部门秘书总结

部门秘书总结（精选11篇）

1.部门秘书总结 篇一

秘书处在服务团所从事的是最基本而又必不可少的工作，可以说是连接与沟通其他部门与小组的枢纽，主要负责每次活动以及会议通知的下达，活动的材料准备，通讯的撰写以及活动会议的记录整理，下面主要就以上几方面的工作来说一下优缺点。

优点：

1.通知的下达：

（1）服务团内部会议：每名干事负责一个部门，这样的话，分工明确，提高了效率，方便最后的统计。

（2）活动通知：干事们会将报名参加活动的人员的基本信息统计清楚，做成表格，然后再具体分配到人，以便及时准确地通知到参赛选手

总之，下通知及时、准确、效率较高。

2.活动的材料准备：主要负责活动过程中要用到的记分条、签到表、选手基本信息表等各种表格的制作以及笔纸等相关材料的准备，对于这些前期准备呢，各种表格的制作比较好，笔纸等相关材料也准备得比较齐全，进而也就保证了活动的顺利进行。通讯的撰写：通讯作为服务团主要的活动会议记录的载体和宣传工具，在整个工作中是非常重要的，因此，我们也加强了对干事们通讯写作的培训，并对每一篇通讯都进行了认真的修改。总体而言，干事们的通讯写作能力不断提高，通讯的质量也越来越好。

4．活动会议的记录整理：每一次的活动和会议，我们都会在记录本上认真记好活动会议的具体内容，详细流程，会议后，并将其整理成电子版储存起来，以便为以后的学弟学妹们提供参考和借鉴。

当然，秘书处在工作过程中也存在许多不足，这些不足主要是：经验不够，与团内成员、活动参与人员、校外社会人员的沟通过程中积极主动性不够高，成员参与活动的自觉性与积极性不高，有时还存在工作失误、协调不到位的情况。对于以上缺点，我们有必要在总结过去活动经验的基础上进行深刻反思、积极改进，对本部门成员的工作缺点进行批评指正，并虚心接受其他部门提出的意见，在实践中不断改进与完善。

未来展望：

1.加强对干事们的通讯写作的培训，不断提高通讯的质量和数量，进而来更好地宣传服务团，扩大其影响力。

2.加强本部门的团结和凝聚力。

3.加强与服务团其他部门以及法学院其他社团的交流。

4.认真做好每一次活动会议的纸质版和电子版的记录整理工作。

5.积极协助其他部门的工作，共同为服务团的发展贡献自己的一份力量。

现在行政政策服务团无论在校内还是在校外都有着一定的影响力，它能走到今天实为不易，但服务团还需要在已有的基础上再接再厉，不断开拓创新，通过所有成员的共同努力，把服务团发扬光大，让它能更好地为社会、为学校、为人民服务！

2.部门秘书总结 篇二

综合办公系统作为电子政务应用系统的核心系统,是完成机关内部各项工作的主要载体,覆盖整个办公领域,与每位工作人员、每项日常工作办理密切相关,也是各级行政部门提高工作效率、降低行政成本、展现工作现代化的重要举措。所以,做好系统开发,完备系统功能至关紧要。下面,笔者主要通过工作实际,从四个方面谈一谈秘书部门在这项工作中应围绕哪些角色主动开展好工作。

一、当好调研者,明确系统基本功能

综合办公系统是覆盖全单位,面向全体工作人员的主要工作载体,必须满足全体工作人员的日常办公需求。这就要求秘书部门必须根据建设综合办公系统的目标要求和预期效果,组织好调研工作,将本单位全部工作内容及各层次的应用需求加以集中并予以甄别。这项工作的开展需要开发集成商的积极参与。一是组织开展处室文秘人员应用需求调研。主要了解、收集各单位各部门的组织结构、人员基本信息、主要业务工作、公文及其他事项的办理流程、特别需求等情况;二是组织开展处室负责人应用需求调研。在掌握各单位各部门基本情况的基础上,召开处室负责人座谈会,征求中层领导干部对综合办公系统建设的需求、意见建议等;三是听取委领导意见建议。听取委领导对综合办公系统的意见、期望及个性化需求等。调研工作结束后,秘书部门要形成调研成果,对各项需求加以综合、归纳,合并共性需求、罗列个性需求,同时提出业务需求、功能需求以及质量目标要求等。与委建设实施部门、开发集成商共同商讨,在当前网络信息技术条件下,实现需求的可能性与可行性。最后,按照资源利用最大化、效用最大化,统筹兼顾、突出重点等原则,提出委综合办公系统的具体目标任务,如满足公文办理、信息交流共享、个人事务办理等需求。全面求实的需求调研是办公系统开发建设之基,秘书部门必须予以高度重视,当好这个调研者。

