其引入统计工作将会起到事半功倍的效果。为了使其更好地发挥作用，笔者对其可行性进行了分析。
管理范围的一致性。社区网格化管理的范围是指在社区范围内，按照相应条件和规模进行一定的地域划分，笔者认为，全国人口普查和全国经济普查的地域划分一定程度上与社区网格化管理的范围是一致的。二者均以区域相连的管理单元或调查单元为管理对象，其不重不漏的登记特点既能满足经济统计的要求，又能满足社会统计的要求，可以说为统计系统的“应统尽统”提供了重要支撑。特别是日常统计单位名录库的维护工作，更可以融入到社区的网格化管理中。具体而言，社区网格化管理的对象既有居民，又有单位，网格助理员作为网格工作的主体，其职责是落实网格内“人、地、物、事、组织”等基础数据的收集以及各种协管类工作，每日对其进行网格巡查和对各项事务实行动态监测。这其实与统计单位名录库所涉及的动态维护是一致的，即网格员每日对网格内单位进行动态监控，完成对网格内基本单位名录库的动态维护。
工作人员的稳定性。东城区网格管理员均为社会公开招聘人员，具有年龄小、学历高、专业知识接受能力强的特点，并且他们较为熟悉区域情况，易于同网格内单位和居民进行沟通，具有社会招聘临时调查员所不能比拟的优势。一是结构化优势。以北京市东城区东四街道社区工作者队伍为例（即网格力量），现有社区工作者129名，30岁以下40人，占31%；31岁到50岁之间的有71人，占55%；50岁以上的有18人，占14%。研究生学历的有7人，占5.43%；本科学历的有58人，占44.96%；大专学历的有53人，占41.09%；高中学历的有11人，占8.53%。此外，在129人中具有助理社工师职称的有19人，占14.70%；具有社工师职称的有6人，占4.3%。二是素质化强势，社区网格员在年龄和学历上的优势突出，计算机应用能力较高，接受新生事物较快，具备从事基层统计工作所需要的知识结构和技能要求，笔者相信经过日常业务知识学习和专业调查培训，他们能够较快地胜任统计调查工作，从而保证统计调查质量。相关实践也表明，网格力量已经能够满足大型普查的需要。以2010年第六次全国人口普查为例，东四街道共划分了8个普查区和145个普查小区，抽调85名普查员，抽调人数是社区工作者人数的65.9%，也就是说在人口普查这样大规模的调查工作中，依靠网格力量也是可以实现的。目前，社区规模虽已调整，但总的户籍数仍保持现有数量，从现有社区工作者队伍的数量来看，7个社区129名社区工作者，是能够保证大型普查任务需要的。
如何将网格化管理引入统计
通过实践，笔者认为网格化管理可以在统计工作的如下方面发挥重要作用。
借助网格化管理维护统计单位名录库。一是明确工作思路。以全面核查社区内单位为切入点，通过网格员对网格内单位的动态监测，实现名录库的及时更新和维护。将全区统计单位名录库的信息，与网格员日常维护的单位名录信息、工商部门的个体商户和单位的基本信息、街道经济部门的税源单位名录信息进行整合、剔重，形成社区内全部法人、产业和个体工商户的基本单位信息，为网格员实地踏查提供参考资料。并按照核实内容对网格员进行统计业务培训，掌握统计单位名录库核查的方法。二是开展单位核查。网格员结合日常工作，以基本单位信息为底册，逐一进行实地核查，对新增、迁出或注销未办理手续的单位进行确认，凡符合办理统计登记的单位，督促其办理相关手续，符合报送统计报表的单位及时纳入统计范围，确保统计单位无遗漏，提高统计数据的全面性。三是认真进行比对。将核查的单位与统计单位名录进行详细比对，通过核实结果，查找当前统计单位名录库信息与实际情况间存在的较大差异。
借助网格化管理开展人口抽样调查。人口抽样调查是以人口普查为基础进行的，二者间的调查区域划分、调查内容、方法、调查量度等基本相同，因此笔者认为也可以将网格化管理引入到人口抽样调查中。以东四八条社区为例，共有两个小区在人口抽样调查中被抽中，其小区规模为119户和126户，分布在两个网格中，网格区域均为住宅类型网格，每个网格约500户。按照调查中每50户配置一名调查员的配置标准来看，这意味着该社区需要配置4名调查员和2名指导员，合计6名调查员均由社区网格员来承担。值得一提的是，网格员充分发挥其“地熟人熟”的优势，在规定时间内顺利完成了人口抽样调查工作，尤其在小区图绘制、建筑物核查方面的优势更为突出，入户阶段没有出现拒访现象。
借助网格化开展城镇住户调查。“入户难”是住户调查中遇到的难题，东城区利用网格员、网格助理员与居民间的良好关系，开展住户调查工作。目前，东四街道住户调查员分别由两个社区的网格员担任，他们承担了22户记账户的调查工作，进展非常顺利。
