销售业务员员工守则(精选4篇)
1.销售业务员员工守则 篇一
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
销售业务员工作计划篇三
一、公司人力资源管理方面
1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
6、与王经理分工协作,打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
5、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2.《国际母乳代用品销售守则》 篇二
一、禁止对公众进行代乳品、奶瓶或橡皮奶头的广告宣传;
二、禁止向母亲免费提供代乳品样品;
三、禁止在卫生保健机构中使用这些产品;
四、禁止公司向母亲推销这些产品;
五、禁止向卫生保健工作者赠送礼品或样品;
六、禁止以文字或图画等形式宣传人工喂养,包括在产品标签上印婴儿的图片;
七、向卫生保健工作者提供的资料必须具有科学性和真实性;
八、有关人工喂养的所有资料包括产品标签都应该说明母乳喂养的优点及人工喂养的代价与危害;
九、不适当的产品,如加糖炼乳,不应推销给婴儿;
十、所有的食品必须是高质量的,同时要考虑到使用这些食品的国家的气候条件及储存条件。
3.韩国料理员工守则 篇三
一.
1、遵纪守法、齐心协力、吃苦耐劳
2、服从领导、关心下属、团结友善
3、爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费
4、维护公司名誉、保护公司利益
5、提高素质、精通业务、不断学习
二.
1、一员工上下班必须走员工通道
2、非工作时间需要不得从大门通道进入
3、上下班不准迟到或早退
4、不准偷拿公司财物,一经发现严重处理
三.个人仪表规范制度
1、头发不染夸张颜色,梳洗整齐,男性头发标准为前不遮眼后不盖领,两侧不过耳;
女性长发要盘好,统一用网固定、不得戴太夸张的发饰
2、清爽干净男性不得蓄须,女性不得戴太夸张耳环,女性上岗时需化淡妆,不得戴夸张饰品、不得留长指甲。指甲要清洁。女性可以涂无色指甲油。四.
1、上班时间必须穿规定的工作服,洗烫整洁,纽扣要全部扣好,袖口及裤脚均不得卷起,2、男性穿皮鞋,女穿红猫鞋
五.节约电源、水、煤气注意安全:
1、电源要检查好用完后及时关,煤气、电、炭用时一定要注意安全意识、部长加强检查;
2.上司安排工作不服从,作出处理放假一个星期,改过自身再返来放假期间无工资计算。见到上司或客人要主动打招呼、不得带情绪上班、六.
1、员工上班时间,不得串岗或离岗,不得偷吃,看书报杂志。当班时间打私人电话,玩手机上QQ2、讲究卫生,见到地面有垃圾要及时拾,不得随地吐痰、果壳等杂物
七.更衣柜制度
1、每位员工配有一个更衣柜,由员工使用。
2、衣柜钥匙人事部统一发放如丢失不得擅自更换锁统一由人事部安排并照价赔偿
第三章 公司待遇入职要求
1、一、入职员工试工三天试用期一个月试用期无休息发多一天工资;
二、满一个月无休息全勤奖
三、新入职员工试工合格,要求做满三个月先可以辞职,未做满公司不接受辞职
四、辞职要求,员工提出辞职应书面通知的形式上交辞职报告、如要提前一个月申请;提前交辞工书,当天辞工当天走者,扣15天工资;有提前交辞工书、但
未经批准自动离职者无工资,特殊情况下特殊处理
五、离职前必须办理有关手续归还有关物品,包括工作服,更衣柜、钥匙、考勤卡等并做好与部门的工作移交,按规定办完离店手续后工作服洗干净后先退还,包括清理宿舍、行李后先结工资要当天清理,物品遗失按原价扣罚、一个月工资准时发放、经理审批
2.公司待遇
一、员工上班时间8小时:早上10:30—2点,下午5点—9:30,吃饭的时间早上10:00、到10:30、晚上4:30分到17:00
二、每月可享受4天的休假
三、入职满1年可享受6天带薪年假,员工满一年可享受年终奖学300元、过年后发放
四、员工在工作表现工作全勤每月另有月终奖金
3.每月休息制度:
一、休息要提前向部长申请,休息要写请假条,经领导批准先可以休息
二、员工不办理请假手续或已办但未获得批准而不上班当旷工处理,员工不
得无故旷工,旷工累计三次者作辞退处理,旷工一天当2天
4.办入职手续:
一、身份证复印件,近期一寸免冠照片4张,职位申请表简历表,做满一个月后办健康证;
5.基本服务礼仪:
一、在营业场所内见到客人,上司或同事都主动、热情地问好
二、始终面带微笑,始终保持正确的站姿,坐姿,走姿及使用规范的的行礼方式
三、以正确的方式与客人说话,听客人说话
四、做到四轻:说话轻,走路轻,关门轻,操作手势轻
五、走路靠右,不在客人面前横穿,不超越客人
六、接打电话使用统一应答语
七、使宾客感到亲切和温暖,是一种最最基本最常见的礼貌礼仪
4.酒店饭店员工守则 篇四
一、考勤规定
1、上班时间:上午9:30—14:30,下午16.30—22.00。
2、上班时间未经负责人批准不得离岗,否则视为旷工。
3、迟到或早退10分钟内按店内规定处罚。
4、迟到或早退超过20分钟者按视为旷工。
5、请假时未按时间归店者,按4、5条执行。
二、用餐规定
1、用餐时间应在不冲突工作为原则。
2、用餐时间为30分钟。
3、用餐完毕后,必须收拾整洁,不得任意摆放。
三、员工规定
1、在工作时间内不得在工作区域内打电话,大声喧哗影响现场秩序。
2、所有员工必须养成物归原位的好习惯,以减少现场杂乱或造成他人不便。
3、遵循团结合作的精神,同事之间不得相互指责对方的技术,有员工必须无条件尊重上级主管。
4、员工间应相互团结帮助,尊重不得拉帮结派,排除异己,不得在店内发生任何争执。
5、所有员工不得私自使用本店为顾客准备的用品,盗取店内公共财产者送公安机关处理。
6、员工在店内外必须遵纪守法,如果发现被公安机关查处不当行为,本店概不负责,必要时做辞退处理。
7、店内员工如拾到顾客的物品不上交者,罚款500元或开除。
8、班前睡眠充足,不饮酒、不吃带有刺激性、带异味的食品。
四、工作规定
1、在工作中,遵循“顾客永远是对的”原则,不得与顾客发生争执;在工作现场,需无条件听从负责人调配工作。
2、所有员工不得在操作中接听电话,不得在工作场所接听电话。
3、在工作中闲着的人应尽量去帮助忙的人;应及时巡视检查工作现场,如看到不整洁的地方应随手打扫.4、下班时检查关闭所有火源、电源以及包厢和大厅中的烟灰缸及垃圾筒,以避免发生火灾
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