二、当好督查员,协同系统软件开发

在整个系统开发与集成期间,秘书部门要主动协同督查开发商,在前期调研的基础上,细化工作任务,对开发商设计的功能模块、菜单分布及办理流程等情况提出修改意见并予以跟踪完善。这个环节主要是开发商进行系统开发与定制的过程,秘书部门主要是把好关,及时提出要求并发现问题,不断优化系统开发方案。另外,需充分考虑通信系统未来的发展趋向,预留下阶段发展空间与功能。具体来讲,秘书部门应主要把好以下几方面的关。一是办公系统页面格局布置。根据单位实际情况与工作需求,页面布局应以展现工作风貌和近期工作为主要特点,以界面新颖、内容丰富、操作便捷为主要目的,充分考虑实际使用价值。如我委系统页面开设了办公区、信息区、联系区、空白区(发展完善区),信息区中发布的近日收发文情况就是我委秘书部门在开发商设计方案基础上提建的。二是办公系统功能菜单分布。根据业务工作关系与系统功能特点,我委要求系统开发集成商按照归口设计、方便使用的原则,合理设置各项功能菜单。如在实践中将任务管理、值班管理、印章管理、内部通知等全部纳入日常办公菜单,既集约了空间又方便了使用与管理。三是收集并提供有关资料、表单。新办公系统是以委原办公流程为基础,以旧办公系统为参考,以不改变工作规程为原则,建立的“似曾相识”又“全面升级”的新型办公体系,所以秘书部门要全面收集原始资料、表单,以备开发商参考使用。四是定制办公系统工作流程。秘书部门须要求各单位各部门明确一名熟悉各项业务工作办理的同志为联络员,负责参与工作流程的编写。这项工作非常重要,关系到日后系统的正常开发利用、公文的顺利运转,所以需要各有关人员做详尽的描述,提出具体明确的目标要求,不遗漏任何一个步骤与环节。秘书部门要仔细推敲、严格把关,积极预测与应对各种可能出现的情况,以高度负责的态度、精益求精的精神、扎实细致的作风,把这项工作安排好完成好。以上这些方面均可根据本单位的不同工作风格与习惯进行调整定制。

三、当好测试员,优化系统程序方案

系统开发集成后,能否顺利推开使用,还需要做大量的测试工作。这一环节主要完成由理想设计向实际应用过程转变,经过前期试运行工作逐步解决在实际应用过程中出现的问题,并根据实际应用情况,及时吸收合理化建议,不断优化系统操作流程,最大限度满足用户需求。一是秘书部门小范围模拟运行。组织秘书部门部分同志以系统不同身份进行模拟运行,主要测试系统流程是否完整顺畅,如流转线路是否按公文及其他办公事项的办理程序布置,流转步骤与对象是否囊括全面,有无流转未到位的情况。二是各处室文秘人员模拟运行。经秘书部门初步模拟运行完善后,请各处室文秘人员就本单位本部门业务事项办理流程进行模拟运行。检测内容如前述。可根据修改意见多少、难易程度召开多次碰头会及确定修改完善期。三是单位内全面试运行。经各单位各部门模拟运行完毕后,即开始着手在单位内部全面试运行。主要完成两项任务:让全体机关工作人员尽快熟悉与掌握系统功能、操作方法、办理流程;在更大范围内征求意见,优化系统方案。在试运行前,秘书部门需做好几项工作:召开单位动员大会暨培训大会;重点培训处室文秘人员,并请协助做好本部门培训工作;试运行前成立应急指导组、公布联系电话,随时准备应急各种紧急情况,同时指导用户具体使用方法。在系统运行一定时间后,秘书部门要组织系统试运行碰头会,汇总分析用户意见建议,进行集中处理。如我委在试运行过程当中,收集到很多有建设性的建议,如建议在门户网页显示每位用户当前的在岗状态;增加公文群发功能,提高公文运转效率;发文中增加添加附件、参阅资料联接功能,扩充公文完整性等等。目前,经过充分测试、优化,我委综合办公系统运行效果良好,基本上满足了机关日常办公需求。

四、当好监管员,保障系统安全运行

3.XX秘书部部门工作总结 篇三

秘书部部门工作总结

时间匆匆，我在秘书处工作的时间已过去 一个月有余，我很荣幸有着与大一的同学，大二的学长学姐一起工作，在部长的领导下完成学生 会的各项工作，同时在工作的工作过程中学习，成长。

在工作之余我感到责任与压力，做为秘书只 要有简单的逻辑分析，简单的文底，就完全可以 胜算.但你要做一名出色秘书你就必须做到

一、钻研业务能力，提高业务水平。

二、工作中不只要做，还必须做到守时·高 效·严谨·思考。

三、提升自我涵养，加强自我道德建设，在实 际中不怒·不烦·不燥。

四、做好自己口语交际能力，能够把所干事物 的中心点快速准确的表达出来。

以便其他成员合 作等工作的连接配合。

五、加强内部之间的联络，宣传团结的重要 性，出色的完成合作工作的衔接。

六、锻炼自己文案功底，能够独立自主的写出 策划等一些活动的书面材料。

七、做好所在部门的会议记录等一些重要事 项的文案，同时整理，归档。以便相关成员以后 查阅。

八、在举行各项活动前期中期以及后期所需 材料的准备，保存。保证活动的完美举行。

九、传达有关通知做到及时· 准确的到达相关 成员手中，不拖不欠。

以上就是我做为新的秘书处成员的个人看法，以 及对作为一名秘书处干事在工作中的个人观点。

在今后我将在工作中实施以上要求，提升自我业 务的能力，出色的完成工作，同时积极的配合成 员之间的合作。在成长中学习，在学习中提升。秘书部部门工作总结

转眼间上半已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

一、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。

二、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

三、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

四、由于自己专业水平的局限，上半年对企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

五、对日常劳动纪律要求不是太严格。

对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。

三、搞好企业文化宣传工作，使xx的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业特色。

四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《xx简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。

以上为个人xx上半年工作总结，如有不当之处，请公司领导批评指正!秘书部部门工作总结

最初，我怀着一颗真诚、向往、充满激情的心态去面试和进行工作，面对无数张陌生的面孔与从未接触到的工作心里有忐忑也有激动，后来，当我投入到我的工作中去的时候，我才发现我得到的这份工作并没有我想像中的那么轻松，我们需要面对无数张表再将它们一一打进电脑中的表格里，这让我意识到，我需要有足够的耐心、细心、和责任心才能将这份工作做好，现在工作也有一学期了，我在学生会里也收获到了很多，同时也因为与各部门的常常合作而认识了很多的朋友，在秘书部工作的时间，我意识到秘书部的工作职能主要为：