网格化管理进入统计的成效
经过一段时间的实践，网格化管理已经在统计工作中初见成效，但也有需要注意的地方。
创建了“网格”统计管理模式。统计工作采取网格化管理，实现了经济统计和社会统计的区域全覆盖和信息全覆盖，做到了应统尽统、不重不漏，实现了区、街、社区、网格“四级”统计工作的常态化管理，构建了区级的完整的统计管理体系，对加快建立现代统计体系，努力实现统计现代化奠定了良好基础。
建立了社区网格统计工作机制。实现了统计工作向社区的有效延伸，在街道办事处的大力支持下，建立了《社区统计工作制度》、《社区网格调查队员工作职责》等制度，规范了社区的统计工作。将统计工作纳入到社区的工作范围，形成了良性的工作机制，使统计进社区更加有章可循。
促进统计服务水平步入新台阶。一方面，通过全面了解辖区单位情况，健全单位名录库，开展高质量的统计分析和监测，为街道提供了管理决策的依据，提出了培育产业发展的方向，增加了税源建设的重点等建议；另一方面，通过建立单位信息共享机制，避免了重复调查和数出多门，统一了调查口径，降低了工作成本，较好地发挥了统计数据的信息服务功能。
由于社会管理和创新网格化开展的地区并不普遍，在实际工作中仍存在问题。首先是网格员依法开展调查的问题。网格员在调查中暂无合法的工作身份，因此可能会遭遇调查单位的拒绝。其次是社区单位信息与统计名录库有效衔接的问题。目前，网格员发现没有办理统计登记的单位，只能采取督促的方式，尚不能实地办理。再次是日常经费支持的问题。网格员主要承担社区服务管理以及城市管理工作，其任务较重，再承担统计工作任务，需要给予工作补贴，而这需要一定的经费支持。目前，这类工作的财政预算还没有得到有关部门的认可，需要进行主动沟通。
编辑：张雪威 / 邮箱：zxw@bjstats.gov.cn
9.网格化系统汇报 篇九
汇报材料
尊敬的各位领导：大家好！
首先我代表 呈王路西社区全体党员干部对各位领导在百忙之中来我社区检查指导工作表示热烈的欢迎。近年来，我社区党支部以创新的精神和务实的作风，积极探索社区建设和管理的新途径、新方法，逐步形成了以社区党支部为核心、以网格化管理为形式的社区党建工作运行模式，使党建工作更加贴近经济发展、贴近社区管理、贴近居民需求，努力打造政治民主、经济活跃、治安良好、文化繁荣、环境宜居的新型和谐社区而积极开展全面工作。下面，我就我社区近期开展党建工作情况做以简要汇报，敬请各位领导提出宝贵的意见和建议：
社区基本情况：
呈王路西社区管辖面积约0.5平方公里，辖区内有住宅楼5栋，平房415户，总户数585户，总人口1721人。大小企业8家，个体经营户约40余户。支部设书记1名，委员2名。社区党支部党员数55人，党员积极分子2人，预备党员1人。
近期开展主要工作：
根据市委组织部和办事处党工委年初党建工作会议安排，我社区党支部按照晋档升级“四个五”方案要求，全面加强组织建设，积极推进“网格化管理，组团式服务”。取得了阶段性成果，形成“管理不留漏洞，服务不留死角“长效机制。
一、积极开展保纯性教育活动，全面发挥基层党组织战斗堡垒作 用和党员先锋模范作用。
根据路西办党工委的要求，为了保证保纯性教育覆盖到每个党员，组织召开了呈王路西社区保纯性性教育动员会，每个党员都认真学习，做好笔记。社区每周五下午集中时间重点围绕思想纯洁性、队伍纯洁性、作风纯洁性和清正廉洁等方面，给党员上党课、集中讨论、集中学习，并坚持边学习边整改，用不断整改落实的成效展示学习教育活动的新变化。
二、认真对照社区党支部“五高”要求，自查自纠
根据上级对“五高”党支部创建活动的要求，我社区开展了自查自纠大整改活动。把牢固树立服务意识，及时解决群众关心的热点、难点问题，社区党群、干群关系融洽问题作为一切工作的落脚点，坚持民主集中制原则、坚持重大问题集中研究决定；坚持“三会一课”制度，健全党的生活，严格党员管理，加强党员教育；坚持党费收缴管理制度，按时足额收缴，并及时上交；坚持困难党员帮扶制度。
三、成立了呈王路西社区社会管理服务中心，并对辖区居民实施了“网格化管理，组团式服务”。
1、建立一长九员网格服务团。每个网格由一名党员担任网格长，由社区工作人员、社区志愿者任综合服务员、治安联防员、政策宣传员、文明创建员、环境卫生保障员、社区管理员、信息联络员、信访接待员、工作监督员。社区每周对信息进行整理汇总，与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录，解决一件注销一件。对居民反映求助的事，进行了分类处理：一般性事务，由网格长进行现场处理；需要协调处理的工作，由网格长和社区工作人员进行协调处理；紧急性工作或社区不能独立办理的，社区立即上报办事处，并现场全 程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反馈”，做到服务更有针对性和有效性。
