拓展部员工工作内容

拓展部员工工作内容（共6篇）

1.拓展部员工工作内容 篇一

拓展部工作计划1

素质拓展，又称拓展训练、外展训练（Outward bound）,原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战，去战胜一个个困难。素质拓展暨外展训练在经历了40年代的创始、50年代的扩大规模、60年代的长足发展、70年代的稳固和80年代的国际化之后，到今天，已在全世界五大洲建立了近40所学校，设在英国的总部是世界各地外展训练活动的中心，外展训练强调安全第一，提倡环境保护，其宣言是：激发自尊，关心他人，服务社会，放眼世界。

1.前期工作召集部门团队 召集条件：

身体状况健康，有责任心，乐于助人，有奉献精神，团结向上，积极乐观，身体灵活，思维敏捷，善于交流，能很好的与他人沟通。

2．其次培训部门团队

培训目的 ? 提高个人综合素质 ? 提升团队合作意识 ? 提高个人领导能力

? 提高团队协作能力 ? 全面提升我系核心竞争力

通过“素质拓展教练员”的选拔，让同学们了解素质拓展的意义，进而在接下来的素质拓展教练员的带领下开展活动，从而带动影响整个土木系的所有同学。素质务实是我们的态度，实践、协作、组织、管理是我们必须提高的地方。责任心、个人领导能力与团队协作能力都是缺一不可的，所以希望能通过素质拓展提高我们的各方面能力。提升同学们的自我激励、适应能力、忍耐的信心和积极思考能力。提高我系学生实践、协作、组织、管理等各方面能力，包括解决问题和做出决策等能力。从而提升我系学生的核心竞争力，树立我系良好的形象及品牌。

素质拓展教练员释义：

通过选拨优秀的同学作为素质拓展训练员亲身前往素质拓展培训营地参与和体验素质拓展训练，训练结束以后，这部分素质拓展教练员将在我系统一主持下开展组织素质拓展活动，通过自己在训练中所得到，传授给同学们，教会大家战胜自己，提高自己的实践、协作、组织管理等方面的能力。帮助学员认识到团队协作的重要性，提升学员个人素质，提升核心竞争力，从而达到提升我系整体竞争力的目的。

拓展部工作计划2

素质拓展部在新的学期主要负责班级考核，活动考核以及学院全体同学的素质拓展分数的认证工作。素质拓展部是学生团总支委员会的一部分，是推动团学工作不可忽视的力量，其根本宗旨是服务于我院的全体师生，其性质决定了其指导思想，我们任何活动的开展必须围绕团总支委员会的意旨进行。

对于xx级新同学，首先做好宣传工作。这是每年第一学期的常规工作，目的在于使新年级同学更加深刻的了解素质拓展，在思想政治与道德修养、社会实践与志愿服务、科技学术与创新创业、文体艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训六个方面引导和帮助广大xx级同学完善智能结构，使其深入了解各个方面的含义，结合大学生的职业生涯规划，找到自己感兴趣的方向，重点发展。

一、班级考核（即新修订的优秀班集体评选办法）

通过我部对学院各班素质拓展档案进行的分析，发现了如下情况应予以改进

1、各班档案填写错误严重，部分活动填写到了错误的项目。

2、档案中“偏科”现象严重， 06级的同学科技创新和技能培训一栏的活动较多，文化艺术一览活动较少， 07、08级同学则相反。

根据以上情况，在综合测评即将来临之际，素质拓展部确定下一步工作重点如下：

1、积极组织班级素质拓展档案的分析，针对每个班级和班级内每个同学的不同情况，作出分析总结，并与该班素质拓展委员协商，制定本班的计划。

2、针对机电学院各班分数情况与学院学生会、学生团总支委员会各部门协商多组织一些档案中各班活动数目普遍较少的一栏中的活动。

3、加强与分数较少班级的交流，组织针对分数较少的班级素质拓展委员的培训。加强他们对制度的了解。

4、针对各班不同同学进行分析，帮助各班进行对分数低的同学的教育，增加他们的活动参与积极性。

二、活动考核

在新学期开始，结合项目化申报书，把该学期所要举办的活动名单全部下发给每个班级。并且切实做好活动的质量考核，具体办法是前期预期效果（即成立评议小组由各班素质拓展委员组成，对各项活动打分，先评审标书，再针对活动的开展预期效果），中期现场打分，后期问卷调查。

1、校级活动：

机电学院各班以个人身份参加其它学院组织的校级活动的，在活动后要及时联系素质拓展部干事，向干事出示活动参加证明及获奖证明，或在月末素质拓展班级档案认证时将活动参与证明及获奖证明复印件交于班级团支书，由团支书将证明与班级素质拓展档案一起上交素质拓展部。

2、院级活动：

学院组织的活动或校级活动由本院某一部门承办的，由学院相应部门在活动前通知素质拓展部，素质拓展部派干事与纪检部一起进行人员统计，活动结束后活动组织部门将活动参与者名单及获奖者名单以素质拓展活动小结表的形式交至素质拓展部。素质拓展部将确定活动性质、活动参与者名单并及时通知各班，便于各班填写素质拓展档案。

3、班级活动：

各班在班级活动举办前去素质拓展部干事处领取素质拓展活动班级审核总结表，由干事记录活动的举办地点、时间、活动参与者范围，并记录领表日期由领表者与干事签字，便于干事对活动进行检查，活动后该班级将表填写完上交相应干事处。

三、学生素质拓展分数认证

机电学院学生团总支委员会素质拓展部设立素质拓展认证中心负责对班级素质拓展档案的认证工作，学期末素质拓展部视认证中心成员工作情况在班级素质拓展档案中志愿服务一栏对中心成员进行加分。素质拓展部依据各班活动申报情况每半月对各班活动情况、分数情况反馈一次。机电学院学生会素质拓展认证中心每月月末对当月各班的素质拓展活动进行认证，若没有特别通知，每月月末28号各班素质拓展委员将班级素质拓展档案送至素质拓展部，档案不交的班级当月不予认证。

1、素质拓展班级档案由本班团支书和宣传兼素质拓展委员共同负责填写，请明确素质拓展班级档案应填写的内容，详见学生手册，活动分好类别填写，不允许一个项目多类别填写。

2、班级测评项目中请各班如实填写，以免对本班造成不良影响。对于某班自己举办的活动，请注明班、院、校级，举办活动前要与我部联系，我部将派人监督活动举办状况。活动后请教我部一项活动参加人员名单，并注明活动策划、组织、参加等类别，由团支书、宣传兼素质拓展委员和我部参加人员的签字。对于某班以班级为单位取得的荣誉、参加的活动可自行写上，我部会在学生会和辅导员处核实。

3、对于同学填写的活动项目需要本班或学生会提供证明材料，达不到认定标准的我部将在认定中将此项用黑笔划去，本班团支书和宣传兼素质拓展委员也可在初审中自行划去；若某同学虚报活动项目我部查实后将用红笔划去，并记录备案，此同学如果本学年积累三次（或三次以上）红线，我部会报给辅导员，明年在综合测评中将对其诚信低分处理；若某班有五人（或五人以上）出现红线，我部将联和学生会其它部门与辅导员交涉取消该班明年优良学风班及先进班集体的竞选资格。

4、在本学期末，我部会计算全院各班的平均分，对于同年级分数最低的（或最高的）三个班提出低分警告（或高分表扬），在团总支宣传栏上提出通报批评（或表扬），并在素质拓展班级档案班级测评中注明。

5、对于在素质拓展中表现突出的（如素质拓展分数很高、在某项重大活动中有突出表现、督促同学提高素质拓展分数等），我部会在综合测评公示全院素质拓展成绩时，另附一页表扬。同时对于一些无心素质拓展的同学，我部会将全院同年级分数最低的二十名同学提出低分警告，公示在团总支公告栏上。

6、请各班宣传兼素质拓展委员每月25日将本班素质拓展班级档案交于我部，请送到梅二608宿舍白冰收，或交于我部干事手中由他专送过来。送来时请用铅笔算好本班所有同学的素拓分数，写在每位同学页顶端，有不合适的我部再作改动。最后的页顶综合测评素拓分数表达为连加总式，如16＋14＋10＋5＋．．．＋＝50，严禁在各时间段内改动。

7、实行素质拓展分数的亮化，每月公布一次班级素质拓展分排名。

以上便是素质拓展部工作计划，存在不足之处，我们会结合以后的工作不断完善。我们将以全心全意为同学服务为宗旨，认真履行职责，为机电学院的学生工作贡献我部的力量。

拓展部工作计划3

一、内部建设

1.人员职责分配:上学期主要是让各位部长了解外联工作流程，负责一些相关人员。这学期我们打算让每个部长全权负责某一方面，比如举办小讲座，让部长们接手从画讲座、讲讲座、借教室到举办讲座的全过程。我们把九个系的成员分成三组，每组三人，暂时命名为考研组、考试组和留学等组。既能锻炼个人能力，又能明确分工和责任。

2.个人能力培训:主要是提升外部部门所有人员的专业能力。主要通过个人公关、培训研讨会、组织活动等。，并通过个人总结等书面方式，将经验付诸实践。

3.工作技能考核:外联三部长负责一个小组的三名成员，对每个成员在举办讲座等活动中的表现给予评价或打分，对表现突出的给予加分作为奖励和改变的标准。

4.内部量化管理:进一步完善内部奖惩制度。例会迟到扣分，参加外联办举办的讲座加分，赞助讲座加分，安装10%左右获得奖励等。，从而促使全体员工积极工作，与部门的风采产生共鸣。

二、外部接头

1.小讲座:一般小讲座是针对考研、留学、司法考试等有语法特点的。这些讲座不仅可以回答问题，为准备考研、留学、参加司法考试的学生提供参考，还可以为学院的活动筹集资金，在紧急情况下，缓解学院的财务压力，让学生不受物质限制地做活动。

2.外场宣传:现在学校的分站宣传管理比较严格，商业色彩太浓的分站是不允许的。我们可以多采用经验型的宣传外场，也就是没有很强的商业色彩，可以提高知名度。

3.赞助:这学期我们语法有一个超高质量的活动——戏剧节。精彩的戏剧节一定要有资金支持。学院对戏剧节的支持力度很大，外联也有很强的赞助，这是我们下学期工作的重中之重。

4.公关关系的拓展:这个有两个方面。第一，积极拓展外联资源，加快资源积累，结识商家丰富筹码。第二，在高校公关方面，主要是以系员自主发展为主，让系员走出北科，进入其他学校，联系其他学校外联，共享资源。之后，部门成员提交书面总结，既可以锻炼部门成员的沟通能力，又可以共享外联资源，实现双赢。

拓展部工作计划4

一、引言

英语协会致力于提升同学们英语水平，开展各项活动提高大家学习的积极性。我们充分利用外国语学院专业的师资力量，举办了各类英语演讲比赛，挑选优秀人才为我们学校争取荣誉，举办英语四六级模拟考试，以帮助同学们顺利通过大学英语六级。同时，我们联合日语协会和学习部，举办卡西欧知识对抗赛。协助老师，跟进高师赛。本着以“英语，集你智慧，予你精彩（ideas from you, ideals for you）”为理念的英语协会，今年的工作计划如下：

二、主要任务

1.人员安排

a.部长负责在主席的指导下统筹整个部门的总体工作，协调部分关系，合理安排任务并顺利完成。

b.干事们各司其职，相互协作。一部分干事负责活动宣传，另一部分干事负责活动数据收集，干事之间相互合作，提高办事效率和质量。

c．部长必须协调好干事之间的关系，并在适合时候给予帮助，干事们必须服从部长们的安排并认真执行，勇于承担责任不相互推脱

。

2.工作计划

a. 部长开始让干事熟悉部内工作，让其能够独自举办活动，面对各类问题，部长不时指出问题并给予建议。

b.活动创新：英语协会为全校学生提供了一个提高自身英语水平的平台，是一个学术性很强的一个组织。为了是英语协会的路越走越宽越走越远，最好的方法就是不断创新，提高自身能力，扩大自身宣传影响力。在以举办好学术类活动为主的前提下举办一些带有趣味性的活动，并且保证活动的意义。

c.部门协作：遇到英语协会重大活动，人手不够时，需要其他部门的帮助，这就要求在平时部门之间的关系融洽。作为学生会的一份子，应当和谐相处。在其他部分需要帮助的时候，应该及时给予帮助，以便顺利举办活动.