1.协助主席工作，做好每次大型活动之前的准备工作;

2.学生会人员考勤，会议通知，会议记录;

3.负责学生会工作大记事，起草每项活动策划书、简报、总结。

下面，我将介绍本学期以来我在秘书部进行的工作：

1.会在每周五按时去收各部门送来的表，并以电脑表格形式将各部门送来的表规整好，做好每周的班级评估，并将每周的班级评估整理好做成月评估。

2.在学校有大小型活动时，如元旦晚会等等活动时，与各部门进行配合与帮助，维持现场的秩序并进行一些工作安排。

3.我们需将做好的周评估交与每位老师过目，在确定无误后于每周二的第二节课下课将打印出来的周评估公布在人文系的公布栏里。

4.秘书部部门规划 篇四

1.工作职责：

秘书部只要作为协会的枢纽部门，主要负责协会例会的召开、记录，会员档案的管理，请柬的发放等事项。协助各部门做好各项工作，保障各部门的工作能够顺利完成。

2.工作规划：

（1）招新工作：下学期第一项工作为向广大新生宣传我协会，招纳

新生，为协会注入新鲜血液。宣传阶段，和其他各部门及时沟通，做好宣传资料的印发，信息的通知工作；正式招新阶段，做好人员的安排，分工有序；慎重选出对社团未来发展有利的人才。在此期间，也是各部部长工作的磨合期，要借此机会互相了解，交流感情。对工作中的不足予以及时改正。

（2）工作计划：

1针对上届社长指出的秘书部工作中的不足加以改正.○

2在下学期各项活动的开展过程中，○要努力改变上学期整体同参与积极性不高的状况，要宣传充分，准备完善.3通过各项活动，加强协会各部门之间的联系，激发协会会员对○

协会工作的热情，培养协会成员的团队精神.4准确无误的汇报会议纪录问题、考勤制度情况； ○及时通知例会时间，保证协会成员按时参加会议。

○5保质保量完成事务。

6举办多次活动，促进部门内部人员的友谊，也增加与协会各部○

5.秘书处部门内部建设 篇五

一、部门简介：土建院分团委学生会秘书处是促进分团委学生会整体工作顺利运

转的中枢，对分团委学生会进行统筹和协调；主要负责学院各类通知、公示的公告，以及宣传板的制作，办公室财务和档案资料的管理以及日常事务的管理等，为学工办张老师直管部门。

二、规章制度

1.秘书处分为两组，即书法组、绘画组。各组都有一个负责人，每天按时完成当天的通知、公示、宣传板的制作，并及时做好记录，将作为年终评优考核的依据。

2.秘书处是一个唯一有自己办公室的部门，这为我们工作、交流提供的良好的条件，对于办公室的财务管理必然是我们的责任。因此，我们要对秘书处的物品的摆放位置非常清楚，每天值班完后一定要对办公室的物品归位。财务管理这方面没有明确分组，大家都要熟悉办公室的物品。

3.每晚值班时间为9：00-9:40，各干事在9点之前务必赶到，来后及时签到，有特殊原因未到者应提前跟当天值班负责人说明，负责人在值班本上注明未到的原因。如有干事无故未到者，给予警告，超过3次，年终不发聘书，以及学生会任何荣誉。

4.值班的时候，其他部门的人会送材料（书写的内容）来办公室，我们态度要表现好，要以礼相待，要在清楚了解内容的情况下才慎重书写。书写完后及时将主要内容记录到值班本上。

5.通知书写要规范、严禁出现错别字、字迹不清楚、涂划，书写时注意排版，排版需要你们多加练习，写完后一定要检查一下内容跟格式。如有差错，及时修改，甚至重写。

6.督查是党政秘书部门的职能之一 篇六

（一）在思想上，要确保与党委、政府制定和实施“大事要事”目的和意图的一致性。开展“大事要事”督查，首先要求督查部门进一步调整工作指导思想和基本思路，使之更加贴近党委、政府的目的和意图，实现与党委、政府“合拍共振”。一是指导思想上坚决把“大事要事”督查作为责无旁贷的任务。一是工作思路上力求突出重点，兼顾一般，顾此而不失彼，在抓好“大事要事”督查的同时，积极做好其它工作。三是督查部门内部要形成围绕“大事要事”督查的工作机制。把“大事要事”督查放在首位，按工作需要，科学排列工作位次，做到力量集中，责任分明，工作有序，运用有力，并把“大事要事”督查结果作为检验整个督查工作质量和水平高低的最重要标准。

（二）在运作上要确保“大事要事”落实不留死角。开展“大事要事”督查，仅靠督查部门很难保证落实的涵盖面，必须启动督查网络，实行网络式的督查。首先要科学分解量化事项，落实承办单位，打好网络督查的基础。同时，确立一批负责“大事要事”落实的承办单位、承办牵头单位及分管领导，使方方面面都认领和担负相应的督查任务。其次要以横向网络为主，抓紧日常工作调度，强化网络动作。“大事要事”承办单位的突出特点是，主管部门多，下级党委和政府相对较少。因此，在督查中，必须以横向网络为主，重点加强对有关部门督查工作的协调引导，采取集中调研、联合督查等形式，调动承办部门督查积极性，利用与部门督查机构的业务联系，了解掌握其承办要事的落实情况，并将掌握的情况进行综合分析，呈报领导，再结合领导意见将结果反馈到有关部门。通过经常性的活动，调动部门督查积极性，促成与部门协调联动的局面。