2、建立信息平台，掌握网格内居民基本情况
建立普通群体家庭信息档案（户主姓名、身份证号、户口性质、工作单位、联系电话、家庭成员等）。
建立特殊群体家庭信息档案（低保户家庭、低收入家庭、残疾人家庭、空巢家庭、下岗失业家庭、单亲家庭、矫正对象家庭、外出打工家庭等）。
建立流动人口的信息档案（出租房屋和租房者的基本信息情况等）。
3、社区成立了“社区信使“飞信群组。
队伍由社区工作人员及有移动网络手机的居民组成，定期以飞信的形式向居民发送国家路线、方针、政策、侯马市委市政府决定、决策等各项益民政策，并在节假日为居民送上祝福，使居民感受到社区的温暖。社区还利用板报等多种形式向居民宣传、健康教育、民政民策等方面知识。通过服务队伍建设，丰富居民专业常识，让大家在自己家里就能听到和了解国家的每项新政策，把便利真正做到家门口，让居民在社区生活的舒心、顺心。
四、社区为民办实事情况 1.社区为居民接入天燃气
2012年5月份，投资76万余元为社区东一巷、东二巷、西一巷三个居民小区接入天燃气工程。彻底为三个居民小区365户居民的冬季取暖提供了保障。截至目前为止，辖区天燃气工程已几乎全面覆盖整个居民区，这一举措同时也受到了广大居民的好评与支持。
2.社区为居民硬化道路 东二巷的道路坑坑洼洼，高低不平，尤其是下雨天，居民更是出行艰难。社区时刻想民所想，解民之忧，于2012年7月份，投资15万余元为侯张街东二巷109户居民硬化长343米、宽4米，共1200平米的水泥路面。为东二巷的居民解决了长久以来出行难的问题。
3．为冷库家属院成立自己的业主委员会 2012年8月份成立了冷库家属院业主委员会
冷库家属院位于侯马市侯张街，由于原冷库公司倒闭，导致现在的冷库家属院无专人管理。社区积极与居民互动了解情况。并及时地为其成立了业主委员会。
4.社区为居民解决饮水困难的问题
社区于2012年八月份，投资25万余元，为冷库家属院63户居民接入自来水工程。为冷库家属院的居民彻底解决了吃水难、用水难的问题。
10.网格化系统汇报 篇十
尊敬的各位领导：
大家好！
XXX公司成立于1996年，公司是国家火炬计划重点高新技术企业，拥有省级企业技术开发中心和博士后科研工作分站，是全国功能高分子协会副理事长单位。
公司机关驻地位于XX。公司主要从事XX等领域。
自公司成立以来，得到了XX市委、XX政府等部门的大力支持，XX公司取得的各项成绩离不开政府各级部门领导的关心。在此，我谨代表XX公司全体员工，向各级领导表示最衷心的感谢！
XX公司于4月份开展了安全生产网格化监管工作，在各级领导亲临现场指导、培训下，使公司高层领导充分认识到，安全生产网格化监督管理是新形势下安全生产管理的变革与创新。通过开展安全生产网格化监管工作，XX公司安全管理水平更上新台阶。结合安全生产网格化监管工作取得的成效，XX公司将全面推进“网格化”管理。
一、网格划分全覆盖，管理体系科学化
一是管理区域划网格。划分网格是实施安全网格化管理服务的前提和基础。公司按照任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确的原则，对范围内的人、地、事、物等要素进行综合考虑，科学分类，设置网格。以分厂、车间、班组为单位划分网格，分级绘制了网格图，实现了横向到边、纵向到底、全面覆盖。
二是管理网格配团队。公司网格管理团队由公司领导、厂领导、车间领导三级管理网格组成，确保公司网格管理服务运行高效畅通。
三是管理团队明职责。网格化管理，使每位干部都有了自己的责任范围，工作内容涵盖网格单元的日常安全建设和管理工作，及时协调办理格内所发现的问题。切实发挥好网格管理人员安全监管作用，使公司网格内事务都能在第一时间内得到解决。
二、网格运行公开化，日常安全工作规范化 一是统一公开身份。为区域内网格管理人员统一制作公示牌，亮明网格管理人员的身份、主要工作职责、联系方式、监督电话，方便职工联系网格人员，反映情况和进行监督。公示牌全部在厂内显眼处进行了公开。
二是统一管理制度。从发现问题到解决问题，从处理问题到结果反馈，整个网格化管理过程均以制度的方式对如何解决公司网格事务进行了规范。
通过实施安全“网格化”管理，公司收到的初步成效是：一是基层管理运行更加高效。在网格化的推行下，安全生产情况掌握更加准确，反馈机制更加快捷，日常管理更加高效。二是增加凝聚力。安全网格化管理能充分发挥动员、协调和调动功能，团结凝聚各方面力量，针对员工反映的重点难点问题综合施策，领导核心作用发挥更为充分。