3.活动安排

a.四六级模考

（1）时间：5月下旬

（2）地点：待定

（3）内容：模拟四六级考试，提供专业试卷以及专业建议，让同学们提前感受考试氛围、体验考试流程以及熟悉考试题型并且学得有效的学习经验。

（4）具体流程：

1. 拟定一份详细的策划书；

2. 对外合作，联系专业英语培训机构，与其合作举办这次模考活动；

3. 活动前搞好宣传活动，扩大活动影响力，并且做好报名工作；

4.与该机构合作出好模拟试卷，并安排好评讲等环节；

5.赛后及时总结，部门成员相互讨论，共同进步。

5.部门内部建设

a.部长以及学生会召开的会意必须参加，且不得迟到早退，如果有事必须提前请假，不得以短信方式在会议即将开始的时候请假;

b.英协干事们要积极参加各项学校学院举行的大型活动，不得无故推托，各成员每次参加活动的情况都必须进行记录;

c．干事有想法或者意见必须向部长提出，不得越级；

d．部门成员之间互相友好、和谐共处，工作中成员相互尊重相互协作，不得内讧。

e.部长完善部门各种制度，并且友善提醒干事们不要犯低级错误，积极培训干事，在以后的活动中起到良好的积极推动作用。

f.在部门内部建立完善的考勤制度，以便监督干事们能够不折不扣地执行上级任务。

三．分析总结

英语协会是学生会的重要组成部分。我们用自己的行动阐释着英语协会的价值，充实了自己的大学生活，同时也为广大同学提供了学习英语的平台。加强彼此之间的学习交流和切磋。部长干事之间相互配合，在举办好自己部门活动的同时，也加强同其他部门的联系,积极协调配合各部门组织的活动,在举办的活动之后注意总结，取长补短并注意采取好的建议不断提高部门水平。当然，在这些活动举办的过程中，我们也发现了一些问题，譬如工作安排的不够详细，实施过程中遇到一些阻碍等问题，这些有优待提高和完善。

以上就是英语协会的工作计划，我们将努力执行，并且在过程中不断完善。

拓展部工作计划5

一、工作背景

外联部门的主要工作是获得赞助，解决学生会工作经费问题。对于一个群体来说，资金是每个部门活动的基础。在这个层面上，外语系的工作好坏，对整个学生的工作影响很大。外联部和其他部门一样，是一个隶属于学生会的协调部门，这就决定了外联部的工作离不开各部门和主席团的配合和支持。同时，外联部只有积极配合其他部门和主席组的工作，才能使整个学生会的工作正常开展。值此对外部门的新小组成立之际，首先起草一份新的工作计划:

二.主要工作内容

1.外部部门的工作应该是长期和持续的。平时密切关注一些与学生相关的厂商，发现潜在赞助商对潜在赞助商合作意向的洞察，及时收集信息。在学生中开展调查，了解学生的兴趣和共同需求，在两者结合的基础上与学生和赞助商进行双向沟通。

2.外事部可以牵头一些活动，争取商家的支持和赞助三月和三月，我们学院举行了一次篮球比赛。我们外联部主要负责从学校门店(联通，移动~)拉赞助(帐篷，横幅)。

4.以后学院举办大型活动，外语系会出去拉赞助。一方面，它可以为共青团学生提供资金，锻炼我们的沟通和工作能力。

5.这学期我们外事处会组织一个和其他院校的联网活动，具体的事情再讨论。

三、关于部内自身建设

1.部门分为策划组和外联组，分工细化，方式不同。策划组:是开展什么活动或者拟定前期赞助计划。外联组:主要负责与外界的联网活动和赞助。

2.外联团队在紧急情况下要有一定的南昌本地厂家信息；平时策划组手里要有各种已形成的策划方案，可以用于厂商的不同活动和合作方案。

3.部门干部定期召开小型会议，明确分工。

4.专心做好每学期的活动，迎新晚会，元旦节目等等！努力把机械学院的品牌活动推向全院活动的前沿。

5.与学生会其他部门保持良好的关系，使外联部向更好的方向发展。

四.摘要

外联部是学生会与外界的桥梁，是学生会建立对外形象的窗口，是与其他机构的纽带。

如果说学生会是整个大学生的代表，那么学生会的外联部门就是全校学生和学生“进”“出”和对外联系的“中流砥柱”。学生会从这里走出去，和各个医院有“密切接触”；学生也将从这里进来，融入我们的生活，参与我们的活动，体验我们的精彩经历。

拓展部工作计划6

素质拓展部工作计划在这个生机勃勃的夏天，我们踏进了大二的生活。回想大一一年的学习和工作的点点滴滴，我们不知不觉的成熟了很多，对生活和工作都有了新的看法和态度。新的学年，新的开始，正像这个夏天一样，一切都是崭新的，充满了希望和生机。希望在院素质拓展部领导下，在团学会所有成员的共同努力下，让药学系在这个学年更加强壮！以下是我部在本学年的工作计划：

一、做好10级团学会纳新工作我部成员会以积极热情的态度多与10级新生交流沟通，大力宣传，从新生中选出积极性高，具有热心、创新且责任心强的学生，提高我们系团学会的后备力量。

二、对本学年《素质拓展证书》的管理1、我部确保对证书的宣传及填写的指导工作，以保证证书填写的完整性与统一性。2、积极与远方及其他系部进行交流与沟通，并完成证书的认证工作。

三、为我系本学年周末文化广场活动做好准备

1、在系部同学之间对周末文化广场活动进行宣传，促使更多有才能的学生加入到活动中来。

2、加大周末文化广场此大型活动在院系部同学中的影响力，提高活动的真正意义。

3、我部的所有成员定全力以赴，与其他各部积极配合，确保我系周末文化广场活动圆满完成。

四、对素质拓展活动进行规划

1、选择活动项目（要求：以积极向上、安全性强、成本低为前提，选择出有益于当代大学生身心健康的素质拓展游戏），制作游戏道具，选择好活动地点（校内为主）。

2、对我系参与活动的同学进行宣传与讲解。

3、指导帮助同学完成素质拓展游戏并畅谈其感想。

4、搜集多个游戏项目为下次素质拓展活动做准备。

五、对团干培训活动的态度我部确保参加团干培训同学的会场纪律以保证培训达到其真正意义及完满成功。

六、对我院第九届春季运动会的态度

1、我部成员会利用课余时间多锻炼身体并进行体育训练，争取成为运动会上的一匹黑马，为系部争光。

2、我部会做好同学们对运动会的认识工作，鼓励更多的学生拿出自己的奋斗精神加入到运动会中。

3、我部会积极配合各部门做好运动会的后勤工作，以锻炼身体、安全第一为原则，确保运动员的安全。

在这新的学年，我部成员将继承上届的优良传统，努力创新出加完善我部，以崭新的面貌，良好的劲头，积极的进取精神为系部服务，为同学及学弟学妹做好榜样，提高我们的人生价值，使我们得到更多更好的锻炼。所以，在这一年的学习与工作中，我部成员在做好自己本职工作的同时还会多多配合其他部门的工作，从自身做起，从小事做起，展现出我们药学系的良好风貌。最后，希望我部能得到系部及院方的肯定与支持，我部成员将以充足的劲头为药学系的美好未来而奋斗！

拓展部工作计划7

第一，加强联系

这里的加强联系主要是指加强与校外商家的联系。

1.外部部门的工作应该是长期和持续的。平时密切关注一些与学生相关的厂商，发掘潜在赞助商。洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。

2.在学生中开展调查，了解学生的兴趣和共同需求，在两者结合的基础上与学生和赞助商进行双向沟通。

3.外联部可以牵头组织一些活动，比如组织对一些知名厂商的联系访问，联系社会知名人士、律师、政府部门负责人进行一些符合法学院特点的互动讲座，邀请厂商讲述成功经验，举办学生会阶段性成果展览等。，并激励其他部门积极参与协作，争取厂商的支持和赞助。

4.做好和一些企业的直接接触，做好每一次赞助活动，贴近学生生活

5.我们系应该寻找潜在的赞助商来支持和赞助学院的各种活动，以便建立和保持友好的合作关系。做好学生事务，为学院活动提供资金支持，发挥学院品牌，树立学校在社会上的良好形象，对我们学院很有帮助。

6.做好实习基地的前期工作，建立完善的客户资料档案，与客户保持友好联系。这是一个任重道远的任务，需要日积月累才能拥有完美的数据。这项工作虽然难度很大，但对我们系乃至学院的外联工作有着重要的意义。我们将围绕这项工作，加强与外界的联系。这项工作的具体计划尚未商定。

第二，扩大影响

所谓扩大影响，主要是指以丰富学生的课余生活，拓展学生的视野，加强学生与学院之间的联系和沟通为目的，以彰显我们学院的高雅，扩大我们学院的影响力。

1、展示风格——抓住一切机会展示自己。主要通过加强交流活动。我们举办自己的活动时，邀请其他院校的社区干部观看，对方举办活动时，我们派人参观学习。

2.扩大影响力——主要通过我校自身成功举办大型活动，加大宣传力度，扩大影响力；或者，以我们学院牵头的形式，我们可以和其他学院或学校一起组织活动来实现我们的目标。

3.结合法学院的特点，对有意合作的厂商和企业进行规划，并会同信息部充分利用计算机网络资源，通过学生会网站以虚拟的方式获取并组合所有需要的合作信息，以此吸引创意独特、优秀的赞助商。

