团队境内旅游合同

团队境内旅游合同（共10篇）

1.团队境内旅游合同 篇一

公司旅游团队用车合同

合同编号

甲方（承租方）：

乙方（出租方）：

一、合同宗旨

为促进旅游市场繁荣发展，规范旅游汽车行业的经营行为，给旅游者提供安全、准点、舒适、优质、高效的旅游接待服务，保护旅行社、旅游汽车公司和旅游者的合法权益，本合同签订人依据《中华人民共和国合同法》和现行行业政策，本着平等自愿、互利互惠的原则，就旅游车辆租赁事务达成以下条款。

二、合同适用

本合同适用于旅行社、法人单位、社会团体、其他组织等，因旅游、会务、接待的需要，向旅游汽车公司租赁使用车辆的行为。合同签订人应具有履行合同义务、承担民事责任的资格和能力。

本合同可一次约定使用，也可作为长期约定，约定期限内甲乙双方可就车辆使用具体事宜以传真等书面确认件方式（见附件）确认，但双方的权利义务不得违反本合同约定。

三、合同内容

1、甲方租赁乙方 台旅游客车，车型、车号 座位 ；车型、车号 座位 ；

2、甲方所组团队编号，游客 人，工作人员 人，及随身行李物品；

3、行程为：自 至（单程、往返）；于 年 月 日起至 年 月 日，安全运送行程共 天；

4、租车费用：

［］单价 元/台（全包价），此价格含路桥费及停车费等；

［］单价 元/台，此价格不含路桥费及停车费等；费用合计 元；

5、结算方式：

［］甲方出车前付清全部款项；

［］甲方于合同签订后 日内付 元，合同履行完毕 日付清余款 元；

［］甲方以现付、周结、月结、季结、半年结的方式结算；

6、接团时间，地点，甲方联系人，联系电话 ；乙方联系人，联系电话，司机联系方

式。

四、甲方的权利和义务

1、甲方必须提前 日以传真等书面形式向乙方预定用车计划，包括所需车型、座位数、行驶路线、租车时间、接团时间、联系人、联系电话、服务要求等，以双方书面形式确认为准。

2、合同履行期间，甲方不得擅自变更行驶路线及目的地（除特殊情况外），如遇甲方行程应游客要求需发生变化时，甲方应及时通知乙方，并协商确定变化后的租车费用。

3、在车辆使用过程中，甲方有义务和责任向游客宣传爱护车辆设施设备，如有人为因素损坏应照价赔偿。

4、在车辆行驶过程中，应尊重乙方驾驶员的工作，不能要求驾驶员作不利安全的举动，不能影响驾驶员的安全行驶，不能强迫驾驶员改变行程等，否则由此造成的后果由甲方负责。

驾驶员在执行甲方团队任务时，所产生的住宿、用餐或其他费用由双方协议规定（除特殊情况外）。

5、未经乙方授权签订租车协议，甲方向乙方单位的司机个人订车的，乙方不承担任何法律责任。

6、甲方应按约定及时向乙方支付租车款。

五、乙方的权利和义务

1、乙方为甲方提供的车辆须按《中华人民共和国道路

交通安全法》要求，符合国家车辆安全行驶技术标准并按期审验合格，是拥有交通运管部门核准发放的道路运输经营资格和交通部门认定的旅游目的地经营范围的旅游客车。该车应依法足额投全各类保险（承运人险、交强险、第三责任险车上人员责任险等）。

2、乙方必须安排拥有合法从业资格，经验丰富的驾驶员担任旅游接待任务，执行长途旅游用车时，应按国家公安部、交通部的有关规定执行。

3、车辆运行过程中，乙方驾驶员应自觉守法遵规，不开违章车，杜绝疲劳驾驶、酒后驾驶、超载行驶、超速行驶；驾驶时做到无不良嗜好，并严禁在驾驶过程中吸烟，着装整洁，用语礼貌，待客热忱；要求每日保持车辆内外清洁，并根据游客的合理要求提前使用空调；在旅游过程中配合导游的工作。

4、乙方应确保车辆及随车设施（话筒、影视播放机、空调、冰箱、窗帘、座椅等）完好。

5、乙方不得私自改变行驶线路（除特殊情况外），不得搭载无关人员，不得索要“小费”或提出无理要求，不得有违反行业规范和职业道德的行为。

6、未经甲方授权签订租车协议，乙方将车租给甲方单位职工的，甲方不承担任何法律责任。

7、租车费用由乙方公司派人员持有效结算单及正规发

票到甲方结算。

六、违约责任

１、合同约定时间内，乙方未能按计划派车，或未按合同约定时间到达甲方指定地点接团的，须承担给甲方造成的团队经济损失，并向甲方支付合同款 %的违约金；

２、乙方车辆中途甩团或中途发生故障 小时内无法修复，造成旅游行程无法执行，乙方应及时采取补救措施，并依照甲方与旅游者所签的合同及游客的合理要求，赔偿甲方因此所造成的实际经济损失；

３、因乙方车辆或驾驶员原因造成交通事故或其它安全事故，致旅游者和甲方人员人身伤害或财产损失，应按现行法律法规由乙方承担赔付责任，甲方应协助乙方处理相关事宜；

４、因第三方原因造成交通事故或其它安全事故，致旅游者和双方人员人身伤害或财产损失的，甲乙双方应积极采取救治措施，依事故责任认定书由责任人承担赔偿责任，乙方负责向肇事者追索赔偿；

５、由于甲方原因造成延误行程，超出约定租车期限的，甲方应当支付超时部分的租车费用，费用标准由双方协商确定；给乙方造成经济损失的，还应负责赔偿；

６、游客中途离开车辆时，甲方导游应当告知游客随身携带贵重物品。因驾驶员过错造成车内物品丢失损坏的，乙

方应当承担赔偿责任；

7、甲乙双方签订本合同或租赁车辆确认单后，若一方无正当理由临时取消租车的，属违约行为，应向对方支付合同款 %的违约金。

8、合同一方违约的，对方应积极采取适当措施阻止损失扩大，否则不得就扩大部分的损失要求赔偿；违约方应当承担对方为阻止损失扩大而支付的合理费用。

七、免责和减轻责任

１、如遇不可抗力因素而造成无法出团、出车，甲乙双方应协商解决，但应当提前 日通知对方，并提供不能履约的充分证据（除特殊情况外）。

２、如遇塌方、泥石流、堵车、非本车交通事故等原因造成行程不能完成或行程延误，双方应协商解决后续事宜。

八、其他约定：

九、争议解决办法

本合同在履行过程中发生争议时，甲、乙双方应本着友好协商原则予以解决。协商不成的可提交武汉市旅游质量管理监督所予以协调。协调不成的，按下述第 种方式解决：

1、提交郑州仲裁委员会仲裁；

2、依法向人民法院起诉。

十、以上合同条款未尽事宜，甲、乙双方可经协商签订补充条款，补充条款与本合同具有同等法律效力。

十一、本合同经甲、乙双方签字盖章后方能生效。

十二、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。

十三、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日。协议到期后在双方均同意的情况下，可续签此协议。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