安全“网格化管理”是我公司管理模式的一种新的尝试和探索。虽然取得了一些的成绩，但与上级领导的要求还有不小差距，在下一步的工作中，我们将继续完善管理机制、夯实基层基础、打造企业品牌，更好地解决员工困难、赢得员工拥护。
三、安全管理情况
（一）“五落实五到位”的落实情况
XX公司严格执行企业安全生产责任体系“五落实五到位”规定，完善了安全生产责任制，落实总经理对本企业安全生产工作共同承担领导责任，高度重视安全生产工作，切实有效的加强和改进安全生产工作，保证安全生产工作统一部署、指挥、推动、督促，发生事故要依法依规一并追责。
严格按照“一岗双责”、“管行业必须管安全，管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则，主要负责人对安全生产负责，其他班子成员落实安全生产“一岗双责”，既要对具体分管业务工作负责，也要对分管区域内的安全生产工作负责，始终做到把安全生产与其他业务工作做到“五同时”。所有领导干部，不管在什么岗位、分管什么工作，都必须在做好本职工作的同时，担负起相应的安全生产工作责任。副职按照“谁主管、谁负责”和“一岗双责”要求落实安全生产工作领导责任，分管安全生产工作的副职协助主要负责人对安全生产工作实行具体领导；其他副职协助主要负责人做好分管业务范围内的安全生产工作，支持分管安全生产工作副职的工作，对分管业务范围内的安全生产工作负领导责任，副职每月至少组织开展一次分管业务范围内的全方位、全覆盖的隐患排查治理工作，落实隐患整改责任，督促隐患和问题整改。
成立了由总经理担任主任的安全生产委员会，依法设置安全生产管理机构，注册安全工程师担任安全管理机构的主管，来指导安全生产工作，足额配备了专兼职安全管理人员20名。
2015年7月初，领导班子调整后，及时调整了安全生产委员会，每周一定期组织安全生产委员会，向上级考核部门报告安全生产情况；日常开展每周班组活动，领导干部讲话，现场手指口述，定期进行现场处置方案的演练。
（二）培训与教育
我公司严格执行三级安全教育制度，新入厂员工、外协施工人员入厂都必须经安全教育并通过考核后方才能入厂。全厂操作工人员皆通过专业技能等级考试合格后上岗；我公司的固定式压力容器、压力管道、锅炉操作证、安全管理人员证、焊工证等的特种作业人员均取证；日常培训教育利用每周班组活动，进行“一个事故案例”的学习和班后1小时的专业知识学习，落实领导干部上讲台、走动到现场，培训到现场，手指口述、师傅带徒弟的管理模式；每周每部门组织一次《现场处置方案》的演练，半年一次专项演练，一年两次的综合演练。通过安全知识的提高，提高公司的本质安全工作。
（三）加强化工过程的控制管理，保证安全环保投入
XX公司安全、环保设施严格按照安全、环保设施设计进行施工和配备。所涉及重点监管的危险化学品为丙烯腈。为保障公司安全生产，公司对各工艺指标采取严格的监控，工艺控制全部使用DCS自动控制系统，并安装安全淋浴洗眼器、有毒气体监测报警设施，同时设锅炉房进行自动控制系统，对生产过程参数进行检测、显示及控制。锅炉改造了脱硫除尘设施，可达到2017-2019年的大气污染排放标准，安装了烟气自动在线监测装置并与市局联网。污水处理厂收集全厂污水，根据协议达标后通过管道输送到石化总厂净化水车间。全厂污水实现雨污分离。
（四）隐患排查治理 XX公司为达到“横向到边，纵向到底”的隐患排查治理工作，企业采用综合、专业、周检查、日查、节假日、季节等检查及全员排查等形式，落实一个部门、一个车间、一个岗位安全职责。排查前先制定检查表，按检查表实施检查和考核。
分厂各车间每周四对管理范围内的生产、工艺、设备、电仪、安全设备、设施状况及安全管理制度的执行情况进行联合检查；班组安全员每日对职责范围内的工作进行检查；岗位人员每班对岗位设备、安全设施等安全状况进行自查。
成立以总经理为组长的隐患排查、治理和考核领导组，负责组织制定隐患排查总体方案，研究解决工作中存在的共性和突出问题。
总经理每季度至少组织开展一次综合检查；分管安全生产副总经理对管理职责范围内的安全生产运行状况每月至少组织一次全面检查；各分厂及车间每月至少组织2-3次对管理范围内的生产、工艺、设备、电仪、安全设备、设施状况及安全管理制度的执行情况进行检查；班组安全员每日对职责范围内的工作进行检查；岗位人员每班对岗位设备、安全设施等安全状况进行自查；对排查的结果按照隐患（三违）排查与信息反馈系统的分级要求实施登记，A类隐患由公司协调解决；B类隐患由安全环保部结合分厂研究解决；C类隐患由车间协调解决；D类隐患由班组或个人立即解决。其中A、B类隐患，需经部门一把手、分管副总审核整改方案。
