办公室改进工作作风

办公室改进工作作风（精选8篇）

1.办公室改进工作作风 篇一

在全市政府系统办公室主任会议上的讲话：研究改进作风和抓落实问题

这次全市政府系统办公室主任会议，主要任务是研究改进作风和抓落实问题。刚才，X同志传达了全省政府秘书长和办公室主任会议精神，其他分管领导分别就依法行政、督查工作、政务中心和机关事务管理讲了具体意见，一会儿X市长还要作重要讲话，大家要认真落实。下面我重点谈四个方面问题：

一、认真领会和把握办公室工作的重要性

我曾在市直部门办公室工作，在县区也分管过办公室，无论是自身感受或者认识体会，我一直都觉得办公室工作十分重要。

第一，办公室肩上的担子和责任很重。办公室工作千头万绪，涉及方方面面，看似都是平常、普通、琐碎的小事，但其地位和作用是其他部门难以替代的。从中央政府到地方的层层决策，以及上级部门的工作部署，都要靠各级政府办公室，或者部门的政办科来落地生根。我们常说“上边千条线，下头一根针”，各级政府办公室承担着上传下达的任务，对应的上级、承接的决策很多，市、县（区）一级部门分工已经很细了，上级更细，但到了乡镇，就是一个办公室，办公室主任可能还身兼多职。我们常说的这“一根针”，其实就是各级办公室，“针眼”要把上级的各种政策、决策穿进去，“针尖”要找准位置、瞄准目标扎下去，这样才能落得实。中省的重大决策、工作部署，不经过各级办公室能落实得下去吗?如果办公室工作做不好，任何政策、决策都只是写在文件上、停在口头上，都只是画了个饼、在空中悬着。所以说，办公室工作的好坏与职能发挥直接关系到中央和省市重大决策的落地生根。从中央到地方，各级党委、政府的决策部署，必须要通过办公室才能到基层、到企业、到千家万户，是否落地生根，也要通过办公室的检查、督查才能到位、才能落得实。

第二，办公室工作质量和效率关乎到整体的运转。办公室是一个单位运转的中枢神经，就像人的大脑一样，一个人的机体是否运转良好，中枢机关起到根本性作用，大脑运行好，手、眼、腿、脚协调配合，整个机体系统才会良好运行。反之就会“打乱仗”，经常是疲于应付，要么错漏百出，要么效率很低。所以说，办公室的工作效率和水平，直接关乎一级政府或者一个部门能否高效运转。

第三，办公室及其工作人员代表着政府的形象。办公室发挥职能、履行职责，代表的是政府及其部门，每一份文件、通知，每一个会议，尤其是重大决策部署的出台，都代表的是政府，都关乎方方面面的利益，如果写错一个字、用错一个标点，大家就会说这个政府工作水平很低；我们出门办事、说话，大家都把你当政府官员看待，跟普通百姓不一样，我们的行为代表的不是个人，而是党和政府，这沉甸甸的责任，办公室的同志要时刻牢记于心。

一般意义上讲，办公室有三大职能，参谋、督办和服务，具体划分职能很多，岗位也很多。大家一定要领会到，办公室的工作责任重大，代表党和政府行使职能，办公室的形象也代表着党和政府的形象，因此大家必须牢记职责与使命，重视自己的岗位与工作。

二、一切要围绕抓落实来推进

为什么要把抓落实作为办公室工作一切工作的核心?因为为政之道，贵在落实。习近平总书记在对全国党委秘书长会议的批示中强调，“崇尚实干、狠抓落实是我反复强调的。如果不沉下心来抓落实，再好的目标，再好的蓝图，也只是镜中花、水中月”。

我到办公室工作三个多月了，最大的体会有两点：一是多年来全市政府系统办公室的同志，抓工作、抓落实是卓有成效的，如果没有这一点，我们X很难在近两年经济下行的情况下，保持经济社会发展大局的繁荣与稳定，进入全省发展第一方阵；二是各级政府办公室都有一支高素质的干部队伍，信得过、能干事、能干成事，这是我们做好工作的基础，正是因为有好的基础，我们一定能够能把办公室的工作做得更好。关于抓落实，我重点讲三个方面：

第一，要围绕中心抓落实。围绕什么中心?就是党委、政府的决策部署，无论是中长期规划，还是工作计划，党委、政府都有一个工作重心，都有主要工作和重点矛盾；就是一切围绕经济建设，就是坚持发展第一要务。我们围绕中心抓落实，就是一切工作都要服从和服务于推动经济发展。在经济发展上，既要适应“新常态”，又要结合工作实际，突出主要矛盾。例如X的发展，就全市而言，毫无疑问，生态是我们的“立市之本”，所以一二三产业的发展，必须把生态保护作为先决和前提，积极发展绿色农业、新型工业、生态旅游，这些都是X发展的核心产业。就县区而言，也要明晰各自的工作重心，突出发展重点和核心工作，不能面面俱到、撒胡椒面，样样都搞，样样都不成，必须在市场经济调节下，突出一县一产业，突出核心竞争力。比如XX要突出中心城市建设、现代服务和交通物流；XX要突出XX；XX要突出X产业；X要突出XX等等，都要形成特色，持之以恒，打造品牌，形成核心竞争力。就部门而言，有的部门虽然不是直接抓经济、抓发展的，但都要服从发展、服务全局，务虚要为务实服务，比如新闻宣传、司法保障等等，怎样树立X形象、推介X的品牌，怎样建立法治、公平的市场环境，这其实都是在围绕发展搞服务、围绕中心抓落实。

第二，要突出重点抓落实。毛泽东同志很早以前就讲过“弹钢琴”的工作方法，就是要讲配合、讲协调、讲系统。“弹钢琴”还有另外一个很重要的方面，就是任何一首曲子都有一个主旋律，要在主旋律下配合运作，才能保持协调一致，这其实就是要抓住重点。一个市、一个县、一个部门的工作，有中长期规划，也有计划，涵盖了方方面面，办公室的任务就是既要兼顾全面、又要突出重点，抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，推动全局工作落实。我总结了一下，各级政府系统办公室应该抓好五个方面的重点：一是市委、市政府做出的重大决策与部署，包括市委全委会、政府全体会、“两会”提出的一些重大工作部署，不是说开了会、发了文就算了，会议确定的事项要落实、安排部署的工作要完成、文件出台的政策要兑现，这是X市长反复强调的“说了算、定了干”，决策部署落地最重要。二是政府工作任务的分解与部门承诺。《政府工作报告》是对全市人民的承诺，落实的怎样?这个要作为抓落实、抓督查、抓推进的核心和重点。今年各部门重点工作公开承诺进行了全面延伸，很多部门害怕完不成任务，不敢给自己加压，不敢跳起来摘桃子，这些公开承诺任务都是政府研究确定的，这是我们抓落实的重中之重。三是市政府常务会议、市长办公会议，以及分管领导召开专题会议确定的具体工作。为什么要强调建立“大督查”工作格局?全局有全局的重点，分管有分管的重点，每个领导、每名干部都要担负起督查分管领域工作落实的任务。四是中、省、市的一些临时性专项工作，比如当年全国上下防“非典”、前两年全市上下XX，这些事情都不是计划能够预先安排的，突发性、紧急性都非常强，一旦有需要就必须成为一个时期的重点工作。五是领导批示交办的事项，往往是一些急事、难事，必须快接、快办、快反馈，做到交必办、办必果、果必报。