（三）在时限上要确保“大事要事”任务的如期完成。针对“大事要事”落实时效性明显的特点，督查中要十分注重时间顺序的排列。第一，突出抓好年度目标的督查，推进督查活动层层深入，确保年度目标如期实现。注意向党委反馈年度目标各阶段的运行情况、存在问题及对策，使党委了解掌握年度目标落实的全过程。第二，切实抓好年内目标的督查。年内目标在“大事要事”中占有一定比例，落实时限又长短不一，督查中要区别对待。农业类目标落实时限多与农时季节同步，春秋界限比较明显，出现灾害性天气，会增添新的困难，开展督查要尽量与之适应，保证在有效期内完成；对一些阶段性的中心工作，既有发生的突然性，又有解决处理的时限性，督查部门要做好思想和力量上的准备，当阶段性中心工作出现后，有能力组织有效的督查，决不延误时机；对于“大事要事”中明确规定落实期限的事项及量化目标，要态度明朗，实施有效督查，坚决防止延期落实。第三，注重抓好跨年度目标的督查。跨年度目标由多个年度目标组成，多属于党委中长期决策内容。督查活动要前后贯穿，逐年相接，循序渐进。

（四）在项目上要确保“大事要事”中关键性事项的高质量完成。“大事要事”中有很多关键性项目和量化目标，这些目标的落实效果，影响和制约“大事要事”的整体落实质量。督查部门的重要任务之一，就是寻找筛选这些重点事项，并把它们单独归纳出来，有所侧重地实施督查。一要从中央、上级党委与本级党委“大事要事”的重叠和交汇点上筛选确立重点事项。二要在本地特色较明显的事项中筛选确立重点事项。三是针对重点事项实施超常规督查。除在督查力量上做到进一步集中和倾斜外，在督查的方式方法上更要注重实效，对一些层次高、事关全局的事项可采用由党委督查部门牵头，党委、政府督查部门和组织、考核部门“三位一体”的督查方式；属于社会热点和难点问题的事项，可协调有关部门，借助新闻媒介，实施跟踪系列督查。四要根据决策形势的变化，适时调整重点事项。由于各种因素的影响，“大事要事”中各事项落实的紧迫程度经常发生变化，重点事项更是处于动态运行中。因此，动态地看待和操作“大事要事”中的关键事项，是非常重要的。

7.部门秘书总结 篇七

试论秘书部门在领导决策过程中的参谋作用

 

一、秘书部门的首要责任就是为领导机关和领导者在正确决策并有效执行方面提供参谋服务

领导者的基本责任就是决策，领导活动即在于作出决策和组织实施决策。秘书部门为领导服务，首要的就在于为领导作出决策和执行决策服务。

随着社会主义现代化建设和改革开放的进展，地方各级党委、政府决策的责任必然越来越重。要求我们更自觉地围绕经济建设这个中心，敢于和善于在那两个“结合”上给领导当参谋。衡量和考核一个秘书部门的参谋工作，首先就看为这个中心服务得怎么样，就看你的工作是否有助于领导在这方面的决策，是否有助于当地经济建设和改革开放的发展，是否有助于加强党的建设和保持社会稳定。我们应当按照这个要求，千方百计加强和改进秘书部门的参谋工作。

二、秘书人员要参“谋”，不要参“断”，参谋的目的在于为领导决策服务

秘书部门的参谋工作，与这个部门的其他工作一样，都具有对领导者的从属性，都是为领导服务，不过它更直接从属于领导者的决策行为，是在决策行为全过程中提供参谋性质的服务。参谋工作为领导决策服务有许多途径和手段。

三、为领导决策服务的参谋工作要努力适应建立健全民主的科学的决策程序和制度的要求

民主科学决策的程序，一般而言要有以下步骤：一是确定决策目标；二是拟定备选决策方案，进行论证评估；三是确定决策；四是决策实施过程中的控制与反馈。

秘书部门参谋工作的程序是什么样子？参照领导决策的程序，大致如下：（1）当领导选择决策目标时，秘书部门要依据领导打算解决什么问题的意向，通过信息和调研，广泛深入地了解有关的真实情况，发现和分析工作中的问题，提供领导在确定决策目标时参考。（2）当领导酝酿决策方案时，秘书部门要围绕领导已定的决策目标，收集和处理有关的信息，充分调查研究，广泛听取各方面的意见，准确及时地向领导反映，并且协助领导去组织和协调各方面的力量，对各种备选方案反复进行比较、鉴别这一论证，将其结果加以分析综合，并可提出自己的建议，报告领导供决策参考。（3）当领导审定决策方案时，秘书部门要为领导集体的决策会议做好会前准备和会中服务工作，以便于领导在民主讨论的基础上实行正确的集中。同时，还要做好有关文件的起草、校核等工作，将领导作出的决策准确地加以表述并及时下达。（4）领导决策下达后，秘书部门要通过信息、调研、特别是督促检查等手段，及时了解和反馈决策的.贯彻执行情况和接受实践检验的结果，总结经验，找出典型，发现问题，促进决策落实，并可提出进一步实施决策或者补充完善决策的建议。

四、强化秘书部门的整体功能，充分发挥为领导决策服务的参谋作用

领导决策是个复杂的社会系统工程，为决策服务的参谋也是如此。

为决策服务的参谋是整个办公厅（室）的事，特别是秘书部门的事，涉及信息、调研、督查、文件起草、文件校核、会议服务等各方面的工作。这些工作分别由办公厅内设的各个机构管，在一个机构之内又有不同岗位的分工，这就十分需要强化秘书部门的整体功能。