签约时间：

签约时间：

2.酒店管理公司团队合作合同 篇二

甲乙：公司 身份证号码：乙方：身份证号码：

根据市场需求，甲乙双方经友好协商就在合作新项目一事，达成如下合同。

一、合作内容

1、经营范围

2、合作地址

3、合作方式

乙方新项目具有独立法人资格，实行独立核算、自负盈亏。新项目经营管理权由乙方独立负责，项目经理、厨师长，由甲方委派，甲方对新项目经理，厨师长有统一调配、进行调整和调动的权力，新项目人员编制根据项目的工作需要可随时调整。工资待遇参照甲方标准执行，由乙方支付。

本项目由乙方独立投资，甲、乙双方之间不存在任何共同投资、代理、雇佣、承包关系。

合作期限：自年月日至年月日，合同期满，经营场地不变，经甲、乙双方协商同意可续签合同。

二、合作费用。

1、交纳：本合同签订后，乙方一次性付给甲方合作费人民币万元整。

2、合作费是指使用甲方的技术、人力资源、筹备和总经理前期的基本费用。合作费按本合同的约定，由乙方缴付给甲方后，甲方概不退还。

三、甲方责任

1、提供新项目的选址信息供乙方参考；

2、负责开业前的筹备；

3、负责新项目员工的招聘、培训和管理；

4、负责新项目经营所需原材料的供应商；

5、按公司总经理设计的模式和制度，统一经营管理。

四、乙方责任和权利

1、负责办理新项目经营所需的各类证照：卫生许可证、消防验收合格证、工商营业执照、税务登记证、公共场所治安合格证（视当地具体情况而定）、环保合格证（视当地具体情况而定）。

2、负责筹备期间资金的保障：筹备期间的各类费用，包括培训期间的员工工资、广告费、招聘费、开办费、甲方增援人员的费用等均由乙方承担。

3、在分店经营期间，乙方按每月营业额的3%缴交给甲方作为管理费，每月5日前结算上月的管理费。

4、乙方负责处理地方日常关系的协调工作。

5、对于甲方在日常管理中有利于新项目发展的需追加某些费用，乙方应给予支持。

6、乙方有建议权，建议的方式分为书面和口头两种，这根据事

伯的重要程度而定。建议的程度为：“店经理一区域经理—总经理”，作为公司管理人员收到建议后根据具体情况至少每月答复十个建议，并在一星期内给予建议人回复，否则追究相关人员责任。

7、有检察权：可以对餐厅机密工作进行检查，但每月单个项目的检查次数不超过两次，并注意方式方法。

8、有监督权：可以对项目的经营和管理进行监督。

五、产权

1、公店的产权归乙方所有，甲方只有管理指导权。

2、公司的人员、技术、CIS系统等技术资料产权归甲方所有，乙方在本合同有效期内在本店有使用权。

六、保密条款

1、甲、乙双方应当保守在经营过程中获得的对方的技术信息和经营信息，未经对方书面同意，不得泄露给任何第三方。

2、甲、乙双方应当保守本合同的条款，只允许双方的股东及指定人员保存。

七、特定经营的有关管理事宜

1、甲方拥有分店的日常业务经营管理权。

2、乙方拥有对分店的了解和经营管理工作的建议权、管理权。

3、乙方应服从公司总经理统一管理原则，不能以其他理由拒绝或更改项目的管理模式。

八、合同的生效、修改与终止

1、本合同经双方签字，并在乙方的加盟费实际到位后生效。

2、经双方协商一致，可以对本合同条款进行修改，另签书面的补充协议。

3、一方提前解除本合同，必须提前15日书面通知对方。

4、若遇不可抗力因素，合同无法发履行的，双方不负违约责任。

5、终止后，乙方需立即结算甲方员工的工资，不得继续使用。

6、本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以签订补充协议。

九、合同文本

本合同一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

代表：代表：

地址：地址：

联系电话：联系电话：

3.旅游营销团队建设与管理 篇三

目前的营销团队中，旅游企业高管个人的魅力与控制能力仍然是影响团队战绩的重要因素，那么如何快速引导团队成员成长，提高部属综合能力，从而打造出充满狼性的“旅游营销铁军”呢？交广传媒旅游策划营销机构提炼出旅游营销团队管理的六脉神剑：

1、计划完备

谭小芳了解到很多旅行社和景区都是年后做全年营销计划，其实很不主动——这种“撞钟”的思想必然会给我们的工作带来极大的被动。

“凡事预则立，不预则废”，对于明年的市场规划其实我们每个营销经理都清楚，绝对不是一个例会能解决的，我们需有足够的时间去准备：心理上、战略、战术上、人员的调整等。

过了年做市场计划的一些景区老也不明白：咦，人家为啥春节刚过就有赏山野花的？为啥人家三八节做的那么好？为啥一晃就到五一了，我们还没怎么动呢？为什么呢？

2、说话算数

市场营销中，有些景区的区域经理为了完成任务，以牺牲渠道为代价，结果直销也没有做起来——市场做成了夹生饭。

有的片区经理在旅行社中间信口雌黄，承诺的东西成为了遥遥无期的空头支票。于是乎，到了兑现时，最后答应这家旅行社的东西要么不了了之，要么克扣别家的军饷。

所以，谭小芳建议我们的封疆大吏们一诺千金的同时最好“三思而后行”，毕竟“凡轻诺者必寡信”——最后的结果就是水能载舟亦能覆舟！

3、角色分明

谭小芳在河北一家旅游景区走访、咨询过程中——发现景区的董事长做了总经理的工作；总经理做了经理的事情；经理做的很像业务员；业务员呢，都闲得很！我无意贬低我们的业务人员是多么的懒惰，也不想褒奖我们的营销经理是多么的勤快，在这里，我只想强调——角色定位决定工作方向，而工作方向决定工作方法。

谭小芳请我们的旅游经理人都用以下问题自测——我的角色应如何定位、职责是什么？我让业务员做什么、业务员能够做什么？团队如何协调沟通？我如何授权？哪些是业务员必须做的，哪些是不应该做的？其实，上面的问题很值得我们旅游企业管理层深思的。