第三，要健全机制抓落实。国家要靠法治，单位要靠制度，来约束大家的行为，刚才市人社局交流发言里有一句话说的好，“靠人管人得罪人，靠制度管人团结人”，做任何事情都必须坚持制度在前、对事不对人。今年政府系统各级办公室一项重要的工作，就是要进一步强化制度落实，建立健全抓落实的体制机制。一是综合考核制度。过去每年签各种《责任书》，有一些部门、一些领导，签了些什么任务自己都不知道，有的连《责任书》都不知道丢哪了，年底要考核的时候才想起来往回找。二是督查问责制度。习近平总书记讲，“没有督查就没有落实，没有督查就没有深化”，光督查不追责、光督查不考核，督查结果没有有效运用，这个督查就是无力的、无效的。为什么这几年审计督查、土地督查的权威树立起来了，各级都这么重视，就是因为结果运用了。我给督查室的要求，要突出核心，一事一督，及时警示，严肃追责，要让各级各部门都认真对待。三是请示报告制度和反馈制度。这是对各级机关、干部的一项基本要求，也是工作上应该遵循的基本常识，不是什么新事物，但就是有些地方、有些人落不实。个别的县区、部门，对于安排的工作、领导的批示，办没办、行不行，三番五次催问情况，就是不反馈，这首先是不守纪律、不守规矩的表现，我们的要求是“事事有结果、件件有回音”。四是典型通报制度。这里所说的典型，既有正面典型、也有负面典型，要充分发酵和扩大正反两个方面的典型作用，用正面典型树标杆，用负面典型作警示。比如现在非法上访、恶意欠薪等问题，就要狠抓负面典型，让那些违法聚集闹事、恶意拖欠工资的受到惩处。

三、把握办公室工作的特点与规律

要做好办公室工作，必须熟悉基本情况，尤其要把握住工作的特点与规律。各级政府办公室的工作，很大程度上是围绕党委、政府的决策部署来开展，随着党委、政府的工作重心调整，办公室必须第一时间调整跟进，我觉得有三个方面很重要。

第一，要把握并适应新常态。现在大家都讲“新常态”，但究竟什么是新常态?很多人一知半解，不甚明了，还没有把握好，怎么去适应?怎么去引领?就我的理解，“新”是与“旧”相对应的，不是老一套、老办法、老政策；“常态”是和“阶段”相对应的，表明不是一个过程、一阵风或者一个运动，这样就容易理解些，“新常态”就是一种改变、一个长期的过程、一种新的行为方式，必须要内化为理念、外化为习惯、固化为制度。适应新常态，要突出四个方面：

一是经济新常态，核心是经济从高速增长转为中高速或中速增长，对发展“调速换挡”，根本是要保持可持续发展，是为子孙后代负责。必须转变过去那种靠消耗资源、破坏环境来扩大规模、增加总量的增长方式，彻底转向生态环保、科技创新、提升效益式的增长途径，这一点对X尤其重要，大家要好好把握和理解。二是政治新常态，核心就是制度化反腐，目的是要保持党的先进性、纯洁性，密切党同人民群众的关系，巩固党的执政地位。所以反腐败是一个长期的过程，任何人也不能心存侥幸。现在有些同志到了逢年过节还在纠结，送不送礼啊?拜不拜年啊?还有什么可纠结的，新常态下大家都要适应。三是法治新常态，核心是依法治国，根本目的就是要从人治转向法治，这是任何一个国家走向现代文明都绕不开的历程。党的十八届四中全会提出了全面推进依法治国的总目标和重大任务，现在讲依法行政，我们的施政行为要转变，要从顺应领导、顺应上级、顺应红头文件转向顺应法律法规，政府工作的一切前提，就是要在法治的框架内行使权力。过去一些税收优惠、项目用地、费用减免等问题，领导开个办公会就定下来了，现在要先看法律允许不、政策允许不，违法违规的决策不能作、文件不能发，所有的政府文件必须经过法制办审核把关。四是产业新常态，核心是创新驱动，目标是推动增长方式和发展动力的调整，这与经济新常态是相一致、相匹配的。过去我们发展一二三产业，靠的是扩大规模、提升总量、提高增速，各种刺激手段可以不计成本地投入，环保门槛可以降低，土地控制可以放松；现在必须调整经济增长方式，转型升级、提质增效，把发展的重点逐步转到依靠科技创新引领上来。

第二，要把握办公室的角色定位。办公室工作包罗万象、错综复杂，没有最好，只有更好，办公室工作永远没有最好，只能做到更好。在办公室无论分管什么、无论哪个岗位，都必须把握好角色定位、履行好岗位职责。

办公室是参谋部。部队打仗，作战方案源于参谋部，调度协调也要经过参谋部，办公室也一样，只不过我们打的是经济建设仗。参谋部要发挥好参谋作用，必须把握十二个字，“情况要明、站位要高、敢于直言”。情况要明，必须要熟悉方方面面的情况，如果一问三不知，怎么参谋助手?怎么建言献策?必须对全局乃至各个部门的情况都有一个准确的把握，提出的建议和措施必须是全局的，而不是片面的、零碎的。站位要高，要求我们的秘书长、科长，都要站在市政府领导的高度思考问题，要从全局的角度处理问题，有时跟部门沟通衔接工作，哪怕他是个大局长，你是个小秘书，因为你的工作职责所在，必须敢于直言、敢于协调，决不能从属、依存于部门。敢于直言，就是说真话、说实话，这一点看起来简单，但很不容易做到，有的同志连给领导打个电话、汇报个事情都战战兢兢，更何况讲真话、报实情了！但是大家想一想，只有说真话、说实话，才是最基本的忠诚和负责，既是对工作负责，更是对领导负责。办公室是后勤部。一要保障有力，二要依规保障。过去难的是保障有力，因为经济条件、物质条件都不行，后勤保障很难满足工作需要。现在各种条件都好了，依规保障就显得很重要，“八项规定”要求很严，现在大家都已经形成了共识，要把握好度。办公室是情报站。情报站是做什么的，就是要广泛搜集信息、认真分析预判、快速传递情况，第一时间掌握各方面情况，尤其是新情况、新问题，面准确地进行分析研判，第一时间把相关情况报告领导。办公室是督战队。既要善于抓重点，又要敢于“唱黑脸”。抓重点就要厘清利害、权衡轻重，审大小而图之、酌缓急而布之，突出工作重点；“唱黑脸”就是不光能看到成绩，更要能发现问题，而且要敢于指出问题、指出不足，不能怕得罪人、当老好人，不能报喜不报忧。办公室是代言人。前面讲了，办公室每个同志都代表着政府的形象，与我们接触的广大公众，会很自然地把大家的言行举止与政府的形象联系起来，作为一名“代言人”，任何时候都不能忘记自己的身份，必须注重素养、谨言慎行，不该说的决不能说、不该传的决不能传。办公室是守门人。一要忠于职守，二要善于疏导。坚决维护党和政府的权威与形象，坚决维护人民群众的根本利益，既要懂业务、懂政策、懂法规，又要学会说群众语言，善于做群众工作，站在群众的立场上看问题、想办法、干工作。

第三，要把握办公室工作的基本规律。我总结了一下，办公室工作至少有三条基本规律：一是“没有规律”的规律。什么意思呢?办公室工作“计划没有变化快”，一方面工作从属性很强，政策的调整、上级的要求、领导的安排，以及很多随时可能发生的临时情况带来的变化，另一方面工作又很具体、很琐碎，必须随时调整跟进、适应变化，这就要求办公室工作“白加黑、五加二”，随时处于待命状态，必须吃得下苦、耐得住烦、受得了委屈。二是时间节点规律。所谓的“计划没有变化快”也只是相对的，办公室也有很多工作，时间节点上是有规律的。比如一些常规性的工作，年初安排、年中检查、年末考核，比如春节前、“两会”期间一般都是群众信访的高峰期，这些都是有规律可循的，掌握了这些规律，就可以提前谋划、早作安排。三是气候、季节与区域规律。这些规律在X特别突出，比如夏季防汛、冬季防火，天热了要防XX、天冷了要防取暖煤气中毒，比如安全生产方面，XXXX，这些都是非常明显的气候、季节、区域规律，必须准确把握这些规律，做到有预案、有防范、有措施。