8.秘书长及秘书部工作总结与计划 篇八

（一）总结：

1.学生会纳新工作收尾，并对学生干部名单及联系方式进行了整理 2.进行了文明礼仪培训 3.进行学生会评优的材料整理 4.排出了新的值班表

（二）从中出现的问题及解决方案：

1.联系方式统计中出现问题，如班级不对、手机号 等，做完后全部核实一遍又不现实，所以要求做的时候要细心。

2.文明礼仪培训中，与老师的沟通出现问题，差点造成活动取消，建议大家以后在向老师提议的时候一定要有书面策划。借教室出现问题，借的太晚，要求以后分配的工作要及时完成，对于拖拖拉拉影响活动进度的同学要予以处分。视频播放出现问题，多媒体自带的播放器无法播放，又无法联网，建议大家以后涉及视频播放的活动最好自备一个播放器的安装程序。

3.评优材料整理中，准备不充分。一方面以后工作要提前而不能推后，另一方面日常的材料收交一定要及时，以免造成后期需要时找不到等问题

（三）好的方面：

值班表经李佳蔚同学建议，在姓名后面缀上了班级和所属部门，这样使用起来更方便，以后继续发扬。

（四）工作计划：

1.计划于下周进行新生辩论赛，策划还有部分尚未完成，希望其他部门给予配合。

2.各部门的活动相关材料要在一周内上交。

某某某

9.秘书部期末总结 篇九

总结人：张菁

时光流逝，转眼间，本学期工作已接近尾声了，回顾这一学期学生会工作，有成绩也有不足，现将过去的一个学期本部门工作总结如下。

这学期我们在不断摸索中探索出更加适合的工作方式，开展了一系列贴近同学，服务同学的活动，不仅有益于同学们的身心健康，还增强了各部门的联系和组织能力，同时更加深刻的体会到一个团体只有团结起来才能够更加的壮大，才能够具有一流的办事效率。

下面是本学期秘书部的具体工作内容：：

一、秘书部仍然坚持以展开日常工作为主

1、落实好各个会议记录和例会考核工作，做好各项会议的考勤工作和会议记录，做到及时整理，及时存档。

2、及时通知上级下达的通知。

3、每个星期及时地清理党支部书记办公室、系主任办公室、学生工作办公室以及思政部办公室，做好学生工作办公室物资的借出工作，及时登记，规范管理。

4、做好各种活动的财务预支及报销工作，使财务管理更加规范。

与此同时，我们秘书部认真完成学院交予的任务，协助其他部门的开展各项工作。如配合劳生部开展第四届寝室文化节叠被子大赛；协助学习部开展传媒学子看两会征文比赛，以及各类证书制作、横幅制作、礼仪接待、搬运物资等工作。

二、在文化与传媒月中，本部门人员积极参与筹备工作，各项活动得到了全校各班的积极响应，展示了同学们的应变能力，以及良好的动手能力，与此同时也加强了各部门成员之间的交流。此次活动在良好的氛围中圆满结束。

总的来说，本学期秘书部在工作中丰富了大家的课余生活，尽最大能力做到了为广大同学服务。在过去一个学期的工作中，由于时间短暂，工作经验的不足，我们也深知还存的缺点，现总结如下：

一、学生会各个部门之间缺少交流和沟通，致使学生会的一些大型活动，组织工作不能迅速到位，缺少整体性和连续性。整体学生会成员素质有待进一步提高。

二、学生会举办的活动具有局限性，全校学生之间交流不够，导致学校举办活动受众群体单一，不具有全面性。

在以后的工作实践中，我们将会不断的努力与探索，使学生会的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善，我们也坚信：只要我们以积极的心态用心地工作，无悔地付出，一定会谱写出更加壮丽的篇章。校学生会一定会在以后的学期工作中在校领导的带领下茁壮成长，更具活力和创造力，越办越好，成为我校一流的学生组织。

10.秘书礼仪大赛总结 篇十

在大家的共同努力下，本次的“秘书职业形象设计大赛”就此落下帷幕，在此，我就我们第一组—策划部的表现做如下总结：

1、因为是秘书职业设计大赛，所以本次剧本展示的是商务接待礼仪：主要有着装礼仪、握手礼仪、接待礼仪、电话礼仪、乘车礼仪、名片礼仪等。作为建筑工程管理（文秘方向）专业的学生，礼仪可以说是一门必修课。为此，我们组编订了这个剧本，但表演中更多体现的是商务礼仪，语言艺术的内容并不是很多，但我们在细节方面还是很注意的。比如说，“握手力度要适中；入座要左进左出；接电话的礼仪，介绍的要求”等等。当然，要想成为合格的办公人员，除了有一定的逻辑思维能力，语言表达能力，更重要的是要有合乎规范的礼仪举止。

2、编排过程：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”课本上的理论操作学习的再多，没有实际的行动，仍然是浑然不知。这次我们情景剧主要包括了三个场景，第一个场景，涉及办公的电话礼仪；第二个场景，涉及商务场合中迎接方面的礼仪，包括等待、招手、握手、递名片、上车、言谈等等；第三个场景主要是接待方面礼仪，一个最炫民族风的舞蹈表演，既响应了对方最炫房地产的名声又充分表现出本公司对嘉宾到来的热烈欢迎。在此情景剧中，每个组员都有自己要扮演的角色，其目的很简单，就是要我们从一个小角色中了解和掌握最基本礼仪知识，对社会中必然存在的礼仪规范有了更深层次的理解。站姿、走姿、蹲姿、坐姿，远不像想象中的那样。站要如何站，顶书夹纸，纹丝不动两小时；走应如何走，亦步亦趋，步幅摆臂要到位；蹲要如何蹲，交叉双腿，前倾身体臂向下；坐应如何坐，上身直正，端正稳重坐如钟。这些办公礼仪是乏味无趣的，为了吸引大家眼球，我们的主要思路就是通过幽默搞笑的表演方式让观众捧腹大笑，而笑声过后同时给人们无尽的启示。让大家明白在商务场合中懂得礼仪并能成功实践的重要性，希望我们的表演能给大家启发。本次情景剧的编排不是很到位，但是在个人角色关键礼仪处的表现还算可以。