第三，做好帮扶工作

做好医院救助是本科室的日常工作。

1、协助学院各部门做好各项工作，确保医院其他部门需要开展的活动。这个项目还需要根据学院的活动计划对不同的活动做更详细的内容安排。

2.在学院举办活动时，要认真做好联系和接待客人的工作，确保活动的顺利进行。具体工作包括:联系客人确定到达时间和地点、派工作人员接待、安排座位、后勤服务等。、或通知演出的相关事宜等。

3.要加强与医院其他部门的联系和沟通，以便更好地在工作中相互配合，共同为学生服务。

第四，部门内部工作

1、制定完整的部门规章制度，并要求部门人员严格遵守制度。比如外出联系工作，要先做好工作计划，回学校后要及时总结汇报，千万不要私下接触任何活动。

2.本部门成员的定期培训活动。

拓展部工作计划8

1）、20xx年5月：

A、10日前落实写字楼选址事宜。

B、25日前写字楼装修必须完工，着手安排投放6月份的《时尚先生》广告。

C、28日（星期一）招聘广告的投放工作。(重点招聘产品开发经理，拓展经理)

D、30日前安排出差拜访重点客户，跟进秋冬店的拓展事宜。

2）、20xx年6月：

A、10日前开发经理/拓展经理到位上班。

B、20日前完成有关品牌杂志、画策、招商指南印刷事宜。

C、30日前品牌杂志、画策、招商指南必须到位。

D、30日前安排督导出差给店员的培训与产品陈列的指引。

3）、20xx年7月：

A、8日前根据拓展经理客户资源的分布情况，作出品牌推广模式与确定产品开发的主题。

B、15日前着手完成安排设计邀请函的事宜。

C、22日前完成有关广告的投放宣传工作，与开发部同事了解有关样板进度事宜。

D、31日前邀请函必须到位，初步统计意向性客户将有关数据提供给开发部做为开发产品调整的有关依据。

4）、20xx年8月：

A、5前完成寄发07春夏订货会所有邀请函。（初步定8月26-28日三天为订货会时间）。

B、15前初步统计参加订货会的人数。

C、20日前06秋冬样板必须到位，做好有关样板筛选工作。

E、23日前落实订货会的回执情况并根据当时的拓展情况作出宏观调整。

F、26-28日三天召开08春夏产品发布会。

5）、20xx年9月：

A、5日前统计出有关订单的相关资料，同时做好有订货会的总结工作。

B、15日前落实客户订金事宜。

C、25日前安排拓展经理出差拜访意向性较强的新客户。

D、30日前安排有关大货投产工作。

6）、20xx年10月：

A、10日前规划好召开08春夏产品补充订货会。（初步定11月18-20日三天为补充订货会时间）

B、15前完成投放08春夏补充订货会的所有邀请函。。

C、22日前继续重点拓展新客户。

D、30日前落实有秋冬新店开张的相关事宜。

7）、20xx年11月：

A、10日前落实有关补充订货会的回执情况。

B、18-20日根据有关情况重新召开08春夏补充订货会。

C、30日前跟进有关订金事宜。

D、30日前因应补充订货会情况对大货进行宏观的调整。

8）、20xx年12月：

A、15日前做好的工作总结。

B、20日前完成的宏观规划。

C、25日前落实有关新店开张装修事宜。

D、30日前完成全国加盟客户的考察工作。

拓展部工作计划9

素质拓展部工作计划（xx、9——xx、2）

在校团委、院领导、各兄弟部门的关心支与持下，我部在xx年上学期顺利完成工作并取得了不俗成绩。展望xx下学期，我部将继续努力，发扬敢闯敢干，开拓创新的优点，将我院素质拓展工作推到一个新的高度。

素质拓展部的工作是以提高大学生的思想政治素质为核心，以提高大学生综合素质为着力点，以强化大学生人才培养工作的社会认同，做好课内与课外的结合。大学生素质拓展工作要为大学生成长成才提供了一个良好“社会环境”和“准社会环境”。在“思想政治与道德素养，社会实践与自愿服务，科技学术与创新创业，文化艺术与身心发展，社团活动与社会工作，技能培训”六个方面引导和帮助广大学生完善职能结构，创新人才素质评价的方式和完善人才评价的体系，进一步调动大学生参与素质拓展的积极性，更好的培养高素质的人才。学期伊始，现将本学期的几项工作计划归纳如下：

第一部分：素质拓展认证工作

1按素质拓展项目的登记，申报，发布和更换等工作程序，申报本院负责落实的素质拓展项目。

2按照《大学生素质拓展证书》内容的申报，确认和修改工作程序，组织学生申报，填写《大学生素质拓展证书》。接受校团委对素质拓展证书的审查。

3配合院学生会工作领导小组进一步学习《素质综合测评实施办法》，为了调动广大学生刻苦学习，奋发向上的积极性，促进学生德智体全面发展，我部继续将其与学年评先评优，奖学金评定直接挂钩。

第二部分：规划学期素质拓展活动

1 搞好我院典型的素质拓展活动，收集资料，合理安排活动时间并协助做好宣传工作。

2 紧密结合“儒风海韵育人计划”，组织演讲团、辩论团、记者团、各体育特长队的活动安排。具体说来就是定期举办演讲比赛、辩论会等社团活动，丰富同学们的课余生活。

3 发布本院学生适合的素质拓展项目目录。在总结各部、各社团的活动规划后，发布《信息技术与传播学院素质拓展规划目录》，将各阶段各类活动的信息进行规划，鼓励主办团体及时筹备，也为同学们留出充分的准备时间。

第三部分 关于新生工作

xx级新同学初入校门，在欢迎他们的同时，也要担负起为他们提供最好的校园环境的责任。首先，一定要在开学初期就开始明确自己的人生规划。这当然不是做决定，而是辨析自己、了解社会。然后，介绍《大学生素质拓展计划实施意见》，使大家了解素质拓展计划，是积极适应社会发展要求，顺应学生成才需求，进行大学生综合素质拓展的有效举措。这项工作需要召开主题班会，并确保在课程开始的一个月之内完成。

1 在各项活动中鼓励大一同学参加，做好档案记录，对有特长、有能力的同学要重点培养。争取做到人人有方向、个个有特长。

2 新生工作的另一个重点是做好档案记录，将素质团证书完善、跟踪填写。在育人档案方面也要严格要求。

3 积极开展新生的思想教育工作，宣传党的.思想，开展理论学习月活动，提高思想道德修养，把最优秀的人才吸引到党的周围。

第四部分 关于大四学生工作

大四毕业班的同学要做好档案补录工作，另外，结合就业服务部工作，开展部分与应聘、就职等方面的培训，为大四的同学走向工作岗位提供经验。共2页，当前第1页12素质拓展部新学期工作计划

当然，这些计划只是初步的规划，具体工作实施需要大家的共同努力，需要各个部委的协作、帮助，希望本学期素质拓展部能够为同学们提供更加有质有量的活动，希望素质拓展部的工作更上一层楼。

附：素质拓展部工作计划表

时间（xx）

工作内容

备注

9月上旬

1发布《信息技术与传播学院素质拓展规划目录》

2在迎新文艺表演、迎新篮球足球赛事等活动中，发现优秀人才

认真总结各部活动规划，合理安排

9月下旬

召开新生素质拓展主题班会，“明确人生目的、规划大学生活”。

重点在于明确素质拓展的重要性

10月

1整理《素质拓展证书》

2人人有方向、个个有特长。申报个人兴趣，组织相关活动或发放相关活动通知。

3结合《儒风海韵育人计划》和各项活动发现并记录优秀人才，重点培养。

工作量可能会很大，所以时间也是很长

11月

1社团各项活动比较密集，需要协助做好相关工作。

2大四学生进入考研冲刺期，可准备相关培训工作。

3大四学生的素质拓展档案补录

12月

1 针对在各项活动中表现突出的同学开展工作。比如演讲团、辩论团等可以进行预选。

2联合我院爱心社、人本社、消防志愿者团体、水运会志愿者团体举办国际志愿者日（12月5日），提高自身责任意识，倡导奉献精神。

国际志愿者日的活动是包括爱心支教、知识宣传、公开签名、推广青年志愿者报名的一系列活动，可以将12月作为青年责任月，使同学们感受到青年的责任。

1月

总结本学期工作经验和教训，不断提高工作水平，提交工作总结。

信息技术与传播学院

xx年9月10日

拓展部工作计划10

一、引言

拓展部作为学生会新生的重要部门，对内有策划活动职能，对外有参观职能。对学生会的健康发展起着重要作用。

按根据学生会加强内部建设的重点工作与宗旨，新学年我校拓展部的工作指导原则有：

1.加强内部建设，完善部门制度，完善部门职能。

2.全面提高干事工作技术水平。

二、目标与任务

根据意思指导原则，在20xx年主要开展以下工作：

1.数字媒体工作。

主要工作：各类活动视频制作和电子海报等制作

2.组织培训干事技能。

主要工作：每月都集中干事们进行视频制作指导，引导干事们在数媒工作上互帮互助，从而使部门工作完成得更加出色。

三、团结部门，浓厚气氛

为了使拓展部成员之间进一步相互了解，方便部门内部工作的开展，活跃部门的气氛，并使拓展部变得更加的团结，在部门例会中，让成员之间增进友谊和经验的交流。

四、分析与总结

有了上学期的工作经验，干事们都对拓展部有了更多的认识，同时也融入了学生会这个大家庭中。这学期，我们拓展部在做好本职工作和更多的协助其他部门工作之外，加大力度组织培训干事技能，提高干事们的工作本事，使拓展部这个新生的部门茁壮成长，成为学生会的不可或缺的力量之一。

学生会部门工作概念：秘书部：秘书理家;

组织部：党下组织;

学习部：学习为主;

宣传部：传之我言;

文艺部：我艺我展;

体育部：重在锻炼;

外联部：情系你我;

生活部：生活无处不在;

网络部：构建桥梁。

工作思想：

1、勤俭节俭。由于本学期外联工作重点侧重于联络实践活动，外界资金注入较少，所以学生会每一次活动都要秉持勤俭节俭的原则!