四、建设一支高素质的干部队伍

事业成败，关键在人，关键在干部。各级政府系统办公室必须高度重视干部队伍建设工作。习近平总书记在与中办同志座谈时提出了“五个坚持”，就是要坚持绝对忠诚的政治品格，坚持高度自觉的大局意识，坚持极端负责的工作作风，坚持无怨无悔的奉献精神，坚持廉洁自律的道德操守。在这次会议召开前，X市长专门指出，各级政府系统办公室的同志要强能力、提素质，守纪律、懂规矩。落实好这些要求，我觉得核心要做到四点：

第一，政治上要硬。保持政治上的清醒是党员干部的基本素养。同中央保持一致，就是要按中央要求办，思想上要认同，行动上要一致，维护好党的形象，不说有损党的形象的话，不做有损党的形象的事，坚持党委、政府、班子的领导，同心同向，步调一致。第二，业务上要精。身在不同的岗位，都要争当行家里手，不当门外汉，不做糊涂虫，搞政务的要明了上情、熟知下情，懂法律、知政策、会文笔，搞事务的要爱岗敬业、钻深钻精，搞技术是能手，搞服务是高手。第三，作风上要实。落实靠人，人靠作风，作风实则工作实，作风飘浮必定华而不实。作风实，首先要深入基层、深入实践，听实话、查实情；要把责任落实、把任务夯实，用实践来检验工作成效；要严格执行“八项规定”，会议要简、文件要短、讲话要实。第四，协调上要好。协调好上下左右各个方面的关系，整个政府系统才能保持良好运行。怎么协调?一要主动，主动汇报、主动衔接，同方方面面保持良好的沟通；二要尊重，保持内敛、谦恭和低调，不能妄自尊大，不能盛气凌人；三要细致，大处着眼，小处着手，从一点一滴做起，思想上防微杜渐，行动上严谨细致，不断提高工作质量。

这里我对大家提出八个字的要求：忠诚、尽责、强能、律已。“忠诚”就是要尽忠职守，言行一致，始终如一；“尽责”就是要敢于担当，勤勤恳恳，细致周到；“强能”就是要终身学习，重视调研，多岗锻炼；“律已”就是要严守规定，树立表率，一岗双责。我们办公室党组会一如既往地关心大家的发展进步，全心全意地为大家创造成长成才的机会，努力让全市政府系统办公室这支队伍，成为一个信得过、靠得住、用得上、能取胜的优秀群体。

2.办公室改进工作作风 篇二

一、严谨细致、力争精品是做好办公室工作的内在要求

对于办公室来说, 严谨细致就是认真筹划, 周密部署, 有程序、讲章法, 一步一个脚印地把工作向前推进;力争精品就是做事精益求精, 精雕细琢, 努力把事情做到最好, 做到极致。严谨细致是一种工作态度, 一种工作作风, 一种工作方式;力争精品是一种工作标准, 一种工作方向, 一种工作目标。严谨细致是力争精品的前提, 力争精品是严谨细致的结果。严谨细致、力争精品强调的是坚持实事求是, 一切从实际出发, 高标准严要求。严谨细致、力争精品与“三老四严、四个一样”的优良传统一脉相承, 是大庆精神、铁人精神在办公室工作中的具体体现。

严谨细致、力争精品是做好办公室工作的灵魂, 是办公室文化的优势所在。严谨细致、力争精品是办公室系统长期以来坚持大庆精神、铁人精神, 与企业发展实际相结合形成的工作作风, 是最为宝贵的精神财富。现在, 尽管办公室系统的工作条件、工作方式、工作内容都发生了深刻的变化, 但严谨细致、力争精品的要求一直在指导着办公室的工作, 是我们的工作标准。严谨细致、力争精品是办公室工作的核心要求, 是办公室人员鲜明的工作特征。办公室人员工作作风有别于其他部门最显著的标志就是看作风是否严谨、过程是否细致。办公室人员喜欢吹毛求疵、喜欢鸡蛋里挑骨头、喜欢打破沙锅问到底, 这正是办公室人员严谨细致、力争精品工作作风的具体体现。也正是因为有了这种看似不可理喻的行为, 构筑了办公室强大的战斗力、执行力, 使办公室负责的工作规范到位, 无可挑剔, 使一些看似不可能完成的大事、难事如春雨润物, 迎刃而解。

(一) 严谨细致、力争精品的工作作风是加强办公室管理的需要

办公室作为综合协调和参谋服务部门, 承担着参谋政务、管理事务、提供服务、协调各方的重要职责, 在企业生产经营和发展建设中处于举足轻重的地位。办公室作为企业的神经中枢、指挥中心, 承担着收集信息、撰稿办文、调研督查、沟通联络、组织活动等大量事务性工作。具体琐碎的事务性工作看上去游离于各职能部门的各种管理之外, 实际上又存在于各种管理之中, 是企业生产经营活动的重要组成部分。所以, 加强办公室管理必须严谨细致, 每一个细节都要充分考虑、精心组织, 否则会贻误大事。

(二) 严谨细致、力争精品的工作作风是提升办公室工作水平的需要

中国石油天然气集团公司提出建设综合性国际能源公司, 既是机遇也是挑战, 对办公室系统来说既有动力更有压力。企业要实现跨越式发展, 进一步做优做强, 加强内部管理显得尤为重要。办公室面对繁杂的事务, 既要处理好办公室具体业务, 又要为领导班子正确决策提供参谋依据, 必须做到严谨细致。只有做到严谨细致、力争精品, 才能在决策准备阶段为领导提供大量有价值的信息;在决断阶段辅助领导选定正确的方案;在实施阶段, 加强督查, 保证决策的落实。办公室特殊的工作内容和要求决定了要不以事小而不为、不以事杂而乱为、不为事急而盲为、不以事难而怕为, 真正做到认真、认真、再认真, 细致、细致、再细致, 求实效, 出精品。

二、坚持严谨细致、力争精品的工作作风, 切实做好办公室工作

古人云:“取乎其上, 得乎其中;取乎其中, 得乎其下;取乎其下, 则无所得矣。”我们认为, 办公室要为企业生产经营和发展建设提供有效服务和有力保障, 必须坚持高起点、高标准、高水平。

(一) 坚持严谨细致、力争精品的工作作风, 把握住领导的工作思路

一是要紧跟领导思路。对领导近期关心的大事, 多思考;对领导关注的新事, 多探索;对领导关切的难事, 多研究, 增强工作的预见性和创造性。二是要善于观察领导的工作特色和风格。用领导的话讲领导想讲的事情, 是办公室跟得上领导步伐的关键。要研究事件的发展进程, 对领导急需考虑的问题, 要主动收集相关资料, 努力思考研究, 并提出建设性意见;对领导急需解决的问题, 要主动想办法, 做到急事急办、特事特办, 领导交代马上就办, 增强工作的针对性和时效性。三是要善于小中见大, 关注细节。要学会用两点论、重点论观察、处理问题, 善于逆向思维, 做到“热中见冷”、“利中见弊”、“顺中见逆”、“同中见异”, 及时为领导做好提醒工作, 防止出现不必要的失误, 增强工作的严密性和防范性。

(二) 坚持严谨细致、力争精品的工作作风, 把握住办公室的工作规律

办公室的工作, 主要是办文、办会、办事, 事情琐碎而繁杂, 常常处于一种被动应付的状态。坚持严谨细致, 力争精品的工作作风, 就是要主动工作, 超前准备, 努力摆脱被动局面, 切实提高办公室的工作质量。一是主动参谋。办公室的同志不仅要把办文、办会、办事等日常工作做好, 还要紧紧围绕当前的中心工作, 善出计谋, 敢于谏言, 主动献策, 为领导决策当好参谋。二是严格把关。把关, 是办公室为领导做好服务工作的重要环节。把关要做到尽可能的周到细致, 通过努力做到材料向领导送审时, 一审就过, 一阅就圈, 以节约领导在这方面的时间和精力。要把好关, 首先要把好文稿关, 文稿数量的把关要体现少而精的原则, 文稿内容的把关要体现准确、精炼的原则, 发文格式的把关要体现标准和规范的原则。其次要把好会议关, 要取得相关部门的理解, 压缩会议的数量, 控制会议的规模。再次要把好活动关, 以最大限度地减少领导同志一般性应酬活动。三是做好预案。对今后一段时间内的工作, 要做到心中有数, 重要活动及会议要提前考虑, 精心准备, 做好预案。领导一经决定, 就能拿出方案, 送领导审阅。四是尽可能提前完成任务。在领导交办事项的限期内, 要尽可能提高工作效率, 把事情办快、办好。