3、这次活动有很多闪光点，具体表现在以下几个方面：第一，我们第一组的成员们富有团队精神。两次集合通知，队员们都能准时到场。在编排剧本及台词时，大家都能各抒己见，讨论气氛活跃。因为时间紧张，组长要求午休时间排练，队员们都能积极配合，队员们各尽其能，充分发挥自己的优势。xxx曾担任学校广播员，积极担任起这次表演的PPT制作及旁白；xxx为院艺术团成员，主动承担起此次舞蹈的排练表演；xxx和xxx负责表演策划及准备服装；xxx等负责赛事道具。每个队员都有责任心。组长安排下去的工作，无论大小、难易，她们都能很好的完成。比如这个舞蹈颇为滑稽，但是为了达到表演效果，队员们都尽力的去跳好。第二，本次节目展示的是一次接待任务的全过程，情节设计较合理，在各个场景都融入了许多礼仪的知识及技能，充分附和了本次大赛的主题。

当然，活动必然会存在不少瑕疵，这在所难免，我们需要做的就是找出这些不足之处，力求在以后的活动中避免这些问题。现对问题分析如下:第一，队员积极性不够，在查找资料时，有开小差逛淘宝和微博的。第二，准备不够充分，大家没能熟悉剧本，表演时底气不足，声音太小，忘记台词等。

虽然活动既有优点又有不足，但是在活动前和活动期间各部门同学所表现出来的热情和对我们给予的帮助令我们非常感动。无论是会场布置还是活动期间人员的协调，都帮我们解决了不少问题。通过活动各部门之间建立起的友谊一定可以使整个学生会更加团结、更加和谐。希望大家再接再厉，期待以后的活动圆满成功。

4、心得体会：任何简单的事情都是看似简单，做起来却很难。基本的礼仪动作，基础的礼仪知识，也许早已熟记于心，但在真实表现的时候却又不知何为，不知所措。对于个人而言，做好自己的本职工作，完成个人所接受的任务，将自己所应做的事情做好，不给团队扯后腿，当然这需要熟练的礼仪技巧和应变能力。对于团队来说，团队的配合都起着至关重要的作用。诚然，最重要的是通过这次情景剧的模拟，将书上所讲述的一些礼仪规范，以及日常生活中的礼仪要求熟悉了许多，这对我们毕业之后踏入社会都有很大的帮助。

商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们以后每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我们的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。

本次活动业已结束，但并不代表所有的工作都已完成，往后的事情还很多，希望我们能总结出经验，有则改之无则加勉，共同进步。

总结：xxx

11.试论秘书部门参谋作用的发挥 篇十一

关键词:参谋作用 领导 秘书部门 发挥

一、序论

辅助领导正确决策,起好参谋助手的作用,是秘书部门为领导服务的重要方面。改革开放以来,各级领导十分重视秘书工作,强调要充分发挥秘书部门的参谋作用。要求做到:在新形势下真正坚持和贯彻“三服务”指导思想,必须在做好日常各项服务工作的基础上,大力加强和充分发挥参谋作用。

二、关于秘书部门参谋作用的界定

(一)秘书部门的参谋作用体现在多方面,如为领导出主意,想办法,协助领导安排好一个时期的工作布局,做好信息调研和督查工作;积极主动地办文、办事,同各地各部门加强联系,协调力量,共同为领导机关、领导同志服务。

(二)“参谋”是一种为决策者出谋划策的软科学。重大的、带全局性的参谋活动,常常是运用许多社会科学与自然科学成果,运用信息论、控制论、系统论、运筹学,经过各系统工程组成的“技术科学”。重大的参谋工程,需要多领域的专家共同完成,例如国民经济的宏观调控、三峡大坝的设计施工等。而党政机关的秘书,则一般是通才型或文字型的,而很少是某一专业领域的专家;他们可能是秘书专家或偏政、偏文甚至懂经济的专家,却未必是金融、水利、土壤、基建、考古等专业领域的专家。所以秘书部门的参谋作用是有限度的参谋作用,是联系领导与各方面专家的“中介性”的参谋作用,是建立在秘书信息基础上的为领导“出谋献策”性的参谋作用。

(三)、秘书参谋作用还有个重要的个性特点,就是它通常不具有参谋的独立性。它的基本参谋趋向是如何贯彻领导意图,完成领导决定的任务。这同国外的某些智囊团,可以专同领导唱“对台戏”不同。国外有的企业领导人,甚至要求其参谋部门必须专挑领导决策的漏洞,否则要参谋何用?这也是与我国秘书部门参谋的情况不相同的。这是秘书部门的辅助性、从属性等性质决定的。上述说明,秘书参谋作用是从领导者主观意图出发,力求符合客观实际的思维活动。

归纳起来,秘书部门的参谋作用是指联系收集加工各方面的信息,为领导决策服务的“出谋献策”式的参谋作用,而不是“出谋划策”式的参谋作用。参谋功能是针对秘书群体而谈的,至于秘书部门中的秘书个人,当然也有个别条件具备、“既亲且重”的人,可能成为领导者的参谋甚至“高参”,但就绝大多数秘书人员而言,仅是辅助领导工作的参谋助手。