4、雷厉风行

交广传媒旅游策划营销机构作为创意起家的旅游咨询机构，擅长创意公关。但坚持认为，任何一个良好的策划都不如一个简单的执行。细想为什么旅游管理层的一些政策不能上传下达，为什么很好营销方案得不到有效的实施，为什么完不成任务我们总是有那么多的借口?一言蔽之：执行力不够！

从某种意义上说，执行力是反映一个组织是否成熟的标志，我们需要的是上传下达，而不是朝令夕改，我们要的是自动自发，坚决执行！而不是消极应对、推卸责任。唯如此我们才能经得起大风大浪的考验，才能保质保量不折不扣的完成任务，才能使我们的团队健康成长！

5、狼性铁军

中国旅游市场的特点不同于其他国家，多民族，多人口，多文化，多地域的特点，使得中国哪怕是一个城市的不同村镇都有着不同的地方特点，方言文化，而当国内中小旅游企业还没有任何品牌效应的时候，最需要的则是“土狼”的实战风格！

时至今日，“土狼“旅游企业家最需要的就是与时俱进，如今不是单兵作战的年代了，我们需要土狼精神——因为那样我们更本土，更中国，更容易成功!

6、会带队伍

《天下无贼》中黎叔比较经典的一句话：“人心散了，队伍不好带了”，说的就是团队管理。而所有团队中，营销团队是最不好带的；所有团队中，营销团队又是最好带的！

旅游企业的高管要明白——“财散人聚，财聚人散”是人性化管理的不二法门。也许只是每月的一顿“庆功宴”、也许只是一包烟足以使我们的一线人员感激零涕，团队的凝聚力会有说不出的强！

有旅游经理人曾问我，强干的营销团队到底是个什么样的理想状态？我笑道：好有一比——陆上像野狼！海里像海豚！

一、野狼

文学作品中有不少歌颂狼赞美狼的佳作，如贾平凹的《怀念狼》、姜戎的《狼图腾》、徐大辉的《雪狼》、黑塞的《荒原狼》等即是例证。谭小芳曾细读过他们的作品，觉得寓意很深，是在怀念形而下的狼，还是在赞颂形而上的“狼”，同时还有一种无可奈何的感叹，就是感叹现代社会的“狼”和“狼”的精神是愈来愈少了。交广传媒旅游策划营销机构提出以下几个观点：

1、狼性营销

中国旅游市场的特点不同于其他国家，多民族，多人口，多文化，多地域的特点，使得中国哪怕是一个城市的不同村镇都有着不同的地方特点，方言文化，而当国内中小旅游企业还没有任何品牌效应的时候，最需要的则是“土狼”的实战风格！

时至今日，“土狼“旅游企业家最需要的就是与时俱进，如今不是单兵作战的年代了，我们需要土狼精神——因为那样我们更本土，更中国，更容易成功，但同样我们的旅游企业家要在成功和即将成功的同时，考虑二次创业的路径。这样，才能真正将土狼精神变成一种良性循环，造福中国！

2、狼性执行

为什么军队是世界上最强大的组织？我们知道，这个世界上只有两种组织是最强大的，第一种是军队，第二是宗教。这两种组织的执行能力是任何其它组织难以相比的。

什么叫狼性执行呢？军队是最具狼性的团队，是因为它严厉的军规和对命令的坚决服从，让组织获得了方向一致，行动一致的执行力。狼性的意思就是在服从命令，提供结果上的坚定不移的服从。

交广传媒旅游策划营销机构认为，旅游企业的狼性执行，主要体现在对业绩的狼性追求，而业绩来自结果，结果是由员工提供的，所以对员工的狼性要求，对结果的使命般追求，构成了企业的狼性执行。

请记住，我们在谈旅游企业的狼性执行时，对应的是员工层面，是员工提供结果的执行层面，是对结果产出的一种狼性要求，而结果只能从员工中来。

3、狼性文化

在草原，狼群是最具战斗力，能在草原最严酷的自然条件下生存的群体。草原狼代表一种强悍的精神。狡诈、勇敢、机智、凶残、雄心、耐性是它的代名词，虽然是带有色彩的贬义词，但也无可否认，这也是这一群体生命力强的具体体现。它们在交锋中，通过精密的分析、布阵、抓住机会，准确攻击，手法狠毒，一举把对方全歼，从而打赢一场场生存大战。

草原狼从不畏艰险，勇于直往向前，在极度恶劣的条件下，靠自身的智慧与狡诈，都能够生存下来，并且运用一切手段，改善自身生存条件，使自己活得更好。

谭小芳将狼性文化归结为“狼道”。旅游营销人需要具备狼的“血性”，狼一样的坚韧、狼一样的敏锐、狼一样的迅猛、狼一样的精准、狼一样的凶狠等。其

一、不打无准备之仗，踩点、打围、攻击、堵截，组织严密、很有章法；其

二、最佳时机出击，保存实力，麻痹对方，并在其意识犯迷糊的时候突然出击，攻其不备，置对于方死地；其

三、最值得称道的是战斗中的团队精神，协同作战，甚至不惜为了胜利粉身碎骨以身殉职。

谭小芳常说自己本应该属狼，可十二生肖里没有狼，就只好用“狗”对付了。本人对狼性情有独钟，因为狼有三个优点值得旅游营销人学习：一是富有战斗力，任何时候都不屈不挠；二是具有团队精神，它们攻击猎物时总是团队作战；三是会思考，它是唯一在高速奔跑时还在思考的动物。

所以，在以市场经济为导向的今天，作为旅游企业，我们要导入狼性文化，学习狼的精神，有勇有谋，才能在商战中运筹帷幄，决胜千里。

4、狼性团队

我们很难想象，一支具有绵羊特质的旅游营销团队会具有战斗力，一只绵羊率领一群小绵羊冲锋陷阵，全军覆没只能是唯一的答案。我们换个思维方式，一群狼性特质的营销员在狼首领的率领下攻城略地，征尘滚滚将会是一种怎样雄浑的景象！

狼团队在觅食中频频遭遇风险，强大对手老虎，野猪的虎视眈眈;猎人的逡巡枪击；年老体弱的狼队员濒临掉队。狼团队之所以可怕，营销团队之所以强大，在于它的永不言败，在于它的团结互助！

狼堪称团队作战的典范，它们群居生活，共同寻找猎物，共同面对大自然中危险的境象，共同享受丰美的食物。社会的发展注定今日的旅游营销不再是以单兵作战为主的推销时代——旅游业务经理需要强大的品牌背书和企业背景；旅行社门市需要依托总部的战略部署；景区需要旅行社、俱乐部的营销支持和配合；狼团队用它们的生命不息，战斗不止给我们的旅游营销人上了生动一课。