(三) 坚持严谨细致、力争精品的工作作风, 把握住办公室的工作特点

一是正确处理好原则与灵活的关系。完善的制度和规范是我们办事的准则, 但在制度约束的过程中要注意工作的艺术性, 违反制度会出差错, 拘泥制度有时会误事。要把原则性与灵活性结合起来, 既要讲制度, 也要讲情理, 只有这样才能使严谨更加严谨。二是正确处理好严肃与活泼的关系。无论是办文、办会、办事, 都会既涉及日常工作的运转又会牵涉工作大局。因此, 办公室做任何事情都要严肃、谨慎。但在严肃的同时, 要保持思想活跃, 做到不保守、不僵化。在工作中不拘泥于定势, 要多思、多想, 开动脑筋, 敢于发表自己的见解, 在工作中努力形成一种民主讨论问题的风气, 从而使精细更加精细。三是正确处理好严格要求与充满活力的关系。工作中要严以律己, 谨言慎行, 自我控制, 做到即管得住心神, 又管得住手脚。见贤而思齐, 见不贤而自省。在严格要求的同时还要充满活力, 生机勃发, 不满足于低水平的严要求, 使每一项工作都能经得起考验, 成为名符其实的精品。

(四) 坚持严谨细致、力争精品的工作作风, 不断提高队伍的综合素质

严谨细致、力求精品源于严格的工作要求、源于严格的制度支持、源于不断的考核纠正、源于长期严格的工作训练和工作习惯。在实际工作中就是力求做到“准、严、细、实、快”。准, 就是要准确把握领导意图;严, 就是要严格按照制度和规矩办事;细, 就是考虑问题要细致周密;实, 就是要讲求实际效果;快, 就是要提高办事效率。对领导交办的每一件事, 务必周密考虑, 狠抓落实, 务求实效。要于细微之处见精神、细微之处见境界、细微之处见水平, 从而不断提高办事能力、办事效率和办事水平, 带出一支具有严谨细致工作作风的精品队伍。

(五) 坚持严谨细致、力争精品的工作作风, 打造办公室文化的特有内涵

3.改进工作作风 和谐医患关系 篇三

关键词：卫生行业；工作作风；良好行风；群众满意

习近平总书记在十八届中央纪委第二次全会上的讲话中强调，要下大气力改进作风。这是新形势下党中央对加强作风建设的新要求、新部署。工作作风的问题绝对不是小事。卫生行业工作作风总体是好的，但参加民主评议政风行风排名居后，距党的要求和人民群众的期望甚远，一些医务人员工作庸冷懒散和收受“红包”、“回扣”等，人民群众对此极为不满，自然会对卫生行风表示否定，如果不坚决纠正这些不良风气，任其发展下去，不仅影响整个卫生行业形象，更会严重影响党和政府在人民群众中的形象。为此，要以贯彻落实加强作风建设为切入口和动员令，从点滴做起，从现在做好，从人民群众最不满意的地方改进，以切实转变作风。

一、改进作风贵在领导带头

“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。这充分说明打铁还需自身硬，正人必先正自己。俗话说，下面看上面，员工看干部。领导干部有什么样的作风，下面往往就会形成什么样的行风。许多作风上的细节问题，领导干部如果放松了要求，不带头放好样子，把规定等当手电筒，只照别人，员工就会上行下效，势必影响良好行风建设。改进作风要敢于动真碰硬、善做善成。少数医疗机构领导，自己上班随便，医院管理、业务技术无追求，存在问题得不到有效解决。在潜移默化中，整个医院工作秩序乱了套，职工上班串岗、迟到、早退现象严重，对就诊病人爱理不理，抱着做一天和尚撞一天钟的想法，导致病人意见很多。这就说明领导干部在作风建设中的重要作用。有些领导碰到不良风气不敢管或不肯管，担心挫伤工作积极性，从而损害了整个行业形象。改进作风必须强化内外监督。领导干部要自上监督，加大责任追究力度，对工作不得力要督促整改，对违反规定要严肃问责。同时，卫生行业领导要敢于开门抓作风，把人民群众满意作为检验标准。对内，完善员工定期评议领导干部作风机制，做好医院职工对领导的满意度调查，监督其良好作风的形象；对外，持久开展社会民主评议行风，比如聘请院外行风监督员、在院内设立意见箱和意见簿、每季度召开工休座谈会等，让人民群众真正参与到作风建设上来，把外部压力转化为动力，持续提高社会对卫生行业作风、行风的满意度。

二、改进作风成在长期坚持

改进作风关键在于经常抓、长期抓，持之以恒，才能抓出成效。作风问题具体表现在大量的小事上，体现在诸多细微的工作中，反映在平时的一言一行里。要坚持从群众反映强烈、行风评议突出的问题抓起，倾听群众的意见和呼声，群众期盼什么就努力做好什么，让群众看到作风、行风建设实实在在的效果。作风建设难在经常，贵在坚持。要经常进行党的优良作风传统教育，充分发挥传承、弘扬的正能量；要经常进行各种作风问题反面教材的警示教育，警钟长鸣，督查自纠自律；要进行考核督查，对违反规定的及时查处，以严明的纪律督促作风改进，并形成长效管理机制。我院从2001年开始实行人性化服务至今已有十多年，工作中强调“以人为本”、“以病人为中心”，为病人提供优质、温馨的医疗服务。院部坚持每季度召开工休座谈会，每个月做好门诊病人及住院病人的满意度调查，每个病区坚持做好一周出院病人回访工作，尽一切努力满足病人的合理要求。同时，积极争创“无红包医院”， 打造文明廉洁行医品牌，全体医务人员签订了“廉洁行医、拒绝红包责任书”和“廉洁行医、拒绝红包承诺书”， 2010年至2012年退还给病人的现金、礼卡、实物等近七万元。

三、改进作风重在形成机制

改进作风，重在制度保障落实。加强作风建设，不能停留在喊口号上，必须有具体措施，这就需要建章立制，用“硬杠杠”来衡量，以标准细则来保障，使转作风、正行风落脚到求真务实、真抓实干，不搞虚情假意，不搞形式主义，不搞作秀演戏。我院围绕行风建设，相继出台了人性化服务制度、工休座谈会制度、出院病人随访制度、行风监督员会议制度、接待投诉规定等。医院相关部门、科室年初签订责任状，按照部门职责，各司其职，责任到人，每月汇报完成工作和下月工作安排，不折不扣完成每一项工作。月底由分管领导和分管部门进行考核评分，如未达到考核分，按比例扣除当月奖金。通过一系列措施，使行风建设真正落到实处，让老百姓感受到医务人员的关爱，促进了医患关系的和谐。

四、改进作风旨在群众满意

改进作风最终要以人民满意为标准，作风和行风的好与坏，不能自说自话，自我评价。要让人民群众来监督、来评判，自学接受群众评议和社会监督。群众不满意的地方就要及时整改、坚决整改，直到群众满意为止，从而持续提高人民群众对卫生行业作风、行风的舒适度、满意度，真正以人民群众满意为改进作风、行风的金标准。我院在行风、作风建设上主要通过各类满意度调查、工休座谈会、聘请院外行风监督员、设立意见箱、意见簿等途径，了解群众需求，认真收集、记录每条意见和建议，及时反馈至相关部门和病区，要求在规定时间内落实整改措施，并及时把整改结果反馈至院办，后由落实责任人在整改材料上签字，确保整改到位，提高群众满意度。通过多年的努力，我院的各项工作特别是行风建设工作得到了广大老百姓的认可，在周边地区形成了良好的声誉，并于2012年12月顺利通过了二级综合医院的定级评审。