据隐患类别、潜在的风险大小、可控程度和整改难度，给予检查人（部门）或整改人（部门）一定整改期限。同时按照实际情况完善“五定”监护运行措施（技术、管理、培训和个体防护）。
安全环保部每月对各部门、车间、班组或岗位排查的A、B、C类隐患数量、登录和整改情况给予统计。
（五）应急管理
XX公司根据实际情况，按照国家有关消防要求，建有消防泵房，配备有专职消防队员，各种应急救援器具齐全，并与石油化工总厂签订消防协助协议，能保证我公司的应急救援工作。各个装置区安装有消防栓、应急供水装置，配有有泡沫消防装置一套，能保证我公司的应急救援工作。
四、天津8.12事故后的安全管理工作
2015年8月12日23:30左右，位于天津滨海新区塘沽开发区的天津瑞海国际物流有限公司所属危险品仓库发生爆炸。
XX公司在接到东营区安监局“关于认真汲取天津8.12事故教训进一步做好安全生产工作的紧急通知”后，山东宝莫生物化工股份有限公司领导层高度重视，立即召开安全会议部署安全生产工作，为了保证安全生产，不出现任何安全事件和事故，要求我们全体人员时刻保持清新的头脑，牢固树立“安全第一，预防为主、综合治理”的理念，始终 把安全放在首要位置。特作如下安排：
（一）成立了以总经理为组长、各个副总经理为副组长、各个职能科室主管和各个车间主任为组员的稳产保安领导小组，24小时领导干部带班值班，保证安全生产的稳定运行。严格审批“八大作业”，并且升级管理。
隐患排查治理加大危险化学品和易燃易爆物品安全专项检查力度，成立了以生产副总为组长、安全主管为副组长、分厂成员为组员的不定期检查小组。
（二）完善安全管理制度：安全管理制度是保护劳动者在生产中的安全和健康，促进经济发展的重要手段。作为企业，完善的安全管理制度是保障企业安全稳定运行的首要手段，是必不可少的。现阶段，我公司虽制定了安全管理制度但是还不完善，在今年年底前我公司将依据国家最新的法律、法规、规章制度和标准进行修订完善。
（三）严格执行三级培训教育制度和持证上岗管理制度。对每一位进入公司的员工进行三级教育，考试合格后上岗；日常培训教育利用每周班组活动，进行“一个事故案例”的学习和班后1小时的专业知识学习，落实干部上讲台、走动到现场，培训到现场，手指口述、师傅带徒弟的管理模式；每周每部门组织一次《现场处置方案》的演练，半年一次专项演练，一年两次的综合演练。通过安全知识的提高，提高公司的本质安全工作。
（四）隐患排查治理
根据国家有关规定的隐患排查的有关要求，我公司把隐患分为A/B/C三级（A级：重大安全隐患；B级：重大安全隐患；C级：一般安全隐患）每周组织各部门的工艺、设备、安全环保、电器、仪表专业人员和各职能部室人员分组对各个装置进行综合性的安全检查、每天有专业人员对某以岗位的专业检查，节假日公司组织专项安全大检查，每季度组织季节性检查，对每次检查的问题各负责人组织汇总、分类，A级、B级隐患按“五定”要求，采取工程、管理控制措施、降低风险；C级隐患按“三定”要求限期整改。
我公司执行每周组织工艺、设备、安全环保、电器、仪表全方位、综合性的安全检查工作，对发现的问题专业部门制定方案，整改时间、整改措施、责任人、并落实资金进行隐患整改落实。
（五）安全标准化工作
我公司已经初步完成了二级安全标准化复审的基本工作，同时聘请了有资质的安全标准化服务机构，进厂对我公司的安全标准化工作进行指导。
（六）提高管理水平
为了提高我公司的安全管理水平，取长补短，从九月份，公司领导要求我们安全管理人员走出去，引进来，把其他企业好的安全管理引进来，并积极参加东营市、东营区安监局组织的安全培训，进一步提高XX公司的安全管理水平，使安全管理工作新上一个台阶。
XX公司
11.网格化系统汇报 篇十一
关键词：网格模型；规整化处理；手写汉字
中图分类号：TP391文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 05-0000-01
Grid Structured Treatment Key Steps of Chinese Characters
Zheng Jun
(InnerMongolia Baotou Teachers College,Information Science and Technology Institute,Baotou014030,China)