5、狼性管理

就是如何训狼的学问了。如果按照我们上面的方法实施，那么我们每一个旅游企业市场部的成员肯定是一群狼，按照狼的性格，是比较孤傲不合群的，如何去统帅管理这群狼，让他们发挥威力，就需要艺术了。

对于我们基层员工与中层经理人来说，一定要了解——在狼群中，小狼为了向头狼表示尊敬，要四脚朝天，把脖子和腹部暴露给头狼，于是头狼做撕咬状，小狼不逃走，头狼才接纳它成为狼群中的一员。

交广传媒旅游策划营销机构认为，在旅游企业中，一个全透明的下属，才让上司感到安全，才能认清你的能力，才能更好地用你。你尤其要把自己最柔软的一块，展示给上司，让上司看到你的优点，更要让他看到你的缺点和欲望。上司感到已经掌控住了你，于是有了安全感，于是感觉很爽，这样你就有了更多的机会。

但是值得一提的是，我们的过度管理将团队的狼性变成了羊性，则是得不偿失的。要知道，一只狼由于过多的训练和约束而成了一只羊，恐怕他连羊的生存能力都没有了。我们很多旅游企业高管最希望员工部下既具有狼的执着、坚定，又象羊一样温顺——这个愿望基本就实现不了了。

二、海豚

茫茫大海里，几只零星的海豚在觅食，忽然他们欣喜若狂地看到海洋深处游动着一个很大的鱼群。这时，他们并没有因为饥饿而冲向鱼群，急于求成。因为那样，鱼群就会被冲散，他们游动着，尾随在鱼群后面，用特有的声音“吱吱„”向远方召唤。一只、两只、三只、越来越多的伙伴游了过来，不断加入到队伍中一起高声呼唤着！

哇！已经有五十多只了，他们并没有停止！当海豚的数量汇聚到一百多只的时候，奇迹发生了！所有的海豚围着鱼群环绕，形成一个球状，把鱼群全部围拢在中心。

他们分成小组，有秩序的冲进球形中央，慌乱的鱼群无路可走，变成这些海豚的腹中佳肴。当中间的海豚吃饱后，他们就会游出来，替换在外面的伙伴，让他们进去美餐。就这样不断的循环往复，直到每一只海豚都得到了饱餐。

草原有狼群；大洋有海豚。二者的体格并不彪猂，却拥有令所有对手生畏的力量，就是因为它们的团队协作！

交广传媒旅游策划营销机构的总经理谭晓芳表示，在目前的旅游营销战中，个人力量如果不能在一个“团队”中发挥出来，恐怕难成大事。《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”；《周易》说：“众人同心，其利断金”；《孙子兵法•谋攻》说：“上下同欲者胜”。这三句话告诉我们一个真理：团队的凝聚力是团队成功的关键。

营销就是战争，市场就是战争！靠个人单打独斗已很难取得持续性的胜利。交广传媒旅游策划营销机构认为：如何与团队成员分工协作，团结一致；在协作中遵循规则、良性沟通；使旅游业营销经理人最快最有效地在竞争中获胜的关键„„

海豚只有互相协作才可能吃到鱼，才可能吃到比只靠自己吃的要多得多的鱼；如果没有团队，个人能力再强，不过是苍海一粟，终究难以发挥具有决定性的作用。纪律在这中间起的作用功不可末。如果有那只海豚心存私心，不肯服从团队的指挥，破坏了海豚整体的阵型，那这个围剿也不能成功，受损失的最终还是整个海豚群体。

交广传媒旅游策划营销机构认为：总之，高效能营销团队的打造，是一项长期而持久的工作，旅游企业的管理者只有注重了团队的历练，加强团队成员之间的沟通与协作、信念牵引、激励保驾、合理授权、注重管理，高效能的营销团队打造才更具有坚实的基础，才会让团队在未来的市场竞争中立于不败之地。目前的营销团队中，主管个人的魅力与控制能力仍然是影响团队战绩的重要因素，交广传媒旅游策划营销机构认为营销团队建设具体分五步走：

一、慎重甄选人才

笔者经常与一些旅游营销同仁交流，选择团队成员一定要选有慧根的人，因为有慧根的人才“会跟”，他才会将旅游当事业来作。那么作为主管，我们应该甄选何种下属为己所用呢？

1、个性要适合

也就是说旅游营销人员的个性要适合景区的销售模式。热情是营销人员的情绪要求。幽默感是指营销人员应具备的意味深长的素养。营销人员因为业务需要而要参加旅游推介会、景区招商会等多种社交活动，所以一定要讲究姿态和风度，做到举止落落大方。最后是宽容：在营销过程中，如果别人无意间侵害了你的利益，也要原谅他。别人就会感到你是个有气度的人，这样你就会增大成功的机率。

2、与旅游企业的发展阶段要切合

处于出生期景区的景区营销团队任务非常重，景区营销策略一般都采用闪电战策略。这个阶段不要求团队人员具备太多的系统知识，但必须有足够的冲劲与热情。处于成长期的景区是成长最快的时期，这时候要求团队人员要有很强的上进心，有不断学习新知识的能力，此时应该选择那些不过分注重现实收益，希望能够伴随景区共同成长的人员。处于成熟期的景区已经解决了生存和成长的问题，目前需要的是稳步发展，这个时期就要求景区营销团队的平均年龄稍高一些，从业经验要比较丰富，内部沟通和协调能力要比较强，这样才能更好的适应成熟型的景区营销团队。

3、青苗计划

交广传媒旅游策划营销机构不完全统计显示：旅游景区市场一线人员的工作年限一般不会超过5年，生命周期过后，销售人员的士气就会大减，如果要保证一线人员永远充满活力，就要在每年的校园招聘中，将优秀的毕业生扩充到自己的营销队伍当中，并且通过高强度密集化的培训，使他们成为景区最具开拓精神和战斗力的队伍。

二、用心留住人才

时逢新春，每到这个时候很多景区的营销总监和人力资源主管的日子都不好过，因为他们又将面临一封封辞职信、一批批销售人员的离去，随之带来的是客户资源的流失、市场份额的损失，不仅如此，景区必须为之付出更高的营销成本投入来夺回原有的市场。那么合适的员工被我们选拔出来以后，怎么样使用好他们、留住他们呢？

交广传媒旅游策划营销机构认为应该采用事业留人，文化凝人，机制励人的方法。一家旅游企业不一定要拥有多少人，重要的是能够合理利用现有的人才资源，这才是一个企业家和经理人最值得思考的问题。中国的旅游界缺乏的不是人才，缺乏的是用好人才的机制，缺乏的是一片人才成长的沃土。