实践证明，只有通过改进工作作风，才能建设良好的医风，才能使老百姓真正感受到医患之间的信任，才能从根本上改善医患关系。

参考文献：

[1]江苏省委书记罗志军.言必行，行必果，在改进机关作风上动真碰硬取信于民.群众，总第505期

[2]王振雷.改进作风当防“一阵风”.群众，总第506期

4.办公室作风整顿工作汇报 篇四

一、做了的工作

1、按照公司下发的《关于开展职工作风整顿活动的实施意见》中的安排部署，我们部门高度重视，随即开展作风整顿活动。部门召开了专题会议，认真学习了《实施意见》，传达了文件精神；

2、召开了部门民主生活会，开展了批评与自我批评活动，认真剖析自我，分析问题，反省工作中存在的问题。利用部门例会时间组织自查自纠工作，发现问题随即分析，寻找症结，及时发现及时补救。

3、利用部门例会时间进行思想教育。教育上有一种理念“只有不会教的老师，没有教不会的学生”，我也坚信，在企业，作为部门负责人，我认为，只有无能的领导，没有教育不到的员工。为此我主要从以下几点进行了多次的教育（提高执行力、加强责任意识、勤于做事、为人处世）。

（1）提高认识，提升执行力。分析部门工作特点。我们认为办公室工作必须搞好“三个服务”：为领导服务、主动服务、优质服务，其中关键是为领导服务，致力搞好政务服务，尽量做到主动服务，努力实现优质服务。（2）勤干事，乐干事的工作作风。经常给员工灌输一种思想：每一项工作都是一次很好的锻炼，不经一事不长一智，多做一事就是多一次加强学习与提高的机

会，多一个展示自我的平台，树立“吃苦也是一种享受”的理念，勤干事，乐干事。（3）加强责任意识，要做到：做事无差错，提高工作能力，减少工作差错，防止出现失误。（4）做事低调，不揽功，办公室做的事是幕后工作，淡薄名利，从容大度，谦虚谨慎，乐于奉献，低调做人，认真做事。做人做事要方圆相济的道理。我认为“方”是原则性。“圆”是灵活性。“方”是为人之本，成功之基，“圆”是和谐之要，处世之道。要做到大事要方，小事要圆；管理要方，对己要方，对人要圆，严以律己，宽以待人；理念要圆，要做到无情管理，有情操作。

二、取得的成效

1、通过《意见》精神的学习深刻领会了文件精神，人人领会文件的主旨要求；

2、通过开展批评与自我批评活动，进行了深刻反省，根据文件中列举的七大问题（工作作风、工作纪律、制度贯彻、廉洁从职、任务落实、业务技能和学风建设）进行自我分析，对号入座，在列举的问题中找到自己存在的问题与不足，从而进行自我完善，自我提高。

例如：关于工作纪律方面，在开展活动以前，个别员工存在迟到早退、串岗溜号现象。在整顿期间，通过企管部的认真检查和本部门的整顿，以上现象基本得到了杜绝；关于任务落实方面，整顿前，有的工作出现拖拉现象，能拖则拖。而经过整顿，时效观念增强，树立“今天能完成的任务不拖到明天”、“上午能完成 的不拖到下午”的时效观念。通过整顿，部门员工基本能做到认真工作，主动做事，及时完成。

三、存在的问题

1、业务技能不够强。

2、学习氛围不够，部门员工仍然没有良好的学习习惯。

3、档案管理方面存在一些不足。a借阅管理不够规范，导致很多资料不能及时归还。时间一长，一些资料无法丢失或损坏，导致无法归还；b因竣工验收流程中未设档案员把关一栏，导致竣工验收资料档在结算后移交到档案室，而档案员发现资料有缺失或不规范时无法及时补救；c离职员工中有的手中借阅资料无法追回；d国家级验收前的档案准备工作不足。不明确国家级分类标准，不明确当前档案资料是否收集齐全，机电技术资料类、工程图纸类、基础建设类、土建工程类、矿井类、选煤厂类等档案资料进行分部门保存的方式是否合理，是否需要提前邀请专家指导档案整理工作？

四、整改措施

属于部门中存在的问题，主要从以下方面入手努力：

1、加强学习，共同提高。在每一次例会中将制定一个培训任务，每次培训有专人，有主题。对各项业务知识进行培训学习，如沙盘的使用操作、大屏幕的操作，智能会议室的使用、会议座次安排、颁奖礼仪、就餐礼仪、接待礼仪等方面的培训，最终使

得业务技能整体上全方位的提高，共同提高，整体进步，在实践中总结，在学习中提高，争取人人培养成部门的多面手。加强岗位学习与业务知识学习，加强专业知识学习，树立“活到老学到老”的终身学习意识。

2、档案管理方面存在的问题：a针对借阅管理不够规范的问题（借阅类型：上级主管部门、工作需要、临时查阅、领导借阅），如果借阅超过一年，且与工作无直接关联的，将采取限期归还措施，若不能归还，则进行索赔，如果不明责借阅人的或无法追回的，将与设计院取得联系进行补救。b针对竣工验收流程中未设档案员把关一栏，将与企管部沟通，建议今后的竣工验收流程中设置档案员签字一栏，将档案资料把关的关口前移。c针对离职员工手中借阅资料不能及时归还的问题，也与企管部沟通，建议今后离职手续中设有档案员签字栏。属于公司层级需要解决的问题：

是否需要近期邀请专家指导档案整理工作，明确当前收集的资料是否齐全？当前分部门档案管理是否合理？是否具备按国家验收标准进行分门别类整理档案？（机电技术资料类、工程图纸类、基础建设类、土建工程类、矿井类、选煤厂类等档案资料）

我相信，在各位领导的重视与支持下，通过部门的努力，加强作风整顿与建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对的工作能力、服务水平。遵

守各项制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩

（二）加强工作纪律，要自我加压，牢固树立“四个意识”，克服”四个不足”：

1、要树立办公室里无小事的思想意识；

2、要有爱岗敬业的思想意识；

3、要有雷厉风行、办事果断的意识；

4、要有树部门形象的思想意识，处处维护本公司的形象。克服扯皮多，配合少的不足；克服牢骚多，意见多，但方法少，措施少的不足；克服浮躁多，实干少的不足；克服请示多，意见少的不足。在日常工作中，要受得了委屈，耐得住寂寞，经得起诱惑，守得住秘密。事事从大处着眼，从小事着手，在随意中把握有序，在被动中把握主动，努力做到不以事小而不为，不以事大而乱为，不以事乱而盲为，不以事难而怕为，凡事谨慎考虑，小心运作，确保各项工作零搁置、零积压、零失误，推动工作打开新局面。

此次整风活动中，办公室召开专题整风会认真学习了公司下发的文件，《关于开展职工作风整顿活动的实施意见》，深刻领会了文件精神，并在此后的部门例会和日常工作实践中组织了自查自纠工作，大家都一一对照通知要求，结合自身工作职能，进行了深刻的剖析，开展批评于自我批评的活动，努力查找工作中存在的不足和问题，以达到自我完善，自我提高的目的。