2、不断创新。迎评在即，活动较多，同学进取性相对较差，为提升同学的活动进取性，力求每个活动做到新颖生动。

3、团结协作。一个部门乃至整个学生会都是一个完整的团队，工作的顺利开展与否依靠的是个人和部门之间的合作，主要体现于各种活动中，不仅仅分工明确且相互联络协作。

4、服务同学。学生会是同学们的一个帮手，是教师和同学们之间沟通的桥梁，并不是一个凌驾于同学们之上的机构。学生会各成员应当充分认识到这一点，并真正作到为广大同学服务。

前期工作：

1、最终确定第五届学生会名单

2、修改学生会规章制度(条例)

3、制定各部门干事工作条例，并记录干事本学期工作情景

4、统一计划和总结的格式及资料纲要

5、设立主席信箱。便于广泛全面的听取广大同学的意见和提议，这样从同学们的角度出发，才真正体现了学生会是为同学们服务的重要价值。

6、组织各个部门的部长和副部开会，共同商讨本届学生会的具体工作宗旨，明确各个部门工作方向与大体工作资料，并由各个部门将本常规工作做以简单规划，保证常规工作能够顺利准时开展。这项工作我们已经顺利完成。

五、日常工作：

1、定期开展部长例会和不定期的学生会全体会议

2、部长例会为每周或每两周一次，以座谈的形式召开。此前，各部长应充分了解本周本部门工作，以及部内所有人员对工作的想法和意见提议，部长负责在例会上转达，并与大家进行讨论。这样部长例会就到达了召开的效果。

3、注意部门工作成果的积累，构成一种体系，异常是能看的见的，就是书面材料，让干事能真正的学到该部门的相应知识。

4、我系学生会要经常与各个兄弟学院学生会坚持联系，学习他们好的工作方法和汲取他们好的工作经验，也向他们展示我们系学生会的风采。

5、坚持创新。创新是一个民族提高的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。更何况是我们学生会中一个小小的部门!创新，能够从多方面体现，比如新颖的活动形式，新式的工作处理手法，和别积极参与。可见，创新是不断提高和完善同时又是一个等待我们无限开发的领域。

6、每一个人都不可能独自在社会上生存，那么与人交往，与人合作就是人生的几大主旋律之一。在一个部门之内，部长需要统筹规划整个部门的工作，并将工作分为几个鲜明的块，将每一块都设立负责人——就是副部，其后，由副部将具体的工作以及详细计划安排到各个干事，这样，整个部门就有了不一样的分工，到达每人都有事可做，每人身上都有职责，大家互相配合，使部门工作井井有条。凭借的是所有学生会各个部门之间的通力合作，所有部门都行动起来我们认为，合作是提高工作效率的最为有效的方法。

六、团体活动工作：

1、一个活动要有一份完整的策划书。它是活动最佳的指导，活动中所有项目也必将按照策划书的资料逐步开展。

2、为了团结及御寒，我们学生会应当在近期组织好大家，多搞些活动，比如：跳绳比赛，报纸取花等团体游戏

3、每次搞活动要把所有部门调动起来，增近他们的凝聚力，并且也会使他们有了团体荣辱观

4、最为重要的就是前期的准备与策划工作，研究问题必须全面，并且必须竭尽所能预测出活动中一切可能的突发事件，并把这些一一规划入策划当中，做到万事皆有准备。

5、作为学生会的各个部门，当有大型活动准备开展，学生会内所有部门都应当调动起来，如果某一部门工作量很大，完全能够在其他部门调用人手，其他部门必定会鼎立相助。这也正是部门之间协调合作的体现。

6、学生会要不断创新，一些工作资料、工作方法等大体相同的几个部门能够联合起来共同策划具有创新性的活动，同时将其作为当学生会特色活动，这既不会增加各个部门的负担又能够将学生会工作举办得更加生动活泼。

拓展部工作计划11

一、外部部门的部门管理体系:

1.加强内部成员管理，完善部门会议，落实请假制度，无故、不健全拒绝参加部门会议。一旦发现，重点观察，情况严重立即辞退部门。

2.加强对各部门成员的文明礼仪培养，成员必须以树立良好的精神面貌和树立良好的外部形象为己任。做好工商管理系总支学生会的对外工作。

3.明确工作中心和部门的职责，不断学会自我反省和自我批评，认真总结各种经验，努力学习借鉴，学会多听多看多做，弥补自己的不足和不足。

4.各部门成员要学会传播思想，勇于创新，提出各种有创意、可实施的活动方案，为共青团总支部学生会工作做出贡献。

5.完善礼仪团队，不断提升团队素质和实力。所有礼仪会员都要不断学习，认真出色地完成团总支学生会布置的任务，注重细节，塑造优美的礼仪形象，努力成为工商管理部门外联的亮点。

二、工作方向:

1.打破对外交往发展中有限的外展形式，使之新颖活泼，工作效果明显提高。比如交流会，文艺晚会等等，都缺乏新意和突破，对于通过外展达到互相学习的目的帮助不是很大，从而促进整个团支部学生会的发展进步。因此，有必要通过各种创新的、简单易行的交流形式来完成团学的使命。

2.与其他兄弟院校的联系和沟通存在很大问题，通常只有在有重要活动时才会联系，但缺乏合理的日常沟通、及时的信息反馈和各种有利资源的利用，这些问题将在下一步工作中解决，并在不同时期制定详细的计划来指导这项工作。

3.要注意外联工作的不良结局。在共青团总支部学生会的工作中，将密切加强部门工作的收尾部分，从头到尾完成工作。

三、具体工作和活动安排:

学院外院系与兄弟院校的联系工作；

(1)3月开学:学院将组织6个系的外联部长小而简单的交流会。主要交流新学期的工作计划和部门发展方向，各团总支学生上学期的特色活动和日常管理方法，以及工作中遇到的问题和迫切经验等。

(2)3月底:拟定下沙高校(含所有本科高校)相关部门总支学生会联系名单。我们准备在与一些兄弟院校密切接触的基础上，加强与其他院校的交流与合作，拓宽交流范围，努力学习更多更好的工作和活动经验。

(3)4月:联系一所学生工作突出的本科院校，组织我系总支学生会各部门主要领导参观学习。

(4)5月:在与兄弟院校有一定相互学习交流基础的前提下，组织各高校外联部长进行一次户外交流活动，形成良好的关系网。

(5)6月:在与其他兄弟院校有类似想法的前提下，组织主题活动在各兄弟院校开展，形成资源共享、进取互助的氛围。

部门内部工作:

1.实行两周一次例会制度，及时分配任务和工作，没有任务和工作时加强各种素质和工作态度的教育，交流意见和建议。

2.编制学院其他五个系团支部学生会主席、副书记、外联部长及兄弟高校相关部门联系方式汇总表。

部门每个成员一人，每人负责一个学校和部门，形成长期的联系，增加熟悉度，方便联系交流。

3.在每个人负责一个学院或部门的基础上，安排部门成员在特定节假日代表本部门共青团学生会发送各种温馨祝福短信，树立本部门良好的外部形象，提升其对本部门的印象。

为我们部门的其他部门做辅助工作；

做好我部各部门对外交流工作的助手，有序完成主席团布置的各项任务和各项任务。

拓展部工作计划12

在这个生机勃勃的夏天，我们踏进了大二的生活。回想大一一年的学习和工作的点点滴滴，我们不知不觉的成熟了很多，对生活和工作都有了新的看法和态度。新的学年，新的开始，正像这个夏天一样，一切都是崭新的，充满了希望和生机。希望在院素质拓展部领导下，在团学会所有成员的共同努力下，让药学系在这个学年更加强壮！以下是我部在本学年的工作计划：

一、做好xx级团学会纳新工作。

我部成员会以积极热情的态度多与xx级新生交流沟通，大力宣传，从新生中选出积极性高，具有热心、创新且责任心强的学生，提高我们系团学会的后备力量。

二、对本学年《素质拓展证书》的管理。

1、我部确保对证书的宣传及填写的指导工作，以保证证书填写的完整性与统一性。

2、积极与远方及其他系部进行交流与沟通，并完成证书的认证工作。

三、为我系本学年“周末文化广场”活动做好准备。

1、在系部同学之间对“周末文化广场”活动进行宣传，促使更多有才能的学生加入到活动中来。

2、加大“周末文化广场”此大型活动在院系部同学中的影响力，提高活动的真正意义。

3、我部的所有成员定全力以赴，与其他各部积极配合，确保我系“周末文化广场”活动圆满完成。

四、对素质拓展活动进行规划。

1、选择活动项目。

以积极向上、安全性强、成本低为前提，选择出有益于当代大学生身心健康的素质拓展游戏，制作游戏道具，选择好活动地点（校内为主）。

2、对我系参与活动的同学进行宣传与讲解。

3、指导帮助同学完成素质拓展游戏并畅谈其感想。

4、搜集多个游戏项目为下次素质拓展活动做准备。

五、对团干培训活动的态度。

我部确保参加团干培训同学的会场纪律以保证培训达到其真正意义及完满成功。

六、对我院第九届春季运动会的态度。

1、我部成员会利用课余时间多锻炼身体并进行体育训练，争取成为运动会上的一匹黑马，为系部争光。

2、我部会做好同学们对运动会的认识工作，鼓励更多的学生拿出自己的奋斗精神加入到运动会中。

3、我部会积极配合各部门做好运动会的后勤工作，以锻炼身体、安全第一为原则，确保运动员的安全。

在这新的学年，我部成员将继承上届的优良传统，努力创新出加完善我部，以崭新的面貌，良好的劲头，积极的进取精神为系部服务，为同学及学弟学妹做好榜样，提高我们的人生价值，使我们得到更多更好的锻炼。

所以，在这一年的学习与工作中，我部成员在做好自己本职工作的同时还会多多配合其他部门的工作，从自身做起，从小事做起，展现出我们药学系的良好风貌。最后，希望我部能得到系部及院方的肯定与支持，我部成员将以充足的劲头为药学系的美好未来而奋斗！

拓展部工作计划13

一、目的意义

“服务”是医院最主要的产品之一。医疗服务作为一种产品，对其设计、生产、销售、售后服务等一系列环节的管理成败，将决定一所医院的兴衰。医疗卫生管理体制和运行机制的深刻变革，就医顾客需求的不断变化，各级各类医院经营管理能力的逐渐提高，使得医院之间的竞争更多地体现在创新能力的竞争上，因此，有一个创新的经营管理思路，对医院的持续发展是至关重要的。以市场营销来经营和管理医院，让患者对我们的服务满意并且感动已成为未来医疗服务或医疗营销的主要目标。本计划旨在立足合川，面向重庆及四川周边地区，充分利用宣传载体的传播作用，发挥宣传的特殊功效，广泛向社会宣传医院的高层次医疗人才、高科学技术、新项目新业务的开展，增进社会各界对医院的了解、支持，树立医院良好形象，促进医院各项工作的全面发展。

二、拓展总体思路：

医院拓展战略的总体思路是：“1234”，即一个中心：一切工作以顾客（病人）为中心；两条主线：一是以包装名医大师为龙头，打造品牌科室，二是以培养忠诚顾客为目的，继续推进和深化服务创新；三项目标：一是体检中心业务收入目标实现160万元，二是体检工作量目标7000人次；三是顾客综合满意率（群众评价目标）达到90%以上；四大工程：规范化管理工程，医院内宣和环境改造工程工程，文化建设工程和医院外宣工程。

（一）一个中心

贯彻“以病人为中心和人性化服务”的服务理念，医院的每一个部门、每一名员工在每一个服务环节都要确立“以人为本”的思想，为顾客提供生理、心理、精神和文化的全方位、高品质的一体化服务。

（二）两条主线

1、以包装名医大师为龙头，打造品牌科室，

（1）、联办媒体：

加强与合川电视台、广播电台、合川报社的沟通联系，以拓展部为桥梁，共建合川区人民医院对外宣传记者工作站，派遣专职人员以定期/不定期的形式，收集、采编相关新闻信息，并组稿在相应媒体上发表、播放。及时宣传报道医院多项工作动态。