Abstract:Grid model of Chinese characters established is very important.This paper introduces the Chinese characters grid model established steps and the involved algorithms.
Keywords:Grid model;Structured treatment;Handwritten Chinese
一、引言
汉字造型、汉字结构等形状信息是汉字的表现形式，通过这些形状信息我们可以区分出不同的汉字。汉字字形特征比对计算，汉字字形结构进行统计分析[1]是汉字进行信息化处理的基础。而这些方面的处理都需要把汉字规范到统一的模型下。本文针对这一问题，主要介绍对使用鼠标手工输入的汉字字形进行规整处理的步骤与方法。
二、网格规整处理的实现步骤
（一）手写字形大小的网格规整处理
通过鼠标输入的手写汉字字形，其大小是不统一的。这个步骤就是要统一输入的汉字到合适大小，为后面的处理做准备。经过这一步骤的处理，可以得到一个大小与位置合适的手写汉字字形。
（二）单笔画的起止特征信息的提取
这里所指的笔画是指使用鼠标描绘汉字时从按下鼠标到松开鼠标其间所绘制出的一条曲线。单个笔画信息主要有：端点位置信息、笔画方向信息、笔画长度信息。
（三）笔画之间关联信息的检测和识别
使用鼠标手工输入汉字的各个笔画之间不是孤立的，各笔画之间有位置关系。汉字笔画之间的位置关系是汉字的一个特征，直接影响到汉字的呈现效果，这些位置关系对于准确区分汉字是非常重要的。对汉字字形笔画之间关联信息的检测和识别，主要是要检测和识别出连接点和滑动点。连接点是指：两个不同笔画之间的端点的距离特别小，在网格规整后，这两个点必须要连接在一起的点。滑动点是指：一条笔画的某个端点到另一条笔画中部的距离特别小，在网格规整后，必须仍然要保持这样的位置关系。例如：“刀”与“力”这两个字如果不能很好地处理“丿”与“”的位置关系，就不能准确的定义这两个汉字。“刀”字中“丿”与“”的位置关系是滑动点的位置关系。
（四）简单笔画和复杂笔画的识别及处理
简单笔画是指只需要用起点和终点两个点就可以描述的笔画。复杂笔画是指只除了使用起点和终点，还需要用起点和终点之间的其它点才能描述的笔画。利用Douglas—Peucker算法[2]对笔画提取特征点可以区分这两种笔画。这种算法的基本思路是：对每一条曲线的首末两点虚连一条直线，求其间所有点到直线的距离，并找到最大距离值dmax，用dmax与限差D相比：
若dmax
（五）笔画方向的网格规整处理
在网格线中每条网格线都有固定的方向，其情况是可以列举出的。要想把手写汉字笔画规整到网格线上，首先就必须把手写汉字的方向映射成网格线的方向。这里采用正弦与余弦定理来解决这个问题。在简单笔画数组中拿出一条简单笔画，取出这条笔画的正弦值sin与余弦值cos，如果cos的绝对值小于等于10-3，那么就把方向值规整成这样的值：cos=0，sin=sin/|sin|；如果cos的绝对值大于10-3那么进行下面的规整处理：
通过公式|sin/cos|求出正切值tan，如果tan<1/4，那么方向规整的结果是：sin=0，cos=cos/|cos|；如果1/4<=tan<3/4，那么方向规整的结果是：sin=（sin/|sin|）*0.5/（0.52+12）1/2，cos=（cos/|cos|）*1/（0.52+12）1/2；如果3/4<=tan<4/3，那么方向规整的结果是：sin=（sin/|sin|）*1/（12+12）1/2，cos=（cos/|cos|）*1/（12+12）1/2；如果4/3<=tan<4，那么方向规整的结果是：sin=（sin/|sin|）*1/（0.52+12）1/2，cos=（cos/|cos|）*0.5/（0.52+12）1/2；如果4<=tan，那么方向规整的结果是：sin=（sin/|sin|），cos=0。
（六）笔画点位置的网格规整处理
在这一步将要做的工作是将各个端点以及特征点规整到网格线上的网格点上。这一步主要采用了四舍五入的近似算法。把点规整到最靠近的网格上。
（七）特殊笔画的规整处理
在进行网格规整处理时发现还有一些特殊的笔画需要拿出来单独进行处理。它们分别是：
双端点滑动笔画：如果一个简单笔画的两个端点都是滑动点，那么这个笔画就叫双端点滑动笔画。
单端点滑动笔画：如果一个简单笔画只有一个端点是滑动点，那么这个笔画就叫单端点滑动笔画。
可增长笔画：如果一个简单笔画的两个端点都具有连接点的性质，那么这个笔画就是可增长笔画。