一、存在的问题

办公室是公司的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到公司形象。办公室工作看视平常，不接触具体业务，日常事务只是一些起草文件、打印资料、发送文件、布置会场、接待应酬之类的琐碎工作，每一项工作都平凡到不能再平凡，方方面面，千头万绪，但事无大小，都需要我们细心去做，来不得半点疏忽，因为哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的后果。这就要求我们时时刻刻警醒自己，要在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，处处留心、时时细心、事事精心。经过梳理，大家一致认为存在的问题主要有以下几点：(一)、学习积极性还不够高，只满足于单位组织的一些要求学习的内容，很少主动去学一些东西，总觉得又不接触具体业务，学的东西用不上，再加上办公室日常工作繁杂琐碎，更不愿意抽出时间去充电学习。

（二）、对工作的总体预见性不高，工作处于被动之中。有时只是为了工作而工作，对本职工作有放松懈怠现象。只满足于完成手头上领导交办的工作，不能创见性的开展工作，一定程度上缺乏工作主动性和积极性。办公室工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。工作效率还有待加强。

（三）存在好人主义、形式主义思想。表现在：处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落

实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。

(四)、工作纪律有待于进一步加强，偶尔有迟到早退现象；工作时间偶尔有闲谈、串岗等不良现象。

二、存在问题的主要原因 ：

一是思想上对学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加培训学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节。

二是服务的意识不足。没有坚实任何时候都要以公司职工满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了职工的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。

三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟实践工作的需求，有知识结构滞后的问题。

四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。

三、整改措施

(一)加强学习。办公室制定了长期学习规划和短期培训计划。在长期学习规划中，刘孝利主任在与员工深入沟通的基础上，根据每一个员工的自身情况为大家量身定做了长期的职业规划与相关的学习计划。在短期培训计划中，每一个办公室成员定期对大家进行专业培训，结合自己的岗位职责，参照本部门工作实践，把学习理论和解决问题结合起来，在学习中，通过讨论，相互启发，共同提高，争取每一个人都成为办公室的多面手。(二)加强工作纪律，要自我加压，牢固树立“四个意识”，克服”四个不足”：

1、要树立办公室里无小事的思想意识；

2、要有爱岗敬业的思想意识；

3、要有雷厉风行、办事果断的意识；

4、要有树部门形象的思想意识，处处维护本公司的形象。克服扯皮多，配合少的不足；克服唠骚多，意见多，但方法少，措施少的不足；克服浮躁多，实干少的不足；克服请示多，意见少的不足。在日常工作中，要受得了委屈，耐得住寂寞，经得起诱惑，守得住秘密。事事从大处着眼，从小事着手，在随意中把握有序，在被动中把握主动，努力做到不以事小而不为，不以事大而乱为，不以事乱而盲为，不以事难而怕为，凡事谨慎考虑，小心运作，确保各项工作零搁置、零积压、零失误，推动工作打开新局面。

(三)努力转变工作作风，带着感情、带着责任积极投入工作。要进一步强化服务意识，增强群众观念，牢固树立全心全意为全公司职工服务的宗旨意识，做到来有迎声、问有回声、走有送声，打造诚挚热情的服务形象，努力为公司领导和广大职工排忧解难。

5.学习改进工作作风 篇五

密切联系群众心得体会

12月4日中共中央政治局召开会议，中共中央总书记习近平主持会议。审议了关于改进工作作风，密切联系群众的八项规定。会议强调，领导干部特别是高级干部作风如何，对党风政风乃至整个社会风气具有重要影响。抓作风建设，首先要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，以良好党风带动政风民风，真正赢得群众信任和拥护。下大决心改进作风，切实解决群众反映强烈的问题，始终保持同人民群众的血肉联系。

作为一名党员，在学习了改进工作作风，密切联系群众的八项规定后，我深受触动，感慨良多。首先，我决心坚决拥护八项规定，深入落实会议精神，认真贯彻实施八项规定的相关举措，下大力气，下决心改进工作作风，密切联系群众，服务群众。切实保障好人民群众的利益，赢得群众的信任和拥护。其次，我们党员应该严于律己，从自身做起，树立正确的工作态度；上梁不正下梁歪，我们应该起好带头作用，树立新风，要求别人做到的我们自己先做好。做事情要脚踏实地，不能泛泛而谈，走过场，搞形式主义，敷衍群众。我们要牢记一句话“人民群众的眼睛是雪亮的”，所以我们不能抡起石头砸自己的脚，自欺欺人。第三，作为党员，应该把群众的利益放在首位，减少群众负担，不麻烦群众就是最大的实事。工作时不搞排场，不扰民，低调严谨办事，提高工作效率。什么警察开道，交通管制，陪同成群，豪华接待都是浪费，都是摆官架子。有这种情况的我们要坚决抵制，严查其中的违纪行为。党员不应该高高在上，应该做到从群众中来，到群众中去。深入群众之中，急群众之所急，解群众之所忧。如此才能赢得群众的信任和拥护。最后，党员要改变思想观念，不要总是宣传自己的政绩，做了一点成绩就要大肆宣扬，唯恐天下不知，什么会议内容，文件简报，新闻报道全部都是这些。我们要改变这种观念，这些都是没有必要的，你为人民群众做了实事，做了好事，人民群众自然会记得你，金奖银奖都不如老百姓的夸奖。总之一句话，少说多干，求真务实。除此之外，我们还要继续坚持党风廉政建设，厉行勤俭节约。从这些小事做起，从这些细节做起，而这些也是最贴近人民群众的，他们都是看在眼里的，只有这样才能得群众的信任和拥护。如果连这些小的细节都做不好，还谈什么其他的，那些都是空口号，没有一点实际意义，我们不做没有意义的事情。不然就是浪费时间，浪费精力，浪费资源，浪费群众对我们的信任。

6.如何改进工作作风 篇六

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如何改进工作作风

狱警论如何改进工作作风

关于改进工作作风、密切联系群众，中共中央政治局出台了八条规定，省委出台了九条规定，省厅和省局各出台了八条规定。与此同时，省委决定从3月初至4月中旬，在全省各级机关开展“为民务实转作风、勤廉办事树形象”作风建设主题活动。省纪委、省作风办等部门将通过集中检查、明察暗访等形式，推动各项规定的落实，特别是对不正之风实行“零容忍”，发现一起查处一起。可见当前从上至下对改进工作作风的重视已不言而喻。下面，我结合长康监狱的工作实际，就如何改进工作作风，谈谈自己的看法。

一、正确把握工作作风的含义、优良作风的特点以及哪些是需要改进的工作作风

作风是指一个人在学习、工作和生活等方面表现出来的态度和行为，是一贯的做法和做派。工作作风是人们在工作中体现出来的行为特点，是贯穿于工作过程中的一贯风格。那么，好的工作作风又有哪些呢？其特点主要有：①办事认真，一丝不苟；②讲究效率，雷厉风行；③谦虚谨慎，忠于职守；④勤奋好学，精通业务；⑤遵守纪律，严守秘密；⑥尊重领导，团结群众；⑦任劳任怨，脚踏实地；⑧勇于开拓，顾全大局。从队伍建设的实际来看，需要改进的工作作风主要有：一是工作责任心不强。主要表现为：工作拈轻怕重，做事虎头蛇尾；得过且过，只求过得去，不求做得好，做一天和尚撞一天钟；工作被动，敷衍塞责，应付了事，无所事事，执行力差，不作为。这些归根于工作态度问题，工作态度不端正，所以责任心不强。二是工作技能不强。主要表现为：工作能力不能适应现有工作岗位的要求，工作方式方法不当，事无巨细，眉毛胡子一把抓；口头表达能力、文字写作能力欠缺，词不达意。比如，我们有些同志还是电脑盲，有些同志连简单的工作总结、汇报都不会写，所以工作起来感到很吃力，心有余而力不足。三是工作效率不高。主要表现为：没有明确的工作目标，工作没有计划，做事没有条理，一天到晚没闲过，却不能按时按质地完成工作任务，整天忙忙碌碌却不知道在忙些什么。