旅游企业的实质是面对面的服务行业，交广传媒旅游策划营销机构建议企业把原来经理的部分决策权下放给一线员工，让员工根据当时的情况对游客的突发问题作出迅速反应，管理人员的工作主要是督导，提供帮助与赞扬员工。此种管理方式，使员工能体会到因工作而带来的挑战的兴奋、竞争的刺激和成功的喜悦，具有良好的激励作用。授权有大有小，也有用人、用财、理事之权的区分，它们各有不同特点，但各种授权行为须遵守一些共同的准则。这些授权准则包括：因事择人，视能授权；用人不疑，放手使用；逐级授权，切忌越级授权；授权必须适度；对被授权者必须给予有效的指导和监督；要承担部下工作失误的领导责任。

三、建立学习型团队

学而知不足，习而知差距。从象形的角度来说，“团队”的意思也表明是一个有口才的人对着一群有耳朵的人讲话。作为团队主管需要通过每次的销售例会来对团队成员进行景区营销培训，弥补团队成员销售薄弱的环节，同时让团队成员养成学习新知识的习惯，最终形成学习型的团队。

通过团队学习，部门主管可以改变下属成员的工作作风，使成员养成正确的工作方法与销售

习惯，通过对团队每一个人销售功力的提升，来增强整个景区营销团队的战斗能力。

交广传媒旅游策划营销机构认为景区建立学习型团队还可以形成学习共享与互动的组织氛围，使团队文化得以进一步的凝聚。同时工作的学习化使团队成员的个人潜能得到激发，人生价值得到提升；而学习的工作化又使整个团队得以不断的创新和发展。

四、有效激励

销售是一个被他人高度拒绝的工作，主管一定要掌握多种有效激励团队的方法，来保证部属成员随时拥有自信，发挥内在潜能，一步步进入较高的发展阶段，从而获得工作、学习和生活上的成功。

如果一个团队的管理者能够让其部属不用扬鞭自奋蹄，即使是一个沉默的羔羊也爆发出了火山般的激情，那他这个主管就坐得非常舒服了。可以说激励是调动部属积极性、创造性的一种最好的方法，他的作用和产生的效果是巨大的。

五、完善团队主管角色

在旅游营销团队中，作为主管所发挥的作用将直接影响到团队整体活动的成败，因此作为景区营销团队的核心，其主管必须非常重视自身角色的完善。除了需熟知旅游营销的基本理论和基本方式，具有敏锐的市场嗅觉和团队凝聚力，能够及时掌控来自各个方面的市场信息，分析和提取有价值的信息并制定相应景区营销措施外，团队主管还须同时具有扮演如下角色的能力：

1、领航人

团队主管将为团队设定目标和找到通往目标的道路，然后统一下属的行动步骤，协调一致地按着既定路线出发去实现目标。就像《西游记》中的唐三藏一样，无论遇到任何艰难险阻，碰到什么妖魔鬼怪，他的目标都非常坚定，那就是指引着他的团队毫不动摇的向西！向西！再向西！！

2、榜样

作为团队主管要经常充当冲锋陷阵的带头者，以身作则，并勇于承担责任。经常听到有人说：“我的主管只管发号施令，却从不与我们一起开拓市场”，“我的主管经常出了事往下属身上推卸责任”。这样的主管，根本无法在团队中树立他的榜样形象，也根本没有能力去引导他的团队发展。就像早期描写抗日战争的影片中所看到的一样，八路军的将领们都是说：“同志们，跟我来！”而国民党的军官们却高喊：“弟兄们，给我上！”，有时候主管对自身位置的不同理解就已经决定了战争的胜负。

3、协调人

协调人是指团队管理者需要保持团队运作的良好状态。良好的运作状态包括畅通的沟通、问题的随时解决、个人业务特长的得以发挥及人员的健康心理。这就需要主管非常重视发展团

队的沟通，充当好下属沟通的桥梁。

如果旅游企业的营销主管能够合理运用好上述这五步棋，一个披荆斩棘、无往不利的景区营销铁军就将在你的手中打造成功！总之，交广传媒旅游策划营销机构认为：

营销铁军的打造在每时每刻；

营销铁军的打造在一招一式；

营销铁军的打造在点点滴滴。

4.旅游团队定点用餐协议书 篇四

甲方：厦门家瑞华餐饮服务有限公司

乙方：

甲乙双方根据国家有关法律法规和规章规定，就乙方旅游团队在甲方餐厅消费用餐，双方推行诚信经营，建立公平合法的制度事宜，经平等协商，达成如下协议：

一、甲方的权利和义务

1、甲方应按乙方预订的用餐要求，及时提供用餐服务，并免费提供司陪用餐。

2、甲方须保证用餐环境的卫生整洁，餐厅需定期消毒通风，食品原材料新鲜卫生。当发现或被顾客告知所提供的餐饮食品确有感官性异常或可疑变质时，甲方应立即撤换该食品，做出相应处理，确保供餐的安全卫生。

3、甲方须做到服务产品率高、明码标价、货真价实、尊重游客的意愿、不强制游客消费或接受超预订服务。

4、乙方陪同人员若无用餐用餐结算单或填写不规范，甲方有权拒绝签单挂账。

5、甲方须提供《营业执照》、《餐饮服务许可证》等复印件作为本协议的附件。上述证照有效期必须在本协议的有效期内。

二、乙方的权利和义务

1、乙方同意指定甲方作为团队定点接待餐厅。

2、乙方团队在甲方餐厅消费，需以电话形式进行预订，预订时需注明旅游团团号、用餐时间、用餐人数、用餐标准、客人的其他要求、带团导游姓名及订餐部门联系人，联系电话。

3、乙方在甲方确认预订后，如遇到人数变更或无法按时到达应提前三个小时用电话的方式通知甲方。

4、乙方提供“用餐结算单及印鉴”样本作为本协议的附件之一。乙方享有在甲方餐厅签单挂账的优惠。

5、乙方“用餐结算单及印鉴”若有变更，乙方应提前三天以书面形式通知甲方。

6、甲方凭用餐结算单按月与乙方结算，每月5日前，甲方将上月结算单交由乙方审核，根据甲乙双方财务人员核实后的金额，乙方在每月的10日之前将上月的餐费汇入甲方指定账户。收款单位：厦门家瑞华餐饮服务有限公司

收款账号：3510 1552 0010 5250 5812

收款开户行：建行思明支行

7、乙方旅游团队在甲方餐厅消费用餐，甲方同意按消费额的8.5折（无发票）和9折（带发票）结算。

8、乙方须提供《企业法人营业执照》等复印件作为协议的附件。

三、违约责任

双方须按国家和行业有关的旅游安全的规定保障旅游团队的人身财产安全，所提供的服务必须符合国家和行业标准。如发生食品安全、卫生、质量等问题或投诉，双方应积极配合，采取有效措施由甲乙双方妥善解决。