三、秘书部门如何在秘书工作发挥参谋作用

(一)秘书部门发挥参谋作用必须结合秘书工作任务一道进行,将参谋活动渗透到秘书实务之中。秘书工作千头万绪,归结起来,无非有两大职能:办事职能与参谋职能。这里所说的“办事职能”,不仅仅指办文、办会和完成领导交办的具体事项,而是对完成秘书工作任务的统称。如信息工作、调研工作、协调工作、督查工作等,都是秘书工作的重要内容,完成这些工作任务,也是秘书工作办事职能的体现。这里所说的“参谋职能”,不是指秘书部门和秘书人员单纯地为领导出谋划策,而是在完成秘书工作任务的过程中充分发挥参谋作用。秘书工作的办事职能和参谋职能是相互依存、相互作用的。办事职能是秘书工作的基础和本体,参谋职能主要是在完成秘书工作任务的过程中体现出来的。离开办事职能,秘书工作的参谋职能就不能独立存在。即使在重大决策的形成和实施过程中,秘书部门的参谋职能仍然必须通过提供信息、调查研究、综合协调、督促检查、撰写文件等具体工作体现出来,而不像咨询机构和专家、顾问那样,专司出谋划策。

参谋职能是提高秘书工作效能的根本保证。办事职能主要是通过参谋职能的有效发挥来实现的,离开参谋职能,秘书部门就会变成一架简单的“办事机器”,秘书工作不可能有大的作为。即使是完成领导交办的具体事务,仍然需要秘书发挥参谋职能。秘书部门的参谋作用是秘书工作与生俱来的,是由秘书工作的性质、特点和任务决定的,不是有没有的问题,而是强化或弱化的问题。参谋职能贯彻和渗透于秘书工作过程的始终。办事与参谋是秘书工作有机整体的两大部件,办事好比秘书工作的“硬件”,具有客观实在性的特点;参谋好比秘书工作的“软件”,具有智力劳动的特点。纵观历史,我国什么几千年来秘书工作历经发展变化,办事职能从未减弱,参谋职能却时强时弱?根源概出于领导对参谋职能的需求程度。现在我们要强化秘书工作的参谋职能,重视开发秘书工作的“软件”,这是时代发展的需要。然而,如同电脑软件的研制和应用离不开硬件一样,秘书参谋职能的强化与发挥,也不能离开秘书办事职能这个“硬件”。

由此可见,秘书部门发挥参谋作用必须与完成秘书工作任务紧密结合,这是一条客观规律。实事上,当二者结合得好时,秘书工作的参谋作用就能有效发挥;当不去结合,甚至企图把二者分离开,对立起来,秘书工作就有陷入误区的危险。

(二)秘书参谋方向必须服从和体现领导决策意图,有利于决策目标的实现。秘书参谋方向,是指秘书在参谋活动中思考问题的方向,以及参谋成果对领导决策产生影响力的方向。参谋方向对参谋效果影响极大。正确的参谋方向可对决策目标的实现产生正效应,反之,错误的参谋方向对决策目标的实现产生负效应。因此,确定参谋方向至关重要。领导决策意图,是指领导者在采取某一决策行动之前已经确立的指导思想和决策目标,它反映着领导决策的总体意向和基本思路。领导决策意图规定和制约着秘书参谋方向。因此,秘书在确定参谋方向时,必须以领导决策意图为导向,在此前提下充分发挥自己的主观能动性,积极为领导出谋献策,当好领导的参谋。

秘书参谋方向服从领导决策意图,是秘书工作性质和地位的客观要求。秘书工作的根本性质是辅助性,是对领导工作进行直接的、综合的、执行性的辅助活动。这种特殊的辅助性要求秘书工作在任何时候都必须把领会、贯彻和执行领导意图作为基本准则。秘书工作地位的从属性,也决定了秘书的一切活动包括参谋活动,必然受到领导意图的影响和制约。例如,秘书部门和秘书人员经常搞“奉命调研”,写“奉命文章”,既然是“奉命”,就不可能也不允许背离领导意图,另搞一套。因此,秘书参谋方向必须符合领导决策意图,防止发生念头。否则,秘书的参谋,可能会对领导决策产生负面影响,给领导帮倒忙。

秘书参谋方向服从领导决策意图,是区别于一般咨询机构、专家、顾问参谋活动的重要特征。咨询机构、专家和顾问所从事的参谋活动是完全独立自主的,他们的工作性质,使他们能客观公正地进行研究和论证。他们尊重的是客观事实而不是领导意图,因而他们的参谋咨询活动显得十分超脱和自由。相比之下,秘书部门发挥参谋作用则不然。秘书工作的性质、地位以及与本组织领导的特殊关系,决定了秘书部门和秘书人员发挥参谋作用是有一定限度的,这个“度”就是领导的决策意图。在领导决策意图范围之内,秘书尽可以施展自己的参谋才能;超出领导决策意图的范围,就会产生相反的参谋效果。

由此可见,秘书部门的参谋活动是非独立性的,必须服从于领导决策意图。秘书参谋方向必须与领导决策意图保持一致,这与秘书坚持实事求是原则,敢于向领导谏诤并不矛盾。第一,在一般情况下,领导总是站的高些,看的远些,因此决策意图大多是正确的。秘书参谋方向与领导决策意图保持一致,就能够取得较为理想的参谋效果。第二,在有些情况下,由于各种主客观因素的影响,领导决策意图与客观实际情况可能不相符合。这时秘书人员应当从实际出发,以认真负责的态度向领导提意见和建议,使其决策意图更加符合客观实际。第三,秘书人员在参谋活动中应当处理好贯彻领导意图与坚持实事求是的关系。在确定参谋方向时要服从领导总体意图;在研究论证过程中,要坚持求实原则;在提出参谋建议时,要把领导意图和实际情况有机统一起来。既要防止逢迎领导,按领导口径进行研究论证的倾向,又要反对离开领导决策意图、我行我素、固执已见的倾向。