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二、如何改进工作作风

（一）增强工作责任心，热爱本职工作，从工作态度方面改进工作作风。一要热爱本职工作。对工作不热爱是造成工作责任心不强的重要原因。常常有人抱怨工作太累、待遇不好、地位不高。其实，我们是身在福中不知福。说工作累，我们的工作量和社会上工厂、公司工作人员以及公安交警比起来，要轻松得多。说待遇不好，确实也不算好，但有保障。其实算起来，工资福利也不低。说地位不高，那就更不对了。看看公务员招录考试，那是千军万马挤独木桥。如果没有地位，怎么会有那么多人想要进入这个行列？反之，我们仔细想想，如果一旦失去这份工作又能干些什么呢？二要有工作责任心。责任心体现了一个人的胸怀、觉悟和思想境界，具有强烈的责任心是做好工作的重要保证，是干好一切工作的关键。缺乏责任心，心思没有用在工作上，能力再强、本事再大、水平再高也干不出成效来。我们干事创业一旦有了强烈的责任心就会有一种“等不起”的忧患感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的紧迫感。当前，长康监狱亟待发展，人少、事多、任务重，要求我们每一位长康人都应该牢固树立强烈的工作责任心，牢固树立真抓实干、坚韧不拔、攻坚克难的工作作风，把心思统一在“想干事”上，把能力展示在“会干事”上，把胆气体现在“敢干事”上，把目标定位在“干成事”上。

（二）养成良好的学习习惯，勇于实践创新，从工作技能方面改进工作作风。一是认真学习政治理论、法律法规和业务知识，提高自己的工作技能。学习是积累工作方法、技巧，提升能力水平的重要途径。会不会学习，重视不重视学习，善不善于学习，对我们每一位同志的成长来说至关重要。要学习政治理论，坚定政治立场，把握风向标，和党中央保持高度一致，避免犯方向性的错误。要学习法律法规、行为准则和工作制度。在这里，向大家推荐三本书：第一本书是《长康监狱工作制度汇编》。这本书内容涉及八大项共244项制度，涵盖监管改造、医疗工作、政治工作、行政工作等，内容十分丰富而全面。去年，我们针对监狱工作制度举办了知识竞赛，还举行了考试，反响很好，效果很明显。今年，我们

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还要进行考试。第二本书是最近印发的《警察职工职业道德规范和行为准则指导手册》。这本书贴近实际，操作性强。其中，六条禁令、“六个严禁”和《监狱劳教人民警察执法工作规范用语》是上级要求背诵的的重要内容，警务督察大队将于3月份开始督察抽背掌握情况。警务礼仪和医疗服务文明礼仪规定是监狱今年要组织开展培训、比武的重要内容，希望大家从现在起开始对照练习。第三本书是《长康监狱工作职责和工作流程》，这本书告诉我们的工作岗位在哪里，工作职责有那些，按照怎么样的流程去工作。要学习业务知识。我们单位是医院式监狱，危重病犯越来越多，工作难度越来越大，工作要求越来越严，这就要求我们每一个人都要做本职岗位的行家里手，除了熟练掌握本岗位需要的业务知识外，还要交叉学习，管教人员要学习医疗基本知识，医务人员要学习管教业务知识。除了业务知识外，还要求同志们学习电脑知识、写作基础知识，掌握一些工作中的基本技能。二是勇于实践，大胆创新。理论学习是获取工作方法、技巧的一个重要途径，但是学习了并不等于完全掌握，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，“只说不练假把式”。只有通过反复实践和验证、摸索和总结，才能更好地掌握管用而有实效的工作方法，提高自己的工作技能。要在实践中汲取智慧和力量，在实践的基础上大胆创新。我国监狱通过几十年的发展，在罪犯改造方面已经取得了很多成功的实践经验，如互监组制度、耳目制度等，在防逃、防自杀以及狱内重特大案件方面发挥了重大作用。XX监狱针对病犯管理也有许多创新，如病危犯直系亲属进监帮教制度、病犯外检风险评估机制、联席会议制度等。还有一些关于病犯管理工作需要大家去实践、去探索、去创新，如对不服管教、屡教不改的病犯，如何采取强制惩戒措施，对于绝望类病犯如何进行心理矫治等。

（三）明确工作目标，突出工作重点，从工作效率方面改进工作作风。一要明确工作目标，制定工作计划。有些人之所以工作效率不高，是因为工作目标不明确，做事杂乱无章。因此，我们每一个人都要有明确的工作目标，工作目标还要分长期的、短期的，然后针对不同时期的工作目标制定阶段性的工作计划，并逐时逐段地抓好落实。这样工作才会效率。二要讲究工作方法，突出工作重点。目前我狱人少、事多，有些同志一个人要完成三、四个人的工作，工作任务非常

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繁重。这就要求我们每一个同志都要讲究工作方法，要突出工作重点，同时还要区分事情的轻重缓急，急事急办，特事特办，不能眉毛胡子一把抓，也不能捡了芝麻丢了西瓜，只有工作方法得当、工作重点突出，工作效率才能提高。三要明确分工，加强团队合作。工作需要一个团队，在这个团队中只有进行明确的分工，人员间精诚合作，才能提高整个团队的工作效率。首先，团队的领导要做到知人善用。每个人的学识、能力不一样，要针对每个人的特点合理安排工作任务，做到人尽其才、才尽其用。其次，团队中的个人要有自知之明。要清楚自己长处和弱点以及在这个团队中的位置，尽量扬长避短，主动承担自己擅长的工作，同时加强团队协作，营造良好的工作氛围。四要理顺工作思路，总结工作经验。在工作中要不断理顺工作思路，查漏补缺，使自己的工作任务能够高效完成。每次工作任务完成后要冷静下来总结一下，看一下自己的收获，想一下自己的失误，综合自己的得失。认真总结自己在哪些方面还要提高，在哪些方面有经验值得以后借鉴，才能避免走曾经走过的弯路，才能不断提高工作效率。

（四）完善考核考评办法，加强检查督促，从工作机制方面改进工作作风。一是建立一套科学的考评机制。第一，是单位和部门制度落实和工作完成情况的绩效考评。第二，是对警察职工行为规范和任务完成情况的个人绩效考评。近年来，我们在这方面做了有益的探索，积累经验，也发现了一些不够完美的地方。今年，这两套考评办法和具体的实施细则都会有一些比较重要的调整。其中，针对狱属各单位的监狱绩效考核将按照中央和省厅局精神减少奖励项目，避免出现奖励过多过滥的现象，真正将业绩突出的先进单位、优秀个人体现出来。年终考核方式也由过去的分线检查改为由一个综合性考核小组集中进行。此外，在评选先进单位时，还会将平时考核结果、年终考评情况和民主推荐情况按照一定比例进行折算、汇总，综合评定，使之更加科学、公正、合理。针对警察职工个人的绩效考核办法，则重点根据司法部《监狱劳教机关人民警察违法违纪行为处分规定》和去年省纪委等五个部门联合印发的《关于进一步严明工作纪律、改进工作作风的暂行规定》以及监狱全套工作制度，进一步细化考核内容，调整了处罚标准。凡两个规定中给予警告以上行政处分的条款，在考核细则中都给予黄牌警告以上处分。同时，今年的优秀公务员的评比也要有三部分组成，第一部分由警察

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考核办拿出日常考核意见，第二部分由警察职工所在的部门拿出考评意见，第三部分则是民主推荐，三个部分由一定的分值组成，在此基础上由党委审定，这样就避免了墙内开花墙外香的情况。二是加强检查督促。近两年来，监狱相继建立了一整套行之有效的工作制度和相关规定。关于改进工作作风，监狱也下发了《长康监狱关于改进工作作风的实施办法》，希望大家认真贯彻落实。同时，各个部门要加强检查督促，确保改进工作作风落到实处。我在这里要说的是，检查督促要一级抓一级。现在有一种不好的现象，认为检查督促只是监狱警务督察大队的事情，认为只有警务督察大队才能扣考核分。事实上，我们的监狱总值班、部门领导还有平时各分线的日常检查都有检查督促的职能，都有考核扣分的权力。希望各级领导真正负起责来，把考核工作抓好抓落实。