四、因双方争议无法协商解决的，双方同意提交餐厅管辖的法院处理解决。

五、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，双方签字盖章后生效，协议有效期为

年。

自

年

月

日至

年

月

日，未尽事宜时另产协议解决，另立协议与本协议具有同等法律效力。

甲方： 厦门家瑞华餐饮服务有限公司

乙方：

甲方代表：

乙方代表：

地址：厦门市湖里区五缘湾商业街

地址：

B区B1栋3楼

订餐电话 ：0592-5769033

电话：

联系电话：180 3022 9065

联系电话：

日期：

5.代理旅游团队用餐合作协议书 篇五

甲方：

乙方：

双方本着互惠互利的原则，经友好协商，就甲方代理乙方旅游团队用餐事宜达成如下协议：

一．甲方代理乙方旅游团队用餐业务。

二．甲方负责向旅行社推荐乙方，使乙方成为旅行社；旅游团队用餐的定点餐厅，为乙方提供用餐客源。

三．乙方按照甲方约定的时间，标准为客人提供优质的饮食与服务。

四．乙方须严格按照所约定之菜单执行，不得擅自更改。

五．甲方订餐，电话提前预定，用餐后陪同人员填写带有公章的餐费结算单，乙方要当面核对时间，地点，餐费标准，人数等信息，发现餐单有误应及时更改，否则按照餐费结算单。餐单无公章一律无效，乙方可以拒收。

六．甲方订餐或取消均应通知到乙方指定的管理人员。

七．乙方应保证饭菜及服务质量，环境卫生，凡因以上问题客人提出投诉，由乙方承担责任。

八．乙方可委托甲方按照事先约定的时间与旅行社结账，结账后甲方应及时将餐费交给乙方。

九．每月二十日前甲方负责将上月签单款为乙方结清。

十．签单款结账后乙方返给甲方签单和现付团的提成。

十一．乙方付给甲方团队餐款总额的百分之十五作为提成。

十二．其他约定条款：

十三．本协议一式两份，双方各执一份。本协议从从接团之日起执行。

十四．本协议有效期一年，在此期间如双方或任何一方认为合作不顺利或有所不满，需提前三个月向对方提出终止要求，并且经对方同意后，本协议即终止。

十五．本协议约定事宜，未经双方同意不得单方更改。

十六．本协议未尽事宜由双方协商解决。

十七．本协议有效期为年月日

甲方：

6.韩国旅游团队签证所需资料 篇六

1、护照原件及复印件1张（护照有效期半年以上）；

2、彩色照片两张（近期免冠白底大一寸）；

3、清晰营业执照副本复印件一份（加盖公司公章）；

4、在职证明原件（电脑打印，留公司名称加盖公司公章，月薪，必须留公司上班8小时有人接听的座机电话，留家庭电话和公司地址）；在职证明公司名称要与营业执照上公章名称一致；

5、清晰身份证复印件一份（有效期三个月以上），第二代需正反面；

6、全家户口册复印件；

7、签证查证发给申请书一份（我社提供表格）；

8、提供旅游者手机及家庭联系电话，如旅游者有配偶需提供其配偶姓名；

9、如果是旅行社组织旅游的须由组团社提供担保函。

10、房产证复印件（整本复印）或者行车证复印件

11、如不是云贵川三省的游客，需提供本地暂住证。若无单位在职证明者：

1、请提供银行流水单证明原件（最少6个月以上，用户名清晰 银行盖章）；

2、房产证复印件（整本复印）或者行车证复印件

个人资料一经提交领事馆即恕不退还（护照除外）。发放签证是国家主权行为，能否签发由大使馆视情况自行决定，我社无权干涉。

如有不详请致电：0871—3366116、3355119（我社有义务向您解释）

（此栏为公司刊头）

注：在职证明需要全部是电脑打印！！

在 职 证 明

兹有xxx先生（女士）于xxxx年至今，在xxx任xx一职，身份证号：护照号码：月薪：现申请赴韩国旅游！

特此证明

公司名称及公章：

办公室电话：

家庭电话：

公司地址：

2009年月日

担保书

致：云南省国际旅行社

我单位的等人参加贵社赴韩国旅行团，于年月日出发至年月日返回，现向贵社担保如下：

1）团队客人均符合出国条件，提供的一切办照和办签证的资料

都属实。决无弄虚作假和伪造的情况。

2）客人在境外期间不会出现违法乱纪，滞留不归等现象，如果

未随团队同回，则向贵社缴纳人民币五万元/人罚金。

3）如团队出现滞留人员后，此罚金必须在3天内交到贵社，贵

社有权全权处理此项费用。

4）逾期不交纳罚金，本单位承担一切经济和法律责任。

部门担保人（单位）：

负责人签章：

电话：

传真：

7.团队境内旅游合同 篇七

内部专用

尖刀团队

尖刀团队隶属于曲阜师范大学地理与旅游学院，是由学生自发组织的学生团体。需要明确的是，尖刀团体是一个以励志为主题的团体，并以锻炼学习能力和活动能力为基本。本团队未在学校及院系挂名注册，纯属自我组织自我管理的一个团队。虽然如此，但我团将严格遵守学校及院系领导的要求，服从学校及院系指挥，为学校及院系贡献尖刀团队的一份力量。

尖刀团队成立于二零一一年十一月一日，初始成员共十人。团队内设考勤处，财务管理处，宣传组织部及策划部。考勤处人员负责每次会议的出勤人数以及团队集体活动中团员纪检情况的考勤，并将数据交于宣传组织部作统计；财务管理处人员负责团内一切资金的集散，做好相应的记录，做好团内账单的报销，并且定期进行公示；宣传组织部人员负责将通知及时准确地下发给团员并负责对团内人员进行及时有效的组织，做好团内人员量化工作；策划部人员负责策划团队内部人员参加的活动，并做好团队的规划。

尖刀团队的一切资金来源于团内人员的集资，并交由财务管理处的两名人员负责管理。团队每天都有自己固定的活动，既周一至周天,早晨七点至七点三十，下午五点至五点四十进行英语狂读，在每周六的下午五点增设尖刀团队英语角，鼓励团员以英语口语进行交流，团队每两周将集体组织一次英语四级考试，切实将平日所学转入实战，作为自我励志的一项任务。团队规定每周五下午五点开集体会议，总结每周的心得。在固定活动之余，团队将组织集体旅游，聚餐等活动，除该活动外，团队将组织团内辩论赛，演讲赛，征文比赛，简历