充分利用与合川报社建立的“联办”平台，强化措施，保证并超额完成“联办协议”的工作要求。

与合川电视台、广播电台建立通信的联动机制，让广大市民能经常听到医院发展建设的声音，看到医院“一切以病人为中心”，持续提高服务质量的动人画面。

（2、及时组织撰写有份量的稿件，保证每期《合川卫生与健康》刊物上能发表2篇以上文章。

（3）、与相关广告经营权公司积极联络谈判，租赁广告牌，在城区主要路口或街道及部分重点镇街广泛宣传医院形象。

（4）召开基层医生大会（年会）——三江基层医生学术大会基层医生特别是区县以下的基层医生；包括城区社区医生、个体医生、乡镇和卫生室医生很多年来；都没有正常的学术活动；知识没有更新；他们中很多人渴望能有一个平台参与学习；同时这部分人也正好是我院培养客户群的中介力量。得中介即拥终端。我们应该勇破行政区划；以阳城为中心；面向三江流域；传授学术、布道标准、积累资源；从而立足合川；座拥三江。

（5）各科室制作“科室名片”和区宣传部、科协、区健康教育所合作开展健康知识进家庭进社区活动，各科业务骨干就大众常见病、多发病在社区、学校、老干部活动中心，广场，医院健康教育中心进行免费科普知识讲座的同时，发放名片，推销自己的科室以达到造名医造名科的目的。

拓展部工作计划14

拓展部作为协会的重要部门，对内有策划活动职能，对外有企业参观职能。对协会的健康发展起着重要作用，对于刚过去的，我们在策划职能上取得了突破，取得进展。在这个学期我们将会在对外方面实行突破。

按根据协会下学期加强内部建设的重点工作与协会的宗旨，下学期企拓部的工作指导原则有：

1. 加强内部建设，完善部门制度，完善部门职能。

2. 增强人员专业素质，适应社会化要求。

根据意思指导原则，在下学期主要开展以下工作：

1. 部长助理。

主要工作有：负责指挥部门的日常工作，主持例会，检查监督工作进程。期间有调动，指挥其他干事的权力，对部门负责，受其监督。

2. 组建对于参加商业街。

鉴于部门人数比较多，所以如果在参与人数足够多的情况下，组建两支对于参加4月份未企举办的模拟商业街活动，期间的商品组织，策划，销售有干事负责。最后比赛的胜负有哪支队伍所盈利的金额大小来决定。

3. 组建企业参观队伍。并与企业联系，负责协会企业参观工作。

首先动员部门里的全体同事寻找企业资料，然后与企业联系，争取企业参观的机会，按照企业的多少来决定企业参观的次数，不过不能少于一次。最后从中挑选一部分人作为企业参观的常备队伍，负责与企业的日常联系。

4. 配合协会工作开展。

根据协会的相关安排，企拓部将会配合协会的一切行动。

5. 做好暑假工作的安排。

其中包括20xx年新生招干的准备工作，包括面试准备，面试流程等。

为了顺利开展以上工作，将会采取一系列的措施：

1. 优化部门结构，完善部门机制

（1）.建立会员档案表，记录会员平时的表现，工作情况。（有部长负责记录）

（2）.改革内部分组机制，保留秘书小组，负责会议记录，会议通知（包括每周会议前的会议纲要，会议后的总结），资金保管。增设部长助理小组，负责监督工作的进展情况，各位的表现，并且负责监督会议、工作的迟到，缺席情况，事后要了解清楚情况。

（3）.奖罚措施。在平时的工作或活动中，会根据同事的表现进行一系列的奖励或惩罚，避免出现无论做得好与不好都没有相应鼓励或惩罚的情况。否则容易消磨人员的积极性，在衡量表现期间做到公正、公平、公正。（主要细则将会在第一次部门例会中提出）

2. 善用分组。由于部门人员比较多，统一指挥调动比较困难，而且也很难做到工作到位。鉴于上学期情况，在下学期的工作中，将会根据工作情况提出去各个小组，例如企业参观小组，商业街一组，商业街二组等。把工作的人员安排精确到细致，有利于监督并且有利于把责任落实到实处。并在每组中选出一名组长，主要负责带领工作的完成，一名秘书，负责通知工作。

3.小组的小型会议。鼓励各小组成员之间，根据实际情况召开会议。

4.和谐融洽的工作气氛，但不代表会有所松懈，在融洽的气氛当中增加大家对工作的热情。

5.尽量把工作下放到会员，一方面可以培养工作能力，另一方面有利于从中发现人才，提拔人才。

6.与其他部门搞好关系。由于上学期与其他部门的接触少，工作少，所以导致部门成员与其他部门之间产生隔膜。不利于部门间的交流，在这学期，要多与其他部门进行联谊，工作，增加理解。

7. 文体活动

通过丰富多彩的文体活动，丰富成员的课余文化生活，满足同学的精神要求，不断增强部门的凝聚力。

部门内部工作初步安排：

第1周：做好新学期的工作安顿，并做好部长助理，办公室值班，秘书的安排。开始着手企业参观的联系工作。

第2-4周：进行企业参观的联系工作，确定几间能够参观的企业并进行策划参观工作。

第5周：开始着手商业街项目，进行项目的策划，市场调查等前期准备。

第6-9周：商业街项目。

第10-14周：继续进行企业参观的相关工作。

第15周：进行优秀部长助理的选举，副部的选举。

第16-期末：对副部进行考察。

以上为拓展部的一些工作设想，在具体实施过程中，由于各种因素的影响，也许会有一些变更与调整。相信这界协会主席团、各部门一定会给予企拓部各方面的支持，共同把协会工作做好。

拓展部工作计划15

一是保证部门内其他部门开展活动所需的场地、物品、服装的后勤需求。这项工作是本部门的日常工作。

第二:与其他高校发展友好关系，通过与其他高校的接触与交流，将其他高校的特色引入我校，将我校的特色工作延伸到其他高校，丰富学生的课外生活，拓展学生的视野，加强高校学生之间的联系与交流。

第三，我们部门应该寻找潜在的赞助商来支持和赞助学院的各种活动，以便建立和保持友好的合作关系。这对我们系做好学生工作，树立品牌，树立良好的社会形象很有帮助。

第五，要跟上学院的步伐，了解社会动态，从社会上引进一些信息知识，比如邀请外部专家在我院举办座谈会，让学生有机会了解和接触社会，提高我院学生的素质，使我院的教学工作达到一个新的水平。

第六，建立完善的客户资料档案，保持与客户的友好联系。这是一个任重道远的任务，需要日积月累才能拥有完美的数据。这项工作虽然难度很大，但对我们系乃至学院的外联工作有着重要的意义。我们将围绕这项工作，加强与外界的联系。

第七:制定完整的部门规章制度，要求部门人员严格遵守制度。比如外出联系工作，要先做好工作计划，下班回学校后要及时做好总结和汇报，千万不要私下接触任何活动。以上是我们对外部门的规划和构想，还有很多不足。我们将在实践中充分发挥外部部门灵活的工作方法，忠实务实地依靠部门的日常工作。协助团总支和学生会以开拓精神和明确的新思路推广学院品牌。真诚做好与各单位各部门的联络工作。努力让现在的外事部门在过去的成绩上上一层楼。

2.医院拓展部工作计划 篇二

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观为指导，全面贯彻落实党的xx届五中全会精神，以“办好人民满意医院”和“建设重庆北部医学高地”为目标，围绕中心、服务大局、贴近实际、创新思路、狠抓落实、按照“宣传成就、展示形象”的工作原则，不断扩大医疗卫生宣传覆盖面，努力改进宣传手段，积极创新宣传形式，提高医疗卫生宣传工作水平，优化医疗执业舆论环境，助推医院改革与发展。

二、重点工作

1、以医疗为中心，采取多种形式，宣传医院管理的新思路、新举措，扩大医院知名度。

2、抓好医院文化精神建设，强化宣传报道工作的力度。

3、做好医院热点、难点问题的政策解读及舆论引导工作。

4、积极宣传党风廉政建设的新成绩。

5、加强体检中心的管理，推进服务规范化、人性化、便捷化、科学化体检管理流程 。

三、宣传思路：

(一)对内宣传：

1、广泛收集临床一线的医疗活动信息，发挥简报“轻骑兵”作用，及时宣传院内发生的好人好事及先进的典型事例，做到一事一报。大力弘扬医术高超及典型医疗病例，培养职工向上有为的思想。

2、把握一线临床医疗素材，通过媒体进行宣传报道。

3、利用医院网站、电子大屏、宣传栏、文化墙等开展院内宣传。

4、协助医院相关科室开展相关的职工活动及竞赛，寓教于乐中，不失时机进行政治思想宣传。

5、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容，并予以保存，年终进行影视资料存档。

(二)、对外宣传

1平面媒体：建议医院对合川报、重庆报业集团、新华网、健康报等主选媒体进行重点资金投入。

①定期开展专家提示;

②报道医院医疗活动新闻;

③由专家组成专家群专版宣传;

④科室的主任及专家骨干人员宣传报道;

⑤采集精典病历广而告之。

⑥制做爱心卡：背景为医院医疗活动照片、科室电话号码、出院后温馨提醒及关爱语言。

2、立体媒体：建议医院预算资金和合川电视台、重庆电视集团合作，宣传报道我院的新思路、新举措、新发展。

3、建议在交通流量较大路口或人口流动较密集的公共场所设立室外大型标牌广告。

4、制作带有医院明显广告意图的扑克、小工艺品、彩页、vcd等医院整体宣传资料，在一定范围内与宣传活动联合在一起进行赠送。

6、与相关科室合作利用夏日休闲广场举办大型义诊宣传，形式：专家、小型简易设备、流动车、有条件的广场播放院vcd宣传片。

7、强化宣传工作“一盘棋”的思想，进一步完善工作制度，健全工作机制，围绕医院改革与发展重点，努力形成医院宣传工作合力，提高医院宣传工作质量。

8、加强医院宣传阵地建设，配合信息部认真做好医院信息网的管理与建设，做好《院刊》和《信息专报》的编辑、发送工作。

四、规范体检中心管理

1、深化职能，提高社会知名度。

合川区人民医院是规划中的重庆市北部医学高地，渝西北地区医、教、研中心，三级甲等医院，为和医院愿景匹配，20xx年体检中心将以提高体检中心在社会的知名度作为工作的着力点，大力推进服务规范化、人性化、便捷化、科学化体检流程，实现年收入超500万。

2、深挖资源，构建医院新品牌——健康管理中心。

随着人们生活水平的日益提高，人们的保健意识越来越强，无病体检的人也就越来越多，2x年，体检中心除一般健康体检外，还将采取“走出去，请进来”的方法为其他单位、个人进行健康管理，实现健康管理学科化、科学化，构建医院新品牌——健康管理中心。