双性质笔画：如果一个简单笔画的一个端点既有滑动点的性质，又有连接点的性质，那么这个笔画就是双性质笔画。
三、结束语
以上处理步骤和算法均已在Windows XP环境下编程实现，并调试通过。实验表明，经过以上步骤，最终能够完成手写汉字字形的网格规整处理。其实现结果是令人满意。
参考文献：
[1]汉字部件规范研制组.关于制定汉字部件规范的若干问题[N].计算机世界,1998,15:1-6
[2]王净,江刚武,管华.增强型道格拉斯—普克压缩算法的设计与实现[J].北京测绘,2002,3:13-16
12.网格化系统汇报 篇十二
一、系统构建的理念与模式
整个系统构建在“有线电视网络网格化服务”的理念和模式之上, 所谓网格化, 是根据有线电视的网络特性、业务特性、地理特性、用户特性等要素, 将服务区域划分成若干个网格, 以智能调度系统为中心对各网格实施区域、任务、资源及绩效的精细化管理。
二、系统的技术架构
系统的内部架构是基于.NET框架的B/S三层架构, 应用层的系统开发支持通用的.NET标准中间件产品, 其他功能可以在相应层次上集成相应的软件或定制开发。在系统的外部结构设计上, 通过移动GPRS数据专线通道实现业务信息的无线传输, 并与呼叫中心系统、用户管理系统、器材管理系统等系统对接, 实现了服务各环节与公司管理的有机结合。
三、系统的功能
整个系统共分为四个子系统:调度子系统、移动派返单子系统、监控子系统和网格管理子系统。调度子系统通过对预约、在线处理、任务分派、上门处理和返单五个服务环节的管控, 实现了服务过程的标准化;移动派返单子系统利用计算机及无线通信技术, 将任务单据电子化, 实现了网络维修维护服务全过程的信息化;监控子系统通过系统的自动统计功能, 实现对服务全过程的实时监控;网格管理子系统以网格为基本的服务单元, 通过系统对网格进行科学的管理, 实现了服务管理的系统化。
四、系统应用情况
(一) 系统稳定性。
该系统已投入使用1年6个月, 共有15名调度人员、200多名一线服务人员使用该系统, 累计完成953632个业务单据的在线运行, 系统运行情况稳定。
(二) 系统实效性。
实现了数字电视故障2小时内统一响应, 服务时限从之前的48小时提升至24小时, 并已具备进一步提升至12小时的能力。同时, 数字电视故障单据的及时处理成功率稳定在98%以上, 用户的满意度由之前的81.6%提升至目前的94.8%。
(三) 系统经济性。
实现了数字电视故障单据处理效率由之前的每单45分钟提至35分钟, 相当于每1000份工单可节省1名上门服务人员, 累计每年可为天威公司维修维护工作减少人力支出172万。
13.网格化系统汇报 篇十三
工作情况汇报
为进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活村级资源，结合我乡实际情况，从2012年开始，槐树湾乡村级党建工作实施了“网格化管理，精细化服务”的工作机制。
槐树湾乡依托现有的服务管理体系和信息平台，构建村级网络组织体系，按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则，将村划分为若干个网格，以网格化的方式，建立网格管理服务队伍，将村两委每名工作者落实到每一个区域，并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合，以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办。形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的党建管理服务长效机制。我们的具体做法是：
1、划网格。根据各村实际情况、结合居民住宅区、辖区单位分布现状，按照“立足现状、方便管理、联组为格，村干分包”的原则划分为10个一级网格、49个二级网格、215个三级网格，均明确了网格管理员。
2、组团队。村按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式，完善了组织机构，健全了各项工作制度，成立了信息员、志愿者、巡逻队等队伍。每网格由一名村级工作人员担任网格长，与网格内综合信息员、党员、驻村民警、志愿者、治安巡逻队等共同组成网格管理队伍。