在最不能坚持的时候再坚持一下。

尖刀团队

尖刀团队

内部专用

设计比赛以及一些文艺性比赛，充分锻炼和活跃团队的成员。

尖刀团队主张活泼的交流气氛，严肃的学习纪律，让每一位成员都有所收获，在学习与能力上得到收获之余，感受一种集体的力量。

尖刀团队纳新标准切合实际，对新进成员实行三次面试及一次笔试，通过之后，由初始成员百分之九十票数通过方可加入，面试时间为期四周。

本团与其他社团的不同之处在于，我团是以意识以及意志组合在一起的，自由且不失纪律。尖刀团队团训为“在最不能坚持的时候再坚持一下。”，希望所有团员都能坚持不懈，持之以恒。

二零一一年是团队的第一年，相信在今后的日子里，尖刀团队会越来越成熟，越来越系统。尖刀团队诚恳接受大家的意见和建议，在敲打中发展自己，在锤炼中升华自己。

尖刀团队

二零一一年十一月

在最不能坚持的时候再坚持一下。

8.浙江省旅游合同(国内旅游) 篇八

2浙江省旅游合同（国内旅游）

浙 江 省 旅 游 局

浙江省工商行政管理局监制

旅游合同（国内旅游）说明

一、本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规制订的示范文本，供合同双方当事人使用。

二、本合同适用于国内旅游。

三、为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款后都留有空白行，供双方自行约定或补充约定。

四、本合同文本中选择内容、空格部分填写及其他需要删除或添加的内容，双方应当协商确定。中选择内容，以划√方式选定，对于实际情况未发生或双方当事人不作约定的，应在空格部位打×，以示删除。

五、本合同的乙方必须是持有《旅行社经营许可证》和《营业执照》的企业。委托代理签订合同的，应当具有委托书。

六、甲方在签订合同前有权要求乙方出示本合同提及的乙方有关证书、证明文件和旅游管理规定。

七、本合同条款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局负责解释。

合同编号：

本合同双方当事人：

甲方（旅游者）：

本人法定代表人：国籍：

身份证护照营业执照号码：

地址：

邮政编码：联系电话：

委托代理人：联系电话：

邮政编码：地址：

乙方（旅行社）：

注册地址：

旅行社经营许可证号码：

营业执照号码：邮政编码：

法定代表人：职务：联系电话：

委托代理人：联系电话：

邮政编码：地址：

委托代理机构：

注册地址：

营业执照号码：邮政编码：

法定代表人：职务：联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规的规定，在平等、自愿、公平协商的基础上，甲、乙双方达成如下协议：

第一条　旅游时间

旅游时间为日游，共　晚　天。自年月日地点出发至年月日地点结束。

第二条　旅游价格和支付时间约定

甲方参加本次旅游共人，总金额为（币）百拾万千百拾元整。包括：交通费（不含机场建设费、机场的行李超重费）、餐费（若在飞机上用餐，则不另外安排用餐）、住宿费（不含酒店内各种酒类、饮料、洗衣、通讯等费用）、门票费（不含园中园门票）、导游服务费及费。

甲方应当按下述第种方式将旅游费用直接交付乙方或汇入乙方指定的银行（帐户名称：，帐号：）：

1、一次性付款；

2、分期付款：年月日前支付总金额的%，计（币）百拾万千百拾元整；年月日前支付总金额的%，计（币）百拾万千百拾元整。

3、其他方式。

甲方在支付全部旅游费用后，乙方应当出具旅游发票。

第三条　旅游有关事项的约定

1、游览景点包括：。

2、住宿饭店标准。

3、平均每天安排购物不超过　次，每次购物时间不超过分钟。

4、交通工具包括：（1）飞机，起止地；（2）火车：空调无空调，软卧硬卧软座硬座，起止地；（3）汽车：大型客车小型客车，空调无空调，起止地；（4）轮船：空调无空调，软卧硬卧软座硬座，起止地。

5、甲方参加乙方安排的自费娱乐项目包括：（每人元）、（每人元）、（每人元）、（每人元）、（每人元）、（每人元）、（每人元）、（每人元）、（每人元）、（每人元）、（每人元）。

自费娱乐项目总金额为（币）百拾万千百拾元整。

6、乙方应根据本合同制定明确具体的旅游行程，作为本合同附件在出发前日交给甲方。

7、导游服务内容包括：

（1）；

（2）；

（3）。

8、乙方提供的服务应符合国家标准和行业标准的规定。

乙方与本次旅游有关的广告、宣传制品视为本合同的一部分，对乙方具有约束力。

第四条甲方的违约责任

1、逾期付款的违约责任

甲方逾期付款不超过天的，自合同规定的应付款限期之第二日起至实际付款之日止，甲方应当支付逾期应付款的利息，利息按银行同期贷款利率计算。

甲方逾期付款超过天的，合同终止。甲方应当支付旅游合同总价10%的违约金。

2、逾期提供有关材料的违约责任

甲方未按约定时间提供有关真实有效的材料，造成乙方无法办理相关手续的，应当承担乙方已支付的直接费用。

3、擅自变更行程内容的违约责任

甲方未经乙方同意，中途擅自离团不归的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游费用，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

甲方未按合同规定，擅自改变住宿饭店、餐饮、交通工具及购物地点的，费用自负，并不得要求退回相关旅游费用。

第五条　乙方的违约责任

1、乙方擅自减少旅游景点的，每减少一个景点，应当支付旅游合同总价5%的违约金，并退还所减少景点的全额门市票价。

2、乙方擅自增加购物地点和自费娱乐项目的，每增加一处购物地点或自费娱乐项目，应当支付旅游合同总价5%的违约金，并承担自费娱乐项目的直接费用；擅自延长购物时间的，应当支付旅游合同总价1%的违约金。

3、乙方擅自改变住宿饭店，应当支付旅游合同总价1%的违约金；降低住宿饭店、餐饮和交通工具标准的，每降低一项，应当支付旅游合同总价5%的违约金，并退还降低标准的门市差额。

4、乙方导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成甲方无人负责的，乙方应当承担甲方滞留期间支出的食宿和其他必要的直接费用，退还未完成的行程费用并支付全部旅游费用一倍的违约金。

第六条　终止合同的违约责任

本合同生效后，甲、乙双方任何一方因不能成行要求终止合同的，应当提前天通知对方。违约方在规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价%的违约金；违约方未在规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价一倍的违约金。一方直接经济损失超过对方支付的违约金时，直接经济损失与违约金的差额部分由对方据实赔偿。