五、工作措施

(一)、加强对宣传工作的领导。

(二)、对内对外宣传活动涉及内容多、范围广，要求医院多部门多科室通力合作，建立有效的宣传工作惩奖机制，各科室信息、稿件上报的数量和质量要制度化，希望医院按拓展部新修订的考核办法对各科目标管理工作进行考核。

(三)、托展和宣传工作中涉及到具体内容的实施，由拓展部牵头，与相关部门协商后制定具体的可行性方案。

(四)、医院形象的包装、医院精神的张扬。医院文化的培养，医院品牌的铸造，医院名医的推介是一项长期持续的综合工程，医院应该预算不低于医院年收入的1%的拓展宣传费用作为长期投入，并尽可能保证经费到位。

六、主要问题及建议

1、建议增加一名年富力强，具有拓创新意识、综合工作能力及综合素质都较高的工作人员。

2、建议医院管理层尊重内外宣传工作的时效性。

3、适当增加拓展硬件设施，增加计算机1台，配置传真机1部，录音笔3个，电子笔记本一个，扫描笔一支。

3.素质拓展部工作计划 篇三

度

工

作

计

划

艺术设计系素质拓展部2010年12月25日

2010-2011工作计划

新的学期，新的气象。回望上学期我部的工作，有成功也有不足，下学期为了切实提高学生综合素质，在思想政治与道德修养、社会实践与志愿服务、科技学术与创新创业、文体艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训等方面引导和帮助广大学生完善智能结构，全面成才成长。为了使学生干部的素质能跟上时代的发展，满足学生的要求，我部学生会各项工作能高效运作，我部对学生干部做严格的考核，学生工作进行有力的督导。2011年我部将积极开展各项与素质培训有关的活动，幷将采取一系列的措针对不同的同学进行素质强化培训，相信在大家的共同努力下，我系同学的素质会有大幅度的提高。为使素质拓展部工作更顺利的开展，现将工作计划拟定如下：

一、2011年．我部仍坚持培养大学生的思想政治素质为核心，以培养创新能力和实践能力为重点，以普遍提高科学素质和人文素质为目的。协调各部门之间的关系，增强各部门之间的联系与合作。

二、我部以德育专题讲座为平台，提高通过专家专题讲座，促进思想政治方面的引领工作。我部计划在团委学生会各部门开展“深入学习实践科学发展观活动”，并开展有关公共礼仪讲座

三、下学期我部将组织开展五月母亲节，六月父亲节主题活动。弘扬中华传统美德，鼓励学生通过力所能及的方式孝敬父母，并经常与父母联系告知自己的生活、学习情况。

四、2011年，我部充分发挥党团组织和学生组织的吸引力；开展以“学习理论、坚定信念、奋发成才”为主题、突出时代主旋律、思想性强并有一定创意和特色的班级团支部教育活动；大力开展提高青年学生文明道德修养的校园精神文明创建活动，开展以增强广大团员青年意识、倡导文明新风的团日活动；开展以表彰先进为主要目的各类奖先评优活动。

以上各项工作便是2011学期的大体计划，我部的每位成员，都将以全心全意的态度为同学们服务，并且从各个方面严格要求自己，具备高度的责任感和奉献精神。相信我部的努力会让我系学生的素质会有质的飞跃！

艺术设计系素质拓展部

4.拓展部的工作总结 篇四

一、本年度目标任务完成的情况

1、门面的拓展目标任务完成情况

2、个人销售业绩的任务完成情况 1）自己定的任务以及完成情况 2）与去年相比的分析与改进建议

3、房租的支付情况与去年相比降低的比例是否达到目标

4、拓展部的费用情况与去年相比的控制比例

5、市场考察以及评估的完成情况，完成年度制定目标和任务。

二、拓展部的工作

1、门店以及住宿租金支付以及管理的情况

2、门店以及住宿合同的管理以及签订情况

3、市场的考察情况（包含闭店考察）计划完成情况及建议

4、特殊的考察情况主要是领导交代的临时性的考察。

5、拓客工作的完成情况以及相关的建议

6、广告洽谈以及广告位的管理情况以及建议

7、每年每个特殊事件的客情维护工作

8、协助其他部门的工作（下店帮忙等）

9、加盟事业部的相关考察以及工作

10、费用的管理

1）、平时出差费用的对比分析 2）、房租的目标控制

3）加盟店与直营店的费用分析

11、其它工作（主要根据每个人管理的不一样，一些特别的工作:如办公室管理、办公室物料管理、团队建设基金等其它自己分管事宜进行总结以及建议）

三、学习的情况

1、美乐之窗的上交情况

2、正能量的上交情况

3、每月的读书情况以及建议

4、部门的培训情况

5、自我的学习内容

四、个人的考勤情况（是否符合公司的考勤要求）

五、安全的问题（主要是人、财、物的安全问题）

六、个人的评估

1、个人对自己一年工作状态的评估（心态，积极性，主动性、执行力等）

2、对自己一你那的工作做一个全面的自评，做的好的和不好进行阐述？如果要对自己全年工作进行自评，你给自己大多少分？

3、对领导以及部门的全年评价以及问题，希望在来年改进的方面？

5.人文素质拓展部工作计划 篇五

2011年

工

作

计

划

物理与电子信息学院

团组织

学生会

人文素质拓展部

二零一一年十月三十一日

人文素质拓展部2011年工作计划

物理与电子信息学院在过去的一年里，在整个学生会大家庭成员们的努力工作和积极合作下取得了不错的成绩。而人文素质拓展部更是学院的重要组成部分之一，为学院各种大小活动提供支持与帮助。

在2010-2011学年里，人文素质拓展部部长与干事，不仅为部里服务，还积极投身到各种学校、学院组织的活动中。在部里人与全院同学的共同努力下，创造了辉煌的成就。因此物理与电子信息学院学生会在校取得了第二的好成绩，被评为A级学生会。

去年我部举办的各种大型活动有声有色，特别是“演讲比赛”，让人回味无穷，也深得好评。新学期新气象，我部也加入了活力四射的新成员，既有了新的生命力又有了新的思维。所以我部即刻制定了新学年的工作计划，力求在原有的基础上推陈出新，将原有薄弱的地方加以改进、完善的地方继续加强。我部本学期计划如下：

1、首先我部将积极配合其他兄弟部门举办院内及校级学生会分配的活动。积极团结其他兄弟部门。

2、其次，为积极响应校学生会“文明校园创建宣传月活动”，我部紧张而有序 地举办了以“创建文明校园”为主题的演讲比赛，为提高学生文明素养和道德实践能力、营造利于学生成长成才成功的校园文化环境贡献力量。

3、除此之外，为丰富大学生课外生活，让大学生尽情展示自己的才华，我部将举办具有浓厚文化气息的“文史哲艺大赛”。当然我部还积极举办各种有趣且有意义的大型活动，具体时间待定。

4、最后，我部还将努力创新，争取给大家新面孔新感觉，使大家深切地感

受到学生会———为大家提供优质服务的平台。

以上仅为初步计划，如中途出现意外状况再做更改。希望学生会在主席团的领导下可以再创佳绩。

6.拓展部员工工作内容 篇六

2008年即将过去，回顾一年来的工作，市场部在公司的统一部署下，在营业部领导的正确领导下，在本部员工的共同努力下，今年我们在经纪业务的宣传、客户经理队伍建设、营销渠道建设，内部管理、制度体系的完、投资者教育等各个方面，均取得了长足的进步，经过一年的市场开发，市场拓展部新开发客户户，新增资产万元，实现交易亿元，为营业部增加收入万元，实现了我们的预期目标，并为明年开拓其他旗县市场积累了经验，奠定了基础。2008年主要工作

一、经纪业务营销工作：

发展新客户，做大市场规模是2008年营业部的首要工作，市场营销工作是营业部实现持续盈利、提高对外竞争力、加快发展的重要保证。年初营业部改变经营模式、创新思维、抓住机遇成立了市场拓展部，主动走出去做营销，全面推进市场培育、市场拓展工作，确保今后营业部能做大做强。我部今年主要做了以下几方面工作。

1、市场宣传：为了使更多的投资者认识证券市场，了解多种理财方式，从而加入到证券投资队伍当中来，我们在市场宣传方面做了较大的工作。

（1）投资理财报告会：为了加大市场拓展力度，扩大市场占有率。按照年初计划，市场部从2月中旬起在乌兰察布市周边旗县市以“巡回投资理财报告会”的形式进行宣传，范围涵盖包括集宁在内十个旗县市，先后在丰镇、凉城、卓资山、化德、后期、兴和、商都、四子王旗等地组织了共12场的投资理财报告会。每次报告会前，我们都积极准备，精心编写报告会内容，与当城管、工商、税务、联通公司、移动公司、银行等多家部门积极沟通、联系，同时也得到了当地政府有关单位的大力支持。在周边旗县的宣传活动中我们选择了当地各个主要街道和比较大的银行网点、较集中的住宅小区、移动、联通营业网点张贴海报、发放宣传单，横幅悬挂。此外，我们还通过当地电视台播放广告及时通知报告会的地点和时间，由于我们准备充分，每场报告会都获得了圆满的成功，报告会现场大量客户踊跃预约开户。投资报告会的成功举办为周边市场客户树立了正确投资理念，得到当地群众的认可，也宣传了我们公司的企业形象，并为今后营销工作的持续发展奠定了良好的基础。

（2）投资者教育工作：今年是我国证券市场震荡加剧的一年，在弱势格局中，我们不仅注重培养投资者的理财意识和技能，更重要的是能让投资者充分了解股市，认清风险，恢复市场信心，树立正确的投资理念，稳定投资者情绪。在日常宣传教育工作方面拓展部下了较大的功夫。一方面我们努力培养客户经理的专业知识、沟通技巧和对投资者心理因素的分析能力，通过银行网点开展宣传教育工作，确保每一位与我们交流过的客户都能对证券投资理财留有深刻的印象，从而使之成为日后开发的潜在客户；另一方面拓展部也积极采取人性化方式，为新增客户提供多种服务项目，如制作《新股民投资教育手册》、《炒股入门术语99条》、《同花顺软件快捷键一览表》、《开放式基金一览表》等常用手册，并通过邮寄的方式送到投资者手中，切实让客户足不出户就能感受到我部多方位无微不至的服务理念。对于一些特殊客户我们还提供上门服务，为他们进行“一对一”的理财培训，并赠送专家理财讲座教程。通过这些工作的开展，投资者对我们的服务态度表示了肯定和赞扬，对营业部也产生了坚实的信任和依赖。这位我们目前稳定存量客户，开发新增客户起到了积极的促进作用。