7.办公室改进工作作风 篇七

一是认真安排部署, 加强组织领导。进一步统一思想、凝聚力量、明确责任、强化措施, 将本年度10~12月份各项工作任务落到实处, 明确具体责任人。

二是切实转变工作作风, 开展自查自纠。通过“六个严禁”来规范和约束工作行为, 从每个工作人员做起, 从身边的每项具体工作抓起, 提高认识, 坚持边查边改, 对发现的问题认真梳理, 剖析原因。并向社会公开承诺, 接受社会监督, 每位工作人员签订了《个人工作岗位承诺书》。

三是强化党员服务观念, 加强干部作风建设。组织全体党员干部按照《方案》要求, 切实提高为民办事能力、工作创新力和落实执行力, 督促工作人员真正把心思用在发展散装水泥和预拌混凝土事业上, 养成尽职尽责、务实肯干、廉洁高效、依法行政、遵守纪律的良好作风, 戒除“懒惰散贪”等不良行为。

四是依法行政, 推进散装水泥发展。履行部门行政职责, 针对当前县级散办“禁现”工作开展的实际情况, 下发了《限期督办通知》。重点解决不履行或不正确履行职责、办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责、不作为、乱作为、慢作为等问题。

8.办公室改进工作作风 篇八

关键词：工作作风 联系群众 跨越发展

习近平总书记在参观《复兴之路》展览，阐述中国梦时，特别提到“空谈误国，实干兴邦”。新的中央政治局则出台了“改进工作作风、密切联系群众”八项规定，这传递出了新一届中央领导集体真抓实干的坚定信号。党的十八大明确提出，在全党开展一次“为民务实清廉”为主要内容，以反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风为重点的群众路线教育实践活动。“为民务实清廉”，就是要紧紧抓住对待人民群众的态度为根本，以转变工作作风为内容，切实解决“四风”领域的突出问题，使干部工作作风进一步转变，“为民务实清廉”形象进一步树立。

一、改进工作作风，是推进企业跨越发展的有效途径

要坚持“为民、务实、清廉”，始终把维护广大职工群众的利益放在首位，尤其要落实中央八项规定，注重价值导向，在日常生活工作中养成十个良好习惯，推动企业跨越发展。

1.落实中央八项规定，改进工作作风，为企业跨越发展奠定基础。今年以来，我们认真落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和潞安集团的相关规定，紧密结合我矿实际，制定并严格执行了《高河能源有限公司改进工作作风和密切联系群众的实施办法》，对干部作风、会风、文风等作了进一步规范。我们自上而下改进工作作风，做到了讲短话，精内容，宣传报道镜头下移，对准基层现场，聚焦生产一线，让我们广大党员干部腾出更多的时间和精力谋划工作。

2.注重价值导向，强化作风建设，凝聚企业跨越发展的正能量。以尽心尽力，尽职尽责做好工作的实际行动，推动公司各项工作的完成。尽心：就是要端正态度，没有抱怨地去做好工作。不论干什么工作，都要满腔热忱，常含平常之心、常怀感恩之心、常存敬畏之心、常思进取之心、常拥知足之心，尽心去做。尽力：就是要竭尽所能，全力以赴地去投入工作。不讲客观条件，多讲主观努力，遇到困难，千方百计克服，尽力工作。尽职：就是要明白自己岗位的职能是什么，在其位、谋其政、履其职，确保自己所在岗位始终走在行业前列。尽责：就是要清楚自己肩负的责任是什么，责任面前不找借口。尤其煤矿工作要牢记“想不到就是失职，做不到就要问责”，守住“底线”，把住“红线”。

3.切实改进工作作风，在日常生活工作中养成十个良好的习惯，推动企业跨越发展。一是要追求卓越。把卓越作为一种理念融入思想、作为一种动力融入工作、作为一种追求融入人生，在工作中提高自己。二是要担当责任。深怀爱民之心、恪守为民之责、善谋富民之策，用自己的“辛苦指数”换取员工的“幸福生活指数”。三是要实干苦干。强化“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的意识，坚持重实际、说实话、办实事、出实招、求实效。四是要终身学习，能过学习增长知识、增加智慧、增强本领。五是要团结协作。心往一块想、智往一起聚、力往一处使，互相尊重、互相支持、互相配合。六是要敢为人先。以身作则，带动和影响他人；工作面前，干字为先；遇到困难，冲锋在前。七是要深入基层，听民意、解难题，知民情、聚民心、促发展。八是要调查研究。发现问题、解决问题。九是要学会感恩。持感恩的心回报工作、回报企业、回报社会。十是要自诫自检。在坚持的环境下工作，在法制的轨道上生活，做到慎微、慎独，自诫、自检。

二、党的群众路线教育实践活动，是推进企业跨越发展的重要抓手

开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，强调恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，把“为民务实清廉”的价值追求植根于自己的思想和行动中，以优良作风把人民群众紧紧凝聚在一起，同时强调要聚焦解决“四风”问题。

1.认识“四风”的危害。群众对“四风”危害的感受最强烈最直接，人民群众的参与和评价是关键环节与根本标准。“四风”严重背离了民心，伤害了党同群众的血肉联系，关涉到党的生死存亡。不下狠心以扫除与端正，就会有“人亡政息”的危险。扫除“四风”就应多听群众的意见，真正放下身架，虚心而又诚恳地让群众把心里话说出来，把问题毛病指出来，把希望与要求提出来，才可能具备彻底扫除的基础条件。

2.坚持教育实践活动“对标”群众。群众是党执政的基础，更是监督党、检验党是否保持先进性的终审“评委”。以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求的“自我净化、自我完善、自我革新、自我提高”是必要的，但“镜子”照得准不准、“衣冠”穿得正不正、“洗澡”洗的净不净、“治病”治得好不好，不能仅“自我评价”和“自我满意”，更应该多听听群众的意见和看法。只有群众气顺了、满意了，心也就齐了，拥护党，跟党走就成了顺理成章的事。

3.三种措施贴近群众，落实“三个三分之一”。一是将工作重心下移，建议领导干部基层联系点制度，坚持深入开展“三必谈、三必访”和党员密切联系群众覆盖活动，保持党员领导干部与职工群众的血肉联系。二是开燕尾服以“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评”为主要内容的“三亮三比三评活动”使党员干部的工作阳光化运行。三是利用民主生活会“三会一课”等载体开展批评与自我批评，切实查摆存在问题、提高工作水平。

三、强化制度落实，是推进企业跨越发展的制度保障

以健全的制度确保优良的作风，是我们党在党风建设的探索出的一条重要经验。强化制度落实，首先要强化制度意识，使党员干部对制度有敬畏之心，把制度的要求转化为行为准则和自觉行动。其次要建立健全关于作风建设的学习教育制度、密切联系群众制度、民主集中制、干部人事制度以及监督制约机制，注重抓好制度的规范细化，完善制度执行的程序性规定和违反制度惩戒性规定，努力形成一个完备的、科学的制度体系，形成一套推进干部作风建设的有效管理机制，使干部作风建设逐步走上制度化、规范化的轨道，切实奠定好企业跨越发展的制度基础。第三是要提高制度执行力，把督促检查贯穿于党员干部日常管理的全过程，了解掌握党员干部作风建设情况，及时提出意见和建议，提高督查工作质量。第四是要强化党员干部带动作用，善于释放上行下效的正能量，发挥党员干部带动作用。

总之，转变工作作风密切联系群众，是企业发展的不竭动力，全体职工干部都应把其作为永不放弃的信念，用以砥砺意志，规范行为，鼓舞精神，使其切实融入到企业改革、发展、稳定的实践中，成为我们代代相传的精神星火、思想根脉和文化基因，进而促进和推动企业的跨越发展。