3、建机制。村级网格化管理工作在乡党委领导下，录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息，实现信息“一次采集、多次使用，一家采集、多家使用”的原则，网格责任人对网格内无法解决的问题，及时形成文字、图片等信息，通过网络信息系统进行上报。乡制定和出台一系列工作制度、工作规划和工作纪律，积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法，确保村级网格化管理的正常和有效运行。
4、采信息。积极探索，了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求，建立村级网格化管理资料信息库，并在各村建立网格分布图，标清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息，建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、流动人口、出租房屋、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案，便于及时了解情况，掌握工作动态，做到服务有重点，工作有方向。
5、明责任。网格管理员负责网格内综合信息收集整理工作：包括责任网格内的计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档，确保信息准确无误。要求每周对信息进行整理汇总，与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录，解决一件注销一件。对居民反映求助的事，进行分类处理。一般性事务，由网格责任人现场处理；需要协调处理的工作，由网格责任人和村协调处理；紧急性工作或村不能独立办理的，网格责任人立即上报乡，并现场全程跟踪，做到“去有目的、来有问题、后有反馈”，服务更有针对性和有效性。网格内其他
成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。全面准确地登记网格内实有人口，了解、掌握基本情况；熟悉可能违法犯罪的高危人群，重点掌握列管的重点人口和监管对象的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作，落实工作措施，重点掌握出租屋和流动人口的动态情况。
6、优服务。一是实现服务精细化。以网格为依托，变被动管理为主动服务，在掌握大量详实信息的基础上，做到有针对性的为群众释疑解惑，有针对性的预测预防各类安全隐患，真正实现对网格的无缝化管理，精细化服务。二是实现服务多元化。建立网格化管理工作日志，将划定的每个片区资料制成“网格化管理，心连心服务”平安和谐服务队联系卡，发放给辖区居民。联系卡上有包片干部的联系电话，居民有事就可以打电话，村级可以在第一时间接到信息并及时化解问题，对辖区的平安稳定起到了保障作用。在每个村组公布网格管理的照片和联系电话，村咨询服务电话。这样，居民有困难有问题向村反映，方便了群众和村的联系，增强了村与居民之间的沟通。建立“村级网络”信息平台，通过这个平台积极向外界传递村级开展活动的信息、新闻和各类纠纷咨询等。对大家反映的问题，实行首问责任制，各网络负责人在第一时间作出答复，提供解决方案。拓宽服务渠道，通过发放网格员联系卡等形式，使服务全方位。网格工作人员要正确处理全面和重点的关系，对特困对象和弱势群体，落实专人联系帮扶，把解决普遍性问题和个性化问题结合起来。三是实现
服务综合化。充分利用村级资源，动员一切力量，将辖区单位工作人员吸纳到村级网格中，参与到网格化管理与服务，实现共驻共建、资源共享，使村级文化娱乐、医疗保健、公益活动等形式形成统一完善的综合服务体系，满足群众多样化的需求。四是实现服务制度化，充分利用村级群防群治队伍力量，将村级义务巡逻规范化，要求综治协管员每日在村组、重点路段进行治安巡逻，对有技防措施的单位和居民小区，定期查看监控系统记录，并监督负责人安排专人24小时查看监控录像，及时准确的收集、反馈信息。
目前，我乡“网格化”社会管理工作存在的主要问题有：
1、经费严重不足；2技防无法落实；
3、信息平台建设硬件设施不足。
实行村级党建暨“网格化”管理服务工作是在新形势下推出的新举措，需要努力探讨，不断改进，逐步完善，全体工作人员以此为契机，积极参与，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成网格化管理服务工作有效的工作模式，使村级党建管理服务工作做到小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交，为槐树湾的跨越发展和长治久安发挥积极的作用。