2、营销活动：（1）“农行—恒泰百日营销活动”：根据今年年初营业部制定的营销目标计划，市场部积极行动，多方联系，与多家大型企事业单位达成了营销协议，其中，最具代表性的是“农行—恒泰百日营销活动”。在三个月近百天的活动中，在我部与农业银行大力宣传三方存管业务的背景下，营业部每日的开户量稳步提高，托管资产持续增多，而且在良好示范效应下，其他银行的三方存管业务也呈现上升的趋势。这为我们今年市场营销工作开创了良好的局面。（2）“长城—恒泰联名卡优惠活动”：今年7月初，公司总部与中国银行协作，联合推出了“长城——恒泰联名卡”优惠活动。在当前低迷的行情下，本次活动为我部提升开户量，提高市场占有率创造了良好的时机。因此，我部积极研究制定针对活动的有效方案，通过制作大量宣传海报和宣传折页来强化宣传力度；通过和旗县各大中国银行网点、行政企事业单位和工矿企业开展投资理财报告会来扩大营销范围。为了提高工作效率我部统筹安排、分头行动，以有限的人员发挥最大的力量。经过我们的不懈努力，联名卡开户业绩虽没达到预期目标任务，但也取得了显著的成绩，截止到本年底，联名卡累计开户数量达到380户。在区内各家营业部中表现突出。

（3）基金、信托理财产品营销活动：今年是公司不断发展壮大的一年，经纪业务及各项理财业务不断创新。三季度以来公司先后推出了“新世纪优选成长型基金”和“中泰—恒泰信托理财产品计划”，为了扩大营业部非一般性经纪业务规模，让投资者了解更多的投资理财产品，市场部在宣传工作方面下了很大的功夫。其中要求客户经理通过银行网点积极推广，尽可能地让客户了解专项理财服务理念；另一方面我部努力寻求一些有购买意愿和购买力的专项投资者，进行一对一的理财教育。但由于活动开展期间受行情低迷影响，投资者信心不足，基金、信托理财产品的销售情况没有取得预期的效果。

3、营销渠道建设：

（1）银行网点渠道建设：为了借助银行业网点的社会影响力优势，扩大公司业务辐射面，弥补公司延展局限性，我部加强了与各大银行网点的的合作。在与乌兰察布市中国银行、农业银行、建设银行、工商银行四家银行建立了长期良好的第三方存管业务基础的同时，我部又积极和该四大银行沟通联系，建立了客户经理银行驻点机制，通过走出去的营销模式来延伸扩大业务拓展量。根据各银行网点区域分布情况，目前，我们选择了四家银行的20个网点来开展业务，并已委派客户经理进驻。同时，为了让客户经理能高效、快捷的为投资者服务，我部还为每一名客户经理所在网点配备了电脑，并安装了互联网宽带，我们还根据本营业部实际情况设计、制作了精美的折页、海报、易拉宝等宣传品，在日常营销工作中起到了很好的宣传作用，为客户经理的各项营销业务开展提供了极大的帮助。

（2）人力资源渠道建设：我们清楚的认识到，业务拓展光靠单一的营销模式或渠道营销是很难做大做强的。因此，我部充分利用每位员工和客户经理身边的人力资源优势，通过感染、影响、转介绍等方式深入到各大行政企事业单位当中。只要宣传到位，以点带面，逐步扩展，才能不断开发出新增客户。

二、经纪人团队建设工作： 根据证券业近几年的不断发展，业内竞争的持续加剧，建立属于自己的经纪人团队显得尤为迫切。今年初，我部紧跟行业发展态势，从客户经理招聘、培训、管理等方面入手建立起了一整套制度体系并不断的进行完善。

1、客户经理招聘：

为了建立营销队伍加快团队发展，今年，我部多次与乌兰察布市人才交流中心、各大中专院校就业办联系，共参加了四次大型招聘会，五次小型招聘会，累计收到近两百分应聘简历，根据公司经纪人招聘章程和我部“客户经理招聘制度”的严格规定，每次招聘结束后，我部都对前来应聘的求职者进行初步的面试，对符合要求的人员培训后进行二次笔试，对不符合要求的一律不予考虑。切实做到择优录取，宁缺勿滥。营业部本年累计招聘客户经理42人，目前在岗人数为16人。另外，我部还与乌兰察布市日报、三元广告等多家媒体组织联系，发布长期有效的招聘广告来吸引更多的客户经理加入到我们的队伍当中来。今后，客户经理招聘工作是拓展部的一项重点和长期工作，把好招聘工作这道关口，吸纳优秀群体扩充队伍是建设和维护经纪人团队的基础。日后，我们的招聘目标和条件还要不断更新改变，以适应当前证券经纪业务的快速发展。

2、客户经理培训：

客户经理培训是经纪人团队建设的核心部分和主要工作，培训的好坏，质量的高低将直接影响日后营销业务的开展，对团队管理的完善和进步起着至关重要的作用。因此在培训方面拓展部做了大量而细致的工作。

（1）新入职客户经理培训：本年拓展部对新招聘的客户经理进行了共四次的培训，每季度分别开展一次，每次培训涉及的内容包括《入司培训》《证券市场概述》《股票基础知识》《证券交易规则》《证券风险控制》《开放式基金概述》《证券业务办理流程》《证券投资分析》《证券营销技巧》《营销礼仪》等十大知识点。通过系统性培训，新入职客户经理基本能够了解证券市场、股票、基金、债券等其他金融产品，能够熟练地办理日常业务，在为投资者进行业务宣传的同时也能够有效的控制风险点。同时，我们还建立起培训考核机制，对培训后没有通过考核的客户经理同样不得任用。（2）团队长培训：在经纪人团队建设的发展和完善中，我部建立起了以市场部为领导为主，以团队长管理为辅的至上而下的管理体系。团队长素质的高低，领导力强弱将直接影响客户经理团队的壮大。因此，团队长培训显得尤为重要，在日常业务培训的基础上，我们还临行为每个细分团队的领队进行专项的管理培训，培训主要涉及《企业人员管理》《客户心里因素分析》《团队协作能力》《目标市场细分》等相关内容。通过我们的精心培训，团队长具备了一定的领导能力，能有效的带动本团队独立开展业务，同时，给我部的日常管理工作减轻了一部分负担。

（3）客户经理再培训：在平时的营销工作中，总有一些客户经理对以往专业知识的遗留，对新业务知识掌握的欠缺。为了不让此类客户经理影响整个团队的营销业绩和团队建设，我部成立了“爱心培训班”。以全员参与帮扶的方式对落后的客户经理进行再培训。使之尽快与其他客户经理看齐，找回自信与激情，共同进步，共同发展。

（4）专项考试培训：证券从业资格考试和经纪人专项资格考试是我部今年培训工作的重中之重。根据证券业协会和总公司有关文件的规定，2008年底如果在职客户经理无法取得证券从业资格证或证券经纪人从业资格证的，公司将采取解聘与该客户经理委托代理协议关系的措施，这直接会影响到经纪人团队建设和发展的大事。因此，我部非常重视此次考试培训工作。从九月到十二月近百天的时间里，我部分别详细制定了两次培训计划，采取以市场部经理带头，部门员工集体参与，强化学习、认真辅导、落实责任、坚持不懈的精神来激励客户经理，让他们感受到学习的紧迫性和重要性。争取在自己的勤奋努力下取得良好的成绩。（5）营销技能培训：今年9月8日至9月11日期间，公司培训中心组织开展了“客户经理营销技能强化培训”活动。本次培训我市场拓派出两名优秀客户经理前去参加。培训形式新颖特别，注重自我展示，是一次有质量有水平，涉及面广泛，互动性强的综合性培训大赛。此次培训目的在于加强区内外经纪人团队的沟通与协作，充分交流，取长补短，进一步提高客户经理营销技能水平，坚定从业信心，提升客户经理队伍的素质和竞争实力。培训结束后，我市场部要求该两名客户经理就本次培训所学到的经验、技能做了书面文字的总结，并在晨会和周例会上与全体客户经理进行了经验的交流和分享。

3、客户经理管理：

（1）晨会周例会制度：无规矩不成方圆，尤其是领导一个团队，制度管理显得尤为重要。因此，年初我部就制定了“客户经理晨会制度”。目的是为了加强营业部与客户经理间的沟通和交流，了解客户经理日常工作进展与不足，培养客户经理间凝聚力、协作力和关爱力。通过每日晨会的开展，客户经理已经能根据自身所学的专业知识分析证券市场走势，分析宏观经济发展，对本职工作有了较为深刻的理解，并在长期的参与中形成了自觉良好的工作态度和工作激情。除了坚持做好每日晨会外、我们还建立了周例会制度，在每周五下午专门开展与客户经理的交流工作，主要是对一周内工作的总结和下周的工作计划安排；对业绩好或者进步较快的客户经理给予鼓励和奖励；同时要求优秀客户经理总结自身营销心得并与其他客户经理分享营销经验，最终达到取长补短，共同进步的目的。

（2）日常管理：在工作之余，我们非常重视客户经理生活、思想等方面的变化，并采用人性化的理念对他们进行管理。平时，市场部经常组织客户经理开展座谈会，通过开放性的手法来深入了解发现他们眼下所需的帮助和亟待解决的困难，同时也反馈我们自身管理上的不足和亟待改善的地方。

三、市场部内部管理工作：

市场部员工在部门经理的正确领导下，同心协力、各司其职、加强沟通、分工协作，有秩序有步骤的开展营销工作。对工作中存在的问题和困难能及时地沟通解决；能主动参加公司开展的各种形式会议，认真学习文件内容，积极听取会议精神，把握工作方向，顺利开展日常工作。

1、部门建立与制度的完善：

（1）部门的建立：随着证券行业的不断发展和创新，证券经纪业务特别是营销战略的推广加大了券商间日趋激励的竞争。为此，公司紧跟业内发展态势，迅速组建了恒泰证券的营销团队。集宁拓展部自今年正式成立以来，在总公司的全力支持和配合下取得了全面良好的发展。目前，我部正式员工充沛，客户经理人数适中，制度进一步完善。工作有条不紊的进行。但由于拓展部刚刚组建，很多方面还不健全，规模效益没有体现，但随着我部工作的逐步扩大，领导和员工的共同努力，相信日后的营销工作一定蒸蒸日上。

（2）制度的完善：一个部门的建立和运行需要制度的配套支持，自市场部正式成立以来，我部始终致力于制度的建立和完备。经过一年来员工的不懈努力，我部在制度方面做了以下重要工作。

A、建立《客户经理招聘面试制度》，目的：规范客户经理招聘体系，严格把关，吸纳优秀人才加入到经纪人团队中来； B、建立《客户经理培训制度》，目的：培养具有专业技能，优质服务，良好职业道德等综合能力强的客户经理队伍；

C、建立《客户经理晨会周例会制度》，目的：强化客户经理间彼此的交流与沟通，提高团队的凝聚力和协作力；

D、建立《客户经理管理制度》，目的：规范客户经理行为，防范经纪业务风险，保护投资者利益，维护公司形象；

E、建立《客户经理考勤制度》，目的：加强客户经理团队的组织纪律性，保证正常的工作秩序，提高工作效率；

F、建立《客户经理档案资料制度》，目的：实行客户经理个人资料的单独存管，保证信息的独立性和保密性。

2、员工学习与管理：

（1）中层营销主管培训：随着中国证券业的不断发展，券商之间的竞争日趋激烈，如何能有效提高专业化营销能力是证券公司经纪业务成功发展的核心。为此，今年八月初，公司筹备开展了“2008年营业部中层营销主管培训”工作。市场部组织两名员工参加了本次培训活动。此次学习的目的在于培养一批有专业管理水平的领导人员，能为目前刚刚起步的经纪人团队注入新鲜的血液。经过培训，我们研究总结了一套由招聘、培训和管理为一体的经纪人团队建设体系，同时，也建立起了横向的区内外营业部交流机制。这对今后营业部营销拓展工作奠定了良好的制度基础。