(三)秘书部门参谋的内容必须与领导决策活动的需求相一致,围绕领导工作的主旋律发挥参谋作用。秘书工作的性质和特点,决定了秘书部门参谋的内容十分广泛,涉及到秘书职责范围内与领导活动事务相关的一切领域。从大的方面分,主要有两个方面:与领导决策活动有关的参谋内容;与领导日常事务有关的参谋内容。秘书在这两个方面都应当发挥参谋作用。然而,同任何工作都必须有中心和重点一样,秘书参谋活动在内容上也不能漫无中心,而必须有一个主旋律。秘书部门参谋的内容应侧重于满足领导决策的需要,围绕领导决策发挥参谋作用。

辅助领导正确决策是秘书部门和秘书人员的最高职责,也是秘书部门参谋内容的根本出发点。改革开放的新形势,要求领导决策必须由经验决策转变为科学决策;由个人决策转变为民主决策。领导决策的科学化、民主化,直接导致了秘书参谋职能的强化和参谋内容的扩展,使辅助决策成为规定秘书部门参谋内容的根本出发点。例如,领导决策需要及时、全面、准确的信息做依据,秘书部门便开展了信息工作;领导决策需要发现问题和建议、方案,秘书部门便加强了调研工作;领导决策需要对决策前后的矛盾进行协调,秘书部门便加强了协调工作;领导决策后需要贯彻落实,秘书部门便开展督查工作。研究我国党政军机关和各行业秘书工作内容的发展,虽然秘书部门参谋的内容不尽相同,但均把辅助领导正确决策和落实决策作为秘书部门发挥参谋作用的中心任务。

秘书参谋的质量会影响领导决策的效果。一方面,随着改革开放和现代化建设的发展,领导决策的科学性提高了,决策难度增大了,如果秘书参谋活动的内容不发展,参谋质量不提高,就不能满足领导决策的需要;另一方面,现代领导决策实行科学化,需要科学的决策体制,包括科学的参谋体制。秘书部门在辅助领导决策中具有特殊的地位和作用,它的整体参谋功能能否得到充分发挥,直接影响领导决策的效果。因此,只有根据领导决策的需要,不断提高秘书参谋活动的质量,才能保证为领导决策服务好。

(四)秘书参谋活动方法必须与领导者的决策特征和参谋内容相适应,“直”、“曲”相济,“谋”“咨”相承。“直”与“曲”是秘书参谋活动的两种主要方法。所谓“直”,指是的参谋活动中所动用的直接方法;所谓“曲”,指的是参谋活动中所运用的间接方法。上述参谋方法的采用,应与领导者的决策特征相适应,对不同的领导者采取不同的参谋方法。对同一领导者,因参谋内容不同而采用的参谋方法也应有别。一般情况下,凡属参谋方向与领导决策意图相一致的赞同式参谋建议,可采用直接参谋方法;凡属参谋方向与领导决策意图相悖的劝谏式参谋建议,宜采用间接参谋方法。实践中,秘书为了达到某一参谋目的,往往通过采取“直”“曲”兼施、互补互辅的方法来提高参谋活动的艺术性和实效性。总之,“直”“曲”参谋方法的灵活运用,应以提高参谋效率为目标,以适应参谋对象为原则。

“谋”与“咨”是秘书参谋活动中采用的两种方式。所谓“谋”,指计谋运筹;所谓“咨”,指咨询活动。“谋”“咨”相承,反映了秘书参谋活动方式上的基本特点。计谋运筹与咨询活动之间的依附性很强。通常情况下,计谋运筹是借助咨询活动中获得的参考性、指导性信息来进行的;而咨询活动的开展以是以计谋运筹过程中所取得的实际成果为依托的。咨询工作质量的优劣,最终还取决于谋略活动的科学程度和运筹水平的发挥。在秘书参谋活动中,“咨”和“谋”,相辅相成,共同发挥着参谋功能。但它们毕竟是两种不同的参谋方式,具体运用时也须因时、因地、因人、因事而加以选择。㈤秘书参谋作用的发挥,必须取得领导对秘书的信任,不断优化参谋环境。参谋作用,既包括参谋者参谋能量的大小,也包括对参谋对象的影响力的大小。这都由参谋者的智能素质、思维方法、知识水平、工作态度及其它个人品质所决定。秘书作用的发挥,与参谋环境的优劣有直接关系。在参谋活动中,秘书与领导是一种互动关系。不过,通常先由领导向秘书发出参谋需求信息,然后再由秘书向领导者传递参谋建议信息,从而形成双向信息沟通模式。秘书与领导之间的相互沟通和交流,对参谋环境起着重要影响。当参谋环境不优越时,将影响秘书参谋作用的发挥。因此,秘书要有效地发挥参谋作用,首先必须优化参谋环境。

秘书参谋作用的发挥,与领导者对秘书的信赖程度成正比关系。领导对秘书的信赖程度越高,对秘书的激励越大,秘书参谋的积极性越高,参谋作用发挥得越好,领导对秘书参谋建议的采纳率越高。反之,如果秘书得不到领导的信任,那么,在领导心目中,“能参善谋”也会变成“多嘴多舌”,无论秘书有多大参谋作用,都不可能得到有效地发挥。因此,获得领导的信任,是秘书发挥参谋作用的前提条件。

秘书参谋作用的发挥,与秘书同领导者的配合状况也有很大关系。秘书与领导之间的关系融洽,工作中配合默契,思想上相互沟通,秘书的参谋作用就能得到充分发挥;相反,秘书与领导关系紧张,相互之间缺乏信任感,甚至于秘书有某种不安全感,在这样的环境压力下,秘书很难向领导提出有价值的参谋建议。因此,处理好秘书与领导之间的关系,对秘书发挥参谋作用十分重要。

四、结论