第七条　旅游安全责任

旅游中因甲方或第三人的责任而造成甲方的人身伤害或财产损失的，乙方应当协助处理，但不承担赔偿责任。

乙方在旅游安全事故前对可能发生危险的情况已向甲方作出明确警示并采取了防范措施的，乙方可以减轻或免除责任。

第八条　争议的处理

本合同在履行中发生的争议，双方应协商解决，协商不成的，双方可以向有管辖权的旅游、工商行政管理部门申请调解。甲乙双方也可以按下述第种方式解决：

1、提交仲裁委员会仲裁；

2、依法向人民法院起诉。

甲、乙双方对旅游服务质量发生争议时，可以以旅游质量监督管理部门出具的服务质量鉴定意见作为处理争议的依据。

第九条　本合同未尽事宜，由双方另行约定，并签订补充协议。

本合同及其附件和补充协议均为本合同的组成部分。

第十条　本合同经双方签字之日起生效。

第十一条　本合同及其附件共页，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

甲方（签字或盖章）：乙方（签字或盖章）：

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

（签字或盖章）：（签字或盖章）：

年月日年月日

签于签于

附件：

《旅游行程》

团号

导游姓名导游证号码联系电话

第一天：（月日）出发地点

游览景点

交通工具标准

用餐标准（早）（中）（晚）

住宿地点标准

购物地点自费娱乐项目

第二天：（月日）出发地点

游览景点

交通工具标准

用餐标准（早）（中）（晚）

住宿地点标准

购物地点自费娱乐项目

第三天：（月日）出发地点

9.出境旅游合同 篇九

乙方：***国际旅行社 24小时联系电话：

甲方自愿购买乙方所销售的出境旅游产品，为保障双方权利和发行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议：

第一条 报名与成团

（一）、甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。

（二）、乙方为具有国家认可的出境游组团资格的旅行社。

（三）、甲方自愿报名参加乙方组织的出境旅游团，并同意乙方对旅游行程、景点、交通、住宿、餐饮保险等项目的全部安排。出团时间： 年 月 日。出团人数： 人,线路为：

境外共 晚 天。

行程天数的界定以住宿夜为准，国际航班和车船往返目的时间应计算在旅游行程天数之内。（参考行程附后）具体行程以乙方最终接待计划为准。

第二条 旅行费用

人民币 元/人× 人= 元

人民币 元/童× 人= 元

第三条 费用说明

（一）、常规团队费用包括：

1、旅游证件；

2、境外酒店标准双人间；（旅行社按照同性别每2人1间安排住房。在不增加房间总数的前提下安排夫妻标间）

住宿次数： 星级标准：

3、每日三餐；（用餐时间在飞机或车船上，以机船车餐为准，不再另补）

用餐次数和标准：

4、国际交通费和国际机场税；

5、游览用车、行程景点门票、导游服务；

6、旅行社责任保险。（赔偿金额：按《旅行社投保旅行社责任保险规定》执行）

（二）、常规费用不包括：

1、计划外行程费用；

2、个人消费；

3、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所导致的额外费用；

4、行李、物品的保管费和超重费；

5、境外导游和司机的小费；

6、酒店自然单间差价；

7、境内段交通费。

（三）特别费用：

各国政府对旅游签证的发放十分严格，不排除对个别申请人的申请提出拒签或要求申请人赴使（领）馆面试的可能。如遇以上情况，所涉及的引用由甲方承担。

第四条有关责任

（一）、甲方在旅游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求；

（二）、乙方提供的旅游产品符合国家标准和行业标准的规定。

（三）、乙方在下列情形下承担赔偿责任：

1、因乙方过失或故意未达合同规定内容，造成甲方直接经济损失；

2、乙方代理甲方办理旅游所需手续时，遗失或毁损甲方证件的；

有关赔偿标准参照《中华人民共和国旅游局旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。

（四）、甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任：

1、甲方违约。自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任。

2、甲方违反我国或前往目的地国际（地区）的法律、法规，产生的后果由甲方自负；

3、由于甲方给乙方的联系渠道的误差，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的；

4、出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损失的，责任自负。

5、甲方违约提出退团要求，需按以下标准办理：

a)旅游证件办妥前退团，扣除一定手续费，余款退回甲方；

b)旅游证件办妥后退团，甲方支付全部费用的20%作为损失费;

c)旅游证件办妥后、出发前7天退团，甲方支付全部费用的50%作为损失费；

d)旅游证件办妥后、出发前5天退团，甲方支付全部费用的80%作为损失费；

e)旅游证件办妥后、出发前3天内退团，甲方支付全部费用的100%作为损失费。

（五）、不承担违约责任的情形

1、因不可抗力，造成甲、乙双方不能履约的，已成行时，应提供不能履约的证据，未成行时，应及时通知对方；

2、非甲、乙双方的责任，导致双方各自损失的；

3、本合同双方就可能出现前后已采取下列措施的，应减轻或免除责任；

a)非过失、故意违约的；

b)对发生的违约已采取了预防性措施；

c)乙方及时采取了善后处理措施；

d)由于甲方自身过错造成的质量问题。

第四条 付款方式

甲方须在报名时支付预定金 元给乙方，余款在出发前领取旅游证件时全部付清并到帐。

乙方户名：

帐号：

开户银行：

第五条 争议的解决

本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质监所提出投诉和赔偿请求，甲、乙双方可向法院起诉。来源:考试大-导游资格考试

第六条 特别条款1、2、第七条 本合同一式两份，合同双方各执一份，具有同等效力，自签订之日起生效。

甲方签字： 乙方签字：

盖章： 盖 章：

10.团队境内旅游合同 篇十

芬兰签证所需材料

以下为特别客人说明：

请特别留意及认真阅读以下事项：

总之，无业人士都要做结婚亲属关系公正和认证，且需要出资方单位开证明。老人用子女的资料也要做亲属关系公正和认证。

1、客人提供的资料（电话号码）必须准确，使馆将电话查询；如客人提供资料不符或提供假资料，使馆打电话询问无人接听或查出资料

有出入而导致拒签，我公司一律不负此责任。

2、客人回国后，请将护照和登机牌交我公司送使馆注销签证，以保证客人良好的签证纪录，利于下次签证。

3、最后请您确认以上材料全部属实，如因填写内容有误而带来的一切后果，我公司将不负责任。

4、拒签或退签收取签证费和手续费1800元/人，机票2000元以及破冰船的费用260欧元/人（以实际汇率为准）；送签后若因本人自身原因退团的，我愿根据旅游合同规定支付50%-85%损失费。

5、使馆可能会抽查面试，且客人旅游结束后，使馆也有可能抽查面试消签，面试费用自理, 请客人做好思想准备，予以配合。

6、我社将根据客人资料情况在出团前收每人5万元—20万元人民币的保证金！

请客人仔细阅读以上各条事项！