（2）内部学习与管理：为了加强内部职工的专业技能水平、提高自身职业道德和风险控制能力。我部以自学、座谈会或参加视频会议的方式先后认真学习了有关公司下发的各项文件精神。A、《证券公司监督管理条例》和《证券公司风险处置条例》学习：为加强对证券公司的监督管理，规范真全公司的行为，防范证券公司的风险，保护客户的合法权益和社会公共利益。市场部组织部门员工认真学习会议内容并要求每为员工都要做到知法守法、依法办事、有序管理、自我约束，能有效控制和化解证券公司风险。B、《经纪业务风险控制》学习：为了维护证券市场正常秩序，保护广大投资者的合法权益，控制营业部经纪业务风险。我部职工详细学习了关于《经纪业务风险控制》通知，特别对严禁营业部非现场开户及客户经理行为规范等内容做了重点掌握和学习。C、《恒泰证券营销系统入门手册》学习：在日常的营销统计中，数据的整理和录入是一项复杂而又细致的工作。为了培养员工能熟练操作各种办公软件和专业营销系统软件，我部专门组织开展《恒泰证券营销系统入门手册》的强化学习，目的是让员工在统计工作中达到方便快捷，准确无误，高效专业的操作水平。D、《证券公司日常网络安全培训》学习：由于日常业务的增多，文件资料的不断累积，保护公司及个人信息的安全成为平时工作中又一项重点工作。在参加公司信息部组织的《证券公司日常网络安全培训》中，我们提升的不仅是网络操作技能，更重要的是改善了每位员工的安全防范意识和严谨的工作态度。

（3）统计工作：统计向来是市场部的一项重点工作。数据的完整性与精确性将直接影响我部整年的营销业绩。因此，我们确保每日、每周、每月、每季、的统计包括开户量，托管资产、联名卡业务、预约开户、客户经理考勤等数据准确无误，对日常营销费用包括宣传费、劳务费、差旅费等进行有效控制，保证营销利润大于费用支出。另外，认真及时做好日常文字的总结和上报工作，加强营业部与公司总部的联系与沟通。明年的工作设想

为了完成下一的总体工作目标，市场部特制订2009年工作计划如下：

一、继续加强客户经理队伍建设，做好客户经理培训和考核工作

（一）目前客户经理队伍人数较少尚不能满足日益发展的经纪业务营销工作，针对这种状况，市场拓展部拟在2009年加大客户经理招聘工作力度。为了招聘到合格的客户经理和引进营业部营销团队发展所需的各类人才，逐步建立起营业部客户经理队伍的人才库并通过有序的人才竞争和流动，最终成长为专业化、职业化的客户经理团队，在2009年准备通过广告招聘、人才市场招聘以及校园招聘的方式招聘50人充实到客户经理队伍中。

1、通过广告招聘：选择广告媒体有广播、电视、报纸、网络等。可以采用和媒体建立长期合作关系的方式进行，以降低成本，加强效果。

2、进入校园招聘：对于应届生的招聘可以在校园内进行，拟于2009年3月——4月期间在集宁师专、乌兰察布职业学院举办，通过在校园内张贴招聘海报、举办专场招聘会以及学校就业部门推荐等方式相结合，以求达到最好效果。

3、在人才市场举办招聘会：招聘时间定在5月——6月期间，此时正是市内各类大中专院校应届生毕业求职高峰期间，在这个期间招聘能够吸引数量众多、素质更高的人才加盟我部客户经理团队。招聘活动提前准备背景墙、易拉宝、公司形象宣传画册、营业部宣传资料和宣传折页、登记表等。

4、市场拓展部在做以上工作的同时还要对本市人才市场做充分调研，学习和研究更多、更好的招聘方法和渠道。在客户经理招聘工作中本着“宁缺毋滥”的原则，不盲目追求数量，一定要保证新入职人员的素质。

5、为了保证所招聘人员符合岗位要求，依据《客户经理照片面试工作制度》做好面试工作。参加面试人员由市场拓展部对应聘材料进行筛选，选出目标面试者。成立营业部主要负责人为组长、市场拓展部人员为组员的“面试小组”。面试工作在与招聘工作同时开展，2009年2月做好面试题库的编撰工作。

（二）继续做好客户经理培训工作。客户经理培训工作直接影响到经纪业务营销工作的开展和客户经理的成长、提高。客户经理的培训准备分阶段、分层次进行。第一阶段：2009年3月 培训层次：日常改进培训 培训对象：所有客户经理

培训内容：管理制度、业务知识 第二阶段：2009年5月 培训层次：入职培训

培训对象：新入职客户经理

培训内容：公司理念与管理制度、证券基础知识、证券法律法规、证券市场风险防范、社交礼仪、职业道德教育 第三阶段：2009年6月 培训层次：晋阶培训

培训对象：营销组长（团队长）

培训内容：团队管理、领导能力、考核管理、工作计划与安排 第四阶段：2009年7月 培训层次：能力提升培训

培训对象：工作热情较高，具备较大潜力但缺乏工作经验，工作绩效较差的客户经理 培训内容：证券基础知识、业务技能、营销技巧、时间管理、成功经验

（三）做好客户经理团队长的选拔工作。通过考核和日常考察从客户经理队伍中选拔出一些具有较强的沟通、协调和团队管理能力，具有较强的营销和渠道拓展能力，富有开拓创新和吃苦耐劳的精神，具有较强的执行能力和服务意识，性格开朗，具有良好的口头表达能力的客户经理作为团队长，协助市场拓展部管理和考核其他客户经理，客户经理团队长的任免以季度为调整周期，采用市场拓展部经理提名后经客户经理民主差额选举的办法产生。

（四）继续做好客户经理队伍的考核和管理工作。不断加强对客户经理的日常管理和指导，定期不定期在各营销网点巡查，负责晨会与周例会的工作，对客户经理的营销工作开展情况进行实时的指导、检查经常与他们进行沟通，掌握他们的思想动态。市场拓展部对客户经理每月业绩完成情况、出勤情况、日常行为规范情况进行绩效考核，根据考核情况制定薪酬。把激励机制和考核管理高度结合起来，充分调动客户经理的主动性和积极性，客户经理在工作和生活中遇到困难时，市场拓展部要给与帮助，妥善解决问题；对工作业绩不理想的客户经理多关心、主动了解情况，及时提出建议并给与充分的支持，关心他们的学习和成长。

二、继续做好营销渠道建设，加强经纪业务营销竞争力

1、保持与乌兰察布市内各家银行的良好合作关系。为了建立更加融洽的合作关系，需要与集宁区乃至乌兰察布市内旗县市各家银行网点主任、经理加强联系，经常拜访各单位，从而利于更好的开展工作。加快2009年客户经理的招聘、培训进程，成熟一批，进驻一批，持续不断地将客户经理派驻进银行网点，提高集宁营业部经纪业务营销的竞争力。

2、在进驻银行网点的同时避免坐等客户上门的模式，要走出去，引进来，积极走访各大企事业单位、厂矿、机关使更广大的潜在客户认识市场、了解恒泰、认可集宁营业部从而把我们的服务向更规范的地区辐射。

3、加强集宁周边旗县市营销网络建设是市场拓展部2009年重点工作。通过2008年一年来的市场调研发现：凉城县与察右后旗可作为重点周边市场来发展营销工作。凉城县人口众多，西距呼和浩特100公里，北距集宁90公里，与卓资县接壤，多来由于大力发展旅游业以及2003年岱海电厂的建成，该地区综合经济实力不断提升，居民收入稳步增高。岱海电厂职工文化程度以及收入较高，具有大量潜在投资者。察右后旗交通方便，境内有两条铁路通过，当地有乌兰水泥厂以及多个矿场，水泥厂职工收入较高并且开采矿产的私营企业主较多，都具备一定的投资能力可能成为潜在客户。凉城县目前有建设银行与农业银行两家银行可以做第三方存管业务，察右后旗只有农业银行可以做第三方存管业务。通过以上银行网点开展证券营销可以拉近我们和客户的距离，降低营销成本，提高客户对我们的信任度。具体措施是： 首先，采取在当地银行职工中招募兼职客户距离或者在当地招募专职客户经理进驻银行的方式办理业务。以上两旗县的市场培育工作需要得到当地银行支持，2009年要加强与当地银行以及其他单位领导的联系，争取得到他们的支持，结合第三方存管业务的开展对银行的员工进行业务宣传，并对银行员工进行重点开发，为尽快开展营销工作打下良好的基础。其次，拟定于2009年3月轮流在两个旗县开展宣传活动，选派营业部骨干讲师，结合市场认真准备讲课材料，当地机关事业单位举办投资讲座，深入到岱海电厂以及其他大型企业举办专场报告会；

第三，过在这两个市场营销工作的开展进而辐射到临近旗县如卓资、化德、察右中旗、商都等市场，可以达到通过培育重点市场从而带动全市营销工作发展的良好局面，同时，继续深入挖掘集宁地区的客户资源。

三、积极组织各类营销活动，吸引客户维护客户

1、举办投资者理财报告会，具体实施为： 2009年2月举办春季巡回理财报告会 2009年6月举办夏季巡回理财报告会 2009年10月举办秋季巡回理财报告会 2009年12月举办冬季巡回理财报告会

根据市场发展情况，及时举办专题报告会，为广大投资者理清思路，提供建议。主动深入各单位，为他们举办小型的专场报告会。

2、为有效激发全员的营销热情，形成内部良性、有序的竞争机制，推动营销工作深入开展，准备在2009年每季度开展一次营销竞赛活动。通过竞赛活动，评比出先进的营销团队，优秀的客户经理，激发他们“不服输、争第一”的工作态度。

3、为了增强集宁营业部竞争力、提高恒泰证券知名度，吸引广大投资者在我部开户，推出“免费开户，赠送礼品”活动。礼品多样化，可以根据存入资产多少发放不同档次的礼品。

四、继续做好市场调研和业务宣传工作

2009年市场拓展部准备寻找乌兰察布市内将一些有潜力的单位、小区作为营销拓展对象，通过对这些单位职工、小区居民进行面谈访问、问卷调查等形式开展市场调研分析，了解广大投资者的需求，在营销工作中 以客户需求为导向，制定针对性强的宣传手段和营销措施，做到有的放矢达到较好的工作效果。

针对目前各家银行网点对摆放易拉宝、张贴宣传海报有所限制的情况，2009年准备定制一些精美的展业夹进行宣传推介。

五、做好数据统计和报送工作